時間：2022-06-29 15:08:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室工作建議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
伴隨著高職院校管理體制的改革，高職院校的作用逐漸變大，任務量逐漸增多。為適應新形式下高職院校的發展現狀，提高職院校辦公室的工作水平勢在必行。一旦高職院校辦公室的工作水平得到著實有效的提高，那么學校整體的運行就會變得更加良好，有利于提高學習整體的辦學水平，提高高職院校的綜合實力。但是就目前高職院校辦公室的現狀來看，其工作水平、工作效率令人堪憂。所以提高職院校辦公室的工作水平，整頓高職院校辦公室的工作作風，是新形勢下的必然結果。
一、加強道德教育，提高專業素質
由于高職院校體制的改革，學校對辦公室的工作人員的數量有了更多的需求。極度膨脹式地吸納高職院校辦公室人員所導致的必然結果，是工作人員道德水準低下，專業素質較差。若想進一步提高高職院校辦公室的工作水平，必須培養一批專業素質過硬，思想道德品質優良的工作團隊。
1.加強思想道德教育
高職院校辦公室的工作人員的工作直接面向的工作對象，就是進入到高職院校讀書的每一位大學生，工作人員的行為舉止時刻影響著學生的行為規范。作為一名高職院校辦公室的工作人員應時刻注意自己的行為，為大學生做出表率作用。學校應定期舉辦思想政治教育理論課程，其聽課對象不僅包括每一位大學生，更應該包括每一位高職院校的工作人員，通過思想政治教育課程的培養，提高工作人員的思想道德修養。堅定每一位工作人員的政治信念，提高政治素質。樹立起馬列主義世界觀，以科學的世界觀指導日常工作。只有高職院校辦公室工作人員的思想轉變過來，才能夠有效地提高高職院校辦公室的工作水平。
2.提高人員專業素質
現如今，國家和社會對高職院校辦公室人員的要求越來越高，不僅需要處理日常事物，而且還要兼顧各方運轉，所以高職院校辦公室的工作人員必須具備過硬的專業素質。經過長時間的實踐證明，辦公室人員所掌握的知識越多，掌握的知識面越廣，其工作效率越高，工作能力越強。所以，高職院校辦公室的工作人員必須自覺學習科學文化知識，定期接受社會和學校組織的專業素質培訓。同時在休息的時間廣泛閱讀各學科的專業書籍，如“政治學、經濟學、社會學、哲學等”。只有在每一位高職院校辦公室的工作人員的專業素質提高的前提下，高職院校辦公室的工作水平才會穩步提高。
二、轉變舊觀念，樹立新意識
隨著高職院校改革的不斷深入，原有的一些問題和矛盾不斷地被解決，高職院校的發展進入了一個新的歷史時期。同樣的伴隨著改革的推進新的問題也不斷的產生。這就要求高職院校辦公室轉變原有的思想觀念，樹立起新形勢下的新意識。以便更好地解決高職院校運行過程中產生的新問題，提高高職院校辦公室的功能工作水平。
1.提高責任意識
前文提到過，高職院校辦公室的工作人員直接面對的工作對象就是學生，肩負著學校和學生的各項工作，可以說責任重大。所以，每一位高職院校辦公室的工作人員必須提高責任意識，樹立起為人民服務的工作作風，求真務實的工作態度。在自己的日常工作中，認真完成自己的本職工作，決不能偷奸耍滑。只要高職院校辦公室工作人員的責任意識提高，提高高職院校辦公室的工作水平便會更進一步。
2.加強服務意識
眾所周知，高職院校辦公室的主要工作性質可以總結為服務于各方。不僅要服務于學校，服務于學生，更應該服務于社會，服務于國家。高職院校辦公室的工作人員不僅僅是學校的工作人員，還是學生的公仆，只有工作人員真正的意識到這一點，才能夠切實有效的提高服務意識。所以，高職院校辦公室的工作人員必須加強服務意識，任勞任怨、勤奮工作，不斷提高專業素質，更好的為人民服務，提高高職院校辦公室的工作水平。
三、建立健全科學的規章制度，實行科學化管理模式
高職院校辦公室必須建立起完善的規章制度，用來規范工作人員的行為準則。建立起嚴格的監督機制，合理的獎懲機制，提高工作人員的工作效率，提高高職院校辦公室的工作水平。并且建立起科學有效的管理模式，使得每一位工作人員在更為寬松愉快的模式下工作。這樣，高職院校辦公室的工作水平必將提高。
1.建立健全科學的規章制度
高職院校辦公室的工作人員工作效率的提高離不開完善的規章制度的保障，建立起合理嚴密的規章制度，可以規范工作人員的日常行為，讓工作人員了解自己的工作范疇，嚴格按照規定工作。不越權，不偷懶，在規定的時間內完成自己的分內工作。并且學校根據工作完成質量、時間等標準進行獎勵。如此一來，高職院校辦公室工作人員的熱情將會得到空前的高漲，工作水平的提高會更加快捷。
2.實行科學合理的管理模式
在合理的規章制度下，實行科學化的管理模式，提高每一位工作人員的工作效率，對高職院校辦公室工作水平的提高也起到著關鍵的作用。如果每一位工作人員都能夠按照科學的模式，按部就班的進行自己的本職工作，那么其工作效率必將會得到很大的提高。而且辦公人員在科學管理模式下的工作，其犯錯誤的概率也將會大大降低，從而提高高職院校辦公室的工作水平。
高職院校辦公室工作水平的提升，有利于促進高職院校的整體水平的發展。現如今，國家高素質人才的要求越來越高，而高職院校承擔著培養高素質人才的任務，可以說高職院校的任務相當重要且艱難。高職院校辦公室作為高職院校的核心機構，提高其工作水平、工作效率也就成為了高職院校發展的重要因素。只有加強對辦公室工作人員的管理，培養出思想道德良好、專業素質過硬、思想觀念先進、嚴于律己、刻苦工作的工作人員。并建立起嚴密的規章制度，實行科學化的管理模式，盡力健全監督制約機制，才能夠長足有效地促進高職院校辦公室的工作水平。
參考文獻：
[1]張麗麗.加強高職院校辦公室管理工作[J].企業家天地，2011，（01）.
