時間：2023-06-08 11:00:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場調查問卷法，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、研究背景
隨著人們的消費水平的不斷提高,人們對營養、健康、保健意識的增強，對這部分需求的人群也隨之擴大，而且在選擇飲用營養、健康、保健等功能的飲料的人群也在不斷增長，因此功能型飲料市場發展前景非常好。與世界發達國家相比，中國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤，距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間，在這個背景下，功能飲料市場潛力巨大。2012年以來，在含乳飲料、果汁飲料、碳酸飲料全線下滑的市場氛圍中，功能飲料一枝獨秀，增長比例、利潤率表現都非常搶眼。
目前，我國功能飲料正處于一個加速發展期，上市品種不斷增加，品類進一步豐富，消費者認可度穩步提升，銷售量增長迅速，行業呈現出良好的發展勢頭。
而娃哈哈于2012年3月重磅推出的一款牛磺酸功能飲料啟力，含有牛磺酸、左旋肉堿、D-氨基葡萄糖鹽酸鹽、肌醇、B族維生素群等七大營養群，通過保健食品的認證，宣稱有除“緩解體力疲勞”之外又能“增強免疫力”。其目標市場定位為白領、學生等易疲勞者和免疫力低下群體。該新品一經上市，成功俘獲經銷商和消費者的眼球，僅兩個多月便達到2000萬罐的銷量，標志著娃哈哈從傳統的飲料向功能性飲料進軍的戰略獲得市場的首肯，但在大學生市場卻是銷售平平。
二、研究目的
此次調查的對象的主要目標人群——大學生群體。此次調查目的一是調查大學生群體對啟力產品的認知度；二是了解大學生群體啟力的包裝、口味、功效的滿意度；三調查啟力產品在大學生市場的投放效果；找出哇哈哈啟力在大學生功能飲料市場存在的問題，為企業進一步開拓大學生市場提供建議、采取相應措施，使企業后期營銷策劃和營銷活動更好的開展。
三、調研對象
唐山學院、唐山師范學院、華北理工大學和輕工學院的在校大學生。
四、調研范圍
人流量較多的唐山學院、唐山師范學院、輕工學院、華北理工大學等學校門口
五、調研內容
為了保證樣本的代表性和數據的真實性，本次研究的調查對象包括200名不同性別、不同年級的唐山大學生對象，包括已經喝過啟力、聽過但還未喝過啟力和對啟力一無所知的群體。
主要調研內容包括：
（1）了解大學生對飲料的消費需求 （如：對飲料包裝的需求、對飲料創新的喜好等）
（2）了解大學生對飲料的消費習慣 （如：購買地點、購買類型、購買原因等）
(3)了解大學生目前主要消費的飲料
(4)大學生對啟力的認知度
(5)了解大學生對娃哈哈啟力飲料的評價和建議
六、調研時間:2016.6.30--2016.7.4
此次調研堅持“沒有調研，就沒有發言權”的宗旨。所以以問卷法為主，是這次調研結果更加客觀、全面和有效。
七 、調研方法:問卷法
此次課題的問卷調查主要針對唐山高校大學生進行調查，問卷調查覆蓋整個唐山大學生市場。問卷收回后，我們將對問卷進行分類、綜合的統計和對比分析，用清晰的數據來初步總結這次調研的結果。
八、問卷設計
問卷調查的目的是通過大學生群體的訪談以及數據的收集和統計分析，研究啟力的受歡迎程度以及大學生群體的各種行為偏好，得出相關結論，找出娃哈哈啟力在大學生功能飲料市場存在的問題，為啟力的產品設計、價格定制、渠道選擇和促銷策略提供建議，從而進一步開拓大學生市場。問卷設計的質量高低直接關系到本次調研的準確性和有效性，因此，高質量的問卷設計是本次調研的關鍵之一。
本次問卷的設計主要包括以下幾個階段：
走訪調研
在調研之初，首先進行大量的走訪調查，和啟力的生產商、批發商、經銷商、零售商以及消費者進行交流，了解啟力的各方面信息，從而為娃哈哈啟力市場調查問卷的設計奠定基礎。
預調研
根據快速消費品的特點，我們在走訪調研之后，結合相關信息，形成問卷初稿。為了避免因語意不清等問題導致受訪者誤答的情況，進而影響問卷的效度以及研究信息，在正式進行問卷調查之前，我們隨機抽取了50位調查對象進行預調研，以保證問卷的信度。
本次調研的問卷為唐山本地大學生市場問卷，包括四大部分：
第一部分是基本信息，包括性別和年級。
第二部分是消費行為，對消費者對保健型功能飲料概念的了解、選擇偏好、購買頻率和購買渠道以及消費者的一些其他行為偏好。
第三部分是產品屬性，包括對啟力的印象、包裝、價格、性價比等問題的，通過這些問題調查啟力在大學生群體的認知度。
第四部分是促銷方式，主要是對消費者偏好的促銷方式進行調整。
資料搜集
在正式撰寫調查問卷之前，查閱大量資料，包括專業文獻、原始資料和第二手資料等，研究問卷設計和考慮因素。
正式問卷設計
由于預調研之后信度和效度符合要求，所以我們未對預調研的問卷進行修改，直接進行了正式的問卷發放。
問卷發放
（1）樣本選取
本次調研主要通過對消費者基本信息、消費行為、產品屬性以及促銷方式的調查了解，為啟力指定一系列營銷策略提供依據，然而，由于喝過的消費者可能并不是很多，因此本次調研的樣本很難鎖定在已經喝過啟力的消費者上，還需將啟力的潛在消費者作為研究對象。
（2） 抽樣方法
本次調研主要采用隨機抽樣方法進行樣本抽取。
由于受到調查時間、訪問人員能力精力等方面因素的限制，未能在唐山本地所有大學進行調查，而是選擇了唐山學院、唐山師范學院、華北理工、輕工四所大學進行調研，具體操作步驟為：唐山學院60份，唐山師范學院50份，華北理工50份，輕工50份，采用紙質問卷與網上問卷相結合的方式，隨機抽取學生進行調研。
（3）樣本規模
本次調研共210份調查問卷，其中紙質問卷50份，網上問卷160份。
數據收集方法
