時間：2022-08-16 13:48:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇農(nóng)商銀行工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在為期半年的實習(xí)生活中，我收獲頗豐，既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，又掌握了技能，結(jié)實了新的工作伙伴，與大家一同進步，一同在北京農(nóng)商銀行成長。
在管轄行進行培訓(xùn)時，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進行測試，經(jīng)過師傅們手把手相傳，經(jīng)驗突出的師傅進行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學(xué)會團結(jié)，互助，友好。
下網(wǎng)點后，接觸實操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時分步，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。 當(dāng)然，在此之中也有困難，但是我堅信，無論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗以便今后更好的前進，銀行工作十分細膩，需要我們更好的重視細節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長處，遇到不會的業(yè)務(wù)師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事，教會我們?nèi)绾闻c社會上形形的人進行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來，在遇到客戶夸獎以及遇到困難時，虛心接受，放下榮耀，積極進取，更好的向前進。
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和觀摩，我開始獨立接柜，沒有師傅的指導(dǎo)，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請教師傅，簡單的業(yè)務(wù)可以自己獨立面對，熱情對待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時，辦業(yè)務(wù)總不能專心，在忙中出錯，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時，總想辦理快一點讓老人們少些等候時間，最后導(dǎo)致忙中出錯，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質(zhì)有待提高。
在實習(xí)工作的六個月中，從工作，學(xué)習(xí)，技能，心里方面我都有新的認識和體會：
在工作中，我意識到需要融入到集體中，對待每位客戶，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁，熱心，耐心的辦好每筆業(yè)務(wù)，網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的，做好自己本職工作同時，密切和工作伙伴溝通，配合，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。
在學(xué)習(xí)中，雖說已經(jīng)告別學(xué)生時代，但是學(xué)無止境，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書，保險證，會計從業(yè)資格證，也激勵著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的職能，每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進行"充電",更應(yīng)該在精神上對自己更應(yīng)該"充電".
在技能中，技能是基本功，幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù)，技能水平也體現(xiàn)出一個合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時間，清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘，到現(xiàn)在能打3分半；第一次10分鐘計時點鈔，僅點對7把，到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進的進步，使我面對客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。
“送金融知識進農(nóng)村·冬春活動”工作總結(jié)
根據(jù)總行《山西孝義農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司“送金融知識進農(nóng)村·冬春行動”主題活動實施細則》的要求，我支行于3月開展了相應(yīng)的宣傳活動。
一、工作小組
為貫徹落實總行活動安排，我支行特成立工作小組，成員如下：
組長：梁衛(wèi)國
成員：任輝 梁秀梅 郭曉瑋 魏夢月 張璐 趙鵬 王睿星 張娜 董躍 狄佳莉 劉盛濤 劉瑞 馬培豪 王宇航 張金金 李宇非 文瑞璽 武晉帆
二、活動安排
根據(jù)活動的主題和安排，經(jīng)過討論，結(jié)合我支行信貸業(yè)務(wù)對象小微企業(yè)多，覆蓋面廣，同時地理位置居于市區(qū)等特點，決定此次活動主要宣傳對象為我行小微企業(yè)貸戶，將國家相關(guān)促進小微企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)、政策文件打印成冊，走進小微企業(yè)進行宣傳，如《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》、《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見（國發(fā)〔2014〕52號）》等。
活動期間，我支行首先走進三戶小微企業(yè)進行國家信貸政策宣傳，這三戶分別是山西方中貿(mào)易有限公司、孝義市通運新華夏汽車連鎖銷售有限公司、孝義市三聯(lián)物業(yè)有限公司，三戶均為授信千萬以下的小微貸戶，具有一定代表性。
除了走進企業(yè)，我們同時利用LED電子屏對金融知識進行了宣傳，使得來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶和周邊群眾都能及時了解相關(guān)金融知識。
另外，我行員工在活動期間也走出網(wǎng)點，走進周邊小區(qū)、商戶進行走訪宣傳，向來往居民發(fā)放宣傳單冊；如瑤圃村、新莊建材城等，通過宣傳，提升我市居民的金融素養(yǎng)的同時，也宣傳了我行的相關(guān)金融產(chǎn)品；另外借勢首季開門紅活動和養(yǎng)老金統(tǒng)一征繳，我們維護了老客戶，也發(fā)展了新客戶，業(yè)績也得到了提升。
通過此次宣傳，我支行將國家對小微企業(yè)、實體經(jīng)濟的扶持優(yōu)惠政策進行了有效宣傳，同時對廣大群眾進行了金融知識普及。宣傳的同時也使客戶對我行的金融獲得度和滿意度得到了提升，同時我們自身也加深了對金融知識的學(xué)習(xí)，能夠在今后更好的指導(dǎo)我們進行金融工作。
