時間:2023-05-26 17:33:19
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫院的檔案管理,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
前言
完善醫院檔案管理工作要從醫院的工作實際出發,找到檔案管理中現存的問題,針對問題提出更好的完善措施,才能夠真正有效解決醫院檔案管理中存在的問題。
1.醫院的檔案管理工作概述
提高檔案管理人員素質:首先,檔案管理人員要解放思想,改變過去“等、靠、要”的傳統工作模式,打破過去看堆守攤、重管輕用的陳舊管理方式,由封閉式管理向開放式管理轉變,由被動管理向主動管理轉變,把檔案工作同醫院的社會效益和經濟效益聯系起來,在主動服務、跟蹤服務和開發利用上狠下功夫,適應外部環境和內部變革的需要。其次,要掌握現代化管理技術,適應檔案管理現代化的要求。
改革醫院檔案管理體制:要求醫院改變原來分散的檔案管理體制,對本單位在醫療活動中形成的全部檔案實行集中統一管理,增加檔案管理的綜合性和獨立性,更好地滿足醫院各項工作充分利用檔案的需要。
綜合性:目前一些醫院設立的綜合檔案室管理檔案,看上去似乎是集中統一管理;其實不然,因為沒有包括病歷檔案和人事檔案的管理,而人事檔案和病歷檔案在醫院建設中占有舉足輕重的作用,只有對它們實行綜合管理才能更好地發揮其作用。獨立性:檔案管理部門將工作重點由收集、整理、歸檔,轉移到開發檔案信息資源,為醫院建設服務上來,作為獨立的部門能直接參加醫院召開的各種會議,及時了解醫院動態,根據醫院工作需要把有用的信息開發出來。獨立的檔案管理部門有利于檔案工作者從紛雜的行政事務中解脫出來,精力集中于本職工作。在完成收集、整理、歸檔工作之后,有更多時間做好信息開發和編研工作。
2.醫院檔案管理存在的主要問題
2.1 檔案意識淡薄。眾所周知,做好醫院的檔案管理最關鍵一條就是領導重視。毋庸諱言,至今仍有不少同志,尤其是領導干部,對檔案管理意識還較淡薄?!爸亟洜I、輕檔案”的意識還一定程度上存在,認為檔案工作可有可無,認識不到檔案工作在醫院管理中的重要性和必要性。由于對檔案重視程度不夠,檔案信息資源開發不足,造成檔案利用率不高。
2.2 對醫院檔案內容界定不清,管理范圍不明確。到目前為止,醫院檔案的管理還沒有一整套科學統一的管理制度標準。隨著科學技術的進步和社會的發展,檔案的內涵和外延都在發生變化,各級醫院在管理檔案時,由于還沒有統一的管理標準和模式,各級醫院根據自己的理解和實踐進行管理,使許多應該納入管理的檔案沒有納入正規的管理渠道。
2.3 檔案管理制度不健全,檔案收集效率不高。在醫院管理中,各級醫院制定了適用于本院的、較為健全的醫院的管理制度和各級各類人員工作職責,而涉及檔案管理的制度、責較少,沒有相關的制度和檢查考核。在醫院目標管理考核方案中,一般也沒有將檔案納入目標考核。由于管理制度不嚴、不健全,有意無意地不及時移交各科室自己保管的材料,造成檔案收集效率不高,檔案不齊全。
2.4 檔案管理人員知識更新不夠,業務水平不高。檔案管理人員的素質影響檔案管理水平,在醫院人才培養中,一般重視醫療技術人員素質的提高和繼續教育,對檔案管理人員的素質提高沒有納入計劃和要求,檔案管理人員平時進修學習的機會不夠,缺乏系統的檔案知識培訓,許多檔案管理人員的管理水平停留在經驗上,思想觀念和管理水平跟不上時代的發展要求,缺乏創新和活力。
3.檔案管理工作創新的探索
3.1 創新管理理念
以推動醫院科學發展為理念。通過對歷年檔案信息的收集、匯總、加工、儲存、分析,為醫院健康發展提供有效依據,更好地為醫院各項工作服務。
以全心全意服務患者為理念。醫院管理的終極目標就是更好的服務患者,檔案管理作為醫院管理的一部分,要時刻圍繞服務患者的理念,不斷提高檔案管理水平。
以傳承醫院先進文化為理念。醫院開展新技術、新項目、實施特色診療、推出先進典型等工作的資料檔案都是醫院的先進文化,應該通過加強檔案管理把他們傳承和發揚下去,發揮其長期作用。
3.2 創新管理模式
醫院檔案管理應做到三個統一,即統一領導、統一制度、統一管理。醫院成立檔案工作專項領導小組,明確人員責任,形成主管院長全面領導,辦公室主任負責,職能科室負責人為成員的三級管理模式。制定《檔案工作人員崗位責任制》、《檔案歸檔制度》、《檔案室管理制度》、《檔案借閱保密制度》、《檔案鑒定移交銷毀制度》、《檔案資料統計制度》等13項規章制度,使檔案管理的每一個環節都有章可循、有據可依。在檔案管理方面做到嚴把質量評查關、移交簽字關、檔案驗收關,從而保證檔案質量。
3.3 創新管理手段
檔案管理信息化就是將現代化計算機技術、信息通信技術,充分運用于檔案資料的處置、保存、管理和應用,是目前最為有效的管理手段。為營造醫院信息化環境,醫院更新升級了HIS系統和PACS系統,為檔案管理信息化改革奠定了基礎;啟動電子病歷系統,提高了病歷書寫效率,便于病歷的網絡監督和質量控制;引進河北省科怡檔案管理系統,建立檔案電子目錄,提高了檔案查詢、管理、利用水平;增強外網、內網功能,引進OA辦公系統,各類檔案如通知、公告、信息、文件等全部通過內、外網站和辦公系統,推進了無紙化辦公進程;在市級醫院首家引入醫療機構醫療器械管理系統,為醫院設備和材料建立電子檔案,實現了設備和耗材資料存儲、信息查詢、產品過保質期預警等功能。
4.結束語
綜上所述,在醫院檔案管理的過程中,一定要采取更好的管理方案,同時,針對檔案管理工作中存在的問題,提出更好的解決方案,保證醫院的檔案管理工作更加有效果。
參考文獻:
信息技術已當代社會最具潛力的新的生產力,信息資源已成為國民經濟和社會發展的戰略資源,信息化水平已成為現代化水平和綜合國力的重要標志。醫院檔案管理是醫院歷史進程中的原始記錄和權威憑證,是醫院管理不可分割的重要組成部分。那么,如何提高信息化條件下的檔案管理水平呢?筆者結合自身的長年的單干管理的實踐經驗淺談如下自己的看法與意見,供大家參考:
1加強對“檔案信息化”的認識
檔案信息化的內容就有兩方面:一是狹義上的信息化,就是將檔案自身的內容信息化;二是廣義上的信息化,就是將檔案信息與社會政治、經濟、文化等方面的信息進行融合處理的信息化。所以,檔案信息化建設的目標就是在現代化的技術條件下,一方面促進檔案本身信息進入社會交流系統,在社會中廣為傳播,另一方面就是將檔案中的信息與其他社會信息形式融合使用,在社會中傳播,廣泛地服務于社會。當然這兩個方面的目標并不孤立的,而是相互聯系,相互促進的。因為檔案信息一旦廣為社會大眾利用,狹義的檔案資源信息化,必然與社會發生普遍的聯系,必然要與社會中的其他信息交融而廣泛地交流和傳播,形成另外形式的信息,即廣泛意義的檔案信息化。
2加強對“檔案的信息化管理”的認識
2.1檔案信息化管理的內涵:檔案信息化管理的內涵包括兩個方面:一是應用信息技術對檔案信息系統集成、有序分類、便于查詢、開發應用,對檔案的鑒定分類、編目、排序、檢索、歸檔保存等進行高效的管理,以提高醫院的管理效率。二是用信息流來調控檔案物流,最終實現“無紙化”管理,促進管理創新。
2.2檔案信息化管理的內容
(1)數據資料信息化。應用掃描儀、計算機和網絡把應當存檔的文件、資料信息等以統一規范的數據格式錄入本文由收集整理計算機,以備處理。
(2)工作流程信息化。通過專用軟件實現檔案分類、編目和排序,為此首先需要規范管理流程、確定崗位員工的工作標準,減少人為調控和干預。為保證文檔一致性,醫院辦公自動化系統要與檔案管理系統兼容。
(3)檔案檢索信息化。在施行分級檢索制度的前提下,通過醫院網絡和互聯網可隨時準確地檢索到所需要的存檔文件、資料、原始記錄、文獻等。
3醫院檔案信息化管理的重要性及必要性
3.1適應社會發展的需要:現代信息社會日新月異,人們對各種時效性強、具有高價值的檔案信息的需求量越來越大,對利用網絡實現檔案資源共享的要求越來越強,對檔案工作服務信息化的要求也相應地越來越高,傳統的檔案管理模式及各業務環節已不斷受到新的挑戰。
3.2提升檔案管理水平的需要:從總體上來看,醫院檔案管理現代化程度不高,有些單位還比較落后,這就需要不斷更新管理意識,改革管理方法,運用先進的設備與技術,提高工作效率,實現管理的現代化,從根本上提高檔案管理和利用的水平。
