時間：2022-07-19 13:47:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物業創城工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2017年安全維穩工作總結1000字范文【1】
社區位于中華門街道東南部，東依城東干道，南臨卡子門廣場，西接晨光路，北靠雨花橋外秦淮河畔，由雙橋門、小區、金陵王榭、南城美境、居易時代五個住宅片區組合而成，總面積約6萬平方米，總戶數3434戶，總人口7610人，其中戶籍人口5115人(含空掛人口2641人)，外來人口2495人，居住人口4969人。人員結構較為復雜，下放回寧人員較多，拆遷空掛人口較多，困難群體較多，特別是近幾年轄區內因城市建設和拆遷改造引發的矛盾較多，安全維穩形勢較為復雜和嚴峻。
社區兩委班子高度重視維穩工作，采取有力措施，維護轄區內的安全與穩定，到目前為止成功調處鄰里矛盾、物業糾紛、婚姻家庭繼承糾紛、環境污染糾紛、計劃生育糾紛等矛盾達30余起，因拆遷引發進京上訪已積案5起，現成功調處1起，有2起正在商談協調中，成功調處率30%，現將今年來社區維穩工作開展情況匯報如下：
一、強基固本，扎實做好維穩基礎工作
(一)加強領導，建章立制
面對復雜、嚴峻的維穩形勢，社區兩委班子始終將維穩工作擺在日常工作的重要位置，社區成立了維穩工作領導小組，由書記兼主任為組長，副主任和社工為副組長和組員，按片區或樓棟劃分責任區，每個責任區選出一到兩名居民積極分子擔任信息員。領導小組定期召開矛盾排查專題會，收集排查不穩定因素，能處置的及時處置，處置不了的及時上報。再次基礎上，確立了重點人頭定人、定職、定責，實施五包一方案，在重大節日和敏感時期即由街道包會領導，社區負責人和社工組成的五包一小組將重點人頭分包到每個小組，將維穩責任落實到人，落到實處，并定期召開碰頭交流會，研究分析社區維穩形勢、重點人頭最新跡象，發現苗頭，及時協調、及時處理，將大多數可能誘發上訪的情況消滅在萌芽，解決在基層，確保轄區的安全穩定。及時上訪戶到北京和省市部門上訪，社區班子成員即使在重大節日期間，若有上訪戶進京上訪，社區工作人員放棄休息不辭辛勞，協調相關部門去北京接訪，曉之以理，動之以情做上訪的思想工作，從行動上感化他們。
制度建設也是做好維穩工作的重要基礎，社區先后將工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執行力也作為制度建設的重要內容。
(二)搭好平臺，建好隊伍
工作涉及方方面面，需要整合社區各方面的平臺和隊伍。社區充分依托人民調解、婦女兒童維權工作站、心理咨詢室、黨代表工作站、人大代表工作站等平臺。與此同時，建立了人民調解隊伍、婦女兒童維權志愿者隊伍、心理咨詢專家隊伍、黨代表和人大代表服務隊伍等多支維穩隊伍。
(三)硬件提檔升級，強化陣地建設
社區在街道辦的大力支持和關懷下，社區專門騰出一間辦公室為接待室，配備電腦、打印機、電話等必備的辦公設施。這樣就讓來訪人員有一個安靜的環境進行利益訴求，接訪人員也能夠更好地、耐心地做好接待工作。
二、一對一問題解決模式化解陳年積案
隨著城市建設步伐的加快，社區轄區內范圍也多次經歷拆遷，因拆遷也引發了諸多矛盾，甚至有部分居民進京上訪，社區因拆遷進京積案上訪也有5戶。為做好穩控工作，解決積案，社區將原有5戶上訪戶與社區班子成員結成問題解決幫扶隊子，專人負責每一上訪戶的問題，積極協調相關部門，做上訪戶思想工作，拉近認知距離，盡最大努力幫助上訪戶與拆遷單位達成解決協議。
如拆遷戶**，是08年煙廠地塊危舊房改造的拆遷對象，當時已與拆遷辦達成協議是因其36.5平方的自建房為無證房，拆遷辦與其達成的補償協議是給其約五萬元整補償款，由其自己去申購經適房，后因種種原因不滿當時的補償協議，多次到中央、省市區上訪，反映家里面家庭困難，本人雖有退休但其丈夫無工作，兒子雖已成年但因患有間歇性精神病不能正常外出打工，家庭生活很困難，無能力申購經適房并以此為條件，要求滿足其不合理要求，社區主任多次上門做思想工作，耐心解釋政策，積極協調相關部門。同時，社區根據該家庭的困難情況，按政策為其辦理了低保邊緣，對該家庭實施了大病救助和紅會救助，并且在重大節日期間，主動上門走訪慰問，從情感上感化他們，從行動上化解矛盾。
終于在20xx年年底使雙方達成了協議，按政策為該家庭解決了一套住房，并就其家庭的特殊性，其丈夫無工作，兒子又患精神病，每年發病期間都要花去一定的治療費用，家庭也確實較困難，向相關部門反映其家庭的真實情況，最終為其爭取到了幾萬元的困難補助，在最大限度上維護了該家庭的切身利益，同時也維護了社區的和諧穩定。
三、因地制宜，開展特色維穩工作
(一)充分發揮工作站作用。在街道辦的支持下化解了一起業主和物業公司之間可能引起的矛盾。如南城美境小區在20xx年初，業主和物業之間產生了矛盾，三個月內換了兩家物業公司，在小區因欠電費即將被斷電，引起了業主集體獨大門的，社區得知情況后，立即趕赴現場，并同時向街道辦反映，經過社區地協調、溝通，制定了詳實的問題解決方案，由街道先墊出錢來支付欠費，并督促物業公司妥善處理業主要求，做好業主思想工作，堅決避免類似事件的發生。同時，適時召開了社區、業主委員會和物業公司的三方聯席會議，商討和研究問題根本解決辦法，經過多次協調，切實化解業主和物業公司之間的矛盾，理順了業主與物業公司的利益關系，構建了和諧的氛圍，從根本上解決了問題，實現了小區的長效管理。現在，南城美境小區變得更加干凈、舒適與和諧。
(二)充分發揮黨代表工作站的作用，切實做好民生工作。第一，黨代表工作站為小區近600戶居民解決了盼望十多年的天燃氣入戶工程，于20xx年5月正式安裝到位，使老百姓用上了安全、便捷、節省的天燃氣，得到了老百姓的歡迎和感謝。第二，小區于20xx年整體出新后，房頂滲漏、鐵藝柵欄年久失修，存在安全隱患，老百姓多次反映，社區也反映到了相關部門，未能及時解決。后借助社區黨代表工作站的力量，督促區出新辦把滲漏的屋頂重新修復，并更換了已壞的鐵藝柵欄。
(三)積極參與拆遷全過程。不滿拆遷補償是誘發上訪的主要因素，社區在中華門街道的領導下，將極參與拆遷全過程，努力搭建拆遷戶與拆遷公司溝通的平臺，耐心宣傳和解釋政策，并努力做好群眾思想工作，盡最大努力做到既維護居民的切身利益，又保證拆遷進度順利推進，著力維護社區的和諧穩定。
(四)扎實做好民生工作。民生工作是社區的主要工作，也是做好維穩工作的重要抓手，社區兩委班子著實充分好政府各項惠民政策，如為困難家庭辦低保和低保邊緣，實施大病救助、紅會救助、送崗位、送政策，把黨和政府的溫暖送到每個需要幫助的困難家庭，把可能引發的矛盾化解在萌芽狀態。社區還在重大節日通過多種途徑慰問了轄區內的重點人頭，緩解他們的對立情緒，努力讓他們不在過年期間上訪，影響正常的社會秩序。
四、下一步工作打算
一是進一步發揮社區工作站的作用，認真做好轄區內的矛盾調處工作。
二是進一步發揮轄區內特殊人群(老干部、老教師)及服務平臺(黨代表工作站、人大代表工作站、民生工作站)的作用，為居民排憂解難，化解矛盾。
2017年安全維穩工作總結1000字范文【2】
20xx年，是我國實施十二五規劃承上啟下的重要一年，也是我國各族人民政治生活中極其重要的一年，黨的十勝利召開對于我國全面建成小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面，具有重大而深遠的意義。這一年，又恰逢我單位建場六十周年。
我們的工作是中國特色社會主義事業的有機組成部分。作為一個基層單位，保一方富足平安、社會穩定是我們義不容辭的責任。一直以來，我單位非常重視綜治維穩、安全生產工作，始終堅持安全第一、預防為主、重點監控、標本兼治的方針，積極推進和諧社會建設，狠抓安全生產。在街道辦事處和主管局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，單位全年整體工作運行平穩，無任何重大事件和安全事故發生，確保了一方安全穩定。現將具體工作匯報如下：
1、加強組織領導。我單位該項工作由一名分管副職主抓，各居民宿舍和駐場企業配備有一名負責綜治維穩情報信息收集人員。要求他們及時反饋情況。通過這樣的信息網絡渠道把握不穩定、不安全因素，做到發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，將矛盾隱患消滅在萌芽狀態。
2、采取措施，加強管理。一是制定完善了綜治維穩、安全生產工作應急處置辦法，從制度上確保維穩工作和生產安全，下發了關于做好夏季用電安全工作的通知、關于切實做好冬季消防安全工作的通知、關于做好春節期間安全生產等工作的通知等，督促單位本部及駐單位企業從思想意識、組織領導、落實措施等各個層面進行規范要求;二是為進一步加強對干部職工進行綜治維穩和安全生產教育，增強安全意識;三是加強宣傳，提高職工群眾和駐場企業人員遵守法律法規的意識;四是制定并實施了值班制度，要求節假日值班人員認真值守，當值人員24小時開手機，遇事慎重穩妥處理，重要事情及時報告。五是單位多次召開綜治維穩、安全生產會議并組織檢查，了解掌握實際情況，并指出問題，落實整改。六、和上級主管部門密切溝通，有針對性的做好專項維穩和安全生產檢查工作。
3、重視疏導說服，實際解決問題。單位要發展，必然事涉一些職工群眾的個人利益。對于這樣一部分人，單位總是本著維護大局利益不動搖，保護職工個人權益不損害的原則，通過各種辦法從各種層面，耐心細致的做當事人及家屬的工作，妥善處理。對于個別不顧大局一意執著于個人小利的職工群眾，則采取將情況上報有關部門，派人盯防的辦法確保穩控在當地;針對離、退休人員基本養老金偏低的問題，單位盡自己的力量做好了幾件實實在在的事，比如增發津補貼等，讓其順心、安心。特別重視國家和單位重大事件期間的維穩和安保工作，由于布置得當、措施得力，在黨的十召開、單位四十周年慶典等重大會議和重大活動期間，沒有發生不穩定不安全事件。
按照市、區、街道和社區關于創建全國文明城市“九亂”專項整治行動的安排部署，將我轄區重點背街小巷——西宮東街列為整治整改示范街。現結合社區實際情況，將針對四個方面進行重點整治整改專項行動，具體方案如下：
一、完善基礎設施
對照區背街小巷環境亂象整改問題清單，西宮東街街巷標識牌完好且暫無污跡，主道路無明顯破損和坑洼，無露天排水渠；但垃圾桶、路燈、人行道等存在問題。
整治整改方向：
1、聯系交警部門對西宮東街道路標識和停車線進行重新劃線；
2、在街道、社區等人員較為集中的單位門前設置非機動車停車位；
