時間：2023-06-01 08:51:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇留學市場分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞： 中外高校合作辦學 戰略形勢 教學模式 師資培養 品牌形象
高等教育的中外合作辦學在中國教育界從2001年的風聲水起到2011年的理性低調，其辦學形式的存在和發展值得總結和思考。只有系統分析促進或制約合作辦學的因素，調整和制定中外合作辦學的創新型改革策略，才能完善中國教育市場的多元化發展，增強我國在國際高等教育服務貿易中的核心競爭力。
一、高校中外合作辦學的生命力何在
1.引進先進辦學模式，填補國內學科空白。
中外高校合作辦學有益于我國借鑒國外教育改革的有益經驗和先進辦學模式，提升國內高校的檔次和水平，促進我國教育的改革與發展。
2.增強教學團隊競爭力。
中外合作辦學能夠充分利用國外優質教育資源，提高國內教師素質，促進教師發展。按國家有關規定，中外合作辦學必須配置一定比例的外籍教師。因此，中方教師一方面可在與外籍教師共事的過程中學習先進的教學方法，不斷提高教育教學質量，另一方面可共同參與課題研究。
3.促進高等教育多元化，增強教育服務貿易的國際競爭力。
與國外相比，我國的教育服務貿易起步晚、發展慢，在國際教育服務貿易領域存在著嚴重的逆差，目前我國教育出口貿易僅占世界教育服務貿易量的0.5%。［1］（P77）通過中外合作辦學，可以引進國外資金和優質教育資源，拓寬教育投資渠道。
4.便捷實惠地享受到國外優質教育資源。
中外合作辦學從服務貿易方式上屬于跨境交付的貿易形式。在大眾普遍認可接受國外先進課程教學的前提下，學費就成為首要考慮的問題。中外高校合作辦學項目使學生不出國門就能享受到國外優質教育資源，與出國留學相比節省了很多費用。
二、高校中外合作辦學招生的外部環境分析
1.西方服務貿易消費市場分析。
早在1999年，《世界教育信息》雜志就有文章分析指出教育已成為國際間另一個戰場。世界上教育發達的國家如英國、美國、澳洲、法國及加拿大等，都是利用賺取國際學生學費來補貼當地學生教育經費及推動本國教育發展的。［2］（P18）西方國家對招收國際留學生方面更是持鼓勵和積極態度，使得留學國外對中國學生變得越來越容易，對高校合作辦學的教育項目的招生數量有著明顯沖擊。
2.中外入學標準差異。
學生在高校選擇方面不僅要考慮學費問題，個人是否具備一定的入學素質也是制約其能否進入某所高校學習的決定因素。國外高校的就學門檻區間的上限高于國內高校的原因在于較高的就學費用，而部分因為高考成績差而不能在國內就讀的學生卻能達到國外高校的入學標準。［3］（P10）根據分析，就學門檻也成為部分學生選擇出境留學而非中外合作辦學項目的因素之一。
3.中國高校擴招。
隨著高等教育規模的不斷擴張，民辦高等院校的國際合作項目生源數量日益不足。
4.人民幣增值。
由于人民幣的增值，境外留學費用相對減少，這大大促進了中國學生選擇教育服務貿易中的境外消費，即出國留學。
5.合作辦學實體的公眾知名度和信任度。
不論公立還是私立院校，國際合作辦學項目都在公眾知名度和信任度上略顯弱勢，這給招生帶來了一定阻礙。
三、突出核心競爭力，打造教育品牌形象
1.多渠道合作。
在合作辦學各環節中，除教學方面的合作外，中國高校更應利用與國外暢通的聯系網絡與國外大學以簽訂協議的形式，引進其占優勢的學科與專業，開展各種合作項目。例如以互派教師、互換學生等方式促進雙方的學術交流和相互合作。
2.教育服務貿易的進出口雙向發展。
在以往的國際合作辦學項目中，主要以進口國外的優秀教育項目和資源為主。高校合作辦學實體由于長期與國外高校合作，其在辦學理念和發展方向上都更趨國際化，同時具備長期國際交流的經驗和網絡優勢，可利用其自身優勢盡早規劃和拓展國際教育的出口市場。
3.樹立合作辦學的品牌形象。
打造精英教師團隊，提高科研創新實力，培養學生就業競爭力。
參考文獻：
［1］孫穎，沈娟娟.我國教育服務貿易的國際競爭力研究［J］.當代經理人，2006，（21）.
一、中國運營商打開英國通信市場
2012年，世界第三十屆奧運會在倫敦召開。中國電信與英國運營商EE簽署了合作協議，成為第一個在英國提供移動通信服務的中國運營商。面對60萬目標客戶群體，中國電信將主要提供基礎通話、娛樂休閑、網絡漫游等業務。同年5月，中國電信宣布下調部分國家的國際漫游資費，相應國家包括美國、澳大利亞、韓國、英國等。用戶在這些國家接聽或撥打電話，最高收費不超過3元每分鐘。隨后另外兩大通信運營商中國移動和中國聯通也紛紛對各自海外通信服務項目做出調整，海外通信戰役已悄然打響。
二、英國通信服務商介紹
盡管中國電信將海外擴張的觸角伸到了英國，但其是否能在英國市場站穩腳跟仍不得而知。知己知彼，百戰百勝。
（一）lyca公司
在英國，lyca租用Orange的網絡。根據其公布的官方數據顯示，在英國境內單獨撥打中國、印度和尼日利亞等國家座機費用低至每分鐘0.1元，而撥打手機用戶費用則為0.3元每分鐘。若購買lyca公司英國國內95元每月的捆綁套餐，將享受每月250分鐘英國本地通話，lyca用戶之間通話短信免費，并且享受撥打中國及其他國家手機用戶每分鐘0.1元的優惠。
（二）lebara公司
Lebara作為電信承包商，租用vodafone公司的網絡，提供基本的語音通話和短信服務，主要目標人群為外來移民。因此，國際間的通信資費非常便宜。主推每月275元的自由套餐。套餐內容包括：對加拿大、中國、香港、印度、美國等8個國家提供1000分鐘免費通話。若不購買套餐，自行撥打中國固定電話費用為0.1元每分鐘，撥打手機用戶費用則為0.3元每分鐘。
（三）giffgaff公司
從上述表格可以看出，若單純的從資費上比較，英國各服務商確實占據顯著優勢。以lyca和lebara為例，每分鐘低至0.1元的語音通信費只占中國服務商的不到十分之一，甚至低于中國國內本地語音通信費，非常具有吸引力。而在數據漫游方面，英國運營商的資費也普遍偏低。筆者有幸在英國留學過一段時間，就自己的親生體驗而言，英國本地通信商的國際語音通話質量絕對不在中國運營商之下。因此，對于在英長時間居住的留英華人、留學生而言，選擇英國當地的通信公司可謂是明智之舉。
然而，隨著中國經濟的不斷發展，越來越多的人有機會到世界各地觀光旅游。據了解，僅2010年一年中國出境旅游人次就達到4700萬以上，相當于兩倍的北京人口，這是一個不可忽視的客戶群體。對于這些在海外短時間居住的人群，特別是一些公派領導干部、企業家而言，時刻保持與國內的緊密聯系十分必要。為方便聯絡國內的親戚朋友或生意上的合作伙伴，盡管當地通訊服務商低廉的資費更加誘人，他們仍舊繼續選擇中國運營商提供的服務。
三、中英市場分析
英國最著名的三大移動運營商莫過于vodafone，O2和T-Mobile，都擁有各自的移動通信網絡。同時，英國還有許多通信承包商，也就是虛擬移動運營商，如giffgaff等公司，通過租用上述公司的網絡來開展自己的業務。
在英國這個面積小、人口密集的國家，虛擬網絡運行模式既有助于開展良性的市場競爭又能避免基礎設施的重復建設。在如此激烈的通信市場競爭中，每個存活下來的通信公司都有自己擅長的領域，全能型運營商在英國非常少見。因此，客戶可根據各運營商的業務特點選擇最合適的公司。如若不滿意該公司的服務，還可在不更換號碼的同時更換成其他通信公司，只需在相應網站上提交申請即可。在這種平等的競爭與合作關系下，英國通信行業呈現出百花齊放的態勢。
反觀中國，通信行業始終呈現三足鼎立的局面。中國移動、聯通和電信作為國有企業長期占有最具優勢的國家資源和政策。不規范的市場競爭無法營造良好的市場環境，市場格局失衡，單一企業主導或壟斷市場的情況依舊沒有改變。當然，基于國內的社會環境我國無法在短時間內放開通信市場管制。但提高領頭企業的領導能力、創新能力迫在眉睫。對于即將大力開拓的海外市場，中國運營商依舊面臨相當大的問題。
結論
時光荏苒。轉眼之間。北京科大留學人員創業園已經走過了第五個年頭，園區孵化面積從最初的5000平方米拓展到1 17萬平方米，累計吸引留學人員120余名，創辦企業76家。目前在園留學人員102名。在園企業54家。企業注冊資本共計1.6651億元。
科大留創園在這五年之間，以服務企業為核心，謀求自身發展。走過的是這樣一條道路：
建設特色化、專業化園區之路
分工明細化，是這個社會發展的必然規律。那么，專業化、特色化就是孵化器在同行業中生存與發展的第一準則?？v觀孵化器行業的發展。我們可以清楚地看到，孵化服務總體水平正在穩步提高，服務內容開始走向系統化、專業化、集成化，服務方式日漸趨向理性化和科學化?？v向比較。創業園在五年之間實現了大幅度的跨越式發展。但是相比國內以及北京市其他較為成熟的兄弟園區，在自身條件和外部資源等多方面還存在著不小的差距。那么。應當如何做好自我定位，如何打造自己的特色。最終形成自己的核心競爭力，就成為了園區工作者思索和追求的重心。
要做到專業技術型孵化園區，需要聚集一些專業的指導和支持政策，這些政策在為中小型科技企業提供公共性支持的基礎上，將適合部分企業專業特色的部分加以延伸。從而使得對該類企業的支持變得更為直接和明確；需要聚集一批以專業化分工和協作為基礎的同一產業或相關產業的中小企業群，它們在地理位置上相互集中或靠近。信息上充分交流。把強大的競爭壓力轉變為強烈的創新動力，逐漸形成一個創新群落，在創新中發揮集群優勢；需要聚集一批能夠、也愿意為該類中小企業群提供支撐的科研體系和設施，它們作為中小企業群所背靠的大樹。具有豐厚的繁枝茂葉，能夠為中小企業集群提供專家、技術、人才、信息等方面的營養。依托北京科技大學的行業優勢，依托學校完備的科研體系和設施，圍繞從開園伊始就形成的“建設新材料專業園區”這一方向。創業園進行了積極的探索。為體現專業化，創業園搭建了一個具有我們自己特色的新材料專業孵化體系，這個體系由二級專業孵化器、留創企業新材料共性技術支撐體系、分析檢驗服務平臺及新材料技術轉移中心四個子體系構成，主要幫助留創企業解決在發展過程中遇到的技術轉移、技術開發、市場分析、試驗檢測、專業投融資等方面的問題。二級專業孵化器
成立之初，創業園依托北京科技大學新金屬材料國家重點實驗室、高效軋制國家工程研究中心、教育部金屬電子信息材料工程中心等8個國家級、省部級實驗室和工程中心，建立了8個二級專業孵化器建設專業平臺。其中新材料領域的實驗室和工程中心有5家，創業園與5個新材料領域二級專業孵化器在孵化體系內實現市場與技術的良好對接。打破原有傳統的純技術研發模式，引入市場機制，以孵化園區為平臺進行孵化。
留創企業新材料共性技術支撐體系
2004年，創業園與中關村科技園區管委會合作建立“北京市留創企業新材料共性技術支撐體系”，該體系由專家支撐體系、實驗檢測體系和行業信息體系構建而成，專家支撐體系能夠為企業提供新材料行業發展分析研究、行業發展動態分析、技術難題診斷、新產品研發等服務；實驗檢測體系能為企業提供新材料檢測與分析、實驗和檢測方法研究、實驗室建設方案指導以及新材料檢測標準研究與制定等服務；行業信息支撐體系能為企業提供新材料行業發展動態、技術人才、業界交流、國際交往等信息支持。針對材料類留學人員創業企業，創業園不定期通過以上三大體系提供技術方面的支撐和補給。
材料分析測試服務平臺
同年，在北京市科委的領導下。由北京新材料發展中心牽頭。創業園聯合北京科技大學、國家鋼鐵材料測試中心、國家有色金屬及電子材料分析測試中心、國家建筑材料檢測中心、北京市理化分析測試中心、北京有色金屬與稀土應用研究所、北京化工大學等9家單位共同發起組建了北京材料分析測試服務聯盟。創業園在聯盟中具體負責平臺的商業化運作。把分散在各個機構的分析測試資源科學有效地組織起來。利用規模效應和政府資助等便利條件使測試成本相應下降，減少中小企業的研發成本，縮短中小科技企業開發新產品的周期，從而提升企業的科技創新能力。
2005年12月。北京科大材料分析檢驗中心有限公司正式成立，開始市場化經營、公司化運作。目前，公司根據分析測試資源的具體情況，初步整合形成“材料力學測試”、“物理性能測試”、“化學分析”、“金相及熱處理”、“巖石力學測試”、“組織結構測試”等六大分析測試服務體系，并以材料分析測試為基礎，發揮北京科技大學的科技資源和專家資源優勢，嘗試開展了材料失效分析、技術培訓、實驗室建設咨詢、儀器設備開發等相關業務，為客戶提供全方位的服務。使平臺逐步成為園區專業化建設的重要支撐力量。
新材料技術轉移中心
2005年，創業園在條件平臺建設上再上新臺階，聯合北京航空航天大學、北京理工大學、首鋼總公司、北京偉豪鋁業有限公司共同組建“北京新材料技術轉移中心”。旨在改善北京地區技術交易市場交易渠道不暢、技術商品不能有效供給的局面，實現高校資源與企業需求對接，促進地區產業升級和高校科技成果轉化，推動北京新材料產業持續發展。
目前，中心技術產業化取得階段性成果。對“電磁屏蔽材料”、“二氧化鈦光觸媒”、“金屬薄膜材料”等多個項目進行宣傳推廣，與多家意向投資主體進行了接洽。2007年6月，實現“高爐噴煤助燃劑”技術產業化，成立“北科匯迪(北京)節能技術有限公司”，注冊資本667萬?！爱愷B發酵培養生產小球藻”項目已經正式進入試生產，有望在2008上半年實現中試，爭取下半年實現銷售收入，完成產業化。
業務范圍的拓展，工作深度的加強，對創業園團隊專業化程度也提到了新的高度。隨著分析檢驗中心、技術轉移中心等各項業務的展開，園區對各方面人員提出了更高的要求，員工除了具備最基本的服務意識和奉獻精神之外，還需要具有專業化水準，具有良好的工作能力。為配合各項工作，創業園投入精力引進高素質員工，更為員工創造機會走出園區。接受專業
培訓和學習先進經驗。先后派出人員參加試驗技術、技術經濟人、財務負責人和物業管理師等培訓9人次，并分別獲得相應執業資格認證，使園區各項服務更具專業化水準。
建設內部軟環境，打造創新性園區文化之路
2006年初，園區將學校撥付使用的4590平方米孵化場地進行了改造，并配備了相應服務設施，使得園區硬件環境上了一個臺階。面對新的孵化區域、新的入孵企業。創業園著力進行了內部軟環境建設。加大宣傳力度擴大輻射面積和影響力
通過《中國高校科技與產業化》、《海外學人》、《新材料產業》等平面媒體，網站、大屏幕等電子媒介，以及園區每個季度一期的工作簡報等方式，加強園區內部創業環境的培養和外部宣傳，不斷擴大園區輻射面積和在新材料孵化器領域、留學人員創業領域的影響力。全面開展園區創新創業文化建設
園區通過舉辦各類創業文化活動，努力營造良好的創新創業氛圍。2007年中，創業園分別舉辦了第二屆“中關村留學人員創業杯”五人制足球賽、五期方興創業論壇、慶元旦第三屆“北京科大科技園杯”臺球、乒乓球公開賽等活動；從9月份開始籌備第五屆學生創業計劃大賽；成立北京科大科技園企業家俱樂部；通過春暉杯創新創業大賽、成果展和北京留學人員創業園十周年等大型活動組織企業走出園區，與外界同行進行交流。通過不懈的努力，在科大創業園區及企業之間，已經初步形成了交流、合作、學習型的創新創業氛圍。
特別是第二屆“中關村留學人員創業杯”五人制足球賽，吸引了來自中關村管委會、14家留學人員創業園、教育部留學服務中心、北京海外學人服務中心、北京高技術創業服務中心、市科委新材料發展中心、雙高人才服務中心等9家海歸創業相關單位以及北京奧林匹克轉播有限公司共組成38支球隊參加，科大創業園以飽滿的熱情、扎實的工作為此次賽事營造了良好的氛圍并提供了優質的服務。比賽分別被CCTV-4“中國新聞”、《北京晨報》以及海歸創業多家相關媒體進行了報道，使更多人更為關注和了解中關村以及中關村留學人員創業群體，同時，比賽體現出的團結、拼搏、進取精神也將進一步激發創業精英用自己的實際行動為“科技奧運、綠色奧運、人文奧運”貢獻才智與力量的激情與理想。
網絡化發展，尋求多方面資源合作之路
