時(shí)間：2022-04-25 01:08:53
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)上銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實(shí)踐 教學(xué)改革
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀
電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)知是一門(mén)綜合性課程，教學(xué)目的是通過(guò)講解電子商務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐技能，讓學(xué)生在熟悉電子商務(wù)行業(yè)理論的基礎(chǔ)上，提高電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)踐技能水平。目前許多教師采用灌輸式的教學(xué)方法，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，缺乏獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。目前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)存在以下問(wèn)題。
1.師資隊(duì)伍不合理
許多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師從學(xué)校到學(xué)校，他們從學(xué)校的計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，直接走上教師崗位，缺乏電子商務(wù)企業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，在講授電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)知知識(shí)點(diǎn)時(shí)，力不從心。
2.技工院校教學(xué)資源匱乏
目前，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展日新月異，例如，淘寶的規(guī)則不斷發(fā)生變化，如果學(xué)校使用的教材版本太低，那么，此類(lèi)教材已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)知教學(xué)的需要。一些學(xué)校的機(jī)房里安裝的只是B2C、B2B等模擬平臺(tái)，只能讓學(xué)生形成對(duì)專(zhuān)業(yè)的初步認(rèn)識(shí)，無(wú)法真正地提高動(dòng)手能力。
3.缺乏多媒體教學(xué)手段
許多技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的課堂講授為主、多媒體教學(xué)為輔，這會(huì)導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)的教學(xué)手段與快速發(fā)展的信息化時(shí)代嚴(yán)重脫節(jié)，不適應(yīng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的要求。
4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)知課程包含許多抽象的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味。如何提高專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣？筆者認(rèn)為，只有增加實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)，學(xué)生從中獲得豐富的體驗(yàn)，才能產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、教學(xué)改革探索
技工院校要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，就要遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向”，讓學(xué)生成為企業(yè)的首選。2014年，筆者學(xué)校根據(jù)企業(yè)需求修改了教學(xué)計(jì)劃，增加了36課時(shí)的實(shí)踐課。還編寫(xiě)了《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》，使學(xué)生更加明確電子商務(wù)實(shí)踐任務(wù)和目的。
三、教學(xué)方法改革
電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)知的教學(xué)方法可以概括為行為導(dǎo)向教學(xué)法，要求學(xué)生同時(shí)用腦、用心、用手進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1.實(shí)踐教學(xué)法
例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行”的實(shí)踐教學(xué)中，首先教授課教師可以先要求學(xué)生開(kāi)通網(wǎng)上銀行，親身體驗(yàn)網(wǎng)上銀行流程；然后教師在實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)上銀行的操作步驟；再組織學(xué)生分析討論網(wǎng)上銀行還有哪些業(yè)務(wù)功能等問(wèn)題，最后完成自評(píng)、組間互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)等評(píng)價(jià)表格。可請(qǐng)幾位學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演示微信支付和財(cái)付通等新興支付方式，增加對(duì)網(wǎng)上支付新方式的了解。又如，在學(xué)習(xí)網(wǎng)上調(diào)研的內(nèi)容時(shí)，可組織學(xué)生在問(wèn)卷星網(wǎng)站上在線(xiàn)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，然后發(fā)送到電子郵箱、微信群和QQ群，完成網(wǎng)上調(diào)研，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，做出分析圖。
2.學(xué)生參與教學(xué)法
采用這種教學(xué)方法的目的是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，可以在《電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)知》課堂教學(xué)中，將課前5分鐘設(shè)計(jì)為“電商資訊播報(bào)”時(shí)間，同學(xué)們可以分享電子商務(wù)行業(yè)的最新資訊以及電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐等，然后老師再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。另外，對(duì)于課程中的簡(jiǎn)單內(nèi)容，可以由學(xué)生課前預(yù)習(xí)，上課試講知識(shí)點(diǎn)，教師給予記錄平時(shí)成績(jī)加分，鼓勵(lì)學(xué)生增強(qiáng)自學(xué)能力。
3.實(shí)例教學(xué)法
在講授淘寶開(kāi)店時(shí)，教師可以鼓勵(lì)學(xué)生嘗試淘寶開(kāi)店，并對(duì)店鋪進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修，開(kāi)展網(wǎng)上推廣，進(jìn)而產(chǎn)生銷(xiāo)量。這樣，學(xué)生增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)，得到了實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)，提高了專(zhuān)業(yè)技能。
4.角色扮演法
角色扮演是一種情景模擬活動(dòng)。例如，講述電子商務(wù)的類(lèi)型時(shí)，可以將全班同學(xué)抽簽分組，組建電子商務(wù)模擬公司，每組設(shè)置不同職能崗位，開(kāi)展不同類(lèi)型的電子商務(wù)活動(dòng)，并總結(jié)出自己的工作內(nèi)容。最后，師生共同歸納電子商務(wù)運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程。
四、考核方式改革
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，強(qiáng)調(diào)過(guò)程的考核以及對(duì)學(xué)生的多元評(píng)價(jià)機(jī)制，包括企業(yè)點(diǎn)評(píng)、教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自評(píng)。考核要點(diǎn)為“素養(yǎng)+技能+知識(shí)”，突出對(duì)學(xué)生任務(wù)實(shí)施過(guò)程中的6S執(zhí)行情況、學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作情況等的考核，根據(jù)任務(wù)的實(shí)施過(guò)程和成果對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能進(jìn)行考核。總之，考核方式分三方面，即課堂表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)和期末考試，課堂表現(xiàn)占20%，實(shí)訓(xùn)占30%，期末考試占50%。
五、小結(jié)
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展給專(zhuān)業(yè)教師帶來(lái)許多挑戰(zhàn)，所以只有進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的改革、充分利用日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、創(chuàng)新教學(xué)方法進(jìn)行授課，才能滿(mǎn)足學(xué)生的成長(zhǎng)需要，讓學(xué)生成為企業(yè)的首選。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉丹.案例教學(xué)法在電子商務(wù)課堂教學(xué)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2010（2）.
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)操教學(xué)是中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中非常重要的內(nèi)容，在中職學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)中也是具有可行性和操作性，但是在平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐中卻呈現(xiàn)出這樣一種現(xiàn)象：首先，很多學(xué)生想學(xué)好網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)操這門(mén)課程，但是由于課程操作比較漫長(zhǎng)而失去信心，比如你需要經(jīng)營(yíng)較長(zhǎng)的時(shí)間才能夠提升網(wǎng)店信用度，而且沒(méi)有信用度的話(huà)就很難有業(yè)務(wù)。所以很多學(xué)生就失去了耐心，覺(jué)得枯燥無(wú)味，就放棄了；其次，在店鋪裝修過(guò)程中需要一定的技術(shù)性，但有很多同學(xué)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)的課程沒(méi)學(xué)好造成無(wú)從下手。另外就是認(rèn)為以后從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)很少，參與作業(yè)實(shí)操完成的積極性大受打擊，寧愿花更多的時(shí)間去上網(wǎng)玩游戲、玩QQ等這樣的情形不但會(huì)拖慢教學(xué)進(jìn)度，也使得學(xué)生的自信心受到打擊。沒(méi)有學(xué)生進(jìn)度上的配合，也就很難讓學(xué)生學(xué)到系統(tǒng)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策略，也就無(wú)法讓學(xué)生參與到現(xiàn)實(shí)企業(yè)的的網(wǎng)店實(shí)踐應(yīng)用。
因此，在日常教學(xué)過(guò)程中需要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況預(yù)設(shè)情境，讓學(xué)生主動(dòng)參與到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)操中來(lái)，就得讓學(xué)生體會(huì)到網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程的樂(lè)趣，以及體驗(yàn)從網(wǎng)店中來(lái)賺錢(qián)的方式，讓學(xué)生從中有所收獲。只有通過(guò)這樣的有效教學(xué)，才能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，在畢業(yè)后在就業(yè)市場(chǎng)找到好工作。
二、教學(xué)課程案例片段
1.設(shè)置實(shí)訓(xùn)情境
任務(wù)：登錄淘寶網(wǎng)（）注冊(cè)為會(huì)員，通過(guò)會(huì)員登錄進(jìn)入網(wǎng)站―點(diǎn)擊我要開(kāi)店―進(jìn)入認(rèn)證界面―認(rèn)證身份證和銀行卡、傳入照片并認(rèn)證―查看銀行卡信息并認(rèn)證銀行卡信息―參加網(wǎng)店入準(zhǔn)考試―認(rèn)證成功―點(diǎn)擊我要開(kāi)店并傳入商品寶貝―準(zhǔn)確填寫(xiě)商品相關(guān)信息并設(shè)置好店面信息―連續(xù)傳入10件商品以上即可（重復(fù)上述操作即可）―開(kāi)店成功。
2.引導(dǎo)情境――提出問(wèn)題并解決問(wèn)題
老師：請(qǐng)問(wèn)各位同學(xué)有曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的快樂(lè)嗎？想成為網(wǎng)店店主在家賺錢(qián)嗎？
學(xué)生：我們學(xué)生現(xiàn)在都有網(wǎng)店購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)，快樂(lè)的是網(wǎng)上有很多東西既便宜又新奇，但郁悶的是有些時(shí)候也會(huì)買(mǎi)到質(zhì)量差的東西。想一邊工作一邊開(kāi)網(wǎng)店，但不知道怎么開(kāi)店經(jīng)營(yíng)。
老師：那么大家想知道開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店需要準(zhǔn)備好哪些東西呢？
學(xué)生：（看課本）要有一部像素較高的數(shù)碼相機(jī)，一張開(kāi)通網(wǎng)上銀行的銀行卡，一張屬于自己的身份證（超過(guò)18周歲）和照片，并準(zhǔn)備好貨源。
老師：那么大家知道商品照片怎么處理嗎？貨源怎么解決呢？
學(xué)生：商品圖片可以使用Photoshop、光影魔術(shù)手和美圖秀秀；
取得貨源的方式有：⑴在阿里巴巴供應(yīng)商處查找自己所需要的商品并聯(lián)系客商，談妥即可；⑵可以自己聯(lián)系客商或者商，取得商品的權(quán)限；⑶尋找自己身邊的親戚朋友，看看有什么可以拿去網(wǎng)上售賣(mài)。⑷從自己身邊的東西淘寶并轉(zhuǎn)賣(mài)。
老師：那如果我們?cè)谑圬涍^(guò)程中被客戶(hù)投訴了，那我們應(yīng)該怎樣去處理？
學(xué)生：⑴如果是商品質(zhì)量問(wèn)題則需要跟客戶(hù)調(diào)解并退換；⑵如果是物流問(wèn)題就需要耐心跟客戶(hù)解釋并作出相應(yīng)的解決辦法，如換貨或者降價(jià)；⑶必要時(shí)需要給予一定的折扣或者贈(zèng)送一些禮品來(lái)安慰客戶(hù)，盡量留住每一位客戶(hù)。
老師：網(wǎng)店信用度是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，那么應(yīng)該怎么去提升信用度呢？
學(xué)生：⑴要經(jīng)常經(jīng)營(yíng)打理自己的網(wǎng)店，滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求，提高網(wǎng)店的銷(xiāo)售額和交易的成功率；⑵必須保持24小時(shí)在線(xiàn)，經(jīng)常與客戶(hù)溝通；⑶耐心經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店需要作一些折扣活動(dòng)或禮品贈(zèng)送等方式促銷(xiāo)；⑷及時(shí)解決網(wǎng)店出現(xiàn)的問(wèn)題，如客戶(hù)投訴等。
三、教學(xué)總結(jié)與反思
（一）教學(xué)反思
在本實(shí)訓(xùn)課中，通過(guò)在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行模擬網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)驗(yàn)，不但讓我們教師在教學(xué)中得到經(jīng)驗(yàn)，也讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中得到眾多好處：增強(qiáng)我們作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)必備的電子商務(wù)應(yīng)用能力，也能夠讓我們的學(xué)生可以通過(guò)此實(shí)驗(yàn)實(shí)操來(lái)提高自己的電子商務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)運(yùn)用能力，也可以讓學(xué)生以后可以適應(yīng)企業(yè)相關(guān)崗位的動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從中提升學(xué)生的職業(yè)技能水平，為學(xué)生有針對(duì)性的未來(lái)就業(yè)提供更多機(jī)會(huì)。
不過(guò)，通過(guò)本實(shí)訓(xùn)課，我們也發(fā)現(xiàn)了這種實(shí)操教學(xué)中的問(wèn)題：第一、學(xué)生所操作的網(wǎng)店貨源尋找是相當(dāng)難的，資金方面也很難到位，所以在一定程度上限制了學(xué)生的網(wǎng)店不能在短時(shí)間內(nèi)成功。第二、由于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)操必須要有比較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程才能夠達(dá)到一定的效果，這對(duì)一些沒(méi)有耐心的學(xué)生來(lái)說(shuō)并不是好事情，他們會(huì)中途放棄，解決好這部分同學(xué)的最好辦法是可以擁有一個(gè)自己的模擬平臺(tái)。第三、由于與社會(huì)企業(yè)的脫節(jié)，在網(wǎng)店的推廣和運(yùn)營(yíng)措施方面不足，銷(xiāo)售量過(guò)少，在人氣積聚上也存在一些問(wèn)題，信用度方面也就難以提升。
總結(jié)這種種問(wèn)題，希望在以后的教學(xué)中可以讓學(xué)生把精力投放在主頁(yè)裝修和商品銷(xiāo)售的信用方面，采取好的營(yíng)銷(xiāo)措施，讓學(xué)生的網(wǎng)店能夠成功操作起來(lái)，真正提升學(xué)生的創(chuàng)新思維，作為一個(gè)新手賣(mài)家，最主要的是能夠做到誠(chéng)信，可以合理處理好差評(píng)，并針對(duì)差評(píng)作出相應(yīng)的措施，爭(zhēng)取好評(píng)。
（二）教學(xué)總結(jié)
關(guān)鍵詞：上班式課程教學(xué)模式；教師角色；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；出納崗位；實(shí)訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2012）10-0069-02
教師是引導(dǎo)員
在上班式課程教學(xué)模式中，教師的角色定位首先是引導(dǎo)員。以《出納員崗位實(shí)訓(xùn)》上班式課程為例，出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，假設(shè)一個(gè)學(xué)生初入某個(gè)單位的財(cái)務(wù)部門(mén)，要把他引領(lǐng)到出納員的崗位上來(lái)，就應(yīng)該從以下兩個(gè)方面下工夫。
（一）確定和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生了解自己所扮演角色的內(nèi)涵
課程伊始，學(xué)生對(duì)出納工作只有一個(gè)籠統(tǒng)的認(rèn)知。教師要通過(guò)課程定位，規(guī)劃課程內(nèi)容，讓其對(duì)課程的認(rèn)知“由點(diǎn)到面”，并明確自己“該做什么，怎樣去做”，即出納員應(yīng)該完成財(cái)務(wù)工作中的哪些業(yè)務(wù)，要具備哪些基本操作技能。上班式課程教學(xué)內(nèi)容的選取，要與實(shí)際崗位工作緊密聯(lián)系，盡量做到“零距離”對(duì)接。這就要求教師在原有教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好企業(yè)調(diào)研，了解和掌握企業(yè)出納工作的現(xiàn)狀和相應(yīng)政策法規(guī)的新信息，及時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。比如，發(fā)放職工薪酬業(yè)務(wù)，要讓學(xué)生除了掌握現(xiàn)金發(fā)放，還要掌握怎樣通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行用銀行存款發(fā)放；再如，新版發(fā)票與舊版發(fā)票相比，防偽識(shí)別點(diǎn)有哪些不同等等。要學(xué)生學(xué)到的都是真實(shí)的實(shí)際知識(shí)。
（二）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)境，引領(lǐng)學(xué)生從感官上自覺(jué)進(jìn)入角色
上班式課程教學(xué)模式要求教學(xué)環(huán)境盡量接近企業(yè)實(shí)際，尤其是實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程，無(wú)論是在硬件還是軟件的建設(shè)上，在方便教學(xué)的同時(shí)，一定要盡量做到仿真。
實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境布置，要打破傳統(tǒng)“填鴨式”課堂的布置習(xí)慣，即便做不到與實(shí)際財(cái)務(wù)部門(mén)一模一樣，也要盡量做到方便教學(xué)。比如，將學(xué)生分為若干小組，每一小組圍坐，一人一桌一臺(tái)電腦；每一小組配備若干實(shí)訓(xùn)工具，如點(diǎn)鈔機(jī)、支票打印機(jī)、計(jì)算器、印章盒等，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)；設(shè)立實(shí)訓(xùn)成果檔案柜，定期整理、評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)小組實(shí)訓(xùn)成果。在條件允許的情況下，這樣布置實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，既方便學(xué)生學(xué)習(xí)討論和查閱資料，也便于實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的角色模擬、分工協(xié)作和互動(dòng)。
