時間：2022-06-16 23:10:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇渠道工作思路，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
渠道工程管理是水利管理中一項長期而復雜的過程，是水利管理工作中的重要一環。渠道工程管理的好與壞，水平高與低，直接關系到國民經濟發展的各個方面，一旦在管理上出現問題或漏洞，輕則決堤倒渠，重則淹沒農田，更有甚者，還有可能危及到附近人民群眾及城鎮、工礦企業、國家基礎設施等國家財產和人民的生命安全。安全無小事，責任重于泰山。
自2000年度以來，國家三大跨流域調水工程（新疆塔里木河、黑河、石羊河）及黑河流域綜合治理節水改造項目的實施為里程碑事件，國家加大了對中西部地區水利基礎設施的投資建設力度，水利工程建設進入了一個前所未有的輝煌時期。經過近十幾年努力，各灌區的農業灌溉條件得到了很大的改善，干、支、斗、農四級渠道的襯砌率達80%以上，渠系水的利用率也有了很大程度的提高，特別是通過干、支渠的改建襯砌，使灌區基本上告別了沿用了幾百年的土渠，渠道工程的管理模式也有了質的改變。面對新的歷史條件下的水利發展進程，管好工程用好水是賦予我們這一代水利人的歷史責任，對渠道工程管理的方式、方法等一系列模式的探索是我們亟待解決的最大課題。影響渠道安全運行的因素很多，諸如引水量過大、水量調度不當、渠道淤積、操作失誤、不可抗力等等，都會造成渠道漫溢、邊坡失穩、滲漏、管涌、潰堤、毀渠等嚴重后果，牽扯到的因素既有內因，也有外因，既有工程建設時遺留下來的隱患，也有管理過程中的人為因素，還有人類活動造成的不利因素和外部環境（水文、地質、氣候等）因素。
1 渠道工程病害成因分析
1．1 工程設計質量深度不夠引起的渠道工程先天不足。工程批復實施，項目投資確定后的施工詳圖設計階段，由于涉及到詳細的建設環境、工程地質、水文地質及氣象條件、綜合條件等條件的制約，很有可能會形成設計瑕疵，為渠道工程的安全運行埋下隱患。
1.1.1在渠道設計中只考慮了共性的問題，而忽視渠道某一渠段的個性問題。
1．1．2 在工程設計時，當全局利益和局部利益發生沖突時，為了項目的整體利益而不得犧牲看似很小的局部利益，在工程項目建設中留下了遺留問題。對整個工程項目而言，是很小的一個方面，但具體到某一單項工程（或是一條渠道而言），是一個不小的隱患。
1．1．3工程建設環境發生大的變化后，為了不突破工程投資概算不得己而為之。國家批復的工程投資概算，在工程施實過程中是不能突破的，一旦出現上述情況，輕則要進行重大的設計變更，變更手續辦理程度復雜，就某一單項工程，影響其他工程的正常開工建設，耽誤工期，重則可能導致該工程項目重新論證，重新進行一系的項目立項手續。
1．1．4工程地質勘察遺漏。
1．2 施工質量缺陷，使工程施工質量不能完全達到設計要求。工程招標后，由于各承包商的施工技術力量、施工作業水平、質量意識的參差不齊，以及組織管理能力的局限，再加上施工期短，施工強度大，個別施工企業的質量意識淡薄，在工程施工中沒有嚴格按設計要求操作，施工作業不精細，使用了不合格的原材料、成品、半成品、構配件等，這些都是形成渠道工程病害的原因的一個側面。
這些原因形成的直接后果是：筑堤土料夯實不達標、渠道與建筑物接合不牢固、砼構縫不密實等，易發生渠道滲漏；渠頂設計高程控制誤差及渠道中心線測設誤差，易導致成形后的渠道沒有達到或超過設計深度，渠道安全超高不保及渠道流態不穩，影響渠道按設計要求輸水和增加了渠道易發生漫頂或是潰堤事故發生的可能性；渠道墊層不符合設計要求、防滲處理不當等，易減小渠道防凍脹能力；不合格建筑材料的使用最直接的可能是發生工程質量問題，或引發不可估量的失事損失等等。
1.3自然環境對渠道工程的侵蝕。
渠道工程大都是暴露在自然環境中，經受著大自然一年四季不同的氣象、水文條件的歷練。在北方，有的建筑物冬季始終浸泡在水中，經受無數次凍融循環、有的在鹽堿化程度極高的環境中，表面砼剝落；高溫高熱環境還可以使部分建材老化，逐漸使之失去原有的作用。
1.4人為因素的破壞。人們在渠道管護范圍內取土、建房、淘砂、埋墳、干渠內隨意架設抽水機具、放牧、渠道內傾倒垃圾、傾倒農作物秸桿、渠內打壩、渠頂上堆放柴草、在管護區及堤頂修建臨時性溝渠、隨意侵占渠道管護區、在距離渠道堤頂一米范圍內植樹等行為，也是造成渠道病害的誘因。另外，重型車輛在渠頂上通行，也極宜對渠道造成碾壓或是擠壓，直接壓壞渠道或使渠道斷面變形。
1．5粗放管理，使小過釀成大害。
1．5．1在渠道的日常巡查中，對堤岸、外坡及外坡腳、滑坡地段、渠道內出現的裂縫、建筑物接頭部位出現的滲水點等沒有引起足夠的重視，積小成大，終究形成大禍。
1．5．2對岸頂、外坡等處發現的鼠洞、獸穴、蟻穴處置不當。
1．5．3在渠道的日常管理中，對靠近渠岸太近的地方和渠道內坡上掛壁生長的喬、灌樹木及野草等沒有及時的清理，長期任其成長，其根系的生長引發破壞渠道及渠系建筑物。
1．5．4渠系工程發現隱患后處理不及時。
1．5．5渠道工程運行中不按規程操作，造成渠道淤積、漫頂等事故發生。
1．5．6工程老化失修。
1．6不可抗力。主要是指發生大的地震和不可控制的山洪，對渠道工程形成的潛在危協。
2應對措施
2．1建立健全良好的渠道工程管理機制，使渠道工程管理步入良性運行。一是運用現階段渠道工程管理運行中涌現出來的新方法、新思路，建章立制，以制度的形式來指導和約束渠道管理人員的行為。二是細化工作目標，分段包干，責任到人，落實管理目標責任制，強化渠道工程的巡查、檢查力度，切實落實工程質量事故處理中“三不放過”的原則，杜絕推諉扯皮現象。三是強化領導，絕對賦予領導決策的權力。
2．2多渠道籌措資金。在目前渠道維修資金不可能獲得上級主管部門支持的前提下，向灌區受益單位、農協會等多方籌措，廣結財源。在資金的使用上，細化用途，精打細算。根據一年來渠道管理費用使用的輕重緩急，可設立辦公經費、運行費用、維護費用、維修費用、應急費用等分戶帳目，并嚴格控制使用金額，經費包干。
2．3加大渠道工程日常巡查力度，運行前檢查要突出找問題，運行中檢查要突出防問題，運行后檢查要突出治理，拿出方案，經濟分析，力求經濟上要最省，技術上可行，治理上要最徹底。同時，在渠道工程的巡查中運用動態管理模式，巡查前明確目標，設置巡點、難點，落實責任制，分析巡查中可能出現的問題，針對這些問題制訂有效的預防措施，防患與未然。在巡查中加大督促檢查力度，杜絕事故的發生，對巡查人員的有效控制是關鍵，對重要地段、險要部位的監督檢查是重點。巡查后要隨時掌握巡查中發現問題的地段、部位以及在巡查中對出現問題的臨時處理措施，對處理結果進行評價、認定，發現不合理，及時糾正，保持渠道各種病害始終處于受控狀態。
2．4加強對各種病害發生的預報預警工作。
2．5強化對管理人員業務水平的提高，掌握一定的發現問題、解決問題、處理問題的應變能力。
2．6各種影響渠道工程安全的病害發生后，要及時、迅速地調整工作思路和方法，正確面對，不避不逃。
大家好！
今天借全省旅游市場開發工作會議召開之際，我想就××年××××中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進行探討。××年中心的電視工作將圍繞著××局長的××××工作思路，堅持以服務于全省旅游行業為中心而開展進行。
一、要貼近省局中心工作服務，以電視宣傳為手段，塑造和展示××旅游總體形象，完成本職的服務工作。
一是緊緊抓住“××××××”這一主題，周密籌劃、認真準備、積極聯系，做好全省旅游工作會議和全省旅游市場工作會議的電視通聯和電視宣傳報道工作。
二是主動參與××旅游節、××文化旅游節、××××生態旅游節、××××旅游節等節慶活動中，做好這些節慶活動期間聲像資料的收集、媒體報道的造勢工作。
三是配合省局市場處、行管處等處室進行境內外××旅游宣傳促銷，盡可能地依托《××》這一旅游電視平臺，力爭在宣傳促銷期間的當地電視臺上播放我省旅游宣傳促銷片，借助電視媒體擴大促銷的宣傳效果。
四是聯合省局信息中心信息網站，多渠道地在網上傳播××旅游聲像作品，實現資源共享、手段互補。
五是主動做好行風評議、法規宣傳、重點項目建設、崗位培訓等職能科室工作的電視宣傳報道工作。
二、要貼近、服務于為全省旅游企業和事業單位，以電視宣傳為手段，充分地展示××的旅游資源。
一是要下到市、縣基層，深入景區景點，扎扎實實、認認真真地組織好《××××××》節目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對外電視協作網這兩個平臺，在個省市電視臺，在香港、臺灣地區和歐、美、日、韓等幾十家電視臺有計劃地全面介紹××旅游資源。《××××》從月日試播、月日正式開播以來，至今（月日）已播出了期節目，受到了省內外觀眾和各級旅游界人士的好評，不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對節目的看法上來說都比較認可，大家紛紛認為節目制作比較精致、節目設置比較合理，基本涵蓋了旅游的六要素，做到有效的旅游服務與電視的藝術表現有機相結合。從月日開播至今共播出近期節目，使該欄目的收視率逐步上升，并且我們所制作的節目全部在《××》中播出借助《××》這個平臺有力地推動了××旅游在全國的影響。當然目前也存在一些問題：主要是（）節目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠，各地旅游部門還沒形成全省合力，樹立起全省旅游電視宣傳“一盤棋”的觀念，在委派專人負責和經費到位等具體問題上還沒真正落實到實處。（）旅游信息不夠新穎。主要表現在官方活動內容偏多，時效性滯后，旅游信息服務性不夠突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產銷售企業等各個部門，了解他們宣傳促銷的需求。研究旅行社組團、酒店入住、票務銷售、地方特產、旅游紀念品營銷等旅游資訊的傳播規律，用好電視臺套、套中旅游節目這一陣地，進行及時有效的電視宣傳，改變以往電視宣傳中旅游資源多，旅游資訊缺乏服務性的局面。
