時(shí)間：2022-08-14 13:19:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇考試考差總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]英語應(yīng)用能力考試;考務(wù)管理;流程化
[中圖分類號(hào)]G712
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]2095-3712（2014）33-0019-02
[作者簡(jiǎn)介]郭文英（1986―），女，江蘇常州人，本科，常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師;吳穎哲（1985―），男，江蘇淮安人，碩士，常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。
一、高職高專英語應(yīng)用能力考試考務(wù)管理的重要性
高職高專英語應(yīng)用能力考試實(shí)行14年來，一直落實(shí)“實(shí)用為主、應(yīng)用為目的”的高職院校英語課程改革目標(biāo)，有效考核了學(xué)生的英語應(yīng)用能力和業(yè)務(wù)交流能力，對(duì)高職院校培養(yǎng)高級(jí)技能應(yīng)用型人才起到了不可忽視的推動(dòng)作用，進(jìn)一步完善了用人單位對(duì)高職院校畢業(yè)生英語能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
考務(wù)管理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到考試能否順利進(jìn)行和得到社會(huì)的認(rèn)可。隨著科技不斷發(fā)展，考試作弊手段也層出不窮，干擾或破壞考試的不法行為日益增多，使得考務(wù)的組織與管理工作壓力越來越大，越來越復(fù)雜。基于高職高專英語應(yīng)用能力考試的重要意義，越來越多的高職院校逐漸開始重視此類考試的考務(wù)管理工作。
二、高職高專英語應(yīng)用能力考試考務(wù)管理存在的問題
（一）考務(wù)人員缺乏嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，影響考務(wù)管理工作質(zhì)量
高職高專英語應(yīng)用能力考試的考務(wù)工作者都承擔(dān)著其他一些重要工作，往往把考務(wù)工作看成常規(guī)工作，容易產(chǎn)生疲倦和麻痹心理，對(duì)待考務(wù)工作不嚴(yán)謹(jǐn)，出現(xiàn)疏忽的情況屢見不鮮。例如，在考生報(bào)考階段，由于考務(wù)工作者在核對(duì)考生數(shù)據(jù)時(shí)缺乏耐心，上報(bào)考生數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致易出現(xiàn)考生重復(fù)報(bào)名、考生照片錯(cuò)誤及其他報(bào)考數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等情況的發(fā)生，最終使得相關(guān)考生無法正常參加考試，影響了考務(wù)管理工作的質(zhì)量。
（二）監(jiān)考員缺乏責(zé)任意識(shí)，導(dǎo)致考試實(shí)施過程出現(xiàn)問題
在考試實(shí)施過程中，一些監(jiān)考員對(duì)考試的監(jiān)考制度認(rèn)識(shí)不到位，缺乏監(jiān)考責(zé)任意識(shí)，導(dǎo)致考試事故頻發(fā)。例如，沒有讓考生在簽到表上簽到或者考生簽錯(cuò)地方而沒有發(fā)現(xiàn);未及時(shí)核實(shí)考生身份，造成開考后發(fā)現(xiàn)替考或證件缺失等情況;a、b卷未按照要求分配給考生;缺考記錄單記錄不完善或者寫錯(cuò);在監(jiān)考過程中做與監(jiān)考無關(guān)的事情;在考試過程中，通過微博公布與考試相關(guān)的內(nèi)容等。
（三）學(xué)生作弊現(xiàn)象嚴(yán)重，使得考試的信度受到質(zhì)疑
高職高專英語應(yīng)用能力考試作為高職院校學(xué)生畢業(yè)的條件之一，不少學(xué)生為了順利拿到畢業(yè)證，選擇鋌而走險(xiǎn)――作弊。同時(shí)，在電子科技迅速發(fā)展的時(shí)代，運(yùn)用高科技手段進(jìn)行考試作弊的情況層出不窮，這大大增加了學(xué)生選擇作弊的可能性。而一旦作弊現(xiàn)象被媒體曝光后，考試的信度則會(huì)受到社會(huì)的質(zhì)疑，這會(huì)嚴(yán)重?fù)p害英語應(yīng)用能力考試的社會(huì)信譽(yù)。
三、高職高專英語應(yīng)用能力考試考務(wù)管理的對(duì)策研究
（一）細(xì)化對(duì)工作人員的教育管理，把握好“三個(gè)階段”的工作技巧
通過考務(wù)工作專題培訓(xùn)，細(xì)化對(duì)工作人員的教育管理，強(qiáng)化監(jiān)考員、考務(wù)員的責(zé)任心，分別對(duì)監(jiān)考員、考務(wù)員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，嚴(yán)格要求他們按照規(guī)范開展監(jiān)考、考務(wù)工作，保障考試工作規(guī)范的實(shí)施。同時(shí)，還要注重考務(wù)工作“三個(gè)階段”的技巧把握，以有效應(yīng)對(duì)工作的復(fù)雜性和可變性。
首先，考生報(bào)名階段。要統(tǒng)一采用網(wǎng)上報(bào)名的方式，由考生輸入身份證號(hào)并提交符合要求的電子照片，杜絕因個(gè)人信息錯(cuò)誤而引發(fā)報(bào)名失敗和學(xué)籍不在學(xué)校的考生違規(guī)報(bào)考等情況。匯總數(shù)據(jù)時(shí)采用“學(xué)生一對(duì)一復(fù)查、主要落實(shí)人反復(fù)核對(duì)、多人參與核查”等方式，確保報(bào)考數(shù)據(jù)無重復(fù)、無差錯(cuò)。其次，選聘監(jiān)考員、考務(wù)員階段。要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)考、考務(wù)人員參與，人員分配以新老搭配、男女搭配為主，做到先培訓(xùn)后上崗，全方面細(xì)化考務(wù)管理，保證考務(wù)管理工作布置無漏洞。最后，考試實(shí)施階段。要“分區(qū)域、分考場(chǎng)、分科目”合理分配巡檢人員，采取有效方式激勵(lì)工作人員發(fā)現(xiàn)考試過程中出現(xiàn)的問題，并對(duì)所在區(qū)域考場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問題給以及時(shí)的處理。
（二）構(gòu)建流程化管理模式，把握各階段重點(diǎn)工作
按照考務(wù)工作階段、時(shí)間順序，可構(gòu)建高職高專英語應(yīng)用能力考試考務(wù)管理工作流程化模式，理清工作內(nèi)容和重點(diǎn)，避免常規(guī)組織工作發(fā)生紕漏，如圖1所示。
圖1 高職高專英語應(yīng)用能力考試考務(wù)管理工作流程
1.考生報(bào)名階段：首先，組織人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)主考部門公布的考試文件，明確工作要求;然后，將考生的照片信息和報(bào)名數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，通知考生進(jìn)行報(bào)考信息的核對(duì);最后，通過考務(wù)報(bào)名系統(tǒng)將含考生準(zhǔn)考證信息的報(bào)名數(shù)據(jù)提交至上級(jí)主管部門。
2.考前考務(wù)準(zhǔn)備階段：第一，根據(jù)學(xué)校實(shí)際考場(chǎng)情況打印準(zhǔn)考證，蓋章并分發(fā)至每位考生手中;第二，組織考務(wù)培訓(xùn)和部門協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)考務(wù)工作者進(jìn)行選聘和培訓(xùn)，要求相關(guān)部門協(xié)調(diào)好保密保衛(wèi)、安全保障、環(huán)境凈化、供電檢查、設(shè)備保障等工作，強(qiáng)化試卷保密、考務(wù)、巡考和監(jiān)考等核心環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)工作，制定突況應(yīng)對(duì)預(yù)案;第三，考試前派專人、專車領(lǐng)取考試試卷，并放置在由專人看管的保密室，保證試卷在保密環(huán)節(jié)中萬無一失。
3.考試組織實(shí)施和總結(jié)反饋階段：考務(wù)員對(duì)試卷和監(jiān)考材料進(jìn)行整理，由監(jiān)考員領(lǐng)取，并提前去布置考場(chǎng)，同時(shí)，保衛(wèi)人員按規(guī)定的時(shí)間允許考生進(jìn)入考場(chǎng)。在考試過程中，由巡視組對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行檢查，并協(xié)同考務(wù)員、監(jiān)考員、保衛(wèi)員一起解決考試突況。考試后，由考務(wù)員整理考生缺考數(shù)據(jù)，并按要求上交考試材料，做好問題分析、總結(jié)反饋，形成檔案性總結(jié)，以指導(dǎo)今后的工作。
（三）加強(qiáng)考生誠(chéng)信考試教育，建立個(gè)人誠(chéng)信檔案
一方面，要通過視頻宣傳、主題班會(huì)教育、網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種措施對(duì)考生進(jìn)行誠(chéng)信考試教育，培養(yǎng)考生誠(chéng)信考試?yán)砟睢Ａ硪环矫妫€要建立考生個(gè)人誠(chéng)信檔案，讓考生自覺遵守考試制度。把學(xué)生考試作弊行為納入個(gè)人誠(chéng)信檔案，并作為畢業(yè)生評(píng)價(jià)的參考，以此來積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的誠(chéng)信價(jià)值觀和健康考試觀。
參考文獻(xiàn)：
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論文摘要：目前越來越多行業(yè)將傳統(tǒng)筆試考試改為上機(jī)考試，傳統(tǒng)的機(jī)房不僅僅只是服務(wù)于教學(xué)，而且要服務(wù)于考試，本文機(jī)房管理員的角度，論述了考試系統(tǒng)的安裝與上機(jī)考試管理二個(gè)方面
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的不斷深入，考試的形式正在悄然發(fā)生著改變，許多行業(yè)已經(jīng)將傳統(tǒng)的筆試改為了上機(jī)考試，比如現(xiàn)在的全國(guó)銀行考試，全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)考試，公安部考試，職稱計(jì)算機(jī)考試，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等。計(jì)算機(jī)考試有著許多筆試所代替不了的優(yōu)勢(shì)，如省去了紙張的浪費(fèi)，節(jié)約了人工改卷的時(shí)間等。但如此眾多在機(jī)房舉行的考試對(duì)機(jī)房管理員來說卻是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)楦餍袠I(yè)的考試系統(tǒng)各不相同，對(duì)電腦的要求也有著差異。現(xiàn)就上機(jī)考試從考前、考中、考后做一個(gè)比較。
在安裝考試系統(tǒng)之前，首先要知道機(jī)房?jī)?nèi)的電腦符不符合該考試要求。有一些國(guó)家級(jí)的考試對(duì)機(jī)器的CPU和內(nèi)存要求比較高，像全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)考試就需要計(jì)算機(jī)至少有1G的內(nèi)存。如機(jī)房不達(dá)標(biāo)，衛(wèi)生考試中心會(huì)下發(fā)意見要求考點(diǎn)限期整改，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，考試中心有可能會(huì)撤消該考點(diǎn)。其次要確認(rèn)機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)要有網(wǎng)絡(luò)同傳系統(tǒng)，現(xiàn)在許多考試一場(chǎng)都是成百上千人同時(shí)考試，像銀行考試有過一場(chǎng)1100多人的考試，如果沒有同傳系統(tǒng)，這意味著相同的工作必須重復(fù)1100多次，這對(duì)機(jī)房管理員來說工作強(qiáng)度可想而知。在考試前還要確認(rèn)該機(jī)房?jī)?nèi)的的考試人數(shù)，并保證有考試人數(shù)*10%的備用電腦，因?yàn)榭荚囘^程中個(gè)別電腦出現(xiàn)問題的概率還是很大，比如有的時(shí)候考生在考試過程中電腦會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)，有的考生不注意會(huì)碰到電源線而導(dǎo)致電腦非法關(guān)機(jī)，從而無法正常啟動(dòng)等一些問題。
在安裝考試系統(tǒng)時(shí)，各種考試的考試軟件的安裝也各不相同，如全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和公安部系統(tǒng)考試需要服務(wù)器采用windows2003的操作系統(tǒng)，而銀行考試和衛(wèi)生系統(tǒng)考試的服務(wù)器則可以采用windows XP系統(tǒng)，因此需要在考前根據(jù)各種考試的需要準(zhǔn)備好相關(guān)的操作系統(tǒng)盤。系統(tǒng)盤不建議用GHOST系統(tǒng)盤，雖然GHOST版系統(tǒng)方便以及節(jié)約時(shí)間，但這種安裝方式可能會(huì)造成服務(wù)器系統(tǒng)不穩(wěn)定，因?yàn)槊颗_(tái)機(jī)器的硬件都不太一樣。而服務(wù)器一旦出現(xiàn)了問題，輕則導(dǎo)致考試的延時(shí)，嚴(yán)重的時(shí)候有可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)考試重考，因此建議寧肯多花些時(shí)間用普通的系統(tǒng)盤一步步安裝操作系統(tǒng)，然后用這種型號(hào)電腦的驅(qū)動(dòng)光盤裝好驅(qū)動(dòng)，穩(wěn)定性方面會(huì)比直接GHOST好，這樣可以最大程度的避免考試服務(wù)器出現(xiàn)問題。在安裝客戶端時(shí)，雖然各種考試的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)均可采用windows XP操作系統(tǒng)，但各種考試的考試軟件在安裝過程中也不盡相同，如全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試必須為每個(gè)考生單獨(dú)設(shè)一個(gè)帳戶，并將該帳戶映射到服務(wù)器上;銀行考試則需要安裝好客戶端后再對(duì)其進(jìn)行在線升級(jí);公安部的上機(jī)考試只需要在考試機(jī)上做一個(gè)鏈接，打開鏈接后考生會(huì)直接登陸到服務(wù)器上去做題，這種考試結(jié)構(gòu)對(duì)服務(wù)器的壓力比較大，因此這種考試的服務(wù)器一般要求采用企業(yè)級(jí)服務(wù)器。
現(xiàn)如今的機(jī)房為防止病毒的破壞一般會(huì)安裝還原保護(hù)卡或還原軟件，因此在考試系統(tǒng)的安裝過程中千萬要記得將電腦的還原系統(tǒng)打開，否則安裝好或升級(jí)完成的軟件將被還原，前面的工作將前功盡棄，裝好考試機(jī)后還必須要關(guān)閉電腦的防火墻，卸載殺毒軟件，有的殺毒軟件會(huì)認(rèn)為考試軟件是病毒。還有一個(gè)細(xì)節(jié)是需要關(guān)閉電腦屏保和自動(dòng)休眠這樣一些設(shè)置，因?yàn)橛械目荚嚨却臅r(shí)間比較長(zhǎng)，像銀行考試考前一個(gè)小時(shí)要給考生照相，有些考生提前到了，照完相后坐在電腦前面等，如果突然屏保，考生可能會(huì)認(rèn)為電腦出現(xiàn)了故障，而去按電源開關(guān)，從而導(dǎo)致考試時(shí)間延誤等問題。在考試系統(tǒng)做好后，要進(jìn)行試考。一般試考時(shí)可隨機(jī)抽取30%電腦即可，在試考結(jié)束后即可關(guān)好電源、門窗封場(chǎng)。
在考試的前期要密切注意考試機(jī)的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理或更換考試機(jī)。在即將開始時(shí)要注意考試時(shí)間。在考試過程中則要注意考場(chǎng)紀(jì)律，如遇突況，比如停電，則要及時(shí)安撫好考生的情緒并及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)情況，在考試結(jié)束后要組織好考生有序離場(chǎng)，并通過服務(wù)器收集好上機(jī)考試成績(jī)。
考試系統(tǒng)的安裝與管理是一個(gè)細(xì)致且需要耐心的工作，且具有一定的不可預(yù)見性，只有不斷學(xué)生，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷進(jìn)步，將機(jī)房的考試工作做得更好。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：自學(xué)考試；自考生；研究
中圖分類號(hào)：13726.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009―4156(2011)06―091―04