在軟件環(huán)境建設(shè)上，教師應(yīng)根據(jù)出納崗位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、工作流程和應(yīng)掌握的操作技能，精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)調(diào)研成果，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，做好案例開(kāi)發(fā)，把知識(shí)點(diǎn)融于實(shí)訓(xùn)軟環(huán)境中。要讓學(xué)生在工作中學(xué)會(huì)“按程序辦事，用憑證說(shuō)話(huà)”，在教師的引領(lǐng)下，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和體會(huì)知識(shí)技能點(diǎn)，自覺(jué)進(jìn)入出納工作狀態(tài)。在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)之前，教師還要交給學(xué)生“三把尺子”，即實(shí)訓(xùn)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)和工作行為規(guī)范，以方便學(xué)生度量和評(píng)價(jià)自己的工作業(yè)績(jī)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使其明確怎樣做才能成為一名合格的出納員。
教師是輔導(dǎo)員
采用上班式課程教學(xué)模式，學(xué)生是主體，在前臺(tái)；教師是后盾，在后臺(tái)。教師要脫離“滿(mǎn)堂灌的教書(shū)匠”角色，從繁重的主動(dòng)講解中解脫出來(lái)，放手讓學(xué)生“當(dāng)家作主”，讓其不但從感官上進(jìn)入角色，還要從理性上自覺(jué)接受并融入這個(gè)角色。作為“輔導(dǎo)員”的教師必須要做好以下工作。
（一）教學(xué)組織設(shè)計(jì)
教師要根據(jù)課程定位和教學(xué)目標(biāo)，量化教學(xué)內(nèi)容，要搭好教學(xué)組織的框架，進(jìn)行“工作項(xiàng)目——工作任務(wù)——工作情境”三段式設(shè)計(jì)。首先，結(jié)合企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)完整的案例，將教學(xué)內(nèi)容置身于案例之中，并劃分工作項(xiàng)目，如出納員基本操作技能、現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理、銀行存款業(yè)務(wù)處理、銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式業(yè)務(wù)處理、外幣業(yè)務(wù)處理等。其次，在每個(gè)工作項(xiàng)目中設(shè)計(jì)若干工作任務(wù)，如現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理項(xiàng)目包括的工作任務(wù)有現(xiàn)金結(jié)算的管理、現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、現(xiàn)金的保管與清查等。再次，在每個(gè)工作任務(wù)中設(shè)計(jì)若干工作情境，如在現(xiàn)金收入的工作任務(wù)中，根據(jù)現(xiàn)金收入的范圍，可設(shè)計(jì)的工作情境有用現(xiàn)金支票從銀行提取現(xiàn)金、收回剩余差旅費(fèi)和小額零星銷(xiāo)售收入現(xiàn)金等。
教學(xué)組織的框架搭好之后，要讓學(xué)生在這個(gè)框架里行使“當(dāng)家作主”的權(quán)力，最有效的方式是交給每名學(xué)生一枚出納個(gè)人印章。印章代表著權(quán)力和責(zé)任，要讓學(xué)生身臨其境，通過(guò)實(shí)際工作，去體會(huì)作為一名出納員，如何才能立足本職，使用好手中的這枚印章。要讓他們有使命感，有角色意識(shí)，在工作中體會(huì)這枚印章的分量。
（二）教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)
上班式課程的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)理念是“上班式學(xué)習(xí)、研究性工作、競(jìng)賽式考核”。所謂上班式學(xué)習(xí)，指學(xué)生的身份是工作者，在實(shí)訓(xùn)環(huán)境里不是被動(dòng)地學(xué)習(xí)，而是主動(dòng)地工作，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程就是上班的過(guò)程，要在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。研究性工作，指在完成工作任務(wù)的過(guò)程中，師生之間、學(xué)生之間都是同事關(guān)系，在工作中遇到問(wèn)題要相互討論協(xié)商解決。學(xué)生遇到難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決不了時(shí)，教師要做學(xué)生的后盾，以“師傅”的身份出現(xiàn)，答疑解惑。競(jìng)賽式考核，指教學(xué)過(guò)程的組織形式是以小組為單位，采用小組競(jìng)賽的模式，完成工作任務(wù)，考核和評(píng)價(jià)工作成果。
為了突出上班式課程的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)理念，應(yīng)將整個(gè)教學(xué)過(guò)程按以下幾個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑襟E設(shè)計(jì)：（1）教師分配工作小組，下達(dá)工作任務(wù)通知單，公布工作任務(wù)內(nèi)容、流程、知識(shí)和技能標(biāo)準(zhǔn)。（2）學(xué)生分小組進(jìn)入工作情境，分析、討論工作任務(wù)，明確完成工作任務(wù)的難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（3）教師進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和知識(shí)技能的拓展。（4）學(xué)生以小組競(jìng)賽的形式，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，提交和展示工作成果。（5）教師根據(jù)任務(wù)內(nèi)容、流程、知識(shí)和技能標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生工作成果。（6）學(xué)生完成工作任務(wù)總結(jié)和報(bào)告，教師對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出教學(xué)中的問(wèn)題和薄弱點(diǎn)，以調(diào)整以后的教學(xué)。
[摘要]電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，對(duì)整個(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著非常關(guān)鍵的作用。通過(guò)對(duì)課程教學(xué)現(xiàn)狀的分析，并對(duì)教學(xué)大綱、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等進(jìn)行改革、實(shí)踐和探討，以期達(dá)到提高教學(xué)效果的目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；人才培養(yǎng)方案；教學(xué)方法；教學(xué)手段；考核方式
《電子商務(wù)》是工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，也是一門(mén)綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過(guò)講解電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識(shí)及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐操作，使學(xué)生在掌握電子商務(wù)整體理論框架的同時(shí)，結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例分析，具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)踐應(yīng)用操作能力。因此，為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求，提高本課程的教學(xué)質(zhì)量，我們?cè)陔娮由虅?wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行了一些探索與實(shí)踐。
一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析。
目前《電子商務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴(yán)格執(zhí)行，教學(xué)方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中大多數(shù)時(shí)間只是被動(dòng)的接受知識(shí)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來(lái)教學(xué)，學(xué)生只會(huì)死記書(shū)本上的理論，而缺乏獨(dú)立思考、分析及解決問(wèn)題的能力。在其它幾個(gè)方面也存在很多問(wèn)題。
1.師資隊(duì)伍建設(shè)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的，大多數(shù)的師資力量來(lái)自于管理、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)，所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)難以滿(mǎn)足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需要，并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.教學(xué)資源配置。目前電子商務(wù)仍處在高速發(fā)展階段，其專(zhuān)業(yè)理論體系不完整，商務(wù)實(shí)踐也在探索之中。現(xiàn)階段各學(xué)校采用的電子商務(wù)教材有許多版本，而且大多知識(shí)點(diǎn)相對(duì)陳舊，根本無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)教學(xué)的需要。電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)不僅僅是對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固，也是對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的補(bǔ)充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的資源，僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺(tái)、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境，只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識(shí)，離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。
3.教學(xué)方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過(guò)布置習(xí)題作業(yè)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，教學(xué)手段比較少，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。
4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味，因此學(xué)習(xí)興趣不濃，教學(xué)過(guò)程中理論講授過(guò)多，實(shí)踐過(guò)少，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生只是聽(tīng)到一些概念性的知識(shí)，雖然也使用過(guò)相應(yīng)的模擬軟件來(lái)熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作，還沒(méi)有把所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。
二、人才培養(yǎng)方案及課程體系改革探索。
根據(jù)社會(huì)需求和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)來(lái)建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。我院根據(jù)不同人才需要進(jìn)行層次界定，建立不同的培養(yǎng)目標(biāo)，并且相應(yīng)地設(shè)置培養(yǎng)方案和課程體系。電子商務(wù)人才重在與實(shí)踐的結(jié)合，對(duì)于學(xué)生應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)周數(shù)，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練和培養(yǎng)，堅(jiān)持讓學(xué)生到社會(huì)實(shí)踐中去認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的提高，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新等。
在電子商務(wù)快速發(fā)展和培養(yǎng)應(yīng)用型的高等技能型人才目標(biāo)的前提下，近年來(lái)，我們始終圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行調(diào)整，都以突出專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)為重點(diǎn)。2005年，我們修改教學(xué)大綱時(shí)，增加了18課時(shí)的實(shí)踐課時(shí)。這樣學(xué)生有了自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了一定的學(xué)習(xí)興趣，但是還是有部分內(nèi)容沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)，影響了教學(xué)效果。并且不斷豐富實(shí)踐課內(nèi)容，將理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容緊密結(jié)合，這樣不僅增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也提高了教學(xué)效果。針對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，我們還編寫(xiě)了《電子商務(wù)》
實(shí)踐指導(dǎo)手冊(cè)。學(xué)生可以很明確地知道每次實(shí)踐的目的和任務(wù)，能將理論知識(shí)良好地應(yīng)用到實(shí)踐中。
電子商務(wù)概論涉及的知識(shí)面非常廣，需要講授的理論和模式比較多，包括電子商務(wù)基礎(chǔ)（理論基礎(chǔ)、社會(huì)基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)、人文基礎(chǔ)及應(yīng)用環(huán)境等）、Internet電子商務(wù)、EDI電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)三流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)存在的問(wèn)題與發(fā)展趨勢(shì)等等。要在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)完成如此繁雜的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)不同層次的教學(xué)目標(biāo)，需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。因此，在教學(xué)內(nèi)容柔性化的指導(dǎo)思想下，擔(dān)任電子商務(wù)概論課程的教師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面有很大的選擇空間。
要根據(jù)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的不同特點(diǎn)編寫(xiě)不同的教學(xué)大綱，從而選定合適的教材。在選擇教材的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，各教材介紹的內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)不同，只有將教材的特點(diǎn)與學(xué)生的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)才能取得最好的效果。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應(yīng)參考國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中提出的對(duì)電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求。該標(biāo)準(zhǔn)既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點(diǎn)，又充分體現(xiàn)了實(shí)用性和行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。
圍繞該標(biāo)準(zhǔn)的要求組織電子商務(wù)概論課程的教學(xué)，不僅具有一定的權(quán)威性，而且可以將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機(jī)結(jié)合。
由于電子商務(wù)還在不斷發(fā)展之中，任課教師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果，不斷補(bǔ)充、完善授課內(nèi)容。
這樣不僅可以充實(shí)學(xué)生的新知識(shí)，還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的第一門(mén)核心課程，電子商務(wù)概論幾乎囊括了所有專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)容。在實(shí)際教學(xué)中，教師在授課時(shí)不宜講解得過(guò)于深入，做到只為后繼專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)和給出必要的線(xiàn)索，以便與后續(xù)專(zhuān)業(yè)核心課程良好地銜接。同時(shí)，也要保持一定的獨(dú)立性，避免成為專(zhuān)業(yè)課程的簡(jiǎn)單濃縮。
三、教學(xué)方法改革。
電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的，通過(guò)《電子商務(wù)概論》這門(mén)課程的教學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)法、學(xué)生參與教學(xué)法、專(zhuān)題討論法、案例教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性和針對(duì)性，可以獲得比較顯著的教學(xué)效果。
1.實(shí)踐教學(xué)法。《電子商務(wù)》理論知識(shí)復(fù)雜，如電子商務(wù)的分類(lèi)、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法等，這些內(nèi)容如果從理論角度來(lái)講解，學(xué)生只能死記硬背，不易消化。因此，我們?cè)诿恳淮卫碚撜n后都輔助一次上機(jī)實(shí)踐，這樣幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。實(shí)踐教學(xué)法分為真實(shí)的實(shí)踐和模擬的實(shí)踐。真實(shí)的實(shí)踐就是去訪問(wèn)一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過(guò)真實(shí)的實(shí)踐，同學(xué)們以消費(fèi)者的身份對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的流程進(jìn)行了解。例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行”的實(shí)踐教學(xué)中，筆者綜合運(yùn)用了體驗(yàn)式教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和案例討論等多種方法。教師可以先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)；然后教師可以在機(jī)房給學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)上銀行的具體操作方法，學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做，不僅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排學(xué)生把整個(gè)實(shí)踐過(guò)程以小論文的形式進(jìn)行總結(jié)，并在課堂上組織討論分析，深入挖掘網(wǎng)上銀行的其他業(yè)務(wù)功能及安全操作注意事項(xiàng)。針對(duì)同一內(nèi)容，實(shí)施多種不同形式的實(shí)踐教學(xué)方式，必然會(huì)使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認(rèn)識(shí)。
2.學(xué)生參與教學(xué)法。學(xué)生參與教學(xué)的目的主要是調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)。在《電子商務(wù)》課程中，每次上課的前5分鐘交給同學(xué)們讓同學(xué)說(shuō)一些關(guān)于電子商務(wù)最新資訊，介紹一些關(guān)于電子商務(wù)的案例、自己從事電子商務(wù)的經(jīng)歷或者對(duì)電子商務(wù)的一些想法，然后老師再進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。同學(xué)們都會(huì)精心準(zhǔn)備這5分鐘的內(nèi)容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學(xué)介紹的電子商務(wù)師一些信息，引起了其他同學(xué)的興趣大家討論如何復(fù)習(xí)到了信息共享。既調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性同時(shí)也給他們機(jī)會(huì)鍛煉自己，培養(yǎng)各方面綜合能力。
3.專(zhuān)題討論法。定期的開(kāi)設(shè)一些討論課，針對(duì)某個(gè)有爭(zhēng)議的話(huà)題展開(kāi)討論，加深同學(xué)們對(duì)理論的理解。比如學(xué)生體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物，普遍擔(dān)心的是錢(qián)付出后收不到貨物，或者實(shí)物與圖片不符，由此引出制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展主要瓶頸之一的誠(chéng)信問(wèn)題，就“如何提高電子商務(wù)誠(chéng)信”開(kāi)展專(zhuān)題討論。要求學(xué)生先查閱資料，了解該課題現(xiàn)狀與發(fā)展動(dòng)向，然后歸納整理，寫(xiě)出小論文，最后分組開(kāi)展討論。通過(guò)專(zhuān)題討論法，不但提高了學(xué)生查找資料、歸納分析的能力、論文寫(xiě)作能力，還加深了專(zhuān)業(yè)層次。
