時間:2022-11-25 18:59:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工入職培訓總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
來到新的環境,這是我人生中的一次大轉變,是從學生到工作人員的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個剛走出象牙塔的大學生來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。身份的轉變使我馬上面臨各種挑戰,如知識構架的轉型,生活形式的轉換,及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學生的身份,面臨真正意義上的職場生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓機會,讓我受益匪淺,現將自己的心得體會總結成如下幾方面:
一、德
“高尚的道德情操”是咱公司企業文化中所強調的一條,要做事先做人!良好的道德修養是我們做好每一份工作的前提,它關系到我們的職業素養、生活觀念、價值觀念等問題。培訓時領導們也時時通過自己或是他人的例子,從待人接物到生活觀念,從工作態度到職業理想,從細節上把道德品行和人文修養剖析得非常透徹,發人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多,讓我學會微笑待人,意識到細節決定成敗,并要以飽滿的熱情和積極的態度去工作生活,以致去感染人。各位領導無微不至的關懷和平易近人的態度,時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖,同時也透露著他們高尚的道德品質和風度?!傍B隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品質高”,感謝公司為我們提供了良好的人文環境和學習的楷模,古人有言:“與善人居,如人與芝蘭互室,久而不聞其香,即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣,將他們的品質傳承并且努力發揚!
二、才
“家有梧桐樹,不愁鳳凰來”,是金子總會發光,但前提是自己要是金子!正式進入工作崗位后,在公司體現我們價值的最好方式就是工作,高效率、高成果、有效的工作,這樣才能帶給公司效益,體現我們存在的意義,而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業技能”。
通過這一個月的培訓,總結了各部門領導們所傳授的各方面的知識,我認為要想成為咱公司一名優秀的員工應具備以下幾方面的能力:
(一)優秀的職業素養
要想成為一名合格甚至優秀的員工,我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業人員,具體從以下幾方面來體現:
1. 扎實的專業知識
專業知識是我們從事具體工作的前提條件,有專業才有職業。專業知識是前人經驗的積累,是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華,淵博精湛的專業知識是工作成就的最大保障。培訓過程中,各部門領導分別就自己部門的工作職能,給我們講解了相關方面的大量知識,我們無不為他們精、細、準的專業知識所折服。通過他們的講解,我發現了自己知識層次上和他們的巨大差距,以后的工作中一定努力學習,虛心求教。
2. 精湛的專業技能
剛走出校園的我們,從理論知識到工作實踐的過渡,實際上就是我們知識構架的轉型,這需要我們花費時間和精力,并從日常的工作學習中去體會提高。各位領導在培訓過程中也都分別強調了這一點,告誡我們事事留心皆學問。我相信他們爐火純青的專業技能實際上就是經驗積累和知識技能不斷沉淀的結果,這也是他們有今天成就的有力保障。
在培訓過程中,張所長在傳授經驗的同時,對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求:
(1)精于專業。在實際工作中,我們有時可能需要忽略專業界限,但想要讓自己在工作中不可替代,體現自己存在的價值,就必須有超出別人的特長,即有所專,也有所長。這就需要我們把實際工作中,哪怕是簡單的事情做實、做細、做精,逐步的深化提高。
(2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁,工作中的言不及義或是說不清道不明,都會給我們帶來巨大不便,甚至是導致工作上的錯誤。精準簡練的表達,能讓我們交流暢通,合作方便,工作愉快,也會顯得我們自己做事精細干練。
(3)敏于深思。這一條也就是“想”,也是張所長最強調的一條。面對工作,我們要有一種刨根問底的精神,只有深思了才會發現問題,也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教,要學會打破砂鍋問到底,也只有這樣我們才能不斷的提高自己。
(4)勤于動手。設計工作形式上是“紙上談兵”,我們要想談的好談的精,就需要手腦并用,想的過程中,要實際動手操作,整合身邊的資源,提高效率,增強能力。這樣我們才會發現自己設計方案的不足,從而改進提高,我想實際的職業技巧也是由此產生并沉淀的。
張所長細化的要求,無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂的作用,我也必將努力的去學習,并在此基礎上去提升其他方面的技能。
3. 積極的價值觀念
這一條也可以理解為是上進的工作心態。價值取向決定職業觀念,而職業觀念則決定我們的工作態度,也就是做事情的積極程度,而這也正決定了我們將在這條路上走多遠,攀多高。來到新匯集團這個大家庭,當我們個人的價值取向服從于新匯集團的總體價值取向時,我們就會以一種歸屬的姿態來認同她,以主人翁的身份來為她添磚加瓦,這樣我們的事業才能長久,我們的成就才會卓越。
(二)優秀的團隊合作意識
我們的工作很少是由一個人單獨完成的,一個人的精力和能力畢竟是有限的,這就需要我們集思廣益,依靠集體的智慧來出色地完成工作。
雖然還未正式的參與設計工作,但從培訓期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節到培訓結束的晚宴,無論是拔河爭雄,跳繩比賽,還是激情熱舞,歡聲歌唱,大家都積極地出謀劃策,為完成一致的目標而努力,最終形成了一致的合力,得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現出個人的能力,也增強了團隊的活力和競爭能力,另外還鞏固了隊員之間的友誼,這給我帶來了眾多感悟和啟示。
因此,不論是簡單的活動還是復雜的工作,我們都要增強團隊意識,學會合作。
(三)牢固的個人責任意識
個人責任涉及自己和他人,最終則關系著我們公司的發展。
通過這一個月的培訓,我對個人責任意識有以下幾方面的認識:
首先,無規矩不成方圓,認同公司,就要認同她的企業文化和規章制度,然后以身作則,遵守和行使她所賦予我們的責任和義務。培訓初期,于主任就詳細的講解了我們日常工作的行為規范,并羅列了一些生活工作等方面的行為準則,供我們學習。從于主任的言語間,我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣,同事們才能統一處事標準,使得事事有章可循,公司的運行才能井然有序,我們的工作才會有條有理。所以遵守執行公司的規章制度是我們每一個新匯人的責任。
其次,做好自己的本職工作。我們的職責就是有效地完成公司給我們的任務,所以我們的工作就是我們的責任,完滿的完成工作就是在盡我們的個人責任。
再者,為他人擔起責任。民間有“各掃自家門前雪,休管他人瓦上霜”的說法,這種事不關己高高掛起的態度,在公司卻恰恰是一種缺乏個人責任意識的表現。個人是小家,公司是大家,在完成了自己本職的工作以后,為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當然,顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責,擔起自己的責任,從一點一滴的小事開始,做實做細做精,把自己的工作做出成效。
因此,在以后的工作中,我們要時時刻刻提起自己的責任意識,只要每個人都擔起自己的責任,我們大家一起也一定能擔得起整個公司!
