時(shí)間：2022-03-21 03:15:13
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇運(yùn)營(yíng)季度總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論基礎(chǔ)之上建立的一門(mén)應(yīng)用學(xué)與原理性學(xué)科。[1]是高等院校經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)普遍開(kāi)設(shè)的一門(mén)必修專業(yè)基礎(chǔ)課，在體育高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)和體育運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程中起到舉足輕重的作用。當(dāng)前，我國(guó)許多高職院校體育專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的授課方式分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩大模塊，且在實(shí)踐教學(xué)模塊中已引入營(yíng)銷(xiāo)之道模擬軟件進(jìn)行教學(xué)。那么，我們應(yīng)該如何根據(jù)體育專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)之道模擬軟件，營(yíng)造虛擬的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，讓學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中逐漸掌握營(yíng)銷(xiāo)管理的基本知識(shí)，在真實(shí)體驗(yàn)中提升營(yíng)銷(xiāo)管理技能，以培養(yǎng)體育專業(yè)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，更好地適應(yīng)體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)人才的需求是當(dāng)下必須解決的問(wèn)題之一。本文結(jié)合筆者近年來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)和研究的體會(huì)，對(duì)高職院校體育專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)改革的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、營(yíng)銷(xiāo)之道模擬軟件的功能簡(jiǎn)介
營(yíng)銷(xiāo)之道――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操是一套全程模擬營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的綜合訓(xùn)練平臺(tái)。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生可組成相互競(jìng)爭(zhēng)的多家虛擬企業(yè)，為完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助所掌握的理論知識(shí)，獨(dú)立做出各種運(yùn)營(yíng)決策，并通過(guò)8個(gè)季度的運(yùn)營(yíng)管理，最終爭(zhēng)取完成各種設(shè)定的任務(wù)，在所有模擬企業(yè)中脫穎而出。該系統(tǒng)由服務(wù)器、教師端和學(xué)生端三個(gè)部分組成。教師端主要是授課教師通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互的方式進(jìn)行課程授課指導(dǎo)，包括課程開(kāi)課管理、系統(tǒng)參數(shù)配置、任務(wù)進(jìn)度控制、公司經(jīng)營(yíng)狀況、學(xué)生狀態(tài)控制、綜合分析報(bào)告、數(shù)據(jù)查詢分析、綜合對(duì)比點(diǎn)評(píng)等8個(gè)模塊。學(xué)生端為學(xué)生提供了錄入決策、查詢資料、分析績(jī)效等功能。學(xué)生根據(jù)教師的進(jìn)度安排，通過(guò)對(duì)虛擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)中各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行管理決策，與其他小組展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，并努力使企業(yè)績(jī)效達(dá)到最佳。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的步驟
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)主要是運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)之道模擬軟件進(jìn)行，其具體教學(xué)步驟如下：
第一步，準(zhǔn)備階段：在開(kāi)展模擬經(jīng)營(yíng)之前，授課教師除介紹整個(gè)系統(tǒng)、介紹運(yùn)營(yíng)規(guī)則和商業(yè)背景環(huán)境外，還要根據(jù)學(xué)生人數(shù)和系統(tǒng)的要求組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的組建（每個(gè)團(tuán)隊(duì)3～5人），每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別組建一家模擬企業(yè)（可模擬10～20家），并讓學(xué)生為企業(yè)命名，進(jìn)行角色的分配和職責(zé)的分工，設(shè)立系統(tǒng)中規(guī)定的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、制造部、研發(fā)部、市場(chǎng)部、直銷(xiāo)部、渠道部和國(guó)際部等8個(gè)部門(mén)。組建團(tuán)隊(duì)和角色分配可由學(xué)生自主決定，也可由教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分配。
第二步，熟悉操作階段：在教師的指導(dǎo)下，由各小組擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、國(guó)際總監(jiān)、渠道總監(jiān)等角色的學(xué)生分別查看系統(tǒng)中的演示數(shù)據(jù)，分析其他團(tuán)隊(duì)的做法，模擬運(yùn)營(yíng)1～2個(gè)周期，熟悉所有操作，并對(duì)使用中的疑問(wèn)進(jìn)行答疑交流。
第三步，初步進(jìn)入模擬運(yùn)營(yíng)管理階段：在進(jìn)入第一季度模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理之前，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，各團(tuán)隊(duì)成員需充分進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調(diào)研和市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，從而設(shè)計(jì)產(chǎn)品，進(jìn)行渠道組建、廣告投入等數(shù)據(jù)的分析，運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論制定營(yíng)銷(xiāo)策略，從而開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)入第一季度的模擬運(yùn)營(yíng)管理。
第四步，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，提升經(jīng)營(yíng)效益階段：系統(tǒng)可以讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)8個(gè)季度，各團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)SWOT分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)策略組合、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、波士頓矩陣分析、產(chǎn)品生命周期、品牌策略、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，授權(quán)、執(zhí)行力等知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在總結(jié)上一季度的運(yùn)營(yíng)績(jī)效和得失的基礎(chǔ)上，對(duì)下一季度的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，并綜合運(yùn)用多種分析工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)整合，進(jìn)一步提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)綜合能力，提升經(jīng)營(yíng)效益。
第五步，實(shí)訓(xùn)總結(jié)階段：各團(tuán)隊(duì)的企業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行述職； 各團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的得失情況進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)；教師對(duì)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)成績(jī)及綜合表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，最后通過(guò)平衡積分卡的綜合評(píng)價(jià)分對(duì)各團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，從側(cè)面反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的啟示與經(jīng)驗(yàn)
（一）幫助學(xué)生增強(qiáng)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，提升綜合素質(zhì)
