時間：2023-05-31 09:21:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇輿情監測報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
根據區委、區政府《區目督辦《關于開展__年目標績效考核工作的通知》以及區委辦、政府辦《關于進一步加強互聯網管理工作的實施意見》等文件精神，我局積極組織落實，認真對照，對全局互聯網信息工作開展情況進行了自查。現將自查情況報告如下：
我局成立互聯網信息工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，局黨組成員、紀檢組長何基雄擔任網絡新聞發言人。下設辦公室，具體負責互聯網信息工作，落實專人負責此項工作，并報區網信辦備案。做到分工明確,責任具體，確保互聯網信息工作順利實施。
為加強互聯網信息工作，掌控網上輿論工作的主導權，營造有利于地稅工作發展的良好網絡環境。我局制定了《__區地稅局政務微博管理辦法》、《__區地稅局涉稅網絡輿情監控機制》等相關制度、確保互聯網信息工作有章可循。同時進一步深化政務公開工作，主動掌握社會公眾、媒體對稅收工作的關注點。充分利用網絡、媒體及政務公開欄等，以重要稅收政策及調整、稅務案件、稅收管理重大決定為主要內容，及時公布客觀、準確的權威信息，避免信息傳播失真、失控,化解涉稅誤解，充分保障納稅人的知情權，營造公平、公正、公開、透明的納稅環境。與此同時，我局還設立網評人員，專職負責網絡輿情的收集和上報工作。負責重點監控轄區內網民關注的熱點、難點問題以及系統內外重大事件的反應，并開展有針對性的輿論引導、澄清事實，做好正面宣傳和引導。針對網絡上發生的國內多起熱點輿情進行專題研究，互聯網信息工作領導小組及下設辦公室全體參與進行學習。年初制定互聯網信息工作計劃，年末進行總結，納入全局績效考核。
我局繼續深入開展政風行風建設及創先爭優活動，從源頭上避免網絡輿情危機的發生。我局領導班子成員全體參加對網絡輿情的監測、報送、處置的學習并充分掌握，強效保障在網絡輿情發生時做到及時響應。分管領導多次參加與網絡輿情相關的聯系會議，總結相關經驗，形成記錄。同時，我局大力強化干部職工的責任意識、風險意識、程序意識，嚴格執法檢查和稅務稽查，規范稅收執法程序，既維護納稅人權益，又持續提高納稅人的稅法遵從度。進一步優化納稅服務，大力提升服務質效，積極構建和諧的稅收征納關系；組織單位職工進行互聯網信息培訓，邀請市委宣傳部互聯網信息辦公室專職副主任蔣曉平開展題為《互聯網輿情處置與公職人員理性作為》的專題講座，讓全局干部職工對網絡輿情有了一個更加清晰的認識。組織應急辦全體領導和成員觀摩全省網絡與信息安全應急視頻演練，提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響。選派辦公室信息化工作骨干蔡珊珊參加全省機構單位網絡與信息化能力建設培訓。并利用每周五政治業務學習時間，組織開展網絡與信息安全學習活動，提高全局網絡輿情應對管理水平。
根據區委宣傳部、區網信辦《關于建立__政務微博大廳的緊急通知》精神，我局開通名為“__地稅”的騰訊官方微博，微博粉絲數量逐步增加，并入駐__區政務微博大廳，回應地稅政策咨詢和辦理程序方面的相關問題，傾聽納稅人和社會公眾心聲。確定專人管理門戶網站、微博、社區論壇的賬號，并做到及時關注、及時響應、及時更新，足額保障宣傳網絡工作經費。對涉及本單位的相關信息通過官方微博進行，前由互聯網信息工作領導小組進行審核授權。對于本地本單位出現重大輿情時，在官方微博上及時權威信息，并按照要求，每個工作日轉發區委區政府官方微博的所有信息。明確單位網評員，對涉及全區的網絡輿情，做到主動及時跟帖發帖，積極營造健康、有序、理性的網絡環境。主動在網絡媒體發帖、宣傳市區及我局的先進典型、工作經驗和工作成效，進行全方位正面宣傳，傳遞社會正能量。對于區網信辦下達的網評任務積極響應，及時跟進處理。安排計算機專業人員負責我局網絡安全工作，門戶網站的維護與信息跟新工作。
明確本單位輿情工作人員，強化崗位管理，如有人員調整，及時上報，保障輿情工作不間斷。在南充新聞網三國源論壇、麻辣社區南充論壇注冊使命認證的官方賬號，并向區網信辦報送備案，認證賬號交由網絡輿情工作人員保管使用，落實工作責任制。重大節日、重大輿情發生時，確保24小時值班，網絡輿情工作人員保證在崗，隨時關注輿情狀態。對于事關本單位的輿情進行有效監測，做到第一時間發現、登記、報送。按照市地稅局的相關輿情監管政策，市、區相關文件規定，以及區網信辦的相關要求對全區輿情信息進行監測報送。嚴格按照區網信辦《輿情快報》的要求處置本地本部門輿情。對于涉及輿情的單位部門及時通過網絡、電話、手機短信、走訪等形式與反映人溝通，做好處置工作，確保輿情處置工作滿意度。
（一）認真組織學習，增強依法實施價格監測預警的責任意識。《辦法》是我省第一部規范價格監測預警工作的政府規章。它的頒布實施，進一步完善了我省價格法律法規體系，標志著我省價格監測預警工作走上法制化、制度化的道路，對于進一步增強政府經濟調控和價格監管能力具有重要意義。《辦法》明確了價格監測預警的職能定位、實施主體、主要任務、工作方式、經費保障等，既系統繼承了原有的監測理論，又在近幾年價格監測工作實踐的基礎上有所創新。各地要組織開展形式多樣的學習活動，全面理解和掌握《辦法》精神實質。各地價格部門要帶頭學習，牢固樹立依法行政的理念，充分認識到開展價格監測預警是價格部門的法定義務，必須切實抓緊、抓好。同時，組織好價格系統相關人員特別是價格監測人員的學習，增強依法履行價格監測預警職責的能力。
（二）做好宣傳工作，營造貫徹《辦法》的良好氛圍。今年是《價格法》實施周年，各地要將《辦法》的宣傳納入“價格法周年紀念宣傳活動”中，統籌制定宣傳方案，明確宣傳內容、對象、載體、目標要求和時序進度，有序開展各項宣傳活動。要針對宣傳對象特點，采取靈活多樣的形式，多層次、全方位地開展宣傳。要重點做好對價格監測定點單位及其采報價人員的宣傳，使企業清楚《辦法》內容，增強依法履行義務的意識，認真負責地配合價格主管部門做好價格監測預警工作。要利用廣播、電視、電臺、報刊等媒體，加大宣傳力度，提高價格監測預警的社會知曉度，營造全社會關心、支持監測預警工作的良好氛圍。
二、健全監測體系，規范價格監測預警行為
（一）進一步完善價格監測報告制度。各地要依據《辦法》對價格監測預警職責的界定，進一步加強監測報告制度建設，根據市場變化和調控需要，適當調整和擴充監測品種，完善重點批發(交易)市場價格監測，實現監測體系對生產、流通各個環節的全覆蓋。根據《辦法》對價格監測預警的定義，在強化重要商品價格監測預警的同時，拓展價格監測預警領域，逐步建立在價格形成機制中起重要作用的成本及市場供求等信息搜集機制，并分門別類形成數據庫，為研究價格變動規律儲備資源。
（二）加強價格監測質量管理。堅持實地采價，凡是監測人員能現場采價的，都要現場采價，做不到現場采價的，必須每三個月到現場查對、核實一次數據。建立健全價格監測數據信息審核制度，加強對各監測機構和監測點數據上報率、準確性、及時性、信息報送、臺帳設置等情況的監督考核，及時發現和糾正數據差錯、失實、失真等問題，確保價格監測預警信息的質量。