根據省政府辦公廳、市民主評議政風行風領導小組的統一部署和辦公室民主評議政風工作安排，我辦在自查自糾、督促整改工作階段中，通過服務對象提、辦公室干部職工自己查等方法，廣泛征集各方面的意見和建議，并經認真梳理歸納為15條（其中不屬于辦公室職責范圍的意見建議5條）。為認真加以整改，進一步改進工作，給服務對象一個滿意的交待，現結合辦公室工作實際，特制定本整改方案。
一、指導思想
以dxp理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以關注民生、服務群眾為主線，以加強政風建設為核心，以解決部門、基層和群眾反映的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，堅持糾建并舉，著力在解決自身存在的問題和建設服務型、責任型、效能型政府辦公部門上下功夫，在鞏固、深化、提高上見成效，為做好下階段工作打下堅實基礎。
二、目標任務
通過整改，全面推進辦公室政風建設，促使辦公室各項規章制度得到進一步完善，工作機制得到進一步創新，監督機制得到進一步強化，依法行政水平得到進一步提高，服務職能作用得到進一步發揮；促使辦公室全體干部職工有強烈的服務意識，有規范的行政行為，有忘我的敬業精神，有扎實的工作作風，有滿意的服務質量，有良好的社會評價,努力提升辦公室的執行力、公信力和操作力。
三、工作要求
1、深化認識，加強領導。整改提高、轉變作風、改進服務是民主評議政風工作的出發點和落腳點。為此，辦公室全體干部職工要本著對辦公室全面建設高度負責的態度，進一步統一思想，提高認識，高度重視，切實把整改工作當作當前的重要工作任務來抓，真正做到把整改過程作為解決問題的過程，作為進一步加強政風建設的過程。為確保整改工作順利進行，辦公室將在黨組的領導下，建立主要領導親自抓、分管領導直接抓、科室負責人具體抓的層級領導責任制，一級抓一級，層層抓落實，并嚴格實行責任追究制。
2、穩步推進，扎實整改。要按照整改工作要求，認真對照服務對象提出的意見和建議，逐條分析研究，逐條加以整改。對近期能整改到位的問題，要立即整改；對一時難以整改到位的問題，要制定計劃，逐步整改；對因機制、體制等原因，暫時解決不了的問題，要向群眾解釋說明清楚，創造條件，加以整改；對不屬于辦公室職責范圍的意見建議，要及時轉給相關部門，并跟蹤督促落實。要舉一反三，努力提高整改成效，并適時開展整改情況“回頭看”活動，防止整改盲角、死角的存在，切實做到“四個不放過”，即：服務對象反映的問題沒查清不放過，整改措施不落實不放過，長效機制不完善不放過，服務對象不滿意不放過。
3、建章立制，鞏固成果。辦公室全體干部職工要根據整改事項，主動對號入座，積極進行整改，科室人員之間、科室與科室之間要相互提醒、相互促進，力求達到全面整改、整體提高的效果。辦公室各科室要在近期專門開展一次規章制度學習活動，對照原有規章制度，檢查落實情況，糾正存在的問題，在此基礎上，辦公室將著力在整改過程中，對原有相關規章制度集中進行一次修改、補充和完善，并酌情出臺新的規章制度。辦公室民主評議政風工作領導小組要對照整改事項適時開展檢查，及時發現和糾正在整改過程中存在的問題，同時充分發揮民主評議政風監督員的作用，邀請其不定期開展跟蹤督查，檢查整改效果，督促整改工作落實.
一、調研基本情況
7月4日至10日，局辦公室先后到局屬***、***開展調查研究，通過座談交流、發放調查問卷等方式面向基層單位就辦公室綜合服務工作的質量和水平征求意見建議。調研期間共發放調查問卷27份，收回27份，征求到意見建議3條。通過調研，辦公室對當前工作中的問題和不足有了更加清晰準確的認識，并對今后努力方向有了更加深入的思考。
二、調查問卷反饋情況
根據調查問卷所反饋的信息來看，總體上說，局辦公室綜合服務工作（包括：辦公室工作人員的服務意識、服務態度、溝通協調能力和辦文辦會質量等）得到了基層單位的普遍認可，但有長外單位提出：在紙質文件送達方面，存在相對滯后問題。
三、座談交流中征求到的意見建議
1.轉發文件應更具針對性。比如，有些文件內容只涉及個別單位，是否可以直接轉發給相關單位，而非轉發全部基層單位。
2.對于長外單位，能否采用定期郵寄方式解決紙質文件送達不及時的問題。
3.局辦公室與基層單位辦公室應加強溝通交流，以便于更好地開展工作。
四、當前存在的主要問題
1.學習氛圍不夠濃，思想政治建設仍有差距。主要表現在日常研究工作較多，研究學習較少，在學習中往往停留在學文件、讀文章上，對政治理論深入思考不多，集體研討不夠，沒有真正“入腦”“入心”，導致理論基礎不夠扎實。
2.面對基層的服務意識和服務質量有待提升。主要表現是完成常規工作較多，提供服務的主動擔當意識不強。比如，針對基層單位實際情況轉發文件問題，實質上就是深入細致思考不夠，導致工作上“粗枝大葉”。
3.緊密結合實際開展工作有待于進一步加強。主要表現是對各基層單位實際情況掌握的不夠準確，信息更新不夠及時。比如，網站內容應進一步豐富，適當增加對基層單位的宣傳和報道。
4.工作效能有待于進一步提升。比如，紙質文件送達滯后問題，表面上看是由于長外單位來局不便導致，實質上還是辦公室工作標準和工作效率不夠高。
5.創新工作的意識不強，招法不多按部就班工作較多，工作思路、工作方法上的創新較少，有時習慣于用老辦法、舊觀念解決問題。
四、努力方向
在今后的工作中，辦公室將以提升工作效能為總抓手，轉變工作作風，扎實做好本職工作。重點做到強化“五種意識”、提高“四種能力”、確保“三個到位”。
1.強化“五種意識”。一是強化大局意識。每名辦公室工作人員都要有高度的政治敏銳性，要站在全局的角度思考問題，在提供建議、起草文件、執行決策過程中著眼大局、服務大局。二是強化奉獻意識。全體辦公室工作人員要甘于奉獻、耐得寂寞，保持一顆平常心。三是強化服務意識。按照“工作零差錯，服務全滿意”的要求，改進服務方式，提高服務質量，主動思考問題，積極提供建議，當好參謀助手。四是強化創新意識。工作中要善于捕捉問題，敏銳把握和深刻剖析實際工作中存在的問題，積極拓展思維廣度，挖掘思維深度，努力做到分析問題、解決問題有理有據、有條不紊。五是強化效率意識。始終做到“四快”：觀念轉變快，思想緊跟形勢，始終與局領導保持高度一致；思維反應快，準確判斷工作中出現的新情況、新問題，及時提出有針對性的建議；信息傳遞快，及時準確地傳遞上級指示、下級呼聲，發揮好橋梁紐帶作用；辦文辦事快，公文處理做到規范有序、運轉高效。
一、征求意見建議
征求意見建議工作在堅持以往好做法好經驗的基礎上,進一步創新方式方法,積極吸收廣大黨員干部群眾參與,廣泛聽取各方面意見建議.采取以下方式進行：
（一）縣委常委開展網上互動交流
探索建立黨政、市民、媒體三位一體的“民主促民生”工作機制,引導黨員領導干部走進網絡，傾聽民聲，了解民情，解決群眾關注的熱點難點問題；建立網上互動平臺和網絡互動長效機制，開門納諫，匯聚民智，擴大民主，推進政務公開和決策的民主化、科學化。
1、縣委常委走進網絡聽民聲。從5月份開始，縣委常委登陸中國慶元網慶元論壇瀏覽網民的意見建議并適時以普通網民身份跟帖,積極引導網民文明上網。縣新聞中心在慶元論壇發帖引導網民真實反映社情民意，積極建言獻策；由縣委辦對網民的意見建議進行梳理匯總后，編發《網訊》供縣委常委參閱，并根據常委批示精神將有關問題分解落實到相關部門解決；責任單位按要求抓好落實，將落實情況以書面形式反饋到縣委辦；縣委辦及時了解責任單位落實情況，并做好督辦工作；責任單位適時在網上公布辦理情況。
2、建立健全網絡民主政治建設長效機制。在全縣推行10項工作制度：①人民建議網上征集制度;②重大民生問題網上征詢、聽證制度；③重大事項網上公示制度；④重點工作進展情況網上通報制度；⑤“網上問題、網下解決”制度；⑥機關效能、作風網絡投訴舉報監督制度；⑦重大突發性事件網上通報制度；⑧網民代表列席參會制度；⑨網絡論壇管理制度；⑩網絡評論員制度。
（二）縣委常委召開民主懇談會或座談會
每位縣委常委主持召開一次民主懇談會或座談會，聽取黨員群眾對縣委縣政府貫徹落實科學發展觀的意見建議。縣委辦公室、縣政府辦公室和縣委常委兼任主職領導的單位具體負責會議的組織工作，并做好意見建議的梳理、匯總，抄送縣委學習實踐活動辦公室。
（三）開展書面征求意見
