時(shí)間：2022-02-14 18:04:39
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實(shí)習(xí)醫(yī)生科室自我報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1對(duì)象與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
以2018年3月～2019年3月進(jìn)入牙體牙髓病科學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生共計(jì)378人為調(diào)查對(duì)象，其中實(shí)習(xí)醫(yī)生282名，實(shí)習(xí)護(hù)士96名。同時(shí)，隨機(jī)抽選臨床醫(yī)生30名，護(hù)士20名，開(kāi)展相同內(nèi)容問(wèn)卷調(diào)查。
1.2方法
1.2.1調(diào)查問(wèn)卷由感控護(hù)士設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容包括：基本信息；自我評(píng)價(jià)：對(duì)感控工作中消毒與滅菌、醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生、一次性醫(yī)療用品使用、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)防護(hù)5個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，由差到好依次為1、2、3、4、5分；影響原因：對(duì)影響自身感控工作的原因進(jìn)行選擇，共有5項(xiàng)，可多選。感控護(hù)士均為感控工作技術(shù)骨干，熟練掌握基本理論和實(shí)踐技能，長(zhǎng)期從事臨床工作，經(jīng)驗(yàn)豐富。1.2.2問(wèn)卷調(diào)查各批次實(shí)習(xí)生均在入科學(xué)習(xí)2w后，采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、不記名填寫(xiě)的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，讓其對(duì)自己的感控工作各方面進(jìn)行評(píng)分，并分析原因。問(wèn)卷發(fā)放前，由感控護(hù)士向?qū)嵙?xí)生說(shuō)明調(diào)查的目的，講解選項(xiàng)填寫(xiě)方法及要求，強(qiáng)調(diào)對(duì)各問(wèn)題實(shí)事求是，獨(dú)立完成。1.2.3帶教老師評(píng)價(jià)在上述問(wèn)卷調(diào)查后，由各帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生入科實(shí)習(xí)期間的感控工作做出評(píng)價(jià)，包括：感控基本知識(shí)；無(wú)菌觀念養(yǎng)成；手衛(wèi)生；隔離與自我防護(hù)4個(gè)方面，評(píng)價(jià)描述為好、中、差3個(gè)等級(jí)。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
應(yīng)用SPSS19.0軟件，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料以例數(shù)和百分率表示，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷378份，因1名實(shí)習(xí)醫(yī)生填寫(xiě)個(gè)人信息有誤，3名實(shí)習(xí)醫(yī)生未正確填寫(xiě)選項(xiàng)，故作廢處理，最終收回有效問(wèn)卷374份，有效率為98.94%。帶教老師發(fā)放和收回問(wèn)卷50份，有效率為100%。
2.1調(diào)查對(duì)象醫(yī)院感控工作自我評(píng)價(jià)比較
實(shí)習(xí)生各項(xiàng)評(píng)分均數(shù)3，平均分最高的項(xiàng)目是一次性醫(yī)療用品，最低的是標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防與職業(yè)防護(hù)。實(shí)習(xí)生各項(xiàng)評(píng)分均低于帶教老師（P0.05），而實(shí)習(xí)醫(yī)生各項(xiàng)平均分低于實(shí)習(xí)護(hù)士（P0.05）。見(jiàn)表1。
2.2調(diào)查對(duì)象影響自身感控工作的原因分析
影響自身感控工作最主要的原因是感控意識(shí)不強(qiáng)，其后依次是基礎(chǔ)知識(shí)不足、防護(hù)意識(shí)欠缺、監(jiān)督不夠、工作繁忙（表2）。
2.3帶教老師對(duì)調(diào)查對(duì)象的評(píng)價(jià)
從表3可見(jiàn)，中上水平的實(shí)習(xí)生占大多數(shù)，各分項(xiàng)中，手衛(wèi)生做的最好，基本知識(shí)、無(wú)菌觀念及自我防護(hù)意識(shí)3方面表現(xiàn)中等水平的學(xué)生居多。
3討論
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些醫(yī)生工作個(gè)人總結(jié)范文，請(qǐng)笑納!
醫(yī)生工作個(gè)人總結(jié)范文1一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蔽郎姓?a href='//xuexila.com/zhishi/falv/' target='_blank'>法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
醫(yī)生工作個(gè)人總結(jié)范文2一、提高醫(yī)療質(zhì)量
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，按照醫(yī)院管理年活動(dòng)方案抓好督導(dǎo);
三級(jí)醫(yī)院試行ISO9000認(rèn)證;開(kāi)展醫(yī)院評(píng)價(jià)的試點(diǎn)工作;按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)考核細(xì)則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)中建立院長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)制度的通知》開(kāi)展相應(yīng)工作;對(duì)全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會(huì)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)檢查，制定有針對(duì)性的措施，促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺(jué)的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，提高整體醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》的貫徹落實(shí)工作，對(duì)開(kāi)展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行表彰，對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理，形成規(guī)范，全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心，使衛(wèi)生資源共享，統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范，做好醫(yī)療急救隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)，提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作，加大對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳，確保臨床用血;
加強(qiáng)對(duì)血液的檢測(cè)，提高血液質(zhì)量，降低輸血的醫(yī)源性感染，嚴(yán)防傳染病、愛(ài)滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學(xué)、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部“十年百項(xiàng)”和衛(wèi)生廳“五年百項(xiàng)”衛(wèi)生科技推廣項(xiàng)目等專業(yè)培訓(xùn)班，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平，確保各個(gè)專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費(fèi)用
按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開(kāi)展工作，重在制止亂檢查、亂收費(fèi)、高收費(fèi)等違法違紀(jì)的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范收費(fèi)行為，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問(wèn)題。配合紀(jì)檢監(jiān)察、規(guī)劃財(cái)務(wù)做好違法、違規(guī)、違紀(jì)收費(fèi)的監(jiān)管和查處。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境
1、深入貫徹落實(shí)《關(guān)于在全市開(kāi)展惠民醫(yī)療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)方案,范文庫(kù)歡迎您,采,集醫(yī)療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》，在改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、推行賓館式服務(wù)的規(guī)范服務(wù)模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實(shí)際的措施，抓好落實(shí)。
2、深入開(kāi)展不設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作，進(jìn)一步改善門(mén)診部、診所、醫(yī)務(wù)室等不設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作
1、繼續(xù)做好“三夏”期間萬(wàn)名醫(yī)務(wù)工作者支農(nóng)活動(dòng)，在活動(dòng)中間注意做好宣傳、組織和督導(dǎo)，使“三夏”期間支農(nóng)活動(dòng)開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)、確有成效，起到宣傳衛(wèi)生的作用。
2、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作做的扎扎實(shí)實(shí)，健全城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生個(gè)人檔案，按照100分制的要求，把醫(yī)院的衛(wèi)生支農(nóng)與醫(yī)院院長(zhǎng)考核掛鉤，把衛(wèi)生技術(shù)人員支農(nóng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊(cè)掛鉤，使之形成長(zhǎng)效機(jī)制，真正把城市的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村，使城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
3、探索城市居民就醫(yī)新模式。
開(kāi)展公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或轉(zhuǎn)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的試點(diǎn)工作，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，下半年全市推廣，為下一步實(shí)行城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)生工作個(gè)人總結(jié)范文3一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療事故的發(fā)生質(zhì)量是效益的根本。
201_年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，在院內(nèi)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比，并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié)，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預(yù)防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健
對(duì)非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預(yù)防為主，防治為輔，大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng)，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)，使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。今年我院將繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī)，提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量，減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥，嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明，做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，創(chuàng)建預(yù)防接種示范門(mén)診
規(guī)范免疫接種門(mén)診，提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率，繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度，對(duì)接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn)核對(duì)，嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥，對(duì)不符合接種的兒童進(jìn)行緩種，加強(qiáng)生物制品的管理，做好各類(lèi)疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度，堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫(xiě)冰箱溫度記錄，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對(duì)各種疫苗實(shí)行分室接種，杜絕錯(cuò)種、漏種、重種，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。今年我院預(yù)防接種門(mén)診不再限于每月的15—20日，只要在工作時(shí)間內(nèi)，隨時(shí)可以進(jìn)行預(yù)防接種，這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善各項(xiàng)設(shè)施，克服一切困難，爭(zhēng)創(chuàng)重慶市預(yù)防接種示范門(mén)診。
