時間：2022-10-06 07:35:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇黨員下沉社區(qū)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
述職述德述廉報告
XX街道黨委委員、辦事處副主任 XXXX
20__年以來，在街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管科室部門同志們的共同努力下，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好的完成了交辦的各項任務(wù)目標(biāo)，分管的各項工作均取得創(chuàng)新發(fā)展。現(xiàn)簡要述職如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
始終堅持學(xué)習(xí)為第一要務(wù)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十會議精神，另一方面注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識等，從書本中學(xué)，向同志學(xué)，結(jié)合工作邊干邊學(xué)，豐富自己的知識面，提升自己的思想境界，努力培養(yǎng)自己新思維、新理念、新舉措，使個人綜合素質(zhì)不斷適應(yīng)新形勢下工作的要求。
二、盡職盡責(zé)，圓滿完成各項工作
（一）重點項目建設(shè)。提前、平穩(wěn)、無震蕩完成了市級重點項目渤海路南延工程的市中責(zé)任分工，并堅持做好后續(xù)服務(wù)，確保工程順利進(jìn)行。
（二）、服務(wù)民生一站式大廳管理。在分管書記的指導(dǎo)下，對服務(wù)大廳整體職能和運(yùn)轉(zhuǎn)模式進(jìn)行了全方位提檔升級。一是服務(wù)下沉、職能延伸，規(guī)范了順源、龍山等五處社區(qū)便民服務(wù)站，把涉及民生的各類服務(wù)事項下沉到社區(qū)，使辦事程序更加規(guī)范，群眾辦事更加便捷，切實推進(jìn)了政府服務(wù)向基層延伸。二是環(huán)境優(yōu)化、實力提升，科學(xué)調(diào)整了窗口設(shè)置，重新設(shè)計了宣傳彩頁，合理運(yùn)用了顯示屏公示系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)范了服務(wù)流程，有效推進(jìn)了人性化服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象、完善載體創(chuàng)品牌，大廳先后獲XX等XX市領(lǐng)導(dǎo)同志充分肯定，也得到了轄區(qū)群眾和社會各界的好評，同時為各單項工作搭建了良好的載體。
（三）、常規(guī)管理。出臺了系統(tǒng)的工作、督查、績效考核制度為工作新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新了直接報送市委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作簡報的宣傳新模式，營造了求真務(wù)實、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，在激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)激情的同時，形成了良好的社會效應(yīng)，深化了各級對市中的認(rèn)可度。
（四）、文秘辦各項工作。一是服務(wù)于市級重點項目建設(shè)和重點工作工作，如XX城中村改造、XX社區(qū)兩區(qū)同建等，通過致群眾一封信活動，先期營造氛圍、協(xié)助宣傳發(fā)動、助推工作，后期總結(jié)經(jīng)驗，提煉做法，宣傳推廣；二是通過走訪、調(diào)研為黨委提供大量有價值的信息和可行性建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)；三是服務(wù)于辦事處工作大局，做好公文收發(fā)、信息報送、通訊報道、文件起草、督察通報等各項工作，真正做到承上啟下、內(nèi)引外聯(lián)、宣傳推介。
（五）、分管管區(qū)工作。一年來主要開展了計生查體、班子調(diào)整、城中村衛(wèi)生清理等工作，我主要做好協(xié)調(diào)幫扶，幫助調(diào)整了XX班子并走上正規(guī)，協(xié)助XX環(huán)保世紀(jì)行一環(huán)保項目驗收完工，協(xié)調(diào)班子干部之間的矛盾，幫助解決一些歷史遺留問題，提高了村班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，使該管區(qū)各項工作都居辦事處前茅。
三、嚴(yán)格自律，切實加強(qiáng)廉政建設(shè)
在工作和日常生活中，能嚴(yán)格按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《八條禁令》及有關(guān)法律法規(guī)要求自己，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。工作中能率先垂范，嚴(yán)于律己；思想上能夠始終與黨委保持高度一致；生活中注重克勤克儉，能夠始終堅持做到慎獨(dú)、慎微，自重、自省、自警、自勵。
四、存在問題和今后打算
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“walle”為你整理了這篇人民檢察院為民辦實事小結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
政法隊伍教育整頓工作啟動以來，嘉峪關(guān)市人民檢察院始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞“監(jiān)督、管理、參謀、服務(wù)”四大職能，不斷進(jìn)取、勇于開拓，積極探索便民利民措施，努力提升服務(wù)水平和辦事效率，從最突出的問題著眼，從最具體的工作做起，充分發(fā)揮“窗口”服務(wù)職能，樹立檢察機(jī)關(guān)良好形象，切實通過增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感來檢驗隊伍教育整頓工作的成效。
重職能 抓主責(zé)
制定為民辦實事項目不跑偏
立足工作職能，聚焦群眾“急難愁盼”，切實為民辦實事解難題，根據(jù)自身工作實際，制定“為民辦實事”項目。深入駐點的曙光社區(qū)開展座談?wù){(diào)研、法治宣講活動，配合社區(qū)謀劃建立“‘三官一律’矛盾糾紛調(diào)解室”，組建成立“曙光社區(qū)民主協(xié)商議事會”等為民服務(wù)平臺，開展重點人群心理疏導(dǎo)管控、矛盾糾紛調(diào)解等工作。強(qiáng)化案管服務(wù)職能，依托案件信息公開網(wǎng)，為社會公眾、辯護(hù)人、訴訟人提供案件程序性信息查詢和預(yù)約申請，著力為律師、公安民警和辦事群眾提供高效便捷的“一站式”服務(wù)，確保律師閱卷、公安送卷、辦事群眾“最多跑一次”，著力打造利民便民“陽光檢務(wù)”。
多舉措 強(qiáng)落實
抓好為民辦實事工作不放松
積極開展“送法進(jìn)社區(qū)，普法零距離，我為群眾辦實事”系列活動。截止目前，共下沉社區(qū)開展“檢察為民辦實事”活動8次，參加社區(qū)綜治、矛盾糾紛排查調(diào)處工作推進(jìn)會2次。依托黨建引領(lǐng)，不斷豐富市院黨支部與社區(qū)基層黨建“互聯(lián)共轉(zhuǎn)”活動內(nèi)涵，邀請曙光社區(qū)干部群眾開展題為“學(xué)黨史、悟思想、踐行動”的城市基層黨建“互聯(lián)共轉(zhuǎn)”主題黨日活動，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部黨性觀念和服務(wù)意識，進(jìn)一步拉近了干群之間的距離。優(yōu)化“一站式”服務(wù)，打造律師閱卷“指尖”服務(wù)，切實保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)益。自教育整頓開展以來，通過“開門納諫、問需于民”的方式，廣泛征求意見建議。通過建立“檢察院案管——律師服務(wù)”微信服務(wù)群，依托12309中國檢察網(wǎng)案件信息公開平臺，在全市兩級檢察機(jī)關(guān)同步推進(jìn)“主動告知訴訟程序”舉措，通過人工電話告知與網(wǎng)絡(luò)推送遞次銜接方式，逐步實現(xiàn)刑事訴訟檢察環(huán)節(jié)程序性信息主動告知全覆蓋，同時實現(xiàn)了檢務(wù)信息從“網(wǎng)上公開”向“掌上公開”的拓展，打造便捷“指尖”服務(wù)，讓律師一機(jī)在手即可隨時隨地辦理業(yè)務(wù)。
政法隊伍教育整頓以來，共受理律師網(wǎng)上、電話和微信預(yù)約、查詢76人次，現(xiàn)場接待律師52人次，為律師依法查閱、復(fù)制電子案卷材料770卷，大大提高了律師接待效率，受到了律師的普遍認(rèn)可。同時，針對當(dāng)前疫情防控要求和特點，市人民檢察院還推出利用互聯(lián)網(wǎng)開展異地閱卷的便民利民措施，通過在12309檢察網(wǎng)閱卷預(yù)約綁定和微信視頻方式審核律師執(zhí)業(yè)證件、律所函、委托書，審核確認(rèn)之后將刻錄好的電子版案卷光盤通過檢察專遞郵寄至律師所在地的檢察機(jī)關(guān)案管部門，再由律師前往當(dāng)?shù)匕腹懿块T取回，這樣既保證了案卷的安全性，也充分保障了律師的閱卷權(quán)，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓律師少跑腿”，堅持把好事辦實、實事辦好。
細(xì)職責(zé) 明規(guī)范