孵化服務的專業化趨向要求以創業園為中心，尋求孵化資源的共享、孵化服務的互補、服務成本的降低和服務效率的提高。除上文中提到的創業園與大學之間的網絡化組合之外，創業園與政府之間、創業園與創業園之間、創業園與各類中介服務機構之間也有必要在多方面開展網絡化合作。創業園最開始就是通過行政審批方式建立在各高新區的，政府、政策支撐是創業園賴以生存的土壤，創業園可以從政府獲得方針政策和優惠條件。從而對自己的發展進行方向性指導；多個創業園之間可以通過服務、技術、信息等資源流通互換實現孵化功能上的互補，形成和提升區域產業鏈；創業園處在企業與中介服務機構的中間環節?？梢越档碗p方之間相互了解和信任、并最終形成交易的成本，同時，通過與中介服務機構的聯系。彌補創業園本身功能上的缺失或不足。
科大留創園努力深挖內部潛力、整合多方資源，為企業提供專業的孵化服務。園區最新引進五家合作機構――北京昌久律師事務所、北京技術交易中心、聯合信用有限公司、北京峰薈財智知識產權顧問有限公司以及金誠國際信用評級有限公司，并分別與之建立戰略合作伙伴關系，加上原有已經建立緊密聯系的十余家服務機構，充實了公共服務平臺網絡，共同為園區及企業提供更到位、更為專業化的孵化服務。
目前，科大留創園公共服務平臺的主要內容已經涵蓋了商務服務、專業培訓、投融資、宣傳推廣、人才資源、法律事務咨詢等多個方面，基本能夠解決企業日常需要，并發揮園區作為資源和信息中轉站、服務站的作用。
同時，園區將孵化功能向異地進行輻射和擴張。目前，園區擁有昌平、永豐材料產業基地、湖北黃岡、遼寧鞍山科技園區等產業園、發展園共計25萬余平米。
知不足，求進取
總結五年發展，我們為所取得的成績感到欣喜的同時，也清楚地認識到我們的園區、我們的企業還有很大有待提升的空間，工作上還存在一些需加以改進的地方。
首先，從總體水平上看，園區企業規模較小，起點較低，生存壓力大，造血功能差，特別是在資金以及市場開拓方面的資源和能力比較匱乏，需要園區給與更多支持；
其次，個性化、專業化的孵化服務能力還有待提高，在園區不斷擴大創業服務體系內涵的同時，如何針對企業成長期的各種新生需求提供深層次服務。是應該花大力氣解決的問題。
面對發展的挑戰，科大留創園將不斷豐富孵化服務內容、提高孵化服務能力和水平，在今后將工作重點放在以下幾個方面：
1 加強園區建設?？萍紙@大廈已經破土動工，建成后的科技園大廈將有1萬～2萬平方米的面積用于留創園發展，留創園要抓住發展契機，做好相關準備工作；
2 繼續加強新材料支撐體系建設，充實新材料數據庫的內容，借力于學校的專業學科優勢，利用新材料技術轉移中心和分析檢驗中心資源，更好地為新材料留創企業提供服務
關鍵詞：四川旅游 泰國旅游 海外客源 合作交流
一、四川旅游發展簡述
中國西南部的四川省處于青藏高原邊緣及四川盆地，由于地質結構的強烈反差，形成了變幻多端多的自然景觀和多樣氣候并存的獨特現象。從高原風光、雪山草原、峽谷森林到無垠平原；從江河湖泊到溫泉瀑布，從巖溶地區到丹霞地貌，一應俱全，是中國自然旅游資源最豐富的省之一。四川溫暖濕潤的亞熱帶季風氣候，使得冬無嚴寒，夏無酷暑，同時它又具有悠久深厚的藏、羌、彝等多民族文化并存的人文歷史淵源，自然景觀與人文景觀相得益彰。目前四川擁有3項世界自然遺產：九寨溝，黃龍，大熊貓棲息地；1項界文化和自然雙重遺產：“佛教圣地”峨眉山-樂山大佛；1項世界文化遺產：“道教圣地”都江堰-青城山，是全國世界自然文化遺產最多的省。羌年還入選聯合國教科文組織《急需保護的非物質文化遺產名錄》。此外，四川還具有國家重點風景名勝區15處，溫泉精品旅游景區25處。四川也以三國文化，美食文化、大熊貓聞名世界，是通往青藏高原的門戶。2006年省會成都市被評為中國首批 “中國最佳旅游城市”，擁有“天府之國”，“休閑之都”的雅號，民間素有“少不入川，老不出蜀”的美譽。
四川從九十年代中期開始發展旅游產業，經過20余年的發展 ，其旅游產業已形成較為完整的體系。到2012年，四川旅游外匯收入超過7.98億美元，旅游經濟呈現持續高速發展的良好態勢。2013年1-7月，四川省共接待入境旅游者103.8萬人次；累計實現外匯收入3.63億美元。入境旅游。接待入境旅游者164萬人次，實現旅游外匯收入5.94億美元，分別比上年增長55.9%和67.8%。日本、 美國、新加坡、泰國是四川的傳統客源大國。[1]
二、四川泰國旅華客源市場的現狀
四川是泰國游客傳統的旅游目的地，泰國也是四川重要的境外客源市場之一，在我國入境旅游市場中體現為較為特殊的“泰流現象”。2004年以來，泰國旅游市場親蓉度有所下降，對四川的偏好在減弱。[2 ]這說明四川的市場競爭對手對泰國的吸引力在增強，同時也說明四川的泰國旅華市場產品有待創新和提升。四川旅游資源雖然得天獨厚豐富，但海外客源的挖掘還有待深化，相關研究也較為匱乏。四川和泰國盡管旅游合作已有多年，但通過在知網的搜索，筆者發現有關四川與泰國旅游交流合作的研究文獻寥寥。四川旅游如若拓展泰國市場，需要進一步加強四川旅游產品對泰國游客的吸引力。
三、四川拓展海外旅游市場的建議——以泰國為例
通過一系列的田野考察及文獻查詢，筆者認為四川的冬季旅游資源、教育旅游資源及宗教文化旅游資源具有巨大的發展潛力，是未來創新海外旅游市場重要的旅游資源。
（一）四川冬季旅游資源的推廣
泰國地處熱帶，年均氣溫24～30 ℃，全年沒有冰雪寒冷天氣，以陽光濱海度假旅游為主，因此，四川可以針對泰國旅游市場設計具有地域差異的冰雪旅游產品體驗游。實施冬季旅游的品牌化和差異化戰略，打造四川冬季旅游富有感召力的品牌效應。
1.四川冬季旅游資源分析
四川發展冬季旅游的條件得天獨厚。它既有以九寨溝、 峨眉山、 西嶺雪山、 貢嘎雪山、海螺溝、達古冰川等為代表的傳統冬季雪山溫泉旅游產品，也有規劃建設中的創新冬季旅游產品。例如，四川茂縣規劃將茂縣九鼎山國際高山滑雪場建設成為“亞洲第一、國際入門級”的大型滑雪場和亞洲重要旅游目的地，以高山體育運動為功能特色，供體育運動、度假休閑、旅游觀光的優質大型風景名勝區。九鼎山太子嶺滑雪場一期工程示范區已于2013年初開門迎客。此外，四川冬季還有西昌、攀西陽光度假旅游產品。鑒于四川冬季旅游產品主要集中在彝，藏、羌等少數民族聚居區，還可以和地方民族風情游結合在一起。
2.四川冬季旅游的現狀
長期以來，無論是旅游經營者還是游客都認為冬季是四川旅游的淡季，忽略了對冬季旅游產品的開發和設計。四川省從2005 年才開始重視冬季旅游市場。[3 ]
基于四川旅游政務網2004 -2010 年的旅游統計數據，冬季入境旅游人數占全年的比重的四分之一左右，這表明冬季旅游一直是四川旅游中薄弱的環節，知名度不高，客源主要集中在日本、美國、新加坡、韓國和泰國，占四川冬季入境客源總量的50% 左右，人均停留時長接近兩天，低于春夏季節，但冬季的人均花費高，市場發展潛力大。四川需要優化旅游產業結構，加強冬季旅游市場的研究，采取多種措施創新冬季旅游產品，增強冬季旅游產品的競爭力。
3.四川發展冬季旅游的措施
首先，四川需要加強冬季旅游產品的創新設計，實施國際化營銷策略，強化四川冬季旅游品牌形象以吸引泰國客源。四川內陸的冬季冰雪和泰國的陽光海灘相比較，其特色是一冷一熱的互補性鮮明對照。四川在面向泰國營銷冬季旅游產品時應合理設計個性化旅游產品，延長游客的滯留時間，以多樣化產品和服務終端滿足游客需求，提高人均消費水平。通過打造四川冬季“冰雪節”，“冬季溫泉之旅”，“西昌、攀西冬季陽光休閑之旅”，“西嶺雪山，峨眉山、九鼎山滑雪之旅”，“海螺溝、達古冰川之冰川旅”，提升四川冬季旅游的感召力。此外，還可以把川內其他旅游產品與冬季旅游產品進行整合，推出四川冬季“四川民族風情游”，“購物游”、美食游等旅游產品。
其次，四川需要加強旅游管理，升級服務水準，促進冬季旅游市場的繁榮。例如，可以實行冬季優惠門票；培訓優秀的冬季旅游服務從業人員，特別是冬季滑雪旅游服務人員；用網絡化的智能手段為游客提供景區的天氣、氣候和景觀等實時及預報服務。同時還需加強政府的引導作用，深化蜀泰雙邊冬季旅游的交流和合作。
四川發展冬季旅游的潛力巨大，有實力成為中國冬季旅游除了東北和海南以外最具競爭力的第三極。
（二）四川教育旅游資源與泰國的合作開發
1.四川教育旅游資源與泰國的對照分析
四川和泰國都具有自身的教育資源優勢，但目前雙方在教育領域的合作還很有限，未來與泰國的教育旅游開發合作還有很大的拓展空間。近年來，泰國出現了學習中文的熱潮，社會對懂漢語又懂泰語和英語的復合型人需求日益增大。泰國很多學校都開設了中文課程，許多家庭不惜重金為孩子聘請中文教師。同時，隨著經濟和人口的增長，中國民眾對子女的教育越來越重視，中國優質教育資源的供需矛盾日益突出，普通民眾子女的留學需求越來越大。而泰國的教育國際化程度很高，師資多具有歐美留學背景，教育體系和西方發達國家接近。與歐美國家相比，泰國的留學費用更低，離中國更近，與中國文化相通，民眾也很友好。目前中國普通民眾對泰國的教育優勢了解的不多，蜀泰可利用各自的特色教育資源、加強宣傳，擴大雙方的教育交流合作，打造更為成熟的互派留學生的游學產品創造條件。
2.四川開發教育旅游資源的建議
第一，挖掘泰國青少年短期游學市場。泰國每年的3～5 月和10月份都是各類學校的假期，可以針對泰國學生打造修學旅游產品，開發普通話之旅，漢語夏令營，四川文化之旅夏令營， 讓泰國青少年在游學的過程中學習和了解漢語及四川的特色文化。
第二，拓展蜀泰高校游學產品。目前泰一些大學已建立了穩健良好的合作關系。例如，成都大學和泰國清邁大學簽訂了辦學合作協議書，雙方在本、碩、博人才培養、師資培訓、圖書資料和教學信息交換、學術創新等領域的合作進行了有益嘗試，取得了良好的社會效果和辦學成效。利用這些平臺，可以設計泰蜀大學生游學旅游產品。例如，泰國學生可以以游學的方式到四川學習漢語、中醫、針灸、太極等傳統文化，同時可以探索開展學歷教育。
第三，加強旅游人才的培養。隨著四川旅游業的發展，四川對高素質、國際化的專業旅游人才的需求日益迫切。泰國在旅游人才培養和旅游管理方面接近國際先進水平，值得我們學習和借鑒。同時，隨著中國客源的增多，泰國也需要更多懂漢語、了解中國旅游政策、法規及文化習俗的旅游專門人才。因此，加強雙方旅游人才培養的合作和交流十分必要。
（三）四川文化旅游項目的提升
1.四川文化旅游資源市場分析
四川除了自然旅游資源異彩紛呈，其人文旅游資源也豐富多樣。四川歷史悠久，文化宗教景觀眾多，與佛教及道教的淵源深厚悠久。既有馳名天下的佛家圣地峨眉山、樂山大佛、道教名山青城山、號稱“川西第一道觀”成都青羊宮，也有馳名中外的三國文化歷史遺跡等文化宗教旅游資源。
2. 四川拓展文化宗教游的建議：
四川的宗教文化考察游、三國文化游等是傳統上吸引泰國客源的主要旅游資源。這些旅游資源需要不斷深入挖掘，在旅游服務和管理上與時俱進。
第一，提升傳統旅游資源的內涵及智能化服務端
泰國是一個南傳上座部佛教國家，國民多信奉佛教。 他們對佛教文化有比較獨特的情感。因此可進一步開發以宗教文化考察為主題的旅游產品。如漢傳佛教文化考察游， 南傳上座部佛教文化之旅。 可以利用四川現有的佛教景觀和典故來設計佛教文化之旅項目，打造現有佛教旅游資源升級版。泰國的中老年游客普遍對“中醫藥”、“道教養生”感興趣，可開發“道教養生之旅”，同時促進泰國游客對中國傳統醫學、道家養生文化的了解。
泰國人對三國文化非常熱衷、至今泰國很多寺廟里供奉著三國人物。 而成都是三國文化故地，因此可以將三國文化資源進行區域整合，聯合推出深度體驗型的三國文化旅游產品，借助 “三國文化” 的整體概念打造四川三國特色文化之旅。同時，在互聯網信息化時代，四川文化游可以多部門合作，借助數字化的智慧旅游手段，利用互聯網、物聯網、移動電話、計算機云技術等開發多種語言的模擬宗教及三國名勝實景體驗游客戶服務端。
第三，加強政府間合作，不斷創新文化旅游產品
四川應以加快入境旅游發展為突破口， 促進旅游產業的結構調整及合理轉型。同時，不斷創新，提供更多個性化旅游產品，例如美食旅游，購物旅游，會展旅游等等以滿足市場個性化需求。此外，四川若提升海外旅游市場，還需整合旅游資源，應充分發揮政府的組織協調力，加強雙邊政府間的合作交流，完善旅游基礎設施等硬件，同時，在交通、 簽證手續、 旅游管理、旅游服務、旅游外宣等軟件方面不斷改進，以拓展四川海外旅游市場。
參考文獻
[1] 四川旅游政務網. http：///sclyj/
大學網成立于XX年8月27日，是一個由有過從業經歷，創業經歷的年輕人所領導的團隊建立起來的。目前有團隊成員7人，分布于西安各大高校，大學網的宗旨是一切為了大學生，致力于在西安建立一個網絡，通過該網絡促進各種線下活動的開展，給西安廣大大學生帶來真正的實惠。
二、團隊核心成員介紹
劉xx：本科畢業后任職于知名公司，工作一年后辭職，開始創業。有過創業失敗的經歷，大學網是第三次創業。為人具有感染力，做事執著，熱情，不甘寂寞，有領導力。
王 x：交通大學管理學院在讀研究生，項目管理專業，本科時接觸各種社團較多，現在研究生會工作。為人較為冷靜，思考問題比較周全，善于與人打交道，做事執著，主要負責人事和市場方面。
李 x：交通大學在讀研究生，主要負責網頁設計和技術方面。
毛 x：交通大學軟件學院在讀研究生，主要負責網站技術方面。
羅 x：畢業于西北大學。性格活潑開朗，喜歡一切新鮮事物。
郭 x：西安電子科技大學在讀研究生，企業管理專業，現任研究生會副主席，本科時曾獲全國創業大賽銅獎。目前負責人事外聯方面。
趙 x：西安電子科技大學在讀研究生，情報專業，現任研究生會副主席，有毅力，工作能力強。
核心成員各司其責，分工明確，特別強調執行力。
三、市場分析
大學網成立于XX年8月，致力于服務西安地區所有高校在校大學生。網站的主要內容均取材于大學生活，“一切為了大學生”，扎根于大學校園，是大學網最大的特點也是立足點。作為一家年輕而富有朝氣的學生門戶網站，其背后是一支朝氣蓬勃富有創新思維和戰斗力的團隊。團隊成員均為在校大學生，這使得大學網的每一個角落都充滿著大學生活獨特的氣息。
目前,西安有幾家大學生的綜合性網站,然而僅僅提供網上的一部分信息資源,對于我們西安地區的廣大大學生來說,并沒有提供其真正所需的東西.作為一個地方性的網站卻不能提供線下的各種服務,實在是一種極大的浪費.大學網作為后起的網站新秀,目前擁有豐富的頻道體系，為大學生提供一個了解社會的窗口和在網上展示自我及相互交流的平臺。同時面向商家提供一個直接進入大學校園的新營銷渠道。這樣在校園與社會之間構架出一個雙向的通道。大學網結合自身優勢，不斷創新，依托于自身網絡平臺，通過不斷的整合校園資源，為大學生提供最全面的服務通道，為企業提供全方位的優秀校園整合營銷服務。簡單來說,大學網作為后起的網站新秀,其宗旨是一切為了大學生,其理念是以線上促線下,把真正的實惠提供給西安地區的在校大學生們。
四、經營現狀
大學網除了以上團隊成員外，還有域名資產，目前已經升值到22萬元;服務器一臺，后臺程序一套;對內方面(校園)目前各類人員的招聘已經開始，僅在網上招聘啟事一周，就有10人應聘欄目編輯，4人應聘ceo，2人希望能有合作;對外方面(商家)已經和幾家有了較明確的合作意向;但由于缺乏資金，宣傳力度不夠，各項工作進展的較慢。(只要5---10萬的資金)
五、經營模式
我們的經營模式目前采用校園ceo 和欄目編輯的形式。簡單來說校園ceo要在西安各大高校均有一人，全面負責該校的各項線下工作;欄目編輯不一定每個學校都有人，只要保證該欄目總人數達到要求即可。
六、盈利模式
簡單說來就是以線上促線下，以網站為平臺，提供各種線下的服務和商品買賣。具體情況可以進一步了解后面談。
以上只是最簡單的項目介紹。如果需要更進一步了解的話我們有更加詳細的策劃書。
我們的團隊崇尚狼的文化，堅信做事先做人。人對了，壞事也能變成好事，人不行，好事也被做壞。現在我們很誠懇的邀請有識有志之士的加盟，大家一起來做一件事情，請相信我們，只要我們大家團結一心，一個具有各種背景的年輕團隊一定能做出一番事業來!期待您的加入!
