時間：2022-06-14 17:40:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇參觀學習心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在***物業會議室學習了國內先進的物業管理體系和模式，并就如何提升物業管理水平和世紀城物業的同行進行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。現就本次考察學習情況的心得總結如下：
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容，他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件，一共有五十二個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。雖然我們管理處成立好幾年了，但文檔不夠齊全，而且有些歸類紊亂；以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業相關收費。我來到申浦又是第一次接觸物業管理，對于物業費的收繳，也只是學習了理論知識。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業管理行業，最需要的就是以業主為重，服務第一，有效溝通。
三、基礎設施設備管理。我在實習中看到；對各類設備都建立設備卡片；各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。
四、人際關系處理。管理處和業主建立良好的關系物業公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后應該對員工強調學習《員工禮儀手冊》，并通過現場模擬各類問題進行相互間的解答，已達到讓業主滿意，降低投訴率。
五、小區設施。在參觀這小區的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的，給物業管理帶來方便與高效，同時小區的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區的信息準確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區文化豐富；娛樂設施齊全；小區的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業辦公室墻面。物業理人員的服務意識都很強。
參觀結束，很慚愧，作為物業服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力；搞好素質教育，組織員工要認真學習法律、規章、相關業務和社區管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫，但是了解世紀城物業管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
首先感謝學校領導給了我們一次外出參觀學習兄弟學校的各方面管理的寶貴經驗的機會。XX市聚職校和XX職業教育中心的校容校貌以及他們領導所介紹成功管理經驗都給我留下了深刻的印象，現談談我的三點體會。
一、XX聚職校是一所軍事化管理的學校。從師生的著裝到寢室里的棉被到處都展現出一種部隊的簡樸、整治的氣息，給我印象很深，要讓一群正值花季的少男少女們拋卻時尚的服裝，穿上單調的迷彩服，可以想象該校的老師和領導們費了多少的心機。該校教育以德育為先，對學生的教育主要以正面引導方式，尊重學生的人格，通過跟家長多報喜，少報憂的學校與家庭的聯系保護學生的自尊心，讓他們品嘗到受贊許、表揚的歡樂，從而激發他們的上進心和積極性，同時也為老師們贏得了學生的信任，形成一個良性循環的教育過程，我很贊同這一做法，職校的學生同其他學校的學生一樣，雖然成績差，但他們同樣有著強烈的自尊心，教師僅以簡單粗暴的方式對待他們的不良表現，不然長效地轉變他們的思想，有時甚至會導致他們的對立情緒，只有教師的貼心和愛心才能從根本上感化學生，才能達到德育目的。
二、XX職教中心的規模及他們在省技能比武中取得的優異成績吸引了我。我認為，該校白天文化理論學習與晚上技能實訓相結合的方式很好地把理論與實踐結合起來，此外從該校的兩位領導的管理制度介紹中，我可以感受到全體老師愛崗敬業的一種很強的責任心，以及領導與普通老師之間相互理解、相互關心、共同合作的一種和諧融洽的關系。
三、對比各所學校，其實只要是當老師，無論在哪所學校都沒有輕松的工作，因為我們所面對的是有不同思想的學生，教師的職責就是教書育人，無論哪所學校，都離不開敬業的教師，只有面對現實，少抱怨、多思考、多理解、才能當好一名教師。
_月__至__號我隨市局年中崗位目標互查組赴××工商局進行檢查,共到了一市兩縣，看了市、縣局機關和一些工商所,走訪了__多戶個體工商戶。感慨頗多，××工商上下對年中考核之重視，材料收集之規范整齊，基礎工作之扎實，執法力度之大，管理之科學，觀念手段之新，都給我們留下深刻的印象。查出了一些問題，但值得學習的地方更多，對照自己的工作，談幾點感受：
一、基礎工作扎實，監管方式科學規范，觀念手段先進，已步入良性循環軌道
