時(shí)間:2022-07-24 02:28:26
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調(diào)研分析報(bào)告工作,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容,每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
項(xiàng)目描述,項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要:即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》,項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》,確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^,則在稍后由用戶簽署,如評(píng)審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人
匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、 編制計(jì)劃:與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安排,項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知:在測試及試運(yùn)行開始前2天,按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題;
5、組織測試及試運(yùn)行:用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。
6、測試及試運(yùn)行總結(jié):測試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
(七)總體驗(yàn)收階段。
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行,在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測試及試運(yùn)行結(jié)束后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果:
主要項(xiàng)目階段
階段組成
主要里程碑
可交付成果
本人自入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對(duì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對(duì)營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 24歲(1987年6月29日)
居住地:上海
電 話:139********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [1年4個(gè)月]
公 司:XX人力資源中心
行 業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì))
職 位:數(shù)據(jù)分析專員
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):統(tǒng)計(jì)學(xué)
學(xué) 校:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
善于數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等,掌握多種統(tǒng)計(jì)方法,能夠把控統(tǒng)計(jì)過程,具有撰寫分析報(bào)告總結(jié)報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)數(shù)字敏感,善于觀察,邏輯思維能力強(qiáng),能夠協(xié)調(diào)部門內(nèi)的工作,管理和指導(dǎo)下屬員工完成工作。具有耐心和責(zé)任感,執(zhí)行能力、控制能力俱佳,對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析具有熱忱和興趣,請給予我一次機(jī)會(huì),我定會(huì)出色完成工作。
求職意向
到崗時(shí)間: 一周以內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 公關(guān)/市場推廣/會(huì)展
目標(biāo)地點(diǎn): 上海
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 數(shù)據(jù)分析專員
工作經(jīng)驗(yàn)
2010/8—至今:XX人力資源中心 [1年4個(gè)月]
所屬行業(yè): 專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì))
運(yùn)營部 數(shù)據(jù)分析專員
1、負(fù)責(zé)市場分析與研究工作,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總和挖掘;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、方案研發(fā)、報(bào)告撰寫、數(shù)據(jù)整理等;
3、負(fù)責(zé)搜集競爭情報(bào)和資訊,及時(shí)監(jiān)測競爭者發(fā)展動(dòng)向,建立競爭者動(dòng)態(tài)的研究報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)行業(yè)資料的整理和分析,為公司發(fā)展和方針制定提供合理建議;
5、負(fù)責(zé)不同區(qū)域的專項(xiàng)調(diào)研。
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2009 /7—2010 /7:XX貿(mào)易有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè): 公關(guān)/市場推廣/會(huì)展
研究部 定量研究、數(shù)據(jù)分析
1、負(fù)責(zé)撰寫公司大項(xiàng)目的研究報(bào)告與方案;
2、負(fù)責(zé)制作公司內(nèi)部報(bào)表以及對(duì)外報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)展市場進(jìn)行調(diào)研,并對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為推廣工作提供數(shù)據(jù)支持和建議;
4、負(fù)責(zé)公司月度、季度、年度分析報(bào)告的撰寫和整理,為接下來的工作提供數(shù)據(jù)支持;
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工了解數(shù)據(jù)分析方面的工作。
教育經(jīng)歷
2005/9--2009 /6 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 統(tǒng)計(jì)學(xué) 本科
證書
2007/6 大學(xué)英語六級(jí)
2006/12 大學(xué)英語四級(jí)
2014年以來,按照黨的十對(duì)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略部署,北京市對(duì)都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提出了“結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)”的新要求。保障首都“菜籃子”供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)北京農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)是調(diào)整、升級(jí)的核心目標(biāo)之一。北京市農(nóng)業(yè)局基于長期以來農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測數(shù)據(jù),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場價(jià)格波動(dòng)規(guī)律分析,旨在用市場規(guī)律引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的目標(biāo)。
2014年8月19日,在北京市農(nóng)產(chǎn)品新型銷售模式經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,市農(nóng)業(yè)局了《北京市主要農(nóng)產(chǎn)品中長期(2004―2013年)價(jià)格變化規(guī)律分析報(bào)告》。報(bào)告分蔬菜篇、畜禽篇和水產(chǎn)篇,其中蔬菜篇包含了大白菜、番茄等北京生產(chǎn)量最大的10種蔬菜品種,畜禽篇包含了豬肉、雞蛋、雞肉,水產(chǎn)篇包含了鯉魚、鯽魚等五大淡水魚。報(bào)告清晰展現(xiàn)了主要農(nóng)產(chǎn)品過去十年的市場價(jià)格波動(dòng)情況和年度內(nèi)季節(jié)性變化情況,總結(jié)提煉了蔬菜價(jià)格季節(jié)性波動(dòng)的典型模式、肉蛋價(jià)格的波動(dòng)周期及淡水魚價(jià)格季節(jié)性波動(dòng)為主的特點(diǎn)。農(nóng)業(yè)主管部門和生產(chǎn)者可以通過清晰的圖表了解過去10年什么農(nóng)產(chǎn)品貴、什么時(shí)候漲,為調(diào)整種養(yǎng)品種、規(guī)劃上市時(shí)機(jī)提供了參考。該報(bào)告是北京市農(nóng)口部門首次把農(nóng)產(chǎn)品的市場數(shù)據(jù)、分析成果向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者正式公開,后,區(qū)縣農(nóng)業(yè)主管部門、生產(chǎn)企業(yè)代表興趣濃厚,熱情很高;北京電視臺(tái)、北京青年報(bào)、北京晚報(bào)等新聞媒體也進(jìn)行了報(bào)道。
以中長期報(bào)告的為代表,2014年北京市農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測預(yù)警工作取得新的成績。
