時間：2023-06-04 10:47:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇禮儀講座，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
下午好!今天我演講的題目是《文明的使者》。
我是一名深圳小學生，我幸運，因為我居住在一個美麗而繁華的城市;我自豪，因為我成長在一個充滿活力和希望的城市;我幸福，因為我生活在一個既文明又充滿關愛的城市;我激動，因為20xx年世界大學生運動會的腳步離我們越來越近了。
深圳因大運會而日新月異，一座座高樓拔地而起，一條條道路縱橫交錯，一個個場館不斷建成，作為一個深圳小市民，我感到無比高興。
大運會對每一個深圳人都是一件大喜事，但同時對每一個深圳人的文明行為提出了更高的要求。那么，深圳人到底做得怎么樣呢?隨著大運會的臨近，我發現身邊的文明行為和文明使者越來越多，多得隨處可見，近得觸手可及。
也許你會問我，文明在哪里?文明在幸福的校園里，文明在溫暖的家庭里， 文明在和諧的社區里。
誰是文明使者?有無私奉獻的深圳活雷鋒陳觀玉奶奶，有無償援助大山里的失學兒童的叢飛叔叔，有救助身患白血病的小龍飛的愛心媽媽。其實同學們是文明使者，家人是文明使者，居民也是文明使者。
文明無處不在，文明使者無處不在，只要我們去觀察，去感受，就能發現許許多多的文明行為和文明使者。我們這座城市正是因為有許許多多文明使者的文明行為，才變得越來越美。
我們也會看到一些不文明的行為。比如，有人不守交通規則，結果傷于車禍，甚至死于車禍;有人語言不文明，結果心情不好，甚至心靈受傷;有人不保護環境，結果環境變臟，甚至影響健康，等等。這些都是我們不愿意看到的，為什么這些人有如此不文明的行為?也許這些人還沒有認識到文明所帶來的好處，也許他們還沒有養成文明的習慣，也許他們覺得做一個文明使者很難。
其實做文明使者并不難。他可以做文明使者，我可以做文明使者，你也可以做文明使者。見了同學露出純真的笑臉，相互間真誠的問候，為老師和同學送上美好的祝福，同學遇到挫折時給予的鼓勵;親人見面時的擁抱，出門時父母的叮囑，為父母倒杯茶，為爺爺奶奶捶捶背;對他人的善意提醒，主動為他人讓座，撿起地上的垃圾丟進垃圾桶，排隊時讓老人站在前面，向有需要的人伸出援助之手，得到他人幫助時真誠地道一聲謝謝。
我們中華民族有著五千年的文明，是一個文明禮儀之邦，一代代傳承著文明，相互間傳遞著文明。
文明使者是太陽，燦爛的陽光可以照耀大地;文明使者是鮮花，美麗的花朵可以裝扮世界;文明使者是歌曲，優美的歌聲可以幸福你我。讓我們爭做文明使者，創造美好的深圳吧!
等到大運會開幕那一天，世界各地的朋友匯聚在我們的家園——深圳，他們看到的不僅是深圳美麗的景色，還有深圳文明的行為;他們感受到的不僅是安全，還有無處不在的溫暖;他們收獲的不僅是優異的成績，還有深圳人的友情。
到那時，請讓我這個文明使者自豪而自信地對全世界的朋友說一聲：“WELCOME TO SHENZHEN!”
我的演講完了，謝謝大家!
校園文明禮儀講座稿篇【2】親愛的老師，同學們：
非常高興我們又相聚在這美好的早晨。
新學年，新學期，我們的校園處處洋溢著喜慶的氣氛：二樓電腦房換上了新電腦，五樓電教室一改舊模樣，教學樓裝飾一新，里面亮堂堂的。近年來，砂子塘小學無時無刻不在發生巨大的變化。身為砂子塘小學的一分子，試問誰又能不為此自豪和歡呼?
一直以來，我們砂子塘小學的領導和老師們默默工作，無私奉獻，努力為同學們營造優美的校園環境，創造良好的學習條件。學校一天天在發展，環境一天天在改善，堪稱全省一流，可以說是全國有名。但是，同學們想過嗎?學校要發展，形象要高大，光靠老師的努力是遠遠不夠的，需要你、我、他，大家的共同努力。你一言，我一行，塑造出砂子塘小學高大、美麗的形象，每一位少先隊員的舉止言行展現的正是學校的品味，關系著學校的榮辱。
在這里，我以少先隊大隊的名義呼吁：行動以來，少先隊員們!爭做一個講文明、懂禮儀的好學生。遇到師長、來賓，主動敬禮問好;上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓，靠右行走，保障暢通;講究衛生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿;愛護公共財物，不亂寫亂劃......嚴格遵守學校規章制度，相互監督，共同促進。
同學們，你能做到嗎?說得到做得到!今天，就是檢驗我們行動的大好時機。上午8:30,s市、區教育局的領導講到我校進行開學工作的檢查，讓我們拭目以待，全體行動起來，比一比，誰才是真正的說到做到的文明禮儀的好學生。
同學們，加油吧!相信自己，你一定行!
校園文明禮儀講座稿篇【3】各位老師各位同學:早上好!
今天我國旗下講話的題目是:講文明、守禮儀，做一名彬彬有禮的小學生。
講文明、懂禮貌是我們自小受到的教育。禮儀不僅體現出豐厚的歷史文化傳統，同時更富有時代的新內涵。講文明禮儀，傳優良美德，建和諧學校，是我們義不容辭的責任。
有這樣一句話:如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來;如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在于金錢;如果你失去了文明與禮儀,那你就是真真正正的失敗,因為你已經失去了做人的道德基準。
講到文明,有人會問:“文明是什么?”其實文明很簡單,它是路上相遇時的一次禮讓或一個微笑、是見到親人時的一句真誠的問候、是不小心撞到對方時的一聲“對不起”、是看到垃圾之后自覺將垃圾放入垃圾箱的舉手之勞等等。文明是一種品質，文明是一種修養，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。
說到禮儀,人們都家喻戶曉,中國自古就是一個講究禮儀的國家,那么,“禮儀”是什么呢?我們在這里可以這樣理解:禮,是表示尊重的意思;儀,是人的容貌以及舉止。整個來說,“禮儀”就是尊敬他人的一種行為規范,也是尊重自己的一種意識體現。比如說:我們每天早晨能干干凈凈上學、見到同學和老師能熱情地打個招呼、每天早晨排隊出操能夠做到安靜、迅速和整齊，每天能聽從桌長的安排有秩序在食堂用餐不大聲講話、上下樓梯能夠自覺做到輕聲慢步靠右行，在課間休息時不和同學追逐打鬧等等，這些都是我們小學生的基本禮儀常識。
如今在我們同學身邊不時有一些不文明的現象發生:比如說:一些高年級的學生從樓上往下吐痰，這種舉止對不對?食堂用餐時有的同學相互爭吵，飯菜隨意浪費，這種現象有沒有?排隊出操時有的同學拖拖拉拉追逐打鬧，這種行為好不好?上下樓梯時勾肩搭背你爭我搶不守秩序，這種習慣對不對?這些都是反映了我們個人文明禮儀素質的一些不良行為和習慣，雖然都是一些小的細節，但是，我們要認真反思自己，及時加以改正!