（三）推進價格監測點規范化建設。要按照《辦法》對指定價格監測定點單位的原則要求，規范監測點的設立、管理、服務等行為，科學合理部署價格監測點，健全反應靈敏、重點突出、覆蓋全面的監測預警網絡。加強對價格監測定點單位的指導，按照規范化監測點的標準，幫助建立、完善價格監測的內部管理制度。
三、完善預警和應急機制，增強應對價格異動的能力
（一）建立靈敏高效的價格預警機制。各地要認真研究市場經濟條件下和經濟全球化背景下，加強和改進價格監測預警工作的方法和手段，轉變工作思路，創新工作機制，加快建立健全信息通暢、反映靈敏、數據準確的價格監測預警機制。分類細化價格異動警情判斷定量標準，逐步建立科學、合理、完整的預警指標體系。規范市場巡視、評估分析、輿情搜集等基礎工作，建立和完善形式多樣、渠道多元的價格異動警情發現機制。建立市場價格動態快速反映機制，追蹤監測市場行情，隨時報告價格異動警情，為政府決策提供可靠依據。
（二）落實應急工作預案。進一步修訂完善價格監測預警應急預案，完善和提高應對公共突發事件的應急能力，有效防范和化解突發性價格波動。建立健全市場巡視、預警報告、應急值班、跟蹤監測等各項工作制度，切實做到監測預警常備不懈，緊急情況下反應迅速，保障有力。研究建立價格監測預警與價格調控監管工作的協調和聯動機制，共同應對價格異動，切實做到“放得開、管得好”。加強政府各有關部門的溝通聯系和協調配合，在緊急情況下確保各項調控和干預措施落到實處。
四、加強機構建設和物質投入，提高價格監測預警保障水平
（一）強化組織領導。各地要加強對《辦法》貫徹實施工作的領導，結合本地區實際情況，研究制定具體的貫徹意見，采取有效措施，抓緊組織實施。要把貫徹實施《辦法》作為依法履行職責的一項經常性工作常抓不懈，加強督查和指導，及時發現和解決實施過程中的困難和問題。
一、指導思想
以關于肺炎疫情防控工作的一系列重要講話和指示精神為指引，切實把全局思想和行動統一到中央和省、市的重要疫情防控決策部署上來。按照堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的總體要求，群策群力、努力奮斗，以更加昂揚奮進的精神態度與務實縝密的工作作風，保障疫情防控工作落到實處，取得實效。
二、領導小組
組長：
副組長：、
成員：全局各科室、事業單位負責人。
三、工作安排
（一）養老工作方面
分管領導：
責任科室：社會救助和社會福利科、安全生產監督管理科
工作內容：負責做好全市18所養老機構總體疫情防控業務指導工作。一是要加強管理，認真落實《養老機構病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》，實施最嚴格的封閉式管理，全面把嚴進出、探訪、防護、衛生、處置關卡。實行“四個一律”：即非工作人員一律不得進入，院內服務對象非必須一律不得外出，院內工作人員一律做好防護措施，一律不接收新入住和返院老人及病人。二是做好應急處置，要求養老機構實行每日兩次體溫檢測和消毒殺菌，并執行日報告制度。方便異常情況出現后，可以第一時間按規定程序落實處置措施，做到早發現、早報告、早處置。
（二）殯葬工作方面
分管領導：
責任科室：社會事務科、殯葬管理所（公墓管理中心）
工作內容：負責做好全市殯葬領域疫情防控各項工作。一是專門成立遺體處置小組，指定專人用于應對做好肺炎與疑似患者的遺體接運、火化等工作，并制定實行嚴格遺體接運處置程序，齊備遺體接運專用車、接運擔架、火化爐、一次性防護隔離服、醫用口罩等遺體處置設備，避免人員聚集、防止交叉感染。二是做好監測消殺工作，堅持落實殯葬部門工作人員佩戴口罩、體溫監測與場所消殺制度，加強服務大廳、休息室、火化車間、公共衛生間等重點區域的消毒，做到“來走雙消毒”，即來館辦事要消毒，辦結離開后消毒。三是開展應急防控工作，密切結合當前疫情總體發展態勢，靈活調控管理工作，制定完善各類管理措施，確保各項殯葬疫情防控管理工作形成合力，不出紕漏。
（三）救助管理方面
分管領導：
責任科室：救助管理站
工作內容：兼顧做好流浪乞討人員救助與疫情防控工作。要按照“外防輸入、內防擴散”原則，嚴格按照既定救助管理疫情防控方案，采取針對性措施，對受助區域、救助人員進行嚴格管理，將感染源拒之門外，做到防疫、救助兩不誤。
（四）窗口服務方面
分管領導：、
責任科室：行政審批和社會組織管理科、社會救助事業中心、婚姻登記處、殯葬管理所（公墓管理中心）
工作內容：兼顧做好民政服務工作與疫情防控工作。各相關科室、事業單位，要堅決落實執行掃碼、測溫、消毒、登記等各項防控規定，要求所有進出工作人員、辦事群眾必須佩戴口罩，辦公場所要按照要求堅持每日兩次消毒，確保民政服務窗口疫情防控工作開展到位，更好的為辦事群眾提供安全服務。同時，對發現中、高風險地區返集或途徑中、高風險地區的返集辦事人員，要及時采取必要措施，按照當前全市總體防疫工作要求提供核酸檢測報告或做好登記上報工作。
（五）城鄉社區方面
分管領導：
責任科室：基層政權和社會建設科
工作內容：負責指導鄉、鎮（街）做好疫情防控工作。配合屬地衛健部門指導全市各鄉、鎮(街)，開展疫情排查、防治知識宣傳等工作，提醒村（居）民委員會暫不組織開展集體活動。
（六）應急處置和物資保障方面
分管領導：
責任科室：黨建辦公室、綜合科
工作內容：一是負責通過微信公眾號、工作群等網絡渠道，及時傳達有關疫情防控文件精神，普及疫情防控知識和防控要求，強化輿情監測與引導。二是負責制定完善全局疫情防控方案、措施，保障全局疫情防控工作實時開展，貼合疫情防控工作實際。三是及時做好疫情防控應急物資儲備、調配工作，確保一應物資隨時處于充足備用狀態，做到隨時應急，隨時使用。四是及時做好疫情防控信息梳理上報等工作。
四、工作要求
（一）提高防控認識。全局干部職工要切實增強打贏疫情防控阻擊戰的政治責任和使命擔當，在疫情防控工作中堅守崗位、協調配合、形成合力、落實責任，切實把思想和行動統一到省、市的重要疫情防控決策部署上來，抓實抓好民政疫情防控工作。
【關鍵詞】食品安全；風險分析；信息平臺
1 引言
食品安全是關系民生和社會穩定的重要因素。國際組織和世界各國相繼成立相應機構對食品質量安全進行嚴格的監管。我國于2009年相繼頒布了《食品安全法》及其實施條例，要求建立食品安全風險監測和評估制度，對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進行監測，并對食品、食品添加劑中生物性、化學性和物理性危害進行風險評估。
江蘇省質監部門從2008年開始，在全省的食品生產加工企業開展風險分析工作。為了更好地實現數據上報，檢驗信息資源共享，以及對后處理反饋工作的監督，適應我省食品安全風險監管工作的新要求，構建一個利用現代信息技術開發建設的基于B/S結構的“食品安全風險分析信息平臺”的管理信息系統是非常必要的。
2 食品安全風險管理需求分析
2.1食品風險和功能需求
生產加工環節食品安全風險來自食品生產加工中可能使用的已知的、有檢驗方法的非食用物質和致病菌，來自超限量、超范圍使用食品添加劑等，主要包括：非食用物質、致病性微生物與毒素、食品添加劑、農獸藥殘留、金屬污染物、其他污染物、品質指標等。系統需要對這些項目進行監測，以主動發現食品安全風險，實現食品安全問題的早發現、早報告和早處置。整個監管過程涉及省市縣三級質監局、省食品監控中心、各級檢測機構等。