在營(yíng)銷(xiāo)之道模擬軟件的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)逼真再現(xiàn)的商業(yè)環(huán)境和學(xué)生對(duì)虛擬企業(yè)的親自運(yùn)營(yíng)管理，不僅能幫助學(xué)生掌握應(yīng)對(duì)在現(xiàn)實(shí)中可能碰到的各種營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的有效辦法，還能幫助學(xué)生在模擬營(yíng)銷(xiāo)中體驗(yàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，不冒風(fēng)險(xiǎn)，輕松體驗(yàn)，不斷嘗試，完成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的分析決策，增強(qiáng)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。[2]
（二）幫助教師提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)際操作能力
在8個(gè)季度的模擬運(yùn)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)過(guò)程都對(duì)應(yīng)著一個(gè)理論知識(shí)，如何將各理論知識(shí)融入到各季度的模擬運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際操作中，并通過(guò)對(duì)各團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與排名及優(yōu)劣情況進(jìn)行對(duì)比分析來(lái)判斷教學(xué)過(guò)程的薄弱環(huán)節(jié)，從而重新調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，整合教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇最優(yōu)的教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)是每一個(gè)專業(yè)授課教師必須具備的能力和素質(zhì)，所以教師必須在營(yíng)銷(xiāo)之道模擬軟件的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力，才能更好地完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生學(xué)以致用，全面發(fā)展，更好在適應(yīng)體育市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。
自從公元前四世紀(jì)古希臘數(shù)學(xué)家歐多克索斯第一個(gè)系統(tǒng)研究了黃金分割，并建立起比例理論以來(lái)，由于按黃金分割比例設(shè)計(jì)的造型十分美麗，幾千年來(lái)，這個(gè)數(shù)值的作用不僅僅體現(xiàn)在諸如繪畫(huà)、雕塑、音樂(lè)、建筑等藝術(shù)領(lǐng)域，而且在工程設(shè)計(jì)，甚至管理等方面也發(fā)揮著不可忽視的作用。
具體到企業(yè)來(lái)說(shuō)，各種經(jīng)營(yíng)策略的應(yīng)用時(shí)機(jī)，以及應(yīng)用的有效組合和比例分配如果找到黃金分割點(diǎn)也將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)完美的效果。在企業(yè)紛紛利用資本力量擴(kuò)張的當(dāng)下，已經(jīng)出現(xiàn)不少企業(yè)因?yàn)檫^(guò)度的資本運(yùn)作而喪失了原本產(chǎn)品或品牌優(yōu)勢(shì)，這種舍本逐末的現(xiàn)象已經(jīng)引起業(yè)界的關(guān)注，究竟是要資本還是要運(yùn)營(yíng)？如何在企業(yè)內(nèi)平衡資本和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，是業(yè)界開(kāi)始關(guān)注的問(wèn)題。而為企業(yè)找到資本和運(yùn)營(yíng)的黃金分割點(diǎn)對(duì)CFO來(lái)說(shuō)是責(zé)無(wú)旁貸的。
時(shí)機(jī)黃金點(diǎn)
采訪中本刊總結(jié)了大多數(shù)CFO的坦陳，抽象地談要資本還是要運(yùn)營(yíng)沒(méi)有太大實(shí)際意義，而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)處于發(fā)展的不同階段，其戰(zhàn)略的傾向性也有所不同，因此對(duì)資本和運(yùn)營(yíng)的關(guān)注程度也應(yīng)該有所不同。
在起步階段，當(dāng)企業(yè)有了自己好的產(chǎn)品和商業(yè)運(yùn)作模式后，對(duì)外主要任務(wù)就是選擇市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行定位，產(chǎn)品小規(guī)模的進(jìn)入市場(chǎng)，銷(xiāo)售額很小，而同時(shí)對(duì)內(nèi)需要投入大量的資金用于如購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)或支持運(yùn)營(yíng)，因此資金短缺的問(wèn)題會(huì)比較突出。因此，在這一時(shí)期CFO需要在資本運(yùn)作方面進(jìn)行融資的操作來(lái)獲取“生存資金”。
在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)主要依靠的是自有資本。對(duì)此，北京默克藥業(yè)咨詢有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)鄒志英認(rèn)為，從量化的角度看，資本和運(yùn)營(yíng)的分割比例大致應(yīng)該各占一半，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)融資同等重要。
而當(dāng)企業(yè)步入發(fā)展階段，逐步走向正軌，企業(yè)的初始融資已經(jīng)解決，同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售額的急劇擴(kuò)大，需要的運(yùn)營(yíng)資本也會(huì)不斷的升高，大多數(shù)受訪CFO表示，在這個(gè)時(shí)期的融資主要可以通過(guò)短期的運(yùn)營(yíng)目的的融資比，如用銀行貸款來(lái)解決。而對(duì)于資本運(yùn)作的其他方面，比如投資并購(gòu)等，中國(guó)玉米油股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王福昌坦言，只有企業(yè)贏利了，企業(yè)有足夠的資金來(lái)運(yùn)用，才會(huì)進(jìn)行這些方面的資本運(yùn)作，自身維持都充滿不確定性的時(shí)候，迫于資金的極度饑渴而急于從事資本運(yùn)作無(wú)異于飲鴆止渴。所以在這個(gè)時(shí)期，鄒志英認(rèn)為，資本與運(yùn)營(yíng)的關(guān)注比例大致應(yīng)該“是二八分”，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該占大部分。
當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期，完全走入正軌后，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和品牌運(yùn)營(yíng)在這個(gè)時(shí)期達(dá)到了頂峰。在占有大量市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，更多的關(guān)注企業(yè)和產(chǎn)品品牌的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。鄒志英認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)資金相對(duì)比較充裕時(shí)，匯款形成正態(tài)循環(huán)，融資需求相對(duì)較小，主要是鞏固市場(chǎng)，并尋找新產(chǎn)品和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)期資本和運(yùn)營(yíng)的比例大致為一比九。
而當(dāng)企業(yè)步入穩(wěn)定和衰退期的時(shí)候，企業(yè)原有的產(chǎn)品增長(zhǎng)將明顯減弱，市場(chǎng)飽和，產(chǎn)品已沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)需要進(jìn)行產(chǎn)品引進(jìn)，業(yè)務(wù)模式調(diào)整等方式尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)需要進(jìn)行行業(yè)的整合，來(lái)提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力。鄒志英認(rèn)為，此時(shí)企業(yè)以并購(gòu)等方式為主的資本運(yùn)作會(huì)占有比較大的比例。總體來(lái)說(shuō)，資本和運(yùn)營(yíng)的比例將又回歸于起步階段大致為四比六。
資本運(yùn)營(yíng)辯證觀
“對(duì)于任何一家企業(yè)而言，資本和運(yùn)營(yíng)的兼顧是在發(fā)展過(guò)程中始終要考慮的問(wèn)題，但凡事都要抓主要矛盾?！边h(yuǎn)東控股有限公司的助理財(cái)務(wù)總監(jiān)高翔對(duì)記者表示。
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的任何時(shí)候都是非常重要的。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)正常的運(yùn)營(yíng)，任何決策都要圍繞核心產(chǎn)品和服務(wù)展開(kāi)，才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這家企業(yè)才具備從小做到大的條件。“也就是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。因此企業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等為中心的策略貫穿企業(yè)發(fā)展的始終。”高翔特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
量的積累發(fā)展到一定程度，必然需要質(zhì)的飛躍。當(dāng)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模以后希望形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，這時(shí)以自我循環(huán)為主體的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)則很難再支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這時(shí)企業(yè)需要引入新的運(yùn)作方式――資本運(yùn)作，使公司達(dá)到一個(gè)新的平臺(tái)。
據(jù)麥肯錫對(duì)2007年有關(guān)市場(chǎng)交易反應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，并購(gòu)活動(dòng)會(huì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，交易會(huì)產(chǎn)生較高的總價(jià)值，2007年的平均交易增加值（DVA，用來(lái)衡量為買(mǎi)賣(mài)雙方所創(chuàng)造的總價(jià)值的指標(biāo)）達(dá)到了6.5%。
