時間：2022-09-13 10:49:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
同志們：
今天召開了一年一度的總結(jié)大會，為我們2013年的工作畫上了一個圓滿的句號。田總裁總結(jié)了過去一年的工作，對這一年里涌現(xiàn)出來的先進集體和員工進行了表彰。縱觀2013年，行業(yè)宏觀層面上依然延續(xù)了2012年產(chǎn)能過剩、行業(yè)競爭日趨激烈的格局。盡管國家采取了很多措施化解產(chǎn)能過剩，但整體情況并沒有得到好轉(zhuǎn)。因此，我們能夠取得總結(jié)報告中的成績，離不開四千多名干部員工扎實努力的工作。雖然結(jié)果離我們的預(yù)期目標(biāo)有一定差距，但是客觀的評價，這些成績來之不易。
2014年，國家工信部將繼續(xù)采取相關(guān)措施化解過剩產(chǎn)能。一是淘汰落后產(chǎn)能；二是限制新增產(chǎn)能；三是取消32.5水泥。這些措施將對嚴(yán)峻的局面起到緩解作用。另外，環(huán)保方面國家實行了更加嚴(yán)格的政策，加大了我們企業(yè)的成本，也對我們提出了新的挑戰(zhàn)。
今年，我們要正確面對在2013年暴露出的各種問題。一方面，去年大部分公司沒有完成任務(wù)，都存在的問題不容忽視，但主流上比2012年是進步的。另一方面，韓城公司高固氣比技術(shù)的使用取得了實質(zhì)性的進步。同時，漢中大區(qū)率先實施品牌戰(zhàn)略，取得一定效果。
我們必須正視自身存在的諸多問題。市場是客觀的，競爭是現(xiàn)實的。而我們自身管理上存在的問題才是對企業(yè)發(fā)展最大的牽制。主要正視和認(rèn)清以下方面：
一是在經(jīng)營管理、工藝管理方面還存在著嚴(yán)重的問題。
2013年產(chǎn)品適應(yīng)性的問題，直接影響企業(yè)的競爭力。除客觀原因外，有很多是人為操作失誤所造成的。因此2013年10月，公司提出了實施品牌戰(zhàn)略，把產(chǎn)品質(zhì)量提高到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度上認(rèn)識對待。
二是在設(shè)備管理方面。
2013年各單位都不同程度的受到設(shè)備問題的制約，技術(shù)力量跟不上，有些領(lǐng)導(dǎo)工作思路不清晰最終導(dǎo)致了生產(chǎn)銷售進入惡性循環(huán)。鑒于此，集團決定組建檢修公司，將公司現(xiàn)有的技術(shù)力量集中起來打殲滅戰(zhàn)。同時大量引進優(yōu)秀技術(shù)人才，建立長期系統(tǒng)的培訓(xùn)，徹底打破設(shè)備方面的瓶頸。
三是執(zhí)行力下降的問題。
各分子公司在請示集團公司過程中遲遲不能得到回應(yīng)，主要是機關(guān)職能部門的執(zhí)行力下降，并不是員工不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，而是因為大家的經(jīng)驗欠缺，拿到上報問題不知如何處理。分公司也有執(zhí)行力欠缺的問題，對公司下達的指示、規(guī)定不能夠及時下達執(zhí)行。
四是銷售問題。
銷售工作下放，雖有接近市場等優(yōu)勢，但也暴露出信息不對稱、內(nèi)部利益博弈等嚴(yán)重的問題。2014年銷售公司成立后，及時、對稱的市場信息可供領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策，當(dāng)成本控制到一個極限的時候，我們只能轉(zhuǎn)向市場要效益。
五是要實施品牌戰(zhàn)略。
全集團打品牌的翻身仗，要使得堯柏品牌在某些區(qū)域市場成為強勢品牌。
社會治安綜合治理工作總結(jié)二四年度，我支行黨組對社會治安綜合治理工作非常重視，列入了領(lǐng)導(dǎo)工作重要議事日程，納入單位的行政管理之中，在管理教育、防范措施上不斷加大力度，較好地完成了保一方平安的政治工作任務(wù)。現(xiàn)將我們的主要做法總結(jié)報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任制。我們堅持“打防并舉、標(biāo)本兼治”的綜合治理原則，以落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任為總抓手，始終把做好基層綜治工作作為穩(wěn)定整個大局的基礎(chǔ)來抓。一是重視組織建設(shè)。年初根據(jù)各部門工作性質(zhì)，工作人員素質(zhì)，支行重新組成了以行長為組長，分管行長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對支行綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)辦公室在保衛(wèi)科，保衛(wèi)科長兼主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)性工作。同時，我行內(nèi)保各組織網(wǎng)絡(luò)多年來一直健全，并充分發(fā)揮作用，治保會、調(diào)解小組、安全員定期不定期召開會議，開展工作，形成了上下左右、全方位的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和組織體系。
