時間：2022-10-10 17:22:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
蘭夢佳
開門紅，已經(jīng)成為公司的每年的例行活動了，每年都會有不一樣的主題。不一樣的主題，不一樣的收獲，一樣的感動。
記得15年開門紅的主題是講職業(yè)素養(yǎng)，當(dāng)時是以為職業(yè)素養(yǎng)，就是要愛崗敬業(yè)，而今年講到執(zhí)行力，讓我對職業(yè)素養(yǎng)又有了新的體會。作為一名員工，不僅僅是愛崗敬業(yè)就夠了，而是要有執(zhí)行力。
束美老師講到執(zhí)行力就是有效利用資源，保質(zhì)保量完成目標(biāo)的一種能力。一個企業(yè)，執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，是這個企業(yè)競爭力大不大的關(guān)鍵因素。
因為執(zhí)行力低下是企業(yè)管理最大的漏洞；因為強(qiáng)大的執(zhí)行力是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要條件；因為強(qiáng)大的執(zhí)行力是提高工作效率降低企業(yè)成本的根本所在。
所以我們一定要提高執(zhí)行力。那執(zhí)行力的提高到底是公司的事，還是人個的事呢？
我想這既是公司事，也是我們每一個員工的事。
執(zhí)行力怎么提高？
江老師馬上就告訴我們了，公司跟個人，都有不一樣的提升方法。
對于我們個人來說，江老師講到四點：
首先要有目標(biāo)，而且這個目標(biāo)還要分解，我們的執(zhí)行的對象就是這個目標(biāo)；
其次，在執(zhí)行的過程當(dāng)中要去總結(jié)歸納；
再次，當(dāng)總結(jié)中我們發(fā)現(xiàn)做不到，做不好時，也不要氣餒，要學(xué)會自我激勵；
最后就是多方學(xué)習(xí)提升自己的工作技能。
當(dāng)時看到這里，心里馬上就觸動了。腦子里不斷的在回想我是不是這樣做的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多時候都是沒有的。
首先我是一直不停的在做計劃，但是計劃只是大方向上的，沒有去分解細(xì)分，今天應(yīng)該做到哪里，明天應(yīng)該做到什么程度，什么時候完成任務(wù)。
總結(jié)歸納到是有做，但是沒有做為一個必要的環(huán)節(jié)去做，只是心里想想而已，也沒有形成系統(tǒng)化。而當(dāng)發(fā)現(xiàn)做不到時，不會自我激勵，反倒經(jīng)常自我妥協(xié)，自我放棄。
中層的干部培訓(xùn)心得體會
這次培訓(xùn)主要內(nèi)容是：一是總書記“七一講話”；二是晉煤集團(tuán)公司董事長、黨委書記武華太在礦處級干部培訓(xùn)班開班儀式上的講話；三是企業(yè)集團(tuán)化管理及風(fēng)險管控；四是企業(yè)管理創(chuàng)新；五是團(tuán)隊執(zhí)行力；六是黨性修養(yǎng)或反腐倡廉警示教育。這六個方面的內(nèi)容，對于我們這些奔跑在企業(yè)基建時期的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會，讓我可以有機(jī)會提升自我，認(rèn)識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這六大內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的精神和要點，而教授那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這六大方面大有了新的認(rèn)識。具體來說，我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊執(zhí)行力建設(shè)這兩個方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關(guān)鍵理論課程。具備現(xiàn)代化管理水平，提高職業(yè)化素質(zhì)的人才，團(tuán)隊執(zhí)行力建設(shè)相當(dāng)完善，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
企業(yè)管理創(chuàng)新檢測的就是一個人的學(xué)習(xí)能力，所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。如何提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力，必須做到：
一、提高認(rèn)識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力
學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團(tuán)隊學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設(shè)立“金點子”獎等，對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動。對各部門的綜合技術(shù)水平和個人技術(shù)等級目標(biāo)要納入公司目標(biāo)責(zé)任考核中，并與集體和個人的能力工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
二、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，圍繞整體目標(biāo)，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實際，設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表，對學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排，并做出對學(xué)習(xí)效果驗證的具體要求，報企管部對各種學(xué)習(xí)措施的落實效果進(jìn)行考核。
三、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力
我們在設(shè)計載體，開展活動中，著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此，我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
執(zhí)行力是一個企業(yè)或員工對上級或公司制定的規(guī)章制度，下達(dá)的工作任務(wù)貫徹落實或完成的程度。幾年來，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力一直是公司老生常談的問題，隨著公司經(jīng)營體制不斷理順，各項規(guī)章制度不斷完善，團(tuán)隊執(zhí)行力建設(shè)我個人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行考慮：
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
員工隊伍素質(zhì)的高低，決定著領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的強(qiáng)弱。特別是針對煤礦管理這一行業(yè)，我們面臨的員工群體文化素質(zhì)低、技術(shù)水平落后、綜合素質(zhì)差是普遍存在的問題。所以，作為礦技術(shù)負(fù)責(zé)人，如何做好領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行是勢在必行的工作。通過這一年的基層管理，我個人認(rèn)為，應(yīng)該從多角度去引導(dǎo)，去教育下屬員工，多表揚、少批評，采用理論與實踐相結(jié)合的形式進(jìn)行教育培訓(xùn)，一味教條地貫徹公司的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，反而會適得其反。所以，采取多種方法，使培訓(xùn)工作能起到實質(zhì)性的效果，從而增加其執(zhí)行力。
二、轉(zhuǎn)變員工工作態(tài)度
基層人員工作態(tài)度不夠積極，是社會普遍存在的現(xiàn)象，多拿錢，少干活是多數(shù)人的想法，也是造成管理處工作滯后的原因之一，所以要想管理處的工作能上一個新臺階，提高執(zhí)行力，首先要解決思想問題、態(tài)度問題。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意識，是個人能力、意愿、想法等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)，積極的工作態(tài)度始終是員工脫穎而出的重要砝碼。
三、建立健全有效的內(nèi)部管理和科學(xué)的激勵機(jī)制
每一項制度的建立，都是經(jīng)過充分的討論研究的。對一經(jīng)公布實施的管理制度，就要堅決貫徹執(zhí)行。制度落實是內(nèi)部管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是制度建設(shè)成敗的關(guān)鍵。制度落實，首先，領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，以身作責(zé)，率先垂范，做制度的模范遵守者，執(zhí)行者；其次要加強(qiáng)對員工的思想、首先等方面的教育，增強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺性；再次要強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)檢查督促，增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的外在動力。企業(yè)在提高執(zhí)行力的情況下，要特別注重員工的激勵機(jī)制，做到獎懲分明。對工作中表現(xiàn)突出的員工及時進(jìn)行獎勵，對工作滯后的員工進(jìn)行處罰，要一視同仁。
四、對員工實施人性化管理
事實上，增加員工的執(zhí)行力，僅靠制度的強(qiáng)化和監(jiān)督制約是不夠的，特別是在當(dāng)前的社會環(huán)境下，員工外出打工已不再是處在單純的為了生存的階段。任何人到一個企業(yè)，總是期望能展示自己的才華，能實現(xiàn)自己的價值，能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在單位中實
中層的干部培訓(xùn)心得體會
如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考
什么是執(zhí)行力？按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓(xùn)課程以及個人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失。
可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
1、平時做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；
2、自覺做好助手和下級；
3、學(xué)會與不同類型的上級相處；
4、不斷充實和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；
5、通過匯報，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務(wù)。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促；
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五， 不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
第六，團(tuán)隊合作是保證。中層管理者作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊活動，在互動中多多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團(tuán)隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團(tuán)隊合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，分工合作，揚長補(bǔ)短，形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊合作對中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓軜淞⒄龤猓ＷC執(zhí)行力不偏離。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長，明確公司、部門、甚至是個人的不足和困難，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
