時間：2023-02-24 17:58:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇全民營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
沒有一點點防備，就在大家似乎不再對超市、廣場、餐廳等公眾場所的賀歲歌曲抱有幻想時，一首《money money home》突然改變了這個春節檔的節奏。這首歌一夜躥紅，不僅火遍大街小巷，而且還占據了各大互聯網音樂平臺的排行榜前列，QQ音樂、百度音樂、蝦米音樂、酷狗音樂等11家平臺平均播放量超過10萬次，播放總量達134萬余次。此外，在春節期間攀升到了亞洲新歌榜第二位，在微博端有332432人的收聽了這首歌，微博話題閱讀量達到3265萬，成為名副其實的神曲，小伙伴們喜大普奔的同時，讓人不明覺厲。
神曲煉成記
很多人在得知《money money home》出自移動互聯網金融產品玖富的市場團隊后才恍然大悟，并獻上膝蓋。《money money home》初聽只覺是一首膾炙人口的賀歲曲，但是細看歌詞，悟空、金銀財寶、健康快樂，都是玖富金融的影子。該項目的負責人在接受《廣告主》采訪時謙虛認為這首神曲為無心插柳柳成蔭。
歌詞是玖富自己的團隊創作的，結合移動金融理財的新形式，將恭喜發財、身體健康之類的拜年詞進行場景化的植入，然后再結合2015年的熱點話題和熱詞，編寫這首歌的主體。
項目團隊當時策劃了一個“money money home”的整合營銷方案，音樂只是其中的一部分。“我們設計了很多拜年的組圖以及一些段子類的網絡營銷的內容，還準備了H5游戲以及病毒營銷的視頻。可能是因為這首歌的質量確實挺好的，在所有的物料當中都很出類拔萃，而且歌曲相對于其他的物料來說是比較輕的，傳播起來更快，最后的影響力在整個營銷方案里面就顯得特別突出。”
之所以成為神曲，除了音樂本身的品質和團隊的執行力之外，市場外力也不可忽略。第一，經過多年來大量神曲的“洗腦”，中國的神曲音樂市場有了基礎；第二，在傳統新年中，賀歲歌曲的推陳出新是乏力的，雖說已經到了信息過載的互聯網時代，但是賀歲曲目依然陳舊如十年之前，在賀歲新歌上存有大面積的市場空白。
擴大品牌的知名度是“money money home”項目的目標，因為互聯網金融屬于市場定位相對較窄的一種業態，并不是所有社會大眾都會去主動獲取品牌信息的，所以玖富想通過類似于流行音樂或者是病毒營銷的方式點燃全民傳播熱潮。除了歌曲之外，項目中的視頻也獲得了很高的關注度，在幾大主流視頻網站共收獲了六七百萬的播放量。項目負責人表示，網絡傳播效果達到團隊的預期，接下來也許還會補齊電視端的傳播量。
玖富的這次春節營銷是一次立體化的整合營銷，所有的物料都是圍繞“money money home”這個口號為中心的，所以受眾接觸到的其中任何物料，都會有這個口號的露出。按照品牌曝光的規律來講 ，一個人對同一個媒介，或對同一個主題下的不同物料的多次曝光，聯想記憶會加深很多，所以玖富希望給目標用戶呈現全方位的營銷。據了解，互聯網金融行業的品牌來做全方位的整合營銷，玖富是第一個吃螃蟹的。這個項目中的物料都可以作為一種營銷遺產，在后續的品牌活動中多次被使用，這無論是對于品牌投放效果還是對于成本的控制來說都是一本萬利的。
用互聯網的方式營銷
從既有的經驗來看，金融品牌一向熱衷于央視、機場等高端媒介或場景，而從玖富的這次營銷來看，似乎不走尋常路。“其實我們的品牌傳播是偏互聯網化的，因為我們團隊達成了一個共識，互聯網的事情要以互聯網的方式解決，所以更多的是希望通過PC端和移動端的社交媒體營銷來達到我們品牌宣傳以及效果轉化的目標。
與傳統金融品牌有別的差異化營銷早在四年前就開始了。玖富悟空理財在2014年的時候抓住移動理財的風口，通過微信入口迅速積累了第一批用戶，現在注冊用戶達到一千萬，而整個玖富2000多萬的總用戶量排在同類互金平臺也是遙遙領先。2014年悟空理財創立了“空粉節”，參與的用戶就有千人規模，現在悟空理財的微信服務號單篇文章閱讀量高達十萬以上。玖富要把理財用戶培養為品牌的粉絲用戶，“只要是粉絲喜歡的我們就整”這樣的理念貫穿玖富所有的營銷案例。
這就不難理解玖富在2015年不斷出現在演唱會現場的緣由了。去年，與張惠妹、周杰倫、楊宗緯等偶像歌手的演唱會合作是玖富首次跨界娛樂營銷，“玖富之夜”不僅是冠名合作，還在線上線下各個層面與歌手的粉絲進行深度互動，增加品牌覆蓋的同時也提高產品的用戶粘性。2016春節檔的“money money home”項目算是“玖富之夜”的延續，但是這次嘗試不論在素材制作還是傳播途徑和權益上，把控性更強，傳播力度也更大。所以比起之前跟演唱會的跨界合作，玖富此次方案的品牌權益以及對整個營銷案把控都會是更有力的。
“money money home”項目負責人表示，從這次開始，玖富想做更多的主動營銷，這樣對整個項目的把控會有更好的節奏。另外，團隊的立足點會更清晰，做出的爆發式效果也會更好。
品牌，為未來而造
“其實很多人在看了我們這次的營銷案例之后，都說這種整合營銷并不像一個移動金融行業做的項目。我們并沒有把玖富這個品牌束縛到互聯網金融這個領域的盒子里，我們屬于一種超常的品牌搭建，現在做的工作是為了三年之后的玖富品牌，是一種超前的品牌建設，而不是只讓品牌形象粘黏在現在公司所做的內容之中，它必須有一個更廣泛的蔓延。”玖富品牌負責人認為，不能把品牌知名度束縛在現有的用戶當中，品牌覆蓋面積一定要比使用人群規模大，這樣才會有增長空間。如果現在就照著玖富三五年后想達到的品牌效果去建設，客戶量會隨著品牌形象的增長自主擴大，增長速度也會是膨脹式的。
通過這幾次的營銷，至少玖富的品牌觸達了娛樂圈和音樂圈，很多以前不關注移動金融或者根本不知道移動金融的用戶通過這樣一種營銷方式了解了玖富這個品牌，這是個很好的開始。以后有這種更落地或更貼近行業的活動營銷再推出的時候，會很容易提高這部分用戶的粘性。所以這次活動看起來跟金融本身關系不強烈，但是是移動金融品牌應該做的一件事，玖富并沒有把自己當成一個互聯網金融品牌，而是當成互聯網品牌在做全民營銷。縱觀營銷史，一個成功的品牌應該能代表大眾生活圈中的一類標簽，就好比日化中的寶潔、汽車中的奔馳，品牌的價值和知名度恰恰是建立在這種行業類別的邊界上。玖富希望在未來三到五年，人們心智中的移動互聯網金融就是玖富。
郵件營銷是金融保險機構通過網絡營銷渠道對外推出其產品或服務的有效工具。那么金融保險行業為何選用電子郵件營銷？郵件營銷如何在金融保險企業實施？有哪些策略技巧？國內最大的郵件營銷服務商webpower中國區針對金融保險行業企業開展郵件營銷分享了方案及策略。在這篇文章中，我們主要講述金融行業企業郵件營銷的產品線規劃，以及實用技巧。下篇文章，我們將以實踐案例為例，分享一些知名金融企業的郵件營銷方法。
郵件營銷促進金融保險行業營銷發展
1.提升用戶體驗增加購買轉化機率
隨著智能手機收發郵件越來越普及化，在網絡環境下，用戶擁有充足的時間、隨時隨地接收閱讀郵件，并且不會在不適當的時間接到許多騷擾類的營銷推廣電話而造成困擾。另外，郵件憑借HTML表現形式，在內容設計安排上呈現出豐富多樣，吸引用戶細看，為商家增加購買轉化機率的同時，也大大提升了用戶閱讀郵件的體驗度。
2.節約人力、物力成本
營銷手段各式各樣，郵件營銷相對電話營銷、短信/彩信營銷和DM營銷有什么過人之處呢？郵件營銷無需搭建復雜的設備、不必聘請大量操作人員、沒有高昂的印刷制作及物流開銷，更加不用支付給運營商任何費用。以webpower中國區郵件營銷平臺dmdelivery為例，用戶只需要一臺電腦、一位設計人員和一位操作人員，便能開展郵件營銷項目，降低了企業人力、物力成本。
金融保險行業郵件規劃的三大類型
根據金融保險機構其行業的特點，其在郵件產品線的規劃上，大抵可分為三個類型：
1)期刊類郵件
按周期劃分為：周刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊、年刊等。
板塊一般劃分為以下幾個：近期活動、最近優惠、明星產品、專家觀點、理財小知識等。
特點是區塊分明、以內容為主導，只挑選各板塊的重要信息展示，重點板塊放在明顯處(一般在郵件最上方)。
2)活動類郵件
活動類郵件可細分為兩類：一是，直接推廣某項理財業務。二是，以節假日、周年慶、熱門話題、熱點詞匯等包裝理財產品，達到推廣目的。
3)客戶關懷類郵件
一般為了維系客戶關系，定期對客戶發送問候、提醒等關懷類郵件，包括新用戶的歡迎郵件、生日郵件、感謝函、邀請函、對賬單、問卷調查等，有些會與促銷活動相結合使郵件內容更飽滿。
金融保險企業開展郵件營銷的實用技巧
對于目前金融保險行業目標客戶群體的轉變，金融保險行業如何利用郵件營銷提供給廣大客戶更好的郵件體驗，維系客戶關系，促進金融保險產品購買呢？在webpower open academy暢郵堂21期中，webpower向大家介紹了如何圍繞期刊類郵件、活動類郵件、客戶關懷類郵件這三大郵件類型，進行有效郵件營銷，下面是一些傳統金融行業企業開展郵件營銷的實用策略技巧：
1.關懷客戶。在客戶的生日、特別紀念日等時期進行特別慰問，或者對客戶進行生活上的關懷，譬如節假日發送慰問類郵件進行問候。
2.消息提醒。區別于電子賬單，消息提醒可以是用戶金融產品到期日的友好提示，也可以是用戶購買或關注產品的信息更新。最重要的作用是當銀行有任何系統和服務變更情況時，可以通過郵件及其他方式通知客戶。
3.新產品推廣。利用郵件推送金融產品或服務，使客戶實現在線購買。
4.金融理財資訊告知。一些金融行業企業已經開始操作，定制發送針對客戶的個性化金融期刊，促使客戶更多、更全面地了解最新的金融行業資訊情報，增加企業與客戶之間的粘合度；
改革開放三十年，中國大陸涌現出眾多的市場機會，“把握機會、整合資源、快速行動”是大部分企業從小作坊做到大企業的成長邏輯。顯而易見的機會這么多，也就難怪很少有人“費力”地通過戰略創造機會來推動企業發展。但是現在，中國規模化民營企業的內外部環境都已經發生了質的變化，繼續沿用過去的成功經驗，企業必將失去持續增長的動力，發展趨緩、停滯甚至走向消亡。
具體來說，從外部看：
1、大部分企業快速發展所依賴的外部環境已經不復存在。中國經濟已經從快速增長期轉型為平穩增長，大部分行業增長趨緩并進入充分競爭狀態，在這種環境下，傳統“搶機會、砸資源”的增長模式陷入窘境：眾多的競爭者快速把“機會”變成“雞肋”，緊接著的產能過剩，把大家同時拽入價格戰的深淵，打消耗戰，拼誰氣更長，剩者為王。因此，企業必須轉型，以擺脫同質化的競爭——鎖定目標客戶和市場，有針對性地規劃獨特的運營體系，重點突破、系統提升管理能力，并聚焦專屬資源和能力建設，以差異化、排他性、高門檻打造長期難以獲取的競爭優勢，保證企業可持續、穩定的增長。
2、激烈的市場競爭促使消費者日趨理性、成熟和挑剔。在“搶機會、填市場”階段，企業是以產品為導向，主要關注“4P”即以什么樣的價格、在什么地方用什么樣促進銷售的方式把產品賣出去，在這一時期，消費者是不成熟、被動和從屬的（有限的選擇空間、貧乏的產品知識、以關注功能為主的低層次購物需求、容易被形式所影響的感性消費行為）。
但隨著消費者可選擇空間的擴大、基本需求得到滿足以及更加成熟，消費者的購買行為發生根本變化：貨比三家，理性消費；專業而關注實質，不容易被宣傳等形式所影響；關注購物體驗和產品對個性化需求的滿足。此時，企業必須由關注產品轉型為關注客戶，由“4P營銷”轉型為“4C營銷”，即關注顧客需求和價值創造而非只是產品；關注總體購物成本而非僅僅是價格；關注如何使消費者購買便利而非只是傳統渠道；關注如何通過和消費者雙向溝通，滿足需求，實現共贏而非簡單利用銷售技巧把產品買出就完，以此實現全面客戶管理（即能夠吸引客戶、獲得客戶、保留客戶以實現客戶關聯和反復購買），從而持續增加銷售收入、降低銷售費用、提升銷售利潤，否則企業的產品和服務就可能陷入“無目標、無特色、無價格”的三無境地，進而失去競爭力，陷入價格戰。
從內部看：
3、“規模”決定了大企業應該成為機會的規劃和管理者，而不是追隨者。創辦于上世紀八、九十年代的中國最早一批民營企業，依托中國經濟的迅猛發展，已由“三五個人、七八條槍”的小企業發展成至今動輒上千人，銷售數億甚至數十、百億元的規模化企業。而大企業的發展邏輯不同于小企業。小企業的特點是靈活、抗風險能力差，所以必然是機會主義者。小企業成長不需要戰略，只要跟隨機會就可以了，市場形勢有所風吹草動即可調轉船頭，改弦更張；大企業的特點是規模大，而規模是個雙刃劍，優點是可以帶來成本優勢、研發優勢、人才優勢以及抗風險能力強，但缺點是需要強大的動力驅動，船大難掉頭。所以規模化企業必須具備對未來的形勢和環境進行預測和分析的能力，前瞻性地識別別人難以發現的大機會以及潛在的風險，并與自身能力相匹配，以此確定前進路線，提前規劃、配置和儲備資源、能力；否則，要么小馬達帶不動大船，要么就像泰坦尼克號，當冰山出現在視野里的時候，災難已無法規避了。
4、企業持續成長需要長期目標和短期目標，結果目標和驅動目標的平衡。中國規模化民企的創業階段，正是全民在發財致富的沖動下紛紛下海經商的時期，那時做企業的目標很單純——如何賺錢，如何生存；快速發展期，是“野蠻成長”，“跑馬圈地、大干快上”的時期，有一些企業因為內部管控跟不上發展速度而“出軌”、倒閉，企業開始關注內部管控體系的建設，但“市場需求釋放”催動的高速增長，唾手可得的成功，往往使企業內充斥著浮躁和短期的目標。反而當企業發展速度逐漸放緩，面對全面競爭的市場和越來越挑剔的消費者時，一些完成了原始積累，經歷了種種生死劫難的企業才會開始回歸企業管理的核心問題——如何活得長久，基業長青？才會開始真正思考——賺錢的目的是什么？如何承擔社會責任？