二是根據(jù)綜治工作……
一、主要工作
1、 組織召開了年級領(lǐng)導(dǎo)工作例會，對所分管的工作進行匯報。對工作中存在的問題提出了具體整改措施。
2、 組織召開了高二年級班主任工作例會，對各班所存在的問題進行了通報，。特別要加強對學(xué)生上課睡覺、玩手機、曠課等現(xiàn)象的管理和檢查力度，并提出了具體要求。
3、 進一步加強對高二學(xué)生的安全教育，特別是體育課、藝術(shù)課的管理。要加大力度、加大檢查，要把對學(xué)生的安全教育放在年級工作的首位。
4、 組織召開高二年級班主任會議，主要對汶川抗震救災(zāi)、捐款、學(xué)校食堂學(xué)生就餐等問題召開專門會議。要求班主任多做宣傳，加大力度，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
5、 組織召開了重點班、平行班學(xué)生調(diào)查，并召開了重點班教師的科班會，對學(xué)生中提出的問題進行了分析、總結(jié)和通報，并寫出了調(diào)查總結(jié)。反映比較嚴(yán)重的問題已分別與個別教師進行了交換意見。
6、 完成了高二年級所有教師的專業(yè)水平能力測試。高二全體教師全員參考，取得較好成績，達到預(yù)期效果。
二、下一步工作措施
1、 進一步加強對學(xué)校安全教育和防范，安全教育要貫串年級的整個教學(xué)之中。
2、 結(jié)合各備課組，組織搞好期末復(fù)習(xí)的備考工作，做到有計劃、有目標(biāo)、有系統(tǒng)性。
3、 搞好年級期末的清理工作，包括班級財產(chǎn)清理，學(xué)生交費清理，辦公室財產(chǎn)清理等。
一、進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通；不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務(wù)能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳；主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實績申報材料；每周報送當(dāng)周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進一步改進作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中，我加強學(xué)習(xí)，時刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實，認(rèn)真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實。
一年的時間很快過去了，在一年里，我局在盟領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的努力與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
從2月份來到機關(guān)事務(wù)管理局工作，從事會務(wù)接待和工勤的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我們不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：做好會議室用品的管理工作。做好會議用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充會議用品，滿足各位領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了機關(guān)事務(wù)管理局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為局里工作及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為我局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
所謂“反常規(guī)”工作法，是指行政領(lǐng)導(dǎo)者在計劃決策、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)激勵和放權(quán)考核等關(guān)鍵性工作環(huán)節(jié)上，打破常規(guī)思維模式，以某種“正常”現(xiàn)象或人們“慣常”心理為切入點和突破口，作逆向推進，探尋新的有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，以期革除積弊，抓住要領(lǐng)，提高效率，贏得主動。這種“反常規(guī)”領(lǐng)導(dǎo)行為，其表現(xiàn)形式因事而異，不拘一格。下面僅舉幾例予以說明：