電力企業(yè)要想贏得自身的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)步就必須要依據(jù)嚴(yán)格的執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)來選拔員工，主要集中表現(xiàn)在以下幾個方面：一是能領(lǐng)導(dǎo)別人完成任務(wù)，既能指導(dǎo)大家一起完成工作以實現(xiàn)目標(biāo)，又能透徹的分清主次，對于某些具體的事情不可能事無巨細(xì)，要會靈活的調(diào)節(jié)分配精力；二是良好的專業(yè)技能，這是完成本職工作所必備的能力，必須要有高昂的工作熱情；三是能夠跟蹤，這是執(zhí)行力的重中之重，有利于及時的發(fā)現(xiàn)問題并高效的執(zhí)行；四是面對棘手問題能快速做出決定，切忌優(yōu)柔寡斷，還要具備能激發(fā)同事的創(chuàng)造力與活力，在緊要關(guān)頭能表現(xiàn)出高度的自信心與決策力。
2 當(dāng)前我國電力企業(yè)在員工執(zhí)行力工作中存在的問題
2.1 電力企業(yè)激勵機(jī)制不完善
許多電力企業(yè)內(nèi)部制定的激勵機(jī)制太過陳舊落后，嚴(yán)重打磨了勤奮員工的積極性與對待工作的熱情，這會分散企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與團(tuán)結(jié)力，制定的評價指標(biāo)缺乏量化依據(jù)，往往使得激勵機(jī)制形同虛設(shè)，評價結(jié)果難以真正反映出員工對企業(yè)所做出的?獻(xiàn)，久而久之就會急劇削弱電力企業(yè)的市場競爭力。另外，人員配置不合理也是導(dǎo)致執(zhí)行力弱的重要因素，基層供電企業(yè)，尤其是小規(guī)模企業(yè)，管理人數(shù)編制少且實際配置少，而業(yè)務(wù)量沒有減少，一人兼數(shù)崗，日常工作應(yīng)接不暇，經(jīng)常顧此失彼且工作效率低下，而且一些管理人員的能力水平難以滿足崗位需求，形成事實上的冗員，直接導(dǎo)致其對應(yīng)業(yè)務(wù)執(zhí)行力的衰減。
2.2 管理制度落實不到位
當(dāng)前供電企業(yè)的管理制度已經(jīng)趨于完善，現(xiàn)有制度體系基本實現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋，但是許多電力基層單位的制度落實并不理想，制度與工作實際沒有實現(xiàn)有效銜接，仍然存在盲目工作，有法未依的現(xiàn)象普遍沒有解決好，造成這種情形的根本原因是企業(yè)沒有對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行分門別類的針對性落實，管理部門管理人員對自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的制度掌握的不夠全面透徹，延伸到一線班組更是不清楚、不理解，制度執(zhí)行力層層衰減。此外，近年來，供電企業(yè)對職工培訓(xùn)是比較重視的，每年投入的教育經(jīng)費與舉辦的培訓(xùn)班次數(shù)不少，但現(xiàn)有的培訓(xùn)多數(shù)限于文件制度的宣講，實效性差，教育培訓(xùn)對員工素質(zhì)提升的促進(jìn)作用不明顯。
3 如何提升電力企業(yè)員工執(zhí)行力
3.1 執(zhí)行力結(jié)果需要跟績效工資掛鉤
首先要分解戰(zhàn)略目標(biāo)，確立績效管理計劃體系是基礎(chǔ)，將具體指標(biāo)落實到部門，然后再量化到個人，部門或個人要發(fā)揮主體作用，針對子目標(biāo)制定工作計劃，明確季進(jìn)度、月進(jìn)度、周進(jìn)度，通過制定績效管理計劃，將單位的整體戰(zhàn)略目標(biāo)拆分為一個個具體的、便于操作的、易于評估的子目標(biāo)系統(tǒng)，讓每個員工都明確了自己的努力方向。其次要將考核結(jié)果與物質(zhì)利益掛鉤，又要與個人價值的實現(xiàn)結(jié)合起來并賦予其成就感，還要對整個績效管理執(zhí)行過程進(jìn)行客觀的總結(jié)、分析和評價，績效管理的根本目的是真正成為每個單位管理者提升單位執(zhí)行力和經(jīng)營業(yè)績的有效工具。
3.2 招聘和選拔有執(zhí)行力素質(zhì)的員工
人員的招聘和選拔是電力企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵，不要錄用、提拔任何與組織價值觀不一致的人，因為他不能和大家和諧共處，這樣的人會影響整個組織的執(zhí)行力，即使是高素質(zhì)的人才也很難為組織作出貢獻(xiàn)。另一方面，要使企業(yè)的戰(zhàn)略得以一絲不茍的執(zhí)行，要為顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，必須挑選最好的員工，最好的員工能為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的價值，要根據(jù)員工個性安排工作、發(fā)揮員工特長，也要按工作性質(zhì)挑選員工，搞好人員內(nèi)部流動，做到人事動態(tài)平衡，人員使用上要擺脫個人好惡，大膽啟用與自己非常不同的人，還可以優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，從決策機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、信息傳遞通道、權(quán)限配置、崗位責(zé)任等方面做起。
3.3 實現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果與績效工資掛鉤
將培訓(xùn)效果得分與績效工資之間劃等號，電力企業(yè)可以設(shè)置員工的技能工資，按照熟練等級來定，可以劃分為學(xué)徒、五級、四級、三級、二級、一級等六個等級的技能，技能是有許多定量和定性的指標(biāo)組成的，不同等級分別對應(yīng)不同的技能工資額度，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考試來定級和升級，考核可以有理論、實操，重點是實操，用工資的杠桿和指揮棒的作用來調(diào)整員工的培訓(xùn)積極性，充分調(diào)動起內(nèi)在的主觀能動性與積極創(chuàng)造性，進(jìn)而不斷提升電力企業(yè)員工技能與執(zhí)行力。
3.4 加強(qiáng)檢查監(jiān)督、問責(zé)追責(zé)，提升供電隊伍執(zhí)行力
全面檢查、全程監(jiān)督是保證決策執(zhí)行最有效、最有力的手段，要充分發(fā)揮檢查監(jiān)督工作在決策執(zhí)行中的作用，通過黨政監(jiān)督、上級監(jiān)督、同事監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等多種形式，構(gòu)建全方位的檢查監(jiān)督體系，徹底消除供電企業(yè)中一切不執(zhí)行、假執(zhí)行、亂執(zhí)行的行為，為全面執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和工作指示提供堅強(qiáng)保障。
牢記責(zé)任和使命，這是執(zhí)行力的原動力，要強(qiáng)化執(zhí)行責(zé)任，無條件執(zhí)行上級精神，不能打任何折扣。執(zhí)行中要合理劃分工作層次，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實全員責(zé)任制，通過問責(zé)追責(zé)，做到責(zé)任工作“全覆蓋”，人人有任務(wù)，人人有責(zé)任，人人有壓力，從而把上級精神完全執(zhí)行到位。
3.5 加強(qiáng)效能監(jiān)察，強(qiáng)化供電隊伍執(zhí)行力
落實崗位責(zé)任，對供電企業(yè)各個職能科室、所、隊按照工作項目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容制定量化事項，把每個部門和個人的考核納入到年度崗位目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。推進(jìn)電務(wù)公開，把辦事程序、辦事要求等能公開的全部公開，徹底方便群眾辦事，要開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縮短辦事時限，方便群眾辦事，時刻把群眾利益放心上，供電企業(yè)要堅決查處辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢的問題，確保執(zhí)行順暢有力，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立供電隊伍新形象，以落實責(zé)任制為重點并簽訂廉政責(zé)任書，令行禁止，加強(qiáng)全體干部職工日常紀(jì)律教育工作，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。
有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫就是工作效果，有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作不踏實，只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有
階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝；當(dāng)廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分
大家好，我本次黨課的內(nèi)容和企業(yè)管理有關(guān)。企業(yè)管理是一個很宏觀的一個概念，不同的企業(yè)，不同企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營類別在管理上的側(cè)重點也是不同的。但是在管理上也都有一些共性，那么企業(yè)管理應(yīng)該從哪里作為切入點呢？大家應(yīng)該都可以說出一個企業(yè)應(yīng)該有公司管理制度和辦事流程上作為切入點。那么制度和和流程都有了，我們公司也有制度和流程，及時按照制度和流程去做就可以管理好企業(yè)提高效率達(dá)到成果嗎？顯然這是不一定的。
今天我們在這里著重討論的課題就是，更好的去完成公司的制度和工作流程，應(yīng)該從執(zhí)行力和細(xì)節(jié)量化上作為加強(qiáng)管理的切入點。
首先說一下執(zhí)行力和細(xì)節(jié)量化的概念。
什么是執(zhí)行力？每個人都有自己的看法，簡單地講執(zhí)行力就是將決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。這個結(jié)果就是要按質(zhì)按量完成任務(wù)從而達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，如果執(zhí)行力不好，結(jié)果和目標(biāo)就會產(chǎn)生偏差。因此，執(zhí)行力是從決策開始到事情的結(jié)果之間非常重要的一環(huán)。
企業(yè)如果沒有一套合理的執(zhí)行體系和標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度，不把每個過程進(jìn)行細(xì)節(jié)量化，則一切執(zhí)行都僅僅是浮于表面，成為“表面化”的管理。既然要對一個決策進(jìn)行執(zhí)行，那么每一個制度、流程都要規(guī)范化，每一個戰(zhàn)術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)都要細(xì)節(jié)量化。那么，什么叫細(xì)節(jié)量化呢？細(xì)節(jié)量化就是每一個動作，步驟，做法都有標(biāo)準(zhǔn)步驟并嚴(yán)格要求，而且越詳細(xì)越好。執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，工作流程是企業(yè)效率的體現(xiàn)，而速度和細(xì)節(jié)決定成敗。
沒有執(zhí)行力和細(xì)節(jié)量化的原因
企業(yè)執(zhí)行力較弱的原因往往就是有了想法沒有行動，有了行動看不到預(yù)期的結(jié)果。或者和預(yù)期的結(jié)果有偏差。我們在工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)事情處理，一線經(jīng)辦的員工，在執(zhí)行中總是按照自己的方式方法，內(nèi)心想法區(qū)處理公司或上級的決策，雖然在行動上有不俗的表現(xiàn)，結(jié)果上卻不盡人意。執(zhí)行力是全員的事情，團(tuán)隊成員要有協(xié)作精神。一般來說，沒有執(zhí)行力和細(xì)節(jié)量化原因可總結(jié)為以下幾點
1、管理者沒有常抓不懈，員工不會去堅持公司制定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、管理制度和操作流程不嚴(yán)謹(jǐn)，不注重細(xì)節(jié)不追求完美，碰到偏差沒有敏感性也不覺得很重要，感覺無所謂，差不多就行
3、制度和流程本身不合理。制度是為了做事規(guī)范，流程不僅僅是規(guī)范，還應(yīng)該是做事最優(yōu)化的辦法。
4、缺乏將工作分解和匯總的好方法，不會在自己范圍內(nèi)處理自己的可題。
