時(shí)間：2023-06-07 09:32:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇交際禮儀論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
論文摘要：禮儀教學(xué)的實(shí)踐性較強(qiáng)，要讓學(xué)生在較短的時(shí)間里學(xué)好并能學(xué)以致用，筆者認(rèn)為，必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，結(jié)合高職商務(wù)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的能力，全面地改革禮儀教學(xué)方法，更新教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的禮儀素質(zhì)。
交際習(xí)俗與禮儀是英語(yǔ)教學(xué)中文化教育的主要內(nèi)容。因此在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)逐步滲透禮儀文化意識(shí)，尤其是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生更需要了解豐富的禮儀知識(shí)。因此對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育是十分重要的，其具體方法可以如下：
一、開設(shè)相關(guān)的禮儀課程進(jìn)行專門的禮儀訓(xùn)練
筆者認(rèn)為可以開設(shè)《社交禮儀實(shí)訓(xùn)》和《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》這兩門課程，讓學(xué)生在較短的時(shí)間里掌握禮儀知識(shí)，并能夠?qū)W以致用。具體做法可以如下：
（一）改革教學(xué)內(nèi)容
1.以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)安排課程內(nèi)容。掌握禮儀知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的社交能力，提高學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)與氣質(zhì)是實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的目的。所以，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)以個(gè)人禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等章節(jié)為主要內(nèi)容，其余章節(jié)或自學(xué)，或以書面作業(yè)的形式完成，這樣既能保證教學(xué)的重點(diǎn)，又能兼顧知識(shí)的系統(tǒng)性。
2.教學(xué)內(nèi)容結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn)，社交禮儀實(shí)訓(xùn)課程上加入西方禮儀習(xí)俗訓(xùn)練；商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)上側(cè)重介紹在商務(wù)場(chǎng)合上與不同國(guó)家的人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)需要注意的禮儀。
3.禮儀實(shí)訓(xùn)因其時(shí)間短，及其課程本身具有較高的形象、視覺要求，有些內(nèi)容僅靠理論講解難以讓學(xué)生感受到具體的禮儀要求，為了改善課堂教學(xué)氣氛，在課堂上適當(dāng)?shù)夭捎枚嗝襟w教學(xué)，采用光盤結(jié)合觀摩分析的方法，以活躍課堂氣氛，提高教學(xué)效果。理論知識(shí)的講解突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，力求系統(tǒng)生動(dòng)地向?qū)W生講授現(xiàn)代禮儀的基本知識(shí)。
4.為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在課堂教學(xué)中應(yīng)穿插豐富的案例。
（二）改進(jìn)教學(xué)方法
采用多樣化的教學(xué)方式，如：任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、演練法、互動(dòng)法、直觀感受法、對(duì)比互評(píng)法、情境法、課內(nèi)外結(jié)合法等教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)開拓動(dòng)手操作的渠道，可讓學(xué)生學(xué)以致用，使能力與素質(zhì)得到提高。在各種階段性訓(xùn)練的基礎(chǔ)上可舉辦一次難度較大的綜合性“面試情境模擬表演”，模擬表演的內(nèi)容由學(xué)生自定題材、人員自由組合、自選角色、自寫臺(tái)詞、自設(shè)場(chǎng)景，進(jìn)行精心準(zhǔn)備并公開在課堂上表演。通過(guò)情境模擬表演，可使學(xué)生真正處于教學(xué)與實(shí)踐的主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂參與的積極性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得快樂的體驗(yàn)，并能將所學(xué)的內(nèi)容更好地應(yīng)用于實(shí)際。
（三）改革考試方法
傳統(tǒng)的考試方法主要是以理論考試為主，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)死記硬背，融會(huì)貫通與實(shí)際運(yùn)用的能力較差。因此，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的考試方法進(jìn)行改革，將重點(diǎn)放在實(shí)踐操作的成績(jī)上，結(jié)合實(shí)訓(xùn)報(bào)告、課堂表現(xiàn)等各方面進(jìn)行綜合成績(jī)?cè)u(píng)定。禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)當(dāng)由課堂延伸至課外活動(dòng)，如組織學(xué)生舉辦形象魅力大賽，可使學(xué)生更深刻地體會(huì)到禮儀的魅力。
二、將禮儀教育滲透到相關(guān)的專業(yè)課程中
文化因素教學(xué)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中必不可少的重要內(nèi)容。交際習(xí)俗與禮儀如：打招呼、稱贊、稱謂，訪友做客等都是文化教育的主要內(nèi)容。因此，在英語(yǔ)教學(xué)中要適時(shí)進(jìn)行禮儀教育，注重學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)，更好地掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言。在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)中，注重“禮貌原則”。禮貌是禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)。禮貌既是一種普遍現(xiàn)象，為各社會(huì)群體所共有，又是一種個(gè)性化的交際原則，受制于不同語(yǔ)言群體的不同文化背景。因此，“禮貌原則”在跨文化交際中具有靈活性和多樣性。在跨文化交際中，如果說(shuō)話者與聽話者的文化價(jià)值觀有很大差異，甚至彼此完全不能接受，禮貌的話語(yǔ)可能傷害對(duì)方，從而導(dǎo)致交際失敗。因此，在成功的跨文化交際中，雙文化比雙語(yǔ)言更加重要。因此將禮儀知識(shí)的講解滲透到不同的專業(yè)課程中，使學(xué)生在不同的話題學(xué)習(xí)中比較中英禮儀文化的異同點(diǎn)，滲透禮儀文化意識(shí)。
學(xué)習(xí)和掌握禮儀知識(shí)是現(xiàn)代商務(wù)組織和個(gè)人的身份證和通行證。應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)禮儀中存在的問(wèn)題，積極探索解決問(wèn)題的辦法。禮儀課程教學(xué)環(huán)境必將得到有效改善，形成良好的禮儀實(shí)踐范圍，提高禮儀教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用性人才。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：跨文化交際 涉外禮儀 高校 人群
當(dāng)前我國(guó)高校為提升辦學(xué)綜合水平和改進(jìn)教育體制，一方面在國(guó)際上參與雙邊或多邊的交流活動(dòng)日益頻繁，另一方面積極做好聘請(qǐng)外國(guó)文教專家到校任教的引智工作，外事工作在高校全面及高層次發(fā)展戰(zhàn)略中具有舉足輕重的作用。隨著外事工作涉及內(nèi)容不斷拓寬領(lǐng)域，參與人群范圍不斷擴(kuò)大，涉外交流活動(dòng)能夠得以順利有益進(jìn)行的前提和保障是涉外禮儀在跨文化交流中的恰當(dāng)運(yùn)用。在高校中目前有四類人群與外國(guó)文教專家或者外賓有較多跨交化交際，即外事管理干部、院校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校教師和學(xué)生，而根據(jù)各類人群自身特點(diǎn)以及涉外活動(dòng)重點(diǎn)不同，在跨文化交際中的涉外禮儀也有所區(qū)別。
一、外事管理干部全面培養(yǎng)涉外交往能力
作為學(xué)校的對(duì)外窗口和橋梁，高校外事工作要堅(jiān)持以內(nèi)事帶外事，外事促內(nèi)事，真正為學(xué)校教學(xué)和科研做好服務(wù)。鑒于外事的特殊性和服務(wù)性，高校外事工作一般由國(guó)際合作與交流處或者外事辦公室負(fù)責(zé)，而具體的外事工作都是由外事管理干部及工作人員來(lái)開展，他們綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響到學(xué)校外事工作的成效。外事無(wú)小事，外事工作的任何一個(gè)部分或者細(xì)節(jié)都應(yīng)注意行為禮儀得當(dāng)，因?yàn)檫@不僅代表著個(gè)人形象，更體現(xiàn)著學(xué)校乃至國(guó)家的尊嚴(yán)。
1、在思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定前提下，以得體的涉外禮儀進(jìn)行外事工作。
外事管理干部與外專之間的跨文化交際非常頻繁且涉及到方方面面，因此在交流過(guò)程中必須做到有禮有節(jié)，切忌發(fā)生文化沖突。但是做到有禮有節(jié)并不意味著一味順從或遷就，正如總理對(duì)外事管理工作提出的“站穩(wěn)立場(chǎng)，掌握政策，熟悉業(yè)務(wù)，嚴(yán)守紀(jì)律”十六字方針政策，首先要做到立場(chǎng)堅(jiān)定，原則性強(qiáng)，因?yàn)樗械膰?guó)際關(guān)系都是以本國(guó)國(guó)家利益為基礎(chǔ)，所有涉外活動(dòng)也只有在不危害國(guó)家利益的前提下才有可能進(jìn)行。因此外事管理干部必須在相對(duì)開放的工作環(huán)境中，在不同思潮的影響下，時(shí)刻保持清醒的頭腦，把國(guó)家和學(xué)校的利益放在第一位。面對(duì)外國(guó)專家不合理的要求和與其身份不符合的行為，一定要用得體禮貌的涉外禮儀，態(tài)度明確地予以回應(yīng)，指出外專要求和行為的不合理性，即便看似小事也決不能糊涂或動(dòng)搖，自覺維護(hù)國(guó)家和學(xué)校的利益和形象。
2、對(duì)外國(guó)專家進(jìn)行適度人文關(guān)懷，注重東西方文化差異前提下的涉外交往。
外國(guó)專家離鄉(xiāng)背井來(lái)到我國(guó)支持教育事業(yè)的發(fā)展，外事管理干部作為文化交流的使者應(yīng)主動(dòng)關(guān)心外國(guó)專家，做好適度的人文關(guān)懷工作，以誠(chéng)相待，讓外國(guó)專家能安心舒適地在學(xué)校生活和工作，更好地為學(xué)校的教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)。首先應(yīng)遵守涉外交往的基本準(zhǔn)則，例如提前預(yù)約準(zhǔn)則、信守約定準(zhǔn)則、尊重隱私準(zhǔn)則等；在外專生病不舒適時(shí)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心和提供幫助；在西方節(jié)日和外專生日時(shí)應(yīng)表示祝賀并共同慶祝；在日常交流中可表達(dá)對(duì)他們?yōu)閷W(xué)校貢獻(xiàn)的肯定與謝意。與此同時(shí)要注意到東西方文化的差異和價(jià)值觀的不同，把握好涉外交流的度與分寸。價(jià)值觀是一個(gè)民族文化的核心，是民族性格形成的基礎(chǔ)，是跨文化交際的核心。每一種文化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是不同的，例如我國(guó)崇尚謙虛有禮，面對(duì)別人的贊美都會(huì)以自貶來(lái)表現(xiàn)謙遜，而在西方文化中，人們會(huì)說(shuō)“thanks”來(lái)接受別人的稱贊，或者還會(huì)稱贊對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)以回敬；我國(guó)推崇中庸之道，重視集體的力量和團(tuán)隊(duì)合作，而西方觀念中更崇尚個(gè)體思維和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，重視個(gè)人獨(dú)立行為的能力，因此外事管理干部對(duì)外國(guó)專家的關(guān)心和幫助不能過(guò)度，不可包辦代替任何細(xì)小的事情，那樣外專會(huì)認(rèn)為你懷疑其自身的行為能力。例如新到校外國(guó)專家在了解學(xué)校附近環(huán)境后想外出購(gòu)物，可詢問(wèn)是否需要陪伴，如果外專表示不需陪護(hù)，一人前往即可，就不要堅(jiān)持認(rèn)為外專是客氣或者不好意思，堅(jiān)持要陪同購(gòu)物，這樣外專就會(huì)認(rèn)為不夠尊重他/她的意見，甚至以為你不相信他/她的能力。同時(shí)也應(yīng)留意傾聽外專話語(yǔ)的言外之音，盡管外專有時(shí)很委婉地說(shuō):“I am not complaining, but I think…”， but后的內(nèi)容實(shí)則為需要改進(jìn)或者表明其想法的重點(diǎn)，不能只聽前半句，對(duì)其意見置之不理。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)涉外交往意識(shí)
隨著目前高校對(duì)外開放的力度日益增強(qiáng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作為高校形象的首要代表必須具備涉外交往的正確意識(shí)，熟練掌握涉外禮儀，做到言行得體、舉止優(yōu)雅,從而塑造自身和所在院校的良好形象。尤其要注意以下涉外場(chǎng)合的交往禮儀：
1.會(huì)談會(huì)晤：首先應(yīng)將雙方會(huì)見、會(huì)談的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及其他注意事項(xiàng)及早通知對(duì)方，以便做好準(zhǔn)備。出席涉外會(huì)晤應(yīng)注重著裝打扮，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)來(lái)賓的尊重之意，因此一般以正裝出席或按約定俗成的較正式的套裝或西裝出席。會(huì)談過(guò)程中內(nèi)容實(shí)事求是，態(tài)度不卑不亢，儀態(tài)彬彬有禮，展現(xiàn)自身氣質(zhì)與風(fēng)范。同時(shí)在會(huì)晤的公共場(chǎng)合不可吸煙，說(shuō)話不宜太過(guò)大聲，響亮清晰即可。
2.宴請(qǐng)用餐：中華民族素以熱情好客著稱，在宴請(qǐng)賓客時(shí)認(rèn)為美味佳肴多多益善，以此表示慷慨大方與熱情好客。但西方人習(xí)慣事先確定用餐人數(shù)，按量準(zhǔn)備，避免造成浪費(fèi)。宴請(qǐng)外國(guó)來(lái)賓應(yīng)先確定用餐人數(shù)、餐飲形式、用餐場(chǎng)所等，做好充分準(zhǔn)備。在用餐過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)表達(dá)對(duì)來(lái)賓的歡迎之意致祝酒辭，并積極與來(lái)賓交談，營(yíng)造用餐和諧舒適氛圍。但應(yīng)避免在參會(huì)上打嗝吐痰，或大聲說(shuō)話，這些都是不雅的行為；也不要為表示熱情，夾菜到外賓碗里或不停地勸酒，在很多西方人眼里不僅不是熱情好客表現(xiàn)，反而會(huì)覺得是不衛(wèi)生的飲食習(xí)慣或者不尊重對(duì)方意愿的強(qiáng)硬行為。
三、學(xué)校教師整體提高涉外交往基本素質(zhì)
學(xué)校的所有教師及其他工作人員都是外國(guó)文教專家的同事甚至朋友，也是涉及涉外交往的重要組成部分，教職員工的行為舉止都直接影響到外國(guó)文教專家以及外賓對(duì)學(xué)校的印象，因此也需要注重涉外交往的意識(shí)，了解中西方文化、交往等方面的不同，整體提高交往的基本素質(zhì)，對(duì)涉外交往起到正面的積極作用為宜。
教職員工應(yīng)明白以下幾個(gè)中西方文化差異：1、中國(guó)人在交往中注重謙遜有禮，講求“卑己尊人”，可是在與外國(guó)文教專家相處過(guò)程中不用太過(guò)謙虛或自貶以表有禮，那樣會(huì)令他們很尷尬與不解，認(rèn)為對(duì)方太過(guò)虛偽，因?yàn)榇蠖辔鞣饺藭?huì)愉悅地接受稱贊并表示感謝。2、在計(jì)劃行事方面中西方習(xí)慣也有不同：西方人做事喜歡事先做好一份較詳盡的計(jì)劃，或者提前預(yù)約，但是中國(guó)人常常會(huì)臨時(shí)行事，通常不會(huì)預(yù)約會(huì)見某人或提前擬定出行計(jì)劃。3、在低碳環(huán)保做事方面，西方人大多有著很鮮明的環(huán)保意識(shí)，節(jié)省資源，愛護(hù)環(huán)境。而中國(guó)人在這方面的意識(shí)還比較薄弱或行動(dòng)力不夠。4、西方人看重自身個(gè)人價(jià)值，發(fā)表個(gè)人看法，認(rèn)為討論爭(zhēng)執(zhí)是很有效的交流方式；而中國(guó)人看重以和為貴，不愿很堅(jiān)定發(fā)表意見，因此有時(shí)會(huì)附和他人或人云亦云。在了解以上中西差異后，教師在與外國(guó)文教專家或者來(lái)賓相處時(shí)就能，拿捏好分寸，更好做到交往的平衡與和諧。
四、學(xué)生應(yīng)接受外事教育，具備涉外交往常識(shí)
大學(xué)生作為積極參與涉外活動(dòng)的重要群體，有著數(shù)量巨大、朝氣熱忱、接受事物高效等特點(diǎn)，因此必須在參與涉外活動(dòng)前接受正式的外事教育，具備基本的涉外交往常識(shí)，確保在與外國(guó)文教專家或外國(guó)友人交流過(guò)程中做到得體，展現(xiàn)當(dāng)代青年的風(fēng)采。尤其在外事教育中須教導(dǎo)學(xué)生具備中外有別的基本意識(shí)，例如不宜談?wù)摰脑掝}不要提及，不能參觀的機(jī)要場(chǎng)所不應(yīng)攜同外教前往，日常交流中不隨意開不雅或過(guò)度的玩笑，不在外留宿也不宜隨意留宿外國(guó)友人等。不要對(duì)外國(guó)專家的形象穿著等評(píng)頭論足，例如在遇到一位膚色較黑的外教時(shí)，不可武斷判斷或直接詢問(wèn)外教是否為黑人，尤其不能隨便使用negro一詞，這個(gè)詞語(yǔ)對(duì)于美國(guó)外教來(lái)說(shuō)幾近一種侮辱。另外在英語(yǔ)授課中或交流中，也許會(huì)遇到?jīng)]聽清或不明白外國(guó)專家的意思的情況，切記不要因?yàn)楹π呋蛘卟缓靡馑荚儐?wèn)清楚而造成誤解其意，或自作聰明地答非所問(wèn)。
無(wú)論是從外國(guó)文教專家作為高校特殊且重要的人力資源方面考慮，還是從高校作為積極發(fā)展涉外交流及發(fā)展的重要陣地出發(fā)，高校中的各類人群均是直接參與跨文化交際的主要群體。因此不斷規(guī)范涉外禮儀交際行為，提升師生員工在跨文化交際中的涉外禮儀風(fēng)貌，正是促進(jìn)高校與外國(guó)專家之間的合作更加有效愉快，同時(shí)有利于進(jìn)行涉外交流從而使不斷擴(kuò)展高校的涉外合作與發(fā)展的重要方面。
參考文獻(xiàn)：
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一、交際法語(yǔ)言測(cè)試?yán)碚?/p>
語(yǔ)言測(cè)試是一門跨學(xué)科的綜合性科學(xué)，其目的由逐項(xiàng)測(cè)試學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等語(yǔ)言系統(tǒng)知識(shí)的掌握，擴(kuò)展到了測(cè)試人們對(duì)語(yǔ)言能力的運(yùn)用，尤其是在一定的語(yǔ)境中使用語(yǔ)言進(jìn)行有效交際、交流思想情感、達(dá)到相互溝通的目的。語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的交際能力成了被測(cè)試的對(duì)象，在Widdowson，John?son，Brumfit，Candlin，Wilkins等應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家所倡導(dǎo)的交際法語(yǔ)言教學(xué)的基礎(chǔ)上，LyleBachman的交際法語(yǔ)言測(cè)試?yán)碚搼?yīng)運(yùn)而生。