系統必須具備的功能：（1）獲得檢測機構的各類相關檢測數據和重要原始數據，以此作為分析和監管的基礎：（2）有能力對檢測數據進行分類匯總、統計，研究各類食品和食品各類指標的基本概況和發展趨勢；（3）形成服務于食品安全風險分析、問題樣品后處理、食品安全信息抓取等工作的綜合平臺；（4）有效地服務于各級質監部門、省食品監控中心、各級檢測機構等，滿足涉及部門和人員的需求。
2.2工作流程標準化
“江蘇省生產加工環節食品安全風險分析信息平臺（以下簡稱信息平臺）”以“江蘇省食品風險分析工作程序”（4052號文）的要求為總體設計需求、以三年來全省質監部門的相關工作經驗為實踐基礎，對食品生產加工環節風險分析工作的信息采集、數據采集、數據分析、后處理情況等流程進行標準化設計。
省質監局組織、協調全省范圍食品生產加工環節的風險監測工作，制定并實施監測計劃，督促、指導市縣局對風險源的調查、核實與處理工作，組織開展技術交流與培訓。省食品監控中心協助省局制定監測計劃，匯總、統計和分析監測數據，編寫數據匯總信息和風險分析報告，建立、維護食品安全信息平臺，組織對系統操作人員的培訓，收集食品安全風險信息，與省局和承檢機構溝通、協調并處理工作中的問題。市縣局食品處支持并配合承檢機構開展樣品采集，對相關問題進行調查、核實并處理，對可能產生的新風險源向省局提出風險監測建議。承檢機構承擔樣品采集和檢驗工作，上報檢測數據，及時報告問題樣品情況，分析各自檢測數據，編寫各自研判報告，收集食品安全風險信息。主要工作流程圖示見圖1。
3 系統設計與技術實現
3.1系統設計
江蘇省食品安全風險分析管理信息系統的總體設計包含了兩個部分，一部分是管理信息子系統，另一部分是信息抓取子系統。兩個子系統均部署在食品安全風險分析管理信息系統的WEB服務器上，數據庫則與食品安全風險分析管理信息系統共用。
管理信息子系統采用B/S結構，管理部門通過互聯網登錄系統，實現對檢測任務的管理，字典表的管理，信息的匯總審核、處理，統計分析；檢測機構通過互聯網登錄系統，實現對檢測任務的結果錄入，檢測報告上報，檢驗經費上報，對檢測信息的統計查詢等。具體包括食品安全檢測數據采集、食品安全風險監測分析和系統管理三個模塊。
信息抓取子系統采用采用的是B/S結構和C/S結構相結合的方式。具體包括食品安全信息抓取和系統管理兩個模塊。抓取模塊采用的是C/S結構。本軟件系統啟動后，食品安全抓取模塊作為一個獨立的窗口，獨立的進程，查看和管理起來相當直觀和方便。系統管理模塊采用的是B/S結構。當用戶需要對軟件系統進行管理時，只需要通過互聯網，用瀏覽器就可以管理本軟件系統，相當方便快捷。
3.2系統建設
3.2.1系統體系結構
經客觀地分析C/S、B/S模式的優劣，結合風險分析管理信息系統開發的特點，系統應采用B/S與C/S相結合的混合結構。這是因為一方面風險分析管理需要收集、處理、更新與維護大量的多源數據，這些工作數據量大，適合采用C/S體系結構。另一方面，系統還必須供各個監管部門、檢測機構，進行業務工作數據交換，這需要B/S結構的體系結構才能高效完成。通過這樣的處理，即可充分發揮兩種模式的優越性，又可以避免B/S結構在安全性、保密性和響應速度等方面的缺點以及C/S結構在異地查詢瀏覽不夠靈活等方面的缺點。
本系統整體采用的是 Framework 3.5開發框架。其中管理信息系統采用的是B/S結構，信息抓取部分采用的是C/S結構，都是三層架構，充分面向對象。三層的主要目的是“高內聚，低耦合”，它的精髓在于功能的層次清晰，代碼可讀性高，復用性高等等。三層架構圖見圖2所示。
系統在架構上涵蓋了：應用面、數據面、與技術面三個重要部分：應用面架構提供食品安全監管部門所需風險分析管理信息系統相關之功能；數據面架構定義應用系統所需的數據及存取接口，應考慮數據庫建置及數據之完整性；技術面架構定義系統運作之軟硬件環境，建置時應確保系統之安全性。
3.2.2系統技術架構
在構建食品安全風險分析管理信息系統技術架構時，確認考慮該系統與原有信息平臺之兼容性，架構中包含了硬件平臺、操作系統、數據庫管理系統及通訊基礎架構等。風險分析管理信息系統技術架構包括：第一為硬件平臺，主要考慮食品安全監管部門既有平臺，以及跨平臺間之連結效率；第二為操作系統，主要考慮為對開放式環境之需求，以及設定多任務以確保最大效率；第三為通訊基礎架構：考慮不同部門間數據遷移之網絡聯機需求，同時需考慮應用程序間數據傳輸的中間件；第四為數據庫管理系統：依系統技術程度及數據庫復雜度，決定采用關連性數據庫或面向對象式數據庫；第五為風控分析系統：風控系統功能應配合風險分析管理之需要；第六為圖形用戶界面：力求使用接口之人性化。
風險分析管理信息系統技術架構之設計，其復雜度應與本身需求相配合，并應考慮未來技術發展趨勢與新業務未來之擴展性。
3.2.3系統功能實現
系統從具體功能上來看分為食品安全檢測數據采集、食品安全風險監測分析、食品安全信息抓取、系統管理四個模塊。見圖3所示。
食品安全檢測數據采集模塊能快速、方便采集全省食品生產加工（流通）環節風險分析數據。其中的問題樣品處理功能主要用于風險工作中發現問題和隱患以后各級監管部門履職情況匯總，問題樣品確認情況匯總等。食品安全風險監測分析模塊實現多種統計及查詢功能，可以形成柱狀圖、餅狀圖、曲線圖、地理顯示圖、統計表六種清晰、直觀的圖表；實現隨機查詢、統計、提示預警等強大的動態監管功能。食品安全信息采集模塊主要是通過敏感詞的設定，從網絡媒體的信息海洋抓取食品相關信息，再由人工有選擇的篩選，實現信息等功能。系統管理模塊用于對使用機構、用戶、角色的管理。
4 結論
該系統圍繞江蘇省食品安全風險分析工作的實際，為食品安全風險分析工作提供了一套完善的科學管理工具，在全省范圍內統一了工作流程與模式。系統的建設進一步規范了對食品生產加工環節的風險監管，為政府決策、部門間信息溝通、質監部門食品生產安全監管、服務全省食品生產企業和廣大消費者提供信息支撐，進一步服務于省質監局食品監管工作。
在今后的工作中，我們需要進一步完善系統功能，實現對食品安全檢測數據的統籌運用和專家分析、對食品安全采集的信息的綜合處理和輿情分析、對食品安全風險分析的數據在系統內的共享，推廣食品安全風險分析管理系統在其他管理系統中的應用等等。這些都是我們下一步的改進方向，也是系統二期開發預期實現的目標。
今年以來，受多種因素影響，國內豬肉、瓜果、禽蛋、糧油等食品類價格以及商品房價格、勞動力價格、工業原材料價格、成品油價格均呈現快速上漲態勢，價格總水平持續攀升，加大了城鄉居民生活負擔,影響了經濟社會的健康發展。1-8月，全國居民消費價格總水平累計上漲5.6%，全省累計上漲6.7%，大幅超出了全年4.0%左右的預期調控目標。我市受宏觀形勢影響,部分消費品價格也出現了較大幅度上漲。1-8月，全市居民消費價格總水平累計上漲4.7%，7月、8月連續兩月單月漲幅達到5.7%，物價形勢十分嚴峻，完成全年物價調控的目標任務十分艱巨。各縣區政府、各有關部門要從保持全市經濟平穩快速發展和社會和諧穩定的高度出發，充分認識當前穩定市場價格面臨的嚴峻形勢，切實把思想認識統一到中央、省、市黨委和政府的安排部署上來，增強做好穩定市場價格工作的緊迫感和責任感。要把保持市場供應和價格穩定，作為當前和今后一個時期正確處理改革、發展、穩定三者關系的關鍵環節和宏觀調控的首要任務來抓，主要領導要親自部署市場供應和價格監管工作，分管領導要組織有關部門加大工作力度，采取有力措施，全力確保市場價格基本穩定，為實現全市經濟社會平穩健康發展營造穩定的市場環境。