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理
今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策，積極開(kāi)展傳染病工作，完善傳染病制度建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門(mén)診，嚴(yán)防非典疫情的再次流行。進(jìn)一步完善愛(ài)滋病防治機(jī)制，建立以院長(zhǎng)為核心的愛(ài)滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，將愛(ài)滋病的傳播途徑、防治方法等知識(shí)粘貼上墻，全院加強(qiáng)愛(ài)滋病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告，切實(shí)做好愛(ài)滋病防治工作。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理(預(yù)案)》、《霍亂防治手冊(cè)》，加強(qiáng)對(duì)重大傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、控制，防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡，避免漏報(bào)、遲報(bào)。
三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅(jiān)持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)。今年將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作，切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平，努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求，使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)
堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的開(kāi)單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開(kāi)搭車(chē)藥，不推委病人，不開(kāi)大處方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實(shí)行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，逐步形成績(jī)效工資制，調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，理順財(cái)務(wù)關(guān)系
今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力，做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確，會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細(xì)帳。
七、設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置
今年將投入一定資金添置救護(hù)車(chē)1臺(tái)，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備，將購(gòu)置一批高、精、尖儀器設(shè)備，提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。
八、堅(jiān)持兩手抓，推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè)，今年我院將積極申報(bào)市級(jí)精神文明單位。加強(qiáng)我院黨支部班子建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象。加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)，提高離退休同志的政治和生活待遇，切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級(jí)上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)生工作個(gè)人總結(jié)范文4一、圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實(shí)地地做好本職工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo)，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素質(zhì)。
3、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認(rèn)識(shí)到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
精選最新皮膚科醫(yī)師工作計(jì)劃
三、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求。重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
5、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步，人們對(duì)生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和安全問(wèn)題，而是包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程和結(jié)果。
因此把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時(shí)機(jī)成熟時(shí)，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。
6、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，變被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法，繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
7、要更新觀念，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機(jī)構(gòu)”的宣傳、報(bào)道工作。
要結(jié)合婦幼保健機(jī)構(gòu)的職能，選擇形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容。必要時(shí)醫(yī)院設(shè)立“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部”，專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
醫(yī)生工作個(gè)人總結(jié)范文5一、科室的基本概況
全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護(hù)師2人，實(shí)習(xí)醫(yī)生8人，“120司機(jī)2人;每天有3個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班，有專人實(shí)習(xí)醫(yī)生和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診，主班司機(jī)值24小時(shí)班，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。門(mén)診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)診實(shí)習(xí)醫(yī)生負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診。
急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液，每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué)。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、__、9年工作主要開(kāi)展情況
(一)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負(fù)責(zé)門(mén)急診病人的就診，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看玻
2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒(méi)在，主班負(fù)責(zé))、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來(lái)到有醫(yī)師在。
3、實(shí)習(xí)醫(yī)生白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液，實(shí)習(xí)醫(yī)生提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有實(shí)習(xí)醫(yī)生值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、實(shí)習(xí)醫(yī)生的現(xiàn)象。
4、門(mén)診大廳設(shè)有導(dǎo)診實(shí)習(xí)醫(yī)生值班，佩戴“導(dǎo)診實(shí)習(xí)醫(yī)生”紅肩帶，專門(mén)負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對(duì)診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示，留觀室有飲水機(jī)、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊實(shí)習(xí)醫(yī)生(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便實(shí)習(xí)醫(yī)生，即使病人多而忙時(shí)，仍然是忙而不亂。
6、“120”救護(hù)中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)生和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī)，兩輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)生和車(chē)出診。
杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年5月份以來(lái)，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況，打掃車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。重新樹(shù)立“120”急救新形象，改變了老百姓對(duì)“120”的看法，社會(huì)效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年(__年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次)，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次)，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共568人次，“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻，具體
有相當(dāng)數(shù)量的醫(yī)學(xué)生在思想上和行動(dòng)中還沒(méi)有樹(shù)立起“病人利益第一”的觀念，這突出反映在醫(yī)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)上。有的學(xué)生對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度不能?chē)?yán)格遵守，經(jīng)常遲到早退，以致影響到對(duì)病人的治療；有的學(xué)生為了提高自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)給病人檢查；還有的學(xué)生對(duì)病人不能一視同仁，對(duì)貧困患者態(tài)度生、冷、硬等等。部分醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生界存在的不正之風(fēng)不反感。當(dāng)前在醫(yī)療衛(wèi)生界最大的不正之風(fēng)莫過(guò)于醫(yī)生收受患者或家屬的“紅包”。再有就是給病人開(kāi)大處方、讓病人接受與治療無(wú)關(guān)的多項(xiàng)檢查。對(duì)這些丑惡現(xiàn)象，大部分醫(yī)學(xué)生是深?lèi)和唇^的。但也確實(shí)有少數(shù)醫(yī)學(xué)生對(duì)這些不正之風(fēng)不是反感，而是羨慕；不是譴責(zé)，而是附合。這些都說(shuō)明當(dāng)前的醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德教育面臨著嚴(yán)重的危機(jī)，必須要引起醫(yī)學(xué)教育界的足夠重視。
臨床實(shí)習(xí)階段是加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德教育的良好時(shí)機(jī)
臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教育的一個(gè)重要階段，也是醫(yī)學(xué)生開(kāi)始與患者打交道的初始階段。在臨床實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)中，專業(yè)技能的培養(yǎng)大都是在與病人接觸中實(shí)現(xiàn)的，除了醫(yī)學(xué)生所必須具備的專業(yè)技能外，與之相匹配的對(duì)人的理解、對(duì)社會(huì)的理解以及人的心理活動(dòng)等人文科學(xué)知識(shí)也是不可缺少的重要內(nèi)容。在此階段，醫(yī)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐，為下一階段的臨床工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，憑著良心行醫(yī)，堅(jiān)守醫(yī)德也是必修課程。實(shí)習(xí)階段是重溫職業(yè)道德課程的好時(shí)機(jī)。現(xiàn)階段，我國(guó)很多醫(yī)學(xué)院校的職業(yè)道德教育課程只在臨床實(shí)習(xí)之前開(kāi)設(shè)，理論知識(shí)再豐富，也只不過(guò)是紙上談兵，最后要做的就是在臨床實(shí)踐中慢慢地去重溫和品位，才能譜寫(xiě)出動(dòng)人的篇章。只有經(jīng)歷過(guò)臨床實(shí)習(xí)，才能更好地了解到在醫(yī)患溝通中真實(shí)存在的問(wèn)題和矛盾，才能了解患者真正的需求，才能更好地為患者服務(wù)，才能更順利地完成醫(yī)治的過(guò)程，進(jìn)而，自己的醫(yī)患溝通能力才會(huì)得到質(zhì)的提升，職業(yè)道德素養(yǎng)才會(huì)得到完整的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)階段是實(shí)踐職業(yè)道德課程的好時(shí)機(jī)。國(guó)外專家建議：醫(yī)學(xué)人文教學(xué)應(yīng)該貫穿在醫(yī)學(xué)教育整個(gè)階段，有一定間隔和反復(fù)進(jìn)行；尤其在臨床實(shí)踐中，可以按一定間隔定期插入，并可由醫(yī)學(xué)以外的專家進(jìn)行跨學(xué)科的人文教育。西方國(guó)家也會(huì)采取不同方式，使醫(yī)學(xué)生體驗(yàn)和實(shí)踐職業(yè)道德。例如，醫(yī)學(xué)生投入到為病人擦身、剪發(fā)等生活護(hù)理工作中，目的是使他們真正了解病人的需求和心情，知道如何尊重生命，以及作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的態(tài)度；設(shè)立小組，定期討論診療活動(dòng)中遇到的道德問(wèn)題，并規(guī)定參加此活動(dòng)可獲得學(xué)分等。而我國(guó)大部分醫(yī)學(xué)院并沒(méi)有將職業(yè)道德教育課程貫穿于臨床教學(xué)的全過(guò)程，這方面很值得向西方國(guó)家借鑒。在實(shí)習(xí)階段注重對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育，養(yǎng)成全心全意為人民身心健康服務(wù)的良好品德，對(duì)其未來(lái)的職業(yè)生涯的影響意義深遠(yuǎn)。
在臨床實(shí)習(xí)中加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德教育的具體措施
醫(yī)學(xué)職業(yè)道德教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，培養(yǎng)良好的醫(yī)德需要多方努力。專業(yè)水平的提高可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)，而醫(yī)德培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要系統(tǒng)教育、文化環(huán)境建設(shè)等多方面的共同努力。為了更好地做好醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育，可以從以下幾方面著手工作。
建立臨床實(shí)習(xí)中的職業(yè)道德教育體系在臨床實(shí)習(xí)過(guò)程中，充分重溫醫(yī)學(xué)道德感知。可以通過(guò)組織醫(yī)德誓詞宣誓及解讀；舉行職業(yè)道德、法律、心理指導(dǎo)與咨詢講座；觀看醫(yī)務(wù)標(biāo)兵、高尚醫(yī)德的電影、紀(jì)錄片；聆聽(tīng)醫(yī)德模范的系列講座和報(bào)告等開(kāi)展醫(yī)德教育。而同時(shí)在臨床實(shí)習(xí)過(guò)程中，可以充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)人文課程的“載體作用”和“滲透作用”，將職業(yè)道德教育連續(xù)貫穿于醫(yī)療實(shí)踐中。可以通過(guò)多種途徑，如：①醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)工作中，要求參加一定時(shí)限的臨床護(hù)理工作；②派出醫(yī)學(xué)倫理教師，對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生定期進(jìn)行講座，并巡回指導(dǎo)；③設(shè)立“病房倫理小組”，定期組織學(xué)生與醫(yī)師進(jìn)行面對(duì)面的討論診療活動(dòng)中遇到的道德問(wèn)題；④定期或不定期地開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命”的醫(yī)院義工活動(dòng)，走向基層、走向農(nóng)村、走向社區(qū)開(kāi)展醫(yī)務(wù)活動(dòng)。
組建培養(yǎng)一批合格的臨床帶教教師實(shí)習(xí)生首次接觸病患，應(yīng)該怎樣開(kāi)展醫(yī)療工作，能否自覺(jué)抵制社會(huì)上的不良風(fēng)氣，自覺(jué)按醫(yī)德原則來(lái)規(guī)范自身的行為，教師的言傳身教非常重要。職業(yè)道德教育一靠言教，二靠身教。教師為人師表，以師德為表率來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，在給醫(yī)學(xué)生灌輸了應(yīng)有的職業(yè)道德規(guī)范之后，再通過(guò)自己遵守教師職業(yè)道德規(guī)范的言行榜樣，教育學(xué)生去遵守他們應(yīng)該遵守的醫(yī)德，這樣對(duì)學(xué)生的影響是最經(jīng)常、最直接的。俗話說(shuō)“身教重于言教”，教育學(xué)生要有良好的醫(yī)德，教師自己首先必須具備良好的師德，這樣才能使教育具有說(shuō)服力，因此，要對(duì)臨床帶教教師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，組織重溫和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)人文課程內(nèi)容，提醒教師時(shí)刻以身作則。對(duì)于年輕的臨床帶教教師可以組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)案例教學(xué)的方法，在具體案例的指引下結(jié)合醫(yī)療實(shí)際總結(jié)醫(yī)療服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鼓勵(lì)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)使學(xué)生說(shuō)出自己的感受，共同討論分析違反醫(yī)德規(guī)范，喪失醫(yī)療道德造成的事故，從而促使學(xué)生在比較思考中定位，自覺(jué)提高醫(yī)德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的醫(yī)德行為和習(xí)慣，最終使學(xué)生把外在的醫(yī)德原則、規(guī)范轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的醫(yī)德信念與品質(zhì)，做到知與行統(tǒng)一，從而鞏固和提高醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)。在臨床帶教期間，充分利用查房時(shí)開(kāi)展床邊教學(xué)，技能教學(xué)兼顧醫(yī)德教育，有針對(duì)性地引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)關(guān)心患者的生活，尊重患者的隱私，逐漸樹(shù)立以解決患者痛苦為樂(lè)的價(jià)值取向。
建立并執(zhí)行衛(wèi)生職業(yè)道德評(píng)估體系，建立健全完善的考核體系①建立醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德教育指導(dǎo)委員會(huì)，加強(qiáng)教育教學(xué)的指導(dǎo)和監(jiān)控；②建立醫(yī)院、臨床科室、帶教教師、病患對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德的考核評(píng)價(jià)體系，作為臨床考核內(nèi)容之一。學(xué)生按照統(tǒng)一制定的自我評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行職業(yè)道德表現(xiàn)的自我評(píng)價(jià)；帶教老師或科室負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)作出評(píng)語(yǔ)；在學(xué)生實(shí)習(xí)的科室，針對(duì)住院病人進(jìn)行實(shí)習(xí)醫(yī)生職業(yè)道德調(diào)查，從住院病人的問(wèn)卷調(diào)查中關(guān)注實(shí)習(xí)醫(yī)生的查房情況、病情解釋、問(wèn)題解答以及服務(wù)態(tài)度等。③另頒發(fā)“高尚醫(yī)德證書(shū)”對(duì)職業(yè)道德準(zhǔn)則和規(guī)范遵守得好的同學(xué)，進(jìn)行表?yè)P(yáng)，也給一定數(shù)目的獎(jiǎng)學(xué)金；對(duì)于職業(yè)道德規(guī)范遵守得差的同學(xué)，即使學(xué)習(xí)再好，也不得評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金。獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，批評(píng)落后，以擁有醫(yī)德為榮，以踐踏醫(yī)德為恥，不斷地提高學(xué)生的思想境界。④建立健全對(duì)臨床科室、醫(yī)院帶教教師、各級(jí)輔導(dǎo)員的教育效果綜合評(píng)估機(jī)制，為學(xué)生職業(yè)道德的不斷提高提供有效保障。隨著醫(yī)療體制改革加速以及醫(yī)學(xué)模式的改變，現(xiàn)在社會(huì)短缺的是一批專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、職業(yè)道德高尚的行醫(yī)者。21世紀(jì)的醫(yī)學(xué)生責(zé)任巨大，臨床生產(chǎn)實(shí)習(xí)中不僅僅是將學(xué)生培養(yǎng)成專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的行醫(yī)者，更要將學(xué)生培養(yǎng)成職業(yè)道德高尚的醫(yī)生，使即將走上社會(huì)的醫(yī)學(xué)生成為未來(lái)社會(huì)的綜合性醫(yī)療衛(wèi)生人才。
作者：魯瑾徐曉璐單位：第二軍醫(yī)大學(xué)長(zhǎng)海醫(yī)院內(nèi)科學(xué)教研室
關(guān)于門(mén)診醫(yī)生工作述職報(bào)告范文
大家下午好！在過(guò)去的一年中，本人在大家的支持與幫助下完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和外科的門(mén)診工作。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作敘述如下：
總體思路：根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高。
1、十個(gè)理念：就是我院去年提出的十個(gè)文化理念的延伸。
2、五個(gè)加強(qiáng)：是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和醫(yī)療管理工作的細(xì)分量化;加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
3、兩個(gè)提高：通過(guò)以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高，這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
一、醫(yī)療工作：注重醫(yī)療質(zhì)量。
（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：
通過(guò)修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量：
1、嚴(yán)格按照《XX省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時(shí)地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《XX省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門(mén)診手冊(cè)，開(kāi)展門(mén)診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查，每月隨機(jī)抽查5天處方，合格率要求在90%以上。
4、門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
（三）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：
1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍。
2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要，其中檢驗(yàn)科今年新開(kāi)展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目，適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度，今年至少熟練開(kāi)展兩項(xiàng)新項(xiàng)目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開(kāi)展，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
（四）門(mén)診部醫(yī)療質(zhì)量：
提高門(mén)診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診手冊(cè)、門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，通過(guò)對(duì)處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量檢查，完善門(mén)診醫(yī)療文書(shū)的各種記錄，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)95%，門(mén)診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%。
二、醫(yī)療安全工作：
醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過(guò)我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭。
三、人才培養(yǎng)教育工作：
實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式，填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才，為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制定鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施。
（一）繼續(xù)教育工作：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵(lì)參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫(xiě)論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會(huì)或論文。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開(kāi)展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開(kāi)展6次以上防治宣傳活動(dòng)。