在所有教育中，學(xué)生都是最核心的構(gòu)成要素，在高等教育自學(xué)考試中，考生作為受教育者和學(xué)習(xí)者，同樣也是其中最核心的要素。對(duì)自考生的各個(gè)方面進(jìn)行研究，是以學(xué)生為本教育理念的具體體現(xiàn)，對(duì)提高自學(xué)考試的質(zhì)量有著重要的意義。三十年來，學(xué)術(shù)界對(duì)此進(jìn)行了一些研究。在中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中，在1978―2010年，以“自考生”或“自學(xué)考試考生”為題目的期刊論文有309篇，在中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“自考生”或“自學(xué)考試考生”為題目的論文有9篇。另外，在一些相關(guān)的學(xué)術(shù)著作和博士學(xué)位論文中也對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了探討。這些研究對(duì)于自學(xué)考試的理論與實(shí)踐都有著重要的價(jià)值，但目前學(xué)術(shù)界還沒有對(duì)這些研究成果進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)。因此，本文擬對(duì)三十年來自學(xué)考試考生的有關(guān)研究進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行比較系統(tǒng)的總結(jié)與反思。
一、三十年來高等教育自學(xué)考試考生研究的綜述
(一)對(duì)高等教育自學(xué)考試考生一般情況的研究
1 人們對(duì)自考生的年齡、學(xué)歷、職業(yè)、就業(yè)等外在特點(diǎn)進(jìn)行了研究。人們共同認(rèn)可的觀點(diǎn)是考生的年齡低齡化、考前學(xué)歷提高以及接受系統(tǒng)助學(xué)者增加等，而對(duì)在職人員是否已成為自考生的主體，學(xué)術(shù)界的觀點(diǎn)并不完全統(tǒng)一。如有人認(rèn)為自考生以在職人員為主，有人認(rèn)為20世紀(jì)90年代之后，非在職應(yīng)考者的比例顯著增加。有人認(rèn)為，自考生的構(gòu)成經(jīng)歷了在職成人、在職人員明顯減少、主體由高中和中專畢業(yè)生變?yōu)楦叩冉逃厴I(yè)生三個(gè)階段。還有學(xué)者認(rèn)為自考生有以下特點(diǎn)：應(yīng)考對(duì)象幾乎涵蓋了社會(huì)各個(gè)階層、各種職業(yè)、各個(gè)年齡階段的人群；由于各種原因不能、不便或不需要進(jìn)入普通高校的求學(xué)人員是應(yīng)考主體；高等教育供需矛盾越突出、越尖銳，越會(huì)出現(xiàn)相對(duì)集中的應(yīng)考群體；在高等教育有較充分發(fā)展的時(shí)候，弱勢(shì)人群在應(yīng)考對(duì)象中所占比例越突出。還有人認(rèn)為，自考畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)單位狀況都比普通高校畢業(yè)生好；自考所學(xué)專業(yè)對(duì)個(gè)人的職務(wù)與職稱升遷的作用非常顯著；50％的自考畢業(yè)生表示將來還會(huì)選擇通過自考深造，50％的被調(diào)查者對(duì)自考畢業(yè)生的就業(yè)持樂觀態(tài)度。
2 學(xué)術(shù)界對(duì)自考生的一般內(nèi)在特點(diǎn)進(jìn)行了研究，認(rèn)為這些特點(diǎn)主要有：文化基礎(chǔ)參差不齊；學(xué)習(xí)目的不明確；自卑心理重；學(xué)習(xí)素質(zhì)相對(duì)偏下；缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性；缺少堅(jiān)韌不拔的毅力；自我約束能力較差；心理不夠成熟等特點(diǎn)。也有人提出了一些不同的觀點(diǎn)，認(rèn)為自考生的個(gè)體特征主要有：學(xué)習(xí)目的明確，求知欲強(qiáng)；有頑強(qiáng)的毅力，科學(xué)的方法；專業(yè)對(duì)口、學(xué)以致用；原有文化基礎(chǔ)參差不齊，年齡大，記憶力減弱。之所以出現(xiàn)上述兩種不同的觀點(diǎn)，是對(duì)作為高考落榜生與在職人員兩種不同的自考生群體考察的結(jié)果。
(二)對(duì)高等教育自學(xué)考試考生學(xué)習(xí)的研究
1 對(duì)自考生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的研究。部分學(xué)者認(rèn)為，自考生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要有：適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要；提高自己的理論和專業(yè)水平以適應(yīng)工作崗位的需要；出于個(gè)人的興趣愛好；取得文憑以改變個(gè)人的社會(huì)地位。有人通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分自考生都將提高自身文化素質(zhì)放在前兩位。有人認(rèn)為，文憑和水平是巨大驅(qū)動(dòng)力。還有人對(duì)在校自考生與社會(huì)上自考生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)作了比較，認(rèn)為在前者對(duì)自考的理解還停留在取得文憑和有利于就業(yè)上，后者則出于終身學(xué)習(xí)需要的比例更大。
2 對(duì)自考生學(xué)習(xí)方式與方法的研究。有學(xué)者指出，自考生的學(xué)習(xí)方式主要有個(gè)人自學(xué)或組織學(xué)習(xí)小組、在自學(xué)的基礎(chǔ)上有選擇地聽一些輔導(dǎo)課、在民辦高校或補(bǔ)習(xí)學(xué)校學(xué)習(xí)。有人通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)的自考生未接受輔導(dǎo)；排在前三位的輔導(dǎo)材料是模擬練習(xí)題、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)材料、曾經(jīng)使用過的試題。還有人認(rèn)為，不論是在校生還是社會(huì)考生對(duì)自學(xué)考試的助學(xué)要求都是比較強(qiáng)烈的。有學(xué)者總結(jié)了自考生的學(xué)習(xí)方法：認(rèn)真閱讀考試大綱和教材，邊理解邊記憶地把握課程內(nèi)容；知識(shí)學(xué)體分理解、保持和運(yùn)用三個(gè)步驟；技能隨著自學(xué)專業(yè)課程而逐步提高。另外，妥善處理工學(xué)矛盾。
3 對(duì)影響自考生學(xué)業(yè)因素的研究。有人通過大量的問卷調(diào)查，得出如下結(jié)論：自考學(xué)員共有七個(gè)因素對(duì)學(xué)習(xí)成敗有較大影響，其中年齡、原有教育程度、居住地區(qū)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)業(yè)自我效能對(duì)學(xué)業(yè)成就有直接的影響；低年齡段和高學(xué)歷層次的學(xué)員較能順利完成學(xué)業(yè)；自考學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)成就的比例總體上存在下降的趨勢(shì)。人們認(rèn)為，影響自考生學(xué)業(yè)成功的積極因素有：學(xué)習(xí)積極主動(dòng)；有效的學(xué)習(xí)方法；學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；毅力和積極的心理因素；正確的治學(xué)方法和良好的意志品質(zhì)。認(rèn)為影響自考生學(xué)業(yè)不良的因素主要有：對(duì)自學(xué)考試的基本常識(shí)和規(guī)律缺乏了解；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確；平時(shí)學(xué)得不扎實(shí)；僥幸心理；在時(shí)間、精力和環(huán)境方面缺乏良好的學(xué)習(xí)條件；知識(shí)結(jié)構(gòu)單一；不能得到教師的系統(tǒng)指導(dǎo)和同學(xué)間的相互幫助。還有人提出，影響考生學(xué)習(xí)適應(yīng)的不良因素有基礎(chǔ)不扎實(shí)、個(gè)性心理脆弱、學(xué)業(yè)的壓力、教育環(huán)境的變遷、教學(xué)方法的改變、教師教學(xué)方面存在問題等。
4 提高自考生學(xué)習(xí)效果的研究。從教育者方面看，人們認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)自考生學(xué)習(xí)適應(yīng)的教育對(duì)策：深化自考生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；開展學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)；幫助自考生確定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)；規(guī)范教學(xué)管理；加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)；增強(qiáng)自考生獲取知識(shí)的能力；注重培養(yǎng)考生的創(chuàng)新能力；改革教學(xué)方法；充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用；幫助學(xué)生選擇有效的自學(xué)方法。從考生方面看，有人提出了自學(xué)考試中要堅(jiān)持自我強(qiáng)化與社會(huì)需求相統(tǒng)一、循序漸進(jìn)與不斷飛躍相結(jié)合、知識(shí)鞏固與能力發(fā)展相聯(lián)系的個(gè)人自學(xué)原則。有人認(rèn)為，考生應(yīng)端正自考動(dòng)機(jī)、制訂自學(xué)計(jì)劃、注重學(xué)習(xí)方法、合理安排自學(xué)時(shí)間、及時(shí)復(fù)習(xí)、自覺自學(xué)、相互切磋。有人強(qiáng)調(diào)考生必須要做到有抱負(fù)、廣涉獵、勤思考、重視提高自學(xué)能力等方面。還有一些人則更具體地闡述了自考生的學(xué)習(xí)步驟：了解專業(yè)考試計(jì)劃、領(lǐng)會(huì)課程自學(xué)考試大綱、理解自學(xué)考試教材。還有人提出了“合作學(xué)習(xí)”的模式，即考生為共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，組成小組和團(tuán)隊(duì)而開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(三)對(duì)高等教育自學(xué)考試中考生心理的研究
1 對(duì)自考生心理的一般研究。這些研究大致有以下四個(gè)方面：(1)認(rèn)為自考生與統(tǒng)招大學(xué)生的思想狀況相比，具有自信心不足、心理素質(zhì)較好、就業(yè)思
想負(fù)擔(dān)相對(duì)較輕、社會(huì)化程度相對(duì)較高、道德評(píng)價(jià)能力較低等特點(diǎn)。(2)認(rèn)為自考畢業(yè)生擇業(yè)的良性心理有“就業(yè)優(yōu)先”、“公平競(jìng)爭(zhēng)”、自主創(chuàng)業(yè)、繼續(xù)學(xué)習(xí)。不良心理有焦慮、自卑、自負(fù)、安逸、求高、依賴、從眾。(3)對(duì)自考生的家庭環(huán)境、自我接納與領(lǐng)悟社會(huì)支持的關(guān)系的研究，認(rèn)為自考生家庭氛圍不太和諧；自我接納狀況處于中等水平；領(lǐng)悟社會(huì)支持狀況處于中等偏下水平；家庭環(huán)境、自我接納與領(lǐng)悟社會(huì)支持相關(guān)極其顯著；自我接納是家庭環(huán)境和領(lǐng)悟社會(huì)支持的中介變量；家庭環(huán)境和自我接納共同影響領(lǐng)悟社會(huì)支持。(4)對(duì)自考生的一般自我效能感、學(xué)業(yè)求助與學(xué)業(yè)成績(jī)關(guān)系的研究：自考生一般自我效能感平均數(shù)總體上低于全國(guó)常模；學(xué)業(yè)求助存在性別差異和年級(jí)差異；一般自我效能感與學(xué)業(yè)求助、學(xué)業(yè)成績(jī)間存在顯著性相關(guān)。
2 對(duì)自考生心理健康的研究。有人把自考生、技校生、高考生三種生源測(cè)驗(yàn)結(jié)果比較，發(fā)現(xiàn)自考生心理健康水平最低。具體的研究?jī)?nèi)容主要有以下兩個(gè)方面：(1)對(duì)自考生自卑心理的研究。有人認(rèn)為，自考生自卑心理表現(xiàn)為自暴自棄、自我封閉與逃避、盲目自傲、敏感和掩飾等方面。有人認(rèn)為自考生自卑心理的成因有：成才欲望和社會(huì)認(rèn)同感強(qiáng)，但自我調(diào)控能力較弱；主辦單位在自考助學(xué)過程中的工作缺陷；勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響。作者還提出了通過市場(chǎng)機(jī)制和規(guī)模效益調(diào)節(jié)供需矛盾，以改變自考生自卑心理的對(duì)策。(2)對(duì)自考生焦慮、抑郁的研究。有人通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：自考生焦慮和抑郁癥狀的檢出率均高于文獻(xiàn)；女生在焦慮和抑郁得分中高于男生；農(nóng)村學(xué)生抑郁狀況平均得分高于城市學(xué)生平均得分；家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生心理健康水平偏低；自考生獲得的社會(huì)支持及對(duì)支持利用度越少，其抑郁狀況程度越重；青少年的負(fù)性事件與自考生的焦慮和抑郁存在廣泛的正相關(guān)。并對(duì)上述自考生焦慮、抑郁心理產(chǎn)生的原因作了分析。
3 對(duì)自考生能力的研究。(1)對(duì)自考生創(chuàng)新能力的研究。有人把自考生的創(chuàng)新界定為四個(gè)層次：引用新的或引進(jìn)新的知識(shí)、將已有的知識(shí)按邏輯關(guān)系進(jìn)行重組加工或綜合建構(gòu)從而產(chǎn)生新事物、重新發(fā)現(xiàn)或再次發(fā)現(xiàn)、發(fā)明創(chuàng)造與首次發(fā)現(xiàn)。有人認(rèn)為，制約自學(xué)考試考生創(chuàng)新能力發(fā)展的因素有命題、學(xué)歷文憑主義和急功近利的助學(xué)輔導(dǎo)等方面。(2)對(duì)自考生綜合能力的研究。有人強(qiáng)調(diào)了自考生的以下幾種能力：理解記憶和有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、良好的心理品質(zhì)和扎實(shí)的專業(yè)技能、合理的自我評(píng)價(jià)和恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)、社會(huì)活動(dòng)能力和社會(huì)關(guān)系處理能力、適者生存、特長(zhǎng)與愛好等。認(rèn)為大部分自考生沒有嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃和考試計(jì)劃，缺乏對(duì)教材的理解記憶；大部分自考生在就業(yè)選擇上存在較大的誤區(qū)；掌握外語情況較為理想，但是具有其他特長(zhǎng)的學(xué)生比例較低；在創(chuàng)業(yè)能力、社會(huì)活動(dòng)能力和社會(huì)適應(yīng)能力方面較強(qiáng)。
二、對(duì)高等教育自學(xué)考試考生研究的反思
(一)對(duì)高等教育自學(xué)考試考生的研究取得了一些成績(jī)
1 對(duì)自考生的研究越來越得到學(xué)術(shù)界的關(guān)注，在自學(xué)考試制度建立后的十來年問，對(duì)自考生的研究非常少，其后。相關(guān)研究逐漸增多，而主要的研究成果集中在最近幾年。這就說明對(duì)白考生的研究正越來越得到學(xué)術(shù)界的關(guān)注，人們正把研究的目光從長(zhǎng)期以來對(duì)自學(xué)考試外在制度層面的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)在的考生的關(guān)注。這一轉(zhuǎn)變，既是以學(xué)生為本理念在自學(xué)考試研究領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，又為對(duì)自考生進(jìn)行比較深入的研究打下了基礎(chǔ)。