3、人行道進行規范化、平整化處理，包括商戶階梯、樹木周邊壘池及硬化路面等，全部進行拆除重新平整填埋；
4、聯系環衛部門對垃圾桶進行更換和清洗；
5、聯系市政、供電或物業對道路路燈進行更換維修。
二、規范公共秩序
對照區背街小巷環境亂象整改問題清單，西宮東街環境衛生良好，暫無流動攤販，暫無乞討人員；但外墻立面、門頭牌匾、車輛停放等方面存在問題。
整治整改方向：
1、協助街道對西宮東街兩旁建筑外立面進行重新粉飾，對道旁樹木進行粉飾，對人行道旁綠化帶進行綠籬隔離并更換、新加長椅，對商戶櫥窗進行規范管理，對門頭牌匾進行統一更換；
2、及時聯系交警部門對車輛亂停放問題進行查處；
3、對環境衛生、流動攤販等情況進行實時監管，出現問題及時解決或上報相關部門。
三、營造宣傳氛圍
按照區背街小巷環境亂象整改目標，將在西宮東街設置20多處公益廣告，包括展板、道旗和海報等，分別在西宮東街路南、和平中巷以西的圍墻上，道路兩旁電線桿上等設置宣傳物，并計劃在樹木上裝飾公益宣傳版；社區LED屏滾動播放核心價值觀和公益廣告，同時號召商戶共同播放；聯系區科協對圍墻宣傳版面進行更換。
四、整改重點區域
結合西宮東街實際情況，街心游園與銜接小橋需要重點整改：
1、聯系園林部門對游園圍欄、植物進行更新、修葺、修剪，并在游園內設置公益廣告宣傳點；
2、對街道小院的外立面進行彩繪；
3、聯系水務部門對小橋進行修繕加固，并在橋欄桿適時設置公益宣傳牌。
今年以來，區委區政府高度重視、大力支持文旅產業組工作，尤其是詔彬常委和舒莉副區長親自擔任文旅產業組領導并帶頭參加招商接待工作，文旅組招商工作穩步推進、開局良好：截止6月下旬，共“請進來”考察洽談企業71家，“走出去”走訪對接企業18家，新注冊文旅企業3家，儲備在談重大項目6個，重點項目3個，一般項目8個，現將工作情況總結如下：
一、工作概況
（一）抓基礎工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區內現有資源，進一步梳理了文化產業用地、老舊廠房、公園、空置物業、農業可流轉用地等招商載體，分類別、分項目細化指標，形成資源儲備庫并制作成冊以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區委區政府出臺的《**區重點產業培育和扶持辦法》《**區全域旅游實施意見》等政策進行招商宣傳，吸引優質文旅企業落戶我區。三是暢通招商渠道。對內加強與四大板塊、其他三個產業組、三個駐外招商組，以及有關部門、派等的聯系，共享客商信息資源。對外“走出去”主動對接各類行業協會商會、各地文旅龍頭企業、特色平臺。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個駐點辦匯合洽談招商工作，還拜訪了北京伊諾華電動方程式文化發展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產業投資集團等，與老舊廠房聯盟等建立合作關系，利用各種平臺擴大招商半徑。
（二）抓招商落地。一是熱情接待，做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國韻藝術小鎮、《鐵血鑄魂》實景劇、旅投交建、金鰲山鄉村振興等重大項目；同時，會同濱江灣區管委會持續推動ACE亞音集團、北京摩登天空、上海子彧文化創意產業園等項目；配合招投局不斷跟進五礦地產集團、洲際酒店等項目。二是積極跟進，確保落地。工作組內部建立“首問責任制”和“專人聯系制”，隨時跟蹤項目，及時解決項目落地過程中存在的困難問題，確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實景劇投資問題，產業組為其與榮盛地產集團投資方牽線搭橋，同時，積極聯系農業銀行等金融機構，組織中小微企業申請商業價值信用貸款，籌備建立文旅企業融資長效機制，拓寬渠道，解決企業融資難題。三是隨時服務，排憂解難。文旅組全員既是招商代表，也是項目推進全流程服務專員，要為企業繼續做好保姆式的后續服務。如為解決“爸爸的山坡”項目廣告標識牌問題，產業組積極與交委、市政等單位協調。我們還主動落實好已落地企業招商政策性獎勵兌現工作，收集好相關資料報財政局審核。同時做好企業營收稅收情況統計、規劃入統等問題，以便區內相關部門摸底掌握企業情況，更好地提供服務。
（三）抓隊伍建設。一是加強業務學習，增“內力”。通過邀請區稅務局來產業組授課、自主學習和在工作實踐學習等方式增長了財稅專業知識，提升了資源推介、項目研判、商務談判等能力。二是通過專題會議，借“外力”。今年以來，文旅組通過“四套班子”領導聯席會議、區政協九屆第十四次常委會、**融入現代化都市圈等專題研討文旅產業發展的會議，聽取各方意見建議，廣泛借力推動招商工作。三是完善工作機制，聚“合力。”從三月起產業組進一步明確文旅組日常運行機制、文旅產業聯席會機制、文旅組與板塊的融合機制、文旅組與駐點辦融合機制、文旅組與重點園區的融合機制、文旅組與文化骨干類企業的聯席機制、走出去請進來的考察機制等七大工作機制，加強與各方溝通聯系，共同解決招商落地中存在的問題。
二、存在的問題
（一）重大項目落地較難。土地出讓、項目落地需要業主、政府、投資人三方高層人員進行洽談磋商，絕非僅憑招商人員就可以左右。首先，重大文旅項目落地，必須要有抓手，尤其是土地資源，我區重點文旅項目集中在濱江沿線，但濱江資源大多掌握在市級國資公司手中，區內自己掌握的土地資源較少，導致項目落地困難。今年我們洽談了很多優質項目，尤其還儲備了幾個重大項目，但最后都無地可落。其次，由于文旅產業的高風險性，涉文旅重大項目的投資方一般都要對區域文旅資源、市場需求、投資回報途徑、持續的商業模式等作充分的梳理和計算，其過程既漫長又曲折，因此，不管是投資者比選還是我區分析研判，“雙方合拍”的市場機會均有待時日。
（二）要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區可以承載大型項目的地塊資源卻難以利用：濱江灣區處于“兩江四岸”暫緩開發紅線內；金鰲山因基本農田星羅棋布，開發平衡難度大；工博園開園及周邊開發主導權在渝富集團手中。其他的小型文旅項目載體資源，公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業等大多散落在區內各處，資源整合聚焦難，因而一些重大項目要么只有分散布局，要么只有另選他區。二是文化人才聚焦難。受經濟利益的驅使，越來越多的人不愿意從事見效慢、經濟效益低的文化文藝工作，加之我區缺乏大學類院校，文旅產業人才較缺乏，一定也程度上降低了投資者信心，影響了招商工作。
（三）考核目標達成較難。國家為鼓勵文旅產業發展實行了稅收優惠政策，如對文化產品出口實行增值稅零稅率，對動漫產業、出版業、影視行業等均有較大幅度的稅收減免，對科普門票免收增值稅等。因此文旅項目多數是看著光鮮、稅收貢獻卻寥寥無幾。雖然今年的招商考核辦法中對各產業考核指標進行了微調，但在重大重點方面還是將文旅產業與其他三大產業進行統一的稅收考核，目標較難完成。
三、下一步工作計劃
（一）聚焦招商重點，招引重大項目。一是空間上，結合我區資源特點，利用釣魚嘴半島、重慶工博園、康體產業城、金鰲山等優質資源進行重點招商，助推義渡古鎮、藝度創騰籠換鳥提檔升級和項目植入等，分區打造濱江灣區文化休閑旅游區、跳磴都市田園旅游區、伏牛溪康體宜養旅游區、建橋工業體驗旅游區、九宮廟都市商務旅游區。二是業態上，突出音樂和影視產業鏈打造。借力釣魚嘴音樂半島的功能定位，以國家音樂產業基地建設為目標，謀劃一批音樂產業項目；結合已有的優勢企業聚集基礎，充分利用老舊廠房與影視行業的天然結合優勢，探索影視類、劇場類項目，利用鋼花電影院，引進精品文旅企業和劇場類項目，加速對接《鐵血鑄魂》等大型實景劇項目；保持與東方園林等國內一線田園綜合體的聯系，爭取在條件成熟時讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時，積極引進汽車電影院、古鎮光影秀等新興旅游業態，繼續瞄準國內知名星級酒店運營商，彌補我區星級酒店空白。
（二）突出特色資源，整合招商載體。我區擁有34公里得天獨厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業文化資源，江城和鋼城是我區文旅資源的特色，要整合利用好這兩大特色資源，搭建好載體平臺。一是突出濱江土地資源。在梳理好現有濱江文旅產業用地資源基礎上，保持與渝富、城投等集團緊密聯系，密切關注“兩江四岸”開發及濱江土地出讓時序，及時為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業遺存類資源。持續推進原重鋼及三鋼廠、長鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用，引導并協助企業用好閑置資源，落地文旅項目，使老舊廠房煥發新活力。此外，還要主動對接區內大型商業類閑置物業，如鋼城印象、融創春暉十里，以及九宮廟商圈的部分閑置物業，打造多張文旅名片，成為具有良好集群效應的“旅游目的地”。三要突出音樂半島定位。我區打造釣魚嘴音樂半島的工作已提上日程，并成立了音樂專班推進此項工作。要通過做亮“音樂半島”這一品牌，吸引各方人才，尤其要招引音樂藝術類院校落戶釣魚嘴半島，為我區文旅產業發展提供強大的智力支持和精神力量。
（三）利用多種方式，促進招商工作。一是“請進來”招商。通過主動聯系國內優質文旅企業、部門公司介紹、外派招商組引進、本地的知名人士回鄉創業及其他渠道，主動邀請重要客商來我區參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學習外地招商引資經驗，還可以對接優質平臺，點對點扣門招商，今年我們走出去拜訪的企業有很多后來都到我區進行了考察。三是通過“節會”招商。今年通過深圳文博會、廈門旅博會、重慶西洽會、西旅會等節會進行的項目推介效果顯著：文博會向貴州傳播動力文化有限公司、云環集團、威斯特鋼琴等十家企業發出邀請函、西洽會上洲際酒店等項目與我區簽約等、重慶工博園亮相西洽會、西旅會。四是利用網絡招商。通過“曬風景，曬文化”活動，宣傳了**的歷史文化、人文風貌、旅游資源，為我們招商工作營造了良好氛圍，下一步我們要繼續利用**、**文旅等平臺進行宣傳推介，講好**故事、曬好**風景。五是強調專業招商。做好招商工作不能只靠腿勤態度好，只有拿出專業的招商方案才能讓人信服。可以委托專業機構做好招商規劃和項目包裝策劃，形成招商專案、策劃書。六是以商引商。通過服務好已在我區安家落戶的客商，樹立良好口碑，以商引商，吸引更多企業在我區投資落地，打造最具價值的投資洼地。