這一個月的培訓使我感受頗深,所學甚多,從工作中的小習慣,到人生中的大道理,都是我人生中的重要一課。各位領導純熟的專業技能,精益的工作態度,和平易近人的品質都讓我感慨良多,受益匪淺。這次培訓,不僅讓我了解了設計行業、了解了我們公司,同時也給我傳遞了一個信息,即學習是進步的源泉,我要學的東西實在太多,培訓只是我學習的開始,以后我一定努力實踐,不斷的提高自己,“誠實做人,踏實做事”,為公司創造價值!
x年伊始,我有幸加入xx建設工程有限公司,接受為期一周的崗前培訓,培訓內容豐富實用,系統全面,使我收獲頗多。下面結合公司的崗前培訓,談談自己的收獲與感想。
在企業文化方面:我了解到xx企業的架構:鼎為建設有限公司,xx腳手架設計安裝公司,寶萊建筑勞務有限公司,品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學到了整個公司的優秀禮儀和企業發展理念,業務規劃,企業文化等方面有了初步的認識,這是公的精神和靈魂。
在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業才有動力。通過這段時間的崗前學習,我深深地了解到企業的經營理念,同時也明白了公司的發展概況這是企業資源的動力。
在業務知識方面讓我學到了建設工程全過程承包,報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業知識,影響腳手架整體租賃價格因素及搭設技術安全規范等,有了多方面的理解,這些業務經驗是企業發展的根基,也是促進個人發展的優秀資源。
在企業管理方面,從企業管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關注的內容。此外,對公司的其他管理制度,我也會認真學習,深刻領會果斷執行,這是企業鐵的紀律。
總之,通過崗前的系統培訓,我對公司業務發展和經營理念有了一定的認識,對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發展的前景,我將以實際行動來踐行公司的經營理念和業務發展,希望能夠盡快融入xx這個大家庭,與公司一同發展!
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比:相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。2020年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析:公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2020年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析:公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。
性別比例構成:公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結,相關數據分析。
1、招聘完成率分析。除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數比為36.02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,2020年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從2020年—2020年的畢業生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人,占面試合格人數的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數40人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的90.8%,試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化,跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別占比42%和40%,智聯招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析?!〕偨涋k、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。
離職原因分析與改善措施: 員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創業型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創業等。另外,離職員工中的52%是2020年入職的新員工。
改善措施:(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和HR隨時關注員工心理動態,及時引導和溝通。
二、培訓工作總結。
2020年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
1、落實和優化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的`部門級培訓及公司級的強化培訓。2020年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織。
關鍵詞:教育培訓 新員工 入職培訓 舉措
一、做好新入職工程技術人員培訓的重要意義
新入職員工培訓教育工作是人力資源管理的一項基本環節,是使新員工迅速轉變角色、適應新崗位、新環境的重要保障,是加強人才隊伍建設、提升新員工素質、提升人力資源水平的有力措施。我單位新入職技術人員均為應屆生,具有明顯的理論優勢,但在設計上經驗不足,如在工藝性、環境影響、加工特性等方面往往會“想當然”,導致產品返工率較高,一方面增加了設計成本,另一方面會打擊個人的積極性。一個合格的設計人員應該懂得理論與實踐的結合,懂得如何提高設計產品的生產工藝性。提前在新入職技術人員頭腦中建立工藝性概念,避免“紙上談兵”,將長遠影響整個單位的設計水平。
二、我單位新入職工程技術人員培訓的具體舉措
我單位從2012年開始致力于新入職工程技術人員培訓工作的研究,先后多次完善制度并運用實踐,總結出了“生產實習+素質拓展+集中教育+入崗培訓+總結分析”五步法。
1.生產實習
新員工辦理報到后,即直接安排至生產一線,進行兩到三個月的實習,從加工成型手段、加工特點、加工成型工藝等方面了解產品特性及加工過程中容易出現的問題,學習如何將工藝設計前移至科研設計初期,從而實現控制成本、減少浪費、縮短研制周期、提升產品質量的目的。
具體措施方面,通過分組評比、自選課題、輪流實踐、細化考核等多個方面進行。每小組不超過十人,共同完成一個自選的課題,最終各小組之間將進行評比。實習崗位(工種)包括機加、電裝、調售、工藝編制、工藝審查等,各小組將輪流實踐覆蓋全部崗位類別。考核涵蓋實習記錄、大作業答辯及勞動紀律三個部分,并設置淘汰率。首次實習被淘汰人員會有兩周時間的再實習機會,通過答辯才能正式進崗,否則解除合同。
2.素質拓展
素質拓展訓練是一種以提高心理素質為主要目的,兼具體能和實踐的綜合素質教育,它以運動為依托,以培訓為方式,以感悟為目的,通過趣味性的游戲活動增強學員之間組織、溝通和協作的能力,是目前最常見的一種培訓方式。我單位在生產實習結束后安排三天左右的封閉式素質拓展訓練,讓新員工充分認知自己、表現自己、表達自己,溝通、協作、創新、感恩等多種情感都可以得到提升,這種素質拓展的感觸會長時間的伴隨新員工,形成良好的團隊氛圍。
3.集中教育
素質拓展之后趁熱打鐵,安排至少一周的集中教育培訓,全面介紹單位概況,包括組織架構、保密、質量、技安等情況,培養新員工的歸屬感。通過觀看宣傳片、專家授課、座談交流等方式,加快新員工對企業文化的認同,對企業愿景的認知,盡快融入企業生活。通過參觀實驗室與科技成果展廳,使大家建立科研條件和科研成果宏觀認識,從內心深處樹立對單位從事實業的使命感和榮譽感。
4.入崗培訓
