時間：2022-04-25 09:22:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇用戶推廣方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
平臺運營總監需要能獨立策劃產品運營相應內容及營銷活動，并組織資源完成推進方案的實施;邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創新和執行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監工作職責11、根據公司發展戰略創建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。
2、策劃各類型平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。
3、通過多種用戶運營手段，激發用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協同進行項目實施。
建立并不斷擴大用戶社區。助力公司實現用戶戰略。
5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。
平臺運營總監工作職責21、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執行;
2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責;
3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;
4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;
5、通過線上線下運營提升網站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業績提升;
6、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標;
7、規劃平臺的風格、架構、功能、，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等。
平臺運營總監工作職責31、根據公司下達的年度整體戰略目標，制定網絡貨運平臺相關的戰略實施計劃，并落實實施;
2、負責網絡貨運平臺相關業務的市場調研、客戶開發工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業競爭優勢;
3、負責為網絡貨運平臺的客戶提供系統培訓;
4、負責業務開展過程中與交通運輸、稅務、保險等單位溝通協調;
5、負責競品調研，對公司競品在產品層面進行分析和對比，為本公司產品更新和功能調整制定方案。
平臺運營總監工作職責41.負責設計、構建云平臺運營業務，統籌線上線下運營;
2.負責組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;
3.負責云平臺運營制度建設和機制設計;
4.負責云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;
5.負責與運營相關的渠道和媒體，促進云平臺推廣;
6.負責公司領導交辦的其它工作。
平臺運營總監工作職責51.參與公司經營管理與決策，收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經營發展戰略，負責平臺戰略規劃的制定，并監督實施和改進;
3.負責平臺整體運營規劃和策略的制定與執行，對運營結果負責;
4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業化運營;
5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，并組織實施;
6.組織市場調查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;
7.參與公司發展業務指標的制定，開發潛力用戶并建立長期戰略合作關系，并對最終業務指標負責;
8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。
平臺運營總監工作職責6(1)創建合理高效運營團隊
(2)負責公司互聯網平臺的網絡運營整體規劃與推廣，明確定位目標;
(3)負責公司網絡商城的指導加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;
(5)監控和分析行業動態并針對性的進行市場分析及制定相應策略;
(6)建立運營風險預警機制，實施運營的風險和危機管理，及時發現問題，組織相關部門研究解決并備案。
(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業務流程梳理，能從運營角度對產品技術部門提出需求;
(8)須具備較強的創新、執行能力，能夠在諸多限制條件下進行業務創新;
(9)有很好的溝通協作能力,善于合作協調溝通，思維敏捷;
(10)具有強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。
平臺運營總監工作職責71、負責互聯網需求分析，對產品規劃給到決策性建議，并完成產品運營規劃，通過產品，運營手段，提升平臺流量轉化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產品推廣，提高用戶量和關注度;
2、負責互聯網及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執行;制定和組織推廣及營銷活動;
3、負責客戶的開發，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰略，以及具體實施策劃方案;
4、負責企業品牌創意及品牌策劃工作，并形成策劃方案
5、提高到達客戶的關注度、轉化率及用戶黏性，持續改善平臺服務;
6、組織策劃產品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與品牌的知名度和美譽度;
【范本一】
近年來，伴隨著因特網的飛速發展，網絡增值服務已經成為現在整個通信、網絡業發展的主旋律和主要推動力。網站作為一種新媒體，最核心的生命力來自它所承載和傳輸的信息是否具有別的媒體所不可替代的價值。廣播相對于報紙是一種新媒體，因為報紙無法承載廣播所承載的信息;電視作為一種新媒體能夠存在，是因為報紙和廣播都不能承載電視所承載的信息。新媒體中不可替代的信息價值就是信息的形態，而信息的內容是可以替代的。形成新的信息形態是一個新媒體成長的核心因素，也是一個新媒體成熟與否的重要指標。網站能夠承載傳統媒體的所有信息形態，即融合了文字、圖片、音頻、視頻等信息形態的多媒體。
網站介紹：
網站的市場定位分析及優缺點：
1、市場定位：是一個定位于商務合作﹑企業品牌的推廣與包裝﹑商機的等商務類型的門戶性綜合信息服務網站。
2、優缺點分析---
優勢：(1)網站vip會員中不乏部分政界權威人士和商界成功人士，通過vip會員之間的互動交流而成為朋友，即可利用輻射的關系，共享各vip會員的社會人際關系資源，可以最大范圍的擴大用戶自身的人脈關系網。
(2)專業強勁的技術后臺支持與獨具特色的運作模式和誠摯的商業信譽使之成為全球范圍內本土領域服務性能最廣的商務網站，在客戶群中具有良好的口碑。
(3)在全球擁有各個不同種類的客戶群體30多萬，具有良好的發展前景。
(4)網站服務內容眾多，用戶選擇范圍較廣，并且集商務﹑供求﹑招商等于一體，信息全面。
劣勢：(1)網站推出時間不長，還欠缺知名度。
(2)用戶暫時過于單一，基本上是網站的老用戶。
3、發展機會：(1)電子商務用戶使用率增長較快
(2)較好的經營主題帶動網站的推廣
(3)商務類型網站是互連網信息服務發展的新趨勢
4、潛在威脅：(1)現有的電子商務網站與網站爭搶客戶
(2)網站無強有力的多方聯合網站，將使得網站面對競爭網站的壓力增大。
5、網站賣點薈萃：(1)網站的整體規劃優勢及品牌優勢
(2)內容繁多的欄目信息
(3)電子商務的發展前景
(4)較強的廣告投放空間
(5)最大范圍的擴大商務用戶自身的人脈關系網。
6、目標客戶群分析：
地域：以網站為依托，吸引投資家們以及部分跨區域的商務用戶人群
職業：涵蓋了溫籍海內外人士，投資家以及中小企業主等商務用戶
推廣策略：
1、推廣指導原則：
(1)網站推廣目標：結合網站內容，進行網站宣傳，提升網站的欄目品牌，進而創造利潤，確保網站和用戶雙贏
(2)推廣原則：高效、經濟、實用
(3)推廣階段：網站已擁有會員服務內容以及種類繁多的其他欄目，結合高效、經濟、實用的推廣原則，建議將網站推廣階段分為長期廣告投放期和短一次性投放期兩個階段
2、具體的網站推廣方法：
(1)網下推廣：員工的服裝印上網址---在給員工發的職業服裝上印上本網站的網址，當員工在上班和回家的路上都會在無形中給自己的網站作宣傳。
新聞會---設計一個主題鮮明的新聞會可以讓更多的媒體免費為網站宣傳，并且還可以樹立網站的形象。
在電視，廣播，公交車，報紙，路牌上做廣告
制定特色的宣傳語---如：商務網站中的諾亞方舟
與圓筆，水筆的生產廠商進行合作---免費在網站上為他們做宣傳，但筆上必須要有網站的網址及宣傳語
鈴聲推廣---結合網站內容設計一個鈴聲上傳到其他網站，讓別人免費下載
(2)網上推廣：在網站的主頁上設置一個收藏夾的圖標，便于用戶收到自己的收藏夾中，也方便用戶以后訪問
搜索引擎推廣---做好搜索引擎的鏈接，便于用戶訪問
免費電郵---向商務用戶提供免費的電子郵件信箱，爭取最大的會員加入量
友情連接---鏈接所有行業網站，送給他們會員戶名與密碼，要使網站四通八達，不能成為孤島。
論壇推廣---在各大門戶網站的論壇中灌水，使之更多的人能夠了解到網站
(3)網站推廣的主題活動：
形象代言人選舉活動---
活動目的：(1)為了有效地宣傳網站形象，樹立其在社會人群中的公眾形象及知名度
(2)為了突出是以人為本的商務網站，以此活動作為網站運營前的前期廣告預熱，宣傳造勢手段：制造媒體響應，專訪報道的軟性廣告炒作效果
(3)通過此活動的開展，達到轟動性的品牌宣傳效益，為網站正式運營后的客戶資源起到引導性的號召作用
活動概況：(1)利用大眾媒體刊登和網站形象代言人選舉活動的機關信息(包括參賽的時間，地點，條件，資格，報名細則等)
(2)設計印刷宣傳單大量發行和派送
(3)前期宣傳主要用本次選舉活動來制造聲勢，公布網站正式運營日為選舉活動決賽
(4)正式運營前一周進行簡單的初賽，引起世人的關注和重視，為運營日的人氣度作鋪墊，同時造成受眾人群意念上的認可網站推廣活動多而有新意
(5)組織評審團對參賽小組考核，評分(包括身材，相貌，學歷，才藝展示，對商務運作的理解等多項考核)
(6)比賽分淘汰式初賽，選拔式復賽和決賽三個階段進行
(7)決賽定在網站正式運營日，當日產生冠軍(運營日一大賣點)
媒體公關：
先期，以北京市內流動的公交大巴為主流媒體，將網站活動消息出去，同時跟進報紙，電臺，電視臺，商務類雜志，并以我們自身的網絡平臺溫籍人士創業信息
正式運營日活動內容：媒體見面會網站品牌推廣﹑網站理念宣示等
備注：形象代言人選舉活動其他備選方案---選出幾名知名作為網站形象代言人候選人，再經由網友投票選出最終的網站形象代言人
這樣既可以為網站的宣傳進行造勢，使得更多的人知道網站，又使得網站的商務運作理念得以傳播
商務聯誼酒會---
邀請知名人士，企業家以及一些中小企業主舉行一個商務聯誼酒會
在舉行商務聯誼酒會時，可以邀請一些藝人作為商務酒會的嘉賓，這樣能很好的營造酒會的氣氛
舉行商務聯誼酒會可以有效的提升網站的知名度，為以后網站能更好的進行商務運作鋪平道路
以上就是我為網站所做的推廣方案策劃書，如有不足，敬請指教。
【范本二】
第一部分 網站實體部分
一、網站策劃運營方案計劃
企劃思想
1.建立為失蹤人口及相關服務的專業網站。
2.與各友情網站合作,在站上免費其相關的情況，以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。
3.自愿者可以在網站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網站服務。
自愿者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國的公安局取得聯系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。
與全國的公安局取得聯系和及時的人口失蹤信息更新。
二、網站運營方案之市場分析
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1.網站的功能作用
在網站采用新的開發系統后，一定會有新穎的內容會出現在網站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.用戶從網站有沒有直接得到利益
用戶從網站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個網站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現出網站本身的意義。
3.網站需要的廣告和客戶
一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
三、網站運營方案之整體市場戰略
(一) 戰略步驟
第一階段：建立網站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關系,簽定合作協議, 建立一個網站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網，網羅全國的省份和城市，讓人無處可藏!
