時間:2022-07-29 13:57:44
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇運營策劃方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
西安餐飲網的定位是服務性的門戶網站,所以我認為在網站的前期的推廣經營的過程中應該做好兩類客戶的區別對待:
一、面對網友的營銷模式
我們的網站說到底,是為了贏利。商家看中的是網站對于他們自身的宣傳,宣傳的強度和廣度當然是越大越好。只有這樣,他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網站上。
衡量宣傳強度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應該想方設法的來增加我們的訪問量。要達到這一目的,效果最好,也是最直接的方式就是要讓我們的網站的內容更加豐富多彩,要讓網友記住我們的網站,想到吃喝的時候,就想到要上我們的網站來找。
當然要達到這樣的效果,我們必須要從事很多調查工作,根據游客的需要,及時的調整我們的方針政策,才能逐漸的與游客達成默契。這將成為網站推廣中最重要的一點。
想要將網友從一般的臨時游客發展為長期的忠誠擁護,可以采取一些激勵的方式,比如策劃組織一些餐館的代金券,優惠券之類的促銷活動,用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我們網站的知名度和可信任度,為進一步發展客戶做好準備。
二、面對商家的營銷模式
檢測我們網站做的好與不好的最直接的標準就是業務量的提升與否,也就是說創造效益的多與少。就營銷模式來說,應該從兩個方面開展:
1.直接的廣告收費。這也是最普遍的一種方式,即將宣傳性的信息以咨詢的形式,為商家提供一個展示的平臺,商家獲得利益之后,我們從中收取一定的費用。
2.間接的中介費用。我們可以與商家達成協議,為商家介紹客戶;客戶也可以通過我們來預定服務,我們為商家和客戶搭建一座溝通的橋梁,適當收取一定比例的費用。在這個過程中,我們要盡量的使客戶和商家聯系通過我們,這需要全體人員,尤其是業務人員的全力配合。
劉海琴
身份證號碼
性 別
女
年 齡
27歲
政治面貌
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
169cm
體重(公斤)
50kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區市縣)
技術職稱
助理經濟師
最 高 學 歷
碩士
現居住地
全國
畢業時間
2009
求 職 狀 態
目前正在找工作
電話、手機
個人主頁
地 址
南昌市愛國路省委宿舍4棟1單元
郵編
330006
受教
育及
培訓
狀況
2007年3 月 至 2012年3月
華南理工大學
項目管理 碩士
專業描述:
1999年9 月 至 2003年6月
江西師范大學
房地產經營與管理 本科
專業描述:
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 廣東珠江投資有限公司 。
2007年5 月 至 2011年5月
運營管理中心總監助理
工作職責和業績:
? 制定項目整體運營推廣方案、管控策略 ? 負責項目大型活動方案的制定,并組織落地實施 ? 負責中心團隊建設、對項目管理的過程、各工作環節實施監督、控制 ? 協調各部門的工作及掌控中心各項費用的實施 ? 在集團總部,負責全國性項目的運營費用、方案、運營類合同的監控及實施
任職公司名稱: 戴德梁行房地產顧問(廣州)有限公司 。
2005年6 月 至 2007年5月
策劃主任
工作職責和業績:
? 領導并協調策劃團隊的整體工作,并制定工作計劃 ? 前期市場調查研究分析及項目可行性研究 ? 負責項目策劃方案的撰寫、宣講、推廣及實施監督 ? 制定營銷推廣策劃方案及銷售計劃,負責銷售實施工作效果評估、反饋監督 ? 為發展商提供規劃設計、包裝推廣、廣告推廣等多方面建議及意見 ? 與廣告公司、傳播媒體進行溝通,與傳播媒體建立良好關系
任職公司名稱: 廣州市天地陽光房地產顧問有限公司 。
2003年6 月 至 2007年6月
高級策劃師
工作職責和業績:
? 負責項目前期市場調查研究分析、并制定市場定位、目標客戶及租售價格定位 ? 負責項目方案的撰寫、宣講、推廣及實施監督 ? 制定可行性營銷推廣策劃及銷售計劃,跟進銷售工作 ? 為發展商提供規劃設計、包裝推廣、廣告推廣等多方面建議及意見 ? 與廣告公司、傳播媒體進行溝通,與傳播媒體建立良好關系
求職意向
現從事行業:
房地產開發/銷售
現從事職業:
經營管理類
現職位級別:
高級職位(管理類)
期望月薪:
面議
目前月薪:
面議
可到崗時間:
一周以內
期望工作性質:
全職
欲工作地區:
南昌市(含區市縣)
欲從事行業:
房地產開發/銷售
欲從事職業:
經營管理類
技能特長
? 英語六級,具備良好聽、說、讀、寫能力 ? 熟練操作office辦公軟件系統,如Word、PowerPoint、Excel、 Acdsee等
外語水平
第一外語:英語 普通英語六級
第二外語:英語 普通英語四級
興趣愛好
自我簡評
為什么會這樣呢?通過“打破沙鍋問到底”的深度溝通,原因不明自白:公司在操作這兩件大事的時候,采用的辦法都是“閉門造車”,憑著腦袋辦事,而沒有以市場為中心,進行深入地調查和研究,確定最佳的方案再執行。
具體表現如下:
一、閉門造車的新品開發。公司自成立以來,銷售一直不甚理想,俞總覺得這與公司只有200ml和420ml兩種規格的老陳醋產品有關。于是,俞總決定進行新品開發,以便有效地攻戰市場,贏取勝利。
為此,俞總和公司研發人員想了一個通宵,弄了幾個“新名詞”出來,覺得很滿意,同時產品也進行了適當的“研發”,新品就是這樣成功“開發”出來了。
問題也來得很快。當新品推出來后,很多經銷商覺得他們在“胡搞”——市場需要的根本不是這樣的產品。所以,經銷商不愿意進貨。同時,俞總把新品放在自營市場的終端貨架上,一個月的銷量不足100瓶——偌大的市場,上千萬的人口,這就樣“仇視”、冷漠對待它們嗎?俞總為此很苦惱。
二、閉門造車的活動策劃。因為公司的銷售一直令人不愉快,俞總覺得有必要借助這次新品上市之際,大展拳腳的來一次“大手筆”,讓銷售扶搖直上,一片火紅。于是,俞總拆資500萬元舉行了一次“空前浩大”的市場推廣策劃活動。
遺憾的是,500萬元如期花完了,但效果出現了“難產”,胎死腹中。為什么會這樣呢?究其原因,俞總沒有對當地市場進行深入地市場調查,尤其是餐館飯店、賓館酒店、大型公司、大中學校、烹飪學校等食醋使用大戶和個體消費者——沒有了解他們的真實需求、消費愛好和消費習慣。
俞總的做法是:花十五分鐘想了想,決定活動主要做三個方面的工作,即打廣告、做一批太陽廣告傘和在超市門前擺促銷臺進行體驗促銷。結果,活動主題、活動內容、廣告質量、促銷效果、執行質量等都不盡人意,吸引力“萎靡不振”,銷售業績可想而知。
如此,效果不佳也是有“借口”可以搪塞的。不幸的是,這種情況在很多公司里都反復地出現,嚴重阻礙了公司的健康發展。究其原因,這都與公司缺乏市場調查,進行科學的運營操作有著“嚴重”的關系——都是缺乏市場調查惹的禍。
那么,市場調查真的那么重要嗎,真的具有使執行結果明顯優秀的能耐嗎?事實上,只要公司操作得當,市場調查的確有如此神奇的魅力!
俗話說,知己知彼,戰無不殆。市場調查做的就是“知己知彼”的工作——只有進行深入地市場調查,認清自己的優勢,抓住對手的弱點,滿足目標消費群的真實需求,方能撰寫出最為實用、有效地策劃方案,收獲喜人的執行結果。
那么,面對這種情況,公司如何才能有效避免再度落入效果不佳的“虎口”呢?