項目合作計劃書二：一、項目名稱
《美國英語》(雜志)
《寶寶智力開發》(16開本彩色圖片雜志)
二、英語學習和出版市場分析
1.英語學習產業與市場分析。
英語學習市場被認為是我國目前最大的經濟熱點之一，它與房地產市場和汽車市場并駕為我國三大消費熱點。英語學習已成為一個產業。
據統計，全國有13億人，至少有x億人學英語，從未有過這么多人熱愛這樣一種“事業”。
特別是加人W TO后，現正掀起一股學習英語的熱潮，以適應涉外交流和出國學習考察的需要?，F在各地方政府均推出政策，要求各地學習英語，以提高國民的素質。
現有的從事英語學習的企業和個人正在賺取驚人的利潤。如《千萬別學英語》已發行xx萬套，每套x元。x x僅在廣東x 、公司近兩年己賺取純利潤(稅后)xx余萬元。 新xx英語據報道每年有x x xx萬元的收人。
現xx出版公司是全國x大英語出版品牌之一，在全國和世界上都享有較高的聲譽。
2出版市場分析。
當前我國存在四大壟斷行業：電力、電信、煙草、文化出版,前述三大行業，即電力、電信、煙草，隨著人世將被打破，壟斷利潤將被瓦解,而文化出版屬于意識形態，受到特別的保護，將不向外開放。所以文化出版產業，將不會受到沖擊，仍然有很高的利潤。一般企業與個人如果能與壟斷行業合作，將可以得到豐厚的回報。所以說，投資出版市場是有相當前景的。英語學習的熱點產業和出版壟斷，將給投資人帶來巨大的利潤空間。
三、項目介紹
1.《美國英語》：
(1)《美國英語》的出版發行(略，商業機密)。
(2)《時尚英語》出版次數及定價(略，商業機密)。
(3)《美國英語》的讀者對象及市場定位。
(美國英語》的宗旨是將英語與時尚結合起來，介紹世界上時尚的英語材料，為讀者提供服務。
主要讀者定位：大、中專學生、城市高中生以及白領讀者。為其提供學習英語、出國留學、求職、求學等服務。
(4)《美國英語》編輯力量和人才力量(略，商業機密)。
(5)前景預測。
如果《美國英語》能創品牌，發行量可上升到每月x萬冊以上
(6)同類英語雜志比較參考。
①非xx的《xxx x》(系外人借“xx”二字而編，自己編寫，自己組織發行的)，高峰發行每期xx萬冊。
②((xx廣場》(、x教育出版社出版，現每期x萬冊，有上升趨勢，沒有進行好的策劃和宣傳)。
(7)出版計劃。
200 x年x月底組好稿件。
200 x年x月正式出版推出市場。
2.《寶寶智力開發》：
(1)《寶寶智力開發》出版發行由廣東xx公司出版發行。如《寶寶智力開發》服務宗旨和市場定位(略，商業機密)。
(2)編寫人員。
本書由xx大學組織醫生、營養師、攝影師、兒童心理專家編寫。
出版時間：估計15個月后推向市場。
3.項目進展情況：
上述項目均已安排好人選進行編寫，并做好出版計劃，與經銷商溝通。一旦投資到位，即簽訂各種經營合同，200 x年后工作全面展開。
四、市場推廣方式
《美國英語》和《寶寶智力開發》均需采取創品牌的方式。
通過專家的“名牌”效應，并組織宣傳(含硬宣傳和軟新聞), 使得讀者相信此書是真正能給他們提供幫助的書。
利用xx公司的品牌效益和銷售網絡，聯合書商共同推廣。采取一些促銷手段：如與外語學習的電子工具企業合作.以及與生產嬰兒用品和食品的公司合作推廣促銷。
五、項目合作單位和合作方式(略，商業機密)
六、項目風險
1.系統風險，整個出版行業衰敗，或者國家政策出現重大變化。
2.組織稿件失敗或稿件質量差。
3，宣傳策劃不到位或市場上出現較多同類書籍。
4.出版公司違約。
七、項目投入、項目預計收入、投資者盈利分配、風險承擔(部分略，商業機密)
1項目投人：
(1)《寶寶智力開發》。
模特兒：約x萬元，從懷孕開始至小孩出生至喂養到、周歲為止，要拍攝全程照片。
稿酬：約xx萬元。
攝影：約、x萬元。
其他：(差旅、招待等)約xx萬元。
印刷：平均每套約xx元，與xx初步商定由我方承擔
xx%.、交(萬套)、x、、義、%二x、(萬元)。
合計：約xxx萬元。
(2)《美國英語》
雜志：xxx元/本。
版稅：xxx元/套。
印刷：平均每本約x元，xx(萬套)x x % = x x x (萬元)。
合計約：x xx(萬元)。
2.項目預計收人(略，商業機密):
(1)《寶寶智力開發》三種版本初步定價如下(略，商業秘密)。
(2)《美國英語》預計發行量(前期為xx刊，逐步發展為xx刊)為xx萬套，定價為xx元/套，全年預i于收人(略，商業機密)。
3.投資者盈利分配及風險承擔：
采用項目合作終身制：即投資者有權參與該項目一版至多版的所有凈收人的分成，分成比例視投資者投人資金及所愿承擔的風險等情況共同協商確定
八、法律：知識產權的取得與保護
知識產權―版權的取得是與著作者訂合同而購得版權，出版業務符合中國的《著作權法》、《新聞出版條例》和《合同法》。楓島公司的 xxx是有10余年執業經歷的執業律師，能夠保護相關的權益。
九、楓島公司管理團隊組成
總經理xxx，男，35歲，文學博士生，律師，副教授，組織出版企管與外語圖書近100余種。
Tu Yan
（Adult Education College of Shenzhen University，Shenzhen 518008，China）
摘要： 我國成人高等教育轉型過程中的動力主要來自于：社會變革的推力、成人學習需求的拉力、教育競爭的壓力和成人高等教育自身利益的驅力，這四方面的力共同構成了成人高等教育轉型的基本推動力量。
Abstract： Motive power of China'shigher education transformation mainly is from: the thrust of social changes, pullout oflearning needs, the pressure of education competition and drive ofhigher education's own interests. These four sorts of force composed the basic driving force ofhigher education transformation.
關鍵詞： 成人 高等教育 動力
Key words： adult; higher education; motive power
中圖分類號：G72 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）14-0267-02
0引言
近年來，隨著我國經濟社會的快速發展，社會轉型加速，在此過程中，我國的成人高等教育經過近30年的發展，現在正處于一個由傳統教育體制向現代多元化轉型的關鍵期。新近由教育部出臺的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》明確指出：“繼續教育是面向學校教育之后所有社會成員的教育活動，特別是成人教育活動，是終身學習體系的重要組成部分?！薄按罅訌姵扇私逃w制的改革”。鑒此，本文試對成人高等教育轉型的動力問題加以探討。
1社會變革的推力
目前，我國正處在急劇社會轉型的過程中，這種轉型是包括了經濟轉軌、科技創新、政治變革等在內的社會整體性變革。教育作為社會的一個子系統，與整個社會大系統及其他子系統之間存在著十分復雜的關系，教育要為社會發展服務，而教育本身又受制于一定社會的發展變化。社會的變革勢必會給成人高等教育帶來巨大的沖擊，并且加快成人高等教育的轉型，促進成人高等教育的發展。以經濟轉軌的角度來看，粗放型的經濟增長模式以及計劃經濟體制分別向集約型的經濟增長模式和市場經濟體制轉變，勢必促進成人高等教育機構和管理體制等的變化。例如，非公有制經濟能夠快速發展，是因為我國對緊急體制進行了改革，一方面增多了成人高等教育的投資途徑，加大了其辦學主體的可能性；另一方面，為促進社會力量辦學的發展提供了經濟保障。從計劃經濟到市場經濟的轉變需要政府有關部門在深層次上逐步轉變教育管理職能：由微觀管理與直接管理分別轉變為宏觀管理和間接管理。這樣一來，不僅確保了成人高等教育依法辦學的同時，面向經濟社會發展與人才供求市場，而且促進政府下放管理權限。例如，要想改變經濟增長方式以及對經濟結構進行調整，就需要成人高等教育在市場需求的指導下對教育結構進行全面的調整。在對學科專業結構進行調整的時候，一方面應抓住一些諸如微電子產業等新工藝的產生的機遇，及時地添設同其有關的新學科專業，從而培養出能適應這些新興產業的優秀人才，加強他們的職業技能以及工作能力；另一方面，還應依據產業結構的調整，若有一些學科專業在社會上的需求并不是很多，就要日趨地去減少這類專業的學生直到停止招收此類專業的學生。在保持層次結構低重點的同時，合理發展成人本科以及在職研究生的教育，加大發展大學繼續教育的力度也是我國成人高等教育需要努力的方向。在對布局結構進行調整的時候，成人高等教育要轉移戰略重點，即逐步向農村、中西部地區和社區轉移，以適應我國社會主義新農村建設、西部大開發戰略及城鎮化和社區發展的需要。這一點在十七屆五中全會關于“十二五”規劃的《建議》中得到了充分的體現。
從科技進步的角度來講，科學技術是第一生產力，科技創新不但促進了社會的進步以及生產力的發展，而且也在很大程度上加大了教育改革的力度。二十一世紀是知識經濟的時代，在知識質量以及總量方面均產生了重要的變化，人們只有不斷地充實自己的知識，進行終身教育，才能緊隨時代的步伐，完善自己，加強自身的綜合素質。當今，現代信息技術正朝著網絡化、信息化以及智能化的方向發展，一方面在很大程度上使人們的學習方式以及生活狀況得到改變，從而使得教學觀念和教學模式也發生了改變；另一方面，其同成人高等教育的有機結合，能夠不受傳統教育的時空以及資源、地域的約束，營造一個適宜學習的良好環境，拓展教育對象，使教育效益得到提高，從而帶動成人高等教育的快速發展，促進成人高等教育轉型。
從我國的政治發展來看，政治體制改革的目標是建立健全法制、高度民主、充滿活力、富有效率的社會主義民主政治。推行這一目標，不僅能保障我國經濟的發展，也強有力的支持了成人高等教育改革的發展。成人高等教育要加快依法治教和自主辦學的步伐，這是法制化和民主化的政治在客觀方面的要求。以法制化建設為例，社會的轉型在一定意義上說，就是由傳統的倫理社會轉型成法理社會，這就要求成人高等教育的立法、司法、執法及法律監督等法制的建設要不斷加強。毋庸置疑，我國教育的立法建設在近年來己有豐碩成果，頒布的《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國職業教育法》等一系列法律，在一定程度上保障了成人高等教育的健康發展。盡管如此，我國成人高等教育的立法建設還需要進一步的加強。
2成人學習需求的拉力
作為特殊學習群體成人學習者，具有學習的不同需求、學習的工學矛盾、學習的經驗性與自主性等與未成年人不同的學習特點。根據傳統觀念，人們通常認為，成人參加學習的主要動機是追求學歷。但成人學習人群隨著社會的發展在不斷增加，成人的學習需求也日益多樣化。對高等教育自學考試的學員進行調查，得出的研究報告顯示，職業發展、求知興趣、服務社會、外界期望及其它是成人參加學習的主要動機取向。而求知興趣又包括使學習帶來的充實感得到滿足、對所學課程的內容感興趣、想學習新知識、參與學習讓自己獲得成就感、增進知識、補足過去所學不足、滿足求知欲等；職業發展包括求得工作或職業升遷、提高學歷獲得文憑、提高社會地位、增進工作就業能力、基于社會競爭等。調查研究顯示，求知興趣是成人參與高等教育的主要選擇，占65.1%；職業發展排在第二位，占16.8%，另外還包括服務社會、外界期望等等。[1]由此可知，成人參與高等教育有多樣的動機取向?？茖W技術在快速發展，我們要適應工作與生活的需要，就必須要不斷地學習新知識，同時，人們的生活水平在不斷改善，為了提高生活質量，人們越來越強烈的想要學習各種知識，在成人參與學習的需求中，學歷文憑不再是唯一的，甚至也不是主要的。成人高等教育因成人學習需求多樣化需要有所改變，學歷導向的成人高等教育是傳統教育模式，它已經無法滿足成人多樣化的學習需要，要使現今社會不同層次、年齡的成人學習需求得到真正滿足，需要將單一封閉的學歷型成人教育轉變成靈活多樣型的。目前，社會上各種火爆非學歷教育培訓的市場，也是在側面對這點的一個印證。
3高等教育競爭的壓力
從上個世紀90年代末以來，隨著我國高等教育大眾化步伐的不斷加快，普通高等教育的規模超常規發展，招生人數急劇增加。擴招前的1998 年，全國普通高等教育的招生數為108萬人；到2008年，招生人數猛增到640 萬，十年內增加6倍多。[2]這樣的增幅是史無前例的，也大大地占據了先前成人高等學歷教育的一些生源市場，給成人高等學歷教育的生源帶來了危機，并且，值得我們注意的是，由于高等教育日趨的大眾化，各種新的高等教育形式諸如民辦高校、獨立學院等正在逐步的發展。我們以湖南中山進修大學(原中山業余大學)為例，它成立于1978 年，是我國第一所民辦高校。這標志著經過二十多年后，我國民辦高等教育終于打破沉寂再次登上了歷史舞臺。從八十年代初到九十年代初，對于民辦高校來說，這近十年的時間是其重新崛起的發育期。由于《社會力量辦學條例》、《民辦教育促進法》的陸續頒布，我國的民辦高等教育已經進入了全新時期，有越來越多的辦學機構，而且遠銷學生的數量也在不斷地增多，呈現出良好的發展趨勢。截至2006年，全國民辦高等教育機構994 所，注冊學生約94 萬人，當中，具備頒發國家認可本、?？飘厴I證書的民辦高校達到278 所，在校學生約134 萬人，這個數字還沒有包括獨立學院的統計。[3]
新的高等教育形式的產生一方面加大了成人高等教育辦學體制的改革力度，達到了人們對高等教育的不斷需求以及與推進了高等教育的發展；另一方面徹底地打破了原有的成人高等教育與普通高等教育二分天下的高等教育格局。由于辦學時間相對較長，普通高等教育院校在各個方面都有著優越的條件，同時也具備相對強的競爭實力。然而，成人高等教育出于在經費、聲譽以及條件等方面的原因，要想同普通高等教育競爭進而勝出的話，就必須及時對自身的發展戰略進行調整，發揮自身優勢，否則就有被淘汰的危險。
4自身利益的驅力
對于自然界的生命物種來說，趨利避害是一種本能，這種本能保證了其生命的存續。人是生命物種進化最高的產物，其選擇能力比其他生命物種更強，因為人的這種能力是以大腦及其抽象思維功能為基礎的，不是靠純粹的自然本能，而是有理性選擇成分在其中。人是這樣，以人為基礎建立起的系統、組織亦是如此。由于這種以自身利益追求為根源的驅力是內生的，所以與前幾種動力相比，更具效力。根據有關部門的專門研究，成人高等教育轉型的內驅力主要來自于轉型之后的利益回報，來自持續穩定的發展需要。從目前來看，一方面是傳統學歷成人高等教育處境越來越艱難，路子越走越窄；另一方面卻是非學歷培訓行業的快速發展，各種民辦的非學歷培訓市場異常火爆。2009年中國教育研究所的調查統計顯示：近十年中國培訓業正以每年30％的速度遞增，截至2008年中國培訓業收入已接近5000 億元，約占整個國民生產總值的大約2.3%。目前，主要的培訓領域包括有：管理培訓、IT 培訓、外語培訓以及其它各類培訓（如各種工程技術培訓）等。以外語培訓為例，外語培訓一直是培訓市場的主力軍，據保守估算，中國外語培訓市場每年約有150 億元的市場空間。僅上海一地，外語培訓市場每年的份額就高達10 億元人民幣。而2008年北京奧運會，2010年上海世博會的成功申辦，以及出國留學熱的不斷升溫，進一步促進了外語培訓市場的發展。目前，外語培訓主要集中在留學英語、英語口語、英語證書培訓等領域。其中，留學英語培訓以出國留學或有出國發展意向的人士為對象，以幫助學員通過各類出國留學考試為目的，包括托福培訓、雅思培訓、GRE 培訓、GMAT 培訓等。統計數據顯示，2003 年，中國大陸地區雅思考生人數達到5 萬人。近年來，托福考試雖有降溫的趨勢，但每年的考生人數仍在2-3 萬人左右。[4]
成人高等教育作為構建終身教育體系的一支重要力量，應該促進學歷教育與繼續教育的銜接，加強高等教育與職業培訓的融通，有效整合高校的優質教育資源，開展高端繼續教育與職業培訓，發揮連接高校國民教育體系和社會化終身教育體系的橋梁紐帶作用，不斷開發和提升成人職業能力，完全可以也應該在上述的培訓市場上占有一席之地，在培養高層次職業化人才中有所作為。
參考文獻：
[1]張國慶.行政管理中的組織、人事與決策[M].北京：北京大學出版社，1997：280.