4.實(shí)例教學(xué)法。雖然《電子商務(wù)》是一門(mén)基礎(chǔ)理論課程，但是它涉及的內(nèi)容幾乎都是以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此，在大量借鑒國(guó)外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)行大膽創(chuàng)新，完全運(yùn)用實(shí)例教學(xué)法來(lái)組織課堂內(nèi)容。這種教學(xué)方法符合“實(shí)踐”、“實(shí)用”原則，特別適合電子商務(wù)概論課程教學(xué)。可以用一個(gè)實(shí)際的案例，如淘寶店鋪等，作為貫穿全書(shū)的現(xiàn)實(shí)世界中的案例教學(xué)對(duì)象。圍繞這個(gè)案例來(lái)介紹從事在線(xiàn)商務(wù)要考慮的問(wèn)題，利用這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界案例來(lái)研究電子商務(wù)的觀點(diǎn)和技術(shù)。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對(duì)獨(dú)立的單元。每個(gè)單元都結(jié)合這個(gè)實(shí)例探討電子商務(wù)的觀點(diǎn)及要研究的邊緣技術(shù)，用以解決一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。這種教學(xué)方法有利于增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，更加深刻地理解電子商務(wù)整體框架體系結(jié)構(gòu)。
通過(guò)案例的討論，學(xué)生增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)這部分內(nèi)容的理解，取得了較好的教學(xué)效果。
四、教學(xué)手段改革。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課開(kāi)辟了新的教學(xué)手段，使教學(xué)空間得到進(jìn)一步擴(kuò)展，以往的寫(xiě)板書(shū)的方式已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)概論課程的教學(xué)需要。運(yùn)用Flash課件和視頻文件等形式進(jìn)行流程講解會(huì)使課堂顯得生動(dòng)而有吸引力。電子商務(wù)對(duì)教師的教學(xué)手段有了新的要求，教師要能夠直接面對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，就必須時(shí)刻注重自己知識(shí)水平與現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用能力的同步提高。對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生，積極采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、學(xué)生小組討論、小組辯論、上習(xí)題課、軟件應(yīng)用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學(xué)方法和手段；合理運(yùn)用基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)課程教授進(jìn)行支持，恰當(dāng)處理網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)的靈活應(yīng)用，提供寬松、廣泛的交流和互動(dòng)平臺(tái)，活躍課堂氣氛，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。積極開(kāi)展現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，授課教案、章節(jié)習(xí)題、教學(xué)大綱、案例分析、教學(xué)視頻、參考文獻(xiàn)、在線(xiàn)測(cè)試等教學(xué)資源也已經(jīng)上網(wǎng)，這都有助于解決學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、自學(xué)中遇到的困難，為學(xué)生提供多渠道的學(xué)習(xí)方式。
五、考核方式改革。
目前國(guó)內(nèi)《電子商務(wù)概論》課程通常是由理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，但在教學(xué)過(guò)程中往往存在著教材選用不當(dāng)，教學(xué)方法單一，沒(méi)有充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際工作的需要。具體表現(xiàn)為：
1.教材選用不當(dāng)。電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而誕生的新學(xué)科，是一門(mén)實(shí)踐教學(xué)重于理論的學(xué)科，但目前在教材選用上很多學(xué)校很隨意，往往不注重這方面的搭配，我們應(yīng)該先用那些理論夠用，以實(shí)踐為主的教材，把重點(diǎn)放在實(shí)踐教學(xué)。不然枯燥的理論教學(xué)引不起學(xué)生的興趣，以至于大部分學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)這門(mén)課。
2.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱。《電子商務(wù)概論》是一門(mén)操作性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程，缺乏了實(shí)踐的研究和教學(xué)都是沒(méi)有意義的。目前許多學(xué)校依然沒(méi)有重視《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，教學(xué)過(guò)程中理論講授過(guò)多，實(shí)踐過(guò)少，缺乏理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生無(wú)法將所學(xué)到知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，缺乏實(shí)際操作的能力。然而，面對(duì)現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)，學(xué)生的實(shí)踐能力就代表了就業(yè)力。因此，要盡快對(duì)《電子商務(wù)概論》的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)。
二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革措施
筆者針對(duì)上述問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐。《電子商務(wù)概論》課程經(jīng)歷了由原來(lái)的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系和方法。具體改革措施如下：
1.因材施教。電子商務(wù)知識(shí)變化快，實(shí)踐上性強(qiáng)，在選用教材時(shí)要根據(jù)自己的學(xué)生實(shí)際情況選用。現(xiàn)在市面的教材有重理論的，有得實(shí)踐的，要找那些理論夠用，實(shí)踐為主的教材，其實(shí)我們?cè)盒＿@兩年沒(méi)有定購(gòu)教材，而是根據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，由任課老師自己組織教材，這樣可以隨時(shí)把新的內(nèi)容加進(jìn)教材，也便于課程的調(diào)整。
2.教學(xué)方法多樣化，增強(qiáng)課程吸引力。在教學(xué)方法上，應(yīng)精心制作多媒體課件，推行“因人施教”的教學(xué)方法，鼓勵(lì)啟發(fā)式和案例式教學(xué)、自生性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的新模式。在各章節(jié)中引入大量詳實(shí)的案例，教師和學(xué)生要共同直接參與對(duì)案例的分析、討論、評(píng)論、尋找對(duì)策工作。如在概述部分選擇了“亞馬遜書(shū)店”作為案例；在介紹物流自動(dòng)化、網(wǎng)上購(gòu)物等內(nèi)容時(shí)利用了視頻類(lèi)課件，在介紹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)利用了Flash課件。作為以internet為依托的電子商務(wù)，還應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、交互性?xún)?yōu)勢(shì)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化課堂，將授課計(jì)劃、教案、授課課件、練習(xí)試題等教學(xué)文檔在內(nèi)部網(wǎng)站上，拓展教學(xué)的空間。
3.積極開(kāi)展模擬或真實(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)主要依托電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來(lái)完成。由于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)在借助真實(shí)的系統(tǒng)進(jìn)行操作的時(shí)候，學(xué)生只能練習(xí)到前臺(tái)的部分操作，而后臺(tái)的許多環(huán)節(jié)學(xué)生無(wú)法進(jìn)入進(jìn)行練習(xí)，因此，目前電子商務(wù)的許多實(shí)驗(yàn)都要借助模擬的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)來(lái)完成。這就要求實(shí)驗(yàn)室安裝專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件。這種模擬教學(xué)環(huán)境對(duì)于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)起到了很好的作用，成為電子設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主流方式。
互聯(lián)網(wǎng)上有豐富的免費(fèi)資源可供電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)利用。例如在講網(wǎng)絡(luò)搜索信息時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)上很多現(xiàn)成的搜索平臺(tái)，按照老師的布置，進(jìn)行搜索并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，如利用“百度”進(jìn)行某種商品信息搜索并對(duì)所搜到信息進(jìn)行處理；進(jìn)行網(wǎng)上支付練習(xí)時(shí)，可以讓學(xué)生利用中國(guó)銀行的網(wǎng)銀功能進(jìn)行練習(xí)。先讓學(xué)生開(kāi)通網(wǎng)上銀行，然后利用網(wǎng)銀每人給自己的手機(jī)充值10元，既讓學(xué)生練習(xí)了網(wǎng)上支付，又不會(huì)引起學(xué)生的反感。教師把實(shí)驗(yàn)平臺(tái)架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)上，給學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，學(xué)生實(shí)驗(yàn)所接觸的，就是未來(lái)所應(yīng)用的實(shí)際工作環(huán)境，增加了實(shí)驗(yàn)問(wèn)題的挑戰(zhàn)性，保證了與現(xiàn)實(shí)的同步發(fā)展，有效地解決了課程教學(xué)與實(shí)際需求脫節(jié)的矛盾。
（四）指導(dǎo)學(xué)生建立網(wǎng)上商店開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)
在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)，使學(xué)生真正有機(jī)會(huì)真實(shí)地接觸到商務(wù)實(shí)踐，真正體現(xiàn)了理論和實(shí)踐的結(jié)合。在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)主要方法是鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)有的電子商務(wù)B2C、C2C平臺(tái)上，如在淘寶、當(dāng)當(dāng)、拍拍等平臺(tái)上建立以個(gè)人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)上商店。從申請(qǐng)身份認(rèn)證、網(wǎng)店的裝修、貨品的采購(gòu)、網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)上的交易，到物流配送、網(wǎng)店的管理等一系列過(guò)程都由學(xué)生去完成，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，并通過(guò)實(shí)際的網(wǎng)上商店的開(kāi)設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理全過(guò)程，綜合運(yùn)用電子商務(wù)的理論知識(shí)，在實(shí)際的商業(yè)環(huán)境中學(xué)會(huì)電子商務(wù)的基本運(yùn)作，直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程。
三、結(jié)語(yǔ)
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)
一、實(shí)習(xí)概述
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
2、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫(xiě)照。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體此刻兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在代替手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)狀況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來(lái)了信息載體的變化，電算化會(huì)計(jì)后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理體制的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制透過(guò)數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3、實(shí)習(xí)任務(wù)完成狀況
此次實(shí)習(xí)的具體資料如下：
1、據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
2、據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
6、根據(jù)科目匯總表登記總賬
7、對(duì)賬
8、根據(jù)給出的相關(guān)資料編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng)，編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告，申請(qǐng)開(kāi)具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制，并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。透過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷(xiāo)售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份，上交給國(guó)稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處，出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開(kāi)具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專(zhuān)用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)，且每次只能購(gòu)買(mǎi)一本。透過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中，務(wù)必核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱(chēng)、電話(huà)、地址等，在開(kāi)具過(guò)程中，務(wù)必真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開(kāi)具紅字發(fā)票等。
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
（一）單位概況
XXX匯才創(chuàng)新時(shí)尚紡織品有限公司位于新華路北大街頤和居53號(hào)，是工商和稅務(wù)部門(mén)核準(zhǔn)注冊(cè)成立的具有獨(dú)立法人資格綜合紡織品服務(wù)商之一。該公司以專(zhuān)營(yíng)商務(wù)休閑、牛仔面料為核心業(yè)務(wù)的紡織品公司，公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，不斷為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，致力將我們完美的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、極致的服務(wù)提供給客戶(hù)。
（二）崗位介紹
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。工作主要以手工賬為主，主要負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)、費(fèi)用以及庫(kù)存等科目的日常登記工作，因?yàn)槲覀兪且凿N(xiāo)售為主的公司，所以，平常應(yīng)收賬款科目和應(yīng)付賬款科目應(yīng)用比較平凡。費(fèi)用主要是日常經(jīng)營(yíng)所需的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。庫(kù)存主要根據(jù)每天進(jìn)貨和銷(xiāo)售情況計(jì)算出實(shí)際的存貨，月末編制出報(bào)表，通過(guò)一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)，算出月末的資產(chǎn)和本月的利潤(rùn)。由于是個(gè)體企業(yè)，所以沒(méi)有年報(bào)和半年報(bào)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
20XX年11月25日我踏出校門(mén)開(kāi)始實(shí)習(xí)，并一直在本單位從事會(huì)計(jì)工作。
（一）實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
不一樣的生活，有些期待，帶著這種心情，我踏上了崗位工作，想象中的忙忙碌碌，想象中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都浮現(xiàn)在眼前，我想這里應(yīng)該是我展示自我的平臺(tái)了。
學(xué)校實(shí)訓(xùn)接觸過(guò)的記賬等內(nèi)容，使我對(duì)工作并不陌生，但我知道這和工作并不完全一樣，理論聯(lián)系實(shí)際最好的詮釋便是將自己的理論知識(shí)糅合到崗位中，因此對(duì)待這份工作，我更多了一份小心謹(jǐn)慎。
期待但有些悸動(dòng)，興奮的心情難以阻擋我滿(mǎn)腔熱血，走上了工作崗位，新鮮的環(huán)境也是我時(shí)刻告誡自己，體現(xiàn)價(jià)值更是學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候到了。
（二）實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
作為個(gè)體小型企業(yè)，單位在職人員并不多，工作開(kāi)始，財(cái)務(wù)主管給我講述了我工作的大致內(nèi)容：每天根據(jù)庫(kù)房的出庫(kù)單、入庫(kù)單和銷(xiāo)售單據(jù)記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本，具體內(nèi)容為：根據(jù)廠家的出庫(kù)單和庫(kù)房的入庫(kù)單登記應(yīng)付賬款科目；根據(jù)庫(kù)房的出庫(kù)單和銷(xiāo)售單登記應(yīng)收賬款科目；根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬、應(yīng)收、應(yīng)付科目和費(fèi)用賬；根據(jù)庫(kù)房的庫(kù)房的出庫(kù)單和入庫(kù)單登記庫(kù)存。
記賬完畢必須做好賬目的整理工作，廠家的出庫(kù)單、銷(xiāo)售單、退貨單、拉車(chē)費(fèi)憑證要分類(lèi)整理，銷(xiāo)售單分3聯(lián)，第一聯(lián)白色單據(jù)為存根，第二聯(lián)紅色單據(jù)為客戶(hù)單，第三聯(lián)藍(lán)色的單據(jù)記賬單，另外客戶(hù)簽字和沒(méi)有簽字的分別整理；布料分為厚料和薄料兩種，所以厚料和薄料的單據(jù)也要分別整理。
月末做報(bào)表，在做報(bào)表之前必須和財(cái)務(wù)主管對(duì)賬，將我們的數(shù)目和主管掌握的應(yīng)收應(yīng)付科目賬和銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì)，如果數(shù)目不同就表示出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)盡快查找并更正。每個(gè)月向給廠家對(duì)賬單，所有準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備充分后開(kāi)始做月報(bào)。每個(gè)月4號(hào)出月報(bào)的同時(shí)將上一個(gè)月經(jīng)營(yíng)的所有單據(jù)裝袋封存，5號(hào)開(kāi)始下一個(gè)經(jīng)營(yíng)。
為了更好的盈利我們還積極進(jìn)行了產(chǎn)品的更新與開(kāi)發(fā)，針對(duì)此項(xiàng)我為自己設(shè)計(jì)了一張開(kāi)發(fā)費(fèi)用表，其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目，簡(jiǎn)介直觀，大大提高了工作效率。其次的工作就是根據(jù)客戶(hù)的需求向廠家下訂單，以及日常的統(tǒng)計(jì)工作。
（三）其他相關(guān)工作內(nèi)容
1、了解我們所經(jīng)營(yíng)的布料，如開(kāi)發(fā)的新布料品種、引進(jìn)的新型工藝、主推的產(chǎn)品、每種布料的成分等。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)；電子商務(wù)；實(shí)踐應(yīng)用；課程改革
作者簡(jiǎn)介：馬曉倩（1980-），女，吉林松原人，江西服裝學(xué)院講師，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流。
基金項(xiàng)目：江西省教改課題“網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法融入電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐與研究”（編號(hào)：JXJG-14-26-10），主持人：馬曉倩。
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2016）23-0067-04