在本次調研進行過程中，數據收集方法主要采用的是問卷調查法。主要有以下原因：
采用問卷調研法減少工作量，同時節省調研成本；
由于樣本量比較大，不適合逐個樣本進行訪談，而問卷調研的范圍較廣，因而可以采集更多的樣本；
由于不是直面交流，受訪者更容易給出真實的回答，調查結果更容易統一分析和統計。
數據分析方法
1.數據分析法
本次統計主要采用問卷法，綜合分析法和歸納推斷法；使用spss軟件為主要分析工具，借助spss統計軟件對回歸的問卷調查數據進行統計分析，主要包括：
通過百分比、平均數、標準差等統計數據了解被調查樣本的結構和分布
借助spss統計軟件對調查數據進行效度、信度分析
用spss統計軟件對外部變量和調研模型的關鍵變量進行均值分析、交叉列表分析
2.整理調研過程中的圖片
通過圖片來反映一些調研結果，更加具有客觀性、真實性和說服力，同時為調研結果增添一份活力。
九、調研經費
問卷費印刷費：50*0.1元/份=5元
調查用筆費用：10*2元/根=20元
機動經費：50元
總計：75元
十、工作安排
第一階段：（前期準備，時間2016年6月27日——6月29日）
1.小組討論、確定調研主題，分配小組 成員查找相關資料
2.編寫調研方案，聯系老師修改
3.準備所需物資
第二階段：（中期調研，2016年6月30日——7月4日）
1.在唐山主要高校(唐山學院、唐山師范學院、輕工學院、華北理工大學)向來往大學生發放問卷
2.在網上問卷
第三階段（后期整理，時間2016年7月4日——7月7日）
分析調研數據，完成調研報告
十一、預期效果
了解大學生群體對啟力的接受程度和對其產品所持態度
找出啟力產品廣告宣傳中存在的問題，改進傳播效果
本著實事求是，科學研究的理念全心投入、深入調查、精心策劃組織，讓每個組員在調研實踐中增長見識豐富經驗，形成嚴謹科學態度，提高我們發現問題、分析問題、解決問題的能力
附件：調查問卷
娃哈哈啟力在唐山大學生市場受歡迎度的調查問卷親愛的同學：
您好，我們是唐山學院13級廣告的學生，正在進行市場調研實訓。為調研娃哈哈啟力在唐山大學生市場中受歡迎程度，特進行此次問卷調查，希望您能抽出一點時間，幫我們填一份問卷。您所填寫的信息僅作為本次實訓調研的參考，問卷中涉及到您的個人信息，我們絕對為您保密，請您放心作答，謝謝您的合作。
請直接在選項處打對號：
1.您的性別是?
A.男 B.女
2.您的年級為?
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3.您聽過“娃哈哈啟力，提神不傷身的保健功能飲料”“喝啟力，添動力”的廣告語嗎？
A.是 B.否
4.您選擇啟力功能飲料時的影響因素大小分別是?（1為最小，5為最大）
口感 1 2 3 4 5
性價比 1 2 3 4 5
包裝 1 2 3 4 5
保健功效 1 2 3 4 5
解渴 1 2 3 4 5
品牌 1 2 3 4 5
價格 1 2 3 4 5
5.您相信保健飲料的保健功效嗎?
A.相信 B.半信半疑 C.不相信
6.娃哈哈啟力與其他品牌維生素飲品相比，哪個更吸引您購買？
A.啟力 B.紅牛 C.健力寶 D.脈動
E.力保健 F.其他
7.您對娃哈哈的產品啟力保健飲料的品牌印象如何？
A.沒印象 B.印象一般 C.覺得很好很喜歡
8.您覺得啟力的補充能量抗疲勞的作用明顯嗎？
A.很明顯 B.一般沒有效果 C.沒有效果 D.沒喝過，不知道
9.您一般購買保健型功能飲料的頻率為
A.一周7次以上 B.一周5-7次 C.一周3-4次 D.一周1-2次
E.偶爾 F.從不
10.您喜歡哪種促銷手段？（多選題）
A.開蓋驚喜 B.有獎促銷 C.免費贈飲 D.買一送一
E.集罐兌換 F.捆綁促銷 G.其他
11.您一般在哪里購買保健型功能飲料？（多選題）
A.超市 B.自動售賣機 C.零售便利店 D.批發市場
E.網上訂購 F.街邊小攤 G.飯店 H.其他
12.您通過何種渠道了解保健型功能飲料情況？（多選題）
A.電視廣告 B.報紙雜志廣告 C.其他的平面廣告 D.網絡宣傳
E.親自試用 F.朋友推薦 G.促銷活動 H.其他
13.您認為以下哪種飲品屬于保健型功能飲料？（多選題）
A.紅牛 B.日加滿 C.力保健 D.激活
E.啟力 F.脈動 G.王老吉
1 服裝市場調研概況
隨著我國經濟的繁榮程度不斷增強，服裝行業的發展也處在加速度階段。業界對人才的需求從單一的技術型向能夠把握市場的綜合型人才轉變。目前，國內開設服裝設計與工程專業的高校中，把市場調研作為實踐環節納入教學計劃的比較少，大部分是在專業課中安排一定的課時進行市場調研。講授專業課的教師對市場調研的重視程度參差不齊。常見之，教師要求學生對市場寬泛的了解，內容空洞，用于專業實踐中，缺乏操作性。教師能做到指導學生進行針對性強的市場調研；使學生充分了解服裝市場的市場調研；對學生專業技能的提高有所幫助的市場調研實屬“鳳毛麟角”。
本著培養企業急需的懂得市場、善于創新的實用型畢業生的原則，高校教學應加強學生對市場的了解，把握市場動向，掌握服裝商品消費者的所想所需的能力，進一步提高市場調研在專業教學中的作用，對于服裝設計與工程的學生來講“勢在必行”。
2 服裝市場調研的重要意義
服裝市場調研是指服裝從業人員運用科學有效的方法，有目的、有計劃地對有關服裝生產經濟及目標消費群的信息進行收集、整理，并對其進行統計與分析，以此來了解市場需求的現狀，為服裝產品的經營提供可靠的依據。
服裝商品從設計到制版再到工藝制作這一過程中，首先要做的工作就是市場調研。服裝商品的創新不是閉門造車，而是取決于消費者的認同感。脫離服裝商品的消費者的創新是沒有生命力的。產品的款式、結構、工藝都要經得起消費者的考量、市場的檢驗。只有不斷的了解消費者的心理訴求，才能獲得市場的擁戴。能否得到市場的認可，是服裝設計師的作品成功與否的標準，來自于市場的信息是連接設計師與市場的紐帶。
