時間：2022-09-05 13:12:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新華保險培訓(xùn)心得，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
我于2012年調(diào)到支行擔(dān)任副行長，近一年來的時間里，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時是我雷打不動的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消
費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運(yùn)用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財知識，還讓我增長了見識。
二、強(qiáng)化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強(qiáng)烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧！我們喜歡聽！”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標(biāo)：
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升農(nóng)行形象。通過論壇，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化，認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應(yīng)酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達(dá)到綜合營銷
的效果。
⑤有利于農(nóng)行的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務(wù)……，這點點滴滴，都是網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓(xùn)，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內(nèi)容，服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能認(rèn)真對待，農(nóng)行的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時，以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。五、強(qiáng)化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。作為分管個人業(yè)務(wù)的副行長，2012年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長完成計劃的223.71%，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。
六、強(qiáng)化創(chuàng)新，提高效果。我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學(xué)化，高效化，精細(xì)化。一是創(chuàng)新時間安排，每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶，建立營銷目錄，維護(hù)現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。
上一次大家這么談?wù)撍{(lán)翔，還是因為2009年《紐約時報》報道了Google和一系列美國公司被在線攻擊。藍(lán)翔在當(dāng)時被懷疑和這些攻擊有關(guān)，報道稱它“位于中國東部的山東省，為軍方培養(yǎng)計算機(jī)科學(xué)人才。”
不論“學(xué)廚師的新東方”，還是“黑客基地”，也不論藍(lán)翔作為職業(yè)教育院校本身的資質(zhì)如何，它的Marketing技巧絕對可稱是業(yè)界翹楚了。不過回頭一想，藍(lán)翔在很大程度上也可能是“被營銷”的，否則它真愿意被這么惡搞嗎？這跟女明星為自己設(shè)計一個艷照門事件來炒作的性質(zhì)差不多吧？
在眾多號稱對藍(lán)翔膜拜的聲音里，口是心非的估計超過9成，大家對此心知肚明。