張飛問路 越問越遠
三國演義中有這樣一個故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個老農在田里干活，一把抓住，張飛長的又兇，力氣又大，誰經得住他這么一抓。然后，兇巴巴發問：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個老農嚇得話都說不出來，還敢告訴他路怎么走！實在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看。“是不是往那邊走？”“是！是！”其實這個農民無心一指。張飛當了真！高高興興地回來告訴劉備，往哪邊走可以到達目的地。結果呢？同學們能不能猜到結果：張飛問路，越越問越遠！同學們看《三國演義》，可以看到這個故事。
這還是一件小事。不過多走幾步路，還有問路送了命的。
烏江自刎
項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風。當他與劉邦最后決一死戰的時候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的部隊，其實這時候，他的部隊還有戰斗力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機會，在逃跑的過程中逃到一個叫陰陵的地方，又迷失了道路。
項王至陰陵，迷失道，問一田父，田父紿曰：“左。”左，乃陷大澤中，以故漢追及之。
這句話是引用司馬遷寫的，出自《史記》的《項羽本紀》。為什么這個老農民又指錯了踟呢，其實，錯誤還是出自項羽自己啊！想想，一個自稱“楚霸王”的人會怎樣對待一個地位底下的農民呢？最后的結果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的李清照流下了一段千古絕唱：生當作人杰，死亦為鬼雄，至當思項羽，不肯過江東。其實，如果項羽，對人禮貌一些，就不會走錯路了！也不會自刎于烏江了！
從兩個故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
二、中華民族是禮儀之邦
禮儀簡單地講，就是人與人之間的行為規范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往理自己的外表方面要注意什么，包括語言、儀容 、儀態、風度等
一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺總是這個有道德修養。人就愿意我他交往。
其實，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請安，到了學校要向教師鞠躬。教師走路時，你要站在旁邊等教師走過才你走。
這樣的禮儀隨著時代的前進已經變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要誠懇，對別人要尊敬。對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學，甚至對于馬路上有掃地的清潔工，都應該是這樣。
三、一個小學生應該具有的最基本的禮儀
1禮儀應該注意的原則：
尊重原則
對待長輩容易做到，對待同輩或者不自己的人不容易做到。一個人與別人交往，不管別人是個什么樣的人，應該發自內心地尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
適度原則
1、做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個招呼，時間不能太長；人家還有別的事，你硬要拉住別人，不合適。
3、別人在做事，你硬要拉住他，跟他說話。不合適。
4、在教室說話聲音太大，全班就只聽見你的聲音，不合式。
5、問別人問題，要適可而止，不要打破沙鍋問到底，對人不禮貌。
自律原則
對自己要求嚴格，有些人對自己放松一些，對別人卻嚴格要求，別人做了一點不好的事，他就把這當作天大的事，我們學樣同學之間也是這樣，經常有同學不說，打起來，到了教師那兒，教師問，怎么會打起來，“他先打我，”“他先打我！”“他先罵我”“他先罵我。”這樣的話。其實，管些同學都是不自律，把別人的錯當作很大的錯誤，把自己的錯當作很小的錯，別有有錯不饒他，自己有錯盡是原諒自己。你們說，這樣兩人不會打起來才怪
寬容原則
一句話，對別人的錯誤盡是原諒他。但是，說起業容易，做起業難。
四，我們在校園中應該注意的問題：
我們每個人都是天真可愛的，上天不僅給我們每個人生命、智慧，還給我們可愛的容貌。但是為什么，我們就不喜歡我的同學呢？如何使自己受到別人的歡迎呢？首先從自己的外表著手。
1、穿衣禮儀。
什么身份穿什么樣的衣服。衣服只要得體就行，美不是裝酷，不是瀟灑，一個人的美并不是穿得越貴越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能帶有你的外表美。
（1）按要求穿規定的校服，不穿奇裝異服。
（2）著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
（3）不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
（4）課堂上不敞衣、脫鞋。
（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋
為好。
（6）不佩戴項鏈、耳環（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
（7）按要求修剪頭發，不染發，不燙發，不留長發。
但是穿衣要整潔，大小合適，不花里胡梢。我發現有一個別學生平時學著大人的樣，把衣服領的豎起來，有的把手縮在袖管里。把衣報開著，都不像樣。
2、行走禮儀
（1）
走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八
字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
（2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線
路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
（3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應靠
路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
（4）行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士
讓路。
（5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您
一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”
“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：
“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清
楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”
3、尊師禮儀
（1）見老師主動問好，分別時說“再見”。
（2）進出校及上下樓梯給老師讓行。
（3）進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用
“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老
師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。
（4）指出老師的錯處要有禮貌。
（5）虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。
（6）對老師說實話、真話，不欺騙老師。
（7）珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。
（8）服從老師管理，不頂撞老師。
（9）在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老
師，問“老師們好”；排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體
同學問“老師好”。
（10）與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。)
（11）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一
側，等老師辦完事或談完話后再找老師。
（12）老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐；老師離開時起身送
出。
4、同學禮儀
（1）同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。
（2）與同學說話態度誠懇、謙虛，語調要平和，聽同學說話要專心，
不輕易打斷別人的話。
（3）同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請
問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，
問后要道謝；同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回
答，耽擱了你的時間，謝謝”等。
（4）尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到
傷心羞愧的話。
（5）同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。
（6）尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。
（7）向同學借東西，要先征得同學的同意。對同學的東西要特別愛護，
且按時歸還。
（8）不在同學面前說長論短、搬弄是非。
（9）不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。
（10）講究信用，答應別人的事要盡力辦到。
5、就餐禮儀
（1）在老師的指導下有秩序地進入餐廳。
（2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
（3）要安靜、文明進餐。
（4）飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。
（5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。
6、待客禮儀
（1）客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助
父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應與客人說
“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
（2）自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個
介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書
等招待。
（3）父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和
他們一起聽音樂、看電視。
（4）吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明
吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
（5）接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
（6）送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。
7、做客禮儀
（1）去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的
尊重。
（2）在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
（3）不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友
也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。
（4）如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動
食物；
（5）告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
8、問候禮儀
向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節慶不同，采用不同的問候。
（1）早起后問爸爸、媽媽早上好。
（2）睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。
（4）過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
（5）過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
（6）當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
（7）當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。
（8）自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，
寫信或打電話問候家人。
注意：待人要誠肯。
1、每天走進校園，看到你認識的同學，親切的打個招呼，看以教師說一聲，早上好。但是這一切都要發自內心的，真誠地，不有裝裝樣子。 課文的的地篇課文，說，只有真情才能換孤兒真情。
有一個故事，講得很有趣。
張良是西漢劉邦的軍師，他的祖先是韓國人。在秦滅韓后，張良立志為韓國報仇。有一次，因刺殺秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。
張良在下邳閑暇無事。有一天他到下邳橋上散步，碰到一個老人，穿著粗布短衣，走到張良旁邊，故意把他的鞋子掉到橋下。然后回過頭來沖著張良說：“孩子！下橋去給我把鞋子拾上來！”張良聽了一愣，很想打他一下，但一看他是個老人，就強忍著怒氣，到橋下把鞋拾了上來。那老人竟又命令說：“把鞋子給我穿上！”張良一想，既然已經給他拾來了鞋子，不如就給他穿上吧，于是就跪在地上給他穿鞋。那老人把腳伸著，讓張良給他穿好后，就笑嘻嘻地走了。張良一直用驚奇的目光注視著他的去向。那老人走了里把路，又折回身來，對張良說：“你這個孩子是能培養成才的。5天以后的早上，天一亮，就到這里來同我會面！”張良跪下來說：“是。”第五天天剛亮，張良到了下邳橋上。不料那老人已經等在那里了，見了張良就生氣地說：“和老人約會，怎么遲到了？以后的第五天早上再來相會！”說完就離去了。到第五天早上，雞一叫，張良就趕去，可是那老人又等在那里了，見了張良又生氣地說：“怎么又掉在我后面了？過了五天再早點來！”說完又走了。到第五天，張良沒到半夜就趕到橋上，等了好久，那老人也來了，他高興地說：“這樣才好。”然后他拿出一本書來，指著說道：“認真研讀這本書，就能做帝王的老師了！過十年，天下形勢有變，你就會發跡了。以后13年，你就會在濟北郡谷城山下看到我——那兒有塊黃石就是我了。”老人說完就走了。
早上天亮時，張良拿出那本書來一看，原來是《太公兵法》（輔佐周武王伐紂的姜太公的兵書）！張良十分珍愛它，經常熟讀，反復地學習、研究。
10年過去了，陳勝等人起兵反秦，張良也聚集了100多人響應。沛公劉邦率領了幾千人馬，在下邳的西面攻占了一些地方，張良就歸附于他，成為他的部屬。從此張良根據《太公兵法》經常向沛公獻計獻策，沛公認為很好，常常采用他的計謀，后來成了劉邦運籌帷幄，決勝千里的軍師。劉邦稱帝后，封他為留侯。
張良始終不忘那個給他《太公兵法》的老人。13年后，他隨從劉邦經過濟北時，果然在谷城山下看見有塊黃石，并把它取回，稱之為“黃石公”，作為珍寶供奉起來，按時祭祀。張良死后，家屬把這塊黃石和他葬在一起。
想一想：這是一個動人的傳說，張良拜師，第三次才見到老師，如果是你，你會去第三次嗎？為什么？
其實這都是教師要考驗他，看他是不是真誠。我們在學校對別人，要做到真誠相處。其實，世界上沒有傻子，誰對我真誠，誰總是取笑我，大家都看得出來。所以，我們每同學行對別人真誠一些，當然，這個真誠既要對同學，也要對老師。
所以，我們平時應該發自內心地尊敬老師，見到老師，面帶微笑，輕聲招呼，主動問好，見到同學，主動打個招呼！。這樣，我們的校園就文明多了。
3、交往方式要適當。
大家心里都在想，我對別人也滿真誠的，可是就是不領情，總是對我不真誠。其實，大家在交往過程中要慢慢學，我怎樣做最好呢？
前幾天過三八婦女節，我發現有些同學滿有愛心，送一個小禮物給自己的教師、家長。不錯但是我發現一個同學，早上，他來到教室，教師正在門口與別人教師談話，他一跑上來，大概有些激動，把一個小禍禮物往老師手上一塞：“老師，給你！“教師一一驚，你干什么？追問一一句。他說，“今天是三八婦女節，送給你！然后，像受了批評一樣跑進教室了。大家想一想，他有什么錯？首先，他很真誠！但方法不對，你認為該怎么做？
其實，在我們和生活中，與同學的交往中，經常發生這樣的事， 事情，你本意是好的，但受到別人的誤會，當然就會產和生矛盾，所以，總有些同學給人的印象不佳。
怎么辦呢？該道歉的時候就道歉，該像別人解釋的時候就要勇敢地站超導起來，像個男子漢！
給大家的建議：
不注意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話
應該保持沉默的時候偏偏愛說話
打斷別人的話
濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字
以傲慢的態度提出問題，給人一種只有他最重要的印象
在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題
不請自來
自吹自擂
嘲笑社會上的穿著規范
在不適當時刻打電話
在電話中談一些別人不想聽的無聊話
對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信
不管自己了不了解，而任意對任何事情發表意見
公然質問他人意見的可靠性
以傲慢的態度拒絕他人的要求
在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
指責和自己意見不同的人
評論別人的無能力
當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤
請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
利用友誼請求幫助
措詞不當或具有攻擊性
當場表示不喜歡
老是想著不幸或痛苦的事情
對政治或宗教發出抱怨
彭:各位社干及會員
合:大家晚上好!
劉:很高興今天晚上能與大家在這里欣賞這段視頻,一起學習禮儀知識.首先請允許我做自我介紹,我是今晚的主持人劉菲
彭:我是主持人彭家樂.隨著現代社會節奏的加快,文化亦趨向于快餐化,而我們的傳統禮儀,現代禮儀也正遭受著強有力的沖擊與挑戰.我想請問在座的各位,你們當中有誰知道社交禮儀的四大基本原則(真誠尊重,平等適度,自信自律,信用寬容)?有誰知道中華傳統的古典禮儀文化?所以,在我看來開展一場禮儀講座應是迫在眉睫了.
劉:恩,對,尤其是對于我們這群90后的大學生,開展一場禮儀講座不但開展了自己的文化素養與禮儀風貌,也增強了對日后生活的競爭力.
彭:是啊,說的沒錯,我們開展這次活動也是為了增強大學生對現代生活的適應與融合,而別讓自己封閉在那個狹窄的烏托邦里,這也是我們俱樂部的一大常規活動.
劉:對啦,除了今晚的禮儀講座外,我們還會在11月中旬放映其他的電影,具體時間,地點,我們會另行通知.
彭:另外,在電影結束之后,大家可以試著寫一些影視評論方面的文章,投稿者都可作為"優秀會員"的評選參考,稿件被采納者可獲得我們俱樂部提供的精美禮物哦
劉:好了,話就不多說了,就讓我們一起走進這段視頻,接受禮儀文化的洗禮吧!
