時(shí)間：2022-07-31 15:52:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人事管理系統(tǒng)畢業(yè)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[實(shí)習(xí)目的]
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)任務(wù)]
對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國(guó)外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國(guó)的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計(jì)算機(jī)在我國(guó)的人事管理工作中，主要可用來(lái)進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過(guò)對(duì)干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過(guò)干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過(guò)程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過(guò)程，存在著幾個(gè)明顯的問(wèn)題，比如說(shuō)統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來(lái)的種種劣勢(shì)，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó)，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對(duì)實(shí)際問(wèn)題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來(lái)越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢(shì)在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來(lái)憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來(lái)相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說(shuō)，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過(guò)這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。
人事來(lái)之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來(lái)分析系統(tǒng)問(wèn)題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來(lái)進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問(wèn)題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問(wèn)題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。
人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無(wú)統(tǒng)一的說(shuō)法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來(lái)說(shuō)，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：
1．確定人事管理的方針政策
2．確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3．編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4．制定人事管理的條例辦法；
5．教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6．人才選拔、使用、交流（流動(dòng)）；
7．考核、獎(jiǎng)懲、任免；
8．工資、福利與保險(xiǎn)
9．離休、退休、退職。
作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過(guò)群體研究來(lái)尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來(lái)取得令人滿意的配合效果等。
過(guò)去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：
首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次，將學(xué)校或單位人員的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來(lái)。
第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來(lái)進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長(zhǎng)的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即：（1）對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問(wèn)題。
（2）對(duì)人事信息進(jìn)行加工來(lái)解決各種數(shù)據(jù)處理問(wèn)題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。
（3）對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。
實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過(guò)其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾怼＿@樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因?yàn)槿绱耍瑢?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來(lái)越大，保密性越來(lái)越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無(wú)法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：
（1）計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù)；
（2）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù)；
（3）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)；
（4）計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn)：
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。當(dāng)前，不少單位的人事部門對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡(jiǎn)單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)
總之，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去；它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此，建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢(shì)。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強(qiáng)，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義而努力奮斗。
[實(shí)習(xí)體會(huì)]
四年的大學(xué)生活,讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù).為期兩周的上機(jī)實(shí)習(xí),我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識(shí)并對(duì)畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解,為接下來(lái)的六周畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備,提高了我的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn).對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝.
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)任務(wù)]
對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國(guó)外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國(guó)的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計(jì)算機(jī)在我國(guó)的人事管理工作中，主要可用來(lái)進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過(guò)對(duì)干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過(guò)干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過(guò)程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過(guò)程，存在著幾個(gè)明顯的問(wèn)題，比如說(shuō)統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來(lái)的種種劣勢(shì)，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó)，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對(duì)實(shí)際問(wèn)題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來(lái)越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢(shì)在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來(lái)憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來(lái)相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說(shuō)，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過(guò)這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。
人事來(lái)之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來(lái)分析系統(tǒng)問(wèn)題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來(lái)進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問(wèn)題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問(wèn)題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對(duì)搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。
人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無(wú)統(tǒng)一的說(shuō)法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來(lái)說(shuō)，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：
1．確定人事管理的方針政策
2．確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3．編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4．制定人事管理的條例辦法；
5．教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6．人才選拔、使用、交流（流動(dòng)）；
7．考核、獎(jiǎng)懲、任免；
8．工資、福利與保險(xiǎn)
9．離休、退休、退職。
作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過(guò)群體研究來(lái)尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來(lái)取得令人滿意的配合效果等。
過(guò)去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：
首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次，將學(xué)校或單位人員的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來(lái)。
第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來(lái)進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長(zhǎng)的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即：（1）對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問(wèn)題。
（2）對(duì)人事信息進(jìn)行加工來(lái)解決各種數(shù)據(jù)處理問(wèn)題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。