交際法語(yǔ)言測(cè)試?yán)碚撜J(rèn)為語(yǔ)言的交際不只是簡(jiǎn)單的信息傳遞，而是發(fā)生在情景、語(yǔ)言使用者和語(yǔ)篇之間的動(dòng)態(tài)交互。語(yǔ)言測(cè)試應(yīng)測(cè)量包括語(yǔ)法、語(yǔ)篇、社會(huì)語(yǔ)言能力和策略能力在內(nèi)的語(yǔ)言交際能力，同時(shí)它還以真實(shí)為準(zhǔn)則，使受試者能同時(shí)處理清晰的語(yǔ)言信息和隱含的言語(yǔ)意義或功能意義。Bach-man(1990:81-110)認(rèn)為語(yǔ)言交際能力由語(yǔ)言能力、策略能力和心理生理機(jī)制組成5。
這一理論的優(yōu)勢(shì)和意義在于它不僅考察了傳統(tǒng)語(yǔ)言測(cè)試所覆蓋的語(yǔ)言知識(shí)，還考察了受試者在語(yǔ)言交際語(yǔ)境中恰當(dāng)使用語(yǔ)言的能力。它把語(yǔ)言的使用看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，突出語(yǔ)言能力不僅是指對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的掌握，更重要的是運(yùn)用所掌握的知識(shí)進(jìn)行有效的交際。這就意味著測(cè)試時(shí)要把涉及交際能力的各種因素結(jié)合成一個(gè)整體加以測(cè)試。基于答辯的過(guò)程和本質(zhì)，筆者認(rèn)為它對(duì)評(píng)估學(xué)生在畢業(yè)論文答辯中的表現(xiàn)有重大的指導(dǎo)意義。
二、畢業(yè)論文答辯中蘊(yùn)涵的交際法語(yǔ)言測(cè)試?yán)碚?/p>
就學(xué)生而言，本科畢業(yè)論文答辯的基本過(guò)程包括5分鐘的陳述和10分鐘的問(wèn)題答辯（時(shí)間長(zhǎng)短各校有異）。陳述(presentation)是學(xué)生對(duì)自己所做論文的選題、研究意義、論文主要結(jié)構(gòu)和觀點(diǎn)等做出簡(jiǎn)明扼要的口頭展示，可以借助多媒體等手段提綱挈領(lǐng)地突出論文框架和觀點(diǎn)，增強(qiáng)直觀性，有效濃縮論文要點(diǎn)，讓評(píng)委和聽眾對(duì)其論文迅速產(chǎn)生整體的印象和興趣。陳述時(shí)盡量脫稿以體現(xiàn)流暢和對(duì)論文的熟悉程度。第二階段是教師提問(wèn)，學(xué)生或答或辯。通常教師會(huì)針對(duì)論文提出一些知識(shí)性的基礎(chǔ)問(wèn)題或?qū)W術(shù)性的探討問(wèn)題供學(xué)生回答和辯論，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的認(rèn)真傾聽、正確理解和快速反應(yīng)及清晰表述，學(xué)生不僅深層次上體現(xiàn)自己對(duì)所研究課題的深入理解、判斷、分析、歸納、邏輯思辯等解決實(shí)際問(wèn)題的專業(yè)水平，而且全面展示自己的交際語(yǔ)言能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)。
答辯是審查論文寫作質(zhì)量的一種補(bǔ)充形式，通過(guò)學(xué)生的陳述和回答可以進(jìn)一步了解學(xué)生立論依據(jù)及處理課題的實(shí)際能力3，就其本質(zhì)來(lái)講是一個(gè)復(fù)雜的口頭交際過(guò)程。在這個(gè)動(dòng)態(tài)的交際過(guò)程中，學(xué)生要和教師、聽眾以及論文之間形成有效互動(dòng)，教師根據(jù)事先制定好的細(xì)致科學(xué)的評(píng)估參照標(biāo)準(zhǔn)體系，在真實(shí)的交際情景中考察學(xué)生的語(yǔ)言能力、策略能力以及心理生理機(jī)制，這種對(duì)受試的整體考察以及主觀評(píng)估方式正是交際法語(yǔ)言測(cè)試?yán)碚摰囊淮筇攸c(diǎn)。因此，畢業(yè)論文答辯中蘊(yùn)涵著交際法語(yǔ)言測(cè)試?yán)碚摗?/p>
三、根據(jù)評(píng)估參照標(biāo)準(zhǔn)，制定答辯應(yīng)對(duì)策略
交際法語(yǔ)言測(cè)試將受試在完成測(cè)試任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)同事先制定的評(píng)估參照體系進(jìn)行比較，據(jù)此判斷受試在測(cè)試中所達(dá)到的程度。同樣，答辯時(shí)教師在評(píng)判學(xué)生的表現(xiàn)也參照著一份評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，雖校際之間的具體標(biāo)準(zhǔn)在細(xì)節(jié)上有差異，但總體覆蓋的幾個(gè)層面大致相同，個(gè)人陳述和回答問(wèn)題兩部分納入答辯評(píng)估的參照標(biāo)準(zhǔn)有所側(cè)重。答辯學(xué)生可參照評(píng)估體系的各項(xiàng)能力要求，制定相應(yīng)的答辯策略。
1.陳述主要考察論文的結(jié)構(gòu)、主要觀點(diǎn)、論據(jù)的說(shuō)服力及邏輯性。本部分是整個(gè)答辯的開篇，簡(jiǎn)明扼要的論文總體介紹，鮮明的觀點(diǎn)以及充分有力的論據(jù)無(wú)疑會(huì)給教師及其他聽眾留下深刻的印象，激起他們對(duì)答辯學(xué)生的關(guān)注和對(duì)該論文的興趣。答辯前的計(jì)時(shí)對(duì)鏡演練或同學(xué)間的相互陳述，可以?
及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，強(qiáng)化時(shí)間觀念，熟悉陳述內(nèi)容，直至現(xiàn)場(chǎng)的完全脫稿。
2.問(wèn)題答辯部分的考察項(xiàng)大致分為以下幾個(gè)方面：
(1)理解能力正確的理解是回答問(wèn)題的前提。對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)的答辯學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是對(duì)其聽力理解能力的檢測(cè)。學(xué)生接受教師問(wèn)題的語(yǔ)言信息到理解問(wèn)題的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是其心理生理機(jī)制發(fā)揮作用的過(guò)程，即語(yǔ)言交際時(shí)的一種神經(jīng)和生理過(guò)程，如在接收語(yǔ)言過(guò)程中使用的是視聽技能；而在產(chǎn)出語(yǔ)言的過(guò)程中使用的是神經(jīng)機(jī)能2。這一過(guò)程會(huì)受到多種因素的影響，如學(xué)生對(duì)論文本身的熟悉程度，英語(yǔ)聽辯能力，抗高壓的心理素質(zhì)，聽力條件和外界干擾，提問(wèn)老師的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、口音及有個(gè)性特點(diǎn)的語(yǔ)音群等。要獲取信息理解問(wèn)題，答辯者必須沉著冷靜，圍繞論文主題的大語(yǔ)境，把握關(guān)鍵詞，對(duì)問(wèn)題的語(yǔ)義進(jìn)行智力加工和整合，提煉出重要的語(yǔ)言信息，快速做出反應(yīng)。
(2)反應(yīng)速度論文答辯是由答辯委員會(huì)的教師和答辯學(xué)生為主體構(gòu)成的一個(gè)學(xué)術(shù)互動(dòng)的語(yǔ)言交際情景。在這樣的口頭交際中，教師的問(wèn)題雖圍繞論文提出，但依然具有不確定性，學(xué)生聽到的信息稍縱即逝，因此，答辯和口譯一樣，具有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)性和即時(shí)性，對(duì)答辯學(xué)生的快速反應(yīng)和敏捷思維提出了很高的要求。往往學(xué)生在聽到教師提問(wèn)之后的幾秒之內(nèi)，要迅速做出反應(yīng)。否則就會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)，學(xué)生的表現(xiàn)也會(huì)因此大打折扣。答辯現(xiàn)場(chǎng)的快速反應(yīng)能力基于平時(shí)的專業(yè)基本功和答辯前的充分準(zhǔn)備，英語(yǔ)聽力、口譯、演講等技能的訓(xùn)練不僅可以強(qiáng)化記憶，而且對(duì)提高快速反應(yīng)能力有一定幫助。對(duì)論文關(guān)鍵詞、主題的了解和熟悉，也能讓答辯學(xué)生在聽到問(wèn)題之后迅速激活大腦中儲(chǔ)存的記憶信息，做出反應(yīng)。
(3)語(yǔ)言能力語(yǔ)言能力在Bachman的交際語(yǔ)言能力中被分為組織篇章能力（如詞匯、語(yǔ)法、句法、銜接、組織等）和語(yǔ)用能力（如言語(yǔ)知識(shí)和社會(huì)語(yǔ)言知識(shí)）。表達(dá)是交際的產(chǎn)出階段，作為答辯的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，語(yǔ)言能力體現(xiàn)的是答辯者的專業(yè)水平、心理素質(zhì)、邏輯思辨等綜合素質(zhì)。
在弄清了教師所提問(wèn)題的確切涵義后，學(xué)生要在較短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，要充滿自信地以流楊的語(yǔ)言和肯定的語(yǔ)氣把自己的想法講述出來(lái)。因此，回答問(wèn)題要思路清晰，抓住要害，簡(jiǎn)明扼要，層次分明，具有針對(duì)性；對(duì)于沒有把握的問(wèn)題，要謙虛誠(chéng)實(shí)，盡量回答，爭(zhēng)取得到提問(wèn)老師的啟發(fā)，不可強(qiáng)辯，避免東拉西扯，答非所問(wèn)，邏輯混亂，沒有內(nèi)在連貫性的作答4。
(4)策略能力認(rèn)為策略能力即指具體情景下運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行交際的心理能力，是一種綜合運(yùn)用已掌握知識(shí)解決問(wèn)題的能力，將語(yǔ)言使用者的語(yǔ)言能力與知識(shí)結(jié)構(gòu)和交際情境的特征聯(lián)系起來(lái)，補(bǔ)償語(yǔ)言能力出現(xiàn)障礙的不足，保證交際的順利進(jìn)行2。
答辯的本質(zhì)就是一個(gè)復(fù)雜的口頭交際過(guò)程，其現(xiàn)場(chǎng)性和即時(shí)性等特點(diǎn)使答辯學(xué)生難免在理解或表達(dá)的過(guò)程中遇到始料未及的困難，如沒聽懂問(wèn)題，或不知如何作答，或中英文切換時(shí)的短路等等。此時(shí)恰當(dāng)使用策略無(wú)疑可以降低由此對(duì)答辯造成的不良影響，保證答辯的順利進(jìn)行。沒聽懂問(wèn)題時(shí)可以用Ibegyourpardon?或Doyoumean…？的方式請(qǐng)老師重復(fù)或簡(jiǎn)化問(wèn)題；為爭(zhēng)取思考時(shí)間，避免冷場(chǎng)、停頓，偶爾使用Well，um，er，ah，letmesee，youknow…等交際填充詞；肯定教師的問(wèn)題，希望得到啟發(fā)和引導(dǎo)時(shí)可用Well，that’sagood/challengingquestion.Doesitmean…？另外，詢問(wèn)、求助的眼神，手勢(shì)等身體語(yǔ)言的使用也可彌補(bǔ)語(yǔ)言的乏力，緩解答辯出現(xiàn)的困境。
(5)心理能力心理能力是指答辯者的臨場(chǎng)發(fā)揮和應(yīng)變能力。臺(tái)上的答辯委員會(huì)往往由3至5位學(xué)術(shù)水平較高的教師組成，臺(tái)下的聽眾有老師和同屆或下屆同學(xué)。在這樣一個(gè)高度嚴(yán)肅緊張的學(xué)術(shù)氛圍中神情自若地陳述觀點(diǎn)、快速機(jī)敏地回答問(wèn)題對(duì)答辯學(xué)生的心理素質(zhì)有很高的要求。滿滿的自信，洪亮的聲音，得體的著裝和禮儀，恰如其分的身體語(yǔ)言等一定程度上可以緩解答辯學(xué)生的緊張情緒。當(dāng)然，自信心來(lái)自于事先充分的準(zhǔn)備4，熟悉論文涉及到的方方面面，包括了解課題的研究現(xiàn)狀，文獻(xiàn)引用，立論依據(jù)，論點(diǎn)的支撐例子，試驗(yàn)數(shù)據(jù)，問(wèn)卷調(diào)查等，并科學(xué)預(yù)測(cè)專家提問(wèn)，答辯時(shí)才能冷靜沉著，不至于被臨時(shí)的難題嚇慌手腳，腦中一片空白，出現(xiàn)怯場(chǎng)的局面。
四、結(jié)語(yǔ)
畢業(yè)論文答辯中蘊(yùn)含著交際法語(yǔ)言測(cè)試的理論。答辯學(xué)生的語(yǔ)言交際能力，即語(yǔ)言能力、策略能力以及心理生理機(jī)制是決定其表現(xiàn)的關(guān)鍵因素，是構(gòu)成答辯評(píng)估參照標(biāo)準(zhǔn)體系的主要參數(shù)。在實(shí)際操作中，答辯的評(píng)估參照標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)盡可能具體并進(jìn)行層次劃分，如優(yōu)秀，良好，中等，及格和不及格；對(duì)答辯學(xué)生以上能力的完成情況應(yīng)給出量化的劃分；對(duì)參與答辯的教師事先進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，保證答辯老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)參照體系有深刻正確的理解。同時(shí)，也可適當(dāng)增加每組答辯學(xué)生的數(shù)量，在一定程度上降低評(píng)估的主觀性差異5。
關(guān)鍵詞：概述
根源
必要性
禮儀知識(shí)
現(xiàn)實(shí)意義
一、社交禮儀概述
所謂‘”社交禮儀”，最初是指在較大隆重場(chǎng)合，為表示對(duì)賓客的尊敬和友好，根據(jù)某些慣例而舉行的禮賓儀式。后來(lái)根據(jù)社會(huì)生活中人際交往的需要，逐步發(fā)展為廣義的禮儀，即在社會(huì)生活中由風(fēng)俗習(xí)慣形成的并為大家共同遵守的道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀儀式、規(guī)章制度等。
現(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力。人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片，文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。”
二、禮儀的根源和必要性
人類禮儀是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人際來(lái)往規(guī)模的擴(kuò)大，人們審美看法的變化而發(fā)展變化的。禮之發(fā)生，可以追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代。自從有了人，有了人與自然的關(guān)系，有了人與人之間的來(lái)往，禮儀便發(fā)生和發(fā)展起來(lái)。從人與自然的關(guān)系角度來(lái)看，禮儀起源于原始的宗教祭祀運(yùn)動(dòng);從人與人之間的關(guān)系角度來(lái)看，禮儀源于人類協(xié)調(diào)主客觀矛盾的需要。禮儀，簡(jiǎn)樸的就就是在社交的歷程中文明得體，讓對(duì)方真誠(chéng)的接受你，從而真正到達(dá)相同交流的目的，讓整個(gè)歷程協(xié)調(diào)而優(yōu)美的順?biāo)斓呐e行。現(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)來(lái)往運(yùn)動(dòng)歷程中形成的應(yīng)配合遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。詳細(xì)體現(xiàn)為禮儀、禮貌、儀式、儀表等。我以為自己在學(xué)習(xí)的歷程中發(fā)展了許多。首先相識(shí)到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的界說(shuō)。我們要掌握好文明禮儀的尺度，明白文明禮儀也有局限性的一面，也就是晤面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎通例、入鄉(xiāng)隨俗……
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過(guò)程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別，而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
因此，學(xué)好禮儀，延承文化，已蓄勢(shì)待發(fā)、迫不及待。轉(zhuǎn)貼于 三、相關(guān)禮儀知識(shí)[②]
我們所學(xué)的《社交禮儀》涉及各個(gè)方面：其中包括個(gè)人禮儀，公共禮儀，交往禮儀，通聯(lián)禮儀，應(yīng)酬禮儀，聚會(huì)禮儀，餐飲禮儀等等。通過(guò)這些禮儀方面的學(xué)習(xí)，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分，個(gè)人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。
個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
公共禮儀，具體講指的就是人們置身于公共場(chǎng)合時(shí)，所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。它是社交禮儀的重要組成部分之一，也是人們?cè)诮浑H應(yīng)酬之中所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
社交禮儀的內(nèi)容很普遍，很深刻，它直指著我們文明修養(yǎng)，蘊(yùn)涵著我們的文化素養(yǎng)，解讀著我們的人格和心態(tài)，標(biāo)顯著我們的人生品味。{其他具體的禮儀細(xì)節(jié)在此不做闡述}
四、現(xiàn)實(shí)意義
明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知。”學(xué)習(xí)社交禮儀，就要知行合一，談吐做言，落落得體。自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人，才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方，碰到強(qiáng)人不自慚，碰到艱難不泄氣，碰到欺凌敢于挺身反擊，碰到弱者會(huì)伸出增援之手；一個(gè)短少自信的人，就會(huì)處處碰鼻，致使屁滾尿流。自信但不克不及自信，自認(rèn)為了不起、一貫自信的人，每每就會(huì)走向自信的極度，凡事自命不凡，不尊重別人，致使強(qiáng)人所難。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié)，但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象，標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低，它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，有五千年的文明歷史，一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì)交往中，我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候，對(duì)社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟，原來(lái)社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人，大則代表國(guó)家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題，它是個(gè)人是國(guó)家的形象。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼長(zhǎng)存。
結(jié)語(yǔ)
中國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，禮儀是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)該是現(xiàn)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)。當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談，用文明的舉止與人交往，用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。學(xué)會(huì)禮儀，駕馭禮儀，才會(huì)成為一個(gè)交際高手。享受禮儀，品味禮儀，才會(huì)成為一個(gè)有內(nèi)涵有品味人士！讓禮儀充滿每個(gè)角落，讓中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在我們身上繼續(xù)延伸。
參考文獻(xiàn)：