2 對(duì)自考生的不少方面進(jìn)行了有益的研究，提出了一些有價(jià)值的觀點(diǎn)。(1)對(duì)自考生的一般外在和內(nèi)在特點(diǎn)進(jìn)行了研究，有利于人們對(duì)自考生的情況有大致的、總體的了解。對(duì)自考生與普通大學(xué)生思想狀況的比較研究，有益于對(duì)自考生進(jìn)行有針對(duì)性的教育。(2)對(duì)自考生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方式方法、影響自考生學(xué)業(yè)的因素、如何提高自考生學(xué)習(xí)效果等方面進(jìn)行了研究，總結(jié)了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)考生的學(xué)習(xí)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。高等教育自學(xué)考試一直存在著通過率低的問題，弄清影響自考生學(xué)業(yè)成敗的因素，提出有針對(duì)性的措施，有利于讓考生端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、選擇合適的學(xué)習(xí)方式、掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法，從而提高高等教育自學(xué)考試的質(zhì)量和通過率，(3)對(duì)自學(xué)考試考生的心理狀況進(jìn)行了一些比較專業(yè)化的研究，取得了較大的成績(jī)。如對(duì)自考生的家庭環(huán)境、自我接納與領(lǐng)悟社會(huì)支持的關(guān)系，自考生的一般自我效能感、學(xué)業(yè)求助與學(xué)業(yè)成績(jī)的關(guān)系等問題進(jìn)行研究，有利于人們比較深入地認(rèn)識(shí)自考生本身心理與其外部環(huán)境及其學(xué)業(yè)成績(jī)之間的關(guān)系，有助于幫助人們開闊視野，比較全面而深入地研究自考生的學(xué)業(yè)及發(fā)展問題，豐富和充實(shí)了對(duì)自學(xué)考試考生的理論研究，有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值；同時(shí)，又有助于指導(dǎo)自學(xué)考試考生的實(shí)際，具有一定的實(shí)踐意義。再如，學(xué)術(shù)界著重對(duì)自考生的焦慮、抑郁、自卑等方面進(jìn)行了研究，而這些方面確實(shí)是自考生存在的主要心理健康問題，這些研究有助于人們了解自考生的不良心理及影響因素，有針對(duì)性地對(duì)自考生進(jìn)行心理健康教育和選擇正確的心理疏導(dǎo)方式。
3 廣泛地運(yùn)用了調(diào)查研究的方法。研究者們比較多地運(yùn)用量表或自編問卷進(jìn)行了一些調(diào)查研究，獲取了比較多的第一手資料。長(zhǎng)期以來，學(xué)術(shù)界對(duì)自學(xué)考試的研究主要采用的是思辨的方式，而只有深入到自學(xué)考試考生中去了解他們的基本情況，才能真正了解他們的需要，發(fā)現(xiàn)存在的問題，也才能真正對(duì)促進(jìn)自考生的教育和服務(wù)工作、促進(jìn)自考生提高學(xué)業(yè)成績(jī)和全面發(fā)展起到重要的基礎(chǔ)和指導(dǎo)作用。在研究過程中，一些人還從心理學(xué)的角度，用心理學(xué)的方法進(jìn)行了一些研究，使這部分研究更具學(xué)術(shù)性和科學(xué)性。
(二)對(duì)高等教育自學(xué)考試考生研究中存在著比較嚴(yán)重的問題
1 在研究中沒有真正樹立以考生為本的教育理念，對(duì)白考生的研究重視不夠。主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：(1)研究的成果不夠多，許多研究領(lǐng)域都只有一兩篇論文，只提出了基本的觀點(diǎn)，沒有人去進(jìn)行更加深入和系統(tǒng)的研究，還有一些研究領(lǐng)域幾乎處于空白狀態(tài)。對(duì)自考生研究的重視程度不夠，反映了人們的教育價(jià)值取向存在著比較嚴(yán)重的社會(huì)本位論或者說是工具性的傾向，即人們對(duì)自學(xué)考試制度本身研究較多，對(duì)于自考生這一核心要素研究較少。事實(shí)上，自學(xué)考試和其他教育一樣，都要以學(xué)生為本，都要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生的發(fā)展為教育的終極目標(biāo)，而且自學(xué)考試制度的特點(diǎn)決定了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)占有特別重要的地位。我們只有對(duì)這些考生進(jìn)行比較全面的研究，才能更加深入地了解他們，才能把我們的教育和服務(wù)工作做得更好。因此，自學(xué)考試考生應(yīng)該成為自學(xué)考試研究的中心問題。(2)大多數(shù)研究都只是就事論事，沒有站到以考生為本、促進(jìn)考生全面發(fā)展、提高考生生命質(zhì)量的高度來進(jìn)行研究。
2 研究的內(nèi)容不全面、不深入。(1)學(xué)術(shù)界把研究的重點(diǎn)放在學(xué)歷教育部分的自考生上，對(duì)非學(xué)歷教育部分的自考生則關(guān)注較少，而后者正越來越成為白考生的主體。(2)人們對(duì)自考生的一般情況及
學(xué)習(xí)、心理情況進(jìn)行了研究，但對(duì)考生的其他方面，如思想道德、可持續(xù)發(fā)展等研究極少，特別是沒有把培養(yǎng)自考生的終身學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力聯(lián)系起來進(jìn)行研究。(3)個(gè)人自學(xué)是自學(xué)考試制度中的關(guān)鍵，社會(huì)助學(xué)只是外因，必須通過考生的自主學(xué)習(xí)才能把社會(huì)提供的助學(xué)落到實(shí)處，國(guó)家考試也只是檢驗(yàn)的手段，歸根結(jié)底還是為考生的學(xué)習(xí)服務(wù)的。因此，對(duì)白考生自主學(xué)習(xí)的研究就特別重要，對(duì)其中的一些關(guān)鍵問題，如考生是如何進(jìn)行自學(xué)的，其自主學(xué)習(xí)的機(jī)制如何，自主學(xué)習(xí)中的智力因素和非智力因素關(guān)系怎樣，有些什么樣的自主學(xué)習(xí)策略等，對(duì)這些問題進(jìn)行深入探討是非常有必要的。但現(xiàn)有研究大多只是停留在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的層面，缺乏學(xué)術(shù)深度和學(xué)術(shù)高度。(4)對(duì)考生心理研究范圍比較狹窄。除了目前學(xué)術(shù)界已有的研究，我們還應(yīng)對(duì)自考生的情緒情感、意志、自我意識(shí)、需要、興趣、理想、信念等方面進(jìn)行研究。此外，應(yīng)深入研究自考生與普通高校全日制大學(xué)生、高等職業(yè)學(xué)院學(xué)生、其他高等成人教育學(xué)生心理的異同，以進(jìn)一步探討高自考學(xué)生心理的特殊性。但目前這方面的研究極少。(5)只對(duì)自考生的自卑、焦慮、抑郁等心理健康問題進(jìn)行了研究，而對(duì)自考生的其他心理健康方面問題沒有進(jìn)行研究。同時(shí)，也沒有對(duì)如何更好地維護(hù)白考生的心理健康作比較深入的研究。(6)對(duì)于自考生的學(xué)習(xí)能力(包括觀察力、記憶力、思維力、想象力等)、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力、處理人際關(guān)系的能力、適應(yīng)社會(huì)的能力、就業(yè)的能力等方面都沒有進(jìn)行深入的研究，甚至幾乎沒有研究。
綜上所述，我們必須把對(duì)自考生的研究放到一-個(gè)應(yīng)有的重要地位。在研究中，不但要研究自學(xué)考試中的學(xué)歷教育部分考生，而且還要研究自學(xué)考試中的非學(xué)歷教育考生；不但要研究自考生的學(xué)習(xí)、心理等方面的問題。而且還要研究自考生的思想品德、終身學(xué)習(xí)意識(shí)和能力等各個(gè)方面的問題；不但要研究如何促進(jìn)自考生當(dāng)前適應(yīng)性發(fā)展的問題，而且還應(yīng)更注重研究促進(jìn)自考生可持續(xù)發(fā)展的問題；不但要對(duì)自考生的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)，還要從教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)習(xí)學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的相關(guān)理；-2出發(fā)，對(duì)自考生的各個(gè)方面進(jìn)行比較深入的探討。上述種種，都應(yīng)是今后我們對(duì)高等教育自學(xué)考試考生研究的內(nèi)容和方向。
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關(guān)鍵詞：改革；考試考核；教學(xué)教法；項(xiàng)目教學(xué)
中圖分類號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2012）12-0033-03
一、改革的必要性
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的迅速普及，計(jì)算機(jī)已滲透到社會(huì)的各個(gè)角落，用人單位對(duì)中專畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)能力要求同樣有增無減，計(jì)算機(jī)水平成為衡量中專畢業(yè)生業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力的突出標(biāo)志，社會(huì)的信息化對(duì)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平也提出了更高的要求。
我校作為一所福州市農(nóng)村示范校，學(xué)生大多來自農(nóng)村，很多學(xué)生在入校前都沒接觸過計(jì)算機(jī)，而部分來自城關(guān)的學(xué)生卻已經(jīng)在初中學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)生水平參差不齊。如何提高不同層次學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、如何結(jié)合我校建筑專業(yè)和北大青鳥特色軟件班的特點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)實(shí)踐課教育、如何利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體等新技術(shù)新手段進(jìn)行計(jì)算機(jī)課程教學(xué)、如何滿足用人單位的需求等一系列問題就已經(jīng)擺在了我們的面前。我們（本校計(jì)算機(jī)科，下同）經(jīng)過多年的努力嘗試，依據(jù)教學(xué)教改經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合200年福州市職教中心進(jìn)行的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃改革，對(duì)計(jì)算機(jī)課程的實(shí)踐課進(jìn)行了一些教學(xué)嘗試。
二、改革的總體思路與方向
要達(dá)到社會(huì)對(duì)中專學(xué)校專業(yè)人才的培養(yǎng)要求，達(dá)到學(xué)以致用、學(xué)生真正掌握一技之長(zhǎng)的目標(biāo)，計(jì)算機(jī)實(shí)踐課中，要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，根據(jù)教材選擇和設(shè)計(jì)出適合教學(xué)和學(xué)生樂意接受的案例。為此，需要對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行探究。
我們認(rèn)為計(jì)算機(jī)實(shí)踐課的教學(xué)和管理，應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容及教材更新與補(bǔ)充、多媒體教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、考試模式等教學(xué)環(huán)節(jié)上進(jìn)行改革。主要包括:
1.結(jié)合我校課題研究的大方向,在計(jì)算機(jī)教學(xué)中,實(shí)現(xiàn)“案例教學(xué)”與“項(xiàng)目教學(xué)”,對(duì)實(shí)踐課的教學(xué)內(nèi)容、手段和方法提出新的要求、新的標(biāo)準(zhǔn)。
2.與社會(huì)實(shí)際需求相結(jié)合，在實(shí)踐課中，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，要求學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
3.考試考核方法的改革。
4.以學(xué)生參加福州市技能競(jìng)賽、雙證考試、項(xiàng)目設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)，開展計(jì)算機(jī)實(shí)踐課的教學(xué)。
三、計(jì)算機(jī)實(shí)踐課的教學(xué)內(nèi)容、手段和方法的改革
1.加強(qiáng)案例的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生有更合理的案例進(jìn)行技能訓(xùn)練。通過案例教學(xué)的研究，要求任課教師設(shè)計(jì)出適合學(xué)生實(shí)際水平的教學(xué)案例，因此， 我們?cè)凇队?jì)算機(jī)組裝與維修》、《圖形圖像處理》、《VB程序設(shè)計(jì)》、《二維動(dòng)畫制作》、《網(wǎng)頁制作》等科目進(jìn)行案例設(shè)計(jì)和編寫。在案例設(shè)計(jì)中，由以前學(xué)生掌握理論知識(shí)點(diǎn)的要求轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生完成案例、掌握技能的過程。
2.靈活應(yīng)用各種教學(xué)方法，教無定法，學(xué)有所創(chuàng)。在計(jì)算機(jī)實(shí)踐課程教學(xué)中，建議、要求教師靈活采用個(gè)案教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、問題教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式等教學(xué)方式、方法，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加深其理解。
3.教學(xué)形式多變，課堂組織多樣化。可以通過舉行專題講座、報(bào)告會(huì)，組織學(xué)生參加各種計(jì)算機(jī)比賽，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣，也促進(jìn)了學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的提高。
4.加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。配合學(xué)校進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，加強(qiáng)教學(xué)管理，按相近學(xué)科進(jìn)行集體備課，從教材處理、計(jì)劃制定、學(xué)生分析等方面進(jìn)行多方位交流，并采用統(tǒng)一制作的教學(xué)課件授課、嚴(yán)把實(shí)驗(yàn)關(guān)，提高學(xué)生的操作技能。
5.加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)，提高教師自身素質(zhì)。在新的形勢(shì)與任務(wù)下，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)工作對(duì)教師的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用水平提出了更高的要求。為了加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，我校鼓勵(lì)青年教師進(jìn)修深造，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)專業(yè)課的前沿課程，選派青年教師參加北大青鳥課程培訓(xùn)、省市骨干教師培訓(xùn)、暑期繼續(xù)教育專業(yè)課知識(shí)培訓(xùn)。
四、計(jì)算機(jī)實(shí)踐課考試考核的改革
1.考試方法的改革
為適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)科目的更新，以及中職學(xué)生在畢業(yè)時(shí)要進(jìn)行雙證驗(yàn)證的要求，計(jì)算機(jī)考核在各次的考試考核過程中，由原來側(cè)重的筆試考試轉(zhuǎn)變?yōu)樯蠙C(jī)技能考試。計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程操作性強(qiáng)，技能操作步驟明顯，在筆試考試中，無法測(cè)定學(xué)生技能掌握的程度。因此要求各位教師制定出各科目的考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)制定考核內(nèi)容，設(shè)計(jì)考核的項(xiàng)目、案例，對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能考核。最終的考核結(jié)果也以完成案例的最終完美程度作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)速度測(cè)試
從2006年開始，我校每一年都參加由市各職業(yè)院校學(xué)生技能大賽，針對(duì)這一目的，我們對(duì)學(xué)生的考核也相應(yīng)的改變，由以前的學(xué)生能掌握技能操作的步驟向?qū)W生熟練操作技能的過程轉(zhuǎn)變。幾年中，在《漢字錄入》、《辦公軟件應(yīng)用》、《Photoshop圖像處理》、《Flash二維動(dòng)畫制作》、《網(wǎng)頁制作》、《AVID MC影視后期處理》幾個(gè)科目中，加強(qiáng)了速度測(cè)試，要求學(xué)生針對(duì)同一案例或同技能操作中，以最快的速度來完成，以最快完成考核內(nèi)容的學(xué)生為基準(zhǔn)，進(jìn)行相應(yīng)的考核，以達(dá)到學(xué)生熟練掌握技能的目的。
