時間：2022-08-05 11:46:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大四實習(xí)工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今，站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上，雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已打響，宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。
對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難！但由于各種原因最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了厚街夾板市場。
實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這2個月在同事的協(xié)助下，順利的完成畢業(yè)實習(xí)工作任務(wù)，體會頗多。這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，門市部的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。
在本次實習(xí)的兩個月里，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖儯蠲黠@的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之，給予我們機會，從各方面為我們?nèi)趨R知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！！！
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝門市部同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
在這個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識, 打開了視野，增長了見識。通過這個月的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，不斷加強思想學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平．在實習(xí)中，我有以下幾點體會：
1.要注意細節(jié)，做好每件分內(nèi)的小事，另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗，絕對沒錯。
2.搞好人際關(guān)系。實習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。
3.用心去體會。別渾渾噩噩的，領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么就只做什么，什么也不想。有了經(jīng)驗要總結(jié)，犯了錯誤要自我批評。也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。
4.責(zé)任心。交給自己的任務(wù)，按時按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。
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我叫XXX，高考的失利，讓我的人生跌進了低谷，但是我從沒放棄，為了能夠?qū)W習(xí)到一技之長，我進入了XX學(xué)院學(xué)習(xí)的是通訊技術(shù)專業(yè)。大四的學(xué)業(yè)已經(jīng)接近尾聲，為了在走出社會之前打好基礎(chǔ)，能更好地前行，我到了XX網(wǎng)通營業(yè)廳進行實習(xí)，一下是我實習(xí)的自我鑒定。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級的指導(dǎo)、在同事的共同努力下，我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進理論是行動的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國網(wǎng)通給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰？我們要做什么？我們的目標(biāo)是什么？”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們網(wǎng)通人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國網(wǎng)通卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
經(jīng)過實習(xí)的磨練，面對過去，我努力彌補；面對現(xiàn)在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，今后我將更加努力，在自己的人生道路上，拼搏出一番成就。
一、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
二、實習(xí)單位簡介
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
三、實習(xí)報告總結(jié)及體會
我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
（二）（10）
志愿生活就這樣，馬上走到終點
——前期錄入工作總結(jié)
（六）
在這樣一個特殊的辦公室，有正式員工，有實習(xí)生，更多的是志愿者。無論是誰，都是那么友善地對待他人，沒有身份地位的差距，有的只有共同的心愿，共同的努力與期盼。
志愿者中年齡最大的要數(shù)S老師了，一位退休的大學(xué)教師，現(xiàn)在住在清華園對面。雖然已年過6旬，可是仍和年輕人一樣工作在志愿者的崗位上，由于那個年代的人學(xué)的外語都是俄語，沈老師竟靠自學(xué)學(xué)會了英語，口語水平?jīng)Q不亞于我們這些在讀的大學(xué)生，甚至英語專業(yè)的學(xué)生都自嘆不如。她的熱情，她的認真，她對工作的一絲不茍，她也從不倚老賣老，對我們這些在校的學(xué)生，如同對待自己的孩子，親切，和藹。如果說在其他志愿者身上看到的大部分是熱情，那么在沈老師身上，我看到更多的，是人生的向上。臨走前，她拍著我們的肩膀，對我們說：好好學(xué)習(xí)。簡單的四個字，卻讓我至今難忘。還有許許多多的人，像最初教我學(xué)會掃描的HF和鑄元，教我輸入數(shù)據(jù)的YX，已經(jīng)讀研二卻仍像小孩兒一樣跟我們鬧著玩的LJ，這是她制作的(圖在下次附上)，心靈手巧啊。那天又經(jīng)過地大，想起曾經(jīng)每天晚上都穿過校園去坐車，五個人浩浩蕩蕩地走過一路，不停地笑啊笑，開心地走回學(xué)校，引來路人的目光，羨慕？嫉妒？還是讓那些走過這個年齡的人同樣懷念自己的20歲？
昨天，吃了最后的飯，不算是散伙飯吧，只是我們?nèi)齻€女生有些傷感，還約了以后出去逛街玩，舍不得，舍不得，一切都舍不得，舍不得和這么好的兩個姐妹分開，舍不得離開奧運大廈，舍不得那段志愿者的生活，舍不得這樣的經(jīng)歷，舍不得，舍不得，一切還是舍不得。可是不得不學(xué)會舍得。一種生活的結(jié)束是另外一種生活的開始，因為大四，所以張茜有足夠的時間可以繼續(xù)做志愿者，可是她沒有，她說她不想一個人做，她說她要等，等明年的6月，我考完了GRE，我們?nèi)齻€繼續(xù)一起做，做下去，做很久，做到奧運會結(jié)束，我們還要在一起。（未完待續(xù)）
（注：文中涉及的人物照片全略）
在團委學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，信息管理系學(xué)生會的支持和幫助下，全體負責(zé)人的共同努力下，公共關(guān)系部有了進一步長足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動，都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面，將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開學(xué)初，我部在所有成員討論的基礎(chǔ)上，擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度，充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些注意事項。
2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于九月份全面展開，分別從前期宣傳、過程跟蹤、以及干事統(tǒng)計等方面來進行。招的干事都經(jīng)過了仔細的篩選，是一批綜合素質(zhì)很強的干事，為公共關(guān)系部注入了新的血液，讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。