一是更加注重專題分析,突出監(jiān)測預(yù)警的決策支撐作用。針對(duì)市場異常波動(dòng)及時(shí)響應(yīng),服務(wù)應(yīng)急保障。如4月份,針對(duì)蔬菜價(jià)格回落,葉菜類價(jià)格波動(dòng)較大的情況,研究撰寫了“主要葉類蔬菜市場運(yùn)行報(bào)告”;針對(duì)2014年以來豬肉價(jià)格持續(xù)下跌、5月初豬肉價(jià)格突然上漲的情況,研究撰寫了“豬肉市場價(jià)格分解及未來走勢分析”、“關(guān)于豬肉價(jià)格大幅上漲的分析”兩份專題報(bào)告;在國慶節(jié)和APEC會(huì)議等特殊時(shí)期針對(duì)首都“菜籃子”供應(yīng)問題進(jìn)行了專題分析。全年共撰寫各類分析報(bào)告200多篇。
二是更加注重信息集成,強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的作用。為25家設(shè)施蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園等主要蔬菜園區(qū)部署生產(chǎn)計(jì)劃管理軟件,利用已部署的觸摸屏信息服務(wù)一體機(jī)、手機(jī)APP等渠道為蔬菜園區(qū)及時(shí)推送蔬菜市場行情信息和分析報(bào)告,協(xié)助園區(qū)把握市場動(dòng)態(tài)、合理安排種植結(jié)構(gòu)和上市時(shí)期,克服或減弱蔬菜生產(chǎn)面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)。為100個(gè)設(shè)施蔬菜骨干農(nóng)民配備蔬菜U農(nóng)通、部署蔬菜手機(jī)信息推送系統(tǒng),并提供蔬菜市場行情短信訂制服務(wù),日短信訂制量1700多條。
三是更加注重基礎(chǔ)調(diào)研和人員培訓(xùn),為監(jiān)測預(yù)警工作注入新活力。先后深入50多家規(guī)模養(yǎng)殖場進(jìn)行走訪調(diào)研,面向100多個(gè)蔬菜生產(chǎn)者開展問卷調(diào)研,充分了解了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)市場信息的需求及作用,明確了監(jiān)測預(yù)警的服務(wù)方向;全年組織集中培訓(xùn)6次,參加培訓(xùn)的區(qū)縣、批發(fā)市場信息員達(dá)到了500多人次,提高了信息員隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化了監(jiān)測預(yù)警工作基礎(chǔ)。
一、分析檢查階段開展工作的基本情況
我院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來,堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為當(dāng)前首要的政治任務(wù),嚴(yán)格按照市委的部署要求,認(rèn)真做好集中學(xué)習(xí)、深化思想認(rèn)識(shí)的各項(xiàng)工作,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)扎實(shí)深入開展。
進(jìn)入分析檢查階段以來,學(xué)院以開展“兩會(huì)一評(píng)一公開”為載體,分析檢查在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題,總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn),努力消除科學(xué)發(fā)展的障礙,明確科學(xué)合理的新思路、新方法、新舉措。學(xué)院召開專題民主生活會(huì)、黨員代表會(huì)議、群眾評(píng)議會(huì)、師生座談會(huì),廣泛征求師生 黨員、群眾對(duì)學(xué)院發(fā)展過程中的意見,針對(duì)影響和制約南博學(xué)院科學(xué)發(fā)展的突出問題和師生最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)問題進(jìn)行具體分析,形成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子貫 徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的書面分析報(bào)告。
二、分析檢查階段開展工作的具體進(jìn)程
1、召開專題民主生活會(huì)
經(jīng)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批復(fù),院黨委于5月21日召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì),本次民主生活會(huì)的主題是:圍繞東莞市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),探討南博學(xué)院職業(yè)教育方向。學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議,會(huì)議由黨委副書記、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任劉玉俠同志主持。
根據(jù)民主生活會(huì)的主題,并結(jié)合我院實(shí)際,主要研討以下幾個(gè)問題:
(1)結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀探討學(xué)院與教職工共同協(xié)調(diào)發(fā)展問題;
(2)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)探討教學(xué)、教務(wù)問題;
(3)探討我院黨建工作及學(xué)生黨員模范作用問題;
(4)探討繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)生管理問題;
(5)探討學(xué)生管理問題;
(6)探討教職工待遇與生活問題;
召開專題民主生活會(huì),圍繞東莞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),研究民辦高職教育的科學(xué)發(fā)展方向及影響科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題,大大有助于學(xué)院繼續(xù)以解放思想、繼續(xù)科學(xué)發(fā)展的決心和勇氣。
2、形成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析報(bào)告
按照市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案部署,學(xué)院黨委在總結(jié)完善學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析學(xué)院落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的狀況,深入 查找不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問題,深入分析這些問題的主客觀原因,明確科學(xué)發(fā)展的思路,本著力求做到思想觀念有新解放、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)有新局面、能力素質(zhì)有新提 高、解決問題有新舉措、完善機(jī)制有新進(jìn)展、探索經(jīng)驗(yàn)有新體會(huì)的“六個(gè)新”目標(biāo),為解決問題階段的順利開展奠定基礎(chǔ),而形成書面分析報(bào)告。
分析報(bào)告針對(duì)南博學(xué)院發(fā)展幾年來的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律、制約科學(xué)發(fā)展的問題、根源、思路都有明確闡述。詳見《東莞南博職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析報(bào)告》。
3、黨員代表會(huì)議、群眾代表會(huì)議
開好黨員會(huì)議室黨內(nèi)評(píng)議的主要形式,學(xué)院將分析報(bào)告和分析報(bào)告征求意見表發(fā)放到每位黨員手中,各總支(支部)集中針對(duì)分子報(bào)告所列擺的突出問題進(jìn)行分析,選擇其中一個(gè)問題重點(diǎn)撰寫議案。
學(xué)院召開黨員代表會(huì)議,通報(bào)分析報(bào)告形成情況和主要內(nèi)容,并以支部為單位組織分組討論,對(duì)分析報(bào)告提出修改意見,發(fā)放評(píng)議表,由參加會(huì)議的黨員代表進(jìn)行集中表決評(píng)議,由黨委辦公室對(duì)意見建議進(jìn)行整理,吸收合理部分,對(duì)報(bào)告作適當(dāng)修改。
學(xué)院召開群眾評(píng)議會(huì)議,開門搞評(píng)議,鼓勵(lì)群眾建言獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)才智。黨委組織以各支部為單位的非黨員師生圍繞分析報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,具體內(nèi)容包括三個(gè)方 面:一是圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)“解放思想、提高能力、解決問題、創(chuàng)新機(jī)制、探索經(jīng)驗(yàn)”的目標(biāo)和要求,您對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子及成員有何意見或建議?二是目 前我院在教育教學(xué)改革和思想政治工作中存在的突出問題有哪些?三是您對(duì)提升我院教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平有何意見和建議?評(píng)議活動(dòng)完成后,黨委辦公室及時(shí)對(duì)群眾 評(píng)議意見匯總分析,進(jìn)一步充實(shí)完善了分析報(bào)告。
4、校內(nèi)公開分析報(bào)告
根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子分析報(bào)告采取校內(nèi)公開和文件發(fā)放的形式盡心公開,向廣大教職工公布。學(xué)院黨委下發(fā)南博職院黨發(fā)【20__】10號(hào) 文《東莞南博職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析報(bào)告》,向?qū)W院各總支(支部)、各單
位、部門公開,學(xué)院利用校園廣播、校報(bào)、宣傳櫥窗、校園 網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)等宣傳思想陣地,對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行廣泛公開。 三、分析檢查階段存在的問題