1：《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》 作者：于忠艷 出版社：武漢大學(xué)出版社
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出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
3：《現(xiàn)代實(shí)用社交禮儀》 作者：陳光誼
出版社：清華大學(xué)出版社
4：《公關(guān)與商務(wù)禮儀》 作者：姜桂娟
出版社：北京大學(xué)出版社
【關(guān)鍵詞】委婉表達(dá) 語(yǔ)用策略 合作原則 語(yǔ)用目的
【中圖分類號(hào)】H36 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0076-02
一、研究的動(dòng)機(jī)
語(yǔ)言作為文化的載體，傳遞著人們的思想和感情。委婉表達(dá)是各民族中都存在的一種普遍的語(yǔ)言的現(xiàn)象，是為實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言交際的一種手段。常被稱為曖昧語(yǔ)的日語(yǔ)，委婉表達(dá)是最一般的語(yǔ)言表現(xiàn)，日本人在日常生活中也經(jīng)常愛用。如下面對(duì)話：（中國(guó)人小王是剛出學(xué)校的日企職員，日本人田村是同公司的同事）
王：今都合がよければ、一wに食事に行こうか？
田村：もし、殘Iがなければ行けるんだけど……
此例句在同日本交往別常見。依據(jù)中國(guó)人的思維習(xí)慣考慮，這事還待定，吃飯的可能性還存在。而實(shí)際上，田村已經(jīng)拒接了小王的邀請(qǐng)。這正是日本人怕傷害他人的感情，回避直接拒接而采取的委婉表達(dá)方式。為什么日本人愛用此類委婉表達(dá)，這樣的委婉表達(dá)中又蘊(yùn)含什么樣的語(yǔ)用策略呢？筆者試圖從這點(diǎn)做些研究。
二、委婉表達(dá)的先行研究
委婉表達(dá)在日語(yǔ)中占據(jù)重要的位置，擔(dān)當(dāng)重要的作用。對(duì)日語(yǔ)委婉表達(dá)的研究從20世紀(jì)60、70年代就開始了。日本語(yǔ)言學(xué)家水谷修氏《日本Zの生B》、森本哲郎《日本Z表とY》、和金田一春彥《日本人の言Z表F》及《日本Z》等著作，主要從日本社會(huì)、文化及日本心理特征等與委婉表達(dá)的關(guān)系上分析委婉表達(dá)的特征和種類。
我國(guó)方面，日語(yǔ)教學(xué)研究者也做了不少研究并取得了不小的成績(jī)。其中出版的書籍主要有陳紅的《日本語(yǔ)日本人》、揭俠的《日本語(yǔ)修持研究》以及徐昌華、李奇楠《現(xiàn)代日語(yǔ)間接言語(yǔ)行為詳解》等，進(jìn)年來(lái)研究生的畢業(yè)論文也從審美角度和語(yǔ)用論的ポライトネス理原t等方面對(duì)委婉表達(dá)做了一定有價(jià)值的研究。但大多將委婉表達(dá)看成一種修辭或是一種文化現(xiàn)象，從修辭學(xué)和社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的角度進(jìn)行研究。在語(yǔ)用學(xué)領(lǐng)域，主要是用禮貌的原則對(duì)其進(jìn)行解讀，而把委婉表達(dá)當(dāng)作一種語(yǔ)用策略，用語(yǔ)用學(xué)的理論對(duì)其生成及理解機(jī)制和語(yǔ)用動(dòng)機(jī)進(jìn)行比較分析還很少見。
三、委婉表達(dá)的語(yǔ)用機(jī)制
委婉表達(dá)作為世界上普遍存在的語(yǔ)言表達(dá)方式之一，是間接含蓄地表達(dá)說(shuō)話人的思想的語(yǔ)言方式。在使用過(guò)程中，是動(dòng)態(tài)的彈性的。使用委婉表達(dá)的一般動(dòng)機(jī)是在社會(huì)生活中達(dá)到更好的語(yǔ)言交際目的。而對(duì)于“為什么要用這樣的間接表達(dá)來(lái)達(dá)到此交際的目的？”的這一問(wèn)題在語(yǔ)用學(xué)領(lǐng)域，本文借用“會(huì)話含義”的合作原則來(lái)回答。特別是著名的P?Griceの合作原則來(lái)闡釋。
合作原則及其余委婉表達(dá)的關(guān)系：
為了實(shí)現(xiàn)理想的對(duì)話，對(duì)話雙方不僅要相互協(xié)調(diào)而且要遵從既定的對(duì)話規(guī)則。在此基礎(chǔ)上美國(guó)言Z哲學(xué)者Grice提出了“合作原則”， 其具體又包含“數(shù)量原則”“質(zhì)量原則”“相關(guān)原則”“方式原則” 四個(gè)原則。 Grice指出無(wú)論交際雙方的文化背景如何，在會(huì)話中都必須要遵循此原則，才能達(dá)到理想的交際效果。但實(shí)際日常日語(yǔ)交流中，經(jīng)常看到明顯違背Grice的四個(gè)原則進(jìn)行對(duì)話的情況。日語(yǔ)中委婉表達(dá)可以看到文字表面上與合作原則想違背，但實(shí)際的言外之意仍遵循此原則的代表。
1.與質(zhì)量原則相違背：
A：……ところでお宅のお荬丹蟆ピアノがお上手ですよね。
B：いいえ、そんなことはないよ。
A：Wくまで嶁膜恕
B：ええ、そんなにこえますか、これから荬頦膜堡蓼埂
A：ええ、Sしませていただいてますのよ。
2.與數(shù)量原則相違背：
A：お宅じゃいま、屋根を修理していらっしゃるんですね。
B：ええ、雨漏りがひどいものですから……
A：いつまてかかります？大工さんの音がちょっと……
3.與相關(guān)原則相違背：
客：そろそろ、おrgですから。
主人：あ、いまお茶入れるから……
4.與方式原則相違背：
日語(yǔ)中「耳がhい、「足が不自由だ等表示身體殘障缺陷的委婉表達(dá)。此外，一般雙重否定表示婉曲表達(dá)也是明顯違背方式原則的。
從委婉表達(dá)的使用動(dòng)機(jī)而言，是為了避免給對(duì)方帶來(lái)不愉快，常間接地含蓄地表達(dá)自己的意見想法。而這種間接迂回的語(yǔ)言表達(dá)，在實(shí)際交際使用中或多或少的會(huì)同合作原則的“四個(gè)原則”相違背。甚至某些場(chǎng)合，同時(shí)與幾個(gè)原則一起違背的情況也有。說(shuō)話人有時(shí)有意違背合作原則，實(shí)則是要含蓄地傳達(dá)自己心聲。
四、作為語(yǔ)用策略的委婉表達(dá)
在交際中，通常為了達(dá)成各自的交際目的，在語(yǔ)言使用上會(huì)選擇使用各種各樣的策略手段。語(yǔ)用策略就是指人們?yōu)榱诉_(dá)成各自的交際目的和意圖，而選擇的語(yǔ)言表達(dá)方式和手段。日語(yǔ)中人們通常借用委婉表達(dá)，達(dá)到各自的交際目的。因而委婉表達(dá)作為含蓄間接地表達(dá)手段，也可以認(rèn)為是一種語(yǔ)用策略。委婉表達(dá)也只有在社會(huì)文化的脈絡(luò)中，才能更好地發(fā)揮它潛在的能量。社會(huì)文化的不同，委婉表達(dá)的語(yǔ)用形式也各有不同。為更好了解作為語(yǔ)用策略的委婉表達(dá)，從孕育其生長(zhǎng)的日本社會(huì)文化背景分析是必要。
1.委婉表達(dá)同形成的社會(huì)文化背景
森田良行曾指出，語(yǔ)言是社會(huì)文化的一部分，離開文化的視點(diǎn)談?wù)Z言是不可行。忽視文化背景的語(yǔ)言學(xué)習(xí)與研究是不能掌握語(yǔ)言的精髓。
生存環(huán)境：
位于亞洲大陸東海岸的日本，四周環(huán)海、山多破陡平原狹小的島國(guó)。地形起伏較大，多火山地震臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。因而，危機(jī)意識(shí)比大陸國(guó)家的人強(qiáng)。在此地理環(huán)境的制約下，日本人非常重視人際關(guān)系，性格敏感，喜歡察言觀色，形成了對(duì)團(tuán)體絕對(duì)服從，團(tuán)體內(nèi)部相互妥協(xié)調(diào)和的觀念。同時(shí)日本受稻作文化影響，名族單一，從而避免名族爭(zhēng)端的產(chǎn)生，協(xié)作性良好集團(tuán)意識(shí)強(qiáng)。
思想意識(shí)：
以“和”為貴的思想，是日本本土文化的核心，是日本價(jià)值觀的基礎(chǔ)。推古時(shí)代的圣德太子年間就把以和為貴的思想作為道德的戒訓(xùn)確立了下來(lái)。“和”不僅是包含強(qiáng)烈的大和民族的共同體意識(shí)；也含有和外界社會(huì)環(huán)境相調(diào)和的意思。據(jù)此價(jià)值觀，日本人的認(rèn)知里把自己的想法做法跟周圍一致認(rèn)為是有榮耀的事。因此，日常生活中日本人盡可能地做到壓抑自己的內(nèi)心，與周圍的人保持一致。
“美”的意識(shí)的影響。“美”的意識(shí)在古代日本就有“沈aは金”“言わぬが花”“口は膜い臥”的古訓(xùn)。對(duì)持“美”的理念的日本人來(lái)說(shuō)，非常重視以何種姿態(tài)向他人展示自己的修養(yǎng)。美的意識(shí)反映在日語(yǔ)上，就是同人交際時(shí)，語(yǔ)言措辭非常慎重委婉。長(zhǎng)時(shí)間生活在狹長(zhǎng)島國(guó)的日本人把“以心傳心”的作為語(yǔ)言表達(dá)的最高形式而被大眾認(rèn)可。
2.作為交際策略的委婉表達(dá)的語(yǔ)用目的
避諱，是委婉表達(dá)最基本的語(yǔ)用目的。最初產(chǎn)生委婉表達(dá)就是對(duì)鬼神避諱產(chǎn)生的禁忌語(yǔ)開始的。對(duì)超自然能力的敬畏、恐懼心里的影響，或?qū)Σ幌矚g的事物的避忌，或?qū)Σ荒苷f(shuō)不想說(shuō)的話語(yǔ)用委婉的語(yǔ)言表達(dá)。最顯著表達(dá)就是“死ぬ”， “四”和“死”同音，一般日本醫(yī)院就沒有四，病房3過(guò)后就是5；商人把“梨”讀“有りのg”；漁夫用“る”代替“る”。
禮儀，是維系社會(huì)生活秩序和人際關(guān)系的準(zhǔn)則。隨著科學(xué)的發(fā)展，原來(lái)的禁忌漸漸被打破，委婉表達(dá)在更多時(shí)候作為禮儀的功能來(lái)使用。筆者認(rèn)為跟語(yǔ)用論中“ポライトレスの原t”是一致的。協(xié)調(diào)原則是情報(bào)傳達(dá)的理想原則，而充分考慮對(duì)方的心情，使對(duì)話流暢進(jìn)行的禮貌原則則是說(shuō)話人有意違反協(xié)調(diào)原則，含蓄地傳達(dá)自己的心聲的體現(xiàn)。此外，20世紀(jì)五十年代，E.Goffman從社會(huì)學(xué)的角度提出了“面子”理論，他指出面子是人類行為的準(zhǔn)則，滲透在人際交往中；人的行為受“面子”的束縛，所以在對(duì)話的過(guò)程中要盡量維護(hù)他人的面子，而不要威脅他人顏面。筆者認(rèn)為，這也是從儀禮的語(yǔ)用策略使用的一個(gè)延展。
偽裝是委婉表達(dá)的另一語(yǔ)用目的。1998年森田良行就指出“偽裝是對(duì)事物或現(xiàn)象的掩蓋，為淡化消極的聯(lián)想，抑制不愉快的語(yǔ)言，避免讓人產(chǎn)生傷害性的聯(lián)想。而這一語(yǔ)用策略，被稱為交際的“美化劑”。日語(yǔ)中對(duì)于女性“月經(jīng)”一詞，不僅醫(yī)生就連普通人也不用這個(gè)詞，而醫(yī)生采用“生理”，普通人用“あれ”替代。
除以上三個(gè)外，還具有自我保護(hù)的語(yǔ)用目的。在某些情況下，并不能直接清楚地表達(dá)自己的立場(chǎng)和態(tài)度，遵守禮儀原則的同時(shí)在內(nèi)心里就會(huì)產(chǎn)生防止自己受到不必要的傷害的自我保護(hù)意識(shí)，通常就會(huì)使用自我保護(hù)的委婉表達(dá)。這種情況尤其在政治舞臺(tái)上，常常被廣泛使用。既達(dá)到了給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)，有讓自己逃脫責(zé)任的語(yǔ)用目的。
五、結(jié)語(yǔ)
委婉表達(dá)的出現(xiàn)絕非偶然，甚至可以說(shuō)是維持社會(huì)交際的必要因素。根據(jù)不同的場(chǎng)合不同的交流對(duì)象，運(yùn)用不同形式的委婉表達(dá)。本文基于語(yǔ)用學(xué)的合作原則，不僅把日語(yǔ)的委婉表達(dá)作為一種語(yǔ)言現(xiàn)象來(lái)看，更重要是把它作為一種交際的語(yǔ)用策略來(lái)思考分析。是日本社會(huì)的各種心理要素和語(yǔ)用要素的綜合結(jié)果。從語(yǔ)用策略上，對(duì)委婉表達(dá)的“言外之意”做了解釋。日語(yǔ)的委婉表達(dá)作為日本人交際過(guò)程中的一種策略手段，也能對(duì)日本人的思維方式和語(yǔ)用心理窺探一二。在跨文化的交流中，委婉表達(dá)可以作為一種特殊的交際手段，從而避免與他人產(chǎn)生無(wú)益沖突的語(yǔ)言策略使用。
參考文獻(xiàn)：
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以 “勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展” 的要求和全國(guó)第五次少代會(huì)精神為指導(dǎo)圍繞上級(jí)工作部署，深化青少年思想道德兒童，發(fā)揮少先隊(duì)的特有功能，以體驗(yàn)教育、雛鷹爭(zhēng)星等活動(dòng)為途徑，有計(jì)劃有創(chuàng)新地開展符合學(xué)校實(shí)際的、符合少年兒童身心特點(diǎn)的教育活動(dòng)，使少先隊(duì)員更好地掌握交際能力、學(xué)習(xí)能力、生活能力，成為幸福生活并能創(chuàng)造幸福的人。
二、工作思路
轉(zhuǎn)變觀念，熱情服務(wù)，穩(wěn)抓常規(guī)，追求創(chuàng)新，加強(qiáng)實(shí)踐報(bào)告，體驗(yàn)為主，講求實(shí)效。
三、工作要點(diǎn)：
（一）加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)
1. 加強(qiáng)學(xué)校輔導(dǎo)員以及校內(nèi)外輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。聘請(qǐng)家長(zhǎng)社會(huì)各界人士為校外少先隊(duì)輔導(dǎo)員，積極挖掘社會(huì)資源，開拓少先隊(duì)員的學(xué)習(xí)、活動(dòng)的空間，讓隊(duì)員能夠有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己，展示自我，增強(qiáng)實(shí)踐能力。
2. 加強(qiáng)少先隊(duì)小干部隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)期初開展大、中隊(duì)委的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)隊(duì)員管理少先隊(duì)、熱愛少先隊(duì)的主人翁情感。組織班隊(duì)干部培訓(xùn)，建全隊(duì)委學(xué)習(xí)、交流制度。選拔有責(zé)任心的隊(duì)員組成紅領(lǐng)巾文明禮儀監(jiān)督崗、國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)，努力讓更多的隊(duì)員參與到少先隊(duì)陣地的建設(shè)和管理中來(lái)。
（二）建設(shè)一個(gè)基礎(chǔ)扎實(shí)的少先隊(duì)活動(dòng)陣地。
1. 建好紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)。確保硬件過(guò)關(guān)，培訓(xùn)好播音員，使得每周一次的紅領(lǐng)巾廣播能夠受到全校歡迎。
2. 建好紅領(lǐng)巾校園文化宣傳欄。及時(shí)更換內(nèi)容，營(yíng)造優(yōu)雅、活潑、趣味與知識(shí)并存的文化氛圍。
（三）堅(jiān)持不懈做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
1. 抓好隊(duì)員的文明禮儀、思想道德教育教育。通過(guò)紅領(lǐng)巾文明禮儀監(jiān)督崗每日進(jìn)行的檢查督促，通過(guò)定期的專題活動(dòng)、十星學(xué)生的評(píng)比 ，使得隊(duì)員擁有高尚的思想道德情操，自覺養(yǎng)成良好言行習(xí)慣，爭(zhēng)做小紳士、小淑女。
2. 抓好少先隊(duì)各項(xiàng)常規(guī)評(píng)比考核。每日對(duì)隊(duì)員的行為規(guī)范進(jìn)行的檢查，對(duì)每周一次的中隊(duì)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行抽查，每月進(jìn)行中隊(duì)陣地建設(shè)評(píng)比，對(duì)輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行考核、調(diào)查，評(píng)選優(yōu)秀中隊(duì)及優(yōu)秀少先隊(duì)員、輔導(dǎo)員。
3. 抓好每周一次的升旗儀式。做好升旗手、護(hù)旗手、主持人的選拔、培訓(xùn)，做好演講稿件審核，以確保高質(zhì)量完成升旗儀式。
4. 抓好雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)。把雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)同學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定相結(jié)合，以雛鷹爭(zhēng)星為載體，結(jié)合學(xué)校各類教育活動(dòng)，利用班隊(duì)活動(dòng) ，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，使各類教育活動(dòng)既有“星”可循又能自主創(chuàng)新，既要簡(jiǎn)化和規(guī)范雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)的操作順序，又要使雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)落到實(shí)處，一如既往地按年級(jí)段完成爭(zhēng)星活動(dòng)，保持雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)良性發(fā)展。
（四）、加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究。
1. 開展少先隊(duì)專題論文評(píng)比，進(jìn)行優(yōu)秀少先隊(duì)活動(dòng)案例評(píng)比，鼓勵(lì)并組織輔導(dǎo)員進(jìn)行
投稿、參賽。
2. 開展“輔導(dǎo)員”專題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
3. 開展隊(duì)活動(dòng)方案評(píng)比，開展班隊(duì)活動(dòng)課的觀摩評(píng)比。
（五）、開展一系列學(xué)生歡迎的少先隊(duì)活動(dòng)。
具體工作安排：
二月份：心懷理想 我們出發(fā)
1. 開學(xué)典禮
2. 寒假生活交流會(huì)
3. 定計(jì)劃、定目標(biāo)
三月份：
1. 開展“爭(zhēng)當(dāng)‘四好少年’開學(xué)主題日”活動(dòng)
2. “我讓媽媽露笑臉”慶祝三八節(jié)主題活動(dòng)
3. 文明禮儀知識(shí)普及活動(dòng)“文明禮儀我先行”紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒活動(dòng)
4. 全國(guó)安全教育日活動(dòng)
四月份：學(xué)習(xí)先輩 做好傳人
1. 祭奠革命烈士、瞻仰革命先烈
2.“不文明現(xiàn)象”觀察活動(dòng)
3. 全體師生開展“講文明話，做文明事，養(yǎng)成舉止文明的習(xí)慣”的活動(dòng)。
五月份：火紅五月 燃燒激情
1. 做好“5.12”應(yīng)急演練
2. 開展?fàn)幾鑫拿鲗W(xué)生活動(dòng)。“三個(gè)一”包括：開展一次志愿者環(huán)保活動(dòng)；進(jìn)行一次義務(wù)
勞動(dòng)；進(jìn)行一次班內(nèi)文明禮儀的勸導(dǎo)
六月份： 快樂學(xué)習(xí) 勇攀高峰
1. 慶祝國(guó)際兒童節(jié)系列活動(dòng)。——校園禮儀風(fēng)采展示活動(dòng)
以 “勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展” 的要求和全國(guó)第五次少代會(huì)精神為指導(dǎo)圍繞上級(jí)工作部署，深化青少年思想道德兒童，發(fā)揮少先隊(duì)的特有功能，以體驗(yàn)教育、雛鷹爭(zhēng)星等活動(dòng)為途徑，有計(jì)劃有創(chuàng)新地開展符合學(xué)校實(shí)際的、符合少年兒童身心特點(diǎn)的教育活動(dòng)，使少先隊(duì)員更好地掌握交際能力、學(xué)習(xí)能力、生活能力，成為幸福生活并能創(chuàng)造幸福的人。
二、工作思路
轉(zhuǎn)變觀念，熱情服務(wù)，穩(wěn)抓常規(guī)，追求創(chuàng)新，加強(qiáng)實(shí)踐報(bào)告，體驗(yàn)為主，講求實(shí)效。
三、工作要點(diǎn)：
(一)加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)
1. 加強(qiáng)學(xué)校輔導(dǎo)員以及校內(nèi)外輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。聘請(qǐng)家長(zhǎng)社會(huì)各界人士為校外少先隊(duì)輔導(dǎo)員，積極挖掘社會(huì)資源，開拓少先隊(duì)員的學(xué)習(xí)、活動(dòng)的空間，讓隊(duì)員能夠有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己，展示自我，增強(qiáng)實(shí)踐能力。