3 服裝市場調研的實施
服裝設計與工程專業的學生在學校接受教育階段主要在專業課的學習中進行市場調研的實踐活動，在具體實施過程中，學校的內、外環境和社會的大環境都對服裝市場調研有著不容忽視的影響。
3.1 滿足服裝專業課程需求的市場調研
服裝設計與工程專業的大學生在校學習期間，主干專業課程的設置相對集中的是設計課、結構課、工藝課，其中部分課程是以實踐環節的形式完成的。為了學生對專業課程的掌握達到良好的效果，做到高質量、高效率、高水平，充分的服裝市場調查研究是前提。針對課業的要求學生需要了解所要完成的設計提案的受眾心理預期是怎樣的；當前市場現狀是怎樣的；流行趨勢是怎樣的。切忌走馬觀花式的服裝市場調研。服裝市場調研的重要作用是不言而喻的。
3.1.1 服裝設計課
服裝設計課在學生學習的不同階段所涉及的內容是一個循序漸進的過程，從易到難、從簡單到復雜。在整個過程中，每個階段都是由認知近期未來服裝的流行趨勢開始的，而服裝流行趨勢的獲取比較直接的手段就是市場調研。通過流行趨勢的市場調研，篩選出有價值的流行資訊，把它應用到服裝主題設計當中去。
服裝流行趨勢的相關信息主要包括：主題、風格、色彩、廓型、面料、圖案等項內容。服裝流行趨勢的市場調研可以從多種渠道進行。首先，通過網絡調研能夠準確的收集各大權威機構的流行趨勢資訊；以網絡為載體可以快速便捷的搜索知名企業的流行信息。其次，通過時尚雜志能夠準確的把握平面媒體的信息，取其精華，為設計籌備素材。最后，通過各個服裝行業協會，各大賽事舉辦的服裝會獲取服裝展示的三維立體效果資源，為服裝設計作品的最后成型提供全方位的第一手材料。
3.1.2 服裝結構設計和工藝實踐環節
時代在進步，消費者更注重著裝文化，對流行時尚的要求有著日新月異的變化，服裝的結構設計和工藝技術需要不斷更新改進。服裝結構設計和工藝實踐環節市場調研對于服裝設計與工程專業的學生的重要作用，是毋庸置疑的。服裝結構設計和工藝實踐環節的市場調研主要圍繞服裝博覽會和服裝賣場進行。
服裝博覽會的舉行是為了推動服裝行業的發展，提高服裝產業的整體形象和推廣服裝品牌開展的。在博覽會上，國內外知名企業帶來的都是最新的產品；最能體現品牌實力的新技術、新成果。通過觀摩服裝博覽會，能夠直觀的感受成衣款式的流行走勢，面料的織造構成、成分、性能的特點，結構設計的創新之處，工藝技術的更新換代等業界產品的最高水平。
通過服裝賣場的市場調研，熟悉服裝商品適合在什么場所銷售；是以什么方式銷售；銷售情況是怎樣的；顧客的試衣情況如何，對服裝商品款式、結構、工藝的反饋情況。調研者直接收到消費者對服裝商品的基本要求。值得一提的是，服裝賣場調研參與者通過試衣環節，能親身體驗款式設計的著裝效果、結構設計的合理性與舒適度、鑒別工藝技術的水平。服裝賣場的市場調研得到的數據相對其他調研渠道來講，準確性更高。
3.2 服裝市場調研的方法
服裝設計與工程專業的學生適合采取的市場調研方法有：問卷法、觀測法、統計法，這三種市場調研方法，執行時各有優點和缺點。
3.2.1 問卷法
問卷法服裝市場調研的要點是提出問題的準確性；取樣的隨機性；數據的準確性；分析的精確性。他的優勢在于數據采集比較全面，調研結果非常客觀、真實可靠。問卷法服裝市場調研可以在網上開設調查問卷，由網友來完成，也可以組織人員在公共場所進行隨機取樣進行調研。為了獲得更多的問卷結果，調研時需要采取適當的獎勵政策，花費的時間和金錢偏多。問卷法服裝市場調研的劣勢在于參與調研的人員多，花費的時間長，費用開支大，工作過程復雜。問卷法服裝市場調研適合長期全面的橫向調研，不適合短期的市場調研。
3.2.2 觀測法
觀測法服裝市場調研的要點是現場的代表性；時段的分散性；統計的完整性。他的優勢在于費用開支小，數據采集比較方便，可做服裝品牌的縱向調研。觀測法服裝市場調研適合在服裝賣場中進行，不同的服裝品牌商品都有自己的代表性，類比清晰，可以對單一服裝品牌進行，也可對相近市場定位的服裝品牌集中進行。調研選擇的時段要有一定的代表性，將日常的客流量與節假日的客流量分別進行統計，才能得出準確的數據。觀測法服裝市場調研的劣勢在于工作過程比較復雜，需要的人員較多。
3.2.3 統計法
統計法服裝市場調研的要點是調研數據的權威性；資料的全面性；分析的邏輯性。他的優勢在于花費的時間短，工作過程簡單，費用開支小，參與者少。統計法服裝市場調研適合作概念性的調研。通過網絡調研，短時間內收集大量信息，所需人員少，產生的調研成本低。通過服裝博覽會調研，能集中的調研服裝行業的高、中、低個層次的品牌，接收到的是個品牌成衣效果、宣傳效果、招商情況等，花費的調研時間短，取得的成效明顯。統計法服裝市場調研的劣勢在于內容偏多，不易全面，容易失實，市場調研結果易出現主觀傾向性。
3.3 服裝院校環境對服裝市場調研實施的影響
服裝院校的環境由學院自身的內部環境、外圍環境和社會的大環境三部分組成。
3.3.1 服裝院校的內部環境
服裝院校的內部環境主要指的是學院的辦學條件。服裝專業工作室的設置是否理想，影響到的是學生專業技能的提高；圖書報刊的更新速度影響的是學生學習理論知識、調研媒體訊息的準確性和時效性；服裝院校開設的展覽、講座的數量和質量，影響到的是學生拓展知識面的程度。
3.3.2 服裝院校的外部環境
服裝院校的外部環境主要指的是校園周邊的環境。服裝設計與工程專業畢業生從事的工作皆與服裝商品有關。筆者提到的市場調研的主旨是培養學生的服裝商品意識，所以，商業氛圍對服裝設計與工程專業的學生來說顯得尤為重要。服裝院校坐落在北京的國貿或者上海的淮海路上，學生們可以利用課余時間走出校門感受世界知名品牌的獨具匠心。他們體會的是身處繁華都市的絢麗多彩，日積月累，學生們的市場意識在耳濡目染中得到熏陶。他們時刻感受到的是時裝帶來的“濃墨重彩”。目前，國內的服裝院校大都在高校園區，與商業區遠隔數公里，學生調研在路上花費的時間就要兩三個小時，極大影響了服裝市場調研的效果。當然，現階段要解決這一難題對于我國的實際情況來說，存在著一定的困難。