三是要進一步加強同××電視臺國際部的合作，抓住國際部并入××電視臺的契機，在××電視臺上開辦福建旅游欄目。
三、要創新聲像藝術中心的電視服務方式，擴大服務范圍，提升服務水平。
一是構想以電視欄目為平臺，用綜藝競賽的節目形式舉辦一次“××導游電視大賽”。通過各地舉辦預賽的層層選拔，運用多媒體電視的宣傳方式，讓廣大觀眾積極關注和參與到該項活動中來，并進一步參加由《××》節目網組織的“××××××導游電視大賽”，提升××旅游在全國的形象。基本設想是：以演播廳為現場，通過主持人參與、導游員景區導游表現、導游員現場斗智、智慧比拼、看畫面比講解等環節，由拍攝地的現場觀眾與專家評分決高低，優勝的選手參加全國大賽。
二是抓住××電視臺新聞節目改革的機會，爭取實現××新聞節目中天天有××旅游資訊，基本設想是：通過對××旅游資源的整合，細分出許許多多的小主題，制作出時長到分鐘，符合新聞節目播出的××旅游資訊。
三是積極與中央電視臺套聯系，爭取與他們一起合辦“××旅游歌曲大賽”活動，使音樂藝術融入旅游之中，填補目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白。
四、要創新××旅游電視宣傳片形式，編輯宣傳促銷片。幾年來聲像中心制作了許多旅游聲像制品，為旅游宣傳、促銷做出了很多努力，也積累了不少的經驗。在此基礎上，今年想運用數字技術，采取新的表現形式，編輯一系列《帶你游××》宣傳片，再精選編輯宣傳促銷片，以期更好地樹立起××旅游的總體形象。促銷片時間總長為分鐘左右，語種分為中文、英文、日文、德文、法文、韓文、西班牙文等幾種，力爭在今年月份拿出成片。
除此電視宣傳的工作之外，聲像中心近期還積極籌備舉辦項工作事項。⒈制作反映全省旅游資源的戶外廣告牌，在××大通道及××大通道上向國內外人士展現××旅游資源；⒉于今年月份舉辦“旅游攝影大獎賽”，進一步地收集、整合旅游風光照片，為今后的對外宣傳促銷建立起完善的電子圖庫，更方便地服務于全省旅游行業的宣傳需求。
一、工作計劃
（一）創新思路，積極探索社會管理新模式
今年4月份，我市全面推開社會管理創新，面對新形勢、新任務和社會管理的新要求，街道黨工委按照“為民、務實、高效“的要求，牢固樹立“以人為本、服務為民“的理念，堅持保改善民生作為加強和創新社會管理的工作的首要任務，深入開展創先爭優活動，以社區黨建、社區維穩、和諧社區建設為著力點，積極探索社會管理新模式。
一是統一思想，提高認識。加強領導班子自身建設，努力提升領導水平執政能力，結合街道特點和實際，圍繞如何創新街道、社區社會管理模式等問題在領導干部中進行廣泛深入的研討和交流，借鑒先進經驗，推動服務管理體制、管理模式、管理手段的創新，切實把社會管理創新作為今后工作的重點抓緊、抓好。
二是資源整合，重心下移。突破體制障礙，打破條塊分割，有效整合各種社會資源，形成合力，提升管理和服務效能，同時兼顧政府導向、市場導向和社會導向，積極推進行政管理重心整體向社區下移，做到基層有活力，管理有實效，群眾得實惠，統籌高效地推進改革。
三是以人為本，服務民生。以社區群眾需求為導向，以社區群眾參與為動力，以社區群眾評價為準則，擴大群眾的參與權、評價權和監督權，健全基層民主自治機制，有效發展基層民主，改善基層民生，提高群眾滿意度，深入實施，確保改革成功。
（二）全力推進重點項目，確保經濟工作穩步發展
要始終把經濟工作作為街道工作的中心，不斷拓寬經濟發展思路，確保各項經濟任務的圓滿完成。一是舉全街之力，發揮各方面力量，確保固定資產投資、招商引資等主要經濟工作的完成。二是積極協調，主動服務，為企業發展壯大提供服務平臺，同時繼續做好招商引工作，確保全年任務的圓滿完成。
（三）嚴格把關，確保社會各項事業順利發展
一是切實加強再就業和勞動保障服務工作。堅持“以人為本，服務至上“的工作理念，以社區為平臺，依托社區多渠道、多層次、多形式，開展各類綜合工作，竭力幫扶轄區失業人員以各種形式實現就業和再就業。建立再就業的長效機制，完善就業困難群體人員臺帳，對救助對象進行了科學化管理，搭建社區與企業就業再就業工作平臺，平臺建設堅持從情感維系、政策維系、服務維系入手，推進失業人員再就業，促進就業困難群體就業再就業工作。同時，繼續保持居民新農合參合率100%；實現新型養老保險的全覆蓋，實現轄區居民、失地農民的醫療保險和勞動保險的全覆蓋。
二是著重抓好民政工作。積極協調和配合有關部門，開展社救優撫、救災救助和送溫暖活動，走訪慰問轄區的貧困戶、孤寡戶、殘疾人、退休老干部和軍烈屬，切實保障社區困難群眾的基本生活。進一步完善低保工作，將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍，切實做到動態管理下的應保盡保，做到公開、公平、公正，杜絕不符合最低生活保障條件的對象卻享受低保救助的現象發生。鼓勵和支持了低保對象積極就業，走出低保，努力實現社區救助工作的規范化。結合實際，適時開設就業指導等便民服務，為低保戶提供再就業信息、進行職業指導培訓，為轄區低保戶提供就業崗位。
三是切實抓好人口與計劃生育工作。樹立以“人性關愛、人情關愛、人文關愛“的理念，以宣傳教育為主，堅持依法管理，搞好優質服務，加大流動人口的清查管理力度，確保流動人口管理到位。組織帶領全體街社干部，以控制人口數量、提高人口素質為出發點，促進婚育觀念的轉變；繼續加強了計劃外生育社會撫養費征收工作力度，搞好了計生系統信息錄入工作,不斷提高了管理和服務水平；做好了計劃生育技術服務和藥具管理工作，做到藥具發放及時率為100%，切實抓好了人口與計劃生育的各項工作任務。
四是強化轄區環境衛生整治。繼續抓好社區的清掃和保潔，認真落實 區委區政府下達的衛生工作任務，統一思想，提高認識，建立健全衛生工作的長效機制，層層簽訂衛生管理工作責任狀。實行街道、社區和保潔員三級動態管理，形成一級抓一級、層層抓落實、齊抓共管的格局，使轄區衛生工作有制度、有管理、有成效，切實做到了責任到位、措施到位、人員三到位，同時，加強對居民的宣傳教育，做好居民群眾工作，為居民的生產生活創造了一個良好的環境。
五是加大社會治安綜合治理工作力度。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾“的工作方針，緊密圍繞“平安街道“創建的總體目標，突出矛盾糾紛排查、社會穩定、治安防范和人員教育轉化等工作重點，認真搞好不穩定因素的排查和調節工作，著力化解社會熱點、難點問題。針對個別重點、重點人員，嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，做好矛盾糾紛調處工作，在各敏感期、特護期，啟動敏感期緊急工作預案，對幫教對象開展了摸排，及時掌握不穩定人員動態，落實了監管措施，把各類問題解決在萌芽狀態。
二、2014-2017年工作計劃
一是全面抓好街道經濟工作。強化服務意識，營造良好的投資氛圍，積極開展招商引資工作，不斷增強街道經濟實力，為我街社會各項事業的全面進步提供有力的物質基礎。
二是抓好重點項目建設。積極配合市、區重點項目、工程建設，提供優質服務，采取積極有效的措施，保證各重點工程的施工環境，確保各項工程順利開展。同時，繼續強力推進城中村改造。
三是全面維護安全穩定。進一步加強社會治安防控體系建設，繼續做好排查整治和矛盾糾紛排查調處工作，加大調處工作的力度，加強對重點人員和社會面的控制，妥善及時地解決各類可能影響社會穩定的不安定因素。認真解決群眾合理訴求，著力化解社會熱點、難點問題，確保不發生大規模。
四是抓好各項社會事業。一是繼續抓好計劃生育工作，認真落實人口與計劃生育各項政策，加大計生獎懲兌現力度，控制政策外生育，力爭出生人口政策符合率達到100%。二是做好低保、優撫、社保等各項事關民生的工作，把關系群眾切身利益的大事辦好、落實好。三是進一步做好就業和社會保障工作，通過收集各方面的就業信息，拓寬就業渠道，幫助失業人員再就業，并鼓勵并扶持失業人員自主創業；四是進一步加強安全生產工作，加大安全生產宣傳力度，嚴格落實各項安全法規。五是大力發展好科教文衛等其它各項社會事業和群團工作。
今后的工作任務重、標準高，全體黨員干部、機關工作人員、社區工作者將進一步增強緊迫感和責任感，團結合作、齊心協力、圍繞中心、服務大局，為未來五年各項目標任務的完成、為街道工作再上新臺階而努力奮斗！
以學校第三個三年規劃“樹形象、鑄品牌”為指導思想，配合學校德育工作，嚴抓學生的行為規范及少先隊員的禮儀規范，通過各項活動，加強對學生的教育，增強學生的二小人責任感和榮譽感。
具體工作：
一、常規活動
1、在上學期的基礎上，開展好本學期的“養成教育”活動。各大隊開展各具特色的“給校園‘洗把臉’”的大隊活動。讓全校學生養成不說臟話、使文明用語常聞，不亂仍亂丟、使果皮紙屑入箱，懂得禮儀謙讓、使校園秩序井然等良好行為習慣，并把此項活動作為我校少先隊的特色活動。
2、堅持每周一的升旗儀式，對四年級各班國旗隊成員進一步加強規范訓練。
3、繼續辦好“小喜鵲”廣播站的投稿、組稿、播音以及培訓工作。
4、讓“校園小衛士”行動起來，使學校真正形成“校園不臟、學生不亂”的良好校風。
5、規范、落實對大隊委成員的培訓、管理、任用工作，使路隊秩序成為學校形象工程。
二、少先隊規范化建設
1、通過配合學校德育工作，在抓好學生行為規范教育的同時，抓好少先隊員的禮儀常規教育并通過廣播、征文、隊報、討論、班隊會、活動等多種渠道變堵為疏，開展適合學生認知特點的教育活動，使我校少先隊規范化建設更上一個臺階。