論原因，有一層是因為中國人至今還是看不上職業(yè)教育。藍(lán)翔剛好代表了這個角色。不管學(xué)挖掘、學(xué)烹飪、學(xué)理發(fā)還是學(xué)美容，藍(lán)領(lǐng)類職位一直和低門檻、低素質(zhì)以及低收系在一起，即所謂的勞動密集型。而眼下，人口紅利消失、最難就業(yè)年這些概念越來越被人所熟知，藍(lán)領(lǐng)工作也早已告別了低收入，但這個階層還是沒有被公正對待，也正是因為如此，藍(lán)翔才會成為段子，被全國人民涮。這種心態(tài)跟國人對待山寨的態(tài)度倒是很類似―嘴里都說看不上，但淘寶上買起便宜貨來也是絕不手軟的。
作為高等教育的有效補(bǔ)充，職業(yè)教育能為年輕人提供非常實用的技能培訓(xùn)，為社會培養(yǎng)立等可用的技術(shù)人才，怎么說也是利國利民的好事一樁，本不該成為舉國嘲笑的對象，但落魄和被誤讀至此，只能說中國人的價值觀多元化之路且長了去了。
說回來，就算我們用最膚淺的標(biāo)準(zhǔn)來比較―正如《反脆弱》一書的作者所表達(dá)的―一個出租車司機(jī)和一位金融從業(yè)者，到底誰更脆弱一點？是今天沒趴到活，明天換個地兒就行，現(xiàn)金流一直能保持穩(wěn)定的出租車司機(jī)，還是金融危機(jī)時不得不抱著箱子走人、但還背著三環(huán)內(nèi)一套房貸的所謂金融精英？
在任何一種社會轉(zhuǎn)型中，都會有偏見―或者說“瞧不起”―存在。在這些“瞧不起”里，有一部分是已經(jīng)被正名的，比如那些在1990年代初丟下牢靠的鐵飯碗去“下海”的人，在“勇敢”之外，他們收到的更多還是不靠譜甚至不安分守己之類的負(fù)面評價。而如今，隨便一個咖啡館和酒店大堂里都有人在談創(chuàng)業(yè)估值和O2O，不能順口說出5條馬云的八卦，你都不好意思和人聊天。就算你是咨詢公司或者投行的“金領(lǐng)”，如果還沒打算創(chuàng)業(yè)，就會每天面對“為什么不自己做，是不是沒魄力”的質(zhì)疑，你會逐漸意識到，自己似乎慢慢被算做二流精英了。
其他已經(jīng)被正名的現(xiàn)象可能還要包括退學(xué)（小伙子有勇氣，這是你的天使輪投資請拿好）；描眉畫眼（美麗是第一生產(chǎn)力）；游戲宅（大大我要為你助攻，哪天紅了不要忘記兄弟）……而另一些在復(fù)雜世相中無法被評估的新現(xiàn)象，也有一部分依然被曲解了，我們將在后面的條目里和大家討論―我們能像伊麗莎白一樣愛上這些看起來不那么順眼的達(dá)西么？
可憐的……們
保險和直銷
如何阻擊無聊的搭訕？在中國，這個問題的答案如果不是“您好，我是新華保險的，給我一分鐘好嗎”就是“先生，您知道安利嗎？”
保險和直銷本該是蠻正常的行業(yè)，到了中國卻不知怎的，忽然打開方式不對了，變成邪惡組織一般的存在……可是買保險本來是件重要的事，而安利的空氣凈化器也在凈化器排行榜的前三名上，本來不至于淪為段子。
主要是，再正經(jīng)的行業(yè)，如果從業(yè)者每天都像被洗腦了，也實在有點反智的感覺。這個案例告訴我們，再愛工作，也要講方法哦。客觀來說，作為消費者來看，正所謂心有多大世界就有多大，能不能敞開心再給他們（按他們的說法，也給你自己）一個機(jī)會呀？
家庭主夫
如果小區(qū)有個每天背著孩子和小區(qū)的其他媽媽及育兒嫂們交流小朋友吃奶便便出牙心得，并愉快地分享冬儲大白菜哪里搶之類的閨蜜Topic的男子，總還是有點微妙的―特別是如果擦肩而過的其他男子都在打Business Call，或者被師奶們拋出“小伙子你失業(yè)了嗎”“你老婆得掙多少錢才能養(yǎng)家”之類的問題，還是會略顯尷尬，本來一米八的身高忽然變得渺小了……姑娘們、長輩們雖說都叫囂暖男好，但內(nèi)心深處都祈禱霸道總裁呢。
這個問題應(yīng)該這么理解：誰當(dāng)家只不過是家庭資源分配的一種方式，看看全球美男子程度最高的瑞典，滿大街都是推著嬰兒車的英俊男子，那可是一種先進(jìn)的家庭形態(tài)哦。
非典型女性
和前面的家庭婦男的尷尬一樣，如果你是非典型的女性：比如作風(fēng)大膽、敢愛敢恨，大家可能會覺得你瀟灑；你一路都是學(xué)霸，事業(yè)成功還一路碾壓各路老中青男性，大家可能也覺得你蠻了不起；或者你是個女權(quán)主義者，雖然你的理論只是希望擁有“自主意識的生育權(quán)”或者平等的就業(yè)待遇之類的，你也會被（可能主要是出版商）追捧，但是說到底，你還是會被“28歲了你怎么還沒嫁出去”“家庭生活和工作怎么平衡”以及“太不像個女人了，只可遠(yuǎn)觀不能近玩”之類的看法噎住―時至今日，想做個有多樣性的女性，還是有點難哦。
整容
整容這件事，雖然幾乎已經(jīng)成為了女星標(biāo)配，但是拒不承認(rèn)也幾乎是標(biāo)配……為什么都這么做賊樣？一方面固然是不肯承認(rèn)自己原版瑕疵，另一方面還因這事兒被“身體發(fā)膚受之父母”之類的古文論調(diào)所批判。哎，但我們受之父母的東西實在多了，童年陰影也是受之父母呀，難道不需要克服了嗎？
