時(shí)間：2022-06-16 23:10:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇渠道工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
渠道工程管理是水利管理中一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程，是水利管理工作中的重要一環(huán)。渠道工程管理的好與壞，水平高與低，直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)方面，一旦在管理上出現(xiàn)問題或漏洞，輕則決堤倒渠，重則淹沒農(nóng)田，更有甚者，還有可能危及到附近人民群眾及城鎮(zhèn)、工礦企業(yè)、國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施等國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民的生命安全。安全無小事，責(zé)任重于泰山。
自2000年度以來，國(guó)家三大跨流域調(diào)水工程（新疆塔里木河、黑河、石羊河）及黑河流域綜合治理節(jié)水改造項(xiàng)目的實(shí)施為里程碑事件，國(guó)家加大了對(duì)中西部地區(qū)水利基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)力度，水利工程建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的輝煌時(shí)期。經(jīng)過近十幾年努力，各灌區(qū)的農(nóng)業(yè)灌溉條件得到了很大的改善，干、支、斗、農(nóng)四級(jí)渠道的襯砌率達(dá)80%以上，渠系水的利用率也有了很大程度的提高，特別是通過干、支渠的改建襯砌，使灌區(qū)基本上告別了沿用了幾百年的土渠，渠道工程的管理模式也有了質(zhì)的改變。面對(duì)新的歷史條件下的水利發(fā)展進(jìn)程，管好工程用好水是賦予我們這一代水利人的歷史責(zé)任，對(duì)渠道工程管理的方式、方法等一系列模式的探索是我們亟待解決的最大課題。影響渠道安全運(yùn)行的因素很多，諸如引水量過大、水量調(diào)度不當(dāng)、渠道淤積、操作失誤、不可抗力等等，都會(huì)造成渠道漫溢、邊坡失穩(wěn)、滲漏、管涌、潰堤、毀渠等嚴(yán)重后果，牽扯到的因素既有內(nèi)因，也有外因，既有工程建設(shè)時(shí)遺留下來的隱患，也有管理過程中的人為因素，還有人類活動(dòng)造成的不利因素和外部環(huán)境（水文、地質(zhì)、氣候等）因素。
1 渠道工程病害成因分析
1．1 工程設(shè)計(jì)質(zhì)量深度不夠引起的渠道工程先天不足。工程批復(fù)實(shí)施，項(xiàng)目投資確定后的施工詳圖設(shè)計(jì)階段，由于涉及到詳細(xì)的建設(shè)環(huán)境、工程地質(zhì)、水文地質(zhì)及氣象條件、綜合條件等條件的制約，很有可能會(huì)形成設(shè)計(jì)瑕疵，為渠道工程的安全運(yùn)行埋下隱患。
1.1.1在渠道設(shè)計(jì)中只考慮了共性的問題，而忽視渠道某一渠段的個(gè)性問題。
1．1．2 在工程設(shè)計(jì)時(shí)，當(dāng)全局利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，為了項(xiàng)目的整體利益而不得犧牲看似很小的局部利益，在工程項(xiàng)目建設(shè)中留下了遺留問題。對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目而言，是很小的一個(gè)方面，但具體到某一單項(xiàng)工程（或是一條渠道而言），是一個(gè)不小的隱患。
1．1．3工程建設(shè)環(huán)境發(fā)生大的變化后，為了不突破工程投資概算不得己而為之。國(guó)家批復(fù)的工程投資概算，在工程施實(shí)過程中是不能突破的，一旦出現(xiàn)上述情況，輕則要進(jìn)行重大的設(shè)計(jì)變更，變更手續(xù)辦理程度復(fù)雜，就某一單項(xiàng)工程，影響其他工程的正常開工建設(shè)，耽誤工期，重則可能導(dǎo)致該工程項(xiàng)目重新論證，重新進(jìn)行一系的項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)。
1．1．4工程地質(zhì)勘察遺漏。
1．2 施工質(zhì)量缺陷，使工程施工質(zhì)量不能完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求。工程招標(biāo)后，由于各承包商的施工技術(shù)力量、施工作業(yè)水平、質(zhì)量意識(shí)的參差不齊，以及組織管理能力的局限，再加上施工期短，施工強(qiáng)度大，個(gè)別施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)淡薄，在工程施工中沒有嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求操作，施工作業(yè)不精細(xì)，使用了不合格的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等，這些都是形成渠道工程病害的原因的一個(gè)側(cè)面。
這些原因形成的直接后果是：筑堤土料夯實(shí)不達(dá)標(biāo)、渠道與建筑物接合不牢固、砼構(gòu)縫不密實(shí)等，易發(fā)生渠道滲漏；渠頂設(shè)計(jì)高程控制誤差及渠道中心線測(cè)設(shè)誤差，易導(dǎo)致成形后的渠道沒有達(dá)到或超過設(shè)計(jì)深度，渠道安全超高不保及渠道流態(tài)不穩(wěn)，影響渠道按設(shè)計(jì)要求輸水和增加了渠道易發(fā)生漫頂或是潰堤事故發(fā)生的可能性；渠道墊層不符合設(shè)計(jì)要求、防滲處理不當(dāng)?shù)龋诇p小渠道防凍脹能力；不合格建筑材料的使用最直接的可能是發(fā)生工程質(zhì)量問題，或引發(fā)不可估量的失事?lián)p失等等。
1.3自然環(huán)境對(duì)渠道工程的侵蝕。
渠道工程大都是暴露在自然環(huán)境中，經(jīng)受著大自然一年四季不同的氣象、水文條件的歷練。在北方，有的建筑物冬季始終浸泡在水中，經(jīng)受無數(shù)次凍融循環(huán)、有的在鹽堿化程度極高的環(huán)境中，表面砼剝落；高溫高熱環(huán)境還可以使部分建材老化，逐漸使之失去原有的作用。
1.4人為因素的破壞。人們?cè)谇拦茏o(hù)范圍內(nèi)取土、建房、淘砂、埋墳、干渠內(nèi)隨意架設(shè)抽水機(jī)具、放牧、渠道內(nèi)傾倒垃圾、傾倒農(nóng)作物秸桿、渠內(nèi)打壩、渠頂上堆放柴草、在管護(hù)區(qū)及堤頂修建臨時(shí)性溝渠、隨意侵占渠道管護(hù)區(qū)、在距離渠道堤頂一米范圍內(nèi)植樹等行為，也是造成渠道病害的誘因。另外，重型車輛在渠頂上通行，也極宜對(duì)渠道造成碾壓或是擠壓，直接壓壞渠道或使渠道斷面變形。
1．5粗放管理，使小過釀成大害。
1．5．1在渠道的日常巡查中，對(duì)堤岸、外坡及外坡腳、滑坡地段、渠道內(nèi)出現(xiàn)的裂縫、建筑物接頭部位出現(xiàn)的滲水點(diǎn)等沒有引起足夠的重視，積小成大，終究形成大禍。
1．5．2對(duì)岸頂、外坡等處發(fā)現(xiàn)的鼠洞、獸穴、蟻穴處置不當(dāng)。
1．5．3在渠道的日常管理中，對(duì)靠近渠岸太近的地方和渠道內(nèi)坡上掛壁生長(zhǎng)的喬、灌樹木及野草等沒有及時(shí)的清理，長(zhǎng)期任其成長(zhǎng)，其根系的生長(zhǎng)引發(fā)破壞渠道及渠系建筑物。
1．5．4渠系工程發(fā)現(xiàn)隱患后處理不及時(shí)。
1．5．5渠道工程運(yùn)行中不按規(guī)程操作，造成渠道淤積、漫頂?shù)仁鹿拾l(fā)生。
1．5．6工程老化失修。
1．6不可抗力。主要是指發(fā)生大的地震和不可控制的山洪，對(duì)渠道工程形成的潛在危協(xié)。
2應(yīng)對(duì)措施
2．1建立健全良好的渠道工程管理機(jī)制，使渠道工程管理步入良性運(yùn)行。一是運(yùn)用現(xiàn)階段渠道工程管理運(yùn)行中涌現(xiàn)出來的新方法、新思路，建章立制，以制度的形式來指導(dǎo)和約束渠道管理人員的行為。二是細(xì)化工作目標(biāo)，分段包干，責(zé)任到人，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化渠道工程的巡查、檢查力度，切實(shí)落實(shí)工程質(zhì)量事故處理中“三不放過”的原則，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)賦予領(lǐng)導(dǎo)決策的權(quán)力。
2．2多渠道籌措資金。在目前渠道維修資金不可能獲得上級(jí)主管部門支持的前提下，向灌區(qū)受益單位、農(nóng)協(xié)會(huì)等多方籌措，廣結(jié)財(cái)源。在資金的使用上，細(xì)化用途，精打細(xì)算。根據(jù)一年來渠道管理費(fèi)用使用的輕重緩急，可設(shè)立辦公經(jīng)費(fèi)、運(yùn)行費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、應(yīng)急費(fèi)用等分戶帳目，并嚴(yán)格控制使用金額，經(jīng)費(fèi)包干。
2．3加大渠道工程日常巡查力度，運(yùn)行前檢查要突出找問題，運(yùn)行中檢查要突出防問題，運(yùn)行后檢查要突出治理，拿出方案，經(jīng)濟(jì)分析，力求經(jīng)濟(jì)上要最省，技術(shù)上可行，治理上要最徹底。同時(shí)，在渠道工程的巡查中運(yùn)用動(dòng)態(tài)管理模式，巡查前明確目標(biāo)，設(shè)置巡點(diǎn)、難點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任制，分析巡查中可能出現(xiàn)的問題，針對(duì)這些問題制訂有效的預(yù)防措施，防患與未然。在巡查中加大督促檢查力度，杜絕事故的發(fā)生，對(duì)巡查人員的有效控制是關(guān)鍵，對(duì)重要地段、險(xiǎn)要部位的監(jiān)督檢查是重點(diǎn)。巡查后要隨時(shí)掌握巡查中發(fā)現(xiàn)問題的地段、部位以及在巡查中對(duì)出現(xiàn)問題的臨時(shí)處理措施，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)不合理，及時(shí)糾正，保持渠道各種病害始終處于受控狀態(tài)。
2．4加強(qiáng)對(duì)各種病害發(fā)生的預(yù)報(bào)預(yù)警工作。
2．5強(qiáng)化對(duì)管理人員業(yè)務(wù)水平的提高，掌握一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、處理問題的應(yīng)變能力。
2．6各種影響渠道工程安全的病害發(fā)生后，要及時(shí)、迅速地調(diào)整工作思路和方法，正確面對(duì)，不避不逃。
大家好！
今天借全省旅游市場(chǎng)開發(fā)工作會(huì)議召開之際，我想就××年××××中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進(jìn)行探討。××年中心的電視工作將圍繞著××局長(zhǎng)的××××工作思路，堅(jiān)持以服務(wù)于全省旅游行業(yè)為中心而開展進(jìn)行。
一、要貼近省局中心工作服務(wù)，以電視宣傳為手段，塑造和展示××旅游總體形象，完成本職的服務(wù)工作。
一是緊緊抓住“××××××”這一主題，周密籌劃、認(rèn)真準(zhǔn)備、積極聯(lián)系，做好全省旅游工作會(huì)議和全省旅游市場(chǎng)工作會(huì)議的電視通聯(lián)和電視宣傳報(bào)道工作。
二是主動(dòng)參與××旅游節(jié)、××文化旅游節(jié)、××××生態(tài)旅游節(jié)、××××旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)中，做好這些節(jié)慶活動(dòng)期間聲像資料的收集、媒體報(bào)道的造勢(shì)工作。
三是配合省局市場(chǎng)處、行管處等處室進(jìn)行境內(nèi)外××旅游宣傳促銷，盡可能地依托《××》這一旅游電視平臺(tái)，力爭(zhēng)在宣傳促銷期間的當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)上播放我省旅游宣傳促銷片，借助電視媒體擴(kuò)大促銷的宣傳效果。
四是聯(lián)合省局信息中心信息網(wǎng)站，多渠道地在網(wǎng)上傳播××旅游聲像作品，實(shí)現(xiàn)資源共享、手段互補(bǔ)。
五是主動(dòng)做好行風(fēng)評(píng)議、法規(guī)宣傳、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、崗位培訓(xùn)等職能科室工作的電視宣傳報(bào)道工作。
二、要貼近、服務(wù)于為全省旅游企業(yè)和事業(yè)單位，以電視宣傳為手段，充分地展示××的旅游資源。
一是要下到市、縣基層，深入景區(qū)景點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地組織好《××××××》節(jié)目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對(duì)外電視協(xié)作網(wǎng)這兩個(gè)平臺(tái)，在個(gè)省市電視臺(tái)，在香港、臺(tái)灣地區(qū)和歐、美、日、韓等幾十家電視臺(tái)有計(jì)劃地全面介紹××旅游資源。《××××》從月日試播、月日正式開播以來，至今（月日）已播出了期節(jié)目，受到了省內(nèi)外觀眾和各級(jí)旅游界人士的好評(píng)，不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對(duì)節(jié)目的看法上來說都比較認(rèn)可，大家紛紛認(rèn)為節(jié)目制作比較精致、節(jié)目設(shè)置比較合理，基本涵蓋了旅游的六要素，做到有效的旅游服務(wù)與電視的藝術(shù)表現(xiàn)有機(jī)相結(jié)合。從月日開播至今共播出近期節(jié)目，使該欄目的收視率逐步上升，并且我們所制作的節(jié)目全部在《××》中播出借助《××》這個(gè)平臺(tái)有力地推動(dòng)了××旅游在全國(guó)的影響。當(dāng)然目前也存在一些問題：主要是（）節(jié)目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠，各地旅游部門還沒形成全省合力，樹立起全省旅游電視宣傳“一盤棋”的觀念，在委派專人負(fù)責(zé)和經(jīng)費(fèi)到位等具體問題上還沒真正落實(shí)到實(shí)處。（）旅游信息不夠新穎。主要表現(xiàn)在官方活動(dòng)內(nèi)容偏多，時(shí)效性滯后，旅游信息服務(wù)性不夠突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)等各個(gè)部門，了解他們宣傳促銷的需求。研究旅行社組團(tuán)、酒店入住、票務(wù)銷售、地方特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品營(yíng)銷等旅游資訊的傳播規(guī)律，用好電視臺(tái)套、套中旅游節(jié)目這一陣地，進(jìn)行及時(shí)有效的電視宣傳，改變以往電視宣傳中旅游資源多，旅游資訊缺乏服務(wù)性的局面。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)同××電視臺(tái)國(guó)際部的合作，抓住國(guó)際部并入××電視臺(tái)的契機(jī)，在××電視臺(tái)上開辦福建旅游欄目。
三、要?jiǎng)?chuàng)新聲像藝術(shù)中心的電視服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)水平。
一是構(gòu)想以電視欄目為平臺(tái)，用綜藝競(jìng)賽的節(jié)目形式舉辦一次“××導(dǎo)游電視大賽”。通過各地舉辦預(yù)賽的層層選拔，運(yùn)用多媒體電視的宣傳方式，讓廣大觀眾積極關(guān)注和參與到該項(xiàng)活動(dòng)中來，并進(jìn)一步參加由《××》節(jié)目網(wǎng)組織的“××××××導(dǎo)游電視大賽”，提升××旅游在全國(guó)的形象。基本設(shè)想是：以演播廳為現(xiàn)場(chǎng)，通過主持人參與、導(dǎo)游員景區(qū)導(dǎo)游表現(xiàn)、導(dǎo)游員現(xiàn)場(chǎng)斗智、智慧比拼、看畫面比講解等環(huán)節(jié)，由拍攝地的現(xiàn)場(chǎng)觀眾與專家評(píng)分決高低，優(yōu)勝的選手參加全國(guó)大賽。
二是抓住××電視臺(tái)新聞節(jié)目改革的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)××新聞節(jié)目中天天有××旅游資訊，基本設(shè)想是：通過對(duì)××旅游資源的整合，細(xì)分出許許多多的小主題，制作出時(shí)長(zhǎng)到分鐘，符合新聞節(jié)目播出的××旅游資訊。
三是積極與中央電視臺(tái)套聯(lián)系，爭(zhēng)取與他們一起合辦“××旅游歌曲大賽”活動(dòng)，使音樂藝術(shù)融入旅游之中，填補(bǔ)目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白。