2、班隊會時間做到專時專用、主題明確，一次解決一個問題。
3、抓好鼓號隊的隊伍建設，吸納新隊員，,有計劃的進行系統訓練,迎接六月份少先隊鼓號風采大賽。
4、進一步抓好隊室的管理工作，建全各項制度。
5、各中隊的班級文化建設。
(1)本學期，各中隊不但要維護管理好“班級名言”標志，還要對內容進一步加深理解，以增強班級的凝聚力和進一步明確奮斗目標。
(2)各班“學習園地”在本期至少更新兩次。
(3)美化、規范“紅領巾”圖書角。版權所有
(4)讓紅領巾的佩戴成為各班的一道風景線。
6、繼續加強少先隊的信息建設。
(1)組織做好隊報、隊刊的征定、發放工作，使隊員及時了解少先隊的信息。
(2)繼續做好新聞報道工作。
7、加強少先隊工作的理論研究，繼續發揚科研興隊。
三、加強小干部隊伍建設
小干部隊伍建設，是我們常抓不懈的一個工作。因為它對培養學生多方面的能力起到一個很好的作用；同時，小干部也是學校日常管理的得力助手，因此本期將會繼續抓好小干部的隊伍建設。
各月重點工作：
二月：
1、督促在縣創新大賽中獲獎的輔導老師將所輔導的創新大賽最后參賽作品上交。
2、兩周內，各中隊制定出本學期中隊計劃。
3、學生行為規范訓練（上下樓、集合、路隊等）。
4、開展“養成教育”活動。
三月：版權所有
1、“我為學校做一件好事”學雷鋒活動
2、結合植樹節開展環保活動。
3、結合“3.8”婦女節，以我為媽媽獻賀卡，我為老師獻首歌，我為媽媽倒杯茶，我為媽媽洗次腳等系列活動，對學生進行愛心教育。
4、開展“養成教育”活動。
四月：
1、開展“爭做文明小市民”活動。強化學生的常規管理，并加強少先隊常規禮儀管理。
2、開展“養成教育”活動。
五月：
1、開展“勞動小能手”比賽。
2、“安全伴我行”主題班會
3、開展“養成教育”活動。
六月：
1、慶“六一”節目會演。
2、參加縣少先隊鼓號風采大賽。
3、評出本學期優秀隊員、優秀隊干部。
4、開展“養成教育”活動。
七月：
1、學校養成教育活動總結。
1、 北方干旱地區灌區工程現狀
目前，處于北方干旱地區的灌區普遍存在以下問題：由于建成年代久遠，受當時的經濟條件、技術水平、施工質量等因素的制約，造成工程標準起點低，質量差，工程隱患多，目前老化損壞較為嚴重，超期服役或帶病運行多。渠道工程多未襯砌，崩垮滲漏嚴重，實際灌溉區渠系水利用系數低，造成了水資源的大量浪費。灌區基礎設施的現代化水平低，大部分灌區沒有遙控遙測設施，還是依靠人工測報水位、傳遞信息、操作設備，生產效率低下。干旱季節用水秩序混亂，攔水、搶水等現象時有發生，灌溉工程管理難度大。部分支、斗、農渠被平除，閘、橋、涵建筑物已不同程度毀壞，灌溉成本增加，灌溉面積逐年萎縮，造成工程閑置浪費及水資源的浪費，無形中浪費了國家、人民的財產，嚴重制約著當地農業的發展。隨著農業生產的快速發展，需水量不斷增加和大量的水資源浪費引發的水源危機，供需矛盾日趨加劇，嚴重制約著灌區經濟發展。
近些年來，北方干旱地區的旱情日益嚴重，土壤含水量下降，氣候干燥，風沙大，許多農作物因缺水而減產或絕收。因渠道工程多未襯砌，崩垮滲漏嚴重，實際灌溉區渠系水利用系數低，造成了水資源的嚴重缺乏和浪費。農民被近重復投資，打井抽取地下水進行灌溉，導致地下水嚴重超采，地下水位急劇下降，成批機井抽空吊泵，水資源嚴重匱乏。用地下水灌溉成本也驟增，抽水耗能加大形成惡性循環。農業產量低而不穩，農民的收入得不到增長，導致對農業投入缺乏積極性，嚴重制約了北方干旱地區農業的發展。
2、節水改造的必要性
北方干旱地區的灌區，水資源嚴重匱乏，這是多年來面臨的嚴峻而迫切的問題，解決這一問題的出路在于節水。農業是用水大戶，農業節水至關重要，只有節水改造，才能使有限的水資源得到充分利用，緩解水資源供需矛盾。用于農業灌溉的地表水的長距離輸送其滲漏損水量較之地下水要大得多，可見實施的灌區工程節水改造是實施農業節水的有效途徑。
項目區內水資源缺乏和水資源浪費同時并存。一方面由于渠系不配套，地表水供應不足，農民被迫重復投資，打井提取地下水進行灌溉，致使地下水超采，地下水位逐年下降，水資源嚴重匱乏。另一方面，水資源浪費嚴重。由于灌區始建于70年代，工程標準低，施工質量差，維修資金不足，毀壞的工程不能及時維修，部分渠道被平除，影響了渠道的輸水能力。渠道受地質條件限制，滲漏嚴重。田間配套技術落后，目前仍然沿用土渠輸水，田間漫灌的傳統灌溉方式，使本來就有限的水資源得不到充分利用，浪費嚴重。
灌區節水改造完成后，可有效提高渠系水利用系數，并用節約的水量恢復灌溉面積，促進農田精耕細作，調節土壤溫度、濕度和通氣狀況，改善小氣候，綜合調節土壤肥力，提高地力，提高抵御自然災害能力，減少環境污染，有效促進作物生產，降低農藥施用量，提高農業生產能力，還可為林果、蔬菜提供水源，也能解決部分鄉、鎮工業、企業的用水。在灌區實行渠、路、林綜合治理，在渠旁路邊田間植樹，栽花草，美化環境，調節氣候，調節生態環境。由于農業增產、農民增收，人民生活得到改善，安居樂業，促使社會穩定，向小康邁進。
水資源缺乏制約著灌區效益的充分發揮，要解決這一根本問題，只能在灌區內從渠系和田間配套著手，渠系進行配套防滲，田間采用先進的灌溉技術，提高水的利用系數，實施節水灌溉，才能使有限的水資源充分發揮更大的綜合效益，因此項目區實施渠系配套和節水改造是非常必要且十分緊迫。
3、節水改造的可行性
根據水利部《關于進一步加強水利經營管理工作的若干意見》（水經調［2002］65號）文件精神，結合各地農業、工業、城鎮和社會發展的實際用水要求，轉變工作思路，以促進水利工程可持續運行為目標，以提高經濟效益為中心，以搞好水利工程經營為重點，搞好骨干和田間工程的續建配套和節水防滲，建管結合，加大灌區的改革力度。以骨干工程除險加固、續建配套為主導，提高工程的供水排水標準，提高水的利用率，合理調整工程布局，采用先進適用的工程技術，強化工程設施，減少跑、冒、滴、漏。建立節水型農業灌溉體系，進一步改善農業灌溉條件，緩解水資源供需矛盾，恢復和發展灌溉面積，提高灌區經濟效益和綜合生產能力，使灌區走向良性運行和持久發展的軌道，不斷壯大灌區自身的經濟實力。為農業增效、農民增收和農村經濟的持續穩定發展奠定堅實的基礎。
中央和地方加大對灌區續建配套和節水改造資金的投入力度，在北方干旱地區，水已成為制約農業發展的決定因素，各地政府對節水改造工作越來越重視，為項目建設實施提供了資金保障。
由于北方灌區大多建成年代久遠，渠道輸水能力低，工程事故多，不能進行有效灌溉，農民飽受缺水之苦，迫切要求改善農業灌溉條件，增加經濟收入，提高生活水平，對灌區進行續建配套和節水改造要求十分迫切，積極性很高。
4灌區節水改造效益
1）經濟效益
灌區節水改造完成后，將有效提高渠道輸水能力，提高渠系水利用系數，恢復灌區灌溉面積。水源有了保證后，可以調整農作物種植結構，可加大糧食高產優質新品種引進開發力度，原來只能種植耐旱低產的小麥、玉米，可改造優質小麥8901、濟南17等面包、面條專用小麥，發展蔬菜、林果等經濟作物。經濟效益和社會效益顯著。
2）生態環境效益
灌區節水改造完成后，灌溉農田，可改善灌區的水環境。（1）由于灌溉滲入和蓄水滲入可補充地下水源，促使地下水位回升，減少機井抽水的成本，改善水質，改善人畜飲水狀況。（2）由于灌溉適時合理，促進農業精耕細作，調節土壤溫度、濕度和通氣狀況，綜合調節土壤肥力，增強抵御自然災害能力，有效促進農作物生長，增產增收。
3）社會效益
工程建成后，不僅可以促進農業增產、農民增收，還能為畜牧業、工業和民營經濟提供水源，促進畜牧業、工業和鄉鎮企業的發展，使灌區人民收入增加，生活水平提高。
5、結論
大家好！
今天借全省旅游市場開發工作會議召開之際，我想就20__年____中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進行探討。20__年中心的電視工作將圍繞著__局長的____*工作思路，堅持以服務于全省旅游行業為中心而開展進行。一、要貼近省局中心工作服務，以電視宣傳為手段，塑造和展示__旅游總體形象，完成本職的服務工作。
一是緊緊抓住“______*”這一主題，周密籌劃、認真準備、積極聯系，做好全省旅游工作會議和全省旅游市場工作會議的電視通聯和電視宣傳報道工作。
二是主動參與__*旅游節、__*文化旅游節、____生態旅游節、____旅游節等節慶活動中，做好這些節慶活動期間聲像資料的收集、媒體報道的造勢工作。
三是配合省局市場處、行管處等處室進行境內外__旅游宣傳促銷，盡可能地依托《__*》這一旅游電視平臺，力爭在宣傳促銷期間的當地電視臺上播放我省旅游宣傳促銷片，借助電視媒體擴大促銷的宣傳效果。
四是聯合省局信息中心信息網站，多渠道地在網上傳播__旅游聲像作品，實現資源共享、手段互補。
五是主動做好行風評議、法規宣傳、重點項目建設、崗位培訓等職能科室工作的電視宣傳報道工作。
二、要貼近、服務于為全省旅游企業和事業單位，以電視宣傳為手段，充分地展示__的旅游資源。