3、加強了同其他院系的溝通，與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長期聯(lián)系，交流經(jīng)驗，為我們的外聯(lián)工作提供了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)造價值。外聯(lián)作為一種團隊的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的經(jīng)驗內(nèi)，我們需要走出去，我們需要一個完美的交流平臺，交流不僅僅限于贊助上的合作，在學(xué)校活動上，我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯(lián)必需的，交流的每一天是快樂的每一天。
4、與更多的商家交流聯(lián)系，我部人員在網(wǎng)上搜索各個商家的總信息，建立了屬于信息管理系公共關(guān)系部的資源庫。康師傅冰紅茶等各個品牌的總電話郵箱等，都為今后的外聯(lián)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在我系舉辦大型活動時，我部均做了積極準(zhǔn)備，戰(zhàn)績卓越。
一、2008年9月系迎新晚會
九月份08級迎新晚會，根據(jù)活動要求，我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動贊助，為晚會準(zhǔn)備必備的資金基礎(chǔ)，同時在積極聯(lián)系化妝，舞臺，服裝等商家為晚會的進行積極準(zhǔn)備。在晚會前積極同其他部門分工協(xié)作做好會前準(zhǔn)備。
我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校20人作為我系迎新晚會的化妝人員，為迎新晚會做了重要準(zhǔn)備，確保了迎新晚會的順利進行。
二、系運動會
1 合作單位 男女診療所
合作方式 展板擺放
合作時間 10月13日——11月10日（不含周六周日）
合作費用 300元
財務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位
2 合作單位 許寬診所
合作方式 傳單發(fā)放
合作時間 10月10日晚
具體情況 由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下，在20分鐘的時間里完成了而其宿舍的發(fā)放。
財務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位
四、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地
為了響應(yīng)學(xué)校建立各個院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地的號召，本部爭取到河南天富文化傳播有限公司為我院的見習(xí)基地。該公司與本院系專業(yè)對口，并且距離校園較近，該公司保證為我系30名大四學(xué)生提供實習(xí)崗位，并在實習(xí)期間負責(zé)學(xué)生們的基本安全及提供每個月不少于鄭州市最低工資的實習(xí)費用。不僅為我系同學(xué)積累工作經(jīng)驗、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助，同時也為該單位選人搭建平臺。
五、鄭州大學(xué)2009年春季陽光體育田徑運動會
一、成員招新
在我院首屆雙代會成功召開之后，實踐部與其它部門一起開展招新工作，從大一學(xué)生中選拔了三名思想活躍、踏實能干的同學(xué)加入到我們的隊伍當(dāng)中。對于招新我們做了充分的準(zhǔn)備，認真設(shè)計問題，多方位了解競選學(xué)生的實際情況，保證招收到優(yōu)秀的人才。
二、清除校園垃圾小廣告
招新工作結(jié)束后，針對校園廣告隨意張貼，影響校園環(huán)境的問題，實踐部會同團委學(xué)生會其它部門對學(xué)校垃圾小廣告做了一次集中的清理。作為招新后的第一項工作，大家都熱情很高，不到兩個小時就將全部小廣告清理干凈。
三、大學(xué)生實踐工作
四月份，大四學(xué)生社會實踐補考成績的填補、審核和大一學(xué)生三日家政活動優(yōu)秀分子的評選。這兩項作為實踐部常規(guī)工作，歷來都是工作量大，統(tǒng)計繁瑣，但實踐部發(fā)揚不怕困難、踏實工作的部門傳統(tǒng)，出色地完成了團委交給的任務(wù)。
四、組織考研報告會
五月份，與武漢新東方聯(lián)系，邀請新東方著名講師張戈在我院做了一場大型考研公益講座。講座以考研英語為主線，內(nèi)容涉及理想、人生、青春、情感各個方面。新東方老師熱情洋溢而又不乏風(fēng)趣幽默的演講讓會場時而笑聲一片，時而掌聲雷動。這次活動不僅是為我院考研學(xué)子奉上的一道大餐，同時也是一場對廣大學(xué)生智力與情商上啟迪深刻的思維盛宴。報告會后，許多同學(xué)都表示受益匪淺，希望學(xué)校能多辦一些這種青春勵志而又啟迪智慧的講座。
五、專家攜手系列報告會的宣傳
本學(xué)期為開闊學(xué)生視野、增添校園文化氛圍，團委組織了八場專家報告會，實踐部對每場報告會都做了充分的宣傳，增強了報告會在同學(xué)們心中的影響力。
六、參與信息系愛心社貧困地區(qū)調(diào)研活動
五月中旬組織并參與信息系愛心社貧困地區(qū)調(diào)研活動，慰問了公安縣孟家溪小學(xué)的留守兒童，了解了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的生活生產(chǎn)、子女教育情況。這次調(diào)研活動給大家觸動很深， 讓我們學(xué)會用一顆感恩的心去看待這個社會。在下鄉(xiāng)的過程中，看到那些孩子的生活、學(xué)習(xí)、娛樂狀況后，心中再盛不下別的東西，只有感動，許久許久都無法蕩漾開去的感動。
七、加強部門內(nèi)部建設(shè)
對于一個部門的發(fā)展而言，實際上就是每一個個人的發(fā)展。而發(fā)展需要總結(jié)和激情。短期的激情維持需要歡快向上的氣氛，而長期的激情維持則需要讓每一個在其中切實感覺到有所提高，付出后有收獲，而大家在一起，本來就是一種珍貴的緣分在起著作用。所以和部門人員的關(guān)系不是簡單的上下級關(guān)系，更是親密的伙伴和戰(zhàn)友，對助理要投入情感關(guān)注，走進他們的內(nèi)心，了解他們生活、學(xué)習(xí)、情感中的困難和問題。比如向他們傳授一些學(xué)習(xí)經(jīng)驗，討論大學(xué)應(yīng)該如何更精彩的度過，他們馬上要實習(xí)了，叮囑大家在那邊注意安全，天氣有重大變化時，群發(fā)短信提醒大家并相互轉(zhuǎn)告一下等等，總之努力營造一種關(guān)愛和家的氛圍。
此外實踐部在科技文化節(jié)中分別協(xié)助信息系與機械系舉辦“創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽”和“機械創(chuàng)新設(shè)計大賽”，為我們自己今后做活動積累了一定經(jīng)驗教訓(xùn)。在開幕式和閉幕式上，實踐部也出色得完成了會場布置等工作。
因為新一屆團委學(xué)生會剛剛選舉產(chǎn)生，實踐部人員變動較大，新老成員
工作尚處于磨合期,一些工作沒有做到位，主要有如下問題：
（一）成員自身的綜合素質(zhì)和組織管理能力還有待提高，工作積極主動性不夠，不大清楚該如何開展活動。活動中我們的活動效果總是達不到預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)設(shè)的意義高度，
（二）本學(xué)期所開展的工作與其核心職能還有一定的差距，應(yīng)在下學(xué)期的工作中真正突顯“社會實踐”的意義。
（三）溝通欠缺 主要表現(xiàn)在對各系實踐部的指導(dǎo)和聯(lián)系上和副主席的溝通上。
關(guān)鍵詞：畢業(yè)設(shè)計(論文)；管理；質(zhì)量
中圖分類號：G17 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1009-4156(2012)08—116—02
畢業(yè)設(shè)計(論文)是高等學(xué)校人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分，是畢業(yè)前學(xué)生進行綜合訓(xùn)練，培養(yǎng)其分析和解決實際問題、增強創(chuàng)新意識、提高獨立工作能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，它對提高學(xué)生綜合素質(zhì)，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)系重大。因此，加強畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的管理，提高畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量，對提高學(xué)校辦學(xué)水平和培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有十分重要的意義。
筆者在調(diào)研的基礎(chǔ)上，以天津師范大學(xué)美術(shù)與設(shè)計學(xué)院(以下簡稱我院)的本科畢業(yè)生為研究對象，分析探討了在作為本科階段最后一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的畢業(yè)設(shè)計(論文)中，如何針對我們藝術(shù)類學(xué)生的情況，按照既遵循科學(xué)研究的一般規(guī)律，又符合藝術(shù)專業(yè)本科教學(xué)的基本要求來進行管理。近年來，我們在畢業(yè)設(shè)計教學(xué)管理中進行了不斷的探索和實踐，獲取了一些經(jīng)驗。