...(中常提一下紙條的事,一張寫自己平常與禮儀背道而馳的行為,一張寫下對我們俱樂部的寄予)
結束語:
劉:歡樂的時光總會在不經意間悄然流逝,馬上就要接近我們活動的尾聲了.
1．將文明禮儀教育納入社區教育課程
社區將文明禮儀教育納入社區教育課程，為社區文明禮儀督導員和社區居民群眾訂購了《文明禮儀教育讀本》，并設立文明禮儀宣傳展板，宣傳居民文明禮儀先進事跡。樹立文明禮儀標兵，每個季度進行一次評比，對標兵進行物質獎勵并在整個社區進行宣傳，鼓勵更多的社區居民參與。經過這幾年的努力，由相關教育人員編輯整理的文明禮儀教育課程越來越切合社區實際的需要。文明禮儀教育在社區開展的經驗和規律得到了總結，社區文明禮儀教育得以推廣、創新和有效落實。
2．加強社區文明禮儀督導員的文明行為規范教育
教育居民，必須先培養出一批社區文明禮儀督導員。隴海大院社區聘請鄭州大學人文學科的專業管理人員對社區文明督導員進行文明行為規范的教育，開展了文明禮儀督導員專業禮儀教育。對社區文明督導員的教育，可以提高其工作的專業化程度，從而在隨后進行的針對社區居民的文明禮儀教育當中能夠科學合理地開展工作，真正保證社區文明禮儀教育的質量和成效。
3．策劃豐富多彩的活動，開展文明禮儀知識教育
一是組織文明禮儀知識競賽。針對社區居民開展文明禮儀知識競賽，傳播文明禮儀知識。通過競賽，一方面提高居民的參與熱情，另一方面也是對社區文明禮儀教育的檢測。更重要的是通過這樣的競賽活動，社區居民開始積極主動了解文明禮儀知識，實踐文明禮儀行為，互學互比，使社區文明禮儀的話題家喻戶曉，深入人心。
二是舉辦文明禮儀知識講座，邀請鄭州大學的有關教師來社區講授文明禮儀知識。至今共舉辦5場講座，聽課有200多人次。知識講座是“文明禮儀大講堂”的最主要形式，通過專家的講解和社區居民學習后的總結匯報，我們能夠找出社區居民在接受文明禮儀教育中出現的問題以及自身的不足，從而進一步改善社區文明禮儀教育。
三是組織了文明禮儀家庭評選活動。為實現“教育一個人，帶動一個家庭”的目的，隴海大院社區在2009年6月舉辦了文明禮儀家庭評比活動。具體程序是，各個樓棟推薦候選家庭，每個家庭制作一張介紹各自家庭的海報，比賽內容為對有關禮儀知識的掌握情況、現場共同答題、表演小品等，最終評選產生“文明禮儀家庭”，并對當選家庭給予了一定的獎勵。文明禮儀家庭評選的目的是為了鼓勵更多的社區居民和家庭參與到社區文明禮儀教育中，實現建設文明社區的目標。
四是加強了文明執勤工作。隴海大院社區建立健全了全方位的社區文明監督檢查管理網絡，每天都有領導帶班、居民代表和工作人員執勤，對文明檢查情況每周公布一次，并與各樓棟的考核評比掛鉤，實行星級樓棟制度，發放流動紅旗。我們通過評比和監督，鼓勵更多的居民學習和實施文明的行為，社區的不文明現象和行為大大減少。
五是組織社區志愿者宣講團。宣講團中的“文明禮儀宣講員”利用知識講座、主題演講、禮儀培訓、文藝匯演等多種形式，深入學校、社區等基層單位，廣泛宣傳禮儀基本知識，普及社會禮儀、生活禮儀、職業禮儀，幫助人們提高文明素養，引導人們養成文明禮貌的行為習慣，創建平安社會。我們還組織衛生防疫人員開展衛生急救和防震安全應急演練，以提高居民應對突發公共衛生事件和防災避險的應急能力，引導廣大群眾關注公共安全，維護公共安全，營造和諧社會氛圍。各基層團組織建立志愿者服務隊，立足工作崗位，發揮職業技能優勢，展現行業風采。六是強化節能減排意識。我們開展了節能減排活動，倡導“我與環保同行”的活動，積極開展廢舊電池回收等志愿宣傳實踐活動，引導人們提高環保道德素養，積極參與綠化美化和環保實踐活動。開展愛國衛生運動，改善街道社區環境衛生。組織志愿者利用休息日深入社區、村，清理垃圾和污泥濁水，改善居住環境等。
二、主要成效
幾年來，隴海大院社區的文明禮儀教育以促進社區精神文明建設為目的，不斷深挖文明禮儀教育內涵，拓展外延，提高了整個社區群眾的文明意識，文明行為習慣逐漸根植居民內心。同時，在活動過程中，隴海大院社區也注意把文明禮儀教育與家庭教育、學校教育密切結合，從隴海大院社區擴展到家庭和學校，涌現出了許多主動關心身邊人、尊敬老人、感恩父母、撿拾垃圾等方面的文明標兵。
1．社區居民綜合素質明顯增強
開設“文明禮儀大講堂”，著重把講文明、學禮儀、開展社會公德和家庭美德教育融入到社會生活當中，社區居民從身邊的人和事以及親身經歷中受到最直觀的教育，養成積極向上、尊重他人、奉獻社區的品質，社區居民綜合素質得到有效的提高。
2．居民認同感明顯提高
“文明禮儀大講堂”豐富了社區群眾學習的內容，為居民開展的文明禮儀知識講座也實實在在改變了社區的不文明行為，消除了社區家庭矛盾以及居民與社區工作人員之間的矛盾。這種雙贏的活動贏得了居民的認同和歡迎。
3．社區品牌明顯提升
關鍵詞：中職學生；文明禮儀；養成教育
一、開展中職生文明禮儀養成教育的迫切性和必要性孟子曰：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀教育不僅是傳承中華民族文明的需要，也是社會主義精神文明建設的需要。而對于“以就業為導向”的中等職業學校來說，開展禮儀教育，更是提高學生素質及就業競爭力，順利實現就業發展的需要。然而，當前的中職學生禮儀缺失現象比較嚴重，而我們的中職學校教育卻呈現出“重技能，輕禮儀”的現象，大多數學生抱著“一技在手，飯碗不愁”“技達四海，能行天下”的理念，重視技能的學習，認為學好技能對將來的就業和發展有好處，卻忽略了文明禮儀的學習，認為這無關緊要。然而現實卻告訴我們，禮儀對于中職學生發展至關重要，筆者從事中職德育工作多年，深刻體會到“你離禮儀有多遠，你離成功就有多遠”這句話的含義。因此，加強中職學生禮儀教育，刻不容緩。
二、構建中職學生禮儀養成教育模式的總思路長期的教育理論和教育實踐表明，一個人文明禮儀素質的提升是不可能僅在一節課或一次活動中完成的，而是需要在一個良好的氛圍中通過各種方式、各種手段交互作用，并最終由學生自身從實踐中感悟、體驗、總結、提煉而成。本課題小組在這些方面做了一些有益的嘗試和探索，通過各種途徑和方式的嘗試，逐漸構建出以禮儀課為主陣地，其他多種教育方式為補充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業學校禮儀養成教育的模式，也就是多種禮儀養成教育方式交互作用，包捆在一起共同發揮作用。
（一）把禮儀課程作為學生的必修課納入中職課程體系
課堂教學是系統學習訓練的良好途徑，通過開設禮儀教育課程，系統講授禮儀的基本知識和基本原理，可以提高學生對禮儀重要性的認識，激發學生學習禮儀、運用禮儀的意識。把禮儀養成教育作為一門課程納入到德育課的范圍中，作為學生職業技能培養的一個重要內容，在新生入學第一個學期開設禮儀課程，學習時間為一個學期，每周兩個學時，一共40個學時。我們所指的禮儀課程是指適用于培養所有中職學生禮儀能力的禮儀課程，主要內容包括：儀容儀表、課堂禮儀、師生禮儀、同學禮儀、社會公共場所禮儀、集會禮儀、家庭禮儀、面試禮儀、職場交往禮儀、網絡禮儀、涉外禮儀等。通過對這些內容的系統學習，培養學生良好的禮儀習慣。禮儀課程的設置應當體現職業特點，根據不同的專業，教學內容的重點也有所不同。如，學前教育專業的教學重點就應該培養學生的教師禮儀等，物業管理、汽車營銷、會計及電子專業的教學重點就應該是著重培養學生的內在素養（禮節的運用、溝通能力、電話禮儀、應變能力等）。
約翰?霍爾說過：“禮貌出自內心，其根源是內在的，然而，如果禮貌的形式被取消，它的精神與實質亦隨之消失。”在禮儀課堂教學中開展禮儀訓練，要重視禮儀教學與禮儀實踐的關系，從舉止禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共場所禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等方面深入系統地傳授禮儀知識，并與日常禮儀行為的養成與訓練相結合，指導學生進行禮儀實踐，使學生學會基本的禮儀動作。在教學中要注重實際操作，讓學生按照禮儀規范反復練習，如站姿、坐姿、握手、傳遞名片、自我介紹和介紹他人、接聽電話等，引導學生在日常生活中遵守和運用禮儀的原則和技巧，如見到老師如何表達，迎接客人如何做，課堂上的坐姿及問題的回答，等等。