二、完善措施，全力確保市場價格基本穩定
各縣區政府、各有關部門要進一步貫徹落實《市人民政府關于進一步加強年全市市場價格監管工作的指導意見》（隴政發〔〕35號）精神，緊緊圍繞年初確定的物價調控目標任務，認真研究分析當前價格形勢，采取堅決的措施，全力抑制市場價格過快上漲的勢頭。
（一）全力保障市場有效供給。各縣區政府和市直農牧、商務、糧食等有關部門要認真落實“米袋子”、“菜籃子”工程建設責任，明確工作任務，細化工作措施，切實把中央、省、市政府各項扶持農業生產的政策措施落到實處，全力保障市場商品的有效供給。一是要保障糧油供應。要抓緊制定完善糧食應急供應方案，健全地方糧食儲備動用機制。如果9月份糧油價格持續走高，糧食部門要及時上報市、縣區政府啟動應急預案，動用市、縣級糧食儲備投放市場，以保障當前特別是國慶、元旦、春節市場糧油供應和價格穩定。要加強與省內外糧食主產區的協作，積極組織糧源，確保應急情況下的糧源供給。各縣區政府要組織糧食部門盡快制定面粉直銷辦法，從9月份至明年春節期間，采取補貼面粉加工企業的辦法，調運優惠面粉在全市糧食行業“五個一工程”示范糧店敞開供應。要認真落實糧油儲備計劃，全面完成省上下達我市的1.05億斤地方糧食儲備任務，有尾欠的縣、區政府要采取有力措施，盡快落實到位。市、縣城區和庫存薄弱的地方，要力爭儲備10天以上消費量的成品糧油應急儲備（包括小包裝成品糧油儲備）。二是要保障蔬菜和肉類供應。各縣區政府要繼續認真落實《省人民政府關于進一步促進蔬菜生產保障市場供應和價格基本穩定的通知》（甘政發〔〕90號）和《省蔬菜產業發展扶持辦法》（甘政辦發〔〕10號）精神，在確保現有蔬菜種植面積不減少的前提下，因地制宜地發展蔬菜生產。要立足實際，開發山區蔬菜,增加蔬菜種植規模和種植品種，力爭三年時間全市蔬菜播種總面積達到65萬畝（常年性蔬菜生產基地61萬畝，山區蔬菜4萬畝），其中設施蔬菜達到10萬畝，蔬菜總產量達到115萬噸。要加大財政支持力度，提高蔬菜均衡供應能力，市財政每年安排200萬元專項資金，用于蔬菜產業發展和市場建設，各縣區財政每年安排不少于100萬元的蔬菜產業發展資金。各縣區政府要組織商務等部門加強蔬菜批發市場、社區菜店和蔬菜零售市場建設，科學規劃，合理布局，努力提高市場覆蓋面，切實增強蔬菜市場有效供給能力。要組織商務、農牧、供銷等部門認真做好越冬蔬菜調運銜接工作，確保淡季蔬菜市場供應不脫銷、不斷檔。公安交警和城管等部門在加強城市交通、環衛管理的同時，要適當放寬對蔬菜運輸車輛進城、菜農直銷和蔬菜商販流動銷售的限制，對運輸農副產品的車輛給予通行便利。積極建立和完善蔬菜、肉食品“早市”、“晚市”等形式的經營活動，切實增加銷售網點，增強供給。從9月份至明年春節期間，各縣區政府要組織專人在當地主要市場建立蔬菜直銷點，組織貨源，實行“農貿對接”，向市民敞開零售“平價菜”。各縣區政府要組織商務、農牧等部門加強肉類和蔬菜儲備，加快武都區200噸、成縣100噸及其他各縣小型肉類儲備庫的建設，充分發揮武都區吉石壩5000噸級蔬菜冷藏庫、徽縣銀江新農業開發專業合作社3000噸級蔬菜冷藏庫以及宕昌南陽、文縣天池等地小型蔬菜冷藏庫的儲備、調節作用，指導企業有序增加商業庫存和商品投放量，努力保障市場供應。三是要保障煤、電、油、化肥正常供應。各縣區政府和市直工信、電力、石油、供銷等部門要做好煤、電、油、化肥的保障供應工作。要加強對煤炭企業的指導，在保證安全的情況下，督促煤炭企業努力擴大產能，增加供應量。全力組織煤炭經銷企業做好市外煤炭調運工作，搞好運力銜接，確保冬春季用煤供應。要加強電力調度，確保城鄉居民生活正常電力供應。要采取多種措施,增加汽、柴油供應和儲備,保障市場需求。要按照《市人民政府關于加快供銷合作社改革發展的實施意見》（隴政發〔〕36號）精神，以縣區農資主營公司為單位積極建立和完善化肥、農藥等重要農資商品淡儲旺供制度,擴大儲備規模,落實儲備任務,保障重要農資商品的充足供應。
（二）全力保障低收入群體正常生活。市發展改革部門要會同市民政、人社、統計等有關部門，進一步完善全市社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤的聯動機制，對城鄉低保對象、農村五保供養對象和優撫對象及時有效實施價格臨時補貼措施，努力將價格上漲對低收入群體生活的影響降到最低程度。各縣區政府、各有關部門要進一步完善各項社會保障標準的正常調整機制，逐步實現各項社會救助、保障標準提高幅度與當地經濟發展速度、居民收入增長水平基本同步的目標。財政、民政、人社等部門要認真落實省政府關于對部分低收入群體發放價格臨時補貼的有關決定，制定具體實施方案，按時足額發放補貼，保障低收入群體正常生活。
（三）切實強化價格調控手段。一是要嚴格控制政府調價行為。除國家安排的調價項目外，各縣區政府、各有關部門今年年底前一律不得出臺新的政府調價措施。二是要依法實施定調價成本監審制度。自今年10月1日開始，全市凡列入《省政府制定價格成本監審目錄》的商品和服務，在制定或調整價格時，必須依法開展成本監審工作，從嚴控制商品和服務成本。三是要大力整頓亂收費行為。市、縣區發展改革（物價）部門要繼續清理規范行政事業性收費以及居民用水、用電、用氣等壟斷性經營服務收費，降低偏高的價格和收費標準，扎實開展涉農收費、教育收費、醫療服務收費、銀行業收費等收費專項檢查，全力減輕價格上漲壓力。四是要盡快建立價格調節基金。市發展改革委要會同市財政、稅務等部門，盡快著手建立價格調節基金制度，要按照《省人民政府關于進一步加強調控監管確保市場價格基本穩定的通知》（甘政發〔〕98號）要求，于9月底前建立市價格調節基金制度，積極籌集資金進入市級價格調節基金專戶，切實發揮價格調節基金在扶持農副產品生產、保障市場供應、補貼低收入群體等方面的積極作用，增強政府調控市場的能力。
（四）從嚴規范各類市場行為。一是要嚴厲打擊市場價格違法行為。發展改革（物價）部門要認真開展對群眾生活必需品、集貿市場收費、“綠色通道”政策落實情況以及交通運輸價格、旅游景點門票價格的監督檢查，嚴厲打擊捏造散布漲價信息、哄抬價格、相互串通操縱市場價格以及惡意囤積、惡意炒作等價格違法違規行為。要充分發揮價格舉報電話作用，及時受理群眾投訴舉報，切實維護群眾利益。二是要嚴厲打擊商品房價格違法行為。發展改革（物價）、建設（房管）部門要切實加強房地產價格監管，嚴格規范商品房銷售價格行為，嚴厲打擊商品房銷售過程中存在的不申報備案、不明碼標價、標價混亂、信息不透明、價格欺詐等行為，確保全市商品房價格穩定，特別是確保今年市區商品房價格穩定在每平方米3900元以下。三是要嚴厲打擊擾亂農產品市場秩序的行為。糧食、質監、工商、金融等部門要繼續加強對糧食收購、加工企業資質、融資、最高庫存限量標準、糧食和蔬菜交易行為的管理和監督，嚴厲打擊以次充好、以假充真、偷工減料等欺詐行為,維護正常的農產品市場秩序。四是要嚴厲打擊食品安全違法違規行為。衛生、農牧、質監、工商、食品藥品監管等部門要從源頭上加強管理，建立嚴密的食品監管網絡，對種植養殖、生產加工、包裝、儲運、銷售等各個環節實行全過程監管，要深入排查并嚴厲打擊違規使用違禁藥物的行為，確保食品安全。