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；非現(xiàn)場審計；效能
中圖分類號：F239 文獻標(biāo)識碼：A
非現(xiàn)場審計，就是審計人員不在被審計對象的現(xiàn)場而開展審計活動的一種審計模式，它利用當(dāng)今先進的計算機技術(shù)，通過計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等手段來監(jiān)測被審計對象的相關(guān)業(yè)務(wù)信息，具有操作方便、監(jiān)測范圍廣、高效率低成本等優(yōu)點。
隨著我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展和管理的不斷精細化，銀行的信息數(shù)據(jù)急劇膨脹，傳統(tǒng)的現(xiàn)場審計已經(jīng)無法完全滿足管理層對內(nèi)部審計及時性、全面性、持續(xù)性和高效率低成本等方面的需求，于是非現(xiàn)場審計應(yīng)運而生。非現(xiàn)場審計利用計算機輔助審計工具，可以實時、批量、持續(xù)地對審計對象的信息進行分析，適應(yīng)了當(dāng)下審計環(huán)境的變化，有效緩解了審計資源緊張和審計成本較高等困難，因此在商業(yè)銀行內(nèi)部審計業(yè)務(wù)中迅速發(fā)展起來。
現(xiàn)在，商業(yè)銀行都非常重視內(nèi)部審計中的非現(xiàn)場審計工作。如工商銀行姜建清董事長就明確指出要大力推廣運用非現(xiàn)場審計方法，做到“精確制導(dǎo)，有效審計”；工商銀行內(nèi)部審計局的高管層則要求在審計中要充分應(yīng)用非現(xiàn)場審計方法，爭取非現(xiàn)場審計工作量達到整個審計工作量的50％或以上，以節(jié)約成本和提高效率。但是，我國商業(yè)銀行內(nèi)部審計開展時間并不長，非現(xiàn)場審計更是一個新事物，從理論到實踐都還處在摸索前進階段，仍存在許多不成熟的方面，如非現(xiàn)場審計的制度規(guī)范不盡完善、隊伍建設(shè)相對滯后、技術(shù)支持力度不足、成果利用不夠充分、知識交流和共享貧乏等。針對這些現(xiàn)實問題，筆者從商業(yè)銀行內(nèi)部審計師的角度對如何提高非現(xiàn)場審計效能進行了一些思考。
一、完善非現(xiàn)場審計制度建設(shè)
商業(yè)銀行首先要樹立非現(xiàn)場審計在內(nèi)審工作中的重要地位。對非現(xiàn)場工作的重視不能停留在會議討論階段或僅僅依靠自覺行動，而是要把它的強制性和規(guī)范性落實到有關(guān)制度中，以保障非現(xiàn)場審計的正常開展和持續(xù)發(fā)展。一般應(yīng)在“內(nèi)部審計工作規(guī)范”等基本規(guī)章制度中明確規(guī)定內(nèi)審部門應(yīng)該以何種方式、何種頻率在什么時間、什么范圍內(nèi)開展非現(xiàn)場審計，確保非現(xiàn)場審計作為一種常規(guī)審計得到有效執(zhí)行。
此外，還應(yīng)該建立完善的非現(xiàn)場審計工作機制，以保障和促進其正常運作。首先要規(guī)范非現(xiàn)場審計工作流程，非現(xiàn)場審計有很多工作模式，如常定期開展的常規(guī)風(fēng)險監(jiān)測、不定期開展的專項風(fēng)險分析、審計項目前期的非現(xiàn)場分析排查等，要針對每一種模式的特點提出相應(yīng)的工作要求，建立一條完整和規(guī)范的非現(xiàn)場審計項目立項、實施、報告的路徑和流程。其次要加大非現(xiàn)場審計工作總結(jié)和交流力度，加強與被審計對象的信息溝通、及時進行項目總結(jié)、聘請審計專家進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為非現(xiàn)場審計提供理論和實務(wù)支持。最后還要強化對非現(xiàn)場審計工作的評價與考核，一方面對非現(xiàn)場審計進行綜合評價，不斷提高非現(xiàn)場審計水平；另一方面加大非現(xiàn)場審計工作在考核中所占比重，激勵部門和員工積極參加非現(xiàn)場審計，推動非現(xiàn)場審計工作的普及。
二、加強非現(xiàn)場審計隊伍建設(shè)
不管做什么工作，人都是最主要的因素。因此，推動非現(xiàn)場審計工作順利開展和持續(xù)發(fā)展的核心基礎(chǔ)，就是要建立一支相對穩(wěn)定且精干的非現(xiàn)場審計團隊。
非現(xiàn)場工作的內(nèi)涵很豐富，不僅要研究非現(xiàn)場審計的技術(shù)和方法，進行業(yè)務(wù)領(lǐng)域非現(xiàn)場審計的具體實施，同時還要從業(yè)務(wù)角度定位非現(xiàn)場審計應(yīng)關(guān)注的方向和主要問題，提出非現(xiàn)場分析思路，它是審計工作中使得信息技術(shù)和銀行業(yè)務(wù)無縫鏈接的紐帶和橋梁。因此，他對非現(xiàn)場人員的要求也非常高，需要由既懂信息技術(shù)又熟悉銀行業(yè)務(wù)、并且精通風(fēng)險分析和風(fēng)險識別的審計骨干組成。但是，對于專業(yè)化分工比較細的商業(yè)銀行來說，本身復(fù)合型人才就不多，加上內(nèi)審部門組建時間又不長，符合條件的審計師很少，隊伍組建比較困難。內(nèi)審部門可以采取在項目中邊學(xué)邊用的內(nèi)部培養(yǎng)法，結(jié)合對外（如四大會計師事務(wù)所）招聘熟練人才的外部引進法，逐步充實、擴大隊伍。
隊伍組成后并不代表就一勞永逸了。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷推陳出新以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，持續(xù)教育成為非現(xiàn)場審計人員保證其履職能力的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。內(nèi)審部門要制定科學(xué)的非現(xiàn)場人才培養(yǎng)方法，分層次開展非現(xiàn)場審計知識和技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)適應(yīng)不同需求的初、中、高級水平人才；不斷更新非現(xiàn)場審計人員的專業(yè)知識，持續(xù)提高非現(xiàn)場審計人員的專業(yè)素質(zhì)；可以在項目中鍛煉隊伍，著力培養(yǎng)非現(xiàn)場審計人員的專業(yè)能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗；還可以在行業(yè)內(nèi)和系統(tǒng)內(nèi)加強有關(guān)信息的溝通和交流，相互借鑒，相互促進，推動非現(xiàn)場審計隊伍整體水平的提升。
三、提升非現(xiàn)場審計技術(shù)支持力度