3.3.3 服裝院校的社會大環境
服裝院校的社會的大環境主要指的是國際、國內經濟大背景對服裝市場調研的影響。政治穩定、經濟繁榮，給服裝領域帶來的是飛速發展；反之，政治動蕩、經濟蕭條，給服裝業帶來的是停滯，甚至是倒退。面對瞬息萬變的社會經濟形勢，在校的服裝設計與工程專業學生的服裝市場調研工作時刻面臨著新的挑戰。
當前經濟正處在繁榮時期，服裝行業的發展是迅猛的。消費者在購買服裝商品花費占總收入的比例較高，人們更重視精神與物質享受，注重自己的打扮，在選擇服裝上用的時間和金錢呈上升趨勢。但是，當下電子商務的日趨完善，網上購物的消費者越來越多。網上購物訂貨不受時間、地點的限制，可以買到當地沒有的服裝商品。網上的服裝商品總的來說其價格較一般商場的同類服裝商品更物美價廉。網上購物對服裝實體店的沖擊很大。有些服裝商場面臨著無客關門的境地。
由于網上購物成為服裝銷售的重要渠道，導致消費者網上購物的情況成為服裝市場調研的重要組成部分。網上購物的市場調研很難獲取準確的信息，網上購物市場狀況的虛假信息較多，不易分辨真偽。對于網上購物的市場調研盲點多的問題，只憑消費者的留言，真實性無據可查，其他信息難以獲取，在短時期內這個問題很難解決。
關鍵詞：棉胎；影響因素；網購
中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A DOI 編碼：10.3969/j.issn.1006-6500.2016.11.012
Abstract： On the basis of Miantai online consumer survey， the preference choice for Miantai consumption and influence factors were analyzed. The research results showed that the product price satisfaction， satisfaction with product quality， packaging， logistics， have bigger influence on Miantai sales network. There were problems in the process of online business including the effect of propaganda to Miantai not good， no unified standard， the low level of after saleing， single sales promotion means. In order to solve these problems， Miantai network distributors need to improve the quality of Miantai， improve after-sales service levels， and establish brand awareness， strengthening propaganda， training technical personnel.
Key words： Miantai； influence factor； online shopping.
棉花產業是新疆農村居民家庭農業收入和新疆國民經濟的主要構成部分。目前，全疆約有50%的農戶（其中70%以上是少數民族）從事棉花生產，棉花產值占全區種植業產值的65%，新疆農民人均純收入中的35%來自棉花生產（主產棉區則占到60%以上）。棉胎生產作為棉花產業鏈中的一部分，在增加農民收入方面具有重要的作用。隨著互聯網經濟的迅猛發展，棉花產業結構的不斷調整與升級，人們的消費需求也發生了巨大改變。以滿足消費者需求為核心的新經濟迅速發展，形成以互聯網和現代信息技術為基本工具的新型銷售模式。棉胎作為棉花企業的一種生產產品，是否能夠采用先進的經營方式拓寬銷售渠道，增加收益，就成為需要關注的問題。
筆者選取已經在網絡上購買了新疆棉胎的消費者為研究對象，采用調查問卷法，從消費者對于新疆棉胎的認知、影響因素等方面對網購新疆棉胎的情況進行市場調研，了解影響棉胎網絡銷售的影響因素，指出新疆棉胎在網絡營銷等方面存在的問題，為新疆棉花企業進一步增加收益提供有用和有益的參考。
1 基本情況
為了能夠全面反映網絡消費者購買新疆棉胎的影響因素，筆者采用調查問卷的方法研究網絡消費者市場對新疆棉胎的認知及其影響因素，將調查問卷設計為3個部分。一為消費者的基本信息，包含性別、職業、月收入等。二為消費者對新疆棉胎的認知，包含對新疆棉胎的認知程度、質量情況及使用年限等。三為新疆棉胎網絡消費者的影響因素，包含滿意度、消費者評價、購買價格等。此次調查采用隨機抽樣調查的方法，采用問卷調查的形式，對網絡上已購買棉胎的290位消費者進行調查。問卷共發放290份，剔除無效問卷4份，有效問卷286份，可用率98.62%。
2 調查結果與分析
2.1 調查對象的基本構成
在本次調查中，女性消費者比例稍高于男性消費者，說明女性消費者網絡購買棉胎的積極性高于男性，這是由于女性是家庭生活用品的主要購買者，其次女性是網購的主要消費群體；購買者職業方面個體經營的消費者居多，占樣本總量的28%，自由職業的消費者略低于個體經營消費者，占樣本總量的21%；事業單位的消費者購買居第3位，占樣本總量的16%；政府單位的消費者占比最少，僅占樣本容量的8%；國有企業、民營企業的消費者各占一部分比例。從此可以發現，個體消費者和自由職業者這兩類人群更喜歡網購棉胎。
2.2 新疆棉胎的認知程度