（五）切實加大市場監測力度。一是要堅持和完善價格監測報告制度。發展改革、商務、糧食、農牧等部門要充分利用現有渠道，堅持對居民生活必需品及重要生產資料價格及其產銷、庫存等信息的周監測報告制度，每周要將監測情況及時上報當地黨委、政府參考。要及時根據監測情況，完善市場應急保障預案，主動應對市場異常波動。二是要堅持和完善價格信息制度。要加強網絡輿情監控，強化正面宣傳，及時疏導、化解和穩定社會情緒。要統一信息口徑，強調新聞宣傳紀律，防止炒作。有關媒體對價格形勢分析事宜，要事前與發展改革等有關部門會簽宣傳稿件。三是要堅持和完善價格統計報告和通報制度。市統計局要會同國家統計局調查隊依法合理確定價格調查點、調查品種、測算權重，進一步規范采價市場、采價時段和采價對象，努力提高物價調查統計的科學性、準確性。
三、強化責任，形成市場價格監管合力
各縣區政府、各有關部門要高度重視價格監管工作，切實加強組織領導，靠實工作責任，采取有力措施，統一協調、齊抓共管，確保全年價格調控目標任務順利完成。
（一）加強組織領導。各縣區政府、市直有關部門主要領導為落實控價各項目標任務的第一責任人，要切實負起責任，抓緊安排部署，確保各項目標任務落到實處，取得實效。各縣區政府要結合實際，研究制定相應的價格調控實施方案，把市政府確定的監控指標落到實處。要進一步落實好市場價格調控部門聯席會議制度，加強調查研究，及時分析掌握市場價格運行情況，預測價格走勢、提出對策建議，研究解決工作中存在的突出問題。聯席會議各成員單位要各司其職，密切配合，認真負責地做好市場供應和價格穩定工作。
2010年搜索引擎使用率首次超過了網絡音樂，成為網民第一大應用。搜索引擎使用率達到81.9%，用戶規模3.75億。在互聯網信息迅速膨脹的今天，傳統門戶網站地位有所下降，而搜索作為互聯網發展的引擎，越來越顯現出其“新門戶”的特點。
在搜索引擎細節上，精細化趨勢開始凸顯。長期領跑搜索服務大類的網頁搜索服務增長乏力，各細分搜索服務則持續上升，其中，視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現搶眼。搜索服務精細化方向發展，是中國網民日趨多樣、深入、專業的搜索需求體現。網絡搜索引擎行業在經歷了十余年的快速發展，形成一定用戶規模之后，將迎來一次結構性調整，而細分搜索就是其中最重要的變化點。
同時，值得關注的在電子商務發展大背景下的購物搜索引擎開始發力。如淘寶網旗下獨立搜索引擎“一淘網”為時下熱火朝天的電子商務市場提供了全網商品搜索技術。購物搜索則承擔了幫助用戶從如此多的網站和商品中挑選出用戶想要商品的“導購師”的角色。在社會化媒體大背景下的社會化搜索也具備了廣泛的想象空間。基于微博的微搜索將有所作為。
案例：筆者為知名教育集團新東方進行網絡營銷培訓時，指出新東方搜索引擎營銷架構，可跳出簡單的網頁搜索引擎營銷，而應全面的覆蓋視頻、地圖、百科、文庫、音樂等細分渠道。此策略對于廣泛的中小企業也完全適用。
二、微博發力微營銷
2010年，我國微博客用戶規模達到6311萬，在網民中占13.8%。微博發力力爭當前的微博領導之時，張朝陽放出狠話，對微博營銷上不封頂，于是搜狐在2010下半年正式高調宣布加入戰圈。微博已經當之無愧成為兵家必爭之地。微博作為媒體本身的成熟，我們可以預見的是基于微博的微營銷將成為下一步的重點。
從整體上看，目前國內企業借助微博營銷的步伐剛剛啟動，還處于試水階段。設置官方微博的企業也與日俱增，但真正能做好微博營銷的企業鳳毛麟角。進行的微博營銷多簡單、同質化，難以調用用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中，許多模糊認識仍未得到明確。可以說2010年誰能更加重視微博的巨大價值，誰能更早一步探索出適合自身特點的微博營銷之路，誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。
水能載舟，亦能覆舟，基于微博輿情監測和危機公關在2011年也需提上日程。微博是一種互動及傳播性極快的工具，信息傳播速度甚至比媒體還要快，同時它具有極強的社會化媒體屬性。微博為企業危機發生“打通”了渠道，使得企業危機出現得越來越多，突發性越來越強，危害性越來越大，傳播速度也越來越快，成為促發企業危機發生的重要因素之一。一旦企業的某個事件被“架”在“門”上，則進退、取舍都變得愈加困難。這一切都加大了企業危機預防和管理的難度，不得不讓各位企業管理者時刻警惕。
案例：元洲裝飾蓋微博第一高樓
金九銀十，國慶長假一向是商家掘金的最佳時機。DM網絡整合營銷機構攜手元洲裝飾運用最火爆的微博媒體開展了創意營銷。2010年9月28日，微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網友搶沙發、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧，該博客粉絲不到一天就突破千人。原來，該博客是一家500強的裝飾公司——元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發活動，慶祝61華誕，元洲尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝。凡轉發并回復#元洲尋找國慶#+評論的第5000、8000、10000名網友獲贈“波適”沙發，另有6000元沙發抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓，演繹國慶七日傳奇。”D M網絡整合營銷機構如此設計創意，一來巧妙假借沙發的雙重含義，二來借助大家的“國慶”情節，希望大家通過這個活動參與到元洲裝飾分享、快樂的企業文化中來，共同成長。
傳統媒體的價值鏈大致由幾部分構成：信息—內容—廣告—商品—消費。在微博客的價值鏈中，這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發出的內容有時候同時就是廣告，甚至信息本身可以直接引導消費。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉絲數已達17000余人，國慶期間此活動博文被轉發數量達10258次，評論10330次。話題參與轉發、評論、搶沙發的互動綜合次數遠遠超過3萬人，共計影響近100萬名用戶。據官方權威統計數據統計，該微博獨創微博商業史“第一高樓”。
三、視頻網站營銷大戰，一觸即發
經歷2008年的成功突圍，2009年的持續發展，視頻營銷在2010年實現了爆炸性增長。同時伴隨著三網融合的不斷深入，網絡視頻正向著傳統電視終端、手機等移動終端滲透，逐步顯現出強大的威力。視頻營銷也成為整合營銷傳播環節中越來越重要的一環，被越來越多的業內人士所關注。作為整合營銷傳播的重要組成部分，視頻營銷扮演的角色有兩個：相對傳統電視，視頻營銷是很好的補充和延伸；相對新媒體領域，視頻營銷則是很好的展示視頻廣告的平臺。
