時間:2022-06-17 23:58:41
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇現代企業管理,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】ERP管理;現代企業管理
企業資源管理計劃(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP),它是建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP的主要宗旨是將企業各方面資源(包括人力、資金、物料、設備、信息、時間、方法等方面)充分調配和平衡,通過信息網絡連接到一起,為企業減少庫存、加快資金周轉、提高生產效率、降低成本、提高客戶服務水平等方面提供強有力的工具;同時為高層管理人員經營決策提供科學依據,以有效提高贏利水平,最終提高企業的全面競爭力。
1.ERP企業管理的核心思想
1.1 ERP管理體現對整個供應鏈資源進行管理
供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理是圍繞核心企業,通過信息手段對供應鏈各個環節中的物料、資金、信息等資源進行計劃、配置、使用,形成供應商、核心企業、經銷商、客戶的全部供應過程,實現資源配置最佳、效率最高、效益最優。ERP系統正是適應了這一市場競爭的需要,實現了對整個企業供應鏈的管理。
1.2 ERP管理體現事先計劃與事中控制
ERP企業管理的計劃系統主要包括主生產計劃、采購計劃、物料需求計劃、銷售計劃、人力資源計劃和財務預算等,而且這些計劃與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。ERP企業管理通過定義事務處理相關的會計核算科目與核算方式,在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。
1.3 ERP管理體現業務流程重組的管理
ERP企業管理思想體現在企業日常的工作流程處理和實施過程中,因此,業務流程再造就是將ERP企業管理思想融入到系統各功能模塊中。企業實施ERP必須進行業務流程重組。首先ERP企業管理是對企業物流與資金流進行一體化管理和集成化運行的計算機管理軟件系統,它的應用涉及企業財務管理部門、業務管理部門、銷售部門、生產部門以及人力資源管理部門等,它強調系統運行的整體集成性、數據共享與數據一致性控制機制。ERP系統的成功可以組成不同的業務處理流程,以適應不同行業業務處理模式上的變化,為了保證企業ERP企業管理系統實施時取得預期的效果,必須對企業手工業務流程進行重新設計。
2.企業如何實施ERP管理
2.1 合理確定ERP主要目標
企業在實施ERP時一定要分析企業的需求,制定可行的目標及上線標準,分步走,逐步加入模塊,完善企業ERP企業管理系統。在實施過程中,針對主要目標進行深入、細致的分析和流程設計,最后通過系統實現。這樣才可讓企業真正受益,提高企業管理水平。
2.2 積極創造基礎條件
現代企業必須具備一些基礎條件才能確保ERP有可能成功實施,其中最主要的基礎條件是經營基礎、管理基礎。還有企業領導的重視、項目管理能力等方面也很重要。同時,引進人才,提升信息化和ERP培訓,先實現ERP理念和技術的普及也是必備的基礎條件。只有這樣,才可能實現ERP的成功應用。
2.3 慎重選擇ERP企業管理軟件
適合自己的軟件才是最好的軟件。為了適應客戶需求和業務環境的迅速變化,不僅要求企業產品生產具有靈活性,而且也要求企業業務結構和業務過程具有良好的柔性。為適應這種動態性和復雜性,作為ERP企業管理平臺的企業資源計劃ERP企業管理系統,需要針對不同的管理模式與管理流程,實現功能可裁剪性、系統可配置性以及流程可重構性。
2.4 提高員工的ERP應用能力
要提高員工對ERP的應用能力,首先要讓員工積極參與ERP實施過程。在ERP實施過程中,通過對過程中問題的解決,熟悉和掌握ERP原理和運作方法。其次,可以通過培訓獲取ERP應用技能。在ERP實施的適當階段,要分批次、分層次對各級員工進行培訓。對于中高層領導,側重于ERP的理念、原理、管理思想及運用ERP平臺提高分析與決策能力的培訓;對于業務骨干及一線員工主要側重于ERP操作技能的培訓。同時要積極營造ERP文化氛圍。實施ERP項目是一個否定的過程、創新的過程,而改變傳統的管理思想、習慣的操作方式是一個很不習慣的過程,公司通過創建學習型企業,學習最新管理理論,轉變思想、轉變觀念,將培訓貫穿始終。
3.ERP企業管理的關鍵控制點
一個ERP實施項目牽涉的面很廣。從大的方面說,包括軟件、硬件和服務,是一個浩大的系統工程。從小的方面說,項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調,都是ERP項目成功不可缺少的條件。
3.1 制定項目時間表的重要性
ERP實施是一個長期的項目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務的分解,而且大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時間的分配和控制必須制定好。而實際操作中,常常會出現一味在項目進度計劃時求快,甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項目里程碑,將對項目的控制造成很大壓力。
另一方面要避免出現拖延情況,正是起因于項目進度出現拖延,而導致項目的失敗。因此,ERP項目實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當留有余地;在執行過程中,應強調項目按進度執行的重要性,在考慮任何問題時,都要將保持進度作為先決條件;同時,合理利用趕工及快速跟進等方法,以充分利用資源。
3.2 項目的人力資源管理
ERP項目的成功實施當然離不開人力資源的保障體系,在人力資源方面企業內部應該成立一個自上而下的項目組織。項目的人力資源管理,首先是明確每一項任務由哪些人來完成,在此基礎上形成項目的人力資源矩陣。實施團隊的好壞是項目實施成敗的關鍵。在一個ERP項目中,30%的時間和精力在做技術,70%時間是花在做人的工作上,所以人力資源管理是ERP企業項目管理中的核心部分。
3.3 質量管理的重要性
一般來說,達到目標要求并超出目標期望,這就是項目的質量要求。我們經常說項目的高質量實施,就是對滿意度的實施。如何才能達到高滿意度?其實這是一個很難界定的標準。首要的前提是對項目的目標需求范圍有一個清晰的界定,這是談項目實施高質量的前提。在此基礎上,才是企業對產品滿意,產品包含軟件本身,以及軟件技術。然后是對實施顧問和實施過程的滿意。產品、技術、實施,三個方面構成ERP實施項目質量的范圍和具體內容。我們需要在這三個方面采取措施建立質量監督措施,加強質量的控制。
3.4 風險管理的重要性
項目的風險管理,就是要對以上項目的因素存在的不確定性進行管控。具體來說,就是采取規避、轉移、接受、利用等等方式,排除對項目目標實現的不確定性,進而保證項目的有序進行。風險管理一直是ERP企業項目管理中的重點和難點問題。簡單說,項目風險管理就是對ERP實施過程中存在的各種項目重大要素諸如范圍、時間、人員等進行管理。
3.5 必要的獎勵機制
ERP項目實施是一個龐大的系統工程,可謂牽一發而動全身。實施小組成員在完成已有任務的同時,無形中又增加了分析與收集資料、整理基礎數據等許多工作。因此,必須建立起一套行之有效的獎懲機制,才能有效調動起實施人員的積極性。在適當的時候,項目領導小組應對有突出貢獻的人和部門給予特別嘉獎。
ERP企業管理是先進管理經驗的集成,可以幫助企業改善庫存管理、提高勞動生產率、降低成本,從而提高經濟效益和企業的市場競爭力。比如ERP財務系統提供了各種財務預算的事前編制、事中控制和事后查詢分析功能。系統可提供精細預算和粗放預算兩種方式,各單位可以根據財務管理的需要自由選擇。企業預算除了具備對全面預算協調、控制的作用以外,還具備激勵、提升管理能力、抗御風險、落實企業戰略的作用。ERP系統能滿足用戶信息充分共享、綜合匯總、分析和遠程應用的管理需求,適用于企業分散式應用、集中式管理的模式,是實現集中式管理和遠程監控的最佳途徑之一。同時ERP企業管理從管理范圍的深度為企業提供了更豐富的功能和工具,可以實現全球范圍內多工廠、多地點的跨國經營運作。
隨著全球經濟一體化的加快,產業結構的調整會在整個世界范圍內進行。企業能否在市場上贏得競爭,能否具備發展的能力關鍵在于管理。ERP是提升企業管理的必然選擇。企業的信息化也是大勢所趨,能夠清楚地認識到ERP給企業帶來的效益和企業自身的制約因素是ERP實施成功的前提條件,距離企業信息化的普及,我們還有很多的路要走。
參考文獻
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一、管理現狀分析
隨著知識型社會的發展,越來越多的管理者們發現,企業管理并非是簡單的“憑經驗辦事”,而是需要一套完整的理論和系統來進行。企業管理是一個宏大的概念,其對象、方式、工具等的覆蓋面都非常廣泛,但卻鮮有企業能摸清其中的條理,致使很多企業往往在發展中迷失了方向卻不得而知。同時,從許多現實例子來看,不勇于實踐、照搬西方經驗、屬于反省總結、脫離自身基礎都是企業隨波逐流、不能持續發展的根源。此外,市場經濟特有的浮躁使企業一味追逐利益,忽視了企業的長遠考慮、以及企業管理對內部和外部的影響。因此,應該如何克服這些困難,走出一條形成符合中國企業氣質、具有中國特色的的企業管理之路,成為現代企業和學界需要進一步探討的問題。然而放眼當下,經歷過失敗的嘗試,企業管理者已經覺察到從根源入手的必要性。為尋求緩解當前問題的方法,其中一些人將目光投向中國儒家文化。作為中國傳統文化的主流,儒家文化所蘊含的道理顯然不僅僅止步于人文歷史,許多企業正是從儒學的精髓中得到了啟發,從根源深層挖掘孔孟思想中對企業管理建設積極的內容。與現代管理思想不同,將重心更多地放在政治、宗教而非經濟上,所以這些方面的管理思想,也往往比經濟管理思擁有更加豐富的內容。儒學思想的精髓對于企業管理的研究具有的重大意義也逐漸為人所發現,運用在企業管理的實踐中之后,也得到了不錯的適應結果。