2. 加強(qiáng)少先隊(duì)小干部隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)期初開展大、中隊(duì)委的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)隊(duì)員管理少先隊(duì)、熱愛少先隊(duì)的主人翁情感。組織班隊(duì)干部培訓(xùn)，建全隊(duì)委學(xué)習(xí)、交流制度。選拔有責(zé)任心的隊(duì)員組成紅領(lǐng)巾文明禮儀監(jiān)督崗、國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)，努力讓更多的隊(duì)員參與到少先隊(duì)陣地的建設(shè)和管理中來(lái)。
(二)建設(shè)一個(gè)基礎(chǔ)扎實(shí)的少先隊(duì)活動(dòng)陣地。
1. 建好紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)。確保硬件過(guò)關(guān)，培訓(xùn)好播音員，使得每周一次的紅領(lǐng)巾廣播能夠受到全校歡迎。
2. 建好紅領(lǐng)巾校園文化宣傳欄。及時(shí)更換內(nèi)容，營(yíng)造優(yōu)雅、活潑、趣味與知識(shí)并存的文化氛圍。
(三)堅(jiān)持不懈做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
1. 抓好隊(duì)員的文明禮儀、思想道德教育教育。通過(guò)紅領(lǐng)巾文明禮儀監(jiān)督崗每日進(jìn)行的檢查督促，通過(guò)定期的專題活動(dòng)、十星學(xué)生的評(píng)比 ，使得隊(duì)員擁有高尚的思想道德情操，自覺養(yǎng)成良好言行習(xí)慣，爭(zhēng)做小紳士、小淑女。
2. 抓好少先隊(duì)各項(xiàng)常規(guī)評(píng)比考核。每日對(duì)隊(duì)員的行為規(guī)范進(jìn)行的檢查，對(duì)每周一次的中隊(duì)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行抽查，每月進(jìn)行中隊(duì)陣地建設(shè)評(píng)比，對(duì)輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行考核、調(diào)查，評(píng)選優(yōu)秀中隊(duì)及優(yōu)秀少先隊(duì)員、輔導(dǎo)員。
3. 抓好每周一次的升旗儀式。做好升旗手、護(hù)旗手、主持人的選拔、培訓(xùn)，做好演講稿件審核，以確保高質(zhì)量完成升旗儀式。
4. 抓好雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)。把雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)同學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定相結(jié)合，以雛鷹爭(zhēng)星為載體，結(jié)合學(xué)校各類教育活動(dòng)，利用班隊(duì)活動(dòng) ，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，使各類教育活動(dòng)既有“星”可循又能自主創(chuàng)新，既要簡(jiǎn)化和規(guī)范雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)的操作順序，又要使雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)落到實(shí)處，一如既往地按年級(jí)段完成爭(zhēng)星活動(dòng)，保持雛鷹爭(zhēng)星活動(dòng)良性發(fā)展。
(四)、加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究。
1. 開展少先隊(duì)專題論文評(píng)比，進(jìn)行優(yōu)秀少先隊(duì)活動(dòng)案例評(píng)比，鼓勵(lì)并組織輔導(dǎo)員進(jìn)行
投稿、參賽。
2. 開展“輔導(dǎo)員”專題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
[關(guān)鍵詞]語(yǔ)伴交流 成人學(xué)生 語(yǔ)言學(xué)習(xí)
[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2012）09-0037-03
一、國(guó)際化背景下的成人語(yǔ)言學(xué)習(xí)
國(guó)際化和全球化在當(dāng)下已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，隨著科技和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，不同文化背景的人在一起合作共事已是平常事。與不同文化背景的人成功地進(jìn)行交流和交往是當(dāng)代社會(huì)國(guó)際化背景下青年人必備的素質(zhì)之一。[1]在國(guó)際化氛圍下學(xué)習(xí)或工作都需要掌握一些跨文化交際的知識(shí)和能力。因此，跨文化交際能力已不僅僅是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的必備能力，也是各相關(guān)專業(yè)，尤其是語(yǔ)言類專業(yè)學(xué)生和青年才俊提升自己知識(shí)層次、提高職業(yè)能力的途徑之一。
國(guó)際化背景下的語(yǔ)言教學(xué)，其中一個(gè)很重要的任務(wù)就是要將學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言能力轉(zhuǎn)變?yōu)榻浑H能力，特別是跨文化交際能力。要做到這一點(diǎn)，培養(yǎng)跨文化交際意識(shí)，使學(xué)習(xí)者懂得如何進(jìn)行合理的文化導(dǎo)入和構(gòu)建交際型教學(xué)模式都不可忽視，[2]而為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造跨文化交流的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)用所學(xué)語(yǔ)言成功進(jìn)行有效的人際交流、學(xué)以致用，更是語(yǔ)言專業(yè)教學(xué)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一。在國(guó)際交往日益頻繁的今天，語(yǔ)言學(xué)習(xí)已變得更為開放，學(xué)習(xí)的形式更為多樣化，尋求語(yǔ)言文化交流和通過(guò)交流進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐的需求和機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，作為語(yǔ)言專業(yè)學(xué)生語(yǔ)言實(shí)踐和教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的語(yǔ)伴交流是一項(xiàng)富有特色的有效的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。本文主要討論在職學(xué)習(xí)的繼續(xù)教育語(yǔ)言學(xué)習(xí)者與不同母語(yǔ)背景的外籍人士如何開展有效的語(yǔ)伴活動(dòng)，如何培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)者的跨文化意識(shí)，提高他們從事與語(yǔ)言文化相關(guān)的生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)文化活動(dòng)的職業(yè)素質(zhì)和能力。
二、成人學(xué)生語(yǔ)伴交流活動(dòng)的緣起
在北京語(yǔ)言大學(xué)的校園內(nèi)，語(yǔ)伴交流是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者中間普遍存在的現(xiàn)象。許多中外學(xué)習(xí)者一入校園，便利用各種機(jī)會(huì)尋找適合自己的語(yǔ)言伙伴，每周定期練習(xí)語(yǔ)言或者交流其他雙方共同感興趣的話題，有的人甚至因此成為終身的朋友。本文討論的是在這個(gè)背景下的成人學(xué)習(xí)者和外籍學(xué)習(xí)者的語(yǔ)伴交流，即基于北京語(yǔ)言大學(xué)開設(shè)的以海外孔子學(xué)院和孔子課堂組織的來(lái)華“中華語(yǔ)言文化體驗(yàn)之旅”項(xiàng)目的學(xué)習(xí)者和本校繼續(xù)教育學(xué)院的中方語(yǔ)伴之間的溝通和交流。2010年至今，作為該項(xiàng)目的配套內(nèi)容之一的“語(yǔ)伴交流”活動(dòng)，已經(jīng)持續(xù)了近三年，對(duì)于在職學(xué)習(xí)的成人學(xué)生的語(yǔ)言社會(huì)實(shí)踐，是一項(xiàng)很好的嘗試。
（一）語(yǔ)伴雙方背景
外方語(yǔ)伴：其中一些人是對(duì)漢語(yǔ)言有興趣的漢語(yǔ)初學(xué)者，一些人是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)政治和文化有興趣的社會(huì)人士；另一些人是希望通過(guò)短期來(lái)華學(xué)習(xí)和實(shí)踐，獲得某些漢語(yǔ)和中國(guó)文化課程學(xué)分的認(rèn)可。2010年以來(lái)，北京語(yǔ)言大學(xué)開設(shè)“中華語(yǔ)言文化體驗(yàn)之旅”項(xiàng)目。項(xiàng)目中的海外人士多數(shù)是初來(lái)中國(guó)，漢語(yǔ)語(yǔ)言水平和能力有限，同一批次中人員的漢語(yǔ)基礎(chǔ)水平差異很大，要與他們成功地進(jìn)行交流和對(duì)話，具有一定難度。但是，這些學(xué)習(xí)者對(duì)于中國(guó)和中華傳統(tǒng)文化有著濃厚的興趣，很多人期望在短暫的來(lái)華期間，能夠和普通中國(guó)人進(jìn)行溝通和交流，并建立聯(lián)系，愿望很迫切。中方語(yǔ)伴：正在進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)的成人學(xué)習(xí)者們，因?yàn)樵诼殞W(xué)習(xí)，還要兼顧工作，很多人是為了進(jìn)入下一個(gè)工作崗位進(jìn)行知識(shí)和能力的儲(chǔ)備，除了課堂學(xué)習(xí)以外，很少有機(jī)會(huì)再去進(jìn)行專門的語(yǔ)言實(shí)踐和交流。
以上這種雙向的交際需要，構(gòu)成了短時(shí)語(yǔ)伴交流的基礎(chǔ)。雖然交流的時(shí)間和次數(shù)很有限，但中外學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中的有效參與和達(dá)到的實(shí)際效果超出預(yù)想。
（二）語(yǔ)伴活動(dòng)設(shè)計(jì)
語(yǔ)伴活動(dòng)最初主要是針對(duì)“對(duì)外漢語(yǔ)”專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，為他們提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，鍛煉跨文化交際的能力。隨著活動(dòng)的深入和對(duì)外方語(yǔ)伴需求的進(jìn)一步了解后，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)外方語(yǔ)伴漢語(yǔ)水平為初級(jí)，有的甚至僅學(xué)習(xí)了幾個(gè)月的漢語(yǔ)，交流溝通難度很大，經(jīng)常出現(xiàn)尷尬場(chǎng)面。于是，將活動(dòng)擴(kuò)大到其他語(yǔ)言專業(yè)，如英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)等專業(yè)，這些專業(yè)的學(xué)習(xí)者參與活動(dòng)的目的和對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)略有不同，他們十分珍惜這個(gè)利用目的語(yǔ)進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，期待運(yùn)用所學(xué)習(xí)的第二語(yǔ)言和語(yǔ)伴交流，其間穿插少量的與對(duì)方漢語(yǔ)水平相當(dāng)?shù)闹形慕涣鳌＿@樣，中國(guó)學(xué)生練習(xí)了外語(yǔ)，外國(guó)學(xué)生也練習(xí)到中文，雙方都有所獲。活動(dòng)在不影響成人學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的前提下自愿、義務(wù)參加。一般在校園和教室內(nèi)進(jìn)行，如果有外出或者餐飲娛樂活動(dòng)則實(shí)行AA制。活動(dòng)時(shí)間以寒暑假為主。自2010年6月至2012年6月，中外雙方共800多人次參與活動(dòng)，外方語(yǔ)伴來(lái)自美國(guó)、加拿大、法國(guó)、意大利、日本、巴基斯坦、新加坡等國(guó)家，其中有中學(xué)生、大學(xué)生，也有社會(huì)人士，包括教師和教育官員。2011年暑期曾經(jīng)遇到一批“孔子學(xué)院暑期獎(jiǎng)學(xué)金研修生項(xiàng)目”的語(yǔ)伴。該次活動(dòng)的外方語(yǔ)伴有50余人，分別來(lái)自法國(guó)、加拿大、厄瓜多爾、烏克蘭、韓國(guó)、俄羅斯、西班牙、喀麥隆、德國(guó)、荷蘭、葡萄牙，這種跨文化的交流場(chǎng)面讓同學(xué)們大開眼界。
三、語(yǔ)伴交流活動(dòng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義
（一）培養(yǎng)跨文化意識(shí)和提高交流能力
不同文化背景的人在言語(yǔ)交際中具有不同的說(shuō)話規(guī)約，遵守不同的交際原則，怎樣開始交談，怎樣繼續(xù)交談，如何使談話輕松愉快地進(jìn)行下去，這之間都體現(xiàn)了跨文化意識(shí)和交流能力。[3]作為教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們將課堂上學(xué)到的漢語(yǔ)言和中國(guó)文化知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，各自用自己的交際方式去嘗試交流和溝通，不斷總結(jié)和提高。活動(dòng)以兩人一組結(jié)成“語(yǔ)伴對(duì)”的方式進(jìn)行，輕松愉快的交流場(chǎng)面非常感人。每次活動(dòng)一開始，大家相互間比較陌生，交流起來(lái)也有些拘謹(jǐn)。但是，隨著相互認(rèn)識(shí)和進(jìn)一步的熟悉之后，溝通順暢起來(lái)，有的還借助肢體語(yǔ)言，交流的內(nèi)容和表情變得越來(lái)越豐富。對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的學(xué)習(xí)者們對(duì)于能運(yùn)用課堂中學(xué)到的教學(xué)理論知識(shí)去進(jìn)行實(shí)踐，感覺異常興奮。有的同學(xué)為了交流順利進(jìn)行，事先準(zhǔn)備了紙筆，遇到口頭交流不順暢時(shí)，將交流內(nèi)容借助文字（中文或英文）進(jìn)行。遇到中國(guó)語(yǔ)伴數(shù)量不夠時(shí)，為了不讓外方語(yǔ)伴感到受冷落，同學(xué)們還嘗試采取一個(gè)中國(guó)語(yǔ)伴應(yīng)對(duì)三位外方語(yǔ)伴的方式進(jìn)行交流。有一次，個(gè)別同學(xué)要同時(shí)面對(duì)法、意、美三國(guó)語(yǔ)伴，同學(xué)們利用自己原有的跨文化交際常識(shí)，很有序地將與對(duì)方的交流順序排序?yàn)榉▏?guó)語(yǔ)伴、意大利語(yǔ)伴、美國(guó)語(yǔ)伴，他事后在總結(jié)交流時(shí)說(shuō)到：“我覺得法國(guó)人比較在意一些細(xì)節(jié)，比如他們大都會(huì)一些英語(yǔ)，但并不十分愿意說(shuō)，所以我把和法國(guó)語(yǔ)伴的交流排在前面，以免他不愉快；意大利人很熱情、開放，但是，和意大利語(yǔ)伴的溝通，也要借助英語(yǔ)進(jìn)行，交流內(nèi)容很有限，但他們的民族習(xí)性使得他們很擅長(zhǎng)肢體語(yǔ)言，交流難度排第二，為此，我將意大利語(yǔ)伴排在中間；美國(guó)人很開放，也比較大度，我感覺他不會(huì)太在意細(xì)節(jié)，所以，將美國(guó)語(yǔ)伴的交流放在最后，但我和美國(guó)語(yǔ)伴的交流時(shí)間最長(zhǎng)。當(dāng)然，這些都是在交流開始的時(shí)候和他們事先商量并征得他們同意后才開始的。”每次活動(dòng)結(jié)束，大家都在快樂、興奮的心情下惜別。
（二）培養(yǎng)對(duì)目的語(yǔ)國(guó)家文化的理解和文化尊重意識(shí)
雖然“中華語(yǔ)言文化體驗(yàn)之旅”項(xiàng)目的語(yǔ)伴交流只是一種短期的交流活動(dòng)，但也都要不同程度接觸到雙方國(guó)家的風(fēng)俗禮儀、文化背景和風(fēng)土人情，包括一些著名景觀、人物和事件。比如：中國(guó)的近期重大事件，2008年的奧運(yùn)會(huì)、2010年的世博會(huì)，中國(guó)的傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗禮儀，中國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)甚至物價(jià)情況，等等。因此，語(yǔ)伴交流中不僅需要了解雙方國(guó)家的一些重要的知識(shí)、文化信息，更重要的還要關(guān)注對(duì)他國(guó)文化的理解和尊重問(wèn)題。[4]對(duì)于來(lái)自宗教色彩較濃國(guó)家的語(yǔ)伴，更要關(guān)注其方面的情況，事先掌握相關(guān)的知識(shí)和信息，如伊斯蘭教、天主教等，可以使交流順暢愉快地進(jìn)行。另外，青年人共同關(guān)心的“世界杯”等話題，事先如果有所準(zhǔn)備，在溝通交流的時(shí)候可以使內(nèi)容更為豐富。有過(guò)外事經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)事先都會(huì)準(zhǔn)備更多必備的知識(shí)和信息，以便從容應(yīng)對(duì)。同學(xué)們之間將這些信息共同分享。在準(zhǔn)備語(yǔ)伴交流的文化背景材料過(guò)程中，同學(xué)們一方面增強(qiáng)了對(duì)背景國(guó)文化深層次的認(rèn)識(shí)和了解，另一方面也感受到不同民族、國(guó)家之間文化需要互相理解互相尊重的重要性，特別是事先了解對(duì)方語(yǔ)言和民族的文化禁忌，以及對(duì)某些事物理解上的差異，以利于在交流中采取寬容心態(tài)，，為正式的交流做好充分的心理準(zhǔn)備。再有，了解對(duì)方來(lái)華的行程安排和即將要接觸到的人和事，以及將要參觀的景點(diǎn)，也可以有針對(duì)性地做某些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備。
（三）提高語(yǔ)言表達(dá)能力
實(shí)踐證明，多次參加者的語(yǔ)言能力、交際能力得到了較好提升。對(duì)語(yǔ)伴進(jìn)行漢語(yǔ)輔導(dǎo)和語(yǔ)言交流的技巧也隨著交流的次數(shù)增加在提高。有的同學(xué)參加活動(dòng)達(dá)十余次。學(xué)生C在活動(dòng)心得中興奮地說(shuō)：“學(xué)校組織的‘語(yǔ)伴’活動(dòng)，讓自己有了與外籍學(xué)生面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，在這樣的氛圍中練習(xí)口語(yǔ)，效果很好。”
（四）鍛煉和提高活動(dòng)組織者的組織協(xié)調(diào)能力
由于活動(dòng)是以自助方式進(jìn)行，因此，需要學(xué)生有較強(qiáng)的自我管理能力，被指定的負(fù)責(zé)人，都是班長(zhǎng)或者熱心公益活動(dòng)的同學(xué)，在負(fù)責(zé)組織活動(dòng)的過(guò)程中，他們的能力得到很大提升，組織協(xié)調(diào)能力、當(dāng)眾表達(dá)能力都得到鍛煉。他們的應(yīng)變能力也在活動(dòng)的參與中經(jīng)受了考驗(yàn)。曾多次擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人的學(xué)生D說(shuō)：“通過(guò)語(yǔ)伴交流活動(dòng)的鍛煉，使我重新認(rèn)識(shí)了我學(xué)習(xí)的專業(yè)，提升了我做語(yǔ)言文化交流工作的信心，畢業(yè)后，我會(huì)改換我的工作，從事與我的專業(yè)背景相同的工作。”
四、有效開展語(yǔ)伴活動(dòng)的措施
由于“中華語(yǔ)言文化體驗(yàn)之旅”語(yǔ)伴項(xiàng)目是一個(gè)跨文化交流項(xiàng)目，外方語(yǔ)伴背景多樣化，中方語(yǔ)伴由于學(xué)習(xí)期限的影響參與者不斷地面臨新老人員的更替。要使這種跨文化交流能夠和諧、順暢進(jìn)行，使該項(xiàng)目能夠持續(xù)地滾動(dòng)，有針對(duì)性地組織對(duì)相關(guān)背景知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是非常重要的，還要建立規(guī)范嚴(yán)格的活動(dòng)組織程序，才能保持活動(dòng)的質(zhì)量。[5]
