時(shí)間：2022-08-18 23:18:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇用戶管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、目前Novell4.X 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Novell用戶普遍存在的問題
1、 無盤機(jī)有Login界面，用戶界面沒有做死，客戶系統(tǒng)不是通過菜單調(diào)用而是需要客戶輸入命令完成。
2、 引導(dǎo)過程中的F5和F8、Ctrl+Break沒有屏蔽。
3、 不同的用戶MAP設(shè)置不同、用戶執(zhí)行批處理文件中也存在Map命令。
4、 Login /ns參數(shù)有效
二、如何規(guī)范Novell用戶
針對(duì)以上普遍存在的問題，可采用如下方法解決，以消除隱患，規(guī)范管理。
1、 采用專業(yè)電腦公司開發(fā)的Novell用戶圖型菜單程序解決用戶界面沒有做死的問題，該類程序配置方便，用戶無法從菜單中退出（退出后機(jī)器重啟）
2、 網(wǎng)卡配置程序（Config.Sys）中增加防中斷、屏蔽功能。
例如： Config.Sys中的命令：
Switches=/F /N
Device=Himem.sys
Device=Emm386.exe Noems 1600
Device=Huge-brk.sys /c (防中斷命令)
files=60
buffers=35
lastdrive=z
break=off （ 屏蔽Ctrl+Break）
（3）、做好Novell用戶管理規(guī)范建設(shè)是解決問題的關(guān)鍵。
Novell用戶管理規(guī)范建設(shè)大致分為以下幾個(gè)部份：
* 登錄腳本的編寫
用戶建立好后首先是從腳本的編寫開始，用戶登錄腳本編得好，后期的維護(hù)也相應(yīng)會(huì)方便許多。Novell的用戶登錄腳本優(yōu)先級(jí)從高到底分為系統(tǒng)腳本、用戶組腳本和用戶腳本三級(jí)，系統(tǒng)腳本如能編寫成為一個(gè)通用腳本，那一個(gè)NDS樹就只需要一個(gè)系統(tǒng)腳本就夠了，其他兩個(gè)腳本就不需要，通過對(duì)以下的系統(tǒng)腳本的剖析來講述Novell系統(tǒng)通用登錄腳本的編寫：
第一部份：登錄預(yù)環(huán)境設(shè)置
MAP DISPLAY OFF /不顯示MAP的盤符
MAP ERRORS OFF /不顯示登錄腳本出錯(cuò)信息
第二部份：服務(wù)器卷映射
MAP F:=server1VOL1: /映射server1的vol1卷為F盤
IF ERROR_LEVEL ""0"" THEN MAP F:=SER6VOL1:
/如果映射F盤失敗，映射server2的vol1卷為F盤
MAP G:=SER6VOL2: /映射server2的vol2卷為G盤
IF ERROR_LEVEL ""0"" THEN MAP G:=STZQSRVOL2:
/如果映射G盤失敗，映射server1的vol2卷為G盤
map y:=server2sys: /映射server2的sys卷為Y盤
IF ERROR_LEVEL ""0"" THEN MAP Y:=server1sys:
MAP Z:=server1sys: /映射server1的sys卷為Z盤
IF ERROR_LEVEL ""0"" THEN MAP Z:=server2sys:
建議：數(shù)據(jù)卷映射從F盤往下順序排列，系統(tǒng)券從Z盤往上順序排列，Novell默認(rèn)是F盤是系統(tǒng)券，系統(tǒng)券上的文件必須加以重點(diǎn)保護(hù)，考慮到我們大多數(shù)人的操作習(xí)慣，修改成從最后一個(gè)盤符開始反序排列。
第三部份：文件路徑設(shè)置
MAP INS S16:=Z:LOGIN
MAP INS S16:=Z:PUBLIC
MAP INS S16:=F:TOOLDOS
MAP INS S16:=F:TOOLNC
MAP INS S16:=F:TOOLFOXPRO25
MAP INS S16:=F:TOOLFOX
MAP INS S16:=F:UCDOS
MAP INS S16:=F:TOOLBAT //所有用戶登錄后運(yùn)行的批處理文件目錄
MAP INS S16:=F:TOOLCCDOS
MAP INS S16:=F:TOOLACIOS
以上MAP INS后面全部都是S16,Novell腳本中的S16為一通配MAP盤符，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從最后一個(gè)未用的盤符往前加，此處所有用戶需要的文件路徑全部加上，用戶有權(quán)限可以獲得，用戶無權(quán)限也會(huì)跳過且不顯示錯(cuò)誤信息;映射路徑時(shí)不要采用服務(wù)器卷名映射而必須全部采用卷對(duì)應(yīng)的盤符映射。
第四部分：參數(shù)變量設(shè)置
SET S_FILE=""%STATION"" /獲得該站點(diǎn)登錄序號(hào)
COMSPEC=Z:LOGIN%OS_VERSIONCOMMAND.COM /對(duì)應(yīng)DOS版本的command.com
EXIT ""%LOGIN_NAME"" /登錄用戶對(duì)應(yīng)的用戶批處理文件，
上面三個(gè)參數(shù)，“%STATION”、“%OS_VERSION”和“%LOGIN_NAME”必須為大寫字母，引入?yún)?shù)變量到登錄腳本的最大好處就是使登錄腳本真正成為通用腳本。以上三項(xiàng)，無論什么樣的服務(wù)器，都無需做任何改動(dòng)。
Login目錄下有V6.20、V6.21、V6.22、V5.00、V3.11等下級(jí)目錄，里面只放相應(yīng)版本DOS的Command.com文件。
腳本結(jié)束后執(zhí)行與用戶名相對(duì)應(yīng)的批處理文件,用戶名為abc,則對(duì)應(yīng)的批處理為abc1.bat，該登錄腳本即可作為系統(tǒng)腳本，也可作為組用戶腳本，還可作為用戶腳本，同一個(gè)服務(wù)器無須做任何改動(dòng)，做系統(tǒng)腳本一個(gè)就足夠，做用戶腳本，則所有的用戶腳本都完全一樣。
* IMG文件生成：
IMG文件盡可能做小，制作前先對(duì)軟盤徹底格式化并傳輸系統(tǒng)，命令格式：format a: /u /s
生成的系統(tǒng)盤中有一個(gè)D*.bin的隱含文件，將該文件刪除，拷入相應(yīng)文件，后對(duì)軟盤進(jìn)行碎片整理，完成以上各步驟后再調(diào)用dosgen生成映像文件，一般可控制在750K以下。
IMG文件中的Config.sys文件編寫：
SWITCHES = /K /N 屏蔽F5和F8
device=himem.sys /testmem:off
device=emm386.exe noems
devicehigh=setver.exe
dos=high,umb
files=60
buffers=35
lastdrive=z VLM模式必須
break=off 屏蔽Ctrl+Break
* 用戶登錄后執(zhí)行批處理文件
所有的用戶批處理都放在F:TOOLBAT目錄下，并與用戶一一對(duì)應(yīng)，Usera用戶對(duì)應(yīng)Usera.bat; Userb用戶對(duì)應(yīng)Userb.bat,以此類推，不再管一個(gè)文件是放到哪一個(gè)MAP盤上，我們只關(guān)心它是在哪個(gè)卷上，卷對(duì)應(yīng)的盤符固定，批處理以卷對(duì)應(yīng)的盤符編寫
（4）、重要用戶設(shè)置登錄地址、時(shí)間、用戶數(shù)等限制，使系統(tǒng)更安全。
* 設(shè)置用戶登錄地址限制的操作流程如下:
用Admin管理員用戶登錄-》運(yùn)行Netdmin-》進(jìn)入Manage Objects
-》選擇用戶-》進(jìn)入 Account Restrictions-》進(jìn)入Network address Restrictions-》選擇Ipx/Spx-》添加允許登錄的機(jī)器Mac地址。
* 設(shè)置用戶登錄時(shí)間、用戶數(shù)限制的操作類似上述。
（5）、管理員密碼專人負(fù)責(zé)、定期修改、設(shè)置符合要求，密碼應(yīng)滿足以下條件的前2個(gè)，且至少滿足其余4個(gè)中的3個(gè)。
* 長(zhǎng)度至少12個(gè)字 符
* 不包含用戶名
* 包含大寫字母
* 包含小寫字母
* 包含數(shù)字
* 包含非字母數(shù)字字符（如#、！等）
三、 結(jié)束語
系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是提高系統(tǒng)安全性、效率、可管理性，其中安全性是前提條件，在Novell4.X 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中，做好Novell用戶規(guī)范管理工作尤為重要，只要把用戶規(guī)范化，系統(tǒng)的效率自然就會(huì)提高，管理也將逐步標(biāo)準(zhǔn)化。
參考文獻(xiàn)：
摘要：本文從用戶進(jìn)網(wǎng)前安全管理、簽訂供用電合同、日常用電檢查、安全知識(shí)宣傳等四個(gè)方面就如何加強(qiáng)用戶安全用電管理進(jìn)行分析和探討。
關(guān)鍵詞：安全用電 管理探討
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活必不可少的二次能源。抓好安全用電管理，提高用戶安全用電意識(shí)，減少電氣事故發(fā)生的幾率，防止及避免人身觸電傷亡事故的發(fā)生，既有利于電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行，也有利于用戶的安全生產(chǎn)和生活。本文就供電企業(yè)在新形勢(shì)下如何加強(qiáng)農(nóng)電用戶安全用電管理進(jìn)行分析和探討。
一、加強(qiáng)新用戶進(jìn)網(wǎng)前源頭安全管理
為了保證安全用電，杜絕新建電氣設(shè)備不合格、安裝不規(guī)范所帶來的事故隱患，需要從源頭上加強(qiáng)管理。1、供電企業(yè)在接到新用戶用電申請(qǐng)后，根據(jù)用電負(fù)荷的性質(zhì)，考慮用電負(fù)荷對(duì)供電可靠性的要求及對(duì)電力系統(tǒng)的影響，確定供電方案。重要用戶應(yīng)盡量考慮雙電源供電，并事先考慮在可能發(fā)生電氣事故而造成供電中斷時(shí)，如何向重要負(fù)荷提供保安電力。在必要時(shí)，應(yīng)向用戶提出自行安裝備用電源的要求。 2、用戶自建的受電端變電所、低壓線路等電氣設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)由有設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，并經(jīng)供電企業(yè)審核合格。3、用戶電氣裝置應(yīng)委托有相應(yīng)的資質(zhì)的單位進(jìn)行安裝，施工過程中，供電企業(yè)應(yīng)與用戶、施工單位應(yīng)共同進(jìn)行中間檢查。中間檢查的重點(diǎn)是檢查電氣安裝隱蔽工程的施工質(zhì)量。施工結(jié)束后，共同對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行竣工檢查，將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及事故隱患由施工單位及時(shí)處理，并加以改進(jìn)。以免給日后的運(yùn)行帶來后患。
二、簽訂供用電合同，明確運(yùn)行管理責(zé)任
供用電合同是供電企業(yè)同用戶之間訂立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。應(yīng)在"公平合理、協(xié)商一致"的基礎(chǔ)上與各用戶簽訂供用電合同。根據(jù)用戶受電電壓、用電性質(zhì)等特點(diǎn)，可將供用電合同劃分為高壓供用電合同、低壓供用電合同、居民供用電合同三大類別。按照受電裝置的形式，高壓供用電合同可細(xì)分為雙電源高壓客戶供用電合同、專線高壓用戶供用電合同、環(huán)網(wǎng)柜高壓用戶供用電合同、高壓柜用戶供用電合同、臺(tái)架高壓用戶供用電合同；低壓供用電合同可細(xì)分為低壓專線用戶供用電合同、低壓客戶供用電合同。對(duì)自備發(fā)電機(jī)的農(nóng)電用戶，還需簽訂自備電源使用協(xié)議，落實(shí)防止向電網(wǎng)倒供電的措施。
三、加強(qiáng)日常用電檢查工作
(一)建立健全、穩(wěn)定的用電檢查人員隊(duì)伍。對(duì)用電檢查人員自身素質(zhì)的要求較高，必須嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核，實(shí)行持用電檢查證上崗制度； (二)明確用電檢查人員工作責(zé)任?？山M織各用電檢查人員簽訂《客戶安全用電管理責(zé)任書》，明確各責(zé)任人的工作目標(biāo)、任務(wù)、范圍、內(nèi)容；(三)根據(jù)事故規(guī)律和季節(jié)性的特點(diǎn)組織安全用電大檢查，及時(shí)組織缺陷整改和重大事故的調(diào)查分析和處理，制定和落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防事故措施；(四)用電檢查主要內(nèi)容包括：1、配電室(1)各種儀表、信號(hào)裝置指示正常。(2)各種設(shè)備、各部接點(diǎn)無過熱、燒傷、熔接等異常現(xiàn)象；導(dǎo)體(線)無斷股、裂紋、損失；熔斷器接觸良好；空氣開關(guān)運(yùn)行正常。(3)各種設(shè)備的瓷件清潔，無裂紋、損壞、放電痕跡等異?，F(xiàn)象。(4)開關(guān)指示器位置正常。(5)室內(nèi)溫度無過高，無異音、異味現(xiàn)象；通風(fēng)口無堵塞。(6)照明設(shè)備和防火設(shè)施完好；絕緣工具完好，試驗(yàn)合格。(7)建筑物、門、窗等無損壞；無滲、漏水現(xiàn)象；防小動(dòng)物設(shè)施完好、有效。(8)各種標(biāo)志齊全、清晰。(9)接地裝置可靠連接，無銹蝕、損壞等現(xiàn)象。2、變壓器和變壓器臺(tái)(1)套管清潔，無裂紋、損傷、放電痕跡。(2)油溫、油色、油面正常，無異聲、異味。(3)呼吸器正常、無堵塞現(xiàn)象。(4)各電氣連接點(diǎn)無銹蝕，過熱和燒損現(xiàn)象。(5)焊口無裂紋、滲油；接地良好。 (6)各部密封無老化、開裂，縫隙無滲漏現(xiàn)象。(7)變壓器臺(tái)架高度符合規(guī)定，無銹蝕、傾斜、下沉；木構(gòu)件無腐朽；磚、石結(jié)構(gòu)臺(tái)架無裂縫和倒塌的可能；地面安裝的變壓器，圍欄完好。3、低壓部分：(1)居民生活和商業(yè)用電：戶內(nèi)應(yīng)安裝總配電箱，配電箱內(nèi)應(yīng)裝設(shè)有明顯斷點(diǎn)的開關(guān)、過流保護(hù)裝置和漏電保護(hù)開關(guān)；在TN-C系統(tǒng)內(nèi)的單相用戶必須三線進(jìn)戶，三相用電的應(yīng)五線進(jìn)戶(相線、工作零線、保護(hù)零線)，保護(hù)零線在戶外與低壓電力網(wǎng)的零線可靠連接，保護(hù)零線上不得裝設(shè)開關(guān)和熔斷器，家用電器和其他用電設(shè)備的金屬外殼必須與保護(hù)零線可靠連接；TT系統(tǒng)內(nèi)的用戶必須各自裝設(shè)合格的接地裝置，家用電器和其他用電設(shè)備的金屬外殼必須與接地極可靠連接。