二、儒學管理思想在現代企業管理中的應用
1.以人為本。
在儒家文化中,“仁”是最核心的思想理念。孔子對仁的許多定義中,較為重要的一個就是“仁者愛人”,突出了“人”這一因素的重要性。在儒學的時代背景下,這一觀點體現了極強的人道主義色彩,目的就在于力求于統治者和被統治者之間獲得和諧。在此基礎之上,更著重強調了人才選拔任用的重要性,而不是單一的個人主義。由“愛人”外延至“得人”和“用人”,再引申到現代企業管理之中,也是同樣適用的。“愛人”并非指要對“愛”所有人,而是靈活而不沖突地通過人性化的手段進行企業管理。管理活動中,管理者與被管理者之間并非是敵對陣營的角色,而是管理活動的參與者和協作者。許多企業通過人性化的措施使得管理者與被管理者之間的關系得到緩解,也使管理更加輕松,企業內部和諧,增強了企業凝聚力。“得人”和“用人”則是指管理者慷慨選拔任用可以滿足企業要求,為企業做出貢獻的人,并能夠有效利用他們的能力,做到“不以言舉人,不以人廢言”。再者,許多企業的管理者都會有體會,企業不可能以一人之力運作,但得到的人的品質往往良莠不齊,并且除了稀缺型人才,輔助型人員也十分重要,“犁牛之子新且角,雖欲勿用,山川其舍諸”便是這個道理。另一方面,這也是為什么管理者對每一職務的人員安排并不是統一高標準,而是需要對不同種類的人員采取不同的對策,只有這樣才能使其能力得到最大限度的發揮,讓集體的的行動力擁有1+1>2的效果。
2.禮。儒學范疇中另一個重要的概念就是“禮”。
“禮”指一種規章制度,也可以理解成道一種德規范。孔子認為“禮”是修養的標準,也是治民的標志、治國的依據。從今天的視角看,“禮”可以是法律、社會道德。但是作為一種規范,“禮”在現代企業管理里拓展出了更為廣闊和豐富的內涵。作為市場經濟的有機體,每個企業都必須適合自身情況的公共準則,才可以作為企業對外行為的依據。對內部,用來規范員工行為的準則,也是“禮”的具體體現。不過作為企業的管理者,很多人忽略了一點。孔子在提倡禮的前提下,更提倡遵循“禮”的精神,而非形式。所以很多企業并不是缺少各種繁瑣的條條框框,而是缺少適合企業情況的管理條例,更重要的是,企業員工缺少自覺遵守管理條例的意識,才會使得許多企業的規章制度知識“紙上談兵”。
3.百姓有過,在予一人。
《論語•子路》之中有一句:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”這一句就提醒了管理者自己的角色在企業管理中起到多么重要作用。儒家有“百姓有過,在予一人”的話,也是表明了管理者,也是領導者是管理的關鍵。管理者的自身素質是個人獨有,管理者自身的品行、作風會對被管理者有重要影響,這也是很多企業管理者早早就認識到的一點。管理者,也可以稱領導者的一些特質是天生的,但是提高自身素質、培養個人魅力、遵守誠信都是必須要做的功課。只有這樣才能在企業中樹立威信,得到員工、合作伙伴和消費者的信任,做到真正“取信于民”。這樣一來,儒學之中的“信”的思想,也得到了延伸。然而把視線放在生活中,可以發現這“一人”有時候并不僅僅指職權最高的人,而是可以拓展為一批人。由企業領導者所挑選的骨干精英,也可以充當這“一人”的角色。這些人才不僅在才能貢獻上對企業的發展起到了關鍵的作用,更是同企業領導者一起,對企業員工和社會公眾,都起到了表率作用。
三、儒學管理思想的對現代管理的重要啟發
1.開放兼容。
站在歷史、政治等多種角度來說,儒學最大的特點就是“海納百川,有容乃大”,這樣的開放性也是儒家文化能夠有如此浩瀚內涵的原因。在對傳統文化有強烈認同感的基礎上,一些經營者發現,即便著智慧結晶的時代背景是千年以前,卻仍可以與現代行為理論接軌。所以企業的管理,必須具有開放性、兼容性。管理者經可以有針對地學習西方先進的管理理念,也可以借鑒中外優秀企業的管理經驗,也可以通過對骨干人才的培養,協同提高管理能力。中國的企業只有找到能夠承受住傳統文化與先進文化、東方文化與西方文化共同考驗的管理理念和體系,才能得到長遠的發展。
2.可發展持續發展。
儒學在數千年的歷史中,能夠推陳出新、海納百川,不斷發展至今,足以體現了其強大的可發展性,然而對企業來說,可持續發展也是長遠的目標。企業的管理者在學習管理理念、進行管理實踐的時候,必須以發展為目標,并以此為標準作出決定。在企業中,管理者個人的精神品質,以及在企業管理過程中通過條例所體現的企業道德和社會公德、企業誠信、企業態度,堅持以仁愛為核心的企業精神、員工的企業歸屬感和職業使命感等,都是企業管理可發展性的具體行為。西方管理思想集大成者彼得•德魯克曾提出企業使命理論,也是與此不謀而合。
3.和而不同。
對于“和而不同”這個啟發,個人認為有兩種不同角度的啟發。首先,是企業對于內部的管理。前面也提到了管理者與被管理者之間需要有的和諧性,這頁是一個企業能夠持續發展的關鍵所在。和諧相處能夠使管理者與被管理者之間擁有更多溝通,方便管理活動的進行,同時也可以增強企業凝聚力和企業歸屬感。但和諧并不意味著言聽計從,只有不拘泥于職位限制,用于說出自己的“不同”才能給企業注入新的活力。其次,從大的方面入手,商海茫茫,但企業管理的基礎理念卻是相差不遠。儒學中“和而不同”的觀點在此也可為經營管理者點一盞明燈。雖然基礎理念相差不遠,但是萬千企業各自情況卻不同。所以企業管理者應當根據企業的具體情況,從平庸的“和”中走出具有自己特色的管理之路,找到自己的“不同”才能使企業不失生命力。
四、結語
關鍵詞:現代企業管理;激勵理論;運用探討
前言
社會經濟的發展促進了全球經濟大融合,在此背景下,現代企業之間的競爭從市場的競爭轉變為了人才的競爭。人才是企業內部的核心資源,對企業的發展起著決定性的作用。激勵理論的恰當運用有利于激發人才的潛力,為企業發展創造源源不斷的動力,促進企業的持續發展。
一、激勵理論的內涵和特點
(一)內涵
激勵作為一種心理學的術語,它指的是一種過程,運用激勵的方法持續性激發人的動力,讓人保持在一種心理激奮的狀態中,有極大的動力向某一個目標前進。在企業運行中,促成激勵的因素來自于多個方面,其中重要的因素有行為、動機和外部刺激等等,動機屬于激勵要素中最為核心的一個方面,與行為和外部刺激等因素共同發揮作用,對人們或企業員工造成有效激勵。在目前的企業管理手段中,激勵手段的作用比較突出,在企業實踐中,管理者可以采取多種運用激勵手段的方法激發員工的工作積極性和創造性,滿足他們的現實需求,極大地提高企業管理效率,促進經濟效益的提升。
(二)特點
激勵理論發展到今天,在當前的心理學和管理學領域中,已經成為了熱門話題,許多學者從不同的角度出發分析研究激勵理論,得到了大量的理論成果,值得后來學者進行學習或借鑒。從不同的角度出發,激勵理論可以分為這些類型:內容型、行為改造型和過程型。下面就從這些類型出發闡述激勵理論。
(一)內容型激勵理論。
內容型激勵理論主要是針對員工的心理需要采取激勵手段,主要研究內容為人的心理需要和心理動機。內容型激勵理論中比較出名的有馬斯洛的需要層次理論,需要層次理論把人的需要分為高低不同等級并對其進行分析,發現人們在低層次需求被滿足后,就會繼而追尋高層次需求。根據內容型激勵理論,企業的管理者可以清楚地了解員工的多樣化需求,針對性地激勵員工,達到良好的效果。
(二)行為改造型激勵理論。
行為改造性激勵理論主要是指通過改造被管理者的自身行為,促進企業管理效率的最大化。行為改造型激勵理論中比較出名的有斯金納理論。斯金納理論認為外部刺激往往會直接反映在人們的行為上,有利的外部刺激會使這種行為反應更加主動且明顯,反之則不然。行為改造型激勵理論幫助企業管理者對被管理者做出有利刺激,激發他們的工作積極性和創造性。
(三)過程型激勵理論。
過程型激勵理論主要是指以人的心理過程和行為過程相互作用為研究對象,研究激勵手段的運用。過程型激勵理論中比較出名的是亞當斯的公平理論和弗魯姆的期望效價理論。亞當斯的公平理論指出:除絕對報酬以外,報酬本身的公平性也會影響被管理者的工作積極性。
二、現代企業管理中激勵理論運用的重要性
(一)提高企業績效管理效率
企業管理工作中,績效成績是最為重要的問題。良好的績效可以促進企業持續健康發展,在激烈的競爭中存活下去。激勵理論的運用可以極大地提高企業績效管理,在企業運行的大環境下,采取多種手段進行員工激勵,可以促進員工能力的最大化發揮,開發潛能,保持員工的工作積極性。在工作的進行中采取針對性激勵方法,可以有效提升員工的能力,從而實現員工綜合素質和企業目標的全面提高。
(二)提高員工工作效率和綜合素質
在企業的日常運行中對員工采取多種激勵手段,包括獎勵工作成績突出的員工和懲罰工作業績下滑的員工,給成績突出的員工創造更大的工作動力,給業績下滑的員工創造工作壓力,促進他們改變現狀,提高工作效率和綜合素質,營造積極進取、共同合作的良好工作氛圍。
(三)提高企業凝聚力
現代企業的發展中,企業凝聚力是非常重要的部分,沒有凝聚力的企業就像一盤散沙,無法持續健康發展,而凝聚力強的企業則可以頑強存活于激烈的競爭中。因此,運用激勵手段提高企業的凝聚力非常重要,在多種形式的激勵之下,員工的價值觀和企業的核心理念可以有效融合,達到統一,形成一股合力,從而提高了企業的凝聚力,促進企業快速發展。
三、現代企業管理中激勵理論運用的策略
(一)激勵手段的運用要保證公平性
過程型激勵理論中,亞當斯的公平理論指出:除絕對報酬以外,報酬本身的公平性也會影響被管理者的工作積極性。員工不僅會對比勞動所得和自身付出,還會把它和其他員工的工資狀況進行對比,在同樣的付出條件下,如果員工之間的工資有差異就會打擊員工的工作積極性,激勵手段自然就會失去作用。因此在企業的日常運行中,激勵手段的運用一定要保證公平性,有效調動員工的工作積極性,保證企業整體效率。
(二)發揮精神獎勵和物質獎勵的共同作用
馬斯洛的需要層次理論指出人最原始的需求是物質需求,精神需求是在物質需要被滿足之后才產生的,因此,企業對員工僅僅使用精神獎勵是遠遠不夠的,只有發揮精神獎勵和物質獎勵的共同作用才能達到理想的激勵效果。
(三)制定實施多層次的激勵機制
現代企業管理過程中的激勵是多變且多層次的,因此,激勵手段的使用需要歲環境變化而變化,制定實施多層次的激勵機制是企業發展的必要策略。依據企業自身發展特點,制定針對性強的激勵機制,實施多層次激勵手段,提高企業整體創造力。
四、結束語
