時間：2022-12-18 10:32:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)店裝修實訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、課程定位
1.1崗位調(diào)研[1]我們通過深入國美電器等電子商務(wù)應(yīng)用典型企業(yè)、黃岡格林制衣等中小企業(yè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)對應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域有：網(wǎng)絡(luò)營銷類和商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護類，網(wǎng)絡(luò)營銷類對應(yīng)的職業(yè)崗位有：網(wǎng)店運營專員、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理、網(wǎng)站推廣專員和外貿(mào)電子商務(wù)專員；商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護類對應(yīng)的崗位有網(wǎng)絡(luò)編輯師、網(wǎng)頁設(shè)計師、網(wǎng)站設(shè)計師、網(wǎng)站管理員。通過崗位、能力、課程的對應(yīng)，本門課程最相關(guān)的是網(wǎng)絡(luò)營銷類中的網(wǎng)店運營專員，具體來講就是網(wǎng)店客服、美工、庫管和店長。
1.2課程性質(zhì)《網(wǎng)店運營》的先修課程主要：《電子商務(wù)實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》、《商務(wù)調(diào)研》，平行課程有：《圖片處理》，后修課程主要有：《商務(wù)交流》、《網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)廣告》、《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃》等。學(xué)生在學(xué)習(xí)完該課程后，具有市場調(diào)研、圖片處理、商務(wù)談判、網(wǎng)上支付與結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等方面的技能，對后續(xù)課程有基本的奠定。因此確定本課程為專業(yè)核心課程。
1.3課程目標(biāo)依據(jù)該課程對應(yīng)的崗位職責(zé)，工作流程和相應(yīng)職業(yè)資格的要求，確定該課程的培養(yǎng)目標(biāo)為：（1）知識目標(biāo)：掌握網(wǎng)上開店的基本流程；掌握網(wǎng)上客戶溝通、管理及物流配送的基本知識；掌握網(wǎng)上支付、結(jié)算及交易安全的基本知識。（2）能力目標(biāo)：能在第三方平臺建立網(wǎng)店，管理并運營網(wǎng)店，維護網(wǎng)絡(luò)銷售平臺；能實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略，完成銷售任務(wù)。（3）素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)互助的團隊意識；培養(yǎng)學(xué)生誠信經(jīng)營的職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生勇于創(chuàng)新的時代精神。
1.4課程設(shè)計本課程基于“工學(xué)結(jié)合，校企共建”、“工作流程”、“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的理念來設(shè)計，在教學(xué)過程中，以學(xué)生為主體，以工作任務(wù)為中心，教師以自己的網(wǎng)店作為教學(xué)載體，學(xué)生按照團隊模式建立各自的網(wǎng)店，開展職場化的、運作與立體化教學(xué)手段進行師生教練式的教學(xué)。
2、教學(xué)內(nèi)容
2.1內(nèi)容的選取根據(jù)網(wǎng)上開店的工作流程，按照實際工作任務(wù)所需的知識、能力、素質(zhì)要求選取課程內(nèi)容。通過對網(wǎng)店運營專員職業(yè)崗位實際工作過程的分析，確定了本門課程的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計了四個項目：策劃網(wǎng)店、建立網(wǎng)店、管理網(wǎng)店、運營網(wǎng)店，重點在網(wǎng)店的管理和運營。在內(nèi)容的選取上注重技能的訓(xùn)練、知識的傳授、價值觀（態(tài)度）的培養(yǎng)，按照實際工作流程，并以不同崗位的角色分別進行操作。
2.2內(nèi)容的序化依據(jù)教學(xué)規(guī)律與職業(yè)規(guī)律，依托工作任務(wù)載體對教學(xué)內(nèi)容進一步整合序化，將四個項目分為20個任務(wù)，在第三個學(xué)期安排了64課時，在第四學(xué)期、第五學(xué)期分別安排了30課時的實訓(xùn)，這些學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計，遵循了“由簡單到復(fù)雜、由單一到綜合”的認知規(guī)律，重點突出了“以能力培養(yǎng)為主”的教學(xué)理念，較好地培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力。
2.3表現(xiàn)形式本課程建立了較為豐富的課程資源。與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司合作編寫《C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教程》。教材系統(tǒng)地介紹了掌握網(wǎng)上開店經(jīng)營的方法、工具及理念,具有很強的科學(xué)性與指導(dǎo)性。建立了省級精品課程網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源內(nèi)容豐富。制訂了課程標(biāo)準(zhǔn)、多媒體課件、教學(xué)視頻、習(xí)題庫等學(xué)習(xí)資源已上網(wǎng)，學(xué)生可免費下載。我們還有教師博客，淘寶大學(xué)等免費學(xué)習(xí)資源。
3、教學(xué)設(shè)計
3.1教學(xué)模式1、創(chuàng)建淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室，學(xué)生完全實戰(zhàn)。學(xué)生進入實驗室，仿佛進入工作間，有打卡機制，每個團隊每月都有業(yè)績展示，優(yōu)秀員工展示。突出本課程實戰(zhàn)教學(xué)的一大特色。2、雙線并行、團隊開店教師以身示范建立自己的網(wǎng)店，學(xué)生團隊合作建立各自的網(wǎng)店。我們的教與學(xué)均在淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室完成，以學(xué)生的基本班(大約30人)為單位，根據(jù)學(xué)生的興趣和愛好將他們分成若干個小組，每一個小組確立一個經(jīng)營方向，根據(jù)學(xué)生的能力和興趣進行責(zé)任分工：總經(jīng)理（一人，負責(zé)全面工作）；經(jīng)理助理（一名，協(xié)助總經(jīng)理工作并且負責(zé)財務(wù)工作）；市場部（二人，負責(zé)商品采購、業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源）；物流部（二人，負責(zé)物流的配送業(yè)務(wù)）;技術(shù)部（二人，負責(zé)網(wǎng)站維護、圖片處理、數(shù)據(jù)后臺管理等工作）；客服部(商務(wù)談判、客戶在線服務(wù)，郵件處理等工作,這個部門大約需要四個助手協(xié)助工作）。指導(dǎo)教師每周進行一次工作檢查，幫助解決經(jīng)營過程中遇到的各種困難。做好創(chuàng)業(yè)實踐的工作日志以便總結(jié)經(jīng)驗3、融入公司文化教學(xué)過程融入淘寶企業(yè)文化，例如：西湖論劍、倒立文化等。培養(yǎng)學(xué)生團隊合作意識，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。4、實行三段式實訓(xùn)做網(wǎng)店須要堅持，惟有堅持才能成功，才能出效果。因此開展三段式實訓(xùn)。在第二個學(xué)期、第三個學(xué)期、第四個學(xué)期分別安排了30課時的實訓(xùn)，按照網(wǎng)店運營的基礎(chǔ)、進階、心經(jīng)的過程來開展實訓(xùn)。
3.2教學(xué)方法1、雙線式項目教學(xué)采用雙線式項目教學(xué)，教師在講解的過程中以自己的網(wǎng)店作為教學(xué)載體來介紹網(wǎng)店的策劃、建立、管理及運營，學(xué)生在實踐中采用團隊的方式，建立各自的網(wǎng)店。同時教師的真實示范案例教學(xué)，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、實踐、探索積極性。2、其他教學(xué)方法在教學(xué)中，還應(yīng)用了角色扮演法、博客和建立阿里旺旺群輔助教學(xué)、課堂輔導(dǎo)與第二課堂相結(jié)合。3.3保障條件首先是教學(xué)團隊，課程組在不斷加強專職教師師資培養(yǎng)的同時，充分吸收企業(yè)有技術(shù)、有經(jīng)驗的骨干人員參與課程教學(xué)與建設(shè)，目前課程組由5名專職教師和5名兼職教師組成。經(jīng)過多年的建設(shè)，教學(xué)隊伍在學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師教師比例、專兼職比例上都非常合理，我們的主講教師平均年齡在30歲，知識結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)能力強，對新學(xué)科的建設(shè)發(fā)展具有較強的開拓能力。其次，是教學(xué)條件，我們建立了校內(nèi)淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室，同時，我們大力開展校外實習(xí)基地的建設(shè)。已與武漢網(wǎng)商動力、阿里巴巴上海誠信通分公司、上海珍島信息技術(shù)有限公司簽定就業(yè)實習(xí)協(xié)議。
4、考核設(shè)計
該課程考核方式主要分為過程考核、結(jié)果考核和常規(guī)化考核。過程考核主要有學(xué)生網(wǎng)店裝修過程、店鋪管理過程、店鋪推廣過程。結(jié)果考核主要有網(wǎng)店裝修效果、店鋪業(yè)績、阿里巴巴認證通過率。常規(guī)化考核主要有平常考勤、團隊日志、團隊合作性、期末考試。
5、特色與創(chuàng)新
5.1公司文化進課堂將淘寶文化引入到課堂教學(xué)中，增強學(xué)生對企業(yè)的認識,培養(yǎng)學(xué)生團隊合作的意識，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐積極性。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)店推廣；改革；考核機制
一、基于情境體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革內(nèi)容
基于情境體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革是指網(wǎng)絡(luò)營銷課程中將教學(xué)實訓(xùn)和崗位能力直接掛鉤，讓學(xué)生在真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行“情境體驗式”的學(xué)習(xí)工作，運用專業(yè)技能解決工作任務(wù)。我們將“情境體驗式”引入實訓(xùn)課程的構(gòu)建中，把實訓(xùn)項目對應(yīng)真實的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺，讓學(xué)生在亞洲最大的 CtoC電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上經(jīng)歷從會員注冊、商品購買、實名認證、商品到籌備以及開設(shè)和管理網(wǎng)絡(luò)店鋪的全過程，掌握網(wǎng)絡(luò)信息收集和檢索、網(wǎng)絡(luò)交易操作、數(shù)碼拍攝和圖形處理、包裝和發(fā)貨、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)和禮儀、后臺數(shù)據(jù)流量分析管理等基本知識和基本技能，并能運用所學(xué)知識解決網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的種種問題。
二、基于情境體驗式網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)模式設(shè)計
1.我們的教與學(xué)均在湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室完成，目前改革對象為12級的學(xué)生，電子商務(wù)12級分為兩個班級，學(xué)生數(shù)共有60人左右。在本課程教學(xué)設(shè)計中，我們計劃根據(jù)學(xué)生興趣和愛好，將學(xué)生分成四個學(xué)習(xí)活動小組，每個班分兩個小組，每個小組選擇確定一個經(jīng)營方向，通過學(xué)生競選及選舉分別產(chǎn)生總經(jīng)理和副總經(jīng)理各1名，總經(jīng)理負責(zé)全面工作；副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作并且承擔(dān)財務(wù)工作；總經(jīng)理下設(shè)市場部、物流部、技術(shù)部和客戶部四個部門。市場部安排隊員2名，具體負責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源和商品采購工作；物流部安排隊員2人，具體負責(zé)物流的聯(lián)系及配送業(yè)務(wù)；技術(shù)部安排隊員2名，具體負責(zé)圖片處理、數(shù)據(jù)后臺管理及網(wǎng)站維護等工作；客服部安排隊員4名，具體負責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù)，郵件處理等工作。每個小組就是一個獨立的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，進入到真實的營銷工作情境，既是學(xué)習(xí)課堂，又是實踐場地。這是一種真實的工作場景的進入，這種情境體驗式突出本課程實戰(zhàn)教學(xué)的一大特色。
2、在教學(xué)設(shè)計上，我們堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，指導(dǎo)教師每周進行一次工作檢查，幫助解決經(jīng)營過程中遇到的各種困難。做好創(chuàng)業(yè)實踐的工作日志以便總結(jié)經(jīng)驗。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)模式改革內(nèi)容、學(xué)時安排
根據(jù)電子商務(wù)目前最大的ctoc平臺淘寶網(wǎng)的進行網(wǎng)店創(chuàng)建的具體業(yè)務(wù)情況和流程，網(wǎng)絡(luò)營銷課程在課程內(nèi)容的設(shè)計上，教學(xué)內(nèi)容共分為九個教學(xué)任務(wù)共計64課時教學(xué)量。如下表所示：
教學(xué)任務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時
1、網(wǎng)上開店前調(diào)研了解網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識，掌握網(wǎng)店的基本概念，熟悉網(wǎng)店經(jīng)營模式，通過搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺進行網(wǎng)上調(diào)研8
2、網(wǎng)上開店商品定位了解網(wǎng)絡(luò)營銷消費習(xí)慣，分析網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略，網(wǎng)店產(chǎn)品的進貨渠道6
3、網(wǎng)上開店的基本流程利用C2C淘寶電子商務(wù)平臺，注冊開店，網(wǎng)店的裝修技巧6
4、如何讓賣品艷傲群芳尋找貨物的渠道，學(xué)會給貨物一個好的廣告語，掌握商品圖片拍攝和美化技巧10
5、如何讓網(wǎng)店名揚天下如何對網(wǎng)店進行廣告推廣14
6、輕松解決物流難題學(xué)會在網(wǎng)店物流過程中如何選擇合適的物流公司及方式4
7、網(wǎng)上購物電子支付學(xué)會電子支付流程和數(shù)字證書安裝4
8、網(wǎng)店的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)如何更好的為自己贏得客戶信任4
9、實訓(xùn)總結(jié)報告撰寫 8
合計 64
四、網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革評價機制
以課程考核以過程考核為主，重點考核學(xué)生的職業(yè)技能，利用所學(xué)解決實際問題能力及創(chuàng)新合作的職業(yè)素質(zhì)。該本實踐課程成績評定的具體操作如下：
（一）考核標(biāo)準(zhǔn)：
為積極鼓勵學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營過程中創(chuàng)造出更多更貼近社會需求、自己興趣愛好的網(wǎng)店，我們將網(wǎng)店具體分為以下幾類，不同類別的網(wǎng)店考核標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點略有不同，盡量做到突出該類網(wǎng)點的特色為依據(jù)。
（二）網(wǎng)店分類：
根據(jù)學(xué)生網(wǎng)店的基本特點，我們將網(wǎng)店分為以下三種類型（如下圖）
類型類型說明范例考核側(cè)重點
A類學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)店產(chǎn)品為容易在網(wǎng)上銷售的虛擬類產(chǎn)品及自己可以提供的各種特色技能服務(wù)。Q幣銷售、話費在線沖值網(wǎng)店裝飾業(yè)務(wù)、圖片拍攝、特效處理 網(wǎng)店星級
B類學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)店產(chǎn)品為各類實體產(chǎn)品，根據(jù)學(xué)生自身經(jīng)濟能力，整體要求產(chǎn)品價格不要偏高。價格學(xué)生容易承受、貨物流通較快、貨物體積小營業(yè)額及利潤
C類與企業(yè)開展商務(wù)合作，幫助企業(yè)銷售各類產(chǎn)品，各類企業(yè)產(chǎn)品銷售企業(yè)的銷售額及企業(yè)評價
（三）考核要點
網(wǎng)店經(jīng)營與管理是集合了學(xué)生個人素質(zhì)，能力習(xí)慣，專業(yè)知識，溝通技巧，營銷能力等多項要求，我們在設(shè)計考核要點的時候具體分為以下大模塊。
在未來，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的競爭不是網(wǎng)絡(luò)營銷方式手段的競爭，也不是網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的競爭，而是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的競爭。學(xué)生在課程中利用電商平臺建立自己的實名制淘寶網(wǎng)店，并且對店鋪進行相關(guān)的推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，如何衡量本課程教學(xué)改革是否具有效果，那么網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革效果中必不可少的一項工作是對其情境體驗式的網(wǎng)上開店效果進行評價，通過對本課程的評價機制設(shè)計，保證了課程改革的有效實施，同時也對網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革提供了有效的效果評價，對今后的課程建設(shè)和完善起到了很好的借鑒作用。
五、結(jié)束語
“授人以魚不如授人以漁”，通過情境體驗式教學(xué)方法，通過該門課程的學(xué)習(xí)進一步使學(xué)生深入理解網(wǎng)絡(luò)營銷這種利用電子網(wǎng)絡(luò)為平臺，以新方式、新理念實施的營銷活動，使學(xué)生理解和感受利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷的基本方式、方法， 以及在營銷當(dāng)中應(yīng)注意的問題和所涉及的技巧。通過該課程的教學(xué)研究，培養(yǎng)學(xué)生將書本上所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際操作和分析的能力。使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識逐步從感性變?yōu)槔硇圆⑸仙秊閷嶋H的實踐操作能力。（作者單位：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
（課題編號：12JY17課題批準(zhǔn)號：湘?zhèn)髅桨l(fā)[2012]68號 12JY17 ）
參考文獻：
[1]熊開盛.高校實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析與改進措施[J].高教高職研究，2008（14） ：168-169.
