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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇關于教學管理的建議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：高等教育；教學評估；評估反饋
中圖分類號：G451.2文獻標識碼：A文章編號：1009-0118（2013）01-0015-02
我國有組織的五年一輪的高等教育教學評估活動已走過近20年的歷程，在這期間開展了富有成效的工作和研究并取得了令人矚目的成果。高等教育教學水平評估對高校的辦學與發展起到了很大的促進作用。通過高等教育評估可以反思高等教育政策，也可以通過高等教育評估來推進高等教育創新，推動高等教育政策的落實。此外，從高等學校大量擴招以后，高等教育教學水平評估不論是在促進本科教學工作的規范化方面，還是在改善高校的師生比不足以及教師結構不合理和學生人均均教育資源短缺的問題等方面，毋庸置疑都起到了非常有益而且有效的推動作用。高等教育教學水平評估這一組織活動的開展使得高校更加重視教育教學水平的提高，以及教師隊伍的整體均衡發展。在評估的過程中，無論政府的教育部門還是各高等學校都以大規模舉動來關注本科教學水平，這在歷史上是少有的。顯然，這對于我國高等教育的發展無疑是起到了很大的而且是有益的推動作用。可是，當我們在看到我國的高等教育評估所取得的巨大成果的時候，我們也不得不面對在此過程中出現的很多問題以及人們對這項關乎中國高等教育事業未來發展興旺活動的種種議論甚至指責與批評。
筆者考慮到，由于高等教育的各類評估并不是一件簡單的事情，而是一項由大大小小很多類教育指標組成的系統工程。因此，本文只從評估的各類指標中抽出一類作具體的分析，主要是從辦學指導思想評估反饋意見入手，探尋本科教學評估中存在的一些問題，并根據自己的思考提出幾點改進的建議。
評估反饋是專家組對參評院校發展狀況的一個總體評價。一般來說，評估專家組主要從總體印象、辦學主要成績、辦學特色、問題與建議等幾個方面對參評院校進行反饋。評估反饋作為專家組在為期六天的校內考察之后對學校做出的一個評價，總體上表達了評估專家們對一個學校發展過程中的成績以及存在的問題的看法，以及他們對學校未來發展的意見和建議。專家們的意見受到參評院校很大的重視，是之后進行院校整改的主要參考依據。所以，評估反饋的內容能夠從一個側面反映出評估的實際狀況。本文主要從辦學指導思想的評估反饋中來分析評估中存在的一些問題。
以下列舉幾個院校的關于教學管理的評估反饋意見：
“教學管理規范，教學質量監控體系科學有效”（福州大學）
“教學質量標準健全，質量監控措施得力”（中國傳媒大學）
“教學管理科學規范，質量監控體系運行有效”（集美大學）
“該校高度重視本科教學評建工作，認真貫徹‘以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設’的方針，以評估為契機，積極開展自評自建，成效顯著……優化教學管理隊伍，強化教學質量管理”（浙江大學）
“學校領導班子團結奮斗、求真務實、開拓進取、抓住機遇，在人才培養、科學研究、社會服務等方面表現出了新的歷史跨越。特別是開展評建工作以來，學校認真貫徹落實‘以評促建、改、管評建結合重在建設’的指導方針，廣大師生員工齊心協力、扎扎實實開展評建工作。通過統一思想、深化改革、加大投入、強化管理，本科教學工作取得了顯著成績，辦學條件發生了根本的變化，辦學水平明顯提高，師生員工精神面貌煥然一新，學校發展呈現出勃勃生機。……學校牢固樹立質量立校的理念，逐步完善各主要教學環節的質量標準，堅持教學質量監控和評價制度，構建了科學規范、運行有效的教學質量監控和保障體系。”（塔里木大學）
從以上幾個評估反饋的案例中，我們可以看出，專家組對各個院校教學管理的評估反饋有個共同之處：教學管理規范，教學質量監控體系科學有效。這幾乎是評估專家對所有高校的辦學指導思想的反饋意見。當然，有了這樣明確的肯定意見，高校就不會或者很少再對自己的教學管理隊伍和教學質量監控進行反思，在所有的高校整改文件中僅有幾個院校對教學管理進行了相關的整改。這充分說明專家組的評估反饋意見對高校的整改有著相當重要的影響，甚至可以說專家組的反饋意見是高校整改指示燈，這盞燈的指示效果對我國高校以后的發展至關重要。但是，反觀上述案例，我們不得不說，有如此重要作用的“專家組評估反饋意見”并非無可挑剔，其中還存在著一些有待改進的問題。
二、評估意見反饋折射出的一些問題
經過長時間的努力和準備，參評院校一般在接受教育部本科教育教學水平評估的時候基本上在各項硬性指標上已經達標，比如管理隊伍的年齡結構、學歷結構、職稱結構方面基本都能達到評估的要求。
以復旦大學為例：“全校現有教學管理人員150人，包括分管本科教學校長1人，教務處工作人員31人，院系分管教學的副院長、副系主任54人，教學秘書和教務員64人。教務處工作人員平均年齡為39.5歲，既有具備多年教學管理經驗的老同志，也有朝氣蓬勃的年輕同志。各院系主管本科教學的領導均具有本科以上學歷，其中具有碩士學位者16人、博士學位者30人，兩者相加占院系本科教學主管領導總數的85.2%；具有副教授以上職稱者50人，占92.6；平均年齡45.3歲。主管教學的副院長、副系主任大多數都有多年的教學管理工作經驗（其中，在本科教學管理崗位上工作五年以上的有24人），熟悉本科教育教學規律，年富力強，是保障學校教學工作正常運行的重要力量。院系教學秘書和教務員中，具有本科以上學歷者39人，占教學秘書和教務員總數的60.9；中級職稱以上38人，占總數的59.4；平均年齡41.5歲。教學管理隊伍穩定，從事教學管理工作三年以上的有104人，占69.3。很多教學管理人員同時也是院系的學術領頭人。”從中我們能明顯看出該校有著優良的管理隊伍，整體上呈現出年輕化，無論是在年齡結構還是在學歷結構、職稱結構上都體現出良好的比例狀態。
（一）評估反饋意見厚“硬”薄“軟”
從反饋意見上來看，專家組的目光聚焦在管理隊伍的結構指標、管理制度體系、院校質量標準的建立等這些顯著的“硬件”方面，而對于管理隊伍的管理態度，以及教學管理與教學的關系處理等軟性問題幾乎沒有涉及。然而，正是基于評估對硬性數字的重視和對這么難以把握的軟性問題的忽視，導致評估在引導學校改善管理隊伍結構等“硬件”面上的作用較大，而在促進學校教學管理內涵發展上的作用卻極小。
（二）評估反饋意見不明確
分析以上幾個選取的反饋意見，我們不難看出這里對于教育教學水平管理的反饋意見頗有“應付”之嫌，一句“教學管理規范，教學質量監控體系科學有效”，或許可能對高校堅持剛性管理有一定的促進作用，但對于高校管理的長期科學有效發展并非好事。由于沒有明確自己的缺點所在，高校便不能有針對性的進行整改，相反會沉浸在評建所取得的“優異成績”中，貽誤學校發展的大好時光。其實，出現這樣的問題也并不奇怪。教學管理態度、教學質量標準都是難以把握的問題，也是目前高等教育界的熱點問題。關于高校質量的討論，至今沒有定論。一些專家也在積極的尋求解決之道，希望通過對高校質量問題的研究，以期能在理論層面上對高校的發展給予一些引導。在理論和實踐都不成熟的情況下，專家組也很難在這方面提出很好的建議，避免因指出問題不完美而給自己的意見反饋造成麻煩。
另外，專家組的校內考察評估時間僅有短短幾天，而評估的“規定項目”名目繁多。因此，在專家組走馬觀花式的察看中或者通過聽匯報的方式中是很難把握參評院校的真實情況的；加之評估期間各高校基本上都是處于特殊的“運動”狀態，所看到的有些也是經過“定做”的場面。在總體情況把握不準的情況下，專家組對參評高校的教學狀況難以進行全面、準確和真實的判斷，難以提出中肯、客觀、合理的建議。在“和事老”思想的支配下，更多的專家就會選擇“好話多說”的方式，給出大致相同的評估反饋意見。
（三）反饋意見的可信度值得懷疑
上文中列舉的幾個案例取自有著不同背景、不同辦學資源、不同辦學類型的高校，但從結果中我們明顯看出，幾個反饋意見都是以褒揚的言詞，以幾乎相同的語氣對各個院校的評估結果給出相對模糊的反饋意見。理論上來講，評估專家對于不同發展方向、不同發展層次的高校，應該給出不同的反饋意見。趨同的結果可能會導致人們對評估結果相同的院校作相同的看待，如此以來，這樣的結果就相對來說有失公允，恐怕難以讓大家信服。評估結果認定的可信性對參評院校是否能接受評估結果影響很大。參評院校總是更愿意接受值得信任的反饋。一所院校不僅會看自己的評估結果，同時也會比較同類院校的評估結果以及同樣結果獲得者的不同院校。在橫向和縱向比較的過程中，一旦得知自己所得的結果存在不公平的傾向，他就會采取行動，不積極參與評估或者抵制這樣的評估，這明顯就與評估的初衷背道而馳了。
盡管目前本科教育教學水平評估還存在較多的問題，教學管理的評估反饋意見中也還存在許多需要改進之處，并由此導致目前媒體和許多專家都對本科教學評估持批評態度，甚至建議取消本科教學評估。筆者認為不能因為一項制度存在某些缺陷就否認它的有益作用，更不能輕易取消一項制度，何況從總體上來講，這項關乎中國高等教育事業未來發展興旺的活動已經為中國高等教育事業的發展做出了許多有益的探索，而且為提高我國高等教育軟硬件設施方面取得了巨大的成就。我國高等教育評估制度建立的時間短，尚有廣闊的提升空間。相比而言，國外的高等教育認證制度經過170多年的發展完善才得到了許多國家和國際組織的認可，在保障和提高高等教育質量方面起著至關重要和不可替代的作用。而我國的本科教學工作評估始于1994年，至今才不到20年的歷史，由于制度實施的時間短，出現一些問題是很正常的現象，不能因存在一些這樣那樣的問題就一棒子打死，我們可以肯定隨著我國高等教育評估制度的不斷推進和完善，以上這些缺陷會逐步消除，并為我國高等教育的發展發揮越來越大的作用。
參考文獻：
[1]黃天元.教師評價研究的緣起、問題及發展趨勢[J].北京師范大學學報，2004，（9）.