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走進(jìn)大眾生活，電子商務(wù)儼然成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)，在全國(guó)掀起了空前的電商熱，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也就順著時(shí)展的東風(fēng)順理成章地成為高職院校里的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。一些高校更是把電子商務(wù)納入專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，有的甚至還開(kāi)設(shè)了配套的實(shí)訓(xùn)課程。比如江西服裝學(xué)院的所有服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、服裝工程專(zhuān)業(yè)和國(guó)際時(shí)裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程，學(xué)校對(duì)電子商務(wù)寄予了厚望，希望把服裝行業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合，不但要抓住時(shí)尚最前沿，捕捉用戶(hù)的需求，還要抓住前所未有的市場(chǎng)機(jī)遇，積極貫徹總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，使“互聯(lián)網(wǎng)+服裝行業(yè)”政策落地，振興服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。各院校人才教育的這種轉(zhuǎn)變可以看出電子商務(wù)發(fā)展的份量，然而，從目前的教學(xué)效果來(lái)看，無(wú)論是理論上的講解，還是實(shí)踐上的操作，都不盡人意。“理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感”，就是當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)的尷尬寫(xiě)照。鑒于此，嘗試用引入的教學(xué)方法已經(jīng)迫在眉睫，案例分析法、項(xiàng)目教學(xué)法、軟件實(shí)訓(xùn)法已然成為過(guò)去時(shí)，為讓學(xué)生更直觀直接參與真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的所有電子商務(wù)項(xiàng)目，給學(xué)生提供更加寬松自在的學(xué)習(xí)環(huán)境，基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法的教學(xué)更能符合當(dāng)前專(zhuān)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)人才的需要。
一、電子商務(wù)教學(xué)中存在的問(wèn)題
電子商務(wù)已經(jīng)成為大眾重要的生活方式和消費(fèi)方式，被稱(chēng)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度雖然位于世界前列，但也伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以在電子商務(wù)的教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)新技術(shù)、商業(yè)模式和行業(yè)發(fā)展保持高度的敏感性，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)快速反應(yīng)，又能有很好的執(zhí)行力就顯得格外重要，在電子商務(wù)的教學(xué)中，要時(shí)時(shí)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
（一）電子商務(wù)課程教學(xué)人才培養(yǎng)定位錯(cuò)誤
首先，電子商務(wù)課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的觀念淡薄。多門(mén)課程過(guò)多偏重于理論的灌輸，過(guò)于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)和這個(gè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容基本的認(rèn)知，而缺少相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)配套，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念比較淡薄。很多院校里的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)完全是脫軌脫節(jié)的，一般創(chuàng)新意識(shí)只能在可上可不上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的公選課中出現(xiàn)。實(shí)際上，電子商務(wù)課應(yīng)該在引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知電子商務(wù)相關(guān)理論的同時(shí)，也一定要引發(fā)大家對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)的思考，改變有了鐵飯碗等于進(jìn)保險(xiǎn)箱的這種就業(yè)觀念，要讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)時(shí)時(shí)刻刻都有緊迫感。當(dāng)然，除了課堂上的引導(dǎo)，還要改變學(xué)校以往以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)人才的需求。
其次，電子商務(wù)課程教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育缺乏激勵(lì)。雖然在各高職院校里都支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，但卻沒(méi)有相關(guān)配套制度出臺(tái)，也沒(méi)有長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制。比如講電子商務(wù)模式的內(nèi)容時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)上售賣(mài)活動(dòng)，但大多數(shù)學(xué)生課下也并沒(méi)有相關(guān)的行動(dòng)，少數(shù)學(xué)生的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是他們自發(fā)組織的，因?yàn)槿鄙賹W(xué)校的政策扶持，也沒(méi)有相關(guān)物質(zhì)和精神上的激勵(lì)，最終也都很難堅(jiān)持，半路夭折，即使有些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有一定的價(jià)值。
（二）電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與現(xiàn)實(shí)需求落差大
首先，電子商務(wù)課程配套的相關(guān)教學(xué)軟件與實(shí)際應(yīng)用相差懸殊。電子商務(wù)模擬教學(xué)的相關(guān)軟件五花八門(mén)，參差不齊，功能上都能大致上涵蓋B2B、B2C、C2C三大業(yè)務(wù)流程。即是，對(duì)業(yè)務(wù)流程大概的樣子進(jìn)行機(jī)械的模仿，很多細(xì)節(jié)根本考慮不到，完全把比較核心的復(fù)雜的東西簡(jiǎn)易化，有的核心環(huán)節(jié)甚至直接跳過(guò)，所以跟企業(yè)上的實(shí)際應(yīng)用相差甚遠(yuǎn)。比如B2B的學(xué)習(xí)學(xué)生不可能接觸到企業(yè)真正的后臺(tái)，想通過(guò)模擬軟件來(lái)達(dá)到加深對(duì)B2B后臺(tái)和業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)，是一種空想；C2C的學(xué)生日常接觸的多，但也只停留在前臺(tái)應(yīng)用，像淘寶后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)比想像的復(fù)雜的多，靠教學(xué)軟件來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力效果可想而知。
其次，電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)師資力量差。電子商務(wù)既重理論，又重實(shí)踐，既要求懂營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，又要懂管理知識(shí)，當(dāng)然還要懂互聯(lián)網(wǎng)，也要懂技術(shù)。但一般這樣全才的教師比較少。要么只是懂理論，要么只是會(huì)技術(shù)，把理論和技術(shù)能結(jié)合起來(lái)應(yīng)用的又比較有從事相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師可謂是一師難求，所以教師的課堂往往都是零散知識(shí)的堆積，缺乏理論與實(shí)踐結(jié)合的系統(tǒng)性。雖然各職業(yè)院校在電子商務(wù)師資力量上一直在下功夫，但由于多方面的原因，這樣的人才一直難尋。沒(méi)有好的教師，也很難教育出高質(zhì)量的學(xué)生，也就陷入了學(xué)校迫切向社會(huì)輸送高質(zhì)量的電子商務(wù)人才但很難培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才的尷尬。
最后，電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)存在誤區(qū)。電子商務(wù)課程的技術(shù)章節(jié)要求懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還要求會(huì)編程，會(huì)寫(xiě)代碼，能制作網(wǎng)頁(yè)，但畢竟需要多門(mén)課程的積累和循序漸進(jìn)，想在課堂上學(xué)這么多技術(shù)知識(shí)，不可能學(xué)的深入、徹底，更多需要課下的鞏固提高和長(zhǎng)期的深入學(xué)習(xí)，沒(méi)有堅(jiān)持以恒，做出來(lái)的東西就多半是半成品。另外，學(xué)習(xí)開(kāi)網(wǎng)店的內(nèi)容無(wú)非是帶著學(xué)生到機(jī)房上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)，買(mǎi)買(mǎi)東西，熟悉購(gòu)物網(wǎng)站的前臺(tái)基本流程，后臺(tái)的操作根本接觸不到。所以整個(gè)學(xué)期的實(shí)踐課下來(lái)，就沒(méi)學(xué)到多少有用有價(jià)值的實(shí)踐知識(shí)。
（三）電子商務(wù)課程教學(xué)方法陳舊
目前市場(chǎng)上的電子商務(wù)教材較多，一般教材里面的內(nèi)容更新較慢，教材里面收錄的內(nèi)容相對(duì)于電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展是比較滯后的，如果課堂上單純的講教材上的內(nèi)容，很難把握專(zhuān)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。教師的教學(xué)方法，大多數(shù)還是用案例分析法，理論講授法的填鴨式教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，積極性不強(qiáng)，對(duì)知識(shí)的吸收不理想。
二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用
在電子商務(wù)的課程教學(xué)中，要針對(duì)電子商務(wù)人才需求，根據(jù)崗位的典型工作任務(wù)，秉承高職人才培養(yǎng)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。不再片面依靠教學(xué)軟件模擬企業(yè)實(shí)操流程，而是真正全部網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)，跟企業(yè)的真實(shí)做法保持一致。在具體教學(xué)中，教師和學(xué)生的角色做好轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與公司員工身份合一，教師與企業(yè)管理層身份合一，教學(xué)場(chǎng)所與公司辦公室合一，教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作合一。制訂企業(yè)日常規(guī)章管理制度，讓學(xué)生融入到企業(yè)的管理實(shí)踐中，為今后學(xué)生快速適應(yīng)崗位打好基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)生而言，他們是網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法的直接受益者，在實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)中，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)于企業(yè)而言，迫切要求高校為企業(yè)一線(xiàn)培養(yǎng)直接上崗的網(wǎng)商應(yīng)用型人才，實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求無(wú)縫鏈接，而網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)就是基于此展開(kāi)研究的，他們是本次課題研究的間接受益者。對(duì)于教師而言，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，需要教師的對(duì)知識(shí)的整體把握，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境極為熟悉，提高教師自我學(xué)習(xí)，自我提高的自覺(jué)性和積極性，對(duì)于提高整體教學(xué)質(zhì)量也將大有幫助。對(duì)于學(xué)校而言，可為企業(yè)輸送大量實(shí)用人才，提高學(xué)校的整體就業(yè)率[1]。
（一）電子商務(wù)教學(xué)中注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)
電子商務(wù)教學(xué)注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，使學(xué)生專(zhuān)業(yè)入門(mén)就有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)觀念和就業(yè)觀念，具體做法要以校企協(xié)同為基點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跟電子商務(wù)企業(yè)無(wú)縫對(duì)接，開(kāi)展開(kāi)放式可移植的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
1.企業(yè)實(shí)戰(zhàn)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)并行，擴(kuò)展校外實(shí)習(xí)基地。網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容主要來(lái)自于企業(yè)的直接業(yè)務(wù)需求，讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，直接與企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)接。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)讓同學(xué)們提前接觸市場(chǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)行就地取材，為企業(yè)提供針對(duì)性的電子商務(wù)服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)掌握電子商務(wù)的基本理論和基本方法，從而能夠根據(jù)新興企業(yè)特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)雇員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力的需要準(zhǔn)確把握，為將來(lái)上崗做好準(zhǔn)備。比如江西服裝學(xué)院在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與擴(kuò)展上投入了大量的人力、物力和財(cái)力。到2017年，學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)新增6個(gè)緊密型合作的校外實(shí)習(xí)基地，重點(diǎn)開(kāi)展以下兩方面的深層次合作：一是通過(guò)“工學(xué)交替”和“頂崗實(shí)習(xí)”型的教學(xué)模式，開(kāi)展人才培養(yǎng)合作；二是選派教師到這些單位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提升實(shí)踐操作能力，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師。學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了基于崗位職業(yè)能力的“3+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式改革，即理論教學(xué)時(shí)間從7個(gè)學(xué)期縮減6個(gè)學(xué)期，把整個(gè)課程體系劃分為理論課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系兩個(gè)部分。再將每門(mén)課程進(jìn)行模塊化細(xì)分。
2.電子商務(wù)的教學(xué)中融入競(jìng)賽機(jī)制。首先，組織學(xué)生參加各種國(guó)家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)大賽以及電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。除了官方的，還有企業(yè)的，讓以賽代練，迅速成長(zhǎng)，不但學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，也空前激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。比如江西省一年一度的電子商務(wù)大賽，就屬于純粹的網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)，今年是江西省與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展，針對(duì)播谷電商平臺(tái)開(kāi)展推廣和銷(xiāo)售活動(dòng)。百度大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大賽的內(nèi)容是SEO、SEM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣等，是對(duì)電子商務(wù)前沿知識(shí)更加專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。學(xué)生參賽過(guò)程中，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，彼此包容，也助于他們團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)。其次，校內(nèi)開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽。把電子商務(wù)班劃分為若干個(gè)小組，以現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶、微信等為基礎(chǔ)，開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括店鋪裝修、店鋪運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等。學(xué)期結(jié)束，要對(duì)小組進(jìn)行階段性考核，考核項(xiàng)目除了以上內(nèi)容，還要包括店鋪業(yè)績(jī)。學(xué)校制定相關(guān)競(jìng)賽制度，除給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，時(shí)間安排上還要給學(xué)生充分的自由，業(yè)績(jī)優(yōu)秀的小組成員可抵消某些課程學(xué)分等等激勵(lì)措施。鼓勵(lì)學(xué)生踴躍參賽，鍛煉自網(wǎng)上操作技能，提升個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）構(gòu)建基于工作過(guò)程的模塊化課程體系
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向主要有三大塊，管理方向、技術(shù)方向和營(yíng)銷(xiāo)方向。與此相對(duì)應(yīng)的職位有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息的收集人員、電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用人員、網(wǎng)頁(yè)制作與美工人員、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣人員、電子商務(wù)管理人員等。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)根據(jù)電子商務(wù)崗位人才的能力素質(zhì)要求，全程網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)7個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離接觸。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)上銀行、物流運(yùn)作流程、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣，網(wǎng)絡(luò)社交工具應(yīng)用如微信、微博、威客播客等、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。第一項(xiàng)屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用，中間四項(xiàng)屬于電子商務(wù)進(jìn)階學(xué)習(xí)，后面兩項(xiàng)屬于電子商務(wù)高階學(xué)習(xí)。讓學(xué)生邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)，從而有效保證學(xué)習(xí)者在知識(shí)、技能、素質(zhì)各方面的均衡發(fā)展，以及電子商務(wù)職業(yè)能力的整體提升（如圖1）。在7個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)工作任務(wù)再進(jìn)行細(xì)分，以具體的電子商務(wù)工作流程為導(dǎo)向，對(duì)課程進(jìn)行分解，構(gòu)建基于工作過(guò)程的模塊化課程體系，使課程內(nèi)容不再零散，知識(shí)更加系統(tǒng)化，掌握概念的同時(shí)，注重實(shí)踐能力的提高[2]。
（三）啟用新式教學(xué)方法
1.支架式教學(xué)方法。電子商務(wù)的理論內(nèi)容要輔之以實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)。除了教學(xué)模擬軟件學(xué)習(xí)的內(nèi)容外，再把網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)劃分為七個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上銀行、物流運(yùn)作流程、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣，社交工具應(yīng)用、移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。這七個(gè)項(xiàng)目既獨(dú)立，又相互關(guān)聯(lián)。每個(gè)項(xiàng)目都有具體的工作任務(wù)和目標(biāo)，每個(gè)任務(wù)是基于相關(guān)情景創(chuàng)設(shè)。實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容的綜合考量還有七個(gè)項(xiàng)目的綜合應(yīng)用，把握項(xiàng)目之間的內(nèi)部邏輯關(guān)系，讓學(xué)生能夠舉一反三，融匯貫通。基于為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)框架，學(xué)生能進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)和探索。以此循環(huán)往復(fù)，循序漸進(jìn)，學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)方法，能自我創(chuàng)設(shè)情境，完成其他相關(guān)知識(shí)的自我構(gòu)建[3]。
2.崗位實(shí)戰(zhàn)演練法。具體操作方法分四個(gè)方面：