5、執(zhí)行中沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法。正因為這樣，使得執(zhí)行員工覺得效率很無所謂。
6.會議中和培訓(xùn)中的浪費，會議和培訓(xùn)中講一些太空虛的話。企業(yè)培訓(xùn)和工作會議要求不能像學(xué)校里做學(xué)術(shù)，而是要做到實用和效率。
7、缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化 。
既然找出了原因，自然就有相應(yīng)的對策。很多人解決間題都不對問題的原因進(jìn)行系統(tǒng)的分析，導(dǎo)致問題沒根本解決，其實一個良好的處理事情態(tài)度和習(xí)慣很重要。可以從以下兩方面提升執(zhí)行力和細(xì)節(jié)量化：
1、提升個人執(zhí)行力和細(xì)節(jié)量化。計劃要詳細(xì)，做事要規(guī)范，細(xì)節(jié)是追求完美，而非瑣碎。執(zhí)行力并不是工具，而是工作態(tài)度。另外，執(zhí)行要從領(lǐng)導(dǎo)做起，上行下效，在職責(zé)量化中你能知道自己應(yīng)當(dāng)做什么，在目標(biāo)量化中你能知道自己應(yīng)向哪個方向走，在執(zhí)行細(xì)化中你能知道自己應(yīng)怎樣走。
2、提升組織執(zhí)行力和細(xì)節(jié)量化。科學(xué)的程序是執(zhí)行力的保障，制度和流程做到標(biāo)準(zhǔn)、詳細(xì)、明確、優(yōu)化。執(zhí)行要做到規(guī)范、自覺、嚴(yán)格、認(rèn)真。將崗位職責(zé)細(xì)節(jié)量化，使“人”“事合一、崗適其人，是每個企業(yè)所追求的理想狀態(tài)。管理部門要職責(zé)量化、目標(biāo)量化、執(zhí)行細(xì)化，制定的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不可以空泛、抽象、表面、虛無，每一個流程都要規(guī)范化，每一個戰(zhàn)術(shù)和指導(dǎo)綱領(lǐng)都要量化，這樣下面的工作人員オ會有所依據(jù)。光是一個理想、口號，別人根本就不知道它代表什么，也做不出什么戰(zhàn)術(shù)，想不出什么戰(zhàn)略，就沒有什么真正切切實實的戰(zhàn)術(shù)可以配合。所以，不管是一個大的框架，還是小的戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)盡量把它的細(xì)節(jié)量化，把每個細(xì)節(jié)規(guī)范得很清楚，以便別人容易參考、遵守、依據(jù)，最重要的是能產(chǎn)生效果。
實踐總結(jié)
比如公司決定做一個業(yè)務(wù)，目標(biāo)是做出符合客戶需求標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。如果你按質(zhì)按量完成務(wù)了，說明你執(zhí)行力好。具體該怎么樣去執(zhí)行呢，顯然做一個業(yè)務(wù)或者一個項目是一個長期的事情，并不是一下子能好的。項目目標(biāo)這時就需要量化成一系列階段小目標(biāo)，小目標(biāo)要量化在每一月，每一周，每一天和每一個過程里，再對每一個小目標(biāo)要嚴(yán)格執(zhí)行。在這里我認(rèn)為可以先計劃后做事，嚴(yán)格按計劃做事。簡單的項目進(jìn)度太籠統(tǒng)了，只能進(jìn)行一個階段性檢查，對實際工作并沒多大指導(dǎo)意義。每一個小目標(biāo)要有詳細(xì)的、明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程。比如：做事要明確到某個人，而不是某個部門；比如開會通知要詳細(xì)到至少提前5分鐘進(jìn)場，會議主要議題，會議絕對不能超過45分鐘等等；事情的處理結(jié)果要有嚴(yán)格明確的標(biāo)準(zhǔn)，這些都不能通過大概，差不多之類的模糊詞來描述。每一個細(xì)節(jié)要標(biāo)準(zhǔn)化并嚴(yán)格要求，員工嚴(yán)格按流程和制度去做，流程和制度要保證讓員工看得懂，聽的明白知道怎么去做。這就是做什么和怎么做的問題，所以很多公司也不能怪員工不去好好地執(zhí)行，是流程和制度沒細(xì)化到怎么去執(zhí)行。有些公司是細(xì)化了，卻沒做到上行下效和嚴(yán)格要求。所以說，屬下的悲哀通常是領(lǐng)導(dǎo)造成的，領(lǐng)導(dǎo)的悲哀通常是公司制度造成的是有一定道理的。在別的管理上，這些道理是相同的.
所謂執(zhí)行力，即完成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢？企業(yè)的執(zhí)行力要通過企業(yè)員工的行為來體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多，例如個人性格、教育背景、工作經(jīng)驗、成功欲望、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識、公司文化、規(guī)章制度等都會對員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn)：所有的因素其作用最終都會指向員工的態(tài)度或能力，通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果，在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸，而消極態(tài)度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態(tài)度，他就會主動的去學(xué)習(xí)、去實踐，有意識的提高自身的能力，從平庸走向成功。而能力對態(tài)度的影響則沒有這么明顯。因此，態(tài)度才是個體成功的根本，同時也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
筆者通過十幾年帶團(tuán)隊的總結(jié)發(fā)現(xiàn)，影響營銷人員執(zhí)行力有以下五個核心要素:
一、使命感：無為而治
如果我們進(jìn)行一項民意調(diào)查:你信仰什么宗教?大多數(shù)的人會告訴你:我信仰佛教.
其實，絕大多數(shù)的中國人是什么宗教都不信，而是信實用主義，對待工作大概會有以下四種態(tài)度：一、"有奶便是娘"，工作沒耐心忠誠度低，經(jīng)常跳槽。二、“量錢而為”，公司給多少銀子就干多少活，否則就是吃虧。三、“謀生的手段”，也是大部分人的心態(tài)，中庸之道，不積極也不消極。四、“當(dāng)作事業(yè)來經(jīng)營”，即把個人的奮斗目標(biāo)復(fù)合到企業(yè)的發(fā)展。積極態(tài)度的最高境界是“無私奉獻(xiàn)”，要想達(dá)到這樣的高度只有一條路可走，那就是建立“企業(yè)信仰”，讓員工把工作當(dāng)成崇高的使命。
然而信仰的建立不是一朝一夕的事情，在這個過程中有許多工作要做。這其中包括：1、自上而下的宣傳、不走樣的復(fù)制和身體力行；2、前后一致的執(zhí)行；3、讓業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程服務(wù)于企業(yè)信仰；4、利用人力資源手段來強(qiáng)化企業(yè)信仰。通過這些手段，將企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價值觀植入員工的大腦，成為員工的“DNA”。企業(yè)信仰的建立才算初步完成。有信仰的員工會毫無保留的奉獻(xiàn)自己的力量去實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這樣的企業(yè)無疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時代表了執(zhí)行力的四種強(qiáng)度。我們要想達(dá)到更高的高度，還有許多路要走，執(zhí)行力的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。
二、認(rèn)同度：上下同欲
對任務(wù)的反應(yīng)模型會有以下三類，一是認(rèn)同的會全力以赴，二是接受的憑責(zé)任心去經(jīng)營，三是不認(rèn)同的消極對抗或不作為。“將在外軍令有所不受”，營銷人員遍布各地，總部難以對其行為進(jìn)行全面的監(jiān)控，不少人員憑自己的喜好和感覺做事，對總部的策略缺乏正確、全面的理解，往往容易不作為甚至消極對抗。因此，對于企業(yè)如何建立順暢的溝通渠道，做到上下同欲是打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊的關(guān)鍵。作為員工，也不能一味的被動接受任務(wù)，對于工作中的疑問第一時間向上司主動匯報、溝通，通過對目標(biāo)和任務(wù)的多方位理解，同時從上司處獲得資源就很有助于自己的有效執(zhí)行。
三、組織制度推動：變壓力為動力
組織執(zhí)行力就是企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力，是對企業(yè)的各種資源經(jīng)過有效整合而形成的成功實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的綜合能力。組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)程度、實現(xiàn)速度和調(diào)整速度。執(zhí)行力與戰(zhàn)略是相輔相成的。沒有好的戰(zhàn)略，執(zhí)行力越強(qiáng)，企業(yè)可能失敗的越慘。沒有很強(qiáng)的執(zhí)行力，戰(zhàn)略再好，也只能是水中花鏡中月。
組織執(zhí)行力包括由組織內(nèi)部各成員的心態(tài)、組織管理必備的工具、組織內(nèi)部各個人的角色認(rèn)知和組織內(nèi)部合理的管理流程四個基本要素構(gòu)成，這四個要素結(jié)合在一起，交互作用，共同構(gòu)成了組織執(zhí)行力。而心態(tài)要素作為構(gòu)成組織執(zhí)行力的第一要素，是影響組織行為的第一要因，是組織能力外化為組織實踐的內(nèi)在動力源。
即使企業(yè)構(gòu)建了規(guī)范化的組織體系、明確了工作角色和職責(zé)、提煉了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程但在實際運行時仍然可能出現(xiàn)職責(zé)不明、缺乏溝通、流程推動不力、工作標(biāo)準(zhǔn)模糊等影響執(zhí)行力的問題。原因在于：缺乏將工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為管理體系的意識和技能。
營銷管理體系的核心是制度體系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)整體營銷計劃和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的要求，制定出系統(tǒng)的關(guān)鍵營銷管理制度，通過嚴(yán)格的規(guī)范來明確業(yè)務(wù)運作過程中的工作標(biāo)準(zhǔn)，并對工作結(jié)果進(jìn)行有效評估，從而保障營銷計劃和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正確執(zhí)行。但是，很多企業(yè)的營銷管理制度缺乏明確的指向性，與整體營銷計劃關(guān)聯(lián)度不高，沒有反映出關(guān)鍵業(yè)務(wù)的要求，在實際執(zhí)行過程中難以推動。事實上，營銷管理制度的推行不能事無巨細(xì)，一定要圍繞關(guān)鍵業(yè)務(wù)來建立。
四、動力源：合理的績效考核體系
企業(yè)主往往寄希望于通過培訓(xùn)來提高營銷人員的執(zhí)行力，殊不知在一個缺乏公平體現(xiàn)貢獻(xiàn)價值的環(huán)境中，營銷人員對于公司要求他們不斷上進(jìn)的做法是無法有效接受的。事實上，這些企業(yè)主忽略了營銷體系執(zhí)行的真正動力來源——績效考核。這套體系若沒有建立起來，執(zhí)行力不會自動產(chǎn)生
2016年3月20日匯聚投資公司的講師周瑾老師帶領(lǐng)她的團(tuán)隊蒞臨金豐門窗培訓(xùn)中心，聲情并茂地給我司中層干部上了一堂精彩紛呈的《真正執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程，參加培訓(xùn)有公司董事長莊金豐先生及中高層管理干部共50余人。此次課程對我司受益匪淺，感慨良多，明白了很多道理，特別是企業(yè)的執(zhí)行力是否可以暢通無阻與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，一個企業(yè)的良性發(fā)展一方面在于企業(yè)高層的戰(zhàn)略眼光，另一方面還在于企業(yè)員工如何有效地執(zhí)行以及執(zhí)行的力度和心態(tài)。
下面就周老師所講的幾個問題并結(jié)合目前工作實際進(jìn)行闡述。
第一、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之一：責(zé)任思維
作為一名企業(yè)的管理者，我們必須具有"責(zé)任思維",簡而言之 就是要 "以身作則，身教大于言傳，把"我"當(dāng)做一切問題的根源".