非現(xiàn)場審計工作的一個重點和難點就是非現(xiàn)場審計數(shù)據(jù)的獲取和加工處理問題，解決這個問題的辦法就是要建立一個完善的非現(xiàn)場審計信息平臺。例如，工商銀行從2005年就開始打造一個功能齊全的“審計信息系統(tǒng)”。在經(jīng)過詳盡的業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)研究后，工行開發(fā)的“審計信息系統(tǒng)”業(yè)務(wù)覆蓋范圍較廣、信息數(shù)據(jù)較全，基本滿足非現(xiàn)場審計需要；內(nèi)審部門建立與科技部門的日常溝通機制，保證系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的及時性、有效性、正確性和完整性；通過引入功能強大的工具軟件SAS Enterprise Guide（以下簡稱EG），有效實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的異地存取和分析處理。經(jīng)推廣使用，該系統(tǒng)目前已成為工行內(nèi)審部門非現(xiàn)場監(jiān)測最基礎(chǔ)、最重要的技術(shù)和數(shù)據(jù)平臺。
非現(xiàn)場審計少不了要用到一些計算機輔助審計工具軟件。好的工具軟件，不僅要功能強大，而且要操作便捷、易于掌握，這樣才能滿足不同層次用戶的需求，才能提高非現(xiàn)場審計的效率和效果。目前，一些大型商業(yè)銀行在用的EG就是一款功能齊全且應(yīng)用門檻較低的工具軟件，用戶無須編寫代碼，僅通過使用鼠標(biāo)的點動、拖拉等簡單直觀動作，就能調(diào)用許多功能模塊，進行數(shù)據(jù)的存取，運行復(fù)雜的查詢、執(zhí)行數(shù)據(jù)分析功能，編寫基本報表和統(tǒng)計匯總，并使用高質(zhì)量的圖形展現(xiàn)產(chǎn)生的結(jié)果。同時，各部門還能在EG中異地共享已固化的非現(xiàn)場模型及成果，效果很好。
四、充分交流，共享非現(xiàn)場審計成果
回顧這一年來，我們_分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。下面是和大家分享相關(guān)的運營管理個人年終述職報告借鑒參考資料，提供參考，歡迎閱讀。
運營管理個人年終述職報告借鑒一
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
_年我在_分理處擔(dān)任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，_分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，_分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們_分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。
到12月末，各項存款X萬元，各項貸款X萬元，超額完成本利豐銷售X萬元，完成基金銷售X多萬元，完成網(wǎng)銀X戶，短信通X戶，電話銀行2X戶，借記卡X張，貴賓卡X戶，貸記卡X戶，實現(xiàn)保險X萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入X萬元，實現(xiàn)凈利潤X萬元。
總結(jié)全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。
作為一名管理者，必須加強內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù)，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了新知識，接受了新觀念，用心領(lǐng)會"細節(jié)決定成敗"，"企業(yè)執(zhí)行力的精髓"，思考"企業(yè)文化"建設(shè)的長期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。
我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網(wǎng)點負責(zé)人和支部書記培訓(xùn)，并在X名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛_引入工作。正如孔子所言，"道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。"使員工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺加強學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)。
我致力于把分理處建設(shè)成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結(jié)和睦的職工之家，實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴格管理又關(guān)心愛護。
分理處_的公公去世，我處沒有當(dāng)班的全體員工在X行長和X行長的帶領(lǐng)下前去慰問;_的母親和_的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評。
在_年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念："在_農(nóng)行不給_分理處抹黑，走出_不給_農(nóng)行抹黑，走向社會不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責(zé)任。"
三、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，但是，我們還是改進服務(wù)爭存款，四處尋找關(guān)系挖存款，走訪低風(fēng)險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了_多萬，銀行卡存款上漲了_多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了_個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產(chǎn)業(yè)務(wù)，主動防范信貸風(fēng)險。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個業(yè)務(wù)的生命線，只有質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。
無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個員工都給予的支持。配合個貸中心發(fā)放二期_門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業(yè)務(wù)，取得前所未有的巨大成績。
中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性。
六、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行"仁愛"_管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí)，對職工進行正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險，認真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
