時間：2022-10-27 23:36:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇手機銀行宣傳方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
今年7月初，中國移動北京公司與北京市政交通一卡通有限公司聯合“移動NFC手機一卡通”應用，NFC技術首次應用于國內交通行業。中國移動在NFC手機支付方面的投入巨大，早在6月初就與中國銀聯共同推出了移動支付聯合產品——手機錢包。中國移動表示，為加快規模推廣，全年計劃銷售NFC終端超過千萬臺，“移動NFC手機一卡通”的推出也標志著“手機錢包”開始走進人們的日常生活。
想來北京人用上公交卡也不過10年時間，如今用手機就能“刷卡”了，這的確令人興奮。但人們很快發現這“卡”不是誰都能刷的：首先用戶要在移動營業廳花費20元“換卡費”辦理NFC一卡通專用SIM卡，還要購買具有NFC功能且經過中國移動認證的手機。如果說20元的換卡費已經讓一些用戶不爽，當看到符合要求的手機清單時，記者本人也放棄了“刷手機”的打算：現階段支持“NFC手機一卡通”業務的手機大多為3000元以上的高端機型，且均為移動定制機。
盡管中國移動下了大力氣來宣傳NFC手機支付，但從目前來看，用戶對此并沒有足夠的興趣。而這種尷尬，不僅發生在國內。2011年的移動世界大會上，谷歌董事長施密特曾將NFC視為一個“超大規模的機會”，他預言這種技術會把智能手機變成信用卡，從而給電子商務和移動支付帶來一場“革命”，谷歌也推出了基于NFC支付的“谷歌錢包”。時至今日，盡管移動支付發展迅猛，NFC支付和谷歌錢包卻進展緩慢。6月，美國市場研究公司Gartner的一份研究報告顯示，今年全球移動支付交易額將達到2354億美元，而曾被寄予厚望的NFC支付卻僅占其中2%。甚至有觀點指出，面對市場的不認可，NFC實際上已淪為“Not For Customers”（不適合消費者）。
眾人拾柴 優勢明顯
NFC支付的裹足不前，讓不少人對其發展前景產生了懷疑，NFC真的沒有希望了嗎？
答案是否定的。正如前文所述，刨去產業鏈整合、安全等移動支付領域存在的普遍問題，與其他移動支付手段相比，NFC支付的主要缺點是成本高。但和很多新產品一樣，如果可以得到大規模的普及推廣，成本的下降只是時間問題。而能否得到推廣，最終取決于NFC支付是否具有其他移動支付手段所不具備的優點。
NFC支付具有以下優點。
第一，安全性高：NFC通信距離不及RFID、藍牙等，NFC手機支付需要在小于0.1m的范圍內才能完成，并且只能進行點對點的通信，這些特征對于移動支付安全來說非常重要。第二，便捷性好，高度集成化：和移動刷卡器設備相比，NFC支付手機在便攜性方面優勢明顯，和目前的RFID支付設備相比，NFC射頻設備在手機上，因此沒有天線的累贅，可靠性更高。第三，耗能低：NFC支付手機即使在關機情況下也可以工作，不用擔心手機沒電的情況下無法完成支付和其他功能。此外，除了近場支付以外，NFC技術還可應用于門禁卡、票證、文件傳輸、電子名片、游戲配對等，應用場景廣泛。
正因為上述優點，NFC在國外推出時就備受矚目，獲得了各個領域巨頭的支持。NFC技能論壇的140多名成員中，包括三星、諾基亞、LG等手機生產商，T-mobile、sprint等運營商、ISIS、Visa等金融機構以及谷歌等軟件開發商等。而盡管近年來進展緩慢，還是有越來越多的廠商加入到了NFC的陣營中。這些都說明NFC支付的前景是光明的。但用戶使用習慣的培養、產業鏈的整合、手機的更新換代等因素都決定了NFC支付的普及將是一個比較漫長的過程。業內有觀點認為，NFC支付預計將在2015年以后迎來發展的。Gartner預測，到2017年，NFC交易將占移動支付交易總量的5%，預計將從2016年當NFC手機和非接觸式讀卡器的普及率增長時，NFC會大舉增長。
盡管全面普及尚需時日，但看到其中巨大商機的各家銀行紛紛發力，掀起了NFC產品推出的小。目前的NFC解決方案主要有三種：NFC全終端方案，即將安全模塊存儲在手機硬件中；NFC-SWP方案，即安全模塊存儲在SIM卡中間；第三種為NFC-SD卡方案。其中，NFC-SWP方案是通用開放的國際標準，在獲得央行移動支付技術標支持后，該方案也成為國內NFC未來發展的主流。
早在今年5月24日，浦發銀行就推出了與中國移動合作的NFC手機支付產品，這是我國第一款正式上市的手機支付銀行卡。出于安全考慮，浦發的NFC手機支付采用了雙賬號解決方案，即手機關聯小額支付和信用卡兩個賬戶。當客戶刷卡時，系統根據金額自動識別：1000元以下的交易通過小額支付賬戶自動支付，無須輸入密碼；1000元以上的，則通過信用卡賬戶支付，需要輸入密碼，從而較好地兼顧了安全和便利。早在2010年，浦發銀行就前瞻性地投入移動金融領域研發，基于NFC-SD卡方案先后推出了手機支付、手機銀行、手機匯款、手機繳費等系列創新產品。隨著浦發銀行多款手機支付產品的推出，其手機近場支付用戶已接近百萬級，成為國內唯一實現手機支付業務規模化發展的商業銀行。
去年11月，招商銀行聯合中國聯通了基于NFC-SWP卡的“手機錢包”解決方案，該項業務已于當年12月開始在上海商用，今年陸續面向全國推廣。今年2月5日，招商銀行又與中國移動簽署戰略合作協議，雙方將基于NFC-SWP方案開展合作，實現符合中國人民銀行規范的PBOC2.0等系列標準的移動支付方案，包括但不限于電子現金應用、貸記卡應用等多項金融支付應用。
此外，今年1月，建設銀行發行了手機支付信用卡。建行發行的手機支付信用卡基于NFC-SD卡方案，卡內包含信用卡主賬戶和電子現金賬戶，通過配套移動支付專用手機使用，可實現NFC近場支付和遠程支付功能。7月，光大銀行與中國銀聯、中國移動聯合推出手機支付平臺“陽光e付”該產品由光大銀行與通訊運營商及中國銀聯合作開發，基于NFC-SWP方案，據最新消息，“陽光e付”業務的下載人數已超過四千人，累計用戶數量躍居同行業第一。8月，中信銀行與中國聯通簽署手機錢包業務全面合作協議，所推出的NFC支付同樣基于NFC-SWP方案。
未來方向——空中發卡
一、指導思想
深入貫徹中央經工作會議和全國金融工作會議關于“加大強農、惠農、富農政策力度”以及“擴大服務覆蓋面，加大對薄弱領域的金融支持，解決農村金融服務不足”等有關精神，結合《關于中國支付體系發展的指導意見》（銀發[]4號）的部署規劃，全面深化農村支付環境建設舉措，探索建設工作長效推進機制，全面提升農村地區支付清算效率和支付服務水平，著力推動在區實現城鄉一體化的金融支付服務格局，推動區經金融和諧穩定發展。
二、工作目標
（一）總體目標。繼續以農村地區支付服務需求為導向，擴大適合“三農”經的非現金支付工具廣泛應用和支付系統在農村的覆蓋面，推動農村支付服務組織實現多元化發展。以鎮、村為主戰場，推進建設工作向鎮及以下農村地區延伸，努力消除農村地區金融服務空白區域。到年，實現“電子機具村村通，家家用上銀行卡”，為農民搭建起“足不出戶可繳費、身不出村存取款，田間地頭能轉賬，農村支付服務環境大變樣”的現代農村金融服務平臺，把打造成全國一流的農村支付服務環境建設典范。
（二）具體目標。
1、積極推廣自助服務，改善用卡環境。按照“電子機具村村通，家家用上銀行卡”的總體目標，深入實施銀行卡覆蓋工程，推動銀行卡業務向產業化方向發展，加快銀行卡助農取款業務推廣和助農取款服務點建設，深入開展“農村金融服務示范村居創建活動”，積極布放“萬村千鄉”信息機，構建起立體化、多維度、全覆蓋的農村金融服務體系。
2、進一步拓展銀行卡受理市場，優化受理環境，促進銀行卡在農村地區的使用。到年底，實現農村地區銀行卡人均持卡量達到1.2張以上，國家各項補貼全部通過銀行卡發放，實現農村支付“一卡通”；農村地區特約商戶、ATM和POS機具（包括傳統POS和電話POS）在年底的基礎上分別增長20%、20%和40%以上，在全區實現“一網通天下，一卡走城鄉”。
3、進一步加強對農村地區支付結算業務和風險防范知識的宣傳和培訓，完善農村地區支付結算業務宣傳和培訓長效機制，實現宣傳網絡全覆蓋，提高農村地區居民現代金融意識。
三、組織領導
（一）加強組織領導。農村支付服務環境建設“一卡通”工程，涉及面廣，工作量大，為加強組織領導，區政府成立由分管區長任組長，中國人民銀行區支行、農村商業銀行主要負責人任副組長，區財政局、區農業局、區水務局、區衛生局、區人力資源和社會保障局、區經信局、供電公司供電中心、移動分公司、聯通分公司、農村商業銀行等單位分管負責人為成員的農村支付服務環境建設“一卡通”工程工作領導小組（成員名單詳見附件），負責統籌規劃和協調指導農村支付環境建設工作。各成員單位要根據各自職責，密切配合，形成合力，確保此項工作順利開展。