上頭千條線，底下一根針，線怎么穿？針怎么落？所長心中最有數的。現階段，食品安全和農資監管應該是基層所的兩條粗線。檢查中我感覺到××工商這兩根線穿的比較好,針落的比較實,工作做的非常扎實，值得我們學習。_、臺帳登記比較完整。××是誠信通的開發地，經營戶的配置率非常高（已升級到_代），盡管如本文此，他們的書式臺帳登記也非常完整細致，我們通過倒查，僅在少數幾戶進貨臺帳有漏登的現象，而他們按月設計的進貨票據匯總夾也非常實用。_、無照經營和商場、超市中不符合規定的食品非常少。我們隨機檢查的幾十戶食品經營，發現無“qs”標志食品、過期食品，僅在農村幾家商店有少量，無照經營幾乎沒有。做到這兩點非常不容易，這充分反映出他們平時工作的扎實。工作的扎實還反映在工商所業務工作資料的收集上，充分翔實，值得我們學習。_、監管方式科學規范體現在“四方定費、委托代收”這一陽光透明的收費方式上，這種收費方式不但公平公正，還節省了干部大量時間。科學規范還體現在網絡式監管的落實到位上。其網絡式監管，責任到人，通過圖表方式公示，非常值得借鑒。_、手段的先進不僅體現在誠信通配置率高，還有他們開發的農資監管貼標模式，極大地提高了監管效率，非常有特色。
二、觀念新，執法力度非常大
該局××縣是一個僅有__多萬人的小縣，全年罰沒收入和規費收入大致持平，上半年罰款已到位___._萬元。我們最先到達的××工商所是一個農村所，全年規費__萬，罰沒收入有__多萬，讓人稱奇。除了觀念更新快，我認為還有以下原因：_、市場脫鉤，無管市場及創建任務，規費早已委托銀行或郵政代收，干部能集中精力抓監管；_、和法院、檢察院有非常好的協作，法院的強制執行，就是一套最好的保障機制，檢察院的資料共享，對查處商業賄賂案件有決定作用。加大執法力度，我們也一直在強調和追求，并且取得了不小的突破，××工商有些東西我們不好比，有些還是可以學習的，如執法協調和保障機制的建設。
三、工商所辦公室設置有新意，體現出高效、開放和透明
因為是工商所長，所以對工商所政務公開、文化氛圍、所容所貌比較有興趣。我們到××區××工商所和××工商所，辦公室設置除了所長和財務，其他都在一個大廳，開放式的，網格式的，類似大公司，非常開放、透明，體現出精干和高效。另外貴池區局幾個工商所的硬件也給我留下好的印象，如投影機的配備，展現出良好的形象。
××一行，收獲不小，學到了東西，看到了差距，更明白了努力的方向，終于我們也體會了省局的良苦用心，如何結合實際取長補短，則是我們要認真思考的問題。
學習作為一種獲取知識交流情感的方式，已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容，尤其是在二十一世紀這個知識經濟時代，自主學習已是人們不斷滿足自身需要、充實原有知識結構，獲取有價值的信息，并取得成功的法寶。今天小編為各位搜集整理了幼兒園教師學習心得體會，供您查閱。
幼兒園教師學習心得體會【一】
12月6日我園老師有幸參加了學校組織的外出參觀學習活動。通過此次對機關幼兒園和二小附屬幼兒園的參觀學習，使我對工作有了更進一步的感悟。
我們先去了機關幼兒園進行參觀學習，走進機關幼兒園小朋友們們已進入教室，在參觀過程中，我們看到無論是從室內外環境創設到團隊管理，都體現著領導的專業與思想意識的到位，他們給幼兒創造了良好的學習生活環境，觀察了下他們的教室，硬件設施很齊全，幼兒提供了一個全面且方便的環境來進行學習生活。
首先，是管理的精細，從對整個幼兒園的介紹和規范到每一個班里的具體活動安排，都面面俱到。其次，是老師們工作的細致，從孩子入園到孩子離園，在這一天的時間里，老師需要做無數個環節的工作，每一個環節老師都必需付出十分的耐心與愛心，我們從老師們的笑容與話語中感受到了她們對孩子的愛，從孩子與老師的配合上發現她們之間的感情是如此的默契，而這些都是需要老師們長期堅持細致工作才會培養起來的。體現他們精細的地方還有環境的布置，活動室里所有的擺設都那么適合孩子，如玩具架的高度、物品角棱的安全等，并且從各個角度考慮，為孩子設置的環境非常全面，有展示孩子風采的專欄，有和家長交流的平臺等等一應俱全。
讓我感觸最深的莫過于幼兒園的孩子，他們聰明、活潑、可愛、文明、守紀。和我們自己幼兒園的孩子相比較，縣城兒園的孩子不管是在進行任何的活動，他們始終保持安靜的環境，就算有一點時間開始鬧騰，只要老師一個眼神或一句話，他們就能夠很快的安靜下來，這么出色的常規讓我們來學習的老師羨慕不已，忍不住向老師打聽好方法，原來她們也沒有什么法寶，只是平時對孩子生活和學習上的常規要求比較細致，每天不厭其煩地向孩子提出自己的要求，只要發現孩子沒有做到的，請他們再完成一次，寧可不進行下一個教學活動，也先要把孩子的常規習慣教育好，久而久之，孩子養成了良好習慣，常規自然就好了。而我們的老師缺的就是花時間和耐心對孩子進行教育和引導，不過這也許和我們繁重的教學任務也有一定的關系，如果我們不單單只想到如何出色地完成教學任務，而對身邊即時發生的事情能像縣城的老師一樣先放下課時，做好對孩子生活學習細節中的教育，我想我們的孩子在幼兒園里的常規也能夠像她們的孩子一樣出色的。縣城兒園在教材選取上有自己的特色，比如：蒙氏數學、蒙氏閱讀。現實的生活環境與幼兒數學教育目標、內容相關的生活經驗的積累。教學的總目標和每個教學活動目標都要求幼兒結合生活經驗感受數學知識。
我感覺每次出去學習都有不一樣的收獲，這次外出學習我感覺自己收獲了一面大大的鏡子，鏡子能照出了別人的優點，也能反射出自己的不足，我也從中得到了反思，我將認真學習別人的優點，改正自己的不足，不懂、不會的地方虛心向別人請教，不斷提高自身的專業，這次收獲的禮物我非常喜歡，不是能夠簡單的用言語就能達的。總之，我很珍惜這樣的學習機會，希望今后能夠有更多類似的活動，能讓經驗不足又渴望得到良好發展提高的我們更快地成長。