（3）對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。
實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過(guò)其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾怼＿@樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因?yàn)槿绱耍瑢?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來(lái)越大，保密性越來(lái)越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無(wú)法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：
（1）計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù)；
（2）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù)；
（3）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)；
（4）計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn)：
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。當(dāng)前，不少單位的人事部門對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡(jiǎn)單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)
總之，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去；它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此，建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢(shì)。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強(qiáng)，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義而努力奮斗。
人事檔案管理系統(tǒng)分析
時(shí)間行進(jìn)到21世紀(jì)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主體的高新技術(shù)群體已經(jīng)將觸角深入到國(guó)發(fā)經(jīng)濟(jì)的方方面面。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，越來(lái)越多的人士逐漸認(rèn)識(shí)到用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行名類管理，交流的便捷。基中最實(shí)出的是要算在廠礦企事業(yè)單位的人事檔案的計(jì)算機(jī)管理了。
人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一個(gè)為適應(yīng)當(dāng)前各個(gè)行業(yè)對(duì)人事信息管理的迫志需求而設(shè)計(jì)開發(fā)的軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)的前臺(tái)采用的是VB6.0軟件開發(fā)系統(tǒng)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用的是Acce20__數(shù)據(jù)庫(kù)。
整個(gè)系統(tǒng)有數(shù)據(jù)庫(kù)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)兩大部他構(gòu)成。后臺(tái)的Acce20__數(shù)據(jù)庫(kù)文件是集中存儲(chǔ)并管理分類人事檔案信息的大本營(yíng)，而前臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是用來(lái)為數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種資料進(jìn)行各種基本操作和管理。
一、總體結(jié)構(gòu)和主要功能
人事檔案管理系統(tǒng)主要包含職工個(gè)人自然情況，工作情況，簡(jiǎn)歷，政治情況等各方面信息，內(nèi)容比較龐大復(fù)雜。同時(shí)還綜合考慮檔案管理工作的性質(zhì)，總結(jié)歸納出所需實(shí)現(xiàn)的功能。主要是為人事檔案進(jìn)行服務(wù)，對(duì)人事的變動(dòng)、人事資料、以及人事資料的查詢，統(tǒng)計(jì)等功能。總體上說(shuō)具有編輯，查詢，用戶管理，圖表統(tǒng)計(jì)等功能。
（一）靈活的數(shù)據(jù)記錄編輯功能，可以隨時(shí)對(duì)記錄進(jìn)行增加，修改，更新，刪除，瀏覽等編輯操作。并將查詢方式有機(jī)溶入編輯界面，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)某項(xiàng)記錄定位，再進(jìn)行編輯，修改，更新。
（二）多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表的任意組合條件的查詢。便于在實(shí)際檔案管理操作中呆對(duì)保種情況，多種條件下的人員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查看。（三）具備分級(jí)用戶權(quán)限管理設(shè)置，以確保檔案的保密性和安全性。
（四）具有分類統(tǒng)計(jì)，使用圖表顯示的功能，該統(tǒng)計(jì)圖表可根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄情況的變化而變化。
（五）具有比較友好的人機(jī)界面，各種操作可以在直觀的界面上通過(guò)人機(jī)交互式進(jìn)行。
（六）具有輔助表管理功能，主要是對(duì)“學(xué)歷”表中的字段“學(xué)歷”，“部門表”中的字段“部門”，“政治面貌”表中的字段“政治面貌”，“職稱”表中的字段“職稱”，進(jìn)行添加，修改，刪除操作。
人事檔案管理系統(tǒng)模型如下：
啟動(dòng)窗體
口令檢驗(yàn)
主窗體
二、各模塊功能
1、用戶管理
(1)設(shè)置用戶
功能：設(shè)置使用人事管理系統(tǒng)的用戶及其使用權(quán)限。
整個(gè)人事管理系統(tǒng)由多個(gè)功能模塊組成，不同的模塊完成不同的功能，所以可以為不同的職工分配不同的功能，使其具有不同的權(quán)限，完成其權(quán)限所對(duì)應(yīng)的功能，從而很好地管理好整個(gè)系統(tǒng)。
操作：選擇該功能后，屏幕上顯示出所有人事管理系統(tǒng)員工的用戶名稱。這時(shí)，可進(jìn)行如下的操作：
1:增加:增加一用戶。按該按鈕后，就可輸入新用戶的內(nèi)容，如：用戶名稱，密碼和權(quán)限。所輸入得登錄名一定不能重復(fù)。
2:修改:修改用戶設(shè)置。按該按鈕后，就可修改選中用戶的用戶名，密碼和權(quán)限，每一權(quán)限對(duì)應(yīng)系統(tǒng)菜單上的一項(xiàng)功能，可為該用戶選擇任意的權(quán)限。用戶在使用本系統(tǒng)時(shí)，要求輸入用戶的口令，為了安全，用戶需建立一個(gè)只有自己才知道的特殊口令，
通常，系統(tǒng)的權(quán)限分為三大部分，即：
管理權(quán)限：設(shè)置用戶和系統(tǒng)參數(shù)。
輸入權(quán)限：檔案卡片生成、個(gè)人簡(jiǎn)歷輸入和家庭成員輸入。
查詢權(quán)限：檔案查詢、檔案統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)需要，可以把這些功能分配給不同的員工。
3:刪除:刪除用戶。按該按鈕后，經(jīng)確認(rèn)，則選中的用戶被刪除
(2)用戶登錄
功能：用戶登錄進(jìn)入人事管理系統(tǒng)。系統(tǒng)啟動(dòng)后，首先要做的就是用戶登錄。若不登錄系統(tǒng)，所有功能都無(wú)法使用。用戶只有登錄系統(tǒng)后，根據(jù)其具有的權(quán)限，才能執(zhí)行一定的操作。
操作：進(jìn)入該功能后，要求輸入用戶的登錄名及其口令，只有其登錄名和口令完全正確，才能進(jìn)入工資管理系統(tǒng)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)為用戶分配的權(quán)限，設(shè)置其對(duì)應(yīng)的功能為有效，用戶就可操作該功能。
2、輔助表管理
輔助表管理功能是高級(jí)管理員及中級(jí)管理員擁有的權(quán)限，它的功能是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行新表的添加。主要是對(duì)“學(xué)歷”表中的字段“學(xué)歷”，“部門表”中的字段“部門”，“政治面貌”表中的字段“政治面貌”，“職稱”表中的字段“職稱”，進(jìn)行添加，修改，刪除操作。通過(guò)它的這個(gè)功能可以有效的對(duì)本單位人事部門的擴(kuò)充進(jìn)行及時(shí)的計(jì)算機(jī)管理。只要管理員進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)字段添加即可。
檔案編輯模塊中有4個(gè)子模塊。他們是檔案卡片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、家庭成員、歷史檔案等功能。這些功能因管理員的權(quán)限不同所表示出的功能使用也不同，普通管理員沒有數(shù)據(jù)修改及刪除的權(quán)利。在這些功能里詳細(xì)的記錄了所有單位員工的資料。
（1）檔案卡片管理
功能：對(duì)全部員工的信息進(jìn)行瀏覽；添加記錄；對(duì)員工的詳細(xì)資料進(jìn)行修改；刪除員工記錄；按編號(hào)進(jìn)行查找，快速查找該員工的詳細(xì)資料；按某一字段的內(nèi)容進(jìn)行篩選，篩選最后的結(jié)果是將和所選內(nèi)容相同的全部找到。
（2）個(gè)人簡(jiǎn)歷管理
功能：該模塊與檔案卡片管理類似，但是在界面設(shè)計(jì)上有一些不同，可以對(duì)員工個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行全局瀏覽。除了瀏覽信息的功能外，還有一些基本操作的功能：添加記錄；對(duì)已有員工的個(gè)人簡(jiǎn)歷信息進(jìn)行修改；刪除員工個(gè)人簡(jiǎn)歷的記錄；可以按編號(hào)進(jìn)行查找，快速查找該員工個(gè)人簡(jiǎn)歷的資料。
（3）家庭成員管理
功能：對(duì)全部員工的家庭成員信息進(jìn)行編輯，瀏覽；實(shí)現(xiàn)方法同個(gè)人簡(jiǎn)歷功能實(shí)現(xiàn)的方法一樣。
（4）歷史檔案管理
功能：對(duì)于一些從檔案卡片中刪除的員工信息記錄，需要存下來(lái)以供將來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此模塊的主要功能就是完成對(duì)從檔案卡片中刪除的員工信息記錄的保存工作。
4、檔 案查詢
功能:對(duì)檔案卡片的查詢功能，包括唯一條件查詢和模糊條件查詢。
該模塊的主要分為兩部分：一是完成選擇要查詢的字段、條件操作符等功能；二是用來(lái)顯示用戶進(jìn)行查詢的完整條件及查詢、退出按鈕。當(dāng)查詢的條件選擇完畢，點(diǎn)擊確定按鈕，在顯示部分顯示出來(lái)后，點(diǎn)擊查詢按鈕才正式完成該模塊的查詢功能。會(huì)調(diào)出另外一個(gè)窗口來(lái)顯示用戶所要查詢的符合條件的所有員工的資料。根據(jù)檔案卡片中的各字段，選擇相應(yīng)的條件操作符輸入相應(yīng)的值即可進(jìn)行檔案查詢。查出的記錄可按兩種形式瀏覽：只有該員工檔案卡片中的資料；綜合該員工檔案卡片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、家庭成員中的所有資料。查詢用戶可以按自己的需要選擇兩種瀏覽方式。在這里可以查到符合程序要求的任何信息。再這里的選項(xiàng)中輸入規(guī)定的范圍即可查到相關(guān)的人事信息。
5、檔案統(tǒng)計(jì)
功能：綜合統(tǒng)計(jì)、單項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和圖表統(tǒng)計(jì)。單項(xiàng)統(tǒng)計(jì)是輸入規(guī)定的要求后進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)它可以較詳細(xì)直觀的統(tǒng)計(jì)出要求的結(jié)果。圖表統(tǒng)計(jì)可以詳細(xì)的按性別、按政治面貌、按職稱級(jí)別、按學(xué)歷以直方圖和餅型圖進(jìn)行表示。檔案統(tǒng)計(jì)模塊，分三個(gè)小模塊：
（1）綜合統(tǒng)計(jì)：綜合統(tǒng)計(jì)中將單位內(nèi)所有的人事信息進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)。該模塊主要是綜合各方面的人數(shù)統(tǒng)計(jì)；對(duì)各部門的人數(shù)、符合檔案卡片中各字段條件的員工人數(shù)、各年齡段人數(shù)以及工齡段人數(shù)等的統(tǒng)計(jì)。并且本查塊提供重新統(tǒng)計(jì)功能，方便在一定時(shí)間段內(nèi)對(duì)各項(xiàng)人數(shù)的進(jìn)行更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的即時(shí)性。
（2）單項(xiàng)統(tǒng)計(jì)：是按各單項(xiàng)條件對(duì)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)功能。分為四部分：在選擇分組統(tǒng)計(jì)的字段，一次只可選擇一個(gè)字段；可選擇統(tǒng)計(jì)條件，包括條件操作符及條件值；可選擇統(tǒng)計(jì)是否包括平均工資匯總及工資總額匯總；可顯示要統(tǒng)計(jì)的完整條件，包括上述的分組字段、完整的統(tǒng)計(jì)條件及是否包括各類工資匯總。每完成一項(xiàng)選擇，要點(diǎn)擊確定按鈕，各條件才能在右下角顯示出來(lái)以供統(tǒng)計(jì)。可同時(shí)選擇分組統(tǒng)計(jì)、條件統(tǒng)計(jì)、工資匯總，也可只選擇一項(xiàng)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。。
（3）圖表統(tǒng)計(jì)：將各類統(tǒng)計(jì)圖表化。用戶可以選擇按性別、政治面貌、職稱級(jí)別或?qū)W歷進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)。用戶還可以選擇直方圖或餅形圖的圖表顯示方式.