一、基本情況
我所現有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網罩行車。
二、主要工作情況
（一）水邊鎮清掃保潔接管
根據《峽江縣人民政府常委會議》（29）號記錄摘要的會議精神，我所從2011年1月1日全面接管了水邊鎮的環境衛生及水邊鎮環衛所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮環衛所只清掃了石陽路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環境，得到了水邊鎮居民的普遍好評，贊不絕口。
（二）日常工作情況
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現問題誰負責，誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現象、出現問題后的“連坐”現象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協調，提高凝聚力；認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調整，落實責任制；加強長期機關效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現象發生；加強財務管理，嚴格財經紀律，壓縮非生產性開支，購買須經2個人的手，報銷發票須經2個人以上簽寫屬實，最后由財務領導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協議書，加大收繳清潔衛生費力度，增收節支，以保證日常運作。
3、結合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛生監督小組，小組長由所領導兼任，隊長每日必須進行日常監督檢查，監督小組每月不定期督查路面是否有垃圾，是否存在漏掃現象，是否有坐等下班時間等問題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區主次干道和公共場所的衛生明顯好轉。工業園清掃保潔管理實行百分制，由我所監管人員按清掃保潔程度打分，工業園領導監督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業園的潔凈。各個住宅小區有物業管理的小區，我們和物業公司簽訂清運合同，物業公司沒有接管的住宅小區，我們找到建筑商協調，要求盡快形成物業管理。
4、花大力氣穩定臨時工的隊伍，努力改善用工環境。我所不僅為適齡臨時工辦理養老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險；同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。
5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉站、公廁的管理。減少中轉、運輸垃圾的過程中產生的二次污染，加大對垃圾填埋場、中轉站、公廁的消毒力度，并聘請專人噴灑藥水；車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次污染，2011年入場垃圾總量約2.4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1.8萬噸，工業園區垃圾總量約0.6萬噸；公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費了1.96萬元對集貿市場公廁進行了水網、電路改造和內部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內便槽通暢，無蛛絲、無亂涂亂畫、無臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規范司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿市場周邊、物業小區環境衛生等，今年我們將重點加強對這些重點區域的監管，由于管理得力及工作恰當，2011年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設。在創衛之時，我所加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。根據“創衛”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環衛設施完好率，我所加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。根據行業管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規范。
（三）抗洪搶險
2011年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來，山洪暴發，贛江水位陡漲。連續的暴雨，致使老縣城巴邱鎮基本被淹沒，巴邱變成了水城。洪水已將城區農貿市場地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環衛職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動了3輛垃圾運輸車及10多個人支援巴邱鎮清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個泥人了，而我們卻沒有半點怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續奮戰了5天，清理了100多車垃圾、淤泥，直到還給了居民一個潔凈人居環境，我們才顯露了勝利的笑容。
（四）工業園區招投標工作
6月28日，工業園區清掃保潔招投標工作圓滿成功，清掃面積為263292.88平方米，中標價為1.01元／年.平方米，承包期限為2年（2011年7月1日至2012年6月30日），承包費總共為531851.62元。
（五）購買保潔公益性崗位工作
根據省人力資源和社會保障廳、財政廳《關于開展購買城鄉基層公共服務公益性崗位工作實施方案》（贛人社字[2011]166號）和《關于印發峽江縣購買城鄉基層公共服務公益性崗位工作實施方案的通知》（峽府辦字[2011]109號）文件精神和要求，安排我所38個保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路（農業局至計生委段）、水晶路、玉梁路、承天路、元陽路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25.8萬平方米。以及對現有路面進行調整，減輕現有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場項目工程工作小結
縣垃圾衛生填埋場項目總投資3839.96萬元。其中：中央資金400萬元已到帳，地方配套資金124萬元，并設置垃圾衛生填埋場項目專帳，成立縣生活垃圾填埋場項目領導小組。垃圾衛生填埋場設計總庫容77.3萬立方米，周圍500米內無村莊。垃圾衛生填埋場修建成功后，日最大處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規模按5%遞增，服務年限為19年。
項目建設的主要內容是：場區道路，場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導出與處理、計量設施、綠化隔離帶、防飛散設施、封場工程、監測井、填埋攤鋪、碾壓設備、裝運土及消毒殺蟲設備、水土保持、進場道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通信、監控、檢測化驗、加油和灑水等設施，以及填埋作業機械停車庫和填埋作業材料庫等。2011年項目建設完成情況如下：
現已完成環境影響報告書、可行性研究報告、初步設計、地質勘探、施工圖紙設計、征林地已完成;完成進場道路修建、硬化工程0.5公里；清基工程完成；完成土方工程1.6萬m³；完成管理房場地平整；完成250千伏安電路安裝工程；副壩基礎清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區邊坡基本完成，庫區臨時道路完成，管理用房主體工程已完工，已進入水電安裝及室內裝修，地下水導排系統、滲瀝液導排系統、截洪溝、副壩正在建設中，累計完成投資520萬元。
2011年，我所將按照“創衛生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所2011年的工作重點。我所將組織好、配合好相關部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴抓質量關，保證質量合格，爭取續建資金到位。
2、計劃修建中轉站一座。
關鍵詞：微型消防站；機制；實例
一、概念
微型消防站是按照公安部標準，整合重點單位、社區、鄉鎮等社會層面的消防力量，著力提高小范圍重點區域或單位的自查自糾、自防自救的能力，以“有人員、有目標、有戰斗力”為標準，依托社會志愿消防隊伍、消防控制室人員和社會消防力量，配備基本的防護器材、滅火器材，具有救早、滅小和“3分鐘”到達初起火災現場和日常防火巡查，消防宣傳能力的基層消防義務組織，在本職工作外承擔一定的社會化消防工作職能。
二、現行發展
目前，朝陽市依據工作要求，已經督促建立了273個微型消防站（其中市區范圍內129個），硬件設施均達到了標準要求，為了充分發揮微型消防站的職能，激發隊員的工作熱情，我們建立了四大運行機制：即保障機制、激勵機制、培訓機制和考評機制。并逐個分析確定每個微型消防站特點和工作定位，實現今后建設標準微調，典型引領、扎實推進的工作總結方案。通過精準調研，科學部局，我們建立起了具有朝陽特色的微型消防站。
三、微型站目前的建設情況和下一步打算
1、支隊下轄市區的六個中隊：雙塔一中隊、雙塔二中隊、龍城中隊、鞍凌鋼中隊、向陽中隊、機場中隊。