關鍵詞：小學教學管理；有效性；分析
引言
教學是學校工作的中心與重心，而教學管理是教學工作得以開展的前提，因此教學管理也應當列為學校工作的核心。合理的教學管理能夠有效規范教師及學生的行為，能夠有效提高教學質量與學校的辦學品味，對學校的長遠發展具有積極的作用。然而，當前我國小學教學管理中存在著一些問題，影響著學校教學工作的正常開展。因此，我們有必要對小學教學管理的有效性進行相關的分析和探討。
1.小學教學管理的現狀分析
當前，我國小學教學管理表現出了種種不合理，下面筆者就來做具體的分析。
第一，課程計劃沒有得到有力的執行。課程計劃是教學管理工作中的重要內容，而我國很多小學存在著課程計劃沒有落到實處的問題。例如，體育課作為一門基礎課程，在很多小學沒有得到應有的重視，在課時上沒有達到國家課程方案的規定，通常一周只上兩個課時。而隨著小學升學壓力的提高，音樂、美術勞動技術等課程則從課程計劃中消失了，而空出來的課時則讓給語文、數學、英語等。課程計劃沒有得到有力的執行，那么學生的全面發展的目標就無法實現，這無疑是違背了教育目的[1]。
第二，教師失趣，學生失序。所謂的教師失趣、學生失序就是指教師的教學非常乏味枯燥，不能引發學生的學習興趣；而學生失序是指學生不遵守課堂教學規則，擾亂正常的教學程序。 教師失趣與學生失序之間存在著因果關系。正是因為教師的教學水平低，無法創造生動有趣的課堂，所以學生才會不愿意聽教師講課，才會在課堂上與別人聊天、開小差等，從而打擾教師的教學。
第三，教學常規管理沒有得到落實。教學常規管理是指對常規性的教學工作進行管理，比如課堂教學、校本教研等的管理。在課堂教學方面，一些學校的教師為了減輕自己的教學負擔和工作量，而將兩個班級的學生合并到一起上課。這種做法只考慮了教師的利益，而沒有考慮這樣做是否會打亂學生的學習計劃，是否會影響學生的聽課效率等[2]。而學校的管理者也沒有對這一情況加以重視，采取聽之任之的態度。在校本教研方面，形式主義比較嚴重。本來校本教研是為了提高教學質量而組織的一項活動，結果在評課研討活動中，大多數教師都只提優點而不提缺點，而活動之后卻又開始在私底下大肆議論。這就造成校本教研成了一種形式，而沒有發揮它應有的作用。
2. 提升小學教學管理的有效性的對策
2.1加強小學教學思想的管理
教學思想是主導學校的發展方向以及辦學目標的重要因素，是檢驗學校管理工作是否科學合理的重要標尺。因此，要想提高小學教學管理的有效性，就要加強小學教學思想的管理。對此，學校教學管理者要做的是：第一，貫徹國家的教育方針以及落實國家的課程計劃，違規補課、辦班、布置沉重的課業等都應該取締，從而使教學規范化、合法化。第二，要強化教學工作的中心地位，使教學質量得到提升[3]。教學管理工作繁雜，而事務性的工作往往占據了管理者很大一部分的精力，因此教學管理工作反而受到冷落。這種本末倒置的現象非常不利于小學教學管理的有效性的提高，所以，學校的管理者要將教學工作作為管理工作的中心，通過不斷研究課堂教學的方式，來找到有效的教學管理手段，從而提高教育質量。第三，要樹立全面發展的觀點，大力推廣素質教育。全面發展的教學思想與我國的教育目的相契合，然而，很多學校對素質教育不夠重視，只關注學生的考試分數，因而在教學管理中沒有體現出對學生的全面的培養。對此，教學管理要改變這種僵化的教學思想，而將發展學生的思維品質、學習能力等納入教學中來，從而提升學生的綜合素質，使學生獲得全面的發展。
2.2加強教學管理體系的建設
教學管理體系的建設主要包含教學管理機構的建設和高素質教師隊伍的建設兩個方面的內容。教學管理機構的建設與健全應該從以下幾點著手進行：建立責任機制，由校長全面負責教學管理工作，同時由教學校長來協助校長的工作，負責具體的教學管理，比如制定教學管理制度、教學工作計劃等；而教導主任則主要負責教學的日常管理，教研組則負責學科的教學管理[4]。通過這種責任鮮明的管理制度的實施，教學管理體系將得到完善。而高素質教師隊伍的建設則應該從以下幾點著手：首先，學校要為教師的成長及發展創造有利的條件，從而留住教師人才；其次，在校園內廣泛開展讀書活動，從而提升教師的文化素養和業務水平；再次，重點培養青年教師，安排教學經驗豐富的教師對他們加以指導，從而盡快提高青年教師的教學水平；最后，建立教師評價體系，對教師做出客觀且真實的評價，從而促使教師積極主動地尋求進步與發展。
2.3加強教學質量監控管理
加強教學質量監控管理是提升小學教學管理有效性的關鍵。對此，學校應從以下幾個方面來推動教學管理的有效性：第一，建立立體教學質量監控體系。立體教學質量監控體系能夠直觀性地、科學地反映教學質量，因此，從校長到一線教師，再到家長，都作為教學質量監控的主體，對課堂教學、作業批改、學科檢測等進行監督；同時還可以建立學生信息反饋網，從而收集學生的意見及建議[5]。第二，在教學管理中引入全面質量管理理念。全面質量管理的理念重點在于對教學進行全面的監控，目的是使教師的教學過程得到規范。對此，教學質量監控小組要對教師的備課、教學、作業批改、課后輔導、課堂評價等做出全面的評估；同時，還要重點測評教師在課堂教學中所表現出來的創新性和實效性。
3.結語
小學教學管理的有效性是學校管理工作中一個不容忽視的問題，只有提升了教學管理的有效性，教學質量才能夠得到提高，學校才能夠維持正常的運轉。因此，我國的小學教學管理者要積極探討提高教學管理有效性的方法，從而進一步完善學校的管理工作，促進學校管理水平及教學水平的提高。
參考文獻：
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關鍵詞：高職院校；教學秘書；教學管理；隊伍建設
當今，隨著高職教育改革不斷深化，教學管理也出現了全新的局面。教學秘書隊伍作為高職院校教學管理的重要組成部分，對教學組織的順利高效進行有著不可忽視的作用。高職院校必須重視教學秘書隊伍的建設，培養一支具有良好業務素質、綜合能力強、高效精干的教學秘書隊伍，充分發揮他們的作用，更好地為教學服務。建設教學秘書隊伍的措施有如下幾點：
1重視教學秘書隊伍，確立其管理地位
高職院校領導應轉變觀念，充分認識到教學秘書位于教學管理的第一線，是學校教學管理制度的切實執行者，是教學管理的重要組成部分。在高職教育快速發展的今天，要強化教學管理只有建立一個系統化、專業化、規范化的現代教學管理隊伍，才能保證教與學有序進行。院校應通過明確教學秘書崗位職責、嚴格選拔與培養人員、組織培訓學習等方式確立教學秘書在教學管理中的地位。
2明確教學秘書工作職責
由于教學秘書崗位工作內容范圍廣、事務繁瑣、工作量大，如果職責不明確會直接導致工作效率低，質量差等問題。教學秘書工作雖然具有事務性，但它并不是零散、閑雜任務的綜合崗位，該崗位應有其明確的工作任務和崗位職責教學秘書應該是集中精力完成與教學切實相關的任務，而不是終日纏身于職責外的繁瑣事情。各高職院校應從自身實際情況出發，根據學校管理的需要制定教學秘書崗位職責，明確崗位工作任務為該崗位能在教學管理中起到應有的作用提供保證。
3做好教學秘書隊伍的選拔與培養工作
大多數高職院校教學秘書隊伍是采用“一人一崗”制，因此，教學秘書工作能力好壞將直接影響著教學管理的質量所以，人事部門在選拔任用時應根據該崗位的要求，結合學校的實際情況，從專業方向、學歷層次、職業素質等方面考慮，選拔一些職業道德水平高、業務水平過硬、德才兼備的人員來充實教學秘書隊伍，從而提高隊伍的整體素質。或者可以考慮從原有的教學管理人員中選拔一些政治性強、思想端正、德才兼備的人員進行培養，以充實教學秘書隊伍。
4穩定教學秘書隊伍
由于教學秘書崗位事務繁瑣、工作量大，待遇偏低，前景不甚明朗，致使該崗位人員流動性大。教學秘書工作涉及面廣、任務零碎繁瑣、工作具有周期性因此，熟悉工作的磨合期會相應較長，新手上任需要大約1個學期去接觸和適應各項工作。如果崗位人員流動頻繁，在新手處于不斷學習摸索業務的階段，會影響教學管理有序進行。因此，在建設的同時，必須先穩定教學秘書隊伍。根據存在的問題，主要從發展及待遇兩方面來穩定教學秘書隊伍。
4．1提高教學秘書隊伍的待遇
教師處于教學一線，是教學的實踐者，待遇處于所有崗位的首位。教學管理工作雖然是一種服務性、協工作，但同樣是對教學的一種奉獻，一種犧牲，也應該得到平等待遇。教學秘書與其他崗位的工作人員一樣具有較強的自尊心和榮譽感希望得到領導和師生的肯定。院校可以讓教學秘書享受與其他崗位同等學歷資歷的人員相同的待遇來肯定他們的工作，鼓勵他們的工作信心。高職院校可以采取教學秘書崗位津貼制度以鼓勵他們安心本職工作，從而穩定教學秘書隊伍。
4．2為教學秘書規劃職業發展方向
繁雜的日常教學管理事務讓教學秘書難以安排出時間用在加強自身業務學習方面。要穩定、發展教學秘書隊伍，就得把他們從繁雜的事務中解放出來，讓他們發揮自己的才干，實現理想和追求。引導并創造條件使教學秘書從行政職務的晉升方向發展，或按普通的專業技術職務資格去發展，以解決他們的后顧之憂。此外，為系部教學秘書制定計算機操作的培訓、文書寫作培訓等等，以實現教學管理現代化、無紙化、規范化。這些措施能為教學秘書提供專業成長的機會，同時也能滿足他們自我追求和實現價值的愿望。
5提高教學秘書職業素質和工作水平
建設教學秘書隊伍包括組建、穩定、發展三個階段。在完成了確立地位、明確職責、嚴格選拔的環節后，應該重點抓教學秘書隊伍的業務素質和工作質量，以充分發揮該隊伍在教學管理中的重要作用。教學管理人員的素質制約教學管理水平，而教學管理水平與辦學質量和效益密切相關。作為教學管理中的一員，教學秘書除了認識到工作的重要性，踏踏實實工作，還應具有較強專業知識和管理能力。
5.1確保思想與時俱進
加強政治學習，提高政治思想素質。黨的十七大報告把“優先發展教育，建設人力資源強國”放在了重點的社會建設的首位，體現了黨和國家對教育事業的高度重視。院校應組織教學秘書進行思想教育，學習十七大報告，切實從思想上培養教學秘書熱愛崗位、服務教學、忠于教育的理念，督促教學管理人員要保持清醒的頭腦，按規章制度辦事，樹立為人師表、熱愛學生愛崗敬業的服務意識。
5.2業務求精高效
隨著管理手段的更新，管理講究科學性、規范化、系統化，因而要定期組織教學秘書進行業務培訓。院校有關部門要在人力、物力上支持教學秘書隊伍建設，定期組織教學秘書去外地、外校參觀學習，以擴大他們的視野和知識面，學習先進的工作方法。同時，對各系（部）教學秘書要定向培養，分批輸送到外校或本校進行教育管理專業的學習和進修，以開拓他們的思路，提高協助管理水平。
綜上所述，在高職院校持續擴招的形勢下，高職院校必須重視教學秘書隊伍的建設，使教學秘書在崗位上能夠穩定高效地發揮作用，成為保證學校教學質量的中堅力量。
參考文獻：
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關鍵詞：高校；教學管理；問題；改革建議
中圖分類號：G647文獻標志碼：A文章編號：1674-8646（2015）12-0118-02
近年來，我國的教育事業一直處在快速的發展軌道上，教育成果呈現出一片繁榮景象，其中高校教育發揮了極大的作用。高校教育不僅為我們國家的教育事業發展做出了極大的貢獻，同時也在素質教育的發展中體現了自身的價值。教學管理工作是高校教育發展中一項必不可少的工作，極為重要。教學管理工作的好壞直接影響著高校教學質量的好壞，高校教育要想健康順利地發展下去，提升高校的教學質量，一定要高度重視教學管理工作。目前，各地高校如雨后春筍般拔地而起，要想脫穎而出，是離不開教學管理工作的支持的。在未來的教育事業發展中，作為培養高技能型人才的高校教育，想要在激烈的市場競爭中發展壯大、站穩腳跟，一定要重視并做好教學管理工作。從目前的高校教學管理工作開展的現狀來看，仍有很多問題嚴重地影響著高校教育的進一步發展。我們要弄清教學管理中存在的問題，認真思考，理清頭緒，找出合理的解決對策，才會有助于此項工作的進一步展開。在此基礎上，筆者對高校教學管理中存在的瓶頸問題進行了研究，同時也結合自己多年的工作經驗，給出了幾點有利于教學管理工作開展的改革建議。
1高校教學管理中存在的問題
1.1教學管理手段陳舊，教學管理理念缺少創新
目前，很多高校在擴大規模與發展中，仍然在使用不健全的管理制度，很多管理手段比較落后。例如，教師采用的教學模式還很單一、師資隊伍素質整體參差不齊、缺少創新的教學方法，這些都是在教學管理中經常出現的問題。正是因為教學管理手段落后陳舊，導致很多教學管理者在日常的工作中，很少能把創新的教學管理理念落實到實際工作中，有的教學管理人員，只是口頭上夸大其詞，但缺少實際的行動，有的由于受到傳統管理手段影響，一時間很難扭轉。近年來，隨著高校辦學規模的擴大，雖然拿出很多資金購買了許多教學設備和教學資源，但只是注重數量增多，忽視了質量方面的投入。在教學管理中，對于高技能型人才的培養，只注重統一，缺少對學生創新能力的培養。
1.2教學管理隊伍素質參差不齊
高校教學管理隊伍的整體素質參差不齊，很多管理人員的管理經驗不豐富，只有淵博的管理知識，還有的管理人員年齡大，有著豐富的管理經驗，但文化素質不一定很高。另外，還有很多管理人員來自于非教育管理專業，仍然擔任著高校的教學管理工作，這些來自于非教育管理專業的教學管理人員對于教學管理工作中的一些細節工作，缺少深入的了解和掌握，進而影響著此項工作的效率。
2促進高校教學質量提高的改革建議
2.1加強高校教學管理隊伍建設
教學管理隊伍素質的好壞對于是否能夠促進高校教學管理工作的開展，起著非常重要的作用。高校只有建立一支高素質、管理能力強的管理團隊，才會在日常的實際工作中順利完成教育管理任務。隨著高校教育的發展和規模的不斷擴大，缺少專業的教學管理工作者的問題也會隨之而來，在這種情況下，一定要聘用一些具有教學管理專業背景的高素質人才，同時還要加強對其在教學管理方面的培訓，從而提升他們的業務管理水平。只有建立一支“結構合理、綜合素質高、服務意識強”的教學管理隊伍，才會有利于教學管理工作的開展，從而促進高校教育健康、穩定的持續發展。
2.2強化教學管理人員服務意識
作為服務于一線的教學管理人員，要全心全意地投入到基層工作中，首先要樹立較強的服務意識。只有每個人真正從思想上樹立了無怨無悔地為基層服務的意識，才能把服務做得更細致，工作更到位。
3結語
通過以上的研究分析，我們不難看出，在高校教學管理中仍然存在著一些問題，這些問題影響著高校教學管理的進一步改革。只有看清存在的問題，才能找出一套有利于高校教學管理改革、促進高校教學質量提高的方法。
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［7］梁德全.優化考試教學管理,提高教學質量［J］.高等建筑教育，2003，（04）：201-202.