三、功能的實(shí)現(xiàn)方法及實(shí)現(xiàn)的代碼
1、本系統(tǒng)中VB6與數(shù)據(jù)庫(kù)是如何連接的？寫出簡(jiǎn)要代碼？
本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫(kù)是Acce20__數(shù)據(jù)庫(kù)，使用是ADO（ActiveDataObject）代碼訪問(wèn)方式,它通過(guò)在程序中的一段代碼與數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接。
代碼如下：
PrivatecAewADODB.Coection
DimStrSqlAtring
c.Provider="Microsoft.Jet.OLEDB.4.0"
c.Coectiotring="d:\VB\Acce20__\rs.mdb"
c.Open
注：在進(jìn)行ADO方式數(shù)據(jù)庫(kù)的連接時(shí)，要先進(jìn)行類型庫(kù)引用：
MicrosoftActivexDataObject2.6library
2、瀏覽、恢復(fù)、添加、保存、修改、查找、篩選、解除篩選、排序、恢復(fù)排序、退出各功能是如何實(shí)現(xiàn)的？寫出簡(jiǎn)要代碼。
瀏覽：先將數(shù)據(jù)庫(kù)打開，然后選擇所需的表進(jìn)行操作。
代碼如下：
Publicrs1AewADODB.Recordset
DimStrSqlAtring
StrSql="select*from檔案卡片orderby職工編號(hào)"
rs1.ActiveCoection=c
rs1.CursorType=adOpenKeyset
rs1.CursorLocation=adUseClient
rs1.LockType=adLockOptimistic
rs1.OpetrSql
移動(dòng)記錄指針有四種方法：（1）記錄首：rs1.MoveFirst（2）前一個(gè)：rs1.MovePrevious（3）后一個(gè)：rs1.MoveNext（4）記錄尾rs1.MoveLast
恢復(fù)：恢復(fù)功能是在用戶選擇添加或修改后出現(xiàn)的，是為了使用戶在進(jìn)行誤操作后能夠恢復(fù)數(shù)據(jù)的一個(gè)功能。
代碼為：rs1.CancelUpdate
添加：在編輯窗口中，先將文本框清空，然后進(jìn)行添加。并且要判斷所輸入的信息與所建的表的格式符合。最后添加到庫(kù)中。
代碼為：rs1.AddNew
保存：rs1.Update
修改：修改的的功能是與添加類似的，但是他會(huì)更新數(shù)據(jù)庫(kù)中被要求修改的記錄。先將各個(gè)字段所對(duì)應(yīng)的控件置為可用，然后進(jìn)行修改。修改之后保存。
IfAddNewOrModify="Modify"Then
RsMain.rs2.Update
temp=RsMain.rs2.Fields("序號(hào)")
RsMain.rs2.Requery
RsMain.rs2.Find"[序號(hào)]=’"&amtemam"’",,,adBookmarkFirst
EndIf
查詢：代碼為，
StrSql="select*from個(gè)人簡(jiǎn)歷orderby職工編號(hào)"
RsMain.rs2.ActiveCoection=RsMain.c
RsMain.rs2.CursorType=adOpenKeyset
RsMain.rs2.CursorLocation=adUseClient
RsMain.rs2.LockType=adLockOptimistic
RsMain.rs2.OpetrSql
SetDataGrid1.DataSource=RsMain.rs2
篩選：代碼為，
Fieldame=RsMain.lrs1.Fields("職工編號(hào)").Name
IfLen(Trim(Label1.Caption))=0Then
FilterStr=Fieldame&am"=Null"
Else
FilterStr=Fieldame&am"="&am"’"&amLabel1.Captioam"’"
EndIf
RsMain.lrs1.Filter=FilterStr
排序：代碼為，
RsMain.lrs1.Sort=Fieldame’ASCENDINGDESCENDING
刪除：代碼為，
RsMain.rs2.Delete
退出：關(guān)閉記錄集操作，代碼為，
RsMain.rs2.close
UnLoadMe
3.本系統(tǒng)瀏覽和修改是兩個(gè)界面，是如何實(shí)現(xiàn)的？寫出基本思想。
系統(tǒng)中瀏覽和修改的界面不同是因?yàn)樵邳c(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕時(shí)通過(guò)布爾型變量控制不同控件的Enabled屬性為True或False來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
在瀏覽時(shí)信息的顯示窗口采用的是Lable控件不能進(jìn)行修改，并且將他們Enabled設(shè)置為True，而將和他們放在一起的其他控件Enabled設(shè)置為False，而在進(jìn)行修改時(shí)瀏覽時(shí)顯示信息的lable控件的Enabled屬性變?yōu)镕alse而和他們重合的其他控件的Enabled屬性變?yōu)門rue，這樣就實(shí)現(xiàn)了瀏覽與修改的不同的兩個(gè)界面。
4.照片是如何使用的？寫出基本思想。
照片在系統(tǒng)文件的PICTURE文件夾下，照片的文件名與系統(tǒng)中職工編號(hào)相對(duì)應(yīng)，當(dāng)選擇某個(gè)職工時(shí)，程序讀取他的職工編號(hào)與照片文件名一致時(shí)就會(huì)顯示照片。如果將照片文件名更改，則系統(tǒng)就不能正確的讀取照片的信息了。
代碼為：
DimiAsInteger
DimboolAoolean
DimfnameAtring
DimpicturepathAtring
fname=Trim(Label1.Caption)&am".bmp"
IfDir("f:\VB\Lpicture\"&amfname)=""Then
bool=False
Else
bool=True
EndIf
Ifb ool=TrueThen
picturepath="f:\VB\Lpicture\"&amfname
Else
picturepath=""
EndIf
Image1.Picture=LoadPicture(picturepath)
5.單擊照片可以顯示該記錄的個(gè)人簡(jiǎn)歷和家庭成員，該功能是如何實(shí)現(xiàn)的？寫出基本思想。
單擊照片時(shí)激發(fā)了Image控件的click事件，程序會(huì)按調(diào)用同樣職工編號(hào)的職工資料顯示窗體（Rs1Rs2Edit）。這樣就實(shí)現(xiàn)了單擊照片顯示個(gè)人簡(jiǎn)歷和家庭成員。
代碼為，
PrivateSubImage1_Click()
IfRs1Edit.Text1.VisibleAndLen(Trim(Rs1Edit.Text1.Text))=0Then
ExitSub
Else
LoadRs1AndRs2Edit
Rs1AndRs2Edit.Show1
EndIf
EndSub
6.本系統(tǒng)中的三個(gè)表，檔案卡片表、個(gè)人簡(jiǎn)歷表和家庭成員表是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)參數(shù)完整性的（連續(xù)更新、連鎖刪除）？
在數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)系中右鍵單擊表之間的連線可以彈出編輯關(guān)系，選中實(shí)施參照完成性，在選中級(jí)連更新相關(guān)字段、級(jí)連刪除相關(guān)記錄就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的連續(xù)更新和連鎖刪除了。
四、在查詢模塊中，下述功能是如何實(shí)現(xiàn)的？
1.《請(qǐng)選擇字段》列表框中的內(nèi)容是從表中取出的字段名，簡(jiǎn)述基本方法并寫出簡(jiǎn)要代碼。
DimiAsInteger
List1.Clear
Fori=0ToRsMain.rs1.Fields.Count-1
List1.AddItemRsMain.rs1.Fields(i).Name
Nexti
List2.Clear
List2.AddItem"等于"
List2.AddItem"不等"
List2.AddItem"小于"
List2.AddItem"小于等于"
List2.AddItem"大于"
List2.AddItem"大于等于"
List2.AddItem"在...之間"
List2.AddItem"不在...之間"
List2.AddItem"Like操作符"
2.多個(gè)條件的組合查詢代碼如下：
PublicQcAewADODB.Coection
PublicQrsAewADODB.Recordset
s1="["&amList1.List(List1.ListIndex)&am"]"
s2=List2.List(List2.ListIndex)
s3=Text1.Text
s=s1&am2&am3
DimStrSqlAtring
Qc.Provider="MSDataShape.1"
Qc.Coectiotring="DataSource=f:\VB\Acce20__\rs.mdb"_
&am";DataProvider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0"
Qc.Open
StrSql="SHAPE{select*from檔案卡片where"&amam"orderby職工編號(hào)}"&am"AEND({select*from個(gè)人簡(jiǎn)歷}RELATE[職工編號(hào)]to[職工編號(hào)]),"&am"({select*from家庭成員}RELATE[職工編號(hào)]to[職工編號(hào)])"
Qrs.ActiveCoection=Qc
Qrs.CursorType=adOpenKeyset
Qrs.CursorLocation=adUseClient
Qrs.LockType=adLockOptimistic
Qrs.OpetrSql
五、統(tǒng)計(jì)模塊中的綜合統(tǒng)計(jì)中，可實(shí)現(xiàn)部門的動(dòng)態(tài)變化，簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)的基本思想。
在綜合統(tǒng)計(jì)的窗體中有重新統(tǒng)計(jì)按鈕，該按鈕的功能就是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)功能。在重新統(tǒng)計(jì)的功能中有實(shí)現(xiàn)重新統(tǒng)計(jì)的代碼。由于添加數(shù)據(jù)后數(shù)據(jù)提交到數(shù)據(jù)庫(kù)，這事重新統(tǒng)計(jì)按鈕在打開這個(gè)表，所以數(shù)據(jù)就是新的了。通過(guò)設(shè)置一個(gè)循環(huán)變量I,在表里進(jìn)行循環(huán)統(tǒng)計(jì)，每經(jīng)過(guò)一個(gè)字段，i的值加1，最后在對(duì)應(yīng)響應(yīng)的項(xiàng)目提交到數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)DataGrid控件輸出顯示出來(lái)。
RsMain.c.Execute("DELETEFROM綜合統(tǒng)計(jì)")
—以浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例
摘要
本文運(yùn)用筆者在上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識(shí)，在詳細(xì)了解中國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對(duì)浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，到最后的編碼實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強(qiáng)大，頁(yè)面美觀大方，擴(kuò)展性強(qiáng)對(duì)目前國(guó)內(nèi)許多電子商務(wù)的分類、特點(diǎn)，以及各自存在的問(wèn)題和相應(yīng)的解決辦法進(jìn)行。
第一部分：對(duì)電子商務(wù)概念、特征、分類的介紹。
第二部分：分析目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法。
第三部分：以浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)。
第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對(duì)電子商務(wù)操作模式的弊端。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp
analysisanddesignofe-commercesystem
-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals
abstract
theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.
