時(shí)間：2022-12-28 17:18:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇?jiǎng)訂T工作要點(diǎn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織女工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級工會(huì)工作精神，結(jié)合學(xué)校女工會(huì)工作的實(shí)際，做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，了解當(dāng)前女工會(huì)工作的形勢，深刻領(lǐng)會(huì)目前女工會(huì)工作的任務(wù)和要求，進(jìn)一步提高女工會(huì)會(huì)員的理論素養(yǎng)。
2.加強(qiáng)教職工隊(duì)伍的建設(shè)是我校女工會(huì)今年的重要任務(wù)，我們將積極配合學(xué)校中心工作開展各項(xiàng)“業(yè)務(wù)練兵”活動(dòng)，堅(jiān)持＂教書育人，為人師表＂教育,做好教工思想政治工作,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
3.提高政治學(xué)習(xí)的質(zhì)量，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，以各種形式提高學(xué)習(xí)時(shí)效性。
二、圍繞中心工作，推進(jìn)素質(zhì)工程
圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組為抓手，積極推進(jìn)“職工素質(zhì)工程”建設(shè)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)師德教育和職業(yè)修養(yǎng)，營造“安心樂業(yè)、積極向上”的校園環(huán)境，進(jìn)一步創(chuàng)造“推先進(jìn)、樹先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)”的良好氛圍。
2.積極配合學(xué)校中心工作，鼓勵(lì)教工積極參與業(yè)務(wù)練兵等活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。
3.通過多種學(xué)習(xí)途徑、擴(kuò)大知識(shí)信息等方法，進(jìn)一步學(xué)習(xí)理解課改的精神和核心，提高專業(yè)思想和能力。以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，以教研組為基地，為教工搭設(shè)實(shí)踐的舞臺(tái)，各崗位開展全面的業(yè)務(wù)練兵，逐步深化教育改革。
4.進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)，營造有益于可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍：如設(shè)立博客論壇、，充實(shí)教工圖書館等擴(kuò)大教工知識(shí)信息量，為爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組打基礎(chǔ)。
5.繼續(xù)建立完善激勵(lì)約束機(jī)制，把學(xué)習(xí)引入工作，通過學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新，形成不學(xué)習(xí)就要被淘汰的危機(jī)感和緊迫感，切實(shí)解決“要我學(xué)”和“我要學(xué)”的關(guān)系。
三、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)教工身體健康
1.結(jié)合“
三、八”婦女節(jié)、女工會(huì)組織教職工開展小型體育比賽活動(dòng),通過活動(dòng)增強(qiáng)教職工身體素質(zhì)，促進(jìn)相互間的理解，增強(qiáng)集體凝聚力。
2.根據(jù)我園實(shí)際情況,積極開展宣傳、動(dòng)員工作，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工根據(jù)自己的情況和愛好，參與全民健身活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)教職工通過多種多樣的文體活動(dòng)，保持健康的體魄和飽滿的精神，更好完成本職工作。
四、落實(shí)教工生活保障，做好“貼心人”
1.做好醫(yī)療保險(xiǎn)的投保、理賠工作，在第一時(shí)間完成決不拖拉。
一、主要工作
1、建立了創(chuàng)園工作的組織機(jī)構(gòu)。成立了創(chuàng)園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由曹主任任組長；黨組唐書記、蔣副局長、黃主任，黨組成員曹主任任副組長；各股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，由黃金純同志兼任辦公室主任，石榮勝同志兼任副主任，具體負(fù)責(zé)日常工作。
2、營造了良好的創(chuàng)園氛圍。我局召開了創(chuàng)建縣級園林單位動(dòng)員大會(huì)，局長作動(dòng)員報(bào)告，就創(chuàng)園工作作了全面部署。通過采取開辟創(chuàng)園專欄、專題，在庭院重要部位張貼創(chuàng)園宣傳標(biāo)語等強(qiáng)有力的宣傳方式，讓創(chuàng)園工作家喻戶曉，深入人心，營造了良好的創(chuàng)園氛圍。
3、建立了有力的督導(dǎo)機(jī)制。制定了創(chuàng)園工作方案，建立了督查制度，每周開展一次督查。為讓督查有據(jù)可依，我局將目標(biāo)任務(wù)具體量化分解到各股室處所，并層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，限期完成目標(biāo)任務(wù)。對限期未完成任務(wù)的，予以通報(bào)批評；對活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行通報(bào)表彰。
二、主要成效
經(jīng)過一年的艱辛努力，我局年度園林綠化工作取得一定成效。
1、綠化建設(shè)上新臺(tái)階。在搞好地面及辦公樓頂綠化的同時(shí)，組織工作人員多次上門作宿舍住戶做綠化宣傳動(dòng)員工作，鼓勵(lì)住戶在各自陽臺(tái)上種植花草等各類綠色植物。目前，我局占地面積達(dá)2334平方米，綠地率達(dá)到34%以上。
2、園林建設(shè)添新亮點(diǎn)。圍繞打造縣級園林單位的奮斗目標(biāo)，加快園林縣城建設(shè)進(jìn)度，不斷完善城市功能。積極配合縣委、縣政府和有關(guān)部門，與他們保持一致行動(dòng)，在植樹節(jié)等特殊節(jié)日開展植樹活動(dòng)，使我縣道路綠化普及率和達(dá)標(biāo)率達(dá)到了100%，道路綠化覆蓋率達(dá)30%以上。
3、園林綠化管理質(zhì)量達(dá)新高度。建立健全了園林綠化管護(hù)長效機(jī)制，成立了城市園林綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)，增加了綠化養(yǎng)護(hù)人員，并逐月制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。一年來，我們加強(qiáng)了庭院內(nèi)及周邊的植物管理，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)植、整形修枝、防旱、除草、打藥、治理病蟲害等日常養(yǎng)護(hù)工作，保證了院內(nèi)樹木整齊完整，修剪規(guī)范，長勢良好，無病蟲害。完善了綠化管護(hù)規(guī)章制度，健全了組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)了管理責(zé)任聘請了兼職管護(hù)人員，設(shè)置了警示標(biāo)牌和防護(hù)設(shè)施，作好了澆水、施肥、噴藥、防凍、防蟲、修枝整形等日常管護(hù)工作，建立了管護(hù)長效機(jī)制。推行了共建聯(lián)防責(zé)任制，充分發(fā)揮樓棟長、退休老黨員、和居民戶的積極作用，與守樓護(hù)院、治安聯(lián)防有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)管護(hù)。
三、年工作要點(diǎn)
1、進(jìn)一步抓好宣傳工作，營造良好氛圍。
2、完善檔案資料的收集整理工作。
緊張而又充實(shí)的一學(xué)期結(jié)束了！在這一學(xué)期里，我擔(dān)當(dāng)了高二年段九、十、十一共三個(gè)理科班的政治教學(xué)任務(wù)。我深知本學(xué)期任務(wù)之繁重：完成政治必修四（生活與哲學(xué)）的教學(xué)任務(wù)及進(jìn)行會(huì)考的復(fù)習(xí)和應(yīng)考工作。因而，回首一學(xué)期來的表現(xiàn)，我能夠自始至終以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待教育教學(xué)工作，不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，對得起家長和學(xué)生，自我感覺良好?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作要點(diǎn)具體總結(jié)如下：
一、面對新課改，新形勢，能夠加強(qiáng)自我的教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，探索適合教師和學(xué)生的教學(xué)方法。本屆學(xué)生也是新課改以來，我所接觸到的第一屆的學(xué)生，清楚新課改下的教學(xué)模式不能照搬照抄以往的經(jīng)驗(yàn)。因而，我自費(fèi)訂閱《思想政治課教學(xué)》雜志，從中學(xué)習(xí)到了許多對我教學(xué)有助的新理念，新方法，同時(shí)，上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課改教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加入廣東政治教師QQ群組里，積極參與知識(shí)點(diǎn)的討論，實(shí)踐證明效果較為良好。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n。備課，不僅備教材，而且還要備學(xué)生。認(rèn)真鉆研教材，參考大綱和教參，關(guān)注新聞，選取典型的熱點(diǎn)案例，在些基礎(chǔ)上還積極與同備課組的同事進(jìn)行討論交流。能夠做到備課充分，詳寫教案，而后進(jìn)行教學(xué)。