前幾部分均屬于崗前培訓,至此,新員工將進入對應的具體崗位。我們建立了工作導師制,由各專業組指派一名資深員工負責專業知識和日常工作的引導,確保新員工快速適應崗位。為量化考核過程,單位設置了考核表,需要工作導師與新員工本人共同記錄培訓細節。三個月的“老帶新”結束后,根據考核結果,設置導師獎勵制度。
5.總結分析
總結分析從兩個方面進行。單位人事部門根據考核數據對所有入職員工進行崗位適應性分析,允許調崗或延長入崗培訓期。新員工對生產實習、素質拓展、集中教育和入崗培訓幾個階段的收獲提交總結材料,針對個人表現、對單位某方面的建議意見等均可發表看法,以助于單位工作的及時完善與提高。
三、總結和思考
通過對新職工入職前培訓的細化管理,極大的提升了新入職員工崗位適應效率。磨刀不誤砍柴工,雖然新模式培訓仍然需要半年時間,但是新員工價值的體現更加迅速、更加高效。從近三年收集的數據來看,接受新模式培訓的員工能更快進入設計角色,設計成果失誤率或返工率降低了至少40%;在待人處事方面,此類員工處理起來更加自信、更加活躍。經過三年的實踐摸索,這種培訓模式明顯調動了人力資源管理效率,提高了用人單位一次接收率。但是,在實際操作中還有進步的空間。
1.設置合理任務模式,深度發掘員工能力
提供條件讓新員工按照一定模式完成規定的任務,營造真實的工作氛圍,進一步鍛煉新員工溝通、協調和表達能力。
2.細化培訓內容
生產實習階段,可針對不同專業設置不同大類的實習內容,便于新員工更充分的學習和理解專業需求,建立知識和技術之間的密切聯系,降低抵觸心理,提高入職教育的針對性。
3.提高考核結果的應用
繼續完善培訓過程考核與結果考核制度,在實踐中修正各指標的權重,建立更加趨于戰略發展方向的考核導向;強調每期培訓工作的事前分析和事后總結,加強考核兌現。
綜上所述,通過對新入職員工培訓的不斷探索,形成了一定的管理辦法,使新員工在知識轉化、協調和溝通、技術表達(語言表達和文字表達)、身心承受等四大能力上有所提升。將新入職員工的培訓工作落到實處,使新員工進一步明確使命和責任,以飽滿的精神風貌投入到新的工作當中,為單位的事業添加新的活力。
參考文獻
[1]楊玉輝.基于企業文化的新員工入職培訓計劃的制定與實施[J].經營管理者,2014(11)
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期:___________
xx年人事經理個人工作總結
時光如梭,轉眼間xx年已經結束,新的一年開始了,很感謝來自于公司領導和同事對我的關心及工作上給予的支持和配合,本人的工作崗位是人力資源主管,主要負責:招聘與培訓這兩個人力資源模塊的工作,現對工作總結如下:
一、工作總結
1、招聘
為了保證人員的及時到崗,提高招聘員工層次,人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關系。
招聘工作是人事工作的一個重要內容,需考慮公司的招聘本,各部門的用人要求。在招聘工作中,權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素,對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試,推薦給公司的用人部門,經用人部門面試考核后入職。
xx年度成功招聘36名新員工,目前在職31人,員工適崗率超過86%,人員穩定程度相對比較高,目前,xx崗位、xx崗位、xx崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓
新員工入職是了解“不以規矩,不成方圓”,入職后,認真學習并深入理解公司的各項規章制度,不僅規范自已的行為,在招聘新人后,給予宣講和指導。讓每一個加入xx公司的員工都能盡快了解公司,并融入于這個集體,讓新員工入職后有強烈的歸屬感。
人力資源部與各部門負責人溝通,安排本年度培訓課程表,提高員工業務水平,共舉辦培訓20場,培訓約500人次,公司人均課時為:27小時/年,培訓滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進建議:
1、培訓:
(1)培訓課時不夠,目前培訓周期為二周一
(2)培訓質量有待提高,培訓后要與員工溝通,了解大家的想法與需求,改進方法,加強內部中工作培訓,以業務知識為主,管理知識和職業素能為輔;
(3)分公司培訓,總、分公司之間多交流,總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關培訓;
(4)采用其它技術手段,引用外腦,聘請專業人士來為大家做培訓。
2、員工關系:
(1)這個明年新的工作模塊,目前公司的員工活動以會餐為主,其它活動較少;人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、比賽等其它活動,提升企業形象,表達公司對員工的關愛之情,聯絡員工之間的感情,增加企業凝聚力;
(2)人力資源部要不定期與員工溝通,了解員工的真實想法與需求,為大家更好的服務;
(3)做好與離職員工的面談記錄,控制人員流失數量。
以上是xx年工作情況的匯總,希望領導給予指導,本人會繼續努力,爭取更大的進步。有幸成為xx公司的人,是我的自豪,愿意與公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
關鍵詞:新形勢 醫院新員工 入職培訓
由于聘任制的實行,目前醫院的員工流動性很大,對醫院不滿意可以隨時提出辭職,不利于醫院的工作安排,也對醫院造成了損失。如果醫院的入職培訓做得好,新員工就愿意留下來為醫院工作,使醫院在充實醫療隊伍的同時,節約了二次招聘的成本及人員缺失帶來的損失。成功的入職培訓還可以減少新員工適應醫院工作崗位的時間。由于新的醫保政策的實施,醫患關系緊張,醫患糾紛變得常態化及復雜化,醫療崗位對醫生和護士的要求也越來越高,單憑在學校學到的知識遠遠不能適應目前醫院的工作需要。作為一項基礎工作,新員工的入職培訓越來越受到醫院管理層的重視。實踐證明,新員工入職后,及時為新員工進行必要的、內容豐富的入職培訓,能使新員工較快地融入到醫院的工作氛圍中,并在具體的工作實踐中,不斷提升自身的工作技能,更大程度地發揮其工作的積極性和主動性。
一、入職培訓需要解決的問題
1.職業道德問題。醫院是以醫療為主的服務性行業,醫德是醫務人員應具備的思想品質,是醫務人員的立身之本。無德無以立身,醫務人員的醫療服務態度和醫療服務質量,具有重要的道德價值和社會意義。要注重對新員工的醫德教育,提高新員工的醫德素質,使其樹立一心為病人服務的思想。醫護職業又是高風險的職業,醫療質量服務水平,與千家萬戶的悲歡離合密切相連。因此,在新員工入職培訓中進行職業道德和職業操守教育,顯得尤其重要。
2.心態問題。新入職的員工,可能對自己是否能夠適應新的工作環境和崗位要求、個人發展空間如何、能否融入新的環境等問題都會產生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工進行必要的入職培訓,讓新員工全面了解醫院的情況,了解崗位工作的要求與流程,以及工作制度及行為規范,幫助新員工明確自己工作的職責,使新員工能盡快融入到醫院的工作氛圍中;同時也可以幫助他們減少心理上的不適應感覺,盡快進入工作角色。
3.安全感問題。新員工剛到單位報到后,從生活條件包括居住飲食到周圍人際關系都進入到一個全新的陌生環境,通過入職培訓,讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感,適應醫院新的環境。
二、入職培訓的內容
1.加強職業道德教育。作為一名醫務工作者,自進入醫學院校開始,所受到的教育就是救死扶傷,奉獻為先,一切為了病人,保持職業道德,恪盡職守。由于新員工的組成多為80后,社會環境的改變,特別是隨著近年來醫院人事制度和分配制度改革的實施以及專業技術人員的崗位設置,各種利益沖突相對集中和增多,使人們的價值觀念和價值取向都發生了一定的變化,新員工在醫院實習過程中耳濡目染,也不能幸免,而且現在的年輕人對傳統的說教方式已不能引起共鳴。醫療職業是一個特殊性職業,其工作對象是有鮮活生命、復雜情感而又深受疾病困擾的病人,他們直接掌握著人的生命權和尊嚴權。這就要求醫務工作者應具備良好的職業道德修養,嚴格遵守醫德規范,時刻為病人著想。醫患關系是特定醫治關系,如果醫患之間缺乏信任和理解,不能設身處地替患者著想,而醫患溝通不和諧,就會導致醫療糾紛。因此在入職培訓時,應根據年輕人的特點,利用患者角色互換來進行教育,站在病人角度去體驗一次看病全過程,使新員工設身處地體會患者的感受,增強責任感和使命感,有助于促進醫患之間的理解和信任,增強和諧的醫患關系,有助于在社會上樹立良好的形象。