第二階段：網站信息,通過各種手段建立客戶群
網站信息的一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網站的正常運營。
第三階段：在網站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。
在網站有了一定的知名度后，就要開始和大網站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到網站一夜成名的效果。
第四階段：網站也有了一定數量的注冊客戶,網站的知名度也有相當大的提升之后網站的業務也可以有進一步的擴展.
注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個網站變的不僅是個搜人網，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網站。
(二) 網站運營方案之市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業伙伴，顯示出，因為專業，所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
不管怎么樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生迷路的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
四、網站運營方案之網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用穩定、處理快速的南北互通的服務器(目前已經基本達到)。
2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析后在投入功能的開發、注重穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、PHP、JSP等數據庫程序。我們推薦PHP，或者是ASP為基礎的成型系統。
五、網站運營方案之網站內容策劃
1、根據門戶網站的目的和功能策劃網站內容。。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的服務信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。
六、網站運營方案之網頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與網站整體形象一致，要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。
網頁的設計就由美工師來把關了，整體形象和規范一定要按照CI來，而且上下相呼應，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。
一個網站做成以后，大的修改最好不要太頻繁，最好是一年一換，換的時候也不要把大的風格和色調破壞。
七、網站運營方案之網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。
服務器的軟件和硬件的維護尤為重要，要進行很多方面的測試，來制定響應速度。
2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。
一個程序的數據庫維護，就相當于，一個庫存的貨品的種類，貨品的種類被打亂后，將會是一個很麻煩的事情，所以程序數據庫要定期維護和清理一些不必要的冗余。
3、內容的更新、調整等。
網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容，以便瀏覽者看到新的內容。
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。
出表一張網站維護的制度和規范表，由專人負責，這樣才能保證網站的運營質量和效率。
八、網站運營方案之網站測試
網站前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩定性、安全性。
望站服務器的穩定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。
2、程序及數據庫測試。
每個程序都有自己相對應的功能，數據庫則是數據集中的地方，尤其重要。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
網頁打開多了 不會出現死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。
4、根據需要的其他測試。
在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
九、網站運營之網站與推廣
1、網站測試后進行的廣告活動。
網站測試以后，可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。
2、網站推廣登記等。
網站做好以后可以放到3721，BAIDU， GOOGLE上查找關鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。
十、網站運營策劃之網站系統更新日程表
各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。
一個網站的建設必須有專業的設計師，美工，程序設計師，策劃師和項目經理，及負責監督安排整個網站工程時間和質量的負責人
【范本三】
一、活動時間活動時間：網站平臺上線后二到三個月內。
二、、活動目的：
1、促進網站會員注冊量。
2、促進網站手機游戲數量。
3、增加網站訪問量。
4、增加網站原創作者數量。
5、條件成熟時，增加網站盈利收入。
6、增加中國移動用戶wap流量收入。
三、活動預期收益
1.游戲作者版權得到尊重，開發積極性增加
2.移動擁有手機專有配套開發團隊
3.作者通過游戲獲取知名度，以及獲利
4.活動被多用戶，多作者參與，移動獲利
5.移動網站知名度被宣傳
三、活動對象：
1、網站會員：16-40歲之間的用戶，其中以18-35歲之間消費能力強，有穩定收入的用戶為主。
2、手機游戲原創作者、游戲生產商。以國內為主，國外生產商為輔。
四、活動主題：
一、針對網站會員(訪問者)
1、免費玩手機游戲，掙手機話費為活動口號、主題進行推廣活動。
2、注冊就送50元為活動口號、主題進行推廣活動。
二、針對游戲作者、游戲生產商
阿迪達斯的目標族群以年輕人為主,主要集中在14歲至28歲之間,均是熱愛體育且具有活力的時尚人士。而手機已成為他們日常生活不可或缺的必需品,通過無線平臺獲取最新資訊已融入他們的生活習慣,成為一種時尚。在此背景下,阿迪達斯開始采用新的無線營銷方案――阿迪達斯無線俱樂部,以手機為平臺,搭建起一個涵蓋多渠道化、多體驗度的交流平臺,將無線營銷時時刻刻植入目標用戶的生活中。
戰略制定
彼得?德魯克對戰略的經典定義為“只有具備目標、策略和行動三要素,才是戰略”。而在本方案中,阿迪達斯制定的營銷戰略的基點為:以相對自由的廣告形式精確鎖定目標用戶,以富有創意的活動吸引用戶,以多渠道的推廣與優質的產品結合留住用戶。
具體的營銷戰略則分為三個部分:
1、不再局限于廣告形式,實現創新性無線營銷模式:充分體現手機媒體的互動性與精準性,實現深度無線CRM營銷。
2、精準鎖定目標用戶:運用空中網資源,分析了解受眾屬性,明確營銷定位。
3、多渠道推廣:打造了一套彰顯阿迪達斯品牌軟實力的多渠道推廣方案。
戰略執行
為了實現上述目標,阿迪達斯通過無線俱樂部向球迷提供了體育資訊一站式服務,以此聚集阿迪達斯品牌忠誠用戶并在其中展開口碑營銷,從而使阿迪達斯無線俱樂部的注冊用戶群不斷擴大。
而向注冊用戶提供的一站式服務包括:隨時隨地觀看體育比賽資訊與直播;下載精彩視頻及球星主題手機壁紙;參與阿迪達斯有獎互動活動;在線撰寫個人博客在俱樂部中進行交友;在俱樂部的“裝備頻道”中了解第一手新品資訊并查詢店面地址等等。
在推廣渠道上,阿迪達斯選擇空中網作為合作伙伴。通過整合空中網的優勢媒體資源(NBA中文手機官網,ESPN無線獨家合作伙伴,空中家園)對阿迪達斯無線俱樂部進行推廣,對注冊用戶展開無線CRM營銷。將分散在互聯網上的目標人群集中到一起,為用戶搭建一個共同參與、平等交流的平臺。同時也為企業創建了一個具有極高互動效能、精確收集潛在客戶消費傾向的平臺。
戰略效果
在固網運營商長期的轉型戰略中，業務和服務轉型是其轉型的關鍵和驅動，對于客戶來說，這也是對運營商轉型戰略最直接的感受和體驗，而新業務的開發和推廣是基于對客戶需求發展的分析，諾盛電信咨詢認為應該對客戶進行細分并分析其市場和需求。
個人客戶
移動需求：固網運營商可以針對個人客戶提供以移動電話和PHS為基礎的移動性業務，獲得移動牌照前，保持PHS用戶數每月適度增長；獲得移動牌照后，要逐步加大PHS向移動的轉網力度。至2008年，為1.3～1.5億左右的個人客戶提供移動性業務。
信息需求：為個人客戶提供信息溝通和娛樂體驗，為個人客戶提供終身ID作為客戶的唯一接入碼和賬號。
個性需求：滿足客戶對溝通、娛樂等信息服務的可定制和可管理。
家庭客戶
基礎業務需求：建立針對家庭客戶的子品牌，整合傳統固網和寬帶業務，以套餐和捆綁的形式提供語音、接入、傳統增值和內容應用服務，通過多樣化的終端促進寬帶接入的發展。
融合業務需求：為家庭客戶提供針對性業務及產品組合、服務，形成有效的客戶區隔。聯合CP、SP構建產業聯盟，為家庭客戶提供包括IPTV、互動點播、遠程教育、遠程醫療和寬帶網絡游戲等內容應用為主的互聯網增值服務。
綜合數字家庭：構建相對完善的家庭無線局域網，提供固網/寬帶融合業務以及一點接入、統一認證和計費的便捷，實現客戶對家庭的數字化管理。
行業客戶
滿足企業需求：積極拓展信息化領域，充分挖掘中國電信的品牌效應和客戶渠道能力，在電子政務、電子商務和企業信息方面積極采取收購或合作方式深入政企信息化領域。整合現有系統集成、互聯網、基礎數據和網元出租等業務，為政企客戶提供綜合解決方案和ICT服務。
構建服務模式：深入信息服務的發展，完善體系建設，穩固大型客戶市場優勢，積極拓展中小企業客戶市場，延伸服務深度，從為政企客戶提供基礎通信服務向提供信息化解決方案轉變，構建和完善合作體系，提升服務能力，降低客戶信息化門檻。
主導信息市場：通過信息通信方案有效整合用戶的接入和信息服務需求，成為信息通信服務領域的主導者。
基于對以上客戶市場的分析，諾盛認為運營商業務轉型應關注以下方面。
1.新的業務應用是電信業務轉型的關鍵。
固網運營商業務轉型的重點應發展三大業務領域：
通訊服務，向多媒體、移動化、個性化方向發展；
內容服務，抓住產業間融合的趨勢，面向消費者用戶向內容服務擴展；
ICT服務， 抓住國家信息化興起的機會，面向商業用戶，向IT服務領域擴張。
2.內容方面和ICT方面的業務拓展是中國電信運營商向綜合信息服務提供商成功轉型的關鍵。
中國電信從去年開始大力推廣的“號碼百事通”和“商務領航”業務就是在這些業務領域加強力度的具體轉型策略。
3.新的商業模式是電信業務轉型的核心。
4.業務轉型中，需要對內容和應用服務進行整合。
目前狀況是：從用戶的角度來看，可用性很差（多個用戶ID和口令/多個使用界面/多個賬單）；從SP角度看，業務開發/營銷/服務的成本很高。
而未來整個產業的服務發展趨勢為：向“綜合化、平臺化、門戶化”方向發展；運營商和主流SP/CP的合作與競爭關系日益緊密。所以，成為未來綜合信息門戶是電信運營商業務轉型的終極目標之一，中國電信“互聯星空”網站在這方面正朝著打造寬帶綜合信息娛樂門戶的方向發展。
加州本地時間9月14日，Facebook月活躍用戶數量再次創下新紀錄，突破10億。和如此龐大的用戶量相映照的是，Facebook依舊萎靡的股價走勢，在第三季度末，Facebook股價較其IPO時已經下跌43%。證明并提升其盈利能力已經成為Facebook的當務之急，尤其是在其廣告效果屢遭懷疑的當下，Facebook近期一系列連續的動作也顯示了其提升盈利的決心和思考邏輯，我們將之總結為4條思路：
一.增加廣告收費項目
一直以來，商家在Facebook上的很多營銷動作從媒介購買角度來看是完全免費的，比如開設Facebook官方主頁、活動信息、針對性地對點擊“贊”的用戶推送信息等。現在Facebook開始通過多種方法在這些免費的項目中獲取利潤：
第一種方法，在廣告主的免費推廣之外，為之提供收費的附加服務，來提升推廣的效果，比如此前Facebook推出“Sporsoned Story”產品，就是為廣告主之前免費的消息提供推廣服務，廣告主選擇這一付費服務可以讓自己的信息在用戶的信息頁置頂，從而確保用戶看到。Facebook發言人布蘭登·麥考米克（Brandon McCormick）也在近期表示，Facebook將向擁有Facebook網頁的企業用戶提供高質量的服務，除了免費的功能之外，還將提供分析、支持等付費服務，幫助品牌管理Facebook網站上的粉絲頁面。