三、上課富有激情，真正體現(xiàn)教師的主體地位與學(xué)生的主導(dǎo)作用，把教與學(xué)有機(jī)結(jié)合起來。備課充分還只是教學(xué)成功的一半，理論還需與實(shí)踐相結(jié)合，以學(xué)生的掌握程度來檢驗(yàn)教學(xué)的成敗。課堂教學(xué)中，能關(guān)注到每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對于個(gè)別開小差、打瞌睡的學(xué)生能及時(shí)通過各種形式的提醒讓他回到課堂中來。鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的能力，倡導(dǎo)他們有自己的見解。同時(shí)，能夠抓住時(shí)機(jī)對他們進(jìn)行思想道德情感教育，教與他們知識(shí)和為人處事的道理。
四、課后能及時(shí)進(jìn)行反思，并積極向同事學(xué)習(xí)。每當(dāng)上完一節(jié)課后，如果學(xué)生反應(yīng)踴躍，那說明我的教學(xué)還是比較成功的，學(xué)生掌握應(yīng)該不錯(cuò)；而如果學(xué)生幾乎沒什么氣氛的話，我總會(huì)感到郁悶。不管課上得如何，我總會(huì)在課后進(jìn)行反思，反思得與失，深入學(xué)生當(dāng)中了解他們掌握的情況；些許不足之處，又促使我積極向同事學(xué)習(xí)，去聽他們的課，甚至利用機(jī)會(huì)到外校聽課。
五、盡自己最大的努力抓好會(huì)考的復(fù)習(xí)及應(yīng)考工作。制訂合理的會(huì)考復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好會(huì)考動(dòng)員工作；備課組成員之間分工合作，要求班主任配合，積極討論對策；對于個(gè)別以前不被關(guān)注的學(xué)習(xí)困難生，能夠利用課外時(shí)間對他們進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。當(dāng)會(huì)考結(jié)束時(shí)，從學(xué)生那里得知，我們的努力付出都沒有白費(fèi)，那一刻突然間明白了許多。
當(dāng)然，我也清楚作為一名參加工作才兩年多的教師來說，還有許多值得我去學(xué)習(xí)的地方。在以后的工作當(dāng)中，我也會(huì)積極進(jìn)取，不斷提高教育教學(xué)水平。
去年以來，我局按照縣委精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)施創(chuàng)建市級文明單位工作計(jì)劃，同局年度工作目標(biāo)責(zé)任一起部署、一起落實(shí)、一起檢查，以創(chuàng)建市級文明單位為目標(biāo)，圍繞土地管理工作業(yè)務(wù)，深入進(jìn)行思想道德教育，爭強(qiáng)員工素質(zhì)，依法行政，熱情服務(wù)，提高文明單位創(chuàng)建水平，取得顯著成效，主要有“五新”特點(diǎn)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)，員工素質(zhì)有新提高
我局很重視員工歡迎光臨的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：一是在全系統(tǒng)認(rèn)真開展向土地好衛(wèi)士王水源同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，爭當(dāng)土地衛(wèi)士，依法行政，秉公執(zhí)法。夏茂土地所長洪茂生被評為市土地好衛(wèi)士；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十五大和十五屆四中全會(huì)精神以及總書記在紀(jì)念三中全會(huì)==周年大會(huì)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,上講話精神。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，作到兩個(gè)結(jié)合，即學(xué)習(xí)理論與實(shí)施新《土地管理法》、建立土地管理新體制結(jié)合起來，與開拓單位精神文明建設(shè)新局面結(jié)合起來；三是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、促提高。今年以來，我局組織全系統(tǒng)干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)新〈〈土地法〉〉、參加全省統(tǒng)一組織的“行政執(zhí)法資格考試”和“土地管理法”考試，，取得良好成績，提高依法行政和解決土地管理問題的能力；四是組織機(jī)關(guān)員工利用晚上、雙休日學(xué)電腦，掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)，提高工作效率。
二、注重道德養(yǎng)成，行業(yè)作風(fēng)有新氣象
我局按照省、市局部署，認(rèn)真開展行業(yè)作風(fēng)整頓，進(jìn)一不改善服務(wù)態(tài)度，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新氣象：其一，各項(xiàng)工作制度更加規(guī)范和完善。先后制定了廉政勤政、學(xué)習(xí)考勤等九項(xiàng)制度、勤政監(jiān)察四項(xiàng)制度等，用制度規(guī)范員工的行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，省局簡報(bào)作了介紹；其二在全縣土地系統(tǒng)推出行政（事）務(wù)公開制度，設(shè)立“兩簿一卡一欄”，活動(dòng)目的明確，措施具體，事務(wù)公開工作有序地開展，推動(dòng)依法行政，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)；其三，開設(shè)辦事窗口，方便用戶。今年=月我局開設(shè)了集用地審批收件、土地登記、土地轉(zhuǎn)讓、土地規(guī)費(fèi)、土地咨詢等一條龍服務(wù)窗口，開辦三個(gè)月來，接待用戶====多人，群眾反映良好。今年九月、十月，市土地局、縣紀(jì)委和監(jiān)察局分別在我局開了辦事窗口，以促進(jìn)機(jī)關(guān)、帶動(dòng)土地所，樹立土地系統(tǒng)的良好形象；其四，助人為樂、樂于奉獻(xiàn)。認(rèn)真開展“愛心獻(xiàn)功臣活動(dòng)”，局全體員工“愛功臣，學(xué)功臣、助功臣”，捐款====元。局里捐助偏遠(yuǎn)村鄭墩村=.=萬元，捐助鄭墩村三戶受災(zāi)戶===元。捐助某省地震災(zāi)區(qū)同胞====元。
三、增加投入，辦公環(huán)境有新面貌
為了給員工和用戶創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，局千方百計(jì)籌措資金==萬元，裝修一樓改進(jìn)服務(wù)窗口，方便用戶；新買電腦=臺(tái)，改善現(xiàn)代辦公條件，以及世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,在局辦公樓放置花木==盆。辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生、凈化美化。
四、主動(dòng)參與共建，為創(chuàng)建文明縣城作新貢獻(xiàn)
縣委確定我局局長朱求品為北門文明安全片區(qū)掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人，局指定一名領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參與片區(qū)的計(jì)劃、實(shí)施、協(xié)調(diào)、督促，帶頭奉獻(xiàn)，起示范作用。局黨支部副書記、主任科員陳金泰被縣委評為====年共建文明片區(qū)先進(jìn)工作者。年初局?jǐn)D措資金====元，硬化巷口路面==m，修通下水道，改善衛(wèi)生條件，深受群眾好評。同時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，抓好衛(wèi)生責(zé)任區(qū)工作，建立衛(wèi)生責(zé)任制和為身制度，組織居民對大街小巷衛(wèi)生進(jìn)行清理，成效明顯，
受到縣愛衛(wèi)會(huì)表彰和縣委領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。還投資=.=萬元，率先完成夜景工程，起了促進(jìn)作用。
五、圍繞中心抓創(chuàng)建，土地管理工作有新局面
一、群眾性體育活動(dòng)蓬勃開展以“文體活動(dòng)月”、“全民健身周”為契機(jī)組織開展了豐富多彩的春節(jié)文體活動(dòng)。包括武清區(qū)第十六屆象棋、圍棋比賽、“三八”婦女健康杯體育健身賽，豹鳴杯乒乓球賽；社區(qū)健身操、舞展示等豐富多彩的體育活動(dòng)。通過各項(xiàng)活動(dòng)既活躍了節(jié)日氣氛，又豐富了群眾的業(yè)余生活，增強(qiáng)了群眾參與體育活動(dòng)的熱情。組隊(duì)參加了天津市農(nóng)民象棋比賽。積極做好參加天津市首屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)籌備工作。
二、體育設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為切入點(diǎn)，制定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分配方案，4月上旬將進(jìn)行實(shí)地踏查，并提出建議性設(shè)計(jì)方案；對全區(qū)體育設(shè)施進(jìn)行了檢查、修繕，并配齊了健身社會(huì)指導(dǎo)員；進(jìn)一步整合了現(xiàn)有體育設(shè)施資源，為群眾提供更多身邊健身場地；對區(qū)體育中心規(guī)劃建設(shè)調(diào)研報(bào)告方案進(jìn)行洽談合作框架協(xié)議。
三、業(yè)余訓(xùn)練工作有新起色年初完善了教練員、運(yùn)動(dòng)員獎(jiǎng)懲辦法，對培養(yǎng)和輸送體育后備人才的教練員加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度；根據(jù)市體育局統(tǒng)一安排，調(diào)整項(xiàng)目布局，增加跆拳道等訓(xùn)練項(xiàng)目；做好天津市第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)青少年組的組隊(duì)、參賽工作。