現代企業管理面臨著許多新的問題,管理手段也發生了許多變化,激勵手段作為最重要的管理手段,運用得當可以極大地促進企業發展,因此,企業管理者們應在不斷實踐中,創新使用激勵手段,促進企業健康持續發展。
參考文獻:
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關鍵詞:現代企業;管理溝通;問題;
企業管理中的溝通對企業的良好發展有著積極意義,能夠有效推動企業管理工作的順利進行,從而促進企業的市場競爭力提升。通過企業管理溝通的科學措施實施,就能夠企業企業經營管理中的信息以及思想等加以傳遞,這樣就能對實際管理活動的高效進行有著促進作用。能夠通過溝通將上下級的交流模式加以優化發展,在此次對現代企業管理溝通的理論研究下,就能有助于實際的發展。
一、現代企業管理溝通的作用發揮和重要性分析
1.現代企業管理溝通的作用發揮分析
現代企業發展過程中,需要多方面的管理,只有在各個層面的管理工作得到了優化發展,才能有利于企業的競爭力提升。而現代企業管理溝通就是比較重要的管理內容,通過企業的內部管理溝通的實施,就能對企業職工的工作得以協調發展,將職工的工作積極性能不斷的提升,從而對企業的進一步發展就比較有利[1]。企業實際經營管理過程中,會有諸多的決策執行,而通過溝通就能將決策的準確性得以有效保證,在信息的獲取上會比較突出,能夠對信息的判斷力得到有效的加強。
另外,通過企業管理溝通能夠對客戶的實際需求得到有效了解,這樣就能針對性的來進行發展,將多方面的資源得到有效的整合,從而結合實際能夠創造出更有價值的企業產品。對于當前的企業來說,溝通也是企業走出去的一個重要舉措,只有通過溝通交流,才能對市場的發展形勢有所了解,根據市場導向來進行發展,這樣才能有助于促進企業的良好發展。
2.現代企業管理溝通的重要性分析
對現代企業管理溝通的質量水平提升有著其重要性,這是企業的創新以及和市場進行融合的基礎。在當前的市場化發展背景下,企業也在進行著全面的改革,對自身的發展戰略的實施都在進行著探索,這就需要企業管理溝通,對企業的進一步發展加以研究[2]。通過系統化的引導以及對發展策略的調整等,才能保證企業發展的核心競爭力能得以有效提升。
再者,企業管理溝通的優化措施實施,也是對企業管理的客觀需求。通過管理溝通能對企業綜合實力得到有效提升,這也是企業內部發展的要求,只有通過管理溝通,才能保障企業能靈活性的應對市場發展變化,以及對自身的潛力發揮有著促進。通過管理溝通就能在經驗上大量的積累,從而促進企業進一步發展。
另外,通過企業管理溝通的措施科學實施,也能夠有助于企業在市場中發展生命力的強化。通過溝通來獲得更多的發展機會,對發展中的一些問題能夠得以及時性的解決。通過這些方面的利處分析來看,在當前的社會發展背景下,加強現代企業管理溝通就比較重要。
二、現代企業管理溝通的現狀和存在的問題分析
1.現代企業管理溝通的現狀分析
現代企業的發展過程中,愈來愈離不開管理溝通。溝通作為是人類社會行為中比較重要的基本行為,也是推動人類發展的關鍵要素,企業的發展在當前的形式比較多樣化,由于多方面因素的影響,就會使得內部的溝通不暢,以及沒有充分注重對員工的信賴,所以企業的凝聚力就相對比較缺乏。企業的不斷發展中,已經逐漸的認識到企業管理溝通的重要性,由于在溝通上的失誤以及不足等造成的風險問題比較多樣,而注重企業管理溝通,就能有助于企業的進一步發展[3]。當前的信息經濟環境下,企業內外部的變化都比較迅速,管理溝通在這一過程中就顯得比較關鍵。面對當前的企業發展情況,還有諸多方面需要在管理溝通方面進行加強。
2.現代企業管理溝通的主要問題分析
從當前我國的現代企業管理溝通的實際情況來看,還有諸多方面存在著問題有待解決,這些問題主要體現在管理者在溝通意識上相對比較薄弱。在企業的管理中,管理權多是掌握在領導手中,職工只要按照領導者的意思辦事即可,這樣就會造成絕對權威的問題,對職工自身的地位就有了很大程度上的削弱,職工的工作積極性也很難得以有效激發。這樣就比較容易造成領導者和職工間的矛盾,不利于企業的管理發展。
再者,企業管理溝通中的渠道管理不足。在進行管理中,需要在信息上準確化的呈現,但是從實際的管理溝通情況來看,在這一方面還沒有得到有效加強。溝通渠道的上下比例存在著失調的問題,在直接溝通的渠道方面比較缺少,非正式溝通渠道也比較少等,這就使得溝通的靈活性不能得到有效的呈現[4]。這些層面的問題對管理溝通的質量水平提升就有著很大的阻礙。比如有些廠家為了迅速打開市場,在產品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總,由于兩家總之間常會進行惡性的價格競爭,因此往往會出現雖然品牌知名度很高,但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。
另外,沒有將企業的管理溝通機制得以完善化。從當前的企業管理溝通的現狀來看,在管理溝通的機制方面還有待健全,沒有注重溝通機制的系統化制定。這就會造成管理溝通沒有一定的標準。對于這些層面的問題就要能充分的認識,并采取針對性的措施來進行應對,保障企業的良好發展。
三、現代企業管理溝通的影響因素和優化策略
1.現代企業管理溝通的影響因素分析
人員素質因素。從現代企業管理溝通的影響因素來看,體現在多個層面,其中溝通雙方人員自身的素質是比較突出的影響因素,由于溝通過程中雙方的素質沒有對等,在對信息接收的能力上就會存在著一定差異性,這就會影響溝通的效果。
溝通環境因素。對管理溝通影響的因素還體現在溝通環境層面,在溝通機構以及氛圍方面如果沒有得到良好呈現,也會影響管理溝通的效果。除此之外,對企業管理溝通造成影響的因素就是溝通的手段以及方式。這些因素都能夠對企業管理溝通造成很大的影響。
2.現代企業管理溝通的優化策略探究
第一,注重對現代企業管理溝通的渠道拓寬。只有從管理溝通的渠道方面得以有效拓寬,就能夠在溝通的效果上良好呈現。要能對切實關系到職工自身利益的問題,通過員工大會的召開加以解決,為能更好和員工進行溝通,也能設置員工代表,進行對職工的意見加以征集。這樣就能夠有一個比較好的溝通方式[5]。在當前的網絡技術的不斷發展下,通過構建網絡平臺來進行溝通就比較重要,這樣就能夠實現跨時間以及跨空間的溝通。
第二,對現代企業管理溝通要能制定相應的政策,以及對溝通的制度加以完善化。企業領導者要能對領導和職工溝通的重要性得以詳細了解,在這一基礎上來進行針對性的制定相關的策略,讓職工和領導能樹立一個比較科學正確的管理溝通意識。要注重對管理溝通的制度加以完善化,對管理溝通人員的專業化培訓要能不斷加強,在進行實施培訓的內容方面要能得以具體化的呈現,在制度的引導下來發揮積極作用。
第三,加強現代企業管理溝通組織機構的完善建立。通過組織機構的完善建設,就能有助于將管理溝通的作用得以積極的發揮,溝通組織機構的建設是實現企業管理目標的重要基礎。在進行組織構建的過程中,要能和人力資源的管理以及質量管理等相關的部門相結合,注重溝通的效率提升。并要能夠在管理溝通的戰略性目標方面加以制定,通過合理化的目標制定,來保障管理溝通的動力得以激發。
第四,注重對當前的管理溝通技術的應用。在信息化技術的應用背景下,將先進的技術在現代企業管理溝通中加以應用,就能有助于管理溝通的效率水平有效提升。通過網絡技術的應用,能夠對企業部門間的溝通效率得以提升,在時間上能夠有效節約,讓員工能夠暢所欲言。這樣就能有效實現管理溝通的信息化以及數字化[6]。不僅如此,還要能夠在管理溝通的藝術性得以充分重視,對管理溝通的目標能得以明確化,注重溝通的方式方法應用等。
除此之外,對現代企業的管理溝通還要注重在意識上的加強,以及在雙向溝通方面進行加強。從多方面得到充分重視,才能保障管理溝通的質量水平提升。
關鍵詞:現代企業管理;人性化;協作化;創新化
企業是現代社會經濟最基本的載體。企業要想在復雜的生存環境中保持長久的生命力,企業管理是一個不可替代、不可或缺的因素。企業管理理念是一個企業的靈魂。最近20年來,中國企業在發展過程中,緊緊抓住國際管理理論與實踐發展的新趨勢,更新觀念,結合本企業的特點,勇于創新,取得了極大的收益與進步。對現代企業管理的新理念進行歸納和總結,可以為我國企業更好更健康地發展提供借鑒。
一、企業管理的人性化――管理以人為本
現代企業管理,是以人為本,充分調動人的積極性,實現企業發展戰略的活動過程。企業對人的管理分為內部“人”的管理和外部“人”的管理。傳統的管理科學認為,管理就是控制,企業管理的主要工作就是控制員工,導致企業缺乏應有的生氣和活力。而從當今企業市場化運作的要求來看,這種單純的控制已經不能滿足企業發展的需要了。在對企業內部“人”的管理上,貫徹以人為本的方針已經是大多數企業的共識。以人為本的企業管理是指在管理中突出人的地位和作用,圍繞激發人的主動性、積極性、創造性展開的,以實現企業和人的共同發展為目的的管理過程。對企業而言,人才管理的重點不在于要不要流動,而在于盡最大的努力做到人盡其才,并在做到人盡其才的同時,通過工作、薪資、福利等“硬”措施和增強歸屬感、提供業務培訓機會等“軟”措施來培養人、留住人,滿足員工物質、心理與感情的需求。管理的首要目標是出人才,管理者從控制員工轉為指導、激勵員工,通過人性化的管理,發揮企業員工的創造性,使得企業員工能夠上下一心,團結一致,形成強大的創造力和凝聚力,不斷去發展企業,開拓市場。對企業外部“人”的管理主要是指對客戶的管理。對客戶的管理現在愈來愈成為企業管理的核心構成,現代成功企業對客戶管理十分注重以人為本的方針。企業對消費者所采取的策略,可以反映一個企業的發展和未來。無論是對企業內部“人”還是對外部“人”的管理,尊重“人”的尊嚴,實施人性化管理已經成為企業發展至關重要的一個環節。管理得好,企業就會迅猛發展;管理得不好,企業將會遭受致命打擊。
二、企業競爭的協作化――由對手轉向同盟
在市場競爭日益加劇的今天,企業要生存和發展,就必須強化競爭管理。過去企業競爭管理的主要內容就是采用各種有效方法,力求做到在競爭中擊敗對手,實現規模擴張,以贏得更為廣闊的市場。一般而言,實現擴張,有三種基本途徑:一是不借助于外力的獨資擴張。在當前競爭如此激烈的環境下,這條路已越走越窄。二是兼并或收購。這種方法雖盛行至今,但缺陷是所涉及各方都要付出一定的代價,承擔較大的風險。對兼并或收購方來說,一旦成交,則意味著要負擔起被兼并或收購方的全責,在許多情況下,這已經成為一種包袱;而對被兼并或收購方來說,則需要適應新的經營管理模式,特別是大企業兼并者的組織文化使得被兼并的小企業難以適應。第三種就是建立戰略合作同盟。企業無論是要擴大市場占有能力,還是要開發新的市場,都必須與其他公司攜手,培育以發展為導向的協作經濟群體,其共同目標就是集中有效資源,創造出消費者可以實際使用的新價值。
