時間：2023-05-30 09:05:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷學(xué)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
論文摘要：市場營銷學(xué)是研究企業(yè)在市場競爭中存活和發(fā)展的一門學(xué)問，同時也是研究企業(yè)如何更加貼心滿足用戶及其消費(fèi)者需要的學(xué)問。
目前我國仍處于社會主義市場經(jīng)濟(jì)初級階段，由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢，經(jīng)濟(jì)體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約，中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。在我國舊的計劃經(jīng)濟(jì)為主體的經(jīng)濟(jì)制度中，我們國家的政企不分家的狀態(tài)，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)由政府統(tǒng)管，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售上沒有實(shí)際意義的市場經(jīng)營活動，因此市場營銷在我國管理科學(xué)史上是一片空白。隨著經(jīng)濟(jì)改革體質(zhì)的不斷擴(kuò)展，企業(yè)從政府中脫離，變成以自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，在社會主義為主體的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場營銷變得越來越重要。
在以市場經(jīng)濟(jì)為主體的社會大環(huán)境下，市場營銷學(xué)必須以市場分析為重中之重。因此我們要理解市場的概念和職能：市場是商品交換的場所，是買主和賣主發(fā)生作用的地點(diǎn)，是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)和潛在賣主的總和，市場同時是買主和賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和，它也是指商品流通領(lǐng)域，反映的是商品流通的全局，是交換關(guān)系的總和。從企業(yè)營銷的角度看，經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最主要的因素是社會購買力，市場規(guī)模的大小取決于市場購買力的大小：
1 人均收入水平：社會購買力的大小取決于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平以及由此決定的人均國民收入。經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，人均收入高，社會購買力大，企業(yè)的潛在市場和營銷機(jī)會就會隨之?dāng)U大；反之，經(jīng)濟(jì)衰退，市場規(guī)模縮小，則會給企業(yè)營銷帶來威脅，迫使許多企業(yè)不得不縮小經(jīng)營規(guī)模。
2 市場供求狀況：社會購買力的實(shí)現(xiàn)與市場供求狀況密切相關(guān)。市場商品供求狀況包含著總量比例和結(jié)構(gòu)比例，兩者對企業(yè)均發(fā)生若明顯的影響。通常情況下，企業(yè)在營銷活動中直接感受到的是市場商品供求結(jié)構(gòu)比例的影響。
3 通貨膨脹和通貨緊縮：通貨膨脹意味著紙幣貶值，物價上漲，貨幣的購買力下降。這導(dǎo)致市場上的消費(fèi)者心理預(yù)期發(fā)生變化，另一方面導(dǎo)致各種生產(chǎn)要素漲價，提高產(chǎn)品成本，對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)、投資組合、營銷組合等形成沖擊，增加了企業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)險。通貨緊縮導(dǎo)致使得產(chǎn)品和服務(wù)的價格變得便宜，使得人們從物價下降中獲得某些實(shí)惠，但通貨緊縮預(yù)期使得人們不愿進(jìn)行當(dāng)期投資，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，消費(fèi)低迷，使得經(jīng)濟(jì)陷入困境。
4 儲蓄、消費(fèi)者信貸和投資：社會購買力在量上與儲蓄增減相關(guān)。
企業(yè)處于復(fù)雜的市場營銷環(huán)境變化的客觀影響中。宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境的變化，或給企業(yè)帶來有利于發(fā)展的市場機(jī)會，或給企業(yè)帶來不利于發(fā)展的環(huán)境威脅。企業(yè)的營銷活動是適應(yīng)環(huán)境變化，對不斷變化的環(huán)境作出積極反應(yīng)的動態(tài)過程；同時，企業(yè)的營銷活動本身又可以影響環(huán)境的變化過程。企業(yè)能否有效地發(fā)現(xiàn)、分析和預(yù)測環(huán)境的變化及其趨勢，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中滿足消費(fèi)者需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動：
1 保持企業(yè)活動與市場需求相協(xié)調(diào)，是企業(yè)開展市場營銷活動的核心與關(guān)鍵。
2 市場的基本經(jīng)濟(jì)內(nèi)容是商品供求和商品買賣。可供交換的產(chǎn)品、買主與賣主、合理的產(chǎn)品價格，是市場形成的基本要素。
3 從多重含義上理解市場這一概念。對市場營銷來說，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是：市場是指商品需求的總和、產(chǎn)品可能的銷路，換言之，也就是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)買主和潛在買主組成的群體。所謂企業(yè)要面向市場，就是要面向消費(fèi)需求，面向自己的顧客。
4 在變化的市場環(huán)境中以商品滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，包括企業(yè)為占領(lǐng)市場、擴(kuò)大銷售所進(jìn)行的全部經(jīng)濟(jì)活動。這些活動不僅在流通領(lǐng)域進(jìn)行，而且向上延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)前活動，向下延伸至流通過程結(jié)束后的售后活動。
5 市場營銷的社會功能主要是交換功能、物流功能、便利功能、示向功能，創(chuàng)造出產(chǎn)品的時間效用、并對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造發(fā)揮重要作用。
6 生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念這五種有代表性的市場經(jīng)營觀，是與一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平、商品供求狀況、企業(yè)規(guī)模等相聯(lián)系、相適應(yīng)的；在不同條件下，各有其存在的必要性和合理性。
7 市場營銷觀念的提出，是企業(yè)市場經(jīng)營觀的革命性演變，任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)力求體現(xiàn)這一具有現(xiàn)代意識的市場經(jīng)營觀的要求。不過，強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向，決不意味著可以忽視技術(shù)進(jìn)步、可以放松生產(chǎn)管理，也不意味著可以忽視消費(fèi)者和社會的長遠(yuǎn)利益。
市場營銷全過程的實(shí)質(zhì)規(guī)定性，就是商品交換的過程。市場營銷學(xué)的根本任務(wù)就通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)者的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。因而，市場營銷在求的社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]菲律普·科特勒，梅汝和等譯《營銷管理》(第十一版)，上海人民出版社2005年版.
[2]菲利普-科特勒，加里.阿姆斯特朗著，俞利軍譯：《營銷導(dǎo)論》華夏出版社，2003年版.
[3]菲利普·科特勒：《市場營銷管理》(亞洲版)，中國人民大學(xué)出版社，2004年版.
[4]邁克爾·波特.陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，2001年版.
關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；市場營銷學(xué)；教學(xué)
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較有影響力的一種認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識的傳載符號系統(tǒng)只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識應(yīng)由學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。從這個意義上講，知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學(xué)習(xí)是一個通過同化和順應(yīng)兩種途徑建構(gòu)意義的復(fù)雜過程。建構(gòu)主義教學(xué)觀對我國傳統(tǒng)教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實(shí)踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛力，使學(xué)生未能在最大程度上對知識進(jìn)行獲取和更新。
一、建構(gòu)主義教學(xué)觀對市場營銷學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)作用
市場營銷學(xué)是一門理論性、綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)營銷理論過程中，如果缺乏對實(shí)際應(yīng)用的親驗和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識體系，而且，由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點(diǎn)，它的知識體系是一個動態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開放性和主動性，將無法及時更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應(yīng)市場需求。筆者認(rèn)為，市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理，擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺”，使教學(xué)的時間、空間、方式得到延伸和拓展。
(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域
建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生是認(rèn)知的主體，所以，在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問題并主動搜集有關(guān)資料和信息，探索性解決問題，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺和條件，啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯誤和偏見，只有這樣，才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營銷理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn)，對知識進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。
(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)
建構(gòu)主義認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)對意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用，學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個共同的目標(biāo)，進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場營銷學(xué)教學(xué)中，學(xué)生通過教師組織實(shí)施的互助或互動學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行交流合作，組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅使學(xué)生驗證了相關(guān)的理論知識，而且擴(kuò)大了個人對問題認(rèn)識的視野，從而完善了營銷知識認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。
(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力
建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中，使知識能適應(yīng)不同的問題情境，在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式，使學(xué)生能對營銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗，不僅參與其中，而且能學(xué)于其中，從而提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力。
二、建構(gòu)主義在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用
高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平，基于此，筆者認(rèn)為，利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革，開展多樣化的教學(xué)活動和實(shí)驗，這對于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場營銷學(xué)知識體系是十分必要和有效的。
(一)開展互動式課堂教學(xué)
“基于問題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”，大大限制了學(xué)生獲取知識的主觀能動性，為此，在改革課堂教學(xué)時，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)“被動”為“主動”，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識及時給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯栴}讓學(xué)生思考并回答，還應(yīng)適當(dāng)講評一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識，鼓勵學(xué)生對一些市場營銷的熱點(diǎn)問題和實(shí)踐問題進(jìn)行討論，例如，筆者在講授市場營銷調(diào)研時曾向?qū)W生提出思考題：針對潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化，小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場需求信息，這一問題引起學(xué)生的熱烈討論，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”，啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題和尋找解決問題的方法。
實(shí)施互動式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu)，善于將不同學(xué)科的知識引進(jìn)課堂，豐富課堂教學(xué)信息，如將中國傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營銷實(shí)踐活動中，并加以講解點(diǎn)評，開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”，充分考慮思維的多樣化和個體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。(二)實(shí)施案例教學(xué)
案例教學(xué)是指在教學(xué)過程中，引用典型的市場營銷實(shí)戰(zhàn)案例，師生以及學(xué)生之間通過對案例進(jìn)行分析、探討，從而總結(jié)營銷理論，提煉營銷觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，提高營銷實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看，案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺和“學(xué)習(xí)者共同體”，使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗學(xué)習(xí)，使他們能以已有的知識體系和經(jīng)驗為基礎(chǔ)主動建構(gòu)新的營銷知識體系。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法，這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營銷理論知識，提高解決實(shí)際問題的能力，而且能使學(xué)生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結(jié)分析法。即選取一個或若干個典型案例進(jìn)行講解、分析，然后進(jìn)行提煉，總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識點(diǎn)，最后針對以上案例和營銷知識點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營銷問題或營銷熱點(diǎn)，鼓勵學(xué)生思考、討論、回答。二是個案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡單的案例，就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析，把相關(guān)知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴(kuò)充來拓展學(xué)生的視野，便于學(xué)生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價格戰(zhàn)進(jìn)行個案分析，可以從企業(yè)實(shí)施價格競爭的優(yōu)缺點(diǎn)入手，層層剖析推進(jìn)，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略。
(三)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)
建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量減少知識與解決問題之間的差距，強(qiáng)調(diào)知識的遷移能力的培養(yǎng)。市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是企業(yè)市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)，教學(xué)過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，在學(xué)生的知識建構(gòu)過程中嵌入更為豐富的信息。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)可由兩個部分組成，一是建設(shè)和使用市場營銷摸擬實(shí)驗室，實(shí)驗室可以某個具體企業(yè)的整個經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動為主線，設(shè)置多個摸擬營銷活動模塊，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管，從各個角度分析實(shí)戰(zhàn)案例，進(jìn)行營銷決策，探索解決方案，在此過程中，學(xué)生親臨其境，實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開展與營銷活動相關(guān)的社會實(shí)踐，可考慮讓學(xué)生利用課余時間或假期開展多種形式的專題調(diào)查，如市場需求調(diào)研、促銷策劃等，并撰寫專題報告，教師對實(shí)踐過程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評估。通過實(shí)踐，使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營銷活動中，可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識，達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才的目標(biāo)。
運(yùn)用建構(gòu)主義原理對教學(xué)過程進(jìn)行改革，客觀上要求課程知識體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此，課程知識體系的設(shè)計應(yīng)充分考慮市場營銷學(xué)理論的動態(tài)性和多樣化，正如專家所言：“市場營銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會計、金融那樣專門化，卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學(xué)教科書不僅應(yīng)有基本原理的闡述，更應(yīng)注重對一些實(shí)際問題的分析和對策性研究，還應(yīng)積極采用多媒體知識載體來豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，參加學(xué)術(shù)交流，捕捉營銷新信息，將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。
參考文獻(xiàn)
[1]周曉虹.市場營銷學(xué)教學(xué)模式的探索和實(shí)踐.中國大學(xué)教學(xué)，2007(1).