第二種方法更為直接，將原本免費的服務收回，改為收費項目。比如先前Facebook對品牌免費開放的優惠券服務，只要用戶對品牌的Facebook主頁點擊“贊”，品牌即可以向該用戶免費發送優惠券信息，今年9月20日，Facebook宣布，這項服務開始收費，Facebook的解釋是，過去由于免費，用戶會收到很多和自己關系不大的商家優惠券信息，而收費之后，品牌需要根據用戶的地理位置等參數，有針對地信息，“相關性”是Facebook廣告產品的很重要原則。
二.垂直化廣告產品
現在Facebook開始專注某個行業，為大廣告主們定制廣告解決方案。今年10月初，Facebook全球營銷解決方案副總裁卡洛琳·艾弗森（Carolyn Everson）表示，Facebook開始為特定產業提供量身定做的廣告產品。這些特定產業現在主要是汽車、通訊等大戶，從今年年初，Facebook開始調整了公司銷售部門的人員架構，更專注特定產業，Facebook的目的是，根據廣告主在不同行業對廣告效果的不同需求，來設計針對性的廣告產品，從而增加對廣告主的吸引力。
“以汽車公司來說，新車型時，他們希望的目的是提升汽車知名度，吸引消費者前去經銷商處購買，因此，我們需要量身定做符合這一宣傳需求的廣告產品。不同產業需要不同的廣告產品解決方案。”艾弗森表示。
三.推出新廣告衡量標準
Facebook還在試圖改變品牌廣告商對點擊量這一廣告衡量標準的青睞。
從搜索引擎開始，點擊量成為線上廣告衡量的重要標準。但是Facebook的論調是，“點擊為王”只適合電子商務等特定企業，“大品牌營銷商應該放棄對點擊量的癡迷而采用更有效的廣告技術”，Facebook廣告測量和分析主管BradSmallwood如是說。
Facebook和第三方公司Datalogix合作，以“最終店內銷售”為廣告效果的終極衡量指標，來證明點擊類廣告并非是有效的推廣形式。兩者合作進行的研究顯示，在Facebook上進行的品牌宣傳活動中，點擊廣告只貢獻了不到1%的店內銷售額增長。
那么什么是更有效的廣告方式？Facebook認為，對于品牌廣告主來說，與其在意“點擊量”，不如關注目標消費者的“瀏覽量”，即通過確定一個最佳瀏覽頻率，并讓廣告盡可能地覆蓋目標消費者，這一模式即電視的廣告衡量模式，Smallwood表示，“專注于一個廣告的瀏覽頻率，品牌主可以將他們的廣告投資回報率增加40%”。
四.從商家到用戶
除了廣告產品，Facebook顯然也在用其他方法提高自己的盈利能力，它將目光瞄準了十億的用戶群體。
Facebook 9月下旬推出一個新的工具，允許用戶為朋友購買實體禮物，這是Facebook對用戶在社交網絡里是否有購買意愿的最新嘗試。之前，當用戶的朋友快過生日時，Facebook會提醒用戶給朋友發生日祝福，并且贈送虛擬的禮物，現在用戶可以直接在上面購買實體禮物送給朋友，用戶可以通過信用卡支付，在整個交易過程中，Facebook將通過分成獲利。
微信策劃活動方案一1丶 市場分析
可以從產品的市場丶差異化丶競爭情況丶受眾人群四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數據做支撐，如目前的銷售情況，主要是哪些人群購買，購買的比例等，將更加有說服力。
2丶 活動主題
活動主題一定要簡潔丶清晰明確丶有吸引力。做個不太恰當的比方，活動主題就相當于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關鍵。一般來說，需要突出活動的賣點，如免費參加丶贈送丶抽獎等等。要明確的告訴客戶，這個活動是關于什么的，我為什么要參加?
3丶 活動目的
一般來說，線上活動無非是兩個方面的目的，一是增加銷售量，二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側重點的，需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節，才能達到活動的效果。
4丶 活動時間
即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，一般來說不宜超過1個月。
5丶 活動平臺
活動平臺的選擇至關重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺：如自己的企業網站，優點是形式多樣，可以根據自己的需求去開發功能，也能將流量帶到官網;缺點是對技術要求高(一般企業無法操作)，推廣費用較高。
大眾平臺：如微博丶論壇丶門戶網站。優點是可以利用平臺本身的資源進行推廣，無技術方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
6丶 活動形式
選擇好活動平臺后，要根據平臺的特點丶活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺丶團購丶有獎轉發丶有獎征集丶網上評選丶注冊送券等等，細數下來少說也有幾十種。筆者認為，各種形式沒有優劣之分，關鍵在于結合活動的目的和平臺特點去選擇并且創新。
7丶 效果預期和目標
線上活動的效果預期可以從參與人數丶PV丶UV丶銷售量丶銷售額幾個維度進行考量。
目標需要根據活動的進程，分階段設置，便于在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。
8丶 活動詳細情況
這一部分是方案能夠執行的關鍵，要點在一個細，要考慮到活動執行的方方面面。可以從以下幾個方面進行考慮：活動流程丶活動規則丶獎項設置三個大方面考慮。
活動流程：最后能有一張活動流程圖，可以用PPT丶Word或者visio 來做。活動流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到簡單，即不要讓用戶去想，復雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高，所以盡量讓流程傻瓜化。
活動規則：活動規則中應該包含免責的部分，如用戶多長時間不提供有效聯系方式將視為自動放棄領獎等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如本次活動的最終解釋權歸XX公司所有。一直很想做個數據調查，就是 本次活動的最終解釋權歸XX公司所有這句話對用戶參與活動的影響分析。
獎項設置：即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議大獎刺激，小獎不斷，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現小獎，但一定要有持續性，否則用戶的參與熱情會降低。
如果可執行性再強一些，可以將活動頁面的布局圖做出來(用word做即可)。
9丶 市場推廣
一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些，當然也需要進行市場推廣，否則就只能養在深閨人未識了。
市場推廣大體分為兩個方面，站內推廣和站外推廣。站內推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。
站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括網絡廣告丶郵件營銷(如給老客戶發生活動郵件)等。
10丶時間推進表
建議使用甘特圖來做，其實不復雜，明確時間節點丶責任人丶產出成果。
11丶費用預算
線上活動的費用一般來說分為兩個部分，獎品費用和推廣費用，可以根據實際情況進行安排。如果是給老板或者客戶的方案，建議做兩個費用預算，最低費用預算和最高費用預算。
12丶應急方案
如果方案中涉及到有風險的部分，應該還有相應的應急方案。在這里不做詳述。
線上活動策劃方案的基本思路及框架分享到這里，其實里面的每個方面都是可以再做深入的探討的，策劃無止境，本人拋出一些內容來和大家討論，也希望大家能分享工作中的經驗。
微信策劃活動方案二一、用戶體驗至上
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網站來抽獎。
其中用戶不僅要經過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
二、數據分析衡量效果
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產品。
絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監測關鍵KPI來優化調整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如一條產品推薦的有獎轉發活動，轉發數是最容易跟蹤的，但是它不應該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。務必保證roi大于1。
四、傻瓜式操作規則
我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，正如第一點將講的，目的多了之后規則自然復雜。
比如最早微博活動@5個10個人，微信朋友圈先轉發再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發現為什么在微博上有獎轉發是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉了事。
當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規則帶來的抵觸，但是原本上規則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關升級本身有些很復雜，但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設計
有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數人惡搞轉發。
為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵精神獎勵。如果企業的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質的獎勵，從而減少企業營銷投入。
這就是為什么有些企業熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發傳播。
六、微信策劃活動方案須知
1、活動的門檻要低。一般來說，根據自己的目標人群，門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好，因為越是高級用戶，用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外，門檻低還包括活動規則的制定，規則應該是越簡單越好。越是復雜的規則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報率要高。活動一定要讓粉絲受益，要讓用戶得到足夠的好處，因為只有活動的回報率高、獎品豐厚，用戶的積極性才能被調動起來。活動獎品可以是物質的，也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高，就是因為對于鋪天蓋地的活動，消費者早已司空見慣，對于獎品早已不動心，因此獎品要設置的有特色，有吸引力。
同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好，但是中獎的人數少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎上，盡量多設一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強。活動的趣味性越強越好，只有活動好玩有趣，參與的人才會多，活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話，甚至在沒有獎品的情況下，大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代，娛樂才是大家上網的根本目的。
微信策劃活動方案三活動項目：
7月：仙侶奇緣最佳情侶照
8月：最美手模作品大賽
9月：石頭記配文大賽
10月：火眼金睛看圖猜價
11月：單聲情歌歌曲比賽
12月：溫情圣誕送出你的愛
10月線下會員活動：相約影音
12月線下會員活動：密室逃生
下半年微信平臺活動：優惠券 費用預算：
以上五次活動費用預算共計：xx元; 具體方案如下
7月：仙侶奇緣最佳情侶照 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時間： 20xx年7月28日
活動主題：情不知所起，一往而深。金冕珠寶征集最佳情侶，請把你們美麗愛情見 證，最濃情溫馨情侶照上傳到金冕珠寶微信公眾平臺，參加由金冕珠寶舉辦的最佳情 侶有獎征集活動，贏取珠寶大獎!