（1）公司化運(yùn)作。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)置和配套按照電商公司來(lái)運(yùn)作，實(shí)行班級(jí)公司化管理，按照電子商務(wù)公司組織配置，公司分成創(chuàng)意設(shè)計(jì)部，財(cái)務(wù)部，采購(gòu)部，倉(cāng)管物流部，運(yùn)營(yíng)推廣部，技術(shù)部等幾大部門(mén)。每個(gè)部門(mén)明確分工，各司其職。創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門(mén)重在收集好的創(chuàng)意和好的想法在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的應(yīng)用，發(fā)掘新的市場(chǎng)商機(jī)，擅長(zhǎng)逆向思維，懂得互聯(lián)網(wǎng)精髓，能籌智籌人。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每日的賬務(wù)進(jìn)出情況，特別是網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的銷(xiāo)售額進(jìn)行掌控，了解每天的進(jìn)銷(xiāo)存情況，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，進(jìn)行收入支出的分配與處理。采購(gòu)部了解產(chǎn)品市場(chǎng)行情和價(jià)格動(dòng)向，尋找貨源，收集有價(jià)值的閑置用品、二手商品以及個(gè)人自我創(chuàng)造的手工藝品、優(yōu)秀學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品等。運(yùn)營(yíng)推廣部負(fù)責(zé)店鋪的日常管理、訂單履行、重大活動(dòng)日的促銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播、基于大數(shù)據(jù)的店鋪運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。倉(cāng)管物流部負(fù)責(zé)貨物的打包、儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理。技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作以及網(wǎng)頁(yè)編輯與美工[4]。
（2）角色真實(shí)分配。每個(gè)電子商務(wù)班劃分為3個(gè)小組，每個(gè)小組10-15人，3個(gè)小組即為3家電子商務(wù)公司，公司分別設(shè)有CEO、CFO、CMO、CTO、采購(gòu)部經(jīng)理、物流部經(jīng)理等職位。管理人員事先招聘或者學(xué)生自薦形式開(kāi)展。公司內(nèi)部自行出臺(tái)公司管理規(guī)章制度，真實(shí)進(jìn)入市場(chǎng)，真實(shí)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，每個(gè)公司自負(fù)盈虧。公司之間采取競(jìng)賽機(jī)制，業(yè)績(jī)最好的公司給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)。
（3）依托線(xiàn)上平臺(tái)。真實(shí)借助淘寶平臺(tái)、微商平臺(tái)的PC端或者移動(dòng)端進(jìn)行純線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)或者線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的O2O運(yùn)營(yíng)，善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，網(wǎng)絡(luò)社交工具傳播等。讓學(xué)生自我完成每一模塊的學(xué)習(xí)和探索，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。
（4）業(yè)務(wù)輪崗。每個(gè)公司確定各個(gè)階段的具體任務(wù)和目標(biāo)，撰寫(xiě)詳細(xì)的公司計(jì)劃。各部門(mén)都能按要求提交相應(yīng)的計(jì)劃書(shū)，如財(cái)務(wù)部門(mén)一季度的收入支出預(yù)算，運(yùn)營(yíng)推廣部門(mén)的日常店鋪管理和重大活動(dòng)日促銷(xiāo)策劃報(bào)告書(shū)等等。小組內(nèi)部職員管理實(shí)行輪崗制度，對(duì)電子商務(wù)各部門(mén)的工作職責(zé)全面認(rèn)知。小組間實(shí)行定期的學(xué)習(xí)也交流，實(shí)現(xiàn)組組之間的橫向?qū)Ρ龋舜朔窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。最終進(jìn)行公司評(píng)比，員工評(píng)比，評(píng)出“優(yōu)秀員工”和“杰出公司”給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)全部是學(xué)生自主完成，教師的作用在于引導(dǎo)和指導(dǎo)，真正的實(shí)現(xiàn)把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的主體。
（四）配套相應(yīng)的教學(xué)資源庫(kù)
網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法的應(yīng)用使學(xué)生有了自主學(xué)習(xí)的能力，當(dāng)然也占用了大量的系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間，實(shí)踐的提高也需要相關(guān)理論的支撐。基于此，在校內(nèi)的學(xué)生網(wǎng)上配置相應(yīng)的電子商務(wù)教學(xué)資源就非常有必要，具體應(yīng)該包括教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教案、課件、復(fù)習(xí)資料、案例庫(kù)、試題庫(kù)等等內(nèi)容。除了課上學(xué)習(xí)，學(xué)生也能很好的利用課下時(shí)間自我學(xué)習(xí)，當(dāng)然也有方便了非專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，做到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源充分共享。
（五）師資隊(duì)伍的培養(yǎng)與提高
引進(jìn)多名在電子商務(wù)領(lǐng)域具有廣泛影響力的領(lǐng)軍人物，作為專(zhuān)業(yè)帶頭人；在專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有教師中選拔表現(xiàn)突出、才能出眾、發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓歉山處熥鳛閷?zhuān)業(yè)帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，通過(guò)教學(xué)和科研實(shí)踐，到國(guó)內(nèi)外著名高校學(xué)習(xí)訪問(wèn)等措施，要求專(zhuān)業(yè)帶頭人與企業(yè)建立緊密聯(lián)系。真正地成為“雙師型”骨干教師。教師的實(shí)踐能力提高才能保證學(xué)生的實(shí)踐能力增強(qiáng)。
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展時(shí)時(shí)都在更新，時(shí)時(shí)都在迭代，如果在課堂上還在用老內(nèi)容、老教材、老教法，那么培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難在社會(huì)上立足，所以在高職院校更要體現(xiàn)自己的辦學(xué)特色，教學(xué)中要不斷改革教學(xué)思路、教學(xué)手段和教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接，用網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)法來(lái)彌補(bǔ)高校和企業(yè)人才需求的鴻溝，為企業(yè)培養(yǎng)更加適合的人才。
參考文獻(xiàn)：
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[2]吳玉娜.行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐――以中職《網(wǎng)上開(kāi)店》教學(xué)為例[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（23）：228-229.
關(guān)鍵詞：網(wǎng)站建設(shè)與管理；中職；文化建設(shè)；對(duì)接
今天，我們已經(jīng)走進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，2015年總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，旨在推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等健康發(fā)展。無(wú)論是網(wǎng)上購(gòu)物、還是網(wǎng)上銀行，這些“互聯(lián)網(wǎng)+”都是以網(wǎng)頁(yè)為窗口和用戶(hù)進(jìn)行交互，這就需要大量網(wǎng)站建設(shè)與管理人才，方能滿(mǎn)足企業(yè)需求。當(dāng)今的網(wǎng)站建設(shè)基本上是以CMS(內(nèi)容管理系統(tǒng))為模板的二次開(kāi)發(fā)，門(mén)檻不高，中等職業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)三年學(xué)習(xí)完全有能力參與網(wǎng)站建設(shè)與管理。然而，中等職業(yè)教育網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)普遍存在一些問(wèn)題，一方面用人單位表示找不到“合適”的畢業(yè)生，而另一方面則是畢業(yè)生找不到“合適”的工作。雖然企業(yè)最了解職業(yè)崗位群的需求，但長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校與企業(yè)之間合作卻不夠規(guī)范和深入。如果學(xué)校能夠按照企業(yè)的所需進(jìn)行人才的培養(yǎng)，這兩個(gè)矛盾就比較容易解決。現(xiàn)在國(guó)家給職業(yè)教育的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)，實(shí)施校企合作，產(chǎn)教結(jié)合,為校園文化同企業(yè)文化的融合提供了很好的環(huán)境。職業(yè)學(xué)校要抓住機(jī)遇，積極主動(dòng)的獲取市場(chǎng)信息，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，盡可能地在校園文化中融入企業(yè)文化。校園文化與企業(yè)文化的相融，是職業(yè)學(xué)校發(fā)展的趨勢(shì)，也是職業(yè)教育的重中之重。
一、企業(yè)文化
網(wǎng)站是企業(yè)的窗口，企業(yè)需要通過(guò)這個(gè)窗口展示自己、拓展業(yè)務(wù)。中職學(xué)生理論基礎(chǔ)薄弱，但動(dòng)手能力較強(qiáng)，中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生首先要找準(zhǔn)定位———面向中小型企業(yè)初級(jí)編程和管理人員。我們要尊重現(xiàn)實(shí)，不能好高騖遠(yuǎn)。中小型企業(yè)的文化就是中職學(xué)校要引入校園的企業(yè)文化。企業(yè)文化包括很多方面，首先是制度方面：讓員工有穩(wěn)定收入保障，長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制以及歸屬感。其次是精神層面：包括價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等。第三是物質(zhì)層面：物質(zhì)層面包括企業(yè)LOGO、宣傳語(yǔ)、廣告語(yǔ)、統(tǒng)一服裝或企業(yè)環(huán)境等。企業(yè)文化沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，適合的企業(yè)文化讓企業(yè)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，由小到大，有弱變強(qiáng)。
二、企業(yè)文化進(jìn)校園
（一）從環(huán)境陶冶開(kāi)始。在教室、宿舍、食堂、公共區(qū)域等，懸掛知名企業(yè)家、優(yōu)秀畢業(yè)生的寄語(yǔ)，如馬云、馬化騰等說(shuō)過(guò)的良言善語(yǔ)，本校優(yōu)秀畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)成功范例，這些都是對(duì)學(xué)生的精神激勵(lì)。在校園樓道、墻壁建設(shè)“企業(yè)文化長(zhǎng)廊”，著重宣傳企業(yè)管理理念、管理規(guī)范以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化熏陶。按照企業(yè)環(huán)境“包裝”機(jī)房、實(shí)訓(xùn)室，使學(xué)生踏進(jìn)機(jī)房、實(shí)訓(xùn)室就仿佛置身于公司辦公室之中。（二）在課堂教學(xué)中滲透。利用課堂教學(xué)主渠道對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德、企業(yè)文化教育。教師教學(xué)時(shí)，結(jié)合學(xué)科教學(xué)內(nèi)容有意識(shí)地把企業(yè)文化融入教學(xué)過(guò)程中。而更好的方式是讓企業(yè)人走進(jìn)校園講解自己的文化，效果會(huì)更好更接地氣。重慶旅游學(xué)校聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校教師共同組建“專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”，為學(xué)生科普企業(yè)文化知識(shí)，指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。該校每年舉辦校企聯(lián)誼會(huì)，聘請(qǐng)有較高知名度的企業(yè)家來(lái)校為學(xué)生作專(zhuān)題報(bào)告，讓學(xué)生了解企業(yè)的需要，盡早為就業(yè)做好準(zhǔn)備。（三）嘗試學(xué)生管理與企業(yè)管理對(duì)接。濟(jì)南長(zhǎng)清職業(yè)中專(zhuān)利用與企業(yè)聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)聯(lián)姻，一方面從企業(yè)引進(jìn)技師、工程師作為學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師，參與學(xué)生管理；一方面組織骨干教師深入企業(yè)，參與生產(chǎn)設(shè)計(jì)，并學(xué)習(xí)企業(yè)管理模式。該校在班級(jí)管理上嘗試教師與工程師協(xié)同管理，取長(zhǎng)補(bǔ)短，取得了很好效果。
三、校企合作，深入對(duì)接
本人對(duì)內(nèi)蒙古、山東、重慶和湖南各地區(qū)中職學(xué)校進(jìn)行了深入調(diào)研，就網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)發(fā)現(xiàn)一些共性問(wèn)題：學(xué)校課程設(shè)置不合理，與企業(yè)需求差異大；中職教師普遍缺乏項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)，合作意識(shí)不強(qiáng)；課堂教學(xué)教師厭教，學(xué)生厭學(xué)情緒普遍存在；校企合作不夠規(guī)范，定崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不多等問(wèn)題。當(dāng)然，在調(diào)研中有一部分學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)辦得很好，在重慶旅游學(xué)校，學(xué)校與合作企業(yè)實(shí)行掛牌，簽訂協(xié)議，規(guī)范雙方的行為。學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)與多家專(zhuān)業(yè)對(duì)口、相對(duì)穩(wěn)定的軟件公司建立了實(shí)質(zhì)性合作。在山東長(zhǎng)清職業(yè)中專(zhuān)，學(xué)校大膽創(chuàng)新，與企業(yè)合作建立股份制經(jīng)濟(jì)實(shí)體，成立“長(zhǎng)清工業(yè)培訓(xùn)中心”，網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在培訓(xùn)中心實(shí)習(xí)，由企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任教師，該中心實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，目前已為十多家企業(yè)提供技術(shù)和外包服務(wù)，不僅獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，也為學(xué)生提供了足夠的“實(shí)戰(zhàn)”機(jī)會(huì)。這幾所學(xué)校的成功激活了課題組成員的思路，“解鈴還須系鈴人”，中職學(xué)生目標(biāo)是學(xué)得一技之長(zhǎng)，找到一份較滿(mǎn)意的工作，而中小企業(yè)也需要合格的員工，可以通過(guò)校企深入對(duì)接加快教學(xué)改革，達(dá)到學(xué)校教改目的。從調(diào)研中我們總結(jié)兩點(diǎn)：
（一）選擇本地規(guī)范
企業(yè)中職學(xué)生服務(wù)于本地，更多地選擇本地企業(yè)是務(wù)實(shí)的策略。在重慶、濟(jì)南等大城市會(huì)有一些大企業(yè)，但是這些大企業(yè)對(duì)學(xué)歷要求較高，大學(xué)本科畢業(yè)是基本要求，而地處偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校，本地沒(méi)有較大的企業(yè)，所以中職學(xué)生更多地走向中小企業(yè)。選擇的公司可大可小，但要簽訂相關(guān)合作協(xié)議，用法律保護(hù)雙方的權(quán)利與義務(wù)，重慶旅游學(xué)校在這方面起到了示范作用。
（二）深入對(duì)接方式
在長(zhǎng)沙財(cái)經(jīng)學(xué)校，網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)校企合作模式多樣，有“訂單”合作模式，工學(xué)交替模式，教學(xué)見(jiàn)習(xí)模式，頂崗實(shí)習(xí)模式（2+1模式）等。在長(zhǎng)清職業(yè)中專(zhuān)，推行“螺旋提升”職業(yè)能力培養(yǎng)模式，根據(jù)崗位能力培養(yǎng)計(jì)劃，科學(xué)規(guī)劃理論知識(shí)、模擬實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐三大課堂。三大課堂時(shí)間比例為2:2:1，學(xué)生每學(xué)期有1個(gè)月時(shí)間放在企業(yè)，這三大課堂在6個(gè)學(xué)期中不斷循環(huán)運(yùn)行，學(xué)生職業(yè)能力呈螺旋式提升，到最后一個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)能夠很快適應(yīng)企業(yè)的工作了。
四、對(duì)接企業(yè)需求，促進(jìn)人才目標(biāo)培養(yǎng)
企業(yè)以追求效益最大為目的，如果學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生不能達(dá)到企業(yè)要求，則企業(yè)會(huì)毫不客氣的辭退員工，這就要求學(xué)校必須培養(yǎng)出企業(yè)需要的合格員工，從目前中職學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)來(lái)看，需要從如下幾方面提升水平：
（一）從教師培養(yǎng)角度
在呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校先后與10多家企業(yè)建立師資培訓(xùn)基地，分批分期派出專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)培訓(xùn)3個(gè)月或一個(gè)學(xué)期，讓專(zhuān)業(yè)教師深入了解企業(yè)的運(yùn)作，熟練掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。幾年來(lái)，大部分青年教師深入企業(yè)輪崗實(shí)習(xí)，提升了教師專(zhuān)業(yè)技能水平與實(shí)際開(kāi)發(fā)能力。
（二）從課程設(shè)置角度
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校課程設(shè)置陳舊、不合理。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)校一直開(kāi)設(shè)ASP課程，而公司都在用，這就需要學(xué)校按照企業(yè)需要設(shè)置課程，要讓課程適應(yīng)公司需求，所學(xué)既所用，與公司無(wú)縫對(duì)接。
（三）從課堂教學(xué)角度
課堂教學(xué)是重中之重。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)相結(jié)合，設(shè)計(jì)真實(shí)、典型的案例，精講多練，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、做中教，整個(gè)課程教學(xué)要突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力。考慮到中職學(xué)生的基礎(chǔ)，選擇的項(xiàng)目一定要難度適中，甚至要盡量簡(jiǎn)單，這樣才能建立學(xué)生自信，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣。
五、結(jié)語(yǔ)
結(jié)合目前社會(huì)發(fā)展及對(duì)同類(lèi)學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，本文針對(duì)中職網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)與企業(yè)對(duì)接進(jìn)行了詳細(xì)的分析，以文化對(duì)接為突破口，進(jìn)一步深入實(shí)踐教學(xué)對(duì)接，提出了一些改善性的方案，希望能對(duì)網(wǎng)站建設(shè)與管理專(zhuān)業(yè)的規(guī)范化建設(shè)起到一定的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)：
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為積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在我市保就業(yè)、拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型中的重要作用，推動(dòng)**轉(zhuǎn)危為機(jī)、跨越發(fā)展，經(jīng)市委、市政府同意，特制定如下意見(jiàn)。