四、要?jiǎng)?chuàng)新××旅游電視宣傳片形式，編輯宣傳促銷片。幾年來聲像中心制作了許多旅游聲像制品，為旅游宣傳、促銷做出了很多努力，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，今年想運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，采取新的表現(xiàn)形式，編輯一系列《帶你游××》宣傳片，再精選編輯宣傳促銷片，以期更好地樹立起××旅游的總體形象。促銷片時(shí)間總長(zhǎng)為分鐘左右，語種分為中文、英文、日文、德文、法文、韓文、西班牙文等幾種，力爭(zhēng)在今年月份拿出成片。
除此電視宣傳的工作之外，聲像中心近期還積極籌備舉辦項(xiàng)工作事項(xiàng)。⒈制作反映全省旅游資源的戶外廣告牌，在××大通道及××大通道上向國(guó)內(nèi)外人士展現(xiàn)××旅游資源；⒉于今年月份舉辦“旅游攝影大獎(jiǎng)賽”，進(jìn)一步地收集、整合旅游風(fēng)光照片，為今后的對(duì)外宣傳促銷建立起完善的電子圖庫，更方便地服務(wù)于全省旅游行業(yè)的宣傳需求。
一、工作計(jì)劃
（一）創(chuàng)新思路，積極探索社會(huì)管理新模式
今年4月份，我市全面推開社會(huì)管理創(chuàng)新，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和社會(huì)管理的新要求，街道黨工委按照“為民、務(wù)實(shí)、高效“的要求，牢固樹立“以人為本、服務(wù)為民“的理念，堅(jiān)持保改善民生作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的工作的首要任務(wù)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以社區(qū)黨建、社區(qū)維穩(wěn)、和諧社區(qū)建設(shè)為著力點(diǎn)，積極探索社會(huì)管理新模式。
一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，努力提升領(lǐng)導(dǎo)水平執(zhí)政能力，結(jié)合街道特點(diǎn)和實(shí)際，圍繞如何創(chuàng)新街道、社區(qū)社會(huì)管理模式等問題在領(lǐng)導(dǎo)干部中進(jìn)行廣泛深入的研討和交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)服務(wù)管理體制、管理模式、管理手段的創(chuàng)新，切實(shí)把社會(huì)管理創(chuàng)新作為今后工作的重點(diǎn)抓緊、抓好。
二是資源整合，重心下移。突破體制障礙，打破條塊分割，有效整合各種社會(huì)資源，形成合力，提升管理和服務(wù)效能，同時(shí)兼顧政府導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向和社會(huì)導(dǎo)向，積極推進(jìn)行政管理重心整體向社區(qū)下移，做到基層有活力，管理有實(shí)效，群眾得實(shí)惠，統(tǒng)籌高效地推進(jìn)改革。
三是以人為本，服務(wù)民生。以社區(qū)群眾需求為導(dǎo)向，以社區(qū)群眾參與為動(dòng)力，以社區(qū)群眾評(píng)價(jià)為準(zhǔn)則，擴(kuò)大群眾的參與權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，健全基層民主自治機(jī)制，有效發(fā)展基層民主，改善基層民生，提高群眾滿意度，深入實(shí)施，確保改革成功。
（二）全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，確保經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步發(fā)展
要始終把經(jīng)濟(jì)工作作為街道工作的中心，不斷拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的圓滿完成。一是舉全街之力，發(fā)揮各方面力量，確保固定資產(chǎn)投資、招商引資等主要經(jīng)濟(jì)工作的完成。二是積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)繼續(xù)做好招商引工作，確保全年任務(wù)的圓滿完成。
（三）嚴(yán)格把關(guān)，確保社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)順利發(fā)展
一是切實(shí)加強(qiáng)再就業(yè)和勞動(dòng)保障服務(wù)工作。堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至上“的工作理念，以社區(qū)為平臺(tái)，依托社區(qū)多渠道、多層次、多形式，開展各類綜合工作，竭力幫扶轄區(qū)失業(yè)人員以各種形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。建立再就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，完善就業(yè)困難群體人員臺(tái)帳，對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行了科學(xué)化管理，搭建社區(qū)與企業(yè)就業(yè)再就業(yè)工作平臺(tái)，平臺(tái)建設(shè)堅(jiān)持從情感維系、政策維系、服務(wù)維系入手，推進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)，促進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)工作。同時(shí)，繼續(xù)保持居民新農(nóng)合參合率100%；實(shí)現(xiàn)新型養(yǎng)老保險(xiǎn)的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)居民、失地農(nóng)民的醫(yī)療保險(xiǎn)和勞動(dòng)保險(xiǎn)的全覆蓋。
二是著重抓好民政工作。積極協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門，開展社救優(yōu)撫、救災(zāi)救助和送溫暖活動(dòng)，走訪慰問轄區(qū)的貧困戶、孤寡戶、殘疾人、退休老干部和軍烈屬，切實(shí)保障社區(qū)困難群眾的基本生活。進(jìn)一步完善低保工作，將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍，切實(shí)做到動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，做到公開、公平、公正，杜絕不符合最低生活保障條件的對(duì)象卻享受低保救助的現(xiàn)象發(fā)生。鼓勵(lì)和支持了低保對(duì)象積極就業(yè)，走出低保，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。結(jié)合實(shí)際，適時(shí)開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)等便民服務(wù)，為低保戶提供再就業(yè)信息、進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，為轄區(qū)低保戶提供就業(yè)崗位。
三是切實(shí)抓好人口與計(jì)劃生育工作。樹立以“人性關(guān)愛、人情關(guān)愛、人文關(guān)愛“的理念，以宣傳教育為主，堅(jiān)持依法管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大流動(dòng)人口的清查管理力度，確保流動(dòng)人口管理到位。組織帶領(lǐng)全體街社干部，以控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)婚育觀念的轉(zhuǎn)變；繼續(xù)加強(qiáng)了計(jì)劃外生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作力度，搞好了計(jì)生系統(tǒng)信息錄入工作,不斷提高了管理和服務(wù)水平；做好了計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和藥具管理工作，做到藥具發(fā)放及時(shí)率為100%，切實(shí)抓好了人口與計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四是強(qiáng)化轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。繼續(xù)抓好社區(qū)的清掃和保潔，認(rèn)真落實(shí) 區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的衛(wèi)生工作任務(wù)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，建立健全衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效機(jī)制，層層簽訂衛(wèi)生管理工作責(zé)任狀。實(shí)行街道、社區(qū)和保潔員三級(jí)動(dòng)態(tài)管理，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、齊抓共管的格局，使轄區(qū)衛(wèi)生工作有制度、有管理、有成效，切實(shí)做到了責(zé)任到位、措施到位、人員三到位，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育，做好居民群眾工作，為居民的生產(chǎn)生活創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
五是加大社會(huì)治安綜合治理工作力度。堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾“的工作方針，緊密圍繞“平安街道“創(chuàng)建的總體目標(biāo)，突出矛盾糾紛排查、社會(huì)穩(wěn)定、治安防范和人員教育轉(zhuǎn)化等工作重點(diǎn)，認(rèn)真搞好不穩(wěn)定因素的排查和調(diào)節(jié)工作，著力化解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。針對(duì)個(gè)別重點(diǎn)、重點(diǎn)人員，嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，做好矛盾糾紛調(diào)處工作，在各敏感期、特護(hù)期，啟動(dòng)敏感期緊急工作預(yù)案，對(duì)幫教對(duì)象開展了摸排，及時(shí)掌握不穩(wěn)定人員動(dòng)態(tài)，落實(shí)了監(jiān)管措施，把各類問題解決在萌芽狀態(tài)。
二、2014-2017年工作計(jì)劃
一是全面抓好街道經(jīng)濟(jì)工作。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的投資氛圍，積極開展招商引資工作，不斷增強(qiáng)街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為我街社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步提供有力的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。積極配合市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、工程建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取積極有效的措施，保證各重點(diǎn)工程的施工環(huán)境，確保各項(xiàng)工程順利開展。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)城中村改造。
三是全面維護(hù)安全穩(wěn)定。進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，繼續(xù)做好排查整治和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，加大調(diào)處工作的力度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員和社會(huì)面的控制，妥善及時(shí)地解決各類可能影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素。認(rèn)真解決群眾合理訴求，著力化解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，確保不發(fā)生大規(guī)模。
四是抓好各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。一是繼續(xù)抓好計(jì)劃生育工作，認(rèn)真落實(shí)人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)政策，加大計(jì)生獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)力度，控制政策外生育，力爭(zhēng)出生人口政策符合率達(dá)到100%。二是做好低保、優(yōu)撫、社保等各項(xiàng)事關(guān)民生的工作，把關(guān)系群眾切身利益的大事辦好、落實(shí)好。三是進(jìn)一步做好就業(yè)和社會(huì)保障工作，通過收集各方面的就業(yè)信息，拓寬就業(yè)渠道，幫助失業(yè)人員再就業(yè)，并鼓勵(lì)并扶持失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)；四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，加大安全生產(chǎn)宣傳力度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全法規(guī)。五是大力發(fā)展好科教文衛(wèi)等其它各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)和群團(tuán)工作。
今后的工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高，全體黨員干部、機(jī)關(guān)工作人員、社區(qū)工作者將進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力、圍繞中心、服務(wù)大局，為未來五年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成、為街道工作再上新臺(tái)階而努力奮斗！
以學(xué)校第三個(gè)三年規(guī)劃“樹形象、鑄品牌”為指導(dǎo)思想，配合學(xué)校德育工作，嚴(yán)抓學(xué)生的行為規(guī)范及少先隊(duì)員的禮儀規(guī)范，通過各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，增強(qiáng)學(xué)生的二小人責(zé)任感和榮譽(yù)感。
具體工作：
一、常規(guī)活動(dòng)
1、在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，開展好本學(xué)期的“養(yǎng)成教育”活動(dòng)。各大隊(duì)開展各具特色的“給校園‘洗把臉’”的大隊(duì)活動(dòng)。讓全校學(xué)生養(yǎng)成不說臟話、使文明用語常聞，不亂仍亂丟、使果皮紙屑入箱，懂得禮儀謙讓、使校園秩序井然等良好行為習(xí)慣，并把此項(xiàng)活動(dòng)作為我校少先隊(duì)的特色活動(dòng)。
2、堅(jiān)持每周一的升旗儀式，對(duì)四年級(jí)各班國(guó)旗隊(duì)成員進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范訓(xùn)練。
3、繼續(xù)辦好“小喜鵲”廣播站的投稿、組稿、播音以及培訓(xùn)工作。
4、讓“校園小衛(wèi)士”行動(dòng)起來，使學(xué)校真正形成“校園不臟、學(xué)生不亂”的良好校風(fēng)。
5、規(guī)范、落實(shí)對(duì)大隊(duì)委成員的培訓(xùn)、管理、任用工作，使路隊(duì)秩序成為學(xué)校形象工程。
二、少先隊(duì)規(guī)范化建設(shè)
1、通過配合學(xué)校德育工作，在抓好學(xué)生行為規(guī)范教育的同時(shí)，抓好少先隊(duì)員的禮儀常規(guī)教育并通過廣播、征文、隊(duì)報(bào)、討論、班隊(duì)會(huì)、活動(dòng)等多種渠道變堵為疏，開展適合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的教育活動(dòng)，使我校少先隊(duì)規(guī)范化建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階。
2、班隊(duì)會(huì)時(shí)間做到專時(shí)專用、主題明確，一次解決一個(gè)問題。
3、抓好鼓號(hào)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，吸納新隊(duì)員，,有計(jì)劃的進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,迎接六月份少先隊(duì)鼓號(hào)風(fēng)采大賽。
4、進(jìn)一步抓好隊(duì)室的管理工作，建全各項(xiàng)制度。
5、各中隊(duì)的班級(jí)文化建設(shè)。