關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 翻譯 淘寶店
一、淘寶網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
阿里巴巴集團在2003 年5 月創(chuàng)立淘寶網(wǎng)，2006年淘寶網(wǎng)占據(jù)了中國70%的電子商務(wù)市場，自成立至今的13 年間它逐步擊敗了市場上的競爭對手，成為亞太地區(qū)位居前列的網(wǎng)絡(luò)零售平臺淘寶網(wǎng)和中國電子商務(wù)市場的龍頭老大。從2006年成為電子商務(wù)領(lǐng)跑者以來至今，淘寶網(wǎng)一直是中國電子商務(wù)市場的領(lǐng)頭羊并在保持這種領(lǐng)先地位的同時不斷地成長，通過新產(chǎn)品、新活動、新業(yè)務(wù)來鞏固其市場霸主的地位，引領(lǐng)中國的消費市場。
據(jù)調(diào)查顯示，阿里巴巴公司2016財年電商交易額達到30000億元。對比國家統(tǒng)計局此前的數(shù)據(jù)，30000億元人民幣成交額，相當(dāng)于2015年中國社會消費品零售總額的大約10%。成為全球最大的“網(wǎng)上經(jīng)濟體”，更有望2017財年內(nèi)超越沃爾瑪，成為全世界最大零售平臺。
由此可見，淘寶網(wǎng)擁有廣大的顧客群，其消費市場得潛力是不可估量的。因此作為富有創(chuàng)業(yè)激情大學(xué)生選擇在淘寶這一電商平臺創(chuàng)業(yè)無疑是明智之舉。
二、大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢分析
1.資金成本相對較低
眾所周知，創(chuàng)業(yè)所需的基本條件之一就是資金，而對大部分想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說這卻是一個非常大的難題。他們擁有的資金資源都是非常有限的。所以資金的來源問題是創(chuàng)業(yè)過程中的一個很大的難關(guān)。而在淘寶前期開店所需資金較少： 繳納淘寶 1000 元的誠信保證金、店鋪裝修、推廣費用 2000 - 3000 元。總共 4000 元就可以創(chuàng)建一個淘寶店鋪。省去了實體店鋪的高昂租賃、裝修費用，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前期掃除障礙，鋪平道路。
2.經(jīng)營方式靈活
大學(xué)生受到課業(yè)及學(xué)校規(guī)定的限制，一些需要外出聯(lián)系業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)項目難以開展，而淘寶店鋪恰好彌補了這一限制。由于淘寶店鋪的網(wǎng)上經(jīng)營的特點，使店鋪經(jīng)營不受地域等因素的限制，使大學(xué)生能夠靈活的運用課余時間提高自身的實踐能力，做到學(xué)以致用，是實現(xiàn)自身理想價值的有效途徑。
3.平臺知名度高，市場廣闊
阿里巴巴集團的數(shù)據(jù)顯示，其2016年度營業(yè)額高達30000億元，相當(dāng)于一個國內(nèi)中大型省的GDP。如此高的銷售額表明了淘寶網(wǎng)這一電商平臺的實力與其用戶的消費潛力。因此建立淘寶店鋪也是順應(yīng)電商潮流，迎合市場的明智之舉。
4.虛擬店鋪，無需存貨
淘寶開店是創(chuàng)建虛擬網(wǎng)店，因此無需租用倉庫，沒有壓貨的負擔(dān)，風(fēng)險小。
三、我團隊在“易如翻掌”淘寶店開設(shè)期間遇到的問題及解決策略
（一）店鋪信譽低，市場難打開
這一問題是淘寶店建立初期都會遇到的，翻譯店鋪新開張信譽低，所以很多顧客不能從評價中了解我們的翻譯服務(wù)，無法信任，最終導(dǎo)致下單量少。這一情況周而復(fù)始，將會進入一個惡性循環(huán)。
解決方法：
1.加大網(wǎng)店的宣傳力度，爭取學(xué)校支持，在校內(nèi)大力機會宣傳，除此之外利用博客、超級賣霸、校內(nèi)網(wǎng)、淘寶論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺全方位推廣宣傳我們的翻譯店鋪，擴大知名度。
2.低價促銷，開店初期，為吸引第一批客戶，建立初步的信譽，這段時間我們不應(yīng)以盈利為目的，建立了信譽、擴大了客源。
（二）與顧客的溝通不及時
我們這一創(chuàng)業(yè)團隊都是在校大學(xué)生所組成的，所以要兼顧學(xué)業(yè)，不能把全部的時間、精力都投入到翻譯淘寶店中，導(dǎo)致不能及時地恢復(fù)顧客消息，溝通不及時。
解決方法：
1.盡量保持旺旺在線，并設(shè)置自動回復(fù)，自動回復(fù)里包括：主要經(jīng)營范圍，最近優(yōu)惠活動，我們的聯(lián)系方式，QQ，郵箱等等。
2.盡量在客流量大的時候保持在線，客戶流量大說明此時段買家最活躍，成交的幾率也最大。據(jù)統(tǒng)計淘寶上客戶流量最大的時段是14：00至17：00和19：00至22：00，所以我們在這兩個時間段保證在線。
3.把比^常遇到的客戶的問題和答案整理成文檔，設(shè)置客服自動回復(fù)，提高了回復(fù)速度。
（三）新店開張，競爭激烈
近些年，電商發(fā)展迅速，淘寶網(wǎng)上現(xiàn)有的翻譯類店鋪就多達10437家，可見競爭非常激烈。作為淘寶新店，面對店鋪信譽等級低，排名靠后等問題，如何在競爭中脫穎而出是我們首先要考慮的。
解決方法：
1.利用淘寶指數(shù)來查看翻譯寶貝的熱門搜索關(guān)鍵詞來編輯翻譯寶貝基本信息，提高被搜索到的幾率，增加點擊率和流量。
2.做好店鋪內(nèi)部優(yōu)化，提升顧客購物體驗，抓住每一位潛在客戶，顧客口口相傳更具有說服力。
（四）店鋪點擊轉(zhuǎn)化率低
從淘寶買家后臺可以看到店鋪日流量，點擊率等相關(guān)數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn)顧客停留網(wǎng)店時間短、跳出率高，轉(zhuǎn)化率低。
解決方法：
1.要有明確的市場定位。需要翻譯服務(wù)的人群、翻譯產(chǎn)品價格、店鋪裝修風(fēng)格、翻譯店鋪文化內(nèi)涵等等都要針對調(diào)研進行精確的定位。
2.價格方面利用促銷手段，提高店鋪翻譯寶貝的曝光率，吸引更多顧客下單。
3.客服方面提高服務(wù)質(zhì)量。
四、總結(jié)
通過實踐，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)項目是可實踐性很高的實用型創(chuàng)業(yè)項目。本文以我團隊“易如翻掌”淘寶翻譯店創(chuàng)建以及經(jīng)營為例，分析總結(jié)了大學(xué)生淘寶創(chuàng)業(yè)中遇到的實際問題，并提出了經(jīng)過實踐驗證且行之有效的解決辦法。創(chuàng)業(yè)并非易事，我們雖然收獲了一定的成果，但還需要持之以恒的努力，不斷學(xué)習(xí)。希望以自己的有關(guān)經(jīng)驗給更多有淘寶創(chuàng)業(yè)熱情的大學(xué)生一些參考，鼓勵大家積極投身到這一創(chuàng)業(yè)熱潮中去。
參考文獻：
[1]劉莉瓊. 大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的問題分析及對策研究 [J].中國市場， 2009，550（39）：6-7.