一、建立健全管理制度
1.建立健全普通話測(cè)試管理機(jī)構(gòu)
為能確保普通話測(cè)試工作的順利進(jìn)行，河北大學(xué)專門成立了語言文字工作委員會(huì)，由主管教學(xué)副校長(zhǎng)任委員會(huì)主任，教務(wù)處處長(zhǎng)任副主任。河北大學(xué)語言文字工作委員會(huì)下設(shè)語言文字工作辦公室，掛靠教務(wù)處，設(shè)立專職崗位，由專人負(fù)責(zé)全校的語言文字工作。學(xué)校還建立了河北大學(xué)語言文字培訓(xùn)測(cè)試站，負(fù)責(zé)全校各校區(qū)普通話測(cè)試的組織、協(xié)調(diào)、管理等各項(xiàng)工作。
2.建立健全普通話“機(jī)輔測(cè)試”規(guī)章制度
建立健全普通話“機(jī)輔測(cè)試”各項(xiàng)規(guī)章制度，是完成普通話測(cè)試工作重要保障，也是普通話“機(jī)輔測(cè)試”規(guī)范化管理的政策依據(jù)。針對(duì)普通話“機(jī)輔測(cè)試”特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校具體情況，河北大學(xué)語言文字工作辦公室按照普通話“機(jī)輔測(cè)試”的測(cè)試流程分別制定了候測(cè)室、備測(cè)室、測(cè)試室各崗位工作人員的工作職責(zé)與工作流程，以及測(cè)試系統(tǒng)管理員的工作職責(zé)與工作流程，做到職責(zé)分明，環(huán)環(huán)相扣，使普通話“機(jī)輔測(cè)試”管理工作規(guī)范化、制度化。
3.組建普通話“機(jī)輔測(cè)試”專兼隊(duì)伍
普通話測(cè)試采用“機(jī)輔測(cè)試”后，前三題由測(cè)試系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)測(cè)，第四題需要人工評(píng)測(cè)，因此需要有一只普通話測(cè)試員專兼隊(duì)伍。從原有普通話測(cè)試員中遴選一批對(duì)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、時(shí)間相對(duì)充足的測(cè)試員進(jìn)行專門在培訓(xùn)，使他們熟識(shí)普通話“機(jī)輔測(cè)試”下的測(cè)試評(píng)分辦法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)上評(píng)分操作流程，并定期組織普通話測(cè)試員校內(nèi)、校外學(xué)習(xí)培訓(xùn)及研討交流，加強(qiáng)測(cè)試員之間經(jīng)驗(yàn)交流和相互學(xué)習(xí)，統(tǒng)一評(píng)分尺度，不斷提升測(cè)試員的思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理綜合素質(zhì)，以保證普通話“機(jī)輔測(cè)試”評(píng)分的準(zhǔn)確性和公平性。
二、規(guī)范組織過程管理
（一）考前環(huán)節(jié)
1.制定測(cè)試計(jì)劃
為順利完成全校各校區(qū)本年度普通話測(cè)試任務(wù)，需提前謀劃好本年度測(cè)試方案和計(jì)劃，充分考慮普通話測(cè)試工作過程中涉及到的各個(gè)方面，尤其是測(cè)試時(shí)間和測(cè)試場(chǎng)所等。根據(jù)學(xué)校普通話水平測(cè)試測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試時(shí)間一般安排在上半年，這樣有充足的時(shí)間給測(cè)試員對(duì)第四題進(jìn)行評(píng)分，下半年能順利完成本年度的測(cè)試和評(píng)分工作，并發(fā)放通過測(cè)試考生的普通話成績(jī)單。在制定測(cè)試日程時(shí)，測(cè)試日期的選擇盡量選擇星期六和星期日，且要避開節(jié)假日和大型考試（如英語四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、職業(yè)資格考試等），適當(dāng)預(yù)留考生報(bào)名時(shí)間和考前培訓(xùn)時(shí)間，提前借用普通話測(cè)試用公共機(jī)房（用作測(cè)試室）和公共教室（用作候測(cè)室和備測(cè)室），按照國(guó)家普通話水平測(cè)試要求，在保證測(cè)試質(zhì)量的情況下合理設(shè)置測(cè)試考場(chǎng)數(shù)，保證單個(gè)校區(qū)在一天內(nèi)完成所有考生測(cè)試。
2.組織考前報(bào)名
為保證普通話測(cè)試工作的順利進(jìn)行，考生報(bào)名信息的準(zhǔn)確性是十分關(guān)鍵的。為保證報(bào)名信息的準(zhǔn)確性，應(yīng)測(cè)年級(jí)的考生信息從學(xué)校綜合教務(wù)系統(tǒng)學(xué)生信息庫(kù)中導(dǎo)出考生信息及照片，再將導(dǎo)出的學(xué)生信息進(jìn)行整理，將整理后的考生信息（包含學(xué)院、專業(yè)、班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名等）下發(fā)至各學(xué)院，由各學(xué)院核實(shí)報(bào)名考生報(bào)名狀態(tài)并收取相應(yīng)報(bào)名費(fèi)用，各學(xué)院將核準(zhǔn)后的報(bào)名考生及費(fèi)用上報(bào)語言文字辦公室。語言文字辦公室匯總各學(xué)院報(bào)名考生信息及費(fèi)用，并以此作為考生報(bào)名依據(jù)，按照國(guó)家普通話水平測(cè)試信息管理系統(tǒng)報(bào)名要求格式進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)名，批量上傳考生信息及考生照片。
3.組織考前培訓(xùn)
組織考生考前培訓(xùn)，對(duì)普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作的順利開展是非常關(guān)鍵的，直接影響到效果。目前，大部分高校均未開設(shè)普通話必修課程，部分選修課程開設(shè)班容量較小，覆蓋學(xué)生面較小，致使學(xué)生對(duì)普通話“機(jī)輔測(cè)試”的工作流程和注意事項(xiàng)了解較少，嚴(yán)重影響普通話水平測(cè)試的質(zhì)量和效果[2]。因此，河北大學(xué)借助“可視化網(wǎng)絡(luò)群控多媒體教室管理系統(tǒng)”組織全員覆蓋的普通話考前培訓(xùn)就顯得極為重要。河北大學(xué)考前培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括應(yīng)試必備心理、語言文字基本知識(shí)、發(fā)音技巧、“機(jī)輔測(cè)試”流程、測(cè)試紀(jì)律及相關(guān)注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)，避免考生測(cè)試時(shí)因緊張而出現(xiàn)漏讀、錯(cuò)讀、漏行、誤操作等現(xiàn)象，讓學(xué)生熟悉測(cè)試評(píng)分細(xì)則及容易扣分點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)普通話“機(jī)輔測(cè)試”實(shí)踐機(jī)會(huì)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的語感和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4.組織考務(wù)準(zhǔn)備
按照普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作計(jì)劃和測(cè)試日程，提前準(zhǔn)備好各項(xiàng)考務(wù)工作。根據(jù)總體測(cè)試計(jì)劃及考生報(bào)名情況，合理設(shè)置考場(chǎng)數(shù)目，安排相應(yīng)候測(cè)室、備測(cè)室、測(cè)試室場(chǎng)地，并按照候測(cè)室、備測(cè)室、測(cè)試室各崗位工作要求分別準(zhǔn)備好所需考務(wù)用品（考生花名冊(cè)、考生簽名表、工作證、測(cè)試記錄單等），測(cè)試室需提前準(zhǔn)備好測(cè)試環(huán)境。為進(jìn)一步節(jié)約普通話“機(jī)輔測(cè)試”成本，在保證測(cè)試質(zhì)量和效果的前提下，候測(cè)室、備測(cè)室選用學(xué)校公用教室，測(cè)試室選用學(xué)校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房。因此，測(cè)試室需提前布置好測(cè)試環(huán)境，按照普通話“機(jī)輔測(cè)試”考場(chǎng)環(huán)境布置要求，根據(jù)計(jì)算機(jī)公共機(jī)房面積及計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)，一般建議安排兩個(gè)測(cè)試考場(chǎng)，兩個(gè)測(cè)試考場(chǎng)需分區(qū)隔離，考試機(jī)之間前后左右距離均保證2米以上。考試機(jī)采用計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的計(jì)算機(jī)，需在測(cè)試前安裝好考試機(jī)客戶端和耳機(jī)，并對(duì)安裝好的考試機(jī)進(jìn)行語音環(huán)境測(cè)試。監(jiān)考機(jī)建議采用筆記本電腦，一個(gè)考場(chǎng)安排一個(gè)筆記本電腦做監(jiān)考機(jī)。筆記本電腦需提前安裝好監(jiān)考系統(tǒng)，下載測(cè)試任務(wù)，隨機(jī)分配測(cè)試用試卷，測(cè)試完成后便于帶回上傳測(cè)試數(shù)據(jù)。
5.組織考務(wù)培訓(xùn)
測(cè)試工作人員的考務(wù)培訓(xùn)對(duì)于規(guī)模大、場(chǎng)次多、連貫性強(qiáng)的普通話測(cè)試來說是極其重要的。對(duì)備測(cè)室、候測(cè)室、測(cè)試室各崗位工作人員進(jìn)行全面而細(xì)致的考務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于時(shí)隔一年再次承擔(dān)測(cè)試任務(wù)的工作人員，不僅有利于熟悉普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作流程，還有利用強(qiáng)調(diào)普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作的考務(wù)紀(jì)律。在普通話“機(jī)輔測(cè)試”考務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，要重點(diǎn)介紹各崗位人員的工作職責(zé)及考務(wù)紀(jì)律，明確責(zé)任到人，強(qiáng)調(diào)考試考務(wù)工作的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性[3]。負(fù)責(zé)“監(jiān)考機(jī)”操作的測(cè)試系統(tǒng)管理員需單獨(dú)培訓(xùn)測(cè)試用監(jiān)考機(jī)使用及其他相關(guān)事宜。
（二）考中環(huán)節(jié)
1.考務(wù)人員管理
按照普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作總體安排，根據(jù)考務(wù)工作人員的崗位設(shè)置，可以將備測(cè)室、候測(cè)室、測(cè)試室的考務(wù)工作人員設(shè)置成若干個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)置一個(gè)小組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本小組考務(wù)人員和各項(xiàng)任務(wù)的管理工作。在測(cè)試室內(nèi)，可單獨(dú)設(shè)置一名測(cè)試系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)測(cè)試監(jiān)考機(jī)的操作、測(cè)試進(jìn)度和評(píng)測(cè)異常信息等，一個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)多個(gè)測(cè)試考場(chǎng)可根據(jù)具體情況增加測(cè)試系統(tǒng)管理員。
2.測(cè)試環(huán)境管理
在普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作開始前，需對(duì)測(cè)試用考試機(jī)進(jìn)行測(cè)試環(huán)境布置，主要包括考場(chǎng)分布設(shè)置、考試機(jī)機(jī)位確定、考試機(jī)系統(tǒng)設(shè)置、測(cè)試軟件安裝、調(diào)試、試音等。河北大學(xué)公共計(jì)算機(jī)機(jī)房一般都是200臺(tái)以上的大機(jī)房，一般一個(gè)機(jī)房設(shè)置2個(gè)考場(chǎng)，每個(gè)考場(chǎng)20個(gè)考試機(jī)機(jī)位。在考試機(jī)位確定時(shí)，應(yīng)保證考試機(jī)前后左右間距在2米以上。監(jiān)考機(jī)和考試機(jī)的操作系統(tǒng)要純凈，各類驅(qū)動(dòng)程序完整，關(guān)閉防火墻、關(guān)閉殺毒軟件，同一個(gè)考場(chǎng)的考試機(jī)和監(jiān)考機(jī)要處于同一局域網(wǎng)網(wǎng)段，切斷外網(wǎng)連接。檢查監(jiān)考機(jī)用加密狗授權(quán)數(shù)額，若不足測(cè)試用數(shù)需及時(shí)更換新的加密狗。測(cè)試完畢后可以將筆記本電腦直接帶走上傳數(shù)據(jù)，公共計(jì)算機(jī)機(jī)房可以直接恢復(fù)教學(xué)使用。備測(cè)室1-20號(hào)座位的備試用試卷應(yīng)于同考場(chǎng)1-20號(hào)監(jiān)考機(jī)分配的試卷一致。另外，需在校園內(nèi)、備測(cè)室、候測(cè)室、測(cè)試室懸掛“嚴(yán)肅紀(jì)律、認(rèn)真考試”等條幅，在電子滾動(dòng)屏上顯示“計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試河北大學(xué)考點(diǎn)”等信息。
3.考試過程管理
普通話“機(jī)輔測(cè)試”具有考生多、批次多的特點(diǎn)，因此，組織考生從候考到備考、再到測(cè)試之間的連冠有序就顯得極其重要。考生提前半個(gè)小時(shí)到候測(cè)室報(bào)到，在候測(cè)室內(nèi)觀看“普通話‘機(jī)輔測(cè)試’考生要求及測(cè)試流程介紹”，熟悉考試流程。考生在測(cè)試前15分鐘進(jìn)入備測(cè)室進(jìn)行準(zhǔn)備，隨機(jī)抽簽確定測(cè)試機(jī)位號(hào)，到達(dá)相應(yīng)座位上準(zhǔn)備相應(yīng)的測(cè)試試卷，15分鐘后到達(dá)測(cè)試室在相應(yīng)考試機(jī)上進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試室工作人員講解考場(chǎng)紀(jì)律及注意事項(xiàng)，引導(dǎo)考生正確佩戴耳機(jī)、輸入準(zhǔn)考證號(hào)的后四位，核驗(yàn)考生個(gè)人信息，信息無誤后等待考試指令。測(cè)試系統(tǒng)管理員操作監(jiān)考機(jī)完成“系統(tǒng)檢測(cè)”、“準(zhǔn)備考試”、“分發(fā)試卷”、“自動(dòng)試音”、“開始考試”、“結(jié)束考試”、“下場(chǎng)考試”等指令。
4.考場(chǎng)狀況處理
在測(cè)試過程中，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各工作小組負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)巡視，及時(shí)處理各種突發(fā)狀況，保證測(cè)試工作的順利進(jìn)行。測(cè)試室工作人員應(yīng)加強(qiáng)考場(chǎng)紀(jì)律巡視，處理考場(chǎng)突發(fā)狀況，如考生試音失敗、考試機(jī)死機(jī)、前三題評(píng)測(cè)失敗等。若考生出現(xiàn)前三題評(píng)測(cè)失敗，測(cè)試室工作人員需登記考生信息及失敗原因，并讓考生重回候測(cè)室排隊(duì)準(zhǔn)備下一次測(cè)試。測(cè)試系統(tǒng)管理員要監(jiān)控監(jiān)考機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)對(duì)無法連接考試機(jī)、考試機(jī)閃斷、監(jiān)考機(jī)無法發(fā)送試卷、監(jiān)考機(jī)無法收取試卷、加密狗失效等各類狀況進(jìn)行處理，以免影響總體測(cè)試進(jìn)度。
（三）考后環(huán)節(jié)規(guī)范化
1.測(cè)試數(shù)據(jù)管理
普通話“機(jī)輔測(cè)試”完畢后，測(cè)試站負(fù)責(zé)人與工作人員要及時(shí)將各類考試材料回收，及時(shí)整理匯總各測(cè)試考場(chǎng)的數(shù)據(jù)和信息，并及時(shí)將監(jiān)考機(jī)測(cè)試數(shù)據(jù)上傳至國(guó)家普通話水平測(cè)試信息管理系統(tǒng)。當(dāng)天測(cè)試任務(wù)完成后，測(cè)試系統(tǒng)管理員就可以將監(jiān)考機(jī)用筆記本電腦連接外網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，由于測(cè)試數(shù)據(jù)較大，需要較長(zhǎng)的時(shí)間上傳數(shù)據(jù)，晚上互聯(lián)網(wǎng)速相對(duì)較快適合數(shù)據(jù)上傳，第二天早上數(shù)據(jù)便可全部上傳完畢。上傳完畢后，監(jiān)考機(jī)上測(cè)試數(shù)據(jù)需再保存半年，待本年度測(cè)試任務(wù)全部評(píng)分完畢后，可再選擇長(zhǎng)期保存或刪除。