四、體育館服務(wù)功能進(jìn)一步完善
以體育館為主陣地，充分>:請記住我站域名/
五、干部隊(duì)伍整體工作水平有新提高
以“下基層、辦實(shí)事、解難題、交朋友”、“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作人員工作作風(fēng)。在建立組織、制定方案、明確責(zé)任分工的基礎(chǔ)上，由主管局長帶領(lǐng)相關(guān)科室工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街搞調(diào)查研究，全面掌握群眾對健身需求服務(wù)群眾的同時(shí)，宣傳群眾、教育群眾，密切領(lǐng)導(dǎo)干部同群眾的血肉聯(lián)系。完善了機(jī)關(guān)管理制度，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為，提高機(jī)關(guān)工作人員的工作能力和服務(wù)水平。
在過去的時(shí)間里，經(jīng)過全局上下的艱苦努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作都取得了較好的進(jìn)展。全局上下恪盡職守，扎實(shí)工作，表現(xiàn)出了良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)謹(jǐn)慎的精神狀態(tài)。我們雖然取得了一些成績，但必須清醒的認(rèn)識(shí)到與群眾需求相比，我們還存在著一定的差距和問題：
一是群眾體育發(fā)展不均衡。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)重視程度高、對體育投入大、搞活動(dòng)比較多，從而滿足了廣大群眾的需求；有的地方投入少，集體組織的體育活動(dòng)幾乎沒有。
二是體育場地和健身設(shè)施不能滿足人們的需求
關(guān)鍵詞：施工；建筑；管理；體系；控制
Abstract: the construction is a building can be realized only way, solve the construction problems of the construction of the building is not only a problem, but also all issues of common concern. This paper, from the system, personnel training, process control and discusses the construction and management measures, only for reference to fellow.
Key words: the construction; Architecture; Management; System; control
中圖分類號(hào)： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
目前，我國建筑施工企業(yè)在工程項(xiàng)目施工管理方面，逐步形成具有現(xiàn)代管理意義的建筑工程項(xiàng)目施工管理。在實(shí)際工程項(xiàng)目中,新結(jié)構(gòu)、新材料及各種新技術(shù)新工藝不斷出現(xiàn),因此,相應(yīng)的施工管理也在不斷發(fā)展中。
1. 建立并嚴(yán)格運(yùn)行質(zhì)量管理體系
按照企業(yè)管理體系文件和主管部門要求，結(jié)合工程特點(diǎn)建立覆蓋全部工程范圍和施工全過程的質(zhì)量管理體系。項(xiàng)目部按照PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)管理體系，促進(jìn)了工程質(zhì)量水平的提高[1]。
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理以項(xiàng)目經(jīng)理為負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、施工員、測量員、試驗(yàn)員、材料員等管理人員為主要質(zhì)量控制者。。
2. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技能培訓(xùn)，提高施工管理人員和作業(yè)人員能力
舉辦施工技術(shù)質(zhì)量管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；培訓(xùn)內(nèi)容除了質(zhì)量、技術(shù)、安全、進(jìn)度、成本管理，通過培訓(xùn)提高員工的思想境界、質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，為質(zhì)量控制和工程管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)常組織工程技術(shù)人員到管理先進(jìn)的工程項(xiàng)目上觀摩學(xué)習(xí),利用會(huì)議和公司網(wǎng)站等形式宣傳推廣優(yōu)秀項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)。
重視勞務(wù)作業(yè)人員操作技能培訓(xùn)和考核，采取崗位培訓(xùn)、入場培訓(xùn)、技術(shù)交底、樣板示范、勞動(dòng)競賽等形式加強(qiáng)操作技能培訓(xùn)。
3. 做好項(xiàng)目管理策劃工作
項(xiàng)目管理策劃主要包括《項(xiàng)目管理策劃書》、《施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》、《項(xiàng)目管理手冊》、《總承包管理手冊》、《工程創(chuàng)優(yōu)策劃書》等。通過策劃，制定并細(xì)化項(xiàng)目管理目標(biāo)，落實(shí)到具體的指標(biāo)、措施和責(zé)任人，制定相應(yīng)的制度和保證措施，保證各個(gè)目標(biāo)按時(shí)實(shí)現(xiàn)。
4.加強(qiáng)關(guān)鍵過程控制和“三階段”質(zhì)量控制
對關(guān)鍵施工工序和關(guān)鍵過程編制專項(xiàng)施工方案，進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底，審查作業(yè)人員資格和機(jī)具設(shè)備能力，施工中全過程跟蹤控制，確保質(zhì)量始終受控。審核檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，驗(yàn)證檢驗(yàn)人員及檢測單位的資質(zhì)；按計(jì)劃進(jìn)行試驗(yàn)檢測工作。對隱蔽工程連續(xù)和全過程檢查驗(yàn)收，并在監(jiān)理核驗(yàn)合格后方可施工下道工序。
施工過程質(zhì)量控制主要分為事前、事中、事后三個(gè)控制階段：
事前控制階段，主要完善管理體系和制度，做好管理策劃；參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審；確定施工流程、工藝及方法；對擬采用的新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行技術(shù)鑒定[4]；檢查測量標(biāo)樁、定位線及高程水準(zhǔn)點(diǎn)；完善計(jì)量檢測技術(shù)和手段；提出材料構(gòu)配件需用計(jì)劃和試驗(yàn)檢測計(jì)劃，材料進(jìn)場驗(yàn)收與檢測。
事中控制階段，是質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要控制措施有：嚴(yán)格按圖紙、規(guī)范和策劃文件組織施工；完善預(yù)檢及技術(shù)復(fù)核、工序質(zhì)量控制、工序間交接檢查和跟蹤檢查，作好隱蔽工程驗(yàn)收工作。對完成的分項(xiàng)工程按相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收[5]。
事后控制階段，檢查驗(yàn)收單位工程、單項(xiàng)工程，整理竣工技術(shù)資料，并編目歸檔。在保修期間以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)讓用戶滿意。
5.嚴(yán)控原材料、構(gòu)配件產(chǎn)品質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測的見證取樣試驗(yàn)檢測制度，建立《材料取樣試驗(yàn)記錄》，確認(rèn)材料合格方可使用。對于防水材料，按照公司《建筑防水材料甄選指導(dǎo)書》要求，依據(jù)國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)選用和檢測防水材料。
6.創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的主要管理措施
（1）注重創(chuàng)優(yōu)策劃和宣傳，取得相關(guān)方支持。
確定優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)，就要加強(qiáng)策劃和宣傳工作。通過各種渠道向建設(shè)、設(shè)計(jì)單位通報(bào)工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，力爭在工程設(shè)計(jì)中用最合理、最先進(jìn)的設(shè)計(jì)方案，同時(shí)提請?jiān)O(shè)計(jì)單位申報(bào)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。加強(qiáng)對項(xiàng)目部內(nèi)部的宣傳、動(dòng)員，分解落實(shí)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，制定激勵(lì)措施，激發(fā)積極性和創(chuàng)造力。請專家授課和現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)習(xí)創(chuàng)精品工程施工管理經(jīng)驗(yàn)，對施工人員進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，召開精品工程管理會(huì)議，灌輸精品意識(shí)。
（2）做好技術(shù)準(zhǔn)備。