2.穩定新員工的心態。培養人際關系的溝通能力是畢業生必須面對的重要問題。新員工大多數都懷著美好的期望參加工作,對新的工作崗位既感到新異又感到陌生,但在工作現實和新環境中并非像想象中那么如意。從不擔風險的學生轉變成直接面向患者承擔醫務人員,承擔著巨大的風險,新員工往往會產生有壓力感,無所適從,期望值有很大的落差。另外,這些80后年輕人學歷都高至碩士、博士以及博士后,自尊心強,以自我為中心,人際關系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫院的大家庭,對醫院的上級領導更感到陌生。為了讓他們盡快從一個局外人轉變到局內人,從入職開始就為他們安排好食宿,讓他們進到醫院就有家的感覺。我們為他們舉辦一個歡迎新員工儀式,邀請醫院領導和各職能科室負責人參加,讓院領導作動員講話,介紹醫院概況、服務宗旨、未來發展規劃,讓各職能科室負責人介紹本科室的基本工作流程,讓新員工作簡短的自我介紹,彼此有一個互相認識的過程。人力資源部門將醫院的各項規章制度、員工的工資待遇、社會保險以及福利保障等和員工切身利益密切相關的事項交待清楚,讓新員工做到心中有數。請科教處的主任講解有關繼續醫學教育、科研項目申請和論文書寫的一些問題,使新員工對自己的職業規劃和未來發展有一個初步的認識。還特別邀請心理學專家對新員工進行心理輔導,使新員工能充分了解自己,對自己的能力做出適度的評價,制定出不脫離現實環境、切合實際的工作和生活目標,在不違背集體利益和社會規范的前提下,有限度地發揮人的個性,恰當滿足個人的基本需求。通過這些方式和手段,穩定了新員工的心態,使新員工的流失率大幅下降。
3.專業培訓。第一,作為新員工和經驗尚淺的年輕醫務工作者,發生醫療糾紛、醫療投訴的幾率會多一些。為了更好地杜絕醫療糾紛,改善醫患關系,我院對臨床醫護人員的操作進行規范化管理,提高操作技能,增強醫療安全意識教育顯得尤為重要。在培訓時,我們邀請醫務科長為新員工講授《醫療安全教育》,結合近年來發生的典型醫療糾紛作為案例學習,以真實的事件為題材,引導新員工吸取經驗教訓;還講解各種醫療法律法規、防范醫療糾紛的技巧以及醫患溝通技巧,讓新員工留下深刻印象,在今后的工作中加強法律意識,構建和諧的醫患關系。第二,隨著醫學科學技術的不斷發展,醫院??圃絹碓郊毣?,如今新入職的員工有的職稱已經是中級,過多注重??浦R,而對基礎知識和基本技能重視不夠。為適應現今醫療行業對醫務人員的要求,重點強調對新員工基礎理論、基礎知識和基本技能的培訓,并要求各科室主任作為一項長期工作來落實。第三,醫保工作是一項政策性非常強的工作,隨著我國醫療保險制度的不斷完善,參保患者的覆蓋面越來越廣,新的醫保政策不斷出臺,在醫院涉及到醫療行為的各個環節,如醫保處方的開具要求、醫保門診藥費的費用控制等等。請醫保辦的專業人員為新員工舉辦醫保知識講座,詳細講解市醫保下發的有關政策的基本知識和醫保管理制度,熟悉掌握醫保用藥范圍和診療項目,并結合醫務處進行的臨床醫師培訓,使新員工自覺規范自身的醫療行為,同時請醫院的醫技科室主任專門介紹醫院目前開展的檢驗檢測項目,開單要求及適應癥,讓新員工熟悉醫院的各項工作流程,以便盡快適應臨床工作。
三、培訓總結及效果評估
為了對新員工入職培訓計劃實施的全過程做出科學的分析和判斷,了解培訓是否達到目的,培訓結束后與新員工進行座談,征求新員工意見,總結經驗,了解培訓中的問題和不足,以便為今后的入職培訓打下良好的基礎。
參考文獻:
[1]萬希.上崗引導:新員工培訓的關鍵一步.中國人力資源開發,2007,5
范文一:
時光荏苒,轉眼間,我已經進入**銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了**銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與**銀行共同成長,共發展。
范文二:
首先很感謝各位領導能在百忙 之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正 工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始 。 首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作 總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了 解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業 文化及各項規章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
摘 要 為解決新員工成長慢、供電企業技術骨干斷層現場突顯等問題,結合供電局管理實際,建立了新員工(特指入職兩年以內的勞動合同制大中專院校畢業生)培養過程的規范管理,明確培養的組織形式和實施、考核要求,提升培養工作的系統性和針對性,確保新員工盡快具備崗位所需的勝任能力。
關鍵詞 新員工成長 規范管理 崗位勝任力
本次探索,主要是通過深入分析新員工培養中存在的問題,在總結以往成功經驗的基礎上,進一步創新新員工培養方式,探索出一套契合基層供電企業實際、簡單高效的新員工成長培養模式。
一、培養目標
新員工通過系統化、目標化的培養,入職一年后通過轉正定崗考試,入職兩年后具備所在崗位高級作業員層級的勝任能力或取得所在崗位高級作業員崗位勝任能力評價合格證書。本科及以上學歷新員工,在入職后第2年取得高級工資格和助理級技術職稱,??茖W歷新員工,在入職后第2年取得中級工資格。
二、科學有效的培養機制
(一)建立《新員工成長檔案》
新員工報到后,應為其制定《新員工成長檔案》,該檔案應包括員工基本信息、參與培訓情況、參與科研項目及論文撰寫情況、考證情況、獎懲情況、專業培訓記錄和崗位變動材料等內容。
(二)設立新員工成長積分賬戶
新員工報到后,應為其設立成長積分賬戶,配套制定成長積分加扣分標準和榮譽加分標準,對表彰表揚、工作業績、競賽獲獎、技術與管理提升等事項進行加扣分。積分的用途可以包括高積分的新員工在局公開競聘中享有同等條件下的優先權;優先推薦其到局職能部門進行學習鍛煉、擇機選派到外單位開展輪崗交流活動,優先納入局后備人才庫,以此激發新員工工作的積極性。
(三)實行“師帶徒”培養模式
在新員工報到后兩周內為其指定一位師傅,并簽訂師徒協議書。人事部門應按季度對師帶徒工作情況進行考評,重點關注培養計劃落實及新員工成長情況。評價合格的,師傅每季度可領取一定的酬金,反之要進行一定的績效扣罰。
(四)制定并實施具體的培養計劃
新員工報到后必須盡快制定具有針對性的在崗培養計劃,培養過程中可根據培養情況對培養計劃進行修訂。培養計劃的實施以師傅為責任主體,由師傅跟蹤培養計劃的落實情況,對已完成的培養項目逐項進行效果評估。
(五)開展互助學習活動
新員工報到后,應在單位組建或加入互助學習小組,實現員工在工作、學習上互幫互助?;ブ鷮W習小組由組長帶領組員開展日常管理,以培養新員工集體觀念、增進職業知識技能、豐富工余生活為主要活動內容,可自行組織或參加上級組織的知識、技能競賽活動。
三、進階式培養模式
新員工培養包括入職和晉級兩個階段,持續兩年時間。入職階段從新員工入職至第二年6月,包括集中培訓、輪崗培訓和定崗培訓等三項內容,總體安排可參考下表:
入職階段 時間 基本要求
集中培訓 2天 了解新員工整體素質,幫助新員工轉變心態,盡快融入企業。
輪崗培訓 2.5個月 熟悉供電所基本業務流程。
定崗培訓 輪崗結束至第二年6月 按照崗位的須知須會或應知應會要求,掌握崗位要求的技術技能。
晉級階段從入職第二年7月至第三年6月。經過培訓后,新員工應通過或達到高級作業員崗位勝任能力評價,取得相關技術技能證書,能獨立開展工作。晉級階段包括進階培訓、分享培訓和學習鍛煉等三項內容,總體安排可參考下表:
晉級階段 時間 基本要求
進階培訓 第二年7月~12月 新員工達到所在崗位高級作業員崗位勝任能力水平,加強對自身崗位知識技能的理解和掌握。