認真選取教材，并精心地進行教學設計，使禮儀課程體現職業特點，是上好禮儀課的關鍵。目前，各學校沒有統一的禮儀教材，所以禮儀課教師在選擇教材時，應選擇體系合理、內容豐富、理論論述與實用技巧相結合的實用性教材。有條件的可以自編校本教材。防城港市理工職業學校（以下簡稱“我校”）經過反復的對比、篩選，現在選用的是羅云明主編、電子工業出版社出版的《禮儀規范教程》。該教材包含了禮儀引論、個人禮儀、不同公共場所禮儀、社交禮儀、求職禮儀、職場禮儀、涉外禮儀和中外習俗與禮儀等內容。為增強可讀性，書中還引用案例導入和形象的插圖。該教材向學生普及、傳授作為現代人在社會上發展、自立所應具備的基本禮儀知識。在教學過程中教師要根據各專業的不同職業需要，各有側重，并且要結合本專業的特點來進行講授。如，對于學前教育專業的學生就應當側重教師禮儀的訓練，汽修專業的學生應該側重接待及日常用語的訓練。另外，禮儀課程的教學方法應當多樣化，強調實踐性教學，教學方法包括情景式教學法、案例教學法、示范教學法、角色扮演教學法等。創新教學手段，充分采用多媒體開展教學，提高禮儀課的信息含量，增強課堂教學的直觀性與趣味性，促進課程向著合理、高效、科學的方向發展。
（二）堅持文明禮儀行為養成教育的“學科滲透”
禮儀教學不僅僅是禮儀教師和班主任的事情，更需要全體教師參與進來，在學科教育中進行滲透式教育。在學科教學設計中，根據不同專業的學科特點，設立不同的滲透目標。如，學前專業或計算機專業的美術課上，讓學生用簡筆畫和漫畫的形式來描繪出禮儀的圖畫，在學習畫畫的同時也受到了禮儀的熏陶。通過在班上出版文明禮貌專題的黑板報，在校園里舉辦以各種禮儀為題材的美術畫展，讓學生在參加此類活動中受到文明禮儀的熏陶。在美術教學中引導學生感知美、認識美，在學習美的過程中，懂得做一個有修養的人的真諦。通過“潤物細無聲”式的學科滲透文明禮儀教育，使我們的學生能時時處處接受各種形式的文明禮儀教育，從而形成良好的文明素養，同時也有利于我們的教學及和諧校園的健康發展。
（三）充分發揮班主任的德育主力軍的作用，構建班級文明禮儀之風
班主任是學校德育工作的主力軍，對學生的文明禮儀養成教育起著關鍵的作用，俗話說，“有什么樣的班主任，就會有什么樣的學生。”因此要加強班主任在學生禮儀教育中的引導作用。班主任在接手新班之際，應該調查了解班級文明禮儀實際情況，精選班干集體，構建文明班級骨干，認真開展禮儀主題班會，通過豐富多彩的活動讓學生認識到文明禮儀在社會中的重要作用及基本的禮儀規范。通過制定班級文明禮儀規范，規范學生的禮儀行為，同時在班級管理中，實行獎懲制度。如對于每月禮儀規范表現優秀者，給予獎勵；對優秀寢室，進步顯著、做好事的學生給予獎勵；對于文明禮儀缺失的學生則給予一定懲罰，讓他們明白落后的原因，并及時改正，以跟上班級的文明步伐。
（四）開展豐富多彩的禮儀教育實踐活動，在校園文化活動中提升學生的禮儀素養
1開好主題班會
主題班會是我校文明禮儀教育的一個重要方式。主題班會每周一節，學校在安排工作時，把文明禮儀教育的內容納入主題班會教育工作計劃。每次班會均要求寫有教案，班會主題鮮明，形式多樣化，可進行辯論、角色扮演、情景模擬、視頻播放等多種形式的教育活動。讓學生充分參與進來，班主任要進行有效的引導，及時總結。
2舉辦禮儀知識的專題講座
根據不同時間段的教學需要開展專題講座，如在新生入學時開展軍訓、校紀校規的專題講座，使學生明白“沒有規矩不成方圓”的道理，引導學生克服不良的行為習慣，規范自身的行為。不定期地開展禮儀知識講座，讓學生了解基本的日常禮儀規范要求。在學生就業前開設專門針對就業的禮儀規范教育，一是利用班會的時間召開招聘模擬會，讓學生分角色扮演招聘人員和應聘人員，指導學生觀察應聘者在應聘過程中，哪些行為不符合禮儀規范的要求，應該怎樣做才能更加出色？通過招聘模擬，培養學生的就業意識，提高學生與人溝通的能力，懂得做人的基本準則，讓學生明白只有時時處處講文明、守規范，才能成為一名受用人單位歡迎的員工。二是開展就業指導講座，著重強調面試禮儀。讓學生了解面試中的各種禮儀規范，明確該做什么和不該做什么。告訴學生面試時要做到：表現自然大方，態度友善積極，主動回答問題，精神煥發，充滿活力，說話言簡意賅，回答準確。強調在面試中的一些禮儀常識和面試技巧，包括行為禮儀（微笑、站姿、坐姿等）、儀表禮儀（著裝、發型等）和一些禮貌禮節等，讓學生在面試中有充分的心理準備，很好地迎接每一次面試的挑戰。通過不斷地開展禮儀知識講座，讓學生深入了解基本的禮儀知識，在日常的行為中自覺地規范自己的行為。
3舉辦全校學生文明禮儀知識競賽
在開展知識競賽之前，學校制定、印發中職校學生文明禮儀規范，組織學生認真學習相關的文明禮儀知識，在全校學生中進行一次文明禮儀知識的普及教育。通過文明禮儀知識競賽，學生對文明禮儀規范有了更深入的了解，會更加關注自身的禮儀學習和養成。
4通過各種活動向學生展示規范的文明禮儀
通過活動展示規范的文明禮儀，往往比簡單的說教更具說服力。如在2012年元旦文藝晚會上，我校2012級計算機和學前教育班的同學就表演了《禮儀綜合展示》，在舞臺上，禮儀隊員們落落大方地向全校師生及上級領導進行了各種走姿、站姿、坐姿、手勢、握手禮、鞠躬禮及遞接名片等常用禮儀的表演，向全校師生進行了一次禮儀展示及教育，獲得了上級領導和全校師生的好評。在市、區、學校組織的各種活動中，都能看到我校禮儀隊學生優雅、文明、標準的禮儀展示，這些禮儀隊學生的言行舉止，無時無刻不在影響著周圍的學生。
5注重學生行為習慣的養成教育，營造良好的校園禮儀環境
創造良好的校園文化氛圍，提供正確的輿論導向，對學生規范自身行為，克服不良習慣，逐步提高自身的禮儀素養是十分必要的。在每周一次的國旗下講話中，不定期地進行文明禮儀方面的教育，教育學生從身邊的小事做起，及時對學生當中出現的不文明現象進行批評，對文明的現象進行表揚，引導學生養成良好的文明習慣。各科任教師也隨時注意學生的行為，對于所碰到的不文明現象要敢于及時指出糾正，如，在教學樓看到學生亂丟垃圾，任何教師看到都應該及時指出并讓其改正，旁邊同學看到了也會自覺地約束自己，從而形成良好的文明氛圍。
6樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性
在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運用榜樣進行教育，生動形象，說服力強，能夠使學生在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認同一定的社會道德原則、要求和規范。如，在
班級管理中通過主題班會，發動學生尋找身邊的文明禮儀細節，對學校文明情況和存在的不文明現象進行調查。同時，各班可評“文明禮儀之星”，利用宣傳欄展示他們的風采，樹立文明禮儀榜樣，發揮先進典型的示范和輻射作用。激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展，形成人人爭當文明學生的良好風尚。組建禮儀隊，開展禮儀培訓，向全校師生展示規范的禮儀，并積極參與各項社會活動，這個過程既是學生學習、實踐基本禮儀的過程，也是學生禮儀素質提升的過程。我校2012級計算機2班和學前教育班就組建了班級禮儀隊并進行了培訓，通過禮儀訓練，規范了學生站、坐、走姿，以及怎樣待人接物，怎樣注意禮儀細節，在潛移默化中班上同學的衣著和行為有了很大的改觀，在文明禮儀方面有了長足的進步，精神面貌煥然一新。
此外，學校還可以通過對校園內不懂禮、不講禮的不文明現象進行披露和批評教育，如，對經常曠課、遲到、帶食品進實訓室、在食堂不文明用餐的學生進行通報批評，讓學生增強講文明、講禮儀的意識，養成講禮儀的習慣。
（五）加強師資隊伍建設，提高教師的禮儀素養
要培養學生良好的文明習慣，教師自身必須具有良好的文明行為，對學生產生潛移默化的影響。一方面，教師在教學活動和日常生活中要注重自己的言行舉止，不斷提高自己的文明禮儀修養。因此，要求每位教師以“依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表”的師德規范要求自己，真正成為學生的表率，以此來規范教師言行，力求使學生言行在潛移默化中受到教師的影響，并通過學生、學生家長影響到社會中去。另一方面，加強禮儀課專任教師的培養，由于中職學校的禮儀教學尚屬起步階段，沒有專業的禮儀教師，禮儀教學能力參差不齊，因此需要大力加強禮儀教師的培訓，通過各種形式的區培、國培，努力構建起一支專職的禮儀教師隊伍。
對于中職學校來說，禮儀教育才剛剛起步，教育模式還處于摸索階段，本文的探索只是初步構建了一種禮儀養成教育的模式：即以禮儀課為主陣地，其他多種形式相輔的多層次、多渠道、立體化的教育模式。下一階段還需要多加努力，繼續深入開展教學研究，探索出適合中職校學生實際情況的禮儀養成教育模式。
參考文獻：
羅云明.禮儀規范教程.北京： 電子工業出版社，2012.
王小凈.關于學校禮儀教育的幾個問題.江漢大學學報，1999（4）.