當然,產業的協作化也不是一定安全無風險的,比如由產業協作集群外部的力量所引致的風險,和由產業協作集群內部產生出來的風險。有風險并不可怕,關鍵是有足夠的智慧和準備來提高風險防范能力,建立風險預警系統,構造開放性協作集群網絡結構,正確處理產業協作集群與區域經濟發展之間的關系。
三、企業管理的創新化――揚棄傳統吸收先進
管理理念是企業在長期經營管理實踐中形成的,對企業行為起規范作用的指導思想。不斷創新的管理理念可以鼓勵企業成員不斷地試驗或革新、冒險,從而使得企業有機會在新的基礎上嘗試新的管理方法,一旦這種嘗試取得成效,便可以促進企業在更高的基礎上進步。隨著改革開放和知識經濟的發展,人們的價值觀念發生了深刻的變化,企業的管理理念層出不窮,企業要想獲得新的發展,即必須在管理理念上除舊布新,對傳統理念進行揚棄,對外來先進經驗進行吸收,在實踐中不斷創新。近年來,管理理念的創新帶動了管理方法和方式的更新,出現新的管理結合點:一是務實管理與務虛管理相結合。企業的務實管理主要是有形管理,注重企業發展與經營戰略、企業體制、技術構成、成本效益等硬件方面。但僅注重硬件方面是不夠的,還需要有務虛的管理,即注重企業價值觀、企業精神、企業人才培養等軟件方面。二是層次管理與現場管理相結合。傳統的分層等級管理與現場管理相結合已經顯現出管理鏈長、管理者意圖難以及時下達以及限制中間層次的創造性等弊端,應被現場管理取代。三是集權管理與分權管理相結合。除關鍵性管理權限相對集中外,更傾向于下放更多的權限,以利分散組織結構,更靈活地運作市場。
創新是企業發展的源動力,管理創新是企業的靈魂。只有不斷更新觀念,對傳統管理理念進行揚棄,對先進管理理念進行吸收,企業才能找到適合自己的卓有成效的管理方法,使得企業不斷做大做強。
21世紀是一個經濟發展“變化快”、“變化大”、“變化多”的時代,對于現代企業而言,物競天擇,適者生存,是一個殘酷而又真實的生存法則。企業要在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須使自己的管理思想和理念符合外界客觀發展的規律性,一方面要善于利用外界客觀環境條件的支持,時刻把握良好的發展機遇,另一方面要注重企業自身的管理,運用新的管理理念、思路推動企業的發展。
參考文獻:
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[關鍵詞]財務會計;現代企業;企業管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.008
[中圖分類號]F234.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)12-00-02
1 研究背景
在當前市場經濟環境下,政府對經濟的干預不斷削弱,越來越多的企業快速發展,在企業發展過程中,管理人員對資金的管理和核算更加重視,這也充分說明,當前企業已將資金管理作為其核心工作。企業在發展過程中需要利用最少的資金來辦成最大的事情,在這個過程中,財務會計發揮著重要的作用。如,實現企業運行成本的節約,全面提升企業的市場競爭力,且在實際的財務會計工作中,還能及時發現企業財務工作中存在的問題及漏洞,從而為企業決策提供重要的財務信息。在現代企業發展過程中,財務會計自身的職能不斷被擴展,其在完成基本財務工作的同時,還實現了與企業的深度融合,在企業前期規劃、中期操作和后期維護的過程中財務工作得以全面滲透,為企業經濟效益的提升奠定了良好的基礎。特別是在知識經濟時代,企業經營理念和經營方針發生了較大的變化,企業文化成為企業的核心價值觀,因此,只有遵循以人為本的財務會計工作,才能實現對企業的有效管控,推動企業財務會計工作健康、持續發展。
2 在現代企業管理中財務會計的重要性
2.1 財務會計是現代企業管理工作的重要組成部分
當前企業面臨著越來越激烈的市場競爭,企業要想在競爭中占據優勢,就需要強化自身的管理。財務會計在企業管理中發揮著重要的作用。當前企業經濟業務主要以內部經濟業務和外部經濟業務為主,并在開展過程中遵循企業制定的管理制度。在企業經濟活動中,財務會計發揮著監督的職能,并通過核算對企業管理決策提供重要的信息支持,這也充分說明財務會計對現代企業管理的重要性。
2.2 財務會計為企業各項管理工作的開展提供依據
在企業中,無論是管理工作還是各項經濟業務的開展,都與財務會計具有緊密的關系。其對企業的收支進行有效管理,無論是對企業其他部門還是企業各項經濟業務都具有直接的關系,可以說,企業財務會計工作具有非常重要的作用,在現代企業管理中具有無可替代的地位。財務會計不僅監督企業經濟活動,還通過核算來反映企業各種資產和財產的使用和保管情況,為企業管理者提供可靠的會計信息,充分保障企業財產的安全。而且通過強化企業財務會計工作,能夠使企業管理工作及各項經濟活動,在國家法律法規及企業規章制度下進行。
2.3 財務會計為現代企業管理提供重要的信息支持
任何一個企業,其所擁有的資源和資金都十分有限,為了使企業能夠更快、更好的發展,相關人員需要科學、合理地對企業現有資源和資金進行合理規劃,使其發揮出最大化的價值。因此,在現代企業管理工作中,管理者需要充分組織與企業目標利潤相關的一切經濟活動,并將影響企業利潤目標的因素進行調動,這需要對企業經營現狀進行全面了解,因此財務會計工作要對企業管理者提供可靠的信息支持,使企業管理者掌握企業的經營狀況。財務會計在對企業各項濟活動進行監督的同時,還能直接管理和預測企業經濟業務,為企業的發展制定完善的經濟預算目標和發展目標。
3 提高財務會計工作質量的策略
3.1 加快企業財務會計管理理念的轉變
在現代企業管理工作中,需要加快觀念的轉變,特別是面對當前高速發展的全球經濟,需要改變傳統的管理觀念,以更好地與現代企業管理要求相適應。現代企業要想實現管理的現代化,就需要加快改變傳統的財務會計管理模式,利用現代化的管理手段,對財務會計管理模式進行創新,使企業在市場經濟條件下能夠實現良性循環。在這種情況下,企業需要加強財務會計在企業管理中的應用,使企業財務會計人員積極地參與到企業管理工作中,通過全面提高企業財務會計人員的管理意識,并與其自身會計專業知識有效結合,從而為企業制訂科學的發展規劃,為企業的健康發展保駕護航。
3.2 建立健全財務會計制度
企業財務會計在現代企業管理工作中具有非常重要的意義,在企業財務會計工作開展過程中,離不開制度的支持,因此需要加快建立健全企業財務會計制度,并做好財務會計制度的落實工作。同時還要進一步完善企業財務會計體制,明確崗位職責及建立監督機制,全面提升財務的會計水平。同時,企業還應定期對會計人員進行培訓,全面提升企業會計人員的專業技能和綜合素質。在實際工作中建立激勵制度,積極調動會計工作人員的工作積極性,定期對會計人員進行考核,以此來規范會計人員的會計行為,提高會計信息的質量。
3.3 加強資金管理,提高資金的使用效益
在企業的財務會計活動中,資金始終是一項值得高度重視的、具有高流動性的資產,且資金管理是企業財務會計管理的核心內容。如何加強資金管理,提高資金使用效益是每個企業所面臨的重要課題。由于經營機制的轉換,企業資金管理方式也要隨之變革,因此,企業必須建立一套適合市場經濟發展的資金管理方法,優化資金結構,拓寬籌資渠道,盤活沉淀資金,提高資金使用效益,從資金來源和資金運用中找出最佳的經濟效益,提高資金管理的科學性,使企業財務會計管理工作邁上新臺階。企業要在市場經濟中站穩腳跟,只有抓住資金管理這個中心,深入研究聚財、生財和用財之道,采取行之有效的管理和控制措施,疏通資金流轉環節,才能不斷提高企業的經濟效益。
3.4 建立企業財務預算體系
企業的正常運轉離不開預算。企業的預算需要根據企業的實際情況,科學合理地進行預算編制,并做好企業預算的執行工作。企業預算需要細化,并將責任落實到每一個人頭上。在企業財務會計工作中,會計人員需要通過開展全面預算來提高企業預算水平,財務人員需要認真把握每一項支出數額,避免出現超預算的情況。在現代企業管理工作中,財務會計職能具有更為重要的意義。通過建立企業財務預算體系,強化對財務會計的監督管理,并對企業內部的經濟活動進行嚴格控制,形成以財務會計為核心的企業管理體系,能更好地滿足現代企業的發展要求。
3.5 加強財務會計隊伍的建設
在現代企業管理工作中,財務會計質量的高低與財務會計人員的綜合能力具有直接關系。因此,為了能夠更好地促進財務會計在現代企業管理中的應用,需要努力提高財務會計人員的專業技能和綜合素質。在現代企業發展過程中,財務會計人員承擔著企業預測、決策和規劃等重要職責,這也對企業財務會計人員的綜合能力提出了更高的要求。因此,企業要重視財務會計人員的培養,在具體培訓過程中,重視對成本核算方法的了解和掌握,及時了解會計行業的前沿動態,如,戰略成本管理、價值工程及產品生命周期成本等,并在企業經營管理工作中進行有效應用,全面提升企業的經濟效益。同時,企業還要打造一支高素質、專業過硬的財務會計隊伍,全面提升企業財務會計人員的綜合實力,櫧笠檔慕】搗⒄固峁匾的人才保障。
3.6 加強預算考核,促進企業全面發展
財務會計部門的期末決算要和財務會計預算相互銜接,依據各責任部門對財務會計預算的執行結果,提出績效考核意見。同時也要把偏離財務會計預算的經濟責任追究到個人,及時分析差異產生的主客觀因素,不斷糾正偏差,甚至在必要時,可以對預算方案進行局部調整,從而為下一會計年度現代企業的運行提供合理指導,確保其更加科學、合理。
4 結 語
財務會計在現代企業管理工作中占據著重要的地位、發揮著重要的作用,但從當前各企業管理的現狀看,財務會計的重要作用并沒有得到有效發揮,這對企業的健康發展造成了一定的制約影響。因此,企業在發展過程中,要重視財務會計工作的重要性,不斷強化財務會計在企業管理中的重要地位,進一步完善財務會計的職能,推動財務會計信息化建設,有效提高企業的市場競爭力,全面提升企業的經濟效益,更好地促進企業健康、有序發展。
主要參考文獻
[1]付光富.論財務會計在企業管理中的地位和作用[J].經濟視野,2013(4).