由縣委學習實踐活動辦公室會同縣紀委、縣委組織部下發通知，向副縣級以上老同志、縣直機關部門黨委（黨組）、鄉鎮黨委及民主評議團成員發放征求意見表，征求對縣委常委會及成員貫徹落實科學發展觀的意見建議，同時一并征求對縣人大、縣政府、縣政協黨組及成員的意見。梳理后的意見建議，報經縣委主要領導審閱后，對班子的意見建議，分別通過縣委書記、縣人大黨組書記、縣政府黨組書記、縣政協黨組書記向各班子反饋；對成員個人的意見建議，由縣委書記、縣人大黨組書記、縣政府黨組書記、縣政協黨組書記向每個成員反饋。整個征求意見建議工作在5月下旬全部結束。
二、召開縣委常委會專題民主生活會
1、時間安排。專題民主生活會安排在6月中、下旬召開。
2、會議主題。圍繞深入貫徹落實科學發展觀、建設生態文明、構建區域中心，緊扣黨的十六大以來科學發展的實踐，對照科學發展觀的本質要求，認真查找班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題、黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，進一步統一思想認識、汲取經驗教訓、深入剖析原因、明確努力方向。
3、主要步驟。民主生活會前，縣委常委要開展相互談心，交換看法，認真準備好發言材料。會上，要認真開展批評與自我批評，客觀看待以往工作中的成績和問題，把重點放在分析問題、總結經驗、明確方向上，努力形成民主團結、務實創新的良好氛圍。
4、列席會議的對象。根據市委“適當擴大列席人員范圍”的要求，考慮到這次專題民主生活會的主題，這次民主生活會的列席對象，除了邀請市委聯系領導以及市紀委、市委組織部和市委指導檢查組的同志參加外，還將請縣有關部門負責人和縣委學習實踐活動辦公室的相關同志列席。
5、會議組織。召開民主生活會10天前，由縣委辦公室向市紀委、市委組織部匯報縣委常委會專題民主生活會的準備情況，邀請市委聯系領導參加，市紀委、市委組織部派員指導，同時邀請市委指導檢查組參加。會后，由縣委辦公室負責將征求意見建議的匯總情況、民主生活會會議記錄等一并上報市紀委、市委組織部。
三、撰寫縣委常委會分析檢查報告
1、分析檢查報告的主要內容。充分運用學習調研、解放思想討論和民主生活會的成果，進一步找準存在的突出問題，認真分析產生問題的根源，理清科學發展的思路，提出推動科學發展和加強領導班子建設的具體措施。重點突出檢查分析問題、理清科學發展思路。
2、分析檢查報告的撰寫。由縣委書記陳景飛同志主持分析檢查報告撰寫，由縣委辦公室負責研究起草。考慮到整個活動的時間安排，起草撰寫工作與征求意見工作同步進行，由縣委辦公室確定專人，組成撰寫工作小組，著手撰寫，6月初形成初稿。結合召開民主生活會，對分析檢查報告初稿開展討論，根據征求的意見建議和縣委常委會專題民主生活會的意見，修改完善分析檢查報告，送縣委常委、縣委學習實踐活動領導小組成員、市委指導檢查組聽取意見；6月底召開縣委常委擴大會議，對分析檢查報告進行充分討論，進一步修改完善。
3、對分析檢查報告進行評議。分析檢查報告經縣委常委擴大會議討論通過后，以書面形式征求縣委委員、候補委員，縣紀委委員，各鄉鎮黨委，縣屬各單位黨委（黨組）和縣委學習實踐活動民主評議團的意見，著重圍繞對科學發展觀的認識深不深、查找的問題準不準、原因分析得透不透、發展思路清不清、工作措施可行不可行等方面對分析檢查報告進行評議。具體工作由縣委辦公室和縣委學習實踐活動辦公室負責落實。
4、形成分析檢查正式報告。6月下旬，結合評議意見，對分析檢查報告進行最后修改完善，形成分析檢查正式報告，并在縣委委員、候補委員中進行通報公布，以文件形式報市委和市委學習實踐活動領導小組。具體工作由縣委辦公室負責落實。
四、做好對學習實踐活動聯系點的指導
我競聘的第一職位是辦公室主任、第二職位是人事處長。
我的匯報分三個部分：
一、自然情況（略）
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
我之所以繼續競聘辦公室主任的職位，基于以下因素。
第一，具有長期從事辦公室工作的經驗，熟悉辦公室工作的業務。參加工作26年來，我先后有在企業的辦公室、市行業主管局辦公室和省廳辦公室三個層次的辦公室工作的經歷，累計從事辦公室工作時間達10年之多。特別是1994年到廳辦公室以后，對辦公室工作的各個環節有了更全面細致的了解，對辦公室行政管理業務知識有了更系統的接觸和研究，同時也在工作的實踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經驗，從而，除按職位要求完成我所承擔具體工作外，還組織指導辦公室相關同志較好地完成了秘書、文書、、提案、建議辦理、檔案、保密及財務、后勤服務等項工作。
第二，具有辦公室主任職位要求的綜合協調能力和做好協調工作的基礎條件。到辦公室工作以來，始終注意加強并做好協調工作，首先是內部協調，在日常工作中，遵循把方便留給業務處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協調，幾年來通過工作上的聯系加之有意識的強化這方面的工作，同部辦公廳、省委、人大、政府、政協辦公廳，省委組織部、財政廳、衛生廳等有關處室建立了良好的工作關系，這樣一些工作協調起來就很順，我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領導同志的秘書在協調工作上提供了很多的方便條件，省財政廳文財處、外經處、住房管理中心在撥付款項、建房貸款方面都給予了有力的支持，省衛生廳公費醫療辦在醫療費方面給予了很大的幫助，所有這些與注意做好協調工作都有一定的聯系。
第三，具有一定的做好政務工作的基礎和文字綜合能力。到辦公室工作以來，注意結合工作的業務、強化政務工作的力度，一是嚴格執行國家行政機關公文處理辦法，不斷提高公文辦理質量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題，著重加強了公文辦理程序和公文結構規范性的管理，幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此，省政府辦公廳給予了充分的肯定，被省政府辦公廳評為全省行政機關公文處理先進集體。二是及時準確擬辦各類公文。近年，由于工作改革的深入，每年辦理各類文件近千件（中央、國務院、國家部委、省委、省政府及省有關領導同志批轉的文件）基本達到了辦理及時、分類合理、意見明確。三是會同相關處室及時辦理好人大代表建議和政協委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協提案工作辦理大戶，幾年來，無論是自己具體負責承辦建議、提案，還是組織室內同志辦理，始終把這項工作做為改善和推進干部人事工作的一個重要措施，重要的建議提案及時與相關處室溝通，并向有關廳領導報告，能解決的商處室盡快落實，尚不能解決的則耐心細致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。1994年以來，我們會同業務處室共辦理人大代表建議150多件，政協提案170多件，基本達到代表、委員滿意，人大、政協滿意，政府滿意。從1996年至今我廳連續4年被省政府評為建議提案辦理先進集體。四是認真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關綜合性會議的相關會務工作。1994年以來，除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務工作外，做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準備、會議記錄、會議紀要整理議定事項督辦等相關工作。
第四，從穩定大局的需要出發，認真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從1994年到辦公室工作，我一直分管工作，在實際工作中，會同室內的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來，我廳的工作始終處于全省和全國人事系統的前列，我們的作法兩次在全國系統會上做了介紹，1994年以來連續5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能夠從實際出發，注意創造性的開展工作并及時完成組織上交辦的各項工作。做為辦公室的負責同志，要為領導當好參謀助手，工作上就要多想，善于從全局上思考問題，并力爭工作上有創新。如1996年由組織的報告團到我省，我負責做接待計劃，對此我提出了能否用兩個小時的時間，讓模范公務員到本行業廳局對口進行座談，建議被采納，實際效果很好。后來其他幾個省也都效仿了我省的作法，部里對此也很滿意。