編制《工程創(chuàng)優(yōu)策劃書》等策劃文件，做好施工圖紙、技術(shù)交底等技術(shù)準(zhǔn)備工作，掌握各工序控制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對工程難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)組織相關(guān)技術(shù)人員和工人技師成立QC 小組，開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)。
（3）精兵強(qiáng)將狠抓施工管理。
組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，配備相應(yīng)的專業(yè)人員，按照策劃文件認(rèn)真抓好施工管理；堅(jiān)持“以信息化施工為手段、以施工總承包管理為依托，以工期管理為主線，以精品工程為目的”的管理思路，全面貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一、質(zhì)量水平力爭當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先”的質(zhì)量理念[6]。
（4）全員參與打造精品工程。
狠抓動(dòng)態(tài)綜合考評和考核。實(shí)行目標(biāo)管理，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，通過指標(biāo)和崗位職責(zé)的分解和階段考核，來確保過程受控和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立專項(xiàng)合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)作業(yè)班組和專業(yè)分包單位圍繞精品工程提合理化建議，大張旗鼓地表彰創(chuàng)建精品工程有功人員。
7.狠抓施工過程檢查和創(chuàng)優(yōu)工作
在努力做好技術(shù)質(zhì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)、抓好項(xiàng)目管理策劃基礎(chǔ)上，重視施工過程中的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)控和考核評比工作，狠抓創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)和過程精品工作。
（1）認(rèn)真部署施工技術(shù)質(zhì)量管理，狠抓落實(shí)。
公司落實(shí)建設(shè)主管部門和中建八局年度工程管理工作要點(diǎn)，制定本公司《管理體系運(yùn)行和施工技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》，通過內(nèi)網(wǎng)實(shí)施，工程檢查時(shí)監(jiān)控執(zhí)行情況。
（2）認(rèn)真開展項(xiàng)目管理考核檢查與管理體系內(nèi)部審核。
公司每季度對全部工程進(jìn)行一次項(xiàng)目管理考核檢查，同時(shí)進(jìn)行管理體系內(nèi)部審核。檢查后及時(shí)檢查通報(bào)，通報(bào)內(nèi)容中有總體評價(jià)、共性問題、每一工程管理績效和存在問題、綜合評分排名、獎(jiǎng)懲、內(nèi)部審核報(bào)告等方面。
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2．國家電網(wǎng)公司為建設(shè)現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)，于去年提出“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)、“三抓一創(chuàng)”的工作思路和“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神；省電力公司積極響應(yīng)，緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、工作思路和企業(yè)精神，提出并制定了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化江西電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃，這充分體現(xiàn)了省電力公司超強(qiáng)的執(zhí)行力。超高壓分公司自組建至今一年多時(shí)間的內(nèi)，緊跟省公司的戰(zhàn)略部署，通過本部員工大會(huì)、安全生產(chǎn)例會(huì)、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、《分公司簡訊》、辦公oa系統(tǒng)等媒體，對國家電網(wǎng)公司和省公司的戰(zhàn)略思路進(jìn)行了廣泛而深入的宣傳，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，做到了人人皆知，每位員工將其轉(zhuǎn)化為日常工作的行動(dòng)中，并為創(chuàng)建一流超高壓電網(wǎng)企業(yè)盡心盡責(zé)。今年，省公司總經(jīng)理毛日峰在不打招呼的情況下，多次深入500千伏變電站檢查工作，并就貫徹國家電網(wǎng)公司、省電力公司的精神情況向變電站一線員工進(jìn)行過提問，一線員工對毛總的提問都能流利而熟練地一一對答。為此，毛總今年到超高壓分公司進(jìn)行調(diào)研時(shí)特別指出：“我到基層調(diào)研時(shí)，只有超高壓分公司能較好地把國家電網(wǎng)公司、省公司黨組的決定、會(huì)議精神貫徹到基層”。
3．分公司對省公司的宗旨、定位、戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行了大力宣傳，除以黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行過傳達(dá)外，凡利用分公司召開的本部員工大會(huì)、安全生產(chǎn)例會(huì)、各部門(單位)周例會(huì)上進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并通過圖片、宣傳欄、宣傳手冊的形式，進(jìn)一步加強(qiáng)每位員工對省公司的宗旨、定位、戰(zhàn)略目標(biāo)的深刻領(lǐng)會(huì)。
按照省公司的戰(zhàn)略目標(biāo)要求，分公司認(rèn)真制定了今年企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即：確?！耙粋€(gè)目標(biāo)”(即確保500千伏輸變電設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行)，致力“兩型建設(shè)”(即學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型)，加強(qiáng)“三化管理”(即專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化)，抓好“六項(xiàng)工作”(即推行現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，確保安全生產(chǎn)；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，全面提高員工素質(zhì)；培育企業(yè)文化，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)管理；實(shí)施對標(biāo)管理，爭創(chuàng)一流企業(yè)；加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化江西超高壓電網(wǎng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
按照省公司的定位，分公司找準(zhǔn)企業(yè)定位，將保障500千伏輸變電設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行作為神圣職責(zé)和光榮使命。認(rèn)真貫徹“安全第
一、預(yù)防為主”的工作方針，始終把安全生產(chǎn)作為公司重中之重的工作來抓。堅(jiān)持“安全從細(xì)節(jié)抓起”，從“三基”抓起，以“三鐵”反“三違”，杜絕“三高“現(xiàn)象。狠抓責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)對輸變電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和設(shè)備缺陷管理，經(jīng)受了迎峰度夏和抗冰保供電的考驗(yàn)，全面提高了安全生產(chǎn)管理水平。
4．對省公司今年召開的年初工作會(huì)、年中工作會(huì)、“四加強(qiáng)”會(huì)議、多經(jīng)工作會(huì)、新聞宣傳會(huì)、黨建工作會(huì)等重要會(huì)議精神，分公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議進(jìn)行了傳達(dá)，并要求各部門、基層單位針對會(huì)議精神積極采取措施進(jìn)行落實(shí)，并將落實(shí)措施、落實(shí)情況按要求上報(bào)到省公司和分公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)。
對省公司的年初、年中工作會(huì)議，分公司黨委中心組專門組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，在本部員工會(huì)議、安全生產(chǎn)例會(huì)上也進(jìn)行了傳達(dá)，要求各部門、各基層單位務(wù)必把會(huì)議精神傳達(dá)到每位員工，以確保每位員工都能深入了解會(huì)議精神，并在工作中貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