這種現象并不僅是企業家個人覺悟使然，而是企業面對持續發展必須要解決的問題：如何明確企業的存在價值（使命）和長期發展目標（愿景），從而制定發展方向和前進路線，并規劃建設所需的長期驅動能力（包括人、信息系統和文化、領導力等組織資本）；并以此結合企業生存和相關利益者的短期財務需求（股東、員工等），來確定短期目標，并形成具體行動措施和資源配置方案，落實執行；從而實現企業持續發展所必需的長期目標和短期目標、結果目標和驅動目標的平衡。
5、層級協同、專業協同和管理體系協同，是規模化企業經營成功、管理有效的關鍵。企業規模小的時候，組織扁平、粗線條，靠老板的個人能力就“罩”得住；而規模大了，引入專業管理后，層級多了、專業細了、體系雜了，此時，能否有效協同，實現各層級、專業和管理體系“思想統一，目標明確，關注重點，協同行動”的內聚力，就成了企業經營成功、管理有效的關鍵，否則就會陷入“隧道視野、局部利益；各自為戰，南轅北轍”的內耗中。而解決有效協同的關鍵之一就在于能否有此“頂層設計”：通過廣泛認可的長期和短期目標，和涵蓋各業務、專業的可視化路線圖，來明確各自的角色和分工，并層層分解、落實為指標、行動和資源配置方案，據此考核、激勵，以轉化為各層級、各專業和管理體系的共同行動，并跟蹤、反饋，定期優化。
關鍵詞：民營經濟；轉型升級；金融支持
產業轉型升級是指隨著科學技術的進步和生產社會化程度的提高，不斷淘汰落后產業，扶持引導新興產業，加強傳統產業的高技術改造，提高產業結構效能和效益的過程。產業轉型升級是經濟發展永恒的主題，而快速高效的金融資本流動機制是產業升級得以實現的前提。金融在經濟增長和產業升級中的作用，是經濟學中最古老也是最重要的問題。
1 南通民營經濟的現狀
在南通全民經濟騰飛進程中，民營經濟扮演了非同一般的角色。根據南通市發展和改革委員會有關數據統計，到2010年底，南通市個體工商戶達37.43萬戶、私營企業達14.14萬家、私營企業注冊資本3642.8億元，三項指標均位居全省第二。特別值得一提的是板塊經濟彰顯活力，為南通民營經濟加快轉型升級構建了堅實的平臺。2009年，全市34個重點產業板塊匯聚各類企業6752家，從業人數49萬人，實現銷售收入4025.62億元，約占全市工業總銷售收入的68.37%。其中南通家紡產業實現銷售收入694.49億元，占全市規模工業比重11.5%，占據全國家紡市場的三分之一以上，在全國家紡品牌前10強中占有3席，南通家紡指數成為行業“風向標”。
實際上當前南通民營經濟運行的問題和矛盾也很多，特別是要素配置優化度亟待加強。融資難是當前南通中小企業發展面臨的一個重要瓶頸。大量研究發現，金融對經濟發展至關重要。對于產業結構調整而言，無論是改善產業間的比例，還是提高產業結構的質量，都離不開金融資本的注入。金融是保證經濟產業結構調整，促進產業結構轉換的直接動力。
2 南通民營經濟的轉型升級路徑
縱觀目前南通經濟形勢，如何更好地解決民營經濟發展中的問題，實現南通經濟可持續發展是迫在眉睫的。全球價值鏈理論研究者邁克爾•波特概括了產業升級的四種轉型升級路徑：工藝流程升級（process upgrading），產品升級（product upgrading），功能升級（functional upgrading）和鏈條升級（inter-sectoral upgrading）。借鑒價值鏈觀點，同時結合南通民營經濟的特性，本人提出構建民營經濟升級路徑來推進民營經濟升級。即:民營工藝流程升級、民營產品升級、民營產業功能升級和民營鏈條升級。（見表1民營經濟轉型升級的升級路徑及特點）
如果我們把南通民營經濟看作是全球價值鏈下產業區域分布與南通特有資源相結合的產物，那么其升級必然也遵循產業轉型升級的一般規律與路徑。產業結構的轉型升級是個不斷演進的動態過程，在不同階段有不同的要求和任務。微笑曲線兩端朝上，在產業鏈中，附加值更多體現在兩端，研發設計和銷售，處于中間環節的制造附加值最低。（如圖1微笑曲線）。從微笑曲線趨勢來看，南通民營經濟轉型升級是必然的。從低附加值段來看，集中表現為南通民營經濟大都處在全球價值鏈的被治理者地位，受制于全球價值鏈上的主導企業。從高附加值段來看，南通民營經濟基本上處于生產環節，只有少部分向研發和銷售環節延伸。南通民營經濟在價值創造上大都處于從加工制造等低附加值環節向研發銷售等高附加值環節攀升階段。
3 金融支持民營經濟轉型升級的不足
南通民營經濟的快速發展極大的推動了南通整體經濟的發展，隨著國際經濟一體化進程，加快民營經濟轉型升級對金融支持提出了更高的要求，但從金融業內部現狀看，仍存在著一些影響支持南通民營經濟轉型升級的制約因素。
（1）銀行業缺少支持南通民營經濟轉型升級的總體戰略規劃。目前南通市雖然出臺了重點產業轉型升級等政策，但推動民營經濟轉型升級的相關實施細則和配套的措施還需進一步完善，銀行業也未根據相關政府經濟政策合理制定民營經濟轉型升級的具體實施方案。
（2）信貸政策與產業政策不配套，金融支持缺少“底氣”。南通金融機構在執行相關信貸政策時，往往不能與各個鄉鎮產業轉型特點、產業結構調整有機結合，對民營經濟升級進程中需要大力發展的產業資金傾斜度不足，支持力度有待提升。南通市民營經濟在擴大生產規模和資產規模時，首先選擇銀行貸款，企業融資大都來自銀行的間接融資。
（3）信貸的地域分布不均衡，一些鄉鎮的轉型升級受阻。南通有4區，3市和2縣。從對象上看，對南通4區大型企業、集團企業和優勢企業，各商業銀行競相放貸，而支持縣級中小企業普遍較為謹慎。企業融資難問題，既與缺乏有效的信用擔保體系有關，也與社會信譽體系不夠健全、難以有效解決信息不對稱制約的問題有關。
（4）金融配套服務不足，金融創新產品不多。當前南通大多數銀行對中小企業提供的金融服務主要還是以擔保、有形資產抵押等傳統信貸方式，但產業中的小企業因資信等級低，擔保無法落實，缺乏抵押資產，融資成本高等原因，難以得到銀行的信貸支持，難以滿足中小企業多元化的金融服務需求，加上商業銀行內部營銷機制不配套，束縛了中小企業信貸業務的拓展。
要解決上述問題，根本辦法在于積極推進金融創新步伐，并主要應從金融政策創新、金融服務體系創新、金融投資平臺創新、金融服務方式等多方面共同推動對民營經濟轉型升級的服務。
4 民營經濟轉型升級的金融支持對策
4.1 提高認識，出臺政策，破解南通中小企業融資“瓶頸”問題
（1）完善政府投資決策，引導機制。政府在轉型升級融資中起管理和協調作用，在明確南通民營經濟轉型升級的方向后，引導各金融機構將資金運用到符合產業轉型升級的項目上，以項目換資金，以效率換資金，以開放換資金的產業扶持政策。
（2）在吸引資金的同時，有效發揮市場在資源配置中的優勢和政府的宏觀主導與調控作用，指導行為主體規避投資經營過程中的行為風險。
4.2 搭建多層次的金融服務體系，滿足不同層面中小企業的轉型融資要求
（1）采取多種形式拓寬融資渠道，積極探索信貸方式，在加強民營企業信用體系建設和為銀企雙方提供信貸信息方面發揮工商部門的職能優勢，為銀企合作創建平臺。
（2）鼓勵各類社會資本和經濟組織成立擔保公司，擴大擔保總量。大力扶持主要面向民營企業的創業投資、風險投資性質企業的設立和發展。
（3）加快民營企業上市融資的步伐，培養中小企業上市，要求每年對企業的篩選一批、改制一批、培育一批、輔導一批、上市一批，做好企業的上市規范。拓展國內資本融資市場，利用上市融資、創業板塊融資、發行企業債券融資等，使民營企業獲得更多的支持。
（4）整合優化融資服務政策，協調銀行加快金融新產品開發、服務創新、管理創新和技術創新。對銀行以非抵押、擔保形式為民營中小企業提供金融服務的，如以設備、存貨（倉庫）、債權（應收款）、知識產權、商標、股權等為質押的貨款，政府可以考慮提供風險補償支持。
4.3 建立以專業投資機構為基本構架的轉型升級投融資平臺
（1）進一步推進小額貸款公司和社區、鄉鎮銀行。通過規范設立小額貸款公司或社區、鄉鎮銀行對中小企業給予資金支持，從而改變南通板塊經濟小而散的狀況。
（2）設立金融租賃公司，支持產業轉型升級。南通的家紡、建筑和電子業都是資金密集型產業，產業轉型升級需要更多的資金，通過金融租賃方式有償融通各種設施設備的使用權利，解決轉型升級中設備購置的問題。
（3）積極嘗試資產證券化融資。通過與各種專業金融機構的大力合作，探索南通民營經濟資產證券化的創新模式。
4.4 不斷完善中小企業金融服務創新形式，推動企業轉型升級
（1）鼓勵和促進商業銀行開展中小企業業務，商業銀行必須始終堅持按照銀監會提出的“六項機制” 的根本要求，不斷改進和完善專業化的服務模式。
（2）國有大型銀行專營機構應不斷圍繞市場、客戶的需求和變化，在有效控制風險的前提下，實行批量化營銷、工廠化管理。既要通過專營機構的快速和便捷服務將大量優質的和具有成長潛力的中小企業客戶吸收成為自己的客戶，又要充分發揮商業銀行整體優勢和整體資源，在中小企業客戶成長過程中，為其不斷提供各類服務，實現交叉銷售，幫助中小企業發展壯大。
（3）堅持產業導向貨幣信貸政策。南通市2010年的信貸投放量又增新高，2011年預測達歷史最高，這筆巨大的資金要如何運用也非常的重要。必須要堅持區別對待，有保有壓的產業導向。人民銀行、證監會、保監會都提出了支持中小企業的若干意見。這就要求了整個的信貸要優先滿足中小企業，符合國家產業調整和振興產業規劃要求的新設備、新材料、新興業態的項目的需求。要加大知識產權自主品牌和高附加值的拳頭產品的中小企業的支持。提升中小企業的創新能力和國際競爭力。
參考文獻
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本刊訊（記者繆立平）為迎接第十三個“4·26”世界知識產權日，表明我國政府保護知識產權、打擊侵權盜版的堅強決心，展示“掃黃打非”的工作成果，4月25日上午，全國“掃黃打非”工作小組（簡稱工作小組）組織全國各省（區、市）舉行了2013年侵權盜版及非法出版物集中銷毀活動。同時，開展了主題為“拒絕盜版，擁抱夢想”的綠書簽行動。
工作小組專職副組長李長江宣布銷毀活動開始，啟動銷毀機器電源，正式拉開了全國集中銷毀活動的序幕。工作小組副組長兼辦公室主任，國家新聞出版廣電總局黨組書記、副局長蔣建國主持北京主會場的集中銷毀活動。
國家新聞出版廣電總局副局長鄔書林代表活動主辦方講話。他指出，長期以來，“掃黃打非”部門高舉保護知識產權旗幟，堅決打擊侵權盜版行為，取得重要成效。但他同時也強調，由于侵權盜版、非法出版傳播活動加速向網上轉移，并呈現出規模化、專業化趨勢，各地各有關部門要進一步強化監管措施，加大執法辦案力度，重點查繳盜版重大題材出版物、教材教輔、暢銷書等，集中整治視聽節目網站、網上書店、電子商務平臺等銷售傳播侵權盜版制品的行為，繼續深入開展打擊侵犯知識產權工作，落實軟件正版化長效機制，推進著作權法修訂工作，積極開展全國誠信印刷企業信用等級評選活動，切實加大“掃黃打非”宣傳力度。同時，他也呼吁世界各國進一步攜手合作，有效打擊各類跨國（境）侵權盜版活動。
“中國版權相關產業的經濟貢獻（2010）”項目成果在京
本刊訊（記者繆立平）4月25日，國家版權局了2010年中國版權相關產業經濟貢獻調研成果。中國新聞出版研究院黨委書記、副院長魏玉山主持會議。
國家版權局版權管理司司長于慈珂指出，目前，我國版權工作整體上進人了以促進經濟，文化發展為重點，鼓勵智力創造、提高創新能力，提供公共服務、促進有效運用，打擊侵權盜版、維護市場秩序，完善市場機制、促進產業發展的新階段。中國版權相關產業的經濟貢獻力主要包括三個指標：行業增加值、就業人數和出口額。
最新研究成果表明，我國版權相關產業保持平衡增長態勢，2010年我國版權相關產業行業增加值為26370.26億元人民幣，占全國GDP的6.57%，其中核心版權產業發展較快，明顯高于其他產業組。2010年核心版權產業的行業增加值為14141.04億元人民幣，占全國GDP的3.52%，其中軟件和數據庫、數字出版等產業增長明顯。
2010年，中國版權相關產業的就業人數為1041.54萬人，占全國城鎮單位就業人數的7.98%，其中核心版權產業534.79萬人，占全國城鎮單位就業人數的4.10%。
2010年我國版權相關產業海關統計商品出版額為2662.96億美元，占全國海關統計商品出口總額的16.88%，其中核心版權產業出口額為41.90億美元，占全國出口總額的0.27%。
“中國版權相關產業的經濟貢獻調研”項目是國家版權局委托中國新聞出版研究院逐年開展的連續性重大科研項目。2007年以來已進行了四次成果。它揭示了版權在我國的經濟增長中的重要作用，提示了以版權制度為基礎的創新活動對于經濟、社會發展的重要意義。
永恒的書店風景
世界讀書日·愛書人講述書店情緣
本刊訊每到“世界讀書日”，媒體和公眾的目光都會特別聚焦于“好書”與“閱讀”。在這一天，倡導全民閱讀，既是對優秀圖書作品的關注，也是對閱讀習慣、文化生活習慣的影響和改變。“書店”，這個充滿想象力的文化符號和沉靜之所，隨著人們閱讀和購買方式的改變，已日漸衰落。4月23日，《逛書店》作者、全天候讀書人楊小洲與藏書家謝其章在時尚廊書店對談“永恒的書店風景”，與讀者分享各地特色書店的探訪經歷和淘書獵書的趣聞軼事。藏書家謝其章與《逛書店》作者楊小洲都是書圈內有名的“嗜書癮君子”。身為作家和出版策劃人的楊小洲，2004年-2012年探訪了國內北京、上海、香港等地多家特色書店，《逛書店》即為其書話隨筆結集。29篇文章分為京城書店、外埠書店及藝術書店三部分。書中所提及的27家書店，多家業已關張，但從楊小洲的文字中可感受到那些消逝或尚存書店的獨特情致和關乎閱讀的種種回憶。
在對談中，兩位“書癡”與讀者分享了自己鐘愛的特色書店和很多舊書珍本的獵書經歷。對于那些消失的書店，“后來的讀者無法循跡探訪，若從書中看到一些書店曾經存在，借得一些感受，留存一些遺憾，或也成為一種意義也未可知”，楊小洲說。（王歡）