第六，具有較強的自覺服務意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較"雜"，不好干。我在處理這類問題時，始終注意把握以下三個環節：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在工作中，與辦公室的同志研究要從接一個電話、讓一個座位、倒一杯熱水做起，爾后，再具體接訪；其次是服務真誠。我認為辦公室的工作性質決定他不僅要為領導工作服務好，同時也要為兄弟處室、事業單位以及基層單位服好務。這種服務不是被動的，而應當是自覺的、發自內心的。要認識到只有通過我們良好的服務，才能保證全廳各項工作的順利進行．保證廳黨組的各項決定得以有效地貫徹實施。所以，幾年來始終將其融于日常工作之中，并與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務規范化水平。如在會議安排上主動與董晶等有關同志認真研究，在日程、食宿、會務安排等方面做出比較詳細的計劃，基本達到了規范、合理、有序。
第七，能夠強化財務管理，保證資金有效運轉、合理使用。由于各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個實際問題。幾年以來，注意了資金支出的計劃性、使用性的合理性，安排的科學性，以及精打細算，與開源節流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進行和相關福利的落實（老干部醫療費。差旅費、辦公費）。
第八，能夠嚴格要求自己，井善于調動和發揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認為，大家能夠為共同工作目標走到一起來本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領導和同志的關心、幫助與支持，在我任辦公室主任后，也十分注意營造一種團結和諧的氛圍，使大家有一個好的心情，安心工作。我認為要想把工作做好，必須有較好的群眾基礎。對此，我很有信心，這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應的地方；具體反映在文化學識、財務管理專業知識、現代化辦公技能等諸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。
三、競聘后的幾點想法
如果競聘沒有成功，我會毫無保留的把我的經驗、教訓和不足告訴新任的主任，并借此機會對多年關心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領導和同志表示謝意。如果同志們信任我，組織聘任我繼續做辦公室主任，我會一如既往，繼續為領導和同志們服好務。從工作上大體有以下想法：
第一，進一步認清辦公室工作在全廳整個管理工作中所處的位置，進一步完善并修定辦公室的工作目標，進一步在服務中提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量；繼續強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次；繼續提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉獻的精神，為領導、為處室、為基層單位搞好服務。
工作上要注意發揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻精神，我想在此再重復一下我在1994年、1997年競聘副主任和主任時說過的一句話，寫文章、改稿子我可以，裝車扛袋子我也能行。幾年來，時刻沒有忘記這句話，并努力使之付于實踐。日常工作生活中，要盡力做到，待遇上的事、榮譽上的事讓一點，工作上的事盡量多干點。特別是組織上交辦的工作，一定要不講條件做好。
要注意學習，不斷提高自己。適應繁重工作的需要；要注意發揮辦公室的整體功能。充分凋動每個同志的積極性和特長；要注意加強工作中的總體協調、講究協調方式和實況。
第二，進一步加大政務工作力度，提高政務工作水平。
一是加強政務工作的協督辦工作。要加大政務監督力度，配合廳機關黨委人事處做好目標責任制的檢查落實情況。為廳黨組決策提供有效的服務。
二是強化公文程序管理，會同綜合法規處把好公文質量關。不斷提高公文辦理規范化水平。重點解決辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的問題。
三是認真及時地辦理好人大代表建議和政協委員提案。繼續堅持做到經辦人、處長、辦公室、廳領導"四級負責"制度，確保辦復質量，努力做到"二滿意"：即代表、委員滿意，人大、政協滿意，政府滿意。力爭見面率、辦復率、滿意率達到三個100％。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進一步完善各項制度。對重訪戶要耐心細致的做好思想工作，特別要注意做好群眾工作，減少越級上訪。
五是加強檔案管理。提高檔案利用率。
第三，強化財務基礎建設，提高財務工作管理水平。
一是狠抓財務制度的貫徹落實。嚴格執行廳財務管理的有關規定，加強對所屬事業單位的財務監督和審計。
二是繼續堅持開源節流的財務工作原則。爭取財政多撥一些，醫療費多要一些，其他專項經費多爭取一些，同時重點把好印刷費、接待費、會議費、辦公費和電話費支出的五道關口。
三是提高財務辦公自動化水平。逐步將財務科目實行微機管理，使財務管理工作逐步納入規范化、自動化軌道。
第四，搞好后勤事務及福利工作，提高服務質量。
一是加強小車班隊伍建設和管理。從抓制度落實入手，保證領導工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點、高效。
二是做好辦公用房調整的準備與實施工作。如辦公地點進行調整，從資金和物力上做好辦公用房的改造及調整工作。
三是要積極穩妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時繼續協助有關處室做好建房貸款工作。
四是繼續做好職工福利工作。機關福利在條件可能的情況下爭取逐年略有提高。
小心“敬業奉獻”把自己變成寂寞人
李駟大學畢業后進入北京一家公司工作。因為貪圖辦公室有空調，有事沒事他都在辦公室待到十一二點才回家，周末也大多在辦公室度過，還常為別人以為他在加班而沾沾自喜。其實，公司的業務沒有那么忙，李駟在辦公室的大多數時間是上網看小說，或者和同學通電話，日子在不經意間流淌。直到有一天，老總對李駟說要注意提高工作效率；有一天，同事開玩笑說，你真是以辦公室為家啊，你沒什么朋友吧；有一天，女同事當著李駟的面皺眉頭，你是不是昨天又在辦公室吃方便面了，好大一股味道。一點一點的印象累積，李駟才發現，半年了，原來自己在大家心目中是這樣的……
忠告：在辦公室只做該在辦公室做的事，尤其是只有你一個人在的時候。注重你留在辦公室的實質性意義，最好給自己加班也制定一個時間表，不要僅僅強調形式上自己天天在加班。
小心“尊重他人”將自己弄成馬屁精
寒熙的頂頭上司是個在公司內不得志卻又雄心勃勃的人。因為平時事情不多，他喜歡和寒熙聊天。通過接觸，寒熙發現自己的稱贊能夠讓他減少對自己工作的攻擊。于是稱贊上司成了寒熙逃避攻擊的武器。
一年后，整個公司步入正軌，寒熙的上司受到重用，寒熙對上司贊美的言辭越發多了起來。不久，上司被提拔，接替上司位置的是寒熙。
問題的爆發出人意料。在一次對總公司領導的報告中，寒熙專門提到了上司對自己的培養和提拔，溢美之詞洋洋灑灑。沒想到在上司接下來的發言中，言語溫和但立場堅定地駁斥了寒熙的說法。不久，上司不愿意支持寒熙的說法傳遍了全公司，寒熙苦惱極了。
忠告：客觀看人，真誠對人。不要吹毛求疵，也不要虛報浮夸。贊美別人要出自真心，言辭要誠懇，最好源于具體的事情，以免空洞讓人生厭。
小心“建議”把自己變成“破壞規則者”
冬天來了，我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領導、各位評委、各位同事，大家好!