參展規則及要求：
1.關注金冕微信并報名上傳情侶照，參加最甜蜜情侶評選活動。
2.上傳格式：三照片，男女姓名，聯系電話。
3.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。根據投票高低獲得名次。
4.活動照片，后期會制作成照片墻。用與活動與頒獎使用。 獎項設定： 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎：黃金每克優惠X元。 8月：最美手模作品大賽 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場 活動時間：
20xx年8月1日-20xx年8月20日(投稿時間)
20xx年8月21日-20xx年8月24日(評審時間)
20xx年8月25日-20xx年8月31日(作品展出時間)
活動地點：微信公眾平臺 活動主題：
以佩戴珠寶首飾為攝影題材，多角度突出圖片主題，展現飾品佩戴之美;
參展規則及要求：
1.必須是佩戴珠寶飾品(假飾除外)的真人照片，ps或者網絡截圖等均不能參加活動，一經發 現圖片存在技術上的修改公司有權取消參與評選;
2.如果沒有合適首飾的，可以到金冕黃金珠寶廣場試戴拍攝。
3.每人按要求發一張自己認為最能打動人心的佩戴圖,上傳到微信活動頁面參加評選活動。
4.上傳格式為JPG格式，命名格式：姓名+電話，如：李麗138xxxxxxxx。
獎項設定： 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎：黃金每克優惠X元。
9月：石頭記配文大賽 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場 活動時間：
20xx年9月1日-20xx年9月20日(投稿時間) 20xx年9月21日-20xx年9月24日(評審時間) 20xx年9月25日-20xx年9月30日(作品展出時間) 活動地點：微信公眾平臺 活動主題：
紫水晶、歐泊、冰彩玉髓、橄欖石、石榴石、托帕石、綠松石、青金石、紅寶石、 藍寶石、鉆石、祖母綠、翡翠、鉆石、月光石、坦桑石、紅紋石、瑪瑙這些等等。不同 的彩色寶石飾品有不同的意義，一千個讀者就有一千個哈姆雷特，為你喜愛的寶石配一 段
佳話吧!
參展規則及要求：
1.每人按主題選一張彩色寶石的圖片，來源互聯網與拍攝均可，根據你選擇的寶石配上一段唯 美的話語，再上傳到微信活動頁面。
2.如果沒有合適寶石圖片的，可以到金冕黃金珠寶廣場拍攝。
3.圖片上傳格式為JPG格式，配圖文本字數小于100字。
如：鉆石(圖)配字：鉆石恒久遠 姓名+電話 獎項設定： 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎：黃金每克優惠X元。
10月：火眼金睛看圖猜價 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場 活動時間：
20xx年10月1日-20xx年10月20日(投稿時間) 20xx年10月21日-20xx年10月24日(評審時間) 20xx年10月25日-20xx年10月31日(優秀展出時間) 活動地點：微信公眾平臺 活動主題：
中國因遼闊幅員、悠久歷史、富庶產物和多元的文化內涵，可供于串珠的材料多達幾十種，古 代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、瑪瑙、琉璃、玻璃、樹種、珍珠、 象牙、綠松石珠、珊瑚珠等等。
參展規則及要求：
1.根據所出示的圖片寫出最接近及正確的首飾價格。上傳到微信公眾平臺。
2.圖中照片實物均可以在金冕黃金珠寶廣場看到。
3.回復格式：XX期圖片中的寶石價格應為：XX元。
獎項設定： 最接近的前十名。
參與獎：黃金每克優惠X元。
11月：單聲情歌歌曲比賽
主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時間：
20xx年11月1日-20xx年11月20日(投稿時間)
20xx年11月21日-20xx年11月24日(評審時間)
20xx年11月25日-20xx年11月30日(作品展出時間)
活動地點：微信公眾平臺
活動主題：歌唱是一門藝術，要想提高人們學唱歌的能力，應給予他們唱歌技巧的訓練，訓練 的內容包括：唱歌的姿勢、呼吸、氣息、發聲和咬字等各方面的要求等。也許你完整的唱不了 一首歌，但在這里，只需唱出你最拿手的一段。 參展規則及要求：
1.選一首你最喜歡的歌，唱出其中最動聽的一段，直接以語音清唱形式回復到微信公眾平臺。
2.回復格式：語音信息+文本信息(姓名+電話)
獎項設定： 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎：黃金每克優惠X元。
12月：溫情圣誕送出你的愛 主辦單位：金冕黃金珠寶廣場 活動時間：
20xx年12月1日-20xx年12月20日(投稿時間)
20xx年12月21日-20xx年12月24日(評審時間)
20xx年12月25日-20xx年12月31日(作品展出時間)
動地點：微信公眾平臺
活動主題：
你有沒有給久違的朋友送上一句暖心窩的祝福?在這個即將到來的溫暖圣誕節,讓圣誕節因為 知道而更加溫暖。 參展規則及要求：
1.填寫姓名及要說話的回復到活動界面。
2.填寫對方微信號。(需關注金冕珠寶公眾微信才可收到) 3.金冕珠寶根據您提供的信息，為您免費制作一款賀卡發送到您朋友的微信號中。
參與獎：黃金每克優惠X元。
會員活動：相約影音
主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時間：10月中旬 活動地點：待定
活動主題：與大客戶之間互動，提升品牌服務及形象，增近客戶之間的關系，做到不流失客戶。
活動內容及方式：
微信報名，從中選出是本店會員且消費居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數及時間。 團購電影票并與電影院聯系預定場次。
會員活動：密室逃生
主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時間：12月中旬 活動地點：待定
活動主題：與大客戶之間互動，提升品牌服務及形象，增近客戶之間的關系，做到不流失客戶。
活動內容及方式：
微信報名，從中選出是本店會員且消費居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數及時間。
團購密室逃生票，聯系商家，預定空間。 優惠券活動
主辦單位：金冕黃金珠寶廣場
活動時間：下半年每月
活動地點：微信公眾平臺
根據《推進三網融合總體方案》（國發【2010】5號文）規劃，三網融合分為試點階段（2010-2012年）和推廣階段（2013-2015年）。推廣階段要求，在總結推廣試點經驗的基礎上，全面推進三網融合。
2013年7月12日，國務院總理主持召開國務院常務會議，會議中指出全面推進三網融合，年內向全國推廣，鼓勵民間資本以參股方式進入基礎電信運營市場。8月8日，國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》，提出：加快電信和廣電業務雙向進入，在試點基礎上于2013年下半年逐步向全國推廣。
格蘭研究數據顯示，截至目前我國大陸地區已有超過280個地市開通了IPTV業務，而且電信運營商以試點城市為中心在已搭建的省級IPTV平臺基礎上，依據各地市當地情況變更相應資費套餐，在全省范圍內運營IPTV業務。格蘭研究分析認為，三網融合進入推廣階段給IPTV帶來了更大的政策上的支持，電信運營商借助政策的利好能夠以點帶面將原有業務滲入全省各地市。
2、寬帶中國戰略帶來IPTV基礎保障
2013年8月，國務院印發國家戰略《“寬帶中國”戰略及實施方案》。《方案》中明確指出加強下一代廣播電視寬帶網建設：采用超高速智能光纖和同軸光纜傳輸技術建設下一代廣播電視寬帶網，通過光纖到小區、光纖到自然村、光纖到樓等方式，結合同軸電纜入戶，充分利用廣播電視網海量下行帶寬、室內多信息點分布的優勢，滿足不同用戶對彈性接入帶寬的需要，加快實現寬帶網絡優化提速，促進寬帶普及。
國務院印發國家戰略《“寬帶中國”戰略及實施方案》后，電信網絡運營商積極響應。2013年8月，中國電信宣布啟動第三次全國寬帶大提速，全面推廣100M寬帶，這意味著中國家庭將快步邁入“百兆新時代”。而作為子公司的各地電信運營商基于國家“寬帶中國”戰略以及總公司的寬帶提速部署積極加強當地網絡建設。
格蘭研究分析認為，電信網絡運營商加快網絡建設提高寬帶速率，對其電視視頻戰略存在有利弊兩個方面：一方面，寬帶速率的提高能為用戶提供質量更高的視頻業務保障，能夠提高用戶的滿意度，有利于培養更多的IPTV用戶同時為拓展其高清業務打下基礎。另一方面，網絡速率的提高為OTT TV提供了良好的體驗保障，使得基于公網傳輸的OTT TV對其固有的IPTV業務產生更大的威脅。處理好與OTT企業間的合作競爭關系，成為電信運營商在高寬帶速率下發展其視頻業務的關鍵。
3、央百合資公司正式成立平臺交割基本完成