方正排版軟件“免費煥新”
本刊訊
國內領先的排版軟件提供商北京北大方正電子有限公司（簡稱“方正電子”）宣布自2013年4月18日起，正式啟動內容制作排版軟件“免費煥新”行動。全國各出版社、期刊社、出版單位業務合作伙伴以及個人用戶均可將方正書版、方正飛騰、方正飛翔等內容制作排版軟件原有版本免費升級到最新版本。同時，方正電子還將長期推出方正書版和方正飛翔免費在線使用版本，滿足個人用戶和基礎文字工作者、編輯人員、作者隨時隨地使用內容制作排版軟件的需要。用戶只需簡單注冊，即時開通軟件在線使用。此次“免費煥新”行動將持續至2013年12月31日。
隨著平板電腦、智能手機的逐漸普及，交互式電子書、交互式數字雜志等產品日益改善廣大讀者閱讀體驗。這對內容制作排版軟件也提出了新的要求。為了最大程度地降低排版軟件的使用成本、提升制版設計人員的出版物制作技能水平、有效推廣和普及專業、規范、標準的新版本軟件，同時進一步擴大在專業出版、移動出版領域的影響力，方正電子啟動了此次“免費煥新”行動。活動期間，方正電子將開展內容制作排版軟件培訓活動，講解最新版本軟件新增功能與使用技巧，例如“如何將排版源數據快速轉化成為互動出版產品，為讀者提供更多的閱讀方式”等。同時，方正電子還將進行排版軟件技能認證等活動，為相關專業人員提供權威機構頒發的排版技能證書。此次方正電子推出的內容制作排版軟件“免費煥新”行動將極大地推進軟件正版化使用，以優惠的價格、優質的服務、良好的信譽促使民營書業公司、私營排版公司和個人用戶使用正版排版軟件，共同維護知識產權，促進行業的健康發展。（欣欣）
“云想出版發行全流程解決方案”在春雨集團上線
本刊訊4月，由江蘇云想信息技術有限公司研發的“云想出版發行全流程解決方案”在春雨教育集團成功上線并全面投入使用。
“云想出版發行全流程解決方案”含編務管理、印務管理、發行管理、倉庫管理、供應鏈管理、電子商務平臺、商業智能決策分析、財務管理等十大子系統。“方案”投入使用后，春雨集團初步實現規范、標準、高效的內部管理，實現內部數據的集成與共享，實現對集團運營的集中管控、風險規避，實現對圖書成本的準確核算和財務數據在一定權限下的透明、公正。
據悉，春雨教育集團和江蘇云想信息技術有限公司于2011年上半年簽訂信息化產業項目戰略合作協議。云想公司歷時三年，以國內出版發行行業的發展趨勢、標準化建設的最新成果為基礎，并對春雨集團這一涉及出版、印刷、物流配送、銷售等豐富、全面的業態模式的出版發行企業集團的需求進行了充分調研，完成了整體方案的研發。“方案”基于PaaS“平臺即服務”的理念，采用目前新型IT商業模式——云計算架構，支持集團級、企業級、部門級的信息化、平臺化管理，適用于國內出版業的行業解決方案，提供完善的數據接口，可與跨平臺應用系統實現數據無縫對接。“云想出版發行全流程解決方案”的全面上線、實施，不僅標志著春雨集團作為國內教輔行業中的領跑者的ERP建設與應用進入一個新階段，助推春雨用2-3年的時間，實現由教育圖書出版商向教育內容、教育服務提供商的轉型，還將通過在300余地市商、2100多家三線網點、近萬家銷售網點的實施與使用，引領國內教輔出版發行企業和整個民營書業信息化建設步入全面展開與整體提升時期。（馨聞）
南京先鋒書店開展“致未來書店的一封信”活動
本刊訊（記者甄云霞）在第18個世界讀書日到來之際，全國著名的民營書店——南京先鋒書店宣布：自4月20日至5月20日，該書店推出“一書一世界”系列活動，為讀者提供閱讀-書店-文化三位-體的立體體驗，旨在倡導人們重視閱讀、回歸書店，透過書籍發現不一樣的人生和風景，用閱讀豐實心靈，以文化滋養精神。
第一、各種營銷體制對比：
第一種營銷體系：辦事處薪金制：公司投錢又投貨。
優點：管好了有更好的執行力及更高的贏利能力。
缺點：管理難度大、前期費用大、周期長，一般老板有些急不可耐，經常3個月不到就換人，有可能丟失市場機會、隊伍兼職及跳巢現象嚴重，大多數企業難以做到，創業期及大批中小企業幾乎不能用這一單一的體系。
財務風險：企業和老板的，員工沒有風險，員工浪費的是機會及時間成本。
第二種營銷體系：招商老板制：公司不投錢也不投貨。
優點：先款后貨，降低進入成本及風險。
缺點：1、招商的成本愈來愈高，招商成交的時間愈來愈長，生產及銷售計劃很難做，生產多了，壓死流動資金，如果是有效期的產品，還可能報損；可生產少了，又可能造成商缺貨、商的丟失、及招商機會丟失。
2、制的市場環境還不是很好，主要來源于：
一是廠家的不誠信，在招商公告及招商過程中夸大其詞，而一旦貨款到手就不按約辦事，嚴重侵害商利益；
二是商不按游戲規則辦事，各自為政，主要表現在產品的定價上，造成大量低價跨區銷售的產生，嚴重破壞大家的利益，最后產品無利可圖，商不做之日，產品也隨之跨掉，所以經常遇到今年銷售很好的品種，第二年轉眼就一敗涂地。
風險：雙方的，關鍵取決于企業的理念及管理水平。
第三種營銷體系：底價承包傭金制：公司投貨、客戶投起動費用。
優點：風險共擔、利益共享。
缺點：執行力如何發揮還要有一套好系統。
風險：風險控制取決于廠家、最好先做幾個樣板市場后拓展。
第二、混合制營銷的特點
任何中小企業要想營銷有突破，如果不進行大的營銷創新，再好的品牌規劃也較難有所突破。
市場推廣關鍵在人，只要人對了，不管什么樣營銷模式都可以。
所謂混合制營銷就是指自建辦事處、制與底價承包制兩種或三種相結合的體制，即可用于單一產品上，也可用于整個企業的產品體系上。這種體系的最大好處就是可以有效的整合一切社會營銷人員及資源來開發市場，縮短產品進入市場的時間。
具體地說，只要認可企業、品牌及產品，認可公司的價值體系的社會營銷人才全部拿來所用。有錢有網絡的給你一個較低的底價，先款后貨去開發市場；有網絡但資金不是非常充分的，企業給底價承包制，企業給全鋪貨或適度鋪貨，客戶投入前期市場推廣資金，但是政策比現款的底價次之；如果人品好，有渠道資源，但沒有資金，企業就建辦事處，即發底薪又鋪貨銷售，利益在三者中最差，但一定不低于行業水平，以調動大家的積極性。大家可以對照以上數字圖表。
這一體系的核心在于企業做好四方面的工作，即做好“品質、品牌、管理、服務”。
【好品質】即企業必須生產出非常好品質的產品，滿足客戶及消費者對好產品的要求，必須質量達標，療效確切；
【好品牌】即企業必須要有一個好的長遠品牌規劃、有一個統一的VI體系及廣告系統，即統一的傳播系統，以保證所有傳播的統一性；
【好管理】即企業要設計一套好的市場管理體系，確保市場價格體系穩定，能保證各級客戶的利益不受侵犯；
【好服務】即企業要做好發貨、回款、開票、結算等基礎服務，并且提供一定培訓，服務上一定要有制度，并保證服務又快又準就行。
同時，建立誠信的企業形象在網絡建設當中也致關重要。
第三、混合制營銷的核心
混合制營銷的核心在于企業有一套非常嚴格的市場保護體系，任何一種商業模式的成功一定要對所有經營者的利益進行很好的保護，具體表現在以下方面：
1、生產部門：有條件的可安裝噴碼機，將主導產品每盒上都打上一個序號，以便確認每一盒產品發往哪一個市場。如果是剛起步的企業不能安裝噴碼機，可以一箱一個號，但每一個最小包裝上必須打這個號，因為低價竄貨及產品調撥都是整件及整箱運作的。
有條件的企業可以上多米諾的激光燒碼機，將防竄碼燒印在批號下，任何想破壞的人都不可能得手。
2、銷售發貨：對所有發貨的防竄序號進行登記，以便將來發現低價竄貨及跨區調撥時有據可查。同時對突然上量的大量發貨進行控制，分批發貨、及時下市場進行檢查，盡量減少低價竄貨的發生。
3、制定一個全國統一的商業供貨價，并規范商業返點空間，凡低于商業供貨價的跨區銷售行為為竄貨，高于商業供貨價的跨區銷售為調撥，對于竄貨進行罰款，對于調撥進行差價劃撥。特大連鎖體系可以另行制定政策，但是不能沖擊商業體系。目前在不打廣告的情況下，連鎖首推價與商業批價在1：3左右，成為品牌的過程中每年可以比例遞減。
4、嚴歷打擊竄貨，要么罰款、要么走人，沒有中間地帶，無論是市縣還是省都一視同仁，只有這樣，產品的價格體系才能真正維持好秩序，整個經銷利益鏈條才能得以保證。
5、對第一批加盟的商可少交市場保證金，已降低進入的門坎，對后加盟的商必須交納多點市場保證金，防市場投機行為的產生，有力的保護認真工作者的利益，促進了大家認真的工作，大膽的投入。另商是否有團隊及分銷網絡是防竄的一個重要參數。
6、有條件的企業可以及時進行股份制改造，讓商成為企業股東，成為真正的利益共同體。像太陽石就做了這件事，大家至少不會主動惡意竄貨。
第四、品牌策略的運用
如果你的企業要想長遠發展，你必須要有很好的品牌資源才能最終占領市場，贏得消費者，并保證產品及企業有比較好的利潤水平，不能高于行業利潤水平的品牌是沒有較大競爭力的。關于品牌問題在后有專章講述。
建議任何企業都要先規劃品牌及體系，再進行營銷體系建設，這樣客戶會更有信心。
第五、混合制品牌營銷的運行
無論是一家大企業還是一家小的企業，你的營銷系統中一定要有銷售與市場兩個部門，他們的功能應是明確的，在混合制營銷體系中，市場部的功能主要在于品牌規劃及傳播管理、產品規劃及上市、各種市場調研、市場培訓、市場溝通等，銷售部主要面對商及經銷商進行市場開發、計劃、發貨、開票、回款、結算及其他的市場服務性工作。在實際的運行中盡量要讓管理體系扁平化，在市場推廣過程中要加強區域市場的策劃，不要全國一個方案，但可以出臺一個全國都通用的營銷指導意見書，將各種營銷方案做出來供各地參考，但在全國市場中也必須保證以下幾個方面的統一：
即統一的品牌傳播形象、統一的商業供貨價、較為統一的零售價、統一的產品品質，統一的市場游戲規則。
采用混合制品牌營銷目前最缺乏的就是混合型的高級管理人材，這個人才必須具備以下條件：
第一：非常了解制、底價承包制及辦事處制的優劣點，最好是在三種體系中都工作過的人；
第二：必須有過營銷的基層、中層、高層的經歷，在中高層有過銷售與市場兩個部門的工作經念；
第三：了解行業的法規、了解商標法、有品牌管理經念；
第四：有策劃、計劃、培訓能力，有一定的銷售網絡及相關行業的人脈關系。
因此，《賣不動到暢銷》孟慶亮先生認為，各級企業在考慮混合制品牌營銷體系時高級人才的選定是關鍵，如果不行可以考慮與專業人士的合作，可以項目全程合作，也可代為培訓人才及體系規劃合作，目前作者與多家企業就是這樣合作的，項目得到了高速發展。
關鍵詞：全域；旅游；模式
中圖分類號：F2文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.008
1問題的提出
1.1現狀
紹興最早在2008年提出“全域旅游”，通過《紹興全城旅游區總體規劃》推動5A級景區的創建。但迄今為止，由于地域的特殊性，尚未形成較為系統的模式可以參考。全域旅游發展是一個有機的系統，是針對傳統旅游行業，以及旅游發展過程中面臨的新變化、新問題、新趨勢進行的系統創新。從體制觀念、產品觀、產業觀、服務觀、營銷觀等方面進行改革創新。
鐘山區是六盤水市轄的縣級行政區之一，總面積478.99平方公里，居住著漢、彝、苗、白、布依、仡佬等31個民族，常住總人口60.68萬。處于滇東高原向黔中高原過渡，黔西北高原向廣西丘陵過渡之梯級狀大斜坡地帶，屬北亞熱帶季風溫暖濕潤氣候區，是“中國涼都”的城市中心，年平均氣溫13-14℃。境內自然風光絢麗多彩，奇山、秀水、怪石、異洞，與人文景觀渾然一體，形成獨特的貴州西部喀斯特瑰麗奇觀。鐘山區位于川、滇、黔、桂結合部，貴陽-昆明兩大城市中心點。鐘山區地形地貌獨特、自然資源豐富。作為三線基地，鐘山工業基礎相對雄厚。
鐘山區在2015也提出了全域旅游的戰略思路，緊緊圍繞鐘山區域內全景化體驗、全時化消費、全業化融合、全民化共享，以“三變改革”為載體，通過“全民共建+全民營銷+全民共享”，構建景區泛化的“大旅游”、市民休閑的“大市場”、產業升級的“大產業”，較好地統籌旅游產業與旅游事業的協調發展。鐘山區結合“三變”改革，經過一段時間的探索，創新出了很多有別于東部、中部的全域旅游模式。
1.2全域旅游的發展
當前，旅游業發展已進入全民旅游和以個人游、自助游為主的新階段。傳統的以抓點方式為特征的景點旅游產業模式，已不能滿足現代大旅游發展的需要，要求我們對旅游發展戰略進行再定位。在景點旅游模式下，封閉的景點景區建設、經營與社會是割裂的，有的甚至是沖突的，造成景點景區內外“兩重天”。縣域內全域旅游研究就是要改變這種格局，將一個小區域作為功能完整的旅游目的地來建設、運作，實現景點景區內外一體化，做到人人是旅游形象、處處是旅游環境。
為何越來越多的縣市熱衷于全域旅游概念，這么多的縣市提出全域旅游概念，是不是都適合，什么樣的縣市又適合全域旅游發展戰略，又該走什么樣的模式路線。這個是大家一直思考，需要提煉總結的課題。
2鐘山區旅游發展模式
鐘山創新“旅游+三變+扶貧”模式，把一產、二產、三產融合發展，打造國際標準旅游的休閑度假城市，走“生態―休閑、養生―度假―避暑”的路子。
3.1區位優勢
一是六盤水市鐘山區處在滇、黔、桂三省區邊緣結合部，處于南（寧）貴（陽）昆（明）經濟帶的中心節點位置，便捷的交通網絡和位置取向，把我區與三個省會城市緊緊地聯系起來；
二是鐘山區處于南貴昆經濟帶西部經濟區的中心城市六盤水市，這一地區是我國南方最大的煤炭――鋼鐵原材料生產基地，比較優勢突出，六盤水鐵路交通樞紐的建成，使本區成為六盤水、畢節、黔西南三地市的物流中心，成為該地區的區域中心和發展帶動點；
三是處在六盤水市政治、經濟、文化、金融、信息中心城區，有市場、資金、人才、技術、信息的比較優勢和發展城市經濟的良好條件。
3.2氣候優勢