(請伸出各位寶貴的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵!)我叫xx，1996年廣東省郵電學校程控交換專業畢業后，就在農話工作。幾年來，我當過維護員、統計員、管-理-員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學習。因而，可以說技術和業務與我形影相伴，而文學和網絡則是我的好朋友。我來自農村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任”是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，不參加才需要理由!今天，我演講的主題是-- 繼往開來 有所作為選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向，更是xx電信企業文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是xx電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議：
第一、認識本位，勤于服務
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：
一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務，而是指為領導的工作服務，為領導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領導的參謀。
二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時，要從團結科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變為，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，xx地區地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環境和國內、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：”參與政務，管理事務”，形象地說是”上管天文地理、下管雞毛蒜皮”。具體一點，參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環境衛生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過。”臺下十年功，臺上一分鐘”，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是”只求所得，不求所有”。”先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。lang=en-us>
今年辦公室工作的定位和思路是“以落實為根本，強化基礎工作，鞏固政務管理；適度創新，突出事務管理，為分局中心工作的開展提供切實保障”。年初，辦公室人員進行了重新調整，從辦公室自身工作特性來講，調整后的人員結構更趨合理，隊伍得到了進一步加強，我們根據現有干部的經驗閱歷、能力激情等因素重新做評估判斷，進行了合理分工，并在工作上適度授權，調動他們的工作積極性，進一步挖掘潛在能量、激發工作活力。從上半年的工作實績來看，辦公室工作基本能夠按要求，按目標正常運轉，也取得了一定的突破，這是辦公室全體人員共同努力的結果。今年總體來講，辦公室人員思想狀態穩定，能夠各司其職，按部就班的開展好工作。但我們如果與去年做一縱向比較，就不難發現辦公室今年整體工作氛圍缺乏一種激情和動能，略微顯露出一絲疲態。我們結合上半年工作回顧，對干部思想狀況也進行了深入的分析，得出以下幾點結論。
首先，辦公室干部還是具有較強的政治意識、大局意識、責任
意識和服務意識的。表現在能夠對外部形勢和分局內部情況準確把握，見微知著，發現工作中一些苗頭性問題，并提供積極的、及時的建議；思考問題能夠站在分局整體的立場，不計較部門和個人利益的得失；能夠做到事無巨細、嚴謹細致、一絲不茍；能夠做到淡泊名利，樂于奉獻，積極地、主動地為領導服務，為基層服務。正是這些意識的樹立，保證了辦公室能夠不斷的克難攻堅，挑戰自我、超越自我，更好的發揮樞紐橋梁作用。
其次，辦公室干部缺乏一定的前瞻意識，對工作存在著畏難情
緒。今年以來，辦公室干部思想中多多少少存在著一定的畏難情緒。去年辦公室整體運轉良好，工作取得了較大突破，得到了領導和同志們的充分肯定，應當說今年辦公室工作站在了一個較高的發展平臺上，進一步發揮的空間不是沒有，但也有諸多的局限和限制，因此干部們大都感到壓力大于動力，擔心蓋過信心。最明顯的表現就是信息工作，目前可以說尚未找到一條有效的捷徑去很好地完成目標。
第三，辦公室人員工作中偶爾會出現煩噪情緒。辦公室工作
事無巨細，涉及到分局工作的方方面面，大到工程建設、樓層改造，小到售賣食堂飯菜票，不一而足，與每位干部都有切身的關系。辦公室工作做的好，做的到位，是職責所系，做的不好，做的稍有差池，就會影響到分局的其他工作，尤其是體現在財務及事務方面工作。煩躁焦躁情緒的出現基本沒有影響工作的正常開展，但作為一個以服務為主要職責的部門來說，還是應當力戒焦躁情緒的出現，而是應該以飽滿的熱情對待工作，對待同志。
再次，辦公室人員缺乏持續的工作熱情和激情，創造力、執行力都還有所欠缺。表現在工作的開展過程中，思考不足，大都是按部就班的做，對“如何做？”，“如何做的更好？”這些問題沒有深入的思考，致使工作的執行效果達不到預期。“”版權所有
辦公室5名組成人員中，黨員占了4人，上半年，4名黨員同志克服工作事項繁雜的困難，積極投身于先進性教育活動中，深入學習，深入剖析，尋找差距，加以改進。4名黨員先后與群眾就如何齊心協力地做好辦公室工作進行了交流，互相提出了誠懇的意見和建議，達到了共同進步的目的。群眾對辦公室黨員參與先進性教育活動的表現給予了充分的肯定，對辦公室黨員在日常工作中發揮的作用也給予了積極的評價。
關鍵詞：辦公室；辦公室系統；自身建設
中圖分類號：F238 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0057-02
企業的辦公室是企業的一個核心部門，是企業信息的集散地，是企業的指揮司令部，是對外進行聯系與交流、對內進行傳遞信息，處理日常事務的一個重要樞紐。隨著社會的進步、市場經濟的發展，面對這樣的形勢，有必要對企業的辦公室系統進行不斷的自我建設，以便更好的進行企業管理，提高工作效率。
一、辦公室系統概述
（一）辦公室的界定
辦公是人類處理集體事務的一類活動，是信息處理的一個重要的組成部分。辦公室最初的含義就是有關辦理公務的處所，隨著社會的發展，為了滿足更多的需要及對辦公室功能的細化又出現了很多的類似性質的辦公場所，使得辦公室的工作范圍不斷被擴大化，涉及企業的方方面面。辦公室主要是以腦力勞動為主的工作場所，主要對對企業的辦公信息進行處理、查找、抄寫、打字、收發、印刷、復制等；對會議的安排、組織等；對對外信息的聯系及企業正常運轉等日常工作的處理的機構。
（二）辦公系統的組成要素
辦公活動的主要目的就是為了實現科學管理，能否達到該理想化的管理程度往往取決于辦公室系統各個組成部分的功能的發揮及它們之間的協調作用。辦公系統的組成部分主要包括辦公人員。辦公制度、辦公信息、辦公機構、技術設施及辦公的環境幾個方面。辦公系統的自身建設問題也主要是不斷的完善對該幾個部門的構建和優化，以實現企業對其進行建設的目的。