一、指導思想
以文明禮儀宣傳教育為重點，結合婚育新風進萬家活動和關愛女孩行動，通過宣傳教育、主題實踐、考核評比，使全區人口計生系統干部提升文明素養，規范文明行為，形成“知榮辱、重禮儀、講文明”的良好風尚，為創建全國文明城市、建設幸福文明的現代化新*提供強大的精神動力和智力支撐。
二、活動內容
一是加強文明禮儀宣傳。要充分利用互聯網、電子屏幕、板報、簡報等宣傳陣地，全方位開展文明禮儀宣傳教育，在全區掀起宣傳文明禮儀活動的熱潮，切實提高教育的覆蓋面和實效性，營造濃厚的文明禮儀宣傳教育氛圍。同時，要巧借時機，將計生知識宣傳融入文明禮儀宣傳活動和文明城市創建中，以同促同創強化宣傳活動效果。
二是深化文明禮儀培訓。區局將在每周四學習日組織全局人員觀看中國人民大學國際關系學院外交學系主任金正昆教授《禮儀》講座，加強局機關工作人員的文明禮儀知識修養。各地要通過舉辦專題講座、觀看專題片、閱讀專題書籍等方法，積極組織開展文明禮儀教育培訓，重點加強對工作人員的個人禮儀、公務禮儀、交往禮儀、習俗禮儀、會議禮儀、文書禮儀、電話禮儀等方面的培訓，教育和引導工作人員掌握必要的禮儀知識，規范自身言行，加強禮儀修養，做好文明表率。其中，2月25日將專門組織學習沈瑞卿書記和徐偉南區長在建設全國文明城市工作推進大會上的講話精神。
三是強化文明禮儀實踐。全系統人口計生干部要嚴格踐行《常州市*區區級機關工作人員文明禮儀基本要求》（見附件），積極參加全區統一組織開展的文明禮儀宣傳月、文明出行、文明禮貌用語、公共場所控煙等活動，努力從一言一行、一舉一動、一點一滴做起，使自己成為一個明禮、懂禮、守紀的典范。
四是開展文明禮儀評比。各地要積極組織開展文明禮儀大討論、主題演講、知識競賽等活動，認真評選、學習身邊的文明禮儀先進人物。積極組織參與區“十佳文明單位”、“十佳文明窗口”、“十佳文明行車典范”、“十佳職業道德標兵”等評選活動，在人口計生系統形成愛崗、敬業、爭做先進的良好氛圍。
三、工作要求
一是統一思想，加強領導。開展文明禮儀宣傳教育活動是提升人口計生系統干部形象，改善工作作風的重要舉措之一，各地要高度重視，積極行動，確保組織領導到位、思想認識到位、工作措施到位。
二是突出重點，注重實效。要堅持教育與實踐并重，建立健全激勵和約束機制，加強督促檢查，綜合運用集中檢查、隨機抽查、明查暗訪等方法，使人口計生干部做到知行統一。
三是立足長效，狠抓落實。要將開展文明禮儀宣傳教育活動與人口計生宣傳活動同抓并進，并將活動成效納入年終考核體系，以促進各項工作落到實處。
【關鍵詞】禮儀；社會文明；規矩；生活教育理論
禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。法律、制度屬于社會規范的底線，雖然重要，但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規范，而無法包含社會生活的方方面面。然而，法律卻管不了偷雞摸狗之類事。怎么辦？這就要依靠道德來規范。事實上，不偷不竊這既是道德的要求，同時也屬于禮儀的要求。因為，小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為。小偷小摸如此，其他方面何嘗不是如此。所以，沒有規矩固然不成方圓，沒有禮儀同樣不成方圓。
從禮儀的現實條件來看，我們必須學習禮儀知識。講禮儀是有條件的。首先，禮儀需要一定的物質基礎。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質基礎；不隨地大小便需要完善公共廁所設施。所以，講禮儀要切合實際，禮儀過于繁瑣或超前會成為負擔。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝、禮服，但農民上山砍柴穿西裝就沒必要了。其次，禮儀具有鮮明的地域性。在多數國家，朋友見面時握握手是禮儀，但到了中東，異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。所以，講禮儀要符合具體情況，不能照搬照抄，要實事求是。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。倡導文明的社會禮儀。結合社會公德教育，大力倡導以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵守社會公共秩序等為主要內容的文明禮儀理念。民族地區要達到如此目的，我以為必須從小學生抓起，學校對民族地區的小學生進行禮儀教育應從以下幾方面著手：
1.營造良好的禮儀教育氛圍
1.1布置好校園環境
1.2設置禮儀教育專用宣傳欄，宣傳各種禮儀知識和禮儀教育故事。
1.2.1提高教師文明禮儀素質，每月組織一次全體教師重點學習一次相關禮儀，使學校教師成為學生能夠效仿的榜樣。
1.2.2設置校園禮儀崗
上學或放學以及重大活動時，在校門口、教室門口或特定地方設置文明禮儀崗，主動向老師或同學問好，打招呼，說問候語、敬隊禮；對學生的禮儀行為表現進行教育與監督，并做好詳細記錄，每兩周進行總結表彰。
1.2.3利用紅領巾廣播站，國旗下講話，課間操、放學集會，專題講座等宣傳陣地，每次一個小內容宣講禮儀知識，營造禮儀教育氛圍。
2.開展禮儀教育實踐活動
著名教育家陶行知先生提出了“生活教育理論”，充分重視做中學，在實踐中養成學習習慣。任何良好的禮儀習慣的養成，都必須通過學生親眼看、親身聽、親身實踐，通過在多次的體驗中反復積累，最終把外在的行為表現真正內化成穩定的心理品質，進行的具體活動有：
2.1進行文明禮儀行為養成性訓練
學校把理論和實踐結合起來，不僅在晨會、課間操、放學集合時間進行文明禮儀專項訓練，讓學生在練習中鞏固、升華、養成習慣；同時每天都要表揚文明禮儀行為好的學生，提醒這方面做得不好的學生，糾正做錯的學生。
2.2每一學期舉行一次“文明伴我行――中外文明禮儀故事比賽”，
學校編寫修改文明禮儀三字經。
2.3以班為單位，訓練并評選“文明禮儀隊”，在此基礎上組建學
校“文明禮儀隊”；周五隊日活動定期評選“文明禮儀小標兵”。
2.4設立學校“文明禮儀監督崗”（以五年級學生為主，其他二至
六年級為輔）
禮儀監督崗成員必須是要在儀容儀表、言行舉止各方面起到榜樣作用的學生。禮儀監督崗每天交叉檢查各班同學的文明禮儀行為進行登記。
關鍵詞：導游專業；禮儀培訓；內容；方法
導游人員素有“民間大使”和“形象窗口”之稱，在旅游接待工作中，是與游客相處時間最長的一線工作人員，他們的一言一行雖屬生活小節，但卻代表著個人、企業、民族和國家的形象。導游工作也是一項傳播文化、增進友誼的服務性工作。優質的旅游服務與規范的禮節操作規程、禮貌的待客態度、完美的禮儀服務是分不開的。因此，導游專業學生不僅要熟練掌握業務技能，還要重視學習服務禮儀知識，注重禮儀訓練，這樣才能把自己塑造成為一名既能帶領游客飽覽名山勝水，傳播中華文化，又能帶給游客快樂溫馨的經歷，受游客尊重和歡迎的優秀導游人員。
導游專業學生服務禮儀培訓的意義
導游人員的服務禮儀修養貫穿在整個旅游服務過程中，對旅游服務質量和效果起著重要的影響。
導游人員的服務禮儀修養可以反映一個旅游目的地形象旅游服務行業是“窗口”行業，具有涉外性和服務對象的廣泛性。旅游者來自五湖四海，不可能有較長的時間來了解某一地區或國家，他們往往根據接觸時間較長的導游人員來判斷該旅游目的地的文明程度和精神風貌。所以具有良好服務禮儀修養的導游人員不僅受到游客的歡迎，還能為其所在企業、城市樹立良好的形象。
導游人員的禮儀形象可以給旅游者帶來美的享受旅游活動，從本質上說，就是一種審美活動。旅游過程中涉及的一切事物，都有可能成為游客的審美對象。自然景觀是靜態的審美客體，而導游人員的言行、舉止在整個服務過程中卻是動態的，是一道流動的風景線。導游人員傳遞給游客溫暖的微笑、優雅的風度、得體的打扮、動聽的語言都能使游客得到賞心悅目的審美效果。
導游人員服務禮儀修養是解決旅游服務糾紛的劑旅游服務過程中難免會出現一些糾紛事件，重要的是如何去對待、去處理。處理糾紛的第一條原則是有理有節地進行處理，任何與游客爭吵、打斗的言行都是不禮貌的。“客人永遠是對的”是服務業永恒的真理，所以作為一名具有較好服務禮儀修養的導游員，在游客抱怨投訴時，要心平氣和、態度和藹地傾聽，并委婉地進行解決，這樣會使激化的矛盾得到緩解。
導游專業學生服務禮儀培訓的內容
微笑訓練微笑是服務業中的一把金鑰匙，也是服務人員的第一張名片。因此導游人員要學會微笑，而且養成微笑服務的習慣。要把發自內心的對每一位游客的熱情歡迎流露在臉上，體現在服務中，從而使游客產生一種賓至如歸的感覺。
化妝訓練在服務業內，要求員工化妝是對服務對象的一種尊重，也可以增強員工的工作自信心。但是強調化妝要淡雅、清新、自然、協調，切忌濃妝艷抹。所以在化妝訓練中要求學生要學會化淡妝，學會修飾自己，使自己化過妝后看上去更美麗，更賞心悅目。
儀態的訓練導游人員的儀態，包括日常生活的儀態，也包括在帶團過程中的各種舉止，有站、坐、行的姿勢，表情、神態、動作和手勢等。基本要求是：站有站相、坐有坐相，舉止端莊穩重、落落大方，自然優美，工作中的各種動作姿勢要符合規范。要有正確得體的體態，謙恭友好的神態，明確得當的手勢與體態語。
禮貌話語的使用訓練禮貌話語是服務行業從業人員用來向賓客表示意愿、交流思想感情和溝通信息的重要交際工具，是導游人員在接待游客時用來對游客表示友好和尊敬的一種禮貌性語言。包括“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”十字禮貌用語的得體、適當使用和約定俗成的禮貌辭令。這項訓練要使得導游人員學會如何規范和準確得體地使用這些禮貌話語。