（二）"三基訓(xùn)練"和教學(xué)工作：
醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有明顯的提高。護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理操作大練兵，使廣大護(hù)理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量，各種考核都和績(jī)效管理掛鉤。
（三）教學(xué)指導(dǎo)工作
1、接收進(jìn)修生，實(shí)習(xí)生、對(duì)口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對(duì)新上崗職工開(kāi)展崗前教育工作。
四、體檢工作：
配合醫(yī)院組織成立體檢隊(duì)伍，組織配備B超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開(kāi)展預(yù)防工作。
五、宣教工作：
宣教工作主要通過(guò)兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門(mén)診健康教育、義診等形式開(kāi)展健康教育工作，同時(shí)積極宣傳我院的各項(xiàng)特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務(wù)，認(rèn)可我們的工作。
希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院20xx年各項(xiàng)工作完成的更好。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅。現(xiàn)對(duì)今年工作述職匯報(bào)如下：
一、提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
端正思想態(tài)度。在思想上，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
關(guān)鍵詞：病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范；外在質(zhì)量缺陷；病案質(zhì)量；對(duì)策；單項(xiàng)否決
病歷質(zhì)量在某種意義上可以分為內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量?jī)纱蠓矫妗?nèi)在質(zhì)量能反映醫(yī)院的診療水平，往往很受重視，而病歷外在質(zhì)量的管理和控制近年也很受關(guān)注。所謂外在質(zhì)量，即病歷外在形式和格式方面的合格程度，是病歷的完整性、系統(tǒng)性、規(guī)范性的概括。病歷外在缺陷是指病歷格式、材料、邏輯、文法等方面的錯(cuò)誤或"硬傷"。在病歷單項(xiàng)否決的項(xiàng)目中，幾乎均為病歷外在因素。因此重視病歷外在質(zhì)量的控制，加大病歷外在質(zhì)量的管控，也是消除乙、丙級(jí)病歷，提高病歷質(zhì)量的重要措施之一。為進(jìn)一步加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，本院病案室自2011年8月起設(shè)立專人隨機(jī)抽查我院出院病歷的外在質(zhì)量。病歷的外在質(zhì)量缺陷雖不涉及具體的醫(yī)學(xué)內(nèi)容，但也直接影響病歷的總體質(zhì)量，尤其是一些低級(jí)錯(cuò)誤和形式缺陷，卻是乙、丙級(jí)病歷單項(xiàng)否決的證據(jù)，必須及時(shí)整改糾正。自實(shí)行對(duì)病歷外在質(zhì)量質(zhì)控以來(lái)，在院醫(yī)務(wù)處及院質(zhì)控辦的正確指導(dǎo)和大力支持下，將病案質(zhì)量與每月科室績(jī)效考核、個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，明顯提高了病案質(zhì)量。
1資料與方法
1.1一般資料 隨機(jī)抽查核對(duì)我院2012年1～6月份的終末病歷，共966份。
1.2依據(jù) 依據(jù)衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）》及2012年《病歷質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行）中的有關(guān)規(guī)定，首先確定病歷外在質(zhì)量檢查項(xiàng)目，制定病歷外在缺陷登記表，然后逐項(xiàng)查閱核對(duì)病歷各種記錄、同意書(shū)、委托書(shū)、各種檢查（特別是對(duì)診斷治療起決定作用的檢查）報(bào)告單是否齊全、是否缺項(xiàng)未填寫(xiě)、是否簽名等。
1.3方法 在查核的同時(shí)，利用Excel功能對(duì)病歷外在缺陷項(xiàng)目詳細(xì)列表登記及進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析，由院質(zhì)控辦在院內(nèi)網(wǎng)的專欄公示，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反映給臨床科室，限期整改，杜絕類(lèi)似缺陷再次發(fā)生。
2結(jié)果分析
2.1總體情況在隨機(jī)抽查的我院2012年1～6月份966份終末病歷中，查出存在外在質(zhì)量缺陷的病歷416份（883處），占總抽查份數(shù)的43%。采用計(jì)算公式：出院病案完整率=（出院病歷總數(shù)-缺陷病歷數(shù)）/出院病歷總數(shù)×100%[1]，本組病案的完整率為57%。
2.2對(duì)416份有缺陷出院病歷883處缺陷統(tǒng)計(jì)《病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2012）試行》及2010年中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)病案專業(yè)委員會(huì)《中國(guó)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》中的乙、丙級(jí)病歷單項(xiàng)否決項(xiàng)目，如缺入院記錄，入院記錄缺現(xiàn)病史、體格檢查，缺出院記錄、麻醉記錄單、死亡報(bào)告、同意書(shū)、委托書(shū)，知情同意書(shū)中醫(yī)生或患者未簽名，不符合規(guī)范要求的涂改、補(bǔ)貼，死亡病歷缺死亡前的搶救紀(jì)錄等，幾乎90%以上都涉及病歷外在質(zhì)量方面的問(wèn)題。下面以我院2012年上半年416份出院病歷的缺陷項(xiàng)目，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可有力證明病歷外在質(zhì)量缺陷在病歷質(zhì)控中所占的重要份量，見(jiàn)表1。
上表主要對(duì)出院病歷中經(jīng)常出現(xiàn)的外在缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。表中前12項(xiàng)病歷缺陷均為不合格病歷的單項(xiàng)否決項(xiàng)，主要是缺少病理報(bào)告單、整頁(yè)病歷或護(hù)理記錄單，知情同意書(shū)中醫(yī)生未簽名，錯(cuò)別字及病句多、涂改及錯(cuò)寫(xiě)病變部位等。丙級(jí)病例主要表現(xiàn)在缺各種同意書(shū)、委托書(shū)或同意書(shū)中患者未簽名等，造成病歷在不同程度上各種致命的"硬傷"，致使出院病歷級(jí)別下降，對(duì)病歷質(zhì)量造成很大的影響。
3造成病歷外在缺陷的原因
從查核結(jié)果發(fā)現(xiàn)，出院病歷之所以在外在因素方面會(huì)存在一些問(wèn)題，究其原因，主要有以下幾個(gè)方面。
3.1法律意識(shí)淡漠目前仍有部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷的重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，法律意識(shí)較薄弱，未能深刻認(rèn)識(shí)到病歷是整個(gè)醫(yī)療過(guò)程的忠實(shí)記錄，不但是總結(jié)診療經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)展科學(xué)研究的重要依據(jù)，有時(shí)也可能是醫(yī)療糾紛的源頭，或是依法處理醫(yī)療糾紛的法律依據(jù)。有些醫(yī)師只重視疾病的治療，不同程度的疏忽醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
3.2臨床醫(yī)生對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，對(duì)病歷內(nèi)容與書(shū)寫(xiě)規(guī)范掌握不夠全面，從而導(dǎo)致漏記、漏寫(xiě)、漏簽名、錯(cuò)寫(xiě)病變部位、缺各種同意書(shū)、授權(quán)委托書(shū)等，這是出現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷及各種缺陷主要原因。
3.3素質(zhì)原因醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)與臨床醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)有著密切關(guān)系，優(yōu)質(zhì)病歷體現(xiàn)出醫(yī)師一絲不茍的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。病歷書(shū)寫(xiě)知識(shí)與技能的貧乏，再之缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和態(tài)度，是絕不能寫(xiě)出高水平病案的。從查出的病歷缺陷來(lái)看，大部分缺陷是很低級(jí)的錯(cuò)誤，但對(duì)整個(gè)病歷質(zhì)量的影響卻起到不可估量的作用，值得各個(gè)質(zhì)控環(huán)節(jié)重視[3]。
3.4把關(guān)不嚴(yán)進(jìn)入病案終末質(zhì)控的病案，已經(jīng)過(guò)科室質(zhì)控員和科主任把關(guān)，但仍有部分病歷存在各方面的問(wèn)題，其主要原因是帶教老師對(duì)初上崗的年輕醫(yī)生或?qū)嵙?xí)生書(shū)寫(xiě)的病歷未認(rèn)真審閱。特別是個(gè)別科主任過(guò)于忙碌，對(duì)本科室病歷質(zhì)控工作雖有布置但缺乏督促檢查，有時(shí)可能病歷質(zhì)控事宜流于形式。由于對(duì)病歷的科室一級(jí)質(zhì)控把關(guān)不嚴(yán)，病歷各方面的缺陷在源頭上沒(méi)有得到有效的控制，導(dǎo)致病歷在歸檔時(shí)依然存在許多本不該存在的問(wèn)題。
4整改措施及效果
消除病歷外在質(zhì)量的缺陷，是提高病歷質(zhì)量的重要措施之一，也是提高出院病歷完整率的有效方法之一。必須針對(duì)存在問(wèn)題及原因，積極采取措施進(jìn)行整改。
4.1加強(qiáng)法制教育進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使臨床醫(yī)師明確自己的職責(zé)，樹(shù)立正確的法律觀念及法律意識(shí)，堅(jiān)持客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)病歷的原則，提高臨床醫(yī)師的法律意識(shí)是適應(yīng)新形勢(shì)的必修課[2]。病歷信息是公、檢、法、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療保險(xiǎn)等部門(mén)的參考憑證，臨床醫(yī)護(hù)人員應(yīng)從思想上重新認(rèn)識(shí)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的重要性，進(jìn)一步明確職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范認(rèn)真寫(xiě)好每一份病歷，才能達(dá)到在對(duì)患者負(fù)責(zé)的同時(shí)，也使自己在法律上得到最大的保護(hù)，才能確保病歷質(zhì)量的不斷提高完善。一份規(guī)范、完善的病歷，是醫(yī)方和患方在法律上都能得到最大保護(hù)和利益的保證。
4.2進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)病歷書(shū)寫(xiě)應(yīng)該從實(shí)習(xí)醫(yī)生、住院醫(yī)生抓起，臨床實(shí)習(xí)中病歷書(shū)寫(xiě)帶教是非常重要的，因?yàn)閷?shí)習(xí)醫(yī)師和輪轉(zhuǎn)醫(yī)師均缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)和病歷書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)，而病歷書(shū)寫(xiě)又是一個(gè)由理論到實(shí)踐逐步提高的過(guò)程，需要有一個(gè)良好的開(kāi)端。因此這個(gè)過(guò)程需要認(rèn)真帶教方能完成，需專人全程負(fù)責(zé)與帶教老師負(fù)責(zé)相結(jié)合，制定教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)要求及教學(xué)內(nèi)容，分階段、由淺入深、理論與實(shí)踐相結(jié)合、循序漸進(jìn)開(kāi)展帶教，使病歷書(shū)寫(xiě)帶教工作形成一個(gè)體系[3]。通過(guò)堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)，讓年輕醫(yī)生基本掌握書(shū)寫(xiě)病歷必須的理論知識(shí)、具體方法，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，不斷提高病歷書(shū)寫(xiě)的能力[5]。
4.3進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)病歷三級(jí)質(zhì)控管理眾所周知，科主任對(duì)病歷的重視程度將直接影響到科室的病歷質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，科主任起到把關(guān)、實(shí)施監(jiān)督和表率作用[4]。要狠抓病歷形成過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，把質(zhì)控重點(diǎn)放在科室質(zhì)控環(huán)節(jié)上，強(qiáng)化科主任、主治醫(yī)生和經(jīng)治醫(yī)生在病歷形成中的責(zé)任和自我檢控意識(shí)。充分發(fā)揮上級(jí)醫(yī)生和科主任的作用，經(jīng)常嚴(yán)格檢查在院患者的病歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改糾正，把病歷各種缺陷消滅在萌芽狀態(tài)。
另一方面，在狠抓一級(jí)質(zhì)控的同時(shí)，在院三級(jí)質(zhì)控組織的領(lǐng)導(dǎo)組織下，二級(jí)質(zhì)控即病案室及質(zhì)控人員，應(yīng)采取各種方法和措施，分階段對(duì)全院病歷進(jìn)行重點(diǎn)核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)公示反饋，以確保病歷質(zhì)量的提高。