回顧和總結(jié)幾年來的畢業(yè)論文教學(xué)管理工作，筆者發(fā)現(xiàn)還存在一些問題。
首先，按照教學(xué)計劃的要求，畢業(yè)設(shè)計與畢業(yè)論文都安排在第八學(xué)期完成，但這個時候恰恰是學(xué)生們找工作、應(yīng)聘考試的時間。學(xué)生忙于就業(yè)，找工作是學(xué)生急于解決的大問題，因而對畢業(yè)設(shè)計就大打折扣。
其次，現(xiàn)行的畢業(yè)論文評價標(biāo)準(zhǔn)對藝術(shù)類專業(yè)缺乏針對性，也無法體現(xiàn)藝術(shù)類教學(xué)的特色。客觀上憑現(xiàn)在藝術(shù)類學(xué)生的實際理論水平和寫作能力，要按非藝術(shù)類專業(yè)的畢業(yè)論文評價標(biāo)準(zhǔn)來做，的確是勉為其難，結(jié)果導(dǎo)致一些學(xué)生選擇了通過網(wǎng)絡(luò)抄襲拼湊，甚至購買的辦法完成任務(wù)，這使畢業(yè)論文指導(dǎo)工作陷入了無奈的境地。
再次，近年來不斷擴招，指導(dǎo)教師缺乏，他們還要承擔(dān)教學(xué)、科研等任務(wù)，出現(xiàn)教師精力不夠、指導(dǎo)不到位現(xiàn)象。少數(shù)指導(dǎo)教師責(zé)任心不夠強，對學(xué)生抓得不緊，指導(dǎo)質(zhì)量不高。此外，學(xué)生方面也存在一定的問題，如有少數(shù)學(xué)生聯(lián)系不上，又不主動跟教師聯(lián)系等給整個畢業(yè)設(shè)計工作帶來一定的影響。
鑒于上述原因，我院對2010屆學(xué)生畢業(yè)設(shè)計工作進行了切合實際、有針對性的改革，將畢業(yè)論文與畢業(yè)創(chuàng)作分家的模式改為畢業(yè)設(shè)計(創(chuàng)作)解析報告，從理論和實踐兩個層面來不斷推進和提升學(xué)生畢業(yè)作品的水平。畢業(yè)創(chuàng)作作品解析是以畢業(yè)設(shè)計(創(chuàng)作)的作品說明為主線，說明創(chuàng)作意圖，解析作品創(chuàng)作過程，探討藝術(shù)創(chuàng)作的本質(zhì)及規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)作經(jīng)驗教訓(xùn)的文章題材。畢業(yè)設(shè)計(創(chuàng)作)解析報告雖然是對畢業(yè)設(shè)計(創(chuàng)作)的說明與論證，但也從另一個角度對畢業(yè)設(shè)計起到了促進作用。以服裝設(shè)計專業(yè)為例，學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，從構(gòu)思開始就能全面考慮相關(guān)內(nèi)容，如創(chuàng)意構(gòu)思有所根據(jù)，做到從歷史中挖掘內(nèi)涵，從文化中感受民族風(fēng)情，從各種事物中獲取靈感；充分考慮整體塑造與適應(yīng)性的預(yù)測，使學(xué)生的設(shè)計更完善，并考慮服裝的實際用途與市場。同時對美術(shù)學(xué)和繪畫專業(yè)答辯程序也做了改革，將答辯安排在畢業(yè)設(shè)計(創(chuàng)作)展覽現(xiàn)場進行，畢業(yè)生要針對畢業(yè)設(shè)計(創(chuàng)作)作品進行答辯。實踐證明：這一改革可以將學(xué)生的理論思考與實踐成果結(jié)合起來，更具有現(xiàn)實意義。學(xué)生通過畢業(yè)創(chuàng)作的實際操作過程，將先前學(xué)習(xí)的理論知識深入理解；在實際操作過程中通過解決實際問題使學(xué)生尋找解決問題的理論指導(dǎo)，更有針對性地查閱專業(yè)文章和書籍；通過解決實際問題讓學(xué)生能夠結(jié)合理論知識總結(jié)出經(jīng)驗。而且，由于作品解析是畢業(yè)生個人作品的理論解讀和創(chuàng)作實踐的總結(jié)，在這一過程當(dāng)中，可以使學(xué)生把文字寫作與實際操作緊密聯(lián)系在一起，在一定程度上杜絕抄襲拼湊造假等現(xiàn)象。通過對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的形式、方法、內(nèi)容、管理到評分標(biāo)準(zhǔn)的一系列配套工作的改革，使學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(創(chuàng)作)中得到全面的訓(xùn)練，整體上有所提高。下面是我院在畢業(yè)設(shè)計管理方面的一些具體措施和做法。
一、精心組織，提前做好畢業(yè)設(shè)計的準(zhǔn)備工作
畢業(yè)設(shè)計整體工作量很大，為了確保畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量，讓學(xué)生在最后階段的綜合性教學(xué)訓(xùn)練中多學(xué)一些專業(yè)知識，穩(wěn)步地進入社會專業(yè)行業(yè)，學(xué)院在大四第一學(xué)期就建立畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)小組，整個工作在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下有序地展開。同時還成立了畢業(yè)設(shè)計答辯小組，為該項工作在組織領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)指導(dǎo)上提供了強有力的保障。畢業(yè)指導(dǎo)工作中指導(dǎo)教師是關(guān)鍵的一環(huán)，為了提高指導(dǎo)水平，根據(jù)指導(dǎo)教師資格要求，學(xué)院與系挑選了專業(yè)知識豐富、責(zé)任心強的教師擔(dān)任指導(dǎo)工作。學(xué)院與系共同明確了指導(dǎo)教師的責(zé)任，對各專業(yè)指導(dǎo)工作提出了具體要求，并將畢業(yè)設(shè)計各個階段作了合理的、科學(xué)的統(tǒng)籌安排和實施。
二、對畢業(yè)設(shè)計時間進行調(diào)整，確保畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量
我院根據(jù)各專業(yè)的學(xué)科特點和培養(yǎng)方案要求，對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的時間安排進行了調(diào)整，將畢業(yè)設(shè)計的準(zhǔn)備工作提前到第七學(xué)期。在第七學(xué)期中后期就開始布置畢業(yè)設(shè)計工作，由學(xué)院向各系或教研室分派指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，各系上報畢業(yè)設(shè)計工作計劃及具體的實施計劃方案，確定指導(dǎo)教師、擬出選題，報學(xué)院畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)小組審批，然后學(xué)生選題，各系上報畢業(yè)設(shè)計選題匯總表，同時還要完成學(xué)生對選題的調(diào)研、查閱文獻、資料收集工作，學(xué)生完成畢業(yè)論文開題報告。這樣在放寒假前學(xué)生已經(jīng)選好了題目，便于學(xué)生利用假期時間進行畢業(yè)設(shè)計工作，因而避免了畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)、面試找工作時間上的沖突，調(diào)整畢業(yè)設(shè)計時間是確保畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的一項有力措施。
三、雙向選擇確定指導(dǎo)教師，抓緊時間，抓住指導(dǎo)教師。認真指導(dǎo)
學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量如何?指導(dǎo)教師起著非常關(guān)鍵的作用。從我院畢業(yè)生的情況來看，藝術(shù)設(shè)計、美術(shù)學(xué)和繪畫3個專業(yè)11個專業(yè)方向的創(chuàng)作情況各異，要求不一。為使畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作更有針對性，更能提高畢業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的最終完成質(zhì)量，在畢業(yè)設(shè)計工作開始階段，我們先向畢業(yè)學(xué)生詳細介紹各位指導(dǎo)教師的研究方向、專業(yè)特長，畢業(yè)學(xué)生可據(jù)此選擇適合自己研究專題的指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師也可以根據(jù)學(xué)生研究專題的具體情況選擇畢業(yè)學(xué)生。指導(dǎo)教師確定后要做好對學(xué)生的指導(dǎo)工作，定期與學(xué)生進行交流和討論，進行答疑和指導(dǎo)，定期檢查學(xué)生的工作進度和質(zhì)量，及時解答和處理學(xué)生提出的有關(guān)問題。我們對畢業(yè)設(shè)計工作的時間作出合理的、科學(xué)的安排，既要在統(tǒng)一時間內(nèi)完成任務(wù)，又要統(tǒng)籌就業(yè)學(xué)生的工作時間與畢業(yè)設(shè)計時間，還要兼顧指導(dǎo)教師平常教學(xué)和指導(dǎo)教學(xué)的關(guān)系。因此，對每一個小階段之間預(yù)留一定的空間，機動地協(xié)調(diào)、銜接這些關(guān)系，既有保證畢業(yè)設(shè)計、實習(xí)階段、論文寫作的工作量的時間，又使各個階段的工作質(zhì)量不能草率敷衍。