(1)本學(xué)期，各中隊(duì)不但要維護(hù)管理好“班級(jí)名言”標(biāo)志，還要對(duì)內(nèi)容進(jìn)一步加深理解，以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和進(jìn)一步明確奮斗目標(biāo)。
(2)各班“學(xué)習(xí)園地”在本期至少更新兩次。
(3)美化、規(guī)范“紅領(lǐng)巾”圖書角。版權(quán)所有
(4)讓紅領(lǐng)巾的佩戴成為各班的一道風(fēng)景線。
6、繼續(xù)加強(qiáng)少先隊(duì)的信息建設(shè)。
(1)組織做好隊(duì)報(bào)、隊(duì)刊的征定、發(fā)放工作，使隊(duì)員及時(shí)了解少先隊(duì)的信息。
(2)繼續(xù)做好新聞報(bào)道工作。
7、加強(qiáng)少先隊(duì)工作的理論研究，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科研興隊(duì)。
三、加強(qiáng)小干部隊(duì)伍建設(shè)
小干部隊(duì)伍建設(shè)，是我們常抓不懈的一個(gè)工作。因?yàn)樗鼘?duì)培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力起到一個(gè)很好的作用；同時(shí)，小干部也是學(xué)校日常管理的得力助手，因此本期將會(huì)繼續(xù)抓好小干部的隊(duì)伍建設(shè)。
各月重點(diǎn)工作：
二月：
1、督促在縣創(chuàng)新大賽中獲獎(jiǎng)的輔導(dǎo)老師將所輔導(dǎo)的創(chuàng)新大賽最后參賽作品上交。
2、兩周內(nèi)，各中隊(duì)制定出本學(xué)期中隊(duì)計(jì)劃。
3、學(xué)生行為規(guī)范訓(xùn)練（上下樓、集合、路隊(duì)等）。
4、開展“養(yǎng)成教育”活動(dòng)。
三月：版權(quán)所有
1、“我為學(xué)校做一件好事”學(xué)雷鋒活動(dòng)
2、結(jié)合植樹節(jié)開展環(huán)保活動(dòng)。
3、結(jié)合“3.8”婦女節(jié)，以我為媽媽獻(xiàn)賀卡，我為老師獻(xiàn)首歌，我為媽媽倒杯茶，我為媽媽洗次腳等系列活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛心教育。
4、開展“養(yǎng)成教育”活動(dòng)。
四月：
1、開展“爭(zhēng)做文明小市民”活動(dòng)。強(qiáng)化學(xué)生的常規(guī)管理，并加強(qiáng)少先隊(duì)常規(guī)禮儀管理。
2、開展“養(yǎng)成教育”活動(dòng)。
五月：
1、開展“勞動(dòng)小能手”比賽。
2、“安全伴我行”主題班會(huì)
3、開展“養(yǎng)成教育”活動(dòng)。
六月：
1、慶“六一”節(jié)目會(huì)演。
2、參加縣少先隊(duì)鼓號(hào)風(fēng)采大賽。
3、評(píng)出本學(xué)期優(yōu)秀隊(duì)員、優(yōu)秀隊(duì)干部。
4、開展“養(yǎng)成教育”活動(dòng)。
七月：
1、學(xué)校養(yǎng)成教育活動(dòng)總結(jié)。
1、 北方干旱地區(qū)灌區(qū)工程現(xiàn)狀
目前，處于北方干旱地區(qū)的灌區(qū)普遍存在以下問題：由于建成年代久遠(yuǎn)，受當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)水平、施工質(zhì)量等因素的制約，造成工程標(biāo)準(zhǔn)起點(diǎn)低，質(zhì)量差，工程隱患多，目前老化損壞較為嚴(yán)重，超期服役或帶病運(yùn)行多。渠道工程多未襯砌，崩垮滲漏嚴(yán)重，實(shí)際灌溉區(qū)渠系水利用系數(shù)低，造成了水資源的大量浪費(fèi)。灌區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化水平低，大部分灌區(qū)沒有遙控遙測(cè)設(shè)施，還是依靠人工測(cè)報(bào)水位、傳遞信息、操作設(shè)備，生產(chǎn)效率低下。干旱季節(jié)用水秩序混亂，攔水、搶水等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，灌溉工程管理難度大。部分支、斗、農(nóng)渠被平除，閘、橋、涵建筑物已不同程度毀壞，灌溉成本增加，灌溉面積逐年萎縮，造成工程閑置浪費(fèi)及水資源的浪費(fèi)，無形中浪費(fèi)了國(guó)家、人民的財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)重制約著當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展，需水量不斷增加和大量的水資源浪費(fèi)引發(fā)的水源危機(jī)，供需矛盾日趨加劇，嚴(yán)重制約著灌區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
近些年來，北方干旱地區(qū)的旱情日益嚴(yán)重，土壤含水量下降，氣候干燥，風(fēng)沙大，許多農(nóng)作物因缺水而減產(chǎn)或絕收。因渠道工程多未襯砌，崩垮滲漏嚴(yán)重，實(shí)際灌溉區(qū)渠系水利用系數(shù)低，造成了水資源的嚴(yán)重缺乏和浪費(fèi)。農(nóng)民被近重復(fù)投資，打井抽取地下水進(jìn)行灌溉，導(dǎo)致地下水嚴(yán)重超采，地下水位急劇下降，成批機(jī)井抽空吊泵，水資源嚴(yán)重匱乏。用地下水灌溉成本也驟增，抽水耗能加大形成惡性循環(huán)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)量低而不穩(wěn)，農(nóng)民的收入得不到增長(zhǎng)，導(dǎo)致對(duì)農(nóng)業(yè)投入缺乏積極性，嚴(yán)重制約了北方干旱地區(qū)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
2、節(jié)水改造的必要性
北方干旱地區(qū)的灌區(qū)，水資源嚴(yán)重匱乏，這是多年來面臨的嚴(yán)峻而迫切的問題，解決這一問題的出路在于節(jié)水。農(nóng)業(yè)是用水大戶，農(nóng)業(yè)節(jié)水至關(guān)重要，只有節(jié)水改造，才能使有限的水資源得到充分利用，緩解水資源供需矛盾。用于農(nóng)業(yè)灌溉的地表水的長(zhǎng)距離輸送其滲漏損水量較之地下水要大得多，可見實(shí)施的灌區(qū)工程節(jié)水改造是實(shí)施農(nóng)業(yè)節(jié)水的有效途徑。
項(xiàng)目區(qū)內(nèi)水資源缺乏和水資源浪費(fèi)同時(shí)并存。一方面由于渠系不配套，地表水供應(yīng)不足，農(nóng)民被迫重復(fù)投資，打井提取地下水進(jìn)行灌溉，致使地下水超采，地下水位逐年下降，水資源嚴(yán)重匱乏。另一方面，水資源浪費(fèi)嚴(yán)重。由于灌區(qū)始建于70年代，工程標(biāo)準(zhǔn)低，施工質(zhì)量差，維修資金不足，毀壞的工程不能及時(shí)維修，部分渠道被平除，影響了渠道的輸水能力。渠道受地質(zhì)條件限制，滲漏嚴(yán)重。田間配套技術(shù)落后，目前仍然沿用土渠輸水，田間漫灌的傳統(tǒng)灌溉方式，使本來就有限的水資源得不到充分利用，浪費(fèi)嚴(yán)重。
灌區(qū)節(jié)水改造完成后，可有效提高渠系水利用系數(shù)，并用節(jié)約的水量恢復(fù)灌溉面積，促進(jìn)農(nóng)田精耕細(xì)作，調(diào)節(jié)土壤溫度、濕度和通氣狀況，改善小氣候，綜合調(diào)節(jié)土壤肥力，提高地力，提高抵御自然災(zāi)害能力，減少環(huán)境污染，有效促進(jìn)作物生產(chǎn)，降低農(nóng)藥施用量，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力，還可為林果、蔬菜提供水源，也能解決部分鄉(xiāng)、鎮(zhèn)工業(yè)、企業(yè)的用水。在灌區(qū)實(shí)行渠、路、林綜合治理，在渠旁路邊田間植樹，栽花草，美化環(huán)境，調(diào)節(jié)氣候，調(diào)節(jié)生態(tài)環(huán)境。由于農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收，人民生活得到改善，安居樂業(yè)，促使社會(huì)穩(wěn)定，向小康邁進(jìn)。
水資源缺乏制約著灌區(qū)效益的充分發(fā)揮，要解決這一根本問題，只能在灌區(qū)內(nèi)從渠系和田間配套著手，渠系進(jìn)行配套防滲，田間采用先進(jìn)的灌溉技術(shù)，提高水的利用系數(shù)，實(shí)施節(jié)水灌溉，才能使有限的水資源充分發(fā)揮更大的綜合效益，因此項(xiàng)目區(qū)實(shí)施渠系配套和節(jié)水改造是非常必要且十分緊迫。
3、節(jié)水改造的可行性
根據(jù)水利部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水利經(jīng)營(yíng)管理工作的若干意見》（水經(jīng)調(diào)［2002］65號(hào)）文件精神，結(jié)合各地農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城鎮(zhèn)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際用水要求，轉(zhuǎn)變工作思路，以促進(jìn)水利工程可持續(xù)運(yùn)行為目標(biāo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以搞好水利工程經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，搞好骨干和田間工程的續(xù)建配套和節(jié)水防滲，建管結(jié)合，加大灌區(qū)的改革力度。以骨干工程除險(xiǎn)加固、續(xù)建配套為主導(dǎo)，提高工程的供水排水標(biāo)準(zhǔn)，提高水的利用率，合理調(diào)整工程布局，采用先進(jìn)適用的工程技術(shù)，強(qiáng)化工程設(shè)施，減少跑、冒、滴、漏。建立節(jié)水型農(nóng)業(yè)灌溉體系，進(jìn)一步改善農(nóng)業(yè)灌溉條件，緩解水資源供需矛盾，恢復(fù)和發(fā)展灌溉面積，提高灌區(qū)經(jīng)濟(jì)效益和綜合生產(chǎn)能力，使灌區(qū)走向良性運(yùn)行和持久發(fā)展的軌道，不斷壯大灌區(qū)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中央和地方加大對(duì)灌區(qū)續(xù)建配套和節(jié)水改造資金的投入力度，在北方干旱地區(qū)，水已成為制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的決定因素，各地政府對(duì)節(jié)水改造工作越來越重視，為項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施提供了資金保障。
由于北方灌區(qū)大多建成年代久遠(yuǎn)，渠道輸水能力低，工程事故多，不能進(jìn)行有效灌溉，農(nóng)民飽受缺水之苦，迫切要求改善農(nóng)業(yè)灌溉條件，增加經(jīng)濟(jì)收入，提高生活水平，對(duì)灌區(qū)進(jìn)行續(xù)建配套和節(jié)水改造要求十分迫切，積極性很高。
4灌區(qū)節(jié)水改造效益
1）經(jīng)濟(jì)效益
灌區(qū)節(jié)水改造完成后，將有效提高渠道輸水能力，提高渠系水利用系數(shù)，恢復(fù)灌區(qū)灌溉面積。水源有了保證后，可以調(diào)整農(nóng)作物種植結(jié)構(gòu)，可加大糧食高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)新品種引進(jìn)開發(fā)力度，原來只能種植耐旱低產(chǎn)的小麥、玉米，可改造優(yōu)質(zhì)小麥8901、濟(jì)南17等面包、面條專用小麥，發(fā)展蔬菜、林果等經(jīng)濟(jì)作物。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。
2）生態(tài)環(huán)境效益
灌區(qū)節(jié)水改造完成后，灌溉農(nóng)田，可改善灌區(qū)的水環(huán)境。（1）由于灌溉滲入和蓄水滲入可補(bǔ)充地下水源，促使地下水位回升，減少機(jī)井抽水的成本，改善水質(zhì)，改善人畜飲水狀況。（2）由于灌溉適時(shí)合理，促進(jìn)農(nóng)業(yè)精耕細(xì)作，調(diào)節(jié)土壤溫度、濕度和通氣狀況，綜合調(diào)節(jié)土壤肥力，增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害能力，有效促進(jìn)農(nóng)作物生長(zhǎng)，增產(chǎn)增收。
3）社會(huì)效益
工程建成后，不僅可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收，還能為畜牧業(yè)、工業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供水源，促進(jìn)畜牧業(yè)、工業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，使灌區(qū)人民收入增加，生活水平提高。
5、結(jié)論
大家好！
今天借全省旅游市場(chǎng)開發(fā)工作會(huì)議召開之際，我想就20__年____中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進(jìn)行探討。20__年中心的電視工作將圍繞著__局長(zhǎng)的____*工作思路，堅(jiān)持以服務(wù)于全省旅游行業(yè)為中心而開展進(jìn)行。一、要貼近省局中心工作服務(wù)，以電視宣傳為手段，塑造和展示__旅游總體形象，完成本職的服務(wù)工作。
一是緊緊抓住“______*”這一主題，周密籌劃、認(rèn)真準(zhǔn)備、積極聯(lián)系，做好全省旅游工作會(huì)議和全省旅游市場(chǎng)工作會(huì)議的電視通聯(lián)和電視宣傳報(bào)道工作。
二是主動(dòng)參與__*旅游節(jié)、__*文化旅游節(jié)、____生態(tài)旅游節(jié)、____旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)中，做好這些節(jié)慶活動(dòng)期間聲像資料的收集、媒體報(bào)道的造勢(shì)工作。
三是配合省局市場(chǎng)處、行管處等處室進(jìn)行境內(nèi)外__旅游宣傳促銷，盡可能地依托《__*》這一旅游電視平臺(tái)，力爭(zhēng)在宣傳促銷期間的當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)上播放我省旅游宣傳促銷片，借助電視媒體擴(kuò)大促銷的宣傳效果。
四是聯(lián)合省局信息中心信息網(wǎng)站，多渠道地在網(wǎng)上傳播__旅游聲像作品，實(shí)現(xiàn)資源共享、手段互補(bǔ)。
五是主動(dòng)做好行風(fēng)評(píng)議、法規(guī)宣傳、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、崗位培訓(xùn)等職能科室工作的電視宣傳報(bào)道工作。
二、要貼近、服務(wù)于為全省旅游企業(yè)和事業(yè)單位，以電視宣傳為手段，充分地展示__的旅游資源。
一是要下到市、縣基層，深入景區(qū)景點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地組織好《______》節(jié)目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對(duì)外電視協(xié)作網(wǎng)這兩個(gè)平臺(tái)，在16個(gè)省市電視臺(tái)，在香港、臺(tái)灣地區(qū)和歐、美、日、韓等幾十家電視臺(tái)有計(jì)劃地全面介紹__旅游資源。《____》從9月20日試播、9月26日正式開播以來，至今（2月26日）已播出了23期節(jié)目，受到了省內(nèi)外觀眾和各級(jí)旅游界人士的好評(píng)，不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對(duì)節(jié)目的看法上來說都比較認(rèn)可，大家紛紛認(rèn)為節(jié)目制作比較精致、節(jié)目設(shè)置比較合理，基本涵蓋了旅游的六要素，做到有效的旅游服務(wù)與電視的藝術(shù)表現(xiàn)有機(jī)相結(jié)合。從7月28日開播至今共播出近210期節(jié)目，使該欄目的收視率逐步上升，并且我們所制作的節(jié)目全部在《__*》中播出,借助《__*》這個(gè)平臺(tái)有力地推動(dòng)了__旅游在全國(guó)的影響。當(dāng)然目前也存在一些問題：主要是（1）節(jié)目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠，各地旅游部門還沒形成全省合力，樹立起全省旅游電視宣傳“一盤棋”的觀念，在委派專人負(fù)責(zé)和經(jīng)費(fèi)到位等具體問題上還沒真正落實(shí)到實(shí)處。（2）旅游信息不夠新穎。主要表現(xiàn)在官方活動(dòng)內(nèi)容偏多，時(shí)效性滯后，旅游信息服務(wù)性不夠突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)等各個(gè)部門，了解他們宣傳促銷的需求。研究旅行社組團(tuán)、酒店入住、票務(wù)銷售、地方特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品營(yíng)銷等旅游資訊的傳播規(guī)律，用好電視臺(tái)1套、6套中旅游節(jié)目這一陣地，進(jìn)行及時(shí)有效的電視宣傳，改變以往電視宣傳中旅游資源多，旅游資訊缺乏服務(wù)性的局面。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)同__電視臺(tái)國(guó)際部的合作，抓住國(guó)際部并入__電視臺(tái)的契機(jī)，在__電視臺(tái)上開辦福建旅游欄目。