在省公司“四加強(qiáng)”工作會(huì)議召開以后，黨委及時(shí)在黨政聯(lián)席會(huì)議、政工例會(huì)、本部員工大會(huì)上分別進(jìn)行傳達(dá)，并按照會(huì)議精神，制定了2005年分公司黨委工作要點(diǎn)；分公司黨委以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，通過學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評議、整改提高，加強(qiáng)對黨員的教育和管理，加強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力；以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想政治工作；為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，積極構(gòu)建符合分公司實(shí)際的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，對分公司內(nèi)部的“小金庫”進(jìn)行全面檢查清理；層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制；組織廣大黨員干部觀看反腐敗電教片，開展了職務(wù)犯罪現(xiàn)身說法警示教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神，積極開展反腐倡廉宣傳教育，做到預(yù)防在先，關(guān)口前移；強(qiáng)化監(jiān)督工作，對重大技改項(xiàng)目、重大物資采購等，都嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)管理制度，確保廉潔自律工作落到實(shí)處；切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步深化效能監(jiān)察工作。
分公司召開專題會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展“三清理一規(guī)范”工作的通知》文件精神和電視電話會(huì)議精神以及省公司關(guān)于多經(jīng)企業(yè)“三退出分離、兩規(guī)范、一分開”的工作部署，成立了以李勇副書記為組長的“三清理一規(guī)范”領(lǐng)導(dǎo)小組，并對開展“三清理一規(guī)范”工作作了具體分工。在開展“三清理一規(guī)范”工作中，分公司充分認(rèn)識(shí)“三清理一規(guī)范”工作的重要性和嚴(yán)肅性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，扎實(shí)工作，按時(shí)高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于對會(huì)議精神傳達(dá)、貫徹、落實(shí)到位，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，員工思想穩(wěn)定，廉政建設(shè)卓有成效，沒有出現(xiàn)員工上訪或越級上訪現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象，分公司各項(xiàng)工作順利開展。
5．分公司成立以來，沒有參加系統(tǒng)內(nèi)、外的各類學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)。
這次會(huì)議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司*年?duì)I銷工作會(huì)議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司*年電力營銷工作的一次重要會(huì)議，會(huì)議開得很及時(shí)，短暫而高效。剛才，王總的報(bào)告總結(jié)了20*年?duì)I銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了*年?duì)I銷工作的思路，對*年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對*年工作要點(diǎn)作了說明。會(huì)議還表彰了20*年度營銷工作先進(jìn)單位和個(gè)人；各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會(huì)議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司營銷工作會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會(huì)議的主要收獲
（一）總結(jié)了成績，堅(jiān)定了信心。
20*年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“*”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項(xiàng)營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。這些成績的取得為確保××區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也堅(jiān)定了我們搞好*年?duì)I銷工作的信心。
（二）認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識(shí)。
會(huì)議充分肯定了**年?duì)I銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報(bào)告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時(shí)，更清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在*年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。
針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報(bào)告明確了*年?duì)I銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營銷會(huì)議和公司*年工作會(huì)議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成*年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報(bào)告中王總對下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺(tái)階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點(diǎn)。
王總的報(bào)告，緊緊圍繞公司“*”年度總體工作目標(biāo)，提出了*年?duì)I銷工作的總體工作思路，確定了*年?duì)I銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點(diǎn)搞好十項(xiàng)工作：即加大增供擴(kuò)銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，確保均價(jià)合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)保障經(jīng)營成果;
突出線損管理工作，努力實(shí)現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營銷分析和考核，促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;
加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提出使得我們*年的營銷工作思路更清晰，重點(diǎn)更加突出，實(shí)際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實(shí)會(huì)議精神的幾點(diǎn)意見
今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。
(一)貫徹會(huì)議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個(gè)重要問題是員工的市場開拓意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高，會(huì)后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會(huì)議報(bào)告和下發(fā)的十五個(gè)管理辦法和制度，對于會(huì)議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會(huì)議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動(dòng)，在培訓(xùn)及活動(dòng)的形式、實(shí)效上下功夫，力爭在員工開拓意識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
（二）抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會(huì)議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作*年重點(diǎn)安排，對照此次下發(fā)的15個(gè)制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度；要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限；要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問題閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個(gè)制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價(jià)體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn)；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量；要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
一、收費(fèi)情況
學(xué)校認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制和教育收費(fèi)承諾制，已經(jīng)進(jìn)行收費(fèi)公示，公布上級行政主管部門及舉報(bào)電話。學(xué)校收費(fèi)統(tǒng)一使用財(cái)政部門印制的票據(jù)，做好一人一票，全部為電腦打印票據(jù)。學(xué)校無違規(guī)收費(fèi)行為，國撥義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)已到校。
二、開學(xué)準(zhǔn)備及師生報(bào)到情況
教師到校情況：