第一、進行深度、有效地市場調查。市場錯綜復雜,市場千變萬化,如果公司沒有進行深度、有效地市場調查,很多自認為很棒的執行內容與方法,可能與真正地市場“格格不入”,被市場“狙擊”得丟盔卸甲,落荒而逃。
因此,公司不論是戰略制訂,還是戰術執行,不論是新品研發,還是市場推廣,等等,事前必須進行深度、有效地市場調查,達到“知己知彼”的工作標準,方能百戰百勝。
淘寶光棍節活動策劃書一光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。因此,在這個時候天貓淘寶打出了雙十一的活動策劃方案來,為廣大的宅男宅女們提供網購的狂歡。
作為一個淘寶店主,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。根據目前對光棍節所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出活動策劃方案。
一、活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、 策劃案執行流程概括
1、10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2、10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷
4、11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
離雙11的時間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該促銷活動策劃方案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
淘寶光棍節活動策劃書二2019年11月11日淘寶嘉年華來了,下面,我們針對2019年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步,我們用十個字來簡單的概括:目標、預熱、升溫、爆發、后手。
1、目標
先看兩組公式,前者是銷售目標,后者是流量目標。作為中小賣家,假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉化率是4%,那么,我們的訪客數就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
訪客數目標=銷售目標÷轉化率÷客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執行,這樣執行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執行推廣。
2、預熱
什么是預熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標題關鍵詞優化,品牌優化,新品,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
3、升溫
升溫其實就是讓準客戶動起來,預熱階段的措施仍需繼續,但我們還要做這幾件事,:進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等,以及可以開展一些其它的相關活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。
有數據顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
這時候,我們還要做的一件事,就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現階段開始,拿出部分商品用來免費試用活動,吸引買家對店鋪的關注,同時在買家進行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。
同時,在試用活動中,買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷,增加11.11店鋪銷量。
在這個階段,如果經濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。
4、爆發
當所有的措施都集中在11.11當天,如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用,優惠券僅限11.11使用,預售的開售日期僅在11.11當天,尋寶的獎勵需在11.11當天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當這一切都有付出切實有效的努力,在當天我們的流量會大爆發,而我們銷售額也大爆發, 一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
活動方案 活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。對具體將要進行的活動進行書面的計劃,對每個步驟的詳細分析,研究,以確定活動的順利,圓滿進行。[sup]引[/sup] 格式 1.活動標題[1] 2.活動時間 3.活動的目的及意義 4.活動參加人員,具體負責組織人員 5.活動內容概述 6.活動過程 7.活動對象意見(如社區意見等) 8.結果與討論 9.結論與建議 2詳細 主題:(大標題)[1] 前言:(概述) 開展活動意義:(為什么開展活動) 活動內容:(詳情講述該項活動的步驟及活動項目) 活動執行時間:(包括時間段) 活動范圍:(活動所針對的對象、區域) 人員配置:(按職就分,所有的工作任務細分至每位工作人員身上) 前期準備:(做好對活動前期的調查、宣傳推廣、活動設備的安排等) 工作內容:(提出工作要求,細分工作任務以及提出所完成要求) 活動目的:(做出所想達到的效果) 效果評估(效益分析):(預想活動后所得到的反應及達到的效果) 物料清單:(對所有用到的宣傳材料、物品等做好登記) 3建議編輯 一、活動方案名稱[1] 盡可能具體的寫出方案名稱,如“2012年6月25大學晚會活動方案”,置于頁面中央,當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面。
活動文案策劃豬八戒網-專業團隊 全方服務!廣告 活動文案策劃就找<豬八戒網>10年+營銷策劃經驗 助您獲取更多大量潛在客戶! 查看詳情 >營銷策劃案的模板,首選百度!廣告 百度推廣-來百度,專業服務,為您量身訂做高效優化方案,網絡推廣,首選百度! 查看詳情 >
二、 活動背景 : 這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述,具體項目有:基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特征,主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內容重點放在環境分析的各項因素上,對過去現在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預測制定計劃。如環境不明,則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。 三、 活動目的、意義和目標: 活動的目的與意義應用簡潔明了的語言將其要點表述清楚。在陳述目的要點時,該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。活動目標要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性等。 四、資源需要: 列出所需人力資源、物力資源、使用的地方(如教室或使用活動中心)都要詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。 五、活動開展: 作為策劃的正文部分,表現方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表等。對策劃的各工作項目,應按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續聯絡等。請根據實情自行調節。 六、經費預算: 活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。 七、活動中應注意的問題及細節: 內外環境的變化,不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定 性因素,因此,當環境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明。 八、活動負責人及主要參與者: 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人)。 注意:
實戰活動策劃 <教會55768人掌握運營工作技能>廣告 活動策劃選三節課,BAJ一線實戰老師,12個項目訓練,3層督促學習<教會55768人> 查看詳情 >微步營銷策劃方案_營銷方案設計+落地執行_行業營銷廣告 營銷策劃方案覆蓋過萬媒體,主流應用,保姆式的整合營銷服務,項目組式服務! 查看詳情 >
1、 本方案提供基本參考方面,小型方案可以直接填充;大型方案可以不拘泥于表格,自行設計,力求內容詳盡、頁面美觀; 2、 可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進行包裝,如用設計的徽標做頁眉,圖文并茂等; 3、 如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨裝訂; 4、 策劃書需從紙張的長邊裝訂; 5、 一個大策劃書,可以有若干子策劃書。 6、XXXX團日活動的策劃方案活動時間:XXX活動地點:XXX活動人物:XXX活動主題:明責任 找差距活動內容:1、主持人(班委)開場介紹本團日活動的意義及大概環節。2、XXX節目表演吉他彈奏、唱歌、跳舞等節奏感強的節目,以調動全場氛圍以及全體人員對活動的關注和參與性。3、集體之星評選如學習時間之星(名字可以再想,就是指上課不遲到早退、珍惜學習時間的優秀學生),現場同學主動報名,如果報名人數過多,進行相應篩選后,再現場全體人員舉手投票,票數最高的為最終得主。得主上臺發言并獲得相應獎品。同樣的方法,選出責任之星(班委責任心最強的人)、關愛之星(熱心幫助他人的人)等等。此形式,呼應了主題“明責任 找差距”,參與性也極高4、XXX節目表演小品、話劇等時間稍長的節目5、抽獎環節準備小禮品6、集體唱歌全體一起唱歌,加強團體凝聚度,在歌聲中,活動也畫上句號。
20xx天貓雙十一活動方案范文1一年一度的雙十一狂歡購物節又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期光棍節早已做足了準備,各行各業也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風標致肯定也不會錯過這個好機會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友,在活動期間推出了特別優惠政策。
活動優惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.301、307兩廂、308、408、20xx在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元
客戶收益:1500元現金折讓+高額余額寶收益
活動優惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現金折讓
活動優惠方案三:Tmall 雙十一東風標致購車夢想計劃
參與條件:
1.客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
3.用戶關注支付寶錢包東風標致服務窗,并且通過手機支付寶服務窗下單購買活動車型
客戶收益:1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)
活動時間:20xx年10月15日-20xx年11月11日
20xx天貓雙十一活動方案范文2針對天貓的雙十一網購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環節,每個環節里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現問題之后的內部協商機制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
20xx天貓雙十一活動方案范文3一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關于雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點:
單身,時尚,娛樂
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃雙十一公司資源現狀
活動目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量
2、雙十一資源支持