part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce
part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.
part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.
part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.
keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp
目錄
摘要.....................................................................3
abstract..............................................................4
第一章：電子商務(wù)的基本概念...7
1.1電子商務(wù)...7
1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7
1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7
1.4電子商務(wù)的特征...8
1.5電子商務(wù)的分類...8
1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9
第二章目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法...10
2.1存在的問(wèn)題...10
2.1.1問(wèn)題一：...10
2.1.2問(wèn)題二：...10
2.1.3問(wèn)題三：...10
2.2解決的方法...11
2.2.1針對(duì)問(wèn)題一...11
2.2.2針對(duì)問(wèn)題二...11
2.2.3針對(duì)問(wèn)題三...11
第三章浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)...13
3.1系統(tǒng)需求分析...13
3.1.1項(xiàng)目概述：...13
3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架...13
3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境...15
3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15
3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15
3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15
3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)...15
3.3.1開發(fā)所使用軟件...15
3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17
3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17
3.4.1顯示層...18版權(quán)所有
3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18
3.4.3數(shù)據(jù)層...19
3.5安全認(rèn)證...19
3.6數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)...19
3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)...20
3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)...22
3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)...22
3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27
3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)...31
3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略...31
3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)...32
第四章結(jié)束語(yǔ)...34
參考文獻(xiàn)...36
致謝...37
第一章：電子商務(wù)的基本概念
1.1電子商務(wù)
失職整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）及自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。
1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇
電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。
1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性
電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點(diǎn)包括：
大大提高了通信速度，尤其是國(guó)際范圍內(nèi)的通信速度。
節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。
增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)。
提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。
提供了交互式銷售渠道。使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)本身的工作。
提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。
最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.4電子商務(wù)的特征
普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時(shí)使得企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。
整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；
安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過(guò)程是一氣呵成的。
1.5電子商務(wù)的分類
按是否發(fā)生支付：
1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程并實(shí)時(shí)地進(jìn)行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。
2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實(shí)時(shí)支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實(shí)現(xiàn)。
從參與對(duì)象上：
1.個(gè)人－企業(yè)：網(wǎng)上購(gòu)物(實(shí)物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費(fèi)（電信、水電、煤氣等）
2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購(gòu)
3.個(gè)人－政府：個(gè)人報(bào)稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報(bào)關(guān)
1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景
本世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，internet在全球爆炸性增長(zhǎng)并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來(lái)，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。
自1998年“電子商務(wù)年”以來(lái)，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個(gè)月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計(jì)到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億，那時(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)收入將達(dá)到數(shù)萬(wàn)億美元。目前，世界各國(guó)紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來(lái)25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評(píng)論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方。”
第二章目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法
2.1存在的問(wèn)題
2.1.1問(wèn)題一：
目前的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場(chǎng)容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國(guó)現(xiàn)有不到600萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購(gòu)買力的群體，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時(shí)，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
2.1.2問(wèn)題二：
直到目前為止國(guó)內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問(wèn)題。商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸或者郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲足以使消費(fèi)群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實(shí)際都在這個(gè)方面采取了回避的態(tài)度，但在實(shí)際運(yùn)行中，這個(gè)問(wèn)題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開店賣東西，想借電子商務(wù)撈點(diǎn)實(shí)惠的"網(wǎng)絡(luò)投機(jī)"行為之所以無(wú)不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無(wú)法從最基本的要求上，滿足消費(fèi)者在等待訂購(gòu)物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。
2.1.3問(wèn)題三：
中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。其實(shí)從消費(fèi)者的心理來(lái)看，我們沒有理由認(rèn)定中國(guó)的消費(fèi)者就一定會(huì)比外國(guó)的消費(fèi)者更抵觸信用消費(fèi)，那些出國(guó)定居的中國(guó)人在國(guó)外也會(huì)象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M(fèi)的方式購(gòu)買商品，之所以形成國(guó)內(nèi)外的巨大消費(fèi)行為反差，其根本的原因就在國(guó)內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識(shí)上。銀行與銀行之間、銀行與消費(fèi)者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人必須為此付出額外的巨大精神和財(cái)力代價(jià)，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，我們的消費(fèi)者根本無(wú)所適從，而消費(fèi)者的反應(yīng)冷淡反過(guò)來(lái)又給了那些金融部門以口實(shí)，其結(jié)果就是形成了一個(gè)"因?yàn)闆]人做，所以沒人用；因?yàn)闆]人用，所以沒人做"的怪圈。這個(gè)怪圈一天不打破，中國(guó)的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。
2.2解決的方法
2.2.1針對(duì)問(wèn)題一
盡管600萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強(qiáng)可以達(dá)到一個(gè)中等城市的消費(fèi)人口規(guī)模，但如果將這個(gè)中等城市的消費(fèi)需求都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說(shuō)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)雖然很小，但絕對(duì)不是根本沒有。那么，有需求就會(huì)帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)，就有可能形成利潤(rùn)空間，就會(huì)給未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)最初的奠基之作。更何況經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個(gè)"中等城市"規(guī)模的消費(fèi)群體是中國(guó)前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對(duì)新事物敏感同時(shí)又具有一定消費(fèi)能力的人群。面對(duì)這樣一個(gè)具有特性的消費(fèi)群體，我們一方面可以瞄準(zhǔn)他們的需求進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，更重要的是，借助政府對(duì)電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個(gè)原始群體中形成的消費(fèi)定勢(shì)輻射到正在每天高速增長(zhǎng)的新網(wǎng)絡(luò)用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。
2.2.2針對(duì)問(wèn)題二
國(guó)外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。物流中央化的美國(guó)物流模式強(qiáng)調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)研究和為用戶服務(wù)五個(gè)過(guò)程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測(cè)、定貨過(guò)程、原材料購(gòu)買、加工過(guò)程等。由此演化而來(lái)的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運(yùn)行的角度看，物流包括一切物流活動(dòng)，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流公司承接倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。
2.2.3針對(duì)問(wèn)題三
最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國(guó)的實(shí)際情況出發(fā)，靈活地對(duì)待這個(gè)棘手的問(wèn)題。因?yàn)槭闺娮由虅?wù)實(shí)際真正具有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國(guó)目前消費(fèi)者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對(duì)地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實(shí)際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個(gè)組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿足實(shí)際運(yùn)作的需要時(shí)，靈活地采用一些變通方式來(lái)促進(jìn)真正具有實(shí)際價(jià)值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點(diǎn)上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國(guó)的具體情況，特別設(shè)計(jì)了一系列的遠(yuǎn)程支付方法，并積極調(diào)動(dòng)金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無(wú)論在哪里、無(wú)論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠(yuǎn)程付款方法。事實(shí)上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。
第三章浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)需求分析
3.1.1項(xiàng)目概述：
浙江長(zhǎng)生鳥電子商務(wù)平臺(tái)主要是針對(duì)以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉(cāng)庫(kù)管理、訂單管理、電子交易平臺(tái)等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公管理，以及預(yù)留接口供擴(kuò)展與完善。
3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架
l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖
倉(cāng)庫(kù)管理
客戶
銷售管理
訂單
人事管理系統(tǒng)
產(chǎn)品
財(cái)務(wù)管理
物流
圖中橙色部分為本項(xiàng)目階段、淡綠色是本項(xiàng)目將要涉及到、其它屬于未來(lái)預(yù)留的。
l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖
此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫(kù)、客戶管理中的銷售事務(wù)、產(chǎn)品管理
客戶
購(gòu)買
產(chǎn)品
收款
財(cái)務(wù)收款員
訂單
發(fā)貨
l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
收款管理
廣告預(yù)算
投訴管理
銷售事務(wù)
市場(chǎng)營(yíng)銷
服務(wù)管理
訂單管理
營(yíng)銷活動(dòng)
客戶維護(hù)
資料庫(kù)
客戶資料
聯(lián)系人資料
信用資料
輸入
注冊(cè)
活動(dòng)參與
購(gòu)買情況
以上淡黃色的部分是此項(xiàng)目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。
采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式，利用先進(jìn)的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運(yùn)行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)。
3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：
600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器
3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：
web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類適用級(jí)服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。
數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)類適用級(jí)服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。
3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：
適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.