3.3確保醫療事業可持續發展的需要:檔案信息化管理不僅有利于發現、培養和造就大批人才為醫院事業發展服務,而且將會大大提高工作效率,使檔案信息資源得到更加充分的開發利用,同時可以延長檔案壽命。
4提高醫院的檔案管理水平的策略
4.1提高檔案管理人員的綜合素質:檔案管理水平高低、檔案服務質量如何,決不單純地決定于檔案管理人員在數量上的多少,而是取決于檔案管理人員的整體素質、專業技術水平、先進的工作方法和科學的管理體制。檔案管理水平和檔案服務質量的提高,檔案事業的健康發展,以及今后檔案工作逐步全面實現專業化、規范化、統一標準化管理,特別是現代化管理,都需要擁有一定數量的學歷高、素質高、多功能的復合型檔案專業人才。這種檔案專業復合型人才,精通檔案專業知識并能掌握現代高科技知識;精明強干,以少勝多,能一兼數職,辦事效率高;能靈活運用電子計算機和光盤刻錄技術;有較強的應變能力。
4.2加大資金投入:醫院檔案信息化的初期建設需要整體規劃,包括整個硬件平臺和 網絡 基礎設置,如需要投入的設備就有 計算 機、掃描儀、數碼相機、刻錄機、縮微設備、打印機、復印機等,還需要進行信息的安全防護,這些都需要很大的經費投入。另外,這些 電子 產品更新換代速度快,生命周短,其后續的維修、更換、升級等也在一定程度上制約了檔案信息化工作的開展。
4.3強化領導意識:檔案管理工作是醫院管理工作的基礎之一,是重要的信息資源,檔案管理工作的好壞是一個單位管理水平和文明程度的體現,領導必須認識到只有在這種思想指導下,才會強化對檔案工作的領導和支持,才會給予硬件及軟件等方面的支持,醫院檔案管理者才有信心搞好檔案管理,所以,領導層的重視對檔案工作的開展起著決定性的作用。
醫院的檔案是記載著醫院各項事物、活動、歷史的資料集合,是匯聚著自醫院建立以來所有成果的匯總。對醫院的發展和成就起著至關重要的作用,醫院檔案管理以其獨特的規范性、保密性、永久性的特點,服務者醫生和患者。醫院檔案管理基本都是有第一手資料建立而成,由層層人員和部門把關檢查,對用紙、用墨、語言、文字都有嚴格的規范要求。醫院的檔案大多數都保存在相對安全的地方,檔案中記載著許多涉及醫院內部和高層的決策或方針,以及患者的個人信息、個人隱私等,有著較大的私密性,醫院的檔案管理工作者做好安全工作,防止檔案中所記載的隱私外泄,杜絕對醫院或患者有所損害的事情發生。傳統的醫院檔案大多都是以文字的形式記載在紙張上,存放在檔案盒中密封保存,在做好安全管理的同時,規范的工作方式和行為方式,可以讓這些檔案永久的保存,不會出現遺漏或損壞。醫院檔案是為了更好的服務患者和醫生,為他們提供方便,同時也是醫院正常工作運作的基礎,醫院的檔案管理者要做好管理工作,配合各部門之間的工作,讓醫院的工作效率更高,更好的為患者服務。
為了適應社會的發展,醫院的檔案管理方式也在不斷的改變,現階段的醫院檔案管理變得越來越有層次感,從不同的角度,不同的方向把醫院檔案分類存放,根據研究目標的不同和醫療方向的分類,漸漸的把各種類的資料和信息分門別類的儲藏,可以更快捷,更方便的為醫生和患者服務?,F階段的醫院檔案管理更加具有專業性,傳統的醫院檔案管理大多是由非專業人士管理,對醫學的具體分類不夠明確,現階段的醫學種類繁多,各領域相互影響相互交錯讓傳統的醫院檔案管理者不能及時的有效的把檔案及時存放,因此現階段的醫院檔案管理要有專業性人才的加入,做好各個醫學科目的細化工作,保障醫院的正常運轉,更好的為患者服務。同時在現階段醫院檔案管理中最重要的就是檔案的連續性,醫學的研究過程和研究成果是一個相對緩慢的進程,其周期性較長,醫院檔案管理工作者要做到保證其在研究的同時保存好每個階段向對應的成果和結論,做好醫學研究的配合工作,讓醫院檔案可以更好的服務醫學研究。發揮醫院檔案管理現階段應有的作用。
二、醫院檔案管理現階段所存在的問題
2.1、醫院檔案管理的分類問題
醫院檔案的豐富程度很大程度上決定著醫院的等級、經驗、優良等,它是醫院精神財富的具體體現,而確保各個檔案整齊有序的排放的關鍵就是醫院檔案的分類排放等問題。傳統的醫院檔案的原始積累來源于醫院的各個部門的資料歸納,并沒有積極主動的去收集資料、文件等,其被動、來源渠道單一的特點較為明顯,而檔案的分類又是檔案管理的基本方法,是對檔案進行系統的、規范的管理分類的有效手段。但是在現階段醫院的發展過程中,大多的醫院不在意和注重檔案的分類管理,沒有科學的、規范的方式去分類管理檔案,而且多數原因在于醫院用房緊張,檔案無處存放,各種基礎設施不夠完善,甚至導致醫院檔案的發霉、老化等問題,給資料的查找帶來很大的困難。
2.2、醫院檔案管理人員的專業素質較低
在大多數的醫院中,醫院對于醫院檔案管理的工作并不是很重視,醫院檔案管理者的薪資水平還相對較低,各種基礎設施陳舊,更新換代的水平跟不上醫學發展的步伐,導致現階段醫院檔案管理的水平嚴重的影響著醫院的發展節奏。而醫院檔案管理工作者也沒有能夠正確的認識現階段醫院檔案管理對于醫院發展的重要性,嚴重的缺乏與管理相關的專業知識和法律意識,想當然的以為醫院檔案管理工作就是簡單的文書整理,這種不負責任的想法充斥著大多數醫院檔案管理者的思維中,受到其專業素質和文化水平的限制,導致現在的醫院檔案管理工作大多都處在一個相對混亂、分類不均、亂裝錯裝的階段,使得醫院正常的工作運轉受到了很大程度的阻礙,遠遠滿足不了現階段醫院發展的需求。
2.3、現存的醫院檔案管理制度不夠規范
醫院從開始出現以來,經過不斷的發展變遷和自我完善,都形成了一套適應自己的醫療管理體制,各個部門之間、各個個體之間都有一定的行為規范和行事準則,而醫院在檔案管理方面卻缺少相應的制度規范,使得醫院的檔案管理工作沒有明確的形式準則,檔案管理部門之間沒有相對應的科學規范的流程,缺少對檔案的監督和審查,不成形的醫院檔案管理使得人員松懈、工作散漫、效率極低,及其不利于醫院的正常管理。
三、規范現階段醫院檔案管理
為了配合現階段醫院的發展,醫院檔案管理工作者要做好醫院檔案的管理工作,醫院也要大力的支持其工作,建立健全檔案管理的基礎設施,優化檔案管理的環境,調動每個醫院的部門配合好醫院檔案的管理工作,每個部門都把收集資料和文書的工作做到實處,各個部門都負責起來,積極的配合,方便醫院的檔案管理,同時也能極大地提高醫院檔案管理的完整程度和豐富程度。醫院?n案管理工作者要努力的提高自身的專業素質不斷的學習各種先進的醫院檔案管理手段和知識,豐富自己的見識,開闊自己的領域,積極的學習與醫院檔案管理有關的法律知識,掌握我國法律對醫院檔案管理的要求,提高現階段醫院檔案管理的效率。同時最重要的就是醫院要明確各項檔案管理的制度規范,保障醫院檔案管理工作的正確、正常進行,結合相關的法律為醫院的檔案管理工作制定出一套科學的行為規范,使得檔案管理工作真正的成為方便醫患使用,幫助醫院發展的一項重要組成部分。
醫院的檔案管理的內容主要包括以下幾點:醫院的學術會議文件,病人的病歷保存,醫院的收支財務情況,醫療器材更換信息,醫院工作人員的人化情況及工作人員的個人信息,醫院的發展歷史記錄等。隨著醫院檔案管理水平的不斷提升,醫院對于檔案管理的內容也越來越細致,雖然醫院在檔案信息化管理方面取得了一定成就,但是其中仍有一些問題需要進一步解決。
一、當前醫院檔案管理的形勢
隨著我國醫院管理工作的不斷改革,檔案的管理方式也在不斷地演進,目前我國醫院的在檔案管理方式上,已經突破了以往管理方式的禁錮,醫院的檔案管理越來越具科學性和技術性,但是想要做好醫院檔案管理工作,仍需充分認識醫院檔案管理過程中所存在的問題,目前我國醫院的檔案管的問題主要體現在以下方面。
第一,缺乏對醫院檔案管理工作的具體認知。我國的很多醫院對于醫院檔案管理的認識不到位,資金投入不足,甚至有些醫院的檔案經常出現丟失現象。除此以外,在我國的許多醫院,醫院檔案管理科學性和合理性以及技術性的程度還遠遠不夠,很大原因是由于醫院對于信息化的檔案管理的意義認識不到位,醫院領導只重視醫療器材的更新而忽視了醫院檔案管理手段的更新對于醫院的重大影響。
第二,缺乏專業化的檔案管理人才。由于我國醫院的檔案管理現代化建設的還未達到相應的水平,因此對于這方面的管理人才的培養存在嚴重的欠缺。目前我國醫院檔案管理的工作人員的管理水平存在嚴重問題,工作人員的專業知識不足,對于專業化的管理手段不了解,多數檔案管理人員沒有經過專業的訓練,同時對于新的管理技術的關注程度也不足,嚴重影響了我國醫院檔案管理方式的改革。