鐘山區屬北亞熱帶季風溫暖濕潤氣候區，氣候較為特殊。按照氣象學四季標準劃分，則為既無酷暑，又無嚴寒，常年無夏，春秋相連，人們常表述為“冬無嚴寒，夏無酷暑，雨量充沛，氣候宜人”，表現出典型的貴州西部高原氣候特征。對于開展休閑度假和避暑觀光、體育競技、探險（攀巖、洞穴）與考察等旅游活動十分有利。
氣溫：年平均溫度12.3℃，極端最高溫度31.6℃，極端最低溫度-11.7℃，最熱月（7月）平均溫度246℃，最冷月（1月）平均溫度-0.1℃。
降水量：年均降水量1182.8mm，降水量最少月（1月）為17.6mm，降水量最多月（6月）為243.7mm，降水量超過l00mm的月份是5至10月。
日照天數：年日照時數在1253―1556小時之間。
無霜期：無霜期在230―298天之間。
濕度：年均相對濕度81%。
3.3旅游資源優勢
3.3.1名勝風光
名山―韭菜坪：位于鐘山區大灣鎮海戛村，山上長有野韭菜，山脊和側坡上呈現一處處緩平地帶，故名。主峰距中心城西北約90公里，海撥2900.3米，為貴州省最高峰，素有“貴州屋脊”之稱。
3.3.2喀斯特景觀與洞穴
（1）水城溶盆峰林區景觀：上鐘山、下鐘山、鳳凰山、石龍、筆架山公園、龍鳳地宮、麒麟洞、清華洞、一線天（小三峽）、白鶴景區、雙壩景區。
（2）老鷹山巖溶洞穴地貌景觀：神洞迷宮、石河景區、戰備油庫群、大白崖峽谷、石河水庫、天然杜鵑林、石大人山、陰河洞、山間草甸、坡地牧場。
（3）月照三岔河峽谷溶巖洞穴景觀：月照景區、小山峽、月照、小屯、獨山、趙家大箐、駝峰山、蟾蜍吞月山、伏狼山、大硝洞、老鴉洞、仙人洞、猴子洞、跳花坡、電站瀑布、大壩草場。
3.3.3現代人造景觀
人民廣場、明湖公園、清碧公園、人民廣場、荷城花園（包含鳳池園、麒麟洞）、德壩大橋、鐵路南編組站。
3.3.4民族風情
民族風尚、民族文化、民間音樂、民間工藝、民族習俗、民族節日。
3.3.5近郊游景點
白云山莊、紅石榴山莊、桃源山莊、辰峰園、雙龍科技觀光園。
3.4客源優勢
基于百度大數據，通過對18個城市做了出游意愿的調查結論顯示：近50%的人把夏季的避暑度假作為出游的一個重要的動機，出游意愿很高；出游花費預算多，消費高，40%的游客在目的地的停留時間很久；出游方式上，近40%的居民傾向和家人一起出游，家庭游成為避暑旅游的主要出游方式。
鐘山區的客源首先來自四川、重慶、云南、兩廣、江浙等地夏季氣溫較高的地區；其次，國家對節假日的調整，使得城鎮居民家庭在節假日出游的意愿非常高。
4縣域內全域旅游的幾點建議
4.1建立健全旅游管理機制
加強旅游業的綜合統籌，建立健全綜合協調、聯合執法、投訴統一受理、旅游安全綜合管理等工作機制或者問責機制。加大政府宣傳力度，把好資源亮出來，把優質服務拿出來，把從業人員素質提上來，把旅游相關收入升起來。
4.2大力開發旅游產品
近年，游客購買的生活類工業品在旅游購物中的比重已高達80%，因此，除了加強旅游紀念品、工藝品、農副產品為主的傳統旅游商品的開發，還要加大生活類工業品等的旅游商品的開發。利用資源導向和市場導向，打造區域內拳頭產品，打造特色購物街、特色工廠店等。對游客宣傳促銷，促進旅游商品的銷售，使人們在旅游的時候得到方便輕松的購物享受。這些都是使旅游購物店、旅游商業街、旅游購物街呈現景點化趨勢。
4.3挖掘地域文化，擴大特色旅游資源，豐富經營形式
文化是旅游之“魂”。因此旅游產業的發展，就要看它的文化資源、文化氛圍和文化發展水平。每個地域都有它自身的與眾不同，因此要打好文化這張牌。比如，六盤水市鐘山區就有優秀的“三線”文化，這在其他區域都沒有或者是無法比的，就可以在三線上下功夫，做足“三線”城市與鄉村旅游發展的高度融合。
4.4規劃城市旅游公交路線
當前，很多西部縣域內公交已經形成網絡，但是它的旅游公交線路幾乎很少或者沒有，根本談不上網絡。要發展全域旅游，就要像健全城市公交系統一樣發展旅游公交，使游客能夠很方便、在旅游成本較低的情況下到達旅游目的地。
4.5協調城市旅游、鄉村旅游同步發展
旅游業是集吃、住、行、游、購、娛等要素的行業關聯性很強的綜合產業，旅游業在城市與鄉村旅游現實中也存在二元差異，它們各有利弊。如何利用旅游使之成為紐帶，把城市與鄉村的二元結構破除，形成一個互補體系。因此，在規劃區域全域旅游的時候一定要關注到這個現實問題。
5結論
旅游業是國民經濟和現代服務業的重要組成部分。在新形勢下，實施全域旅游戰略，是區域加快轉變經濟發展方式，推動區域產業結構調整，培育區域新的經濟增長點，推進資源型城市轉型的重大舉措；是遵循旅游發展規律，適應市場需求變化，創新旅游發展模式，推動旅游全面轉型升級的必然選擇；是加快推進新型城鎮化，加強生態文明建設，統籌城鄉一體協調發展的主要途徑；是保障和改善民生，擴大就業、增加收入，增進人民福祉，增強人民群眾獲得感幸福感的重要抓手；是提升文明法治素養，營造良好社會風尚，培育和踐行社會主義核心價值觀的有效載體。實施縣域全域旅游戰略，對于統籌和引領全區域經濟社會發展，如期全面建成小康社會，意義重大、影響深遠。
參考文獻
[1]張齊，孫曉蓉.貴州特色鄉村旅游成知名品牌[N].貴州日報，20091102（010）.
[2]沈宏.徽文化視野下的黃山市鄉村旅游產業升級研究[D].成都：成都理工大學，2010.
一、正確把握當前經濟形勢和特點，進一步堅定加快發展的決心和信心
年初以來，縣委、縣政府認真貫徹黨的十七大和中央經濟工作會議精神，深入落實新一屆省委、省政府，市委、市政府的重要部署，堅持以科學發展觀為統領，積極應對各種不利因素和挑戰，開拓創新，扎實奮進，創造了更好更快發展的新業績。1—6月份，全縣地區生產總值完成14.8億元，同比增長12.2%，財政總收入完成2.1億元，同比增長25.7%；其中一般預算收入完成1.3億元，同比增長31.4%。縣域經濟持續快速發展。
——三次產業增長持續攀高。一、二、三產業增加值分別完成3.1億元、4.9億元和6.7億元，同比分別增長1.2%、14.3%和16.5%。
糧食生產戰勝了多年不遇的嚴重春旱，克服了生產資料價格上漲等不利因素，糧食作物長勢喜人，一類苗達到95%以上，是歷史上苗情最好的年份之一。工業經濟快速增長，全口徑工業總產值完成18.7億元，同比增長17%；全口徑工業增加值完成4.8億元，同比增長17.1%；全口徑工業稅金完成8029萬元，同比增長24.2%。現代服務業快速發展，實現社會消費品零售總額6.9億元，同比增長24.0%；上半年旅游接待人數達22萬人次，同比增長16.2%；旅游業總收入達9350萬元，同比增長18.7%。
——大項目帶動作用持續增強。年初以來，我們通過實行縣級領導項目包保責任制、實施《*縣2008年重點項目建設推進工作方案》、招商引資全程代辦制等一系列創新性舉措推動大項目建設，拉動投資呈現快速增長態勢，全縣完成全社會固定資產投資7.3億元，同比增長42.4%。天年藥業“冠心保軟膠囊”已投入生產營銷，依聯農機“玉米扒棒機”已批量生產。列入全市88個和全省100個重點推進項目的*雞冠山風電場項目、*馬鞍山風電場項目、華潤雪花20萬噸啤酒生產線項目均已開工建設，工程進展順利。25萬噸甲醇擴建、20萬噸甲醇汽油等重點項目均完成計劃任務。開發區穩步推進了60萬噸頁巖煉油等進區大項目建設。
——改革開放持續深化。深化國企改革，完成了食品廠、第一百貨商店前期改制工作，制定了職工安置方案及資金分配方案。國庫集中支付制度、政府采購制度改革工作深入開展。農村綜合改革向縱深推進，清理化解鄉村債務工作進展順利。招商引資工作取得新進展，修訂了《*縣招商引資優惠政策》，出臺了《關于強化招商引資推進全民創業的實施意見》等政策，激發了全縣黨政干部和廣大群眾廣泛開展招商活動的積極性和主動性。國內招商到位資金完成6.6億元,同比增長175%；實際利用外資完成704萬美元，同比增長225%；外貿出口完成133萬美元。積極參加第哈洽會，成功舉辦第九屆*漂流文化節經貿洽談會，簽訂各類項目10個，簽約總額達11億元。
——基礎設施建設力度持續加大。通江路、東順城路改造工程和江畔公園建設全面進行。華潤工業園區基礎設施配套工程建設積極推進，堤底路南段已完成520米基礎工程。停車場、步行街建設已完成前期工作。城市綠化完成栽植花木35萬株（叢），種草1.05萬平方米。亮化巷道50條，安裝路燈151基桿。水源地建設打大口井2眼，全部并網使用。牡丹江給水廠及垃圾、污水處理廠建設前期工作已全面啟動。集中供熱工程穩步推進，現已完成熱源廠3臺40噸鍋爐基礎建設，供熱主管網鋪設完成5500米。新農村試點村的建設全面開展，硬化道路3.6萬平方米，修砌邊溝1.6萬延長米。
——民生狀況持續改善。城鄉居民收入穩步增長，城市居民人均可支配收入8719元，增長9.2%；農民人均純收入5685元，增長7%。33項惠民行動扎實推進，新打農業補水機電井等5個項目提前超額完成任務，普職兼容高中等7個項目提前完成任務，標準化社區、派出所改造等10個項目實現任務過半，敬老服務中心等8個項目已進入具體實施階段，垃圾和污水處理廠建設3個項目基本完成前期工作。保障體系不斷完善，養老、失業、工傷和醫療保險基金積累突破1.5億元。城鎮新增就業1682人,勞務輸出2171人，實現了“零就業家庭”動態為零。全力解決企業工資拖欠問題，64戶企業、4564名職工多年拖欠的2461萬元工資已全部到位。發放城鎮最低生活保障金483萬元，月人均補差108元。農村泥草房改造工程取得良好效果，已拆除泥草房705戶、42300平方米，新建改造農房599戶、46857萬平方米。
雖然我縣上半年經濟工作和其他各項社會事業取得了較好成績，但下半年仍面臨不少矛盾和困難，形勢不容樂觀。一是農業生產面臨新問題。受厄爾尼諾氣象影響，夏澇、階段性低溫、病蟲害等情況很可能發生，影響農作物成熟。畜牧業生產仍然沒有擺脫市場持續低迷帶來的影響，大牲畜存欄下降，補欄不足。特別是奶業發展緩慢，養殖戶普遍缺少積極性。二是自主發展能力較弱。我縣企業規模小，抵抗市場風險、自我發展的能力不強；全民創業活動效果不佳，民間投資啟動不夠，經濟增長動力不足。三是發展環境仍需改善。個別部門服務意識和大局意識較差，“中梗阻”現象依然存在；部分重點項目進展緩慢，甚至沒有按期開工，招商引資實績不夠突出。四是節能減排降耗壓力增大。當前，我縣污染減排工作仍面臨著很大壓力，既要鞏固已取得的成果，更要完成主要污染物削減20%的年度任務，具有一定難度。
縱觀上半年經濟運行形勢及特點，既有又好又快發展的良好態勢，又有許多不確定的因素，形勢比較復雜。我們既要看到我縣經濟社會發展的有利條件和積極因素，堅定做好各項工作的信心，又要充分認識面臨的問題和挑戰，增強風險意識和憂患意識，積極做好應對各種困難局面的充分準備，努力保持良好的發展勢頭，全力開創更好更快發展的新局面。
二、全力以赴做好下半年工作，不斷創造加快發展的新業績
貫徹落實省、市全委會精神，踐行科學發展觀要求，要求我們必須正視自身的差距，科學把握客觀形勢，在優化結構、提高效益、降低消耗、保護環境的基礎上，把全部精力集中到加快發展方式轉變和提高發展速度上來。要本著“好中求快、能快則快、越快越好”的原則，牢固樹立追趕跨越的決心和信心，盡最大努力把發展速度提得更快一些。今年全縣GDP要務必確保增長12.5%，力爭達到14.5%；工業增加值要確保增長15%以上，力爭達到17%；地方財政一般預算收入要確保增長12.5%以上，力爭達到20%；投資要確保增長25%以上，力爭達到30%。圍繞上述目標，下半年要著力做好以下七項工作。
（一）全面促進糧食增產、農民增收。一要切實加強農作物田間管理。當前和今后一個時期是農作物生長的關鍵季節，抓好田間管理意義重大。要落實促早熟措施，對玉米、大豆、水稻三大作物，要采取科學有效的措施，力爭早成熟、早得利。要牢固樹立抗災奪豐收思想，切實做好各種災害防控準備，加強田間監測和預警預報，一旦發生災情及時防治，切實做到發生不成災，盡最大努力把危害和損失減少到最低限度。同時，氣象、水務等涉農部門要抓緊做好冰雹、暴雨、早霜等突發自然災害和局部洪澇災害防控準備，確保農業生產安全，確保全年農業豐產豐收。二要加強農田基礎設施建設。去年夏旱和今年春旱警示我們，農田基礎設施薄弱的現狀已經成為制約我縣農業發展的瓶頸。要按照應急措施與長遠建設相結合的原則，盡快解決我縣農田水利基礎設施薄弱的問題。結合春季農田水利基本建設，抓緊對現有小水庫、小塘壩、小水池等蓄水工程進行清淤擴容、整修配套和除險加固，增加蓄水能力。繼續推進松干達連河段水利工程，倭肯河灌區工程等農田水利工程建設。三要扎實推進新農村建設工作。進一步完善試點村基礎設施，實現試點村主屯道路基本硬化，配套完成排水溝建設，維修改造農田路橋涵。做好農村飲水井試點縣工程建設，完成80個村屯飲水安全工程。加快農村能源建設，完成戶用沼氣池建設1500個，力爭新建大中型沼氣工程1處，組建新能源技術服務站2處。加強農村住房建設。重點推進泥草房的改造工作，年末全面完成3640戶、349440平方米泥草房改造任務。繼續加強農村環境整治工作，重點抓好試點村屯的綠化、凈化、美化、亮化工程。四要加快農業和農村經濟結構調整。突出抓好愚公鄉旱田萬畝高產創建工程、三道崗萬畝水稻大棚育秧工程和水田四化建設。擴大農業產業化經營，市、縣級龍頭企業分別發展到6家和25家。積極落實縣委、縣政府《關于加快畜牧業發展的實施意見》，大力發展養殖大戶、現代化飼養場和規范化飼養小區，努力實現畜牧小縣向畜牧大縣的轉變。通過培訓，增強農民科技增收能力、市場經營能力和專業化生產能力，促進農村勞動力向二、三產業，向城市輸出和轉移，完成轉移農民工7.2萬人次，實現勞務收入2.8億元的目標。