關鍵詞:以心為本 現代企業 管理 可持續
一、現代企業管理研究的重點方向
從計劃經濟到市場經濟,我國經歷了20多年的經濟體制改革,期間出現了好多新情況、新問題(如:改革不徹底;薪酬結構有問題;經營者心理因素等)。針對這些新情況、新問題,我們不但要認真總結經驗教訓,同時也要認真分析、學習國外成功的經驗。就當前我國企業管理研究內容而言,筆者認為,應該注重以下四個方面的內容:一是企業外部環境亟待改善;二是企業內部的經營管理需要加強;三是企業軟件需要完善(如組織建設、制度完善等);四是企業要素市場建設需要穩定。其中,企業要素市場中的“人”的要素研究,是現代企業管理中比較關注的一個問題。
二、以心為本理念的提出
(一)西方的人本理論
在西方,關于人本的研究有著悠久的歷史淵源,早在古希臘的德斐爾神廟矗立的石碑上,就銘刻著“認識你自己”幾個大字。近代啟蒙主義高揚人的主體性,開人本學視野之先河。從管理學角度來看,管理學已經發展有上百年的歷史,物本管理和人本管理是管理學理論所經歷的兩個重要階段。
(二)中國的以心為本
在我國傳統文化中,有三支重要的源流,那就是道家、儒學以及禪宗。可以說,這三支重要的源流均以心為本,遍及人文、哲學、宗教以及心理學等許多領域,可見其影響力之大。例如,《老子·七章》說:“天長地久。天地之所以能長且久者,以其不自生,故能長生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其無私邪?故能成其私。”老子的論斷說明:天地能夠永恒的原因是因為它本身是無私的,天地生長萬物的目的不是因為天地本身,因此能夠長存。有道德的人應該學習天地的無私精神。
(三)以心為本的內涵
以心為本是以人為本的升華,心靈的外在感動轉為內在自覺是它的核心體現。以心為本重點也是對人的管理,但它所關注的是人的內心,著眼于對人的心的管理。它認為管理好內心和心靈是管理好好自我的基礎,基于管理好自己之后,再去管理別人。
三、以心為本在現代企業管理中的作用
管理作為現代企業的重要組成部分,它不僅體現了一個企業的生命價值;同時,它也是一個民族現代化發展水平、經濟發展程度以及更深層次文化追求的目標。然而由于管理工作事情繁雜,要想各方面工作管理得井井有條,那就得提升管理者的管理水平。我們都知道,現代企業的競爭實際上就是人才的競爭,每一個成功的企業都擁有一支優秀的骨干團隊。而企業的其他成員在合適的環境條件下都有可能成為人才。所以,讓企業的每一位員工都成為現實的可用之才,是現代企業管理的關鍵考慮因素。相應的,以人為本的理念在現代企業管理中起著重要作用。
四、以心為本在現代企業管理中的應用策略
(一)管理者自身心的管理
現代企業管理中以心為本的應用應該從管理員做起,這是企業內部以心為本管理的前提。做好這一點,應該考慮注重以下幾個方面的內容:一是角色意識的樹立。作為企業的管理者,其角色有可能既有領導的頭銜身份,又有員工的身份,亦即其具有雙重身份。作為一名領導者,只有具備被管理意識,才能自我遵規守紀,愉快地接受他人的管理,進而成為一名出色的管理人員。二是心態管理。三是應用哲學武裝頭腦。商人的最高境界是哲商。四是“吾日三省吾身”。自省是一個人的美德。
(二)對員工心的管理
《孟子·離婁上》中講到得人心者得天下。企業只有在選人、育人、用人、 留人等方面做好功課,才能按照既定的目標前行,實現自己的利益。管理者在對員工管理中,要學會方法,即最大限度調動員工的積極性不只有“用其長處”這一種方法,還可以“發揮最佳”,即善于鼓勵和引導,充分發掘其閃光點。其次,管理者要以心換心、以情換情,從細微處關心下屬,真正做到想員工之所想,這樣才能增進領導與員工的感情,進而升華到員工與企業間的感情。因此,想盡一切合適可行的辦法激勵員工,提高員工的滿意度,讓其自發、自動、出色地完成自己的工作才是企業發展的基石。
(三)對顧客心的管理
何種情況下,顧客滿意度對于組織的市場份額起著很大的決定作用;同時,企業的經營狀況、發展狀況都與其息息相關。因此,對于企業的經營而言,這個因素是十分重要的。因為,只有讓顧客滿意,才會考慮進行較大力度的投資。讓顧客滿意的最佳方法還是以心為本,給顧客提供最貼心的服務,讓顧客感受到企業的真誠,建立起彼此心靈上的信任和互動。
結語
隨著我國現代企業的不斷快速發展,以心為本的管理理念和方法將會逐漸滲透到企業的沒一個角落。我們有理由相信,隨著以心為本理念在我國現代企業管理中的不斷應用,我國的企業必定會朝著良性、健康和可持續發展,在全球企業中站穩腳跟,獲得最大利潤。
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作為中華民族的文化之本,國學凝聚了歷久彌新、博大精深的中國傳統文化精髓,隱含著豐厚的文化內涵,其中的用人觀、決策觀、思維觀等對現代企業管理有著深刻的啟發意義。可以說,靈活運用國學思想,有助于構建強大的企業管理模式,營造良好的企業文化氛圍。誠然,當今經濟全球化、世界一體化的進程不斷推進,現代企業應該從國學中汲取營養,傳承、弘揚有價值性的思想,從中得到啟發,提高市場競爭力、改善管理模式、推進管理創新。在國學思想中,最耀眼奪目的非儒家、道家、法家和兵家思想莫屬。其中的管理思想深刻廣遠,有著超凡的實用價值。如今,隨著市場經濟競爭的日益加劇,我國確實有越來越多的企業運用國學尋求創新管理之路。事實證明,國學在現代企業管理中可以發揮不容忽視的重要作用。本文以此為主題展開探討,希望能為促進現代企業發展,促進我國社會經濟進步獻出綿薄之力。
二、國學思想在現代企業管理中的運用
(一)儒家智慧在現代企業管理中的應用
作為中國傳統文化的主體,儒家思想是國學的代表,其重要地位不言而喻。儒學中的諸多思想在現代企業管理中能夠發揮不容小覷的作用。第一,儒家學者明確提出人本和民本思想。他們指出天地萬物中,人最為貴。個體的生存權和發展權必須得到應有的重視。這種以人為本的管理思想為現代企業管理員工指出了方向。進入新世紀之后,人類社會已然從工業化社會跨入了知識經濟時代,科學技術的迅猛發展令人嘆服,知識信息的增長使人目不暇接。這就指出現代企業要重視人的作用。越來越多的學者認為,人力資源在促進企業組織的發展方面能做出巨大貢獻。這就要求現代企業要制定科學合理的人力資源管理規劃,使員工籠罩在良好、和諧的工作氛圍中,感受到企業組織對自己的關心和尊重,從而降低人才流失給企業發展帶來的不利影響。第二,儒家的太和理論有助于現代企業構筑和諧生態環境。如今,越來越多的企業為了獲取高額利潤,開始大肆追求效率,但是過于追求效率,會導致企業內部充斥著緊張、多疑的氣氛,使員工的身心承受巨大壓力,從而不利于他們發揮工作潛能。同時,由于過于追求經濟發展,很多企業以破壞生態環境為代價獲取高額利潤,這就導致我們的生活環境越來越差。由此可見,企業的可持續發展已經受到社會環境和內部環境的制約。而儒家提倡和諧的價值倫理觀,要求天人合一,提倡人與自然、人與人、人與社會的和睦相處,這就為企業構建和諧生態提供了有力的借鑒。第三,儒家互利的處世觀有助于幫助企業重新構建新的倫理。儒家一直強調“己所不欲,勿施于人”。企業中的每個成員都是企業的有機組成部分,要幫助企業獲得有序發展,企業組織成員首先要嚴于律己、寬以待人,與企業共生存、同進步。
(二)道家智慧在現代企業管理中的應用
在漢武帝時期,儒家成為官方思想,道家從此成了非主流思想。在“罷黜百家、獨尊儒術”的影響下,道家思想依舊對中國歷史文化產生了深刻的影響,其地位絕不亞于儒家思想。從整體角度而言,道家思想強調“以弱制剛”的處事方針,在治國思想方面提倡“無為而治”,強調自覺性的培養。直至今日,道家智慧仍散發著璀璨的人性光輝,在現代企業管理中積極應用道家智慧大有裨益。第一,道家學派倡導一種回歸自然、返璞歸真的管理理念。在道家學派看來,當時的社會充斥著一種浮躁之氣,人的本性被扭曲,人的關系被異化。所以,只有回歸自然,才能還人之本性。這就告誡優秀的企業領導者要秉承一種自然的管理理念,與其把持使之保持盛態,還不如放任自然,“持而盈之,不若其以”(《道德經•九章》),從而達到一種領導者“無為”而民“自化”的理想狀態,促使企業沿著健康的軌道發展。第二,與“無為而治”的自然管理理念相呼應,道家要求領導者致虛極,守靜篤,即要求領導者對事業要有一種超然態度,并要求要求領導者沒有私心,重視民心民意。在現代企業中,企業領導者要經常深入一線,與基層員工進行交流與互動,了解他們的想法,有針對性地制定企業發展戰略。第三,道家提倡“不知有之”的隱性控制模式。從目前來看,企業中的部分員工不在表面上違反工作制度,但是偏偏愛鉆制度的空隙,愛“打球”。針對這種現象,最好的方式就是企業設下不明文規定。即用一種無形的力量制約員工,使他們遵紀守法。具體要從領導自身做起,以身作則,為廣大員工樹立表率作用,如此,方能達到執行的效果。
(三)法家思想在現代企業管理中的應用
從本質上而言,法家思想是一種控制思想,強調以法治國,以法為行為標準。韓非子的控制思想,注重控制體系的設計,強調體制因素的發揮。在法家代表眼中,人都有自私自利的一面,就利避害、好利惡害是人的本性。誠如管子說過的那樣,商人日夜趕程,再遠也不覺得累,就是受到利益的驅使。法家提倡管理需要依靠高壓政策,謹守“信賞必罰”的原則,用可觀的利益和強大的制度來約束人的行為。如今,法家思想在社會中仍有影響,現代管理在應用法家思想時要取其精華、去其糟粕。第一,加強企業制度建設。確實,“沒有規矩,不成方圓”,行之有效的制度建設是企業發展所必需的。要想員工忠誠于企業,也需要制度的約束。企業要與員工簽訂工作合同,明確雙方的權利與義務,企業要尊重員工的權利,但也應該要求員工履行應有的義務,愛崗敬業、誠實守信,為企業發展做出積極的貢獻。第二,強調制度執行。在現代企業中,如果企業最高管理層沒有把握規章制度、紀律、方針、條例的制定權,政令就無法暢通,可能會出現“上有政策、下有對策”的不良局面。法家一貫重視執法者要掌握控制權,將權力集中于自己手中。當然,為了發揮人才主體性,企業領導應該選擇可以放心交付任務的人才,對他們適當授權,為他們留有發揮才能的空間。第三,嚴厲管理風格。法家提倡用賞罰來引導人的行為。在現代企業中,管理者要做到賞罰分明,有法必依,嚴懲不貸,以儆效尤。
(四)兵家智慧在現代企業管理中的應用