關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué) 工商管理專業(yè) 教學(xué)模式
市場營銷學(xué)作為工商管理專業(yè)的核心課程，對于提高技工院校學(xué)生的專業(yè)職業(yè)能力發(fā)揮了重要的作用。不過，在不少技工院校工商管理市場營銷學(xué)課程教學(xué)時，采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。本文首先分析技工院校市場營銷學(xué)教學(xué)模式存在的問題的基礎(chǔ)上，提出了市場營銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新思路，即實(shí)施“三階四能”教學(xué)模式，期望對工商管理專業(yè)中市場營銷學(xué)核心課程教學(xué)改革有所裨益。
一、市場營銷學(xué)教學(xué)存在的問題
市場營銷教學(xué)的目的不僅是為了讓學(xué)生掌握更多營銷理論和方法，更應(yīng)該突出營銷實(shí)踐，著重于操作性，這要求教師要以身作則。但當(dāng)前許多技工院校市場營銷學(xué)教師都具有豐富的營銷理念，但是他們?nèi)狈ι鐣I銷實(shí)踐經(jīng)驗，難以利用自己的經(jīng)歷與經(jīng)驗傳授學(xué)生營銷本領(lǐng)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性并不高。
在教學(xué)模式方面，雖然大多市場營銷學(xué)教師為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)中實(shí)踐新的教學(xué)方法，比如采用案例教學(xué)法和多媒體教學(xué)法等，但這些教學(xué)模式總體上還是以教師講解為主，忽視學(xué)生主體性，結(jié)果學(xué)生實(shí)踐技能并沒有得到明顯改善和提高。
二、“三階四能”教學(xué)模式產(chǎn)生背景
技工院校以培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才為目標(biāo)，要求圍繞社會需求和崗位要求安排教學(xué)任務(wù)。為了提高學(xué)生社會實(shí)踐能力，筆者立足實(shí)踐提出“三階四能”教學(xué)模式，該模式將教學(xué)過程劃分為“寬基礎(chǔ)”教學(xué)、“活模塊”教學(xué)以及“強(qiáng)模塊”教學(xué)三個階段，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。
三、“三階四能”教學(xué)模式背景下市場營銷學(xué)教學(xué)安排
1.“寬基礎(chǔ)”教學(xué)
這個階段屬于奠定基礎(chǔ)的教學(xué)階段，著重培養(yǎng)和提高學(xué)生基礎(chǔ)知識和專業(yè)素質(zhì)，只有基礎(chǔ)知識牢固，才能保證后續(xù)階段的順利展開。例如在講授影響客戶購買行為因素知識點(diǎn)時，其中講到文化是影響客戶購買行為的重要因素，因此教師可以在教學(xué)過程中擴(kuò)展各國文化特色。擴(kuò)寬基礎(chǔ)知識有助于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，長期堅持下去，學(xué)生基礎(chǔ)知識能力必然會得到質(zhì)的提升。
2.“活模塊”教學(xué)
“活模塊”教學(xué)著重于培養(yǎng)和提高學(xué)生專業(yè)技能。通過“寬基礎(chǔ)”教學(xué)階段，學(xué)生基礎(chǔ)知識得到提高，對市場營銷學(xué)基礎(chǔ)知識有大概了解，緊接著需要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生開展專業(yè)技能訓(xùn)練。“活模塊”教學(xué)是這個教學(xué)模式體系的核心環(huán)節(jié)，教師可以根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)安排不同教學(xué)方法，本文重點(diǎn)介紹三種行之有效的教學(xué)方法。
（1）案例教學(xué)法。采用案例教學(xué)法，有助于學(xué)生對專業(yè)知識的理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。比如在講授市場細(xì)分問題時，可以舉例奇瑞QQ汽車針對的客戶群體主要是一些收入水平并不高且接受了高等教育的年輕客戶，同時也兼顧一些追求時尚、心態(tài)年輕的中年人群體。
（2）項目教學(xué)法。項目教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下，突出學(xué)生主體性，學(xué)生獨(dú)立完成項目學(xué)習(xí)全過程。學(xué)生參與項目教學(xué)的過程中，鍛煉提高自身的技能和動手操作能力。比如在講授促銷策略時，教師要求學(xué)生在校園內(nèi)獨(dú)立完成某一產(chǎn)品的銷售，學(xué)生在銷售過程中學(xué)會營銷推廣、商務(wù)談判以及促銷方法等，學(xué)生獨(dú)立完成產(chǎn)品銷售，能夠加深學(xué)生對營銷的感性認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生營銷技能。
（3）情景體驗教學(xué)法。這種教學(xué)法指的是在教學(xué)過程中，教師設(shè)計情景，通過生活情節(jié)再現(xiàn)知識點(diǎn)，增加課堂趣味性。比如在講授消費(fèi)者購買行為因素時，可以設(shè)計情景表演，讓一部分學(xué)生扮演銷售者，一部分學(xué)生扮演購買者，不同購買者因年齡、收入、職業(yè)差異性而呈現(xiàn)不同購買行為方式，要求銷售者察言觀色來揣摩消費(fèi)者購買行為，然后針對消費(fèi)者實(shí)際情況實(shí)施不同推銷策略，鍛煉和提高學(xué)生營銷技能。
3.“強(qiáng)模塊”教學(xué)
“強(qiáng)模塊”教學(xué)著重于培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。“強(qiáng)模塊”教學(xué)是整個教學(xué)過程的升華，是對學(xué)生能力提高的強(qiáng)化。在施這一教學(xué)任務(wù)時，建議學(xué)生擺脫手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用課本上的理論分析問題和解決問題，提高學(xué)生創(chuàng)新能力。比如在講授廣告促銷策略內(nèi)容時，結(jié)合學(xué)院組織的創(chuàng)新創(chuàng)意競賽的情況，要求學(xué)生創(chuàng)作設(shè)計廣告海報，通過參與廣告創(chuàng)意活動，能夠激發(fā)學(xué)生的靈感，同時又能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到雙贏效果。
互動式教學(xué)模式，指在教學(xué)過程中教師營造一個多邊互動的教學(xué)環(huán)境，把課堂塑造成教師與學(xué)生平等、互助的交流、探討平臺，使各種不同觀點(diǎn)在這個平臺上交流與碰撞，進(jìn)而達(dá)到激發(fā)教學(xué)雙方的主動性和探索性，以提高教學(xué)效果的一種教學(xué)模式。市場營銷學(xué)的是一門關(guān)于企業(yè)營銷管理的實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，在該課程的教學(xué)中，采用互動式教學(xué)法，能使學(xué)生在理解和掌握市場營銷的基本理論、方法、技巧的同時，還能通過多邊互動培養(yǎng)他們的主動性、合作性和創(chuàng)新性，最大限度地發(fā)揮市場營銷學(xué)的應(yīng)用性、實(shí)踐性和綜合性，從而實(shí)現(xiàn)本課程的教學(xué)目標(biāo)。在市場營銷學(xué)的互動式教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)互動式教學(xué)模式具有以下特點(diǎn)：
1.互動性。互動式教學(xué)模式的最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)“動”，通過師生互動、生生互動、學(xué)習(xí)個體與教學(xué)中介的互動來營造一個師生和諧、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師通過精心準(zhǔn)備和設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生思考、向?qū)W生提問、共同討論、作業(yè)批改等方式進(jìn)行師生互動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生思考，強(qiáng)化師生交流；教師通過案例引導(dǎo)、項目任務(wù)、問情景模擬等方式引導(dǎo)學(xué)生分組討論、集體學(xué)習(xí)、分工合作等，推動學(xué)生間信息和知識的流動，鼓勵學(xué)生間的互動學(xué)習(xí)；教師通過引入補(bǔ)充資料、視頻文件、教學(xué)卡片等多種教學(xué)材料和器材，充分利用教學(xué)環(huán)境，推動人與物、情景的互動。
2.主體性。互動式教學(xué)旨在于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的主體性。在這種教學(xué)模式下，教師不是單純的“授之以魚”，而是重在對學(xué)生的引導(dǎo)與鼓勵，通過提問、討論、情景模擬等互動方式不斷激發(fā)學(xué)生的參與意識和主動思考能力，構(gòu)建輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍。這種教學(xué)模式一改以往教師講、學(xué)生被動聽的教學(xué)弊端，學(xué)生在學(xué)習(xí)中通過主動參與，不僅激發(fā)了自身學(xué)習(xí)的積極性和主動性，而且提高了分析問題和解決問題的能力。
3.合作性。互動式教學(xué)不僅能培養(yǎng)學(xué)生的個體能力，還重在塑造其團(tuán)隊合作精神。教師分配一些有待于團(tuán)隊合作才能解決的任務(wù)，通過師生間的思考討論與合作、生生之間的思考討論與合作，學(xué)生不僅可以在教師身上學(xué)到新知識，也可以在同伴中學(xué)到新知識，同時，合作還訓(xùn)練了學(xué)生的合作能力、交往能力和協(xié)調(diào)意識，通過不斷地合作，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力和團(tuán)隊合作的精神。
4.創(chuàng)新性。互動式教學(xué)模式是靈活多樣的、多種教學(xué)手段的綜合。其核心是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，借助多邊互動，以學(xué)生知識、能力和素質(zhì)提高為目的，通過講授與討論、課內(nèi)與課外、平時成績與期考成績、監(jiān)測與督導(dǎo)等的結(jié)合，讓學(xué)生能自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，并找到解決問題的辦法，充分發(fā)揮學(xué)生自由想象的空間，促進(jìn)理論知識與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培育了學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
二、市場營銷學(xué)互動式教學(xué)的基本形式
在市場營銷學(xué)教學(xué)中，我們主要采用如下的互動式教學(xué)模式：
1.案例教學(xué)互動模式：我們發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行市場營銷課教學(xué)中，通過案例教學(xué)，能讓學(xué)生從營銷案例中發(fā)掘并了解企業(yè)營銷的基本規(guī)律。比如，在介紹企業(yè)產(chǎn)品定價的方法與策略后，我們不是要求學(xué)生死記硬背這些理論方法，而是引用美國“休布雷公司巧定酒價”的案例，組織學(xué)生開展課堂討論。首先由教師講述美國休布雷公司在遭到同行業(yè)產(chǎn)品的低價競爭所構(gòu)成的威脅時，企業(yè)一般采用的三種對策及其利弊，然后發(fā)動學(xué)生圍繞本案例進(jìn)行討論，大膽地提出自己的見解，并要求闡述其理由，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂討論中暢所欲言，充分體現(xiàn)學(xué)生在互動式營銷案例教學(xué)的主體地位。教師則是引導(dǎo)者和組織者，學(xué)生經(jīng)過一番討論后，教師再公開休布雷公司所采取的定價策略，并進(jìn)行講評、歸納和總結(jié)。這樣一來，學(xué)生不僅掌握了產(chǎn)品定價的理論知識，而且開闊了視野，同時深感企業(yè)巧妙運(yùn)用營銷策略的重要性，從而激發(fā)學(xué)生的求知欲及參與互動式營銷案例探討的積極性。
2.實(shí)踐教學(xué)互動模式。21世紀(jì)呼喚具有實(shí)際運(yùn)作能力和開拓創(chuàng)新精神的人才，而實(shí)踐性教學(xué)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動手能力的重要平臺。因此，在市場營銷學(xué)教學(xué)中我們還采用了實(shí)踐性教學(xué)的互動模式，具體方法有：情境模擬、走訪考察、角色扮演、實(shí)訓(xùn)體驗、影像放映等。例如，在講授了營銷環(huán)境、營銷調(diào)研和目標(biāo)市場戰(zhàn)略后，要求全班學(xué)生6人為一組，深入市場調(diào)查，自行模擬創(chuàng)業(yè)，每組撰寫一份創(chuàng)業(yè)計劃書，然后每組派代表上臺演講，舉行一次創(chuàng)業(yè)計劃比賽，大大地提高了學(xué)生的積極性和參與意識。在介紹了營銷環(huán)境的SWOT分析法后，布置學(xué)生結(jié)合個人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行自我就業(yè)的SWOT分析，學(xué)生通過完成這一項目任務(wù)，既掌握了SWOT分析框架的運(yùn)用，也增強(qiáng)了自我認(rèn)識，合理進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