對(duì)此高翔認(rèn)為，企業(yè)要想做大、做強(qiáng)，做成規(guī)?；图s化，最終是需要資本運(yùn)作的，因?yàn)橐?guī)模產(chǎn)生效益。國(guó)美電器發(fā)展到現(xiàn)在規(guī)模，得益于通過(guò)并購(gòu)大中、永樂(lè)進(jìn)行的資本運(yùn)作。國(guó)美的大規(guī)模收購(gòu)，彰顯了資本運(yùn)作的威力，國(guó)美電器季報(bào)顯示, 2008年第一季度國(guó)美電器（00493.HK）2008年一季度核心利潤(rùn)同比增長(zhǎng)77.2%（除去可轉(zhuǎn)債公允價(jià)值變動(dòng)和匯兌差額），至5.68億元人民幣。業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)非常強(qiáng)勁。凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)83%，至6.17億元人民幣，主營(yíng)收入增長(zhǎng)21%，增長(zhǎng)受調(diào)整后的總毛利潤(rùn)上升2.1%推動(dòng)，并且得到了來(lái)自一季度購(gòu)并的大中電器的貢獻(xiàn)。
但硬幣的另一面是，企業(yè)對(duì)收購(gòu)運(yùn)作也應(yīng)該謹(jǐn)慎，據(jù)麥肯錫公司根據(jù)收購(gòu)種類加以分類研究得出的結(jié)論，當(dāng)公司收購(gòu)的是行業(yè)相關(guān)的小公司時(shí)，成功的機(jī)會(huì)大約有45%，若收購(gòu)目標(biāo)規(guī)模很大且從事不相關(guān)行業(yè)時(shí)，成功的比率僅為14%。
對(duì)此，采訪中許多CFO強(qiáng)調(diào)，企業(yè)做出并購(gòu)等資本運(yùn)作的決定必須慎重，通常在產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的擴(kuò)張更為穩(wěn)妥，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的正向作用也比較明顯。而在與主業(yè)無(wú)關(guān)或相關(guān)性較小的領(lǐng)域內(nèi)拓展將要面臨比較大的風(fēng)險(xiǎn)。
與專注于并購(gòu)的國(guó)美不同，老對(duì)手蘇寧的策略顯然更專注于運(yùn)營(yíng)。在2008年一季度財(cái)報(bào)顯示，蘇寧電器的營(yíng)收效益和單店效益兩項(xiàng)關(guān)鍵性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)居行業(yè)第一。
因此，資本運(yùn)作和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的辯證關(guān)系是貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)始終的，也就是說(shuō)兩者在企業(yè)發(fā)揮各自作用的同時(shí)存在著不可分割的關(guān)系，并且不同階段的重要性是不同的。不進(jìn)入到資本經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是沒(méi)有前途的，而脫離產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的資本經(jīng)營(yíng)是很危險(xiǎn)的。任何一個(gè)企業(yè)，一旦他的經(jīng)營(yíng)策略確定之后，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)的比例應(yīng)當(dāng)是根據(jù)策略變化的，不應(yīng)當(dāng)確定一個(gè)固定的比例。
資本運(yùn)營(yíng)沒(méi)有錯(cuò),必須做。沒(méi)有資本運(yùn)營(yíng)就沒(méi)有李嘉誠(chéng)、巴菲特。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)最重要。這一點(diǎn)從杰克?韋爾奇的傳記里可以得到證明，書(shū)中杰克?韋爾奇用了99％的篇幅講企業(yè)變革、六西格瑪、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化等產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容而不是資本運(yùn)營(yíng)。
本月工作分為預(yù)算審核、第四季度項(xiàng)目考核輸出和常規(guī)工作三個(gè)方面。預(yù)算審核方面：同步學(xué)習(xí)供電、通信、燃?xì)狻⒂芯€電視的預(yù)算審核。進(jìn)行了第四季度的項(xiàng)目考核統(tǒng)計(jì)和輸出，常規(guī)工作按時(shí)保質(zhì)完成：臨電交樓考核、月報(bào)匯總、部門(mén)工作例會(huì)組織與會(huì)議紀(jì)要、進(jìn)行2019年市政線條考核細(xì)則學(xué)習(xí)與項(xiàng)目考核細(xì)則制定與修改?，F(xiàn)將本月工作匯報(bào)如下：
（1）預(yù)算審核工作：學(xué)習(xí)之前審核的供電、通信、燃?xì)?、有線電視的預(yù)算審核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
（2）常規(guī)工作：本月主要處理臨電交樓考核、月報(bào)匯總、部門(mén)工作例會(huì)組織與會(huì)議紀(jì)要、集團(tuán)與項(xiàng)目各項(xiàng)事宜的對(duì)接等工作事宜。
（3）考核：完成2018年第四季度市政線條的項(xiàng)目考核，并進(jìn)行了2019年區(qū)域?qū)?xiàng)目的市政線條的考核細(xì)則制定和修改。
二、本月工作亮點(diǎn)
1、收獲
（1）本月除本職工作外，還參與組織了部門(mén)的年會(huì)。與部門(mén)其他碧業(yè)生一起，在繁忙的工作之余，完成了節(jié)目編排、道具制作、物資準(zhǔn)備等系列的工作。充分感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、合理分工、合理分配時(shí)間的重要性，這些經(jīng)歷對(duì)今后的工作也會(huì)起到很大的幫助作用。
（2）在集團(tuán)新出臺(tái)的2019年市政線條考核評(píng)分細(xì)則中，通過(guò)對(duì)相關(guān)細(xì)則的學(xué)習(xí)和工作注意項(xiàng)的梳理，集團(tuán)加大了供水成本控制度的考核難度，小組內(nèi)就如何能提高這一項(xiàng)的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行了討論，得出供水鋪排還是有必要性，之后實(shí)際考核情況根據(jù)這一季度大運(yùn)營(yíng)考核結(jié)果和排名公示后再做細(xì)微調(diào)整。
三、待改進(jìn)之處
及時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)容，克服自己拖延癥的習(xí)慣，針對(duì)區(qū)域市政配套題庫(kù)的制定，要按計(jì)劃在3月底之前編制初版，同時(shí)要預(yù)留時(shí)間進(jìn)行2019年第一季度的項(xiàng)目考核內(nèi)容，由于2019年4月可能進(jìn)行碧優(yōu)生輪崗，應(yīng)事先做好計(jì)劃鋪排，完成考核和題庫(kù)的前期工作，以免之后輪崗造成事情種類多而雜。
四、下個(gè)月工作計(jì)劃
1、常規(guī)工作
（1）在2月15和2月28前完成廣清區(qū)域各項(xiàng)目工作半月報(bào)匯總；
（2）在2月15號(hào)左右完成臨電排查工作的下達(dá)；
（3）在2月28日之前完成區(qū)域?qū)?xiàng)目的市政配套考核細(xì)則的宣貫培訓(xùn)工作。
2、審核工作
（1）預(yù)算審核：
依據(jù)項(xiàng)目所上流程而定，預(yù)計(jì)接手2單供水、一單供電的預(yù)算審核。
（2）方案審核：
接手更多供水方案審核，預(yù)計(jì)2-3單。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)燃?xì)?、?qiáng)電等專業(yè)的方案審核
五、對(duì)部門(mén)的建議
報(bào)紙很有可能不會(huì)輕易死去，將來(lái)，與新媒體一決高下的或許并非今天的紙質(zhì)媒體，而有可能是另一種暫時(shí)還未見(jiàn)雛形的形式——“新新媒體”。
何謂“新新媒體”？ 2013年上半年，經(jīng)過(guò)精密籌劃的浙報(bào)傳媒，在借殼上市后，以32億元的“天價(jià)”并購(gòu)了盛大旗下的子公司杭州邊鋒和上海浩方。傳統(tǒng)紙媒集團(tuán)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，對(duì)于這家新構(gòu)建的企業(yè)集團(tuán)，我們還能說(shuō)這是一家傳統(tǒng)媒體集團(tuán)嗎？不像了。我們能說(shuō)它是一家互聯(lián)網(wǎng)公司嗎？也不像。所以，我更愿意把它叫做傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互融合的新媒體方式——新新媒體。雖然這種說(shuō)法并不一定合適，也許未來(lái)會(huì)賦予它一個(gè)更恰當(dāng)?shù)拿Q。
這次并購(gòu)，有風(fēng)投資本運(yùn)作的成分，也有傳統(tǒng)媒體自救的因素，還有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)公司陷入瓶頸狀態(tài)后的積極探索?？傊?，這是一個(gè)新時(shí)代下的新探索。
毫不諱言，紙質(zhì)媒體已經(jīng)進(jìn)入名副其實(shí)的“下坡路”。在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下，發(fā)行量下降、閱讀人群下降、廣告收入下降。并且，在內(nèi)容新度、力度、時(shí)間效果上還屢遭網(wǎng)絡(luò)媒體的打擊，尤其是在微博、微信的沖擊下，在網(wǎng)民眼里，紙媒幾乎成了信息滯后的代名詞。