一、教學質量管理的內涵與意義
教育的本質是教書育人，“教學質量”是教育的核心，是高校教育發展的生命線。有研究者認為，“教學質量是指教育所提供的成果或結果滿足教育目標系統所規定標準的程度”;也有的說法認為“教學質量是指學生獲取的知識、技能及價值觀與人類和環境條件及需要相關的程度”［1］。由此可進一步理解:高校教學質量作為“一系列教學活動所達到的預期效果”，是教育部門為了滿足個人、學校以及社會發展的需要，確立教學目標、人才培養目標，通過設計、組織和實施等行為對預期目標進行實現的結果。學生進入高校接受高等教育，是為了在專業知識、道德品行、素質能力等方面接受來自學校“質”的打磨與“量”的累積。若教學質量無法保證，一切教育活動就失去了意義。因此，對教學質量進行專門系統化的管理，是高校生存發展的需要。南京理工大學經濟管理學院管理工程系教授韓之俊在所著《質量管理》一書中對“質量管理”進行了如下解釋:“質量管理(qualityman-agement)，是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動”［2］。高校教育的質量方針、目標，是對人才培養目標的確認以及培養方案的制定;管理職責則落實到學校、學院教務各個部門;質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進是教學管理人員在教學活動開展前后做的一系列監控行為。如此說來，高校教學質量管理至少需包含以下內容:確定培養目標、制定培養方案、安排教學活動，成立教學督導組對教學過程中的各個環節進行質量監控，并在每學期教學活動周結束后對該學期的教學質量進行總結與反思，實行適當的獎懲制度。上述的任何一項內容，都是在建立質量管理體系時不可忽略的重點，高校需結合自身的實際情況，對每一個環節做到具體落實，以求最高效地實現教學目標，完成教學任務。
二、音樂專業教學質量管理常見問題
一直以來，音樂專業都是高校教育中較為特殊的專業，和其他一般專業的學生相比較而言，音樂專業的學生在思維特點、性格習慣、學習方式等方面都大不相同。由于音樂專業學生在進入高校之前普遍接受的是專業小課的學習，他們更注重個性表現，強調實踐能力，善于表現豐富的情感，每一個學生都有較強且較為獨立的個性。正是因為學生們早期在接受專業教育時更多地追尋“自由”和“隨性”，使得他們在進入高校之后不能盡快適應集體教學活動，導致學院在教學活動的開展和實施過程中頻頻出現問題，很大程度上影響到教學質量管理的有效進行。在教學活動中，學生是學習的主體，而教師起著引領學生學習的主導作用，教師的教學行為與學生的學習行為共同影響教學的質量效果，教學行為管理與學習行為管理在音樂專業的特殊性環境下顯得尤為重要。
(一)教學行為管理常見問題
本文提及的“教學行為”指音樂專業教師作為教學主導者其自身所具有的一切可能影響到教學質量的認知態度、言行舉止，包括教師個人素養、教學思想態度、教學行為規范等等。作為高校音樂專業教師，教師本身應該具備較高的個人素養，除了應不斷加深專業知識水平外，還需增長在其他文化領域方面的了解與見識，教師的知識儲備量和技能水平會直接影響到學生的學習預期成果。目前，在對于一些教師的日常教學管理中可以發現，有的教師在開課之前沒有完整系統的教學計劃與教學大綱，在設計教學活動的時候較為隨意。在一些表演專業課上，個別教師對于整個學期的教學安排只限于讓學生學會演奏或演唱幾首曲目，在教學過程中缺乏對學生思維能力、溝通能力以及心理特點的關注，部分學生在整個學期的專業學習之后只從技巧上掌握幾首作品，但對于其他文化理論知識不予重視、知之甚少，對專業未來的發展方向仍然感到迷茫。如此“狹隘”的教學方式與當下高等教育為培養應用型復合型人才的初衷是相違背的。教師的教學思想態度是在教學準備與教學過程中教師個人情緒意志的一種體現。教師準備教學活動的態度直接影響到教學計劃安排、教學大綱設置、教學方法選擇等準備工作的完成質量，教師在課堂上表現的教學態度會對學生的學習態度造成潛移默化的影響。在上一些集體性質的理論基礎課時，部分學生缺乏興趣，上課注意力不集中，會影響到整體的課堂教學氛圍。教師應該用積極的態度對待這一問題，在教學過程中給予學生更多的鼓勵和學習動力，嘗試改變教學方式，創造更輕松有趣的教學環境，必然會產生不一樣的教學效果。教師在教學過程中的課堂講述、提問應答、板書示范、輔導講解等一系列行為都可稱作教學行為，教學行為直接引導學生的學習行為，并對學習結果產生最直接的影響。對于音樂專業的學生而言，輕松愉悅、互動性強、實踐機會多的課堂學習體驗是他們較為期待的，因此，音樂專業課堂教學過程中的行為規范是教師更需要注意的環節。在諸如樂理、和聲、復調、作品分析等理論課的課堂上，教師需要思考如何通過自己的教學行為使課堂變得生動有趣且更易被學生接受，合理分配理論講解、課堂練習與實踐的課時比例;而對于聲樂、器樂、舞蹈等表演性質的課程，則不能過分重視實踐而缺乏理論知識的指導。綜上所述，教學管理部門需加大對教師教學行為的管理，督促教師為人師表、以身作則，加強自身教學行為規范，用好的教學態度、教學方法、教學手段，充分發揮主導作用，激發學生的學習熱情與學習興趣。
(二)學習行為管理常見問題
在教學活動過程中，教師的教學行為和學生的學習行為是彼此關聯相互作用的，學生作為教學活動的主體，其自身的學習目標、學習動機、學習態度、學習方法以及學習自我管理等學習行為對于最后的教學結果有著最直接的影響。音樂專業的學生在考學前多以學習專業為主，不少學生的考學動機甚至是因為文化課業不好，希望通過一兩年的專業學習取得邁入大學門檻的機會，他們對于音樂專業的認知本身就具有局限性。不少學生在進入高校后不明確自己在校四年學校對其做出的培養計劃和培養目標，缺乏學習目標導致不能樹立正確的學習動機，對于學習生活亦不能合理安排。他們除了對專業技能學習較為認真，對文化理論課程的學習普遍不夠重視，有的學生甚至出現曠課、曠考等行為。對于以上現象，關于學生學習行為管理的第一步則應該思考如何引導學生樹立正確的學習觀念，設定符合人才培養計劃的學習目標。心理學家庫爾認為，個體的學習動力系統中，既有動機成分，也有意志成分，動機激勵人們去學習，而意志則控制人們的學習行為，讓人克服困難［3］。若將“意志成分”理解為學生個人的學習態度，積極良好的學習態度即可幫助學生在學習過程中最大程度地發揮主觀能動性，最有效地接收教師在課堂上傳達的信息;反之學生的學習態度也將影響教師的教學熱情，從而形成良性循環。教學管理體系構建的過程中，教師的管理固然重要，學生的自我管理同樣必不可少。在經過教師的引導之后，學生需要對學習行為進行自主監控，這一項自我監控行為對音樂專業的學生而言更富有挑戰性。教師應鼓勵學生克服“時間隨意性、目標單一性、思維情緒化”等問題，學會統籌管理多門學科的學習時間，列定詳細的計劃，用理性思維進行自我學習管理。
三、構建音樂專業特色教學質量管理體系的幾點建議
為了促進高校音樂專業教育更快更好地發展，規范教師教學行為，優化學生學習行為，有效監控管理整個教學過程，如何建立一套完善的教學質量管理體系是高校音樂教育工作者需要共同探索的問題。在總結梳理了當今高校音樂專業一些常見教學質量管理問題之后，本文試圖對構建音樂專業特色教學質量管理體系提出幾點建議。
(一)結合培養目標，制定管理政策
古語有云，無規矩不成方圓。任何一個完整的組織或體系都需要制定相應的行為準則和管理政策。高校音樂專業教育體系同樣需要根據人才培養目標制定符合國家教育部規定的方針政策，以確保教學管理工作得到有效展開。國家教育部教育司于1998年發表了關于印發《高等學校教學管理》的通知，該通知強調:“搞好教學管理，必須以教學管理研究和教育研究為基礎。開展教學管理及教育研究，是所有教學管理人員、教育研究人員及教師的共同任務。在學習與研究過程中，要從中國國情、從教育科學的規律與特性出發，緊密結合教育及教學管理的實際，不斷改進研究方法”［4］。可見，制定高校音樂專業特色教學質量管理體系的政策需要充分考慮學校、學院的實際情況，考慮學科專業特點，符合音樂專業教學規律和業內教學改革潮流。此外，管理政策制定實施后，還需在全校、全院上下各部門之間加大對教學質量管理的宣傳，讓廣大教師和學生對教學管理政策得到充分認識，在將來更好地配合教學質量管理人員開展相關工作，從根本上樹立起教學管理重要性的意識，提高教學質量管理水平。
(二)監督教學過程，豐富管理手段
教學過程由教師(教學主導)、學生(學習主體)、教學內容和教學手段等要素構成，在此過程中由教師的教與學生的學形成互動關系，教師和學生雙方共同影響課堂質量以及教學效果。教學過程中發生的一切教學活動都應是有規律可行的，教學管理部門應幫助監督教師、學生建立起各自的教學秩序與學習秩序，發現教學過程中容易出現的問題，分析問題原因并解決問題。監控過程主要包括“備課、上課、課外輔導、作業批改、成績考評”五個基本環節所構成的教授過程，以及“課前預習、聽課、復習鞏固、考查、掌握運用”五個基本環節所構成的學習過程。為了保證對教學過程的監控管理切實有效，管理人員應在管理策略上時時更新、尋求突破，切換管理視角，豐富管理手段。在以往的教學活動管理中，一般是各學院從事教學管理的專職人員負責，在學校和學院之間做到上傳下達。然而在高校音樂學院的教學管理中，教管部門僅僅做好“上傳下達”遠遠不夠。管理人員應結合音樂學學科特點，合理統籌安排理論與實踐課教學進程;學會及時與專業教師溝通，定期督促教師修訂課程大綱與教學計劃，既要尊重教師對于不同專業課程的上課方式，又不能完全放任專業課成為上課時間、地點無要求的“無管理”狀態。此外，管理人員還可在學生內部發動相互監督的自我管理行為，建立一支學生管理隊伍配合學院的教學管理工作，在制定管理制度、教學計劃，討論教學方法等方面，聽取學生意見，尊重學生想法，形成一個由教學管理人員、教師、學生三位一體的教學管理部門，全面提升教學質量管理的思維與活力。
(三)完善評價體系，提升管理效果
