時(shí)間：2023-06-07 09:14:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國內(nèi)農(nóng)村電商研究現(xiàn)狀，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品物流；物流配送模式
一、緒論
（一）研究背景
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使其成為社會(huì)生活中一個(gè)重要組成部分，各種信息的傳播速度不斷提高，如今，越來越多的人使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來完成現(xiàn)金交易。隨著淘寶的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)也日益增多，它對(duì)人們的生產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)生了巨大的影響。由于快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，越來越多的人更注重時(shí)間價(jià)值，這使得農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化成為農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的社會(huì)趨勢。然而在某種程度上，農(nóng)產(chǎn)品配送體系的落后制約著農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的勝利開展。所以，為了營造良好的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有必要在農(nóng)產(chǎn)品的配送物流上作出發(fā)展研究，使其順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。
（二）研究意義
農(nóng)村物流研究的重點(diǎn)是農(nóng)產(chǎn)品物流配送，它是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接，減少農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)，是提高流通效率、支持農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)。可是，落后的農(nóng)村物流嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)發(fā)展的腳步。所以，對(duì)于構(gòu)建良好的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系對(duì)與農(nóng)產(chǎn)品物流的開拓農(nóng)業(yè)市場、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)具有重大的意義。
二、我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流理論基礎(chǔ)
（一）相關(guān)概念界定
1、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)
農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)包括：（1）食品電子商務(wù)，主要包括農(nóng)副產(chǎn)品和工業(yè)化食品。農(nóng)副產(chǎn)品指的是動(dòng)植物的初級(jí)產(chǎn)品；工業(yè)化食品指的是通過半加工或深加工后方便儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)氖称罚唬?）生鮮電子商務(wù)，主要來自于農(nóng)副產(chǎn)品，主要是地里中出來的一級(jí)產(chǎn)品；（3）特產(chǎn)電子商務(wù)，特產(chǎn)是各地的專有農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。
2、農(nóng)產(chǎn)品物流
農(nóng)產(chǎn)品物流指的是農(nóng)產(chǎn)品從儲(chǔ)藏、流通加工到銷售的多種活動(dòng)，他不同于農(nóng)村物流、農(nóng)業(yè)物流。單是指為農(nóng)產(chǎn)品提供運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸、包裝、加工、倉儲(chǔ)及其相關(guān)的一切活動(dòng)的總稱。
（二）農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式
農(nóng)產(chǎn)品物流配送是指對(duì)一定范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行多品種、多客戶的聯(lián)合送貨活動(dòng)，是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合形式，也是商流、物流和信息流的緊密結(jié)合。
1、國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品配送模式的差異
（1）國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式
我國農(nóng)產(chǎn)品物流配送無論是在理論基礎(chǔ)上還是在實(shí)踐中均處于起步階段，不同的人都從不同的方面來研究農(nóng)產(chǎn)品物流配送。比如任鳴鳴從研究農(nóng)產(chǎn)品物流配送組織出發(fā)，分析了培育農(nóng)產(chǎn)品物流配送組織的必要性，認(rèn)為培育農(nóng)產(chǎn)品物流配送組織是我國農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的客觀現(xiàn)實(shí)要求。與國外研究相比較，國內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流配送的研究還只是存在于表面，大部分只是進(jìn)行了簡單的秒速或?qū)δ硞€(gè)理論進(jìn)行定性分析，缺乏嚴(yán)格的定量分析。
（2）國外農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式
目前，發(fā)達(dá)國家典型的農(nóng)產(chǎn)品物流模式主要有兩種：一種是美國的超市主導(dǎo)型；另一種是日本的批發(fā)市場主導(dǎo)型。因此在美國和日本，他們主要研究的是農(nóng)產(chǎn)品配送物流的效率以及其改進(jìn)方法。近年來，由于出現(xiàn)了生產(chǎn)規(guī)模化和消費(fèi)者需求的多樣化使這主要的兩種物流模式逐漸減弱。總之，他們主要側(cè)重于物流配送模式、物流成本和物流效率等更深層次方面的問題研究，并與整個(gè)的物流理論研究保持同步，相對(duì)而言。他們的研究比較成熟。
三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與物流之間相互關(guān)系
（一）物流對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)作用。物流作為電子商務(wù)的基本構(gòu)成保證了電子商務(wù)的運(yùn)作，商品配送是消費(fèi)者在網(wǎng)上購物過程中唯一一次直接與農(nóng)產(chǎn)品的電商在進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，物流的質(zhì)量直接影響了電商企業(yè)在消費(fèi)者心中的質(zhì)量，最終影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運(yùn)作質(zhì)量，所以，物流是實(shí)現(xiàn)商務(wù)企業(yè)盈利的重要環(huán)節(jié)。
（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)物流影響。通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者之間的連接，可以及時(shí)掌握農(nóng)產(chǎn)品銷售信息與顧客信息，而且物流和配送流程均是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來，同時(shí)，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品具有時(shí)間成本，所以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)需要一個(gè)龐大的物流系統(tǒng)來支撐，但是對(duì)于單個(gè)企業(yè)來說，一個(gè)龐大的物流系統(tǒng)成本太高，很難達(dá)到這一要求，所以在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的影響下，物流企業(yè)之間應(yīng)該互相合作，形成協(xié)同競爭來實(shí)現(xiàn)物流高效、合理、系統(tǒng)化。
四、國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀
（一）國外研究現(xiàn)狀
對(duì)于“物流”一詞，實(shí)際是開始于第二次世界大戰(zhàn)，作為軍事領(lǐng)域的后勤一詞，定義為“物流是給軍隊(duì)運(yùn)輸及補(bǔ)給”，后來人們才逐漸認(rèn)識(shí)到，物流不僅僅適用于軍事后勤中，而是存在于任何的經(jīng)濟(jì)體中，包括三大產(chǎn)業(yè)及全部的社會(huì)生產(chǎn)過程中。
國外研究的重點(diǎn)從物流的概念、物流的重要性、企業(yè)降低物流成本的方法開始，到其他優(yōu)化技術(shù)在物流中的應(yīng)用，他們研究的不僅僅是物流本身，而是從不同的方面與物流構(gòu)成聯(lián)系。目前，國外的學(xué)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流的研究主要是從農(nóng)產(chǎn)品安全角度、農(nóng)產(chǎn)品配送物流的角度出發(fā)。農(nóng)產(chǎn)品的安全問題：國外學(xué)者們認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品在安全方面要做到質(zhì)量可控和可追溯性兩個(gè)方面。農(nóng)產(chǎn)品物流配送問題：他們介紹了一種新的模型方法，他們主要研究的是農(nóng)產(chǎn)品配送物流的效率以及其改進(jìn)方法。
（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀
我國早期幾乎沒有“物流”這一個(gè)概念，但是實(shí)際上，農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)早已經(jīng)存在，古代的“鏢局”到近代的“馬幫”，不知可曾知道。唐朝詩人杜牧寫的《過華清宮絕句》中提到的“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來”為了能讓楊貴妃吃上色香味俱全的鮮荔枝，只有派人將剛摘下來的荔枝，一個(gè)驛站一個(gè)驛站地頻換快馬將荔枝當(dāng)日抵達(dá)京城，其實(shí)這是物流的雛形。由于我國當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)比較落后，對(duì)外開放的程度較低，政府對(duì)物流的認(rèn)識(shí)及重視程度不夠?qū)е铝宋覈锪餮芯窟t于國外的物流研究。
隨后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的改革，電子信息技術(shù)的快速發(fā)展，國內(nèi)的物流已經(jīng)無法跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，并成為了制約經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個(gè)障礙，這才引起人們的高度重視。不同的學(xué)者都認(rèn)為應(yīng)重視農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物流、農(nóng)產(chǎn)品物流的建設(shè)，認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品物流可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值和使用價(jià)值，使農(nóng)產(chǎn)品在物流的過程中可以增值、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和流通成本。
五、農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送存在的問題
（一）配送成本高
目前國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電商接近4000家，但僅有1%盈利，另外的7%巨虧，88%略虧，4%持平。其配送成本超過商品成本的100%甚至更多。
我國的倉儲(chǔ)體系還不夠完善，主要有兩個(gè)方面，一是目前在發(fā)展較為落后的地區(qū)，交通并不是那么發(fā)達(dá)，這會(huì)使其物流成本較高；二是冷鏈物流體系發(fā)展較為滯后。從消費(fèi)者的角度分析，我們都希望從電商手上購買的農(nóng)產(chǎn)品是完好、及時(shí)、新鮮的。換句話說，農(nóng)產(chǎn)品的附加值本來就不高，如果配送成本增加則會(huì)壓縮了其市場空間。
（二）消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)量的懷疑
國家工商總局公布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果不盡如人意，在監(jiān)測完成的92批樣品中，其中有54個(gè)批次的樣品為正品，正品率為58.7%。其中，淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%。化肥農(nóng)資樣品正品率僅為20%，嚴(yán)重影響了我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
由于許多農(nóng)產(chǎn)品沒有一定產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，他并不像豬肉那些會(huì)進(jìn)行質(zhì)量檢測。而農(nóng)產(chǎn)品電商對(duì)于產(chǎn)品的準(zhǔn)確描述和分類不可能實(shí)現(xiàn)，優(yōu)劣也難以區(qū)分，比如有機(jī)蔬菜的出現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上摸不著的東西就增加了分辨的難度，在當(dāng)今社會(huì)，多多少少有不合法商販的唯利是圖，在缺少了有效的監(jiān)管和監(jiān)督的情況下，會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的電商模式逐漸失去信心。
六、農(nóng)產(chǎn)品物流配送的對(duì)策分析
（一）倉儲(chǔ)物流中心的建設(shè)
農(nóng)產(chǎn)品電商要想獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，則要發(fā)展倉儲(chǔ)物流中心。倉儲(chǔ)物流是一個(gè)行業(yè)。但是作為一個(gè)企業(yè)，虧本的生意是不會(huì)做的，一般而言，一個(gè)物流企業(yè)投資建設(shè)倉儲(chǔ)物流中心并開展業(yè)務(wù)主要也是由于業(yè)務(wù)上的需要考慮。這時(shí)需要政府伸出援助之手，可以在對(duì)生產(chǎn)地和消費(fèi)者的供需情況進(jìn)行綜合考慮后對(duì)某些地方的倉儲(chǔ)物流給予適當(dāng)?shù)闹С郑涌靷}儲(chǔ)物流中心的建設(shè)促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。也可以促進(jìn)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（二）制定各類農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管
我們可以像制定豬肉那樣建立一個(gè)檢測農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。一方面，可以充分發(fā)揮各行各業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)及組織的力量，來對(duì)電商的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測。另一方面，各級(jí)的政府部門可以對(duì)造假，欺騙顧客的農(nóng)產(chǎn)品商販制定一套違規(guī)認(rèn)證的制服，對(duì)于欺騙消費(fèi)者的行為作出處罰，使各種認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)可以獲得真正的公信力，讓消費(fèi)者可以完全相信電商是可以提供讓人放心的農(nóng)產(chǎn)品的。
七、電子商務(wù)下各類市場數(shù)據(jù)分析
截至2014年底，目前我國大宗商品電子交易市場共739家農(nóng)產(chǎn)品交易市場219家、畜禽產(chǎn)品交易市場27家、酒類產(chǎn)品交易市場22家、漁產(chǎn)品交易市場14家。2014年，我國大宗商品現(xiàn)代流通行業(yè)總體呈現(xiàn)向規(guī)范化、專業(yè)化和規(guī)模化發(fā)展的良好態(tài)勢，行業(yè)整體綜合實(shí)力與市場主體質(zhì)量有明顯提升。大宗商品電子類交易市場與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加緊密，行業(yè)分布更加廣泛，市場數(shù)量同比增長37.4%，實(shí)物交易規(guī)模超過25萬億元。2014年涉農(nóng)電子商務(wù)交易額達(dá)到15萬億元。
八、結(jié)語
對(duì)于國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式發(fā)展比較滯后，在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的信息時(shí)代，我認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是我國農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)好機(jī)會(huì)，如果抓住這個(gè)機(jī)會(huì)加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商，不僅可以提高農(nóng)民的積極性，而且發(fā)展新農(nóng)村是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。一邊令農(nóng)民連連感嘆的“菜賤傷農(nóng)”，另一邊是令誠實(shí)消費(fèi)者唏噓的“高菜價(jià)”。眾所周知，農(nóng)產(chǎn)品想要實(shí)現(xiàn)其價(jià)值就要成為“商品”進(jìn)行流通，進(jìn)入市場當(dāng)中。“菜賤傷農(nóng)”和“高菜價(jià)”這兩者之間矛盾的原因是多方面的。例如農(nóng)產(chǎn)品物流配送的環(huán)節(jié)過多、運(yùn)輸成本過高、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等錯(cuò)綜復(fù)雜的問題。對(duì)于綜上所述，本文提出了以下的對(duì)策建議：（1）倉儲(chǔ)物流中心的建設(shè)；（2）制定各類農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管；（3）可以建立“農(nóng)產(chǎn)品天貓超市”B2C平臺(tái)或C2C平臺(tái)；（4）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施及流通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。（作者單位：寧波大紅鷹學(xué)院）
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關(guān)鍵詞：衡陽；農(nóng)村電商；對(duì)策研究
一、對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的國內(nèi)研究現(xiàn)狀評(píng)述
陳振濂（2013）和王超（2015）認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的線上線下消費(fèi)模式，可以破解新的世紀(jì)農(nóng)業(yè)面臨的資源環(huán)境挑戰(zhàn)，打造特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，拓展休閑觀光旅游農(nóng)業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)活力。以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)也可以帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，通過使用互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)民可以隨時(shí)隨地與市場對(duì)接。同時(shí)農(nóng)民可以在家鄉(xiāng)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，外出打工的人數(shù)將大為減少，對(duì)農(nóng)村部分社會(huì)問題的改善也很有裨益。
楊繼瑞（2016）提出，在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的背景下，圍繞國家提出的 “互聯(lián)網(wǎng) + ”戰(zhàn)略，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)充分融合，已成為農(nóng)村發(fā)展的重要目標(biāo)。通過與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合，有助于破解傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營的投融資困境，有助于擴(kuò)寬農(nóng)業(yè)流通渠道，有助于突破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務(wù)模式的局限。