在先秦諸多思想派系中,兵家的思想極具代表性。如今,從古代傳承下來的先秦兵書中,稱得上有真正價值的,不過區區數家。但無論如何,兵家思想對現代企業管理有著巨大的啟示,體現在以下幾個方面:第一,“知彼知己,百戰不殆;兵來將擋,水來土掩”(《孫子兵法•謀攻篇》),這就告誡現代企業要重視信息對稱,制定多重管理策略,并從中選出最具價值的一種,以此促進企業的可持續發展。在人類社會中,處處涉及到決策,古言曰“運籌于廟堂之上,而決勝于千里之外矣”,這句話說的就是決策的重要性。對企業管理者而言,決策極具挑戰性,在制定決策時,管理者會面臨各種棘手問題,需要審時度勢,方能弄清內外部因素,擯棄雜念,作出最有利于企業發展的決策。當然,制定出正確的決策并非不可能。孫武在《謀攻篇》中說:“知彼知己,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰必殆。”這就指出要做出行之有效的決策,首先要掌握大量的信息情報,再去偽存真,以最小代價獲得最大利益。第二,“治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也”(《孫子兵法•勢篇》),這就說明科學設置崗位和組織管理體系的重要性。為了提高管理效率,企業必須調整組織結構,以職務分析為中心整頓企業。首先,調整企業結構要遵循精簡原則。所謂精簡,就是要力求維持最少的部門。其次要遵循彈性原則。組織結構應具有彈性,毫無疑問,在一定時期內劃分的部門并不是永久性的,其增設和撤銷應隨業務工作而定。再次要遵循任務平衡原則。企業各個部門的任務要盡量達到均衡狀態,避免員工產生心理不平衡。實踐證明,只有合理調整企業結構,才能將有限的人力資源配置到最合適的崗位上去。第三,“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”(《孫子兵法•始計篇》),這指出現代企業要發展,必須重視戰略管理。首先,企業要重視戰略分析,從外部環境、內部環境兩個方面對影響企業現在和未來生存發展的關鍵要素進行分析、評價,并預測這些環境未來發展的趨勢。其次,企業要加強戰略選擇與評價。根據企業的實際情況制定多個行之有效的戰略計劃,并從中選擇一個最優化的方案促進企業的發展。再次,企業還要強化戰略實施與控制,根據戰略計劃的要求,進行企業資源的配置和調整,以此確保戰略方案的順利實施。
三、結論
摘 要 現代企業內部審計是企業進行自我監督、自我管理的重要部分。本文首先介紹了內部審計對企業管理的積極意義,進一步介紹了傳統內審制度的弊端。文章重點介紹了如何完善現有的內審制度來適應現代化企業的管理。
關鍵詞 內部審計 現代企業 管理 經營審計 風險審計
一、 引言
隨著我國經濟體制由計劃經濟向社會主義市場經濟轉變,現代企業面臨的風險越來越復雜。經濟全球化使得傳統的內審制度已經不能適應現代企業的發展。內部審計要隨著現代企業制度的變化不斷完善,建立現代企業內部審計制度,提高內審工作質量。
二、 內審制度對企業管理的意義以及存在的問題
1985年國務院頒布了《國務院關于內審工作的暫行計劃》,明確規定了大中型企業應建立內部審計制度。內審制度扎根于企業內部,有利于企業的內部管理和監督。內審制度的建立有利于企業評估風險為管理決策提供科學依據。企業可以通過內審部門防止腐敗和舞弊行為,促進廉政建設,維護企業和部門的合法權益提高經濟效益。評價職能是內部審計的重要職能,內審部門評定被審部門計劃、方案、決策是否具有合法性、可行性來降低風險,提高整體效益。
縱觀我國內審的現狀,企業內審制度存在很多問題。首先企業的管理階層對內審制度存在一定的恐懼和抵制。其次我國企業內部的管理體制使內審部門的獨立性收到限制,內部審計很難發揮其積極的作用。再次,我國內審制度本身存在一定的不完善,業務人員缺乏一個合格內審員應有的素質。尤其是在我國現代企業制度逐漸建立,企業規模越來越大的情況下,完善內部審計制度加強企業管理對企業發展具有至關重要的作用。
三、 改善內審制度適應現代企業管理
針對目前我國企業內部審計存在的問題,我們要在不斷的探索中完善我國現代企業的內審模式。在現代企業管理中要轉變內審觀念,內部審計從財務審計轉向經營審計、提高內審部門獨立性、加強經營風險評估、提高內審人員專業素質。
1.轉變內審觀念
內部審計在現代企業管理中占有重要的地位。要改變企業內審是國家內審的延伸的觀念。內部審計主要目的是圍繞維護企業的合法權益為中心展開的自我約束。內部審計的最終目標是提高企業的經濟效益,健全企業監督機制。同時要明確內部審計在現代企業管理中地位。擴大內部審計的范圍,從傳統的財務監督到企業各個方面的支持決策。建立健全的內部審計制度,在發展中不斷完善。
2.內部審計從財務審計轉向經營審計
傳統的內部審計主要是對財務上的審計,以差錯防弊為主。在我國很多企業中都把內審等同于查賬,有些管理部門都對內審保持警惕的態度。隨著現代企業走向國際化,內審制度必須打破這種局限,把工作的重點從傳統的財務審計轉向經營審計上來。我們必須依據經濟體制的改革開展經營審計,探索資本經營,加強資源配置決策審計。同時審計人員和被審人員之間要建立一定信任,提高領導對內審的認識,保證工作順利的展開。形成有效的激勵、監督機制。正確處理好監督、服務、指導之間的關系。
3.提高內審部門獨立性
很多企業的內審部門平行于其它部門,甚至沒有從其他部門獨立出來。有些內審人員同時有時擔任財務部門職責,這樣無法保證內部審計的公平性和獨立性。對于現代的企業,既要提高內審部門的地位,又要保證內審部門的獨立性。同時可以與外部審計相結合提高內部審計機制的公正性。
4.加強經營風險評估
目前我國經濟環境發生變化,企業接受的挑戰越來越大,面臨的經營風險也越來越高。市場的不確定性和國際經濟的動蕩導致盈利能力、持續經營和償債能力不確定性增強。內部審計要及時分析影響企業效益的各種非系統風險和系統風險[1]。通過評估決定是否改變決策。不同級別的風險分配的內部審計資源不同,風險級別越高,分配的越高。內部審計在對企業進行支持決策過程中不斷完善風險管理政策、避免風險管理漏洞。
5.提高內審人員素質
目前我國很多企業內審人員都是從會計轉崗而來,缺乏系統的學習和相關的實踐經驗。企業應該選擇專業的審計人員,同時內審人員必須不斷的加強學習,適應現代企業的發展。審計人員必須秉承公正、公平、認真的態度,具有高度的洞察力和觀察力。首先在與領導進行溝通時避免利益沖突,保證審計的獨立性。其次拓寬自己的知識面,系統掌握財務、法律、經濟、計算機等方面知識。同時加強思想政治學習,以遵守法律為基礎,健全審計制度為指導,提高企業的經濟效益。審計人員應能夠根據國際市場的變化評估風險。國家也要完善對審計員的監管機制,建立全國性的內部審計師協會,對內審人員和內審部門進行評估、監管和指導[2]。
6.利用信息技術提高內審技術
隨著信息技術的發展,內部審計要充分利用現代化技術提高審計水平。利用內部審計分析軟件評估風險,建立審計測試平善企業管理。企業要充分利用信息技術實現內部審計由傳統的手工方式向電子方式轉變、由傳統的事后審計向先進的實時審計轉變、由傳統的個人獨立審計向現代的協作審計轉變。
四、 總結
隨著我國經濟體制的改革,我國企業在逐漸走向國際化。企業的持續發展需要內部審計的監督、評估、支持。完善的內部審計模式是保證企業降低甚至避免風險的關鍵。現代企業要提高內部審計的地位,轉變內審觀念,拓展內審范圍,提高內部審計的獨立性。同時,內審人員要提高自己的專業素質,利用先進信息技術提高內部審計的效率,提高企業的經濟效益。總之,內部審計要與時俱進,適應現代企業的發展,通過不斷的改革來接受新的挑戰。
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關鍵詞:現代企業;管理;團隊建設
一、團隊的相關概念
管理學家斯蒂芬•P.羅賓斯認為:團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用、相互依賴的個體,為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。這個定義中明確規定了團隊成員的下限,它不是單獨的一個個體,而是至少由兩個個體構成的。團隊是由基層和管理層人員組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作來解決問題,以達到共同的目標。團隊的構成要素可以總結為5P,即目標(Purpose)、人(People)、定位(Place)、權限(Power)、計劃(Plan)。團隊建設是現代企業管理的一項重要工作,一個基礎,一個平臺,也是構建公司的一個基本出發點。如果把現代企業進行分解,就可以看到企業是由多個團隊構成的。團隊建設是指為了實現團隊績效及產出最大化,所進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為。
二、團隊建設的重要性
1.團隊成員間可以實現優勢互補
人無完人,每個人的能力都是有限的,善于與人協調合作,取人之長、補己之短往往能夠達到更好的效果。在合作過程中,團隊成員還可以相互學習對方的長處,彌補自己的不足,從長遠來看,這不僅有利于團隊的成長,也有利于個人的成長。唐僧的取經團隊就是團隊建設的一個很好的例證。在這個團隊中,每個成員都有自己非常鮮明的個性,也有自己非常明確的任務。這個團隊的領隊唐僧雖然文弱,卻能夠號召所有團隊成員并把他們管得服服帖帖;孫悟空雖然脾氣不好,卻是業務骨干,是排除西天取經路上各種困難的主力;豬八戒雖然好吃懶做且好色,卻幽默善于打交道,是團隊中的劑;沙僧老實本分,承擔著所有行李的搬運工作;白龍馬充當了去西天路上唐僧的重要交通工具。從唐僧團隊當中我們可以看到,每個成員都是優缺點共存的,正是由于大家在工作中相互協調配合,揚長避短,才取得了最終的成功。
2.合作才能共贏
企業在團隊建設中通過團隊成員的合作不僅可以壯大企業的實力,同時也能讓個人從中獲得益處,這就是所謂的共贏。付出與索取本身就是一種辯證關系。在現代企業管理中,光是強調讓員工付出而不給予回報是不現實也是不可取的;而企業要維持自身的生存和發展必定也需要效益的產出與利潤的回報。企業講效益、講利潤,與員工想要獲得更好更多的報酬是既矛盾又合理的存在。如何才能讓這樣的矛盾變得和諧,唯有加強團隊建設,加強合作。這個道理就好比是分蛋糕,蛋糕的分量是既定的,人越多,每個人分到的量就越少。我們是不是考慮一件事情就讓一個人去完成,最后整塊蛋糕都是他的,這個人也可以從中獲得滿足感,這是一種典型的享受財富哲學。在信息瞬息萬變的21世紀,這種享受哲學所帶來的負面影響是很顯然的,比如會讓個人狂妄自大,讓企業缺乏內外競爭力而停滯不前,最終走向滅亡等等。既然如此,那在當下的企業發展中更應該關注的是如何創造更多的財富,成為一個價值王國。試想,當團隊成員通力合作,把原來的蛋糕做得更大更可口,那么每個成員就有可能分到比原來整個蛋糕還大的分量,企業也可以做到遠遠超越過去。
三、現代企業管理中如何進行團隊建設
現代企業中的團隊建設涉及的因素是多方面的,比如領導層的觀念和態度,企業的相關管理制度,員工的態度,等等。下面從現代企業管理中團隊建設的幾個核心要素談起。
1.增強團隊的目標意識
團隊的存在必然有其明確的目標,這是團隊努力的方向。現代企業管理中的團隊建設必須培養團隊成員的目標意識,并讓團隊成員充分理解和認同團隊的目標,讓團隊成員的工作行為與團隊目標相一致。這樣在工作時團隊成員才能步調一致,最終實現團隊的目標。
2.培養團隊成員的責任心