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作者簡介：
[1]陳志海 男 1978年06月15日出生 吉林人 工作單位：長春工程學(xué)院外國語學(xué)院
職稱：副教授 研究方向：英語語言文學(xué)
[2]耿天琪 女 1995年09月24日出生 黑龍江人 學(xué)習(xí)院校：春工程學(xué)院外國語學(xué)院
研究方向：英語專業(yè)經(jīng)貿(mào)方向
【關(guān)鍵詞】高職 電子商務(wù)專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 實踐平臺
【中圖分類號】G 【文獻標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）04C-0035-02
高職是培養(yǎng)高技能型人才的主陣地，充分體現(xiàn)其人才培養(yǎng)的技術(shù)性和實踐性。電子商務(wù)專業(yè)融經(jīng)濟、管理、信息三大學(xué)科于一體，以實踐技能培養(yǎng)為主線，重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如今，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展可以說突飛猛進，電子商務(wù)早已融合滲透至人們的日常生活和工作中，市場對電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)倍數(shù)遞增。但是，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無法滿足市場需求，近年來電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率低于全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率，究其原因，主要在于多數(shù)高職院校培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與市場的需求相差甚遠。因此，高職院校加強電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是提升學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的重要保障，是高職院校電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)水平的重要體現(xiàn)。
一、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義
伴隨著全球電子商務(wù)高速發(fā)展和電子商務(wù)知識的日新月異，電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求急速上漲，出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。但是，現(xiàn)實社會中出現(xiàn)企業(yè)高薪難以聘用到滿意的電子商務(wù)人才和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生難以就業(yè)等現(xiàn)象，出現(xiàn)現(xiàn)象的重要原因在于高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會需求脫軌。目前，高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)重理論，輕創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實踐技能的培養(yǎng)，高職院校加強電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)勢在必行。
電子商務(wù)專業(yè)知識技能具有強實踐性和更新速度快等特點，加強電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有以下重要意義。一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是電子商務(wù)行業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是國家職業(yè)教育改革的重點和核心，電子商務(wù)行業(yè)是具有較強創(chuàng)新意識的新興行業(yè)，行業(yè)對人才的需求既要有扎實的專業(yè)理論知識，又要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的核心在于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)是社會發(fā)展的新趨勢，是企業(yè)經(jīng)濟的核心，是提高電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率的有力保障。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是提升教學(xué)質(zhì)量重要途徑。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育采用多種教學(xué)方法融合，將枯燥的專業(yè)知識以充滿趣味游戲式的方式講解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，開拓學(xué)生思維，幫助學(xué)生掌握應(yīng)用技能，促進學(xué)生在教學(xué)實踐體驗過程中自我摸索、自我領(lǐng)悟，逐步形成獨立思維能力和創(chuàng)新意識，提升高職電子商務(wù)學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題
（一）專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位模糊。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及經(jīng)濟、管理、營銷、物流、信息、網(wǎng)絡(luò)安全等各個方面知識，專業(yè)核心在于商務(wù)，加上電子商務(wù)發(fā)展日新月異和市場對人才的需求的多樣性、多層次性等特點，造成大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)定位不明確，過于廣泛或雜亂，沒有針對電子商務(wù)行業(yè)需求、職業(yè)崗位技能、區(qū)域經(jīng)濟現(xiàn)狀和電商發(fā)展趨勢做綜合研判，以致專業(yè)教學(xué)效果難以達到目的，致使學(xué)生專業(yè)知識掌握過泛過雜，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐技能，難以滿足市場用人需求，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生出現(xiàn)技術(shù)不如IT類專業(yè)畢業(yè)生、商務(wù)不如管理類專業(yè)畢業(yè)生的尷尬局面。
（二）專業(yè)課程體系不合理。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)以實踐技能為主線，要求畢業(yè)生必須具備較強的實踐操作能力和一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，然而，部分高職院校在課程體系設(shè)計中依舊延續(xù)“基礎(chǔ)課+專業(yè)課+實訓(xùn)課”模式，課程設(shè)置上出現(xiàn)“拼湊”或重復(fù)現(xiàn)象，使得學(xué)生學(xué)而不專，難以學(xué)以致用，綜合應(yīng)用能力缺乏。專業(yè)課程體系沒有形成職業(yè)能力并貫穿于體系中，進而沒有真正體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)性特色。
（三）課程教學(xué)滯后。電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)時效性和實踐性，緊跟電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，以學(xué)生實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主線，部分高職院校課程教學(xué)內(nèi)容偏離實際或停留在重理論輕實踐層面，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性，實踐教學(xué)流于形式。也有部分高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)停留于原有的教學(xué)模式，還是以教師為中心，以理論為主，采用單一的教學(xué)方法或直接通過模擬軟件實現(xiàn)等，教條化嚴(yán)重，學(xué)生缺乏激情和求知欲望，實踐操作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力沒有得到真正培養(yǎng)，造成學(xué)生難以受到企業(yè)青睞。
（四）實踐教學(xué)條件不足。在電子商務(wù)教學(xué)中，任課教師需要聯(lián)系實際給學(xué)生做示范，在課堂理論教學(xué)過后更多的是實踐教學(xué)，實踐教學(xué)離不開校內(nèi)外實訓(xùn)、實習(xí)平臺，但是，眾所周知，部分高職院校受基礎(chǔ)設(shè)施和校內(nèi)外實踐教學(xué)平臺等多方面因素約束，實踐教學(xué)開展并不順利。很多高職院校利用教學(xué)軟件或者網(wǎng)上免費資源來開展實訓(xùn)教學(xué)，如店鋪經(jīng)營專題，大多數(shù)任課教師只是叫學(xué)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，進而經(jīng)營網(wǎng)店，這種缺乏實際網(wǎng)絡(luò)營銷方法和沒有形成真正交易的徒有虛名的網(wǎng)店，并不能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)到真正店鋪經(jīng)營管理能力，更何談學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的具體措施
廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)系自治區(qū)特色專業(yè)、學(xué)院重點專業(yè)，現(xiàn)有在校生500多人，專業(yè)重在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力，其具體措施為以下方面。
（一）構(gòu)建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“四方合作、四環(huán)相扣”人才培養(yǎng)模式。學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)緊緊圍繞高技能型人才培養(yǎng)為主線，以市場需求為導(dǎo)向，深度結(jié)合電商崗位技能，強化學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力，實踐創(chuàng)新基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為本位的“四方合作、四環(huán)相扣”的人才培養(yǎng)模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共贏的校企合作模式，構(gòu)建校內(nèi)實訓(xùn)、職業(yè)考證、技能競賽、頂崗實習(xí)“四環(huán)相扣”的綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)模式，校內(nèi)實訓(xùn)通過專業(yè)基礎(chǔ)實訓(xùn)、仿真實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、生產(chǎn)性實訓(xùn)，提升學(xué)生專業(yè)實踐技能；職業(yè)考證以工作崗位技能訓(xùn)練為主，重在檢驗學(xué)生的職業(yè)能力效果，進而促進教學(xué)改革；技能競賽將專業(yè)知識與技能競賽知識融合，以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)；頂崗實習(xí)親臨真實崗位鍛煉，積累職業(yè)經(jīng)驗，促進職業(yè)能力，四環(huán)環(huán)環(huán)相扣，共同服務(wù)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力。
（二）打造電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“2532”課程體系。學(xué)院子商務(wù)教學(xué)團隊通過對職業(yè)領(lǐng)域崗位進行分析，以崗位技能要求為主，運用基于工作過程的課程開發(fā)方法，依據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，主抓職業(yè)發(fā)展能力核心要素，配以實訓(xùn)項目、實踐平臺、實習(xí)基地為載體，構(gòu)建基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)能力發(fā)展的“2532”課程體系。2個基礎(chǔ)性課程模塊：公共基礎(chǔ)課和人文、科技、藝術(shù)素質(zhì)課，重在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)；5個專業(yè)技能課程模塊：專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課、特色課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，特別是特色課程以創(chuàng)業(yè)教育、移動電商、淘寶實戰(zhàn)為主要內(nèi)容體系，強化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)；3個實訓(xùn)項目模塊：課程實訓(xùn)、學(xué)期實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)，以實訓(xùn)項目為主線，強化學(xué)生專業(yè)實踐操作技能；2個實習(xí)項目模塊：校內(nèi)生產(chǎn)性實習(xí)和校外頂崗實習(xí)，緊密結(jié)合職業(yè)崗位需求，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。
（三）實施電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的項目化“四融合”教學(xué)模式。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的落腳點在于課堂教學(xué)，針對高職電子商務(wù)教學(xué)的特點，創(chuàng)新實施項目化“四融合”教學(xué)模式：一是教師主導(dǎo)與學(xué)生主動性相融合，實踐“研學(xué)討論法”，以網(wǎng)絡(luò)營銷課程價格策略項目為例，教師主導(dǎo)項目、全程監(jiān)控和協(xié)助學(xué)生完成項目，學(xué)生從項目調(diào)研開始一直到項目結(jié)束全程負責(zé)項目，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和增強團隊意識。二是理論教學(xué)與實踐相融合，理論來源實踐，實踐是理論的源頭活水，理論教學(xué)融合于項目教學(xué)中，通過項目實施中講解理論，項目實施總結(jié)理論知識。三是教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位、職業(yè)考證相融合，針對電商崗位，制定崗位職業(yè)素質(zhì)與能力要求，設(shè)計職業(yè)素質(zhì)能力對應(yīng)具體課程知識點，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近崗位，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)率。四是課賽融合，學(xué)院電子商務(wù)教學(xué)團隊實踐以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，課賽融合的教學(xué)思路，將大賽內(nèi)容嵌入課程教學(xué)中，融入課程考核中去，構(gòu)建班賽、系賽、院賽、省賽、國賽五級體系，促使學(xué)生在競賽中實踐專業(yè)知識，鍛煉學(xué)生溝通和解決問題能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和團隊合作能力，提升學(xué)生職業(yè)綜合技能。