從調查樣本對新疆棉胎的了解情況來看，只是聽說過的消費者占48%，非常了解的消費者占29%，不了解的消費者占23%。從數據上不難看出，了解的人屬于少數，但還是占一定的比例。而非常了解和聽過新疆棉胎的消費者的220人中：主要了解渠道是來自親戚朋友的介紹，占樣本量的57.14%；通過網絡了解新疆棉胎占比18.18%；報紙書刊及廣告宣傳占比11.69%。由此可以看出，在新疆棉胎的網絡消費者大部分來自于親戚朋友的介紹。
大部分網絡消費者對新疆棉胎質量評價較高。在被調查對象中，認為新疆棉胎舒適柔軟的消費者占80%；認為新疆棉胎保暖的占77%；認為新疆棉胎長絨的占61%；認為新疆棉胎天然無污染的占55%。從數據來看，超過半數的消費者認為新疆棉胎舒適柔軟且保暖性強。從對新疆棉胎的使用年限調查中了解到，認為使用時間在2年至5年的消費者占64%，認為使用時間是5年至10年的消費者占20%，二者占樣本總量的84%.由此可知，在大部分消費者心中，新疆棉胎的耐用性較高。
2.3 網購新疆棉胎的影響因素
多數網絡消費者對網購棉胎滿意度一般。滿意和很滿意的消費者占22%，比例較低；不滿意及很不滿意的消費者占11%；而滿意度一般的消費者占大部分。由此說明，網購的棉胎不能夠完全滿足消費者的期望，有很大的提升空間。
在針對價格方面的調查中，分為兩個部分。一為消費者對網上棉胎的價格態度。其中，49%的消費者認為棉胎的銷售價格較為合理，27%的消費者認為銷售價格偏貴，只有5%的消費者認為銷售價格較低，但還有19%的消費者卻不了解棉胎的價格。二為消費者可接受棉胎的價格。消費者能夠接受10元?kg-1以下的占樣本總量的17%，能接受10～15元?kg-1的占樣本總量的64%，能接受15～20元?kg-1的占樣本總量的16%，能接受20元?kg-1以上的占樣本總量的3%。綜合來看，接近一半的消費者認為目前的棉胎價格是合理的， 10～15元?kg-1的價格更能讓消費者接受。
在針對消費者物流感知方面的調查中，包含了兩個方面。第一，郵費方面。從調查樣本中消費者對是否包郵的態度來看，在意包郵的占76%，不在意包郵的占24%，說明消費者大多希望購買的棉胎是包郵。第二，物流配送方面。認為物流配送合理時間在3 d以內的占14%，認為物流配送合理時間在3～5 d的占78%，認為物流配送合理時間在5～8 d的占8%。所以，消費者能夠接受的合理配送時間是3～5 d，基本不能接受超過5 d的配送時間。
從消費者自身來看，主要分為3個部分。首先，對網購棉胎質量問題的擔心。在調查中，64%的消費者會擔心網購棉胎的質量問題，20%的消費者非常擔心網購棉胎的質量，只有15%的消費者不擔心網購棉胎的質量。由此說明，網絡上的棉胎不能夠讓大部分消費者產生信賴。其次，售后評價方面。相信評價的消費者占21%；會參考評價，慎重考慮的消費者占15%；不相信評價的消費者僅占4%。因而可以知道，評價對于消費者的影響程度較大，多數的消費者在購買棉胎時都會參考評價，所以，一個好的評價對于賣家來說是很重要的。
消費者在對棉胎包裝形式方面要求并不高。在被調查的消費者中，只有10%的消費者喜歡包裝精美；6%的消費者喜歡新穎別致；82%的消費者都認為包裝攜帶方便、綠色環保就可以；還有2%的消費者對包裝無要求。對于此，可以說明棉胎包裝上只要方便攜帶環保即可，可以針對需求的不同采取不同的包裝形式。
從消費者對網店和實體店優勢的態度來看，認為網店比實體店方便快捷的占53%，認為網店比實體店價格便宜的占75%，認為網店比實體店選擇空間大的占70%，認為網店比實體店商品更新快的占40%。從而得知，價格便宜和選擇空間大是網絡銷售棉胎的主要優勢，消費者也是因為這兩個優勢才選擇網上購買。
減價促銷的手段能夠較好地吸引消費者進行購買，而搭配促銷、好評返現、優惠券、買贈等促銷手段也能得到消費者的青睞。偏好減價促銷的消費者占42%；偏好搭配促銷的消費者和好評返現的消費者相等，占17%；偏好買贈的消費者占14%；偏好優惠券的消費者占10%。因此，可以多種促銷手段搭配使用，這樣更能夠吸引消費者。
3 存在的主要問題
3.1 網絡銷售棉胎水平較低，宣傳效果不佳
網絡營銷是借助網絡信息技術開展的營銷活動， 而當前網上銷售棉胎的許多商家沒有發揮出網上銷售的優勢。多數商家以文字信息為主，插入簡單圖片，沒有將圖形、圖像、聲音的完美結合， 使信息傳遞顯得單調，感受、體驗性不強，難以對顧客產生較強的吸引力，重復光顧的可能性小。根據調查分析，消費者對新疆棉胎的了解程度不夠，大部分的消費者即使購買了新疆棉胎仍然不了解新疆棉胎，說明商家在推廣宣傳方面水平較低，力度不夠。
3.2 網絡棉胎市場亂象，無統一標準
目前，市場上的新疆棉胎還沒有統一的標準，名牌和雜牌共存，網購棉胎的價格參差不齊，相差較大，接近一半的消費者不了解或認為目前棉胎價格偏貴，這對于棉胎銷售或者深加工都不利。而絕大多數的消費者擔心網購棉胎的質量，部分商家在銷售的棉胎上會缺斤少兩，有的表面等級達到標注的等級，但在中間卻夾雜了次的棉花，降低成本和質量要求。
3.3 新疆棉胎網絡銷售售后服務水平較低
從調查樣本中消費者對商品售后評價的態度來看，會參考評價的人占大多數，相信評價的消費者占少數。網店的評價系統存在信息不全面的問題， 沒有可供查詢的功能， 無法通過評價內容分辨真假， 也不容易證明商家信譽的真實性。同時，消費者認為合理的物流配送時間應該是3～5 d，但由于新疆地處偏遠地區，網購物流運輸時間平均在6～7 d，而能接受物流配送時間超過5 d的消費者僅有8%，這嚴重與消費者的期望不符。客服人員不能及時更新物流信息，與消費者溝通意識較差，導致顧客滿意度降低。
3.4 新疆棉胎網絡銷售促銷手段單一
從調查中可以看到，偏好減價促銷的消費者占42%。但由于棉胎的利潤空間較小，物流費用較高，網絡商鋪采用減價促銷手段較少，且促銷手段單一，有些商家基本沒有采取促銷手段，這樣難以調動消費者在網絡上購買新疆棉胎的積極性。