幼兒園教師學習心得體會【二】
為了提高我鎮幼兒教師的業務能力和教學水平，12月24日，我鎮組織了一次外出參觀學習的活動，其中我園有6位教師參加了這次活動。
一大早，我們在園長的帶領下，帶著各自分配的任務踏上了參觀的旅途。今天共參觀了五處幼兒園，分別是：陳戶中心園、城區幼兒園、店子中心園、興福實驗園、興福社區幼兒園。我們每到一處幼兒園，都會感受到一股濃厚的兒童化氣息，每所幼兒園都有一支充滿愛心、朝氣蓬勃的教師隊伍，通過觀察、交流，都能感受到他們團結、進取、敬業、樂業的精神。各幼兒園園長的熱情接待、老師無私的經驗介紹，讓我們感受到家一般的溫馨。
在活動中，我們主要通過看、問、查閱檔案等形式去參觀學習。通過此次學習，我感覺受益匪淺。通過看，我們了解了每所幼兒園的特色，如：興福中心園環境創設豐富多彩：老師們充分利用了空間，教學樓內的走廊和各班級的環境創設真是各有千秋，他們的墻壁上全部裝上了用木板制作的圍墻，這樣便于粘貼孩子的作品，也便于更換，老師布置的作品幾乎沒有，而展現在我們面前的全是孩子的作品，真正讓孩子成為了環境的主人。各個活動室所有的擺設都是那么適合孩子，從各個角度考慮，為孩子設置的環境非常全面，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養孩子愛心的動、植物角，植物角特別豐富，有各種花卉、孩子種植的農作物和大蒜等，孩子每天觀察植物的生長變化，然后把觀察結果記錄到本子上。通過讓幼兒種植、觀察、管理等培養了幼兒積極學習的態度和主動探索的精神。
通過問，我們了解了好多教玩具的制作方法和玩法，如：城區幼兒園充分利用家長資源縫制的特色玩具：沙包、魚類、水果等，如果不問，我們還不知道這些玩具的玩法，原來他們都是用扣子連接起來的，如：沙包可以一個一個的玩，還可以把幾個沙包用扣子連接在一起，做成毛毛蟲、長龍等玩具，魚類身上的魚鱗可以用扣子扣到魚身上，一塊塊蘋果用扣子組成一個完整的蘋果。這些一物多玩的玩具適合小班的孩子，孩子在玩的過程中，既鍛煉了動手操作能力，又豐富了想象力。再如：老師們制作的多功能棋盤，即在硬紙板上畫上線，中班可寫上從1—10的數字，大班可延伸到從1—20的數字，孩子通過下棋，不僅開發了智力，還使孩子的手腦并用能力得到提高。通過以上游戲促進了幼兒體、智、德、美全面發展，使每個幼兒在不同水平上得到提高。
通過查閱資料，讓我了解了他們各幼兒園的教育活動內容、形式及開展的方法。其中，店子中心園開展的社會實踐教育活動豐富多彩，他們充分利用農村自然資源的優勢，利用秋、麥二季讓孩子走進大自然，去感受農民伯伯的的辛苦，去認識各種農作物;同時還不錯過一年之中每個節日的活動，“迎國慶，慶中秋”開展幼兒繪畫比賽;“教師節”給老師送禮物;“重陽節”走進敬老院給爺爺奶奶送溫暖……
總之，通過這次參觀學習，讓我們開闊了眼界，學到了很多。在今后的工作中，我們將認真學習別人的優點，改正自己的不足，不懂、不會的地方虛心向別人請教，不斷提高自身的業務水平，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心的為幼兒創造一個寬松、和諧、民主的美麗的活動環境!
幼兒園教師學習心得體會【三】
為了幼兒有一個寬松、和諧、民主的學習環境，為他們幼小心靈的飛翔、個性張揚和能力的發展創設一個美麗的生活空間。我們只有對孩子的教育重視，才能使祖國更加強大。
一、以兒童發展為本
幼兒園課程正處在由封閉走向開放、由靜態走向動態、由專家走向教師和學生、由理論走向實踐的發展過程。21世紀將是以兒童發展為本的教育的世紀，21世紀的幼兒園課程將以建構為核心，讓幼兒成為課程的主體。
《幼兒園建構式課程》正是從現代的兒童發展觀、學習觀、課程觀和教育觀出發，以兒童全面、和諧、富有個性的發展為目標。體現《新綱要》提出的幼兒素質教育要求，反映了“以兒童發展為本”的教育追求。讓幼兒充分參與、積極探索，不斷發現與理解周圍的生活和事物，使幼兒真正成為發展的主角，課程的主體。
二、幼兒是課程的主體
《幼兒園建構式課程》教材三位編委的精辟闡述和五節觀摩課的精彩展示，闡述使每個幼兒全面地、和諧地、富有個性地發展的學前教育總目標，并將這一目標蘊涵于實現幼兒園課程的一切活動中。共育、活動區域活動和日常活動”都視為課程的組成部分。這一課程展示出幼兒的發展是在多種活動過程中進行的;是在顯性和隱性的環境中誘發的;是在家園合作的影響下統一地連續發展的;“幼兒是課程的主體”。
就內容而言，建構式課程的基本原則是“選擇對兒童發展有利、適合幼兒學習的有意義的主題內容，充分讓幼兒主動建構”。這些主題是兒童的生活、是兒童的經驗，是與兒童渴望探索、發現和理解的周圍的人、事、物密切聯系的。就實踐的方法和策略而言，建構式課程進行多種教育活動的整合，即主題線索、區角活動、日常活動多項活動的有機整合，五大領域聯結整合。
三、要重視幼兒的興趣
赴上海參觀幼兒示范園學習心得體會
