時間：2022-12-06 19:01:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇雙提升工作匯報(bào)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、監(jiān)督方式
貫通運(yùn)用靈活多樣、具體有效的監(jiān)督措施，切實(shí)提高監(jiān)督的精確性和實(shí)效性。
（一）調(diào)查研究
圍繞桂林機(jī)場固定資產(chǎn)投資、能耗管理、設(shè)備安全等重點(diǎn)領(lǐng)域開展專題調(diào)研，第一時間掌握工作落實(shí)情況的資料，明確工作落實(shí)的實(shí)際成效及存在的問題、不足, 并提出針對性改進(jìn)措施，幫助解決具體問題，提高工作質(zhì)效。
（二）會議監(jiān)督
參加或組織召開有關(guān)會議，對重要事項(xiàng)、重要工作推進(jìn)等重大決策全過程進(jìn)行監(jiān)督，注意聽取有關(guān)事項(xiàng)工作匯報(bào)、問題整改報(bào)告。
（三）明察暗訪
前移監(jiān)督關(guān)口，以聽取匯報(bào)、座談交流、查閱資料、突擊檢查方式開展明察，以不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同等方式直奔基層、直插現(xiàn)場，隨機(jī)走訪施工現(xiàn)場和職工群眾，主動監(jiān)督，深入了解工程重大決策部署落實(shí)情況、工作責(zé)任落實(shí)情況、設(shè)備設(shè)施安全管理、項(xiàng)目推進(jìn)。
（四）專項(xiàng)檢查
針對重點(diǎn)領(lǐng)域、突出問題，定期開展專項(xiàng)檢查工作（包括項(xiàng)目推進(jìn)檢查、工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查、設(shè)備安全檢查等），堅(jiān)持問題導(dǎo)向，梳理問題清單，找準(zhǔn)問題、分析原因、明確責(zé)任、落實(shí)整改，并結(jié)合檢查情況，及時對問題整改情況進(jìn)行“回頭看”，提出整改評議意見，形成有檢查、有整改、有成效的閉環(huán)機(jī)制。
（五）整改監(jiān)督
積極協(xié)助機(jī)場黨委迎接上級巡察、審計(jì)等專項(xiàng)監(jiān)督，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)巡察、審計(jì)等反饋問題的整改工作，充分發(fā)揮巡察、審計(jì)監(jiān)督實(shí)效。
二、監(jiān)督內(nèi)容
（一）依紀(jì)依法履行監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)對桂林機(jī)場能耗管理的監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查，貫徹落實(shí)集團(tuán)關(guān)于節(jié)能減排工作的安排部署，嚴(yán)格執(zhí)行能耗管理考核，進(jìn)一步提升能耗管理的質(zhì)量和水平。
（二）監(jiān)督重大建設(shè)項(xiàng)目和非重大建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、實(shí)施流程、建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，依法依規(guī)推動機(jī)場建設(shè)各環(huán)節(jié)工作有序進(jìn)行。
（三）依紀(jì)依法履行監(jiān)管職責(zé)，對桂林機(jī)場設(shè)備設(shè)施采購的進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查，推進(jìn)設(shè)備采購流程規(guī)范化管理、加快項(xiàng)目推進(jìn)。
（四）完善機(jī)場設(shè)備設(shè)施安全管理體系，監(jiān)督各單位扎實(shí)開展設(shè)備設(shè)施法定自查，高度重設(shè)備設(shè)施的風(fēng)險(xiǎn)防范評估工作，保障專用設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
（五）監(jiān)督深入推進(jìn)人文、綠色、智慧機(jī)場建設(shè)，將綠色發(fā)展理念融入機(jī)場建設(shè)運(yùn)營發(fā)展的各領(lǐng)域和全過程，在資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、新技術(shù)應(yīng)用和再循環(huán)能源使用等方面重點(diǎn)突破，積極運(yùn)用科技化、信息化新技術(shù)，提升安全、便捷、人性化服務(wù)水平等情況。
三、監(jiān)督措施
（一）定期組織召開專題會議，對項(xiàng)目推進(jìn)的重大決策全過程進(jìn)行監(jiān)督，注意聽取各單位分管領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)、問題整改報(bào)告，核查推進(jìn)情況，分析滯后原因，細(xì)化工作流程與時間節(jié)點(diǎn)，制定加速措施。
（二）建立各單位主要領(lǐng)導(dǎo)一對一項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。機(jī)場公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任，機(jī)場基本建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)及各單位分管領(lǐng)導(dǎo)、各二級機(jī)構(gòu)黨政領(lǐng)導(dǎo)均分別認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)對項(xiàng)目后續(xù)推進(jìn)的督導(dǎo)考核。
（三）定期與責(zé)任單位就固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目推進(jìn)、能耗管理、設(shè)備安全等重點(diǎn)領(lǐng)域溝通協(xié)調(diào)，共同發(fā)揮合力效應(yīng)；監(jiān)督各部門把項(xiàng)目推進(jìn)納入日常管理中，主動擔(dān)當(dāng)，在項(xiàng)目的后續(xù)推進(jìn)中發(fā)揮積極作用。
（四）開展定期專項(xiàng)檢查、臨時抽查以及突擊檢查工作（包括項(xiàng)目推進(jìn)檢查、工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查、設(shè)備安全檢查等），深入了解工程重大決策部署落實(shí)情況、工作責(zé)任落實(shí)情況、安全管理、項(xiàng)目推進(jìn)情況，對各使用單位的自查情況進(jìn)行核查，對存在的問題進(jìn)行及時溝通與討論，監(jiān)督各單位及時制定整改措施和計(jì)劃，限時整改。
為認(rèn)真總結(jié)上半年工作，推動下半年工作落實(shí)，市煤炭工業(yè)局于7月21日至22日召開產(chǎn)煤縣區(qū)煤炭主管部門主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參加的全市煤炭工業(yè)工作匯報(bào)會，在聽取各縣區(qū)工作情況匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)回顧上半年全市煤炭工業(yè)工作的基礎(chǔ)上，對下半年工作作全面安排部署，明確了八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：
一是嚴(yán)格執(zhí)行煤礦安全生產(chǎn)雙承諾制度。各縣區(qū)要把制度的貫徹落實(shí)作為重要的政治作任務(wù)來抓，7月底前轄區(qū)內(nèi)煤礦企業(yè)必須全部遞交安全生產(chǎn)承諾書；從7月1日起嚴(yán)格執(zhí)行制度的規(guī)定，事故煤礦必須按規(guī)定向政府交納違約金，直至關(guān)閉礦井。
二是嚴(yán)格執(zhí)行煤礦“一通三防”督查檢查制度，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)煤礦“一通三防”突出問題的不斷解決。
三是強(qiáng)力推進(jìn)煤炭資源整合工作。按照 “圍繞一個目標(biāo)，統(tǒng)一一個思想、防止兩種不良傾向、注意三種特殊情況、抓好四項(xiàng)基礎(chǔ)工作”的要求，推進(jìn)整合工作。即：圍繞實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提升、安全提升、企業(yè)做大、產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)的煤炭資源整合工作目標(biāo)；統(tǒng)一按省、市政府的總體部署和要求、按程序、按進(jìn)度推進(jìn)煤炭資源整合的思想認(rèn)識；防止整合主體礦井不按政策和要求實(shí)施整合、被整合礦井不積極配合整合工作等不良傾向；注意因開采導(dǎo)致地質(zhì)災(zāi)害的問題、 20__年應(yīng)公告關(guān)閉礦井的按期關(guān)閉問題、在整合工作推進(jìn)中可能會出現(xiàn)一些因素干擾等特殊情況；抓好煤礦企業(yè)簽訂整合協(xié)議、地質(zhì)勘查、礦井初步設(shè)計(jì)或技術(shù)改造方案、安全基礎(chǔ)管理四項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
四是強(qiáng)力推動采煤方法改革、支護(hù)方式改革、通風(fēng)和機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、裝備建設(shè)、采區(qū)設(shè)計(jì)和圖紙交換等煤礦基礎(chǔ)管理重點(diǎn)工作，提升煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
五是繼續(xù)深入推進(jìn)瓦斯治理攻堅(jiān)戰(zhàn)。扎實(shí)推進(jìn)瓦斯治理“雙百工程”示范礦井建設(shè)工作。要認(rèn)真開展瓦斯等級鑒定工作，為推進(jìn)瓦斯治理提供科學(xué)依據(jù)。
六是加大力度開展煤礦安全隱患整治工作。認(rèn)真抓好煤礦安全生產(chǎn)年工作措施落實(shí)，嚴(yán)查安全隱患、嚴(yán)處違法行為。深入開展清理整治煤礦違法違規(guī)建設(shè)、“三違”“三超”、煤礦轉(zhuǎn)讓承包“三項(xiàng)清理整治”，著力消除安全隱患；嚴(yán)格實(shí)行隱患排查整改掛牌、整改“銷號”制度；督促煤礦嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)帶班、安全員和特員跟班、“敲幫問頂”等管理制度。
七是加大力度開展煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)。煤礦企業(yè)要按照有關(guān)規(guī)定，及時送培礦長、副礦長和特種作業(yè)人員；嚴(yán)格執(zhí)行工人崗前培訓(xùn)規(guī)定，強(qiáng)化班前培訓(xùn)和安全操作技術(shù)培訓(xùn)；切實(shí)加強(qiáng)對特種作業(yè)人員的繼續(xù)培訓(xùn)，確保應(yīng)知應(yīng)會。各縣區(qū)煤炭主管部門要采取外出培訓(xùn)、現(xiàn)場操作培訓(xùn)等形式，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，推動監(jiān)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。
八是切實(shí)抓好國慶期間的煤礦安全生產(chǎn)工作。要落實(shí)好各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位；開展煤礦安全集中整治，對不能保證安全的煤礦必須停止一切作業(yè)；建立國慶期間的煤礦生產(chǎn)安全事故預(yù)測、預(yù)警機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)值班工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，暢通信息渠道。
按照《XX省人民政府教育督導(dǎo)委員會、XX省語言文字工作委員會關(guān)于印發(fā)的通知》（X教督〔2016〕XX號）要求，今年我縣將迎接省語言文字工作督導(dǎo)評估，為確保我縣語言文字工作督導(dǎo)評估順利通過，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》《XX省實(shí)施辦法》，認(rèn)真履行語言文字工作職責(zé)，努力提升全縣語言文字工作總體水平，為“二次創(chuàng)業(yè)、XX再起”作出積極貢獻(xiàn)。
二、評估對象、內(nèi)容及方式
（一）評估對象
本次督導(dǎo)對象重點(diǎn)為黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、文化傳媒、公共服務(wù)行業(yè)、民生類、交通類、街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。采取定點(diǎn)和隨機(jī)相結(jié)合的方法抽取部分單位和對象進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)評估、現(xiàn)場查看，對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行抽樣測試。