（四）搭建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實踐平臺。實踐是培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的主要途徑，有助于學(xué)生提高操作技能和積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實施搭建4個實踐平臺。一是實踐認知平臺，通過職業(yè)崗位市場調(diào)研、校內(nèi)外實訓(xùn)基地參觀學(xué)習(xí)和校內(nèi)外專家講座等多形式結(jié)合，使學(xué)生初步了解專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)。二是工作室平臺，電子商務(wù)團隊教師成立工作室，工作室依托企業(yè)，承接企業(yè)項目，學(xué)生自愿報名加入并通過培訓(xùn)，項目由教師指導(dǎo)、學(xué)生負責(zé)，雙方共同完成項目。三是創(chuàng)業(yè)平臺，注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)中心、技術(shù)指導(dǎo)、電腦軟硬件資源等，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，并且學(xué)院為每個學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地配備一名指導(dǎo)教師。如學(xué)生淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生真正體驗網(wǎng)店營銷、網(wǎng)店支付、網(wǎng)店裝修、客服服務(wù)等實踐技能。四是校企平臺。加強校企深度合作，建立校企實訓(xùn)基地，基地專門為學(xué)生提供課程實訓(xùn)、項目開發(fā)、畢業(yè)綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)，全方面提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
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【基金項目】2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目“基于‘兩創(chuàng)’入課堂和‘三課’實戰(zhàn)化的糧食類高職院校電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”（GXGZJG2016B605）
一教學(xué)理念
1“雙主”教學(xué)理念
項目教學(xué)法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學(xué)活動。該教學(xué)法強調(diào)學(xué)生是認知的主體，是知識意義的主動建構(gòu)者。所以在整個教學(xué)過程中，注重以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的“雙主”教學(xué)理念，讓學(xué)生在完成整個項目的體驗和行動過程中實現(xiàn)“自我教育”，并不斷提高綜合能力。在電子商務(wù)教學(xué)活動中，教師將課程內(nèi)容作為一個創(chuàng)業(yè)項目來完成，把需要解決的問題或需要完成的任務(wù)以項目的形式交給學(xué)生。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，以個人或小組工作方式，自主按照實際工作的完整程序，共同制定計劃，集體或分工完成整個項目。
2課程整合的思想
傳統(tǒng)教學(xué)把各學(xué)科孤立、分散地進行學(xué)習(xí)，學(xué)生得到的是互不銜接的知識；項目教學(xué)法是一套集成化的教學(xué)戰(zhàn)略。它把分散的知識點綜合起來應(yīng)用于項目實踐中。在一個銷售農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案中，需要通過企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、博客或微博、論壇、貼吧以及視頻廣告等方式推廣產(chǎn)品，那么在該項目實施的過程中，就會涉及到計算機、網(wǎng)絡(luò)、營銷、經(jīng)濟等各個學(xué)科知識的整合和應(yīng)用。
3注重過程而不是結(jié)果
在項目教學(xué)法中，項目教學(xué)法注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項目的過程。在電子商務(wù)項目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個人人參與的創(chuàng)造性活動。參與者在探討、摸索的過程中，不斷加深和完善知識結(jié)構(gòu)，理解和掌握課程要求的知識和技能，體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力及團隊協(xié)作精神等。
4大眾教學(xué)轉(zhuǎn)向精確教學(xué)
在項目教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)不再是一個共性的學(xué)習(xí)，而是以個性為主。老師可以把教學(xué)內(nèi)容進行細分，針對特定的學(xué)生制定不同的項目，把知識精確傳播到關(guān)注的學(xué)生那里。學(xué)生可以充分展示個性化需求特征，并通過各種方式與老師進行實時互動交流。
5以職業(yè)能力為核心培養(yǎng)目標(biāo)
傳統(tǒng)教學(xué)的目的在于傳授知識和技能，學(xué)生獲得知識點零散，不能系統(tǒng)掌握一門課程。教學(xué)結(jié)束后，學(xué)生缺乏實際操作能力，不能用所學(xué)知識解決實際問題。學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的目的不僅是學(xué)會該門課程有關(guān)知識，更重要的是能實際應(yīng)用，即在掌握了基本知識和技能要點后，具有實際的設(shè)計和操作能力。項目教學(xué)法是以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心的一種教學(xué)方法，目的在于運用技能和知識開發(fā)學(xué)生智力，尊重個體差異，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、觀察能力、動手能力、研究和分析問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)與合作能力、交際和交流能力以及生活和生存能力等。從單純的培養(yǎng)學(xué)生的知識為主要目標(biāo)，轉(zhuǎn)為知識、能力、情感等全方面發(fā)展，以確保實訓(xùn)技能和崗位能力要求零距離對接。
二教學(xué)形式和內(nèi)容
1由知識驅(qū)動變?yōu)轫椖框?qū)動
傳統(tǒng)的知識驅(qū)動式教學(xué)法，以知識為核心，實訓(xùn)是學(xué)科式。教師先對教學(xué)內(nèi)容進行理論教學(xué)，以后再上機實訓(xùn)。在這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生上機實訓(xùn)時對理論課的內(nèi)容已經(jīng)基本遺忘。這樣導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低，容易形成實訓(xùn)課為“放羊”課。項目驅(qū)動式教學(xué)方法是以項目為核心的，與崗位能力相聯(lián)系，讓學(xué)生在實訓(xùn)中模擬工作，運用專業(yè)技能解決工作任務(wù)，在解決工作任務(wù)的同時鞏固專業(yè)技能。在構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)課程的過程中，通過對電子商務(wù)行業(yè)崗位能力進行調(diào)查和分析，提煉出從業(yè)必備的基本和核心技能，形成可操作的項目和子項目，并將其按工作過程、項目本身的難易程度或其他參考指標(biāo)進行編制，形成以項目為核心的實訓(xùn)模塊。在銷售農(nóng)產(chǎn)品時，可能涉及到買家或賣家的信譽問題，可以通過設(shè)定“貨到款未付的買家欺詐或款已付貨未收賣方抵賴”的情境，激活學(xué)習(xí)的問題意識，形成基于問題的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而展開提出問題、分析問題、解決問題的學(xué)習(xí)活動。
2教師由知識傳授者變?yōu)轫椖恐笇?dǎo)者
傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程教學(xué)一般采用逐個知識點講解的教學(xué)法，教師逐一講授課程的知識點，學(xué)生被動接受。雖然部分教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合案例進行分析，但就知識體系而言，某個或某幾個案例很難將這門課程知識體系全面展示給學(xué)生。學(xué)生不易抓住重點，知識框架體系難以把握。在項目教學(xué)中，教師改變過去那種“片面”的知識傳授方式，在教學(xué)過程中充當(dāng)顧問和協(xié)調(diào)者，通過行為引導(dǎo)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和操作，從而使學(xué)生在項目完成過程中掌握知識，提高綜合能力。
3由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心
在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，老師就是課堂的主導(dǎo)力量，學(xué)生對老師的絕對信任，思想觀念上的“逆來順受”，使學(xué)生無法成為課堂的真正主導(dǎo)者。在教學(xué)中，大部分老師都忽略了一個重要的因素，即學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。而在項目驅(qū)動式教學(xué)方式中，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下主動學(xué)習(xí)。課前必須仔細調(diào)查指定的項目材料，研究相關(guān)的背景等內(nèi)容，學(xué)生以小組形式體會、分析和討論項目內(nèi)容，積極參與分析和完成項目過程，并最終對項目結(jié)果進行交互評價。由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。在課堂上，老師不再是主導(dǎo)力量，僅僅是個協(xié)助者，真正的主角是學(xué)生。教師借此引導(dǎo)學(xué)生對現(xiàn)實生活中的問題進行深入地學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生順利完成項目。
4由以教材為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊椖俊睘橹行?/p>
教材雖然是理論總結(jié)，經(jīng)驗歸納，但知識抽象，電子商務(wù)技術(shù)原理不易理解，與實際活動脫節(jié)。而采用項目驅(qū)動教學(xué)方式，學(xué)生學(xué)到的知識就不僅是書本上一般概念，而是活的知識和思考問題、解決問題的方法和能力。如CtoC電子商務(wù)活動，如果按教材理論教授，學(xué)生獲得的只是死的固定的流程模式。如果組織項目活動，要求每個小組都要把一件商品放到CtoC虛擬網(wǎng)站上進行拍賣。此時，小組成員要討論參加“網(wǎng)上拍賣”的準(zhǔn)備工作。如“網(wǎng)上拍賣”的要求；使用的注冊名；準(zhǔn)備拍賣什么商品；商品的分類及名稱；商品的圖片；商品的描述；商品的起拍價等。當(dāng)各組將拍賣品上傳后，同學(xué)們還積極參加了別組商品的競拍，發(fā)表競拍人的見解。在這一階段中，同學(xué)們學(xué)會了發(fā)送接收E-Mail；學(xué)會了會員注冊；學(xué)會了使用搜索引擎查閱資料；學(xué)會了從互聯(lián)網(wǎng)下載圖片和上傳圖片；學(xué)會了拍賣和競拍的操作流程。
5單向交流變雙向互動
傳統(tǒng)的教學(xué)是以教師為主體，交流方式主要是通過課堂對學(xué)生進行強制式灌輸枯燥的知識，從而影響學(xué)生對知識的認知度和接受能力。知識傳送后，老師難以及時得到學(xué)生的反饋信息，難以監(jiān)測教學(xué)效果。項目教學(xué)法是一種教和學(xué)互動的模式。其基本思路是：以一個完整的電子商務(wù)網(wǎng)上交易項目貫穿整個課程教學(xué)始終，以項目的實現(xiàn)過程為線索展開教學(xué)安排，整個教學(xué)過程以項目環(huán)節(jié)的完成為驅(qū)動。在教學(xué)過程中，學(xué)生將理論學(xué)習(xí)和實際操作有機結(jié)合，參與完整項目的分析、設(shè)計和實現(xiàn)。這種開放式、創(chuàng)新性的教學(xué)模式，強調(diào)學(xué)生跟著教師共同學(xué)習(xí)和探討。學(xué)生根據(jù)項目任務(wù)書的需求參與設(shè)計，教師從企業(yè)的角度評議學(xué)生的設(shè)計，讓學(xué)生感到所學(xué)知識的實用性。這種交互式的溝通方式是以學(xué)生為主導(dǎo)而非以往強迫性進行。學(xué)生可以非常自由地和老師、同學(xué)進行交流。同時可以將自己的問題信息及時反饋給老師；老師通過對學(xué)生的分析研究，可以方便地掌握、分析學(xué)生特征與行為的變化因素等，并從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，為項目方案的整體策劃與實施提供可靠依據(jù)。每個人既是傳播者，又是受眾者，兩種角色交錯，極大地提高了多方交流的互動性。
6變要我學(xué)為我要學(xué)
在傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生聽從老師的指揮，學(xué)習(xí)過程是要我學(xué)。以教師為中心的被動聽講或練習(xí)，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性；在項目驅(qū)動式教學(xué)的過程中，教師為學(xué)生的自主性發(fā)揮創(chuàng)設(shè)一定的學(xué)習(xí)氛圍和工作環(huán)境；學(xué)生在明確所要解決的問題的基礎(chǔ)上形成解決問題的“知識清單”；確定搜集知識信息的渠道、途徑和方法；搜集所需要的知識和信息并進行分析和處理；利用知識和信息去解決問題，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)過程是我要學(xué)，內(nèi)在的動力得以充分調(diào)度。利用淘寶、一拍開設(shè)個人網(wǎng)店這個項目，經(jīng)營中會遇到包括店面的裝修、網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)店后臺的管理，還有諸如進貨、與供應(yīng)商進行網(wǎng)上貿(mào)易洽談、通過網(wǎng)上社區(qū)、博客、電子郵件等多種網(wǎng)絡(luò)營銷活動，在體驗過程中學(xué)生很感興趣，積極參與。當(dāng)網(wǎng)店開設(shè)成功后，成就感又提高了參與的積極性。不僅如此，通過網(wǎng)店日常運營，學(xué)生對整個電子商務(wù)流程如采購、定價、營銷、物流、支付、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等了如指掌。
項目教學(xué)只是教學(xué)的一個部分，項目教學(xué)不能完全替代傳統(tǒng)的正規(guī)教學(xué)。而傳統(tǒng)教學(xué)法具有完整的理論體系，可以指導(dǎo)和幫助學(xué)生順利完成項目。所以在具體運用中兩者可以交叉并用，重視項目的完成，但不能忽略基礎(chǔ)知識的掌握；既要發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)法的長處，又要切合崗位需要，把總目標(biāo)細分成一個個小目標(biāo)，每個小目標(biāo)體現(xiàn)在項目中的小模塊上，從而讓學(xué)生建構(gòu)一個系統(tǒng)的、全面的知識框架。
參考文獻
關(guān)鍵詞：技能優(yōu)先 工學(xué)結(jié)合 生產(chǎn)性實訓(xùn)
中圖分類號：G632 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）16-00-02
1 前言