一是要下到市、縣基層，深入景區景點，扎扎實實、認認真真地組織好《______》節目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對外電視協作網這兩個平臺，在16個省市電視臺，在香港、臺灣地區和歐、美、日、韓等幾十家電視臺有計劃地全面介紹__旅游資源。《____》從9月20日試播、9月26日正式開播以來，至今（2月26日）已播出了23期節目，受到了省內外觀眾和各級旅游界人士的好評，不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對節目的看法上來說都比較認可，大家紛紛認為節目制作比較精致、節目設置比較合理，基本涵蓋了旅游的六要素，做到有效的旅游服務與電視的藝術表現有機相結合。從7月28日開播至今共播出近210期節目，使該欄目的收視率逐步上升，并且我們所制作的節目全部在《__*》中播出,借助《__*》這個平臺有力地推動了__旅游在全國的影響。當然目前也存在一些問題：主要是（1）節目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠，各地旅游部門還沒形成全省合力，樹立起全省旅游電視宣傳“一盤棋”的觀念，在委派專人負責和經費到位等具體問題上還沒真正落實到實處。（2）旅游信息不夠新穎。主要表現在官方活動內容偏多，時效性滯后，旅游信息服務性不夠突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產銷售企業等各個部門，了解他們宣傳促銷的需求。研究旅行社組團、酒店入住、票務銷售、地方特產、旅游紀念品營銷等旅游資訊的傳播規律，用好電視臺1套、6套中旅游節目這一陣地，進行及時有效的電視宣傳，改變以往電視宣傳中旅游資源多，旅游資訊缺乏服務性的局面。
三是要進一步加強同__電視臺國際部的合作，抓住國際部并入__電視臺的契機，在__電視臺上開辦福建旅游欄目。
三、要創新聲像藝術中心的電視服務方式，擴大服務范圍，提升服務水平。
一是構想以電視欄目為平臺，用綜藝競賽的節目形式舉辦一次“__導游電視大賽”。通過各地舉辦預賽的層層選拔，運用多媒體電視的宣傳方式，讓廣大觀眾積極關注和參與到該項活動中來，并進一步參加由《__*》節目網組織的“______導游電視大賽”，提升__旅游在全國的形象。基本設想是：以演播廳為現場，通過主持人參與、導游員景區導游表現、導游員現場斗智、智慧比拼、看畫面比講解等環節，由拍攝地的現場觀眾與專家評分決高低，優勝的選手參加全國大賽。
二是抓住__電視臺新聞節目改革的機會，爭取實現__新聞節目中天天有__旅游資訊，基本設想是：通過對__旅游資源的整合，細分出許許多多的小主題，制作出時長1到2分鐘，符合新聞節目播出的__旅游資訊。
三是積極與中央電視臺3套聯系，爭取與他們一起合辦“__旅游歌曲MTV大賽”活動，使音樂藝術融入旅游之中，填補目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白。
四、要創新__旅游電視宣傳片形式，編輯DVD宣傳促銷片。幾年來聲像中心制作了許多旅游聲像制品，為旅游宣傳、促銷做出了很多努力，也積累了不少的經驗。在此基礎上，今年想運用數字技術，采取新的表現形式，編輯一系列《帶你游__》宣傳片，再精選編輯DVD宣傳促銷片，以期更好地樹立起__旅游的總體形象。促銷片時間總長為20分鐘左右，語種分為中文、英文、日文、德文、法文、韓文、西班牙文等幾種，力爭在今年5月份拿出成片。
除此電視宣傳的工作之外，聲像中心近期還積極籌備舉辦2項工作事項。1、制作反映全省旅游資源的戶外廣告牌，在__大通道及__大通道上向國內外人士展現__旅游資源；2、于今年9月份舉辦“旅游攝影大獎賽”，進一步地收集、整合旅游風光照片，為今后的對外宣傳促銷建立起完善的電子圖庫，更方便地服務于全省旅游行業的宣傳需求。
文章標題：農電局評星創優行風建高工作計劃
為認真貫徹執行省、市公司關于“評星創優”行風建設優質服務工作的指示精神，切實加大我局“一強三優”型供電企業創建力度，全面推進我局行風建設優質服務工作縱深發展，確保“評星選優”工作出真招、見實效，特結合我局實際制定本工作計劃。
一、指導思想：
全面落實“三個十條”，堅持“四個服務”宗旨，加強具有遼寧特色的“真誠遼電，國網明珠”服務品牌建設，不斷提升全局行風建設優質服務整體水平，保持行業持續領先地位，全力打造履行社會責任的企業形象，開創服務優質、管理規范、隊伍向上、政府放心、客戶滿意的新格局。
二、健全組織機構，明確工作目標
為保證“評星選優”工作穩步有序開展，特成立綏中縣農電局“評星選優”工作領導小組，負責工作的組織策劃。下設黨群辦為“評星選優”活動辦公室，負責工作的具體實施和監督落實。并結合我局工作實際，形成可行性強的實施要點和工作細則，明確工作目標，抓住工作重點，理順工作思路，確保活動實效。
組長：**
副組長：********
組員：********健全工作機制，為“評星選優”提供有力制度保障
1、明確責任機制。建立責任管理機制，將“評星選優”工作納入各部門及基層所站負責人包保責任范疇，并將責任細化，分解到部門、落實到個人，做到“層層有人抓，事事有人管”。
2、細化考核機制。結合全局實際制定考核實施細則，在對各基層服務窗口進行經常性檢查指導的同時，加大月、季考核力度，并對考評結果進行總結排名，與獎金掛勾，突出先進、體現成效。
3、完善監督機制。加強內外監督，對內發放征求意見函，廣泛征求干部員工對企業行風建設優質服務工作的見解和看法。對外重新聘請行風社會監督員，召開座談會，了解各界對我局工作的評價，并結合評價結果，客觀真實的形成整改措施。拓展投訴舉報渠道，規范并簡化工作流程，確保“有舉必復，有報必答”。積極參加地方民主評議行風活動，發放行風工作問卷，確保行風工作持續領先地位。
4、實施獎懲機制。建立健全激勵機制，充分調到全員的積極性和工作熱情，對“評星選優”活動中，表現突出的集體和個人，按照實施細則給予物質獎勵，并將其事跡在全局范圍內進行倡導宣揚；對工作態度不積極，考核過程中成績滯后，限期整改仍未改，造成不良影響的給予適當經濟處罰。
四、加大宣傳力度，為“評星選優”工作營造良好的輿論氛圍。
1、加大新聞報道工作管理力度，建立員工投稿獎勵機制，鼓勵干部職工向各類報紙、書刊、網站投遞稿件，積極宣傳我局行風建設優質服務成果，增強企業健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用企業宣傳媒體，推進“評星選優”工作良性發展。加大綏中農電信息網站建設力度，對新聞資訊進行及時更新，對“評星選優”工作進行實時報道。在綏中農電動態工作簡報中設立專欄，為“評星選優”工作搭建交流經驗、互助提高、共同學習的平臺。
五、加大窗口建設力度，為“評星選優”工作提供源動力。
1、加強窗口規范化管理。加大環境建設力度，確保服務用品齊全，窗口標志、圖表統一規范。規范人員服務行為，確保辦事效率高、業務水平強、行為養成好、服務態度佳。完善服務工作體系，規范服務流程，實行真正的“一口對外”。
2、加大科技投入力度，不斷提高服務的科技含量，增強準確性和透明度，充分發揮客戶服務熱線作用，增強為客戶提供現代綜合服務的核心競爭力。
六、提高優質服務水平，為“評星選優”工作增活力。
1、加強員工職業道德建設、職業紀律和優質服務行為規范的教育，深入推行“三個十條”和《國家電網公司員工守則》，增強員工的優質服務理念。
2、健全服務機制，堅持局（所長）接待日制度，定期接待客戶走訪。基層單位堅持實行周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續實行首問負責制、換位思考制，明確首問內容、標準，了解客戶所想、所需、所求。
關鍵詞 科技；宣傳；機制；對策研究
中圖分類號G206.3 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）58-0006-02
經歷改革開放30年后，廣東科技工作站在了一個新的發展起點，肩負著以“科學發展、先行先試”為動力加快建設創新型廣東的歷史重任。在新的形勢下，加強科技宣傳工作尤為重要和迫切。加強科技宣傳工作，是深入貫徹落實國家和省委、省政府新時期科技發展方針政策和決策部署，切實把增強自主創新能力貫徹到廣東現代化建設各個方面的需要；是增強全省推進自主創新決心和應對國際金融危機信心的需要；是廣泛集聚人才、資金、項目等創新要素的需要；是提高全社會科技意識和公眾科學素質，不斷優化廣東自主創新環境的需要。廣東科技宣傳要按照“大科技配套大宣傳，大宣傳服務大發展”的思路，創新宣傳方式，加強科技宣傳工作。為各項科技工作順利開展提供有力保障，為全省自主創新營造良好社會氛圍。
1 廣東科技宣傳工作現狀
1.1 建立科技宣傳組織機構，健全媒體聯絡制度
廣東省科技廳于2003年成立的省科技宣傳小組圍繞廣東科技工作中心任務，制訂科技宣傳工作計劃，向主流媒體提供新聞報道線索和深度新聞背景。該小組通過不定期召開科技新聞會、科技新聞通氣會和科技新聞工作者聯誼會，及時向主流媒體通報科技工作的進展情況，積極配合新聞媒體做好科技宣傳報道工作。近年來，每年都開展的全省科技系統信息宣傳員業務培訓工作，更邀請了省政府和科技日報有關專家舉辦科技宣傳知識講座。為了提高科技記者業務水平和深入科技報道的積極性，廣東各級政府科技部門積極組織科技好新聞評比活動和科技傳播論文評選活動，促進了科技宣傳隊伍整體水平的提高。近年來，由廣東科技新聞工作者協會牽頭組織年度科技好新聞的評選活動。2010年，第13屆廣東科技好新聞評選活動中，南方日報社、科技日報社、人民日報社、羊城晚報社、科學時報社及廣東電視臺、廣州電視臺等7家媒體的作品榮獲一等獎。另外，有52篇作品分別獲得二、三等獎。通過這次活動，進一步密切了科技管理部門與新聞媒體的聯系，調動了科技記者的積極性。
1.2 建立了一個多層次的科技宣傳平臺
目前，廣東省科技廳已經建立了以主流媒體為主，橫向覆蓋報紙、廣播、電視、網絡，縱向貫穿地市媒體的大范圍，多層次的科技宣傳平臺。它們包括：中央主要媒體《人民日報》、《科技日報》、新華社、中央電視臺、中國新聞社、《高新技術產業導報》，省內主要媒體《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》、《南方都市報》、廣東電視臺、廣東電臺、南方電視臺，地市主要媒體《深圳商報》、深圳電視臺、《佛山日報》、佛山電視臺等，港澳媒體《香港文匯報》、《香港大公報》、鳳凰衛視等。通過平臺內各媒體資源的充分整合，廣東省的科技宣傳獲得了寬廣而暢通的傳播渠道。