4.4及時(shí)反饋檢查結(jié)果應(yīng)把病案抽查的結(jié)果進(jìn)行匯總分析，及時(shí)向醫(yī)院質(zhì)控辦反映，通過(guò)院質(zhì)控辦制定相應(yīng)改進(jìn)措施，并督促落實(shí)，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)病歷外在質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，使臨床醫(yī)生在醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面比以前更加嚴(yán)謹(jǐn)，在醫(yī)療行為上也更加規(guī)范。另一方面，我們也將病歷檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題通過(guò)電話通知和網(wǎng)站公示兩種形式，及時(shí)反饋給責(zé)任醫(yī)師，查找病案質(zhì)量缺陷的根本原因，避免再次發(fā)生類(lèi)似情況，持續(xù)改進(jìn)病案質(zhì)量。通過(guò)2年來(lái)的努力實(shí)踐，我院在病歷外在質(zhì)量缺陷方面如缺知情同意書(shū)、委托書(shū)，缺簽名或錯(cuò)寫(xiě)病變部位等方面都有了很大的改觀，病歷外在缺陷正在逐步減少，我院出院病歷的完整率正在逐月上升，出現(xiàn)了良好的循環(huán)。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)務(wù)人員； 職業(yè)暴露； 銳器傷； 對(duì)策
目前在臨床上眾多臨床研究結(jié)果表明銳器傷已經(jīng)成為醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的一個(gè)最主要形式，由于其會(huì)對(duì)血源性疾病進(jìn)行傳播從而受到了特殊關(guān)注。對(duì)銳器傷發(fā)生的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室以及重點(diǎn)人群進(jìn)行充分的了解，將會(huì)對(duì)醫(yī)院感染控制職業(yè)防護(hù)提供客觀依據(jù)[1-3]。本次研究中出于對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露-銳器傷基線調(diào)查分析以及相應(yīng)的改進(jìn)措施進(jìn)行分析探討的目的，對(duì)本院328名醫(yī)護(hù)人員在過(guò)去一年內(nèi)銳器傷發(fā)生情況進(jìn)行了回顧性分析，現(xiàn)匯報(bào)如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 研究資料來(lái)源于本院醫(yī)務(wù)人員，共抽取其中的328名作為研究對(duì)象，其中包括男79名，女249名；醫(yī)生78名（含實(shí)習(xí)醫(yī)生6名），護(hù)士232名（含實(shí)習(xí)護(hù)士4名），醫(yī)技15名，其他3名；職稱：高級(jí)19名（主任醫(yī)師2名、副主任醫(yī)師15名、副主任護(hù)師2名），中級(jí)62名（主治醫(yī)師21名、主管護(hù)師38名、主管檢驗(yàn)師3名），初級(jí)75名（住院醫(yī)師34名、護(hù)師41名），初級(jí)以下172名（實(shí)習(xí)醫(yī)士6名、護(hù)士153名），工作年限1個(gè)月～43年，其中30年以上6名、25～29年41名、16～24年58名、6～15年58名、1個(gè)月～5年165名。
1.2 方法 將328名醫(yī)務(wù)人員在過(guò)去的一年內(nèi)發(fā)生銳器傷情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職務(wù)、科室、涉及到的器具等展開(kāi)回顧性分析。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 研究中所得到的相關(guān)數(shù)據(jù)采用SPSS 14.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料進(jìn)行 字2檢驗(yàn)，P
2 結(jié)果
2.1 銳器傷發(fā)生率 經(jīng)統(tǒng)計(jì)得知，本組328名醫(yī)務(wù)人員中，發(fā)生銳器傷者97名，共206次，人均2.12次。其中包括護(hù)士71名，共168次，人均2.37次；醫(yī)師22名，共35次，人均1.59次；技師1名，其他3名，共3次，人均0.75次。可見(jiàn)護(hù)士銳器傷的發(fā)生率最高，與其他人員比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.2 銳器傷發(fā)生率與工作年限的關(guān)系 經(jīng)統(tǒng)計(jì)得知，本組97名發(fā)生銳器傷的醫(yī)務(wù)人員中工作年限小于5年者占為51.5%（50/97），6～15年者占14.43%（14/97），16～24年者占18.56%（18/97），25～29年者占14.43%（14/97），30年以上者占為1.03%（1/97）。由此可知，工作年限越高者銳器傷發(fā)生率越低（P
2.3 銳器傷發(fā)生率與科室的關(guān)系 外科系統(tǒng)49名：普通外科病房（骨、腦、胸、泌尿、肝膽、普外）26名、手術(shù)室12名、婦產(chǎn)科7名、口腔科4名。內(nèi)科系統(tǒng)35名：普通內(nèi)科20名、急診7名、兒科7名、感染疾病科1名。門(mén)診4名、ICU 4名、消毒供應(yīng)中心4名、病理科1名。由此可知外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員銳器傷發(fā)生率較高，與其他科室比較差異顯著（P
2.4 銳器傷涉及到的器具 一次性注射器針頭50次（24.27%）， 頭皮靜脈針45次（21.84%），手術(shù)縫針28次（13.59%），手術(shù)刀7次（3.40%），靜脈留置針7次（3.40%），腰穿針6次（2.91%）、一次性血糖針4次（1.94%），剃刀2次（0.97%），真空采血針1次（0.49%），動(dòng)脈采血針1次（0.49%），剪刀1次（0.49%），顱骨碎片、牙挺、牙科鉆頭、牙科鋼絲各1次（0.49%）。由此可知一次性注射器針頭和頭皮靜脈針?biāo)急壤^高，與其他器具比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.5 銳器傷發(fā)生的時(shí)機(jī)及原因 本次調(diào)查中銳器傷發(fā)生的時(shí)機(jī)統(tǒng)計(jì)情況為：手術(shù)縫合（25次），雙手回套針帽（23次），拔出動(dòng)靜脈針（21次），將針頭放入銳器盒（12次） ，靜脈注射（12次），醫(yī)療廢物處理中和搶救過(guò)程中碰傷各（10次），整理手術(shù)器械（8次），針頭或器械傳遞、手術(shù)刀割傷、抽血各（ 6次），補(bǔ)液配置（5次），加藥（4次），抽動(dòng)脈血?dú)猓?次），口腔手術(shù)操作中，剃刀割傷，洗漿工整理污染布類(lèi)被夾裹的銳器刺傷各（2次），細(xì)胞學(xué)穿刺、肌肉注射各（1次）。
2.6 銳器傷暴露源 本組206次銳器傷中，可追溯暴露源89次，追溯率43.3%；器械受血液、體液污染78次；在已知暴露源的情況下，血源性傳播疾病暴露率為7.86%（7/89），其中醫(yī)生為13.63 %（3/22），護(hù)士3.63%（4/71）；血源性傳播疾病類(lèi)型乙肝5例、丙肝2例、梅毒1例（包括同時(shí)暴露乙肝、丙肝、梅毒1例）發(fā)生銳器傷的報(bào)告率9.71%（20/206）。其中醫(yī)生13.63%（3/22）、護(hù)士21.13%（15/71）。
3 原因分析
（1）臨床護(hù)士、醫(yī)生是醫(yī)院臨床的主要技術(shù)力量，承擔(dān)大量具體的診療護(hù)理操作，職業(yè)分布也反映出醫(yī)護(hù)人員的操作頻率不同，因此在工作中易于發(fā)生銳器傷[4]；（2）低年資醫(yī)護(hù)人員因上崗時(shí)間短，操作技能不熟練，操作經(jīng)驗(yàn)不足、職業(yè)心理素質(zhì)未成熟，因此在工作中易于發(fā)生銳器傷[5]；（3）普通外科病房、手術(shù)室、急診科、婦產(chǎn)科、兒科、重癥監(jiān)護(hù)病房診療護(hù)理工作量大，工作緊張、繁忙、特別是遇危重?fù)尵然颊撸装l(fā)生[6]；（4）銳器傷發(fā)生的高危環(huán)節(jié)反映臨床一線外科、婦產(chǎn)科、口腔科醫(yī)生、護(hù)士是銳器傷發(fā)生的高危人群，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其職業(yè)安全監(jiān)測(cè)、管理、防護(hù)，醫(yī)院應(yīng)完善職業(yè)安全監(jiān)測(cè)制度、職業(yè)安全防護(hù)應(yīng)急預(yù)案等[7]。
4 對(duì)策
針對(duì)本次調(diào)查結(jié)果，本院應(yīng)依照相應(yīng)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等要求對(duì)職業(yè)安全防護(hù)機(jī)制予以進(jìn)一步完善[8]；加大宣傳教育力度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置措施、預(yù)案等的知曉率，從而使其銳器傷防范意識(shí)得以增強(qiáng)，相關(guān)職能部門(mén)特別重點(diǎn)關(guān)注低年資新上崗醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)安全教育和三基訓(xùn)練[9]；嚴(yán)格執(zhí)行臨床診療護(hù)理操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)應(yīng)當(dāng)戴手套，執(zhí)行安全的銳器處理措施，使用后的銳器直接放入銳器盒[10]；改變、糾正錯(cuò)誤的行為習(xí)慣，工作中時(shí)刻注意自我防護(hù)[11]；各科室要配備充足的銳器盒，放在方便使用的地方、強(qiáng)制性要求醫(yī)護(hù)人員在為患者進(jìn)行診療操作時(shí)隨身攜帶銳器盒[12]。
5 小結(jié)
銳器傷是目前本院醫(yī)務(wù)人員常見(jiàn)的職業(yè)暴露，是血源性疾病的主要傳播途徑，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)重視銳器傷的預(yù)防，自覺(jué)提高自我防范意識(shí)和防護(hù)效果，減少、消除不安全行為，增強(qiáng)執(zhí)行規(guī)范、制度等的自覺(jué)性，通過(guò)改變錯(cuò)誤的習(xí)慣行為，推廣使用安全器具，減少不必要的侵襲性操作，嚴(yán)格執(zhí)行臨床診療護(hù)理操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防等安全防護(hù)，完善職業(yè)安全制度、預(yù)案，對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行追蹤與成效評(píng)價(jià)，加強(qiáng)職業(yè)安全防護(hù)教育培訓(xùn)與監(jiān)管等措施，以有效地降低職業(yè)暴露銳器傷的發(fā)生率[13-15]。
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作者：張安勇，劉成玉，趙維呈 張安勇
【摘要】 目的 總結(jié)醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)存在的不足，探討全面提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的對(duì)策。方法 對(duì)醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題和影響因素進(jìn)行全面分析，結(jié)合臨床實(shí)習(xí)的特點(diǎn)和規(guī)律，提出相應(yīng)的對(duì)策。結(jié)果 通過(guò)對(duì)影響醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)諸多因素的預(yù)防或克服，提高臨床教師教學(xué)積極性，激發(fā)學(xué)生對(duì)臨床實(shí)習(xí)的興趣，加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控，促使了臨床實(shí)習(xí)的良性循環(huán)。結(jié)論 形成有利于臨床實(shí)習(xí)的環(huán)境，可提高臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】 臨床實(shí)習(xí)；質(zhì)量控制；教學(xué)方法
［ABSTRACT］ Objective To sum up the shortages existing in medical students on their internship practice， and search for the corresponding solutions. Methods Problems and influencing factors in the course of internship training were analyzed and the coping strategy proposed based on the character and rule of clinical practice. Results The interest of the medical students in internship training was provoked through overcoming the factors which affected their study and raised teachers’ activeness. Conclusion Establishment of an environment in favor of internship practice may raise the quality of clinical practice.
［KEY WORDS］ clinical clerkship; quality control; teaching methods
醫(yī)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐科學(xué)，臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教育工作中較為重要的環(huán)節(jié)，是基礎(chǔ)理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合的紐帶。而且臨床實(shí)習(xí)教學(xué)有著其他任何形式的教學(xué)方式難以替代的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)榕R床實(shí)習(xí)不但可以提高實(shí)習(xí)生操作技能和臨床診治能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和對(duì)病人關(guān)愛(ài)精神。可是近年來(lái)我院和其他一些醫(yī)學(xué)院校面臨同樣的問(wèn)題——實(shí)習(xí)質(zhì)量不斷滑坡，嚴(yán)重影響醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量。為此，我們對(duì)影響醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量的因素及對(duì)策進(jìn)行探討，現(xiàn)報(bào)告如下。
1 影響因素
1.1 教師因素
1.1.1 重臨床輕教學(xué)