1.決策之前擱“新”理“舊”。亦稱“繼任者反常規(guī)工作法”。現(xiàn)實生活中，新任領(lǐng)導(dǎo)赴任后，大都習(xí)慣于“創(chuàng)新”，要么忙于“上馬”奔新項目，亮“新形象”，而很少有人“理”前任的“舊事”。對單位內(nèi)部潛在的隱患、“暗傷”等遺留問題，或事不關(guān)己，高高掛起；或熟視無睹，麻木不仁；或有意掩蓋，為前任護短，求得無原則的和氣。待到“皰”破膿出，才倉促應(yīng)付，結(jié)果“創(chuàng)新”不成，鬧個前傾后覆。倘若打破常規(guī)，暫緩“創(chuàng)新”，先理“舊事”，此類錯誤則可少出。故“新官”上任后，明智的作法是扎下身來沉到基層中去，做細(xì)致的調(diào)查研究工作，藉此對前任工作獲取直接、實在的認(rèn)識。要本著客觀公正、實事求是的態(tài)度，總結(jié)前任的成績和經(jīng)驗，分析、研究前任的“舊”思路、“舊”辦法和“舊”制度，凡屬合理的就“拿來”，就堅持，不刻意求新，不一概否定。對前任遺留的諸如“半載子”工程之類的問題，應(yīng)通盤考慮，謹(jǐn)慎權(quán)衡，凡屬利大于弊，就要“補火”煞尾。我上任后，對前任籌劃多年但一直沒有落到實處的教育資源優(yōu)化整合、學(xué)校布局調(diào)整、學(xué)校定編定員和三校建設(shè)等事關(guān)全局的工作，及時提到議辦事日程，制定方案，成立專班，日夜兼程，搶快落實，及時化解了矛盾，促進了教育事業(yè)的和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。當(dāng)然。如果前任遺留的問題違規(guī)違紀(jì)，則應(yīng)依規(guī)依法論事行事，既不隱瞞，也不夸大，當(dāng)機立斷，迅速“善后”，消除隱患。一時解決不了的，則應(yīng)邊整邊改，既不盲動冒進，也不消積等待。
2.落實任務(wù)反常易俗。亦稱“反常規(guī)督導(dǎo)工作法”。工作目標(biāo)與任務(wù)的實現(xiàn)，離不開檢查督促。督促，是行政領(lǐng)導(dǎo)者的一項不可缺少的積極其重要的基本功。督辦工作常規(guī)的辦法是組織檢查。實際操作中，現(xiàn)在流行的檢查辦法是通知在前，檢查在后。有的部門發(fā)出檢查通知之后，還要給被檢單位留下充分的“迎檢”時間，以期檢查工作“圓滿成功”。為了少出紕漏，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至連檢查線路都要提前通知被檢單位。時下“檢查”中的形式主義，與這種流行的檢查方式有著必然的聯(lián)系。如果換作另一種方式――與人們“迎檢”習(xí)慣相反的方式，效果會如何呢？這里不妨舉個例子：某領(lǐng)導(dǎo)在會上準(zhǔn)備布置一項重要工作，發(fā)現(xiàn)會場失序挺亂，人聲鬧轟轟的一片，就機靈一動，沒有象往常那樣，布置重要工作時總把嗓門提高八度，而是保持原有語調(diào)語速，把工作布置完畢。這當(dāng)然就不會引起“開小會”者的注意。之后，這位領(lǐng)導(dǎo)突然宣布“休會”，要求每個與會者獨立把剛才布置的內(nèi)容寫出來。這一“反常”之舉，使那些習(xí)慣于原有聽會方式的與會者瞠目結(jié)舌。結(jié)果，自然有不少人挨訓(xùn)，但從此會風(fēng)好轉(zhuǎn)，落實任務(wù)也比往前好多了。其實，這位領(lǐng)導(dǎo)采取的就是一種“反常規(guī)”的領(lǐng)導(dǎo)工作方法――布置任務(wù)“輕描淡寫”，督促落實“迅猛異常”。可見，當(dāng)某種“常規(guī)”成為一種積弊時，打破了“常規(guī)”，就意味著創(chuàng)新。根據(jù)時下“迎檢”工作的通病，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的檢查督辦，在方式上應(yīng)把抽查與普查結(jié)合起來，其中抽查又應(yīng)把定項檢查與不定項檢查結(jié)合起來；在時間界定上應(yīng)把定期檢查與不定期檢查結(jié)合起來，并以不定期抽查為主。其中定期檢查應(yīng)“模糊”具體的檢查日期，采用“季度”、“本月”、“將要”等提法；在檢查的不定期行為中，要注意選取節(jié)假日前后、被檢單位領(lǐng)導(dǎo)外出及其驗收過關(guān)之后等特殊時期，通過“突檢”、“復(fù)檢”（回馬槍）等方式，獲取真實情況，對癥指導(dǎo)，從而強化領(lǐng)導(dǎo)者的“督辦”職能。
3.工作總結(jié)先“抑”后“揚”。亦稱“反常規(guī)總結(jié)法”。通常的工作總結(jié)，在行政或口語習(xí)慣上，是成績（經(jīng)驗）在前，份量重；問題（差距）在后，份量輕。這種總結(jié)的構(gòu)造模式，在客觀上，給人形成華而不實的消積印象，易引起受眾的逆反心理；或使受眾先入為主，陶醉于“成績”之中，而對“問題”消積對待。心理調(diào)查表明：人們對“問題”的關(guān)注往往超過對“成績”的關(guān)注，而現(xiàn)時“問題”在總結(jié)中的“淡化”傾向，則大大削弱了人們對總結(jié)的研究興趣，從而降低了人們對本有價值的“成績、經(jīng)驗”的判斷力和接受力，從而大大削弱了總結(jié)這項工作的意義。但是，如果我們變換總結(jié)的結(jié)構(gòu)方式，不妨先寫問題（差距），再寫成績（經(jīng)驗），以“反常”的形式進行工作總結(jié)，那效果就大不一樣了。一是能夠引起聽者（讀者）的情感共鳴，抓住受眾心理，激發(fā)其好奇心，變被動接受為主動吸受，充分發(fā)揮“總結(jié)”這項工作的積極作用；二是有利于領(lǐng)導(dǎo)者形成注重調(diào)查、分析和解決問題的思維定勢，強化其事業(yè)進取心、使命感和自警意識；三是有利于倡導(dǎo)求是創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，還可能帶來領(lǐng)導(dǎo)行為方式和思想觀念上的變革。