4 對策和建議
4.1 培養技術人才，增強競爭力
當前，有一種錯誤的傾向就是，做電商很容易；但想要做好、做強不容易。在基于互聯網銷售的平臺上，培養技術人才是提升競爭力的有效手段之一。技術人員在對網站網店的設計、維護上起至關重要的作用，一個有特色的店鋪，也是吸引消費者的一種方法。因而，要重視培養新型技術人才，與時俱進，形成新型銷售模式。
4.2 樹立品牌意識，增強推廣力度
在大力發展新疆紡織行業的大背景下，提升棉胎加工技術，培育新疆棉胎特色產品品牌，利用微信等新興網絡銷售平臺，統一進行品牌宣傳和銷售。同時，對棉胎進行分級定價，這樣能滿足不同層次消費者需求，能使各級產品有明確的銷售市場。
4.3 提高售后服務水平
對網絡經營商家的客服人員進行培訓，提升客服人員素質，增強與消費者的溝通能力和協調解決能力。在介紹棉胎過程中， 應對消費者詳細說明退換條件， 如哪些質量問題包退換等。及時將物流配送的實時情況反映給消費者， 對于配送中發生的各種問題， 能及時溝通、解決。加強商家誠信建設， 提高商家的自律性。
4.4 采取多元化促銷手段
目前網絡商家采取的促銷方式基本為減價促銷，可以針對不同需求的消費者采取不同的促銷方式，如因嫁娶購買的，可以特別定制，返現金券；凡購買棉胎好評的，返優惠券，等等。
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本文分別對職務分析的作用、職務分析流程、組織的任務、職務調查、工作分析、業務流程重組與職務設計、職務說明書的形成、關于職務價值的確定、職務分析結果的運用等方面進行了闡述，并以該公司總部人事部人力資源管理小組為例進行分析示例。并在附件部分列出了組織結構圖、職務調查表、工作關系圖、職務說明書示例等一些具體的示例或表格。
一、概述現代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關系問題，這一命題自然地集中在人與組織的結合點――工作及崗位上。職務是由工作內容基本相同的一族崗位構成，職務是人與工作結合的一種方式，側重點在于人的工作，而非工作中的人。
職務分析是現代人力資源開發與管理的基礎，只有科學、準確的職務分析才能準確刻畫出工作職位的內容、性質等，才能在此基礎上建立起來任職資格制度和職務等級制度，而這兩制度恰是人力資源管理制度，如人事考核制度、工資報酬制度、教育培訓制度、晉升制度的基礎和核心，見下圖：
一．職務分析的作用：
職務分析作為人力資源管理的基礎和核心，其結果可直接用于：
l組織設計和職務設計；
l人員錄用與調配；
l員工教育與培訓；
l職務價值確定，從而決定薪酬；
l考核的依據／標準；
l工作業務流程重組／改善業務／職務再設計。
二．職務分析流程：
職務分析的對象是組織中人的工作，因而就必須從以下幾個方面來分析：1．組織的任務、職位的目標：分析所考察職務在組織價值鏈中的位置以及其所承擔的目標，這是組織所賦予的任務；
2．工作所要解決的問題：即工作中所要完成的事件（事情）；
3．完成工作的人：即職務的擔當者。職務擔當者的能力與資格決定了組織目標和工作事情的完成程度與質量。
通過以上三方面的分析，首先應明了組織賦予的任務、工作所要解決的問題以及任職者的能力；然后進行工作分析，即目標、人、事的具體結合，這是職務分析的核心所在，我們將在下面結合公司實際來說明；最后，職務分析的結果，將用于形成職務說明書、確定任職資格、評定職務價值。職務分析的流程可參見下圖：
二、職務分析根據職務分析的流程，我們以深圳某公司人力資源小組為研究對象，進行示例分析：
一、組織的任務：
1．公司戰略與目標：（略）。
2．組織設計與組織結構圖：（見附件1）
3．部門的性質、任務與部門內組織設計：
人事行政管理部屬于職能（參謀）部門，其主要職責為：
a．以規劃、吸引、保留、發展、激勵人才，為公司各項工作的有效開展提供組織保證；負責公司人力資源的開發與使用；建立或重組公司人事管理體制、制定或調整公司人事政策；進行日常人事管理（包括人員的調配、考核、任免等）；開展員工能力開發與培訓工作；
b．以為總部提供完善的后勤保障為目的，進行日常行政后勤事務、辦公管理和車輛管理。
根據業務歸類并考慮業務量，人事行政管理部可分為三個小組：人力資源管理小組；員工培訓與開發小組；行政管理小組。
4．人力資源管理小組的任務：根據部門內小組分工，人力資源管理小組的職能為建立或重組公司人事管理體制、制定或調整公司人事政策、進行日常人事管理,具體有：
a．招聘與調配：職務分析、人力資源規劃、甄選與錄用、人員調配；b．績效考核：人事考核制度的制定及組織、實施與分析；
c．薪酬福利：薪金、福利（含保險、休假、體檢等）制度的制定、檢討、核定及發放；
d．員工關系：員工滿意度調查、溝通及勞動糾紛的處理；
e．人事信息：人事檔案、勞動合同、電子文檔、有關證明等。
二、職務調查：
1．職務調查的目的：調查出人事工作所需的各種基礎信息，直接用于工作分析、業務流程設計與重組，從而形成職務說明書以明確崗位職責和任職資格；同時還可用于培訓、考核等。
2．職務調查的方法：通常有實地觀察法、面談法、調查問卷法等。實地調查法適用于簡單的、容易觀察和度量的工作，如流水生產線上工人的工作；面談法適用于工作流程較為復雜、內容責任難以界定的工作；調查問卷法適應范圍較寬，可廣泛應用。在這里，我們采用調查問卷的方式進行調查。3．職務調查表的設計：職務調查表的內容應包含：崗位基本信息；工作的目標、內容、要點、程序、頻度、審核權限；責任與權利；職務關系分析；工作基本特性的調查；任職資格調查等。（詳見附件2）。
4．職務調查的展開：以最小的業務單位（如小組）展開，主管或直接上司應仔細核對調查表內容是否屬實，確保工作無漏項。
