時間：2023-06-07 09:28:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字經濟培訓內容，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 數字內容產業 數字出版 電子圖書 版權交易 產業評估
分類號 G230 F49
2009年，中國首次作為主賓國亮相于被稱為世界“書業奧林匹克”的第61屆法蘭克福書展。據了解，展會期間中國舉辦了600多場文化交流活動，包括經濟學家的學術論壇、音樂會及各類主題活動，讓德國市民、各國出版人及媒體記者應接不暇。數字出版是這次展會的一大亮點。
據統計，截至2008年底，國內578家出版社已經有90％開展了電子圖書出版業務，出版電子圖書50萬種左右，與2007年相比較增長了25％，電子書發行量超過3000萬。至2008年12月，我國數字出版業整體收入達530億，比前一年增長46.42％，據專業機構預測，2009年將達750億(實際達到795億)，首次超過紙質出版產值。今后幾年內，電子圖書用戶每年將增長約30％，產值增長50％左右。如此，我們可以預測到數字出版業的興旺程度，包括數字出版及出版產業鏈中各個環節，如出版物、閱讀工具、整合平臺及用戶教育等；也可以推測出數字內容產業正受社會追捧的趨勢。未來學家奈斯比特在新著《世界大趨勢》一書中提到“文化：視覺文化正在占領世界”的趨勢，可以說是又一個佐證。
1 數字內容產業的定義與邊界
只有基本確定了數字內容產業的邊界，才可以進一步對其產業進行評估體系的設定。數字內容是文化產業與信息技術結合產生的詞匯，其寬泛涵義是指一切采用多媒體技術，將圖像、文字、音頻、視頻信號數字化之后的產品或者服務，具體范疇包括游戲軟件、動畫、移動應用服務、多媒體應用及內容制作、數字教育、數字出版等，其中游戲和動漫是數字內容產業中最具產業潛質而倍受世界關注的明星產業。據了解，在歐、美、韓、日等國家，游戲與動漫產業已成為本國文化支柱產業之一。
1995年西方七國信息會議首次提出了“數字內容產業”(digital content industry)的概念，1996年歐盟《Info2000計劃》進一步明確了數字內容產業的內涵。歐盟“Info2000計劃”中把內容產業的主體定義為“那些制造、開發、包裝和銷售信息產品及其服務的產業”。內容產業的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內容(報紙、書籍、雜志等)、音響電子出版物內容(聯機數據庫、音響制品服務、電子游戲等)、音像傳播內容(電視、錄像、廣播和影院)、用以消費的各種軟件等。數字化內容產業是指將圖像、文字、影像、語音等內容，運用數字化高新技術手段和信息技術進行整合運用的產品或服務。2005年，經濟合作與發展組織(OECD)公布的“Digtial Broadband Content”研究報告指出：數字內容是經濟合作與發展組織經濟的一個日益重要的部分，OECD的經濟正從一個有形的產品向一個高價值的無形物制造業轉變，數字內容產業是國際競爭的重要基礎。
有人認為，信息產業和文化產業的融合產生了新型文化產業，這指的就是內容產業。伴隨信息技術的推進和信息技術在文化領域的應用，信息產業和文化產業相互融合，產生了許多新型文化產業，其中具有代表性的三種新型產業是：①網絡游戲產業。真正意義上的網絡游戲可追溯到1969年，當時瑞克?布羅米為Plato系統編寫了一款名為《太空大戰》(Space War)的游戲，不同于以前的單機游戲，該游戲可支持兩人遠程連線，被公認為是網絡游戲的雛形。1978年，在英國的埃塞克斯大學，羅伊?特魯布肖用DEC-10編寫了世界上第一款MUD游戲――“MUD1”，這是首次真正意義上的實時多人交互網絡游戲。1996年，大型網絡游戲(MMOG)的概念產生，網絡游戲不再依托于單一的服務商和服務平臺而存在，而是直接接入互聯網。②動漫產業。指以“創意”為核心，以動畫、漫畫為表現形式，包括動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇和基于現代信息傳播技術手段的動漫新品種等和動漫直接產品的開發、生產、出版、播出、演出和銷售以及與動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營的產業。③數字內容產業。與前兩者比較，它是以文字、圖像、語音等為表現內容的數字產品或產品服務的產業。
基于網絡調研得知，不同國家或地區對于數字內容產業的表述方式也不完全相一致，如圖1所示：
由此，可以把數字內容產業劃分為廣義或狹義兩個部分：廣義上的數字內容產業，即是依托信息技術支撐，一切與之有關的文化產業鏈上的產品或服務都可稱為數字內容產業的范圍；狹義上的數字內容產業是指以數字出版為核心業務的相關產業，主要包括以文字、圖像、語音等為表現內容的數字產品或產品服務的產業。本研究是建立在狹義數字內容產業上的評估體系研究。
2 數字內容產業鏈分析
2，1數字內容產業鏈的含義與基本要素
數字內容產業是新興的產業，包含所有數字內容產品和服務的設計與生產、宣傳與銷售等許多部門，而且綜合或分解了許多原有產業的形態。隨著環境變化與發展，它還需要進一步重新整合，在融合的情況下整合或重新專業化分工，形成新的產業鏈環節，才有可能突顯新興產業的競爭優勢。數字內容產業實際是一個龐大的產業集群，涉及數字內容產品生產、交易、傳輸、技術支持、服務支持等多個環節，集群式發展是產業的一個特點。另外，有專家強調，新的數字內容產業中“內容”是主要的驅動力和最重要的資產，內容產業將被“需求”驅動，而不是被技術驅動。終端用戶才是最終服務的決策者(數字內容產業的特質之一)，而不是被動的被引導者，內容在數字媒體中處于核心的地位。同時，在媒體互動、安全交易系統、用戶互動、低價加速接入、寬帶等諸多領域需要令人滿意的技術解決方案。內容產業的發展既需要內容，也需要技術，有時還需要配套的產品或服務支持，形成多元支撐的格局，這是數字內容產業新的發展范式。
數字內容產業的構成要素：①它是基于傳統的媒體印刷品、電子出版物和音像傳播基礎上發展起來的，相當于國內現在的文化產業和信息資源開發產業；②內容產業的核心競爭力來源于內容的創意與設計；③網絡是內容產業的傳播模式或平臺，具有強有力的技術支持；④產業政策環境的導向作用；⑤產業發展的基礎設施，如：基本的硬件設施和材料的科技含量；⑥市
場，主要是銷售渠道、銷售網絡和消費者。這幾個方面基本構建了數字內容產業發展的條件或環境，也決定了數字內容產業發展規模與速度。中國臺灣于2002年提出了一個“加強數字內容產業發展的推動方案”，其中提出六方面的發展策略：①產業發展的環境與法規，吸引投資與國際合作；②創新與管理人才供給；③投資與租稅的優惠；④加速關鍵技術與產品的發展；⑤提升國際行銷能力和競爭力；⑥推動臺灣數字內容廣泛應用等。從構成要素和臺灣的推進策略觀察，這些都可以作為數字內容產業評估體系中重點考慮的指標內容。
據悉，美國的文化消費已占到家庭消費30％左右的份額，美國文化產業產值占GDP總量的25％以上。數據顯示，在400家最富有的美國公司中，文化企業的數量已經近百家，內容在信息產業銷售額中的比重接近50％，從而成為新經濟態勢。在英國，內容創意產業的產值僅次于金融業，是第二大產業；在日本，數字內容產業產值已超過旅游業。據有關專家估算，全球創意產業每天創造的產值高達220億美元。這些數據表明，這些國家或地區的數字內容產業政策環境十分良好，基礎設施保障作用十分到位，人的創造力十分強盛。但也有數據表明，文化消費力也存在不平衡，這種不平衡影響著數字內容產業的發展。調研中，我們注意到北京是數字內容產品集中地；此外，令人注意的是華中地區的武漢有兩家專做數字內容的技術支持企業，即“緣來文化”和“博看網”；廣東有一家做教學課件素材的；上海已經與部分數字內容企業建立了生產基地等?！熬墎砦幕?省略)是專做進口的科教視頻節目，博看網(WWW.省略)做消費類期刊(也有少數社科類期刊)。據了解，進入市場三年左右的博看網，目前年銷售額不足一千萬，其中又有30％用于版權交易上，有一些產業鏈正在搭建之中，這從一個側面說明中國的數字內容產業正處于啟動和發展初期階段，除了與國際的差距外，還存在國內地區性的差距。
2，2數字內容產業的案例研究
為進一步了解數字內容產業的內容，以下我們以電子圖書和版權產業為例來說明這個問題，以便有一個更加清晰的產業鏈概念。
電子圖書是數字內容產業的產品之一。日本的電子圖書市場，形成規模大約在2000年前后，發展至今已有8、9年歷史。有人專門對日本的“電子書”市場進行了盤點，發現主要面向PC閱讀器的電子圖書和面向便攜式閱讀器的電子圖書成為市場關注的焦點，如表1所示：
從產業角度看，電子書的需求與滿足需要配套的閱讀器，閱讀器是產業鏈上重要的環節。目前，全球計劃開發具有自主產權的電子閱讀器企業有80多家，其中中國大陸地區有41家。僅就電子書而言，產業的形成需要：①讀者新的閱讀習慣的形成；②閱讀工具的便捷和較低的價格；③宣傳與培訓；④銷售與網絡；⑤與運營商的合作；⑥與終端企業的合作(如手機企業)等，每個環節都是影響該產業發展的重要因素。日前，從“新東方”數字產品會中了解到，“新東方”已經走過16年的歷程，原以語言教育為特色的培訓機構，三年前開始從傳統平臺邁向數字內容行業，當時產品內容僅以視頻為主，目前已經從英語學習增加到各種職業考試，并與電信、終端企業積極合作，從PC機閱讀轉向手機閱讀領域，這是中國數字內容產業發展的極好例證。
版權產業也是數字內容產業之一，是一個相對來說比較宏觀的概念。2003年，世界知識產權組織(WI－PO)發表了由多國經濟學家編寫的《版權相關產業經濟貢獻調查指南》，指南采用國際標準產業分類代碼界定了版權產業。該指南一項重要的分類就是將版權產業區分為四大類(見表2)。
以上四大類也有人翻譯為：核心版權產業、交叉版權產業、部分版權產業及邊緣版權產業。
盛大集團是國內著名的數字內容產業企業，其中“盛大文學”是一個“全版權運營公司”，其中“版權內容”涉及：網上電子版權、線下出版權、手機上的電子版權、影視和游戲改編權以及一系列衍生產品的版權等。這里的“全版權運營”概念也是版權產業的一個實踐。
版權及版權產業對國民經濟增長的貢獻不但是現實存在的，而且應當可以用具體數字來量化。為了量化版權產業對國民經濟的貢獻，確定一種科學合理并易于操作的計量尺度是至關重要的。世界知識產權組織確定三個衡量指標：即：①版權產業占國內生產總值(GDP)的百分比；②版權產業中的就業機會；③其在對外貿易中所占份額。以上這3個指標是相互補充的，可以說明一個國家版權產業宏觀上的基本情況。這里，我們從版權產業又可以折射到產業鏈上各種環節，由版權演繹出了許多產品和服務。
據了解，我國從上世紀90年代開始對版權問題高度重視，1992年10月，中國加入了《保護文學藝術作品伯爾尼公約》和《世界版權公約》。2009年10月5日，在廣州落下帷幕的“第二屆中國國際漫畫節”中，版權交易情況令業界興奮，實際交易額比上一屆增加了13％，達到25個億左右。其中，漫畫版權購買及發行成交總額1.6億元；動漫形象授權領域成交額達到1億元；動畫授權制作及發行成交9.5億元；網絡游戲、手機動漫及人物形象扮演等領域成交總額達12.8億元。版權交易形成了多領域、多層次的體系和渠道，再一次看到我國版權產業的話語權。