3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)
3.3.1開發(fā)所使用軟件
asp是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來(lái)建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用asp來(lái)結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁(yè)及com組件。
采用win2000sp3作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計(jì)算機(jī)虛擬為web服務(wù)器。通過(guò)管理工具中iis管理平臺(tái)可以很方便的進(jìn)行web虛擬操作。
圖(14)internetinformationservices管理界面
圖(14)internetinformationservices配置界面
在默認(rèn)網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們?cè)O(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項(xiàng)中將index.asp做為默認(rèn)文檔。
asp是通過(guò)一組通稱為ado(activedataobject)的對(duì)象模塊來(lái)存取數(shù)據(jù)，無(wú)論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫(kù)只要該數(shù)據(jù)庫(kù)具有相對(duì)應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動(dòng)程序，ado對(duì)象就能加以存取。
asp網(wǎng)頁(yè)
（ado）
activedataobject
oledb
odbc
access
sql
其他數(shù)據(jù)庫(kù)
3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)
采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目的應(yīng)用客戶端具備自動(dòng)下載新版本程序的功能。即各用戶運(yùn)行客戶端瀏覽器時(shí)，客戶端自動(dòng)檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動(dòng)下載新版本應(yīng)用軟件并立即運(yùn)行。
3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
為了保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項(xiàng)目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用asp實(shí)現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來(lái)實(shí)現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來(lái)實(shí)現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨(dú)立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實(shí)施和有效維護(hù)提供了保障。
下圖為項(xiàng)目多層體系架構(gòu)邏輯圖：
客戶端（ie+vbs+js）
web應(yīng)用服務(wù)器
數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫(kù)）
顯示層
業(yè)務(wù)邏輯層
＆控制層
數(shù)據(jù)層
asp組件
數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)程序
asp
asp組件
3.4.1顯示層
顯示層可以是基于客戶端計(jì)算機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。對(duì)于本項(xiàng)目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點(diǎn)，采用web方式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護(hù)該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問(wèn)題。
用戶通過(guò)瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請(qǐng)求，web服務(wù)器接受從不同用戶發(fā)來(lái)的請(qǐng)求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過(guò)web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。
3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層
業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計(jì)算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因?yàn)榻M件是一種輕量級(jí)但能完成相對(duì)獨(dú)立功能的軟件實(shí)體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴(kuò)展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對(duì)應(yīng)到一個(gè)個(gè)相對(duì)較小的組件來(lái)獨(dú)立實(shí)施，從而降低了總體實(shí)施和維護(hù)成本。
目前市場(chǎng)上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。通過(guò)用組件來(lái)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行通訊。
3.4.3數(shù)據(jù)層
服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺(tái)部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。
3.5安全認(rèn)證
在web技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上碰到的一個(gè)重要問(wèn)題，是如何解決身份認(rèn)證和控制的問(wèn)題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號(hào)和密碼的方式作為身份識(shí)別的手段。但這種方式往往被認(rèn)為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴(yán)格的身份識(shí)別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過(guò)對(duì)身份的識(shí)別和認(rèn)證來(lái)判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡(jiǎn)單的用戶賬號(hào)和密碼所能實(shí)現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來(lái)進(jìn)行身份認(rèn)證。
epass：是一種通過(guò)usb接口與計(jì)算機(jī)相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲(chǔ)器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書，來(lái)確定用戶的身份。
3.6數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
目前，商品化的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進(jìn)，數(shù)據(jù)庫(kù)易于開發(fā)、維護(hù)，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國(guó)際國(guó)內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺(tái)，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會(huì)比較他們的平臺(tái)支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機(jī)中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)閟qlserver數(shù)據(jù)庫(kù)更加安全，便于管理，方便以后的擴(kuò)展。
3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)
1.會(huì)員資料表user：
字段編碼
字段說(shuō)明
字段屬性
userid
會(huì)員id，主鍵。
int，4
username
會(huì)員姓名
nvc，30
userpassword
密碼
nvc，30
password_question
密碼問(wèn)題
nvc,30
password_answer
密碼答案
nvc,30
useremail
會(huì)員郵件地址
nvc,30
recommend_name
推薦人姓名
nvc,30
jifen
積分
money,8
jifen_ky
可用積分
money,8
jifened
已用積分
money,8
jiaoyijine
交易金額
money,8
fund
余存款
money,8
reglx
會(huì)員類型
char,2
addtime
加入時(shí)間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
2.商品表product:
字段編碼
字段說(shuō)明
字段屬性
category_id
會(huì)員id，主鍵。
int,4
sorts_id
會(huì)員姓名
int,4
product_id
密碼
int,4
product_name
密碼問(wèn)題
nvc,30
peculiarity
商品特點(diǎn)
nvc,30
certificate
許可證號(hào)
nvc,30
norm
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
nvc,30
element
成分
nvc,30
dose
服法用量
nvc,30
save_up
儲(chǔ)存
nvc,30
package
包裝
nvc,30
specification
規(guī)格
nvc,30
save_date
保質(zhì)期
nvc,30
price
價(jià)格
money,8
picture1
小圖片路徑
nvc,30
picture2
大圖片路徑
nvc,30
score
商品積分
int,8
other_score
商品額外積分
int,8
commend
是否為推薦
bit,1
cheap
是否為特價(jià)
bit，1
browse_count
游覽計(jì)數(shù)
int，8
addtime
加入時(shí)間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
3.商品訂單表shop_action：
字段編碼
字段說(shuō)明
字段屬性
shopac_id
自動(dòng)編號(hào)
int，4
product_id
商品id
int，4
usr_id
用戶id
int，4
username
用戶姓名
nvc，20
action_time
提交時(shí)間
datetime
orderform
訂單號(hào)
nvc，30
state
訂單狀態(tài)
nvc，20
usersex
收貨人性別
bit，1
usertname
收貨人真實(shí)姓名
nvc，20
useraddress
收貨人地址
nvc，20
userpostcode
收貨人郵編
nvc，20
useremail
收貨人郵件
nvc，20
userphone
收貨人電話
nvc，20
deliverways
送貨方式
nvc，20
pay_time
支付時(shí)間
datetime
gathering_time
收款時(shí)間
datetime
deliver_time
發(fā)貨時(shí)間
datetime
receive_time
到貨時(shí)間
datetime
total_score
積分總計(jì)
int,4
tota_otherscore
額外積分總計(jì)
int,4
jifen_state
是否積分支付
int,4
jifen_pay
積分支付值
int,4
jifen_money
積分折算成金額值
money,8
yck_state
是否預(yù)存款支付
bit,1
yck_pay
預(yù)存款支付值
money,8
other_state
其他支付
nvc,30
other_pay
其他支付值
money,8
product_money
商品價(jià)格