《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》課程從優(yōu)秀課程到院精品共享課程的建設(shè)過程中，課程改革是我們建設(shè)的重點。尤其是工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先教學(xué)模式的嘗試和應(yīng)用，更是課改的重中之重，工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先的教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式差異較大，在教學(xué)的平臺和載體、授課的形式和手段等我們都做了很多改變。本文是筆者作為項目主持人對此次工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先課程改革所做的整體設(shè)計的探析，在此設(shè)計的基礎(chǔ)上，課程已經(jīng)開始了工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先模式的教學(xué)并取得了較好的教學(xué)效果。
2 工學(xué)結(jié)合教學(xué)的準(zhǔn)備
本課程是電子商務(wù)專業(yè)核心必修課程之一，是一門關(guān)于商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與等整個過程的、與實際網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)和相關(guān)電子商務(wù)工作崗位密切相關(guān)的工學(xué)結(jié)合的課程。主要培養(yǎng)學(xué)生在實際工作過程中對商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與等的職業(yè)技能，并形成商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)編輯人才所具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為國家、社會、電子商務(wù)行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)輸出合格的、優(yōu)秀的復(fù)合型人才。
2.2 工學(xué)結(jié)合課改基本思路與意義
以《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2005〕35號）中明確提出的“要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度”的指導(dǎo)思想為工學(xué)結(jié)合課改基本思路，并認真貫徹落實《教育部關(guān)于全面提高高職教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）文件精神的具體要求。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。采用靈活的教學(xué)形式和頂崗時間安排，與合作企業(yè)協(xié)商，將具體的工作任務(wù)引進我院或直接安排學(xué)生到企業(yè)頂崗。合理分組、科學(xué)安排，讓學(xué)生在仿真的或真實的工作情境中完成各項實際的工作任務(wù)，達到理論與實際結(jié)合，達到形成“教學(xué)―學(xué)習(xí)―頂崗實踐―總結(jié)―再學(xué)習(xí)―再頂崗實踐”的教、學(xué)、頂崗實操一體化的工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先人才培養(yǎng)模式的探索與改革目的。
2.3 工學(xué)結(jié)合企業(yè)與平臺的選擇和介紹
XXX有限公司，公司主營帽子、圍巾、手套等商品。公司經(jīng)營點包括連鎖實體店、阿里巴巴貿(mào)易、淘寶店和天貓商城等。經(jīng)過洽談，公司將提供一部分工作崗位由該課程的學(xué)生擔(dān)任。截至目前，已經(jīng)組織學(xué)生開展過兩次近200種商品的拍攝與美化處理，在今年的“雙十一”來臨之前，又組織培訓(xùn)了多名客服和撰寫了相關(guān)營銷文案，并創(chuàng)下了該公司歷年來“雙十一”最好的、近50萬的日銷售額。
校園網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場，是筆者主持開發(fā)的一個帶有后臺管理、前臺功能的商務(wù)信息平臺，該平臺能即時各種二手商品信息，能實現(xiàn)舊物求購、舊物出售、舊物轉(zhuǎn)讓和舊物捐贈等功能。
3 工學(xué)結(jié)合教學(xué)的實施
3.1 學(xué)生工學(xué)小組安排
根據(jù)合作的企業(yè)所分派的工作崗位和工作任務(wù)以及參與實操和頂崗的學(xué)生人數(shù)進行分組，每組人數(shù)不超過6人（4人最佳），且每組設(shè)定1名小組組長，負責(zé)上傳下達各組角色與任務(wù)的分配等工作。
3.2 企業(yè)、平臺的部門職責(zé)及工作任務(wù)
與我們合作的XXX有限公司大體包含了商品部、市場營銷部、設(shè)計編輯部、客服部和物流部。目前《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》課程的學(xué)生頂崗所在部門主要預(yù)安排在設(shè)計編輯部和客服部，其他部門的頂崗任務(wù)待相應(yīng)工作進一步完善后，再適當(dāng)安排同一專業(yè)群內(nèi)，如《網(wǎng)店商品靜物攝影》《網(wǎng)絡(luò)營銷》等相關(guān)課程的學(xué)生進行頂崗。
以下是設(shè)計編輯部和客服部的崗位及職責(zé)的概述。
設(shè)計編輯部：設(shè)計編輯部的主要工作是對商品信息的采集、設(shè)計、編輯與美化、店鋪裝修和營銷軟文，形成店鋪的獨特風(fēng)格，吸引更多的顧客瀏覽和收藏店鋪。
客服部：客服部的主要工作是在售前、售中和售后對商品的功能、用料、特點、價格等提供詳細和周全的解答與服務(wù)，做到顧客至上、賓至如歸的服務(wù)。
3.3 工學(xué)結(jié)合頂崗工作和實訓(xùn)具體安排與實施
在學(xué)院與合作企業(yè)工學(xué)結(jié)合、互惠互助總方針指導(dǎo)下，合理引進企業(yè)的工作任務(wù)到學(xué)院實訓(xùn)室與工作室。對每個學(xué)生、每個工作崗位和任務(wù)進行全過程跟蹤與指導(dǎo)，做到在企業(yè)規(guī)定的工作周期和工作考核標(biāo)準(zhǔn)下，及時圓滿的完成安排的相關(guān)工作任務(wù)。另外，在學(xué)生十分熟悉合作企業(yè)的工作流程并完全掌握相應(yīng)工作技能后，適當(dāng)安排學(xué)生到企業(yè)內(nèi)進行頂崗實習(xí)，進一步提高學(xué)生在具體工作崗位中的綜合素養(yǎng)。
4 工學(xué)結(jié)合教學(xué)與考核的注意事項
4.1 工學(xué)結(jié)合教學(xué)形式
教學(xué)形式主要采取課堂教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)兩種形式。課堂教學(xué)組織學(xué)生進入課堂集中進行理論教學(xué)，現(xiàn)場教學(xué)組織學(xué)生進入校內(nèi)實訓(xùn)室/工作室參與頂崗實訓(xùn)以及在企業(yè)或校外實習(xí)基地真實履行相關(guān)工作崗位的職責(zé)，并在經(jīng)營現(xiàn)場進行實訓(xùn)和技能訓(xùn)練、職業(yè)綜合修養(yǎng)教育等。
在各種教學(xué)形式中，建議創(chuàng)設(shè)真實/仿真的工作情境，以真實的項目為載體，進行導(dǎo)向和實施，開展教學(xué)，具體應(yīng)注意以下幾點。
（1）注重工作情境營造。以真實的校園網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場平臺和淘寶天貓（京東商城）為載體，開展和實施所有項目，完成不同工作任務(wù)。
（2）強調(diào)職業(yè)角色定位。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)角色不同，從畢業(yè)生的求職，到任職后的助理編輯、欄目編輯和總編輯，每個環(huán)節(jié)都強調(diào)角色的定位，讓學(xué)生在角色中完成配套的工作項目和任務(wù)。
（3）采用真實工作項目。在營造的工作情境中，對應(yīng)了不同的真實工作項目，項目的復(fù)雜度從易到難，實施的流程嚴(yán)格按照企業(yè)實際網(wǎng)絡(luò)信息采編工作流程進行，并運用現(xiàn)代教育技術(shù)，在不同任務(wù)驅(qū)動中，建立不同難度的“學(xué)習(xí)支架”（腳手架），將“教、學(xué)、做”融為一體，最終實現(xiàn)學(xué)生知識和技能的建構(gòu)。
（4）注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在項目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動過程中，以小組形式開展，不僅要求學(xué)生掌握對應(yīng)的職業(yè)技能，更要注重培養(yǎng)他們與人溝通、團隊合作、吃苦耐勞和誠信可靠等良好的綜合職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。
（5）拓展職業(yè)視野與技能。不僅讓學(xué)生參與淘寶天貓（京東商城）和校園跳蚤市場的管理與運營，還介紹和輔導(dǎo)學(xué)生積極參與勞動部統(tǒng)一舉行的助理網(wǎng)絡(luò)編輯師等的職業(yè)技能考證；同時也鼓勵學(xué)生利用所學(xué)技能積極進行網(wǎng)上開店、網(wǎng)店裝修等自主創(chuàng)業(yè)活動。
4.2 工學(xué)結(jié)合課改期末考核
考核采用教學(xué)與工作項目過程化考核，強調(diào)過程的綜合表現(xiàn)，改變以前單一的筆試或機試的考核方式，采用與工學(xué)結(jié)合教育模式相適應(yīng)的課程評價體系。校內(nèi)任課教師與校外企業(yè)專職指導(dǎo)教師共同根據(jù)學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場的過程發(fā)揮，結(jié)合頂崗前的綜合表現(xiàn)對全體學(xué)生進行全過程的綜合評價；不僅要求項目必須具備最終可見作品，同時對于在項目實施周期內(nèi)，各學(xué)生具體的表現(xiàn)、參與的態(tài)度、投入的精力和時間等也將一并計算為考核的重要依據(jù)，經(jīng)過綜合計算，最終得出期末成績。評分標(biāo)準(zhǔn)大致如下。
（1）教學(xué)和工作項目作品：40%
包括最終作品的效果、形式、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、主創(chuàng)性等方面。
（2）項目實施過程表現(xiàn)：60%
包括項目實施過程中學(xué)生的參與態(tài)度、積極性、認真程度、投入深度等方面。
5 結(jié)語
《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》工學(xué)結(jié)合的整體設(shè)計盡管還不算詳細和完善，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步，而且小有成果，這一步對我們而言非常關(guān)鍵。筆者認為作為我們這些傳統(tǒng)教育培養(yǎng)起來的教師而言，要打破常規(guī)教育模式，采用新的教學(xué)方式，應(yīng)用工學(xué)結(jié)合開展各項教學(xué)這條路在行走時需要耐心，萬不可一蹴而就！
（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州511450）
參考文獻：
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1、傳統(tǒng)教學(xué)方法問題分析
作為電子商務(wù)重要技術(shù)基礎(chǔ)的《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程是高職類電子商務(wù)專業(yè)的必修課。
它是一門實踐性極強的綜合性應(yīng)用課程。傳統(tǒng)教學(xué)方法往往注重于Dreamweaver、Photoshop等技術(shù)軟件的操作[1]，重點要求學(xué)生學(xué)習(xí)一些代碼、特效等技能操作。這種傳統(tǒng)教學(xué)方法強調(diào)以課堂為中心，以教師為中心，圍繞著教材進行授課，這樣往往忽視了學(xué)生的積極性、主動性，無法培養(yǎng)學(xué)生制作網(wǎng)頁時所需的創(chuàng)造性和理解能力。通過分析，我們發(fā)現(xiàn)采用這種傳統(tǒng)教學(xué)方法存在以下問題：
首先，高職類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不足，技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，同時缺少網(wǎng)頁設(shè)計與制作所需要的抽象思維能力，這種傳統(tǒng)教學(xué)方法會造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)習(xí)效果較差，往往經(jīng)過一個學(xué)期甚至更長的時間學(xué)習(xí)后還難以學(xué)會這項技術(shù)。
其次，在這種教學(xué)模式下，技能學(xué)習(xí)的過程與真實的網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)項目流程差別較大，學(xué)生在較短時間里可能掌握部分軟件操作技能，但無法從整體上快速把握網(wǎng)頁設(shè)計與制作全過程。
同時，在教學(xué)過程中我也深刻的感受到電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生又對網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)的學(xué)習(xí)充滿期待和向往。因此，在這門課程中探索新的教學(xué)方法，幫助他們迅速掌握網(wǎng)頁設(shè)計與制作技術(shù)，就變得非常必要和迫切。
2. 信息化項目式教學(xué)模式的設(shè)計
項目教學(xué)法是一種基于建構(gòu)主義的、教師指導(dǎo)下的以學(xué)生自主探索為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，它源自于美國實用主義哲學(xué)家和教育家杜威，并由其學(xué)生不斷豐富和發(fā)展。這種教學(xué)法是以一個完整的項目為實踐教學(xué)對象，將知識點圍繞著教師所下達的項目要求，在教師指引下，以個人或小組工作方式，完成相關(guān)項目模塊，并最終將一個個項目模塊“組裝”成一個完整的項目[3]，并在項目實施過程中完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，從而在教學(xué)過程中提升學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)水平。
為了解決傳統(tǒng)教學(xué)方法在技能類課程中存在的問題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果，在網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程中我們引入了項目式教學(xué)方法，同時在項目式教學(xué)過程中創(chuàng)造性的使用了我們自主研發(fā)的具有人機交互特性的實訓(xùn)教學(xué)軟件，該實訓(xùn)教學(xué)軟件按照真實網(wǎng)頁開發(fā)流程，配合課程所用教材和教學(xué)進度，應(yīng)用到課程實訓(xùn)教學(xué)中。信息化手段的應(yīng)用受到學(xué)生的一致好評和積極響應(yīng)，極大地提升了課程的教學(xué)效果。
信息化項目式教學(xué)設(shè)計的思路是按照企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計與制作的基本流程和工作步驟，將網(wǎng)頁設(shè)計與制作的整個業(yè)務(wù)流程劃分成多個連續(xù)的子項目，并用信息化手段將每個子項目進行固化。學(xué)生在進行課程實訓(xùn)時，運用實訓(xùn)軟件逐步完成任務(wù)，根據(jù)教學(xué)任務(wù)安排，就可以掌握網(wǎng)頁設(shè)計與制作技術(shù)和操作方法和設(shè)計思路。信息化手段的引入完整展現(xiàn)商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作的基本原理及實現(xiàn)方法，使學(xué)生能夠在總體上快速明確網(wǎng)頁制作的過程步驟和基本方法。