（二）評估內(nèi)容
本次評估的主要內(nèi)容為《XX省語言文字工作督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)及任務(wù)分解表》（見附件2）規(guī)定的指標(biāo)體系，由制度建設(shè)、條件保障、宣傳教育、發(fā)展水平四部分組成，總分為100分。其中，制度建設(shè)為20分、條件保障為15分、宣傳教育為30分、發(fā)展水平為35分。省級督導(dǎo)評估時，采取必查項(xiàng)目和抽查項(xiàng)目相結(jié)合，必查項(xiàng)目滿分為30分，抽查項(xiàng)目滿分5分，評估得分應(yīng)達(dá)到30分以上。
(三)評估方式
主要以聽取匯報(bào)、查閱資料、問卷調(diào)查、座談訪談等形式進(jìn)行，隨機(jī)抽取若干評估單位進(jìn)行現(xiàn)場查看，并對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行抽樣測試。
三、實(shí)施步驟
（一）動員部署階段（2019年7月1日—7月15日）
1.召開全縣語言文字工作評估工作部署大會，對各迎檢單位的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行專題部署。
2.縣語委與各迎檢單位簽署責(zé)任書。
3.各迎檢單位要健全語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確專職人員，確定工作職責(zé)，制定迎檢方案，于7月15日前報(bào)縣語委辦。
4.舉辦語言文字骨干人員提升培訓(xùn)班，對各迎檢單位參與迎檢工作的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
（二）自查整改階段（2019年7月16日—9月16日）
1.各迎檢單位對照《XX省語言文字工作督導(dǎo)評估縣（市、區(qū)）自評表》，組織力量逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查自評，針對自身弱項(xiàng)采取措施，進(jìn)行整改。
2.各鎮(zhèn)政府及縣直有關(guān)部門對轄區(qū)屬地內(nèi)的街道、公共場所社會用字進(jìn)行重點(diǎn)檢查和整改，2019年9月15日前完成街道、公共及服務(wù)場所不規(guī)范用字的整治工作。
3.各迎檢單位要建立周報(bào)制度，將工作進(jìn)展情況定期上報(bào)縣語委辦，以便及時掌控工作進(jìn)展情況，保質(zhì)保量完成達(dá)標(biāo)任務(wù)。
4.各迎檢單位重點(diǎn)做好近四年語言文字工作文字資料整理、歸檔工作。主要包括：本單位語言文字工作組織機(jī)構(gòu)；上級下發(fā)的有關(guān)語言文字方面政策文件；本單位年度工作謀劃中能體現(xiàn)語言文字方面工作的內(nèi)容；本單位開展或參與的各類語言文字類活動資料（如演講比賽、朗誦比賽、書法大賽、普通話測試考試等）；各單位宣傳語言文字規(guī)范化的標(biāo)語牌、廣告牌；有體現(xiàn)語言文字工作內(nèi)容的工作制度；本單位語言文字工作匯報(bào)材料（資料形式分為文字、照片、音像資料等多方面）。
5.各迎檢單位在自查自評確認(rèn)基本符合《XX省語言文字工作督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》后，向縣語委提出評估申請，于2019年9月15日前將自查材料、整改措施、自評報(bào)告、評估申請一并報(bào)縣語委辦。
（三）縣級督查階段（2019年9月17日—10月7日）
縣語委辦將組織有關(guān)人員組成督查指導(dǎo)小組深入黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、文化傳媒、公共服務(wù)行業(yè)、民生類、交通類、街道社區(qū)、各鎮(zhèn)，對迎評工作和語言文字事業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)。各迎評單位也要積極主動與縣語委辦對接，多咨詢、多學(xué)習(xí)，切實(shí)把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)，確保達(dá)標(biāo)。
（四）市級督查（2019年10月8日—10月17日）
在確定達(dá)到評估標(biāo)準(zhǔn)后，向市語委報(bào)送自查自評報(bào)告。縣語委邀請市專家組蒞臨我縣評估督導(dǎo)，對各迎檢單位進(jìn)行檢查評估。對市級評估檢查出來的問題集中人力、物力、財(cái)力進(jìn)行整改。通過查漏補(bǔ)缺，做到不丟項(xiàng)、不漏項(xiàng)，求質(zhì)量、上水平，確保迎檢工作的扎實(shí)有效。
(五)迎接督導(dǎo)(2019年10月18日—10月下旬)
根據(jù)省市要求，做好迎接省市政府督導(dǎo)部門對我縣語言文字工作評估檢查的相關(guān)工作準(zhǔn)備，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量通過省市督導(dǎo)評估。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
根據(jù)《國家通用語言文字法》“分級組織,分工負(fù)責(zé)”的管理原則,在XX縣語言文字工作委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,縣語委辦要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分調(diào)動社會各界的積極性，形成條塊結(jié)合、齊抓共管的工作格局。各鎮(zhèn)和縣直部門要切實(shí)加強(qiáng)語言文字工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將迎接省政府對我縣語言文字工作督導(dǎo)評估納入重要議事日程，做好安排部署，實(shí)行目標(biāo)管理，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”原則,切實(shí)抓好責(zé)任落實(shí)。
（二）突出工作重點(diǎn)，全面自查整改
各鎮(zhèn)和各部門、單位要進(jìn)一步完善工作制度，加強(qiáng)對語言文字工作的監(jiān)督檢查，各迎檢部門負(fù)責(zé)對政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)和城區(qū)街道、鎮(zhèn)村的各類文件、書籍、期刊、標(biāo)語、標(biāo)識、牌匾以及制作播放的影視、音像作品等用字規(guī)范狀況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。同時做好資料收集、整理及歸檔工作，認(rèn)真總結(jié)近年來的語言文字工作成效，準(zhǔn)備好匯報(bào)材料和自評報(bào)告等。要建立迎評工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度，因措施不到位或經(jīng)費(fèi)不落實(shí)影響評估工作的，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
（三）構(gòu)建長效機(jī)制，固化迎檢成果
各迎檢單位要以此次語言文字督導(dǎo)評估工作為契機(jī)，突出特色，勇于創(chuàng)新，結(jié)合本部門及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，精心組織每年的“雙推月”活動，并積極開展經(jīng)典誦讀、規(guī)范字書寫、演講比賽等各類語言文字特色活動，形成長效機(jī)制和常態(tài)化活動，切實(shí)落實(shí)好語言文字規(guī)范化職責(zé)任務(wù)。
附件：1．XX縣語委成員單位承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)
2．XX省語言文字工作督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)及任務(wù)分解表
3．XX省語言文字工作督導(dǎo)評估縣（市、區(qū)）自評表
附件1
XX縣語委成員單位承擔(dān)職責(zé)任務(wù)
語言文字督導(dǎo)評估工作由縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)、語言文字工作機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，按照“分級管理、屬地管理、分工負(fù)責(zé)”的原則，各語委成員單位主要職責(zé)任務(wù)如下：
縣委宣傳部主要負(fù)責(zé)：做好規(guī)范用語用字輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)公民說普通話、寫規(guī)范字的意識；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和管理全縣網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳；負(fù)責(zé)本部門語言文字工作的制度建設(shè)和公章、公文、標(biāo)牌等用字規(guī)范的管理工作；負(fù)責(zé)全縣“推普周”及語言文字評估活動的宣傳報(bào)道工作；文明辦主要負(fù)責(zé)：把語言文字工作納入精神文明建設(shè)整體規(guī)劃，并把語言文字工作與創(chuàng)建文明縣城活動緊密結(jié)合。
縣教育體育局主要負(fù)責(zé)：做好教育系統(tǒng)的語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。將語言文字工作納入全面實(shí)施素質(zhì)教育、學(xué)校教育教學(xué)日常工作，納入對各類學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)的目標(biāo)考核，納入教師崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)考核、評聘獎懲等。收集整理迎檢單位按時報(bào)送檔案資料、語委及各單位檔案建設(shè)；制作縣語委和迎檢單位宣傳圖板、普通話標(biāo)志牌、規(guī)章制度；在縣城主要街道和賓館設(shè)置永久性標(biāo)語牌和懸掛推普宣傳標(biāo)語；起草縣領(lǐng)導(dǎo)推廣普通話倡議書、
XX縣語言文字工作匯報(bào)稿、檢查評估工作自評報(bào)告；起草縣委、縣政府研究語言文字工作會議紀(jì)要、有關(guān)教育工作文件；審核各單位的工作匯報(bào)材料、自評報(bào)告。
縣教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)：全縣普通話水平等級培訓(xùn)和測試工作、組織迎檢單位進(jìn)行普通話問卷測查工作。
縣人力資源和社會保障局主要負(fù)責(zé)：把普通話水平達(dá)標(biāo)和使用規(guī)范漢字作為公務(wù)員錄用的基本條件之一；把普通話和用字規(guī)范化作為公務(wù)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容；加大對公務(wù)員在公務(wù)活動和工作過程中用語用字規(guī)范的檢查和監(jiān)督力度。
縣文化廣電和旅游局主要負(fù)責(zé)：對語言文字法律法規(guī)、方針政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的宣傳；配合語言文字工作部門做好“全國推廣普通話宣傳周”的宣傳；加強(qiáng)對廣播影視節(jié)目、劇目、廣告、文化活動等用語用字規(guī)范化和出版物用字規(guī)范化的審查、監(jiān)督和管理；重視語言作為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作。
縣電視臺主要負(fù)責(zé)：及時報(bào)道縣內(nèi)語言文字工作新動態(tài)；實(shí)行播音員、節(jié)目主持人、記者、演員和其他出鏡人員持普通話水平等級證上崗制度；提高編輯、記者、文字錄入、校對人員、中文字幕機(jī)操作人員等的文字應(yīng)用規(guī)范化水平。
縣財(cái)政局、縣市場監(jiān)督管理局主要負(fù)責(zé)：按照國家的有關(guān)規(guī)定，保證全縣語言文字工作所需經(jīng)費(fèi)并列入部門預(yù)算，規(guī)范語言文字工作的各項(xiàng)收費(fèi)政策。
縣民政局主要負(fù)責(zé)：全縣各類地名標(biāo)志牌的漢字、漢語拼音和外文使用規(guī)范化工作，會同語委做好地名審音定字等工作。
縣工會、共青團(tuán)XX縣委、縣婦聯(lián)等群團(tuán)組織主要負(fù)責(zé)：充分發(fā)揮各自聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用，積極組織開展語言文字規(guī)范化方面的群眾性活動和社會監(jiān)督員、志愿者活動，促進(jìn)公民“說普通話、寫規(guī)范字”意識和水平的不斷增強(qiáng)和提高。
各主要公共服務(wù)行業(yè)主管部門主要負(fù)責(zé)：制定本行業(yè)系統(tǒng)的規(guī)范用語用字監(jiān)管措施，加強(qiáng)規(guī)范用語用字培訓(xùn)和檢查督促。把“說普通話、寫規(guī)范字”納入評優(yōu)評先活動，在規(guī)章制度中明確從業(yè)人員的普通話水平和用字水平等級要求，推行持普通話水平等級證書和用字水平等級證書上崗資格制度，在各窗口單位醒目位置設(shè)置規(guī)范用語用字標(biāo)語牌。
