發(fā)布時(shí)間：2022-07-19 11:08:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理工作思考，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化信息管理模式已經(jīng)走進(jìn)了各行各業(yè)。醫(yī)院作為我國醫(yī)療服務(wù)保障單位更是積極地開發(fā)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，力爭盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化信息管理模式，提高醫(yī)院的管理效率和質(zhì)量，為廣大的患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。本文首先簡單介紹醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，然后，分析計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理工作中的具體應(yīng)用，最后，闡述其在醫(yī)院管理工作中的重要作用。
【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)管理；信息系統(tǒng)；現(xiàn)代化管理模式
醫(yī)院的管理體制改革重要內(nèi)容之一就是引入現(xiàn)代化的信息管理模式，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)水平的不斷提升，其應(yīng)用范圍更加廣泛，在醫(yī)院的管理工作中作用也是越來越明顯。本文重點(diǎn)探索醫(yī)院的計(jì)算機(jī)管理工作，希望能夠?qū)︶t(yī)院的管理工作有所幫助。
一、醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)
醫(yī)院信息系統(tǒng)主要包括硬件與軟件兩個(gè)方面。其中，硬件主要由系統(tǒng)服務(wù)器、工作站以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)成。軟件則是由醫(yī)院的人力、財(cái)務(wù)以及事物管理相關(guān)軟件構(gòu)成。通過對軟硬件設(shè)備的改進(jìn)與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，相互配合。
二、計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用分析
（一）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用
醫(yī)院的財(cái)務(wù)收費(fèi)管理工作主要包括門診、住院等反面的收費(fèi)。其中，門診收費(fèi)是醫(yī)院服務(wù)體系中的重要組成部分，利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門資源共享，根據(jù)醫(yī)生開出的電子處方，便可以自動(dòng)計(jì)算收取多少費(fèi)用，并開具相關(guān)的收費(fèi)憑證，節(jié)省了醫(yī)患雙方的時(shí)間。住院收費(fèi)過程中，管理人員可以在信息系統(tǒng)中了解到患者的基本信息，繳費(fèi)情況，并及時(shí)的通知相關(guān)服務(wù)部門，為患者提供便利的醫(yī)護(hù)服務(wù)。同時(shí)，患者也可以利用信息查詢系統(tǒng)，了解繳費(fèi)隋況，避免各種誤收狀況發(fā)生。
（二）醫(yī)囑管理方面的應(yīng)用
醫(yī)囑信息化管理過程中，護(hù)士將醫(yī)生關(guān)于患者的醫(yī)囑信息存入到計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)當(dāng)中，不僅減輕了護(hù)士的人工工作量，而且，還可以為醫(yī)生下一步治療提供重要參考。同時(shí)，醫(yī)患矛盾也因?yàn)橐?guī)范化管理而大幅度減少。
（三）藥品管理方面應(yīng)用
通過建立藥庫管理系統(tǒng)與藥房管理系統(tǒng)，有效的對購人藥品辦理出入庫/房手續(xù)，并將藥品的基本信息存入到信息管理系統(tǒng)當(dāng)中。便于管理人員的藥品維護(hù)、管理以及查詢等工作。從而及時(shí)的更新藥品，確保藥品儲(chǔ)備充足，保證患者的用藥需求。
（四）人事檔案管理方面應(yīng)用
醫(yī)院的人事管理工作主要是負(fù)責(zé)醫(yī)院職工的日常考勤、工資調(diào)整以及聘任晉升等。計(jì)算機(jī)在人事管理工作中的應(yīng)用，能夠降低人工失誤造成的錯(cuò)誤率，并且，將需要保管的資料存入到各種存儲(chǔ)硬件當(dāng)中，及節(jié)約了存放空間，還降低了資料的管理費(fèi)用。并有助于醫(yī)院職工的借閱以及查詢。
（五）病案統(tǒng)計(jì)管理方面的運(yùn)用
病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)對病案及統(tǒng)計(jì)進(jìn)行管理，可使病案統(tǒng)計(jì)達(dá)到一體化。由于采用編碼管理病案，首頁管理系統(tǒng)可對存于數(shù)據(jù)庫的資料進(jìn)行檢索，按常規(guī)、病案號、患者姓名、ICD碼等輸入病案號及患者姓名時(shí)都會(huì)進(jìn)行檢索，如發(fā)現(xiàn)重號時(shí)就無法再輸入，從而避免病案與統(tǒng)計(jì)的重復(fù)錄入。因此，通過計(jì)算機(jī)對病案及統(tǒng)計(jì)實(shí)施管理，可以準(zhǔn)確、規(guī)范、高效地將就診人數(shù)、入院病人數(shù)、危重病人數(shù)、搶救病人數(shù)以及死亡率、臨床確診率、床位使用率、出院病人數(shù)進(jìn)行自動(dòng)生成（自動(dòng)分類）。
（六）后勤物資管理方面的應(yīng)用
后勤物資管理系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)對物資和儀器設(shè)備的采購、調(diào)撥和庫存等方面進(jìn)行管理。能夠提供采購計(jì)劃的錄入、編輯和查詢功能，入庫單錄入、編輯和查詢功能，出庫單錄入、編輯和查詢功能，調(diào)撥單錄入、編輯和查詢功能，庫存量查詢打印功能，移庫功能，庫存管理誤差處理功能，庫存分類匯總打印功能，科室領(lǐng)用匯總打印功能等。同時(shí)建立科室物資二級庫管理，杜絕管理死角，加強(qiáng)監(jiān)督，防止多收費(fèi)、亂收費(fèi)、漏收費(fèi)情況發(fā)生。
三、計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理中的作用
（一）計(jì)算機(jī)信息化管理優(yōu)化了醫(yī)療流程，提高了工作效率
計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，不僅促使醫(yī)院的管理流程進(jìn)一步優(yōu)化，還大幅度提升了醫(yī)院相關(guān)工作信息在各部門之間的流通速度，降低了管理人員的工作量，緩解因重復(fù)工作而帶來的精神疲勞，工作效率也是明顯提升。進(jìn)而更加高效的為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)護(hù)服務(wù)。通過設(shè)定一定的權(quán)限，醫(yī)務(wù)人員可以對患者的病歷進(jìn)行詳細(xì)查閱，并能夠更加及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，將醫(yī)療隱患扼殺在搖籃里，從而使得醫(yī)療糾紛也是不斷減少。
（二）計(jì)算機(jī)信息化管理能有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)及物資管理，減少浪費(fèi)