三、工作分析：
1．根據職務調查表反饋的信息，可歸納出部門或小組應完成的具體的事情。如人力資源小組的工作有：
工資政策、工資審計、工資核算、獎金核算及相關說明(含員工關系)；保險研究、福利政策、實務操作與宣傳推廣；公司年度與年中考核評議；業績考核及專項考核；激勵體系(車房改革、期權、獎懲)的方案設計、實施監督與相關說明；招聘錄用；工作分析；人力資源分析；滿意度調查；月人力資源信息統計；外事工作（包括：辦理集團出國件、辦理臨時赴港澳件、辦理集團赴港長證及管理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續、與出國赴港相關的工作）；戶口調動（包括接受應屆畢業生、招調工與商調干手續、戶口糧油落戶手續、市內調動手續）；勞動合同（總部勞動合同簽訂與解除、集團勞動合同簽訂的跟蹤與管理、暫住證的辦理、年度勞動年審）；體檢（年度集團職員體檢工作、年度集團經理體檢工作、幫助并指導集團下屬公司的年度體檢計劃、新職員入職體檢安排、不定期做網上保健）；職稱（辦理每年度職稱評審；安排每年度職稱考試）；人事政策制定（有關招聘、薪酬、福利、考核等政策的檢討及修改完善）；人事政策推廣、制度落實；職務任免審批；員工關系；薪金（包括工資、午餐費、飲料費、獎金、雙薪、過節費等制單發放及申報工資報表、統計表）；檔案、人力資源庫、人事部文檔管理（包括員工一、二級檔案及人事部文件歸檔管理；人事資料庫的增補和管理維護；新職員入職、轉正資料審核及資料核對及歸檔工作；利用人力資源庫資料做薪金、人員變動情況表、職務任免等統計表）；人事部內務及日常事務工作；集團公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章管理；職員的賀禮、帛金及獨生子女等制單發放工作；接待來訪；人事審批；人事部網頁維護；工資成本測算。
2．根據小組的任務，按事件的性質進行歸類，可歸集為以下幾個模塊：
進出、調配、任免模塊：人員招聘錄用、人員調配、人事任免；
工作分析、人力規劃模塊：進行工作分析，組織設計與職務系定，編制職務規范，職務價值評價；人力資源規劃（預測人力資源需求，對人員需求與供給狀況進行分析，編制人員招聘計劃、晉升計劃，人力成本分析與預算）；
雜項模塊：滿意度調查、人力資源市場調查、網頁維護；
考核模塊：建立考核體系并組織實施，包括年度年中考核以及業績考核等專項考核；
薪酬前操作模塊：工資審計、工資調整、工資核算、獎金核算及相關說明；
保險模塊：社會保險，商業保險的選擇、談判及投保；
福利模塊：完善福利體系，制定福利計劃并組織實施（體檢、網上保健、醫療、休假）；
薪酬后操作模塊：薪金（包括工資、午餐費、飲料費、獎金、雙薪、過節費等制單發放及申報工資報表、統計表）；
戶口、合同、印章模塊：集團公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章管理；職員的賀禮、帛金及獨生子女等制單發放工作；戶口調動（包括接受應屆畢業生、招調工與商調干手續、戶口糧油落戶手續、市內調動手續）；勞動合同（總部勞動合同簽訂與解除、集團勞動合同簽訂的跟蹤與管理、暫住證的辦理）；
人事信息管理模塊：檔案、人力資源庫、人事部文檔管理（包括員工一、二級檔案及人事部文件歸檔管理；人事資料庫的增補和管理維護；新職員入職、轉正資料審核及資料核對及歸檔工作；利用人力資源庫資料做薪金、人員變動情況表、職務任免等統計表）；人事部內務及日常事務工作；人事部網頁維護；
外事模塊：辦理集團出國件、辦理臨時赴港澳件、辦理集團赴港長證及管理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續、與出國赴港相關的工作；年度勞動年審；
政策制定模塊：各種人事政策的制定、檢討與改進；人事審批；
員工關系模塊：勞資協調和咨詢，勞資糾紛處理，離職面談，人事申訴的處理，員工合理化建議制度的推行，接待來訪等。
3．工作關系分析：
對上述十三個模塊之間進行工作分析,找出各個模塊之間的相互關系,將主要和關鍵的關系列出。（見附件3）
4．工作分析的幾點說明：
a．工作分析中將職務調查中得到的工作事件打亂羅列十分重要，這有助于管理者對部門工作進行重新認識，有助于業務流程的創新；
b．工作模塊的設定與關系分析、職務設定實質上是同一過程、按同一思路進行的；
c．在附件3中可看出，各工作模塊與人事信息平臺之間的關系十分緊密，這對于信息平臺的要求很高，如人員素質達不到，有可能形成瓶頸現象；另外一種方案，將人事信息平臺的功能分解到各個模塊，由各個職位管理相應的信息，就象企業現實情況一樣，這樣一來關系圖可大大簡略，但由于不能信息共享而會造成資源浪費，亦不利于小組（部門）的長遠發展與規范化建設，故在此不對這一方案進行討論。
四、職務設計:
在上述工作關系分析的基礎上，再考慮任職者的能力與資格，就可以設計出職務，或對現有業務流程重組，進行職務再設計。
1．職務設計的原則：
a．“因事設職”是總的原則，但在實踐中應考慮人的因素；
b．系統性原則：職務設計一定要與公司組織設計的思路相適應，不同的職務既要區別、又要相互依存，應形成一個有機的整體，發揮組織的最大效能；c．實用性原則：在將工作事件與工作目標結合過程中應充分考慮工作現狀與人員的能力等方面，既不能要求過高，以免造成“寡婦的丈夫”這樣的職位；但也不能過于遷就于任職者的能力，應在一定程度上讓員工通過學習、努力來適應工作；
d．簡單化原則：在進行職務設定時，應盡可能地將復雜的關系包含在一個職位中，這樣可減少人力成本并提高效率；
e．匹配原則：職務設計中應考慮每個人的工作量是否飽滿，時間是否均衡等；
2．根據上述原則并結合小組情況,經討論后認為可設定以下職位:
a．人力資源主管：負責政策制定與員工關系模塊，對小組工作全面負責；