一、崗位職責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況:
1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
(1)堅(jiān)持閱讀學(xué)科相關(guān)書籍。本學(xué)期在認(rèn)真閱讀《中學(xué)語文教學(xué)參考》等語文雜志的同時(shí),提升自身素養(yǎng)。為拓展自己視野,創(chuàng)新教研模式,閱讀了《世界咖啡》,(著名的“World Cafe”(世界咖啡)會(huì)議模式的主要精神就是“跨界(Crossover),不同專業(yè)背景、不同職務(wù)、不同部門的一群人,針對(duì)數(shù)個(gè)主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點(diǎn)子。人們很容易被自己過去所學(xué)或是經(jīng)驗(yàn)所限制,一個(gè)團(tuán)體或公司也是很容易被既成文化或價(jià)值觀所限制,同構(gòu)型越高,越不容易產(chǎn)生新的點(diǎn)子。)世界咖啡讓參與者從對(duì)個(gè)人風(fēng)格、學(xué)習(xí)方式和情感智商所有這些我們慣用的評(píng)判人的方式的關(guān)注中解放出來,使人們能夠用新的視角來看世界。讓人們進(jìn)行深度的匯談,并產(chǎn)生更富于遠(yuǎn)見的洞察力。閱讀《問題化學(xué)習(xí)行動(dòng)手冊》,深入研究問題化學(xué)習(xí)的相關(guān)理論,研究問題化學(xué)習(xí)課堂的特征。
(2)參加部室微講座學(xué)習(xí)。提升政治素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),這是向大家學(xué)習(xí)的最佳途徑,認(rèn)真記錄,及時(shí)內(nèi)化。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)和課改的相關(guān)理念。研讀新教材。
2.深入基層,服務(wù)教學(xué)方面:
(1)本學(xué)年共聽評(píng)課133節(jié),參與各校校本研修活動(dòng)29次。
(2)開展區(qū)域?qū)W科教研活動(dòng)的主題:問題化教學(xué)。
(3)總結(jié)、推廣基層學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)成果方面:9中、38中問題化學(xué)習(xí)課堂和特征。
3.其他方面:
學(xué)科教研員撰寫學(xué)科教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告情況:撰寫一份九年級(jí)語文質(zhì)量分析報(bào)告。
本學(xué)年到基地校調(diào)研指導(dǎo)工作次數(shù):4次。
命制七年級(jí)語文試卷。
二、重點(diǎn)工作完成情況:
1.初一、初二調(diào)研工作
(1)常規(guī)調(diào)研,關(guān)注課堂問題化學(xué)習(xí)的落實(shí),提煉問題化學(xué)習(xí)課堂特征。
(2)建立以問題化學(xué)習(xí)為主題的中心組,并在調(diào)研中發(fā)揮中心組教師的研究實(shí)踐活動(dòng)。
2.主題研訓(xùn)
(1)完成初三一輪復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)打樣課和一模試卷講評(píng)課。分別從作文教學(xué)、名著閱讀教學(xué)和一模新題型入手,組織區(qū)域語文教師上課并研討。得出有效策略。
(2)以“問題化學(xué)習(xí)”為引領(lǐng)開展主題研訓(xùn)活動(dòng),落實(shí)問題化學(xué)習(xí)的課堂特征的實(shí)踐研究。
一是采取有效措施,狠抓理論學(xué)習(xí)。委黨組和物價(jià)局堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為第一階段的中心任務(wù)來抓,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,專家講座與專題輔導(dǎo)相結(jié)合,向書本學(xué)和向?qū)嵺`學(xué)相結(jié)合,個(gè)人自學(xué)與集體研討相結(jié)合。先后舉辦學(xué)習(xí)班或研討班10余次,班子成員親自作輔導(dǎo)報(bào)告4次,同時(shí)為外單位作了5場專題報(bào)告,各支部開展集中學(xué)習(xí)70余次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告、國務(wù)院《意見》和十七屆三中全會(huì)精神等委黨組確定的13個(gè)必學(xué)篇目。組織編印了《國務(wù)院〈意見〉解讀》和《自治區(qū)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)文件匯編》,做到人手一冊。廣大干部妥善處理工學(xué)矛盾,白天上班,利用中午、晚上休息或出差時(shí)間學(xué)習(xí),大多數(shù)黨員作讀書筆記、寫心得體會(huì)均在1萬字以上。通過學(xué)習(xí),大家對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。委黨組成立了全委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和兩個(gè)工作組。物價(jià)局也成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。自治區(qū)黨委還派來了以李文錄同志為組長的自治區(qū)第三指導(dǎo)檢查組,具體指導(dǎo)我委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。全區(qū)第一批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,委黨組和物價(jià)局先后召開動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行安排部署。制定印發(fā)了自治區(qū)發(fā)改委、物價(jià)局《深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》,提出了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的方法步驟和明確要求。物價(jià)局和委屬26個(gè)黨支部迅速行動(dòng),及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),層層搞好思想發(fā)動(dòng),全委和物價(jià)局近370名黨員干部和非黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,以飽滿的政治熱情,高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來。由于我們高度重視,部署周密,指導(dǎo)檢查組全程介入,指導(dǎo)有力,使整個(gè)活動(dòng)呈現(xiàn)出起步快、標(biāo)準(zhǔn)高、氛圍濃的良好態(tài)勢。
三是突出實(shí)踐特色,深入調(diào)查研究。結(jié)合發(fā)展改革和物價(jià)工作實(shí)際,我們將“以思想跨越實(shí)現(xiàn)工作跨越,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展”作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主題,將黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠、隊(duì)伍建設(shè)出實(shí)效、體制機(jī)制顯活力作為載體,突出解決實(shí)際問題。委機(jī)關(guān)研究確定了轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、打造西部旅游目的地等12個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題,物價(jià)局確定了加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管、水價(jià)改革等10個(gè)調(diào)研題目。我委先后三次組織機(jī)關(guān)全體黨員、委屬單位負(fù)責(zé)同志80余人,深入西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)、太陽山工業(yè)園區(qū)、鹽池縣開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng),并將鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)作為發(fā)改委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)系點(diǎn)。物價(jià)局多次組織干部職工到五市企業(yè)、市場、農(nóng)戶進(jìn)行重點(diǎn)考察。各支部也結(jié)合工作實(shí)際,開展各類主題實(shí)踐活動(dòng)20余次。通過調(diào)研,使大家普遍接受了一次很好的實(shí)踐教育,對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問題有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),同時(shí)形成了一批高質(zhì)量的調(diào)研成果。
四是深入解放思想,認(rèn)真開展討論。我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊密結(jié)合工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際,以支部為單位,采取召開座談會(huì)交流發(fā)言、撰寫心得體會(huì)、辯論討論等多種形式,深入開展了以“解放思想、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展”為主題的大討論,努力在解放思想中統(tǒng)一思想,在統(tǒng)一思想中進(jìn)一步解放思想。通過討論,加深了黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解,在事關(guān)發(fā)展改革部門要不要科學(xué)發(fā)展、能不能科學(xué)發(fā)展、怎樣科學(xué)發(fā)展等重大問題上形成了共識(shí),增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的自覺性和堅(jiān)定性。圍繞貫徹落實(shí)國務(wù)院《意見》和紀(jì)念改革開放30周年活動(dòng),我們組織開展了貫徹落實(shí)國務(wù)院《意見》征文和紀(jì)念改革開放30周年活動(dòng)征文活動(dòng),共征集論文50多篇。我們堅(jiān)持邊學(xué)邊改,邊查邊改,先后召開不同層次征求意見座談會(huì)5次,面對(duì)面交流,零距離對(duì)話。與此同時(shí),向自治區(qū)各廳局、各服務(wù)單位、各市縣發(fā)改委,五市黨政主要領(lǐng)導(dǎo),全國在寧人大代表、政協(xié)委員和自治區(qū)人大代表、政協(xié)委員發(fā)放征求意見表500余份,廣泛征求對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、發(fā)展改革和物價(jià)工作、干部隊(duì)伍建設(shè)以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面的意見,為下一步分析檢查和整改奠定了基礎(chǔ)。