4.評優(yōu)提干先“松”后“緊”。現(xiàn)時評優(yōu)評模、入黨提干、晉級任職等等，習(xí)慣的提法是“嚴(yán)把入口關(guān)”，而事實上，由于監(jiān)督機制不完善等因素的制約，很難“嚴(yán)”起來。在人選確定之后，又是一個寬松環(huán)境，即使入選者被發(fā)現(xiàn)有“毛病”，也是“教育從嚴(yán)，處理從寬”。這種長期形成的先“緊”后松的習(xí)慣性做法，使某些投機鉆營者蒙混入關(guān)，消除了許多后顧之憂。現(xiàn)實生活中，某些鉆營者一遇風(fēng)吹草動，就忙于“跑路子，鉆門子，塞票子”，拼湊虛假條件，大做“題外”文章，一旦“入關(guān)”之后，就“天高任鳥飛”，“得志更猖狂”。其結(jié)果是能者落選，正氣被壓抑，群眾的積極性受到挫傷。但是，如果將“緊”與“松”對調(diào)一下，也就在選拔干部上將范圍放開一點，條件放寬一點，待到干部人選初定以后，再一一予以公示亮相，逐個組織群眾評議和“揭短”，造成一個“嚴(yán)”的環(huán)境，形成一道“嚴(yán)”的屏障，并通過這種有效的方式把“南郭先生”淘汰出局，真正體現(xiàn)“能上者、庸者下”的原則，那么，在評優(yōu)提干等群眾敏感的問題上，就能有效地“釋疑解熱”，使正氣得以弘揚。
最后要說明的一點是，“反常規(guī)”的領(lǐng)導(dǎo)方法，應(yīng)建立在“常規(guī)”領(lǐng)導(dǎo)方式――即時下普遍采用的組織程序之上。運用這種方式，需要行政領(lǐng)導(dǎo)者對本部門、本單位的人、財、物、事諸種因素有比較完整和明晰的判斷與把握，知其系統(tǒng)的優(yōu)勢與弱點，具有較高的認(rèn)識和理論水平。在實踐運用中，我們只可取其概要，而不必拘泥于某種程式。
【作者簡介】高永祥，筆名吉方君，男，湖北省作協(xié)會員，中學(xué)語文高級教師，比較文學(xué)研究生。曾在《文藝》《北京文學(xué)》《神劍》《戰(zhàn)士文藝》《西北軍事文學(xué)》《山東文學(xué)》《安徽文學(xué)》《芳草小說月刊》《雪蓮》《廈門文學(xué)》《遼河》等刊發(fā)表中短篇小說40余萬字，另有近百萬字的詩歌、散文、文學(xué)評論、報告文學(xué)及新聞時評、新聞通訊等作品散見于《人民日報》《光明日報》《報》和《山西文學(xué)》《西南軍事文學(xué)》等報刊。長篇報告文學(xué)《大別山師魂》獲湖北省“五個一工程”獎。著有長篇小說《周董模仿秀》、《月亮之上》等。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
（一）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自2012年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
（二）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作
（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
（三）完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。
（四）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。
（五）熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
**社區(qū)按照“五聯(lián)”共建工作機制，各共建單位積極參與社區(qū)建設(shè)，共同建設(shè)文明社區(qū)，特定以下工作措施。
1、聯(lián)系會議制度，每年召開二次共建機構(gòu)會議。
2、走訪制度，不定期對共建單位走訪、聯(lián)系。
3、共建創(chuàng)新制度，做好“軍民共建”，積極開展各項有益的共建活動和文體活動。
4、有計劃有組織開展共建單位、駐軍部隊參加社區(qū)各項活動。
5、轄區(qū)各共建單位積極配合社區(qū)的各項工作，同時也配合部隊的工作，開展相適應(yīng)的擁軍活動。
**社區(qū)共建制度
一、環(huán)境衛(wèi)生工作制度：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識到，樹立觀念，堅持高標(biāo)準(zhǔn)的治理方針，統(tǒng)一思想，形成共識。
2、建立目標(biāo)管理責(zé)任制度，把衛(wèi)生工作分散，落實到單位、個人，誰用工，誰管理，誰負(fù)責(zé)。
3、轄區(qū)清潔整齊率達90%，主要樓道整潔，衛(wèi)生干凈，轄區(qū)內(nèi)無亂兌，亂建建，亂搭現(xiàn)象。
4、實行衛(wèi)生長效管理，發(fā)動居民人人參與。
5、清掃保潔率達98%以上。