教學評價是檢驗高校教學質量的一項重要環節，是提升教師教學經驗，檢驗學生學習成果、提高課堂教學質量的重要手段。對于高校音樂專業教育而言，系統、科學地建立一套教學評價體系尤為重要，其中應考慮到評價目的、評價主體、評價方法幾個不同方面。評價目的是評價人員期望通過教學評價產生的最終結果，包括獎懲性評價和發展性評價。獎懲性評價是將課堂教學評價結果與對教師的獎懲相結合，以此作為學校對教師嘉獎、晉級、降級、解聘等依據。發展性評價不涉及獎懲，是組織教師互相聽課，通過對教師課堂教學進行點評、討論、反思，為教師之間相互交流、相互督促、提升教學能力提供平臺和機會。以上兩種評價目的都是管理機構在設置評價體系時需考慮的因素。評價主體是參與教學評價的人員，不參與課堂教學活動如學校領導、評審專家、教務部門等人員屬于外部評價人員，參與課堂教學活動如教師本人、學生群體屬于內部評價人員。不同評價者的評價角度和依據不一樣，產生的評價效果和反饋意見也不相同。高校音樂專業在構建自身評價體系時，即要依照學校教務部門規則遵從學校的管理，也要從學院內部參考教師本人對教學方法、教學行為上的反思與建議，并從學生評價的角度考慮教學過程安排的合理與否，全方位進行有效的評價管理。對于音樂專業教學評價而言，評價方法應盡量豐富，如現場聽課評價、錄像視聽評價、量表打分評價等方法都可納入評價方法范疇中。現場聽課評價為管理人員進行隨堂聽課、評課，最直觀地考察教師和學生在課堂上的反應，亦可促進教師與學生的課堂積極性;錄像視聽評價主要適用于如器樂演奏、聲樂演奏、舞蹈表演等表演性質的課程，通過錄像錄音將教師的教學過程和學生表演過程記錄下來，進行課后的評價與分析;量表評價也稱為問卷評價法，由管理人員事先編好評價量表發放給教師和學生，讓他們根據對教學過程和教學效果的主觀印象進行回答并給出建議。
四、結語
教學檔案是教學活動直接的原始記錄，是反映教學過程的系統而完整的歷史資料，是日后進行教學改革和教研活動的基礎資料，也是日后研究和處理問題的原始證據。加強教學檔案的管理，建立健全教學檔案，充分開發教學檔案信息，對于推動高校教學改革，提高教學質量，開展教學研究，加強教學評估，以及維護學校和個人的合法權利都有著重大的作用。因此，高校教學檔案的合理建立、科學管理、有效利用對于維護高校教學尤為重要。
一、主要性表現的方面
1.有利于開展教學活動，提高教學質量
教學檔案是高校教學管理工作的真實記錄，能詳細、真實地展現教學工作的全貌，對促進和提高高校教學管理、教學質量有著重要的作用。校管理部門借助已分類的教學檔案，進行各種教學設計、教學質量檢查和畢業生狀況調查，及時發現問題并提出改進措施。有了完整的教學檔案也就有了比較多的經驗和成果，并加以完善和提高，為教學活動提供借鑒和分析，才有可能提高教學質量。
2.能為開展教學評估、規范科學辦學提供重要材料
任何一所高校要接受本科教學工作水平評估，無論是評估的程序，還是各級指標體系的數據結論，其支撐材料都離不開原始的教學檔案信息。教學檔案是高校辦學過程中積累起來的教學思想、教學實踐、教學改革和研究等諸多活動的真實記錄，是反映教學活動從制定計劃、組織實施、結果控制到信息反饋、修正、整改的全過程，是學校發展史的真實記錄和寫照。教學檔案是否完整和齊全,直接影響到教學評估的結果,其好壞直接準確地反映學校的教學管理水平,進而影響到本科教學評估的結論。
3.考核教師工作成績，進行教學管理的重要依據
作為督查教學活動、規范教學行為主載體的教學檔案，客觀地記錄了教師教學活動的歷史情況，反映了教師的執教態度、行為和水平，因此高校檔案管理還有檢驗教師是在按照教學基本要求嚴謹治學、是否在自己的專業領域中不斷拓展與提高等重要作用。這些因素是考核教師知識水平和業務能力的根本條件。建立了教學檔案可使考核消除“口與無憑”的障礙，使之有憑有據。
4.為制訂有關決策和教學計劃提供參考依據
因為教學檔案是隨著教學實踐活動中形成的真實的歷史記錄，是一切公開和不公開的教學信息材料的匯集，能夠準確、系統、全面地印證以往的教學活動和教學管理活動的情況。它收集了歷年的教學計劃、教學大綱、教學文件、合作辦學、各種類型的教學會議、教材建設一體化方案等等，這些檔案可以為領導進行科學決策，開展各項工作提供參考依據和咨詢材料，可以幫助人們了解過去的歷史，認清現狀，開拓視野，預見未來，從中尋求學校發展的基本過程和規律，作出切實可行的科學決策，促進學校工作的發展。
二、高校教學檔案管理現狀
教學檔案管理在學校工作中的作用如此重要，但就目前狀況而言，我國的教學檔案管理還存在著不少問題，發展還不完善。主要問題表現如下：
1.對檔案管理工作的重要性認識不夠，缺乏教學檔案管理的意識
有的高校領導只重視教學工作和其他管理工作，而對發展基礎之一的教學檔案的管理，不論在管理系統的設計、機構和專兼職人員的配置，還是現代化檔案管理條件完善，人員的培訓，都較少列入領導的議事日程。還有些教學檔案管理人員在不同程度上存在教學檔案意識薄弱的現象，對教學檔案的重要性缺乏足夠的認識，致使教學檔案建設和管理與其他工作不同步。另外，許多教學科研人員對檔案管理工作認識不清，甚至對教學文件材料的歸檔持抵觸態度，認為教學科研成果是自己在教學過程中產生的，應由自己保管；有的擔心歸檔后使用起來不方便，不如自己保管，有關教學活動沒有及時記錄，沒有形成文件材料歸檔或沒有注意收集保存。
2.歸檔體制不夠健全，檔案管理制度不夠完善
由于普通高校檔案管理工作起步較晚，所以教學檔案的管理制度存在一些缺陷：歸檔制度不健全、體制不完善，歸檔范圍制定不夠具體科學，只大致規定了一些需要歸檔的材料內容，而沒有關于歸檔的時間要求和獎罰措施。這種歸檔制度，實際上是一紙空文，沒有真正意義，引不起執行者的高度重視，有些人需要文件時亂翻亂抽；借閱、轉閱，從不登記，有的不妥善保管，不用時也不歸還，導致了相當一部分檔案散存于個人手中沒有及時收集、整理歸檔，使各職能部門和教學系部檔案不齊全、不完整。
3.缺乏專業隊伍
要做好教學檔案管理工作，需要一支比較穩定且業務能力較強的專、兼職檔案工作隊伍。但目前許多高校院系教學檔案管理由教學秘書兼任，由于教學秘書日常事務繁雜，各項管理工作不斷增加，根本就沒有充足的時間來系統開展教學檔案的管理。有的高校雖然有專職管理人員，但由于缺乏專項培訓經費，外出學習培訓少，不能很好的學習和掌握利用現代新技術管理手段。這些都會給教學檔案管理帶來很大不利。
4.教學檔案材料管理手段落后，數字信息化水平偏低
21世紀是一個網絡化、信息化的時代，這對檔案管理工作提出了新的挑戰。可是多數高校教學檔案管理現代化手段還處于起步階段，目前計算機教學檔案管理還局限在目錄檢索上，利用率還較低，檔案管理還未能實現網絡化、信息化管理，導致檔案管理效率低下，不能適應高校本科教學評估工作方便快捷地檢索、調取并有效利用檔案信息的要求。隨著高校規模的擴大、層次的提高，生成的教學檔案數量成倍增加，如果不利用信息化手段，就很難適應形勢發展的新要求。
三、對策和建議
教學檔案關系到能否為學校教學、科研、教學評估、教學的規范化管理等方面提供完整系統的檔案信息資源，滿足提高教學質量及社會各方面對教學檔案的特殊需要。針對高校教學檔案管理中存在的問題，高校應結合自身的實際情況以評估為契機，完善高校教學檔案建設、根據檔案管理在學校教學中的重要作用以及存在的一些問題，下面提出一些對策和建議：
1.引起領導重視，加強全院教職工的教學檔案管理意識
高校教學檔案工作的質量取決于領導對它的重視程度。作為院系領導，首先要克服檔案人員和檔案管理工作可有可無的思想，要把其真正納入學校教學工作計劃，列入主管領導議事日程，重視檔案人員的配備，保持管理隊伍的相對穩定性。檔案工作管理人員應轉變觀念，樹立全新的服務意識。學校其他人員應提高對檔案尤其是教學檔案的歸檔整理工作予以重視。檔案形成者的檔案意識與檔案質量有著密切的關系，要在全校范圍內全面深入反復地進行教學檔案工作意識的教育，增強領導和廣大教職工的檔案意識和檔案法制觀念。
2.建立和完善高校教學檔案管理制度，提高管理質量
教學檔案管理是一項技術性、專業性很強的工作，應當有相應的技術規程。高校必須完善教學檔案管理的各項規章制度，進一步明確教學檔案工作者的職責，明確教學檔案歸檔范圍，形成規范化、制度化、科學化的工作程序和工作方法，實現檔案工作標準化，確保檔案管理的科學性。另外，學校檔案部門要加強對院系檔案工作的指導與業務的培訓，定期開展對基礎檔案工作的督查，建立一套科學、合理、嚴密、規范的管理制度，加強院系教學檔案工作的規范化建設。
3.穩定教學檔案管理人員隊伍，提高業務素質
當前教學管理隊伍建設的一個重要的方面就是穩定管理人員隊伍，建立“以人為本”的激勵機制，關心支持檔案管理人員的工作，把檔案建設情況納入考評項目，作為評優的主要依據之一，保證教學檔案管理人員的相對穩定。教學檔案管理人員的素質直接關系到教學檔案工作質量。高校教學檔案管理人員要充分利用現代化管理技術，實現檔案信息數字化和網絡化。這就需要檔案人員進行系統的專業知識、現代化技術設備知識和先進管理軟件知識學習培訓，熟練掌握適應檔案工作需要的計算機、掃描儀、打印機、刻錄機等硬件設備的操作技術，以保證檔案信息化建設的實施，提高檔案信息服務的質量。
4.加強教學檔案的數字化和網絡化建設，不斷提高服務質量
目前計算機的廣泛應用和互聯網的高速發展，促使檔案管理也要跟上時代的步伐，必須積極運用網絡技術、數碼技術、影像技術等先進技術和手段，打破紙質檔案一統天下的局面，逐步形成紙質檔案、聲像檔案、電子檔案并存的新格局，利用新技術和手段管理檔案是檔案事業發展的必然趨勢，也是提高檔案管理水平和檔案管理工作的一項重大措施。
總之，高校教學檔案工作的質量與水平是衡量學校教學管理和教育質量的重要標志之一。是開展教學改革、評估教學管理工作的重要依據。加強教學檔案管理工作對于加強教學管理、提高教學質量和開展教學研究有著非常重要的意義。只有通過全體工作人員的共同努力，才能收到良好的效果。
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Abstract： With the "National Medium and Long-term Educational Reform and Development Plan （ 2010-2020）" and "The Twelfth Five-Year Plan for National Economic and Social Development of the People’s Republic of China "， the Higher Vocational Education of our country has entered a new stage of development. Based on the analysis of existing problems in the teaching management in Higher Vocational Colleges， the corresponding countermeasures and suggestions are put forward.