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
雙十一活動的整體構思和部署
活動的賣點:
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如返利網,SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )
為什么運用微博進行流量跳轉
常規推廣對廣告普遍具備排斥性,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理,微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口,引流示意圖的詳細解析在執行細則體現。
3、雙十一活動策劃方案
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物 全場無理由3折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執行流程概括
1,10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2,10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3, 11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷
4,11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動產品規則
產品3折
關鍵詞:專業課程;畢業設計;改革
中圖分類號:G42 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)04-0-01
高等教育歷來十分重視實踐性教學環節的加強與拓寬,畢業設計無疑是培養本科生知識、能力、素質提高的關鍵性環節,可以為未來的工程師接受終身的繼續教育并奠定一個良好的基礎。圍繞著當前影響高等學校的人培養質量的突出環節─―畢業設計需要積極進行改革探索,這對于培養適應新世紀所需要的高級應用技術人才,具有極其重要意義。雖然畢業設計只是每屆畢業生在校其間最后的學習階段,但其意義卻不僅僅是畢業設計教學內容的本身,而是一套教學計劃的應用實施、考核體系的完善程度反映,更是學生能力和教學質量的檢驗。
一、畢業設計現狀分析
據調查得知,全國服裝類院校七十余所,黑龍江省服裝設計類高校近10所。目前省內幾所高校的服裝設計與工程專業的畢業設計仍然保持著傳統的固定模式。哈爾濱學院服裝設計與工程專業的畢業設計內容包括論文、設計、成衣。黑龍江大學的服裝設計與工程專業的畢業設計同樣是論文、創意設計、成衣。江蘇職業技術師范學院服裝專業的畢業設計是任務書、設計、成品。但與其他院校有所區別的是,我院的畢業設計是為某服裝企業有針對性的做新產品的開發。可見,在省外的一些高校里已經開始將學生的畢業設計與公司企業的新產品開發密切聯系起來,這樣才能真正的將學校理論與社會實踐緊密聯系在一起,學生也能從中獲取更多的知識。
二、服裝專業課程設置
隨著社會的進步,科技的飛速發展,服裝企業對人才能力的需求也不斷變化。作為高校服裝專業,對人才培養方案的制定應該緊跟社會的腳步,必須要了解企業對人才的需求從而制定學生四年的教學方案,既要有職業院校的特色又能符合用人單位的需求。人才培養方案不能是一成不變的,通過幾屆畢業生的反饋就可以看出哪些課程和內容安排的合理,哪些課程和內容還需要調整。及時修改課程體系對于學生的就業至關重要,尤其是專業類課程的安排。針對新人才培養方案的制定我們做了認真而細致的探討:大到哪一門課程,小到哪一章節,學生必須要熟練掌握和理解,在哪個學期開設學生接受效果最佳等。通過多位專家及專業教研室的討論,結合畢業設計改革的嘗試,我院服裝專業在專業課程的安排上較以往也做出了大幅度調整。第一學期和第二學期,全部開設的是專業基礎課程;第三學期和第四學期開始部分專業類課程;第五學期和第六學期所有課程均為專業課程。如:服裝品牌策劃、服裝陳列設計、形象設計等。每一門課程的學時量不大,課程種類豐富,重寬口徑教學。讓學生對服裝設計領域的各方面都能有一定的了解和掌握,拓寬就業面。
三、我院服裝專業畢業設計的改革
今年的畢業設計我們打破了以往的模式--寫論文和服裝設計分開的設計模式。我們從企業的運作模式出發,采用了模擬教學的方式,分別從工程和設計兩個方向對服裝生產的運營和服裝品牌產品開發的運營進行模擬,完成畢業設計。
1.服裝設計方向畢業設計的改革。對于服裝設計方向的學生,我院培養目標是能夠為企業提供能夠設計符合流行、符合市場的新產品的人才。結合這一想法,制定了相應的教學計劃,重點對傳統的畢業設計方案進行了修改。制定了以某品牌服裝產品開發為主要思路的畢業設計方案。采用了模擬服裝品牌運營的方式,讓學生制定品牌服裝的整套運營的策劃方案。在策劃方案的進行過程中,學生通過對服裝市場調研,根據市場現有特征和對流行的分析,確定自己服裝品牌定位。設計出自己品牌新一季的新產品開發,并根據不同品牌風格特征、品牌定位、品牌的銷售推廣的方式策劃一系列切實可行的方案。
2.服裝工程方向畢業設計的改革。對于工程方向的學生,我院培養目標是能夠在企業起骨干力量的專業技術管理類人才。在我院前三年的教學中,除專業基礎類課程外主要從服裝的生產技術、管理和營銷等方向制定教學計劃。在畢業設計中,讓學生模擬企業服裝生產運營,借鑒企業管理的模式,總結了三年六個學期的教學成果,設計出符合現代服裝企業生產流水線。在模擬生產中,進行科學合理地生產管理,收集和分析生產環境和生產過程中的各種信息及相關資料,有效地利用人力、設備、資金,以合理的運營方式,降低成本,提高產量、質量和利潤。
通過以上的模擬,使學生總結了在校學習的理論知識和生產實習課中的實踐經驗,理清了服裝設計和生產的程序。為學生進入服裝企業從事設計、生產一線及管理部門奠定了良好基礎。
四、專業課程與畢業設計的關系
畢業設計是門綜合類實踐課程,它是匯集所有專業課程的集合體,包括專業理論課程和專業實踐類課程。專業課程的內容與安排直接關系到畢業設計的整體效果,畢業設計模式的改革與創新將關系到學生的就業。反之,適應當今企業用人崗位的需求,根據我院服裝專業的特色來改革畢業設計的形式,從而調整相應課程與課程內容的設置。這一從屬關系可歸納為:課程-畢業設計-就業。作為一名高校專業教師,如何將三者安排的合理且環環相扣將是我們一直研究的課題。
高等職業院校培養目標就是培養高級應用型人才,我院服裝專業人才培養方案的完善就是圍繞培養這一目標進行修改。畢業設計的改革創新,緊緊圍繞人才培養的目標,人才需求,制定教學計劃、教學大綱、教學內容,有目的地進行改革和創新。對實現培養應用型人才的教學目的有著重要意義。
參考文獻:
【關鍵詞】企業 稅收策劃 意義與原則 措施
一、引言
我國憲法規定每位合格公民都必須堅持自覺履行納稅的義務,稅收籌劃工作即納稅者在不與相關納稅義務條例規定沖突的前提下,特別針對市場中各個經濟主體生產活動進行合理的調整與安排,以達到同時兼顧個體收益最大化與國家納稅政策依法遵循的目的。近年來,國家對經濟產業發展的重視,投入了大量的經濟建設資源,對于一些技術密集型企業表現出了十分明顯的政策傾斜與照顧,相關經濟企業都形成了產業化發展模式,因此企業財務管理中的稅收策劃工作對全體經濟產業資源優化更具有積極的導向作用,也因此具有更大更廣闊的利益創收空間。
二、企業稅收策劃工作的意義與基本原則
目前我國各大發展產業已經步入市場化經營階段,企業運營的資金來自多個方面,其中主要包括來自政府部門的發展支持撥款、企業人才技術投資以及大量的經濟利潤收入。企業在經濟市場中本身就扮演了帶有經營性質的經濟產業角色,而且是通過產品創新、產品規模生產以及市場營銷等方式來增強高校在經濟市場中的核心競爭力。
我國對稅收策劃的研究工作尚且處于初步分析階段,企業財務管理中的稅收策劃工作也缺乏大量的參照個案,加上企業管理層對企業個體納稅的認知不足,往往造成企業對發展資金的分配、投資與管理規劃工作利用不到位,缺乏優化經濟收益的科學性,稅收義務也難以通過最小的賦稅支出完成,直接傷害到企業整體的經濟利潤收入,不能保證后期的持續性發展物質需要。
企業稅收策劃的避稅機制應建立在常規稅收原則規定基礎上。我國的稅法規定的稅收制度一般具有強制賦稅與無償賦稅的特點,企業的經營產業化賦稅是單方面的經濟支出,因此需要在以最大化利潤手機為終極目標的指導下通過合法的手段進行避稅,制定科學企業經營規劃。企業的避稅規劃能夠有效優化經濟產業運營的資金投入使用情況,利用市場無形的手自動調試發展需求,從而強化整個企業在市場化運營過程中的核心競爭力。部分技術密集型企業的稅收雖然有相關的政策傾斜照顧,但是也要在遵循基本稅法規定的基礎上,提出多個納稅計劃進行篩選和優化,完成納稅支出的最小化比重目的。企業稅收的策劃工作意義就在于合理爭取最小賦稅成本,優化經濟資源利用。
三、企業財務管理中的稅收策劃風險
(一)企業在經營過程中的納稅方案與辦法與新稅制沖突,造成涉稅項目不完全導致應繳稅行為不完整
企業所參與的商品貿易,服務提供給等的經濟活動中,往往缺乏與當前稅制規定與要求一致的財務管理機制,對于需要妥善保存的相關納稅憑據丟失現象嚴重,工商稅務審核認證手續完善等原因造成企業進行稅收策劃阻力較大,可能造成企業在后期采取補稅,繳滯納金等補救行為,嚴重者還會遭到稅務部門的行政以及刑事處罰,企業自身的經營名譽受到傷害,無形中企業稅收策劃風險系數攀增。
(二)企業經營者對新稅制法把握不完全、不準確導致多繳稅額的風險
稅務部門為幫助經濟企業適應當前稅制度,緩解稅務壓力,在多個區域都開放了部分涉稅項目稅務優惠辦法。稅務優惠辦法包括免征與退稅量兩方面,涵蓋個體學術創作成果轉出、針對殘障人士開展的涉稅業務、新能源開發與研究中的涉稅業務等多項目。企業在利用新稅制相關優惠政策規定時需要對比個體納稅項目與具體優惠項目是否重合,并以標準化稅務步驟與辦法履行納稅義務,整體審計涉稅業務,同時需要準確把握有稅務優惠的業務項目,避免重復進行進項稅額抵扣。
四、企業財務管理中稅收策劃工作的優化手段
地方和中央政府為表示對企業經濟發展活動的支持,都專門針對企業經濟稅收頒布了不同程度的傾斜性質的優惠、減免條例,因而企業的稅收策劃方案可以根據當前的特殊稅收辦法實現企業賦稅的最小化。
(1)符合稅率優惠的資金利用規劃。我國正處于第二產業與第三產業的轉型階段,國家對高新技術產業的支持一般通過優惠稅率等政策來表現。特別赦免和減少第三產業的技術、商品引進的稅收,以及針對相關高新技術開發和研究部門如創業園、學校等都采取了一定的優惠稅率甚至免稅率手段。因此企業的稅收策劃一定要熟悉各例稅率優惠政策,鼓勵企業根據相關的政策優惠方向采取針對性的資金利用方案,多多以企業創新技術研發等作為財政支持的主要方向,從而實現減稅免稅的目的。
(2)創新型企業營業稅收的減免。創新型企業的經營與發展主要依靠企業的技術發明與生產,在追求個體經濟利益的同時也向社會生產力水平提高以及經濟產業機構的優化有重大的貢獻意義,因此政府工商部門專門針對該類型的經濟企業免征營業稅,旨在鼓勵創新型企業的能夠在較為寬松的稅收環境下更好地做出新的技術開發與研究。因此企業的稅收策劃方案應立足于企業的經營資本利用方向,在自我發展的同時也能夠減免稅收,實現經濟利益的最大收入。
(3)科學的稅收策劃手段與方法實現合理避稅。一般的稅收策劃工作主要通過系統的會計科學方法來完成,企業的稅收策劃工作可以根據具體的產業經營對象以及模式,在相關的會計規定條例中以合理手段對企業所擁有資本產業進行折舊、攤銷、存貨計價,以達到減少賦稅額度的目的。
(4)針對個人所得進行全面稅收籌劃。企業員工整個企業實現生產與運轉的基本勞動單位,企業員工的個人所得稅征收工作是稅收策劃的關鍵部分,針對企業員工的個人所得稅策劃要實行全面規劃,主要涵蓋基本薪資收入、個人發明收入以及個人勞務收入等賦稅項目。同時,企業可以改變目前員工的薪資發放辦法,通過多種手段降低企業勞動個人所得上稅率,讓企業員工在合理的稅收規劃中直接受益。
(5)調整稅務申報辦法,最大限度靠攏最小納稅稅率。通過改變涉稅機構規模等級或者常規納稅主體,使符合最小納稅稅率要求。稅務籌劃的根本目標在于降低納稅金額,給予企業更多資金周轉空間。新稅制規定,在相同的涉稅項目中,小型納稅人的稅率通常低于一般納稅人的納稅稅率。較小規模的涉稅企業在稅務籌劃階段應該對比自身的經營活動收益詳情以及具體的資本運行情況,改變納稅人規模來方便企業能夠以最低稅率繳稅。
(6)把握不同地區的區別稅率進行稅務等級劃分,實行更為合理的稅額審計辦法來制定稅務策劃方案。企業在常規的發展與提供服務業務的經營活動過過程中應時刻對我國不地區的稅率進行全面把握,因稅制是根據企業具體的銷售與服務類別分別來制定不同的稅務稅率,特別是在目前的新稅制政策下,納稅個體應根據自身的相關涉稅項目與業務劃分好正確納稅等級,進行合理的財務管理與核算,盡可能地緩解賦稅壓力,保持經濟活動持續性的效益增收狀態
五、結語
企業財務管理中的稅收策劃是一把面向政府稅收保證與個體利益優化的雙面刀刃,籌劃方案不能保證利益的全面獲取,作為重要的納稅主體,企業利用稅收策劃進行避稅免稅獲得相關經濟利益,在具體的策劃措施的落實的過程中必定會失去一些經濟收益,因此要平衡稅收利益得失之間的天秤,需要制定一系列合理性高,科學性強的籌劃方案并且從中篩選出最適宜的選項。特別是在新稅制推行過程中,國家稅務機構以及涉稅企業都承受巨大的稅改壓力,國家稅務機構需要履行機構職能義務,也要扶持各個企業經營活動的發展,納稅人在規避納稅風險的同時應該從中發現新的稅務優惠機制,積極地進行科學稅務籌劃,幫助自身經濟經營活動良性發展。
參考文獻:
[1]陸. 建筑施工企業集團稅收策劃若干問題的思考[J]. 商,2011.