關(guān)鍵詞:《市場營銷學(xué)》;案例教學(xué)法;探討
中圖分類號:G424文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0254-02
案例教學(xué)法源于哈佛MBA,所有的理論知識都在其案例分析過程中講解出來,既形象生動又有說服力,它對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、拓寬學(xué)生視野、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題能力,尤其是動手操作能力能起到積極作用。一直以來,高校很多專業(yè)、學(xué)科都把案例教學(xué)看做“時尚”,看做“特色”來加以追捧。《市場營銷學(xué)》是一門實(shí)務(wù)性、主觀性很強(qiáng)的課程,案例教學(xué)當(dāng)然是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)之一。但本人認(rèn)為,不同國情、不同學(xué)科有著其自身固有的一些特點(diǎn)和規(guī)律性,推行案例教學(xué)法切忌“跟風(fēng)”趕潮流,而應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)開展教學(xué),否則就會事倍功半,最終導(dǎo)致學(xué)生吃不消、動手能力得不到提高的尷尬局面。
據(jù)調(diào)查研究,目前中國高校《市場營銷學(xué)》案例教學(xué)中普遍存在以下主要問題:
1.“一刀切”現(xiàn)象嚴(yán)重,所有章節(jié)、所有內(nèi)容一齊上。本人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多教師在教學(xué)中不注重重點(diǎn),每個章節(jié)都找那么一兩個案例來分析,由于課時有限,每次分析都是走走形式,草草收場,學(xué)生沒有時間學(xué)習(xí)分析問題的方法,沒有辦法領(lǐng)會整個課程的重點(diǎn)。
2.本土案例少,而且很多都已不具時效性。由于案例教學(xué)法源于哈佛,在很多教科書乃至參考書上引用最多的就是其原案例,殊不知其中幾乎全是外國企業(yè)的相關(guān)案例。并不是說外國企業(yè)的我們就不能拿來參考,但畢竟做企業(yè)本土和國外是有一定不同的,大到政策、經(jīng)濟(jì)、文化,小到管理者的價值觀、消費(fèi)者的消費(fèi)觀等等都會有相當(dāng)?shù)牟顒e,所以完全照搬國外的案例來進(jìn)行分析,可能會減弱案例教學(xué)法的實(shí)踐性。另外,我們可以看到很多案例都是十年甚至二三十年前的,那時候的市場比之現(xiàn)在是不可同日而語的,所以在時效性上也有很大的問題。
3.教師多為“書生”,很多都是科班出生直接進(jìn)入高校,沒有在真正的市場上去歷練過,營銷實(shí)踐經(jīng)驗、技能操作能力欠缺,這也是目前高校普遍存在的問題。
4.《市場營銷學(xué)》大都被設(shè)為專業(yè)基礎(chǔ)課,被安排在低年級教學(xué),學(xué)生還有很多相關(guān)課程沒有學(xué)習(xí),缺乏一些相關(guān)的理論知識來綜合分析問題。
5.缺乏實(shí)踐訓(xùn)練基地,有些高校即使有也是形同虛設(shè),沒有辦法真正的利用,也有一些是直接跟企業(yè)聯(lián)系進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐實(shí)習(xí),但也存在一個結(jié)合度的問題,有些企業(yè)讓你的學(xué)生去了但并不讓他們真正干事,仍然是起不到鍛煉的作用。由此可見,案例教學(xué)并非是“光芒四射”。不切實(shí)際,盲目追隨崇尚,不僅所取得的教學(xué)效果事與愿違,甚至?xí)速M(fèi)各種教學(xué)資源及學(xué)生學(xué)習(xí)的寶貴時間。
針對以上存在的問題,本人在自己的教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索,特別是對于 “一刀切”和“本土案例少”這兩個問題進(jìn)行重點(diǎn)探討,總結(jié)出了一些切實(shí)可行的解決辦法:
1.實(shí)施案例教學(xué)對教師和學(xué)生都提出了更新的、更多的要求。對教師來說,必須充分收集、熟悉、掌握案例,并從中歸納要點(diǎn),提供分析、討論的框架,以便教學(xué)中使用。從學(xué)生方面來看,再不能像以前那樣被動的接受“滿堂灌”,而必須充分發(fā)揮自己的主動性,提前預(yù)習(xí)案例資料、熟悉案例資料,鉆研市場營銷理論和方法,并要參閱多種參考資料。
2.對于重點(diǎn)章節(jié)的內(nèi)容多采用案例教學(xué),對于非重點(diǎn)的可以點(diǎn)到為止,這樣既科學(xué)合理地安排了教學(xué)時間,又可以使學(xué)生加深對重點(diǎn)內(nèi)容的理解與掌握。在進(jìn)行案例分析時,要注意引導(dǎo)學(xué)生閱讀,善于抓住重點(diǎn),避免忽略一些重要的細(xì)節(jié),有些問題需要教師點(diǎn)撥、啟發(fā),有些問題則需要引導(dǎo)學(xué)生討論參與、實(shí)際操作。案例分析結(jié)束后,教師要作一個簡短的總結(jié),針對案例中的主要問題再作一次強(qiáng)調(diào),使學(xué)生們加強(qiáng)記憶、重點(diǎn)掌握。對學(xué)生們討論中不夠深入、不夠確切的問題,再作一次重新講解,并強(qiáng)調(diào)這些問題的重要性,尤其對學(xué)生談?wù)撝械姆制?要進(jìn)行全面、透徹的分析和說明;對學(xué)生的討論要以正面激勵為主進(jìn)行評價。
3.在案例的選取上要下大工夫:宜“中”不宜“外”,宜“近”不宜“遠(yuǎn)”;要結(jié)合學(xué)生的層次和能力,選擇適度、適用的教學(xué)案例;要貼近所講章節(jié)的主題;內(nèi)容要新,具有時效性,必要的時候教師可以自己收集和整理案例進(jìn)行教學(xué),這樣案例教學(xué)才能發(fā)揮出它應(yīng)該發(fā)揮的作用。本人經(jīng)常采用的方法是,先選擇學(xué)生感興趣的案例,或從比較簡單、易于討論的案例開始,由表及里,由淺入深,不斷培養(yǎng)學(xué)生參與分析討論問題的能力,以適應(yīng)案例教學(xué)。
（一）PBL教學(xué)法的提出
1969年，PBL（Problem-BasedLearning，問題導(dǎo)向型學(xué)習(xí)）這一概念首次出現(xiàn)在加拿大麥克馬斯特大學(xué)，當(dāng)時人們認(rèn)為高等教育存在課程過度專業(yè)、學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)精神、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐應(yīng)用脫節(jié)、學(xué)生的人文素養(yǎng)不足等問題。為了把這些傳統(tǒng)教學(xué)的詬病一一去除，HowardBarrows提出了PBL教學(xué)理念。PBL是一種把學(xué)生置于復(fù)雜、真實(shí)的情景中，以學(xué)生為中心，以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)理念。該方法最初應(yīng)用于西方醫(yī)學(xué)教育課堂，因其教學(xué)效果顯著，目前已廣泛應(yīng)用到多個教學(xué)領(lǐng)域。
[1]（二）PBL教學(xué)法的核心要素
在我國，傳統(tǒng)教學(xué)是指以教師為中心的填鴨式授課，這種教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)教師的主體地位，有利于向?qū)W生傳授系統(tǒng)、連貫的知識，具有節(jié)約教學(xué)資源并且普遍適用等優(yōu)點(diǎn)，但是傳統(tǒng)教學(xué)法存在課堂知識過度理論化、教學(xué)效果缺少多元評量、學(xué)習(xí)與應(yīng)用脫節(jié)等詬病。[2]與傳統(tǒng)教學(xué)法相比，PBL教學(xué)法以認(rèn)知構(gòu)建主義、實(shí)用主義、人本主義為理論基礎(chǔ)，其教學(xué)目標(biāo)、實(shí)施程序、考評方式都與傳統(tǒng)教學(xué)法不同。PBL教學(xué)法的核心要素在于，第一，PBL強(qiáng)調(diào)構(gòu)建真實(shí)“情境”和案例，教學(xué)內(nèi)容全人化、整合化及趣味化；第二，PBL是以小組為形式展開的，合作精神始終貫穿其中，學(xué)生需要充分發(fā)揮合作精神。第三，PBL有助于學(xué)生提高對學(xué)科知識的交叉運(yùn)用能力，在自學(xué)的基礎(chǔ)上學(xué)會解決實(shí)踐問題。這種對學(xué)科知識的交叉運(yùn)用能力表現(xiàn)為學(xué)生通過自學(xué)與自我管理來塑造學(xué)生的認(rèn)知技能和非認(rèn)知技能。
（三）PBL教學(xué)法的實(shí)施過程
根據(jù)Barrows的模型，PBL教學(xué)法的實(shí)施過程主要分為三個階段。第一階段，基礎(chǔ)準(zhǔn)備。由教師向?qū)W生介紹PBL教學(xué)法的具體目的和要求，選定PBL教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計教學(xué)方案并將班級分成5-8人一組，形成多個討論小組。第二階段，形成問題并展開研究。該階段分為四個步驟，第一，確定問題。教師結(jié)合教材大綱給出案例或復(fù)雜情景，并引導(dǎo)學(xué)生提出需要解決的問題；第二，小組依據(jù)提出的問題，充分發(fā)揮想象擬定所有可研究的內(nèi)容；第三，小組各自討論并篩選出將要研究的內(nèi)容；第四，小組成員課下收集資料、自學(xué)，通過查閱文獻(xiàn)、書籍等方式尋找最佳答案，總結(jié)答案。第三階段，匯報成果。經(jīng)過一段時間的課后自學(xué)，每個小組選派1名代表作為總結(jié)發(fā)言者，小組之間對其他小組的答案進(jìn)行課堂討論、各組互評，老師對學(xué)生的匯報進(jìn)行評價、糾正，最后由學(xué)生自己總結(jié)學(xué)習(xí)成果與學(xué)習(xí)心得。[3]
二、PBL教學(xué)法在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的應(yīng)用
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是一門建立在藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上的綜合性學(xué)科。然而目前我國多數(shù)高校的醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程教育存在以下問題：一是學(xué)校普遍側(cè)重于理論學(xué)習(xí)，以“老師教，學(xué)生學(xué)”的傳統(tǒng)模式灌輸理論知識，而對學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)沒有要求。二是多數(shù)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)時間短，并且校內(nèi)的實(shí)踐平臺或?qū)W生實(shí)踐途徑比較少，導(dǎo)致市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)性結(jié)合還不夠緊密，對營銷實(shí)踐活動缺乏正確的認(rèn)知。因此，為了提升醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生與醫(yī)藥銷售行業(yè)需求的契合度，筆者認(rèn)為可以嘗試在課程中引入PBL教學(xué)，形成藥學(xué)知識與市場營銷知識相融合、理論與實(shí)踐并重的課程體系。筆者針對我校2013級70班，71班，72班，73班市場營銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了教改實(shí)驗研究。
（一）研究對象及方案
研究對象為我校2013級70班，71班，72班，73班的市場營銷專業(yè)的本科生，共124人。研究時間為2015年3月初至7月中旬，共54課時。實(shí)驗過程中，教師隨機(jī)選取了71班（共31人，5個小組）作為對照組，另外三個班（70班、72班、73班，共93人，15個小組）為實(shí)驗組。對照組采用傳統(tǒng)教學(xué)法，授課教材為中國醫(yī)藥科技出版社的《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》（第三版），而PBL組以“構(gòu)建問題—自主學(xué)習(xí)—課堂討論—點(diǎn)評總結(jié)”為模式進(jìn)行教學(xué)，理論知識主要由學(xué)生課下根據(jù)教材展開自學(xué)。
（二）PBL教學(xué)效果評估
經(jīng)過一學(xué)期的PBL教改實(shí)驗后，采用主觀和客觀兩種方式針對教學(xué)效果進(jìn)行考評。客觀考評指標(biāo)為期末考試成績，以百分制計，占總成績的50%。主觀考評指標(biāo)為文獻(xiàn)檢索與學(xué)習(xí)能力、課堂表現(xiàn)、營銷實(shí)踐能力及其他，占總成績的50%。文獻(xiàn)檢索與學(xué)習(xí)能力以學(xué)生匯報時引用的文獻(xiàn)質(zhì)量為考核指標(biāo)，課堂表現(xiàn)以學(xué)生的發(fā)言次數(shù)，案例分析匯報的交流，學(xué)生互評分?jǐn)?shù)為衡量指標(biāo)。營銷實(shí)踐能力則主要通過考核學(xué)生參加的校內(nèi)外實(shí)踐活動，按權(quán)重計分。最終將所有成績錄入SPSS19.0統(tǒng)計軟件。通過對PBL教學(xué)效果分析，我們發(fā)現(xiàn)兩組學(xué)生的成績在理論考試、課堂表現(xiàn)及其他方面無顯著性差異（＞0.05），而在文獻(xiàn)檢索能力、營銷實(shí)踐能力和總成績上存在顯著性差異（＜0.05）。即在理論知識的學(xué)習(xí)方面，PBL與傳統(tǒng)教學(xué)法未存在明顯差別，在文獻(xiàn)檢索與學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力方面，PBL教學(xué)有效提高了學(xué)生的自學(xué)能力、思維能力、參與熱情等。