一、創(chuàng)新網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)認(rèn)定辦法。鼓勵(lì)市民依托專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供的大型網(wǎng)上交易平臺(tái)，進(jìn)行以C2C為主要模式的網(wǎng)上交易，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。鼓勵(lì)網(wǎng)店進(jìn)行工商注冊(cè)登記，在工商部門(mén)申請(qǐng)從事網(wǎng)上商品交易和服務(wù)的企業(yè)，名稱(chēng)可依其申請(qǐng)使用“電子商務(wù)”等；申請(qǐng)從事網(wǎng)上商品交易和服務(wù)的個(gè)體工商戶(hù)，不開(kāi)展實(shí)體經(jīng)營(yíng)的，名稱(chēng)可依其申請(qǐng)使用“網(wǎng)店”等。已持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)從事網(wǎng)上商品交易和服務(wù)的，可直接在網(wǎng)上亮照經(jīng)營(yíng)，不需再辦理工商注冊(cè)登記手續(xù)。登記失業(yè)人員和殘疾人創(chuàng)辦網(wǎng)店并進(jìn)行工商注冊(cè)登記的，市工商、稅務(wù)等部門(mén)按規(guī)定予以免收管理類(lèi)、登記類(lèi)、證照類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)。對(duì)尚不具備注冊(cè)登記條件的網(wǎng)店，以及臨時(shí)從事網(wǎng)上商品交易和服務(wù)的人員，鼓勵(lì)由第三方電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和管理，并在電子商務(wù)平臺(tái)上予以明示。未進(jìn)行工商注冊(cè)登記的網(wǎng)店達(dá)到以下條件的，也可認(rèn)定為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)：城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、高校畢業(yè)生和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力在網(wǎng)上交易平臺(tái)通過(guò)實(shí)名注冊(cè)認(rèn)證從事電子商務(wù)（網(wǎng)店）經(jīng)營(yíng)，其賣(mài)家信用積分累計(jì)達(dá)到1000分以上，好評(píng)率（好評(píng)數(shù)與交易數(shù)的百分比）在98%以上，或經(jīng)營(yíng)三個(gè)月以上且月收入超過(guò)**市區(qū)最低月工資標(biāo)準(zhǔn)的。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)由電子商務(wù)（網(wǎng)店）從業(yè)人員自愿提出申請(qǐng)，并經(jīng)所在電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)出具認(rèn)定證明后，由勞動(dòng)保障部門(mén)予以審核認(rèn)定。
二、實(shí)行鼓勵(lì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)的扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)已進(jìn)行工商注冊(cè)登記的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，按市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步完善促進(jìn)就業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制的若干意見(jiàn)》（市委〔20**〕10號(hào)）有關(guān)規(guī)定，享受小額擔(dān)保貸款、就業(yè)困難人員無(wú)償創(chuàng)業(yè)資助、自謀職業(yè)自主創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、一次性領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金等扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)未經(jīng)工商注冊(cè)登記、經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)審核認(rèn)定的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員，可參照個(gè)體工商戶(hù)，享受上述相關(guān)扶持政策。對(duì)招用人員的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者，參照有雇工的個(gè)體工商戶(hù)形式辦理就業(yè)登記和參保手續(xù)，按規(guī)定享受用工補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼。未經(jīng)工商注冊(cè)登記、未達(dá)到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，可認(rèn)定為靈活就業(yè)人員，按規(guī)定申請(qǐng)靈活就業(yè)補(bǔ)助和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼。
三、加大網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就業(yè)場(chǎng)所保障力度。由市勞動(dòng)保障部門(mén)牽頭，與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)辦**市C2C創(chuàng)業(yè)園，為入駐園區(qū)的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者提供配套齊全、服務(wù)便捷、收費(fèi)低廉的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所。創(chuàng)業(yè)園按市委〔20**〕10號(hào)文件有關(guān)規(guī)定，享受創(chuàng)業(yè)園補(bǔ)貼和場(chǎng)地租金補(bǔ)貼等政策。放寬網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所限制，按照法律法規(guī)規(guī)定的條件、程序和合同約定，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，登記失業(yè)人員可將家庭住所、租借房、臨時(shí)商業(yè)用房等作為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。由房管部門(mén)牽頭制定具體實(shí)施辦法，將部分經(jīng)濟(jì)租賃房、大學(xué)生公寓、人才公寓定向出租給符合條件的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。
四、鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)拓寬就業(yè)渠道。鼓勵(lì)和支持各類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)在社區(qū)建立便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，向社區(qū)居民提供充值繳費(fèi)、代購(gòu)代訂、指導(dǎo)使用電子商務(wù)等服務(wù)，提供社區(qū)就業(yè)崗位。鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)企業(yè)吸納和招用城鎮(zhèn)失業(yè)人員，對(duì)主城區(qū)范圍內(nèi)以提供上述社區(qū)服務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)，吸納主城區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員達(dá)到全部職工15%（含）以上的，參照市政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加快家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（**政辦〔20**〕8號(hào)）有關(guān)規(guī)定，按其當(dāng)年實(shí)際繳納的職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)給予全額補(bǔ)貼。對(duì)提供社區(qū)便民服務(wù)達(dá)到顯著規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)，給予商貿(mào)專(zhuān)項(xiàng)資金支持。
五、支持企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上虛擬經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)以自主品牌為支撐，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)B2B、B2C、B2B2C等適合企業(yè)自身特點(diǎn)的網(wǎng)上交易平臺(tái)。鼓勵(lì)商場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)依托有形業(yè)態(tài)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上品牌商城，舉辦網(wǎng)上展會(huì)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。進(jìn)一步放寬網(wǎng)上市場(chǎng)、網(wǎng)上商城的準(zhǔn)入門(mén)檻，對(duì)依托現(xiàn)有商貿(mào)業(yè)態(tài)在工商部門(mén)申請(qǐng)舉辦網(wǎng)上市場(chǎng)、網(wǎng)上商城的，可憑原登記證直接開(kāi)展網(wǎng)上交易，也可單獨(dú)申請(qǐng)辦理市場(chǎng)名稱(chēng)登記；對(duì)申請(qǐng)舉辦網(wǎng)上市場(chǎng)、網(wǎng)上商城的，市工商部門(mén)予以免收登記類(lèi)、證照類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)；支持市場(chǎng)舉辦者以知識(shí)產(chǎn)權(quán)等非貨幣資產(chǎn)出資設(shè)立服務(wù)型企業(yè)，非貨幣資產(chǎn)出資比例可達(dá)企業(yè)注冊(cè)資本的70%。由市經(jīng)委牽頭制定具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)舉辦和參加網(wǎng)上商城、網(wǎng)上展會(huì)、網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼，對(duì)網(wǎng)上虛擬經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、拓寬**產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)和零售商（網(wǎng)店）通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)等形式，為**產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展多渠道、高效率的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。引導(dǎo)**產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)品牌，加快網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道建設(shè)，在品牌宣傳、貨源組織、倉(cāng)儲(chǔ)配送、財(cái)務(wù)管理等方面為網(wǎng)絡(luò)批發(fā)和零售商（網(wǎng)店）提供支持。搭建**產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與網(wǎng)商（網(wǎng)店）合作交易的平臺(tái)，支持電子商務(wù)企業(yè)舉辦網(wǎng)貨交易大會(huì)等各類(lèi)展會(huì)，在項(xiàng)目審批、場(chǎng)館安排、企業(yè)招展等方面予以?xún)?yōu)先并提供協(xié)助。對(duì)本市企業(yè)參加由市政府及有關(guān)部門(mén)組織或認(rèn)可的網(wǎng)貨交易大會(huì)等各類(lèi)展會(huì)的，給予展位費(fèi)50%以上的補(bǔ)貼，并在展品運(yùn)輸、品牌與形象宣傳費(fèi)等方面給予一定的補(bǔ)貼。
七、扶持電子商務(wù)龍頭骨干企業(yè)。支持電子商務(wù)骨干企業(yè)做強(qiáng)做大，發(fā)揮龍頭示范作用。積極扶持新型電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大，加快形成集聚效應(yīng)。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)申報(bào)參加**市最大規(guī)模服務(wù)業(yè)企業(yè)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等“百?gòu)?qiáng)榜”評(píng)選，實(shí)行重點(diǎn)培育對(duì)象扶持、上規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等扶持政策。由市信息辦牽頭制定具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)，整合現(xiàn)有相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)獲得中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)百?gòu)?qiáng)等稱(chēng)號(hào)的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。扶持網(wǎng)上第三方支付平臺(tái)發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大利用網(wǎng)上支付平臺(tái)繳納公共事業(yè)收費(fèi)的繳費(fèi)項(xiàng)目和覆蓋范圍，發(fā)揮第三方支付平臺(tái)積極作用。鼓勵(lì)各地各部門(mén)將政府采購(gòu)項(xiàng)目通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行。
八、培育電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。積極引導(dǎo)、支持、推進(jìn)第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，將**打造成為全國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站集聚中心和網(wǎng)商集聚中心。加大招商引資力度，吸引國(guó)內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)來(lái)**設(shè)立總部或建立獨(dú)立法人子公司，對(duì)設(shè)立總部的企業(yè)給予享受總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)優(yōu)惠政策，對(duì)新創(chuàng)立的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、構(gòu)建第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)給予優(yōu)先申報(bào)市科技創(chuàng)新、信息服務(wù)業(yè)發(fā)展等相關(guān)產(chǎn)業(yè)資助資金。通過(guò)政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)主導(dǎo)，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，將電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與特色功能區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群培育相結(jié)合，提升我市特色區(qū)塊經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。提高電子商務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，培育新的電子商務(wù)應(yīng)用模式，大力發(fā)展數(shù)字電視電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)、**便民服務(wù)電子商務(wù)。
九、完善電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)培育線(xiàn)上企業(yè)生態(tài)，打造以電子商務(wù)平臺(tái)為核心和紐帶的線(xiàn)上產(chǎn)業(yè)集群，形成涵蓋信息平臺(tái)、原料供應(yīng)、商品銷(xiāo)售、金融支付、物流配送、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)鏈。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)加強(qiáng)與電視、廣播、報(bào)紙、雜志等媒體的合作，利用電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)軟件企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要主動(dòng)承接軟件和服務(wù)外包業(yè)務(wù)。推進(jìn)濱江、文三街區(qū)、倉(cāng)前、北部軟件園、城西、下城及下沙等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，形成一批專(zhuān)業(yè)特色明顯、產(chǎn)業(yè)鏈清晰、研發(fā)創(chuàng)新能力強(qiáng)、服務(wù)體系完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，培育現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。
十、運(yùn)用電子商務(wù)提升傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展水平。加快企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)電子商務(wù)在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、結(jié)算等環(huán)節(jié)的應(yīng)用。加快企業(yè)信息化建設(shè)，推廣應(yīng)用企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶(hù)資源管理（CRM）等系統(tǒng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組和優(yōu)化。鼓勵(lì)中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)管理、外貿(mào)流程管理等軟件，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和管理創(chuàng)新，提升企業(yè)現(xiàn)代化水平。
十一、加強(qiáng)電子商務(wù)配套支撐體系建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)無(wú)線(xiàn)寬帶城域網(wǎng)二期建設(shè)，打造全媒體城市。加快物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升物流信息化水平，大力發(fā)展第三方物流，提高商品配送能力。推進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)研究制定電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。加強(qiáng)支付體系建設(shè)，積極發(fā)展網(wǎng)上銀行、市民卡、第三方支付平臺(tái)等新型支付手段，構(gòu)建滿(mǎn)足更多金融支付需求的支付平臺(tái)。加強(qiáng)信用體系建設(shè)，強(qiáng)化政府監(jiān)管、行業(yè)自律，構(gòu)建網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)體系，建立健全網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者信用檔案，提高電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)和水平。完善投融資服務(wù)體系，建立與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)用相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)投資、融資擔(dān)保等機(jī)制。
十二、加強(qiáng)電子商務(wù)人才引進(jìn)和應(yīng)用能力培訓(xùn)。大力引進(jìn)電子商務(wù)復(fù)合型人才，對(duì)符合條件的高層次人才落實(shí)住房、戶(hù)籍、子女就學(xué)等政策。建立全市電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫(kù)和專(zhuān)家組，發(fā)揮人才支撐作用。推進(jìn)中小企業(yè)“**”電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)培訓(xùn)工程和“百家企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用體檢”工程，提高企業(yè)電子商務(wù)和信息化應(yīng)用水平。加強(qiáng)市屬高校電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)，依托在**高校培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。鼓勵(lì)社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與電子商務(wù)人才培養(yǎng)，提高各行業(yè)不同層次人員的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。加強(qiáng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，把電子商務(wù)人才作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)工程的培訓(xùn)重點(diǎn)，將網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)課程列入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、納入教育培訓(xùn)券使用范圍，并按市委〔20**〕10號(hào)文件有關(guān)“創(chuàng)辦你的企業(yè)”（SYB）培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的規(guī)定給予補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)。
十三、完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和績(jī)效評(píng)估體系。研究制定有關(guān)電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)范圍，完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)等中介機(jī)構(gòu)及第三方電子商務(wù)企業(yè)研究電子商務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，逐步形成政府統(tǒng)計(jì)分析、社會(huì)中介評(píng)價(jià)和企業(yè)自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的電子商務(wù)研究評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”等扶持政策的實(shí)施績(jī)效進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，掌握政策執(zhí)行情況及實(shí)際應(yīng)用效果，為進(jìn)一步完善政策、發(fā)揮政策效用提供科學(xué)依據(jù)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，可以幫助我們了解公司部門(mén)的構(gòu)成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。大家實(shí)習(xí)完別忘了寫(xiě)工作總結(jié)哦!下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021應(yīng)屆生實(shí)習(xí)工作總結(jié)萬(wàn)能模板5篇，希望能幫助到大家!