五是加強(qiáng)輿論引導(dǎo),營造活動(dòng)氛圍。我們把搞好宣傳工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新形式。指定專人負(fù)責(zé)信息的收集、采編,。及時(shí)向自治區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和指導(dǎo)檢查組匯報(bào)反映工作進(jìn)展情況。截至目前,物價(jià)局、各支部上報(bào)信息和情況反映50期,采編上報(bào)活動(dòng)簡報(bào)21期。在發(fā)改委門戶網(wǎng)站、xx價(jià)格信息網(wǎng)、內(nèi)部辦公協(xié)同網(wǎng)和《xx物價(jià)》雜志開辟學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專欄,及時(shí)活動(dòng)信息。同時(shí)與宣傳部聯(lián)合開辦了學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀在身邊”專欄。各支部也采取開辦宣傳欄、學(xué)習(xí)園地等形式,加強(qiáng)宣傳。xx日報(bào)、xx電視臺(tái)、xx廣播電臺(tái)等主要新聞媒體對(duì)我委開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。這些措施,都為我們順利開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)營造了良好氛圍。
六是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,實(shí)踐成果初顯。我們堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬;兩不誤、兩促進(jìn)”,以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為著力點(diǎn),學(xué)促結(jié)合,邊學(xué)邊促,有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展期間,圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的急劇變化,提出了《關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢及做好四季度工作的建議》,為自治區(qū)決策提供參考和依據(jù);圍繞貫徹落實(shí)十七屆三中全會(huì)《決定》,啟動(dòng)了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,推進(jìn)農(nóng)村發(fā)展改革的重大項(xiàng)目編制工作;圍繞落實(shí)國務(wù)院《意見》,研究提出了xx發(fā)展特色旅游業(yè)、打造西部旅游目的地的思路,開展了寧東火電基地、化工基地、西電東送火電基地建設(shè)啟動(dòng)儀式的籌備工作;圍繞國家擴(kuò)大投資,啟動(dòng)內(nèi)需,落實(shí)國務(wù)院十條措施,加大項(xiàng)目銜接力度,已爭取國家新增投資5億元。同時(shí)上報(bào)了2009年投資計(jì)劃;圍繞穩(wěn)定物價(jià),多次向自治區(qū)政府提出工作建議,采取了許多行之有效的措施;圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)干部管理教育,強(qiáng)化組織紀(jì)律要求。連日來,各業(yè)務(wù)處室加班加點(diǎn),高質(zhì)量完成了黨委政府交辦的工作任務(wù),體現(xiàn)出了良好的工作作風(fēng)。
總體來看,通過第一階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),初步實(shí)現(xiàn)了解放思想上有新跨越,謀劃水平上有新提高,解決問題上有新成效,作風(fēng)建設(shè)上有新突破,科學(xué)發(fā)展上有新進(jìn)展的目標(biāo)要求。對(duì)此,正偉主席在我委調(diào)研指導(dǎo)工作時(shí)給予了充分肯定。
在取得以上成績的同時(shí),我們也看到,我們在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中還存在一些問題。如發(fā)展不平衡,有的支部抓得實(shí),效果明顯,有的則行動(dòng)遲緩;部分干部理論學(xué)習(xí)還比較膚淺,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解還不是很深很透,體現(xiàn)在工作上,對(duì)新形勢下科學(xué)發(fā)展的思路不寬,辦法不多。此外對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)新不夠等等。對(duì)這些問題,要在下一階段活動(dòng)中認(rèn)真加以解決。
二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確把握第二階段的總體要求
分析檢查階段是從思想認(rèn)識(shí)層面進(jìn)入實(shí)踐層面的重要階段,是承上啟下的關(guān)鍵階段,是對(duì)學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作效果的檢驗(yàn),又是整改落實(shí)階段的基礎(chǔ)。需要高度重視,切實(shí)抓緊抓好。同時(shí),當(dāng)前我們還面臨搶抓國家擴(kuò)大投資,啟動(dòng)內(nèi)需的重大機(jī)遇,有許多工作需要加快進(jìn)行。建國書記、正偉主席都對(duì)發(fā)改委工作作出重要批示,特別是正偉主席在11月5日到發(fā)改委調(diào)研指導(dǎo)工作時(shí),對(duì)發(fā)展改革工作提出了新的更高的要求。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示精神,把當(dāng)前工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來,堅(jiān)持任務(wù)不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、要求不變,自覺做到“四個(gè)特別注重”:
一是特別注重緊扣加快發(fā)展主題。服從服務(wù)于中心工作,是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在要求,也是突出實(shí)踐特色的重要體現(xiàn)。當(dāng)前,國家擴(kuò)大投資、啟動(dòng)內(nèi)需的工作進(jìn)入組織實(shí)施階段,完成我區(qū)全年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)也進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。我們要搭上國家擴(kuò)大內(nèi)需這班車,爭取國家更多支持,任務(wù)艱巨,時(shí)不我待。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、統(tǒng)籌意識(shí)和服務(wù)意識(shí),精心謀劃和扎實(shí)推進(jìn)本階段工作。要在堅(jiān)持不懈抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí),始終堅(jiān)持“三個(gè)不動(dòng)搖”,即積極爭取國家支持不動(dòng)搖,完成全年任務(wù)的信心不動(dòng)搖,加快發(fā)展不動(dòng)搖。努力找準(zhǔn)對(duì)接點(diǎn),開拓新思路,增添新舉措,創(chuàng)造新業(yè)績,把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效體現(xiàn)到爭取國家更多項(xiàng)目資金和加快發(fā)展上,體現(xiàn)到提高價(jià)格工作水平上,真正使干部受教育、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠。
二是特別注重弘揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神。謀劃大事、干成大事,需要一種迎難而上、不屈不撓的勁頭。多年來,發(fā)改系統(tǒng)形成了默默無聞、甘于奉獻(xiàn)、敢打硬仗、勇于拼搏的偉大精神。依靠這種精神,我們一次又一次地高質(zhì)量完成了自治區(qū)黨委政府交辦的重大任務(wù),取得了一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績。這是我們極為寶貴的精神財(cái)富,更是搶抓機(jī)遇和加快發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)前,國內(nèi)外形勢瞬息萬變,國家宏觀調(diào)控政策密集出臺(tái),其中的每一項(xiàng)政策,對(duì)我們都意味著機(jī)遇。我們要進(jìn)一步清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢,切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí),牢牢把握加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展的總體取向和抓項(xiàng)目、爭資金、夯基礎(chǔ)、求發(fā)展、促穩(wěn)定的主要任務(wù),發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,心往一處想,勁往一處使,堅(jiān)定信心,眾志成城,集中力量做項(xiàng)目、爭項(xiàng)目,努力把當(dāng)前的重大機(jī)遇抓住用好,不辜負(fù)自治區(qū)黨委、政府和全區(qū)各族人民對(duì)發(fā)展改革工作的新要求、新企盼。