關鍵詞： 高職院校；教學管理；對策分析
Key words： higher vocational colleges；teaching management；countermeasure
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）07-0244-02
0 引言
教學管理是高職院校內部管理體系的主要組成部分，隨著《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》和《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》的制定，我國的高職教育進入了新的發展階段。高職院校教學管理工作中存在的問題越來越引起關注，我們有必要對高職院校教學管理進行有針對性的分析，以探索適應新時期高職院校發展要求的教學管理方式。
1 分析目前我國高職院校在教學管理工作中存在的主要問題
1.1 高職院校教學管理決策中民主參與不夠，教學管理模式單一 我國高職院校的教學管理者在教學管理模式上實行著強調行政管理者權威性的、自上而下的直線式管理模式。具體表現為：高職院校基層缺乏管理的主動意識，習慣于“家長式的管理作風”，各種示范校建設、課程改革、教學評估、技能大賽都是由上級開始、實施的，而不是由基層的教師和學生發起、進行；管理者和師生之間，教師和學生之間，缺乏平等地交流、溝通和協商，因此在方案的制定、決策的過程中缺乏民主參與，缺乏來自“基層的聲音”；在決策和計劃后，缺乏完善配套的宣傳、咨詢、反饋、監督和評價機制，使基層的教師和學生只是機械的接受命令和任務。[1]
這種管理模式忽視了教師的主觀能動性，忽視了學生的主體需求性，忽視了教學的互動性，使得教師和學生忙于應付各項事情，缺乏主動性和創新性，導致課程內容陳舊、教學方式傳統、跟不上時代的發展和新時期高職院校建設的要求。
1.2 對教學管理人員的培養工作重視不夠 教學管理工作是高職院校日常教學、人才培養的基礎和核心，教學管理人員在保證正常教學工作進行的同時也要推進教學改革工作。但受到“重教學、重科研、輕管理”傳統觀念的影響，學校把更多的資金和精力投入到教師的培養以及輔導員的進修上，而教學管理隊伍的建設則被忽視。在實際的教學活動中，有些人看不起教學管理工作，認為教學管理只是每學期的排課、組織考試、成績輸入等簡單的事務，認為只有干不了專職教師的人才去擔任教學管理工作，這嚴重挫傷了教學管理人員的工作積極性；同時，教學管理人員在教職工中的待遇較教師而言較低，在職務和職稱的晉升上都存在嚴重的瓶頸，甚至出現“每天坐班而同工不同酬”的現象。
以上原因造成高職院校教學管理人員存在很大的變動性，各人對本職的業務熟悉成都參差有別，工作積極性不高，更談不上多為師生提供服務。管理不到位，師生在這樣的環境中享受不到應有的服務，導致高校教學管理長期處于低效運作狀態。
1.3 教學管理人員與師生之間交流、溝通程度不夠 主要有三種表現：一種是教學管理人員沒有正視自己的位置，高高在上，故意刁難師生。其原因在于教學管理人員沒認清自己的工作職責，遇事沒有耐心，不能平等地與師生交流。
第二種是部分師生對管理人員以及管理工作認識程度不夠，認為教學管理人員能力差、素質低，甚至會出現看不起教學管理人員的現象。其原因在于師生們沒有認識到教學管理工作在維持學校正常教學秩序及保證教學質量中所起的作用。這些師生把個人利益放在首位，認為教學管理人員必須無條件的為他們服務。
第三種情況是教學管理人員和師生之間的交流方式不能滿足需要，一些現成的和新出臺的管理規章制度師生不了解，同時，教學管理人員宣傳解釋不夠，造成二者之間的相互誤解，引發矛盾，發生教學事故。
2 對存在問題的對策分析
2.1 提高教學管理決策中民主參與，提高教學管理隊伍工作能效 通過制度建設，制定相關的規章、制度和流程，規范教學管理決策的制定，細化管理的具體要求，從而提高教學管理決策中民主參與，提高教學管理的質量和水平創新，最終提高高職院校教學管理質量。
高職院校教學管理工作人員還必須培養崗位創新能力，個人創新能力。只有教學管理上出現創新，才能有教育、教學工作創新，學校的發展才有基礎。為此，高職院校要完善和加強創新激勵機制，激發教學管理人員的創新意識，不斷推動教學管理工作的創新。
2.2 加強教學管理人員的培養，提高教學管理人員的綜合素質 在教學管理隊伍建設過程中，首先需要校領導的重視，將教學管理人員的培養與師資建設、輔導員進修放在同等地位上、一視同仁。教學管理工作很難量化，而且教學管理人員的個人發展問題常常被忽略，因此學校應在職稱評定、職務晉升、工資待遇等方面應給于更多的關注，將教學管理人員的評職稱、晉升更多的與教學管理效果和教學管理理念的創新聯系起來。[2]
其次高職院校要根據自身的辦學特點，結合目前學校自身的能力狀況，加強對教學管理在職人員的培訓，這既包括崗前培訓，也包括崗位上的進修培養，使其能夠了解目前教學管理工作的最新成果及熱點、前沿問題，提高教學管理人員的整體素質。
通過采取上面的措施來吸引更多的優秀人才從事教學管理工作，逐步優化教學管理隊伍人員結構，形成具備教學管理專業知識，具備掌握現代的高職教育理念，具備愛崗敬業精神的專業化教學管理隊伍。
2.3 加強教學管理人員與師生之間的交流、溝通，創造和諧的教育氛圍 在規章、制度上要力求“公開、公平、公正”：一方面是教學管理部門，在制定及完善規章制度的過程中應充分聽取并考慮采納師生的意見和建議。另一方面，在規章制度制訂后，加強與師生的交流和溝通。以院系辦公室、學工部、校園網等多種渠道向師生宣傳，讓每一名師生都可以順利地了解到所需要遵守的規則。
同時，在教學管理的實踐中，要樹立服務意識，做到以人為本。表現為尊重人、關心人和依靠人。[3]即師生和教學管理人員要端正態度，師生要認識到教學管理工作的重要性，重視教學管理工作，教學管理人員要樹立為師生服務的態度；同時，也要拓寬雙方交流、溝通的渠道，以多種手段把師生的訴求及時傳達給教學管理人員，也把教學管理信息及時傳達給師生，避免發生不必要的教學事故，避免浪費不必要的教學資源。
參考文獻：
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關鍵詞： 獨立學院 實驗教學 教學管理
獨立學院是近幾年來我國教育領域出現的一種新型、獨特的辦學模式。一方面，由于獨立學院的學生是本科層次第三批錄取的，因而層次多樣化，個體差異比較大。另一方面，隨著信息化的發展，學生思維活躍，追求個性的張揚，與普通高校學生相比，獨立學院的學生具有“三強”、“三弱”的特點，具有較強的社交特點、辦事能力和協調能力，但多數同學文化基礎、自我約束能力、學習習慣養成較弱，這對獨立學院的教學管理模式提出了新的挑戰。教學管理要想取得突破，必須轉變教育教學觀念，注重對學生日常事務管理的同時，進一步對學生本質的深層次挖掘。如何“以生為本”，擺脫傳統教學管理的束縛，轉變管理理念，積極創新教學管理，全面提高教育質量的戰略目標，是獨立學院教學管理面臨的一項重要任務。
一、“人本理念”的意義
“以人為本”理念是我國目前高等教育從精英教育向大眾化教育轉變、從知識傳播向學生素質教育培養階段轉變的必然趨勢。在高校教學管理中，學生不再是被動的知識和信息接受者，學生是體現教學質量、反饋教學效果的主體。培養全面發展的高素質人才是高校人才培養的宗旨所在，所以高校管理中，在培養學生的過程中應更多地傾注人文關懷，在人本化、民主化的基礎上，尊重理解學生，使學生感受到自身的價值和使命感，自覺提升自己的求知欲和學習熱情，積極主動地參與到高校教學管理當中。學生參與教學管理是高等教育教學管理的發展趨勢。
二、學生參與教學管理的理論依據
“參與式”管理的思想在約翰?洛克的“有限政府論”中有所體現，洛克認為“所有政府的合法權利都必須得到被統治者的認可”。那么，一切為了學生的高校，與學生有關的政策應該鼓勵學生參與討論，征求學生的意見[1]。《（2010-2020年國家中長期教育改革和發展規劃綱要）》和《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》明確指出：人才培養應創新教育教學方法，鼓勵啟發式、討論式、探究式、參與式等靈活多樣的教學方式。提倡科研與教學互動，老師應該把科研成果轉化為教學成果，支持本科生早進課題、早進實驗室、學校實驗室應該向學生開放，從而加大應用型、復合型、技能型人才培養的力度[2]。
“參與型”管理模式注重學生的全面參與，鼓勵個人發展，注重“以人為本”，通過鼓勵學生參與，支持改革創新，強化學生管理的服務意識，讓學生在參與中學會學習，學會做事，最大限度地發揮學生的主觀能動性，實現學生的全面發展。
三、獨立學院學生參與開放式實驗教學的意義
（一）適應高校培養應用型人才的需要
國家大力提倡讓本科生早日進入實驗室，進入科研團隊，對于強化本科生實踐創新能力和科學思維能力的培養具有重要意義。實驗教學是教學過程中的重要環節，能增強學生的獨立動手能力和創新思維能力。隨著高校教育教學改革的深入發展，實驗教學在人才培養中的作用越來越得到重視。鼓勵學生參與實驗教學，目的是把學生培養成“充分發展”的應用型人才。如何最大限度地發揮實驗教學資源的利用率，關鍵在于“以生為本”，注重實驗教學和學生個性化研究性學習的融合，最終為學生營造寬松、更利于學生發展的實驗室環境，對于開發學生智力，啟迪學生創新思維，在培養學生分析問題、解決問題和動手能力方面具有不可低估的作用[3]。
（二）為提高教學質量提供有力的支撐
學生參與高校教學管理是大學管理實現民主化、效率化的重要體現。學院鼓勵學生主動行使民利，積極參與實驗室教學管理。從教的角度看，作為教學管理主體的學生，學生參與實驗室教學管理，一方面可以將實驗室教學管理工作的意見和建議通過期初、期中、期末教學檢查、學生座談會等渠道及時反饋，教學管理部門可以及時掌握教學動態，對于改進教學也大有裨益。另一方面從學的角度看，學生參與實驗室管理，可以對學生及時掌握教學管理的相關政策，合理制訂自己的學習計劃和進入實驗室的預期安排有一定的幫助。學生在參與教學管理的過程中充分表達自己對教學的建議和想法，促進教學觀念的轉變，及時更新實驗教學，改進教學方法，大大調動學生的學習積極性，同時學生可以將提高高校教學質量內化為自身的自覺行為。宋麗慧認為，學生參與教學管理不但可以傳播高深的知識，有利于培養專業人才，同時可以實現組織目標，有利于提高教學質量[4]。
（三）有利于培養學生的實踐創新能力和科學思維能力
隨著信息技術的發展，大學生參與實驗室教學管理有利于學生創新能力的培養。獨立學院的學生文化基礎一般，但往往思維敏捷有一技之長、或者動手能力較強的優勢。對于正處于青春成長期的孩子，他們渴望成熟并走向成才，有著較強的參與管理的愿望。面對大學生豐富多樣的個性特征和實現自我價值的強烈愿望，獨立學院應該結合學生的特點，“以生為本”，為學生參與教學管理創造一切條件和機會，以實驗項目為載體，以先進的儀器設備使用技術為基礎，鼓勵學生走進實驗室，主動參與實驗室管理，參與實驗項目的研發，努力使高校教學管理目標內化為學生個人價值目標，培養出主體意識強，具備獨立人格和創新能力的高素質人才[5]。對于大學生來講，在理論學習的基礎上，進一步學習和運用所學知識，理論聯系實際，對于培養學生的科學創新思維能力、實踐動手能力有著至關重要的作用。
四、“以人為本”高校學生參與實驗室教學管理的思考
（一）培養參與實驗室開放中的“優秀管理學員”
教學管理部門可以推薦學習優異、具有較強責任心的同學擔任管理學員，要求他們準確及時地向教務部門反映實驗室的教學情況。如課堂教學中教師的教學手段和方法，教學實驗室演示性還是創造性實驗，教師的教學態度等，實驗室教學中有沒有完成實驗所必需的儀器設備等等，教學管理方面包括人才培養方案的制訂與執行，學生所在專業的課程設置是否合理、學位課程、核心課程等情況。學生學習動態包括最近學生的聽課情況，學生請假情況，遲到早退情況等[6]，管理學員由教務處統一管理，定期召開工作例會，每年度結束進行一次“優秀教學管理學員”的評選活動，對獲得“優秀教學管理學員”稱號的學生將給予一定的物質和精神獎勵，同時計入文化素質拓展學分1分，并計入本人檔案。對工作不負責任或者違反有關教學管理規定的，予以批評并取消資格。
（二）培養高年級優秀學生為實驗室管理的“小導師”
實驗室指導老師可以帶領學生參加實驗室的日常管理，包括對儀器設備的清洗和保養工作，實驗室儀器使用和預約指導，常用的儀器編寫標準操作規程，可以引導學生動手維修簡單的儀器，這樣不但培養了學生較強的責任心和動手能力，還能培養出善于管理、精通技能的技術骨干，同時可以節省老師的寶貴時間，讓老師有更多的精力用于教學和科研。
對于在實驗室開放過程中成績優秀的同學，老師可以引導他們做好傳、幫、帶的作用，在實驗室開放過程中，首先讓指導老師對這些學生進行專項訓練，在確保開放性的實驗項目安全順利完成的基礎上，讓這些優秀的同學參與指導其他同學開放性實驗的實踐，對于新進入實驗室的學生進行管理制度和儀器使用技術培訓，經“小導師”培訓合格，方可進入實驗室開展實踐活動，讓其他同學正確使用儀器，并對一些常見性的問題進行答疑。“小導師”在全程參與的過程中可不斷提高提高自身的實驗、實踐指導技能。通過高年級學生帶低年級的傳幫帶形式，最大限度地整合實驗室資源，避免浪費。