就在紙媒在運(yùn)營(yíng)上逐漸日薄西山的同時(shí)，曾經(jīng)風(fēng)頭一時(shí)無(wú)人能比的網(wǎng)游慢慢的從高速路上轉(zhuǎn)向，開(kāi)始緩慢前行甚至踱步了。如今的網(wǎng)游市場(chǎng)，尤其是傳統(tǒng)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商（不包括網(wǎng)易、騰訊等門(mén)戶大鱷），不管是大型單機(jī)游戲、網(wǎng)頁(yè)游戲還是手機(jī)游戲，或者由于游戲進(jìn)入“衰退期”，或者題材開(kāi)發(fā)進(jìn)入?yún)T乏期，或者同質(zhì)化已經(jīng)非常嚴(yán)重，創(chuàng)新性太差，很難長(zhǎng)期粘合玩家，以前的網(wǎng)游盛況已經(jīng)不再，甚至出現(xiàn)了九城連續(xù)十個(gè)季度虧損這樣的“悲劇”。單靠美女、暴力來(lái)吸引玩家的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。倒是門(mén)戶網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的游戲憑借他們得天獨(dú)厚的流量?jī)?yōu)勢(shì)，還能維持得不錯(cuò)。中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)游戲軟件分會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉金華在《2012中國(guó)游戲行業(yè)工作總結(jié)》中指出，“不包括純動(dòng)漫、卡通的收入在內(nèi)， 2012年中國(guó)整個(gè)游戲行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總收入約為1089.47 億元人民幣，比2011年度的1158億元稍有下降，減少68.53億元?！睂?duì)于網(wǎng)游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有增長(zhǎng)已經(jīng)是退步，更何況是負(fù)增長(zhǎng)呢？
而再細(xì)分的話，根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示：騰訊2012年的網(wǎng)游營(yíng)收高達(dá)228.489億元，比2011年的增長(zhǎng)幅度高44.4%；網(wǎng)易2012游戲業(yè)務(wù)達(dá)73億元，雖不及騰訊，卻也高于其他運(yùn)營(yíng)商；而在2012年第四季度排位第三的，是搜狐暢游，超越了盛大。與門(mén)戶相反，盛大、完美等傳統(tǒng)的游戲運(yùn)營(yíng)商全面敗退，九城則長(zhǎng)期一蹶不振。而根據(jù)盛大2013年Q1財(cái)報(bào)，營(yíng)收相比上年同期同比下滑21.9%，凈利潤(rùn)同比下滑27.3%。盛大如此，其他傳統(tǒng)游戲運(yùn)營(yíng)商也是如此，被門(mén)戶壓得喘不過(guò)氣來(lái)。
這樣，就有了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，傳統(tǒng)紙媒和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)者有了共同的對(duì)手——門(mén)戶網(wǎng)站。門(mén)戶奪去了傳統(tǒng)紙媒的廣告，門(mén)戶搶走了傳統(tǒng)游戲運(yùn)營(yíng)商的玩家。在這種情況下，與其坐以待斃，不如“弱弱聯(lián)合”。紙媒與傳統(tǒng)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)者結(jié)合，對(duì)抗門(mén)戶，除此之外還有別的出路嗎？
盡管具體的運(yùn)營(yíng)模式還有待開(kāi)發(fā)和商榷，但是所謂的新媒體應(yīng)該注意：“新新媒體”來(lái)了！究竟鹿死誰(shuí)手，還得時(shí)間和市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。
在惠普舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，該公司首席執(zhí)行官梅格?惠特曼（Meg Whitman）稱，“你們已能夠感受到惠普正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。”她高興地宣稱該公司已達(dá)到了其每股利潤(rùn)目標(biāo)，但是她忽略了該公司的營(yíng)收未能達(dá)標(biāo)的事實(shí)。
惠特曼表示，通過(guò)與員工、消費(fèi)者以及合作伙伴的談話，她明顯感覺(jué)到惠普正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。但是，她重申惠普的復(fù)興可能仍需要幾年的時(shí)間。
“惠普今年一直遵照在去年9 月的分析師會(huì)議上設(shè)定的道路發(fā)展。我們注重產(chǎn)生現(xiàn)金，并成功獲得許多現(xiàn)金?！被萏芈f(shuō)到，并指出2013財(cái)年的前兩個(gè)季度的總現(xiàn)金流從去年11 月份開(kāi)始計(jì)算的，目前正在合計(jì)2013 年全年預(yù)計(jì)的總現(xiàn)金流。
可是，惠特曼也總結(jié)了在上一季度惠普公司有哪些偏差或錯(cuò)誤的表現(xiàn)。她強(qiáng)調(diào)惠普的360度全方位的“企業(yè)服務(wù)”商業(yè)模式已日趨穩(wěn)定，從最初的財(cái)報(bào)季度到上一季度，其盈利已經(jīng)上漲了1.3 個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到總利潤(rùn)的2.6%?！拔覀兊钠髽I(yè)服務(wù)模式已經(jīng)廣受好評(píng)”。
同時(shí)，惠特曼還強(qiáng)調(diào)惠普公司斥資16 億美元收購(gòu)3Par 存儲(chǔ)公司的銷(xiāo)售額已上漲82%。“這對(duì)于最新的IT 模式是最完美的存儲(chǔ)產(chǎn)品”，惠特曼說(shuō)到。
為在提供全球最大網(wǎng)站支持的數(shù)據(jù)中心里贏得一席之地， 惠普了一種功能強(qiáng)大而能耗很低的服務(wù)器產(chǎn)品“Moonshot”。該服務(wù)器比惠普的Proliant 服務(wù)器節(jié)省了89% 的能耗。它占用的空間減少了80%，復(fù)雜程度降低了97%，成本減少了77%?；萏芈Q，這款產(chǎn)品的銷(xiāo)量不久就會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)。在第二財(cái)季，惠普的交換機(jī)營(yíng)收也出現(xiàn)了增長(zhǎng)，而它的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)收則出現(xiàn)了下滑。
惠特曼表示“企業(yè)服務(wù)”項(xiàng)目的盈利大部分來(lái)自大客戶。可是，她說(shuō)曾有三家大客戶曾表示想要退出惠普的企業(yè)服務(wù)，“因?yàn)榛萜崭淖兞送獍姆绞剑沁€沒(méi)預(yù)想的那么快發(fā)生?！被萏芈f(shuō)?！拔覀?cè)A(yù)測(cè)這將是2013 年的一處客戶流失，竟然比預(yù)想的晚些發(fā)生?？蛻舻闹饾u減少，主要是突如其來(lái)的這些轉(zhuǎn)變比他們預(yù)想的更有挑戰(zhàn)性。其實(shí)，惠普正在為客戶做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換后的服務(wù)工作。”
不過(guò)，惠特曼承認(rèn) “2014 年將是企業(yè)服務(wù)發(fā)展更加困難的一年?！钡鎸?duì)這個(gè)問(wèn)題，她已有對(duì)策和打算：“我們請(qǐng)來(lái)了一位新的銷(xiāo)售主管，我們正在研究戰(zhàn)略企業(yè)服務(wù)，大數(shù)據(jù)以及客戶的流動(dòng)性和安全性，還有應(yīng)用程序的現(xiàn)代化等工作。我們希望通過(guò)這些工作可以盡量彌補(bǔ)一些在2014 年即將到來(lái)的挑戰(zhàn)。
相比去年同期， 個(gè)人PC 電腦營(yíng)收較一年前下跌了20%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)下跌了3.2%?！皞€(gè)人電腦業(yè)務(wù)的不斷下跌，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商的表現(xiàn)不佳， 都是我們不想看到的，但是這多少要感激戴爾公司的攻擊，不過(guò)我們會(huì)努力在市場(chǎng)份額和收益之間找到平衡?！?/p>
如果戴爾繼續(xù)進(jìn)行積極的降價(jià)戰(zhàn)略，我問(wèn)惠特曼她會(huì)做什么?；萏芈f(shuō)：“你們可以看到，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾的盈利已完全崩盤(pán)。在創(chuàng)始人邁克爾- 戴爾（Michael Dell）的帶領(lǐng)下已走上了私有化的道路?！彼凳?，戴爾是故意這樣做的，因?yàn)檫~克爾- 戴爾希望以盡可能低的價(jià)格回購(gòu)該公司的股票，而故意降低盈利數(shù)字可以有效地讓股價(jià)下跌。數(shù)小時(shí)后，惠普的股價(jià)上漲了13%，達(dá)到了24.09 美元。
“不過(guò)，惠普已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)，從多年前的宏，到如今的聯(lián)想、戴爾和IBM。 無(wú)論對(duì)手是誰(shuí)，我們都會(huì)找出克敵制勝的辦法，為每個(gè)產(chǎn)品找到最佳的市場(chǎng)劃分?；萜沼心芰εc各方對(duì)手一較高下，并不斷改善成本結(jié)構(gòu)，讓公司回到持續(xù)改進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式?！被萏芈硎?。
我注意到，本季度出現(xiàn)了是幾個(gè)季度以來(lái)最好的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，我問(wèn)惠特曼這種改善可以持續(xù)多久？“我們實(shí)施了一項(xiàng)重組計(jì)劃，就像我說(shuō)過(guò)的，我們的支出一定要與收入相符，恢復(fù)投資的能力，現(xiàn)在我們已提前完成了這一計(jì)劃。”惠特曼說(shuō)。
“上一季度，惠普利潤(rùn)下降10%，而營(yíng)業(yè)成本只下降5%。有些人表示，為什么你們不再降低一些成本呢？ 我說(shuō)我們正在進(jìn)行重組計(jì)劃，節(jié)省的利潤(rùn)有些將用于再投資?！?/p>
惠特曼強(qiáng)調(diào)，惠普不能單單靠降低成本。“我們的支出要量力而為，我們一定要將生產(chǎn)力與全公司的密碼完美融合在一起”，而不是簡(jiǎn)單的節(jié)省開(kāi)支。供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的靈活性、產(chǎn)品與消費(fèi)者的正確匹配都是惠普需要不斷改善的方向。我們需要?jiǎng)?chuàng)造全新的運(yùn)營(yíng)能力，并非短暫的嘗試而是常規(guī)化的運(yùn)行。全球的知名公司都是這樣的運(yùn)營(yíng)企業(yè)的，惠普一定要將全新的運(yùn)營(yíng)融入自己的基因中。
最后，我向惠特曼詢問(wèn)思科系統(tǒng)的問(wèn)題，她說(shuō)思科CEO 約翰?錢(qián)伯斯（John Chambers）一直以來(lái)都想排擠掉惠普，成為最終的IT 供應(yīng)商。我注意到，錢(qián)伯斯一直都以極為贊賞的言辭評(píng)價(jià)惠特曼。
美的整體廚房大力推進(jìn)全國(guó)連鎖體驗(yàn)館建設(shè)
據(jù)美的整體廚房相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截止2011年6月底，整體廚房已經(jīng)完成全國(guó)50城50店的渠道布局，全年將完成100家體驗(yàn)店的建設(shè)。美的整體廚房在每一個(gè)體驗(yàn)店都設(shè)計(jì)有“商務(wù)吧”，客戶在體驗(yàn)店可以親自下廚，體驗(yàn)烤面包，做沙拉，調(diào)紅酒等樂(lè)趣。