(2)工業(yè)用電：配電箱(屏)內(nèi)應(yīng)裝設(shè)有明顯斷點(diǎn)的開關(guān)、過流保護(hù)裝置；TN-C系統(tǒng)內(nèi)的工業(yè)用戶應(yīng)五線進(jìn)戶(三相火線、工作零線、保護(hù)零線)，保護(hù)零線在戶外與低壓電力網(wǎng)的零線可靠連接，保護(hù)零線上不得裝設(shè)開關(guān)和熔斷器，所有用電設(shè)備的金屬外殼必須與保護(hù)零線可靠連接，保護(hù)零線必須重復(fù)接地；TT系統(tǒng)內(nèi)的工業(yè)用戶必須裝設(shè)漏電總保護(hù)和合格的接地裝置，用電設(shè)備的金屬外殼必須與接地極可靠連接；所有移動(dòng)式用電設(shè)備應(yīng)裝設(shè)末級(jí)漏電保護(hù)，單相設(shè)備用三芯電纜連接，三相設(shè)備用四芯電纜連接；電氣設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和安裝維修必須由持證電工負(fù)責(zé)；設(shè)備線路符合規(guī)范，無亂拉亂接現(xiàn)象；配備足夠的消防設(shè)施；有自備發(fā)電機(jī)者應(yīng)安裝防倒供裝置。(3)農(nóng)田和魚塘用電：農(nóng)田和魚塘用電嚴(yán)禁掛鉤接線，必須在田頭開關(guān)箱接線用電；打禾機(jī)、流動(dòng)水泵及增氧機(jī)應(yīng)有末級(jí)漏電保護(hù)，并采用四芯電纜連接，其中第四條芯在TN-C系統(tǒng)內(nèi)與保護(hù)零線可靠連接，在TT系統(tǒng)內(nèi)與接地裝置可靠連接；農(nóng)用電動(dòng)機(jī)和電纜在使用前要進(jìn)行絕緣試測(cè)，不合格者不得使用。(4)建筑工地用電：建筑工地用電要實(shí)行三級(jí)漏電保護(hù)和三相五線制供電，使用加鎖的標(biāo)準(zhǔn)配電箱；對(duì)于農(nóng)村小型私人住宅建筑用電應(yīng)實(shí)行漏電總保護(hù)和末級(jí)漏電保護(hù)，在TN-C系統(tǒng)內(nèi)用電的設(shè)備金屬外殼必須與保護(hù)零線可靠連接，保護(hù)零線要重復(fù)接地；在TT系統(tǒng)內(nèi)用電的設(shè)備金屬外殼必須可靠接地，其接地裝置的接地電阻應(yīng)不大于4歐；用電線路必須使用絕緣導(dǎo)線，臨時(shí)線路必須按標(biāo)準(zhǔn)架設(shè)；禁止在排柵、拉頭、鋼筋、提升架上掛線，禁止使用爬地線；禁止隨意使用銅線、鋁線作保險(xiǎn)絲；電氣設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和安裝維修由持證電工負(fù)責(zé)。
四、加大安全用電知識(shí)宣傳力度
農(nóng)村中為數(shù)不少的農(nóng)民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的外來工等文化水平較低，對(duì)安全用電的危險(xiǎn)性和危害性認(rèn)識(shí)不足，思想上的麻痹性，行為上的盲目性，是造成事故多發(fā)性的主要原因。供電企業(yè)可針對(duì)性地制訂相關(guān)的宣傳方案，充分運(yùn)用報(bào)刊、電視、廣播、派發(fā)宣傳單張、張貼海報(bào)等多種途徑，大力宣傳安全用電常識(shí)，使廣大農(nóng)民、私營(yíng)企業(yè)主、外來工懂得安全用電的基本常識(shí)和方法，自覺遵章、安全用電。
關(guān)鍵詞: 終端；大用戶；遠(yuǎn)方抄表；負(fù)荷管理
Abstract: With the construction of power load management system in Zhangjiakou perfect,it is also increasingly promoting the practical construction. System with data collection, monitoring and control of power load, web pages, information dissemination, and other functions and gradually applied to a large user remote meter reading, orderly power management, power checks, pre-order control management and other services to enhance the background analysis, processing and sharing, to meet the requirements of customers and adapt to the needs of demand-side management, improving service management. It is also the power of science to accurately predict consumption analysis, anti-tamper to provide an effective technical support, effectively improving the level of economic operation of the company.
Key words: terminal,large user,remote meter reading,power load management
0引言
電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是運(yùn)用通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)對(duì)電力用戶實(shí)施自動(dòng)監(jiān)控、管理的綜合系統(tǒng)。從目前考慮，其目的是配合行政及經(jīng)濟(jì)措施，建立正常的供電秩序，保證電網(wǎng)安全，使有限的電力發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益，并且為營(yíng)銷管理提供技術(shù)支持的系統(tǒng)。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，其目的是改善電網(wǎng)運(yùn)行特性、提高負(fù)荷率，降低線損，利用負(fù)荷管理系統(tǒng)先進(jìn)的技術(shù)手段，提高用電管理水平，從而提高電力企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
文章結(jié)合本地區(qū)對(duì)大用戶管理的實(shí)際，從遠(yuǎn)方抄表、數(shù)據(jù)共享、預(yù)購(gòu)控管理、信息等方面進(jìn)行了論述，對(duì)各地方開展負(fù)荷管理工作有很好的推廣價(jià)值。
1項(xiàng)目背景
張家口電力負(fù)荷管理系統(tǒng)建于1994年，至今已發(fā)展為兼容無線230MHz和GPRS公網(wǎng)兩種通訊方式，具備數(shù)據(jù)采集、電力負(fù)荷監(jiān)測(cè)與控制、需求側(cè)管理與服務(wù)支持功能、Web網(wǎng)頁、信息等多種功能的電力負(fù)荷管理系統(tǒng)。
至2009年底，張家口負(fù)荷管理系統(tǒng)共管理終端9300臺(tái)，已覆蓋張家口地區(qū)四區(qū)十三縣。其中500kVA及以上用戶有959臺(tái)，我公司管理的大用戶均全部覆蓋。
隨著負(fù)荷管理系統(tǒng)多種功能的不斷完善，公司積極引入大客戶管理的思想，為大戶所配備了計(jì)算機(jī)，建立了二級(jí)站系統(tǒng)。將客戶營(yíng)銷檔案、負(fù)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)、計(jì)量資產(chǎn)、大客戶監(jiān)管、線損管理等數(shù)據(jù)有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享和有效利用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)大客戶的全面管理。
2、系統(tǒng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)
3、終端大用戶管理功能應(yīng)用
3.1系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介
3.1.1 數(shù)據(jù)自動(dòng)采集：自動(dòng)或定時(shí)采集各大用戶計(jì)量點(diǎn)累計(jì)電量、瞬時(shí)電量、用電事件、電能質(zhì)量等供電數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和可靠性，為電量結(jié)算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
3.1.2 計(jì)量裝置監(jiān)測(cè)：遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)電能計(jì)量裝置運(yùn)行信息，分析計(jì)量故障、竊電等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異常用電。
3.1.3 負(fù)荷控制：動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)用戶負(fù)荷，為需求側(cè)管理提供準(zhǔn)確、及時(shí)的負(fù)荷數(shù)據(jù)，根據(jù)需要通知客戶并通過拉閘進(jìn)行控制負(fù)荷。
3.1.4 供電質(zhì)量監(jiān)測(cè)：電壓合格率、功率因數(shù)合格率、供電可靠性、諧波的監(jiān)測(cè)分析。
3.1.5 統(tǒng)計(jì)分析：實(shí)現(xiàn)各大用戶計(jì)量點(diǎn)分時(shí)電量統(tǒng)計(jì)、負(fù)荷分析、線損統(tǒng)計(jì)與分析等。
3.1.6 Web網(wǎng)頁、信息：可通過Web 服務(wù)器采用網(wǎng)頁的方式大用戶負(fù)荷信息。可設(shè)定Web 服務(wù)器的訪問用戶權(quán)限和內(nèi)容，對(duì)外的信息已經(jīng)過過濾和審批，以防止機(jī)密信息的泄漏。支持以短信的方式給用電客戶發(fā)送預(yù)購(gòu)控，錯(cuò)、避峰，通知、公告等信息。
3.2功能應(yīng)用
3.2.1應(yīng)用于遠(yuǎn)方抄表
系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集功能，可以完整地采集客戶用電量數(shù)據(jù)，滿足抄表、電量電費(fèi)結(jié)算的管理需求。既可實(shí)施隨時(shí)召測(cè)，也可進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)的查詢。還能實(shí)現(xiàn)每日定時(shí)遠(yuǎn)程抄表，保證抄表的及時(shí)性并與貿(mào)易結(jié)算用電能表數(shù)據(jù)的一致性。
3.2.2 應(yīng)用于用電檢查
通過對(duì)系統(tǒng)程序及設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，可多方位實(shí)現(xiàn)用電檢查功能。首先在終端安裝過程中要對(duì)用戶的用電設(shè)施及計(jì)量設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，及時(shí)糾正不規(guī)范的用電行為；在終端安裝成功后，通過對(duì)采集電量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)電壓互感器、電流互感器電流回路的接線錯(cuò)誤及設(shè)備缺陷，實(shí)現(xiàn)在線檢查的功能，從而杜絕因設(shè)備損壞而產(chǎn)生的線路線損；通過對(duì)電表數(shù)據(jù)的分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量回路及表計(jì)的異常，判斷電表故障、控制電量的流失，為協(xié)助追繳電費(fèi)提供數(shù)據(jù)支持。
3.2.3應(yīng)用于電費(fèi)催收
在客戶欠繳電費(fèi)情況下，首先通過采集數(shù)據(jù)對(duì)用戶的實(shí)時(shí)用電參數(shù)、最大需量，全天96點(diǎn)負(fù)荷進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，及時(shí)掌握大用戶的用電情況，然后可利用控制系統(tǒng)的負(fù)荷調(diào)整功能根據(jù)定值實(shí)行當(dāng)?shù)亻]環(huán)控制。
3.2.4應(yīng)用于用電數(shù)據(jù)共享
系統(tǒng)的網(wǎng)頁程序經(jīng)過升級(jí)改造，已穩(wěn)定運(yùn)行多年。目前華北網(wǎng)公司營(yíng)銷部可隨時(shí)掌握張家口供電公司負(fù)荷管理系統(tǒng)的工作狀態(tài)，同時(shí)面向社會(huì)，使能夠登陸網(wǎng)頁的人員查看到終端用戶的功率、電量、電表數(shù)據(jù)。通過Web服務(wù)器中安裝的華北電網(wǎng)公司地電轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入程序，負(fù)責(zé)地方電廠終端采集的相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.2.5應(yīng)用于預(yù)購(gòu)控管理
目前可通過三種方式完成預(yù)購(gòu)控購(gòu)電環(huán)節(jié)
⑴主控站操作:由負(fù)荷管理系統(tǒng)主站人員通過負(fù)荷管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行操作，可對(duì)張家口安裝的所有負(fù)荷管理終端進(jìn)行操作，主要配合用電人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶終端進(jìn)行購(gòu)電單的測(cè)試，購(gòu)電單下發(fā)，剩余購(gòu)電量的召測(cè)，購(gòu)電輪次的投入、解除操作。
⑵二級(jí)站操作：由各供電分公司二級(jí)站人員針對(duì)各供電分公司自己管轄的負(fù)荷管理終端進(jìn)行操作，二級(jí)站人員可以錄入購(gòu)電單，也可進(jìn)行剩余購(gòu)電量召測(cè)，購(gòu)電輪次的投入與解除。
以上兩種方式生成的購(gòu)電單直接通過系統(tǒng)下發(fā)到用戶終端中。
⑶網(wǎng)頁預(yù)購(gòu)電