日常交際禮節的訓練細節決定素質，習慣成自然，生活細節經常會帶到工作狀態中去。因此，要塑造導游人員的良好禮儀形象，包括握手、問候、接電話、介紹以及交換名片等一些日常生活中的常用禮節，都要進行適當的學習、訓練與規范使用。
導游專業學生服務禮儀培訓的方法
專題講座要使學生能自覺地使用禮儀禮節，要在思想和意識上達到統一。如可以舉辦禮儀方面的專題講座，讓學生較系統地了解禮儀的起源、發展和在現實生活中禮儀對人的社會交往起的作用，以及國內外同行業從業人員禮儀的使用情況及效果等，從而在思想上引起學生對禮儀知識學習的重視。還可以邀請優秀導游作經驗交流講座，講述他們在帶團實踐中如何運用良好的服務禮儀才能贏得游客的滿意。
小組強化訓練禮儀的訓練要求學生不僅會說，而且要會做，所以需要個人化的訓練。因此，可以可把一個班的學生按4～6人一組分成若干小組，進行小組強化訓練。小組成員之間按照訓練內容，互相檢查、督促彼此的動作與儀容是否符合要求。然后，再進行小組間的禮儀展示競賽，請相關教師進行評分，并評出最佳禮儀小組、最佳禮儀先生和最佳禮儀小姐。
錄像觀摩在導游人員的各種基本禮儀強化訓練到一定階段后，可以要求學生按照特定的程序，在攝像機前展示自己的微笑、站姿、走姿、講解手勢等儀容儀態。攝錄之后，用大屏幕播放，組織大家一起觀摩，學生可以看到自己的真實表現，從而進一步改善。
關鍵詞：禮儀教育；傳統禮儀；禮儀課程；知行統一
《公民道德建設實施綱要》在全國范圍頒布執行了14個年頭，對社會文明程度起了重要的提升作用。“明禮”作為二十字基本道德規范之一，無疑是社會主義社會文明的重要組成部分。在國家影響力日益擴大的國際背景下，公民禮儀修養的提高，不再僅是事關個人顏面的小事，而是關系國家形象乃至前途的大事。大學生的禮儀教育也越來越廣泛地受到廣大教育工作者和人們的重視。我國雖然具有深厚的禮儀傳統，但在目前的高校教育中，禮儀教育的效果并不理想，大學生不知禮、不守禮的個案常被作為詬病大學生的生動依據，是時候反思當前大學生禮儀教育的三大誤區了。
一、把禮儀等同于西方禮儀
一提到禮儀，人們的腦海里自然浮現出“西裝革履”的典型形象，這正是長期以來學校、社會在禮儀教育中以西方禮儀為重點的傾向所造成的。以教材為例，面向高校教學的教材，按對象的不同，分為兩類：一類是以不同行業為基礎的教材，如商務禮儀、服務禮儀、涉外禮儀等，主要為普通高校、高職高專的專業必修課程所采用；另一類是以大學生修養為基礎的教材，如大學生禮儀等，主要為普通高校的選修課程所采用。筆者仔細研讀了十余本常用教材，發現了一個值得注意的問題，現行教材的編寫體例大多以西方禮儀為主，對中國禮儀尤其中國傳統禮儀很少涉及，例如《大學生禮儀》一書的“第三章應酬禮儀”中，對“派對”單獨進行了詳細地論述。“派對”顯然是西方文化的典型表現形式之一，但在該教材中卻備受重視。另外，該教材在“宴會”一節中，特地為“自助餐”單列了最后一小節進行論述。“自助餐”同樣也是西方餐飲文化有的形式。這樣的“重點照顧”卻沒有落在團拜、祭祖等中國特有禮儀上。禮儀=西方禮儀+中國傳統禮儀。這才是現代中國大學生所需要的禮儀教育的內涵。長期以來，學校、社會在禮儀教育中以西方禮儀為重點的傾向，源于國際交往的需要。因為禮儀教育的重視和推廣是隨著對外開放的推進而發生的，如何與外國人進行交往成為了禮儀教育的重點，西方禮儀成為了我們迫切需要學習的禮儀內容。20世紀八九十年代，一套西裝一雙皮鞋是人們赴宴的著裝標準，西裝和婚紗也取代了馬褂和裙褂成為婚禮著裝標準。客觀地說，對外開放后以西方禮儀為重點的禮儀教育有效地滿足了急迫的國際交往需要，為國人與世界溝通發揮了積極作用。然而，對外開放三十余年，人們在作出合乎西方禮儀的行為時仍然感覺別扭，比如，拜訪他人贈送鮮花一束，以示祝福，這樣的內容也在我國很多現行教材中出現，這是西方人的常見做法。但現實生活中，人們卻更多地贈送水果、營養品等更符合中國傳統文化習慣的禮品。管中見豹可見一斑，這一再常見不過的例子背后是深刻的文化差異。由于無法完全理解和吸收西方文化，中國人難以認同和接受純正的西方禮儀。中國人骨子里認同和接受的是歷史悠久、潛移默化的中國傳統禮儀。中國“禮”不僅是人際交往的規范，而且是個人道德的約束和修煉，引用孔子的思路，就是通過“克己”手段達到“復禮”的目標。只有把中國傳統禮儀的道德內核與現代西方禮儀進行有機融合，進而進行禮儀教育，才能使人理解禮儀的內涵，自然作出“合禮”的行為。因此，就內涵而言，西方禮儀+中國傳統禮儀，才是現代中國人尤其大學生所需要的禮儀教育。
二、把禮儀教育等同于禮儀教育課程
禮儀教育主要有家庭教育、學校教育和社會教育三種類型。因為高校的文化教育以課堂教學為主要形式，這一思維被習慣性地照搬到禮儀教育中。所以高校在加強禮儀教育時，往往首先想到通過開設禮儀課程、禮儀講座等課堂教學形式來實現。例如，清華大學在2003年春季面向全校學生正式開設了大學生禮儀基礎課程，作為選修課程，自開課以來，受到廣大學生的熱捧，課程名額屢遭“秒殺”。課程、講座的優勢是集中授課、內容全面、作用直接，但最大的劣勢是功利性明顯。所以不少高校在就業指導時，會把職場禮儀作為必備內容。這容易導致學生對禮儀產生錯誤認識，錯把禮儀當成外部工具，而不是內在修養。美國教育家杜威認為，學校應該利用現有的生活情境作為其主要內容，而不是依靠文理教科書。清華大學在開設禮儀課程大受歡迎后，認為學生對禮儀的學習需求是十分強烈的。因此，該校在2004年秋，開始嘗試實行“全程式”教育，把禮儀教育融入新生入學教育、就業指導和其他培養環節中。[2]該校的有益探索啟示我們，禮儀教育課程只是禮儀教育的形式之一，不可等同視之。禮儀教育=課程+實踐+氛圍。如果說禮儀教育課程是禮儀教育的顯性載體的話，其地位是首屈一指的，其作用是直截了當的。那么禮儀教育實踐及其日漸形成的禮儀教育氛圍則是禮儀教育的隱性載體，其地位是不可或缺的，其作用是深層滲透的。近年來，不少高校嘗試在活動、儀式中強化禮儀程序，把禮儀教育貫徹到實踐中去，營造禮儀氛圍。2007年中山大學首次引入了西方傳統大學的畢業禮儀，在人力、物力方面作了大量的投入，連開14場，一改以往畢業典禮走過場的習慣，2007屆全體畢業生（包括4862名本科生、4622名碩士生、40名博士生）在象征著“教育崇高及知識圣潔”的中山大學權杖的見證下，上臺接受校長親手頒發的學位證書，同時學校還邀請他們的親友代表在臺下觀禮，共同見證。同年，華南理工大學、南方醫科大學、廣州大學等多所高校都采取了這樣的方式。氣氛莊嚴、程序嚴格、安排細致的儀式，比禮儀課程更生動、更深刻，權杖、學士袍、四方帽、學位授予過程等都是禮儀教育的載體，這些載體有效傳遞了對儀式參與者的禮儀要求。在莊嚴的氣氛中，參與者自覺自愿地認同禮儀觀念，遵循禮儀要求，踐行禮儀行為。因此，就形式而言，禮儀教育=課程+實踐+氛圍，這才是適合當代大學生的禮儀教育。
三、把禮儀教育等同于禮儀知識教育
如上一部分所述，高校在加強禮儀教育時，主要依賴禮儀課程、禮儀講座等課堂教學形式。而在實際教學中，課程教學囿于教學大綱、教學場所、教學班級等的限制，往往停留在知識層面的教育居多。陳嘉明教授在《儒家知行學說的特點與問題》一文中這樣理解“知識”：“以外部事物為對象的‘知識’，屬于科學認知的范疇，其性質是事實性的，其結果是通過理論理性來把握客觀的真理；而以道德倫理為對象的‘知識’，則屬于道德實踐的范疇，其性質是觀念性的，其結果是通過實踐理性來形成某種主觀上的道德‘信念’。在這一意義上，道德知識實際上乃是一種‘信念’。”[3]禮儀教育既有科學認識的部分，也有道德信念的部分，單一的課堂教學使學生只獲得了知識，未形成信念，從而難以促成行為的產生。禮儀教育不是自然科學，也不是形而上學，其追求的目標是知行統一，從知識走向行為，不是一蹴而就的。禮儀教育=知識+行為+動力機制，這是從內容結構方面看禮儀教育應當樹立的觀念。禮儀教育既是人文社會科學知識的授予，又是禮儀修養的習得，兩者為表里關系。禮儀修養依靠相關的禮儀知識來習得，而一個人的禮儀知識水平只有體現在禮儀修養水平上才具備了真正意義。禮儀修養水平的外在表現其實就是禮儀行為。只有滿腦子的禮儀知識，而不在實際行為中踐行，不可視之為禮儀修養水平。只有知行統一，其禮儀修養水平才獲得認可。知行統一是禮儀教育的最終目標，但要實現這個目標卻面臨著諸多困難。第一，只獲得了知識，未形成信念。知道不等于相信，相信不等于堅守。知識轉化為信念，需要精神層面的提升。第二，意志敵不過環境挑戰。人是社會動物，人的行為受環境的影響。所以如果社會環境中充斥了惡的行徑，人們對不合禮儀的行為見怪不怪，甚至反而對禮儀行為表示不解，那么堅持知行統一所需的意志力將是一般人所無法企及的。第三，行為缺乏有效回報。法國經濟學家霍爾巴赫說過“：利益就是人的行動的唯一動力。”[4]禮儀是規范社會交往的，禮儀行為的目的是得到交往對象的認可，實現有效的社會交往。如果禮儀行為并沒有換來有效回報，甚至換來麻煩、誣告，那么行為就失去了動力。正如前幾年的“彭宇案”“，老人跌倒，該不該扶？”的疑問令人唏噓無比，扶起倒地老人的行為本身是合乎禮儀的行為，遺憾的是其后數年直至現在，全國各地不同版本的“彭宇案”仍然在上演。堅持知行統一，做有禮之人，是困難重重的。這反過來要求禮儀教育在內容結構上，應當包含知識的傳授，行為的促成，以及動力機制的保障。當然，這就是更廣義的禮儀教育，非學校教育所能實現，需要家庭教育、社會教育的共同作用。在風華正茂的大學時光，大學生應當自覺提高禮儀修養，高校應當幫助學生全面學習中西禮儀文化知識，營造禮儀氛圍，創造守禮環境，培養明禮、守禮的未來社會精英。
作者:姚劍婷 單位:星海音樂學院
參考文獻:
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［2］曹鈺娟，邱顯清，向波濤.開設“大學生禮儀基礎”課程的啟示［J］.北京教育（高教版），2004（12）.