[2]李金波，王權.對成人參與高等教育的動機取向、學習成就的分析[J].中國遠程教育，2003，（5）：43-46.
徐州高新區作為徐州發展高新技術產業的基地，為高新技術企業提供創業土壤和發展環境，促進高新技術產業化和傳統產業高新化，在提高綜合實力和科技競爭力上，實現徐州經濟的騰飛，具有舉足輕重的地位。通過實施高新區的優惠政策和各項改革措施，創造局部優化制度環境，提高國際競爭力，最終實現高技術成果的商品化、產業化和國際化。高新區本質上是通過政府規劃和市場機制的作用，選擇特定的區域，創造適合高新技術產業發展的局部優化制度環境，促進高新區的健康發展。因此創新、完善徐州高新區制度，對發展高新區具有重要意義。
完善適應企業成長不同階段需要的投融資制度。徐州高新區要加快建設完善投融資服務體系，積極完善企業股改上市服務平臺、股權融資服務平臺、擔保貸款服務平臺，吸引創業投資機構進入，打造風險投資高地。針對初創型科技企業融資難問題，出臺相關扶持政策。開展發行中小企業集合債、專利質押貸款、信用貸款等各項金融創新。
（一）創業初期為企業提供種子資金資助
設立科技專項基金和科技產業化基金，每年從中提取一定比例資金作為風險投資的種子資金，分擔風險投資者的投資風險，并對民間風險投資起到導向作用。為了解決科技人員創業初期的資金不足問題，高新區管委會可以設立“青年科技人才創業基金”，為了鼓勵留學人員創業，設立“留學生創業基金”，作為“種子資金”扶持留學人員創業。種子資金的資助對象是具有良好發展前景和創業團隊的高科技項目，以股權形式進行投資。其中包括：企業起步階段為其提供信貸擔保、、規模化發展階段通過股份制改造為企業籌集資金、拓寬風險投資撤出渠道等措施。
（二）建立產學研制度，促進開展產學研合作
產學研制度是科研、教育、生產不同社會分工在功能與資源優勢上協同與集成化，是高新區高新技術產業化各環節的對接與融合，是高新技術產業化的有效實現形式和途徑。產學研各方的共同利益將促進各方有效結合，是形成產、學、研結合的源動力，才能滿足各方需求共謀發展。
1.建立“信息高速公路”推進產學研結合
借助與中國礦業大學、江蘇師范大學、九州大學、徐州幼兒師范學校、銅山職教中心等學校的地緣優勢，建立高校和科研機構與企業之間相互溝通、相互了解的迅速便捷的信息渠道。建立科技信息資料庫，建立起面向市場、面向全國和面向全球的科技信息網絡，促進高校和科研機構與企業的相互溝通、相互了解。目前應通過各處的中介組織和機構，著力建設這一信息系統，不斷完善該系統信息溝通與反饋的功能。
2.做好產學研的權益保護與利益分配
知識成為資本并參與分配，這是產學研一體化的重要動力也是重要機制，要激發科技人員的創新與創業精神關鍵要創造出收益與風險相匹配的政策環境。要建徐州高新區制度創新與完善立起技術入股制度、科技人員持股經營制度、技術開發獎勵制度等，形成與國際慣例接軌的，符合高新技術產業特點的、以保護知識產權為核心的分配制度和經營制度，使技術和成果在參與企業的經營和分配中獲得它應有的價值。
3.拓展高校與產業界的伙伴關系
積極拓展高校與產業界的伙伴關系，例如：設立中小企業俱樂部，每年召集制造業中的中小企業高層管理人員來校舉辦討論會，舉辦針對中小企業中低層管理人員的活動每年多達數十次，以加強產業界與學校的交流：該集團還發揮高校的資源優勢，受企業委托舉辦多種層次的職業培訓和教育，在向企業界輸出知識的同時，也更好地了解企業的需求，以增強彼此間的協作關系。
4.吸引更多的大學、科研院所在園區內建立分支機構
徐州高新區還應通過技術入股、股份合作、改制重組、技術外包、委托開發、購買成果等形式，形成政府、企業、學校、科研單位、銀行之間的長期合作機制，構建全新的“產學研”戰略聯盟，使產學研合作由傳統單一模式向全面合作模式轉變，由一般的技術和項目層面的攻關向戰略合作層面轉變。通過一定的方式使更多的高新區內的企業同教研機構、相關的實驗室建立定向聯系。
（三）加強人才激勵制度創新
人才是徐州高新區發展的最重要的戰略資源之一，加強人才激勵機制的創新，充分調動人才的積極性和創造性，對于吸引人才、留住人才，提高園區創新能力具有重要意義。高新區創業中心應進一步建立和完善公共技術支撐服務體系，人才培訓體系。完善人才建設體系：一是要加強對人才的引進。二是要加強對人才的教育培養。三是營造有利于人才引進和成長的環境，留住人才。四是鼓勵科技人才創業。五是建立人才庫，貯備人才。根據人才激勵制度刨新途徑完善人才激勵制度建設，對于科技人才，他們看中的不僅是物質待遇、生活環境，更為重要的是工作條件，他包括科研設備、研究梯隊、經費投入、工作氛圍等方面。
（四）健全中介服務制度
高新技術產品從研發到投入市場的過程中，前期需要市場分析、技術支持和資金投入，中期需要制定、測試和市場檢驗，后期還需要推廣銷售、技術服務、物流配送等等。這都要求在集群企業內加強技術孵化、信息咨詢及金融、法律等方面的中介。中介組織提供幾乎無所不包的服務，才能真正吸引更多的同質高科技企業集聚于此，使現有企業衍生出更多更具活力的公司，充分發揮出技術創新擴散網絡和互相學習機制的作用。完善的徐州高新區科技中介服務體系由引導層和主體層構成，服務于客戶層。引導層包括政府和行業協會；主體層包括具備高素質的人才隊伍、完備的硬件設備設施、完善的信息資源庫及卓越的領導者四大基石；信息、咨詢服務、成果轉化推廣服務、投融資服務、科技人才服務、財稅、法律等服務、企業孵化服務、各類技術服務和政府職能延伸科技中介業務。
參考文獻：
[1]周其仁.產權與制度變遷[M].北京:北京大學出版社,2004:36-38.
[2]錢穎一,肖夢.經濟學家論說硅谷模式[M].中國經濟出版社,2000.
[3]梅耶.創新增長一硅谷的啟示[M].吉林人民出版社,1999:11-28.
[4]顧朝林,趙令勛.中國高新技術產業與園區[M].中信出版社,1998.
[5]呂薇.高新技術產業政策與實踐[M].中國發展出版社,2003.
可行性研究報告
第一章 總論
一、 公司（籌）名稱及概況
1 、公司（籌）名稱：上海恒泰國劍新材料貿易有限公司
公司（籌）承辦單位：
·安徽恒泰新型建材有限公司
企業法人：方**
企業負責人：方**
·上海國劍數碼科技有限公司
企業法人：肖**
企業負責人：盧**
·上海傲杰國際貿易有限公司
企業法人：郁**
企業負責人：郁**
2 、業務范圍：
主要從事恒泰公司、恒祥公司系列產品的市場開拓和銷售，具體包括：
· caso 4 系列產品：硬石膏原礦、粉刷石膏、硬石膏普粉、硬石膏超細粉
· caco 3 系列產品：陶瓷級超細粉、電子級超細粉
·其他非金屬礦物質及金屬氧化物的市場調研及銷售
3 、銷售區域：
上海、杭州、海外
4 、擬設地點：
上海外高橋
一、 公司（籌）設立的背景
創新，已經覆蓋到企業發展的各個方面，從技術創新豐富到管理創新、銷售創新。恒泰公司的設立，使皖北煤電集團公司成功跨入新材料領域，集團業務得到創新；恒祥公司及恒泰硬石膏應用研究所的設立，使恒泰公司的技術力量空前加強，技術研發得到創新；恒泰公司在許局長的指導下，跳出恒泰看巢湖、跳出硬石膏看非金屬，戰略管理能力得到創新。恒泰公司在創新理念的支持下，發展前景逐步清晰可見，目前各類創新接連不斷，銷售創新更是創新中的一個重要內容，而且十分緊迫。
上海市場在恒泰公司的銷售戰略中占有重要地位，產品在上海市場中的形象將在全國市場開拓中起到示范作用，簡而言之，上海市場的進程直接關系到全國市場的占領。為了以最快的速度在上海市場中打開缺口，公司總經理方恒林制定了針對上海市場的銷售方針： 當地融智、融資，快速實現上海市場的銷售本地化。
自 XX 年 10 月份以來，恒泰公司加快了該銷售方針的實施力度，通過各方關系接觸了 10 余家上海當地公司，最后認為上海國劍數碼科技有限公司和上海傲杰國際貿易有限公司具有較厚的銷售基礎和較強的海外市場開拓能力，并于 XX 年 3 月 20 日對三方合資成立貿易公司達成一致協議。
三、 合資各方簡介
（1）上海國劍數碼科技有限公司
國劍公司的前身是中電國貿有限公司系統集成部，成立于 1995 年，主要從事系統集成、計算機軟硬件及其應用、數字監控和數據存儲、出入口管理系統的產品研發、生產、銷售和工程服務。國劍公司是一家高科技公司，擁有一批具備多年研發和市場營銷經驗的管理和技術人員，博士和碩士占員工總數的 35 ％。
經過多年的積累，國劍公司在上海、華東乃至全國擁有廣泛而可靠的市場網絡。公司的主要管理人員對企業經營和國內外市場有豐富的經驗。如盧總經理除了在國內創立和成功地經營了多家公司外，還在日本工作了較長時間。石副總經理曾在一家大型跨國公司任職市場發展部經理多年，對歐洲等地區有較多的了解，并主持了上海拉法基小野田石膏板廠的建設項目。公司領導層有對日本、歐洲、加拿大、香港、臺灣等國家和地區的貿易渠道，并與上海市經委、建委、墻體辦、工商局等政府機構以及建材、水泥、化工等企業集團有可靠的關系。
國劍公司受安徽恒泰新型建材有限公司的委托，已對陶廠石膏礦的國內外市場進行了初步的調查。
（2）上海傲杰國際貿易有限公司
傲杰公司是專業從事進出口貿易和保稅物流服務的外貿企業，XX年成立于上海外高橋保稅區。經過3年多來的外貿業務，公司在海關和保稅區當局具有良好的聲譽，并與日本的多家著名公司，以及美國、德國、印度、和國內的許多企業建立了深厚的關系，例如昭和化工、住友商事、jvc、exxon mobil、merck、compaq、sachs、saft、印度友聯、kroonswiss、華源集團等。隨著對日本業務的不斷擴大，公司近期正在通過與上海外經貿委駐日本代表處和日本國神戶貿促會的合作，設立位于日本大阪市的境外代表處。
第二章
合資的理由及目標
一、 合資理由
1、 上海市場在全國市場中具有領導地位，上海市場的成功開拓對促進企業名牌的形成具有重要作用。
2、
上海市場容量巨大，可為恒泰公司帶來大量的銷售訂單。
3、 國際化的上海產生豐富的國際信息，上海公司的設立將有利于國際競爭對手的調查和日韓市場的開拓。
4、
恒泰公司銷售力量相對薄弱，孤軍奮戰將不得不面臨較長的水土適應期。
5、
合資三方各具優勢，上海公司的成立將形成銷售合力。
我們與現有的競爭對手相比的優勢在于：
w
人才優勢，公司擁有多名富有國內和國際項目工作經驗的博士、碩士，對石膏及其應用有實際的了解，在與政府機關、研究設計院、國內外公司和企業的業務交往中將起到積極的作用；
w
信息和地理優勢，公司設在上海，處于中國乃至亞洲的信息和經濟中心，有利于了解市場信息，開拓業務渠道，發展新材料和新應用，推廣產品的銷售；
w
技術優勢，公司的主要管理人員具有深厚的技術背景和技術經驗，并已與中國科學院、同濟大學、武漢理工大學、國家建材科學研究院、杭州新型建材設計研究院等一流的研究單位和高校建立了緊密合作，有利于新產品和高技術產品的開發；
w
市場優勢，公司的主要管理人員對國內市場和國際重要市場日本等地區有實際的經驗，并已建立了業務聯系，有利于公司的市場拓展。
二、 公司（籌）定位及目標
1、
公司（籌）定位
公司業務應嚴格限制在上海、杭州、海外三地，避免上海公司與恒泰供銷公司的不規范競爭。
2 、公司（籌）目標
·近期目標：國際市場，以石膏原礦為主攻方向，借助傲杰駐日辦事處了解、聯系日方，爭取年內實現 2 筆訂單；上海市場以粉刷石膏為主攻方向，努力實現上海公司與建筑科學院、各砂漿攪拌站長期聯盟，并爭取年內實現 3 萬噸原礦銷售。
·遠期目標：做上海市場粉刷石膏老大，并協助恒泰公司拿出硬石膏粉刷石膏的行業標準；在日本市場上形成原礦、超細粉穩定的訂單流； XX 年實現營業額 5000 萬元以上。
第三章
市場預測及銷售戰略
一、 市場環境分析
1．現有競爭者
我國主要石膏礦有：湖北應城石膏礦、湖北荊門麻城鋪石膏礦、湖北武昌五里墩石膏礦、湖南邵東石膏礦、湖南澧縣伍家峪等地石膏礦、山東泰安大汶口石膏礦、四川渠縣龍門峽石膏礦、山西靈石閻家墳石膏礦、山西太原西山圪撩溝石膏礦、江蘇南京周沖石膏礦、寧夏中衛甘塘石膏礦、小紅山石膏礦、甘肅天祝景泰石膏礦、江西永新烏石山石膏礦、遼寧遼陽燈塔石膏礦、吉林通化東熱石膏礦、新疆和田布雅石膏礦、云南紅河迤薩石膏礦、陜西西鄉石膏礦等。
這些石膏礦及其加工企業大部分出產二水石膏礦石、二水石膏（生石膏）粉、半水石膏（熟石膏）粉，以及一些建筑石膏制品（空心砌塊、墻板、吊頂板等）。極少數的礦出產硬石膏和產品，如南京礦，可提供硬石膏礦石、硬石膏粉、硬石膏內墻空心砌板。
國外方面，主要的競爭來自泰國。另外，二水石膏越來越多的應用將影響天然石膏的市場。
2．我們的劣勢和風險
在目前石膏和硬石膏的各個傳統應用領域，各石膏礦及其加工企業主要的競爭點有：價格、地域、產品質量、關系和渠道。在這些方面，公司將不可避免地參與到上述競爭中去。作為一個市場的新加入者，我們的主要劣勢在于知名度不夠。
另外，硬石膏只有用一定的化學或物理方法加以激活后，才具有活性而可被用于建材工業，而目前的激活工藝尚不夠成熟，且激活劑成本較高。硬石膏在水泥工業中可作緩凝劑，但其緩凝作用比二水石膏弱。由于上述原因，長期以來硬石膏的應用遠不如二水石膏普遍。硬石膏的這些應用上的不利因素也是我們的競爭劣勢，而且增加了公司的風險。
與發達國家相比，我國無論在石膏或硬石膏的應用上都存在著較大差距，需要花更大的力氣來進行市場的開拓和推廣。
3．潛在對手
在生產出高技術含量和高附加值的產品后，我們的主要對手將為國外的大公司，但是我們將擁有地域和成本的優勢。
二、 上海市場分析
1、粉刷石膏
XX 年上海房地產開發建設施工房屋面積 5986.2 萬㎡，基本建設房屋建筑面積 1052.65 ㎡，粉刷石膏具有廣闊的市場前景。根據上海建筑管理最新規定，建筑單位必須使用預拌砂漿，在集中攪拌站計量、拌制后運往施工地點。預拌砂漿的使用對恒泰公司產品產生三個方面的機會： 1 、水泥砂漿中需摻入具有推遲水泥初凝時間作用的緩凝外加劑，而硬石膏正是最好的緩凝材料； 2 、預制抹灰砂漿的使用，進一步提高了粉刷石膏對水泥砂漿的競爭力，水泥砂漿需增加緩凝劑的加入量，提高了成本，而粉刷石膏則減少了促凝劑的加入量，降低了成本。 3 、集中攪拌集中了粉刷石膏的客戶，降低了銷售難度。
XX 年 3 月，我們拜訪了上海宏漕混凝土有限公司董事長江守城同志，他對粉刷石膏在上海地區的應用前景給與高度評價，承諾愿意率先試驗性的使用粉刷石膏，并將《預拌砂漿生產與應用技術規程》交給我們，希望我們盡快拿出符合技術規程的粉刷石膏。
2 、化工填料
系列超細粉的開發，使恒泰公司進入利潤較高的新材料行業，化工填料是其主要的應用方向。上海投資超千億元設立張漕化學工業區，是化工填料的重要市場，應對該市場做重點研究。
三、 國際市場分析
據美國礦業預測，今后幾年世界石膏的需求量將以2.5%的速度遞增。預計XX年世界石膏需求量為17600萬噸，2030年將達到30000萬噸。美國仍然是世界上最大的石膏生產國和消費國。目前美國已開始重視化學石膏的生產和利用，今后在環保的壓力下，化學石膏的產量和消費量將會不斷增加。歐洲對化學石膏的生產和利用一直較為重視，如德國、法國和英國。日本建筑業較為發達，對石膏制品的需求量較大，但日本沒有石膏礦，需要大量進口。
我國石膏資源豐富，而鄰近的日本、新加坡、韓國、馬來西亞、香港、和臺灣地區沒有或缺乏石膏。這些國家和地區的年進口量，日本300萬噸，新加坡10多萬噸，韓國20多萬噸，馬來西亞50萬噸，香港60萬噸，并且將繼續增長。