各供電所人員使用自己的帳戶登陸預(yù)購(gòu)控網(wǎng)頁后，可以看到供電所管轄范圍的用戶終端，可以通過網(wǎng)頁增加購(gòu)電單。當(dāng)用戶剩余電量不足時(shí)，還能夠向用戶負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短消息，進(jìn)行催費(fèi)告警。
通過網(wǎng)頁生成的購(gòu)電單，可直接到達(dá)負(fù)荷管理系統(tǒng)自動(dòng)任務(wù)程序，通過自動(dòng)任務(wù)每15分鐘自動(dòng)將購(gòu)電單下發(fā)到用戶終端。
3.2.6應(yīng)用于有序用電管理
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大用戶用電負(fù)荷。可根據(jù)功率定值實(shí)行當(dāng)?shù)亻]環(huán)控制或直接進(jìn)行遙控跳、合閘。利用信息功能，可向大用戶有序用電相關(guān)信息。
3.2.7信息
主要通過負(fù)荷管理終端、Web網(wǎng)頁方式或用戶負(fù)責(zé)人手機(jī)短消息對(duì)用戶進(jìn)行信息。
通過網(wǎng)頁可對(duì)外終端用戶（無線、GPRS終端）的功率數(shù)據(jù)和電度表示數(shù)，用戶的用電信息，用電異常及表計(jì)異常信息。各分公司或供電所使用自己帳號(hào)登陸后，可以隨時(shí)提取需要的各種用電信息和數(shù)據(jù)。
通過負(fù)荷管理系統(tǒng)對(duì)負(fù)荷管理終端進(jìn)行信息。
通過手機(jī)短消息。當(dāng)用戶購(gòu)電后，用戶負(fù)責(zé)人可通過手機(jī)短信方式收到購(gòu)電信息，剩余購(gòu)電量不足或欠費(fèi)時(shí)，負(fù)荷管理系統(tǒng)可通過短信息提醒預(yù)繳電費(fèi)；當(dāng)負(fù)荷管理系統(tǒng)執(zhí)行有序用電方案，需要用戶自行限荷時(shí)，也可通過短信息提醒。
3.3應(yīng)用成效
3.3.1節(jié)省設(shè)備成本投入
據(jù)了解，為加強(qiáng)對(duì)大用戶的管理，有些地區(qū)單獨(dú)開發(fā)了大用戶負(fù)荷管理系統(tǒng)。目前，我們利用現(xiàn)有的負(fù)荷管理系統(tǒng)，通過對(duì)系統(tǒng)功能的靈活應(yīng)用，就可以對(duì)張家口直管大用戶進(jìn)行全方位的用電管理，能夠節(jié)省大量的新系統(tǒng)研發(fā)資金。
3.3.2節(jié)省用電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)成本
⑴ 利用負(fù)荷管理系統(tǒng)能監(jiān)測(cè)用戶用電情況，發(fā)現(xiàn)有電表異常或用電異常系統(tǒng)都能根據(jù)終端內(nèi)采集的數(shù)據(jù)分析出來，例如電表不走或倒走，電表失壓、計(jì)量點(diǎn)斷相記錄等，用電人員還可結(jié)合功率數(shù)、CT、PT值、以及電度表示數(shù)，分析用戶用電情況，可以對(duì)運(yùn)行中的用戶用電設(shè)備，實(shí)施在線檢查功能。目前負(fù)荷管理系統(tǒng)主站人員將電表電壓異常與電流不平衡項(xiàng)定期分析，配合現(xiàn)場(chǎng)查出大用戶電流互感器爆炸2起，處理電表失流5起、糾正違章用電和不安全用電現(xiàn)象,有效減少了竊漏電現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)了正常供用電秩序，提高了我公司用電管理水平。
⑵ 至2009年，營(yíng)銷處直接管理的45個(gè)大用戶，全部安裝了負(fù)荷管理終端，可抄表96只。除變電站關(guān)口計(jì)量用戶外，其余由終端采集的電表數(shù)據(jù)全部用于電費(fèi)結(jié)算。為便于對(duì)地方自備電廠的管理，特為張家口地區(qū)企業(yè)自備電廠、水電站、風(fēng)電廠安裝了10臺(tái)負(fù)荷管理終端。通過負(fù)荷管理系統(tǒng)將終端數(shù)據(jù)召回，提供給地方電廠專業(yè)主管人員用于數(shù)據(jù)分析，并通過地電轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)頁將上網(wǎng)電量傳送到網(wǎng)公司。減少了用電人員到現(xiàn)場(chǎng)的次數(shù)，節(jié)約了用電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)成本。
3.3.3降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)
⑴ 據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年至2005年張家口電力負(fù)荷管理系統(tǒng)利用功率定值控制方式，協(xié)助營(yíng)業(yè)科對(duì)大用戶催繳電費(fèi)近3000萬元左右，執(zhí)行操作118戶次，成為用電營(yíng)業(yè)的電費(fèi)催收的必要手段。2006年以后，隨著電能卡表、與終端預(yù)購(gòu)控功能逐年安裝推廣，負(fù)荷管理系統(tǒng)未再因催繳電費(fèi)執(zhí)行過定值控制功能。但是因?yàn)楸O(jiān)測(cè)到大用戶多次過負(fù)荷運(yùn)行，造成公司出線開關(guān)跳閘，對(duì)其投入功率定值控制后，有效地維護(hù)了電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
1998年～2005年催費(fèi)限電記錄
時(shí)間 限電原因 控制方式 控制戶數(shù) 催繳金額
1998年 欠電費(fèi) 功率定值控制 1 無記錄
1999年 欠電費(fèi) 功率定值控制 25 720萬元
2000年 欠電費(fèi) 功率定值控制 41 1200萬元
2001年 欠電費(fèi) 功率定值控制 30 755萬元
2002年 欠電費(fèi) 功率定值控制 6 259萬元
2003年 欠電費(fèi) 功率定值控制 9 152萬元
2004年 欠電費(fèi) 功率定值控制 3 無記錄
2005年 欠電費(fèi) 功率定值控制 3 無記錄
⑵ 使用負(fù)荷管理系統(tǒng)預(yù)購(gòu)電，是實(shí)現(xiàn)用戶先交錢后用電的繳費(fèi)方式。當(dāng)用戶終端召測(cè)到用戶剩余電量不足7天時(shí)，用戶負(fù)責(zé)人可收到短信息，提前預(yù)繳電費(fèi)，可保證用戶的生產(chǎn)生活順利進(jìn)行，降低供電企業(yè)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。目前張家口地區(qū)231個(gè)供電所全部可以通過預(yù)購(gòu)電網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)負(fù)荷管理終端預(yù)購(gòu)電控制。至2009年底，完成華北網(wǎng)公司下達(dá)的4450戶負(fù)荷管理終端預(yù)購(gòu)控推廣任務(wù)，其中大用戶預(yù)購(gòu)電量288095萬kWh,控費(fèi)比重達(dá)到公司售電量的35%。
3.3.4提高供電可靠性
電力負(fù)荷終端安裝在專變用戶上，當(dāng)電網(wǎng)因?yàn)楣╇娋o張，存在備用發(fā)電機(jī)組容量偏小，當(dāng)較大運(yùn)行的發(fā)電機(jī)組發(fā)生故障時(shí)，實(shí)施電力負(fù)荷控制可以有效的控制負(fù)荷，避免大面積停電，從而提高了電網(wǎng)安全運(yùn)行水平，提高了供電可靠性。
2007年～2009年，在下花園電廠關(guān)停兩臺(tái)10.5萬千瓦發(fā)電機(jī)組、下花園電廠#3機(jī)組停機(jī)檢修以及重大政治保電期間，大用戶有序用電預(yù)案落實(shí)有效，在接受華北網(wǎng)公司組織的冀北地區(qū)有序用電“雙促”檢查時(shí)，得到網(wǎng)公司好評(píng)。
3.3.5提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量
在張家口地區(qū)有序用電預(yù)案中，大用戶主要采取錯(cuò)峰、避峰措施，可調(diào)控負(fù)荷能力較大。在實(shí)施有序用電方案期間，首先通過對(duì)大用戶用電數(shù)據(jù)的采集，了解現(xiàn)階段大用戶的生產(chǎn)狀況，可根據(jù)實(shí)際情況確定大用戶的調(diào)控指標(biāo)，通過負(fù)荷數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，可即時(shí)監(jiān)測(cè)到大用戶錯(cuò)、避峰措施落實(shí)情況。利用信息功能，提前向大用戶相關(guān)信息，大用戶留有充足的安排、調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間，最大限度地獲得客戶支持，確保預(yù)案落實(shí)及時(shí)有效。
系統(tǒng)具備的多種功能，減少了客戶往返營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)咨詢的時(shí)間和交通費(fèi)用。客戶除了可在現(xiàn)場(chǎng)檢查用電設(shè)備、查看剩余電量外，還可登錄網(wǎng)頁、或隨時(shí)隨地通過手機(jī)短信了解到用電、購(gòu)電信息，使客戶隨時(shí)掌握自身用電情況，了解總體電力供需形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整自身用電、生產(chǎn)方向，是提升服務(wù)質(zhì)量的有力技術(shù)手段。
4.結(jié)束語
關(guān)鍵詞：ASP；登錄；管理；數(shù)據(jù)庫；安全
中圖分類號(hào)：TP311
1 ASP的簡(jiǎn)介
要進(jìn)行用戶登錄及管理的操作需要Asp語言和VbScript腳本語言，其簡(jiǎn)單的登錄界面如下所示：
Microsoft Active Server Pages即我們所稱的ASP，其實(shí)是一套微軟開發(fā)的服務(wù)器端腳本環(huán)境。Active Server Page是創(chuàng)建動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的一個(gè)很好的工具，它起一種編程語言的作用，可以利用它編寫動(dòng)態(tài)產(chǎn)生HTML的程序代碼。ASP也是服務(wù)器端腳本環(huán)境，可以用來創(chuàng)建交互式WEB頁并建立強(qiáng)大的的Web應(yīng)用程序。
2 用戶管理及登錄系統(tǒng)的組成
系統(tǒng)能夠根據(jù)登錄用戶的身份不同，賦予用戶不同的管理權(quán)限。系統(tǒng)有一個(gè)默認(rèn)的“系統(tǒng)管理員”Admin，由程序設(shè)計(jì)人員添加到數(shù)據(jù)庫中。
3 用戶登錄及管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.1 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)與連接
該系統(tǒng)采用Access數(shù)據(jù)庫。由系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以看出，本系統(tǒng)中只使用一個(gè)Users數(shù)據(jù)表即可。Users數(shù)據(jù)表中存儲(chǔ)用戶的基本信息，包括登錄的用戶名、密碼、用戶姓名和電子郵箱。
通過數(shù)據(jù)庫文件DSN來連接數(shù)據(jù)庫，連接代碼如下（conn.asp）：
Conn.open "provider=Microsoft.jet.oledb.4.0；data source="&server.mappth（"user.mdb"） %>
3.2 用戶登錄模塊的實(shí)現(xiàn)
登錄該系統(tǒng)時(shí)，用戶首先看到用戶登錄界面。在該界面中有“登錄”、“注冊(cè)”按鈕。
首先，我們要把“注冊(cè)”按鈕鏈接到一個(gè)表單驗(yàn)證頁面。核心代碼如下：
function check（）
{if（form1.name.vlaue==""）
{alert（"用戶名不能為空！"）；
return false；
}
if（form1.pwd.vlaue==""）
{alert（"密碼不能為空！"）；
return false；
}
if（form1.pwd1.vlaue！=form1.pwd.vlaue）
{alert（"密碼不相同，請(qǐng)重新輸入！"）；
return false；
}
return true；
}
其次，設(shè)計(jì)普通用戶的登錄頁面。
3.3 用戶管理模塊的實(shí)現(xiàn)
在用戶管理模塊中，都要包含conn.asp。其核心語句為：
Rs.open "select * from users"，conn，1，1
Do while not rs.eof %>
Response.write rs（"ID"）
Response.write rs（"UserName"）
Response.write rs（“Ename”） %>
（1）添加用戶模塊（Add.asp）。在用戶管理界面Ul.asp中，單擊[添加用戶信息]超級(jí)鏈接，將打開Add.asp文件，在該文件中，系統(tǒng)管理員可以添加用戶記錄。實(shí)現(xiàn)添加用戶的代碼：
Xm=request.form（"name"）
mm=request.form（"pwd"）
Sql="insert into user（UserName，Userpwd） values（‘"&xm&"’，‘"&mm&"’）"
Conn.execute sql
Response.redirect "index.asp"
%>
（2）修改用戶模塊（Xg.asp）。往往有些用戶在輸入信息時(shí)由于粗心會(huì)導(dǎo)致些錯(cuò)誤，或系統(tǒng)管理員想修改某些用戶的信息，需進(jìn)入用戶管理模塊，單擊要修改用戶對(duì)應(yīng)的[修改]超級(jí)鏈接，將打開Xg.asp文件，系統(tǒng)管理員可以修改用戶信息。修改用戶需以下程序：
sql = "Select * from User where Id = "&Uid '定義RecordSet 對(duì)象
Set rs = Server.CreateObject（"ADODB.RecordSet"）
rs.Open sql，conn，1，3
%>
（3）刪除用戶模塊（Del.asp）。在用戶管理模塊頁面中，如果系統(tǒng)管理員想刪除某條用戶信息記錄，可以單擊該用戶對(duì)應(yīng)的[刪除]超級(jí)鏈接，可以打開Del.asp文件，從數(shù)據(jù)庫中刪除該用戶的記錄。
Sql="delete from users where id="&y
Conn.execute sql
Response.redirect "index.asp" %>
（4）修改密碼模塊。每個(gè)用戶都有自己的登錄密碼，它決定著用戶是否可以登錄。在本系統(tǒng)中，要求用戶能夠修改自己的密碼，系統(tǒng)管理員也只能修改自己的密碼。對(duì)于密碼的修改需要獲取值、進(jìn)行判斷、數(shù)據(jù)更新等。即，
m2=reuqest.from（"pw2"）
...