關鍵詞：高職院校護理專業禮儀素養培養
禮儀即教養，教養即素質，禮儀教育即素質教育。高職院校護理專業旨在培養醫療服務領域具有專業技術能力、良好服務水平的實用型人才，高職護理專業大學生將構成未來我國護理行業的核心組成部分，對于行業發展水平具有重要的影響，因而更需要從禮儀教育入手，提高大學生的禮儀素養和整體素質。然而，從目前各高職院校禮儀教育現狀來看，存在著課時設置偏少、忽視具體實踐、教學流于表面等問題，難以發揮課程設計初衷，對于提高學生禮儀素養水平作用有限。因此，很有必要探尋更適合高職護理專業現狀的禮儀培養模式。本文從實際教學實踐出發，總結提出了高職院校護理專業禮儀培養的一些建議。
一、高職院校護理專業學生禮儀素養培養現狀及問題分析
（一）禮儀素養教育重視度低，培養流于形式
長時間以來，高職院校十分重視對學生專業和技能的培養，卻在禮儀素養等其他綜合素質方面投入相對薄弱。在課程設置方面，雖然高職院校一般都設有禮儀學或者禮儀素養課程，但是很多學校將其設置為公共選修課，且普遍只安排較少的課時，整體而言，對禮儀素養培養的重視程度嚴重低于專業課程教學。在教學形式上，高職院校普遍按照課程大綱的要求，重視理論和形式化的禮儀素養教育，學生們只能得到一些禮儀規范要求，并沒有獲得深層次的素質內化，難以更好發揮禮儀素養在社會生活和工作中的作用。
（二）任課教師多為非專業人士，教學效果難以保證
由于專業禮儀人才極為缺乏，且聘用成本較高，目前高職院校禮儀素養教師幾乎均為非專業人才，并未受過專門訓練，他們雖然搜集了大量資料，對禮儀知識有一些了解，但是部分教師仍然難以教導學生養成良好的禮儀習慣，課程效果難以保證。此外，作為未來的醫護人員，高職院校護理專業學生在未來工作中將承擔與病人直接接觸、護理和服務的工作，需要特殊的禮儀技能，但由于聘任教師對于學歷、專業等的嚴格要求，不可能由具有實踐經驗的醫護人員擔任禮儀實訓教師，現任教師難以為學生提供具有實踐指導意義的培養，影響了教學效果。
（三）教學形式落后，網絡教育資源開發和使用不足
禮儀素養課程大多采用落后的課堂教學形式，以理論講解為主，內容枯燥，難以起到實際的教學效果，也背離了禮儀素養的實踐作用。在教學資源的使用上，現有教育形式傾向于書本資源的使用，對于發達網絡課程、在線視頻等網絡教育資源的使用不充分，沒有給予學生網絡禮儀資源使用的指導，未充分發揮互聯網時代提供的便利資源庫的作用。
二、高職院校護理專業學生禮儀素養培養的必要性
（一）學生普遍重視禮儀素養，培訓需求強烈
在現代生活中，禮儀素養是時代進步、人類文明的重要標志，已得到人們的普遍認同。張寧[1]、吳春彥[2]、趙影[3]等學者對廣州、南京、海南等地部分高校學生的調查研究顯示，認為禮儀素養重要、應當進行禮儀素養教育的大學生比例均高于70%，表明大學生對禮儀素養的重視程度普遍較高。本人在實際教學工作中也得到類似的結論。這充分表明，高職院校應推進禮儀教育改革，更好地滿足大學生對于禮儀素養培養需求。
（二）開展禮儀素養培養，有利于提高學生綜合素質，為職業生涯發展創造更多機會
禮儀素養是學生綜合素養的重要組成部分，積極有效地開展禮儀素養培養，提高學生禮儀素養水平，有利于促進學生身心健康、提高人際交往能力、提高學生綜合素質[4]。對于未來從事護理專業的大學生來說，其工作性質將主要是護理和服務，禮儀素養對于做好工作至關重要，良好的禮儀素養將為學生創造更多的職業發展機會。
（三）提高護理專業學生禮儀素養，有利于改善醫患關系，促進社會和諧。
近年來，我國醫患關系日趨緊張，醫療矛盾和糾紛日益增加，各地患者抱怨、毆打甚至殺害醫護人員的事例屢見不鮮，醫護人員也諸多委屈和抱怨。造成醫患關系緊張的因素來自各個方面，然而護理人員服務在一線、直接長時間與病患接觸，他們所具備的禮儀素養在很大程度上無疑能緩沖甚至減少醫患矛盾。醫院和病患對護理人員的要求已經不僅僅滿足于對疾病的一般護理，更是身心的整體護理，護理人員的禮儀素養對于構建和諧的醫患關系具有重要作用。高職院校護理專業學生作為護理人員的重要后備力量，其禮儀素養水平直接影響到未來和諧醫患關系的構建，需予以高度重視。
三、高職院校護理專業學生禮儀素養培養對策分析
（一）從課程安排入手，構建多層次的禮儀素養培養體系
重視禮儀素養培養，根據學生實際情況開設禮儀課程。一方面，提高現有禮儀素養課程重要性，適當增加課時，保證學生得到全面的禮儀通識教育。另一方面，結合學生發展階段，進行不同類型的禮儀教育，如針對高年級學生，強調護理禮儀的教育和實踐，增強專業綜合素質；針對畢業生，開展面試和職場禮儀講座，提高學生求職能力。
（二）從任課老師入手，建立一支專業的禮儀教學隊伍。
教師水平直接關系教學質量好壞，目前，高職院校護理禮儀教師多為兼職教師，層次和教學水平參差不齊，需重視禮儀素養教師專任化，組建專業的禮儀教師隊伍。一方面，要堅持標準，選擇對禮儀素養有一定認識，在禮儀教學方面有一定能力的教師，堅持優中選優；另一方面，要加強專任教師的培訓教育，可請禮儀培訓專家對教師進行定期專業禮儀培訓，或者組織教師團隊赴機構參加統一培訓，增強教師自身禮儀素養和教學水平。此外，也可針對學生開展專門培訓講座，邀請專業禮儀講師、醫院資深護理工作者等專業人士進行講解。
（三）從教學方式入手，提高禮儀教學的有效性
進行禮儀素養教學改革，轉變傳統的理論教學方式，多采用引導教學法、對比教學法、案例討論法、行為訓練法、情景模擬法等教學手段[5]，增強課堂趣味性。廣泛采用網絡教育資源，進行視頻教學和在線教育，彌補課堂教學之不足。強化禮儀素養實踐訓練教育，堅持理論聯系實際原則，通過各種教學方式的實施，將禮儀知識變為實踐行為，讓學生多操作、多體驗、多鍛煉，增強師生互動，指導學生將禮儀規范化為行動，將禮儀形式內化為綜合品質。此外，鑒于護理專業學生的特殊性質，可組織學生到知名醫院開展禮儀課程實踐學習，由資深醫護人員親身實踐講學。
在教學管理上，充分發揮學生主觀能動性，對學生進行分組自主管理，多讓學生進行展示，提高學生課程參與程度。改進課程評比方法，摒棄傳統“應試”考評方式，采用筆試加面試方法對教學效果進行評價，并增加面試比重，全面衡量學生禮儀素養水平。
（四）從校園文化入手，營造學禮儀講禮儀的良好氛圍
學生禮儀素養的內化，僅僅依靠課程是不夠的，更需要的是環境的潛移默化。因此，高職院校需加強校園禮儀文化建設，廣泛采用禮儀知識講座、禮儀辯論競賽、禮儀小品、校園宣傳欄與標語、官網禮儀專頁、校園廣播等形式，宣傳禮儀教育重要性和相關知識，形成良好的學禮儀講禮儀的氛圍，在潛移默化中內化禮儀素養。
[參考文獻]
[1]張寧，鐘福維等.大學生禮儀素養現狀與培養模式的調查研究[J].河北青年管理干部學院學報，2015（5）：20-24.
[2]吳春彥，陳曙雯等.高校大學生禮儀教育現狀調查與對策分析[J].黑龍江教育，2010（5）：30-31.
[3]趙影.高校禮儀課程教學規范研究[J].中國民航飛行學院學報，2014（9）：73-76.
[4]黎群芳.高職生禮儀教育探微[J].欽州學院學報，2012（2）：61-64.