[2]俞平鋒. 稅收優惠政策對企業海外投資的影響――兼談海外投資企業的稅收籌劃[J]. 企業研究,2012.
[3]時超. 淺談企業財務管理過程中的稅收籌劃問題[J]. 才智,2014.
一、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動綜述
20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動,是繼20xx年雙十一之后,阿里巴巴集團的第x個雙11。如今,雙11已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規則考試。
20xx年淘寶天貓雙11共設置1個主會場,31個分會場(包括12個特色會場),以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制,根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外,20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃,同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然,小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新,想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你,也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~
二、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動報名條件
對于商家來說,最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優秀的商家入圍。
三、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間安排
9月14日,20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20xx淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。
10月31日,分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日,20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。
11月11日,20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。
雙十一之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續發貨,商品派送,服務啟動。
四、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動會場介紹
20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續更新)
20xx淘寶天貓雙十一(雙11)各類目對應的會場(圖書、成人用品等不招商),詳情見文章底部附錄一:
五、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包、設置店鋪滿減、裝修店鋪承接頁三項任務。外場必設玩法中不包括店鋪滿減活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、11.11購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續將會更新。
六、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動晚會曝光
據媒體報道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓雙11狂歡節晚會,由知名導演馮小剛執導,并實現全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據介紹,在阿里巴巴內部,這場晚會已經被稱為雙11春晚。同時,阿里CEO張勇透露,晚會雖有大牌明星出現,但這場晚會并不是單純的綜藝節目,而是要體現出電商特色,讓觀眾互動起來。
七、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動賣家特權
據了解,針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的活動商品與活動商家,淘寶網將給予額外特權支持:
1、活動商品將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持
2、活動商品將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權
3、活動商品還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動流量資源和資金支持
在20xx年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰20xx雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制雙十一專享產品大促貸及網商銀行更多金融服務產品。
【天貓雙十一策劃方案二】
一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關于雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點:
單身,時尚,娛樂
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃雙十一公司資源現狀
活動目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量
2、雙十一資源支持
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
雙十一活動的整體構思和部署
活動的賣點:
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如返利網,SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)
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3、雙十一活動策劃方案
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執行流程概括
1,10月11號-16號
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2,10月17號-31號
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3,11月1號-5號
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雙十一活動產品規則
產品3折
一、源起
2002年7月,我任職于SM形象傳播公司(以下簡稱SM公司),該公司是一家以提供營銷策劃服務為主要經營項目企業。在此之前,SM公司的決策層已經和省內一家啤酒生產企業——C啤酒廠進行了一定程度的接觸和溝通,該企業也意識到了營銷策劃在現代商戰中重要性。最重要的是, C啤酒廠是本地上市公司SG集團的子公司,而SG集團的決策層,對我們公司所提供的這種全程營銷策劃的模式也給予了一定程度的認可,這對我們在加快同C啤酒廠的合作進程,起到了很大的推動作用。
就是在這樣的背景下,公司決定采用內部競標的方式選出“C啤酒項目籌備組”的負責人,來針對此客戶進行具體的人員架構籌備、談判籌備以及策劃籌備等方面的工作。以備項目談判、簽約成功之后,項目組就可以立即進入項目運營與執行的工作之中。經過激烈的角逐,和決策層的客觀評定,筆者最終“技壓群雄”被委任為“C啤酒項目籌備組”的組長,負責一切和C啤酒廠的相關工作。