責任是團隊成員的分內之事,是團隊成員一定要做的事情。責任心是指對自己、對他人、對家庭、對組織、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的應遵守的規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。責任心是團隊合作的核心。團隊協作成功與否取決于每個成員的責任心。首先,團隊成員責任心的培養應該從細節做起,從遵紀守法做起,日事日畢,牢記崗位職責。其次,團隊成員責任心的培養可以通過合理的教育來達成。所以,一個團隊一旦形成就應該與時俱進,定期對員工進行培訓,讓員工學習新的工作技能,讓成員學習吸收新的觀念,養成好的工作態度。
3.建立團隊的信任感
人無信則不立。誠信是做人的基本準則,也是團隊成員應當具備的基本價值理念。信任是團隊開展工作、發揮作用的基礎。信任包括兩方面:一是團隊領導信任團隊成員。在團隊工作安排中要敢于放權,給團隊成員以相對廣闊的發揮空間;二是團隊成員之間要相互信任。在同一個團隊中,所有成員就好比是共乘一條船,只有彼此信任才能同舟共濟,發揮整體大于部分之和的效應。
4.提高團隊的溝通能力
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。提高團隊的溝通能力實際上就是要更多地實現團隊的有效溝通。溝通主要涉及信息發受的雙方,提高雙方溝通的有效性就是盡可能地提高理解別人的能力和增強讓別人理解自己的能力。要實現這兩點,就應做到:首先,要求團隊成員必須有較好的領悟能力;其次,要求團隊內部能夠提供暢通的溝通渠道;最后,要塑造公平、合理的溝通環境。
5.提高團隊的執行能力
執行是自上而下的任務傳遞和完成過程。做到以人為本才是提高團隊的執行能力的根本解決之道,過去那種把員工看成經濟人的觀點是行不通的。要關心員工的需求,為員工提供一個公平、輕松的工作環境,讓員工在團隊中找到歸屬感。一個團隊的執行能力,直接決定著企業的生命。無論怎樣好的經營、管理策略,假如執行不力,都是廢紙。執行能力也折射出領導者的統籌能力和團隊的整體作戰能力。
參考文獻
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一、儒家管理思想“緣人情、人性而治”的邏輯起點對現代企業管理的啟示
儒家思想十分重視人在管理中的地位,可以說人的管理和施行管理的人是儒家理論的核心[1]。在儒家看來,天地之間只有人是最寶貴的,是萬物之靈,一切的管理活動都是圍繞著治人而展開的。既然管理的對象是人,而人又是千差萬別的,那么就要從人的本性入手對人進行分析。儒家的管理思想正是從這樣的出發點著手,按照人性本能的屬性和特點來闡發相關的原則和手段的。
在人性的假設上,孔子提出了“性相近,習相遠”的基本觀點。其基本含義有二:一是人性有其共性和一般性;二是人性在后天受外力影響或改造可以向不同方向發展,使每個人的人性產生差異。孔子之后,儒家主要代表人物對人性的認識有了很大的分歧。孟子側重于闡釋“性相近”,而系統地提出了“性善論”,認為人的本性是善良的,人之美德,是天賦而非外界施加的,“仁義禮智,非由外爍我也,我固有之也” [2],乃是“不學而能”的“良能”,“不虛而知”的“良知”。至于人的不善不能歸于他的本性,這是由于后天的各種原因,例如耳濡目染或者追求感官刺激使他的善良天性被遮蓋了。他還認為惻隱之心人皆有之,一個人對于善,求則得之,舍則失之。荀子的觀點則不同于孟子,他提出了“性惡論”,認為人性本惡,“人之性惡,其善者偽也” [3],人性惡乃是人的自然屬性、生理本能。同時,他還指出,后天的人為,可能使先天的人性惡,變為后天的人性善,這就是所謂的“化性起偽”,“故圣人化性而起偽,偽起而生禮義,禮義生而制法度” [4]。這樣就邏輯地推導出,禮樂的存在與推廣是合理的,老百姓可以通過禮樂教化,而克服其人性中固有的丑惡成分,求善向上。由此可見,孟子與荀子雖然在對人性本質的認識上有所差異,但其宗旨卻是一致的,即人性的最后立足點都是善,所不同的是,孟子主張“本善”,任何人保持和發揚善的本能,就可以成為堯舜一樣的圣人,而荀子則主張“歸善”, 任何人只要努力改造自己的惡性,也可以歸乎良善,成為堯舜一樣的圣人。孟、荀以降,儒家在人性問題上還有各種貌似有異,實則一致的觀點,如漢代董仲舒提倡“性三品說”,西漢揚雄提出的人性善惡相混說,唐代韓愈則主張性品說,而張載、二程、朱熹等宋代儒者則將氣的概念引入了人性理論。無論何種理論,都將人性的立足點歸于善,認為人性本善或經改造可以變善。正是基于這樣的人性假設,儒家才提出了相關的管理理論和手段。
如上所述,儒家相關理論的提出,都是基于對人性理論的分析而提出的。無論何種形式的管理活動,都離不開人,人是管理的對象,要很好地進行管理活動,就必須對人進行必要的分析。正是基于此,才有了儒家思想“緣人情、人性而治”的邏輯起點。在現今的企業管理活動中,我們要借鑒和運用儒家管理思想的成功經驗,首先要學習其依人性而治的邏輯起點,在管理的過程中,要充分考慮人性的特點,在把握員工整體共性的同時,還要根據不同員工的性格特點,因人而異,運用不同的管理手段和方法,要依人情、人性而選擇不同的管理方式,協調好企業內外人與人之間、組織與組織之間的關系,充分發揮員工的個性和能力,使得管理處于有序的狀態,從而保證企業團隊的穩定和發展。
二、儒家管理思想“民為邦本”的核心價值對現代企業管理的啟示
“民為邦本,本固邦寧”是儒家思想所關注的重點。儒家繼承了西周以來所形成的重民思想,系統地形成了“以民為本”的政治主張。
孔子是儒家民本思想的奠基者,他建立“仁學”,核心宗旨便是“愛人”,主張“親親而仁民”,在此基礎上提出了比較系統的愛民恤民措施,強調行“寬”使“惠”,認為“寬則得眾……惠則足以使人” [5],要求做到“其養民也惠,其使民也義” [6],并把“惠民”歸結為“君子之道”。孟子和荀子將孔子所建立的“民本觀”發展到新的高度,大大豐富了“民本思想”的內涵,提升了“民本思想”的價值。孟子“民本論”的典型表述,是“得乎丘民而為天子”,“民為貴,社稷次之,君為輕” [7]。他認為民眾在國家生活中的重要性不容忽視,民心之向背直接關系著國家的興亡。荀子認為“天之生民,非為君也。天之立君,以為民也” [8]。君民關系是水與舟的關系,水可以載舟,也可以覆舟,君主離開民眾的擁戴和支持,便意味著政治前途的葬送。因此,作為君主,必須以“愛民”為務。秦漢以降,儒家的民本論形形,其內涵不斷得到新的充實和豐富,而“重民愛民”始終是其宗旨。按照儒家“以民為本”的原則,儒家普遍強調在治國管理上要體現一定的人文關懷精神,治國目標的設定與治理方法的運用,都必須考慮到民眾的具體利益,采取富有人性、相對溫和的統治方式,力求避免激化矛盾,釀成沖突,在滿足統治者根本利益與照顧民眾基本生存權力之間尋找到一個適當的平衡點。因此,以“德治”作為治國的最高綱領,以“仁政”作為治國的最佳模式,也就成為了儒家治國思想的必要之義與主導傾向了。
儒家思想中“仁者愛人”“貴民愛民”的思想實際上體現了這樣的管理理念:即“以人為本”,把人當作經營管理中最根本的、能動的因素,并通過對人在精神上和物質上的關心和激勵去調動員工的積極性,實現對物的有效利用,創造出優秀的經營業績。因而在現代企業管理中,要借鑒傳統儒家思想的民本思想,強調“以人為本”,重視人力資源的開發和利用,尊重人才、善待人才,將員工視為企業最寶貴的財富。再則,儒家的“仁愛”思想對人對己都提出了嚴格的要求。在對待自己方面,“仁愛”思想主張“正人須先正己”“吾日三省吾身”;在對待他人方面,這一思想的核心是“愛人”,要求人們做到關心他人,即“己所不欲,勿施于人”“己欲立而立人,己欲達而達人”。同時還要求人們要關心集體,認為“天下之本在國,,國之本在家,家之本在身”,告誡人們在個人和社會利益關系中,個人利益要服從集體利益和全社會利益。在現代企業管理中,儒家的這一管理思想,有助于企業員工之間建立起和諧的人際關系,互相合作,幫助員工樹立起集體主義觀念,以集體利益為重,正確處理個人與集體之間的關系。將儒家民本的管理思想運用于現代企業管理,就是要求人與人之間,無論是領導者與員工之間,還是員工之間,都應該互相尊重、互相支持,形成一種平等、團結、友愛、互助的良好關系。同時企業領導者應關心、信任下屬,賦予其更大的自,充分發揮他們的才干;要有容人之胸懷,并能有容才之過、容才之短的氣度。企業領導如能真正關心員工,在工作、生活方面為員工排憂解難,將會極大地激發員工的積極性,員工也將被領導的人格魅力所感染,工作變被動為主動,積極回報企業。
三、儒家管理思想“極高明而道中庸”的思維方法對現代企業管理的啟示
以“用中適時”,不偏不倚、無過無不及為基調的“中庸”理論,是儒家哲學的最高命題,也是儒家學說的基本方法論。
孔子最早提出“中庸”的概念,在孔子看來,講求原則性、穩定性、適應性,是修身、齊家、治國、平天下的基本前提,所以凡事都必須堅守大經大法,做到不偏不倚,無過無不及,這是考慮和解決一切問題的出發點。具體做法便是“執其兩端而扣之”,從中找到和掌握合適的度,辯證地看待問題,凡事不走極端。孔子之裔孫子思,“嘗困于宋,作《中庸》”,系統地豐富和深化了“中庸”思想。他將“中庸”從理論上升為宇宙之間最普遍的根本法則,指出只有遵循這一法則,天地萬物才能安其所,保持平衡,和諧發展。后世儒者對“中庸”的推崇與闡釋發揮也是“一以貫之”的,他們一致認為“中庸”是天下之至道,治國安邦的最高指導原則,只有行“中庸”之道,天下方可“致中和”。在某種意義上,儒家所說的中庸與中和的意義是相近的,中是循禮,和是行仁,以中和為用的中庸思想是禮與仁思想的集中表現。換而言之,儒家的禮和仁都是通過中庸來實現的。通過中庸,可以使普通人修養成為圣人,首先對自身,知進退,可以明哲保身;對國家,能做到“為政以德”,治國安民;對宇宙,可以自立于天地之間。這種思維方式的重要特點是:第一不走極端,第二就是要持久,這樣就得發揮人性的平衡作用,以追求人與自然、社會的協調和統一。一個人的行為,應既不偏向于此一面,也不偏向于彼一面,而是在兩個極端中尋求一個高度的平衡。
儒家思想所秉持的“極高明而道中庸”的思維方法,是以和諧為基礎的,這與現代企業管理重視“協調”與“和”的理念不謀而合。“和”在管理中的作用,可以分為兩個層次,低層次的作用是化解人際間的緊張與沖突,有利于企業的穩定;高層次的作用,是有助于企業成員之間的理解和溝通,實現同心同德,協力合作,這是一種互為目的、互相新生的關系,也是“和”管理的高境界表現。具體來說,將“中庸”之道運用于現代企業管理,可以從以下幾個方面入手:一是管理原則的制定與管治方法的施行,必須做到收放自如,進退有節。對待矛盾的事物,“中庸”要求做到“執其兩端,用其中于民”。這一立場,啟示管理者不能在管理上只顧一點,不及其余,而應該把握分寸,適中用時,凡事留有一定的余地,當進則進,當退則退,左右逢源,進退自如,找到事物的最佳平衡點,從而把握主動,牢牢立于不敗之地。二是管理思維的選擇與管理藝術的運用,必須做到文武并用,剛柔相濟,即在管理上不可偏執一端,既不能一味用強硬的手段,也不能無原則地懷柔、行姑息之政;仁與禮應該有機統一,德與刑應該相輔相成,哪一方面有所欠缺,則當及時彌補,哪一方面過分,則當有意識地加以抑制,恩威并施,寬猛相濟,不離中道,以此求得最佳的治理效果。三是管理目標的確立與管理境界的追求,必須做到謙益節制,兼容并蓄。“中庸”理論的要義之一,是提醒人們事物發展到極端,就會發生性質的變化,走向自己的反面。這就給管理者以啟示,在管理上不能急功近利,急于求成,而應該尊重現成的秩序與成規,保持事物的相對穩定性,在穩定中求發展。管理者要學會控制自己的情緒,戒驕戒躁,不走極端,同時要善于兼容并蓄,博采所長,使品德各異、能力有差的各類人在工作中發揮各自不同的作用。