（一）系列背景知識(shí)的準(zhǔn)備和培訓(xùn)
1.背景知識(shí)的了解和準(zhǔn)備。在活動(dòng)之前，需要中方語(yǔ)伴學(xué)習(xí)了解一些相關(guān)的知識(shí)和信息，其中包括：外方語(yǔ)伴所在國(guó)家的地理、文化風(fēng)情、飲食、禮儀、經(jīng)濟(jì)、政治等方面的信息；中國(guó)傳統(tǒng)文化、名勝景點(diǎn)的了解，熱點(diǎn)事件和問(wèn)題，體育事件、重大的有一定影響力的國(guó)際活動(dòng)和會(huì)議等。使中方語(yǔ)伴提前接觸到跨文化問(wèn)題，初步建立起跨文化意識(shí)，以及對(duì)不同文化的寬容心態(tài)。[6]
2.自愿參加和有引導(dǎo)、有組織的培訓(xùn)相結(jié)合。為便于中國(guó)學(xué)生與這些外國(guó)學(xué)習(xí)者順利交流，對(duì)中方語(yǔ)伴進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。為讓每名學(xué)生從“語(yǔ)伴交流”中獲益，我們的做法是，每次活動(dòng)前一周，組織學(xué)生自愿報(bào)名，在和語(yǔ)伴見面的前一天，再組織中方語(yǔ)伴進(jìn)行網(wǎng)上在線培訓(xùn)，[7]培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)了解活動(dòng)相關(guān)規(guī)定、外事禮儀、背景國(guó)文化材料等等。
（二）語(yǔ)伴雙方的信息提前預(yù)知，根據(jù)已知信息安排好活動(dòng)細(xì)節(jié)
“語(yǔ)伴對(duì)”名單的準(zhǔn)備是活動(dòng)能否有效進(jìn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。中方語(yǔ)伴提前了解外方語(yǔ)伴的年齡、性別、漢語(yǔ)水平、職業(yè)、甚至飲食習(xí)慣等等，可以掌握交流的主動(dòng)權(quán)，并有效調(diào)節(jié)氣氛。在和不同語(yǔ)言背景、初來(lái)中國(guó)的外籍人員交流的過(guò)程中，文化碰撞是難免的，學(xué)生們會(huì)遇到一些困惑。所以，在培訓(xùn)中不僅需要提供一些必要的資料，我們還收集和整理了一些活動(dòng)案例提供給中方語(yǔ)伴，針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題提出注意事項(xiàng)，并在培訓(xùn)中設(shè)計(jì)了提問(wèn)和互動(dòng)環(huán)節(jié)，為活動(dòng)的有效開展做好各種鋪墊。
（三）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段提高活動(dòng)效率
因?yàn)橹蟹絽⑴c者為在職業(yè)余學(xué)習(xí)的成年人，所以，活動(dòng)要適應(yīng)他們的特點(diǎn)。從報(bào)名、培訓(xùn)、各種通知的都由QQ群在線完成。[8]每次活動(dòng)以指定的負(fù)責(zé)人為核心，以自愿報(bào)名的志愿者為主體。制定電子版《培訓(xùn)手冊(cè)》，在培訓(xùn)中及時(shí)，內(nèi)容不僅包括中國(guó)文化背景材料，還包括背景國(guó)的相關(guān)文化材料、活動(dòng)的宗旨和要求（活動(dòng)總則、細(xì)則、活動(dòng)須知）、負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式以及應(yīng)急事件的處理程序等。
（四）有效監(jiān)控、自主管理、適當(dāng)鼓勵(lì)
成人學(xué)生有較強(qiáng)的自主意識(shí)。既要尊重他們，又不能放任，否則活動(dòng)不能持續(xù)進(jìn)行。語(yǔ)伴活動(dòng)畢竟屬于外事活動(dòng)的范圍，細(xì)節(jié)不能忽略。為避免發(fā)生意外，有效監(jiān)控是必須的，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。
在有組織進(jìn)行的跨文化語(yǔ)伴交流過(guò)程中，發(fā)生一些碰撞和沖突是難免的。另外，語(yǔ)伴雙方在活動(dòng)進(jìn)程中發(fā)生臨時(shí)變化也是經(jīng)常遇到的事情，或缺席或遲到或不守時(shí)、不守約，等等，這些都需要組織者設(shè)立及時(shí)跟進(jìn)的組織程序，對(duì)有可能出現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)定應(yīng)急的措施和辦法，把問(wèn)題的發(fā)生率降到最低或零。
參加活動(dòng)的學(xué)生要鼓勵(lì)他們將活動(dòng)的心得和體會(huì)及時(shí)撰寫成文字，及時(shí)總結(jié)和交流成功的經(jīng)驗(yàn)，有的同學(xué)還能將收集的案例和自己的體會(huì)，經(jīng)過(guò)精心整理后，作為作業(yè)和論文的素材，上升到理論層面，得到任課教師的肯定。有關(guān)老師反映：參加過(guò)語(yǔ)伴活動(dòng)的同學(xué)提交的跨文化相關(guān)專題的作業(yè)和論文，從理論到實(shí)踐都有較大提升。對(duì)課堂教學(xué)和專業(yè)學(xué)習(xí)起到了促進(jìn)作用。另外，雖然同學(xué)們是自愿參加活動(dòng)，但是，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)也非常重要，我們和“中華語(yǔ)言文化體驗(yàn)之旅”項(xiàng)目的主辦方制作了“優(yōu)秀語(yǔ)伴”證書，為多次參加活動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)頒發(fā)證書，使同學(xué)們倍受鼓舞。總之，語(yǔ)伴交流活動(dòng)在當(dāng)今國(guó)際化大背景下對(duì)于青年學(xué)生而言，有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
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關(guān)鍵詞：學(xué)生社團(tuán)高職學(xué)生；職業(yè)通用能力
中圖分類號(hào)：G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）12-214 -02
一、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)情況調(diào)查及結(jié)論分析
為了了解職業(yè)學(xué)校學(xué)生社團(tuán)建設(shè)工作，在南京市職教教研室的組織下，對(duì)50名來(lái)自各個(gè)社團(tuán)的同學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下（截取部分，完整版請(qǐng)見附頁(yè)）：
從調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生更多的是從同學(xué)的介紹中了解社團(tuán)，在同學(xué)的影響下加入社團(tuán)，并且64%的同學(xué)能堅(jiān)持參加每次社團(tuán)活動(dòng)，44%的同學(xué)曾考慮過(guò)根據(jù)自己的特長(zhǎng)興趣牽頭成立一個(gè)社團(tuán)。60%的同學(xué)希望在社團(tuán)活動(dòng)中提高綜合素質(zhì)，鍛煉能力，68%的同學(xué)覺得自己在社團(tuán)活動(dòng)中鍛煉了能力，提升了素質(zhì)。當(dāng)然，同學(xué)們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷中也提出了對(duì)社團(tuán)的一些想法和期望，對(duì)社團(tuán)的建設(shè)和管理提出了更高的要求。
二、我校學(xué)生社團(tuán)建設(shè)現(xiàn)狀及禮儀隊(duì)現(xiàn)狀
我校學(xué)生社團(tuán)從第一個(gè)社團(tuán)莫愁舞團(tuán)成立之日起，已經(jīng)走過(guò)了十五個(gè)春秋，無(wú)數(shù)的學(xué)生從社團(tuán)走過(guò)。經(jīng)過(guò)社團(tuán)活動(dòng)的歷練，他們從自卑走向自信，從內(nèi)向變得開朗。通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)，他們開始了不一樣的學(xué)校生活。
學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生社團(tuán)20余個(gè)，主要分為五大大類。一是理論學(xué)習(xí)類社團(tuán)，主要由學(xué)生干部、學(xué)生骨干和學(xué)生志愿者組成，其主要活動(dòng)為廣泛的志愿服務(wù)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。二是社會(huì)科學(xué)類社團(tuán)，主要以禮儀隊(duì)等社團(tuán)為典型代表，具有一定的專業(yè)性，社團(tuán)成員都有著共同的興趣愛好，經(jīng)常參加禮儀活動(dòng)等。三是科技類社團(tuán)，如家電維修社團(tuán)、計(jì)算機(jī)組維社團(tuán)、藥物天地社等社團(tuán)，主要是學(xué)生結(jié)合各自不同的專業(yè)、愛好或課程建立的一些社團(tuán)。這些社團(tuán)中有一批專業(yè)能力強(qiáng)、創(chuàng)造能力強(qiáng)、實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生，同時(shí)經(jīng)過(guò)社團(tuán)活動(dòng)，相互交流、相互促進(jìn)，積極參加各級(jí)各類比賽，如金鑰匙科技比賽、技能大賽等，獲得很好的成績(jī)。四是藝術(shù)類社團(tuán)，這類社團(tuán)以提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)、培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)才能為目的，充分展示了學(xué)生的藝術(shù)才華，受到了廣大同學(xué)的歡迎，代表社團(tuán)有莫愁舞團(tuán)、武術(shù)舞龍社團(tuán)、健美操社團(tuán)、鶯歌合唱團(tuán)等。五是體育健身類社團(tuán)。這類社團(tuán)結(jié)合陽(yáng)光體育開展活動(dòng)，寓競(jìng)技和娛樂于一體，主要是俱樂部的形式，如籃球社等。為了更好地建設(shè)學(xué)生社團(tuán)，校團(tuán)委挑選了團(tuán)委的干部來(lái)負(fù)責(zé)社團(tuán)的組織與管理，做好學(xué)校與社團(tuán)之間的聯(lián)系工作。
學(xué)校禮儀隊(duì)組建于2005年，每年9月份在團(tuán)委組織下進(jìn)行禮儀隊(duì)的招新活動(dòng)，現(xiàn)有成員20余人，均為五年一貫制高職（下文簡(jiǎn)稱為“高職”）學(xué)生。禮儀隊(duì)除了學(xué)習(xí)和練習(xí)禮儀知識(shí)或形體訓(xùn)練，還會(huì)承擔(dān)市、區(qū)、校各部門的禮儀任務(wù)：迎賓、頒獎(jiǎng)等等。因此校團(tuán)委將禮儀隊(duì)長(zhǎng)納入團(tuán)委干部的行列，負(fù)責(zé)禮儀隊(duì)的訓(xùn)練與活動(dòng)的組織與安排。禮儀隊(duì)的姑娘們是通過(guò)自主報(bào)名，面試選拔進(jìn)入禮儀隊(duì)的，她們或許不是長(zhǎng)得最美的，但一定是站得最直笑得最美的，一次次的活動(dòng)讓她們的笑容更加自信。
三、關(guān)于職業(yè)通用能力
國(guó)家教育咨詢委員會(huì)委員、北京大學(xué)職業(yè)研究所所長(zhǎng)陳宇曾說(shuō)：“……過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，社會(huì)上先是學(xué)業(yè)文憑熱，后是資格證書熱。但現(xiàn)在人們發(fā)現(xiàn)，文憑和證書固然重要，在職場(chǎng)上獲得最大成功的人，竟然不是那些文憑和證書最高最多的人。還有比它們更重要的東西，那就是人的核心能力。”他所提到的人的核心能力，即為職業(yè)通用能力。聯(lián)合國(guó)教科文組織在《關(guān)于職業(yè)技術(shù)教育的建議》中這樣定義，“使受教育者獲得在某一領(lǐng)域內(nèi)從事幾種工作所需要的廣泛的知識(shí)和基本技能，使之在選擇職業(yè)時(shí)不致受到本人所受教育的限制，甚至在一生中可以從一個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向另一個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域。”我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部把這種能力定義為自我學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、數(shù)字應(yīng)用能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、與人交流能力、與人合作能力、解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新能力八項(xiàng)。
四、以禮儀隊(duì)為例初探學(xué)生社團(tuán)對(duì)高職學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)通用能力的作用
（一）有助于培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)道德和信息處理能力
通過(guò)加入社團(tuán)、開展社團(tuán)活動(dòng)、參與社團(tuán)管理等多種途徑，禮儀隊(duì)員緊密地與社團(tuán)聯(lián)系在一起，培養(yǎng)了對(duì)社團(tuán)的歸屬感，并從歸屬感到認(rèn)同感，從認(rèn)同感到榮譽(yù)感，再?gòu)臉s譽(yù)感發(fā)展為對(duì)集體的責(zé)任感。同時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的社團(tuán)在成員中倡導(dǎo)的優(yōu)秀價(jià)值觀能夠潛移默化地影響成員的價(jià)值觀。禮儀隊(duì)通過(guò)參加各級(jí)各類活動(dòng)服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會(huì)，增強(qiáng)了學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感和使命感。每參加一次禮儀活動(dòng)都讓每一位禮儀隊(duì)的成員感受到了一份耕耘，一份收獲，從而培養(yǎng)學(xué)生腳踏實(shí)地的良好工作作風(fēng)。這些都是未來(lái)從事各項(xiàng)工作所必需的職業(yè)道德。另外，禮儀隊(duì)在活動(dòng)過(guò)程中會(huì)接收到各種各樣的信息，需要她們及時(shí)地做出反應(yīng)，這無(wú)疑培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的信息處理能力。
（二）禮儀隊(duì)在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面有積極意義，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力和外語(yǔ)應(yīng)用能力
學(xué)生社團(tuán)是個(gè)有共同興趣愛好的學(xué)生組成的特殊的團(tuán)體，學(xué)生因?yàn)榕d趣而參加學(xué)生社團(tuán)，社團(tuán)可通過(guò)一些學(xué)生喜聞樂見的形式組織學(xué)生活動(dòng)，從而引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方向和態(tài)度，在團(tuán)隊(duì)中形成一種良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，創(chuàng)造一種具有激勵(lì)作用的積極的學(xué)習(xí)氣氛。禮儀隊(duì)在參加每一次禮儀活動(dòng)時(shí)光靠興趣是不夠的，需要各種禮儀的專業(yè)知識(shí)。她們利用課余時(shí)間練形體，練站姿、走姿，聽取專家講座，提高自身修養(yǎng)，這對(duì)她們學(xué)習(xí)產(chǎn)生了積極的作用，培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。在禮儀隊(duì)活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)遇到一些外賓，需要隊(duì)員們用外語(yǔ)跟來(lái)賓們做簡(jiǎn)單的交流，這也讓學(xué)生意識(shí)到外語(yǔ)的重要性，促使學(xué)生更好地學(xué)習(xí)外語(yǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)應(yīng)用能力。
（三）有助于鍛煉較強(qiáng)的交際、溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生與人交流的能力
禮儀隊(duì)是一個(gè)內(nèi)部平等、輕松的團(tuán)體，就如同一個(gè)小社會(huì)，成員之間相互地交流越頻繁，對(duì)成員的交往能力的培養(yǎng)就越充分。禮儀隊(duì)可以利用自身優(yōu)勢(shì)，打破班級(jí)交流的瓶頸，積極為其成員創(chuàng)造成員之間及與社會(huì)聯(lián)系的機(jī)會(huì)，開拓社團(tuán)與社會(huì)交流的渠道，最后幫助成員達(dá)到從學(xué)校走向社會(huì)并服務(wù)社會(huì)的目的，促使其成員充分利用社會(huì)的廣闊舞臺(tái)和豐富資源，來(lái)加強(qiáng)職業(yè)能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)社團(tuán)成員的社會(huì)適應(yīng)性、交際能力和溝通能力。
（四）有助于樹立較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，培養(yǎng)與人合作能力
禮儀隊(duì)成員之間是平等的關(guān)系，在活動(dòng)中大家可以暢所欲言，平等交換意見，可以自主闡明自己的觀點(diǎn)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)。另外，在開展活動(dòng)時(shí)，無(wú)論是迎賓還是引導(dǎo)環(huán)節(jié)、頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要每一位成員的配合與努力，不能有一點(diǎn)差錯(cuò)，這在無(wú)形中培養(yǎng)了學(xué)生與他人合作的精神和團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。
（五）有助于養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)，培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力
高職學(xué)生在心理階段上正處于尚未完全成熟時(shí)期，其心理承受能力和解決問(wèn)題的能力都有待進(jìn)一步增強(qiáng)。如果沒有人際交流，容易找不準(zhǔn)“自我”，在解決問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)一些障礙。而禮儀隊(duì)寬松和諧的環(huán)境，便于成員間融洽地接觸和交流，有助于提高學(xué)生的心理素質(zhì)。每一次的禮儀活動(dòng)，尤其是參加市、區(qū)等級(jí)別比較高的禮儀活動(dòng)時(shí)，更需要每一位禮儀隊(duì)員有良好的心理素質(zhì)，面對(duì)大場(chǎng)面時(shí)不緊張、不出錯(cuò)，通過(guò)一次次的活動(dòng)增強(qiáng)自己的抗壓能力，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高解決問(wèn)題的能力。
實(shí)踐證明，社團(tuán)給了中等職業(yè)學(xué)校的高職學(xué)生發(fā)展自我、展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)，在高職學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中起了不可替代的作用。
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1、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底，喝酒不容易醉;。
2、語(yǔ)言得當(dāng)，詼諧幽默。規(guī)矩十八：花生米對(duì)喝酒人來(lái)說(shuō)，是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦，酒后噓寒問(wèn)暖是少不了的，一杯酸奶，一杯熱水，一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至!