在內部競標結果產生后的第二天,躊躇滿志的我就滿懷激情地投入到了項目籌備組的日常工作中去了。先是和公司的決策層溝通,確定項目籌備組其他成員的人選;明確各自的職責;和籌備組成員交流溝通;搜集啤酒行業的相關資訊……
在我們籌備組正常開展準備工作的同時,由公司老總負責和C啤酒廠的有關人員溝通,并確定第一次客戶見面會的時間。
二、客戶見面會:第一次的匆忙接觸
8月份的某一天,C啤酒廠負責銷售的副廠長L和CH的某經銷商應邀到公司來參加由雙方主要人員碰面的第一次會議。會議的主要目的是請C啤酒廠就企業自身狀況、產品的銷售以及市場狀況做以詳細介紹,以便為我們項目籌備組進行市場調研,并做出初步的策劃方案(意見征詢文本)提供信息支持。通過L廠長對C啤酒廠的介紹中,我們了解到:
C啤酒廠地處長白山腳下的吉林省F縣QY鎮內,隸屬于吉林SG集團所屬的QY林業局。是一家年產量10萬噸啤酒的中型國有企業。并且擁有德國罐裝生產線和國內一流的糖化、發酵設備。目前生產的啤酒品牌/包裝主要有:Q牌11度355ml易拉罐裝產品、C牌11度640ml玻璃瓶裝產品,C牌12度640ml玻璃瓶裝產品。其玻璃瓶包裝的產品在F縣當地占有90%左右的市場份額,其他10%在省內的其他市縣通過經銷商的途徑予以“消化”。在省會CH,一直沒有正式的進入,原來只是以打游擊的方式進入過幾家酒店銷售,后來由于啤酒行業激烈的競爭,再加之市場運作缺乏有效性,所以CH市場基本已屬于停滯狀態。但是對于C啤酒廠而言,省會城市的市場無疑是具有十足吸引力的一塊“大蛋糕”,誰能成功地分得一杯羹,誰就將獲得更大的效益。
會議結束后,我們和客戶雙方達成共識:針對CH市場,盡快拿出Q品牌啤酒的策劃方案,待方案確通過后,盡快進入實質性的談判階段。
三、市調結果:一半是火焰,一半是海水
根據客戶的要求,我們迅速針對CH的啤酒市場進行了摸底性的市場調查。經過調查我們發現:高端市場均被Budweiser、Heineken、Corona Extra、朝日、舒波樂等跨國啤酒品牌占據;中端市場也被青島、燕京、雪花、哈爾濱等國內品牌刮分;而低端市場也一直是吉林的地方性品牌華丹、銀瀑的天下。面對這樣慘烈的競爭格局與如此強大的競爭對手,Q啤酒怎樣才能強手如林的啤酒市場中,擁有一席之地呢?經過我們項目籌備小組對市場的全面分析認為: 第一,Q啤酒是來自全國自然生態保護區長白山的產品,并且經由沒有任何污染的山泉水精制而成,因此產品本身具有很好的賣點。第二,集中C啤酒廠的全部優勢資源,對CH市場進行聚焦式的品牌突破,同時對其資源通過策略性的規劃與組合,是非常有希望在CH市場占有一定地位,并極有可能把它打造成區域性的知名品牌。換句話說,Q啤酒在CH所面臨是:挑戰與機會并存,優勢和劣勢對等的市場態勢。
四、行成于思:完成以“差別制勝”為核心思想的策劃方案
經過充分的討論,最后小組形成統一的結論:營銷策劃的靈魂,不在于單一策略的高明,而在于多種手段的整合。Q啤酒若想在CH市場占據具有競爭力的一席之地,必須通過運用差別化的營銷策略,才能建立起自身的核心競爭優勢。即在目標市場、產品概念、品牌形象、分銷渠道、服務模式、產品生動化、銷售促進等方面實施差別化策略,才會確立有效的產品定位,建立起超越競爭對手的核心銷售力。 根據這樣的指導思想,我們完成了《Q啤酒CH市場推廣策劃方案(意見征詢文本)》的如下綱要:
(一)產品差別化 —— 創造區別于競爭對手的市場機會點
CH市場上啤酒之間的差別化目前還僅僅停留在口味與類型的層面上,如淡爽型啤酒、清爽型啤酒、干啤酒等概念,并沒有形成屬性與品牌個性上的差異。鑒于CH市場的這種競爭態勢,我們認為:要打破現有的競爭格局,心須要進行新產品的研發,或者對品牌進行精準的市場定位,以便找出市場競爭的空白點,爭取最大的競爭優勢。
建議:
1、跳出“黃啤酒”的產品類型,生產Q黑啤酒,以填補市場空白點,創造出屬于企業自身的競爭優勢。
市場機會點:
吉林本土尚無生產廠家將“黑啤酒”進行規模化的商品經營。
由于我們作為第一家規模性生產與銷售“黑啤酒”的廠家,容易塑造“黑啤酒”第一品牌的有利印象。
由于經銷商大多經銷傳統“黃啤酒”,所以“黑啤酒”這一產品概念易于引起經銷商的興趣,從而產生購買并試銷的欲望。
2、開發針對特定目標市場,并且能夠滿足其需求的產品。譬如,可針對女性消費者生產女士飲用的啤酒。
市場機會點:
符合營銷學中市場細分的理論,超越競爭對手搶先占據另一龐大的消費市場。
有助于樹立該細分市場的第一品牌印象。
以上兩點建議是針對目前市場空白點所提出的觀點,有選擇性的實施將會使我們的市場運作事半功倍。
(二)品牌形象差別化 —— 塑造個性鮮明、獨特的品牌形象
CH市場上的啤酒還基本停留在產品競爭的初級層面。雖然有一些國內名牌產品如青島、燕京存在,但它們仍然沒有鮮明的品牌個性,并且名牌并不等于品牌,所以它們在CH本地也尚未擁有自己的忠誠顧客。塑造個性鮮明的品牌,有助于提升我們自身產品的知名度、美譽度,并最終形成消費者對本品牌的忠誠度。其次,品牌是企業規避單純價格競爭的一種手段。因為,品牌所具有的附加值,會在每件商品上以價格體現出來。最后,品牌是企業利潤最大化和持續性發展的保證。真正的品牌,能夠向消費者傳遞一種生活方式。即人們在消費此商品時,被賦予了一種象征性的消費感受。所以說,品牌最終在改變人們的生活態度或生活觀點。消費者購買產品時,越來越多地取決于他們對產品品牌的認同。譬如,人們乘坐“奔馳”并不單單是為了購買它的基本使用功能,而更多的是因為乘坐“奔馳” 是“一種身份地位的象征”;人們喝“雀巢”咖啡也并不僅僅是因為提神,而更多的是要享受“味道好極了”所帶來的感受。
拿啤酒來說,由于品牌之間的同質化現象嚴重,消費者并不是不需要心理上的感受,而是沒有廠家來制定品牌戰略以建立自己的品牌形象。同時,又由于消費者在某些時候沒有選擇啤酒品牌的余地,所以不得不消費沒有任何個性的品牌。嚴格地說,就目前CH啤酒市場而言,并沒有本土企業在真正意義上來塑造自己的品牌,而大多本土產品僅僅是所謂的名牌而已。而名牌并不等于品牌!名牌,只要不斷地叫賣、靠高額的廣告費用就可以造就。名牌擁有的只不過是高知名度,但沒有購買與使用時的心理附加價值,名牌雖然讓人耳熟能詳,但消費者說不出它的所以然來。譬如,“銀瀑”、“華丹”它賣的是什么?它究竟有什么樣的內涵?沒有人能說清楚。而Q啤酒若欲在市場占有一席之地,必須實施品牌經營策略,明確自己品牌的核心價值,從而確立自身的競爭優勢。
例如:
麥當勞——品牌核心價值——開心、歡樂
百事可樂——品牌核心價值——年輕、活力、動感
可見,舉凡品牌,皆是以人們共通的情感需求,作為品牌的核心價值。品牌的核心價值一點都不深奧,它只是回答最根本的問題:即我這個品牌能給你什么?同時,不妨比較一下現在CH市啤酒市場知名度很高的“華丹”、“銀瀑”。有誰知道它的核心價值是什么?它有沒有明確告訴消費者,自己能給他們帶來什么?
Q啤酒該如何打動目標消費者?我們特提出以下的建議:
1、針對Q進行品牌重新命名,以便更好地突出品牌的特色與個性,并與Q礦泉水(SG集團還有一個生產Q牌礦泉水的企業)區別開來,使消費者可以清晰地認知該品牌的屬性與利益。
品牌命名是非常重要的,它最好能夠遵循以下的規則:
使人們聯想到產品的利益。如:可口可樂、美加凈、飄柔。
使人們聯想到產品的作用和顏色等品質。如:健力士黑啤酒、日夜百服寧、感康。
易讀、易認、易記、易于傳播。如:科龍、花王。
與眾不同。如:柯達、施樂、吉列。
同時,不與Q礦泉水共用同一個品牌,而采用個別品牌名稱,最主要的一個好處是,它沒有將公司的聲譽維系在某一產品品牌之上。假如某一品牌的產品失敗了或者出現了低質情況,將不會損害制造商的名聲。而且,啤酒與水也是不同屬性的產品,所以不宜共同使用同一個品牌名稱。
2、即使不能更改Q的品牌名稱,我們也要對其品牌賦予更為深刻的內涵,以便針對特定的消費群展開行銷。
策略運作程序:
設計感性符號——為品牌找到一個感性符號,使之與品牌一一對應。
挖掘心理感受——即塑造品牌的附加值,使消費者在使用該產品時能夠獲得額外的心理滿足。
(三)分銷渠道差別化—— 產品銷售的通路革命
經過對CH地區部分經銷商的調查,以及對貴企業的初步了解,在分銷渠道的設計上特提出以下建議:
1、主打即飲渠道(餐廳、娛樂場所),待時機成熟再轉入便利渠道的拓展。即動用企業的全部力量針對單一的分銷渠道精耕細作,以便于充分運用企業的各項資源。入市前期,不宜進行各種渠道并行的大規模鋪貨舉動。以免分散企業的資源,最終造成戰線過長而產生的危機。在產品鋪市期本著“做一個點,活一個點”的原則,不求鋪貨的數量,但求零售終端的質量。最終做到“以點帶線,以線帶面”,從而盤活全局。