任何一個(gè)單位，在財(cái)務(wù)以及物資管理方面，都是存在著眾多的工作環(huán)節(jié)，管理難度明顯提升。醫(yī)院也同樣如此。計(jì)算機(jī)信息化管理模式在醫(yī)院的應(yīng)用，不僅能夠使得財(cái)務(wù)以及物質(zhì)管理變得高效、簡便。而且，監(jiān)督方面也極少出現(xiàn)漏洞，相應(yīng)的管理成本也是大幅度降低，醫(yī)院節(jié)約資源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來效果更為理想。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使醫(yī)療和護(hù)理工作記錄能隨時(shí)進(jìn)入信息系統(tǒng)，醫(yī)院管理部門可隨時(shí)查閱住院患者的各種信息和多種醫(yī)療指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)醫(yī)療過程，并對醫(yī)療護(hù)理過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)掌握。醫(yī)療的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還可以組成專家學(xué)者對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)研究討論，并制定出詳細(xì)、科學(xué)的解決方案。從而為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，有效的提升醫(yī)院的醫(yī)療水平。
四、結(jié)論
改革開放以來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提升，并且，其應(yīng)用范圍越來越廣泛。尤其是在各行各業(yè)將現(xiàn)代化信息管理理念引入到企業(yè)管理工作中之后，計(jì)算機(jī)的重要性更是逐年提升。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，計(jì)算機(jī)信息管理模式已經(jīng)成為各級醫(yī)院管理改革的重點(diǎn)，并在醫(yī)院的眾多部門得以實(shí)施，并形成了系統(tǒng)的信息管理網(wǎng)絡(luò)體系。本文重點(diǎn)探索計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理工作中的具體應(yīng)用，并對其起到了作用進(jìn)行詳細(xì)闡述。
摘 要：醫(yī)院是我們國家公益建設(shè)最重要的內(nèi)容，對于保障人民身體健康有著重要的意義。醫(yī)院科學(xué)合理的管理可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展和壯大，對于推動(dòng)我國的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展具有重要的作用。信息管理系統(tǒng)作為二十一世紀(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)物已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)中，醫(yī)院管理尤為突出，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)醫(yī)療活動(dòng)的高效的開展。本文就醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用進(jìn)行簡單的探討。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)；應(yīng)用；HIS
中圖分類號：TP311
二十一世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)以它高效、快捷的優(yōu)勢在全世界得到了廣泛的普及。學(xué)校、銀行、企業(yè)、醫(yī)療等各行業(yè)都紛紛利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)作為組織管理的手段。無論是大型醫(yī)院還是中小型醫(yī)院，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用勢在必行。許多醫(yī)院需要一個(gè)功能全面的醫(yī)療管理信息系統(tǒng)來進(jìn)行日常運(yùn)行和管理，以使各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)在該系統(tǒng)的配合下更加高效和便捷，所以，如何開發(fā)一個(gè)應(yīng)用簡單，界面友好，容易操作，數(shù)據(jù)安全性好的管理系統(tǒng)就成為非常重要的技術(shù)問題。
1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的必要性
“優(yōu)勝劣汰”是如今社會(huì)各企業(yè)發(fā)展的重要特點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)或商家要想在巨大的競爭壓力下生活和發(fā)展就必須要提高自身的生存力。傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式都是通過手工操作，開藥方、取藥以及人事管理中的報(bào)表統(tǒng)計(jì)、后勤管理等等，這不僅為醫(yī)務(wù)人員增加了工作量，降低了工作效率，還浪費(fèi)了紙張，提高了醫(yī)院經(jīng)營的成本。而通過醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)快速掛號、預(yù)約掛號、電子開單、電子病歷書寫、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、庫房物資流通等等，不僅可以降低工作量，還能夠減少工作中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，而且在報(bào)表數(shù)據(jù)的查詢方面只要在系統(tǒng)中搜索關(guān)鍵字就可以快速找到目標(biāo)，大大地提高了工作效率。醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的重要手段。在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步?jīng)_擊下，醫(yī)院隨著國家醫(yī)療改革的深入和信息化建設(shè)的全面推動(dòng)，逐漸演變形成數(shù)字化醫(yī)院管理。醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序界面設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。在中國軟件行業(yè)日益進(jìn)步的今天，如何利用這些資源來加強(qiáng)醫(yī)院的運(yùn)行和管理，讓醫(yī)務(wù)人員有更多的時(shí)間去幫助患者治愈疾病已成為一個(gè)非常受關(guān)注的事情。因而設(shè)計(jì)一個(gè)好的醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，能提高醫(yī)院的管理效率，有利于對藥品和各項(xiàng)物資信息的統(tǒng)計(jì)。醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用非常必要。
2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
2.1 功能設(shè)計(jì)
按照醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)來分析，醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的功能模塊主要包含HIS、LIS檢驗(yàn)系統(tǒng)、Pacs影像、后勤管理、物流系統(tǒng)五個(gè)模塊。