四、對畢業(yè)設(shè)計進行全過程監(jiān)控
[關(guān)鍵詞]校地教學(xué)共同體；體育師資；教師教育
[中圖分類號]G642
[文獻標(biāo)識碼]A
[文章編號]2095-3712（2015）10-0068-02
[作者簡介]黃麗英（1970―），女，壯族，廣西鳳山人，大專，廣西河池市鳳山縣中學(xué)教師，中教一級。
高校體育教育專業(yè)的建設(shè)與培養(yǎng)目標(biāo)，主要是為地方中小學(xué)輸送合格的體育師資。體育教育專業(yè)師范生未經(jīng)專業(yè)實習(xí)的見習(xí)階段就到中學(xué)課堂上課，體育教育專業(yè)師范生參加全區(qū)歷屆師范生教學(xué)技能大賽均獲得好成績，這都得益于“校地教學(xué)共同體”的建設(shè)。學(xué)院聘請中小學(xué)一線優(yōu)秀體育教師為校外指導(dǎo)教師，對體育教育專業(yè)師范生實施“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)，構(gòu)建了理論與實踐交融的人才培養(yǎng)模式。筆者作為河池學(xué)院體育學(xué)院體育教育專業(yè)師范生的校外指導(dǎo)教師，亦是校地教學(xué)共同體中的一名成員，現(xiàn)就如何構(gòu)建校地教學(xué)共同體展開初步探討。
一、課程群與校地教學(xué)共同體的意蘊
（一）構(gòu)建校地教學(xué)共同體的理論依據(jù)
我們借鑒了美國教師教育模式――教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校（Professional Development School，PDS）和專業(yè)學(xué)習(xí)共同體（Professional Learning Communities， PLC）的理念與理論。[1]1999年6月，北京師范大學(xué)等16所高校成立了學(xué)院路地區(qū)高校“教學(xué)共同體”。其實，共同體理論的發(fā)展沿革是：實驗學(xué)校（杜威）教師入門學(xué)校（謝佛）師范生臨床學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)共同體教學(xué)共同體U-S共同體校地教學(xué)共同體。
（二）構(gòu)建校地教學(xué)共同體的政策依據(jù)
《教師教育課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求高校要主動與地方教育行政部門以及地方中小學(xué)校合作培養(yǎng)師資，并要求從地方中小學(xué)校中聘請一線優(yōu)秀師資作為高師教育的校外指導(dǎo)教師，其人數(shù)不少于高校教育類課程教學(xué)教師的20%，對師范生實行“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)，為社會培養(yǎng)合格、優(yōu)秀師資。[2]
（三）實現(xiàn)共同體理論的本土化
河池學(xué)院體育學(xué)院分別嘗試與河池市教育局、河池學(xué)院附中和鳳山縣中學(xué)等單位，本著雙方自愿平等、互利共贏的原則，結(jié)成合作伙伴關(guān)系，共同探索構(gòu)建校地教學(xué)共同體。共同體成員主要由河池學(xué)院教育學(xué)、心理學(xué)、體育教學(xué)法教師和當(dāng)?shù)伢w育教研員、中小學(xué)校的優(yōu)秀體育教師等人員組成。
二、課程群建設(shè)目標(biāo)
基于校地教學(xué)共同體，體育教育專業(yè)課程群建設(shè)實現(xiàn)了“經(jīng)常性見習(xí)、實習(xí)、研習(xí)一體化”[3]活動的常態(tài)化開展，體育教育專業(yè)師范生的教學(xué)技能得以提升，教學(xué)智慧得以積淀，利于他們實現(xiàn)由師范生向中小學(xué)體育教師的美麗轉(zhuǎn)身；為地方教育培養(yǎng)合格、優(yōu)秀體育師資。
三、課程建設(shè)的行動解讀
我們用實際行動來解讀課程群建設(shè)目標(biāo)――構(gòu)建“實踐取向”教學(xué)模式與理論和實踐交融的人才培養(yǎng)模式：“五四三二一”實訓(xùn)模式和“2?2?4”實踐教學(xué)模式。
“五四三二一”實訓(xùn)模式是指學(xué)生要過“五課”關(guān)，即要過備課、講課、聽課、說課和評課關(guān)；具備“四知”，即教師職業(yè)道德知識、人文科學(xué)與自然科學(xué)知識、教師的理論知識和教師的專業(yè)知識；練好“三筆字”，即毛筆字、鋼筆字和粉筆字；有“二會”，即會畫一手漂亮的簡筆畫和會說一口流利的普通話；掌握“一技”，即掌握與運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的技能。
“2?2?4”實踐教學(xué)模式，第一個“2”是指體育教育專業(yè)師范生從進校到畢業(yè)這4年里，每10人組成一個實訓(xùn)小組，安排具有校內(nèi)和校外兩種樣態(tài)的指導(dǎo)教師，接受“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)；第二個“2”是指“基于大學(xué)”的“理論之應(yīng)用”的校內(nèi)實踐教學(xué)和“基于學(xué)校”的“理論之應(yīng)用”的校外實踐教學(xué)。常規(guī)性地開展經(jīng)常性“三習(xí)”的中學(xué)真實現(xiàn)場教學(xué)技能訓(xùn)練，師范生獲得即時診斷性指導(dǎo)與反思，利于其教學(xué)技能的生成與發(fā)展；其中的“4”是指在兩種樣態(tài)指導(dǎo)教師和兩種實踐教學(xué)范式的基礎(chǔ)上，按照大學(xué)4年劃分為相應(yīng)的四個階段，即從大一到大四，師范生在兩種樣態(tài)指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，“傳幫帶”地進行分層次、交互的校內(nèi)和校外兩種范式實踐教學(xué)的四個階段。
具體做法：第一階段（大一），在校內(nèi)指導(dǎo)教師組織指導(dǎo)下，開展“三字一話”實訓(xùn)。第二階段（大二），結(jié)合經(jīng)常性見習(xí)，設(shè)計主題班會；實行實習(xí)班主任制度，把主題班會設(shè)計及實習(xí)班主任工作總結(jié)放到班級博客里的“個人教師技能”成長袋，開始感受程序性實踐教學(xué)。第三階段（大三），進行中小學(xué)體育教材分析與撰寫導(dǎo)學(xué)案。以實訓(xùn)小組為單位開展由程序性到實踐性的實踐教學(xué)歷練。開展校際師生教學(xué)“同課異構(gòu)”和主題班會“同題異構(gòu)”活動。第四階段（大四），經(jīng)過專業(yè)教育見習(xí)與實習(xí)的“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)，接受和通過專業(yè)教育實習(xí)驗收，進行專業(yè)教育實習(xí)的總結(jié)反思，同時完成專業(yè)畢業(yè)論文設(shè)計。
具體行動：行動解讀一，練好“三字一話”。行動解讀二，要過“五課”關(guān)。行動解讀三，經(jīng)常性“三習(xí)”（到桂宜高中見習(xí)聽課、到民族中學(xué)見習(xí)聽課、到宜州市第二小學(xué)見習(xí)聽課）常態(tài)化。行動解讀四，新課標(biāo)研修。2012年5月14日到河池學(xué)院附中舉行“《義務(wù)教育體育課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》研討會”。行動解讀五，“體育教學(xué)法”實踐教學(xué)的同課異構(gòu)。2012年10月27日和29日到河池學(xué)院附中舉行“同課異構(gòu)”實訓(xùn)活動。行動解讀六，見習(xí)階段基于新課標(biāo)的同課異構(gòu)。2013年4月9日和16日到河池學(xué)院附中舉行“基于《義務(wù)教育體育課程標(biāo)準(zhǔn)》（2011年版）‘同課異構(gòu)’研討活動”。行動解讀七，校內(nèi)校外實踐教學(xué)活動的耦合。行動解讀八，嘗試對師范生實行“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)。“體育教學(xué)法”課堂實訓(xùn)中實行“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)，雙導(dǎo)師對師范生的教師技能進行診斷。行動解讀九，采用“小先生制”開展技能實訓(xùn)，高年級帶低年級，先進帶后進，傳幫帶開展技能實訓(xùn)。
四、課程建設(shè)的初步成效
（一）學(xué)生成長
1.學(xué)生個體成長