（二）明確職責分工。中國人民銀行區支行負責農村支付服務環境建設“一卡通”工程工作的組織協調，并對金融機構農村支付服務環境建設工作進行考核。加強農村金融機構清算網絡建設的跟蹤指導，鼓勵通過方式辦理支付結算業務。推動結算工具和結算方式創新，適當簡化開戶手續。農村商業銀行作為“一卡通”工程實施的主辦銀行，具體負責組織制定本單位內部支付環境建設實施方案，按照農村支付服務環境建設“一卡通”工程工作領導小組及上級行的工作部署，選準1-2個項目或產品作為切入點，優化農村支付結算服務，并做好宣傳培訓和指導服務工作。區經信局負責督促通訊服務商提高金融系統安全性和運營可靠性，建立通訊故障排查和應急機制，確保通信線路暢通。區財政局、區農業局、區水務局、區人力資源和社會保障局等有關部門要在惠農資金及財政補貼資金的發放中，盡量減少工作環節和現金使用，提高工作效率和質量。各鎮、街道和村（居）委會要高度重視農村支付環境建設“一卡通”工程，配合農村商業銀行做好硬件設施的選址、安裝和布放工作，確保系統正常運行，并協助農村商業銀行做好“一卡通”工程實施的宣傳發動工作。
四、工作措施
（一）加大支持引導力度。各鎮、街道要將農村支付環境建設“一卡通”工程提上重要議事日程，積極研究解決工作中存在的困難和障礙。要大力支持金融機構在農村地區開展各類創新支付業務，大力拓展農村支付服務領域。進一步加強與農村地區村級基層組織的協調力度，積極推廣非現金支付工具，切實將金融支付服務“引進村、落到戶”。
（二）推動支付服務創新。推動農村商業銀行大力推廣農民金融自助服務終端，爭取將農民金融自助服務終端業務做成轄區的特色業務。繼續發揮好“市場先行”優勢，全面推進批發集貿市場非現金支付工具的推廣應用。選擇農村地區龍頭企業推介非現金支付工具使用，帶動農村居民接受非現金結算。繼續以糧食收購為切入點，探索推廣農產品收購非現金結算的有效模式。要以農村村居為著力點加大金融基礎設施建設，構建農村村居高效、便捷的支付服務網絡。積極結合“新農保”、“新農合”等惠農政策的落實，加快鎮以下農村地區銀行卡的普及應用和受理市場建設。探索通過發展網上支付農村示范戶、在村（居）委會布放自助設施、向容易接受新生事物的農村居民推介手機支付業務等措施，讓新型電子支付在農村地區逐漸擴大應用。繼續拓展農民工銀行卡特色服務的廣度和深度，保持、鞏固和擴大特色服務業務量。
（三）以推廣銀行卡POS機具助農取款業務為突破口，提高支付系統和基礎設施覆蓋率。積極做好農村地區銀行卡助農取款業務推廣工作。農村商業銀行要在農村地區積極推廣POS機具助農取款業務，每個行政村要至少設立一個POS取現點，實現農村群眾“足不出村”享受良好的支付服務。
（四）以推行柜面業務合作機制為契機，進一步提高銀行結算賬戶普及率。農村商業銀行要以滿足日常基本支付需求為突破口，加大宣傳力度，引導農村地區居民開立和使用銀行賬戶，特別是銀行卡結算賬戶。積極協調政府相關部門推廣國家各項補貼全部通過銀行卡賬戶集中管理。以農戶個人銀行結算賬戶為基礎，實現資金匯兌、補貼發放、小額信貸、社保醫保資金管理及保險、電費代繳等多功能在一張銀行卡上的融合。
（五）以“銀行卡刷卡無障礙示范區”為依托，以點帶面，優化農村地區銀行卡受理環境。農村商業銀行要加大以農民為主體的銀行卡發行力度。在銀行卡服務定價上，充分考慮農村持卡人的承受能力，免收持卡人年費、工本費、小額賬戶服務費等費用，提高農村持卡人的辦卡積極性。積極推動“銀行卡刷卡無障礙示范區”創建工作，大力拓展銀行卡受理范圍。要在農村地區積極投放各種POS、ATM等金融機具，大力推行移動支付等新型便攜支付機具，實現支付機具的全覆蓋。要加強與面向“三農”的專業化服務公司的聯合，將農機農具、農藥化肥、種子飼料批發和種養殖大戶等作為重點發展對象，并在“聯網通用、一柜一機”原則下鼓勵直聯。不斷擴大農民銀行卡的支付交易范圍，保證業務量繼續快速增長。
（六）著力防范支付風險。各市場參與主體要加強各類支付終端設備的風險管理，建立健全農村支付終端特約商戶的檢查監督制度。著力提高電話轉賬業務的安全程度，保障當事人合法支付權益。繼續完善農村地區支付業務信息報告制度，加強風險案件信息的交流溝通，認真做好農村地區支付風險信息的搜集和風險預警，協調、配合公安機關依法打擊支付領域各類違法活動。
（七）加大宣傳力度。涉農金融機構要開展形式多樣的非現金支付安全宣傳，提高農民安全支付意識。充分利用電臺、電視臺、網絡等新聞媒體加大對農村支付環境建設工作的宣傳推廣力度，引導農民熟悉和使用非現金結算工具，全面提高農村金融服務水平。建立銀行卡宣傳長效機制，將宣傳經常化、長期化。農村商業銀行要研究制定業務培訓的工作方案，有計劃、有步驟地組織開展培訓，不斷提高農村地區支付結算隊伍素質和業務技能。組織開展集中宣傳活動。要針對農民這一特定宣傳對象確定宣傳形式和宣傳內容，宣傳形式上應該走進農村、走近農民，宣傳內容上應該注重與農民和農村切身相關的、能給農民帶來實惠的支付結算業務類型。
五、實施步驟
農村地區支付環境建設“一卡通”工程分四個階段進行。
第一階段：，動員階段。對農村商業銀行的農村網點接入現代化支付系統、銀行卡農村發卡情況、ATM機布設等進行調查摸底。制定工作方案，明確工作任務，制定相關措施。做好宣傳動員，統一思想，形成共識。
第二階段：，宣傳階段。由中國人民銀行區支行牽頭指導農村商業銀行制定整體宣傳方案。組織農村商業銀行到各鎮進行集中宣傳，確保宣傳效果。
第三階段：，試點階段。由農村商業銀行在轄區內選取兩個鎮（或街道）網點作為農村支付環境建設“一卡通”工程試點。由農村商業銀行制定相關措施，積極宣傳銀行卡、電話轉賬、手機銀行、網上銀行業務，同時開展“農村支付一卡通，糧食補貼折換卡”活動。
兩年以上工作經驗|男|27歲（1989年3月9日）
居住地：上海
電 話：134******（手機）
E-mail：
最近工作[1年1個月]
公 司：XX有限公司
行 業：銀行
職 位：銀行產品方案分析員
最高學歷
學 歷：本科
專 業：信用管理
學 校：上海財經大學
自我評價
本人綜合素質佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩重，堅守誠信正直原則，勇于挑戰自我開發自身潛力。善于學習，勤奮務實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應能力強，能夠在很短時間內融入一個新的領域，適應它并且把它做好。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：銀行
目標地點：上海
期望月薪：面議/月
目標職能：銀行產品方案分析員
工作經驗
2014/3 — 2015/4：XX有限公司[1年1個月]
所屬行業：銀行
推廣部
銀行產品方案分析員
1.搜集、分析國內外銀行電子銀行業務的發展動態，組織行內電子銀行業務研討和交流，研究電子銀行發展趨勢。
2.負責電子銀行業務需求和應用系統功能的審定和整合，組織電子銀行應用系統、產品方案分析設計和測試驗收工作。
3.組織推動電子銀行業務發展，指導和監督電子銀行業務工作，制定年度計劃指標，考核工作績效。
2012/5 — 2013/11：XX有限公司[1年6個月]
所屬行業：銀行
推廣部
銀行產品方案分析員
1.配合公司業務、個人業務和同業業務等專業營銷部門，為做好產品服務營銷和市場推廣工作提供專業支持。
2.策劃電子銀行業務營銷宣傳方案，并組織實施，負責客戶服務中心流程管理、全面質量管理、投訴受理。
3.負責客戶服務中心的各項運營工作，接聽客戶呼入電話，處理電子郵件和BBS的咨詢、投訴內容，提供人工咨詢和人工交易輔助服務。
教育經歷
2008/9— 2012/6 上海財經大學 信用管理本科
證書
2009/12 大學英語四級
1RFSIM卡