分享培訓 第三年1月~3月 新員工口頭表達能力得到提高,學習主動性增強,熟練掌握所在崗位的知識和技能。
學習鍛煉 第三年4月~6月 基本達到學習鍛煉崗位所要求的知識和技能,綜合管理能力提升。
四、r值成果
目標化、系統化的培訓可以使新員工達到所在崗位高級作業員崗位勝任能力水平, 激發其學習主動性,加深對自身崗位知識技能的理解和掌握,為企業的可持續發展培養技術人才和管理人才。
參考文獻:
[1] 國家電網高級培訓中心組.電網企業新員工培訓讀本[M].中國電力出版社,2008.
徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。下面給大家分享關于人員招聘的工作總結,方便大家學習。
人員招聘的工作總結1領導和各位同事大家好! 2015 年馬上就到啦!回望 2015 年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的 同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘 回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、集團公司截止2015年10月人力資源現狀 集團公司2015年年初在編408人,本年截止10月份入職人數為152人,入職率為:35.59%;離職人數為130人。截止2015年10在編人數為:
427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司2015年年初在編人數是150人,截止2015年10月在 職人數:180人,本年入職人數79人,入職率為:43.88%,離職人數51人,離職率為:28.33%,2012年集團公司入職人數為64人與2015年同比 入職人數增加15人;入職率增長:23.43%;2012年集團公司離職人數為35人與2015年同比離職人數增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司 2015 年年初在編 21 人,截止 2015 年 10 月在職人數 88 人,本年入職 25 人,入職率為:28.40%,離職人數27 人,離職率 為:30.68%。
下屬 _ 公司年初在編 204 人, 截止 2015 年 10 月在職人數 130 人, 本年入職 32 人, 入職率為:
24.61%,
離職人數 36 人, 離職率為:27.69%。
下屬 _X 公司年初在編 36 人, 截止 2015 年 10 月在職人數 37 人, 1 本年入職 10 人, 入職率為:
27.02%;
離職人數 9 人, 離職率為:24.32%。
下屬 _ 公司年初在編 27 人, 截止 2015 年 10 月在職人數為 19 人, 本年入職人數為 9人,入職率為:47.36%,離職人數為:7 人;離職率 為 36.84%。
二、考勤管理 1、每日對員工 OA 考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核
_、_、_ 等工作人員的車費及餐費補 貼。
4、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依
據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年
終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理 1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人 事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年
6 月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔 案室,共計歸檔人事檔案 98 份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增
2 加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理 1、2015 年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止 2015 年 10 月份 共計:
1561.16
萬元, 其中 _ 放薪酬 720.43 萬元; 發放薪酬:
_ 101.60 萬元;_ 發放薪酬:54.10 萬元;凱西來公司發放薪酬:107.05 萬; _ 發放薪酬:210.76 萬元;_發放薪酬:226.22 萬元;_X 薪酬:141 萬元。
2、集團轉正員工基本購買了五險,截止
2015 年 11 月份全集團單 位部分保險支出費用 240.86 萬元,其中 _ 支出 53.88萬元;_ 支 出:15.90 萬元;_ 支出:8.02 萬元;_ 支出:67.22 萬元;_ 公司支出:19.85 萬元;_ 公司支出:65.54萬元;_ 地產支出:10.45 萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計
1802.02 元, 集團公司月人工成本 為 180.20 萬元,年人均人工成本 4.22 萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社??ǖ闹谱?,員工社保信息
的變更與辦理,本年度辦理社???6 張,員工工傷申報及報銷 3 人。辦 理退休 2人,生育備案及生育報銷 3 人。
為體現公司對員工的關懷,公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶 節送出慰問。在今年 8 月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作 1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配
3 備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下 屬公司共計完成全年 152 位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才
儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備 管理辦法” ,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,截止 2015 年 11月份儲備人才庫中人才數量為:93 人,內部儲備人才 5 人。
六、培訓工作 為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力 團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓,截止 2015 年 11 月進行培訓員工入職培訓 152 人 次。
為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司 的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽, 截止 2015 年 11 月各部門完成內部培訓 101 次。
2015 年,新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計:31370 元;其中部門內部專業培訓費:29370 元;新員工入職培訓費:2000元。
七、勞動合同管理 負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作, 2015 全集團公司新簽勞動合 同 100 份,續簽勞動合同 25份;目前,集團及下屬所有員工均已簽訂 4 勞動合同,無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑒于地產行業特性,有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員,為規避勞動風險,我部 門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。