2、雙塔一中隊；轄區面積約200平方公里；7個微型站。
3、雙塔二中隊：轄區面積約1000平方公里；97個微型站。
4、龍城中隊：轄區面積約680平方公里；20個微型站。
5、鞍凌鋼中隊：轄區面積約32平方公里；附近都是農村，無微型消防站。
6、向陽中隊：轄區面積約224平方公里；2個微型站。
7、機場中隊：具體負責機場內部的消防工作。
我市在市區范圍內已建設了129 個微型站，與現役消防中隊形成了互聯互動，信息共享，同步調度，指揮一體化，解決了路況復雜、火災救援不能3分鐘到達的情況，科學構建了一張較為嚴密的火災防控體系網絡。
四、建立四大運行機制
（一）保障機制
在人員保障上，給隊員上個人意外傷害保險，配備必要的個人防護裝備；在器材保障上，微型站撲救本單位以外的滅火器材消耗，由市消防部門向火災發生地政府申請出資補充。
（二）激勵機制
對社會單位內部，單位履行獎勵；對工作，分為物質和精神獎勵。物質獎勵，對于獲評的先進站點和個人，給予相應的物質獎勵。精神獎勵，對于在滅火救援中涌現出的先進集體個人，市消防部門將向市委宣傳部、政法委推舉為“朝陽好人”和“見義勇為”等相關榮譽稱號。
（三）培訓機制
培訓上崗制度，所有微型站隊員必須經過消防專業培訓，熟練掌握消防器材使用技能，開展火災隱患巡查和消防宣傳工作；熟悉演練制度，即微型站隊員定期與轄區中隊開展“六熟悉”和滅火救援演練，組織引導人員疏散和撲救初起火災等工作。
（四）考評機制
日常工作完成情況，消防部門將抽調精干力量，采取平時抽查和集中比武方式，對微型消防站人員崗位職責和訓練標準進行考評；在對外履職情況，按照微型消防站參與撲救本單位以外火災、社會救助等履職情況進行考評。
實例1：
比如興隆大家庭商場，正好位于城區樞紐位置，商業網點密集，周邊有黨政機關、老舊小區、學校等，火災特點較為突出，因此，我們通過縝密調研后，在興隆大家庭和興隆D7街專門設立了微型消防站，形成了互聯互通，共同協防。興隆微型消防站配有滅火隊員14名，基本都是退伍消防兵，且經過專業培訓，取得了消防資格證，設施上配備了常規滅火器材、消防電動巡邏車、消防控制室，對內加強巡查檢查、消防宣傳等工作。對外肩負著附近商業網點、周邊道路車輛火情等快速處置工作。在報警系統上，我們在興隆設立了與政協、人大、學校等值班室、老舊小區固定點的直連電話，只要這些區域發生火情，就可拿起電話報警，興隆微型站完全可在3分鐘內趕到現場，進行火災先期處置。
實例2
朝陽豪德貿易廣場是市政府與香港豪德集團共同開發建設的，始建于2008年，豪德貿易廣場分為東區、西區，共建有90棟3層建筑，每棟設置商業網點20戶、28戶、36戶不等，每戶網點面積100平方米左右，東區建有1棟大賣場，為2層建筑，共有528個單間式店鋪。豪德貿易廣場建成后，豪德貿易廣場開發公司將各網點出售給個人，現各業戶為獨立法人經營，注冊商戶2000余戶。目前，豪德貿易廣場日常安全工作由朝陽宇德物業管理有限責任公司負責，該公司2014年11月接管豪德貿易廣場，2015年末，根據“微型消防站”建設工作要求，宇德物業成立豪德貿易廣場微型消防站，并購置消防車1臺，載水量5噸，站房依托物業辦公樓設置，消防站人員共11人，其中駕駛員1人，消防員10人。由于場地所限，宇德物業搭建1個簡易棚用于停放消防車，現正向區政府請示建設消防站用房。由于經費不足，滅火器材及個人防護裝備存在配備不全的情況，轄區消防大隊正積極溝通協調為其配備器材裝備，確保其滅火戰斗的順利開展。3月27日晚間，豪德貿易廣場內一家電動車經銷部發生火災，該微型站接到指令后，在第一時間趕赴現場，對火災初起控制起到了關鍵作用。
實例3
雙塔區站南街道在街道層面成立了12人的機動巡邏隊，建立了6個社區微型消防站，并全部配備專業電動車、滅火器、防毒面罩等，在住宅樓，把樓道保潔員、居家養老人員公益崗人員吸收到信息隊伍中來。街道還投入80余萬元成立了信息指揮中心，確保指令的上傳下達，為進一步打牢城鄉消防工作基礎，有效遏制火災事故的發生提供了強有力的信息保障。同時，街道領導干部包片定期組織街道消防辦、安監辦、環衛辦、社保所等部門深入轄區開展火災隱患排查工作。年初以來，街道清除火災隱患15起，移交公安機關處理較大火災隱患3起。
實例4
按照消防安全重點單位“位置相鄰”或“行業相近”等原則，確定了雙塔區轉盤街商業中心區為區域聯防試點，制定了聯防制度，建立了聯防機制，明確區域牽頭單位，對相關工作提出了確切要求。試點共包含朝陽新華時尚購物廣場、朝陽新瑪特購物廣場、朝陽商業城有限公司、朝陽市燕都國際酒店、朝陽大潤發商業有限公司、朝陽盤龍麗Z家具有限公司麗Z店、朝陽義利物業管理有限公司等7家單位，每月開展一次消防安全互查，召開一次消防安全聯席會議，開展一次消防安全宣傳教育活動，每季度組織一次對從業人員的集中消防培訓，每年組織開展至少一次消防應急救援演練，在重要節日節點，區域聯防組實行值班制度，由當時聯防組組長總值班，其余成員要做到不缺崗、不漏崗，24小時保持通迅暢通，一旦發生火情，在第一時間啟動撲火預案，有效提升了重點區域社會火災防控和消防管理水平。
我們把1+N模式融入到微型消防站建設中的做法，有效提升了應急救援能力，降低了火災發生率。通過精準調研，科學部局，初步完善了城市火災防控體系，開創了具有新時期城市消防工作特色的新局面。今后，我們將繼續著眼微型消防站發展實際，以城市擴延農村的總體戰略，跟進時展要求，全力構建更加科學、更加嚴密的消防安全網絡。
快到年底了，各個行業的人們也該為自己今年的工作畫上一個圓滿的句號了，在年終的時候，首先要做的就是寫一年終工作總結。下面就讓小編帶你去看看銷售個人年度工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
銷售個人年度總結報告1在公司快三個月了，有很多的感言啊!千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”
一開始，我們的業務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大!每人背一個書包在市場發cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了____家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發展一切從頭開始，和公司一起成長!在工作中我們業務員必備的能力!
一、業務能力
1、對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。
當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二、個人素質能力
1、誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2、熱情，只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3、耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
4、自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
1、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
2、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
3、培養高忠誠度的業務員才是最為現實的問題。
一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。
第一，明確企業經營定位，是像專業化經營轉化，并將其傳達給你的業務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。
第三，對業務員進行培訓，在提高業務員素質的同時，融入企業文化和企業精神，調動業務員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業生，這樣的業務員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業可以嘗試。
第五，人性化管理，經銷商老板要多與業務員進行溝通交流，幫助業務員解決一些生活中遇到的難題，免除業務員工作的后顧之憂，讓業務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養起業務員的忠誠度。
我們業務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業務員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。
作為業務人員的心態：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業務員。
其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，談判技巧，道德人品等!為把efutian建成在義烏規模、品種、有性的it企業而努力。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
銷售個人年度總結報告2一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐Γ饗罟ぷ鞫既〉昧艘歡ǖ某杉ǎ⒃詒灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏O侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>(一)營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;
銷售金額1.37億元，達成率114.4%。
2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。
4、20____年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2,335萬元。
(以上數據為管理報表數據)
(二)生產計劃科工作事項
6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。