money,8
total_pay
支付總計(jì)
money,8
deliver_fee
配送費(fèi)
money,8
service_fee
服務(wù)費(fèi)
money,8
product_count
商品件數(shù)
int,4
yundanid
運(yùn)單號(hào)
nvc,10
pay_name
匯款人姓名
nvc,30
pay_id
匯款單號(hào)
nvc,30
pay_remark
匯款備注
text
remark
備注
text
以上三個(gè)表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個(gè)表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到
3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖如下:
長(zhǎng)生鳥電子商務(wù)系統(tǒng)
購(gòu)物系統(tǒng)
商品介紹
會(huì)員系統(tǒng)
文章系統(tǒng)
社區(qū)
購(gòu)物車
收藏夾
支付系統(tǒng)
會(huì)員注冊(cè)
會(huì)員管理系統(tǒng)
積分支付
預(yù)存款支付
在線支付
其他支付
定單提交
圖os_001
整個(gè)網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會(huì)員系統(tǒng)、購(gòu)物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會(huì)員系統(tǒng)包括了會(huì)員的注冊(cè)，會(huì)員的管理。購(gòu)物系統(tǒng)包括，商品介紹、購(gòu)物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(tái)(積分支付，預(yù)存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來(lái)詳細(xì)介紹各個(gè)模塊的功能：
一、會(huì)員系統(tǒng)
包括有會(huì)員注冊(cè)，會(huì)員專區(qū)兩大模塊。在會(huì)員專區(qū)里包括了對(duì)會(huì)員的一個(gè)管理系統(tǒng)，分為六個(gè)子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎(jiǎng)品。
1．會(huì)員注冊(cè)的界面
在正確輸入相關(guān)信息后，按“提交注冊(cè)”按鈕，即可完成會(huì)員的注冊(cè)。在會(huì)員注冊(cè)的時(shí)候注意的地方有，在注冊(cè)用戶名的時(shí)候，合法的用戶名應(yīng)該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組合，密碼不得少于4個(gè)字符。值得注意的是注冊(cè)信息里有個(gè)推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會(huì)為推薦人和注冊(cè)用戶同時(shí)加積分。
2．會(huì)員專區(qū)界面：
在這個(gè)模塊中，你可以編輯自己的個(gè)人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時(shí)間，等等。可以修改自己的登錄密碼，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務(wù)商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：
用戶還可以對(duì)定單的狀態(tài)根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎(jiǎng)品兌換，而且你的帳號(hào)上有充足的積分，可以通過(guò)"兌換獎(jiǎng)品"這一功能來(lái)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品的兌換。
整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，操作方便，很具有人性化的一面。
二、購(gòu)物系統(tǒng)：
分為：商品介紹、收藏夾，購(gòu)物車、定單提交、收銀臺(tái)五大模塊
1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來(lái),每個(gè)商品又同時(shí)包括了許多屬性,而且在各個(gè)商品有網(wǎng)友對(duì)此的相關(guān)評(píng)論
2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時(shí)候,把自己喜歡的商品收藏下來(lái),放在收藏夾里,以便以后購(gòu)買和查看，把商品可以保存下來(lái)。收藏夾里保存的商品可以直接放入購(gòu)物車。如下圖：
3．購(gòu)物車即類似商場(chǎng)里的購(gòu)物籃,那用戶自己選擇要購(gòu)買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購(gòu)物車?yán)?購(gòu)物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購(gòu)物車?yán)锏纳唐?用戶方可來(lái)購(gòu)買.購(gòu)物車具有臨時(shí)性,用戶每次登錄,所擁有的購(gòu)物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來(lái)。有了購(gòu)物車,用戶直接可以去收銀臺(tái)支付錢款。如下圖：
4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺(tái))
對(duì)于購(gòu)物車?yán)锷唐?用戶可以直接去收銀臺(tái)定單提交。在定單提交的時(shí)候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來(lái)支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預(yù)存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個(gè)定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡(jiǎn)單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來(lái)選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：
積分支付的窗口：
預(yù)存款支付的窗口：
其他支付方式窗口：
整個(gè)購(gòu)物系統(tǒng)功能強(qiáng)大，界面美觀，操作（本文源于文秘城:）方便，易于擴(kuò)展。
三、文章系統(tǒng)：
整個(gè)文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強(qiáng)大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對(duì)此篇文章的評(píng)論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識(shí)性問(wèn)題。如圖：
7.1.4社區(qū)
整個(gè)社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復(fù)雜性，操作簡(jiǎn)單易用，又不失功能強(qiáng)大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關(guān)問(wèn)題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動(dòng)態(tài),最熱文章。如圖：
3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義
一、本次課題設(shè)計(jì)中asp與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：
onerrorresumenext
con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設(shè)置與數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串
setoconn=server.createobject("adodb.connection")
oconn.connectionstring=con_str
oconn.cursorlocation=3
oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接
functioncloseconn()關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接
oconn.close
setoconn=nothing
endfunction
functionord(sql_str)建立記錄集
setord=server.createobject("adodb.recordset")
ord.activeconnection=oconn
ord.source=sql_str
ord.cursortype=0
ord.cursorlocation=3
ord.locktype=3
ord.open()
setord.activeconnection=nothing
ord_numrows=0
endfunction
functioncrd(rdset)關(guān)閉記錄集
''''setrdset.activeconnection=nothing
rdset.close
setrdset=nothing
endfunction
二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：
functionbrowser(info)
dimre
setre=newregexp
re.ignorecase=true
re.global=true
browser="瀏覽器：未知["&info&"]"
re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")
re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")
re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")
re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")
re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")
re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")
setre=nothing
endfunction
三、在b/s架構(gòu)的利用游覽器編譯目標(biāo)代碼時(shí)，sql注入這個(gè)安全隱患往往是一些不法分子企圖來(lái)攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個(gè)防止sql注入的程序。定義如下：
functioncheckurl()
onerrorresumenext
dimstrtemp
iflcase(request.servervariables("https"))="off"then
strtemp=""
else
strtemp=""
endif
strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")
ifrequest.servervariables("server_port")<>80then
strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")
strtemp=strtemp&request.servervariables("url")
endif
iftrim(request.querystring)<>""then
strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)
strtemp=lcase(strtemp)
endif
ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then
response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁(yè)中有非法參數(shù)！'''');"
response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"
endif
endfunction
四、顯示在客戶端顯示一字符串的長(zhǎng)度，方法定義如下：
functionshowlimitedchar(str,leni)
dimi,midchar,char
char=""
i=1
dowhilei=<leni
midchar=mid(str,i,1)
if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
else
char=char+midchar
endif
i=i+1
loop
response.writechar
iflen(str)>len(char)then
response.write"..."