據(jù)悉，美的整體廚房的經(jīng)銷(xiāo)隊(duì)伍中，店長(zhǎng)等經(jīng)營(yíng)人才的選拔完全實(shí)行職業(yè)化的市場(chǎng)運(yùn)作，大多經(jīng)銷(xiāo)商除經(jīng)營(yíng)櫥柜、廚房電器外，還經(jīng)營(yíng)美的空調(diào)，凈水，空氣能等品類。多產(chǎn)品、連鎖化、集團(tuán)化的運(yùn)作模式突顯。
比克“小蠻腰”上市一個(gè)月獲得一萬(wàn)多臺(tái)訂單
近日，比克一款命名為“小蠻腰”的大流量節(jié)能即熱式電熱水器在中國(guó)上市一月即獲得一萬(wàn)多臺(tái)的訂單。該款產(chǎn)品除外型及命名只有吸引力以外，配備了“POWERV8”發(fā)熱體技術(shù)。發(fā)熱體采用鑄鋁合金材質(zhì)，和板式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并將發(fā)熱管延長(zhǎng)到6米以上，使水有充分的時(shí)間進(jìn)行流動(dòng)加熱，熱效率達(dá)99.6％。傳統(tǒng)即熱式電熱水器熱8000W的功率生產(chǎn)42℃的熱水時(shí)，每分鐘出熱水量只有2.3升熱水，而比克即熱式熱水器配置“POWVER?V8”發(fā)熱體技術(shù)，產(chǎn)出42℃的熱水時(shí)只用5000W功率，每分鐘出熱水量在3.5升以上。
為了降低用電功耗，“小蠻腰”還發(fā)兼有配套產(chǎn)品“世家浴寶HECC”系統(tǒng)，通過(guò)獨(dú)特的對(duì)沐浴熱水余熱能量吸咐回收及管路設(shè)計(jì)，達(dá)到熱量的重復(fù)利用，可使進(jìn)水溫度提高12℃～20℃。沐浴時(shí)最佳溫度為42℃，經(jīng)中國(guó)科學(xué)院物理研究所檢測(cè)，當(dāng)水溫達(dá)到42℃時(shí)，比克世家浴寶僅用5KW功率達(dá)到傳統(tǒng)發(fā)熱體要8KW的產(chǎn)熱水量，比傳統(tǒng)發(fā)熱體要節(jié)省3KW。
萬(wàn)和“擺擂”，PK煙機(jī)排風(fēng)量
據(jù)中怡康時(shí)代(CMM)五月份吸油煙機(jī)市場(chǎng)報(bào)告顯示：17m3／min排風(fēng)量以上的高端吸油煙機(jī)市場(chǎng)持續(xù)升溫，1～5月份銷(xiāo)售量累計(jì)增長(zhǎng)33.87％，銷(xiāo)售額累計(jì)增長(zhǎng)34.97％，而這其中異軍突起的當(dāng)屬萬(wàn)和的“雙渦輪”吸油煙機(jī)，這款業(yè)內(nèi)唯一高達(dá)19m3／min超大排風(fēng)量的煙機(jī)自09年萬(wàn)和上市以來(lái)，引發(fā)眾多廚電廠商紛紛跟進(jìn)，廚電市場(chǎng)掀起一股大風(fēng)量潮流，如“雙勁風(fēng)柱”，“雙勁芯”等。
據(jù)萬(wàn)和技術(shù)人員介紹：萬(wàn)和“雙渦輪”系列吸油煙機(jī)采用兩個(gè)獨(dú)立風(fēng)輪，總有效寬度達(dá)到210mm，比單個(gè)風(fēng)輪寬度大60％；風(fēng)柜寬度達(dá)271mm，比普通風(fēng)柜172mm寬度大57％，吸煙范圍，吸煙速度提升40％以上，把原來(lái)市場(chǎng)上煙機(jī)普遍的13m3／min的排風(fēng)量增加到19m3／min。雙輪水平等距分布在轉(zhuǎn)軸兩側(cè)完美地解決了吸油煙機(jī)的排風(fēng)量與噪音的矛盾。
威博新建物流平臺(tái)竣工并投入使用
近日，廣東威博電器有限公司新建的研發(fā)、物流中心大樓一層的物流平臺(tái)已竣工，并投入使用。該物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了成品貨物的直接裝車(chē)，而且叉車(chē)可以直接將貨物送到貨車(chē)?yán)?，不僅節(jié)省了人力，還大大地縮短了裝貨時(shí)間。
另外，在研發(fā)大樓和管理中心大樓之間安裝了物流運(yùn)輸帶，車(chē)間生產(chǎn)出來(lái)的成品貨物可以直接入倉(cāng)。而且，在物流運(yùn)輸帶的正面豎起“Weber威博中國(guó)熱水器專家”的標(biāo)語(yǔ)牌，讓參觀者一進(jìn)入威博大門(mén)，就能感受到威博自主品牌的品牌氣息。
物流平臺(tái)和物流運(yùn)輸帶的投入使用，使得威博物流體系更先進(jìn)、更科學(xué)、更順暢，提高了成品入倉(cāng)、發(fā)貨的效率，從而推動(dòng)公司更快的發(fā)展。
奧荻莎召開(kāi)上半年?duì)I銷(xiāo)總結(jié)大會(huì)
近期，奧荻莎在公司總部召開(kāi)以“抓重點(diǎn)、細(xì)耕作、搶渠道”為主題的上半年?duì)I銷(xiāo)總結(jié)大會(huì)，對(duì)上半年銷(xiāo)售工作進(jìn)行了總結(jié)。據(jù)了解，今年1月奧荻莎首戰(zhàn)告捷，喜創(chuàng)開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)300％。在隨后的幾個(gè)月內(nèi)，奧荻莎一直以穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭，上半年銷(xiāo)售額超2010年全年銷(xiāo)售總額，增幅達(dá)20％。
總經(jīng)理吳少隆在聽(tīng)取了上半年總結(jié)后強(qiáng)調(diào)，下半年要圍繞“抓重點(diǎn)、細(xì)耕作，搶渠道”主題，抓好重點(diǎn)市場(chǎng)，大力開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，多插紅旗，廣布網(wǎng)點(diǎn)，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，為迎接銷(xiāo)售旺季及明年的發(fā)展做好準(zhǔn)備。根據(jù)各區(qū)域及南北大區(qū)經(jīng)理下半年的規(guī)劃，下半年預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)將增加一倍，屆時(shí)，奧荻莎銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率也將大大提升，為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升及發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
兩即熱式企業(yè)與蘇寧結(jié)為全國(guó)大盤(pán)合作伙伴
上海德恩特繼2010年與蘇寧電器進(jìn)行區(qū)域大盤(pán)合作以來(lái)，無(wú)論在進(jìn)店速度和規(guī)模及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，還是在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)里，都達(dá)到了雙方的滿意。鑒于此，近日德恩特與蘇寧電器簽訂了2011年全國(guó)大盤(pán)合同，成為蘇寧電器在快熱式電熱水器品類中保留位數(shù)不多的全國(guó)大盤(pán)合作伙伴。這是上海德恩特堅(jiān)持走品牌化道路，全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略推廣規(guī)劃，推進(jìn)強(qiáng)勢(shì)終端建設(shè)的又一重要舉措。
另一即熱式品牌佳源也于近日與蘇寧電器簽訂了全國(guó)大盤(pán)合同，自公司與蘇寧電器簽訂全國(guó)大盤(pán)合同以來(lái)，佳源入駐蘇寧門(mén)店的數(shù)量與日俱增，從原來(lái)的60家增至到120余家，預(yù)期到2011年底將達(dá)到180余家。此次與蘇寧的合作，極大的帶動(dòng)了佳源五一全國(guó)各地的銷(xiāo)量，數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比增長(zhǎng)40％，銷(xiāo)量提升顯著。
此次與蘇寧電器合作，是佳源堅(jiān)持走品牌化道路，全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略推廣規(guī)劃，推進(jìn)強(qiáng)勢(shì)終端建設(shè)的重要舉措。改變了商單一的銷(xiāo)售渠道，從專賣(mài)店進(jìn)駐了規(guī)范有序的全國(guó)主流連鎖賣(mài)場(chǎng)，使渠道建設(shè)步入正軌，拓寬了商渠道的同時(shí)，提升了公司整體品牌宣傳和影響力。
蘇寧電器與先峰合力開(kāi)拓3D彩電市場(chǎng)
專業(yè)影音產(chǎn)品制造企業(yè)先鋒電子將首次推出3DLED液晶彩電產(chǎn)品，并繼續(xù)由其戰(zhàn)略合作伙伴蘇寧電器獨(dú)家銷(xiāo)售和售后服務(wù)。先鋒與蘇寧電器自2010年8月即開(kāi)啟戰(zhàn)略合作，共同開(kāi)拓中國(guó)影音市場(chǎng)。今年5月底，日本先鋒株式會(huì)社社長(zhǎng)小谷進(jìn)率經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)再度造訪蘇寧，與蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東及高層團(tuán)隊(duì)展開(kāi)深度會(huì)晤，雙方規(guī)劃進(jìn)一步加大合作力度，開(kāi)發(fā)一系列直營(yíng)音像專廳，并規(guī)劃利用蘇寧的渠道優(yōu)勢(shì)，把更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)。
國(guó)美入選全球TOP50零售商
日前，全球一流的零售洞察力與咨詢公司Kantar Retail了2010年度全球TOP50零售企業(yè)榜單，國(guó)美集團(tuán)以185.94億美元的總銷(xiāo)售額上榜，成為唯一入選的中國(guó)零售業(yè)品牌。
三聯(lián)家電將與格力打造首家物聯(lián)網(wǎng)實(shí)體店
三聯(lián)家電近日傳出消息，其將與山東格力展開(kāi)合作，共同打造國(guó)內(nèi)首家物聯(lián)網(wǎng)實(shí)體店。據(jù)三聯(lián)家電商場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，改造后三聯(lián)家電商場(chǎng)將運(yùn)用“前店后網(wǎng)”的營(yíng)運(yùn)模式，店內(nèi)將植入智能化家居、家電物聯(lián)等相關(guān)概念產(chǎn)品，并提供物聯(lián)方案設(shè)計(jì)服務(wù)，還將以千兆光纖為依托，以網(wǎng)店社區(qū)化，網(wǎng)店
隨身、搭載全球眼系統(tǒng)的遠(yuǎn)程演銷(xiāo)為載體，構(gòu)建龐大的電子商務(wù)平臺(tái)。另外，產(chǎn)品展示智能化、銷(xiāo)售流程智能化、智能化機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)的應(yīng)用，也會(huì)成為商場(chǎng)建成后的新亮點(diǎn)。
網(wǎng)購(gòu)用戶今年或增三成