縱觀國內(nèi)公開發(fā)表的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)者對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的研究基于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)理論，詳細(xì)論述了農(nóng)村電子商務(wù)給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村環(huán)境及農(nóng)民經(jīng)濟(jì)狀況上帶來的影響。
二、衡陽農(nóng)村電商在發(fā)展過程中存在的問題
1.農(nóng)民必要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較為缺乏
現(xiàn)階段，我國大部分農(nóng)村的電腦普及程度依然不高，在地處內(nèi)陸的衡陽，更是如此。在一些偏遠(yuǎn)的貧困山區(qū)如常寧市下屬部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，這給農(nóng)村電商的建立及發(fā)展帶來了非常大的困難。如果要發(fā)展農(nóng)村電商，最基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是必不可少的。目前，我市致力于農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的專業(yè)人才也相當(dāng)缺乏，并且大多數(shù)農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)及信息技術(shù)等相關(guān)知識(shí)的了解很少，很大程度上制約了農(nóng)村電商的建設(shè)及發(fā)展。
2.農(nóng)民存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
電商交易過程中，買賣雙方無需面談，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，再加上農(nóng)民每年的收入十分有限，難以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，因此農(nóng)民普遍懼怕風(fēng)險(xiǎn)，不敢輕易去嘗試電商這一交易形式，使得電商在農(nóng)村的運(yùn)作與發(fā)展受到了較為嚴(yán)重的阻礙。
3.農(nóng)村的生產(chǎn)規(guī)模有待加強(qiáng)
我市地處丘陵地帶，農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模比較小，農(nóng)民個(gè)體的生產(chǎn)難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。限于我市小規(guī)模的農(nóng)業(yè)組織及農(nóng)民個(gè)體的市場信息收集與分析能力不高，農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的發(fā)展也受到不利影響。
4.農(nóng)村缺乏健全的物流體系
我市農(nóng)村的交通運(yùn)輸落后，大部分物流公司的配送范圍未能延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，一些比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)更是在物流配送范圍以外，一些農(nóng)村電商的需求難以得到充分滿足。
5.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程存在的問題
其一，我市大部分農(nóng)民依然在使用傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，相關(guān)主管部門對(duì)農(nóng)業(yè)信息化也缺乏充分的認(rèn)識(shí)，懂得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的農(nóng)民群體不多，農(nóng)產(chǎn)品購銷模式原始，農(nóng)民與企業(yè)間缺乏有效的溝通渠道，也缺乏運(yùn)用電商的意識(shí)；其二，由于信息不對(duì)稱，農(nóng)民不能以市場需求及發(fā)展趨勢等為依據(jù)來開展種植工作，從而給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)；其三，各地區(qū)的農(nóng)業(yè)部門之間不具備信息資源共享能力，難以對(duì)農(nóng)作物的市場需求、價(jià)格走勢等信息有一個(gè)全面、準(zhǔn)確的了解，這對(duì)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入將造成直接影響。
6.政府部門對(duì)農(nóng)村電商不夠重視
政府部門的支持與引導(dǎo)在農(nóng)村電商的初步發(fā)展階段起著至關(guān)重要的作用。目前我市具有電商專業(yè)知識(shí)的人才數(shù)量不多，尤其是具有超前經(jīng)營理念和尖端電商技術(shù)的高層次人才非常有限。特別是在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)府，硬件設(shè)施及條件比較落后，嚴(yán)重缺乏收集、分析農(nóng)業(yè)信息的專業(yè)人才，不具備高水平的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。現(xiàn)階段絕大多數(shù)電商主要靠自學(xué)和親戚朋友的引領(lǐng)，市內(nèi)只有部分高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但培養(yǎng)層次較低，學(xué)生畢業(yè)后留在衡陽從事電商工作的很少。
三、以農(nóng)村電商促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營的路徑
衡陽是全國重要的糧食、油料、蔬菜、瓜果和肉蛋奶生產(chǎn)基地，交通便利，擁有發(fā)展電子商務(wù)得天獨(dú)厚的條件和優(yōu)勢。我們必須應(yīng)對(duì)新的形勢，發(fā)揮自身優(yōu)勢，發(fā)展農(nóng)村電商促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營。從發(fā)展路徑來看，要發(fā)展我市的農(nóng)村電子商務(wù)，必須堅(jiān)持以政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、農(nóng)民主體為原則，充分發(fā)揮各方的積極作用，吸引更多的資本、技術(shù)、人才等資源要素投入到農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域，營造關(guān)心、支持、參與農(nóng)村電商的輿論氛圍，為農(nóng)村電商的發(fā)展創(chuàng)造良好條件。從政府部門發(fā)揮職能作用的角度來說，需要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的全市統(tǒng)籌
要加強(qiáng)對(duì)各縣（市、區(qū)）發(fā)展農(nóng)村電商的統(tǒng)籌指導(dǎo)，提出切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)和思路舉措。財(cái)政扶持資金應(yīng)傾向于“創(chuàng)收”性質(zhì)為主的農(nóng)村電商發(fā)展，集中在農(nóng)產(chǎn)品上線進(jìn)城、農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一部分。要加快創(chuàng)建衡陽農(nóng)村電商產(chǎn)品的公共品牌，特別是集體商標(biāo)和用來證明原產(chǎn)地、原料、制造方法或者其他特定品質(zhì)的證明商標(biāo)，努力實(shí)施抱團(tuán)發(fā)展策略。
2.加大政策扶持和引導(dǎo)力度
積極爭取、認(rèn)真落實(shí)國家扶持電商發(fā)展的各項(xiàng)政策，制定出臺(tái)我市支持電商發(fā)展的實(shí)施意見，在資金扶持、稅費(fèi)優(yōu)惠、金融支持、場地使用、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、企業(yè)注冊(cè)登記、會(huì)務(wù)商務(wù)活動(dòng)等方面提供必要條件。加快農(nóng)村電商的發(fā)展步伐，不斷提升其示范效應(yīng)。扎實(shí)做好農(nóng)村電商的金融服務(wù)工作，加快建設(shè)多層次、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系，引導(dǎo)和激勵(lì)衡陽青年投身農(nóng)村電商的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。積極開展農(nóng)村信用合作試點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)村征信體系建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社信用合作部發(fā)展。出臺(tái)促進(jìn)辦法可以重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)方面：針對(duì)淘寶店鋪和微信小店這兩類經(jīng)營者，以客觀的第三方交易數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，制定合理的階梯式的專項(xiàng)鼓勵(lì)措施；針對(duì)農(nóng)村電商個(gè)體經(jīng)營者的一些必備硬件或技術(shù)服務(wù)，建立相對(duì)集中的社會(huì)化服務(wù)購買機(jī)制，低價(jià)甚至免費(fèi)提供給農(nóng)村電商的個(gè)體經(jīng)營者使用，以促進(jìn)農(nóng)村電商個(gè)體經(jīng)營戶的成功孵化。
3.繼續(xù)深化農(nóng)村綜合改革
一是完善基層自治組織體系，推動(dòng)村民自治重心下移，發(fā)動(dòng)村民建設(shè)美好家園，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)；完善便民利民的農(nóng)村公共服務(wù)體系，推動(dòng)農(nóng)村公共服務(wù)重心下移。二是創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營方式。要加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)的適度規(guī)模經(jīng)營；整合涉農(nóng)資金并集中到村，統(tǒng)籌用于公共設(shè)施建設(shè)；整合涉農(nóng)服務(wù)平臺(tái)，完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營服務(wù)體系，打造集農(nóng)資銷售、動(dòng)植物防疫、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、產(chǎn)品供銷管理、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全于一體的基層公益體系。
4.促進(jìn)農(nóng)村電商的多元化發(fā)展
農(nóng)村電商的發(fā)展不是一種孤立的商業(yè)模式，需要通過與周邊產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展形成疊加效應(yīng)。政府應(yīng)進(jìn)一步出臺(tái)實(shí)施細(xì)則，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商的品質(zhì)保障與溯源體系建設(shè)，推動(dòng)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品O2O體驗(yàn)館等配套設(shè)施的建設(shè)，努力打造融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品供應(yīng)、品質(zhì)保障、電商平臺(tái)為一體的電商生態(tài)鏈。
5.完善農(nóng)村電商物流配送和信息服務(wù)體系
加強(qiáng)農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以縣（市、區(qū)）農(nóng)村電商縣級(jí)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)為支撐，引導(dǎo)郵政和快遞業(yè)務(wù)延伸至農(nóng)村，并利用村級(jí)綜合服務(wù)站，建立村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配送點(diǎn)，進(jìn)一步提高農(nóng)村物流配送能力，實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村物流網(wǎng)絡(luò)的無縫對(duì)接，建成覆蓋全市主要行政村的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，完善工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通渠道。利用交通區(qū)位優(yōu)勢，打造鐵路運(yùn)輸?shù)奈锪髦修D(zhuǎn)站、物流集散地，深化衡陽與阿里巴巴集團(tuán)等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作層次。同時(shí)，要加大對(duì)農(nóng)村的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)村村通寬帶，并促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，降低農(nóng)民上網(wǎng)成本，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者拓展新渠道、挖掘新客源提供幫助。
6.提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，注重安全保障
轉(zhuǎn)變我市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式，發(fā)展適度的規(guī)模經(jīng)營，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化生產(chǎn)，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，推進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。要突出衡陽地方特色，圍繞“綠色”和“生態(tài)”兩大主題，抓好有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，合理規(guī)劃，差異發(fā)展，培育有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的示范基地，全力打造屬于我市的農(nóng)產(chǎn)品知名品牌。全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地標(biāo)識(shí)和“二維碼”標(biāo)識(shí)工作，加快綠色食品、有機(jī)產(chǎn)品、地理標(biāo)志農(nóng)副產(chǎn)品、省名牌產(chǎn)品、省著名商標(biāo)認(rèn)證工作。加快農(nóng)產(chǎn)品種植、加工和流通等環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯體系建設(shè)，支持應(yīng)用商品條碼、二維碼，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品供給全過程管理，著力解決電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問題。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、產(chǎn)品溯源、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等問題強(qiáng)化政府監(jiān)管、行業(yè)自律以及部門間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，嚴(yán)厲打擊依托網(wǎng)絡(luò)的制售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為，建立信用信息通報(bào)機(jī)制、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系及產(chǎn)品溯源體系，強(qiáng)化企業(yè)守信意識(shí)和誠信自律。
7.打造高規(guī)格的農(nóng)村電商培訓(xùn)基地
目前，衡陽農(nóng)村電商發(fā)展的規(guī)模走在了湘南地區(qū)的前列，但電商人才培訓(xùn)無疑是一個(gè)比較大的軟肋。從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，可以考慮實(shí)施電子商務(wù)人才培訓(xùn)計(jì)劃，依托衡陽本土院校，如南華大學(xué)、衡陽師范學(xué)院、湖南交通工程學(xué)院等。擴(kuò)大電子商務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模，優(yōu)化整合各縣（市、區(qū)）培訓(xùn)資源，同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與，探索建立電子商務(wù)師資數(shù)據(jù)庫和考評(píng)員數(shù)據(jù)庫，完善全市統(tǒng)一的農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系，優(yōu)先加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)村干部、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作組織、種養(yǎng)大戶等相關(guān)人員的培訓(xùn)，培育好農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶頭人。鼓勵(lì)衡陽籍高校畢業(yè)生通過電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，吸引本地在外的大學(xué)畢業(yè)生和務(wù)工青年返鄉(xiāng)從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，培養(yǎng)本土農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才，解決電子商務(wù)人才引進(jìn)難，流失高的情況。
結(jié)語
綜上所述，加大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度為我國基本國策之一，而電商可為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有效的支持。促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展可將農(nóng)村與城市之間存在的信息不流通問題進(jìn)行充分解決，有助于推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。就當(dāng)前農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀展開分析，依然存在一定的問題，需不斷朝專業(yè)化方向發(fā)展。因此，農(nóng)村電商的發(fā)展依然是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中一項(xiàng)重要的任務(wù)，需要政府部門和農(nóng)民群體的共同努力。
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一、寫作思路清晰，觀點(diǎn)明確
身處于不斷發(fā)展的社會(huì)中，農(nóng)業(yè)同樣需要與時(shí)俱進(jìn)，這需要新農(nóng)人勇于承擔(dān)責(zé)任，不忘初心砥礪前行，用全新的自己去擁抱互聯(lián)網(wǎng)以打破信息瓶頸，駕馭互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的效率，真正面對(duì)市場挑戰(zhàn)，才能完成新時(shí)期的使命。國家能否繁榮、后代能否健康永續(xù)，都首先依賴農(nóng)業(yè)是否可持續(xù)發(fā)展。然而在新時(shí)期，農(nóng)產(chǎn)品的前期發(fā)展相對(duì)滯后，已經(jīng)引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，成為了社會(huì)的公共問題。在這種背景下，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”革命浪潮中有效推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品“有尊嚴(yán)和價(jià)值”地上行是當(dāng)務(wù)之急。該書中打破了原有的藩籬，立足于現(xiàn)實(shí)，通過深入實(shí)地探究與分析，闡釋了新農(nóng)人應(yīng)如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，正確引導(dǎo)農(nóng)村電商的壯大。該書的每個(gè)章都由3到6小節(jié)組成，每個(gè)章節(jié)研究背景透徹，思路清晰有條理，觀點(diǎn)明確。一方面，作者每個(gè)章節(jié)的觀點(diǎn)都以事實(shí)為依據(jù)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，最后通過系統(tǒng)總結(jié)給出合理的建議；另一方面，每個(gè)章節(jié)內(nèi)容長度適中，語句表達(dá)清楚，善用通俗易懂的語言突顯觀點(diǎn)，使讀者一目了然。全書一共分為10章，作者將全文分為三部分來論述，第一部分為第一章，作者站在新零售的落地窗前思考農(nóng)產(chǎn)品在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，如何找到“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)、營銷核心和方向；第二部分是第二章到第九章，作者從農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、品牌的建設(shè)、營銷模式、農(nóng)業(yè)電商、生鮮電商的破局、重構(gòu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈等方面展開深入的研究分析；第三部分為第十章，作者通過對(duì)比中西方的生態(tài)農(nóng)業(yè)模式，辨證地看待中西生態(tài)農(nóng)業(yè)模式的差異，并在此基礎(chǔ)上對(duì)根據(jù)國情打造生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、營銷、創(chuàng)業(yè)給予了建設(shè)性的意見，這種層層遞推的寫作模式，各章節(jié)緊密銜接，充分展現(xiàn)了作者深厚的知識(shí)儲(chǔ)備以及卓越的思考能力。該書會(huì)給讀者多維度的啟示，可說是農(nóng)村電商發(fā)展路上的導(dǎo)航。