臨床教師是一個(gè)特殊的群體，救死扶傷和教書(shū)育人皆為本職工作。他們既是教師也是臨床醫(yī)生，身份的雙重性決定了該群體任務(wù)的繁重性和管理的復(fù)雜性。部分臨床教師存在“醫(yī)療是效益，教學(xué)是奉獻(xiàn)”的重臨床輕教學(xué)觀念。同時(shí)，在臨床帶教中，沒(méi)有具體的約束指標(biāo)和量化的管理體系，也造成臨床教師帶教意識(shí)不強(qiáng)、積極性不高的問(wèn)題。
1.1.2 研究生擴(kuò)招，擠占了實(shí)習(xí)資源
研究生的過(guò)分?jǐn)U招嚴(yán)重?cái)D占了本科生的實(shí)習(xí)資源。
1.1.3 醫(yī)患關(guān)系緊張，影響臨床教學(xué)
隨著一系列醫(yī)藥衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度的頒布實(shí)施以及醫(yī)患矛盾加劇，醫(yī)生感覺(jué)約束力和壓力越來(lái)越大，為避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和不必要的煩惱，往往犧牲實(shí)習(xí)生臨床示教、觀摩和操作的機(jī)會(huì)，這在某種程度上導(dǎo)致實(shí)習(xí)質(zhì)量的滑坡。
1.2 學(xué)生因素
1.2.1 實(shí)習(xí)目的不明確，缺乏主動(dòng)性
理論學(xué)習(xí)需要理解記憶，而臨床實(shí)習(xí)應(yīng)該融會(huì)貫通。但部分實(shí)習(xí)生不能有意識(shí)把所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化、條理化，部分帶教教師也容易忽略實(shí)習(xí)生參與臨床診療活動(dòng)、操作技能訓(xùn)練、個(gè)案病歷書(shū)寫(xiě)及與病人交流溝通的過(guò)程，致使實(shí)習(xí)生只是機(jī)械被動(dòng)地跟隨老師查房，不善于獨(dú)立思考，始終處于被動(dòng)狀態(tài)。
1.2.2 不重視臨床技能操作，臨床操作不規(guī)范
對(duì)臨床基本技能未能真正明白或正確掌握，偏面認(rèn)為現(xiàn)代的儀器檢測(cè)無(wú)所不能，對(duì)基本的技能不重視，更不會(huì)下功夫認(rèn)真學(xué)習(xí)。臨床操作技能不規(guī)范，不能有效地進(jìn)行采集病史、體格檢查，從而造成臨床思維的偏差，遺漏病情而出現(xiàn)誤診。同時(shí)，醫(yī)學(xué)生整體在文化修養(yǎng)上呈下滑趨勢(shì)，用詞不確切甚至詞不達(dá)意。但醫(yī)療文書(shū)是醫(yī)院和病人的重要檔案資料，正確記錄病人疾病的發(fā)生、發(fā)展、康復(fù)或死亡的全過(guò)程，對(duì)疾病的診斷和治療有著重要的價(jià)值，也是醫(yī)學(xué)科研、醫(yī)學(xué)教育和有關(guān)法律事務(wù)上的重要資料[1]。
1.2.3 忽視職業(yè)道德教育，救死扶傷觀念淡薄
實(shí)習(xí)生的心理、道德等人格特征具有相當(dāng)?shù)目伤苄浴！搬t(yī)療回扣”、“紅包”、“宴請(qǐng)和亂收費(fèi)”等把醫(yī)療行為作為商品等價(jià)交換的丑陋現(xiàn)象，對(duì)醫(yī)學(xué)生影響深重。
1.2.4 就業(yè)壓力增大，就業(yè)好壞與在校成績(jī)不掛鉤
目前大醫(yī)院人員飽和，而基層醫(yī)院學(xué)生既不愿意去，醫(yī)院也不愿意接受（減員增效和人才流失所致），導(dǎo)致就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。同時(shí)，就業(yè)渠道不透明，部分在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生就業(yè)情況不理想，嚴(yán)重挫傷了學(xué)習(xí)的積極性。
1.2.5 考研熱的沖擊，擠占了實(shí)習(xí)空間
就業(yè)難，只能去考研。為爭(zhēng)取更大的就業(yè)空間，不得不再次奔向考學(xué)大軍（只是這次不用家長(zhǎng)和老師督促，心甘情愿付出，實(shí)習(xí)只限于應(yīng)付，更有甚者擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)醫(yī)院）。考研（考托福）擠占實(shí)習(xí)時(shí)間，耗盡了實(shí)習(xí)生的大部分精力，所以影響了實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)效果。
1.2.6 缺乏信心，心理問(wèn)題增多
由于對(duì)畢業(yè)分配無(wú)信心，自卑心理嚴(yán)重，人際交往障礙，就業(yè)壓力大，心理承受能力差等原因，相當(dāng)多的實(shí)習(xí)生存在著緊張、焦慮、失落、自暴自棄、妄自菲薄等心理問(wèn)題，嚴(yán)重影響實(shí)習(xí)紀(jì)律，從而影響實(shí)習(xí)質(zhì)量。
1.3 醫(yī)院因素
健全的教學(xué)規(guī)章制度、完善的教學(xué)管理體系、量化的測(cè)評(píng)教學(xué)效果、素質(zhì)優(yōu)良的教學(xué)隊(duì)伍是教學(xué)良性循環(huán)的前提和保障。在經(jīng)濟(jì)利益的沖擊下，醫(yī)院很難把教育教學(xué)提到很高的位置，包括重視程度、經(jīng)費(fèi)投入、師資培訓(xùn)、教學(xué)管理等都不可能像學(xué)校一樣到位，這些都實(shí)實(shí)在在地影響實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)效果。
1.4 學(xué)校因素
學(xué)校因素主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理方面。學(xué)校缺少對(duì)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)醫(yī)院期間的接觸、跟蹤、管理及實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)能力的考查工作。
1.5 社會(huì)因素
1.5.1 醫(yī)療體制改革和醫(yī)療市場(chǎng)化
醫(yī)療體制改革和醫(yī)療市場(chǎng)化迫使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中加大了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)態(tài)度上的改革，追求最大化的經(jīng)濟(jì)效益是其主要目標(biāo)。
1.5.2 病人不配合，實(shí)習(xí)資源減少
隨著社會(huì)的發(fā)展，病人自我維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，醫(yī)學(xué)生的動(dòng)手機(jī)會(huì)越來(lái)越少[2]。實(shí)習(xí)資源可通過(guò)立法來(lái)保護(hù)，歐美國(guó)家有此法律規(guī)定。目前我國(guó)的法律法規(guī)不健全，對(duì)醫(yī)學(xué)生在醫(yī)療活動(dòng)中的責(zé)任、權(quán)力和工作范圍無(wú)明確的法律條文予以界定。
2 對(duì)策
2.1 嚴(yán)格選拔帶教教師，完善監(jiān)督制度，量化帶教任務(wù)
①高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是保證教學(xué)質(zhì)量的前提，所以選拔帶教教師標(biāo)準(zhǔn)要明確：要求臨床工作滿3年以上；具備中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)端正，上進(jìn)心強(qiáng)；帶教積極性高，無(wú)不良帶教記錄；工作責(zé)任心強(qiáng)。②實(shí)行帶教教師崗前培訓(xùn)制度，邀請(qǐng)醫(yī)院內(nèi)外的優(yōu)秀帶教教師專題講座，對(duì)年輕的帶教教師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。③針對(duì)往屆實(shí)習(xí)生提出的問(wèn)題，盡量避免再次出現(xiàn)而提前預(yù)防，如實(shí)踐操作機(jī)會(huì)技能不多，臨床實(shí)習(xí)學(xué)到的太少，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生重視不夠[3]。④實(shí)習(xí)學(xué)生每月對(duì)帶教教師進(jìn)行測(cè)評(píng)，要求滿意度達(dá)到80%以上，第一次達(dá)不到給予口頭警告，第二次達(dá)不到給予黃牌警告，一年內(nèi)3次達(dá)不到的取消帶教資格，被取消帶教資格的人員不得重新申請(qǐng)帶教資格。⑤建立有效的教學(xué)效果測(cè)評(píng)措施，對(duì)帶教教師帶教任務(wù)完成得如何，采取定性與定量相結(jié)合、總結(jié)性與形成性相結(jié)合的量化指標(biāo)，科學(xué)地進(jìn)行測(cè)評(píng)，并不斷完善。
2.2 教學(xué)業(yè)績(jī)作為評(píng)優(yōu)晉級(jí)的必備條件
教學(xué)工作質(zhì)量與晉職晉級(jí)相結(jié)合。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，應(yīng)與停留在紅頭文件和工作報(bào)告上的“宣言”不同，將臨床教學(xué)作為一項(xiàng)重要任務(wù)用制度明確下來(lái)，并細(xì)化分解可考核、可監(jiān)督、可對(duì)照獎(jiǎng)勵(lì)或者懲處的責(zé)任型數(shù)字指標(biāo)，形成一種頗具善治意味的管理方式。中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員如果不具備帶教資格，不能評(píng)定高級(jí)職稱，也不能按期晉升職稱，任職考核更不能評(píng)優(yōu)。
2.3 加強(qiáng)教學(xué)管理，提高帶教水平
2.3.1 加強(qiáng)思想教育，激發(fā)實(shí)習(xí)熱情
邀請(qǐng)醫(yī)院知名專家教授結(jié)合自己成才的經(jīng)歷做專題講座，邀請(qǐng)往屆優(yōu)秀實(shí)習(xí)生做專題報(bào)告，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)工作的重要性，激發(fā)醫(yī)學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情。
2.3.2 改進(jìn)教學(xué)方法，因材施教
以學(xué)生為主體，教師啟發(fā)和引導(dǎo)的床邊查房式教學(xué)和以問(wèn)題為中心的教學(xué)效果明顯優(yōu)于以灌注為主的課堂教學(xué)。建立臨床技能模擬培訓(xùn)中心，增加實(shí)習(xí)生臨床技能操作機(jī)會(huì)，以彌補(bǔ)實(shí)習(xí)生臨床實(shí)踐機(jī)會(huì)的不足，保證臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量。
2.3.3 加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)管理，不斷完善實(shí)習(xí)生管理制度
定期與學(xué)校溝通實(shí)習(xí)生信息，嚴(yán)格出科考試制度，實(shí)事求是地填寫(xiě)實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)。考核成績(jī)對(duì)于學(xué)生的畢業(yè)學(xué)位、評(píng)優(yōu)、擇業(yè)、考研等有重要影響，盡量做到客觀、公正、透明，充分發(fā)揮考試指揮棒的導(dǎo)向功能。在實(shí)習(xí)生管理工作中堅(jiān)持“表?yè)P(yáng)一個(gè)，帶動(dòng)一片，處理一個(gè)，震動(dòng)四方”的原則，對(duì)他們?nèi)〉妹恳稽c(diǎn)進(jìn)步及時(shí)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，大力宣揚(yáng)實(shí)習(xí)生中的好人好事。
2.3.4 修改教學(xué)計(jì)劃，合理安排實(shí)習(xí)時(shí)間
將實(shí)習(xí)時(shí)間與考研、供需見(jiàn)面會(huì)的時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，實(shí)習(xí)時(shí)間可安排在第8、9學(xué)期，甚至第7學(xué)期期中考試結(jié)束就開(kāi)始實(shí)習(xí)，第10學(xué)期在校學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)期間安排一些理論授課或選修課，帶教教師可在帶教過(guò)程中把本科室內(nèi)考研的知識(shí)點(diǎn)列出來(lái)，然后結(jié)合病人分析講解這些知識(shí)點(diǎn)[4]。能學(xué)以致用，學(xué)習(xí)積極性自然高。如此，一舉兩得，各得其所。同時(shí)，在一定程度上緩解了教學(xué)醫(yī)院和實(shí)習(xí)生的矛盾心理，更加容易掌控實(shí)習(xí)過(guò)程。
2.3.5 培養(yǎng)良好的醫(yī)德
醫(yī)德不是抽象的概念，而是行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)。對(duì)病人疾病的診治失敗，意味著將給病人及其家庭、社會(huì)帶來(lái)難以估量的損失，因此一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)把病人的利益高于一切，勇于犧牲自己的個(gè)人利益；不但要有愛(ài)心還要有同情心；不但要“獨(dú)善其身”還要“兼善天下”。
2.3.6 培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣和上進(jìn)心
興趣的培養(yǎng)往往在于對(duì)問(wèn)題的思考。醫(yī)學(xué)內(nèi)容博大精深、內(nèi)涵豐富、相互滲透，實(shí)習(xí)生要不斷對(duì)自己提出：“為什么”，只有追根問(wèn)底，才能保持學(xué)習(xí)興趣，不斷研討每一例病人的診治結(jié)果；不斷檢驗(yàn)自己的判斷是否準(zhǔn)確；不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最終逐步走向成熟。
2.3.7 提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)溝通能力
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立良好醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵，是一劑良藥，是建立醫(yī)患良好溝通的橋梁。實(shí)習(xí)醫(yī)師為病人服務(wù)，病人也在為實(shí)習(xí)醫(yī)師的實(shí)踐做貢獻(xiàn)。要懷有一顆感恩之心善待病人，提供以人為本的人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掌握溝通技巧，真誠(chéng)、委婉、善意地與病人溝通，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。
2.3.8 做好畢業(yè)前的心理輔導(dǎo)
作為醫(yī)學(xué)戰(zhàn)線上的一名新兵——實(shí)習(xí)醫(yī)生，心理易出現(xiàn)偏差。心理輔導(dǎo)能促使學(xué)生勇往直前，增強(qiáng)他們必勝的信心；正視現(xiàn)實(shí)，勇于競(jìng)爭(zhēng)；不怕挫折，放眼于未來(lái)。
2.3.9 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視和師資隊(duì)伍的建設(shè)