（三）引導學生積極參與實驗項目
引導學生參與實驗室管理的同時，實驗室的老師可以積極主動引導學生利用所學知識，選擇自己感興趣的課題，積極申報大學生創新訓練項目，申報校級課題，或者參與自己團隊的項目等，讓學生帶著問題走進實驗室，充分利用空余的時間進入實驗室進行實驗。目前大學生創新項目的選題絕大部分來自學生，在項目團隊中指導老師適度參與，在選題方向、方案設計等方面對學生提出的初步想法給予必要的、適當的指點，針對項目的合理性、創新性等方面給出建議，對培養學生的專業協調能力、專業素養和實踐動手能力有很多幫助。
創新性實驗室的實驗教學，目的是培養和鍛煉學生的創新思維能力，在完成正常實驗教學的基礎上，鼓勵學生結合所學專業知識，進行專業綜合實驗，設計完成創新性實驗，有針對性地解決實際問題。實驗指導老師對實驗項目組織定期檢查和監督，學生參與實驗室管理，實驗室的規范化管理更加有效，同時有利于學生綜合素質提高[7]。
實踐證明，獨立學院鼓勵學生參與教學管理，有利于發揮學生的主觀能動性，對培養學生的專業協調能力、專業素養和實踐動手能力有很多的幫助。高校應在人本理念的指導下，積極引導學生科學、合理地參與到教學管理中，實踐證明，學生“全員”、“全方位”、“全過程”地參與教學管理，對提高教學質量，培養復合型人才具有一定的作用。
參考文獻：
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初中教學管理的調研報告一
從2015年11月開始，學生處全體成員和初一年級年級組長、班主任，對我校初一年級進行了為期一月的教育教學調研。本次調研的主要宗旨是，對我校初中教育教學管理進行跟蹤調查，全面了解初一的學生情況，對所存在的問題癥結進行全面的分析和梳理，研究并提出解決問題的有效辦法和政策建議。本次調研通過聽課、與教師學生和家長座談、專題研討等活動，發現問題，認真匯總研究，積極商討，為加快我校初中的發展提供對策和建議。經過為期一個月的調研，本課題組順利地完成了預期的任務，現將匯總情況簡要報告如下：
一、 基本情況概述
(一)教師概況
初中部現有文化課教師12人，。在這個隊伍中，除年級組長、初一(1)(2)班班主任三個專職教師外，其余都是高中教師兼帶初中的課程。且三位專職教師中，只有鐵志榮老師有初中代課經歷，另外兩位教師均無初中代課和班主任經歷。
(二)學生概況
我校初一年級現有2個教學班，共46名學生。
初一(1)班是音樂班，學生25人，男生11人，女生14人。學生文化課程度普遍較差，專業突出者較少，個別學生無音樂特長。學生情況分為三類：第一類，有初中經歷的學生，這部分學生有一定文化基礎，目前能跟上教學進度;第二類，應屆小學畢業生，這部分學生文化課基礎薄弱，其中有4人無專業基礎;第三類，問題學生，如王亦誠、馬賽、朱昊麟，這部分學生無心向學，日常表現不符合中學生行為規范要求，且由于家庭及經歷原因，還存在一些較嚴重的心理疾病，時常擾亂班級的正常教學秩序。
初一(2)班是美術班，學生21人，男生11人，女生10人。其中復讀生3人(丁星元、王迎杰、申童華)。大部分學生知識基礎中等，還沒有形成良好的學習習慣，平時放松自己，聽課說話開小差，不寫作業，對各種考試抱有無所謂的態度。其中，學習態度端正、習慣良好、成績良好的學生約10人;基礎較差但有上進要求的有6人;學習態度、方法存在問題，有待轉變的有4人(丁星元、王迎杰、袁媛、劉潔)。
二、問題及原因分析
(一)教師方面
1、部分教師缺少初中教學經驗，又缺少學習借鑒的途徑，處于閉門造車的狀態。
2、適應初中教學主動性不夠，教學方法對初中生的針對性不強，教學效果欠佳。
3、學校對初中部的關注度不夠，任課教師缺少自信心和榮譽感，教育教研活動未有效開展，班主任和任課教師未形成教育合力。
(二)學生方面
1、學生的總體知識基礎薄弱，沒有養成良好的學習習慣，尚未適應初中的學習模式。
2、部分學生的行為習慣不好，自控力差，需要老師反復提醒、督促。
3、處于青春期，逆反心理強，個性張揚，躁動不安。
(三)家庭方面
家長對孩子教育存在不同成程度的無視、放任和無能為力。
三、建議及對策
(一)重視初中部管理
1、呼吁全校關注我校的初中教育教學研究和管理工作，將初中部學生管理切實納入我校學生管理體系，統一要求，統一管理，一視同仁。
2、樹立全力打造初中部的觀念，增強初中任課教師的自信心和自豪感，使他們能積極主動地投入我校初中的教育教學工作中，使初中成為我校的亮點。
(二)注重常規管理，促進養成教育
1、注重常規管理，從養成良好行為習慣的細節抓起，如言語文明，舉止文雅，不隨地扔垃圾，上課坐姿等。
2、通過班級文化建設和開展有益的集體活動，增強班級凝聚力，樹立優秀學生的威信，讓學生找回自信，形成優良的班風、學風。
3、建立學生成長記錄袋，關注學生的成長與進步，通過賞識和激勵促進學生進步。
4、面對問題學生，教育要愛心、細心、耐心，允許他們出現反復，在反復中慢慢進步。
(三)增強教學的針對性
1、多針對學生的年齡特點和認知特點進行教學，真正做到因材施教。
2、課堂教學要知識性與趣味性相結合，應在提高教學的趣味性上多下功夫。
3、初中教學更需要激情，教師要用自己的激情點燃學生的求知欲。
4、從怎樣聽課、記筆記和復習教起，一點一點養成學生的學習習慣。
(四)加強教師隊伍建設
1、面向全校選拔適合初中教育教學的教師任教，有初中教學經驗者優先考慮。
2、注重初中教師的培養，積極創設學習和教研機會，讓有經驗的教師與青年教師帶同頭課，做好傳幫帶工作。
3、積極開展初中教育教學研討工作，全面提高初中教師教育教學的理論水平和實踐能力。
(五)多方合作，形成合力
1、班主任與任課教師多交流，齊抓共管，形成教學合力。
2、心理疏導與常規教育相結合，科學應對學生中存在的問題。
3、創辦家長學校，從合格培養家長的角度促進學生的培養。
通過對我校初中部存在的問題成因分析，我們可以發現，導致我校教師和學生種種問題的原因有社會的，有學校的，也有教師和學生的。對于社會的因素，我們可能無力去改變，我們只能呼吁。而對于我們自身的問題，我們是可以也有能力去解決的。我們應認清形勢，進一步完善學校管理，努力健全工作協調落實機制，不斷創新工作的方式和方法，牢牢抓住初中教育教學工作的中心環節，才能把我校初中教育教學工作提高到一個新的水平。
本次調研活動，也起到了預期外的效果，就是對問題比較集中的班級，不一定盲目地去處理，采取調研的途徑也不失為一種解決問題的好辦法。調研就是管理，它可以促進調研雙方的溝通和反思，從而科學有效地解決問題。
初中教學管理的調研報告二
朝陽市雙塔區教師進修學校干訓部研訓員一行2人，在XX年9月下旬，深入上述4所學校，展開教學管理專題調研。調研形式是：先聽1節課，通過聽課來看教學管理;然后同領導干部交流座談。共聽課4節，其中語文3節、歷史1節。共培訓干部16人。其中一所學校領導班子6人全員參加，一所學校校長和業務干部計4人參加，一所學校校長和業務干部計3人參加，一所學校業務干部3人參加。
調研內容，主要是從理論與實踐兩大模塊展開
一、理論引領：
1、教學管理的內涵：是指對教師的教與學生的學交往互動活動的指導、服務、規范的過程。
具體點說，指導教師的教和學生的學(如：教師如何上課、學生如何預習)，服務教師的教和學生的學(如：為教師提供發展的機會、為學生提供專用教室和設備)，規范教師的教和學生的學(如：教學管理制度、學生一日常規)。
主要解決二個方面六大問題：即教師想教、會教、教好;學生想學、會學、學好。
2、教學管理的對象：
從人的角度：教師與學生兩大團隊。
從事的角度：教與學兩大方面。教是指備課、上課、批改、輔導、考試等五大環節。學是指預習、聽課、作業、復習、應試等五大環節。
3、教學管理的重點：
從人的角度：是人的發展，這里是指師生的共同發展。
從事的角度：是課堂教學。課堂教學是師生的連接點、交匯處，是教學活動的主陣地、主渠道。
4、教學管理的意義：
教學管理是教學活動正常運行的保證。教學工作是學校的中心工作，因此教學管理是學校管理的主體工作，是學校管理的重中之重，是學校這部機器正常運轉的關鍵保障。
同時教學管理也是教學質量穩步提升的保證。從某種意義上說，教學質量的提升是靠教學管理來完成的。沒有精細化的管理、嚴格的管理，就沒有受到社會普遍認可的教學質量。而教學質量是學校教育發展的生命線，是學校榮辱興衰的起搏器，是學校教育終極目標的集中體現。有質量就能招進學生，七年級招生容易;有質量就能留住學生，不至于使學生流失。
5、教學管理的背景：
在現實生活中，中考成績、升學率還有一定的市場：家長看分數，學生總分和單科分數在全區考生中的名次;學生看是否考入重點高中，考入重點高中就等于考入比較像樣的大學;學生考入重點高中還能為家長節省一萬五千元的學費，換句話說給家長掙一萬五千元錢，為家庭減輕了經濟負擔等等。這些仍然受到社會的普遍關注。因此，領導與教師均為中考成績而終日奔波，這是可以理解的。語文、數學、英語、理化、政史等七科加班加點，周六周日不休息或少休息，早晚適當加課。班主任與其他六科科任教師共同為考學有希望的學生側重提分。這是不爭的事實。
在國家背景中，政府強勢推進素質教育，并取得了階段性成果。面向全體學生，促進學生的全面發展。但我們還要清醒的認識到，素質教育之路還很漫長，可謂任重而道遠，需要我們上下而求索。
在這種現實與理想還有一定距離的情況下，如何實施教學管理，是十分現實的實踐問題，也是十分重要的理論問題。
二、實踐點撥：
第一大途徑：加強對人的管理與培訓(培養)。
加強對師生的管理與培訓(培養)，概括點說，仍然是一個中心兩條主線。即以促進人的發展為中心，以教師的專業化發展和學生的全面而富有個性的發展為為兩條主線。
突出以人的發展為中心
教師的發展，會促進學生的發展;學生的發展，也會推進教師的發展。這就充分印證了一句古話，也是孔子的重要教育思想之一：教學相長。這也就充分體現了科學發展觀以人為本的核心理念。
教師隊伍發展了，學生團隊發展了，就可以促進學校可持續發展。
振興教育，教師是關鍵。加強教師團隊建設，歷來被有識的學校管理者所高度重視。因為教師隊伍的綜合素質、業務能力，將學校存亡興衰系于一身。這是治本的辦法。
學生的成長是教育成果的最終展現，教育的理想與目標就是促進學生全面發展、個性化發展和著眼于未來發展。
緊緊抓住教師發展和學生發展的兩條主線
共性的措施：規則管理與情感管理相結合。
教師管理，實質等于制度管理加情感管理。就教師而言，應該建立健全各項規章制度，并使其剛性不剛;同時還要關心他們的工作與生活，使教師找到自己的精神家園。對教師的關心，不能僅僅停留在對教師生活的關心上，例如去醫院看望生病的教師、幫助教師解決生活中的困難等等，還要走進教師的內心世界，盡量滿足教師自我發展的愿望。給教師以更高層次的關懷。美國管理學教授弗郎西斯指出：你可以買到一個人的時間，可以雇一個人在指定的時間到一個指定的崗位去工作，你可以買到按時或者按日計算的技術操作，但是你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入，你必須設法去爭取這些。常言說的好：管得了人的身，管不了人的心。這就說明了情感管理的重要性。
學生管理，實質等于外在行為規范加內在心靈約束(魏書生的做法)。就學生而言，應該建立健全各種行為規范，做到有法可依;同時還要實施愛心教育、自我教育。嚴而有格，寬而有度。曉之以理，動之以情，導之以行。
個性的措施;
1、加強對教師的管理與培訓：
促進教師專業成長的具體辦法。概括點說，抓兩頭帶中間。即抓住骨干教師和中青年教師，全面提升教師隊伍的整體素質。
(1)、專家支持。教師的專業發展，離不開專家的指導。通過多種渠道同區、市、省、甚至國家的著名專家、學者建立聯系，協調好關系，爭取智力扶持。
(2)、校際聯動。市區其它中學各具特色，同它們建立了友好伙伴關系。交往頻繁，互通有無，共同活動，取長補短。
(3)、同伴互助。團隊中的每位成員，都能真誠的幫助他人。幫助他人備課、導課、評課。在幫助他人的同時，自己的境界也獲得升華。
(4)、名師帶徒。老教師、骨干教師在教育教學實踐中積累了寶貴的經驗，這是一筆可觀的精神財富。名師帶徒可以使文化傳承，年輕教師少走彎路、快速進步與進入角色。
(5)、教師培訓。每周堅持一次政治學習或業務學習，定期開展教研活動，定期集體備課，安排外出學習等。還可以組織教師參加各級各類骨干教師培訓與大型教研活動。
(6)、教育科研。為教學尋找最佳途徑，做到省時高效，教育科研是提高教學質量、教學檔次的根本保證。承擔各級各類科研課題，研究課堂教學效果、.研究學生學習動態、研究中考復習、研究教改趨勢等。
2、加強對學生的管理與培養：
促進學生成長的具體辦法。
(1)、省時高效的課堂教學。
(2)、豐富多彩的各種活動。
第二大途徑：加強對事的管理與指導。
這就是我們通常所說的，加強教學的常規管理，這樣可以相對快速地提高教學質量。但這是治標的辦法。概括點說：既抓住一個中心兩條主線。即以課堂教學指導與管理為中心;以教師活動和學生活動為兩條主線。
突出上課管理這個中心
那么如何管理課堂教學呢?