在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運用榜樣進行教育，生動形象，說服力強，使學生獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認同一定社會的道德原則、要求和規范。學校可組織各班學生組成文明禮儀調查小組，尋找身邊的文明禮儀細節和“活雷鋒”，發動學生網上查找文明禮儀故事，各班組織文明禮儀故事會，根據所學文明禮儀知識設計制作“我身邊的不文明行為調查和采訪”調查表，對學校文明情況和存在的不文明現象進行調查，在認真整理分析的基礎上撰寫調查報告，反饋給學校，為創建文明校園獻計獻策。同時學校可評選表彰“文明禮儀之星”、“文明禮儀先進集體”，利用宣傳角展示他們的風采，樹立文明禮儀榜樣，發揮先進典型的示范和輻射作用，及時鞭策和鼓勵。激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀等整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展，形成人人爭當文明學生的良好風尚。
二、營造校園文明氛圍，催化養成
“孟母三遷”無非是尋找一個適合讀書的環境或氛圍。要加強文明禮儀教育必須發揮中職生自我教育、自我修養、自我完善的優勢，開展豐富多彩的校園文明禮儀活動，營造良好的校園氛圍，鼓勵學生積極參與校內外各種文明禮儀活動和社會公共活動，不斷積累交往經驗，展示禮儀的魅力和中職生的風范。圍繞文明禮儀教育主題，實行全員育人，做到教書育人、服務育人、環境育人、文化育人、風氣育人。
通過廣播、電視、宣傳欄等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，通過名人名言，激勵學生樹立遠大理想，立志成才；引導學生學會做人、學會學習、學會生存、學會審美，教育學生團結友愛、互幫互助；通過美化、凈化、綠化校園，讓學生置身于整潔、清新、優美又有文化氛圍的環境中，受到潛移默化的熏陶，從而達到凈化心靈、推動學校文明禮儀建設的目的。開展“文明禮儀誠信”活動，制訂修身計劃，發揮文明禮儀的自律作用，發動全校師生尋找校園內的不文明現象，舉行“告別不文明行為宣誓暨簽名儀式”，開展講座、辯論、演講等活動，組織黑板報、手抄報、征文等比賽，在一系列活動中評選“文明禮儀之星”、“文明禮儀先進班集體”，通過舉辦大型“文明禮儀之星”、“文明禮儀先進班集體”頒獎晚會進行總結匯報演出，以學生喜聞樂見的形式進行熏陶感悟教育。
三、發揮課堂功效，促進養成
開設禮儀教育課程，系統講授禮儀的基本知識和基本原理。定期安排禮儀知識講座，提高學生對禮儀重要性的認識，激發學生學習禮儀、運用禮儀的意識。禮儀課程要重視禮儀教學與禮儀實踐的關系，結合禮儀理論和知識指導學生進行禮儀實踐，讓學生按照禮儀規范反復練習。如站姿、坐姿、握手、傳遞名片、自我介紹和介紹他人等，引導學生在日常生活中遵循禮儀的原則，注意言行舉止，提高禮儀素養。利用課堂資源，充分挖掘教材中的養成教育因素，在教學中滲透文明禮儀知識，不失時機地進行文明禮儀行為的引導與教育，使良好的文明習慣深入學生心靈深處。
四、開展實踐活動，培養養成
文明禮儀的養成教育僅憑說教是不可能實現的，最重要的是實踐，從實踐中發現問題、解決問題。文明禮儀行為必須在實踐中才能得到體現，而且只有在實踐中經過反復練習、鍛煉和鞏固，才能使學生在實踐中了解社會、體驗生活、感悟道德，努力實現知與行的統一，使文明禮儀行為成為自然的、一貫的、穩定的習慣。
組織學生參加學校的公益性勞動，培養關心集體、勞動光榮的意識；充分發揮學生會等學生社團組織的作用，參與道德、紀律、衛生等基礎文明的管理監督與考核，使學生在參與中抑制和防范不良行為，提高自我教育、自我管理、自我約束的能力；踐行志愿者精神，“有困難找志愿者、有時間做志愿者”，利用周末、假期深入鄉村、企業、社區、敬老院，開展免費家電維修、文藝演出、義務家教、獻愛心送溫暖、法律宣傳等志愿服務活動，奉獻自己、快樂別人。
五、努力構建網絡，鞏固養成
中職生文明禮儀素養的提高，僅靠學校力量是遠遠不夠的，需要得到家庭和社會的大力配合。只有學校、家庭、社會三者互相配合、互相支持，構建三位一體的立體網絡，中職生的文明禮儀教育才能達到良好的效果。
積極開展“文明禮儀帶回家”主題活動，號召學生做文明禮儀的使者，把“文明禮儀帶回家”，將自己學到的文明禮儀知識與父母進行交流，相互溝通并做父母的監督員，糾正父母不正確的言行。發揮學校教育對家庭教育的輻射帶動作用，通過學生把禮儀教育延伸到家庭。學校充分利用家長會等途徑，加強家校共建活動，對家長進行文明禮儀宣傳培訓，呼吁家長重視孩子的文明禮儀教育，使他們在點點滴滴中、在舉手投足間，做孩子的榜樣，從而形成學校主抓、家庭配合、雙方聯動、三方受益、互利共贏的局面。
開展文明禮儀教育活動不僅是完善校園行為規范，更重要的是將校園行為規范延伸輻射到社會行為規范中，并讓他們彼此相互促進，共同提高，改善社會環境，最終推動整個社會精神文明建設的發展。為此，社會應營造良好的育人環境。通過電視、廣播、網絡、報刊、雜志等宣傳媒體，大力弘揚中華民族文明禮儀傳統，在全社會展開社會主義精神文明建設，提高公民的文明禮儀素質，同時廣播、電影、電視、報紙、雜志、網絡等要大力整治和審查節目內容，整治低俗作風，為中職生營造健康、文明的社會環境。
參考文獻：
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【關鍵詞】家園共育 幼兒 文明素質
一、更新禮儀教育觀念是前提
良好的家庭禮儀教育是兒童健康成長的必要條件，是幼兒園實施素質教育的重要保證。因此，幫助家長樹立正確的禮儀教養觀念應放在首位。家庭在幼兒禮儀教育方面要轉變教育觀念，樹立正確的教育觀，只有這樣，家園在禮儀教育問題上才能達成共識，形成合力，共同促進孩子全面發展。
二、提高禮儀教育水平是關鍵
我認為幼兒園通常采用以下幾種方法：
⒈專家講座：邀請專家給家長授課，可以全體（或分批：根據不同層次、不同類型家長的實際情況舉辦小型的）講座，并將講課與討論相結合。
⒉采用家長“教育”家長的方法：由幼兒園召開家教經驗交流會、座談會，請經驗豐富的家長談禮儀教育經驗，讓家長間相互交談、相互啟發、取得共識。
⒊開展豐富多彩的禮儀親子活動：如“禮儀兒歌、故事大賽”“親子禮儀競賽”“親子禮儀游戲活動”“禮儀操比賽”等等。
⒋充分利用幼兒園櫥窗板報、家長園地宣傳欄、家教讀本、家長會、半日開放活動等形式對家長進行幼兒期禮儀教育重要性的宣傳。
三、禮儀活動半日開放是契機
幼兒禮儀半日開放活動（家長開放日）是幼兒園邀請家長來園觀摩和參與幼兒園禮儀教育活動的重要時機，從而使家長具體了解幼兒園的禮儀教育內容與方式，親眼看到自己孩子在園內禮儀方面的表現，雙方相互商討、溝通，取得共識，更好地實現家園共育，共同促進孩子的健康成長。
⒈小班階段。開展半日開放活動，使教師通過與家長的交流，對每名幼兒在家的生活習慣、個性發展情況等有了大概地了解；同時，讓家長走進幼兒園、走進課堂，參與觀摩教師是如何組織孩子做禮儀游戲和開展禮儀教學活動的，將禮儀集體教育活動從不同方面展現在家長的面前，使家長看了孩子在園的生活后，了解到孩子在集體生活中禮儀方面的表現、發展情況，有針對性地加以指導；然后，教師再向家長介紹幼兒園的禮儀環境、概況、教育教學情況、幼兒園禮儀教育的目標、內容、要求等，從而有針對性地開展家教工作，縮短了家庭與幼兒園的距離、孩子與教師的距離，也縮短了孩子適應新環境的時間。
⒉中班階段。通過開展禮儀半日開放活動，進一步讓家長了解孩子在這個小社會中的種種表現和禮儀方面的發展水平，看清孩子在禮儀方面的優、缺點和個性發展特點，從而有助于對孩子的未來發展進行有針對性的教育。如：禮儀半日開放活動中，通過“角色游戲”的開展，組織家長參與幼兒園的禮儀教育，發揮家長這一重要資源的作用，請各行各業有專業技能的家長到幼兒園來當“老師”，擔任警察、醫生、導游、公交車司機、超市營業員等等，請他們進課堂，給孩子們講述真實的生活經歷，使幼兒感到新鮮，增強學習興趣，豐富幼兒的知識與內心感受。通過家長的參與，促進了家園共育，提高了幼兒學習與探索的積極性，豐富了幼兒園的禮儀教育教學活動，共同提高了禮儀教育教學質量。
⒊大班階段。通過禮儀半日開放活動，讓家長更深入地了解幼兒禮儀方面的學習、生活，幼兒園的禮儀教育方法及對孩子各方面的要求，及時做好進小學前的準備工作。并結合日常禮儀教學內容，舉行“幼小銜接”系列活動。
四、家長委員會是橋梁
通過家長委員會章程，讓家委會成員明確工作目標：“為了指導家庭教育，同時為了加強班級工作的有效性，增進教師與家長間的相互了解，確保孩子的健康成長。”加強幼兒園與家庭在幼兒禮儀教育方面的溝通與配合，使家庭與幼兒園的禮儀教育資源充分整合，家園明確各自職責，充分保障了家長委員會對幼兒園教育教學管理的參與權。
其實，達成有效的家園合力，就家長而言，是為提高家長的禮儀教育水平提供了學習的平臺，能夠幫助家長獲得禮儀教育的知識經驗，樹立教育好子女的信心；就幼兒園而言，可以幫助教師不斷改進和修正禮儀教育內容和教育方法，為幼兒園的教育教學乃至發展提供動力和源泉。最終二者充分發揮各自的優勢，最大限度地發揮各種教育資源的作用，形成教育合力，促進兒童身心健康發展。
社會在發展，科技在進步，時代對人才的需求越來越高，家庭與幼兒園緊密合作，相互配合，實現家園共育，是提高幼兒文明素質教育的必由之路。
參考文獻：
[1]高姍.文明要從小事做起.吉林人民出版社.2008.
[2]邊德明.美德是培養出來的.吉林人民出版社.2008.