第三,管理技術手段仍比較落后。我國的不少醫院對于檔案管理很多還是借助紙質文本的形式,信息化技術的運用程度不夠。除此以外,即使很多醫院已經提升了檔案管理的技術手段,但是檔案工作人員仍舊選擇傳統的工作方式而不是現代化的管理技術手段。另一種情況就是,醫院的檔案管理人員對于以往紙質檔案的整理歸類不夠到位,檔案備份工作也不夠到位。
二、關于醫院檔案管理的建議
目前,我國的醫院檔案管理的信息化程度仍未達到相關的標準,在推進醫院檔案管理信息化的進程中也存在諸多問題,針對這些問題,筆者認為,主要應該采取以下策略:
第一,加強相關部門及醫院對于檔案管理信息化意義的深層認識,加大對于檔案管理的資金投入。檔案管理信息化的實現離不開相應的技術設備,醫院首先要提高對信息化的檔案管理的認識程度,再次是增加對檔案管理信息化的資金支持,通過引進相關的信息化的技術設備來更新醫院舊的信息管理設備。
第二,對檔案管理人員進行專業化的培訓,提高醫院檔案管理人員的素質水平。醫院檔案管理人員的水平直接影響著醫院檔案管理信息化的進程,在我國,大部分醫院的檔案管理人員的素質水平有待提高,專業化信息管理設備一般只有專業化的管理人員才能操作,因此,檔案管理人員的素質對于檔案管理信息化具有非常重要的作用。
第三,建立健全我國的醫院檔案管理信息化體系。成功的改革都需要有政策和制度的保障,我國的醫院檔案管理信息化的體系還不夠健全,需要相關部門對此制定相關的制度標準,切實維護醫院檔案管理信息化的有效實行。
第四,積極借鑒先進的管理經驗,加強各醫院之間對于檔案管理經驗的交流,取人之長,補己之短。醫院的檔案管理人員也要積極總結工作過程中的經驗教訓,對于工作中出現的問題應該積極反映,結合管理經驗,尋求最佳解決方案。
第五,積極推進我國醫院檔案管理信息化道路的深入發展。我國醫院檔案管理的信息化是一個不可逆轉的流程,它對于醫院各項工作的有效執行有著重大的意義。醫院檔案管理的信息化適應了現代化的要求,它的推進,對于促進醫療事業的發展具有深遠的影響。筆者認為,相關部門及醫院應該毫不動搖地積極推進醫院檔案管理的信息化進程。
關鍵詞:醫院 檔案管理 與時俱進
檔案是醫院的寶貴資源,它涵蓋了財務、基建、人事、醫療、病歷等在內的各個環節的資料,檔案管理在醫院的整個管理工作中發揮著關鍵作用。而在新時期,實現醫院檔案管理的現代化建設,提高醫院檔案管理的整體水平,促進醫院檔案管理工作與時俱進,既是實現現代醫療衛生事業發展的需要,也是完善醫院社會功能的必然要求。檔案管理工作對于醫院其他工作的開展具有非常重要的作用,要做好醫院檔案管理工作必須要充分了解當前醫院檔案管理工作的現狀及存在的問題,并采取針對性的解決對策,實現醫院檔案管理工作的現代化建設,進而充分發揮醫院檔案的作用和價值,使其更好地為我國醫療衛生事業的發展服務。
一、醫院檔案管理工作的現狀及存在的問題
(一)檔案管理制度不夠完善
目前,我國很多醫院雖然已經建立了檔案管理部門,而且也制定了檔案管理相關的工作規范,但是這些制度還不夠完善和全面。有的只是為了應付檢查,制度存在形式化的現象;有的個別小型醫院甚至沒有專門的檔案管理部門,更不要說完善的檔案管理制度了;還有一些醫院在制定檔案管理工作制度時,沒有聯系醫院的實際情況,只是一味地照搬其他醫療機構的檔案管理制度,缺乏實用性和針對性。醫院檔案管理制度不完善,自然也就影響了檔案資料的科學性、完整性和真實性,大大降低了醫院檔案管理工作的水平和質量,不利于滿足時展的要求。
(二)醫院相關人員責任心不足,綜合素質不高
首先,醫院領導和管理人員對檔案管理工作重視不夠,檔案管理意識薄弱,導致醫院檔案管理工作存在很多薄弱環節。主要表現在醫院相關工作人員責任心不足,在醫院檔案管理工作中檔案資料信息填寫不完整,交接手續不嚴格,同時也缺乏必要的審批和監督,容易造成由于工作人員工作不認真帶來的失誤,而造成檔案管理中的資料錯誤,影響后期醫療衛生部門、醫務工作者以及患者對檔案資料的使用。比如在出現一些醫患糾紛的時候,醫院由于拿不到相應的檔案資料作為證據而敗訴,這都說明了不重視檔案管理工作對于醫院的穩定發展有很大的負面影響;其次,近年來,很多醫院開始進行檔案信息化建設,但是相關工作人員缺乏相應的素質,信息技術水平不高,現代化檔案管理專業知識不足,不能勝任現代醫院檔案信息化管理工作,不能做到與時俱進,大大降低了檔案管理工作的效率。
(三)檔案信息化管理建設不完善
目前,我國很多醫院之所以不能與時俱進,最主要的一個原因就是還沒有意識到檔案管理信息化建設的重要性,檔案信息化管理設施還不完善。主要表現在沒有安裝檔案信息化管理必要的軟硬件設備,局域網建設不夠完善、檔案管理人員運用計算機對數據信息進行處理的水平不高等。這主要是由于醫院的檔案管理體制和觀念比較落后,相關構建機制不健全,不能很好的適應時展的趨勢,因而也就不能很好的進行檔案管理的信息化建設;另外,在大部分醫院的檔案管理部門中管理人員普遍年齡較大,缺乏檔案信息化意識,現代化的檔案管理人才嚴重不足,這就給醫院檔案管理工作的進一步發展帶來了障礙。
二、醫院檔案管理工作的重要性
(一)醫院檔案是醫院開展各項工作的重要基礎
高效的檔案管理工作在一定程度上是醫院日常管理工作得以有效展開的必要保障。醫院的檔案包括人事、病例、醫療、財務等在內的各種信息資料,是記錄醫院日常事務的證據和資料,是醫院開展各項工作的重要基礎。比如醫院的人事檔案是醫院組織人事工作的信息庫,記錄著醫院所有人員的工作信息狀況,它是醫院培養人才、合理配置人力資源的重要依據,對于提高醫院的人力資源管理水平發揮著關鍵作用;另外,由于醫療行業的特殊性,經常由于各種原因造成醫患糾紛,這時醫院如果能夠充分利用病例、醫療記錄等檔案資料來作為證據,表明自己沒有醫療過錯,明確醫患雙方的責任,進而有效解決醫患糾紛,醫院的合法權益也得以維護。由此可見,檔案是醫院開展各項工作的重要基礎和保障。
(二)醫院檔案能真實而全面地反映醫院歷史
醫院檔案是醫院在長期發展過程中發生的各項活動的歷史記錄,包括有關醫療、科研、財務、基建、人事、管理等諸多方面的發展情況。一套完整、真實的檔案資料,能夠清晰的反映醫院的建設和發展的歷史進程,使我們更好的認識醫院、了解醫院,進而明確醫院在新時期的發展方向。
(三)檔案資料是醫院制定發展規劃的科學依據
如前文所述,醫院的檔案記載著醫院整個發展歷史,記錄著發展過程中面臨的困境和取得的成果,是我們了解醫院經營發展狀況的重要資料,在醫院的日常經營管理和輔助領導決策方面發揮著關鍵的作用。醫院的領導和管理人員可以充分利用檔案資料,總結前人的經驗和教訓,根據醫院發展的現狀,制定合理、科學的發展規劃,促進醫院能夠與時俱進,實現可持續發展。
三、促進醫院檔案管理工作與時俱進的對策
(一)轉變管理理念,提高檔案意識
目前,醫院檔案管理工作開展效率不高的一個主要原因就是相關工作人員檔案意識薄弱,受傳統管理模式的影響,檔案管理理念落后,不能適應新時期發展的要求。因此,在社會主義新時期,醫院要想取得發展,必須改進管理模式,更新檔案管理理念,不斷滿足新時期檔案使用者的個性化需求。檔案管理的最終目的就是為檔案使用者提供信息服務,這就需要檔案管理人員提高檔案意識,還要樹立服務意識和責任意識,在檔案形成和管理的過程中要嚴格按照程序和制度來進行,保證檔案資料的真實性和完整性,進而使檔案管理工作更好地為醫院的臨床醫療、人事管理、科研工作等服務,從而提高醫院檔案資料的利用率,充分發揮社會效益;另外,在信息化背景下,人們對信息的需求愈加多樣化和個性化,這就需要醫院的檔案管理工作人員做到與時俱進,提高信息化意識,樹立先進的檔案管理理念,以適應新時期檔案管理的發展要求。
(二)加強檔案管理信息化建設,提高工作人員的綜合素質
要想實現醫院檔案管理的與時俱進,必須提高檔案管理工作人員的綜合素質,才能更好的適應新時期的檔案管理工作。首先,相關工作人員除了要掌握檔案管理必要的專業知識之外,還要熟練掌握檔案信息化管理所必須的計算機信息技術,以滿足醫院日常各項檔案管理工作的需要;其次,醫院要加強對檔案管理工作人員的培訓,不斷鞏固和豐富其檔案管理專業知識和技能,更重要的是加強現代化信息處理技術和計算機技術的培訓,是他們能夠勝任醫院檔案信息化管理工作,從而推動醫院檔案管理工作能夠與時俱進,實現信息化和現代化;最后,醫院相關部門應該做好檔案管理的宣傳工作,讓醫院的工作人員認識到檔案管理對于醫院本身以及我國醫療衛生事業發展的重要性,提高檔案管理工作人員的責任感,按照相關工作流程和規范認真填寫、整理檔案,使醫院檔案部門人員全身心都投入到檔案管理工作中去,從而保證醫療檔案的完整性和真實性,最大限度的發揮檔案的價值。