一、廣泛開展“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧、打造革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”主題教育活動
我社自5月中旬以來，在全縣供銷社系統(tǒng)廣泛開展“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧、打造革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”主題教育活動（以下簡稱主題教育活動），嚴(yán)格按照縣主題辦的統(tǒng)一部署和工作安排，緊密聯(lián)系自身發(fā)展與改革實際，周密部署，扎實推進(jìn)，突出“高起點、高要求、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)”特色，認(rèn)真組織開展組織動員、集中學(xué)習(xí)、交流討論階段的各項活動，取得了預(yù)期成效。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，保證主題教育活動順利開展。自全縣動員大會召開后，我社立即召開班子會議，研究部署相關(guān)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)主題教育活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)督促以及日常事務(wù)工作。同時制定了實施方案，召開全社干部職工會議進(jìn)行宣傳和動員，為主題教育活動的順利開展打下組織基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。一是進(jìn)一步明確了主題教育活動的學(xué)習(xí)范圍和學(xué)習(xí)對象。縣供銷社機(jī)關(guān)共計19名在職黨員干部職工參加了主題教育活動的集中學(xué)習(xí)。二是進(jìn)一步明確了主題教育活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容。首先確定了主題教育活動的重點學(xué)習(xí)篇目。三是進(jìn)一步明確了集中學(xué)習(xí)方式。堅持集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主。同時結(jié)合黨員干部在線學(xué)習(xí)城平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，取得了良好的實效。
3、加強(qiáng)宣傳，營造輿論氛圍。我社把開展主題教育活動宣傳工作作為一項重要的主題宣傳任務(wù)，加大宣傳力度，把好輿論導(dǎo)向，營造濃厚氛圍。共懸掛宣傳橫額二條，在QQ社員群設(shè)立了學(xué)習(xí)心得體會交流平臺，促進(jìn)了全社黨員干部職工互相交流學(xué)習(xí)。
4、切實搞好三項活動。一是搞好職工乒乓球比賽。自5月中旬以來，機(jī)關(guān)工會組織全體職工利用工余時間和節(jié)假日，大力開展以乒乓球比賽為主要內(nèi)容的全民健身活動，增強(qiáng)了職工體質(zhì)，凝聚了人心，團(tuán)結(jié)了力量。二是搞好安全隱患大排查。隨著夏季高溫雨濕天氣的來臨，全縣供銷社系統(tǒng)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，認(rèn)真開展安全隱患大排查、對發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改到位。特別是抓好夏季防汛、防火和減災(zāi)工作，促進(jìn)全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作。三是開好下崗職工回家座談會。主題教育活動期間，縣供銷社召集部分原改制下崗職工回供銷社（娘家），暢談改制下崗后自身發(fā)展的艱辛和成功歷程，暢談下崗后遇到的主要困難和問題，暢談當(dāng)前及未來供銷合作社的發(fā)展方向和發(fā)展前景，對原企業(yè)和主管部門能給予的哪些幫助和支持進(jìn)行了明確的解答和溝通，增進(jìn)了與下崗職工的感情和了解，促進(jìn)了和諧。
二、集中開展正風(fēng)肅紀(jì)主題活動
我社自8月上旬以來，在全縣供銷社系統(tǒng)廣泛開展集中開展正風(fēng)肅紀(jì)主題活動（以下簡稱主題教育活動），嚴(yán)格按照縣正風(fēng)肅紀(jì)辦公室的統(tǒng)一部署和工作安排，緊密聯(lián)系自身發(fā)展與改革實際，周密部署，扎實推進(jìn)，突出“高起點、高要求、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)”特色，認(rèn)真組織開展宣傳教育、收集意見和處理問題、總結(jié)驗收階段的各項活動，取得了預(yù)期成效。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，保證主題教育活動順利開展。自“8.5”全縣動員大會召開后，我社立即召開班子會議，研究部署相關(guān)工作，成立了以縣社黨組書記、主任劉波為組長的正風(fēng)肅紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)日常工作。
2、提高認(rèn)識，深入基層，保證意見收集全面有效。一是成立了5個調(diào)研小組，下沉到系統(tǒng)各企業(yè)和服務(wù)對象進(jìn)行座談?wù){(diào)研，全面了解情況，收集各企業(yè)和群眾的意見和建議。二是確立了意見收集分5個層面進(jìn)行。三是確立了收集意見和問題的重點。我社共發(fā)出征求意見表55份，收回33份，根據(jù)反饋回來的信息，我們進(jìn)行了認(rèn)真的歸納梳理。
3、認(rèn)真研究，區(qū)別對待，保證問題及時處理。對存在的問題，通過進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任，落實工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作舉措逐步加以解決。對改制遺留問題中改制退休職工醫(yī)保待遇群訪案、供銷干校退休職工待遇群訪案已妥善處理解決。對城郊供銷社改制職工李紹奇等職工資產(chǎn)過戶手續(xù)未辦理上訪案，請求縣委政府根據(jù)改制的實際情況出臺相關(guān)的優(yōu)惠政策解決。對鮮國明多次上訪案，純屬無理取鬧，終結(jié)答復(fù)。對陳安國上訪案，按程序收回違規(guī)出售房產(chǎn)，并重新拍賣，以息訪。
4、查漏補(bǔ)缺，建章立制，建立正風(fēng)肅紀(jì)的長效機(jī)制。一是堅持教育為先、警示在前。二是認(rèn)真落實懲防體系建設(shè)。積極推進(jìn)權(quán)力陽光透明運(yùn)行機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部能夠帶頭執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行決策程序，保證了縣委、縣政府各項工作任務(wù)在我社的有效落實。三是切實抓好制度的建設(shè)和落實。重點狠抓了支部議事制度、專題民主生活會制度、廉政檔案制度、重大事項報告制度、廉潔自律承諾制度、廉政測評檢查制度等制度體系建設(shè)。制定黨務(wù)、政務(wù)公開宣傳欄，將班子成員的分工、供銷人員工作職責(zé)、紀(jì)律等內(nèi)容公開，對黨員評選、先進(jìn)工作者評比、人事調(diào)整等重大事項都及時進(jìn)行公開評議，完全反映了民意。
5、取得的成效。一是進(jìn)一步統(tǒng)一了供銷系統(tǒng)正風(fēng)肅紀(jì)的思想認(rèn)識。二是進(jìn)一步促進(jìn)了各項工作的開展。通過正風(fēng)肅紀(jì)主題教育活動的集中學(xué)習(xí)和交流討論，有力地促進(jìn)了我縣供銷社各項工作的正常開展。加快了再生資源集散市場的建設(shè)步伐、加快了新農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)社的建設(shè)步伐、加快了基層供銷社改革步伐。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)
2014年機(jī)關(guān)支部不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，樹立全員學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的理念。一是組織黨員干部職工學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神、全國“兩會”精神和十八屆三中全會精神，學(xué)習(xí)中央、省委、市委的決策部署,全面貫徹落實市縣黨代會提出的基層黨建工作各項任務(wù)，促進(jìn)黨員干部職工明確工作重點，增強(qiáng)工作責(zé)任感，努力做好各項工作。二是組織黨員干部職工深入學(xué)習(xí)履行崗位職責(zé)必須的有關(guān)理論業(yè)務(wù)知識和技能，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)和工作能力不斷提高。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)干部拒腐防變能力
一是認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和“六項禁令”，結(jié)合機(jī)關(guān)自身實際制定制定修改各項規(guī)章制度。二是堅持把廉政文化建設(shè)作為反腐倡廉建設(shè)的重點工作，開展“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”活動，推動活動不斷深化并取得實效。三是深入推進(jìn)“人民好公仆”教育實踐活動。四是定期開展黨紀(jì)黨規(guī)、法律法規(guī)、職業(yè)道德教育和警示教育，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督和群眾監(jiān)督，筑牢全體黨員反腐倡廉的思想防線，有效防止黨員違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政制度。