三是特別注重查找解決突出問題。查找解決突出問題體現(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的積極成果,也是贏得群眾滿意的必然要求。分析檢查的深度和廣度決定著整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的方向和力度。我們要緊密聯(lián)系實(shí)際,通過“自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、相互幫”等方法,全面梳理、深入分析查找思想上的差距問題、認(rèn)識(shí)上的缺位問題、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問題、自覺性不高的問題、聯(lián)系實(shí)際不緊的問題和體制機(jī)制不活的問題等等。查擺問題要在“準(zhǔn)”字上下功夫,原因分析要在“深”字上下功夫;既要剖析工作方法上的原因,又要深挖思想認(rèn)識(shí)的根源,真正把問題找準(zhǔn),把原因分析透,把對(duì)策思路確定好。要堅(jiān)持邊查邊改,對(duì)征求到的社會(huì)各界意見、黨員干部評(píng)議意見、班子和班子成員查找出來的意見,進(jìn)行認(rèn)真梳理。根據(jù)存在問題的層次和范圍,明確分工,責(zé)任到人,能改的立即改,不要拖到整改階段,努力把學(xué)習(xí)活動(dòng)的效果體現(xiàn)在整改上,體現(xiàn)在解決問題上。
四是特別注重引導(dǎo)群眾參與。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益是黨的建設(shè)的核心價(jià)值。以人為本、以民為本是科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),就是要讓群眾參與,請群眾評(píng)判,讓群眾滿意,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大人民群眾的積極性和創(chuàng)造性。要圍繞查找解決突出問題,充分發(fā)揮民主,改進(jìn)方式方法,貼近基層和群眾,虛心聽取意見。特別是本階段要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析報(bào)告進(jìn)行群眾評(píng)議,這是吸收群眾參與、接受群眾監(jiān)督、依靠群眾力量查找問題、搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要舉措。物價(jià)局和各支部要結(jié)合實(shí)際,大膽探索創(chuàng)新,精心組織實(shí)施,努力把群眾評(píng)議過程變成傾聽民聲、了解民意、匯聚民力、共克時(shí)艱的過程。
三、注重環(huán)節(jié),提高質(zhì)量,確保分析檢查階段工作健康順利進(jìn)行
分析檢查階段要求高、任務(wù)重,而且政策性強(qiáng),群眾十分關(guān)注。我們要按照自治區(qū)黨委和第三指導(dǎo)檢查組的要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),算好時(shí)間帳,把好質(zhì)量關(guān),采取有力措施,精心組織實(shí)施好這一階段工作。
(一)開好專題民主生活會(huì)。動(dòng)員會(huì)后,委黨組將圍繞“以思想跨越實(shí)現(xiàn)工作跨越,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展”主題,召開一次專題民主生活會(huì),重點(diǎn)分析查找突出問題。物價(jià)局和各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子也要結(jié)合自身實(shí)際,開好民主生活會(huì)。一要精心準(zhǔn)備。班子成員要結(jié)合前期調(diào)查研究、征求群眾意見等,梳理存在的問題和不足,認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言提綱。前期形成的調(diào)研報(bào)告可作為發(fā)言提綱的基礎(chǔ)材料。二要搞好“三個(gè)對(duì)照檢查”:一是對(duì)照分管工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找差距和主要問題,結(jié)合工作職能,進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施;二是對(duì)照檢查發(fā)展理念、發(fā)展定位、發(fā)展體制,查找存在的突出問題和主要障礙,找準(zhǔn)工作的對(duì)接點(diǎn)和切入點(diǎn),明確加快發(fā)展的思路和重點(diǎn)任務(wù);三是對(duì)照檢查思想、工作和作風(fēng),查找本單位及個(gè)人在服務(wù)大局、服務(wù)基層和解決民生問題方面存在的主要差距和不足,研究提出加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)的舉措和辦法。三要認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。針對(duì)思想、工作、作風(fēng)等方面的問題和差距,以實(shí)事求是,虛心求教的態(tài)度,開誠布公地談問題、找原因、提建議,談問題真談,找原因真找,提建議管用,自覺改進(jìn)和提高。
(二)撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析報(bào)告。要高度重視、及早謀劃,精心撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析報(bào)告,力求認(rèn)識(shí)深刻、分析透徹、思路清晰、措施實(shí)在。分析報(bào)告要在專題民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,緊密聯(lián)系貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,搶抓新機(jī)遇和推動(dòng)跨越式發(fā)展的實(shí)際,充分反映前期學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見及解放思想大討論成果。分析報(bào)告形成后,要召開黨組擴(kuò)大會(huì)進(jìn)行充分討論,在一定范圍內(nèi)公布,征求黨員干部、服務(wù)對(duì)象和工作對(duì)象的意見,集思廣益,力爭形成高質(zhì)量、有特色的分析報(bào)告,為搞好群眾評(píng)議打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)認(rèn)真組織好群眾評(píng)議。在廣泛征求本單位干部職工、老同志和管理、服務(wù)對(duì)象意見的基礎(chǔ)上,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的分析報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,找準(zhǔn)抓住突出問題。領(lǐng)導(dǎo)班子的分析報(bào)告要在發(fā)改委協(xié)同網(wǎng)公布,組織委機(jī)關(guān)、物價(jià)局、委屬事業(yè)單位和市縣發(fā)改委及部分企業(yè)進(jìn)行評(píng)議,進(jìn)一步廣泛聽取基層單位、基層群眾和服務(wù)對(duì)象的意見。評(píng)議結(jié)果要在一定范圍內(nèi)向群眾公開。對(duì)群眾評(píng)議中提出的意見,要認(rèn)真研究吸收,體現(xiàn)到分析報(bào)告中。
一、工作基本情況
進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)防3個(gè)部門、行業(yè),共進(jìn)行個(gè)案預(yù)防6件。進(jìn)行工程專項(xiàng)預(yù)防1次,開展法律宣傳4次,省院預(yù)防專欄發(fā)表簡報(bào)、信息2篇。進(jìn)行預(yù)防調(diào)查5次,開展預(yù)防調(diào)研3次,預(yù)防調(diào)研報(bào)告被縣委轉(zhuǎn)發(fā)2篇,發(fā)檢察建議7份,率先在全省引入懲防一體化工作機(jī)制。
二、工作的具體做法
(一)深入開展為社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)工作。按照省院《省檢察機(jī)關(guān)為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)工作實(shí)施方案》市院《為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)工作實(shí)施方案》有關(guān)要求和部署。制定了縣人民檢察院為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)實(shí)施方案》制定了培訓(xùn)計(jì)劃和授課內(nèi)容,認(rèn)真編寫了培訓(xùn)材料,共開展農(nóng)村基層組織人員法制培訓(xùn)2次,共培訓(xùn)農(nóng)村基層組織干部200余人,占農(nóng)村基層組織干部人數(shù)的98今年年初,院又配合縣組織部、紀(jì)檢委、農(nóng)委、司法局等部門,對(duì)新選舉上的村級(jí)“三職”干部,進(jìn)行專題法律知識(shí)講座。
抓住農(nóng)業(yè)設(shè)施、水利設(shè)施、畜牧業(yè)投入、交通建筑業(yè)、新農(nóng)村合作醫(yī)療投入五條主線,同時(shí)我以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)。圍繞資金的來源、支出、用途進(jìn)行全程預(yù)防,確保資金用到實(shí)處。今年月份,針對(duì)群眾反映的打抗旱井上級(jí)配發(fā)的噴灌設(shè)備,被水利站工作人員私自收費(fèi),涉嫌貪污的線索,配合反貪部門進(jìn)行了案件初查,并結(jié)合調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題向縣水務(wù)部門及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)出檢察建議,提出具體預(yù)防措施。