(三)實行醫院檔案手工管理與信息管理一體化
隨著高科技時代的快速發展,實現醫院檔案手工管理與信息管理的一體化是促進檔案管理工作與時俱進的重要途徑。首先,檔案管理部門要充分掌握醫院各部門和科室的具體情況,然后對相關檔案進行分類,建立完整的醫院檔案管理資源庫;其次,進行檔案管理信息化建設,完善電子檔案和電子文件的建設和管理;最后,建立電子檔案生成、傳遞、處理、存儲、查閱等相關規章制度,協調好紙質檔案和電子檔案之間的關系,實現醫院檔案手工管理與信息管理的一體化,從而保證醫院檔案管理工作的高效運行。
(四)積極開發檔案資源,提高檔案的利用率
醫院進行檔案管理的最終目的就是為醫院各項工作的開展提供必要的資源支持。因此,醫院的檔案管理人員必須提供工作能力,提高檔案管理的整體水平,積極開發檔案資源,充分利用檔案信息管理系統使醫院的檔案資源更好的為相關工作人員提供服務;充分學習先進醫院的發展經驗,做好檔案館藏建設和檔案資料的分類整理工作,滿足不同檔案信息使用者的個性化需求,進而提高檔案的利用率,充分發揮醫院檔案的價值,以此來實現醫院檔案管理的跨越式發展。
檔案管理作為醫院管理工作的重要組成部分,在醫院的經營發展過程中發揮著重要作用。但是目前部分醫院在檔案管理工作中還存在一些問題,需要醫院的領導和管理者提起重視,充分認識到檔案管理工作對于醫院發展的重要性;并且采取積極有效的措施進行改善,努力提高檔案管理工作人員的檔案意識和綜合素質,實現檔案管理工作的信息化建設,提高檔案資源的利用率,使醫院檔案管理工作真正做到與時俱進,為醫院在新時期實現可持續發展提供支持。
參考文獻:
[1] 張h.淺析醫院檔案管理工作的重要性[J].行政事業資產與財務,2011(6):157+154.
[2] 史艷英.淺析當今形勢下的醫院檔案管理工作弊端及其應對措施[J].辦公室業務,2012(11):109.
[3] 黃蘭華.淺析醫院檔案管理工作的現狀與對策[J].辦公室業務,2012(17):134.
【關鍵詞】綜合檔案管理;醫院管理;作用
一、綜合檔案管理在醫院管理中的作用
(一)傳承醫院文化。醫院綜合檔案從辦院之初就將醫院經營服務的過程進行了相關的記錄,醫院綜合檔案管理工作能夠將這些檔案進行科學有效的分類和保存。通過這些診療服務和經營管理的檔案,就能清晰地體現出醫院文化、管理理念以及服務宗旨。同樣,醫院文化并不是一成不變的,而是始終處于不斷發展、創新和優化的過程當中,并且通過實踐經驗的不斷積累所凝結而成的。醫院的綜合檔案相當于對醫院文化的形成過程進行跟蹤記錄,不僅見證著醫院文化的形成和發展,更見證著醫院文化每一次的創新與優化,對醫院文化的傳承有著十分重要的意義。(二)總結歷史,創新科學,發展未來。醫院綜合檔案中記錄著大量的實際醫學案例和資料,這些記錄有很大一部分是經過長期對真實病患信息的跟蹤得來的。這些檔案不僅僅是對病患的追蹤和負責,更是醫院過去歷史的真實寫照,在檔案中不僅反映醫院的輝煌和實力,也反映醫院的不足之處。這些能夠幫助醫院在未來發展的過程中正視自身,不斷創新,尋找出更加有效的治療方法,運用科學的技術手段為患者提供更好的服務。做好醫院綜合檔案管理工作能夠幫助醫院的管理工作更加井井有條,有利于醫院管理向著專業化、精準化的方向發展,推動著醫院的前進步伐。(三)工作經驗總結。醫院綜合檔案管理需要持續不斷地對醫院的真實信息進行跟蹤記錄,這不僅是對醫院日常工作的一種總結,還為醫院的未來發展提供了重要的參考依據,使醫院進一步提高自身的醫療技術手段,為患者提供更多、更好的醫療服務。同時,從失敗的經驗教訓當中,能夠充分暴露醫院醫療服務以及管理工作存在的問題與不足,幫助管理人員進一步明確今后的努力方向,工作中的薄弱環節得到有效彌補,醫院的整體工作局面變得井井有條,使醫院的社會效益、服務品質、核心競爭力等方面獲得全面提升。此外,醫院綜合檔案管理還能夠為提高臨床醫療水平、醫療技術研發、專業技術交流等帶來積極的影響,使醫院的各個科室、各部門、各項工作之間構建起一種相互促進,相互協調的發展局面,從根本上促進了醫院的整體發展速度。(四)提供法律依據。醫患關系是當今比較突出的社會難題,各類醫療事故頻發的現狀讓醫院在社會和公眾心中的形象和公信力度大大下降,各種醫療糾紛層出不窮。這種醫療糾紛頻繁發生的現象對醫院的發展十分不利,不僅牽制大量的人力物力財力,并且到最后很有可能因無法還原真實醫療過程而向患者做出不必要的賠償。醫療檔案能夠很好地解決這一問題,在綜合醫療檔案中會對每一位患者的就醫過程以及治療結果進行跟蹤記錄,當有醫療事故或醫療糾紛發生時,綜合醫療檔案便成為一份有效的法律依據,使醫院和患者的合法權益在法律框架內得到有效保障。此外,通過綜合檔案管理,可以督促醫院以及患者正確行使自身的合法權利,履行自己的義務,使醫患雙方建立起一種和諧互信的良好關系。(五)促進效益提升。醫院綜合檔案是對醫院實際發生的治療以及經營過程的及時記錄,具有較強的真實性與原始性。這種真實性和原始性使醫院綜合檔案具有極大的說服力,在對醫院進行宣傳的過程中,可以充分利用這一特性,將醫院檔案通過公信力較高、社會接受度較大的平臺,如新媒體、電視行為、報紙等等,對醫院的發展歷程、醫療特色以及技術優勢進行宣傳,或者側重于彰顯自身的服務理念及服務優勢,從而擴大醫院的社會影響力,加深社會大眾對醫院的了解,從而給醫院帶來社會效益及經濟效益的雙重收獲,在實現醫院健康穩定的同時,使我國的醫療事業能夠更好地造福于民。
二、發揮綜合檔案管理作用的措施建議
(一)做好基礎性工作。醫院綜合檔案管理其作用與價值的發揮,多數情況下都是通過檔案查詢借閱這一環節來實現的。而綜合檔案管理的基礎性工作,主要是對醫院的各類數據信息進行編目、檢索與研究,為檔案查詢、借閱等環節提供方便快捷的檢索方式,從而提高綜合檔案的有效利用率,使其為醫院發展作出更大的貢獻。這就需要建立起一套科學完善的綜合檔案管理制度體系,同時確保各項制度規定有效落實,為醫院綜合檔案管理工作創造一個良好的運行環境。(二)強化開發與利用。在以往的醫院綜合檔案管理工作中,絕大多數檔案管理人員認為檔案的收集與整理只是為了存檔而已,沒有深層次地考慮綜合檔案在醫院發展與日常管理中的作用價值。例如在醫療事故中可以作為法律依據;在確立醫院發展方向時可作為重要參考資料;在醫院進行對外宣傳時,從一個側面體現出醫院的發展歷程等等,這種錯誤的認知,在很大程度上削弱了醫院綜合檔案的重要作用。在今后的工作中,檔案管理人員要更新自身的工作理念,認識到綜合檔案在醫院發展中的全部價值。在此基礎上,對檔案管理模式進行優化與升級,對綜合檔案作用價值進行更深層次的開發與利用,以此來推動醫院的健康發展。(三)注重高素質人才的培養。由于醫院的服務對象以及服務項目具有多元化的特點,這就對綜合檔案管理人員的專業水平、業務能力、敬業程度、學習能力、職業道德等方面都提出了較高的要求。此外,在信息化時代,醫院綜合檔案管理工作也要全面實現自動化、信息化、集成化管理,這就需要檔案管理人員具備熟練操作計算機系統以及相關專業軟件的能力。由此看來,要想讓檔案管理人員的工作能力及綜合素質符合該項工作的實際需要,必須做好以下幾項工作:首先,定期開展業務培訓,向檔案管理人員傳授工作中的新知識、新理念以及新方法,促進其崗位水平的不斷提升。其次,對人才招聘、崗位晉升、人員調配等環節進行嚴格把關,提高檔案管理人員的準入標準,時刻保證檔案管理工作的先進性。最后,醫院要推出科學有效的激勵策略,鼓勵檔案管理人員在日常工作中展開自主學習,將那些優秀的工作經驗融入自身工作當中,充分發揮出自身的職能作用,為醫院的未來發展作出更大的貢獻。
三、結束語
在當前的社會形勢下,醫院的經營與發展面臨著諸多挑戰。在這種情況下,愈加凸顯綜合檔案管理工作的重要性與必要性,相關管理人員及全體從業人員要深刻認識到綜合檔案管理在醫院管理工作中的作用與價值,不斷創新管理方式,及時更新思想觀念,促進醫院綜合檔案管理水平不斷提升,使其在醫院發展中發揮出更加強大的作用,為醫院自身以及我國醫療事業的健康發展作出積極的貢獻。
【參考文獻】
[1]譚永.檔案信息化建設在醫院綜合檔案室管理中的作用[J].辦公室業務,2018(07):53-54.