因而可以得知，數字內容的產品與服務之所以稱為產業，是因為數字內容的傳播實現是需要一定的外部條件支持(不管是技術或是硬件以及教育培訓)；同樣，數字內容產品的發展，也帶動了其他許多行業的發展，因而有人稱之為產業集群。數字內容產業得到全社會的青睞，還有一個原因是：它是綠色的，是通過創意去實現視覺娛樂，而不是靠純消耗物理的材料與資源。所以，它是新興的朝陽產業，是世界經濟活動發展的一個新方向，也符合科學發展觀中轉變生產方式、提倡低碳經濟的時代要求。
3 數字內容產業評估指標體系構架
數字內容產業增值的動力來自于人類的智慧，而不是傳統的物理資源的消耗，這一點在盛大企業戰略中得到了體現，即“所有的商業模式最終歸于人才創造價值”。正是因為數字內容產業的發展，它在在許多國家GDP的指數中比例越來越重，一些國家或地區實施了相關的戰略計劃。歐盟從2001年開始實施電子內容(E-content)計劃，全面開發利用各種信息資源，并通過了2005－2008年度的《電子內容增強(E-contentPlus)計劃》，數字內容產業在歐洲的經濟和社會發展中已經占有極為重要的位置；澳大利亞、愛爾蘭等國家相繼出臺了發展數字內容產業的有關政策；韓國的游戲產業已經超過汽車產業。可以說發達國家在數字內容產業發展方面已經形成了系統的理論體系、法規體系和產業結構，加快了對全球信息資源的開發利用。
國內的數字內容企業競爭也十分激烈，據悉，2009年5月底，“共建全球創意創新中心”的桂冠落在
了深港頭上，而立志打造“國際創意產業中心”的上海，卻沒有成功，其“發展的空間將受到深港擠壓”。其實2008年，上海已經失利過一次，深圳被聯合國教科文組織授予“設計之都”，為了這個名號，上海人追逐了四年，業界自認文化底蘊、對外交流、人才集聚、產業基礎都強于深圳，那么為什么會失敗，有人把責任歸咎于本地政府重視不足。其實，問題并不是那么簡單，國家的產業戰略布局可能也是重要原因，這一點應引起重視，說明一個區域的數字內容產業發展與區域內的產業政策環境十分相關。區域的資源優勢、人才優勢、區位優勢、技術優勢都是制定本地區內容產業發展戰略定位中的重要依據。
管理體制方面，國外政府大多采用市場經濟環境下的民間的、中介協會的作用于數字內容產業的管理體制。日本成立數字內容產業協會；韓國成立數字內容產業發展委員會和數字內容規劃與服務局；澳大利亞成立交互媒體產業協會、游戲開發商協會；英國成立數字內容產業聯盟。為保護作者創作的積極性，我國相繼成立了“中國文字著作權協會”、“文化創意組織協會”等機構，開辟專門的數字產業基地(有的稱“創意園”)，以此推動文化創意產業的發展，從體制上適應數字內容產業的發展要求。
筆者認為，數字內容產業評估體系應當從外部環境、內部組織、市場支持(效益指標)及產業鏈長短幾個關鍵環節進行。建立一個科學的評價體系和指標，加強產業評估，引導產業發展，讓其知己知彼，企業或地方始終保持清醒頭腦，評估服務于發展規劃，是十分有意義的。
3，1內容產業發展環境與指標設計
筆者認為數字內容產業發展應當堅持：①以體制建設為環境，包括產業政策導向、內在激勵因素、績效評價因素；②以人力資源為創造性源泉，即強調創意人才培養，保護創造性產品；③產品應重視品牌建設，自主知識產權為核心競爭力；④市場以國家或地區的經濟水平、消費能力為背景；⑤服務以國家或地區的大眾審美水平及用戶的培訓、教育和銷售網絡構建為主要內容等，采取靜態與動態相結合，外部環境與內部發展相一致。相對的，評估指標的設計應當包括這些內容。
3，2指標內容
依據以上幾點要求，我們分別從產業環境、人力資源、企業、產品、市場、服務及產業鏈延伸等幾個方面設計其一、二級評估指標，期望能基本客觀評價數字內容產業的競爭與成長環境(見表3)。
3，3權重制定原則與分配
權重設立是評價中的重要環節，評價主要是建立在一定時期評價主體(參與者)的價值觀基礎上的。如數字圖書是以圖書的內容質量為優先考慮，那么，評價者就會將數字圖書的質量分值提高；動漫是以品牌的市場占有率為重點，同樣就會把品牌市場占有率的分值放得很高；數字內容企業將資本與市場作為構建新產業鏈條的驅動力，會把資本渠道的分值擺在重要位置。所以，不同時期、不同的評價主體會有不同的價值尺度，這是動態的概念，值得注意的是專家意見的影響力很大。因而，評價之前應當設置一輪專家意見調查，依據專家意見來調整原來設定的權重。同樣，評價結果也是在一定環境下的相對結果，可能會存在一定的偏差。
從調研的情況分析，評價權重或分值主要考慮五部分：①產業發展的環境，即一個社會管理者的認知水平及相關配套產業政策、資金扶持狀況(如風險投資比例)；②人力資源狀況，涉及專業的人才隊伍供給與保障，支撐產業的可持續性發展。數字內容產業強調的是創造性，產品的創意程度決定了市場的成功與失敗，創造性主要在于人，人的培育也要看人才培養的環境與機制，其中，吸引人、留住人、發揮人的作用最為關鍵；③產品的前期宣傳與后期銷售，宣傳與銷售帶動了相關產業的發展，這是產業鏈的延續；④企業之間的合作、協作狀況，如通過合作與外包方式解決方案，分工合作又是提高專業化和運行效率的有效形式；⑤消費能力，這取決于消費者對于數字內容產品的認知、偏好及經濟支持力(比如：區域經濟的發展情況)。一般來說，投資、出口、消費是全球化經濟產業發展的重要環節，可見，數字內容產品的消費非常重要，無消費就無發展。以上五部分合計應占85％以上，以此來體現或評估產業的基本發展態勢。
1.1出版專業人才
出版專業人才是指具有多媒體協同出版理念的數字出版編輯和電子書制作人才，數字出版編輯需懂得基本的出版理論，具有較強的社會責任，對紙質圖書及不同數字技術應用和產品特性十分了解。對出版流程、讀者需求和市場有一定了解具有較強的策劃創意能力，能對海量內容資源進行挖掘與整合,能夠適應信息時代的要求。電子書制作人才需要具有數字化制作傳播技術，關注用戶體驗，能夠熟練地掌握數字化設計與排版，網絡出版與電子商務方面的實踐技能。
1.2專業技術人才
專業技術人才分2種類型，第一類，計算機及相關軟件方面的專業人才,這類人才要負責出版產品數字化的技術設計和技術實現，并針對數字出版開發一系列的軟件（雖然可以通過合作開發等模式開發軟件，但企業內部必須有若干相關領域的技術人才以提供必要的技術支持）。第二類，出版業務內容方面的專業人才，如醫學領域數字出版物需懂得一定的醫學知識，經濟領域的出版物要有一定的經濟背景，這樣才能保障出版物的專業性。
1.3管理與市場營銷人才
首先，數字出版企業必須有一定數量的管理人才，特別是領軍人才。其次，數字出版企業必須有一定的營銷人才，要能夠將數字出版產品推向市場。對互聯網包括移動互聯網以及技術、產品、渠道、終端客戶和同類企業及總體市場表現有較深入的了解。相對于傳統的物質形態的產品，數字出版企業產品體現在網絡化、虛擬化等方面，其營銷策略也就需要創新，這就需要有一定數量營銷人才的將企業產品推向市場。
2數字出版企業人才管理存在的問題
總體來看，目前數字出版企業面臨人才數量與素質有待提升，管理體系不完善，發展規劃不健全等方面的問題，需要積極予以完善。
2.1人才總量規模不夠素質有待提升
首先，從人才總量來看，數字出版作為一種新興的業態，其發展時間并不長，高等學校對這類人才的培養尚難以達到系統化的目標，這就使得市場總量人才不足，部分企業專業技術人才短缺，特別是該行業技術人才相對短缺，這就使得企業對人才的爭奪更趨激烈。其次，從人才素質來看，數字出版涉及的行業范圍廣，需要掌握的知識點多，但大量的高校畢業生由于缺乏實踐，而理論學習又不系統，導致部分行業從業人員對這一行業的了解表面化，難以把握行業最為前瞻的知識，人才素質難以滿足企業發展需求。
2.2人才管理制度體系不完備
首先，績效考核體系不完備，從績效考核指標來看，存在過于注重經濟效益指標甚至全部從經濟指標來進行考核，這就使得數字出版人員特別是管理人員在業務拓展、日常管理中更多的關注經濟效益，而不能從產業布局的角度長遠規劃。從績效考核的實施來看，部分企業存在隨意調整考核指標及其權重的問題，考核中紀律不嚴肅等問題經常出現。其次，人才激勵體系不完備，從物質激勵來看，部分數字出版企業在人才激勵中表現出激勵手段不豐富，如簡單的采用獎金激勵模式，沒有利用股權激勵等激勵方式對核心人才進行激勵，部分數字出版企業激勵的力度不夠，沒有充足的經費進行保障。從精神激勵來看，部分數字出版企業內部缺乏公平公正的用人環境，對于人才提拔、各種培訓機會的給予等存在“任人唯親”等問題。
2.3人才發展規劃性不足
首先，部分企業缺乏有效的人才發展規劃，部分企業特別是中小微企業沒有制訂完善的人才發展規劃，其人才招聘更多的是依靠企業高層管理人員自身的人脈關系挖掘相關人才，部分企業則是通過與高校合作，通過聘用部分學生參與企業技術開發和維護等方式來獲取人才支持，這就可能出現人才隊伍難以持續的問題。其次，部分企業人才發展規劃難以落實，部分企業雖然制訂了人才發展規劃，但由于缺乏足夠的經費投入，規劃被束之高閣，難以真正指導企業人才隊伍建設。
3強化數字出版企業人才管理的思考
數字出版企業要實現大發展，快發展，必須有強大的人才支撐，而這就需要加強人才引進與培養，完善人才管理與規劃，以此構建一個完善的人才管理體系，打造強大的人才隊伍。
3.1注重人才引進與培養
首先，要積極引進各類人才，數字出版企業要積極引進企業管理、文化創意、市場營銷等方面的領軍型人才，并圍繞領軍型人才打造強有力的人才團隊。這一過程中，數字出版企業要從人才隊伍結構優化等視角出發打造人才團隊，在可能的情況下通過整體引進的方式如并購對方企業來獲取人才團隊。其次，要加大人才培養力度，可以采用內部輪崗、參加行業培訓、請專家來企業講課、去國內外領軍企業考察、數字出版企業要可以積極與高校、相關職業技術學院以及人才培訓中介機構合作，努力形成完善的人才培養機制。
3.2完善人才管理體系
首先，要建立完善的人才管理制度，數字出版企業要從人才招聘、人才培訓、人才激勵、人才退出等方面出發，制定詳細的、可操作的管理制度，提高人才管理水平。在人才招聘環節，要注重候選人的潛力(四種特質:好奇心、洞見、參與和決心)評估，尋找能夠適應復雜多變環境的復合型人才。另外,也需要通過數字出版專業素質考察等了解其對行業的熟悉程度，并通過一定的方式測試其對企業的忠誠度；在培訓制度方面主要是建立持續的投入機制；在激勵方面主要是搭建包括物質激勵、精神激勵在內的激勵體系，并明確激勵的條件，激勵的力度，避免激勵的隨意性；在人才退出制度上主要是要明確考核制度，對連續考核不合格的人員要進行清退。其次，要建立制度執行監督制度，對制度的執行情況進行分析，避免失去監督導致人才管理制度難以落實到位。
3.3制定人才發展規劃
【關鍵詞】圖書館；數字資源
隨著社會的發展，信息傳遞的多樣化，數字電子信息資源越來越多的走近了人們的生活。做為高校信息資源中心的圖書館，數字資源的建設已經成為圖書館建設的重要內容。主要體現在圖書館在數字資源建設方面的投入逐年上升，數字資源結構越來越完善。所以圖書館數字資源利用現狀分析研究能夠指導數字資源的建設。
一、圖書館在數字資源利用及管理方面的問題
1經費投入不足，數字信息資源的建設是建立在雄厚的經費保證之上。無論是網絡建設，還是數字資源的引入、使用平臺的建設還是信息開發所需軟硬件的購進，都需要穩定的資金來源，盡管近年來我院圖書館的投入逐年增加，但投入到數字資源建設的專項資金十分有限。由于經費不足，使圖書館所購買的數字資源完整性不能保證，其表現形式有分專輯購買、購買簡化版本、分年度購買等，致使可搜索的信息范圍有限，造成信息內容不全。
2.數字資源的利用率不高 經常使用的比例僅為 26%，偶爾使用的占 58%，沒有使用過的占 16%。部分讀者信息意識比較淡薄，他們對數字資源的需求欲不高，使用數字資源的學生讀者大部分是面臨寫畢業論文的高年級學生，一、二年級學生相對較少。他們的文獻信息檢索知識和檢索技能較低，進而影響讀者使用數字資源的熱情，降低圖書館數字資源的使用率的差距，