RFSIM卡是一種雙面智能卡（RFID卡和SIM卡）。是目前中國移動采用的支付方式，這種支付方式對于消費者來說，更換的成本比較低，只需要將SIM卡更換為RFSIM卡，就可以在相應的POS機上進行消費。這種卡采用的是RFID技術，可實現中近距離無限通信，它通過更換手機SIM卡就可以實現通信，使用的頻率是2．4G，通信距離可以在10-500cm之間進行自動調整，單項支持100M。RFID技術在同學領域中的應用和開發尚處在初級階段。但RFID作為一種新的識別技術，其“標記”功能已備受通信業者的注意。以NTTDoCoMo、SKT、諾基亞為首的一些通信業者都在考慮如何將RFID技術與傳統的通信系統相融合，并且已取得了一些進展。RFID技術是一個完整的系統，因應用不同其組成會有所不同，但基本都由電子標簽、閱讀器和數據交換與管理系統3大部分組成。RFID技術工作原理如下所述：將準備發送的信息先進行編碼后，再將編碼后的信息加載到某一頻率的載波信號上通過閱讀器的天線向外發送。當電子標簽進入到閱讀器工作的有效區域并接收到信號后，有置于標簽內的芯片點了對該信號進行調制、解碼、解密等工作，然后在對信息中包含的請求、密碼、權限等相關信息進行判斷。如果為讀命令，則控制邏輯電路從存儲系統中讀取需要的相關信息，并經過加密、編碼、調制后通過標簽內的天線發送給閱讀器，閱讀器接收到這些信號后在進行解調、解碼、解密，然后在傳送到中央信息系統進行處理；如果為修改信息的寫命令，則除了上述工程外，相關的控制邏輯還會通過引起內部電荷泵提升工作電壓的方式來擦鞋EEPROM中的內容，但當判斷出對應的密碼和權限不符時，賊會返回錯誤提示信息。RFID與電信業的融合并非僅是簡單的技術問題，其實質還在于信息產業與傳統產業如何通過技術的發展相互結合、共同促進。因此，電信運營商與傳統行業領導者在融合過程中的角色分工就顯得尤為重要。如何把傳統產業的信息化需求與電信業的發展以及消費者的需求更好地相結合將在很大程度上決定中國RFID產業的發展前景。
2NFC卡
NFC卡適用于近距離無線通信，采用的是雙向的識別和連接，工作距離在20cm內。目前主要是中國電信、中國聯通以及銀聯采用這種手機支付的方式。NFC（NearFieldCommunication）是在非接觸式識別（RFID）和互聯技術基層上發展起來的技術標準，它填補了連接領域的空白。該項技術是由索尼公司和飛利浦公司共同合作開發的。該項技術使得在移動設備、消費類電子產品、PC和智能空間工具之間進行短距離無線通信成為了現實。而且NFC提供了一種能讓消費者更直觀的查看相關交易信息、訪問內容與服務的簡單、觸控式的解決方案。在SIM卡上集成NFC芯片，手機就能夠實現小額支付和讀取其它相應NFC設備或者標簽上的信息，而且NFC可以達到簡化整個認證與識別的過程，可以使得各個電子設備之間的相互訪問更加的直接、安全和清楚。
3SIMpass卡
SIMpass是一種雙界面卡，這種卡是握奇數據基于SIM卡的全新移動支付解決方案，是基于握奇成熟的雙界面智能卡技術推出的新技術。這種卡可以實現各種非接觸移動應用。SIMpass卡具有接觸和非接觸兩個通訊界面。非接觸界面的主要功能是支持非接觸移動支付、電子存折、PBOC借記/貸記以及其他各種非電信應用。接觸界面的主要功能是實現電信應用，完成手機卡的正常功能。SIMpass還可以采用STK、SMS等方式，通過接觸界面進行非現場的非電信應用，例如空中圈存等。握奇公司還開發出與SIMpass相匹配的MePay平臺系統，作為移動支付的后臺，可以有效地把移動運營商、銀行、商戶以及終端用戶聯結起來，形成完整的移動支付體系。SIMpass所具有的優勢是由于其通過SIM卡實現各種移動應用，成本低廉且部署方便。
二、手機支付業務商業模式
國外是手機支付業務主要有四種商業模式。第一種是以運營商為主體的商業模式。這種模式主要通過運營商推動整個手機支付產業鏈的發展。移動運營商以用戶的手機話費賬戶或專門的小額賬戶為手機支付賬戶，用戶所發生的手機支付交易費用全部從用戶的賬戶中扣減，移動運營商完全享有手機支付業務帶來的收益。這種模式的典型例子是日本移動運營商NTTDoCoMo推廣的i-modeFelica手機電子錢包服務。用戶事先將手機充值，之后就可以進行消費。手機錢包采用了索尼公司的IC芯片技術，用于存儲個人確認信息、銀行賬號等數據，通過讀卡器讀取裝有IC芯片的移動終端，完成諸如購買車票等一切支付行為。用戶使用電子錢包進行交易時費用直接從用戶的電子賬戶中扣除，整個支付過程無需金融機構參與。第二種是以銀行為主體的商業模式。這種模式中，運營商只為銀行提供通信通道，銀行自建計費與認證系統，為用戶提供手機支付業務。該模式是由銀行主導，銀行負責運營與手機銀行相關的各類活動，該業務有基于用戶身份鑒別模件卡(SIM卡)和SIM卡工具包(STK卡)兩種方式，基于SIM卡的手機銀行，即銀行按照客戶通過手機發送的短信指令，為客戶辦理查詢、轉賬、匯款、捐款、消費、繳費等業務的一種新型金融服務方式；基于STK卡的手機銀行業務，銀行需要用戶將手機SIM卡換為STK卡，用戶在于機上可以商接登錄所在銀行的賬戶，進行手機支付交易。
該模式產生的費用主要有三部分，一是數據流量費用，由移動運營商收取；二是賬戶業務費用，由銀行收取；三是支付業務服務費用，由銀行、運營商、支付商分成。該模式下，運營商的能力和控制能力有限，主要是提供通信通道，由此，這種模式適合大部分運營商。但該模式要獲得成功，首先需要銀行能重視手機支付業務。第三種是以第三方為主體的商業模式。該模式中該模式中，第三方支付服務提供商，簡稱支付商是獨立于銀行和移動運營商之外的經濟實體，支付商通過銀行、移動運營商、商戶協商合作，為用戶提供手機支付業務，并自己拓展用戶和商戶。該模式最成功的案例足瑞典的PayBox公司在歐洲推出的手機支付系統。在這種模式下，銀行和運營商在整個產業鏈中的控制能力都很有限，主要責任和收益都在第三方服務提供商，因此，與第二種以銀行為主的商業模式一樣，這種商業模式也普遍適用各類運營商。第四種是銀行與運營商合作的商業模式。銀行與運營商合作的商業模式最為普遍。銀行和移動運營商發揮各自的優勢，在移動支付技術安全和信用管理領域強強聯手，共同掘金手機支付市場。該模式是一種較為理想的手機支付商業模式，在這種模式下移動運營商和銀行的優勢能互補，有利用整個手機支付產業鏈的發展。其典型例子是東歐的捷克斯洛伐克Expandia銀行與移動通信運營商Radiomobile公司在布拉格地區聯合推出的、由德國捷德公司提供的SIM卡技術及安全系統。我國目前的手機支付業務商業模式主要有兩種。第一種是中國移動手機支付業務商業模式。這種模式中中國移動與國內發卡機構中國銀聯成立了合資公司——聯動優勢，負責中國移動手機支付業務的運營，包括商戶的拓展和管理、與銀行之間建立通道實現金融交易的功能，并成為用戶、商戶和銀行三者的樞紐，負責整個業務的推廣和宣傳等。銀行、商戶都是通過支付平臺與用戶發生交易，從而中國移動通過聯動優勢間接控制了整個產業鏈。這種模式類似運營商與銀行合作的模式，但，但這里中國移動與銀聯合作而非銀行，目的是通過銀聯與銀行之間的緊密關系，問接與銀行建立合作關系。第二種是中國聯通手機支付業務商業模式。
中國聯通自建的機支付管埋平臺在整個支付的業務中起到非常重要的作用，是手機支付的、業務樞紐，所有的專業支付商自建支付平臺接通手機支付管理平臺。所有的手機支付發起(無論是用戶主動還是支付商主動)，均要通過聯通手機支付管理平臺能建立。聯通通過對支付商和商戶的統一管，實現了對手機支付通道的控制，但并不介入用戶、支付商和銀行之間涉及到金融支付的功能部分，保證了用戶銀行信息的安全。這種模式是支付商自主建設平臺并接入銀行，同一家銀行可以同時接人多個支付商平臺；支付商自主發展商戶；聯通手機支付管理平臺通過對商戶信息備案和商戶統一代碼管理，實現對商戶的間接控制，進而對手機支付涉及的商晶進行控制，實現了商戶和商品的靈活管胖，同時發揮了支付商和商戶推廣業務的豐動性。用戶可以通過短信、WAP、WEB方式接人手機支付管理平臺使用聯通手機支付業務。銀行支付商系統相連，負責用戶銀行卡的綁定和用戶扣費的完成。
為加快業務發展步伐，阜陽分行深入貫徹落實省行電子銀行業務營銷精神，結合本行實際和客戶市場需求，積極組織開展業務營銷競賽活動，有效調動了全行營銷電子銀行業務的積極性和主動性。截至7月底，該行網上銀行企業注冊客戶新增178家，完成省分行計劃的148％；網上銀行個人注冊客戶新增6185戶，完成省分行計劃的220％；網銀交易額新增158．23億元，完成省分行計劃的83％；電話銀行個人注冊客戶新增10622戶，完成省分行計劃的379％；手機銀行簽約客戶新增16795戶，完成省分行計劃的139％。
創新管理模式提升經營層次
該行領導高度重視發展電子銀行業務，在深入進行市場調研的基礎上，召開專題會議研究營銷措施，召開推動會議安排營銷工作，并加強對員工的培訓，提高員工的業務技能，牢固樹立大力發展電子銀行業務的思想認識，引導全行員工轉變經營理念，真正認識到發展電子銀行業務是緩解柜面壓力、提高盈利水平、增強銀行核心競爭能力的有效手段，加快推進以傳統優勢業務帶動電子銀行業務的發展，以電子銀行業務的發展壯大支持和促進傳統業務的鞏固與發展。該行創新管理模和管理電子銀行業務，準確掌握市場信息和客戶需求，把電子銀行業務的宣傳推介和市場營銷落到了實處，取得了實效。