Sql="update users set userpwd='"&m2&"'where xm="&UserName" %>
3.4 退出模塊的實(shí)現(xiàn)
設(shè)計(jì)結(jié)束后，我們還將退出到原始的用戶管理模塊。即：
Response.Redirect “index.asp”
4 程序設(shè)計(jì)中的安全
設(shè)計(jì)一個(gè)用戶登錄及管理系統(tǒng)，在其程序設(shè)計(jì)中安全也極為重要。（1）用戶名和口令是最基本的安全技術(shù)。必要時(shí)候可使用MD5算法來加密。（2）注冊(cè)驗(yàn)證?？蓪?duì)用戶進(jìn)行分級(jí)，及相關(guān)權(quán)限，使特定用戶訪問特定的資源，也可阻止授權(quán)用戶訪問此網(wǎng)站。（3）頁面緩沖管理。利用Response對(duì)象的Expires屬性和Clear方法可解決此問題。（具體設(shè)置：Response.expires=0 Rsponse.clear，expires表示緩存頁面的有效期，0表示立即過期，clear表示清空緩沖區(qū)。）（4）網(wǎng)頁過期管理。給網(wǎng)頁設(shè)定一個(gè)過期時(shí)間，保證了用戶的安全，也減少了服務(wù)器的壓力。（具體設(shè)置可以使用session.timeout=時(shí)間）。（5）程序錯(cuò)誤管理。在編程過程中要注意對(duì)異常數(shù)據(jù)的處理和意外事件的控制。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：高壓用戶設(shè)備；設(shè)備維護(hù)；設(shè)備管理
1 引言
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，我國(guó)的工業(yè)生產(chǎn)水平和人民生活質(zhì)量也得到了大幅度的提升，這一方面促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)和生活的發(fā)展，但同時(shí)也對(duì)能源供應(yīng)提出了更高的要求。現(xiàn)階段，由于高壓電力系統(tǒng)及其相關(guān)的設(shè)備的開發(fā)和應(yīng)用，我國(guó)的電能供應(yīng)質(zhì)量不斷得到提升，這在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步方面發(fā)揮了重要的作用。但與此同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，也正是由于高壓電氣設(shè)備在電力系統(tǒng)中的地位不斷得到提升，導(dǎo)致其一旦發(fā)生故障，那么就可能會(huì)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活造成嚴(yán)重影響。因此，我們有必要加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備尤其是高壓電氣設(shè)備的管理和維護(hù)工作，通過對(duì)當(dāng)前管理維護(hù)工作中存在的問題加以分析，并采取有針對(duì)性的解決措施，以全面提升高壓用戶設(shè)備的管理維護(hù)水平，進(jìn)而促使其能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
2 當(dāng)前高壓用戶設(shè)備維護(hù)及管理中存在的問題分析
2.1 設(shè)備的檢修方式較為單一
就目前來說，我國(guó)在設(shè)備的維護(hù)檢修方面還在沿用過去的方式，即計(jì)劃?rùn)z修模式，高壓用戶設(shè)備的維護(hù)檢修工作自然也不例外。計(jì)劃?rùn)z修模式的一個(gè)最顯著的特點(diǎn)就是按照計(jì)劃周期對(duì)設(shè)備實(shí)施檢修維護(hù)作業(yè)。這種模式顯然具有一定的盲目性，而且容易忽視設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。誠(chéng)然，計(jì)劃?rùn)z修模式在一定的歷史時(shí)期內(nèi)具有顯著的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)于檢查和避免設(shè)備事故起到了很好的作用，但隨著社會(huì)生產(chǎn)和生活對(duì)供電可靠性的要求逐漸提高，這種模式的缺陷也正在不斷放大，同時(shí)盲目的根據(jù)計(jì)劃周期進(jìn)行檢修也會(huì)造成電力企業(yè)的檢修維護(hù)成本升高，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來消極影響。鑒于此，有必要對(duì)現(xiàn)有的檢修維護(hù)模式進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)設(shè)備檢修維護(hù)工作不斷發(fā)展的需要。
2.2 設(shè)備維護(hù)和管理缺乏手段，依據(jù)不足
當(dāng)前電力系統(tǒng)的復(fù)雜度較過去顯著提升，無論是電網(wǎng)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大還是應(yīng)用到電力系統(tǒng)中的各種新設(shè)備和新技術(shù)不斷增多，都對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理工作提出了更高的要求。事實(shí)上，高壓用戶設(shè)備要想實(shí)現(xiàn)正常、穩(wěn)定運(yùn)行，從而促使其功能得到真正有效地發(fā)揮，那么就必然離不開對(duì)設(shè)備的科學(xué)管理，而要實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的科學(xué)管理，就必須要能夠掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)信息。然而現(xiàn)實(shí)卻是，因?yàn)楦邏河脩粼O(shè)備不同于一般弱電設(shè)備的運(yùn)行特性，造成對(duì)其運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)的難度較大，從而給設(shè)備的管理和維護(hù)工作帶來了不便?，F(xiàn)階段，雖然我國(guó)加強(qiáng)了對(duì)電力自動(dòng)化建設(shè)的重視，電網(wǎng)中的很多環(huán)節(jié)也初步實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化（如一些無人值班的監(jiān)控站的投入使用等），進(jìn)而使得我們對(duì)電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控水平得到了明顯提高，但總的來說，這些監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)還僅限于管理和維護(hù)的末端，并沒有真正滲入到高壓用戶設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作中去，對(duì)全面提升高壓用戶設(shè)備的維護(hù)管理水平的作用不夠理想。此外，市場(chǎng)上高壓用戶設(shè)備的質(zhì)量參差不一，造成其使用性能以及使用過程中的老化情況也難以被有效掌握，這也給設(shè)備的日常管理與維護(hù)工作增加了難度。
2.3 管理和維護(hù)人員的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)
現(xiàn)階段，隨著新技術(shù)和設(shè)備在電力系統(tǒng)中的廣泛應(yīng)用，對(duì)設(shè)備管理和維護(hù)人員的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，然而現(xiàn)實(shí)卻是很多設(shè)備管理和維護(hù)人員的綜合素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，不僅無法勝任對(duì)新型設(shè)備的管理和維護(hù)工作，甚至連設(shè)備管理和維護(hù)的一些基本知識(shí)和技能也不能有效掌握，進(jìn)而就可能給設(shè)備的正常運(yùn)行埋下安全隱患。例如一些設(shè)備維護(hù)人員在初期的供電保護(hù)裝置安裝階段存在不能嚴(yán)格遵守規(guī)定進(jìn)行設(shè)置的現(xiàn)象，以至于經(jīng)常出現(xiàn)接地不足、電阻過大、熔斷器大小不一等問題，進(jìn)而給高壓用戶設(shè)備的正常運(yùn)行造成嚴(yán)重影響。
3 提升高壓用戶設(shè)備維護(hù)與管理水平的措施探討
3.1 建立系統(tǒng)化的管理模式
現(xiàn)階段，針對(duì)高壓用戶設(shè)備的管理應(yīng)該借鑒一些先進(jìn)的設(shè)備管理理念和技術(shù)，然后再結(jié)合我國(guó)高壓電力系統(tǒng)的實(shí)際發(fā)展水平，整合制定出一套系統(tǒng)化的管理模式。電力系統(tǒng)是一套龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，它涉及到眾多的電力設(shè)備和線路，并且具有分散布置的特點(diǎn)，針對(duì)電力系統(tǒng)中應(yīng)用到的高壓電氣設(shè)備，必須建立系統(tǒng)化的管理模式，根據(jù)不同設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)與管理需求采取切實(shí)有效的管理方法，才能為高壓用戶設(shè)備的管理和維護(hù)工作的有效開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.2 做好高壓用戶設(shè)備的初始選型工作
當(dāng)前市面上提供高壓電氣設(shè)備的廠家比較多，而這些廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，如果電力企業(yè)所選設(shè)備存在先天的質(zhì)量缺陷，則無論后期的維護(hù)管理工作做地再多再好，設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和效益也難以得到有效保障。因此，必須從源頭就加強(qiáng)控制，充分重視設(shè)備的選型工作。在實(shí)際工作中，要確保所選高壓電氣設(shè)備一定要能滿足電力系統(tǒng)正常運(yùn)行的需要。
3.3加強(qiáng)對(duì)高壓用戶設(shè)備的缺陷管理
在對(duì)高壓用戶設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行管理的過程中，要特別重視對(duì)設(shè)備的缺陷管理，制定一個(gè)科學(xué)、完善的設(shè)備缺陷分析策略?？紤]到高壓電氣設(shè)備的運(yùn)行管理牽扯到諸多環(huán)節(jié)，而且每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能存在缺陷，并且這些缺陷對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行所造成的影響也存在差異，所以有必要建立一個(gè)科學(xué)的設(shè)備缺陷分析策略，以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備缺陷的有效管理，并最終分析找出造成設(shè)備缺陷的具體原因。這樣做的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為以下兩點(diǎn)：（1）能準(zhǔn)確找出缺陷的位置，而不是盲目地進(jìn)行維護(hù)檢修作業(yè)，從而有效提高了維護(hù)檢修工作的針對(duì)性，并利于節(jié)省維護(hù)檢修成本；（2）簡(jiǎn)化檢維護(hù)修人員的工作，針對(duì)一個(gè)部位進(jìn)行檢修，提高了檢修效率。
3.4 采用科學(xué)的維護(hù)檢修模式
要改變過去落后的計(jì)劃?rùn)z修模式，通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感器技術(shù)以及信號(hào)處理技術(shù)等先進(jìn)科技，加強(qiáng)對(duì)高壓用戶設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控和分析工作。具體而言，可以考慮建立高壓電氣設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)實(shí)施在線監(jiān)測(cè)，并根據(jù)監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)對(duì)設(shè)備的工作狀況進(jìn)行分析，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常，就必須立即安排維護(hù)檢修人員進(jìn)行處理，以期將設(shè)備的故障隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，從而最大限度地降低設(shè)備的維護(hù)檢修成以及因設(shè)備故障而帶來的損失。
3.5 提高設(shè)備管理和維護(hù)人員的綜合素質(zhì)
應(yīng)根據(jù)高壓用戶設(shè)備的實(shí)際發(fā)展和應(yīng)用水平，組織設(shè)備管理和維護(hù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備管理與維護(hù)的相關(guān)規(guī)定，以確保工作人員在開展管理和維護(hù)操作的過程中都能夠嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)范，避免人為失誤的情況發(fā)生。此外，還應(yīng)該組織設(shè)備管理和維護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容既可以是對(duì)狀態(tài)檢修技術(shù)等新型管理維護(hù)方法的學(xué)習(xí)，也可以是各種模擬演練，以切實(shí)提升管理維護(hù)人員的知識(shí)水平和實(shí)際操作技能。
4 結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，高壓電氣設(shè)備越來越多地應(yīng)用到電力系統(tǒng)當(dāng)中，這給設(shè)備的維護(hù)和管理提出了更高的要求。目前，我國(guó)高壓用戶設(shè)備在管理和維護(hù)工作中還存在諸多不足，而這制約了設(shè)備效益的充分發(fā)揮，同時(shí)也給電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行帶來了諸多不利因素，所以我們有必要采取合理的改進(jìn)措施，以全面提升設(shè)備的管理和維護(hù)水平，從而促使其能夠更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】攔截；過濾；查詢；管理
1引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與普及，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已成為人類生活與生產(chǎn)中至關(guān)重要的組成因素，成為了21世紀(jì)發(fā)展最為迅猛的行業(yè)。然而，問題也應(yīng)運(yùn)而生，如何保全信息的機(jī)密性、健康性和所牽扯的政治因素等問題隨之而來。當(dāng)前從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的整體方向來看，上網(wǎng)行為并沒有明確的定義，這個(gè)問題完全來源于用戶在工作、生活中的上網(wǎng)習(xí)慣。企業(yè)存在著網(wǎng)絡(luò)濫用的嚴(yán)重問題，很多員工會(huì)在辦公時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，如娛樂、新聞、IM、游戲、P2P等，占用了大量本該應(yīng)用于正常工作的網(wǎng)絡(luò)帶寬，嚴(yán)重影響到辦公業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。因此，每一位網(wǎng)絡(luò)管理員都期望能夠掌握各自網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，對(duì)流量進(jìn)行分析審計(jì)，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行相應(yīng)規(guī)范化的上網(wǎng)行為管理。