7、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。
二部門存在問題點回首20____年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下分析：
1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20____年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三明年之工作計劃轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20____年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：
(一)營銷科方面
1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米，銷售額1.2億元;
成品銷售50萬米，銷售額500萬元。
2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合750萬米，銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。
4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
(二)生產計劃科方面
6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。
7、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。
8、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。
四對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
五 備注回顧20____年是有意義，有價值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發展，臺華人的生活更加美好幸福!
銷售個人年度總結報告3自從我20____年____月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20____年__月，我總共完成了____萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的____%。現將20____年以來的銷售工作總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：今年九月份，____分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約__噸、重晶石__噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到____分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩__噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據客戶需求確定可的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排產品，通過自己對陜北區域的了解，的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
____區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。____區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：
1、市場需求分析
____區域雖然市場潛力巨大，但____區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，____供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而____地區各縣局隸屬____供電局管理，故要在____供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，____供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，____地區的電網改造有可能停止。
2、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解，____區域的電氣生產廠家有二類：一類是____廠(分廠)______等，此類企業進入____市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是______廠等，此類企業進入____市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。
六、20____年區域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據20____年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：____電力局、____電力局做為重點，同時____供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;
二是做好____油礦的電氣材料采購，三是在____區域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。
2、針對____地區縣局無權力采購的狀況，計劃對____供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。
同時計劃在____尋找有實力、關系的商，主要做______公司的工作，以擴大銷售渠道。
3、對____已形成銷售的______電力局、____電力局因20____年農網改造暫停基本無用量，20____年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
4、為積極配合銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
1、20____年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
2、20____年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
3、20____年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
4、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20____年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
銷售個人年度總結報告4風風雨雨，一年飛馳而過，我們在________這棵大樹下默默工作!2008是不平凡的一年，中國成功舉辦百年奧運，一舉奪冠，震驚世界!____-____是艱難的一年，農化行業的整合如同大浪淘沙，中小企業迅速淡出市場，灰飛煙滅!____-____是豐收的一年，____公司憑借過硬的產品質量和馳名全國的品牌，在市場異常嚴峻的形勢下，取得了優秀的成績!____-____是成長的一年，在全國農化格局面臨大洗牌的歲月里，我們與____同舟共濟，與____一起成長，一起開創新時代!
一年是長長的，又是短暫的，“個人農藥銷售年終總結”銷售個人工作總結。在我加入國光這長長短短的一年里，完成了一個歷史性的轉變;從一個很傻很單純的學生，變成了一個有用的社會主義勞動者!不錯，的是服務工作，服務于廣大農民同志，服務于中國第一產業------農業!可以說我們是光榮的，因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
成績與經驗篇
成績：在公司大力支持下，在____經理的英明領導下，在____同志的精心指導下，在____女士的認真配合下，在____女士的嚴格監督下，本完成工作任務情況：2007年基礎銷量69.58萬，截止____-____年9月9日本完成銷量105萬，增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產品，但是基于客戶實際情況，也是無奈之舉!能多賣就多賣，挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經驗：通過一年的市場打拼，切身體驗得出了如下一些經驗。
一：客情關系。客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨，及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天，在價格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關系，就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售你產品的同時感到心情舒暢，你的產品就會隨之舒暢地流向市常
建立良好客情關系的辦法：
(1)，把客戶當朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。
(2)，讓客戶把你當朋友。你既為公司工作，同時又幫助他工作。
(3)，維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
(4)，建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。
(5)，學習上進。經常學習，不斷增長知識，讓客戶看到你有前途。
(6)，作為服務者。做工作的同時，自己又作為服務者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責，不要頂撞!通過講道理，和氣解決爭端;和氣生財嘛!