1.3 深入開展主題宣傳活動
一方面，廣東省科技廳根據每個月或季度的科技宣傳重點，積極組織新聞媒體到高新區、重點實驗室、科研院所和企業等進行采訪，加深了媒體對廣東自主創新工作新進展、新做法的了解，搭建起媒體與科研院所、創新型企業之間的溝通橋梁，該做法得到媒體的一致認可。另一方面，緊緊圍繞省委、省政府的中心工作，聚焦廣東科技工作的重大事件，在做好常規性科技新聞宣傳的同時，重點抓好幾個專題宣傳報道是廣東科技新聞宣傳的一大特點。此外，廣東省科技廳定期召開專題新聞會，均邀請了中央駐粵及省市媒體參與報道，營造了良好的創新氛圍。
1.4 以廣東省“科技進步活動月”為平臺，切實提高科技宣傳的社會影響力
自1992年開展首屆廣東省“科技進步活動月”（下稱“活動月”）以來，至今已屆第20年。活動月已成為廣東省參與面最廣、社會效益最顯著的科普活動品牌。按照科技部每年的統一部署和省委省政府的有關工作安排，我省組織舉辦了內容豐富、形式多樣的一系列活動，組織和協助各大新聞媒體加大對“活動月”的宣傳力度，營造濃厚的科技創新氛圍,進一步提高社會影響力。由于“活動月”內容豐富，吸引了中央和省的各大新聞媒體對各項活動進行多種渠道、多種形式的宣傳報道，各地方電視臺、電臺等媒體相應配合當地“活動月”工作的開展，制作了各具特色的新聞報道、專題片等，使“科技進步活動月”的活動參與和主題宣傳深入到廣大城鎮和農村，在全省營造了良好的氛圍。
1.5 多渠道開展科技宣傳工作
除了主流媒體傳播渠道，科技傳播由于其傳播內容的特殊性和傳播過程的復雜性，還存在著其他傳播渠道，主要有：一是專業交流渠道，如科技會展業、科技學術會議、科技學術團體進行的正式和非正式交流等，這些專業傳播渠道在廣東有較為豐富的資源；二是廣東高等院校、研究所數量多，高校、研究機構的科技教育也是重要的科技傳播渠道；三是面向社會公眾的科學普及傳播渠道，這類傳播形式多樣，貼近社會生活，廣東開展已久的科技活動月就是代表；四是技術本身轉移和采用的傳播。有關專家指出，最有價值的科技傳播是科技在應用中的傳播。廣東作為區域經濟中心省份，是科技創業的沃土和高新技術成果轉化集散地，在聚集和擴散兩種基本運動形式下，廣東具備了發達的科技傳播和擴散網絡，與其周邊省份以及經濟腹地間存在著緊密的聯系和科技傳播。
然而，面對新形勢新要求，廣東省科技宣傳工作存在的問題日益顯現。主要體現在：對科技宣傳工作的重視和投入不夠、科技宣傳網絡不健全、科技宣傳資源力量分散、科技宣傳機制和方法創新不足等。
因此，創新科技宣傳工作思路，采取有力措施，只有堅持用創新的理念、創新的思維、創新的手段和方法，不斷加強和改進科技宣傳工作，才能不斷適應形勢發展的需要，做到體現時代特點，把握時代脈搏，努力做到在內容上出色，形式上出彩，立意上出新。
2 廣東科技宣傳工作建議與對策
切實加強科技宣傳工作對于擴大科技工作影響，提高全社會科技意識，廣泛吸引集聚科技創新資源，增強公眾的科技意識和科學素養，加速科技信息傳遞和科技成果轉化，推動全社會科技事業發展都具有非常重要的意義。
廣東科技宣傳工作的渠道與方法主要從“兩個轉變”方面著手研究。一是在宣傳渠道上研究如何從過去僅僅依靠傳統平臺，到以傳統平臺為主、同時注重搭建新興平臺的轉變。二是在宣傳方法上要從過去大包大攬到注重把關決策轉變。
2.1 充分發掘新興媒體的科技宣傳作用，開辟科技宣傳的新陣地
不同的物質載體，不同的傳播愿望，不同的用戶需求，都促進媒體窄眾、分眾傳播的步伐加快。報紙、電視、廣播、網絡等成熟的大眾媒體具有覆蓋面廣、公信力強等特點，是宣傳科技工作重要的、也是主要的渠道，而專業媒體及行業媒體卻有著專業性強，報道深刻等大眾媒體不可取代的優勢。科技工作的宣傳就是要注意根據不同層次、不同地域人群對科技信息的不同需求，利用這些成熟的宣傳渠道，搭建新的傳播平臺，進行分眾傳播。
2011年，科技日報社、科技興市研究會與廣東省科技廳合辦的“中國科技報道”網絡視頻網站就是利用網絡媒體和多媒體技術搭建的一個新的傳播平臺。該平臺以科技視頻新聞報道和宣傳工作為起點，面向全社會逐步提供科技視頻信息、查詢和咨詢服務。在此基礎上，不斷充實和豐富中國科技報道的信息量，為社會提供多方面、多層次的科技信息。
手機等新興媒體的出現為科技宣傳帶來了新的渠道和發展契機。以手機短信為例，由于具有成本低廉、傳播迅速、操作簡便等強大優勢，為以“互動性”和“參與性”為發展趨勢的傳統媒體所用為新的盈利工具的同時，也應該直接為科技宣傳所用，成為新的傳播渠道。此外，各地市也應因地制宜地搭建自己的科技宣傳平臺。有科普場館的地市，要強化科普場館的科技宣傳功能，利用其場地大、受眾廣的優勢，使其不僅成為科普宣傳的陣地，更成為科技工作宣傳的窗口。
“高交會”、“留交會”、“科技下鄉”、“科技進步活動月”都是廣東省科技活動的品牌，我們要把它們作為科技宣傳平臺，搞小型展覽，印發宣傳資料，進行分眾、定向的科技宣傳。據不完全統計，2011年廣東省“科技進步活動月”期間，全省共組織各類培訓班800多場次，受培訓人員65000多人次。組織各類講座、咨詢活動和論壇200多場次，參與群眾數萬人次。這些科技活動是科技宣傳的一個很好的載體。
2.2 注重頂層的科技宣傳規劃，下放具體的科技宣傳事務
科技宣傳是項復雜而繁瑣的工作，必須有科學專業知識，有科技管理知識，還要有傳播理論知識與技巧。作為科技管理部門，就應該遵循社會分工的理念，發動科技企事業單位、高校、科研院所的在職或退休科技工作者廣泛地開展科技信息采集工作，發動傳播媒體和社會上的宣傳專業團體進行科技宣傳策劃及具體宣傳操作。科技管理部門負責對宣傳內容的科學性、政治性、重大性，宣傳形式創新性，宣傳時機的準確性進行把關，學會“牽牛鼻子”。只有這樣，科技管理部門才能夠從繁瑣的事務性工作和自己不擅長的傳播專業工作中解脫出來，同時也發揮了社會各界的能動性，為專業傳播機構提供更廣闊的創作空間。
如2008年，我省舉辦的紀念火炬計劃實施20周年宣傳活動，2009年高新區工作會議，2010年產學研工作會議的宣傳工作會議，2011年專業鎮轉型升級會議等重大會議，省科技廳有關處室主要負責對內容、形式的把關決策，電視片的制作、紀念晚會的籌劃、舉辦等工作都交給了社會上的專業機構去操作，宣傳活動得到了廣泛的好評。
2.3 廣東科技宣傳工作機制創新
在學習借鑒兄弟省份科技宣傳先進經驗的基礎上，完善我省科技宣傳機制，創新科技宣傳模式，加強科技宣傳工作能力，是打開我省科技宣傳工作新局面的重要手段。例如浙江、遼寧分別與當地電視臺合辦《創新故事》、《創新遼寧》欄目，搭建電視宣傳陣地；浙江與省委黨報《浙江日報》簽訂了全年100萬元的戰略合作協議，規劃了全年的專版數量及頭版新聞條數。借鑒兩省的經驗做法，建議廣東省科技廳根據不同媒體的特點，優化合作模式，建立戰略合作關系，構建立體高效的科技宣傳網絡。一是劃定核心媒體范圍，重點加強溝通聯系；二是與主要媒體簽訂合作協議，商定專版版面量、專題（專欄）量及頭版頭條新聞量，更加系統地組織實施科技宣傳工作；三是與電視臺媒體建立穩定的合作陣地，以定期播出的形式建立起長效的合作機制。
2.4 組織科技宣傳專業化采編隊伍
隨著宣傳工作的不斷延伸，亟需一批相對固定的、專業的寫作班子來完成重點宣傳材料的采寫，以提高宣傳質量和效率。一是建議統籌安排科技系統內《科技日報》、《廣東科技報》、《廣東科技》雜志的采編力量，以“人才租賃”（即不自己招人養人，利用現有專業人員力量，給予一定經費支持）等方式，集中3～4名人員組成相對固定的寫作班子，負責重要信息和宣傳稿件的撰稿等工作。根據宣傳計劃，適時集中寫作班子力量，聯合主要媒體做好專題宣傳工作；二是與高等院校的新聞學院建立合作關系，由廣東省科技廳提供實習場地和必要的條件，校方提供2～3名優秀實習生參與宣傳采訪和稿件撰寫工作。
2.5 設立省科技廳科技宣傳工作實體機構
一是在廣東省科技宣傳工作小組的基礎上設立廣東省科技廳科技宣傳工作小組辦公室，負責根據廳黨組和廳科技宣傳工作小組的工作部署，具體落實有關科技宣傳工作任務。二是建立廣東省科技傳播和輿情分析中心，以進一步整合科技宣傳資源、擴大科技宣傳渠道、優化科技宣傳隊伍，提高科技傳播效果，
2.6引進專業宣傳機構和團隊參與策劃
在大力培養自身宣傳隊伍的同時，建議引進外部的專業宣傳機構參與策劃和實施工作，提高科技宣傳工作的專業性和效果。一是與高等院校新聞學院合作開展廣東科技輿情監測研究等工作，對科技宣傳工作進行動態評價和監測，及時提出有針對性的改進建議，提高科技宣傳科學化水平；二是以開設專版、專題等形式，組織主要媒體的骨干力量參與重大科技宣傳活動的策劃工作；三是組織有實力的傳媒咨詢服務機構策劃實施科技宣傳工作。
2.7建立健全科技宣傳考核激勵機制
完善的科技宣傳考核激勵機制，有利于提高各地市和媒體的積極性。結合廣東省實際情況，一是制定對地市科技局的科技宣傳考核激勵制度。由各地市科技局劃定主要媒體，年底向省科技廳報送該市主要媒體刊登科技新聞的數量，根據廣東省科技廳制定的評分規則進行評選，對得分最高的前五名給予一定獎勵并予以通報。此外，建議以珠三角經濟發達的地市為切入口，建立緊密型的省市科技宣傳聯動機制；二是加大對媒體記者的激勵力度。通過廣東省科技新聞工作者協會統計主要媒體全年的發稿數量，對發稿量較多的記者加以額外獎勵，并將信息反饋給其所在單位，從而進一步提高媒體發稿的積極性；三是聘請特約記者、評論員和專家學者擔任顧問，負責重要新聞稿件的撰寫和把關，保證稿件質量。四是與高等院校傳播學院進行合作，邀請優秀實習生進入廣東省科技傳播和輿情分析中心進行實習，并探討合作開展輿情分析研究工作，加強輿情分析科學化水平。
參考文獻
[1]應向偉.創新科技宣傳工作的思考.浙江省科技信息研究院―維普資訊.