3、“以酒論英雄”，對(duì)酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時(shí)過(guò)分地勸酒，會(huì)將原有的朋友感情完全破壞!
4、敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí)，對(duì)他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人，則不應(yīng)只對(duì)能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長(zhǎng)者敬酒，不然會(huì)使大家都很難為情!
5、如果你是赴宴者，你應(yīng)該知道，你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng)，而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求，你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問(wèn)一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點(diǎn)菜后，可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等!
6、要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學(xué)會(huì)察言觀色。因?yàn)榕c人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色!
7、規(guī)矩十：碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞，不然，我tmd干嗎要喝你的酒?。
8、摘要:自從人類開始追求精神上的需求時(shí),禮儀便出現(xiàn)了。酒桌上的禮儀便是其中之一。它集從古至今的人文智慧于一體，吸納幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言藝術(shù)，儒雅溫和的個(gè)人魅力，彬彬有禮的餐桌禮儀于一身，容納了異彩斑斕的價(jià)值世界與人世之態(tài)，并以酒與語(yǔ)言為媒介，搭起了一道道情感橋梁。本論文巧取其中一二，一窺酒桌禮儀的局部風(fēng)貌。關(guān)鍵詞：修養(yǎng)魅力語(yǔ)言酒桌不知從何時(shí)起，吃飯已不僅僅是為了填飽肚子，它逐漸地被看作是彼此互通情感，結(jié)交新知，籌謀劃事的一種方式，一道橋梁。它已不再停留于“民以食為天”的溫飽渴求，它正如人類不斷向前發(fā)展的先進(jìn)文明，“食”已上升到一個(gè)更高的層面，那便是禮儀。一人“食”，通常說(shuō)是吃飯，眾人“食”，則稱之為“宴”。既然為宴，就涉及到對(duì)于修養(yǎng)的大講究。根據(jù)馬斯洛的人性需求理論，排在生存之道首位的是生理需求，再往上升到第四位便是尊重需要。宴的盛行必是在于溫飽這種生理需求得到滿足之后所追求得精神思想上的尊重需要而繁生的一種交際禮儀。這種場(chǎng)合下，修養(yǎng)、尊重，社論是主導(dǎo)，它存在于每個(gè)人心中的分量調(diào)動(dòng)著環(huán)境的氣氛，主宰著彼此之間的看點(diǎn)與評(píng)價(jià)。歸根結(jié)底，每個(gè)人都希望在對(duì)方的情感區(qū)里能以尊重為起點(diǎn)，以景仰為塔尖，步步攀升。這是一座龐大的精神食糧倉(cāng)庫(kù)，沒有邊際，卻有無(wú)限空間。它的主人通過(guò)各種各樣的方式不斷努力地住里儲(chǔ)存內(nèi)容，這是一段永遠(yuǎn)也填不完的過(guò)程。這樣的方式層出不窮，借助酒桌上的的禮儀只是其中的一種。簡(jiǎn)單地說(shuō)，酒桌上只有兩個(gè)人，賓與主。酒桌上的禮儀也只有兩種，賓的禮儀與主的禮儀。賓主間的敬意互達(dá)，歸要結(jié)底可以清晰地用兩個(gè)最基本的詞匯來(lái)概括，即“請(qǐng)”與“謝謝”。一請(qǐng)一謝并非就是三言兩語(yǔ)，其中包含了太多的繁文縟節(jié)。請(qǐng)字體現(xiàn)待客之道，謝字表達(dá)賓至如歸的誠(chéng)意。一一展開來(lái)，禮尚往來(lái)，談笑風(fēng)生，觥籌交錯(cuò)的禮儀之風(fēng)便橫貫其中。文秘專業(yè)出身的人都清楚文秘是文員與秘書連體的一項(xiàng)職業(yè)。一張一弛，文武之道。文秘人員便是身兼文武要職，不但要具備一名文員的學(xué)問(wèn)素質(zhì)，更不可缺少一名秘書的各項(xiàng)社交能力。與文字工作劃一條簡(jiǎn)明的界線，那么秘書與客人言談，席間爾來(lái)我往的技巧與術(shù)謀便是與此處文道相對(duì)的武道。俗語(yǔ)說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁。”再有魄力的人也不可能單槍匹馬地闖出一番天地，總得需要人協(xié)助扶持。外有財(cái)政集團(tuán)經(jīng)濟(jì)支撐，內(nèi)有得力部屬鼎力相助，里里外外不計(jì)其數(shù)的樁子緊密相連，便造就了他或她這樣一個(gè)堅(jiān)固的籬笆。從形勢(shì)上來(lái)說(shuō)，秘書僅僅是其中的一小分子，無(wú)足輕重。可關(guān)鍵之處在于，這是最高決策人信任并依賴的貼身助理。倘若失去，決策人的一切事務(wù)與起碼生活都有可能全盤皆亂。因此，不消微言大義，秘書的職責(zé)就是盡心盡力地協(xié)助上司辦理一切事務(wù)。而今，無(wú)酒不成事，在酒桌上牽引搭線，巧取契機(jī)，商洽協(xié)議，已是不足為奇的常事。甚至可憐說(shuō)是合作成功的一道必經(jīng)之路。從這個(gè)角度來(lái)看，助理在了解酒桌上的禮儀之后幫助上司游刃有余地周旋與彼此，在悄然中得以全身而退，這是一項(xiàng)意義重大的工作。與酒有關(guān)的一系列禮儀是酒桌上禮儀的主要組成部分，將它提到前面濃墨重彩也是著重的意思。但從整體上講，它還包括了其它不可或缺的內(nèi)容。首先，座次安排是繼邀請(qǐng)之后主方體現(xiàn)對(duì)賓客的歡迎與尊重的首要體現(xiàn)。通常酒桌以圓桌為主，面對(duì)入口，或餐廳內(nèi)視野良好，可觀賞節(jié)目者為上座，然后以上賓的右位為次，左位排第三，一右一左，以此類推，入口處或上菜處為下，則是主人屈尊禮上的座位。但是，僅此安排只是主人單方面知曉，客人并不知情。因此，正式或隆重的酒桌上通常會(huì)預(yù)先放上來(lái)賓的名卡，并出于照顧上需要，會(huì)將男女賓客穿插入座。其實(shí)，只是一處細(xì)節(jié)了的體貼，賓客便無(wú)須為誰(shuí)坐了上座或自己不小心坐了尊位乃至無(wú)意間與女賓挨到一起而心生尷尬，客隨主便的謙和為彼此提供了很大的方便。到一個(gè)新場(chǎng)合，面對(duì)一張張陌生面孔，拘謹(jǐn)之情也是常理。這種情況下，也時(shí)常出現(xiàn)在賓客入座后尚未上酒菜的那段時(shí)間。一些人會(huì)故作熟稔地托著下巴，作出一副羅丹式“思想家”姿態(tài)，以此掩蓋一身的不自然。或者，特別是一些女性朋友，會(huì)習(xí)慣于用手不停地整理自己的頭發(fā)來(lái)減輕被人關(guān)注的忐忑心理。還有一部分人會(huì)作出其它一些多余的動(dòng)作，如拉扯臺(tái)布，檢查桌上有多少餐具以至于是否干凈。總結(jié)以上幾種舉動(dòng)，要么是漫不經(jīng)心，或是閑散無(wú)聊，甚至于故作熟門熟路，扭捏做作之態(tài)，都是不可取的。真正的優(yōu)雅不見得非要光鮮奪目，其實(shí)歸納起來(lái)就兩字，自然。無(wú)論餐桌布置得多么美觀，身邊的人穿戴多么貴氣，環(huán)境多么得富麗堂皇，都無(wú)須慌亂，崇羨，心心念念只需記得兩字，自然。你想坐姿端正，但又不顯得拘謹(jǐn)，可以將身體輕輕地靠在座椅靠背上，雙手自然地放在膝部。椅子不要放得距餐桌太遠(yuǎn)，以免在進(jìn)餐時(shí)不得不費(fèi)很大氣力才能保證不讓食物掉在地板上。還有更重要的一點(diǎn)，適時(shí)地學(xué)會(huì)微笑，禮貌地回答別人提出的問(wèn)題。如果你這樣做了，你會(huì)覺得自己在餐桌旁的舉動(dòng)從容自然，為此而感到輕松自如。在酒桌上，酒是否名貴，食物是否豐盛，盡管非常重要，實(shí)際都只是一種陪襯。它們游走于一切禮儀規(guī)范的邊緣，只是為了烘云托月地推陳出談話這個(gè)核心。因此，精于交談在良好的餐桌禮儀中顯得極其重要。它意味著在掌握吃喝技巧的同時(shí)又精通語(yǔ)言藝術(shù)，從而在別人心里留下一種特殊的印象，也間接推動(dòng)了其樂融融的環(huán)境氛圍。酒桌不是一個(gè)人的，是多數(shù)人的會(huì)聚，氣氛的調(diào)動(dòng)需要每位賓客的積極參與。因此不要一個(gè)人沉默寡言，金口難開，枯坐一隅，這不符合進(jìn)餐的禮儀。美國(guó)禮儀之后蒲愛梅說(shuō)：“禮儀有一條不可破壞的規(guī)矩是你必須對(duì)鄰席談話。你必須談話，整個(gè)說(shuō)起來(lái)就是這么回事。”與鄰座禮貌地搭訕是席間一切話語(yǔ)內(nèi)容的起始。但凡事都有條適可而止的界限。記住這個(gè)底線，切忌親密到了忘乎所以的地步，以致忽而竊竊私語(yǔ)忽而哈哈大笑。這種神秘與爽朗的快速更替往往會(huì)讓旁人起猜忌心理。話題是由一人興起，轉(zhuǎn)而在彼此間傳送的。所以與左鄰右舍交談時(shí)就盡量談?wù)撘恍┠艿玫蕉鄶?shù)人認(rèn)同得并樂于參與的話題，這樣的話題不會(huì)太偏，避免了唯我獨(dú)尊，天南地北，神侃無(wú)邊的獨(dú)自漫游現(xiàn)象。無(wú)論是有求而來(lái)，還是別有目的，都要避免在席間過(guò)多地談?wù)摴ぷ鳎?qǐng)求以及其它的合作事項(xiàng)，當(dāng)然也不能絕口不提，最好是一帶而過(guò)，彼此心知肚明。酒酣耳熱，盡興極歡之時(shí)，事情也就順理成章地落實(shí)了。頻頻露骨的提醒反倒壞了大事。其實(shí)，酒桌上有一個(gè)冠冕堂皇的目的，是可以拿來(lái)顯擺的。那便是交友。酒逢知己，這層意思需要更多精力去渲染，全方位地做好了這點(diǎn)，其它的也就水到渠成達(dá)到了預(yù)期效果。賓客要說(shuō)話，引起周邊人的聊天興趣，令場(chǎng)面活潑有趣。這個(gè)動(dòng)機(jī)是要有的，但尋求的方式也要妥當(dāng)，因人而異。或許某些方面的話題對(duì)發(fā)話人很是得心應(yīng)手，并樂于侃侃而談，或者總以為自己熱衷的別人也同樣感興趣。其實(shí)，如果真得一意孤行地這么認(rèn)定的話，極有可能壞了氣氛，甚至出現(xiàn)冷場(chǎng)，結(jié)果就是一人在那天馬行空地自語(yǔ)。酒桌是一個(gè)適合聊天交友的場(chǎng)合，但不是是隨意的，是有規(guī)矩有方圓的，得懂得察言觀色，了解人心。話說(shuō)上那么一兩句就得估摸清楚是否受歡迎，要學(xué)著見機(jī)行事，適可而止。抓住了話題的核心，就要開始潤(rùn)色話語(yǔ)，突顯一個(gè)人的口才。當(dāng)然，這不是辯論賽場(chǎng)，無(wú)需飛流直下三千尺地綿綿不絕，直擊對(duì)手要害。要溫和，就是記住這兩字。哪怕是樁驚天動(dòng)地的大事，前所未聞的奇事，也不可一驚一乍。溫和的話語(yǔ)，就像涓涓流水，無(wú)聲細(xì)膩卻包羅萬(wàn)象。要說(shuō)的話，要表達(dá)的意思都是可以在循序漸進(jìn)的有條不紊中得以體現(xiàn)的。溫和是一種氣質(zhì)與智慧，不動(dòng)聲色卻蘊(yùn)含著無(wú)限魅力。它不至于鋒芒畢露，也不讓別人小看自己，是一種保全了自己又迎合了眾人的無(wú)為而治。它又總是語(yǔ)言得當(dāng)，不卑不亢的，時(shí)而的詼諧幽默又都是那樣自然，沒有一絲一毫做作的。但賓客的才華、修養(yǎng)與交際風(fēng)度卻已經(jīng)給客人留下很深的印象。酒，是繼語(yǔ)言之后的又一大程序與學(xué)問(wèn)。它們有個(gè)共同點(diǎn)，都不是停留于紙上談兵的理論，而是，在交際實(shí)踐中逐步領(lǐng)會(huì)的。有求于人，須得敬酒。不求于人，但以示尊意，也須敬酒。敬酒了不是一人呼朋引伴地在那大喊，來(lái)來(lái)來(lái)，大家一起來(lái)喝一杯。這種粗俗的一鍋攪不符敬酒禮儀。首先，把握好敬酒的姿態(tài)。端起酒杯，右手扼杯，左手墊杯，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。如果自己是領(lǐng)導(dǎo)，別放太低，不然叫下面的如何做人？多人敬一人是允許的，但一人敬多人就是以已居大了，是對(duì)別人的不敬。如果沒有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。敬酒不是純粹地為了敬酒。這份敬意尊意還得體現(xiàn)在說(shuō)詞上。雅致的說(shuō)詞，有時(shí)比敬酒本身更讓人心曠神怡。敬別人，通常自己要一干為敬，但可勸對(duì)方量力而行。這一條尤其適合于女賓。一個(gè)人的修養(yǎng)與風(fēng)度便得以展現(xiàn)。替上司代酒時(shí)要不動(dòng)聲色，不能顯得上司不勝酒力而自己卻勝之一籌。最好的方法是讓別人以為你是因貪杯才要代上司的酒，或者是通過(guò)旁敲側(cè)擊把敬酒的人攔下，當(dāng)然這需要相當(dāng)高明的技巧。無(wú)論喝多喝少，酒后總是不舒服的。此時(shí)的噓寒問(wèn)暖就顯得你的關(guān)懷備至，上司也好，賓客也好，都是如此。花生米對(duì)喝酒人來(lái)說(shuō)是好東西，一杯酸奶，一杯熱水，一條熱手巾，就是一種體貼的照顧。如果你會(huì)喝酒，以上幾點(diǎn)還有些可取之處。倘若近乎滴酒不沾，就不能冒冒失失地主動(dòng)出擊。韜光養(yǎng)晦是得以全身而退的自保之策。當(dāng)然，人在江湖，身不由己。酒桌上也通常存在這種無(wú)奈。自己不會(huì)喝，但敬的人是位人物，或者哪怕只是位普通賓客，也是不好推卻的。你不會(huì)喝酒，何必來(lái)這里？對(duì)方不僅會(huì)這般猜忌，便會(huì)覺得窘迫。所以，不管怎樣，都得學(xué)些訣竅。一、不要主動(dòng)出擊，實(shí)行以守為攻戰(zhàn)略。二、桌前放兩個(gè)大杯，一杯放酒，一杯放水，拿小酒蠱干杯，勤喝水。三、干杯后，不要馬上咽下，找機(jī)會(huì)用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里。四、上座后先吃一些肥肉類，淀粉類食品墊底，喝酒不容易醉。五、掌握節(jié)奏，不要一下子喝得太猛。六、不要幾種酒混著喝，特別容易醉。七、喝到六分時(shí)，把你面前的醋碟中的醋喝下，再讓服務(wù)員添上。八、每次干杯時(shí)全倒?jié)M，在喝前假裝沒有拿穩(wěn)，盡量灑出去一些，每次可少喝不少。對(duì)一件事沒有把握時(shí)，就該留個(gè)心眼，為自己留條退路，不至于事到臨頭出盡洋相，無(wú)處安身。禮儀是一種尊重，是文明的象征，酒桌上的禮儀展現(xiàn)出來(lái)得是一種有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦樂乎的待客之道，令遠(yuǎn)方來(lái)客找到賓至如歸的親切與溫情。與其說(shuō)這是一場(chǎng)物美佳肴的盛宴，倒不如說(shuō)是一片人文關(guān)懷之心的匯聚。天下宴席，聚聚散散。禮，卻橫貫東西南北，無(wú)往不利!