七、當(dāng)然，_分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述，我認為我在_年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后，祝_分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
運營管理個人年終述職報告借鑒二
20_年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
_是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標(biāo)任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)_萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知_商人_x等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金_萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
運營管理個人年終述職報告借鑒三
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎(chǔ)，制定詳細的工作計劃，現(xiàn)對20_年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新
20_年，作為_×的負責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、POS機業(yè)務(wù)，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝POS機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置，時刻做好表率。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責(zé)人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務(wù)操作流程，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作，做好監(jiān)控和授權(quán)工作，保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時刻注重安全保障、時時關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象
為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學(xué)習(xí)、提升個人服務(wù)能力
《投資者報》記者5月10日至12日赴湖北省巴東縣調(diào)查了解到，2009年2月啟動的巴東縣黃土坡滑坡體整體搬遷工程，是目前正在進行中的三峽庫區(qū)最大的地質(zhì)災(zāi)害搬遷項目，涉及城區(qū)2萬人口，規(guī)劃搬遷補償安置資金約11億元。
記者發(fā)現(xiàn)，黃土坡搬遷安置區(qū)設(shè)在與縣城隔江相對的神農(nóng)溪片區(qū)，屬于新開發(fā)城區(qū)。目前安置房建設(shè)完成近半，但配套設(shè)施輪廓還不分明，已完成換房安置的居民大部分仍在縣城駐地西壤坡居住。
黃土坡滑坡整體避險搬遷工作指揮部辦公室的一位工作人員（下稱“黃遷辦”）5月11日接受《投資者報》記者采訪時坦承，由于搬遷資金缺口較大，原規(guī)劃的三年期限、今年底完成全部搬遷任務(wù)的目標(biāo)可能無法實現(xiàn)。
巴東移民再搬遷 涉及2萬人
湖北省巴東縣是三峽庫區(qū)移民大縣，據(jù)該縣2011年移民工作總結(jié)顯示，截至2011年12月，巴東縣累計完成搬遷安置46097人，其中：農(nóng)村13017人、縣城28343人、集鎮(zhèn)4737人，完成移民投資26.3億元。
就在該縣三峽移民初設(shè)任務(wù)基本完成之時，巴東如今又面臨整個三峽庫區(qū)內(nèi)最大的滑坡體整體搬遷的壓力，《投資者報》記者在巴東縣了解到，黃土坡滑坡體整體搬遷涉及11個居民小組，72家單位，13家工礦企業(yè)，22家副業(yè)設(shè)施，總?cè)丝诮?萬人，其中戶籍人口4475戶15713人，房屋總面積68.87萬平方米。
黃土坡社區(qū)隸屬湖北省巴東縣信陵鎮(zhèn)，是巴東縣首次移民搬遷的新城地址，一度是巴東縣城政治、經(jīng)濟和文化中心。總面積135萬平方米，區(qū)域內(nèi)總?cè)丝诮鼉扇f人，約占整個巴東縣城人口的1/3。
《投資者報》記者5月10日走訪時看到，黃土坡主街金堂路上商鋪林立，雖然由于搬遷近一半的商鋪空懸招牌、大門緊閉，也有不少仍在營業(yè)，巴東縣原縣政府、殘聯(lián)、交通局、勞動局等單位都坐落在這條街上，要不是因為地質(zhì)上屬于沿江滑坡區(qū)域，這兒原本可以繼續(xù)它往日的繁華。
現(xiàn)在黃土坡整體避險搬遷工作以及神農(nóng)溪片區(qū)的安置項目建設(shè)是巴東縣的頭等大事。2009年2月，項目啟動后，巴東縣專門成立了黃土坡滑坡整體避險搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，由縣委書記、縣長分任組長和指揮長。指揮部辦公室設(shè)在縣移民局綜合科，對外簡稱黃遷辦。
此前，該區(qū)域仍是縣城居住人口最多、建筑面積最大的地區(qū)，據(jù)說最多達到4萬人口。現(xiàn)在除了原縣政府大樓改為榮盛制衣廠還在經(jīng)營，其他單位基本上人去樓空，大街上不時能看到一些被拆毀的建筑物，部分建筑垃圾還未來得及清理。
公開資料顯示，巴東縣最早是在1988年為配合三峽工程建設(shè)規(guī)劃，從現(xiàn)在的淹沒區(qū)往上搬遷的，當(dāng)時為什么選擇具有滑坡地質(zhì)風(fēng)險的黃土坡作為縣城中心？
“黃遷辦”的上述工作人員5月11日接受《投資者報》記者采訪時坦言，“黃土坡的地質(zhì)勘查有一個不斷深入的過程。”黃土坡確定為縣城新址是在1982年，當(dāng)時湖北省綜合勘察院編制的巴東縣城新址黃土坡工程地質(zhì)勘察報告，認為黃土坡新址整體是穩(wěn)定的。
1992年長江委綜合勘察局，最早發(fā)現(xiàn)巴東新縣城坐落于黃土坡滑坡體上，但各方對于黃土坡是否存在深層次滑坡問題，以及可能引發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害存有爭議。《投資者報》記者在黃土坡金堂路68號巴東縣工商銀行辦公樓原址正門墻面上發(fā)現(xiàn)，1995年10月竣工的字樣清晰可見。
直到2004年3月，湖北省政府召開會議專題研究巴東城區(qū)地質(zhì)安全問題，并以省長辦公會議紀(jì)要（[2004]38號）的形式明確指出，要調(diào)整巴東城市建設(shè)規(guī)劃，嚴格控制城市建設(shè)規(guī)模；不安全區(qū)和安全較差區(qū)不允許修建任何新的建筑。
“黃土坡從此未添一磚一瓦，并且開始了局部的搬遷工作。”“黃遷辦”的上述工作人員表示。然而，此前有多少政府單位和居民新建筑落成，因而面臨今天速朽的命運，我們不得而知。
資金缺口5個億 目標(biāo)難達成
2008年12月22日，國家財政部、發(fā)展和改革委員會、國土資源部向湖北省人民政府發(fā)了《關(guān)于湖北省巴東縣黃土坡滑坡處理問題的函》（財企函【2008】34號），同意在黃土坡滑坡體上實施居民整體避險搬遷，明確搬遷資金共需5.5億元，由中央財政與地方財政按照7：3的比例共同承擔(dān)，即中央財政承擔(dān)3.85億元，地方財政承擔(dān)1.65億元。