（1）HIS。HIS主要是指臨床這一塊的系統(tǒng)，主要包括門診掛號收費(fèi)系統(tǒng)、移動(dòng)醫(yī)生站系統(tǒng)、住院收費(fèi)系統(tǒng)、病區(qū)護(hù)士站系統(tǒng)、住院醫(yī)生站、維護(hù)系統(tǒng)。門診掛號收費(fèi)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)掛號收費(fèi)功能，病人可以選擇醫(yī)生掛號或預(yù)約掛號，系統(tǒng)中可以查詢掛號詳細(xì)信息、統(tǒng)計(jì)、退號等等；移動(dòng)醫(yī)生站系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)掛號病人的選取、開藥、檢查檢驗(yàn)開單，系統(tǒng)中應(yīng)該有快速選取藥品以及藥品組套、常用藥維護(hù)和選取的功能，還有醫(yī)生級別、職位、抗生素使用的權(quán)限維護(hù)；住院收費(fèi)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)病人的入院登記、病人信息管理、繳費(fèi)退費(fèi)、出院管理以及醫(yī)保報(bào)賬等等；病區(qū)護(hù)士站主要是病人在入院登記之后對病人分配床位、床位管理、病人的醫(yī)囑復(fù)核、病人的護(hù)理記錄等等 ；住院醫(yī)生站主要是主治醫(yī)生給病人下醫(yī)囑和寫電子病歷；維護(hù)系統(tǒng)主要是對用戶的增加刪除和修改、用戶的權(quán)限控制、系統(tǒng)角色控制以及各個(gè)系統(tǒng)的參數(shù)管理。
（2）LIS。LIS主要是對于醫(yī)院檢驗(yàn)這一塊，LIS不同于HIS，因?yàn)闄z驗(yàn)科是利用各種檢驗(yàn)設(shè)備，在設(shè)備上完成檢驗(yàn)之后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)中。因此，在LIS設(shè)計(jì)中首先需要設(shè)計(jì)接口程序與硬件關(guān)聯(lián)，然后是在系統(tǒng)中維護(hù)各種檢驗(yàn)項(xiàng)目、項(xiàng)目參數(shù)、用戶角色，要根據(jù)醫(yī)院的要求設(shè)計(jì)檢驗(yàn)報(bào)告單打印格式，系統(tǒng)還要設(shè)計(jì)各種查詢功能，因?yàn)橛行┎∪巳绻麍?bào)告單弄丟了之后可能需要重新打印。
（3）Pacs影像。Pacs影像主要是針對于醫(yī)院放射科的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，它主要的功能是圖像傳輸和數(shù)據(jù)分析。而放射科中的圖像非常大，有些幾百兆甚至上G，這就使圖像往往會(huì)占據(jù)很大的內(nèi)存空間，并且圖像的傳輸也非常慢，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要充分的考慮這一點(diǎn)。
（4）人事管理。人事管理系統(tǒng)主要是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于職員的管理，包括新入職的職工登記，職工的信息、職位、薪資調(diào)整的管理，還有對各項(xiàng)報(bào)表的查看，比如藥品的使用情況統(tǒng)計(jì)、醫(yī)務(wù)人員排班情況等等。
（5）物流系統(tǒng)。物流系統(tǒng)是對藥品、醫(yī)療器械等各項(xiàng)物資的流通進(jìn)行登記和管理。主要包括采購計(jì)劃、進(jìn)貨登記、科室借閱管理、科室領(lǐng)取管理、物資折舊、庫存盤點(diǎn)等等。
2.2 開發(fā)語言設(shè)計(jì)
醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的開發(fā)可以選擇JAVA、C#、C、C++等語言編寫，本系統(tǒng)采用C++編寫，數(shù)據(jù)庫采用SQL Sever 2005。
2.3 建立用戶數(shù)據(jù)表
系統(tǒng)的各類信息都是數(shù)據(jù)表的形式存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫中。比如登錄賬號、用戶姓名、密碼、權(quán)限、身份說明、聯(lián)系方式等等。
3 醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用
醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用為醫(yī)院管理者提供了大量的科學(xué)數(shù)據(jù)和先進(jìn)的管理手段，使工作效率和質(zhì)量大大提高，本文就截取其中幾個(gè)簡單的論述。
3.1 在門診收費(fèi)管理方面的應(yīng)用
計(jì)算機(jī)門診收費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用對提高醫(yī)院管理水平發(fā)揮著重要的作用，尤其是在收費(fèi)方面，在發(fā)票上具體寫明了收費(fèi)明細(xì)，可以直接調(diào)取醫(yī)生的處方結(jié)算，而不再需要手工輸入每一項(xiàng)藥品或收費(fèi)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)了門診計(jì)價(jià)收費(fèi)的自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院門診收費(fèi)狀況的分類匯總，大大節(jié)省的時(shí)間，減少了病人等候的時(shí)間。同時(shí)也減少了錯(cuò)誤發(fā)生率。同時(shí)它可以直接生成收款員收費(fèi)臺(tái)賬，使現(xiàn)金賬目隨時(shí)可以核對，杜絕了經(jīng)濟(jì)違規(guī)案件的發(fā)生，也提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率。
3.2 在病房收費(fèi)管理方面的應(yīng)用
通過計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，可以很清楚的查看患者的每一項(xiàng)賬務(wù)，并減少了很多環(huán)節(jié)，堵塞了漏洞，規(guī)范了財(cái)務(wù)核算，醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在病房收費(fèi)管理方面的應(yīng)用有效的提高工作效率，減少了差錯(cuò)發(fā)生。同時(shí)還提高了護(hù)理人員素質(zhì)，培養(yǎng)護(hù)士科學(xué)化、規(guī)范化的工作作風(fēng)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，提高科室的工作效率，病人所有信息查詢均在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心雙機(jī)備份，確保數(shù)據(jù)的安全性。
3.3 在病區(qū)管理工作方面的應(yīng)用
病區(qū)管理系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在護(hù)士方面，不需要在轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑而只需要對照一下，確定無誤審核即可，大大節(jié)省了護(hù)士的工作量和時(shí)間，提高為病人服務(wù)的效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，通過應(yīng)用HIS系統(tǒng)，就將醫(yī)生、護(hù)士、收款處、藥房有機(jī)的整合成了一個(gè)整體，各機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)傳輸非常方便，信息也很完整，不會(huì)發(fā)生遺漏，提高了工作效率，使病區(qū)管理工作向現(xiàn)代化信息管理時(shí)代邁出了重要一步，方便了病人，減少了醫(yī)患矛盾，提高了患者的滿意度。