五、認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動
緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”這個主題，組織引導(dǎo)機(jī)關(guān)支部和廣大黨員緊扣“建設(shè)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”發(fā)展大局，進(jìn)一步找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)中心工作的著力點，確定爭創(chuàng)主題，創(chuàng)新活動載體，在供銷系統(tǒng)“三大體系”建設(shè)工作中勇挑重?fù)?dān)、奮勇爭先，為科學(xué)發(fā)展和社會和諧多作貢獻(xiàn)。當(dāng)代運(yùn)業(yè)分公司在兩個客運(yùn)站點進(jìn)一步深化“三亮三比三評”活動，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)，推行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)和“一站式”服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。機(jī)關(guān)支部和三個企業(yè)支部充分抓住“五一”、“五四”、“七一”和兩會召開等重大時間節(jié)點，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動熱潮。
2020年，**客戶服務(wù)室在所里黨政工的領(lǐng)導(dǎo)下，在“弘揚(yáng)武漢精神，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，深入開展“三創(chuàng)”工作，力保全國文明城市”等活動中，提出了“誠信為本，履職盡責(zé)，服務(wù)人民”的創(chuàng)建口號，并通過“青年文明號”的創(chuàng)建活動，使整個部門的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平明顯提升，工作效率明顯提速，為客戶服務(wù)的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，不僅多次受到有關(guān)部門的肯定，同時更是贏得了客戶的信任和稱贊。
一、創(chuàng)建集體基本情況介紹
**客戶服務(wù)室是漢口供水部下屬**對外服務(wù)的窗口。現(xiàn)有職工11人，其中黨員為4名，團(tuán)員為2人。主要擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)接待客戶有關(guān)用水方面的咨詢、服務(wù)投訴，以及柜臺收費(fèi)工作，年接待用戶來電、來訪、服務(wù)咨詢及各類用水訴求16000余筆，月均接待量達(dá)1300余筆，大廳人流量日均也達(dá)400余人次；近年來，客戶服務(wù)室以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，把“青年文明號”爭創(chuàng)活動作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造出較好的工作業(yè)績。并力保各類信息回復(fù)率100%，滿意率100%。
二、創(chuàng)建工作總體目標(biāo)
一流的隊伍，是**客戶服務(wù)室的基礎(chǔ)。客服在開展青年文明號活動中，堅持服務(wù)先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，努力造就政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、貢獻(xiàn)大的堅強(qiáng)隊伍。
首先，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識。我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認(rèn)為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機(jī)遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以**黨支部書記為組長、各職能部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要求人人從我做起，領(lǐng)導(dǎo)班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學(xué)習(xí)鉆研，內(nèi)增素質(zhì)；帶頭反腐倡廉，潔身自律；帶頭堅持原則，秉公執(zhí)法；帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風(fēng)格；堅持依法經(jīng)營，努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化；堅持以身作則，以正人先正己的作風(fēng)品質(zhì)帶好全體員工；堅持以情感人，努力幫助解決青年員 工的實際困難，解決后顧之憂，增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團(tuán)支部形成創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)核心。
其次，強(qiáng)化青年員工的政治思想教育。一切服務(wù)都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。積極組織員工學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)文件和精神。為了讓每位員工深入領(lǐng)會對外服務(wù)的精神實質(zhì)，掌握其精髓，客服開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動。通過營業(yè)廳服務(wù)優(yōu)質(zhì)提升培訓(xùn)、每日晨會、服務(wù)六部曲、月度服務(wù)明星評選等形式，使全體員工深入理解服務(wù)的重要性。目前所有的人員具備獨(dú)立處理本職崗位的工作技能，學(xué)專業(yè)知識，精本職業(yè)務(wù)，促崗位成才已蔚然成風(fēng)。
二、創(chuàng)建工作主要特點
一流的服務(wù)，是**客戶服務(wù)室的具體行動。針對營業(yè)廳的特點，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不局限于查水費(fèi)送微笑之類，更注重于如何提高辦理業(yè)務(wù)的速度和能力；不僅僅局限于在柜臺上更名過戶、繳納水費(fèi)等，更注重于教會用戶多樣性的辦理方法，從而根本上提高辦理業(yè)務(wù)的綜合效率。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)業(yè)的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，歷來是客服重視和倡導(dǎo)的。在強(qiáng)化窗口服務(wù)方面，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百年大計”的舉措為倡導(dǎo)，制定規(guī)范要求并制定了服務(wù)六部曲、禮貌十字用語等，熱情、耐心、認(rèn)真、周到地為客戶提供各項服務(wù)。
2、開展特色服務(wù)，融洽客戶的熱情
在創(chuàng)建工作中如何著重特色、提高質(zhì)量、促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務(wù)。一是情感服務(wù)。通過無微不至的面對面服務(wù)，與客戶建立良好關(guān)系。二是網(wǎng)聯(lián)客戶。對有困難無法到大廳辦理的客服和對公戶，采取電話、微信、QQ服務(wù)的方式，內(nèi)容包括水費(fèi)查詢、繳納、更名過戶申請、發(fā)票開具等，加深聯(lián)系，給客戶方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是信息服務(wù)。由富有理論水平及實踐經(jīng)驗的引領(lǐng)員和接待員，多渠道、多方面地為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的信息服務(wù)。這種多渠道多方面的信息服務(wù)引來了客戶的共同好評。
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍
隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引的客戶便于更好的開展業(yè)務(wù)，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設(shè)。這方面**客戶服務(wù)室邀請專業(yè)人員進(jìn)行營業(yè)廳物理環(huán)境優(yōu)化，并發(fā)動全部門職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作，要求職工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當(dāng)作評比先進(jìn)的一個重要內(nèi)容。
4、加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