三、要?jiǎng)?chuàng)新聲像藝術(shù)中心的電視服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)水平。
一是構(gòu)想以電視欄目為平臺(tái)，用綜藝競(jìng)賽的節(jié)目形式舉辦一次“__導(dǎo)游電視大賽”。通過各地舉辦預(yù)賽的層層選拔，運(yùn)用多媒體電視的宣傳方式，讓廣大觀眾積極關(guān)注和參與到該項(xiàng)活動(dòng)中來，并進(jìn)一步參加由《__*》節(jié)目網(wǎng)組織的“______導(dǎo)游電視大賽”，提升__旅游在全國(guó)的形象。基本設(shè)想是：以演播廳為現(xiàn)場(chǎng)，通過主持人參與、導(dǎo)游員景區(qū)導(dǎo)游表現(xiàn)、導(dǎo)游員現(xiàn)場(chǎng)斗智、智慧比拼、看畫面比講解等環(huán)節(jié)，由拍攝地的現(xiàn)場(chǎng)觀眾與專家評(píng)分決高低，優(yōu)勝的選手參加全國(guó)大賽。
二是抓住__電視臺(tái)新聞節(jié)目改革的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)__新聞節(jié)目中天天有__旅游資訊，基本設(shè)想是：通過對(duì)__旅游資源的整合，細(xì)分出許許多多的小主題，制作出時(shí)長(zhǎng)1到2分鐘，符合新聞節(jié)目播出的__旅游資訊。
三是積極與中央電視臺(tái)3套聯(lián)系，爭(zhēng)取與他們一起合辦“__旅游歌曲MTV大賽”活動(dòng)，使音樂藝術(shù)融入旅游之中，填補(bǔ)目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白。
四、要?jiǎng)?chuàng)新__旅游電視宣傳片形式，編輯DVD宣傳促銷片。幾年來聲像中心制作了許多旅游聲像制品，為旅游宣傳、促銷做出了很多努力，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，今年想運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，采取新的表現(xiàn)形式，編輯一系列《帶你游__》宣傳片，再精選編輯DVD宣傳促銷片，以期更好地樹立起__旅游的總體形象。促銷片時(shí)間總長(zhǎng)為20分鐘左右，語種分為中文、英文、日文、德文、法文、韓文、西班牙文等幾種，力爭(zhēng)在今年5月份拿出成片。
除此電視宣傳的工作之外，聲像中心近期還積極籌備舉辦2項(xiàng)工作事項(xiàng)。1、制作反映全省旅游資源的戶外廣告牌，在__大通道及__大通道上向國(guó)內(nèi)外人士展現(xiàn)__旅游資源；2、于今年9月份舉辦“旅游攝影大獎(jiǎng)賽”，進(jìn)一步地收集、整合旅游風(fēng)光照片，為今后的對(duì)外宣傳促銷建立起完善的電子圖庫，更方便地服務(wù)于全省旅游行業(yè)的宣傳需求。
文章標(biāo)題：農(nóng)電局評(píng)星創(chuàng)優(yōu)行風(fēng)建高工作計(jì)劃
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市公司關(guān)于“評(píng)星創(chuàng)優(yōu)”行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的指示精神，切實(shí)加大我局“一強(qiáng)三優(yōu)”型供電企業(yè)創(chuàng)建力度，全面推進(jìn)我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作縱深發(fā)展，確保“評(píng)星選優(yōu)”工作出真招、見實(shí)效，特結(jié)合我局實(shí)際制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
全面落實(shí)“三個(gè)十條”，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，加強(qiáng)具有遼寧特色的“真誠(chéng)遼電，國(guó)網(wǎng)明珠”服務(wù)品牌建設(shè)，不斷提升全局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體水平，保持行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先地位，全力打造履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象，開創(chuàng)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范、隊(duì)伍向上、政府放心、客戶滿意的新格局。
二、健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)
為保證“評(píng)星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開展，特成立綏中縣農(nóng)電局“評(píng)星選優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工作的組織策劃。下設(shè)黨群辦為“評(píng)星選優(yōu)”活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)工作的具體實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)。并結(jié)合我局工作實(shí)際，形成可行性強(qiáng)的實(shí)施要點(diǎn)和工作細(xì)則，明確工作目標(biāo)，抓住工作重點(diǎn)，理順工作思路，確保活動(dòng)實(shí)效。
組長(zhǎng)：**
副組長(zhǎng)：********
組員：********健全工作機(jī)制，為“評(píng)星選優(yōu)”提供有力制度保障
1、明確責(zé)任機(jī)制。建立責(zé)任管理機(jī)制，將“評(píng)星選優(yōu)”工作納入各部門及基層所站負(fù)責(zé)人包保責(zé)任范疇，并將責(zé)任細(xì)化，分解到部門、落實(shí)到個(gè)人，做到“層層有人抓，事事有人管”。
2、細(xì)化考核機(jī)制。結(jié)合全局實(shí)際制定考核實(shí)施細(xì)則，在對(duì)各基層服務(wù)窗口進(jìn)行經(jīng)常性檢查指導(dǎo)的同時(shí)，加大月、季考核力度，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)排名，與獎(jiǎng)金掛勾，突出先進(jìn)、體現(xiàn)成效。
3、完善監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，對(duì)內(nèi)發(fā)放征求意見函，廣泛征求干部員工對(duì)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的見解和看法。對(duì)外重新聘請(qǐng)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，召開座談會(huì)，了解各界對(duì)我局工作的評(píng)價(jià)，并結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果，客觀真實(shí)的形成整改措施。拓展投訴舉報(bào)渠道，規(guī)范并簡(jiǎn)化工作流程，確保“有舉必復(fù)，有報(bào)必答”。積極參加地方民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，發(fā)放行風(fēng)工作問卷，確保行風(fēng)工作持續(xù)領(lǐng)先地位。
4、實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立健全激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)到全員的積極性和工作熱情，對(duì)“評(píng)星選優(yōu)”活動(dòng)中，表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，按照實(shí)施細(xì)則給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并將其事跡在全局范圍內(nèi)進(jìn)行倡導(dǎo)宣揚(yáng)；對(duì)工作態(tài)度不積極，考核過程中成績(jī)滯后，限期整改仍未改，造成不良影響的給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。
四、加大宣傳力度，為“評(píng)星選優(yōu)”工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
1、加大新聞報(bào)道工作管理力度，建立員工投稿獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)干部職工向各類報(bào)紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件，積極宣傳我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果，增強(qiáng)企業(yè)健康向上的社會(huì)形象，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、充分利用企業(yè)宣傳媒體，推進(jìn)“評(píng)星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大綏中農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)力度，對(duì)新聞資訊進(jìn)行及時(shí)更新，對(duì)“評(píng)星選優(yōu)”工作進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。在綏中農(nóng)電動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報(bào)中設(shè)立專欄，為“評(píng)星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗(yàn)、互助提高、共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
五、加大窗口建設(shè)力度，為“評(píng)星選優(yōu)”工作提供源動(dòng)力。
1、加強(qiáng)窗口規(guī)范化管理。加大環(huán)境建設(shè)力度，確保服務(wù)用品齊全，窗口標(biāo)志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。規(guī)范人員服務(wù)行為，確保辦事效率高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)、行為養(yǎng)成好、服務(wù)態(tài)度佳。完善服務(wù)工作體系，規(guī)范服務(wù)流程，實(shí)行真正的“一口對(duì)外”。
2、加大科技投入力度，不斷提高服務(wù)的科技含量，增強(qiáng)準(zhǔn)確性和透明度，充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用，增強(qiáng)為客戶提供現(xiàn)代綜合服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
六、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為“評(píng)星選優(yōu)”工作增活力。
1、加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育，深入推行“三個(gè)十條”和《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》，增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
2、健全服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持局（所長(zhǎng)）接待日制度，定期接待客戶走訪。基層單位堅(jiān)持實(shí)行周日工作制，確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。繼續(xù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制，明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，了解客戶所想、所需、所求。
關(guān)鍵詞 科技；宣傳；機(jī)制；對(duì)策研究
中圖分類號(hào)G206.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2012）58-0006-02
經(jīng)歷改革開放30年后，廣東科技工作站在了一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)，肩負(fù)著以“科學(xué)發(fā)展、先行先試”為動(dòng)力加快建設(shè)創(chuàng)新型廣東的歷史重任。在新的形勢(shì)下，加強(qiáng)科技宣傳工作尤為重要和迫切。加強(qiáng)科技宣傳工作，是深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省委、省政府新時(shí)期科技發(fā)展方針政策和決策部署，切實(shí)把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力貫徹到廣東現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)方面的需要；是增強(qiáng)全省推進(jìn)自主創(chuàng)新決心和應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)信心的需要；是廣泛集聚人才、資金、項(xiàng)目等創(chuàng)新要素的需要；是提高全社會(huì)科技意識(shí)和公眾科學(xué)素質(zhì)，不斷優(yōu)化廣東自主創(chuàng)新環(huán)境的需要。廣東科技宣傳要按照“大科技配套大宣傳，大宣傳服務(wù)大發(fā)展”的思路，創(chuàng)新宣傳方式，加強(qiáng)科技宣傳工作。為各項(xiàng)科技工作順利開展提供有力保障，為全省自主創(chuàng)新營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
1 廣東科技宣傳工作現(xiàn)狀
1.1 建立科技宣傳組織機(jī)構(gòu)，健全媒體聯(lián)絡(luò)制度
廣東省科技廳于2003年成立的省科技宣傳小組圍繞廣東科技工作中心任務(wù)，制訂科技宣傳工作計(jì)劃，向主流媒體提供新聞報(bào)道線索和深度新聞背景。該小組通過不定期召開科技新聞會(huì)、科技新聞通氣會(huì)和科技新聞工作者聯(lián)誼會(huì)，及時(shí)向主流媒體通報(bào)科技工作的進(jìn)展情況，積極配合新聞媒體做好科技宣傳報(bào)道工作。近年來，每年都開展的全省科技系統(tǒng)信息宣傳員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，更邀請(qǐng)了省政府和科技日?qǐng)?bào)有關(guān)專家舉辦科技宣傳知識(shí)講座。為了提高科技記者業(yè)務(wù)水平和深入科技報(bào)道的積極性，廣東各級(jí)政府科技部門積極組織科技好新聞評(píng)比活動(dòng)和科技傳播論文評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)了科技宣傳隊(duì)伍整體水平的提高。近年來，由廣東科技新聞工作者協(xié)會(huì)牽頭組織年度科技好新聞的評(píng)選活動(dòng)。2010年，第13屆廣東科技好新聞評(píng)選活動(dòng)中，南方日?qǐng)?bào)社、科技日?qǐng)?bào)社、人民日?qǐng)?bào)社、羊城晚報(bào)社、科學(xué)時(shí)報(bào)社及廣東電視臺(tái)、廣州電視臺(tái)等7家媒體的作品榮獲一等獎(jiǎng)。另外，有52篇作品分別獲得二、三等獎(jiǎng)。通過這次活動(dòng)，進(jìn)一步密切了科技管理部門與新聞媒體的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)了科技記者的積極性。
1.2 建立了一個(gè)多層次的科技宣傳平臺(tái)