強化品牌意識德全營銷機制
該行采取效益優先和差異化相結合的發展戰略，加強市場研究，鎖定目標客戶群，精心打造電子銀行精品服務和特色服務。優先抓好重點區域、重點網點、重點客戶的業務推動工作，以行業龍頭和資金龍頭為主攻方向，把機構客戶優先發展為電子銀行客戶。利用“金e順”、“K寶”等電子銀行產品技術優勢和優質服務，搶抓優質客戶，形成核心群體，以點帶面推動電子銀行全面發展。
加大培訓力度實施全面營銷
該行注重加強電子銀行業務培訓工作，從領導干部到客戶經理到一線柜員，進行全面的培訓，營造一個“人人了解電子銀行、人人使用電子銀行、人人宣傳電子銀行”的工作氛圍，使員工熟練掌握營銷技巧和實際操作技能，解決客戶在實際應用和操作中的具體問題，使電子銀行業務得到推廣應用；建立專業營銷隊伍，該行的每個支行都至少指定了一名電子銀行產品經理，為客戶提供電子銀行產品演示、自助使用、現場注冊、現場咨詢等面對面的服務，使客戶充分了解和認識產品功能，同時加大宣傳力度，提高電子銀行產品影響力；把電子銀行業務與銀行卡、個人金融、公司業務、理財業務等諸業務種類緊密地結合起來，調整結構、整合產品，實行打包推介和捆綁銷售。通過傳統銀行產品和電子銀行產品的捆綁銷售，為客戶提供個性化、一體化的解決方案，提升整體服務品質，實現客戶價值最大化，提高客戶使用電子銀行的頻率。在此基礎上輔以媒體營銷、戶外宣傳、報紙廣告、短信宣傳等方式，構成立體營銷格局，不斷豐富的營銷手段，使農行電子銀行產品深入人心。
強化激勵機制提高營銷效果
該行年初就進一步明確電子銀行發展目標，將電子銀行各項任務分解到支行。出臺了電子銀行業務發展考核管理辦法，細化對電子銀行各項目標任務的考核獎懲措施，考核指標包括電子銀行客戶數、業務種類、交易量、交易額、風險控制等，將電子銀行業務納入全年績效考核中。制定了《20****年阜陽分行電子銀行考核方案》，把電子銀行營銷落實到每個網點，并與傳統業務捆綁在一起，落實到客戶經理的營銷任務中，并對營銷成果進行評比，及時兌現階段性成果獎勵，增強電子銀行業務發展的動力。
跨越式發展紀實成途
完善售后服務做好市場培育針對客戶意見得不到及時反饋、出現問題得不到及時解決、客戶安全防范意識不強等情況，該行堅持做到售前有推介、售中有輔導、售后有回訪，提高客戶響應速度。促進營業網點轉型，通過開辟電子銀行自助服務區，發揮產品經理的引導服務作用，讓客戶利用電子銀行平臺直接辦理業務，減少等待時間，逐步實現由柜臺業務向電子銀行渠道分流。在新開戶一周內，為客戶提供隨叫隨到的跟進式服務，指導客戶正確使用電子銀行產品，妥善解決客戶在使用中遇到的各種問題；采取定期巡訪方式，為重點客戶提供面對面的服務；喚醒睡眠戶，激活不動戶，努力減少客戶流失。通過與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問題，改進產品，完善功能，樹立品牌，培育市場。
移動互聯時代，Wi-F i給我們的生活帶來了極大的方便，為我們提供了無處不在、高速的網絡服務。很多商家都以免費提供Wi-Fi服務作為一種吸引客戶的方式。走進咖啡館、大型商超、銀行網點，客戶第一句話往往是“有Wi-Fi嗎？密碼是多少？”有研究機構的研究成果顯示：近三分之二的受訪者稱免費Wi-Fi會影響他們對場所的選擇，以及停留的時間長短。
事實上，中國的商業Wi-F i行業剛剛起步，各主要參與者專注于擴大熱點覆蓋面，對于商業Wi-Fi的價值挖掘有待提升，該商業模式也處于摸索狀態。目前行業內存在多種經營模式，可以總結歸納為流量、商家服務及業務主導三種模式。
流量價值模式。Wi-F i運營商向商戶提供免費的商業Wi-Fi解決方案，以換取Wi-Fi的運營權，將獲取的流量以廣告等形式進行變現再分發，與商戶以分成方式合作。此模式以流量經營為核心，所以此模式下的Wi-Fi運營商也更偏向媒體屬性。代表企業有邁外迪、一路熱點等。
商家服務模式。Wi-Fi運營商通過為商戶提供成熟的商業Wi-Fi解決方案，將商業Wi-Fi改變成一個連接消費者和商戶的紐帶，通過商業Wi-Fi這個入口，幫助商戶了解其客戶的需求，為商戶提供相應的附加服務和應用。Wi-Fi運營商會根據消費者和商戶的需求，逐步拓展其服務，代表企業如樹熊等。
業務拓展模式。W i - F i 運營商將Wi-Fi和自有業務相結合，通過為商戶提供免費或付費的Wi-Fi解決方案，自建商業Wi-Fi網絡體系，加深自有業務的服務深度與廣度，代表企業如百米生活。Wi-F i早已與普通老百姓生活無縫對接，除了大眾日常消費的商場、咖啡館等場所，還有一類特殊“消費”場所也日益走進了Wi-Fi爭奪戰場，那就是銀行網點。根據中國銀行業協會的《2015年度中國銀行業服務改進情況報告》，截至2015年末，中國銀行業金融機構網點總數達到22.4萬個，新增營業網點6900多個，而全國布局建設的自助銀行有17.05萬家，新增2.06萬家，增幅13.74%，交易總量達到459.31億筆，同比增長15.92%。
擁有如此龐大的網點數量和客戶流量成為銀行的地理優勢。相比較其他場所中客戶主導消費的隨意性，銀行網點也更具備開展引導型消費的先天條件。現在各家銀行本著重服務的理念，愿意為等待辦理業務的客戶提供更為舒適的環境。天時地利人和，銀行網點的免費Wi-Fi服務也許就是下一個風口，成為銀行業新的營銷平臺。
銀行Wi-Fi基于LBS功能的運用
客戶來到某銀行廳堂或社區銀行辦理業務的時候，70%以上的客戶要求使用公共Wi-Fi。每一次登陸公共Wi-Fi，都是客戶了解銀行的一次機會，而Wi-Fi登陸方式就是客戶與銀行之間互動的一個信息窗口。
用戶打開銀行免費Wi-Fi后，需要任意打開一個頁面，選擇手機號、QQ號、微博賬號和微信其中一種方式，進行認證后方可聯網。基于此，銀行運用LB S（Location-Based Service基于位置服務）功能可以實現：一旦用戶進入該銀行周邊的一定區域，該銀行便可通過服務登陸窗口，為用戶推送聯網提示信息（如銀行資產類和財富類產品信息），以此建立和客戶之間的橋梁。
短信通知。使用手機號碼認證的一大功能則是基于LBS的二次導流，即一旦使用過該行Wi-Fi的用戶二次進入周邊一定區域，該行便可能實現將過客變成顧客的轉換，即通過短信方式向客戶推送信息，同時，客戶離開后，該銀行的廳堂或社區銀行也可實現多次營銷。
微信號信息推送。而與微信的結合則可被視為與“支付寶錢包”類似的模式。客戶進入該銀行廳堂或社區銀行后，可以通過掃描二維碼成為該銀行微信公共號的粉絲，然后發送“免費、Wi-Fi、上網”等關鍵詞，公眾賬號會自動推送一張圖片，客戶只要點擊即可聯網。
廣告宣傳。連接過銀行Wi-F i的用戶，再次到銀行內或經過該銀行時都能夠獲取該行提供的商品信息及活動信息，這種方法不僅可以促進營銷，同樣可以起到吸引客流的作用，挖掘更多潛在客戶。
Wi-Fi助力銀行大數據營銷
通過Wi-Fi的LBS功能，建立起與用戶雙向互通的線上平臺，可以建立大數據，針對用戶購買習慣個性化推送信息，從而增加用戶黏性，同時可以收集客戶在銀行期間甚至1.5公里范圍內的運動軌跡（如使用藍牙技術，精確度更高）；不僅如此，當客戶進入銀行網點后，后臺可根據之前客戶在該行辦理業務的信息，了解客戶的各項數據指標，以便做出精準化營銷，提升客戶優質體驗。在商用Wi-Fi價值鏈中，大數據已成為銀行的最大價值。
如某社區支行，根據某客戶某次進店軌跡，可以看出客戶在格力展銷產品區、理財區、中部的禮品區停留時間最長，便可對該客戶相應推送格力產品及理財等信息。再如某分行營業部，根據某客戶某次進店軌跡，可以看出客戶在理財區、填單臺、等待區等地方停留時間較長，那么該分行營業部應調整填單臺流程，加快填單速度，提高辦理業務的效率。同時，客戶通過銀行Wi-Fi登陸該行手機銀行、微信銀行或H5頁面進行瀏覽或購買理財等產品，瀏覽或支付記錄會保留在服務器中，據此可對客流進行劃項，達到精準營銷等效果，當客戶再次連接Wi-Fi時，可以向客戶精準推送營銷信息，助力銀行完成閉環營銷。
商業Wi-F i使用環境具有場景性和消費性，在此環境下產生的用戶數據，也必然擁有場景信息和消費信息，此類數據是最有價值的一部分，在此基礎上經過進一步數據分析，還可能得到用戶的屬性數據。當這些數據積累到一定量級，將能夠挖掘出巨大的商業價值。