二、社區(qū)治安工作制度：
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動有效開展,責(zé)任到人，實行“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo)，完善創(chuàng)建機制。
2、深入開展法律知識宣傳教育，定期組織居民學(xué)習(xí)法律法規(guī)，熟知率98%以上。
3、建立群防群治隊伍，定期巡邏居民區(qū)、單位，注意各類事件動態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報，及時處理，有效打擊各類違法犯罪活動。
4、嚴(yán)格加強對黨員、干部隊伍的管理，嚴(yán)禁出現(xiàn)“黃、賭、毒”現(xiàn)象。
5、將綜治工作加入精神文明建設(shè)的考核體系中。
三、計劃生育工作制度：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，堅持四項基本原則。
2、計劃生育領(lǐng)導(dǎo)班子每月召開一次工作會，匯報當(dāng)月計劃生育工作情況，安排下個月工作計劃，研究解決問題。
3、宣傳黨的計生政策，法規(guī)，做好計生知識咨詢工作和優(yōu)生優(yōu)育、優(yōu)教宣傳錄像和日報告工作。
4、落實計生責(zé)任制，做好流動人口的宣傳服務(wù)管理工作。
5、定期發(fā)放避孕藥具和免費環(huán)孕情監(jiān)測，轄區(qū)單位每月上報社區(qū)七單位計生情況。
四、民事調(diào)解工作制度：
1、積極組建調(diào)解委員會，組織到位，管理到位。
2、積極實話依法制國的工作總綱，確保社會政治穩(wěn)定為中心，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織作用。
3、堅持以“預(yù)防為主，調(diào)訪結(jié)合”的方針，組織調(diào)解工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
4、把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)，以德服人，以法勸人。
五、環(huán)保工作制度：
1、抓好社區(qū)環(huán)境，促進社區(qū)生態(tài)文明發(fā)展。
2、治理環(huán)保環(huán)境，美好人居生活空間，排污、噪聲等符合環(huán)保要求。
3、加大宣傳力度，調(diào)動全民投入環(huán)保行動，開展環(huán)保進家庭，進辦公室活動。
4、全面創(chuàng)建“綠色社區(qū)”活動。
5、單位和新建小區(qū)綠化率達30%以上。
六、科普工作制度：
1、社區(qū)居委會成立社區(qū)科普領(lǐng)導(dǎo)小組，確定一名科普專干，主持處理日常工作。
2、社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年年初召開一次科普計劃工作會議。總結(jié)上年度工作中的成績和不足，協(xié)調(diào)解決工作中的困難，研究部署本年度社區(qū)科普工作任務(wù)。
一、年初，我們與村干部齊心協(xié)力對抗旱災(zāi)。年初我省遭遇了幾年不遇的旱災(zāi)，我們結(jié)合村干部一起在田間為田地灌溉，經(jīng)過我們共同的努力，戰(zhàn)勝了旱災(zāi)。
二、“4+2”工作法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。“4+2”工作法是農(nóng)村工作的好法寶。我村認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會運用“4+2”工作法，成功的解決了村內(nèi)不容易解決的事情，如：低保、五保；安全飲水工程；紅白事簡辦；文明戶評比等各項工作。通過運用“4+2”工作法，不僅解決了村內(nèi)的事情，而且緩和了村內(nèi)的矛盾，村干部們也得到了認(rèn)可。我村會堅定不移地繼續(xù)運用“4+2”工作法來解決村內(nèi)的大、小事情，做到讓村民真正滿意。
三、合作醫(yī)療、車船使用稅征收。合作醫(yī)療款的征收，今年的合作醫(yī)療比去年多了10元錢，但是征收工作還是很順利的，村民們主動到村醫(yī)那交錢,我與村醫(yī)共同的努力，圓滿完成任務(wù);車船稅的征收，我與村兩委把全村的車輛大排查一遍，之后一家一戶的征收，經(jīng)過一個月的努力，最后圓滿完成任務(wù)。
四禁燒工作。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格按照要求，分組、分段做好禁燒工作的宣傳、上路巡邏等工作，確保了我鎮(zhèn)“三夏”“三秋”工作安全，高效的進行。
五、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。根據(jù)上級安排,我們組織黨員干部召開了動員會。在村黨員活動室共同學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀。自學(xué)習(xí)實踐科學(xué)實踐發(fā)展觀以來，我村緊緊圍繞上級安排，做好學(xué)習(xí)活動的每一個環(huán)節(jié)，制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，并嚴(yán)格按計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高了村黨員干部的思想覺悟。