1、開齊學科，不能丟科。按照課程計劃規定的科目，開設所有課程。尤其要開全非中考學科，如音樂、美術、綜合實踐活動等，更要關注九年級課程安排。美國音樂教育的本科專業還開設高數課。學科的交叉編排，既能使學生得到變相的休息，又能符合素質教育的要求。多樣化的課程設置，還能提高中考學科的課堂教學效果。
2、開足課時，不能丟節。按照課程計劃規定的課時，開滿課時，不縮水。尤其要關注非中考學科的課時，更要關注九年級是否按照課程計劃做到這一點。中考學科再重要，可以擠占課余時間，但不能擠占非中考學科的課時。
3、配齊教師，有人上課。不能課程表上有課，實際沒有教師教，形同虛設。尤其要關注九年級應該配齊非中考學科教師。
4、檢查上課，規范課堂。是否有教師漏課，是否是正點上課，是否提前下課，是否中途脫崗，如接打電話、接待家長，是否坐著講課，是否私自調課等。特別應該注意音體美等學科。非中考學科任課教師不愿意上學生不愿意學，中考學科教師卻愿意上學生也愿意學，有些非中考學科的教師私下把課時給中考學科教師了，體現了周瑜與黃蓋的關系，雙方是愿意打愿意挨。作為業務干部應該加大查課力度。調課必須經過教導處，充分發揮教導處的管理職能。
5、深入課堂，聽課評課。有領導聽課和沒有領導聽課，教師講課肯定是有區別的。有聽課必須有評課。聽課是手段，評課是目的。并非你學語文教語文，就能聽語文課、評語文課。初中的所有學科都是相通的，教學理念是統一的，教學原則是統一的。只不過在相同靈魂下，模樣有所不同罷了。每科課每節課技術性 大同小異，知識性又有自身的特殊性。當然，我們也承認學科的自身特點。從哲學上講，共性寓于個性之中。教師上課規范科學了，會上課了，教學質量自然就可以提高了，同時教師自身素質也提高了。
緊緊抓住教與學兩大活動主線
1、直接管理與指導教師的活動備課、教課、批改、輔導、考試等五大環節。
(1)、關于備課的管理：
不備課堅決不能上課，老教師也得備課，高度重視備課預設這一環節。
備與教必須一致，備課是上課的準備。備課筆記僅僅是應付學校檢查的，流于形式的，或者是用舊教案來頂替等，這些都是不應該的和不對的。
備課筆記要規范、科學、實用。也應該看到和承認預設與生成是一個矛盾運動的過程。
(2)、關于批改的管理：
所有學科，所有學生均應該建立作業本和糾錯本。
糾錯本，把做錯的題目再做一遍，并分析一下原因，進一步理清解題思路，回歸知識點。
學生要及時、準確地完成作業;教師要及時、規范地批改作業。
(3)、關于輔導的管理：
輔導課，教師不能講課，不能講新課。
集中輔導與分散輔導相結合。面向全體學生，不要只注重尖子生。個別解答，盡量一對一的輔導。共性問題，如某一知識點模糊、一類題或一道題不會解答，都可以集中講解。
做好后進生轉化工作，重點提高薄弱學科和學科中薄弱章節的分數。隨著年級的升高，課程也在不斷增加：八年級增加了物理，九年級又增加了化學。一般情況下，女生重文，男生重理，有的學生按照自己的口味投其所好，結果就出現了偏科跛腿的現象。任何一科薄弱、分數低，總分就上不去。用一科給另一科背分，是很不明智的選擇，也是極端錯誤的做法。即使是七、八年級很優秀的學生，到了九年級也會出現成績不穩，升學的壓力也會使他們情緒急躁。針對這些情況，應該采取培優、補差的措施，抓兩頭促中間，確保全體學生的全面發展、均衡發展，促進了教學質量的整體提高。
(4)、關于考試的管理：
每次考試：考前，教師要先答下水卷，熟悉各種題型，掌握每道題的多種解法;考后，教師要全部批閱，講評、矯正。
無論是期中期末考試，還是月考模考，每考一次，班主任和任課教師要對考試成績進行表格式分析。就是人們通常所說的卷面分析。透過數據，縱向可以發現學生進步和班級整體的變化，橫向可以看出學生之間和班級之間的相互差異。在規定的時間內，以年級為單位，或以班級為單位，或以學科為單位，進行全面的慎重的質量分析，分析到班，分析到科，分析到人。班主任對學生的情況要了如指掌，即使是教通科的科任老師或是教導主任，也能對各班不同類型學生的情況有個宏觀把握。
考試的好處：考試不能沒有，但不能太頻繁。中考最能說明問題。通過考試，了解教情，檢查學情，及時準確地確定優秀生、弱科生，調整措施，培優、補弱。通過考試，進行班級比較，樹立競爭意識。通過考試，狠抓考風建設。
2、間接管理與指導學生的活動預習、聽課、作業、復習、應考等五大環節。學生管理，是班主任和全體教師共同的事情，學校可以出臺宏觀的政策加以指導、調控。
另外，還涉及到事務性工作，如訂計劃、寫總結、編班、排課表、排作息時間表、學期或學年日程安排，健全學籍、整理教師檔案等。
教學常規管理是學校管理中關系最復雜，最難操作的管理環節。要求管理者不僅要有強烈的責任意識和奉獻精神，更要有超群的智慧、以人為本的管理理念。管理人，重在管理情緒。情緒的管理要依托一定的管理模式。
"查、理、評"常規教學管理模式，就是通過對教師教學常規落實情況的督查發現問題，再以問題為突破口和著眼點，通過與老師談心、交流等方式理順教師的自我管理情緒。把檢查結果納入教師的考核，使教師的切身利益與常規落實情況聯系起來。通過這種模式，將對教師的被動管理轉變成教師的自我有效管理。
教師紀律渙散、缺乏凝聚力和向心力，一直是前些年困擾我校教學管理、阻礙學校健康發展的大難題。2010年，我擔任學校的教導主任，主抓教學常規管理。面對復雜現狀，我陷入了深思：問題的根源在哪？知己知彼百戰不殆，為找到問題的根源，我對學校原先的教學管理理念、管理策略、管理方式、教師的心理狀態、教學思想、師德水平進行了長達一個月的調查、了解，找到了癥結所在。首先，學校管理理念陳舊，施行"人治"，沒有形成一套行之有效的科學管理評價體系，表現在有制度無落實，有要求無檢查，有檢查無反饋，有反饋無評價，孝干缺乏高度的責任心和奉獻精神，人浮于事。第二，部分教師的教學思想和態度出現了問題，根源在于學校的教學管理不到位。第三，師德（也是最關鍵的要素）沒問題，倒是發現大部分教師都很"講義氣"。還有就是大部分教師的心態是積極向上的，對學校的現狀看在眼里，急在心里，有心無力，久而久之也就"隨大綹"了！
正確的管理理念就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的實施計劃和要求，同時讓利益聯系你我他。為做好這一點，我組織修定了《吾山中學教師行為規范》、《吾山中學教師發展性評價制度》；組織制定了《吾山中學教學常規落實"日查、周反饋、月總結、階段性考核制度"》等切實可行的管理制度，并將制度及實施辦法及時傳達到全體教師。內容涵蓋教師的到校、辦公、上課、備課、作業、考試等諸方面。如果強調什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。管理關鍵是有良好的執行力。為嚴格落實各項制度，依據《吾山中學教學常規落實"日查、周反饋、月總結、階段性考核制度"》相關規定，學校成立了由我本人任組長的常規落實工作檢查小組，對教師的常規教學實施"日查、周反饋、月總結、階段考核"。做到每日必查，每周必反饋，每月必總結，考察結果納入教師的期中期末綜合考核。檢查是為了及時發現問題，反饋是為了讓教師及時了解自己的不足，進行針對性改進，實現有效的自我管理。考核是為了把學校的管理與教師的切身利益聯系起來，啟動利益杠桿。
細節決定成敗，教學管理就是做好無數小的細節工作。萬事開頭難，受慣性管理思維的影響，剛開始落實該項制度時，我心理上一度相當矛盾，反饋之后會是什么結果？老師們會不會認可我的做法？會不會有的老師會跳出來無理取鬧......？。我對可能出現的結果做了無數的猜想，想了無數的對策。先管住，再理順，既然決定了，就勇敢的走出第一步。第一周的反饋通報出來了，我忐忑不安的等待著老師們的反應結果，做好了最壞的應對打算。一天、兩天過去了，風平浪靜。我心里稍微平靜了一些。但事情還是來了，一位老師拿通報結果來到我的辦公室，"我主任，我想和你說明一下，關于通報上"我調課沒有調課通知單"的問題。我對通報結果無異議，但我有苦衷，事情是這樣的......。這位老師言辭真誠、態度謙和的和我訴說了原因。就事實而言，這位老師的確沒有通知單，但這位老師的解釋合情合理。再者說，這位老師能夠對我當面提出來，不恰好說明了老師對我的管理的認可嗎！想到這些，我果斷的作出決定，認可這位老師的理由，下周反饋時，給這位老師做好訂正，澄清"事實"，免除扣分。只要有利于管理的大方向，"糊涂一次"又有何妨！這位老師微笑著走了！
成功的教學管理在于良好的管理技巧和溝通藝術。受這件事的啟發,我主動找到幾位反饋有問題的老師，與他們進行真誠的溝通交流，聽取他們的意見和建議。出乎我意料的是，所有老師對反饋結果均無異議，我很感動于他們的真誠，更感動于他們的一句話：問題出在我們自己身上，對反饋沒意見。受這件事的啟發，我對全體教師作了如下兩項承諾：一、學校歡迎老師們及時監督學校制度的實施和落實情況，并提出合理化意見和建議，學校一定虛心接受；二、對檢查結果有異議可及時向學校反映，學校將認真對待，錯誤的結果學校一定會在下周反饋中給與更正，為老師"正名"。
"你不能衡量它，就不能管理它"。"日查、周反饋、月總結"制度的成功落實暫時理順了管理機制，但要使這種機制長期有效的運行下去，離不開科學的評價。教學獎勵、職稱晉升、評聘、年度考核、績效工資發放等都與教師的切身利益息息相關。把教師的常規落實結果納入教師的百分考核，將教師的百分考核與上述各項聯系起來，不僅能把教學管理與個人利益的緊密聯系起來，更能大大激發教師自我管理的有效性。教師馮某在常規落實方面很不注意，遲到、早退、不按要求上課等現象時有發生，對于學校的反饋等閑視之......，結果，在2010-2011學年度學校教師百分考核中成績進入倒數行列，教學獎勵、職稱晉升、評聘、年度考核、績效工資發放等均受到了嚴重影響。該教師很不滿意，找到我查詢成績低的原因。當看到教學常規落實項得分被其他教師遠遠落下時，他無言以對......。接下來的日子里，這位老師一改往日的邋遢作風，前后判若兩人。2011-2012學年度上學期考核成績進入優秀行列。
生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。成功的管理經驗告訴我，每一位教師都值得尊重，每一顆心靈都需要溝通。在學校"查、理、評"管理模式下，在與老師們不斷的交流中，學校的制度暢行無阻，教師的教學積極性有了空前的提高，學校一改先前的渙散局面，每位教師都能自覺有效地管理自己，成為學校管理的主人。
[關鍵詞]實踐；教學；管理；信息化
教學是高校的中心工作，決定了教學管理是高校管理的核心內容。教學管理的水平在很大程度上代表了整個學校的管理水平。教育部頒布的《教育信息化規劃》中明確表明了教育信息化的發展與建設是我國目前教育現代化的重中之重。所謂教學管理信息化，就是信息化應用在學校的各個方面，比如：日常的行政管理、學生及教學管理。在這么龐大的數據信息化管理中，管理人員發現大數據價值密度低，究其原因還是由于其具有“碎片化”的特點，即在教學管理信息化時，在教師及學生管理或服務中產生的數據經常都是未經過處理的“碎片數據”。高校教學管理的信息化是學校提高管理水平、工作效率和教學質量的有力手段，在數字化校園的建設中起著舉足輕重的作用。
1 教學管理信息化建設的意義
目前，湖南工業大學教學管理信息化建設對高校的作用主要表現在以下4個方面。
（1）通過高校教學管理的信息化，高等院校可以大大提高信息的準確性和共享性。在教務系統管理中，采用基于互聯網的現代化處理技術，整合了統計、傳輸、檢索這些優勢，得出的數據既及時可靠又完整。
（2）有利于減輕教務管理人員的工作負擔，使教學管理工作標準化與規范化。跟傳統教學管理相比，新的處理方法在教學工作方面實現了4個統一，即數據打印格式、查詢方式、處理方式與存儲標準的統一。這有利于目前教學工作有序穩定的運轉。
（3）有利于提高教學管理的公平性、透明度。例如：湖南工業大學學院試題卷庫管理系統根據用戶提供的章節范圍、題型、難度、知識點等配題，要求自動選題、自動制作標準化試卷。考試用卷由試卷庫中自動抽取，避免教師對試卷確定的問題，實現了教考分離，避免人為因素的干擾，提高了考試管理的透明度。
（4）有利于加強教務管理部門與師生的聯系，提高教學管理的效率及師生的滿意度，提升學生選課的效率和各方面師資力量的利用率。
2 教學管理信息化建設實踐