我校教師于2月8日報(bào)到，上午8：30召開新學(xué)期教師會(huì)議，傳達(dá)校長會(huì)精神。同時(shí)配齊教學(xué)必須設(shè)備，做好校園衛(wèi)生工作。10日開展了報(bào)名注冊工作，11日正式投入教育教學(xué)工作。全校應(yīng)到教職工78人，病假4人，現(xiàn)實(shí)到教職工75人。絕大部分教師按時(shí)上班，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展。
學(xué)生到校情況：
我校于2月10日進(jìn)行學(xué)生報(bào)名注冊工作，2月11日正式上課。為確保在校生按時(shí)入學(xué)，學(xué)校制定了防流控輟工作措施，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到普通教師，人人參與學(xué)生的入學(xué)動(dòng)員工作。與此同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生流動(dòng)管理，目前無借讀生?，F(xiàn)已到校1641名學(xué)生，其中一年級252人，二年級238人，三年級298人，四年級308人，五年級278人，六年級267人，現(xiàn)有在校生1641人。正常轉(zhuǎn)入1人，死亡1人，休學(xué)1人，外借2人，借讀生回原校4人。全校學(xué)生到校情況良好，無流失、輟學(xué)等現(xiàn)象，確保了適齡兒童正常入學(xué)。
三、教學(xué)用書及教學(xué)設(shè)備使用情況
校總務(wù)處提前與新華書店聯(lián)系，安排后勤人員拖運(yùn)、分發(fā)教材，保證了及時(shí)開學(xué)和上課。教學(xué)用書目前已基本發(fā)放到位，只有個(gè)別科目新華書店尚未到貨，正在催收。義務(wù)教育階段免費(fèi)教科書已發(fā)放到位，學(xué)生循環(huán)用書保管良好，正常循環(huán)。學(xué)校無組織學(xué)生統(tǒng)一征訂或向?qū)W生推薦教輔資料和其它學(xué)生用書現(xiàn)象;出版發(fā)行部門無擅自更換教科書版本、增加冊數(shù)、擴(kuò)大使用年級、強(qiáng)行搭配配套教輔、光盤、磁帶等現(xiàn)象。
四、教學(xué)教學(xué)管理情況
計(jì)劃是各項(xiàng)工作順利開展的指南和保障。新學(xué)期伊始，學(xué)校以市教育局校長會(huì)精神和2014春工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，制定了科學(xué)的、符合校情的工作計(jì)劃，做好校長聽課兼課計(jì)劃，學(xué)校校長室、教導(dǎo)處、總務(wù)處、工會(huì)、黨支部、少先隊(duì)各職能部門也在第一周內(nèi)制定了科學(xué)合理的工作計(jì)劃。全體教師在認(rèn)真轉(zhuǎn)眼鉆研教材、課標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和所任其他工作的相關(guān)工作計(jì)劃。各類計(jì)劃已由相關(guān)職能部門審核形成了定稿，本學(xué)期將緊緊圍繞計(jì)劃開展工作，注重過程落實(shí)，確保計(jì)劃的可操作性，為學(xué)校各項(xiàng)工作取得更有益的成績而起到領(lǐng)航作用。
按照部頒標(biāo)準(zhǔn)開齊課程、開足課時(shí)，學(xué)校教師分工到位，總課表、作息時(shí)間表、班級課表、課任教師課表已制定齊全。教師備課筆記已于2月8日發(fā)放，教師進(jìn)行計(jì)劃制定、進(jìn)度安排和超周備課，安排于2月13日進(jìn)行備課檢查。全校教師已按課表正常上課，并進(jìn)行作業(yè)批改、后進(jìn)生輔導(dǎo)，認(rèn)真開展集體備課、集體研討等活動(dòng)。升旗儀式、課間操、眼保健操已正常開展，活動(dòng)課也已按課表上課。全體教師正按自己擬定的教學(xué)計(jì)劃強(qiáng)化過程落實(shí)。
五、安全工作
一、廣泛宣傳工會(huì)法規(guī)，建立工會(huì)規(guī)章制度
工會(huì)成立伊始，公司新會(huì)員占85%。工會(huì)把普及工會(huì)知識(shí)定為2010年工會(huì)工作的主題，同年4月份，公司工會(huì)舉行隆重的儀式，向173名新會(huì)員頒發(fā)會(huì)員證書，向192名會(huì)員頒發(fā)《工會(huì)法》《中國工會(huì)章程》《企業(yè)工會(huì)工作條例》等十幾個(gè)法規(guī)匯編，向外聘總經(jīng)理贈(zèng)送了中英文對照《工會(huì)法》《勞動(dòng)合同法》等法規(guī)書籍。在員工餐廳開設(shè)“工會(huì)園地”專欄，第一年就宣傳4期工會(huì)法規(guī)。
2011年上半年，公司工會(huì)著手工會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查、女職工三個(gè)委員會(huì)的工作職責(zé)、責(zé)任制、管理制度的擬定，分別征求各工會(huì)小組、三個(gè)委員會(huì)、公司黨委等方面的意見，17項(xiàng)公司工會(huì)規(guī)章制度整理成冊，較為系統(tǒng)地建立了工會(huì)的工作規(guī)范，受到了上級工會(huì)的好評。
二、建立與管理高層的溝通渠道，使工會(huì)工作有陣地
剛開始，工會(huì)召開會(huì)議時(shí)，外聘老總誤解為是秘密集會(huì)。舉辦第一屆職工羽毛球、乒乓球比賽活動(dòng)時(shí)，外方管理層稱無權(quán)召集他們管理的人和使用他們管理的場地，并一味地強(qiáng)調(diào)《管理協(xié)議》中的“全權(quán)”“絕對管理權(quán)”。由于觀念的差異，以及對工會(huì)法規(guī)的不熟悉，使其對工會(huì)工作產(chǎn)生了抵觸。于是，公司工會(huì)調(diào)整了策略。首先是調(diào)整思路，在尊重外方管理合同地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)行耐心細(xì)致的法規(guī)條款的解釋工作。其次是調(diào)整做法，工會(huì)開展活動(dòng)：一是以書面形式致函，按規(guī)矩辦事；二是事先征求意見，減少誤解；三是主動(dòng)通報(bào)工會(huì)工作內(nèi)容。如每次活動(dòng)的安排，工會(huì)年度工作要點(diǎn)及工會(huì)委員會(huì)例會(huì)紀(jì)要向外聘的總經(jīng)理通報(bào)。經(jīng)過多次協(xié)商，確定2F2000平方米為職工文體活動(dòng)場地；E402會(huì)議室（20多平方米）為職工閱覽室，使工會(huì)工作有了陣地。
三、維護(hù)工會(huì)合法地位，打開在管理方開展工會(huì)工作的通路
2011年2月，外方?jīng)Q策人在對工會(huì)法律缺乏準(zhǔn)確了解的情況下，向中方高層提出了自行設(shè)立工會(huì)組織、自行認(rèn)定工會(huì)負(fù)責(zé)人的討論議題。將工會(huì)主席的合法地位、工會(huì)組織在管理方開展活動(dòng)的合法權(quán)益維護(hù)工作擺在了中方領(lǐng)導(dǎo)的面前。在市總工會(huì)分管主席和相關(guān)部門的法律援助下，經(jīng)過中方領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)主席與外方?jīng)Q策人反復(fù)溝通，最終轉(zhuǎn)變了外方的錯(cuò)覺，并作出了支持工會(huì)工作的承諾。一段時(shí)間以后，工會(huì)在管理方的合法地位終于得到了承認(rèn)，工會(huì)在管理中開展工作的通路也打開了。
四、創(chuàng)新協(xié)商形式，實(shí)現(xiàn)員工工資逐步增長
開展工資集體協(xié)商既有相關(guān)法規(guī)要求，也有上級機(jī)關(guān)逐年推進(jìn)，但由于雙方合作的種種原因，在托管方開展工資集體協(xié)商的條件還不成熟。但作為170名在管理方工作的員工是無法長期接受低工資的。2011年年初，部分員工以增長工資為由，向外方表示要采取過激行為。對此，工會(huì)組織一方面及時(shí)召開工會(huì)組長以上人員會(huì)議，規(guī)勸過激行為對企業(yè)、職工均無益；另一方面積極收集職工合理訴求，以工會(huì)名義向管理方提出合理化建議，使管理層首次感受到工會(huì)組織的積極作用。此后，每年在管理公司調(diào)整員工工資前，工會(huì)會(huì)及時(shí)利用兩個(gè)董事長例會(huì)的機(jī)會(huì)，積極收集鄭州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工資增長指導(dǎo)線等政策條款，以及國內(nèi)二線會(huì)展城市、鄭州市同行業(yè)展館等工資信息，為中方董事長工資專項(xiàng)談判提供參考的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)三年員工工資平均增長10%以上，改變了外方原來較低的增資初衷和單方說了算的局面。
五、落實(shí)國家政策，關(guān)心職工身心健康
從2010年起，工會(huì)推動(dòng)管理方落實(shí)女職工特殊疾病互助保障計(jì)劃達(dá)100%，2012年實(shí)現(xiàn)按期續(xù)保。2012年3月，工會(huì)向管理公司發(fā)出工會(huì)會(huì)議紀(jì)要，實(shí)現(xiàn)與管理公司首次簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書，2013年計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書延伸簽定到部門。2012年8月，管理方一名女職工發(fā)現(xiàn)腫瘤并做了手術(shù)，引起了廣大職工對年度體檢項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑。工會(huì)借此向管理層提出建議，重新評估體檢項(xiàng)目，調(diào)整體檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以便達(dá)到對重大疾病及時(shí)發(fā)現(xiàn)的目的。在中方董事長的積極支持下，贏得了管理方的批準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)男職工人均體檢費(fèi)從175元增至390元，女職工人均體檢費(fèi)從190元增至470元。工會(huì)對涉及職工切身利益的事，及時(shí)、敢于提出合理的建議，為管理層提供正確的決策依據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)職工利益的合理化。