單純從銀行Wi-Fi所能收集的數據雖多，但仍是有限的，Wi-Fi的貢獻不僅在于收集分析用戶行為數據，更是大數據應用的一個激活點。互聯網中存在著大量不同維度的用戶數據以及大數據應用，當用戶通過商業Wi-Fi接入移動互聯網時，帶有用戶屬性的數據則成為了一個觸點，會引爆網絡中已存在的大數據應用，而銀行自身已有的客戶金融屬性的數據也將在此刻無縫對接。
那一組組不斷上揚的數字，那一雙雙略顯疲憊但卻格外有神的眼睛，那一個個忙碌卻快樂著的身影，讓我們記住了這一天。因為它將驕人的成績定格，將不屈的精神詮釋，將自我的價值體現。
我們是善劍者
我們是善劍者。我們搏擊在激烈的市場競爭之中，用我們的產品之劍、服務之劍、智慧之劍、勇氣之劍，劍鋒熠熠，拼而占領我們的領地。
成績是有目共睹的，由當初相差先進行一大截到趕超先進，這個過程承載了多少人的心血和企盼，這個轉變凝聚了多少人的辛勞和汗水，尤其是我們網點的一線員工利用休息日，利用他們熟練掌握的電子銀行業務知識，進學校、到單位，將我們的產品連同優質服務送到了客戶手中。當分行電子銀行部發出“高舉接力棒，大干二十天，吹響沖鋒號，跨步奪榜魁”的倡導后，大家積極響應，領導身先士卒，員工獨擋一面，有了大家的齊心協力，有了你我的不分彼此，我行電子銀行業務突飛猛進。這其中涌現出了一大批不為人知卻值得我們大家學習的感人事跡。雪峰華都分理處韓主任和他的團隊無疑是一匹橫空出世的黑馬，在這次活動中一路遙遙領先，獨占鰲頭，創下了手機銀行每日數十增長卻無一例銷戶的營銷記錄。這些成績的取得，倚仗的是不畏艱辛、排除萬難、吃苦耐勞的精神，更是一種自我加壓、置之死地而后生的豪邁。海到盡頭天做岸，山登絕頂我為峰，這是他們自強不息、不斷向上的真實寫照，也是對他們不菲業績的評價吧！西路支行，我們行發展手機銀行的排頭兵、突擊隊，旗下一桿人馬自成體系，將成功的營銷理念運用到業務的推廣中。與學生團隊搞合作、送產品、開講座、做演示，進一步拓寬了發展電子銀行業務的道路。業務經營部，各項業務指標發展的老大哥，做事沉穩，堅韌不拔，不急不躁，穩扎穩打，從一而終，循序漸進，他們這個團隊的表現可以說是棋高一籌、出類拔萃。支行李勇在行領導的支持和員工的配合下，深入各大校園，與學生共同營銷、聯誼、講座、探討，短短幾天，他個人就營銷手機銀行200余戶，為手機銀行的可持續發展打下了堅實的基礎。支行楊建做手機銀行演示手到拈來、游刃有余，在保險公司搞營銷時，有的客戶手機不能上網她就拿出自己的手機，指導客戶感受電子銀行的便捷，頻繁的操作以致于手機鍵盤都出現了故障。這些在營銷活動中涌現的一樁樁、一件件、一幕幕，都在說明著我們這個團隊的力量和智慧，說明著我們的營銷理念經受住了市場的考驗，也說明了我們的員工在發展業務，宣傳產品的同時，也在切身實踐著自身的價值。更為難能可貴的是通過這次交流宣傳，讓更多的人了解了建行，它的寬容、大度、誠信、卓越令合作者心誠悅服。
我們是善鑒者
我們是善鑒者。我們服務于一線營銷的陣地之沿，以資源的最優整合為鑒、以戰略的指導方向為鑒、以同業的先進經驗為鑒、以市場的細微變化為鑒，鑒影綽綽，較而擇，我們的見地。
如果說我們的網點一線員工披星戴月、風雨兼程只為心中有個夢，那我們分行電子銀行部員工所付出的卻是為年初立下的軍令狀：2008年一季度電子銀行兩項指標（手機銀行、企業高級網銀）誓拿第一。誓言的背后是付出。電子銀行部，一個僅有5個人但卻光榮歷史濃厚的團隊，聯系行責任到人，兵分兩隊，展開了一場對抗賽。查閱報表，核對數據，電話指導，實地營銷，研究市場，制訂方略，一路上，勝不驕，敗不餒，不屈不撓，堅持到底。在一季度的最后一個月，我行手機銀行新增近13000戶，個人網上銀行新增近12500戶，個人電話銀行新增25200余戶，企業網上銀行新增390戶，企業電話銀行新增9150余戶，我們為防范風險，規避無效簽約，每戶都進行系統核查，工作量之大可想而知。白天時間不夠用，大家晚上干，工作日干不完，就利用周六、周日，每發展一戶都浸透著大家的辛勞和汗水。侯光看到自己的聯系行發展速度緩慢，看在眼里，急在心頭，親臨現場，切磋溝通，多次與基層行領導、員工交流先進行經驗，尋找突破口，終于后來者居上。可謂：狹路相逢“智”者勝。一個季度以來，兩個團隊競爭中透著和諧，前進中盡顯真情。有道是：天道酬勤。我們付出了，但我們也收獲了。有榮譽，有信賴，但更多的是體會到了一種精神——天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。
尤為值得一提的是，在整個過程中分行黨委領導給予的支持和鼓勵。賈行長曾多次強調要做一個誠信黨委，嚴格按照年初制定的激勵方案買單兌現，只有對員工誠信，員工才能誠信于客戶，言必行，行必果，全行員工深受鼓舞。武行長在資源配置上給予了極大的支持，并親自指導我們如何利用有限的資源進行合理分配。分管電子銀行的張行長每日過問工作進展，分析報表，并實地督導，采取座談的方式鼓勵先進、鞭策后者，為我行電子銀行的發展起到了極大的推動作用。
我們是善箭者
我們是善箭者。我們運籌于徐徐拉開的幕帷之后，用我們的市場洞察之箭、客戶細分之箭、目標直指之箭，箭芒爍爍，逼而降，我們的獵物。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，按照社會主義新農村建設確定的戰略目標，以服務“三農”為宗旨，優化賬戶服務，加大推廣非現金支付工具力度，暢通農村支付結算渠道，進一步提升農村地區支付服務效率和質量，推進城鄉支付服務一體化發展。
二、工作目標
切實發揮支付結算服務于社會主義新農村建設的重要作用，發展適用于農村地區的非現金支付工具體系。堅持以點帶面，加快非現金支付工具推廣建設，進一步提升農村支付服務環境，努力滿足農村多樣化支付服務需求。具體分三步走，年達到中等示范縣標準；年、年在實現標準目標的基礎上，積極引導農村支付環境改善工作向縱深發展，繼續推廣擴大非現金支付工具使用范圍，非現金支付量比年增長25%，拓寬農村地區銀行機構內部清算網絡覆蓋面，實現全部網點能夠以電子方式辦理跨行支付業務；農村地區年輕人均持卡一張，持卡消費額占社會零售商品總額達到12%以上；受理銀行卡的商戶增長20%。力爭三年內，全縣農村支付結算環境得到根本改善。
我縣年農村支付服務環境努力達到以下目標：
（一）初步建立起有利于實施各項惠農政策的銀行賬戶服務體系，積極為農村個體經濟組織開立銀行結算賬戶，提高銀行結算賬戶在農村普及率，促進非現金支付業務的發展，實現非現金支付量增長8%。
（二）50%的縣域銀行機構網點接入大、小額支付系統，30%的縣域銀行機構網點開通全國支票影像系統，初步建成農村地區銀行機構內部清算網絡，開通以電子方式辦理跨行支付業務的試點。
（三）農村地區50%的成年人口人均持卡1張，持卡消費額年增長20%，50%的國家和省級各項補貼通過銀行賬戶和銀行卡發放。
（四）ATM、POS機具在縣域的布放數量分別增加17臺和82臺，達到20臺和100臺，個人網上銀行增加4190戶，企業網上銀行增加250個，手機銀行增加1400個，轉賬電話增加438個，銀行卡增加45808張，受理銀行卡的商戶年增長20%。
三、組織機構及職責
成立縣農村支付服務環境建設工作領導小組，由主管縣長任組長，人行、各金融機構、縣農工委、財政、工商、國稅、地稅、工信局、就業局、廣電局、公安局等部門主管領導為成員，領導小組下設辦公室，設在縣人行綜合業務部，主任由人行縣支行主管行長李彥平擔任，成員由各相關部門業務負責人組成。
領導小組負責對縣農村支付服務環境建設改善工作的組織領導，深入基層檢查指導、協調，及時解決推進過程中出現的問題，每季度召開推進情況總結匯報會議，通報各金融機構進展情況，總結分析遇到的具體問題，針對實際情況調整工作思路，作出解決問題的決策，建立推進工作考核機制。
領導小組辦公室負責監督指導各機構落實領導小組提出的各項決策，做好改善具體工作的引導工作，監督指導考核各金融機構進展情況。
各金融機構嚴格按照工作目標考核，制定具體落實方案，主動與相關部門聯系，積極拓展銀行卡業務；采取切實多樣形式加大非現金支付工具宣傳力度，增強宣傳效果；積極爭取上級部門的人力、財力和技術支持；定期向支付服務環境改善工作辦公室報告工作開展情況，反映推進過程中存在的問題，提出具體措施和意見。
縣農工委切實履行服務農村、服務“三農”職責，發揮在服務新農村建設中的職能作用，積極助推農村支付服務環境建設工作順利開展。
縣財政局積極協調預算單位做好非現金支付工具使用。
縣工商局切實履行其職能作用，在對企業、單位、個體工商戶經營交易的監督管理中積極加強引導，配合做好農村支付服務環境改善推進工作。
稅務部門積極加強對納稅人使用非現金支付方式納稅的宣傳與引導。
工信局、就業局做好支付服務工具宣傳引導，指導企業主動參與非現金支付工具營銷活動。