2021應(yīng)屆生實(shí)習(xí)工作總結(jié)一我從來(lái)公司報(bào)到至今，參加了將近為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)度階段，前一個(gè)月我經(jīng)過(guò)了公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅們進(jìn)行了一系列的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，后一個(gè)月我主要在設(shè)計(jì)室進(jìn)行了各種熱工計(jì)算的接觸。使得我更好的對(duì)本專(zhuān)業(yè)在公司的實(shí)際應(yīng)用和操作過(guò)程，還進(jìn)行了公司的發(fā)展慨況和各種相關(guān)的法律、法規(guī)等專(zhuān)場(chǎng)介紹。使得我更好的熟悉公司產(chǎn)品和工作環(huán)境，更使得我對(duì)公司的文化有了感性的認(rèn)識(shí)，為我以后能夠加快融入公司奠定了必要的基礎(chǔ)。下面我從幾個(gè)方面來(lái)對(duì)這段時(shí)間所獲得的認(rèn)識(shí)進(jìn)行闡述：
1、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面
經(jīng)過(guò)了公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和策劃，安排了公司各個(gè)部門(mén)的主力人員進(jìn)行了全面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使得我對(duì)自己以前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)又有了重新的認(rèn)識(shí)，還指明了以后努力的發(fā)展方向，為此，我在以后的工作過(guò)程中會(huì)不顧一切為公司奮斗，利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司的實(shí)際情況進(jìn)行理性相結(jié)合，爭(zhēng)取能夠盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，并能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、車(chē)間實(shí)習(xí)方面
我在車(chē)間實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我充分利用了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)圖紙資料為指導(dǎo)思想，來(lái)分析認(rèn)識(shí)各個(gè)實(shí)物的實(shí)際情況，真正意義上獲得了理論與實(shí)際的完美結(jié)合，我在這個(gè)月的過(guò)程中，都是在尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、最后解決問(wèn)題的，基本都是把問(wèn)題從設(shè)計(jì)室?guī)У杰?chē)間，或者從車(chē)間帶回設(shè)計(jì)室，然后請(qǐng)教設(shè)計(jì)室的工程師和現(xiàn)場(chǎng)的工作人員進(jìn)行講解，并和共同的實(shí)習(xí)人員進(jìn)行討論和分析等，經(jīng)過(guò)了全方位的請(qǐng)教和討論、思考以后。使得我對(duì)公司產(chǎn)品有了質(zhì)的了解。
3、設(shè)計(jì)計(jì)算方面
我?guī)煆拿煾担诿珟煾档臒崆閹椭拢跓峁び?jì)算方面有了很大的提高，我還進(jìn)行了整個(gè)系統(tǒng)練習(xí)計(jì)算，毛師傅在其它時(shí)間還給了我們熱工計(jì)算的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，還給了我們關(guān)于《上海石油化工股份有限公司滌綸事業(yè)部3#聚酯裝置熱煤爐采購(gòu)技術(shù)標(biāo)書(shū)》和把1000萬(wàn)燃煤t-66改為vp-1重新熱工計(jì)算，讓我們進(jìn)行嘗試性真實(shí)的熱工計(jì)算，通過(guò)幾項(xiàng)計(jì)算下來(lái)，我對(duì)熱工計(jì)算又有了深刻的了解，我以后還會(huì)以此為起點(diǎn)，努力發(fā)揮自己的作用。
4、目標(biāo)
經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)，我知道了自己在某些方面還有明顯的不足之處，理論和實(shí)際的區(qū)別，我會(huì)努力好好去適應(yīng)創(chuàng)新補(bǔ)充學(xué)習(xí)，努力去為公司而奮斗，‘既來(lái)之，則安之’，我會(huì)以最快的速度融入公司的工作環(huán)境，充分挖掘自己的潛能。我打算主要從熱工計(jì)算方面為切入口，以后進(jìn)行公司全方位的工作，逐進(jìn)滲透到各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，爭(zhēng)取努力成為一名優(yōu)秀的員工，在公司的無(wú)限空間里發(fā)揮出自己的光和熱，為公司明天的輝煌貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。
2021應(yīng)屆生實(shí)習(xí)工作總結(jié)二經(jīng)過(guò)別人的介紹，我來(lái)到了此刻實(shí)習(xí)的這家單位，不一樣行業(yè)會(huì)計(jì)的工作雖然有所差別，但總的核心還是不會(huì)變的，流程及所根據(jù)的理論知識(shí)都是一樣的，這給自我以后實(shí)習(xí)工作中找到了一個(gè)核心點(diǎn)。
在接下來(lái)的日子里，我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄_等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證：
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情景。
填寫(xiě)原始憑證的資料為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明，如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依靠于記帳憑證，操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。
填制記帳憑證的資料：憑證類(lèi)別、憑證編號(hào)、制單日期、科目資料等。
二、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類(lèi)登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對(duì)用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。
七、對(duì)帳(編試算平衡表)。對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是經(jīng)過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證：
1、登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。
2、會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，并且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。
3、在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。
每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
會(huì)計(jì)是一個(gè)以供給財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的，是以貨幣為主要計(jì)量單位，對(duì)企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、計(jì)算、控制、分析、報(bào)告，以供給財(cái)務(wù)和管理信息的工作。會(huì)計(jì)的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，保證會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，為管理經(jīng)濟(jì)供給必要的財(cái)務(wù)資料，并參與決策，謀求的經(jīng)濟(jì)效益。一般人認(rèn)為，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，會(huì)計(jì)工作廣泛運(yùn)用電子技術(shù)，電子計(jì)算機(jī)在各方面的使用，大大提高了工作效率，代替了會(huì)計(jì)人員的手工勞動(dòng)，不需要此刻這么多的會(huì)計(jì)人員，這些剩余的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)從會(huì)計(jì)的核算工作轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)的管理工作，提高會(huì)計(jì)工作的水平，更好地為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)。在這種條件下，會(huì)計(jì)更重要。
總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。經(jīng)過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷(xiāo)售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份，上交給國(guó)稅及地稅各一份，本公司自我留底一份。
2021應(yīng)屆生實(shí)習(xí)工作總結(jié)三我們工科學(xué)生在學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法時(shí)要盡可能的動(dòng)手操作，但學(xué)校資源有限，根本就滿(mǎn)足不了學(xué)生的要求，因此，學(xué)校通過(guò)安排，將我們這些學(xué)生送到了學(xué)校工廠進(jìn)行為期九天的金工實(shí)習(xí)。在這九天里，我們接觸了車(chē)、鉗、銑、三個(gè)工種。每一天，大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。三天內(nèi)完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故，基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，圓滿(mǎn)地完成了金工實(shí)習(xí)。
“金工實(shí)習(xí)”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí)，鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
學(xué)校從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作，一一傳授給我們，但這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程，因?yàn)橛性S多東西我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就學(xué)過(guò)了，雖然我們沒(méi)有動(dòng)手實(shí)踐過(guò)，但有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。
從開(kāi)始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí),這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí)，是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴，學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到，同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合，更需要頭腦和雙手的配合。
一、鉗工實(shí)習(xí)
在鉗工實(shí)訓(xùn)中，我了解了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線(xiàn)、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造;分類(lèi)、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
在搓削上，老師重點(diǎn)講解了搓削姿勢(shì)，搓削方法和質(zhì)量檢測(cè)。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。老師在生動(dòng)的給我們演示了如何使用銼刀和如何使用鋸，之后在指定的各自位置后，開(kāi)始了我們的任務(wù)——完成一個(gè)小錘子。
在制作這個(gè)工件時(shí)，首先我們運(yùn)用手鋸把一根鐵棍鋸切成接近工件的尺寸。大約是23mm鋸切時(shí)，要右手握穩(wěn)手柄，左手扶住手鋸的前端。起鋸時(shí)，起鋸角約為十五度。鋸切時(shí)要右手施力，左手扶正鋸弓，一定要將鋸條擺正否則便會(huì)鋸?fù)幔徢兴俣炔灰诉^(guò)快，約20—40次每分,在切掉氣割面之后我們還剩下大約19mm。
接下來(lái)的工作我們需要按照老師要求把這個(gè)長(zhǎng)方體表面按照尺寸搓削成平面。搓平的過(guò)程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單但是做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了，比如，用銼刀搓表面時(shí)很是枯燥可能半天總是機(jī)械的重復(fù)著一個(gè)工作，一開(kāi)始我們需要用大搓進(jìn)行打磨，之后便是中搓，最后用小搓來(lái)把它搓平搓細(xì)。一直重復(fù)著搓的過(guò)程，最后終于把這根粗糙的鐵棍磨的好看了。
接下來(lái)的工作就是把下根長(zhǎng)方形的鐵棍鋸成一個(gè)錘子的形狀。根據(jù)圖形，把它鋸割下來(lái)一個(gè)三角形的鐵塊，這樣，就完成了錘子的基本形狀，在進(jìn)一步搓削、研磨之后，就可以打孔了。
在打孔之前，先劃線(xiàn)，確定孔的中心，在孔中心先用錘頭打出一個(gè)較大的中心眼，鉆孔時(shí)先鉆一個(gè)淺坑，以判斷是否對(duì)中。當(dāng)孔快要鉆通時(shí)，進(jìn)刀量就要減小了，避免鉆頭在鉆穿時(shí)發(fā)生抖動(dòng)。在套螺紋時(shí)先用手掌按住板牙中心，緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。在轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中，每轉(zhuǎn)一周要倒回四分之一周，以便斷屑、排屑，而且要加入機(jī)油。
一個(gè)工件做完了雖然不是特別的標(biāo)準(zhǔn)，但那確實(shí)用我們的汗水換來(lái)的，那其中凝滿(mǎn)了我們的用心與期望，看著自己的第一件勞動(dòng)成果滿(mǎn)心的歡喜難以言表。
二、車(chē)工實(shí)習(xí)
接下來(lái)的兩天我們學(xué)習(xí)了車(chē)工，車(chē)工不是由數(shù)控來(lái)完成的，它要求較高的手工操作能力。
首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分，車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開(kāi)始加工。車(chē)床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開(kāi)始我們要把所給圓柱的直徑由28MM車(chē)到26MM，然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花，最后要換用切槽刀切把圓柱截?cái)唷?/p>
隨即，我們每組都領(lǐng)到了一個(gè)毛柸圓柱棒，這就是我們要加工的。加緊時(shí)夾得不得太長(zhǎng)，一般為工件的三分之一并在主軸孔內(nèi)卡緊。然后調(diào)速(一般在140-180r/min)，打開(kāi)開(kāi)關(guān)，將刀架移到合適的位置，在打開(kāi)開(kāi)合螺母，搬動(dòng)主軸正反轉(zhuǎn)手柄開(kāi)始車(chē)手柄。先車(chē)手柄的外圓，再往下車(chē)手柄的弧度，最后用砂紙將手柄的面打平。打平后再把手柄車(chē)斷，一個(gè)手柄就基本成型了。
經(jīng)過(guò)了半天的練習(xí)，一個(gè)成品終于出來(lái)了，這使我們更有信心了，我們開(kāi)始輪流操作，經(jīng)過(guò)我們六個(gè)齊心協(xié)力的工作，終于車(chē)好了六個(gè)手柄。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的，但我們一直沒(méi)有把這句話(huà)當(dāng)真，也沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話(huà)的實(shí)際差距到底有多少。
金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車(chē)間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車(chē)間中常見(jiàn)的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
我國(guó)現(xiàn)行的教育體制，使得通過(guò)高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此，處于學(xué)校和社會(huì)過(guò)渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。基于此，同學(xué)們必須給予這門(mén)課以足夠的重視，充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間，好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過(guò)我們動(dòng)手，對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成，互相補(bǔ)充，能填補(bǔ)其中的空白，彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過(guò)金工實(shí)習(xí)，整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后，書(shū)本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無(wú)法實(shí)際操作，實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