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心的《2011年電子商務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》，2010年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億人，2011年可達(dá)到1.93億人，增長(zhǎng)率為30.4％，并預(yù)計(jì)2011年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7634.1億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支出將突破網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額的一半。艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示，2011年第二季度電子商務(wù)行業(yè)交易規(guī)模為1.6萬(wàn)億元，較2010年第二季度同比上升47.0％，較2011年第一季度環(huán)比上升9.3％。
國(guó)美網(wǎng)上商城攜手百度
日前，國(guó)美網(wǎng)上商城聯(lián)合百度舉行了首屆夏季購(gòu)物節(jié)(gouwujle.省略)，百度和國(guó)美的這次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手也掀起了一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的狂潮。據(jù)悉，此次百度購(gòu)物節(jié)活動(dòng)包涵服裝，鞋類、生活類，3C家電等近萬(wàn)種商品，要成為百度的合作伙伴，必須是價(jià)格上最低，商品質(zhì)量最好，有知名度、能夠讓消費(fèi)者信賴的商家，國(guó)美電器網(wǎng)上商城成為百度夏季購(gòu)物節(jié)家電3C領(lǐng)域唯一合作伙伴，并為本次百度夏季購(gòu)物囤積的各類暢銷(xiāo)產(chǎn)品，主流機(jī)型特價(jià)產(chǎn)品達(dá)萬(wàn)款以上，覆蓋范圍涵蓋大家電，手機(jī)、數(shù)碼、電腦、生活小家電等全品類商品。
3C產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期
根據(jù)易觀智庫(kù)Enfodesk的《2011年第2季度中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示，2011年第2季度中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1924億元。其中3c類商品銷(xiāo)售額達(dá)到375.7億元，環(huán)比增長(zhǎng)18.1％，同比增長(zhǎng)85％。3c類產(chǎn)品占整體網(wǎng)上零售交易規(guī)模的19.5％。
值得關(guān)注的是，“淘寶”分拆后，平臺(tái)類型的淘寶商城持續(xù)的塑造正品平臺(tái)形象，吸引了大量家電品牌入駐。
編讀往來(lái)
今年，國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)也在大力推動(dòng)專賣(mài)店的建設(shè)，如松下就計(jì)劃2011年在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)200家專賣(mài)店。北京的經(jīng)銷(xiāo)商王總也在計(jì)劃加入到松下專賣(mài)店建設(shè)之中，考慮到在北京市場(chǎng)中開(kāi)設(shè)松下專賣(mài)店的成本較高，想在北京周邊的二級(jí)市場(chǎng)中開(kāi)一家松下專賣(mài)店。由于品牌廠家有相應(yīng)的要求，專賣(mài)店中銷(xiāo)售的產(chǎn)品幾乎會(huì)涵蓋松下全線產(chǎn)品，包括電視機(jī)，數(shù)碼產(chǎn)品，冰箱，洗衣機(jī)，洗碗機(jī)空調(diào)，微波爐、電飯煲，電壓力鍋、空氣凈化器、凈水器、吸塵器，電熨斗、座便器、美容電器、按摩椅、血壓計(jì)，臺(tái)燈等，甚至電池等小的配件。品牌廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)設(shè)專賣(mài)店會(huì)有一定的前期裝修支持，但店內(nèi)產(chǎn)品展示樣機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)置齊全投入也要幾十萬(wàn)元，也需要經(jīng)銷(xiāo)商具備一定的實(shí)力。
由于以前王總主要是經(jīng)銷(xiāo)國(guó)際品牌的彩電、冰洗產(chǎn)品，對(duì)廚衛(wèi)電器營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)的市場(chǎng)情況了解較少。因此，致電本刊編輯部，詢問(wèn)是否有專于家電行業(yè)專賣(mài)店方面的研究報(bào)告，想重點(diǎn)研究一下，同時(shí)也希望跟編者了解一些關(guān)于家電品牌專賣(mài)店的運(yùn)營(yíng)方面的資訊。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理 PDCA
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作，是企業(yè)內(nèi)部管理行為當(dāng)中的一個(gè)自主動(dòng)態(tài)循環(huán)流程，也是為了達(dá)成企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)而必須使用的一項(xiàng)管理措施。特別是在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，公司的發(fā)展速度處于逐步加快的狀態(tài)，內(nèi)部業(yè)務(wù)的范疇也在進(jìn)一步擴(kuò)充，為了加快企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，并進(jìn)一步將公司的整體營(yíng)運(yùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化地分解，監(jiān)督企業(yè)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門(mén)更加緊密地圍繞企業(yè)的整體目的展開(kāi)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，進(jìn)而有效提高內(nèi)部各個(gè)部門(mén)協(xié)同工作的效率，推動(dòng)企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)進(jìn)程，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的導(dǎo)入是由企業(yè)內(nèi)的決策部門(mén)來(lái)決定的。這一環(huán)節(jié)的運(yùn)行體系是歸屬于軟性管理的范圍，牽涉到公司的決策部門(mén)、管理部門(mén)以及執(zhí)行部門(mén)等全體組織層面。從企業(yè)的業(yè)務(wù)方面來(lái)看，牽涉到了企業(yè)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)單位以及相關(guān)部門(mén)。從公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，則牽涉到了公司的整年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、半年度運(yùn)營(yíng)方案、季度運(yùn)營(yíng)方案以及每月運(yùn)營(yíng)方案等等。所以，可以說(shuō)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)，是綜合性較高、涉及知識(shí)面較廣且實(shí)施周期較長(zhǎng)的管理環(huán)節(jié)。
一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的內(nèi)涵與特征
（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)的特征
通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)的具體特征進(jìn)行分析，筆者得出這項(xiàng)工作具有以下幾個(gè)特征：
在企業(yè)的內(nèi)部管理方面具有獨(dú)創(chuàng)性的特征；在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)工作的整體目標(biāo)方面有著很強(qiáng)的針對(duì)性特征；在工作的時(shí)間方面具有周期性的特征；在工作的可行性上具有動(dòng)態(tài)滾動(dòng)性的特征；
所以，企業(yè)決定引入計(jì)劃管理環(huán)節(jié)的初期，就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)后續(xù)的中長(zhǎng)期發(fā)展策略、發(fā)展目標(biāo)以及本年度的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)，并開(kāi)始對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作的周期進(jìn)行管理，落實(shí)好PDCA循環(huán)，做好對(duì)這項(xiàng)工作的控制與管理[1]。
（二）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理PDCA循環(huán)的內(nèi)涵
PDCA循環(huán)，也稱作戴明環(huán)，是由美國(guó)的質(zhì)量管理相關(guān)專家戴明博士率先提出的，最早的時(shí)候是應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的，也是早期質(zhì)量管理工作的主要依據(jù)。之后，專家發(fā)現(xiàn)這一理論在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作當(dāng)中也是適用的。不斷隨外部環(huán)境產(chǎn)生變化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作，是從當(dāng)前局勢(shì)出發(fā)，隨時(shí)動(dòng)而制定出相應(yīng)計(jì)劃方案并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理的過(guò)程，依據(jù)PDCA循環(huán)的原理來(lái)看，這種循環(huán)往復(fù)的運(yùn)轉(zhuǎn)主要包含計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、核查（Check）與處理（Action）四個(gè)部分，而PDCA循環(huán)的四個(gè)字母，也正是這幾個(gè)單詞首字母組合而成的，也就是說(shuō)，這一循環(huán)是依照計(jì)劃、實(shí)施、查驗(yàn)與處理的順序來(lái)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理的，具體細(xì)化的解釋如下。
P（Plan）計(jì)劃。主要是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo)的確定以及活動(dòng)方案的訂立，從宏觀角度來(lái)看，可以大體解讀為企業(yè)發(fā)展策略的定位，從微觀來(lái)看則主要包含企業(yè)的每年、每季及每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的訂立[2]。