四、儒家管理思想“經”“權”辯證統一的運用機制對現代企業管理的啟示
“經”“權”說集中體現了儒家的政治智謀,是中國傳統文化中理性精神的具體反映[9]。它的宗旨在于為解決理想與現實,或者說原則與實踐之間的矛盾或沖突提供適當的手段。“經”“權”關系問題,其實質性的內涵,在于如何正確地處理政治上的原則性與靈活性之間的關系。在社會政治生活中,一方面要強調原則性:“執中”,“執一”,“守經”;另一方面又必須注意適當的靈活性:“便宜從事”,“行權”,“通權達變”。儒家“經”“權”觀中,有兩個重要的關鍵點:一是“經”“權”關系之中,“經”(“常”)是主導的,起決定性作用的;而“權”(“變”)則必須在一定的范圍內活動,用董仲舒的話說,便是“夫權雖反經,亦必在可以然之域。不在可以然之域,故雖死亡,終弗為也” [10]。二是“經”與“權”是共生互補的,具有相輔相成的功能,不能有意割裂與對立,即所謂“知經而不知權,不知經者也;知權而不知經,不知權者也” [11]。
受“經”“權”觀原則的指導與規范,儒家思想確定了一系列基本宗旨,如等級卑尊有序的治理模式,德治教化的價值取向原則,正己及人的管治示范形態,仁義禮樂的人本管治精神,用中適時管治操作方法等。這些都屬于“經”的范疇,都是必須堅持、不可動搖的大經大法。如果抽掉這些內涵,儒家治國思想也就喪失了自己的特征,也就不復有獨立存在的價值。與此同時,儒家治國思想也不排斥“權”的合理性與必要性,如以動用刑罰來補充單純講究德治的不足,以承認合理利益來彌補單純提倡仁義的欠缺,以天下一家、諸生平等來克服單純講究等級名分的矛盾等等,從而在治國上盡可能以較小的投入獲取最佳的效果。
儒家管理思想受“經”“權”理論的指導與規范,有了使自己與時推進、不斷更化的理據和動力。這也正是“經”“權”觀的意義所在。在現代企業管理中,要借鑒儒家的管理思想,就要學習其“經”“權”觀,從事任何事情都應該在堅持基本原則的前提下,根據形勢的變化而有所變通,有所調整,有所改進。在企業經營管理的過程中也要遵循這一規律,隨著社會的發展和企業自身發展的需要,不斷地充實企業管理的相關理論,豐富企業管理的手段,在堅持基本原則的前提下,依據具體情況靈活運用管理方法。企業管理者在管理的過程中,要就具體問題的具體情況進行分析,處理好原則性和靈活性的關系,在堅持總體方針原則不變的前提下,對具體細節、具體方法做出調整和充實,以最大限度地滿足特定時期的各種需要,從而使企業緊跟社會發展的步伐,為其穩定發展提供不竭的生機與強大的動力。
如上所述,儒家思想作為中國傳統文化的精髓,蘊含著豐富的管理思想,在現代企業管理中,我們應當堅持古為今用的方針,要對其進行認真的研究與分析,實事求是地加以評價,不可拔得過高,更不應牽強附會,須知古人因受其歷史條件限制,不可能為今天的管理問題提供現成的答案,因此,在具體的運用中,要結合企業的特點,將古代管理思想中的原則與實際情況相結合,將批判繼承與創新發展相結合,在運用和發展中真正體會古代管理思想的精髓,使其在現代企業管理中發揮更加積極的作用。
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關鍵詞:以人為本 企業管理 企業管理制度
0 引言
人是社會的根本,是歷史的創造者,也是推動社會進步的決定性力量。現代企業管理的要求就是充分肯定人的創造成果,一切以人為核心,一切以人為本,一切以人為目的,充分發揮人的創造才能,激發人的創業激情,使每個人都成為企業的主體,以積極的態度來開創企業和自身的美好前景。
1 現代企業管理以人為本的必要性
做好現代企業管理工作的基礎和前提就是要堅持以人為本。企業實現以人為本的現代化管理,是由我國社會主義性質所決定的,是保證企業在競爭日益激烈的市場經濟中茁壯成長的關鍵所在,是提高企業駕馭市場能力、增強企業活力與生機的法寶,同時也是廣大員工企業主體地位的重要體現。所以我們要充分認識到現代企業以人為本管理的重要性。傳統的發展觀以物化為主,即以物為中心論英雄、排名次;而科學的發展觀則是以人為本,即以人為中心開展工作,把人、人才放在第一位,作為“第一資源”,尊重之、關受之、依靠之,真正把人做為衡量發展與否、發展快慢的核心要素。一切工作,特別是管理工作的方方面面、點點滴滴,真正體現出以人為本,使人處于相對的自由狀態,而不是像機械設備那樣完全被控制,進而激發員工彰顯最大活力、迸發巨大潛能。管理工作的一個特殊任務,不僅是造成一個“生產統一體”,使這個“統一體”的生產力比它的各個組成部分的生產力的總和更大,而是為了更好地激勵、指揮和組織生產“統一體”的員工去做好自己的工作,生產制造出質量最優、成本最低的產品和服務,并能對市場需求做出最迅速的反應。也就是要通過員工自身努力,消耗較少的時間、人力、物力、財力,生產制造出最少缺陷的產品和服務,以滿足客戶的需要。
2 加強現代企業管理的策略
2.1 現代企業管理要重視以人為本的思想
傳統管理理論是以物為中心,以追求利潤最大化為最終目標,完全忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權威,勞資之間變成了純粹的雇傭與被雇傭關系。21世紀企業的競爭是科技與人才的競爭,在企業文化建設中,要把精力投向人,大力加強“人”的建設。卓越的企業總是把人的價值放在首位,物在第二位。應該尊重人的思想,在一個企業里,要能聽到不同的聲音,企業的領導者要能夠接受新思想所帶來的沖擊,這樣才能讓這個企業保持活力,也才能不斷地激發人的創造力。惠普文化常常被人稱為“hp way”(惠普之道)。相信、尊重個人,尊重員工被放到首要位置。摩托羅拉公司的企業價值觀是:尊重每一個員工作為個人的人格尊嚴,開誠布公,讓每位員工直接參與對話,使他們有機會與公司同心同德,發揮出各自最大的潛能。同時,企業要轉化制度,真正使管理工作的重心由“物”轉為企業的各個環節,特別是生產現場。以激勵、關心為重,尊重員工的價值和能力,挖掘他們蘊含的潛能,保持員工勞動實踐和實踐能力的可持續性,從而真正做到與時俱進,使員工能摒棄企業過去那種以物質和能量的高消耗、低產出和排放大量廢棄物為特征的傳統生產工藝,轉向低消耗、高產出和廢棄物還原利用的生態工藝,實現真正意義上的社會生產方式由資源攫取型向深層次的資源再生的轉移。實現對員工真誠關懷與嚴格管理的高度統一。
2.2 建立與現代企業管理制度相適應的企業薪酬制度,留住企業有用人才
逐步建立市場機制調節、企業自主分配、職工民主參與、政府監控指導的企業薪酬制度。對有突出貢獻的專家和人才,一方面通過各種媒體廣泛宣傳他們的事跡,提高知名度,擴大社會影響力,大力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的社會氛圍;另一方面,積極協調,切實解決他們工作中存在的實際困難,解除后顧之憂,幫助他們安心工作,努力創造鼓勵人才干事業、支持人才干成事業、幫助人才干好事業的用才環境。
以某企業為例,為提高人才隊伍的整體素質,激發學文化、學技術、學業務的熱情,暢通人才成長渠道,從而營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好企業氛圍,該企業堅持“業績導向”,按照“業績薪酬分配向關鍵崗位、一線艱苦崗位傾斜”的原則,制定《薪酬與業績考核掛鉤實施細則》、《原油產量考核實施細則》等制度,從考核方式、考核指標、獎勵系數、兌現方式等方面進行了調整。鼓勵生產單位制訂本單位切實可行的考核實施細則,做好業績薪酬的再分配,形成了廠、作業區、井區三級考核體系,一線員工收益明顯增長,得到了基層擁護,員工生產積極性持續高漲;采取網絡、媒體、畫冊等多種形式,廣泛宣傳技術帶頭人取得的技術成果,多渠道提高技術帶頭人的知名度。在發展激勵方面,對優秀的技術帶頭人,優先考慮職稱晉級、職務晉升、外出培訓等待遇,并作為今后公司技術專家的后備推薦人選,拓寬技術人才發展通道;提高生產班組高技能崗位待遇,完善職業通道,激勵走技能成才的道路。另外,還設置了“穩定和諧獎”、“生產組織獎”、“人工效率獎”、“素質提升獎”等單項獎勵,通過開展常態化、周期性的競賽比武,促進了各專業崗位生產技能人員素質的全面提升,激發了生產技能人員學知識、練技藝、比水平的主動性和積極性。
2.3 以人為本,完善企業員工考評方法
首先,采用科學合理的考評方法,引進新的測評工具,對員工進行全面考評。考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季一次。各崗位人員績效考核的直接責任人為其直接上級,人力資源部依據本規程提供技術支持和服務。個人崗位描述由上級提前制定,在工作實踐中根據具體情況要不斷修正,修正條款附在原文件后,雙方簽字并報人力資源部備案。考核對象在直接上級的指導下,根據崗位要求和上級部門的年度工作目標和任務計劃擬定《個人年度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為崗位年度績效考核的重要依據。《個人年度目標計劃書》應包括預算內容。考核按照《個人年度目標計劃書》,根據不同時期工作重點和工作任務變化情況擬定《個人季度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為日常考核的重要依據。《個人季度目標計劃書》應包括預算內容。在考核期內,如有重要工作任務和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內。同時,要進一步優化人才環境。發展企業經營管理人才評價機構,深化收入分配制度改革。建立健全重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配激勵機制。企業可根據實際情況采取經營者持股、風險抵押經營和期股、期權獎勵等多種分配方式進行分配,充分調動企業經營管理者的積極性。認真抓好企業經營管理者健康工程的落實,進一步強化精神激勵。
3 結語
總之,在現代企業管理中,我們一定要以人為本,善待員工也就是善待自己,讓員工和企業一起共同成長、共同發展。
參考文獻: