軟件項(xiàng)目計(jì)劃書

開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件項(xiàng)目計(jì)劃書，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

1.1 項(xiàng)目公司

1.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1.3 客戶基礎(chǔ)

1.4 市場(chǎng)機(jī)遇

1.5 項(xiàng)目投資價(jià)值

1.6 項(xiàng)目資金及合作

1.7 項(xiàng)目成功關(guān)鍵

1.8 公司使命

1.9 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

2.0 公司介紹（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書范文：軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書模板格式）

2.1 項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司

2.2 公司組織結(jié)構(gòu)

2.3 [歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

2.4 [歷史]管理與營(yíng)銷基礎(chǔ)

2.5 公司地理位置

2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.7 公司內(nèi)部控制管理

3.0 服務(wù)項(xiàng)目介紹

3.1.軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目

3.2.軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn)

3.3 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)技術(shù)

3.4 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)備與設(shè)施

3.5 項(xiàng)目地理位置與背景

3.6 項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容

4.0 市場(chǎng)分析（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書范文：軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書模板格式）

4.1 軟件市場(chǎng)分析

4.2 目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域服務(wù)項(xiàng)目供需現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)（目標(biāo)市場(chǎng)分析）

4.3 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)狀況

4.4 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)容量分析

4.5 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)需求與趨勢(shì)分析

4.5.1 服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求

4.5.2 服務(wù)項(xiàng)目的趨勢(shì)分析

4.6 銷售渠道分析

4.7 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與分析

4.7.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

4.7.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析

4.8 行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析

5.0 發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃

5.1 項(xiàng)目執(zhí)行戰(zhàn)略

5.2 項(xiàng)目合作方案

5.3 公司發(fā)展戰(zhàn)略

5.4 客戶滿意服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

5.5 市場(chǎng)營(yíng)銷策略

5.5.1 市場(chǎng)定位策略

5.5.2 服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)策略

5.5.3 市場(chǎng)促銷策略

5.5.4 電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

5.6 服務(wù)項(xiàng)目推銷計(jì)劃

6.0 項(xiàng)目swot綜合分析

6.1 優(yōu)勢(shì)分析

6.2 弱勢(shì)分析

6.3 機(jī)會(huì)分析

6.4 威脅分析

6.5 swot綜合分析

7.0 項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃

7.1 組織結(jié)構(gòu)

7.2 管理團(tuán)隊(duì)介紹

7.3 管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與完善

7.4 人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃

7.5 人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制

7.6 成本控制管理

7.7 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

8.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策

8.1 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.2 技術(shù)人才風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.3 安全、污染風(fēng)險(xiǎn)及控制

8.4 市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.5 政策風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.6 中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

9.0 投入估算與資金籌措

9.1 項(xiàng)目中小企業(yè)融資需求與貸款方式

9.2 項(xiàng)目資金使用計(jì)劃

9.3 中小企業(yè)融資資金使用計(jì)劃

9.4 貸款方式及還款保證

10.0 財(cái)務(wù)預(yù)算（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書范文：軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書模板格式）

一． 財(cái)務(wù)分析說(shuō)明

二． 財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)

1. 銷售收入明細(xì)表

2. 成本費(fèi)用明細(xì)表

3. 薪金水平明細(xì)表

4. 固定資產(chǎn)明細(xì)表

5. 資產(chǎn)負(fù)債表

6. 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表

7. 現(xiàn)金流量表

8. 財(cái)務(wù)指針?lè)治?/p>

1) 反映財(cái)務(wù)盈利能力的指針

a. 財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（firr）

b. 投資回收期（pt）

c. 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（fnpv）

d. 投資利潤(rùn)率

e. 投資利稅率

f. 資本金利潤(rùn)率

g. 不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析

2) 反映項(xiàng)目清償能力的指針

a. 資產(chǎn)負(fù)債率

b. 流動(dòng)比率

c. 速動(dòng)比率

d. 固定資產(chǎn)投資借款償還期

附件附表:（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書范文：軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書模板格式）

一． 附件

1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本

2. 董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷

3. 主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷

4. 專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明

5. 專利證書生產(chǎn)許可證鑒定證書等

6. 注冊(cè)商標(biāo)

7. 企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料（標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書、出版物、包裝說(shuō)明等）

8. 演示文稿及報(bào)道

9. 場(chǎng)地租用證明

10. 工藝流程圖

11. 服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖

二． 附表

1. 主要服務(wù)項(xiàng)目目錄

2. 主要客戶名單

3. 主要供貨商及經(jīng)銷商名單

4. 主要設(shè)備清單

5. 市場(chǎng)調(diào)查表

第2篇

關(guān)鍵詞：CMM2；過(guò)程改進(jìn)；項(xiàng)目管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311.5

目前，南京市軟件產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績(jī)，中小型軟件企業(yè)的數(shù)量也在與日俱增，相當(dāng)多的中小型軟件企業(yè)希望以CMM2作為切入點(diǎn)，著力改進(jìn)軟件項(xiàng)目管理過(guò)程，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的高職院校，就要順應(yīng)這一趨勢(shì)，采用信息化的手段讓學(xué)生學(xué)習(xí)并了解CMM2模型。所以，一個(gè)基于CMM2模型的、并加以改進(jìn)的“軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)”應(yīng)運(yùn)而生。

1 軟件能力成熟度模型2級(jí)（CMM2）詳解

所謂CMM2（可重復(fù)級(jí)），就是在CMM2級(jí)企業(yè)中，已經(jīng)建立了基本的軟件項(xiàng)目級(jí)管理過(guò)程，可對(duì)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和控制，軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的過(guò)程相對(duì)穩(wěn)定，已有的管理類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)可以被復(fù)用管理新項(xiàng)目，盡管新項(xiàng)目所實(shí)施的具體過(guò)程有可能不同。CMM2的核心就是重復(fù)利用。

CMM2包括六個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域（KPA），囊括了需求管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、配置管理和子合同管理五個(gè)方面，其中項(xiàng)目管理又分為計(jì)劃過(guò)程和跟蹤與監(jiān)控過(guò)程。

1.1 需求管理

需求管理的最終目的是在客戶與實(shí)現(xiàn)客戶需求的項(xiàng)目之間達(dá)成共識(shí)，需求管理活動(dòng)就是為了建立并維護(hù)這種共識(shí)，這是軟件項(xiàng)目計(jì)劃和管理的基礎(chǔ)。在軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，都應(yīng)該記載、跟蹤和驗(yàn)證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。

1.2 軟件項(xiàng)目計(jì)劃

建立合理的開(kāi)發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)是對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、資源要求和風(fēng)險(xiǎn)等要有一個(gè)合理的估算。軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃，包含估計(jì)待完成的工作，建立必要的約定和確定進(jìn)行該工作的計(jì)劃。

1.3 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督

軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督的目的是建立對(duì)實(shí)際進(jìn)展的適當(dāng)?shù)目梢曅裕构芾碚吣茉谲浖?xiàng)目性能明顯偏離軟件計(jì)劃時(shí)采取有效措施。它包括對(duì)照已文檔化的估計(jì)、約定、和計(jì)劃評(píng)審和跟蹤軟件完成情況和結(jié)果，以保證當(dāng)項(xiàng)目執(zhí)行偏離項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)管理上能采取有效的解決措施。

1.4 軟件質(zhì)量保證

軟件質(zhì)量保證的目的是向管理者提供適當(dāng)?shù)膶?duì)軟件項(xiàng)目正使用的過(guò)程和正構(gòu)造產(chǎn)品的可視性。它包括評(píng)審和審計(jì)軟件產(chǎn)品和活動(dòng)以驗(yàn)證它們符合適用的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，給項(xiàng)目和其它有關(guān)的經(jīng)理提供這些評(píng)審和審計(jì)的結(jié)果。

1.5 軟件配置管理

軟件配置管理的目的是建立和維護(hù)在項(xiàng)目的整個(gè)軟件生存周期中軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的完整性。它包括標(biāo)識(shí)在給定時(shí)間點(diǎn)上軟件的配置，系統(tǒng)地控制對(duì)配置的更改、并維護(hù)在整個(gè)軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。

1.6 軟件子合同管理

軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評(píng)審子承包商的性能和結(jié)果。

2 軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理與CMM2模型改進(jìn)

2.1 軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理

（1）軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理概述。軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是參考中小型軟件企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目案例，同時(shí)又適合高職學(xué)生作為訓(xùn)練相應(yīng)技能而改進(jìn)的軟件項(xiàng)目，它不是一個(gè)具有商業(yè)性質(zhì)的軟件產(chǎn)品。目前，正規(guī)的軟件企業(yè)如果重視軟件項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理，一定會(huì)采取各種方法對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行管控，軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)就是一個(gè)常見(jiàn)的措施，采用該系統(tǒng)可以對(duì)軟件項(xiàng)目的各個(gè)實(shí)施階段進(jìn)行有效的、實(shí)時(shí)的、科學(xué)的管控。所以，把針對(duì)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)叫做軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

（2）軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的基本功能需求。軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)是體現(xiàn)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理過(guò)程的一個(gè)信息化軟件平臺(tái)，針對(duì)學(xué)院對(duì)項(xiàng)目管理基本的功能需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整個(gè)系統(tǒng)包括了班級(jí)管理、案例資料管理、項(xiàng)目管理、歷史數(shù)據(jù)管理、實(shí)訓(xùn)成績(jī)管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項(xiàng)目管理，它重點(diǎn)體現(xiàn)了軟件成熟度模型的思想，有效的規(guī)范和保證了項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、質(zhì)量保證、結(jié)束。

2.2 CMM2級(jí)模型改進(jìn)與實(shí)施方案

（1）CMM2級(jí)模型改進(jìn)。CMM2模型中的內(nèi)容非常廣泛，標(biāo)準(zhǔn)十分完備，如果完全照搬CMM2運(yùn)用到該系統(tǒng)中是不合適的。因此，必須對(duì)CMM2中管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的優(yōu)化和裁減，提出一個(gè)適合軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組規(guī)模的CMM軟件項(xiàng)目管理模型，并給出在模型的各個(gè)階段實(shí)際要完成的任務(wù)和需要注意的問(wèn)題。

根據(jù)CMM2六個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域（KPA）的解釋和軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程，這里我們可以初步提出一個(gè)基于CMM2的軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理模型。該模型如圖1所示：

圖1中軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理模型的劃分結(jié)合了軟件項(xiàng)目的生命周期，主要分為：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與控制、項(xiàng)目技術(shù)。各個(gè)階段分別包含CMM2的關(guān)鍵過(guò)程域，其中軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理2個(gè)KPA貫穿于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程始終。圖中只提到了CMM2的5個(gè)KPA，還有一個(gè)軟件子合同管理KPA，考慮到根據(jù)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)模和實(shí)際情況，一般不會(huì)出現(xiàn)把項(xiàng)目轉(zhuǎn)包出現(xiàn)的情況，在此進(jìn)行了裁減。

（2）組織管理結(jié)構(gòu)改進(jìn)。對(duì)CMM2的模型改進(jìn)后，接下來(lái)就要對(duì)CMM2所要求的組織管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟脺p。因?yàn)镃MM中任務(wù)分工細(xì)，涉及到的角色關(guān)系多，這對(duì)于軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組這樣的小型軟件開(kāi)發(fā)組織來(lái)說(shuō)是難以實(shí)現(xiàn)的。經(jīng)過(guò)裁減后，組織管理結(jié)構(gòu)中各個(gè)角色的工作職責(zé)描述如下：1）高級(jí)經(jīng)理：一名，負(fù)責(zé)所開(kāi)展的所有軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。2）項(xiàng)目經(jīng)理：一個(gè)項(xiàng)目一名，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。3）軟件工程師：根據(jù)軟件項(xiàng)目的規(guī)模確定人數(shù)，負(fù)責(zé)軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。4）軟件配置管理員：可安排由項(xiàng)目組中任意成員擔(dān)任，可以是項(xiàng)目經(jīng)理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的配置整合工作。5）軟件質(zhì)量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨(dú)設(shè)立，如若條件所限，可由項(xiàng)目經(jīng)理或軟件測(cè)試人員兼任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目在各個(gè)階段的評(píng)審。6）軟件測(cè)試員：可由軟件工程師同時(shí)擔(dān)任，在開(kāi)展測(cè)試工作時(shí)，必須交叉測(cè)試。

3 實(shí)施方案

3.1 項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)是軟件項(xiàng)目管理的初始階段，它對(duì)項(xiàng)目有序、正常的開(kāi)展起著非常關(guān)鍵的作用。項(xiàng)目啟動(dòng)包括有項(xiàng)目可行性分析，需求調(diào)研、編寫需求文檔和可行性分析報(bào)告。該階段主要包含CMM2的軟件項(xiàng)目計(jì)劃KPA。

在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有：（1）可行性分析。可行性分析是為了分析在一定時(shí)間范圍內(nèi)軟件項(xiàng)目是否能夠按要求完成以及完成的價(jià)值如何。一般從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)可行性三個(gè)大方面來(lái)考慮，從而形成軟件項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。技術(shù)可行性即項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的技術(shù)儲(chǔ)備，開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)等方面是否支持項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；經(jīng)濟(jì)可行性即確定該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否值得開(kāi)發(fā)；社會(huì)可行性即判斷待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目是否有侵犯、妨礙等責(zé)任問(wèn)題。（2）需求分析。需求分析是經(jīng)過(guò)需求分析后的產(chǎn)出物。需求分析的任務(wù)就是確定系統(tǒng)具備哪些功能，即回答待開(kāi)發(fā)項(xiàng)目做什么的問(wèn)題。需求分析的過(guò)程是和客戶打交道最多也是最重要的環(huán)節(jié)，它直接決定了后續(xù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功與否，必須通過(guò)多次的需求調(diào)研、分析才能形成需求規(guī)格說(shuō)明書。

3.2 項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃的提出是為了給軟件項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段提供一個(gè)合理的、可行的、可參考的工作計(jì)劃，使項(xiàng)目參與人員能夠有條不紊的按照計(jì)劃開(kāi)展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項(xiàng)目計(jì)劃KPA。

在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有軟件項(xiàng)目計(jì)劃：軟件項(xiàng)目計(jì)劃必須按照需求調(diào)研的結(jié)果來(lái)制定，要根據(jù)不同的項(xiàng)目要求明確軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模型，可以利用的項(xiàng)目資源，項(xiàng)目經(jīng)理還要根據(jù)項(xiàng)目需求文檔從軟件規(guī)模、人力、成本、進(jìn)度等方面進(jìn)行項(xiàng)目估算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)項(xiàng)目組成員的技術(shù)特點(diǎn)和能力進(jìn)行工作分解和職責(zé)分配，從而形成軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。項(xiàng)目計(jì)劃書一旦制定，項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程就要嚴(yán)格的以它為基準(zhǔn)跟蹤和控制。

3.3 項(xiàng)目實(shí)施與控制

雖然軟件項(xiàng)目已經(jīng)有了明確的需求分析和好的項(xiàng)目計(jì)劃，但由于計(jì)劃本身具有假設(shè)性和預(yù)測(cè)性，盡管也充分考慮了可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，但是計(jì)劃畢竟只能是對(duì)現(xiàn)實(shí)所作的預(yù)測(cè)和粗略的描述。因此在實(shí)施計(jì)劃時(shí)，偏差不可避免。當(dāng)軟件項(xiàng)目的執(zhí)行與項(xiàng)目計(jì)劃出現(xiàn)明顯偏差時(shí)，項(xiàng)目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控KPA和需求管理KPA。

在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就能完整的定義好，并且隨著項(xiàng)目的實(shí)施，遇到客戶臨時(shí)更改需求的情況也是不可避免的，項(xiàng)目經(jīng)理要組織項(xiàng)目組討論變更帶來(lái)的影響，從而決定是否進(jìn)行需求文檔和項(xiàng)目計(jì)劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項(xiàng)目通常是團(tuán)隊(duì)合作方式進(jìn)行，所以不管是需求的變更，還是實(shí)施過(guò)程中其他文件的更新，都必須及時(shí)通知到每一個(gè)項(xiàng)目組成員。（3）需求狀態(tài)：需求狀態(tài)是標(biāo)識(shí)需求的一個(gè)重要屬性。每當(dāng)處理一個(gè)需求功能點(diǎn)時(shí)，都必須及時(shí)的把對(duì)該需求的處理方式記錄下來(lái)，通常的需求狀態(tài)有：已批準(zhǔn)、已拒絕、已刪除等等。（4）項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控：項(xiàng)目組必須指定專人在規(guī)定的時(shí)間記錄項(xiàng)目定的跟蹤項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，以提供計(jì)劃與實(shí)際偏差的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而采取必要的措施及時(shí)處理偏差。

3.4 項(xiàng)目結(jié)束

項(xiàng)目結(jié)束階段主要是針對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行的項(xiàng)目評(píng)審驗(yàn)收、歸檔總結(jié)等工作。此階段包含CMM2軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理KPA。

在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有：（1）用戶驗(yàn)收和項(xiàng)目評(píng)審。項(xiàng)目評(píng)審應(yīng)該貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的始終，可以根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的大小來(lái)決定評(píng)審的形式，是走查還是正是評(píng)審，可以邀請(qǐng)同行和客戶來(lái)對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行審查。在項(xiàng)目結(jié)束階段的評(píng)審主要是對(duì)項(xiàng)目整體功能是否符合需求，項(xiàng)目過(guò)程是否符合項(xiàng)目計(jì)劃等方面來(lái)展開(kāi)。（2）歸檔總結(jié)。項(xiàng)目結(jié)束后，要把項(xiàng)目涉及到的項(xiàng)目資料包括軟件的需求文檔、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關(guān)資料庫(kù)中，同時(shí)還要認(rèn)真的總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，供今后維護(hù)和開(kāi)發(fā)參考使用。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓萬(wàn)江，姜立新.軟件項(xiàng)目管理案例教程[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2006.

[2]Mark C.Paulk，Charles V.Weber，Suzanne M.Garcia，Mary Beth Chrissis，Marilyn Bush.Key Practices of the Capability Maturity ModelSM，Version 1.1.1993.

[3]鄧子云.論CMM2的過(guò)程改進(jìn)[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，3（5）.

[4]王斌.基于CMM的軟件過(guò)程改進(jìn)模型的研究與實(shí)現(xiàn)[D].南京航空航天大學(xué)，2006.

第3篇

1.1軟件項(xiàng)目管理的意識(shí)問(wèn)題

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)型企業(yè)，大部分都僅僅關(guān)注軟件系統(tǒng)技術(shù)而忽略軟件項(xiàng)目的管理環(huán)節(jié)，軟件項(xiàng)目的內(nèi)部人員大部分都具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，然而缺乏足夠的軟件項(xiàng)目管理知識(shí)、管理技巧以及管理經(jīng)驗(yàn)。

1.2軟件項(xiàng)目的干系人問(wèn)題

軟件項(xiàng)目干系人一般就是軟件項(xiàng)目有關(guān)系的人，主要包含參與軟件項(xiàng)目與接收軟件項(xiàng)目影響的人，分別有軟件項(xiàng)目的策劃人、軟件項(xiàng)目的小組成員、軟件項(xiàng)目的配合人員、軟件的客戶以及供應(yīng)商等。軟件項(xiàng)目干系人的期望值與需求度在軟件項(xiàng)目的制定過(guò)程中與軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中都是十分重要的，由于各個(gè)不同干系人的期望值與需求度各不相同，因此在制定與執(zhí)行軟件項(xiàng)目時(shí)均衡這些人的期望值與需求度是十分困難的。

1.3軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工合作問(wèn)題

軟件項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程包含多個(gè)階段，各個(gè)階段的各個(gè)不同角色與同一階段的不同角色的具體任務(wù)有區(qū)別的，軟件項(xiàng)目經(jīng)理在分配任務(wù)的過(guò)程中有時(shí)沒(méi)有充分考慮到各方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如分工任務(wù)不清晰，會(huì)導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的相關(guān)人員相互推拖責(zé)任；盡管有時(shí)候分工任務(wù)十分清晰，然而員工相互之間沒(méi)有充分配合，沒(méi)有從軟件項(xiàng)目的整體性出發(fā)考慮。

2軟件項(xiàng)目管理的對(duì)策

2.1制定有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃

制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃并非是要求寫出一份說(shuō)明資料或者是計(jì)劃書，然而應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的軟件項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合軟件項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，這個(gè)軟件項(xiàng)目計(jì)劃要有一定的針對(duì)性，盡量能夠充分考慮問(wèn)題。制定合理有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃要體現(xiàn)出實(shí)用性，可以用于指導(dǎo)實(shí)際工作，制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮總體情況，充分結(jié)合實(shí)際的項(xiàng)目執(zhí)行情況盡可能降低軟件項(xiàng)目的成本，制定出一份科學(xué)合理的執(zhí)行計(jì)劃。

2.2合理分配軟件項(xiàng)目任務(wù)

軟件項(xiàng)目經(jīng)理把實(shí)際項(xiàng)目的任務(wù)分解過(guò)程中需要合理運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)，這樣能夠充分有效地避免工作范圍出現(xiàn)遺漏問(wèn)題，為了達(dá)到項(xiàng)目任務(wù)分解的有效分配，能夠使用軟件資源的負(fù)荷直方圖，從而能夠確保工作任務(wù)達(dá)到科學(xué)合理的負(fù)載均衡目標(biāo)。軟件項(xiàng)目技術(shù)人員在承擔(dān)管理任務(wù)之前，需要充分掌握軟件項(xiàng)目管理的基本理論知識(shí)，尤其是執(zhí)行項(xiàng)目的人員管理與溝通管理，在實(shí)際管理工作過(guò)程中不斷提升自身的管理水平，從而積累軟件項(xiàng)目的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，相應(yīng)地加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理意識(shí)。

2.3軟件項(xiàng)目成員的協(xié)調(diào)配合

軟件項(xiàng)目經(jīng)理在任務(wù)分解完成之后，把具體的工作責(zé)任合理地分配給相應(yīng)的工作人員，同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)各個(gè)員工之間的協(xié)調(diào)配合，完成各種不同的分工工作。軟件項(xiàng)目的生命周期階段通常包含了多個(gè)階段，然而各個(gè)不同階段之間是相互聯(lián)系的，應(yīng)當(dāng)注意前后階段之間的具體銜接，確保前后階段之間良好的信息溝通。

2.4增強(qiáng)溝通交流的主動(dòng)意識(shí)

在溝通交流的過(guò)程中需要注意以下幾方面情況：其一是要清楚認(rèn)識(shí)到溝通交流的對(duì)象與內(nèi)容；其二是應(yīng)當(dāng)清晰地了解溝通交流的主要目的；其三是要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在溝通交流的過(guò)程中需要注意時(shí)間的合理限制，有可能在第一次溝通交流過(guò)程中無(wú)法順利地進(jìn)行，然而給對(duì)方時(shí)間仔細(xì)耐心地聽(tīng)完對(duì)方的話，對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題應(yīng)當(dāng)合理解決。軟件項(xiàng)目干系人應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)溝通交流的主動(dòng)意識(shí)，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員相互之間的良好溝通，從而有利于促進(jìn)軟件項(xiàng)目管理工作的順利開(kāi)展。

3結(jié)束語(yǔ)

第4篇

就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻的今天，很多大學(xué)生和年輕人選擇it作為自己的未來(lái)方向和計(jì)劃，希望能夠?qū)⒆约旱那啻和度氲絠t的美好事業(yè)中。這里給大家分享一些關(guān)于2021it項(xiàng)目計(jì)劃書范文，供大家參考。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文1一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題;

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

(七)總體驗(yàn)收階段

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文2一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文3項(xiàng)目名稱：銷售管理系統(tǒng)

學(xué)校名稱：上海電機(jī)學(xué)院項(xiàng)目時(shí)間：20--03.01-20--.05.10

項(xiàng)目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩

1.系統(tǒng)主題

1.1引言

現(xiàn)在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學(xué)校里有教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場(chǎng)上的這些公司，基本上每個(gè)公司都要對(duì)其每天的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個(gè)銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時(shí)、操作方便、有很廣的應(yīng)用域和發(fā)證，空間。

1.2背景及目的

在大二下學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了一門《實(shí)用軟件工程》的學(xué)科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進(jìn)行一個(gè)為期15周左右的一個(gè)對(duì)軟件工程深入學(xué)習(xí)的平臺(tái)。需要我們?cè)?5周以內(nèi)編出一個(gè)小型軟件。其次，在21世紀(jì)這個(gè)繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來(lái)促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時(shí)地掌握數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。基于這個(gè)想法，我們小組決定做一個(gè)銷售管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績(jī)的小系統(tǒng)。

本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：

(1)計(jì)算某個(gè)月每個(gè)人每種產(chǎn)品的銷售額;

(2)按銷售額對(duì)銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果;

(3)統(tǒng)計(jì)每種產(chǎn)品的總銷售額，對(duì)這些產(chǎn)品按從高到底的順序，輸出排序結(jié)果(需輸出產(chǎn)品的代號(hào)和銷售額);

(4)輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關(guān)系

為迎接“創(chuàng)新杯”而進(jìn)行的預(yù)演。我們的目標(biāo)主要放在能做出一些實(shí)用性強(qiáng)的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。

1.4市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程和結(jié)論

在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當(dāng)前比較熱門的課題，最多的為學(xué)校的圖書管理系統(tǒng)，但這個(gè)太過(guò)于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，也比較新鮮，因?yàn)楫吘刮覀儸F(xiàn)階段都沒(méi)有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺(jué)得現(xiàn)社會(huì)有很多的機(jī)構(gòu)需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈(zèng)品的發(fā)放，超市可以用來(lái)管理貨物的采購(gòu)和銷售狀況，就連一個(gè)小飾品店都可以用該軟件來(lái)管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調(diào)查來(lái)看該軟件是很受社會(huì)歡迎的，實(shí)用性較強(qiáng)，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個(gè)項(xiàng)目的必要性。

2.需求分析

2.1概要

這是一個(gè)很實(shí)用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計(jì)，以及總銷售額的統(tǒng)計(jì)，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實(shí)現(xiàn)對(duì)每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)，而且可以輸出各個(gè)銷售員的不同業(yè)績(jī)，操作簡(jiǎn)單，顯示直觀，無(wú)需太多的技術(shù)要求，所以適合于大眾。

2.2使用場(chǎng)景

主要的面向?qū)ο螅焊黝惙b店和小型公司。

場(chǎng)景描述：有四個(gè)銷售員，負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品。每個(gè)銷售員都將當(dāng)天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來(lái)。每張便條要包含：銷售員的代號(hào)，產(chǎn)品的代號(hào)，這種產(chǎn)品的當(dāng)天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。

詳細(xì)操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績(jī)來(lái)提升的，或者是看業(yè)績(jī)來(lái)提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進(jìn)行一些獎(jiǎng)勵(lì)制度。所以假設(shè)一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計(jì)今天的銷售量和銷售額，如果是手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，那計(jì)算量和工作量就太大了點(diǎn);但如果她安裝在了本款軟件，運(yùn)行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。

首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊(cè)用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀(jì)錄時(shí)，只需要輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)行操作，如果別人想要對(duì)銷售情況進(jìn)行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無(wú)法進(jìn)行操作。注冊(cè)好用戶名和密碼后，進(jìn)入界面，每個(gè)銷售員都有編號(hào)，然后輸入日期、銷售員的編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進(jìn)行排序，這樣一眼便能看出每個(gè)人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷售額的計(jì)算，可看出這一天或這個(gè)星期或這個(gè)月公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾巍?/p>

以上即是本款軟件的詳細(xì)操作過(guò)程，不僅實(shí)用而且簡(jiǎn)單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過(guò)了。

2.3實(shí)用性分析

我們?cè)O(shè)計(jì)這款軟件時(shí)，最想突出它的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)用!所以我們是本這個(gè)目的去設(shè)計(jì)的。它簡(jiǎn)單易懂、界面直觀、隱蔽性強(qiáng)，非常適合各小型企業(yè)對(duì)公司的管理，統(tǒng)計(jì)，查詢。花最低的成本去實(shí)現(xiàn)最高的效率。

2.4未來(lái)發(fā)展方向

本軟件現(xiàn)在來(lái)講只適用于小型的企業(yè)，但是將來(lái)會(huì)隨著我們小組隊(duì)伍的壯大，能力的加強(qiáng)，它不但可以應(yīng)用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運(yùn)用，而且功能會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，不僅僅是對(duì)營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計(jì)、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個(gè)領(lǐng)域。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文4前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式，因此網(wǎng)上開(kāi)店成為了一種潮流，并且越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對(duì)市場(chǎng)的需求選擇了虛擬充值的市場(chǎng)，開(kāi)了一家專賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。

1.項(xiàng)目背景分析

1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國(guó)至1998年開(kāi)始發(fā)展電子商務(wù)以來(lái)，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國(guó)總消費(fèi)水平的13%,而且正在以高速的增長(zhǎng)速度發(fā)展。

1.2

--X(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究，主要經(jīng)營(yíng)騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂(lè)當(dāng)中的必須品，他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無(wú)法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國(guó)現(xiàn)在的游戲市場(chǎng)很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善，針對(duì)有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪@也使得中國(guó)的游戲市場(chǎng)得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的，也是盈利性最強(qiáng)的。

我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義，多數(shù)都愿意花人民幣來(lái)裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強(qiáng)大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場(chǎng)，商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會(huì)源源不斷的充值來(lái)裝備自己的游戲角色，讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固，

1.3

C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析

我主要對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究，它是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開(kāi)始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬(wàn)億。這是一個(gè)多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬(wàn)的CtoC商家來(lái)獨(dú)立完成的。可見(jiàn)淘寶網(wǎng)的價(jià)值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標(biāo)榜，他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì)上說(shuō)，今年淘寶網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造十萬(wàn)億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來(lái)配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展是光明的、是有著無(wú)限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也是千千萬(wàn)萬(wàn)中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。

淘寶網(wǎng)在未來(lái)發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來(lái)行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。

2.項(xiàng)目的市場(chǎng)分析及定位

2.1

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境的swot分析

2.1.1

內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個(gè)不見(jiàn)手機(jī)，哪個(gè)不需要呢。

(2)無(wú)需物流 不見(jiàn)發(fā)貨的困擾，基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無(wú)需物流，就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開(kāi)張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無(wú)需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問(wèn)題。

(4)適合兼職 基礎(chǔ)上不需要先期購(gòu)買啥，不需要跑來(lái)跑去的浪費(fèi)時(shí)刻，只要有一臺(tái)電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì)被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。

(5)累積信譽(yù)快 做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見(jiàn)信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話費(fèi)，周內(nèi)都有可能升鉆。

2.1.2

內(nèi)在劣勢(shì)

現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝?主要指無(wú)需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。

什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等，都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品，所以由這類寶貝帶來(lái)的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。

相信有很多朋友會(huì)知道，我以前店鋪經(jīng)營(yíng)的是自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè) 初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說(shuō)的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物，那么這樣你打造出來(lái)的店鋪是一個(gè)廢店，會(huì)存在很多弊端。

2.1.3

外在機(jī)會(huì)

如果你原來(lái)的方法大量的行動(dòng)，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果，說(shuō)明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國(guó)人都在活著，因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來(lái)的時(shí)候，就下定決心一定要活著，當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)的是時(shí)候，不論他有沒(méi)有錢，他都會(huì)變出錢來(lái)，想盡一切辦法，所以當(dāng)人生命遇到問(wèn)題的時(shí)候他永遠(yuǎn)沒(méi)有借口，因?yàn)樗欢ㄒ钪鼘?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)的時(shí)候，你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒(méi)有借口了，當(dāng)你沒(méi)有借口的時(shí)候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢(shì)很好的選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題:較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較為強(qiáng)烈,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說(shuō)極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問(wèn)題之一。第二個(gè)問(wèn)題：資金問(wèn)題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn)，但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒(méi)有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問(wèn)題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒(méi)有太多的資金

2.1.4

外在威脅

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn)，而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè)，只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn)，我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問(wèn)題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇，不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些比較成功的例子，當(dāng)然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問(wèn)題。有報(bào)道說(shuō)：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說(shuō)它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過(guò)經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關(guān)的貨源以及營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)。近日來(lái)，曾有某些所謂“專家”開(kāi)始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對(duì)于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營(yíng)模式了解多少，對(duì)于成功的賣家實(shí)際了解有多少，對(duì)于成功網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說(shuō)，我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進(jìn)行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的

2.2

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及定位

截至2019年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.94億人，較上年底增長(zhǎng)20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長(zhǎng)了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分和選擇，最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。

2.2.1

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的盛行，無(wú)論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。

1.移動(dòng)話費(fèi)充值。

通過(guò)通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動(dòng)用戶大約是7億人，所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場(chǎng)。

2.電信話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬(wàn)，在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場(chǎng)份額。

3.聯(lián)通話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬(wàn)戶，雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多，但其市場(chǎng)也是比較樂(lè)觀的。

4.Q幣。

截止2019年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來(lái)看，Q幣的充值市場(chǎng)也是非常大的。

5.游戲點(diǎn)卡。

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性的青睞。

2.2.2

目標(biāo)消費(fèi)者定位

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。

1、在校學(xué)生。

因?yàn)樵谛＝?jīng)常接觸電腦，尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦，并且對(duì)網(wǎng)購(gòu)很容易接受，他們上網(wǎng)時(shí)間很充足，甚至可以說(shuō)大學(xué)生已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。

2、上班一族。

考慮到這一群體因?yàn)楣ぷ髟颍苌儆袝r(shí)間到營(yíng)業(yè)廳充話費(fèi)，并且大多數(shù)上

班一族都會(huì)接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足，在沒(méi)有話費(fèi)的情況下，他們也會(huì)選擇最便捷的網(wǎng)上充值。

3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式

3.1

進(jìn)貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種：實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道，投資相對(duì)就比虛擬的大很多，如果做實(shí)物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購(gòu)買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔(dān)心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔(dān)心壓貨，也無(wú)需你一直都守在電腦旁，購(gòu)買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個(gè)利潤(rùn)還是可觀的。而且這個(gè)軟件可為全國(guó)的：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值，可充值騰訊業(yè)務(wù)，QQ充值：如QQ會(huì)員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù)，也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，無(wú)需你天天在線就可自動(dòng)充值。

3.2

網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

3.3

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)理念

本店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)

經(jīng)營(yíng)宗旨：腳踏實(shí)地，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理

1、服務(wù)熱情周到，有禮貌

2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定

3、主動(dòng)介紹商品

4、發(fā)貨及時(shí)，保證商品及時(shí)發(fā)送

5、在保證利潤(rùn)的情況下。

提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5

網(wǎng)店推廣策略

在開(kāi)店初期，網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會(huì)成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。

(1)通過(guò)騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來(lái)宣傳推廣本網(wǎng)店。

多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。

(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳，讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡(jiǎn)介的宣傳單。

4.項(xiàng)目投資及利潤(rùn)分析

4.1

項(xiàng)目投資計(jì)劃

淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)，保證金 1000元

購(gòu)買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購(gòu)買充值軟件 300元

周轉(zhuǎn)資金 200元

總計(jì)投資1668元

4.2

預(yù)計(jì)利潤(rùn)獲得狀況

網(wǎng)上開(kāi)店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購(gòu)買過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過(guò)4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算，將會(huì)有9000萬(wàn)個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模可達(dá)到90多億。而在韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。

關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是：網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。僅2019年一年，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元，因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對(duì)IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元，對(duì)媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤(rùn)主要通過(guò)2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤(rùn)在1～2%之間，游戲點(diǎn)卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人,每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤(rùn)你每賣出去一個(gè)就可以獲得230元利潤(rùn).

5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景

作為近年逐步發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢(shì)，其中，最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時(shí)間和技能要求相對(duì)來(lái)說(shuō)比服務(wù)銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在快速增長(zhǎng)，截止到2019年7月，已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物，越來(lái)越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購(gòu)買方便的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。目前，在中國(guó)網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購(gòu)物用戶，而在歐美和韓國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)物。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7571萬(wàn)人，2019年上半年增長(zhǎng)率達(dá)到300%，有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動(dòng)力。

6.結(jié)論

2019年的這個(gè)大背景：大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬(wàn)，但與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國(guó)就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬(wàn)億，由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶??簡(jiǎn)單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個(gè)體經(jīng)商的專利，愈來(lái)愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文5到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進(jìn)--年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃

1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。

4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見(jiàn)，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。

5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);

積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

第5篇

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目教學(xué)法;網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程;實(shí)踐應(yīng)用

Dreamweaver是一款目前最常用的網(wǎng)頁(yè)制作軟件,實(shí)用性和操作性強(qiáng),是各類高職院校計(jì)算機(jī)類專業(yè)開(kāi)設(shè)的主干課程之一。筆者在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),這門課的教學(xué)“好上”,但要“上好”卻不容易,而且這門課的教材五花八門,編排順序較為零亂,整體性不強(qiáng)。如果教師按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式,照搬教材,簡(jiǎn)單地按章節(jié)順序講解菜單操作和零散的知識(shí)點(diǎn),則學(xué)生學(xué)完后并不能獨(dú)立設(shè)計(jì)完成網(wǎng)站的綜合開(kāi)發(fā),教學(xué)效果不理想。針對(duì)這種現(xiàn)象,筆者將項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用到《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程中,使這些問(wèn)題得到了明顯的改善。

一、在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程中使用項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目指以生產(chǎn)一件具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品為目的的任務(wù)。項(xiàng)目教學(xué)法是以項(xiàng)目為主線,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)方法。它從職業(yè)的實(shí)際出發(fā)選擇具有實(shí)用性的事例作為教學(xué)的內(nèi)容,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料,通過(guò)小組的共同研究,創(chuàng)造性地去解決問(wèn)題,得出結(jié)論或完成任務(wù)。在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程中使用項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1.教師能夠充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,學(xué)生容易被激發(fā)出學(xué)習(xí)的興趣

使用項(xiàng)目教學(xué)法能夠?qū)⒁酝處焼?wèn)、教師講為主體的課堂教學(xué),轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熞龑?dǎo),學(xué)生獨(dú)立探索、質(zhì)疑問(wèn)題、合作學(xué)習(xí)與交流。“興趣是最好的老師”,在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》的教學(xué)過(guò)程中,我們常常通過(guò)展示一些往屆學(xué)生制作的作品,并一一介紹其特點(diǎn),讓學(xué)生找到自信,讓他們相信自己不但能做而且做得更好,然后再選定幾個(gè)有特色的典型網(wǎng)站,讓學(xué)生觀摩其特色,并產(chǎn)生親切感,使他們感到網(wǎng)頁(yè)的制作并不是想象中的那么難。同時(shí),在教學(xué)過(guò)程中還注意啟發(fā)學(xué)生動(dòng)腦思考,這樣學(xué)生就很容易地知道,所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)制作中的知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到自己的網(wǎng)頁(yè)中的哪個(gè)部分最合理、最美觀。久而久之,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就被激發(fā)出來(lái)。

2.采用項(xiàng)目教學(xué)不但能夠激勵(lì)學(xué)生自主自學(xué),還能夠發(fā)揮其主觀能動(dòng)性

將項(xiàng)目教學(xué)法引入《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》后,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主體,教師在教學(xué)過(guò)程中只是起到引導(dǎo)協(xié)助的作用。學(xué)生在項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)下會(huì)自主學(xué)習(xí),邊學(xué)邊做。有些能力突出的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中還會(huì)主動(dòng)與外界聯(lián)系,承接小型網(wǎng)站的建設(shè)項(xiàng)目。在完成項(xiàng)目的過(guò)程中,他們還會(huì)主動(dòng)與其他同學(xué)和教師進(jìn)行交流、討論問(wèn)題,這樣又促進(jìn)了項(xiàng)目的發(fā)展。項(xiàng)目完成后所帶來(lái)的成功的愉悅和滿足感,不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》教學(xué)過(guò)程中的具體實(shí)施

1.項(xiàng)目的確定

確立實(shí)用、優(yōu)秀的項(xiàng)目是項(xiàng)目教學(xué)法能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。因此,在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí),首先,應(yīng)選擇切實(shí)可行的項(xiàng)目。在教學(xué)正式開(kāi)始之前,可先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,盡量使每一組學(xué)生的能力都比較均衡。同時(shí),結(jié)合相應(yīng)的崗位能力要求,將選用的項(xiàng)目分為兩種:一種是選用已通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目,另一種是選用正在進(jìn)行中的項(xiàng)目。其次,應(yīng)針對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平確定項(xiàng)目的難易程度。對(duì)于首次接觸這門課程的學(xué)生,由教師負(fù)責(zé)選取項(xiàng)目,講解知識(shí)點(diǎn)。所選取的項(xiàng)目必須簡(jiǎn)單、典型,并且最好選擇已經(jīng)完成的項(xiàng)目,以便學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的遷移。對(duì)于具有一定基礎(chǔ)的學(xué)生,可由教師和學(xué)生共同討論選定具有較高難度的項(xiàng)目,并且最好選擇正在進(jìn)行中的項(xiàng)目,讓學(xué)生身臨其境,參與創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng),親身體驗(yàn)實(shí)踐的艱辛與樂(lè)趣。另外,應(yīng)注意根據(jù)學(xué)生具體的培養(yǎng)方向,確立最適合的項(xiàng)目。

2.制定項(xiàng)目計(jì)劃

網(wǎng)站項(xiàng)目的計(jì)劃應(yīng)按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需求加以實(shí)施。確定項(xiàng)目以后,讓每一組學(xué)生針對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行需求分析,啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的素材。對(duì)于已通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目,可由教師充當(dāng)企業(yè)客戶的角色,由學(xué)生向教師匯報(bào)自己所進(jìn)行的關(guān)于項(xiàng)目需求的分析及收集到的資料;對(duì)于正在進(jìn)行中的項(xiàng)目,可由學(xué)生直接面對(duì)企業(yè)或客戶,與企業(yè)客戶溝通,做出需求分析。在這一過(guò)程中,教師起到指導(dǎo)的作用。此外,在對(duì)已驗(yàn)收的項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,教師應(yīng)事先對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行定位,分析研究需要解決的問(wèn)題和完成的任務(wù),確保學(xué)生進(jìn)行需求分析時(shí),不會(huì)定位過(guò)高。完成項(xiàng)目需求分析后,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生所作的需求分析確定項(xiàng)目的能力模塊,并將每個(gè)能力模塊細(xì)分為一系列小項(xiàng)目,學(xué)生根據(jù)課程的時(shí)間安排,結(jié)合項(xiàng)目?jī)?nèi)容編寫項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書。

3.項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目教學(xué)法中最重要的環(huán)節(jié)是項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程。在該過(guò)程中,教師應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),督促學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書,按時(shí)按量完成相應(yīng)的功能模塊,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于首次接觸網(wǎng)頁(yè)制作的學(xué)生來(lái)說(shuō),沒(méi)有一定的網(wǎng)頁(yè)制作軟件操作基礎(chǔ),就無(wú)法進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。因此,應(yīng)在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的第一階段講授學(xué)生網(wǎng)頁(yè)制作軟件的使用方法,為第二階段奠定基礎(chǔ),第三階段的主要任務(wù)則是撰寫網(wǎng)站開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告,鍛煉學(xué)生撰寫文章的能力。

在第一階段的實(shí)施過(guò)程中,主要教授學(xué)生網(wǎng)頁(yè)制作軟件的使用方法,使其形成相應(yīng)的具體能力。具體做法是:教師首先通過(guò)簡(jiǎn)單的例子講解實(shí)際操作方法,然后,讓學(xué)生練習(xí)新知識(shí)、新操作,完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

在第二階段實(shí)施過(guò)程中,結(jié)合第一階段學(xué)生具體能力的鍛煉情況,根據(jù)所要建設(shè)的項(xiàng)目,按照項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行開(kāi)發(fā)并完成設(shè)計(jì)。該階段是項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的核心環(huán)節(jié)。在此階段,教師要根據(jù)各開(kāi)發(fā)小組的具體情況、具體要求及時(shí)恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行指導(dǎo),解決學(xué)生開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的難題,督促學(xué)生按時(shí)按量完成項(xiàng)目計(jì)劃書中的各個(gè)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié),保證學(xué)生順利完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,教師要重點(diǎn)做好指導(dǎo)監(jiān)督工作。如定期召開(kāi)各項(xiàng)目組長(zhǎng)會(huì)議,了解各項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)進(jìn)程;在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)引導(dǎo)和指導(dǎo),收集各組遇到的難題,組織各組進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流,從中探討不同的解決問(wèn)題的方法。

第三階段實(shí)施過(guò)程的主要任務(wù)是在學(xué)生完成網(wǎng)站建設(shè)后,撰寫開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告,總結(jié)本次學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)的收獲和經(jīng)驗(yàn),為下一次開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備。階段性總結(jié)評(píng)價(jià)也是項(xiàng)目具體實(shí)施過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。教師和學(xué)生在每個(gè)階段的學(xué)習(xí)結(jié)束后,都要對(duì)該階段的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示、評(píng)價(jià)、總結(jié),及時(shí)改進(jìn)不足之處,鞏固成果,為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.項(xiàng)目展示與評(píng)價(jià)

項(xiàng)目完成后,應(yīng)對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的建設(shè)效果進(jìn)行展示,并加以講解。在講解展示網(wǎng)站的過(guò)程中,學(xué)生和教師可以提出問(wèn)題,并結(jié)合相應(yīng)的網(wǎng)站項(xiàng)目評(píng)分表,形成學(xué)生和教師對(duì)該項(xiàng)目各自的評(píng)價(jià)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),還應(yīng)結(jié)合其在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的學(xué)習(xí)能力、合作能力、參與程度、服務(wù)程度以及所起作用等各方面的表現(xiàn)情況。在對(duì)承接的企業(yè)或客戶的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),除上述評(píng)價(jià)角度外,還應(yīng)結(jié)合企業(yè)或客戶的需求,即除了學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)外,還要有企業(yè)或客戶的評(píng)價(jià),并以企業(yè)或客戶的評(píng)價(jià)作為最終的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

5.項(xiàng)目的總結(jié)和應(yīng)用

項(xiàng)目完成后應(yīng)進(jìn)行總結(jié),并將其成果應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域,體現(xiàn)該門課程的教學(xué)目標(biāo)。蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法以來(lái),完成了多個(gè)項(xiàng)目并將研究成果應(yīng)用到實(shí)際工作中,如其信息與機(jī)電工程系的網(wǎng)站、學(xué)院各行政部門的網(wǎng)站、精品課程網(wǎng)站等。項(xiàng)目完成后應(yīng)總結(jié)思路、技巧并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。思路總結(jié)可以幫助學(xué)生明晰項(xiàng)目完成的最佳思考方法,找到自己的不足;技巧總結(jié)著重總結(jié)解決開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中遇到的難題的方法,把握并吸收整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的精髓;經(jīng)驗(yàn)交流主要是對(duì)學(xué)習(xí)方法、知識(shí)應(yīng)用進(jìn)行交流。最后,教師可以指導(dǎo)學(xué)生對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行拓展和延伸。

三、結(jié)語(yǔ)

《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法后,從本質(zhì)上改變了課程的教學(xué)目的。這種改變使學(xué)生不再覺(jué)得學(xué)習(xí)該門課程只是為了獲取學(xué)分,而是真正掌握一門技術(shù),具備一定的開(kāi)發(fā)能力,能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、分析解決問(wèn)題的能力以及撰寫報(bào)告的能力都得到了鍛煉、培養(yǎng)和提高。

實(shí)踐表明,項(xiàng)目教學(xué)法突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,真正體現(xiàn)了以學(xué)生為本,最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力,使學(xué)生掌握了一門技能,從而更適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,對(duì)教師也是一種鍛煉和提高。

參考文獻(xiàn):

[1] 李洋.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》教學(xué)中的運(yùn)用[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2009,(27).

[2] 萬(wàn)良,黃錦祝.網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)課程改革探索[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2007,(7).

第6篇

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 企業(yè)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理軟件 Microsoft Project 2007

1 概述

項(xiàng)目管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的過(guò)程。為了完成一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)，需要滿足時(shí)間、資源或成本方面的限制。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和系統(tǒng)工程理論的深入發(fā)展，項(xiàng)目管理的方法發(fā)展迅速，項(xiàng)目的模式有了很大的變化。在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及的今天，人們習(xí)慣利用計(jì)算機(jī)來(lái)管理自己的工作。

無(wú)論是簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，還是復(fù)雜的項(xiàng)目，Project軟件都能有助于制定一個(gè)出色的管理方案，可幫助用戶有效地計(jì)劃、設(shè)計(jì)和管理一個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)相關(guān)軟件的應(yīng)用，能將有限的時(shí)間、資金、人力、材料等資源條件，有機(jī)地融入到工程之中，有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)（進(jìn)度、成本、質(zhì)量等）的設(shè)定和對(duì)項(xiàng)目的控制、跟蹤與調(diào)整。

企業(yè)項(xiàng)目管理適于在企業(yè)的項(xiàng)目之間和項(xiàng)目經(jīng)理之間進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)，如果沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)和溝通計(jì)劃將很難反映實(shí)際進(jìn)展情況。

2 Microsoft Project2007

Microsoft Project2007是微軟公司的一個(gè)功能強(qiáng)大、適應(yīng)性強(qiáng)的項(xiàng)目管理軟件，是一個(gè)功能完善的企業(yè)項(xiàng)目管理軟件包，是一個(gè)完整的產(chǎn)品體系。利用Project2007可以編制進(jìn)度計(jì)劃、制定預(yù)算、分配資源、解決資源沖突等，企業(yè)不同的人員通過(guò)Project2007產(chǎn)品體系，構(gòu)建成企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，完成企業(yè)的項(xiàng)目管理。

Microsoft Project2007產(chǎn)品體系包括多個(gè)產(chǎn)品，下面分別簡(jiǎn)要介紹。

2.1 Microsoft Project Professional 2007

Microsoft Project Professional 2007是Project 2007專業(yè)版，適于項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有效地項(xiàng)目管理。項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)Project Professional制定項(xiàng)目計(jì)劃、管理項(xiàng)目成本、分配項(xiàng)目資源、跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行情況等；也可將Project Professional與Project Server結(jié)合起來(lái)使用，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目跟蹤與溝通，發(fā)揮出更加強(qiáng)大的項(xiàng)目管理能力。

2.2 Microsoft Project Server 2007

Microsoft Project Server 2007是Project 2007服務(wù)器，提供了對(duì)企業(yè)項(xiàng)目信息的集中管理。通過(guò)該軟件，企業(yè)可集中管理項(xiàng)目信息、統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源、標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目溝通協(xié)作，并對(duì)企業(yè)項(xiàng)目信息進(jìn)行全面分析。

2.3 Microsoft Project Standard 2007

Microsoft Project Standard 2007是Project 2007標(biāo)準(zhǔn)版，具有Project 2007專業(yè)版的所有客戶端功能，但不能與Project Server相連。

2.4 Microsoft Project Web Access

Microsoft Project Web Access是項(xiàng)目管理瀏覽器訪問(wèn)組件，簡(jiǎn)稱PWA。使用PWA，用戶可利用瀏覽器接到Project Server 訪問(wèn)項(xiàng)目信息、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度和提交項(xiàng)目問(wèn)題等。

2.5 Microsoft Project Portfolio Server 2007

Microsoft Project Portfolio Server 2007是項(xiàng)目組合管理服務(wù)器。項(xiàng)目組合管理，關(guān)注企業(yè)項(xiàng)目的宏觀方面，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理非常成熟的企業(yè)，可使用Portfolio Server來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的宏觀分析。

3 企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容與作用

3.1 企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容

按內(nèi)容劃分，企業(yè)項(xiàng)目管理可以分為以下九項(xiàng)內(nèi)容：

①項(xiàng)目采購(gòu)管理：通過(guò)一系列嚴(yán)格的管理措施從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源的過(guò)程。

②項(xiàng)目時(shí)間管理：為保證項(xiàng)目最終按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。

③項(xiàng)目溝通與信息管理：為確保項(xiàng)目信息的合理收集和傳輸所需的一系列措施。

④項(xiàng)目范圍管理：根據(jù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)針對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行管理的過(guò)程。

⑤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)管理涉及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與量化、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、制定對(duì)策等。

⑥項(xiàng)目質(zhì)量管理：通過(guò)一系列管理措施使項(xiàng)目質(zhì)量滿足客戶要求。

⑦項(xiàng)目成本管理：為確保完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過(guò)程。

⑧項(xiàng)目集成管理：著眼全局，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施階段的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合管理，以確保各環(huán)節(jié)緊密接續(xù)，協(xié)調(diào)配合。

⑨人力資源管理：即通過(guò)一系列激勵(lì)措施，使項(xiàng)目在建人員保持積極向上的態(tài)度和活力，為項(xiàng)目實(shí)施提供人力支援。

3.2 企業(yè)項(xiàng)目管理的作用

企業(yè)項(xiàng)目管理可以優(yōu)化人力資源的配置、可以更好地輔助決策、可以強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作、可以簡(jiǎn)化項(xiàng)目管理流程。

Microsoft Project通過(guò)強(qiáng)大的資源管理功能，使得企業(yè)投入的資源能夠物盡其用，并以此得到相應(yīng)的回報(bào)，從而優(yōu)化人力資源的配置；Microsoft Project將關(guān)鍵數(shù)據(jù)通過(guò)Web進(jìn)行集成，全面整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可借助軟件的分析功能鎖定問(wèn)題，并獲知發(fā)展趨勢(shì)，繼而深入了解項(xiàng)目的表現(xiàn)，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；Microsoft Project強(qiáng)化企業(yè)各層次間的協(xié)作，使工作組成員能夠自主應(yīng)用管理工具持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，逐步深化項(xiàng)目?jī)?nèi)容的管理；同時(shí)，引入中心文檔庫(kù)，用以聯(lián)合開(kāi)發(fā)并科學(xué)組織項(xiàng)目相關(guān)的應(yīng)交付工作，不斷提高管理效率，促進(jìn)質(zhì)量升級(jí)，強(qiáng)化了企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作；Microsoft Project 通過(guò)對(duì)項(xiàng)目表現(xiàn)、問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)跟蹤能力，以期逐步深化項(xiàng)目管理要求，精簡(jiǎn)項(xiàng)目管理工作流程。

4 項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施階段

任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只要有了“計(jì)劃書”，就說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在執(zhí)行前經(jīng)過(guò)了科學(xué)預(yù)測(cè)、全面分析、系統(tǒng)籌劃，以及對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的偏差制定了相應(yīng)的措施，從而確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)果是可預(yù)測(cè)、可控制的。反之，沒(méi)有計(jì)劃書其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必然是盲目的、盲動(dòng)的，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果也將是不可預(yù)測(cè)的、不可控制的，那么這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)班子也必然是失敗的。項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)Project Professional 2007編制具體的項(xiàng)目計(jì)劃。

項(xiàng)目經(jīng)理打開(kāi)Project Professional 2007，選擇域用戶登錄。登陸前，系統(tǒng)管理員在PWA的“管理用戶和組進(jìn)行授權(quán)”中授權(quán)域用戶帳號(hào)，即可進(jìn)行登錄操作。

①打開(kāi)Project Professional，點(diǎn)擊“文件”“新建”新建項(xiàng)目窗口，將提前擬好的項(xiàng)目信息輸入新建的項(xiàng)目窗口。

②設(shè)置工作日歷：從“向?qū)А敝羞x擇“任務(wù)”“定義

常規(guī)工作時(shí)間”“標(biāo)準(zhǔn)”，制作工作日歷（也可以新建日歷）。

③設(shè)置工期：項(xiàng)目組成員共同估算各項(xiàng)活動(dòng)所需工期，在“工期”一欄中輸入估算結(jié)果。

④保存比較基準(zhǔn)：點(diǎn)擊“工具”“跟蹤”“設(shè)置比較基準(zhǔn)”，設(shè)置所有數(shù)據(jù)為比較基準(zhǔn)。

⑤項(xiàng)目信息：點(diǎn)擊“協(xié)作”“”“項(xiàng)目計(jì)劃”，向Project Server發(fā)送項(xiàng)目信息。

人力資源經(jīng)理的工作職能，首先是基于項(xiàng)目目標(biāo)構(gòu)建企業(yè)資源庫(kù)及技能儲(chǔ)備，甄選合適的項(xiàng)目組成員。在Project Server中輸入相關(guān)資源，以便有資源需求時(shí)可直接通過(guò)Project Server獲取。

①項(xiàng)目經(jīng)理打開(kāi)Project Professional 2007，選擇域用戶登錄。

②點(diǎn)擊“工具”“企業(yè)選項(xiàng)”，打開(kāi)企業(yè)資源庫(kù)，單擊“打開(kāi)/添加”進(jìn)行資源錄入，完成資源錄入后單擊“保存”。可在工具“企業(yè)選項(xiàng)”打開(kāi)企業(yè)全局設(shè)置中設(shè)置單位結(jié)構(gòu)。筆者要特別指出，“自定義大綱代碼”中的大綱代碼只能“重命名”，不得刪除。

③組建工作組：點(diǎn)擊“工具”，選擇“自企業(yè)建立工作組”，在企業(yè)資源中找到員工的域用戶帳號(hào)，將其添加到工作組資源后，單擊“確定”。

④資源分配：鎖定須進(jìn)行資源分配的行，點(diǎn)擊“任務(wù)信息”打開(kāi)對(duì)話框，執(zhí)行“資源”“資源名稱”，在下拉菜單中選擇員工的域用戶帳號(hào)。

5 項(xiàng)目的跟蹤與調(diào)整

整個(gè)項(xiàng)目的跟進(jìn)與調(diào)整主要由工作組成員、項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)共同完成。

5.1 工作組成員

將Project Server地址輸入IE 瀏覽器，登陸服務(wù)器；在工作分配任務(wù)中查看自己的任務(wù)。

①管理員提前授予工作組成員相應(yīng)的登陸權(quán)限，工作組成員才能合法登錄Project Web Access。

②任務(wù)對(duì)話框中顯示“已由一個(gè)新任務(wù)分配給你”。打開(kāi)該任務(wù)，點(diǎn)擊“查看我的任務(wù)”即可查看自己的工作任務(wù)。

③將已完成的實(shí)際工時(shí)輸入“實(shí)際工時(shí)”中，單擊“全部更新”。

④系統(tǒng)提示“已有一項(xiàng)任務(wù)更新發(fā)送到項(xiàng)目經(jīng)理等待批準(zhǔn)”。再次登錄PWA時(shí)，如果系統(tǒng)提示“沒(méi)有新任務(wù)”，則說(shuō)明項(xiàng)目已通過(guò)審批。

⑤工作組成員查看任務(wù)項(xiàng)目后若要拒絕，可直接執(zhí)行“任務(wù)”“拒絕”指令。拒絕請(qǐng)求經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意后才可以徹底刪除。

⑥問(wèn)題溝通和風(fēng)險(xiǎn)： 工作組成員在執(zhí)行任務(wù)期間如有任何問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)詢。具體操作是：登陸PWA，在導(dǎo)航欄中選擇“問(wèn)題”，查看并提交問(wèn)題中選擇項(xiàng)目，將問(wèn)題輸入“新建問(wèn)題”的對(duì)話框。

5.2 項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理登錄PWA后，看到系統(tǒng)提示“一個(gè)來(lái)自資源的任務(wù)更改”，隨即打開(kāi)“查看資源提交的任務(wù)更改”的頁(yè)面，點(diǎn)擊“接受”。任務(wù)更新后，項(xiàng)目計(jì)劃變更完畢。

如果要查看項(xiàng)目進(jìn)展如何，可在PWA中點(diǎn)擊“項(xiàng)目”查看項(xiàng)目的任務(wù)摘要，即可掌握項(xiàng)目整體的進(jìn)展情況。同樣，在Professional中依次執(zhí)行“工具跟蹤更新項(xiàng)目進(jìn)度”，也可以查看項(xiàng)目進(jìn)度。如果不滿意任務(wù)完成情況，還可以進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?yōu)化。

5.3 公司領(lǐng)導(dǎo)

公司領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)查看企業(yè)內(nèi)的所有項(xiàng)目。

①在IE瀏覽器上登陸Project Server 服務(wù)器。

②在Project Server的主頁(yè)中點(diǎn)擊“項(xiàng)目”了解所有項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

6 結(jié)束語(yǔ)

使用Microsoft Project 2007為企業(yè)搭建了一個(gè)管理平臺(tái)，使企業(yè)內(nèi)的管理者和工作部門進(jìn)行同步，為優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部合作、簡(jiǎn)化管理流程，滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)部工作信息，輔助決策，從而提高企業(yè)的工作效率，保證企業(yè)的投資得到可靠的回報(bào)。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮立超，席相霖編著.用Microsoft Project 2007構(gòu)建企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2008.

[2]程莉莉編著.項(xiàng)目管理仿真與軟件應(yīng)用[M].天津：南開(kāi)大學(xué)出版社，2005.

[3]趙杰，李濤.Project 2003 企業(yè)項(xiàng)目管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005.

第7篇

根據(jù)教育部《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見(jiàn)》要求，中等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。中等職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，以提高學(xué)生的職業(yè)能力。學(xué)校要多渠道增加實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié)，認(rèn)真安排，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考核檢查，確保學(xué)生達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)規(guī)定的要求。職業(yè)學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，密切與企業(yè)的聯(lián)系，鼓勵(lì)學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。推進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)教育教學(xué)改革，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)職能水平和綜合的技術(shù)能力，使學(xué)生更加適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求和適應(yīng)社會(huì)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)的變化，對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法適用于計(jì)算機(jī)教育教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)短的分析。

一、項(xiàng)目和項(xiàng)目教學(xué)

“項(xiàng)目”一詞最早于上個(gè)世紀(jì)50年代在漢語(yǔ)中出現(xiàn)。項(xiàng)目是指在一定的約束條件下（主要是限定時(shí)間、限定資源），具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。項(xiàng)目是一系列具有特定目標(biāo)，有明確開(kāi)始和終止日期，資金有限，消耗資源的活動(dòng)和任務(wù)。項(xiàng)目一般由以下部分構(gòu)成：項(xiàng)目管理人、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目執(zhí)行人。 一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目具有如下的基本特征：

1.明確的目標(biāo)

其結(jié)果只可能是一種期望的產(chǎn)品，也可能是一種所希望得到的服務(wù)。

2.獨(dú)特的性質(zhì)

每一個(gè)項(xiàng)目都是唯一的。

3.資源成本的約束性

每一項(xiàng)目都需要運(yùn)用各種資源來(lái)實(shí)施，而資源是有限的。

4.項(xiàng)目實(shí)施的一次性

項(xiàng)目不能重復(fù)。

5.項(xiàng)目的確定性

項(xiàng)目必有確定的終點(diǎn)，在項(xiàng)目的具體實(shí)施中，外部和內(nèi)部因素總是會(huì)發(fā)生一些變化，當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變動(dòng)時(shí)，它不再是原來(lái)的項(xiàng)目了，而是一個(gè)新的項(xiàng)目，因此說(shuō)項(xiàng)目的目標(biāo)是確定性的。

6.特定的委托人

它既是項(xiàng)目結(jié)果的需求者，也是項(xiàng)目實(shí)施的資金提供者。

7.結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性

不論結(jié)果如何，項(xiàng)目結(jié)束了，結(jié)果也就確定了。

項(xiàng)目教學(xué)法”是通過(guò)實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，其目的是在課堂教學(xué)中把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵，是設(shè)計(jì)和制定一個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。職業(yè)教育培訓(xùn)的每個(gè)階段（如基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)）都可以設(shè)計(jì)一系列相互聯(lián)系的項(xiàng)目。但初次學(xué)習(xí)的操作技能或新知識(shí)不一定適合采用項(xiàng)目教學(xué)。有時(shí)，參加項(xiàng)目教學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生來(lái)自不同專業(yè)和工種，甚至不同的職業(yè)領(lǐng)域，如計(jì)算機(jī)繪圖專業(yè)和計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)，目的是訓(xùn)練實(shí)際工作中與不同專業(yè)、部門同事合作的能力。

二、計(jì)算機(jī)教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)

基于建構(gòu)主義的項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，有很大的區(qū)別，主要表現(xiàn)在改變了傳統(tǒng)的三個(gè)中心，由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊?xiàng)目”為中心，由以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)際經(jīng)驗(yàn)為中心。所以，在運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的時(shí)候，學(xué)生是認(rèn)知的主體、是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)的教法思路和教學(xué)設(shè)計(jì)原則，根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的要求，與項(xiàng)目教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)過(guò)程可如下實(shí)施：

1.項(xiàng)目和項(xiàng)目環(huán)境設(shè)置。項(xiàng)目設(shè)定是指在此過(guò)程中的教學(xué)目標(biāo)，項(xiàng)目環(huán)境設(shè)置是指模擬學(xué)生工作后的工作環(huán)境與工作崗位。這一過(guò)程要求在教師的帶領(lǐng)下，學(xué)生要到相關(guān)的企業(yè)單位去熟悉相關(guān)的工作流程，和各個(gè)工作崗位所需要的工作能力，并以此作為項(xiàng)目教學(xué)中學(xué)生的項(xiàng)目角色分配的依據(jù)。

2.范例項(xiàng)目演示。確定項(xiàng)目和熟悉項(xiàng)目環(huán)境后，就要由相關(guān)企業(yè)單位的工作人員來(lái)進(jìn)行范例項(xiàng)目的演示。學(xué)生要在教師的組織下跟隨各個(gè)工作人員了解熟悉項(xiàng)目執(zhí)行中每一個(gè)環(huán)節(jié)，并在這一過(guò)程中制定出相應(yīng)的的項(xiàng)目計(jì)劃書，作為項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)教學(xué)評(píng)價(jià)的依據(jù)。

3.項(xiàng)目分組。讓學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)需求組成項(xiàng)目組，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行理解，消化示范項(xiàng)目的解決要點(diǎn)，為解決練習(xí)項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。

4.協(xié)作學(xué)習(xí)。開(kāi)展小組交流、討論，組員分工協(xié)作，共同完成工程項(xiàng)目。

5.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。學(xué)生學(xué)習(xí)的效果直接由完成工程項(xiàng)目的情況來(lái)衡量，包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)和自評(píng)三部分。教師評(píng)價(jià)應(yīng)該按項(xiàng)目計(jì)劃書的各個(gè)實(shí)施階段進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)和項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束的總結(jié)性評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)和自主二部分應(yīng)該在每天的學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行，并且要形成文字記錄，加入到每一個(gè)小組的項(xiàng)目執(zhí)行摘要中，以備項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)學(xué)習(xí)。

在計(jì)算機(jī)教學(xué)中的各個(gè)專業(yè)課程，可分為軟件課程和硬件課程。軟件課程以可細(xì)分為應(yīng)用軟件和程序開(kāi)發(fā)軟件，如Office 系列軟件、Photoshop、Flash、3dMax等文字處理排版、圖片處理、動(dòng)畫制作軟件可列為應(yīng)用軟件。

這類軟件在項(xiàng)目設(shè)置時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際工作中的要求來(lái)設(shè)置，如報(bào)紙的版面設(shè)計(jì)，廣告公司的某個(gè)廣告等。在分組時(shí)可根據(jù)學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行單課程分組，也可以進(jìn)行多課程分組，如一個(gè)動(dòng)畫制作項(xiàng)目就需要圖片處理軟件，動(dòng)畫制作軟件和音頻處理軟件等多個(gè)軟件。C語(yǔ)言，VB、VC、VF、ASP、C++文言等是程序開(kāi)發(fā)軟件。這類軟件的學(xué)習(xí)難度較應(yīng)用類軟件的學(xué)習(xí)難度大，在設(shè)置項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該從小型軟件開(kāi)發(fā)到大型軟件開(kāi)發(fā)，要有一個(gè)從易到難的過(guò)程，如計(jì)算器的編寫、記事本的編寫發(fā)展到數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)等。硬件課程中論理課程較多，但其中的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《計(jì)算機(jī)組裝與維修》等課程也可適用項(xiàng)目教學(xué)法。在《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程教學(xué)中，一個(gè)局域網(wǎng)的架設(shè)就可以作為一個(gè)項(xiàng)目。

三、項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用時(shí)間

教師在進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)時(shí)應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。如果是在項(xiàng)目中教授新的知識(shí)，應(yīng)在學(xué)生已經(jīng)把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行，在項(xiàng)目教學(xué)中學(xué)生能把理論基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力，突出知識(shí)的應(yīng)用性，引導(dǎo)學(xué)生自主思考，更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以讓學(xué)生了解他們?cè)谖磥?lái)畢業(yè)后能夠進(jìn)行的工作和增加工作崗位的熟悉。項(xiàng)目教學(xué)的課堂化后，學(xué)校要組織各個(gè)專業(yè)課教師組成項(xiàng)目指導(dǎo)組，并要固定的項(xiàng)目教學(xué)場(chǎng)所，以便長(zhǎng)期進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)。如果學(xué)校的資源較少，則可以在每個(gè)學(xué)期最后的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次總結(jié)性的項(xiàng)目教學(xué)。

四、項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施

1.實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的條件

A.要有充足的項(xiàng)目教學(xué)場(chǎng)地，構(gòu)建能適應(yīng)各種專業(yè)課程的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。場(chǎng)地的大小可根據(jù)項(xiàng)目組人員的多少來(lái)確定。

B.學(xué)校要加大投入，并爭(zhēng)取合作企業(yè)單位的支持，積極對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和各種軟件進(jìn)行更新，使學(xué)生的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的生產(chǎn)齊步并進(jìn)。

C.要培養(yǎng)一批有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師隊(duì)伍

為實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，必須有一支數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。其中學(xué)校的專職教師和從企業(yè)單位聘請(qǐng)來(lái)的兼職教師的比例可根據(jù)教學(xué)需要進(jìn)行配備。

D.要準(zhǔn)備具有實(shí)訓(xùn)教材

項(xiàng)目教學(xué)的教材應(yīng)該為特定的項(xiàng)目單獨(dú)準(zhǔn)備，需要項(xiàng)目指導(dǎo)教師根據(jù)當(dāng)時(shí)的企業(yè)需要結(jié)合各個(gè)專業(yè)課程進(jìn)行編寫。

2.設(shè)計(jì)周密的項(xiàng)目教學(xué)執(zhí)行過(guò)程

A.確定項(xiàng)目指導(dǎo)教師。

B.確定項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)。

C.確定項(xiàng)目計(jì)劃書。

D.確定項(xiàng)目學(xué)習(xí)周期和各個(gè)階段的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

3.堅(jiān)持安全教育。

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室要建立一系列教學(xué)管理制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全預(yù)知教育。每一個(gè)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生都必須遵守安全操作規(guī)程。做到教學(xué)必須安全，安全保證教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)化學(xué)生操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師做示范，學(xué)生由模仿到獨(dú)立操作。

4.堅(jiān)持教學(xué)小結(jié)和總結(jié)

應(yīng)根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定時(shí)小結(jié)，包括指導(dǎo)教師的教學(xué)工作小結(jié)和學(xué)生的學(xué)習(xí)小結(jié)。項(xiàng)目完成時(shí)要根據(jù)平時(shí)的小結(jié)進(jìn)行一定時(shí)間的總結(jié)式教學(xué)，使學(xué)生明確自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以便更好的完成項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)。

第8篇

關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理；項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目計(jì)劃

軟件行業(yè)在現(xiàn)在的眾多行業(yè)里是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè)，體現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)者的智慧和汗水，同時(shí)軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。牽涉到許多方面的因素，在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，甚至?xí)媾R失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因。得出有益的教訓(xùn)，對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。