4 結(jié)束語
總之，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠大大提高醫(yī)院運(yùn)行管理的效率和質(zhì)量。信息化時(shí)代的今天，醫(yī)院要加大信息化建設(shè)的步伐，充分利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，以更好的服務(wù)病人，同時(shí)也為推動(dòng)我國醫(yī)療建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
作者簡介：胡（1975.11-），男，湖南益陽人，研究方向：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)。
作者單位：益陽市中心醫(yī)院，湖南益陽 413000
摘 要：隨著信息化的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院臨床管理中已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用，并成為現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。闡述了計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院臨床及管理系統(tǒng)中的重要意義，并分析了醫(yī)院管理系統(tǒng)的組成及其作用。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；醫(yī)院管理；信息化
1 醫(yī)院應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要意義
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用正逐漸邁向科學(xué)化、信息化、規(guī)范化。其應(yīng)用價(jià)值主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）減少錯(cuò)誤率，保證患者正確用藥。用計(jì)算機(jī)處理醫(yī)囑時(shí)，只要信息錄入正確，打印出的醫(yī)囑記錄單就不會(huì)有錯(cuò)誤，避免了因重復(fù)抄寫而造成的筆誤，且計(jì)算機(jī)改善了以往多人校對的模式，節(jié)省了時(shí)間提高了工作效率。（2）使得醫(yī)療收費(fèi)更加透明化。醫(yī)藥的劃價(jià)、結(jié)算由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，患者和院方可以從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中及時(shí)了解收支情況，同時(shí)能夠給患者提供費(fèi)用清單，改善了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理。（3）為醫(yī)院提供可靠的參考數(shù)據(jù)。醫(yī)院管理層可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)了解全院動(dòng)態(tài)、藥品庫存、收支情況，為決策提供了重要參考。（4）減輕了工作人員負(fù)擔(dān)。計(jì)算機(jī)技術(shù)引入醫(yī)院后，病方醫(yī)生無需一一開處方，護(hù)士通過計(jì)算機(jī)提供患者的住院清單，中心藥房借助計(jì)算機(jī)直接打印出醫(yī)藥費(fèi)用詳單，省去了重復(fù)轉(zhuǎn)抄的環(huán)節(jié)，減輕了工作負(fù)荷，也保證了準(zhǔn)確率。
2 計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息管理方面的應(yīng)用
醫(yī)院信息有兩大組成部分：醫(yī)療信息和管理信息，計(jì)算技術(shù)在處理這兩者時(shí)扮演了重要角色。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院應(yīng)用的典型案例。
醫(yī)院信息系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)通訊手段、計(jì)算機(jī)軟件對醫(yī)院和附屬部門進(jìn)行綜合管理，完成采集、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸、集中等工作，對醫(yī)療活動(dòng)各階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，使得醫(yī)院的整體運(yùn)行呈現(xiàn)高度自動(dòng)化和智能化。
臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)組成了醫(yī)療信息系統(tǒng)。臨床信息系統(tǒng)（CIS）協(xié)助醫(yī)院工作人員對病人的醫(yī)療信息進(jìn)行收集處理，提供輔助診療、臨床咨詢和臨床決策等工作，使得醫(yī)護(hù)人員的工作效率大大提高。CIS系統(tǒng)包含多個(gè)子環(huán)節(jié)：醫(yī)囑處理系統(tǒng)、醫(yī)生工作站系統(tǒng)、藥物配置系統(tǒng)、麻醉系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)室系統(tǒng)、醫(yī)藥實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HMIS）協(xié)助醫(yī)院完成日常事務(wù)處理和行政工作，它縮短了日常事務(wù)處理的時(shí)間，提高了醫(yī)院的運(yùn)營效益。HMIS的管轄范圍包括病人管理系統(tǒng)、醫(yī)藥庫存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)賬單系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等。
醫(yī)療信息系統(tǒng)包含多種技術(shù)的交叉運(yùn)用，計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理科學(xué)和通訊技術(shù)都有涉及，它是計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)療護(hù)理等方面的融合和深化。隨著當(dāng)前IT技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為醫(yī)療系統(tǒng)中不可或缺的技術(shù)支撐。
3 計(jì)算機(jī)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)管理方面的應(yīng)用
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院健康運(yùn)行的重要保障。計(jì)算機(jī)技術(shù)使得醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方式發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，在醫(yī)療收費(fèi)、藥品管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理方面，計(jì)算機(jī)都發(fā)揮了重要作用。具體來講，有以下幾方面的應(yīng)用：
3.1 病區(qū)管理
病區(qū)管理系統(tǒng)對病人轉(zhuǎn)院、住院病人費(fèi)用結(jié)算、床位分配、醫(yī)囑管理等工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，借助該系統(tǒng)可以隨時(shí)查詢各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)、及時(shí)了解住院病人的醫(yī)療動(dòng)態(tài)，使得醫(yī)院和患者的交互更加透明化，住院部的服務(wù)水平大幅提高，漏費(fèi)、欠費(fèi)現(xiàn)象得到根本扭轉(zhuǎn)，醫(yī)院病床周轉(zhuǎn)率得以提升。