2模型
2.1服務(wù)器
網(wǎng)絡(luò)程序的種類非常多，分成HTTP服務(wù)程序，F(xiàn)TP服務(wù)程序等。在論文中介紹的服務(wù)程序的是HTTP協(xié)議。HTTP協(xié)議處在TCP/IP協(xié)議棧的應(yīng)用層，是一個(gè)無連接的、簡(jiǎn)單的C/S結(jié)構(gòu)協(xié)議[1]，HTTP請(qǐng)求周期分為四個(gè)階段：連接、請(qǐng)求、響應(yīng)和斷開。一個(gè)完整的HTTP請(qǐng)求過程為：客戶端首先與服務(wù)器創(chuàng)建連接，接著根據(jù)服務(wù)器所使用的HTTP協(xié)議，請(qǐng)求對(duì)目標(biāo)服務(wù)器創(chuàng)建連接、獲得目標(biāo)服務(wù)器的指定資源。該系統(tǒng)通過獲得用戶上傳和下載的數(shù)據(jù)包并對(duì)其進(jìn)行處理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能。
2.2基于服務(wù)器上的功能實(shí)現(xiàn)
該系統(tǒng)的功能分為“指定網(wǎng)站過濾及警告”、“指定關(guān)鍵詞過濾替換”、“數(shù)據(jù)包流量分析”、“用戶行為分析模塊”，均基于服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。服務(wù)器做以下工作[2]：①在指定端口偵聽并接收客戶機(jī)對(duì)目標(biāo)服務(wù)器的訪問請(qǐng)求，客戶機(jī)向服務(wù)器發(fā)送的請(qǐng)求信息如圖1所示②將進(jìn)行過URL或IP地址過濾的訪問請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給目標(biāo)服務(wù)器，被過濾的請(qǐng)求不予轉(zhuǎn)發(fā)。③接收目標(biāo)服務(wù)器反饋的應(yīng)答信息，送過濾模塊進(jìn)行文本過濾，服務(wù)器向客戶機(jī)發(fā)送的應(yīng)答信息如圖2所示。④將過濾后的應(yīng)答信息轉(zhuǎn)發(fā)給客戶機(jī)。
2.2.1實(shí)現(xiàn)對(duì)任意指定網(wǎng)頁的過濾及警告
事先對(duì)訪問量較大、名氣較大的網(wǎng)站進(jìn)行分類，以公安部網(wǎng)絡(luò)公布的網(wǎng)絡(luò)黑名單為基礎(chǔ)，建立域名過濾列表，并可以從反饋結(jié)果總自動(dòng)更新。過濾模塊中基于域名列表的客戶端請(qǐng)求過濾算法可描述如下：①獲取客戶機(jī)發(fā)送的請(qǐng)求信息。②從請(qǐng)求信息中的請(qǐng)求行中取出域名。③檢查域名是否在過濾列表當(dāng)中，若在，HTTP服務(wù)器則轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)拒絕訪問的應(yīng)答信息給客戶機(jī)，并中止此次會(huì)話；否則，轉(zhuǎn)發(fā)該請(qǐng)求到目標(biāo)服務(wù)器
2.2.2實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)頁指定關(guān)鍵詞的替換
關(guān)鍵詞過濾模塊主要是對(duì)安全性不確定的WEB頁進(jìn)行內(nèi)容監(jiān)測(cè)，是否需要進(jìn)行內(nèi)容過濾主要是由傳輸?shù)男畔⒏袷經(jīng)Q定。該系統(tǒng)采用辦法是先用ASCII解碼函數(shù)對(duì)原始報(bào)文進(jìn)行初始化,獲取“Content-Type”、“Content-Encoding”、“charset”等字段，為接下來的關(guān)鍵詞替換提供判斷的依據(jù)。Content-Type字段用于定義網(wǎng)絡(luò)文件的類型和網(wǎng)頁的編碼，決定瀏覽器將以什么形式、什么編碼讀取這個(gè)文件[3]。常見的Content-Type有image/jpeg、audio/mpeg、text/html、text/plain等，代表大多數(shù)HTTP協(xié)議應(yīng)答報(bào)文攜帶的數(shù)據(jù)類型。Content-Encoding字段是Content-Type字段的修飾符，它的值指出應(yīng)用到響應(yīng)正文上的編碼方式，Content-Encoding主要用來允許文檔能夠被壓縮而不丟失其底層媒體類型特征和信息的轉(zhuǎn)換。在得到網(wǎng)頁的文本數(shù)據(jù)之后，用事先設(shè)定好的需要過濾或替換的關(guān)鍵詞對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描，做出相應(yīng)的替換、統(tǒng)計(jì)。替換效果如圖3所示。
2.2.3實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶流量的基本分類
該系統(tǒng)利用Jpcap類庫中在JAVA程序中實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流量包的截獲。Jpcap類庫的基本結(jié)構(gòu)如圖4所示[4]。在完成了對(duì)網(wǎng)卡數(shù)據(jù)的截獲之后，通過數(shù)據(jù)包中protocol字段的值，對(duì)各個(gè)協(xié)議進(jìn)行分類展示與統(tǒng)計(jì)。初步完成對(duì)流量數(shù)據(jù)包進(jìn)行分類計(jì)數(shù)，利用Jpcap類庫，使用JAVA語言中的多線程、AWT和SWING技術(shù)，分析流量分布。讓用戶了解該時(shí)間區(qū)間內(nèi)的流量比例，以更好地管理流量。
2.2.4用戶行為分析
該系統(tǒng)提供直觀的用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以詳細(xì)地分析出用戶上網(wǎng)流量的使用情況，為網(wǎng)絡(luò)管理員和領(lǐng)導(dǎo)者分配和管理員工網(wǎng)絡(luò)資源提供有效的數(shù)據(jù)支撐?？砂达瀳D、柱狀圖、曲線圖等方式進(jìn)行查詢，可查看網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)頁瀏覽記錄等詳細(xì)信息，可以直接打印和導(dǎo)出報(bào)表，通過查看客戶機(jī)一段時(shí)間內(nèi)各類流量使用情況、網(wǎng)頁瀏覽記錄，以及被屏蔽網(wǎng)站的嘗試訪問記錄，可以分析出用戶一段時(shí)間內(nèi)的行為特點(diǎn)
3結(jié)語
論文主要對(duì)用戶行為監(jiān)測(cè)管理中的一些關(guān)鍵技術(shù)例如服務(wù)器、指定URL過濾、網(wǎng)頁文本過濾以及JPCAP類庫進(jìn)行了詳細(xì)的分析。目前整個(gè)系統(tǒng)正在做最終的性能測(cè)試，以后會(huì)將以軟件產(chǎn)品的形式提供給用戶。系統(tǒng)可自動(dòng)配置，無須用戶干預(yù)，能夠適應(yīng)于多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不會(huì)影響到用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和性能。
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中圖分類號(hào)：S214 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1008-925X（2012）11-0123-01
光伏發(fā)電的建設(shè)成本一直是影響大規(guī)模推廣的重要因素，若每個(gè)用戶都單獨(dú)建立一個(gè)光伏發(fā)電系統(tǒng)，不但建設(shè)成本高，而且管理不便，其經(jīng)濟(jì)性還不能和常規(guī)能源競(jìng)爭(zhēng)，但若多用戶同時(shí)使用一個(gè)太陽能系統(tǒng)，其成本相對(duì)而言會(huì)減少很多。此外，我們還將太陽能與市電組成雙電源互補(bǔ)供電系統(tǒng)，這樣不僅可以有效解決太陽能利用不穩(wěn)定的問題，還可以適當(dāng)減少電池容量以降低開發(fā)成本。我們?cè)谏钊胙芯亢螅瑥母咝Ч芾?、均衡分配和合理利用太陽能供電系統(tǒng)的角度去設(shè)計(jì)太陽能與市電互補(bǔ)的供電系統(tǒng)。
1 總體運(yùn)行框架
該圖是多用戶太陽能供電管理系統(tǒng)圖，圖中用戶1、用戶2、用戶3、用戶N是管理系統(tǒng)管理的用戶站點(diǎn)，這些用戶使用同一個(gè)太陽能發(fā)電系統(tǒng)提供的電能，同時(shí)也使用常規(guī)市電系統(tǒng)提供的電能。本系統(tǒng)的目的是根據(jù)多個(gè)用戶的不同用電量、不同用電習(xí)慣、不同用電時(shí)段合理地調(diào)配各個(gè)用戶的用電，滿足各個(gè)用戶均衡用電的需求，實(shí)現(xiàn)一個(gè)太陽能系統(tǒng)的高效使用，從而降低了每個(gè)用戶的使用成本。
多用戶太陽能供用電管理系統(tǒng)包括用戶站點(diǎn)，太陽能檢測(cè)系統(tǒng)、嵌入式管理系統(tǒng)、LCD界面顯示系統(tǒng)四個(gè)部分。用戶與管理系統(tǒng)利用ZigBee組成無線傳感網(wǎng)。
2 硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)
①：整個(gè)系統(tǒng)由硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)協(xié)調(diào)完成，硬件主要由以下部分組成。
S3C2440，ARM嵌入式系統(tǒng)硬件平臺(tái)：主要包括處理器、存儲(chǔ)器、SDRAM、以太網(wǎng)接口、串口、SD卡、USB口、LCD顯示器等組成。
用戶站點(diǎn)：每個(gè)用戶站點(diǎn)有電能的測(cè)量、市電與太陽能供電的切換等功能，通過一個(gè)ZigBee無線傳感器網(wǎng)絡(luò)與主控系統(tǒng)組網(wǎng)。
電量檢測(cè)和充電管理系統(tǒng)硬件平臺(tái)：主要利用CN3002充電管理IC和CN8115電量管理IC實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)鋰電模擬部分電路。
②：嵌入式Linux軟件
Linux下軟件開發(fā)主要包括宿主機(jī)上開發(fā)環(huán)境的建立、BootLoader移植、linux2.6.30.4內(nèi)核移植、根文件系統(tǒng)移植、網(wǎng)卡等驅(qū)動(dòng)的移植，在此基礎(chǔ)上移植建立Qtopia開發(fā)環(huán)境、Sqlite數(shù)據(jù)庫運(yùn)行環(huán)境。
③：供用電管理系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
供用電管理系統(tǒng)是基于多線程模式下的linux操作系統(tǒng)之上，在整個(gè)管理系統(tǒng)中軟件設(shè)計(jì)采用多線程模式，在此基礎(chǔ)上達(dá)到系統(tǒng)功能的完成性和協(xié)調(diào)性，下圖為整個(gè)軟件系統(tǒng)的運(yùn)行框圖，“電能均衡分配模塊”、“太陽能性能檢測(cè)模塊”、“ZigBee數(shù)據(jù)傳輸模塊”是在linux系統(tǒng)的進(jìn)程管理單元的協(xié)調(diào)下運(yùn)行工作，通過共享內(nèi)存的方式進(jìn)行進(jìn)程間數(shù)據(jù)通信。
市場(chǎng)急需專業(yè)解決方案
隨著信息化和產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，在政府、金融、醫(yī)療衛(wèi)生、電信、教育等眾多行業(yè)領(lǐng)域，打印及成像設(shè)備的應(yīng)用不斷普及。作為政府與企業(yè)中文檔、信息交互流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，打印及成像設(shè)備的有效使用從源頭上決定了政府和企業(yè)的信息流通效率，進(jìn)一步影響到整體的信息業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率。另外，政府與企業(yè)的核心、保密業(yè)務(wù)，更是需要專業(yè)、智能的解決方案來進(jìn)行實(shí)時(shí)管理和監(jiān)測(cè)，以保證其安全、快速流轉(zhuǎn)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，整合企業(yè)文印設(shè)備和解決方案，提升文印服務(wù)水平，進(jìn)一步促進(jìn)文檔與信息之間相互快速安全流轉(zhuǎn)，成為行業(yè)用戶提高效率、改善文檔信息業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵。
以金融行業(yè)為例，隨著外資銀行逐步進(jìn)入中國(guó)，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)各大銀行都力求在現(xiàn)有設(shè)備條件下降低成本，提高效率。銀行業(yè)最基本的回單業(yè)務(wù)即是個(gè)明顯的例子，一個(gè)擁有150個(gè)開戶數(shù)的網(wǎng)點(diǎn)，每月的回單量約在1500筆左右。每年僅是回單業(yè)務(wù)就至少耗費(fèi)兩個(gè)人力，成本達(dá)十余萬元。另外，傳統(tǒng)回單柜占用空間大，坐落在黃金地段的銀行網(wǎng)點(diǎn)，僅此一項(xiàng)開支就會(huì)平添幾十萬元成本。以四大國(guó)有商業(yè)銀行在全國(guó)近10萬個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模來估算，在傳統(tǒng)回單業(yè)務(wù)上耗費(fèi)的資金和人力成本將是一個(gè)天文數(shù)字。此外，隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的回單打印系統(tǒng)在效率、風(fēng)險(xiǎn)等方面存在的諸多問題也日益突出。專業(yè)化、智能化的解決方案成為其改善業(yè)務(wù)流程，節(jié)省成本的必由之路。
如何在不增加巨大改造成本的前提下，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高效率并降低運(yùn)營(yíng)成本成為各行各業(yè)急需解決的重要問題。如此龐大的信息化改造工程也為廠商與增值方案商營(yíng)造了一片廣闊無垠的藍(lán)海。
市場(chǎng)潛力巨大但開發(fā)困難
然而，想在這片無垠藍(lán)海中搶占先機(jī)對(duì)于增值方案商來說卻絕非易事。行業(yè)文印解決方案的開發(fā)需要對(duì)現(xiàn)有的打印及成像設(shè)備進(jìn)行改造和升級(jí)，在現(xiàn)有的技術(shù)條件和開發(fā)環(huán)境下，開發(fā)人員需要通過反復(fù)的邏輯分析和協(xié)議測(cè)試來分析、研究普通打印設(shè)備，再針對(duì)不同行業(yè)用戶的特殊需求對(duì)應(yīng)開發(fā)。對(duì)于多款型號(hào)的設(shè)備，往往需要進(jìn)行更多、更復(fù)雜的測(cè)試和適應(yīng)性開發(fā)。單憑人工分析和測(cè)試，開發(fā)一套打印解決方案往往需要耗費(fèi)數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間，不僅耗費(fèi)了人力和物力，對(duì)于增值方案商的硬件、資金實(shí)力要求也相對(duì)較高。以國(guó)內(nèi)最大的國(guó)有銀行為例，系統(tǒng)研發(fā)人員竟然多達(dá)上萬名。由此不難看出，第三方開發(fā)對(duì)于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成商和軟件提供商而言更是難以企及。盡管行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用潛力巨大，打印及成像系統(tǒng)領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用的高門檻、低效率成為擺在增值方案商面前的一塊難以逾越的巨石。