一流的管理，是**客戶服務(wù)室的靈魂。管理是一個部門的靈魂，客服在服務(wù)中一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，在業(yè)務(wù)上開拓進(jìn)取；另一方面積極地開展企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)文明經(jīng)營的方針，塑造了良好的對外服務(wù)形象，在營業(yè)廳經(jīng)營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨。在營業(yè)所的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，客服進(jìn)一步明確了崗位責(zé)任制，制定并加強(qiáng)落實《崗位責(zé)任制》，使得員工操作時有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時有責(zé)任可落實，如此進(jìn)一步規(guī)范了我們的工作，使得客服各項工作能夠有序地開展下去。
其次，加強(qiáng)人的管理，“以人為本”是貫徹我們客戶服務(wù)管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，減少差錯，充分調(diào)動全體職工的工作積極性和創(chuàng)造性，營業(yè)廳開展了月度服務(wù)明星評選活動。以工作業(yè)績、服務(wù)效率為核心，兼顧德、能、勤等方面，考核的結(jié)果作為獎懲的依據(jù)，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產(chǎn)生良好的效果。
三、立足本職工作，開展創(chuàng)建活動，熱心開展志愿服務(wù)
一直以來**客戶服務(wù)室積極參加市區(qū)級組織的各項志愿服務(wù)。
1，2019年**客戶服務(wù)室參加了全市“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”最佳最差單位評議活動。通過“雙評議”活動的開展，對公司各項工作都取得了很大的促進(jìn)作用，收到良好效果，在基層站所類獲得優(yōu)良評價，獲得用戶一致好評。
2，在2019年3月7日，與宗關(guān)社區(qū)聯(lián)合開展迎軍運(yùn)，美化家園活動。**客戶服務(wù)室的青年職工來到社區(qū)樓棟內(nèi)，清理樓棟單元垃圾，為樓道打掃衛(wèi)生，美化環(huán)境，做用水咨詢宣傳活動，給社區(qū)帶來了美麗的風(fēng)景線。
3，2019年5月就通過漢口供水部黨支部、團(tuán)委開展集團(tuán)退休老職工結(jié)對的活動，結(jié)對了2名年過80歲的退休老職工，通過每天一電話問詢，每周一上門服務(wù)的形式，給困難老職工提供幫助，定期上門為行動不便的老職工打掃衛(wèi)生，購買生活必須品，為他們帶來了溫暖。
4，2019年10月硚口區(qū)文明辦為軍運(yùn)會開展的市容整頓工作中，組織所有青年職工主動走上馬路爭做勸導(dǎo)員，結(jié)合營業(yè)大廳發(fā)放宣傳資料，為軍運(yùn)加油。
5，2019年11月堅持開展“關(guān)愛弱勢群體，愛心奉獻(xiàn)社會”公益活動，積極結(jié)對新洲區(qū)辛沖街貧困留守兒童工作以及“獻(xiàn)愛心，捐冬衣”、“紅色基金”捐助。
通過參加志愿服務(wù)活動大家內(nèi)心更加平靜和謙和，能以積極的心態(tài)看待和面對工作和生活。
四、防控情阻擊戰(zhàn)“青年文明號”在行動
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。**客戶服務(wù)室青年文明號集體在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)共青團(tuán)的倡議，爭先發(fā)揮模范帶頭作用，迅速開展疫情防控進(jìn)社區(qū)的工作。在2月疫情最嚴(yán)重的時候，他們沖鋒在前，主動來到武昌區(qū)城南社區(qū)和楚材社區(qū)參加志愿服務(wù)活動。從大雪紛飛到艷陽高照，他們在做好防護(hù)的前提下，每天都在社區(qū)門口值守引導(dǎo)居民掃碼，測溫，一站就是十幾個小時，為了疫情防控幾乎沒有休息的機(jī)會。此外，城南社區(qū)和楚材社區(qū)屬于比較老的社區(qū)，有些行動不便的老年人、在家的重癥患者置辦生活用品購買藥品非常困難。青年團(tuán)員們了解到情況后，提前與社區(qū)對接，為社區(qū)內(nèi)困難家庭，不方便的老年人、重癥患者購買了生活必須品，到數(shù)十公里外購買重癥藥品，并配合社區(qū)送到他們家中，為他們送去一份暖意。在這個特殊時期，**客戶服務(wù)室全體員工都用不同的方式貢獻(xiàn)出自己的一份力量，用實際行動為武漢助力，幫助武漢這座城市渡過難關(guān)。
一、突出宣傳教育，深度營造安全文化氛圍
（一）創(chuàng)新教育形式，增強(qiáng)“知識守護(hù)生命”理念
1、新生安全常識教育。對新生進(jìn)行安全法紀(jì)專題教育，普及法紀(jì)、校規(guī)基本知識，使全體同學(xué)在安全問題上明確責(zé)任義務(wù)，熟悉制度規(guī)定，掌握操作要領(lǐng)，實現(xiàn)“知識守護(hù)生命”。
2、重要節(jié)點安全教育。抓好全院重大節(jié)慶、大型活動、重要工作安全教育，使每一個重要節(jié)點部署任務(wù)提安全要求，實施過程有安全檢查，工作總結(jié)含安全內(nèi)容。真正做到“安全伴我行”。
3、安全問題警示教育。針對教職員工在安全工作的思想反映和突出問題，剖析通報典型事故和案例，及時開展警示教育，做到警鐘長鳴。
4、重點學(xué)生強(qiáng)制教育。對行為失范，教育無效、引發(fā)突發(fā)事件風(fēng)險較高的重點學(xué)生，邀請學(xué)校法制輔導(dǎo)員（警察），或?qū)W(xué)生喚至派出所，對其進(jìn)行強(qiáng)制教育，落實預(yù)防在先。
（二）開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，培育師生安全情結(jié)
大力宣傳學(xué)院年度安全先進(jìn)集體和個人，不斷激發(fā)師生員工安全責(zé)任意識，積極開展安全比學(xué)趕幫活動，努力打造群抓群防的工作基礎(chǔ)。
（三）完善制度標(biāo)識，提升安全文化氛圍
校園重要部位、重點區(qū)域要完善安全制度標(biāo)志，消防設(shè)施、設(shè)備標(biāo)注維護(hù)日期和使用說明，大幅增設(shè)禁煙標(biāo)識，全面展示平安和諧大學(xué)文化。
二、建全兩個機(jī)制，全面優(yōu)化治安預(yù)防體系
（一）加強(qiáng)溝通，營造齊抓共管治安預(yù)防機(jī)制。
1、發(fā)揮保衛(wèi)主體作用：一是實行保衛(wèi)部門相對獨(dú)立處置突發(fā)事件的工作模式；二是保衛(wèi)處制定全院控制目標(biāo)，各校區(qū)保衛(wèi)科分解完成指標(biāo)；三是將預(yù)防和處置突發(fā)事件納入學(xué)生對保衛(wèi)工作滿意度評價系列。
2、營造通力協(xié)作局面：一是各教學(xué)單位、學(xué)生處及全體輔導(dǎo)員認(rèn)真落實學(xué)生管理制度規(guī)定，將學(xué)生行為表現(xiàn)與素質(zhì)拓展學(xué)分、與評定獎助勤貸掛鉤；二是各保障部門、宿管等服務(wù)人員各伺其職，重點是通過責(zé)任追究，嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度，落實學(xué)生內(nèi)控，降底校園夜間治安管理的壓力。
3、完善治安預(yù)防措施：一是調(diào)整工作方向。輔導(dǎo)員、保衛(wèi)人員力量下沉，片區(qū)責(zé)任制管理，一道抓教育、抓骨干、打基礎(chǔ)；二是關(guān)注重點學(xué)生。對性格暴虐、有打架行為的，有酗酒、吸煙等突出不良習(xí)性的，拉幫結(jié)派、影響校園公共秩序的，經(jīng)常晚歸、不履行登記手續(xù)或填寫虛假信息的個別學(xué)生，在重點教育的同時，掌握其活動規(guī)律，采取相應(yīng)措施加以控制；三是準(zhǔn)確及時干預(yù)。對重點學(xué)生可能導(dǎo)致的突發(fā)事件進(jìn)行有效干預(yù)，防止行為升級和后果的惡化。
（二）加強(qiáng)外部聯(lián)系，警校共建和諧周邊環(huán)境。
1、強(qiáng)化周邊治安防范措施。邀請公安、社區(qū)介紹社會及校園周邊治安形勢，嚴(yán)防不法分子滲入和破壞。對師生校內(nèi)外重大突發(fā)事件，及時求助公安機(jī)關(guān)支持，妥善加以處理。
2、建立學(xué)生骨干信息組織。在黨員、學(xué)生干部、紀(jì)檢隊員及事故易發(fā)場所工作人員中建立信息員，全方位、多渠道掌握動態(tài)，形成縱向到底，橫向到邊的信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)校園安全情況的動態(tài)控制。
3、完善突發(fā)事件處置程序。將突發(fā)事件的當(dāng)事人、為首者帶離現(xiàn)場，防止圍觀起哄；一般情況下，主要以溝通交流的方式緩解矛盾，控制事態(tài)，防止擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移；在危及的情況下，果斷采取人身控制措施，切實保護(hù)好師學(xué)安全。
三、狠抓三項整改，及時消除重大隱患
1、加大消防隱患整改力度。以構(gòu)筑“防火墻”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)師生員工消防“四個能力”建設(shè)，全面夯實校園消防工作基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院每月、校區(qū)每周、保衛(wèi)后勤與教學(xué)單位每天安全隱患檢查、抽查、巡查制度。對違規(guī)用電現(xiàn)象及時通報、限期整改，對公共場所吸煙進(jìn)行教育和登記，并根據(jù)情節(jié)，按照消防法規(guī)和學(xué)院相關(guān)制度作出處理。