都說責(zé)任重于泰山，沒有責(zé)任感的團(tuán)隊是沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，但企業(yè)里推卸責(zé)任、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象卻普遍存在，做事應(yīng)付不主動，出問題沒人承擔(dān)，同樣的錯誤持續(xù)發(fā)生。
我的理解就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯誤先從自己身上找問題，這不只是管理的學(xué)問，也是對做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團(tuán)隊形成了良性競爭環(huán)境，不去互相推諉責(zé)任，才能真正成為和諧進(jìn)步的精英團(tuán)隊。責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始，責(zé)任的承擔(dān)是真正成長的開始，責(zé)任的承擔(dān)是團(tuán)隊提升的開始。
第二、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之二：成果思維
重視成果，而不是結(jié)果！做了×100=0 做到×1=100,執(zhí)行要的是成果，不是任務(wù)，執(zhí)行就是負(fù)起百分之百的責(zé)任，不折不扣的拿到成果。
在工作中，我們總是花了很多的時間與精力，卻做不到預(yù)期的效果，也許在這過程中披荊斬棘，經(jīng)歷了無法想象的艱辛，中國有句古話叫"沒有功勞也有苦勞".但成果是企業(yè)抵抗金融危機(jī)的唯一出路，企業(yè)是靠成果而活，但很多員工都滿足于做任務(wù)，做苦勞，卻提供不了實實在在的成果。
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口，而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過程，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，這是每一位管理者都應(yīng)該學(xué)會的事情！
第三、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之三： 打造狼性思維
企業(yè)要有合理的提升淘汰機(jī)制，能人中的首善要大肆表彰，能人中的首惡要堅決拿下。
中國人重感情，總是因為這樣那樣的原因不忍責(zé)罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們：優(yōu)勝劣汰，不進(jìn)則退。人進(jìn)步是因為危機(jī)感，但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動不動，碰不得更管不得的現(xiàn)象！
獎罰分明是對員工最公平公正的待遇，要幫助員工打破小富即安的思想，引導(dǎo)員工向積極上進(jìn)的工作情緒，迫使員工進(jìn)步。我認(rèn)為狼性其實就是人性。
第四、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之四：高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的管理理念
要想成為行業(yè)第一名，要把標(biāo)準(zhǔn)拉到第一名，標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)，凡事以第一名為目標(biāo)。
為了便于大家理解這段話的深刻含義，周老師專門給大家播放了關(guān)于海爾集團(tuán)的一段視頻，在觀看這段視頻的同時，讓人震撼。在那種困難的年代，需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神，才能讓海爾人最終突破自我，最終成為一家國際化的大型企業(yè)。這一切讓人深深的感覺到，一流企業(yè)有一流標(biāo)準(zhǔn)，三流企業(yè)則是三流標(biāo)準(zhǔn)，俗話說求其上得其中，求其中得其下，求其下得其無，所以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念是奠定一個企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)員工只有在每個崗位、每個部門、每個團(tuán)隊都高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求勇爭第一，才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
第五、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之五：培養(yǎng)感恩心態(tài)
感恩父母、感恩老板、感恩下屬。
一、影響基層國稅部門執(zhí)行力的因素分析
近年來，各地下狠抓基層國稅部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，有意識地提高基層執(zhí)行力，廣大干部職工在正確執(zhí)行稅收政策、依法行使各項職能，提高工作效能等方面有了較大的改善。但由于受多方面因素的影響，不執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行和難執(zhí)行等行政執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在六個“不到位”：
一是協(xié)作配合不到位。表現(xiàn)在少數(shù)單位和干部大局觀念不強(qiáng)，思想上和行動上沒有統(tǒng)一到上級重大決策部署上來，在具體的工作落實上，存在互相扯皮、效率低下現(xiàn)象。部門之間、股室之間、人員之間缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，缺乏理解和信任，情況不交流、問題不溝通，工作中各自為政，導(dǎo)致政令不暢，工作落實不到位；業(yè)務(wù)的銜接出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)流程中有的環(huán)節(jié)出現(xiàn)空檔；有的互相推諉，讓納稅人多次往返辦稅，影響了國稅形象，影響了單位的團(tuán)結(jié)。
二是決策落實不到位。表現(xiàn)在部分基層單位工作方法簡單陳舊，自覺不自覺地把開會、發(fā)文當(dāng)成貫徹上級決策、推動工作開展的“萬能鑰匙”，缺乏工作調(diào)研，找不準(zhǔn)矛盾癥結(jié)，作風(fēng)不實，；有的“囫圇吞棗”盲目執(zhí)行，把簡單重復(fù)上級文件和講話精神看做是貫徹執(zhí)行，不能把上級決策精神與本地、本部門、本單位的實際情況結(jié)合起來，工作落實機(jī)械、教條，從而影響了決策落實的效果。
三是責(zé)任作風(fēng)不到位。愛崗不敬業(yè)、在位不作為等現(xiàn)象在一些干部中仍然客觀存在，沒有盡心盡力對待本職工作，缺乏工作熱情，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，作風(fēng)不實，責(zé)任心不強(qiáng)，對待工作見責(zé)任就推，見困難就繞；比待遇、爭利益的多，講奉獻(xiàn)、講服務(wù)的少，工作交待當(dāng)“二傳手”的多，主動承擔(dān)完成工作任務(wù)的少。
四是管理機(jī)制不到位。歷經(jīng)多年的努力，現(xiàn)在基層國稅部門已初步構(gòu)建了涵蓋行政、業(yè)務(wù)等工作的管理體系，逐步走上了科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的軌道，但與新形勢下國稅工作的要求仍存在較大差距。在行政管理上，崗位職責(zé)不夠明晰、工作流程不夠科學(xué)、規(guī)章制度不夠健全、部門配合不夠協(xié)調(diào)等問題影響了執(zhí)行力的有效落實；在征收管理上，稅源底數(shù)不精確、基礎(chǔ)資料不完整、信息傳遞不通暢、監(jiān)控管理不到位成為執(zhí)行力提升的“瓶頸”。
五是考核約束不到位。雖然大多數(shù)基層國稅部門都出臺了績效考核辦法，對各個單項業(yè)務(wù)也進(jìn)行了一些定期或不定期的實務(wù)性考核檢查，但仍未能真正形成一個強(qiáng)有力的考核體系。即便是能夠?qū)嵤┛己耍捎诳己说募?xì)節(jié)不夠具體、標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，或由于考核過程不盡落實、相關(guān)人員存在“老好人”思想等，致使考核出現(xiàn)流于形式，存在應(yīng)付上級檢查，實質(zhì)上還是吃“大鍋飯”，不能有效的解決“苦樂不均”、“干多干少一個樣”的問題。
六是素質(zhì)能力不到位。人的素質(zhì)高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的決定性因素。近年來，基層國稅部門的絕大部分干部都參加了各種學(xué)歷的函授繼續(xù)教育，“檔案文化水平”得到了很大提升，但實際上工作能力和學(xué)歷水平嚴(yán)重脫節(jié)，干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)、思想素質(zhì)仍是一個十分突出的問題。干部隊伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)也參差不齊，加上基層隊伍知識老化和年齡老化問題，隊伍青黃不接，極度匱乏復(fù)合型人才，不能滿足稅收科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理的要求，這已經(jīng)成為基層國稅部門難以跨越的一道“門檻”。
二、提高基層國稅部門工作執(zhí)行力的對策思考
執(zhí)行的問題，歸根結(jié)底就是“做”的問題。提高工作執(zhí)行力，就是要解決好“做什么”、“如何做”和“做得怎樣”等問題。結(jié)合上面分析的影響因素及基層國稅部門的工作實際，應(yīng)著重把握好六個方面的關(guān)鍵問題，實現(xiàn)六個突破：
一是抓住工作目標(biāo)，在執(zhí)行源頭中求突破。工作的執(zhí)行，首先要有一個正確科學(xué)的執(zhí)行目標(biāo)。“上面千條線，底下一根針”。基層國稅部門既是各項工作的最終落實環(huán)節(jié)，也是執(zhí)行力好壞的直接體現(xiàn)。如何在日常工作中把握好執(zhí)行方向，確立好執(zhí)行目標(biāo)，通過有的放矢地狠抓落實、狠抓執(zhí)行來推進(jìn)基層國稅建設(shè)的全面發(fā)展，具有十分關(guān)鍵的作用。要著眼全局，始終保持清醒的政治頭腦和敏銳的觀察力、分析力，確保在全局性的重大問題上堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決策部署，做到實際執(zhí)行中不走調(diào)、不變樣、不變味。要善于積極開展調(diào)查研究，認(rèn)真分析形勢和本單位、本部門的實際情況，從戰(zhàn)略的高度來思考問題、分析原因、制定對策。要立足實際，針對各階段工作的需要，確定要實現(xiàn)的目標(biāo)及任務(wù)，商定合理有效的具體辦法加以貫徹落實，以最終達(dá)成愿景目標(biāo)。