醫院的檔案是醫院的重要信息和資源,是醫院信息中非常關鍵的組成部分。因此,要加強醫院的檔案管理工作,對醫院未來的發展提供科學化建議和優質服務。目前,我國各大醫院都存在著諸多的檔案管理問題,在醫院的檔案管理活動中,出現了一些混亂。因此,需要對這些問題,提高檔案管理人員的警惕性,加強醫院的檔案管理,同時建立完善的檔案管理制度,對檔案管理人員進行職業培養,最大限度的使檔案管理工作做到最好。
1.醫院檔案管理工作中存在的諸多問題及其分析
醫院檔案管理工作存在很多問題,諸如對醫院檔案的重視程度、對檔案的管理以及醫院檔案信息化管理等環節上,都或多或少有很多問題需要解決。首先,針對醫院檔案的重要性問題,在目前很多醫院都疏于對醫院的檔案重視程度。由于醫院在各種行政管理中的工作和安排、在學術會議和交流等檔案、加上一些科研經費和科研文件等的檔案,都對于醫院的各項工作的開展具有較高的價值和意義。而這些檔案的匯集,能夠使醫院在某些工作上,得心應手的處理,甚至對于處理一些事務的參考依據。而現在的醫院檔案管理工作中,有很多檔案管理人員的檔案意識比較淡薄,對于醫院的檔案疏于管理,很多醫院的檔案沒有系統的歸類和整理,尤其是重要的檔案都存在零星的資料,同時還有很多殘缺文件等。這些問題的出現,在檔案管理工作上,具有很大的風險,尤其是在很多資料袋分類上比較雜亂,不容易查找。
其次,醫院的檔案管理上也有很多問題,尤其是檔案管理不規范的情況比較嚴重,隨著醫療事業的發展,很多醫療工作者并沒有固定在一家醫院上班,而是隨著工作的變遷,會經歷多家醫療結構。尤其是在檔案交接時,常常會出現很多遺失文件的情況,導致檔案出現缺失或者不全問題的發生。同時,在醫院的很多學術會議和交流上,也會形成很多檔案,其中產生的重要文件資料和有關醫療數據,在項目的計劃以及有關研究和各種報告中都會產生,這些檔案在實際的科研成果和實驗數據等問題上,處于缺失記錄的尷尬境地。很多重要的會議文件都沒有產生有效的記錄和收集。很多相關的學術資料和研究文件都較難查找到,使得很多資源出現了極大的浪費。
再次,醫院的檔案管理工作效率也有很大的問題存在,這是由于我國醫院在檔案管理上雖有著比較健全的體制,但是在對醫院的檔案收集和管理等方面卻跟不上,尤其是不能充分利用新技術、新手段和網絡技術等,使得醫院的檔案管理工作出現停滯不前,且使醫院在發展上拖了后腿。因此,對于檔案工作管理一定要重視對資料的匯編和整理,很多學術性資料以及臨床數據資料的呢過都要進行科學的收集和整理。這些資料在整理時,由于是從醫院內部進行收集和整理,對于外部環境和情況并沒有充分的顯示,不能科學的反映出社會的發展。檔案的管理和編制等工作效率低下,對于一些信息的收集無法顯示出醫院的信息。同時,很多醫院的資料在管理檢索信息中往往查不到,或者是很多檢索的手段比較落后,不能和檔案的查找同時進行。檔案的管理工作中比較落后的體現就是仍然用人工進行查閱和分析,這種效率非常低下,不能在海量的信息中獲取更多的有用的信息和檔案資料。
2.醫院檔案管理工作的建議和對策
在對醫院檔案管理工作中,首先應將科學技術手段作為先鋒,使醫院的檔案管理工作的效率提高上去。主要是利用電力信息技術把醫院的信息從收集和管理、開發以及利用等各個階段進行管理和協調,運用計算機管理,將檔案分門別類整理歸檔。然后,按照對檔案的分析,黨群類以及行政類和科研教學類、基本建設和各種醫療分析和收入類、病例分析、財務收入等等類別中,仔細的錄入到計算機,使醫院的檔案管理具有快速檢索的現代化檢索特點。
通過對醫院技術的應用,使得醫院的檔案管理工作效率明顯的提高許多,避免了人工操作的失誤,以及人工檢索的費時費力。使檔案信息現代化,更加方便地為醫院提供服務。
要從醫院的檔案工作方面,建立起科學的檔案管理體系,同時建立健全檔案管理制度。使檔案工作管理健全化和規范化。同時,醫院的工作人員要結合本單位的實際情況,將檔案規范條例以及醫院檔案的管理規定有機地結合起來,實現檔案管理和法律法規結合。還要制定出一整套適合本醫院的檔案管理制度,使其具有科學性和完整性,間距系統性和可行性。這對于醫院的整體發展有利,對于醫院的各個科室的檔案材料的歸檔、整理等都有益處。使得檔案在統一管理和考核等方面,實現檔案管理和醫療業務等工作的同步進行。
此外,要加強對醫院檔案人員工作的職業質素培養,醫院要重視檔案工作,要對檔案管理人員進行職業培訓和管理。尤其是要嚴格要求檔案管理人員參加職業培訓,采取競爭上崗的制度,使檔案管理工作人員提高業務能力和職業能力,并發揮自身的工作才能將檔案工作順利完成。
關鍵詞:醫院 檔案管理 對策
前言
所謂的醫院檔案就是指醫院在日常的醫療業務活動中形成的所有文件資料、圖片資料以及音像資料,另外還包含了病人的病程記錄、會診資料和病人的X光膠片以及手術報告等文書檔案,檔案管理工作直接影響著醫院的長遠發展。因此,在新時期下,分析國內醫院檔案管理中存在的問題,積極探討解決對策,具有重要的現實意義,也能提高醫院的管理水平。
一、新時期醫院檔案管理工作中存在的問題
(一)檔案管理體制與時代的發展不相匹配
目前,大部分的醫院都建立了各自的管理制度,但是關于這些制度,都把管理工作的重心都放在了人事、醫療等方面,醫院的檔案管理制度并不完善,也沒有起到重視。很多醫院都只是著眼于眼前的問題,沒有放遠目標,根據實際情況和自身的理解簡單的對檔案進行管理,沒有明確的管理標準和模式。還有一些醫院不重視檔案管理,沒有將檔案管理歸入到目標管理考核中,時間一長,就使得檔案管理工作處于監督無效的狀態。
(二)檔案管理人員專業水平較低,人員流動性較強
由于較多的醫院對檔案管理工作不重視,因此,在很多的醫院中沒有設立專職的檔案管理人員,主要是通過招聘兼職人員進行簡單的管理。兼職人員流動性較強,不僅給工作交接帶來麻煩,也不利于檔案管理水平的提升。另外,招聘的兼職人員對檔案的存檔要求、資料的收集整理等業務了解較少,給檔案管理工作質量帶來隱患。一般的兼職人員的專業水平較低,專業素質也不高,對文件資料的整合能力較差,遠不能滿足新時期醫院檔案管理的需要。
(三)檔案利用率較低
新時期下,醫院檔案管理的主要目的就是對檔案資料進行開發和利用。開發檔案資料,提高檔案利用率,提升檔案利用價值,為醫院的教學和研究提供依據。目前,醫院普遍存在一種現象,就是只注重醫療建設和追求經濟效益,忽視了檔案管理工作,不利于醫院的長遠發展,使得檔案信息資料利用率較低,浪費檔案價值。
(四)檔案管理投入較少,管理水平不高
由于醫院沒有把管理重心放在檔案管理上,大量的投入都是在醫療建設上,使得醫院的檔案管理不規范、技術落后。隨著計算機網絡技術的飛速發展,現代化的管理技術逐漸被人們所重視,滲透到各個領域,在醫院的檔案管理中也沒有充分利用計算機技術進行管理,使得檔案管理工作效率較低。
(五)檔案信息化、開發利用程度相對落后
隨著信息技術的快速發展,計算機技術已經廣泛應用到各個領域。新時期下,實現醫院檔案的信息化管理是醫院檔案管理工作的必要階段。目前的醫院網絡應用開發技術較落后,僅僅停留在信息檢索上,對檔案只建立卻沒有利用,浪費資源。