六、搶險工作。斗門鄉(xiāng)大南村大堤事件。災(zāi)情出現(xiàn)后，在上級領(lǐng)導(dǎo)干部的安排下，我在村內(nèi)和村黨員干部們一起在最短的時間內(nèi)完成了本村的送料工作;今年我省遭遇了60年罕見的大雪，我們及時了解村里受災(zāi)情況，幫助村民自救。
七、年底，各項工作都進入了迎檢階段，為了做好檢查的各項工作，我按照檢查內(nèi)容，一項一想的準(zhǔn)備資料。特別是五好黨支部的評比資料，按照評比條件，以最快的速度逐項對比歸納整理，并仔細(xì)核對，對不完整及丟失的資料進行如實的補齊。
一、安全飲水工程的安裝。結(jié)合村干部把我村的安全飲水畫上一個圓滿的句號。
二、一切為了群眾，為了群眾一切，為村民服務(wù)，為群眾排憂解難。
三、積極協(xié)助配合村兩委的各項工作，搞好村里的各項村務(wù)工作。
四、積極配合鎮(zhèn)黨委的各項中心工作，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加大環(huán)境執(zhí)法力度，專項整治造紙行業(yè)，著力解決造紙行業(yè)突出的環(huán)境問題，推動規(guī)模大、工藝先進、污染小的企業(yè)做大做強，確保新建和技改造紙項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。
二、工作重點及要求
認(rèn)真開展造紙企業(yè)環(huán)境問題排查，嚴(yán)格按照《國務(wù)院關(guān)于進一步加強淘汰落后產(chǎn)能工作的通知》（國發(fā)［2010］7號）要求，要積極配合相關(guān)部門做好淘汰造紙落后產(chǎn)能工作；嚴(yán)把項目準(zhǔn)入關(guān)，不再審批屬于“國發(fā)［2010］7號”文件要求淘汰的裝置和生產(chǎn)線的環(huán)評文件。要制訂倒排工作計劃，制訂工作方案，采取有效措施，確保排查到位、監(jiān)測到位、處理到位、整改到位。
三、主要工作措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
按照市環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，各縣區(qū)環(huán)保局負(fù)責(zé)各自集中整治的組織和協(xié)調(diào)工作，并向政府匯報，形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合行動、企業(yè)加強自律的工作機制”。
2011年是《制漿造紙工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB3544-2012）要求造紙企業(yè)執(zhí)行水污染物新排放限值的最后時限，也是《國務(wù)院關(guān)于進一步加強淘汰落后產(chǎn)能工作的通知》（國發(fā)［2010］7號）要求淘汰造紙落后產(chǎn)能的最后限期。各縣區(qū)環(huán)保局要充分認(rèn)識本次集中整治的重要性，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)工作，完成集中整治工作任務(wù)。
（二）認(rèn)真開展清查，摸清造紙企業(yè)情況。對照污染源普查名單，組織對轄區(qū)內(nèi)造紙企業(yè)進行全面排查。排查范圍包括以植物（木材、秸桿、其他植物）或廢紙為原料生產(chǎn)紙漿，以及以紙漿原料生產(chǎn)紙張、紙板等產(chǎn)品的企業(yè)或生產(chǎn)設(shè)施；排查內(nèi)容包括企業(yè)基本情況、環(huán)保手續(xù)履行情況、生產(chǎn)設(shè)備和污染治理設(shè)施建設(shè)情況等，認(rèn)真填寫《造紙企業(yè)排查情況匯兌表》。
（三）加強造紙企業(yè)污染排放監(jiān)測。按照《制槳造紙工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB35444－2012）中水污染物監(jiān)測要求對轄區(qū)內(nèi)造紙企業(yè)排放廢水水質(zhì)和單位產(chǎn)品基準(zhǔn)排水量進行全面監(jiān)督性監(jiān)測，并認(rèn)真填寫《造紙企業(yè)監(jiān)測情況匯總表》
（四）加快淘汰落后造紙產(chǎn)能。嚴(yán)格按照《國務(wù)院關(guān)于進一步加強淘汰落后產(chǎn)能工作的通知》（國發(fā)［2010］7號）要求，2011年底前，淘汰年產(chǎn)3.4萬噸以下草漿生產(chǎn)裝置、年產(chǎn)1.7萬噸以下化學(xué)制漿生產(chǎn)線，淘汰以廢紙為原料、年產(chǎn)1萬噸以下的造紙生產(chǎn)線。行政服務(wù)中心環(huán)保局窗口，要嚴(yán)把項目準(zhǔn)入關(guān)，不再審批屬于“國發(fā)［2010］7號”文件要求淘汰的裝置和生產(chǎn)線的環(huán)評文件。