二是強(qiáng)化執(zhí)行理念，在思想意識上求突破。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，必須理念培育先行，用正確的執(zhí)行原則和執(zhí)行理念來指導(dǎo)廣大基層國稅干部，推進(jìn)基層國稅工作。提高工作執(zhí)行力，必須堅持好“四個原則”：一是效率原則。要各司其職，分工合作，步調(diào)一致，雷厲風(fēng)行，最大限度地降低工作成本，提高工作效率。二是協(xié)調(diào)原則。要加強(qiáng)上級與下級、部門與部門、個人與個人之間的溝通協(xié)調(diào)，通力協(xié)作，密切配合，最大限度地減少工作阻滯、增強(qiáng)工作合力。三是（下轉(zhuǎn)第45頁）（上接第27頁）責(zé)任原則。要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任問責(zé)與追究，做到人人有任務(wù)，人人有責(zé)任，人人有壓力。四是創(chuàng)新原則。要善于總結(jié)事物的發(fā)展規(guī)律，善于總結(jié)推廣好的做法和經(jīng)驗，善于創(chuàng)造性地開展本單位、本部門工作。要站在從基層國稅事業(yè)和諧發(fā)展的高度，從解決人的思想觀念、認(rèn)識水平入手，以調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性為重點，教育干部職工牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的發(fā)展理念、“國稅是我家、發(fā)展靠大家”的全局理念，“工作不敢落后、力爭上游”的效率理念、“細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念和“無為就無位”的競爭理念，進(jìn)一步增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識和敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感，為提高基層國稅干部執(zhí)行力、促進(jìn)基層國稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想保證。
三是完善管理機(jī)制，在執(zhí)行監(jiān)督上求突破。建立一套操作性強(qiáng)、富有生機(jī)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鬟\行管理機(jī)制，促進(jìn)嚴(yán)明的工作作風(fēng)和工作紀(jì)律，是提高工作執(zhí)行力的必要手段。要建立科學(xué)的決策機(jī)制，樹立科學(xué)、民主的決策觀，堅持民主集中制原則，既充分發(fā)揮民主，又科學(xué)合理集中，不斷完善決策方式，規(guī)范決策程序，強(qiáng)化決策責(zé)任，以決策的民主性保證決策的科學(xué)性、以決策的科學(xué)性保證執(zhí)行的有效性。要建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制，合理劃分工作層次，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實全員責(zé)任制，實行責(zé)任追究和過錯問責(zé)制，杜絕責(zé)任不落實、追究不到位等問題的發(fā)生。要建立規(guī)范的檢查督導(dǎo)機(jī)制，充分發(fā)揮監(jiān)督工作在決策執(zhí)行中的作用，通過黨政監(jiān)督、人大監(jiān)督、上級監(jiān)督、同事監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等多種方式，構(gòu)建全方位的監(jiān)督防范體系，使一切不執(zhí)行、假執(zhí)行、亂執(zhí)行的行為無處遁形。要建立合理的激勵約束機(jī)制，通過物質(zhì)和精神激勵，通過思想引導(dǎo)、典型啟迪、經(jīng)驗推廣等方面的措施鞭策勉勵，把干部職工執(zhí)行的自覺性、積極性、創(chuàng)造性調(diào)動好、維護(hù)好、發(fā)展好。
四是完善考核機(jī)制，在執(zhí)行效率上求突破。績效考核是執(zhí)行力的動力來源和保障手段。要圍繞國稅中心工作，從有利于提高執(zhí)行效率、有利于降低執(zhí)行成本、便于監(jiān)督的要求出發(fā)，針對不同部門、不同崗位的特點和實際，科學(xué)設(shè)定考核內(nèi)容，完善考核程序和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對執(zhí)行過程的控制，逐步建立起科學(xué)的執(zhí)行力績效管理體系。要重視實際成效，注重基層工作實際，顧及基層承受能力，切實為基層“減負(fù)”，拋棄形式主義嚴(yán)重?zé)o實際意義的“稅八股”式的各項包袱，對實際工作成效進(jìn)行量化考核，使工作執(zhí)行有直觀可達(dá)的目標(biāo)，增強(qiáng)執(zhí)行的能動力。要建立執(zhí)行情況與享受待遇掛鉤的考核機(jī)制，使機(jī)關(guān)干部的薪酬、培訓(xùn)、獎懲、晉升與工作目標(biāo)完成情況統(tǒng)一起來，保證干部管理的效率與公平，真正實現(xiàn)干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣。
執(zhí)行力不強(qiáng)的情況在許多的企業(yè)都存在,在煙草這個龐大的國有企業(yè)中也不例外,剖析其原因,主要有:1、綜合素質(zhì)不強(qiáng)。縣級基層長期以來從事服務(wù)和管理的員工,有的是“半路出家”的,有的是從關(guān)閉的工業(yè)企業(yè)分流到商業(yè)的,還有早期從社會上招聘進(jìn)來的聘用員工(招聘條件低),因此綜合素質(zhì)良莠不齊,難免出現(xiàn)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力弱、執(zhí)行力低的情況。2、意志消沉,思想麻木。首先,煙草商業(yè)企業(yè)是壟斷經(jīng)營,在國家政策的保護(hù)下,沒有競爭,沒有挑戰(zhàn),沒有生存壓力,在這個大環(huán)境中普遍表現(xiàn)一種“麻木不仁”的狀態(tài)。第二,煙草行業(yè)為適應(yīng)形勢的發(fā)展,下大力進(jìn)行改革,特別是今年提出的“四定”人事管理改革,涉及到人事、分配等敏感問題,必然損害部分員工的眼前利益,這部分員工其中的“保守派”持極力反對態(tài)度,成為了企業(yè)改革和發(fā)展的重大障礙,影響改革的進(jìn)度。行業(yè)內(nèi)多年實施用工“雙軌制”,一些聘用員工不能正視收入差別的問題,單調(diào)地將待遇好壞進(jìn)行縱向?qū)Ρ?積累不滿情緒,致使主人翁的觀念失落,歸屬感削弱,沒有穩(wěn)定感;3、執(zhí)行產(chǎn)生“惰性”,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。一流的決策加三流的執(zhí)行力比不上三流的決策加一流的執(zhí)行力。執(zhí)行是要靠人來完成,而“惰性”是人的通病,人為不力,影響執(zhí)行力,結(jié)果顯而易見。
另外,事物沒有一成不變的,決策的執(zhí)行如果一直按老的思路和老的模式執(zhí)行,收效自然好不了。生搬硬套,當(dāng)然難以切合實際。如果員工在執(zhí)行的過程中遇到難題不是按部就班就是應(yīng)付了事,依然按照長期以來形成的習(xí)慣和模式去執(zhí)行,沒有創(chuàng)新執(zhí)行方式方法,執(zhí)行的結(jié)果不盡人意。4、考核機(jī)制和制度不完善。市局(公司)對縣局下達(dá)了各項任務(wù)指標(biāo),定期進(jìn)行檢查與考核。但是在某些工作具體實施當(dāng)中,不能兼顧縣級局的一些特殊情況和過程管理考核,加上激勵機(jī)制沒有完善和真正發(fā)揮作用,終究避免不了造成只看重經(jīng)營指標(biāo)完成與否后果。隨著形勢和外部環(huán)境的變化,制度需要逐步完善,部分制度建設(shè)滯后,實際操作性及適應(yīng)性不強(qiáng)等原因使這些制度不能充分發(fā)揮作用。例如市局(公司)根據(jù)整個經(jīng)濟(jì)區(qū)的情況制定制度,統(tǒng)一管理,縣局調(diào)控能力弱化,由于管理制度沒有理順,在實際操作當(dāng)中可能在某方面會出現(xiàn)兩頭不到岸的問題。5、溝通渠道不暢通。這要從三個層面上來分析,即領(lǐng)導(dǎo)層、中層和基層。領(lǐng)導(dǎo)層制定的規(guī)劃或目標(biāo),如果在傳達(dá)鏈中發(fā)現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象,就會造成具體執(zhí)行的基層不能充分領(lǐng)會高層的意圖和局(公司)的目標(biāo),結(jié)果導(dǎo)致錯位和斷層,當(dāng)然就不能執(zhí)行好。
二、如何提高執(zhí)行力
執(zhí)行力的問題,一直是困擾煙草企業(yè)發(fā)展的問題。如何強(qiáng)化與提高執(zhí)行力,應(yīng)該從以下幾個方面出發(fā):
(一)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶動全局的發(fā)動機(jī)作用
“火車跟得快,全憑車頭帶。”高層的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在執(zhí)行上起到模范帶頭作用。就拿帶頭服從公司的紀(jì)律來分析,領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有在執(zhí)行紀(jì)律上起到表率和帶頭的作用,那么員工將紛紛效仿,上梁不正下梁歪,連紀(jì)律都不能執(zhí)行,何以談提高執(zhí)行力呢?同時,領(lǐng)導(dǎo)者最忌“走馬觀花”,應(yīng)參與到一定層面督導(dǎo)執(zhí)行,要做到下馬觀花采花或種花,親力親為,從細(xì)小的環(huán)節(jié)和更長遠(yuǎn)的思路入手,不斷通過實踐和總結(jié),發(fā)現(xiàn)和提出問題,并引導(dǎo)員工,從而將員工統(tǒng)到一起來解決問題。
(二)企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)帶動執(zhí)行力的提升
要塑造企業(yè)的執(zhí)行力,也就是說,要以最快的速度讓員工養(yǎng)成一種符合公司要求的一種行為習(xí)慣,這樣執(zhí)行文化才會逐漸形成,并最終顯示出執(zhí)行文化對執(zhí)行力的推動。執(zhí)行力是在執(zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣,它是企業(yè)命運真正的決定性力量。任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功,任何企業(yè)的失敗必然是執(zhí)行的失敗。真正優(yōu)秀的企業(yè),一定是奉行執(zhí)行文化的企業(yè)。電視劇《亮劍》中的獨立團(tuán)一樣,他的戰(zhàn)斗文化是“亮劍精神、野狼團(tuán)隊”,團(tuán)長的性格決定整個團(tuán)隊的性格。與獨立團(tuán)戰(zhàn)斗文化類似,公司的管理層的執(zhí)行力決定公司組織執(zhí)行力,個人的執(zhí)行力則是成敗的關(guān)鍵。要提高公司的執(zhí)行力,必需打造鋼鐵團(tuán)隊和建立“執(zhí)行迅速、到位、不打折扣”的執(zhí)行文化。