(7)，你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，你不僅僅是自己公司的員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產品的市常
二：市場的開拓。要親自下到基層去觀察，去學習，去體會。和批發商了解整體行情，和零售商了解小區域需求，和農民了解具體需求。及時掌握農時情況：生長情況，病蟲害情況，競品情況，農產品價格。總結種植結構及生長情況，結合公司產品，策劃上市。
三：產品宣傳。產品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會到的一些方法。
(1)，隨車下鄉。這是最基本的，也是最傳統的方法。其好處有：節約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉要帶上目標產品，做好目標產品的準備工作：熟悉產品的質量，有效成分，價格，賣點，亮點，宣傳畫張貼，傳單發放等。隨車下鄉也有許多缺點：受到客戶時間的限制;目標對象選擇限制;避免不了當搬運工的命運。
(2)，單獨下鄉。單獨下鄉要受到很多制約：主要是交通限制。可以選擇交通便利的基地中心作為單獨下鄉宣傳的重點，運用王良經理提出的“中心造勢”理論，帶動周邊上量。單獨下鄉所做的工作也有多種：門市講解;門市建設，包括張貼宣傳畫，懸掛橫幅，貨架整理等;挨家挨戶發傳單;農村街口聚眾講解;深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產品。
(3)，做實驗，年終總結《“個人農藥銷售年終總結”銷售個人工作總結》。做實驗必須親自動手，否則效果可能不理想。實驗目標的選擇必須是當地種植能手，管理經驗好，名聲好的人。實驗效果出來，必須邀請零售商親自觀察效果，讓他真正體會到你的產品質量，他在銷售時才有底氣。實驗效果出來，必須召開現場會，以擴大宣傳。
(4)，零售商會。優點：擴大公司知名度，提高零售商忠誠度，全面推出新產品。缺點：費用過高，紀念品風行增加了開會成本。零售商會要有針對性邀請有用的人來。
(5)，電視廣告。其實，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式!可惜費用過高。一般縣級主要電視臺，30秒廣告在黃金時間播出要6000元/月。
差距與不足篇
我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經驗;由于從業年限短，市場實戰經驗不足，市場把握不夠準確，植保知識有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負責的市場情況。
(1)，客戶。樂亭縣客戶孫樹明，男，今年58歲，健康狀況良好，存款豐厚，沒有兒子，兩個女兒已嫁人。基于孫樹明情況，年齡大了，推廣力度有限。后代無人，進去心磨滅，缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬左右，屬于吃老本的客戶。今年給國光銷售55萬以上，主要是大產品，因為他只喜歡銷售大路貨，大路貨銷售順暢，無須費力推廣，新產品推廣困難，且新產品大都價格高。基于這種情況，一個老客戶，大客戶，推廣不開小產品，實在頭疼!只有，我們幫他宣傳。他拿錢進貨，我們幫助推廣，這是唯一的出路!!!
(2)，交通工具。其他廠家基本沒有____市場做的細致，他們基本都是業務員負責大區域，很少有時間和精力下鄉，城市間的交通非常便利，可是鄉下的交通不可同日而語!相對來說，我所負責唐山-樂亭縣，秦皇島-昌黎縣兩個縣，需要下鄉宣傳，而且公司也要求我們下鄉!交通就是一個頭等大事!沒有工具怎么下鄉，憑借兩條肉腿就可以下鄉嗎?只有坐客戶的車下鄉，這樣受到很多限制!曾經寫過申請讓公司提供一輛電動車作為交通工具下鄉，可是______總經理沒有批準。希望公司能夠解決交通工具，明年才能完成任務!
(3)，宣傳工具。當時公司招聘會上承諾的是：工作滿一年后，公司提供手提電腦，數碼相機，投影儀。可是，現在似乎變化了!我是農村孩子，當初上大學帶了款，現在必須先還國家貸款，沒有經濟能力自己買電腦，投影儀等!所以下鄉放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具!我們是為公司工作，公司希望我們好好工作，那么就完善自己的條件吧!
辦法和計劃篇
如果公司政策支持的情況下，在今年的基礎上，明年繼續增長50%的銷量并不是夢想，是可以實現的。
一：公司必須解決交通工具。
二：公司必須解決宣傳工具。
三：制定一套詳細可行的個人銷售計劃!
(1)，昌黎市常其實，昌黎不僅僅是昌黎，下面還輻射了盧龍，撫寧，山海關，北黛河。市場比較大，當然也存在一些問題。比如：客戶精力有限;這就需要我們擴大宣傳。下面是簡單計劃：
A，狠抓葡萄基地，冬季進行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時光，一個村莊一個村莊的放科技電影，講課!科技下鄉的形式，讓國光在農民心中根深蒂固，深深的抓住農民的心!
B，春季在葡萄開花前，選定定點客戶，大力支持!建立專賣點。
C，重點推廣產品施行獎勵制度，對武寶悅門市上業務員進行激勵政策。可針對重點產品負責到人，銷售一件給予RMB______獎勵!來增加推廣力度，提高銷售激-情!他們收入都不高，如果能給他們帶來額外收入，在同類產品中他們會很樂意地大力推廣你的產品的。當然，費用從提價費用以及促銷費用運做。必須事先與武寶悅溝通好。
D，2008年昌黎銷量38萬，2009年武寶悅處，目標銷量50萬，實現兩年翻一翻。
(2)，樂亭市常樂亭市場可以簡潔的這么概括：“大，雜，匯”!所謂大，就是市場空間大;一個樂亭縣銷售空間相當于同等規模的種植大田作物的三個縣。所謂雜，就是種植結構雜;在樂亭縣你能看到所有適合在河北省生長的植物：水稻，小麥，玉米，棉花，花生，紅薯，豌豆，豆角，黃瓜，甜瓜，番茄，芹菜，韭菜，白菜，西葫蘆，蘋果，梨，葡萄，油桃，桃子等應有盡有，就沒有你找不到的，只有你想象不到的!所謂匯，就是所有廠家的匯合，在這里廠家多如牛毛，所有廠家都搶灘樂亭市場，分一杯羹。競爭是異常激烈!2008年春季內蒙古一個公司，在這里推廣一種叫做“生命素”的產品，投入力量之大，歷史罕見!據說最多的時候，業務員加上其他工作人員達20--30人之眾，免費為選定零售商做門牌，配三條橫幅，宣傳畫，報紙N多。電視廣告每天18遍之多!競爭激烈可見一斑。在樂亭能找到你所知道的任何一個廠家;一肥肉塊，眾多狼。
簡要計劃如下：
A，客戶老化，僵化。必須我們多家宣傳推廣。計劃主抓樂亭規模以上作物：大棚黃瓜，大朋甜瓜，大棚油桃，韭菜，番茄等作物。
B，樂亭明年施行一個獎勵政策。暨，客戶完成目標任務報銷運費，完不成目標按照實際比例報銷。完成任務后給予一定獎勵，現金或者實物。獎勵費用從提價里運做出來!