體育教育專業(yè)學(xué)生參加全區(qū)歷屆師范生教學(xué)技能大賽獲得好成績；在河池學(xué)院附中舉行的新課程研討活動中，體育教育專業(yè)2009級學(xué)生在見習(xí)階段與河池學(xué)院附中體育教師同臺競技，上新課標(biāo)研討成果匯報課。在“體育教學(xué)法”實踐教學(xué)活動中，2010級學(xué)生在見習(xí)階段與河池學(xué)院附中體育教師開展“同課異構(gòu)”真實課堂教學(xué)實訓(xùn)。在河池學(xué)院附中舉行的基于新課標(biāo)“同課異構(gòu)”研討活動中，2010級學(xué)生在見習(xí)階段與鳳山縣中學(xué)體育教師進行“同課異構(gòu)”真實課堂教學(xué)實訓(xùn)。
2.學(xué)生集體成長
將技能訓(xùn)練、競賽與課堂教學(xué)有效銜接，與校地教學(xué)共同體成員一起成功舉辦體育學(xué)院首屆師范生教學(xué)基本功大賽，使師范生在訓(xùn)練與競賽中集體成長。2007級至2011級師范生圓滿完成教育實習(xí)。基于《義務(wù)教育體育課程標(biāo)準(zhǔn)》（2011年版）“同課異構(gòu)”研討活動，邀請中小學(xué)優(yōu)秀體育教師給體育教育專業(yè)學(xué)生做報告，使師范生更好更全面了解民族傳統(tǒng)體育表演項目、廣場民族健身操項目、民間吉慶體育項目和民間祭祀體育項目等知識。[5]
（二）教師成長
中小學(xué)校外指導(dǎo)教師也獲得了專業(yè)成長，例如鳳山縣中學(xué)黃麗英老師參與了一系列的課題研究，并發(fā)表了數(shù)篇論文。其中有河池學(xué)院外國語學(xué)院李曉蘭副院長主持的廣西高等教育教學(xué)改革工程項目，河池學(xué)院體育學(xué)院黃中峰書記主持的廣西高等教育教學(xué)改革工程項目。黃麗英老師還與課題組成員韋麗春教授共同撰寫并發(fā)表了論文。黃麗英老師希望繼續(xù)推進校地教學(xué)共同體建設(shè)，探索桂西北少數(shù)民族傳統(tǒng)體育進校園的途徑。[6]
參考文獻：
[1]教育部師范司.教師專業(yè)化的理論與實踐[M].北京：高等教育出版社，2003.
[2]教育部關(guān)于大力推進教師教育課程改革的意見（教師[2011]6號）[EB/OL].（2011-10-08）.
[3]黃白，黃勇樽，鄧琴，等.地方院校教師教育學(xué)科教學(xué)的傳承與創(chuàng)新[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2011.
[4]教育部關(guān)于印發(fā)義務(wù)教育語文等學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）的通知（教基二〔2011〕9號）[EB/OL]（2011-12-28）..
關(guān)鍵詞：就業(yè) 系統(tǒng)研究
高校基層學(xué)院就業(yè)工作直接面對全體大學(xué)生，就業(yè)工作涉及多方面內(nèi)容，呈現(xiàn)了復(fù)雜而細碎的特征，這便要求學(xué)院的就業(yè)工作根據(jù)市場和畢業(yè)生特征的變化及時調(diào)整工作方式、方法，使工作具體化、個性化、高效化，以此更好的滿足學(xué)生以及社會的需求。園林學(xué)院在對就業(yè)工作進行總結(jié)、歸類的基礎(chǔ)上，將就業(yè)工作總結(jié)為兩大系統(tǒng)的建設(shè)：就業(yè)教育系統(tǒng)和就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。通過不斷調(diào)整工作方法和內(nèi)容，優(yōu)化就業(yè)工作。
一、就業(yè)教育系統(tǒng)
建立高校畢業(yè)生就業(yè)工作的新模式需要首先調(diào)整對就業(yè)工作的認識，準(zhǔn)確定位就業(yè)工作的服務(wù)群體。以往將“就業(yè)工作”稱為“畢業(yè)生工作”，就犯了一個定位上的錯誤。就業(yè)工作的服務(wù)群體不僅僅指畢業(yè)生，而是“以畢業(yè)生為主，面向全體學(xué)生”。“ 以全體學(xué)生為服務(wù)對象”這一定位更明顯的體現(xiàn)在就業(yè)教育方面，即根據(jù)專業(yè)特色，對學(xué)生開展四年的就業(yè)教育工作。 總結(jié)以往經(jīng)驗，并根據(jù)市場和畢業(yè)生需求，園林學(xué)院的就業(yè)教育系統(tǒng)主要由以下三個體系構(gòu)架而成：
1、建設(shè)具有專業(yè)特色的就業(yè)指導(dǎo)體系
就業(yè)指導(dǎo)工作的目的是幫助學(xué)生對本專業(yè)及個人情況具有正確的認識，使學(xué)生能夠在社會大環(huán)境和個人小環(huán)境中準(zhǔn)確定位，并形成健康的就業(yè)心理和科學(xué)的擇業(yè)觀。由于專業(yè)差別，就業(yè)指導(dǎo)工作要具有一定的針對性。學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)工作主要包括以下幾個方面：
①專業(yè)教育互動：學(xué)院引導(dǎo)全院教職工參與到就業(yè)指導(dǎo)工作中，將就業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)教育緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)互動。其具體形式包括：專業(yè)概論和教育研討會。專業(yè)概論是為大一新生開設(shè)的課程，使新生對專業(yè)具有總體的認識，了解在本科期間需要培養(yǎng)個人的哪些素質(zhì)和技能；教育研討會以各專業(yè)的教研組為單位召開，通過教研會使專業(yè)老師清楚了解本專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況，更好的對學(xué)生展開就業(yè)指導(dǎo)，并相應(yīng)的調(diào)整教學(xué)計劃。
②求職技巧培訓(xùn)會：以畢業(yè)生為主要服務(wù)對象，以其他年級學(xué)生為補充，采取自愿參與的方式，開展求職技巧培訓(xùn)會，其主要包括企業(yè)人員講座、往屆學(xué)生經(jīng)驗交流大會和模擬招聘會。學(xué)院邀請企業(yè)人員、不同專業(yè)的往屆學(xué)生為在校學(xué)生進行講座、經(jīng)驗交流以及參與模擬招聘會，使學(xué)生對就業(yè)市場有更為清楚的認識，獲得一定的有關(guān)求職技巧的知識。
③就業(yè)指導(dǎo)媒介的專業(yè)框架：學(xué)院目前已經(jīng)形成了“一報、一窗、一網(wǎng)站”的較為完善的就業(yè)指導(dǎo)媒介。在進行就業(yè)指導(dǎo)媒介建設(shè)時，我院按專業(yè)劃分服務(wù)群體，根據(jù)服務(wù)群體構(gòu)建各媒介框架，有針對性地安排指導(dǎo)內(nèi)容。
2、服務(wù)于各專業(yè)的就業(yè)咨詢體系
就業(yè)咨詢體系的主要目的是隨時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的疑惑和困難，使就業(yè)工作體現(xiàn)及時性和暢通性。具體的就業(yè)咨詢工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
①咨詢機構(gòu)設(shè)置：為了確保咨詢工作的有序展開，我院建立了層次分明的就業(yè)咨詢機構(gòu)。學(xué)院安排了專門負責(zé)就業(yè)的老師具體負責(zé)就業(yè)工作的展開；學(xué)院在對學(xué)院工作更為熟悉的學(xué)生會干部中選擇了專業(yè)就業(yè)責(zé)任人，每個基層班級中選擇班級就業(yè)負責(zé)人，“以點帶面”式地展開工作。教師負責(zé)人指導(dǎo)學(xué)生負責(zé)人開展就業(yè)輔助工作，學(xué)生負責(zé)人深入了解基層班級中廣大同學(xué)存在的就業(yè)疑惑和困難，使學(xué)院的就業(yè)工作做到實處、細處。
②網(wǎng)上咨詢：學(xué)院專門開設(shè)了論壇，并專門開辟了專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)指導(dǎo)的板塊。論壇中，按專業(yè)設(shè)置了學(xué)習(xí)板塊，為學(xué)生開辟了各自專業(yè)內(nèi)，以及專業(yè)間相互交流學(xué)習(xí)的空間，很多同學(xué)在論壇里面交流對于專業(yè)的看法，對專業(yè)有了更清醒的認識，學(xué)習(xí)板塊有專業(yè)教師做客論壇，解決學(xué)生的疑問，論壇還設(shè)立了專門的就業(yè)指導(dǎo)板塊，并由學(xué)院教師主持，隨時解答學(xué)生的就業(yè)咨詢，并展開相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)。
③微信查詢：學(xué)院設(shè)立了就業(yè)專題微信公眾號，便于學(xué)生查詢常見的就業(yè)問題，并及時推送就業(yè)政策信息。
3、專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)體系
提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量、穩(wěn)步開拓就業(yè)市場的根本性原則是培養(yǎng)具有較高職業(yè)技能的畢業(yè)生。我院主要通過以下幾方面對學(xué)生展開職業(yè)技能培訓(xùn)：