同時，作為一個黏度極高，參與人數極多的平臺，只是展示廣告是遠遠不夠的，因為視頻媒體是2.0的代表，所以，用戶參與是主要特征，所以種子視頻的制作，投放以及再次傳播成為視頻類媒體傳播的主要方式。
案例1：《網絡整合營銷兵器譜》視頻
中國第一部網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》開發了由劉東明老師主講的配套課程視頻，在youku、土豆、ku6、搜狐等20余家國內視頻網站被廣泛轉載傳播，精準的捕捉了《網絡整合營銷兵器譜》的讀者群，有效地提升圖書知名度，拉動了圖書的銷量，在1年內實現了多次再版。
案例2：三輪哥大戰寶馬男，抱得3A美人歸
在網絡上瘋傳這樣幾段視頻和帖子，在河北某地，一青年男子蹬著一輛顯得破舊的三輪車，載滿十二種不同顏色的鮮花和一張漂亮女子的海報，來到3A環保漆專賣店門前，高舉女子照片，然后一直望著店里，靜靜地等待。
這時，畫面上出現了一輛寶馬，車上是一位年輕帥氣的“富二代”，下車之后他也站在門口。隨后從店里走出了一位年輕女子，正是照片上的女子。隨后，兩男子均向女子表白，最后女子選擇了三輪車男子，“富二代”失望的離開。
對此，網上針對這幾則視頻展開了熱烈評論，視頻被多家網站轉載，土豆等知名網站推薦，獲得300余萬的點擊。而人美心更美的3A環保漆MM被網友深深的銘記。贏道顧問機構、DM網絡整合營銷機構為3A環保漆策劃的視頻營銷，嫁接愛情事件的巧妙跳出了傳統電視營銷的窠臼，獲得免費的傳播與推薦，值得中小企業開展視頻營銷學習。
四、口碑營銷，開啟綠色征途
2009年9月，社區的月覆蓋人數超過20億，同時社區也成為網民購物前尋求信息的重要渠道之一，這無疑對社區用戶的數量及粘性起到了很好的促進作用。社區口碑營銷也因此發展迅速。
2010年的6月，中國互聯網完成了歷史性的一躍，用戶產生的內容的流量超過網站專業制作內容流量，前者頁面瀏覽量占互聯網總流量的比例達到50.7%，后者為47.32%。論壇、博客、SNS、問答等應用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務等關鍵領域的總和，用戶創造網絡，2.0正式超越1.0。
在如此大好背景之下，2010年口碑迅猛發展，但也遭遇了成長的煩惱。口碑營銷經歷了諸多的風波，不是口碑營銷出了問題，而是對口碑營銷的認知以及操作出現了問題。大亂之后必有大治。在2011年，口碑營銷將開啟，專業化、無公害的綠色征途。
五、社會化媒體營銷
社會化媒體指的激發消費者生產內容、傳播信息的媒體，社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的“對話”。在社會化媒體領域，有兩個關鍵詞：UGC（用戶創造內容）和CGM（消費者產生的媒體）。消費者正在日益網絡化、個性化，這對企業來說是一個機會。無論大企業，還是中小企業，現在都有機會在社會化媒體這一新的接觸點上大展身手。他們可以在社會化媒體上，通過融入消費者人群，最直接地了解消費者的需求，他們可以與消費者進行平等對話，他們甚至有機會讓消費者與企業一起來參與企業品牌的延伸與塑造，他們也有機會讓品牌越來越歸屬于消費者需要的某種文化、時尚或潮流。也就是說，消費者將真正成為你的品牌的主人，你要做的，是通過社會化媒體，順應消費者的需求，讓你的品牌，真正得到消費者的認同與信賴。勝利總是屬于那些善于把握趨勢者。網絡的社會化不會朝生暮死，也不會曇花一現。網絡的社會化將逐漸地影響到每個人，每家公司，深入到世界的每個角落。在2011年，社會化媒體的發展正呈現出下面四大趨勢。
1、 社會化媒體營銷，創意為王
社會化媒體營銷傳播以每個普通消費者為媒體，因此，社會化媒體營銷內容至關重要。你的內容是否具備激發消費者參與、傳播的基因？創意為王，好的內容自己長腳，差的內容就算大聲牛也無法推動。因此，無論是企業主還是營銷公司，都應用60%精力、財力來制作優質內容，而40%的精力用于傳播推動。
案例1：布丁酒店塑料木乃伊
在杭州最繁華的高銀街，全身塑料包滾的木乃伊塑料人驚現鬧市，讓人一下子想起了植物大戰僵尸，很白很雷人！如此奇異打扮，引來不少路人駐足。隨后，塑料木乃伊來到了一家酒店，在酒店門口招呼大批尾隨的粉絲，進行環保宣傳。謎底揭開了：這是一次真人行為藝術！塑料木乃伊如此“痛苦"囧人地出現在杭州鬧市，是想用自己的身體警示大家減少白色垃圾，多用環保袋！因為現在地球已經被淹沒在白色垃圾中，如果再不制止，現在的塑料木乃伊就是城市人類的未來！
案例2：通用醫療PP豬漫畫
2010年9月17日，GE醫療在京啟動“早安女人、粉紅十月”大型女性義診公益行動，受到全國各地女性的關注。白領們通過粉紅十月ministe可以輕松了解身體狀況或者預約義診，而GE通過社會化媒體營銷方式（論壇、名博、漫畫、SNS）擴大了目標用戶的覆蓋面，并收集寶貴的用戶資料。其中通用醫療與知名動漫品牌PP豬漫畫聯袂創作的《GE醫療給女人的十條幸福箴言》則如同冬日暖陽，盡顯GE醫療對女性的幸福關愛。漫畫《GE醫療給女人的十條幸福箴言》名博點擊突破瀏覽量突破7萬，并被推薦加精；全網點擊量高達80多萬。
2、 社會化媒體搜索
搜索引擎是過去十年里發展最快的主流網絡應用。它成功地解決來人們面臨海量信息時的信息獲取困境。然而，隨著時代的演進，它最初的優勢，也成為它的軟肋。由于人類的思考相當復雜，而關鍵字能夠表達的語義信息相當有限，搜索引擎已經在方法論上遭遇它的發展瓶頸，這臺機器無法變得更聰明。
好在社會化網絡的發展，讓每個人的朋友變成每個人的信息過濾器。對于一個標準的Web 2.0用戶來說，社會化信息獲取 (Social Information Adoption) 已經成為他們獲得網絡信息的新途徑之一。人們通過Twitter，Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供廣播機制的地方，分享自己喜歡的鏈接，群體篩選出值得注意的內容。
而對于企業相關的搜索引擎營銷來講，一個關鍵詞的時代已經過去，同時最重要的關鍵詞不是由企業本身來決定，而是由用戶決定。在社會媒體下，facebook、twitter、校內、人人網、微博上面的數據才是重點，因為上面每個用戶產生的信息都有可能決定著網站的關鍵詞及產品的策略。
3、 社會化電子商務 Social Commerce
社交電子商務，social commerce， 是電子商務的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網絡媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代，越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的，比如博客、微博。 一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的，比如Kaboodle， Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式，通過社交平臺直接介入了商品的銷售過程，例如社交團購網站Groupon.。還有就是社交網店：平臺法國的Zlio、。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。