目前，廣東省科技廳已經(jīng)建立了以主流媒體為主，橫向覆蓋報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)，縱向貫穿地市媒體的大范圍，多層次的科技宣傳平臺(tái)。它們包括：中央主要媒體《人民日?qǐng)?bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、新華社、中央電視臺(tái)、中國(guó)新聞社、《高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)》，省內(nèi)主要媒體《南方日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》、廣東電視臺(tái)、廣東電臺(tái)、南方電視臺(tái)，地市主要媒體《深圳商報(bào)》、深圳電視臺(tái)、《佛山日?qǐng)?bào)》、佛山電視臺(tái)等，港澳媒體《香港文匯報(bào)》、《香港大公報(bào)》、鳳凰衛(wèi)視等。通過平臺(tái)內(nèi)各媒體資源的充分整合，廣東省的科技宣傳獲得了寬廣而暢通的傳播渠道。
1.3 深入開展主題宣傳活動(dòng)
一方面，廣東省科技廳根據(jù)每個(gè)月或季度的科技宣傳重點(diǎn)，積極組織新聞媒體到高新區(qū)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、科研院所和企業(yè)等進(jìn)行采訪，加深了媒體對(duì)廣東自主創(chuàng)新工作新進(jìn)展、新做法的了解，搭建起媒體與科研院所、創(chuàng)新型企業(yè)之間的溝通橋梁，該做法得到媒體的一致認(rèn)可。另一方面，緊緊圍繞省委、省政府的中心工作，聚焦廣東科技工作的重大事件，在做好常規(guī)性科技新聞宣傳的同時(shí)，重點(diǎn)抓好幾個(gè)專題宣傳報(bào)道是廣東科技新聞宣傳的一大特點(diǎn)。此外，廣東省科技廳定期召開專題新聞會(huì)，均邀請(qǐng)了中央駐粵及省市媒體參與報(bào)道，營(yíng)造了良好的創(chuàng)新氛圍。
1.4 以廣東省“科技進(jìn)步活動(dòng)月”為平臺(tái)，切實(shí)提高科技宣傳的社會(huì)影響力
自1992年開展首屆廣東省“科技進(jìn)步活動(dòng)月”（下稱“活動(dòng)月”）以來，至今已屆第20年。活動(dòng)月已成為廣東省參與面最廣、社會(huì)效益最顯著的科普活動(dòng)品牌。按照科技部每年的統(tǒng)一部署和省委省政府的有關(guān)工作安排，我省組織舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣的一系列活動(dòng)，組織和協(xié)助各大新聞媒體加大對(duì)“活動(dòng)月”的宣傳力度，營(yíng)造濃厚的科技創(chuàng)新氛圍,進(jìn)一步提高社會(huì)影響力。由于“活動(dòng)月”內(nèi)容豐富，吸引了中央和省的各大新聞媒體對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行多種渠道、多種形式的宣傳報(bào)道，各地方電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體相應(yīng)配合當(dāng)?shù)亍盎顒?dòng)月”工作的開展，制作了各具特色的新聞報(bào)道、專題片等，使“科技進(jìn)步活動(dòng)月”的活動(dòng)參與和主題宣傳深入到廣大城鎮(zhèn)和農(nóng)村，在全省營(yíng)造了良好的氛圍。
1.5 多渠道開展科技宣傳工作
除了主流媒體傳播渠道，科技傳播由于其傳播內(nèi)容的特殊性和傳播過程的復(fù)雜性，還存在著其他傳播渠道，主要有：一是專業(yè)交流渠道，如科技會(huì)展業(yè)、科技學(xué)術(shù)會(huì)議、科技學(xué)術(shù)團(tuán)體進(jìn)行的正式和非正式交流等，這些專業(yè)傳播渠道在廣東有較為豐富的資源；二是廣東高等院校、研究所數(shù)量多，高校、研究機(jī)構(gòu)的科技教育也是重要的科技傳播渠道；三是面向社會(huì)公眾的科學(xué)普及傳播渠道，這類傳播形式多樣，貼近社會(huì)生活，廣東開展已久的科技活動(dòng)月就是代表；四是技術(shù)本身轉(zhuǎn)移和采用的傳播。有關(guān)專家指出，最有價(jià)值的科技傳播是科技在應(yīng)用中的傳播。廣東作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心省份，是科技創(chuàng)業(yè)的沃土和高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化集散地，在聚集和擴(kuò)散兩種基本運(yùn)動(dòng)形式下，廣東具備了發(fā)達(dá)的科技傳播和擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)，與其周邊省份以及經(jīng)濟(jì)腹地間存在著緊密的聯(lián)系和科技傳播。
然而，面對(duì)新形勢(shì)新要求，廣東省科技宣傳工作存在的問題日益顯現(xiàn)。主要體現(xiàn)在：對(duì)科技宣傳工作的重視和投入不夠、科技宣傳網(wǎng)絡(luò)不健全、科技宣傳資源力量分散、科技宣傳機(jī)制和方法創(chuàng)新不足等。
因此，創(chuàng)新科技宣傳工作思路，采取有力措施，只有堅(jiān)持用創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的手段和方法，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)科技宣傳工作，才能不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，做到體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，把握時(shí)代脈搏，努力做到在內(nèi)容上出色，形式上出彩，立意上出新。
2 廣東科技宣傳工作建議與對(duì)策
切實(shí)加強(qiáng)科技宣傳工作對(duì)于擴(kuò)大科技工作影響，提高全社會(huì)科技意識(shí)，廣泛吸引集聚科技創(chuàng)新資源，增強(qiáng)公眾的科技意識(shí)和科學(xué)素養(yǎng)，加速科技信息傳遞和科技成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)全社會(huì)科技事業(yè)發(fā)展都具有非常重要的意義。
廣東科技宣傳工作的渠道與方法主要從“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”方面著手研究。一是在宣傳渠道上研究如何從過去僅僅依靠傳統(tǒng)平臺(tái)，到以傳統(tǒng)平臺(tái)為主、同時(shí)注重搭建新興平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。二是在宣傳方法上要從過去大包大攬到注重把關(guān)決策轉(zhuǎn)變。
2.1 充分發(fā)掘新興媒體的科技宣傳作用，開辟科技宣傳的新陣地
不同的物質(zhì)載體，不同的傳播愿望，不同的用戶需求，都促進(jìn)媒體窄眾、分眾傳播的步伐加快。報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等成熟的大眾媒體具有覆蓋面廣、公信力強(qiáng)等特點(diǎn)，是宣傳科技工作重要的、也是主要的渠道，而專業(yè)媒體及行業(yè)媒體卻有著專業(yè)性強(qiáng)，報(bào)道深刻等大眾媒體不可取代的優(yōu)勢(shì)。科技工作的宣傳就是要注意根據(jù)不同層次、不同地域人群對(duì)科技信息的不同需求，利用這些成熟的宣傳渠道，搭建新的傳播平臺(tái)，進(jìn)行分眾傳播。
2011年，科技日?qǐng)?bào)社、科技興市研究會(huì)與廣東省科技廳合辦的“中國(guó)科技報(bào)道”網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站就是利用網(wǎng)絡(luò)媒體和多媒體技術(shù)搭建的一個(gè)新的傳播平臺(tái)。該平臺(tái)以科技視頻新聞報(bào)道和宣傳工作為起點(diǎn)，面向全社會(huì)逐步提供科技視頻信息、查詢和咨詢服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，不斷充實(shí)和豐富中國(guó)科技報(bào)道的信息量，為社會(huì)提供多方面、多層次的科技信息。
手機(jī)等新興媒體的出現(xiàn)為科技宣傳帶來了新的渠道和發(fā)展契機(jī)。以手機(jī)短信為例，由于具有成本低廉、傳播迅速、操作簡(jiǎn)便等強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，為以“互動(dòng)性”和“參與性”為發(fā)展趨勢(shì)的傳統(tǒng)媒體所用為新的盈利工具的同時(shí)，也應(yīng)該直接為科技宣傳所用，成為新的傳播渠道。此外，各地市也應(yīng)因地制宜地搭建自己的科技宣傳平臺(tái)。有科普?qǐng)鲳^的地市，要強(qiáng)化科普?qǐng)鲳^的科技宣傳功能，利用其場(chǎng)地大、受眾廣的優(yōu)勢(shì)，使其不僅成為科普宣傳的陣地，更成為科技工作宣傳的窗口。
“高交會(huì)”、“留交會(huì)”、“科技下鄉(xiāng)”、“科技進(jìn)步活動(dòng)月”都是廣東省科技活動(dòng)的品牌，我們要把它們作為科技宣傳平臺(tái)，搞小型展覽，印發(fā)宣傳資料，進(jìn)行分眾、定向的科技宣傳。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011年廣東省“科技進(jìn)步活動(dòng)月”期間，全省共組織各類培訓(xùn)班800多場(chǎng)次，受培訓(xùn)人員65000多人次。組織各類講座、咨詢活動(dòng)和論壇200多場(chǎng)次，參與群眾數(shù)萬人次。這些科技活動(dòng)是科技宣傳的一個(gè)很好的載體。
2.2 注重頂層的科技宣傳規(guī)劃，下放具體的科技宣傳事務(wù)
科技宣傳是項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，必須有科學(xué)專業(yè)知識(shí)，有科技管理知識(shí)，還要有傳播理論知識(shí)與技巧。作為科技管理部門，就應(yīng)該遵循社會(huì)分工的理念，發(fā)動(dòng)科技企事業(yè)單位、高校、科研院所的在職或退休科技工作者廣泛地開展科技信息采集工作，發(fā)動(dòng)傳播媒體和社會(huì)上的宣傳專業(yè)團(tuán)體進(jìn)行科技宣傳策劃及具體宣傳操作。科技管理部門負(fù)責(zé)對(duì)宣傳內(nèi)容的科學(xué)性、政治性、重大性，宣傳形式創(chuàng)新性，宣傳時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確性進(jìn)行把關(guān)，學(xué)會(huì)“牽牛鼻子”。只有這樣，科技管理部門才能夠從繁瑣的事務(wù)性工作和自己不擅長(zhǎng)的傳播專業(yè)工作中解脫出來，同時(shí)也發(fā)揮了社會(huì)各界的能動(dòng)性，為專業(yè)傳播機(jī)構(gòu)提供更廣闊的創(chuàng)作空間。
如2008年，我省舉辦的紀(jì)念火炬計(jì)劃實(shí)施20周年宣傳活動(dòng)，2009年高新區(qū)工作會(huì)議，2010年產(chǎn)學(xué)研工作會(huì)議的宣傳工作會(huì)議，2011年專業(yè)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型升級(jí)會(huì)議等重大會(huì)議，省科技廳有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)容、形式的把關(guān)決策，電視片的制作、紀(jì)念晚會(huì)的籌劃、舉辦等工作都交給了社會(huì)上的專業(yè)機(jī)構(gòu)去操作，宣傳活動(dòng)得到了廣泛的好評(píng)。
2.3 廣東科技宣傳工作機(jī)制創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)借鑒兄弟省份科技宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善我省科技宣傳機(jī)制，創(chuàng)新科技宣傳模式，加強(qiáng)科技宣傳工作能力，是打開我省科技宣傳工作新局面的重要手段。例如浙江、遼寧分別與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)合辦《創(chuàng)新故事》、《創(chuàng)新遼寧》欄目，搭建電視宣傳陣地；浙江與省委黨報(bào)《浙江日?qǐng)?bào)》簽訂了全年100萬元的戰(zhàn)略合作協(xié)議，規(guī)劃了全年的專版數(shù)量及頭版新聞條數(shù)。借鑒兩省的經(jīng)驗(yàn)做法，建議廣東省科技廳根據(jù)不同媒體的特點(diǎn)，優(yōu)化合作模式，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，構(gòu)建立體高效的科技宣傳網(wǎng)絡(luò)。一是劃定核心媒體范圍，重點(diǎn)加強(qiáng)溝通聯(lián)系；二是與主要媒體簽訂合作協(xié)議，商定專版版面量、專題（專欄）量及頭版頭條新聞量，更加系統(tǒng)地組織實(shí)施科技宣傳工作；三是與電視臺(tái)媒體建立穩(wěn)定的合作陣地，以定期播出的形式建立起長(zhǎng)效的合作機(jī)制。
2.4 組織科技宣傳專業(yè)化采編隊(duì)伍
隨著宣傳工作的不斷延伸，亟需一批相對(duì)固定的、專業(yè)的寫作班子來完成重點(diǎn)宣傳材料的采寫，以提高宣傳質(zhì)量和效率。一是建議統(tǒng)籌安排科技系統(tǒng)內(nèi)《科技日?qǐng)?bào)》、《廣東科技報(bào)》、《廣東科技》雜志的采編力量，以“人才租賃”（即不自己招人養(yǎng)人，利用現(xiàn)有專業(yè)人員力量，給予一定經(jīng)費(fèi)支持）等方式，集中3～4名人員組成相對(duì)固定的寫作班子，負(fù)責(zé)重要信息和宣傳稿件的撰稿等工作。根據(jù)宣傳計(jì)劃，適時(shí)集中寫作班子力量，聯(lián)合主要媒體做好專題宣傳工作；二是與高等院校的新聞學(xué)院建立合作關(guān)系，由廣東省科技廳提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和必要的條件，校方提供2～3名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生參與宣傳采訪和稿件撰寫工作。
2.5 設(shè)立省科技廳科技宣傳工作實(shí)體機(jī)構(gòu)
一是在廣東省科技宣傳工作小組的基礎(chǔ)上設(shè)立廣東省科技廳科技宣傳工作小組辦公室，負(fù)責(zé)根據(jù)廳黨組和廳科技宣傳工作小組的工作部署，具體落實(shí)有關(guān)科技宣傳工作任務(wù)。二是建立廣東省科技傳播和輿情分析中心，以進(jìn)一步整合科技宣傳資源、擴(kuò)大科技宣傳渠道、優(yōu)化科技宣傳隊(duì)伍，提高科技傳播效果，
2.6引進(jìn)專業(yè)宣傳機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)參與策劃
在大力培養(yǎng)自身宣傳隊(duì)伍的同時(shí)，建議引進(jìn)外部的專業(yè)宣傳機(jī)構(gòu)參與策劃和實(shí)施工作，提高科技宣傳工作的專業(yè)性和效果。一是與高等院校新聞學(xué)院合作開展廣東科技輿情監(jiān)測(cè)研究等工作，對(duì)科技宣傳工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè)，及時(shí)提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議，提高科技宣傳科學(xué)化水平；二是以開設(shè)專版、專題等形式，組織主要媒體的骨干力量參與重大科技宣傳活動(dòng)的策劃工作；三是組織有實(shí)力的傳媒咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃實(shí)施科技宣傳工作。
2.7建立健全科技宣傳考核激勵(lì)機(jī)制
完善的科技宣傳考核激勵(lì)機(jī)制，有利于提高各地市和媒體的積極性。結(jié)合廣東省實(shí)際情況，一是制定對(duì)地市科技局的科技宣傳考核激勵(lì)制度。由各地市科技局劃定主要媒體，年底向省科技廳報(bào)送該市主要媒體刊登科技新聞的數(shù)量，根據(jù)廣東省科技廳制定的評(píng)分規(guī)則進(jìn)行評(píng)選，對(duì)得分最高的前五名給予一定獎(jiǎng)勵(lì)并予以通報(bào)。此外，建議以珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地市為切入口，建立緊密型的省市科技宣傳聯(lián)動(dòng)機(jī)制；二是加大對(duì)媒體記者的激勵(lì)力度。通過廣東省科技新聞工作者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)主要媒體全年的發(fā)稿數(shù)量，對(duì)發(fā)稿量較多的記者加以額外獎(jiǎng)勵(lì)，并將信息反饋給其所在單位，從而進(jìn)一步提高媒體發(fā)稿的積極性；三是聘請(qǐng)?zhí)丶s記者、評(píng)論員和專家學(xué)者擔(dān)任顧問，負(fù)責(zé)重要新聞稿件的撰寫和把關(guān)，保證稿件質(zhì)量。四是與高等院校傳播學(xué)院進(jìn)行合作，邀請(qǐng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生進(jìn)入廣東省科技傳播和輿情分析中心進(jìn)行實(shí)習(xí)，并探討合作開展輿情分析研究工作，加強(qiáng)輿情分析科學(xué)化水平。
參考文獻(xiàn)
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[2]翟全杰.讓科技跨越時(shí)空[M].北京理工大學(xué)出版社，2002.