2、強(qiáng)化盜竊案件防范措施。各部門、各教學(xué)單位的公共財產(chǎn)實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，凡未落實防范措施被盜者，責(zé)任自負(fù)。輔導(dǎo)員要教育并督促學(xué)生落實個人貴重物品的防護(hù)，動員學(xué)生使用指紋保險柜，個人原因造成被盜，責(zé)任自負(fù)。外部因素發(fā)生被盜，追究公寓和校區(qū)門衛(wèi)值班人員責(zé)任。
3、嚴(yán)肅查處學(xué)生突發(fā)事件。嚴(yán)格執(zhí)行大學(xué)生行為規(guī)范和“學(xué)生手冊”規(guī)定，對個別酗酒打架，從事黃、毒、賭行為的學(xué)生，隨發(fā)現(xiàn)隨處理，決不姑息遷就。凡屬行政責(zé)任性學(xué)生突發(fā)事件，各教學(xué)單位都要徹底查清原因，提出改進(jìn)管理教育的措施和辦法，保衛(wèi)部門將通報情況，各單位從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，以防止類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
四、抓好四支隊伍，努力實現(xiàn)“五個避免”
1、提升保衛(wèi)干部素質(zhì)。一是通過政治理論學(xué)習(xí)和深入地溝通交流，提高全體干部對保衛(wèi)工作的認(rèn)可，增強(qiáng)個人職業(yè)光榮感、責(zé)任感，以校為家，學(xué)生為本，恪盡職守，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，塑健康人格，展高雅品味，堅守保衛(wèi)崗位，書寫輝煌人生。二是結(jié)合工作和個人實際，開展業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點提升日常文字能力、組織協(xié)調(diào)能力、辦公自動化操作能力。三是開展工作研究，更新理念，創(chuàng)新方法，提高工作時效。
同志們：
今天，縣委、縣政府決定召開創(chuàng)建省市衛(wèi)生縣城暨城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治動員大會，凝聚全縣人民力量，迅速打響一場城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)，狠下決心，強(qiáng)力推進(jìn)，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境突出問題，營造干凈、整齊、優(yōu)美、文明的城鄉(xiāng)環(huán)境, 全面打造美麗新寧，為加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“二次創(chuàng)業(yè)”提供強(qiáng)勁支撐。
一、直面環(huán)境現(xiàn)狀，實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治已刻不容緩、勢在必行
近年來，新寧經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，城鎮(zhèn)不斷擴(kuò)張，鄉(xiāng)村不斷變化。在旅游產(chǎn)業(yè)的帶動下，旅游縣城建設(shè)加速推進(jìn)，縣城建成區(qū)面積已達(dá)到14.22平方公里，較20__年相比擴(kuò)大了近1倍。一批特色小城鎮(zhèn)迅速崛起，集聚效應(yīng)得到充分發(fā)揮。全縣城鎮(zhèn)管理水平不斷提高，城鄉(xiāng)面貌煥然一新。連續(xù)兩次被評為省級文明縣城，今年我縣又被評為全國綠化模范縣，崀山鎮(zhèn)、白沙鎮(zhèn)先后被評為湖南省特色旅游名鎮(zhèn)。從總體上來看，全縣生態(tài)文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本同步，城鄉(xiāng)環(huán)境治理成效明顯。但不能回避的是，縣內(nèi)重發(fā)展、輕環(huán)境的思想觀念還在延續(xù)，重建設(shè)、輕管理的工作模式仍在推行，重城鎮(zhèn)、輕鄉(xiāng)村的投入差距不斷加大。在發(fā)展過程中，曾經(jīng)以崀山申遺為中心，強(qiáng)力實施環(huán)境綜合整治所創(chuàng)下的輝煌業(yè)績正在逐步消退；曾經(jīng)讓縣人為之驕傲，感嘆周邊縣市大不如我的縣城環(huán)境有所滑坡。城鄉(xiāng)環(huán)境問題日益突出，表現(xiàn)在：交通無序，縣城塞車變成家常便飯；有城無市，大街?jǐn)[攤設(shè)點隨心所欲；管理混亂，過路鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為交通梗阻；垃圾亂飛，農(nóng)村各類污染觸目驚心；無視法紀(jì)，違法占地建設(shè)肆無忌憚，等等所有這些城鄉(xiāng)環(huán)境暴露出的問題，人民群眾多有怨言，上級領(lǐng)導(dǎo)頗有不滿，我和在座各位一樣，也深感不安、壓力巨大。
直面現(xiàn)實講出問題、找準(zhǔn)矛盾，就是要讓大家對全縣城鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識，真正意識到創(chuàng)建省市衛(wèi)生縣城和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的重要性和緊迫性。特別要從以下幾個方面進(jìn)一步認(rèn)識到開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治是樹立形象、促進(jìn)發(fā)展，惠及民生、造福后代的大事、好事，自覺把思想和行動迅速統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來。
（一）上下同心，建設(shè)生態(tài)文明是大勢所趨。黨的十把生態(tài)文明建設(shè)擺在了更加突出的位置，融入“五位一體”，構(gòu)成推進(jìn)和發(fā)展社會主義事業(yè)的總布局。省委、省政府制訂了《綠色湖南建設(shè)綱要》，提出要著力加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，實現(xiàn)人與自然的和諧相處、和諧發(fā)展，把城鄉(xiāng)環(huán)境整治列為十大環(huán)保工程之一，在全省“一盤棋”統(tǒng)籌實施。市委、市政府繼20__年全面啟動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治大行動后，連續(xù)了開展城市管理綜合整治、市區(qū)交通秩序?qū)ｍ椪魏拖弈ο揠妼ｍ椈顒樱h(huán)境治理已成為全市一項長期性的重點工作，邵陽市區(qū)的變化有目共睹，堪稱古城換新容。上級黨委、政府圍繞生態(tài)文明建設(shè)做出了一系列重大戰(zhàn)略部署，組織實施了一系列重大專項活動，針對縣市區(qū)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治提出了一系列的明確要求，并采取明查暗訪、重點抽查、評估排隊等舉措來抓落實，推動力度越來越大。新寧生態(tài)優(yōu)勢十分明顯，但我們的生態(tài)建設(shè)沒有實現(xiàn)全覆蓋、工作長效機(jī)制不完善，導(dǎo)致城鄉(xiāng)環(huán)境在全市的排名幾度靠后。為此，縣委、縣政府多次召開會議專題研究，充分準(zhǔn)備，把開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為貫徹落實十精神的直接體現(xiàn)，作為參與“四化兩型”湖南建設(shè)的具體行動，這也是迅速扭轉(zhuǎn)我縣城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作在全市排名落后局面的重大舉措。
（二）兩手同抓，營造優(yōu)美環(huán)境是發(fā)展所需。崀山是新寧的驕傲，一張靚麗的名片，這是上天的恩賜，是大自然的杰作。而營造優(yōu)美環(huán)境、建設(shè)美麗新寧則是在座你我的神圣使命。在新寧發(fā)展爬坡越坎、激流勇進(jìn)的關(guān)鍵時刻；在崀山旅游乘勢而起、攀登高峰的大好時機(jī)，我們必須一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓環(huán)境整治，要把新寧最美的形象向世人呈現(xiàn)，讓更多的游客、更多的老板留戀新寧、投資新寧、發(fā)展新寧。一方面，這是推動旅游發(fā)展二次創(chuàng)業(yè)的需要。二次創(chuàng)業(yè)的龍頭是旅游，旅游的基礎(chǔ)在環(huán)境，環(huán)境的改觀靠整治。目前，旅游發(fā)展二次創(chuàng)業(yè)已形成共識，“雙創(chuàng)”工程進(jìn)入決戰(zhàn)階段，文化旅游特色縣項目建設(shè)全面啟動。實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治是鞏固和深化“旅游立縣”戰(zhàn)略的重要舉措。要通過大整治，讓游客在欣賞美景的同時感受城市文明和鄉(xiāng)村巨變，不能讓暴露的垃圾、橫流的污水、擁擠的道路影響游客的心情，破壞旅游的形象。一方面，這是開放搞活吸引投資的需要。大漢集團(tuán)老總傅勝龍跟我講，他之所以看中新寧，不是因為在這里能賺大錢發(fā)大財，而是新寧的青山綠水、古城勝景吸引了他。青山綠水也是金山銀山,環(huán)境保護(hù)也出生產(chǎn)力。大集團(tuán)、大商家之所以放棄大城市的便捷交通、多樣服務(wù)和無限商機(jī)來投資新寧，就是心儀崀山的美景、舒適的環(huán)境。如果我們不把城市管理好，不把環(huán)境整治好，而任其無序發(fā)展、肆意破壞，沒有了環(huán)境紅利，我們憑什么去吸引投資、拿什么去開放搞活、又靠什么去推動發(fā)展。