3.2 收費(fèi)管理
收費(fèi)人員在管理系統(tǒng)里根據(jù)處方輸入藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量，計(jì)算機(jī)自動(dòng)劃價(jià)并得出金額，并打印收費(fèi)收據(jù)。每日下班前，收費(fèi)人員打印出交款日報(bào)表，及時(shí)將款項(xiàng)交付給財(cái)務(wù)科。
3.3 藥品管理系統(tǒng)
藥品管理系統(tǒng)對醫(yī)院而言至關(guān)重要，藥品入庫時(shí)，管理員將藥品名稱、計(jì)量、規(guī)格、買入賣出價(jià)、保質(zhì)期錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部已經(jīng)編寫好算法程序，按照物價(jià)局的相關(guān)條例在批發(fā)價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行加價(jià)操作。藥房領(lǐng)取藥物時(shí)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)劃價(jià)，打印出庫單，并存儲(chǔ)信息。另外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對藥品買入、賣出、收發(fā)、盈虧等作出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，按照財(cái)務(wù)格式要求打印出進(jìn)銷日報(bào)表。
藥品管理系統(tǒng)還可以協(xié)助藥品管理人員及時(shí)查詢藥品庫存、保質(zhì)期和銷售信息，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)列出藥品采購計(jì)劃。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體系和藥品管理體系有機(jī)結(jié)合，便于財(cái)務(wù)人員和管理者及時(shí)了解藥品庫存狀態(tài)，加強(qiáng)對藥品的綜合管理。
3.4 財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基于會(huì)計(jì)制度而建立，完成薪酬管理、貨幣資金管理、業(yè)務(wù)分配、物流管理、轉(zhuǎn)向資金流入流出統(tǒng)計(jì)等工作。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和藥品管理系統(tǒng)密不可分，形成醫(yī)院財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用減輕了工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度，大幅提升工作效率，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)管理信息共享和實(shí)時(shí)傳輸，使得醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理更加科學(xué)合理
4 病案管理
病案的信息量巨大，是醫(yī)院最重要的信息源之一。傳統(tǒng)手工操作存在諸多弊端，存儲(chǔ)空間有限、歸類不明確、檢索過程復(fù)雜、查全率低下、工作量大，實(shí)際操作性不強(qiáng)。計(jì)算機(jī)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能，為臨床科研提供了便利，也存儲(chǔ)了大量醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)信息，借助相關(guān)軟件，可以完成繪圖、制表、跟蹤查閱一系列工作，實(shí)現(xiàn)快速存儲(chǔ)、實(shí)時(shí)檢索等功能，使病案管理呈現(xiàn)良好的可適應(yīng)性。
摘 要：在國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與信息技術(shù)的不斷進(jìn)步下，人們的物質(zhì)生活水平也越來越高，對于醫(yī)療水平與服務(wù)的要求也越來越高。在這樣的情況下，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛。文中主要介紹了當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理過程中存在的問題以及醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理安全的重要意義，最后提出了相應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理安全的有效對策。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財(cái)務(wù)；計(jì)算機(jī)管理；安全；系統(tǒng)
在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的不斷進(jìn)步下，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，其應(yīng)用也越來越廣泛。將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中來，不僅可以提高財(cái)務(wù)管理的效率，更可以讓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。作為醫(yī)院工作的重要組成部分，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理對醫(yī)院的正常運(yùn)營有著非常重要的影響。如果醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作出現(xiàn)問題，不僅會(huì)給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失，而且還會(huì)影響到醫(yī)院病患的利益。因此，對于醫(yī)院來說，如何提高財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理能力，避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題是一個(gè)非常值得深思的問題。
1 當(dāng)前醫(yī)院的財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理過程中存在的問題
1.1 財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)存在漏洞
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，醫(yī)院的各方面條件也逐漸改善。這就使得醫(yī)院的環(huán)境與結(jié)構(gòu)越發(fā)復(fù)雜，需要更加先進(jìn)的管理手段進(jìn)行管理，尤其是財(cái)務(wù)管理。但是目前很多醫(yī)院的管理模式依然比較落后，無法與醫(yī)院不斷發(fā)展的新環(huán)境相適應(yīng)。醫(yī)院的財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)由于分塊比較多，因此在管理上容易出現(xiàn)漏洞，導(dǎo)致管理系統(tǒng)被侵入的問題，給醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)造成非常大的威脅。
1.2 財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠高