八、績效管理 為保證工作計劃節點的順利完成,每月嚴格執行考核,對計劃的完 成起到了很大的推動作用。截止到 10 月份,集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計:53.83 萬元;其中定量指標扣款:40.42 萬元; 定性指標扣款:13.41 萬元;各單位完成計劃節點的獎勵金額為:2.11萬元。
九、2015 年工作計劃及建議 1、經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計 93人,因我司主營房地產開發業 務,工程技術類人員經常出入施工現場,下屬物業公司一線操作員工居 多,工傷發生率相對較高。如發生此類事故,所有費用由用人單位全額承擔,存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失建 議為以上人員購買意外傷害商業保險。
2、房地產行業招聘存在一定難度,將加強招聘工作,開辟多種招
聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優秀員工,給予推薦人一定的獎勵;春節后人才流動的高峰 期這些機會,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業的高端人才和 優秀的基礎人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡
職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立 5公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃 性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成 果達成。
4、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約
束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;希望公司能設立專門的培訓專 員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
人員招聘的工作總結2時間飛逝,轉眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經歷,也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月里,我一點一點的融入我們公司的企業文化中和我們部門集體中。在這里,我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺,讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業,這讓我有更加努力成長起來的決心和信心,我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標?,F將我的工作做以下總結:
x月份主要負責陶瓷事業部(開發技術員 工藝技術員)銅閥門事業部(倉管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,只有網絡招聘和內部推薦。x月份面試與接待的共218人,錄用28人。x月份,負責辦公類人員10個崗位,在科長和小訾的協助下,目前錄用9人。普工技術類,負責精鑄部和品保部,到位的僅1人。x月份共搜集簡歷100份,邀約20個面試,接待84人,目前錄用25人。
x月份初期我首先了解了公司的規模,公司的組織架構,公司的企業文化理念與企業精神,公司的發展歷程,通過培訓,大體上知道了公司未來的規劃與奮斗目標,公司在行業中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知,也讓我對自己未來在公司的發展有更深的憧憬。接下來的時間,我開始學習公司的制度,包括人力資源制度,獎懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因為職位關系我更側重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。
然后慢慢進入了工作狀態,我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求,主動經常到車間和用人部門溝通,了解車間作業的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。x月中期和后期,我開始學習招聘的工作流程,學習如何進行普工面試和辦公類人員面試,我的方法是:1、向我們部門的同事和領導學習;2、和同行業人員交流;3、和用人部門溝通,向他們討教;4、在晚上有空時間網上尋找資料如招聘手冊啊等等。經過這些,我慢慢開始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經過領導的指導,我開始知道了人才儲備,建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法,建立自己的人才儲備,建立自己的工作QQ,在空間上招聘信息,公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等,讓更多的人知道我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業招聘QQ群。在實踐中,我也慢慢掌握了一些網上簡歷篩選和簡歷搜集的方法,提高自己收集簡歷的效率。
x月份工作在x月份的基礎上,增加了工作量,定時在周圍地區張貼招聘信息,按時更新集團內的招聘信息,及時網上招聘信息,和廣告公司聯系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺得自己在管理網上招聘做得不是很好,我沒有規劃好部門設置,部門的信息和職能等不夠完整,在接下來的工作中,我將進一步跟進。8月份我學會了學會在工作中不斷思考,不斷發現存在問題并尋找解決方法,不斷改進自己的不足之處,。圍繞著目標開展工作,通過每日小會不斷思考和總結自己。我發現在領導的指導和培訓下,我開始對招聘工作有了更深的認知,也發現自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向,給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
人員招聘的工作總結3今年招聘工作在吸取總結往年經驗的基礎上,在招聘流程及渠道方面做出了改進和完善,取得了一定的成果。現對上半年招聘工作總結如下:
一、招聘工作概況 (一)基本流程
(二)時間安排
2月下旬:匯總科室用人需求
3月-4月:設計醫院招聘啟事,與人才市場、網站、院校進行聯系,
招聘啟事;參加校園春季招聘會及人才市場招聘會;接待應聘人員、整理應聘資料、錄入備用人才信息庫,篩選簡歷。 5月上旬:通知應聘者面試 5月中旬:進行面試5月下旬:進行筆試(復試)
6月上旬:匯總通過復試人員名單,報業務部門審核,上辦公會審批 6月中旬:通知合格人員準備材料及報到時間
二、招聘數據統計
今年先后有31個科室上報了用人需求,計劃招聘人數68人,實際招聘人數48人。 (一)基本數據:
(二)學歷比例:
1、1214名應聘人員當中,本科生有827人,占68%;研究生有387人,占32%;
2、106名面試人員中,本科生共80人,占75%,研究生共26人,占25%;
3、48名錄取人員中,本科生共35人,占73%,研究生共13人,占27%。
(三)數據比較:
三、今年招聘工作情況分析
今年招聘工作較往年更加規范、透明;人才質量也較往年有很大提高,具體情況分析如下:
(一)優點:
1、招聘渠道多樣化。
今年除了采取往年參加現場招聘會及內部推薦的方式外,首次采用了網絡招聘。3月份先后在全國前50名高等院校的就業網上了醫院人才招聘信息,應聘者可以通過現場報名及電子郵件的方式投遞簡歷。截止到4月x日,共收到簡歷1200余份,為招聘工作提供了充足的人才資源。
2、招聘流程規范化。