（三）城鄉(xiāng)同治，構(gòu)建美麗新寧是群眾所盼。建設(shè)美麗新寧，大家都能喝上放心水、呼吸新鮮空氣、出行順暢、心情舒暢，這是民之所向、民之所求、民之所盼。縣委、縣政府決定城區(qū)和農(nóng)村的環(huán)境整治同步進(jìn)行，安排經(jīng)費(fèi)同等對待，工作責(zé)任同時下達(dá)，這是對群眾呼聲的最好回應(yīng)。前天，在凝秀社區(qū)“三聯(lián)三送”懇談會上，一位居民感情至深地跟我說：“雖然
城管部門很努力，縣城垃圾清掃員也很辛苦，但是街上垃圾還是很多，希望政府立即實行“門前三包”，這樣才能從根本上解決臟亂差問題”。在這些話語中，我們不但能聽出群眾對解決環(huán)境衛(wèi)生問題的期盼，更能領(lǐng)會到老百姓對黨委、政府工作寄予的厚望。
二、著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治應(yīng)突出重點，穩(wěn)步推進(jìn)
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治是一項抓當(dāng)前、利長遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。大家不要簡單認(rèn)為，這又是一次轟轟烈烈的走過場運(yùn)動，應(yīng)付檢查、粉飾門面的形象工程。而是要通過扎實的基礎(chǔ)工作，科學(xué)施策，全民參與，統(tǒng)籌推進(jìn)，有效整治，不但要確保2015年成功創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城，更要給群眾一個百分百的滿意答案。主要把握四個重點環(huán)節(jié)。
（一）實行鐵腕整治，改變舊面貌。鐵腕整治就是要用鐵手段、鐵隊伍、鐵紀(jì)律來治理城鄉(xiāng)環(huán)境的頑疾、清掃城鄉(xiāng)衛(wèi)生的死角、改變?nèi)罕娚畹穆?xí)，徹底扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)環(huán)境臟亂差的局面，實現(xiàn)“三大提升”，即城鄉(xiāng)面貌整體形象顯著提升、廣大群眾環(huán)境意識顯著提升、城鄉(xiāng)環(huán)境管理水平顯著提升。當(dāng)務(wù)之急要推進(jìn)六大行動。一是保潔大清掃。迅速組織全縣所有機(jī)關(guān)事業(yè)單位、群團(tuán)組織、學(xué)校醫(yī)院、社區(qū)（村）和企業(yè)等干部職工分段分區(qū)包干，對城區(qū)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地進(jìn)行一次集中衛(wèi)生清掃，由責(zé)任單位出人、出錢、出力在責(zé)任區(qū)域內(nèi)徹底清運(yùn)垃圾、清理污溝、清除雜物，為下一步推行“門前三包”，規(guī)范日常保潔，整治突出問題打基礎(chǔ)、造氣氛。二是市容大整治。組織兩支精干隊伍，集中一段時間，統(tǒng)一安排調(diào)度，由縣級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，在城區(qū)內(nèi)開展一次市容秩序大整治活動，徹底解決主城區(qū)和主干道占道經(jīng)營、違規(guī)搭建、渣土飛揚(yáng)、廣告亂掛等等突出問題。三是交通大整頓。合理設(shè)置停車場，規(guī)范停車點，組織警力上街整治交通秩序，打擊“三無”車輛，處罰違規(guī)行為，保持道路暢通，維護(hù)交通安全。四是市場大清理。堅持疏堵結(jié)合、管建并舉，實行劃線經(jīng)營、劃行歸市，集中取締“馬路市場”、流動攤擔(dān)和流動燒烤攤，全面規(guī)范夜市場所。五是控違大拆除。嚴(yán)厲打擊非法用地和違法建設(shè)行為，通過聯(lián)合執(zhí)法、集中行動，斬除一批非法占地行為，拆除一批違法建筑，處理一批違紀(jì)人員。六是鄉(xiāng)村大整容。按照屬地管理的原則，采取以點帶面、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶村組的形式，結(jié)合生態(tài)示范縣和新農(nóng)村示范村建設(shè)，開展農(nóng)村環(huán)境大整治，全面改善鎮(zhèn)容村貌。
（二）建立長效機(jī)制，管出好效果。一場運(yùn)動整不出“美麗新寧”，只有加快實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境治理的常態(tài)化、規(guī)范化和制度化，才能保持優(yōu)美的環(huán)境和良好的生態(tài)。要廣泛征求意見，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，制訂出臺新寧縣城市管理辦法和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理辦法。以此為綱，建立兩支隊伍、形成兩項制度，推行精細(xì)化的定置管理。一是建立一支高效運(yùn)作、管理有序的保潔隊伍。通過定人員、定模式、定區(qū)域、定經(jīng)費(fèi)，使城區(qū)衛(wèi)生保潔步入規(guī)范化管理，并逐步向市場化運(yùn)作的方向發(fā)展。二是建立一支依法依規(guī)、嚴(yán)格監(jiān)督的城區(qū)巡邏隊伍。依照法律程序出臺對破壞城區(qū)環(huán)境行為進(jìn)行處罰的相關(guān)規(guī)定，由政府授權(quán)指定專業(yè)巡邏隊伍，上街執(zhí)勤處罰破壞環(huán)境的違章違紀(jì)行為。三是實行縣城和重點鎮(zhèn)所在地“門前三包”制度。由門店、住戶和指定責(zé)任單位共同承擔(dān)責(zé)任區(qū)內(nèi)的“包衛(wèi)生、包綠化美化、包市容秩序管理”的“三包”職責(zé)，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和工作標(biāo)準(zhǔn)，實行長效管理。四是實行城鄉(xiāng)環(huán)境整治目標(biāo)責(zé)任管理。將城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生和部門“三包”責(zé)任納入“三重點”工作和績效文明考核范圍，進(jìn)行目標(biāo)考核，實行責(zé)任追究。
（三）倡導(dǎo)城市文明，形成新風(fēng)尚。開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治要帶來環(huán)境之變，更要引導(dǎo)群眾實現(xiàn)觀念之變和習(xí)慣之變。對此，我們要在“新寧是我家，我把新寧夸”活動中，增加“新寧是我家，環(huán)境靠大家”內(nèi)容，全面啟動“改陋習(xí)、美新寧、我先行”專題宣傳，在機(jī)關(guān)單位、社區(qū)、重點村設(shè)立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專欄，在全縣范圍內(nèi)持續(xù)進(jìn)行流動宣傳。在媒體設(shè)置曝光臺，開通市民熱線，對不文明行為進(jìn)行檢舉曝光。創(chuàng)新開展文明衛(wèi)生示范戶、示范店、示范單位評比活動，組織開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治百日競賽，評選標(biāo)兵模范單位和市民積極分子。發(fā)動全民參與，在體驗過程中增強(qiáng)講文明、樹新風(fēng)的自覺性。充分發(fā)揮環(huán)保志愿者、青年文明號、黨團(tuán)模范先鋒隊的帶頭示范作用，影響和引導(dǎo)廣大人民群眾提高文明素養(yǎng)。
（四）加快提質(zhì)升級，打造靚家園。實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治要立體縱深推進(jìn)，既要抓清理整頓和規(guī)范管理，又要抓設(shè)施配套和提質(zhì)升級。以此次整治活動為契機(jī)，整合各部門資金，明確責(zé)任分工，配套建設(shè)一批改善城鄉(xiāng)環(huán)境、方便群眾生產(chǎn)生活的重點設(shè)施，加快專業(yè)停車場、垃圾中轉(zhuǎn)站、畜禽專業(yè)批發(fā)市場、大街小巷燈化硬化綠化、農(nóng)村集中飲水工程等項目進(jìn)度，實現(xiàn)同步整治、同步建設(shè)、同步見效。加快新型城鎮(zhèn)化步伐，執(zhí)行城市規(guī)劃，以招商引資為主要手段，加快引進(jìn)大漢集團(tuán)等戰(zhàn)略投資者，迅速啟動沿江風(fēng)光帶、舊城改造、高速公路連接線等一系列提升縣城規(guī)模和檔次的大項目。在整治活動中，要打擊一批影響城市項目建設(shè)的不法行為，解決城市建設(shè)過程中征地拆遷難、施工環(huán)境不優(yōu)等老大難問題，加快項目進(jìn)度，讓群眾真正感受到城市在發(fā)展、環(huán)境在改善、幸福指數(shù)在提高。
三、面對艱巨任務(wù)，實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治要強(qiáng)化責(zé)任，攻堅克難
縣委、縣政府推行“三重點”考核辦法，建立了完善的“三重點”議事規(guī)則，這是我們推進(jìn)全縣各項工作的基本思路和重要舉措。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治就是要集合全縣黨員干部的心思和精力，以“三重點”管理為主要手段，抓住經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要矛盾，解決難點熱點問題，帶動和促進(jìn)各項工作上水平、出成績、見實效。