根據廣發【2012】43號文規定，截至2013年12月底，原百視通平臺已基本完成同CNTV播控總平臺的對接。格蘭研究分析認為，完成對接使得全國IPTV集成播控平臺系統能夠統一規劃、統一標準、統一組織，有利于IPTV業務管控和推廣運營。
2013年5月，由中國網絡電視臺與上海廣播電視合投資設立的IPTV合資公司“愛上電視傳媒有限公司”完成工商注冊正式成立。愛上電視傳媒有限公司成立后將負責全國唯一的IPTV中央集成播控總平臺可經營性業務的運營。在實際業務運營中百視通仍占主要市場份額，并呈穩定增長態勢。格蘭研究數據顯示，截至2013年9月底，百視通負責運營的IPTV總體用戶規模突破2200萬戶，占全國總體用戶數量的81.7%。
格蘭研究分析認為，“愛上電視傳媒有限公司”的成立有助于IPTV業務在國內的推廣，CNTV有著政策優勢，百視通不僅擁有大量的用戶資源，而且對IPTV業務有多年的運營經驗，兩者強強聯合為IPTV的推廣鋪平了道路。
4、運營商戰略微調IPTV高速增長遭遇瓶頸
格蘭研究數據顯示，截至2013年9月底，中國IPTV注冊用戶規模達到2693.9萬戶，較2012年底新增443.9萬戶，預計到2013年年底將達到2800萬戶。格蘭研究分析認為，2013年中國IPTV用戶增長速度比2012年表現出減緩趨勢，高速增長遭遇瓶頸。
格蘭研究分析認為，2013年來IPTV高速增長遭遇瓶頸，原因除了受寬帶的制約外，電信運營商對其視頻戰略的調整也是影響IPTV快速發展的重要原因：在經歷了幾年的跌宕發展后，IPTV逐漸從附加產品成長為獨立產品，已形成從初裝費、機頂盒費用到每月的基本收視費、增值點播費、副終端費用等獨立的、齊全的收費結構。此外，4G的發展給運營商帶來新的機遇和挑戰，電信運營商為迎接4G時代的到來積極投資基礎設施建設，不得適時調整戰略壓縮在IPTV上的投入，這也會影響IPTV業務的規模推進。
5、電信、聯通差異戰略聯通IPTV開始發力
1月，河北聯通IPTV業務達到商用標準并向市場開放。
5月，山東聯通于青島開始正式運營IPTV業務，并表示山東其他城市隨后也將陸續推出IPTV業務。
6月，在原有高清IPTV的基礎上合作銀河互聯網電視有限公司融合OTT TV業務打造出“沃TV業務”，并于10月正式上線。
7月，愛上電視傳媒有限公司與河南電視臺、中國聯通河南省分公司在鄭州簽署IPTV業務三方合作協議。規劃直播頻道100路以上，影視劇點播節目超過1.5萬小時，預計年底前正式開通。
7月，山西聯通、山西廣電傳媒集團、中國網絡電視臺三方共同簽訂的山西省三網融合IPTV業務合作協議。
7月，北京IPTV業務正式商用，20M寬帶用戶IPTV業務免費送。
8月，內蒙古聯通IPTV業務開始在呼和浩特市商用推廣，內蒙古IPTV業務從建設到試商用僅用半年時間，采用全新的3.0技術規范。
中國電信與中國聯通各有自己的運營區域，中國聯通多集中在東北和華北地區，而中國電信則占據華東、中南、西南、西北的大部分乃至全部區域。格蘭研究數據顯示，中國電信IPTV用戶已超過2500萬戶，占總體用戶規模的90%以上，而中國聯通用戶數量占總體用戶數目不足10%。但中國聯通2013年以來積極開拓IPTV市場，用戶規模快速增長，預期在未來一段時間內中國聯通將會持續發力IPTV。
6、嫁接新元素 IPTV+OTT成趨勢
上海電信和百視通合作推出的以“魔盒”小紅機頂盒為智能終端的產品，5.17電信日首發，9月，上海電信新推一個寬帶套餐――2013魔盒（小紅）年付營銷活動。
10月，天津聯通結姻銀河互聯網電視有限公司（GITV）引入其OTT TV內容，上線“沃TV業務”并作出營銷推廣。
做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。
現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序，網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題，這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素，但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展，換客都是各間學校的大學生，并且于都屬于大學城，物品交換問題在線下也非常方便，因此，對于我們的易物網與其它易物網來說，誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人：大學城的所有大學生。
網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”，我們會采取互補的營銷策略，以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時，會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的：能過網站建設與網站開始這段時間，綜合利用大學城的資源，使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合，告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺，并提醒他們使用，成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。
二、 易物網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化：
統計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此易物網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如竟價排名，關鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面，我們一開始建站時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法 說明
b、參加許可郵件營銷：
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下：
(1) 目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2) 選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址，如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3) email營銷的內容設計：通過內置趣味游戲，在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友，同學。將網站信息內置于游戲中，通過用戶玩游戲的過程，對用戶會產生潛移默化的影響。
(4) 效果跟蹤評價：通過開信率、閱讀率，轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外，建設自己的郵件列表，在網供提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將易物網上最新信息發給用戶，如最新請求交換的新品，或是易物活動，能有效的聯系網站訪客，提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法，同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
（1）
c、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。
d、網站互動推廣：
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在換客論壇專門開辟一個欄目，促進換客們之間進行討論，并對參加討論的換客進行獎勵，對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使換客也可以自行發起問題的討論，對些我們也將給予不同程序的討論，這樣可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到換客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯合各間學校的一些協會，如青年志愿者協會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品，進行實際的線下交換活動。
e、網站合作：
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統，將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站logo
品牌網站新近推出，為使網站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現向大學城所有大學生公開征集網站logo設計方案，歡迎各位同學積極參加，展現你們的才能。