由于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的管理理念比較陳舊，因此也缺乏相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢認(rèn)識(shí)不足使得他們覺得像醫(yī)院這樣的大單位不會(huì)輕易出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題，殊不知，在經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化下，如果醫(yī)院經(jīng)營或是管理不善就很容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)。
1.3 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)太過于依賴計(jì)算機(jī)技術(shù)
醫(yī)院的財(cái)務(wù)周期非常短，因此賬面清算起來特別困難。而計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)很好的解決了這個(gè)問題，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)查閱賬目信息。正因?yàn)檫@樣，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員對于計(jì)算機(jī)技術(shù)的依賴性越來越大，便漸漸忽視了年度預(yù)算的重要性。在進(jìn)行年度預(yù)算編制的時(shí)候往往只是在上一年度的基礎(chǔ)上根據(jù)收支的趨勢做出相應(yīng)的調(diào)整而已，并沒有規(guī)范的對各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算分析，因此醫(yī)院的負(fù)債情況、政府的津貼計(jì)劃等往往就沒有放入預(yù)算的編制中。這樣的情況會(huì)讓醫(yī)院預(yù)算外的流動(dòng)資金過多，無法統(tǒng)一管理，同時(shí)也會(huì)降低醫(yī)院的財(cái)務(wù)危機(jī)抵御能力。
2 醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理安全的意義
醫(yī)院的所有業(yè)務(wù)都與財(cái)務(wù)有著直接的關(guān)系，比如前臺(tái)掛號、影像檢查、退費(fèi)、劃價(jià)取藥等。這些項(xiàng)目完成收費(fèi)以后都需要將收費(fèi)信息自動(dòng)傳遞給財(cái)務(wù)管理部門，因此醫(yī)院的財(cái)務(wù)項(xiàng)目非常的繁多且復(fù)雜。而這只是針對病人的財(cái)務(wù)信息，醫(yī)院內(nèi)部人員還涉及到薪資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)等多個(gè)項(xiàng)目。
在這樣復(fù)雜的情況下，將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中來既是提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理效率的需要，同時(shí)也是醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)的需要，在新時(shí)代的背景下，計(jì)算機(jī)管理已經(jīng)是大勢所趨。醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理的安全性也就非常重要，這是因?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理下的財(cái)務(wù)信息非常統(tǒng)一，為了實(shí)現(xiàn)信息的互通，各種信息都會(huì)及時(shí)匯集起來。一旦計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息不止面臨著被全部泄露的風(fēng)險(xiǎn)，還面臨著被篡改的危險(xiǎn)。此外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題以后，醫(yī)院的正常運(yùn)營會(huì)受到嚴(yán)重影響，與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有關(guān)的收費(fèi)服務(wù)都無法繼續(xù)進(jìn)行，醫(yī)院的正常工作也會(huì)陷入混亂。這種情況不僅會(huì)給醫(yī)院帶來負(fù)面影響，更會(huì)嚴(yán)重影響到醫(yī)院的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
3 計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中需要具備的功能
門診掛號、住院繳費(fèi)、劃價(jià)取藥等各個(gè)環(huán)節(jié)都是與病人有關(guān)的項(xiàng)目，而近幾年社會(huì)上頻繁曝出看病難的新聞，各大醫(yī)院人滿為患，病人到醫(yī)院看次病需要花很多的時(shí)間到各個(gè)窗口排隊(duì)。在這種情況下，醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)的穩(wěn)定性也就非常重要了。因此，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中以后，需要保證其服務(wù)的穩(wěn)定性，讓排隊(duì)繳費(fèi)的病人不因計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題而耽誤時(shí)間。此外，計(jì)算機(jī)還需要具有識(shí)別權(quán)限的能力，比如操作層口令以及登陸密碼等，在確認(rèn)以后才可以進(jìn)入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)執(zhí)行相關(guān)操作，否則就要拒絕訪問。
4 加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的對策
4.1 進(jìn)行訪問控制
通過授權(quán)的方式對管理用戶進(jìn)行分級，以級別為依據(jù)設(shè)置訪問權(quán)限。這樣就可以防止無權(quán)用戶查看系統(tǒng)的重要信息，避免出現(xiàn)關(guān)鍵信息被泄露的情況。此外，訪問者要想訪問數(shù)據(jù)庫必須通過數(shù)據(jù)庫直接登錄，這樣可以防止訪問用戶繞過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)直接存取重要的信息。另外，信息系統(tǒng)的訪問粒度應(yīng)該達(dá)到記錄一級的標(biāo)準(zhǔn)，比如，在某一位病人的病情記錄中，只有主治醫(yī)師可以修改病情記錄，其他授權(quán)人員只可以查閱和瀏覽，而沒有訪問權(quán)限的人員則應(yīng)該禁止訪問。
4.2 加強(qiáng)信息中心的管理
在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)日益現(xiàn)代化與科學(xué)化的情況下，信息中心的作用越來越重要。它不僅承擔(dān)著讓系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)揮各項(xiàng)功能的責(zé)任，還需要保證系統(tǒng)的可靠性與安全性，保護(hù)好系統(tǒng)中的重要信息。因此，要想保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的安全性，就需要對信息中心加強(qiáng)管理。主要可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，完善各收費(fèi)處的工作流程，讓匯集到信息中心的收費(fèi)信息更加清晰；第二，對計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行完善，比如在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)面向病人服務(wù)的時(shí)候可以將與收費(fèi)程序無關(guān)的程序和功能屏蔽掉，并加強(qiáng)收費(fèi)系統(tǒng)的密碼管理，減少與保密程序接觸的操作人員。此外，還需要及時(shí)做好數(shù)據(jù)信息的備份工作，以免信息遺失。