（五）加大整治造紙企業(yè)環(huán)境違法行為的力度。對不符合產(chǎn)業(yè)政策的造紙企業(yè)，要報請政府按照“吊銷執(zhí)照、拆除設(shè)備、移走原料”的要求予以取締；對未履行環(huán)評審批手續(xù)擅自開工建設(shè)、批建不符、未履行“三同時”驗收手續(xù)投入生產(chǎn)、長期以試生產(chǎn)名義上進行生產(chǎn)的，一律責(zé)令停止建設(shè)和生產(chǎn)，限期履行相關(guān)手續(xù)，并依法高限處罰；對超標(biāo)排放的，依法處罰，限期治理，逾期未完成限期治理任務(wù)的，報請政府責(zé)令關(guān)閉；對不正常使用水污染物處理設(shè)施或擅自停運的，限期整改，依法處罰。
2012年8月1日前已經(jīng)投產(chǎn)或環(huán)評文件已通過審批的制漿造紙企業(yè)，雖能達標(biāo)排放但不能達到《制漿造紙工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB3544-2012）表2中水污染物排放限值要求的，責(zé)令于2011年7月1日前整改完畢，逾期未完成整改任務(wù)的，責(zé)令限期治理。
（六）各縣區(qū)環(huán)保局須于2011年6月25日前完成排查和監(jiān)督性監(jiān)測工作，并將階段性工作總結(jié)和相關(guān)表格報送市環(huán)保專項行動辦公室；于2011年10月25日前將集中整治工作總結(jié)和淘汰落后造紙產(chǎn)能明細(xì)情況報送市環(huán)保專項行動辦公室。
（七）加強整治，追究責(zé)任
綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段，加大集中整治造紙企業(yè)環(huán)境問題力度。完成年底淘汰落后產(chǎn)能的任務(wù)。
對違反環(huán)保法律法規(guī)，出現(xiàn)重大決策失誤，造成環(huán)境嚴(yán)重污染的；對環(huán)境違法行為查處不力，甚至包庇、縱容違法排污企業(yè)的；對不依法行使職權(quán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人，依法依紀(jì)追究責(zé)任。
(八)加強宣傳和信息報告工作
根據(jù)集中整治造紙企業(yè)環(huán)境問題工作重點，結(jié)合實際，加強環(huán)保法律法規(guī)的宣傳。各縣區(qū)環(huán)保局要確定專人負(fù)責(zé)集中整治造紙企業(yè)環(huán)境問題信息報送工作，每月25日向市環(huán)保專項行動辦公室報送工作開展情況。
四、時間安排
（一）集中排查和監(jiān)督性監(jiān)測階段（6月份）
各縣區(qū)環(huán)保局組織相關(guān)單位對轄區(qū)內(nèi)造紙企業(yè)存在的環(huán)境問題進行集中排查和監(jiān)督性監(jiān)測，并將階段情況報告市環(huán)保專項辦公室。市環(huán)保專項辦公室不定期對各縣區(qū)集中整治造紙企業(yè)環(huán)境問題開展情況進行督查。
（二）集中整治階段（7月、8月、9月）
各縣區(qū)環(huán)保局根據(jù)本轄區(qū)第一階段排查和監(jiān)測情況，對存在環(huán)境問題和不屬于國家淘汰落后造紙產(chǎn)業(yè)政策的造紙產(chǎn)能企業(yè)或生產(chǎn)線，制訂一廠一檔，及相關(guān)整治方案，上報政府，同時也上報市環(huán)保專項行動辦公室。（7月20日前）
各縣區(qū)環(huán)保局根據(jù)政府批示，開展造紙企業(yè)整治工作（9月30日前）。
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強化責(zé)任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營造***、健康的社會氛圍。
我校創(chuàng)建文明單位的活動，在市縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，本著“優(yōu)勢互補，共同進步”的原則，以共建帶自建，自建促共建，攜手合作，相互促進，取得了顯著的創(chuàng)建工作成效，促進了各項工作順利的開展，鞏固和提升了共建市級文明單位工作成果。現(xiàn)將一年來開展創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實創(chuàng)建責(zé)任
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定工作計劃。自獲得創(chuàng)建市級文明單位稱號以來，學(xué)校一直把創(chuàng)建工作納入重要的議事日程和目標(biāo)考核，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作，各司其職，周密部署，精心安排。同時堅持召開了聯(lián)系會和領(lǐng)導(dǎo)小組會以及創(chuàng)建工作總結(jié)會的工作制度。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建活動中，學(xué)校黨政十分重視規(guī)章制度的建立健全工作，以單位內(nèi)部管理規(guī)章制度進一步規(guī)范創(chuàng)建活動。學(xué)校把班子建設(shè)列為創(chuàng)建工作的重頭戲，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子工作列會制度，按期召開班子成員會、民主生活會，做到工作有計劃，活動有安排、有總結(jié)，以創(chuàng)建為龍頭，帶動學(xué)校各項工作的開展。