2.成績(jī)?cè)u(píng)判復(fù)核
普通話“機(jī)輔測(cè)試”的前三題由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)測(cè)，第四題“命題說話”需要進(jìn)行人工評(píng)測(cè)，需要安排普通話測(cè)試員進(jìn)行第四題評(píng)分，而由于考生數(shù)量較多，第四題評(píng)分一般需要較長(zhǎng)的時(shí)間。在開始評(píng)分之前，要組織普通話測(cè)試員進(jìn)行評(píng)分專題培訓(xùn)，統(tǒng)一評(píng)分尺度，嚴(yán)肅評(píng)分紀(jì)律，明確測(cè)試任務(wù)和完成時(shí)間，以保證普通話評(píng)分公正、公平、高效。評(píng)分完成后，學(xué)校普通話測(cè)試站要對(duì)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行復(fù)審，包括“偏差復(fù)審”、“一級(jí)復(fù)審”、“異常復(fù)審”等，以保證普通話測(cè)試員評(píng)分的準(zhǔn)確性。
3.證書發(fā)放管理
普通話測(cè)試任務(wù)全部評(píng)測(cè)復(fù)核完成后，可向省普通話測(cè)試站申請(qǐng)打印證書。省普通話測(cè)試站按照普通話測(cè)試任務(wù)的批次分彼此打印普通話等級(jí)證書，打印完畢后下發(fā)到各高校。學(xué)校可根據(jù)需要將普通話等級(jí)證書批量掃描為JPG或PDF格式電子版，用于存檔備查。學(xué)校按照考生報(bào)名信息分學(xué)院分班級(jí)分發(fā)普通話等級(jí)證書，由學(xué)院教務(wù)科長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取，做好證書領(lǐng)取記錄登記。
4.數(shù)據(jù)分析報(bào)告
根據(jù)全校學(xué)生的報(bào)名情況、考前培訓(xùn)情況、機(jī)輔測(cè)試情況、成績(jī)等級(jí)情況，以及普通話“機(jī)輔測(cè)試”考務(wù)組織情況和普通話測(cè)試員的評(píng)測(cè)復(fù)核情況等各類信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，撰寫普通話“機(jī)輔測(cè)試”年度數(shù)據(jù)分析報(bào)告。通過分析參測(cè)考生的生源地因素、專業(yè)因素、性別因素等對(duì)考生成績(jī)等級(jí)的影響，以及考生失分項(xiàng)目，分析原因并總結(jié)規(guī)律，提高下一年度考生考前培訓(xùn)的針對(duì)性和效用性。
5.測(cè)試工作總結(jié)
通過對(duì)本年度普通話水平測(cè)試工作各類數(shù)據(jù)信息的綜合分析，概述全校本年度普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作狀況，總結(jié)普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作過程中取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，為下一年度測(cè)試提供改進(jìn)的建議，以提高下一年度普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作質(zhì)量和效率。
6.測(cè)試檔案管理
普通話測(cè)試各項(xiàng)任務(wù)全部完成后，應(yīng)對(duì)本年度各批次普通話測(cè)試用材料及時(shí)匯總、整理、歸檔，做好檔案歸結(jié)工作。普通話測(cè)試工作的檔案材料應(yīng)包括：年度測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試日程、報(bào)名通知、報(bào)名信息、考務(wù)工作手冊(cè)、各類測(cè)試用表、報(bào)告單、數(shù)據(jù)分析報(bào)告、測(cè)試工作總結(jié)等紙質(zhì)版和電子版材料。
三、規(guī)范化管理
1.完善規(guī)章制度，優(yōu)化工作流程
完善的規(guī)章制度和工作流程是保證普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作順利開展的基本條件，也是圓滿完成普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作的重要保障。建立健全普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范普通話“機(jī)輔測(cè)試”各環(huán)節(jié)的工作程序，優(yōu)化工作流程，明確各崗位工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到人，認(rèn)識(shí)普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作的重要性、規(guī)范性和嚴(yán)肅性，各崗位工作人員按照既定工作程序完成各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿地完成了普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.提高工作效率，降低測(cè)試成本
按照國(guó)家語委、省語委關(guān)于計(jì)算機(jī)輔助普通水平測(cè)試工作的各項(xiàng)要求，學(xué)校在保證普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性前提下，通過不斷完善普通話“機(jī)輔測(cè)試”工作計(jì)劃，優(yōu)化工作流程，提升工作效率，降低測(cè)試成本，降低人、財(cái)、物、時(shí)等各類資源消耗。
敬愛的周老師：
您好！
傍晚，在萬家燈火下，我的腦海中又浮現(xiàn)出了您的身影。雖然您只教了我們兩年，但那時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻像刻章一般，留在我的腦海里，任憑時(shí)光的洗禮也毫不退卻。那支離破碎的記憶拼湊出來的卻是最華彩的樂章！
老師，您還記得嗎？有一次，我在一場(chǎng)籃球賽中，傷到了手。是您丟下我們班的參賽隊(duì)員不管，急匆匆的拉著我打電話找來我爸爸，又反復(fù)檢查我的傷口，您著急的神情仿佛受傷的不是我，而是您。那一刻，我發(fā)覺您真的好像媽媽。爸爸帶走了我，可您卻仍然不放心，果斷的讓爸爸帶我去南山最大的醫(yī)院，不要耽誤。結(jié)果出來了，我只是輕度韌帶拉傷，您雖然松了一口氣，但還是溫柔的安慰我，好好養(yǎng)傷。這件事已經(jīng)過去很久，我的傷也好得差不多了，您還是經(jīng)常打電話來問問，真的很讓我感動(dòng)！
老師，您還記得嗎？還有一次，我因?yàn)橐淮慰荚嚳嫉貌诲e(cuò)，自以為什么都懂了，開始驕傲，上課開小差，就連作業(yè)上面滿篇紅叉叉也毫不理會(huì)，成績(jī)直線下降。又一次考試，我考得很差，既懊惱又后悔。放學(xué)后，您把我單獨(dú)叫來，我以為您會(huì)狠狠訓(xùn)我一通，再打電話告訴我父母，可您并沒有，而是溫和的對(duì)我說：“伊婷，一次失敗總有它的理由，你來總結(jié)總結(jié)。”我紅著臉低下頭，小聲的說：“我……我太自以為是了……”“沒關(guān)系，知道錯(cuò)了就應(yīng)該改正，這樣才是好學(xué)生！”我抬起頭，信誓旦旦的對(duì)您說：“老師，我知道錯(cuò)了，謝謝您！”您微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。時(shí)間頓時(shí)凝固了，您的笑在我眼里是多么慈祥！
下雨了，周圍的一切變得如夢(mèng)如幻，星空變得依稀，而您的身影卻還是那樣清晰。我回憶著，眼眶越來越濕潤(rùn)。雨，還是不停，下了一整夜，我也一夜為眠。興許，老師是天使，老師是園丁，老師是路燈……周老師，我想對(duì)您說：“您的好，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，像今夜的雨，那么纏綿。”
祝您
身體健康！
您的學(xué)生 徐伊婷
6月14日
[關(guān)鍵詞]素質(zhì)教育 考試評(píng)價(jià) 改革
[中圖分類號(hào)]G632.4[文章標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-9446（2013）1-2-0050-02
改革人才培養(yǎng)模式，使應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向全面素質(zhì)教育。中等職業(yè)技術(shù)教育素質(zhì)教育發(fā)展，與考試評(píng)價(jià)制度改革密切相連。素質(zhì)教育決不是不要考核，而是要求考核具有綜合性、全面性和經(jīng)常性，逐步建立和完善適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的考試評(píng)價(jià)體系。
一、正確認(rèn)識(shí)素質(zhì)教育與考試評(píng)價(jià)的關(guān)系
考試不僅是學(xué)校教學(xué)中最基本的、最重要的教學(xué)質(zhì)量測(cè)定和檢驗(yàn)方式，也是關(guān)系教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，并對(duì)人才培養(yǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。考試考核作為教育評(píng)價(jià)的基本方式之一，作為教育活動(dòng)的必要環(huán)節(jié)，既可以為應(yīng)試教育服務(wù)，也可以為素質(zhì)教育服務(wù)。素質(zhì)教育并不排斥考試考核，而是主張科學(xué)地看待和實(shí)施包括考試考核在內(nèi)的教育評(píng)價(jià)，通過改革使其更好地發(fā)揮其在提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)改革和提高學(xué)生素質(zhì)方面的積極作用。從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，要求我們必須樹立新的考試評(píng)價(jià)觀，不斷豐富考試評(píng)價(jià)的內(nèi)容和方法。
二、目前考試評(píng)價(jià)中存在的問題
冷靜審視我國(guó)中等職業(yè)技術(shù)教育普遍存在的考試現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)考試制度存在以下問題。
1、夸大分?jǐn)?shù)的價(jià)值功能
我國(guó)中等職業(yè)技術(shù)教育的現(xiàn)行考試制度是應(yīng)試教育的產(chǎn)物，它引導(dǎo)教師為考而教，學(xué)生為考而學(xué)，而這種考試是以獲取合格分或高分為終極目的，對(duì)分?jǐn)?shù)的價(jià)值判斷上，過分夸大分?jǐn)?shù)的價(jià)值功能，它不管學(xué)生是否理解和掌握知識(shí)，更不問學(xué)生能否創(chuàng)造性運(yùn)用知識(shí)。
2、考試偏重于對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的測(cè)評(píng)，忽視能力的評(píng)估
學(xué)習(xí)能力包括注意力、想象力、記憶力、觀察力、思維能力、創(chuàng)造力、口頭表達(dá)能力、解題能力和應(yīng)考能力等。傳統(tǒng)考試方式只考了學(xué)生的記憶力、解題能力和應(yīng)考能力，這樣就造成學(xué)生死記硬背，熱衷猜題套題，養(yǎng)成“死讀書”、“讀死書”的不良習(xí)慣，考試成績(jī)與學(xué)生實(shí)際水平相去甚遠(yuǎn)，所培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)面窄、能力低、素質(zhì)差，“高分低能”、“低分低能”，不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的需求。因此，傳統(tǒng)的考試制度必須改革，傳統(tǒng)的考試觀念也必須從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變。
3、考試內(nèi)容教材化
中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校課程的考試一般都是任課教師命題，任課教師往往是根據(jù)指定的教材所講授的內(nèi)容出題。試題只注重考核書本中記憶性的知識(shí)，缺乏考核學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力和實(shí)踐能力。事實(shí)上，有許多知識(shí)在實(shí)踐中更容易記憶和學(xué)習(xí)。讓學(xué)生在考前看筆記、背教材，加重了學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)，使學(xué)生缺少自主學(xué)習(xí)和自由支配的時(shí)間，讀書讀得乏味，更不能培養(yǎng)探索進(jìn)取和創(chuàng)新的意識(shí)。
4、受長(zhǎng)期的傳統(tǒng)習(xí)慣束縛
長(zhǎng)久以來的應(yīng)試教育考試模式，以一張?jiān)嚲頌闃?biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，這種單元化的考試方法對(duì)教師來說，省力、省時(shí)、簡(jiǎn)單、易做。久而久之養(yǎng)成了圖輕松、少麻煩、維持現(xiàn)狀的習(xí)慣。
5、考試形式過于單一
不同考試形式側(cè)重點(diǎn)不同，應(yīng)用范圍有別。如開卷考試多用于創(chuàng)造性、綜合性項(xiàng)目的測(cè)試；操作考試一般應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)技能方面的測(cè)定；口試可不受文字限制，學(xué)生能運(yùn)用新學(xué)的知識(shí)抒發(fā)見解，展現(xiàn)才能。但現(xiàn)行考試形式和方法過于單一，基本上是以閉卷考試為主，而對(duì)于開卷筆試、半開卷半閉卷、口試、操作考試及筆試與面試相結(jié)合等考試形式采用較少，導(dǎo)致教師滿堂灌，學(xué)生死讀書，動(dòng)手能力受到制約。
6、考試信息的反饋管理不完善
每個(gè)學(xué)期，學(xué)校按慣例組織考試、閱卷評(píng)分、試卷和考試結(jié)果分析、學(xué)生成績(jī)歸檔，整個(gè)教學(xué)過程就算結(jié)束了。由于教師閱卷只看重分?jǐn)?shù)，學(xué)生考試也只看重分?jǐn)?shù)，不論教師還是學(xué)生對(duì)試卷和考試結(jié)果分析都不重視。結(jié)果，許多學(xué)業(yè)考試只是給出一個(gè)成績(jī)就萬事大吉，而考試結(jié)果的分析并沒有反饋給學(xué)生，導(dǎo)致考試根本沒有發(fā)揮的監(jiān)測(cè)和反饋?zhàn)饔谩?/p>
三、考試評(píng)價(jià)改革在中等職業(yè)教學(xué)中的實(shí)踐
1、采用多種形式，突出職教特色
為了突出考試方式多樣性、針對(duì)性、生動(dòng)性，考試不僅只限于閉卷筆試，具體考試方式還包括閉卷、開卷、討論答辯、口試、文獻(xiàn)綜述、小論文、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)踐操作等。每種考試方式各有特點(diǎn)。單憑一種考試方式不可能全面反映職教學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，應(yīng)采用其中幾種方式相互組合，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、考試內(nèi)容科學(xué)化
科學(xué)的試題注重基礎(chǔ)知識(shí)和綜合素質(zhì)雙重考核，應(yīng)加大想象力、觀察力、思維能力、創(chuàng)造力、口頭表達(dá)能力比重，減少死記題份量。試題內(nèi)容以基礎(chǔ)知識(shí)為載體，重在考查素質(zhì)、能力、覺悟、創(chuàng)新實(shí)踐，把課外本學(xué)科相關(guān)的、學(xué)生參與社會(huì)生活的實(shí)踐納入考查范圍。試題形式上，注重培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生的角色、參與意識(shí)，讓其更多地去感悟、總結(jié)、體驗(yàn)，學(xué)會(huì)發(fā)散、思辨、創(chuàng)新和實(shí)踐。具體到命題上，多一些主觀題、一題多解題、綜合題，甚至沒有標(biāo)準(zhǔn)答案之類的題，避免過分側(cè)重對(duì)知識(shí)的記憶與再現(xiàn)，使學(xué)生有深層理解、分析比較、融會(huì)貫通的過程，鼓勵(lì)獨(dú)立思考，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和能力。
3、評(píng)價(jià)實(shí)行多元化
改變那種僅以一張?jiān)嚲頌闃?biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的做法，把一次性評(píng)價(jià)變?yōu)槎啻芜B續(xù)評(píng)價(jià)。重視平時(shí)學(xué)習(xí)的檢測(cè)，加大平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比重。可以使考試融在課程學(xué)習(xí)的過程中，平時(shí)提問討論的內(nèi)容、習(xí)題和作業(yè)都可以作為考試的一部分。