整容是自己的選擇，成年人為自己負(fù)責(zé)就可以了吧？只不過，大家現(xiàn)在都興整個全套，全都整成范冰冰李小璐也確實有點夠了……為了避免遺憾和后悔，整容之前，先提高審美確實是件正經(jīng)事。
愛裝老
變老，好像是特別讓人不能接受的自然規(guī)律之一，尤其是對于女青年，畢竟現(xiàn)在大叔那么流行……但據(jù)說西方認(rèn)為中國人最匪夷所思的行為之一就是，特別不忌諱說自己老，甚至愛以老人自居，即便是才20出頭的青年。
真要分析，這恐怕還是由于中國人歷來覺得資深、成熟、穩(wěn)重等等是評價人的重要標(biāo)準(zhǔn)，以至于年輕人們都急著想讓自己老，至少自我催眠要顯滄桑，要老練。好在這風(fēng)潮隨著85后、90后一代的登場已經(jīng)好了很多，年輕人還是應(yīng)該有年輕人的樣子才對，熱情、沖動、好奇，哪怕犯錯，都是人生必經(jīng)之路。
隱婚裸婚
當(dāng)10月、11月到來，滿朋友圈都是穿得一樣的新娘、一樣的盛大場景以及基本上一樣的祝福語時，你就知道你得給出很多讓人心疼的份子錢了。對結(jié)婚的珍重很大程度上來源于“人生就這么一次，一定要下血本”的理念，不過人生只有一次的多了，比如每天都是人生中唯一的一天，也沒見大家怎么珍惜嘛……為什么隱婚或者結(jié)個婚居然不發(fā)朋友圈就會被認(rèn)為是有什么難言之隱，沒房沒車甚至沒鉆戒的婚姻就會被看做“不值”？向往美好的新生活，想用一個美好的儀式來開啟是蠻好，但這其實不是美好生活的必要條件哦。
以下算是守得云開見月明了
夜店咖
逛夜店還能是好姑娘嗎？這個問題的答案和“我抽煙喝酒說粗話，但是我知道我是好姑娘”一樣，因人而異……所以王力宏結(jié)婚的時候，心急如焚者有以挖出他結(jié)婚對象煙熏妝Party的照片為榮的，可能是想試圖說服力宏，你看你遇人不淑啦我晚上才不去夜店狂歡呢，我就看看韓劇而已多聽話呀。但是呢，隨著老外們的“Party癌”文化越來越深入人心，周五不去當(dāng)一朵夜店狂花簡直就是Nerd，你的倩影只能出現(xiàn)在Twitter和Tumblr“在圖書館睡覺的亞洲人”（Asians sleeping in the library.）這個專題里，永遠(yuǎn)當(dāng)一位來自東方的局外人了。
信貸觀念
以前呢，借錢和欠錢都是一件讓人百爪撓心的事情……“哎呀老王欠了我錢怎么還沒還”，或者“我欠了老王的錢還沒還我好愧疚”都是傳統(tǒng)觀念。等到大家慢慢接受了信用卡之后，現(xiàn)在居然習(xí)慣了每月欠著銀行的錢先花著，也逐漸樂于在京東上打個白條分期付款個手機(jī)之類的，或者愿意把小部分錢放在P2P網(wǎng)貸上，借給一個需要“籌辦婚禮資金周轉(zhuǎn)”的陌生人―雖然還是提心吊膽地每天打開網(wǎng)站看上3遍就是了。
富二代
富二代這個命題和90后一樣，以前都被當(dāng)做紙醉金迷的同義詞來使用。在傳統(tǒng)的印象里，富二代就是帕里斯和卡戴珊二位大小姐那樣啊，學(xué)的專業(yè)都是藝術(shù)和慈善，然后生活基本上是游艇上Party、私人飛機(jī)上Party和Homepa，人生最重要的事是自拍啊……可是現(xiàn)在！我們有了王思聰！雖然私人飛機(jī)什么也沒少，但是人家還體現(xiàn)出了一種尋常男子的情懷，比如學(xué)學(xué)哲學(xué)啦、打打游戲啦、射射箭啦，有事沒事還扯點小幽默。很可以相信聰聰身邊的姑娘都是因為他強(qiáng)大的人格魅力愛上他的呢。
月光式消費
每個月把錢花完以上一代的觀念來看，確實有種不會過日子的感覺……不過想想那些辛辛苦苦攢下600元錢，過了20年之后被通貨膨脹貶成Nothing的老人，實在很難講那就是正確的消費觀呢。就像“如果我有10萬元我該如何理財”這個問題因為缺乏對你財務(wù)情況的了解，所以基本無解一樣，你賺多少錢花多少錢完全是個個人問題。一般，理財導(dǎo)師都會建議，如果年輕人的錢都花在“個人的投資”上那就完全沒有問題，畢竟你攢也攢不下多少錢……至于這個個人投資是健身、買包還是吃夜宵獎勵通宵工作的自己，就各自決定吧！
高材生當(dāng)小商販
就像難以接受藍(lán)翔學(xué)員成為中產(chǎn)階級一樣，高學(xué)歷學(xué)生開米粉店也還是讓人覺得很奇怪……哪怕是拿了投資、O2O的米粉店也是一樣，會再一次和當(dāng)年同校畢業(yè)去賣豬肉的師兄一起被拎出來評判評判。這時候就顯得《鄉(xiāng)村愛情》這部神劇的價值觀是多么超前，其中不僅有迷倒了村中高層管理人士和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)精英的中老年婦女謝大腳（她無論多老多胖了，都永遠(yuǎn)是女神！），還有青年開豆腐坊和果園之類的先進(jìn)事跡。