范武林 職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理人，有多年市
場(chǎng)推廣經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理及營(yíng)
銷咨詢?nèi)温毥?jīng)歷。
特邀嘉賓：
潼 叟 曾任派力營(yíng)銷培訓(xùn)事業(yè)部負(fù)
貴人，現(xiàn)為多家上市公司董事會(huì)
營(yíng)銷顧問。吳其火 某著名啤酒品牌華東地區(qū)銷
售經(jīng)理，曾任正大食品業(yè)務(wù)主
管、嘉里糧油省區(qū)辦事處經(jīng)理。王維龍 某著名乳品企業(yè)大區(qū)經(jīng)理，
擅長(zhǎng)銷售團(tuán)隊(duì)組織管理，多次在
弱勢(shì)市場(chǎng)創(chuàng)造佳績(jī)。
案例陳述
小陳以前是省會(huì)城市負(fù)責(zé)小店渠道的業(yè)務(wù)員，由于工作表現(xiàn)出色，最近被公司派駐到A市擔(dān)任城市經(jīng)理。他所在的公司產(chǎn)品以餅干類的休閑食品為主，價(jià)位中等。A市是一個(gè)位于中部地區(qū)的地級(jí)市，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)一般，但近兩年發(fā)展不錯(cuò)，市內(nèi)有6家大型賣場(chǎng)和兩家連鎖超市(各有10多家分店)。公司產(chǎn)品在這些大賣場(chǎng)和超市的銷售情況不錯(cuò)，同類品牌銷量排名在前三位，超賣渠道銷量占到了公司A市總銷量的70％，而且每年還有一定程度的增長(zhǎng)。
不過，在另一個(gè)重要渠道――小店，公司產(chǎn)品銷售狀況卻一直不佳，該市小店總數(shù)大約有2000家(包括郊區(qū))，鋪貨率一直很低。
公司在當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)合作了5年的區(qū)域經(jīng)銷商，配合一直不錯(cuò)。該經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)其他4個(gè)品牌，包括一個(gè)瓜子品牌和一個(gè)純果汁飲料，還有兩種進(jìn)口橄欖油。經(jīng)銷商共有3名業(yè)務(wù)員，兩名負(fù)責(zé)商超，一名負(fù)責(zé)小店。經(jīng)銷商的渠道優(yōu)勢(shì)在于商超，對(duì)小店的開發(fā)一直缺乏力度。
在小陳到來之前，公司沒有在該區(qū)域派駐過專門的城市經(jīng)理。小陳的任務(wù)就是今年內(nèi)使銷量增長(zhǎng)達(dá)到30％，高于去年1O％的水平。公司已經(jīng)批準(zhǔn)了小陳的市場(chǎng)拓展計(jì)劃和相應(yīng)的費(fèi)用計(jì)劃。該計(jì)劃的核心有兩點(diǎn)一是在商超進(jìn)行消費(fèi)者促銷活動(dòng)，二是通過一些直接面對(duì)終端的渠道促銷，協(xié)助二批進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從而加強(qiáng)小店鋪貨率，利用雙管齊下的方法來提高銷量。此外，公司同意他在當(dāng)?shù)卣衅竷擅麡I(yè)務(wù)員以便更好地開展工作，業(yè)務(wù)員的工資標(biāo)準(zhǔn)可以適當(dāng)高于當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)平均水平。
小陳希望兩名業(yè)務(wù)員一人負(fù)責(zé)商超渠道，一人負(fù)責(zé)小店渠道，而主要工作職責(zé)就是進(jìn)行促銷活動(dòng)的管理和協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，直接向小陳負(fù)責(zé)，與經(jīng)銷商是協(xié)作關(guān)系。公司會(huì)為新入職人員進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。
自從招聘消息發(fā)出以后，很多人應(yīng)聘，經(jīng)過初步篩選，小陳約其中6人進(jìn)行面試。由于以前沒有面試主考經(jīng)驗(yàn)，他邀請(qǐng)好友老李協(xié)助。經(jīng)過一個(gè)下午的工作，兩人對(duì)于6名應(yīng)聘者都有了初步的印象
A：男，24歲，大學(xué)專科營(yíng)銷專業(yè)剛剛畢業(yè)，綜合素質(zhì)不錯(cuò)，性格比較靈活，口才較好，對(duì)于這份工作抱有較高期望，希望能夠大展拳腳，發(fā)揮在學(xué)校學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)，在學(xué)校也做過多次兼職促銷工作，有一定的促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
B：男，27歲，高中畢業(yè)，曾經(jīng)在某知名消費(fèi)品公司擔(dān)任負(fù)責(zé)小店的零售代表3年，個(gè)性比較忠厚老實(shí)，感覺主動(dòng)性不夠，溝通能力較弱，在原公司一直沒有提升。
C：女，22歲，中專畢業(yè)，正在自修成人大專，曾從事保險(xiǎn)和化妝品銷售兩年，個(gè)性積極主動(dòng)，溝通能力不錯(cuò)。
D：男，35歲，高中畢業(yè)，某國(guó)營(yíng)企業(yè)下崗工人，個(gè)性踏實(shí)但靈活性不足，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，在經(jīng)銷商手下做業(yè)務(wù)員已經(jīng)兩年，負(fù)責(zé)小店渠道，工作兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)銷商評(píng)價(jià)較好，因?yàn)楣镜墓べY水平高，希望轉(zhuǎn)為公司的業(yè)務(wù)代表。
E：女，28歲，高中畢業(yè)，從事過工業(yè)品和保健品的銷售工作，對(duì)于促銷活動(dòng)的組織較有經(jīng)驗(yàn)，感覺為人很精明，是經(jīng)銷商推薦的。
F：男，26歲，大學(xué)畢業(yè)，原從事企業(yè)行政工作2年，后在一小型快速消費(fèi)品公司從事K／A業(yè)務(wù)代表半年，自述因?yàn)楣咀鍪路浅２灰?guī)范，工作難于開展而離職，個(gè)性爽朗活躍，感覺很有想法。
面對(duì)這6個(gè)候選人，小陳猶豫不決，因?yàn)橐郧皬膩頉]有獨(dú)立負(fù)責(zé)過一個(gè)區(qū)域的工作，心里也不免有些惴惴不安。不過他知道，這兩名業(yè)務(wù)員選擇得恰當(dāng)與否，對(duì)以后工作能否順利推進(jìn)影響會(huì)很大，所以強(qiáng)迫自己靜下心來，再?gòu)念^梳理一遍這次招聘工作：
對(duì)于這兩個(gè)崗位，最需要業(yè)務(wù)員具備的是哪幾項(xiàng)基本素質(zhì)?
自己對(duì)這兩名業(yè)務(wù)員的分工是否合理？
自己在面試時(shí)有沒有什么疏漏？
選誰或者不選誰能不能拿出明確的理由，如果用不同的人可能會(huì)有什么樣的效果……
案例破解
位 當(dāng)
潼 叟
種瓜得瓜，種豆得豆
當(dāng)我們決定錄用一個(gè)人的一剎那，這個(gè)人將來所要負(fù)責(zé)的生意結(jié)果就已經(jīng)確定了，所以很多公司在招聘時(shí)都如履薄冰。幾乎所有的生意都是由我們種下去的種子來決定的，為了得到好的瓜和豆，大家都會(huì)開列自己所需種子的條件，然后照方抓藥，去市場(chǎng)上尋找自己需要的人才。有意思的是，在面試中很多被看好的人，實(shí)地操練的生意結(jié)果往往并不理想，而面試中并不十分看好的一些人，實(shí)地工作時(shí)卻又給你意外的驚喜。
人才沒有好與不好之分，關(guān)鍵要位當(dāng)(位置適當(dāng))，即把每個(gè)人放在最合適的位置之上。用人方面永遠(yuǎn)是位當(dāng)原則而不是最好原則。
“位當(dāng)五則”
1.能力位當(dāng)原則候選人的能力和公司所需能力是否位當(dāng)，有無資質(zhì)做好；
2.性格位當(dāng)原則候選人的性格和公司長(zhǎng)久發(fā)展是否位當(dāng)，有無資格做長(zhǎng)；
3.期望位當(dāng)原則候選人的期望和公司現(xiàn)實(shí)之間是否位當(dāng)，有無動(dòng)力做長(zhǎng)；
4.經(jīng)驗(yàn)位當(dāng)原則候選人的經(jīng)驗(yàn)和公司所處行業(yè)是否位當(dāng)，有無經(jīng)歷做好；
5.我心為法原則候選人的氣質(zhì)和面試考官感覺是否位當(dāng)．有無環(huán)境做長(zhǎng)。
“位當(dāng)五則”的具體使用方法
以小陳所碰到的面試問題為例：
1.列出100％做好該崗位工作所需的能力標(biāo)準(zhǔn)、性格標(biāo)準(zhǔn)、期望標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。參照表1。
2.通過筆試和面試測(cè)量出前4個(gè)原則的位當(dāng)程度，測(cè)量的參照系是第一步列出的客觀標(biāo)準(zhǔn)，不是候選人之間的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。在案例中的信息，可以得到表2和表3。
3.前兩項(xiàng)(能力和性格)中任何一項(xiàng)的分?jǐn)?shù)如果低于80分，或第三項(xiàng)(個(gè)人期望)的分?jǐn)?shù)低于60分，或四項(xiàng)總分低于280分，該候選人都將被淘汰。按此規(guī)則，小店候選人ACEF：和大店候選人ABDF都被淘汰。
4.一般來說，經(jīng)過以上步驟仍未被淘汰的候選人已具備試用條件。案例中小店業(yè)務(wù)員經(jīng)過以上步驟通過的是B和D；大店業(yè)務(wù)員為C和候選人E。
(1)若小陳公司條件許可，可安排他們4人進(jìn)入1～3個(gè)月的試用期，期間至少安排每人2次的實(shí)地一起工作．在實(shí)地工作中繼續(xù)進(jìn)行以上4個(gè)方面的評(píng)估，試用期結(jié)束時(shí)最終選定兩名業(yè)務(wù)代表。
(2)若沒有試用期，小陳可先約見小店候選人B和大店候選人E，如實(shí)告知他們具體的工作職責(zé)、薪酬結(jié)構(gòu)、工作難度，如果此二人愿意接受這就錄用他們。若不愿意或比較勉強(qiáng)，則可約見C和D。
5.經(jīng)過上面的步驟雖未被淘汰，但如果仍然沒有充足的把握，比如候選人的分?jǐn)?shù)很接近而難以取舍時(shí)，需要運(yùn)用第五個(gè)原則即“我心為法”原則。面試中有可以邏輯推理量化的部分，也有非邏輯推理無法量化的部分，即只有直覺才能感知的部分。當(dāng)我們運(yùn)用邏輯推理后仍然無法決定是否錄用該候選人時(shí)，可以回答如下的問題，“我是否愿意這個(gè)人作我的下屬？”你的第一反應(yīng)如果是“愿意”，那么此人可試用，若第一反應(yīng)是“不愿意”，則可以淘汰此候選人。回答時(shí)一定要是第一反應(yīng)，不可勉強(qiáng)自己作出愿意或不愿意的回答。
為什么會(huì)用錯(cuò)人？
首先用錯(cuò)人、看偏人很正常，特別是對(duì)于沒有受過專業(yè)面試訓(xùn)練的銷售經(jīng)理，在半小時(shí)或一小時(shí)之內(nèi)對(duì)一個(gè)人做出準(zhǔn)確判斷不是一件容易的事。然而，在實(shí)際操作過程中，確實(shí)有很多錯(cuò)誤可以避免。
1.“位當(dāng)五則”中的前四則即“能力標(biāo)準(zhǔn)、性格標(biāo)準(zhǔn)、期望標(biāo)準(zhǔn)、精力標(biāo)準(zhǔn)”針對(duì)不同的職位是不同的，如果面試前不能將這些標(biāo)準(zhǔn)明確化，面試則帶有很多撞大運(yùn)的成分。訂立這些標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個(gè)很大的進(jìn)步機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。對(duì)同一個(gè)職位，不同的人可能會(huì)定出完全不同的標(biāo)準(zhǔn)，所以對(duì)于公司來講，對(duì)不同的職位最好制定一個(gè)大致的公司標(biāo)準(zhǔn)，否則面試還未開始就已經(jīng)為用人埋下了隱患。
2.面試時(shí)，如何為每個(gè)候選人打分對(duì)很多人是一個(gè)挑戰(zhàn)。這一部分有很多簡(jiǎn)單實(shí)用的原則和專業(yè)技巧，比如在面試時(shí)間安排上，面試中80％的時(shí)間用來聽候選人講話，20％的時(shí)間考官講話，而且這20％的時(shí)間中的80％又用來向候選人提問，目的是有充足的時(shí)間和精力關(guān)注候選人。
3.被“位當(dāng)五則”以外的某方面一葉障目，過多摻雜自己以前的經(jīng)歷和個(gè)人喜好，過早下結(jié)論，這是面試一忌。
A和F最適合
吳其火
面試判斷一個(gè)銷售人員是否適合公司需要，主要看應(yīng)聘者的基本情況(經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)發(fā)展階段、個(gè)性化、薪酬期望值)與公司所提供的職位是否合適。經(jīng)驗(yàn)合適使其能快速進(jìn)入職位角色，個(gè)性化合適使其能勝任這個(gè)工作，職業(yè)發(fā)展階段、薪酬期望值合適使其能保持應(yīng)有的工作積極性。
A市招聘的兩個(gè)零售代表，其工作內(nèi)容是最基礎(chǔ)性的商超渠道維護(hù)和小店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。特點(diǎn)是工作強(qiáng)度大、重復(fù)性工作內(nèi)容多、工作期間需要與不同類型的人打交道，因此該職位適應(yīng)以下情況的人員
1.銷售經(jīng)歷不長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)較少。因該職位處于銷售工作第一線，業(yè)務(wù)員若長(zhǎng)時(shí)間在該崗位上工作而沒有發(fā)展，將處于“疲、軟”狀態(tài)。再說，該崗位工作內(nèi)容相對(duì)“基礎(chǔ)”，有潛力的業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可上崗。
2.具備吃苦耐勞精神，有很高的工作熱情，因?yàn)樵摴ぷ鲝?qiáng)度較大。
3.個(gè)性靈活、主動(dòng)、善于與人溝通、合作。
4.具有職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，對(duì)公司有信心。
在候選的6人當(dāng)中，我認(rèn)為，A和F最適合這個(gè)崗位的工作――A適合去做小店開發(fā)工作，F(xiàn)適合去做商超渠道工作。
A 的主要劣勢(shì)是沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但是公司會(huì)提供一周的培訓(xùn)，這足以使A上崗沒有問題，何況兩年前小陳的工作經(jīng)歷就是今天的A，小陳完全可以對(duì)A進(jìn)行言傳身教。
F 是一個(gè)想把事情做完美的人，個(gè)性也較活躍，與人合作溝通應(yīng)沒問題，而且有半年的工作經(jīng)驗(yàn)。目前商超已銷量不錯(cuò)，要提升必須要把方方面面的問題考慮周到，F(xiàn)的情況比較適合去做商超的這個(gè)崗位。
B、C、D、E四人當(dāng)中，B雖然有知名公司的工作經(jīng)歷，且有較長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，但其溝通能力弱，已注定他在銷售這個(gè)工作上存在缺陷，再加上本身主動(dòng)性不夠，就難上加難。C的學(xué)習(xí)能力不錯(cuò)，個(gè)性也不錯(cuò)，但考慮到目前公司提供的崗位是類似“跑街”的活，不知一個(gè)“女孩”能支持多久，若是只上崗一個(gè)月就撤退，又得重新招人。D是一位很踏實(shí)的業(yè)務(wù)員，但工作熱情已明顯不足，還是讓他繼續(xù)留在經(jīng)銷商那里比較合適。E雖然有經(jīng)驗(yàn)，但E加入小陳的團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)難管理的情況，首先她是經(jīng)銷商介紹的，在“原則性”的問題上不一定會(huì)把握得住，再加上一眼就看出是
精明人，日后在團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益沖突時(shí)，她應(yīng)是那種“棄隊(duì)保個(gè)”的人。
招聘人員除了要慎重判斷雙方的期望所在外，還得從個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)生活等具體情況，分析應(yīng)聘者是否能“善始善終”地為公司服務(wù)。
選擇B、C：二者不僅適合，而且特點(diǎn)互補(bǔ)
王維龍
我們可以按小陳的思路來幫他做一個(gè)判斷。
這兩個(gè)崗位需要的基本素質(zhì)
商超業(yè)代負(fù)責(zé)本片區(qū)的K／A賣場(chǎng)和連鎖商超的市場(chǎng)推廣、訂單管理、信息采集、產(chǎn)品促銷、終端理貨、導(dǎo)購(gòu)管理等具體的日常市場(chǎng)業(yè)務(wù)，是開拓和維系商超終端關(guān)系的橋梁和紐帶，最需要的基本素質(zhì)是溝通能力、管理能力。