4、不僅創造內容，還能創造品牌
許多網絡媒體已經從采納創作共用機制中獲得了巨大收益。Flickr圖片分享社區是這方面的典范，它甚至設立比創作共用更為開放的The Commons專區，和美國國會圖書館以及其他著名的博物館建立博物館收藏數字檔案館。 TED大會在2006年建立TED.com網站，采納創作共用協議，將各界精英的高清晰演講視頻，讓用戶免費下載和傳播，在短短三年中，TED品牌在全球迅速擴展，贏得無數熱情粉絲的青睞。在采納創作共用取得成功之后，TED于09年3月TEDx計劃，鼓勵粉絲使用TEDx這一全新的子品牌，在世界各地獨立組織TED粉絲聚會活動，在短短的9個月內，世界各地已經舉行了超過300場TEDx活動。
六、單一網絡營銷涅磐，網絡整合營銷新生
隨著媒體環境及形式“多樣化”、“碎片化”日趨復雜，門戶一統江湖正在破碎，互聯網呈現多元生態結構，垂直網站、網絡游戲、聊天工具、視頻、論壇、博客、SNS、微博等等新鮮形式層出不窮、百花齊放，共榮共生。而用戶多項活動共行(Multi-tasking)已成為特別是網絡一族的生活常態，不同形式變化出無數媒體數列組合：一千個哈姆雷特，就有一千個cookies和用戶行為歷史。
如果是打獵，獵物已經分散到了各個山頭，聰明的獵人應該怎么辦？如果是釣魚，魚兒已經游向各個小池塘，聰明的垂釣者應該怎么辦？ok，回到我們的話題，面對媒體碎片化，用戶分眾化，聰明的網絡營銷人該怎么辦？消費者在哪里，我們就要把廣告投放到哪里！網絡整合營銷是唯一的解藥！于是單一網絡營銷涅磐，網絡整合營銷新生。網絡營銷市場將基督再臨。針對每一種網絡生態形式，都施以營銷魔法，對網民形成360digital influence！譬如說《網絡整合營銷兵器譜》中列出了10種營銷形式。網絡硬廣，七星碧玉刀；網絡視頻營銷，風火流星錘；IM營銷，綿綿多情環；Widget營銷，多彩孔雀翎；博客營銷，清秋如意鉤；IGA，六脈神劍；搜索引擎營銷，生死判官筆；網絡社區營銷，達摩五指；網站建設，不老霸王槍；無線營銷，鎖人柔情鞭。
隨著更多眼花繚亂的網絡形式的出現，更新鮮的營銷方式也繚亂眼花。但注意，網絡整合營銷不是水果色拉，絕不是簡單的混合與肆意的調拌，而必須以品牌為日心，以關聯度為引力，構成一個有序旋轉的整合營銷星系。你會發現，博客營銷的案例與視頻營銷水如交融，而網站建設可能又和SEO難舍難分。整合，將是網絡營銷的核心制勝法則；一招鮮吃遍天，獨步營銷武林只能成為夢中童話，如果你不聽我話，就注定成為笑話。
七、電子商務繼續發熱
2010年從秒殺到團購，電子商務領域尤為熱鬧。在整體城市大眾群體里面2008年是1.3%，2010年是11.8%，在中國新富人群里面，則有50.3%的人在進行網絡購物，特別是在經濟危機后很多富裕消費者發現頂級品牌在網上也能夠以較為便宜的價格買到，所以網絡購物開始流行。隨著購消費主力軍70、80、90后的購物模式悄然改變，他們逐漸依賴于網絡購物，2011年，在線購物將持續增長。
在電商領域2010年千團大戰吸引了眾多眼球。Groupon和騰合作入華加速中國團購行業的洗牌，2011年團大戰的混亂局面會逐漸明晰。同質化嚴重，也是大部分團購網站無法生存的原因。在同等情況下，同樣的產品消費者勢必選擇大網站。而Groupon和騰的強強聯手，會導致中小團購生存更加艱難。
輝煌了多年的C2C行業2010年已初顯頹勢，小買家無疑無法從容應對如此快速井噴的網購市場。2011年，以品牌為核心的B2C持續崛起。品牌保證、周到的服務，無疑讓B2C更有優勢。
八、垂直行業網站，紅海深處是藍海
在上網人群數量高速增長的同時，傳統的資訊網站(門戶和垂直)卻面臨著用戶被不斷分流的局面。商務、社交和娛樂是目前互聯網領域的熱門，傳統的網站則面臨著前所未有的挑戰，首先是人群的分流，其次是“內容-廣告”的商業模式日漸單一，更重要的是，人們不再滿足于簡單的產品資訊，更需要從產品到應用、深入每個環節的全程服務。垂直網站的未來將走向何方?答案是，貼近用戶、更加深入的互聯網服務。互聯網應用正在快速地滲透到人們生活的方方面面中，垂直網站則可以在其中扮演更重要的角色。摩根士丹利的報告指出，經過對IT、數碼、航空旅游、汽車等高信息化產品的研究分析，垂直網絡媒體扮演了絕對優勢的傳媒地位。
用戶的應用體驗與分享，對網站流量和產品營銷具有決定性作用;移動互聯網和垂直網絡實現有效對接，不是對接內容，而是用戶體驗和分享層面。同時，垂直網站將與B2C實現對接，從而實現產品數據庫查詢、體驗、購買、分享等整個過程的一體化。譬如，“汽車之家”將用戶購車過程分解為購車前、購車中和購車后三個不同的階段，根據各個階段中雙方的不同需求將用戶價值與企業營銷價值進行對接，從而實現用戶的最佳體驗。
九、區域性網站，下一站天后
當今的互聯網覆蓋范圍廣，信息量巨大是不爭事實，但另一方面而言網絡上的信息又是一種無序的、散亂的、缺乏有效組織的信息。海量的信息以面向地域的方式，組織起來是一個有效的解決方案。地域性商家愿意向身邊的居民通過網絡的方式信息，本地居民也愿意通過網上了解身邊的地域性信息。
互聯網已經進入新一輪的發展調整階段，細分市場是這個階段的主要特征之一。以下這些信息無不在向我們表明：基于地域性(區域性)的互聯網細分已成為互聯網新的發展潮流：
豆瓣網推出已久的同城活動聚集。
百度的某高校貼吧、某城市貼吧等。
騰新聞網的為各省市開辟了省市級子新聞網。
網絡職業中介、婚介公司本身即帶有強烈的明顯的地域性。
中關村在線的更是觸及全國各個大中型城市，以求實時準確的為每個地區的人提供商品信息服務。
同時還有一個機會點在于，現在很多地方信門戶都由本地的電信或者是政府官方在維護、建設，這些部門的優勢在于：資金雄厚、政策支持等等。但是，他們的信息更新，信息真實性、娛樂性并不強，更多的是一些圍繞政策法規的宣傳、新聞等等。這就創造了一個機會，如果能突破娛樂性、互動(信息交互性)、真實性、可看性、以及商業價值等等這幾個瓶頸，蛋糕是可觀、巨大的。
十、移動互聯網，內褲型貼身媒體
現代社會正呈現著“碎片化”， 人們時間與注意力被打散。而移動終端恰以“輕姿態”、“補丁型”媒體形式出現， 將微分的生活間隙填滿。那么基于移動互聯網“貼身型”，甚至是內褲型媒體， 將現代社會的碎片化時間一網打盡，正深度滿足著現代社會的媒介消費需求。
隨著網速越來越快，手機終端越來越強大，移動互聯網透露出的機遇與誘惑正在讓互聯網屆欲罷不能。在2010年中國互聯網大會上，工信部副部長奚國華表示，隨著3G的發展和移動通信及WEB2.0技術的提升，移動互聯網必將成為一個更大的新興市場。
移動互聯網的機會有多大？摩根斯坦利的報告認為，它可能是互聯網創造的產業規模的十倍。4.2億網民里有11%使用手機和數字卡上網，現在使用智能終端上網的用戶已經占到上網用戶數的10%~50%，如此推算九年之后，移動互聯網的用戶數將超過固定互聯網用戶數。顯然，在3G背景下，我國龐大的手機市場規模成為有效推動移動互聯網發展的基礎，而這必將刺激移動互聯網市場創新能力的持續提高，引發新一輪創新潮。