三、PBL教學(xué)法應(yīng)用于我國醫(yī)藥市場營銷學(xué)的思考
鑒于我校PBL教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗，筆者認(rèn)為將PBL教學(xué)法應(yīng)用于醫(yī)藥市場營銷學(xué)應(yīng)考慮以應(yīng)用程度或應(yīng)用時間為指標(biāo)，采取不同的教學(xué)策略，即由傳統(tǒng)教學(xué)法逐步過渡到PBL教學(xué)法，使傳統(tǒng)教學(xué)法有效整合PBL教學(xué)法，吸收并加以優(yōu)化。[4]
（一）PBL應(yīng)用于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的初期設(shè)計
醫(yī)藥市場營銷是一門實(shí)踐性學(xué)科，但也強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論和方法的重要性。因此，在PBL教學(xué)應(yīng)用初期，教師必須注重學(xué)科理論教育，即第一階段采用傳統(tǒng)教學(xué)授課，幫助學(xué)生建立營銷學(xué)的基本知識框架。在初期營銷學(xué)理論知識構(gòu)建完成之后，可根據(jù)教學(xué)實(shí)踐需要及學(xué)生對理論的掌握情況實(shí)施第二階段的PBL教學(xué)，由教師提供課堂討論和營銷實(shí)踐模擬等。案例是PBL教學(xué)的核心內(nèi)容，教師在設(shè)計PBL教學(xué)方案時應(yīng)考慮多方面因素，選取具有一定代表性，與教材內(nèi)容密切聯(lián)系的案例。除了小組分析案例之外，在PBL課堂中還可以施行“藥品營銷模擬”或建立“營銷模擬”專業(yè)實(shí)驗室和“營銷物流模擬”實(shí)驗室，在實(shí)驗室開設(shè)藥品推銷模擬、沙盤模擬和物流與供應(yīng)鏈管理模擬等實(shí)驗，這些模擬課程的開設(shè)可以為學(xué)生提供將醫(yī)藥營銷管理知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用的機(jī)會。
（二）PBL應(yīng)用于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的中長期設(shè)計
PBL教學(xué)法認(rèn)為，學(xué)習(xí)與社會真實(shí)情景是密切聯(lián)系的，通過給學(xué)生提供一個復(fù)雜的情景去實(shí)踐，可以使學(xué)生充分發(fā)散思維探索知識，并整合原有的理論知識和經(jīng)驗將新知識同化，從而賦予新知識以某種深刻意義。因此，PBL的中長期應(yīng)用可在廣泛開展小組交流、實(shí)驗?zāi)M的基礎(chǔ)上，改革創(chuàng)新現(xiàn)有的學(xué)生實(shí)踐教學(xué)模式。第一，充分利用社會、企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教育資源，積極開展校企聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制。第二，在注重提高學(xué)生實(shí)踐能力的同時，探索建立以學(xué)生為主導(dǎo)的交流類實(shí)踐模式，以小組形式開展醫(yī)藥營銷的個人經(jīng)驗分享與交流，并結(jié)合醫(yī)藥營銷類人才培養(yǎng)的專業(yè)特色展開相關(guān)知識領(lǐng)域的專題討論，搭建醫(yī)藥經(jīng)管類專業(yè)化實(shí)踐平臺。
（三）實(shí)施PBL教學(xué)法應(yīng)考慮的因素
PBL教學(xué)法雖然是以學(xué)生為中心，但教師對PBL教學(xué)的把握程度對教學(xué)效果起重要作用。不論是初期應(yīng)用還是中長期應(yīng)用，在開展PBL教學(xué)時，教師應(yīng)考慮到以下三點(diǎn)。第一，主體定位是否明確。學(xué)生是PBL教學(xué)法的中心，但不能把“自主學(xué)習(xí)”簡單理解為“自修”，把“以學(xué)生為中心”放縱為“完全由學(xué)生自由學(xué)習(xí)”。同時，教師應(yīng)注意角色轉(zhuǎn)變，輔導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)而非進(jìn)行傳統(tǒng)灌輸式授課。第二，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計是否合理。PBL注重實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)方案的設(shè)定應(yīng)契合PBL教學(xué)條件，如教學(xué)內(nèi)容以案例為主，小組成員人數(shù)不能太多，PBL課時設(shè)定需建立在理論基礎(chǔ)之上等。第三，教學(xué)環(huán)境是否匹配。PBL教學(xué)法需要投入一定的教學(xué)支持資源，因PBL教學(xué)對師資數(shù)量的需求大，學(xué)校需引進(jìn)或培養(yǎng)高層次、有經(jīng)驗的教師實(shí)施PBL教學(xué)。
總之，PBL不僅作為一種新的高等教育教學(xué)模式，更應(yīng)該是一種多元化的教育理念。如果單純的把PBL當(dāng)作一種教學(xué)流程，那么所做到的只是皮毛功夫。因此各類院校在引入PBL教學(xué)法時，應(yīng)充分考慮各學(xué)科內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，酌情制訂教學(xué)方案與方法，針對不同的教學(xué)階段以及學(xué)生的適應(yīng)程度選擇PBL教學(xué)，使得PBL教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相得益彰，達(dá)到理想的教學(xué)效果。
作者:常峰 路云 單位:中國藥科大學(xué)國際醫(yī)藥商學(xué)院
［參考文獻(xiàn)］
［1］張士磊.PBL教學(xué)法在藥學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］.課程教育研究，2015（1）：220-221.
［2］孫天山.指向“基于問題的學(xué)習(xí)（PBL）”模式的思考與實(shí)踐［J］.教育理論與實(shí)踐，2014（26）：53-55.
關(guān)鍵詞：“1+X”證書；案例教學(xué)設(shè)計；ADDIE模型
“1+X”證書制度自2019年開展實(shí)施以來，全國各類高職院校緊緊圍繞學(xué)院專業(yè)特色開展研究和提升工作。重點(diǎn)是圍繞修訂新的人才培養(yǎng)方案，探索新的教育培養(yǎng)模式，打造新的專兼教學(xué)團(tuán)隊，創(chuàng)新校企合作路徑，拓展新的社會服務(wù)等方面開展工作[1]。案例教學(xué)是還原真實(shí)的工作情景，設(shè)定工作中的矛盾與沖突，讓學(xué)生站在主事人的角度，對問題進(jìn)行分析與討論，進(jìn)而提出符合實(shí)際情境的解決方案[2]。準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)陌咐梢蕴N(yùn)含職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)的能力要求，實(shí)踐理實(shí)一體化的教學(xué)模式。X證書涵蓋工作崗位和任務(wù)要求，案例教學(xué)設(shè)計是課程教學(xué)的需要，因此，任務(wù)驅(qū)動下的案例教學(xué)可以體現(xiàn)X證書制度的一系列要求，任務(wù)驅(qū)動下的案例教學(xué)設(shè)計研究是推行“1+X”證書制度的必然要求，同時也是磨合專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊、校企合作開發(fā)案例資源、鍛煉學(xué)生服務(wù)社會能力的現(xiàn)實(shí)需要。
一、“1+X”證書背景下案例教學(xué)的新內(nèi)涵
總體來看，案例教學(xué)在內(nèi)涵上包括“教學(xué)案例”“學(xué)生主體”“思辨方式”“方法教學(xué)”等要素，案例教學(xué)的本質(zhì)在于“情境+思考=知識+應(yīng)用”。[3]
（一）案例遴選體現(xiàn)職業(yè)性
職業(yè)教育的職業(yè)性，一方面是服務(wù)性，服務(wù)于社會；另一方面是價值性，通過工作獲取報酬。“1+X”證書背景下，職業(yè)教育的崗位性更加明顯，技能要求更為突出。區(qū)別于傳統(tǒng)的案例闡述過多、啟發(fā)不足、案例之間的邏輯關(guān)聯(lián)不強(qiáng)等情況，“1+X”證書背景下，課程案例更多地融入了基于X證書所涉及的工作崗位和典型工作任務(wù)的真實(shí)情境還原，體現(xiàn)出案例在崗位認(rèn)知、課程思政、理論學(xué)習(xí)、技能鍛煉、能力拓展等方面的因素，核心是能夠體現(xiàn)課程教學(xué)過程中案例的職業(yè)性特點(diǎn)。將課程案例與學(xué)歷證書的理論知識、技能等級的技能素養(yǎng)結(jié)合起來，由淺入深、循序漸進(jìn)地體現(xiàn)案例推演的職業(yè)性。
（二）學(xué)生為本體現(xiàn)主體性
一方面，工作任務(wù)具有復(fù)雜性。真實(shí)職業(yè)環(huán)境下，工作任務(wù)隨著工作崗位層級的提升而越發(fā)體現(xiàn)出綜合性。基層的工作往往只需要職業(yè)角色獨(dú)立完成，而越往高層進(jìn)階，工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作對象的多樣性，都會對學(xué)生的綜合能力提出更高的要求。另一方面，針對X證書中所描述的崗位任務(wù)與勝任能力，案例教學(xué)設(shè)計需充分體現(xiàn)學(xué)生本體的主體性。在案例教學(xué)實(shí)施過程中，教師可以通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，在案例帶入、案情研判、尋找沖突、邏輯解析、方案解決、復(fù)盤終結(jié)等流程中，做好引導(dǎo)者、旁觀者、操盤者的角色，體現(xiàn)學(xué)生在案例中的主人翁角色。
（三）解決方案體現(xiàn)多樣性
晉朝葛洪“抱樸子·任命”有云：“殊途同歸；其致一也。”“羅馬典故”里也有“條條大路通羅馬”的諺語，在工作中，解決問題的方案往往是多樣的，隨機(jī)應(yīng)變地處理各類問題，是職業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。學(xué)生在就業(yè)崗位上面臨復(fù)雜的工作環(huán)境和對象，因此，解決方案也因時、因事而異。“1+X”證書背景下，教學(xué)案例既需要考慮簡單工作任務(wù)的單項案例和復(fù)雜工作任務(wù)的綜合案例相結(jié)合，也需要突出解決方案的多樣性。這就要求在案例教學(xué)過程中，教師從案例選取到引導(dǎo)討論再到操作解決，都需要培養(yǎng)學(xué)生在分析問題時嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞诮鉀Q問題時，盡可能地全面和具有創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生執(zhí)行計劃A，備選計劃B、C的工作邏輯。
（四）兼顧學(xué)習(xí)能力的覆蓋性
當(dāng)前職業(yè)教育背景下，高職學(xué)校的生源多樣。一個專業(yè)，往往會存在中職考生、分類招生考生、高考考生三類人群。這些學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、知識素養(yǎng)、能力結(jié)構(gòu)并不統(tǒng)一，進(jìn)而對職業(yè)教育教學(xué)提出了更高的要求。這就要求，在案例教學(xué)中，要盡量兼顧各類學(xué)生的學(xué)情。在案例教學(xué)實(shí)施中，可以采取工作小組（即模擬現(xiàn)實(shí)工作情景，將學(xué)生合理分組，學(xué)生按工作小組完成案例任務(wù)，獲取小組積分，作為課程考核分值，小組名稱在教師審核下由學(xué)生自己選定，提高學(xué)生參與度）、模擬小微企業(yè)（即模擬小微企業(yè)，由學(xué)生成立小微企業(yè)，企業(yè)名稱在教師審核下由學(xué)生自己選定，學(xué)生進(jìn)行角色扮演，角色互換，解決案例問題）等方式，兼顧不同類型學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的體驗感，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培育學(xué)生的工匠精神。
二、“市場營銷學(xué)”案例教學(xué)存在的問題
（一）教學(xué)團(tuán)隊與X證書匹配不足
“1+X”證書背景下，對教學(xué)團(tuán)隊的要求更高也更加具體。從教學(xué)目標(biāo)上看，教學(xué)團(tuán)隊要把學(xué)歷證書和技能等級證書的知識與能力相互融通；從授課實(shí)踐上看，要把專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)相融通；從教學(xué)效果上看，要能踐行產(chǎn)教的融通。當(dāng)下，職業(yè)院校雙師型比例正在不斷提升。但是，客觀上存在教師的雙師證書與專業(yè)和職業(yè)匹配度不高，職業(yè)崗位關(guān)聯(lián)度不大，教師獲取X證書比例不高的情況。
（二）教學(xué)思想與X證書融通不夠