征集細則如下：
征集內容
網站logo設計稿。
征集要求
網站logo設計要求：要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點，又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目，富于時代感。
尺寸：193×58左右
文件大小：一般小于12k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸，投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名) 現金100元
g、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機，我們將利用大學城的手機服務平臺，給有手機的同學發短信，如動感地帶，up新勢力。(你們補充下)
h、博客營銷
每個用戶都可以在易物上免費開店，每個網店都開設有博客，為換客之間的直接提供了一個更直接的場所，其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客，換客之間還可以在線下交朋友，拓寬朋友圈。
i、 其它
但是從正逐漸分化的數據中心市場來看，一方面由電信運營商、數據中心服務商建造的超大型數據中心層出不窮，另一方面，企業的數據中心規模在逐漸縮小，不同的數據中心用戶難道都適用端到端的解決方案嗎？
不必全部使用伊頓產品
伊頓電氣電能質量中國區總經理張廣宏認為，中小數據中心客戶確實對端到端解決方案有一定需求，但是對于那些大型甚至超大型的數據中心客戶來說，還要具體情況具體分析。端到端解決方案不應該是簡單的硬件產品的堆砌，而要實現1加1大于2甚至大于3的效果，才能真正體現端到端解決方案的增值作用。
“端到端解決方案不應該成為廠商推銷產品的一個噱頭，而應該切切實實解決客戶的應用問題。一個廠商即使擁有豐富的硬件產品線，也不能表明它就具有了解決客戶問題的能力。”張廣宏表示，伊頓的數據中心解決方案提供的是一個開放的平臺，能夠整合伊頓自己的產品以及合作伙伴的產品。
伊頓雖然能夠提供數據中心端到端解決方案所需的各類部件，但除了針對中小型客戶的整體解決方案以外，伊頓并不強求客戶在數據中心方案中全部使用伊頓的產品。只要是能為客戶解決問題，伊頓的解決方案平臺也能接納競爭友商的產品。“針對中小客戶的端到端解決方案都是標準化、模塊化的，可以快速安裝和部署，且方便擴展。”張廣宏解釋說，“面對客戶時，我們并不刻意強調伊頓具有提供一個數據中心硬件盒子（整體解決方案）的能力，而是提供最基礎的部件，讓合作伙伴根據用戶的需求提供整合的解決方案，充分體現合作伙伴所能提供的附加價值。”事實上，當前在許多集成商提供的數據中心整體解決方案中，伊頓的產品都是主力。
端到端解決方案考驗的是數據中心廠商在咨詢、銷售、產品、交付以及服務等方面的綜合實力。為了提高數據中心整體解決方案的銷售能力，伊頓不斷強化以客戶為導向的銷售模式，對自身的銷售人員以及合作伙伴進行有針對性的培訓，希望以一個更開放的平臺和心態，為不同的數據中心用戶提供適合的解決方案。“在數據中心領域，我們的優勢在于對客戶需求有著深刻的理解，并且在全球范圍內擁有多年的實踐經驗和優秀的產品。”張廣宏總結說。
對伊頓來說，標準化的經營模式可以帶來顯著的優勢。伊頓采用及實施一致性的工具及流程，而這些經校正且整合的工具及流程的集合被稱為伊頓商業體系（EBS）。EBS通過提供經驗證過的有效工具、流程及制度，讓伊頓有更充裕的時間更專注在其業務執行及運營成長上。得益于EBS這種既作用于伊頓自身，同時也將合作伙伴納入其中的公司文化，伊頓在數據中心領域保持了多年穩健的增長。
軟件與服務是新增長點
現在，軟件定義的數據中心是最時髦的詞匯。由于虛擬化、云計算等技術的逐漸普及，原來分散的數據中心變得更加集中，而原來通過物理方式界定的數據中心逐漸變成了無形，即不再受物理連接的限制。
“軟件在數據中心的建造以及后期的運維等方面都發揮著巨大的作用，它可以最大限度地提升數據中心的效率。軟件增加了數據中心的透明度。用戶對數據中心的監控可以深入到服務器級別甚至是主板級別。”張廣宏介紹說，“但是無論數據中心達到了多么高的虛擬化、自動化水平，數據中心的基礎設施都是不可或缺的。在軟件定義的數據中心里，基礎設施應該是動態變化的，具有非常好的擴展性、可監測性和靈活適應不同負載的能力，只有這樣才能實現數據中心效率的最大化。”
在數據中心領域，軟件和服務將成為衡量一個數據中心廠商核心競爭力的重要指標。軟件主要體現的是對數據中心的管理能力。張廣宏認為，未來數據中心一定要實現智能化的管理，而一個數據中心包括不同的管理層級，涉及物理基礎設施、IT設備、應用管理等多個方面，因此實現數據中心整個生命周期的管理，考慮整體的投入和產出是非常必要的。實際上，針對機房動力環境的管理已經是一個十分成熟的產品市場。但是在數據中心全生命周期管理方面，業界還沒有一個統一的標準，各廠商都是按照自己對DCIM（（Data Center Infrastructure Management）的理解在開發產品。
“機房動力環境的管理也好，IT設備的監管也罷，用戶不能孤立地看待對這些系統的管理。若想實現對數據中心全生命周期的管理，首先了解用戶的痛點在哪里，業務需求是什么，只有這樣才能提供有針對性的解決方案。”張廣宏介紹說，“我們全球總部有一個高管團隊，專門負責了解客戶的需求。在此基礎上，我們的產品研發變得更有針對性，更貼近用戶的需求，產品本身也更簡單、更高效。”
伊頓服務部門的很多員工都來自數據中心、電源之外的領域。他們的長處是熟悉用戶的業務流程和需求，能夠幫助用戶確認應用的痛點。“了解到客戶的需求之后，我們要做的就是切實履行對客戶的承諾，不能僅僅樹立一個高的標準，而自己又不能達到，這會讓用戶對廠商提供的服務喪失信心。我們要為客戶提供具有附加值和一定技術水平的服務。”張廣宏表示，“不論是軟件還是服務，體現的都是廠商的軟實力。”
記者手記
伊頓為什么押注高頻機
“只有憑借可靠的產品、極具競爭力的價格和到位的服務，才能贏得客戶。以前，我們的單相UPS一直保持領先地位。最近幾年，我們的三相大功率UPS也實現了大幅增長，市場占有率提升了幾個百分點。”伊頓電氣電能質量中國區總經理張廣宏表示，“我們能在市場上取得領先，依靠的就是不斷的創新。”
過去幾年，UPS業界一直對工頻機和高頻機存在爭議，甚至是誤解，導致高頻機的應用增長緩慢。從2006年推出高頻機開始，伊頓就堅定地認為未來的市場是屬于高頻機的，所以果斷地停掉了已經有20多年應用歷史的工頻機市場上的經典產品Powerware 9315，全力推廣高頻機。
全面預裝、完全免費，Acer此次推廣Clear.fi的決心很大，但能否成功，關鍵還是要看Clear.fi能否真正打動用戶。
――本報記者 王沛霖
在硬件不能無縫互聯的情況下，數字家庭只能是硬件廠商的一個宣傳噱頭。數字家庭目前還缺少能夠讓用戶一見傾心的殺手級應用。
如果你用手機拍了一段視頻，可以用無線互聯的方式，通過電視或電腦播放出來與家人分享，該是一件多么美妙的事情！在一個無線局域網中，如果你的各種電子設備都安裝了Acer最新推出的媒體共享系統Clear.fi，各個設備之間就可以非常方便地進行互聯互通了。
近日，Acer開始為其將要正式推出的Clear.fi做宣傳。這是被Acer董事長王振堂寄予厚望的應用，他認為這項技術將給人們的工作和生活帶來巨大改變，并且希望它能成為撼動惠普全球電腦霸主地位的撒手锏。Acer表示，Clear.fi將于2011年4月預裝到Acer的筆記本電腦、臺式機、臺式一體機和手機等產品中。此外，Clear.fi是一款免費軟件，用戶可以將其安裝到任何品牌的電腦產品或Android系統的手機中。
雖然被冠以“家庭云終端”的美稱，但Clear.fi其實還是屬于數字家庭范疇的解決方案。而數字家庭并非新概念，很多IT廠商很早就推出了相關的解決方案和產品，其中甚至包括可以通過互聯網遠程控制的冰箱、空調等家用電器。但數字家庭的概念始終停留在廠商一廂情愿的宣傳中，用戶的接受度非常有限。此次，Acer能否有所突破？
Clear.fi讓我聯想起盛極一時的閃聯，它曾囊括了產業鏈的各個環節，擁有了上百項專利技術，并推出了各種閃聯終端（臺式機、筆記本電腦、手機、電視、投影機、打印機等）。閃聯標準還分別于2005年和2008年獲批成為國家推薦性行業標準和ISO國際標準。但遺憾的是，時至今日，符合閃聯標準的產品并沒有得到廣大用戶的認可，也不見哪個廠商敢押寶閃聯產品的銷售。
一項技術能否被廣泛應用，關鍵看用戶是否對其存在需求。用戶對不同終端之間的互聯互通應該有需求，但這只是偶爾的需求，并非剛性需求，因此才有“廠商熱，用戶冷”的局面。目前，數字家庭領域還缺少能打動用戶的殺手級應用。
此外，如何向用戶宣傳、推廣數字家庭的應用，讓用戶能真正用起來，也是一個難題。這些在IT專業人士看來非常簡單的安裝、配置和應用過程，卻令很多普通用戶望而卻步。在沒有大規模預裝該應用的情況下，廠商很少會進行大規模市場推廣，渠道商也很難有積極性去主動向用戶進行宣傳講解。如此惡性循環，更讓數字家庭曲高和寡。