2、自營渠道專賣分銷。當時SM公司(筆者任職的策劃公司)受投資者的委托正在運營中餐連鎖酒樓的項目,而且連鎖酒樓的拓展速度超過了立項時的期望值,正以生機勃勃的態勢良性發展。而Q啤酒上市之時,可以以SM公司的餐飲連鎖店為依托,開展品牌的專賣運營。即只要是SM公司拓展經營的中餐酒樓,就只專門出售Q啤酒,而不經營其他品牌的啤酒。廠家也可以向SM公司的專賣酒樓提供一些優惠舉措,以鞏固廠商之間的客情關系,從而互惠互利,達成共贏的結果。
3、建立新型的分銷渠道。充分挖掘同屬于SG集團旗下的Q礦泉水(在CH擁有一定數量的送水站和客戶網絡)的客戶資源,以Q礦泉水的送水站為依托,將Q啤酒隨同Q桶裝礦泉水一道進入家庭市場。以便占據競爭對手所沒有顧及到的家庭市場,從而領先一步填補這一市場空白。
(四)服務模式差別化 —— 廠、商之間充分協作的1+1拓展市場模式
1、分銷商的構架
在分銷商的構架上,采用選擇式分銷,即在CH市區域選擇2家或2家以上的分銷商作為產品的經銷商來經營我們的產品。經銷商之間的良性競爭,有利于充分調動其經銷積極性,避免因獨家分銷而產生的經銷商惰性對產品拓展市場形成一定的負面影響。
2、1+1協作模式
廠、商之間分工明確,即由經銷商進行產品的鋪貨,同時廠家派出業務人員協助其共同運作,最后由廠家派員負責產品的終端促銷,從而產生1+1≥2的倍增效應。這樣的模式有助于減少經銷商的存貨數量,降低經銷商的運營風險,同時又有助于廠、商之間建立和諧、融洽的客情關系,從而產生良好的銷售業績。
(五)產品生動化的差別 —— 最有效、最節省地推動銷售量增長的方法
產品生動化是指在零售終端進行的一系列旨在增強產品的可見性,吸引消費者視線,使商品可見、可獲和富有吸引力的一切活動。它是一種最有效、最節省地推動銷量的增長,提高利潤的方法。我們也相信完善的產品生動化將為銷售業績的迅速提高創造最佳機會。
根據我們前期的市場進入策略,制定適合于Q啤酒在即飲渠道的生動化原則,主要包括:
展示方位
空間
POP材料
包裝展示方向
商品輪轉……(方案其余部分暫略)
五、沒有提案會的提案:無人喝彩
案子做完后,經過公司內部的提案預演,在大的運作思路方面獲得了決策層的一致認同,同時大家也提出了自己的寶貴意見。
對方案部分修改之后,我就立即打電話跟L廠長聯終,希望他能夠和企業的其他決策層一起出席我們組織的提案會,在會上我們將講解Q啤酒拓展CH市場的策劃方案。通過提案會的形式,可以便于我們闡述方案,也便于客戶理解方案,提案會是策劃公司和客戶之間很有效的一種溝通方式。項目籌備小組的成員,也都期待著看到并聽到提案會后,客戶的聲聲喝彩。
聯系上L廠長,說明情況后,孰料被L廠長告之:自己在省內巡查市場,這一段時間沒有時間參加提案會,并且讓我們把寫完的方案給他郵寄到C啤酒廠去,他過幾天回到酒廠先看一下。我先把提案會的好處跟他說了,并且告訴他自己看方案,沒有提案會的講解更容量理解。但對方一再堅持,非要先看不可。沒有辦法,我只好按著他的要求把這個“沒有提案會的提案”寄了出去。
六、“槍斃”方案:一場沒有硝煙的戰斗
幾天之后,L廠長打來電話告之:方案已經看過,我們雙方需要再定一個時間,開一個碰頭會,對方案再進行一下探討。我說:“L廠長,看完方案有什么意見或建議?”他回答,“電話里說不清,到了會上再說吧……”
當時我的心里就有一種不祥的預感,沒有想到的是,這種預感的來臨竟是出奇的應驗。
在第二次項目籌備組和C啤酒廠的會議上,L廠長針對方案中所有我們提出需要“差別化”運作的全部內容,提出了質疑并給予了否定,主要論調如下:
(一)針對產品差別化
對方認為:吉林省已經有生產“黑啤酒”的企業,并且經營的都不太理想,所以C啤酒廠不會生產“黑啤酒”;其次,女性對飲用啤酒的需求很小,這一市場規模也有限,而且也沒有其他的廠家去生產女士啤酒,因此不能進行類似新產品的開發。同時提到涉及新產品開發這一內容時,對方還舉了一個例子:以前C啤酒廠曾經開發過一種以人參皂甙為主要原料制成的“人參啤酒”,但由于口味的原因(他們自己認為),消費者難以接受該新產品,最終在很短的時間內退出了市場。
(二)針對品牌形象差別化
對方提出:不能改變Q品牌,改變后會失去原有Q品牌的一部分消費者。對Q品牌的重新建設方面(大概是無法理解)含糊其詞,沒有說出所以然來。
(三)針對分銷渠道差別化
對方認為:雖然你們公司(SM公司)在拓展經營中餐酒樓的餐飲項目,但是依托這一渠道,建立Q啤酒的“自營專賣渠道”的系統是不可行的。因為酒樓如果只經營一個品牌的啤酒,勢必會降低顧客的滿意度,從而減少客流量以致于影響Q啤酒在酒樓的銷量;對于我們在方案中提出的“充分挖掘同屬于SG集團旗下的Q礦泉水的客戶資源,以Q礦泉水的送水站為依托,將Q啤酒隨同Q桶裝礦泉水一道進入家庭市場。以便占據競爭對手所沒有顧及到的家庭市場,領先一步占據這一市場空白。”的觀點,L廠長認為大不可行。因為Q礦泉水和Q啤酒雖然同屬于SG集團,但他們是獨立核算的兩家企業,白白借用Q礦泉水的客戶資源,是Q礦泉水公司所不能同意的,并且在與他們的協調上也會產生很大的難度。其次桶裝礦泉水與啤酒的產品特性不同,它是以家庭為購買單位,而啤酒則是以個人為單位而購買的,因此Q啤酒不可以和Q礦泉水共用同一個銷售渠道。
(四)針對服務模式差別化
他們覺得,我們提到的“1+1服務模式”會使廠家投入過大,而C啤酒廠的過去的和現在的銷售模式都是:經銷商都自己負責銷售,即廠家把產品出售給他們之后,其他的工作都由經銷商自行承擔。如果現在由廠家負責對終端的促銷工作,將會使廠家的經營成本大大提高,讓廠家承擔這樣的投入是沒有道理的。
七、堅持不是勝利
對于產品生動化的差別性建設,對方沒有提及(可能也是由于沒有聽說過)。聽了對方這樣的闡述,我們年輕的團隊,先是驚異于雙方的認知差距竟然如此之大,后是我們對北方本土企業營銷知識的匱乏程度達到了一種無法容忍的奮怒。
針對L廠長對方案所提出的這些否定,我們進行了針鋒相對的回應:
第一,我們在方案中闡述的是“吉林本土尚無生產廠家將黑啤酒進行規模化的商品經營。”而并不是說沒有生產“黑啤酒”的廠家。就是因為目前生產“黑啤酒”的廠家處在無規模經營且營銷能力極弱的狀態,而且CH市場也沒有出現“黑啤酒”的專業品牌(極少數酒店自己釀制),所以Q啤酒也才有機會成為“黑啤酒”第一品牌。同樣,其他的“黑啤酒”生廠家經營狀況不好,就否認整個“黑啤酒”的市場機會不存在的觀點也是沒有道理的。
第二,女性消費者飲用啤酒的次數與市場規模的大小,是需要實際去調研和分析的。我們提出生產女士專用啤酒的思路,只是為C啤酒廠的新產品研發提出一個方向上的思路。換句話說,Q啤酒若想成功進入CH市場,必須要有一個與眾不同的賣點或定位。試想一下,就在我們身邊的應酬場合,其實有為數不少的女性都是喝啤酒的。可是目前市場上的啤酒無論是從口味上、酒精含量上、還是麥芽糖的濃度上又有哪些啤酒是專門為女性消費者設計的呢?因此,不管出于什么原因,在針對女士啤酒的市場預測中,致少有兩點是可以肯定的:第一,女性消費者是有產品需求的;第二,女士專用啤酒是有市場的。至于這種需求是不是可以形成一個具有足夠規模的市場,還有待于去實際的調查和論證,而不是現在就可以得出結論的。
其次,關于新產品研發的成功或失敗更是一個綜合性的問題。它的整個過程,不是說你有了一個產品概念或想法,就可以把它打造成產品的。而是需要一個系統的過程。就拿C啤酒廠提到過的“人參啤酒”來說,在生產之前你是否知道它的目標消費群是誰?是否準確地定義過準備進入的目標市場?是否對本企業的實力與市場機會進行過評估?有沒有制定出與目標市場相吻合的營銷策略等等,也只把這些問題搞清楚了,新產品的開發才有可能成功。而前面L廠長所提到的“人參啤酒”是否經過了這些科學的新產品上市程序呢?如果是,那么它的失敗有可能是市場的原因。如果不是,那只能說明新產品開發的方向沒有問題,而是企業患了“營銷近視癥”,問題出企業自己的身上。
第三,CH市不是F縣。雖然Q啤酒在F縣擁有90%左右的市場占有率,由于在此之前,Q啤酒根本沒有大規模的進入CH市場。而且僅在極短的時間內,在極少數的終端有售,經過調查Q啤酒在CH的市場占有率充其量也就是1%。一個擁有這樣市場份額的產品,對于偌大的省會城市來說,就可以忽略不記了。而品牌的忠誠顧客也是需要企業長時間地去培育才會擁有的,并不是在短期內就會形成規模。Q啤酒在后期已經基本退出了CH市場,其本身并不存在大量的品牌忠誠顧客。這次Q啤酒拓展CH市場,實際上是以一個全新的品牌角色切入的,既然Q啤酒在CH市場根本就沒有一定數量的品牌忠誠顧客,那更換品牌之后所失去的消費者又從何而來呢?