（三）加強企業辦公室系統自身建設的必要性
加強企業辦公室系統的自身建設，主要是對辦公室系統中的人、財、物等各要素進行不斷的優化，發揮其之間的協調效應，更好的實現對企業的管理工作。不管是在信息的通信方面、信息的管理、分析、傳遞還是企業活動的綜合管理，優化辦公室系統有利于對信息有效進行控制管理、對各部門事務進行有效處理及作出正確的決策。一個企業擁有完善的、高效率的辦公系統不僅僅可以優化辦公人員的工作，提高辦公人員的工作效率，還可以提高信息的及時性、加快企業信息的周轉，從整體上提高辦公效率及生產能力水平；為企業節約大量的人力、物質資源、減少相關費用的開支。同時，在競爭非常激烈的市場中，信息是非常重要的，把握信息就能為企業獲得機遇，為企業更好的戰勝競爭對手、穩定市場地位都具有非常重要的作用。而這一切的發展受企業辦公室系統水平影響之大是不可估計的，一個良好的辦公系統所帶來的優勢關乎著一個企業的命運，因而加強辦公系統的建設是具有非常之必要的。
二、加強企業辦公室系統自身建設的幾點思考
加強企業辦公室系統自身的建設應該是全方面的建設，在加強自我建設的過程中，筆者認為應該多注重以下幾個方面，必會為完善辦公系統有所幫助。
（一）在處理業務方面的建議
1、綜合協調高效嚴謹規范
所謂高效就是注重效率問題，在企業辦公過程中要注重提高工作效率，防止辦公人員“磨洋工”，提高效率需要在保證實效的前提下進行，減少工作中一些多余的環節，對于比較急的事情就必須在規定的時間內完成，并且還要辦好。只有每個員工都注重效率的問題，才能不斷的創新，并逐步提高工作效率，實現整個辦公系統的優化。嚴謹就是要求工作必須認真，任何事情的處理都需要認真對待，要有 “舉輕若重”的辦事意識，認真的負責，防止錯誤的發生。規范就是按規章辦事，每一項工作的開展都是有相應的制度給以規定的，只有按照規范化的程序辦事，才能保證每個環節不會出現差錯，從而保證辦公效率。
2、辦公系統中出現問題的除了非人為因素還有人為因素，人為因素的影響起著關鍵的作用。加強辦公系統的自身建設，對于辦公人員而言，必要的監督工作是必不可少的。通常在一些企業中，辦公人員不腳踏實地的工作，報喜不報憂，發現問題不及時，責任心不強，工作效率低下等狀況嚴重影響了整個辦公系統的工作狀況及效率。加強對辦公過程中的監督，可以有效的避免這些情況的發生，對于提高辦公效率是級有幫助的。通過必要的監督，使得辦公人員能夠提高工作的積極性，避免過多的懶散；通過監督可以發現工作中的問題，及時得以解決；通過監督可以增強工作的嚴肅性，對于出現問題的人員給予相應的處罰，同時也可以起到警示的作用。整個辦公系統的自身建設，監督工作是必不可少的，也是建設過程中的一項重點工作項目。只能靠監督及其他的一些獎勵、懲罰措施來妥善解決辦公中人為因素所造成的不利影響。
3、重視調查研究工作
調查研究工作是企業進行決策的前提，沒有調查研究就沒有發言權，也就無法做出合理工作計劃。調查研究是辦公室發揮參謀作用的一個關鍵方式，只有通過調研把握一定的信息，才能為領導解決后顧之憂，幫助其做出正確的決策，并由針對性的開展工作。
（二）在加強辦公室系統自身建設的保障措施方面的建議
1、加強學習和培訓
辦公室是企業的一個關鍵樞紐，辦公室系統地位極其重要，其責任也重大。所以必須樹立 “人爭一流、事爭先”的思想，嚴格要求自己的工作，并且做到態度認真、工作經得起考驗。而這些要求的實現的前提還需要辦公人員不斷的進行學習和培訓，樹立終身學習的觀念。對于一些辦公過程中的一些日常事務、辦公軟件的使用、保養、維護、專業知識上的強化等都是需要通過學習和培訓才能完成的。通過學習和培訓掌握了雄厚的理論知識后，在將這些理論逐步運用到實踐中去，才能更好的實現辦公化的管理，提高辦公效率，優化整個辦公系統各要素。企業通過定期的組織學習和培訓，用現代化知識來武裝自己的員工，才能在辦公過程中不斷的提升自己的工作水平及技能，并且熟練的掌握對辦公室設備的使用，提高辦公的效率，實現較強建設辦公室系統的目的。
2、改進辦公人員的工作作風
正是由于辦公室是一個企業的窗口，其工作作風的情況影響著整個企業的形象。如今企業在的發展，在社會上的形象問題也是非常重要的。因而提高企業形象就應該在關鍵部門――辦公室進行著手。轉變辦公室人員的工作作風，要求辦公人員在對外進行交流、洽談、合作等過程中必須態度認真、誠懇。熱情。牢固樹立起企業全體人員尤其是辦公室人員的責任意識，加快其辦事的速度、保證辦事質量。同時還應該培養其服務意識，工作勤勤懇懇、無私奉獻的精神，杜絕享樂主義、個人主義、拜金主義。
3、完善制度方面的建設
一套合理的制度能夠使得辦公室工作奔著制度化、規范化、科學化的發展方向前進。所以需要不斷的完善制度的建設，使得辦公系統的有效運行有一套制度進行規范，輔助其功能的不斷強化。對于制度的完善具體包括有關對于員工的工作制度、辦公室的條例、人員管理制度等方面，只有提供一個制度保障，才能更好的實現辦公系統的協調效應。
4、加強業務的交流
交流可以增加同事之間的感情，也可以推動工作的進度。而在現實中，每個人都在埋頭忙于自己的工作任務，下班之后也就是各自回自己的家，缺乏一定的感情的互動和交流。加強業務的交流可以將每個人的工作經驗與大家共享，實現資源的共享所產生的積極作用是很明顯的。當一個辦公人員在處理一件事情的時候遇到困難，通過尋求幫助得以解決了，在員工之間交流中將如何處理該種問題的步驟和技巧共享給大家，而當大家在遇到類似的情況的時候就會很輕而易舉的搞定，很大程度上節約了辦事的時間，提高了工作效率，同時還節約了成本。這正是業務交流所體現的積極效用。
（三）在對加強辦公室系統自身建設上的認識上的建議
加強對辦公室系統的建設就需要在認識上給予足夠的重視，在以企業發展為中心的基礎上，要更多的注重時效觀念和質量觀念。時效觀念就是做到靈活高效的工作，有針對性的開展工作，提高工作的效率；質量觀念就是需要不斷的重視辦公的質量水平。求，不斷提高辦文、辦會、辦事的質量和水平。同時還需要不斷的進行創新，創新是發展的動力，也是進行辦公室系統建設中不可缺少的一個重要因素，只有打破傳統的觀念思想，明確辦公室在企業發展中的中樞系統的地位，才能使辦公室成為企業的“大腦”、“軍師”；另一方面還需要在機制上進行創新，進一步完善各項工作的工作程序、規范和標準，使每項工作都落到實處。此外還需要轉變一下職能，辦公室在實現其本職工作的同時，還需要為領導的決策提供服務，進行綜合服務工作，其主要的轉變就是從事務服務為主轉為政務服務為主，從被動轉為主動。這樣的發展才是適合社會發展需要的。只有在認識上有所轉變才能保證整個辦公系統朝著理想化的方向發展。
結束語：辦公系統的建設是一項系統工程，對其不斷的完善是需要從方方面面給予重視并逐步改進的。本文對如何加強企業辦公室系統的自身建設進行了分析，闡述了在自身建設過程中需要注意的一些問題或者建議。筆者認為從綜合協調高效嚴謹規范、加強辦公的監督工作、重視調查研究工作、加強學習和培訓、改進辦公人員的工作作風、完善制度方面的建設、加強業務的交流、加強對其自身建設上的認識等幾個方面進行著手改進工作必能為辦公系統的完善起到積極的促進作用。
作者單位：勝利石油管理局集體資產管理中心
作者簡介：宮艷峰(1977- ),山東墾利人,勝利石油管理局集體資產管理中心（局屬經濟實體管理部）黨政辦副主任,經濟師,主要研究方向:辦公室管理。
參考文獻：
[1]吳永剛，李峰，孔繁喜.淺談如何加強企業辦公室系統自身建設[期刊論文].辦公室業務，2007
今天我們召集各二級單位分管領導、辦公室主任、局有關科室人員召開這次辦公室工作會議，目的是總結成績，理清思路，安排任務，創新服務，推進交通系統辦公室工作上臺階，上水平，更好地服務全區交通發展大局。剛才，主任對系統辦公室工作進行了全面、系統的總結，對今年的辦公室工作作了安排布置，我完全贊同，希望大家認真落實。下面，結合我自己多年來辦公室工作經驗和今年交通工作特點，我再講三點意見：