全面預裝、完全免費，Acer此次推廣Clear.fi的決心很大，但能否成功，關鍵還是要看Clear.fi是否能真正打動用戶。
國內統一通信市場的應用現狀如何？目前處于何種發展階段？現階段的應用具體呈現出哪些特點？面臨哪些問題？國內統一通信應用與國外有哪些不同？統一通信應用要進一步深化和普及，要克服哪些困難？
帶著這些問題，本報特組織了“統一通信應用調查”專題，我們走訪了一些國內企業的CIO，更重要的是，采訪了Avaya、西門子、思科、北電等全球統一通信市場的主要領導廠商――它們不僅是統一通信產品及解決方案的提供商，更重要的，還是奮戰在統一通信市場最前沿的，對統一通信應用思考最深入、推動最積極的專業力量。
通過本次專題調查以及征集到的一些企業率先應用統一通信的案例，我們欣喜地看到，盡管面臨重重困難，統一通信在國內市場的應用畢竟已經開始啟動。在這些先行者的成功示范作用之下，統一通信應用必將破冰前行、迎來一個燦爛的明天。
“您聽說過‘統一通信’嗎？”“您對統一通信這個話題感興趣、希望了解得更多嗎？”“您認為統一通信將代表未來企業通信發展的趨勢嗎？”隨機走訪幾家國內企業的CIO，或者IT、通信業的相關從業人員，對以上幾個問題得到的答案都將是肯定的。
從幾年前的概念引入、推廣，到2007年國內外主流廠商紛紛宣布推出產品及解決方案、輪番上陣掀起市場大戰，統一通信如今已經成為整個ICT業界最熱門、最受關注的話題。
國內外市場分析機構先后推出關于統一通信的調查報告和分析預測: 計世資訊今年6月的最新報告顯示，2008年國內統一通信的市場規模將達到51億元人民幣，而從2008年到2012年，在未來五年的時間里，國內統一通信市場將保持較快的增長趨勢，年復合增長率將達到46.4％，截至2012年，國內統一通信市場的規模將達到212億元人民幣。
Frost&Sullivan的報告指出，今后幾年中國IP通信市場每年的平均增長率將超過30%，到2010年，IP通信將會占到整個企業通信市場的80%左右，更早采用統一通信的企業將能夠在商業流程上實現領先一步的創新，從而提升生產效率、降低成本并改善客戶服務水平，在市場上獲得競爭優勢。
吸引眼球的工作已經做足，概念也已經得到普及，成熟的產品及解決方案紛紛上市，下一步，統一通信面臨的課題似乎就是如何走進千千萬萬的企業、在實際中得以應用了。
初級發展階段
“從中國的市場情況來說，我覺得統一通信的發展目前還處于一個比較初級的階段。從用戶這邊的反應看，目前市場的發展主要集中在一些高端用戶，它們可能在統一通信方面會有投入、有想法，會去做這件事情; 但是對于普通用戶來說，它們還大量地處在模擬電話的階段，要從模擬電話一直上到統一通信，還要走很長的路。”在談到當前國內統一通信市場的發展現狀時，長期奮戰在企業通信市場一線的西門子OpenScape語音和視頻應用產品經理白櫻作出了如上判斷。
Avaya公司統一通信總監陳蔚對這種觀點也表示贊同: “目前統一通信還沒有得到所有企業客戶的認同，相當數量的客戶還沒有認識到，通過部署統一通信解決方案，能夠給企業的長遠發展帶來什么好處。”
這種狀況的形成背景是什么呢？“這里面核心的問題有幾個，首先就是因為統一通信牽扯的東西比較多，并不像很多IT技術那么簡單，它是相對比較復雜和跨平臺的概念和解決方案，所以能把這個方案理解透的人目前還不是特別多，對于很多企業的IT管理者來說，可能統一通信的概念不像其他概念那么直接明了。”陳蔚認為。
由于主流廠商不斷推進統一通信的市場宣傳并大力推廣其解決方案，一些企業用戶會對統一通信有相當的興趣，并且關注這個市場的發展。在對一些企業的CIO進行隨機走訪時記者發現，目前有相當一部分企業表示想上統一通信，或者認為該上統一通信，但是卻不知道具體“怎么上”。這些企業通常會進行分析、觀望、考慮、調研，也許最終要花上很長一段時間，才能真正下決心進行實際部署。“我們現在碰到的大部分用戶都是很早就有想法，卻要花上一二年的時間才能真正下決心來部署統一通信。”白櫻告訴記者。
當很多廠家在市場上做了很多工作以后，企業的IT管理人員也許已經理解了統一通信，但是還會問另外一個問題:
如何把統一通信的應用跟企業自己的業務、網絡聯系起來？“只有當這第二個困難解決以后，統一通信才會進入市場成熟階段，也就是說，用戶那時自己會有一個明確的需求: 我要上統一通信，我有以下很多具體的需求，我已經很明確為什么要上統一通信……但目前很多用戶還沒有走到這個階段。”陳蔚表示。
重點行業重點突破
要盡快走出初級發展階段，統一通信顯然有很多問題有待解決，其中首當其沖的也許就是市場拓展的問題――在第一階段的概念普及之后，統一通信將如何進一步贏得更多用戶的深入理解和接受？
以思科為代表的部分廠商采取的方法是大規模宣傳造勢，聯合渠道合作伙伴強勢推進市場活動，爭奪行業領導者地位和話語權。
“思科統一通信在全球已經擁有5萬多個客戶，70%以上的‘財富500強’企業采用了思科的統一通信解決方案。”思科公司的新聞發言人在接受記者采訪時表示。據介紹，個人用戶、企業通信用戶、電信級用戶都是思科統一通信的目標用戶。“對于企業來說，思科公司可以提供設備，由企業的IT部門自行管理; 對于個人來說，使用統一通信更多是用于商業用途; 運營商可以使用思科的設備平臺，把統一通信包裝成自己的業務，將服務附加在思科的設備上，提供給終端客戶。”
另外一些廠商則積極尋求有效的切入點，針對重點行業、重點客戶進行“跑馬圈地”式的突破，金融、電力、政府、醫療等都成為當前統一通信廠商主攻的陣地。
“廠商要能夠把一些合適的‘地’圈進來，比如銀行、電力、政府等行業用戶，應該有針對性地‘圈地’，圈有意義的‘地’。”西門子的白櫻強調說。如果是找一些中小型企業，而不是特別高端的用戶，去推廣統一通信解決方案的話，有可能是得不償失的。因為統一通信最適合那些需要通過提高工作效率來提高企業競爭力的行業，一般的中小型企業用戶的通信需求也許就是打打電話，比較簡單，它們不可能投入很多的錢在統一通信上; 另外，統一通信一種相對集中式的應用，比較合適那些將應用放在集中的數據中心的企業。此外，企業原有的網絡基礎對于統一通信的初期部署來說也很重要。如果企業的網絡設施還是非常落后的，或者帶寬很低的話，部署統一通信解決方案就會受到很多限制，為了上統一通信，企業還需要把自己的網絡重新進行調整和優化，這又需要很長的時間和不少投資，企業的決策也會因此而比較謹慎。
應用從這里破冰
從嘉實基金、華碩電腦，到籬笆網，盡管還沒有大面積開花，統一通信的市場畢竟已經啟動。隨便數數，VoIP、統一消息、視頻會議……統一通信包含的具體應用不下數十種，可謂十分豐富，中國用戶最青睞的統一通信應用又是哪些呢？
“在統一通信包括的20多項應用中，目前部署最多的應用包括VoIP、話音和桌面IT應用整合、企業即時消息、電話/Web/視頻會議系統等。”北電統一通信發言人在接受記者采訪時表示。
此外，用戶對于視頻和移動性的強烈需求也引起了大多數廠商的關注。
“統一通信是一個大的框架，里面有幾十種應用擺在這兒，客戶沖進去，選一兩樣對自己最有用的，然后把它部署起來，這是最重要的。關鍵是要坐下來，切實找到用戶當前的需求。在選擇廠家的時候，要盡量選擇一個開放性比較好的廠家，這樣有助于以后把所有的解決方案聯結起來。統一通信實際上不存在端到端的解決方案，因為牽涉到的系統太多，沒有一個廠家能夠把所有的系統都做得最好。”陳蔚認為。
“中國的企業用戶在經歷了IT成長期的投資之后，在網絡基礎架構、話音/VoIP通信、郵件和辦公系統、商業應用系統（ERP/MRP）等方面已經奠定了堅實的基礎。同時，伴隨國內企業在產品、技術、質量和管理等方面步入國際化的進程，企業對IT的投資開始注重與企業商業關聯、IT運行成本的控制、提高員工工作的便捷和效率等方向，在通信和IT應用方面就表現出對統一通信的熱情。我們從以下幾個方面看到了這樣的新IT投資的客戶驅動力: 1.配合業務拓展，需要將業務人員的支持和管理能力覆蓋總部以外的更大地區; 2.整合IT的多個應用和通信工具，并以創新的形式使員工能夠以靈活便捷方式加以利用; 3.將內部分離的商業應用系統和通信工具集成，以商業運作和服務方面的某些創新獲得市場優勢; 4.保障IT系統的先進性，同時有效降低運行成本。”北電公司發言人表示。
統一通信是一個開拓中的市場，需要一個長期的發展過程，來完成對用戶的教育，以及建立一個全新的廠商跟商和集成商合作的模式，最后，包括客戶的決策模式、采購模式也要重新建立。
四大困難有待解決
對于中國市場來說，當前統一通信的推廣還面臨一些具體的困難:
首先，是企業傳統的IT部門設置和分工在某種程度上對統一通信的部署形成了障礙。過去，很多大企業的IT部門和通信部門往往是分開的，各司其職; 而統一通信既牽涉到通信，又牽涉到IT以及企業的業務流程，需要的是跨部門的協作。廠商到用戶那里去推解決方案的時候，會發現以前的界線很清晰，賣什么產品去找什么部門，現在則出現了跨部門的情況。
其次，用戶的觀念需要改變。很多用戶仍然認為IP通信會比傳統通信手段昂貴，擔心上馬新的通信解決方案會使得原來企業在傳統通信上的投資浪費。“實際上，統一通信解決方案的總體擁有成本（TCO）低，投資回報率（ROI）卻非常高。現在普通IP電話的成本不會高于同等的數字桌面電話機，如果將因為在融合的IP網絡上傳輸語音、視頻和數據而降低的TCO計算在內，統一通信解決方案能夠為企業節約可觀的成本。”思科公司的發言人表示。