當前我國手機搜索、游戲、閱讀、音樂、互動社區、支付、應用程序商店等移動互聯網服務百花齊放，展現出了旺盛的發展活力，基于3G網絡的行業信息化業務也不斷涌現。手機即時通信使用率仍位居首位，達到67.7%；手機新聞和手機搜索分別以59.9%和56.6%的使用率分別排名二、三。（編選： 云馬）
《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》
一、社會發展主要情況及存在的問題
（一）教育發展改革取得進展
國家教育體制改革試點工作積極開展，統籌落實擴大教育領域財政性支出任務的部委間溝通協調機制初步建立，中央財政已按4%要求編制年度教育預算。學前教育三年行動計劃、中西部農村初中校舍改造工程、全國中小學校舍安全工程、邊遠艱苦地區農村教師周轉宿舍建設、職業教育基礎能力建設等工程繼續推進。農村義務教育學生營養改善計劃將在試點地區的680個縣全面實施。校車安全管理條例頒布實施。2011年，九年義務教育鞏固率92.4%，高中階段教育毛入學率84.5%，高等教育毛入學率26.9%，均高于計劃指標；研究生和普通本專科招生數基本實現預期調控目標；由于初中畢業生數量減少，中等職業教育實際招生809萬人，比年初計劃少11萬人。
（二）醫藥衛生體制改革向縱深推進
三項基本醫保參保人數已超過13.3億人，絕大部分省（區、市）已將城鎮居民醫保和新農合政府補助標準提高到每人每年240元。超過50%的縣將基本藥物制度實施范圍擴大到村衛生室，縣級公立醫院綜合改革試點在全國范圍內啟動實施。公立醫院改革試點積極推進，17個國家試點城市、37個省級試點城市和超過2000家公立醫院開展綜合改革試點。“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案頒布實施。
（三）文化事業和文化產業蓬勃發展
基層公共文化服務體系進一步健全，鄉鎮綜合文化站內部設施不斷完善，農村電影放映工程穩步發展，全國數字放映隊達到4.7萬多支。全國首個“3D電視試驗頻道”正式開播，三網融合和下一代廣播電視網示范網建設積極推進。廣播影視拍攝制作、票房收入和網絡視聽等業務持續健康發展。一季度，全國新增影院近200家，新增銀幕700余塊，城市院線票房約37億元，全國互聯網視聽服務網站總數615家，網絡廣播電視臺17家，移動通信網手機電視業務主體20家。
（四）旅游消費持續提升
觀光旅游、休閑度假旅游和紅色旅游深入發展，國際旅游交流合作不斷擴展，中國“俄羅斯旅游年”活動正式啟動。2012年一季度，出境和入境旅游市場呈現“一高一平”的增長格局，出境旅游人數約1298.68萬人次，同比增長20%；入境旅游人數約2081.42萬人次，同比增長1.8%。
（五）人口和民政服務繼續加強
出生人口性別比偏高問題綜合治理力度加大，流動人口計生服務管理得到加強，全國流動人口協查信息反饋率達90%，網絡化協作接受率達80%。國家免費孕前優生健康檢查項目擴大試點范圍，已覆蓋全國31個省（區、市）的220個縣。社會養老服務體系建設步伐加快，社區服務設施綜合覆蓋率穩步提高，殘疾人服務體系建設繼續推進。截至2月底，城市低保保障對象2257.8萬人，月人均支出水平277.5元，同比增長16.4%；農村低保保障對象5282.5萬人，月標準130.8元，同比增長31.1%。
二、社會發展存在的問題
一是國內外經濟形勢仍然復雜嚴峻，價格等宏觀經濟波動對民生工作和居民基本生活的影響需要密切關注，改善消費預期難度較大，與物價掛鉤聯動的一系列保障政策有待進一步落實。二是社會管理形勢較為嚴峻，社會矛盾仍然多發，對流動人群、低收入群體、網上“發聲”人群的管理服務愈加關系社會穩定，如何發揮好社會政策協調生產關系、促進社會和諧的作用，需要加大力度，創新思路。三是基本公共服務設施建設和資源布局與城鄉結構、人口結構和需求結構的變化不相適應，特別是人口城鎮化進程加快和農村“空巢化”給公共資源配置和社會服務供給帶來巨大挑戰，亟待對進城務工人員隨遷子女義務教育后參加當地升學考試、加強校車安全管理服務、農村基層公共服務資源整合等社會關注的問題盡早研究對策。四是社會領域改革進展不平衡，特別隨著一些改革的深入推進，利益格局深刻調整，體制性、結構性等深層次矛盾集中暴露，改革的難度明顯加大，對重大社會政策統籌協調、整體推進提出迫切要求。此外，一些地區傳染病、地方病等重大疾病依然存在較大威脅；部分宏觀政策在執行過程中走樣。比如一些地方和企業盲目、違規建設文化產業園區，變相發展房地產。
三、政策建議
按照“穩中求進”的經濟工作總基調，在社會發展總體政策取向上，建議突出“三個結合”，要把經濟調控與社會管理結合起來，把擴大內需與改善民生結合起來，把重大社會政策制定與配套制度體系建設結合起來。在實施路徑上，要大力推進城鄉公共服務體系的整體建設，積極研究出臺涉及重點人群的重大舉措，全面深化社會領域體制機制改革，加強社會管理統籌協調和轉型創新，加快滿足城鄉居民消費需求的社會服務產業發展，進一步完善有利于保障和改善民生的社會政策體系和制度安排，推動形成社會發展更好更快新局面。
（一）統籌推進基本公共服務體系建設
一是盡快出臺國家基本公共服務體系規劃。以規劃為抓手，明確中央和地方的財權事權，凝聚各方力量和共識，鼓勵和引導社會力量進入社會領域，切實提高公共服務水平和質量。二是繼續加大投入力度，優化投資安排，有效改善教育、衛生、文化等社會事業領域薄弱地區、薄弱環節的基礎設施條件。三是加強基本公共服務人才的培訓培養。四是研究制定基本公共服務評價評估辦法，適時將基本公共服務體系建設進展情況與地方政府官員的政績掛鉤，強化政策、規劃執行力。
（二）繼續深化社會事業重點領域改革
一是深入貫徹落實國家教育中長期改革發展規劃綱要，加快完善學前教育體制機制和義務教育均衡發展保障機制，深化高等教育體制改革，有序推進考試招生制度和培養機制改革。二是繼續加快健全全民基本醫保體系，穩步提高保障水平，鞏固完善基本藥物制度，加強基層醫療衛生體系建設，深入推進縣級公立醫院改革和城市公立醫院改革試點。三是全面落實文化改革發展規劃綱要，繼續推動經營性文化單位轉企改制，深化文藝院團管理體制和文化行政管理體制改革，清理和規范文化產業園區、產業基地發展。四是繼續推進戶籍管理制度等領域改革。
（三）強化社會發展形勢分析和理論研究
一是建立并完善國際國內經濟社會發展以及輿論輿情監測報告制度，及時發現苗頭性、趨向性問題，認真分析、及時判斷未來走勢對社會領域發展的影響，為社會領域政策制定提供可靠支撐。二是加強社會發展理論研究，深入分析社會發展的路徑、方式以及目標取向，加強社會政策制定的系統性和協調性。三是深入研究城鎮化進程、老齡化提速過程中的社會事業布局問題，如教育領域的中小學布局調整、寄宿制學校建設、校車服務和校園安全等，爭取在規范布局、確保交通安全等方面出臺更具操作規范的政策文件。
（四）更加突出重點人群的社會管理和服務
一是進一步推動基本公共服務向進城務工人員延伸、覆蓋，為隨遷家屬入學、就醫等提供便利，抓緊制定和完善進城務工人員隨遷子女在流入地參加升學考試的政策措施。二是加快研究使流動人口穩定下來的政策措施，促進城市包容性發展。三是加強信息網絡媒體監管，進一步引導和規范網絡發展，防止小的社會矛盾通過網絡傳播放大造成不良影響。