湖南工業大學設有16個教學院（部）及1個獨立學院（科技學院），有21個碩士學位點，51個本科專業，現有全日制在校生 34 504人，其中碩士研究生452人，有教職員工2 581人。要對這么多師生的教與學實施有效管理，工作量是十分大的。目前，其使用的教學管理信息系統是采用外包和內建相結合的信息化建設方法，外包是高校購買現代教學管理信息系統，系統體系結構采用B/S（瀏覽器/服務器）與C/S（客戶機/服務器）相結合的三層體系結構。對教師、學生用戶采用B/S結構設計，無需安裝客戶端，操作界面統一（瀏覽器方式），方便使用。在數據集中批量處理的學院教務辦和教務處管理用戶采用C/S結構設計，系統相對封閉，保密性高，軟件功能完善，基本滿足了學校教學管理各方面的需要。系統包括智能排課、學生管理、選課管理、畢業生管理、教學計劃管理、師資管理、教學質量評價、考試管理、成績管理與實踐管理等子系統。目前，湖南工業大學使用的考試管理子系統于2016年經過了學校的自主開發。系統會根據用戶客戶端的不同來分配不同的權限，通常分為教師、學生、管理人員3個平臺。
2.1 管理人員平臺
教學管理人員可以在這個平臺上處理一些數據及各種報表、文件的輸入輸出，從而進行一系列的教學管理工作。一個學生從開學到畢業，所有的信息都可以通過該系統查詢管理。
2.2 教師平臺
教師可以通過該平臺進行日常的教學管理工作，比如：個人信息維護、學生各科考試成績錄入分析、課程安排、上級的教學通知等。
2.3 學生平臺
現在的在校大學生大多是“90后”，他們對互聯網信息化接受較快，在教師和學長的指導下，很快就能夠熟練操作該系統，平時的選課、評教都可以在該平臺內完成。當然也可以查到自己的相關信息，比如：獎懲情況、教學課程安排、學校通知等信息。
3 教學管理信息系統的使用情況
調查訪談顯示，教學管理信息系統從一開始使用到現在，各大高校都配備了專業的系統維護人員對系統進行定期的維護管理，當然隨著互聯網技術的發展，對系統的升級及完善也是必不可少的。在對系統應用情況調查過程中反映問題最多的是校園網訪問速度的問題，在很大程度上成為制約系統使用的瓶頸。教師反映網上信息的填寫全面和個人隱私是一對相矛盾的問題。學生反映自己想選的課總是選不到，總是系統癱瘓，進不去。不過調查顯示，基本上學生在需要選課、期末考試評價時會進一下系統，平時基本上不進系統，這就沒有充分利用教學管理系統的一些模塊，比如：教學論壇、網上課堂等。
4 體會與思考
（1）推進教學管理信息化必須通過服務全局來構建教育教學信息化發展新格局。從二級學院教學管理需求出發，構建教學信息自動提醒、教學成果庫、教學檔案資料管理三位一體的信息化教學管理平臺，提高教學秘書的工作效率，降低差錯率。在教學管理中教師和學生要充分利用信息化系統，在平時教學中教師要提高自身的信息化教學水平，學生也要努力提高自身的學習能力，做到學以致用。隨著網絡應用的普遍化，學習型社會的建設，高校逐漸完善數字化服務體系，為廣大師生提供方便快捷的服務。高校在研究信息化教學管理應用方面還需要進一步探索。
（2）推進教學管理信息化必須建立數據中心。高校在教學信息資源實現統一管理中，以降低開發成本、提高利用率為基準，通過最新的“云計算”技術實現高校IT設備，并注意保護各項數據的安全性。此外，還要建設“文明”信息化的校園，在教學管理中遵循“人性化”的原則，讓使用者和研究對象都在此研究過程中受益，大大提高教學管理工作者的工作效率，為教學管理人員提供有力的信息支持和工作指導。
（3）推進教學管理信息化必須加強教務管理人員的業務培訓并及時準確地更新配套的硬件設施。高校在信息化建設中要以各職能部門及各大院系為主體，在建設過程中，以領導為主，讓領導小組做決策，業務部門做好推廣，專職人員去落實，這樣有利于推進高校的信息化建設工作。在實施過程中，要加強對師資人員系統操作熟練度的訓練，增強計算機網絡安全意識，根據不同崗位的特點進行不同的訓練。就以前的系統來看，教學硬件設施的落后嚴重影響了教務人員的創新性和積極性，導致管理信息數據的不暢通甚至流失，因此，管理的效率也不是很高。所以，這個時候教學管理信息化的硬件設施就顯得尤為重要，其有利于教育信息化的順利開展。
教學管理信息化是一個循序漸進的過程，也是一個系統的工程，各大高校應從自身的實際情況出發，制定一個合理的規劃并一步步實施，要有創新，建設有自身特色的教學信息化管理新模式，推動新型教學管理的現代化。
主要參考文獻
[1]中華人民共和國教育部.教育部關于印發《教育信息化“十三五”規劃》的通知[Z].2016.
一、工作特點
1.服務性與協調性
教學秘書不但肩負著把系、學院及教務處所制定的各項規章制度向系部教師宣傳的職責，同時，也負責把教學相關的任務落實到每位學生，確保全校的教學活動正常開展。既下達任務，也廣泛征求和聽取各教師和學生對教學管理工作的意見和建議，及時把信息和意見反饋給相關領導部門。由此看來，教學秘書是上情下達，下情上報的服務者，即為教師教學和學生學習提供支持幫助，也為院（系）領導決策提供參考信息。身為教學秘書，不可能獨自處理所有繁瑣的教學事務，還涉及與多部門進行協調溝通。如何在最短時間內利用手上的資源把問題理解清楚，再采用“取精去糟”的方式，積極地與別的部門聯系，有效地解決問題，這需要教學秘書具有良好的溝通與協調能力。
此外，一旦管理部門所作出的決定和計劃等相關事務和院（系）的教學管理事務上存在差異和矛盾時，這就需要高校秘書及時的掌握相關事務，并起到協調或者依據當時情況結合實際的問題，做出應對的措施，并及時上報于上級。達到協調各部門事務上一體化，從而促使所有教學事務有序進行。
2.繁雜性與嚴謹性
教學秘書協助系主任管理日常的教學活動，內容包括：排課、征訂教材、收集教學資料、教師工作量統計、檢查落實教學計劃執行情況、調課情況、停課情況、學生成績管理、畢業生資格審核、各階段教學檢查、學生評教、教師互評、學生英語四六級、計算機等級考試報名、學籍檔案管理、成績管理、安排考試及監考、各學期考試試卷整理歸檔等。其他方面包括科研資料管理與存檔、教學評估、教學文件的通知與下達及歸檔、教學情況通報、教務系統相關工作等。如此冗雜的工作，卻不允許有一絲錯誤。做得好，理所當然，默默無聞；一旦稍有疏忽，便會造成教學事故，受到各方譴責。這要求教學秘書有高度的責任心，每一件小事都必須考慮全面，親自操作，牽一發而動全身。
3.專業性
教學秘書，顧名思義是指從事與教學工作相關的具有輔質的管理人員，它是教學管理隊伍中的基層工作者。但由于種種原因，部分高校對教學秘書的作用認識不足，認為教學秘書是打零工人員。實際上，教學秘書工作涉及面廣而繁雜，需要復合型人才才能勝任。教學秘書從事業務工作需要掌握口頭表達能力，文書寫作能力，溝通能力、公共管理等基礎知識。此外，由于經常與學生接觸，還應掌握心理學、教育理論知識、本院系專業學術背景、教學規律及教學特點等，并在工作中加以運用，不斷總結提高工作水平。同時，需具有一定程度的計算機操作水平，熟練運用教務管理系統，常用辦公軟件，能精確快速處理教學管理工作，為廣大師生提供快捷服務。
4.應變性
在日常工作中，經常遇到來自學生和院（系）領導、教師的突發性事情，如臨時調課、停課等。這要求教學秘書要時刻保持清醒的頭腦，有較強的分析問題的能力，迅速果斷地處理這些突發性事故，盡可能在最短時間內把問題解決。同時，應變性也同樣運用在處理同事之間和師生之間的關系上，做好溝通的樞紐，使大家能互相理解，成為和諧的整體。
二、教學秘書工作中存在的問題
1.工作繁忙，任務重
教學秘書是教學管理的實施者和組織者，工作內容幾乎涉及院系日常教學管理的各個方面，如課表管理、學生選課管理、教師調停課管理、教學任務安排、考務管理、畢業論文（畢業設計）和學位資格審查、教師工作量核算和教學評估管理、檔案管理等。除此之外，還包括隨時處理突發事件，解答老師和學生的咨詢。據不完全統計，教學秘書的日常事務大概百余項，可謂千頭萬緒。
2.待遇偏低，隊伍人員流動大
一直以來，教學秘書的崗位沒有得到高校領導的重視，普遍認為其工作就是排課、調課、學籍管理、專門負責通知等簡單重復性的工作。一言蔽之，就是什么人都可以做，不同于教師崗位，還有專業學歷的要求。同時，由于工作太繁瑣，以致于都沒有計算教學秘書工作量的體系，甚至是無法計算，無法量化。因此，工作的難度和業績都不易體現出來，導致教學秘書與機關人員一起參加職稱評定時，處于相對劣勢。另外，教學秘書由于工作任務重，很少甚至不可能有機會參與科研項目，缺少科研成果，也是導致職稱評定難得原因之一。教學秘書晉升之路艱難，且工資待遇較低，導致在崗人員想方設法轉崗，也是較普遍現象，還使得該隊伍人員結構參差不齊，整體素質偏低，嚴重影響工作質量和效率。
3.職業聲望較低
教學秘書普遍得不到應有的尊重，部分領導和老師都認為教學秘書就是后勤雜工，可有可無。再加上教學秘書工作屬性多為輔，工作成果不明顯，工作價值模糊，得不到相應的認可和尊重。
4.崗位職責不明
教學秘書既從屬于教務處，接受教務處的任務安排，同時又服從院系領導的安排，是在雙重領導下進行具體的管理工作。這就容易造成同一時間內要接受來自不同上級安排的任務。再加上學校的各個部門、院（系）領導和師生們對教學秘書崗位的不了解，甚至把行政秘書、輔導員、科研秘書等的部分工作或全部工作安排給教學秘書來承擔，導致教學秘書的工作更加繁雜。
5.工作創新能力不夠
隨著高校辦學規模和學生人數的不斷擴大，教學秘書的工作量也隨之猛增，個別院校為精簡人手，一個系部只安排一位教學秘書。繁重的工作任務使得教學秘書處于高壓狀態，時刻準備著處理各種事務，根本沒有時間去接受培訓，知識也根本談不上更新，更別說創新。在現今社會，現代信息技術是提高管理水平的有效手段，例如各種教務系統，這就需要教學秘書需要有嫻熟的計算機理論和網絡技術知識。但由于教學秘書都忙于應對繁雜的事務，因此對科技方面的知識更不上社會的進步，新知識的缺乏，造成工作效率的下降。
三、解決措施
1.改變觀念，重視教學秘書的工作
高校領導與教師應該充分認識和肯定教學秘書的工作，尊重其在教學管理中的地位，提高其職業認同感和成就感。由于教學秘書的工作需要各部門，包括師生和輔導員的配合，學校有必要為教學秘書建立和諧的人際關系環境，保障教學秘書在整個教學體系中的地位。
2.建立明確的崗位制度
首先，健全的體制機制是根本保證，學校應對教學秘書的崗位制定明確的工作職責范圍，并納入學校的規章制度，切實執行。而不得隨意將任何后勤的雜事、瑣事交由教學秘書處理，模糊教學秘書的身份定位。
其次，建立合理的教學秘書晉升制度。目前，很多高校的教學秘書的職稱評定仍是與教師的要求一致，導致出現職稱評定難，薪酬增加難得現象。學校應與實際結合，建立符合教學秘書工作性質的績效評價體系，并且提高其服務對象―學生，在此過程中的參與度。當然，與教學秘書有業務聯系的專職教師、行政同事、直接上級領導也應參與對教學秘書的績效測評，形成360度評估體系，使教學秘書通過綜合評估結果真正地認識到自身存在的不足，加強自身建設，提高其工作積極性。
3.提升教學秘書專業素質
一般高校都會有定期的教師培養計劃，而針對教學秘書的培養支出可謂少之又少，這也是教學秘書缺乏工作熱情的重要原因之一。作為教育管理的前線人員，不斷提升素質和技能是極有必要。一方面，在招聘教學秘書過程中，要注重對高素質人才的選拔，注重對綜合素質的考核，這是教學隊伍質量的有力保障。另一方面，對教學秘書的培訓，學校應加大投入，定期有組織有計劃地進行關于業務技能、服務意識、科研能力、教育心理學等方面的培訓。尤其隨著當今高校國際化的程度逐漸加深，與國內各大高校甚至國外學府的合作交流頻繁，不斷吸取先進的教學管理經驗，提高教秘的整體水平十分必要，且為迎接愈加專業化的教育環境提供有效的保障。
4.個人的提高與鍛煉
客觀條件的改善是保障，而主觀的努力是進步的前提。首先，教學秘書需清楚認識自己的職責，作為教學活動的基層人員，應具備強烈的責任心，服務師生。其次，但又不能滿足于應付一般的教學日常工作，而是應該主動學習，學會思考。對于日常性的工作，能總結方法，創新工作思路。善于發現問題，采用新途徑、新方法解決問題，由于教學秘書的工作涉及面廣，因此還應多學習管理范疇的知識，才能理解相關政策，把理論與實踐相結合，更好地適應時代的發展。最后，教學秘書需熱愛自己的崗位，學會總結工作經驗和不斷自省進步，而不是一直埋怨外部環境的惡劣、領導的不重視。通過自身的努力，獲得師生、學校領導的尊重與認可。
5.鼓勵科研