縣公安局、縣交通運(yùn)輸局、縣市場監(jiān)督管理局、縣住建局等執(zhí)法部門主要負(fù)責(zé)：做好所轄范圍內(nèi)用語用字規(guī)范情況的執(zhí)法檢查和監(jiān)督，清理不法和不良的語言文字現(xiàn)象，不斷改善全社會語言文字環(huán)境；同時，在執(zhí)法過程中切實(shí)起好用語用字規(guī)范化方面的示范帶頭作用。
一、工作開展情況
（一）及時傳達(dá)，全面部署。
接到上級下發(fā)的通知后，學(xué)校組織黨員教師召開了意識形態(tài)專題工作會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級關(guān)于加強(qiáng)意識形態(tài)工作精神，并結(jié)合我校實(shí)際，制定了學(xué)校意識形態(tài)實(shí)施方案，強(qiáng)化責(zé)任意識，嚴(yán)格追究問責(zé)，將意識形態(tài)工作作為重要工作常抓不懈。
（二）明確工作職責(zé)，健全領(lǐng)導(dǎo)體系。
學(xué)校成立了意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨總支書記擔(dān)任組長，王清群校長是第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)意識形態(tài)工作的常規(guī)化、制度化，主抓推進(jìn)、落實(shí)、督查等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全校意識形態(tài)工作。黨支部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)自身工作分工，按照“一崗雙責(zé)”的要求，負(fù)責(zé)分管年級、處室的意識形態(tài)工作。
（三）加強(qiáng)思想引領(lǐng)，深化理想信念教育。
以支部書記講黨課開局，把黨員干部的意識形體教育滲透進(jìn)黨支部“”和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的常態(tài)化計(jì)劃中，通過組織集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，要求每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員教師都認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，在平時工作中踐行“四個意識”，提高政治站位和政治自覺，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
（四）強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，踐行社會主義核心價(jià)值觀。
學(xué)校堅(jiān)持把師德師風(fēng)建設(shè)擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的首要位置，多渠道、多層次的開展師德師風(fēng)建設(shè)工作。要求全體教師在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和教育相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的文化方向和高尚的意識形態(tài)引導(dǎo)和武裝教師隊(duì)伍。通過學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確理解和把握社會主義核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵，使其認(rèn)識到社會主義核心價(jià)值觀不是一句口號，更不是空洞的說教，而是上好每一節(jié)課，服務(wù)好每一個學(xué)生的實(shí)際行動。不斷提升了廣大教職工的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)，樹立了良好的職業(yè)形象，為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
（五）加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和管控，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用。
針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息量大、傳播快、吸引力強(qiáng)等特點(diǎn)，學(xué)校始終把校園網(wǎng)服務(wù)與教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)輿論安全工作放在同等重要的位置，成立了網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全管理工作，規(guī)范師生的微博、微信、QQ等，建立定期匯報(bào)及網(wǎng)絡(luò)事故隨時報(bào)告制度。在加強(qiáng)管控的同時，積極宣傳傳播正能量，堅(jiān)決抵制一些不良信息，虛假信息和有害APP等對學(xué)生的影響和侵蝕，使校園網(wǎng)絡(luò)不僅服務(wù)與教學(xué)的主陣地，更是加強(qiáng)意識形態(tài)建設(shè)的主陣地。
（六）匯聚正能量，突出正面宣傳。
學(xué)校通過召開全體教職工大會、校園網(wǎng)絡(luò)、電子屏、微信工作群、樓道張貼等各種途徑，大力宣傳社會主義核心價(jià)值觀內(nèi)容，利用班會、每周的升旗儀式等教育形式，把宣傳社會主義核心價(jià)值觀和弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德有機(jī)結(jié)合起來、與學(xué)校教育教學(xué)工作結(jié)合起來，對學(xué)生進(jìn)行了教育活動，提升了廣大師生的文明素養(yǎng)。通過各種宣傳和學(xué)習(xí)手段，讓主流意識形態(tài)在學(xué)校中占據(jù)主導(dǎo)地位，不斷提高其傳播力、引導(dǎo)力和影響力。
二、存在的問題和差距
（一）理論學(xué)習(xí)方面不足。
黨員學(xué)習(xí)的主動性和自覺性不足，系統(tǒng)性不強(qiáng)，理論學(xué)習(xí)傾向于機(jī)械化，習(xí)慣于會上學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)還不夠。
（二）思想意識重視不夠。
對意識形態(tài)工作的重要性意識不足，把意識形態(tài)工作作為一項(xiàng)軟任務(wù)，存在“重業(yè)務(wù)輕思想工作”的傾向。
（三）工作機(jī)制不夠健全。
對意識形態(tài)工作缺乏深入研究和統(tǒng)一部署，缺乏組織性和指導(dǎo)性，存在工作部署多、檢查落實(shí)少等問題。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，充分加強(qiáng)黨支部學(xué)習(xí)的帶動效應(yīng)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，完善學(xué)習(xí)手段。
2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，納入黨建工作責(zé)任制，完善考核工作機(jī)制，推動意識形態(tài)工作規(guī)范化常態(tài)化。
勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。以下和大家分享相關(guān)的銷售員述職工作匯報(bào)材料資料，歡迎你的參閱。
銷售員述職工作匯報(bào)材料一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《__企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。可以說，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;
二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售員述職工作匯報(bào)材料二
一、20__年度個人工作總結(jié)及個人工作得失
20__年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到__公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情.
我于去年8月成為__公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：
從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它
這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色!!
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共
同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗(yàn)
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。
8月，“剩者”為王的堅(jiān)持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的鼓動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計(jì)不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅(jiān)持就意味著對這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅(jiān)持下去。
八月——適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因?yàn)槲覀兌加幸粋€共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)
這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：
學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、20__年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：
成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：
一、對“北岸逸景”項(xiàng)目，新津市場的深入了解，包括其價(jià)格，區(qū)位，消費(fèi)心理等
二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：
今天是我分管社會事業(yè)工作以來，召開的第一次工作推進(jìn)會，這次會議的主要任務(wù)是貫徹落實(shí)全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)會會議精神，回顧前三季度社會事業(yè)工作的開展情況，認(rèn)真分析當(dāng)前主要工作形勢，扎實(shí)安排部署四季度工作，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感與主動性，強(qiáng)化措施，夯實(shí)責(zé)任，力爭出色完成全年社會事業(yè)各項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)。剛才，各部門對各自工作的基本情況、主要亮點(diǎn)、存在問題以及當(dāng)前主要工作進(jìn)行了匯報(bào)，總體覺得各部門能緊貼工作實(shí)際，抓重點(diǎn)、強(qiáng)措施，有力有效地推動了各項(xiàng)工作的順利開展。
一、前三季度工作開展情況
前三季度，全區(qū)社會事業(yè)工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，結(jié)合各自經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取，高效率、高質(zhì)量的推動了社會事業(yè)工作的健康發(fā)展。教育工作能突出“雙高普九”這個工作重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，積極抓好督查落實(shí)，為“雙高普九”創(chuàng)建合格區(qū)作了大量工作和不懈努力，有力地推動了教育工作的發(fā)展；衛(wèi)生工作能以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，抓好醫(yī)藥“三統(tǒng)一”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)等重點(diǎn)工作，工作成績明顯；人口和計(jì)生工作能進(jìn)一步鞏固省級計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣區(qū)創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路與方法，不斷克服流動人口管理和社會撫養(yǎng)金征收等工作難點(diǎn)，強(qiáng)化工作考核，有力地落實(shí)了計(jì)劃生育的優(yōu)惠政策，經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)完成較好；文物旅游工作開展思路清，不推不讓，發(fā)展意識強(qiáng)，跑規(guī)劃、抓項(xiàng)目，盡心盡力做好了以陳爐古鎮(zhèn)為重點(diǎn)的資源保護(hù)與環(huán)境開發(fā)工作，進(jìn)一步提高陳爐古鎮(zhèn)的知名度；“三創(chuàng)”工作能夠加強(qiáng)組織、強(qiáng)化責(zé)任，積極克服工作難點(diǎn)，工作抓得實(shí)、抓得細(xì)、抓得嚴(yán)，開局良好；文體、廣電、科技等工作能夠圍繞各自重點(diǎn)，工作主動性強(qiáng)，措施到位、推進(jìn)扎實(shí)，工作成績顯著。總體看，社會事業(yè)口的各項(xiàng)工作開展有聲有色，豐富多彩，既有好的形勢，又有扎實(shí)的內(nèi)容，社會效果十分明顯。這些成績，凝聚著同志們的心血和智慧，充分展示了我們社會事業(yè)口廣大干部職工充滿活力、敢于創(chuàng)先的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難、不懈努力的工作作風(fēng)，請大家以后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，保持飽滿熱情和我一起努力工作，增強(qiáng)信心，再鼓干勁，再添措施，以勇當(dāng)首位的精神全面抓好各項(xiàng)工作。