3.對數字資源的宣傳、培訓力度不夠 從實際情況來看，一方面，部分讀者對其經常使用的個別數據庫較為熟悉，訪問量相對也較大。另一方面，有部分讀者甚至對本校圖書館有哪些數字資源尚處于“不知道”或“不清楚”階段。盡管我館參考咨詢部每年對新生進行一次培訓，但學生剛進入校門對圖書館的認識還不夠深入，又不能經常使用，所以久而久之就忘記圖書館有哪些資源，造成數字資源的嚴重浪費。
4 館員素質有待進一步提高 在數字資源的技術環境和服務模式下，圖書館員由傳統的服務人員轉變成數字化的“信息導航員”或“學科信息專家”，要求圖書館員應具備高尚的職業道德修養、扎實的基本功、熟練的計算機和網絡技術，還要具備信息檢索、判斷、開發能力和較高的外語水平。但是，許多圖書館館員的現有知識結構和技能與此標準相去甚遠，無法適應數字信息資源服務的需要。解決圖書館員的素質問題就成了數字資源利用的一個核心問題。
二、提高數字資源利用率的對策
1.進一步完善網絡基礎設施。計算機網絡系統不僅是傳統圖書館的基礎，也是現代化信息服務的根基。圖書館應通過多種渠道爭取經費，對網絡帶寬、網絡及資源服務器、用戶終端配置、管理系統進行升級改造，為進一步提高數字資源的開發利用提供強有力的保障。
2.重視對圖書館數字資源的宣傳 為了提高數字資源的利用率，加強數字資源的宣傳與培訓力度，圖書館應有“走出去”的主動宣傳意識，要充分利用圖書館網站這個平臺進行宣傳、介紹，利用郵件推送、網絡公告、海報、廣播和圖書館電子資源使用手冊等，設法使讀者對高校圖書館已訂購的電子資源的文獻類型、學科覆蓋、收錄時間范圍、是否提供全文等都有所了解；定期召開讀者代表座談會。讀者代表座談會是直接聆聽讀者對數字資源意見、建議的重要渠道，既達到宣傳的目的，更能獲取讀者對資源的使用情況、存在問題及今后應注意事項等具體信息，據此可提出今后改進、完善的方法。
3.提高大學生的信息素養 大學生信息素養包括以下五個方面：確定所需信息的內容和范圍；能快速有效地獲取所需的信息；鑒別信息及其來源，并能將選擇的信息融入自己的知識基礎和價值體系；能有效地利用信息來完成一個具體的任務；了解利用信息所涉及的經濟、法律和社會問題，合理、合法地獲取和利用信息。只有具備信息素養才能做好信息獲取、信息處理和加工，更好地解決問題。多層次、多方法實現大學生的信息素養培養是我們要認真思考的問題。多層次，首先要從學生入學階段做起，正確利用圖書館、如何在圖書館獲得知識，是學生信息素養最基本內容。其次，信息檢索教課應在大二、大三階段開設，同時，舉辦各種形式活動用來培養學生的信息素養，如邀請有關人士舉行信息、情報分析講座；向學生傳授信息如何轉化思考與研究成果、如何寫作論文的講座；組織學生進行數字資源利用方面的競賽等，從而使學生信息素養培養工作開展得更為有效。
4. 加強圖書館館員培訓，提高信息服務能力
網絡環境下圖書館員所扮演的角色由傳統單一的簡單服務者轉為數字資源的管理者和咨詢者。圖書館一方面要根據數字圖書館建設的實際需要，大力引進具備較強能力（即觀察、溝通、綜合判斷與科研能力），具有圖情專業背景、相關對口專業背景，較高的信息素養，較好的外語水平等條件的高素質圖書館員。另一方面，應把對館員，特別是一線館員的培訓作為重點，培訓內容涉及計算機知識，數字資源的特點、內容和使用技巧等。
我們深信，只要正確了解電子資源利用及管理方面的問題，結合本館實際情況，尋找對策，創造條件解決存在問題，不斷修正、完善數字資源建設與利用措施，數字資源利用率一定會得到明顯提高，達到物有所值、物盡其用的目的。
參考文獻：
大力推進社區教育工作，提升社區居民整體素質。按照市委市政府大力推進民生幸福工程的總體要求，加強統籌協調，開展多層次、多內容、多形式的教育培訓活動。積極發展繼續教育，廣泛開展社區教育，大力推進農村成人教育，加快發展老年教育，努力建設學習型社會。抓好面廣量大、社區居民普遍歡迎的各類短期培訓活動。常年開展各類從業人員繼續教育，老年人社會文化活動、弱勢人群生存技能培訓、青少年校外素質教育等。積極開展時事政策、法律法規、公民道德、知識技能、文化藝術、衛生保健、科普常識、安全生產等方面的教育培訓活動。緊緊圍繞社區建設和社區居民的教育培訓需求，加強培訓課程和教材建設，推進社區教育理論研究，豐富和拓展培訓內容，增強培訓的針對性和實效性，滿足居民學習提高和修身益智需求。創新培訓方式，吸引社區居民廣泛參與，逐步提高社區居民的參與率。
積極培訓新型職業農民，建立較高水平農村人才隊伍。以加快推進我市農業現代化為目標，繼續組織實施農村人才工程、現代農民教育培訓工程，著力培育一批適應現代農業發展的高素質農村人才隊伍，全面提升農民綜合素質和創業致富能力，促進農業增效、農民增收。統籌利用各類教育培訓資源，重點培訓農村村組干部、農村合作經濟組織負責人、鎮村涉農專業服務人員、種養大戶、農村經紀人等對象，努力培養一批“有文化、懂技術、能經營、守法紀、講文明、會生活”的新型職業農民。各鎮牽頭組織實施區域內的新型職業農民培訓工作，結合本地產業特色，采取集中授課與生產實踐相結合的方式，對經考試考核合格的學員，發放相應資格證書和合格證書。市各有關部門要按照市統一部署，各司其職，加強協作，對各鎮培訓工作全力提供支持，真正把職業農民培訓工作擺上重要位置。要科學制定培訓計劃，合理確定培訓內容，靈活安排培訓時間，積極創新培訓方式，努力提高培訓質量，確保取得良好效果。同時結合我市產業結構特點和農民學習需求，精心編寫新型農民培訓系列讀本。
加快構建數字化學習網絡，提高社區教育信息化水平。在充分發揮各類傳統教育資源優勢的基礎上，努力創新社區教育發展模式。以現代信息技術為支撐，打造數字化學習平臺。注重數字化學習手段在社區教育中的推廣應用，推動社區教育的創新發展。加快構建數字化學習網絡，建好農村黨員干部遠程教育網，“學習在線”網和各鎮社區教育網等各類學習型網站。實現與市內外相關學習網站的互聯互通，促進社區教育內容、手段和方法的現代化，拓展社區居民學習空間，提高學習效率與效果。啟動鎮數字化學習中心建設，依托各鎮社區教育中心計算機教室建立數字化學習中心，引進和開發數字化學習資源，建設面向居民免費開放的數字化學習資源庫。加強“學習在線”的推廣和應用，引導廣大居民注冊學習。大力開展現代信息技術培訓，幫助城鄉居民了解和掌握現代信息技術，滿足居民對技術、信息的需求，提高生活質量，促進學習型社會建設。
關鍵詞：產業數字化；數字化產業；產教融合；市場營銷
一、研究背景
根據中國信通院的《2021年中國數字經濟發展白皮書》顯示，2020年我國數字產業化規模達到7．5萬億元，占數字經濟比重的19．1%，占GDP比重的7．3%。產業數字化規模達31．7萬億元，占數字經濟比重的80．9%，占GDP比重的31．2%。數字經濟內部結構呈現“二八”比例分布。2020年，三次產業加速數字化轉型，農業、工業、服務業數字經濟滲透率分別為8．9%、21．0%、40．7%，同比分別增長0．7、1．6和2．9個百分點。數字時代下，培養新一代國家建設人才已迫在眉睫［1］。數字化產業的發展，是產業數字化轉型的重要保障。工業互聯網平臺、大數據中心、人工智能算法、云計算服務、區塊鏈、數據安全、數字消費等各種數字化技術所用的新基建和數字化設備，使數字產業快速發展并得以應用。這些數字化企業的成長和壯大是支撐起產業數字轉型的砥柱。2017年12月國務院辦公廳印發《關于深化產教融合的若干意見》提出要深化產教融合。5G等新一代通訊技術的變革和應用，席卷行政服務系統、教育系統、金融系統、醫療系統等所有領域。高校傳統專業教育已不能滿足產業數字化新需求，唯有順應時代和產業的變化不斷更迭，才能培養出適合企業需求的新技能型人才。
二、數字經濟新業態產教融合現狀
美國能誕生如此眾多的互聯網巨頭，與其職業教育的“合作教育”模式密不可分。“合作教育”模式是將專業人才培養學校理論學習與企業實踐訓練相結合的一種高等教育策略。2009年，美國將“合作教育”模式更名為合作與實踐教育（CEED）。該策略由于較好實現了企業、學校、學生等多方共贏，得到了美國相關政府機構、教育界、企業界的高度重視。［2］自英國脫歐以來，歐盟經濟支柱主要來自德國和法國。德國作為老牌工業強國，雖然數字經濟發展相對較為緩慢，但是，其成功的職業教育產教融合模式——“雙元制”，卻值得學習和借鑒。［3］我國數字經濟新業態正處于剛起步階段，相比歐美等西方國家，我國亟需探索出適合我國“兩化融合”的工業互聯網平臺發展模式。近些年“數字”成為助力數字經濟發展的重要技術。但是，由于我國數字化人才較為缺失，暴露出高職技術型人才培養工作存在諸多缺陷。目前，關于高職產教融合人才培養模式的成果并不多，尤其是關于“互聯網+”背景下的產教融合成果更是比較少。通過研究目前關于數字經濟新業態產教融合的研究主要集中在以下方面：一是關于產教融合實施過程中遇到的困境及解決的方法。產教融合存在的困境與解決對策是當前研究的主要熱點；二是如何依托校企合作，促進產教融合。例如，鈕雪林結合蘇州數字經濟發展現狀，分析了專業建設中所存在的問題，提出專業建設必須要以協同化對接、數字化改造以及融合化轉型等方面入手，提升專業建設水平；三是關于國內外不同育人模式的比較與實證分析。
三、“數字化轉型”下的產教融合新挑戰
（一）目標企業選擇難題
合作企業的選擇，需經過慎重甄選。企業規模較小的中小企業，軟硬實力都不及大型優質企業，在承擔校企合作的教學育人中，人力、培訓、設備、場地、技術、管理、運營等各方面的成本和投入會成為其主要制約因素。同時，產業數字化也使得行業“洗牌”加劇，涌現出一批順應數字化轉型的優質企業，這批優質企業在產教融合中對人才培養方向更能把握時代脈搏。在目標企業的選擇問題上，需要高校對目標企業進行有效評估和謹慎甄選。
（二）企業課程與傳統教學內容不相符
在產教融合課程設置方面，存在企業課程與傳統教學內容不一致的問題，以及傳統企業數字化轉型水平低導致課程內容陳舊兩大問題。首先，在產業數字化轉型的形勢下，高校人才培養目標、教學內容和教學方法，仍然存在沿用陳舊人才培養方案和原有知識體系的情況，教材和教法，都沒有融入最新數字信息技術，專業建設停滯不前。課程負責老師不愿與企業深度融合，改革課程內容，導致最新的企業標準、企業操作規范、理實一體化課程及企業實訓實踐類課程無法順利推進。其次，當目標企業選擇不當，或企業發展速度大大低于產業變革，導致企業開發課程內容較為陳舊，尤其是在產業數字化轉型的轉折點，企業需要最新的工業互聯網技術和數字化技術做支撐，才能在產教融合中開發和融入產業最新數字化技術內容。因此，新時代下的產教融合和產業人才培養，不僅對教師、教法、教材提出了新的要求，也對合作企業提出了更高的要求。
（三）企業投資巨大，回報不穩定
首先，從課程的開發來說，需要校企的共同參與，針對學生群體，在現有教學內容的基礎上，開發一套既囊括現有知識體系，又符合企業標準的教材和課程。對于企業來說，需要企業上層戰略決策的支持和大力投入，需要有經驗的專職人員與課程負責老師積極雙向溝通，因此，人力成本的投入必不可少。其次，從實訓基地建設來看，校企雙方前期投入大量人力物力建設實訓室、實踐基地、教學設備、網絡設施等，合作期間產生的水電、培訓、師資等一系列費用，以及后期對實訓基地和設備的維護保養等成本，一旦由于種種原因使得校企合作不穩定，合作最終不了了之，企業投入將無法收回，也會造成高校國有資產流失。最后，從人才培養過程來看，校企達成產教融合意向，設置校企合作課程，開發校企合作教材，開設各類實踐實訓項目，最終完成學業，培養出符合產業需求的高素質技能型人才，期間會存在人才培養的時效性，就業雙向選擇的不確定性等問題，并且對于企業來說人才培養周期大大加長，難以滿足企業短期人才緊缺的需求。