在亞洲，泰國石膏質優量大，開采成本低，是世界主要出口國之一。中國每年石膏出口僅為30萬噸，原因之一就是來自泰國的競爭。
除石膏原礦外，石膏制品也是出口的方向，而且更受到政府的鼓勵。XX年，山東泰和集團向美國出口了近100萬m 2 的紙面石膏板。XX年，從上?？诎冻隹诘氖嘀破?5000噸，價值500多萬美元。
四、 銷售戰略制定
1、根據以上的市場分析，公司的市場定位和產品發展分為幾個階段：
（1）近期（公司成立起）：硬石膏礦石
產品定位首先是硬石膏礦石的直接銷售。市場定位分為兩個方面：①國內市場，第一步定位于上海、華東和華南地區的礦渣粉廠、混凝土廠和水泥廠；②國外市場，首先定位于日本的進口商、銷售商和大宗用戶。然后逐步向全中國、亞洲和其他地區擴展。
（2）
中期（公司成立1－2年后）：硬石膏粉等粉體材料
隨著市場的拓展和礦石銷售的進行，以及恒泰公司粉體生產線的投產，公司開始進行粉體材料的銷售。本階段的產品定位是：硬石膏礦石、硬石膏粉、其他粉體材料。粉體材料的目標市場為：
（1）國內市場，上海、華東、華南和國內其他地區的粉刷石膏廠、混凝土膨脹劑廠、塑料廠、橡膠廠和其他粉體材料用戶；
（2）國外市場，日本、韓國、臺灣、歐洲等的粉體材料進口商、商和用戶。
（3）遠期（公司成立3－5年后）：硬石膏制品及其他新材料和產品
在以上工作的同時，公司與國內外有關的研究機構和大學合作進行硬石膏深加工和其他新材料的研發，開發和應用硬石膏激活工藝、超細粉加工技術、石膏晶須生長技術等新工藝新技術，生產硬石膏建筑制品，以及高性能高附加值的樹脂、橡膠、涂料（包括油漆）、造紙、牙膏、化妝品中的增強劑或功能性填料。目標市場為國內外上述領域的產品生產廠家、進口商、商和其他用戶。
（4）其他業務
根據公司發展情況和市場的實際需要，可以進行硬石膏以外的其他產品的國內和國際貿易，以增加公司收入，擴大公司規模，形成公司新的增長點。
2、 營銷計劃
（1）定價
初期，先以礦渣廠為主要目標市場，以略低于市場價的硬石膏礦石供應客戶，以利于切入市場，建立樣板客戶。進入市場后隨著市場占有率的提高，逐步將價格提升到市場一般價格水平。
硬石膏粉的定價策略類似于礦石。先以少數粉刷石膏廠為突破目標，在市場占有率提高的同時，逐步將價格提升到市場一般價格水平。其他粉體材料的定價根據實際市場情況而定。
同樣地，一般硬石膏制品的價格在進入市場初期應略低于市場價。而對于硬石膏制成的新型材料和其他新材料如超細粉和晶須，因為在國內幾乎為市場空白，定價主要是根據國際市場的情況。
（2）銷售策略
a、國內市場
在近期，即硬石膏礦石的銷售階段，采取銷售人員向用戶直接銷售的方式。中期和遠期可采取直接銷售和分銷相結合的方式，以利于提高產品銷售量和市場占有率。
b、國外市場
主要是通過進口商、商進行分銷。對少數大宗用戶，也可進行直接銷售。從長遠來看，國外市場應成為公司的主要市場，尤其是對于硬石膏礦石而言。
由于日本是鄰近最大的市場，同時我們在日本已經有一些渠道和關系，公司市場的拓展首先從日本開始。通過與日本的有關機構和行業協會、貿易商、最終用戶等確立業務聯系，確定商，并隨著業務量的擴大可在日本設立公司的辦事處（可以先利用上海傲杰國際貿易有限公司即將在日本大阪設立的辦事處），以利于各方面的協調。
（3）市場推廣
通過一系列的措施，迅速提高公司的知名度和產品的市場占有率。這些措施包括：
①政府有關部門建立良好關系；
②關研究機構和設計院加強溝通；
③舉辦技術研討會、產品會，以及參加行業會議、展覽會等；
④公司和產品資料的編制，廣告宣傳；
⑤拓展銷售和關系渠道；
⑥建立公司網站；
⑦設立日本辦事處。
第四章 組織機構
一、 股東會
恒泰建材、國劍數碼、傲杰貿易
二、 執行董事
方**（恒泰方擔任）
三、 總經理、財務總監
總經理：盧**（國劍方擔任）
財務總監：溫**（恒泰方擔任）
四、 監事
郁玉民（傲杰方擔任）
五、非恒泰公司管理人員簡介：
（1）盧**，男，1963年生，博士。在中國科學院上海技術物理研究所從事國防科工委和總參重點項目的設計、研究、開發和管理工作多年，曾三次獲中科院科技進步一等獎，一次獲國家科技進步二等獎。后創立并成功地經營了多家高科技公司，積累了豐富的公司經營和管理經驗。曾在日本工作了較長時間，對日本市場有充分的了解。
（2）郁**，男，1965年生。曾在日本留學多年?；貒髶紊虾Ｖ须妵Q公司外貿部經理。XX年創立上海傲杰國際貿易有限公司，任董事長。XX年合資成立上海傲聯進出口貿易有限公司，任總經理。在對外貿易，尤其是對日貿易方面有著深厚的經歷。
（3）石**，男，1962年生，碩士。在中國科學院上海技術物理研究所多年從事固體材料和器件的研究、開發，以及應用產品的生產管理。后在一家德國大型跨國集團中國公司任市場發展部經理多年，并主持了上海拉法基小野田石膏板廠的建設項目。對石膏工業有較多的了解，并對國內市場、歐洲等地區的市場、以及市場拓展和產品銷售有豐富的經驗。
第五章 投資估算
1 、新公司前期投資內容主要包括辦公場地租賃及裝修、交通工具、辦公設備等設施。公司總投資100萬元，擬全部由企業自籌，其中恒泰公司出資51萬元，占總投資51%。
2、投資構成：
序號
內容
金額(萬元)
1
總投資
100.00
2
前期費用
26.16
3
流動資金
73.84
3、財務測算：
第一年費用預算
類別
項目
費用（元）
開辦費用
注冊登記費
8,000
辦公場地押金
9,600
裝修
7,000
辦公家具
10,000
辦公設備
26,000
電話安裝
1,000
交通工具
200,000
小計
261,600
銷售、管理費用
工資
234,000
工資附加
22，230
四金
48,420
辦公場地租金
57,600
辦公費
18,000
通訊費
14,400
水電費
2,500
調研費
20,000
宣傳費(資料、展覽、行業會議)
60,000
市場開拓費
45,000
小計
522,150
合計
779,727
注：①工資：公司（籌）管理人員5人，按上海市企業中高層管理人員中等收入平均計算，基本工資2500元/月，獎金津貼等1400元/月； ②四金：養老金17%、失業金2%，計算基礎為基本工資；醫療金8%，計算基礎為工資總額；住房公積20元/人.月。
4、三年銷售預測:
①銷售量預測 (萬噸)
產品
年份
礦石
粉刷石膏
硬石膏普粉
硬石膏 超細粉
碳酸鈣超細粉 (電子級)
第一年
5
0.2
0.5
0.1
---
第二年
15
1
2
1
0.2
第三年
10
2
5
3
0.5
②銷售價格預測 (元/噸)
產品
年份
礦石
粉刷石膏
硬石膏普粉
硬石膏 超細粉
碳酸鈣超細粉 (電子級)
目前市場價
105
650
240
1000~1200
9000~10000
第一年
95
500
200
750
---
第二年
100
530
220
800
8000
第三年
100
530
220
800
8000
注: 第一年為打開市場，獲得首批訂單，讓利于客戶5%；第
二、三年考慮到市場競爭將不斷加劇，市價存在一定的下降空間。
③公司收益預測 (萬元)
年份
項 目
第一年
第二年
第三年
銷售收入
750
4870
9560
公司(籌)留存毛利率
15%
15%
15%
毛利
112.5
730.5
1434
營業、管理費用
52.22
87.2
87.77
開辦費攤銷(期限5年)
5.23
5.23
5.23
費用總額
57.45
92.43
93
稅前利潤
55.05
638.07
1341
注：
（1）“管理及銷售費”按礦石或粉體銷售量每增長1萬噸需增加支出5%計算；
（2）數據將根據當時市場情況作適當調整。
5、投資回收期分析：
100 – 55.05
投資回收期 = 1 + ------------ = 1.XX年
638.07
第六章 財務評價及結論
1、由于擬采用的運作模式是關聯方交易，新公司留利15%，因此僅從新公司本身來看，第一年稅前銷售凈利率為7%，以后年度平均達13%以上；在具體運作時，還可以根據母、子公司稅收負擔的地域差異，對交易的具體內容、方式作進一步調整，以利于恒泰公司轉移利潤，規避稅負。
2、擬成立新公司是恒泰公司開源節流，追求企業終極目標的具體行動。新公司一旦成立運作，一方面將大幅減少恒泰公司自身的市場開發投入，另一方面利用子公司在市場前沿的有利態勢，可以在短時間內擴大恒泰公司產品的國內外市場，達到事半功倍的效益。
3、結論及建議
1、上海恒泰國劍新材料有限公司（籌）將充分利用自身的優勢和市場潛力，在皖北煤電集團和各地政府的支持下，實現自我造血，自我發展；
佐餐醬第一品牌的“逆營銷”奇跡
快消品，尤其是調味品行業，大家都想成為老干媽，又看不明白老干媽。
8塊錢一瓶的辣醬，每天賣出130萬瓶，一年用1.3萬噸辣椒，1.7萬噸大豆，銷售額40億，15年間產值更是增長了74倍。老干媽制造了中國品牌的一個傳奇。
更傳奇的還有其 “奇葩”經營模式。
不做推銷，不打廣告，沒有促銷，坐在家門口，經銷商就來搶貨。
不上市、不貸款、不融資。別的企業到處找貸款，拉融資，想上市，老干媽卻多次拒絕政府的融資建議。
現款現貨，經銷商要先打款才發貨，現金流充足的令人結舌。
老干媽口味的各種特色菜遍布大小餐飲飯店，成為其銷量的又一重要支撐。
老干媽的市場奇跡和不走尋常路的營銷模式，讓快消品行業看得云里霧里，到底老干媽憑什么這么牛，真的只是陶華碧老太太的個人商業直覺？
筆者深度解讀老干媽種種“逆營銷”現象背后的營銷規律，讓企業看到老干媽奇跡下，你不知道的營銷規律。
“真不二價”：產品核心戰略下的極致用戶體驗
“為官須看《》，為商必讀《胡雪巖》”。富可敵國的徽商胡雪巖，“真不二價”是其經商精髓之一，即貨真價實，價格穩定。老干媽恰恰是把這一理念發揮到了極致。
本質上，老干媽的一切市場行為和奇跡，都是依托其強有力產品而存在的，它用產品為消費者提供了極致的用戶體驗。老干媽在產品上做出了硬功夫，讓低門檻、易跟隨的佐餐醬品類有了門檻。
1.味道即王道，恰到好處的復合口感和最普世口味的搶占。
對食品而言，味道即王道，可口可樂的神秘配方能成為無價之寶，就是因此。
中國市場上，跟隨戰略隨處可見，超過首創產品也是常事。但是，老干媽的銷量冠軍產品風味豆豉，熱銷多年，卻無一家產品能與其抗衡。究其原因，主要因為豆豉是發酵產品，屬于復合口味，恰到好處的豆豉產品，給人豐富口感，也在餐飲菜肴中被廣泛應用，其他企業不是不想跟隨，而是達不到老干媽對豆豉產品口感的把握。
食品之爭，最重要的是口味之爭，口味之爭首先是搶占最普世的口味。老干媽很好地平衡了辣和香，讓最大多數消費者接受，以至于很多消費者一段時間不吃，都會非常惦記。
方便面之爭，本質上就是口味之爭，康師傅紅燒牛肉多年領跑，就是占據了這一深受最大多數人喜愛的口味，統一直到推出老壇酸菜面，才實現突破，其實就是南方普世口味的崛起。
2.品味雖貴必不敢減物力，嚴格到苛刻的原材料把控。
老干媽所用辣椒原料，主產地在遵義，遵義辣椒，曾為出口免檢產品。當地為陶華碧供貨的收購大戶自己說，只有我們欠過她的錢，她從不欠我們。給她的辣椒，卻誰也不敢大意，只要出一次錯，以后再想與她交道就難了。當地給她的辣椒，全部要剪蒂，一只只剪，這樣揀剪過的辣椒，再分裝，就沒有雜質了。
現在，老干媽與當地聯合建立無公害干辣椒基地和綠色產品原材料基地，搭建了一條“企業+基地+農戶”的農業產業鏈，絕大部分原料都來源于老干媽的自產基地。
3.保證客戶價值，把品質穩定做到極致。
一段時間品質好，幾個區域品質好都不是難題，難能可貴的是，老干媽賣了這么多年，無論消費者什么時候買，在哪里買，味道都始終如一，這種高度穩定的產品品質就成了一般企業難以企及的競爭力。
老干媽獨特而穩定的口味，也是其餐飲渠道的強大支撐?；诶细蓩尞a品的眾多菜品在很多餐廳飯店隨處可見，很多企業都想推出跟隨產品，但餐飲對產品口味的穩定性要求更高，因為更換調味品，常常會造成菜品口味波動，而老干媽產品就不會出現這樣的問題。
食品安全備受詬病的當下，真正能像老干媽這樣，在企業做大做強，贏得市場之后，仍然堅持產品質量始終如一的企業已經寥寥無幾。尊重客戶，保障客戶價值的企業，客戶也將以市場回報。
4.低價不是低質，創造極致的客戶體驗。
低端絕對不是低質。緊緊把握這一點的企業，如牛欄山、如老干媽，才有可能成為市場的老大。老干媽的消費人群絕大部分都是中低端消費者，但其扎根這一區域，即使目標市場是中低端人群，也創造出極致的客戶體驗。
茅臺就曾表示，對行業而言有腰部產品的概念，但對企業而言不是。企業要做專業，無論你是做高端酒、中端酒還是低端酒，好好地做好就行。如果要茅臺做低端酒，茅臺也做不過二鍋頭。
中國企業常常做的一件事就是產品取得市場認可之后“降成本”，所謂降成本，大多是在產品原料和工藝上做文章，一次調整也許大多數消費者感覺不到，但一再的降低產品要求，將最終導致質變，被消費者拋棄?？梢哉f，早期老干媽的很多對手，并不是被老干媽打敗，而是自己打敗了自己。
老干媽用過硬的產品力，橫空劈出一道鴻溝，沒有門檻，老干媽給你造一個門檻。
定價也是定位：占位最有利價格區域
價格往往決定著品牌和目標人群的定位，價格變動，不只是企業利潤和銷量的變化，更是品牌定位的轉移，尤其是企業具有領先市場份額的情況下，提價，往往是給對手讓出價格空間。
東阿阿膠上市后為了更快樹立起自己的高端形象，頻繁提價，并將渠道進行全面提升。東阿阿膠看似銳不可當，但其高端化、奢侈化的轉移，恰恰是將中低端消費者的市場需求留給了福牌阿膠。福牌正是緊抓這一機遇，搶占東阿阿膠留下的空白市場，實現了業績提升，現在，福牌阿膠的總體銷量已經超過了東阿阿膠。
以老干媽的主打產品風味豆豉和雞油辣椒為例，其主要規格為210g和280g，其中210g規格鎖定8元左右價位，280g占據9元左右價位（不同終端價格有一定差別），其他主要產品根據規格不同，大多也集中在7-10元的主流消費區間。基于老干媽的強勢品牌力，其他品牌只能選擇價格避讓，比如，李錦記340g風味豆豉醬定價在19元左右，小康牛肉醬175g定價在8元左右，要么總價高，要么性價比低，都難與老干媽抗衡。
這就造成了調味醬行業定價難，低于老干媽沒利潤，高過老干媽沒市場。老干媽的價格一直非常穩定，堅守價格定位，價格漲幅微乎其微，不給對手可乘之機，在老干媽本身強勢的品牌力下，競爭對手們，要么為了低價導致低質，要么放棄低端做高端，而佐餐醬品類又很難支撐高端產品。
消費者心智占領：廣告的本質目的
廣告的主要目的是以占據消費者心智而謀求市場，一句能夠喚起消費者共鳴的訴求，往往成為品牌成功的利器。所以，企業的本質目的是占領消費者心智，而非廣告本身，老干媽看似沒有做過廣告，但其已經完成了消費者心智的占領。
1.從學生入手，最容易喚起的消費記憶。據心理學分析，學生時代是品牌最容易引起好感和懷舊的時機，北京連鎖餐飲新辣道就常常把門店開在學校附近，在吸引顧客的同時，潛移默化地占領消費者心智，以后無論這些學生走到哪里，新辣道的味道都會伴隨著他們青春的記憶。
老干媽起家于學校附近的素粉店，無意中已經開始了消費者心智的占領。同時，由于老干媽的產品本身物美價廉，作為佐餐醬美味又極為下飯，經濟不足的學生群體是其主要消費群體之一，口味的培養和消費者心智教育很好融合，很多留學生都把老干媽稱為家鄉的味道。
2.品牌符號化。行業經常有人質疑老干媽包裝土氣，多年來從未更換瓶貼等問題，事實上，正是老干媽多年來的堅持，其包裝和瓶貼已經固化為最深入消費者內心的品牌符號，甚至成為這一品類的代表符號。