小店業(yè)代負(fù)責(zé)小店渠道終端掌控、市場(chǎng)推廣、訂單管理、信息采集、產(chǎn)品促銷、終端理貨等具體的日常市場(chǎng)業(yè)務(wù)，是開拓和維系小店終端關(guān)系的橋梁和紐帶，最需要的基本素質(zhì)是溝通能力、執(zhí)行能力。
對(duì)兩名業(yè)務(wù)員的分工是否合理
我的答案是：小陳的分工不合理。
先來分析一下小陳負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在A市的主要銷量在賣場(chǎng)及連鎖商超，且已占到A市整個(gè)銷量的70％，同類品牌中排名在前3名，已經(jīng)取得了很好的成績(jī)，另外經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)渠道在商超，上一年的增長(zhǎng)10％主要在這里。可以看出，商超渠道是該產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)渠道。再看小店渠道――產(chǎn)品鋪貨率很低，銷量也很差，可以看出渠道里的弱勢(shì)是在小店。經(jīng)過分析得出結(jié)論商超渠道強(qiáng)勢(shì)，但增長(zhǎng)潛力低，小店渠道弱勢(shì)，但增長(zhǎng)潛力大。所以．今年要完成30％的增長(zhǎng)，就要在保持商超優(yōu)勢(shì)的情況下，重點(diǎn)把精力和資源投入小店渠道。
現(xiàn)在來看小陳可整合的人力資源有多少經(jīng)銷商有3名業(yè)務(wù)員，兩名負(fù)責(zé)商超業(yè)務(wù)，一名負(fù)責(zé)小店業(yè)務(wù)，小陳可以招兩名業(yè)務(wù)人員。這樣，有5名業(yè)務(wù)人員，加上小陳和經(jīng)銷商一共是7個(gè)人。
我們重新分析并配置人員：小陳是今年才調(diào)來A市的，說明過去的銷量和成績(jī)是經(jīng)銷商運(yùn)作的結(jié)果。經(jīng)銷商及他的兩名業(yè)務(wù)員在商超運(yùn)作上有豐富的經(jīng)驗(yàn)而且成績(jī)顯著，而小陳以前一直在做小店業(yè)務(wù)，沒有商超的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。所以，從發(fā)揮長(zhǎng)處的角度來看，繼續(xù)由經(jīng)銷商來運(yùn)作商超渠道更適合市場(chǎng)發(fā)展，并且經(jīng)銷商已經(jīng)和公司合作了5年，雙方配合很好，相信在今年公司的促銷支持下，商超交給經(jīng)銷商來做還會(huì)取得更大的業(yè)績(jī)。
小店渠道的開發(fā)和維護(hù)是今年的重點(diǎn)，則由小陳親自來抓。小陳在省會(huì)做小店業(yè)務(wù)，因表現(xiàn)出色才被調(diào)到了城市經(jīng)理的崗位上，所以小陳應(yīng)有非常豐富的小店渠道運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，非常適合運(yùn)作小店渠道。小陳可親自帶領(lǐng)新招的兩名業(yè)務(wù)員和原經(jīng)銷商的一名小店業(yè)務(wù)員，組成開發(fā)小店渠道的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。這里建議將小店渠道劃為3個(gè)片區(qū)，3個(gè)業(yè)務(wù)員各負(fù)責(zé)協(xié)助一個(gè)二級(jí)批發(fā)商開拓市場(chǎng)，小陳主要負(fù)責(zé)二級(jí)批發(fā)商的管理和業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)及監(jiān)督，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)利用二級(jí)批發(fā)商的渠道網(wǎng)絡(luò)對(duì)小店渠道進(jìn)行深度開發(fā)，迅速提高鋪市率，擴(kuò)大銷量，從而打開小店渠道的銷售局面。這樣，小陳今年通過小店渠道的突進(jìn)和商超的穩(wěn)步提升，完成銷量增長(zhǎng)30％的目標(biāo)將沒有問題。
反之，如果按照小陳的安排，新招的兩名業(yè)務(wù)人員一名在商超，一名在小店，這樣雖然增加了商超的人員，但是不一定會(huì)增加商超的力量，還有可能打破原有的大好銷售局面。因?yàn)樯坛倪\(yùn)作不是小陳的強(qiáng)項(xiàng)，新來的業(yè)務(wù)人員又需要一個(gè)適應(yīng)的過程，小陳通過這名業(yè)務(wù)員管理和運(yùn)作商超不會(huì)取得很好的效果，更不會(huì)比原來經(jīng)銷商運(yùn)作得好，甚至還可能影響運(yùn)作效率使商超的銷量下滑。并且，商超的運(yùn)作可能牽制小陳的精力，使其不能把主要精力放到對(duì)完成今年任務(wù)更為重要的小店渠道上。在業(yè)務(wù)員方面，新業(yè)務(wù)員只剩一名，加上經(jīng)銷商的小店業(yè)務(wù)員也只有兩名，對(duì)于2000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的小店渠道來說，這樣的人員配置無法做到深度開發(fā)。商超渠道的不穩(wěn)定和小店渠道的開發(fā)乏力，可能無法完成銷量增長(zhǎng)30％的任務(wù)。
所以說，小陳的安排沒有遵循集中優(yōu)勢(shì)的原則，既沒有發(fā)揮自己和經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì)，又沒有將人力資源投入到最能產(chǎn)生效益的地方。
怎樣面試
面試的目的是在相對(duì)短的時(shí)間，測(cè)試出應(yīng)聘者是否具備應(yīng)聘崗位所需的必備素質(zhì)及潛質(zhì)，所以所有的測(cè)試必須圍繞著崗位要求來進(jìn)行，否則應(yīng)聘者綜合素質(zhì)再高也未必適用。
建議小陳首先應(yīng)該做一個(gè)崗位說明書，列明該崗位所需的條件要求，比如年齡、性別、學(xué)歷、性格、何種工作經(jīng)驗(yàn)等。總之在開始面試前，腦海里應(yīng)有個(gè)合格應(yīng)聘者的基本輪廓，面試時(shí)所有的考察都要去比照這個(gè)事先計(jì)劃好的標(biāo)準(zhǔn)．并據(jù)此來決定是否錄用。其次，要設(shè)計(jì)好面試流程，比如初試先考察基本素質(zhì)，如形象、談吐、性格等，復(fù)試時(shí)考察崗位所需的重要素質(zhì)，如執(zhí)行能力、溝通能力等。最后，決定是否錄用前應(yīng)考察對(duì)方是否具備潛質(zhì)，是否有和公司基本一致的價(jià)值觀。
一開始我們就提到小店業(yè)務(wù)員最需要的基本素質(zhì)是溝通能力和執(zhí)行能力，那么如何在復(fù)試時(shí)對(duì)這兩項(xiàng)進(jìn)行考察？可設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的測(cè)試，在規(guī)定的時(shí)間里將調(diào)查完成。比如小陳可以將市區(qū)的小店作為調(diào)查對(duì)象，設(shè)計(jì)一個(gè)小店網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查表(在調(diào)查數(shù)量和難度上比正常工作標(biāo)準(zhǔn)稍微大一些)，將調(diào)查表交給參加復(fù)試的應(yīng)聘者去調(diào)查，要求應(yīng)聘者按時(shí)按量按要求完成。這個(gè)調(diào)查任務(wù)需要有很強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力才能完成，這樣就可以很好地考察應(yīng)聘者的這兩項(xiàng)素質(zhì)。
誰是合適的人選
按照上述分析，小陳應(yīng)該招聘兩名小店業(yè)務(wù)員，并且要先設(shè)計(jì)好他們的崗位描述。小店業(yè)務(wù)員從事的是向大量小店客戶銷售公司產(chǎn)品的工作，每天將按照銷售線路拜訪客戶，并為客戶整理貨物和陳列，工作辛苦而又相對(duì)單調(diào)，必須有很強(qiáng)的表達(dá)溝通能力及很強(qiáng)的執(zhí)行力，而且還要積極向上、熱愛這份工作才能做好。所以對(duì)小店業(yè)務(wù)員的崗位描述是：一個(gè)28歲以下、高中以上學(xué)歷、形象誠(chéng)信、有基本銷售常識(shí)、性格外向、有執(zhí)行力、熱愛銷售工作并積極努力的上進(jìn)青年。
按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們逐一對(duì)照考評(píng)：
A 剛剛大學(xué)畢業(yè)還沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，在工作中還需要學(xué)習(xí)和鍛煉，他很適合培養(yǎng)使用，但小陳需要的是管理二級(jí)批發(fā)商并幫助他打開銷售局面的人，這方面A顯然沒有優(yōu)勢(shì)。
B 曾在知名消費(fèi)品公司工作3年，而且是負(fù)責(zé)小店銷售的，正好利用他的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售經(jīng)驗(yàn)迅速打開銷售局面。他的問題是主動(dòng)性和溝通能力較弱，但可以用培訓(xùn)逐步解決。
c 是一位有兩年銷售經(jīng)驗(yàn)的年輕女士，個(gè)性積極主動(dòng)，溝通能力強(qiáng)，并有很強(qiáng)的上進(jìn)心，很符合設(shè)計(jì)的崗位描述，只要培訓(xùn)一下行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品知識(shí)就可以進(jìn)入工作角色。
D 是35歲的下崗職工，這樣的人往往已經(jīng)開始缺少年輕人的積極性，另外下崗職工一般素質(zhì)不高，難以勝任廠家的高要求，在價(jià)值觀上也難以和廠家保持一致，從而也不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
E 是28歲的女性，這個(gè)年齡一般已成家，家庭事務(wù)多，可能無法適應(yīng)這種工作。另外廠家在聘用人員時(shí)要考慮到忠誠(chéng)度問題，一般也不宜輕易錄用經(jīng)銷商積極推薦的人。
F 是一位從事了兩年行政工作的人員，一般這種人都會(huì)有愛發(fā)牢騷、怕吃苦的特點(diǎn)。從他在一家小公司工作一段時(shí)間后，埋怨工作環(huán)境并離開這家公司．可以看出他可能是一個(gè)不踏實(shí)的人。另外，他也沒有相應(yīng)的渠道工作經(jīng)驗(yàn)，綜合來看并不適合這個(gè)崗位。
通過對(duì)以上人員的分析以及綜合比較各人的優(yōu)劣勢(shì)，我最后的選擇是B和C。相比其他4位，B、C更適合這個(gè)崗位，并且他們?cè)谔攸c(diǎn)上是互補(bǔ)的，在小陳的帶領(lǐng)下，他們可以和原有的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員組成一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)。
為什么會(huì)用錯(cuò)人
為什么一些區(qū)域經(jīng)理會(huì)用錯(cuò)人．看偏人？
首先，在招聘這一環(huán)節(jié)上，很多區(qū)域經(jīng)理有一個(gè)誤區(qū)，就是習(xí)慣把綜合能力強(qiáng)的人招進(jìn)來，而不是把最適合這個(gè)崗位的人招進(jìn)來。例如在這個(gè)案例中，有些區(qū)域經(jīng)理可能會(huì)按照綜合能力來排名，然后將排在最前面的兩人作為錄用對(duì)象，但他們可能并不適合這個(gè)崗位，這樣在一開始就已經(jīng)錯(cuò)了。在這個(gè)問題上應(yīng)該根據(jù)崗位所需特點(diǎn)來選用，而不一定是越強(qiáng)的越適合。
其次，是在用人上沒有遵循因崗設(shè)人、人職匹配的原則，而是因人設(shè)崗，結(jié)果人職不匹配。比如，有一個(gè)人可能在能力上很優(yōu)秀，但現(xiàn)有的崗位并不適合他，但因?yàn)楦杏X他優(yōu)秀，所以仍然在這個(gè)崗位上任用他，或者為了適應(yīng)他再給他找個(gè)崗位，結(jié)果總是感覺他的工作不能令自己滿意，從而浪費(fèi)了很多時(shí)間和資源。其實(shí)，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該仔細(xì)審視在需要的崗位中，到底有沒有適合他的崗位。如果有，就將他放到適合他的崗位，如果沒有，那么一定不再使用他。
個(gè)人工作計(jì)劃(一)
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于XX年初成立試運(yùn)行以來，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
個(gè)人工作計(jì)劃(二)
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛?ldquo;五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我勉告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在XX年末的時(shí)候，我報(bào)考了****大學(xué)的******專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
個(gè)人工作計(jì)劃(三)
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我毛司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃(四)
辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長(zhǎng)很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：
一、新的一年工作思路
1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性，樹立以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的理念，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。
3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，控制各項(xiàng)行政事務(wù)開支的尺度。
4、深入實(shí)踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也勝作紀(jì)律。想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能想當(dāng)然。
二、新的一年辦公室工作計(jì)劃
(一)、組織、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會(huì)等組織，制定計(jì)劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。定期和不定期開展活動(dòng)，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會(huì)組織活動(dòng)，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。
4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。
5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，如春游、拓展訓(xùn)練等。
6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼，開展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng)，如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開展乒乓球比賽等。
7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開展崗位練兵、崗位先鋒等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng)，做到覆蓋面要廣，及時(shí)表彰兌現(xiàn)。
(二)、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè)，及時(shí)更新，重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績(jī)和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。
2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。
3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對(duì)各部門和個(gè)人進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。