廣電局負責做好農村支付服務環境推進過程中相關工作的宣傳報道。
縣公安局會同縣人行積極牽頭建立銀行卡犯罪信息交流機制，指導金融機構做好銀行卡犯罪防范，加大打擊力度，依法保障銀行卡良好使用環境。
四、實施步驟
（一）充分調查論證，謀劃實施方案。3月前，縣人行及各金融機構深入農村地區部分市場進行實地調查，深入企業，充分了解企業支付結算業務需求；
（二）周密組織探討，研究制定方案。在充分調查的基礎上，3月份分別召開人行行長辦公擴大會議、金融機構相關人員參加的聯席會，組織研討、完成實施方案的制定；
（三）年6月底，各金融機構將ATM、POS機投放增量達到計劃的40%-45%；
（四）動員全轄力量，營造濃厚聲勢。8月初，組織召開全縣動員會議，布置實施方案，分步組織落實；組織金融機構重點加大農村地區非現金支付工具宣傳力度；
（五）年9月底，各鄉鎮要結合各金融機構，進一步加大非現金支付工具的推廣力度，確保農村支付環境得到明顯改善；
（七）年12月底，完成確定目標。
（八）年1月至年12月，在實現近期目標的基礎上，積極引導農村支付環境建設工作向縱身發展，繼續擴大效果，確保遠期目標順利實現。
五、工作措施
充分發揮金融機構自身優勢，以處于經濟優勢地域為拓展突破口，以皮革、板材、拆車、蔬菜四市場為農村地區支付結算主要拓展市場，培育支付示范點，通過在試點增加設備投入，調整、充實業務技術人員，推動試點非現金支付業務正常開展，以點帶面，逐漸拓寬市場。
（一）加強統一領導，各部門協調聯動，由縣政府組織推動，各相關部門按照各自職責，做好農村支付服務環境改善推進協調、配合工作。
（二）劃分村區域，量化任務目標，明確責任。根據金融機構各自優勢，明確工作重點，縣聯社、郵政儲蓄銀行、農業銀行重點針對農村地域拓展非現金支付服務建設，一是優化基層網點支付服務方式、業務人員配置，提高服務水平；二是培育優勢地域，加大ATM、POS機具和轉賬電話等硬件設施的投放力度。其他金融機構根據業務拓展需要選取重點區域，安裝自助設備，加大電子支付產品在農的營銷力度。
（三）切實做好宣傳工作。縣人民銀行協同政府相關部門以及各金融機構，加大聯合宣傳力度，精心籌劃，通過新聞報道、專欄介紹、現場演示、播放專題片等形式，形成多渠道、多層次、立體化的宣傳攻勢，逐步提高農民對居民非現金支付工具使用習慣。在條件適宜的鄉（鎮），選擇一家銀行機構設立“宣傳服務站”，指導服務站，確定宣傳項目及具體內容，定期開展宣傳活動。以服務站為依托，形成輻射面。建立農村地區支付結算業務宣傳長效機制。一是在金融機構營業窗口設立常年咨詢臺，由專人負責接受非現金支付結算工具業務咨詢；二是開展“集中宣傳月”活動與送金融知識下鄉相結合，把非現金支付結算工具使用知識送上門，提高農民對各類支付結算工具的認知度；三是選取重點村鎮中有影響力的企業和個體戶作為重點宣傳對象和聯系人，引導和帶動使用非現金支付結算工具。
山東聊城經濟技術開發區依托公租房管理系統，聚焦民生熱點問題，深入調研，積極行動，主動擔當，推動公租房管理轉型升級。在保障房資產盤活領域，創新推出公租房綜合服務方案，從制度保障、平臺建設、運營監管、金融服務等多渠道切入，提升我區公租房管理服務信息化、規范化、精準化水平。積極對接“政務服務一網通辦總門戶”“我的聊城APP”，優化網上申請和手機 APP 服務，推動我區住房保障數據聯網與信息共享，實施大數據聯審聯查，實現減證便民。確保“住有所居，應保盡保”，圓了廣大人民群眾的“安居夢”
一、公租房管理系統，助力公租房管理轉型升級。
聊城經濟技術開發區依托建設銀行打造的政府公共租賃住房服務管理平臺，將公共租賃住房實物配租和住房租賃補貼的受理、審核、公示、分配、簽訂合同、收取租金、受理投訴等環節，全部納入信息系統，實施信息化管理。打通信息壁壘，實現與戶籍、不動產、民政、車輛、公積金、社保等6部門的信息線上核查工作。保證業務的“真人”、“真房”、“真租”，滿足公租房保障家庭差異化、個性化需求,落實城鎮住房保障采取實物配租與租賃補貼相結合的方式,逐步轉向以租賃補貼為主的政策精神。
通過公租房管理系統，建立健全房源信息198套，收集租住家庭信息185套，完成網上租金收繳近80萬元，覆蓋了本區大部分保障人群，得到了社會各界的高度認可。促使公租房管理由線下轉向線上轉型升級。
二、公租房綜合服務方案，助力公租房管理精準、規范。
結合開發區住房租賃市場特點，聊城經技術開發區聯合建設銀行全面推出了“公租房綜合服務方案”。
1.制度建設方面。
聊城經濟技術開發區相關部門進一步規范了公租房管理實施細則、租金價格指導政策，夯實頂層設計，為全區保障群體提供了高效、精準的制度保障。
2.平臺建設方面。
建設管理部聯合建設銀行搭建了“公租房綜合服務平臺”，實現了房源管理、申請、準入、配租、租金代扣和補貼等全流程線上操作，依托系統實現“網上申請、網上管房”的工作目標，全面提升各單位的工作效率，為住房保障對象提供便利，打通服務群眾“最后一公里”，為公租房管理插上了金融科技的“翅膀”。
3.在數據管理方面。
政府數據平臺與公租房綜合服務平臺強化信息互通，打通智慧政務系統與金融機構公租房管理系統數據直聯，建立陽光透明的公租房梯度群體保障機制；在信用管理方面，將公租房申請、使用、退出等環節失信行為納入失信聯合懲戒對象名單實施聯合懲戒，營造誠信租賃環境。
通過“公租房綜合服務方案”，確保開發區公租房管理信息化、規范化、精準化。
三、政務門戶，助力公租房管理減證便民。
關鍵詞：農村商業銀行 電子營銷 營銷策略
近年來，我國農村商業銀行發展迅速，在經濟社會發展中的作用顯著。滿足發展的需要，農村商業銀行推出了包括電子銀行等在內的服務，如何有效加強電子銀行營銷則成為一個值得探討的課題。
一、農村商業銀行電子銀行營銷的現實基礎
雖然目前我國農村地區電子銀行業務普及程度還不高，但其推廣應用已經具有了一定的基礎，未來農村商業銀行可以抓住農村地區發展機遇積極營銷這一業務。
（一）信息化的發展為電子銀行營銷提供了基礎
首先，從互聯網來看，目前我國互聯網入戶率較高，截止2013年上半年，我國互聯網寬帶用戶數量達到1.81億戶，農村地區用戶也可以通過固定電話網絡、移動信號基站等方式接入互聯網，這就使電子銀行的發展有了較好的外部條件。其次，從手機上網來看，隨著智能機的發展，利用手機上網的用戶不斷增多，截止到今年上半年，我國移動互聯網用戶、3G用戶分別達到8.04、3.2億，表明用戶基數大，為電子銀行的應用奠定了基礎，從而也為電子銀行營銷提供了便利。
（二）農村地區人口素質的提升為電子銀行營銷提供了便利
首先，隨著義務教育制度的實行，我國群眾接受教育的年限明顯增加，文盲和半文盲的數量明顯減少，這種人口素質的提升使得其對于電子銀行等“新鮮”事物的接受能力明顯增強，對互聯網的應用能力也有較大的提升，從而為電子銀行營銷提供了便利。其次，隨著我國城市化的推進，大量的農民進城務工，并在城市接受包括電子銀行等在內的信息，同時，這些進城務工人員可以通過電子銀行向家匯錢，這就使得電子銀行有了應用的條件，為電子銀行營銷提供了可能。
（三）農村人口對銀行業務認可程度的提升為電子銀行營銷創造了條件
隨著經濟社會的發展，我國農村地區經濟日趨活躍，這不僅使得農戶有一定的資金存入銀行，而且會參與各種市場交易，如從事商業活動的農戶通過網絡購買異地的原料等，這就使得電子銀行有了應用的基礎。
二、農村商業銀行電子營銷面臨的挑戰
從農村地區的實踐來看，電子銀行尚未得到全面的推廣，農村居民對電子銀行仍然存在一定的疑慮，導致這種現象的原因是多方面的，既有農村商業銀行本身營銷不到位之處，也有外部環境的影響。
（一）電子銀行銷售整體環境有待改善
首先，農村地區電子銀行應用的途徑不多，對于一般的農戶乃至于商戶而言，電子銀行的用處不大，即使需要遠程付款也大多可以通過轉賬等方式進行，這種應用范圍的限制使得電子銀行銷售面臨挑戰。其次，從農村的行為習慣來看，農戶對網絡的信賴程度不高，甚至認為利用網絡對電子銀行進行消費面臨網絡詐騙等威脅，從而更為樂意利用現金交易，降低了電子銀行的應用需求。
（二）農村商業銀行電子銀行銷售行為有待規范
首先，部分農村商業銀行網點對電子銀行銷售管理不規范，在居民業務辦理中存在強制性開通電子銀行業務等行為，特別是由于電子銀行不消費不會產生費用，這就進一步促使部分柜臺人員為獲取業績主動幫助儲戶開通電子銀行等行為，這既影響了儲戶的知情權，甚至可能給客戶帶來損失。其次，部分農村商業銀行網點對電子銀行的銷售宣傳不到位，導致部分農村居民對電子銀行產生誤解，如認為電子銀行就是銀行一個賺錢的渠道，電子銀行是為了控制銀行自身的成本等，從而難以獲得居民的支持。