茅臺推出過無數新品，但消費者最認可的還是其老包裝的飛天茅臺，認為這才是總理喝的茅臺，是地道茅臺。
3.舌尖上的中國名片。現在，老干媽又早于很多產品，開始走出國門，產品遍布30多個國家和地區。在國外老干媽被稱為“留學生必備”，“家的味道”，也受到很多外國消費者的喜愛。而且在中國8、9塊錢一瓶的老干媽，在國外賣到十幾美元，堪稱調味品行業的奢侈品，國外渠道的銷量目前還無從得知，但這一步的跨出，老干媽已經成為舌尖上的中國名片。
市場布局：從區域戰略根據地到全國擴張
廣州是老干媽最先爆發的區域市場，而后逐步擴張到全國，這也是筆者一直提倡的，先做好區域市場戰略根據地，繼而復制全國。老干媽和一般企業的區別就在于，絕大部分企業是經過市場分析選擇區域戰略根據地，而老干媽是通過自然選擇，首先爆發了廣州市場。
1994年，貴陽修建環城公路，昔日偏僻的龍洞堡成為貴陽南環線的主干道，途經此處的貨車司機日漸增多，他們成了“實惠飯店”的主要客源。陶華碧近乎本能的商業智慧第一次發揮出來，她開始向司機免費贈送自家制作的豆豉辣醬、香辣菜等小吃和調味品，大受歡迎。
正是貨車司機讓老干媽如同蒲公英的種子一樣，撒向全國，并在最適宜的地方扎根生長。當時，以廣州為代表，大量農民工進城，老干媽正符合了他們的口味和價位，于是首先在廣州市場取得銷量爆發。繼而逐漸實現全國擴張。
現款現貨：硬通貨下的經銷商策略
老干媽的經銷商策略極為強勢：
1. 先打款后發貨，現貨現款。別的快消品都在盡力把貨壓在經銷商手里，而老干媽的經銷商必須先打款，才能拿到貨，甚至打二批貨款的時候，才能拿到第一批的貨，現金流充盈，讓各廠家嘆為觀止。
2.以火車皮為單位，量小不發貨。
3.沒有政策支持。老干媽沒有廣告，沒有活動，自然也不會給經銷商政策支持，而且利潤空間很低，一瓶甚至只有幾毛錢。
4.大區域布局，一年一次經銷商會。為了維護經銷商，構建經銷商網絡，快消品企業大部分要維護數量龐大的經銷商，每年都要召開各種不同地區，不同層次的經銷商會議，會議上以各種形式極力討好、回饋經銷商。但老干媽一年，甚至兩年才開一次經銷商會，一個省，或者幾個省一個經銷商，這種狀況下，甚至還在進行省區合并。
那么問題來了，老干媽如此強勢的經銷商策略，底氣何在？經銷商為什么會接受這些“霸道”的規矩？
原因還在產品上，老干媽把產品做成了硬通貨，只要能拿到貨，就不愁賣，而且流通速度快，風險小，是經銷商利潤的可靠保障。
渠道網絡：無所不在的深度和廣度
2000年初，絕大部分企業像王致和一樣，坐在家門口等各地大小經銷商前來采購，沒有物流運輸等各項服務，沒有一批、二批之說，更沒有經銷網絡。企業就是一家批發商，各地經銷商只管來拿貨，拿回去怎么賣，企業也不關心。這一階段中，由于路途問題，南方經銷商較少來北京采購，等到王致和有意識布局南方市場，卻為時已晚。
老干媽當時選擇了一條與眾不同的路子，只選擇大區域經銷商，并負責物流運輸，區域經銷商為了達到銷售目的，就必須進行二批的開局，逐漸形成了經銷網絡遍布區域，便利店、商超，甚至菜市場的局面，老干媽產品隨處可見，現在更是走出國門，進入國際市場。
因此，老干媽先一步完成了渠道網絡布局，形成了完善的經銷商網絡，產品隨處可見。大區域經銷策略也讓老干媽的招商變得極為輕松，一年一次招商會就能搞定。
老干媽背后的幾點啟示
1.老干媽的成功是產品思維的成功，產品是一切營銷的源頭。那種一杯水賣出天價的浮躁思想，都是靠不住的。只有像可口可樂、康師傅紅燒牛肉面、雙匯火腿腸等產品力過硬的產品為基礎，營銷才能發酵出奇跡。所以，食品企業要真正在產品口味、包裝、規格、定價等各要素上下足功夫，打造真正符合消費需求的產品。
2.不能把營銷等同于推廣和廣告。營銷的目的是讓銷售成為多余，是“在銷售之外做點什么”的事。很多名不見經傳的企業，實際上卻是一個品類的隱形老大，深層次的營銷是不一定要做很大力度的推廣，以整合之力達到市場目標才是關鍵。
3.以消費者為中心，即使定位于中低端市場，也能夠提供極致的客戶體驗。商業需要回歸其本源，即企業存在的唯一目的是創造顧客。
4.做企業要有耐心，能堅持，經過時間的發酵，以前看似普通的產品和品牌就有了價值。企業要充分敬畏和尊重市場成長規律，有長期經營心態，一味追求短平快，會讓企業栽大跟頭。老干媽堅持有多大能力做多大事，堅持不上市，不被資本綁架，反而贏得了市場的尊重。
5.企業取得市場優勢之后，產品力+價格空間成為定位的關鍵因素，提高價格的確能夠提高企業利潤，但同時也會為對手讓出價格空間。
關鍵詞：珠三角；信息技術外包；發展路徑
中圖分類號：F74 文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）22-0151-03
隨著經濟全球化的深入發展和信息技術的廣泛應用，服務外包依靠科技含量高、附加值高、行業覆蓋面廣、環境污染低、資源消耗少等優勢，正成為跨國產業轉移的必然趨勢。越來越多的跨國公司正加入服務外包發展行列，把非核心業務流程外包，借以降低成本，增強企業核心競爭力。服務外包主要分為信息技術外包（Information Technology Outsourcing，簡稱ITO）和業務流程外包（Business Process Outsourcing，簡稱BPO）兩種類型。其中，ITO側重于對系統操作服務、系統應用服務、基礎技術服務等提供外包。而BPO側重于對企業內部管理服務，企業業務運作服務，供應鏈管理服務等進行外包。
近年來，中國服務外包產業蓬勃發展。到目前為止，中國先后認定了21個城市為服務外包示范城市，整體形成了“三大集群”（環渤海產業集群、長三角產業集群、珠三角產業集群）、“東西映射”（中西部地區和東部三大集群發揮各自優勢，開展合作）的格局。作為中國服務外包產業四大區域之一，珠三角地區具備各方面的發展優勢，同時承擔著引領區域服務外包業浪潮的重任。2008年，廣東省出臺了《關于加快建設現代產業體系的決定》，提出了建設以現代服務業和先進制造業為核心的現代產業體系，把大力發展現代服務業擺在首位。2009年4月頒布的《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要（2008―2020年）》再次強調了優先發展現代服務業的目標。新一輪以服務業為主導的國際產業轉移是珠三角開放型經濟轉型的重要契機，面臨“十二五”規劃的轉型大局，珠三角應認清自身發展的形勢，充分利用自身優勢，積極承接跨國服務外包，推進現代服務業的成長，從而帶動產業升級轉型。
一、珠三角地區信息技術外包的發展現狀
近些年來，珠三角服務外包從無到有，規模不斷擴大、領域逐步拓寬，目前，珠三角地區擁有廣州、深圳、佛山、珠海四大國家級軟件產業園，形成了兩個中心“深圳、廣州”，兩個副中心――“佛山、珠?！钡目偛糠胀獍l展模式。在發展服務外包產業上，珠三角因勢利導，以承接軟件和信息技術外包為主。廣州軟件園主要發展應用型軟件技術產品；深圳軟件園重點發展面向港澳臺和國際市場的軟件產品；珠海軟件園主要發展通用軟件和行業軟件；南海軟件園則是加工型的軟件基地（宋中明，2009），由此形成信息產業集群。全球IT軟件外包服務一百強的Sierra Atlantic、微軟、IBM等企業紛紛在珠三角地區落戶，拓展服務外包業務。
由于毗鄰香港，珠三角的服務外包外向度很明顯。在企業主體上，跨國公司、香港和留學生背景的公司以及民營企業各占1/3。服務對象以歐美市場為主，以日本為輔。截至2009年，已有微軟、IBM、Intel、馬恒達、印度的薩蒂揚等公司的研發中心落戶珠三角，僅在廣州就有605家外商投資企業從事研究、開發、設計、試制新產品，投資總額25.7億美元。深圳軟件園成功引進了包括IBM、微軟、惠普、ZENSAR、Oracle、Hutchison Telecom、瑞士銀行等一批跨國公司研發機構，聚集了中興、金蝶、騰訊、邁瑞、奧尊、現代、金證、迅雷、大族、同洲、邁科龍等一批國內知名龍頭軟件企業。截至2010年，僅廣州市就有900多家服務外包企業，全市服務外包的從業人員超過10萬。
二、珠三角地區服務外包發展的制約因素分析
近些年來，珠三角服務外包發展位居全國前列，有著鮮明的產業特點和優勢，潛力巨大，但總體發展狀況較之江蘇省和大連等省市仍存在一定差距，而珠三角服務外包業的整體規模同廣東作為全國經濟大省的地位很不相稱，并且存在一系列阻礙其加快發展的突出問題。
（一） ITO外包的案例分析――IBM集團在珠三角的外包業務
IBM是全球最大的信息技術和業務解決方案公司，以制造和銷售大型電子計算機來提供全面解決方案為核心業務。總公司在紐約州阿蒙克市，目前擁有全球雇員30多萬人，年銷售額達到500多億美元，業務遍及160多個國家和地區。IBM在中國的分公司有北京、上海、沈陽、深圳、南京、成都、西安和武漢，福州和重慶辦事處十多個辦事處。其各類信息系統已成為中國金融、冶金、石化、交通、制造業、商品流通業等許多重要業務領域中最可靠的信息技術手段。憑借著豐富的供應鏈管理經驗、專業咨詢與分析技術，IBM針對客戶提高工作效率、降低信息化成本等需求，為國內外客戶提供成熟的IT服務外包解決方案，IBM的IT業務外包包括供應鏈業務轉型外包，云計算，信息隨需應變等服務，通過制定完善、全面的流程規范，提高整體運營管理的能力和服務水平。繼2006年把全球采購中心放在深圳后，IBM在珠三角的布局，已經從單純的業務分公司增加到了包括采購、生產、客戶訂單履行、軟件業務支持及全球服務執行中心等在內的多個業務機構，珠三角已成為IBM全球整合的戰略要地。 目前，IBM在珠三角建立的合資公司有深圳長科國際電子有限公司、深圳海量存儲產品有限公司、萬國軟件開發（深圳）有限公司。另外，深圳還擁有IBM在中國成立的兩家獨資企業之一：深圳國際商業機器技術產品有限公司。盡管有來自大連、成都、上海、北京等城市競爭，但深圳還是成為IBM服務外包業務的重鎮。
（二）IBM集團在珠三角外包業務發展的制約因素分析
1.人力資源結構不合理。珠三角地區雖具有相當數量的人才儲備，但人才結構并不太合理。從事服務外包高端人才缺乏，綜合能力、應用能力較強的管理人才不足，中間技術人才也相對不足，而對技術要求不高的低端普通人才數量較多。就IBM而言，位于產業上層的項目經理或軟件架構師、系統設計師嚴重短缺，屬于產業低端的軟件藍領（程序員）較少，而處于金字塔中層的系統工程師（分析員）相對過剩。相比以英語為母語的印度，珠三角相關人員英語水平明顯偏低，這對于開發歐美市場十分不利。由于文化差異，珠三角地區缺乏熟悉西方商業理念，具備全球戰略目光和領導承接大型服務外包能力的管理型和技術型高素質的復合人才。另外，當前過高的房價，過高的生活成本以及環境質量相對不高，亦成為制約高素質服務外包的人才容量的重要因素。試想，當一個IBM的員工在深圳工作七八年，還是無法付得起房子的首期的時候，IBM就不得不因為照顧人才而遠離深圳，重新考慮研發中心選址。服務外包關鍵人才的缺乏已經影響到企業承接外包業務，阻礙了服務外包向高端的業務流程外包延伸。
2.法律體系不健全。IT服務外包涉及關于知識產權法、合同法、經濟法等多方面的法律問題，只有健全的法律才能保護企業和承包商的利益。而現階段，珠三角在相關法律體系上不夠健全，尤其是知識產權保護方面不足。知識產權保護是一個企業提高核心競爭力的戰略要素，決定服務外包發展的程度。珠三角知識產權保護制度的完善與否，直接關系珠三角服務外包戰略的成敗。歐美企業在進行外包時，最為擔心的是外包產品的知識產權問題。沒有良好的知識產權保護體系，珠三角承接的國際服務外包業務最多的是傳統的承包方式，例如外協加工、來料來樣加工、對外建筑工程承包等。為了維護知識產權利益，IBM并沒有選擇深圳作為全球研發中心，而只是把深圳從它的全球采購中心發展成執行中心。
3.服務外包市場不夠規范。目前，珠三角地區服務外包市場還存在諸多不規范的現象，如外包服務質量的監控不到位、服務外包合同不夠規范、履行合同也不是很嚴格，缺乏規范的行業標準，市場不正當競爭等情況也比較常見。各個企業之間多為單打獨斗，分工協作較少，尚未形成真正意義上的產業集聚。由于許多外包承包商的技術水平、管理水平還無法達到IBM企業的要求，導致IBM企業只愿意把低端的技術外包出來。
4.缺乏良好的公共信息渠道和完善的市場引導。珠三角的服務外包的公共信息更新速度慢，無法滿足日益發展的行業需求。而且，大多推介材料都是中文，影響國際客戶和企業了解珠三角的真實投資情況。相比之下，印度的全國軟件和服務公司協會（NASSCOM）的做法值得借鑒。NASSCOM免費為公司提供分析詳細可靠的信息，包括歷年的數據、市場分析報告、市場發展趨勢研究成果、供應商的檔案等，極大方便歐美外包企業對其投資環境的了解。
此外，缺乏相關的組織結構和協會，中國的ITO服務外包和IBM企業在合作過程中缺乏有力的聯盟支持。目前，珠三角在IT服務外包市場上還沒形成真正的品牌，這亦限制了ITO市場的進一步成熟和發展。
三、促進珠三角地區信息技術外包發展的路徑選擇
IBM集團選擇珠三角作為IBM全球集成供應鏈的管理和IT服務中心，主要是看中其區位優勢。深圳具有龐大的制造業規模，比如中興、華為這樣的大型企業，同時深圳的政策公平、透明，具備開放的商業環境和工作文化。在發揮這些比較優勢的前提下，珠三角相關管理部門應該對信息技術外包業務進行積極的扶持和引導，針對性地從以下幾個方面考慮，采取促進珠三角地區信息技術外包發展的措施：
1.加強服務外包人才的培養。信息技術外包是智力經濟，人才是其發展的核心因素。人才的專業程度很大程度決定企業的專業水平，提高人才的專業素質，是促進企業服務專業化的關鍵渠道。對于服務外包高端人才，可以利用企業引進、赴國外深造、與國外院校聯合辦學、企業院校人才互動等形式予以解決，促進珠三角中高端人才的快速集聚。積極吸引港澳中高級服務外包專業人員和留學回國人員來珠三角創業或工作，建立海內外高層次人才信息庫，引進一批業內所需優秀科技人才及團隊。對于高校教育，要面向歐美日法企業需求，有針對性地改進課程設置，力爭培養出國際化的、復合型的具有高級技術能力和項目管理能力的人才。對于社會培訓機構，要通過引進真實的軟件實訓項目，模擬真實的操作規則和企業環境，強化實際業務流程培訓和人才的動手能力。
2.政府部門加大政策扶持，打造更有吸引力的軟環境。信息技術外包的發展涉及到多領域、跨部門，需要協調一致不斷完善的配套措施給予支持。從外包企業的工商登記政策、人才使用政策到稅收政策、財政政策等，應當有一整套優惠政策專門針對服務外包業進行扶持。加強對服務外包業相關的知識產權保護工作，鼓勵服務外包企業通過國際認證，擁有自主知識產權，加快自主品牌發展。切實保護服務外包過程中涉及的知識產權，解除發包商的后顧之憂。同時，由于信息技術外包合作雙方直接的信任是外包成功與否的關鍵，因此要建立和完善信用體系，才能營造更好的服務外包市場環境。
3.提高珠三角服務業比重，發揮區位優勢。地區產業結構的級別高低，是決定其ITO發展潛力的重要因素。從目前珠三角的整體產業結構看，服務業比重比較低。不僅低于發達國家平均水平和世界平均水平，也低于發展中國家平均水平。珠三角服務業發展不足，阻礙其更好地利用區位優勢并發揮比較優勢。因此應加快服務外包園區建設，擴大規模，促進服務外包配套設施的完善，繼續改善珠三角基礎設施的硬件支撐條件，如網絡通訊等信息高速公路等。
參考文獻：
[1]盧鋒.服務外包的經濟學分析：產業內分工視角[M].北京：北京大學出版社，2007：12.