此外，增值方案商向行業(yè)用戶推廣應(yīng)用解決方案時(shí)還會(huì)遇到另一難題。傳統(tǒng)的解決方案基于特定設(shè)備，這意味著每款設(shè)備均需使用特定的解決方案，用戶往往必須購(gòu)買新的硬件設(shè)備，才能獲得解決方案，升級(jí)或變更設(shè)備也十分復(fù)雜。此外，不同設(shè)備的功能和用戶體驗(yàn)各不相同，每臺(tái)文印設(shè)備上也可能同時(shí)運(yùn)行多種解決方案，維護(hù)和管理十分復(fù)雜。更新、維護(hù)難度大使得用戶面對(duì)第三方開發(fā)的解決方案時(shí)猶豫不決，甚至放棄選用新的解決方案。費(fèi)盡人力物力開發(fā)出來的解決方案無人問津無法維護(hù)無法升級(jí)，讓增值方案商苦不堪言，讓最終用戶難以抉擇。
開放式延展平臺(tái)優(yōu)化應(yīng)用
近期，由惠普推出的打印及成像解決方案開發(fā)工具包――開放式延展平臺(tái)（OXP）的出現(xiàn)，從根本上解決了增值方案商和行業(yè)用戶遇到的上述難題?；萜臻_放式延展平臺(tái)為開發(fā)者提供了通用的開發(fā)平臺(tái)和語言，省去了之前冗長(zhǎng)的邏輯分析和測(cè)試的時(shí)間，之前數(shù)月的開發(fā)周期有望大幅縮短至數(shù)周甚至數(shù)天。借助惠普開放式延展平臺(tái)業(yè)界獨(dú)有的延展性能和新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)，開發(fā)人員可以在完全開放的協(xié)作環(huán)境中根據(jù)特定的行業(yè)需求來開發(fā)、調(diào)整解決方案。正因如此，第三方開發(fā)的行業(yè)門檻也大大降低，更多中小規(guī)模的系統(tǒng)集成商和軟件提供商將有機(jī)會(huì)共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值。
對(duì)行業(yè)用戶而言，惠普開放式延展平臺(tái)帶來的是專業(yè)化、智能化的開發(fā)工具解決方案。新的解決方案可以實(shí)現(xiàn)向后兼容，僅一個(gè)版本的解決方案即可支持于2005年及以后的所有設(shè)備組設(shè)備。用戶可以根據(jù)打印需求自由選擇設(shè)備，而不用考慮解決方案的兼容性，更有效地保護(hù)了行業(yè)用戶現(xiàn)有的設(shè)備投資。另外，因?yàn)榻鉀Q方案位于企業(yè)的服務(wù)器端，突破了文印設(shè)備終端處理能力的限制，用戶可以同時(shí)在新、舊設(shè)備上運(yùn)行復(fù)雜的解決方案，也可以通過同一終端設(shè)備訪問各種解決方案，全面提升了企業(yè)的文檔、信息交互和流轉(zhuǎn)的效率。位于遠(yuǎn)程客戶端的用戶界面也通過整合業(yè)務(wù)應(yīng)用，巧妙地實(shí)現(xiàn)了始終如一的用戶體驗(yàn)，學(xué)習(xí)和使用變得更加輕松。行業(yè)用戶選擇、購(gòu)買、使用打印及成像設(shè)備和解決方案的整個(gè)過程都因?yàn)殚_放式延展平臺(tái)變得更加便捷。
南通有線電視用戶管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)采用完全的C/（S客戶機(jī)/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，使用TCP/IP協(xié)議進(jìn)行遠(yuǎn)程通信。有線電視用戶管理系統(tǒng)的主服務(wù)器設(shè)在有線電視機(jī)房?jī)?nèi)，各相關(guān)部門、廣電服務(wù)站、廣電營(yíng)業(yè)廳根據(jù)需要設(shè)置一定數(shù)量的客戶端。與主服務(wù)器較近的客戶端可使用六類線直接連接系統(tǒng)交換機(jī)與主服務(wù)器通信，廣電服務(wù)站、廣電營(yíng)業(yè)廳等距離較遠(yuǎn)的客戶端則通過廣電數(shù)據(jù)專線與主服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。各家委托代收費(fèi)的銀行系統(tǒng)則需要通過“前置機(jī)”按特定的接口協(xié)議與有線電視主服務(wù)器進(jìn)行通信。
2各模塊功能說明
2.1業(yè)務(wù)辦理
通過這個(gè)管理模塊，前臺(tái)業(yè)務(wù)人員可實(shí)現(xiàn)用戶資料的新建、變更以及收費(fèi)、發(fā)票打印、報(bào)停、移戶、過戶等日常業(yè)務(wù)的處理。業(yè)務(wù)辦理完成后可直接生成對(duì)應(yīng)的派工單據(jù)，方便安排上門服務(wù)。
2.2各項(xiàng)收費(fèi)管理
收費(fèi)管理系統(tǒng)可自定義各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可設(shè)置不同的收費(fèi)周期，比如按月計(jì)費(fèi)或者按年計(jì)費(fèi)。也可設(shè)置催繳規(guī)則，當(dāng)用戶欠費(fèi)達(dá)到系統(tǒng)的設(shè)定值時(shí)，自動(dòng)發(fā)送催繳信息。用戶也可在與有線電視用戶管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的銀行的各家網(wǎng)點(diǎn)辦理代扣手續(xù)，由銀行代收收視費(fèi)。
2.3用戶資料管理
系統(tǒng)可以將用戶按服務(wù)站的管理范圍劃分為不同片區(qū)，再給片區(qū)內(nèi)的各小區(qū)分配不同的地址編碼，形成片區(qū)、小區(qū)、樓幢的多級(jí)管理，各片區(qū)的操作人員只能對(duì)自己片區(qū)的用戶進(jìn)行管理。
2.4統(tǒng)計(jì)報(bào)表
主要生成報(bào)表有：操作員業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表、收費(fèi)歷史記錄表、欠費(fèi)用戶統(tǒng)計(jì)表、各類收費(fèi)情況匯總表、分類型用戶統(tǒng)計(jì)表、用戶信息匯總統(tǒng)計(jì)表等。倉庫器材管理通過對(duì)器材進(jìn)行編號(hào)，可迅速查詢到各種器材的品牌、型號(hào)、入庫日期、庫存量、出庫明細(xì)、領(lǐng)料人員名單等。
2.5維修服務(wù)管理
用戶通過語音服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行故障報(bào)修后，話務(wù)員將故障受理情況錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)生成維修派工單并將派工單發(fā)送至用戶所屬?gòu)V電服務(wù)站的客戶端。服務(wù)站的維修人員接單并維修完畢后，需將故障原因、應(yīng)對(duì)方法、維修人員工號(hào)、用戶反饋、器材消耗等輸入客戶端完成消單。語音服務(wù)系統(tǒng)利用服務(wù)電話為用戶提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，語音服務(wù)包括人工服務(wù)和自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)，用戶可按電話提示音進(jìn)行操作。人工服務(wù)的通話過程系統(tǒng)全程錄音，作為考核話務(wù)員的依據(jù)。
2.6短信服務(wù)
短信服務(wù)系統(tǒng)主要用來向用戶推送一些促銷信息、新業(yè)務(wù)，以及通知用戶及時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用。系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)管理員對(duì)于不同的操作員可以進(jìn)行非常詳細(xì)的權(quán)限設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)將每個(gè)操作員的每項(xiàng)操作詳細(xì)記錄下來，便于管理員在操作員發(fā)生操作失誤時(shí)及時(shí)找出原因，予以糾正。在有線電視信息管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫的安全是重中之重。首先要制定嚴(yán)格的管理制度，定期由專人用刻錄機(jī)將數(shù)據(jù)刻錄成光盤，統(tǒng)一保存，并且在企業(yè)管理器中設(shè)置定時(shí)備份，在每天前臺(tái)業(yè)務(wù)結(jié)束后的某一時(shí)間將數(shù)據(jù)庫備份在本機(jī)及另一臺(tái)電腦的指定位置。
3結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】微博（環(huán)境） 自我投入 心理所有權(quán) 社會(huì)聯(lián)系 知識(shí)共享
一、引言
隨著國(guó)外twitter服務(wù)引起的廣泛關(guān)注，2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版。新浪2013年2月20日了其微博用戶的最新數(shù)據(jù)，截至2012年12月底，新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)已超過5億，同比增長(zhǎng)74%。日活躍用戶數(shù)達(dá)到4620萬，微博用戶數(shù)與活躍用戶數(shù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
微博的發(fā)展勢(shì)頭正猛，探索是什么原因使得微博用戶愿意在微博上分享信息就顯得至關(guān)重要，這不僅有利于高效的管理微博網(wǎng)站，還有助于微博的可持續(xù)發(fā)展。本文試從社會(huì)資本理論的視角，探索微博中影響用戶知識(shí)共享行為的因素，希望能豐富這一領(lǐng)域的相關(guān)理論。并提出一系列的可行的管理建議，使微博管理者和實(shí)踐者能夠更有依據(jù)和針對(duì)性的進(jìn)行管理，從而促進(jìn)共享知識(shí)在數(shù)量和質(zhì)量方面的提升和微博社區(qū)的繁榮發(fā)展。
二、知識(shí)共享的影響因素
（一）自我投入。
自我投入（Self-investment）指的是個(gè)體在使用或訪問目標(biāo)時(shí)付出的努力，包括時(shí)間、金錢、想法、注意力和體力等。個(gè)人對(duì)目標(biāo)投入最明顯和最有效的方法是創(chuàng)造它，這涉及到投入時(shí)間、精力甚至是一個(gè)人的價(jià)值觀和身份。
在微博這個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間，用戶投入大量的時(shí)間和精力與粉絲等其他參與者互相評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、參與討論、話題或者創(chuàng)造自己的內(nèi)容，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的對(duì)目標(biāo)物的占有心理。在頻繁互動(dòng)、交流、分享和創(chuàng)造內(nèi)容的過程中，用戶間的聯(lián)系得到加強(qiáng)，并且發(fā)生更多的信息傳播和流動(dòng)。用戶在加強(qiáng)心理所有權(quán)的同時(shí)也促進(jìn)了不同知識(shí)在成員間的轉(zhuǎn)移和傳遞。
（二）心理所有權(quán)。
心理所有權(quán)（PsychologicalOwnership）是一種心理狀態(tài)，個(gè)體擁有的一種對(duì)目標(biāo)的占有心理，感覺目標(biāo)或目標(biāo)的一部分是自己的或是自我的延伸。對(duì)某一目標(biāo)物的心理所有權(quán)情感可能會(huì)促進(jìn)責(zé)任心的產(chǎn)生，這種責(zé)任心在微博情境中體現(xiàn)為關(guān)心最新動(dòng)態(tài)、及時(shí)回復(fù)他人評(píng)論、維護(hù)與粉絲和其他用戶的關(guān)系以及發(fā)表有質(zhì)量的微博內(nèi)容等。
知識(shí)共享對(duì)于任何組織來說都很重要，在虛擬環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展尤其需要成員積極的共享信息和知識(shí)。在微博環(huán)境中，用戶主動(dòng)創(chuàng)造自己的內(nèi)容，將微博視為自我的延伸，對(duì)其擁有的心理所有權(quán)使人們更愿意分享信息、傳播知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。
（三）社會(huì)聯(lián)系。
博客中的社會(huì)聯(lián)系（Socialties）是成員感知的他與其他成員關(guān)系的密切程度，這種關(guān)系可以隨著互動(dòng)頻率的增減而改變，并且會(huì)顯著的影響博客中的知識(shí)共享。博客者在閱讀其他博客時(shí)會(huì)積極地發(fā)表評(píng)論、傳遞信息和知識(shí)，他們基于共同的興趣愛好與他人保持關(guān)系，這種關(guān)系會(huì)促使成員在他們的興趣組中傳遞和共享其所擁有的知識(shí)。
社會(huì)交往和網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)共享起到積極的作用，社會(huì)交往中的聯(lián)系是信息和資源流動(dòng)的渠道和載體。社會(huì)交往的次數(shù)越多，知識(shí)交換行為的頻率越高，程度越深，社會(huì)聯(lián)系對(duì)知識(shí)的共享具有明顯的促進(jìn)作用。緊密的社會(huì)關(guān)系通過電子通訊媒體增強(qiáng)成員間的知識(shí)共享。博客者之間積極地分享他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)樗麄兿Ｍ黾硬┛铜h(huán)境中的福利和博客社區(qū)的凝聚力。
三、研究結(jié)論和管理啟示
（一）自我投入會(huì)促進(jìn)用戶的知識(shí)共享。
用戶感覺能夠控制和影響一個(gè)虛擬世界的程度越強(qiáng)，越會(huì)對(duì)它產(chǎn)生擁有和占有的感覺。網(wǎng)站的管理者和設(shè)計(jì)者應(yīng)重視增強(qiáng)用戶的控制感，不限制用戶自定義背景圖案、主題風(fēng)格等網(wǎng)站元素，使用戶能夠自由設(shè)置個(gè)性的用戶名、頭像、頁面布局和關(guān)聯(lián)應(yīng)用等，以此加深用戶對(duì)網(wǎng)站的自我投入程度，進(jìn)而影響用戶的知識(shí)共享。
如果用戶在網(wǎng)站上體驗(yàn)到了樂趣、放松或興奮，他們會(huì)傾向于在網(wǎng)站上投入更多的時(shí)間。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者和管理者應(yīng)注重網(wǎng)站趣味性和易用性的設(shè)計(jì)，比如連續(xù)一致的視覺效果、簡(jiǎn)潔易識(shí)別的功能按鈕及輕松和諧的網(wǎng)站氛圍，使用戶在網(wǎng)站中體會(huì)到愉悅的心情有助于信息和知識(shí)在網(wǎng)站中順暢的流動(dòng)。
（二）心理所有權(quán)正向影響知識(shí)共享行為。
擁有高度心理所有權(quán)的用戶有更高的意愿再次登錄和使用虛擬網(wǎng)站，同時(shí)更愿意與他人互動(dòng)、傳遞知識(shí)。為了更大程度的激發(fā)用戶對(duì)網(wǎng)站的心理所有權(quán)，網(wǎng)站管理者應(yīng)給予用戶最大程度的自我設(shè)計(jì)權(quán)限，逐漸培養(yǎng)用戶對(duì)網(wǎng)站的使用習(xí)慣，形成累積效果和慣性，提高用戶的黏性，從而促進(jìn)進(jìn)一步的使用行為和共享行為。