9、二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō)，一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點(diǎn)些葷食，如果女士較多，則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜!
10、敬酒有序，主次分明。敬酒也是一門學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面!
[論文關(guān)鍵詞]禮儀教育 和諧社會(huì) 傳統(tǒng)文化
我國(guó)傳統(tǒng)文化中禮儀規(guī)范常被視作人生之本、立業(yè)之基。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)交往日益頻繁，社會(huì)對(duì)公民的文明素質(zhì)要求越來(lái)越高，禮儀文化建設(shè)的重要性日益突出。特別是我國(guó)全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天，對(duì)傳統(tǒng)禮儀教育提出了更為迫切的要求。總體而言，傳統(tǒng)禮儀教育需要從不同層面、不同渠道來(lái)進(jìn)行，通過(guò)家庭、學(xué)校以及社會(huì)“三位一體”共同推進(jìn)。
一、家庭教育：禮儀教育啟蒙
相對(duì)學(xué)校、社會(huì)的教育而言，在禮儀教育中，家庭的教育處于基礎(chǔ)地位。家庭是孩子的第一所學(xué)校，孩子從小生活在家庭里，受到最初的、最有影響的啟蒙教育。他們?cè)诩彝ブ猩詈突顒?dòng)，經(jīng)過(guò)耳濡目染、潛移默化，逐漸形成各種思想意識(shí)、行為習(xí)慣。家庭教育是人生禮儀文化教育的重要階段，這一階段的幼兒，可塑性強(qiáng)，易接受外界的各種信息，是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。具體可由以下四方面著手：
1 重點(diǎn)突出愛心教育。禮儀的核心是愛心，幼兒愛心的形成也是實(shí)踐的過(guò)程。最初只是出于純粹的行為模仿，當(dāng)他的這種行為得到他人的肯定時(shí)，幼兒會(huì)感到高興，得到強(qiáng)化；經(jīng)過(guò)多次反復(fù)和強(qiáng)化，漸漸形成了愛心心理結(jié)構(gòu)。因此，在教育中，為幼兒提供一些好的范型，明確提出是非的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)講故事、表演、幫助有困難的小朋友、獻(xiàn)愛心捐款等，讓幼兒在活動(dòng)中，在與他人的交往中，通過(guò)親身的情感體驗(yàn)，逐步學(xué)會(huì)關(guān)心人、同情人、尊重人，使他們的禮儀行為成為內(nèi)在美好情感的自然流露，真正做到內(nèi)心美與外在行為美的統(tǒng)一。
2 緊抓日常行為規(guī)范。日常生活中的教育是所有教育途徑中最基本、最重要、效果最明顯的教育。家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該從身邊細(xì)小的事情做起，要把禮儀教育滲透到幼兒的衣食住行、言談舉止等生活的各個(gè)方面，培養(yǎng)幼兒誠(chéng)實(shí)、勇敢、好問(wèn)、友愛、愛惜公物、不怕困難、講禮貌和守紀(jì)律等良好的品德、行為和習(xí)慣，以及活潑開朗的性格；留意典型的日常小事，讓孩子親眼目睹、親耳所聽，使孩子知道什么是好的、什么是壞的，什么是應(yīng)該做的、什么是不應(yīng)該做的，為孩子指明方向。同時(shí)，還要對(duì)幼兒的做法做出正確的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成辨別是非的好習(xí)慣。
3 營(yíng)造家庭文化氛圍。家庭教育是幼兒人格成長(zhǎng)的搖籃，家庭是孩子接觸的第一個(gè)環(huán)境，家庭環(huán)境會(huì)給孩子人格的形成打下難以磨滅的烙印。父母時(shí)刻要注意自己的言行，生活中相互尊重、相互謙讓，與鄰里友好相處、關(guān)心別人，為孩子營(yíng)造一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍，為幼兒做出榜樣。家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該營(yíng)造一定的氛圍，制造一定的輿論，以感情的變化促進(jìn)禮儀活動(dòng)的開展。生活環(huán)境，是孩子品德最好的教師。許多家教成功的父母都十分留心在每日的生活中，在歡愉的氣氛中，對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙。
二、學(xué)校教育：禮儀教育規(guī)范
學(xué)校禮儀教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，理應(yīng)貫穿幼兒園、小學(xué)、中學(xué)直到大學(xué)的全過(guò)程。不僅要在學(xué)前階段和中小學(xué)階段注重禮儀教育，同時(shí)也應(yīng)將其列為大學(xué)教育的重要內(nèi)容之一。禮儀文化教育不僅是大學(xué)生道德教育的一部分，而且從其適用性來(lái)看，各種各樣專業(yè)化的禮儀文化，如商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等應(yīng)用性課程的開設(shè)，也為其今后步入社會(huì)生活打下良好的基礎(chǔ)，有助于全面提升大學(xué)生修養(yǎng)和素質(zhì)。
1 開設(shè)禮儀教育課程。通過(guò)開設(shè)禮儀課，將禮儀教育納入教學(xué)體系，將培養(yǎng)學(xué)生的交往意識(shí)和交際技巧、指導(dǎo)學(xué)生掌握禮儀修養(yǎng)的理論知識(shí)和應(yīng)用規(guī)范作為教學(xué)的基本任務(wù)之一，定期安排禮儀知識(shí)講座，講授禮儀基本知識(shí)，提高學(xué)生對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀的意識(shí)。幫助學(xué)生做到知禮、重禮，并通過(guò)各種場(chǎng)合不斷練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)禮、守禮的良好習(xí)慣。
2 制定文明禮儀教育制度。學(xué)校要制定文明禮儀教育制度，將文明禮儀教育主題活動(dòng)實(shí)行長(zhǎng)效機(jī)制，做到全員育人、教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人、風(fēng)氣育人。通過(guò)名人名言，激勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，立志成才；通過(guò)學(xué)習(xí)校風(fēng)和校訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)審美，教育學(xué)生應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助；通過(guò)美化、凈化、綠化校園，讓學(xué)生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中，受到潛移默化的熏陶，從而達(dá)到凈化心靈的目的。
3 開展校園禮儀活動(dòng)。孔子說(shuō)：“立于禮，成于樂。”其中“禮”的達(dá)到要靠“樂”，孔子說(shuō)的樂是廣義的，不僅包括音樂，而且包括詩(shī)歌、舞蹈，簡(jiǎn)言之，即藝術(shù)化教育。學(xué)校可以通過(guò)開展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生提高人際交往能力和養(yǎng)成禮儀習(xí)慣。如開展禮儀知識(shí)競(jìng)賽、舉辦講座、演講比賽、禮儀辯論，講禮儀故事，成立演出隊(duì)，自編節(jié)目如小品、啞劇等進(jìn)行以禮儀為內(nèi)容的文藝演出。這些都是學(xué)生喜聞樂見的藝術(shù)形式，具有生動(dòng)性、直觀性，能激勵(lì)學(xué)生效法禮儀行為，既提高活動(dòng)的文化層次，又培養(yǎng)學(xué)生的禮儀素質(zhì)，還能促進(jìn)和諧校園的構(gòu)建。
總而言之，學(xué)校應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真思考，創(chuàng)新方法，做好對(duì)學(xué)生的文明禮儀教育，讓文明禮儀之花處處盛開，形成濃厚的尚禮風(fēng)氣。
4 教師禮儀率先垂范。教師為人師表，教師的人格力量和表率作用將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，教師的言行舉止常常受到學(xué)生的關(guān)注和評(píng)論，因此教師必須懂得身教重于言傳，正人必先正己的道理，在日常活動(dòng)中不斷提高自己的禮儀素質(zhì)，尊重愛護(hù)學(xué)生，服飾整潔，舉止大方，行為檢點(diǎn)，于無(wú)聲中將禮儀傳遞給學(xué)生。正如東漢文字學(xué)家許慎所說(shuō)：“教，上所施，下所效也。”因此，教師必須率先垂范，身體力行，堅(jiān)持做到課堂上用文明語(yǔ)言上課，平時(shí)言談舉止當(dāng)楷模。 轉(zhuǎn)貼于
5 創(chuàng)新禮儀教學(xué)方法。禮儀的學(xué)科特點(diǎn)決定了教學(xué)不應(yīng)僅僅停留在對(duì)理論的理解和掌握上，而必須使學(xué)生能夠在實(shí)踐中學(xué)以致用。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，要將各種教學(xué)法結(jié)合起來(lái)，靈活運(yùn)用，以期確保高水準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量。這其中包括：(1)案例教學(xué)法。在案例教學(xué)中，教師是整個(gè)活動(dòng)的組織者，要選擇較為典型的、具有學(xué)生討論與研究?jī)r(jià)值的案例。進(jìn)行案例分析時(shí)，采用先分小組討論，后在課堂上全班討論。教師指導(dǎo)的重點(diǎn)應(yīng)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，起到穿針引線的作用。教師對(duì)案例分析的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，不應(yīng)用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生，也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華，從而有效地達(dá)到教學(xué)的目的。案例教學(xué)法要求老師要有充足的知識(shí)儲(chǔ)備，有較高的即興發(fā)揮能力及較強(qiáng)的控制局面的應(yīng)變能力，所以課前一定要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，避免陷入尷尬的無(wú)法控制的局面。(2)模擬教學(xué)法。就是教師根據(jù)授課內(nèi)容要求，設(shè)定區(qū)別于常規(guī)課堂形式模擬某種特定情景，讓學(xué)生在實(shí)際情景或場(chǎng)景中扮演一定的角色使學(xué)生身臨其境，通過(guò)切身體會(huì)從而掌握相關(guān)知識(shí)技能的一種實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)。此教學(xué)法趣味性、可視性強(qiáng)，可形成立面教學(xué)效果，學(xué)生參與性強(qiáng)，可促進(jìn)每位學(xué)生積極溶入教學(xué)情景中。在實(shí)施這種教學(xué)法的時(shí)候，教師應(yīng)先進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)的講解，然后設(shè)計(jì)一個(gè)情景，如應(yīng)聘面試、推銷產(chǎn)品、接待客人等，安排學(xué)生以小組為單位進(jìn)行練習(xí)，自己設(shè)計(jì)臺(tái)詞、活動(dòng)內(nèi)容，演示合乎禮儀規(guī)范的活動(dòng)，老師對(duì)學(xué)生活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出不足，最后結(jié)合禮儀知識(shí)強(qiáng)調(diào)禮儀要求。這種教學(xué)方法既充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的創(chuàng)造性和內(nèi)在積極性，又活躍了課堂氣氛，從而使教學(xué)更生動(dòng)直觀，取得了預(yù)期效果。(3)實(shí)踐教學(xué)法。禮儀是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的藝術(shù)，與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)禮儀課程的了解和熱愛，而且可以提高學(xué)生的社會(huì)聲譽(yù)，增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)變能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。為了更好地為課堂教學(xué)服務(wù)，讓學(xué)生深刻理解和掌握禮儀知識(shí)，真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，教師應(yīng)盡可能地創(chuàng)造一切條件讓學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐。
三、社會(huì)教育：禮儀教育實(shí)踐
明朝的儒學(xué)大師王陽(yáng)明提出了“知行合一”的理論，認(rèn)為知是行的開始，行是知的完成，知和行是不能分開的。宋朝的儒學(xué)大師朱熹說(shuō)：“論先后，知為先；論輕重，行為重。”這說(shuō)明人的行為是受思想支配的。社會(huì)教育是禮儀文化教育的深化與踐行階段，可以通過(guò)政府、大眾傳媒、社區(qū)和家庭予以引導(dǎo)推進(jìn)。
1 政府。政府在禮儀文化的傳播普及中起著十分重要的作用，相關(guān)政策措施的出臺(tái)將為禮儀文化提供正確的導(dǎo)向，地方政府應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，將禮儀教育列為精神文明建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容之一，進(jìn)一步普及文明禮儀知識(shí)，規(guī)范文明禮儀行為，塑造人人講文明、守禮儀、重誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客、親和融洽的良好形象，營(yíng)造文明和諧的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。
一是崇尚禮儀的輿論氛圍。城市主要地區(qū)、繁華大街要設(shè)立公益廣告、宣傳櫥窗和宣傳欄，利用多種載體、手段宣傳文明禮儀，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。二是繁榮發(fā)展的文化氛圍。加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，凈化文化市場(chǎng)，發(fā)展各類群眾文化事業(yè)，形成覆蓋全市的文化活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。三是廣泛參與的社會(huì)氛圍。要充分發(fā)動(dòng)黨政軍民、社會(huì)團(tuán)體和各界人士，努力形成廣泛參與的社會(huì)氛圍。四是積極向上的育人氛圍。要做好先進(jìn)典型的評(píng)選、表彰、管理和監(jiān)督工作，努力形成崇尚禮儀、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的育人氛圍。
2 大眾傳媒。禮儀的作用發(fā)揮是靠人們自覺來(lái)維持的，是靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的。大眾傳媒作為現(xiàn)代社會(huì)最為重要的社會(huì)化單位，在宣傳禮儀文明、建立良好風(fēng)氣方面起著不可替代的作用，可以通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體刊發(fā)或播出有關(guān)禮儀教育的公益廣告及節(jié)目，使禮儀文化滲透到日常生活的細(xì)節(jié)之中。
3 社區(qū)和家庭。創(chuàng)建文明社區(qū)。社區(qū)是進(jìn)行禮儀教育的基本單位之一，可以組織居民進(jìn)行禮儀文化的學(xué)習(xí)，以及開展豐富多樣的宣傳和評(píng)比活動(dòng)，將禮儀素質(zhì)教育落到實(shí)處。應(yīng)廣泛開展“創(chuàng)文明社區(qū)、做社區(qū)主人”和“綠色社區(qū)”“社區(qū)志愿者”等活動(dòng)，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活方便、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代文明社區(qū)。
關(guān)鍵詞：場(chǎng)域；師范生口語(yǔ)技能；培養(yǎng)策略
“場(chǎng)域”能左右人的口音變化、述說(shuō)能力等，在潛移默化中改變?nèi)说慕涣魉健煼渡俏磥?lái)的人民教師，承載著未來(lái)教育的希望。人民教師用口耳相傳的方式傳遞著文明，口語(yǔ)表達(dá)能力直接影響著教學(xué)質(zhì)量。師范院校承擔(dān)著培養(yǎng)合格的人民教師的重任，所以師范院校必須重視培養(yǎng)師范生的語(yǔ)言表達(dá)能力。目前，絕大多數(shù)的師范院校開設(shè)了培養(yǎng)口語(yǔ)技能培養(yǎng)的課程，但是課程僅流于形式，本科四年中僅有50課時(shí)左右的課程，敢問(wèn)培養(yǎng)口語(yǔ)能力的這一艱巨任務(wù)怎么能在50課時(shí)中得到解決？所以，單純地從教學(xué)課時(shí)中得到的效果甚微，師范生口語(yǔ)交際能力的還有更多的提升空間。本論文在場(chǎng)域理論的視域下，嘗試探索出培養(yǎng)師范生的口語(yǔ)技能的