一、軟件開(kāi)發(fā)中實(shí)行項(xiàng)目管理的意義

項(xiàng)目管理就是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用一系列的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過(guò)相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求，實(shí)際上就是通過(guò)項(xiàng)目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足項(xiàng)目干系人的需求，其本質(zhì)就是對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和成本的管理。

隨著軟件開(kāi)發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理日益受到重視。

二、目前在軟件項(xiàng)目管理中存在的誤區(qū)

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了在項(xiàng)目中進(jìn)行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目管理的過(guò)程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：

1項(xiàng)目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在軟件企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理人員來(lái)實(shí)施項(xiàng)目管理及擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，通常被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，但是他們?cè)诠芾矸矫嫣貏e是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。

2項(xiàng)目計(jì)劃缺乏綱領(lǐng)性。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮：階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。

3缺乏有效的管理意識(shí)。部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。

4缺乏有效的溝通制度和機(jī)制。在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問(wèn)題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失：有些人沒(méi)有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣，以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。

5風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡泊。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。

6項(xiàng)目干系人的不確定性。在范圍識(shí)別階段，項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒(méi)有足夠了解以至于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求：或者是多個(gè)用戶代表各說(shuō)各話、昨是今非，但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付：項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大。

7缺乏項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合理分工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象；有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù)，不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。

三、解決軟件項(xiàng)目管理中存在的誤區(qū)的有效策略

要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學(xué)的角度入手，即在軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中加入過(guò)程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在軟件開(kāi)發(fā)中對(duì)各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量加以控制，從而達(dá)到保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平，我們應(yīng)該努力做到：

1項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。

2計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。

3加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理意識(shí)。

4制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，提高溝通意識(shí)：采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過(guò)制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬；對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如：除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過(guò)舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。

5通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。總結(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。

6項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響，驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力，以確保項(xiàng)目獲得成功。

第9篇

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;軟件工程;軟件開(kāi)發(fā)

軟件工程開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)流程，包括需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、交付、驗(yàn)收、維護(hù)等。實(shí)踐證明，這一流程存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題影響著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的功能性、實(shí)用性、時(shí)效性、安全性和協(xié)調(diào)性，致使項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或滿足客戶需求。從軟件工程的角度，分析軟件開(kāi)發(fā)的生命周期、軟件過(guò)程模型和團(tuán)隊(duì)模型，討論軟件項(xiàng)目管理的科學(xué)性和必要性，討論如何發(fā)揮項(xiàng)目管理的作用，加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)的組織與管理。從項(xiàng)目管理的角度，讓軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程更加簡(jiǎn)潔、高效、目的明確，可大大提高效率。

一、軟件工程開(kāi)發(fā)中常見(jiàn)的問(wèn)題

軟件工程是一門工程性的學(xué)科，其目標(biāo)主要是成功地建造一個(gè)大型軟件系統(tǒng)。包括:付出較低開(kāi)發(fā)成本;達(dá)到要求的軟件功能;取得較好的軟件性能;軟件易于移植;維護(hù)費(fèi)用較低;能按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù);軟件可靠性高等。在軟件工程開(kāi)發(fā)中遇到的具體問(wèn)題可以總結(jié)為如下幾點(diǎn):(1)軟件模塊開(kāi)發(fā)過(guò)于獨(dú)立，各模塊沒(méi)有統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，造成系統(tǒng)功能重復(fù)，開(kāi)發(fā)平臺(tái)不統(tǒng)一，系統(tǒng)整合難度大;(2)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)往往針對(duì)某一特定功能，沒(méi)有形成一個(gè)完整的系統(tǒng)結(jié)構(gòu);(3)總體設(shè)計(jì)不夠細(xì)致，各個(gè)子系統(tǒng)功能模塊風(fēng)格不統(tǒng)一;(4)開(kāi)發(fā)人員技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力和時(shí)間有限，開(kāi)發(fā)手段相對(duì)原始，代碼的可重用性低、可讀性差;(5)缺乏有效的軟件文檔管理。這些問(wèn)題集中體現(xiàn)在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的每一模塊中，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出原定計(jì)劃，生產(chǎn)的軟件系統(tǒng)不能滿足用戶需求，系統(tǒng)難以簡(jiǎn)易維護(hù)，系統(tǒng)無(wú)法高效運(yùn)行等問(wèn)題。這里既有技術(shù)層面的因素，即開(kāi)發(fā)平臺(tái)不統(tǒng)一;也有軟件開(kāi)發(fā)的組織與管理層面的因素，即程序員對(duì)系統(tǒng)功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì)不明確，往往是開(kāi)發(fā)人員摸著石頭過(guò)河，僅僅從自己開(kāi)發(fā)的這部分模塊來(lái)考慮問(wèn)題，另外開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員不能很好的協(xié)調(diào)，這些都說(shuō)明了軟件項(xiàng)目管理這一角色的欠缺。

二、項(xiàng)目管理針對(duì)軟件工程開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目管理包括時(shí)間、質(zhì)量、成本三大要素，三者相輔相成，相互制約。時(shí)間可等價(jià)于軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的開(kāi)發(fā)生命周期，即在最終達(dá)到開(kāi)發(fā)目標(biāo)前的各個(gè)階段的總用時(shí)。質(zhì)量可等價(jià)于最終開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的功能性，可用性與達(dá)到的客戶滿意度。成本相當(dāng)于軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的費(fèi)用，包括人力、地點(diǎn)、工具、系統(tǒng)故障處理等方面的開(kāi)銷。統(tǒng)籌時(shí)間、質(zhì)量、成本三要素，即統(tǒng)籌軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期、軟件使用客戶滿意度和開(kāi)發(fā)費(fèi)用之間的平衡關(guān)系，不因忽略某一項(xiàng)指標(biāo)而導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)目的實(shí)現(xiàn)不了或中途中斷，也不會(huì)為了實(shí)現(xiàn)較高的效率，而忽略成本的犧牲，讓所有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，所涉及到的因素都可有條不紊地進(jìn)行。SPPT是項(xiàng)目管理另一層面上概括的四要素，分別為:戰(zhàn)略(Strategy)、人(People)、次序和安排(Process)、工具(Tool)。戰(zhàn)略對(duì)于軟件項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，主要概括為模塊開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)方式，配合方法等;人，毫無(wú)疑問(wèn)，指的是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的參與者;次序則是項(xiàng)目如何劃分模塊，以及模塊開(kāi)發(fā)的先后次序;工具，即使用工具，包括:輔導(dǎo)設(shè)計(jì)程序系統(tǒng)、文檔編寫系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)等。對(duì)這四要素的穩(wěn)定地統(tǒng)籌把握，能更好的協(xié)調(diào)好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及的多個(gè)方面，而又不造成某一方面的缺失，導(dǎo)致項(xiàng)目最終目的實(shí)現(xiàn)不了或效果不明顯。

三、項(xiàng)目管理思想與軟件工程開(kāi)發(fā)的結(jié)合

根據(jù)上述項(xiàng)目管理要素與軟件工程開(kāi)發(fā)要素的結(jié)合，平衡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的開(kāi)發(fā)要素，能更加簡(jiǎn)潔高效地完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)目標(biāo)。IT軟件企業(yè)處于“項(xiàng)目”為主導(dǎo)的環(huán)境中，每天所面對(duì)的將是成百上千不斷發(fā)生、進(jìn)行的項(xiàng)目。在這種多項(xiàng)目并發(fā)、高技術(shù)、快速變化、資源有限的環(huán)境下，為了試圖滿足不斷變化的市場(chǎng)需求及應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，必須考慮改進(jìn)“項(xiàng)目管理”。以“項(xiàng)目”為中心有效地將所有資源結(jié)合在一起的工作方式將是軟件企業(yè)，特別是項(xiàng)目經(jīng)理或企業(yè)主管必須面對(duì)的、認(rèn)真思考的課題。一個(gè)成熟的軟件項(xiàng)目，必須具有一位項(xiàng)目經(jīng)理做到:了解軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完整流程;掌握如何制定完整精煉的軟件項(xiàng)目計(jì)劃書;掌握項(xiàng)目管理體系中的各個(gè)要素;學(xué)會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目的跟蹤和總結(jié)等。除此之外，一個(gè)軟件項(xiàng)目能否最終達(dá)到成功，最關(guān)鍵的是進(jìn)度控制。對(duì)于進(jìn)度控制而言，計(jì)劃尤為重要，它影響到資源是否被合理使用，項(xiàng)目能否順利進(jìn)行，直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。有兩個(gè)重要方法可以應(yīng)用到該控制中，一個(gè)是里程碑設(shè)置，以周為一個(gè)小里程碑，以月為中里程碑，以項(xiàng)目初驗(yàn)為一個(gè)大里程碑，允許在一定范圍內(nèi)存在進(jìn)度偏移度。另一個(gè)是項(xiàng)目定期匯報(bào)。提交工作項(xiàng)目周報(bào)，包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間、項(xiàng)目計(jì)劃初驗(yàn)時(shí)間、項(xiàng)目計(jì)劃偏移度等。最后，制定周例會(huì)制度、建立配置管理和監(jiān)督體系，也尤為重要。

四、結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目管理在軟件工程開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用廣泛，但正確地結(jié)合兩者之間的思想結(jié)構(gòu)卻少之又少。軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，在軟件工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，結(jié)合項(xiàng)目管理的管理方法，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)和信息化轉(zhuǎn)型是必要的，也是必經(jīng)之路。

參考文獻(xiàn):

［1］左美云，周彬．實(shí)用項(xiàng)目管理與圖解．北京:清華大學(xué)出版社，2002．

［2］蘇統(tǒng)華．項(xiàng)目管理精髓［J］．程序員，2002，(4):35-36．

第10篇

論文關(guān)鍵詞：軟件能力成熟度模型；軟件項(xiàng)目管理

  　1軟件項(xiàng)目管理概述

  　1．1軟件項(xiàng)目管理的概念

從概念上講，軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力．企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟。企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展(即減小開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn))。

軟件項(xiàng)目管理的根本目的是為了讓軟件項(xiàng)目尤其是大型項(xiàng)目的整個(gè)軟件生命周期(從分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試、維護(hù)全過(guò)程)都能在管理者的控制之下，以預(yù)定成本按期、按質(zhì)地完成軟件交付用戶使用。

軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括如下幾個(gè)方面：人員的組織與管理，軟件度量，軟件項(xiàng)目計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)管理，軟件質(zhì)量保證，軟件過(guò)程能力評(píng)估，軟件配置管理等。

1．2 cmm與cmmi

1．2．1 cmm的由來(lái)

cmm是軟件過(guò)程能力成熟度模型(capacitymatuirtymod—e1)的簡(jiǎn)稱，是卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)軟件工程研究院為了滿足美國(guó)聯(lián)邦政府評(píng)估軟件供應(yīng)商能力的要求，于1986年開(kāi)始研究的模型．并于1991年正式推出了cmm1．0版。cmm自問(wèn)世以來(lái)備受關(guān)注，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)得到了廣泛應(yīng)用，成為衡量軟件公司軟件開(kāi)發(fā)管理水平的重要參考因素和軟件過(guò)程改進(jìn)事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

cmm的評(píng)估結(jié)果是目前世界上公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。中國(guó)軟件要國(guó)際化，軟件企業(yè)必先規(guī)范化和規(guī)模化．提高軟件過(guò)程能力，cmm為企業(yè)達(dá)到目的指出了一條有效途徑。cmm也為應(yīng)用單位和管理部門提供了選擇，同時(shí)給予了管理軟件承包商一種良好的手段。

1．2．2 cmm與is09000

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)is09000與cmm均可作為軟件企業(yè)的過(guò)程改善框架。cmm僅僅適用于軟件行業(yè)。而is09000的適應(yīng)面更廣，實(shí)際上is09000：2000版標(biāo)準(zhǔn)和cmm遵循共同的管理思想，is09000：2000版(iso9001)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)徹底解決了94版的制造業(yè)痕跡較重、標(biāo)準(zhǔn)按要素描述難于在軟件行業(yè)實(shí)施的問(wèn)題。

就內(nèi)容來(lái)講，is09001不覆蓋cmm，也不完全覆蓋is09000。一般而言．通過(guò)is09001認(rèn)證的企業(yè)可達(dá)到cmm2級(jí)或略高的程度，通過(guò)cmm3級(jí)的企業(yè)只要稍做補(bǔ)充，就可較容易地通過(guò)is09001認(rèn)證。粗略地說(shuō)，is09001近似于cmm2．5級(jí)。

1．2.3 cmmi

cmmi是卡內(nèi)基梅隆大學(xué)2001年9月推出的比較成熟的系統(tǒng)工程和軟件工程的集成成熟度模型(capabilitymatuirtymod．elintegrated)。與原有的能力成熟度模型類似，cmmi也包括了在不同領(lǐng)域建立有效過(guò)程的必要元素，反映了業(yè)界普遍認(rèn)可的“最佳”實(shí)踐：專業(yè)領(lǐng)域覆蓋、軟件工程、系統(tǒng)工程、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)采購(gòu)，集成的產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)以及采購(gòu)，主要是配合軟件工程和系統(tǒng)工程的內(nèi)容采用。

cmmi的階段表達(dá)方式繼承了cmm的思想方法。將所有的過(guò)程域依照5個(gè)成熟度等級(jí)來(lái)組織，從低到高分別為：初始級(jí)(initial，第1級(jí))、管理級(jí)(managed，第2級(jí))、定義級(jí)(deifned，第3級(jí))、定量管理級(jí)(quantitativelymanaged，第4級(jí))和優(yōu)化級(jí)(optimizing，第5級(jí))。如圖l所示：

1．3國(guó)防專用軟件cmm二級(jí)介紹

國(guó)防專用軟件要求其具有極高的保密性，可靠性和有效性。國(guó)防專用軟件cmm二級(jí)實(shí)施規(guī)范，定義了軟件工程化管理涉及到的過(guò)程、活動(dòng)與任務(wù)，是實(shí)施貫徹國(guó)防專用軟件能力成熟度二級(jí)的方法、規(guī)范與組織管理的總綱．也是基于cmm項(xiàng)目管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

國(guó)防專用軟件能力成熟度模型將組織的軟件能力成熟度分為5個(gè)等級(jí)，分別是：1級(jí)稱為初始級(jí)，2級(jí)稱為可重復(fù)級(jí)，3級(jí)稱為已定義級(jí)，4級(jí)稱為定量管理級(jí)，5級(jí)稱為優(yōu)化級(jí)。如圖2所示：