（三）社會(huì)聯(lián)系對(duì)知識(shí)共享有積極作用。
頻繁的互動(dòng)伴隨關(guān)系聯(lián)結(jié)的持續(xù)增強(qiáng)和知識(shí)的自由流動(dòng)，隨著建立的關(guān)系圈日趨擴(kuò)大，知識(shí)傳播的速度和范圍會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)者和管理者應(yīng)該考慮提供靈活的溝通方式、簡(jiǎn)便的操作手法以及簡(jiǎn)潔明了的用戶界面，便于用戶間的直接交流和聯(lián)系以及知識(shí)的高效共享。同時(shí)，協(xié)助用戶擴(kuò)大各自的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)幫助用戶尋找他們可能感興趣的內(nèi)容和志趣相投的其他用戶，并以用戶容易接受的方式呈現(xiàn)出來，激發(fā)用戶溝通互動(dòng)的欲望，從而提高用戶知識(shí)共享的積極性。
四、結(jié)語
本研究通過對(duì)相關(guān)理論的梳理和分析發(fā)現(xiàn)了自我投入、心理所有權(quán)和社會(huì)聯(lián)系對(duì)知識(shí)共享行為的積極促進(jìn)作用，同時(shí)依據(jù)得到的結(jié)論給出了一系列切實(shí)可行的管理建議。由于時(shí)間限制，本文僅從理論方面論述了上述自我投入、心理所有權(quán)和社會(huì)聯(lián)系這三個(gè)因素對(duì)微博中知識(shí)共享行為的影響作用，希望未來能夠進(jìn)一步通過實(shí)證分析來驗(yàn)證本文得到的結(jié)論。
參考文獻(xiàn)：
1中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用
中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)家數(shù)字圖書館”)自建設(shè)起，就對(duì)傳統(tǒng)用戶、遠(yuǎn)程用戶、虛擬用戶等的統(tǒng)一管理工作進(jìn)行了規(guī)劃。2008年建成了讀者管理系統(tǒng)，支持用戶通過物理卡或者網(wǎng)上注冊(cè)的ID，遠(yuǎn)程集中訪問外購(gòu)的數(shù)字資源庫，但該系統(tǒng)并沒有建立完備的用戶統(tǒng)一管理和認(rèn)證機(jī)制，屬于數(shù)字圖書館用戶管理和遠(yuǎn)程服務(wù)的探索階段。2012年國(guó)家數(shù)字圖書館統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)建成并正式上線［4］。用戶通過該系統(tǒng)可以在線注冊(cè)并實(shí)時(shí)到公安部身份認(rèn)證中心認(rèn)證，成為國(guó)家數(shù)字圖書館在線實(shí)名用戶，彌補(bǔ)了以往必須到館才能完成讀者實(shí)名認(rèn)證的缺陷。最重要的是，統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)將國(guó)家圖書館傳統(tǒng)的物理卡用戶、在線注冊(cè)用戶、在線實(shí)名用戶、地方公共館用戶及其他特殊用戶統(tǒng)一起來，提供對(duì)用戶賬號(hào)、角色、屬性、生命周期的集中管理，能夠針對(duì)用戶角色進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的許可授權(quán)，為不同類型用戶提供個(gè)性化的資源權(quán)限，支持用戶一次登錄就能訪問多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，從而保證用戶能夠隨時(shí)隨地訪問國(guó)家數(shù)字圖書館并享受其服務(wù)。國(guó)家數(shù)字圖書館統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)具有豐富的數(shù)字資源和特色的遠(yuǎn)程服務(wù)，能夠很好地滿足社會(huì)公眾不同的文化需求。截至2014年底，統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)的國(guó)家數(shù)字圖書館的實(shí)名用戶總數(shù)已達(dá)270萬人，其中在線實(shí)名用戶數(shù)80多萬人，平均月注冊(cè)量近2萬人，高峰時(shí)期一天的注冊(cè)量就達(dá)到5161人，自上線以來一直保持穩(wěn)定、顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
2國(guó)家數(shù)字圖書館的用戶管理策略
國(guó)家數(shù)字圖書館在用戶管理工作中遵循兩個(gè)原則:一是實(shí)現(xiàn)不同類型用戶的統(tǒng)一管理，建立國(guó)家數(shù)字圖書館用戶統(tǒng)一管理和認(rèn)證服務(wù)平臺(tái);二是根據(jù)個(gè)性化需求設(shè)置不同的用戶角色，賦予不同的資源訪問權(quán)限，實(shí)現(xiàn)國(guó)家數(shù)字圖書館多層次、多角度的遠(yuǎn)程服務(wù)體系。國(guó)家數(shù)字圖書館的用戶類型、特征和權(quán)限如下。
2．1傳統(tǒng)圖書館用戶國(guó)家數(shù)字圖書館通過統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)與自動(dòng)化集成系統(tǒng)的后臺(tái)集成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間用戶信息包括讀者卡號(hào)、登錄密碼、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等的自動(dòng)實(shí)時(shí)同步，從而把傳統(tǒng)用戶視為數(shù)字圖書館用戶，使其可以直接同時(shí)享受到傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館的資源和服務(wù)。目前，國(guó)家數(shù)字圖書館共有傳統(tǒng)圖書館用戶188萬人。此類用戶持有物理讀者卡，身份信息權(quán)威性較好，在個(gè)人用戶中權(quán)限最高。除了能享受傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱服務(wù)，也能夠直接通過卡號(hào)和密碼登錄國(guó)家數(shù)字圖書館各應(yīng)用系統(tǒng)來獲取資源和服務(wù)，包括自建特色資源庫38個(gè)，外購(gòu)商業(yè)數(shù)據(jù)庫128個(gè)，其中中文數(shù)據(jù)庫65個(gè)、外文數(shù)據(jù)庫57個(gè)，涵蓋圖書、電子期刊、音視頻等多種類型的資源，同時(shí)能夠使用無線網(wǎng)、數(shù)字圖書館移動(dòng)閱讀平臺(tái)、數(shù)字資源門戶、資源檢索、虛擬參考咨詢等服務(wù)。
2．2在線注冊(cè)用戶支持用戶在線注冊(cè)并使用資源和服務(wù)，是數(shù)字圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)體系建設(shè)的基本內(nèi)容。在線注冊(cè)用戶是指通過互聯(lián)網(wǎng)在統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)中進(jìn)行注冊(cè)并獲得服務(wù)賬號(hào)但并沒有提供真實(shí)的身份信息的用戶。此類用戶不僅包括系統(tǒng)中新注冊(cè)的用戶，也將原讀者管理系統(tǒng)、虛擬參考系統(tǒng)等原在線讀者信息進(jìn)行了整合，使老用戶不用重新注冊(cè)就能登錄訪問。目前，國(guó)家數(shù)字圖書館共有在線注冊(cè)用戶53萬余人。此類用戶只注冊(cè)了虛擬賬號(hào)，但缺少權(quán)威的身份認(rèn)證，目前能夠獲取的資源權(quán)限較低，只包括國(guó)家數(shù)字圖書館自建特色資源庫38個(gè)，外購(gòu)商業(yè)數(shù)據(jù)庫2個(gè);該類用戶享受的服務(wù)也有限，僅包括數(shù)字資源門戶、資源檢索、虛擬參考咨詢服務(wù)等。
2．3在線實(shí)名用戶用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在線注冊(cè)后，若能夠提供真實(shí)的身份證號(hào)、姓名、性別及民族等四項(xiàng)信息來完成實(shí)名認(rèn)證，就能成為國(guó)家數(shù)字圖書館的在線實(shí)名用戶。支持互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名注冊(cè)和在線身份認(rèn)證是國(guó)家數(shù)字圖書館的一大特色。截至2014年底，國(guó)家數(shù)字圖書館共有在線實(shí)名用戶80．5萬人。此類用戶的身份信息具有可靠性和權(quán)威性，賦予的資源訪問權(quán)限也比較高，除了自建的38個(gè)數(shù)字資源庫，還能訪問外購(gòu)商業(yè)數(shù)據(jù)庫81個(gè)。由于某些商業(yè)數(shù)據(jù)庫的采購(gòu)限制，在線實(shí)名用戶商業(yè)數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限次于物理卡的用戶，但享受的服務(wù)與物理卡用戶等同，包括無線網(wǎng)、數(shù)字圖書館移動(dòng)閱讀平臺(tái)、數(shù)字資源門戶、資源檢索、虛擬參考咨詢服務(wù)等。
2．4地方公共圖書館用戶2012年起，國(guó)家數(shù)字圖書館統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)通過數(shù)字圖書館推廣工程在全國(guó)副省級(jí)以上圖書館進(jìn)行了部署，把地方公共館的物理卡用戶統(tǒng)一納入到國(guó)家數(shù)字圖書館的實(shí)名認(rèn)證體系中來。這類用戶被稱為“地方館用戶”。目前，國(guó)家數(shù)字圖書館的地方館用戶已涵蓋44個(gè)公共館，數(shù)量達(dá)260多萬。這類用戶能夠訪問到包括國(guó)家圖書館提供給推廣工程的11個(gè)數(shù)字資源庫，以及地方館授權(quán)給推廣工程的具備地方特色的數(shù)字資源庫。隨著數(shù)字圖書館推廣工程系統(tǒng)平臺(tái)整合工作深入，將會(huì)有更多地方館的特色資源接入到統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)的認(rèn)證機(jī)制中來，形成全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)字資源雙向認(rèn)證服務(wù)體系。
2．5其他特殊用戶除了面向普通的個(gè)人用戶提供服務(wù)，國(guó)家數(shù)字圖書館還設(shè)置了幾種特殊類型的用戶，如定制用戶、立法決策用戶、企業(yè)用戶、集團(tuán)用戶等，并根據(jù)其實(shí)際需求進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，以提供個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容。
2．5．1定制用戶。為滿足國(guó)家圖書館為國(guó)家機(jī)關(guān)服務(wù)的需求，國(guó)家數(shù)字圖書館特別設(shè)置一種定制用戶的角色，主要面向有數(shù)字文化資源使用需求的領(lǐng)導(dǎo)或者貴賓。為此類用戶提供更加高級(jí)、更加豐富、更具備特色的資源和服務(wù)權(quán)限，包括專門定制的門戶頁面、獨(dú)立的資源訪問通道，并支持通過Usbkey等即插即用設(shè)備來調(diào)用資源列表，獲取服務(wù)內(nèi)容。目前，國(guó)家數(shù)字圖書館共有特殊的定制用戶400多人。這類用戶除了能夠遠(yuǎn)程訪問自建的38個(gè)特色數(shù)據(jù)庫，還能夠訪問到豐富的外購(gòu)數(shù)字資源，其數(shù)量可在國(guó)家數(shù)字圖書館的200多個(gè)外購(gòu)數(shù)據(jù)庫中根據(jù)實(shí)際需求靈活地進(jìn)行配置，從而保證服務(wù)個(gè)性化、高效、快捷。
2．5．2立法決策用戶。國(guó)家圖書館在國(guó)家立法決策服務(wù)方面具有悠久的歷史。為了把此類服務(wù)延伸到數(shù)字圖書館領(lǐng)域，國(guó)家數(shù)字圖書館特別設(shè)置了立法決策用戶角色，并為此類用戶設(shè)置專門的資源列表和門戶界面，用戶的數(shù)量、資源訪問權(quán)限、訪問形式可根據(jù)每年的服務(wù)政策進(jìn)行靈活的配置。2012年國(guó)家數(shù)字圖書館為“兩會(huì)”共開設(shè)5071個(gè)賬號(hào)，可遠(yuǎn)程訪問的數(shù)據(jù)庫為135個(gè);2013年開設(shè)“兩會(huì)”賬號(hào)500個(gè)，可遠(yuǎn)程訪問的數(shù)據(jù)庫為43個(gè);2014年為“兩會(huì)”開放資源庫219個(gè)，可支持200個(gè)用戶的并發(fā)訪問。
2．5．3企業(yè)用戶。在為社會(huì)公眾和特殊用戶服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，國(guó)家圖書館開始探索性地利用豐富的文獻(xiàn)資源，借助國(guó)家數(shù)字圖書館建設(shè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，與行業(yè)性單位進(jìn)行合作共建，打造先進(jìn)的企業(yè)數(shù)字圖書館和信息服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)國(guó)家數(shù)字圖書館的資源和服務(wù)走進(jìn)企業(yè)、走向全社會(huì)。2012年起，國(guó)家數(shù)字圖書館與中國(guó)石油天然氣股份有限公司塔里木油田分公司合作，建設(shè)了國(guó)家數(shù)字圖書館塔里木油田示范館，提供油田職工賬號(hào)近萬個(gè)，精選油田行業(yè)特色數(shù)據(jù)庫19個(gè)。只要連接塔里木油田網(wǎng)絡(luò)，就可以進(jìn)行在線文獻(xiàn)查找、期刊下載、信息檢索、科研資料查閱等，獲取符合油田使用需求的數(shù)字資源，滿足日常的工作學(xué)習(xí)和科研需求。
2．5．4集團(tuán)用戶。為了拓展資源和服務(wù)的覆蓋范圍，國(guó)家數(shù)字圖書館通過設(shè)立集團(tuán)用戶的方式，加強(qiáng)對(duì)其他機(jī)構(gòu)文化建設(shè)工作的支持，為特殊用戶團(tuán)體提供更加有特色的服務(wù)內(nèi)容。比如，與中國(guó)殘疾人數(shù)字圖書館進(jìn)行了系統(tǒng)集成，設(shè)立殘聯(lián)集團(tuán)用戶，并根據(jù)殘疾人用戶的特征和文化需求特別進(jìn)行了資源定制，提供特殊的數(shù)字資源庫9個(gè)，包括有聲讀物庫、經(jīng)典音視頻和多媒體學(xué)習(xí)庫等，更具針對(duì)性和實(shí)用性，能夠滿足殘疾人用戶的使用需要。
3國(guó)家數(shù)字圖書館用戶統(tǒng)計(jì)和分析
國(guó)家數(shù)字圖書館統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)上線以后，逐步構(gòu)建了完善的遠(yuǎn)程服務(wù)體系，吸引了大量社會(huì)公眾關(guān)注和使用數(shù)字圖書館的資源。經(jīng)過近幾年的運(yùn)行，國(guó)家數(shù)字圖書館的用戶持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，表現(xiàn)出了輻射范圍廣、涵蓋各年齡群體、訪問頻率高以及手機(jī)訪問量增長(zhǎng)迅速等特征，具體如下。