3. 信息化項目式教學(xué)法在課程中的實施與應(yīng)用
在課程實訓(xùn)教學(xué)中，通過合理設(shè)置教學(xué)任務(wù)、實施過程控制以及教學(xué)反饋三個教學(xué)環(huán)節(jié)依次展開，最大程度上幫助學(xué)生掌握網(wǎng)頁設(shè)計與制作的基礎(chǔ)知識，提高他們的技能操作水平，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于克服困難的職業(yè)素養(yǎng)。
3.1 合理設(shè)置學(xué)習(xí)情景與教學(xué)任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和重難點
在每次實訓(xùn)課程開始前，教師會結(jié)合實訓(xùn)教學(xué)軟件，布置本次實訓(xùn)課程的實訓(xùn)項目，并
對該項目的實訓(xùn)目標(biāo)、實訓(xùn)背景、實訓(xùn)環(huán)境和實訓(xùn)任務(wù)進行詳細的說明和分析。通過任務(wù)布置和說明，教師合理設(shè)置了學(xué)習(xí)情景，安排了相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，明確了此次實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的重點和難點，并要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
如課程的第五章DIV+CSS網(wǎng)頁布局這個子項目，要求學(xué)生在兩個課時的實訓(xùn)課上使用實訓(xùn)教學(xué)軟件，利用DIV+CSS網(wǎng)頁布局技術(shù)，完成長沙市碧雅園花卉苗木基地公司網(wǎng)站首頁的布局設(shè)計。
3.2實施項目式教學(xué)過程控制，保障教學(xué)質(zhì)量
在項目式教學(xué)過程中，信息化教學(xué)手段的應(yīng)用完美地解決了一般項目教學(xué)過程難以監(jiān)控的問題。在學(xué)生運用實訓(xùn)教學(xué)軟件練習(xí)的過程中，學(xué)生按照實訓(xùn)教學(xué)軟件固化的業(yè)務(wù)流程，在規(guī)定的時間內(nèi)逐步完成各個實訓(xùn)任務(wù)，同時教師在此過程中答疑解惑，從而實現(xiàn)了良好的過程控制。
以上述DIV+CSS網(wǎng)頁布局這個子項目為例說明如何對學(xué)生的實訓(xùn)過程進行監(jiān)控。教師利用實訓(xùn)軟件將該子項目又細分為八個子任務(wù)，如頁面布局與規(guī)劃、寫入整體層結(jié)構(gòu)、頁面頂部制作、導(dǎo)航和Banner制作、內(nèi)容區(qū)制作、資質(zhì)榮譽區(qū)制作、頁面美化等。學(xué)生需要逐步完成這些子任務(wù)，才能完成本次實訓(xùn)課程布置的所有任務(wù)。教師通過觀察學(xué)生實訓(xùn)軟件的操作情況，就可以快速了解學(xué)生實訓(xùn)進度，對實訓(xùn)過程實現(xiàn)良好的監(jiān)督和控制。
3.3實施教學(xué)反饋，量化實訓(xùn)效果
為了衡量項目式教學(xué)效果，量化學(xué)生實訓(xùn)質(zhì)量，實訓(xùn)教學(xué)軟件設(shè)置了多樣化的任務(wù)和問題，學(xué)生在回答問題并完成某些任務(wù)后，系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)生操作選項自動給予打分，判斷學(xué)生是否完成了該實訓(xùn)任務(wù)。如果系統(tǒng)評分顯示失敗，則需要學(xué)生重新去完成任務(wù)，才能進入下一個實訓(xùn)步驟。通過這種評價量化機制，可以評價學(xué)生的實訓(xùn)效果。教師根據(jù)學(xué)生評價得分，可以進一步完善教學(xué)活動。
4. 信息化項目式教學(xué)方法的成效特色
通過比較項目式教學(xué)法應(yīng)用前后的效果，可以發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程實訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用信息化項目式教學(xué)方法后，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣大幅提高，學(xué)習(xí)效果也得到顯著改善，新的教學(xué)方法的應(yīng)用具備以下幾大特色：
4.1化繁為簡，提高學(xué)習(xí)興趣
實訓(xùn)教學(xué)軟件根據(jù)真實的網(wǎng)頁設(shè)計與制作流程，將復(fù)雜的網(wǎng)頁設(shè)計與制作過程細分為幾個子項目，每個子項目又細化為多個簡單的步驟，將復(fù)雜的網(wǎng)頁制作過程簡化處理。同時為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，針對實際的教學(xué)應(yīng)用需要，實訓(xùn)軟件設(shè)置了拖拽選擇、填空、排序等許多形式多樣的問題以及個性化的人機交互方式。在學(xué)生實訓(xùn)練習(xí)過程變得像打游戲一樣需要步步過關(guān)，才能進行下一步任務(wù)，這樣的情景模擬極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.2仿真模擬，化難為易
為了方便學(xué)生學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)頁設(shè)計與開發(fā)所必需的Dreamweaver軟件的使用，我們在實訓(xùn)軟件中運用仿真模擬的方法將Dreamweaver軟件嵌入其中，學(xué)生在實訓(xùn)過程中，可以直接在實訓(xùn)教學(xué)軟件中使用Dreamweaver軟件進行操作，避免了另外打開軟件的麻煩。
4.3項目式教學(xué)過程可控制，實訓(xùn)結(jié)果可量化
在信息化項目式教學(xué)方法和手段應(yīng)用以后，學(xué)生實訓(xùn)過程完全可控，實訓(xùn)結(jié)果輕松量化，從根本上保障了實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量和效果。
4.4信息化實訓(xùn)教學(xué)軟件的使用，提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力
在信息化實訓(xùn)軟件應(yīng)用到課程實訓(xùn)教學(xué)后，學(xué)生不僅可以在實訓(xùn)課堂上使用，還可以在課后進行反復(fù)練習(xí)，為學(xué)生的實訓(xùn)學(xué)習(xí)提供了極大的便利。同時，探索式的學(xué)習(xí)方法，趣味性的問答設(shè)置等多種特色，也極大的提高了學(xué)生的主動性和積極性，鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)頁美工；課程調(diào)研；教學(xué)資源庫；MOODLE；教學(xué)實踐
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件中明確指出“重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，不斷推進教學(xué)資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率，擴大受益面。”
隨著信息化教學(xué)改革的大力推進與發(fā)展，高職各專業(yè)都在集結(jié)力量整合資源，加強課程教學(xué)資源庫的建設(shè)。教學(xué)資源是為促進教學(xué)有效開展所提供的包括教學(xué)資料、教學(xué)環(huán)境及教學(xué)支持系統(tǒng)等在內(nèi)的各種資源，也是在教學(xué)實施過程中教學(xué)者與學(xué)習(xí)者能夠利用的一切要素。其中教學(xué)資料主要包括教材、教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃、圖片、聲音、視頻、動畫、案例等能夠創(chuàng)造一定教育價值的課程相關(guān)資源，信息教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)資源在這方面體現(xiàn)得更充分，需要包含各種電子化形態(tài)存在的教學(xué)材料，包括師生在教與學(xué)的過程中所需要的各種數(shù)字化形態(tài)的資料。信息化教學(xué)環(huán)境最主要的特征在于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的互動性與自主性，教學(xué)者如何組織學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺上運用各種教學(xué)資源有效開展預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)與鞏固學(xué)習(xí)，加強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探究的能力，是嘗試或者正在進行信息化教學(xué)改革的高職學(xué)院各專業(yè)團隊需要思考的問題。
本文在社會建構(gòu)主義教學(xué)法理論基礎(chǔ)指導(dǎo)下，針對高職電子商務(wù)專業(yè)核心主干課程《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》的教學(xué)現(xiàn)狀與特點，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對象導(dǎo)向動態(tài)學(xué)習(xí)情境平臺下建設(shè)教學(xué)資源庫，整合各種電子化資源，將課堂教學(xué)與在線教學(xué)無縫結(jié)合，充分實現(xiàn)教學(xué)做為一體的混合式教學(xué)模式，深化信息化教學(xué)改革實踐性研究，實現(xiàn)適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計或課程創(chuàng)新，并推廣到其他課程的教學(xué)資源庫建設(shè)與應(yīng)用中，最終提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。
一、《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程調(diào)研
中國電子商務(wù)研究所的《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，目前電商企業(yè)最急需的人才類型結(jié)構(gòu)如圖1所示：
從圖1中，我們可以看到技術(shù)型人才需求占到了28.57%。技術(shù)型人才主要包括兩類：一類是美工人員，電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員，要求具備視覺營銷的思維，設(shè)計能力強，并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計技巧；另一類是IT人員，電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計和維護是企業(yè)的核心能力。通過對湖南省內(nèi)各大電子商務(wù)企業(yè)進行人才調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，“跨界”人才是電子商務(wù)行業(yè)的最愛。一個好的電商運營人才必須既精通互聯(lián)網(wǎng)，又精通營銷推廣。一個好的電商視覺設(shè)計必須既精通設(shè)計美學(xué)，又精通視覺營銷。同時，大部分畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，能夠組織或者獨立完成產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修以及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等工作，是他們所必須掌握的基本技能。
圖1 電商企業(yè)最急需的人才類型
二、MOODLE平臺概況及與環(huán)境搭建
目前，高校建設(shè)教學(xué)資源庫平臺主要通過自主開發(fā)資源平臺、大學(xué)城空間平臺與免費的教學(xué)管理平臺三種方式。其中自主開發(fā)資源平臺，需要團隊擁有專業(yè)的信息技術(shù)開發(fā)人員，像電子商務(wù)專業(yè)團隊側(cè)重于商務(wù)人才，技術(shù)開發(fā)人員比較少，前期開發(fā)與后期維護管理都將一個大的問題。大學(xué)城空間平臺是融合多種功能為一體的在線教學(xué)平臺，擁有課程設(shè)置、作業(yè)等各方面功能，但平臺后臺代碼不開放，有些內(nèi)容需要進行付費，使用者不能自己注冊，需要機構(gòu)認證付費才能使用，缺乏足夠的自主設(shè)計與控制權(quán)。免費的教學(xué)管理平臺有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat為代表，它們被越來越多的教學(xué)者與教學(xué)機構(gòu)接受與使用，因為它不需要太多的編程能力，即使你是新手也能很好地完成相應(yīng)的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對象導(dǎo)向動態(tài)學(xué)習(xí)情境平臺是使用者最多的一個免費開源課程管理系統(tǒng)，也被稱之為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），它以建構(gòu)主義教育理論作為設(shè)計理論，認為教學(xué)應(yīng)該通過設(shè)計問題情境和創(chuàng)設(shè)開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境以誘發(fā)、驅(qū)動并支撐學(xué)習(xí)者的探索、思考、反思，以開拓學(xué)生思維、創(chuàng)新與實踐的空間。在這個過程中，學(xué)生被看作知識建構(gòu)過程的積極參與者，要引導(dǎo)學(xué)生以自己的獨特經(jīng)驗去建構(gòu)知識，并努力為學(xué)生的建構(gòu)知識提供大量的認知工具，不斷開拓學(xué)習(xí)時空，增強學(xué)習(xí)能力，使之獲得學(xué)習(xí)的成功。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)提供了最理想的認知工具。
與其它課程管理系統(tǒng)相比，MOODLE平臺具有很多優(yōu)點，完全不需要付出任何使用費用，界面操作方便簡潔，可以在任何支持PHP的平臺上安裝使用，擁有很強的在線交互性，能夠滿足教師與學(xué)生在教學(xué)中的各種互動需求，對于有一點編程能力的教師來說，還能進行平臺的二次設(shè)計與開發(fā)。教師可以全面控制課程的所有設(shè)置，還可以限制其他教師的訪問與操作，可以以星期、主題或者社區(qū)討論的形式進行教學(xué)設(shè)計與安排，擁有包括論壇、測驗、資源、投票、問卷調(diào)查、作業(yè)、聊天、專題討論等多種方式進行靈活課堂配置，能夠?qū)γ總€學(xué)生的學(xué)習(xí)進度與活動進行全面的追蹤與關(guān)注，快速實現(xiàn)課程包的下載備份與恢復(fù)。教師可以在作業(yè)模塊布置作業(yè)，學(xué)生可以上傳不限文件格式的作業(yè)內(nèi)容到服務(wù)器，教師在線批改作業(yè)打分評價，教師的反饋會實時顯示在每個作業(yè)的作業(yè)頁面，并且有EMAIL反饋信息通知。教師可以自定義考試題庫，隨機組織試卷供不同的學(xué)生與班級使用，同時系統(tǒng)對在線測試題目進行自動評分。同時，還擁有聊天、投票、論壇、問卷調(diào)查等功能，最重要的是，MOODLE還擁有超強的資源模塊功能，可以支持顯示任何類型與格式的WORD文檔、PPT、FLASH動畫、視頻和聲音等文件，這為我們順利開展教學(xué)提供了基礎(chǔ)。
基于MOODLE種種優(yōu)點，課程組選擇了MOODLE教學(xué)管理平臺作為教學(xué)資源庫運載平臺。首先選擇在學(xué)院的局域網(wǎng)的虛擬機下進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺的搭建試驗，通過以下步驟完成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的平臺：
第一步：數(shù)據(jù)庫環(huán)境搭建