（三）農村商業銀行電子銀行配套體系有待健全
首先，從電子銀行操作上來看，農村商業銀行電子銀行存在操作不簡便、操作界面不友好等問題，在部分操作上缺乏確認界面，如對于匯款金額、匯款賬號等缺乏提醒確認界面，難以消除電子銀行消費者的疑慮。其次，從網絡環境來看，由于農村地區網速相對偏慢，在使用電子銀行時存在響應不及時等問題，容易導致用戶操作出錯。
三、農村商業銀行電子銀行銷售策略選擇
電子銀行是農村商業銀行的一項重要業務，在營銷活動中，農村商業銀行可以從明確目標對象、制定科學的方案、完善營銷配套等方面著手，有效提高電子銀行的營銷能力和水平。
（一）明確目標對象
對于農村商業銀行而言，其電子銀行銷售的目標對象主要包括三類。首先，農村地區商戶，隨著物流業的發展、網絡購物的興起，農村地區商戶對電子銀行的需求增加。其次，部分家庭成員外出工作家庭以及中有年輕潮流消費者家庭，這類家庭可能長期性的需要匯款，從而對電子銀行有著潛在需求。再次，農村地區有固定工作者人群，農村地區公務人員、教師、醫護人員等有著固定工作人群，他們對外部了解較多，希望通過電子銀行進行消費。農村商業銀行在市場開拓中，要有針對性的對這三類人群展開電子銀行營銷。
（二）制定完善的營銷方案
首先，要明確銷售任務，農村商業銀行在推進電子銀行銷售活動中，要科學的確定銷售目標，而不能完全實行目標導向制度倒逼營銷人員采取各種手段開展銷售活動。其次，要明確銷售途徑規范銷售行為，農村商業銀行在幫助客戶開通電子銀行業務時，要有明確的流程，即告知消費者何為電子銀行，電子銀行的優點與潛在的風險，電子銀行使用過程中的基本操作，并告知電子銀行官方網站等，通過這些行為規范整個銷售活動，幫助消費者樹立利用電子銀行的信心。
（三）做好銷售配套工作
首先，農村商業銀行要完善電子銀行網頁，除在銀行顯著位置標注電子銀行官方網站外、保障電子銀行安全外，還要從便捷、美觀等視角出發，科學的設計交易界面。其次，農村商業銀行要有效保障官網運行的穩定性，確保官網有足夠的容量為客戶提供服務，避免電子銀行用戶數量多就會形成擁擠等事項，為電子銀行銷售提供有效的支持。
參考文獻：
銀行個人簡歷免費模板(一)
基本信息
姓名：xuexila
手機：1881xxxxx
郵箱: xuexila.com
性別：男
年齡：24
學歷：本科
求職目標
銀行大堂經理
教育背景
2012.09-2016.07 XXX 大學經濟學(本科)
工作經歷
2012-04至今 XXXX信息科技有限公司 產品經理
1、團隊管理，電商產品管理，電子商務策劃項目管理;
2、網站需求分析，產品設計，產品跟蹤，及后續產品優化工作;
3、與研發、營銷、客服配合，展開產品開發、銷售、售后工作;
4、產品應用市場調研和分析;
5、公司品牌宣傳，產品推廣，負責公司網站策劃和運營工作。
2010-03-2012-03 XXXX信息科技有限公司 軟件工程師
1、負責公司內部業務系統的設計及改進，參與公司網上商城系統產品功能設計及實施工作。
2、負責客戶調研、客戶需求分析、方案寫作等工作， 參與公司多個大型電子商務項目的策劃
工作，擔任大商集團網上商城一期建設項目經理。
校外實踐
2015.07-2015.08 郵政儲蓄銀行大XXXX區支行 大堂經理助理(實習生)
1.熱情接待每一位客戶，向其提供專業的銀行業務咨詢服務。
2.平均每日能協助大堂經理激活20-30個手機銀行和個人網銀，指導50—80位客戶準確有效的填寫各種單據，提高柜員辦理業務的效率和質量，節約客戶時間，便民利民。
3.每天按時到崗、參加晨會、定時對各種單據和宣傳手冊查缺補漏;巡視網點的ATM機，填寫《ATM機巡視記錄》和《大堂經理工作日志》;下班前統計好各個柜員激活的網上銀行數量，上交給負責人員;受理客戶的意見建議，并做好記錄反饋。
4.在2天內獨自完成了200份《中國郵政儲蓄銀行針對客戶滿意度的調查問卷》的分發整理工作。
自我評價
1.具備經濟、金融、銀行業理論知識和實踐操作能力，自我學習能力強，潛力大，具有可塑性。
2.團隊意識強：作為寢室長，努力協調寢室成員的關系，形成良好的寢室氛圍，調動成員的積極性，帶領其參與學校組織的寢室活動，并在寢室設計大賽中屢獲獎項。
3.有激情，出于對銀行業的喜愛，積極參加相關活動，在2015年學校經濟學專業舉辦的企業招聘模擬大賽中，我作為應聘銀行柜員的角色，認真完成自己的任務，做好本職工作幫助團隊取得優異的成績。
技能證書
全國大學英語四級證書(CET4)
全國計算機二級證書(Access)，能熟練操作辦公系統軟件
會計從業資格證書
普通話水平測試等級證書
銀行個人簡歷免費模板(二)
基本信息
姓 名：xxx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：廣東
年齡：24
現所在地：珠海
身高：166cm
聯系電話：135**27758
電子郵箱：xuexila.com
求職意向
求職行業：金融保險、證券、期貨
希望崗位：銀行柜員/會計、行政/后勤
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
工作經歷
xx年3月—至今 xx有限公司，擔任柜員。主要工作是：
1、處理資金結算業務、現金業務等工作;
2、企業工資，開立保證金，編制各類業務憑證、報表，整理會計憑證，確保各項會計業務的正常開展;
3、開立、撤銷和變更客戶賬戶。
取得成績：個人業務量連續四個月排名第一，榮獲”服務之星“等稱號。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任柜員。主要工作是：受理憑證的審查。取得成績：提高網點網上對賬率至94%。
教育背景
畢業院校：xx大學
最高學歷：本科
畢業日期：2004-07
專業：會計學
專業描述
會計學原理、中級財務會計、高級財務會計、審計、成本會計、管理會計、財務會計、稅法、經濟法、西方經濟學、統計學、國際金融學、貨幣銀行學等。
自我評價
本人工作負責、吃苦耐勞、仔細認真，善于接受新事物，能承受一定工作壓力，待人熱情大方，性格沉穩，具有較強的團隊合作意識，能夠嚴格遵守制度，積極主動完成本職工作。
銀行個人簡歷免費模板(三)
(男,31歲)
求 職 位：高薪招聘銀行大樓警衛員
期望薪資：1000-2000元/月
目前職位：人事專員/助理
學 歷：中專/技校
工作經驗：10年以上
現居住地：鄭州中原區
聯系電話：
電子郵箱：
自我評價
要求：年齡在18歲至50歲之間、身高1.70米以上、五官端正、退伍軍人或警校畢業生可優先錄用待遇：月薪2200元、包吃住、單休、(宿舍內有電腦、電視、飲水機、健身房、澡堂)。
工作經驗
鄭州市保安服務公司
2000-1 至 2011-9任職人事專員/助理薪資2000-3000元/月
工作職責：隊伍管理、人員招收及培訓
鄭州市保安服務公司
2000-1 至 2011-9任職人事專員/助理薪資2000-3000元/月
工作職責：隊伍管理、人員招收及培訓
教育經歷
1997-1 至 2000-1鄭州市公安干校擒拿專業
1997-1 至 2000-1鄭州市公安干校擒拿專業
常經理語言能力
英語：熟悉
常經理專業證書
消防中控室監管員 2007年7月由鄭州市消防支隊頒發
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關鍵詞:農村支付體系;實踐;思路
Abstract:By deeply exploring the difficulty in countryside area payment settlement system construction and combining the expirences in agriculture supporting, this article proposed a series of recommendation to refine countryside payment system. These recommendations, which includes optimizing the mesh point layout, innovating settling method and increasing the propaganda dynamics, has provided precious mentality for the launch of our countryside payment environment construction.