二、實(shí)踐論證科學(xué)系統(tǒng)，語言表達(dá)趣味性足
本書主要采用了實(shí)證研究策略，以農(nóng)業(yè)創(chuàng)新營銷模式為“著力點(diǎn)”，科學(xué)地對(duì)我國農(nóng)村電商產(chǎn)品的銷售進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，書中提供了大量可靠的研究數(shù)據(jù)，極大提高了研究成果的可信度與實(shí)用性，同時(shí)不斷探索互聯(lián)網(wǎng)＋品牌農(nóng)業(yè)之道、農(nóng)產(chǎn)品營銷模式等，以此提出農(nóng)村電商創(chuàng)新營銷的可行性。例如對(duì)于生鮮電商的破局之路，作者首先對(duì)國內(nèi)外的市場進(jìn)行充分考察，提出就國內(nèi)市場而言，不管是電商平臺(tái)，還是傳統(tǒng)的線下超市，甚至連物流企業(yè)都加入了生鮮電商的爭奪戰(zhàn)，生鮮電商模式可謂是種類繁多；就目前的格局而言，在各種電商模式中還沒有形成一支主流的電商力量，換句話說，還沒有哪種模式能夠真正稱霸生鮮電商市場。據(jù)此推導(dǎo)生鮮電商是國內(nèi)電子商務(wù)市場有待爭奪的一塊肥肉。在發(fā)現(xiàn)生鮮電商商機(jī)之后，作者快速地制定電商運(yùn)營方案，并結(jié)合實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，落實(shí)農(nóng)業(yè)電商運(yùn)營方式的可行性。這不僅體現(xiàn)出作者對(duì)于現(xiàn)狀的科學(xué)分析，而且對(duì)于具有專業(yè)知識(shí)的讀者，可以進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)能力。另一方面，作者深刻分析生鮮電商所面臨的諸如高成本與低附加值、不斷融資與兩線燒錢、供應(yīng)鏈集約化與產(chǎn)業(yè)分散化等問題，平臺(tái)把控不嚴(yán)等諸多弊端。除此之外，書中在對(duì)各類農(nóng)業(yè)創(chuàng)新營銷模式的設(shè)計(jì)中，為使內(nèi)容表達(dá)更加清晰，作者配備了很多插圖、圖標(biāo)以直觀的方式呈現(xiàn)。這在農(nóng)業(yè)電商書籍中頗具特色，使讀者在更加直觀準(zhǔn)確地了解相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，也增加了農(nóng)業(yè)類書籍的趣味性與可讀性。這是本書的一大特色和亮點(diǎn)，也為其他農(nóng)業(yè)類書籍在改革與創(chuàng)新中樹立了一種新的榜樣和方向。
三、立足于現(xiàn)狀、對(duì)策切合實(shí)際
農(nóng)業(yè)是國家根基，農(nóng)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展直接關(guān)系到國民的健康、國家的繁榮。農(nóng)業(yè)要發(fā)展首先農(nóng)民就得富起來。農(nóng)村電商是促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑，作者從當(dāng)前農(nóng)村電商的發(fā)展入手，提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，首先要讓農(nóng)產(chǎn)品有“尊嚴(yán)”。當(dāng)人們把農(nóng)產(chǎn)品視為最好的禮物時(shí)，當(dāng)人們追求農(nóng)產(chǎn)品單純的是出于喜歡時(shí)，這個(gè)時(shí)候農(nóng)產(chǎn)品就拿回了它應(yīng)有的“尊嚴(yán)”；其次，什么樣的農(nóng)產(chǎn)品才是“有尊嚴(yán)和價(jià)值”的農(nóng)產(chǎn)品；最后，如何讓農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“尊嚴(yán)”和價(jià)值。作者從三個(gè)方面去考慮農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，這同時(shí)也是本書展開論述的邏輯主線。為此，作者落腳于當(dāng)下，針對(duì)這些問題給予了切實(shí)可行的對(duì)策。如，以三只松鼠為例，從“三只松鼠”看互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，作者認(rèn)為“三只松鼠”之所以這么成功，秘訣在于對(duì)消費(fèi)者深刻挖掘的商道。第一是產(chǎn)品的目標(biāo)人群定位精準(zhǔn)；第二在于針對(duì)目標(biāo)人群設(shè)置了品牌形象和色調(diào)；第三是品牌文化的延伸，針對(duì)目標(biāo)人群的時(shí)尚文化，延伸了與三只松鼠有關(guān)的所有產(chǎn)品；第四是獨(dú)特的客服；第五在于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的客觀分析。那么在農(nóng)村電商的新背景下，作者認(rèn)為首先要重塑農(nóng)業(yè)品牌，讓更多的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者視野；其次推動(dòng)農(nóng)業(yè)新業(yè)態(tài)的經(jīng)營主體—新農(nóng)人的崛起，新農(nóng)人才是推動(dòng)新三農(nóng)發(fā)展的主力軍；再次利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)三農(nóng)的變革，用互聯(lián)網(wǎng)思維的廣度，以消費(fèi)者喜愛為中心的溫度，完成農(nóng)產(chǎn)品“尊嚴(yán)”和消費(fèi)者的連接；最后是尊重規(guī)律（價(jià)值規(guī)律），真正的市場需要的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在品種、品質(zhì)、品位、品格上獲得消費(fèi)者的喜歡和尊重才是尊重市場的價(jià)值規(guī)律。作者作為新農(nóng)人的代表之一，通過上下求索，為農(nóng)業(yè)電商的健康發(fā)展指明了發(fā)展方向。
四、內(nèi)容緊隨時(shí)代特征，觀點(diǎn)前瞻性好
該書緊緊抓住“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”這一時(shí)代特征作為主線，來展開我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革的研究。作者認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，給農(nóng)產(chǎn)品營銷模式帶來了深刻的變革，具體表現(xiàn)為：農(nóng)產(chǎn)品上行的發(fā)展相對(duì)滯后；生鮮電商平臺(tái)的高成本與低附加值、不斷融資與兩線燒錢、消費(fèi)的高標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈集約與產(chǎn)業(yè)分散化、社會(huì)精英與缺乏經(jīng)驗(yàn)等等特征，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品營銷平臺(tái)飽受波折，農(nóng)產(chǎn)品鏈條上各種電商業(yè)態(tài)遭受挫折及品控不嚴(yán)等多種問題，這給農(nóng)產(chǎn)品營銷模式發(fā)展帶來了重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，作者進(jìn)一步指出在紛繁復(fù)雜的“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下，“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品打造之路，作者認(rèn)為，首先必須要堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)爆品思維”原則，在快節(jié)奏和虛擬連接性的互聯(lián)網(wǎng)世界中要快速地抓住消費(fèi)者的“心”，要做到“抓眼、抓口碑”能夠病毒性的傳播才能在虛擬互聯(lián)網(wǎng)世界中吸引消費(fèi)者的復(fù)購；其次，必須堅(jiān)持“品質(zhì)思維”原則，品質(zhì)是基礎(chǔ)，有品才有牌，任何沒有品質(zhì)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是樹不起來的“牌子”；再次，堅(jiān)持“網(wǎng)貨思維”原則。網(wǎng)貨和普通商品的不同在于，網(wǎng)貨打破了時(shí)空界限，是可通過物流到達(dá)消費(fèi)者手中的高品質(zhì)商品，那么網(wǎng)貨思維需要考慮顧客每單份額、凈重的多少、產(chǎn)品的成熟度把握以及物流測試；最后，堅(jiān)持“場景體驗(yàn)思維”原則。定位目標(biāo)消費(fèi)群體特征，針對(duì)消費(fèi)群體的特征在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中以個(gè)性化需求確定產(chǎn)品的最終呈現(xiàn)方式和營銷推廣策略。作者的這些觀點(diǎn)和結(jié)論抓住了當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營銷的變革與發(fā)展的核心問題，為以后相關(guān)學(xué)者的理論研究和電商的實(shí)踐操作指明了方向。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)尤其是手機(jī)上網(wǎng)的普及，深刻影響著人們的生活和學(xué)習(xí)方式，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起為農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式帶來了重要契機(jī)。作者認(rèn)為農(nóng)村電商的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。而農(nóng)村電商的賣貨思維轉(zhuǎn)型難、缺乏品牌意識(shí)、盲目打造單品、缺乏信任鏈、不重視物流供應(yīng)鏈、渠道單一，缺乏互聯(lián)網(wǎng)連接思維、不會(huì)商業(yè)化、品牌化經(jīng)營，團(tuán)隊(duì)缺乏管理，不穩(wěn)定等成為當(dāng)前農(nóng)村電商面臨的重大挑戰(zhàn)，農(nóng)村電商新思維在于農(nóng)業(yè)創(chuàng)新營銷模式設(shè)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的核心是連接，不僅是全產(chǎn)業(yè)鏈條連接而且還可以是全網(wǎng)的營銷連接，將營銷到“人”為止，以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和終極目標(biāo)，以“農(nóng)”為基礎(chǔ)來打造優(yōu)品優(yōu)價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品生死鏈，發(fā)揮公益效果，既支持農(nóng)業(yè)又不傷害消費(fèi)，重視電子商務(wù)道路上各環(huán)節(jié)的專業(yè)化，打造專業(yè)特色產(chǎn)品，培養(yǎng)營銷專業(yè)明星，這些內(nèi)容的呈現(xiàn)具有很強(qiáng)的建設(shè)性和前瞻性。綜上所述，該書立意深遠(yuǎn)，緊跟時(shí)代要求，能夠?qū)r(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建起到積極作用，促進(jìn)農(nóng)業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。除此之外，對(duì)于從事農(nóng)業(yè)電商研究的相關(guān)人才和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品營銷的業(yè)余學(xué)習(xí)者也提供了正確的指引。因此，《農(nóng)業(yè)電商新思維》一書對(duì)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、突破農(nóng)業(yè)發(fā)展瓶頸，具有良好的促進(jìn)作用，與此同時(shí)由于書中穿插了多張圖片、列舉多張表格以及清晰的標(biāo)注都有益于讀者的學(xué)習(xí)。是一本不可多得的理論和實(shí)踐指導(dǎo)讀物。
作者：劉冬單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院
近些年來，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也越來越多，尤其電子在商務(wù)方面，跨境農(nóng)村電商應(yīng)運(yùn)而生。為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國對(duì)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)顯得越來越重要。本文主要通過對(duì)商務(wù)英語專業(yè)概念的闡述，研究了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的模式，以更好的促進(jìn)商務(wù)英語人才對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
商務(wù)英語專業(yè)；人才培養(yǎng)；農(nóng)村發(fā)展
在全球化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)狀下，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)跨境交易也越來越多。用于作為全球通用語言，在跨境交易中扮演著重要角色。商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)尤為重要。本文主要通過闡述商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)模式，以及對(duì)農(nóng)村跨境電商的影響為例分析，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1商務(wù)英語專業(yè)的概念
商務(wù)英語是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展交流的產(chǎn)物，是商務(wù)領(lǐng)域和英語專業(yè)兩個(gè)學(xué)科的綜合交叉。在國外，商務(wù)英語專業(yè)只是英語學(xué)科下面的一個(gè)專業(yè)類別。在我國卻恰恰相反，商務(wù)英語專業(yè)主要是在商務(wù)領(lǐng)域，英語是商務(wù)領(lǐng)域必須熟練掌握的一門語言工具。商務(wù)英語專業(yè)人才不但要熟練學(xué)習(xí)掌握商務(wù)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)和國際貿(mào)易的專業(yè)理論知識(shí)，還有擁有良好的英語聽、說、寫、譯的綜合能力，是應(yīng)用型較強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)的綜合高素質(zhì)人才[1]。
2商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式
通過調(diào)查顯示，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)在用人單位和在校學(xué)生之間的看法有著很大不同。用人單位為對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求是培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才的方向，在校學(xué)生要以用人單位需求為導(dǎo)向進(jìn)行培養(yǎng)，才能滿足社會(huì)需求。下面以此為導(dǎo)向，探討商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)模式。
2.1加強(qiáng)商務(wù)英語技能的訓(xùn)練
用人單位對(duì)商務(wù)英語專人人才的英語語言基本功底和英語翻譯技能要求很高。招聘商務(wù)英語人才時(shí)，首先看中就是該人的英語技能等級(jí)證書，包括英語專業(yè)四級(jí)、八級(jí)和口譯證書。這些證書在一定程度上都反映學(xué)生的是英語基本功和翻譯功底。所以，相關(guān)院校培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才時(shí)要把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)，其他報(bào)關(guān)、報(bào)檢等專業(yè)技能可做選修。
2.2加強(qiáng)普通商務(wù)英語用途的教學(xué)
商務(wù)英語分為普通商務(wù)用途英語和專門商務(wù)用途英語。在校生往往自認(rèn)為專業(yè)性更為重要，傾向于專門商務(wù)用途英語的學(xué)習(xí)。但在用人單位恰恰相反，主要要求的是普通商務(wù)英語范疇。普通商務(wù)用途英語主要是以英語語言為載體，學(xué)習(xí)商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)以及必要的技能。在校期間的學(xué)習(xí)時(shí)間畢竟有限，要結(jié)合重點(diǎn)，打好基礎(chǔ)，為進(jìn)入社會(huì)后在該領(lǐng)域發(fā)展做好基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。
2.3商務(wù)英語專業(yè)如何選擇適合的教材
學(xué)習(xí)教材是教師傳遞學(xué)生知識(shí)的載體，教材的好壞是直接決定學(xué)生學(xué)習(xí)成果好壞的重要因素。目前大部分商務(wù)英語專業(yè)教材主要存在理論多、實(shí)踐少的問題。而且內(nèi)容比較老不實(shí)用。要想更好的做好商務(wù)英語人才培養(yǎng)，要選擇案例豐富、且時(shí)效性強(qiáng)的新教材。學(xué)生更興趣，容易接受且比較實(shí)用，一舉兩得。
2.4引導(dǎo)在校生提前定位工作目標(biāo)崗位
通過調(diào)查顯示，社會(huì)需求量比較大的商務(wù)英語專業(yè)工作崗位主要是翻譯和對(duì)外貿(mào)易。而大部分在校學(xué)生普遍向往的工作崗位是管理崗。社會(huì)需求和在校生意向完全不對(duì)等，導(dǎo)致學(xué)生在校學(xué)習(xí)重點(diǎn)與社會(huì)需求不符，互受影響。所以培養(yǎng)商務(wù)英語人才時(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)該提前引導(dǎo)，客觀分析現(xiàn)狀，確定畢業(yè)就業(yè)崗位。提高本專業(yè)學(xué)生就業(yè)成功率。
2.5商務(wù)、英語綜合性的師資隊(duì)伍教學(xué)
目前很多商務(wù)英語專業(yè)院校主要是商務(wù)、英語兩個(gè)學(xué)科兩類教師分開教學(xué)。但是，對(duì)于商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富同時(shí)又有英語專業(yè)背景的老師，很受學(xué)生歡迎，且教學(xué)效果更好，不但能及時(shí)解決兩個(gè)學(xué)科的問題，還能隨時(shí)互換兩個(gè)教學(xué)模式。所以為了更好的培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才，相關(guān)院校應(yīng)矜夸打造此類“雙師型”師資隊(duì)伍教學(xué)。
3商務(wù)英語專業(yè)人才對(duì)農(nóng)村跨境電商的影響
我國跨境電商對(duì)外貿(mào)易存在最大的問題就是語言溝通，商務(wù)英語專業(yè)人才匱乏。該問題在農(nóng)村跨境電商的群體尤為明顯。語言溝通障礙嚴(yán)重阻礙著農(nóng)村電商的發(fā)展壯大，從而營銷農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
3.1商務(wù)英語專業(yè)人才推動(dòng)農(nóng)村跨境電商擺脫語言障礙
商務(wù)英語專業(yè)人才熟練的電子商務(wù)英語翻譯能力能夠快速解決農(nóng)村跨境電商對(duì)外貿(mào)易的語言障礙問題。目前農(nóng)村電商主要依靠淘寶、天貓、阿里巴巴等第三方平臺(tái)交易。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，國內(nèi)外的第三方平臺(tái)都開始需求解決語言障礙的解決辦法[2],商務(wù)英語專業(yè)人才需求量因此也大大提升。能夠更好的服務(wù)農(nóng)村跨境電商，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3.2商務(wù)英語專業(yè)人才能提升農(nóng)村跨境電商產(chǎn)品形象
商務(wù)英語專業(yè)人才用英語能夠準(zhǔn)確詳細(xì)農(nóng)村產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、優(yōu)點(diǎn)，充分展現(xiàn)農(nóng)村電商產(chǎn)品的一切給外國消費(fèi)，大大提升農(nóng)村電商產(chǎn)品形象。商務(wù)英語專業(yè)人才利用專業(yè)知識(shí)，協(xié)助跨境電商直接交易，相比傳統(tǒng)的營銷模式，更省成本。精準(zhǔn)營銷，顯著提升農(nóng)村電商收入[3]。
4結(jié)束語
本文通過分析目前社會(huì)需求和在校學(xué)生不同觀點(diǎn)，闡述商務(wù)英語專業(yè)人才的有效培養(yǎng)模式，有助于提高商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)成果，推動(dòng)商務(wù)英語發(fā)展。并淺析商務(wù)英語專業(yè)人才對(duì)農(nóng)村跨境電商的幫助，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
參考文獻(xiàn)：
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[2]孫艷艷.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014(15)：169-170.