3、強化基礎(chǔ)，抓好細(xì)胞工程建設(shè)。圍繞創(chuàng)建工作，學(xué)校按照規(guī)劃先后開展了文明班、教研組、文明職工、五好家庭等創(chuàng)建活動，激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)建熱情，更好的調(diào)動了大家的創(chuàng)建積極性。
二、加強隊伍思想建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)
加強隊伍思想政治建設(shè)，開展了創(chuàng)建工作。學(xué)校以加強師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，開展了教職工愛崗敬業(yè)思想教育和教學(xué)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高教職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校組織全體教職工學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《四川省中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人思想道德建設(shè)實施意見》、沈浩的先進事跡等內(nèi)容。在教職工中組織開展了新課程改革為主要內(nèi)容的校本培訓(xùn)，開展“1000名教師講課賽活動”、“ 講臺春秋征文比賽活動”，開展推薦評議身邊好人活動，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，營造了以德執(zhí)教、以德育人的良好氛圍，促進了教師職業(yè)道德的自律和提高。在學(xué)生中組織開展了留守兒童關(guān)愛活動，法制專題講座，主題班會活動，通過活動的開展，不僅促進了未成年人思想道德建設(shè)的發(fā)展，更進一步加強了學(xué)校師生思想道德建設(shè)水平的和教師隊伍的綜合素質(zhì)的提高。
三、認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造良好工作業(yè)績
學(xué)校圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，提升質(zhì)量，穩(wěn)步發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo)，狠抓素質(zhì)教育，教育教學(xué)工作蓬勃發(fā)展，辦學(xué)聲譽與日俱增。
1、狠抓教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量。狠抓學(xué)校常規(guī)管理不松懈，學(xué)校堅持對常規(guī)管理進行明查暗訪，教務(wù)處、教科室要堅持以課堂教學(xué)為中心，加強對教學(xué)“六認(rèn)真”的指導(dǎo)和檢查，并將“六認(rèn)真”檢查結(jié)果與年度考核掛鉤，實行“一票否決”。注重實效，切實增強了教研課、示范課、觀摩課的針對性和實效性，結(jié)合教師和學(xué)校實際，鼓勵教師形成自己的教學(xué)風(fēng)格，積極推行了電子備課制度，在教學(xué)上形成了“百花齊放，百家爭鳴”的局面，從多層面探索性地做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作。
2、突出抓好畢業(yè)班工作，千方百計培養(yǎng)優(yōu)秀人才。學(xué)校將畢業(yè)班工作作為學(xué)校形象工程之一來抓，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系畢業(yè)班制度，召開好了學(xué)生會、家長會、教師會，為畢業(yè)班鼓勁加油、落實措施、明確目標(biāo)。畢業(yè)班教師對每個學(xué)生的情況進行了分析，確定了分層次培養(yǎng)目標(biāo)。教務(wù)處、教科室加強了學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)工作，及時提出各階段的指導(dǎo)性意見。學(xué)校按上級下達的目標(biāo)任務(wù)，分解到班和教師人頭，把對踩線生、偏科生的輔導(dǎo)提高工作落實到各科教師，在認(rèn)真抓好新課講授的同時，切實加強對復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評講課的研究指導(dǎo)工作，切實提高單科及格率和優(yōu)、尖生率。