二、醫院檔案管理的對策
(一)加強宣傳,提高檔案管理的認識
檔案管理是醫院日常管理中的重要組成部分,做好檔案管理工作的前提條件就是要求醫院領導重視檔案管理工作,要把檔案管理工作納入到日常重要會議中,作為重要內容進行管理,在加強醫療建設的同行,也要加強檔案管理,實行同步發展。做好檔案管理的宣傳工作,充分認識到檔案管理的重要性,使醫院各層領導提高對檔案管理的認識,支持檔案管理工作,這樣才能形成良好的檔案管理環境,促進檔案管理發展。
(二)健全醫院檔案管理制度
檔案的機密性較高,專業性較強,內容涉及范圍廣,因此,就要建立全面的檔案管理制度,也是保障檔案管理工作順利進行的前提條件。諸如檔案管理制度涉及到的集歸檔制度、保管制度等,全都要求建立完善。醫院在進行制度改革時,應該將這些制度歸納于醫院崗位責任制和日??己酥小τ跈n案的收集工作格外重要,是檔案管理工作開展的必要條件,在醫院的各個部門都會形成檔案文件,資料比較分散,因此,需要在各部門設立專項的檔案資料收集人員,在進行集中管理和保存,一旦出現資料缺失,能夠及時的在各部門查找補充,確保完整和全面性。
(三)加強硬件設施建設
在醫院的檔案資料實現共享的前提條件下,加強硬件設施建設,如計算機、掃描儀、現代化辦公設備等,充分利用現代化信息技術,發揮這些高科技的作用,實現醫院檔案管理現代化、信息化。
(四)提高檔案編研水平
醫院檔案的編研工作需要引起領導的重視,作為重點工作來開展,認真落實到位,將檔案的編研工作納入到日常的工作計劃中,根據檔案信息研發專題,還要求對編研成果的使用情況進行監督檢查,在實際工作開展之前,也要求具有全面可行的編研計劃。
(五)提高醫院檔案管理人員的專業素質
醫院檔案管理工作要求檔案管理人員認真的落實,檔案管理人員的專業素質決定了檔案管理工作的落實情況和質量。檔案管理人員要積極主動的提高自我認識和專業素質,不能長期處于被動提升的狀態,積極服務醫院的各項活動,使醫院的教學科研和建設緊密結合。另外,對檔案管理,要有全新的認識,不斷的創新思維,拓展思想,增強對新事物的接受能力,及時發現醫院的檔案信息,促進檔案編研工作,在最少的時間內,掌握更多的信息資料,不斷的提高醫院經濟效益和社會效益。
三、結束語
總而言之,檔案管理工作是醫院其他管理工作的基礎,檔案的信息也是依賴于日常管理中。在醫院的各部門中收集檔案資料進行管理是醫院檔案管理的重要內容,要求引起領導重視,提高檔案管理意識。加大檔案管理宣傳力度,健全檔案管理制度,實現醫院檔案管理的現代化、信息化,促進醫院更好的發展。
參考文獻:
[1]韓瑩.醫院檔案管理中存在的問題與對策[J].科技資訊,2012(23)
[2]劉文.醫院檔案管理中存在的問題及對策[J].黑河學刊,2012(07)
一、轉變經營管理理念,提高對信息化建設的重視程度
醫院檔案對醫院發展有著極其重要的促進作用。然而,在醫院人事檔案管理的過程中,其管理水平的高低需依賴于先進的經營管理理念,所以為了有效提升醫院人事檔案管理工作水平,首先,需要轉變經營管理理念,充分認識到信息化建設對人事檔案管理的重要性,以便能夠更好地滿足現代社會對醫院發展的要求。其次,作為醫院領導,應充分發揮自身的模范帶頭作用,以促使醫院全體職工意識到信息化改革的重要性,繼而切實建立起專門的組織與管理機制來確保人事檔案管理信息化建設工作的有效落實。
二、建立健全人事檔案信息化建設制度
就醫院的人事檔案信息化建設與管理而言,應遵守全國檔案系統的信息化建設原則,且不同地區的實際狀況不盡相同,所以為確保人事檔案信息化建設能更好地滿足醫院的發展需求,便需要現代醫院根據實際情況構建一套科學、完善的信息化建設體系,將醫院人事檔案信息化建設工作落到實處。同時,有關人事檔案信息化管理系統的建設,其還應遵循便于操作的原則,并將針對員工的日??己巳患{入醫院的整體管理工作范疇,以量化其中的考核標準并加大考核力度,如此方能在規范員工的各方面行為同時推動醫院人事檔案信息化建設的不斷發
三、加強信息化管理建設投入
由于我國在信息化應用方面的時間較短,而各行各業的信息化建設也尚處于建設的初級階段,醫院的人事檔案信息化建設亦是如此。因此,作為醫院領導,其更應對人事檔案的信息化建設工作給予高度重視,繼而積極采取有效措施來切實提升醫院的人事檔案管理質量與水平。當然,信息化時代,要想切實提升醫院的人事檔案信息化管理水平與質量,醫院應對信息化管理技術進行充分運用。首先,醫院應務必加強對人事檔案管理人員信息素養培訓,并就傳統的管理方式方面予以有效創新,如基于傳統紙質檔案容易丟失且不易保存的特性,醫院可切實建立起電子化檔案,強化檔案信息資源的安全性。其次,為提升醫院的人事檔案管理工作效率,則醫院可切實引進數字化掃描技術,以此既能延長檔案的使用期限,又方便醫院隨時調用,如此將可為醫院的穩定發展提供有力支撐。當前,就我國絕大多數醫院的檔案管理現狀而言,其信息化尚處于建設的初級階段。對此,醫院更需加大在此方面的投入力度,并將檔案管理工作的信息化建設作為醫院的日常管理重點來促進醫院管理質量與水平的提升。與此同時,鑒于檔案管理的信息化建設,其必然要仰賴于良好硬件設施的支撐,故為確保醫院檔案管理信息化發展的順暢,則相關硬件設施設備的采購亦不容半分忽視。當然,最重要還是要積極引進各類先進的應用技術,如此方有助于推動醫院檔案信息化建設工作的有效開展。
四、做好計算機網絡化管理,實現資源共享
信息技術的合理運用,其對醫院的人事檔案管理工作開展必將帶來諸多助益。且基于信息技術本身所擁有的海量存儲與共享功能,加之超長的保存時限,故不僅極大提升了人事檔案資源利用效率,也方便了后續的信息查詢。目前國內絕大多數醫院已然實現了網絡化覆蓋,而基于此項技術,將使醫院的各科室、部門及每一名工作人員均可及時查詢與人事檔案相關的各種信息,從而不僅能為醫院搭建業務骨干隊伍提供參考依據,還能實現人力信息資源的共享。
五、培養全面復合型的檔案管理人才隊伍
與醫院人事相關的檔案本是醫院的管理工作重點,而鑒于醫院的人事檔案管理水平又將由管理人員本身的工作能力與職業素養來決定,故針對目前國內絕大多數醫院的人事檔案管理人員并不能滿足人事檔案管理工作需求的現狀,作為醫院方面,更需積極致力于培養高素質的人事檔案管理人員。除此之外,醫院上至領導,下至基層職工,其本應對醫院的檔案管理工作給予足夠重視,尤其是檔案管理人員,應務必不斷強化自身的業務素質,并做到與時俱進,不斷更新知識,如此方能滿足新時期新形勢對醫院檔案管理工作的要求。
六、結語
總之,醫院的人事檔案信息化建設,其必將成為醫院檔案管理工作未來的主要發展方向,因此,當代醫院亦需加強對人事檔案的信息化建設,如此方能在滿足時展需求同時維護醫院的良好發展。
【參考文獻】
[1]任南竹.大數據時代下的高校人事檔案管理信息化建設探討[J].勞動保障世界,2017(3):78-79.