教學(xué)理念是教師對教學(xué)工作的基本態(tài)度和觀念。準(zhǔn)確清晰的教學(xué)思想，對教學(xué)工作的重要性不言而喻。從教學(xué)對象上看，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生學(xué)情的分析和研判；從教學(xué)策略上看，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生個體認(rèn)知能力和動手能力的不同以及職業(yè)技能等級的科學(xué)進(jìn)階；從教學(xué)成果上看，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的階段性檢測和作業(yè)成果；從觀察測量上看，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生基本知識的理解和職業(yè)技能的掌握；從教學(xué)反思上看，教師應(yīng)關(guān)注怎樣更好地將教學(xué)與實(shí)際工作場景進(jìn)行融合。從實(shí)際來看，還有一些教師的教學(xué)思想仍然較為傳統(tǒng)與保守，課前針對X證書相關(guān)的學(xué)情分析不足，教師體現(xiàn)過多，學(xué)生主體體現(xiàn)不足，理論講授過多，實(shí)際操作較少，學(xué)生的獲得感不佳。教學(xué)中，關(guān)注綜合能力較強(qiáng)的學(xué)生較多，標(biāo)準(zhǔn)容易一刀切，對學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生的引導(dǎo)和幫扶不夠。與本行業(yè)或跨行業(yè)交流不足，教學(xué)場景設(shè)計容易脫離X證書實(shí)際情況。
（三）案例設(shè)計與X證書關(guān)聯(lián)度不高
案例設(shè)計是案例教學(xué)的核心要素。案例的選取是否合適，案例和案例之間有無知識和技能上的遞進(jìn)關(guān)系，是否隨著理論知識的由淺入深，案例也會提升難度，也會緊隨行業(yè)發(fā)展變化，緊扣X證書技能考核點(diǎn)的素養(yǎng)要求就顯得尤為重要。目前，部分教師選擇使用教材案例進(jìn)行解析，案例的質(zhì)量可以保證，但教材與X證書關(guān)聯(lián)度不高；一部分教師采用網(wǎng)絡(luò)案例講解，案例的新鮮度可以保證，但又顯得相對碎片化，難成體系。總體來說，案例教學(xué)與X證書的關(guān)聯(lián)程度不夠。
（四）教學(xué)方法對尊重學(xué)生X證書主體地位不充分
職業(yè)教育中，現(xiàn)場教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動法是較多使用的教學(xué)方法。從實(shí)際教學(xué)工作來看，確實(shí)可以增強(qiáng)學(xué)生的現(xiàn)場感、興趣感和參與感，但更多的還是停留在老師示范、學(xué)生演練，老師教導(dǎo)、學(xué)生模擬的循環(huán)模式。教學(xué)過程中，較為普遍的是，教師提出問題、講解問題、示范操作、學(xué)生操作，而不是教師引入任務(wù)提出問題、引導(dǎo)學(xué)生思辨、教師講解問題、示范操作、引導(dǎo)學(xué)生操作。教學(xué)實(shí)施中，對學(xué)生的主體性地位沒有做到充分認(rèn)可。這就會導(dǎo)致在理論課上，教師激情澎湃地講解，學(xué)生無精打采地聆聽；在實(shí)踐課上，教師專注于自己的示范操作，而真正能掌握動手能力的學(xué)生寥寥無幾。
（五）實(shí)踐教學(xué)與X證書融通不強(qiáng)
實(shí)踐教學(xué)一直都是職業(yè)院校教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分。X證書實(shí)施之前，實(shí)踐教學(xué)往往是以學(xué)生完成某個或某些實(shí)踐任務(wù)為主。學(xué)生對工作任務(wù)的認(rèn)知，常常會高于對工作崗位的認(rèn)知。X證書則不同，它以崗位來明確與之對應(yīng)的具體工作任務(wù)。這就要求，X證書背景下的案例教學(xué)，要先明確工作崗位，再明確崗位對應(yīng)的工作任務(wù)，最后明確對應(yīng)的教學(xué)案例，進(jìn)而開展相關(guān)的案例教學(xué)。
（六）教學(xué)評價與X證書評價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
X證書的落地工作正在各個職業(yè)院校穩(wěn)步推進(jìn)。從目前落地的情況來看，很多院校為了實(shí)現(xiàn)證書落地，往往采用短平快的方式。一般來說，是先論證、引入與本專業(yè)關(guān)聯(lián)度高的X證書，進(jìn)而組織教師參與證書培訓(xùn)，隨后組織學(xué)生參與考試，獲取首批證書，在組織考試的過程中，積極申報考點(diǎn)。但是，在實(shí)際教學(xué)工作中，對學(xué)生的教學(xué)評價還是以傳統(tǒng)的理論考試或者實(shí)踐操作考試為主，教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)與X證書評價標(biāo)準(zhǔn)還存在不統(tǒng)一、兩張皮的情況。
三、“1+X”證書背景下“市場營銷學(xué)”案例設(shè)計的路徑——任務(wù)驅(qū)動下的案例教學(xué)設(shè)計
“任務(wù)驅(qū)動式案例教學(xué)”是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，在吸收了案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)以及實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)后提出的教學(xué)模式[5]。劉紅梅在《任務(wù)驅(qū)動式案例教學(xué)法的構(gòu)建與應(yīng)用》中指出，95.2%的學(xué)生更偏向于選擇任務(wù)驅(qū)動式案例教學(xué)模式進(jìn)行學(xué)習(xí)；有74.6%的學(xué)生認(rèn)為，與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，任務(wù)驅(qū)動式案例教學(xué)模式下學(xué)習(xí)效果顯著、學(xué)習(xí)效率更高。[6]
（一）“1+X”背景下任務(wù)驅(qū)動下的案例教學(xué)的特點(diǎn)
1.X證書典型任務(wù)與理論知識結(jié)合X證書的開發(fā)主體是職業(yè)教培相關(guān)組織，而職業(yè)教培組織的前身就是各類職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，有良好培訓(xùn)業(yè)績且熟悉職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)律的培訓(xùn)組織。職業(yè)教培組織，承擔(dān)著職業(yè)技能等級的開發(fā)、培訓(xùn)和認(rèn)證工作，而學(xué)校教育又必須以畢業(yè)證書的這個1為基礎(chǔ)，這就要求，“1+X”背景下的案例教學(xué)，必須突出理實(shí)一體，理論知識與典型任務(wù)相結(jié)合。2.典型任務(wù)與教學(xué)案例相匹配X證書中各技能等級的具體工作任務(wù)是個人職業(yè)活動中能夠獨(dú)立執(zhí)行的最小單元，是考核學(xué)生對于職業(yè)技能掌握情況的最小技能單元。一個典型的工作任務(wù)往往對應(yīng)多個職業(yè)技能要求。從目前已經(jīng)公布的X證書來看，一般1個工作任務(wù)會對應(yīng)3至10個職業(yè)技能要求。這就要求在案例教學(xué)中，案例的選取必須與典型任務(wù)相匹配，根據(jù)案例實(shí)際，涵蓋部分或者全部職業(yè)技能要求。3.突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)X證書的開發(fā)，都是依照實(shí)際工作中的相關(guān)專業(yè)對應(yīng)的崗位群進(jìn)行的。X證書解決的是職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和符合行業(yè)發(fā)展趨勢的新技術(shù)的認(rèn)知與實(shí)踐。以往的案例教學(xué)設(shè)計，盡管也以任務(wù)驅(qū)動，但案例之間的關(guān)聯(lián)度較低，往往割裂與獨(dú)立。部分案例更是為了引導(dǎo)、認(rèn)知、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的理論知識而設(shè)計的，與職業(yè)技能等級相去甚遠(yuǎn)。為了與新時代職業(yè)教育理念相吻合，案例教學(xué)更應(yīng)該凸顯學(xué)生職業(yè)能力的塑造，而且這種職業(yè)能力的塑造應(yīng)該伴隨著課程的進(jìn)行，體現(xiàn)出案例的由簡單變復(fù)雜、由此及彼、由單一能力變綜合能力的解決問題的邏輯過程。4.關(guān)注學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與工作對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分。職業(yè)教育，一方面是技能教育，另一方面則是道德教育。正所謂先要成人再要成才。傳統(tǒng)的案例教學(xué)，往往只在某個案例中體現(xiàn)職業(yè)道德，更多的是強(qiáng)調(diào)基本的知識原理和解決問題的方法。“1+X”證書背景下，案例教學(xué)的設(shè)計要結(jié)合課程思政，一方面突出思政典型案例，另一方面突出各個工作任務(wù)中的職業(yè)道德素養(yǎng)。因為職業(yè)道德是伴隨每一次的職業(yè)行為發(fā)生的，在職業(yè)中的人的每一個工作行為，都是職業(yè)道德素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。尤其是在處理某些復(fù)雜問題的時候，職業(yè)道德就顯得尤為重要。
（二）“1+X”背景下任務(wù)驅(qū)動下的案例教學(xué)設(shè)計
1.課崗賽證例一體化設(shè)計思路目前，“1+X”證書制度試點(diǎn)正在建設(shè)中，部分X證書的等級標(biāo)準(zhǔn)并不能完全符合當(dāng)下行業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求；在院校初次引進(jìn)X證書的過程中，人才培養(yǎng)方案尚未與X證書進(jìn)行磨合，X證書培訓(xùn)與課程教學(xué)尚未互聯(lián)互通。因此，新形勢下的案例教學(xué)設(shè)計，必須從人才培養(yǎng)方案與X證書融合入手，從課程體系、課程內(nèi)容、就業(yè)崗位、技能素養(yǎng)、技能大賽、X證書融合入手，具體到某一門課程時，再根據(jù)課程內(nèi)容、技能要求來設(shè)計具體案例。2.任務(wù)驅(qū)動下案例教學(xué)設(shè)計三步驟同教學(xué)設(shè)計一致，學(xué)情分析是案例教學(xué)設(shè)計的首要步驟，學(xué)生已經(jīng)具備的認(rèn)知和能力是激發(fā)求知興趣、引發(fā)案例思考、觸發(fā)案例討論、開發(fā)職業(yè)技能的前提和保證。更進(jìn)一步，則是對標(biāo)知識點(diǎn)和技能點(diǎn)，篩選出合適案例。明確案例是篩選出來的，是來源于社會環(huán)境下的真實(shí)案例，需要教學(xué)團(tuán)隊或授課教師，或?qū)φ罩R點(diǎn)和技能點(diǎn)尋找案例，或在典型案例中發(fā)掘出知識點(diǎn)和技能點(diǎn)。最后一步，則是設(shè)計案例的引入、討論分析、原理或技能運(yùn)用、問題解決、案例復(fù)盤、案例拓展的具體環(huán)節(jié)設(shè)計。3.構(gòu)建X證書下的案例教學(xué)設(shè)計模型ADDIE模型起源于美國軍方，是美國軍方委托佛羅里達(dá)州立大學(xué)于1975年設(shè)計出的一個課程開發(fā)模型。該模型是一種課程開發(fā)的有效策略，可以應(yīng)用于各種教學(xué)活動及課程設(shè)計藍(lán)圖中。該模型將課程開發(fā)分為五個階段，即分析（Analysis）、設(shè)計（Design）、開發(fā)（Development）、實(shí)施（Implementation）和評估（Evaluation），即ADDIE模型。X證書背景下，案例教學(xué)可以采用ADDIE模型，來搭建案例教學(xué)設(shè)計模型。
四、結(jié)論
“市場營銷學(xué)”課程是一門基礎(chǔ)理論性和高度實(shí)踐性相結(jié)合的一門課程。經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，行業(yè)發(fā)展的日新月異，競爭環(huán)境的變化莫測，客戶需求的錯綜復(fù)雜，都給教學(xué)工作帶來不小的挑戰(zhàn)。案例教學(xué)是“市場營銷學(xué)”課程的重要教學(xué)手段，通過案例教學(xué)可以引發(fā)求知欲，突出學(xué)生主體地位，解決實(shí)際工作問題，錘煉職業(yè)素養(yǎng)，檢驗教學(xué)效果。本文以任務(wù)驅(qū)動下的案例教學(xué)為研究視點(diǎn)，探索“1+X”證書背景下“市場營銷學(xué)”案例教學(xué)的設(shè)計路徑，引入ADDIE模型，構(gòu)建案例的篩選、引入、退出機(jī)制。當(dāng)然，探索符合X證書技能等級要求的案例教學(xué)，也只是教學(xué)改革的一個思路，如何更好地落地，還需要進(jìn)一步的深入研究。
參考文獻(xiàn)：
[1]李壽冰.高職院校開展1+X證書制度試點(diǎn)工作的思考[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2019（10）：25-28.
[2]劉剛.哈佛商學(xué)院案例教學(xué)作用機(jī)制及其啟示[J].中國高教研究，2008（5）：89-91.
[3]呂承文，丁遠(yuǎn).案例教學(xué)再思考：內(nèi)涵、設(shè)計及實(shí)踐[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報（高教研究版），2017，21（2）：85-89.
[4]蘭霞萍，陳大超.案例教學(xué)的問題與出路[J].教學(xué)與管理，2017（10）：1-4.
[5]傅永剛，王淑娟.管理教育中的案例教學(xué)法[M].大連：大連理工大學(xué)出版社，2008.