①團體社會實踐：將學(xué)院的各個專業(yè)學(xué)生進行有效組合，組織5―8人的隊伍進行團體實踐活動，通過完成項目，鍛煉專業(yè)技能，同時使不同專業(yè)間的學(xué)生相互學(xué)習(xí)，做到學(xué)科間的補充，這些都起到了很好的職業(yè)技能培訓(xùn)的作用。
②就業(yè)實踐：學(xué)院通過舉辦供需見面會的方式，邀請眾多單位到我院挑選在校生到企業(yè)實習(xí)，直接的提高學(xué)生的就業(yè)技能。同時，學(xué)院積極鼓勵廣大學(xué)生利用假期時間，積極主動的聯(lián)系就業(yè)實踐機會。
③學(xué)生干部培訓(xùn)：學(xué)院十分重視學(xué)生干部的培訓(xùn)工作，不僅將學(xué)生干部團體定位為廣大學(xué)生的服務(wù)團體，同時注重對學(xué)生干部擇業(yè)能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力等方面的培養(yǎng)，并以學(xué)生干部為窗口，帶動基層班級職業(yè)相關(guān)技能的提高。
二、就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)
一些機構(gòu)對于就業(yè)工作另外一個定位錯誤是將就業(yè)工作定位為“就業(yè)管理”工作。準(zhǔn)確地說，就業(yè)工作應(yīng)該稱為“就業(yè)服務(wù)工作”，應(yīng)該本著“服務(wù)廣大學(xué)生”的原則，以市場和學(xué)生需求為導(dǎo)向，按部就班的展開。我院具有專業(yè)特色的就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)主要由以下三大體系構(gòu)架而成：
1、充分考慮各專業(yè)需求的基礎(chǔ)設(shè)施體系
基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為就業(yè)工作的展開提供了物質(zhì)保障，我院為了幫助學(xué)生更好的處理就業(yè)
相關(guān)事宜，在基礎(chǔ)設(shè)施方面主要解決以下問題：
①機房及專業(yè)教室：介于專業(yè)需要，學(xué)院積極配合學(xué)校相關(guān)部門，為園林、城規(guī)專業(yè)提
供專業(yè)教室，在滿足專業(yè)需求的同時，為就業(yè)信息傳達等提供了便利。學(xué)院開放了機房，不但滿足了一部分學(xué)生的計算機學(xué)習(xí)需求，也為學(xué)生就業(yè)信息查詢、網(wǎng)上咨詢等創(chuàng)造了便捷的條件。學(xué)院近期將進行機房的設(shè)備更新，為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)條件。
②就業(yè)資料庫：學(xué)院建立了資料齊備的就業(yè)資料庫，并按照專業(yè)劃分，使資料的查詢、工作的展開更具系統(tǒng)性和科學(xué)性。資料庫包括：校友信息庫、用人單位信息庫、畢業(yè)生信息庫、工作資料檔案庫等。
③網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：學(xué)院充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立了學(xué)院網(wǎng)站，并開設(shè)專門的就業(yè)板塊，及時向?qū)W生公布就業(yè)信息；在網(wǎng)上建立了畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫便于用人單位的查詢。
2、分專業(yè)的就業(yè)信息渠道體系
在信息高速發(fā)達的時代，讓畢業(yè)生及早掌握就業(yè)信息是促進就業(yè)的有利保障，我院在深
入分析就業(yè)信息來源、種類的基礎(chǔ)上，在以下幾個方面進行就業(yè)信息渠道體系的建設(shè)。
①短信綠色通道：學(xué)院從02年開始建立了“短信綠色通道”，其具有“便捷、準(zhǔn)確、及時”的特征，能夠在最短的時間內(nèi)，將就業(yè)信息通知學(xué)生。而且還能將聯(lián)系方式等一些不適合在公共網(wǎng)絡(luò)上公布的信息通過短信的方式發(fā)送給學(xué)生。短信綠色通道的建設(shè)，極大的簡便了工作程序，提高了工作效率。
②按專業(yè)進行差異化信息搜集整理工作：學(xué)院根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的不同需求，有選擇、有差別地進行信息搜集工作，向不同專業(yè)的學(xué)生分別介紹其專業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，使學(xué)生能對就業(yè)大環(huán)境形成整體的認識。
③畢業(yè)生信息反饋工作：分地區(qū)、分專業(yè)、分層次建立畢業(yè)生質(zhì)量追蹤調(diào)查點，對畢業(yè)生進行質(zhì)量跟蹤，掌握已畢業(yè)學(xué)生的狀況以及用人單位及社會對畢業(yè)生的反饋信息，以此服務(wù)于學(xué)院教學(xué)工作和就業(yè)工作。本學(xué)期，我院以旅游專業(yè)為試點，追蹤調(diào)查了十余名往屆畢業(yè)生的就業(yè)情況，調(diào)查結(jié)果對應(yīng)屆畢業(yè)生及未來的畢業(yè)生具有重要的指導(dǎo)和借鑒意義。
3、以學(xué)校為主體的就業(yè)市場體系
在“市場導(dǎo)向、政府調(diào)控、學(xué)校推薦、學(xué)生與用人單位雙向選擇的就業(yè)機制”下，建立以學(xué)校為主體的畢業(yè)生就業(yè)市場，有利于形成競爭環(huán)境，通過市場競爭，優(yōu)勝劣汰，有利于學(xué)校辦學(xué)水平的提高，有利于調(diào)動學(xué)生的積極性，有利于用人單位選擇人才。我院在就業(yè)市場體系建設(shè)方面主要包含以下幾方面內(nèi)容：
①分專業(yè)做好市場開發(fā)工作：通過“走出去、請進來”的方式廣泛地與用人單位建立長期、友好的聯(lián)系，建立規(guī)范、完善的學(xué)校就業(yè)市場。我院不但通過電話、網(wǎng)絡(luò)、校友等方式積極的同招聘單位建立友好關(guān)系，邀請用人單位來我院進行招聘，還借助大四專業(yè)實習(xí)的機會到外地單位考察，并進行邀請等工作。
②畢業(yè)生推銷工作：我院根據(jù)專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方式，在分析市場行情、了解市場需求的基礎(chǔ)上，努力做好畢業(yè)生推銷工作。推銷方法主要包括：根據(jù)企業(yè)的人力資源特點，推銷相關(guān)專業(yè)人才；根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段，推銷不同層次的畢業(yè)生；根據(jù)用人單位的工作性質(zhì)，推銷女大學(xué)畢業(yè)生；根據(jù)不同的組織文化，推銷不同性格的畢業(yè)生。
③組織好就業(yè)招聘會：學(xué)院每年會舉辦2場大型的就業(yè)實踐供需見面會、1―2場大型的招聘會，幾十場小型的面試，在這個過程中，學(xué)院積極協(xié)助用人單位工作，同用人單位建立友好關(guān)系，并組織學(xué)生有秩序的參加面試或招聘會。
④建設(shè)穩(wěn)固的就業(yè)基地：建立廣泛、穩(wěn)定的畢業(yè)生就業(yè)基地是保證畢業(yè)生就業(yè)市場長盛不衰的關(guān)鍵，因此，我院在同招聘單位合作的基礎(chǔ)上，努力建立穩(wěn)固的就業(yè)基地。目前已經(jīng)有十三家用人單位成為我院的就業(yè)實踐基地，每年都到我院招收畢業(yè)生，可以說，我院就業(yè)工作將逐漸發(fā)展為“大基地――大市場――大就業(yè)”的格局。
目前，園林學(xué)院的就業(yè)工作正在走上規(guī)范化道路，就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的工作將逐步成熟和簡化，就業(yè)教育系統(tǒng)工作將會成為工作的重點。在具體工作的展開過程中，要注意豐富“專業(yè)”這個詞匯的內(nèi)涵，將“專業(yè)”作為就業(yè)工作的一個標(biāo)準(zhǔn)，不斷開創(chuàng)具有專業(yè)特色的就業(yè)工作新局面。
國貿(mào)實習(xí)報告（一）