(二)積極開展個(gè)案預(yù)防工作。對(duì)自偵部門所立的案件。并結(jié)合案件的不同性質(zhì),從發(fā)案的原因、特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行分析犯罪的起因,從中探索發(fā)案的規(guī)律,找出預(yù)防的對(duì)策。如:年月份,查處的縣林業(yè)局某干部涉嫌一案,由于這位干部在年至年開展退耕還林工作時(shí),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的不符合國務(wù)院頒發(fā)的退耕還林管理?xiàng)l例》協(xié)議沒有進(jìn)行認(rèn)真審查,對(duì)工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,違規(guī)發(fā)放補(bǔ)助金,給國家造成經(jīng)濟(jì)損失80余萬元。對(duì)此案進(jìn)行預(yù)防時(shí),針對(duì)相關(guān)工作人員對(duì)國家法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠,工作不盡職,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所管轄的部門工作情況掌握的不夠詳細(xì)及對(duì)相關(guān)職權(quán)部門缺乏監(jiān)督措施,及時(shí)下發(fā)檢察建議書,建議他應(yīng)從加強(qiáng)具體工作人員的法律意識(shí)教育、不斷完善制度、強(qiáng)化責(zé)任追究意識(shí)等方面,加強(qiáng)監(jiān)督和管理,減少職務(wù)犯罪的發(fā)生。
(三)認(rèn)真開展工程項(xiàng)目專項(xiàng)預(yù)防工作。院積極對(duì)由國家投資的工程建設(shè)項(xiàng)目開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作。并向勞動(dòng)部門報(bào)告。
(四)著力開展系統(tǒng)預(yù)防工作。以國稅、教育和采油十廠系統(tǒng)等部門為系統(tǒng)預(yù)防工作重點(diǎn)。設(shè)立了預(yù)警機(jī)制,注意通過開展預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)或提供職務(wù)犯罪案件線索。年初,縣國稅局和縣教育局被評(píng)為全市預(yù)防職務(wù)犯罪先進(jìn)單位。
(五)積極探索職務(wù)犯罪工作新途徑。為了更好的開展職務(wù)犯罪預(yù)防。年,院就把嘗試運(yùn)行懲防體一體化工作機(jī)制作為一項(xiàng)創(chuàng)新工作來抓,今年年初,院派人到區(qū)人民檢察院,學(xué)習(xí)他預(yù)防工作經(jīng)驗(yàn)。并結(jié)合我院實(shí)際,制定了縣人民檢察院懲防一體化工作實(shí)施辦法》把預(yù)防、控申、反貪、反瀆職四個(gè)部門做為一個(gè)整體,工作中相互融合,互為資源,互相服務(wù),共同發(fā)展,這一做法,有力的推動(dòng)了預(yù)防職務(wù)犯罪工作,省、市院兩級(jí)預(yù)防部門的領(lǐng)導(dǎo)兩次專門到院對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了調(diào)研,準(zhǔn)備在全省推廣,現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)材料已經(jīng)完成,并上報(bào)省、市院,已被市院做為經(jīng)驗(yàn)在全市進(jìn)行了交流介紹。
三、工作中存在問題
只是國稅、教育等幾個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了預(yù)防工作。
一是行政執(zhí)法領(lǐng)域的工作開展的輻射面不夠?qū)挕?duì)于工商、國土資源、交通、技術(shù)監(jiān)督、林業(yè)等行政執(zhí)法的職務(wù)犯罪易發(fā)部門,還沒有開展預(yù)防工作。
二是預(yù)防工作開展的深度不夠,有些工作還只是停留在表面,沒有進(jìn)行深入的分析、研究。調(diào)研分析報(bào)告的理論深度還有待于提高。
三是法制宣講方式單一,還是停留在走一走,看一看、說一說”上,預(yù)防方式單一,宣傳力度不夠。
四、下年的打算
不斷完善預(yù)防調(diào)查和案件線索處置制度。
一要在全面開展預(yù)防調(diào)查工作中。不斷規(guī)范預(yù)防工作。
一、目標(biāo)任務(wù)
分析檢查階段是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要階段,是鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)調(diào)研階段成果、促進(jìn)整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作深入開展和確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵,具有承前啟后的重要作用。全局黨員干部要在學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,牢牢把握“堅(jiān)持解放思想、突出實(shí)踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”原則,緊扣“加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)社會(huì)和諧、推進(jìn)率先發(fā)展”實(shí)踐載體,深入查找問題,認(rèn)真研究對(duì)策,嚴(yán)要求召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì),高質(zhì)量形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告;黨員干部要做好分析檢查工作,找準(zhǔn)影響和制約民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題,深刻分析主客觀原因,進(jìn)一步明確科學(xué)發(fā)展的思路,為整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要工作安排
分析檢查階段從5月上旬開始,至6月底基本結(jié)束。重點(diǎn)是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告、組織群眾評(píng)議等三個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)
進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)調(diào)研,廣泛征求意見,認(rèn)真查找個(gè)人和班子在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題,深入剖析影響科學(xué)發(fā)展的思想根源,開展批評(píng)與自我批評(píng),進(jìn)一步凝聚科學(xué)發(fā)展的共識(shí)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)調(diào)研。在第一階段學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,緊密聯(lián)系實(shí)際,突出“加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)社會(huì)和諧、推進(jìn)率先發(fā)展”工作主題,把全力保障和改善民生、推動(dòng)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展作為首要任務(wù),通過學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)民政部門和縣委、縣政府有關(guān)部署要求,扎實(shí)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員、干部把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對(duì)當(dāng)前形勢的判斷和作出的決策部署上來,增強(qiáng)共克時(shí)艱的信心和勇氣。
2、認(rèn)真查找突出問題。圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)主題,結(jié)合民政工作實(shí)際,通過召開民政系統(tǒng)民主座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查等方式,廣泛征求影響和制約民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要結(jié)合分工,重點(diǎn)查找班子和個(gè)人在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題,查找黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,查找主觀世界、思想道德方面存在的突出問題。把征求到的意見和查找出的問題匯總歸納梳理后,作為民主生活會(huì)發(fā)言材料和撰寫分析檢查報(bào)告的重要依據(jù)。
3、召開專題民主生活會(huì)。在搞好學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見建議、查找問題不足的基礎(chǔ)上,圍繞“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)和改進(jìn)各項(xiàng)民政工作”這一主題,召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。專題民主生活會(huì)堅(jiān)持正面教育為主的原則,重在分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確方向和尋找對(duì)策。認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),深刻分析民政工作發(fā)展理念、發(fā)展定位、發(fā)展路徑、發(fā)展體制和發(fā)展動(dòng)力等方面存在的不足,個(gè)人在服務(wù)大局、服務(wù)基層、黨性修養(yǎng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)上存在的差距,進(jìn)一步理清科學(xué)發(fā)展思路,明確科學(xué)發(fā)展方向。邀請縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)(督導(dǎo))組成員列席會(huì)議。
在開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)的同時(shí),所有黨員都要參加以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題的支部組織生活會(huì)。每位黨員都要對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊密聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際,開展批評(píng)與自我批評(píng),分析查找自身的差距和不足,提高思想認(rèn)識(shí),明確今后努力方向。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要參加雙重組織生活會(huì),認(rèn)真聽取黨員的意見。