MOODLE平臺是基于PHP腳本語言編寫的開源程序，它的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫。在安裝MOODLE前還需要先建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。我們采用PHP經(jīng)典組合：Apache、MySQL和PHP來建這個數(shù)據(jù)庫。目前將這三個軟件打包一起安裝的軟件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一個PHP調(diào)試環(huán)境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各種程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一個功能強大的建XAMPP軟件站集成軟件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多種操作系統(tǒng)下安裝使用，支持包括英文、簡體中文、繁體中文、韓文、俄文、日文等多種語言。兩個軟件包安裝起來都非常方便，都可實現(xiàn)一次性安裝，無須配置即可使用，是非常方便、好用的PHP調(diào)試環(huán)境。我們選擇的是PhpStudy集成程序包進行數(shù)據(jù)庫環(huán)境的搭建。
第二步：MOODLE平臺的安裝
MOODLE官網(wǎng)http：//上有各種版本的MOODLE軟件，注意MOODLE的版本要與Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。將Moodle壓縮包解壓縮至PHPstudy的安裝目錄下的WWW子目錄中，打開IE瀏覽器，在其地址欄中輸入http：//localhost，開始MOODLE系統(tǒng)的安裝。為了讓MOODLE更好地支持中文，還需下載中文簡體的語言包，將其解壓后直接放在moodle/lang/下即可。
第三步：平臺的訪問
管理員添加《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程，管理員可以開放自主注冊的權(quán)限，也可關(guān)閉注冊權(quán)限。注冊成功的教師與學(xué)生輸入局域網(wǎng)地址即可登錄《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源庫平臺，開始進行課程學(xué)習(xí)、討論與在線測驗等各種任務(wù)。
三、《商務(wù)務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程教學(xué)資源庫建設(shè)情況
課程組研究團隊結(jié)合企業(yè)調(diào)研情況與學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展需求，將《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)目標(biāo)定位為要求學(xué)生掌握常見的圖像圖形處理軟件PHOTOSHOP，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力與視覺營銷設(shè)計能力。
本課程分為四個模塊進行展開，分別包括：
模塊一：主要讓學(xué)生完整掌握PHOTOSHOP軟件的使用。
模塊二：數(shù)碼相機的使用與產(chǎn)品拍攝的方法，要求學(xué)生掌握正確使用數(shù)碼相機，對常見商品進行拍攝，并對拍攝后的照片進行圖片處理。
模塊三：網(wǎng)店色彩搭配、布局、裝修與設(shè)計，要求學(xué)生了解網(wǎng)店裝修知識的基礎(chǔ)上，融合了創(chuàng)意與色彩的運用技巧，并通過對實際案例的分析，幫助學(xué)生了解商品頁面設(shè)計的趨勢，以及流行的設(shè)計技術(shù)，主要講述網(wǎng)店裝修所需要的知識，以及店鋪頁面的布局與視覺元素設(shè)計、頁面色彩搭配、圖片處理、普通店鋪的裝修和旺鋪的裝修。
模塊四：本模塊以典型企業(yè)網(wǎng)站為載體，通過商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計導(dǎo)引、商務(wù)網(wǎng)頁布局與設(shè)計、網(wǎng)頁效果圖制作、靜態(tài)頁面制作、DIV+CSS網(wǎng)頁布局五個學(xué)習(xí)型項目的創(chuàng)設(shè)，對商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作的基本原理及實現(xiàn)方法進行了系統(tǒng)介紹及完整展示，讓學(xué)生能在較短的時間內(nèi)制作出美觀大方且能體現(xiàn)企業(yè)商務(wù)訪求的網(wǎng)站。
根據(jù)課程各個模塊內(nèi)容的要求，課程需要整合各種教學(xué)并規(guī)范課程的教學(xué)管理，提供交互方便高效的在線教學(xué)平臺，開發(fā)利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探究的教學(xué)資源庫。課程組教師采用分工合作的方式，對《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源進行分類，主要劃分為課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計劃、崗位需求、文本教案、PPT課件、教學(xué)視頻、課堂資源、進階練習(xí)、任務(wù)擴展、頂崗實訓(xùn)、學(xué)生作品、素材等12個類別。以主講教師負責(zé)制的方式，協(xié)作開發(fā)出12個類別共將近500個教學(xué)資源，供教師與學(xué)生在線教學(xué)使用。探索課程混合式教學(xué)模式對信息化教學(xué)改革的深化和教學(xué)質(zhì)量的提高的現(xiàn)實意義。
《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的首頁導(dǎo)航如圖2所示。
四、《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程在MOODLE平臺上的教學(xué)研究與實踐應(yīng)用
課程資源庫建設(shè)好后，課程擁有了豐富的資源，課程組成員進行了各種嘗試，不斷探索利用MOODLE平臺將商務(wù)網(wǎng)站平面美工教學(xué)與各種課程資源進行整合。
針對課程需要反復(fù)實踐與MOODLE網(wǎng)絡(luò)化的特點，我們研究的重點在于針對MOODLE平臺在課前預(yù)習(xí)、課中教學(xué)、課后擴展這三塊的應(yīng)用與思考。在實踐過程中，采取了傳統(tǒng)課堂與在線課堂相結(jié)合的混合式教學(xué)模式的嘗試與探索，教學(xué)的方式也由單一的電腦機房觀看教師的實踐操作演示講解，轉(zhuǎn)為課前課中課后相結(jié)合的多元化方式。
課程組將《商務(wù)網(wǎng)站美工》整個課程劃分為了四個模塊，每個模塊就是一個項目任務(wù)，每個項目任務(wù)里面有多個子任務(wù)，每個子任務(wù)就是一個教學(xué)主題，我們嘗試將每一個教學(xué)主題定義為一個教學(xué)任務(wù)單。
①課程組將教學(xué)任務(wù)單放入MOODLE平臺上供學(xué)生在課前了解整個教學(xué)主題與任務(wù)，并布置課前預(yù)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生自主登錄網(wǎng)絡(luò)MOODLE平臺進行知識預(yù)習(xí)，并完成相關(guān)練習(xí)，使學(xué)生提前熟悉教學(xué)主題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生自主、探究性學(xué)習(xí)。教師通過查看課前預(yù)習(xí)練習(xí)提交的情況，可在課前掌握學(xué)生預(yù)習(xí)的基本情況，從而做為因材施教、因人施教的基礎(chǔ)，也更容易抓住教學(xué)重點與難點，進一步完善課堂教學(xué)任務(wù)。
②課堂內(nèi)教師登錄網(wǎng)絡(luò)平臺，打開教學(xué)任務(wù)單，隨機抽取學(xué)生進行課前預(yù)習(xí)任務(wù)進行評價，引入本次教學(xué)任務(wù)；課堂教學(xué)中教師組織學(xué)生登錄教學(xué)平臺，根據(jù)教學(xué)任務(wù)單的安排，觀看教學(xué)視頻，下載課堂素材，完成作業(yè)，并上交作業(yè)至平臺課堂作業(yè)版塊，課堂內(nèi)教師面對面地答疑解惑。
③課后布置課外作業(yè)，進行任務(wù)擴展。課外作業(yè)的設(shè)計非常重要，課外作業(yè)是對本次教學(xué)任務(wù)的鞏固、梳理與延伸。我們根據(jù)每次教學(xué)主題的特點與要求，精心構(gòu)思設(shè)計出相應(yīng)的課外作業(yè)，用以補充有限的課堂教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主探索或協(xié)作交流，教師扮演好指導(dǎo)者、參與者、咨詢者、設(shè)計者和調(diào)解者的角色，從而對教學(xué)任務(wù)進行深化理解與掌握。學(xué)生完成任務(wù)擴展作品后上交至課外擴展作業(yè)版塊，并在平臺上討論區(qū)與論壇區(qū)提問，教師在線解答。
④課程在每個模塊的教學(xué)任務(wù)結(jié)束后，需要對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行檢查，我們利用MOODLE平臺上的測試板塊主觀與客觀題，讓學(xué)生在線做答，系統(tǒng)自動評分，以此檢測學(xué)生階段性學(xué)習(xí)效果。同時，對于主觀設(shè)計題，我們采取人評與機評結(jié)合的方式，充分利用團隊自評、團隊互評與教師評價等多種評價方式。并利用投票版塊了解學(xué)生對于教學(xué)方式、教學(xué)手段與教學(xué)內(nèi)容的反饋。
五、結(jié)束語
通過為期兩年的研究與實踐，課程組完成了《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源庫建設(shè)，逐步搭建好MOODLE在線教學(xué)平臺，精心設(shè)計教學(xué)模塊，對2013級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進行了教學(xué)實踐，學(xué)生反映非常好，著重培養(yǎng)了學(xué)生自主、合作與探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性，讓教學(xué)更加深入有效。同時，利用網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，可以形成更多的再生性學(xué)習(xí)內(nèi)容與知識點，讓自主探究學(xué)習(xí)達到新的高度。
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一、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實踐能力現(xiàn)狀
電子商務(wù)是一門實踐性很強的學(xué)科，無論從技術(shù)角度或者營銷角度來看，實踐都顯得尤其重要。但目前各高職院校真正具有專業(yè)實踐經(jīng)驗的教師并不多，大部分教師普遍缺乏電子商務(wù)的實踐意識。目前高職院校電子商務(wù)教師隊伍主要來源于兩種，一種是由經(jīng)貿(mào)、計算機、市場營銷專業(yè)轉(zhuǎn)行而來的老師，另一種從高校本科或碩士畢業(yè)的老師。這兩種來源的教師都沒有電子商務(wù)企業(yè)的工作經(jīng)驗，缺乏電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)實踐技能。因此，高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實踐能力總體表現(xiàn)不強，有進一步提高的空間。高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實踐能力不足主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
1.部分專業(yè)教師基礎(chǔ)知識不扎實電子商務(wù)專業(yè)是一個快速發(fā)展的、由計算機和經(jīng)濟管理相互復(fù)合的新興專業(yè)，它對專業(yè)教師的知識、能力和素質(zhì)水平要求較高。由于部分電子商務(wù)專業(yè)教師是由其他專業(yè)調(diào)整過來的，他們在專業(yè)基礎(chǔ)知識方面不太扎實。理論指導(dǎo)實踐，教師需要具備較強的理論知識，才能在實踐能力培養(yǎng)方面有所突破。
2.專業(yè)實踐能力培養(yǎng)條件有限由于高職院校普遍存在師資力量薄弱，實訓(xùn)場地有限，實訓(xùn)資金匱乏等問題，通過學(xué)校提供給專業(yè)教師的實踐機會一般較少。另外高職電子商務(wù)專業(yè)的教師普遍比較年輕，生活瑣事較多，再加上教學(xué)任務(wù)繁重，即使專業(yè)教師想要通過企業(yè)頂崗實習(xí)、校內(nèi)實踐平臺等途徑提高自身實踐能力，在時間和精力上也較難兼顧。另一方面，教師專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)對于電子商務(wù)的專業(yè)發(fā)展、課程建設(shè)以及人才培養(yǎng)意義重大，所以探索教師專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的途徑就顯得非常必要和迫切。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實踐能力培養(yǎng)途徑
高職電子商務(wù)專業(yè)教師需要不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的領(lǐng)域技能知識，才能勝任專業(yè)教學(xué)崗位。針對電子商務(wù)專業(yè)教師在實踐能力方面的不足，我校首先在制度文件層面進行保障，并通過指導(dǎo)省內(nèi)技能抽考、實踐教學(xué)能力考核、指導(dǎo)校內(nèi)專業(yè)實踐平臺、參加企業(yè)頂崗實踐、指導(dǎo)電商競賽活動、參加電商大會等多種具體活動進一步加強培養(yǎng)和提高其實踐能力。在制度層面，我校相繼推出《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于青年教師實踐技能培養(yǎng)的若干意見》、《關(guān)于暑期教師下企業(yè)頂崗培訓(xùn)工作的通知》等多個文件，大力推動學(xué)校各專業(yè)教師提高實踐技能水平。
1.積極應(yīng)對省內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)技能抽考，提升自身技能水平為全面了解高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生技能水平，湖南省教育廳每年會抽取省內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，組織技能抽考活動。由于專業(yè)技能抽考結(jié)果會影響電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和學(xué)校招生，我校每年都會非常重視專業(yè)技能抽考活動，組織專業(yè)教師對學(xué)生進行強化訓(xùn)練。專業(yè)老師在每年的技能抽考活動中會對技能抽考的五個模塊進行強化掌握，以更好的培訓(xùn)學(xué)生。在這個過程中，專業(yè)教師的技能水平也得到了進一步的提升。
2.進一步完善專業(yè)教師實踐教學(xué)能力考核，快速提高新入職教師實踐能力針對我校新入職教師教學(xué)經(jīng)驗不足，實踐能力缺乏的現(xiàn)狀，為督促新教師積極提高實踐教學(xué)能力。學(xué)院規(guī)定新入職教師三年內(nèi)必須通過實踐教學(xué)能力考核，否則將進行轉(zhuǎn)崗處理。實踐教學(xué)能力考核是由教師自主選擇或?qū)W院指定一門專業(yè)核心課程，教師進行現(xiàn)場教學(xué)演示，著重考核教師的實踐教學(xué)能力是否達到一定的標(biāo)準(zhǔn)。同時由各學(xué)科專業(yè)帶頭人、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的考核組，通過系統(tǒng)的評價指標(biāo)和一定的問題，進行現(xiàn)場考評，最終判斷該名教師是否具備作為專業(yè)教師必備的實踐教學(xué)能力。在這種考核制度下，新入職教師會特別注意在日常的實訓(xùn)教學(xué)過程中鍛煉提高自己的實踐技能，整理收集教學(xué)中學(xué)生實訓(xùn)的優(yōu)秀成果，這種壓力機制進一步促使專業(yè)教師主動提升實踐能力。