六、解除職工勞動(dòng)合同，工會(huì)依法調(diào)解維權(quán)
2011年至2012年，管理方單方面解除幾名中層干部、主管的“無固定期限”勞動(dòng)合同，工會(huì)接受中方董事長委托，在調(diào)查核實(shí)其均無違法違紀(jì)行為后，積極做了三方面的工作，一是分別動(dòng)員幾位同志與管理方講事實(shí)、求諒解、化解矛盾；二是依法支持其在鄭州市勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)咨詢、立案，并委派公司律師進(jìn)行維權(quán)；三是尋求中方高層的支持，在勞動(dòng)爭議訴訟期間，延緩管理方要求的停止五險(xiǎn)一金手續(xù)辦理。最終管理方分別給予幾名職工滿意的安置。工會(huì)組織逐步成為管理方維權(quán)工作中不可缺失的力量。
一、突出宣傳教育，深度營造安全文化氛圍
（一）創(chuàng)新教育形式，增強(qiáng)“知識(shí)守護(hù)生命”理念
1、新生安全常識(shí)教育。對新生進(jìn)行安全法紀(jì)專題教育，普及法紀(jì)、校規(guī)基本知識(shí)，使全體同學(xué)在安全問題上明確責(zé)任義務(wù)，熟悉制度規(guī)定，掌握操作要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)“知識(shí)守護(hù)生命”。
2、重要節(jié)點(diǎn)安全教育。抓好全院重大節(jié)慶、大型活動(dòng)、重要工作安全教育，使每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)部署任務(wù)提安全要求，實(shí)施過程有安全檢查，工作總結(jié)含安全內(nèi)容。真正做到“安全伴我行”。
3、安全問題警示教育。針對教職員工在安全工作的思想反映和突出問題，剖析通報(bào)典型事故和案例，及時(shí)開展警示教育，做到警鐘長鳴。
4、重點(diǎn)學(xué)生強(qiáng)制教育。對行為失范，教育無效、引發(fā)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)較高的重點(diǎn)學(xué)生，邀請學(xué)校法制輔導(dǎo)員（警察），或?qū)W(xué)生喚至派出所，對其進(jìn)行強(qiáng)制教育，落實(shí)預(yù)防在先。
（二）開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，培育師生安全情結(jié)
大力宣傳學(xué)院年度安全先進(jìn)集體和個(gè)人，不斷激發(fā)師生員工安全責(zé)任意識(shí)，積極開展安全比學(xué)趕幫活動(dòng)，努力打造群抓群防的工作基礎(chǔ)。
（三）完善制度標(biāo)識(shí)，提升安全文化氛圍
校園重要部位、重點(diǎn)區(qū)域要完善安全制度標(biāo)志，消防設(shè)施、設(shè)備標(biāo)注維護(hù)日期和使用說明，大幅增設(shè)禁煙標(biāo)識(shí)，全面展示平安和諧大學(xué)文化。
二、建全兩個(gè)機(jī)制，全面優(yōu)化治安預(yù)防體系
（一）加強(qiáng)溝通，營造齊抓共管治安預(yù)防機(jī)制。
1、發(fā)揮保衛(wèi)主體作用：一是實(shí)行保衛(wèi)部門相對獨(dú)立處置突發(fā)事件的工作模式；二是保衛(wèi)處制定全院控制目標(biāo)，各校區(qū)保衛(wèi)科分解完成指標(biāo)；三是將預(yù)防和處置突發(fā)事件納入學(xué)生對保衛(wèi)工作滿意度評價(jià)系列。
2、營造通力協(xié)作局面：一是各教學(xué)單位、學(xué)生處及全體輔導(dǎo)員認(rèn)真落實(shí)學(xué)生管理制度規(guī)定，將學(xué)生行為表現(xiàn)與素質(zhì)拓展學(xué)分、與評定獎(jiǎng)助勤貸掛鉤；二是各保障部門、宿管等服務(wù)人員各伺其職，重點(diǎn)是通過責(zé)任追究，嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度，落實(shí)學(xué)生內(nèi)控，降底校園夜間治安管理的壓力。
3、完善治安預(yù)防措施：一是調(diào)整工作方向。輔導(dǎo)員、保衛(wèi)人員力量下沉，片區(qū)責(zé)任制管理，一道抓教育、抓骨干、打基礎(chǔ)；二是關(guān)注重點(diǎn)學(xué)生。對性格暴虐、有打架行為的，有酗酒、吸煙等突出不良習(xí)性的，拉幫結(jié)派、影響校園公共秩序的，經(jīng)常晚歸、不履行登記手續(xù)或填寫虛假信息的個(gè)別學(xué)生，在重點(diǎn)教育的同時(shí)，掌握其活動(dòng)規(guī)律，采取相應(yīng)措施加以控制；三是準(zhǔn)確及時(shí)干預(yù)。對重點(diǎn)學(xué)生可能導(dǎo)致的突發(fā)事件進(jìn)行有效干預(yù)，防止行為升級和后果的惡化。
（二）加強(qiáng)外部聯(lián)系，警校共建和諧周邊環(huán)境。
1、強(qiáng)化周邊治安防范措施。邀請公安、社區(qū)介紹社會(huì)及校園周邊治安形勢，嚴(yán)防不法分子滲入和破壞。對師生校內(nèi)外重大突發(fā)事件，及時(shí)求助公安機(jī)關(guān)支持，妥善加以處理。
2、建立學(xué)生骨干信息組織。在黨員、學(xué)生干部、紀(jì)檢隊(duì)員及事故易發(fā)場所工作人員中建立信息員，全方位、多渠道掌握動(dòng)態(tài)，形成縱向到底，橫向到邊的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)校園安全情況的動(dòng)態(tài)控制。
3、完善突發(fā)事件處置程序。將突發(fā)事件的當(dāng)事人、為首者帶離現(xiàn)場，防止圍觀起哄；一般情況下，主要以溝通交流的方式緩解矛盾，控制事態(tài)，防止擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移；在危及的情況下，果斷采取人身控制措施，切實(shí)保護(hù)好師學(xué)安全。
三、狠抓三項(xiàng)整改，及時(shí)消除重大隱患
1、加大消防隱患整改力度。以構(gòu)筑“防火墻”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)師生員工消防“四個(gè)能力”建設(shè)，全面夯實(shí)校園消防工作基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院每月、校區(qū)每周、保衛(wèi)后勤與教學(xué)單位每天安全隱患檢查、抽查、巡查制度。對違規(guī)用電現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)、限期整改，對公共場所吸煙進(jìn)行教育和登記，并根據(jù)情節(jié)，按照消防法規(guī)和學(xué)院相關(guān)制度作出處理。
2、強(qiáng)化盜竊案件防范措施。各部門、各教學(xué)單位的公共財(cái)產(chǎn)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，凡未落實(shí)防范措施被盜者，責(zé)任自負(fù)。輔導(dǎo)員要教育并督促學(xué)生落實(shí)個(gè)人貴重物品的防護(hù)，動(dòng)員學(xué)生使用指紋保險(xiǎn)柜，個(gè)人原因造成被盜，責(zé)任自負(fù)。外部因素發(fā)生被盜，追究公寓和校區(qū)門衛(wèi)值班人員責(zé)任。
3、嚴(yán)肅查處學(xué)生突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行大學(xué)生行為規(guī)范和“學(xué)生手冊”規(guī)定，對個(gè)別酗酒打架，從事黃、毒、賭行為的學(xué)生，隨發(fā)現(xiàn)隨處理，決不姑息遷就。凡屬行政責(zé)任性學(xué)生突發(fā)事件，各教學(xué)單位都要徹底查清原因，提出改進(jìn)管理教育的措施和辦法，保衛(wèi)部門將通報(bào)情況，各單位從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以防止類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
四、抓好四支隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)避免”
1、提升保衛(wèi)干部素質(zhì)。一是通過政治理論學(xué)習(xí)和深入地溝通交流，提高全體干部對保衛(wèi)工作的認(rèn)可，增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)光榮感、責(zé)任感，以校為家，學(xué)生為本，恪盡職守，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，塑健康人格，展高雅品味，堅(jiān)守保衛(wèi)崗位，書寫輝煌人生。二是結(jié)合工作和個(gè)人實(shí)際，開展業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點(diǎn)提升日常文字能力、組織協(xié)調(diào)能力、辦公自動(dòng)化操作能力。三是開展工作研究，更新理念，創(chuàng)新方法，提高工作時(shí)效。
2、推進(jìn)保安隊(duì)伍改革。一是改革的目標(biāo)。力爭在兩年時(shí)間內(nèi)，在不增加學(xué)校整體負(fù)擔(dān)的前提下，通過人員調(diào)整和機(jī)制創(chuàng)新，使隊(duì)員收入達(dá)到保安行業(yè)中上水平，達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍、減員增效目的。二是改革的重點(diǎn)。通過量化考核，嚴(yán)格紀(jì)律，優(yōu)勝劣汰，逐步解決隊(duì)伍老齡化、屬地化、兼職化、業(yè)務(wù)邊緣化現(xiàn)狀，優(yōu)化隊(duì)伍的組織基礎(chǔ)。三是抓好培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《保安管理服務(wù)條例》、《xx天一學(xué)院保安管理規(guī)定》等法規(guī)制度，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，端正職業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)整警容風(fēng)紀(jì)，提高學(xué)生滿意度水平，提升學(xué)院“窗口”單位形象。