一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在7月里的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司在HR的介紹下，了解到ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司，隸屬于中國國際（控股）集團有限公司，獲法國國際商標(biāo)集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團（亞洲聯(lián)盟）有限公司授權(quán)，以會員連鎖店的方式來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實施，ITAT憑借先進的經(jīng)營理念和強大的綜合實力，計劃利用2—3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標(biāo)是成為中國最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自2004年5月進入中國以來，在短短半年時間里，ITAT已經(jīng)成功在全國各地開設(shè)了13家單店面積達1000？以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大型商場，2005年底ITAT大型服裝商場總數(shù)將達到50家。2006年底總數(shù)將達到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺選擇的是購物人性化的模式：自選+專業(yè)導(dǎo)購，會員制，購物環(huán)境：星級裝修、高檔貨柜，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內(nèi)消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環(huán)境，同時成為ITAT會員，享受ITAT會員卡多功能服務(wù)的各種待遇，同時公司以各種貼心服務(wù)與會員互動，這也正是ITAT的廣告主題：貼近大眾！ITAT商品流簡單化：供應(yīng)商（品牌商或制造商）ITAT消費者，沒有傳統(tǒng)服裝營銷的過多中間環(huán)節(jié)；商品條碼管理：從訂單—收貨入倉—銷售所有數(shù)據(jù)信息（ERP—POS系統(tǒng)）與供應(yīng)商同時通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時分享，供應(yīng)商隨時可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實時銷售情況，共同分析判斷決策。體會到ITAT的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通。因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，但后來好點，通過電話，網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對ITAT集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。ITAT現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征ITAT集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細總結(jié)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一，自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
第二，工作總結(jié)，認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛z東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學(xué)知識。
國貿(mào)實習(xí)報告（二）
一、實習(xí)目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結(jié)束了，老師要求我們在大三的暑假進行實習(xí)，而實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以讓我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，加強我們的實際操作能力，進一步把學(xué)習(xí)過的理論知識與實際情況相結(jié)合，并不斷地加強和鞏固，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力，以達到專業(yè)水平。
在整個具體實習(xí)過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解，體會到貿(mào)易進程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，認識了公司的內(nèi)外部運作策略，接觸到真實的國際貿(mào)易實務(wù)操作平臺。
在這實習(xí)過程中，不僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時積累了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)的主要內(nèi)容
這個暑假，我經(jīng)過學(xué)校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習(xí)。公司是屬國營公司，創(chuàng)立已有30多年歷史，但因為經(jīng)營不善，資金出現(xiàn)問題，而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運營狀況不斷地改善。明確地說，公司是一間進出口公司，主要為委托人做業(yè)務(wù)，收取費用。
我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個不同類型的進出口部門，各司其職。我們部門主要負責(zé)進出口一些香料，保健品之類。我進公司的第一天，于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉進出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容，自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報關(guān)單（公司是做的，報關(guān)這部分，是交給報關(guān)單位做的）、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證（這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險。）、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票（中英版）、貨物中轉(zhuǎn)交接清單（中英版）、進口銷售結(jié)算清單、進程登記表（單證）、收/付款通知單、進口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關(guān)（收貨/送貨）通知單、開票資料、報關(guān)委托書、租船通知書（分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e—mail、提單號、收貨人詳細資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細資料及相關(guān)備注）等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹慎，制定好單據(jù)后要一字一字地認真核對，特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現(xiàn)錯誤，這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等；熟悉各種貨物的運輸?shù)燃墶⑦\費率等；匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢，也要了解經(jīng)濟狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據(jù)，看起來很混亂，后來是部門其中的一位員工指導(dǎo)我應(yīng)該如何去看這些合同單據(jù)，先明白做單前弄清楚客戶資料，因為客戶大部分都是老客戶，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式，比較便捷，因為老客戶，信用度較高。采用l/c方式的話比較復(fù)雜，部門一個員工曾指導(dǎo)過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，必須注意的細節(jié)，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學(xué)到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好。 一段時間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村，去到那里，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗單位工作，檢驗單位比較苛刻，要求很高，我們必須在他們到來之前把所以準(zhǔn)備工作做好，否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，本來人手就不夠，準(zhǔn)備時間也越來越短，狀況出現(xiàn)混亂。進行抽檢，把貨物都按編號編好，因為這批貨分開幾個倉放的，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣，把貨樣拿出來后，再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單（必須要做的工序，方便檢貨時核對等。）歸類好，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏！老是說我們做的單有問題，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆！害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間！抽檢這個過程，極其的繁瑣！貨物種類多，單據(jù)也較多，核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，面對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付，可見，做貿(mào)易需要很大的能耐，付出的也會很多……