四、基于“數字”的市場營銷專業產教融合探索
基于以上分析，產教融合過程中疊加產業數字化轉型，給校企合作帶來了新的挑戰，下文將以市場營銷專業建設為例，研究和探索基于“數字”的產教融合新模式。
（一）“數字”發展背景
2015年阿里巴巴首次提出概念，隨著大數據技術在社會中的廣泛應用，數字發展呈現快速發展趨勢。例如，2018年我國數字規模為22．2億元，預計2022年將達到179．4億元。由此可見數字將成為企業數字化轉型的加速引擎?！皵底帧笔瞧髽I級的業務能力和數據共享服務平臺，其通過對業務、數據以及技術的抽象化，將業務按照領域進行拆分，以服務化的形式輸出共享能力。數字具有較高的應用價值：在數據層面上，數字有效解決了企業系統間數據孤島的問題，有效解決了數據“匯管用”的問題；在業務層面通過對各業務線的模塊去除，讓前臺業務走向市場，提升了企業的市場響應力；在技術層面，具有可擴展性，能夠讓整個網絡架構更加開放，避免了重復開發［4］。
（二）“數字”+產教融合模式“數字”產教融合模式，使市場營銷專業建設的教學廣度和教學深度都得到了大大提高，契合了高校培養高素質技能型人才的人才培養目標。將企業數字服務于教學，實現深度產教融合，如圖1所示。數字對企業數字化、智能化的轉型升級起到核心關鍵作用，在產業數字化的過程中，涉及從生產制造、采購物流、倉儲運輸等生產制造環節，到客戶服務、數字營銷、門店調配等流通環節，再到結算中心、供應鏈管理、人資管理等企業運營管理環節。從人才培養角度出發，教育教學的視域更開闊，理念更趨全局化，對于市場營銷專業來說，教學廣度隨著數據的延伸，不僅涉及數字化營銷，而且延伸到了生產制造、經營管理、門店運營、成本控制等多個領域，教學廣度得到了大大提升。從教學深度來看，從課本的理論知識為主，營銷策劃實踐為輔的傳統模式，轉變為更深層次的基于數據的數據采集清洗、可視化報表制作、公（私）域運營、大數據品牌營銷、內容營銷、算法和AI提升人效等基礎上的營銷戰略和營銷策劃，教學深度增加，專業深度增加，更適合數字時代人才培養需求。
1．數據采集
如圖1所示，產教融合部分包含兩大內容和一大條件。根據上文數據來源分類，企業數據分為內部數據和外部數據兩大類，數據的采集過程主要從離線采集與實時采集兩方面進行。首先，內部數據是指在根據企業內部經營情況，進行數據采集和數據篩選，主要包括不涉及商業機密的企業以往數據：營業額達標率、客單價、人效、毛利、進銷、損耗等數據。具體數據包括日（月）營業額、日（月）營業指標、日（月）完成率、客單數、客單價、人效、每日（月）同比、每日（月）增長率、客單增長率、采購、銷售、毛利（率）、陳列（樣品）報損、報損率、日銷前十等。其次，外部數據是指通過網絡爬蟲獲取的互聯網數據、第三方接口數據等產生的相關數據。最后，對于上述用于教育教學的數據，其數據量相當龐大。在互聯網環境下，客戶數據來源比較廣泛，既包括客戶辦理各項業務的數據。例如，客戶的基礎信息數據、客戶消費數據、訂單業務數據等等，還包括客戶位置移動范圍數據等?；谌找娣爆嵉臄祿?，需要系統要具備數據收集和儲存的系統作為支撐。因此，基于數字將數據進行整合，并通過全過程的數據采集才能獲取動態全面的數據，并最終篩選有效數據用于市場營銷專業產教融合。
2．數據應用
數據應用是“數字”平臺建設的核心，傳統的數據系統只是簡單地存放或者展示難以有效發揮數據的潛在價值，不能達到數字資產的應用價值?；跀底之a業的發展，構建產教融合必須要將所有的數據納入到同一套系統中，建立以客戶為中心的“DNA”數據視圖，整合系統的所有資源，讓平臺系統內的成員都可以使用數據資產，以此達到支撐整個智慧運營體系的數據要求［5］。市場營銷專業課程的數據應用，主要是利用智慧運營體系中數據采集到的數據，進行客戶精準畫像、企業科學決策、AI（算法）預測、制定營銷戰略、撰寫營銷策劃方案、個性化學習等，通過校企產教融合，將數據應用環節共同開發成各類數字營銷實踐課程。
3．基礎工具及條件
在數據采集和數據應用的過程中，校企共建實訓場地提供軟硬件保障，硬件設施包括本地機房、互聯網設備，物聯網、互聯網等，軟件設施包括數據采集分析工具（python、excel）、云平臺、數據共享數據等。通過云平臺和數據共享數據，服務器將操作實踐內容共享至學校機房，同時物聯網實現萬物互聯，校企指導老師在線指導和評估，前置課程中可加入一些基礎的工具課，或在實訓課中加入有針對性的工具操作模塊。數據是領先行業的共同選擇，構建了企業進行應用開發的新一代平臺型基座，通過數字賦能變革成為企業轉型發展的重要選擇。本文秉承科學性和先進性原則，兼顧時展特征，以市場營銷專業為例，對基于數字產教融合模式進行了一系列理論探索，希望能對高校實現新時代數字營銷人才的培養目標有所幫助，希望能對各專業建設改革有一定的參考價值，也希望能對地方經濟的建設發展有一定的啟發。
參考文獻
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數字技術和信息技術的發展，為藝術家全方位地進行創作提供了新的平臺。目前數字藝術作品的表現形式包括:錄像及互動裝置、虛擬現實、網絡藝術、多媒體、電子游戲、電腦動畫、卡通動漫、影視廣告、網絡游戲、多媒彩信、數字設計、數字插畫、CG靜幀、數字特效、DV、數字攝影以及數字音樂等。
20世紀以來，內容產業開始成為全球最具發展前途的產業之一。以英國為例，其內容產業(包括數字內容)在2000年產值超過600億英鎊，占GDP的7.9%，是英國的第一大產業。以電影工業和電腦軟件席卷全球的美國的內容產業（包括數字內容）每年營收超過4000億美元，占GDP的4%。
在這龐大的內容產業中，數字內容無疑是其中最具規模和發展的部分，是未來的產業。根據國外的統計資料，2002年以動畫、游戲、電影、廣告、寬帶內容、多媒體產品、數字出版等為代表的數字內容產業(不包括多媒體硬件)，其市場規模已經達到723.93億美元。至2005年將達1610.32億美元。
隨著數字內容與網絡經濟的蓬勃發展，國內這方面的從業人員出現嚴重短缺。以動畫設計師為例，多媒體動畫設計師是近年來炙手可熱的職業之一，一直供不應求。多媒體動畫設計師主要的工作內容為設計繪制各類題材動畫，由于動畫種類不同，動畫師需要熟悉各種創作風格，并且擅于運用計算機動畫編輯或設計軟件，創作令人難忘的作品。與國外的從業人員相比，我國動畫設計師的水平還處在比較低的水平上，優秀的設計師奇缺。
再以網絡游戲開發為例。我國目前的網絡游戲以引進韓日在線游戲為主、國內自行開發為輔，已經成為繼手機短信之后各大IT公司的盈利法寶。緊隨著這一產業的興盛，網絡游戲公司到處尋找產品開發設計和高級技術人員，但是卻很難如愿。國內某著名游戲公司，提出以月薪8000元以上的優厚條件聘請研發人才都很難聘到。
由于游戲是一種集劇情故事、美術、音樂、動畫、程序等技術為一體的復合藝術，因此，一名游戲從業人員必須兼具軟件行業專家和藝術家的創造力。而國內游戲企業的大多數從業人員往往沒有受過專業化培訓，大多屬于自學成才，游戲廠商的技術人員更多的是以邊研發邊學習的方式制作游戲。這樣的人才和國外的游戲精英比拼時常感到力不從心，遠遠不能適應玩家的游戲理念和游戲技能的升級換代。據了解，目前國內網絡游戲用戶已經達到800萬，而游戲開發人員(含美工)僅一兩千人！各大網絡游戲公司的開發人員和動畫設計師的身價，已經超過其他IT行業相關人員。
游戲涉及到各個行業的知識，知識積累得越多，開發的游戲會越有內涵，因此對于游戲開發人員的要求很高，至少需要具備五個基本素質：良好的協調能力與團隊合作精神；一項以上游戲制作專業能力；掌握市場潮流，了解玩家的心態；洞悉游戲娛樂性的眼光，不斷創新的熱情；要有藝術家的恒心毅力。
按照廣州市有關機構對幾家較大規模的游戲企業調查的結果，游戲開發人員大致分為以下幾類，企劃類：制作人、企劃、劇本；程式類：程式、測試；美術類：美術、動畫、音樂；其中網絡游戲的企劃人才最為缺乏，而且這類人才一般很難通過專業培訓培養。
據了解，北京軟件業協會已舉辦了首期游戲專才培訓班，該批學員已經被多家游戲公司預訂一空。同時，北京方正育樂游戲培訓班也將開始正式投入運行。西安也誕生了幾家專門的培訓學校。
論文摘要：以知識和信息為中心，以 網絡 為基礎的新經濟時代的到來，給統計信息要隨著經濟 發展 不斷進行改革，在技術，設備，人才，服務等方面進行創新，以適應新時代的需要。隨著新世紀的到來，人類在經歷了農業經濟、 工業 經濟的 歷史 階段之后，正在進人一個以數碼知識、網絡技術為基礎。由信息推動，以創新為核心，以高新技術產業為主導的可持續發展的新經濟時代。
新經濟具有與傳統經濟有別的某些特點。首先，新經濟是知識經濟。相對于以土地資源為基礎的農業經濟和以原材料、能源和資本為基礎的工業經濟，新經濟是建立在知識的生產、傳播和使用基礎之上的知識經濟。其次，新經濟是數字經濟、信息經濟?；跀底只畔⒏锩男畔⒏咚俟泛鸵蛱鼐W的誕生和發展，使得信息采集與傳播的速度和規模達到前所未有的水平，而信息技術的廣泛應用.使信息產業獲得迅猛發展，高新技術產業和信息產業成為重要的支柱產業。第三，新經濟是網絡經濟，因特網的誕生和發展，引發了一場空前的信息革命，從根本上改變著人類杜會的經濟活動方式，特別是商業交換活動方式。建立在 現代 通信、 電子 計算 機、信息資源、生產交換及消費等各自網絡化及相互滲透交織而形成的綜合性全球信息網絡基礎上的網絡經濟與知識經濟的結合，構成了日新月異蓬勃發展的新經濟。第四，新經濟是創新經濟，創新是新經濟的基礎。首先是觀念的創新，新經濟需要新思維、新觀念。其次是模式創新，包括制度、行為、組織結構等，只有運行模式不斷創新，經濟和杜會才會充滿生機和活力。再次是技術創新，只有技術的創新，才能不斷創造出新的市場需要，誘導出新的生產與競爭，推動經濟不斷發展。
在以知識和信息為中心的新經濟時代，誰先擁有信息，誰就占據主動，誰就能處于不敗之地。快速掌握各種必要的、準確的信息，是 科學 管理現代杜會的關鍵。統計信息是管理現代杜會所必需的最垂本的信息，是進行科學決策最重要的依據之一、是新經濟時代社會經濟信息的主體。
新經濟時代的到來。既給統計信息產業帶來了前所未有的挑戰，也帶來了不可多得的發展契機。加速統計信息現代化建設，不斷進行統計信息創新是新經濟時展的迫切需要，也是統計工作本身的迫切需要。
(一)統計伯息技術的創新
高新技術發展的集中代表和最主要的技術領域就是信息技術。信息技術是各種電子技術的總和，包括信息獲取技術，如感測技術、統計信息標準化技術等;信息處理技術，如計算機技術、多媒體技術等;信息傳輸技術，如通信技、網絡技術、衛星技術等;信息應用技術，如控制技術、數字壓縮技術、系統集成技術等。統計信息在新經濟時代條件下，要想適應經濟發展的要求，最直接的表現就是現代信息技術在統計領域中的廣泛應用。
(二)統計倍息設備的創新
信息技術在統計中的廣泛應用.必須有相應的高新技術設備的支持，這是統計信息現代化建設的基本物資條件。統計信息現代化建設對高科技信息設備的需要不僅體現在信息設備的數量上。更體現在信息設備的技術性能上。高科技現代化的信息設備的引進和普及是我國統計信息現代化建設的首要任務。雖然計算機及網絡在我國各級統計部門已經得到基本普及，但高檔次的大、中型計算機還很少.不能滿足對某些復雜的統計數據的分析、處理的需要。加速統計信息現代化建設，必須將高科技的信息設備廣泛應用于統計作業系統。
(三)統計倍息生產開發的創新
21世紀的人類社會是一個數字化的社會。所謂數字化是用0和1兩位數字編碼來表達和傳輸一切信息的一種綜合性技術，即電話、電報、數據、傳真、圖像等各種信息全都變成數字信號，在同一種綜合業務網中進行傳輸。數字化是統計信.息 現代 化中的核心技術，通過數字化，各類統計信息得以規范化、標準化，從而有利于統計數據的采集、傳輸和處理等。信息內容數字化要求統計部門將各類信息的開發提到一個前所未有的高度。加快實現統計表格標準化、統計指標休系和編碼標準化，使統計指標、統計分類及其編碼具有統一性和唯一性。另外，通過建立以數字方式存儲的統計數據庫，有利于統計信息查詢、管理及統計信息的傳輸和處理，從而使各級統計信息系統的功能得到最大限度的發揮。
(四)統計倍息人才的創新
新 經濟 時代是一個重新認識人的作用的時代，人的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件。統計信息能否適應新經濟的要求.關鍵是統計信息產業人才隊伍的整體素質。
由于現代統計在理論休系上、調查方式上、信息處理技術上的進步和 發展 ，使統計信息具有來源廣、擴散性強、需求量大、用途廣等特征，對統計工作人員提出了更高的要求。要將統計部門建成社會經濟信息的主體部門，重要的是培養一支知識結構合理的高素質的專業人才隊伍。但我國目前統計工作人員的專業結構比較單一，群休中大多數是只熟悉統計知識業務的統計專業人員。人員的知識面抉窄，專業過細問題尤為突出，既滿足不了用戶對統計信息資源的要求。也不利于統計工作向橫向和縱深發展，為此.必須加強各類專業人才的引進和培訓。要建立 科學 的培訓機制。對原有的統計信息工作人員進行各種技能(尤其是現代信息技術，如 計算 機操作、軟件開發、聯機檢索上網查詢等)和各種素質(主要是知識素質、 政治 素質)的培訓及培養。培訓可采取多層次、多內容、多形式、多途徑井經?；贫然?。
(五)統計倍息服務的創新
我國的統計信息服務同社會主義市場經濟的要求相比，特別是同發達國家現代化的統汁信息服務相比，還有很大差距。主要表現在信息產業和信息市場不發達。現代經濟社會，信息是產品，信息的開發、交流需要有信息市場才能實現，信息市場是信息商品經營和信息有償服務活動的場所，是社會主義市場體系的重要組成部分。目前各類統計咨詢服務部門、統計師事務所、信息有限公司、情報中心、數據庫等還只是一個部門或信息機構，信息交易還處在咨詢及中介服務上，服務方式也常以信息會.臨時專題交易會等形式出現，在新經濟條件下.加快發展統計信息產業和統計信息市場，實現統計信息商品化，把統計數字變成商品。進人市場流通.實現服務方式有償和無償并舉。其次，服務架道多樣化(公開、臨時交易、個別提供等)，服務手段多元化（廣播電視、書報雜志、信息互聯網等)，滿足各個層次、各種群體對統計信息的需要。另外，統計信息的服務態度、服務觀念、服務體系、服務質量也要隨著經濟的發展不斷更新提高。
一、檔案資料數字化建設的必要性
（一）檔案資料數字化，可改善檔案管理工作
只有實現檔案數字化，才能沖破檔案利用的種種局限使檔案管理部門從封閉走向開放，從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務職能轉變，實現檔案信息資源的合理配置、科學管理、為社會提供高效、優質的服務。
（二）檔案資料數字化是形勢發展的需求
當前，各部門把數字化建設擺在了十分突出的位置，無疑是十分及時和正確的。如我檔案館就是區委、區政府保管和提供利用檔案信息的職能部門。館藏是東安區最有實用價值的信息資源庫，這樣一大批珍貴的檔案信息資源應很好地為各級領導和廣大公眾利用，充分實現信息共享，所以要建設數字化工作，首先要建設數字檔案館。近年來，檔案載體逐漸并迅速地被磁盤、磁帶、光盤所取代或更替，電子檔案的出現給檔案館提出了一個亟待解決的課題，那就是電子檔案的收集、保管、保護和利用手段，而解決這個問題的途徑只有一個，那就是檔案館的數字化。目前，檔案館的檔案保管、利用與形勢的發展要求不相應，仍然停留在紙質檔案的管理及較原始的檢索利用水平上，使得絕大部分電子檔案無法采集、收集和提供利用，甚至絕大部分電子檔案已經被清洗、丟失，這是一個極其重大的損失和無法挽回的錯誤。
（三）檔案資料數字化是社會的強烈需求
當今，人們的時間意識越來越強，領導做出重大決策需要迅速、準確；各職能部門工作查考要求快速及時；社會廣大公眾對檔案信息需要量不斷增加，如婚姻檔案，有一些農村，尤其是較偏遠的農村的利用者要查閱婚姻檔案，非常不便，他們迫切要求信息共享。還有一些投資者，他們想了解我區的整體情況，才敢于投資，那么要了解我區的詳細內容恰恰只有區檔案館才是最全、最新、最直接、最方便的一個場所，這就迫使區檔案館這個信息保管和提供利用的部門必須盡快改變傳統的原始管理、檢索和提供利用的手段，以現代化、多功能的服務措施，使檔案館館藏的信息能及時、方便地提供給各方面的需求者。
二、檔案資料數字化建設的內容
（一）推進檔案資料數字化，必須提高檔案標準化、規范化水平
目前，檔案信息數字化的現狀是檔案標準化、規范化滯后和應用軟件多亂，這些都嚴重影響了系統整體水平的提高。檔案信息自動化的內涵包括檔案工作的各個方面和各個環節，其中首要的是檔案業務要規范，檔案標準要建立健全和真正實施。檔案標準和規范本身也是一個系統工程，要推進檔案數字化建設，必須抓好檔案標準化、規范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進的辯證關系。
（二）有重點地抓好數據庫建設
目前，我們檔案數字化系統從總體上看仍處于由文件處理向數字管理系統的過渡階段，完成這一步的關鍵在于數據庫的建設。開發和建設數據庫系統是國家檔案信息工程的核心和基礎，是工程的主體。數據庫的含義是依托先進的信息技術對檔案進行科學的管理和方面的使用。建立數據庫系統是一項長期的任務，要經過由低到高、由單個到群體的循序漸進的過程。在此過程中，必須領導重視，統一認識，突出重點，面向應用，由單一庫向系統庫發展。
三、對檔案資料數字化建設的思考
檔案數字化建設要運用辯證思維，既不能盲目從新，脫離實際，也不能墨守成規、固步不前；既要看數量，更要講質量；既要著眼于本身，也要關注相關事物。檔案數字化建設是一項復雜的系統工程，需要慎重選擇，在具體實施的定位中應該多做調查、分析、研究。
（一）加強領導，提高認識
加快檔案數字化建設，要更新各級領導的知識領域，檔案管理的現代化，首先是檔案管理者的現代化，否則檔案管理現代化、信息化就是一句空話。同時，應聘請專門的檔案管理人才組織相關的業務培訓，改變現有檔案干部的知識結構，以適應現代化管理的需要。努力把檔案信息化建設作為政務建設的一個重要內容，提高工作水平和工作效率、提高服務質量。
（二）加大投入，配備管理軟件
將紙質檔案信息轉化為數字化信息，就是為了讓檔案信息變成流動的、有生命力的資源，要實現這一點，必須依靠網絡，構建檔案館內部局域網，并接入外部網或者互聯網，是信息化建設得以進行的必要基礎。如果有足夠的資金購買充足的設備，就能按照自身要求構建網絡實體。有了網絡沒有相應的檔案管理軟件，硬件就會像一盤散沙，無法運作?，F在市場上專業化的檔案管理軟件種類很多，但是從經濟實用角度出發，適合檔案部門的不多。如將紙質檔案進行數字化掃描必須購置相應的掃描設備、計算機等硬件設備。平板掃描儀掃描價格便宜，但速度慢，不適合檔案部門短期內完成數字化轉化的要求?？焖賿呙鑳x適應檔案數字化建設，但價格高。同時，相應等級的檔案管理軟件也價格不菲。因此，檔案部門應根據自己的實際情況，按照經濟實用、功能齊全、安全保密、操作方便等原則來確定。
（三）改變工作方式，健全工作規范
檔案信息化建設的第一個成果就是館藏檔案的數字化，館藏檔案大部分以數字形態存在，以往適用于傳統紙質載體檔案的管理方式已經不適用管理數字化檔案了，必須改變工作方式，建設工作規范。大力開發檔案信息資源，實現檔案信息資源的社會共享是檔案信息化建設的根本目標，區級檔案館應不斷加大檔案信息資源的開發利用的力度，促進檔案信息資源的社會共享。檔案館信息化建設必須充分發揮主觀能動性，在深入了解一定時期本地區的重要實踐活動，本地區發生的重大事件，社會發展的基本情況的基礎上走創新之路。以進一步加快區檔案館館藏存量檔案數字化，努力構建檔案信息資源共享體系。
（四）提高人員素質，培養現代化管理人才
[關鍵詞]數字化；學習化；大學校園建設
[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-0008(2010)03-0085-04
21世紀以來，隨著知識經濟和信息化社會的發展，通訊信息技術普遍應用于教育領域，引發了從教育理念到教學方式的重大變革，大學數字化成為一個戰略性問題。在這種世界性大潮的推動下，法國政府先后啟動了創建高等教育與研究集群、實施《大學自主與責任法案》改革、創建校園規劃之后，又推出了2012年數字化規劃，投入1600萬歐元，提高無線校園的覆蓋率，鋪設進行課件制作與傳播所必需的支持性材料，創建現代化、學習化校園，以便學生在大學的任何時間、任何地點都可以進入數字化的學習環境，從而在普及知識的同時，最大程度地滿足學生、教師、研究者以及行政管理人員的需求，提高大學的國際知名度和地區吸引力。實現大學的社會功能，促進社會平等可持續性發展。
一、法國大學數字化的興起與發展
建立學習化校園是知識經濟社會發展的必然要求，法國早在20世紀90年代就開始發展教育技術和網絡教學，一直到21世紀初期才開始實現從物質到技術、再到精神觀念各個層面的飛躍。法國大學數字化發展歷經了從外部基礎設施建設到深入教育內核三個循序漸進的階段。
第一階段，推出無息貸款購買手提電腦政策，普及數字化工作環境。廣大學生擁有手提電腦是大學數字化建設的前提。2004年6月，法國政府召集IBM公司、各大企業和出版商等社會各方力量，對大學生購買手提電腦提供經濟資助。從2004年秋季開學時起，法國開始推行大學生“一臺手提電腦每天還貸1歐元”的無息貸款政策。該政策的實施減輕了學生和家長的經濟負擔，在學生能夠承受的經濟購買力范圍內，讓他們提前擁有使用權，極大地滿足了學生的需求，受到普遍歡迎。根據2006年9月30日調查，35％的大學生擁有了手提電腦。到2008年初，法國通過該政策在兩年內共賣出了45萬臺手提電腦。手提電腦普及之后，網絡建設成為創建數字化工作環境、實現學習化的重點。
第二階段，鋪設WiFi無線網絡，搭建學習化之路。為了使所有的人在大學的任何一個角落都能夠上網，2004年，法國在大學內廣泛鋪設WiFi網，到2005年，將近200所大學參與WiFi無線網絡建設，大部分費用都是當地企業提供。到2006年時，96％的法國大學實施了數字化建設，70％的校園可以無線上網。11％的大學生食堂和25％的宿舍鋪設了WiFi網絡，兩年時間內增加了4000個端口，受益學生高達80萬。充裕的資金和設備是法國大學數字化、構建學習化校園的必要條件，成為這個時期法國創建“大學校園計劃”、學士助成計劃的一個重要組成部分。
第三階段，普及信息通訊技能，使數字化進人大學內核。讓學生掌握使用數字化資源、在數字化工作環境中學習的技能，這是大學數字化建設的關鍵。只有學生掌握了數字化知識與技能，才能夠從數字化中獲得最大的收益，不僅可以提高學習效率和質量，并且有利于適應日后職業生活。此外，政府和大學相關部門還要確保網絡安全。
數字化在大學教學等各個層面產生了革命性影響。首先，在教學內容方面，讓學生掌握在數字化環境中學習的技能成為重要的教學內容。從2007年9月開始，幾乎所有的大學新生入學后，都要進行12個小時的數字化學習技能培訓。其次，數字化引起教學方式的變革。法國各個大學設置了許多無線端口，并為每個學生提供一副耳機，學生通過這些端口可以上網，免費查詢多媒體教學光盤，根據自己的需要，隨時隨地觀看教學光盤。這樣，傳統的大型階梯教室教學被分解為許多小班教學和多媒體光盤，從而惠及更多的學生。教師可以在小教室里進行問答式教學，更加有效地開展教學互動，課后分組輔導學生，這些授課方式的革新改變了傳統的教學，同時為促進教育機會平等、降低教育成本、提高教育效率提供了可能。
大學數字化建設是一項系統工程，法國大學數字化建設是在政府的領導下、分步驟、有計劃、自上而下實施，從資金、技術和觀念各個層面保證了數字化校園的建設。到2009年時，雖然配有WiFi網的大學之間及其內部，無線網接口的分布尚不均衡，但85％的大學生可以在家里或者學校任何一個地方免費進入互聯網。
二、法國大學數字化的措施
2004年，法國教育部在教育文獻中心成立了全國教育技術使用中心，在教育部通訊信息技術局的領導下進行工作，其網絡遍布整個法國。設置區域網，在每個學區都有其特派員，專門負責地區網絡傳播，觀察、提高教育信息技術的使用。以及網絡的運營等三大核心工作。在政府的資助下和專職部門的領導下，法國大學數字化建設得以按照全國規劃統一實施，教育部、學區和高校共同合作創建數字化空間。
1，建設地區數字化大學(Universites Numeriques enRegion－UNR)
這是實施教育技術信息化服務的重要舉措，通過建設地區數字化大學，不僅可以為學生提供數字化服務和數字化工作環境(ENT)，還可以為大學生以及教師提供各種數字化資源和技術培訓，這與20世紀80年代以來的高等教育領域權利下放、促進大學與地區的緊密聯系是一致的。巴黎一法蘭西島大區是法國最重要的地區數字化大學，現由17所大學的400萬學生和7萬教師參與。實現大學無線網絡的全面覆蓋和播客(Podcast)的發展，是2009-2010年地區數字化行動中的兩大重點。
2，開發播客(Podcast)設施，促進教學資源的傳播
播客(Podcast)實際上就是開發教學資源，把教學內容轉化成電子數據，并通過互聯網遠程傳播。這是一種新的教學模式，通常由學校提供設備，組織任課教師將授課內容、輔導材料等相關信息進行處理，錄制成音頻、視頻課程或幻燈片的形式，通過加載的方式上傳到學校公開的互聯網站或者內部數據庫平臺上，供學生通過網絡下載到計算機、Mps、baladeur或者移動電話上來貯存，并自由地使用這些資源。大學內聯網通常是限制性的，需要密碼識別才能進入。通常選擇何種模式是由所提供課程內容的知識產權的性質決定。例如，巴黎五大的課程通常加載到i-tunes上，學生自由下載收看。大學希望教師在課堂內使用播客設施，使其成為課堂互動模塊的一個重要組成部分，而不僅僅作為一種輔助手段，以此增加這種媒介的教育價值。播客除了傳送課程之外，還播放大學內開展的一切科學活動，如召開的學術研討會、全體會議、重要事件、法國大學的科學技術創新與遺產評估等。大學要系統地記錄這些事件，并把相關文件上傳到學校網站
或者專門的播客上，如iTunes podcasts、wikio.fr等。這樣不僅方便了信息的傳播，還為訪問者提供了有關該校的情況，提高了該校的知名度。
運用podcast的方式進行課程傳播，其目的并不是替代教師，而是為學生根據個人情況進行學習提供了可能，使得聽課與記錄可以分離，有助于個人復習。尤其是重新聆聽那些沒有理解的課程點，并且可以使位于偏遠地區的、殘疾的以及在職學生獲得同樣的學習機會，有助于促進學習機會均等。同時，這種新技術在帶來教學方式變革的同時，也給教師帶來新的挑戰，教師除了完善教學內容和教學技巧之外，還需要熟練地掌握信息通訊技術知識。為此，計算機技能成為教師資格考核的一項重要內容。由學校出資，每個學年伊始都要對使用這些資源的學生和教師進行培訓。從2009-2010學年開始，法國培訓了2000名教師，有10萬名學生使用播客；到2011年，將有10％以上的大學生使用播客(現在只有2％的學生)。大學一、二年級的所有學科、所有年級的學生都將使用這種方式。
Podeast設施的費用通常由國家提供，該規劃總額為600萬歐元。根據每所大學的規模、規劃及涉及得學生數量、現有設備以及預設的Podcast解決方案，投資30到150000歐元不等。為了真正推動在線課程的發展，podcast規劃提出，要求幫助所有大學以教師為中心安置播客設施，以便于他們使用。在這種背景下，教育部把這些大學所使用的播客設施的發展規劃列入學校與國家簽署的四年發展合同內，對之進行評估。此外，還采取了一些輔助措施，例如提供信息交流日、良好實踐與經驗指導手冊、地區數字化大學建設、podcast用戶法律指導手冊，以確保知識產權。
3，主題數字化大學(Les Universites Numeriques Thema-tiques，簡稱UNT)：創建高質量大學的特色名片
數字化只是達到預期目的的一種工具，大學數字化的根本目的是提高高等教育現代化水平與質量。所謂的主題數字化大學即按照大學，在某一個領域的突出特色，確定主題，通過數字化建設，創建該主題領域的品牌大學。根據主題的性質，目前法國主要有體育與健康科學、工程與技術科學、經濟――管理、環境與可持續性發展、人文社會科學、文學、語言和藝術、法律與政治科學和基礎科學等七大類主題數字化大學。
主題數字化大學的使命是：采用大學教師及其合作者所指定的高質量、連貫的教育資源，支持學生尤其是學士階段學生學業成功；增加大學內各種課程教學資源的可視性，通過在線資源傳播到全國乃至整個世界；鼓勵、聯合并支持高質量的數字化資源的新產品，作為合作機構的教學目標，同時確定質量標準、修訂適應傳播、重新利用以及定位的準則；通過教師――研究者經驗共享、工作組集體組織以及網絡，鼓勵高等教育機構內數字化應用的發展。透過這些使命，可以看出法國大學數字化建設的核心任務，在于通過數字化提高大學的質量，這是法國大學立足當今世界競爭行列的根本。
為了確保在線教學資源的質量與價值，主題數字化大學配備了各個領域具有知名權威地位的教師――研究者，并且在一開始就采用靈活的結構，逐漸地確立起與職業界、研究組織、法國以及外國培訓結構的合作框架。根據預定的質量標準，在教學過程和機構運營中整合各種優質資源。因此，主題數字化大學促進了教育學實踐的發展，同時有助于教師通過通訊信息技術在教學實踐中應用數字化資源，開展集體活動，以實現大學的整體目標――為所有的學生提供所有優質的數字化資源。此外，主題數字化大學通過開展廣泛的國內和國際合作獲得發展。
4，證書制度――證實學生數字化技能的參考框架
在大學數字化建設過程中，提高學生計算機操作技能是關鍵。為了促進學生掌握一定的數字化技能，法國政府推出了計算機能力證書制度――高等教育階段計算機網絡證書(C2i)一作為考核學生數字化技能的標準。
C2i(Certifieat Informatique et Internet)網絡信息證書是教育部推出的面向大學生和科研人員的等級證書。該證書共分兩級，一級C2i證書旨在使學生進入大學時，掌握一定的電腦操作的基礎技能，為繼續進行高級學習奠定基礎。對學生而言，一級C2i是獲得學士學位所必修的。對于教師而言，C2i的資格考試還沒有得到廣泛推廣，將C2i(教師)證書考試列為教師資格之一將是必然的趨勢。二級C2i證書旨在使學生碩士畢業時，能夠掌握進入職業生活所必需的專業電腦操作能力。當前，在教育、法律、健康、工程師、環境和可持續性發展等五大領域內已經實行這種證書制度。其中教育領域的C2i2e證書尤為戰略性，將教育信息技術整合到教師教育中是教育制度現代化的一個關鍵，它涉及到數字化政策實施過程中重要的參與者能力的發展。根據小學教師培訓手冊，所有教師在畢業就職之前，必須接受了通訊信息技術等教學法的培訓，掌握了C2i2e證書所要求的職業技能。今年法國高等教育改革，要求教師招聘的碩士化不僅意味著對教師專業文憑要求的提高，其中還包括對教師教育信息通訊技術的要求。
計算機等級證書制度的推行，為學生掌握計算機操作技術、運用數字化資源和接受網絡教育奠定了基礎，為日后進入職業、適應職業要求提供了保障。
三、數字化促進了學習化，提高了教育質量
進入21世紀以來，高等教育成為世界各國之間開展競爭與合作的制高點，提高高等教育質量，降低大學生學業失敗率，促進學生就業能力的增加，提高國際知名度，成為各國立足世界、提高國家綜合競爭力的一個必不可少的杠桿。2007年《大學數字化報告》中提出，法國高等教育數字化建設要為大學生提供最好的教育服務，保證其順利完成大學學業。法國大學數字化的目標、措施以及結果等各個方面，都充分體現了這個時期法國高等教育改革的根本宗旨――促進學生學業成功，這是通過大學數字化、學習化校園建設，提高法國高等教育質量的重要措施之一。
1，數字化建設完善了法國大學校園建設和無線網絡等基礎設施建設，這是實現學習化校園的基石
根據法國教育部的統計，截至2009年底，59％的大學生已經擁有了手提電腦，85％的大學生可以在任何地方上網學習。在17個地區數字化大學(法國共有22個大區和4個海外省)，80％的大學生都可以在數字化工作環境中學習。這促進了法國大學現代化，為學生學習和教師教學與科研活動提供現代化學習條件。
2，法國大學數字化建設促進師生形成學習化意識與習慣
大學數字化建設在推進教育民主化進程的同時，加強了學生和教師的責任感和學習化意識，尤其是提高了學生自主學習的意識。從2004年開始，法國大學每個院系都安裝自評系統，這是一個測評表，通過入學伊始的培訓，學生在每個月都可以使用這個系統評估自己的學習效果。如果自評結果不
好，可以向教師發出警報，教師可以馬上和學習困難的學生取得聯系。自評系統可以保證學生和教師保持聯系，確定指導時間。這為學生了解自己、降低學業失敗率提供了有效途徑。
3，法國大學數字化建設改變了傳統的教學方式，提高了學生的學習能力和就業能力
大學數字化打造了學習化的校園環境，個別輔導、互動式教學的發展引起了教學方式和教學方法的創新。計算機證書制度的推行從制度層面上提高了大學生計算機操作技能。便于學生接受教師的輔導，提高了學生的學習能力和就業能力。如，Grenoble大學數字化和遠程教學的發展取得了顯著的成績，促進了導師輔導制和學生實習制度的發展，醫學專業的學生在實習過程中通過網絡向老師咨詢問題，學校通常聘請本專業最好的教授網上授課。這種新措施給予每個學生成功的鑰匙。此外，根據學生對課程質量的評估，數字化對教學產生了很大的影響，到目前為止，30％的課程已經使用教學信息技術。兩年時間，學生學業成功率由5年前的8％提高到18％?？梢?，大學數字化確實為大學生的學習和就業提供了工具上和方法論上的變革，這個影響對學生是很有意義的。
成績與問題并重，機遇與挑戰共存。政府在大學數字化的投資主要用于基礎設備建設，人員費用需要大學提供，特別是教師員工的培訓費用很高，這是由大學來支付的。即使法國大學意識到數字化的重要性，但由于大多數法國大學普遍財政貧困，管理上缺乏自治，經營理念較保守，因此法國大學數字化建設仍存在諸多問題。在發展戰略方面。法國大學重科研、輕教學的傳統致使這些數字化資源很難真正融入劉大學教學中；在數字化教學資源的組織管理方面，大學缺少系統的規劃與協調；在人力資源方面，缺乏技術層面掌握數字化技能的合格教師。所有這些都構成了法國大學數字化建設中的重大障礙。數字化是建立學習化校園、提高高等教育質量保障機制中的一個技術性變革，需要政府和高校建立協調一致的政策給予積極的引導與支持，這些值得我國引以為鑒。
四、對我國大學數字化建設的啟示
1，政府加大數字化建設的投入力度，實現校園無線覆蓋
在法國，大學作為公共服務機構直接隸屬于國家教育部，國家通過與大學簽署發展合同的方式向大學劃撥經費，其中涉及固定資產、購買與維修教學設施的費用、教職員工的工資等。法國政府在大學數字化建設中主要擔負硬件設施的經費，設立專門部門，劃撥專項經費用于構建校園無線網絡。此外，政府還通過評估的方式監督大學在數字化建設中的成就。法國政府通過斥資1600萬歐元“筑巢引風”實現校園無線覆蓋的舉措，說明了數字化建設不僅在提高大學知名度、提高大學質量方面的重要作用，還是影響國家長遠發展的戰略規劃。
我國數字化大學建設尚處于起步階段，信息化社會的迅猛發展和知識型經濟社會的興起，使得大學數字化成為國家經濟和科技發展的引擎，國家應該加大資金投入力度，建立相應地監管機制，從國家發展戰略的立場來發展大學數字化。教育主管部門應該把我國大學校園的無線覆蓋作為一項重要工作來抓，也可利用電信企業的力量，采用靈活的投入機制。對于大學而言，華東師范大學任友群教授提議在大學中建立CIO機制，專門設置CIO崗位負責數字資源建設與管理在內的信息化建設工作，以利益均沾為原則協調各方利益，推動大學開源。筆者看來，這個建議適合我國當前狀況，是一項既具前瞻性、又有較強的可操作性的舉措，可以更好地協調各方關系，集中力量進行數字化建設。
2，鼓勵企業介入，在學生中推廣無息貸款普及手提電腦
法國在金融危機、經濟低迷的情況下，推出對大學生實行無息貸款普及手提電腦的政策，這種“借雞下蛋”的舉措具有很現實的意義：一方面，政府通過減免稅收、提供貸款擔保的形式鼓勵IBM公司和其他出版業等向學生提供無息貸款手提電腦，刺激了企業生產，加快了商品流通，企業通過這種類似公益性的資助活動，獲得了政府的政策資助和用戶免費宣傳，提高了企業的知名度；另方面政府作為橋梁促進了企業和大學之間的合作，以損失部分國家稅收的代價減輕了政府支付大學固定資產的負擔，可謂一舉兩得。其中，大學生是最大的受益者。在他們有限的支付能力內擁有手提電腦，可以便捷地上網學習、獲取有用的數字化資源。
法國的經驗為我國在大學生中普及電腦提供了很好的思路。這需要政府的決心與努力，出臺對企業有利的政策，鼓勵企業積極參與大學數字化建設。鑒于我國學生人口多、資金有限的情況，國家可以鼓勵、引導企業投資，優先資助一些特殊生源，比如免費師范生等，為他們免費配備手提電腦，鼓勵他們帶著電腦去支教，把有限的資源用到最需要的地方，發揮最大的效能。
3，開發特色數字資源。構建主題數字化大學
關鍵詞：檔案 信息化 工作方法
一、加快檔案工作信息自動化進程是檔案發展需求
1.人們的檔案意識越來越強的需求。建設數字檔案館需要做的工作很多。我們覺得，各項工作不可能齊頭并進，必須抓住一點，集中突破，以此帶動各項工作整體推進。館藏案卷目錄錄入是基礎性工作，也是需要近期攻克的難點。為此，我們把錄入作為首要任務，采取分階段集中錄入的辦法，將錄入任務層層分解到個人，限定時間完成，營造了扎實、積極、高效的工作氛圍。隨著社會的進步，人們的檔案利用意識越來越強，對檔案內容的要求也越來越多，要求提供利用的檔案，不僅是文書檔案，更需要科技檔案、專業檔案、聲像檔案、實物檔案以及具有民族、地方特色的檔案等等，以及從檔案原件中提煉、加工出來的檔案信息。隨著檔案貼近社會，貼近群眾，人們更需要檔案館提供有關政策性、法規性、公益性、服務性等與人民群眾關系密切，又能夠公開的現行文件。他們要求能夠快捷、方便地查詢到自己所需要的信息，這就給檔案部門和檔案工作者提出了更高的要求。
2.加強檔案資源建設的需求。一方面，隨著社會檔案意識的普及，經濟核算、經濟效益觀念的增強，許多非國有企業、社會團體、民間新經濟組織乃至個人，都將十分珍視自己的檔案資料。他們或因規模小，不具備建立專門保管檔案的管理機構的條件，或因經濟效益考慮，為了達到既省錢、省力，又能安全妥善管理檔案的目的，都希望國家綜合檔案館能為他們代管本屬于他們自己的檔案。另一方面，隨著現代化管理技術的廣泛運用，電子文件的大量產生，檔案館不僅要接收和管理傳統的紙質檔案資料，而且還要接收和管理電子形式的檔案以及多種新型載體的檔案。
3.提高檔案服務機制的需求。隨著計算機網絡的發展，檔案利用者希望能通過網絡查閱利用檔案資料，可少跑腿、少花錢、少抄寫，過去那些落后的服務方式必然淘汰。目前我縣檔案館未建館藏檔案目錄數據庫，檢索還是通過案卷目錄途徑查找紙質檔案，工作人員憑經驗查目錄、再找到庫房和檔案資料存放柜取得檔案利用；網站情況雖建立了檔案信息網站，但網站設置不夠科學全面，內容更新不及時，信息量不大，瀏覽受眾面不大；局內服務器，系統軟件、數據庫系統及其他第三方應用軟件都還不很完備，還遠遠不能適應數字檔案館建設的需要。針對以上問題，采用文字識別、存用分離、紙質、照片、聲頻、視頻檔案數字化加工、制作相應數據接口等手段，建立電子檔案及現行文件數據中心，實現對檔案文件級的管理和現行文件的在線接收。
二、全方位、多渠道籌集資金作為建設數字檔案館的首要任務
一是爭取財政撥一塊。多與市級分管領導溝通、匯報，積極提出意見建議，引起領導的關心和重視，獲取認可和支持，并在資金上給予傾斜。近幾年來，我們通過努力，積極爭取財政多次撥款，基本滿足了辦公需要。
二是拓寬服務領域創一塊。我們通過與物價部門協商，先后舉辦檔案專業技術干部培訓班、歸檔文件整理培訓班等，以收取培訓費的形式創收，補貼經費不足。同時我們擴大有償服務的范圍，在文書立卷工作中聘請退休的老同志對立卷單位進行立卷、完善封面、打印目錄等一條龍服務，每卷按照一定的標準收取服務費用，既加快了立卷進度，又提高了案卷質量。另外，我們還在搞好各項服務的同時，尋求援助，取得了市直部門和鄉鎮的無償資金援助，緩解了建設資金不足的壓力。
三是壓縮開支擠一塊。我們本著勤儉持家、節約開支辦事業的原則，對內的各項開支進行把關，嚴格審批程序，確保收支平衡。
三、加快實現檔案信息數字化進程要注意的問題
1.要有保障信息化開展的專業隊伍，明確檔案信息用戶至上為根本的服務宗旨。這就要求專業人員的業務素質，在考慮和處理問題時，要處處以檔案用戶的使用方便為基礎，這與我們以前傳統的檔案自動化不同。數字化檔案館面向檔案信息用戶實現數字化，而不是單純面向檔案館工作人員的自動化。
2.要有開放友好的共享接口。數字化檔案已經逐步溶入互聯網中，必定要突破單一的系統結構，與社會其他信息服務系統融合，走向開放的網絡化大系統。因此單一的數字化檔案館必須具有開放友好的共享接口，能隨時隨地與任何系統相互交互，實現無限的信息交流與共享。
數字圖書館應服務地方產業發展
數字圖書館在服務社會大眾時應該堅持公益性，確保社會效益的實現，這是當前對數字圖書館服務宗旨定位的主流觀點。這一觀點具有合理性，尤其是我國的數字圖書館多由政府投資建成，政府資金的主要來源是稅收，而征稅用稅的一個基本原則是“取之于民，用之于民”，因而由政府投資形成的數字圖書館理當優先保障社會公眾的公平使用權，確保每一位社會公眾具有均等免費利用圖書館資源的權利，這也是縮小各種社會不平等現象的重要基礎。改革開放以來，我國經濟長期持續快速增長，但同時也出現了貧富分化、地域分化、城鄉分化等不均衡現象，這將成為和諧社會建設的巨大障礙。造成這些差別的原因有很多，其中知識獲取機會的不均等是一個重要因素，而數字圖書館則最有可能率先實現知識獲取、信息利用上的人人平等，實現城鄉公共服務的均等化[3]。筆者認為，在確保數字圖書館社會公益性的同時，進一步強化數字圖書館服務地方產業發展的職能定位不僅必要，而且十分重要。首先，數字圖書館在服務地方產業發展方面具有得天獨厚的優勢。產業發展和競爭力提升的關鍵在于科技和信息，企業只有在了解和把握國內外科技信息、管理信息、競爭態勢的基礎上才能實現技術創新和提升管理水平，實現企業的可持續發展。數字圖書館本身正是知識和信息的集大成者，在為地方產業和企業服務方面具有不可替代的優勢。其次，服務地方產業發展對于保持數字圖書館的可持續發展具有重要意義。我國數字圖書館的主要投資主體是政府，而政府財政收入的規模很大程度上取決于地方經濟和產業的發展程度。通過服務和支持地方產業發展，保持地方財政收入的持續穩定增長，數字圖書館的建設、運營和維護才能得到源源不斷的財政支持，從而實現數字圖書館的可持續發展。再次，服務地方產業發展是數字圖書館實現經濟效益的重要途徑。數字圖書館是應該堅持公益性還是可以進行市場化運作，在這一問題上還存在很大的爭議。數字圖書館的建設、運營、維護需要大量的費用，有些地方政府財政收入有限，在支持數字圖書館發展時顯得力不從心。因而有人認為，政府投資的數字圖書館，在保證其主體數字信息資源免費服務的同時，也可以選擇適當的某些特殊數字信息資源，開展收費服務，或者開展廣告等商業活動，以補充政府投資的不足[4]。在這種情況下，數字圖書館在確保社會效益的前提下，通過個性化、增值進行一定的市場化運作未嘗不可。產業、企業可以通過對知識和信息的有效利用實現經濟增值，因而服務于產業和企業無疑是數字圖書館實現市場化運作的最重要途徑。最后，服務于地方產業發展是提升數字圖書館服務能力和服務效率的重要途徑。相對于一般的社會公眾，產業、企業的信息需求具有復雜性和綜合性，可能需要集成多方面和多個領域的知識和信息。如果進行市場化運作，企業要根據提供的服務質量付費，對服務的要求會更高。這些無疑都會對數字圖書館的服務內容、服務模式、服務效率提出更高的要求，從而促使數字圖書館不斷探索新的、更有效的服務模式，不斷提升運營效率。
數字圖書館服務地方產業發展的路徑
既然服務地方產業發展應該成為數字圖書館的重要職能，那么探索數字圖書館服務于地方產業的具體途徑就顯得十分必要。寧波數字圖書館在建設和運營過程中，特別強調數字圖書館對地方產業發展的支持作用，并取得了顯著效果。我們以寧波數字圖書館為例，探索數字圖書館服務地方產業發展的有效路徑。
1科學定位，數字圖書館應服務地方產業發展
數字圖書館建設工程耗資巨大，建設過程中需要整合和集成大量的信息和資源，處理好多方面關系。因此重視數字圖書館建設的前期規劃和定位，確保數字圖書館自建設之初就遵循正確的定位和戰略十分重要，否則就會造成巨大浪費并影響數字圖書館的服務能力。寧波作為長江三角洲南翼重要的經濟中心城市和重化工業基地，一直以來堅持實施“產業立市”戰略，高度重視經濟和產業的發展，因此如何把建設數字圖書館與地方產業發展有機結合起來就成為寧波數字圖書館建設過程中高度關注的一個問題。在寧波數字圖書館的建設過程中，建設方對其定位進行了長期的調研與論證，并最終確定為：面向地方產業、保障全市的區域性數字圖書館聯盟，是一個為市民提供信息服務的社會公益機構。這一定位既明確了寧波數字圖書館的公益性質，又特別強調了服務地方產業的基本思路，這為圖書館后期的建設和運營指明了方向。
2結合實際，建設具有地方特色的數字文獻信息資源庫
數字圖書館要更好地服務地方產業，必須把自身的資源建設、服務模式與地方產業發展的需求緊密結合起來，與區域產業發展規劃保持一致，并著重培育現有重點產業所缺乏的資源體系，如此才能體現服務的針對性，保證服務質量?！秾幉ㄊ袛底謭D書館總體建設規劃方案》明確了寧波市數字圖書館建設的目標和任務，其別強調要根據寧波的產業結構特點，建成一批為本市主導產業服務的、具有地方特色的數字文獻信息資源庫。根據產業實際需求及總體規劃，特色庫建設的內容包括企業名錄（寧波本地企業及國內外相關重大企業）、產業技術信息（寧波地區以外的“競爭信息”）、企業產品信息、政策法規、標準專利和教學科研信息（寧波本地科技研發和人才培養為主的生產力信息等）[5]。目前，寧波市數字圖書館建設的特色文獻資源庫有：港口物流數據庫、化工產業特色數字文獻資源庫、紡織服裝特色數字文獻資源庫、汽車零部件特色文獻資源庫、塑機機床專利特色資源庫、動漫產業特色數據庫、新材料特色數字文獻資源庫等。特色資源庫具有很強的針對性，很好地適應了寧波市產業發展的現實需求，這為寧波數字圖書館服務于地方產業發展提供了很好的保證。寧波市數字圖書館在建設特色資源庫過程中還引入了競爭機制，讓有條件、優勢明顯的建設單位能夠脫穎而出，從而充分利用各建設單位的基礎和優勢。
3加強宣傳，提高數字圖書館在企業用戶中的利用率
傳統圖書館多建設在學?；蛘呖蒲性核鶅炔?，圖書館用戶也多局限于單位內部人員，能夠面向企業提供服務的圖書館很少，造成這種現象的主要原因是傳統的信息存儲、傳送方式存在局限性。數字圖書館是建立在現代信息存儲、傳送技術之上的，因而服務對象可以擴展到所有的社會公眾。但受傳統觀念的影響，企業用戶對數字圖書館的利用意識不強，利用頻率低，這無疑會制約數字圖書館服務地方產業發展的潛力。因此，加強宣傳和推廣，讓企業用戶充分利用數字圖書館，就成為一個現實的課題。寧波市數字圖書館在建設初期即撥出專款200萬元用于宣傳推廣，2010年初更是設立了寧波市數字圖書館服務推廣項目，重點結合“數字圖書館百家社區、千家企業”市級民生工程，向企事業單位、居民社區以及廣大市民進行宣傳推廣，并提供各種特色文獻資源服務。項目計劃進駐1000個重點企業舉辦講座，培訓萬名企業科技人員利用寧波市數字圖書館。從2010年5月開始，各承辦單位立足于各自的特色資源庫，充分發揮行業工會、行業協會等平臺的橋梁紐帶作用，采用點面結合、重點引領、分層指導等形式，積極開展推廣培訓工作。通過“一對一指導”、“集體授課”等方式對用戶單位進行文獻資源使用培訓，提高他們的文獻信息資源獲取能力[6]。
4聯合咨詢，為產業發展提供針對性指導
如何把集成的大量知識、資源實際融入到地方產業發展中，是數字圖書館運營過程中面臨的現實問題。寧波數字圖書館通過建立學科館員與產業專家的知識聯合咨詢服務[7]，很好地解決了這一問題。根據寧波市經濟社會發展的需求，結合寧波市“5+5”制造業發展規劃（裝備制造、電子電器、汽車及零部件、石化、高檔紡織服裝等五大優勢產業和新材料、新能源、新光源、軟件及服務外包、醫療及保健設備等五大新興產業）、“6+4”服務業發展規劃（外貿出口、進口及內貿、運輸物流、金融服務、會展、休閑旅游等六大支柱產業；科技與信息、文化創意、中介、高端培訓等四大主導產業），根據圖書館各成員單位自身的特色和優勢，寧波市數字圖書館建立了學科館員與領域專家的聯合參考咨詢制度，制定了為各產業提供咨詢服務的具體時間安排，并由承建相應特色資源庫的成員單位輪流值班，從而實現了圖書館信息資源、專業知識與咨詢服務人員、網絡平臺的有機結合。
5量身定制，為企業提供定題推送服務
個性化定制服務是數字圖書館技術發展的重要趨勢。個性化定制服務技術是按用戶要求定制特殊用戶界面的技術，是用戶組織數字化信息資源的理想方法，是適應數字圖書館用戶多樣化需求的重要手段[8]。不同行業、不同規模、不同發展階段、采用不同發展戰略的各企業用戶對信息和知識的需求千差萬別，各不相同，因此為企業提供個性化定制服務是數字圖書館提高服務質量的重要途徑。寧波數字圖書館圍繞企業用戶指定的主題或者專題進行文獻信息的收集、篩選、整理，以定期或不定期方式開展多層次、多形式的信息定題推送服務[7]，包括定題檢索、定題代查、定題情報服務、定題專利信息服務等。在提供定題服務的過程中，圖書館常常要對信息資源進行二三次開發和加工，從而更好地滿足用戶的個性需求。通過以上措施，寧波市數字圖書館拉近了與企業的距離，提高了企業對圖書館的利用率，受到企業的普遍好評，圖書館自身的服務水平也不斷提高。
結語
關鍵詞：數字社區 數字社區功能 總體框架 數字社區定位
信息技術的快速發展和廣泛應用加速了經濟全球化進程。信息化發展水平是衡量一個國家和地區綜合實力、國際競爭力、經濟成長力和現代化程度的重要標志。信息化技術在不同行業的表現形式不盡相同，以數字化方式貫穿社會經濟生活的各個方面，是大勢所趨。
自美國副總統戈爾提出“數字地球”概念以來，“數字”概念已滲透到社會生活的各個方面，“數字城市”、“數字社區”、“數字家庭”等也隨之發展起來。尤其近幾年信息化的快速發展及居民對社區服務提出更高、更新的要求，“數字社區”的建設提到了議事日程，一些城市已經制定了“數字社區”規劃，有些城市還建造了“數字社區”實驗工程。但究竟數字社區的模式及運行方式是怎樣的?數字社區的功能有哪些?這些已成為業內人士共同探討的話題。
數字社區建設的目的
“數字社區”的概念是由“數字地球”、“數字城市”引申來的。數字城市是以計算機技術、多媒體技術和大規模存儲技術為基礎，以寬帶網絡為紐帶，運用3S技術(遙感技術、地理信息系統技術、全球定位系統技術)、遙測、仿真――虛擬技術等，對城市的基礎設施、功能機制進行自動采集、動態監測管理和輔助決策服務的多分辨率、多尺度、多時空和多種類的技術系統。建設數字城市的意義在于，充分利用數字化信息處理技術和網絡通信技術，將城市的各種信息資源數字化，在城市規劃建設、運營管理和生產生活中加以整合并充分利用。
數字社區的定義，已有很多專家學者給出，本文不再探討。從已有的這些定義本身不難看出數字社區應該建成什么樣，數字社區應該具備哪些功能也眾說不一。從信息化的角度，通過探討建設數字社區的目的，來勾勒數字社區的功能和基本框架。
在國家信息化的進程中，信息資源的開發利用是信息基礎設施三個要素(計算機、通信系統和信息內容)中的核心要素。數字社區和數字城市的建設目的應該是一致的，即充分利用數字化信息處理技術和網絡通信技術，將社區的各種信息資源數字化，在社區規劃建設、管理和提供服務過程中，加以整合并充分利用。把數字社區作為手段和工具，有效提高社區發展、社會管理和公共服務的能力。
數字社區功能及需求
當德國社會科學家滕尼斯1887年在《社區與社會》一書中最早提出社區這一概念時，了解、關注它的人微乎其微。到了1933年，和燕京大學的幾個同學翻譯美國社會學家帕克的社會學論文，第一次將英文“community”譯為“社區”向國人推介時，了解、關注它的人仍然屈指可數。而今天，“社區”已經成為人們使用頻率很高的一個詞匯，受到廣泛關注。
什么是社區?有資料稱，社會學家給社區下出的定義有140多種。盡管社會學家對社區下的定義各不相同，在構成社區的基本要素上認識還是基本一致的，普遍認為一個社區應該包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織。社區就是這樣一個“聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體”。如果按照結構功能來給社區分類，可以分為城市社區和農村社區。在我們國家，城市社區一般指街道、居委會；農村社區一般指鄉鎮、村。社區是社會生活的基本空間，也是社會管理的基本單元，是政府實施社會控制、進行社會管理的基本依托。
社區作為人類群聚生活的棲息地和群體心靈的歸屬地，其包含的各個系統和單位都分別承擔著與社會生活相關的各種社會功能，是全面建設小康社會的重要保障。為了推動和諧社會建設，促進社區發展，必須建設和不斷完善社區服務體系。社區服務對象是全體社區居民，特別關注老年人、殘疾人、優撫對象等困難群體。社區服務內容包括社會救助、就業服務、衛生和計劃生育、社區治安、文化教育和體育、便民利民等。
由于城鎮化進程的加快和人民生活水平的提高，居民對社區服務提出更高、更新的要求，特別是面對城鎮1億以上的流動人口、5000多萬退休職工、2200多萬困難群眾和1400多萬下崗失業人員，社區服務的壓力不斷加大。充分利用現代信息技術手段，提高管理和服務水平，也是數字社區建設的內部驅動。
數字社區建設信息綜合服務網絡，具備行政管理、信息采集、便民利民服務等功能，提供法律、氣象、醫療、教育培訓、旅游、家政、娛樂等方面的服務。推進各級政府電子政務、網上辦事和社會公共服務進入社區，形成社保、醫療、就業指導和生活救助等網絡服務平臺。重點組織政務信息、就業服務、職業培訓、社會保障、失業救助、民政優撫等政府服務信息的利用；結合電子商務發展，推進法律服務、家政物業、商品配送、文化教育、休閑娛樂等社會信息資源的開發利用。
信息源建設是數字社區建設的首要任務，根據對數字社區的功能分析，列出數字社區需要管理的信息數據，作為數字社區的基本需求。
1、便民利民公共服務信息
以居民需求為導向，采取熱線電話、因特網網站、社區呼叫系統等多種形式，構建社區信息服務網絡，以滿足居民公共服務和多樣性生活服務需求。
2、特困人員、失業人員和低保對象的信息數據
開展社區就業，為困難人員提供就業援助。促進社區救助服務，加強對社區失業人員和城市居民最低生活保障對象的動態管理，做到“應保盡保”。
3、企業退休人員信息數據
推進企業退休人員社會化管理，配合社會保險經辦機構做好養老金發放和領取資格認證工作，為企業退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務。
4、社區文化活動場所、社區體育設施信息
建設文化體育場所，開展社區文化活動，開展教育培訓活動。
5、疾病預防及計劃生育信息
加強社區衛生和計劃生育服務，開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療預防服務。
6、外來人口信息
面對城鎮的流動人口，加強管理和服務是促進社會和諧的緊迫任務。
7、社區治安信息(出入口，停車場視頻，家庭報警信息)
建立健全社區治安防控網絡，積極推廣運用物防、技防等
現代科技手段和措施。
數字社區建設框架
根據數字社區具備的功能及需求，數字社區建設應包括社區綜合服務平臺、社區綜合管理系統、社區智能管理系統三部分內容，通過社區服務中心把居民和企業與政府聯系起來。
1、社區綜合服務平臺
社區綜合服務平臺是一個通過互聯網和電話網構成的信息平臺，服務對象是社區居民。針對社區居民日常生活的多類便民服務、慈善捐贈、助殘救困、司法援助等公益服務進行有機組合和有效管理。該平臺由社區便民服務網站、社區居民求助熱線和智能呼叫系統組成。
2、社區綜合管理系統
社區綜合管理系統以社區空間地理信息和人口基礎信息為基礎，將涉及基層社會治安、社區勞動保障、文化建設、環境保護、衛生防疫、社區組織、社區財務、社區黨建等日常事務的基礎數據進行采集，整理并加以利用。使用對象為區、街道辦事處、社區居委會管理人員。
同時根據需要調用公安、民政，計生、環保、教育、房產等部門的管理信息，形成實時、在線、共享的新、準、實的數據信息，供社區管理和決策使用。
3、社區智能管理系統
以基礎地理信息系統平臺為基礎，將居住區的公共場所(停車場)視頻信息、住宅內部安防信息、住宅內部的煤氣泄漏報警信息、住宅內部的火災報警信息等統一到社區智能管理系統上，為社區居民的安全保障提供服務。
數字社區在城市信息化系統中的定位
從20世紀80年代開始的電子政務建設到今天已經取得了初步的成效，許多地方都建立了相應的配套設施，已初步建成了公用信息平臺和政務信息網絡。國家信息化規劃的四大戰略性政務信息資源庫即人口基礎信息庫、法人單位基礎數據庫、自然資源和空間地理數據庫、宏觀經濟數據庫(簡稱四庫)，是電子政務的基石，利用信息共享和交換平臺，實現政府信息資源的共享和交換。
數字社區在電子政務總體框架內，是政府信息化系統中應用層的一個(或多個)應用系統。數字社區要取用信息資源層的基礎數據，同時要為整個系統提供數字社區的數據信息，通過信息共享和交換平臺供其他系統使用。數字社區與電子政務、電子商務的關系。
結束語