“這5.5個億是國家三部委按三峽庫區(qū)三期地質(zhì)災(zāi)害治理搬遷避讓群眾補償標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高，按人均3.5萬元的標(biāo)準(zhǔn)估算投資，目前已全部投入使用，但遠遠不夠。”5月11日，在巴東縣移民局綜合科辦公室，“黃遷辦”的上述工作人員拿出厚厚的搬遷規(guī)劃指給記者看，“2008年12月國家三部委確認實施整體避險搬遷后，2009年2月巴東縣委托長江委制定了搬遷規(guī)劃，長江委根據(jù)實物資產(chǎn)補償和安置需要，采取倒推法，估算搬遷所需資金11億元。”
資金使用計劃大致是：新區(qū)建設(shè)3.4億元、滑坡體實物補償及環(huán)境整治6.1億元、其他安置區(qū)征地補償及基礎(chǔ)設(shè)施費0.3億元、勘測設(shè)計規(guī)劃管理等費用0.9億元、基本預(yù)備費0.2億元及有關(guān)稅費0.1億元。
“黃遷辦”的上述工作人員向記者強調(diào)，“巴東縣黃土坡滑坡體搬遷情況特殊，規(guī)模相當(dāng)于一個小縣城搬遷，需在新區(qū)建道路、供水、供電、排污、排水等設(shè)施，不可能簡單地按人頭補償后達到整體避險搬遷的目的。于是巴東縣參照三峽移民補償方式，即按實物補償搬遷制定了搬遷規(guī)劃。同時，搬遷規(guī)劃投資規(guī)模三部委是按人均確認的總投資規(guī)劃的。”
記者注意到，2011年9月在黃土坡新址完成遷建并投入使用的巴東一中項目就花去2.23億元。
“黃遷辦”的上述工作人員告訴《投資者報》記者，5月中旬，國家發(fā)改委派出的國家項目投資評審中心專家組將來巴東現(xiàn)場核查黃土坡滑坡體搬遷情況。核查組將逐項檢查搬遷規(guī)劃中各項目的必要性和執(zhí)行情況，作為發(fā)改委是否追加投資的重要參考。“這次核查是我們爭取國家資金支持的好機會。”
他向記者坦承，“現(xiàn)在最大的困難就是資金缺口大，將近5個億”，按照現(xiàn)有進度，巴東縣2009年3月制定的整體搬遷總體工作方案，提出“三年期限、全部搬遷”的目標(biāo)可能無法完成。
巴東縣公開信息顯示，目前黃土坡整體搬遷完成安置約2300戶，9000余人，約完成搬遷進度的一半。“滑坡體企業(yè)搬遷剛剛啟動，部分任務(wù)估計推遲至2013年進行。同時，滑坡體舊房拆除涉及財產(chǎn)歸屬、安全等問題需妥善處理，大部分任務(wù)估計在2013年完成。”“黃遷辦”的上述工作人員表示。
何利民是這2萬人中的一個，今年三十出頭的他，是1995年從三峽水庫淹沒線以下搬到黃土坡的，現(xiàn)在與妻子兩人在黃土坡金堂路上開一家烤鴨店，租一個只有四五平米的小門臉。他告訴記者，搬遷開始以來生意就越來越不好。“原來這里是巴東縣最熱鬧的地方，現(xiàn)在一些在西壤坡（現(xiàn)縣政府駐地）有房子的人都搬走了，剩下的人不到原來一半，哪里有什么生意呢？”
“其實我們也想早點搬，但神農(nóng)溪那邊連住房都沒建好，更別說配套設(shè)施了，搬過去我們怎么生活？” 何利民一臉無奈地對記者說，“去年的房租是九千多，今年跟房東商量減了兩千，還是不賺錢。”目前他還沒被告知確切的搬遷時間。
補償標(biāo)準(zhǔn)遠低于三峽移民
記者在當(dāng)?shù)剡€了解到，此次三峽移民再搬遷的補償與原來的三峽移民補償截然不同。趙文星對記者表示，“按國家三部委文件，黃土坡滑坡整體避險搬遷屬三峽庫區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治范圍，與三峽移民有本質(zhì)區(qū)別。”
這鮮明地體現(xiàn)在二者政策待遇的差別上。黃土坡搬遷基本上是一次性實物資產(chǎn)補償安置，而三峽移民是按戶籍人口制定的安置標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)?shù)鼐用袢粼邳S土坡僅有戶口而沒有房屋等實物資產(chǎn)，將得不到任何補償。
“黃土坡搬遷補償標(biāo)準(zhǔn)較低，無后續(xù)服務(wù)政策。”“黃遷辦”的上述工作人員告訴《投資者報》記者。
然而記者在當(dāng)?shù)夭稍L時發(fā)現(xiàn)，大部分受訪居民不能分辨黃土坡搬遷與三峽移民的區(qū)別，只不過他們大多本身也屬于三峽移民，所以對此并不在意。
最近關(guān)于三峽大壩蓄水導(dǎo)致庫區(qū)兩岸資質(zhì)災(zāi)害增多的報道屢見報端，然而當(dāng)?shù)卣賳T仍然把三峽工程和三峽移民的爭論視為。當(dāng)?shù)匾晃恍麄鞑块T官員對記者坦言，“國家對于三峽工程的爭論也是近幾年才放開的，還是比較敏感的話題。”他希望記者把關(guān)注點放在黃土坡搬遷工作的成績上。
《投資者報》記者5月10日在黃土坡地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險指揮部門口的告示牌上發(fā)現(xiàn)：巴東縣對黃土坡地質(zhì)監(jiān)測顯示，臨江1號滑坡體在三峽水庫蓄水和退水期間有深部位移變形加劇現(xiàn)象，2號崩滑體地表局部變形較明顯。
“多年的檢測結(jié)果表明：黃土坡滑坡整體處于基本穩(wěn)定狀態(tài)，滑坡變形位移加劇與庫水位漲落有一定的對應(yīng)關(guān)系。”
其實在三峽庫區(qū)有很多個這樣的“坡”。它們遍布在奉節(jié)、云陽、秭歸、巴東，包括巫山縣的白門坡滑坡和殘聯(lián)滑坡、奉節(jié)縣的三馬山滑坡和寶塔坪滑坡、萬州區(qū)的和平廣場滑坡、關(guān)塘口滑坡、草街子滑坡和清泉路滑坡、云陽縣的故陵滑坡、開縣的渠口滑坡、康家嘴滑坡。幾乎每一個滑坡背后，都是新城市建設(shè)的曲折縮影。
4月17日，國土資源部地質(zhì)環(huán)境司巡視員、三峽庫區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任柳源接受媒體采訪時表示：在三峽工程進行了3次175米試驗性蓄水后，“地質(zhì)災(zāi)害有逐漸增多的趨勢，需要及時采取工程處理或搬遷避讓措施。”并表示新增的搬遷人數(shù)大約涉及10萬人。
以黃土坡搬遷投資的5.5億計算，這10萬人搬遷資金大約需要27.5億元，若以11億計算，搬遷資金需要55億元。這個成本還不包括，居民投入的不在補償范圍內(nèi)的損失，例如門面裝修費用。
一、××年上半年工作總結(jié)
（一）主要財務(wù)指標(biāo)情況
截止月末，公司實現(xiàn)銷售收入萬元，虧損萬元，其中實業(yè)有限本部虧損萬元，糧食經(jīng)營虧損萬元，復(fù)合材料虧損萬元，實開開發(fā)虧損萬元，不含長春漢高投資收益；企業(yè)經(jīng)營費用萬元；管理費用萬元；財務(wù)費用萬元；今年內(nèi)無新呆死帳發(fā)生。
（二）主要經(jīng)營工作情況
⒈糧食經(jīng)營方面
（）糧食收購工作順利完成。在糧食行情不斷攀升，玉米產(chǎn)量、質(zhì)量降低及農(nóng)民惜售心理等因素的影響下，年度糧食收購形勢較往年更為復(fù)雜。在集團糧食收購工作會議的統(tǒng)一指導(dǎo)下，我公司本著“早動員、原創(chuàng)：早動手，多收糧、收好糧”的原則，把握時機、適時適量地開展收購，并按照市場動態(tài)先后次調(diào)整收購價格，達到了用有限的資金多收低價高品質(zhì)糧的目的。在近個月的收購期內(nèi)，我公司累計收購玉米萬噸，水稻萬噸，二等品質(zhì)糧占以上。收購工作的高質(zhì)量完成，不但保證了國、地儲壓倉任務(wù)，而且還為貿(mào)易工作儲備了部分糧源。