（二）全力提升工業經濟實力。一是全力推進工業項目建設。推進項目建設，要分層次落實包保責任制，真正做到每個項目都有具體負責的領導來組織、協調、推進。要強化措施，全面促進25萬噸甲醇擴建、20萬噸甲醇汽油等煤化工項目建設，國電龍源公司、大唐公司等風電項目以及華潤雪花20萬噸啤酒生產等工業項目建成達產。加強對項目運行監控工作，建立健全項目運行監控體系；加強對項目建設全過程服務工作，建立一整套服務體系和制度，創新項目服務方式，優化項目建設環境。二是大力打造產業集聚平臺。充分利用開發區政策和資源優勢，促進煤化工基地化和集約化發展。完成60萬噸矸石煉油等一批進區大項目建設，打造煤化工產業龍頭，整體擴張開發區的規模和實力，促進工業經濟不斷發展壯大。三是大力轉變經濟發展方式。鼓勵企業開發新產品，引導企業引進先進技術、工藝和裝備，促進科技成果向現代生產力轉化。繼續抓好天年藥業冠心保軟膠囊、依聯農機“玉米扒棒機”2個新產品市場拓展工作。深入推進國企改革，重點做好一百、食品廠職工安置和糖酒公司、建安公司整體資產出售工作。四是大力發展民營經濟。全面激發全民創業熱情和民間資本投資潛力，積極鼓勵全縣各級機關干部到企業服務，發揮帶動帶頭作用，推進全民創業向縱深發展。加強政策扶持，建立健全民間風險投資機構和融資中介機構。支持和引導民營企業做好與大企業、大集團的聯合和鏈接，努力培育幾家總量規模大、競爭力強、管理先進的民營骨干企業。
（三）著力推動第三產業優化升級。一要進一步壯大旅游業。按照AAA級景區評定標準，進一步完善巴蘭河漂流區內的旅游交通、游覽、安全、衛生等基礎設施，加強相關資料的收集、整理，為景區評定做好充分準備。積極吸引縣內外資金，推進“坐井觀天園”二期工程和丹清河風景區的深度開發。加大旅游基礎配套設施建設，全面完成漂流區起點、終點的停車場、更衣室和水沖廁所等設施建設。積極做好“十一”、春節等節假日的旅游宣傳活動，重點做好秋季觀賞無花山、冬季冰雪旅游工作，改變我縣秋、冬兩季旅游弱勢的狀況。二要加快發展服務業。進一步發展房地產、中介服務等新興服務業，積極發展滿足城市中低收入人群的社區商業和服務業。健全網絡設施，促進信息資源共享，加快發展企業信息化和社區信息化建設。整合資源，加快建設貨運物流中心和煤炭、農資（農機）大市場。完善配送網絡，繼續推進“萬村千鄉”市場工程，完成80個農資農家店建設。三要健康有序發展房地產業。以消化存量土地為重點，把握土地供應規模，調整住房供應結構，優化小區布局，促進房地產業健康有序發展。大力發展普通商品住宅，推進經濟適用房規劃和建設，加強廉租房建設，形成合理的住房供應結構。鼓勵開發環保節能住宅，提高開發檔次。
（四）增強招商引資的實效性。一要突出優勢招商。要充分挖掘、整合、發揮我們的資源、產業等優勢，突出重點，提升層次，在工業大項目、產業大項目招商上有所突破。我們要緊緊盯住發達地區產業轉移的項目，深入東南沿海地區和周邊經濟發展較快的省份，認真研究、篩選適合我縣的項目，并全力做好主動承接這些地區優勢項目的轉移。把招商的重點放在利用綠色食品、畜牧業等優勢資源和依托風力、水電、煤炭等優勢產業深加工的項目上，力爭通過引進一個項目，帶動一批項目，形成優勢產業集群。二要發揮平臺優勢招商。要積極利用政府網站、全國各大媒體等宣傳平臺廣泛宣傳我縣招商引資各種優勢，有效地擴大*縣招商引資對內、對外的影響，讓外來投資者認識、了解*，為招商引資工作營造良好的輿論氛圍。要繼續加快*經濟開發區、華潤食品工業園區、城東醫藥工業園區、江北機械制造工業園區和依達工業走廊園區的規劃建設步伐。進一步完善“一區三園”基礎設施建設，通過多種投資形式，加快工業園區基礎設施建設，提高“七通一平”實現率，不斷增強園區的承載能力。要進一步拓展發展空間，在依法保護耕地的同時，采取多種有效形式擴大開發區的土地面積，切實為項目落地提供保障。三要優化環境招商。繼續推行項目審批全程代辦制，進一步規范和強化行政審批服務，招商局要全面做好招商引資項目審批的全程代辦工作。加快行政服務中心辦公樓建設，力爭10月末完工。要深入開展“企業服務年”活動，大力推行重點項目、重點企業服務制，對企業在發展過程中出現的問題，要解決到位，真正做到安商、穩商。繼續開展改善發展環境“雙評”活動，特別要加大整治機關服務質量不高、執行政策不力等問題的力度，對勒、拿、卡、要外來企業的人員要嚴肅處理，公開曝光。通過環境的改善，真正能夠讓外來投資者來得了、留得住、發展好。
（五）扎實推進城市建設與管理。一要加快城市基礎設施建設。要進一步清理檢查年初確定的基礎設施建設項目情況，未開工的要抓緊創造條件，力爭早日開工；已開工的要抓住有效的施工期，倒排工期，加快進度，確保完成年度建設任務。要加快實施通江路改造、東順城路南段拓寬工程，爭取早日竣工通行。推進華潤工業園區周邊基礎設施配套建設，打通堤底路。加快集中供熱工程進度，確保取暖期到來之前并網50萬平方米。全面完成水源地建設，打大口井1眼、機電井4眼。盡快完成牡丹江給水廠及垃圾、污水處理廠建設前期工作，力爭盡早啟動工程建設。二要進一步強化城市管理。重點做好巷路清掃保潔，達到“三凈四無”的標準；積極探索施工街道和公園廣場的保潔，盡最大努力保持其周邊環境整潔。要加強園林綠化撫育管理，提高撫育水平。進一步強化城市管理綜合執法，深入開展違法建設，破壞市政設施、市容環境衛生等專項清理，維護良好的城市環境秩序，把縣城建設成干凈、有序、文明的現代化城市。三要提高城市功能和品位。加快園林化城鎮建設步伐，繼續推進江畔公園建設，完成給、排水、亮化基礎和硬鋪裝設施工程。完成東順城路、通河街亮化和五國城公園、環城公園的燈飾安裝。加快步行街、停車場建設，提高城市功能。
（六）持續推進節能減排和生態建設。一要全方位推進節能減排。要全面落實節能減排工作責任制，突出抓好工業、建筑、交通運輸等重點耗能領域的節能降耗工作，淘汰造紙、食品等行業的落后產能，大力發展服務業和高新技術產業,確保工業萬元增加值綜合能耗下降4%。完成中煤龍化哈爾濱煤化工有限公司、中煤龍化哈爾濱礦業有限公司兩家企業脫硫工程，全面完成集中供熱工程建設。二要多領域發展循環經濟。突出抓好粉煤灰、煤矸石等大宗固體廢物資源化利用，大力提高秸桿等農業廢棄物和畜禽糞便的綜合利用水平，進一步擴大煤矸石空心磚產量，提高農村沼氣利用水平。要進一步加大風能等可再生資源的開發力度，加快風力發電場建設。三要大范圍加強生態建設和環境保護。加強煙塵、揚塵、機動車排氣污染治理，停用或拆除分散供熱鍋爐20臺以上。要按照省、市確定的5年基本實現綠化黑龍江大地的目標要求，進一步細化分解綠化任務和責任，大打植樹造林人民戰爭，力爭在3年內基本完成平原綠化和城鎮村屯綠化工作。
關鍵詞：民營企業；管理費用；控制研究；蘇寧電器集團
一、民營企業管理費用相關理論
（一）民營企業的內涵
目前，對民營企業的內涵存在兩種不同的看法。一種認為，民營企業是指民間私人投資經營的諸如私企、個企等一類企業的統稱，研究者一般把它視作民營企業的狹義概念；而另一種廣義的民營企業，指的是除國有獨資之外的企業經營形式，這不僅涵蓋了狹義上的民營企業，還將國家所有、民間經營管理的一類企業納入其中。這警示我們民營企業和私有企業需區別開來，且與國有企業不能劃等號。
如所周知，不論何種形式，能促進生產力發展、引領我國經濟又好又快前進，都可以為我國所用。自一九七八年改革開放，至今已三十多載，我國市場經濟獲得驚人發展，民營企業也隨之壯大并成為具有民族特色的一種企業形式。主要表現在：
（二）管理費用的定義
顧名思義，管理費用是一段時間內為了維護企業正常運轉而必須支出的資金，一般情況下包括企業原材料和設備購買基金，企業管理層和員工工資、福利的支付，企業廠房等基礎設施的建造費用、維護費用等等，總之，企業運轉不可缺少的一切費用大致――主要有產品、人力成本和其他費用――都可歸到管理費用的范疇。需注意的是，管理費用和成本之間不是完全一致的，前者更側重于時間的階段性，并且包含在企業利潤之中。
（三）管理費用的特點
管理費用有著自身的特點。
首先，從控制角度而言，管理費用須遵循節約優先、全面發展、權責分明和靈活管理的原則。節約是實現費用管理最佳化的前提條件，也是提高企業效益的必備要素。但節約不意味著盲目吝嗇地減少必要支出，而是通過科學合理的預算，將資金費用進行整合分配，發揮其最大效應。全面發展是指整個費用管理過程從產品投資到產品生產、產品創新都能做到兼顧不偏，準確控制費用的使用。此外，費用的管理還要遵循權責分明的原則，將每一個項目費用的管理落實到具體的責任人，并嚴格按照相關程序、規章制度進行管理。哲學告訴我們，矛盾具有特殊性，這就要求我們辦事情要靈活，學會具體問題具體分析――企業面臨的管理費用情況量大而繁雜，管理者須靈活處理。
其次，從目標角度而言，管理費用具有遵法守規、精確可靠、盈利最大化等特點。中國已經進入法治社會，企業的經營管理逐步法治化。企業管理費用在操作過程中須嚴守法律法規的要求，維護法律的尊嚴。管理費用的經辦者須將管理程序化，使之盡可能精準、可靠。當然，企業最根本的目標在于擴大企業的收益，管理費用要以實現企業效益為發展指向。
二、民營企業控制管理費用的原因
管理費用是企業正常運作的前提條件，沒有了費用作支撐，企業產品制作、產品加工、人才引進乃至設備更新、產品銷售等都不可能順利進行。除了管理費用本身所具有的特點之外，民營企業對它的控制還在于以下兩方面的原因：
（一）改善民營企業管理，降低管理成本的必要條件
相比國有企業，民營企業在管理方面的經驗還不足，要實現民營企業又好又快發展，就必須切實改善管理。控制管理費用是改善管理的切入點之一，能對管理的有效性進行準確的評估和預測，為下一步運作提供良好的依據。一般而言，管理成效可以通過管理費用與企業收益之間的比率表現出來，比率越高，說明管理成效越不理想，反之，則越理想。借助管理費用相關數據，企業管理人員可以根據情況及時調整管理費用在各個部門或者企業運作各階段的比例。比如，流通領域里供不應求，就可以相應增加生產領域的費用投入，增加產品的產出，從而使費用得到最大利用。相反，如果銷售階段供過于求，就可以適當增加產品宣傳、銷售的費用額度，或者引進先進科技，促進產品創新，加快銷售速度。
（二）追逐企業利潤，成就企業持續發展的必由之路
此外，管理費用的合理使用還能使企業資金效益最優化。民營企業管理人員應該從整體著眼控制費用的支出，包括人力、物力、產品、銷售等，只有統籌規劃，企業才能協調各部門的有效運轉。當下，人才與科技是企業發展十分重要的兩大因素，費用的劃撥在條件允許的前提下應該往這兩個方面傾斜。民營企業控制好了費用，實際等于給整個企業規劃好了短期內的發展藍圖。可以假想，如果民營企業不重視管理費用的科學控制，只是人為隨意支配，那么，企業的實際效益無疑會大大降低，甚至時間久了還可能導致企業倒閉。此外，管理費用的控制受企業文化、發展目標、市場規律等的影響，企業要緊緊依據這些條件作出準確的判斷，促使企業走上可持續的發展道路。
三、民營企業管理費用控制存在問題
（一）預算科學性不強
管理費用的預算輻射面較廣，操作過程紛繁復雜，且自身有一整套嚴格的要求，因此操作不當很容易出現問題。目前，民營企業這方面存在的問題之一就是預算的科學性較弱，違反規定的預算項目層出不窮。比如，民營企業的有些管理者在預算時馬虎了事，不認真依據財務的實際情況進行預算。也有些財務人員不知變通，一味按照老一套辦事，沒有結合情況的變化而靈活、科學的進行項目預算。更令人憂慮的是，民營企業的費用管理者還有相當一部分不具備扎實的財務理論基礎，濫竽充數者大有人在，這也是預算不科學的原因之一。
（二）控制過程執行力度不夠
問題之二是管理費用的控制過程與執行力度遠不到讓人滿意的地步。管理費用的實際控制容易陷入不透明的錢錢交易，造成不為人知但卻影響惡劣的污垢事件。有些預算好的項目在配備資金時以資金不足為由打折扣，致使企業無法按照預定軌道運作。又如，民營企業一些財務管理者利用職務之便謀取不正當利益，借管理費用購買私人用品、報銷私人花費等，使公司的財產無形中落入私家之手，造成企業費用出現漏洞。總之，民營企業在控制相關費用上經常出現以公濟私的現象，管理者必須重視諸如此類的違規情況，并及時采取有效措施制止，這樣，亡羊補牢為時不晚。
（三）監管機制透明度不高
民營企業具有很高自由度，不受政府直接管理，因此，費用管理缺乏相關審計部門和企業內部的監督，導致透明度不高。一方面，政府不直接接管民營企業，工作人員的業績與企業的發展好壞沒有直接聯系。因此，從出發點而言，公務員缺乏監管民營企業費用的積極性。而要實現政府對民營企業費用的有效監管，勢必要進行相關政府機構的改革，增加成本。另一方面，由民營企業本身的性質所決定，政府不宜過多介入其管理，才能保持民營企業自身的靈活性，促進社會經濟的活躍。總言之，在目前條件下，實現政府參與民營企業的費用管理時機還不合適；倘若執意為之，可能因違背市場規律而適得其反。
其次，民營企業費用監管機制還缺乏社會監管。換言之，民營企業不在社會審計監管之下。這主要是因為我國關于民營企業費用的審核還沒有一部比較全面清晰的法律，況且民營企業內部管理也不夠齊整，一時難以將社會審計有效實施其中。
四、民營企業管理費用的控制策略
（一）費用預算合理化
要控制好民營企業的管理費用，必須追根溯源，從源頭上加以控制――那就是進行合理化的管理預算。這也是企業控制費用慣常使用的一種方法。按照以往的做法，企業每一年年底都會做本年度的費用結算以及下一年度的費用預算。預算的作用主要表現在：
（1）管理者借助合理的預算報表能夠了解公司未來走向，有條不紊地安排企業計劃。通過預算數據，管理者能大致掌握企業發展的重點、企業文化走向等更情況，合理清晰的預算是企業配備資源（包括人力、物力、財力）的重要憑據之一，堪稱資源配備的晴雨表。
（2）預算還能整合管理者與被管理者之間的關系，使之相互關聯，成為一個互不分離的和諧統一整體。這樣，也有助于建構企業上下級之間的關系，而融洽的關系對于提升效益是有效的助推器。預算促使管理與被管理者之間的交流目標明確化，溝通也就顯得更有意義。