4、建立考試信息反饋制度
考試的目的不僅是檢查教師的教學(xué)效果及學(xué)生對(duì)基本知識(shí)、基本技能的掌握情況，更重要的是要促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展及提高教師的教學(xué)能力。考試的結(jié)果不是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論，其中蘊(yùn)涵著豐富的信息。這就要求教師和學(xué)生必須認(rèn)真對(duì)待和正確分析考試結(jié)果，從中找出差距和不足，制定對(duì)策，不斷改進(jìn)教法和學(xué)法。
鼓勵(lì)
寒假令我最難望的一件事就是我考試考的很差．
14號(hào)那天，我們到學(xué)校拿成績(jī)單，不久全班的同學(xué)都到齊拉．我們看發(fā)下來的成績(jī)單，我一看，心一下跌入了深谷，滿心的期望全變成了無邊的失望．我考的極不理想，語文七十多，數(shù)學(xué)六十多，英語更差，只得五十多．我的眼睛濕潤(rùn)了，淚眼朦朧，淚珠像斷線的珠子撲簌簌往下落．我懊悔的不得了，簡(jiǎn)直不只自己此時(shí)身在何處．
回家的路上，我一直在心里嘀咕：焦毅啊，焦毅，考的那么差，你怎么能對(duì)得起父母？
當(dāng)我忐忑不安地回到家，更足無措，不知如何面對(duì)父母．我窘迫地說“媽媽，這一次期末考試我考得好差．“奇怪，媽媽并沒發(fā)火，好像早在在意料之中似的，說：“平時(shí)沒有一點(diǎn)認(rèn)真的精神、踏實(shí)的態(tài)度，怎么能靠得好呢？對(duì)不對(duì)？”我又說“媽媽我這次英語最差，最不好。”她又教育我說：“誰叫你每天光記得玩，不好好復(fù)習(xí)英語，學(xué)習(xí)需要的是勤備而不是耍小聰明啊！孩子，好好想一想，我們?cè)賮碚劇！边@一次，媽媽態(tài)度非常和藹，卻讓我更是坐立不安，我真恨不得媽媽能打我一頓、罵我一頓，這樣我的心里或許會(huì)好受一些。想著媽媽說的話，一滴滴慚愧的淚珠又不爭(zhēng)氣地流下來，我真是太對(duì)不起自己的父母．今后我一定要……我一定要做個(gè)為父母爭(zhēng)氣的孩子！
不久爸爸回來了，媽媽把事情告訴了爸爸．爸爸只是摸了摸我的頭，使勁地握了一下我的手．此時(shí)無聲勝有聲，雖然爸爸沒有說一個(gè)字，但是我卻懂得他所要表示的意思：爸爸媽媽都對(duì)我充滿希望，他們都希望我總結(jié)教訓(xùn)，跌到了爬起來，迎頭趕上去．我暗暗下定決心，要刻苦學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績(jī)向爸爸媽媽匯報(bào)．
關(guān)鍵詞: 測(cè)試方法；選擇完型；開放完型；集庫(kù)完型
1. 研究背景與目的
測(cè)試方法指的是測(cè)試考生語言能力或語言知識(shí)的方法 (Davies,1999)。測(cè)試方法效應(yīng)則指用來測(cè)試考生語言能力的測(cè)試方法對(duì)考生成績(jī)的影響。
上世紀(jì)60年代以來，研究者開始關(guān)注方法效應(yīng)存在與否的問題。在語言測(cè)試領(lǐng)域，美國(guó)語言學(xué)家Bachman的方法效應(yīng)模式是最有影響力和綜合性的。Bachman (1999) 在他的測(cè)試?yán)碚搶Ｖ癋undamental Consideration in Language Testing”中指出測(cè)試方法的特點(diǎn)影響考生考試成績(jī)，并在此基礎(chǔ)上提出他自己的語言測(cè)試模式。它包括五個(gè)方面：測(cè)試環(huán)境、測(cè)試說明、測(cè)試材料的輸入方式、答題方式、考試材料的輸入及答題之間的關(guān)系。
完型填空從1953年產(chǎn)生以來，被廣泛應(yīng)用于語言測(cè)試領(lǐng)域。選擇式完型、開放式完型和集庫(kù)式完型是完型天空的三種題型。雖然大多數(shù)學(xué)者同意在完型填空中不同的刪詞方法考了不同的語言能力，但對(duì)于它們具體考察了哪些能力，學(xué)者們卻一直沒有定論。
本研究旨在考察完型填空的方法效應(yīng)，即不同題型的完型填空對(duì)考生成績(jī)可能造成的影響，以及考試成績(jī)反映的不同語言能力。具體研究問題如下：1）不同完型填空中是否存在方法效應(yīng)？2)三種不同題型的完型填空分別考了考生哪些語言能力？
2.研究方法
2.1測(cè)試對(duì)象
本研究是一個(gè)實(shí)驗(yàn)研究。99名英語專業(yè)大學(xué)新生參加了一個(gè)水平測(cè)試。水平測(cè)試試題主要選自大學(xué)英語四級(jí)考試試題，內(nèi)容包括：詞匯語法、閱讀理解和寫作。這些學(xué)生根據(jù)測(cè)試成績(jī)被分為高、中、低三組，每個(gè)水平組又隨機(jī)分成三組，共九組。
2.2試卷設(shè)計(jì)
本研究包括三份試卷，每份試卷有三篇文章，每篇文章有20個(gè)問題。每份試卷的文章相同，測(cè)試點(diǎn)也相同，但測(cè)試方法不同。具體安排如下表：
3.研究步驟
本研究主要分為三個(gè)步驟：水平測(cè)試并分組、實(shí)施不同題型的完型填空測(cè)試、評(píng)分并分析結(jié)果。
在水平測(cè)試前，受試者被告知水平測(cè)試的目的僅供研究所用，并不與他們的學(xué)業(yè)成績(jī)相關(guān)。水平測(cè)試后，99名受試者被分成高、中、低三小組，每組33人，然后各組又隨機(jī)分成三小組。三份完型填空試卷隨機(jī)分給每個(gè)水平組的三個(gè)小組，一小組做一份試卷。這樣，每份試卷都有33個(gè)受試者，高、中、低水平組各11個(gè)人。
記分方法是每道題1分，每篇文章20分。評(píng)分方法上，選擇式和集庫(kù)式完型填空屬客觀題，原則上只有一個(gè)正確選項(xiàng)。開放式完型的評(píng)分則遵循可接受原則，即只要考生所給答案語義通順語法正確就視為正確答案。
4.研究結(jié)果
4.1不同完型填空中的方法效應(yīng)
考生完成完型填空之后，數(shù)據(jù)被收集并用SPSS進(jìn)行了分析。表1列出了每篇文章各種測(cè)試方法的平均分和標(biāo)準(zhǔn)差。
Table 1 Mean and Std. Deviation of the three test methods in three passages
從上表可以看出選擇式和集庫(kù)式完型填空的平均分高于開放式完型填空，這說明開放式完型填空對(duì)考生來說最難。為了進(jìn)一步驗(yàn)證不同題型的完型填空是否存在方法效應(yīng)，研究者對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行了單向方差分析，結(jié)果如下表：
Table 2 one-way ANOVA test of three test methods in three passages
如上表所示：F值分別為31.581, 30.177, 33.305；Sig值均為.000,均低于0.05。這說明三篇文章中不同的測(cè)試方法對(duì)考生的成績(jī)產(chǎn)生了顯著影響。筆者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了多重比較以便明確不同測(cè)試方法的區(qū)別：
Table-3 Post hoc of test methods
從表3我們可以看出開放式完型填空的成績(jī)顯著區(qū)別于選擇式和集庫(kù)式完型填空的成績(jī),而選擇完型與集庫(kù)完型的成績(jī)則不存在顯著性差異。這表明開放式完型對(duì)考生成績(jī)影響最大。
總結(jié)表2、3可以得出以下結(jié)論：這三種不同的測(cè)試方法對(duì)考生成績(jī)具有顯著影響。當(dāng)筆者對(duì)這三種測(cè)試方法進(jìn)行進(jìn)一步的比較與分析發(fā)現(xiàn)：開放完型較之其它兩種題型難度較大，對(duì)考生的影響也最大，這與劉建達(dá)（1998）的研究結(jié)果一致；然而選擇完型與集庫(kù)完型對(duì)考生的影響相差不大。這一結(jié)果的原因可能是由于開放完型屬于語言產(chǎn)出性質(zhì)的題型，而選擇式和集庫(kù)式完型都是有選項(xiàng)可供選擇的。這與Swain的語言輸出理論相吻合。根據(jù)Swain語言輸出理論，語言和語言輸出是兩種不同的能力(Johnson. K 2001)。語言輸出比語言輸入更難，要求更高。
4.2不同題型與考生語言能力的相關(guān)性
通過相關(guān)性分析，筆者研究了這三種不同類型的完型填空與考生語法詞匯能力、閱讀能力和寫作能力的相關(guān)性。
Table-4 correlation between test methods and language abilities
**. Significant at .01 (two-tailed) level
論文關(guān)鍵詞：高職院校；單招考試；改革
高職院校單獨(dú)招生考試是經(jīng)國(guó)家相關(guān)教育管理部門批準(zhǔn)，高職院校單獨(dú)確定入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、單獨(dú)組織入學(xué)考試、單獨(dú)實(shí)施招生錄取的招生考試方法。考生在參加報(bào)考的高職院校單獨(dú)招生考核后，如果被正式錄取就不需再參加全國(guó)統(tǒng)一高考了。而沒有被正式錄取的考生還可以再參加全國(guó)的統(tǒng)一高考。
通過對(duì)高職單獨(dú)招生考試的探索，發(fā)現(xiàn)單獨(dú)招生具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是錄取標(biāo)準(zhǔn)注重對(duì)學(xué)生的文化知識(shí)和實(shí)際動(dòng)手能力的綜合考核，錄取標(biāo)準(zhǔn)的制訂是依據(jù)考試中幾門科目的總成績(jī)排名從高到低來進(jìn)行錄取的，為學(xué)生德、智、體的全面發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。二是獨(dú)具特色的人才選拔方式，有利于高職院校發(fā)展其職業(yè)特色。在選拔方式上，面試發(fā)揮了很大的作用，一般高職院校所制訂的面試分值在整個(gè)單招考試中所占的比重都比較大。三是單招有利于高職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行因材施教，對(duì)于文化成績(jī)差但是職業(yè)能力強(qiáng)的學(xué)生，高職院校也是他們非常合適的選擇。參加高職單招的試點(diǎn)院校對(duì)在動(dòng)手能力方面特別突出的學(xué)生，如獲得過省市級(jí)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，即使該類學(xué)生在參加高職單招考試中總分未達(dá)錄取分?jǐn)?shù)線，也可以通過嚴(yán)格的招生審核程序進(jìn)行破格錄取，為特長(zhǎng)生求學(xué)提供了機(jī)會(huì)。但是通過訪談研究發(fā)現(xiàn)在高職單招考試的過程中也存在很多問題值得進(jìn)一步研究，以期有助于我國(guó)高職院校的發(fā)展。
一、高職院校單獨(dú)招生考試存在的主要問題
近年來，高職院校在單招考試的考核科目和招生方法方面都在不斷進(jìn)行改革，但是由于高職單招屬于高等教育領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)新事物，在以往的教育理念和高職招生方式等因素的影響下，高職單招考試還存在很多問題，在這些問題中，考試科目以及方法層面的問題非常明顯，不利于高職院校人才的選拔。本文通過對(duì)單獨(dú)招生試點(diǎn)高職院校的學(xué)生進(jìn)行訪談以及對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理小結(jié)，總結(jié)出在單獨(dú)招生考試中主要存在四個(gè)問題。
1.文化知識(shí)考試沒有突出高職的辦學(xué)特色
高職院校單獨(dú)招生考試，考核內(nèi)容更加注重考生的綜合素質(zhì)，其筆試內(nèi)容也與高考題不同。高職單招考試應(yīng)該重點(diǎn)考核學(xué)生的的實(shí)踐動(dòng)手能力、對(duì)事物的分析判斷能力、理解協(xié)調(diào)能力等，即考核的重點(diǎn)是考生的綜合素質(zhì)而不僅僅是書本文化知識(shí)。如2008年在上海市的高職院校單獨(dú)招生的考試中，在筆試環(huán)節(jié)的考試科目是綜合能力測(cè)試和英語聽力等技能考試科目，而不同于傳統(tǒng)的與普通高考雷同的考試。此次考試沒有直接考核語文、數(shù)學(xué)、英語這三門學(xué)科，而是在綜合能力試卷中靈活考核考生的語文、數(shù)學(xué)和英語水平，考試題目大都與實(shí)際生活聯(lián)系起來。在綜合能力測(cè)試中除了考核學(xué)生的語文、數(shù)學(xué)、英語能力外，還對(duì)考生進(jìn)行了時(shí)事政治的分析、法律常識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的考核。但是在一些試點(diǎn)高職院校中，卻仿效普通高考的考試模式進(jìn)行人才選拔，沒有注意到高職教育的辦學(xué)特點(diǎn)，在招生考試中沒有重視或者完全忽視了職業(yè)能力綜合測(cè)試的重要性。在這樣一種考試選拔方式下，很容易在錄取過程中錯(cuò)過一批在職業(yè)動(dòng)手實(shí)踐方面不錯(cuò)的學(xué)生，影響高職選拔和培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.職業(yè)能力測(cè)試中出現(xiàn)類似公務(wù)員考試的試題
在考試題目的確定上，應(yīng)該牢牢鎖定高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，不能偏離目標(biāo)，題目要和專業(yè)相關(guān)聯(lián)。命題院校在命題前要通過對(duì)企業(yè)、用人單位所聘用人才的能力需求進(jìn)行調(diào)研分析，確立人才培養(yǎng)規(guī)格，在此基礎(chǔ)上再制訂筆試考核標(biāo)準(zhǔn)。
但是在實(shí)際情況中，一些高職院校的命題人員在命題過程中為了方便，直接引用公務(wù)員考試或者各省市的事業(yè)單位考試題目到單招試題中，使職業(yè)能力測(cè)試與高職院校選拔考生所需能力相脫節(jié)，考試沒有起到真正的選拔效果。出現(xiàn)這種問題的原因是高等教育領(lǐng)域到目前為止還沒有比較規(guī)范的關(guān)于高職單招職業(yè)能力測(cè)試的考試標(biāo)準(zhǔn)。
3.面試考核標(biāo)準(zhǔn)難確定，面試成為形式
綜合能力考核以面試為主，在面試過程中為了考核學(xué)生與其所報(bào)考專業(yè)的相關(guān)的能力，如語言理解能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，需要有比較完善而嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，但是實(shí)際情況是很多高職院校在考核的程序、考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等方面都沒有嚴(yán)格而科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。例如以重慶地區(qū)2010年職業(yè)學(xué)院?jiǎn)为?dú)招生為例，面試人數(shù)較少的學(xué)校校有二三千人，而多的院校則達(dá)到五六千人。但是由于工作時(shí)間只有兩天，所以最多的時(shí)候平均每天面試2500人。其中某所高職每個(gè)學(xué)院都設(shè)有近30個(gè)面試考核組，盡管如此，每個(gè)學(xué)生的面試時(shí)間也就10分鐘左右。這么短暫的10分鐘很難了解到考生的職業(yè)能力，并且可能出現(xiàn)考生僥幸過關(guān)的情況。
4.沒有制訂科學(xué)規(guī)范的考試標(biāo)準(zhǔn)，造成各省招生冷熱不均現(xiàn)象
教育部《關(guān)于2010年部分高等職業(yè)院校開展單獨(dú)招生改革試點(diǎn)工作的通知》對(duì)于考試內(nèi)容的規(guī)定是“各試點(diǎn)校可單獨(dú)或聯(lián)合組織文化考試，也可結(jié)合高中學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)，組織以職業(yè)技能測(cè)試為重點(diǎn)的相關(guān)考核，并于高考前完成錄取工作。”并未對(duì)考試命題規(guī)范以及考察方式作出規(guī)定。這樣各省制訂的考試標(biāo)準(zhǔn)不一，不規(guī)范，造成了各省招生的冷熱不均現(xiàn)象。沒有考試嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，也造成了高職單招考試中一些不公平性事件。
二、高職院校單招考試存在問題的解決策略
1.解決高職單招考試中問題的理論基礎(chǔ)
對(duì)高等職業(yè)教育的理性認(rèn)識(shí)、理想追求及其所持的教育思想，是一種觀念，更是一種境界。基于這一界定，本文擬從兩個(gè)方面就高職單獨(dú)招生考試的理念進(jìn)行解析。
（1）全面發(fā)展的人才觀為能力考核提出了新的要求。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)日新月異，勞動(dòng)生產(chǎn)方式也已經(jīng)從流水線運(yùn)作方式發(fā)展為豐田的“精益”生產(chǎn)方式。相應(yīng)的生產(chǎn)組織方式已經(jīng)由垂直式直線管理模式逐漸發(fā)展為更利于人事管理和操作的扁平式生產(chǎn)組織方式。企業(yè)所需的不再僅僅是在流水線上作業(yè)的工人，而是具有組織協(xié)調(diào)能力、判斷決策能力的新型技術(shù)工人，因?yàn)橹挥羞@類人才可以順應(yīng)企業(yè)要求從事高智能工作。以上這些情況就要求高職院校改革招生方式，注重對(duì)考生文化基礎(chǔ)水平的考核，更要注重對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力、社會(huì)適應(yīng)能力的考核。