二、當(dāng)前幾項(xiàng)重點(diǎn)工作
㈠全力以赴抓好“雙高普九”迎驗(yàn)工作
為順利通過“雙高普九”迎驗(yàn)工作，全區(qū)上下不惜財(cái)力物力，付出了艱辛的努力，區(qū)教育局有時放棄休息時間加班加點(diǎn)，做了大量的工作，我們必須打贏“雙高普九”這場攻堅(jiān)戰(zhàn)，要嚴(yán)格按照“雙高普九”的各項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，積極整改我區(qū)在“雙高普九”工作中督查出的儀器使用率低、幼兒園安保設(shè)施不到位等問題，嚴(yán)把迎驗(yàn)工作的各個環(huán)節(jié)，盡我們最大的努力把工作做細(xì)、做實(shí)，展現(xiàn)我們在創(chuàng)建工作中的亮點(diǎn)，把這塊金字招牌抱回來。
㈡著力抓好計(jì)生工作
計(jì)劃生育工作實(shí)行一票否決制，在全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中具有重要地位，我區(qū)計(jì)劃生育工作在歷年全市考核中名列前茅。今年必須進(jìn)一步鞏固工作成果，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）人口目標(biāo)責(zé)任的考核，不斷改進(jìn)和完善考核評估機(jī)制，強(qiáng)化基層工作，加強(qiáng)流動人口管理與人口信息化建設(shè)，加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)計(jì)生優(yōu)惠政策和人口質(zhì)量指標(biāo)，力爭在全年考核中名列全市第一。
㈢積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
為了有效解決人民群眾看病貴、看病難的問題，中央啟動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。我們要抓住這個難得的機(jī)遇，圍繞省市“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求，不斷健全我區(qū)基本醫(yī)療保障制度和基本藥物補(bǔ)償機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的管理，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化，不斷擴(kuò)大藥品“三統(tǒng)一”配送范圍，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)范圍內(nèi)藥品目錄、價(jià)格、質(zhì)量、采購、配送的統(tǒng)一。要按照區(qū)政府辦公室《關(guān)于做好2011年全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資工作的通知》精神，積極做好新農(nóng)合籌資工作，確保全區(qū)參合率達(dá)到92%以上，努力實(shí)現(xiàn)人民群眾病有所醫(yī)，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)。
㈣穩(wěn)步推進(jìn)“三創(chuàng)”工作
“三創(chuàng)”工作對于提升城市品位，改善人居生活環(huán)境具有重要意義。開展“三創(chuàng)”工作，不能就“三創(chuàng)”工作論“三創(chuàng)”，要把“三創(chuàng)”工作與我區(qū)的城市經(jīng)營理念、“城市北擴(kuò)”戰(zhàn)略相結(jié)合，主動積極的將“三創(chuàng)”工作融入到全區(qū)社會進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去，以“三大戰(zhàn)役，四項(xiàng)重點(diǎn)工作，五大專項(xiàng)整治，”為抓手，切實(shí)加強(qiáng)市區(qū)聯(lián)動，部門協(xié)作，抓好重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，進(jìn)一步加大“三創(chuàng)”工作宣傳力度，建立健全自覺化、常態(tài)化、制度化的長效機(jī)制，把“三創(chuàng)”工作提到一個更高的層次，使“三創(chuàng)”工作深入人心，通過“三創(chuàng)”工作的開展，為我區(qū)“城市北擴(kuò)”戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)，為城市發(fā)展提供思路，全面提升區(qū)的城市管理水平。
㈤切實(shí)抓好文物旅游工作
文物旅游工作是我區(qū)三大戰(zhàn)略工作之一，我們要以陳爐古鎮(zhèn)的開發(fā)為重點(diǎn)，客觀的對陳爐古鎮(zhèn)旅游開發(fā)進(jìn)行評判和定位，找出發(fā)展中存在的“癥結(jié)”，有針對性的提出發(fā)展思路，正確處理好保護(hù)和開發(fā)的關(guān)系，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游因素，著力打造多元化的旅游文化產(chǎn)品。近期，重點(diǎn)加快陳爐古鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制工作進(jìn)度，在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，盡快就陳爐古鎮(zhèn)能夠健康持續(xù)快速發(fā)展，探索建立一個科學(xué)、實(shí)際、高效、精干的工作運(yùn)作機(jī)制。細(xì)致周密安排好上海同志來考察接待工作，保證他們一行帶著富有成效的考察成果回到上海，為做好規(guī)劃夯實(shí)基礎(chǔ)。努力使陳爐古瓷鎮(zhèn)的“金字招牌”更亮、更響，帶動全區(qū)旅游工作全面發(fā)展。
㈥其它工作穩(wěn)步推進(jìn)
關(guān)于文體工作：要進(jìn)一步加快文化站、文化館修復(fù)、農(nóng)民體育健身工程等重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)步伐，積極參加第二屆文化藝術(shù)節(jié)，組織舉辦好2011年元旦和春節(jié)期間系列文化體育活動；關(guān)于廣電工作：要緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，特別是對延區(qū)長講話中“一條主線，兩個大局，三個重點(diǎn)，四項(xiàng)改革，五項(xiàng)措施”的落實(shí)進(jìn)行全方面、多層次的宣傳報(bào)到，努力營造求真務(wù)實(shí)的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)對外宣傳方面的新突破；關(guān)于科技工作：要創(chuàng)新思路、主動出擊、振奮精神，加大科技項(xiàng)目爭取工作力度，切實(shí)抓好周陵星火技術(shù)密集區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，積極圍繞蘋果產(chǎn)業(yè)，抓好“以一帶十”長效科技培訓(xùn)等工作，創(chuàng)造我區(qū)科技工作新天地，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科技支撐。
㈦安全工作常抓不懈
延區(qū)長在全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)會上指出：抓好兩個大局，發(fā)展是第一要務(wù)，安全是第一責(zé)任。各部門要始終堅(jiān)持安全工作常抓不懈，一定繃緊安全工作這根弦，對本系統(tǒng)、本部門的安全工作進(jìn)行細(xì)致深入的排查，消除安全隱患，特別是對校園安全、食品、藥品等方面的安全工作常抓不懈，舉辦大型活動要超前思維、靠前指揮，確保安全。全面加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，加大醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，建立健全醫(yī)療安全責(zé)任追究制，堅(jiān)決堵絕醫(yī)療事故的發(fā)生。保證我們這個口不能出現(xiàn)任何安全問題，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
三、采取果斷措施，強(qiáng)化落實(shí)觀念，保證完成全年目標(biāo)任務(wù)
㈠強(qiáng)化責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動性
區(qū)政府對我們社會事業(yè)口工作高度重視，給予大力支持，寄予厚望。各部門必須認(rèn)真對照各自經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，正確定位各自工作，同時提前考慮明年工作，早日著手安排。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性，勤奮工作、真抓實(shí)干，強(qiáng)化措施，著力破解工作中的難題，不斷使自身工作上臺階，上水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局服務(wù)。
㈡理清思路，全面強(qiáng)化工作措施
各部門要以全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)會議精神為動力，站在全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的高度，結(jié)合部門實(shí)際情況，認(rèn)真分析研究工作開展中的“癥結(jié)”，創(chuàng)新工作思路，制定具有操作性、實(shí)效性強(qiáng)的工作措施，在重點(diǎn)難點(diǎn)上求突破，薄弱環(huán)節(jié)求超越，抓重點(diǎn)、抓亮點(diǎn)，始終要以更大的勇氣，更足的信心，更強(qiáng)的魄力去創(chuàng)造性地開展工作，努力開創(chuàng)工作新局面，使我們社會事業(yè)口的工作成為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的亮點(diǎn)。
㈢轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面提升工作水平
我分管的工作原則上每年安排兩次部門工作匯報(bào)會（特殊情況下另做安排），部門匯報(bào)要抓住重點(diǎn)，簡明扼要匯報(bào)，字?jǐn)?shù)控制在1500字內(nèi)（可附詳盡資料）。工作中要及時溝通信息，該請示匯報(bào)的一定要請示匯報(bào)，能夠獨(dú)立通過決策的事情也不要拘泥于形式，貽誤戰(zhàn)機(jī)。請同志們把握。緊急突發(fā)事件在第一時間報(bào)區(qū)政府辦公室的同時也要報(bào)告給我。在很多時候，工作推不動，不是因?yàn)楣ぷ魉胶湍芰Φ膯栴}，而是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任問題、作風(fēng)問題，所以我們一定要撲下身子，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮，干部在一線工作，問題在一線解決，必須發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，弘揚(yáng)艱苦奮斗的精神，創(chuàng)造性地開展工作。
㈣緊扣中心，認(rèn)真抓好工作落實(shí)
各部門要認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，對各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，都要落實(shí)到人到崗，排出時間表，夯實(shí)工作責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)要定期召開部門工作推進(jìn)會，集中研究分析工作中存在的問題，想盡一切辦法抓好工作的落實(shí)。工作中要以實(shí)績論人，把工作成績作為衡量干部的重要指標(biāo)，努力建設(shè)一支真抓實(shí)干的隊(duì)伍。