3、拓展學(xué)生紀(jì)檢隊(duì)業(yè)務(wù)。與學(xué)生處共同完善學(xué)生紀(jì)檢隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)制度規(guī)定，將這部分學(xué)生的工作納入素質(zhì)拓展學(xué)分考核。進(jìn)一步完善紀(jì)檢隊(duì)工作職責(zé)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，使其在維護(hù)校園秩序、規(guī)范學(xué)生行為、協(xié)助門衛(wèi)值班的實(shí)踐中，“能做、能說、能合作”綜合素質(zhì)得到充分的鍛煉和提升。
一、組建隊(duì)伍，建章立制
1、確立管委會(huì)辦公地點(diǎn)，核算相關(guān)費(fèi)用，合理配備辦公用品，完成一廳式辦公大廳的裝修工作。
2、選調(diào)管委會(huì)辦公室干部，設(shè)立相關(guān)科室，明確各科室職責(zé)，完善管理體制。
3、組建110人的公益性崗位管理員隊(duì)伍。面向社會(huì)、公開、公平招聘、擇優(yōu)錄用，制定公益性崗位人員工作職責(zé)和考核辦法，完善管理員隊(duì)伍建設(shè)。
4、組建管委會(huì)保潔公司。根據(jù)轄區(qū)道路清掃保潔現(xiàn)狀及保潔員分布狀況，重新核定保潔員人數(shù),確保轄區(qū)保潔質(zhì)量。
5、與區(qū)執(zhí)法局共同協(xié)商做好駐管委會(huì)執(zhí)法中隊(duì)的選派工作，明確選派標(biāo)準(zhǔn)和派駐人數(shù)，并制定執(zhí)法人員管理辦法。
6、制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃。以業(yè)務(wù)知識(shí)、執(zhí)法技巧、紀(jì)律作風(fēng)及相關(guān)禮儀知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)，分批次、分專題，培養(yǎng)工作人員“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局”的工作理念，提高工作人員在復(fù)雜工作環(huán)境下的辦案能力、協(xié)調(diào)能力。
7、完善管委會(huì)工作機(jī)制。通過例會(huì)（每周召開一次）對前一階段各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、總結(jié)，制定下一步工作的要點(diǎn)和計(jì)劃，提高各項(xiàng)工作的周密性與計(jì)劃性，保障管委會(huì)工作有序、高效的進(jìn)行。
8、制定管委會(huì)與相關(guān)單位、轄區(qū)各商會(huì)間的聯(lián)席會(huì)議制度。加強(qiáng)管委會(huì)與相關(guān)單位、商會(huì)之間的溝通，指導(dǎo)商會(huì)開展工作，鼓勵(lì)商家為管委會(huì)建言獻(xiàn)策；并促成北大街、都城隍廟各企業(yè)、商家盡早成立商會(huì)。
9、建立與各專業(yè)協(xié)會(huì)的交流互動(dòng)平臺(tái)。邀請各專業(yè)協(xié)會(huì)（西安外商投資協(xié)會(huì)、西安旅游協(xié)會(huì)、西安裝飾協(xié)會(huì)、西安建筑業(yè)協(xié)會(huì)、西安消費(fèi)者協(xié)會(huì)等）參與到管委會(huì)轄區(qū)門頭牌匾的設(shè)置、商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整等工作中，并對管委會(huì)工作進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)，提升管委會(huì)工作水平。
二、推進(jìn)信息化建設(shè)，創(chuàng)新管理體制
1、利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣、信息交流及時(shí)的特點(diǎn)，建立管委會(huì)信息管理平臺(tái)，設(shè)計(jì)管委會(huì)網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳管委會(huì)各項(xiàng)工作的目的、意義及街區(qū)建設(shè)、發(fā)展方向、招商引資等信息。
2、對國內(nèi)知名街區(qū)數(shù)字化城市管理體制進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，培養(yǎng)數(shù)字化管理專業(yè)人員，搭建管委會(huì)數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái)，在轄區(qū)內(nèi)實(shí)行監(jiān)察員和數(shù)字化結(jié)合的監(jiān)控管理模式。
3、借鑒國內(nèi)知名街區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合轄區(qū)自身實(shí)際情況引入先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，并邀請國內(nèi)先進(jìn)的質(zhì)量管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)對管委會(huì)的管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和認(rèn)定，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、建立檔案管理體制。設(shè)立管委會(huì)資料庫，收集西大街、北大街、北院門一條街、化覺巷古玩街的相關(guān)資料并整理分類，建立檔案管理工作體制，為以后轄區(qū)規(guī)劃、城市建設(shè)等相關(guān)工作提供參考。
三、整合統(tǒng)計(jì)轄區(qū)資源，提升轄區(qū)投資環(huán)境
1、對轄區(qū)地下通道、停車廠、廣場以及公用電話、雕塑、座椅、垃圾箱等公共設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查。明確其建設(shè)單位和責(zé)任單位；對表面不潔、受損的設(shè)施，及時(shí)聯(lián)系各設(shè)置單位或責(zé)任單位進(jìn)行整修并安排專人做好日常維護(hù)工作，建立長效管理機(jī)制。
2、對轄區(qū)沿街門店進(jìn)行走訪摸底。全面掌握各商家的經(jīng)營范圍、營運(yùn)狀況及總部和其它分部的相關(guān)信息，為以后轄區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整、招商引資、發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
3、對西大街沿線行政單位進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)。并積極協(xié)調(diào)動(dòng)員西大街沿線行政單位通過置換、異地搬遷等方式進(jìn)行外遷，騰出商業(yè)旺地，用于發(fā)展商貿(mào)服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)，促使西大街形成完整的商業(yè)鏈條。
4、根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，結(jié)合轄區(qū)商業(yè)運(yùn)作規(guī)律，以轄區(qū)長期繁榮發(fā)展為目的，采取行政手段與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方法對轄區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整，打造以濃厚文化特色為背景餐飲、時(shí)尚、休閑、娛樂、旅游為一體的商業(yè)街區(qū)。
5、開展街區(qū)點(diǎn)亮工程和建筑立面整治工作。按照規(guī)劃要求，結(jié)合轄區(qū)商業(yè)格局，采取商家、專家齊參與、共探討的方式研究制定街區(qū)點(diǎn)亮工程和建筑立面整治方案及門頭牌匾的設(shè)置，對轄區(qū)沿街商鋪門頭、建筑立面進(jìn)行整改和點(diǎn)亮，力求整改效果與商業(yè)街長期發(fā)展相協(xié)調(diào)，滿足市場需求，創(chuàng)建轄區(qū)繁榮、和諧的商業(yè)環(huán)境。
6、結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極推進(jìn)轄區(qū)北院門一條街、化覺巷街古玩街特色化發(fā)展，充分挖掘歷史文化街區(qū)宗教文化、特色餐飲等資源，進(jìn)一步提升北院門一條街、化覺巷古玩街的知名度和影響力，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)全面繁榮發(fā)展。
7、加強(qiáng)轄區(qū)市容秩序管理，重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)沿街九亂、非法營運(yùn)及北院門一條街出店、占道經(jīng)營、流動(dòng)攤販的相關(guān)整治工作，全面提升街區(qū)環(huán)境秩序。
四、搭建平臺(tái)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、積極參加第十四屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)。提前好做招商項(xiàng)目征集工作，印制項(xiàng)目冊，通過各種渠道邀請境內(nèi)、外客商參會(huì)，擴(kuò)大管委會(huì)的知名度和影響力，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
2、開展陜北招商活動(dòng)。進(jìn)一步深化與延安、榆林等陜北地區(qū)的合作關(guān)系，赴兩地開展投資環(huán)境說明暨招商推介活動(dòng)，積極宣傳轄區(qū)投資環(huán)境及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引更多的陜北客商到我轄區(qū)投資發(fā)展。
3、圍繞西大街及全區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展，舉辦西大街高峰論壇，爭創(chuàng)全國百城萬店無假貨示范街，借助西大街高峰論壇認(rèn)真做好轄區(qū)的招商工作，推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。