（2）多元智能理論。長(zhǎng)期以來我國(guó)高等院校的入學(xué)考試都非常重視對(duì)文化知識(shí)水平的考核，相應(yīng)的考核方式就是以對(duì)邏輯分析智能方面的考核為重點(diǎn)，較少關(guān)注節(jié)奏、視覺、音樂、空間、動(dòng)覺智能等方面的考核。運(yùn)用多元智能理論來對(duì)高職院校的學(xué)生進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)絕大部分學(xué)生的邏輯智能水平相對(duì)較低，而在動(dòng)作智能或者節(jié)奏智能等方面較強(qiáng)，他們具有較強(qiáng)的形象思維水平。高職院校培養(yǎng)的是高技能型人才，要求有較好的形象思維能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。因而數(shù)理邏輯能力較差的學(xué)生同樣可以被培養(yǎng)為對(duì)社會(huì)發(fā)展有用的人才，高職教育就是他們最好的選擇。
2.解決單招考試存在問題的解決策略
目前高職學(xué)院實(shí)行單招，就是要適應(yīng)市場(chǎng)的多樣化需要，并形成一種更富彈性和開放性的招生機(jī)制，其實(shí)也是普通高考錄取方式的一種有效補(bǔ)充，滿足社會(huì)多元化發(fā)展的需要。從發(fā)展趨勢(shì)來看，單獨(dú)招生會(huì)慢慢成為以培養(yǎng)應(yīng)用型技能型人才為主的高職院校發(fā)展的趨勢(shì)，規(guī)模會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大，但需要相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展。高職單招是探索和逐步建立起與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的招生方式，其關(guān)鍵是要從不同專業(yè)的要求出發(fā)制訂選拔錄取的標(biāo)準(zhǔn)，在多樣的形式中應(yīng)重點(diǎn)把握四個(gè)方面的工作，真正建立多元評(píng)價(jià)體系、綜合選拔機(jī)制。
（1）文化知識(shí)考試分專業(yè)筆試，考核專業(yè)所需基礎(chǔ)文化知識(shí)。
1）筆試試卷由語文、數(shù)學(xué)、英語、職業(yè)能力四個(gè)部分組成，逐步加大對(duì)考生職業(yè)能力、綜合技能、科普知識(shí)的測(cè)試，其分值所占比例不低于語、數(shù)、外所占分值比例，讓高職單招考試有別于普通高校考試，使之適合高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
2）筆試分為三大類。由各試點(diǎn)高職院校自主命題，即筆試一般分為文史類、理工類、三校類。各個(gè)類別的考試側(cè)重點(diǎn)不同，文史類在試卷四個(gè)部分中重點(diǎn)考核英語、語文；理工類在試卷四個(gè)部分中側(cè)重考核數(shù)學(xué)、英語和職業(yè)能力；職業(yè)能力三校類在試卷四個(gè)部分中應(yīng)相應(yīng)減少語文、數(shù)學(xué)、英語的比重，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)能力的考核。試卷各個(gè)部分具體的權(quán)重可由各校根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)來確定。
（2）以筆試和面試相結(jié)合來考查考生的職業(yè)傾向和職業(yè)能力。不同的專業(yè)所考查的內(nèi)容不同，杜絕以往高職所有專業(yè)用同一張卷子進(jìn)行考核的方法。在對(duì)考生的職業(yè)實(shí)踐能力考查中，重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)中學(xué)時(shí)代所學(xué)內(nèi)容的綜合應(yīng)用，這些題應(yīng)該具有職業(yè)針對(duì)性，具有代表性，題目數(shù)量不宜過多，只要能考核出學(xué)生是否具備該專業(yè)所需基本能力就可以了。[3]相關(guān)測(cè)試的試題可以邀請(qǐng)教育學(xué)家或者心理學(xué)專家來組織出題，然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試。對(duì)考生進(jìn)行這方面的測(cè)試可以根據(jù)不同院校的實(shí)際情況來操作，有的學(xué)校可以將其作為學(xué)生在學(xué)院錄取或者選取專業(yè)時(shí)的參考，不計(jì)入分值。也有的院校可以根據(jù)需要將其列入考生考試計(jì)分的范圍。
（3）改進(jìn)面試模式，在實(shí)踐場(chǎng)所考查學(xué)生的素質(zhì)。改進(jìn)面試模式，減少面試人數(shù)。如前文所述，考生人數(shù)太多，人均面試時(shí)間太短，無法考核出考生的實(shí)際水平，而且可能存在蒙混過關(guān)的學(xué)生。以往很多高職院校在進(jìn)行面試的時(shí)候就在教室里進(jìn)行，由于場(chǎng)地的限制，考官無法客觀了解考生的實(shí)踐動(dòng)手能力，也使考生無法充分展現(xiàn)其職業(yè)實(shí)踐能力，從而使面試沒有發(fā)揮其理應(yīng)發(fā)揮的選拔作用。因此，面試環(huán)節(jié)應(yīng)該安排在實(shí)踐環(huán)境下進(jìn)行。在面試過程中，可以請(qǐng)用人單位的代表來參加，從而更加容易招到適合高職院校的學(xué)生，實(shí)現(xiàn)了高職院校在招生規(guī)格與人才目標(biāo)上的一致性。這樣有利于公正考核學(xué)生的能力，也有利于改進(jìn)面試環(huán)節(jié)的不足之處。在這一考試環(huán)節(jié)要做到公正公平，杜絕“印象分”的出現(xiàn)。
論文關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向；英語教學(xué)改革；英語教師
近幾年來，我國(guó)高等職業(yè)教育持續(xù)、健康、快速發(fā)展，高職高專院校的數(shù)量和招生人數(shù)顯著增加，國(guó)家明確了“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”這一高職高專院校的辦學(xué)宗旨。具體到各個(gè)課程的教學(xué)目標(biāo)也理應(yīng)符合本宗旨。因此，從專業(yè)開發(fā)、課程設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)模式的選擇、教學(xué)方法、考試考核等方面，高職高專英語教學(xué)都必須圍繞這一宗旨進(jìn)行。這就從根本上為高職高專公共英語教學(xué)改革和公共英語教師提出了嚴(yán)格而明確的要求。
一、專業(yè)開發(fā)和課程設(shè)置方面的改革與公共英語教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的拓寬
職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)是為社會(huì)輸送大量的應(yīng)用型人才，從專業(yè)開發(fā)方面和課程設(shè)置方面就應(yīng)該有所體現(xiàn)。即要開發(fā)什么專業(yè)、設(shè)置哪些課程、選擇什么樣的教學(xué)模式都要以服務(wù)市場(chǎng)為中心。就公共英語教學(xué)來說，教師應(yīng)認(rèn)清形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)。目前高職高專改革不斷深化，兩年制的高職高專培養(yǎng)模式實(shí)行在即，隨著學(xué)生在校時(shí)間的縮短，英語課時(shí)將大大壓縮。在這種情況下，公共英語教師尤其是年輕教師應(yīng)有緊迫感和壓力感，要增強(qiáng)自我了解，盡自己最大努力及早拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)學(xué)科或行業(yè)的基本知識(shí)，積極開發(fā)既適應(yīng)市場(chǎng)需求又能很好發(fā)揮自己潛力、有利于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的專業(yè)。以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院為例：學(xué)院有30余名教師和10名外籍教師。其中大部分教師都是純英語專業(yè)的，但學(xué)校的層次決定了其培養(yǎng)的目標(biāo)，他們所培養(yǎng)的學(xué)生不可能都將來從事純英語的人才，而應(yīng)該是在特區(qū)環(huán)境下的能夠熟練用英語進(jìn)行一些涉外商務(wù)服務(wù)層次的人才。于是在綜合考慮之后，應(yīng)用外語學(xué)院在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在院長(zhǎng)徐小貞的帶領(lǐng)下，大刀闊斧地進(jìn)行公共英語教學(xué)改革。以“實(shí)用為主，夠用為度”為主旨，以“學(xué)習(xí)者為中心，滿足學(xué)習(xí)者需求，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)英語應(yīng)用能力”為指導(dǎo)思想，建立了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式（Student-centered）、以社會(huì)需求為中心的教學(xué)模式（society-centered）和以單元主題為中心（subject-centered）的教學(xué)模式等3S中心教學(xué)模式，借鑒了國(guó)際上先進(jìn)的職業(yè)教育評(píng)估體系——英語國(guó)家職業(yè)資格證書標(biāo)準(zhǔn)（NVQ），成功實(shí)現(xiàn)了純英語教育教學(xué)的轉(zhuǎn)型，開發(fā)出了四個(gè)高職高專英語方向，即：應(yīng)用英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、旅游英語專業(yè)和英語教育專業(yè)，設(shè)置了合理的相應(yīng)的課程。如應(yīng)用英語專業(yè)有外事英語、外事政策與法規(guī)、外事英語寫作、外事翻譯技巧、外事交際實(shí)務(wù)、外事模擬等主干課程；商務(wù)英語專業(yè)有綜合英語、英語閱讀、商務(wù)英語、英漢翻譯、國(guó)際商務(wù)交際、國(guó)際貿(mào)易事務(wù)和電子商務(wù)等主干課程。每年學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率均達(dá)到98％左右，這些都說明了公共英語教師通過努力進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)的拓展是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
二、教學(xué)大綱和課程內(nèi)容的改革與公共英語教師教研科研能力的加強(qiáng)
我國(guó)的高職高專教育曾一度走過誤區(qū)，其表現(xiàn)形式就是把專科教育辦成了壓縮型的本科教育。為使我國(guó)的高職高專教育走向健康發(fā)展的軌道，國(guó)家教育部根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)需要、以課程為突破口，把英語教學(xué)納入高職高專教育的總體培養(yǎng)目標(biāo)，于2000年10月在全國(guó)頒布實(shí)施《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》這一高職高專教育英語課程教學(xué)指導(dǎo)性文件，明確提出英語課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力。這一《基本要求》具有高職高專教育特色并充分體現(xiàn)了大學(xué)外語改革方向的嶄新的教學(xué)理念，徹底打破傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式（即本科教學(xué)模式），將專科教育和本科教育嚴(yán)格地加以區(qū)分。《基本要求》這一綱領(lǐng)性的文件頒布也給高職高專英語教學(xué)的課程內(nèi)容的改革提出了更高的要求。 《基本要求》要求高職高專英語教學(xué)的課程內(nèi)容必須以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用語言的能力這一基本目標(biāo)為中心展開。在加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)和基本技能訓(xùn)練的同時(shí)，重視培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際使用英語進(jìn)行交際的能力突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。這種有針對(duì)性的教學(xué)設(shè)計(jì)在英語教學(xué)領(lǐng)域是以專門用途英語等為其理論基礎(chǔ)的。專門用途英語是從語言教學(xué)角度提出的，突出學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對(duì)性，具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。專門用途英語中包括基礎(chǔ)英語或稱共核英語和專門用途英語。在教學(xué)過程中要理清二者之間的關(guān)系，切記其基礎(chǔ)或共核是有針對(duì)性的，是隨著教學(xué)目的的不同而有所差異的。過分強(qiáng)調(diào)語言共核的教學(xué)，甚至否定專門用途英語，實(shí)際上就是忽略了教學(xué)的個(gè)性特點(diǎn)。在內(nèi)容安排上可采用循序漸進(jìn)、由淺入深的辦法一步一步夯實(shí)基礎(chǔ)，然后專門進(jìn)行專門用途英語的操練，也可以二者齊頭并進(jìn)的辦法進(jìn)行。總之，要克服強(qiáng)調(diào)打基礎(chǔ)而忽視應(yīng)用能力的傾向。因此，在今天英語教學(xué)改革的疊起的時(shí)候，英語教師在弄清教學(xué)目標(biāo)之后，就可以廣泛收集學(xué)生喜聞樂見的與貼近生活、難易適中、精煉優(yōu)美、思想健康向上的文章和一些專門用途方面的文章，遵循語言學(xué)習(xí)的一般規(guī)律，注重高職高專的職業(yè)語言應(yīng)用的需要，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)和社會(huì)職業(yè)應(yīng)用要求，以應(yīng)用為目的，“學(xué)、練”結(jié)合，“聽、說、讀、寫、譯”協(xié)調(diào)并進(jìn)，兼生活性、趣味性、科學(xué)性于一體，著手相應(yīng)教材的編寫，使學(xué)生在愉快中完成預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)。
這一思路，形式上是在研究如何編寫教材，而實(shí)際上卻是對(duì)高職高專英語教師在教研和科研能力方面提出了更高的要求。英語教師要想編寫出一本符合當(dāng)前形勢(shì)的、能順利實(shí)現(xiàn)英語教學(xué)目標(biāo)的、有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的集基礎(chǔ)訓(xùn)練和專門用途于一身的高職高專層次的英語教材，就必須做到三點(diǎn)：一是經(jīng)常不斷地總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)生的喜惡；二是要深入市場(chǎng)、走訪相關(guān)企事業(yè)，了解市場(chǎng)的真正需求；三是經(jīng)常多讀書多看報(bào)、登錄因特網(wǎng)，理解國(guó)內(nèi)外大事，進(jìn)行廣泛調(diào)研總結(jié)，不斷提高自己的教科研能力，盡力使自己成為一個(gè)“學(xué)者型”教師，編寫出深受市場(chǎng)歡迎的教材。
三、教學(xué)模式、教學(xué)方法、考試考核的改革與公共英語教師角色的轉(zhuǎn)變
在所有的符合新型高職高專英語教學(xué)的教學(xué)硬件都具備的情況下，還必須有相應(yīng)的軟的措施與之配套，教學(xué)模式、教學(xué)方法和相應(yīng)的考試考核措施都應(yīng)跟上去。要想使英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就必須學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，樹立特色意識(shí)，建立民主開放、平等、互動(dòng)式的個(gè)性化新型教學(xué)模式。要做到個(gè)性化教學(xué)，教師應(yīng)做好以下工作：
首先，課前應(yīng)多花時(shí)間認(rèn)真?zhèn)湔n——備教材（吃透教材內(nèi)容、研究課堂組織安排、預(yù)設(shè)教學(xué)方法）、背學(xué)生（在了解學(xué)生的個(gè)性、心理、知識(shí)能力等特點(diǎn)方面下功夫）。
其次，課堂上遵循語言教學(xué)規(guī)律和職業(yè)發(fā)展高職高專教育規(guī)律，設(shè)置多樣化的課堂（包括話劇表演、模擬講課、模擬談判或面試、角色扮演、看圖說話、游戲、小組討論等），因材施教，變“課堂的主講”為“課堂活動(dòng)的主導(dǎo)”，創(chuàng)造性地處理教材，讓學(xué)生參與課堂活動(dòng)的全過程，充分發(fā)揮自己的才能和個(gè)性。