㈤強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”制度，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)
社區(qū)XX年度工作匯報(bào)
興國鎮(zhèn)儒學(xué)垴社區(qū)居委會，位于興國城區(qū)中心步行街地段，現(xiàn)有工作人員9人，居民小組7個，轄區(qū)人口9748人。
今年來，我社區(qū)在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大五中全會精神，圍繞服務(wù)于民的工作中心，根據(jù)縣委[XX]5號文件精神，結(jié)合我社區(qū)工作實(shí)際，深入開展了“雙聯(lián)雙推”和諧社區(qū)建設(shè)，為打造和諧社區(qū)，服務(wù)型和居民滿意型社區(qū)，我們多方努力，加大投入，瞄準(zhǔn)提高服務(wù)效能，為民辦實(shí)事的目標(biāo)，重點(diǎn)做好了以下兩項(xiàng)實(shí)務(wù)性工作，得到了社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可：
一是完善自身設(shè)施建設(shè)，提升社區(qū)服務(wù)工作效能。今年初，為解決我社區(qū)，長期無固定辦公場所，租用民居辦公，場地偏僻狹窄，辦公設(shè)施陳舊落后的現(xiàn)狀，為能保證社區(qū)日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足居民日益增加服務(wù)需求，進(jìn)一步地發(fā)揮出社區(qū)為民服務(wù)的作用，我社區(qū)通過多方努辦，在各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門關(guān)心支持下，遷入了新的辦公場地。同時為保障日常工作的正常運(yùn)作和切實(shí)為民提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們同步加大了對自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。上半年累計(jì)投入資金6.6萬元，按照社區(qū)“三有”設(shè)施要求，對新的辦公室投入進(jìn)行了裝修改造，添置了7套辦公桌椅、2臺電腦、2臺空調(diào)，并新制作了社區(qū)招牌、宣傳欄、各項(xiàng)制度圖匾等。在各級領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門的關(guān)心支持下，在我們社區(qū)人員的共同努力下，目前，我社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了基本完善，基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)基層組織，有一個較好辦公場所、有一套齊全辦公設(shè)施，有一個良好的整體形象的“三有”目標(biāo)。然而不可否認(rèn)的是，由于我們今年在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入較大，雖然使我社區(qū)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)和為民辦事的服務(wù)能力得到了切實(shí)的保障，但卻也對我們的人員工資基本保障和日常辦公支出也造成了很大的資金壓力。
二是把握社區(qū)民意需求，美化體校周邊生活環(huán)境。今年來，我們圍繞為民辦扎實(shí)辦實(shí)事，辦成事，辦好事的目標(biāo)，針對體校院內(nèi)居民反映的問題，即因院內(nèi)地勢低洼，一到雨天，院內(nèi)積水成潭，夏天蚊蠅亂飛，長年臭氣熏天，因排水和道路不暢而引發(fā)生活環(huán)境臟亂差、長年老幼出行難的現(xiàn)象，我們成立了專班，牽頭組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位人員，召開居民大會，多方傾聽民意，一起討論制定小區(qū)環(huán)境改造方案，即先由承建方墊資承建，再由社區(qū)向相關(guān)居戶和單位籌集資金償付工程款。該項(xiàng)工程總投入7萬多元，目前已建成投入使用，并實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮出了作用，切實(shí)優(yōu)化小區(qū)環(huán)境，受到了居民的一致好評。但因小區(qū)居民只有43戶，目前我們按每戶集資300元的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)向居民籌資到的工程款卻只有12300元，下差近6萬元工程款，仍無著落。
社區(qū)工作千頭萬緒，群眾利益時時掛心，我們的工作中心是服務(wù)，雖然我們目前做了些實(shí)事，有了些成績，但我們距上級的要求，距群眾的要求還存在有距離。今后，我們將化壓力為動力，更為努力地提高我們的服務(wù)能力，履行好我們的職責(zé)，我們相信有了上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門深切的關(guān)懷與支持，有我們社區(qū)員工共同的努力，我們一定能克服眼的困難，實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧文明社區(qū)的目標(biāo)。
一、**年工作簡要回顧
1.堅(jiān)持常思善謀，扎實(shí)做好材料編撰工作。一是以文輔政，當(dāng)好參謀助手。及時、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草、撰寫、修改工作；圓滿完成了全年各類重大會議材料的準(zhǔn)備工作，穩(wěn)步開展領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研課題的材料收集等工作。全年共起草、編寫各類材料X余篇。二是深入一線，做好調(diào)研能手。緊緊圍繞全局中心工作、深入一線開展調(diào)研X次，開拓思路，總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，有效助推了調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。三是緊盯動態(tài)，干好宣傳旗手。緊密圍繞不同時期的重點(diǎn)工作部署，全面加強(qiáng)上下左右關(guān)系溝通，全方位、立體式地宣傳亮點(diǎn)特色，全面展示了我單位各個時期的重點(diǎn)工作情況。
2.堅(jiān)持精益求精，扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)工作。一是確保公文流轉(zhuǎn)到位。為保證政令暢通，堅(jiān)持扎實(shí)工作，狠抓工作質(zhì)量和辦事效率，做到急事急辦不拖拉、慢事穩(wěn)辦無遺漏，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，較好地發(fā)揮了傳導(dǎo)功能。二是確保維穩(wěn)到位。嚴(yán)格落實(shí)既定工作方針，穩(wěn)打穩(wěn)扎，圍繞“小事不出基層、大事不出機(jī)關(guān)”的工作目標(biāo)，以耐心和細(xì)心化解為基礎(chǔ)，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，不斷提高事項(xiàng)辦結(jié)率，降低重信重訪率，有效杜絕非正常上訪。全年受理X件，均得到有效解決，為我單位科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造了一個穩(wěn)定和諧的內(nèi)外部環(huán)境。三是確保檔案整理到位。根據(jù)我單位發(fā)展形勢，進(jìn)一步修訂完善了檔案制度規(guī)定，確保了檔案工作有章可循，管理規(guī)范。
3.堅(jiān)持勇挑重?fù)?dān)，扎實(shí)做好服務(wù)保障工作。一是有禮守規(guī)，開展公務(wù)接待。一方面按照“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，協(xié)助財(cái)務(wù)部門從嚴(yán)從細(xì)制定《業(yè)務(wù)招待管理辦法》，從源頭上保證了公務(wù)接待的規(guī)范性、嚴(yán)肅性。安排專人按照“雙簽一審核、一事一審批”的原則，對各部門提報(bào)的《公務(wù)接待審批單》進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保公務(wù)接待始終合規(guī)合理運(yùn)行。另一方面在接待群眾來訪,接洽基層人員到機(jī)關(guān)辦事時，做到多體諒基層,多提供便，多聽取意見。二是親力親為，做好會務(wù)保障。將“細(xì)心熱情、周到服務(wù)”貫穿會場布置、會前通知、會中服務(wù)、會后整理各個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣、善始善終。三是嚴(yán)肅認(rèn)真，完成年鑒編纂。牽頭組織機(jī)關(guān)各部門、各基層，按照行文標(biāo)準(zhǔn)，有序開展組稿工作，落實(shí)專人系統(tǒng)匯集、整理，歷經(jīng)X次修改、補(bǔ)充、完善，最終形成X頁的年鑒材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策、促進(jìn)發(fā)展、資政存史打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
1.主動工作、超前工作的意識還不強(qiáng)。辦公室工作具有的工作任務(wù)重、實(shí)效要求高、職責(zé)覆蓋廣的客觀屬性，每天都伴有大量的事務(wù)性工作，始終處于忙碌的工作狀態(tài)，但工作精力過多的用于手頭工作、眼前任務(wù)上，滿足于做好當(dāng)前工作，缺少對全局性工作的掌控把握和深刻思考，主動工作、超前工作的意識不強(qiáng)、積極性不高。
2.創(chuàng)新服務(wù)、深層次服務(wù)還有所欠缺。主要體現(xiàn)在公務(wù)接待、會務(wù)保障、來客接訪三個方面，服務(wù)保障效果徘徊于中游水平，局限于按章操作、按部就班，在精細(xì)化運(yùn)作上還有進(jìn)步的空間，在現(xiàn)有規(guī)章制度的框架內(nèi)，深入研究如何創(chuàng)新服務(wù)、深層次服務(wù)的意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.制度落實(shí)，嚴(yán)格管理還不夠。主要表現(xiàn)為有的部門習(xí)慣于通過電話要公文，辦公室工作人員礙于同事情面，未及時制止，造成公文管理存在一定程度的管理漏洞，制度標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)、精細(xì)化落實(shí)的意識還不強(qiáng)。
三、2017年主要工作思路
1.圍繞全局中心工作，跟進(jìn)新思路、新建議。一是進(jìn)一步抓好調(diào)研。二是進(jìn)一步做好參謀。牢固樹立“身在兵位、胸為帥謀”的意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級單位出臺的決策部署、重要文件，領(lǐng)會精神、掌握精髓，對單位的工作思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作動態(tài)等情況做到心中有數(shù)，努力成為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部和智囊團(tuán)。三是進(jìn)一步用好督辦。針對可能出現(xiàn)的責(zé)任不落實(shí)、工作推進(jìn)不力、執(zhí)行力低下等情況，結(jié)合工作任務(wù)需求，適時啟動督辦機(jī)制，細(xì)化任務(wù)、明確節(jié)點(diǎn)、掌控動態(tài)、及時反饋，確保有序推動、持續(xù)進(jìn)展。力爭通過督辦，使各項(xiàng)工作得到最大程度的落實(shí)。
2.圍繞部門專項(xiàng)工作，提出新措施、新舉措。一是嚴(yán)格公文管理。嚴(yán)格按照公文辦法和規(guī)定要求，突出規(guī)范性和嚴(yán)肅性，重點(diǎn)做好審核、編號工作，做到“格式關(guān)、質(zhì)量關(guān)”雙確保。二是規(guī)范年鑒編纂。將年鑒編纂作為一項(xiàng)常態(tài)長效工作緊抓不放，納入全年工作規(guī)劃，通過一線調(diào)研走訪、集中培訓(xùn)、輪崗輪訓(xùn)等多種行之有效的舉措，加大各基層年鑒編纂培訓(xùn)力度，切實(shí)提高檔案管理人員的政治意識和履職能力。三是加快檔案建設(shè)。按照信息化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，扎實(shí)開展檔案信息化錄入工作，指導(dǎo)各單位按照“分步實(shí)施、有序全面”的原則，深入開展檔案的規(guī)范錄入。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)法治進(jìn)程