執(zhí)行文化促進(jìn)執(zhí)行力的提升。執(zhí)行力的提升要從兩個“三個層面”剖析。第一個“三個層面”:第一層,執(zhí)行力首先來自對行為的規(guī)范,這是執(zhí)行力的第一個層面———表層,在執(zhí)行力的行為層面,執(zhí)行力關(guān)鍵在于員工行為的一致性。第一層的粗放效果,是可通過制度、法規(guī)和權(quán)術(shù)力量來約束與引導(dǎo)員工行為而實現(xiàn)。第二層是中間層,執(zhí)行力基于對戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、策略理解的一致性和清晰性,它聚焦于對策略本身理解的深度,能理解得越透徹,那么執(zhí)行動作越清晰細(xì)致。換言之,執(zhí)行力在于對細(xì)節(jié)的把握程度,做得越細(xì),效果就越好,可見溝通很重要。中間層的效果需要形成合理的運營機(jī)制,以確保溝通的順暢與及時。第三層是核心層面,其涵義在于執(zhí)行人員能將每個孤立的策略方案與公司的長期戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化等相聯(lián)系起來,縱向平衡短期與長期發(fā)展,橫向統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系,不僅要將每個細(xì)節(jié)動作執(zhí)行到位,還要使各個動作有機(jī)聯(lián)系起來,形成協(xié)同效應(yīng)。執(zhí)行力的核心層面,需要整個組織上下形成一致的文化氛圍,有高度的凝聚力和團(tuán)隊精神,藉以形成執(zhí)行的文化力,以引導(dǎo)、約束、和激勵員工的行為。
第二個“三個層面”:首先是領(lǐng)導(dǎo)層,各級領(lǐng)導(dǎo)的模范表率作用是貫徹執(zhí)行各項制度、政策和方案的保證,是決定整個團(tuán)隊的執(zhí)行力。其次,是中層干部,他們起著督促、指導(dǎo)和協(xié)助的作用,是領(lǐng)導(dǎo)層與一線員工溝通的“橋梁”,如果中層在執(zhí)行過程中形成“斷層”和“缺位”,就會直接影響到執(zhí)行力水平。第三是基層員工,企業(yè)的成敗關(guān)鍵是基層人員的執(zhí)行力。從以上兩個“三個層面”出發(fā),再通過明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利,確立明確的目標(biāo)和責(zé)任分工,通過健全激勵、約束機(jī)制和建立健全監(jiān)督體系等具體措施,為員工營造良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植于企業(yè)文化中,實現(xiàn)“要我執(zhí)行”向“我要執(zhí)行”轉(zhuǎn)變。
(三)提高隊伍綜合素質(zhì),提高隊伍成員的執(zhí)
行力
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文化知識學(xué)習(xí),建立互相學(xué)習(xí)良好氛圍。業(yè)務(wù)知識缺乏和文化水平低下,沒有獨立完成工作任務(wù)的能力和對政策較強(qiáng)的理解能力,那么提高執(zhí)行力就無從談起。所以加強(qiáng)培訓(xùn)和創(chuàng)建良好的交流氛圍是提高隊伍綜合素質(zhì)和組織中個體的執(zhí)行能力的有效手段。為使培訓(xùn)工作達(dá)到良好的效果,應(yīng)采取一系列可操作性高的方式方法,有計劃、有目的、有步驟的進(jìn)行:一是思想動員,思想影響學(xué)習(xí)過程,過程影響結(jié)果。利用“逆水行舟,不進(jìn)則退”的理論來引導(dǎo)員工學(xué)習(xí),與員工談心分析形勢,使員工充分認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性;二是根據(jù)近期或長期的工作需要,確定與工作息息相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容,力求達(dá)到立竿見影的效果;三是制定切實可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,并納入到績效考核、職務(wù)晉升等管理當(dāng)中;四是采取多種有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦法,例如學(xué)習(xí)分散式,由于工作方面問題,集中學(xué)習(xí)的難度較大,采取以部門為單位的學(xué)習(xí)方式,責(zé)令部門負(fù)責(zé)人為首要責(zé)任人進(jìn)行不定期組織學(xué)習(xí),務(wù)必在規(guī)定的時間段內(nèi)按計劃開展培訓(xùn)工作,再由督查部門進(jìn)行驗收學(xué)習(xí)效果。驗收最直接的辦法就是考試驗收式,即在時段性的學(xué)習(xí)過程中,采取封閉式考試的形式來驗收員工的學(xué)習(xí)成果。五是動員員工參加成人教育學(xué)習(xí),提高文化水平,使全體員工都能達(dá)到大專以上文化水平,提高文化素養(yǎng)和思維能力。六是定期或不定期組織學(xué)習(xí)交流會和完善溝通學(xué)習(xí)制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)工作分工和責(zé)任細(xì)分
明確的工作分工才能確定一項具體的工作是由誰來負(fù)責(zé),由誰來具體執(zhí)行,特別是一些涉及到多個崗位或從崗位職責(zé)中分清該由誰來負(fù)責(zé)、誰來做的工作,領(lǐng)導(dǎo)層或中層應(yīng)將這些工作細(xì)分,并分配給專人負(fù)責(zé)和分配到具體崗位執(zhí)行。當(dāng)然,責(zé)任也要按照工作分工情況進(jìn)行責(zé)任細(xì)分,做到分工到位到崗、責(zé)任到崗到人。以免造成有工作任務(wù)或要負(fù)責(zé)任時大家互相推諉,有成績時人人有份的不良結(jié)果。工作和責(zé)任細(xì)分了,責(zé)權(quán)分清了,執(zhí)行起來自然順利多了,執(zhí)行力自然提高了。
(五)深化用工制度改革,進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計。在企業(yè)的人力資源管理中,很多的情況下企業(yè)能否贏得員工的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的一個關(guān)鍵在于其能否為自己的員工創(chuàng)造條件,使他們有機(jī)會獲得一個有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè)。為了形成切實可行的計劃,組織職業(yè)生涯的管理必須規(guī)范化的進(jìn)行。企業(yè)必須先對每個員工理想型的職業(yè)選擇和現(xiàn)實型的職業(yè)選擇分別進(jìn)行分析考察。個人理想與企業(yè)現(xiàn)實的距離越接近,雙方的沖突就越小。因此,職業(yè)的選擇往往是個人理想與企業(yè)所必須面對的現(xiàn)實二者之間的折中。但我們必須清楚地認(rèn)識到,職業(yè)生涯的開發(fā)是貫穿于一生的不斷調(diào)整適應(yīng)的過程。所以,根據(jù)每位員工的實際情況,對其實施個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展,以求組織的持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)組織目標(biāo)。
員工的卓越,有賴于組織實施的職業(yè)管理,在組織提供的有效職業(yè)管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻(xiàn)給組織。另外,篩選、培訓(xùn)以及績效評價等工作在企業(yè)中實際上扮演著兩種角色。一種是傳統(tǒng)意義上的為企業(yè)尋求合適的工作人選并使人力資源充分發(fā)揮;另一種角色是確保員工能夠長期受到企業(yè)的保護(hù)與培養(yǎng),為每一名員工提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會,使他們能夠爭取發(fā)揮自己全部的潛力,以促進(jìn)一個強(qiáng)大團(tuán)隊的形成。
(六)完善激勵機(jī)制
有效的激勵機(jī)制是提高執(zhí)行力的重要措施。提高積極性是激勵機(jī)制的重要目標(biāo)之一,積極性提高了,那么執(zhí)行力自然得到提升。激勵機(jī)制的制定要注重五個重要因素:一是誘導(dǎo)因素。誘導(dǎo)因素就是用于調(diào)動員工積極性的各種獎酬資源。二是行為導(dǎo)向制度,它是組織對其成員所期望的努力方向、行為方式和應(yīng)遵循的價值觀的規(guī)定。三是行為幅度制度,它是指對由誘導(dǎo)因素所激發(fā)的行為在強(qiáng)度方面的控制規(guī)則。根據(jù)弗洛姆的期望理論公式(M=V*E),對個人行為幅度的控制是通過改變一定的獎酬與一定的績效之間的關(guān)聯(lián)性以及獎酬本身的價值來實現(xiàn)的。四是行為時空制度,它是指獎酬制度在時間和空間方面的規(guī)定。這方面的規(guī)定包括特定的外在性獎酬和特定的績效相關(guān)聯(lián)的時間限制,員工與一定的工作相結(jié)合的時間限制,以及有效行為的空間范圍。五是行為歸化制度。行為歸化是指對成員進(jìn)行組織同化和對違反行為規(guī)范或達(dá)不到要求的處罰和教育。組織同化是指把新成員帶入組織的一個系統(tǒng)的過程。針對這五個因素,在制定具體的激勵政策時,首先,對誘導(dǎo)因素的提取,必須建立在隊員個人需要進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測的基礎(chǔ)上,然后根據(jù)組織所擁有的獎酬資源的時期情況設(shè)計各種獎酬形式,包括各種外在性獎酬和內(nèi)在性獎酬(通過工作設(shè)計來達(dá)到)。
經(jīng)過對陽光心態(tài)塑造和執(zhí)行力提升的培訓(xùn)，使我更加深刻的認(rèn)識到陽光心態(tài)的重要性，陽光心態(tài)是知足、感恩、樂觀開朗的一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個最高境界。吳永生老師講的陽光心態(tài)，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會和諧的一把鑰匙，而陽光心態(tài)和執(zhí)行力是相輔相成的，心態(tài)好了執(zhí)行力自然也就提升了，結(jié)合實際工作，我總結(jié)出以下兩點：
一、陽光心態(tài)的人應(yīng)該首先照亮自己的內(nèi)心。在工作中，經(jīng)常會遇到各種麻煩和困擾：工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，先進(jìn)評比沒有份等等。對這類事情，如能持積極心態(tài)，心里就會想得開，心胸也就會豁達(dá)，就能妥善對待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢。如果總是想不開，越想越氣，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現(xiàn)反常現(xiàn)象。甚至為了一點小事，大鬧一場，使你的人品大為降格，人際關(guān)系受損。這就是心態(tài)不夠陽光，好心情才能欣賞好風(fēng)光/:請記住我站域名/，塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。