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；市場營銷學(xué)課程；實(shí)踐教學(xué)；改革策略
市場營銷學(xué)課程的實(shí)踐性、綜合性和應(yīng)用性決定了該課程的實(shí)踐教學(xué)改革并非一件容易的事情。培養(yǎng)出有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的市場營銷人才是當(dāng)今市場的迫切需求，為此，高校研究面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)改革策略勢在必行。
1面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)改革的重要意義
1.1推動教育改革的要求。在當(dāng)今教育改革中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革是主流形勢。這樣的改革目標(biāo)是我國邁進(jìn)創(chuàng)新型國家和人才強(qiáng)國行列的一種方式。因而，培養(yǎng)出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才是作為人才培養(yǎng)基地的各個高校的首要任務(wù)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，簡而言之，就是一種綜合能力，其包括創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，又不乏自主意識和創(chuàng)業(yè)潛能。具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才不僅擁有創(chuàng)新精神、創(chuàng)造性思維和自主創(chuàng)業(yè)意識，還勇于自我開發(fā)、自我實(shí)現(xiàn)[1]。之所以要培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才，是因為高校發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需要，更是我國實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的需要。
1.2輸送市場營銷人才的需要。目前，畢業(yè)生就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，這已經(jīng)成為了短時間內(nèi)無法解決的一項問題。市場需求和高校輸送出現(xiàn)了偏差，致使大量畢業(yè)生畢業(yè)之后陷入窘境。就市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生而言，其大多不符合用人單位要求，因而難以獲取一份對口的工作。針對這一現(xiàn)象，高校在市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)改革中就應(yīng)當(dāng)注意。從用人單位的需求來看，他們更注重學(xué)生的營銷思維、營銷實(shí)踐、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，因此，校方應(yīng)該在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)定位方面多加改善，以增強(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)力[2]。
2面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)改革策略
培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的營銷專業(yè)人才，需要明確當(dāng)今用人單位對于市場營銷人才的定位和需求。只有明確具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的營銷專業(yè)人才需要具備的素質(zhì)，才能對市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行徹底的改革。在專業(yè)技能方面，一個優(yōu)秀的市場營銷人員必須具備以下幾方面的技能，分別有市場調(diào)研與分析、業(yè)務(wù)拓展、廣告推廣、說服顧客、客戶關(guān)系管理、方案策劃、渠道管理、促銷管理等方面的技能[3]。全面了解和掌握營銷的綜合過程是具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的營銷專業(yè)人才的基本要求。基于此要求，在市場營銷學(xué)課程教學(xué)中，課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)這些方面的培養(yǎng)。以下是面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)改革具體方法。
2.1豐富教學(xué)內(nèi)容。在設(shè)計之初，市場營銷學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容涵蓋了大量的市場營銷學(xué)知識，但是，隨著市場需求和教學(xué)目標(biāo)的變化和調(diào)整，當(dāng)前應(yīng)用的市場營銷學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。就教學(xué)目標(biāo)而言，培養(yǎng)出具有營銷管理綜合思維和營銷技能的學(xué)生，是先下市場營銷學(xué)課程教學(xué)的的主要目標(biāo)，就此目標(biāo)進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容的完善才貼合實(shí)際。為此，應(yīng)該將市場營銷學(xué)課程內(nèi)容與企業(yè)對營銷人才的要求標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)實(shí)施教學(xué)。譬如可以實(shí)施模塊化教學(xué)，將市場營銷的完整“業(yè)務(wù)流程”分割成一個一個的模塊，涵蓋“目標(biāo)市場營銷”“市場調(diào)研與分析”“渠道管理”“促銷設(shè)計”“客戶關(guān)系管理”等模塊，把這些內(nèi)容作為課程實(shí)踐內(nèi)容，非常適用[4]。通過模塊教學(xué)，將實(shí)際的營銷工作環(huán)境和流程融入課堂中，為學(xué)生創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該把握課程教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容，即“目標(biāo)市場營銷”。在教學(xué)內(nèi)容確定之后，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力、角色轉(zhuǎn)換能力、溝通能力、應(yīng)變能力等，以確保完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2應(yīng)用多種實(shí)踐教學(xué)方式。市場營銷學(xué)課程教學(xué)的內(nèi)容豐富之后，如何有效的達(dá)到教學(xué)效果，主要還看教師應(yīng)用的實(shí)踐教學(xué)方法是否合適。為了符合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，在市場營銷學(xué)課程教學(xué)過程中，應(yīng)充分融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念、方法和能力目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)方法。譬如，可采用案例教學(xué)法、情景模擬法、實(shí)踐/實(shí)訓(xùn)）法、項目教學(xué)法、體驗式教學(xué)、校企合作教學(xué)等[5]。以項目教學(xué)法為例，開展項目教學(xué)，就需要師生合力完成一個完整的項目。面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)，在“立體化項目教學(xué)”中，分為四個步驟，依次是實(shí)踐項目的選擇、組建團(tuán)隊、項目評估、總結(jié)項目。其中，第一個步驟，實(shí)踐項目的選擇有三個類型的項目可供選擇，分別是實(shí)訓(xùn)基地項目、“雙師型”教師項目、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。確定項目之后，在教師的輔助下項目團(tuán)隊成員各司其職，確保項目順利完成。之后，請專業(yè)團(tuán)隊評估項目的執(zhí)行過程和結(jié)果，以便于改正。同時，項目團(tuán)隊自身也應(yīng)該總結(jié)問題和經(jīng)驗，以完成整個教學(xué)。
2.3增強(qiáng)教師專業(yè)實(shí)力。市場營銷學(xué)是一門綜合實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，專門的理論知識型教學(xué)難以培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的市場營銷人才，因此，應(yīng)組建一支專業(yè)素質(zhì)水平高的教師隊伍，增強(qiáng)課堂教學(xué)效果。就實(shí)際情況需求來看，教師的學(xué)歷層次和理論水平先要符合要求，同時，也要增強(qiáng)其實(shí)踐教學(xué)技能，譬如提供到生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線或?qū)嵱?xùn)基地實(shí)際鍛煉的機(jī)會。在必要時，還可以引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，擴(kuò)大教師隊伍。除此之外，還應(yīng)該多與企業(yè)生產(chǎn)科研部門進(jìn)行合作，企業(yè)從校方獲取科技服務(wù)，校方從企業(yè)獲取行業(yè)企業(yè)信息，雙方合作互利。另外，還可以通過其他方式，提高教師專業(yè)水平。譬如，從企業(yè)中選拔符合教師資格的在職人員為學(xué)生代課，讓學(xué)生多接觸一些實(shí)際工作中需要的知識內(nèi)容。通過增強(qiáng)教師專業(yè)實(shí)力或者優(yōu)化師資隊伍整體結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)出綜合實(shí)踐能力強(qiáng)的市場營銷學(xué)人才，輸送給企業(yè)。綜上所述，從市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀來看，該課程的改革推動力較大。為了達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，高校在實(shí)施市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)改革過程中，一定要明確培養(yǎng)目標(biāo)，從豐富教學(xué)內(nèi)容、應(yīng)用多種實(shí)踐教學(xué)方式以及增強(qiáng)教師專業(yè)實(shí)力方面入手，開展課程教學(xué)。只有這樣，才便于培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)的營銷人才。
參考文獻(xiàn)
[1]楊興華，李剛.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革探索[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2015（9）：228-229.
[2]向麗.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在地方本科院校《市場營銷學(xué)》課程改革中的應(yīng)用研究[J].市場論壇，2014（3）：101-102.
[3]李小勇，朱永杰，姜婷婷，曾曉曄.基于用人單位需求的市場營銷學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容改革研究[J].中國林業(yè)教育，2011（3）：60-63.
[4]高金城.融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的應(yīng)用型本科“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)改革研究[J].中國市場，2016（22）：193-195.
1.1學(xué)生對創(chuàng)業(yè)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識
受中西部地區(qū)的人們的就業(yè)觀念影響，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為高職院校畢業(yè)，就是通過提升自己的職業(yè)技能找到就業(yè)崗位，沒有正真認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)的重要性，雖然目前高職高專學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)較少，絕多數(shù)還是從事技術(shù)技能型崗位，但隨著高職規(guī)模的不斷擴(kuò)大和社會的就業(yè)壓力的進(jìn)一步影響，高職學(xué)生必須提高個人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，去合理規(guī)劃人生發(fā)展途徑，從熟悉一項技能到經(jīng)營一個企業(yè)，使用個人的聰明才智實(shí)現(xiàn)人生價值.
1.2學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)的心理
雖然目前據(jù)調(diào)查了解到，高職高專學(xué)生具備了一定的創(chuàng)業(yè)心理準(zhǔn)備，但過多夸大創(chuàng)業(yè)失敗的心理因素，大多數(shù)學(xué)生對自己的創(chuàng)業(yè)前景比較迷茫，沒有心理底氣.
1.3學(xué)生缺乏市場營銷學(xué)相關(guān)知識
據(jù)調(diào)查，高職高專院校還沒有把市場營銷學(xué)做為一門公共課程面向每個學(xué)生授課，只是作為一門選修課程開設(shè)，這在一定程度上，只有少數(shù)學(xué)生能接受到市場營銷學(xué)的知識，從而減少了學(xué)生具有利用市場營銷學(xué)知識進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)的幾率和能力.
2市場營銷學(xué)的基本理論與學(xué)生創(chuàng)業(yè)的必要性
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所[1].學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)知識可以培養(yǎng)經(jīng)營產(chǎn)品的分析能力，實(shí)現(xiàn)通過不斷的滿足市場需求來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)教育是以學(xué)生為目標(biāo)，培養(yǎng)他們具備創(chuàng)業(yè)的知識、能力和心理品質(zhì).因此培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識需要開設(shè)市場營銷學(xué)知識.開設(shè)市場營銷學(xué)的必要性分為如下幾個方面：
2.1市場營銷學(xué)的基本理論知識具體內(nèi)容
市場營銷學(xué)課程做為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，目前主要在財經(jīng)、企業(yè)管理類專業(yè)開設(shè)，講授的主要內(nèi)容有市場環(huán)境分析、市場機(jī)會威脅分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、產(chǎn)品市場營銷方案、產(chǎn)品售后服務(wù)和信息反饋等內(nèi)容，各學(xué)校在具體專業(yè)不同其內(nèi)容也有區(qū)別.目前，除市場營銷專業(yè)對該門課程分為若干部分進(jìn)行詳細(xì)講解外，經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理類高職專業(yè)做為一門必修課程講解，其他高職專業(yè)只能通過有限的選修課程開展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步調(diào)整市場營銷學(xué)在各個專業(yè)的教學(xué)比例，提升市場營銷學(xué)在學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的作用.
2.2市場營銷學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生開拓市場的能力
市場營銷學(xué)課程主要從市場學(xué)的基本理論講起，將人類交換商品的產(chǎn)生發(fā)展到升級過程講解的很詳細(xì)全面，尤其是通過市場營銷中的一些具體案例，充分講解企業(yè)或個人在市場環(huán)境分析包括內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析的內(nèi)容，學(xué)好市場營銷學(xué)的內(nèi)容，可以具備在實(shí)際創(chuàng)業(yè)當(dāng)中進(jìn)行產(chǎn)品的市場細(xì)分、目標(biāo)市場定位，進(jìn)而制定出詳細(xì)的產(chǎn)品市場營銷方案，整個過程可以幫助具備和提升學(xué)生開拓市場的能力，從營銷基礎(chǔ)、營銷策劃、營銷策略、營銷拓展四個方面全方位深層次講解市場營銷學(xué)主要內(nèi)容，對全面提升創(chuàng)業(yè)能力起到很大的啟發(fā)和提升作用.
2.3市場營銷學(xué)可以使學(xué)生具備市場意識
學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)必須具有一定的市場意識，市場意識產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動力，是創(chuàng)業(yè)的首要條件.培養(yǎng)學(xué)生具備市場意識首先應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的市場觀念，目前在校大學(xué)生接觸市場的機(jī)會很少，這就需要授課教師在日常教學(xué)當(dāng)中把顧客需求當(dāng)成市場商機(jī)去講解，鼓勵學(xué)生去積極挖掘身邊的市場商機(jī)，提高學(xué)生的市場觀念.其次應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的對市場的興趣，學(xué)生只有對市場產(chǎn)生了興趣，才會關(guān)注市場，調(diào)查市場，抓住市場機(jī)遇，開展創(chuàng)業(yè).本人在日常教學(xué)中曾深刻講解了蒙牛的成功的營銷案例《站在巨人的肩膀上》，下課后學(xué)生反映強(qiáng)烈并很感興趣，這樣每個學(xué)生都在試著尋找市場機(jī)會.