4、通過專業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。
(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)行管理考核，獎(jiǎng)罰分明。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對(duì)娛樂室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理，更好地服務(wù)于員工和工作開展。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財(cái)產(chǎn)不流失。
3、加強(qiáng)車輛管理工作，對(duì)自行車、摩托車、及外來車輛等，實(shí)行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。
6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。
(六)、辦公室物品采購(gòu)和消耗管理工作計(jì)劃
1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購(gòu)，同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對(duì)比，以質(zhì)好價(jià)廉的購(gòu)買，大件的商品采購(gòu)需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購(gòu)買。
2、所有購(gòu)買的物品專人專庫管理，物品購(gòu)買后必須立即入庫登記臺(tái)賬，方可報(bào)銷核算。
3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用，說明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司，入庫統(tǒng)一保管。
4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存，確保臺(tái)賬和實(shí)物相符，如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。
(七)、車輛管理工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全用車臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事件的發(fā)生。
3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
4、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計(jì)劃
1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施，按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。
5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進(jìn)行抽查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。
6、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實(shí)到部門。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。
8、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。
個(gè)人工作計(jì)劃(五)
為切實(shí)配合年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績(jī)效考核成果
通過20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，本部門在年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)全員營(yíng)銷工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從節(jié)流的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看店長(zhǎng)個(gè)人年終述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
店長(zhǎng)年終述職報(bào)告120__年的歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們匯健康全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來說，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的，對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，盡量控制藥物價(jià)格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的"讓"到積極的"我要干"。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的.去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。
尋找出流失原因，并且改進(jìn);
2、對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康;
3、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
5、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng)年終述職報(bào)告2工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。
剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。
就教師工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。
店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的'首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
店長(zhǎng)年終述職報(bào)告3我于__年__月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，20__年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營(yíng)，對(duì)于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)。總結(jié)過去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我必會(huì)事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
二、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺(tái)，良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個(gè)成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，員工流動(dòng)性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識(shí)，不知道工作怎么開展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo)，店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來，我充滿希望，對(duì)于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請(qǐng)多指正。
店長(zhǎng)年終述職報(bào)告4服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng)年終述職報(bào)告520__年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)。現(xiàn)我將20__年工作狀況匯報(bào)如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠(chéng)懇，不厭煩對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;
2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢問顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記，
二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
2015年，__街道人大工委在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，切實(shí)履行職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，提升工作水平，充分發(fā)揮人大代表監(jiān)督職能，現(xiàn)將街道人大工作總結(jié)如下：
大工委為提高人大工作效能，加大投入，在代表履職平臺(tái)建設(shè)中，我們做了以下工作：一是在制度上進(jìn)行健全。制定了《__街道人大代表聯(lián)絡(luò)站工作職責(zé)》、《__街道人大代表接待選民工作職責(zé)》、《__街道人大代表選民接待工作流程和要求》等專項(xiàng)制度，確保履職機(jī)制正常運(yùn)作。二是在硬件設(shè)施上進(jìn)行補(bǔ)充完善。主要是做好人大代表聯(lián)絡(luò)站場(chǎng)所布置和建設(shè)，包括：代表形象、街道工委成員與分工、相關(guān)制度上墻等。設(shè)置人大代表履職登記本、人大代表民情接待登記本、選民意見箱等，讓代表履職活動(dòng)規(guī)范、細(xì)致、井然有序。
四次會(huì)議召開前，組織代表深入選區(qū)，深入調(diào)研，認(rèn)真撰寫建議意見。向大會(huì)提交有關(guān)民生熱點(diǎn)和城市建設(shè)等方面建議共計(jì)9條，包括了教育、基礎(chǔ)建設(shè)、社會(huì)管理等方面，建議的質(zhì)量有了更大的提高。其中：劉國(guó)蓉代表提出的《關(guān)于加強(qiáng)水果大市場(chǎng)建設(shè)管理的建議》、賴建國(guó)代表提出的《關(guān)于西南環(huán)線建設(shè)的建議》、肖新達(dá)代表提出的《關(guān)于天馬路亮化建設(shè)的建議》、王陽生代表提出的《關(guān)于城區(qū)工業(yè)小區(qū)發(fā)展的建議》等建議真實(shí)反映基層民生和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，切實(shí)體現(xiàn)人大代表“以體現(xiàn)選民意愿為第一要?jiǎng)?wù)”的宗旨。
（三） 積極開展活動(dòng)，講求實(shí)效展新貌。今年以來，街
道人大工委以推動(dòng)代表履職為目標(biāo)，著力開展以下幾項(xiàng)活動(dòng)：一是開展代表視察和調(diào)研活動(dòng)。圍繞全市和街道中心工作和老百姓普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，組織代表進(jìn)行視察。如開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作視察、學(xué)校安全問題視察、荷文公路建設(shè)視察、瀏河六橋建設(shè)視察、小區(qū)物業(yè)管理調(diào)研等，確保街道各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和群眾特別關(guān)注的民生問題都有人大代表的推動(dòng)和努力。二是開展選民走訪接待活動(dòng)。讓代表通過各種方式密切聯(lián)系選民，努力了解、反映選民的訴求。如代表小組開展的“創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專場(chǎng)”、“息息相關(guān)的水資源”、“百姓眼中的物業(yè)管理”等活動(dòng)，讓人大代表走入群眾中，與選民面對(duì)面，接地氣，拉近彼此距離。三是開展對(duì)街道辦事處機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)11個(gè)站辦所和9個(gè)街道直屬單位等各職能部門的工作督查和評(píng)議。街道人大組織成立了督查評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《__街道人大工委關(guān)于組織人大代表開展對(duì)各職能部門工作督查評(píng)議的實(shí)施方案》，并召開動(dòng)員會(huì)議，明確了工作督查評(píng)議的對(duì)象、內(nèi)容、步驟及要求。為提高督查評(píng)議工作質(zhì)量，評(píng)議工作小組創(chuàng)新評(píng)議方式，向街道內(nèi)__、__兩級(jí)市人大代表、各村、社區(qū)以及轄區(qū)內(nèi)50家規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，有針對(duì)性地對(duì)職能部門為民辦事、服務(wù)效能、隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，全面掌握各職能部門履職情況。這也是今年街道人大依法履行監(jiān)督職能的一次全新嘗試，也是推進(jìn)辦事處各職能部門工作的一個(gè)全新舉措。四是開展代表幫扶和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。代表劉國(guó)蓉在建材行業(yè)積極幫扶青年創(chuàng)業(yè)者，其創(chuàng)辦的黎明建材被評(píng)選為全市人大代表幫扶企業(yè)發(fā)展的典型，接受了市人大常委會(huì)的項(xiàng)目觀摩。代表賴建國(guó)積極向上爭(zhēng)取資金，為胡坪村民每家每戶配齊了垃圾桶，徹底改變了胡坪村環(huán)境衛(wèi)生面貌。代表鐘志雪熱心公益事業(yè)，積極捐資扶助農(nóng)村孤寡老人。代表黃紅英、賴文艷立足本職崗位，積極作為，工作受到肯定；代表何定武立足企業(yè)做大做強(qiáng)，在積極創(chuàng)稅的同時(shí)，還幫扶小企業(yè)做大；代表王陽生帶領(lǐng)村民積極開展環(huán)境整治，建設(shè)楊家弄村“幸福屋場(chǎng)”，為街道環(huán)境整治工作打造了亮點(diǎn)。
（四） 拓寬載體營(yíng)造，代表履職辟新徑。在代表中繼續(xù)
開展圍繞以“三聯(lián)”為主要內(nèi)容的代表活動(dòng)，規(guī)定代表在年內(nèi)要至少提一條合理化的建議；聯(lián)系走訪一次選民；為民辦一件實(shí)事好事；幫助一個(gè)后進(jìn)或樹立一個(gè)先進(jìn)。充分調(diào)動(dòng)代表履職熱情，企業(yè)代表立足本職，提供“創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”活動(dòng)；機(jī)關(guān)單位代表踐行群眾路線，走訪選民、服務(wù)群眾；村、社區(qū)代表工作在選區(qū)一線，切實(shí)做好上情下達(dá)和下情上達(dá)的工作。
（五） 立足服務(wù)選民，聯(lián)系群眾覓新途。今年，結(jié)合在全街道開展的“綜治夜談”活動(dòng)，人大工委號(hào)召代表積極參與夜談活動(dòng)。代表們與機(jī)關(guān)干部一道參加在原選區(qū)的群眾夜談活動(dòng)，收集民情民意，及時(shí)了解群眾的需求和存在的矛盾，調(diào)整好群眾情緒心態(tài)，進(jìn)一步拉近人大代表與群眾間的距離。今年以來，代表累計(jì)接待社區(qū)居民來訪358人；參加群眾夜談活動(dòng)28場(chǎng)次，邀請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對(duì)群眾關(guān)心的民生問題，進(jìn)行政策宣講并回答社區(qū)居民疑問4次，街道結(jié)合熱點(diǎn)重點(diǎn)工作開展活動(dòng)6次，代表服務(wù)群眾33次；代表工作聯(lián)絡(luò)站14名市人大代表累計(jì)走訪選民90多次。
今年，我街道人大工委雖做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但還存在不足，如工作方法創(chuàng)新不夠，在今后的工作中，我們將繼續(xù)密切聯(lián)系代表，多走訪代表，多調(diào)查研究，更好的服務(wù)代表，切實(shí)拓寬溝通渠道，為代表履職創(chuàng)造良好的環(huán)境，爭(zhēng)取街道人大工作的新進(jìn)展。