振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師同，教師要承但起這一重任，首要的就是創新，觀念的更新是教育生存和發展的前提。 作為新時代的幼兒教師，通過此次對上海兩所示范園(山東中路幼兒園、東苑半島音樂幼兒園)的參觀學習，使我們的教育觀念有了深刻的轉變，同時聯系幼教當前形式，我們認為，幼兒園課程正處在由封閉走向開放、由靜態走向動態、由專家走向教師和學生、由理論走向實踐的發展過程。21世紀將是以兒童發展為本的教育的世紀，21世紀的幼兒園課程將以建構為核心，讓幼兒成為課程的主體。而《幼兒園建構式課程》正是從現代的兒童發展觀、學習觀、課程觀和教育觀出發，以兒童全面、和諧、富有個性的發展為目標。體現《新綱要》提出的幼兒素質教育要求，反映了“以兒童發展為本”的教育追求。讓幼兒充分參與、積極探索，不斷發現與理解周圍的生活和事物，使幼兒真正成為發展的主角，課程的主體；同時也是貫徹落實《綱要》的一個平臺，是教育理念和教育實踐之間的一座橋梁。它的時代特點不言而喻，時代需要我們轉變觀念，以現代課程理念來搭建貫徹落實《綱要》的平臺。
通過《幼兒園建構式課程》教材三位編委的精辟闡述和五節觀摩課的精彩展示，使我們更深入的理解了《幼兒園建構式課程》是以“兒童發展為本”為主旨，服從于使每個幼兒全面地、和諧地、富有個性地發展的學前教育總目標，并將這一目標蘊涵于實現幼兒園課程的一切活動中。《幼兒園建構式課程》電子商務資料庫以主題為主線，將“環境創設、家園共育、活動區域活動和日常活動”都視為課程的組成部分。這一課程展示出幼兒的發展是在多種活動過程中進行的；是在顯性和隱性的環境中誘發的；是在家園合作的影響下統一地連續發展的；“幼兒是課程的主體”。 就內容而言，建構式課程的基本原則是“選擇對兒童發展有利、適合幼兒學習的有意義的主題內容，充分讓幼兒主動建構”。這些主題是兒童的生活、是兒童的經驗，是與兒童渴望探索、發現和理解的周圍的人、事、物密切聯系的。 就實踐的方法和策略而言，建構式課程進行多種教育活動的整合，即主題線索、區角活動、日常活動多項活動的有機整合，五大領域聯結整合。課程的主體是幼兒。它注重學習過程、注重生成、注重互動、注重合作，但不輕視學習結果、教師的預設和幼兒的獨立活動；而是讓過程和結果、生成和預設、互動與主動、獨立和合作辨證地統一起來，使幼兒和教師共同成長，都成為課程的建構者和創造者。 因而，教育必須貼近幼兒的真實生活，重視他們的經驗和興趣，使幼兒在積極、主動的建構過程中獲得知識、經驗和技能，同時在情感、個性、社會性等方面得到發展。 通過此次參觀學習，在今后的教育教學工作中，我們將用自己的智慧和汗水，滿懷愛心的為幼兒創造一個寬松、和諧、民主的學習環境，為他們幼小心靈的飛翔、個性張揚和能力的發展創設一個美麗的生活空間。 太陽每天都是新的，面對充滿挑戰和希望的明天，我們只有不斷的創新、超越自我，我們才能贏得新世紀的輝煌
第四周跟崗學習心得體會
時間過得飛快，感覺才剛剛適應廣州的生活狀態，開始進入跟崗學習的角色，時間就進入到了跟崗學習的第四周，通過第四周的細心觀察，用心思考，虛心交流。收獲很多，也感受良多。無論在生活上、工作上、學習上都得到了學校領導和同行學員的周密的照顧，每一天都過得很愉快充實，頗有收獲。主要收獲如下：
一、明確了個人發展方向
11月26日上午，我和班長郭平到廣州中學（五山校區）參觀學習，走進學校首先感覺濃濃的文化氛圍撲面而來，感覺能夠在這里學習是一種享受，五山校區是一所55年歷史的老學校，這也許就是日積累月形成的深厚的校園文化吧！很幸運我們在學校遇見了彭建平校長，在與他的交談中他對我們的學習提出了一些要求及建議，同時告訴我們27日下午廣州番禺區骨干教師要到五山校區進行聽課交流活動，建議我們參加活動，27日下午我和班長郭平到五山校區聽了陳偉老師的高三15班一節歷史復習課，說實話，我一個初中美術老師聽高三歷史復習課有點蒙圈，但是從陳偉老師激情飛揚的講解及學生踴躍回答中感覺到了老師們認真工作的態度及高三莘莘學子不服輸的一股勁，這也許就與深厚的校園文化有關吧！
這次聽課活動讓我見識到了名校名師的風采，看到聽到了他們不一樣的成長經歷，讓我深感自己教育理論的淺薄和教研能力的欠缺。對做怎樣一個教師及管理者更有深刻的感悟：如何做有魅力的教師及管理者？如何做反思性的教師及管理者？如何做研究性的教師及管理者？如何做幸福的教師及管理者？……。反思之余我也更加明確了自己的個人發展方向：作為教師，我一定要多研讀教育教學的理論著作，不斷積累，勤于思考，敢于實踐，做教育教學上真正的思考者和實踐者。積極參與公開課的教學活動。珍惜每一次向別人學習的機會，多交流、多討論，多聽課，吸取他人的優點，彌補自己的不足。利用培訓的機會，努力向專家、名師學習，使自己的教學方式、管理方法有更大的進步。
11月29日下午，《2018天河解課部優課》活動在天榮中學開展，我們25位學員全體參加了活動，首先天榮中學程茜主任作了《精雕細琢推優課、百煉成金鑄明師》一師一優天榮中學部優課總結匯報，從程茜主任的認真介紹中體會到了一節部優課的獲得，其中過程的復雜和艱辛不是哪位老師個人能夠完成的,而是需要有一個具有凝聚力的團隊精神，大家互相協助共同努力才能夠完成。接著天河區教育局副調研員張偉春作了《解課-互聯網+時代教師協同發展新路徑》如何解課的介紹。最后天河區教育局信息中心胡騰飛作了《基于天河智慧教育云平臺的解課技術實現、平臺操作、線上任務》的介紹。
通過對部優課的解課學習，深入了解了部優課“優”在哪里，如何才能達到“優”的標準，發揮“優”的作用。
二、提高自己的師德素養
在這周培訓學習中，專家們淵博的學識、精湛的教學技藝以及人格魅力，深深地感動了我。使我認識到，提高自身的素質是十分重要的，只有具備了較高的文化素質、道德素質才有可能真正的培養出社會所需要的合格人才，真如俗話所說的“學高為師，身正為范”。
1.過硬的政治素養。政工人員在政治上必須打好“三個根基”：