D（DO）實(shí)施。主要是指企業(yè)內(nèi)員工或各個(gè)部門(mén)的詳細(xì)運(yùn)作流程，也是每年、每季、每月需要達(dá)成的計(jì)劃工作內(nèi)容。
C（Check）核查。主要是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中需要定期進(jìn)行核實(shí)與總結(jié)的工作實(shí)施結(jié)果，主要是為了監(jiān)督運(yùn)營(yíng)的情況，找出優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其作用的發(fā)揮，找出隱藏的問(wèn)題，避免隱患對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生威脅。
A（Action）處理。主要是指企業(yè)對(duì)于定期核實(shí)階段找出的問(wèn)題進(jìn)行處理的過(guò)程，在有優(yōu)勢(shì)的方面要加以肯定與發(fā)揚(yáng)，而未完成的或存在問(wèn)題的環(huán)節(jié)，則要進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，并進(jìn)一步提出改進(jìn)的措施。在這一輪處理環(huán)節(jié)中沒(méi)有得到解決的問(wèn)題，則可放到下一輪的PDCA循環(huán)當(dāng)中。
二、我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理現(xiàn)狀
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作，是我國(guó)企業(yè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中最為重要、最應(yīng)當(dāng)被重視的一項(xiàng)工作，也是引導(dǎo)著一切工作的指導(dǎo)方針。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)當(dāng)中，主要包含從年度、季度一直細(xì)化到每月的工作規(guī)劃以及費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃等各個(gè)單項(xiàng)工作規(guī)劃，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中都有著極為重要的作用。但是卻很少被企業(yè)所重視，其不被重視的體現(xiàn)主要為以下幾點(diǎn)：其一，內(nèi)部工作計(jì)劃管理的實(shí)施方、完成時(shí)間、責(zé)任人以及整體工作量等信息都并不完善。其二，工作相關(guān)計(jì)劃的實(shí)施方法也不夠合理，沒(méi)有進(jìn)行更加細(xì)化的分析，每項(xiàng)工作的實(shí)施也都不及時(shí)。其三，監(jiān)督部門(mén)對(duì)于管理工作的監(jiān)督與管理都不到位，每項(xiàng)工作完成的具體結(jié)果也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行反饋，導(dǎo)致工作無(wú)法達(dá)到無(wú)縫銜接，也達(dá)不到閉環(huán)管理模式的具體要求。其四，績(jī)效的考核體制不健全，整體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并沒(méi)有完全落實(shí)。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)中的PDCA循環(huán)應(yīng)用
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作中，PDCA循環(huán)在企業(yè)當(dāng)中的具體實(shí)施應(yīng)用步驟如下：
計(jì)劃階段。這一階段主要是要根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，制定出詳細(xì)、具體的運(yùn)營(yíng)措施計(jì)劃，并進(jìn)一步確立運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)、預(yù)期目標(biāo)。實(shí)施工作的責(zé)任主體、工作完成的時(shí)間、完成的指標(biāo)以及完成的流程與方法等。并訂立出企業(yè)的年度計(jì)劃，制定出企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)方案。
實(shí)施階段。這一階段主要是要對(duì)先期制定出的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃進(jìn)行落實(shí)。即是指對(duì)企業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行落實(shí)，并在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中對(duì)預(yù)算及達(dá)成率等指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并定期針對(duì)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃開(kāi)展會(huì)議，提供書(shū)面反饋、經(jīng)營(yíng)反饋等，并對(duì)經(jīng)營(yíng)的成果進(jìn)行回顧[3]。
核查階段。這一階段主要是針對(duì)計(jì)劃落實(shí)的情況進(jìn)行多個(gè)層面的系統(tǒng)核查。并依照具體的審核指標(biāo)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)規(guī)劃會(huì)議，對(duì)相應(yīng)的書(shū)面反饋，財(cái)政報(bào)表、協(xié)調(diào)管理環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)以及績(jī)效管理環(huán)節(jié)等方面的工作成果與潛在問(wèn)題進(jìn)行商議，并對(duì)內(nèi)部各部門(mén)的工作進(jìn)行嚴(yán)格的定期審查。
處理階段。這一階段主要是要針對(duì)前期核查的結(jié)果，對(duì)近期的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，針對(duì)當(dāng)前能夠解決的問(wèn)題制定出具體的解決措施，并將目前無(wú)法解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一次循環(huán)當(dāng)中[4]。并且，在進(jìn)行總結(jié)之后，要針對(duì)工作成效優(yōu)秀的部門(mén)與未改善的部門(mén)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施、以達(dá)到改善運(yùn)營(yíng)成效的目標(biāo)。
依據(jù)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)，許多企業(yè)都在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)當(dāng)中加入了“部門(mén)每月工作總結(jié)與下月工作規(guī)劃”的流程。主要是指企業(yè)在每月針對(duì)上月經(jīng)營(yíng)成果與下月經(jīng)營(yíng)規(guī)劃所展開(kāi)的各類會(huì)議，在會(huì)議上，企業(yè)的每個(gè)部門(mén)，都要對(duì)自身當(dāng)月的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，找出工作當(dāng)中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改善措施。而領(lǐng)導(dǎo)層面則可以利用月度會(huì)議將下月的工作指標(biāo)要求下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。所以，在月度會(huì)議開(kāi)始之前，企業(yè)中的管理層面首先就要編制出下個(gè)月的具體工作內(nèi)容以及細(xì)化的要求，明確下月的工作重點(diǎn)、工作任務(wù)以及工作時(shí)間等方面的要求，并將責(zé)任細(xì)化到每個(gè)部門(mén)。從整個(gè)工作過(guò)程來(lái)看，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面，需要任務(wù)訂立、工作傳達(dá)、成果總結(jié)、工作核查等多個(gè)方面進(jìn)行全面的管理，以保證在符合各項(xiàng)規(guī)定的前提下盡快完成工作。同時(shí)，還要實(shí)事求是地填寫(xiě)月度經(jīng)營(yíng)總結(jié)的表格，將已完成的工作、工作完成的效果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決措施等詳細(xì)地進(jìn)行總結(jié)，之后由相關(guān)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)。此外，員工還可以依據(jù)月會(huì)的反饋，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提出相應(yīng)的改善意見(jiàn)，并形成書(shū)面文件，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)層簽字之后，則可上報(bào)考核部門(mén)進(jìn)行核查。對(duì)與沒(méi)有及時(shí)完成的任務(wù)，則需要由領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)重新在下個(gè)月的工作當(dāng)中列出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并由執(zhí)行部門(mén)進(jìn)行落實(shí)，監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行全程監(jiān)管[5]。
四、結(jié)語(yǔ)
PDCA循環(huán)模式可以說(shuō)是在當(dāng)今企業(yè)別常用的一種經(jīng)營(yíng)管理模式，對(duì)于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著很大的輔助作用，并且有利于企業(yè)對(duì)于自身工作的總結(jié)與規(guī)劃，所以，中國(guó)的企業(yè)在落實(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)更加積極地利用PDCA循環(huán)模式，提升經(jīng)營(yíng)規(guī)劃工作的效率，以獲得更好的經(jīng)營(yíng)成果。
參考文獻(xiàn)：
[1] 梁翠卿.淺析初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（32）：64-65.