第三，課后可對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類輔導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性情況，介紹適合他們的參考書目，布置適當(dāng)?shù)耐卣咕毩?xí)（如寫英語周記或日記、寫讀后感、搜集優(yōu)美的英語段子等），引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。甚至教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，多途徑提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，使他們真正成為教學(xué)的主體，形成個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格。
第四，采用分時(shí)段、多元化考試考核方式。職業(yè)能力是復(fù)雜的、多維的，大多是隱藏在多種多部表現(xiàn)的背后，必須通過不同環(huán)境和渠道讓學(xué)生施展自己的能力，才可能對(duì)職業(yè)能力進(jìn)行多維的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，要進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性，教師還必須給學(xué)生以壓力感，并在每個(gè)單元都要設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)提前告知每個(gè)學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性地考核，并把每次成績(jī)存檔。考核方式可采用教師與學(xué)生共同打分、學(xué)生互相打分或機(jī)器打分的方式進(jìn)行，考核內(nèi)容可以是模擬現(xiàn)場(chǎng)也可以是演講，也可以是某種調(diào)查報(bào)告等等，使學(xué)生和教師共同參與考試考核的全過程。
因此，在新的職業(yè)教育模式下，教師不再僅僅是語言知識(shí)的灌輸者，還應(yīng)該是學(xué)生實(shí)際活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)著、參與者和幫助者。
關(guān)鍵詞：開放教育；分級(jí)管理；全面監(jiān)控；質(zhì)量保證體系
開放教育是新型的教育模式，學(xué)生實(shí)行資格審核，文化水平測(cè)試入學(xué)，這就使教育對(duì)象出現(xiàn)了點(diǎn)多、面廣、文化水平參差不齊、認(rèn)知結(jié)構(gòu)差異很大的狀況，再加上開放教育具有學(xué)制靈活寬松、授課形式靈活、學(xué)習(xí)手段多樣化等特點(diǎn)，這都給教育管理帶來了難度。為了適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)特點(diǎn)，保證開放教育的教學(xué)質(zhì)量，必須探索新的教學(xué)管理模式，使其主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的需求。在具體實(shí)踐過程中，我們認(rèn)為加強(qiáng)開放教育教學(xué)管理體現(xiàn)在逐步建立和完善與開放教育相適應(yīng)的質(zhì)量保證體系。
湖北廣播電視大學(xué)自1999年參加“中央電大人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目的研究與實(shí)踐以來，始終緊扣試點(diǎn)工作的總體目標(biāo)，在全力打造基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，建設(shè)、整合多種媒體教學(xué)資源，積極為學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)提供技術(shù)支特和教學(xué)資源保障的同時(shí)，積極開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式改革和教學(xué)管理模式改革的研究和實(shí)踐，并在此基礎(chǔ)上積極開展教學(xué)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系的研究和實(shí)踐，逐步建立和完善與開放教育相適應(yīng)的質(zhì)量保證體系。構(gòu)建了“分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系。
一、質(zhì)量保證體系的基本內(nèi)涵
湖北電大在總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，明確了“分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系的基本內(nèi)涵，即：“省、市、縣電大分工負(fù)責(zé)，三級(jí)互動(dòng)，協(xié)調(diào)運(yùn)作；對(duì)教學(xué)的全過程、全方位進(jìn)行實(shí)時(shí)地管理和監(jiān)控，以達(dá)到管理目標(biāo)和人才培養(yǎng)質(zhì)量。”這一教學(xué)質(zhì)量保證體系強(qiáng)調(diào)電大開放教育在多級(jí)辦學(xué)、分層管理的過程中，教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)過程保持和達(dá)到較好的質(zhì)量要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)。
1.分級(jí)管理。從組織結(jié)構(gòu)和管理權(quán)限上來看，全省電大系統(tǒng)由省電大、市級(jí)電大和縣級(jí)電大三級(jí)電大所組成的一所有機(jī)整體；從教學(xué)的統(tǒng)一管理角度來看，全省電大系統(tǒng)又是一個(gè)完整的有機(jī)統(tǒng)一的教育教學(xué)系統(tǒng)。省電大是全省電大系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理中心、多媒體教學(xué)資源研制開發(fā)中心、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控中心、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心。市級(jí)電大在三級(jí)電大所構(gòu)成的系統(tǒng)中，具有承上啟下的橋梁和骨干作用。它既要接受省電大的教學(xué)管理、教學(xué)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控，又要對(duì)縣級(jí)電大進(jìn)行教學(xué)管理、教學(xué)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控。縣級(jí)電大(教學(xué)點(diǎn))具有基礎(chǔ)作用，它主要是面向?qū)W生組織教學(xué)、管理和考核，當(dāng)然，它也要對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，尤其是教學(xué)過程中的質(zhì)量監(jiān)控，包括教師導(dǎo)學(xué)過程中的質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中的質(zhì)量監(jiān)控、考試考核中的質(zhì)量監(jiān)控。因此，“分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系的基本要求是：全省電大系統(tǒng)整體規(guī)劃，明確職能，準(zhǔn)確定位；形成既有分工，又有合作；形成相互支持、共同發(fā)展的系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制。
2.全面監(jiān)控。省、市、縣(教學(xué)點(diǎn))三級(jí)電大主要從辦學(xué)條件、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)資源、生源質(zhì)量、教學(xué)過程和考試考核及畢業(yè)管理六個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)對(duì)教學(xué)及管理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
(1)辦學(xué)條件的監(jiān)控。是對(duì)保證教學(xué)實(shí)施的基礎(chǔ)條件的監(jiān)控，即對(duì)辦學(xué)系統(tǒng)、技術(shù)設(shè)施設(shè)備、教育研究等各方面的管理和監(jiān)拉。各級(jí)電大(教學(xué)點(diǎn))加強(qiáng)辦學(xué)條件的建設(shè)，完善辦學(xué)設(shè)施條件，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)多媒體和音視頻設(shè)施的要求，保證教學(xué)質(zhì)量的設(shè)施要求。
(2)隊(duì)伍建設(shè)的監(jiān)控。教學(xué)、管理、技術(shù)、科研人員的質(zhì)暈在遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保障中起著至關(guān)重要的作用。因此，各級(jí)電大(教學(xué)點(diǎn))，應(yīng)配備足夠的教師隊(duì)伍、管理隊(duì)伍、教育技術(shù)及數(shù)學(xué)支持服務(wù)和科研隊(duì)伍；同時(shí)，各級(jí)電大應(yīng)制定教學(xué)、管理、技術(shù)、科研人員隊(duì)伍的管理質(zhì)量保證指標(biāo)體系，建立人力資源的管理和培養(yǎng)機(jī)制，保障遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)的可持續(xù)性。
(3)教學(xué)資源建設(shè)和應(yīng)用的監(jiān)控。教學(xué)資源是教師表現(xiàn)和傳遞教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生在教學(xué)過程中直接學(xué)習(xí)知識(shí)和提高能力的載體。開放教育教學(xué)資源包括專業(yè)計(jì)劃、課程大綱、課程實(shí)施方案、課程實(shí)施細(xì)則、多種學(xué)習(xí)媒體材料、以及學(xué)習(xí)過程的網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)信息、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、素材、課件、案例、試題等資源。電大系統(tǒng)教學(xué)資源建設(shè)主要由中央、省級(jí)電大完成。省電大加強(qiáng)各類教學(xué)資源的建設(shè)，保證課前到位；市、縣級(jí)電大加強(qiáng)各類資源的應(yīng)用，保證教學(xué)質(zhì)量的資源要求。
(4)生源質(zhì)量的監(jiān)控。招生工作是開放教育教學(xué)管理工作的一個(gè)端點(diǎn)或起點(diǎn)，招生工作的好壞關(guān)系到開放教育教學(xué)管理工作能否進(jìn)行及規(guī)模大小。各級(jí)電大(教學(xué)點(diǎn))應(yīng)把好學(xué)生入學(xué)資格審查和測(cè)試關(guān)；做好入學(xué)教育工作，保證教學(xué)質(zhì)量的生源要求。
(5)教學(xué)過程監(jiān)控。加強(qiáng)教學(xué)全過程的監(jiān)控，重點(diǎn)在學(xué)習(xí)計(jì)劃、自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和交流、面授輔導(dǎo)等集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中實(shí)踐教學(xué)(論文／畢業(yè)／課程設(shè)計(jì)／實(shí)習(xí)等)的監(jiān)控，保證教學(xué)過程要求。
(6)考試考核及畢業(yè)管理監(jiān)控。各級(jí)電大按規(guī)定做好課程形成性考核和終結(jié)性考試的管理與監(jiān)控；嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)施畢業(yè)審核，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
二、質(zhì)量保證體系的基本特征
湖北電大“分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系是基于現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)系統(tǒng)而構(gòu)建的，這一質(zhì)量保證體系的主要特點(diǎn)是：
1.系統(tǒng)性。”分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系以系統(tǒng)理論為依據(jù)，按照系統(tǒng)論的整體觀念，構(gòu)建了一整套從辦學(xué)條件、生源質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)到資源建設(shè)、教學(xué)過程監(jiān)控、考試考核監(jiān)控的完備的質(zhì)量保證制度。這套質(zhì)量保證制度是一體的、前后呼應(yīng)的、相對(duì)固定的和具有創(chuàng)新性的。質(zhì)量保證體系有特定的質(zhì)量目標(biāo)、特定的操作程序和方法、特定的責(zé)任指標(biāo)與責(zé)任人，責(zé)權(quán)明確，管理層次分明。
2.全面性。“分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系以全面質(zhì)量管理理論為依據(jù)，在質(zhì)量保證體系構(gòu)建時(shí)，全面考察了質(zhì)量傈證進(jìn)程的各個(gè)要素，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的辦學(xué)條件、生源質(zhì)量、專業(yè)開設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、資源建設(shè)、教學(xué)過程、考試考核、質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行全面監(jiān)控。同時(shí)，為開放教育學(xué)生全面素質(zhì)提高、教師的教書育人和培養(yǎng)單位的全面質(zhì)量管理、育人環(huán)境的營(yíng)造提供保障。在這里，學(xué)生全面素質(zhì)包括身心健康、思想品德、知識(shí)水平、課程學(xué)習(xí)、科研能力的全面發(fā)展；教師的教書育人包括教師的思想品德、學(xué)術(shù)水平、科研水平和學(xué)術(shù)風(fēng)范；培養(yǎng)單位的管理主要是通過管理來調(diào)動(dòng)一切積極因素，發(fā)揮所有軟件、硬件的作用，通過教學(xué)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室、圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資源、生活條件、師資力量等資源的有效利用，保證學(xué)生素質(zhì)的全面提高；學(xué)術(shù)環(huán)境建設(shè)包括科研環(huán)境、對(duì)外交流、學(xué)術(shù)氣氛和激勵(lì)制度等。
3.全程性。“分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系對(duì)教育質(zhì)量的控制與保證，不僅僅是體現(xiàn)在教學(xué)過程、管理過程和服務(wù)過程中，而且體現(xiàn)在教學(xué)、管理和服務(wù)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中；不像僅體現(xiàn)在招生、課程教學(xué)、論文寫作、考試考核這些主要環(huán)節(jié)，而是在學(xué)生培養(yǎng)的全過程的有關(guān)環(huán)節(jié)都進(jìn)行把關(guān)。強(qiáng)調(diào)每個(gè)環(huán)節(jié)都要符合預(yù)定的目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重視預(yù)防，而非最終的質(zhì)量評(píng)判。
4.全員性。“分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系對(duì)教育質(zhì)量的管理不僅僅是省級(jí)電大的責(zé)任，而是市級(jí)電大和縣級(jí)電大共同參與的工作；不僅僅是教學(xué)部門的工作，而是教學(xué)部門、教學(xué)與教務(wù)管理部門、評(píng)估督導(dǎo)部門、研究部門、師資管理部門、技術(shù)倦障部門、后勤部門等各職能部門的共同職責(zé)。同時(shí)，這一質(zhì)量保證系統(tǒng)還包括了三級(jí)電大內(nèi)部各個(gè)層面及廣大師生的共同參與：有時(shí)還需要用人單位參與意見。“分級(jí)管理、全面監(jiān)控”質(zhì)量保證體系涉及到多級(jí)人員的參與，上至學(xué)校的高級(jí)管理層，卞至學(xué)校的每一位學(xué)生，由此形成了一股強(qiáng)大的質(zhì)量保證工作的合力，使學(xué)校的質(zhì)量保證工作能有效開展并起到積極的作角。