建立從院領(lǐng)導(dǎo)到教務(wù)管理部門(mén)、教研室主任、教學(xué)秘書(shū)、帶教教師的教學(xué)質(zhì)量層層負(fù)責(zé)制，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，每年定期舉辦臨床教學(xué)培訓(xùn)班、研討會(huì)、觀摩會(huì)等，從教學(xué)方法、查房技巧、示教帶教方法、授課藝術(shù)等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，全面提高帶教水平。
2.4 改革醫(yī)療體制，加大對(duì)醫(yī)院的教學(xué)投入
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，醫(yī)院面臨著經(jīng)營(yíng)管理和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的沖擊。隨著政府財(cái)政體制的改革和公共財(cái)政的建立，政府職能發(fā)生轉(zhuǎn)變。政府對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的主要投入方向由從醫(yī)療服務(wù)等個(gè)人衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧膊】刂啤⑿l(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、醫(yī)療保障等公共衛(wèi)生服務(wù)，大多數(shù)醫(yī)院從政府得到的財(cái)政補(bǔ)助資金逐步減少[5]。同時(shí)，隨著改革開(kāi)放的不斷深化，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制發(fā)生了很大的變化，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的所有制結(jié)構(gòu)從單一公有制變?yōu)槎喾N所有制并存，不同醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系從分工協(xié)作走向全面競(jìng)爭(zhēng)[6]。在這種情況下何談治病救人、教書(shū)育人，只有徹底改變?cè)卺t(yī)療服務(wù)流程中的醫(yī)院處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的交界點(diǎn)（收入是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，成本費(fèi)用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)）的尷尬局面，把大部分醫(yī)院設(shè)為公益性的事業(yè)單位，加大政府投入，提高服務(wù)意識(shí)和帶教的責(zé)任意識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療和教學(xué)雙贏的局面。
我們既要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，開(kāi)拓思路，多渠道嘗試，使臨床教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，為我國(guó)培養(yǎng)合格醫(yī)生做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，也期望國(guó)家有關(guān)部門(mén)在醫(yī)學(xué)教育體制和畢業(yè)生就業(yè)政策等方面進(jìn)行一系列調(diào)整和改革，從宏觀上保障醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。
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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)1畢業(yè)了，大學(xué)四年的生活結(jié)束了，我的工作生涯也正式的開(kāi)啟了，雖然之前在學(xué)校里的寒暑假里面有出來(lái)兼職，但那都是短暫的，并且沒(méi)有太過(guò)職業(yè)規(guī)劃的，而今在__公司雖然只是實(shí)習(xí)的工作，可是也即將面臨轉(zhuǎn)正，從而成為_(kāi)_公司一名正式的員工。在這實(shí)習(xí)的四個(gè)月里，從一開(kāi)始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉，再到如今能夠跟著主管完成工作任務(wù)，我感到很自豪，因?yàn)槲覜](méi)有辜負(fù)大學(xué)四年所學(xué)，也沒(méi)有辜負(fù)當(dāng)初主管把我招聘進(jìn)來(lái)對(duì)我的信任。
我學(xué)習(xí)的是電子商務(wù)專業(yè)，而今在__公司實(shí)習(xí)期間從事的是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)助理的工作，雖然我平常也購(gòu)物，學(xué)校實(shí)操的時(shí)候也有操作過(guò)網(wǎng)店，可是真的到了公司來(lái)工作，就發(fā)現(xiàn)我以前學(xué)的理論知識(shí)還需要繼續(xù)消化，才能徹底的融入到日常的工作中，之前的實(shí)操只能說(shuō)是小打小鬧。運(yùn)營(yíng)助理的工作是很繁雜的，從幫忙主管收集數(shù)據(jù)，獲取材料，再到和客服溝通，與設(shè)計(jì)協(xié)商，找倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)拿數(shù)據(jù)和督促發(fā)貨，一系列的事情，一開(kāi)始我是很忙碌并且理不順應(yīng)當(dāng)做什么，什么事情比較急，什么時(shí)候能夠晚點(diǎn)做的。
主管很是認(rèn)真的帶我，從告訴我怎樣使用軟件獲取數(shù)據(jù)，到網(wǎng)上收集材料，和客服的溝通需要哪些技巧和方式，在倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)發(fā)貨問(wèn)題上，有哪些需要注意的，我從一開(kāi)始的數(shù)據(jù)收集不完整或者格式不對(duì)到后面主管能夠直接使用，從材料收集亂七八糟到后面分門(mén)別類(lèi)，從客服溝通愛(ài)答不理到后面客服和我合作良好，從倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)回復(fù)慢到后續(xù)認(rèn)真對(duì)待。這些看似簡(jiǎn)單的收集和溝通工作，我也用了差不多一個(gè)多月的時(shí)間，才漸漸的熟悉起來(lái)，并把它們做好。工作的繁雜和重復(fù)，會(huì)讓我覺(jué)得很累，可是一天下來(lái)，主管讓我們寫(xiě)日志的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)，原先一天其實(shí)做了很多事情，有時(shí)候空閑下來(lái)，翻開(kāi)以前的日志做月度的總結(jié)，一個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多，也在工作中做了很多。
后面我在主管的帶領(lǐng)下，開(kāi)始學(xué)怎樣做數(shù)據(jù)的分析，廣告的投放，關(guān)鍵詞的獲取，產(chǎn)品頁(yè)面的優(yōu)化，這些基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)下來(lái)，我漸漸在運(yùn)營(yíng)助理的崗位上徹底的站穩(wěn)了，運(yùn)營(yíng)助理的工作也得到了主管的肯定，并告知了人事部，從一名實(shí)習(xí)生到正式員工，我用了四個(gè)月的時(shí)間，可是這四個(gè)月的學(xué)習(xí)，卻是讓我很有收獲，在運(yùn)營(yíng)的工作上頭，我掌握了很多，即使偶爾主管去開(kāi)會(huì)，或者請(qǐng)假，我也能獨(dú)自把工作做好，把店鋪運(yùn)營(yíng)好。
當(dāng)然工作中也會(huì)有不足的地方，如果工作量一下來(lái)多了起來(lái)，就容易忙中出錯(cuò)，或者分不清輕重緩急，可是主管并不擔(dān)心，每次指出我的錯(cuò)誤，都沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)，只是說(shuō)我工作的時(shí)間太短，還沒(méi)有徹底的熟悉和把控好工作的節(jié)奏，我相信我在今后的工作中，即使再繁忙，也要先冷靜下來(lái)，分清主次，認(rèn)真對(duì)待，忙中不出錯(cuò)，好好的把工作完成。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)220__年__月至今，我被安排到___見(jiàn)習(xí)。科室，相當(dāng)于一個(gè)生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理，是一個(gè)權(quán)小責(zé)任大的工作。安全科主要負(fù)責(zé)公司安全環(huán)保方面的日常工作，工作內(nèi)容比較繁瑣。在___見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下我從一個(gè)管理者的角度了解了日常管理的細(xì)節(jié)，也知道了作為一個(gè)安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到，考慮各種突況。我覺(jué)得我是幸運(yùn)的，20__年我公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)就是要通過(guò)“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)”認(rèn)證，同時(shí)也要通過(guò)“iso14001環(huán)境管理體系”認(rèn)證。以此為契機(jī)，我學(xué)到了很多東西，也將學(xué)會(huì)更多的東西。日常安全環(huán)保管理中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)哪些是安全隱患，可能帶來(lái)哪些后果，并如何整改……如此種種，都是書(shū)本上所學(xué)不到的，只有通過(guò)實(shí)戰(zhàn)。
一年的見(jiàn)習(xí)生活結(jié)束了，此時(shí)此刻，心里百感交集，感懷時(shí)間過(guò)得太快，工作卻沒(méi)有做到自己理想的狀態(tài)，雖然學(xué)到很多東西，但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方，由于工作性質(zhì)的錯(cuò)綜復(fù)雜性，加上自己工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，有些工作沒(méi)有融入其中，對(duì)很多東西不知道如何下手。在以后的工作中，我會(huì)多問(wèn)、多看、多動(dòng)手，有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數(shù)筆，難以盡情。人生的動(dòng)力緣于對(duì)前方的未知，人生快樂(lè)與否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遺憾，我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點(diǎn)。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，做那個(gè)不起眼的蝸牛。我相信，這個(gè)不起眼的蝸牛最終會(huì)登上頂峰，讓萬(wàn)人臣服，因?yàn)椋且徊揭徊阶呱先サ摹?/p>
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會(huì)，我想在這個(gè)假期能找個(gè)實(shí)習(xí)單位，渡過(guò)一個(gè)有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板，順利的解決了這個(gè)環(huán)節(jié)。
我應(yīng)聘的崗位是實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)，被建業(yè)公司安置到了__—_置業(yè)有現(xiàn)公司。__—_公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，兩名出納，兩名會(huì)計(jì)。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司出納—?jiǎng)?ài)麗，劉姐根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程，掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。
開(kāi)始單位不會(huì)讓什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇，而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過(guò)程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”，會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之，在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí)，在和建業(yè)人交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識(shí)量少搭不上話。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
3、在校所學(xué)知識(shí)老化、單一、片面、虛無(wú)。
4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
5、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)處理之知識(shí)膚淺。
6、稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵。
7、核對(duì)文件效率低下。
8、加強(qiáng)對(duì)e_cel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
9、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
10、實(shí)踐工作能力低下，不得法。
11、加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)。
14、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
20__年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的`實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)3時(shí)間總是走的那么匆忙，真的是讓人連感慨的時(shí)間都沒(méi)有，轉(zhuǎn)眼之間就是20__年的暑假了，而我也步入了到醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)間了。而對(duì)于這一段我即將要應(yīng)對(duì)的實(shí)習(xí)，我是緊張的，可是同時(shí)也是期待的，期待我接下來(lái)要應(yīng)對(duì)的。