3利用市場營銷學(xué)知識提升高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的具體措施
當(dāng)前國家進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代職業(yè)教育大好形勢下，結(jié)合自己在《市場營銷學(xué)》課程日常教學(xué)的實(shí)際，就提升高職高專學(xué)生創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)措施總結(jié)如下：
3.1提高學(xué)生對市場營銷學(xué)認(rèn)識
提高對學(xué)生創(chuàng)業(yè)中市場營銷學(xué)知識的認(rèn)識，不斷提升高職學(xué)生的市場意識和善于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇的能力，在有限的教學(xué)時間段內(nèi)，采取多樣化的教學(xué)手段，積極提升市場營銷思想，激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場的能力，進(jìn)而提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力.
3.2增加課程教學(xué)比例
逐步提升市場營銷學(xué)在課程教學(xué)中所占比例，針對不同專業(yè)不同的學(xué)生群體，安排不同的市場營銷課程教學(xué)計劃，適當(dāng)增加財經(jīng)類學(xué)生市場營銷課程的學(xué)時數(shù)，專門針對高職高專的學(xué)生，有條件可以開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測課程的教學(xué)任務(wù)，在學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃中全方位貫穿市場營銷學(xué)的知識，進(jìn)而提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)頭腦.
3.3專業(yè)技能教學(xué)中結(jié)合市場營銷知識
在教學(xué)中將專業(yè)技能與市場營銷學(xué)知識相結(jié)合，將市場營銷學(xué)知識滲透到專業(yè)技能教學(xué)當(dāng)中，切記將市場營銷與專業(yè)技能分開講解[2]，在實(shí)踐教學(xué)中，多應(yīng)用市場營銷學(xué)的方法和方式講解專業(yè)技能課程，爭取做到實(shí)踐教學(xué)過程就是學(xué)生感悟創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品或開創(chuàng)商機(jī)的過程，提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平.
3.4積極開展校園創(chuàng)業(yè)園建設(shè)
關(guān)鍵字：《市場營銷學(xué)》；教學(xué)改革；教學(xué)模式
《市場營銷學(xué)》是我國高職經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)常見的專業(yè)課或者選修課。由于高職院校在這門課程的教學(xué)上存在一些普遍的問題，因此提升本門課程的教學(xué)效果變得十分困難。下文系統(tǒng)的研究一下該學(xué)科在高職院校經(jīng)管系的一線教學(xué)中常見的問題，然后結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗提出一些改進(jìn)的措施，希望為推動高職《市場營銷學(xué)》課程改革做一些有意義的參考。
高職院校《市場營銷學(xué)》教學(xué)存在的問題
（一）教學(xué)理念落后
由于傳統(tǒng)《市場營銷學(xué)》課程的教材中多數(shù)篇幅均為營銷相關(guān)理論知識，導(dǎo)致課程教學(xué)大部分的時間都是關(guān)注相關(guān)的概念和理論的指導(dǎo)和教學(xué)，實(shí)踐性較差。高職院校的主要目標(biāo)是職業(yè)性教育，理論與實(shí)踐結(jié)合才是人才培養(yǎng)的目的。因此，目前這些常見的教學(xué)手段、考試方式等均說明了教學(xué)理念的落后。雖然該課程教材較為理論化但是實(shí)際教學(xué)中要創(chuàng)新教學(xué)理念，注重實(shí)際，不僅僅是書本的理論學(xué)習(xí)。
（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊
本課程是市場營銷專業(yè)或者其他經(jīng)管類專業(yè)的必修課或者選修課，對于高職院校的人才培養(yǎng)目的來看，實(shí)踐性的內(nèi)容要占據(jù)人才培養(yǎng)的重要部分。《市場營銷學(xué)》課程所使用的教材一般的主要理論均來自西方管理學(xué)的內(nèi)容，加之是翻譯的理論，在閱讀上缺乏趣味性。課本中的案例也是以國外的管理學(xué)或者市場營銷的案例為主，案例的時效性、實(shí)用性太差。由于國內(nèi)外的組織結(jié)構(gòu)和名稱翻譯后均存在一定的差異和不適應(yīng)，導(dǎo)致教材可讀性太差。
在教學(xué)內(nèi)容方面，均為國外70年代80年代的理論，缺乏新的案例和新的手段，比如幾乎看不到國內(nèi)的企業(yè)的案例。理論偏重于假大空，實(shí)際操作上無法聯(lián)系實(shí)際。例如現(xiàn)在出現(xiàn)的QQ、微信等營銷手段，二維碼等最新的促銷手段的發(fā)展均沒有涉及。
（三）教學(xué)手段枯燥
高職院校的人才培養(yǎng)對實(shí)踐性有著更為特殊的要求，目前市場營銷的教學(xué)普遍是口口相傳的教學(xué)手段。傳統(tǒng)的灌輸式教育對大學(xué)生的發(fā)展并沒有太大的幫助。學(xué)生由于教材的可讀性太差產(chǎn)生厭學(xué)情緒是正常的，同時教學(xué)上如果大量的灌輸理論化的知識也會加劇厭學(xué)情況。在傳統(tǒng)教學(xué)中缺乏相應(yīng)的手段和學(xué)生互動，也不能很好的激發(fā)學(xué)生對課程的興趣。不利于學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷的相關(guān)知識。
枯燥的教學(xué)方式的缺點(diǎn)在電教化的教學(xué)中反應(yīng)更為明顯。大學(xué)課堂淪為PPT播放器，如果教育教學(xué)理念跟不上就是大量的時間淪為聽故事環(huán)節(jié)。案例教學(xué)等在電教化教學(xué)中比傳統(tǒng)教學(xué)擁有一定的優(yōu)勢，但并不能完全解決這些問題。
對于《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考
（一）明確人才培養(yǎng)要求
明確高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)實(shí)踐性較強(qiáng)的人才，探索適合實(shí)際情況的教學(xué)方式。結(jié)合高職院校的培養(yǎng)特點(diǎn)，注重理論但是不是需要所有課程都以理論為主。教學(xué)中注重教師的引導(dǎo)和學(xué)生的互動。
（二）改革教學(xué)內(nèi)容
在高職院校的經(jīng)管系本門課程的教材選用上盡量做到選取最新出版的公認(rèn)的寫作較好的教材作為學(xué)生使用教材，同時在案例上多注重本土化的案例教學(xué)，可以適當(dāng)聯(lián)系實(shí)際，開發(fā)教材的輔助讀物，以較為國內(nèi)的較為著名的營銷案例為主，通過輔助讀物來拓寬學(xué)生視野彌補(bǔ)教材的不接地氣。
（三）改進(jìn)案例教學(xué)
本課程的常用傳統(tǒng)方法是案例教學(xué)，尤其在電教化后，很多案例可以做到可視可聽，更生動形象。同時案例教學(xué)可以節(jié)省教師的準(zhǔn)備時間，專心于拋磚引玉，而不是大篇幅的理論講解。課堂上更多的辯論和啟發(fā)，并不是案例的處理一定正確，營銷是沒有限制的，不是唯一的手段，都是具有很多可以討論的余地的。案例教學(xué)通過討論、申述、辯論甚至學(xué)生自主分組進(jìn)行案例輪講，學(xué)生參與的程度從課堂延伸到課下，互動程度加深，更好的激發(fā)學(xué)生的探索和實(shí)踐意識。
（四）改變教學(xué)參與角色
《市場營銷學(xué)》是一門操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，僅僅通過案例教學(xué)是不能徹底體會哪些營銷理論的精髓的。教學(xué)參與角色除了教師和學(xué)生可以考慮適當(dāng)增加外界市場上的企業(yè)負(fù)責(zé)營銷宣傳的高管。例如課堂請加多寶的營銷總裁來現(xiàn)場向大家講解加多寶和王老吉的營銷策略會更接地氣，也會更結(jié)合實(shí)際，做到和當(dāng)前市場直接聯(lián)系，深入到營銷第一線。營銷類的高管可以作為指導(dǎo)老師對學(xué)生的案例討論進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
（五）技術(shù)及考試
利用計算機(jī)和投影進(jìn)行PPT教學(xué)是較為常見的手段，讓大學(xué)課堂不要淪為PPT播放機(jī)的唯一方法是提高教師的案例功底，而不僅僅是找到案例把它播放出來而已。案例是和營銷理論結(jié)合的。學(xué)生并不能從視頻和PPT中直接體會到相關(guān)知識的精髓。需要教師采取事先背景調(diào)查、邏輯化相關(guān)案例材料，學(xué)生提問和討論以及最重要是點(diǎn)題總結(jié)。通過全過程的參與讓案例教學(xué)法達(dá)到一定的教學(xué)效果，而不僅僅的展示案例。
考試手段應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)的試卷，采用國際通用的分組案例調(diào)查討論：對所有的考試學(xué)生進(jìn)行分組，考試以組為單位，每組成員自行按照考試要求選取本組要考試的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備，不同的成員分工不同，資料整理、實(shí)地調(diào)查、匯總數(shù)據(jù)、PPT制作、匯報講解、答疑等分別由組內(nèi)所有成員參與。最后每個小組匯報完畢后，由其他小組任意提問、打分。這樣循環(huán)輪流下來，每個學(xué)生既是考試者又是被考試者，所有的小組成員均參與到案例匯報的全過程，并且分工不同，加強(qiáng)手能力。所有的小組被其他小組打分，互相評判案例，教師作為一個組織者，引導(dǎo)者、觀察者以及考試范圍和要求的制定者，全局把握考試，做到張弛有度，這樣切實(shí)提高學(xué)生實(shí)踐操作水平而不是死記硬背。
結(jié)語
《市場營銷學(xué)》的教學(xué)改革，是一項系統(tǒng)化的工程，需要不同的教學(xué)部門的配合，也是一項長期努力方向，需要大家一起集思廣益嘗試不同方式，從而使該課程的教學(xué)更好的適應(yīng)高職院校的人才培養(yǎng)需要。
參考文獻(xiàn)：
[1]柯春媛.高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究[J].南方論刊.2012（12）
【關(guān)鍵詞】國際市場營銷 教學(xué)方法
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）33-0075-02
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐不斷加快，中國融入世界經(jīng)濟(jì)的深度和廣度持續(xù)增加，中國企業(yè)參與國際市場競爭的深度和廣度不斷增加。與外國企業(yè)同臺競技，中國企業(yè)需要了解國際市場的運(yùn)作規(guī)律，需要具有一定實(shí)踐能力的國際營銷人才。這對中國高等院校國際市場營銷的教學(xué)工作提出了更高的要求。如何將這一門具有應(yīng)用靈活性的課程講授得生動有趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能力，需要教師在教學(xué)中嘗試多種教學(xué)方法。
一 互動教學(xué)
國際市場營銷學(xué)課程具有理論系統(tǒng)性和應(yīng)用靈活性的特點(diǎn)，單純由教師講授，往往會使學(xué)生感覺十分乏味，從而難以達(dá)到有效的教學(xué)效果。對于這樣一門理論性與應(yīng)用性相結(jié)合的課程，采用互動式教學(xué)是一種不錯的選擇。互動式教學(xué)，就是通過營造多邊互動的教學(xué)環(huán)境，在教學(xué)雙方平等交流探討的過程中，不同觀點(diǎn)碰撞交融，進(jìn)而激發(fā)教學(xué)雙方的主動性和探索性，達(dá)成提高教學(xué)效果的一種教學(xué)方式。
在國際市場營銷學(xué)教學(xué)中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)過程的設(shè)計和實(shí)施，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和主動參與程度。首先，教師應(yīng)讓學(xué)生參與到課程的設(shè)計中，在每章節(jié)教學(xué)開始之前，讓學(xué)生明確各章節(jié)學(xué)習(xí)的主要任務(wù)，可供參考的主要書目及網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源。與學(xué)生討論，是否有部分內(nèi)容需要修改，怎樣修改;課程教學(xué)之前及過程中學(xué)生可以、應(yīng)該做哪些工作。這樣可以使學(xué)生明確課程學(xué)習(xí)目的，圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容做好充分的準(zhǔn)備工作，有計劃地安排自己的學(xué)習(xí)。其次，在課上，教師可以根據(jù)授課內(nèi)容采取提問、課堂小組討論、辯論、案例辨析等方式，與學(xué)生進(jìn)行交互式的教學(xué)。在活躍課堂氣氛的同時，讓學(xué)生能更深刻地理解所學(xué)知識。此外，根據(jù)授課內(nèi)容布置形式多樣的課后作業(yè)，幫助學(xué)生在課下鞏固課堂知識，促使他們主動學(xué)習(xí)。