[2]翟全杰.讓科技跨越時空[M].北京理工大學出版社，2002.
范武林 職業營銷經理人，有多年市
場推廣經理、區域銷售經理及營
銷咨詢任職經歷。
特邀嘉賓：
潼 叟 曾任派力營銷培訓事業部負
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售經理，曾任正大食品業務主
管、嘉里糧油省區辦事處經理。王維龍 某著名乳品企業大區經理，
擅長銷售團隊組織管理，多次在
弱勢市場創造佳績。
案例陳述
小陳以前是省會城市負責小店渠道的業務員，由于工作表現出色，最近被公司派駐到A市擔任城市經理。他所在的公司產品以餅干類的休閑食品為主，價位中等。A市是一個位于中部地區的地級市，經濟基礎一般，但近兩年發展不錯，市內有6家大型賣場和兩家連鎖超市(各有10多家分店)。公司產品在這些大賣場和超市的銷售情況不錯，同類品牌銷量排名在前三位，超賣渠道銷量占到了公司A市總銷量的70％，而且每年還有一定程度的增長。
不過，在另一個重要渠道――小店，公司產品銷售狀況卻一直不佳，該市小店總數大約有2000家(包括郊區)，鋪貨率一直很低。
公司在當地有一個合作了5年的區域經銷商，配合一直不錯。該經銷商同時經營其他4個品牌，包括一個瓜子品牌和一個純果汁飲料，還有兩種進口橄欖油。經銷商共有3名業務員，兩名負責商超，一名負責小店。經銷商的渠道優勢在于商超，對小店的開發一直缺乏力度。
在小陳到來之前，公司沒有在該區域派駐過專門的城市經理。小陳的任務就是今年內使銷量增長達到30％，高于去年1O％的水平。公司已經批準了小陳的市場拓展計劃和相應的費用計劃。該計劃的核心有兩點一是在商超進行消費者促銷活動，二是通過一些直接面對終端的渠道促銷，協助二批進行網絡建設，從而加強小店鋪貨率，利用雙管齊下的方法來提高銷量。此外，公司同意他在當地招聘兩名業務員以便更好地開展工作，業務員的工資標準可以適當高于當地的行業平均水平。
小陳希望兩名業務員一人負責商超渠道，一人負責小店渠道，而主要工作職責就是進行促銷活動的管理和協助經銷商進行網絡開發，直接向小陳負責，與經銷商是協作關系。公司會為新入職人員進行為期一周的培訓。
自從招聘消息發出以后，很多人應聘，經過初步篩選，小陳約其中6人進行面試。由于以前沒有面試主考經驗，他邀請好友老李協助。經過一個下午的工作，兩人對于6名應聘者都有了初步的印象
A：男，24歲，大學專科營銷專業剛剛畢業，綜合素質不錯，性格比較靈活，口才較好，對于這份工作抱有較高期望，希望能夠大展拳腳，發揮在學校學習到的專業知識，在學校也做過多次兼職促銷工作，有一定的促銷活動經驗。
B：男，27歲，高中畢業，曾經在某知名消費品公司擔任負責小店的零售代表3年，個性比較忠厚老實，感覺主動性不夠，溝通能力較弱，在原公司一直沒有提升。
C：女，22歲，中專畢業，正在自修成人大專，曾從事保險和化妝品銷售兩年，個性積極主動，溝通能力不錯。
D：男，35歲，高中畢業，某國營企業下崗工人，個性踏實但靈活性不足，家庭經濟負擔較重，在經銷商手下做業務員已經兩年，負責小店渠道，工作兢兢業業，經銷商評價較好，因為公司的工資水平高，希望轉為公司的業務代表。
E：女，28歲，高中畢業，從事過工業品和保健品的銷售工作，對于促銷活動的組織較有經驗，感覺為人很精明，是經銷商推薦的。
F：男，26歲，大學畢業，原從事企業行政工作2年，后在一小型快速消費品公司從事K／A業務代表半年，自述因為公司做事非常不規范，工作難于開展而離職，個性爽朗活躍，感覺很有想法。
面對這6個候選人，小陳猶豫不決，因為以前從來沒有獨立負責過一個區域的工作，心里也不免有些惴惴不安。不過他知道，這兩名業務員選擇得恰當與否，對以后工作能否順利推進影響會很大，所以強迫自己靜下心來，再從頭梳理一遍這次招聘工作：
對于這兩個崗位，最需要業務員具備的是哪幾項基本素質?
自己對這兩名業務員的分工是否合理？
自己在面試時有沒有什么疏漏？
選誰或者不選誰能不能拿出明確的理由，如果用不同的人可能會有什么樣的效果……
案例破解
位 當
潼 叟
種瓜得瓜，種豆得豆
當我們決定錄用一個人的一剎那，這個人將來所要負責的生意結果就已經確定了，所以很多公司在招聘時都如履薄冰。幾乎所有的生意都是由我們種下去的種子來決定的，為了得到好的瓜和豆，大家都會開列自己所需種子的條件，然后照方抓藥，去市場上尋找自己需要的人才。有意思的是，在面試中很多被看好的人，實地操練的生意結果往往并不理想，而面試中并不十分看好的一些人，實地工作時卻又給你意外的驚喜。
人才沒有好與不好之分，關鍵要位當(位置適當)，即把每個人放在最合適的位置之上。用人方面永遠是位當原則而不是最好原則。
“位當五則”
1.能力位當原則候選人的能力和公司所需能力是否位當，有無資質做好；
2.性格位當原則候選人的性格和公司長久發展是否位當，有無資格做長；
3.期望位當原則候選人的期望和公司現實之間是否位當，有無動力做長；
4.經驗位當原則候選人的經驗和公司所處行業是否位當，有無經歷做好；
5.我心為法原則候選人的氣質和面試考官感覺是否位當．有無環境做長。
“位當五則”的具體使用方法
以小陳所碰到的面試問題為例：
1.列出100％做好該崗位工作所需的能力標準、性格標準、期望標準和經驗標準。參照表1。
2.通過筆試和面試測量出前4個原則的位當程度，測量的參照系是第一步列出的客觀標準，不是候選人之間的相對標準。在案例中的信息，可以得到表2和表3。
3.前兩項(能力和性格)中任何一項的分數如果低于80分，或第三項(個人期望)的分數低于60分，或四項總分低于280分，該候選人都將被淘汰。按此規則，小店候選人ACEF：和大店候選人ABDF都被淘汰。
4.一般來說，經過以上步驟仍未被淘汰的候選人已具備試用條件。案例中小店業務員經過以上步驟通過的是B和D；大店業務員為C和候選人E。
(1)若小陳公司條件許可，可安排他們4人進入1～3個月的試用期，期間至少安排每人2次的實地一起工作．在實地工作中繼續進行以上4個方面的評估，試用期結束時最終選定兩名業務代表。
(2)若沒有試用期，小陳可先約見小店候選人B和大店候選人E，如實告知他們具體的工作職責、薪酬結構、工作難度，如果此二人愿意接受這就錄用他們。若不愿意或比較勉強，則可約見C和D。
5.經過上面的步驟雖未被淘汰，但如果仍然沒有充足的把握，比如候選人的分數很接近而難以取舍時，需要運用第五個原則即“我心為法”原則。面試中有可以邏輯推理量化的部分，也有非邏輯推理無法量化的部分，即只有直覺才能感知的部分。當我們運用邏輯推理后仍然無法決定是否錄用該候選人時，可以回答如下的問題，“我是否愿意這個人作我的下屬？”你的第一反應如果是“愿意”，那么此人可試用，若第一反應是“不愿意”，則可以淘汰此候選人。回答時一定要是第一反應，不可勉強自己作出愿意或不愿意的回答。
為什么會用錯人？
首先用錯人、看偏人很正常，特別是對于沒有受過專業面試訓練的銷售經理，在半小時或一小時之內對一個人做出準確判斷不是一件容易的事。然而，在實際操作過程中，確實有很多錯誤可以避免。
1.“位當五則”中的前四則即“能力標準、性格標準、期望標準、精力標準”針對不同的職位是不同的，如果面試前不能將這些標準明確化，面試則帶有很多撞大運的成分。訂立這些標準本身就是一個很大的進步機會和挑戰。對同一個職位，不同的人可能會定出完全不同的標準，所以對于公司來講，對不同的職位最好制定一個大致的公司標準，否則面試還未開始就已經為用人埋下了隱患。
2.面試時，如何為每個候選人打分對很多人是一個挑戰。這一部分有很多簡單實用的原則和專業技巧，比如在面試時間安排上，面試中80％的時間用來聽候選人講話，20％的時間考官講話，而且這20％的時間中的80％又用來向候選人提問，目的是有充足的時間和精力關注候選人。
3.被“位當五則”以外的某方面一葉障目，過多摻雜自己以前的經歷和個人喜好，過早下結論，這是面試一忌。
A和F最適合
吳其火
面試判斷一個銷售人員是否適合公司需要，主要看應聘者的基本情況(經驗、職業發展階段、個性化、薪酬期望值)與公司所提供的職位是否合適。經驗合適使其能快速進入職位角色，個性化合適使其能勝任這個工作，職業發展階段、薪酬期望值合適使其能保持應有的工作積極性。
A市招聘的兩個零售代表，其工作內容是最基礎性的商超渠道維護和小店網絡建設工作。特點是工作強度大、重復性工作內容多、工作期間需要與不同類型的人打交道，因此該職位適應以下情況的人員
1.銷售經歷不長，工作經驗較少。因該職位處于銷售工作第一線，業務員若長時間在該崗位上工作而沒有發展，將處于“疲、軟”狀態。再說，該崗位工作內容相對“基礎”，有潛力的業務員簡單培訓就可上崗。
2.具備吃苦耐勞精神，有很高的工作熱情，因為該工作強度較大。
3.個性靈活、主動、善于與人溝通、合作。
4.具有職業規劃意識，對公司有信心。
在候選的6人當中，我認為，A和F最適合這個崗位的工作――A適合去做小店開發工作，F適合去做商超渠道工作。
A 的主要劣勢是沒有工作經驗，但是公司會提供一周的培訓，這足以使A上崗沒有問題，何況兩年前小陳的工作經歷就是今天的A，小陳完全可以對A進行言傳身教。
F 是一個想把事情做完美的人，個性也較活躍，與人合作溝通應沒問題，而且有半年的工作經驗。目前商超已銷量不錯，要提升必須要把方方面面的問題考慮周到，F的情況比較適合去做商超的這個崗位。
B、C、D、E四人當中，B雖然有知名公司的工作經歷，且有較長時間的工作經驗，但其溝通能力弱，已注定他在銷售這個工作上存在缺陷，再加上本身主動性不夠，就難上加難。C的學習能力不錯，個性也不錯，但考慮到目前公司提供的崗位是類似“跑街”的活，不知一個“女孩”能支持多久，若是只上崗一個月就撤退，又得重新招人。D是一位很踏實的業務員，但工作熱情已明顯不足，還是讓他繼續留在經銷商那里比較合適。E雖然有經驗，但E加入小陳的團隊會出現難管理的情況，首先她是經銷商介紹的，在“原則性”的問題上不一定會把握得住，再加上一眼就看出是
精明人，日后在團隊利益和個人利益沖突時，她應是那種“棄隊保個”的人。
招聘人員除了要慎重判斷雙方的期望所在外，還得從個性、經驗、職業生活等具體情況，分析應聘者是否能“善始善終”地為公司服務。
選擇B、C：二者不僅適合，而且特點互補
王維龍
我們可以按小陳的思路來幫他做一個判斷。
這兩個崗位需要的基本素質
商超業代負責本片區的K／A賣場和連鎖商超的市場推廣、訂單管理、信息采集、產品促銷、終端理貨、導購管理等具體的日常市場業務，是開拓和維系商超終端關系的橋梁和紐帶，最需要的基本素質是溝通能力、管理能力。
小店業代負責小店渠道終端掌控、市場推廣、訂單管理、信息采集、產品促銷、終端理貨等具體的日常市場業務，是開拓和維系小店終端關系的橋梁和紐帶，最需要的基本素質是溝通能力、執行能力。
對兩名業務員的分工是否合理
我的答案是：小陳的分工不合理。
先來分析一下小陳負責的產品在A市的主要銷量在賣場及連鎖商超，且已占到A市整個銷量的70％，同類品牌中排名在前3名，已經取得了很好的成績，另外經銷商的優勢渠道在商超，上一年的增長10％主要在這里。可以看出，商超渠道是該產品的強勢渠道。再看小店渠道――產品鋪貨率很低，銷量也很差，可以看出渠道里的弱勢是在小店。經過分析得出結論商超渠道強勢，但增長潛力低，小店渠道弱勢，但增長潛力大。所以．今年要完成30％的增長，就要在保持商超優勢的情況下，重點把精力和資源投入小店渠道。
現在來看小陳可整合的人力資源有多少經銷商有3名業務員，兩名負責商超業務，一名負責小店業務，小陳可以招兩名業務人員。這樣，有5名業務人員，加上小陳和經銷商一共是7個人。
我們重新分析并配置人員：小陳是今年才調來A市的，說明過去的銷量和成績是經銷商運作的結果。經銷商及他的兩名業務員在商超運作上有豐富的經驗而且成績顯著，而小陳以前一直在做小店業務，沒有商超的運作經驗。所以，從發揮長處的角度來看，繼續由經銷商來運作商超渠道更適合市場發展，并且經銷商已經和公司合作了5年，雙方配合很好，相信在今年公司的促銷支持下，商超交給經銷商來做還會取得更大的業績。