[2] 孫秀昌，李巖冰，劉江峰等.PDCA循環(huán)在企業(yè)安全管理中的應(yīng)用探討[J].中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2008，4（1）：132-135.
[3] 張春明.企業(yè)流程優(yōu)化與PDCA循環(huán)的應(yīng)用研究[J].大眾商務(wù)（投資版），2009（3）：59-60.
通過(guò)2013年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃XX年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛?ldquo;五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在2013年年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
通過(guò)20*年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃20*年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在20*年年末的時(shí)候，我報(bào)考了*大學(xué)的**專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
通過(guò)2007年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃2007年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在2007年年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的廣告部業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)xx年上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)腵尋找小一些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
切合管理需求
舉例來(lái)說(shuō)，營(yíng)運(yùn)能力是考察企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)重要方面?？剂繝I(yíng)運(yùn)能力的指標(biāo)之一就是存貨周轉(zhuǎn)率，它是衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)購(gòu)入存貨、投入生產(chǎn)、銷(xiāo)售收回等各環(huán)節(jié)管理狀況的綜合性指標(biāo)。存貨的周轉(zhuǎn)次數(shù)及存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)的計(jì)算公式分別如下：
存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=期間銷(xiāo)貨成本／期間平均存貨余額
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360／存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)
那么，應(yīng)該如何靈活地運(yùn)用存貨周轉(zhuǎn)率來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率呢?
首先，我們可以將這個(gè)存貨周轉(zhuǎn)率從年度考核演變?yōu)閺募径瓤己?。從?shù)學(xué)公式上看，存貨周轉(zhuǎn)率衡量的是一個(gè)期間的經(jīng)營(yíng)成果，而不是一個(gè)時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況。所以一年考核四次與一年考核一次相比，前者更易提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)施糾偏。
對(duì)一個(gè)季度而言，上述公式可演化為：
存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=季度銷(xiāo)貨成本／季度平均存貨余額
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=90／存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)
因?yàn)榧径蠕N(xiāo)貨成本是相對(duì)固定的，而存貨余額則是一個(gè)每天都在變化的數(shù)字，所以對(duì)季度平均存貨的計(jì)算方法就可以多一些考慮。簡(jiǎn)單而言，季度平均存貨余額可以計(jì)算為期初存貨余額和期末存貨余額的平均值，但這樣會(huì)忽略了其間存貨余額的變動(dòng)狀況，尤其是在期初期末余額很小，但季度中間的存貨很大的情況下，這樣的計(jì)算難以真正反映整個(gè)季度資金的占用狀況，最可能的結(jié)果是，存貨周轉(zhuǎn)率的分析結(jié)果跟現(xiàn)金占用成本不一致。
為避免這種情況的發(fā)生，我們可以將以兩點(diǎn)法(期初和期末)計(jì)算的存貨余額改為四點(diǎn)法(期初和第一個(gè)月、第二個(gè)月及第三個(gè)月的月末)。這樣對(duì)庫(kù)存的要求就從季度管理細(xì)化到月度管理，從而對(duì)日常營(yíng)運(yùn)提出了更細(xì)致精確的要求，相應(yīng)的資金使用效率會(huì)提高。
依此類推，如果計(jì)算一個(gè)會(huì)計(jì)年度的存貨周轉(zhuǎn)率，我們可以用五點(diǎn)法(年初及四個(gè)季度末)或十三點(diǎn)法(年初和f2個(gè)月的月末)來(lái)計(jì)算平均存貨余額。對(duì)存貨資金占用大，且如果企業(yè)信息系統(tǒng)能夠支持，存貨周轉(zhuǎn)率可以細(xì)化到以周計(jì)算。
上述存貨周轉(zhuǎn)率計(jì)算方法在實(shí)務(wù)中的演變技巧，在企業(yè)中可以推而廣之，從而讓財(cái)務(wù)分析真正和企業(yè)管理實(shí)務(wù)相結(jié)合，而非簡(jiǎn)單地照搬書(shū)本理論。
讓數(shù)字開(kāi)口說(shuō)話
接下來(lái)，依然以存貨周轉(zhuǎn)率為例，我們進(jìn)一步探討財(cái)務(wù)人員應(yīng)如何將周轉(zhuǎn)率這樣一個(gè)財(cái)務(wù)概念轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的描述。
假設(shè)企業(yè)在2009年2季度的存貨周轉(zhuǎn)率的基本數(shù)據(jù)如下：
季度銷(xiāo)貨成本=90,000萬(wàn)元
季度平均存貨余額=20,000萬(wàn)元
存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=4.5次
存貸周轉(zhuǎn)天數(shù)=20天
怎么解讀這組數(shù)字呢?
就2009年2季度而言，存貨平均余額是20,000萬(wàn)元，存貨周轉(zhuǎn)了4.5次，平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是20天。如果我們第二季度的毛利率是30％，表示我們20,000萬(wàn)元的本錢(qián)做了四次半生意，每次的毛利為6，000萬(wàn)元(90，000×30％／M.5)。所以如果我們降低了存貨余額而保持毛利率不變，表示同樣多的經(jīng)濟(jì)效益可以用更少的錢(qián)去獲取，這樣企業(yè)的資金使用效率就會(huì)提高。
同時(shí)，我們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)2009年2季度這樣的存貨周轉(zhuǎn)率呢?這個(gè)需要參考?xì)v史數(shù)據(jù)和預(yù)算及預(yù)測(cè)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)(如表所示)。
參考表中數(shù)據(jù)，我們可以陳述以下事實(shí)：
其一，2009年2季度的銷(xiāo)貨成本低干預(yù)算，但存貨余額卻高于預(yù)算。
其二，同樣的問(wèn)題存在于與期初預(yù)測(cè)值的對(duì)比結(jié)果中。
其三，2009年2季度的存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)跟過(guò)往四個(gè)季度相比，創(chuàng)歷史新低。
從財(cái)務(wù)狀況來(lái)看，存貨的管理狀況在惡化。那么回歸到企業(yè)運(yùn)作層面，我們需要進(jìn)一步了解：這種變化究竟是因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)或生產(chǎn)流程發(fā)生了變化所致，還是主要由于日常運(yùn)作出現(xiàn)了偏離?單從偏離預(yù)測(cè)這一點(diǎn)來(lái)看，如果預(yù)測(cè)沒(méi)有錯(cuò)誤，那么應(yīng)該是日常運(yùn)作出現(xiàn)了偏離，這就應(yīng)引起管理者的高度重視，將日常運(yùn)作扳回正常軌道。
財(cái)務(wù)分析要義
財(cái)務(wù)人員的價(jià)值體現(xiàn)在為管理者提供可信賴的意見(jiàn)建議，而財(cái)務(wù)分析則是財(cái)務(wù)人員向企業(yè)管理者提出意見(jiàn)建議的有效工具。通過(guò)上述簡(jiǎn)單的例子，筆者希望與大家分享在多年財(cái)務(wù)分析工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，即財(cái)務(wù)工具應(yīng)該如何應(yīng)用，由此得到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)該如何解析。
簡(jiǎn)而言之，首先，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具對(duì)企業(yè)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立一個(gè)預(yù)測(cè)的模型：其次，基于對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的了解引進(jìn)變量。將這兩者結(jié)合，就可對(duì)企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況做出預(yù)測(cè)。這個(gè)預(yù)測(cè)與設(shè)定目標(biāo)之間的差異，需要在當(dāng)期糾正。這就是財(cái)務(wù)分析作用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并發(fā)揮作用的全過(guò)程。
那么，財(cái)務(wù)分析應(yīng)達(dá)到怎樣的效果呢?
第一，把握分析結(jié)果方向的準(zhǔn)確性，這就從技術(shù)角度提出了要求。要做到這一點(diǎn)，財(cái)務(wù)人員須深入了解行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)的歷史、運(yùn)營(yíng)模式、客戶基礎(chǔ)、供應(yīng)商關(guān)系等等，并且能將影響企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面同財(cái)務(wù)結(jié)果建立起聯(lián)系，這樣才能在分析中得心應(yīng)手。
第二，要有很好的溝通能力。首先，用商業(yè)語(yǔ)言而不是財(cái)務(wù)語(yǔ)言來(lái)闡釋財(cái)務(wù)分析的結(jié)論。單純地羅列財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)讓非財(cái)務(wù)人員失去興趣。其次，注意表達(dá)的方式方法，要從受眾的角度考慮怎樣讓自己的觀點(diǎn)更容易被接受。最后，闡述問(wèn)題時(shí)注意數(shù)據(jù)與圖標(biāo)相結(jié)合，多運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的圖標(biāo)。