[2]廣東省統計局.2010年廣東國民經濟和社會發展統計公報[Z].
[3]張梅.承接國際服務外包與廣東經濟轉型升級關聯效應分析[J].改革與戰略，2010，(8)：113-116.
[4]羅琪.珠三角服務外包產業的發展契機及特點[J].商業時代，2010，(32)：132-133.
Analysis on Factors Restricting the Development and Path of Information
TechnologyOutsourcing (ITO) in the Pearl River Delta Region
――In the Pearl River Delta with IBM for Example
CHEN Lin
（Guangdong University of Foreign Studies，Guangzhou 510006，China）
關鍵詞：金融服務創新；長株潭；
一、長株潭金融服務創新現狀分析
1 長株潭金融服務創新環境分析
長襪潭地區作為中國中部重要地區，在金融服務創新方面進行了很多努力和探索，從創新環境的分析來看，包括經濟環境和金融環境兩個方面。從經濟環境來看，目前，長株潭經濟保持快速發展勢頭，形勢較好。從2000年開始，長株潭的經濟總量持續穩步快速提升。到2008年朱已經增長了4倍多，達到4565.31億元，增長速度連續保持在10％以上，最高年份2007年達到15.7％，具體數據參見表1。從金融方面來分析，長株潭的金融運行基本平穩，2008年年末金融機構各項存款余額達5129.51億，比年初增加了831.85億，增長19.08％。各項貸款余額達4185.19億，增加625.89億，增長17.58％。金融機構存貸款余額總量穩定增長，增速較平穩。保險事業快速發展，2008年，長株潭保費收入達113.14億，增加27.97億，增長32.84％。同時，各項賠款和給付額為38.37億，增長38.32％。同年，長株潭地區有兩家公司新發上市融資，至年末已有A股上市公司34家。具體情況參見表2。長株潭地區金融行業主要由銀行、保險公司、證券投資公司等組成。目前，長株潭地區金融機構大多是一些大型金融機構的分支機構，本土金融機構雖然數量不少，但所占市場份額較少。因此，總體而言，長株潭地區金融業基本呈現寡頭壟斷市場結構。無論是銀行還是保險，都是幾家大的機構占據較多的市場份額。但有一個趨勢必須注意，就是其占據的市場份額有逐漸下降的趨勢，雖然速度不快。這也說明競爭有加劇的趨勢。近期和將來很長的一段時間內.長株潭金融行業面臨的潛在競爭對手主要是外資金融機構，包括外資銀行，外資保險，投資機構等。隨著我國金融行業全面開放大政策的逐步實行，來自外資金融機構的競爭壓力越來越大。其實，在長株潭地區，外資金融機構正在從潛在競爭對手逐漸轉變為現契競爭者。其進入中國金融業市場主要通過兩個途徑：其一，參股中資金融機構。其二.派駐網點。充分運用多樣化的金融產品與服務工具參與競爭。如匯豐，既是平安保險的股東，又參股交通銀行、上海銀行和平安銀行，同時，又在長株潭地區設立網點，直接參與競爭。
2 長株潭地區金融服務創新動力分析
從金融機構的角度講，盈利是金融服務創新的主要動力。從西方國家金融服務創新的發展中，我們可以鮮明地看出這一特點。如20世紀60年代的歐洲貨幣；80年代的金融界四大發明――票據發行便利、互換、期權、遠期利率協議，這些無一不是金融機構逐利的產物。在國外金融創新的影響下，結合我國特殊的國情和長株潭地區的實際情況，長株潭地區金融機構在金融服務創新實踐方面做出了很多努力和探索，推出了不少創新服務，涉及金融機構的資產業務、負債業務、中間業務和綜合業務等方方面面?？傮w來說，長株潭地區的金融服務創新動力有著普遍性和特殊性，既受國際大環境的影響又有其特殊的情況。其創新動力主要體現在以下幾個方面：
一是政府推動。政府推動的金融服務創新是中國的特殊國情所決定的。一直以來，我國的金融系統主要都掌握在國家手中。其發展，都要順應國家漸進式經濟改革的要求。金融系統的服務創新，主要來自政府謀求解決轉型期間經濟所暴露出來的問題的過程。這種情況下的金融服務創新動力是外生的，是政府自上而下的改革所推進的，其創新主要體現在宏觀層面上的金融制度、金融市場等方面的創新。政府推動的創新，作用于整個中國，長株潭地區也不例外。政府推動是長株潭地區金融服務創新的主要動力。
二是科技發展引領?，F代科學技術的發展，對各行各業都產生了巨大的影響。金融服務行業也不例外，科技的發展在金融領域內得到了廣泛的應用。金融行業的電子化設備.專業的金融通訊網絡，現代化的服務平臺，都和科技的發展特別是電子通訊技術的發展信息相關?？茖W技術的快速發展.是推進長株潭地區金融服務創新的重要動力。這也是現代國內外金融服務創新的普遍動力。
三是利潤因素導向。長株潭金融服務系統的組成中有很大一部分是以追求利潤最大化為目標的金融企業。也可以這么說，隨市場化進程的發展，追逐利潤對金融機構的經濟行為的影響會越來越大。金融服務創新可以降低金融機構的成本。擴大金融結構的收入，提升金融機構的資產質量，加快金融機構的發展，很好的滿足了金融機構追求利潤最大化的愿望。所以.追逐利潤是長株潭地區金融服務創新的愈加重要的動力。
四是競爭迫使。目前，長株潭地區金融市場由國有銀行壟斷的格局已被打破，呈現多元化的競爭格局。任何一泉金融機構在本地區的生存和發展。都遭受著強烈的競爭沖擊。各家金融機構不得不利用金融服務創新來在競爭中謀求一席之地。保持自身的競爭地位和競爭優勢。金融業的競爭態勢是長株潭地區金融機構實施金融服務創新的必然選擇。
3 長株潭金融服務創新現狀考察
長株潭地區的金融服務創新是在借鑒國內外經驗的基礎上發展起來的。是在中國漸進式的改革過程中成長起來的，并不斷推出新的服務。其特點體現在：
(1)自上而下的創新。長株潭地區金融系統作為中國金融體系的重要組成部分，其金融服務創新體現出了明顯的自上而下的政府主導的特點。金融系統把自己定位于國家宏觀經濟政策的輔助執行者，如為了國有企業的脫困，銀行依國家指導對企業進行債轉股；為完成創匯工作，銀行支持一些財務困難，但能完成創匯任務的外貿型企業。并且，許多金融服務創新的實施來自于行政命令和法律強制。如銀行體制改革，銀行信貸資金管理體制改革，資產負債比例管理，貸款五級分類.還有一些金融機構的組織形式、制度和產品創新。這種情況也造成相當一部分金融機構由于權限原因不具備獨立獨立進行創新的條件。如銀行系統的權限上收，導致長株潭地區金融服務創新主要集中于三地的市級行，十分被動。
(2)創新手段以模仿借鑒為主。目前。長株潭地區金融服務創新手段落后，主要停留在模仿改進階段。而真正借助自主研發的金融服務創新比較少，很大程度上相當于國內外的金融服務創新在長株潭地區的擴散過程。長株潭地區針對當地需求而開發的具有較高技術含量和附加值的金融服務少之又少。并且，由于具體市場環境的不同，以及運作與管理方式的不規范，一些引進的創新的金融服務，不能適應新是水土環境，背離了原創新的主要目的，實施效果不理想。如大額定期存單的特點――可轉讓、強流動性，走形為只關
注大額和利率較高的特點，使得這一創新淪為銀行高息攬儲的工具。
(3)創新層次低。缺乏長遠的視野和系統性的規劃。長株潭地區的金融服務創新主要集中于降低交易成本，提高效率方面，針對風險管理方面明顯的不足。隨科技的發展，銀行卡、ATM機、自助銀行、電話銀行、網絡銀行、第三方存管、保險基金代銷、代收代付等金融服務創新在長株潭地區得到了長足的發展。這在表面上與國內外金融服務創新的發展趨勢是一致的，但實際上在質和量上卻有很大的差距。如長株潭地區銀行卡業務方面，銀行卡普及率較低，持卡人占總人口比例較小。遠遠低于北京、上海等城市，更不用提美國、甘本辱國家。另外，長株潭地區用卡頻率低，睡眠卡比例較高，信用卡還屬于初級發展階段。并且，長株潭地區的金融服務創新較少涉及風險管理方面，導致風險管理創新的發展停滯不前。
長株潭地區的金融服務創新的著力點基本放在爭奪市場份額上，目光較為短淺，缺乏系統性。我國當前的利率管制。不僅威脅不到銀行的生存，反而有利于銀行的生存。不同于國外銀行繞過存款利率管制。吸收資金，一些銀行為擴大市場份額。利用諸如送禮等方式變相提高存款利率，吸引客戶。銀行等金融機構過多依靠自己對傳統業務改造，缺乏高附加值的金融服務創新。在戰略上，這類金融服務創新層次低，缺乏長遠眼光和規劃，收效甚微。
4 長株潭金融服務創新中存在的問題
(1)創新主體不明。制度不配套，組織結構不合理。長株潭地區的金融機構多是分設機構，不具有獨立的法人地位，他們考慮的主要是擴大市場份額，搶占資源。又由于處于改革深化階段。眾多機構尚未完全成為自主經營.自負盈虧的市場主體，造成金融服務創新主體不明晰，甚至錯位。并且金融服務創新的研發權力更多的被上收于總部機構。在制度上，金融服務創新是由總部機構自上而下推進，統一部署，長株潭這一層面的金融機構只能被動執行，沒有主動性。這種創新很難適應當地的實際情況，針對性不強。當地金融機構處于直線式組織結構的中下層，缺少足夠的權力，好多實際情況的變化，都須層層上報處理。這種直線型的組織結構反應緩慢繁瑣，效率低下十分不利于金融服務創新的發展與推廣。
(2)創新的服務理念未落到實處。長株潭地區的金融機構在發展過程中的服務理念經歷了一系列的變化。改革開放前及改革開放初期，良好的金融服務是政治任務的一部分，屬于道德范疇的。當時的服務理念主要是服務就是奉獻。后來到經濟轉型階段，又轉變為以完成上級下達的任務為中心。其后。又經歷了一效益為中心的階段。進入21世紀后，服務理念又再度創新轉變為以客戶為中心。但是從長株潭地區的實際金融服務情況來看，創新的服務理念僅停留在口頭上，未落到實處，未能根植到每位員工的思想中，未能體現在每位員工的行動上?，F在.也是如此。
(3)風險管控能力差，極大的阻礙金融服務創新的發展。金融服務創新是把雙刃劍，這就需要強大的風險營控能力作為保障。金融風險管控能力很大程度上取決于金融風險分析工具的先進程度。長株潭地區的金融機構在這方面的差距是不客忽視的。他們在金融風險管理中主要使用定性分析，靜態分析，事后分析，對金融風險的估量不準，不能有效的管理和控制金融服務創新中的風險。沒有強大的金融風險營控能力最為依靠，金融服務創新就容易畏難不前，在實際執行中更容易出現許多難以預料的問題和損失，十分不利于金融服務創新的發展。
(4)金融服務創新能力差，缺乏創新人才。金融機構的創新能力很大程度上?？梢杂弥虚g業務的創收能力來衡量。長株潭地區金融機構經營業務種類較單一.除了傳統業務，只有少量的中間業務品種。其中屬于高層次的具有較高附加值的業務少之又少。這種情況與長株潭地區金融機構缺少一流的人才、一流的研發隊伍是分不開。其員工人員構成中。專業性的金融研究人才較少，熟悉國際金融業務的經驗豐富的專業人才更少。這直接阻礙長株潭地區金融服務創新的發展。并且，在設備配置方面。長株潭地區金融機構投入較少，設備大大落后，特別是對IT技術的開發和應用投入不足，間接的影響了金融服務創新的能力的提高。
二、加快長株潭金融服務創新的對策
1 把準市場定位
樹立正確的服務理念，深入了解客戶需求，準確進行市場定位，推動金融服務創新的發展。金融服務不是白發性的.是金融機構價值實現的活動，要成功的開展這一活動，就需要有正確的服務理念作為指導。因為正確的服務理念能促進金融機構員工發揮潛能、做好客戶服務，提升生命意義。通過借鑒國內外金融機構的服務經驗，結合自身的發展，要逐漸樹立以客戶為核心，以市場為導向的服務理念。
市場和客戶的需求是金融機構進行金融服務創新的主要靈感和動力。要克服被動服務與服務行為方式的簡單化，就必須深入了解客戶需求。按客戶的實際需求開發創新武的金融服務。這要求金融機構要加強客戶關系管理。增進多層面的交流，定期調查分析客戶的滿意程度，不斷研究客戶需求結構和具體內容，廣泛收集各種資料，掌握各類客戶的需求變化動態，從中發現新的服務內容和方式，探索新的金融運作方式，不斷滿足客戶的新需求。
市場是巨大而分散的，客戶的需求又各有差異。這就要求在金融服務創新中注重市場細分，準確進行市場定位。通過建立客戶資料庫，整理和分析具體信息，按諸如人口、地理等標準進行市場細分，并及時反饋各種信息。通過多方面比較、權衡，進行市場定位。做到揚長避短.發揮優勢，在提供滿足客戶需求的金融服務的基礎上，促進自身的發展。如針對大專院校學生推出的校園卡，針對出國留學群體推出的出國留學一站式服務等，通過創新式的操作，很好的滿足了客戶的需求。也滿足了自己的發展。
2 深化制度改革
以改革為導向，進一步明確創新主體，平衡創新權責，建立高效合理的組織結構，促進金融服務創新的發展。長株潭正處在經濟改革的深化階段，一些金融機構尚未完全成為自主經營，自負盈虧的市場主體。特別是國有商業銀行所有權缺位的體制下。深化改革，明確創新主體，建立高效合理的組織結構尤為重要。首先，將體制上的阻礙去除。雖然現有的產品都有明確的管理部門，但產品管理的內涵沒有統一定義。要明確產品管理內涵，并對產品進行單獨考核，改變金融服務創新分散開發模式，建立完整的規章制度來規范金融服務創新。其次，要明確創新主體，平衡創新權責。創新是需要各層次人員參與的，只有各方面人員精誠合作，才有金融服務創新的穩定發展。并且，創新是要變化，就離不開一定的權力支持。權力支持是與創新的變化程度，完成程度息息相關的。最后，要調整總部和分支機構的關系，從過去的總分部直線層次結構轉變為控股制，按照股
份公司模式進行經營和管理，建立全功能型分支機構、網點并存的扁平化管理模式，將有利于金融服務創新的發展。
3 加強科技應用開發
整合各種資源，促進金融產品的開發應用?，F代技術的發展，大大加快了金融服務方式的改進與發展。眾多的金融產品都是在新技術的推動下，發展起來的。電子化、自動化、數字化、網絡化.極大的創新著金融服務的方式，特別是金融電子化的發展，為金融機構運用先進科技創新金融服務提供了有利的條件。金融機構應該立足于市場，充分利用各種先進的科學技術的發展和應用，為客戶提供更加安全、快捷、高效的金融服務。金融機構可以整合當前的各種資源，增加金融產品品種，拓展服務范圍。銀行可以與保險公司加大合作，利用儲蓄和保險大做文章，促進共同的發展。銀行和證券也要加大合作，進行優勢互補，提供更優質的服務。要采取產品多樣化策略，拓展面向個人、企業以及國際市場的金融服務領域，及時制定和調整各類產品不同生命周期、不同品牌包裝的經營策略，在創新金融產品的同時。注意產品組合的創新，滿足客戶投資、儲蓄、防范風險、保值、增值等多方面需求，提供全方位金融服務。