4.3 加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理人員的管理
光從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上著手財(cái)務(wù)管理的安全問題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟計(jì)算機(jī)是在人的操縱下工作的，因此，對人員的管理也是必不可少的。首先，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)管理人員的安全意識(shí)，讓他們明確醫(yī)院財(cái)務(wù)信息保密的重要性。其次，還應(yīng)該讓他們清楚地了解私自修改醫(yī)院財(cái)務(wù)信息以及將密碼泄露給他人的嚴(yán)重后果。最后，醫(yī)院需要對財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行監(jiān)督，通過細(xì)節(jié)管理來約束財(cái)務(wù)管理人員的行為。
4.4 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的信息技術(shù)與能力
很多醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員都存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)比較老化，現(xiàn)代化辦公能力不足的問題。在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷更新與進(jìn)步的情況下，醫(yī)院所使用的財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也需要進(jìn)行更新與改進(jìn)。并且，只有提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的計(jì)算機(jī)能力，他們才能更好地保護(hù)醫(yī)院的重要財(cái)務(wù)信息。鑒于此，醫(yī)院需要定期對財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，讓他們的信息技術(shù)可以與時(shí)俱進(jìn)，這樣醫(yī)院的財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理水平才能得到不斷提高，讓醫(yī)院的日常運(yùn)營更有保障。
5 結(jié)束語
將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理過程中，不僅可以提高醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理效率，更可以為醫(yī)院的病患提供更好的服務(wù)。在計(jì)算機(jī)技術(shù)為我們帶來諸多便利的同時(shí)，隨之而來的安全問題卻是不可忽視的。針對醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)管理過程中存在的各種問題，我們可以通過進(jìn)行訪問控制、加強(qiáng)信息中心的管理、加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理人員的管理、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的信息技術(shù)與能力等對策來降低計(jì)算機(jī)技術(shù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
作者單位：吉林省白山市中心醫(yī)院，吉林白山 134300
摘 要： 本文就醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中存在的問題進(jìn)行探討，分析和了解醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中存在的缺陷與不足，并結(jié)合醫(yī)院各方面影響因素和實(shí)際情況，提出了有針對性的解決措施和對策。
關(guān)鍵詞： 醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理 存在問題 對策
21世紀(jì)，全球進(jìn)入了信息產(chǎn)業(yè)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，各國競相提出面向21世紀(jì)的國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃，這在很大程度上反映了世界科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的潮流和生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)向信息化、知識(shí)化過渡的總趨勢。信息化、知識(shí)化建設(shè)將推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，將從根本上給人類的工作、生活和學(xué)習(xí)帶來革命性的變化。醫(yī)院是一個(gè)特殊的社會(huì)行業(yè)，該行業(yè)的教育水平、文化素質(zhì)相當(dāng)高，對信息化、知識(shí)化的要求相當(dāng)高。醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理是一個(gè)擁有廣泛市場，可以產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，值得大力研究開發(fā)的特殊領(lǐng)域。
一、醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中存在的問題
筆者通過分析和探討醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中存在的問題，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中存在的缺陷與不足之處，為現(xiàn)代醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理提供有效的理論依據(jù)，從而滿足當(dāng)前醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的實(shí)際需求，結(jié)合實(shí)際情況，采取一系列對策措施，以此提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平，促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展。
1.管理不到位，達(dá)不到預(yù)期的投資回報(bào)。