(二)形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告
形成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告,是分析檢查階段的中心環(huán)節(jié),是前一階段活動(dòng)成果的集中體現(xiàn),也是整改落實(shí)的重要依據(jù)和方向。分析檢查報(bào)告要緊扣科學(xué)發(fā)展主題,充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研、解放思想討論和專題民主生活會(huì)的成果,認(rèn)真總結(jié)近年來我局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況,深入查找不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、體制機(jī)制和其他突出問題,深刻分析問題產(chǎn)生的根源,理清推動(dòng)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的總體思路、工作要求和主要舉措。注重突出分析和檢查兩個(gè)重點(diǎn),做到主題鮮明,內(nèi)容詳實(shí),避免寫成工作總結(jié)或工作報(bào)告。
(三)組織群眾評(píng)議
對(duì)起草完成的分析檢查報(bào)告,認(rèn)真組織群眾評(píng)議。采取特邀代表評(píng)議和召開座談會(huì)等形式,邀請民政系統(tǒng)的黨員干部和群眾代表,本機(jī)關(guān)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、派人士、行風(fēng)監(jiān)督員以及民政服務(wù)對(duì)象或其他群眾代表,從領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)深不深、查找的問題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析得透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施可行不可行等方面進(jìn)行評(píng)議。群眾評(píng)議要堅(jiān)持正確導(dǎo)向,講究科學(xué)方法。為了保證評(píng)議效果,提前將分析檢查報(bào)告發(fā)給參評(píng)對(duì)象或在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開。
對(duì)群眾評(píng)議中提出的意見,認(rèn)真研究,充分吸收,體現(xiàn)到分析報(bào)告中。分析報(bào)告和評(píng)議結(jié)果經(jīng)指導(dǎo)(督導(dǎo))組把關(guān)后,以文件的形式報(bào)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
三、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局主要負(fù)責(zé)人繼續(xù)履行好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第一責(zé)任人的職責(zé),其他班子成員要按照具體分工,抓好分管工作。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮示范表率作用,帶頭征求黨員和群眾意見、帶頭查擺問題、帶頭撰寫分析材料、帶頭邊議邊改、帶頭解決實(shí)際問題,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的深入開展。
2、貫徹群眾路線。分析檢查階段的各項(xiàng)工作,尤其需要群眾廣泛參與。認(rèn)真貫徹群眾路線,大膽探索群眾參與的有效途徑和載體,廣開言路,開門納諫,集思廣益,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分析檢查階段的各項(xiàng)工作更好地體現(xiàn)群眾意愿、凝聚集體智慧,更好地推進(jìn)民政事業(yè)與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。
在09年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學(xué)習(xí)了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對(duì)我來說并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過對(duì)全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)09年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報(bào)告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁*的信任和指導(dǎo)。
**電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個(gè)人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,A4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來看,個(gè)人認(rèn)為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個(gè)問題,A4紙打印2張,訪問時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20XX年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁*一起完成了《20XX年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在09年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在09年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部配合房產(chǎn)??窟M(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了**活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《****》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過此次報(bào)告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖﨓XECL的同時(shí),講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。
因此,認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。
1.題頁
題頁點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個(gè)市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對(duì)分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個(gè)市場調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5.結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難,提出解決方法,即建議。對(duì)建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
市場調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報(bào)告,或稱市場研究報(bào)告、市場建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開發(fā),誰購買和使用產(chǎn)品,如何銷售。
2.市場調(diào)查
說明市場發(fā)展歷史和趨勢,市場總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格,以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5.競爭對(duì)手調(diào)查
調(diào)查各競爭對(duì)手的市場狀況,以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6.用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報(bào)告的參考格式
1.市場分析
(1)分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢,說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段;
(2)本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析;:
(3)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場的總額,競爭對(duì)手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
(4)產(chǎn)品消費(fèi)群體特征,消費(fèi)方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調(diào)查
(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無地方政府(或其它機(jī)構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時(shí)間分析
(1)從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運(yùn)作方式,開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎?
(3)預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎?
(4)預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎?