醫(yī)院是一個(gè)很神圣的地方，醫(yī)生和護(hù)士們是那里的白衣天使，他們救死扶傷，和死神搶人，他們的工作需要他們細(xì)致以及嚴(yán)謹(jǐn)，不容許他們有半點(diǎn)的馬虎。而我這一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，也要和他們一樣，細(xì)致而有嚴(yán)謹(jǐn)，并且遵守職業(yè)道德，不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心境，我來(lái)到了我要實(shí)習(xí)的__醫(yī)院，而身份也在這一刻被轉(zhuǎn)換，從一名__學(xué)校的醫(yī)科大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了__醫(yī)院的實(shí)習(xí)醫(yī)生，接觸的對(duì)象也在這一刻發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開(kāi)始到醫(yī)院的時(shí)候，我是跟著前輩看他們?cè)鯓庸ぷ鞯模趯?shí)習(xí)期間所發(fā)生的一切我都是歷歷在目的，回想在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里面，我第一次進(jìn)行了和病患的交流，第一次給病人開(kāi)醫(yī)囑，第一次給病人做檢查等等，那么多的第一次，而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里面，我倒也有許多的心得體會(huì)。我實(shí)習(xí)期間的所有的工作其實(shí)也都是對(duì)我在學(xué)校所學(xué)的理論方面的知識(shí)做一個(gè)加固，并且提升我的實(shí)踐本事。同時(shí)也是提前的來(lái)到醫(yī)院感受一下醫(yī)院的氛圍，適應(yīng)醫(yī)生的作息。說(shuō)真的，做為醫(yī)生真的是很累的，不僅僅假期少，甚至有些時(shí)候你還需要是隨叫隨到的那一種，并且你還要擔(dān)心醫(yī)患家屬的一些不理智行為，甚至是不能好好的吃上一頓飯的。可是做為醫(yī)生卻也有好的地方，那就是你必須能夠在這個(gè)崗位上頭覺(jué)得自我的價(jià)值被充分的體現(xiàn)，并且還會(huì)有一絲絲的成就感以及被需要的感覺(jué)。這是一個(gè)很好的感覺(jué)，可是“欲戴皇冠，必承其重”這一點(diǎn)是要明白的，盡管醫(yī)生在表面看起來(lái)是很好的，可是肩膀上頭的擔(dān)子卻并不是簡(jiǎn)便的。
作為一名醫(yī)生，要時(shí)刻堅(jiān)持清醒的狀態(tài)，因?yàn)槟悴荒苊院且驗(yàn)槟愕墓ぷ魇鞘玛P(guān)人命的，你也要時(shí)刻的注意病人，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候細(xì)節(jié)上頭的問(wèn)題也很重要，所以作為一名醫(yī)生，首先的是神經(jīng)緊繃的。而我在實(shí)習(xí)的期間，對(duì)這種感覺(jué)也是深有體會(huì)的，并且你還需要時(shí)刻的把病人放在第一位，而我們所做的一切也是為這個(gè)病人好的。
可是盡管實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是很累的，可是我卻是幸福的，想想看，你用你的醫(yī)生拯救了一個(gè)人，這真的是一件很有成就感的事情的，并且醫(yī)院的病人們對(duì)醫(yī)生也是有著一種異常的信任，應(yīng)對(duì)這樣的一份信任，你能說(shuō)是不幸福的嗎?當(dāng)然，我選擇做一名醫(yī)生，也并不是因?yàn)檫@種成就感，而是因?yàn)槲蚁霝檫@個(gè)社會(huì)做一些什么，而最好的則就是醫(yī)生。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間是是很快就過(guò)去了，可是在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里面，我的收獲還是很多的，不僅僅是醫(yī)術(shù)上頭得到了提升，對(duì)于醫(yī)生的定位也是有了一個(gè)更加深層次的一個(gè)認(rèn)識(shí)。而在經(jīng)歷這一次的醫(yī)院實(shí)習(xí)之后，我也更加的堅(jiān)定了我的醫(yī)學(xué)道路，我將來(lái)必須要成為一名很好的醫(yī)生，拯救更多的病人。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)4通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我收獲很大，首先，我知道了大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)，同時(shí)，在老師的指導(dǎo)下，我也知道了畢業(yè)論文怎么寫(xiě)。這次實(shí)習(xí)使我明白走向社會(huì)工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取將工作做得更好。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)：
首先我在這次任務(wù)中擔(dān)任檢驗(yàn)員，雖然任務(wù)算是最輕的，但重要是熟悉各個(gè)部門(mén)操作流程。主要方面有①各崗位車(chē)間的標(biāo)準(zhǔn)程序規(guī)章②設(shè)備儀器工具的使用③原料輔料檢驗(yàn)入庫(kù)發(fā)放記錄④關(guān)鍵工序主要瓶頸⑤不同環(huán)境下生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)⑥檢驗(yàn)記錄。其次這次實(shí)習(xí)，幫助我樹(shù)立藥品生產(chǎn)反應(yīng)是中心、工藝是主體、設(shè)備是環(huán)境、檢驗(yàn)是條件的思想，使我認(rèn)識(shí)到藥品生產(chǎn)是按工藝和檢測(cè)兩大主線來(lái)實(shí)施的。通過(guò)這種普遍聯(lián)系的整體—部分—整體的思維方法和認(rèn)識(shí)過(guò)程，使我學(xué)到一套科學(xué)的訓(xùn)練方法。提高動(dòng)手、觀察、分析、綜合等四種能力，促使生產(chǎn)能力的提高落到實(shí)處：動(dòng)手能力是收集畢業(yè)設(shè)計(jì)資料與素材的首要能力。觀察能力是生產(chǎn)能力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。分析能力是前兩種能力的發(fā)展。綜合能力是前三種能力的總括和提高。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)在時(shí)間和空間上形成一個(gè)實(shí)踐鏈，這個(gè)鏈的高端環(huán)節(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)將使學(xué)生的四年學(xué)習(xí)的龐雜而繁多的知識(shí)和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的題目是《青霉素的工業(yè)生產(chǎn)及相關(guān)影響檢測(cè)》。青霉素由真菌產(chǎn)黃青霉產(chǎn)生的。青霉素的生產(chǎn)目前主要用微生物發(fā)酵法進(jìn)行生物合成。很少數(shù)亦可用化學(xué)合成法生產(chǎn)。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學(xué)或生化方法進(jìn)行分子結(jié)構(gòu)改造而制成各種衍生物，絕大多數(shù)青霉素是針對(duì)新藥物開(kāi)發(fā)的，因此人們總希望在發(fā)酵過(guò)程或其后的工藝過(guò)程中努力提高其產(chǎn)率。本研究旨在探討不同發(fā)酵條件對(duì)青霉素發(fā)酵的影響，為調(diào)控生產(chǎn)青霉素提供最佳的發(fā)酵條件，和縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)量提供科學(xué)依據(jù)
實(shí)習(xí)的開(kāi)始通過(guò)對(duì)青霉素生產(chǎn)工藝的文獻(xiàn)檢索，對(duì)整理資料的認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析，掌握了青霉素的一般生產(chǎn)工藝流程，并有針對(duì)性的了解了青霉素的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)狀況有了實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)期間對(duì)不同ph值溫度最適時(shí)間生產(chǎn)的青霉素進(jìn)行管碟法檢測(cè)。而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到了青霉素質(zhì)量檢驗(yàn)。通過(guò)不同環(huán)境生產(chǎn)青霉素為調(diào)控生產(chǎn)青霉素提供最佳的發(fā)酵條件，和縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)量提供科學(xué)依據(jù)。最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫(yī)藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽(yáng)性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學(xué)研究
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲非常大，真是學(xué)有所用，我可以把以前書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，使我對(duì)我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)有了更大的興趣，也學(xué)到了一個(gè)科研工作者應(yīng)該有的態(tài)度，就應(yīng)該是腳踏實(shí)地，吃苦耐勞。在以后的學(xué)習(xí)生活中我一定要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)老師同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。本次實(shí)習(xí)相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大幫助，是我走向社會(huì)的最后一堂很有意義的實(shí)踐課。
以上也算是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，最后，我感謝學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)以及精心指導(dǎo)和鼓勵(lì)我實(shí)習(xí)的馬金柱老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。
畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)5為期第三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)使我開(kāi)拓了視野，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。實(shí)習(xí)時(shí)把自己所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐，讓理論知識(shí)更好的與實(shí)踐相結(jié)合，在這結(jié)合的時(shí)候就是我們學(xué)以致用的時(shí)候，并且是我們擴(kuò)展自己充實(shí)自己的時(shí)候。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，遇到不懂的問(wèn)題就虛心地向師傅們請(qǐng)教，搞清原理，找到方法，然后再總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓自己能很快融入到工作中去，更好更快的完成任務(wù)。同時(shí)我也利用其他時(shí)間參考一些書(shū)籍、搜索一些材料來(lái)完善自己對(duì)策劃管理工作的認(rèn)識(shí)，這也讓我收獲頗多，讓我在應(yīng)對(duì)工作方面更加得心應(yīng)手。
矽格公司是在1997年經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦獨(dú)立出來(lái)自主經(jīng)營(yíng)的公司，已經(jīng)有十三多年的發(fā)展歷史，以成為集研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)培訓(xùn)于一體，擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)類(lèi)集成ic與光電鼠標(biāo)等，產(chǎn)品包括：自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)循環(huán)，機(jī)械有d/b與w/b，這些機(jī)械都是日本、美國(guó)高科技的技術(shù)。具有高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)模切機(jī)、dbing機(jī)、wbing機(jī)等。
該半導(dǎo)體廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡(jiǎn)練。主要是總經(jīng)理——副總經(jīng)理——主管管理各個(gè)部門(mén)。由于矽格公司的設(shè)備很先進(jìn)，在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿布工人，主要是某三五個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的ic依據(jù)季節(jié)可以算得上的需求穩(wěn)定，是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高，因此，生產(chǎn)周期也比較長(zhǎng)，單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí)，每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴，在萬(wàn)元以上。生產(chǎn)部門(mén)主要包括，采購(gòu)，技術(shù)，生產(chǎn)，供應(yīng)。我被安排在技術(shù)生產(chǎn)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地搞技術(shù)，而是跟住生產(chǎn)隨時(shí)跑，沒(méi)得座，出現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)解決。
實(shí)習(xí)期間，剛好該廠正是定單最鼎盛時(shí)候，也就是歷年來(lái)定單最多的一年，生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨生產(chǎn)部門(mén)工作的時(shí)候，方才發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)這部門(mén)，在企業(yè)中極其重要。它是一個(gè)公司的根源，其他的管理基層都是輔助生產(chǎn)高效率生產(chǎn)。
質(zhì)量是企業(yè)的第一信譽(yù)，是產(chǎn)品的形象。公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，這就掌握了企業(yè)的未來(lái)。該公司正是懷著這種信念，檢驗(yàn)程序相當(dāng)嚴(yán)格，不合格的產(chǎn)品嚴(yán)格反工甚至對(duì)員工、調(diào)試工、組長(zhǎng)進(jìn)行罰款等處分。