二、勤于思考，才能提高執(zhí)行力。舉一個工作中的例子，領(lǐng)導(dǎo)要兩位職員同時打印同一份培訓(xùn)課件，結(jié)果卻大行徑庭，其中一位職員只是機(jī)械的打印出了這份資料，共90多張紙；而另一位職員將6頁內(nèi)容縮小到一張紙上，結(jié)果卻用了15張紙。在倡導(dǎo)節(jié)能降耗的今天，后面這位員工既完成了任務(wù)，又為公司節(jié)約了成本，面對這兩位員工，無論哪個領(lǐng)導(dǎo)都會更加器重第二位，所以，執(zhí)行力不僅僅是死板的執(zhí)行，而是用最小的投入發(fā)揮最大的作用。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。“嚴(yán)”就是積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。“實”就是腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。“快”就要只爭朝夕，提高辦事效率。“新”就要開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日后的工作中，我將始終保持陽光心態(tài)、感恩精神，照亮自己、感召他人，用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果，用知識來充實自己的大腦，改變自己的觀念和思維，努力提高自己的人生價值，與企業(yè)一道成長。
實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展的關(guān)鍵年。公司能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于建設(shè)優(yōu)質(zhì)的工程和樹立良好的企業(yè)信譽(yù)，也在很大程度上取決于公司執(zhí)行力度。隨著公司發(fā)展步伐的加快，公司面臨著多機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的局面，同時也存在著部分單位和個人在工作中不遵循公司制度等不良現(xiàn)象。形成步調(diào)一致、行動迅速的公司執(zhí)行鏈，使各項決策得到真正執(zhí)行和有效落實已刻不容緩，這既是公司實現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，也是公司沿著正確方向快速發(fā)展的需要。
大力加強(qiáng)公司管理人員的的執(zhí)行力建設(shè)
公司管理人員既是領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行者，又是基層的領(lǐng)導(dǎo)者，其自身在計劃、指揮、領(lǐng)悟、協(xié)調(diào)、判斷、控制、授權(quán)、創(chuàng)新等方面的能力表現(xiàn)直接影響到整個企業(yè)的執(zhí)行力。必須加強(qiáng)對管理隊伍的管理、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督，著力培養(yǎng)一支執(zhí)行力強(qiáng)的管理隊伍。要嚴(yán)格執(zhí)行干部任用標(biāo)準(zhǔn)，選撥好管理隊伍；要創(chuàng)新管理機(jī)制，細(xì)化管理人員的業(yè)績考核體系，科學(xué)評價他們的績效表現(xiàn)；要優(yōu)化管理人員的教育、培訓(xùn)機(jī)制，適時根據(jù)某一階段工作重點和公司發(fā)展需要，為管理人員提供各類教育培訓(xùn)機(jī)會。同時，要加大業(yè)績考核獎懲力度，激發(fā)管理人員的的工作激情和創(chuàng)造力，并為他們的發(fā)展提供一個成長平臺，確保公司執(zhí)行力在這一層能得到無損耗的拷貝與復(fù)制；要構(gòu)筑有效、透明的對管理人員的監(jiān)督體系，正確判斷基層對中層的投訴意見，確保監(jiān)督渠道暢通。
作為管理人員必須按照適應(yīng)崗位管理需求，著力提高個人綜合能力，提高自身執(zhí)行力建設(shè)水平。要加強(qiáng)自身能力的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。既要注重提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握公司經(jīng)營特性，了解公司階段發(fā)展目標(biāo)，又要注重自身能力的提高，增強(qiáng)自信，學(xué)會尊重，善于發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣，敢于直面困難，注重引導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高綜合管理能力。要學(xué)會“復(fù)制”上層決策者的思路，領(lǐng)會其意圖。要從執(zhí)行中提高領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的過程是用人的過程，要學(xué)會用人所長，容人所短，同時，注重自身在執(zhí)行中的學(xué)習(xí)，取人所長，從正反兩方面吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助自己提高管理經(jīng)驗和能力。要勇于承擔(dān)責(zé)任。在工作執(zhí)行中，必須切實履行好自己的職責(zé)，果斷進(jìn)行工作任務(wù)分解和布置落實，指導(dǎo)幫助基層解決好工作過程中遇到的困難，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，調(diào)整工作思路，確保工作任務(wù)執(zhí)行到位、落實到位。
精心培育公司員工隊伍執(zhí)行力建設(shè)
切實提高企業(yè)全體員工的執(zhí)行力，調(diào)動員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行基礎(chǔ)。公司要教育引導(dǎo)好員工樹立“主人翁意識”，為員工發(fā)展?fàn)I造好必要的平臺。加強(qiáng)思想教育的引導(dǎo)激勵作用，通過“主人翁意識”和形勢任務(wù)教育來促使其正確認(rèn)識公司面臨的形勢、處理個人利益和公司利益的關(guān)系；通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)、崗位討論、社會橫向?qū)Ρ鹊却胧┗蚴侄螏椭鷨T工樹立“主人翁”意識。對員工工作所取得的成績，要積極給予褒獎，讓員工有歸屬感，有工作付出取得成績后的成就感。同時，要構(gòu)建好員工發(fā)展的平臺，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，不斷提高他們的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為基層員工必須要主動轉(zhuǎn)變觀念，主動適應(yīng)公司快節(jié)奏和精細(xì)化管理要求，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，豐富提高自身的執(zhí)行能力。首先，要通過不斷學(xué)習(xí)，加深對公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和公司遠(yuǎn)期、中、近期目標(biāo)的認(rèn)知、理解和認(rèn)同，樹立整體觀念和團(tuán)隊意識，以增強(qiáng)執(zhí)行的自覺性。其次，要嚴(yán)守規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范。公司制定的規(guī)章制度和各項紀(jì)律是確保廣大員工行有約束、動有規(guī)則的基本準(zhǔn)則。強(qiáng)化執(zhí)行力，是對員工完成工作部署、實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的基本要求，是增強(qiáng)執(zhí)行力的重要保障，是對員工生命的高度負(fù)責(zé)，是極其嚴(yán)肅和不容置疑的。
要加快梳理完善各項規(guī)章制度、制定高效的保障體系
打造一個規(guī)章完善、流程順暢的考核制度保障體系，是提高公司執(zhí)行力必不可少的關(guān)鍵性因素之一。
一、要梳理完善公司的各項規(guī)章制度。完善實用的公司規(guī)章制度，是建立執(zhí)行力制度保障體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。公司規(guī)章制度，是規(guī)范員工行為、明確公司秩序、確保有效執(zhí)行的行為規(guī)范，無論在公司的行政管理、生產(chǎn)和服務(wù)管理，還是在班組建設(shè)管理上，公司都需要進(jìn)一步宣傳相應(yīng)的規(guī)定或規(guī)章來使員工清楚地知道什么是必須做的，什么是絕對不允許做的。令行禁止是打造公司執(zhí)行鏈的基本要求，完善規(guī)章是必不可少的前提。
二、要確保公司各個流程的暢通。順暢的流程是建立公司執(zhí)行力制度保障體系的硬性條件。公司是一個有機(jī)統(tǒng)一整體，就像一個內(nèi)部分工明確的機(jī)械鐘，實現(xiàn)時間的分秒不差，需要這個機(jī)械鐘的每一個部件都能各司其職，協(xié)調(diào)配合，忠實工作。只有公司流程順暢了，才能確保公司各環(huán)節(jié)工作有效銜接和配合，才能最大限度地提升執(zhí)行效率。
一、執(zhí)行力概念極其重要性
所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個人而是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
作為企業(yè)運作的基本零件，員工執(zhí)行力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，他們是否具有執(zhí)行力、執(zhí)行力的高低，直接影響到企業(yè)的資源投入是否能轉(zhuǎn)化成效益，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否能順利實現(xiàn)。一個企業(yè)成功的關(guān)鍵是企業(yè)組織的執(zhí)行力，而只有有效的執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值，使企業(yè)長久生存和成功。具體來講，從企業(yè)的運行機(jī)制上來看，執(zhí)行力對企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）影響戰(zhàn)略的有效執(zhí)行
戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境以及自身具體實際所設(shè)立的遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它就像航船的路線圖，指導(dǎo)著企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)這片大海洋里不斷前行，直至到達(dá)目的地。但是，戰(zhàn)略畢竟只是精神層面的東西，它永遠(yuǎn)只是處于組織發(fā)展道路的前方。要想很好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)員工必須付諸于切實的行動，以人力投入制造出符合消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，在規(guī)模、資源、技術(shù)、市場等達(dá)到一定水平時，組織的戰(zhàn)略才能得到實現(xiàn)。員工的執(zhí)行力高低直接影響到企業(yè)的資源投入是否能轉(zhuǎn)化成效益，直接影響到企業(yè)的最終產(chǎn)出和市場運營等一切創(chuàng)造價值的活動，并最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)；