3．1網(wǎng)上實(shí)名用戶年增長(zhǎng)量超出物理卡用戶2012年12月國(guó)家圖書館物理卡用戶144．6萬人，2013年12月為166．3萬人，2014年12月為187．7萬人。傳統(tǒng)用戶的年增長(zhǎng)量約為20萬人。2012年1月起，國(guó)家數(shù)字圖書館開始支持用戶在線實(shí)名注冊(cè)，實(shí)名用戶數(shù)量逐年增加，2012年12月為21．6萬人，2013年12月為49．2萬人，2014年12月為80．5萬人。在線實(shí)名用戶的年增長(zhǎng)量約為30萬人?？梢妵?guó)家數(shù)字圖書館在線實(shí)名用戶的增長(zhǎng)量已經(jīng)遠(yuǎn)超出物理卡用戶的增長(zhǎng)量。這意味著，越來越多的用戶開始通過網(wǎng)絡(luò)來遠(yuǎn)程使用圖書館獲取信息，享受數(shù)字圖書館資源和服務(wù)帶來的便利。
3．2用戶遍布全國(guó)以及部分海外地區(qū)國(guó)家數(shù)字圖書館的建設(shè)和服務(wù)一直遵循“公益性、基本性、便利性、均等性”基本原則，兼顧不同地區(qū)和不同人群的文化利益。除支持國(guó)家圖書館用戶隨時(shí)隨地注冊(cè)、登錄和訪問外，還通過數(shù)字圖書館推廣工程納入了更多地方館讀者，大大拓展了國(guó)家數(shù)字圖書館的服務(wù)范圍。截至目前，國(guó)家數(shù)字圖書館的用戶數(shù)覆蓋至全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，并覆蓋至香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)，另有海外用戶近1．6萬人(詳見圖2)。就用戶數(shù)及覆蓋范圍來看，國(guó)家數(shù)字圖書館處于全世界數(shù)字圖書館的領(lǐng)先地位。
3．3用戶以中青年為主涵蓋各年齡層國(guó)家數(shù)字圖書館物理卡和在線實(shí)名用戶覆蓋至各個(gè)年齡層。其中，0～16歲用戶為1．5萬人，17～27歲用戶為133．1萬人，28～55歲用戶為87.3萬人，55歲以上用戶為6．1萬人。可以看出，國(guó)家數(shù)字圖書館用戶數(shù)量最多的為17～27歲的學(xué)生群體，占總用戶數(shù)的58%;其次是28～55歲的中青年群體，占總用戶數(shù)的38%;55歲以上人群數(shù)量較少，只有總用戶數(shù)的3%，這與互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字圖書館在老年人中的普及和宣傳密切相關(guān)。此外，由于國(guó)家圖書館年齡限制的放寬，于近年來開始接納0～16歲的少年讀者，此類讀者數(shù)量暫時(shí)較少，但也呈逐漸上升的趨勢(shì)。因此，在今后建設(shè)中要加強(qiáng)少年兒童資源和服務(wù)的建設(shè)，還要加強(qiáng)數(shù)字圖書館在少年和老年讀者中的宣傳，吸引這兩類群體中更多用戶的關(guān)注和訪問。
3．4呈現(xiàn)固定的數(shù)字圖書館用戶群體國(guó)家數(shù)字圖書館大規(guī)模投入使用在2012年后，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)，但大部分傳統(tǒng)的物理卡用戶開始嘗試性地訪問國(guó)家數(shù)字圖書館。截至2014年12月，通過統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)登錄過的用戶達(dá)168．5萬人。其中，登錄5次以內(nèi)的用戶為121．7萬人，登錄5～10次的用戶將近26.3萬人，登錄超過10次的用戶將近13．5萬人，登錄超過50次的用戶為5萬多人，近1．9萬用戶的登錄次數(shù)超過100次(如圖4所示)。
3．5用戶通過手機(jī)的訪問量顯著攀升國(guó)家數(shù)字圖書館支持不同終端的訪問形式，用戶不僅可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問數(shù)字圖書館資源，還可借助移動(dòng)設(shè)備、數(shù)字電視等多種終端和渠道，隨時(shí)隨地進(jìn)行資源的檢索和獲取。2012年至今，國(guó)家數(shù)字圖書館統(tǒng)一用戶系統(tǒng)讀者登錄次數(shù)達(dá)到1150多萬次。僅2014年通過互聯(lián)網(wǎng)登錄533萬次，通過手機(jī)端登錄的次數(shù)為21萬次，且手機(jī)訪問量處于逐漸上升的趨勢(shì)，說明國(guó)家數(shù)字圖書館的移動(dòng)服務(wù)也開始深入到社會(huì)公眾當(dāng)中。
4未來發(fā)展
關(guān)鍵詞：用戶側(cè)；智能電網(wǎng)；J2EE開源框架
作者簡(jiǎn)介：葛佳（1981-），男，河北保定人，保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與管理系，助教；周國(guó)亮（1978-），男，河北保定人，保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與管理系，講師。（河北 保定 071051）
中圖分類號(hào)：TM71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2012）01-0135-02
隨著國(guó)家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)技術(shù)的推進(jìn)，在智能電網(wǎng)建設(shè)過程中，需要大量的智能設(shè)備。智能電網(wǎng)包括超高壓/特高壓輸電技術(shù)，分布式可再生能源發(fā)電技術(shù)，高低壓變配電技術(shù)和用戶側(cè)配電與能源管理系統(tǒng)。
其中智能電網(wǎng)用戶側(cè)主要包括智能電器、智能電表、智能樓宇系統(tǒng)和能源管理系統(tǒng)等，是構(gòu)建智能電網(wǎng)的重要組成部分[1]。為了更方便地紀(jì)錄和管理這些設(shè)備的使用情況，需要為每個(gè)設(shè)備配置電子標(biāo)簽，存儲(chǔ)設(shè)備的基本信息，比如購(gòu)買日期、單價(jià)及使用注意事項(xiàng)等，通過射頻識(shí)別技術(shù)RFID技術(shù)獲取這些信息，從而方便快捷準(zhǔn)確地完成設(shè)備的使用情況登記。
本系統(tǒng)主要包括用電信息采集模塊和家庭能效管理模塊。系統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注用電需求側(cè)管理，同時(shí)考慮將來分時(shí)電價(jià)和實(shí)時(shí)電價(jià)的實(shí)施，為實(shí)現(xiàn)“消峰填谷”，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。
一、系統(tǒng)的主要功能
項(xiàng)目設(shè)計(jì)為一個(gè)智能電網(wǎng)用戶側(cè)綜合管理平臺(tái)，提高用戶能源的使用效率和智能化水平。系統(tǒng)通過智能電表，智能插座及智能電器收集家庭的用電信息；系統(tǒng)通過傳感器收集信息，對(duì)一些電器進(jìn)行自動(dòng)控制，比如根據(jù)濕度傳感器收集的信息，自動(dòng)打開和關(guān)閉加濕器；根據(jù)將來可能實(shí)行的錯(cuò)峰電價(jià)，為用戶設(shè)計(jì)合理經(jīng)濟(jì)的用電模式等。用戶可以通過移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)、平板電腦等）和互聯(lián)網(wǎng)獲取各個(gè)智能電器的用電信息，并分析用戶的用電模式是否合理，給出合理建議，同時(shí)可以通過移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)控制各個(gè)智能設(shè)備。具體來說主要內(nèi)容包括：
（1）信息感知技術(shù)，通過溫度、濕度、光照等傳感器采集室內(nèi)的溫度、濕度等信息，數(shù)據(jù)通過無線通信方式輸入智能終端和計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控這些信息，從而可以判斷房間是否發(fā)生火災(zāi)等不安全情況。
（2）電能采集，通過無線通訊或?qū)拵лd波通信的方式收集各種智能電器的用電信息，并通過網(wǎng)站和手機(jī)等移動(dòng)終端出來，供用戶查詢，能夠分析用戶的用電習(xí)慣，給出合理化建議。
（3）家用電器智能控制，根據(jù)無線傳感器收集的室內(nèi)溫、濕度信息和各種電器用電信息，對(duì)智能電器進(jìn)行自動(dòng)控制，比如當(dāng)濕度達(dá)到一定閾值后自動(dòng)啟動(dòng)或關(guān)閉加濕器；對(duì)普通電器通過智能插座進(jìn)行控制。根據(jù)家用電器的不同耗電特性及分時(shí)電價(jià)等信息，為家用電器設(shè)定合理的用電模式。
（4）基于RFID設(shè)備使用記錄管理，為每個(gè)設(shè)備配置電子標(biāo)簽，記錄設(shè)備的基本信息及使用情況記錄，通過讀寫器獲取并寫入信息，同時(shí)將這些信息保存到計(jì)算機(jī)中。
（5）計(jì)算機(jī)與各種硬件設(shè)備之間的接口程序編寫，獲取和控制各種硬件設(shè)備，需要了解各種接口的規(guī)范和使用說明，進(jìn)而完成對(duì)這種硬件的控制。
（6）智能終端控制系統(tǒng)，通過智能手機(jī)查看傳感器的感知信息和家用電器的用電信息，以圖形或表格等形式為用戶生成報(bào)表，并可以對(duì)各種家用電器進(jìn)行控制，設(shè)備管理系統(tǒng)的客戶端，智能終端可以手機(jī)或平板電腦。
（7）網(wǎng)站綜合管理平臺(tái)，與功能（6）相似，是智能終端控制的網(wǎng)絡(luò)版。
二、投資回報(bào)分析
智能電網(wǎng)用戶側(cè)智能設(shè)備監(jiān)測(cè)、控制和管理系統(tǒng)系統(tǒng)的投資效益主要在于節(jié)能減排，提高現(xiàn)有電力資源的利用率，消峰填谷。
每個(gè)家庭前期投入2000元到3000元，每年收益為300元，通過分時(shí)電價(jià)及合理化建議，則10年可以收回成本，對(duì)用電量大的用戶可以由更高的收益率評(píng)價(jià)投資效益的動(dòng)態(tài)分析法。
凈現(xiàn)值法是將項(xiàng)目在考察期內(nèi)各年發(fā)生的收入和支出折算為項(xiàng)目期初的值的代數(shù)和[2]。計(jì)算公式：
NPV=-K+（B1-C1）/（1+i）+（B2-C2）/（1+i）+…+（Bn- Cn）/（1+i）n + L/（1+i）
通過凈現(xiàn)值可以直接比較整個(gè)項(xiàng)目期內(nèi)全部的成本與效益，而且它是以貼現(xiàn)為基礎(chǔ)的，考慮了時(shí)間因素，從而克服了投資回收期及投資報(bào)酬率這兩種方法在評(píng)價(jià)投資醒目效益方面的缺陷。如果某個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于0，則該項(xiàng)目是可行的，否則，項(xiàng)目就不可行，應(yīng)予拒絕。
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)家庭計(jì)劃支出基本建設(shè)資金3000元，每年收益為300元，計(jì)算時(shí)所用的貼現(xiàn)率為8%，5年后其殘值為3000元。在項(xiàng)目期5年之內(nèi)，這項(xiàng)投資的效益折成現(xiàn)值應(yīng)為：P=300 /（1+8%）1 +300 /（1+8%）+ 300 /（1+8%）3 + 300 /（1+8%）+ 300 /（1+8%）5 + 3000 /（1+8%）= 3759（元）
項(xiàng)目期投資費(fèi)用折成現(xiàn)值為：3000（元）
項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為：NPV = 3759- 3000 = 759（元）
當(dāng)貼現(xiàn)率為6%時(shí)，這項(xiàng)投資的凈現(xiàn)值為759元，凈現(xiàn)值大于零。所以，這個(gè)投資方案是可行的。
三、技術(shù)路線及實(shí)現(xiàn)方案
為了保證系統(tǒng)低耦合、高內(nèi)聚的特點(diǎn)，系統(tǒng)采用分層實(shí)現(xiàn)，層與層之間設(shè)計(jì)接口進(jìn)行相互訪問，某層的改變不會(huì)影響其它層，從而保證層內(nèi)高內(nèi)聚，層間低耦合。系統(tǒng)主要分為三層，從下到上依次為：
硬件訪問層：通過智能電表、傳感器和智能插座等硬件設(shè)備實(shí)時(shí)或以一定頻率采集各種信息，并將這些信息插入到數(shù)據(jù)庫中。
業(yè)務(wù)處理層：業(yè)務(wù)層是一個(gè)承上啟下的中間層，從數(shù)據(jù)庫讀取數(shù)據(jù)，并為表示層提供數(shù)據(jù)；同時(shí)接受表示層的請(qǐng)求，并處理請(qǐng)求或發(fā)送到硬件；采用了J2EE技術(shù)搭建的五層體系結(jié)構(gòu)：表示層、控制層、服務(wù)層、持久層和模型層，并且使用Spring Ioc機(jī)制對(duì)各層進(jìn)行組織。
系統(tǒng)表示層：以各種友好的方式展示用戶需要查看的數(shù)據(jù)，并為用戶提供合理化的建議。它提供用戶交互界面。使用多個(gè)包含單顯示頁面的用戶部件，復(fù)雜的Web頁面可以展示來自多個(gè)數(shù)據(jù)源的內(nèi)容，并且網(wǎng)頁人員、美工能獨(dú)自參與這些Web頁面的開發(fā)和維護(hù)。本層使用Struts2開發(fā)。
系統(tǒng)安全使用Spring Security2機(jī)制，去掉permission，支持resources分組，并支持從resource分組中生成菜單。
系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。
系統(tǒng)根據(jù)主要功能，劃分為4個(gè)模塊。
（1）用電信息采集模塊。模擬電力公司的用電信息采集過程，主要功能有：實(shí)時(shí)或以一定頻率收集每個(gè)用戶的智能電表數(shù)據(jù)，包括用電量、電壓、電流等；電力公司可以方便地瀏覽每個(gè)用戶的用電信息；以短信的方式通知用戶某些緊急情況；用戶登錄后可以訪問自己的用電信息，并完成繳費(fèi)；瀏覽自己家庭的設(shè)備信息，并通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)家庭設(shè)備進(jìn)行控制；了解家庭環(huán)境信息。為了方便客戶使用，系統(tǒng)設(shè)置Android的手機(jī)或平板電腦客戶端，Android系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)站，通過HTTP獲取。
（2）家庭能效管理和控制模塊。實(shí)時(shí)監(jiān)控各種電器的用電情況；對(duì)各種電器進(jìn)行控制；依據(jù)分時(shí)或?qū)崟r(shí)電價(jià)信息為用戶制定合理的用電模式。這里的主要設(shè)備如表1所示。
（3）基于RFID的資產(chǎn)管理模塊。通過RFID技術(shù)跟蹤各種電器設(shè)備的使用情況；記錄設(shè)備的資產(chǎn)情況；在這里使用航天金卡的電子標(biāo)簽通過無線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)。
（4）硬件訪問模塊。針對(duì)各項(xiàng)設(shè)備提供硬件設(shè)備的訪問接口。
四、結(jié)束語
智能電網(wǎng)是當(dāng)前全球電力工業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，引領(lǐng)了電網(wǎng)的未來發(fā)展方向，涉及從發(fā)電到用戶的整個(gè)能源轉(zhuǎn)換和輸送鏈。本文對(duì)于其中的用電側(cè)的用戶管理提出了一整套的設(shè)計(jì)方案。它將再造電網(wǎng)的信息回路，構(gòu)建用戶新型的反饋方式，推動(dòng)電網(wǎng)整體轉(zhuǎn)型為節(jié)能基礎(chǔ)設(shè)施，提高能源效率，降低客戶成本，減少溫室氣體排放，創(chuàng)造電網(wǎng)價(jià)值最大化的能力。
參考文獻(xiàn)：