第四,關于“自營專賣渠道”的建設問題,我們出于兩方面的考慮:首先我們公司本身拓展連鎖酒樓的餐飲項目,如果我們的酒樓只經營Q啤酒,這樣既可以給沒有任何品牌知名度與美譽度的Q啤酒提供一個先期進入CH市場的平臺,又會成為它日后形成星火燎原之勢的“根據地”。其次,專營Q一個品牌的啤酒,能夠提高產品在我們每一個酒樓單店的銷售業績,可以使產品獲得穩定的銷售收入。對于L廠長認為的“酒樓只經營一個啤酒品牌,會降低顧客的滿意度,從而減少客流量以致于影響Q啤酒在酒樓的銷量”這一論調,我們這樣答復的:商家專賣單一品牌的行為,在正常情況下是會降低顧客滿意度的,但是在餐飲渠道卻是例外的。為什么這么說呢?因為這里面有一個消費者的主要需求和次要需求的概念。消費者去飯店消費是為了滿足自己什么樣的需求呢?其主要需求無外乎是吃飽飯、享受美食、社交、顯示身份與地位等等。次要需求大概會是因為餐廳的地點好,或者是服務態度好,從而滿足自己方便就餐或享受一種用餐好心情的需求。消費者在選擇餐廳時,是按照先滿足自己的主要需求,然后滿足次要需求的狀態來排序的。滿足主要需求與次要需求的動機有時候也是共同存在的。換句話說,消費者“是為了去飯店吃飯而喝啤酒”這個邏輯是正確的。而“為了喝啤酒而去酒店吃飯”(想喝啤酒就去酒吧了)的消費者有極少數的。也就是說,沒有哪一個消費者是專門為了喝一種啤酒,而光顧哪一家飯店的。飯店、餐廳的客流量如何取決于其自身菜品的質量、口味、地點、環境,以及服務水平等等,而不取決于其是否經營一個還是幾個品牌的啤酒。譬如說,我們去吃肯德基,而肯德基只經營百事可樂系列碳酸飲料。那么消費者會因為想在肯德基里面喝可口可樂,而只因為肯德基不賣可口可樂,而放棄吃肯德基嗎?我想答案當然是否定的。
關于借用Q礦泉水的客戶資源,在方案中我們也沒有提到過“白白借用”。Q啤酒可以把Q礦泉水的送水站,發展成自己的經銷商。即通過一定的方式讓他們經營Q啤酒,這樣可以通過他們自己所掌控的家庭消費渠道在出售Q礦泉水的同時,也銷售Q啤酒。Q啤酒既利用了Q礦泉水的客戶網絡將啤酒分銷到各個家庭。同時,Q礦泉水的送水站通過經銷Q啤酒也獲得了一個新的利益增長點,同樣使它們獲得更大的利益,對于Q礦泉水公司來說何樂而不為呢?這完全是一種互惠互利的雙贏策略。再說兩家企業畢竟同屬于一個集團公司,只要集團公司的老總通過,又會存在什么樣的協調問題呢?而這樣優勢互補的策略調集團公司的老總又怎么能不同意呢?至于產品屬性不同,消費者的購買特征不同這些問題需要進一步地去論證,而不應該過早地得出不可行的結論。
第五,關于我們在方案中提出的“1+1協作模式”是許多現代企業也經或正在實施的一種市場助銷模式。它可以化解諸多的現實及潛在的渠道沖突,使廠家和經銷商建立起良性的合作伙伴關系,它的優點更是毋須贅言。實施這種分銷模式對于開發一個新市場來說,更是最佳的選擇。
八、無言的結局
聽了我們闡述,L廠長等人并沒有認為我們的說服有力度,還是一再堅持他們自己的觀點,雙方又爭論了很長一段時間,最后不歡而散。
散會后,我把會上發生的情況告之了公司老總,過了一段時間后我又給L廠長打過幾次電話,對方絕口不提方案的事情。而是讓我們把合同書起草好,給他寄過去。
這之后我們去了一趟C啤酒廠,問及對方關于合作的事項,對方說:“你們合同我看了,關于收費這一項,我們感覺太高了,而我們現在還沒有這樣的支付能力同你們合作。”我知道他是在敷衍,因為就方案都沒有能取得共識,又怎么能談到我們的服務費是高是低的問題呢。我提出要見Z廠長(C啤酒廠的總經理),被L廠長借故推脫了。
這之后,我們公司的老總也和SG集團的決策層進行過幾次溝通,后來也因為一些非常復雜的原因而停止了跟進,而“C啤酒項目籌備組”也就此解散了。小組成員們的心情和我一樣,糟糕到了極點。我們不是因為方案被否決而傷心,我們是為了一個極有可能成為地區性的優勢品牌就這樣“胎死腹中”而無奈。無可奈何,是對我們當時憤懣心情的最佳寫照。
九、結論
關于和C啤酒廠的合作流產,究其原因,項目組成員、公司老總以及我個人都有著不同的看法。我個人認為,失利的主要原因大概可以從下幾個方面來概括:
(一)客戶方面的原因
1、市場營銷知識的嚴重匱乏。
在市場經濟的大潮中,企業要想保持長久的競爭力,擁有一定數量的忠誠顧客就必須要大量地掌握營銷方面的知識,并且樹立營銷的觀念。即從消費者的角度來看產品。因為市場營銷所探求的最根本問題就是:如何滿足消費者的需求。而并不是企業決定生產什么,就努力地去推銷什么。
寶潔公司的品牌經理常常問自己三個問題:我是誰?我為誰而生?為什么買我?用以時刻警醒自己的營銷意識,校正營銷目標。作為企業的管理層來說,你要了解你產品的消費者是誰?營銷組合究竟指的是什么?什么是產品生動化?只有具備了一定的營銷知識,并樹立了營銷觀念,這樣在同策劃人或策劃公司溝通的過程中才不會出現認知上的障礙。
2、國有企業管理層的經驗是局限企業發展的一大羈絆。
“經驗”是指經過實踐而得來的知識或技能。應該說是個好東西。但是經驗有時給企業帶來的羈絆,卻會令企業停滯不前,甚至是后退。國有企業的管理層,在計劃經濟的體制下所積累的一些市場經驗在今天是否還管用,往往是需要我們深思的一個問題。策劃人往往是從市場的實際情況,從消費者的角度來看待問題,并提出解決辦法。而有些企業的管理層,是從自己的經驗角度出發來看問題的,而對于自己沒有經歷過的事,往往抱有懷疑的態度。在我們這個案例中 C啤酒廠的企業領導就把CH市場的運作方式和F縣的操作方式等同起來看待,喜歡套用經驗中的模式。然而省會城市的市場狀況、競爭狀況以及消費者的購買心理跟縣級市場是絕對不同的,因此具體問題是要具體分析的,而不能套用經驗中解決問題的辦法。
3、害怕承擔企業變化所帶來的風險。
差別意味著與眾不同。若想與眾不同則意味著需要不斷地變化。策劃是打破成規的藝術,而變化就是其中的生命所在。“盡快地適應變化,并不斷地享受變化”是現代企業所必須接受的觀念。但是現在還是有為數不少的企業不是不愿意接受改變,而是害怕被別人改變。并且擔心改變后,所帶來的一系列風險(包括企業風險和個人風險)。任何策劃方案在沒有執行之前,對于企業來說往往是沒有風險的,而企業一旦通過了方案就會面臨著執行風險,風險與機遇又往往是并存的。因此,一個策劃方案能夠通過,不僅需要企業的管理層具備超凡的知識、過人的膽識,還取決于他對風險的預估和掌控能力。不善于在變化中承擔風險的企業,是很難追求卓越,基業長青的。
(二)策劃人和策劃公司方面的原因
1、策劃人要根據客戶的實際狀況,來制定最適合客戶自身的策劃方案。
策劃人要學會適應客戶,策劃方案也要適合客戶的實際狀況。策劃的一個基本前提就是適應。要成功地策劃好客戶的產品,首先就是要學會適應關于客戶的一切游戲規則。對于C啤酒廠(鄉鎮中的國有企業)這個客戶來說,我們所提出的策劃方案,不能不說沒有“亮點”,但是這些“亮點”是否適合這個客戶本身,我們沒有過多地考慮。策劃之所以沒有被通過,可能就是我們沒有遵循“合適”原則,把最適合客戶的方案推薦給他們。我們以“差別化”為核心思想的方案,猶如一劑猛藥,可能藥勁大了些,客戶有些承受不了。因此,成功的策劃方案是不能脫離被策劃對象本身而孤立存在的。
2、策劃人要學會掌握正確的溝通技巧,并巧妙地處理同客戶之間的關系。
我曾經固執地認為:只要憑借策劃人的專業能力,就可以獲得客戶的認可,就可以保證策劃方案的順利通過(雖然也曾通過)。事實證明我是錯誤的。在C啤酒廠對我們的策劃方案提出否定和質疑的時候,我們當時就沒能很理智地用一種客戶可以接受的方式來和其溝通,而是采取了針鋒相對的態度,這樣就對以后繼續和客戶銜接造成了一定的障礙。其次,同客戶之間的溝通形式也是非常重要的。譬如說“提案會”就是一種很好的形式。第一,它有助于客戶正確地理解策劃人提出的營銷策略;第二,它可以減少雙方的溝通環節,直接表達客戶對方案的看法。由于我們的方案缺失了一個提案的過程,使得客戶被動地看完方案后,就形成了一個先入為主的理解和感知,而人對事物的第一感知(包括錯誤的)一旦形成將很難改變。恰恰是缺失了提案會的這一溝通環節,并且客戶對方案的第一感知也已形成,所以就形成了日后說服上的極大難度。最后,客戶和策劃人之間的關系其實是很微妙的,有時是老板和雇員的關系,有時是學生和老師的關系。策劃人的方案能否被通過,有時就要看這種關系是否可以和諧共處,是否能找到一種平衡。也就是說,客戶需要策劃人當雇員的時候,你千萬不能當老師。
活動主題:低價風暴 全民瘋搶(親,你買了嗎?)