嚴格按照招聘流程開展工作,并按專業分別進行了外科、內科、技類、藥學、醫學工程、麻醉專業的專場面試會。并強化機關指導科室的職能作用,每場面試會都有業務部門及相關用人部門的領導參與評分,面試結果比較客觀、公平。
3、公開招聘、公平競爭、挖掘人才。
嚴格按照招聘標準,從人才信息庫中挑選優秀人才,公開面試,現場評分,公布結果,杜絕了不公平競爭,也給優秀人才充分展示自己的舞臺。
(二)缺點:
1、計劃招聘執行力不強。
主要表現在以下兩個方面:一是用人科室用人需求上報不及時,造成制定招聘計劃不準確;二是個別科室不按流程招聘,不能保證招聘人才質量。
2、招聘工作環節銜接不緊湊。
投遞簡歷和面試間隔時間太長,特別是在就業高峰期的應屆畢業生,擇業機會比較多,因為間隔時間過長,導致人才流失。
(三)改進意見
1、加強計劃招聘的執行力度,嚴格按照招聘流程實施招聘工作,
督促各科室及時上報用人需求。尤其是上半年為應屆畢業生的就業高峰期,不同于平時的零星招聘,上半年的招聘工作是成批量的,只有及時匯總各科室的用人需求計劃,才能保證招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作時間,縮短投遞簡歷及面試之間的間隔,讓應聘人員在較短的時間內便能接到面試通知,使得工作更緊湊,從而防止人才流失。
3、合理設計招聘啟事,注意細節。
比如報名方式里要求應聘人員發電子簡歷時注明姓名及專業,不要重復投遞簡歷。吸取本次招聘工作的經驗教訓,更好的利用網絡招聘的優勢。
4、加強與各醫學院校就業指導中心的聯系,保證充足的生源。
人員招聘的工作總結4自兩年前進入公司上班,被擔任人事招聘專員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20_年工作計劃
根據部門20_年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20_年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20_年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
人員招聘的工作總結5我于20_年8月加入公司,主要負責公司海外項目(安哥拉、莫桑比克基建部及采石場)所需崗位的人員招聘及招聘渠道的拓展與維系工作,并與地區人才網絡、勞務市場及中介公司建立良好的合作關系。在對公司組織架構、部門職能、崗位職責及海外項目招聘需求充分熟悉的基礎上開展招聘相關工作。在這段時間里公司領導和同事們給予我很大的支持和幫助,使我在工作過程中受益匪淺。同時,也為我有機會成為迅通集團的一份子而感動自豪。我將會一如既往去開展工作,以誠實、認真、謙遜的態度勉勵自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這段時間的工作內容及20_年工作計劃:
20_年工作總結:
一、招聘工作
以基建部、采石場招聘為主,并輔以其他項?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇惱釁腹ぷ鰲F渲泄芾砝噯瞬旁?_人左右,技工類人才約46人左右,招聘網站和內部人員推薦方式占人員招聘渠道比重最大。在進行日常招聘面試工作的同時統計匯總各類人才的相關信息,建立人才庫。在地區性免費人才網站崗位信息,定期參加揚州、江都的人才市場以及校園招聘會,效果一般。針對公司所需人員的特殊性,加強了和中介公司的合作關系,已有初步效果。當然在合格率方面,需加強對中介公司的約束性,接下來準備對其安排人員的`信息進行現場核實,避免誤差的發生,并其。在面試方面,通過對公司內部情況的了解和與主管的溝通,基本能夠達到面試表述上明確傳達公司基本情況、行業優勢以及公司未來行業發展前景。
二、部門常規性工作
1、日常工作:招聘渠道拓展及維系,人員的面試及信息整理;
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面
1、加強對于工作的認知與執行力,提升自己的業務水平,創造自我價值。
在工作中建立危機感,將所有工作按照計劃有條不紊的實施,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。
完善招聘流程,將每一個環節做“細”做“精”,充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、加強與公司部門領導、同事,海外對應部門的溝通工作,及時完善并確認招聘信息的時效性,完善自己的工作模式。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎充實自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
20_年工作計劃:
根據20_年公司發展需要。隨著企業規模的不斷擴大,對人才的需求也是日益增長。為了提高企業員工整體素質,按照獲取企業發展所需人才的宗旨,結合公司20_年發展戰略及相關計劃安排,特制訂以下年度招聘計劃:
1、現場招聘
每月至少參加一次大型招聘會(市級以上),平均每兩周參加一次小型招聘會(縣區級),制作一些DM宣傳彩頁,讓面試人員能對公司有初步的了解,增加印象分;
現場大型招聘會可2人參加,小型招聘會可安排1人參加;
2、網絡招聘
網絡招聘可以結合現場招聘會,完善招聘信息的一致性及時效性;增加網絡招聘的力度,適當投入資金在一些專業性網站進行招聘;可以在人才網站打一些小廣告,達到宣傳公司的效果;網絡招聘盡可能在崗位要求、崗位職責及公司的行業優勢、福利待遇,員工未來發展前景的描述,加強面試者對公司的期望,增加面試簽約成功值;
3、中介合作
由于公司的客觀原因及所需人才的特殊性需通過中介公司強大的人才網絡尋找人才,讓中介加強對員工的初步篩選工作,并提交佐證資料;在有必要的情況下,前往其所在地區,進行實地考察,確認其可靠性;如有可能,簽訂意向合作協議,規避相關風險。
3、其他招聘途徑:
1、大學的畢業生招聘會(相關對口學校的招聘會);
一、試用期主要工作業績
6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:
1、新員工培訓與企業文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業文化和規章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強,今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據,對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態,從各個方面都考驗了我對工作的態度。從工作內容上來說,自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協助培訓期間,我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場。新員工培訓、企業文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰狀態,用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
關鍵詞:新員工培訓 培訓目的 培訓內容 培訓評估
一、引言
作為企業的一項基礎工作,新員工入職培訓越來越受到企業的重視。成功的新員工入職培訓可以較好地傳遞企業價值觀和核心理念,對塑造員工行為,使新員工迅速適應企業環境,并與團隊成員展開互動打下良好的基礎。
實踐證明,新員工入職后,及時為新員工進行必要的、內容豐富的入職培訓,能使新員工較快地融入團隊之中,并在具體的工作實踐中不斷提升新員工技能,更大程度地發揮其工作積極性和主動性,實現員工與企業共同發展。
二、入職培訓諸方面
1.明確入職培訓的必要性和目的
作為企業新鮮血液的新員工進入企業后,人力資源要做的第一件事就是要進行新員工的入職教育培訓。新員工通過入職培訓可以進一步了解企業,對企業的建制沿革、發展現狀、企業文化、組織架構、工作流程、規章制度等等以進行全面的了解,以使新員工更快更好地融入企業團隊,發揮其工作主動性、積極性。