區(qū)衛(wèi)生健康委高度重視衛(wèi)生健康依法行政工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓負(fù)總責(zé)，定期召開會議聽取依法行政工作匯報(bào)，切實(shí)發(fā)揮法治建設(shè)在衛(wèi)生健康工作中的核心指導(dǎo)作用，有力推動了全區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法工作的有效落實(shí)。一是建立健全組織。今年適逢機(jī)構(gòu)改革之年，為建立健全我區(qū)無證行醫(yī)查處工作，調(diào)整打擊非法行醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。區(qū)、鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）、駐區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所上下聯(lián)動，齊抓共管，認(rèn)真履行衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法工作職責(zé)。通過完善執(zhí)法責(zé)任制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)執(zhí)法制度，明晰執(zhí)法人員工作職責(zé)，執(zhí)法人員責(zé)任心得以不斷增強(qiáng)。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過專題講座，以案講法等方式，對各鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、駐區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)人、衛(wèi)計(jì)辦主任進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化了知識積累、優(yōu)化了隊(duì)伍素質(zhì)，衛(wèi)生健康系統(tǒng)執(zhí)法人員切實(shí)做到依法辦事、文明執(zhí)法，醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范行醫(yī)。2019年，我委共召開依法執(zhí)業(yè)培訓(xùn)班4次，累計(jì)參加人員達(dá)500余人次。
二、下移執(zhí)法重心，強(qiáng)化網(wǎng)底建設(shè)
按照屬地管理、重心下移、權(quán)責(zé)一致要求，加快建立統(tǒng)一、高效的基層衛(wèi)生健康行政執(zhí)法體系，解決基層“看得見、管不著”和執(zhí)法力量薄弱等問題。全區(qū)設(shè)立10家衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站，由各鎮(zhèn)、街、開發(fā)區(qū)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)工作人員擔(dān)任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。截止2019年，全區(qū)共有55人取得衛(wèi)生健康行政執(zhí)法證，人員向一線執(zhí)法力量充實(shí)，建立健全衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作機(jī)制。鎮(zhèn)（街道）的衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法工作由鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生計(jì)生辦公室承擔(dān)，業(yè)務(wù)上受區(qū)級衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌做好行政區(qū)域內(nèi)計(jì)劃生育管理、監(jiān)督執(zhí)法和衛(wèi)生監(jiān)督及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。村（居）衛(wèi)計(jì)員兼任村（居）衛(wèi)生健康監(jiān)督信息員，負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)信息收集和報(bào)告工作。
三、規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格責(zé)任追究
健全完善覆蓋衛(wèi)生健康領(lǐng)域內(nèi)各項(xiàng)執(zhí)法活動及執(zhí)法活動全過程記錄制度、執(zhí)法責(zé)任追究制度。制定行政執(zhí)法程序規(guī)范，明確具體操作流程，重點(diǎn)規(guī)范行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政檢查等執(zhí)法行為。健全行政執(zhí)法調(diào)查取證、告知、罰沒收入管理等制度，明確聽證、集體討論決定的適用條件，嚴(yán)格執(zhí)行重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。健全行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制，完善案件移送、協(xié)查的標(biāo)準(zhǔn)和程序，做好案件督辦、部門之間案件移送以及跨區(qū)域案件協(xié)查工作。加大對執(zhí)法全程的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督與制約，全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，全面推行執(zhí)法信息公開，主動接受社會監(jiān)督，切實(shí)防范執(zhí)法隨意、權(quán)力濫用的現(xiàn)象，不斷規(guī)范執(zhí)法行為、提升執(zhí)法水平。
四、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，細(xì)化完善權(quán)責(zé)清單
將公眾參與、專家論證、合法性審查、集體討論決定等程序納入依法行政工作。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。區(qū)衛(wèi)生健康委制定了《行政執(zhí)法過錯追究制度》、《無證行醫(yī)部門間聯(lián)席會議制度》、《無證行醫(yī)行政執(zhí)法與刑事司法銜接制度》、《無證行醫(yī)黑名單制度》等10余項(xiàng)規(guī)章制度，用制度約束權(quán)力、用制度管人。二是進(jìn)行權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整。為規(guī)范行政行為，確保政府權(quán)力清單、責(zé)任清單落地生效，結(jié)合工作實(shí)際，按照區(qū)編辦工作安排，進(jìn)行權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整，接收機(jī)構(gòu)改革劃進(jìn)的民政、應(yīng)急管理局相關(guān)職能24項(xiàng)，劃出醫(yī)保事項(xiàng)2項(xiàng)交于區(qū)醫(yī)保局管理，權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)由42項(xiàng)調(diào)整為64項(xiàng)，明確了監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管程序、監(jiān)管措施及監(jiān)管責(zé)任等，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升行政效能，強(qiáng)化責(zé)任履職。三是落實(shí)政務(wù)信息公開。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站，對衛(wèi)生健康法律法規(guī)、政策文件、行政執(zhí)法等內(nèi)容進(jìn)行公開公示，接受群眾監(jiān)督。2019年，經(jīng)社會信用信息平臺公示行政許可和行政處罰類120條。
五、強(qiáng)化法治意識，規(guī)范行政執(zhí)法行為
規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理強(qiáng)化醫(yī)療市場監(jiān)管，2019年聯(lián)合駐區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，出動執(zhí)法人員100余人次，執(zhí)法車輛30余次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)246家，行政處罰15件，查處無證行醫(yī)7家。結(jié)合全年“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管工作，聯(lián)合區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)分局對轄區(qū)11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療廢物專項(xiàng)督導(dǎo)，單獨(dú)開展對轄區(qū)隨機(jī)抽取5家醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)情況督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)有非法行醫(yī)人員，轉(zhuǎn)駐區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)立案處理后現(xiàn)已進(jìn)入結(jié)案程序。
六、加大執(zhí)法力度，確保履職到位
健全嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法長效工作機(jī)制，嚴(yán)格按照衛(wèi)生健康相關(guān)法律法規(guī)履行衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法職責(zé)。緊緊圍繞群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈、社會危害大的職業(yè)病危害、醫(yī)療安全、非法進(jìn)行胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠等突出問題，大力開展專項(xiàng)整治和重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作，依法查處各類違法案件，對嚴(yán)重危害人民健康的違法行為，始終保持高壓、嚴(yán)打態(tài)勢，切實(shí)保障人民群眾健康權(quán)益。
七、存在的問題及下一步工作打算
我委依法行政工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：依法行政體系化建設(shè)還比較薄弱，衛(wèi)生執(zhí)法的力度仍需進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)法責(zé)任制與法制宣傳教育、政務(wù)公開、糾風(fēng)等其它專項(xiàng)工作結(jié)合程度還不高。
2018年我中心在縣委縣政府的關(guān)心支持和縣“放管服”指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委縣政府重點(diǎn)工作，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化，深化放管服和 “一窗受理、集成服務(wù)”改革，助推新舊動能轉(zhuǎn)換，激發(fā)市場活力，切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)和群眾的獲得感，有力推動了縣域經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。
工作進(jìn)展
一、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳布局。根據(jù)政務(wù)服務(wù)“三集中三到位”和“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、能進(jìn)必進(jìn)”要求，2017年進(jìn)駐大廳的部門和事項(xiàng)為47個和411項(xiàng)，劃分商事登記、社會事務(wù)、建設(shè)項(xiàng)目、綜合代辦4個功能區(qū)和稅務(wù)服務(wù)、綠色通道2個專區(qū)。2018年在原有基礎(chǔ)上，按照“一次辦好”的要求，進(jìn)駐大廳的部門和事項(xiàng)分別增加到63個部門和1024項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，功能區(qū)在商事登記、社會事務(wù)、建設(shè)項(xiàng)目、綜合代辦4個基礎(chǔ)上增加公安服務(wù)、公用事業(yè)、公積金、通訊郵政等專區(qū)。對所有進(jìn)駐事項(xiàng)編制了高標(biāo)準(zhǔn)、簡單易懂的辦事服務(wù)指南和服務(wù)清單，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、清單化、動態(tài)化管理，為社會提供服務(wù)規(guī)范、陽光透明、高效便捷的政務(wù)服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式受理、一站式辦公、一條龍服務(wù)”。