Key Words:countryside payment system,practice,mentality
中圖分類號:F830文獻標識碼:B文章編號:1674-2265(2009)10-0070-03
支付體系是支持經濟金融發展的核心基礎設施,主要由以人民銀行現代化支付系統為核心的支付網絡體系,以“三票一卡”為主體的非現金支付工具,以網上銀行、手機銀行、電話銀行等為基礎的電子支付平臺組成。但是,受傳統結算意識和交易習慣以及基礎設施建設滯后等主客觀因素影響,農村地區支付體系建設一直相對滯后,在一定程度上弱化了金融服務“三農”的能力。黨的十七屆三中全會提出,要將建立功能健全、服務完善、運行安全的農村金融體系作為社會主義新農村建設的重點內容。人民銀行也把統籌城鄉支付體系建設、改善農村支付環境作為我國支付體系建設的一項重要任務。農行山東省分行認真貫徹央行工作部署,結合自身在服務“三農”方面的探索和努力,積極推進農村支付體系建設,在理論和實踐方面都取得了較大的進展。
一、農村支付結算體系建設存在的主要困難與對策
目前,山東省內面向農村地區提供金融支付服務的銀行業金融機構主要有農業銀行、農業發展銀行、農村信用社、農村商業銀行、郵儲銀行以及剛剛起步建設的村鎮銀行等。與高效、快速發展的城市金融服務相比,農村地區的金融服務供給能力,基礎設施建設、支付服務需求等方面存在明顯差距,網點覆蓋不足、結算方式單一、服務手段陳舊、現金支付比重大、支付效率低下等問題十分突出。針對這些問題,農業銀行采取了以下措施。
(一)加強縣域網點建設,夯實農村支付體系的基礎
近年來,隨著經營戰略調整和集約化程度的提高,國有商業銀行陸續撤并了在鄉鎮和縣域的網點,而存量金融機構未能與大小額支付、支票影像交換等現代化支付系統實現無縫連接,導致部分農村地區出現了“結算難”的現象。在“服務三農”的市場定位下,農行山東省分行重新審視和分析農村金融市場,大力實施縣域“藍海”戰略,積極調整和優化縣域網點結構,保持了在縣域“網點多、覆蓋廣”的傳統優勢。一是加大縣域網點建設力度。目前,農行山東分行部署在縣域及以下的“三農”網點共990多個,約占全部網點的65%,居省內四大行首位。通過不斷加大資金投入力度,建設了一批“設施完備、服務先進、優質高效”的農村精品網點,形成了覆蓋主要城區和重點鄉鎮并輻射周邊區域,遍及城鄉的網點體系。二是發揮網點在支付系統中的核心作用,提升網點支付系統開通率。有660個“三農”網點加入了現代化支付系統,可直接辦理跨行資金的匯劃業務,約占“三農”網點總量的67%。對于尚未加入現代化支付系統的網點,采用“行內”的方式辦理跨行資金匯劃。系統內的資金匯劃,則直接通過行內聯行系統辦理,實現了全國范圍的資金實時到賬。另外,有570多個網點加入了當地人民銀行的同城票據交換系統,通過交換方式辦理同城范圍內跨行資金的清算,形成了以現代支付系統為支撐、以行內系統為基礎,與各地同城交換系統并存的支付體系,搭建了支付結算的“高速公路”。
(二)以發行“惠農卡”為抓手,引入新興支付結算工具
針對各家銀行向農民發行的銀行卡以借記卡為主,缺乏具有消費透支、循環信用功能的信用卡,大部分農戶不能享受到銀行卡短期融資功能的狀況,農行山東分行推出了為農戶度身定做,具有小額信貸融資功能的惠農卡。惠農卡以農戶小額貸款發放為核心,兼具存取現金、匯兌、消費、理財、財政補貼發放等多種功能,具有“循環授信、附加服務和費用低廉”三大優勢,實現了對農民金融服務的“普惠制、廣覆蓋”,滿足了農戶融資、理財和支付結算需求,受到了廣大農戶的熱烈歡迎和各級政府的充分肯定。為提升客戶的用卡意識,農行山東分行積極向返鄉農民工營銷推廣銀行卡和電子支付工具,利用經過城市文化熏陶的農民工返鄉創業的機會,借助國家惠農、支農、補農等財政補貼資金的發放,充分發揮返鄉農民工中的年輕人對銀行卡支付、電子化支付等支付方式認同和示范作用。截至2009年7月末,全行已發行惠農卡90多萬張,惠農卡逐漸成為農村地區個人結算的主要工具。
(三)改善農村用卡環境,培養客戶非現金結算意識
農行山東分行從改善用卡環境入手,廣泛部署ATM、POS、轉賬電話、自助服務終端、短信銀行和電話銀行等適合農村客戶使用的電子支付產品。一是加大“三農”網點的自助設備投放。在“三農”網點配置柜員機和自助服務終端700多臺,緩解了自助服務機具布放不足的問題。二是與省供銷系統合作,構建農村收單市場。供銷系統在縣域以下商品流通網絡中發揮著主力軍作用,所建農家店商品種類齊全,質量有保證,對滿足農民日常生產和生活需要起到了重要作用。農行山東省分行將現有農村商品物流網絡體系中的農家店發展為信用卡特約商戶,目前已達200多戶,形成了縣域及以下區域商品物流較為完善的結算通路。三是創新渠道產品。“三農”客戶計算機應用知識和能力較為欠缺,暫時不具備大面積推廣網上銀行、現金管理客戶端等電子銀行產品的基礎環境。農行山東分行推出了轉賬電話、電話銀行、手機銀行等與農村消費水平、知識結構及結算服務需要相匹配的特色產品,具有足不出戶、方便快捷、使用安全、易于操作等顯著特點,可提供轉賬、查詢、繳費、貸記卡還款等服務功能,滿足了個體工商戶和資金周轉量大的結算類客戶以及不具備上網條件的中小型企業客戶的結算需要。目前,農行山東分行縣域非柜面交易占比達35%,電子渠道的服務作用逐漸顯現。
二、進一步完善農村支付結算體系的思路
要完善“三農”服務,當務之急是進一步完善農村支付基礎設施建設,在支付結算渠道上有所突破,構建網點、自助設備、電子銀行渠道三位一體的立體化、廣覆蓋、多層次、低成本的“三農”支付服務網絡,為服務“三農”和實施縣域“藍海”戰略奠定基礎。
(一)優化網點布局,提高支付系統在農村網點的覆蓋率
一是將農村鄉鎮網點作為全行網點建設的重點,結合農村網點的現有基礎條件,加強網點的功能改造和服務提升。對符合改造條件的農村網點加大建設改造力度,在未來三年內全部裝修改造,建成標準式在行自助服務區。在沒有營業網點的千強鎮、中心鎮等重點地區或大型工礦區、集貿市場等重點市場,建設離行式自助銀行,減少服務“盲區”。二是優化鄉鎮網點布局,實現城區低效網點向經濟發展快、金融需求旺盛的重點集鎮調整和轉移,充分發揮縣域網點的網絡、專業、資源優勢,研究組建服務農村地區的流動客戶經理團隊,加大縣域網點服務“三農”的輻射范圍和力度。三是提高農村網點大小額支付系統的上線率,拓寬農村地區支付結算渠道。2009年底前,縣域網點大小額支付系統覆蓋率、聯行機構開通率要分別達到75%、87%,實現支付系統與行內匯兌系統、電子銀行系統的無縫對接,推進支票影像業務、電子商業匯票業務向農村地區的縱深發展,促進農村票據業務的影像化、電子化結算的發展進程。
(二)科學布局電子渠道,改善農村用卡環境
一是以供銷系統等現有商品流通網絡為基礎,將縣域商品流通龍頭企業、物流中心、鄉鎮、村級商品店發展為銀行卡特約商戶,構建銀行卡消費結算網絡。將農業產業化龍頭企業生產經營鏈條相關企業、各鄉鎮、村級生資商品店、農機具專營商店發展為惠農卡指定使用特約商戶,構建農戶小額貸款專項用途使用商戶網絡,為農戶小額貸款資金的封閉運轉創造必要條件。加快縣城重點商務區、商業街區、酒店賓館、旅游景區、大型超市、車站和主要醫院等區域的商戶拓展,為各類電子化結算產品創建良好的應用平臺。二是針對農村地區商戶經營規模小,利潤空間低的實際,出臺農村收單商戶金融服務收費的優惠政策,適當調整現有主要針對城市市場的商戶準入要求,放寬農村收單商戶準入條件,培育農村商戶收單市場。三是加大農村自助設備投放力度,未來兩年,每年要將50%以上的新增ATM、自助交易終端等設備投放于農村地區,逐步為所有“三農”網點配備具有存、取款和查詢等綜合功能的自助設備。開發“三農”業務專用的自助交易終端,布放在村委會、農機站、專業市場等人員密集地區,辦理查詢、轉賬、代繳費等非現金類業務,加強設備管理與維護工作,提高自助設備運行質量,形成物理網點與自助設備協同服務的格局。四是采取手續費優惠、積分和抽獎等激勵措施,鼓勵客戶采用電子渠道結算方式,使廣大農民感受非現金支付工具安全、高效、便利等優勢,主動接受非現金支付工具。
(三)創新結算方式方法,研發具有“三農”特色的結算服務方案
一是以農業產業化龍頭企業為紐帶,制定覆蓋上下游產業鏈的整體服務方案,通過現金管理產品、轉賬電話、電話銀行、網上銀行等多種服務方式,滿足產業化龍頭企業配套的專業戶、核心戶等重點客戶在種植、養殖、加工、運輸、銷售等環節的金融結算需求。二是為個體農戶、中小企業、農產品加工廠等群體量身定做支付結算產品,引導他們使用存折、銀行卡等結算工具。對于資金發放流量大、次數多的單位,如大型農貿市場、勞動保障、水利、電力、公路等,有針對性地向他們營銷代收代付業務,通過有效的支付結算服務,減少現金交易量。三是探索服務“三農”大型批發市場的新路徑,借助手機銀行、無線POS和電話轉賬的無線化交易,將農產品、生產資料和日用品等交易的結算推向田間地頭,提高結算效率。四是以現金管理產品為核心,以“漫游匯款”為品牌,研發適合縣域經濟特點的高附加值產品,加大結算產品在中小客戶、系統客戶領域的應用。五是發揮農信社、郵儲銀行等同業機構在農村的網點優勢和農業銀行的網絡優勢,實現相互合作與,形成立體化的資金匯劃渠道。
(四)加大宣傳力度,為推進農村支付體系建設營造良好氛圍
良好的社會輿論氛圍和思想導向,是建設農村支付環境的必備基礎。農行山東分行將通過新聞媒體、宣傳板、宣傳欄、宣傳單、服務公示等多種農村公眾喜聞樂見、易于接受、便于了解的形式,做好支付結算基礎知識的宣傳,講解支付結算的種類、手段、程序等,逐步培育和引導農村市場的結算服務需求。重點加強對支付結算工具使用以及風險防范的宣傳,使客戶正確了解并選擇安全、高效、多層次、低成本的支付結算工具。