C，孫樹明2008年銷量55萬，2009年目標銷量80萬。
總結：
通過一年的打拼，我們更加成熟，更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的營銷團隊是最優秀的!我們通過認真地工作，努力地完成了任務。盡管市場形勢是嚴峻的，競爭是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個漂亮仗給你看!明年的____更強大!由為您整理，感謝作者。
銷售個人年度總結報告5尊敬的領導和同事們：
歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。2010年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。感謝潤東集團__________夫人創建的平臺，讓我能兢兢業業的工作著，健康成長著。
人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認為有份穩定的工作，有著簡單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的。可以放聲的說：我也是幸福的。
一年來，我努力進取，積極施展自已，少說話，多做事，爭取為公司創造更多的價值。
自09年底到10年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為： 元;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產證手續;相關資金及時催繳到位。
2010年元月份，在本部門嚴重少人的情況下，與____一起，身兼數職，將工作中的各項環節緊密相扣，經常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客戶走我們才會走。認真做好接待及相關事務。
2010年2月份，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發短信。不厭其煩，常溝通聯系，耐心作思想工作，并常常發祝福短信，友情聯絡，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
2010年3月份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責，作好示范，帶領新員工走訪客戶，上門收繳費用，熟悉環境，抓緊時間培訓本崗業務，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個月內就走向轉正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
2010年
4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業費全部收繳到位。
總價款為：________ 元。累計約二百多百萬元。
2010年6月，并將新做的A3棟12間鋼構商鋪成功招租，并聯系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關物業費和水電費用。營業收入約為:：________元。
廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修服務，創年營業收入約：________萬元。
2010年10月，當老行政辦公樓騰出時，也成功招租，并將舊空調及時作價，讓公司財務不流失。充分發揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業費相關年收入約：______多萬元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調，每層漲________的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式，招商進駐市場。
時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。
誠然，所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來的2011年，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余____套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通，做好合同的簽訂及網上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
按照會議安排，下面我就20****年全區經濟工作總結和20****年經濟工作安排，講兩個方面的意見。
一、20****年全區經濟工作回顧
20****年，全區經濟繼續保持了快速健康發展的良好態勢，全面并超額完成了預期經濟指標。預計地區生產總值完成66580萬元，增長25.6％；其中第一產業增加值預計完成8290萬元，增長4.3％；第二產業增加值預計完成45****0萬元，增長27.8％；第三產業增加值預計完成13210萬元，增長33.6％。全社會固定資產投資完成24478萬元，增長16％；財政一般預算收入完成4016萬元，增長27.5％；社會消費品零售總額實現16000萬元，增長12％。預計城市人均可支配收入達到5400元，增長10.2％；農民人均純收入達到5000元，增長10％。
一年來，我們主要抓了以下幾項工作：
（一）狠抓項目和園區建設，經濟轉型邁出新步伐。一是具有翻身立命意義的重大項目取得突破性進展。倍受全市矚目、具有巨大牽動作用的巴新鐵路正式開工建設，這將為我區經濟發展帶來歷史性轉折；高山風力發電項目現已完成14座發電塔的整體安裝，部分已進入調試階段，預計明年上半年可并網發電；大金集團產業研發一體化項目已開工建設，其中研發中心大樓主體已完工，風電塔筒項目已投產達效。二是一批千萬元以上項目全面實施。全年新開工千萬元以上生產經營型項目10個，隆億糧油、東升煤業、中天機械、天池酒廠、立信木業、云祥商貿城等項目全部開工建設，部分已投產達效。三是“三位一體”戰略規劃新邱段初步完成。北方國際物流園區地面定界勘測工作已經完成，大金新能源產業示范園區總體規劃及一期項目建議書已上報到市經委和發改委。四是煤化工基地建設全面啟動。借巴新鐵路建設契機，規劃了占地14平方公里的煤化工基地，為大唐集團6×100兆瓦發電廠項目和煤化工項目提供了充足的發展空間。五是招商引資取得新進展。全年共引進域外資金16300萬元，增長0.5％；直接利用外資51萬美元，出口創匯122萬美元。
（二）深入開展“工業年”活動，工業經濟持續快速發展。預計工業總產值完成18.2億元，增長40.9％；規模以上企業工業總產值11.6億元，增長33.7％；工業增加值41580萬元，增長28.2％，工業增加值占地區生產總值的比重達到62.5％。規模企業累計達到22戶，其中銷售收入超億元的企業達到3戶，稅收100萬元以上的企業11戶。重點骨干企業實現新發展，春成、大金、隆億等一批民營企業已發展成為跨地區、跨行業的企業集團，東大油脂、祥合水泥、牧華飼料和長河酒廠等一批骨干企業發展勢頭強勁，民營經濟已成為全區經濟發展的主力軍。
（三）加大農業結構調整力度，新農村建設穩步推進。全年預計完成農業總產值18352萬元，增長8.9％。蔬菜和畜牧兩大特色主導產業規模不斷擴大，產值占農業總產值的比重達到80％，蔬菜種植達到5000畝，豬、牛、羊、禽飼養量進一步增長。生態建設和農業基礎設施建設穩步發展，新建保護地300畝，新建抗旱水源工程11處，新增節水灌溉面積2000畝，森林覆蓋率達到24.1％。新增致富項目戶812戶。全面推進農村各項社會事業，新增農村有線電視用戶600戶，“新型農村合作醫療”參合人口達到16547人、參合率達95.6％。進一步加大開發城市近郊旅游工作力度，編制完成了《新邱區旅游總體規劃》，現已通過了市旅游局審批，理順了管理體制，旅游業發展勢頭良好，經濟效益初步顯現。
（四）強化“穩煤增稅”工作機制，財稅收入大幅度增長。通過狠抓“護礦保稅”工作和搶抓高速公路建設、棚戶區改造契機，不斷加強稅收征收力度，全年實現稅收收入6840萬元，其中國稅收入完成3340萬元，下降17.5％，地稅收入完成3500萬元，增長39.4％。全年累計爭取各種專項資金2000萬元，預計完成非稅收入1216萬元。通過狠抓財稅工作，使財稅收入達到歷史最好水平。在保證各項社會保障支出的基礎上，使我區公教人員工資和各種津補貼達到市本級發放水平，實現了新邱區公教人員多年來的夙愿。