二、全力推進(jìn)“鏈條審批”和審批提速。出臺文件壓縮企業(yè)開辦時間，將涉及企業(yè)開辦的工商、刻章、銀行、人社等窗口整合成商事登記模塊，目前，辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照時間縮短至2天、刻章不超過3小時、涉稅辦理即時辦理。將不動產(chǎn)登記原來的預(yù)審窗口、權(quán)籍調(diào)查窗口、登記受理窗口、水電氣暖以及稅務(wù)窗口職能進(jìn)行充分整合，實(shí)現(xiàn)“一窗受、一鏈辦”，群眾只需在一個窗口提交材料，材料由窗口內(nèi)部進(jìn)行傳遞，3天之內(nèi)完成不動產(chǎn)登記。推出社會事務(wù)高頻辦理事項(xiàng)35項(xiàng)，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，竭力方便群眾辦事。積極推動審批時限再壓縮50%，實(shí)現(xiàn)承諾時限比法定時限縮短75%的目標(biāo)。通過推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程再造、聯(lián)合會審、網(wǎng)上申報(bào)、上門服務(wù)、快遞送達(dá)等措施，梳理公布全縣“一次辦好”事項(xiàng)1144項(xiàng)。
三、積極搭建網(wǎng)上服務(wù)平臺。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，建設(shè)了智能化信息系統(tǒng)，與省、市政務(wù)服務(wù)平臺無縫對接，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、信息共享、協(xié)同辦理、智能查詢等功能，讓群眾“零跑腿”就能辦成事，極大地提升了行政審批服務(wù)效率。同時，大力推行手機(jī)客戶端、微信公眾號，讓辦事群眾足不出戶便可了解所需要件、辦事流程等，直接進(jìn)入在線申報(bào)流程，讓政務(wù)服務(wù)隨時隨地、觸手可及。深化拓展“O2O+政務(wù)服務(wù)”功能，將政務(wù)服務(wù)平臺與O2O服務(wù)管理平臺深度融合，提供掌上查詢、掌上咨詢、掌上投訴等全程服務(wù)，讓企業(yè)投資更便利、群眾辦事更便捷。
工作亮點(diǎn)
一、創(chuàng)新工程建設(shè)項(xiàng)目審批模式。對政府投資和企業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行流程再造，充分利用政務(wù)服務(wù)大廳集約化服務(wù)平臺的載體作用，通過（6+1或9+X）會商會審，啟動聯(lián)合辦理、并行推進(jìn)機(jī)制，建立完善建設(shè)項(xiàng)目三級協(xié)商協(xié)調(diào)制度，有效降低工程建設(shè)項(xiàng)目辦理行政審批的時間，確保審批用時控制在30個工作日內(nèi)。探索不新增建設(shè)用地的政府投資重點(diǎn)項(xiàng)目“一會三函”模式和社會投資重點(diǎn)項(xiàng)目“模擬審批+雙向承諾”制度，精簡整合流程，加快項(xiàng)目落地，為企業(yè)節(jié)省時間4個月以上。
二、印發(fā)并踐行政務(wù)服務(wù)節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制度。在法定節(jié)假日和公休日時間內(nèi)，群眾動動指尖撥打預(yù)約電話或窗口預(yù)約的方式預(yù)約好辦理時間。各部門按照“放管服”改革精神，落實(shí)預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、容缺受理、幫辦代辦等制度，發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”的工作精神，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“365日全無休”、“24小時不打烊”。節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制度的踐行，提高了各窗口業(yè)務(wù)辦理的靈活性和時效性，滿足群眾辦理業(yè)務(wù)的多元化需求。
存在問題和不足
一、信息數(shù)據(jù)難共享。我縣雖初步實(shí)現(xiàn)了實(shí)體辦事大廳端、電腦PC端、自助服務(wù)端、口袋移動端“四端”聯(lián)動政務(wù)服務(wù)實(shí)施模式，但專網(wǎng)不破、數(shù)據(jù)煙囪、信息壁壘現(xiàn)象依然存在，部門之間信息共享難以實(shí)現(xiàn)，這是制約提高行政審批服務(wù)效能的根本原因。目前我市信息共享平臺尚未建立。
二、中介服務(wù)難監(jiān)管。為加快新舊動能轉(zhuǎn)換，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，山東省要求工程建設(shè)項(xiàng)目審批用時控制在45個工作日內(nèi)，濟(jì)寧市要求在30個工作日內(nèi)，全流程不超過100天。但現(xiàn)實(shí)情況是企業(yè)需要在第三方評估評審方面耗費(fèi)大量精力，中介服務(wù)收費(fèi)不好監(jiān)管、時限不好控制，質(zhì)量不好把握，中介事項(xiàng)成為制約工程項(xiàng)目審批的瓶頸。濟(jì)寧市擬準(zhǔn)備建立線上線下一體化“中介超市”并在此基礎(chǔ)上組建中介聯(lián)合體，供市縣共同使用，目前進(jìn)展緩慢。
三、便民網(wǎng)絡(luò)不暢聯(lián)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大都是以原來O2O服務(wù)大廳或者人社所、民政所等辦事大廳為基礎(chǔ)設(shè)立的，在場所建設(shè)、信息化、業(yè)務(wù)運(yùn)行等方面水平不一、參差不齊，與上級要求相比，服務(wù)功能、服務(wù)能力都亟需改造提升。村居（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)同樣有待加強(qiáng)。
下一步工作計(jì)劃
一、進(jìn)一步健全政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式。在“一窗受理、集成服務(wù)”基礎(chǔ)上，按照“一次辦好”和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的要求進(jìn)一步整合流程、精簡環(huán)節(jié)、縮短時限、提高效能，特別是在社會關(guān)聯(lián)事務(wù)鏈條審批和基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批兩方面精準(zhǔn)施策、重點(diǎn)發(fā)力，助推新舊動能轉(zhuǎn)換，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在省市要求下探索行政審批服務(wù)局的管理運(yùn)行模式，建立與職能部門的工作配合機(jī)制，健全完善行政審批聯(lián)席會議、集體會商、審管信息“雙推送雙告知”等制度，及時交流研究、協(xié)調(diào)解決審批過程中的外業(yè)處理、審核轉(zhuǎn)報(bào)、后續(xù)監(jiān)管等問題，著力構(gòu)建簡約高效便民的行政審批服務(wù)體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”，使企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷。。
二、加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)。一是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，承接市級系統(tǒng)。我市擬統(tǒng)一開發(fā)市級平臺，與各單位專網(wǎng)對接，我縣需建設(shè)好相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障承接順暢，確保網(wǎng)絡(luò)安全。二是落實(shí)流程再造，準(zhǔn)備線上運(yùn)行。鑒于市級統(tǒng)一開發(fā)新平臺、并聯(lián)審批系統(tǒng)及鏈條式審批系統(tǒng)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)需及時跟進(jìn)，提前梳理網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程。三是優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)，完善智能化大廳。根據(jù)《縣級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，讓企業(yè)和群眾享受“24小時不打烊”智能化服務(wù)，完善配備網(wǎng)上自助申報(bào)、身份證讀卡器、電子監(jiān)察設(shè)備、自助辦理一體機(jī)等信息化設(shè)施。
檢察院個人述職報(bào)告
我于年月日經(jīng)市委決定，到愛民區(qū)人民檢察院工作，任黨組書記、檢察長。年作為夯實(shí)基礎(chǔ)之年，我緊緊團(tuán)結(jié)黨組一班人，圍繞市委、區(qū)委和上級院工作中心，提領(lǐng)干警士氣，規(guī)范工作制度，全面履行職能，工作取得了較好成績，也振奮了干警的精神，提升了愛民區(qū)院爭先創(chuàng)優(yōu)的信心。在廣大干警勤奮工作共同努力下，年月愛民區(qū)院獲得了全省檢察機(jī)關(guān)先進(jìn)基層檢察院的榮譽(yù)稱號，這是愛民檢察院建院以來獲得的首個省級院榮譽(yù)。我本人在年月被評為全省政法機(jī)關(guān)先進(jìn)個人，在年月被授予個人三等功。歲月悄然流逝到年歲末，回望過去，有努力，有付出，有收獲，有感恩，更深感使命和責(zé)任的重要。
我與院黨組團(tuán)結(jié)廣大干警，明晰發(fā)展目標(biāo)，緊緊追隨全市追趕跨越的步伐。我堅(jiān)持高點(diǎn)定位，將愛民院的工作融入到全市全區(qū)發(fā)展大局中，融入到全省個基層院中，帶領(lǐng)廣大干警樹立三種意識（即緊迫意識、效率意識、爭先意識），唱響三種精神（即務(wù)實(shí)精神、團(tuán)結(jié)合作精神、彰顯個性的精神），勤于工作，努力付出，各項(xiàng)工作取得發(fā)展，干警獲得進(jìn)步。在年全省檢察系統(tǒng)個單項(xiàng)工作評比中，我院有個單項(xiàng)獲得滿分，在全省b類院中取得第四名，獲得全省先進(jìn)檢察院的榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了跨越式進(jìn)步。獲得“全國文明接待室”、“省級文明單位”、“全市先進(jìn)黨總支”、“全市巾幗文明示范崗”、“全市政法機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位”、 “愛民區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境優(yōu)秀單位”等集體榮譽(yù)。有名同志被上級院記功或嘉獎，有名同志被提拔和重用。我本人在年獲得全省政法機(jī)關(guān)先進(jìn)個人的榮譽(yù)。
我注重班子的引領(lǐng)作用，充分凝聚團(tuán)隊(duì)力量。針對我院一個時期存在的創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)、工作前瞻性不夠好、工作相對滯后等問題，抓住全市開展的建設(shè)發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo)班子活動、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等契機(jī)，強(qiáng)化班子學(xué)習(xí)力、凝聚力、工作力。兩年來，圍繞“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和制止奢侈浪費(fèi)行為”、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”等主題召開了三次民主生活會，班子成員之間敞開心扉、以誠相見，從思想上達(dá)成和諧和共鳴。從加強(qiáng)民主集中制入手，重要制度我親自草擬，集體決策，出臺了《黨組議事制度》、《院務(wù)會工作制度》等，規(guī)范工作秩序，公開工作透明度。在工作謀劃上，大膽創(chuàng)新，體現(xiàn)自己的工作特色，如年我們探索性地在干警中開展選擇第二崗位培養(yǎng)一專多能人才的雙項(xiàng)互動活動，就是全市全省檢察機(jī)關(guān)首創(chuàng)。年試行的廉政勤政保證金制度也是全市檢察機(jī)關(guān)首創(chuàng)。遇有工作瓶頸和阻力時，我都會主動靠前，主動分擔(dān)責(zé)任，與干警共同研究辦法，找出對策，在干警中形成緊密的橋梁紐帶。兩年來，班子建設(shè)不斷得到加強(qiáng)，年初經(jīng)過組織考核，選拔出兩名群眾公認(rèn)的干警進(jìn)入黨組，年向市檢察院輸送了一名我院副檢察長。在市檢察院組織的班子考評中，我院年和年均被評為一類班子。年初，市委組織部來我院進(jìn)行班子建設(shè)的視察和調(diào)研，給予了充分肯定。年，省、市兩級院多次到院聽取工作匯報(bào)，給予表揚(yáng)和鼓勵。
我與廣大干警同心協(xié)力，共同承擔(dān)起法律監(jiān)督的使命。對自行查辦的職務(wù)犯罪大案要案，我親自參與證據(jù)把關(guān)工作；對重大的社會各界關(guān)注的刑事案件，我及時掌握案情和證據(jù)情況，主動向區(qū)委政法委、人大匯報(bào)；對疑難案件，則充分發(fā)揮檢委會作用。年共批準(zhǔn)和決定逮捕件人，提起公訴件人，立案貪賄案件件人，立案瀆職案件件人，全部作有罪判決。全年無錯捕案件，無錯訴案件，無超時限案件。成功辦理了全省首例水資源領(lǐng)域的職務(wù)犯罪案件，在全市有較大影響的林凡強(qiáng)詐騙等專案中發(fā)揮了較好的作用。共辦理刑事立案監(jiān)督案件件人，防錯訴和追訴人，追訴漏罪起。不起訴件人，抗訴件人。向市院提請民事抗訴件。全年共接待來訪來信件次，本著求實(shí)的原則，對歷史遺留的起案件實(shí)事求是作出賠償決定，還百姓對法律的信仰。年前個月共批準(zhǔn)和決定逮捕件人，提起公訴件人，立案貪賄案件件人，立案瀆職案件件人，全部作有罪判決。全年無錯捕案件，無錯訴案件，無超時限案件。辦理了三道林場貪污受賄的窩案串案，參與了紀(jì)檢委交辦的出租車非法營運(yùn)案件，社會效果較好。共辦理刑事立案監(jiān)督案件件人，追訴漏罪起。不起訴件人，抗訴件人。向市院提請民事抗訴件。全年共接待來訪來信件次，受理刑事賠償案件件。