一、服務新跨越，推進新發展，辦公室工作成績顯著
，系統辦公室工作在各級黨委的重視支持下，緊緊圍繞全區交通建設發展大局，認真履行參與政務、管理事務、搞好服務三大職能，各項工作都取得了明顯成績，概括起來有以下三點：
1、積極參與政務，服務領導參謀有力。
搞好政務服務是辦公室的首要職能和第一要務。，交通系統辦公室圍繞全年交通工作中心，積極為領導當好參謀助手。在制定交通發展規劃、工作方案中積極參謀出力；在起草文件、領導講話、撰寫材料、信息中，高標準高質量地完成任務；在學習實踐科學發展觀活動、人大專項評議活動中積極參與，推進工作順利進展；在人大議案建議、政協提案的辦理中牽頭督辦，認真落實；在今年以來交通改革發展進程中，圍繞單位的中心工作，想領導之所想，謀領導之所謀，積極調研，發揮了參謀助手作用。
2、勇于管理事務，機關管理運轉有序。
系統各辦公室在辦公自動化、招待費管理、考勤管理、檔案管理、印章管理、值班管理、衛生管理、車輛使用等各項機關管理工作中，不斷完善制度，改進方法，創新模式，使機關管理逐步規范、有序和高效，保證各單位正常高效運轉，提升了交通行業形象。
3、不斷提升服務，各項工作扎實有效。
系統辦公室工作不斷強化服務職能，著眼工作全局，極積做好對上級、對同事、對下級服務。對上服務參謀有力；對外接待，特別是在服務省學術交流會會務工作中，做到了工作順暢，有禮有節，樹立了全區交通運輸形象；對同級機關積極協調，和諧發展；對下屬熱情接待，熱心服務，營造了良好的工作氛圍。
，我局在建議、提案辦理、信息報送等多項工作均受到上級黨委政府的表彰，主任榮獲全市交通系統先進個人、全區人大建議、政協提案辦理工作先進個人。剛才，我們又對政務信息工作先進單位和先進個人進行了表彰。在此，我代表局黨組對大家在取得的優異成績表示熱烈的祝賀！向勤奮工作在交通系統辦公室工作的同志們表示衷心的感謝！
二、認清新形勢，適應新要求，不斷提升辦公室服務水平。
是“十二五”規劃的開局之年，也是交通大發展、構建綜合交通運輸大格局的關鍵年。全年交通建設計劃投資1.1億元，汽車客運站、省道aa段改線路面工程等一批重點交通項目將開工建設，全年將新建、改建公路277公里，交通建設發展任務非常繁重。同時，交通籌融資壓力增大，交通改革任務緊迫，物流發展、水運振興、構建綜合運輸體系面臨著新課題。局長在交通工作會上號召系統干部職工解放思想，更新觀念，改革攻堅，創新超越，努力實現交通事業又好又快發展，為全區發展和社會主義新農村建設勇挑重擔、當好先行。作為交通運輸系統各單位辦公室人員，我們要自覺把握這一交通發展大局，圍繞這個大局，圍繞黨組的重大決策部署，當參謀，搞協調，辦大事，抓落實。在工作中要做到四個突破：
1、在政務服務上要有新突破。為領導服務、為部門服務、為基層和群眾服務是辦公室的中心工作。這就要求辦公室要在日常事務中發揮好左右手作用，在科學決策上發揮好參謀作用，在處理工作矛盾時發揮好耳目作用，在推進工作落實中發揮好監督員作用。政務服務要上臺階、謀突破，關鍵要抓住服務領導決策這個重點。搞好決策服務必須注意把握好三條原則：一是擺正位置，積極參與。即不能畏首畏尾，又不能擅自作主，真正做到到位不越位、參謀不決斷、管家不當家、幫忙不添亂。二是貼近領導，摸準實情。貼近領導，就是要圍繞單位的中心工作，想領導之所想，謀領導之所謀，增強工作的針對性。摸準實情，就是要充分利用信息、調研等手段，及時發現和反映一些熱、難點問題，為領導決策和指導工作提供可靠依據。三是超前參與，爭取主動。要有強烈的超前意識，善于把握一個時期單位的工作重點，把握領導的工作意圖，對有關工作早學習、早考慮、早研究、早介入，未雨綢繆，服務在前。
2、在工作效能上要有新突破。一是要勇于擔當，講求效率。辦公 室是機關工作的運轉樞紐，辦公室的工作效率影響著整個機關的工作效率，無論是公文運轉、信息報送、修志工作，還是督辦督查、對策調研等，都要講一個“快”字，做到及時、迅速、不誤事。求真務實，不搞花架子。二是刪繁就簡，追求效率優先。撰文發稿文字要簡練，匯報工作語言要簡明，處理事情要簡捷利索，迎送接待要簡樸節約。三是要遵章守紀，健全制度，要充分發揮全體工作人員的作用，做到各司其職、各負其責、整體配合、協調運轉。特別是在機關管理、衛生管理、檔案管理等方面，要堅持原則，規范有序。四是要弘揚正氣，樹立形象。辦公室擔負重要的工作職責，每個同志都要有一個良好的精神狀態，做到廉潔、務實、高效。
3、在綜合素質上要有新突破。一是要提高組織協調能力。保證機關正常運轉、保持上下左右聯系暢通，調動好各個方面的積極性，形成合力，減少阻力。二是要提高調查研究能力。調查研究是辦公室的基本功。辦公室工作要圍繞黨組中心工作，圍繞交通籌融資、物流發展、水運振興、構建綜合運輸體系、農村公路建養等重點問題，深入調研，解決新問題，總結新經驗，拿出對領導決策有參考價值的調研論文。三是要提高信息采編和文字綜合能力。圍繞交通建設與發展的重大項目、重點工程、重要事件及時采寫上報，要確保總量，提高質量，唱響交通發展的主旋律，樹立襄陽交通形象，力爭全年信息工作和宣傳報道工作取得更好成績。四是要提高督辦督查能力。督辦督查工作，是辦公室的一項重要職能，是促進領導決策落實的主要手段，是提高機關執行能力的關鍵環節。辦公室工作人員積極協助領導抓落實，確保政令暢通。
4、在作風建設上要有新突破。一是要建設學習型辦公系統，大力倡導勤奮學習、學以致用的風氣。要把學習當成一項工作、一個責任、一種境界。要提倡“在工作中學習，在學習中工作”，做到講究學習的適用性、注重學習的廣泛性、堅持學習的經常性，養成勤于思考、善于總結的好習慣。二是要倡導勇于探索、開拓創新的風氣。干好辦公室工作要有創新精神，凡事用創新的眼光去觀察、用創新的觀念來行動；有創新態度，緊貼中心工作，超前謀劃，突出重點，增強工作的主動性和時效性。三是要倡導雷厲風行、爭創一流的風氣。辦公室每一項工作都與全局有著密切的關系，要確保機關日常工作的正常運轉，辦公室工作就必須以爭創一流的作風在高效上下功夫。在具體工作中，反應要快，節奏要快，說辦就辦。我這里要強調一下，今年的人大建議、政協提案辦理工作數量多、任務重，各單位一定要以對人民群眾高度負責的態度，扎實認真地完成任務。四是要倡導嚴謹細致、精益求精的風氣。細節決定成敗。辦公室工作無小事，凡事都要嚴重細實、兢兢業業。五是要倡導嚴守規范、認真負責的風氣。按制度辦事是辦公室工作正常運轉的生命和靈魂。要樹立強烈的規范意識，懂規范、講規矩。要養成嚴謹的工作習慣，高標準、嚴要求。六要倡導樂于奉獻的風氣。辦公室是服務機構，服務就意味著奉獻，沒有奉獻就搞不好服務。辦公室的工作人員都要自覺把為人民服務作為畢業追求的精神境界，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，受得住工作艱苦，抗得住多種誘惑，經得起各種考驗。
三、創優新環境，強化新舉措，不斷加強和改善對辦公室工作的領導
辦公室工作地位特殊，責任重大，任務繁重，工作人員非常辛苦，各單位要高度重視辦公室工作，切實加強對辦公室工作的領導，多關心支持辦公室工作。要配優配強辦公室班子和隊伍，經常過問辦公室工作，及時研究、解決辦公室工作中遇到的困難和問題。要加強與辦公室人員的溝通，讓他們更深入地掌握領導意圖，了解工作思路，更好地做好“三服務”。要十分關心辦公室同志的工作、學習和生活，為他們提供必要的辦公設施，盡量改善他們的辦公條件，盡可能創造一些考察學習和培訓交流的機會。要關心他們的身體健康，在政策允許的范圍內力所能及地解決他們的實際困難，體現人文關懷。對辦公室的干部充分信任，悉心培養，大膽使用，放手鍛煉，有條件的可以開展多崗位交流，增長他們的才干，充分調動他們的積極性，真正將辦公室打造成培養“復合型”人才的搖籃。同時機關內部的各個部門也要支持配合辦公室的工作，為他們創造條件，提供方便。一句話，加強對辦公室工作的領導，就是要真正使辦公室的同志政治上有待遇，工作上有環境，生活上有保障，能夠用心謀事，安心工作，全心服務。
一參加聯系的領導干部范圍
區委、區人大、區政府、區政協四套班子的領導成員，每兩年重新確定一次，實行動態管理。
二聯系內容
1、了解聯系對象的基本情況，掌握聯系對象的工作、學習、生活及家庭情況；
2、聽取聯系對象對做好人才工作的意見和建議；
3、向聯系對象介紹全區經濟和社會各項事業發展情況，傾聽他們對區委、區政府重大決策、重大項目實施的意見和建議；
4、了解聯系對象在科研工作、學科建設、經營管理、技術創新和技能提高等方面的實際情況；
5、鼓勵聯系對象對當前全區經濟和社會各項事業發展中的重點、難點問題獻言獻策，發揮他們在領導決策中的智囊和參謀作用；
6、幫助聯系對象解決工作、學習和生活中的后顧之憂，為充分發揮其作用創造條件，提供服務。
三聯系方式
根據具體情況可采取節假日走訪探望、函電、預約交談、發電子郵件等多種方式進行聯系，保持經常性的通訊往來，每半年至少聽取一次聯系對象的意見和建議。
四有關要求
1、區級領導干部要充分認識加強與享受區政府特殊津貼暨優秀人才聯系工作的重要意義，真正把聯系優秀人才制度落到實處，執行到位。領導干部每次與優秀人才聯系活動后，由領導干部所在部門的辦公室負責整理記錄，并于年底轉交區人才工作協調小組辦公室備案。
2、被聯系對象每年年初將自己的科研項目、工作目標、進修計劃以及在專業工作中需要上級和領導協調解決的問題形成書面材料，一式兩份，報送聯系的區級領導干部所在單位的辦公室和區人才工作協調小組辦公室。同時聯系對象要把有利于全區改革、發展、穩定，特別是依靠科技發展、人才興區的合理化建議及時反饋給區級領導干部。
3、聯系對象所在單位要認真做好區級領導干部聯系優秀人才的服務工作，及時掌握有關情況，積極主動地為區級領導干部與優秀人才聯系提供方便。
第一條為進一步加強物資價格管理，建立公開透明、科學合理、監督制約的物資價格管理體系，確保集團公司物資采購價格真實反映市場動態，供應價格合理穩定，內部物流有序高效。,根據《關于成立××集團公司價格管理委員會的通知》（××〔2004〕144號）及《集團公司價格管理辦法》（××〔2004〕177號）精神，制定本實施細則。
第二條本細則適用范圍包括集團公司所屬分公司、子公司、控股子公司用于生產經營和專項工程的物資采購與供應價格；內部多經企業采購與供應價格。
第三條集團公司價格管理委員會辦公室（以下簡稱“價委會辦公室”）是集團公司價格管理的常設機構，負責集團公司物資價格的政策研究和監督考核，定期物資價格信息。
第二章采購價格管理
第四條采購價格遵循以下原則：
（一）凡是招標采購的物資，原則上以招標價格作為采購的最高限價;
（二）公開比價采購的物資，以比價結果作為采購的最高限價；
（三）沒有招標比價的物資，由采購部門公開詢價，以詢價結果作為采購價。
第五條建立健全物資價格信息平臺，實現信息共享，積極構建公開透明、監督制衡的物資價格管理體系。
第六條在物資價格信息平臺沒有開發之前，物資公司每月定期向集團公司價委會辦公室上報物資采購計劃。價委會辦公室定期或不定期抽查其采購價格。
第七條物資公司必須建立內部價格管理制度，完善價格內控體系，每季定期把物資采購情況，包括采購物資品種規格、采購形式、采購價格、供應商等，報價委會辦公室，接受價委會辦公室的監督檢查。
第八條未實行集中采購供應的單位，市場自購物資要實行公開比價采購，價委會辦公室將定期對其采購物資發票進行檢查審核，對發票單價高于當時市場平均價格的，經落實沒有特殊原因的，要追究有關人員的責任。
第九條實行供應商定期報價制度，集團公司逐步實行供應商準入制。供應商把供應××集團公司的物資，每月定期一次性進行網上報價，作為采購價格的重要參考依據。此項作為對準入商考核的一個重要指標。
第十條價委會辦公室通過對供應廠商走訪、市場調研、網絡查詢、供應商報價等方式搜集市場價格信息，建立健全物資價格信息資源庫，不斷加強對供應部門采購價格的全過程監督管理。
第十一條價委會辦公室根據市場行情，定期有關物資價格信息，接受集團公司各級管理部門和使用單位的監督。
第三章供應價格管理
第十二條物資公司對集團公司內部供應的物資，包括的內部多經產品，統一實行計劃價供應。
第十三條計劃價制定的原則
（一）通過招標比價的物資，以定價基準日的招標比價結果作為計劃價；
（二）沒有通過招標比價采購的物資，以定價基準日前3個月到站的平均采購價格作為計劃價；
第十四條物資價格專業組根據計劃價制定的原則，每年10月底前把供應物資建議計劃價報價委會辦公室。
第十五條價委會辦公室結合當時的市場行情，參考近一年的采購價格、招標價格、比價結果，根據國家宏觀經濟政策，在對市場認真分析預測的基礎上，對物資專業組提供的供應物資建議計劃價進行核實。
第十六條價委會辦公室通過集團公司內部網站，在集團公司范圍內對建議計劃價進行公示，并組織企管、財務、內部結算中心、生產、審計部門及供應部門、使用單位，在12月底前召開供應物資計劃價格聽證會。
第十七條聽證后的供應物資建議計劃價，經價委會審核批準后，以文件形式下發，于次年1月1日執行。
第十八條計劃價一經，原則上一年不做調整。材料成本差異額隨對各單位供應價款一并結算，
第十九條因市場波動較大，個別品種規格物資的市場價與計劃價相比懸殊較大時，由物資公司提出調整申請，或由價委會辦公室直接提出調整建議，在集團公司內部公示聽證后，報價委會批準執行。
第四章內部多經產品價格管理
第二十條遵循市場經濟規則，集團公司內部多經產品價格逐步與市場接軌。
第二十一條內部多經產品計劃價制定的程序
（一）集團公司內部多經產品生產企業，按產品成本構成，實事求是的測算其產品單位成本，報多經主管部門;
內部多經產品有多個廠家生產的，價委會辦公室會同有關部門在內部實行公開招標比價，把招標比價結果確定為建議計劃價。
（二）多經主管部門組織有關部門，對上報的內部多經產品單位成本進行認真分析與核實、分類匯編，提出內部多經產品建議計劃價；
（三）多經主管部門將內部多經產品建議計劃價，于當年10月底前報價委會辦公室，價委會辦公室參照市場行情，一同與集中供應物資建議計劃價在集團公司范圍內進行公示、聽證。
第二十二條內部多經產品若因生產能力或質量問題不能滿足集團公司安全生產需要時，由多經主管部門確認，經價委會辦公室批準，物資公司可從市場上比價采購，并以計劃價供應使用單位。
第五章監督考核與獎懲
第二十三條價委會辦公室利用各種價格信息渠道和手段，了解掌握各類物資的市場行情，每半年對物資公司的物資采購與供應價格和其它單位的物資采購價格進行一次檢查。
第二十四條充分發揮使用單位的監督作用，使用單位應及時了解市場情況，對物資公司采購與供應物資價格有異議的，及時向價委會辦公室反映有關情況。
第二十五條價委會辦公室對使用單位反映的采購與供應物資價格問題，通過廣泛調研，逐項調查核實，拿出處理意見，向價委會匯報后，在十個工作日內予以答復。
第二十六條對于采購同質、同規格、同廠家物資，價格高于同期市場平均價格的，對采購人員按價格差異金額全額處罰，對業務科室或供應站領導進行差異金額10%的罰款，并對責任人進行相關處理，情節嚴重者建議調離工作崗位。
第二十七條經價委會辦公室確認，采購價格高于市場平均價的物資，由審計、監察部門按違反財經紀律查處，對直接責任人處以付款金額1%的罰款。
第二十八條對擅自調整計劃價，不按集團公司統一計劃價進行內部供應的，按差額的2倍對物資公司進行處罰。