3.加強校內(nèi)專業(yè)實踐教學(xué)平臺指導(dǎo)工作，大力提升平臺師生實踐動手能力為進一步培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，針對不同的電商崗位技能特征以及學(xué)生的興趣愛好，我校電子商務(wù)專業(yè)相繼建設(shè)完成了智越、網(wǎng)贏、服務(wù)外包三個校內(nèi)實踐平臺。這些實踐平臺分別定位于中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服等相關(guān)服務(wù)和業(yè)務(wù)。校內(nèi)實踐平臺由電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生根據(jù)興趣愛好自愿加入，同時學(xué)校配置了平臺指導(dǎo)教師，負責(zé)實踐平臺的全面運營。同時，實踐平臺通過市場尋找真實的企業(yè)項目，完全采用企業(yè)化市場運作方式。由于其業(yè)務(wù)類型和崗位技能與企業(yè)相似，因此實踐平臺在鍛煉學(xué)生和指導(dǎo)老師實踐技能方面有著重要意義。每學(xué)期期末，實踐平臺將會進行期末總結(jié)匯報，并與校內(nèi)其他實踐平臺進行比較。由學(xué)生、指導(dǎo)老師、專業(yè)帶頭人、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的評委進行綜合打分，這就給專業(yè)指導(dǎo)老師帶來了一定的壓力。在課堂教學(xué)之外，為了給實踐平臺承接更多的項目，更好的完成企業(yè)交付的項目，實踐平臺指導(dǎo)老師會主動加強成員的實踐能力培訓(xùn)，同樣會通過各種途徑提高自身的實操水平，從而會對自身的實踐能力有所提高。
4.積極參與企業(yè)頂崗實踐活動，在企業(yè)中鍛煉提高實踐技能高職院校專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐是培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍、專業(yè)帶頭人和骨干教師的一條重要途徑，是鍛煉教師實踐動手能力、提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量的有效方法。電子商務(wù)企業(yè)是應(yīng)用電子商務(wù)最新理論和技術(shù)最為積極的組織，也是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)學(xué)生以后工作的主要去向。電子商務(wù)專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，可以進一步了解行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)工作流程和工作崗位職責(zé)以及電子商務(wù)最新的技術(shù)、觀點。暑假或寒假期間，委派專業(yè)教師參加企業(yè)頂崗實踐，是我校一直以來貫徹落實的一項制度安排。我校電子商務(wù)專業(yè)通常有兩種類型的企業(yè)頂崗培訓(xùn)，一種是由專業(yè)教師聯(lián)系當(dāng)?shù)刂碾娚唐髽I(yè)去頂崗實習(xí)；另外一種是由學(xué)院委派專業(yè)教師每年輪流去參加全國高職院校電子商務(wù)專業(yè)企業(yè)頂崗培訓(xùn)班，到企業(yè)的各個部門頂崗實習(xí)，了解企業(yè)的運營狀況和各個部門對技能水平的要求。例如我參加的2015年國培班，我們在實習(xí)企業(yè)的銷售部、美工攝影部、運營推廣部、客服部等部分都進行了詳細的體驗和認真的總結(jié)，通過1個多月的頂崗實踐，我更加深刻的理解了企業(yè)內(nèi)電子商務(wù)運轉(zhuǎn)的機制和必備的技能。另外，在國培班上通過與國內(nèi)其他高職院校電子商務(wù)教師的廣泛交流，也開拓了思路，增長了見識。除此以外，在當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)企業(yè)開展的重要促銷時刻，如年中大促、雙11等銷售旺季，電子商務(wù)專業(yè)教師將帶領(lǐng)學(xué)生去做頂崗實習(xí)，并在相應(yīng)的崗位頂崗鍛煉，體驗電子商務(wù)的真實交易，在現(xiàn)實業(yè)務(wù)中提升實踐能力。
5.積極指導(dǎo)學(xué)生參加各類電商競賽活動，在競賽中提升技能實踐平臺出人才，大賽也出人才。電子商務(wù)競賽活動能夠鍛煉學(xué)生，也能很大程度上提高指導(dǎo)老師的實踐能力。我校電子商務(wù)專業(yè)積極參加各類電子商務(wù)大賽。不同類型的比賽項目能夠鍛煉不同方面的專業(yè)技能。近兩年我們分別組織學(xué)生參加了“博導(dǎo)前程杯”電商技能大賽、湖南省第二屆電子商務(wù)實戰(zhàn)大賽、2015年全國高職院校電子商務(wù)技能競賽，均取得了不錯的成績。在指導(dǎo)學(xué)生參賽的過程中，專業(yè)指導(dǎo)老師的技能水平也得到了大幅度的提升。
6.積極參加各類電商大會，分享電商企業(yè)精英經(jīng)驗我校經(jīng)常通過多種渠道各種級別的電商大會信息，鼓勵專業(yè)教師踴躍參加。專業(yè)教師通過參加電商大會，可以與電商企業(yè)精英進行近距離交流，從而把握企業(yè)電商發(fā)展的最新趨勢，獲取寶貴的實踐經(jīng)驗，進一步提升自身的實踐技能。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實踐能力培養(yǎng)意義
培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)教師實踐能力，在專業(yè)建設(shè)、課程改革以及教師個人發(fā)展方面均具有重要的現(xiàn)實意義。
1.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進專業(yè)前瞻式發(fā)展在通過以上各個途徑，培養(yǎng)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實踐能力的過程中，專業(yè)教師比以往更加了解行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，將專業(yè)建設(shè)與企業(yè)實踐深度融合，進一步深化校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式，實時把握電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的新方向和新技術(shù)，促進專業(yè)前瞻性發(fā)展。
2.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進課程改革，提升教學(xué)質(zhì)量通過專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，高職電子商務(wù)專業(yè)教師將會進一步改變專業(yè)教學(xué)理念和觀念，更加注重課程教學(xué)的改革，將企業(yè)頂崗實踐、電商競賽活動積累的資源和技能運用到實際教學(xué)課程中，進一步提升實踐教學(xué)質(zhì)量。
3.培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，促進專業(yè)教師的更好發(fā)展通過指導(dǎo)專業(yè)技能抽考和電商競賽活動、參加企業(yè)頂崗實踐和實踐技能考核等一系列活動，專業(yè)教師的實踐能力和素質(zhì)將得到大幅度的提高，使其更好的勝任高職院校專業(yè)教師的崗位。同時，通過實踐水平的提高，也彌補了專業(yè)教師的技術(shù)短板，促進專業(yè)教師職業(yè)的全面發(fā)展。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞： 教學(xué)方法；文學(xué)作品；案例教學(xué)；精美課件
中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）16-0254-02
0 引言
高職院校的《職業(yè)生涯規(guī)劃》這門課程是針對當(dāng)前高職院校畢業(yè)生就業(yè)形勢的需要而開設(shè)的一門公共必修課，屬于文科類性質(zhì)的課程。這門課看似簡單，但要講出特色，讓學(xué)生愿意接受喜歡聽，卻并非易事。在近年來的教學(xué)實踐中，逐漸摸索出一些有益的方法，現(xiàn)總結(jié)如下：
1 文學(xué)作品引入課堂
把文學(xué)作品引入課堂：一來可以把枯燥的《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程講的生動，提高同學(xué)們的積極性；二來，對同學(xué)們來說也是一個很好的素質(zhì)提升過程；三，也是一個很好的教學(xué)相長的過程。
1.1 根據(jù)章節(jié)內(nèi)容需要，適時地引入文學(xué)經(jīng)典。例如，講到工作中要注意細節(jié)和禮貌問題，自然地提到《弟子規(guī)》中“稱尊長，勿呼名；對尊長，勿見能。”“人有短，切莫揭。人有私，切莫說。”一方面，對所學(xué)內(nèi)容起到了很好的闡釋作用；另一方面，同學(xué)們認識到中國的文化經(jīng)典中的確有很多寶貴的東西，激發(fā)了同學(xué)們誦讀經(jīng)典的興趣。我們《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程進行了三周之后，一個同學(xué)興奮的告訴我：“老師，我讀了《道德經(jīng)》之后，學(xué)到了很多有用的話。”師者，所以傳道受業(yè)解惑也。能給同學(xué)們一點點啟發(fā)，我感到很欣慰。講到追求完美時，提到了《圣經(jīng)》，隨機講了圣經(jīng)中的幾個小故事，同學(xué)們聽得津津有味。同時告訴同學(xué)們，圣經(jīng)不僅僅是宗教經(jīng)典，更是一部文學(xué)名著。這樣調(diào)動了學(xué)生們的好奇心，一些同學(xué)課下去圖書館借來各種文學(xué)經(jīng)典，靜下心來去讀。文學(xué)素質(zhì)和綜合素質(zhì)在潛移默化中得到提升，這也正是高職院校開設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的目的之所在。
1.2 結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，布置學(xué)生感興趣的作業(yè)。講過學(xué)會學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)內(nèi)容后，我給同學(xué)們布置了一個作業(yè)：我讀過的好書。這次作業(yè)再次證明興趣是最好的老師，每位同學(xué)都寫出了超過五百字的文章，寫出了自己喜歡的好書，書的內(nèi)容，喜歡這本書的理由等等。一位看似靦腆的同學(xué)寫道，最喜歡懸疑、激動人心的《達芬奇密碼》，接著是洋洋灑灑幾百字的關(guān)于《達芬奇密碼》“懸”的解說，根本看不出這篇文章是出自一個不善言談的學(xué)生之手。有的同學(xué)喜歡《魯濱孫飄流記》、《童年》、《三國演義》，有的喜歡《平凡世界》、《活著》、《笑傲江湖》等等，讓我很驚異，我們的學(xué)生原來都是才華橫溢的，都是這么有思想有想法的孩子。一次看似簡單的作業(yè)，起到了學(xué)生與老師交流溝通的橋梁作用，讓同學(xué)們向老師敞開心胸，述說自己的愛憎；也讓老師認識到，同學(xué)們有無限的潛能。
1.3 依照所學(xué)內(nèi)容，選擇恰當(dāng)?shù)奈膶W(xué)作品隨堂互動。在講團隊合作精神之前，我先讓同學(xué)們課下去讀了一遍姜戎的小說《狼圖騰》。在講課過程中，由狼文化談到團隊合作，同時留給同學(xué)們一點自由暢談時間，同學(xué)們聊得熱火朝天、興致勃勃，各抒己見。小說中所描繪的狼性文化所體現(xiàn)的就是敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神和誓死協(xié)同作戰(zhàn)的團隊合作精神。草原狼們在與對手交鋒中，所表現(xiàn)出的超常的生命力與戰(zhàn)斗力令人震撼！一旦進攻目標(biāo)確定，頭狼通過精密的分析、布陣、抓住機會，準(zhǔn)確攻擊，手法狠毒，一舉把對方全殲，從而打贏一場場有關(guān)生死存亡的大戰(zhàn)。在戰(zhàn)斗中頭狼一旦發(fā)號施令，狼群立即各就各位，呼嘯聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有條不紊，極具滲透力和脅迫感。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團隊協(xié)作性，使它們在攻擊目標(biāo)時往往無往不勝。它們精誠團結(jié)，分工明確，在任何危險的情況下，都不出賣同類伙伴，都不用同伴的死來換取自己的生。這就是狼性文化，也是狼圖騰所給我們的啟示，它讓人思考在我們?nèi)粘９ぷ髦校绾闻囵B(yǎng)團隊精神，提高管理水平。通過這種教學(xué)方法，大大提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)和閱讀興趣，同時，作為教師的我也再一次重讀經(jīng)典，深入思考，起到了教學(xué)相長的作用。
2 有針對性的案例教學(xué)
案例教學(xué)是一個老話題，怎樣讓老樹開新花卻是一個值得研究的問題。教學(xué)案例有很多，如何選擇自己上課過程中所需要的案例，什么樣的案例更吸引學(xué)生，對學(xué)生有所助益，卻是一個需要下功夫去好好思考的問題。2012-2013第二學(xué)期，我?guī)Я藘蓚€大班的《職業(yè)生涯規(guī)劃》，為了讓課堂更生動，根據(jù)專業(yè)的不同，我準(zhǔn)備了兩份不同的教案和備課筆記。給自動化專業(yè)的同學(xué)上課時，我所用到的案例都是跟職業(yè)教育、跟電類密切相關(guān)的。例如，天津職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩位畢業(yè)生因為動手能力較強，被清華大學(xué)實驗室招去做實訓(xùn)老師，這個例子給我們電類同學(xué)莫大鼓舞，使同學(xué)們認識到只要努力就有光明的前途，職業(yè)院校的學(xué)生在實際操作中的優(yōu)勢所在。
給電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)上課時，我所用到的例子都是跟市場營銷和計算機應(yīng)用密切相關(guān)的案例。比如講到創(chuàng)業(yè)這個知識點時，我選擇了這樣一個案例：一個高職畢業(yè)生到一個廣告公司干了三年之后，想要自由的時間，于是辭職，專門給網(wǎng)店做店面裝修設(shè)計，這得益于這位同學(xué)在校期間《網(wǎng)頁設(shè)計》和《Photoshop》等課程學(xué)的比較扎實。這樣的案例，同學(xué)們喜歡聽，覺得跟自己的學(xué)習(xí)和將來的就業(yè)密切相關(guān)。
我還收集了很多各個專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生崗位成才的故事。課堂上把各位師哥師姐的故事講出來，同學(xué)們倍感親切，同時也明白，成功不是遙不可及的神話，所謂的成功人士原來曾經(jīng)跟自己一樣坐在這樣的課堂上。特別是自己熟悉的老師的經(jīng)歷，把這些講給同學(xué)們聽時，特別容易引起共鳴，所以課堂上的互動效果非常好。
這樣有針對性的案例教學(xué)，拉近了老師與同學(xué)們的距離，覺得所學(xué)知識都是跟自己息息相關(guān)的，能起到啟發(fā)和借鑒作用。案例教學(xué)應(yīng)該避免大而空，高而遠，跟自己沒有任何關(guān)系的案例會讓同學(xué)們聽起來索然無味，事不關(guān)己，高高掛起，課堂上可能就會出現(xiàn)冷場。
3 制作精美的課件
此前，由于條件所限，很少用課件，課上起來似乎有點干巴巴的。本學(xué)期搬到了新教學(xué)樓，為課件的使用提供了良好的條件。我在制作課件的時候，避免使用全文字，加入了圖片、視頻、動畫等元素，使課件活了起來，充分吸引同學(xué)們的注意力。既達到了良好的教學(xué)效果，更讓人賞心悅目，使同學(xué)們獲得美的享受。同時在講課的過程中，會隨機向同學(xué)們講解PPT制作的一些小竅門，這些非常實用的知識，對同學(xué)們走上工作崗位之后是非常有用的，因此調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。
比如，一個優(yōu)秀的PPT課件需要滿足以下幾點：①課件的首頁，內(nèi)容要簡明，但可以華麗一點，一幅符合主題的圖片加上一段輕音樂，能讓這個課件鮮活起來。②一個PPT課件要有一個統(tǒng)一的幻燈片設(shè)計，讓人看起來有整齊劃一之感，不能東拼西湊，雜亂無章。③謀篇布局中，內(nèi)容不在多，而在精當(dāng)；色彩不在多，貴在和諧；動畫不在多，貴在需要，等等。
至于《職業(yè)生涯規(guī)劃》的教學(xué)方法，還有很多，比如增強課堂互動、分組教學(xué)等等，這里不再一一例舉，以上三點是我在教學(xué)過程中用的最多，效果也是最顯著的。能吸引學(xué)生，提高學(xué)生對課程的興趣，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)有幫助，這樣的教學(xué)方法才是行之有效的，經(jīng)得起時間考驗的。
參考文獻：
[1]郝紅梅.中職生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀及教育探討[J].文教資料，2011（07）.