（）糧食貿(mào)易工作開局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及鐵路運力緊張、公路運輸超載限制制度出臺等因素影響，今年糧食經(jīng)營難度進一步增大。為此，我公司在集團“內(nèi)外貿(mào)結(jié)合”經(jīng)營方針的指導(dǎo)下，通過加強高品質(zhì)糧采購、火運汽運相結(jié)合等措施，積極做好出口供貨及國內(nèi)市場開拓工作。經(jīng)過多方努力，上半年我公司共出口供貨噸，內(nèi)貿(mào)銷售噸，實現(xiàn)毛利萬元。
（）糧食保管工作安全規(guī)范。年我公司糧食存儲總量超過萬噸，其中國儲玉米萬噸，國儲水稻萬噸，地儲玉米萬噸。為科學(xué)嚴謹?shù)刈龊脙浼Z管理工作，我公司嚴格按照儲備糧公司的管理規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)進行管理。在烘干工作中，針對今年普遍糧食水分高需二次烘干，但烘干能力有限的情況，我公司通過設(shè)備烘干及場地晾曬相結(jié)合的方式，保證烘干工作的順利完成。在日常管理工作中，我公司嚴格遵守“一、三、七、十五”檢查制度，即“保管員一天一檢查，保管小組三天一檢查，主管倉儲的領(lǐng)導(dǎo)七天一檢查，庫主任及全體保化人員十五天一檢查”，進一步加強了對糧情的監(jiān)測及普查。在月日中儲糧吉林分公司對我公司金合糧庫國儲糧保管情況的檢查過程中，金合糧庫以其完善細致的基礎(chǔ)工作及業(yè)務(wù)流程獲得檢查人員的一致好評。
（）糧食調(diào)運及輪換工作高質(zhì)高效。上半年，我公司在鐵路運力極其緊張的情況下累計調(diào)運玉米萬噸。為高質(zhì)量地完成發(fā)運工作，我公司在科學(xué)總結(jié)去年經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強了對備載發(fā)運的管理，通過加強教育、賞罰分明、合理分工、不定期抽檢等措施，全面提高了備載小組和發(fā)運小組的作業(yè)質(zhì)量。在整個調(diào)運過程中未發(fā)生一起裝車延遲的情況，而且作業(yè)完畢后作到現(xiàn)場整潔、干凈，在降低發(fā)運損耗的同時樹立了良好的企業(yè)形象。按照中儲糧吉林分公司在月日至日內(nèi)輪出粳稻數(shù)量不限的安排，我公司發(fā)往北京懷柔縣高各莊粳稻噸，日均輪出粳稻噸，創(chuàng)造了吉林地區(qū)發(fā)運史上的又一奇跡，獲得吉林分公司及客戶的高度評價，為公司贏得了良好的信譽的同時，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
（）訂單農(nóng)業(yè)工作取得成效。訂單農(nóng)業(yè)是完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)產(chǎn)銷銜接的重要途徑。隨著國家“直補”政策及扶持農(nóng)民增收政策的實施，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)時機已日臻成熟。按照集團公司“做實訂單農(nóng)業(yè)”的統(tǒng)一部署，我公司針對吉林市樺皮廠鎮(zhèn)糧食品種優(yōu)良，產(chǎn)量穩(wěn)定等特點，于年初在金合糧庫周邊個村、屯簽訂了公頃訂單合同。在樺皮廠鎮(zhèn)政府、樺皮廠鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站等部門的支持下，訂單工作落實得較好，目前種子訂出量達公斤，預(yù)交售量達噸。
（）糧庫基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善。上半年，金合糧庫完成了平方米庫區(qū)綠化工程，平方米風(fēng)雨罩棚及萬平方米地坪專項資金建設(shè)工程正在建設(shè)之中；米加工車間設(shè)備購置及安裝工作已基本完成，預(yù)計月末可進行試生產(chǎn)。此外金發(fā)糧庫年億斤倉容擴建工程于月中旬通過國家、省級有關(guān)部門的驗收，至此金發(fā)糧庫兩期擴建工程已圓滿結(jié)束。
⒉實業(yè)項目方面
（）復(fù)合材料有限公司生產(chǎn)準(zhǔn)備工作全部就緒，現(xiàn)已投入生產(chǎn)。經(jīng)過一年的整休，復(fù)合材料有限公司于今年月正式恢復(fù)生產(chǎn)。為確保生產(chǎn)及銷售的順利進行，上半年復(fù)合材料公司做了大量的基礎(chǔ)工作，一是針對組合式輕體糧倉沒有配套倉帽的問題，通過自行設(shè)計制造鋼木結(jié)構(gòu)倉帽，完善了產(chǎn)品配套功能，增強了產(chǎn)品的市場競爭力；二是在國內(nèi)原材料價格普遍上漲的情況下，通過多方競價建立優(yōu)質(zhì)低價的原材料采購渠道；三是對機器設(shè)備和模具進行徹底檢修，對上崗工人進行為期兩周的體能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到每個工人都熟知操作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；四是提前與各用戶協(xié)調(diào)，安排好運輸及銷售計劃，保證下半年銷售工作快速有序地進行。由于基礎(chǔ)工作做得扎實，復(fù)合材料月份恢復(fù)生產(chǎn)后進展順利，截止月末，共生產(chǎn)組合式輕體倉板塊。
（）長春漢高市場開發(fā)和遷址擴產(chǎn)工作捷報頻傳，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)攀升。在今年汽車市場全面降價，長春漢高主要客戶一汽大眾全面降低供應(yīng)商的供貨價格的不利形勢下，長春漢高經(jīng)營業(yè)績?nèi)暂^去年同期略有增長。截止月末，長春漢高產(chǎn)品實現(xiàn)銷售收入萬元，利稅萬元。取得如此業(yè)績主要源于長春漢高新市場的成功開發(fā)及新建廠區(qū)投入使用后產(chǎn)品產(chǎn)量的大幅提高。在新市場開發(fā)上，長春漢高產(chǎn)品成功打入大連及鞍山鋼鐵市場，正式為大連克虜伯、鞍山鋼鐵供貨，同時長春漢高還與長春長鈴?fù)垦b線簽署了供貨協(xié)議，并為一汽大眾二廠供貨項目做了充分的準(zhǔn)備。在新廠區(qū)建設(shè)上，取得減免城市建設(shè)配套費萬元的優(yōu)惠政策，完成了平方米車間及平方米綜合站房的建設(shè)工作，并正式投入使用，上半年車間生產(chǎn)產(chǎn)品噸，創(chuàng)造產(chǎn)值萬元。目前長春漢高二期擴建工程已全面展開，平方米辦公樓及平方米車間施工許可證已由高新區(qū)建設(shè)局簽發(fā)，預(yù)計將于月末建設(shè)完成并交付使用。
（）搭乘東北老工業(yè)基地建設(shè)快車，農(nóng)作物秸稈綜合利用項目開發(fā)及立項工作進展順利。農(nóng)作物秸稈綜合利用項目是集團“工程”中“五個系列”之一，是以秸稈、稻草等農(nóng)業(yè)殘余纖維為主要原材料，開發(fā)生產(chǎn)綠色建筑和修飾材料的高科技項目。該項目得到集團公司的大力支持，上半年順利完成申報吉林省老工業(yè)基地建設(shè)項目基礎(chǔ)材料的準(zhǔn)備及上報工作，同時經(jīng)過協(xié)調(diào)完成省、市環(huán)保局對該項目的預(yù)審及中國工商銀行長春市人民廣場支行對該項目的貸款意向授信。目前該項目已由集團公司統(tǒng)一上報省計委進行審批。