4 提升從業人員素質
無論什么樣的創新，人都是關鍵。為了提高金融機構的創新能力，在人力資源方面的投入必不可少。第一，要增加對于員工的學習培訓機會，提升他們的個人素質，進而促進員工在創新方面敏感性和主動性。員工整體素質偏低，是影響長株潭地區金融服務創新的制約因素。對員工的培訓力度不夠是形成員工整體素質偏低的一大重要原因。要加強對員工的定期培訓。調整更新其知識結構，來提高其創新的意識和素質。第二，要引入既有經驗又有技術的先進人才，加快市場分析和金融服務職能研發，促進金融服務創新的發展。通過深化人事制度改革，完善選人用人、人才考核、人才激勵等機制，建立公正、公平、公開的人才競爭機制，充分發揮人才的使用效能，為優秀人才的成長和發展營造良好的環境，來切實保證長株潭地區金融機構能夠吸引人才，留住人才，為金融服務創新提供人才保障。
【摘要】隨著知識經濟時代的迅速發展，企業國際化進程加快，我國中小企業面臨更多的困難。中小企業要想與世界接軌，融入世界一體化經濟體系中，首先要搞好企業的實體經濟。然而，當前知識經濟時代下我國中小企業經營戰略仍然存在若干問題。文章在分析問題的基礎上，提出了一系列新的經營發展策略，以此斷壯大我國中小企業的自身實力。
【關鍵詞】知識經濟時代; 中小企業 ;經營戰略
改革開放后，我國中小企業如雨后春筍般快速發展。放眼我國中小企業近10年的發展成果，雖然中小企業收獲頗豐、進步較大，但是中小企業的發展尚能滿足社會主義市場經濟體制需要。知識經濟時代下，相較于世界上發達國家企業的經營與管理，我國中小企業的管理水平較低，足以與之相競爭。因此，我國中小企業實行積極的經營戰略時，需要注意解決經營戰略中存在的一系列問題，此研究對于促進和保障知識經濟時代背景下我國中小企業順利發展具有重大的現實意義。
知識經濟時代下轉變中小企業經營戰略的必要性
考慮到當今知識經濟時代的背景，中小企業要面臨全球一體化經營挑戰，這已經是大勢所趨，企業已經沒有選擇的權力，只能緊跟國際化步伐，將企業置身于全球競爭的環境中去，使中小企業走出市場困境，被市場所淘汰。21世紀，世界上較多高技術含量的規模化貿易投資活動將跨國公司作為活動進行的依附載體。當前，我國幾大產業發展均落后于西方發達國家。作為我國市場的主力軍，中小企業應當迎難而上，迅速占領市場份額，從而促進我國中小企業在全球范圍內進行經濟結構優化和戰略性調整，以使得中小企業在市場競爭中脫穎而出，從而釋放我國改革開放以來取得的經濟成果能量，以強化我國參與國際競爭的軟實力與硬實力。
知識經濟時代下中小企業經營戰略存在的問題
國際認同率低下。根據調查可知，我國大多數中小企業在經營過程中直接或者間接地都會受到投資者和多數外國企業的猜疑，造成這些情況主要是由于我國中小企業對經貿管理知識了解的夠深入、夠透徹，以及中國企業所生產的產品在整個國際化領域中較低的認同率的緣故?；谝陨戏N種原因的存在，對于已經參與到改革經營戰略工作中的員工來講，他們很擔心自己被裁員，從而造成人心恐慌的良局面，而投資商則更為擔心他們所投資的資金是否能夠獲得利益。與此同時還要考慮到很多文化認同程度高的大中型企業太愿意與新企業進行合作。處于這樣的情況下，我國中小企業如果忽略上述所提到的問題，盲目進行日常的經營管理，這樣但會帶動企業良好地立足于知識經濟時代中，反而有可能會導致原產品銷量迅速下降，進而會帶來良影響。為了避免上述情況的發生和持續存在，我國中小企業應當思考如何促進企業的多元化發展，斷學習西方發達國家企業的經營管理理念，研究企業經營發展的關鍵點，斷汲取有益的實踐經驗，從而在知識經濟時代背景下，從容地應對時出的各種挑戰。除此，我國中小企業還可以從一些成功的中小企業中汲取管理經驗，斷提升企業的社會認同度，為企業樹立健康、陽光的形象。戰略目標完善。在市場推廣領域，我國中小企業的足表現在其忽視了對自主品牌樹立明確的線路方向，沒有制定明確的企業發展框架。雖然少中小企業擁有自主品牌，但很多中小企業對自主品牌沒有進行系統整理，導致品牌在市場上集中程度高，相互依賴度強，這嚴重影響了中小企業品牌的市場資源利用效率。中小企業若要在知識經濟時代取得良好的發展成果，關鍵的一點在于制定可行的經營發展戰略。因此，中小企業若要走上快速發展道路，就應該提升企業的發展能力，積極開拓業務市場，提高產品的質量，提高企業市場競爭力。同時，中小企業還應該積極運用先進的科學技術手段，保證售后服務的優質性，在顧客面前樹立起良好的企業形象。當然，當下我國中小企業企業形象的樹立只是實現企業品牌戰略目標中的一個必經階段，并非是中小企業品牌戰略的真正實現。在企業發人民論壇／2016.02中展中，還依然有企業體制健全、企業目標明確、企業發展思路新穎等問題。我國中小企業為了實現與顧客之間的溝通與交流，曾提出過有利于與顧客互動的相關主題，但是這些主題并存在實際上的執行意義，因此，中小企業若想真正實現企業的經營戰略目標就必須將戰略方針落實到實際行動中，保證企業的自主品牌有可施行的框架與決策模式。中小企業只有在制定了明確可行的經營戰略目標基礎上，才能保障企業實現良好的發展目標。國際經驗足。知識經濟時代背景下，經濟全球一體化特征愈發明顯，然而，國際經驗足是我國中小企業經營戰略的一大足。我國中小企業雖然在發展中已經積累較高水平的軟硬實力，然而，鑒于國內外企業發展環境有著較大的同，中小企業意欲通過對國外市場的開拓獲得較大市場份額的途徑并未百分百可行，在開拓國際市場的過程中免會遇到環境沖突問題。我國中小企業在進軍國際市場方面的劣勢在于國際化人才缺乏，且人才經驗足。為了解決這一問題，中小企業試圖通過聘請具備工作經驗和國際教育背景的留學生解決人才問題。然而，事實上，具備豐富經驗的留學生一般會選擇回國發展，因此，中小企業選擇通過勞務外派的方式培養員工的國際化知識與經驗，但是這一做法無形中增加了企業的國際化成本，且在時間上具備發展劣勢，企業需要面對培養人才流失的風險。知識經濟時代背景下，我國中小企業試圖通過開拓國際市場取得良好的經營成果，須在深入了解國外文化、政治、經濟環境的基礎上，做好本企業的發展定位，且制定出清晰的發展目標，以從容地面對國際上的競爭對手。假若我國中小企業具備開拓國際市場的實力與經驗，僅會影響企業的國際化進程，且會損壞企業的形象，影響企業的長期發展。經營“智力資本”的匱乏。擁有雄厚的企業實力需要“智力資本”的支持，如此，企業才能擁有良好的市場競爭力，從而應對知識經濟時出的挑戰。所謂的“智力資本”是指高技術人才的流失，中小企業人才的流失主要在核心技術部門。對于中小企業而言，核心技術部門人才的流失會對企業造成巨大的損失，其會導致企業的創新能力足以及資源匱乏，“智力資本”的匱乏是企業發展的致命點。中小企業已經意識到“智力資本”匱乏是知識經濟時代背景下企業發展的一大弱勢，針對此問題，很多中小企業根據企業現實經營所需制定了一系列的政策，例如，為了避免企業人才流失對企業造成的損失，一些中小企業會通過多種途徑提升老技術員工的福利，通過物質激勵培養員工對企業的忠誠度。然而，實際上，很多中小企業員工在申請辭職的時候，企業并未表示挽留。人才流失對中小企業長期可持續發展影響較大，這樣的話會降低他們工作的興趣，導致精神振和工作效率降低。知識經濟時代背景下，對于我國中小企業而言，提升經營的“智力資本”已經成為一個容忽視的問題。實現中小企業的“智力資本”增長并非易事，而是一項長期而艱巨的任務。缺乏對核心競爭力的培育。對企業發展戰略做細致的分析是企業經營管理至關重要的一點。研究表明，我國中小企業在制定企業經營發展戰略的時候，并未對企業長期的經營發展成果做分析，也未對市場發展前景做調查，更沒有對市場競爭對手做調查與分析，而是通過模仿一些成功企業的經驗管理方法，或者照搬戰略方法，這樣的做法僅會給企業帶來長期的發展，且會導致企業失去特色。相關調查數據顯示，一些具備競爭戰略的企業所實施的主要戰略為目標集中戰略（39%）、低成本戰略（38%）和產品服務差異化經營戰略（23%）。除此，企業的經營戰略規劃尚且能做出及時性調整，調整周期大于2年的中小企業為32%，很多企業缺乏組織結構管理創新。相關調查數據顯示，我國很多中小企業的內部組織在管理結構的轉換上發展較為滯后，突出問題為管理組織模式過于單調、缺乏特色。經過多年的改革發展，當前，有半數以上的中小企業已經開始考慮企業發展的外部環境因素。除此，相較于國際上企業所使用的矩陣制、事業部制，我國中小企業的組織層次過于繁多，導致信息傳遞落后的弊端出現。
知識經濟時代下中小企業經營戰略建議
合資合作。我國中小企業在企業經營發展的多方面皆具備豐富的經驗，因此，中小企業須加強和具備豐富經驗的知名企業的合作。例如，我國中小企業通過和著名企業、廠家合作，從而建立良好的戰略聯盟發展關系。實踐證明，合資合作手段可以為中小企業的經營發展帶來很好的市場反響，且引起了很多消費者的關注。與此同時，我國很多中小企業也與國外眾多公司建立了合作關系，推出了一系列新產品，爭取到很多新客戶，且獲得了老客戶的擁戴。鑒于合資合作手段為中小企業的經營發展所帶來的成功，中小企業會繼續加強和供應商的合作力度，提升中小企業的產品性能，獲得良好的企業知名度，促進企業的發展。從另外角度出發，中小企業的產品足也可以通過與其他企業合作來彌補，如此，在國際上與高發展水平的企業之間的競爭力度會一定程度上得到減弱。通過與知名企業合資合作獲得與高發展水平企業相競爭的能力是我國中小企業經營管理發展的必經之路。企業要積極借鑒其他企業發展的經驗，吸取其他企業的教訓，以此提醒企業時刻樹立正確的發展目標，保證企業的科學發展。這是一項長期而具體的工作任務，企業要經得住考驗，切勿急于求成，要在穩健中求發展。戰略聯盟。當企業之間實現企業戰略聯盟時候，聯盟企業的總體效益遠遠大于各個企業效率之和，因此實現企業間的戰略聯盟對中小企業應對時代挑戰來說是十分必要的。就國內市場來說，知識經濟時代背景下，中小企業若要走向良好的發展道路，其進行企業聯盟是十分必要的。中小企業實現企業間戰略聯盟，有助于其提高自身企業在市場上的影響力與競爭力，實現企業的發展體制革新，加快企業走向正規化道路的步伐。中小企業在實現企業戰略聯盟的基礎上，能夠幫助企業開辟新的發展市場，提升企業的市場競爭力，這無疑是企業迅速走上正規化道路的一條捷徑。21世紀，無論是國內市場競爭，還是國際市場競爭，皆愈發激烈。競爭式發展已經能滿足時展的需要，很多企業采取與競爭對手的合作發展手段獲得良好的發展成果?；诋斀竦氖袌龇治?，企業戰略聯盟手段滿足了當今中小企業的市場發展需要，其可以提升合作企業雙方的市場競爭實力，從而達成雙贏的局面。營銷國際化。營銷策略是中小企業實施走出去戰略的又一必備條件，科學的國際營銷策略能夠推動企業在國際化市場上穩固前行?？茖W的國際營銷策略能夠保證企業提供優質的售后服務，同時保證企業產品生產的高效性。另外，需要注重的是虛擬的供應鏈，其特點是靈活性好且十分便捷，充分彌補了傳統營銷方式的足。虛擬供應鏈系統服務將顧客滿意度作為關注核心，通過多方面滿足消費者需要，以提升產品質量和服務水平的手段贏得更多的消費者市場。對于中小企業來說，科學的國際營銷策略能夠幫助企業快速地融入全球一體化市場，并有效提升企業的競爭實力。如中小企業為社會慈善事業做出突出貢獻，有助于推動了中小企業的國際化發展。注重企業組織結構的調整。我國中小企業要想順利應對知識經濟時代的挑戰，解決經營管理過程中所遇到的困難，需要斷根據時代所需調整企業內部的組織結構。企業戰略管理將企業發展的核心問題定位于企業的發展適應性，即企業需使得自身狀況適應于外部的環境。原因在于企業發展的外部環境愈發復雜。我國中小企業長期受到計劃經濟體制的束縛與影響，如今尚未可以完全與現代化市場經濟體制相適應。我國中小企業應當整合企業發展的內外部資源，根據企業自身特點，建立起企業獨特的發展管理模式?！案偁巸瀯荨笔侵钙髽I與其它企業在市場競爭過程中所具有的優勢資源。我國中小企業應當根據企業的資源能力，選擇合理的經營發展方向，斷強化企業自身的市場競爭實力，從而擠占市場份額，獲得較多的市場經濟效益。企業可以通過優化企業的內部業務流程對企業內部的組織結構進行重新構造，強調流程管理，斷優化基于市場需求的業務流程，簡化工序，從而實現結構的綜合化發展。注重企業組織結構的調整?，F階段很多企業架構繁瑣，例如高層下達指令很長時間才能傳達到，在傳達過程中可能也會存在一些誤差，對企業經營造成損失，所以必須精簡組織架構，保持高層決策和執行高度一致化。企業需要根據自身企業的情況，選擇適合本企業發展的組織結構形式，例如事業部制和直線職能制等。企業組織結構并是一成變的，需要根據實際情況，斷進行優化。為了互利共贏，企業之間需要斷合作，加強彼此的協同作用，避免成本的浪費，使資源得到最大利用化，實現共贏，如遇到風險，幾個企業一起也可以減少個體企業的風險度。這種合作模式在發達國家已經比較多，我們必須要學習別人的先進經驗，當前在我國，采用這種合作方式的企業還很少，這是我們企業未來發展的一個方向。核心競爭力的培養。一個企業整體的競爭力是由其核心競爭力決定的，他們成正比例關系，所以企業核心競爭力非常關鍵，他決定一個企業整體競爭力的高度。企業要想在競爭中占有優勢，必須要有自己的核心競爭力，才能在競爭日益激烈的商海中立于敗之地。并購是培育核心競爭力的有效措施，因此企業可以選擇通過并購的方式實現對企業核心競爭力的提升。一些中小企業具有很多優勢，市場占有份額比較高，成本控制比較好，銷售模式比較靈活，能有效應對知識經濟時代帶來的挑戰，這些對企業發展的確起到很強的促進作用，但是這些優勢也需要斷創新，能一成變，核心競爭力的提升需要借鑒國外先進的技術，學習人家的先進經驗和成功企業的創新能力。當然核心競爭力可能一朝一夕就能實現的，而是在長期的發展過程中逐漸形成的。核心競爭力形成的基礎是對各種經驗的積累與總結，是對技術與競爭等相關知識的綜合把握。因此，核心競爭力的培育絕對是一個持久的過程，在這一過程中，我國中小企業需要對各地文化的深入學習。
現階段市場經濟斷深入發展，知識經濟也在高速發展，越來越多的企業要想在競爭中占有優勢，就必須加大科學化經營策略的力度。其要想在同行競爭中占有優勢，自身能力的提升當然非常重要，除此之外，必須學習其他成功經驗，把他人優勢經驗變為自己的，積極同本企業實際情況相聯系，科學地融合到本企業的實際經營狀況中。這個過程是一個艱辛的過程，肯定會非常順利，阻礙和困難是不可避免的。
作者:楊豐績 朱晉偉 單位:江南大學