活動時間:20xx年11月9日20xx年11月11日
活動內容:
活動一 全場5折 終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
(注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)
活動二 購物有禮 幸運隨行(2015年11月9日-11月11日)
凡活動期間在XXXX購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎 1名 品牌智能手機一臺 價值1111元
二等獎2名 XX超市購物卡一張 價值111元
三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元
四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元
參與獎2000名 精美禮品一份 價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)
活動三 一個人的節日 雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ,200份)
購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
活動費用預計:
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
活動宣傳:
1、廣告投放,采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
雙十一活動策劃 精品二
(1)目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是擁抱,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價格,雙倍的溫暖,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的一單一元,捐助盈江的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使擁抱溫暖和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將擁抱單身的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協調和變更,確保執行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態,此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了我們準備好了的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
雙十一活動策劃 精品三
雙十一馬上要到了,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理
廣告公司策劃方案范文
一、廣告目的
讓建設銀行品牌深入人心,成為廣大消費者首選品牌;
為了建立建設銀行關心社會公益事業良好的企業形象,樹立建設銀行美譽度,以及建設銀行品牌的知名度;
為了樹立建設銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案二、廣告策略
居民社區內司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區的環境,讓居民極度反感,也嚴重影響了創城進程。因此,本廣告適時進入社區,凈化美化了小區生活環境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設銀行牽公益事業之手,樹企業良好形象之舉,必定得到廣大市民的認可與贊許;
此也是不失一次絕好的政府公關,拉近了建設銀行與政府的距離;
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業商業廣告,注目率高,定為建設銀行創造良好的社會效益與經濟效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業滿意三滿意工程。
三、廣告名稱
社區便民信息服務欄
四、廣告形式
在各社區大門的出入口或小區內街路兩側等醒目的位置安裝。
五、廣告規格及其材料
1. 2.4M1.2M 本規格為不銹鋼制作,高檔大方
2. 1.0M1.5M 本規格是方管框架,彩色噴繪,制作精美
六、廣告區域
濟寧市城區共有古槐、阜橋、金城、越河、濟陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區居委會。
第一批重點在:洸河社區、洸河花園、櫻花園小區、明珠小
區、新世紀花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區、北門小區、牛市小區、鴻順花園、仙營小區、紅星小區、土城社區、西孟社區、興東社區居委、半截閣社區、劉莊小區、玉苑小區、濟陽大街社區居委、粉蓮小區、太白小區、運河社區、東門社區、國光社區、東興社區居委、建設社區居委、東發社區居委、觀音閣社區居委、棗店閣社區居委、解放路社區居委、浣筆泉社區居委、太東社區居委、鐵塔寺社區居委、縣城街社區居委、古槐路社區居委、郭家花園社區居委等50多個社區居委。
七、廣告牌數量及時間
50個規范化、形象佳的社區,每個社區設立2塊,
時間為一年。
八、廣告價格
1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年
2.方管宣傳牌: 500元/塊/年
廣告公司創業策劃書
第一章 計劃書摘要
伴隨著中國經濟近幾年來的快速發展,市場經濟的不斷完善,我國的廣告市場也呈現出欣欣向榮的局面,廣告行業也在不斷的發展壯大中。本公司注重于廣告業務,經營方面的創新,既向市場推出各種廣告類業務,同時也為對廣告行業有興趣,愛廣告,準本從事廣告工作的廊坊市各個大學的廣大學子提供實踐交流與操作的平臺。
我們將接觸廣告公司投入商業運營。雖然以追求最大的經濟效益為目的,但是能在社會實踐中有所得到,并從中體會到廣告給我們帶來的快樂才是我們的追求所在。
我們打算與廊坊周邊地區的大中型廣告公司合作組建接觸廣告公司,充分利用廊坊所處京津走廊的優勢區位,加強與京津大中型廣告公司聯系合作。與合伙廣告公司簽訂廊坊市各大高校廣告人才長期推薦合同,以此為基礎使得廊坊各大高校的相關專業學生和廣告愛好者能在京津廣告公司幫助下培養廣告方面的業務素質與能力,使的接受培訓學生的廣告素質均能達到合伙廣告公司要求。整個培訓過程學生利用課余時間即可完成,畢業后就可以直接到京津廣告公司中工作。
我們將不斷努力提高完善我們的工作水平,為把意窗廣告公司創辦成一個具有廊坊特色和代表廊坊大學生創業成果的優秀廣告公司而努力。
第二章 公司描述
一、公司名稱: 意窗廣告公司
二、公司性質: 制作,,策劃,創意,調查,咨詢為一體的合資廣告公司
三、公司目標及宗旨:
公司目標:發展廊坊廣告產業,打造代表廊坊市大學生創業成果的形象。
公司宗旨:幫助客戶獲得最大的經濟效益與社會回報。詣在通過本公司,科學,專業,特色,真誠的服務為客戶建立與市場最佳的溝通渠道。讓客戶用最少的廣告成本資金獲得最佳的傳播效果。繼而提高客戶銷售收益。
四、 創業理念:
我們準備先從廊坊本地做起,將自己做大做強,適時兼并小型公司以壯大自己。從最初的拉客戶到與客戶建立長期的合作關系,逐步積累經驗和提高知名度,同時積極開拓京津廣告市場。
五、 公司服務
1. 專業化的廣告服務
為我們的客戶提供詳細準確的行業咨詢服務,包括各類策劃資料、調查數據、案例分析、效果分析。使客戶的廣告投放更科學、更合理。
成立內部的研究機構,逐漸建立自己的理論架構和服務體系,建立適合自身的公司文化。
與報刊、廣播、電視以及各類新興媒體成為戰略伙伴,全面各類媒介的大量廣告版面和時間,由我們單方向對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2.個性化的業務服務
本公司還將承攬婚禮策劃業務。
為客戶提供開業、節慶、房地產展銷、產品促銷、大型活動的策劃,以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。
聯系舉行活動所需禮儀小姐。
3.為客戶提供準確、科學的市場調查
不必客戶東奔西跑,我們為客戶提供完善的效果測定服務
4. 客戶利益
我們將根據自身業務所具有的成本優勢,將客戶廣告預算成本降到最低,真正做到真正質優,價廉。
第三章 市場分析
一 、市場描述
中國廣告行業發展已經有30余年,取得了巨大的成就。20xx年中國廣告業經濟規模是1400億,20xx年達到1600億,按這個速度發展,20xx年中國廣告業將會突破20xx億大關。20xx年中國預計會成為世界第四大廣告市場。中國廣告業發展很快,從業人數超過100萬,300多個院校,兩位數超過GDP的增長率,是中國的一個重要行業。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業額數字相比,差距極為巨大。我國西部地區的經濟及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點在短時期內不會有太大變化。
廊坊地處京津經濟圈,市場發展前景廣闊,客戶資源豐富,大中型企業眾多,高等院校云集,廊坊現代廣告業起步較晚,但市場潛力很大。有利于公司的發展。
二 、目標市場
我們把創業初期目標市場根據地域特點分為三類:廊坊市各打院學內部及周邊市場;廊坊商業中心區以及開發區市場;具備一定實力和機遇時進軍京津市場。
各大學校內市場主要表現為學院方對外宣傳的廣告需求,各大學學生社團活動的廣告需求,以及各個大學內舉行各類活動和比賽的廣告需求。大學周邊市場的主要表現為餐飲,娛樂,購物等距大學較近的街區商鋪、門面等的廣告需求,尤其需要注意的是各個大學附近各門面和商鋪的更新速度很快。
中遠期目標將公司做成技術一流,服務一流的本土品牌廣告公司。
三 、市場戰略分析
創業初期階段(第一年)
1.我們初期階段的發展模式可以這樣考慮:
方案(1):與安次區,廣陽區等一些廣告裝潢公司聯系,謀求建立廣告聯合體。這是因為自身都存在規模小,孤立發展的特點,有的公司具有媒體優勢,有的具備客戶資源,
有的具備區域優勢。我們通過資本運作,實行橫向聯合,資源整合,優勢互補,降低成本,風險共擔。集團化是中國廣告業進一步發展的必然選擇。通過各種方式聯合形成強有力的廣告區域集團。通過規模化經營,優勢互補,降低經營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發展的重復和徘徊狀態,從而提升整體服務水平。這也對我們公司初期的發展有相當大的幫助。
方案(2):如果聯合不成功,我們初期只能立足學院周邊,搶占附近各類廣告業務,我們以設計制作廣告招牌為主,輔之進行一些有一定規模和影響的公關策劃活動,吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業務,逐步提高知名度。在發展中拓展長線業務。珍視同客戶的關系,建立良好的客戶關系,讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股,共同發展。
2. 聯絡各商鋪,門面業主,向其宣傳介紹接觸廣告公司。
3. 游說個高校社團,將接觸廣告公司作為社團的廣告。
4. 尋找廣告制作耗材供應商,確保進貨渠道的服務與質量。
5. 與廊坊商務網站建立友情鏈接,在網上宣傳介紹接觸廣告公司。
6. 開通電話業務咨詢以及建立公司網站提供網上咨詢服務。
創業發展階段(第二年)
接觸廣告公司在發展初期的規范運營中積累了相當的經驗,在廊坊市場具有一定的知名度,并被越來越多的客戶認同,同時公司人員的專業水平,制作設備隨著發展上了一個臺階,那么這個階段的目標是進一步樹立公司的品牌形象,并對市場進一步推廣,把我們的廣告業務目標發展到大中企業。
1. 在廊坊地區主要街道捐贈價值數以萬元計的戶外廣告,其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務信息。無形中使廣告牌不再被視為道路污染,而是有益于社會。另一部分可以用于廣告出租,獲取收益。
2. 初步建立一個穩定的客戶群。能夠在廊坊市主流媒體做廣告宣傳,擴大公司在廊坊地區及京津地區的影響力。
3. 把意窗廣告公司向廊坊各地推廣,公司利潤將趨向穩定化。
第四章 公司經營
一 、 經營策略
1.保持公司經營高效率,強調科學管理。
2.加強公司形象,提高公司知名度,增強市場競爭力。
3.打造本地區域優勢,提高市場份額。求得生存空間,在市場中取得有利的競爭地位。奠定獲利基礎。
4.善于從投資設備中挖掘潛在的利潤增長點。
二 、公司業務
初期的業務內容大體分為:
1.市場服務:市場調查、客戶服務。
2.設計制作:廣告平面設計、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產品包裝設計、展示制作。
3.企業咨詢:為客戶提供廣告策劃。公關活動策劃。
4.廣告攝影:產品攝影、工業攝影、科技攝影、外景拍攝等。
5.客戶出租:慶典活動的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期后的業務還要包括:
1. 推出數字廣告業務,發展互聯網廣告,移動手機廣告等新興媒體廣告。20xx年,中國網民將突破3億人大關,它標志著以新技術為基礎的互聯網作為新興的主流媒體已經走入普通中國人的經濟與生活,并將以我們難以預估的速度繼續增長,前景廣闊。手機用戶將突破5億,新興的移動廣告市場,利潤無限。
2. 大力推廣和發展戶外廣告。引進高新技術的廣告制作項目。
3. 婚禮策劃:婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
三 、成本核算
從人力,場地,等方面核算投入資金為100萬元整.
四 、經營資源與障礙
經營資源,俗話說的好不打無準備之仗。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少后期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。我們初期需要投入資金為50萬元。人員通過競爭選拔后定為3050人。公司面積:200平方米左右。
經營障礙:
1. 資金不足導致公司基礎建設落后。
2.作為新興的廣告公司,處于資金投入期和市場開拓期,是獲得利潤十分困難的主要原因。