大家下午好！
今天召開這次會議，主要是安排部署高效照明產品推廣工作。首先，我代表省經濟和信息化委員會、省政府節能辦，對各位來賓和新聞界的朋友們，以及6家在推廣高效照明產品的企業表示熱烈的歡迎。下面，我通報一下去年全省高效照明產品推廣工作情況，并就做好今年推廣工作講幾點意見。
一、多措并舉，高效照明產品推廣工作取得積極成效
2011年，在省委、省政府的堅強領導下，各級各部門認真貫徹中央的決策部署，把節能工作擺上更加突出位置，作為推進轉方式、調結構的重要舉措，加大攻堅力度，狠抓工作落實，全省萬元GDP能耗累計降低22.1%，超額完成“十一五”節能目標任務。高效照明產品推廣是國家確定的一項重要工作，我省圓滿完成了各項工作任務。歸納起來，有以下幾個特點。
一是成效顯著。2011年，國家下達我省500萬只高效照明產品推廣任務，實際推廣高效照明產品741萬只，超額完成了國家下達的推廣任務。按中標價格銷售總額達7323萬元，落實中央財政補貼3496萬元，年可實現節電7.75億千瓦時，節省電費4.57億元，減排二氧化碳77.5萬噸。“十一五”以來，累計推廣節能燈1950萬支，落實財政補貼資金7926萬元，累計年可節電20.4億千瓦時，經濟和環境效益非常顯著。
二是部署周密。召開了“全省2011年高效照明產品推廣新聞會”，制定了實施方案，明確了目標任務和工作重點。重點選擇照明產品使用集中，需求量大的電子、紡織等工礦企業和商場、學校、醫院、政府機關等大宗用戶，以及推廣效率高、易于組織的大型居民社區和農村地區進行推廣。根據各市的需求調查，將推廣任務落實到各市，提出了工作要求，各級節能主管部門指定專人負責，切實加強領導，精心組織，周密部署，有力地保障了高效照明產品推廣工作的順利開展。
三是監管有力。定期調度各市高效照明產品推廣進展情況，增強各市對這項工作重要性的認識，及時解決推廣工作中遇到的問題，確保了推廣工作的順利開展。向全省公開了舉報電話，對弄虛作假等行為，一經核實，嚴肅處理。加強后期核查和監管，確保高效照明產品真正安裝到位，確保用戶得到實惠。將推廣高效照明產品任務完成情況列入對各市節能目標責任考核內容，年底進行考核。
四是形式多樣。推廣高效照明產品重點向農村傾斜，開展了“創建高效照明產品推廣示范村”活動，將高效照明產品推廣與社會主義新農村建設結合起來，累計在全省農村地區創建了1260個示范村，推廣應用節能燈780余萬支，落實國家財政補貼2418萬元，為農民節省電費2.23億元。在讓農民享受到優惠政策的同時，增強了廣大農民的節能減排意識。
五是產業推動。省政府出臺了《關于加快高效照明產業發展的指導意見》，抓住國家實施節能燈推廣補貼的機遇，大力培育高效照明產業，取得了顯著成效。今年上半年，全省高效照明產業完成主營業務收入35.8億元，同比增長37%，利稅1.51億元，增長33%，涌現出煙臺紅壹佰照明、浪潮光電、金暉光電、佛都照明等一批龍頭骨干企業。煙臺紅壹佰公司兩次入圍國家節能燈推廣補貼目錄。全省高效照明產品企業獲得“節字標”證書42張。
這些成績的取得，得益于省委、省政府的正確領導，得益于各級各部門的艱苦努力，也得益于廣大企業和新聞單位的積極參與，在此，我代表省經濟和信息化委，對大家多年來給予全省節能工作的大力支持表示衷心的感謝！
二、再接再厲，確保完成2012年推廣任務
今年是“十二五”開局之年，也是深入推進節能工作的重要一年。上半年，全省萬元GDP能耗降低2.56%，與全年降低3.66%的目標相比還有較大差距，部分市節能目標完成沒有達到進度要求，全省節能形勢非常嚴峻。各市要把推廣節能燈作為深入推進節能工作的一項重要措施，擺上突出位置，從思想上高度重視，行動上抓好落實，牢牢把握這個機遇，總結以往推廣經驗，查找薄弱環節，強化措施，扎實工作，確保完成國家下達給我省的推廣任務，用足用好國家財政補貼優惠政策，推動我省高效照明產業發展，為完成今年和“十一五”節能目標、實現轉方式調結構做出貢獻。具體做好以下工作。
（一）加強組織領導。以財政補貼方式推廣高效照明產品是國家采取的重要節能惠民政策，今年繼續開展財政補貼推廣高效照明產品工作，下達我省高效照明產品推廣任務量是600萬只，比去年增長了20%。當前離年底僅有不到4個月的時間了，而且國家推廣節能燈工作已經實施了三年，一些大宗用戶已經普及，推廣的難度越來越大，完成推廣目標時間緊迫，任務艱巨。從前幾年推廣情況看，大多數地區對推廣工作是高度重視的，能夠做到思想認識到位、措施到位、人員到位，切實把推廣高效照明產品作為節能減排的一項標志性工作來抓，抓得細，抓得實，抓得好。今年，各市節能主管部門要繼續發揚吃苦耐勞、勇挑重擔的精神，深入摸底調查，做好宣傳發動，制定工作方案，指定專人負責，落實目標任務。各市節能主管部門要按照本地區承擔的推廣任務量和具體調查統計情況，會同財政部門認真制定具體的推廣實施方案，在9月8日前報省經信委、財政廳備案，并根據方案組織開展本地高效照明產品推廣和財政補貼資金申請工作。
（二）創新工作機制。財政補貼高效照明產品推廣的最終受益人是大宗用戶和城鄉居民。各地要完善推廣配套辦法，創新推廣機制，提高推廣效果，使盡可能多的用戶享受到國家財政補貼政策，調動各方積極性，確保完成高效照明產品推廣任務。省里把600萬只的推廣任務，依據各市人口、城鄉發展水平和用電量情況，以及各市上報的需求數量等，分配到全省17個市。鑒于各縣市區工作基礎不同，需求量存在差異，建議各市不一定把推廣任務再分到各個縣區，可以根據實際情況，選擇重點區域和重點領域，充分發揮中標企業的積極性，運用相關銷售網絡和信息平臺，從照明產品更換數量相對集中的機械、化工、紡織等工礦企業，以及商場、學校、醫院、政府機關等重點領域著手，選擇大宗用戶、大型居民社區和行政村，集中采購，集中安裝。要向農村和貧困地區傾斜，通過替換在用的低效照明產品，讓農民享受優惠政策的同時，增強廣大農民節能減排意識，帶動農業節能減排，提高農村生活質量。有條件的市可以制定具體配套政策，安排專項資金用于高效照明產品推廣。在確保規范操作的前提下，精簡操作程序，加快推廣進度，提高效率，確保按時完成任務。省里將繼續把高效照明產品推廣情況納入年度和“十二五”節能目標考核內容，統一對各市進行考核。
（三）加大向公益性單位的推廣力度。高效照明產品推廣補貼活動歸根到底是一項惠民工程。要切實做到惠民及民，發揮國家財政補貼資金的公益示范作用。“十一五”期間，我省成功開展“高效照明產品推廣示范村”創建活動，為改善農民生活質量，推動農村節能減排發揮了重要作用，同時也產生了良好的示范作用。今年，各市要進一步加大向學校、社區、敬老院、福利院等公益性單位的推廣力度，深入開展綠色照明產品進學校、進社區、進敬老院、進福利院等活動，創建一批高效照明產品示范單位，引導這些單位加快淘汰高耗電白熾燈。以豐富多彩的高效照明產品推廣示范創建活動為載體，擴大節能燈推廣工作的惠及面和影響力。省里將及時總結各市的典型做法，對成效明顯的進行表彰獎勵，形成以點帶面、整體推進的高效照明產品推廣工作局面。
（四）加強協調配合。各市節能主管部門在推廣工作中，要加強組織協調，構建政府推動、企業為主、全社會參與的工作體系，形成協調、高效的工作機制,提高工作效率，保證工作效果。要主動與財政部門溝通，按照職責分工，密切合作，借助政府力量的推動，共同做好推廣工作。要增強服務意識，積極主動與中標企業和用戶溝通，搭建服務平臺，幫助中標企業和用戶協調解決推廣工作中的關鍵問題，確保推廣工作順利開展。要調動各方力量參與、配合、支持高效照明產品推廣工作，協調教育、建設、交通、衛生、國資、旅游、公共機構，以及商業、婦聯等部門和單位參與推廣活動，力爭在11月中旬以前完成今年推廣任務。要做好廢舊燈具回收工作，防止亂丟亂棄，污染環境。
（五）充分發揮企業主體作用。企業是高效照明產品推廣的責任主體，承擔我省今年推廣任務的中標企業均是業內知名企業，有著較好的產品信譽和較高的行業聲譽。希望中標企業積極配合相關市節能和財政部門制訂實施方案，為大宗用戶提供必要的改造方案和技術支持，保證產品及時安裝到位，確保安裝的產品質量與投標產品一樣，銷售價格與中標協議價格扣除財政補貼后的價格一樣，上報的安裝數量與實際安裝數量一樣，售后服務與投標承諾一樣，并幫助居民用戶不僅算初始投資帳，還應算運行成本帳和環境效益帳，提高消費者節能減排意識。企業要特別注重對經銷、人員的培訓，以服務用戶為宗旨，加強內部管理，提高服務能力和水平。中標企業之間也要相互支持、相互配合，共同發展。
（六）切實搞好督促檢查。財政補貼高效照明產品推廣政策的一個顯著特點是注重后期核查和監管，國家將組織力量對推廣情況進行抽查，確定高效照明產品安裝到位后，企業才能申領到補貼資金。各市要加強督促，保證進度，按照省實施方案的進度要求，逐項落實，確保高效照明產品安裝到位，推廣任務落實到位。各市節能辦要與財政部門一起，加強對推廣工作的監管，確保推廣工作流程公開、透明，確保執行國家政策不變形、不走樣。各市和中標企業要及時將推廣進度情況報省經信委和省財政廳。省里將適時對各市推廣工作進展情況進行抽查。為加強社會監督，我們繼續面向全省公開舉報電話，舉報一經核實，我們將在全省通報批評，并采取相應處罰措施。