以上回顧，許多是用數字來說明的，但是過去一年所取得的成績，是每一個新邱人有目共睹的，我想在坐各位肯定會有切身感受。我們近些年談論最多的幾個翻身立命的大項目，都是在去年錘落定音，具有稅收潛力的一批千萬元以上項目，也是在去年開花結果，我們的戰略圖景和區位優勢，更是在去年得到了歷史性定位和根本性改觀。這里面有我們歷盡千辛萬苦迎來的歷史機遇，也有上級黨委、政府的大力扶持，但我想更重要的，靠的還是全區廣大干部群眾的精誠團結、負重拼搏和不懈努力，靠的還是新邱人勢無可擋、百折不回的進取精神。在這里，我代表區委、區政府，對在坐的全體同志并通過你們，向一年來工作在全區各條戰線上，為新邱的建設和發展付出辛勞和汗水的廣大干部群眾致以崇高的敬意和由衷的感謝！
在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，全區經濟工作中還存在一些突出問題。一是經濟總量仍然較小，盡管財政收入大幅提升，但仍不能完全滿足發展的需要；二是經濟發展中引發的社會矛盾仍然很多，安全生產形勢依然嚴峻，就業再就業壓力仍然較大；三是招商引資成效不大，手中可運作的項目不多，尤其是外資項目儲備不足；四是一些部門的工作作風還不夠扎實，辦事效率不高，軟環境建設依然任重道遠。面對這些矛盾和問題，我們要進一步提高認識，切實采取措施，努力加以解決。
二、20****年全區經濟發展目標和重點工作安排
20****年是新一屆政府的開局之年，也是深入貫徹黨的十七大精神、全面實施新邱“十一五”規劃的關鍵之年，做好明年的經濟工作，具有特殊的重要意義。全區上下一定要緊緊抓住新一輪的發展機遇，進一步增強工作的責任感和使命感，動員一切可以動員的力量，發揮一切可以發揮的才智，以落實阜新“三位一體”發展規劃為契機，開拓進取，扎實工作，牢牢把握經濟工作的主動權，開創全區經濟發展的新局面。
20****年全區經濟工作的主要預期目標是：
——地區生產總值實現80200萬元，增長20％；
——地方財政一般預算收入4740萬元，增長18％；
——全社會固定資產投資28200萬元，增長15％；
——工業總產值227500萬元，增長25％；
——規模以上工業總產值147300萬元，增長27％；
——農業總產值19900萬元，增長8％。
為實現上述目標，要集中精力抓好以下重點工作：
（一）以項目工作為重點，大力推進“工業年”活動
一要謀化長遠，抓好“三大產業基地”建設。加快建設北方國際物流、大金新能源和煤炭深加工“三大產業基地”，培育壯大接續替代產業，推進產業結構優化升級，使我區經濟盡快融入到全省、全市大的戰略布局當中，找準發展定位，積蓄發展能量。二要完善載體，加快推進園區建設。進一步編制和完善北方國際物流園區和大金新能源產業示范園區的規劃方案，搞好東出口工業園區基礎設施建設。通過抓好園區建設，發展產業集群，推動園區產業向規模化、集約化方向發展。三要突出重點，全力做好項目工作。要實行全方位跟蹤服務，及時協調解決項目建設中的具體問題，確保在建項目按期達產達效，要加快推進巴新鐵路項目工程進度，確保風力發電和大金年產300座新型塔筒項目全部竣工投產。要做好新上項目準備，全力推動列入計劃項目盡早開工。明年新開工千萬元以上生產經營型項要目達到12個，力爭實現15個，其中5000萬元以上項目3個，億元以上項目2個。爭取推動大棗保健酒、環保地磚等千萬元以上項目盡早開工，力爭大唐國際煤化工和火力發電廠項目年內實現核準開工。四要強化服務，促進骨干企業提質增效。要繼續圍繞食品加工、機械加工和新型建材等一批優勢產業，加大項目實施力度，對骨干企業給予重點支持，派駐專門人員進行跟蹤服務，促進其加快發展步伐，拓寬發展領域，壯大發展規模，盡快進入全市同行業先進行列。五要加強調度，做好工業經濟運行的監控。要加強統計工作力度，及時掌握動態信息，搞好調度協調，幫助企業解決好各種問題，積極培育新的經濟增長點，確保全年實現工業增加值52200萬元。此項工作由張巍、曉娟、劉兵副區長負責，區發改局、經貿局、農辦、外經局、統計局、商業局、煤炭局、工業局、各街道辦事處、長營子鎮、欣榮實業總公司具體落實。
（二）以招商引資為重點，強力推進對外開放
到目前為止，雖然項目工作取得了較大進展，但成效仍然不是很大，一些有價值的招商信息少之又少，所以要進一步加大招商力度，充實項目儲備。重點針對“三位一體”發展戰略涉及的產業，利用我區閑置資產多，勞動力較為廉價等優勢研發包裝一批新項目，全年要包裝推介項目41個，其中5000萬元以上項目18個、億元以上項目5個。要創新方式，拓寬渠道，以長三角、珠三角等地區為重點，緊緊盯住大唐國際等全國知名企業，采取高層推動、專業招商、以商招商等多種方式，著力引進一批知名企業和重大項目。要著眼于發展循環經濟，優化產業結構，對一些前景廣闊、節能降耗的綠色產業項目，要不惜代價，全力爭取，實現經濟健康、可持續發展。現有的招商小分隊要盡快“走出去”，想盡一切辦法將客商“請進來”，利用已建立的招商渠道，擴大招商成果，重點引進新能源裝備制造和物流類項目。要強化政策引導，優化開放環境，在更廣闊領域、更大范圍內配置資源，實現招商引資的新突破，全年確保引進域外資金20500萬元，增長25.7％。此項工作由張巍、劉兵和曉娟區長負責，區外經局、各招商小分隊及其他有招商任務的部門單位具體落實。
（三）以農民增收為重點，大力推進新農村建設
要按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，全面推進社會主義新農村建設。一是繼續大力推進農業結構調整。要突出發展畜牧業，加強養殖基地建設，擴大養殖規模，進一步提高畜牧業在農業中的比重。要積極發展特色種植業、林果業和設施農業，按照“一村一品”的要求，重點抓好優質大蔥、無公害蔬菜、速生豐產林、“三杏”、南果梨等農產品基地建設；二是千方百計增加農民收入。進一步鞏固已有項目戶的致富成果，確保農民穩定致富。要加大勞務輸出力度，促進農村剩余勞動力有序轉移；大力發展農村職業教育，提高農民致富本領。加強新型農民培訓工作，全年培訓達到600人次。三是大力推進農村基礎設施建設和社會事業發展。繼續搞好農田水利基礎設施建設，推進節水灌溉、蓄水集水等工程建設，提高農業抗災能力。加快農村飲水安全工程和“村村通油路”工程建設，改善農村生活環境，提高農民生活質量。此項工作由劉兵副區長負責，由長營子鎮、農辦、勞動局組織具體落實。
（四）以服務業和旅游業為重點，大力發展第三產業
按照“培育市場、搞活流通，發展旅游”的發展思路，加快第三產業發展，進一步提高第三產業的比重和水平。一是大力發展服務業。結合沉陷區治理和棚戶區改造，引進和培育大商城、大商場，不斷提升經營規模、服務檔次和輻射功能，要重點做好新發步行街改造的籌備工作，力爭將開工建設盡早提上日程；要培育建設蔬菜、果品、綠色農產品批發等專業市場，帶動我區商貿流通業上臺階。加快發展倉儲物流業，充分利用高速公路和巴新鐵路建設所形成的優勢，積極推進倉儲物流業發展，把新邱建設成為東北地區的煤炭集散地和連接遼西、蒙東地區的區域性物流中心。二是大力發展旅游業。充分利用我區豐富的自然景觀資源，加速旅游開發。高起點、高標準規劃建設一批旅游項目，努力提升我區旅游整體形象。吸引民營資金參與旅游資源開發，加快景區景點建設步伐，以風力發電景觀為核心，抓好高山子和東郊湖等景區的深度開發和基礎設施建設。以發展南部山區農家樂旅游為重點，加大宣傳和促銷工作力度。此項工作由張巍、曉娟副區長負責，由區發改局、旅游局具體落實。
（五）以培育新稅源為重點，大力增加財稅收入
一是大力培植新稅源。繼續爭取企業項目貼息貸款，扶持春成集團、大金集團和植物油加工廠等企業不斷進行技術改造，使其納稅額度有新的增長。加大對非稅收入的監管力度，逐步實現對非稅收入的統一管理。二是千方百計增加財政收入。繼續加大“護礦保稅”工作力度，加強動態巡查和監控，強化征管，應收盡收。進一步鞏固煤炭產業的主體財源地位，力爭全年煤炭產量達到200萬噸。緊緊抓住棚戶區改造和新邱大街兩側商業開發機遇，積極組織建筑企業和商業網點稅收收入。三是優化支出結構。繼續完善預算制度，整合財力資源，推進公共財政體系建設，提高財政資金使用的規范性、安全性和有效性。四是加大節支工作力度。堅持厲行節約，反對鋪張浪費。積極推進政府采購制度，規范政府采購招標行為，提高財政資金的使用效益。此項工作由我、張巍和成竹副區長負責，國稅分局、地稅分局、公安分局、國土分局和區煤炭局、財政局、政府辦、物價局、審計局具體落實。
（六）以改善民生為重點，大力發展各項社會事業
一是全面完成棚戶區改造工程。高質量地完成棚戶區改造工程，加強配套設施建設，確保成為群眾滿意工程。切實加強新建小區的環境整治和物業管理工作，確保群眾住得安心。二是進一步完善社會保障體系。加強城鄉社會救助體系建設，抓好低保工作的動態化管理，保證低保工作的連續性和穩定性。進一步加強社保擴面工作，加大社會保險基金的征繳和管理力度，全年征繳保險金1800萬元以上。三是狠抓就業再就業工作。繼續鞏固“零就業家庭”成員和棚戶區回遷居民的就業成果，提高穩定就業率。全年完成城鎮實名制就業5000人，實現城鄉勞務輸出1500人次。四是抓好學校新建教學樓建設工程，促進義務教育均衡發展。認真落實“兩免一補”政策，確保困難家庭子女入學。五是以提高醫療服務水平為主線，加強覆蓋城鄉居民的醫療衛生服務體系建設，要繼續擴大“新型農村合作醫療”的參合率，保證社區衛生服務覆蓋面達到100％。以上工作由各位分管區長負責，各相關責任部門具體落實。