小店渠道的開發和維護是今年的重點，則由小陳親自來抓。小陳在省會做小店業務，因表現出色才被調到了城市經理的崗位上，所以小陳應有非常豐富的小店渠道運作經驗，非常適合運作小店渠道。小陳可親自帶領新招的兩名業務員和原經銷商的一名小店業務員，組成開發小店渠道的業務團隊。這里建議將小店渠道劃為3個片區，3個業務員各負責協助一個二級批發商開拓市場，小陳主要負責二級批發商的管理和業務員的指導及監督，業務團隊利用二級批發商的渠道網絡對小店渠道進行深度開發，迅速提高鋪市率，擴大銷量，從而打開小店渠道的銷售局面。這樣，小陳今年通過小店渠道的突進和商超的穩步提升，完成銷量增長30％的目標將沒有問題。
反之，如果按照小陳的安排，新招的兩名業務人員一名在商超，一名在小店，這樣雖然增加了商超的人員，但是不一定會增加商超的力量，還有可能打破原有的大好銷售局面。因為商超的運作不是小陳的強項，新來的業務人員又需要一個適應的過程，小陳通過這名業務員管理和運作商超不會取得很好的效果，更不會比原來經銷商運作得好，甚至還可能影響運作效率使商超的銷量下滑。并且，商超的運作可能牽制小陳的精力，使其不能把主要精力放到對完成今年任務更為重要的小店渠道上。在業務員方面，新業務員只剩一名，加上經銷商的小店業務員也只有兩名，對于2000個網點的小店渠道來說，這樣的人員配置無法做到深度開發。商超渠道的不穩定和小店渠道的開發乏力，可能無法完成銷量增長30％的任務。
所以說，小陳的安排沒有遵循集中優勢的原則，既沒有發揮自己和經銷商的優勢，又沒有將人力資源投入到最能產生效益的地方。
怎樣面試
面試的目的是在相對短的時間，測試出應聘者是否具備應聘崗位所需的必備素質及潛質，所以所有的測試必須圍繞著崗位要求來進行，否則應聘者綜合素質再高也未必適用。
建議小陳首先應該做一個崗位說明書，列明該崗位所需的條件要求，比如年齡、性別、學歷、性格、何種工作經驗等。總之在開始面試前，腦海里應有個合格應聘者的基本輪廓，面試時所有的考察都要去比照這個事先計劃好的標準．并據此來決定是否錄用。其次，要設計好面試流程，比如初試先考察基本素質，如形象、談吐、性格等，復試時考察崗位所需的重要素質，如執行能力、溝通能力等。最后，決定是否錄用前應考察對方是否具備潛質，是否有和公司基本一致的價值觀。
一開始我們就提到小店業務員最需要的基本素質是溝通能力和執行能力，那么如何在復試時對這兩項進行考察？可設計一個市場調查的測試，在規定的時間里將調查完成。比如小陳可以將市區的小店作為調查對象，設計一個小店網點調查表(在調查數量和難度上比正常工作標準稍微大一些)，將調查表交給參加復試的應聘者去調查，要求應聘者按時按量按要求完成。這個調查任務需要有很強的溝通能力和執行力才能完成，這樣就可以很好地考察應聘者的這兩項素質。
誰是合適的人選
按照上述分析，小陳應該招聘兩名小店業務員，并且要先設計好他們的崗位描述。小店業務員從事的是向大量小店客戶銷售公司產品的工作，每天將按照銷售線路拜訪客戶，并為客戶整理貨物和陳列，工作辛苦而又相對單調，必須有很強的表達溝通能力及很強的執行力，而且還要積極向上、熱愛這份工作才能做好。所以對小店業務員的崗位描述是：一個28歲以下、高中以上學歷、形象誠信、有基本銷售常識、性格外向、有執行力、熱愛銷售工作并積極努力的上進青年。
按照這個標準我們逐一對照考評：
A 剛剛大學畢業還沒有銷售經驗，在工作中還需要學習和鍛煉，他很適合培養使用，但小陳需要的是管理二級批發商并幫助他打開銷售局面的人，這方面A顯然沒有優勢。
B 曾在知名消費品公司工作3年，而且是負責小店銷售的，正好利用他的銷售網絡和銷售經驗迅速打開銷售局面。他的問題是主動性和溝通能力較弱，但可以用培訓逐步解決。
c 是一位有兩年銷售經驗的年輕女士，個性積極主動，溝通能力強，并有很強的上進心，很符合設計的崗位描述，只要培訓一下行業特點和產品知識就可以進入工作角色。
D 是35歲的下崗職工，這樣的人往往已經開始缺少年輕人的積極性，另外下崗職工一般素質不高，難以勝任廠家的高要求，在價值觀上也難以和廠家保持一致，從而也不利于團隊的發展。
E 是28歲的女性，這個年齡一般已成家，家庭事務多，可能無法適應這種工作。另外廠家在聘用人員時要考慮到忠誠度問題，一般也不宜輕易錄用經銷商積極推薦的人。
F 是一位從事了兩年行政工作的人員，一般這種人都會有愛發牢騷、怕吃苦的特點。從他在一家小公司工作一段時間后，埋怨工作環境并離開這家公司．可以看出他可能是一個不踏實的人。另外，他也沒有相應的渠道工作經驗，綜合來看并不適合這個崗位。
通過對以上人員的分析以及綜合比較各人的優劣勢，我最后的選擇是B和C。相比其他4位，B、C更適合這個崗位，并且他們在特點上是互補的，在小陳的帶領下，他們可以和原有的經銷商業務員組成一個優勢互補的強有力的銷售團隊。
為什么會用錯人
為什么一些區域經理會用錯人．看偏人？
首先，在招聘這一環節上，很多區域經理有一個誤區，就是習慣把綜合能力強的人招進來，而不是把最適合這個崗位的人招進來。例如在這個案例中，有些區域經理可能會按照綜合能力來排名，然后將排在最前面的兩人作為錄用對象，但他們可能并不適合這個崗位，這樣在一開始就已經錯了。在這個問題上應該根據崗位所需特點來選用，而不一定是越強的越適合。
其次，是在用人上沒有遵循因崗設人、人職匹配的原則，而是因人設崗，結果人職不匹配。比如，有一個人可能在能力上很優秀，但現有的崗位并不適合他，但因為感覺他優秀，所以仍然在這個崗位上任用他，或者為了適應他再給他找個崗位，結果總是感覺他的工作不能令自己滿意，從而浪費了很多時間和資源。其實，區域經理應該仔細審視在需要的崗位中，到底有沒有適合他的崗位。如果有，就將他放到適合他的崗位，如果沒有，那么一定不再使用他。
個人工作計劃(一)
一、總的工作目標：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于XX年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
個人工作計劃(二)
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大******公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我勉告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外，在XX年末的時候，我報考了****大學的******專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
個人工作計劃(三)
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由于我毛司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有201x奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對201x年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201x年新的挑戰。
個人工作計劃(四)
辦公室既是一個企業的綜合辦事機構，也是一個綜合協調部門，處在一個上傳下達，承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下：
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上要切實擺正位置，把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性，樹立以公司為家，甘于奉獻、誠實敬業的理念，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，不計較個人得失，以積極熱情地態度投入工作。
3、在內部行政事務的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規范，擬制準確周密，處理迅速及時，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴格制度，在工作態度上熱情，具體操作上有理有據。三是注重節儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業的實際出發，控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個調查對象、線索、數據、情節，為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是，是職業道德，也勝作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，特別是向領導反映情況，決不能想當然。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求，積極籌建公司的黨、團、工會等組織，制定計劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動，增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入黨、團積極分子的培養工作，為公司組建支部培養后備力量，為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動，充分保障員工的合法權利和利益，增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習，了解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時匯報給公司領導層以供參考。
5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大節日期間，組織豐富多彩的文體活動，如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼，開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動，如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際，制定方案，深入開展崗位練兵、崗位先鋒等爭創和評比活動，做到覆蓋面要廣，及時表彰兌現。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高新聞報導的水平。特別加強公司網絡宣傳的建設，及時更新，重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件，同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象，公司員工工作實行統一著裝，服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制，作為職工福利定期發放，同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度，定期對各部門和個人進行考核，考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學習檔案管理業務知識，不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。
(四)、環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域，并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域分部門管理，制定標準和考核辦法，按現場管理要求定期進行管理考核，獎罰分明。確保公司內公共場所清潔衛生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規范管理，更好地服務于員工和工作開展。
2、管理維護好公共設施及公共財產，確保公共設施不被損壞，公共財產不流失。