（三）企業(yè)管理情況
⒈《員工百分績獎管理辦法》實施成效顯著。為強化企業(yè)管理體制，建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，自××年起我公司全面推行《員工百分績獎管理辦法》。經(jīng)過一年半的修改和補充，《辦法》考核內(nèi)容更加全面、成熟，現(xiàn)已成為我公司加強企業(yè)管理的一項重要舉措。《辦法》實施以來，科學(xué)有效地將約束及激勵機制引入到實際工作中，對嚴肅工作紀(jì)律、提高工作效率起到積極的促進作用。上半年，我公司繼續(xù)以公開、客觀、及時為原則，累計扣分人次，加分人次，予以除名人，用嚴明的紀(jì)律打造了一支務(wù)實、高效、嚴謹?shù)膱F隊。
⒉部門職能作用有效加強。針對部分職能部門監(jiān)管力度不夠、作用不清晰的問題，今年我公司加強了對各部門職能分工的細化，將全年的主要工作量化到各部門，使各部門在工作中目標(biāo)明確、任務(wù)清晰，壓力與動力并存，起到了較好的效果。半年來，各部門與基層的聯(lián)系增強了，工作走過場的現(xiàn)象減少了；部門間的協(xié)作關(guān)系密切了，互相推卸責(zé)任的問題基本杜絕了，企業(yè)工作作風(fēng)更加踏實，工作效率和解決問題的能力都大幅提高。
⒊節(jié)支增效工作深入開展。今年以來，我公司繼續(xù)對各項費用支出進行科學(xué)管理，為公司節(jié)約的大量資金。一是收購過程中在確保質(zhì)量的同時從嚴控制收購成本，僅金發(fā)糧庫就節(jié)約資金余萬元；二是全面減少臨時用工，對臨時工實施新的計件工資標(biāo)準(zhǔn)及月使用審批制度，節(jié)約工資開支；三是基礎(chǔ)維修自己動手，復(fù)合材料公司通過自己維修深機井泵、更換地溝蓋板等，為公司節(jié)省資金萬余元；四是低價購置燃煤及易耗資材，節(jié)約資金萬元左右。通過各方面的點滴積累，確保資金能夠更有效地得到利用，為企業(yè)的發(fā)展減輕了負擔(dān)。
⒋安全防治工作長抓不懈。安全工作是一項長期工作，其重點在于預(yù)防。鑒于吉林中百商廈·事件的慘痛教訓(xùn)，今年我公司按照《吉糧集團安全管理條例》有關(guān)規(guī)定，進一步加強了對安全工作的管理，先后次對基層單位進行了以安全生產(chǎn)、安全防火、安全防盜、資金安全等為內(nèi)容的檢查，同時維修、購置各種型號滅火器余臺，購置防火鍬、桶等消防器材把。此外我公司還與各基層主要負責(zé)人簽訂了《安全責(zé)任書》，并統(tǒng)一制定了《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》，使安全管理工作更加完善、規(guī)范。
（四）黨建及企業(yè)文化建設(shè)情況
⒈加強班子建設(shè)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。為打造一支過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍，我公司將創(chuàng)造企業(yè)效益最大化作為班子建議的根本任務(wù)和主要標(biāo)準(zhǔn)，深入開展“學(xué)、做、創(chuàng)”活動。在“學(xué)”上，我公司黨委每季度組織一次理論學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；在“做”上，公司黨委在領(lǐng)導(dǎo)班子中開展了“為集團負責(zé)，為全體員工負責(zé)，為企業(yè)今后發(fā)展負責(zé)”活動，對每位領(lǐng)導(dǎo)實行任務(wù)包干，年底就其工作完成情況進行公開，對經(jīng)濟工作起到了推動作用；此外還開展了“三個一”活動，即每月走訪關(guān)心一次，實際解決困難一次，排除突出問題一次，進一步提升了班子隊伍的工作熱情；在“創(chuàng)”上，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持學(xué)以致用，并能活用理論知識攻堅克難、指導(dǎo)實踐工作，為推動經(jīng)營工作的開展和促進企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長提供了強有力的組織保證。
⒉樹立模范典型，發(fā)揮榜樣力量。按照集團黨委《關(guān)于評選表彰“吉糧十佳一線女員工”的通知》及《關(guān)于征集評選最能體現(xiàn)吉糧人精神的事與人暨吉糧人精神展示宣傳教育活動方案的通知》意見，我公司黨委對企業(yè)優(yōu)秀人物及事例進行了廣泛征集，從而挖掘出能夠體現(xiàn)吉糧集團“超越今天”企業(yè)精神的先進人物及典型事例。我們經(jīng)過修改整理，于月末上報了集團公司，并在公司內(nèi)部對金合糧庫建設(shè)情況及張連志等人的優(yōu)秀事跡進行了廣泛宣傳。通過“選樹典型”活動的開展，在公司范圍內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”和“人人爭為企業(yè)多做貢獻”的良好氛圍，調(diào)動了全體員工爭做改革先鋒的積極性，對塑造和展現(xiàn)吉糧人和吉糧企業(yè)文化形象、提高企業(yè)的競爭力和綜合實力有較強的促進作用。
⒊加強思想建設(shè)，發(fā)揮精神合力。企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力，只有讓員工對企業(yè)形成歸屬感，才能充分發(fā)揮他們的聰明才智，更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。半年來，我們堅持實施人性化管理，以誠換誠，以情換情，先后四次進行了特困職工的走訪及患病員工的慰問，并以“取之于員工用之于員工”為原則，建立了特困職工檔案及互助儲金會，切實從員工的實際出發(fā)，真正為員工解決生活難題，從而使員工樹立起“公司是我的，我是企業(yè)的”信念，激發(fā)了廣大員工自覺將公司利益放在首位，為企業(yè)做貢獻的責(zé)任感，在今年的糧食收購、烘干、調(diào)運工作中，一些糧庫員工主動放棄休息日，有的甚至半年都沒有回一次家，糧庫中“比誰貢獻大、比誰奉獻多”的氣氛日漸濃厚。此外，我公司黨委于今年月初在全體員工中開展職業(yè)道德、社會公德、家庭美德規(guī)范箴言及企業(yè)管理格言的征集活動，目前已收到箴言及格言近百條，我公司黨委將篩選整理后以簡報形式下發(fā)。通過活動的開展，在建立深厚的文化積淀的同時，也建立起誠信經(jīng)營的道德環(huán)境，從而增強了企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合競爭能力。
二、下半年企業(yè)面臨的形勢分析
（一）企業(yè)面臨的有利因素
⒈上半年訂單農(nóng)業(yè)工作基礎(chǔ)扎實，為下半年糧食收購工作提供了較為穩(wěn)定的糧源，同時也為下一步擴大訂單規(guī)模、開展租賃制、股田制等積累了經(jīng)驗。
⒉金合糧庫大米深加工項目建成投產(chǎn)后，與國儲水稻輪換及集團糙米出口業(yè)務(wù)結(jié)合，將為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益，對拓展經(jīng)營空間、完善產(chǎn)業(yè)鏈條有積極的意義。同時該項目也將成為我公司在股份制改造上的初步償試，為企業(yè)今后的體制改革奠定基礎(chǔ)。