一是要打好理論路線根基。理論路線根底打好了，不管情況多么復雜、形勢怎樣變化，都會保持正確的政治方向和立場。二是要打好政策法紀根基，牢牢掌握黨的方針政策和國家的法律法規，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。三是要打好群眾路線根基。機關思想政治工作是黨聯系群眾的重要紐帶，因此密切聯系群眾是每個政工人員的必修課和基本功。
2.優良的道德素養。道德品質優秀、作風正派的政工人員，對于做好機關的思想政治工作具有舉足輕重的作用，所以每一位政工人員應是最具有愛國主義、集體主義、社會主義思想并且道德品質優秀和思想作風正派的優秀黨員。
3.扎實的文化素養。思想政治工作是一門科學，沒有一定的文化底蘊和理論修養，開展工作就會“以其昏昏，使人昭昭”。政治工作傳授給群眾的，不能停留在原則性、政策性的表面，更要具體深入到人們心靈中去。要讓對象作出思想、觀念上的自我調整。政工人員必須學會獨立思考，理論與實踐相結合，把基本原則“物化”，才能真正以理服人。思想政治工作涉及的科學知識是多方面的，政工人員不僅要學習政治理論知識，還要博覽群書，更多地懂得經濟學、管理學、自然科學等方面的知識。
4.出色的業務素養。政工人員的業務能力是多方面的，但最基本的有三個方面：一要能說。在做報告時要有理有據、扣人心弦，做演講時要引經據典、引人入勝，做思想工作時要以情感人、入腦入心，這些靠的就是口才。二要能寫。寫出來的文章要深入淺出、通俗易懂，能吸引讀者去主動拜讀。三要能干。干什么呢？就是深入基層、深入實際、深入員工中開展調查研究，準確把握員工思想的動態，有針對性地開展思想政治工作。因此，首先政工人員自己應是調查研究方面的行家里手。
二、新形勢下政工人員素養提高的方法和途徑
1.適應形勢，夯實政工人員的理論功底
（1）狠抓思想教育。為鼓勵大家積極自主學習，在機關下發的報刊、雜志的基礎上，我們積極征集廣大政工人員的意愿，配備了一些大家比較熱衷的學習書籍，同時為每人配備了記錄本、電腦、優盤等學習用具。通過開展讀書分享會、根據自選書籍撰寫學習心得體會、組織相關人員定期檢查讀書筆記等措施，不斷提高政工人員的理論素質。（2）狠抓業務培訓。我們鼓勵政工人員積極參加機關和上級部門組織的各種業務知識培訓，并為他們積極創造外出參觀學習的機會;同時鼓勵大家參加與本專業相關的函授學習和自學考試，不斷促進政工人員知識結構的改善和能力素質的提高;另外聘請外來專家講授管理知識、寫作技能等方面的課程。（3）強化實踐鍛煉。我們堅持定期召開政工例會，集思廣益，研究探討當前思想政治工作的新模式。在黨課上追求形式的多樣化，開設了錄像輔導、座談討論、演講等，使黨課形式豐富多彩，增強了大家學習的積極性和主觀能動性。針對政工人員隊伍老化現狀，為增強隊伍活力，我們打破原有思維定式，對基層政工人員進行換崗交流，進一步挖掘政工人員隊伍的人才潛力。
2.貼近實際，錘煉過硬的工作作風
（1）樹立勇于奉獻的精神。政工工作面廣而且比較繁雜，經常會碰到工作扎堆現象，加班加點是常事，政工人員需要具有比其他人更強的奉獻精神，如果自身思想不先進，奉獻意識薄弱，就無法充滿熱情地去完成好工作。對于用實際行動為廣大職工樹立勇于奉獻榜樣的人員，要給予必要的表彰和獎勵，以此調動廣大政工人員的奉獻精神。（2）樹立服務基層的意識。政工人員必須樹立服務基層的意識，真正撲下身子，為基層辦實事、辦好事。要嚴格落實“一線工作法”和“融心工作法”，班子成員堅持每周兩次深入基層和每月跟班工作一次。每季度政工組人員到基層至少一次，征集員工意見和建議，新增設了兩個“員工心語交流箱”，拓寬了溝通渠道，及時解決落實員工反映的熱點、難點問題，得到了員工的擁護。（3）強化廉潔自律行為。政工人員廉潔自律情況如何，不僅直接影響著自己的形象、威信，更重要的是影響員工隊伍的戰斗力。因此對政工人員要求得更加嚴格、更加具體，要求政工人員保持高尚的精神追求，注重培養健康的生活情趣，管住自己的嘴和腿。要在員工群眾心目中樹立良好的形象和威信，增強思想政治工作的感召力和凝聚力。
一、激活原動力，讓每一位教師“想成長”
思想是行動的先導，習慣和惰性是束縛人思想的桎梏，思想守舊是教師專業成長最大的障礙。因此，要做好教師專業成長工作，首先要解決其思想上的問題。我們的基本做法是“外出找營養，洗腦換思想”，讓教師們由被動的“要我成長”變為主動的“我想成長”。
校領導、處室主任、年級組長、教研組長、備課組長等各層次負有一定管理責任的教師每期必須外出學習、接受思想洗禮不少于一次；課改年級教師每期全年級集體外出學習一次；初三、高三兩個畢業年級教師畢業考試后集體外出學習；教學服務人員每兩年輪流外出學習。外出學習堅持“五有”：一有計劃方案；二有任務要求；三有體會總結；四有實踐探索；五有提升措施。
大規模外出學習，在保靖民中辦學史上是沒有的。通過外出學習，教師專業成長工作的步伐加快，初見效果：一是觀念有了轉變，明確了專業成長的重要性；二是成長有了氛圍，激活了專業成長的原動力。
通過外出參觀學習，我們發現了自身的問題，找到了與他人的差距。許多原來自認為“我最苦”的教師發現別人比自己還苦，自認為“我最行”的教師發現別人比自己還行，若不充電成長，已難適應新課改的要求。知恥而后勇，安于現狀的教師坐不住了，夜郎自大的教師自省了，教師視野開闊了，大家觀念開始轉變了，專業成長的認識提高了。
領導們認識到，教師的專業成長就是學校的成長，教師素質的提高就是教育教學質量的提高。教師們認識到，不學習、不成長當不好新時代的教師，教不好新時代的學生。這樣，從校長到每一位教師的主觀能動性都調動起來之后，學校的教師專業成長工作就有了良好的思想基礎。
二、創設新機制，讓每一位教師“能成長”
思想是基礎，物質是保障。如何讓每一位教師在“想成長”的基礎上實現我“能成長”，我們主要做了如下工作：
⒈構建機構網絡，為成長提供組織保障
分層級構建專業成長管理機構，狠抓過程管理，落實專業成長工作職責，指導和督查教師完成專業成長任務，實現教師專業素養提升、課堂教學質量提高的發展目標。
⒉完善獎懲制度，為成長提供制度保障
學校制訂了《教師專業成長實施方案》《教師專業成長促進計劃》《教師專業成長評價方案》《保靖民中教職工工作量測評及績效工資考核獎懲辦法（試行）》《保靖民族中學教研教改及各類競賽活動獎勵方案（試行）》等制度，通過各種具體措施，推進教師專業成長，鼓勵教師不斷成長。
⒊加大經費投入，為成長提供經費保障
一是提高專業人員待遇：“高中部語數外大教研組長津貼300元每月，其他文化學科教研組長240元每月，音、體、美、信息教研組長，高中各年級語數外備課組長，高三文綜、理綜備課組長、初中部各教研組長160元每月”；高中其他文化科目及初中語、數、外學科的備課組長120元每月。成立學科教學工作指導委員會并給每位委員發放崗位津貼。基礎學科（語、數、外）由5～7人組成，其他學科由3～5人組成。具體方案由教科室制定，校長室審批。津貼標準暫定每人每月120元。
二是保證教改活動經費。學校雖因擴容已負債1600多萬元（僅利息每年要支付近百萬元），仍然保證每年投入40萬元以上的專項經費用于教研教改和教師專業成長工作。
三是落實成長工作績效。對教案、作業批改、聽課、教研教改等教師專業成長工作，每月檢查、評比一次，對先進個人發放獎金每月在3.5萬元左右；每半期評出1個教改先進年級組、3個優秀教研組、5個優秀備課組和30名教改先進個人，發放獎金每次1萬元；每期對論文、賽課、課件制作、課題研究、說課競賽、輔導競賽等專業競賽發放獎金達7萬多元。僅2011年秋學期就發放教研教改獎金27萬多元。
三、抓牢主戰場，讓每一位教師“在成長”
有了思想基礎和基本的物質保障，教師專業成長工作的關鍵就是行動了。怎樣行動？行動的基礎在哪里？我們認為教師專業成長的出發點和落腳點都在課堂，也就是說教師專業成長的主戰場在課堂。只有著眼教書育人目標的課堂教學改革才能最大限度地激發教師學習、研修的積極性和創造性。課堂改革的主導是教師，主體是學生，陣地在課堂，目標是教師綜合素養和教育教學質量的提升。
⒈“三﹒五”總體規劃
保靖民中“十二五”期間教師專業成長工作分三個階段，用五年時間實施，具體規劃如下：
通過多渠道搭建教師專業成長平臺，全方位促進教師專業成長，用五年的時間打造一支思想素質和業務素質“雙優型”的教師隊伍，實現教師專業成長工作的整體目標。
⒉七條成長途徑
（1）外出觀摩學習。找準差距，激發活力；轉變認識，更新理念；學習經驗，改進方法；實踐推進，創新模式，不斷提高教師的工作能力和教學水平，推進教師專業成長。
（2）聘請專家指導。一請“外援”，學校定期邀請省州教科院、省內高中名校、高校的專家、學者來校講學；二挖“內力”，學校從內選拔業務素質相對優秀的“土專家”進行經驗交流。內外合一，為教師解疑答惑，幫助教師找準學習方向、明確課改方法和了解前沿研究動向，提高教師研究素養。
（3）普及傳媒技術。學校要求所有教師必須能使用電腦，能開展多媒體教學，能進入網站學習，能應用各類網絡資源。為此，學校投入了200多萬元進行多媒體建設，為每個年級建起了教師電子備課室，實現了學生教室“班班通”。保靖民中還先后舉辦了三期現代教育技術培訓班，培訓教師198人，合格185人。目前，保靖民中100%的中青年教師能使用多媒體，95%的教師能制作課件，為教師高效學習、共享資源、高效教學、高效辦公奠定了技術基礎，促進教師專業水平快速提升。
（4）重視校本研修。學校組織各學科名優教師定期舉行專題講座，對教師進行學科教學、教研教改、課題研究、班級管理方面的培訓，提高教師專業能力和專業素質。
（5）實施青藍工程。保靖民中校要求：每一個青年教師拜一名教育教學經驗豐富的教師為師，實行師徒結對。規定徒弟每期拜師聽課不少于20節，師傅聽徒弟的課不少于15節；師傅每期要指導徒弟設計兩個課案；徒弟每期寫兩篇跟師學習心得體會，上一堂拜師匯報課，由教研組成員進行聽課評課。2010年、2011年、2012年拜師結對分別為32對、48對、68對，通過教科室考核、評議，3年共有42對師徒被評為“青藍工程先進個人”。
（6）構建高效課堂
①抓好校內五型課：A、所有領導上表態課。校長帶頭，所有校領導跟進，為高效課堂推進起好帶頭作用。B、優秀教師上示范課。C、青年教師上考核課。D、組內教師上探索課（同課異構）。E、全體教師上競賽課。②落實課堂三環節：A、課前預習：編好導學案，不預習不開講，課前學生參與，讓學生在學習前明確學習目標、內容、方法，做學習的“明白人”。B、課中探究：課堂上主要解決重難點，做到有問題必須探究，師生互動讓學生在學習中實踐、探索、思考，在學習中讓學生“當主人”。課后檢測：每堂課都有學習效果檢測和學生意見反饋。對未達學習目標者督查過關，讓學生在學習中當“評判員和監督員”，然后實現自我提升。
（7）落實教學常規。教務處、教科室每月不定期對教師的教案、上課、作業批改、課外輔導等教學常規進行檢查評比，結果與績效直接掛鉤。校領導堅持推門聽課，學生對教師每月進行民意測評，家長和退休教師定期對教學工作進行督察。多形式、全方位地進行常規檢查，為構建高效課堂提供外部動力。
一、統一思想、提高認識、明確任務