（3）當企業目標偏離或出現問題時，管理者也可以依據費用預算對計劃進行修正、調整。企業所面臨的環境并非一成不變，管理者要靈活處理現實情況與預算之間的對立關系，適當改變，使之統一在企業目標之下。
總之，預算使企業年度目標更為詳實可見，通過一系列的數據分析量化各階段目標，凸顯出企業發展的短期藍圖。以預算為導向，企業管理引領一般的員工朝著預定目標前進，換言之，費用的準確預算有益于構建企業費用的評估，實現民營企業的效益目標。
（二）費用控制程序化
費用控制程序化的實現，可以規避很多暗箱操作的成分，真正實現費用管理公開化，分配效益最優化。途徑可以從以下幾個方面考慮：
（1） 以員工為本，加強宣傳，培養員工責任感和節約費用的意識。眼前來說，民營企業大部分員工對企業都缺乏認同感和歸屬感，抱著“無所謂”態度的員工比比皆是。這主要由于企業于他們而言不過是做臨時工的場所，這家倒閉就奔向下家，于他并不會產生嚴重的后果。因此，民營企業一定要注重以員工為本，將員工的根本利益納入企業文化的一個部分，當員工認可企業之后，企業的發展也就真正開始了。
（2） 完善預算規章建設，走標準化之路。制度建設是一切集團獲得長期發展的一項不能缺少的保障。“無規矩不成方圓”，規章制度是整個企業成員需要一致遵守的標準，也是企業工作得以正常進行的具有基礎性建設意義的一種意志的集中表現。首先，它是企業高層實施的管理是否有效的直接憑證。任何一個組織，只有達成一致的約定協議，才能獲得員工的支持，從而協調組織成員的活動步調，提高管理效率。其次，構建科學適用的規章制度，也是企業預算現代化之路的重要條件。規章制度一方面具有規范、約束人們行為的功能，同時，它也是員工朝著目標前行時的助力器。
（三）費用監管的制度化、公開化
除了費用管理需要制度的支撐，費用監督機制的建構也需要制度為保障。由于費用管理本身的繁雜不一，民營企業要從長期著眼，全面考察費用監管過程中所遇到的實際問題，對癥下藥制定監督機制。
（1） 劃定監督人員權利范圍以及相應的義務。民營企業費用監督疏忽之一在于對監管人員職責的定位不明確，導致他們多數抱著“多一事不如少一事”的態度，費用的使用越來越陷入說不清道不明的尷尬境地。面對這樣的情形，企業要做的是精細分明地指明每一監管人員的職責――明確分工，出了紕漏監管人員負有直接責任。這樣，必將無意中迫使監督者肩負責任、努力作為。但是，需引起注意，企業在實行相關責罰時不能與法律背道相馳，不然，也是無效的。
（2） 員工人人參與，形成企業全民監督體制。企業可以將員工福利與公司收益直接掛鉤，并鼓勵員工對管理費用進行監督，舉報違規使用。在條件允許時，企業高層還可以承諾舉報有獎（不能惡意舉報），對舉報者進行保密和保護。這樣，費用使用不當或不明就與員工的利益相關，激發員工的熱情，讓監督無處不在，不良行為自然而然會走向下坡的趨勢。
五、案例分析：民營企業管理費用控制的意義
蘇寧電器集團自二零零四年上市至今已有近十個年頭，逐步成為民營企業中的佼佼者。參照2012年的中國民營企業五百強排行榜，蘇寧電器集團榮登第三位，僅次于江蘇沙鋼集團有限公司和華為投資控股有限公司，營業總收益達到19473388萬元。蘇寧電器集團之所以能用十年的光景迅速壯大，原因之一在于該企業有一整套良好的控制費用的方法。
首先，在蘇寧電器網站上，對所招聘的費用管理員工的職責、專業知識儲備、專業經驗都有明確的要求――“負責財務部資金管理、費用預決算、資產檢查等相關財務管理工作。……會計、財務管理專業優先，1年以上大中型企業會計、財務管理相關工作經驗，持有會計資格從業證書，OFFICE使用熟練。”這就為費用管理工作的進行奠定了良好的人員基礎。蘇寧電器集團屬于規模比較大的連鎖企業，它十分重視人才的后續培養與接力，不至于出現企業人才斷層的局面。
其次，蘇寧電器集團既有短期內季度、年度費用計劃，更把管理費用與企業幾年乃至上十年的目標相結合。比如，蘇寧電器集團在控制采購費用上格外注重降低采購成本，實行規模采購和注重互相信任的合作關系。所謂規模采購，即集中大規模的資金單次購買大宗物品，這樣，價格因規模龐大而獲得巨大優勢。同時，蘇寧電器集團還注重結合地區市場的不同特點，生產具有地域適用性的產品。我們知道，合作關系的常態化、穩固化是一個企業節省成本的著眼點之一，蘇寧電器集團很重視合作伙伴的友好構建，以合作共贏為導向吸引更多的合作者蜂擁而至。一言以蔽之，大宗的采購模式和靈活的營銷策略促使企業目標容易實現，從而，短期內的管理費用的預算達標率非常精確。此外，許多企業只會做短期內的費用預算，而蘇寧電器集團這種頗具前瞻性的將費用預算融入長期愿景的做法，實為不多，堪稱明智之舉。“科技轉型、智慧再造”是蘇寧電器集團未來第一個十年內發展的指導方向，預借助網絡將業務從國內推向國際。計劃在二零二零年，蘇寧電器集團在全國各地的實體店面要突破三千五百家，銷售金額有望超過三千五百個億；并預期在二零一六年打入歐美市場，逐步完成國外銷售一百個億、構建三百家旗艦店和五十家購物商場等的目標。
最后，蘇寧電器集團作為一家大型連鎖企業，以信息化作支撐，大大提升了財務預算的準確度。眾所周知，蘇寧電器集團分公司遍布全國各地，總公司與分公司信息整合就成為蘇寧電器集團必須關注的一大問題。以往，總公司在收集分公司財務信息時，總會出現信息滯后或者存在出入的情況，這給企業費用的預算與結算帶來眾多麻煩。對此，蘇寧電器集團反復研究，決定采用SAP/ERP這一嶄新的信息系統。相關人員分析，采用這一系統后，單就日常辦公中不用紙張這一項決定，大概每年就能為蘇寧電器集團節省約一個億的費用。同時，采用信息化 管理費用的方案后，蘇寧電器集團總公司與分公司之間聯系更為緊密，有利于兩者間信息的及時反饋并作出相應的策略或調整。
總之，控制費用堪稱包括民營企業在內的一切企業不容小覷的重要點之一。民營企業要想贏取更大利潤、獲得更好更快的發展，就必須克服預算不科學、費用執行中漏洞百出以及監管效果不理想等問題，扎實從預算、監管、實踐等過程落實本該有的程序，逐步促成企業向節約型、盈利型、可持續型的目標發展。當然，民營企業在摸索自身的發展實踐之路時，要勇于借鑒諸如蘇寧電器集團這類大型民營企業在費用管理方面值得學習的地方，依照自身實際情形，因地制宜地吸收別人的長處。蘇寧電器集團這類大型連鎖民營企業在取得飛速進展的同時，必須注重總結經驗，一步一個腳印地行走；時刻保持警惕性，注重信息搜集對企業費用控制的重要意義。只有這樣，才能在世界中眾多企業之林中持久立于不敗之地。言而總之，民營企業深入認識費用管理科學化、規范化的道路意義非凡，盡管任重道遠，只要民營企業管理者堅持不懈地運用科學的指引，踏實地走好企業戰略的每一步，一定可以取得一番驚人的成績。（作者單位：長春光華學院）
參考文獻
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“我們對中成藥行業目前整體上是一個謹慎樂觀的態度。基調是看好多一點，即中性偏好一些。”瑞銀證券中成藥行業分析師鄒敏近日表示，“樂觀是因為醫藥行業相對于目前宏觀經濟形勢不太確定的情況下，它的成長性還是比較確定和穩定的；謹慎是因為中成藥行業目前面臨著一個成本的壓力。”
估值合理
鄒敏認為，很多年以來，中成藥行業所處的醫藥行業估值水平，對整個大盤都呈溢價狀態，溢價的原因有兩個，第一，醫藥行業的發展速度一般是15％至20％，超過GDP的增長速度；第二，A股市場的股份流動性較差，在交易過程中也會產生估值溢價。
“總的來看，目前中成藥公司的估值水平是在歷史估值溢價之內，相對處于一個平衡點，反映了投資者的偏好，不會給公司帶來特別大的壓力。”鄒敏說。
增長較快 面臨壓力
資料顯示，中成藥行業在2003年到2007年的4年間，其銷售收入復合增長率達到22．5％，高于整個醫藥工業和化學成藥的平均水平。
4年以來，中成藥的增速快于化學藥的主要原因是，中成藥的銷售渠道主要是以藥店為主，受到醫藥系統反商業賄賂的影響比較小；其次，國家發改委對藥品進行了24次的降價，其中涉及到中成藥的僅有5次。這兩方面的因素使得中成藥的增速較快。
但是，中成藥現在也面臨著原材料長期價格上漲的壓力。鄒敏認為，一般中藥材大多數是野生資源，勢必面臨資源逐漸減少的趨勢，而目前通貨膨脹處于一個長期的上升通道，給中成藥行業帶來成本上的壓力，這個行業中能源以及人工成本的上升都使得成本壓力比較突出。
醫改提升支付能力
從政策的影響來看，國家產業規劃不論是“十五”還是“十一五”，中藥現代化都是作為行業的發展重點。而醫療體制改革，也將會對行業發展產生影響。
雖然醫療體制改革還沒有詳細方案出臺，但是還是能看到政府的一些先期動作。比如，政府在農村繼續擴大醫療保險的覆蓋范圍，計劃在2010年達到全民保險，醫療保費標準也是在不斷提高，等等。這些對藥品是一個穩定的持續的支付能力的提升。
醫療體制改革一個重要方向是從原來的一個治療型衛生體系向加強預防衛生體系轉變，突出社區衛生服務中心的功能，預防、保健、健康教育、計劃生育指導、康復、治療等，中醫藥在這些方面都有一些優勢，社區加大中醫藥的使用也是可以預見的。
“不過，中成藥行業還不是醫療改革的直接受益者，直接受益的首先是那些在醫院作為主要銷售終端的藥品，而中成藥大多數通過藥房銷售，所以中成藥企業受益于醫療改革的程度還需要進一步的觀察。”鄒敏強調說。
兩大投資主題
今后中成藥行業有兩個發展方向，一是以藥店為主要渠道的一類企業，將來轉向OTC，并且進一步延伸到藥用消費者，一般稱之為保健品或者是日化，在定價上有一定的空間，具有抵御原材料漲價的能力，一些傳統的中成藥企業更有優勢，比如白藥牙膏、涼茶等。
二是中成藥企業向現代化中藥企業發展，用西藥的標準來對中藥進行系統的改造，競爭關鍵是持續的研發水平如何。另外，藥品的定價空間在醫療保險目錄之內都會受到政府的管制。
基于以上分析，鄒敏認為，中成藥行業有兩大投資主題，即在醫療改革的背景之下，可以選擇能直接受益于醫療改革的企業，這些企業往往都是現代化中藥企業，在醫院或者在農村市場以及社區服務中心都在建立銷售隊伍；還有就是那些向消費者領域延伸的企業，企業的品牌影響力以及定價是它的關鍵。
在通脹的大背景下，鄒敏認為，可以選擇產品價格不是受政府管制特別嚴格的企業，并且其品牌也是市場能夠接受的。
相關中成藥上市公司業績速覽
東阿阿膠(OD0423)抗通脹的好品種
大股東華潤集團對東阿阿膠的定位明確。東阿阿膠定位于滋補保健，主要圍繞阿膠系列，力爭做成第一大滋補品牌。
公司文化營銷的效果初步體現，一是耗用資源較多的阿膠塊價格大幅上漲，初步呈現出價值的回歸，2005年公司銷售阿膠塊1960噸，銷售金額為3．1億元，而2008年可能銷售1800噸，銷售量有所下降，但銷售金額將達到6億元左右；二是耗用資源較少的復方阿膠漿銷量大幅增長，銷售金額與阿膠塊已不相上下，這意味著阿膠的消費人群已開始由傳統型向現代型擴散。
東阿阿膠仍繼續推行“以肉謀皮”策略。目前已建立十大養驢基地，并建有三個驢肉加工基地，2008年有望銷售驢肉達2000萬元左右，達到盈虧平衡。
目前公司的主導產品基本上是在OTC市場銷售，而未來公司要形成OTC、醫院和商超三足鼎立之勢，規模均要達到10億元。為了更好地進入商業超市和規避藥品降價，公司可能將阿膠漿轉為食品。另外，下半年將有新的產品推出，主要是休閑類食品和美容類產品。
申銀萬國認為，東阿阿膠是抗通脹背景下的極好投資品種，定義為藥中茅臺，從中長期看將給投資者帶來豐厚回報。
2009年業績可能超出預期，維持買入評級，維持公司2008～2010年每股收益0．60元、0．84元、1．17元，同比增長54％、40％、38％的預測。考慮到2009年認股權證存續期滿行權導致股本擴大，2009年和2010年的業績將被攤薄至0.67元和0．94元，給予2008年40倍市盈率，權證發行后股票目標價格24元。
云南白藥(000538)產能釋放待明年
云南白藥是傳統一中藥企業的龍頭企業，擁有強大的品牌優勢和卓越的營銷管理能力，經營質量一直位居行業先進水平。2008年預計工業收入17億元，其中藥品8.5億元、透皮劑4.3億元，個人護理產品4.7億元，比2007年14．6億元增長約17％。
公司個人護理產品增長較快，主要是牙膏，處于快速成長期，2008年的增速將達80％，其中大約40％的成長來自于現有產品，40％的增長將來自于新品種。公司目前在商業超市和藥店的銷售比例大約是95％。
對云南白藥來說，藥妝是個新領域，公司必須經歷從賣藥到賣日化品種、從藥店模式到商超模式的銷售模式轉變。目前在止血類牙膏上，白藥已經戰略性地達到了預期目的，未來將繼續開發細分類產品。但公司產能釋放要到2009年底才能發生，大約增加5 8倍，2010年將是業績飛躍的開始。而在2009年中期以前可能較難獲得超額收益。
申銀萬國認為，受非經常性因素影響，公司2007年盈利低估從而導致股價
低估，公司股票估值應該重回醫藥股高端，目前股價仍有上漲空間，上調評級至“買入”。預計公司2008～2010年每股收益為0.85元、1．14元、1．48元。其中2008年僅上調0．04元
申銀萬國分析師比較分析了資源型中藥企業后認為，5家公司都是A股市場的稀缺品種，但企業經營千差萬別，云南白藥戰略、營銷和管理領先于其他企業；東阿阿膠是非常好的長期品種；同仁堂和廣州藥業經營一般，但市值低估；片仔癀發展平穩，PE有所低估。
天士力(600535)發展前景明朗
2008年公司收入平穩增長。未來隨著復方丹參滴丸進入銷售旺季提價效應的全面顯現和其他二線產品銷售的上量等因素的刺激下，2008年公司醫藥工業的整體銷售情況將好于2007年。
復方丹參滴丸的提價效應已經初步顯現。海通證券認為，考慮到復方丹參滴丸的提價效益將在2008年得到全面體現，并凡該產品占到醫藥工業收入的75％以上，經測算，2008年提價將提升醫藥工業毛利率4～5個百分點。與此同時，公司建立的中藥材GAP種植基地的優勢凸顯，目前公司的主要原材料丹參和三七都能達到自給，很好地緩解了原材料價格上漲給公司成本控制上帶來的壓力。