4.成本-收益分析
(1)估計(jì)總成本;
(2)估計(jì)總收益。
5.swot分析
(1)我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)?
(2)我們的弱項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響?
(3)市場為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)?我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)?
(4)什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅?
6.其它例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析
ERP系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)用實(shí)施涉及從制造到物流每個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié),從高層領(lǐng)導(dǎo)到底層每個(gè)員工,實(shí)施工程的組織工作是非常繁雜的。一般來說,對(duì)于這樣一個(gè)耗費(fèi)巨大資源和時(shí)間的工程,多數(shù)企業(yè)沒有這方面的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對(duì)ERP的實(shí)施也缺乏成熟的方法論和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
雖然不少企業(yè)已實(shí)施財(cái)務(wù)軟件、OA、HR等多個(gè)IT管理系統(tǒng),但其的艱巨性、復(fù)雜性和投資額尚不足ERP的1/10。
目前國內(nèi)許多企業(yè)具有濃厚中國的家族企業(yè)色彩,裙帶關(guān)系非常明顯,管理錯(cuò)綜復(fù)雜,企業(yè)經(jīng)營流程不規(guī)范,人治思想濃厚,而這正是以建立科學(xué)管理制度、規(guī)范工作流程為核心的ERP最大忌諱。
國內(nèi)ClO雖說是企業(yè)的技術(shù)骨干,但缺乏合理的業(yè)務(wù)能力,最常見的是長期在同一個(gè)企業(yè)服務(wù),受思維定式和各種條件的影響,往往忽略或未意識(shí)到企業(yè)中已存在的問題,對(duì)企業(yè)的需求不能清晰地定義和描述,缺乏足夠的管理視野和思想高度,這個(gè)管理視野和思想高度決定了CIO可為信息化獨(dú)擋一面,但卻難以達(dá)到理想的效果。因此為了克服內(nèi)部實(shí)施阻力,聘請外部IT管理咨詢專家不失為一個(gè)好辦法。
其實(shí),絕大多數(shù)ERP項(xiàng)目實(shí)施都離不開實(shí)施顧問。ERP軟件實(shí)施中有一句行話:“三分軟件,七分實(shí)施。”企業(yè)在經(jīng)營的過程中需要財(cái)務(wù)顧問、法律顧問,同樣在實(shí)施信息化的過程中需要信息化顧問,去溝通、協(xié)調(diào)甲方、乙方關(guān)系,幫助企業(yè)進(jìn)行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標(biāo)、實(shí)施監(jiān)理和驗(yàn)收評(píng)估,保護(hù)企業(yè)信息化投資,提高項(xiàng)目成功率。因此管理咨詢的重要性正被越來越多的現(xiàn)代企業(yè)所認(rèn)識(shí),并接受了咨詢公司提供的咨詢服務(wù)。
交響曲演奏的好不好,除了演奏者的水平以外,指揮家的控制局面、控制節(jié)奏的能力強(qiáng)弱是影響演出成功與否的關(guān)鍵因素。而此時(shí)指揮家就如外聘的第三方IT咨詢顧問,對(duì)整個(gè)ERP成功影響非同小可。
那么企業(yè)在接受咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)從哪些方面來做工作,才能將管理咨詢的效果更有效的運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中并促進(jìn)企業(yè)提高效益?CIO應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的角色,才能更有利于咨詢項(xiàng)目取得成效?可以說,企業(yè)必須按軟件選型的標(biāo)準(zhǔn)和程序,精挑細(xì)選咨詢公司和顧問。
做好調(diào)查、分析和規(guī)劃
在聘請IT顧問之前,企業(yè)CIO必須明白,首先必須明確自己的企業(yè)信息化實(shí)際需求,做好企業(yè)內(nèi)部調(diào)研,清楚自己開展咨詢項(xiàng)目的目標(biāo),包括對(duì)于咨詢項(xiàng)目結(jié)果的預(yù)期,管理顧問能提供哪些服務(wù)?能為企業(yè)創(chuàng)造哪些回報(bào)?同時(shí)判斷是否需要什么樣的ERP顧問。
其次是否有足夠的資金預(yù)算開展這個(gè)項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)支持度如何?沒有資金,巧婦難為無米之炊,再者,如何評(píng)價(jià)咨詢項(xiàng)目的結(jié)果和明確項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志?是接受咨詢報(bào)告為標(biāo)志,還是需要通過專家委員會(huì)評(píng)估實(shí)施結(jié)果?明確目標(biāo)之后,應(yīng)該將這些思想落實(shí)到具體咨詢工作計(jì)劃上,包括制定目標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表,開始著手實(shí)施。
評(píng)估候選咨詢公司
要做企業(yè)的咨詢顧問是非常不容易,他(們)必須是一位多面手的復(fù)合型人才,尤其是首席顧問必須有比較長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠駕馭各種復(fù)雜的局面。
選用咨詢公司和顧問的條件主要有:首先,他們必須既熟悉企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)和涂料的一般運(yùn)行規(guī)則,又熟悉信息技術(shù)的運(yùn)用;其次,從事業(yè)務(wù)的顧問必須親自做過企業(yè)所在行業(yè)的信息系統(tǒng),并具有相當(dāng)?shù)脑撔袠I(yè)信息化的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),第三,有較強(qiáng)的工程理念和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深刻掌握ERP的理論知識(shí)、ERP系統(tǒng)的咨詢實(shí)施技術(shù)和組織經(jīng)驗(yàn)。
第四,熟悉市場上行業(yè)系統(tǒng)方面產(chǎn)品的性能和質(zhì)量情況,了解服務(wù)于企業(yè)所在行業(yè)信息化的ERP企業(yè)所在行業(yè)廠商的技術(shù)勢力和服務(wù)質(zhì)量情況;第五,咨詢顧問公司的典型客戶、成功案例必須具有行業(yè)優(yōu)勢。
第六,較好的專家隊(duì)伍建設(shè)的情況,在咨詢業(yè)保持中立,聲譽(yù)良好,第七,咨詢價(jià)格有性價(jià)比優(yōu)勢,不能高于IT軟硬件總投入的10%。
考察顧問方案報(bào)告
ERP顧問實(shí)施報(bào)告方案反映一個(gè)咨詢公司的資質(zhì)和態(tài)度,從中能感覺出咨詢管理公司是否很重視它這個(gè)項(xiàng)目,因此企業(yè)必須盡可能在小地方給挑出毛病以檢驗(yàn)管理公司的精細(xì)度、服務(wù)品質(zhì)。
企業(yè)可從下面考察顧問公司的實(shí)施方案報(bào)告:
概論部分:如何描繪宏觀外部環(huán)境、微觀內(nèi)部環(huán)境,如何介紹行業(yè)趨勢,要提供競爭對(duì)手信息化建設(shè)動(dòng)向,重要的是如何用SWOT方法推導(dǎo)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,如何使其符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。以考察其對(duì)企業(yè)整體的了解,對(duì)企業(yè)信息化期望值與目標(biāo)。
需求分析部分:調(diào)研之后能系統(tǒng)全面介紹企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、關(guān)鍵成功因素(KSF)。分析存在的問題,最后提出對(duì)企業(yè)信息化概述需求。
結(jié)論部分:能科學(xué)系統(tǒng)分析包括企業(yè)信息化總體框架,相關(guān)軟件市場分析,企業(yè)資源分析及建議,實(shí)施可行分析,建議投資方向,預(yù)期目標(biāo)效果。
另外,考察咨詢管理公司工作方法也較重要:有無咨詢動(dòng)員會(huì)(借助高層力量,引起重視),效果如何;有無訪談式調(diào)研,效果如何;選項(xiàng)型調(diào)查表設(shè)計(jì)如何等。
咨詢管理公司應(yīng)提交的文檔包括:初步調(diào)研提綱、企業(yè)調(diào)查問卷、需求分析報(bào)告、項(xiàng)目建議書、初步報(bào)價(jià)書、長期合作建議。
現(xiàn)場測試服務(wù)能力
現(xiàn)場咨詢服務(wù)演示及解決能力是選聘管理顧問的重要階段與方法,也是管理顧問實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)主要可從三個(gè)方面現(xiàn)場考察管理顧問的實(shí)力與服務(wù)水平。
第一、ERP規(guī)劃現(xiàn)場演講??上扔扇募胰藝淖稍児咀?5分鐘規(guī)劃分析報(bào)告,后由企業(yè)一方、企業(yè)聘請的專家進(jìn)行現(xiàn)場提問,入圍的咨詢公司作回答?,F(xiàn)場打分。
第二、入圍的咨詢公司作ERP選型報(bào)告。選型是IT建設(shè)的核心,可先由入圍的咨詢公司作25分鐘ERP選型分析報(bào)告,后由企業(yè)一方、企業(yè)聘請的專家進(jìn)行現(xiàn)場提問,入圍的咨詢公司作回答?,F(xiàn)場打分。
第三、現(xiàn)場ERP問題診斷。進(jìn)行現(xiàn)場能力測試,可在現(xiàn)場聯(lián)接網(wǎng)絡(luò),接上系統(tǒng),先由企業(yè)一方、企業(yè)聘請一方的專家就常見的ERP建設(shè)問題各提出相關(guān)案例,后由入圍的咨詢公司現(xiàn)場進(jìn)行演示,提出不同解決方案?,F(xiàn)場評(píng)分。
服務(wù)費(fèi)競標(biāo)報(bào)價(jià)