（一）把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為提振干部精神的一次大檢閱。近年來，社會傳聞、大家猜疑，新寧的干部到底在干什么？面對拷問，大家就要振作精神、拿出干勁，在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動中體現(xiàn)新寧干部的真本色。一是在落實 重點工作中提升執(zhí)行力。把干部下沉到工作一線，推到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的最前沿，讓每個單位的每個干部職工負(fù)責(zé)一項或幾項重點工作，并將工作成效和干部的待遇掛鉤，全面激發(fā)廣大干部的工作積極性和主動性。通過抓重點工作的落實，強(qiáng)化干部的執(zhí)行力，讓干部的能力得以發(fā)揮、充分體現(xiàn)。二是在解決重點問題中提升創(chuàng)新力。干部的創(chuàng)新力從哪里來？就是從解決問題的實踐中來。城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治涉及到很多久拖未解的棘手難題，面對眾多復(fù)雜的社會訴求，大家只有拓展思維，主動思考問題的解決辦法，才能圓滿完成縣委、縣政府下達(dá)的工作任務(wù)，這是一種考驗，更是一場歷練。三是在加快重點項目中提升推動力。把重點項目建設(shè)作為干部的試金石，要讓干部在創(chuàng)建省市衛(wèi)生縣城和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的具體項目建設(shè)中建功立業(yè)，建立完善干部推進(jìn)重點項目的考核工作機(jī)制，形成強(qiáng)大的工作推動力。
（二）把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為實踐群眾路線的一個大平臺。城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動要堅持群眾路線，必須充分發(fā)動群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾，通過集中整治活動，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。一是抓整治要為群眾著想。始終圍繞群眾關(guān)心的問題去開展工作，從群眾的角度去思考問題的解決辦法。不論是制定整治方案，還是出臺處罰措施，都要考慮到群眾的切身利益。特別是城區(qū)環(huán)境整治這塊，對“馬路市場”和流動攤販的整治，實現(xiàn)入市經(jīng)營，首先要為他們提供合適的場地和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保經(jīng)營戶的合法利益不受損害。二是抓整治要讓群眾參與。群眾對環(huán)境整治工作是絕對擁護(hù)和支持的。在工作中我們要尊重人民群眾的首創(chuàng)精神，發(fā)揮群眾力量，激發(fā)群眾參與。現(xiàn)在有很多好辦法值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和推廣，比如城區(qū)義務(wù)巡邏隊、金石鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理、山立花園業(yè)主管委會等等都是管理城鄉(xiāng)環(huán)境的好作法。三是抓整治要給群眾實惠。整治活動搞得好與壞，不但要看環(huán)境有無變好，更重要的是要看群眾滿不滿意。開展衛(wèi)生縣城創(chuàng)建和城鄉(xiāng)環(huán)境整治，必須舍得投入，優(yōu)先解決好群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題，給群眾看得見、摸得著的實惠。
一、2019年工作完成情況
2019年，我市的林業(yè)工作在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級林業(yè)主管部門的大力支持指導(dǎo)下，始終堅持“強(qiáng)改革、優(yōu)生態(tài)、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、惠民生”的工作思路，以黨建工作為引領(lǐng)、以作風(fēng)建設(shè)為抓手、以生態(tài)綠化為主線、以資源保護(hù)為重點，實現(xiàn)了“國地綠化面積、森林覆蓋率、森林蓄積量”三個同步增長，全市森林面積達(dá)到16.4萬畝、森林覆蓋率達(dá)到24.32%、森林蓄積量達(dá)到59.1萬立方米，做到了業(yè)務(wù)工作與黨建工作雙輪驅(qū)動、齊頭并進(jìn)。
（一）堅持生態(tài)優(yōu)先，造林綠化扎實推進(jìn)
1.造林綠化全面推進(jìn)。今年來，我們以實施中央財政造林、長江防護(hù)林、鞏固退耕還林等重點造林綠化工程為抓手，發(fā)動群眾大力開展荒山造林、四旁植樹和退化林、歷年來損毀林地修復(fù)，全市共完成造林綠化投入2150余萬元，其中：爭取國家項目資金476萬元。完成新造林11086畝、森林撫育20000畝、義務(wù)植樹65.42萬株。
2.公路綠化穩(wěn)步推進(jìn)。協(xié)調(diào)交通、公路等部門加大省市鄉(xiāng)公路綠化，全年完成公路植樹29.3公里（其中新造15.7公里），全市公路綠化率達(dá)到了98.4%。同時，根據(jù)省、常德市林業(yè)局工作部署，開展了省級生態(tài)廊道基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查摸底工作，完成了省級生態(tài)廊道基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建，夯實了省級生態(tài)廊道試點建設(shè)的基礎(chǔ)。
3.綠色庭院建設(shè)有序推進(jìn)。為全面配合全市農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，我局精心組織策劃了以湘北公路沿線為重點，以公路兩旁空坪隙地集中植綠補(bǔ)綠、農(nóng)戶庭院綠化、道路綠化為抓手的綠色庭院建設(shè)工作。為確保工作順利推進(jìn)，我局組織技術(shù)員深入綠色庭院建設(shè)重點鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）開展技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助鎮(zhèn)（街）編制綠色庭院建設(shè)規(guī)劃，手把手教農(nóng)戶開展造林綠化、防病治蟲等。截止目前，年初規(guī)劃建設(shè)的5651個綠色庭院戶基本建成，建成示范點村3個，綠色庭院示范戶100個，栽植各類苗木85000多株。
（二）堅持管護(hù)為重，資源管理依法加強(qiáng)
1.懲防并舉，加強(qiáng)了森林資源管理。一是加強(qiáng)了林木采伐管理。全面落實林木采伐許可事項下沉工作，對每一宗采伐實行伐前、伐中、伐后監(jiān)督管理，有效控制了超面積、超期限、違規(guī)審批等行為，預(yù)計全年發(fā)放林木采伐許可證140本。二是加強(qiáng)了林地綜合管理。完成了1.78萬畝公益林圖斑指界確認(rèn)工作，開展了森林督查和森林資源管理一張圖年度更新工作，目前已經(jīng)完成了外業(yè)調(diào)查和內(nèi)業(yè)資料整理，正待上級主管部門審核通過。三是加強(qiáng)了征占用林地管理，主動為全市重點項目工程建設(shè)搞好占用林地服務(wù)，先后完成安慈高速、毛里湖植物園、白衣鎮(zhèn)榮貴藠果等重點工程建設(shè)項目占用林地審批7宗，面積5.83公頃。四是開展了自然保護(hù)地生態(tài)環(huán)境問題自查整改工作。1月15日-17日對毛里湖國家濕地公園、嘉山國家森林公園、嘉山省級風(fēng)景名勝區(qū)和澧水河口毛里湖濕地保護(hù)區(qū)開展生態(tài)環(huán)境問題自查，核實自然保護(hù)地邊界、范圍，全面排查自然保護(hù)地內(nèi)破壞自然資源的違法違規(guī)情況，并對自然保護(hù)地內(nèi)4處涉林生態(tài)環(huán)境問題進(jìn)行全面整改，已進(jìn)入了銷號處理階段。10月底，配合自然資源局開展了自然保護(hù)區(qū)內(nèi)違建別墅清查工作。四是強(qiáng)化了野生動物保護(hù)。一方面以“濕地日”、“愛鳥周”、“野生動物保護(hù)月”為平臺，加大保護(hù)野生動植物的宣傳力度，進(jìn)一步提高全社會的保護(hù)野生動物意識。另一方面我們采取聘請法律顧問，組建行政執(zhí)法大隊，多次牽頭組織森林公安、市場監(jiān)督管理局、自然資源局等單位的執(zhí)法部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動，同時，開展了保護(hù)候鳥“百日專項行動”、保護(hù)野生動物“天劍行動”“春雷”等專項執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊濫采亂挖、非法獵捕野生動物的違法行為。今年來共開展執(zhí)法檢查21次，出動執(zhí)法人員37人（次），出動車輛16臺（次），開展大型執(zhí)法宣傳3次，發(fā)放宣傳單5000余張，辦理林業(yè)案件13起，其中刑事案件3起、行政案件10起。打擊處理各類違法涉案嫌疑人11人，拆除天網(wǎng)3張，清理檢查野生動物市場6次，對全市所有野生動物加工經(jīng)營場所進(jìn)行了清理檢查，沒收活立木315株、收繳死鳥105只、放生活鳥50余只、放生蛇類70余斤，有力的保護(hù)了我市森林資源安全。