新方法，從而真正提升師范生口語(yǔ)技能，在成為未來(lái)合格的人民教師的道路上增添一塊鋪路磚，以達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量的目的。
一、“場(chǎng)域”理論
“場(chǎng)域”這一理論最早由法國(guó)社會(huì)學(xué)大師皮埃爾?布迪厄提出的，在《實(shí)踐與反思：反思社會(huì)學(xué)導(dǎo)引》一書中闡述了“場(chǎng)域”理論。場(chǎng)域、慣習(xí)、資本這三個(gè)概念組成場(chǎng)域理論。布迪厄提出這三個(gè)概念意在辯證地分析社會(huì)實(shí)踐生活。
（一）場(chǎng)域
“場(chǎng)域”是布迪厄場(chǎng)域理論的主要概念之一。場(chǎng)域與社會(huì)背景環(huán)境相類似。布迪厄把場(chǎng)域定義為：“位置之間客觀關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)或圖式。這些位置的存在和它們加諸于其占據(jù)者、行動(dòng)者以及機(jī)構(gòu)之上的決定作用都是通過(guò)其在各種權(quán)力或者資本的分布結(jié)構(gòu)中的現(xiàn)在的與潛在的情境客觀地界定的，也是通過(guò)其與其他位置之間的客觀關(guān)系（統(tǒng)治、從屬、同一等）而得到界定的。”
（二）慣習(xí)
布迪厄研究理論的過(guò)程中，不同階段對(duì)“慣習(xí)”的定義是有細(xì)微變化的。早期研究中，布迪厄認(rèn)為慣習(xí)是“一種穩(wěn)定且可以轉(zhuǎn)變的性情系統(tǒng)，它是積淀在人的頭腦中的對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的累積，它指揮人的行為，并且權(quán)衡各種行動(dòng)方案的預(yù)期收益”。到后期時(shí)，布迪厄認(rèn)為“慣習(xí)”是：“可持續(xù)、可轉(zhuǎn)換的傾向系統(tǒng)，傾向于使被結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)發(fā)揮具有結(jié)構(gòu)能力的結(jié)構(gòu)的功能。”這兩個(gè)定義的一致性在于：“慣習(xí)是存在于人的內(nèi)心之中，無(wú)意識(shí)的發(fā)揮作用。”
（三）資本
布迪厄?qū)Y本的定義是：“資本是積累的（以物質(zhì)化的形式或‘具體化的’‘肉身化的’的形式）勞動(dòng)，當(dāng)這種勞動(dòng)在私人性，即排他的基礎(chǔ)上被行動(dòng)者或行動(dòng)者小團(tuán)體占有時(shí)，這種勞動(dòng)就使得他們以物化的或活的勞動(dòng)的形式占有社會(huì)資源。”
（四）場(chǎng)域、慣習(xí)與資本的關(guān)系
布迪厄在《區(qū)隔》書中，用數(shù)學(xué)關(guān)系式很好地詮釋了場(chǎng)域、慣習(xí)與資本的關(guān)系，即實(shí)踐等于慣習(xí)與資本相乘再加上場(chǎng)域[實(shí)踐=（慣習(xí)）（資本）+場(chǎng)域]。
人們的實(shí)踐方式有很多，但是布迪厄這一理論卻能詮釋任何實(shí)踐活動(dòng)。在這一等量關(guān)系式中，任何元素都是變量。場(chǎng)域與慣習(xí)的關(guān)系是，慣習(xí)由性情培育，性情只能存活于場(chǎng)域之中。“場(chǎng)域?yàn)閷?shí)踐提供了場(chǎng)所，場(chǎng)域是力量與具有競(jìng)爭(zhēng)性的場(chǎng)域，人們?cè)趫?chǎng)域中要獲得資本就要爭(zhēng)取保持在場(chǎng)域中的特定位置。”每個(gè)人的慣習(xí)不同，實(shí)踐活動(dòng)改變社會(huì)，慣習(xí)也會(huì)隨著場(chǎng)域而變化，從而得出實(shí)踐可以影響慣習(xí)。
二、師范生口語(yǔ)技能的培養(yǎng)目標(biāo)和師范生口語(yǔ)技能的現(xiàn)狀
（一）師范生口語(yǔ)技能的培養(yǎng)目標(biāo)
1.總體目標(biāo)
在《高等師范學(xué)校學(xué)生教師職業(yè)技能訓(xùn)練大綱（試行）》（國(guó)家教委師范司頒布）中對(duì)“口語(yǔ)表達(dá)技能訓(xùn)練的目標(biāo)”有明確規(guī)定：“有較強(qiáng)的朗讀、講演和講話能力，口語(yǔ)表達(dá)做到清晰、正確、得體，掌握教學(xué)、教育、交談的口語(yǔ)特點(diǎn)，力求做到科學(xué)、簡(jiǎn)明、生動(dòng)，具有啟發(fā)性。”通過(guò)講授理論知識(shí)，在實(shí)踐中逐步健全心理機(jī)制，逐步提升學(xué)生運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)的能力、聽說(shuō)運(yùn)用能力，為實(shí)踐語(yǔ)文教育教學(xué)搭建口語(yǔ)交際的必備平臺(tái)。
2.階段目標(biāo)
在總體目標(biāo)中“逐步”這兩字體現(xiàn)了口語(yǔ)交際總體目標(biāo)不是一蹴而就的，而是一個(gè)逐步提升完善的過(guò)程。以師范院校本科為例，四年平均分成四個(gè)階段，并將口語(yǔ)交際課程總目標(biāo)劃分為四個(gè)階段。
第一階段：進(jìn)入大學(xué)，很多學(xué)生來(lái)自方言區(qū)，對(duì)普通話認(rèn)識(shí)不足，普通話水平低，很多學(xué)生與其他學(xué)生交流有些困難，缺少口語(yǔ)交際的基礎(chǔ)。因此，這個(gè)階段要為學(xué)生展開口語(yǔ)交際基礎(chǔ)的平臺(tái)，要普及普通話及口語(yǔ)交際技能的基礎(chǔ)知識(shí)及理論。要求達(dá)到發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)，清楚表達(dá)語(yǔ)義，學(xué)會(huì)傾聽交流，能夠準(zhǔn)確地理解交際對(duì)象的言語(yǔ)。
第二階段：這一階段，學(xué)生已經(jīng)熟悉大學(xué)生活，初步形成了自己學(xué)習(xí)師范課程的規(guī)律和學(xué)習(xí)方法。因此，第二階段在第一階段的基礎(chǔ)上，普通話水平達(dá)到二級(jí)甲等以上，在多種環(huán)境下自如的
交際。
第三階段：經(jīng)過(guò)前兩階段的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)具備了口語(yǔ)交際能力，因此，這一階段的目標(biāo)解釋為師范生的職業(yè)需要，培養(yǎng)教師應(yīng)具備的職業(yè)口語(yǔ)技能，以演講、朗誦、辯論、模擬講課等形式培養(yǎng)師范生教師職業(yè)語(yǔ)言的能力。
第四階段：在經(jīng)歷過(guò)前三個(gè)階段的逐步學(xué)習(xí)，這一階段主要是把理論付諸實(shí)踐，要進(jìn)行專業(yè)的教育實(shí)踐。除了模擬講課之外，更多的是要接觸實(shí)踐教學(xué)，在教學(xué)實(shí)踐中彌補(bǔ)口語(yǔ)交際的不足，從
而為未來(lái)成為合格的人民教師奠定基礎(chǔ)。
（二）師范生口語(yǔ)技能的現(xiàn)狀
1.方音濃重，普通話語(yǔ)音不合格
師范生多來(lái)自于方言區(qū)，或多或少地操著方言，來(lái)到大學(xué)之前都沒受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，所以普通話不標(biāo)準(zhǔn)且方言口音普遍濃
重。這是師范生成為教師的道路上，遇到的第一道門坎。在南北方的學(xué)生中，南方學(xué)生普通話照比北方學(xué)生普通話更難改正。南方學(xué)生多為n、l和in、ing不分，輕聲、兒化音更難把握；并且在過(guò)去的生活中，除了在電視、廣播等，在生活中很少接觸到普通話。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們應(yīng)該給師范生創(chuàng)造聽普通話、說(shuō)普通話的環(huán)境。
2.口語(yǔ)交際不理想
師范生在進(jìn)入大學(xué)之前的學(xué)習(xí)時(shí)間里，只忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽視了口語(yǔ)表達(dá)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，更是沒有機(jī)會(huì)在公共場(chǎng)合鍛煉口語(yǔ)表達(dá)，從而造成了缺乏口語(yǔ)表達(dá)的能力。很多學(xué)生在入學(xué)自我介紹時(shí)，心里緊張、膽怯，臉紅，聲音小，磕磕巴巴，他們的口頭表達(dá)遠(yuǎn)不如書面表達(dá)的水平，更加缺乏朗誦、演講、辯論等知識(shí)和能力。
3.缺乏職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)能力
教師這個(gè)職業(yè)有著一定的特殊性，除了語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)之外，言語(yǔ)用詞、邏輯表達(dá)都需要有一定的積累，再經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練，才能為教學(xué)實(shí)踐打下良好基礎(chǔ)。如今師范生在職業(yè)口語(yǔ)能力欠缺的方面有：（1）教學(xué)詞匯匱乏，教學(xué)語(yǔ)言缺少感情。師范生缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在訓(xùn)練的過(guò)程中所用語(yǔ)言多為生活語(yǔ)言，白話居多，在課堂上不影響交流，但是教學(xué)過(guò)程不規(guī)范。（2）缺乏教學(xué)語(yǔ)言的邏輯性，表達(dá)不清。有些師范生看似滔滔不絕，實(shí)際上條理不清、邏輯混亂、表述不清。（3）課堂語(yǔ)言存在語(yǔ)病。（4）課堂教學(xué)中語(yǔ)速不當(dāng)。師范生在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)40分鐘的教學(xué)，但實(shí)際講課時(shí)，不是超時(shí)就是時(shí)間不夠，這都與語(yǔ)速過(guò)慢和過(guò)快有關(guān)。
三、“場(chǎng)域”理論下師范生口語(yǔ)技能創(chuàng)新培養(yǎng)的策略
（一）創(chuàng)設(shè)多種“場(chǎng)域”，提供學(xué)習(xí)環(huán)境
過(guò)去的學(xué)習(xí)生活里，師范生接觸教師的機(jī)會(huì)多、時(shí)間長(zhǎng)，但是只是站在學(xué)習(xí)者的角度觀察教師，他們看到的只是教師的冰山一角，而非真正意義上的認(rèn)知教師這一職業(yè)。師范生在學(xué)習(xí)過(guò)程中很少有機(jī)會(huì)成為課堂中的教師，只有在實(shí)習(xí)或平時(shí)的微格課中才有少量機(jī)會(huì)，師范生發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題、改正缺點(diǎn)、提升能力的機(jī)會(huì)少。因此，師范院校要為師范生模擬多種教學(xué)“場(chǎng)域”，提供學(xué)習(xí)環(huán)境。
1.創(chuàng)設(shè)普通話的“場(chǎng)域”，提高普通話水平
方言與普通話的差別主要在發(fā)音、語(yǔ)調(diào)等方面，師范院校要通過(guò)創(chuàng)設(shè)普通話的場(chǎng)域，通過(guò)場(chǎng)域內(nèi)的力量相互“爭(zhēng)奪”，把師范生原有的方言發(fā)音向普通話發(fā)音趨向，最終提高師范生普通話水平。首先，教師要根據(jù)個(gè)人說(shuō)話發(fā)音特點(diǎn)，指出其發(fā)音缺陷，或是按地區(qū)指出這一地區(qū)人說(shuō)話與普通話的差別，同時(shí)給予示范；其次，要?jiǎng)?chuàng)造師范生說(shuō)普通話的“場(chǎng)域”，在課堂上，發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)音的錯(cuò)誤要及時(shí)糾正，也可鼓勵(lì)學(xué)生之間在生活中相互糾錯(cuò)。最后，經(jīng)常組織學(xué)生辯論、演講等形式的比賽，在實(shí)際操作中習(xí)慣說(shuō)普通話。
2.創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)表達(dá)“場(chǎng)域”，提高口語(yǔ)表達(dá)能力
蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù)。”“教學(xué)的效果很大程度上取決于教師的口語(yǔ)表達(dá)能力。”在培養(yǎng)師范生的教師技能過(guò)程中，應(yīng)該側(cè)重訓(xùn)練口語(yǔ)表達(dá)，鼓勵(lì)學(xué)生多參加朗誦、演講、辯論等活動(dòng)，這種活動(dòng)可以事先有所準(zhǔn)備，也可讓學(xué)生即興發(fā)揮。
3.創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)“場(chǎng)域”，掌握課堂教學(xué)語(yǔ)言
師范院校在師范生的第三年時(shí)，開設(shè)微格課程，以創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)的“場(chǎng)域”，掌握教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)語(yǔ)言。以語(yǔ)文課為例，課堂教師語(yǔ)言分為：導(dǎo)入語(yǔ)、講授語(yǔ)、應(yīng)變語(yǔ)、提問(wèn)語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)。雖說(shuō)這些語(yǔ)言沒有固定的方式，但是教師應(yīng)對(duì)師范生的這些語(yǔ)言進(jìn)行指導(dǎo)，或是觀看教學(xué)視頻分析教師的語(yǔ)言。
（二）根治惡質(zhì)“慣習(xí)”，完善教師技能
“慣習(xí)”通過(guò)一定的行為意識(shí)改變，是可以發(fā)生變化的。師范生的口語(yǔ)交際能力通過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練及系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可以消除惡質(zhì)慣習(xí)，完善教師技能。
1.鎖定惡質(zhì)慣習(xí)
以教師職業(yè)的口語(yǔ)交際要求為標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)師范生的口語(yǔ)交際能力，找出二者的差距，鎖定惡質(zhì)慣習(xí)。在前文中已敘述師范生的口語(yǔ)交際現(xiàn)狀，如普通話水平不達(dá)標(biāo)，方音濃重，缺乏教師職業(yè)語(yǔ)言，口語(yǔ)表達(dá)能力欠缺，這些都列為惡質(zhì)慣習(xí)的行列。在鎖定惡質(zhì)慣習(xí)之后，制定詳細(xì)計(jì)劃，逐一改正。
2.遵循“慣習(xí)”的形成規(guī)律
“二十一天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣”，這表明習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的，而是要經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的過(guò)程。在培養(yǎng)師范生口語(yǔ)交際慣習(xí)的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期有規(guī)律的信息刺激，記憶效果就會(huì)很好。但只有一次或間隔時(shí)間很長(zhǎng)的刺激，慣習(xí)不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。消除惡質(zhì)慣習(xí)，要把相對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)慣習(xí)信息對(duì)人進(jìn)行有規(guī)律地刺激，信息在頭腦中的印象加深，直至形成慣習(xí)，形成自然而然的反應(yīng)。人的記憶是有規(guī)律的，現(xiàn)在學(xué)術(shù)界中認(rèn)可的記憶理論有很多，比如艾賓浩斯遺忘曲線，但是這個(gè)研究是以人類共性為研究前提，根據(jù)每個(gè)人的不同學(xué)識(shí)、閱歷及生理特點(diǎn)不同，每個(gè)個(gè)體的記憶曲線會(huì)有細(xì)微差別。因此，我們可以把艾賓浩斯遺忘曲線作為基數(shù)參考，根據(jù)自身記憶規(guī)律，找出自己的艾賓浩斯遺忘曲線。
（三）豐富師范生“資本”，提升內(nèi)在底蘊(yùn)
提升師范生口語(yǔ)交際能力是要多頭并進(jìn)的，但是內(nèi)在底蘊(yùn)缺乏，是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，教師職業(yè)語(yǔ)言不是空口無(wú)憑，要靠長(zhǎng)期的語(yǔ)言積累，閱讀積累。俗話說(shuō)，“厚積薄發(fā)”，沒有積累的“厚”，哪能得來(lái)師范生教師職業(yè)語(yǔ)言的“薄發(fā)”呢！
“要給學(xué)生一碗水，教師就要有一桶水”。在師范生學(xué)習(xí)教師技能的初期，學(xué)校給師范生列出一些教師必讀書目，以便學(xué)生學(xué)習(xí)，并在每段時(shí)間內(nèi)開座談會(huì)，談?wù)勛x過(guò)這些書的體會(huì)，相互交流學(xué)習(xí)。
2.豐富師范生口語(yǔ)禮儀，提升交際素養(yǎng)
“學(xué)無(wú)止境，行為師表”是師范院校的校訓(xùn)，教師的言行是影響學(xué)生成長(zhǎng)的重要一課。教學(xué)大綱要求學(xué)生的口語(yǔ)交際達(dá)到態(tài)度真誠(chéng)、表達(dá)準(zhǔn)確、文明語(yǔ)言，教師要為學(xué)生做到這些樹立榜樣。如果教師為學(xué)生樹立了不規(guī)范的言行，就會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。所以，要豐富師范生口語(yǔ)禮儀，提升交際素養(yǎng)。
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