具體介紹如下：

初始級(jí)(1級(jí))：從事軟件項(xiàng)目工作人是的能力決定軟件項(xiàng)目性能；解決問(wèn)題的模式是“救火”式的；軟件項(xiàng)目性能不可預(yù)測(cè)；軟件組織面臨的主要問(wèn)題是管理問(wèn)題，而非技術(shù)問(wèn)題；軟件管理完全不透明，僅通過(guò)某些雜亂無(wú)章的過(guò)程生產(chǎn)軟件。初始級(jí)無(wú)關(guān)鍵過(guò)程域。

可重復(fù)級(jí)(2級(jí))：建立了有效的軟件項(xiàng)目管理；軟件項(xiàng)目管理過(guò)程被文檔化并得到遵循：有一個(gè)組織方針來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目建立管理過(guò)程；能重復(fù)以前項(xiàng)目的成功實(shí)踐；項(xiàng)目管理到位。可重復(fù)級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程域?yàn)樾枨蠊芾怼④浖?xiàng)目策劃、軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督、軟件質(zhì)量保證、軟件配置管理、軟件子合同管理。

已定義級(jí)(3級(jí))：它建立在軟件項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)之上；為了控制一個(gè)過(guò)程，過(guò)程就必須是已定義的、已文檔化的和已被有關(guān)人員理解的；組織已建立了一整套標(biāo)準(zhǔn)的軟件過(guò)程，并且組織中的每個(gè)人和項(xiàng)目均能照此執(zhí)行，已按妥善定義的過(guò)程管理，過(guò)程中的角色和職責(zé)已被理解；整個(gè)軟件過(guò)程中軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)是可視的；除了里程碑處外，在各開(kāi)發(fā)階段中設(shè)置了更多的檢查點(diǎn)。已定義級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程域?yàn)橥性u(píng)審、組間協(xié)調(diào)、軟件產(chǎn)品工程、集成軟件管理、培訓(xùn)大綱、組織過(guò)程定義、組織過(guò)程焦點(diǎn)。

已管理級(jí)(4級(jí))：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的原理，闡述過(guò)程變化的具體原因。產(chǎn)品和過(guò)程被定量地管理，管理決策有客觀測(cè)量為基礎(chǔ)；管理者能在定量邊界內(nèi)預(yù)測(cè)性能：而且可以進(jìn)行交互控制。已管理級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程域?yàn)檐浖|(zhì)量管理與定量過(guò)程管理。

優(yōu)化級(jí)(5級(jí))：識(shí)別并消除軟件過(guò)程性能差的長(zhǎng)期原因；持續(xù)不斷地改進(jìn)軟件過(guò)程，關(guān)注連續(xù)過(guò)程改進(jìn)，有紀(jì)律的過(guò)程改進(jìn)已成為日常工作方式。優(yōu)化級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程域?yàn)檫^(guò)程更改管理、技術(shù)改革管理、缺陷預(yù)防。

2基于cmmi的軟件項(xiàng)目管理

2．1需求管理

軟件項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)體系如圖3所示：

軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)必須以客戶的需求為指向．需求管理目的在于使開(kāi)發(fā)的方向和客戶一致。對(duì)客戶本身的真實(shí)需求有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。開(kāi)發(fā)方和客戶方共同對(duì)《產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書》進(jìn)行評(píng)審，雙方對(duì)需求達(dá)成共識(shí)后作出承諾，同時(shí)開(kāi)發(fā)方和需求者共同對(duì)《需求文檔》進(jìn)行評(píng)審，設(shè)法理解需求的含義。從各個(gè)項(xiàng)目參加者處求得對(duì)需求的承諾．共同評(píng)估各項(xiàng)需求對(duì)承諾的影響，并記錄對(duì)需求的承諾。這一過(guò)程完成的文檔包括《需求文檔》和《需求管理計(jì)劃》。

主要步驟有如下幾步：

(1)項(xiàng)目經(jīng)理先在項(xiàng)目?jī)?nèi)部組織人員進(jìn)行非正式的需求評(píng)審，以解決明顯的錯(cuò)誤和分歧。

(2)邀請(qǐng)同行專家和用戶一起評(píng)審需求文檔，盡可能地使需求反映客戶的真正意愿。

(3)開(kāi)發(fā)方和客戶對(duì)需求文檔審核后簽字，以產(chǎn)生法律效力。

2．2軟件項(xiàng)目計(jì)劃

為進(jìn)行軟件工程活動(dòng)和軟件項(xiàng)目管理所制定的合理的計(jì)劃，包括預(yù)測(cè)、項(xiàng)目投入和工期，確定必要的承諾和執(zhí)行等，經(jīng)過(guò)軟件項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程后，我們將得到《項(xiàng)目估計(jì)表》、《項(xiàng)目生命周期文檔》、《總體項(xiàng)目計(jì)劃書》、《項(xiàng)目子計(jì)劃》等文檔。軟件計(jì)劃內(nèi)容包括以下計(jì)劃，但每項(xiàng)計(jì)劃可分立也可合為一體：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃、sqa計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、軟件測(cè)試計(jì)劃、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃。 

2．3軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督

為了保證軟件系統(tǒng)在預(yù)期的工作量?jī)?nèi)按時(shí)保質(zhì)地完成．需要定期對(duì)其主要項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測(cè)和調(diào)整。跟蹤的對(duì)象通常有規(guī)模、工作量和成本、計(jì)算機(jī)資源、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)和軟件工程技術(shù)活動(dòng)等。它的目標(biāo)是為對(duì)照軟件計(jì)劃跟蹤實(shí)際結(jié)果和性能．當(dāng)實(shí)際結(jié)果和性能明顯偏離軟件計(jì)劃時(shí)，采取糾正措施并加以管理直至結(jié)束，對(duì)軟件約定的更改應(yīng)得到受到影響的組和個(gè)人的認(rèn)可。

2．4子合同管理

選擇合格的軟件承包商并有效地對(duì)他們進(jìn)行管理，包括如何選擇軟件分包商，如何建立與分包商的約定，如何追蹤和評(píng)審分包商的功效。這期間包括對(duì)軟件子合同的管理，以及包括對(duì)合同的構(gòu)成成分的管理，如子合同中含有的軟件硬件及其他系統(tǒng)成分的管理。

2．5軟件質(zhì)量保證

過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證過(guò)程域引入的動(dòng)機(jī)是為了有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立于項(xiàng)目的成員，能夠以第三方角色保證項(xiàng)目組成員遵守事先的約定。遵守作業(yè)流程以及對(duì)產(chǎn)品制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。使工作人員和管理者能客觀了解過(guò)程和相關(guān)的工作產(chǎn)品，確保所策劃的過(guò)程得以實(shí)施，從而支持交付高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

2．6配置管理

配置管理的目的是運(yùn)用配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)和配置審計(jì)，建立和維護(hù)工作產(chǎn)品的完整性。最后得到的文檔包括《識(shí)別的配置項(xiàng)》、《配置管理系統(tǒng)》、《基線》、《變更請(qǐng)求》、《配置項(xiàng)的最新履歷》、《配置項(xiàng)的狀態(tài)》以及《配置審核結(jié)果報(bào)告》等文檔。

3達(dá)到cmmi的基礎(chǔ)和策略

要使管理過(guò)程高效．首先就要抓好項(xiàng)目管理，關(guān)鍵也就是抓好幾個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域。國(guó)防工業(yè)企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)要達(dá)到可重復(fù)級(jí)必須從思想、組織和技術(shù)三方面做好準(zhǔn)備。

思想上的準(zhǔn)備。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并及時(shí)且有效地控制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須徹底認(rèn)識(shí)到國(guó)防專用cmmi的重要性，以及其給企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)能力帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響，從內(nèi)心上、根本上保證基于cmmi的軟件項(xiàng)目管理工作的進(jìn)行。不但要求領(lǐng)導(dǎo)，也要求企業(yè)內(nèi)所有人員提高認(rèn)識(shí)，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必要的，這對(duì)全員統(tǒng)一思想，完成思想轉(zhuǎn)換是有極大促進(jìn)作用的。

企業(yè)項(xiàng)目人員構(gòu)成合理．有具有相當(dāng)權(quán)威的高層領(lǐng)導(dǎo)參與，有專職的部門設(shè)立，有專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，這些是在組織機(jī)構(gòu)和人力資源上為項(xiàng)目實(shí)施提供了保證。實(shí)施cmmi，要建立軟件工程過(guò)程組、系統(tǒng)測(cè)試組、軟件質(zhì)量保證組、軟件配置管理組與軟件配置控制委員會(huì)。同時(shí)還需要優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)參與項(xiàng)目．提供優(yōu)秀的實(shí)施計(jì)劃方案。

技術(shù)上的準(zhǔn)備，首先是對(duì)cmmi的研究，所有的開(kāi)發(fā)人員尤其是高層的領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)人員必須對(duì)cmmi非常熟悉．不是只知道個(gè)大概或者基本概念，而要求領(lǐng)悟其內(nèi)涵和精髓，以便在實(shí)際工作中能自發(fā)地尊重規(guī)范來(lái)進(jìn)行軟件項(xiàng)目的管理工作。

第11篇

假如用兩個(gè)字概括當(dāng)前社會(huì)的特征，那就是“變化”，而這種變化在信息產(chǎn)業(yè)中體現(xiàn)得尤為突出，技術(shù)創(chuàng)新速度越來(lái)越快，用戶需求和市場(chǎng)不斷變化，人員流動(dòng)也大大加快。在這種環(huán)境下，企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的變化以及由此帶來(lái)的挑戰(zhàn)大大增加，也給管理帶來(lái)了很多新問(wèn)題和挑戰(zhàn)。軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的新行業(yè)，管理上沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。而項(xiàng)目管理應(yīng)該說(shuō)對(duì)于軟件企業(yè)，尤其是那些以應(yīng)用開(kāi)發(fā)為主的軟件企業(yè)，是行之有效的管理方法。因此，項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用日益受到重視。

項(xiàng)目管理的兩個(gè)新問(wèn)題

1、什么是項(xiàng)目管理？

項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目

的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。

2、為什么要有項(xiàng)目管理？

沒(méi)有項(xiàng)目管理，項(xiàng)目也有可能成功。但沒(méi)有管理的項(xiàng)目，很難保證項(xiàng)目

的利潤(rùn)空間，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，虧損的風(fēng)險(xiǎn)就大。所以我們要有項(xiàng)目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注重不是每一個(gè)項(xiàng)目都要盈利。

另外，有了項(xiàng)目管理，就有了管理改進(jìn)的基礎(chǔ)，無(wú)論剛開(kāi)始的項(xiàng)目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改進(jìn)的可能性，至于能不能得到改進(jìn)，以及改進(jìn)的快慢，則取決于兩個(gè)因素摘要：一個(gè)是人，非凡是各級(jí)管理者；另一個(gè)是利益。關(guān)鍵是“利益”，準(zhǔn)確的說(shuō)是“利益的分配”，在權(quán)責(zé)利明確的前提下，人才能充分的發(fā)揮功能。還需要指出的是“利益”是多元的，這里的多元不僅指利益的具體形式，而且指利益的受眾是多元的，包括客戶方相關(guān)人員個(gè)人的利益。

3、項(xiàng)目管理的發(fā)展和目前狀況。

今天，項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國(guó)際上已獲得了廣泛的應(yīng)用，從最初的國(guó)防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域，迅速發(fā)展到電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的項(xiàng)目管理工作。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展，項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步，項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品層出不窮，其功能、特征、應(yīng)用對(duì)象也各不相同。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)和組織在內(nèi)部推廣項(xiàng)目管理的理論方法及管理模式，假如都采用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行管理，效果就更加明顯，可以節(jié)省大量的資源和財(cái)富。國(guó)外90%26#37;以上的項(xiàng)目管理都采用軟件進(jìn)行，但我國(guó)在這方面的應(yīng)用還不到10%26#37;。新世紀(jì)項(xiàng)目管理在中國(guó)的迅速興起，給軟件企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用的成因

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來(lái)越龐大，個(gè)人單打獨(dú)斗的作坊式開(kāi)發(fā)方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展的需要。各軟件企業(yè)都在積極將軟件項(xiàng)目管理引入開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。從概念上講，軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展（即減小開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)）。同時(shí)，隨著軟件開(kāi)發(fā)規(guī)模及開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的逐漸增大，軟件開(kāi)發(fā)不再是向過(guò)去那樣一二個(gè)開(kāi)發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)規(guī)范每個(gè)開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員和支持人員的工作，每個(gè)項(xiàng)目組成員按約定的規(guī)則準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作。同時(shí)采用規(guī)范化管理，專業(yè)分工也可以降低對(duì)開(kāi)發(fā)人員的要求，從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。

軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的新問(wèn)題，甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因，得出有益的教訓(xùn)，對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。

早在20世紀(jì)60年代中期，人們就發(fā)現(xiàn)軟件的生產(chǎn)出現(xiàn)了“新問(wèn)題”，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程不規(guī)范，缺乏管理。后來(lái)，人們?cè)谲浖こ谭椒▽W(xué)中引入了工程的概念、原理、技術(shù)和方法，這種思想在一定程度上解決了軟件生產(chǎn)過(guò)程中碰到的新問(wèn)題。但是直至80年代還是沒(méi)有提出一套管理軟件開(kāi)發(fā)的通用原則，軟件管理不善的新問(wèn)題依舊在大范圍內(nèi)存在。

目前的軟件開(kāi)發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化，大多數(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)版本、開(kāi)發(fā)/維護(hù)工作并存、多地點(diǎn)同時(shí)開(kāi)發(fā)等情況，給軟件開(kāi)發(fā)管理帶來(lái)了前所未有的困難。假如管理不善，必將造成版本混亂，各個(gè)開(kāi)發(fā)人員的工作相互交叉、干擾，整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作在一種無(wú)秩序的不良狀況下運(yùn)行，嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。

因此，隨著軟件開(kāi)發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)用開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。而項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展是密不可分的，隨著計(jì)算機(jī)性能的迅速提高，大量的項(xiàng)目管理軟件涌現(xiàn)出來(lái)。它們可以用于各種商業(yè)活動(dòng)，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務(wù)、管理資源、進(jìn)行成本預(yù)算、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度等。

軟件項(xiàng)目管理常見(jiàn)新問(wèn)題及解決方案

對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，經(jīng)常出現(xiàn)兩種極端情況，一種是創(chuàng)造了新的生產(chǎn)率和質(zhì)量的紀(jì)錄；一種則完全是一場(chǎng)災(zāi)難，不是被取消就是拖延很長(zhǎng)時(shí)間。前者如在很短的時(shí)間內(nèi)，為了趕進(jìn)度，在幾乎不可能的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出一套軟件產(chǎn)品，創(chuàng)造了軟件開(kāi)發(fā)的記錄，滿足了上級(jí)所要求的上機(jī)日期，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，過(guò)于倉(cāng)促，上機(jī)時(shí)，新問(wèn)題百出，試運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月或一年半載的，而且程序一改再改，維護(hù)工作量大。