為了進一步提高站所整體工作，組織全所職工認真學習宣傳省、市、縣公司2011年工作會議精神，把思想和行動統一到省、市、縣公司戰略目標和工作部署上來，把智慧凝聚到落實發展的各項舉措上來，增強加快發展、科學發展的緊迫感和責任感。結合站所工作實際和電網升級改造任務，深入開展縣公司安排的各項活動。為迎接建黨90周年，堅持周四晚政治學習和周五安全活動不放松。同時，認真學習省、市、縣公司各項工作規范要求和規章制度標準，加強拒腐防變能力，真正做到了兩手抓、兩手都要硬，并為全年工作的完成奠定了堅實基礎。
二、加強站所“整頓”工作，努力構建“和諧岐山建設提升年”活動
1、為了貫徹落實縣委十五屆十一次全委會精神，根據縣公司今年整體工作安排，在全公司范圍內開展“和諧岐山建設提升年”活動，重點開展“團結友愛建和諧、熱愛岐山干事業”主題教育活動。
一是我所按照縣公司活動實施方案要求，及時組織全所職工認真學習傳達。為了學透文件實質內容，所長專門去縣委辦索取十五屆十一次全委會原稿，并進行反復學習，從而使全體人員領會縣委和公司的活動精神。
二是按照活動要求成立了以所長為我所活動領導小組組長、副所長為副組長、管理人員為成員的活動領導小組。具體負責、全面貫徹落實科學發展觀和縣公司各項活動任務的順利開展。要求做到任務到人、責任到人、各司其職、分工協作。三是通過學習動員和查擺問題，提高了認識、嚴肅了工作紀律、思想觀念和工作作風明顯得到了改善。通過此項活動的開展，集體學習12次、辦板報1次、每人做個人學習筆記5000字、個人撰寫學習心得體會32份、召開客戶座談會1次、發放征求意見表47份，并對征求到得意見及時進行了梳理歸類，為下一步民主評議和整改提高奠定了基礎。
2、通過三月份省公司“第六次供電服務宣傳月”活動開展情況的通報，縣公司為切實解決基層站所存在的突出問題，不斷提高服務質量和管理水平，上半年扎實開展了供電所“整頓”工作。
首先由黃偉鋒同志負責，按照示范所標準進行自查，對于資料，我們按照分工，限時間、按照標準，對存在的問題逐一進行登記匯總。同時，在自查過程中，對資料管理暴露出來的問題，我們及時調整思路，重新對資料管理進行分工，對于數字性的資料，為了達到準確性，我們對10千伏和0.4千伏線路、設備重新進行了測量、登記和填報，并進行了微機化管理。對于備品備件和工器具庫房，我們組織人員，對照規范要求，從品牌、數量、擺放位置、標簽的黏貼等進行整理，做到了數量足、品種齊、擺放整齊有序、領用規范，庫房干凈衛生。
二是對站所基礎設施進行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設施，公共場所安裝了電燒水壺、布置了職工活動室，對營業廳家具重新進行擺放，職工灶添置灶具，提高了伙食質量；更換了銹蝕廁所牌子2面；為了方便職工洗衣服，重新安裝了水管，購買了讀書，創建了職工書屋；填充和更換了醫藥箱內藥品，對內外環境衛生進行了徹底打掃，整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學習，受到兄弟縣公司的肯定。
三、加快電網升級改造，提高配網運行水平
1、抓生產必須抓安全。在生產過程中。
一是我們始終把安全思想工作放在各項工作的首位來抓。組織職工認真學習安全生產法律法規知識，堅持周五安全活動和月末安全分析例會不放松，點評和剖析不安全現象和出現的隱患苗頭，牢固樹立安全思想意識。
二是對工器具按周期及時實驗；個人腳扣和安全帶，集中進行沖擊和拉力實驗，對不合格的工器具不允許使用，并及時上報更換。
三是堅持兩票、派工單和工器具領用制度。凡是外出工作，必須開具派工單，拿派工單領取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單，并執行兩卡管理，從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發生。
2、狠抓春安檢查。為了提高線路設備運行水平，根據縣公司春安檢查工作安排，我所提早布置、提早安排、提早規劃，加班加點分組按要求進行細致巡視檢查。針對10千伏線路設備巡視，我們在基礎資料完善上，逐級逐桿逐線測量檔距、73臺配變接地電阻進行了搖測，詳細匯總了存在的缺陷并梳理歸類進行消缺。0.4千伏、特別對易跳閘臺區，我們加大了巡視消缺力度，更換配電柜上的RTO、破損的刀閘手柄、逐一對總保進行了測試，打通了44個組線路通道、處理了懸空桿及不規范下戶線，提高了高低壓線路運行水平。
3、爭取政策，加大電網升級改造力度。針對縣公司的電網升級改造政策及任務，我所已完成2010年上報任務，但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項目，還有配變增容問題。為了爭取項目，我所職工不辱使命，加班加點，放棄五一節假日，戰晴天，搶雨天，精心測量、匯總、規劃線路圖紙，共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺、增容配變2臺110千伏安，同時完成了下戶部分，并投入運行。為2011年電網升級改造任務賣出了堅實的步伐。
四、加強營銷管理，樹立服務理念
1、認真開展“供電服務宣傳月活動”。按照省、市、縣公司安排，三月份是地電系統第六個供電服務宣傳月活動。為了宣傳和提高我們的服務品牌，圓滿完成活動月安排的各項工作，我所及時召開專題會議安排部署，做到工作任務層層分解到人、工作標準到人、工作責任到人、工作落實考核到人。經過活動的開展，打掃了整體環境衛生、統一了服裝、走訪客戶18戶、發放征求意見表32份、營業廳發放宣傳資料及名片110多人次、服務基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務宣傳牌14面、營業普查4個臺區243戶，真正擦亮了供電服務窗口，做到了從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，充分體現了“陜西電網、雙優電網”品牌，受到了當地群眾的好評。