endif
endfunction
3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)
3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
在整個(gè)系統(tǒng)中，運(yùn)用到了一種叫營(yíng)銷人制度。具體的制度實(shí)現(xiàn)如下：
制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個(gè)人主頁(yè)等聯(lián)合起來(lái)，將其頁(yè)面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來(lái)確定其應(yīng)該獲得的報(bào)酬（返利），達(dá)到擴(kuò)大銷量和擴(kuò)大影響的目的。
功能概述：成為我們營(yíng)銷人的網(wǎng)站，注冊(cè)成為我們的會(huì)員，在后臺(tái)將類別設(shè)為營(yíng)銷人。人將會(huì)獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個(gè)功能：
1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。
2）顧客點(diǎn)擊此廣告，則進(jìn)入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁(yè)面，此時(shí)顧客被記錄為相應(yīng)營(yíng)銷人帶來(lái)的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；
3）顧客購(gòu)買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計(jì)算人的報(bào)酬。人可以根據(jù)條件申請(qǐng)結(jié)算。我司收到結(jié)算申請(qǐng)后把款匯出。
具體構(gòu)想：
1、會(huì)員類別設(shè)置中增加：行銷人
2、返利計(jì)算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：
計(jì)算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，
則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺(tái)設(shè)定。
3、用戶界面（前臺(tái)）：
如果a是人，則登錄后在“我的長(zhǎng)生鳥”中，可兌換的獎(jiǎng)品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請(qǐng)多張，每張所需要積分?jǐn)?shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計(jì)算。積分扣除是自動(dòng)的，無(wú)需人工計(jì)算。可參考攜程的獎(jiǎng)品兌換（其它的獎(jiǎng)品也是如此）。
人申請(qǐng)了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。
4、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品管理，包括：編輯獎(jiǎng)品（與現(xiàn)有商品類似）、設(shè)定價(jià)格（所需積分?jǐn)?shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。
5、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品申請(qǐng)管理：
獎(jiǎng)品申請(qǐng)訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計(jì)。
6、后臺(tái)，增加人管理界面
可以按時(shí)間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計(jì)人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點(diǎn)擊數(shù)和成交數(shù)，以便進(jìn)和評(píng)估和分析。
3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)
系統(tǒng)中運(yùn)用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。
nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費(fèi)問(wèn)題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購(gòu)物已成為時(shí)尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國(guó)各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費(fèi)者在您的商城上購(gòu)物時(shí)方便的選擇銀行進(jìn)行支付，給消費(fèi)者或商家等用nps的nps客戶時(shí)帶來(lái)方便，省時(shí)，省力．
客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購(gòu)物車，然后進(jìn)入結(jié)帳頁(yè)面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導(dǎo)客戶到通過(guò)nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁(yè)面上包括以下信息：商家號(hào)、訂單號(hào)，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請(qǐng)?jiān)斠娤旅娴闹Ц队唵谓涌谠敿?xì)描述。
nps支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請(qǐng)求，將訂單號(hào)，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認(rèn)訂單信息后，選擇一家銀行進(jìn)行支付，nps將導(dǎo)航客戶到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁(yè)面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁(yè)面使用銀行卡進(jìn)行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過(guò)頁(yè)面返回給客戶。
第四章結(jié)束語(yǔ)
目前國(guó)內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國(guó)紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫(kù)存，降低采購(gòu)、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。
目前我國(guó)大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對(duì)電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來(lái)看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁(yè)。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對(duì)落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施erp。企業(yè)開展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺(tái)和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級(jí)階段，并未實(shí)現(xiàn)交易，也就是說(shuō)距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠(yuǎn)。
這些一個(gè)接一個(gè)的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務(wù)”，以為開發(fā)一個(gè)有某些功能的技術(shù)平臺(tái)然后導(dǎo)進(jìn)批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會(huì)員來(lái)交年費(fèi)，企業(yè)來(lái)做廣告。做平臺(tái)的人沒有敏銳的市場(chǎng)觸覺，沒有貿(mào)易、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營(yíng)造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺(tái)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展捏把汗。
做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購(gòu)商服務(wù)，他為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商開設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購(gòu)商習(xí)慣到上面來(lái)找產(chǎn)品……
要做一個(gè)成功的b2b平臺(tái)，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運(yùn)營(yíng)者要絞盡腦汁去思考的問(wèn)題，在買方市場(chǎng)背景下，b2b電子商務(wù)平臺(tái)的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)?lái)便利和有價(jià)值的服務(wù)上，其它的問(wèn)題如誠(chéng)信機(jī)制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來(lái)的服務(wù)。
但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會(huì)展現(xiàn)出越來(lái)越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機(jī)會(huì)之一。
參考文獻(xiàn)
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11.asp建網(wǎng)技術(shù)源代碼公開中國(guó)水利水電出版社1999年
致謝
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，終于完成了這篇畢業(yè)論文。在此，我首先要感謝我的導(dǎo)師黃林鵬老師，他在我這次論文寫作的過(guò)程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都加以悉心指導(dǎo)和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關(guān)心和支持我的同學(xué)、朋友和同事，他們對(duì)于我論文的寫作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機(jī)會(huì)由衷地感謝我們03秋計(jì)算機(jī)的教務(wù)戴騮老師，正是由于她兩年多來(lái)不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的本科學(xué)業(yè)。
電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)
—以浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例
摘要
本文運(yùn)用筆者在上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識(shí)，在詳細(xì)了解中國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對(duì)浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，到最后的編碼實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強(qiáng)大，頁(yè)面美觀大方，擴(kuò)展性強(qiáng)對(duì)目前國(guó)內(nèi)許多電子商務(wù)的分類、特點(diǎn)，以及各自存在的問(wèn)題和相應(yīng)的解決辦法進(jìn)行。
第一部分：對(duì)電子商務(wù)概念、特征、分類的介紹。
第二部分：分析目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法。
第三部分：以浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)。
第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對(duì)電子商務(wù)操作模式的弊端。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp
analysisanddesignofe-commercesystem
-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals
abstract
theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.
part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce
part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.
part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.
part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.
keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp
目錄
摘要.....................................................................3
abstract..............................................................4
第一章：電子商務(wù)的基本概念...7
1.1電子商務(wù)...7
1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7
1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7
1.4電子商務(wù)的特征...8
1.5電子商務(wù)的分類...8
1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9
第二章目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法...10
2.1存在的問(wèn)題...10
2.1.1問(wèn)題一：...10
2.1.2問(wèn)題二：...10
2.1.3問(wèn)題三：...10
2.2解決的方法...11
2.2.1針對(duì)問(wèn)題一...11
2.2.2針對(duì)問(wèn)題二...11
2.2.3針對(duì)問(wèn)題三...11
第三章浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)...13
3.1系統(tǒng)需求分析...13
3.1.1項(xiàng)目概述：...13
3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架...13
3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境...15
3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15
3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15
3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15
3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)...15
3.3.1開發(fā)所使用軟件...15
3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17
3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17
3.4.1顯示層...18
3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18
3.4.3數(shù)據(jù)層...19
3.5安全認(rèn)證...19
3.6數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)...19
3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)...20
3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)...22
3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)...22
3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27
3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)...31
3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略...31
3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)...32
第四章結(jié)束語(yǔ)...34
參考文獻(xiàn)...36
致謝...37
第一章：電子商務(wù)的基本概念
1.1電子商務(wù)
失職整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）及自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。
1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇
電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。
1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性
電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點(diǎn)包括：
大大提高了通信速度，尤其是國(guó)際范圍內(nèi)的通信速度。
節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。
增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)。
提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。
提供了交互式銷售渠道。使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)本身的工作。
提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。
最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.4電子商務(wù)的特征
普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時(shí)使得企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。
整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；
安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過(guò)程是一氣呵成的。
1.5電子商務(wù)的分類
按是否發(fā)生支付：
1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程并實(shí)時(shí)地進(jìn)行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。
2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實(shí)時(shí)支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實(shí)現(xiàn)。
從參與對(duì)象上：
1.個(gè)人－企業(yè)：網(wǎng)上購(gòu)物(實(shí)物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費(fèi)（電信、水電、煤氣等）
2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購(gòu)
3.個(gè)人－政府：個(gè)人報(bào)稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報(bào)關(guān)
1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景