現(xiàn)代醫(yī)院實(shí)施計(jì)算機(jī)管理是為了進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平，加快醫(yī)院現(xiàn)代化經(jīng)營管理的建設(shè)步伐，從而在滿足醫(yī)院自身發(fā)展的同時(shí)，提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)收益，增強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)秀競爭力。但是，很多大型的醫(yī)院在投入大量資金建設(shè)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)后，其實(shí)際管理效果并沒有達(dá)到預(yù)期的目的，也沒有達(dá)到預(yù)期的投資回報(bào)。出現(xiàn)這種情況的主要原因是醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平方面沒有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。作為提高醫(yī)院經(jīng)營效益的根本，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平直接影響醫(yī)院未來的發(fā)展。然而，醫(yī)院并沒有做到這一點(diǎn)，過于注重經(jīng)濟(jì)管理的短期效益，而沒有明確醫(yī)院發(fā)展的長期目標(biāo)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象也是不可避免的。
2.醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能出現(xiàn)偏差。
現(xiàn)階段，我國大部分醫(yī)院都建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)，而該系統(tǒng)的主要功能集中在醫(yī)院行政管理、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)療器械等方面。只有少數(shù)醫(yī)院的信息系統(tǒng)具備影像管理、化驗(yàn)管理等輔助性功能。該系統(tǒng)的建設(shè)與醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理無法形成一個(gè)整體的系統(tǒng)集成，根本就無法打造醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的一體化體系。另外，醫(yī)院信息系統(tǒng)根本沒有涉及臨床醫(yī)療、病例診斷方面的主要業(yè)務(wù)，而且各醫(yī)院的內(nèi)部信息系統(tǒng)不具備信息資源共享的功能，這種系統(tǒng)模式不利于醫(yī)院醫(yī)療水平的提高。因此，醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能出現(xiàn)較大偏差，沒有明確系統(tǒng)建設(shè)的根本作用，以致醫(yī)院信息系統(tǒng)無法發(fā)揮有效的管理作用。
二、提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平的對策
1.嚴(yán)格考察醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的系統(tǒng)軟件。
醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)由多個(gè)系統(tǒng)軟件組成，這些系統(tǒng)軟件是提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平的根本。因此，相關(guān)技術(shù)人員必須對醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)施嚴(yán)格的考察，這樣才能保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的科學(xué)性、有效性和規(guī)范性。其具體的考察對象包括：醫(yī)院財(cái)務(wù)部門、醫(yī)院藥品管理部門、醫(yī)院病歷管理部門和醫(yī)院信息系統(tǒng)等。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理方面，要充分考慮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的簡便性和準(zhǔn)確性，而且要保證相關(guān)財(cái)務(wù)軟件能夠匹配整個(gè)醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)的透明化程度。藥品管理方面，要確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的先進(jìn)性和科學(xué)性。在實(shí)際管理過程中，要提高藥品賬目的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，還要保證藥品發(fā)放統(tǒng)計(jì)的有效性，避免藥品發(fā)放出現(xiàn)遺漏或錯(cuò)誤。另外，醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)要符合醫(yī)院現(xiàn)代化和信息化管理發(fā)展的要求，打造醫(yī)院信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)管理的一體化格局，提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平，促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)步發(fā)展。
2.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理，提高效益。
醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平的提高，不僅要滿足醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的要求，還要具備一定的經(jīng)濟(jì)效益。因此，醫(yī)院要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，充分考慮醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的經(jīng)濟(jì)效益，選擇科學(xué)、合理、有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏對計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，在選擇計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)時(shí)，容易盲目購買，導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)無法滿足實(shí)際需求，達(dá)不到預(yù)期的投資效益，給醫(yī)院帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，醫(yī)院必須充分認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)管理的有效性和科學(xué)性，在選擇計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)時(shí)，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，理性選擇。
要想提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理水平，就要從實(shí)際出發(fā)，明確醫(yī)院現(xiàn)代化、信息化管理理念和醫(yī)院服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理，將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際需求作為醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理的基礎(chǔ)，不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