⒊年簡易建倉貸款的成功爭取將確保復(fù)合材料下半年效益顯著提升，同時組合式輕體糧倉配套倉帽的研制成功也將進一步增強該產(chǎn)品的市場競爭力，對爭取年簡易建倉貸款有較積極的影響。
⒋長春漢高二期擴建工程完成后將使產(chǎn)品生產(chǎn)能力進一步增加，可在較大程度上彌補降價造成的損失，確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)增長。同時一汽大眾二廠建設(shè)項目投產(chǎn)后對表面技術(shù)材料的強勁需求也將給長春漢高帶來更廣闊的銷售空間。
⒌東北老工業(yè)基地改造使“農(nóng)作物秸稈綜合利用項目”迎來較為有利的發(fā)展契機，如能爭取到相關(guān)優(yōu)惠政策及建設(shè)資金，將成為擴大企業(yè)群體經(jīng)營規(guī)模的新亮點。
⒍東北老工業(yè)基地改造及中國工商行上市的有利契機使老實業(yè)遺留的多萬元貸款負擔(dān)在政策范圍內(nèi)核消成為可能，這將成為快速而又徹底地擺脫老實業(yè)債務(wù)負擔(dān)的最佳途徑。
（二）企業(yè)面臨的不利因素
⒈糧食經(jīng)營形勢復(fù)雜多變，預(yù)計下半年出口供貨依舊較為緊張，而內(nèi)貿(mào)工作受糧源緊、資金少、運力不足以及南方市場購買力有限等因素影響，經(jīng)營難度較大。
⒉由于近年來我公司新建項目較多，同時大型機械設(shè)備投入運行后維修費用增強以及老實業(yè)貸款及利息的償還，給公司的資金周轉(zhuǎn)造成較大壓力。
⒊隨著糧食儲備數(shù)量的增加，糧庫現(xiàn)有烘干塔的烘干能力嚴重不足已成為糧食安全保管的隱患，特別是金發(fā)糧庫烘干塔在今年的烘干工作中出現(xiàn)降水不均、烘后掉等及破碎嚴重的問題，現(xiàn)急需進行改造。
⒋生產(chǎn)組合式輕體糧倉所需原材料如鹵粉、輕燒粉，特別是鋼材的價格大幅度提高，致使產(chǎn)品成本擴大，經(jīng)營利潤相對降低。
三、下半年工作安排
（一）指導(dǎo)思想
按照集團××年會議精神，以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，以“企業(yè)增效、員工增收”為宗旨，把握歷史性機遇，爭取各種優(yōu)惠政策，強化管理，深化改革，抓好糧食內(nèi)外貿(mào)、期現(xiàn)貨經(jīng)營、訂單農(nóng)業(yè)及實業(yè)項目開發(fā)建設(shè)，把企業(yè)的各項工作做到實處，全力完成萬元年度利潤指標(biāo)。
（二）工作安排及措施
⒈糧食經(jīng)營工作
（）貿(mào)易方面，力爭實現(xiàn)玉米經(jīng)營萬噸，水稻經(jīng)營萬噸，實現(xiàn)毛利萬元。主要措施有三點：一是在南方銷區(qū)建立直銷點，針對江蘇鎮(zhèn)江丹徒區(qū)高資開發(fā)區(qū)交通便利，飼料業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達的特點，我公司擬租賃江蘇鎮(zhèn)江丹徒區(qū)金港物資儲運公司在高資開發(fā)區(qū)的倉庫，作為我公司在南方銷區(qū)的直銷點。原創(chuàng)：該庫所在高資開發(fā)區(qū)距鎮(zhèn)江市區(qū)僅公里，國道、滬寧鐵路穿過該地境，潤楊大橋位于東側(cè)幾公里處，北部長江與揚州相望，深水和淺水碼頭可停靠幾百噸至萬噸的大輪，地理位置十分優(yōu)越。在該地租賃倉庫進行先儲后銷式玉米貿(mào)易，不僅可在該地每年月的玉米銷售高峰期中獲得巨大的經(jīng)濟效益，避免南北方的糧食貿(mào)易差價，而且還可在占領(lǐng)和鞏固鎮(zhèn)江、常州、揚州玉米市場的基礎(chǔ)上，不斷向蘇南、蘇北、上海、浙江及福建等地輻射，開辟和擴大內(nèi)銷市場，此外還能在有出口指標(biāo)的情況下依靠當(dāng)?shù)乇憷慕煌l件為出口提供和儲備糧源，可謂一舉三得；二是在有高品質(zhì)糧產(chǎn)區(qū)建立糧源基地及穩(wěn)定的客戶群，采購以高品質(zhì)糧為主的優(yōu)質(zhì)玉米；三是以金合糧庫為依托，與吉林燃料乙醇有限公司建立穩(wěn)定緊密的合作關(guān)系，以為其代儲至萬噸玉米為突破點，力爭實現(xiàn)為該公司燃料乙醇項目提供原料玉米的目標(biāo)。
（）訂單農(nóng)業(yè)方面，一是按照規(guī)定做好“直補”政策的落實，同時積極爭取龍頭企業(yè)在訂單農(nóng)業(yè)上的有關(guān)優(yōu)惠政策；二是加強訂單農(nóng)業(yè)跟蹤及管理，為逐步擴展訂單面積、擴大訂單品種，開展緊密型訂單農(nóng)業(yè)積累經(jīng)驗。
（）儲備糧管理方面，一是嚴格按照儲備糧公司的總體要求，對國、地儲糧進行安全儲藏、嚴格保管，爭取為企業(yè)創(chuàng)造最大效益；二是按照中儲糧的管理要求，做好金發(fā)糧庫萬噸國儲玉米的輪換工作；三是組織金發(fā)糧庫做好迎接中儲糧吉林分公司規(guī)范化管理檢查的準(zhǔn)備工作；金崗糧庫做好“一符四無”糧庫建設(shè)，力爭通過省糧食局對該庫地方糧食承儲資格的驗收；四是積極爭取年國家及地方的糧食儲備任務(wù)。
（）糧庫建設(shè)方面，一是針對金合糧庫是新建糧庫，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍不完善但建設(shè)資金緊缺的情況，我們將全力爭取國家專項建設(shè)資金支持，盡快完善糧庫建設(shè)；二是完成金發(fā)糧庫的烘干塔改造工作，使其滿足倉儲要求。
⒉原有投資項目
（）復(fù)合材料在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，及時做好產(chǎn)品生產(chǎn)、供貨工作，并不斷完善售后服務(wù)，力爭全年生產(chǎn)輕體倉板塊。此外，積極與省政府、省計委、省財政廳、省農(nóng)發(fā)行、省糧食局等相關(guān)單位、部門協(xié)調(diào)，全力爭取××年簡易建倉貸款及全程全額貼息政策對組合式輕體糧倉的支持，確保復(fù)合材料的持續(xù)發(fā)展。
（）長春漢高在按期完成擴產(chǎn)工程建設(shè)的同時，繼續(xù)做好已有市場的鞏固工作及新市場的開發(fā)工作，特別是抓好一汽大眾二廠項目的供貨市場，力爭全年實現(xiàn)利潤萬元。
⒊新項目建設(shè)工作
（）由于農(nóng)作物秸稈綜合利用項目投資較大，原創(chuàng)：企業(yè)獨立開發(fā)存在較大難度，因此我公司將在全力爭取該項目在東北老工業(yè)基地改造項目中立項的同時，積極尋求合作伙伴，擴大融資渠道，此外也懇請集團公司在啟動資金及相關(guān)政策上給予支持，使該項目盡快投產(chǎn)，創(chuàng)造效益。
（）月底前實現(xiàn)金合大米加工項目試車投產(chǎn)，年內(nèi)實現(xiàn)加工糙米（大米）噸，利潤萬元。同時采取以企業(yè)控股、員工參股的形式，在米業(yè)公司機制建設(shè)上對混合所有制進行探索，為下一步集團體制改革打好基礎(chǔ)。
⒋老實業(yè)遺留問題方面
全力爭取在政策范圍內(nèi)核消老實業(yè)遺留的多萬元貸款，爭取用天合糧庫現(xiàn)有資產(chǎn)及金崗糧庫北院辦公樓等閑置資產(chǎn)抵償部分貸款，對老實業(yè)遺留不良資產(chǎn)進行消化處理。同時繼續(xù)跟蹤天合糧庫與德惠佐竹水稻購銷合同糾紛案的賠償情況，并對天合糧庫剩余陳化水稻進行拍賣處理，盡最大努力挽回經(jīng)濟損失。