[關(guān)鍵詞] 肯尼亞移動(dòng)支付模式；農(nóng)村移動(dòng)支付；對(duì)比分析
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 021
[中圖分類號(hào)] F832.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）02- 0030- 03
1 國內(nèi)外相關(guān)研究
移動(dòng)支付作為一種新型支付手段，由于其本身的明顯優(yōu)勢，國內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)此的研究探索不斷深入，研究成果也是層出不窮。
迄今對(duì)移動(dòng)支付最為詳盡的文獻(xiàn)研究是Tomi Dahlberg《移動(dòng)支付研究的過去、現(xiàn)在、將來——文獻(xiàn)回顧》。文中對(duì)移動(dòng)支付研究領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，對(duì)ProQuest Direct，EBSCO（Business Source Premier），Science Direct，IEEE Xplore，ACM Digital Library，AIS eLibrary，M-lit online bibliographical database dedicated to mo-bile business literature，Google Scholar for academic conference papers等數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了搜索，共找到1999-2006年期間發(fā)表的73篇學(xué)術(shù)論文（其中會(huì)議論文57篇、研究期刊論文16篇、理論研究為43篇、實(shí)證研究30篇）。[1]本文以研究主題為線索，對(duì)這73篇文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧，并就每一個(gè)研究主題提出了未來的研究方向，為移動(dòng)支付后續(xù)的研究領(lǐng)域奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中國移動(dòng)支付業(yè)務(wù)始于2001年，基本上一直在大中型城市推行，但事實(shí)上，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)支付的需求非常迫切，并且在農(nóng)村推行移動(dòng)支付也具有很大可能。首先，目前農(nóng)村手機(jī)普及率已高達(dá)90%以上，存在著高移動(dòng)電話普及率和低銀行服務(wù)滲透率的不平衡現(xiàn)象。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)信息工程學(xué)院崔瑋在《我國農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境的現(xiàn)狀及改善建議》一文中指出目前農(nóng)村支付環(huán)境問題有“金融網(wǎng)點(diǎn)少，滿足不了農(nóng)村支付結(jié)算需要及結(jié)算方式單一，現(xiàn)金使用量大，不能滿足客戶的用現(xiàn)需求”并提出建設(shè)性意見“推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)非現(xiàn)金支付工具使用，方便農(nóng)村支付結(jié)算業(yè)務(wù)辦理。”[2]其次，移動(dòng)支付所具有的優(yōu)勢和特點(diǎn)恰好可以與農(nóng)村支付環(huán)境相對(duì)應(yīng)。正如鐘玲在《探析移動(dòng)支付對(duì)農(nóng)村消費(fèi)潛力的釋放作用》中指出移動(dòng)支付可以積極釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力并且與傳統(tǒng)支付方式相比，我國移動(dòng)支付具有其特有的優(yōu)勢：移動(dòng)用戶群數(shù)量龐大；移動(dòng)支付具有隨時(shí)、隨地、隨身的方便性；移動(dòng)支付的覆蓋范圍更廣；用戶開辦移動(dòng)支付業(yè)務(wù)相對(duì)比較容易；移動(dòng)支付可以部分解決信用問題；開辦移動(dòng)支付業(yè)務(wù)所需資源投入少，具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。[3]因此，移動(dòng)支付方式在很大程度上可以解決農(nóng)村的支付問題。在這方面國外已經(jīng)有了先例，并且經(jīng)驗(yàn)豐富成果也要突出。
綜上可以看出，各國的移動(dòng)支付發(fā)展均結(jié)合了當(dāng)?shù)氐慕鹑诤彤a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展環(huán)境，形成了自己獨(dú)特的發(fā)展模式。從目前來看，比較成功的模式如日韓模式和非洲模式，都是從滿足某一個(gè)用戶群體的特定需求入手，找準(zhǔn)有自己特色的方向，形成基礎(chǔ)穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式，并以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)模突破。由于肯尼亞與我國情況基本類似，因此我們國家也可以借鑒肯尼亞手機(jī)支付經(jīng)驗(yàn)發(fā)展我國的移動(dòng)支付。
2 肯尼亞移動(dòng)支付發(fā)展
2.1 肯尼亞概況
肯尼亞大多數(shù)人居住在農(nóng)村，大約700萬工人在農(nóng)業(yè)部門工作，占勞動(dòng)力總量的3/4。肯尼亞面臨資金不足和電力、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施落后等問題的制約，因此金融業(yè)機(jī)構(gòu)較少，金融業(yè)也并不發(fā)達(dá)。普遍的貧困化和自然地理環(huán)境限制使得農(nóng)村成為肯尼亞移動(dòng)支付的主要市場。
2.2 肯尼亞移動(dòng)支付發(fā)展情況
肯尼亞的移動(dòng)銀行服務(wù)m-Pesa掀起了移動(dòng)支付的一陣狂潮。這項(xiàng)服務(wù)由Safaricom和沃達(dá)豐研發(fā)，并于2007年推出。人們只需要有一部低端手機(jī)，并在肯尼亞移動(dòng)支付巨頭Safaricom注冊(cè)信息，就可以購買任何想要的東西。
M-Pesa，革命性的創(chuàng)新金融支付手段改變了非洲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)。這項(xiàng)服務(wù)讓客戶和商戶在支付過程當(dāng)中不需要任何現(xiàn)金、銀行賬號(hào)，甚至永久性住址的參與，到2010年已有超過50%的肯尼亞人使用這項(xiàng)服務(wù)。也就是說，偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民也可以通過m-Pesa就農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià)，并最終使用自己的諾基亞手機(jī)完成交易；當(dāng)?shù)氐挠文撩褡羼R薩伊人可以使用自己的手機(jī)進(jìn)行家畜交易，然后購買生活必須品回家。
2.3 肯尼亞移動(dòng)支付特色
移動(dòng)支付在肯尼亞的成功應(yīng)用在于它獨(dú)特的操作模式和國情。肯尼亞移動(dòng)支付模式的優(yōu)點(diǎn)有以下幾個(gè)方面。
2.3.1 方便快捷
只需要一部手機(jī)，并注冊(cè)到肯尼亞移動(dòng)服務(wù)商Safaricom，你就可以在幾秒鐘之內(nèi)付費(fèi)，無需現(xiàn)金，無需前往銀行排隊(duì)。
2.3.2 操作簡單
這種支付方式最大的優(yōu)點(diǎn)就是簡單。因?yàn)楹唵尾诺靡酝茝V。以前肯尼亞人要想?yún)R款還要先獲得銀行賬戶，而銀行賬戶并不是那么容易就能得到的。現(xiàn)在，肯尼亞人可以在數(shù)秒之內(nèi)就把錢劃到收款人賬上，匯款的數(shù)目也可以是幾美元這樣的小數(shù)目。所以極其簡單，容易操作。
2.3.3 安全有效
對(duì)于生活在偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們，m-Pesa服務(wù)意味著他們不必帶著大量的現(xiàn)金去市場或城鎮(zhèn)交易，這樣就不必冒著被劫或被盜的危險(xiǎn)。
2.3.4 受益面廣
對(duì)于那些沒有固定住址或銀行賬戶的人們，這項(xiàng)服務(wù)可以使他們把自己持有的任意一種現(xiàn)金充入m-Pesa賬戶，獲得移動(dòng)支付額度，并進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)賬或存款，進(jìn)而從一個(gè)經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的被排斥者成為參與者；對(duì)于移民來說，m-Pesa服務(wù)可以使他們以安全、簡單的方式把錢轉(zhuǎn)給家人或村民。
2.3.5 成本低廉
這樣一種移動(dòng)支付手機(jī)要求并不是很高。它并不一定是智能機(jī)，只要是一般的手機(jī)，都可以完成移動(dòng)支付。而且它只需要在零售店開設(shè)，所以大批m-Pesa的零售商出現(xiàn)，隨處都可以進(jìn)行充值等業(yè)務(wù)，而且這些商的出現(xiàn)也進(jìn)一步促進(jìn)了一批人的就業(yè)，例如為了確保各個(gè)零售商之間的現(xiàn)金流動(dòng)，不少中介應(yīng)運(yùn)而生，一些中介和零售商每月可以通過m-Pesa交易獲得1 000美元的傭金。
2.3.6 與國際接軌
Safaricom的國際轉(zhuǎn)賬服務(wù)使用了類似的系統(tǒng)，可以進(jìn)行便捷的國際匯款和支付。對(duì)于肯尼亞企業(yè)來說，m-Pesa服務(wù)意味著支付貨款或維修款可以即時(shí)完成，不必依賴效率低下的銀行或存在缺陷的基礎(chǔ)系統(tǒng)。
3 肯尼亞與中國農(nóng)村移動(dòng)支付對(duì)比分析
中國的農(nóng)村和小城市狀況和肯尼亞很相似。m-Pesa并不是為了在非洲重新創(chuàng)造發(fā)達(dá)國家的銀行系統(tǒng)，而是適應(yīng)肯尼亞本土環(huán)境的理念。它沒有放棄貧窮和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們，而是把服務(wù)拓展到最不可能的人群。而中國這樣一個(gè)第三世界國家，農(nóng)村人口占很大比例，相似的國情為肯尼亞和中國農(nóng)村移動(dòng)支付對(duì)比提供了有效前提。
3.1 用戶增長率對(duì)比
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年肯尼亞的移動(dòng)銀行用戶使用率是最低的，但通過與2011年比較之后我們發(fā)現(xiàn)，肯尼亞增長率達(dá)到200%，在被統(tǒng)計(jì)的6個(gè)國家（包括中國）中是增長最為迅猛。而中國增長率僅屈居第2，其增長速度也是顯而易見。中國與肯尼亞這兩個(gè)國家移動(dòng)銀行用戶增長情況充分說明了兩個(gè)國家在移動(dòng)支付需求方面的迫切性。
3.2 發(fā)展過程對(duì)比
3.2.1 發(fā)展進(jìn)程
與肯尼亞相比，移動(dòng)支付在中國開始相對(duì)較早，從2002年，移動(dòng)支付發(fā)展元年至今已有10多年的歷史，發(fā)展基礎(chǔ)雄厚，形成了較為完善的移動(dòng)支付體系，其中產(chǎn)品較豐富。肯尼亞移動(dòng)支付發(fā)展時(shí)間雖然不長，但發(fā)展很快。從2007年開始，肯尼亞開創(chuàng)了移動(dòng)金融服務(wù)m-Pesa，極大地彌補(bǔ)了當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)的不足，后期又推出了在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改善后的產(chǎn)品M-shwari，其功能支持小額貸款，節(jié)約資金，獲得豐厚利息。近期，谷歌和東非最大的銀行Equity合作推出NFC支付卡BebaPay，此產(chǎn)品用于公交支付。
3.2.2 標(biāo)準(zhǔn)之爭
在中國，多年來，移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)始終圍繞由中國移動(dòng)主導(dǎo)的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn)和銀聯(lián)主導(dǎo)的13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)展開，直到2012年，中國銀聯(lián)和中國移動(dòng)達(dá)成合作，將其標(biāo)準(zhǔn)定為以銀聯(lián)為主導(dǎo)的13.56MHz的NFC卡，而肯尼亞沒有移動(dòng)支付的標(biāo)準(zhǔn)之爭，一直以運(yùn)營商為主導(dǎo)。
3.3 消費(fèi)方式對(duì)比
肯尼亞居民的現(xiàn)金有一半是用于移動(dòng)支付消費(fèi)的，大約1/3是手持的，用于公共交通、儲(chǔ)蓄各占了大約1/10，其他各項(xiàng)所占比例較小。對(duì)于這樣一個(gè)落后貧窮的農(nóng)業(yè)國家，居民消費(fèi)最多的不是現(xiàn)金而是m-Pesa，可見移動(dòng)支付起了相當(dāng)大的作用。由此說明，移動(dòng)支付給肯尼亞帶來了很大的便利。
中國主要的金融業(yè)務(wù)包括，各種賬單（占25%）、取款（占15%）、工資領(lǐng)取（占15%）。其中，52%的消費(fèi)者使用手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，高于全球平均水平；23%的消費(fèi)者稱他們對(duì)手機(jī)錢包不感冒。
3.4 技術(shù)模式對(duì)比
肯尼亞采用SIM卡模式，SIM卡是安全支付的認(rèn)證和加密容器，這是運(yùn)營商主導(dǎo)的形式。在我國，基于移動(dòng)支付的金融屬性，銀行和銀聯(lián)在技術(shù)模式方面具有較大的自，不愿完全依附于運(yùn)營商，因此出現(xiàn)了MicroSD卡、貼膜卡、音頻口設(shè)備、NFC等各種模式，何種技術(shù)模式未來能成為主流，還要拭目以待。目前這幾種模式都在商試中。
4 我國農(nóng)村移動(dòng)支付的建議
4.1 加大宣傳力度，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的傳統(tǒng)支付觀念
應(yīng)借鑒肯尼亞國家發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在我國農(nóng)村地區(qū)大力推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，讓消費(fèi)者充分了解并逐步接受這種新型支付工具。對(duì)于與移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的其他行業(yè)企業(yè)如銀行、商家等，也需要充分認(rèn)識(shí)到移動(dòng)支付可能給他們帶來的好處和商機(jī)，做到聯(lián)合宣傳推廣，共同做大做強(qiáng)，切實(shí)讓農(nóng)民感受到移動(dòng)支付帶來的惠利。
4.2 加大農(nóng)村金融基礎(chǔ)建設(shè)投入
效仿肯尼亞的做法，我們可以在每個(gè)人群較集中的地點(diǎn)設(shè)支付網(wǎng)點(diǎn)，方便人們直接使用移動(dòng)支付進(jìn)行交易。因此我國應(yīng)加大硬件設(shè)施的投入力度，改進(jìn)支付結(jié)算，為移動(dòng)支付創(chuàng)造環(huán)境，并且出臺(tái)支付結(jié)算的輔助配套的扶持政策，加大科技投入，硬件設(shè)施的改善，更好地為三農(nóng)服務(wù)，方便農(nóng)民生活生產(chǎn)。
4.3 整合各方資源，優(yōu)先在農(nóng)村地區(qū)推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
綜上我們可以看出，在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)可以在不增加銀行和移動(dòng)運(yùn)營商運(yùn)作成本的基礎(chǔ)上，打破農(nóng)村金融服務(wù)的瓶頸，滿足農(nóng)村居民的金融服務(wù)需求。投入成本上遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于建立相應(yīng)的銀行、信貸等金融機(jī)構(gòu)，因此可以先選擇合適的農(nóng)村地區(qū)開展“金融服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后逐步在全國推廣，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略效果。
4.4 提高移動(dòng)支付安全性能
用戶對(duì)于移動(dòng)支付普遍有安全性方面的顧慮，因此我們?cè)谵r(nóng)村推廣移動(dòng)支付時(shí)一定要切實(shí)解決安全方面的問題。目前在安全性問題上已經(jīng)有了很好的保障，但仍需要進(jìn)一步的努力，運(yùn)營商、銀行和政府三方積極合作，出臺(tái)保障安全的制度，真正讓農(nóng)民沒有后顧之憂。
主要參考文獻(xiàn)
[1]劉丹，房憲鵬.移動(dòng)支付國內(nèi)外研究述評(píng)[J].商業(yè)時(shí)代，2009（25）：106.
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（二）電商上市分析
阿里上市期間，馬云出席克林頓全球倡議大會(huì)時(shí)談起阿里成功，馬云表示，美國電商發(fā)展沒有中國快速的原因是美國基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)太好了，電商在美國只相當(dāng)于一道甜點(diǎn)，而在中國卻是一道主菜。馬云“主菜”的比喻形象道出電商目前在中國的發(fā)展現(xiàn)狀――一種常規(guī)化的購物模式。網(wǎng)購不可能取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式，但是在與傳統(tǒng)商業(yè)模式競爭并存的過程中處于領(lǐng)先地位。
2014年，國內(nèi)幾大電商紛紛上市，5月16日，聚美優(yōu)品在紐交所上市；5月22日，京東在納斯達(dá)克上市；阿里在上半年提交IPO文件后于9月19日在紐交所上市。幾大電商的相繼上市，使中國電商的發(fā)展達(dá)到一個(gè)新的高度。作為中國電商巨頭，阿里的上市會(huì)對(duì)中國電商的發(fā)展造成一定影響，但不會(huì)改變中國目前整個(gè)電商發(fā)展的格局。相反，阿里上市后會(huì)帶動(dòng)中國傳統(tǒng)企業(yè)和普通老百姓更加關(guān)注電商發(fā)展，它為其他電商提供了順風(fēng)車，更多的電子商務(wù)企業(yè)會(huì)借助這股春風(fēng)興旺發(fā)達(dá)起來。
總之，隨著幾大電商的相繼上市，將會(huì)帶動(dòng)中國電子商務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展，電商行業(yè)的投資將會(huì)增大，也會(huì)帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，甚至?xí)o其他電子商務(wù)企業(yè)在國內(nèi)外的上市起到推動(dòng)作用，中國電子商務(wù)發(fā)展將邁入新的臺(tái)階。
三、從“雙十一”看目前電商發(fā)展存在的問題
盡管目前電商發(fā)展迅猛，越來越多的消費(fèi)者也會(huì)選擇通過電商平臺(tái)來購物，但是，電商發(fā)展過程中存在的各種問題也是顯而易見的。
（一） 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中存在的安全問題
電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的安全為題是多方面的，包括財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全、貨物安全等，這些安全問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一，安全問題越突出，電子商務(wù)的發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)就越大。許多用戶不愿意進(jìn)行網(wǎng)上交易，就是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上交易缺乏安全感，因此建立健全更加安全的網(wǎng)上交易機(jī)制，是電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的重大問題。
（二） 電子商務(wù)交易過程中存在的誠信問題
雖然網(wǎng)購已經(jīng)成為人們購物的主要方式之一，但是網(wǎng)購過程中存在的不誠信問題也被消費(fèi)者詬病。購買的產(chǎn)品與交付的產(chǎn)品不一致，拿貨不付款、拿款不發(fā)貨，或者不及時(shí)交貨、不及時(shí)付款產(chǎn)品的售后服務(wù)得不到保證的誠信問題。這些問題的存在使得很大一部分人對(duì)網(wǎng)上購物活動(dòng)不相信認(rèn)為其不可靠。特別是在“雙十一”期間，看似大幅度優(yōu)惠的背后可能隱藏著價(jià)格虛假與欺詐現(xiàn)象，消費(fèi)者并未得到表面上看起來的實(shí)惠。一些電商以“全網(wǎng)最低價(jià)”，“限時(shí)搶購價(jià)”為噱頭吸引眼球，但當(dāng)顧客下單后卻缺貨，或以標(biāo)價(jià)與結(jié)算結(jié)不一致等手法欺騙顧客，其低價(jià)虛假成分很大。因此電商行業(yè)應(yīng)加大監(jiān)管力度，來減少和避免此類問題的發(fā)生。
（三）運(yùn)輸過程中存在的物流問題
電子商務(wù)一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷，在現(xiàn)代社會(huì)給人們節(jié)省時(shí)間帶來方便。能夠?qū)崿F(xiàn)這一方便快捷目標(biāo)在很大程度上依托物流。賣家與買家貨物的交付就是依靠物流來實(shí)現(xiàn)。但是在貨物運(yùn)送過程中往往會(huì)出現(xiàn)物流時(shí)間長，倉儲(chǔ)保管不仔細(xì)以及搬運(yùn)貨物不輕拿輕放導(dǎo)致貨物損害的問題。還拿“雙十一”這一特殊時(shí)期來舉例，“雙十一”當(dāng)天，全網(wǎng)包裹數(shù)量達(dá)到4.09億，面對(duì)物流瓶頸，消費(fèi)者在購買過程中得不到預(yù)期的購物體驗(yàn)，便會(huì)對(duì)電商發(fā)展產(chǎn)生一定影響。電商如果解決這一問題，便會(huì)在競爭中處于優(yōu)勢地位。
（四）同質(zhì)化的運(yùn)營模式
目前電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的最重要的瓶頸因素就是商業(yè)模式創(chuàng)新難，同質(zhì)化嚴(yán)重。先看團(tuán)購網(wǎng)站，為什么現(xiàn)在比較艱難，阿里的曾鳴說了這樣一句話：團(tuán)購網(wǎng)站在商業(yè)模式都不清晰的情況下，用反互聯(lián)網(wǎng)的方式，線下瘋狂鋪銷售團(tuán)隊(duì)，碰到問題是必然的。消費(fèi)者日常生活中接觸最多的B2C型的電商也只是他的銷售模式搬到網(wǎng)上，根本沒有一個(gè)比較清晰的電子商務(wù)運(yùn)營模式。因此電商一定要根據(jù)所專注的行業(yè)及其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢開展服務(wù)，準(zhǔn)確定位個(gè)性化業(yè)務(wù)，找到屬于自己的獨(dú)特模式。
四、中國電商未來發(fā)展趨勢分析
（一）電商發(fā)展勢頭仍然迅猛
由6年來的電商在“雙十一”當(dāng)天交易額來看，電商的發(fā)展仍然將呈現(xiàn)良好態(tài)勢，根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的研究顯示，未來3年內(nèi)，電商的銷售額在整個(gè)銷售行業(yè)中將處于上升態(tài)勢，而傳統(tǒng)商業(yè)模式的銷售額將進(jìn)一步下降。但這并不能表示電商能夠替代傳統(tǒng)的銷售模式，相反，是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式并存，二者競相發(fā)展。
（二） 農(nóng)村電商將進(jìn)一步得到發(fā)展
今日，阿里巴巴透露在未來3～5年內(nèi)投入100億元建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站，讓諸如浙江的“淘寶村”模式在全國范圍內(nèi)推廣。隨著新生代農(nóng)民工從城市回到農(nóng)村，適應(yīng)網(wǎng)購的他們會(huì)將網(wǎng)購習(xí)慣傳播給農(nóng)村的消費(fèi)者。進(jìn)而廣大的農(nóng)村市場將得到進(jìn)一步開發(fā)。電商在農(nóng)村的發(fā)展將指日可待。
（三）跨境電商數(shù)量及業(yè)務(wù)將增多
從2012年開始，政府越來越多的出臺(tái)政策支持和鼓勵(lì)跨境電商。國家就在上海、重慶、杭州、寧波、鄭州五個(gè)城市開展試點(diǎn)，并且按照行郵稅來計(jì)算，放寬了口岸的監(jiān)管。到今年為止，跨境電商的發(fā)展也保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。在未來幾年，跨境電商也會(huì)深入到人們的消費(fèi)生活當(dāng)中。（作者單位：河南師范大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
制定穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展規(guī)劃
當(dāng)三四級(jí)市場的消費(fèi)狀態(tài)由隱性變?yōu)轱@性被提前釋放，市場陷入蕭條期在所難免，理性地看待目前市場狀況，恢復(fù)期需要持續(xù)至少兩年的時(shí)間。
從企業(yè)本身發(fā)展角度來講，遵循市場正常規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)勝劣汰、公平競爭，自主經(jīng)營、自發(fā)調(diào)節(jié)按照市場化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展軌跡正常健康的向前推進(jìn)，更能夠考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)功和強(qiáng)化參與競爭的綜合實(shí)力。由于申花最初以洗衣機(jī)切入市場，冰箱和空調(diào)產(chǎn)品基數(shù)較小，所以在增長速度上較為理想，每年的增長幅度在25%左右。未來，在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加新功能和開發(fā)新品模具，加速產(chǎn)品更新率，新品推出率，推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)。在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃上，以穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為贏為主步伐，給企業(yè)和商一個(gè)穩(wěn)定的、良性的發(fā)展方向。
穩(wěn)定與下級(jí)經(jīng)銷商的合作
在企業(yè)內(nèi)部，做好產(chǎn)品品質(zhì)，拓寬產(chǎn)品線，使整個(gè)產(chǎn)品線涵蓋100L～500L的門、風(fēng)冷、智能化對(duì)開門產(chǎn)品。幫助下級(jí)市場經(jīng)銷商完善和豐富產(chǎn)品線，系列化、組合化、一體化產(chǎn)品更容易形成主推。在國內(nèi)農(nóng)村市場，消費(fèi)者品牌忠誠度較低，他們?cè)谫徺I時(shí)更注重性價(jià)比高的產(chǎn)品，而非品牌推廣度的產(chǎn)品，這對(duì)我們來講是一個(gè)市場機(jī)會(huì)。
另外，農(nóng)村消費(fèi)者的購買行為還取決于經(jīng)銷商的主推，多年的人脈和口碑使當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更愿意聽從經(jīng)銷商的意見。在三四級(jí)市場，消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商的認(rèn)可度遠(yuǎn)高于對(duì)廠家和品牌的認(rèn)可，所以在加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作上，我們出臺(tái)相應(yīng)的政策和資源支持，以保證經(jīng)銷商對(duì)品牌的主推。
首先，給予經(jīng)銷商以市場保護(hù)。在固定區(qū)域，只授權(quán)一家經(jīng)銷商特許經(jīng)營。避免同一市場出現(xiàn)多家經(jīng)營，保護(hù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)，避免激烈競爭而引起的利潤下降。
其次，從利潤上來講，由于目前一些成熟品牌價(jià)格透明度較高，加之電商的發(fā)展一方面使價(jià)格信息公開透明，另一方面分流了部分銷售，導(dǎo)致原本經(jīng)營一線品牌的經(jīng)銷商毛利的下降。這部分經(jīng)銷商為了盈利需求而產(chǎn)生了更多的品牌需求。而較高利潤的產(chǎn)品則成為經(jīng)銷商主推的重要原因和理由。高出一線品牌的利潤空間是我們給經(jīng)銷商的承諾，也是吸引新商家和穩(wěn)定既有經(jīng)銷商隊(duì)伍的必要條件。
另外，保證產(chǎn)品品質(zhì)，把關(guān)原材料的使用。如采用銅管作為冰箱的內(nèi)蒸發(fā)器，降低內(nèi)漏比例，提高熱傳導(dǎo)效率，加強(qiáng)產(chǎn)品的品質(zhì)，以彌補(bǔ)品牌拉力的不足。同時(shí)，不施于經(jīng)銷商過多壓力，給商家留出更大的合作空間，通過這些舉措保證并調(diào)動(dòng)終端經(jīng)銷商主推產(chǎn)品的積極性。在終端打造廠家、商和經(jīng)銷商的“三位一體”戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，在資金和鋪貨方面采取勤進(jìn)快銷的模式，降低經(jīng)銷商的資金和庫存壓力。
穩(wěn)定釋放產(chǎn)能
目前，申花的渠道布局現(xiàn)狀為以與經(jīng)銷商合作共同運(yùn)營市場為主，與部分二線城市的區(qū)域商場和電器連鎖賣場、商超、電商發(fā)展為輔助渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的終端銷售。同時(shí)，通過出口OEM之路消化自身產(chǎn)能。
前幾年因家電下鄉(xiāng)拉動(dòng)市場需求量的增加導(dǎo)致很多廠家擴(kuò)充生產(chǎn)基地增加人員，當(dāng)市場需求萎縮便出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩現(xiàn)象，很多生產(chǎn)基地紛紛關(guān)閉，這也是家電下鄉(xiāng)之后癥候群的表象之一。而對(duì)于申花來講，產(chǎn)能的釋放采取了較為穩(wěn)妥的消化方式。一方面，銷往東南亞、中東、北非市場的出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)移了部分產(chǎn)能。另一方面，持續(xù)開展與國內(nèi)其它品牌的OEM合作，包括與市場同類企業(yè)的合作，也包括與一二線品牌的代工生產(chǎn)。通過合作的方式在釋放自身產(chǎn)能的同時(shí)，也提升了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量的把控。
二三線城市有相當(dāng)一部分商超業(yè)態(tài)，以經(jīng)營日用品為主，進(jìn)駐該渠道的產(chǎn)品類型主要為200L以下，價(jià)位偏低的小容積產(chǎn)品。商超渠道首先弱化了對(duì)品牌的要求，而從目標(biāo)消費(fèi)群上來看，在商超購買家電的用戶基本集中在兩類，一是外出務(wù)工者、畢業(yè)生等消費(fèi)能力有限的人群；二是以出租房的房主購買此類家電為主。抓住這兩類群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征，商超渠道也可以作為增量的一種補(bǔ)充。
農(nóng)村市場電子商務(wù)尚未成氣候，也沒有成為消費(fèi)的主流通道。但消費(fèi)主力的年輕化和網(wǎng)絡(luò)化也使企業(yè)不得不將電商作為未來渠道的重點(diǎn)規(guī)劃。
日前，在《中國企業(yè)報(bào)》對(duì)全國57家大小家電、太陽能、手機(jī)企業(yè)的抽查顯示，“凡涉及到農(nóng)村家電維修，企業(yè)只承諾3天內(nèi)解決。”實(shí)際上，來自河南、陜西、四川、山東多地農(nóng)村消費(fèi)者則反映，“很多企業(yè)承諾的3天服務(wù)，最終10天、20天都無法解決，買的時(shí)候承諾都沒兌現(xiàn)。”
市場現(xiàn)狀：農(nóng)村無服務(wù)
浙江嘉興南湖區(qū)的一位家電經(jīng)銷商告訴《中國企業(yè)報(bào)》記者，“目前，大企業(yè)在縣城都有相應(yīng)售后網(wǎng)點(diǎn)，但不少中小企業(yè)的服務(wù)薄弱，特別是一些雜牌家電，幾乎處于真空狀態(tài)。而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村一級(jí)市場上，幾乎沒有品牌家電的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，他說，許多經(jīng)銷商是既銷售，又兼職簡單服務(wù)，一旦遇到產(chǎn)品疑難問題只能求助縣一級(jí)服務(wù)商。
由于受到農(nóng)村居住分散、產(chǎn)品質(zhì)量故障復(fù)雜多變，產(chǎn)品零部件供給周期長，整體體系沒有建立和梳通，直接造成了農(nóng)村市場的服務(wù)困局。上述商家透露，“當(dāng)前，大部分家電企業(yè)都借助縣級(jí)服務(wù)商發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這種通過縣級(jí)服務(wù)商簽約的方式，增加了企業(yè)的服務(wù)流程，減少了鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)商的利潤。”
據(jù)悉，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)雖然與家電企業(yè)簽約，但由于受縣級(jí)服務(wù)商管理，拿配件的成本很高，獲得服務(wù)維修信息還得付錢，都無法保證服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，均是自主發(fā)展和尋找一些非合作企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
企業(yè)抱怨：服務(wù)困難多
“要想實(shí)現(xiàn)村村都有售后網(wǎng)點(diǎn)，是不現(xiàn)實(shí)的，成本支出太大。只有擁有全產(chǎn)品線且有足夠出貨量的企業(yè)才能建立密集的售后網(wǎng)點(diǎn)”，長虹多媒體市場總監(jiān)程勇告訴記者，“現(xiàn)在存在的最大問題就是如何提高服務(wù)從縣到鎮(zhèn)再到鄉(xiāng)，最后到村的反應(yīng)速度。至于說缺人才，這主要體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)對(duì)于農(nóng)村市場的重視程度”。
但也有企業(yè)對(duì)此表達(dá)了不同觀點(diǎn)。
“售后人員匱乏是目前農(nóng)村服務(wù)弱的一個(gè)重要原因”，康佳售后服務(wù)中心總經(jīng)理謝偉錦表示，“由于一些企業(yè)的盲目競爭，各種超長的服務(wù)承諾層出不窮，病態(tài)的透支了整個(gè)市場，中國消費(fèi)者基本沒有付費(fèi)服務(wù)的習(xí)慣。這就導(dǎo)致售后人員待遇不高，人才積極性缺乏，到頭來利益受到損害的還是消費(fèi)者。”
近年來，家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代也增加了農(nóng)村服務(wù)的難度。液晶電視在農(nóng)村還沒普及，LED、智能電視、3D電視就又出來了，變頻空調(diào)、豪華多開門冰箱、滾筒洗衣機(jī)，但售后人員的新技能培訓(xùn)以及相應(yīng)的配件都很難跟上。
專家建議：大企業(yè)當(dāng)先行
“產(chǎn)品與售后的流通速度差異，導(dǎo)致了現(xiàn)在的農(nóng)村市場處于一種‘兵馬先行，糧草未行’的狀態(tài)下，很多家電企業(yè)都騎虎難下”，家電服務(wù)問題研究專家孫玉琢告訴記者，“在城市，企業(yè)是通過服務(wù)來吸引、促進(jìn)消費(fèi)，而在農(nóng)村市場，通常是產(chǎn)品進(jìn)入很長時(shí)間后，周邊才會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的售后網(wǎng)點(diǎn)。”
對(duì)此，本刊記者采訪了同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院公共管理系的周向紅教授。
涉農(nóng)電商迎來快速發(fā)展期
《中國扶貧》：目前，農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的現(xiàn)狀如何？
周向紅：2013年夏天，“生活要想好 趕緊上淘寶”的大標(biāo)語走進(jìn)了浙江遂昌縣城的墻頭。院墻從來都是農(nóng)村市場最好用的戶外廣告牌，這次淘寶參與的“土氣十足”的營銷活動(dòng)，我認(rèn)為可以看作是農(nóng)村電商啟動(dòng)的標(biāo)志。
截至2013年6月底，我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為27.9%，規(guī)模達(dá)到1.65 億，相比2012年略有提升，增加約908萬人。最近半年，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模的增長速度為5.8%，略高于城鎮(zhèn)。中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)，即農(nóng)村網(wǎng)民增速超過城市網(wǎng)民。可以說，在未來十年，農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)將迎來快速發(fā)展的時(shí)期。
《中國扶貧》：農(nóng)村電商在當(dāng)前發(fā)展中還有哪些制約因素？
周向紅：制約因素是多方面的，基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送、人才觀念等都制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。淘寶、薛蠻子投資的“百姓特供”等也才涉足農(nóng)村土特產(chǎn)供應(yīng)不久。商務(wù)部的《2012中國電子商務(wù)報(bào)告》以淘寶網(wǎng)（含天貓）為例，截至2012年底，正常經(jīng)營的注冊(cè)地在農(nóng)村（含縣）的網(wǎng)店數(shù)量為163.26萬個(gè)，其中注冊(cè)地在村鎮(zhèn)的為59.57萬個(gè)，涉農(nóng)電商比例還有待提高。
《中國扶貧》：您認(rèn)為國內(nèi)有哪些經(jīng)典的涉農(nóng)電商模式？他們有哪些共同特點(diǎn)？
周向紅：這方面典型的模式最早應(yīng)該是在義烏。這些年又相繼出現(xiàn)了遂昌縣、縉云“北山模式”，這些都是農(nóng)村電子商務(wù)的典范。
這些模式的共同特點(diǎn)是將電子商務(wù)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合，作為地方政府創(chuàng)新的重點(diǎn)；建設(shè)融市場主體性和公共服務(wù)性為一體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代政府特有的角色。
政府支持必不可少
《中國扶貧》：目前中國電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模，是否具備了支持農(nóng)村減貧的條件？
周向紅：中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期，預(yù)計(jì)2013年將達(dá)到12.7萬億元。但如此巨大的規(guī)模能否惠及貧困地區(qū)、貧困人口還需要一些前提條件。
電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，可以突破時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，大大提高了效率。然而，電子商務(wù)順利進(jìn)行的前提條件是“第五公用事業(yè)”，即寬帶或網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還需要物流的支持，以及農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。目前中國一些貧困地區(qū)還不能滿足這些條件。
涉農(nóng)電商也在剛起步階段，針對(duì)貧困地區(qū)特別開展的電子商務(wù)項(xiàng)目仍屬空白。不過隨著智慧城市浪潮興起，二、三線城市電子商務(wù)環(huán)境會(huì)更為改善。這必將惠及到貧困地區(qū)和貧困人口，客觀上為貧困人口借助電子商務(wù)減少中間環(huán)節(jié)推銷產(chǎn)品、增加收入提供了可能。
《中國扶貧》：在地方電子商務(wù)發(fā)展過程中，政府應(yīng)該如何利用、扶持電商，以達(dá)到幫助更多、更廣的貧困地區(qū)拔除“窮根”的目的？
周向紅：電子商務(wù)能否發(fā)展主要取決于信息流、資金流、物資流。政府應(yīng)在這些方面提供積極支持。
政府首先需要將電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要手段，納入到政策議程，給予人、財(cái)、物等積極支持。此外，可借助新農(nóng)村建設(shè)、城鄉(xiāng)一體化的東風(fēng)，大力打造“電商村村通”；同時(shí)制定一些優(yōu)惠政策、發(fā)展物流業(yè)；在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以打造物流第三平臺(tái)，借助連鎖超市等第三方提供快遞服務(wù)。
《中國扶貧》：您認(rèn)為政府在對(duì)農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)方面應(yīng)該做出哪些努力？
周向紅：組織農(nóng)民參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)是非常必要的，而且內(nèi)容方面，應(yīng)該更突出其實(shí)用性。
我認(rèn)為政府在政策上應(yīng)該從三方面展開支持：首先，政府機(jī)構(gòu)及相關(guān)官員應(yīng)積極學(xué)習(xí)電子商務(wù)、商業(yè)模式創(chuàng)新等相關(guān)知識(shí)，將其作為提高執(zhí)政能力的基本要素。其次，政府可以采取采購、外包的方式將這方面培訓(xùn)委托給電商、專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，借助E-LEARNING等虛擬平成這些培訓(xùn)，使農(nóng)民在用中學(xué)、學(xué)中用。最后，采用教育券等補(bǔ)貼手段，鼓勵(lì)農(nóng)民學(xué)習(xí)，走入課堂，積極創(chuàng)業(yè)。
線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)
《中國扶貧》：從現(xiàn)階段來看，農(nóng)村地區(qū)的人們對(duì)于電子商務(wù)的需求量有多大？
周向紅：這個(gè)方面的內(nèi)容，需要更多數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，值得進(jìn)一步研究。借助邏輯推理，農(nóng)村地區(qū)對(duì)于電子商務(wù)需求量是巨大的。因?yàn)殡娮由虅?wù)減少了交易環(huán)節(jié)，使小商戶與大商戶可以更好地接觸，同時(shí)減少了地域交易的影響。在虛擬平臺(tái)上，青海、上海、海南在電子商務(wù)平臺(tái)更具有平等對(duì)話的可能。
《中國扶貧》：目前看來，電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢和方向如何？
周向紅：國家宏觀政策的刺激因素、技術(shù)不斷發(fā)展、網(wǎng)民不斷增加都使電子商務(wù)發(fā)展更加蓬勃。其發(fā)展趨勢和方向總體將呈現(xiàn)線上與線下互為支撐的態(tài)勢。在電商沖擊下，更多實(shí)體店將加入電子商務(wù)中，而電子商務(wù)也意識(shí)到實(shí)體店的重要性。線上與線下“雙輪驅(qū)動(dòng)”會(huì)成為電子商務(wù)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。
在未來，智能手機(jī)的普及使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為電子商務(wù)必爭的平臺(tái)，與此同時(shí)透過移動(dòng)設(shè)備的虛實(shí)整合將成為電子商務(wù)的重要趨勢；互聯(lián)網(wǎng)金融將進(jìn)一步促進(jìn)跨界合作，虛擬世界將進(jìn)一步折射真實(shí)生活；社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將成為電子商務(wù)精準(zhǔn)化營銷的陣地，微博、微信等社會(huì)化媒介營銷將是電子商務(wù)廣告的重點(diǎn)手段。
關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；投融資模式；擴(kuò)展路徑
現(xiàn)如今，在國家鄉(xiāng)村旅游扶貧政策的支持下，政府和農(nóng)民具有較高的積極性，鄉(xiāng)村旅游在國內(nèi)遍地開花，在欣欣向榮的現(xiàn)狀下，同時(shí)也暴露出諸多的問題，尤其是鄉(xiāng)村旅游投融資這一方面表現(xiàn)出諸多不成熟的問題。目前，國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游投資主體主要是：政府、外來投資商、鄉(xiāng)村集體組織和鄉(xiāng)村居民個(gè)體，鄉(xiāng)村旅游的投融資模式?jīng)Q定著投資主體的利益分配，因此，研究鄉(xiāng)村旅游投融資問題可以從根本上解決鄉(xiāng)村旅游利益沖突，解決利益紛爭的后患，使鄉(xiāng)村旅游利益分配更加透明、公平、有效，從而促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康、持續(xù)發(fā)展。
一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
在對(duì)現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游投融資方面的文獻(xiàn)整理分析過程，發(fā)現(xiàn)國外的許多學(xué)者將重點(diǎn)放在了旅游投融資方式的研究上，對(duì)于鄉(xiāng)村旅游投融資方式的研究甚少。Denis Claude等人（2009）以產(chǎn)業(yè)組織為視角，探討了臨近旅游地投資質(zhì)量與旅游地聲譽(yù)之間的關(guān)系，提出了建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來提高旅游地的投資質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)旅游地聲譽(yù)提高的這一目標(biāo)。Ruth Rios Morales等人（2011）從實(shí)證分析的角度來研究分析政府的政策、行為與旅游業(yè)投資行為之間的關(guān)系，提出建立和實(shí)施健全的政策法規(guī)能有效的促進(jìn)有關(guān)部門吸收旅游投資，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
國內(nèi)學(xué)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游投資的研究主要集中于投資主體構(gòu)成和主體關(guān)系上。許振曉（2002）分析了民營資本投資鄉(xiāng)村旅游存在的三大誤區(qū)，民營投資具有短視、逐利、體制不健全的特點(diǎn)，并提出民營鄉(xiāng)村景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策[1]。龍茂興、張河清（2006）鄉(xiāng)村旅游面臨資金不足、投資短缺的問題，并且提出應(yīng)該協(xié)調(diào)好政府、農(nóng)村集體、旅游企業(yè)、農(nóng)民的利益分配的問題，從而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游健康、持續(xù)的發(fā)展[2]。黃郁成、張國平、李金波（2007）分別對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游投資狀況進(jìn)行對(duì)比，分析了鄉(xiāng)村旅游投資主體的關(guān)系以及政府、外來投資商、農(nóng)民的利益分配情況[3]。陶莎（2011）在產(chǎn)權(quán)制度理論的基礎(chǔ)上，以南寧市“美麗南方”忠良景區(qū)為例，研究分析各個(gè)階段的投資模式，提出通過股份制建立產(chǎn)權(quán)制度，兼顧政府、投資商、農(nóng)民三方的利益[4]。任春（2009）分析了廣東省鄉(xiāng)村旅游融資中存在的問題，提出在穩(wěn)固原有融資方式的基礎(chǔ)上，要大力開拓新的融資渠道和方式[5]。王林秀，張莉娜（2011）提出在 BOT模式下，通過“公司+農(nóng)戶”經(jīng)營模式、利益分配等方面內(nèi)容，構(gòu)建了新農(nóng)村旅游基地運(yùn)營機(jī)制[6]。田敏（2011）認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游投資主體為政府、投資商、鄉(xiāng)村居民，投資中存在數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)不合理、融資渠道單一、投資機(jī)制存在缺陷等問題，并提出了改善投資環(huán)境、優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、拓寬融資渠道、加強(qiáng)政府引導(dǎo)，有效推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游投資路徑[7]。
二、鄉(xiāng)村旅游投融資現(xiàn)狀
（一）鄉(xiāng)村旅游投融資的利益相關(guān)者
現(xiàn)階段，鄉(xiāng)村旅游投入資主體主要是當(dāng)?shù)卣块T、社區(qū)居民（村民）、旅游企業(yè)[8]。
1.政府部門
目前，中央政府將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入三農(nóng)發(fā)展的大戰(zhàn)略之下，政策利好形勢為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供的了廣闊的前景與空間，政府部門在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)與投資過程中處于主導(dǎo)地位，扮演者主導(dǎo)人的角色。涉及到鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的部門，從層級(jí)上可以劃分為省、市、縣、鄉(xiāng)，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的關(guān)鍵層級(jí)在縣、鄉(xiāng)；從職能上鄉(xiāng)村旅游開發(fā)涵蓋了旅游、林業(yè)、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、建設(shè)、環(huán)保、宗教等部門，政府的投資主要用于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及市場營銷，投資數(shù)量較大，獲得的收益較低。
2.村民
雖然在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中，村民表現(xiàn)出較高的積極性，但村民一直處于弱勢地位，參與度很低，參與方式也很單一。對(duì)于旅游規(guī)劃工作的編制、旅游事項(xiàng)的決策問題、旅游企業(yè)的運(yùn)營與管理，村民很少參與到這種高級(jí)的旅游活動(dòng)中，擁有很少的發(fā)言權(quán)；村民擁有資金較少，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力很弱，這些因素也制約村民參與到大型旅游項(xiàng)目。
3.旅游企業(yè)
在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的過程中旅游企業(yè)以三種形態(tài)存在，第一種是與資源管理部門合作或從中衍生出的旅游企業(yè)，第二種是外來投資商所經(jīng)營與管理的企業(yè)，第三種是村民或村集體所開辦的個(gè)體戶或者集體所有制的旅游企業(yè)。這些旅游企業(yè)帶有追求利益最大化的特點(diǎn)，在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中往往會(huì)忽視當(dāng)?shù)鼐用竦睦妫鲆晫?duì)環(huán)境的保護(hù)。
（二）鄉(xiāng)村旅游投融資模式
鄉(xiāng)村旅游投融資基本上是圍繞著鄉(xiāng)村旅游利益相關(guān)者――政府、旅游企業(yè)、村民這三者展開的，很多學(xué)者從不同的角度對(duì)鄉(xiāng)村旅游投融資模式進(jìn)行分類（見表 1），目前，在我國，鄉(xiāng)村旅游投融資模式基本上是由政府、投資商、村民三者主導(dǎo)或者合作而形成的，而合作的投融資模式已經(jīng)成為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的主流。
三、鄉(xiāng)村旅游投融資存在的問題
（一）投資數(shù)量無法滿足鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的需要
目前制約鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的關(guān)鍵因素就是資金短缺問題。相對(duì)于旅游度假區(qū)的開發(fā)來說，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)所需要的資金相對(duì)要少得多，但鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)具有特殊性，其開發(fā)的范圍、空間要廣，需要的資金也隨之增多。一般情況下，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及道路交通狀況的改造都需要大量的資金投入，開發(fā)旅游要兼顧旅游者各個(gè)方面的需求，探究原真、原味、原生態(tài)的同時(shí)，也要滿足旅游者對(duì)于衛(wèi)生、快捷、創(chuàng)新諸多方面的訴求。
（二）鄉(xiāng)村旅游投融資結(jié)構(gòu)不合理
1.千村一面――重復(fù)投資
鄉(xiāng)村旅游如同春風(fēng)一般，把政府、村民、企業(yè)全都調(diào)動(dòng)了起來，在高度積極參與的同時(shí)，這種沖動(dòng)投資行為，往往缺乏精準(zhǔn)的定位，這導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)了“千村一面”的現(xiàn)象。不同地區(qū)，甚至同一地區(qū)的不同鎮(zhèn)、存都出現(xiàn)了重復(fù)投資、開發(fā)的現(xiàn)象。缺乏細(xì)致的調(diào)研與精準(zhǔn)的定位，使得這種投資行為大干蠻干，一味模仿復(fù)制成功的案例，并沒有充分挖掘當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)資源，無法滿足旅游者獵奇求新的需求，走到哪里都有一種似曾相識(shí)的感覺。
2.無法協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境利益
各投資主體投資、開發(fā)過程中往往具有短期逐利的特點(diǎn)，他們的目的就是為了謀取利益，及早收回投資成本，賺取利潤，但旅游開發(fā)，特別是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，往往具有投資回收期長的特點(diǎn)，這就會(huì)導(dǎo)致投資者減少成本，特別是社會(huì)成本與環(huán)境成本的投入，在開發(fā)的過程中忽視對(duì)環(huán)境的保護(hù)，使得無法協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的利益。
（三）投資機(jī)制不健全
鄉(xiāng)村旅游融資機(jī)制主要是政府主導(dǎo)的投資機(jī)制，是由政府負(fù)責(zé)決策、實(shí)施與調(diào)控，市場主導(dǎo)型投資與多元化投資在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中仍處于初級(jí)階段。在現(xiàn)有的投融資模式中，特別是投資商與村民的合作投資中，往往缺乏風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制與合理的利益分配機(jī)制，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游在運(yùn)營與管理的過程中，村民的的利益得不到保障，民憤難以平復(fù)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游健康、持續(xù)的良性發(fā)展埋下后患。
四、鄉(xiāng)村旅游投融資擴(kuò)展路徑
（一）加大投資吸引力度
投資數(shù)量不足極大地制約了鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的態(tài)勢，加大投資吸引力度是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的關(guān)鍵一步，每個(gè)鄉(xiāng)村都應(yīng)該采取優(yōu)惠政策來吸引投資，在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)規(guī)劃初期通過電視、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳，進(jìn)行招商引資，不僅為項(xiàng)目啟動(dòng)帶來資金，這也是對(duì)鄉(xiāng)村旅游的免費(fèi)的宣傳。鼓勵(lì)每個(gè)村鎮(zhèn)的旅游開發(fā)積極與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游眾籌投資等新穎的投融資模式，打開融資渠道，讓更多人參與到鄉(xiāng)村旅游的投資中，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、投資、營銷、經(jīng)營與管理。
（二）優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)
1.培育優(yōu)勢特色，打造一村一品
開發(fā)鄉(xiāng)村旅游并不能一味復(fù)制成功的案例，要深度挖掘旅游者內(nèi)在需求，并結(jié)合本地自然資源、人文資源特色，培育最優(yōu)質(zhì)的資源，打造最優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。使得每個(gè)旅游者都能看個(gè)或提到某個(gè)旅游產(chǎn)品或商品，都能叫得出旅游地的名字，實(shí)現(xiàn)一村一品，這就是開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的成功所在。
2.協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境利益
鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)只注重經(jīng)濟(jì)利益、忽視環(huán)境利益、社會(huì)利益的做法非常短視，加強(qiáng)對(duì)村民的教育，培育村民愛村、護(hù)村的意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)投資商的教育，并且建立村民投資商互相監(jiān)督機(jī)制。環(huán)境、社會(huì)投資的收益雖是無形的，但其發(fā)揮的作用是非常重大的，加大社會(huì)資本的投入，為旅游項(xiàng)目樹立良好的公眾形象，與當(dāng)個(gè)各方利益相關(guān)者建立好融洽的關(guān)系，使后期的鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營與管理順利進(jìn)行，減少矛盾與摩擦；加大環(huán)境投資，營造舒適、清新、美好的環(huán)境，不僅有利于吸引旅游者，帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益，而且會(huì)提高當(dāng)?shù)卮迕竦纳钇焚|(zhì)，造福子孫后代。
（三）拓寬融資渠道
1.建立鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，不僅要深入挖掘資源和調(diào)查分析客源市場，最關(guān)鍵的是要解決資金的問題，鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目大且區(qū)域廣，所需要的資金相應(yīng)地多，投資商往往無法往往難以負(fù)擔(dān)大型項(xiàng)目的投資，就需要調(diào)集社會(huì)多方的資金來滿足鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的需要。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的基金來源主要有：（1）政府財(cái)政撥款、旅游扶貧資金納入到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的范圍中；（2）向旅游飯店、旅行社、旅游咨詢企業(yè)等征收鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基金；（3）籌集民間、海外資金作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金；（4）利用互聯(lián)網(wǎng)金融，網(wǎng)絡(luò)眾籌資金。
2.利用資本市場進(jìn)行直接融資
鄉(xiāng)村旅游主要依賴于旅游資源和良好基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行發(fā)展，若旅游資源建設(shè)不足或者是配套設(shè)施較差，那么就對(duì)旅游者不具有吸引力，若鄉(xiāng)村旅游投融資能登陸資本市場，借助外部資金快速發(fā)展，從而進(jìn)入良性循環(huán)階段，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)也因此獲得良好發(fā)展。因此，支持符合條件的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)上市，通過企業(yè)債、公司債、中小企業(yè)私募債、短期融資券、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)等債務(wù)融資工具，加強(qiáng)債券市場對(duì)旅游企業(yè)的支持力度，發(fā)展旅游項(xiàng)目資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。
3.采用PPP 模式融資
政府和社會(huì)資本合作（PPP）模式是指政府為增強(qiáng)公共產(chǎn)品和服務(wù)供給能力、提高供給效率，通過特許經(jīng)營、購買服務(wù)、股權(quán)合作等方式，與社會(huì)資本建立的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及長期合作關(guān)系。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游中具有明確收費(fèi)基礎(chǔ)的，并且經(jīng)營收費(fèi)能夠完全覆蓋投資成本的經(jīng)營性項(xiàng)目，可采用政府授予特許經(jīng)營權(quán)，采用建設(shè)――運(yùn)營――移交（BOT）、建設(shè)――擁有――運(yùn)營――移交（BOOT）等模式推進(jìn)；對(duì)于鄉(xiāng)村旅游中經(jīng)營收費(fèi)不足以覆蓋投資成本、需政府補(bǔ)貼部分資金或資源的準(zhǔn)經(jīng)營性項(xiàng)目，可通過政府授予特許經(jīng)營權(quán)附加部分補(bǔ)貼或直接投資參股等措施，采用建設(shè)―運(yùn)營―移交（BOT）、建設(shè)―擁有―運(yùn)營（BOO）等模式推進(jìn)；對(duì)于缺乏“使用者付費(fèi)”基礎(chǔ)、主要依靠“政府付費(fèi)”回收投資成本的非經(jīng)營性項(xiàng)目，可通過政府購買服務(wù)，采用建設(shè)―擁有―運(yùn)營（BOO）、委托運(yùn)營等市場化模式推進(jìn)。
4.加大農(nóng)村居民投資參與力度
農(nóng)村居民在鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)中往往處于劣勢的地位，參與度很低，而且現(xiàn)實(shí)的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中往往是將居民的利益撇在一邊，造成了鄉(xiāng)村旅游后期利益紛爭的隱患和管理成本的增加。應(yīng)著重從以下方式來加大農(nóng)村居民的投資份額，積極鼓勵(lì)居民參與。第一是采取股份合作形式，將勞動(dòng)聯(lián)合與資本聯(lián)合有機(jī)的結(jié)合在一起；第二是把鄉(xiāng)村旅游貸款、支農(nóng)資金直接分發(fā)到戶，直接有效推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的開發(fā)。第三是農(nóng)村居民或村集體可成立專門的運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行運(yùn)營與管理，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的良性發(fā)展。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的過程中，積極鼓勵(lì)農(nóng)村居民的參與，對(duì)居民的利益有效的保護(hù)是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
（四）政府引導(dǎo)協(xié)調(diào)
政府在鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)與開發(fā)中扮演了十分重要的角色，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中暴露出來的種種弊端，如投資主體利益沖突，環(huán)境利益、經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益得不到有效的協(xié)調(diào)等，這些問題都需要政府來協(xié)調(diào)與引導(dǎo)。政府通過引導(dǎo)、協(xié)調(diào)的方式兼顧各方利益，處理好利益糾紛。由于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處于不成熟的起步階段，政府還應(yīng)承擔(dān)起鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，從素質(zhì)與經(jīng)營理念入手，培養(yǎng)管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等多方面人才，做好鄉(xiāng)村旅游軟實(shí)力的建設(shè)工作。
五、結(jié)論
目前鄉(xiāng)村旅游開發(fā)都是帶有沖動(dòng)型開發(fā)的特色，但鄉(xiāng)村旅游投融資的效率往往是與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的市場化相對(duì)等的。鄉(xiāng)村旅游投融資主體主要是政府、旅游企業(yè)、農(nóng)村居民，目前投融資方式主要是政府主導(dǎo)、旅游企業(yè)主導(dǎo)為主，發(fā)展的主流趨勢是政府、旅游企業(yè)、農(nóng)村居民合作鄉(xiāng)村旅游投融資模式。根據(jù)鄉(xiāng)村旅游投融資所暴露的弊端，對(duì)癥下藥，積極擴(kuò)展鄉(xiāng)村旅游投融資擴(kuò)展路徑，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)與建設(shè)做好資金保障。然而光是有資金也是不夠的，還應(yīng)打造多元化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，提高鄉(xiāng)村旅游核心競爭力，打造出具有實(shí)力的品牌，是鄉(xiāng)村旅游能夠健康、持續(xù)地在旅游市場中存活下來。
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關(guān)鍵詞：農(nóng)村；零售業(yè)；發(fā)展必要性；策略探討
隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，我國廣大農(nóng)村有了翻天覆地的變化。本土及國外大中型零售商逐漸加快搶占農(nóng)村市場的步伐，人們不再依賴和滿足于從前單一的購物方式，消費(fèi)頻率及消費(fèi)水平都有了顯著的提高，農(nóng)村零售業(yè)市場已經(jīng)成為一塊誘人的肥肉，經(jīng)濟(jì)意義今非昔比。
一、發(fā)展我國農(nóng)村零售業(yè)的必要性分析
當(dāng)前國內(nèi)和國際經(jīng)濟(jì)形勢，對(duì)于農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展有了更緊迫的要求，歸納起來，發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的意義有如下方面。
（一）發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)，推動(dòng)“三農(nóng)”問題的解決
進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)，構(gòu)建現(xiàn)代新型的農(nóng)村零售業(yè)體系是農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)，健全農(nóng)村市場體系的必然要求。
1.發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)，對(duì)于拓寬農(nóng)民消費(fèi)領(lǐng)域和范圍，引導(dǎo)農(nóng)民更新消費(fèi)觀念，促進(jìn)農(nóng)村文明進(jìn)步，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民消費(fèi)水平具有重要的意義。
2.發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)既又可有效緩解農(nóng)村剩余勞動(dòng)力嚴(yán)重的就業(yè)形勢，又為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收提供了必要的信息資源和物質(zhì)條件，加速城鄉(xiāng)一體化和農(nóng)村城鎮(zhèn)化的進(jìn)程，還能夠帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移也會(huì)加速農(nóng)業(yè)集約產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，從而增加農(nóng)民的收入。
3.發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)，不僅可以從其經(jīng)營本身增加財(cái)政收入，而且還可以推動(dòng)包括農(nóng)業(yè)在內(nèi)的一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而增加稅收和財(cái)政收入，為新農(nóng)村發(fā)展提供資金來源，進(jìn)而解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民所面臨的問題。
（二）發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
從宏觀角度來看，零售業(yè)無疑是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，零售業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。發(fā)展零售業(yè)，尤其是農(nóng)村零售業(yè)，可以加快我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)布局的優(yōu)化，完善社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體系，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和加快經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的必由之路。
（三）發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)，適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流
第三次科技革命之后，國際經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)一體化趨勢。國家與國家間經(jīng)濟(jì)協(xié)作與滲透逐漸加深，誰都無法回避這一歷史進(jìn)程與發(fā)展趨勢。發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)必將促進(jìn)中外企業(yè)的進(jìn)一步競爭與重組，從而促進(jìn)帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高我國企業(yè)在國際市場上的競爭力。
二、我國農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題
（一）市場環(huán)境相對(duì)落后，發(fā)展相對(duì)緩慢
由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的長期落后，“三農(nóng)”問題一直是制約農(nóng)村零售業(yè)的瓶頸。農(nóng)村零售業(yè)的后續(xù)動(dòng)力不足，發(fā)展資金等關(guān)鍵問題難以解決，農(nóng)村居民收入差距繼續(xù)擴(kuò)大，影響農(nóng)村零售業(yè)的全面發(fā)展。受公共設(shè)施和環(huán)境的影響，交易市場狹小，農(nóng)村土地遼闊，人口分散，單位內(nèi)人均消費(fèi)力低，農(nóng)村市場發(fā)展，交通道路建設(shè)及交通設(shè)施的落后，使得物流系統(tǒng)的建設(shè)與城市有著很大的不同，還有存在信息不對(duì)稱、缺乏誠信等問題，市場秩序混亂，政府疏于管理。
（二）整體規(guī)模偏小，經(jīng)營效益偏低
零售業(yè)作為流通渠道中的最后一環(huán)，直接面對(duì)千千萬萬的消費(fèi)者，其重要性不言而喻。體現(xiàn)在本土零售業(yè)上，國內(nèi)零售企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張更多的是采用搶占網(wǎng)點(diǎn)資源的手段，這種方式只在一定程度上提高了毛利率，沒有充分體現(xiàn)其規(guī)模效益。國內(nèi)零售企業(yè)的凈利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于家樂福、沃爾瑪?shù)葒H巨頭。眾多中小企業(yè)零散度高，經(jīng)營模式落后，業(yè)態(tài)單一，零售商品檔次偏低，部分消費(fèi)需求得不到滿足，難以應(yīng)對(duì)農(nóng)村居民日益多樣化的消費(fèi)需求，粗放經(jīng)營，總體利潤低下。
（三）農(nóng)村零售業(yè)態(tài)規(guī)模小，差距明顯且標(biāo)準(zhǔn)化程度低
在20世紀(jì)90年代以前，我國農(nóng)村零售業(yè)長期以來由農(nóng)村供銷社和國營商業(yè)系統(tǒng)掌控，其市場份額達(dá)60%以上。近年來，伴隨著商業(yè)體制改革和農(nóng)村改革的不斷深化，隨著消費(fèi)者需求的變化和零售市場競爭的加劇，取而代之的是以個(gè)體戶經(jīng)營為主的夫妻店、雜貨店、農(nóng)家店。過去的10年里，中國零售業(yè)走完了國外零售業(yè)一百多年的商業(yè)歷程。雖然在有些農(nóng)村地區(qū)，特別是城鎮(zhèn)化水平發(fā)展較高的地方，也出現(xiàn)了超市、連鎖店及專賣店等業(yè)態(tài)。然而農(nóng)村供銷社和國營商業(yè)逐步退出歷史舞臺(tái)，，但它們短時(shí)間內(nèi)還不能主宰農(nóng)村零售業(yè)，“主角”仍然是小型、分散、眾多、互不協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)殘缺、零散度高達(dá)90%以上的以個(gè)體經(jīng)營為主的零售業(yè)態(tài)。各種新型業(yè)態(tài)出現(xiàn)，的同時(shí)沒有時(shí)間階段性與國際上通行的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)相比有較大的差距。
三、我國農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展的策略
我國農(nóng)村零售業(yè)的完善還要經(jīng)歷一個(gè)長期而艱難的過程，但整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)是向前發(fā)展的，農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展必然成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的重要研究課題。
（一）完善及整肅農(nóng)村零售業(yè)市場
1.加強(qiáng)及推進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的完善，保障市場秩序的建立
農(nóng)村零售業(yè)尚屬發(fā)展階段，其相關(guān)的法制法規(guī)還需要不斷的完善和發(fā)展，只有具備了法律上的保障和規(guī)范，各項(xiàng)事業(yè)才能得以順利進(jìn)行。
2.加快政府職能的轉(zhuǎn)變，加大工商執(zhí)法部門的監(jiān)察力度，促進(jìn)農(nóng)村市場有序發(fā)展
環(huán)境是生產(chǎn)力，環(huán)境是競爭力。沒有消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化，就不會(huì)有經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，同時(shí)規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能，還明確了各級(jí)人民政府、有關(guān)行政部門及社會(huì)有關(guān)方面的職責(zé)與要求。零售業(yè)作為流通渠道中的最后一環(huán)，直接面對(duì)千千萬萬的消費(fèi)者，其重要性不言而喻。政府有關(guān)部門必須強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法，積極營造良好的市場安全消費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)格杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入農(nóng)村市場，確保農(nóng)民消費(fèi)安全和農(nóng)村零售業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
3.制定農(nóng)村零售業(yè)市場規(guī)劃，并作為一項(xiàng)長期的任務(wù)來抓
農(nóng)村零售網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要有助于農(nóng)村現(xiàn)代流通體系的構(gòu)建，有助于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，有助于農(nóng)民方便、快捷、安全購買，有助于促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。為此，政府有關(guān)部門必須重視對(duì)零售商主體的凈化，適度提高進(jìn)入零售經(jīng)營的門檻。
尤其是工商執(zhí)法部門、價(jià)格監(jiān)管部門、商品質(zhì)量監(jiān)管部門和衛(wèi)生監(jiān)管部門要統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，加大執(zhí)法力度，對(duì)不誠信行為要堅(jiān)決打擊。
4.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如交易場所及物流交通
零售業(yè)與物流交通息息相關(guān)，農(nóng)村物流的發(fā)展瓶頸在于物流基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流運(yùn)作成本高。我國廣大農(nóng)村，絕大部分農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施如道路修建狀況差，沒有公共的信息平臺(tái)，物流信息難以處理和發(fā)揮作用。只有大力建設(shè)農(nóng)村零售業(yè)相關(guān)的就基礎(chǔ)設(shè)施及配套的流通體系，才是農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。
（二）建立現(xiàn)代化經(jīng)營模式，加快我國流通業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程
1.鼓勵(lì)外資零售業(yè)與本土零售業(yè)競爭，提升流通業(yè)技術(shù)水平
外資零售業(yè)的進(jìn)入，給我們帶來了先進(jìn)的營銷理念、營銷策略和科學(xué)的管理方式，同事也彌補(bǔ)了國內(nèi)分銷企業(yè)特別是國有企業(yè)對(duì)于資金的不足，使得我國傳統(tǒng)的零售業(yè)發(fā)生了深刻的變革，從根本上改變了國內(nèi)較長時(shí)期商業(yè)業(yè)態(tài)單一，過于集中的布局。
2.刺激國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展
要生存下去，必須壯大自己。我們要搶在零售業(yè)全面開放之前，在全國范圍內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模和影響，建立更多的反攻據(jù)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，外資零售企業(yè)所銷售的商品中，90%-95%來自國內(nèi)的農(nóng)業(yè)和制造業(yè)。不僅拉動(dòng)了內(nèi)銷，而且還帶動(dòng)了內(nèi)地消費(fèi)品的出口。從長遠(yuǎn)看，外資不可能成為中國零售市場主體，中國商業(yè)在深化改革、培育大型零售企業(yè)的同時(shí)，要更重視中小商業(yè)的發(fā)展。零售市場預(yù)期向好，外資企業(yè)加緊布局，政府對(duì)外商投資商業(yè)領(lǐng)域的審批權(quán)進(jìn)一步下放，加上外資進(jìn)入中國市場的政策進(jìn)一步解禁，以及中國經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力正向消費(fèi)拉動(dòng)型轉(zhuǎn)型等，中國零售市場的潛力預(yù)期看好。，“中國制造”將加速進(jìn)入跨國零售企業(yè)的全球供應(yīng)鏈，并使得房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、能源及多種服務(wù)行業(yè)都從中受益。
（三）發(fā)展中國特色農(nóng)村零售業(yè)，促進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新
在全面開放的新形勢下，中國農(nóng)村零售業(yè)面臨的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。零售業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，發(fā)展現(xiàn)代化的服務(wù)產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)前許多省市的重要經(jīng)濟(jì)任務(wù)。中國本土的商業(yè)零售行業(yè)必須認(rèn)清形式、改變思路、大膽創(chuàng)新，走出一條在全面開放的背景下具有中國特色的發(fā)展道路。比如可以發(fā)揮連鎖企業(yè)的統(tǒng)一化、規(guī)模化、規(guī)范化、現(xiàn)代化、便民化的優(yōu)勢，建立營銷網(wǎng)絡(luò)，改變?cè)谶M(jìn)貨上渠道單一，在經(jīng)營上方式落后，在管理上缺乏科學(xué)的現(xiàn)狀。為此我們需要做到：第一，各部門要主動(dòng)聯(lián)系，共同推進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)、配套設(shè)施設(shè)置、營銷一條龍的金融創(chuàng)新過程，打造有品牌的零售業(yè)務(wù)。第二，在群眾中廣泛開展互動(dòng)宣傳，提高零售產(chǎn)品和操作規(guī)程的品牌知名度，爭取業(yè)務(wù)開展的主動(dòng)性。通過發(fā)展連鎖經(jīng)營，從源頭上堵截了假冒偽劣商品，保障農(nóng)民消費(fèi)安全，滿足農(nóng)民消費(fèi)需求，推動(dòng)農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)束語
發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)是時(shí)代使命。零售業(yè)的發(fā)展必須開辟壯大農(nóng)村零售業(yè)根據(jù)地，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，提高我國零售商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和競爭力。構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代零售產(chǎn)業(yè)組織是提高我國零售業(yè)競爭能力，完善零售產(chǎn)業(yè)組織區(qū)域結(jié)構(gòu)，加快我國零售業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的現(xiàn)實(shí)選擇。合理利用各種策略，促使零售業(yè)加快在農(nóng)村市場的發(fā)展，必將為企業(yè)錯(cuò)位競爭、拓展市場、壯大規(guī)模提供機(jī)會(huì)，同時(shí)也帶動(dòng)三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長。（作者單位：四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)
[1]巴里?伯曼，《零售管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2005年
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；商業(yè)模式；電子商務(wù)
跨境電子商務(wù)（Crossborder Business）指通過分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。將傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，深刻地影響著我國對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)模式布局。
一、跨境電商發(fā)展優(yōu)勢
（一）政策優(yōu)勢
自2013年起政府連續(xù)多項(xiàng)政策推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展，跨境電商異軍突起。
表1.120132015年國家針對(duì)跨境電商相關(guān)政策簡略一覽
2013年3月國家外匯管理局下發(fā)《支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見》
2013年7月“國六條”促外貿(mào)，要求積極擴(kuò)大商品進(jìn)口，增加進(jìn)口貼息
2013年8月國務(wù)院《促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》和《實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口的通知》
2013年10月在已經(jīng)開展電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)的上海、重慶、杭州、鄭州、寧波開展跨境商務(wù)進(jìn)口服務(wù)試點(diǎn)。
2014年1月財(cái)政部、國稅總局聯(lián)合《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》
2014年3月國務(wù)院總理提出實(shí)施鼓勵(lì)進(jìn)口政策，增加國內(nèi)短缺產(chǎn)品進(jìn)口，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)
2014年7月海關(guān)總署公布《海關(guān)總署公告2014年第56號(hào)（關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告）》
2014年8月國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見》明確提出支持農(nóng)村電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)以及移動(dòng)電子商務(wù)等三大電商“新勢力”的發(fā)展。
2015年4月國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署完善消費(fèi)品進(jìn)出口相關(guān)政策，降低部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅、調(diào)整征稅范圍。（化妝品進(jìn)口關(guān)稅從50%降低到20%）
2015年6月國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，有利于擴(kuò)大消費(fèi)、推動(dòng)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級(jí)、打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
國家連續(xù)下發(fā)的相關(guān)政策從通關(guān)、稅務(wù)、支付、物流等角度不斷完善跨境電商的相關(guān)法律法規(guī)、管理政策、商業(yè)環(huán)境，推動(dòng)跨境電商健康發(fā)展。
（二）消費(fèi)者優(yōu)勢
隨著中國消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒奶粉、奢侈品等商品國內(nèi)外價(jià)格差異的關(guān)注，消費(fèi)者對(duì)“海淘”的關(guān)注度愈加火熱，越來越多地嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)“海淘”境外產(chǎn)品，數(shù)額小、速度快、次數(shù)多的“海淘”訂單推動(dòng)中小企業(yè)為主的跨境電子商務(wù)生存并發(fā)展。
（三）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢
跨境電商兼顧電子商務(wù)和跨境貿(mào)易兩方面優(yōu)勢。對(duì)比電子商務(wù)，將交易范圍擴(kuò)大到全球，產(chǎn)地銷售對(duì)比國內(nèi)價(jià)格具有較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí)，和傳統(tǒng)跨境貿(mào)易相比，交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)完成交易過程減少交易環(huán)節(jié)，借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)和能夠?qū)尤蚪灰纂p方的特點(diǎn)，大大提高跨境貿(mào)易效率，同時(shí)跨境電子商務(wù)由跨境物流直接運(yùn)輸，降低了傳統(tǒng)跨境貿(mào)易中商品周轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)母郊映杀荆缇迟Q(mào)易成本降低。
根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，2014年我國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到4.2萬億元，增長率為35.48%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的15.89%；商務(wù)部估算，到2016年，我國跨境電商交易規(guī)模將由2008年的0.8萬億元增長到6.5萬億元，將占全國外貿(mào)規(guī)模的19%，年均增速30%，跨境電商已經(jīng)成為外貿(mào)進(jìn)出口新的增長點(diǎn)。
同時(shí)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)顯示，2014年我國海淘人群達(dá)到1800萬，成交規(guī)模達(dá)1400億，海關(guān)總署預(yù)測在2018年，跨境進(jìn)口市場規(guī)模將達(dá)到萬億級(jí)別。艾瑞咨詢的《中國跨境網(wǎng)絡(luò)購物研究報(bào)告》指出，2014年中國互聯(lián)網(wǎng)購物用戶中，跨境網(wǎng)購比例僅為15.3%，這表明跨境電子商務(wù)還有很大的增長空間，未來市場發(fā)展前景良好。
二、跨境電子商務(wù)商業(yè)模式
（一）按交易主體劃分
根據(jù)交易雙方主體不同，跨境電子商務(wù)商業(yè)模式可以區(qū)分為有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer） 和C2C（Customer to Customer）三種。三者對(duì)比如表1.2。
（二）根據(jù)跨境電商交易規(guī)模劃分
由于跨境電商交易規(guī)模不同，又可以將跨境電商商業(yè)模式分為“傳統(tǒng)大宗B2B”和小額批發(fā)零售。
（三）按企業(yè)所處地位劃分
跨境電商企業(yè)在跨境電子商務(wù)貿(mào)易中所處的地位和作用不同，所以又可以將跨境電商細(xì)分為以下幾種類型。
1.M2C，生產(chǎn)廠家直接對(duì)接消費(fèi)者。如：天貓國際邀請(qǐng)品牌商
場入駐；各大品牌的官方網(wǎng)上商城。M2C的特點(diǎn)在于廠家能夠直接對(duì)接消費(fèi)者，廠家擁有海外零售資格和授權(quán)，一對(duì)一的流通環(huán)節(jié)大大降低了交易環(huán)節(jié)成本，用戶信任度高，商品直接從海外直郵，從而保障了產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)質(zhì)量。但是由于M2C大多采用廠商自由商城或第三方授權(quán)的模式，海外直郵運(yùn)輸費(fèi)用較高，品牌的管控能力也較弱。
2.B2C，企業(yè)（平臺(tái)）對(duì)接消費(fèi)者，采用保稅自營和直采。如京東全球購、聚美、蜜淘網(wǎng)。此類B2C又可以稱之為小宗B2C。交易平臺(tái)直接參與貨源組織、物流倉儲(chǔ)、買賣交易過程，復(fù)合式供應(yīng)鏈，交易平臺(tái)擁有保稅區(qū)自有倉儲(chǔ)、銷售流轉(zhuǎn)性高、價(jià)格較M2C低廉等優(yōu)勢。B2C面臨品類受限（各地海關(guān)對(duì)能夠進(jìn)入的商品有不同的規(guī)定）、資金需求量大（自建倉儲(chǔ)、大量備貨等），為保證平臺(tái)的正常銷售，清關(guān)時(shí)效性也備受關(guān)注。
3.C2C，海外買手（代購）模式。如淘寶全球購。此類C2C的優(yōu)勢非常明顯，商業(yè)零售的方式使它注定具有良好的消費(fèi)者群體，消費(fèi)者具有高度的主導(dǎo)權(quán)，能夠滿足個(gè)性需求，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人群垂直分化使同一類人群在對(duì)商品的選擇和偏好有很大的相似性，且相互感染度高，海外買手通過精神感染吸引消費(fèi)者，同時(shí)增加信任度。但由于跨境零售的商品真假難以辨別，同時(shí)存在法律漏洞，依然還有很多方面需要得到完善。
4.海外電商直郵。如亞馬遜、Beauty等綜合易平臺(tái)。綜合易平臺(tái)匯集多類型商品，具有全球優(yōu)秀的供應(yīng)鏈和庫存。
5.返利導(dǎo)購。如52海淘。與海外電商簽約并抓取各大主要電商的SKU，以返利導(dǎo)購的方式吸引流量，解決了信息流的處理問題。同時(shí)附帶跨境物流導(dǎo)航服務(wù)，對(duì)接跨境電商物流，全方位吸引消費(fèi)者。但中長期缺乏競爭力，更多地以論壇網(wǎng)站的形式存在。
三、跨境電商優(yōu)化建議
就目前多種跨境電商商業(yè)模式來說，主要存在物流、通關(guān)、結(jié)稅、支付、售后、信用方面的問題。現(xiàn)階段跨境電商的清關(guān)報(bào)稅體系尚不健全，而在跨境電商的檢疫標(biāo)準(zhǔn)、售后處理也存在著諸多問題。
所以對(duì)于政府來說還需要實(shí)施更多的相關(guān)政策來保障跨境電商的平穩(wěn)發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)而言則要從信用角度全面提升企業(yè)自身實(shí)力，并且要熟知國際跨境電商相關(guān)法律政策，從商品供應(yīng)商的選擇到物流選擇，都需要不斷完善，提高自身品牌效應(yīng)，構(gòu)建健康、互信的跨境電商企業(yè)。
參考文獻(xiàn)：
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孟祥銘，湯倩慧.中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J].沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014（2）：120125