后者，如某套系統(tǒng)未弄清楚需求，或因設(shè)計(jì)新問(wèn)題，開(kāi)發(fā)失敗。通過(guò)提煉這些成功和失敗的例子，軟件項(xiàng)目成功或失敗的根本原因可能會(huì)更清楚一些。

目前我國(guó)大部分軟件公司，無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司，都沒(méi)有形成適合自己公司特征的軟件開(kāi)發(fā)管理模式，雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范，但并沒(méi)有從根本上解決軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制新問(wèn)題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩，同時(shí)最終也會(huì)損害用戶的利益。

分析目前項(xiàng)目管理需要改進(jìn)的新問(wèn)題可以從幾種相關(guān)角色的角度去考慮摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、公司管理人員、市場(chǎng)人員、客戶等。

新問(wèn)題一摘要：缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)（相關(guān)對(duì)象摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員）

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法，所以在實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo)，完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒(méi)有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理（甚至很少是管理專業(yè)的），被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，而管理方面非凡是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。

解決方案摘要：項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)和實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度，讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺(jué)補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。

新問(wèn)題二摘要：項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)新問(wèn)題（相關(guān)對(duì)象摘要：項(xiàng)目經(jīng)理）

項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的功能熟悉不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng)，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮；階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃和控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒(méi)有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無(wú)法控制的項(xiàng)目。

解決方案摘要：在高技術(shù)行業(yè)，日新月異是主要特征，因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。

新問(wèn)題

三、管理意識(shí)新問(wèn)題（相關(guān)對(duì)象摘要：項(xiàng)目經(jīng)理）

部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色，從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚，但無(wú)論是項(xiàng)目管理知識(shí)，還是項(xiàng)目管理必備的技能、項(xiàng)目管理必備的素質(zhì)都有待補(bǔ)充和提高，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也有待豐富。有些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于一些不服管理的技術(shù)人員，沒(méi)有較好的管理方法，工作不好布置的工作只好自己做。另外由于工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性，項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。

解決方案摘要：加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，非凡是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理意識(shí)。

新問(wèn)題四摘要：溝通意識(shí)新問(wèn)題（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員）

在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)新問(wèn)題或成果等方面和相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失；有些人沒(méi)有天天定時(shí)收郵件的習(xí)慣，以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。

解決方案摘要：制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，對(duì)由于缺乏溝通而造成的事件進(jìn)行通報(bào)作為教訓(xùn)提醒，以提高溝通意識(shí)；溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化，講究有效率的溝通；通過(guò)制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬；對(duì)于非凡重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過(guò)舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。

新問(wèn)題五摘要：風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)新問(wèn)題（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理）

項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)經(jīng)常沒(méi)有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔，而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡(jiǎn)單的策略，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)功能。

解決方案摘要：通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)把握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、策略探究、反應(yīng)控制的工具和方法把握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。總結(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其策略作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)策略的有效性和可行性。

新問(wèn)題六摘要：不重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員）

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)有些是因?yàn)樽陨韺?duì)寫文檔工作的喜好或意識(shí)，或

者是因?yàn)榫o接著要參加下一個(gè)項(xiàng)目，總體對(duì)項(xiàng)目總結(jié)的重視程度不夠。有些是項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告一再拖延，有些是交上來(lái)的報(bào)告質(zhì)量較低，敷衍了事。

解決方案摘要：在制度上鼓勵(lì)和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，使得項(xiàng)目總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是走過(guò)場(chǎng)。

新問(wèn)題七摘要：項(xiàng)目干系人相關(guān)新問(wèn)題（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶）

在范圍識(shí)別階段，項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、

工作職責(zé)等沒(méi)有足夠了解以致于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求。由于項(xiàng)目經(jīng)理的工作新問(wèn)題，客戶參和程度部不高，客戶方相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘?zé)任心不強(qiáng)，提出的要求具有隨意性，項(xiàng)目前期對(duì)需求的確認(rèn)不夠積極；或者是多個(gè)用戶代表各說(shuō)各話、昨是今非但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付；項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大。

解決方案摘要：項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響，驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力，以確保項(xiàng)目獲得成功。

新問(wèn)題八摘要：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作新問(wèn)題（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任

分工不夠清楚而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象，有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清楚但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù)、不愿意和他人協(xié)作。這些現(xiàn)象或多或少地造成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的損耗，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。

解決方案摘要：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。

第12篇

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目教學(xué)法 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作 實(shí)踐應(yīng)用

一、引言

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，Intemet在人們的生活、學(xué)習(xí)和工作中的地位越來(lái)越重要，使人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)個(gè)人、企業(yè)或者政府的網(wǎng)站向全世界宣傳個(gè)人形象、推廣企業(yè)產(chǎn)品、提高政府工作的透明度已成為現(xiàn)代人必備的一種技能。因此，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作成為目前高校lT類專業(yè)學(xué)生普遍開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)技能課程。與其它的學(xué)科相比，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程本身是一個(gè)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。我將項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用到《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程中，以貼近實(shí)際的工作項(xiàng)目為主線進(jìn)行教學(xué)，能夠很好地滿足課程教學(xué)的需要。

二、項(xiàng)目教學(xué)法的理論基礎(chǔ)

項(xiàng)目教學(xué)法是通過(guò)實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，是以項(xiàng)目為主線，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下，以實(shí)際的工程項(xiàng)目為對(duì)象，先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，并根據(jù)需要做適當(dāng)?shù)氖痉叮缓笞寣W(xué)生分組圍繞工程項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí)，最后以共同完成項(xiàng)目的情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方法。

在項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中，教師將需要解決的問(wèn)題以項(xiàng)目的形式呈現(xiàn)出來(lái)，一般情況每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都應(yīng)該有一個(gè)清晰、明確的任務(wù)說(shuō)明。這樣即使沒(méi)有項(xiàng)目學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中也不會(huì)迷失方向。項(xiàng)目教學(xué)一般以小組協(xié)同工作的方式進(jìn)行，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、促進(jìn)者，給予學(xué)生有限的指導(dǎo)。項(xiàng)目學(xué)習(xí)的過(guò)程是學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目要求及項(xiàng)目學(xué)習(xí)的一般流程共同制定項(xiàng)目計(jì)劃、搜集整理相關(guān)資源、在小組協(xié)作中完成項(xiàng)目的制作并進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐的過(guò)程中，理解和運(yùn)用課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)與同學(xué)協(xié)同工作的樂(lè)趣，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》教學(xué)過(guò)程中的具體實(shí)施

1．項(xiàng)目的確定

確定實(shí)用、優(yōu)秀的項(xiàng)目是項(xiàng)目教學(xué)法能夠成功實(shí)施的關(guān)鍵。因此，在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，首先應(yīng)從職業(yè)的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合相應(yīng)的崗位能力要求，選擇切實(shí)可行的項(xiàng)目；其次，應(yīng)針對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平確定項(xiàng)目的難易程度。一般選擇簡(jiǎn)單、典型的項(xiàng)目作為示范項(xiàng)目，以便學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的遷移。另外由教師和學(xué)生共同討論選定具有較高難度的項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生身臨其境，參與創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，親身體驗(yàn)實(shí)踐的艱辛與樂(lè)趣。這些項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上有明確的目標(biāo)，貼近學(xué)生的生活，學(xué)生比較熟悉。這樣學(xué)生就可以將學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，而不是對(duì)項(xiàng)目的理解上。

2．制定項(xiàng)目計(jì)劃

網(wǎng)站項(xiàng)目的計(jì)劃應(yīng)按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需求加以實(shí)施。確定項(xiàng)目以后，讓每一組學(xué)生針對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行需求分析，啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的素材。在這一過(guò)程中，教師起到指導(dǎo)的作用，應(yīng)事先對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行定位，分析研究需要解決的問(wèn)題和完成的任務(wù)，確保學(xué)生進(jìn)行需求分析時(shí)，不會(huì)定位過(guò)高。完成項(xiàng)目需求分析后，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生所作的需求分析確定項(xiàng)目的能力模塊，并將每個(gè)能力模塊細(xì)分為一系列小項(xiàng)目，學(xué)生根據(jù)課程的時(shí)間安排，結(jié)合項(xiàng)目?jī)?nèi)容編寫項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書。

3．項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目教學(xué)法中最重要的環(huán)節(jié)是項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程。在該過(guò)程中，教師可先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，盡量使每一組學(xué)生的能力都比較均衡。應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，督促學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書，按時(shí)按量完成相應(yīng)的功能模塊，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于首次接觸網(wǎng)頁(yè)制作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的網(wǎng)頁(yè)制作軟件操作基礎(chǔ)，就無(wú)法進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。因此，應(yīng)在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的第一階段演示和講解網(wǎng)頁(yè)示范項(xiàng)目并介紹網(wǎng)頁(yè)制作的知識(shí)點(diǎn)，為第二階段奠定基礎(chǔ)；第二階段的主要任務(wù)則是引導(dǎo)學(xué)生完成網(wǎng)頁(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、撰寫網(wǎng)站開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告。

在第一階段的實(shí)施過(guò)程中，主要演示和講解網(wǎng)頁(yè)示范項(xiàng)目，示范項(xiàng)目對(duì)調(diào)節(jié)整個(gè)課堂的氣氛至關(guān)重要。演示和講解網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目要選擇合理的時(shí)間和方式，可以采用引導(dǎo)演示項(xiàng)目的方法。這樣易引起學(xué)生的興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。另外，還要考慮到學(xué)生注意力易分散的特點(diǎn)，可選擇在學(xué)生精力不集中的時(shí)候演示項(xiàng)目，調(diào)節(jié)學(xué)生參與課堂的積極性，再次集中學(xué)生的注意力。一個(gè)網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目往往包含了多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，授課教師在講操作時(shí)，必須分步驟講解，新知識(shí)點(diǎn)越多，步驟應(yīng)分得越細(xì)。教師每講完一步就要讓學(xué)生練習(xí)一步。學(xué)生練完、練會(huì)，老師再接著講。這樣直到學(xué)生一步一步地跟著老師把整個(gè)項(xiàng)目完成為止。教師在授課時(shí)一定要注意控制好速度，在講到一些新知識(shí)點(diǎn)或?qū)W生操作比較生疏時(shí)，速度要盡量放慢些。一段時(shí)間后，學(xué)生有了一些基礎(chǔ)，講課速度可稍快些，特別是一些已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，可以快速講解，甚至可以略過(guò)而只講新知識(shí)點(diǎn)，以便多節(jié)省點(diǎn)時(shí)間給學(xué)生練習(xí)。

在第二階段實(shí)施過(guò)程中，主要結(jié)合第一階段學(xué)生具體能力的鍛煉情況，引導(dǎo)學(xué)生完成網(wǎng)頁(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。該階段是項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的核心環(huán)節(jié)。在此階段，教師要根據(jù)各開(kāi)發(fā)小組的具體情況、具體要求及時(shí)恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決學(xué)生開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的難題，督促學(xué)生按時(shí)按量完成項(xiàng)目計(jì)劃書中的各個(gè)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，如定期召開(kāi)各項(xiàng)目組長(zhǎng)會(huì)議，了解各項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)進(jìn)程，收集各組遇到的難題，組織各組進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，從中探討不同的解決問(wèn)題的方法，保證學(xué)生順利完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。在此過(guò)程中，教師應(yīng)做好階段性總結(jié)，要求學(xué)生及時(shí)撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。

4．項(xiàng)目展示與評(píng)價(jià)

項(xiàng)目完成后，應(yīng)對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的建設(shè)效果進(jìn)行展示，各組的作品先自評(píng)，再由其它小組評(píng)價(jià)。教師應(yīng)站在企業(yè)或客戶的角度完成最終評(píng)估。在講解展示網(wǎng)站的過(guò)程中，學(xué)生和教師可以提出問(wèn)題，并結(jié)合相應(yīng)的網(wǎng)站項(xiàng)目評(píng)分表，形成學(xué)生和教師對(duì)該項(xiàng)目各自的評(píng)價(jià)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，還應(yīng)結(jié)合其在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的學(xué)習(xí)能力、合作能力、參與程度、服務(wù)程度，以及所起作用等各方面的表現(xiàn)情況。學(xué)生通過(guò)比較各組作品進(jìn)行自測(cè)，專業(yè)教師從企業(yè)的角度來(lái)評(píng)價(jià)。這樣可讓學(xué)生得到專業(yè)的指導(dǎo)，了解自己今后學(xué)習(xí)、努力的方向。

四、項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用效果

將項(xiàng)目教學(xué)法引入《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》后，在教學(xué)過(guò)程中教師只是起到引導(dǎo)協(xié)助的作用，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體。學(xué)生在項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)下，充分激發(fā)主觀能動(dòng)性，主動(dòng)索學(xué)，探索思路、技巧、合作學(xué)習(xí)與交流經(jīng)驗(yàn)。在此過(guò)程中，思路總結(jié)可以幫助學(xué)生明晰項(xiàng)目完成的最佳思考方法，找到自己的不足，技巧總結(jié)著重總結(jié)解決開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中遇到的難題的方法，把握并吸收整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的精髓；經(jīng)驗(yàn)交流主要是對(duì)學(xué)習(xí)方法、知識(shí)應(yīng)用進(jìn)行交流。教師可以指導(dǎo)學(xué)生對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行拓展和延伸，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、觀察能力、動(dòng)手能力、研究能力、分析解決問(wèn)題的能力、協(xié)作和相互幫助的能力、交際和交流能力，以及生活及生存能力等多種能力。

五、結(jié)語(yǔ)

我通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程中的應(yīng)用，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以重視學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和發(fā)展為主，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，真正使學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主體，使學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠更貼近網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作的實(shí)際工作過(guò)程，使學(xué)生真正掌握一門技術(shù)，具備一定的開(kāi)發(fā)能力，能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作，從而更適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳桂珍.項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.職業(yè)時(shí)空，2010，（05）.

［2］鄭偉，張永良，郭偉，張學(xué)琴.《商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》項(xiàng)目課程的開(kāi)發(fā)與建設(shè)［J］.楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（04）.

［3］史瑞芳.《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程中項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用［J］.山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（04）.

［4］楊明（北大青鳥信息技術(shù)有限公司）.網(wǎng)頁(yè)編程［M］.北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2005.