實(shí)習(xí)期間，通過(guò)學(xué)習(xí)車(chē)工，銑工，鉗工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車(chē)工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí);最辛苦的要數(shù)車(chē)工和鉗工，車(chē)工的危險(xiǎn)性，在一天中同學(xué)們先要掌握開(kāi)車(chē)床的要領(lǐng)，所有工種中，鉗工是最費(fèi)體力的，通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。
2021應(yīng)屆生實(shí)習(xí)工作總結(jié)四通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我收獲很大，首先，我知道了大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)，同時(shí)，在老師的指導(dǎo)下，我也知道了畢業(yè)論文怎么寫(xiě)。這次實(shí)習(xí)使我明白走向社會(huì)工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取將工作做得更好。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人：
首先我在這次任務(wù)中擔(dān)任檢驗(yàn)員，雖然任務(wù)算是最輕的，但重要是熟悉各個(gè)部門(mén)操作流程.主要方面有①各崗位車(chē)間的標(biāo)準(zhǔn)程序規(guī)章②設(shè)備儀器工具的使用③原料輔料檢驗(yàn)入庫(kù)發(fā)放記錄④關(guān)鍵工序主要瓶頸⑤不同環(huán)境下生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)⑥檢驗(yàn)記錄。其次這次實(shí)習(xí)，幫助我樹(shù)立藥品生產(chǎn)反應(yīng)是中心、工藝是主體、設(shè)備是環(huán)境、檢驗(yàn)是條件的思想，使我認(rèn)識(shí)到藥品生產(chǎn)是按工藝和檢測(cè)兩大主線(xiàn)來(lái)實(shí)施的。通過(guò)這種普遍聯(lián)系的整體—部分—整體的思維方法和認(rèn)識(shí)過(guò)程，使我學(xué)到一套科學(xué)的訓(xùn)練方法。提高動(dòng)手、觀察、分析、綜合等四種能力，促使生產(chǎn)能力的提高落到實(shí)處：動(dòng)手能力是收集畢業(yè)設(shè)計(jì)資料與素材的首要能力。觀察能力是生產(chǎn)能力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。分析能力是前兩種能力的發(fā)展。綜合能力是前三種能力的總括和提高.通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)——生產(chǎn)實(shí)習(xí)——畢業(yè)實(shí)習(xí)在時(shí)間和空間上形成一個(gè)實(shí)踐鏈，這個(gè)鏈的高端環(huán)節(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)—畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)將使學(xué)生的四年學(xué)習(xí)的龐雜而繁多的知識(shí)和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的題目是《青霉素的工業(yè)生產(chǎn)及相關(guān)影響檢測(cè)》.青霉素由真菌產(chǎn)黃青霉產(chǎn)生的。青霉素的生產(chǎn)目前主要用微生物發(fā)酵法進(jìn)行生物合成。很少數(shù)亦可用化學(xué)合成法生產(chǎn)。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學(xué)或生化方法進(jìn)行分子結(jié)構(gòu)改造而制成各種衍生物，絕大多數(shù)青霉素是針對(duì)新藥物開(kāi)發(fā)的,因此人們總希望在發(fā)酵過(guò)程或其后的工藝過(guò)程中努力提高其產(chǎn)率.本研究旨在探討不同發(fā)酵條件對(duì)青霉素發(fā)酵的影響,為調(diào)控生產(chǎn)青霉素提供的發(fā)酵條件，和縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)量提供科學(xué)依據(jù)
實(shí)習(xí)的開(kāi)始通過(guò)對(duì)青霉素生產(chǎn)工藝的文獻(xiàn)檢索，對(duì)整理資料的認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析，掌握了青霉素的一般生產(chǎn)工藝流程，并有針對(duì)性的了解了青霉素的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)狀況有了實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)期間對(duì)不同ph值溫度最適時(shí)間生產(chǎn)的青霉素進(jìn)行管碟法檢測(cè).而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到了青霉素質(zhì)量檢驗(yàn).通過(guò)不同環(huán)境生產(chǎn)青霉素為調(diào)控生產(chǎn)青霉素提供的發(fā)酵條件，和縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)量提供科學(xué)依據(jù).最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫(yī)藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽(yáng)性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學(xué)研究
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲非常大，真是學(xué)有所用，我可以把以前書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，使我對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)有了更大的興趣，也學(xué)到了一個(gè)科研工作者應(yīng)該有的態(tài)度，就應(yīng)該是腳踏實(shí)地，吃苦耐勞。在以后的學(xué)習(xí)生活中我一定要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)老師同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。本次實(shí)習(xí)相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大幫助，是我走向社會(huì)的最后一堂很有意義的實(shí)踐課。
以上也算是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，最后，我感謝學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)以及精心指導(dǎo)和鼓勵(lì)我實(shí)習(xí)的馬金柱老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。
2021應(yīng)屆生實(shí)習(xí)工作總結(jié)五對(duì)于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷——實(shí)習(xí)，每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體味，也許在某年以后你會(huì)為今日的風(fēng)采而驕傲，但那段殷實(shí)的日子總讓你回味什么，試圖寫(xiě)下點(diǎn)什么。
20__年_月_號(hào)，當(dāng)駛向工廠的大巴開(kāi)出學(xué)校的大門(mén)，我的心中一種波瀾驟起，真的要離開(kāi)這個(gè)生活學(xué)習(xí)了三年的地方，然而未來(lái)前途卻是一片迷茫。當(dāng)幾個(gè)小時(shí)的奔波后，到達(dá)了__，氣勢(shì)恢宏的工廠大樓震撼了我，觸動(dòng)了我，然而未曾料想在這里度過(guò)最艱苦的五個(gè)月后，我選擇了離開(kāi)，因?yàn)檫@不是我實(shí)現(xiàn)理想的地方，但這段經(jīng)歷讓我有著深刻的體會(huì)，學(xué)到的，失去的都是一筆人生財(cái)富。
在__的日子讓我學(xué)會(huì)了很多，也理解了很多。
這里充滿(mǎn)了求實(shí)的作風(fēng)，求實(shí)的性格。也許正是__“求實(shí)”的文化塑造了這種__人的品質(zhì)。這里的每一個(gè)員工，敢于直白的說(shuō)“我不會(huì)”，而不是搪塞，因?yàn)椴粫?huì)才有學(xué)習(xí)，才有進(jìn)步;敢于承擔(dān)責(zé)任，每一次事故，大家都會(huì)剖析自己，做出改正，即使知道會(huì)有相應(yīng)的處罰，也絕不推卸;敢于嘗試，每一次創(chuàng)新都需要不斷重復(fù)失敗來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，但__人孜孜以求。這種品質(zhì)打動(dòng)了我，也改變了我，因?yàn)閾?dān)當(dāng)就是求實(shí)的精神。
這里充滿(mǎn)了關(guān)心與愛(ài)護(hù)，也充滿(mǎn)了無(wú)奈與彷徨。在這里不缺乏上級(jí)的關(guān)心，班中兄弟的照顧，老員工的愛(ài)護(hù)，新員工的尊敬，這也是我做出離開(kāi)決定時(shí)最不舍的溫暖。最值的回味的是學(xué)習(xí)操作知識(shí)的日子，師傅講述的那么認(rèn)真，那么仔細(xì)，偶爾也會(huì)為一個(gè)問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)論，甚至爭(zhēng)到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序，那段日子難熬，使人崩潰，但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時(shí)光，大家之間的兄弟情始終牽扯著我，努力做好自己。但我依然選擇了離開(kāi)，因?yàn)槲矣凶约旱姆较颉?/p>
理想與現(xiàn)實(shí)一次次的碰撞，讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說(shuō)對(duì)不對(duì)，一個(gè)人在踏入職場(chǎng)生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的獲利收益，而是自己喜歡什么，給自己定一個(gè)值得去奮斗的目標(biāo)，值得去追求的理想。在__的日子，我像所有工人一樣，生活節(jié)奏慢了下來(lái)，時(shí)間變得無(wú)聊，生活變得乏味，對(duì)外界的了解變得少之又少，每天的交流就是和工友打打籃球，上上網(wǎng)。我試著學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自我素質(zhì)，來(lái)影響別人，但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人，也改變了人，這段時(shí)間我思考了很多，也試過(guò)改變自己的初衷，但最終失敗了，因?yàn)槲抑雷约盒枰鯓拥姆较颉?/p>
在__的感觸很深，讓我對(duì)它有了深深的眷戀，但它的成長(zhǎng)也需要__人不斷探索。
在__的這段日子，我并沒(méi)有放棄自己的夢(mèng)想，而是在不斷學(xué)習(xí)，從而也發(fā)現(xiàn)__的缺失，或者說(shuō)是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè)，人員流動(dòng)的就是基層員工，他們的不斷流失對(duì)企業(yè)本身就是一種巨大的傷害，然而人力的高管們認(rèn)為成本低廉就好，但正是這樣，導(dǎo)致了企業(yè)文化的流失。
那么基層員工為什么會(huì)不斷流失呢?我在__有了深深地體會(huì)，也發(fā)自?xún)?nèi)心的提出自己的感悟。
基層員工在勞動(dòng)的最底層，他們最關(guān)心就是待遇和自身的發(fā)展空間。__在這兩方面做得很好。就待遇而言，在玻璃行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的選擇;就發(fā)展空間而言，合理的晉升制度，外聘與內(nèi)升相結(jié)合，張弛有度。但為什么員工會(huì)選擇離開(kāi)呢?該如何解決難題呢?
1、基層員工的生活很乏味，工作環(huán)境壓力充斥。
制造行業(yè)的員工大多是倒班制，工作生活晝夜不分，時(shí)有加班，員工的生物鐘總處于紊亂之中，增加了他們對(duì)工作的反感。工作之余，除了睡覺(jué)休息之外，很少人愿意出來(lái)活動(dòng)，這樣慢慢的，生活變得單一無(wú)趣。本來(lái)員工的素質(zhì)就不是很高，領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格，他們便壓力倍增，性格變得急躁。
2、現(xiàn)有的培訓(xùn)大多是形式，很難做到真正深入員工內(nèi)心。
就專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)而言，進(jìn)行培訓(xùn)的大多是一些老工程師，他們有經(jīng)驗(yàn)，有方法，但在表達(dá)上差強(qiáng)人意，不懂得利用PPT課件形式表達(dá)，講述起來(lái)過(guò)于乏味。而會(huì)制作課件的又不懂技術(shù)，同樣表達(dá)不徹底。一次我聽(tīng)一位熔化工程師講述要點(diǎn)知識(shí)，他拿著自己積累了多年的經(jīng)驗(yàn)記錄冊(cè)，站在培訓(xùn)桌前干講，有的人差點(diǎn)睡著，聽(tīng)的人也似懂非懂。大家花著時(shí)間又沒(méi)有收獲，從此更厭惡培訓(xùn)，以此惡性循環(huán)，進(jìn)入培訓(xùn)泥潭。除此之外，培訓(xùn)也缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，培訓(xùn)大多是在工作以外時(shí)間進(jìn)行的，員工本來(lái)就不愿參加培訓(xùn)，何況培訓(xùn)的質(zhì)量相當(dāng)差，沒(méi)有吸引力。這就需要專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)人員進(jìn)行接口，及了解技術(shù)，又懂培訓(xùn)技巧，能合理的為公司建立技術(shù)數(shù)據(jù)資源庫(kù)，保證企業(yè)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)積累
3、大多制造企業(yè)中的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的氛圍不濃烈。
如果有相互學(xué)習(xí)，相互研究，樂(lè)于精通琢磨的學(xué)習(xí)氛圍和條件，大多數(shù)人不是迫不得以是絕對(duì)不會(huì)離職的，因?yàn)橛X(jué)得自我還不夠成熟，需要學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，也給了自己學(xué)習(xí)的理由。這些就需要引起相關(guān)部門(mén)的重視，因?yàn)檫@也是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。我在校期間的“教師給課題—自己學(xué)習(xí)—答辯匯報(bào)”模式的項(xiàng)目化教學(xué)是一種不錯(cuò)的利于工廠工人之間學(xué)習(xí)的方式，既促進(jìn)交流，又提高學(xué)習(xí)積極性，有利于培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。
4、溝通不僅是一個(gè)部門(mén)的事情。
制造企業(yè)有一個(gè)弱點(diǎn)，即各部門(mén)的工人只理解自己工序的事情，而不懂其他工序，平級(jí)之間缺乏橫向溝通，減少了創(chuàng)新優(yōu)化的機(jī)會(huì)。我實(shí)習(xí)時(shí)所在的生產(chǎn)線(xiàn)冷端工人不了解熱端工藝，熱端工人又不懂冷端操作，總存在技術(shù)上的誤區(qū)，導(dǎo)致生產(chǎn)事故發(fā)生，這就需要橫向溝通，互相了解知識(shí)，互相配合。需要多組織，兩個(gè)工序的工人互相交流學(xué)習(xí)。
5、員工更需要切身的關(guān)心。
現(xiàn)有的制造業(yè)大軍中，有一半以上的工人來(lái)自非公司所在地，屬外鄉(xiāng)勞動(dòng)力。受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，大部分人到中年以后都會(huì)選擇“落葉歸根”，然而這部分人又是掌握企業(yè)技術(shù)核心的階層，他們的離去對(duì)企業(yè)是致命的損失，所以在對(duì)他們待遇提高的同時(shí)，應(yīng)更多關(guān)心家庭問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。某企業(yè)每在年末會(huì)對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行一次地毯式的談話(huà)，讓所有員工表露心聲，盡可能的滿(mǎn)足，甚至超額度滿(mǎn)足，以留住人才，公司的人性化管理感動(dòng)很多員工，做到了來(lái)一個(gè)留一個(gè)的目標(biāo)。
6、校企聯(lián)辦，組合人才培訓(xùn)基地。
這是一種發(fā)展趨勢(shì)，許多有實(shí)力的企業(yè)都在開(kāi)發(fā)自己穩(wěn)定的人才供給基地，這樣很能針對(duì)自己企業(yè)的特點(diǎn)和需要選擇性的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。近幾年，隨著高校畢業(yè)生數(shù)量頂峰的遠(yuǎn)去，即將呈現(xiàn)出勞動(dòng)力供給不足的局面，加之中國(guó)進(jìn)入老齡化年限，制造業(yè)將面臨招聘難的局面。開(kāi)發(fā)自己專(zhuān)屬的人才基地，實(shí)行校企聯(lián)辦模式，即抓住了專(zhuān)屬人才，也降低了培訓(xùn)教育的費(fèi)用，同時(shí)硬化了人才的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。這樣的例子有很多：吉利大學(xué)就是一個(gè)典型，以吉利集團(tuán)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)為依托的汽車(chē)大學(xué);當(dāng)然，也有大學(xué)塑造企業(yè)的神話(huà)，北大方正集團(tuán)成為了北京大學(xué)的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。但總歸校企聯(lián)辦已然成為一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的趨勢(shì)。
在__的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)自己有了更新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)工作有了更深入的了解，對(duì)企業(yè)有了自己的看法，自己的見(jiàn)解也許是幼稚的，但是是我在這個(gè)充滿(mǎn)磨練的實(shí)習(xí)期里最真實(shí)的感悟!