關鍵詞:醫院 檔案 管理 現代化
一、醫院檔案管理現代化的現狀
醫院檔案是記載醫院歷史進程的原始資料,是最原始最具權威的的歷史憑證。其價值是無比珍貴的,稍有損失就無法挽回,其損失也是不可估量的。在現代化技術越來越成熟的時代,醫院檔案管理也要與時俱進,利用現代化的存儲技術配合傳統的紙質檔案存儲技術相結合,不斷的強化對檔案保護的形式,提高保護檔案的意識,發揮檔案的作用。
醫院的檔案管理所包含的類別較多,主要包括病歷、財務、科研、人事、設備、文件等一些列重要資料。檔案的豐富程度也直接反映著醫院的綜合實力,及其發展歷史。如何加強對醫院檔案管理的建設,如何讓醫院檔案管理趨于現代化,這是目前醫院檔案管理人員所思考的重點問題。
二、醫院檔案管理現代化的意義
隨著大數據時代的到來,搜索資料的簡便性、快速性成為了衡量國家信息化進程的直接手段。在國家信息化的統籌規劃中,以服務大眾、信息共享、安全高效為基礎標準。利用現代化的技術手段,把醫院檔案進行信息化、網絡化。從而實現醫院檔案的資源共享、使用高效等現代化的管理手段??偟膩碚f,醫院檔案管理的現代化的首要意義在于,以現代化的檔案管理方式結合傳統的歸檔方式,利用網絡、計算機等科技手段,減少儲存成本,實現永久性保存。使用科技手段把檔案原件轉化成為電子文檔保存起來,同時把把所存儲的內容分門別類,根據內容的不同分別存放在不同類別的電子文檔中,方便后期的使用查找,節約時間空間,提高工作效率。其次,醫院檔案管理的現代化極大地提升了檔案本身的利用率,提高了檔案的價值,實現了管理及使用檔案的高效性與及時性。因此,與傳統的檔管理方式相比而言,現代化的檔案管理方式所受到的制約因素較少,解決了一系列因為存放空間不足和儲藏費用過高等問題?,F代化的信息管理手段,不再受到時間空間的限制影響。傳統的檔案管理方式,檔案多數以紙質文件的形式,集中存放在一處。查找過程較為繁瑣,文件內容較為復雜,從而導致效率過低,信息的傳遞不夠及時。而采用現代化的信息儲藏技術可以隨時隨地的查找所使用的檔案信息,及時的準確的檢索到最大限度的內容資源,實現資源信息的共享。
三、醫院檔案管理中存在的問題及其原因
醫院檔案的管理是維持醫院正常運行的支柱,但是在一定程度上受到維護經費,思維觀念的影響,在實際工作上還存在著一些潛在的問題。
(一)醫院所屬領導對檔案管理不夠重視
醫院的主要工作和任務是為患者提供幫助與服務,其主要內容為,醫療、科研、教學、保健等。其中醫院所屬領導的主要管理重點在于提高醫療質量、醫療技術。醫療水平,改善醫院衛生環境,重視醫學的人才培養和醫學的科技發展建設,為病患提供更為優質的醫療服務。但是對于醫院的檔案管理方面重視程度不夠。認為檔案管理方面不僅不會為醫院帶來收益,相反還會增加醫院的開支。而檔案作為一個醫院發展的基礎與重要的信息資源,檔案管理工作的進展是體現一個工作單位整體水平與文明程度的最好表現。醫院的所屬領導必須認識到醫院檔案管理的重要性,認識到檔案管理在醫院的正常工作運行中所發揮的重要作用。對檔案管理工作給予硬件及政策上的支持,如此醫院檔案工作者才能更好的更有信心的管理好醫院檔案。
(二)醫院檔案管理制度不健全,管理人員的綜合素質有待提高
在醫院的管理制度中,首先考慮的并不是檔案管理的制度,所以現在醫院檔案管理的制度并不健全,沒有將檔案管理人員納入到正式員工的考核中,使得檔案管理人員的工作積極性不夠,效率過低。而且醫院的檔案管理人員并不是圖書情報或檔案管理專業的的人才,人員素質參差不齊,檔案管理水平高低不等,服務質量優劣存在差異。檔案管理人員的多少并不能直接反映檔案管理人員的整體素質和綜合水平。而是取決于檔案管理人員的專業技術水平、工作方式、個人素質結合正確的規范的管理制度。隨著社會的發展,技術的升級,對于檔案管理水平的要求也越來越高,對檔案管理服務的質量也在逐步上升,今后的檔案管理工作會逐步的實現專業、科學、統一、標準、規范的管理方式。因此,需要檔案管理人員是具有高學歷、高素質、高水平的專業性復合人才。醫院方面應該加強對檔案管理方面的投入,招收新型檔案管理人才,綜合考察其個人素質、思想程度、價值觀念、專業技能等方面。
四、結語
做好醫院檔案管理現代化的工作,要轉變醫院管理者和檔案管理者的思想觀念,增強他們的管理意識,讓管理者們充分認識到檔案管理工作的l展對醫院的發展起著重要的作用,直接影響著醫院的事業的發展與進步。制定相應的檔案管理制度,明確檔案管理章程,加大力度的投入經費和基礎設施建設,保證醫院檔案管理工作更好更快的發展。按照《醫藥衛生檔案管理法》《檔案法》等相關法律的要求,建立健全科學規范的制度。嚴格執行,落到實處,明確規定各項獎罰措施。激發檔案管理人員的積極性。在加大投入的同時逐漸實行現代化,改善條件,解決檔案管理中硬件設施不足,基礎建設不夠等問題。加快速度的建設健全醫院檔案管理的信息化平臺,加強醫院各職能部門間的鏈接,實現無障礙溝通,資源共享,充分發揮檔案的資源利用率。讓檔案在醫院的發展運作中發揮其應有的作用和意義??傊?,在醫院領導和醫院檔案管理者的努力下,提高醫院檔案管理者的綜合素質,實現醫院檔案管理的信息化和現代化。深入的貫徹落實各項法律法規,把醫院檔案管理的現代化進程更進一步,更好的服務社會,服務大眾,推動醫療事業的發展。
參考文獻:
[1]馮旋,張傲.醫院檔案管理在信息化條件下的探索[J].中國保健營養,2012,(22).
【關鍵詞】醫院檔案管理;存在問題;改進方法
最近些年來,伴隨著醫療體制改革的深入開展,我國醫療衛生事業發展勢頭越來越好,公立醫院不斷發展壯大,相關民營醫療機構也是遍地開花。我國綜合診療水平及醫療技術也得到了極大的提高,在這種發展形勢下,我國醫療事業的發展呈現一片欣欣向榮之勢,然而隨著醫療事業的繁榮發展,市場對醫療機構的管理也提出了更新、更高的要求,其中最為顯著的就是醫院檔案的管理。醫院檔案是醫院內部所有醫療質量、教學科研、診療服務、藥械管理、院內感染、預防保健、醫院行政管理、人力資源管理、財務管理以及其他相關活動中具有重要的保存價值和意義的一種不同內容、不同表達形式的記錄資料,這些資料對于醫院來說不僅具備歷史經驗的意義,還具備參考的價值。文章簡要分析了我國醫院檔案管理工作中普遍存在的問題,然后提供了一些有效的改進方法和建議,希望能夠對醫院的檔案管理提出參考借鑒的作用。1我國醫院檔案管理工作中存在的問題
醫院的檔案記錄是醫院發展過程中的真實記錄,是醫院寶貴的經驗財富和精神財富,它可以為醫院以后的經營發展提供相應的參考作用和研究依據,因此,對于醫院發展進程來說,醫院的檔案管理工作至關重要。然而,目前我國醫院檔案管理工作卻比較滯后。主要表現在以下幾個方面:
1.1大多醫院管理者對檔案管理意識不強,管理機制松散對于醫院來說,其內部檔案管理工作沒有給醫院帶來直接的經濟利益和社會效益,因此,大多數醫院管理者對于其檔案管理工作都不太重視,尤其是從臨床提拔的管理人員對于檔案記錄管理認識不夠深刻,也不理解檔案管理工作對醫院長遠發展的重要性和意義,他們普遍抱著一種重業務、重醫療、輕管理、輕記錄的態度和意識,這就使得大多數醫院檔案管理工作和管理機制松散。此外,我國目前許多醫院對于檔案管理工作還沒有一套統一的管理、考核、監督、評價體系,再加上醫院性質的不同,使得醫院檔案管理工作機制處于一種松散、邊緣化、不規范的狀態,更是無法為醫院的檔案管理發揮其應有的作用。醫院檔案室成為名副其實的冷部門。
1.2醫院檔案管理制度和管理方法無法落實隨著我國醫院規模的不斷擴展,醫療水平的不斷提高,醫院的檔案管理工作水平卻沒有得到及時的更新和改進。通過調查發現,我國很多醫院沒有把其檔案管理工作作為其內部管理工作考核的因素,也沒有制定相關的檔案管理的規章制度和管理模式,有的醫院雖制定了相關檔案制度但也沒有具體落實。而且,現在很多醫院的醫療設備都是引進最新的、功能最全的設施,但是很多檔案管理工作仍然沒有跟上時代,還是處于一種手工記錄操作的狀態,這種管理制度和管理方法很容易造成檔案記錄不全、出錯等現象。半數以上醫院對于檔案管理投資建設力度不大,也沒有引進先進的管理制度和管理方法,更沒有相應的管理數據庫和信息體系,這都說明了醫院檔案管理工作和管理制度的落后。