新入職的員工,可能會對自己是否能夠適應新的工作環境和崗位要求,個人發展空間如何、能否融入新的企業文化等問題都會產生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工進行必要的崗前培訓,讓新員工全面了解單位情況,了解崗位工作的要求與流程,以及工作制度與行為規范,幫助員工明確自己工作的職責,了解企業文化體系,使新員工能盡快融入團隊;同時也可以幫助他們減少心理上的不適應感覺,盡快進入工作角色。因此,新員工的入職培訓對企業來說顯得特別的重要。
在設計新員工培訓時,要明確通過入職培訓要達到的目的。一般來說,進行新員工入職培訓應達到以下目的:
(1)要能讓員工盡快了解工作內容、知曉工作要求,以便使員工盡快適應工作崗位,縮短新環境、新崗位的過程,提高工作效率;(2)要幫助新員工更快地勝任本職工作;(3)要向新員工展現清晰的崗位職責以及組織對個人的期望。應清楚地要告訴新員式他崗位及職責,并期望他做到什么;(4)能讓新員工盡快融入團隊,融入企業文化。向新員工灌輸企業的核心價值觀和文化理念,使其認同企業的組織文化,用企業共同的價值觀看等問題、處理問題大。這是新員工入職培訓最核心最重要的目的。
2.做好入職培訓內容的系統化設計及實施
企業要達到上述培訓目的,就要對新員工培訓內容進行科學合理的系統化設計。新員工培訓的具體內容企業可以結合本單位的實際情況和要達到的最主要目的進行設計。一般地,新員工培訓可包含以下幾項內容:
(1)企業發展歷史及現狀等企業文化精神。向員工展示企業發展歷史、現狀及戰略規劃,可以讓員工了解企業的發展脈絡,在介紹組織架構時,可向新員工展示企業的組織架構圖,向員工說明他在組織中所處的位置,以便讓員工對自己在組織的位置了然于心。
(2)企業職能部門的職能介紹。由職能部門分別向新員工介紹本部門的工作職責、業務范圍、以及辦事規章和流程等都清楚地告訴新員工,便于新員工知道遇到事情該找哪個部門、如何走流程、如何辦理等。
(3)企業規章制度介紹。新員工入職時,應向其提供《員工手冊》、企業規章制度等,這些都是企業方面要求員工應知應曉并要求遵守的內容。
(4)工作職責。新員工具體的工作職責應由員工所在部門來向新員工具體明確,包括工作的地點、工作任務、安全要求、注意事項、與其它部門的配合等等。
(5)職業心態與職業禮儀培訓。職業心態與職業禮儀對于很多員工來說都是一個入門的職業技能培訓,特別是對剛畢業的學生,尤顯必要。該課程也是最受員工歡迎的培訓課程之一,主要體現在課程的實用性和激勵性兩個方面。
(6)野外拓展訓練。野外拓展訓練以最直接的方式讓參加拓展的新員工體會到團隊精神及團隊協作的重要性。通過這種訓練,可以讓熔煉團隊,增進員工之間的相互了解程度,盡快融入集體學習中。
(7)讀書會??梢韵蛐聠T工發放一些利于他們成長和成功的勵志書籍,舉行讀書學習會,由新員工座談讀書心得、撰寫讀書筆記,營造學習型組織的氛圍。
在新員工入職培訓過程中還可以結合企業實際進行質量、安全、環境等體系基礎知識,以及安全知識的培訓等。同時,還應注意的一些細節方面的問題,比如舉行新員工歡迎儀式、把新員工介紹給其他同事,并帶領新員工參觀企業、及時安排集體宿舍和辦公工位、配備電腦、文具等辦公用品等等。做好這些細節方面的工作,可以讓新員工體會到企業對新員工的重視和熱情,使新員工感受集體和組織關愛,而有利于新員工隊伍的穩定,使新員工盡快融入企業集體中去。
3.建立完善的培訓效果評估體系
培訓效果評估管理是指收集企業和受訓者從培訓當中獲得的收益情況,以衡量培訓是否有效的過程。為了對新員工培訓計劃實施的全過程做出科學、準確的分析和判斷,了解培訓是否達到培訓目的,是否起到了引導新員工的作用,就要進行培訓效果評估。通過對培訓項目的評估,可總結培訓組織實施中的比較好的經驗,并發現存在的問題和不足,提出持續改進意見,使培訓更具有針對性,提高培訓的效果。而且通過培訓評估,可不斷完善培訓工作,提高新員工培訓工作的實際效果,逐漸形成一套比較完整科學的新員工培訓體系,為企業今后的新員工培訓打下良好的基礎。
培訓效果評估的方法比較多,現在比較風行的培訓評估方法主要是四層面評估法:反應層、學習層、行為層、結果層。針對新員工培訓特點,開展反應評估、學習評估和行為評估三個層次的評估。
(1)反應評估:反應評估是對整個培訓工作的一個認可度的評價,主要內容是由學員對培訓內容是否合適、授課老師的水平是否恰當、組織和后勤安排是否合理等方面的綜合評價,通過評估,使培訓組織者能夠熟悉參培學員的需求,為真正使培訓達到預期效果做好基礎工作。
(2)學習評估:學習評估是培訓結果的重要組成部分,主要是對學員在學習過程方面開展的評價,特別是學習態度、學習成績、學習效果等,通過評估,發現學員的特點,掌握學員的積極性,以便對培訓的方式和方法進一步完善,提高學員的主動性、參與性和積極性。
(3)行為評估:主要是通過對學員在現場培訓中對所學知識技能的實際應用情況的評價,通過評估,可以詳細了解學員所學技能是否符合培訓要求,是否能真正起到培訓的目的,以及學員的學習態度是否端正和培訓的難度與實用性是否恰當,由此發現當前培訓的問題和不足,為進一步做好培訓工作收集素材。
通過分層次、分階段、分步驟的培訓和評估,形成一套完整科學的培訓體系,也就是前期培訓——分類評估——不斷改進的良性循環,不斷完善培訓工作,提高新員工培訓工作的實際效果,真正為新員工進入工作崗位做好鋪墊。
自XX年10月6日到公司報到的那天開始,接受了為期一周的新員工入職培訓。感觸頗深!從培訓以及同公司員工的接觸中,感覺xx是一個積極向上、開拓進取、專業高效的團隊。能夠成為廣州xx的一名員工,我感到非常的榮幸。
一周時間內詳細培訓了《辦公室制度》、《中國cro的歷史發展背景及發展方向》、《新員工指導手冊》、《職業規劃》、《新員工入職八要》、《如何做一名合格的公司職員》、《如何培養自己的品牌形象》《做事說話八要、八不要》、《如何做好開源和節流工作》、《商務禮儀》等內容!培訓在輕松愉悅的氣氛中進行,大家通過討論、總結、學習到了很多東西!也培養了我思考總結的能力!
這次培訓讓我的心靈受到了強烈的震撼?;叵氘厴I后工作的四年時間,讓我對工作失去了最初的激情,也不注重總結工作經驗,不思考創新的方法,甚至對自己的未來發展迷茫彷徨。這樣的態度致使工作能力不進反退,對自己的發展絕對沒有好處。培訓后我認識到了自己在這些方面的不足,也明白了思考、總結、在工作中的重要性。
此次培訓我受益匪淺,現將自己的一點體會匯總如下:
一、給自己的職業發展做規劃,明確目標為什么工作!
職業規劃一直是一個熱門的名詞,可是以前對此知之甚少,更談不上給自己做職業規劃了。所以導致自己工作沒有目標,做一天和尚撞一天鐘!通過培訓,使我重新思考了自己的未來,針對自己的專業興趣以及工作經驗,我對自己的職業規劃有了清晰的認識!有了工作目標工作才有動力,有了動力才會更好的開展工作!
二、沒有規矩不成方圓,嚴格遵守辦公室制度!
國有國法、家有家規。公司是一個大家共同工作生活的集體,如果沒有規章制度的約束企業只會形同一盤散沙。一支不遵守命令的軍隊是不會打勝仗的!所以企業制定完善的辦公制度是必要的!但是如果每個人都不重視不遵守,那制度只能是形同虛設!身為行政部的一名員工,既是守法者又是執法者!在以后的工作中,我會嚴格要求自己遵守制度,并且及時提醒、教育違反規定的員工!努力使所有員工能夠自覺遵守制度,實現“無為而治”
三、注重團隊合作,培養集體意識!
一個人,生活在世界上,必須融入一個群體中才能生存和發展。如果離開了群體,很想象那是怎樣的一種生活,孤獨、寂寞、黑暗、無助……。那么作為一名新員工該怎樣融入一個陌生的集體呢?首先要學會觀察,做工作中的有心人!只有了解了身邊的工作伙伴,在工作中才能更好的配合,工作起來也會得心應手!在工作中也要講究與人相處的方法,在真誠的前提下學會贊美,對他人的付出、取得的成績給予肯定,對同事的幫助要表示感謝,并且也要積極主動的去幫助別人!團隊合作、互幫互助!
公司就是一個大家庭,每一位員工都是家庭的一分子!公司提供給員工工作、學習、提升的機會、員工應該對此懷有一顆感恩的心!在工作中愛崗敬業,將企業利益放在個人利益之上。與企業共發展,因為只有企業發展了,個人才能在各方面得到更好的提升!正所謂“大河有水小河滿、大河無水小河干”!陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團隊值得他全心投入和貢獻!”很幸運,xx這個團隊值得我這樣去做!