b．招聘與錄用專員：負責進出調配任免模塊、工作分析人力資源規劃模塊以及雜項；
c．績效與報酬管理專員：負責考核、薪酬前操作、保險、福利等；
d．人事信息管理專員：負責人事信息管理模塊、薪酬后操作模塊以及戶口、合同、印章模塊；
e．外事專員：負責外事模塊。
五、職務說明書的形成：
1．職務說明書用于明確職務的職責權限，崗位工作的基本特性，任職資格要求等，便于新任職者盡快了解熟悉工作，也便于對崗位工作進行考核與監督；2．職務說明書的要素應包含職位基本信息、工作內容、工作基本特性、任職資格等（詳見附件4）；
3．根據上面完成的職務分析與設計，可形成五個職務的職務說明書，在此僅以人力資源主管為例示意：（見附件4）
4．注意事項：
a．對于工作內容的描述，包括工作目標、要點、內容、時間頻度、程序、審批權限以及失誤等，應當盡可能地具體、量化（參見附件4）；
b．區分職務與職位（崗位）的區別，工作目的、范圍、方法、職責等完全相同的職位（崗位）族構成職務，在形成職務說明書時應注意，以免引起誤解。如人事部定崗定編材料中對行政后勤崗位的描述，該崗位定員4人，工作內容為固定資產綜合管理、前臺接待、辦公事務管理、宿舍房屋管理、食堂管理，顯然崗位職責不清，亦不可能形成同一職務，職務說明書未起到應有的作用；
c．對工作基本特性與任職資格的描述應按同一標準確定，以免發生偏差。
六、關于職務價值的確定：
1．職務價值評價的基本任務是對崗位進行價值排序，即評估崗位重要性、確定崗位的職等職級。以此為基礎，確定薪酬、考核、晉升等才變得有根據，但是職務價值的確定較為復雜；
2．職務價值的評定是以工作為中心的，是對比的、判斷性的；
3．職務價值評定應考慮的因素：工作復雜性；所受的監督與給予的監督；言行的效力和影響范圍（責任與權力）；與他人接觸的性質、范圍和程度，處理人際關系的方法和能力；承擔本職位所需的資格條件；勞動強度與工作環境等。
4．職務評價的方法：一般來講，有排列法、因素計總法、因素比較法等。
（1）排列法：有關人員組成合格的專門機構，如職務評定委員會；根據職務調查資料或職務說明書做出簡潔的、易于對比的職務描述；確定評定標準，對各個職位打分；評定結果匯總，計算平均得分，進而得出個職位的綜合相對次序。這種方法易出現主觀傾向，應通過培訓提高評價人員的價值判斷力，或可通過重復評價三次取平均值來消除主觀誤差。（2）因素計總法：組建評價機構后，首先選擇關鍵性的評價要素并對要素進行定義；確定要素的等級數目，確定要素權重；按照等級標準和等級點數打分；匯總得分并計算總平均點數；確定職務等級，制定職務等級與平均點數范圍之間的對應表。這種方法可避免一定的主觀隨意性，但操作起來較繁瑣。
（3）因素比較法：首先選擇一些有代表性的關鍵職位；按關鍵職位，選定評價因素，并確定因素分值；按照每個評價因素分別對關鍵職位排序，并配給適當的分數；將全部職位的各個因素與已評定完的關鍵職位對比，其職位的某因素與哪一關鍵職位的某因素相近，就參照它得分；將各職位的各因素得分加總，得出各職位的總分；對各職位的總得分相比較，就可訂出各職位的等級排序。這一方法較簡便、客觀，有一定的準確性和彈性。5．由于時間的關系，在深圳實習期間未能完成職務價值的評定工作。
七、職務分析結果的運用：
職務分析過程對于組織設計、業務流程重組等的作用，在上述分析過程已經說明，其他方面的運用如下：
1．人員錄用與調配：根據任職資格要求，可指導錄取到適合工作的和對工作滿意的人員，并可使新職員盡快地熟悉工作；
2．員工教育與培訓：對于公司老職員，為使其更好地適應本工作或新崗位，可比照職務說明書尋找差距（可結合考核結果），由人事部和員工本身共同努力通過再教育和培訓等提高員工能力；
3．工資確定：通過公司職務價值評價，可得出公司各崗位之間的價值排序，如確定為1～9個職等；根據各個職位的任職資格要求和任職者的資歷、能力、貢獻等確定出職級（如可設計為1～20級）；與每一職等、職級相對應，可確定出任職者在這一職位上的工資。可用函數表述為：
職等＝f（職務價值排序）
職級＝g（任職資格，能力，貢獻等）
薪金等級N＝N（職等，職級）
4．考核與晉升：職務分析界定了崗位的職責與任職資格，這可直接作為員工考核的標準和依據；職務分析同時也給出了職務的價值排序和對任職者的要求，這對員工崗位的調配、晉升以及隨之而來的薪酬調整提供了有力的根據。
三、幾個需注意的問題一、在職務分析過程中，尤其在職務調查和職務價值評價過程中，由于會關系到被調查者和評價者的利益，可能出現各崗位、各部門擴大其工作重要性的本位主義傾向，從而影響結果的可靠性；同時還可能受調查者和評價者的素質、能力所限，比較容易出現信息失真。這就要求慎重選擇評價者、并給予適當的培訓；另一方面，亦可采用交叉評判的方法，以降低主觀誤差。
在職務說明書中，對工作的描述容易出現兩種傾向：第一種傾向就是把各種工作的內容、職責等盡可能地詳細描述出來；第二種傾向就是過于簡略。第一種情況下，職務工作界定得太清楚則可能使員工有“各掃門前雪”的心理，不利于協作；第二種情況下，過于簡略則易流于形式，起不到職務說明的作用。對于非常具體、獨立的工作，如生產線的操作工，可以非常詳細地描述其工作內容與職責；而對于公司職員，在明確主要職責的同時，應留出一定的模糊空間，容許交叉，以保證組織任務的完成。
二、動態組織的情況：通常職務分析體系基本上是建立在近似靜態的基礎上的，即職務相對穩定。但在經濟全球化的宏觀大背景下，要求企業對外界要有迅速的反應，公司處于動態的變化之中，這就意味著公司的組織結構、部門的任務以及職務等會頻繁地被調整，這給職務分析帶來了新的挑戰。這就要求我們在進行職務分析時要充分考慮到組織未來的變化和職務的適應性，例如在職務說明書上對工作描述可以模塊化，即以獨立的工作單元為單位，以便調整。這一課題還有待于進一步的研究。