（二）是建立合理的組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，必須要考慮到企業(yè)人員能力這一要素，組織中的已有人員具有哪些方面的能力？組織中需要什么樣的能力？怎樣設(shè)計組織結(jié)構(gòu)才能最大限度地發(fā)揮各員工的能力？哪類崗位和哪類員工組合將得到最大產(chǎn)出？員工執(zhí)行力的高低更是影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要因素之一。
（三）是員工嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、完成自身工作的保證
員工具有了很高的執(zhí)行力，則會自覺地按照企業(yè)規(guī)定的業(yè)務(wù)操作流程，履行自己的崗位職責(zé)。在上級下達(dá)命令的時候，積極主動地執(zhí)行上級命令，不玩忽職守、偷奸耍滑。如果遇到難題，員工也不會繞道而行、敷衍了事，會主動與上級、同事溝通，努力地尋求解決問題的辦法，直至最終完成自己的任務(wù)或上級命令；
（四）是科學(xué)、完善的管理制度得到有效實施的保障
企業(yè)的管理制度無論多么科學(xué)合理，如果不付諸實際行動，就是一紙空文，對于企業(yè)而言沒有絲毫價值。員工執(zhí)行力的高低決定了員工是否會嚴(yán)格實施企業(yè)的已有制度，所以，可以這么說，員工執(zhí)行力的高低，在很大程度上決定了管理制度的實施程度。
二、企業(yè)執(zhí)行力中存在的問題
經(jīng)過深入的市場調(diào)查以及各種歷史資料的總結(jié)與分析，可以知道在企業(yè)的經(jīng)營實踐中在執(zhí)行力方面普遍存在著以下問題：
（一）企業(yè)文化的培育不足。企業(yè)文化中關(guān)于員工對工作責(zé)任感強(qiáng)調(diào)不足，人性化管理程度低，對企業(yè)中親切氛圍培養(yǎng)不足，這一結(jié)果便是企業(yè)的組織向心力、凝聚力不足，員工并沒有把組織作為自己的家，集體歸屬感缺乏，使得員工工作積極性和主動性降低。
（二)企業(yè)制度的不合理大多執(zhí)行力不強(qiáng)公司的制度缺陷主要體現(xiàn)在薪酬制度、績效制度和激勵制度上，表現(xiàn)為大部分員工的工資過低，缺乏激勵性，使得員工工作積極性不足；績效考核制度存在不公平之處，一味重視結(jié)果而輕過程，員工的積怨甚多。
（三）企業(yè)內(nèi)部溝通不足。在某些公司，由于某些內(nèi)部信息縱向和橫向的溝通不夠，使得信息“孤島”現(xiàn)象存在，信息分散在不同的領(lǐng)導(dǎo)、部門和業(yè)務(wù)人員的手中，經(jīng)常是此人急需的情報正保存在彼人的文件夾中，此部門的“機(jī)密計劃”早就被彼部門做過多次，亦或是一項工作各部門都沒有處理解決，出現(xiàn)工作“空窗”，極大得限制了企業(yè)執(zhí)行力。
（四）員工素質(zhì)不高，崗位勝任力不足。例如，在制造公司員工的綜合素質(zhì)不高，采購部門缺乏財務(wù)知識，取得發(fā)票的意識淡漠，增加了財務(wù)部負(fù)擔(dān)；信息部員工無法熟練使用新的信息應(yīng)用系統(tǒng)，造成企業(yè)資源浪費，也影響了工作完成效率。
（五）監(jiān)督和反饋機(jī)制從普通或基層員工那得到的反饋是管理者評估執(zhí)行效果的第一手資料。然而在大多數(shù)執(zhí)行力不強(qiáng)的公司，這方面是缺失的。制定的工作標(biāo)準(zhǔn)，在員工具體工作中并沒有得到很好地貫徹，部門主管沒有對其進(jìn)行監(jiān)督，在考核時又由主觀意識決定。對業(yè)主的反饋機(jī)制也是單一被動的，公司沒有真正地站在業(yè)主的立場，從業(yè)主的實際需要出發(fā)，只是為了管理而管理，缺少對員工執(zhí)行力的監(jiān)督和約束。
三、解決方案
針對上述問題，基于影響公司執(zhí)行力的四因素，提出的解決公司企業(yè)執(zhí)行力不足的方案如下：
（一）建立執(zhí)行力的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵守的價值觀念和行為規(guī)范的總稱。在企業(yè)中建立起“日事日畢”、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行上級命令、不斷溝通的企業(yè)文化，員工的高執(zhí)行力久而久之便會成為一種習(xí)慣，只要進(jìn)入企業(yè)，員工就會被這種隱形的文化所同化，接受大家的普遍做法。使得企業(yè)的凝聚力也隨之上升。
（二）完善的企業(yè)制度的規(guī)范和約束
“最為高瞻遠(yuǎn)矚的公司能夠持續(xù)不斷提供優(yōu)越的產(chǎn)品和服務(wù)，原因在于它們是杰出的組織，擁有杰出的制度。”公司缺乏執(zhí)行力，根源在于制度。制度經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從；制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行，最終的結(jié)果是決策得不到有效的執(zhí)行。企業(yè)的執(zhí)行力是一個紛繁復(fù)雜的管理過程的表現(xiàn)形式，并且這種過程會隨著企業(yè)的發(fā)展而變得更加復(fù)雜，要保持和提高執(zhí)行力，企業(yè)就必須借助于系統(tǒng)的作用，建立科學(xué)、完善的管理制度,而不僅僅是通過個人的努力，因為后者有太多的隨意性和不確定性。
1、用制度規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。只有通過規(guī)范化的制度來完善整體策略規(guī)劃，員工必須按照制度的要求規(guī)范行為，不能按各自的理解來做事，用制度來達(dá)到調(diào)動企業(yè)員工工作狀態(tài)的目的。
2、用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力。執(zhí)行力，在現(xiàn)代企業(yè)的運作過程中，并不是簡單地由個人來達(dá)成，而是由組織來達(dá)成，因此，執(zhí)行力的表現(xiàn)就必須在個人和組織之間形成一種平衡和統(tǒng)一的關(guān)系，既不因過分強(qiáng)調(diào)個人執(zhí)行力的提高而忽視了組織的力量，又不會違背了個人的特性和價值體現(xiàn)。
3、用制度來激發(fā)促進(jìn)員工的執(zhí)行力,這一點主要體現(xiàn)在績效考核制度、激勵制度與獎懲制度的作用上。執(zhí)行力低下的公司大多工資福利低，績效考核制度不規(guī)范，存在不公平不合理的現(xiàn)象，極大地影響了員工的工作積極性和主動性，應(yīng)該重視這點。績效考核制度包括了員工能力、態(tài)度、行為和業(yè)績等幾個方面，而這幾個方面都在不同的角度涉及到了員工執(zhí)行力這一因素。員工執(zhí)行力高，則表現(xiàn)為工作的積極性和主動性，為了完成工作員工會主動進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握新的技術(shù)和能力，最終體現(xiàn)為工作業(yè)績的提高。員工想要擁有高的工作績效，則必須具備高的執(zhí)行力，所以，用制度來提升員工執(zhí)行力將會是一個切實有效的方法。績效考核與激勵獎懲制度掛鉤，好的行為、好的態(tài)度、高績效成果我們通過各種方式獎勵他，進(jìn)行強(qiáng)化，促使它的不斷出現(xiàn)；反之，進(jìn)行消退和懲罰，減少其出現(xiàn)頻率直至消失。
（三）暢通無阻的溝通渠道
所謂溝通，就是人與人之間進(jìn)行信息傳遞的過程。無論是組織還是個人，要想生存發(fā)展，就離不開良好的溝通。在某些公司，由于某些內(nèi)部信息縱向和橫向的溝通不夠，信息“孤島”現(xiàn)象存在，使得企業(yè)內(nèi)部信息不對稱、各級各部門各員工之間信任度不高，某些資源閑置和勞動重復(fù)也就成了必然。然而溝通，是任何組織有效運作不可或缺的，其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.溝通是企業(yè)內(nèi)部的劑。通過上行、下行溝通、平行之間的溝通，員工可以交流各自內(nèi)心的想法，清楚上級、同事的心理，從而消除不必要的誤會，也有利于矛盾的減少和解決。2.溝通是黏合劑。它在無形中，把組織中的個體聚集在一起，將個體和組織黏合在一起。使各個員工在組織的戰(zhàn)略藍(lán)圖中追尋自己的人生目標(biāo)，踐行自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。3.溝通是催化劑。通過良好的溝通，能增進(jìn)員工對組織戰(zhàn)略目標(biāo)、愿景的了解，明確自己的工作職責(zé)，理解自身對企業(yè)的重要性，可以激發(fā)員工的士氣，引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能，施展才華。
（四）員工素質(zhì)的提升――培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。它的目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進(jìn)步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。通過培訓(xùn)自身各種素質(zhì)得到提高，員工的技能、態(tài)度發(fā)生良性轉(zhuǎn)變，使員工“愛打仗”“會打仗”“打勝仗”,從而提高企業(yè)執(zhí)行力。
（五）充分發(fā)揮企業(yè)監(jiān)督機(jī)制的協(xié)同作用,促進(jìn)企業(yè)“自我約束”機(jī)制的形成。企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督可通過建立健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)、制度監(jiān)督、預(yù)算監(jiān)督、核算監(jiān)督、內(nèi)部審計監(jiān)督等多種形式實現(xiàn),這些形式可以在一定程度上有效約束高層管理者以及員工的各種行為；
（六）建立完善的反饋機(jī)制
反饋是企業(yè)執(zhí)行力的保障。執(zhí)行的好壞是通過反饋得知的，沒有主動的調(diào)查和獲得充分有效的反饋，公司就無法正確評價其經(jīng)營成果的優(yōu)劣和發(fā)現(xiàn)急需改進(jìn)的地方。
這里的反饋應(yīng)該來自兩個方面，即執(zhí)行者（普通員工）和客戶（業(yè)主）：
從普通或基層員工那得到的反饋是管理者評估執(zhí)行效果的第一手資料。然而在執(zhí)行力低下的公司，這方面是缺失的。制定的工作標(biāo)準(zhǔn)，在員工具體工作中并沒有得到很好地貫徹，部門主管沒有對其進(jìn)行監(jiān)督，在考核時又由主觀意識決定。