我立足服務(wù)發(fā)展大局，彰顯檢察工作的價(jià)值和力量。我注意把握工作大局，統(tǒng)籌全局工作，統(tǒng)一干警思想，將服務(wù)愛民區(qū)社會安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為己任，對非法吸收公眾存款案、非法經(jīng)營、詐騙等危害經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序的案件及“****功”等危害社會穩(wěn)定的案件作到快捕快訴，嚴(yán)厲打擊；以服務(wù)和諧社會為己任，貫徹高檢院寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，對偶發(fā)的輕刑案件或調(diào)解直訴，或建議簡易程序?qū)徖恚虿黄鹪V，促進(jìn)社會進(jìn)一步安定和諧；以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展法制環(huán)境為己任，重點(diǎn)對教育系統(tǒng)和醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行行業(yè)預(yù)防，對轄區(qū)重點(diǎn)工程進(jìn)行同步預(yù)防，對發(fā)案單位開展個案預(yù)防，結(jié)合村級換屆，開展為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)活動；開展法律宣傳周，面對面為弱勢群體提供法律上的幫助。在加快愛民區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮好職能作用。
尊敬的評委：
我叫 ，男，漢族，
200 年6月至200 年6月在 建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司（上海分公司）從事給建筑設(shè)計(jì)工作。2006年7月至2012年2月，在 設(shè)計(jì)有限公司，任建筑專業(yè)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理。
2012年3月至今，在 設(shè)計(jì)院有限公司。現(xiàn)任公司市政設(shè)備室主任及項(xiàng)目經(jīng)理，分管公司建筑設(shè)計(jì)的項(xiàng)目及專業(yè)管理工作。
任職工程師7年以來，本人遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，專業(yè)水平不斷提高，工作業(yè)績突出，主要有：考取ISO質(zhì)量管理內(nèi)審員資格，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)審，同時配合外審工作；參與本公司大型設(shè)計(jì)任務(wù)9項(xiàng)；公開2篇；每年年度考核均為優(yōu)秀。現(xiàn)將任職工程師期間的專業(yè)技術(shù)工作匯報(bào)如下：
一、遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的路線、方針、政策和路線，有良好的社會公德和職業(yè)道德。堅(jiān)決執(zhí)行國家以及地方關(guān)于給水排水工程方面的規(guī)范和條文，特別是強(qiáng)制性條文。堅(jiān)決杜絕迎合甲方做出違反相關(guān)規(guī)范的設(shè)計(jì)作品，堅(jiān)決杜絕在設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行卡、拿、要。廉潔奉公，作風(fēng)踏實(shí)，團(tuán)結(jié)同事。敬業(yè)愛崗，按時按質(zhì)完成任務(wù)，給排水作為建筑專業(yè)配套時（即建筑給排水），認(rèn)真配合建筑及結(jié)構(gòu)造型要求，做好本專業(yè)工作；給排水作為主導(dǎo)專業(yè)時（給排水改造工程或市政給排水工程等），認(rèn)真根據(jù)給排水現(xiàn)狀，充分論證，嚴(yán)格要求其他專業(yè)配合做好給水排水專業(yè)工作。任工程師以來，作為給水排水專業(yè)設(shè)計(jì)的排頭兵，每年年度考核均為優(yōu)秀。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)術(shù)水平。每年均參加市、區(qū)組織的學(xué)術(shù)講座或新規(guī)范宣講講座；每次均參加佛山市給水排水協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)交流；積極參加一級注冊建筑師師考試的學(xué)習(xí)與研討，并于2012年9月考取中華人民共和國注冊公用設(shè)備（給水排水）工程師。
2、加強(qiáng)理論與實(shí)際結(jié)合，跟蹤每一個設(shè)計(jì)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場，通過現(xiàn)場跟蹤服務(wù)、查訪反饋情況，虛心向施工人員學(xué)習(xí)，來改善改進(jìn)自己對設(shè)計(jì)理論的理解，以提升自己的專業(yè)水平。任職工程師以來，設(shè)計(jì)圖紙出圖后均跟蹤本專業(yè)的施工現(xiàn)場服務(wù)。每個施工現(xiàn)場，通過查訪施工員或施工技術(shù)負(fù)責(zé)，了解本次設(shè)計(jì)有哪些做得不好，哪些做得不足，哪些只能是圖紙上畫畫，但實(shí)際做不了，哪些做做得比較好但又有哪里是美中不足的，哪些工藝或施工方法更好。比如，在本人設(shè)計(jì)的佛山市南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)金沙洲的截污工程施工現(xiàn)場，砂性土地質(zhì)采用牽引拉管施工排水管時，由于地下水較淺，技術(shù)好的施工隊(duì)施工的標(biāo)段按圖紙施工時沒出現(xiàn)問題，技術(shù)水平較低的施工隊(duì)施工的標(biāo)段按圖施工時出現(xiàn)問題。通過現(xiàn)場查訪，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，牽引施工排水管雖然造價(jià)及工期均比泥水平衡法頂管施工均有優(yōu)勢，但對施工工藝要求高，如擴(kuò)孔、一次性牽引長度、泥漿配比、標(biāo)高控制。所以設(shè)計(jì)時，當(dāng)開挖施工困難時（施工場地小，管線復(fù)雜或造價(jià)控制等原因），不能因?yàn)椴荒荛_挖，而盲目設(shè)計(jì)成牽引施工工藝。該工程類似情況實(shí)際設(shè)計(jì)可以采用小管徑頂管。小管徑頂管具有牽引施工管道的優(yōu)點(diǎn)：比泥水平衡法頂管造價(jià)低，施工場地小。同時，在標(biāo)高控制方面，小管徑頂管時管底標(biāo)高容易控制。這樣，通過理論與實(shí)際相結(jié)合，不斷豐富自己專業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)設(shè)計(jì)水平。
3、注重知識更新，多渠道增強(qiáng)綜合能力
參加質(zhì)量管理培訓(xùn)班，每年根據(jù)質(zhì)量管理體系的更新，更新對設(shè)計(jì)成果的質(zhì)量控制。按要求完成各年度專業(yè)繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)給水排水工程新技術(shù)、新材料，及時了解給水排水工程領(lǐng)域內(nèi)國內(nèi)外的新技術(shù)狀況及發(fā)展趨勢。比如在排水管道新材料方面，從雙壁波紋管到內(nèi)肋增強(qiáng)雙壁波紋管，再到鋼帶增強(qiáng)雙壁波紋管，國內(nèi)應(yīng)用情況是怎么樣的，其使用率及普及率趨勢如何？在環(huán)剛度增強(qiáng)方面，上述3種管是不斷增強(qiáng)的，后者是前者的增強(qiáng)版，但實(shí)際使用方面，鋼帶增強(qiáng)雙壁波紋管在使用方面因其環(huán)剛度有保證，開始推出市場時，受到設(shè)計(jì)市場的熱捧，但因其鋼帶腐蝕以及接口問題，經(jīng)過一段時間后，該材料選用時受到一定的爭議。所以，不斷更新知識，了解新材料以及新工藝，及時了解給水排水工程領(lǐng)域內(nèi)國內(nèi)外的新技術(shù)狀況及發(fā)展趨勢是很重要的，本人在任工程師時，一直注重知識的更新，多渠道增強(qiáng)綜合能力。
三、工作業(yè)績突出
任工程師期間，本人除獨(dú)立完成設(shè)計(jì)任務(wù)外，還作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)（項(xiàng)目經(jīng)理）或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)給水排水工程專業(yè)人員完成中大型設(shè)計(jì)任務(wù)。擔(dān)任工程師以來，共完成大型給水排水工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目9項(xiàng)，其中獨(dú)立完成5項(xiàng)，作為專業(yè)負(fù)責(zé)主持完成4項(xiàng)。建筑給水排水工程面積約52.2萬平方米，市政給水排水管線約72.2公里。
1、任工程師期間，本人獨(dú)立完成5項(xiàng)中大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目。具體如下：
（1）2010年5月至2010年6月，《藤州鎮(zhèn)杉木沖回建房小區(qū)市政工程》（規(guī)模DN300~D1500排水管，長2.4km）。擔(dān)任專業(yè)負(fù)責(zé)及設(shè)計(jì)人，工程驗(yàn)收合格。
（2）2011年6月至2011年8月，《太平安福新區(qū)市政》（規(guī)模DN400~DN1500排水管，長17.6km）。擔(dān)任專業(yè)負(fù)責(zé)及設(shè)計(jì)人，工程驗(yàn)收合格。
（3）2012年9月至2012年11月，《梧州市不銹鋼制品園區(qū)道路設(shè)計(jì)（一期主干道）》（規(guī)模DN400~1800排水管，長18.4km。擔(dān)任專業(yè)負(fù)責(zé)及設(shè)計(jì)人，工程驗(yàn)收合格。
（4）2013年3月至2013年6月，《農(nóng)機(jī)交通運(yùn)輸設(shè)備綜合批發(fā)市場市政工程》（規(guī)模DN400~DN1800排水管，長21.2km）。擔(dān)任專業(yè)負(fù)責(zé)及設(shè)計(jì)人，工程驗(yàn)收合格。
（5）2014年3月至2014年5月,《藤縣金雞鎮(zhèn)鴻源新區(qū)項(xiàng)目》（排水管網(wǎng)：規(guī)模DN400至DN1500排水管，總長12.6千米）。擔(dān)任專業(yè)負(fù)責(zé)及設(shè)計(jì)人，工程驗(yàn)收合格。
2、任工程師期間，作為專業(yè)負(fù)責(zé)，主持了4個大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目。具體如下：
（1）2011年3月至2011年6月，《金安大廈》（高層綜合樓，建筑面積2.7萬m2 ，10層，建筑高度54.60m），任給水排水專業(yè)負(fù)責(zé)人。起主持作用，排名：1。
（2）2013年6月至2013年10月《佛三（掛）2010-010地塊項(xiàng)目二期》高層商住樓，建筑面積25萬m2，17層。擔(dān)任專業(yè)負(fù)責(zé)，工程驗(yàn)收合格。起主持作用，排名：1。
（4）2013年1月至2013年3月《順成企業(yè)總部大樓 》建筑面積6.5萬m2，15層。擔(dān)任專業(yè)負(fù)責(zé)，工程驗(yàn)收合格。起主持作用，排名：1。
四、參與公司以及給水排水專業(yè)管理，業(yè)務(wù)能力突出
自2013年6月起，本人擔(dān)任公司新成立的市政設(shè)備室室主任，管理一個由市政以及設(shè)備專業(yè)（包括給水排水工程）組成設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，管理內(nèi)容包括日常事務(wù)、專業(yè)事務(wù)，項(xiàng)目組織與實(shí)施。自團(tuán)隊(duì)成立以來，自己的管理能力以及組織能力得到了很大的鍛煉。同時，向公司爭取了很多主持項(xiàng)目的機(jī)會，包括與業(yè)主談判等，自己的業(yè)務(wù)能力也得到了很大的提高。
任職給水排水設(shè)計(jì)工程師7年以來，我取得了一些成績，專業(yè)水平以及作為設(shè)計(jì)對現(xiàn)場的處理能力得到了很大的提升。這離不開關(guān)心、愛護(hù)和指導(dǎo)我的專家、領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助。今后我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，爭取更大的進(jìn)步，為建筑設(shè)計(jì)事業(yè)作貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告，請各位專家評委審查。