三、實習(xí)心得與體會
這次實習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會，也從中充分認識了走向社會工作
自身存在很多的缺陷和不足，更需要積累大量的工作經(jīng)驗。
首先，必須加強外語學(xué)習(xí)。進出口貿(mào)易，很大程度上，外語是我們必須掌握的要件，同時加強口語的練習(xí)。對外進出口貿(mào)易中，外語是我們與客戶交流的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到，只有掌握外語，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來時間里，我必須不斷加強外語學(xué)習(xí)，提高外語熟悉程度。
其次，總結(jié)自身不足。在這次實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高，很多細節(jié)工作要有更多的充分認識。整個流程下來，會出現(xiàn)很多問題，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險，就要熟練地掌握好專業(yè)知識，提高解決問題的能力。
再次，搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用，因為開拓業(yè)務(wù)的同時就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通，掌握更多的客戶資料，最大程度地減少風(fēng)險。
在將來我會繼續(xù)把認真學(xué)習(xí)的心態(tài)保持下去，把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的貿(mào)易實際操作水平，充分利用所有鍛煉機會，逐步向資深貿(mào)易人員邁進。
國貿(mào)實習(xí)報告（三）
大學(xué)生活過的很快，開學(xué)就是大四了，為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù)，把我們平時學(xué)習(xí)的理論知識在實踐中進行檢驗。學(xué)校安排我們在大三的暑假就開始實習(xí)，因為大家的就業(yè)意向和家庭所在地等等的原因，大家都選擇分散實習(xí)。7月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實習(xí)。
第一天的時候，坐在電腦旁邊，好像不知道怎么開頭了。但是，經(jīng)過老師的指導(dǎo)，很快就了解了很多。我很感激這位老師，跟著他我學(xué)會了怎么做交易，怎么去做好國際貿(mào)易的點點滴滴。他告訴我：隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
我最先開始學(xué)習(xí)的是各種函電，在這個學(xué)習(xí)過程中我掌握了很多有實際應(yīng)用價值的官方語句，很有收獲感。特別是實訓(xùn)的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認識，而不再只是空洞的理論知識。
然后是那幾個的報關(guān)單和出口報關(guān)手續(xù)。就像：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。感覺非常難，非常難懂。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實際操作就會很容易掌握。
另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。保險比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識，才能做到利益最大化。
還有，就像公司的一位元老級人物說的：外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。這個道理雖然簡單，但是對于我這樣的外語不好的人來說，就是滅頂之災(zāi)了。同來的幾個人也是愁眉緊鎖。
這位先生看到這種情況又補充說：只要你有一定的行業(yè)經(jīng)驗，在商業(yè)談判中，非語言的溝通也是可以實現(xiàn)的，那就是
（1）充分利用你的行業(yè)知識。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯，一般不懂外語的行業(yè)，尤其是工廠人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯。另外行業(yè)經(jīng)驗是沒有國界的，尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時候，通過對方的動作，眼神，就可以基本了解對方要表達的意思。
（2）準(zhǔn)備筆和紙，當(dāng)你用手勢和語言都無法溝通的時候，用畫圖的方式解決。
（3）會面前先找一個懂語言的人幫你把必備詞匯，語句用中英文標(biāo)出來，關(guān)鍵時刻就派上用場了。
語言不通的時候，也不需要發(fā)愁，只要充分利用現(xiàn)有資源，實現(xiàn)基本的交流應(yīng)該沒有問題。但這個僅僅是一個過度階段，對于要長期從事這個行業(yè)人員來講，有效的語言溝通還是很重要，畢竟非語言溝通還有很多缺陷，就像它只能適用于面談，電話和信件交流時就派不上用場了。這席話讓我們松了一口氣，同時又立志一定要學(xué)好外語
在操作過程中，我們是根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際，教學(xué)與實際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形。
在實習(xí)的中間，公司的一位資深的外貿(mào)人士，對我和同來的幾個實習(xí)生說了她做貿(mào)易的很多心得。她說：要做一個成功的外貿(mào)人，一定要做到以下幾點
（1）了解客戶的信譽程度。
俗話說害人之心不可有。防人之心卻不可無。對我們自己要求講信用，但我們對客戶卻知之甚少，因此為了避免風(fēng)險在與客戶合作前應(yīng)該采取一些措施來了解客戶的信譽。具體的做法是上網(wǎng)查詢客戶的信息，以及通過保險公司來查詢客戶的信譽程度等。
（2）在結(jié)匯方面可以采取靈活的方式來減少風(fēng)險。這與書本上有些不同，在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式，他談到如果你的客戶信譽低，就是采取信用證支付，他也會骨頭里挑刺，相反你的客戶如果是高信譽的，就是采取承兌付款也會比信用證安全。并且這會給客戶節(jié)省一筆不小的費用，使客戶感覺到你很信賴他，這會給以后繼續(xù)合作提供了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們在教室學(xué)不到的。
（3）就是匯率風(fēng)險。在我們的業(yè)務(wù)過程中必須考慮到匯率的風(fēng)險，采取各種方法來規(guī)避。
（4）要多關(guān)心政治形勢，跟一些緊張局勢地區(qū)做生意時要充分考慮各方面風(fēng)險，在具體的操作如買保險時就要考慮得當(dāng)，防范于未然。
（5）善于與人溝通，保持樂觀，開朗的性格，培養(yǎng)自己的人際交往能力。
此次實習(xí)中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習(xí)期間，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。
在這次實習(xí)中，我知道我對課本也有很多不是很了解的地方。我盡快向老師讓講解。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們在教的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
我在此次實習(xí)中，了解到實習(xí)的具體做法：
（1）貫徹理論聯(lián)系實際的原則
在學(xué)習(xí)本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo)，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
（2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
（3）加強英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
（4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
（5）貫徹“洋為中用”的原則
為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“洋為中用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，（）以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
（6）堅持學(xué)以致用原則