2、扎實開展營業普查和營業分析。根據縣公司春季營業大檢查的通知精神，結合我所實際，分四個小組，由管理人員帶隊開展檢查工作。對于居民戶，首先按照抄表卡片核對相關廠名、表號、完好純度、底度及換驗時間；動力用戶除以上檢查外，檢查用戶現裝容量，用電性質、用電類別等，并對所普查用電戶進行登記。通過普查，規范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。
3、加強計量管理。按照我們營業普查的結果，對到期以及超周期的電能表及時進行統計匯總，并和計量所提前聯系，預訂時間、做好集中校驗工作。為了完成校驗電能表任務，我們及時開會、動員、部署。并和用戶溝通，張貼校驗通知，講清統一校驗的時間、所需校驗費和裝拆時間。得到大家的理解支持后，我們集中人員，每天任務60塊，早上7點集中出發，要求8點拆完回所統一吃飯，表及時送計量所；下午三點從計量所拉回，集中安裝。為了方便用戶，對校驗不合格的電能表，我們從局統一購買，按時安裝，運行后收費。上半年，共校驗電能表290塊、更換不合格電能表23塊。通過電能表校驗，提高了服務質量，贏得到了群眾的信賴，確保了計量的準確性，進一步加強了營業管理。
五、加強精神文明建設，提高全員整體素質
年初，對于各項工作，我們進行認真梳理，層層分解、落實任務，使人人有擔子、個個有責任、共同出點子、勁往一處使、心往一處想，真正體現了北郭供電所的團隊精神。
1、三月份，在我們供電服務宣傳活動中，我們在走訪陵頭村過程中，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科，在我們了解到家中只有他和老母親后，我們及時到家中進行走訪和了解情況，并納入了我們所幫扶范圍，今后定期免費檢查家中電氣線路，維修處理線路故障。二是了解到有一個組，當時在網改過程中，由于導線不足，四平線只架了2根。后期拉回導線后，始終沒有架設，至今存放農戶家中，村組盼望及早施工，完成遺留工程。我們當即表態，當月收費工作結束后，次月前完成，并按期兌現了承諾。
2、2011年4月26日中午，我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時，11點20分左右，離我們不遠的東頭第一家的媳婦跑了出來，說救火，救火。所長回頭對張哲忠同志喊，快來，救火。在她家后院，一大堆材正在燃燒，當時沒有水。望著熊熊燃燒的大火，在火堆旁有一張鐵锨，所長準備用旁邊的土壓火堆，但沖了幾次，都比火烤的退了回來。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽，都已經在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放著大量的木頭和木板，所長和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后，立即把屋檐下的木料往前院空地搬，生怕燃燒的木椽倒下來把屋檐下面的木料和椽燒著。張哲忠同志打救火電話。此時，屋檐下的木料已經被火烤的手都拿不住了，我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑。火越著越大，當我們把木料搬完時，也有水了，左鄰右舍此時都過來了，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上潑，椽此時已經開始向我們倒，我們不住的潑水，火勢漸漸被我們壓住了。這時，消防車趕到，消防員爬到墻頭，立即啟動開關，水柱一下子壓住了火蛇，在五分鐘過后，火勢已基本撲滅。2天后，感謝信送到我縣公司里，當劉書記了解當時情況時，所長淡淡的說：“無論是誰，見了這種事情，都會放下手邊最近的工作，參與到救火中去的。”
3、五月中旬，在抄表時，出現農電職工維權態勢。縣公司召集各所長和農電職工代表開會，講清縣公司存在的現狀和問題。我所農電職工按照要求，大家暢所欲言，根據現狀，客觀、公正、實事求是的提出存在的問題，并及時匯總上報。通過農電職工維權行動，我所職工心態平和，服從大局，一線堅持工作，按時抄表收費，保證了電費雙向解零。充分體現了我所農電職工的人格魅力。
六、存在的不足及下半年的工作打算
經過全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足：
一是由于人員年齡差異較大，學習自覺性不夠，素質參差不齊，需待進一步提高；
二是線路網改相對較早，下戶部分腐蝕老化嚴重，表箱銹蝕，應盡快尋求政策，亟待處理；
三是安全宣傳力度不夠，線路通道內仍然存在超高樹木及線路下植樹現象；
四是客戶對有償服務收費問題意見較大，外出工作出現逆反、不配合現象，致使我們野外的工作開展難度增加；
五是農電職工收入偏低，成為影響農電隊伍穩定的主要因素。
下半年，我們將一如既往，加強安全管理、大力宣傳“陜西電網、雙優電網”服務品牌，努力做好以下幾項工作：
一是繼續加強政治思想工作，認真學習貫徹黨的各項方針政策，確保全年各項指標的完成；
二是加大電網升級改造力度，完成2011年我所換線及換桿任務；