作為醫藥龍頭企業，天士力的發展前景是十分明確的，其產業鏈上下游一體化的競爭優勢也正在逐步顯現，加之后續還有大量獨家的重磅品種上市，海通預計，公司2008～2009年的每股收益分別為0.53、0.64元，調低投資評級為增持。
廣州藥業(600332)業績喜憂參半
廣州藥業業績有喜有憂，雖然王老吉、小一藥業的增長基本符合預期，但是也有星群藥業的消化存貨等不利的因素影響。綜合考慮，預計醫藥工業的銷售收入全年增長約為15％。
王老吉仍然快速增長。今年1～4月涼茶系列產品同比增長約為45％。隨著消費旺季的到來，增速有望進一步提高。全年預計涼茶類產品將完成近10億元的銷售收入，同比增長約50％。王老吉藥品系列則保持穩步增長的態勢，預計全年增長將維持在17％左右。
中一藥業也穩定增長。2007年主打產品消渴丸的銷售收入已經達到5.3億元。通過專利保護，公司的潛在競爭者被拒之門外。在公司不斷深化銷售體系以及產品提價等因素作用下，2008年有望達到約15％的增長。
雖然中一和王老吉依然優秀，但星群銷售額下降超過30％，潘高壽、陳李濟、奇星增速放緩，整體業績平穩，難以出現較大波動。
由于星群業績下滑超出預期，國信證券分析師小幅下調2008年整體業績預測0．02元／股，預計2008～2009年主營業務每股收益為045元、0.56元，同比增長22％、24％。公司股票目前估值在同類中藥股中較低，仍可作為防御品種。
康緣藥業(600557)三大因素保盈利
公司銷售收入和凈利潤穩步增長。公司主營醫藥工業和醫藥商業，2003年至2007年主營業務收入和凈利潤年均復合增長率分別為24．6％、27.3％。
公司的核心競爭力主要表現在以下幾個方面：具有豐富的產品線和產品梯度；擁有強大的研發實力；實施產品分線銷售的獨特營銷模式。
公司未來盈利主要有三大驅動因素：一是現有產品進入新一輪成長周期；二是與國內醫藥商業巨頭的合作，將拓寬營銷途徑，拉動銷售增長；三是增發項目潛力巨大，市場前景好。
民族征券給予公司“增持”評級，預計公司2008、2009、2010年每股收益分別為0.57元、0．79元、1.06元。
國泰君安表示，由于公司對全年銷售數據的規劃是4:6，下半年的銷售數據更加重要。考慮下半年存在所得稅返還等諸多因素，維持前期預測的2008、2009年每股收益分別為0．58元、0．78元。分析師認為，康緣戰略定位清晰，做中醫擅氏的藥物；質量過硬+產品梯隊已經建立、營銷改革初見成效、民營企業有天然的動力做大做強，維持增持評級。同仁堂(600085)股價反映盈利增長同仁堂以品牌為依托，細化品種，重點加大新品種市場轉換，力爭在3到5年內實現新產：品銷售收入8億～10億元。目前產品覆蓋率在北京已達到40％～50％。公司將集中精力發展高毛利品種，限制微毛利品種。在公司內部加強控制，以控制成本。公司力爭保持15％的增長速度。
公司的產品群中二線品種的比重不斷提高。管理層規劃將股份公司目前的3個上億元品種增加到5～6個，21個上千萬元品種增加到30～40個。在醫療體制改革的背景下，公司成立專門機構，以擴大社區用藥中標品種。
公司豐富的產品群將會受益于醫改和社區用藥增加，公司的營銷改革取得了一定成效，但帶動快速增長尚需時日，這與公司的整個體制有一定關系。
申銀萬國維持公司2008～2010年每股收益為0．62元、0．74元、0．87元，同比增長15％、20％、18％，同仁堂股價已經反映了緩慢增長態勢，維持增持評級。
片仔癀(600436)具有定價能力
探究企業
出境游專業運營商
眾信旅游是國內一線出境游專業運營商，主要從事出境游批發、出境游零售、商務會獎三大塊業務。2014年1月在深交所掛牌上市，成為A股首家民營旅行社上市公司。公司公布的2015半年報顯示，公司實現營業收入31.36億元，同比增長87.58%；實現盈利5859.99萬元，同比增長63.3%，每股收益0.21元。
其中，實現出境游營業收入27.46億元，同比增長103.22%。出境游批發業務收入21.54億元，同比增長140.14%；出境游零售業務收入5.91億元，同比增長30.26%。具體來看，出境游批發業務依然占據了眾信旅游主營的半壁江山。
自上而下來看，出境游產業鏈上游包括航空公司、國外的地接社、國家使領館、酒店、餐廳、交通運輸、景點等產品提供方，中間是出境游批發商、零售商、商等渠道方，下游是終端消費者和公司團體等。
眾信旅游集出境游批發商、零售商于一體，位居產業鏈的中游。作為資源的整合者，眾信旅游是家典型的輕資產公司，其商業模式比較簡單。首先，公司需要采購旅游接待服務及機票、酒店、交通運輸等單項服務，然后根據出境游業務和商務會獎旅游業務進行有區別的旅游產品設計，最后自行或者通過商銷售給目標客戶。
2014年我國出境游人數為1.17億人次，出境游消費達到1649億美元，出境游市場達到萬億規模。前瞻產業研究院分析，未來五年出境游消費市場將保持超過20%的增速，到2020年，我國出境游市場規模將超過3萬億元。而隨著眾信旅游上市后帶來的知名度提升，看好出境游零售業務貢獻更高的利潤。
行業內競爭各有優勢
旅游行業涉及的子行業較多，包括旅行社、酒店、旅游交通運輸和旅游景區等，各行業由于市場化和對外開放程度不同，競爭狀況各有差異，但競爭均已較為充分，其中尤以旅行社、酒店、旅游交通運輸等表現最為明顯。盡管競爭充分，但行業集中度不高，規模參差不齊是當下旅游行業顯著的特點。
業內分析人士表示，中青旅、中國國旅等同行業上市公司，以及中旅總社、康輝集團等綜合零售商發展歷史較長，擁有完善的零售網絡，其自行開發的旅游產品主要通過自身門店銷售給終端消費者。與之相比，眾信旅游業務規模相對較小，但與凱撒旅游和鳳凰假期等同類規模較大的、以出境游業務為主的旅游運營商相比，眾信旅游業務規模居于領先地位。
具體來看，中國國旅、中青旅、中旅總社等綜合零售商在短線出境游市場占有一定優勢；在長線出境游市場中，中國國旅、中青旅、中旅總社等綜合零售商的優勢，正在被眾信旅游、凱撒旅游等出境游批發商吞噬。
眾信旅游上市時的招股書顯示，公司現階段的主要競爭對手為中旅總社、中國國旅、康輝集團、中青旅、凱撒旅游、北京市華遠國際旅游有限公司、途牛網、攜程網等。在出境游資源整合、產品研發、客戶三大方面眾信旅游均具有優勢。眾信旅游實施集中采購、遠期采購等政策，與上游供應商建立良好合作關系，使得在保證上游資源供應的同時，能夠取得優惠價格，控制了成本。
具體來看，眾信旅游與國內外50多家航空公司建立緊密合作關系，能在短時間內提出機票配置的最優方案；與全球90多個國家和地區的200多個地接社簽訂協議，建立合作關系；眾信旅游還是業內為數不多的可在北京、上海、廣州、沈陽、成都、重慶等城市的外國使領館，代客戶送簽證的旅行社之一。
另外，眾信旅游同全國近2000家商建立了長期穩定的合作關系。并且，商務會獎業務擁有聯想、惠普、工行、平安、VISA等多家知名客戶。
全力打造“出境綜合服務商”
2015年公司重新定位于“出境綜合服務商”，該戰略定位是在出境旅游服務提供商的基礎上進行了升華，未來將不單純是分享中國出境旅游人數及營收快速增長的紅利，而是在全中國人均消費能力提升、中產階級崛起的大背景下，主動引領消費者出境消費與投資的多元化與個性化需求，進軍游學及留學教育、移民置業、醫療體檢、出境及海外金融、保險等各類出境服務業務領域，由領先的出境旅游運營商向中國最具競爭力的全方位出境綜合服務平臺邁進。
目前，公司出境綜合服務戰略明確，發展路線清晰、戰略已步步落實：收購北京周游天下旅行社，布局上游產業掌控目的地資源；投資多個出境服務項目，搭建全方位出境服務平臺，包括海外目的地生活服務平臺、“出境云”大數據管理分析平臺、出境游業務平臺、海外教育服務平臺及出境互聯網金融服務平臺；參與發起人壽保險公司，高度契合公司出境服務業務布局；設立廣州優貸小額貸款公司，取得出境金融服務戰略實質進展。
布局線上線下
隨著出境游人數的大幅增長，近年來專注出境游的公司如雨后春筍般紛紛冒頭，試圖搭上出境游市場快速增長的東風。
為了搶占市場，在線旅游公司對融資有迫切的需求。資料顯示，2014年可監測的在線旅游行業融資共有130筆，其中就包括同程網獲得5億元C輪投資、中青旅遨游網獲3億元投資、途牛網獲1.48億美元投資等。
眾信在上市之初就在招股說明書中坦承目前在電子商務發展上存在一定劣勢，雖有已具雛形的電商平臺，但訂單系統管理、在線支付等功能仍需強化。
而2015年，眾信由傳統出境游批發商出發，正不斷發力下游實體線下、線上平臺的建設與收購，并尋求具備強大資源優勢的戰略合作伙伴，從而實現流量的不斷導入和提升。
公司線上平臺流量的來源除了與BAT等互聯網巨頭合作外，還包括與攜程、途牛、窮游等在線旅行社（OTA）的合作，以及自有線上平臺。BAT等流量規模較大，但是導入精準性較弱，合作主要以標準化的簽證等產品為主。OTA的流量導入精準性較強，能夠進一步提高對長尾需求的覆蓋，但是問題在于數據往往集中在平臺手中，對于公司長期發展進行云端大數據的挖掘有所不利。自有線上平臺的布局是公司發展的重點之一，可以充分發揮OTA導流的精準性，又能更加直接地了解客戶需求，對于提高用戶黏性，挖掘精細化需求具有十分重要的意義。
“掌上店鋪”大膽嘗試移動營銷，開啟全民分銷模式。2015年4月1日，眾信旅游召開新聞會，宣布與合作伙伴“海博智訊”共同定制開發的基于目前最大眾化移動社交平臺微信平臺的“眾信掌上店鋪”進入公測期。
“眾信掌上店鋪”屬于時下流行的“微信小店”，微信用戶可通過簡單的注冊成為店鋪的賣家，幫助眾信分銷旅游產品并獲得傭金分成。在這一移動營銷的商業模式下，微信賣家運用直銷的方法在朋友圈內對眾信產品進行宣傳推廣，扮演著旅游產業鏈中“零售商”的角色，代替了傳統門店或在線旅游網站。
券商評價
中金公司：坐擁充足資金，收購步伐剛剛啟動。眾信于今年已經完成了對竹園國旅（出境游批發商）、ClubMed、德國開元（出境游散客團）、魅力假期（著重華東市場旅行社）、行天下（澳洲市場擁有優勢的旅行社）、異鄉好居（海外中國留學生租買房互聯網平臺）、洋蔥旅行（境外自助游本地信息服務提供商）等的收購或參股。我們預計后續憑借非公開發行后獲取的充足資金優勢，公司在兼并收購的動作將會大幅加速，借助資本平臺優勢迅速拉開與競爭對手的差距。
維持眾信旅游推薦評級。考慮到竹園國旅超預期的業績表現，上調2015/2016年盈利預測12%/18%至2.16/2.90億元，對應86.1/64.2倍市盈率。
風險提示：自然災害及疾病暴發影響旅游出行；市場估值回調。
安信證券：作為國內最大的出境游運營商之一，眾信旅游在長線出境游產品開發、資源整合上具備強勁的先發優勢與核心競爭力。公司股權結構以高管持股為主，體制靈活，激勵充分，戰略規劃能力強且執行效率高。公司致力于實現批發零售一體、線上線下結合的策略，近年來通過投資Club Med、收購竹園國旅、德國開元、參股悠哉等不斷擴大上下游影響力，提升市場份額。
2014年我國出境游人數1.17億人次，預計到2020 年出境游人數或將突破2.85億次。受益于收入與消費水平的提升，80后、90 后成為主流消費人群以及發達國家簽證政策的開放，出境游行業將迎來高速增長與深度整合，出境需求將從旅游開始，愈加多元化和個性化。
風險提示：消費低迷導致出境游市場增速回落，收購進展未達預期。
高管訪談
記者：現在互聯網旅游概念很受追捧，眾信除了與線上旅游平臺合作以外，是如何處理線上線下關系？
馮濱（總經理）：互聯網公司確實有它的資本力量，可以通過一個很短的時期，在消費者心目中留下一些痕跡，而眾信是一家以盈利為前提的公司，自然地不太可能像互聯網公司那樣用砸錢的方式去傳播品牌，獲取新客戶。這不是一日之功，旅行社在消費者心目中的品牌認知，不是一個能著急的事情，需要多少年的軟，最終才能在消費者心中留下深深的烙印。我們還是希望用稍微長一點的時間，通過細心的服務，慢慢地滲透到用戶心里。
至于現在OTA不滿足于只是做中介，積極伸手涉足于上下游資源的現象，從旅行社角度來看，我認為這其實很正常。互聯網這樣的公司，一定會在C端擁有大量流量，同時他們自己要去做服務、去掌控資源。其實這不是互聯網公司要這么做，而是旅游行業的市場發展規律。規律需要他們這么做，這個無可厚非。
他們未來會朝著多元化方向發展，會按掌控所有產業鏈條的思路去辦事，但起碼這個時期旅行社與OTA是互補的，雙方都得益。比如幾家比較大的OTA我們都有合作，在他們上面賣貨，非常愉快。而且，也不見得他們攜程、途牛做大了，眾信、凱撒就會越做越小。
記者：隨著部分旅行社服務差等問題曝光，消費者好像更認可線上定制些自由行線路，給傳統旅行社帶來了壓力，您如何定位眾信？
主要是貫徹落實市委五屆七次全體會精神，今天的會議。總結年初以來的工作，安排布置年底前各項任務，確保完成全年目標，對全面落實《一核三帶”富民優先戰略綱要》進行動員和部署。下面，講三個問題：
一、全市經濟繼續堅持平穩較快增長。
市委的領導下，年初以來。社會各界的共同努力下，全市經濟社會呈現出增速加快、活力增強、民生改善、社會和諧的良好勢頭。
全市生產總值預計實現402.8億元，經濟增長速度和質量同步提高。截止到8月末。同比增長18.6%全市一般預算全口徑財政收入、地方級財政收入同比分別增長34.6%39.4%市本級地方級收入同比增長50%反映出實體經濟質量和效益明顯提升，也說明財稅部門做了大量工作。外貿進出口額實現1.72億美元，同比增長45.8%社會消費品零售總額完成187.4億元，同比增長17.9%