二 案例教學(xué)
國際市場營銷學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，為了做到理論聯(lián)系實(shí)際，在課堂教學(xué)中采用案例教學(xué)法是各高校授課中普遍采用的方法之一。案例法使用得當(dāng)，不但可以增添課堂教學(xué)的亮點(diǎn)，而且可以讓學(xué)生對國際市場營銷的相關(guān)理論及方法的實(shí)際運(yùn)用有所體會。
首先，在案例教學(xué)中，如何選擇案例、選擇怎樣的案例十分重要。有些授課內(nèi)容，只需要配合理論知識，講一些簡短精悍的小案例，如學(xué)習(xí)“國際市場營銷的文化環(huán)境”時，對于各種環(huán)境文化因素的學(xué)習(xí)，最好配合各種小案例進(jìn)行說明，這樣能讓學(xué)生更深刻地意識到國際營銷環(huán)境與國內(nèi)營銷環(huán)境存在的差異及其給營銷活動帶來的復(fù)雜性。小案例所花時間不多，卻能很好地增加課堂教學(xué)的趣味性，同時讓學(xué)生看到國際市場營銷學(xué)的實(shí)際用途。其次，案例要緊跟時展，避免陳舊。采用的案例緊跟時代的發(fā)展，才能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣，如學(xué)習(xí)“國際營銷的政治風(fēng)險”時，可聯(lián)系案例2013年韓朝關(guān)系緊張對在朝鮮投資的韓國企業(yè)營銷帶來的影響;講“國際包裝策略”時，可以采用案例“百事敢為中國紅”等。案例具有時代性，能夠使學(xué)生對當(dāng)前國際市場營銷中可能面臨的問題有更真實(shí)的了解，從而增加他們的學(xué)習(xí)興趣。最后，要采用一些經(jīng)典的綜合性案例，引導(dǎo)學(xué)生對國際市場營銷活動進(jìn)行分析和討論，從而讓他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識融會貫通，提高其分析問題、解決問題的綜合能力。對此，需要教師課前精心挑選案例，將其發(fā)放給學(xué)生，提出一些引導(dǎo)性的問題，讓學(xué)生通過查找資料，結(jié)合自己的理解來對案例進(jìn)行解析。隨后，在課堂上讓學(xué)生們各抒己見，對案例進(jìn)行討論，教師則結(jié)合學(xué)生們的觀點(diǎn)進(jìn)行有效的點(diǎn)評。
三 多媒體教學(xué)
伴隨著學(xué)校教學(xué)條件的不斷改善，長江大學(xué)已經(jīng)具備了開展多媒體教學(xué)的條件。在國際市場營銷學(xué)的教學(xué)中，借助于多媒體進(jìn)行教學(xué)，運(yùn)用視頻、圖片、表格等教學(xué)手段，可以把刻板的知識以更加直觀、生動的方式展現(xiàn)給學(xué)生，對學(xué)生的吸引力很強(qiáng)。如在講授“國際包裝策略和品牌策略”時，采用各種產(chǎn)品包裝圖片對包裝策略及其品牌進(jìn)行說明;講授“國際渠道策略”時，利用結(jié)構(gòu)圖將某些國家的特定產(chǎn)品市場渠道直觀地展現(xiàn)在屏幕上。在講授“國際市場的進(jìn)入方式”時，選擇播放央視紀(jì)錄片《跨國并購》第3集《兩種文化》，這段視頻能夠很好地說明企業(yè)在進(jìn)入國際市場時，如何選擇適宜的進(jìn)入策略，深刻印證了已學(xué)過的知識――國際市場營銷環(huán)境對營銷的影響。播放完視頻，請學(xué)生對視頻中所涉及的知識點(diǎn)進(jìn)行梳理，并讓他們分析這種進(jìn)入策略下企業(yè)考慮的主要因素、獲得的主要利益、可能面臨的問題等。學(xué)生們對此積極性很高，課堂氣氛很熱烈。
有時，筆者也會要求學(xué)生自己制作PPT，以帶動他們更多地參與到課程的學(xué)習(xí)中來。在前述綜合案例的分析學(xué)習(xí)中，我要求學(xué)生將他們要闡述、分析的內(nèi)容制作成PPT，然后運(yùn)用多媒體展示給大家，進(jìn)行分析。學(xué)生的創(chuàng)意以及他們對問題的見解往往是多種多樣的，有些學(xué)生制作的PPT音、色、形俱佳，讓人眼前為之一亮，有些學(xué)生的分析很有個人見地，往往會得到同學(xué)們的喝彩。這在增加課堂學(xué)習(xí)趣味性的同時，也提高了他們的能力。
四 情境教學(xué)
[摘要]藥品市場營銷學(xué)是藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生知識體系構(gòu)建和職業(yè)能力塑造的重要課程，實(shí)施以崗位能力需求為導(dǎo)向的模塊化教學(xué)、以本土化企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)為內(nèi)容的案例教學(xué)和以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為平臺的課業(yè)延伸，以及多樣化的考核方式，是推進(jìn)本門課程教學(xué)改革的重要手段。
[關(guān)鍵詞]藥品市場營銷學(xué);教學(xué)改革;模塊化教學(xué);案例;課業(yè)延伸
藥品經(jīng)營與管理專業(yè)(以下簡稱藥管)的學(xué)生畢業(yè)后大多從事藥品營銷類工作，筆者所在的重慶市，每年藥品營銷工作崗位的需求量與相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量呈現(xiàn) 10:1(重慶市目前有三所學(xué)校設(shè)置有本專業(yè)，每屆畢業(yè)生數(shù)量在300人左右)，在這樣供不應(yīng)求的情況下，企業(yè)招人卻依然挑三揀四，常常感嘆招不到合適的人才。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)畢業(yè)生的能力素質(zhì)與崗位能力需求差距很大，企業(yè)普遍反映學(xué)生知識結(jié)構(gòu)不完整，動手能力和解決實(shí)際問題的能力還非常欠缺。學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程，需要從課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、課外活動等方面全方位打造，本文僅就藥管專業(yè)核心課程《藥品市場營銷學(xué)》的教學(xué)改革談?wù)勛约旱南敕ā?/p>
一、強(qiáng)化學(xué)生對本門課程在職業(yè)能力構(gòu)建中的重要性的認(rèn)識
藥品市場營銷學(xué)是藥管專業(yè)的核心課程，但在實(shí)際教學(xué)活動中，它對學(xué)生職業(yè)能力構(gòu)建的重要性未得到充分認(rèn)識，課程的核心地位未能充分體現(xiàn)。學(xué)生普遍認(rèn)為營銷就是推銷，是軟學(xué)科，不需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，只要能說會道善于交際就能把藥品銷售出去，沒有認(rèn)識到營銷學(xué)不僅是一門技術(shù)，更是一項跨專業(yè)的綜合性學(xué)科，營銷能力需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和長期的訓(xùn)練。因此，必須讓學(xué)生充分認(rèn)識到這門課程的重要性，教師在強(qiáng)調(diào)其重要性的時候要注意方式方法，如果一味說教式的強(qiáng)調(diào)，反而容易引起學(xué)生的反感，提不起興趣。在授課時教師既要從理論的角度闡明它各門專業(yè)課程中的重要地位，更要注重引用科學(xué)數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)工作中生動翔實(shí)的案例來分析和引導(dǎo)。
二、改革教學(xué)方法，實(shí)施以崗位能力需求為導(dǎo)向的模塊化教學(xué)
藥品營銷崗位對能力的需求是多樣化的，如市場調(diào)研、商情研究、推銷談判、產(chǎn)品宣講、整體策劃、專業(yè)拜訪、人際交流等等，在教學(xué)過程中要以崗位能力需求為導(dǎo)向，實(shí)施模塊化教學(xué)。即將整個課程分為幾個模塊，每個模塊對訓(xùn)練的內(nèi)容有所側(cè)重。筆者在做教學(xué)設(shè)計時將課程分為三大模塊，一是基礎(chǔ)知識模塊、二是營銷技術(shù)模塊、三是綜合素質(zhì)與能力模塊。具體在做教學(xué)計劃時，用大約三分之一的課時講授重要和實(shí)用的基礎(chǔ)知識，基于醫(yī)藥代表的崗位能力為需求導(dǎo)向，不求全面和精深，以夠用為原則;用三分之一的課時講授營銷技術(shù)，介紹當(dāng)前營銷實(shí)戰(zhàn)一線所采用的方法，分為藥品市場調(diào)研技術(shù)、市場開發(fā)技術(shù)、渠道設(shè)計技術(shù)、市場促銷技術(shù)，基于醫(yī)藥代表和營銷主管層次的崗位能力需求;用三分之一的課時進(jìn)行營銷綜合能力素質(zhì)訓(xùn)練，主要是采用課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的方式訓(xùn)練學(xué)生拜訪溝通力、推銷談判能力、會議組織能力和常見的商務(wù)禮儀訓(xùn)練，適當(dāng)拓展教學(xué)內(nèi)容如營銷戰(zhàn)略等，針對的崗位能力從底層一線營銷人員到高層管理人員。在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)反饋情況調(diào)整各個模塊的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)。
三、建立切合實(shí)際、富于特色的案例庫，創(chuàng)新案例教學(xué)
案例教學(xué)是營銷類課程教學(xué)中經(jīng)常采用的教學(xué)方法，其獨(dú)特的材料閱讀、小組討論、歸納總結(jié)、頭腦風(fēng)暴方式在培養(yǎng)應(yīng)用型人才過程中起到很好的效果。國外的商學(xué)院課程有很好的案例庫，但是不能直接應(yīng)用到藥品市場營銷課程中來，一是因為涉及到醫(yī)藥營銷的案例本身偏少，二是這些案例大部分是基于國際化大公司的典型案例，市場背景、法律法規(guī)環(huán)境與我們國內(nèi)的醫(yī)藥市場營銷環(huán)境有很大不同，對我們的學(xué)生針對性不強(qiáng)。筆者在授課時注重采用本土案例并根據(jù)授課的情況進(jìn)行編撰，如采用重慶醫(yī)藥股份公司、重慶太極集團(tuán)、九州通重慶分公司等知名本土企業(yè)的典型案例來分析討論，課前安排以學(xué)習(xí)小組為單位的市場調(diào)查、課后布置相應(yīng)作業(yè)。從教學(xué)反饋情況來看，學(xué)生覺得案例貼近實(shí)際，看得見摸得著，可以通過自己的實(shí)踐來印證課堂講授的內(nèi)容。
四、融合多方資源，做好課業(yè)延伸 營銷類課程的教學(xué)不能局限在課堂內(nèi)，教師必須引導(dǎo)學(xué)生做好課業(yè)延伸，樹立功夫在課外的思想。一是要建立任務(wù)導(dǎo)向的課外調(diào)查研究，如調(diào)查我市主要商業(yè)街零售藥店的分布情況、常見OTC藥品的價格差異、藥品消費(fèi)者行為習(xí)慣等;二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的作用，利用互聯(lián)網(wǎng)分享教師在課堂上不能覆蓋的信息，如建立論壇、QQ群等信息分享平臺;三是充分利用校企合作平臺，強(qiáng)化實(shí)驗實(shí)訓(xùn)教學(xué)，如聘請本地企業(yè)一線營銷人員、從事藥品營銷工作的校友來校開辦講座，與企業(yè)合作對某一個產(chǎn)品實(shí)施項目化運(yùn)作等方式(此項內(nèi)容在筆者的《高職層次的藥品營銷綜合實(shí)訓(xùn)體系初探》中有詳細(xì)論述)。 筆者所在的學(xué)校在與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地的同時，還建立校內(nèi)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)、藥品營銷策劃方案大賽、在學(xué)校投資創(chuàng)建藥品超市等，實(shí)施高仿真的模擬教學(xué)，切實(shí)提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果。
五、改革考核模式，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向
考核是教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié)，是檢驗教學(xué)效果的重要手段，也是日常教學(xué)活動的指揮棒。對藥品市場營銷這門課而言，如果只局限于常規(guī)的閉卷考試就顯得過于單一，缺乏科學(xué)性和全面性。筆者在教學(xué)中采用三段式考核，即根據(jù)教學(xué)模塊來考核，一是基礎(chǔ)知識的考核，放在期末閉卷進(jìn)行，占考核比例的30%，二是技術(shù)模塊的考核，占考核比例的40%，主要以專題市場調(diào)查為內(nèi)容，三是綜合素質(zhì)能力考核，占考核比例的30%，主要以小組形式組織專題會議，學(xué)生實(shí)施角色扮演為內(nèi)容。這樣綜合性的考核避免了學(xué)生以啃書本為主的學(xué)習(xí)方式，全面考察了學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)。