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持公司范圍衛生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。結合季節特點，對員工進行衛生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。
(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責進行采購，同類產品要確保咨詢三家以上價格進行對比，以質好價廉的購買，大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定，數額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買后必須立即入庫登記臺賬，方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用，說明用途和數量，領用人和審批人簽字后方可領用，使用后多余的物品應及時退回公司，入庫統一保管。
4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存，確保臺賬和實物相符，如有不符的情況追究專職人員責任。
(七)、車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規范化管理，建全用車臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手，做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事件的發生。
3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發現治安隱患，要求有關部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度，制定標準和措施，按現場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、強化考勤制度的實施，按實將相關考勤信息進行匯總，及時上報財務和領導，督促獎罰的兌現。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據，定期和不定期進行抽查，獎罰兌現，對提高和完善工作進行促進。
6、抓好通訊費用管理，根據公司具體情況按照定額，落實到部門。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理，納入考核體系。
8、根據需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統運行正常，提高工作效率。
個人工作計劃(五)
為切實配合年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應全員營銷工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從節流的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看店長個人年終述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
店長年終述職報告120__年的歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們匯健康全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的，對藥物成本和質量嚴格監督，盡量控制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客，這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的"讓"到積極的"我要干"。
為了給顧客創造一個良好的購物環境為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的.去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調查與總結。
尋找出流失原因，并且改進;
2、對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康;
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
店長年終述職報告2工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就教師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的'首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
店長年終述職報告3我于__年__月進入公司，迄今已經三年了，隨著崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任，20__年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營，對于服裝銷售行業，或許我不是最優秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學習銷售經驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去，我對以后的工作有以下幾點認識：
一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執行地，是品牌戰略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發掘自身潛能，尋找同行業優秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的態度來感染員工銷售，帶領本店做好銷售業績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷，不具備相關的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓，以客戶接待，擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優秀人才。
三、優秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心服務每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。
店長年終述職報告4服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
店長年終述職報告520__年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20__年工作狀況匯報如下：
一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記，
二、對自身職責，切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
2015年，__街道人大工委在街道黨工委的正確領導下，在市人大的關心指導下，緊緊圍繞全市中心工作和群眾關注的熱點、難點，切實履行職責，創新工作思路，提升工作水平，充分發揮人大代表監督職能，現將街道人大工作總結如下：
大工委為提高人大工作效能，加大投入，在代表履職平臺建設中，我們做了以下工作：一是在制度上進行健全。制定了《__街道人大代表聯絡站工作職責》、《__街道人大代表接待選民工作職責》、《__街道人大代表選民接待工作流程和要求》等專項制度，確保履職機制正常運作。二是在硬件設施上進行補充完善。主要是做好人大代表聯絡站場所布置和建設，包括：代表形象、街道工委成員與分工、相關制度上墻等。設置人大代表履職登記本、人大代表民情接待登記本、選民意見箱等，讓代表履職活動規范、細致、井然有序。
四次會議召開前，組織代表深入選區，深入調研，認真撰寫建議意見。向大會提交有關民生熱點和城市建設等方面建議共計9條，包括了教育、基礎建設、社會管理等方面，建議的質量有了更大的提高。其中：劉國蓉代表提出的《關于加強水果大市場建設管理的建議》、賴建國代表提出的《關于西南環線建設的建議》、肖新達代表提出的《關于天馬路亮化建設的建議》、王陽生代表提出的《關于城區工業小區發展的建議》等建議真實反映基層民生和經濟社會發展現狀，切實體現人大代表“以體現選民意愿為第一要務”的宗旨。
（三） 積極開展活動，講求實效展新貌。今年以來，街
道人大工委以推動代表履職為目標，著力開展以下幾項活動：一是開展代表視察和調研活動。圍繞全市和街道中心工作和老百姓普遍關注的熱點、難點問題，組織代表進行視察。如開展企業安全生產工作視察、學校安全問題視察、荷文公路建設視察、瀏河六橋建設視察、小區物業管理調研等，確保街道各個重點項目和群眾特別關注的民生問題都有人大代表的推動和努力。二是開展選民走訪接待活動。讓代表通過各種方式密切聯系選民，努力了解、反映選民的訴求。如代表小組開展的“創業就業指導服務專場”、“息息相關的水資源”、“百姓眼中的物業管理”等活動，讓人大代表走入群眾中，與選民面對面，接地氣，拉近彼此距離。三是開展對街道辦事處機關內設11個站辦所和9個街道直屬單位等各職能部門的工作督查和評議。街道人大組織成立了督查評議工作領導小組，制定下發了《__街道人大工委關于組織人大代表開展對各職能部門工作督查評議的實施方案》，并召開動員會議，明確了工作督查評議的對象、內容、步驟及要求。為提高督查評議工作質量，評議工作小組創新評議方式，向街道內__、__兩級市人大代表、各村、社區以及轄區內50家規模重點企業進行問卷調查，有針對性地對職能部門為民辦事、服務效能、隊伍建設等方面進行重點調查，全面掌握各職能部門履職情況。這也是今年街道人大依法履行監督職能的一次全新嘗試，也是推進辦事處各職能部門工作的一個全新舉措。四是開展代表幫扶和爭先創優活動。代表劉國蓉在建材行業積極幫扶青年創業者，其創辦的黎明建材被評選為全市人大代表幫扶企業發展的典型，接受了市人大常委會的項目觀摩。代表賴建國積極向上爭取資金，為胡坪村民每家每戶配齊了垃圾桶，徹底改變了胡坪村環境衛生面貌。代表鐘志雪熱心公益事業，積極捐資扶助農村孤寡老人。代表黃紅英、賴文艷立足本職崗位，積極作為，工作受到肯定；代表何定武立足企業做大做強，在積極創稅的同時，還幫扶小企業做大；代表王陽生帶領村民積極開展環境整治，建設楊家弄村“幸福屋場”，為街道環境整治工作打造了亮點。
（四） 拓寬載體營造，代表履職辟新徑。在代表中繼續
開展圍繞以“三聯”為主要內容的代表活動，規定代表在年內要至少提一條合理化的建議；聯系走訪一次選民；為民辦一件實事好事；幫助一個后進或樹立一個先進。充分調動代表履職熱情，企業代表立足本職，提供“創業就業指導服務”活動；機關單位代表踐行群眾路線，走訪選民、服務群眾；村、社區代表工作在選區一線，切實做好上情下達和下情上達的工作。
（五） 立足服務選民，聯系群眾覓新途。今年，結合在全街道開展的“綜治夜談”活動，人大工委號召代表積極參與夜談活動。代表們與機關干部一道參加在原選區的群眾夜談活動，收集民情民意，及時了解群眾的需求和存在的矛盾，調整好群眾情緒心態，進一步拉近人大代表與群眾間的距離。今年以來，代表累計接待社區居民來訪358人；參加群眾夜談活動28場次，邀請相關部門負責人針對群眾關心的民生問題，進行政策宣講并回答社區居民疑問4次，街道結合熱點重點工作開展活動6次，代表服務群眾33次；代表工作聯絡站14名市人大代表累計走訪選民90多次。
今年，我街道人大工委雖做了一些工作，取得了一些成績，但還存在不足，如工作方法創新不夠，在今后的工作中，我們將繼續密切聯系代表，多走訪代表，多調查研究，更好的服務代表，切實拓寬溝通渠道，為代表履職創造良好的環境，爭取街道人大工作的新進展。