新開工3000萬元以上項目517個，擴充增量取得明顯效果。全市共集中開工項目7批。完成投資311.7億元；新開工億元以上項目94個，完成投資87.1億元。項目建設無論是數量還是規模都取得了較大突破，雙遼電廠二期、熱電廠二期等重點項目陸續開工建設，煙廠異地改造項目設計方案由湖南中煙集團討論通過，上海同捷新能源汽車生產項目簽訂協議。全民守業指數明顯上升，全市新增個體工商戶9800戶，新增私營企業597戶，民營經濟主營業務收入同比增長36.3%上繳稅金同比增長21.2%
簽約合同項目171個，對外開放水平不時提高。勝利舉辦了一系列對外招商活動。總投資額375億元。北融長春”取得實質性進展，分別與長春市政府、駐長高校和科研單位達成合作框架協議，簽約合同項目38個，投資總額44.5億元。金融業對地方經濟支持力度不時加大，全市各項貸款余額369.7億元，其中新投放貸款47.7億元。巨元瀚洋換熱器THT勝利轉入納斯達克主板掛牌交易，南方肥業取得私募股權投資，精細化學品公司上市工作進展順利。鄉村對外影響力進一步擴大，勝利承辦了全國南方防汛工作會議，舉辦了中國·換熱器產業發展國際研討會、葉赫風情》文藝晚會。與省電力公司、吉糧公司等建立友好合作關系，匯聚人氣能力不時提高。
新增47戶。實現工業總產值692.9億元，工業經濟發展引擎作用進一步顯現。全市規模以上工業企業達到505戶。增加值186.4億元，同比分別增長44.3%和27.1%實現利潤22億元，增幅53.8%十大特色產業園區強力推進，累計完成投資55億元，同比增長40.6%專用汽車產業園區成為第8個省規劃管理園區。節能降耗取得新成效，萬元工業增加值綜合能耗同比下降7.5%工業用電量同比增長12.93%鐵路貨運量同比增長32.5%天然氣用量同比增長361.3%
有望奪得大豐收。兩區一建”全面展開。改擴建牧業小區151個。新建棚膜小區28個。畜牧防疫取得明顯效果，農村經濟平穩健康發展。全市農作物長勢喜人。及時控制、清除了炭疽病疫情。全市118個示范村、1041個行政村開展了村屯環境綜合整治工作。注冊農民專業合作社發展進展順利。
市超前預防，抗洪搶險取得全面勝利。面對特大洪澇災害。科學指揮，經過廣大干部群眾和部隊官兵全力奮戰，及時處置了多起重大險情，轉移群眾14.1萬人，基本實現了主要河流無潰堤、大中型水庫無垮壩、市區群眾無傷亡的目標，把災害損失降到最低。洪災過后，市在第一時間組織開展災后重建工作，積極向上爭取，確保重建資金快速撥付到位。對我市的抗洪救災工作，國務院副總理回良玉、省委書記才等領導都給予了充分肯定。支援縣災后重建圓滿完成任務，得到省領導和永吉干部群眾的廣泛好評。
未來20年城區發展、鄉村建設的總體布局初步確定。年初確定的城建重點工程全面展開，鄉村公共設施及軟硬環境進一步改善。高標準推進新一輪鄉村總體規劃和土地利用規劃修編工作。南湖西街、師院西街、市府路竣工通車，維修道路面積16500平方米；紫氣大路、開運街、東豐路建設開始征地拆遷；仁興街立交橋開始招標，興紅路立交橋、市區翻建道路正在緊張施工。市區綠化工程進展順利，五條道路入口綠化有了新進展，主次干路兩側具備亮化條件的樓體亮化工程正在進行。棚戶區改造開工建設面積40萬平方米，統建廉租住房5萬平方米。暖房子工程”建設取得階段性進展，新建和改造熱電廠二期配套管網20公里，既有建筑節能及熱計量改造20萬平方米。把做強中心城鎮作為發展重點，全市申報城鎮化項目73個，總投資480億元。進一步優化發展軟環境，對市區26個重點企業、27個重點項目由市級領導聯系服務。投資環境不時改善，加大簡政放權力度。
城鎮新增就業完成年計劃的80%新農保試點進展順利，民生工作和社會事業取得新進展。截止到8月末。參保率達到81.5%著力提高城鄉低保和救助水平，全市累計發放鄉村低保金16874萬元，投入城鄉醫療救助資金2480萬元。新農合制度進一步鞏固，參合率達到95%開工建設農村飲水平安工程186處，改造泥草房10786戶。積極改善辦學條件，中小學校舍平安工程穩步實施，投入1200多萬元裝置電子監控巡查系統，保證了高考公平公正順利進行，實現了平安高考”目標。醫藥衛生體制改革扎實推進，公主嶺市開展了全省基層醫療衛生機構綜合改革和基本藥物制度試點工作。食品藥品平安監管力度不時加大。競技體育效果喜人，十六屆省運會上，金牌總數實現歷史性突破，位居全省第二位。全民健身中心即將投入使用。全國陽光計生行動規范化課題研討會、全省誠信計生現場會在市召開。平安生產形勢堅持穩定，沒有發生有影響的重特大平安事故。進一步強化落實責任制，嚴厲打擊刑事、經濟、網絡犯罪，確保了人民群眾生命財富平安和社會安定。
也要清醒看到市經濟運行中還存在一定問題。一是經濟總量不大，肯定成果的同時。一直以來，市地區生產總值僅占全省的9%左右，一般預算全口徑財政收入占全省的4%左右。二是缺少終端產品，初級加工、中間體產品較多，附加值不高。三是收支矛盾非常突出，財政供養人員偏多，津貼補貼水平在全省排位靠后。四是軟環境建設與投資者的期望還有較大差距，推進工作力度有待進一步加強。這些問題，要在今后的工作中認真加以解決。
二、全力做好當前重點工作。
完成全年任務目標的壓力很大，現在年底還有短短三個半月時間。必需強化措施，爭分奪秒，加快推進各項工作。
一）緊盯項目不放松。要把項目建設作為工作的重中之重。目前正是項目建設的沖刺階段。確保開工項目早日投產達效。要狠抓項目謀劃環節，提高項目貯藏數量和質量。所有部門都要結合職能工作謀劃項目、向上爭取項目。今年市級項目庫要貯藏億元以上項目400個，特別要規劃研究10億、20億以上項目。市項目辦要精選一批大項目進行詳細論證，力爭更多地項目進入國家、省“十二五”規劃盤子。
二）繼續發揮工業經濟主導作用。繼續確保工業發展速度在全省處于第一梯隊。增加值300個億，利潤30個億的133發展目標。要挖掘企業自身潛力，向存量要增量，把盤活存量的重點放在嫁接改造上，加強與世界500強、央企、國內民營大企業的戰略合作，謀劃抓好紅嘴客車、一汽改裝車、工程機械廠、收割機等老企業的改造嫁接。要逐戶確定改造方案，針對歐元升值的時機，重點引進歐洲先進技術、裝備和研發人員，提升產品檔次和門類，縮短同發達地區技術水平差異。
三）不時提高財政支撐能力。確保全口徑和地方級財政收入30%以上的增幅。要防止財政增長前高后低，為提高公務人員津貼補貼規范提供支撐。積極培植和涵養稅源的基礎上，要加大征管力度，打擊涉稅違法行為，清理過期優惠政策，做到應收盡收。要把財政當作金融產業來發展，綜合運用拍賣、租賃、轉讓等市場手段，讓公共資源和特許經營權最大限度發揮作用，增加財政收入。各部門要齊抓共管，綜合運用盤活資產、市場化運作等手段，發明收入，拓展財源。強化爭取專項資金也是抓收入的觀念，千方百計向省里、中央跑政策、跑稅源、跑資金、跑項目。
四）確保農民實現增產增收。今年我市糧食生產豐收在望。積極預防各類災害，確保糧食實現大豐收。要進一步加大“兩區一建”工作力度，加快新建牧業小區建設，盡早投產達效，拓寬農民增收渠道。要積極創建畜禽養殖規范化示范小區，提高畜牧業產業化水平和抗風險能力，年內牧業小區要達到1800個。加快棚膜經濟園區建設，擴大規模，優化品種，確保完成全年新增棚膜面積1.2萬畝的發展任務，十二五”期間形成20萬畝棚膜蔬菜生產能力。加快推進農村環境整治和建設，謀劃建設一批農村道路、清潔能源、基礎設施、村屯綠化美化等建設項目，確保農村人居環境有明顯改善。
五）高度關注和改善民生。把改善民生放在政府工作突出的位置。體察民情，尊重民意，真正使百姓需求成為政府工作的第一信號，加大年初許諾的各項民生實事推進力度。要精心組織好災后重建和受災群眾的生產生活，確保災民達到四有”規范。確保全年新增就業4.8萬人。要完善社會養老保證體系，抓好養老安全的流轉、接續和新農保試點工作，進一步擴大醫療、工傷和生育保險的覆蓋面。要加大投入力度，把城鄉低保補助水平分別提高到月人均180元和年人均880元。要穩步推進醫藥衛生制度改革試點，提高新農合參合率和籌資標準。要繼續抓好“暖房子”工程建設和農村泥草房改造工程，完成全年工作目標。加強農村飲水平安工程建設，解決8.63萬人飲水平安問題。依照年初確定的工作目標，統籌促進教育、衛生、醫療、文化、體育、人口計生等社會事業協調發展。要認真落實工作責任制，建立長效工作機制，規范接待工作順序，建立處置責任制，使接待工作有秩序。要強化社會治安防控體系建設，嚴厲打擊黑惡勢力、嚴重暴力、涉眾型經濟詐騙犯罪等，增強人民群眾的平安感。進一步完善應急管理機制，加強防災減災能力建設。加大平安生產監管力度，搞好重點領域專項整治，堅決防止重特大平安生產事故發生。
三、突出工作重點。
市委、市政府經過審時度勢、縝密思考而制定的未來發展的嶄新戰略。全市上下要把貫徹實施富民優先戰略作為當前和今后一個時期的中心工作，一核三帶”富民優先戰略綱要》正處在加快轉變、加快趕超、加快隆起的關鍵時期。咬定青山不放松，狠抓落實不松懈，形成更多的創新和發展方式的途徑，通過貫徹富民優先戰略，推進加快發展。
（一）充分認識富民優先戰略的重大戰略意義。一核三帶”富民優先戰略綱要》其核心是突出“南接北融”做強“一核三帶”實施富民優先工程。南接北融”就是向南銜接沈陽等南部的產業轉移。融入“長吉圖”把打造成“長春的前廳、沈陽的后花園”一核三帶”即以市建成區為主體的組團狀核心區，整個戰略的核心，加快全市經濟社會發展的主導引擎；輔以至長春、至鄭家屯、長春外環三條經濟帶，加速全市經濟發展的助推器。一核三帶”涵蓋了市區、四個縣（市）及遼河農墾管理區，共輻射60個鄉鎮。突出“南接北融”不只是一種發展理念的更新，更是一種思維方式的轉變，代表著發展外向型經濟的決心和態度。只有借勢發展、攀高結貴、優勢互補，才干盤活存量、擴大增量、提升質量，成為東北亞經濟圈的隆起帶和增長極。做強“一核三帶”不只是構建經濟社會發展的平臺和載體，更是對生產要素的優化重組、對生產力布局的深刻調整。一核三帶”區域內聚集了全市90%經濟總量、80%人口。建設好“一核三帶”既能更好地增強“核”實力、激發“帶”活力，又能快速壯大全市整體經濟實力，從而讓越來越多的人走向富裕。因此，實施“一核三帶”富民優先戰略是推進區域經濟社會一體化的現實選擇，提高城鄉居民生活質量和水平的迫切需要，實現經濟發展方式轉變的內在要求，提高永續競爭力的根本保證，實現經濟大發展的殊途同歸。
（二）加快制定貫徹富民優先戰略的實施意見。富民優先戰略是統領今后一個時期全市經濟發展的總綱。要把這些要素和目標聚集起來，形成增長實體，把目標、原則和發展方向變成實際行動和發展載體：
1要切實搞好規劃。綱要的實施首先有一個高起點。宏觀發展思路、重要生產力布局、發展途徑與保證措施上，與富民優先戰略相統一。各縣（市）區、開發區和各部門要按照分工，扎實做好外地、本行業的專項規劃，全市要做好工業、農業、招商引資、新興服務業、商貿物流、文化產業、基礎設施等各個領域的規劃，規劃之間要做到相互支撐、相互銜接。
2要與項目可研包裝結合起來。項目是規劃落地的重要抓手。篩選、論證、包裝、上馬一批能夠立市立縣的大項目。原則上市政府每個班子成員，每個縣市區、開發區，兩年內都要抓成一個20億元以上的項目。各部門要根據職能，積極投身項目建設，加快10億元、5億元以上項目建設步伐，全市上下掀起上項目的熱潮。
3要與四大基地、特色產業園區、開發區、工業集中區建設結合起來。開發區、工業集中區等是承載增量的重要載體。做好開發期的培育，強化項目落地的優勢，探索發展經濟的投入機制和辦法。各開發區、工業集中區要按照“一核三帶”確定的生產力布局，找準定位，突出各自的優勢特色，明確發展方向，分階段科學制定發展目標，瞄準大企業、大集團，加快“南接北融”步伐，有針對性地進行招商活動，吸引更多的項目向開發區和園區集中，加速結構調整和產業優化升級，矢志不渝地向既定目標邁進，盡快形成集群集聚效應。
4要與鄉村基礎設施、公共設施建設結合起來。鄉村的效應、聚集能力和輻射來自于公共設施的優化。完善鄉村基礎設施，加快拓展鄉村骨架，高標準打造宜居城市。今后市區發展方向為，鄉村的路要通暢便捷；水電氣要充沛，滿足生產生活需求；環境要有特色，要更多地栽植大樹，增加綠地面積，提高空氣質量，努力給市民營造一個舒適宜居的生活環境，這是鄉村匯集人流、物流、資金流、信息流的根本因素，更是提升鄉村吸引力，加快發展的根本要求。
（三）研究探討貫徹富民優先戰略體制、機制上的措施。
1培養和增強市場經濟意識。切實用經濟思維來研究發展問題。要看項目的終極產品、看產品生命周期、看資金流向、看研發能力、看品牌營銷，算好經濟賬；項目要實行封閉式管理，每個項目都要有規范的定額、預算、決算，所有項目都要市場化運行，公開招投標；要以市場需求為導向，增強品牌意識，開發高科技含量、高附加值的終端產品，通過企業的內生增長來賺市場的錢；要推進企業上市，通過融資平臺建設，籌集土地收儲和基礎設施建設資金，積極引進域外金融機構和創司，開發融資產品，加大金融支持發展的力度。要深入研究由資源變資本，資本變技術，技術變產業的方式方法，增強經濟發展活力。
2進一步加大開放力度。要樹立大招商、招大商的理念。放在盯住大央企、上市公司和強勢民營企業上，放在長春、沈陽、環渤海地區和長三角地區等重點區域，引進國內外500強企業，引進高新技術企業上實現較大突破。各開發區、工業集中區作為招商引資的重要平臺，要在自身體制機制上進行調整，轉變保守的經營模式，特別是融資上要轉變觀念，鼓勵和吸引各種投資主體、民間資本參與土地收儲、規范化廠房建設、公共配套設施建設等，為項目落地發明條件。既加快了項目落地的效率，也降低了招商的風險，能夠取得雙贏的效果。
3抓緊培養和建立人才支撐體系。經濟發展離不開人才的支撐。轉變發展方式、調整產業結構。要把技術、人才作為重點，搶占發展優勢。全體機關干部，要多學習和掌握經濟知識和信息，多討論項目和與經濟相關的內容，不時提高駕馭經濟工作的能力。企業家要向更高的規范看齊，依照市場規律研究產品、品牌、營銷、資本，向著更高的目標邁進。