2.監(jiān)防并用，加強(qiáng)了森林病蟲害防治。對全市常發(fā)病蟲害進(jìn)行全面監(jiān)測，加大苗木檢疫力度。今年全市累計實施森林病蟲害監(jiān)測面積9.21萬畝，預(yù)計全年辦理植物檢疫證310余份、實施活立木調(diào)運(yùn)檢疫3500余株約8000立方米。開展了春、秋季松材線蟲普查，對全市5.92萬畝松樹林及全市所有木材加工廠的松木制品進(jìn)行調(diào)查，全市沒有發(fā)現(xiàn)松材線蟲危害情況。
3.管防結(jié)合，加強(qiáng)了森林火災(zāi)防范。通過采取流動宣傳車、新聞媒體、發(fā)放宣傳單等方式加大森林防火工作宣傳，提升廣大市民防火意識。通過采取現(xiàn)場演練、培訓(xùn)、知識講座等形式加強(qiáng)撲火隊伍培訓(xùn)，提高了隊員應(yīng)急能力、實戰(zhàn)經(jīng)驗。開展禁炮、禁焚燒紙錢、禁焚燒秸桿“三禁”工作加強(qiáng)火源管理。通過采取一系列措施我市森林防火工作取得了顯著成效。截止目前，全市沒有發(fā)生森林一起重大森林火災(zāi)。
（三）堅持穩(wěn)中求進(jìn)，公園建設(shè)促進(jìn)了新發(fā)展
1.嘉山國家森林公園建設(shè)。古大同核心景區(qū)林道建設(shè)項目落戶我市，成功申報湖南省生態(tài)文明教育基地，完成了景區(qū)垃圾箱、戶外音箱的安裝，針對藥山景區(qū)反映強(qiáng)烈的林木采伐問題，我們在調(diào)研、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，完善了藥山景區(qū)林木采伐管理辦法，正待相關(guān)部門審核通過。開展了違建別墅清理工作，啟動了公園森林經(jīng)營方案編制為公園將來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.毛里湖國家濕地公園建設(shè)。配合毛里湖國家濕地公園管理處深入開展了毛里湖“兩退兩拆”集中整治行動、水源涵養(yǎng)林建設(shè)與保護(hù)工作，實施了沿湖周邊禁伐減伐、封山育林工程，開展了違建別墅清理和保護(hù)野生動物的專項執(zhí)法行動。針對沿湖周邊林農(nóng)反映強(qiáng)烈的林木采伐問題，我們在調(diào)研、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，完善了沿湖周邊林木采伐管理辦法，正待相關(guān)部門審核通過。
（四）堅持立足全局，中心工作統(tǒng)籌推進(jìn)
1.優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作。今年來，我們始終堅持以企業(yè)和人民群眾關(guān)注的熱點和難點，聚焦林業(yè)部門在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中存在的突出問題為目標(biāo)，通過加強(qiáng)組領(lǐng)導(dǎo)、加大宣傳力度、強(qiáng)化技術(shù)保障，進(jìn)一步完善系列事項辦理制度、精簡林木采伐許可證核發(fā)事項流程，實行所有服務(wù)項目一個窗口辦結(jié)，全面推進(jìn)林業(yè)站“一站式”全程服務(wù)，真正方便群眾辦事，實現(xiàn)“讓群眾最多跑一次”。同時，針對市人大常委會反饋給我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作中存在的問題，我們通過深入基層調(diào)研，召開群眾座談會，征求人大代表、政協(xié)委員及政府監(jiān)督員、行風(fēng)評議員等意見的基礎(chǔ)上，對相關(guān)問題進(jìn)行了整改和說明，我局的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2.招商引資工作。今年來，局黨組多次召開招商引資工作專題會，傳達(dá)會議精神，研究部署招商引資工作，成立了以局長任組長的招商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了招商小分隊。今年7月份、10月份局招商小分隊多次赴江蘇等地開展招商活動，經(jīng)多次與江蘇宜興艾特克公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、對接和現(xiàn)場考察，雙方就來津開展新型阻燃劑生產(chǎn)項目投資達(dá)成一致，初步定于在12月份簽訂框架協(xié)議。
3.爭資爭項工作。今年來，我局積極向省、常德市林業(yè)局對接匯報，1－10月先后引進(jìn)了中央財政造林補(bǔ)貼、長江防護(hù)林等林業(yè)重點項目23個，到位資金928萬元，預(yù)計全年將能到位1000萬元左右。
4.扶貧工作。全體黨員干部下到結(jié)對的天鵝村、楊壩垱村開展“脫貧攻堅”、主題黨日活動，深入到44戶結(jié)對幫扶的貧困戶家中走訪慰問、摸底調(diào)查、協(xié)助制定幫扶舉措，開展“送生產(chǎn)資料、送政策、送信息”的三送活動，為貧困戶送去價值3.1萬元生產(chǎn)資料。采取長防林、公益林、選聘生態(tài)護(hù)林員等林業(yè)項目扶持全市貧困戶，截止目前，共補(bǔ)助貧困人口574人，預(yù)計全年補(bǔ)貼金額50余萬元。
（五）堅持從嚴(yán)治黨，隊伍建設(shè)扎實有效
一年來，局黨組始終堅持從嚴(yán)治黨的方針不動搖，全面加強(qiáng)了干部隊伍建設(shè)。一是深入開展了“不忘初心、牢記使命”主題教育，緊緊圍繞“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實”目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育始終。活動采取集中學(xué)、自己學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)班子上黨課、撰寫心得體會、交流討論等形式確保活動效果。二是積極配合巡察工作， 9月中旬市委第三巡察組對我局進(jìn)行為期兩個月的專項巡察,全局上下站在講政治的高度，思想和行動高度統(tǒng)一，把巡察的過程作為尋找差距、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展的過程, 認(rèn)真查找不足,深入剖析原因,切實加以改進(jìn)，確保巡察工作有序推進(jìn)。三是強(qiáng)化干部教育管理。召開林業(yè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉潔和作風(fēng)建設(shè)大會，深入開展“兩同時”談心談話，從思想上增強(qiáng)了干部從嚴(yán)治黨、拒腐防變的意識。深入開展違反中央八項規(guī)定精神、官僚主義、形式主義等突出問題專項治理，辦公用房、公務(wù)接待、公車管理、干部作風(fēng)等一批違規(guī)問題迅速得到了整改。選派35人次參加行政案件分析、林地變更調(diào)查、森林防火等各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力進(jìn)一步提升，講學(xué)習(xí)、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)的工作氛圍初步形成。
二、明年工作思路
2020年，是“十三五”規(guī)劃收官之年，也是我市林業(yè)工作深化改革、邁上新臺階的關(guān)鍵之年。我們將緊緊圍繞上級市委市政府和上級主管部門工作部署，緊扣“森林調(diào)優(yōu)、濕地提質(zhì)、產(chǎn)業(yè)增效、城鎮(zhèn)添綠、管護(hù)做精”二十字方針，真抓實干，改革創(chuàng)新，大力實施五大工程，不斷推進(jìn)我市林業(yè)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（一）生態(tài)綠化工程
2020年，我們將始終圍繞打造“綠水青山、藍(lán)天白云”這一目標(biāo)，大力實施長江防護(hù)林、中央財政補(bǔ)貼造林、綠色通道建設(shè)等生態(tài)綠化工程。力爭完成生態(tài)造林7000畝、森林撫育2萬畝，公路綠化10公里，到2020年底，確保全市森林覆蓋率達(dá)24.34%以上，林地面積穩(wěn)定在16.4萬畝以上，公路綠化率增長、綠色庭院示范村、示范戶建設(shè)覆蓋率穩(wěn)步增長。
（二）公園建設(shè)工程。嘉山國家森林公園重點完成“十四五”森林經(jīng)營方案編制、確界定樁工作，加強(qiáng)功能配套服務(wù)建設(shè)，著力實施古大同核心景區(qū)林道建設(shè)和湖南省生態(tài)文明教育基地建設(shè)工程，積極謀劃公園古大同核心景區(qū)登山游步道建設(shè)和完善出臺藥山景區(qū)林木采伐管理辦法，加大林木資源管理力度，爭取公園納入城市建設(shè)總盤子和“十四五”全國重點國家森林公園保護(hù)利用設(shè)施建設(shè)項目籠子。毛里湖國家濕地公園建設(shè)的重點協(xié)助推進(jìn)重點項目的工程實施，繼續(xù)推進(jìn)毛里湖 “兩退兩拆”集中整治行動，完善出臺沿湖周邊林木采伐辦法，著力建立健全毛里湖生態(tài)環(huán)境保護(hù)長效機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)湖林相提質(zhì)改造。
（三）資源保護(hù)工程。堅持以林地一張圖經(jīng)營管理林地，嚴(yán)格林木采伐管理，嚴(yán)把征占用林地審核審批關(guān)，嚴(yán)查非法征占用林地，統(tǒng)籌推進(jìn)3.4萬畝天然林保護(hù)、1.78萬畝生態(tài)公益林、1.73萬畝白云山林地“三山”保護(hù)工程。做好津港新城、安慈高速等重點工程征占用林地審批工作。加強(qiáng)森林防火工作，力爭不發(fā)生火場面積10公頃以上的森林火災(zāi)。加強(qiáng)行政執(zhí)法大隊建設(shè)，嚴(yán)厲打擊破壞森林資源的違法行為，保障我市森林資源安全。