1.3醫院檔案管理內容和組織不明很多醫院的檔案管理基本是沒有專門的檔案管理機構或者是組織,通常都是醫院在院辦體系下隨意設立一個檔案管理室,例如:人事檔案歸人事部人員管理、財務檔案歸財務部人員管理、科研檔案歸醫教部人員管理等等,這種檔案管理組織分散,所轄資料管理人員身兼數職,專業化管理意識不強,未進行系統檔案管理培訓,未有更多的時間進行檔案資料的系統管理,管理內容分散的局面使得醫院的整個檔案管理內容和管理組織混淆不清,很容易引起檔案管理上的失誤,檔案資料的缺失及遺漏,進而給醫院的檔案管理造成極為不利的影響,同時也是對醫院資源的一種極大的浪費。2醫院檔案管理工作改進方法和建議
2.1加強醫院檔案管理意識的建設醫院要加強檔案管理工作人員和領導檔案觀的意識建設,加強對他們管理工作重要性和作用的培訓和宣傳。同時,上級領導也要表現出其對醫院檔案管理工作的重視,并且以身作則,這樣長期堅持下去,上行下效,一定能夠形成良好的檔案管理工作意識和工作氛圍。
2.2加強醫院檔案管理體系的建設和設備投入對于沒有專門檔案管理組織機構和體系的醫院,其領導和管理人員首先就要加強對其檔案管理體系的建設,對醫院的檔案管理機構進行重新整合,同時加大對醫院檔案管理設備的投資,引進先進的管理體系和管理方法,并加強對其管理工作人員的培訓和教育,進一步增強醫院檔案管理的規范性、合理性和先進性,從而提高醫院檔案管理水平和效果。
2.3加強醫院檔案管理工作團隊建設醫院的檔案管理工作不僅僅是一個業務性強、管理性強、服務性強的行政工作,也是一種專業性強、知識面廣以及協調能力強的管理工作,因此醫院檔案管理工作從業人員也應當具備這些素質和水平。目前,我國大多數醫院的檔案管理團隊的專業水平和綜合能力都有待提高,而且很多檔案管理工作人員都是衛技類人員,缺少檔案管理及相關管理專業知識的系統教育,管理層對于其工作人員的安排也比較隨意,造成大多數醫院檔案管理團隊的人員老化、專業性不強、綜合能力低下的局面。
2.4加強醫院檔案信息的開發利用醫院的檔案管理不僅僅是對醫院各種檔案資料的收集、記錄和管理,也要加強對醫院檔案信息的開發利用和建設,努力研究醫院檔案信息管理的途徑和作用,通過運用各種信息分析軟件,提高醫院檔案信息統計、總結能力,進而為醫院的整體建設和發展方向提供借鑒和參考作用。3結束語
綜上所述,我國醫院檔案的管理已經跟不上醫院的發展形式,在一定程度上不僅影響了醫院的內部管理,也制約了醫院的擴大發展。因此針對我國目前醫院檔案管理中存在的不足和缺陷,我國醫院的領導和相關管理人員也要對其進行改進,提升醫院檔案的管理水平,進而使得醫院檔案的管理井然有序,從而推動醫院檔案管理向著規范化、健康化、先進化、系統化方向發展。
參考文獻
[1]張秀玲.淺談創新醫院檔案管理工作的方法和措施[J].衛生職業教育,2011(16).
[2]高麗.對當前醫院檔案管理工作中存在問題的研究及對策[J].才智,2010(29).
[3]李樹明,林雅彬,杜偉,趙麗艷.關于做好醫院檔案管理工作的幾點建議[J].中國煤炭工業醫學雜志,2010(09).
一般而言,我們把醫院運營管理過程中產生和搜集到的醫療、教學、科研以及后勤等多方面的信息總和稱之為醫院信息。醫院信息管理則是整合醫院現有各種資源,通過實施計劃、組織、領導、控制和激勵,實現對醫院內外部上述信息進行搜集、加工、存儲、傳遞、檢索和利用,進而推動醫院各項業務健康發展,實現既定目標的復雜的綜合過程。而醫院后勤檔案管理是指:將醫院后勤工作通過建立檔案的方式進行有效管理,以實現提高工作效率,為醫院信息管理提供準確數據的動態過程。
1.對醫院后勤檔案管理認識的誤區及原因分析
1.1存在的誤區
當前大部分醫療機構包括醫院在內,對醫院后勤檔案管理認識存在的誤區歸納起來大致有以下方面。第一,醫院后勤檔案管理可有可無。第二,醫院后勤檔案管理很簡單,與其他單位的后勤檔案管理沒有區別。第三,醫院后勤檔案管理是非主流的管理業務,不需要專業人員和規范的制度,更不需要將其納入信息管理的范疇。第四,醫院的主要資金只用于購置高科技的醫療器械、招聘優秀的醫護人員以及提高他們的待遇,不包含醫院后勤檔案管理的開支。
1.2原因分析
出現上述四方面的認識誤區,其原因至少有以下幾點。第一,絕大多數醫院的領導都是來自于一線著名的醫生,一般缺乏系統的管理本文由收集整理知識。第二,傳統的人事管理制約了科學化、規范化、信息化管理方式的運用。第三,由于歷史的原因,后勤檔案管理崗位一般是用于安置年齡大、學歷低的非醫護人員,醫院沒有提升后勤檔案管理工作效率的動力。第四,鑒于信息管理的成本較高,大多數醫院沒有將其深入到后勤檔案管理的領域。
2.后勤檔案管理在醫院信息管理中的作用
2.1是醫院信息管理的重要組成部分
后勤管理數據是醫院信息管理不可或缺的組成部分,而后勤檔案管理則直接為存儲后勤管理數據提供支持。因此,進行醫院后勤信息管理的關鍵在于醫院后勤檔案的管理。所以,醫院后勤檔案管理便直接成為醫院信息管理的重要組成部分。
2.2為信息管理提供全面精準的數據,提高醫院工作效率
醫院后勤檔案記錄的是原始數據記錄的準確與否,將直接影響著醫院信息管理的水平和決策的結果。因此,只有不斷加強醫院后勤檔案管理工作,才能保證數據的真實和準確,從而提高醫院的工作效率。
2.3是醫院正常運行的重要保證
在醫院的日常運行管理中,不可避免的出現維修、改建現象;隨著社會需求的變化和醫院的不斷發展,醫院也需要不間斷的繼續建設。科學、高效的后勤檔案管理工作就能夠快速、準確地為醫院改建和維修等工作提供所需的一切日常運行數據和資料,以保證維修及改建工作合理、順利進行。
2.4是醫院全面可持續發展的重要依據
隨著高新科技的不斷發展,醫院的基礎設施也在不斷地擴建、醫療器械也在不斷地更新。因此,只有加強后勤檔案管理,才能提供準確的數據,為醫院設施的擴建、新建以及醫療器械的更新、升級提供必要的參考。所以,醫院后勤檔案管理可以為醫院的全面可持續發展提供重要的依據。
2.5是醫療改革的助推器
醫療改革的一項內容就是不斷提高醫院的信息管理水平。通過提高醫院的規范化、科學化、信息化管理水平,順利實現醫院的各項改革。醫療改革的分支內容很多,不可能同時進行。可以先易后難,首先選取醫院后勤檔案改革工作,通過建立和健全各項規章制度、建立標準、引進專業人員、加大資金投入、將信息管理深入到醫院檔案管理領域等措施進行改革。此舉不但可以提高目前的醫院后勤檔案管理工作效率,還可以成為全面進行醫療改革的助推器。
3.重樹后勤檔案管理在醫院信息管理中的重要性及措施
3.1轉變認識
重樹后勤檔案管理在醫院信息管理中的重要性,首先要轉變醫院內部及外部對后勤檔案管理工作的認識。第一,加強醫院各級領導的管理業務水平,尤其是信息管理模式的業務水平。第二,提升醫院對于信息管理的認知水平,要讓它們明確只有把后勤檔案管理工作納入信息管理的范疇,才能在醫院全面實施和推進信息管理。第三,增加醫護人員的一種意識,即,沒有良好的后勤服務保障,醫療服務水平的提高難以做到。
3.2加大后勤檔案管理的資金投入
沒有資金保證的任何管理改革都很難成功。只有加大對醫院后勤檔案管理的資金投入,才能使醫院的信息管理得以順利實施。要讓醫院的領導明確知道:“一步到位”的投入比“添油加醋”的投入更切實際,更能促進醫院的可持續發展。只有切實做好了醫院后勤檔案管理工作,醫院的發展才能取得長足的進步,否則,被忽視的部分往往是最后阻礙發展的最大障礙。
3.3制定和完善醫院后勤檔案管理標準
制定國家層面的醫院后勤檔案管理標準;建立健全醫院后勤管理的規章制度,將后勤檔案管理納入醫院后勤信息管理的重要內容;以會計從業標準為參考,制定醫院后勤檔案管理工作的從業標準、準入資格;完善醫院考核體系,將醫院后勤檔案管理列入考核指標。