本世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，internet在全球爆炸性增長(zhǎng)并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來(lái)，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。
自1998年“電子商務(wù)年”以來(lái)，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個(gè)月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計(jì)到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億，那時(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)收入將達(dá)到數(shù)萬(wàn)億美元。目前，世界各國(guó)紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來(lái)25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評(píng)論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方。”
第二章目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及解決辦法
2.1存在的問(wèn)題
2.1.1問(wèn)題一：
目前的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場(chǎng)容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國(guó)現(xiàn)有不到600萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購(gòu)買力的群體，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時(shí)，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
2.1.2問(wèn)題二：
直到目前為止國(guó)內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問(wèn)題。商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸或者郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲足以使消費(fèi)群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實(shí)際都在這個(gè)方面采取了回避的態(tài)度，但在實(shí)際運(yùn)行中，這個(gè)問(wèn)題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開店賣東西，想借電子商務(wù)撈點(diǎn)實(shí)惠的"網(wǎng)絡(luò)投機(jī)"行為之所以無(wú)不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無(wú)法從最基本的要求上，滿足消費(fèi)者在等待訂購(gòu)物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。
2.1.3問(wèn)題三：
中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。其實(shí)從消費(fèi)者的心理來(lái)看，我們沒有理由認(rèn)定中國(guó)的消費(fèi)者就一定會(huì)比外國(guó)的消費(fèi)者更抵觸信用消費(fèi)，那些出國(guó)定居的中國(guó)人在國(guó)外也會(huì)象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M(fèi)的方式購(gòu)買商品，之所以形成國(guó)內(nèi)外的巨大消費(fèi)行為反差，其根本的原因就在國(guó)內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識(shí)上。銀行與銀行之間、銀行與消費(fèi)者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人必須為此付出額外的巨大精神和財(cái)力代價(jià)，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，我們的消費(fèi)者根本無(wú)所適從，而消費(fèi)者的反應(yīng)冷淡反過(guò)來(lái)又給了那些金融部門以口實(shí)，其結(jié)果就是形成了一個(gè)"因?yàn)闆]人做，所以沒人用；因?yàn)闆]人用，所以沒人做"的怪圈。這個(gè)怪圈一天不打破，中國(guó)的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。
2.2解決的方法
2.2.1針對(duì)問(wèn)題一
盡管600萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強(qiáng)可以達(dá)到一個(gè)中等城市的消費(fèi)人口規(guī)模，但如果將這個(gè)中等城市的消費(fèi)需求都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說(shuō)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)雖然很小，但絕對(duì)不是根本沒有。那么，有需求就會(huì)帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)，就有可能形成利潤(rùn)空間，就會(huì)給未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)最初的奠基之作。更何況經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個(gè)"中等城市"規(guī)模的消費(fèi)群體是中國(guó)前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對(duì)新事物敏感同時(shí)又具有一定消費(fèi)能力的人群。面對(duì)這樣一個(gè)具有特性的消費(fèi)群體，我們一方面可以瞄準(zhǔn)他們的需求進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，更重要的是，借助政府對(duì)電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個(gè)原始群體中形成的消費(fèi)定勢(shì)輻射到正在每天高速增長(zhǎng)的新網(wǎng)絡(luò)用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。
2.2.2針對(duì)問(wèn)題二
國(guó)外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。物流中央化的美國(guó)物流模式強(qiáng)調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)研究和為用戶服務(wù)五個(gè)過(guò)程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測(cè)、定貨過(guò)程、原材料購(gòu)買、加工過(guò)程等。由此演化而來(lái)的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運(yùn)行的角度看，物流包括一切物流活動(dòng)，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流公司承接倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。
2.2.3針對(duì)問(wèn)題三
最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國(guó)的實(shí)際情況出發(fā)，靈活地對(duì)待這個(gè)棘手的問(wèn)題。因?yàn)槭闺娮由虅?wù)實(shí)際真正具有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國(guó)目前消費(fèi)者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對(duì)地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實(shí)際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個(gè)組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿足實(shí)際運(yùn)作的需要時(shí)，靈活地采用一些變通方式來(lái)促進(jìn)真正具有實(shí)際價(jià)值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點(diǎn)上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國(guó)的具體情況，特別設(shè)計(jì)了一系列的遠(yuǎn)程支付方法，并積極調(diào)動(dòng)金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無(wú)論在哪里、無(wú)論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠(yuǎn)程付款方法。事實(shí)上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。
第三章浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)需求分析
3.1.1項(xiàng)目概述：
浙江長(zhǎng)生鳥電子商務(wù)平臺(tái)主要是針對(duì)以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長(zhǎng)生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉(cāng)庫(kù)管理、訂單管理、電子交易平臺(tái)等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公管理，以及預(yù)留接口供擴(kuò)展與完善。
3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架
l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖
倉(cāng)庫(kù)管理
客戶
銷售管理
訂單
人事管理系統(tǒng)
產(chǎn)品
財(cái)務(wù)管理
物流
圖中橙色部分為本項(xiàng)目階段、淡綠色是本項(xiàng)目將要涉及到、其它屬于未來(lái)預(yù)留的。
l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖
此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫(kù)、客戶管理中的銷售事務(wù)、產(chǎn)品管理
客戶
購(gòu)買
產(chǎn)品
收款
財(cái)務(wù)收款員
訂單
發(fā)貨
l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
收款管理
廣告預(yù)算
投訴管理
銷售事務(wù)
市場(chǎng)營(yíng)銷
服務(wù)管理
訂單管理
營(yíng)銷活動(dòng)
客戶維護(hù)
資料庫(kù)
客戶資料
聯(lián)系人資料
信用資料
輸入
注冊(cè)
活動(dòng)參與
購(gòu)買情況
以上淡黃色的部分是此項(xiàng)目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。
采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式，利用先進(jìn)的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運(yùn)行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)。
3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：
600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器
3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：
web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類適用級(jí)服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。
數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)類適用級(jí)服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。
3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：
適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.
3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)
3.3.1開發(fā)所使用軟件
asp是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來(lái)建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用asp來(lái)結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁(yè)及com組件。
采用win2000sp3作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計(jì)算機(jī)虛擬為web服務(wù)器。通過(guò)管理工具中iis管理平臺(tái)可以很方便的進(jìn)行web虛擬操作。
圖(14)internetinformationservices管理界面
圖(14)internetinformationservices配置界面
在默認(rèn)網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們?cè)O(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項(xiàng)中將index.asp做為默認(rèn)文檔。
asp是通過(guò)一組通稱為ado(activedataobject)的對(duì)象模塊來(lái)存取數(shù)據(jù)，無(wú)論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫(kù)只要該數(shù)據(jù)庫(kù)具有相對(duì)應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動(dòng)程序，ado對(duì)象就能加以存取。
asp網(wǎng)頁(yè)
（ado）
activedataobject
oledb
odbc
access
sql
其他數(shù)據(jù)庫(kù)
3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)
采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目的應(yīng)用客戶端具備自動(dòng)下載新版本程序的功能。即各用戶運(yùn)行客戶端瀏覽器時(shí)，客戶端自動(dòng)檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動(dòng)下載新版本應(yīng)用軟件并立即運(yùn)行。
3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
為了保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項(xiàng)目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用asp實(shí)現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來(lái)實(shí)現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來(lái)實(shí)現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨(dú)立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實(shí)施和有效維護(hù)提供了保障。
下圖為項(xiàng)目多層體系架構(gòu)邏輯圖：
客戶端（ie+vbs+js）
web應(yīng)用服務(wù)器
數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫(kù)）
顯示層
業(yè)務(wù)邏輯層
＆控制層
數(shù)據(jù)層
asp組件
數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)程序
asp
asp組件
3.4.1顯示層
顯示層可以是基于客戶端計(jì)算機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。對(duì)于本項(xiàng)目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點(diǎn)，采用web方式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護(hù)該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問(wèn)題。
用戶通過(guò)瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請(qǐng)求，web服務(wù)器接受從不同用戶發(fā)來(lái)的請(qǐng)求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過(guò)web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。
3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層
業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計(jì)算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因?yàn)榻M件是一種輕量級(jí)但能完成相對(duì)獨(dú)立功能的軟件實(shí)體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴(kuò)展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對(duì)應(yīng)到一個(gè)個(gè)相對(duì)較小的組件來(lái)獨(dú)立實(shí)施，從而降低了總體實(shí)施和維護(hù)成本。
目前市場(chǎng)上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。通過(guò)用組件來(lái)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行通訊。
3.4.3數(shù)據(jù)層
服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺(tái)部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。
3.5安全認(rèn)證
在web技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上碰到的一個(gè)重要問(wèn)題，是如何解決身份認(rèn)證和控制的問(wèn)題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號(hào)和密碼的方式作為身份識(shí)別的手段。但這種方式往往被認(rèn)為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴(yán)格的身份識(shí)別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過(guò)對(duì)身份的識(shí)別和認(rèn)證來(lái)判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡(jiǎn)單的用戶賬號(hào)和密碼所能實(shí)現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來(lái)進(jìn)行身份認(rèn)證。
epass：是一種通過(guò)usb接口與計(jì)算機(jī)相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲(chǔ)器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書，來(lái)確定用戶的身份。
3.6數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
目前，商品化的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進(jìn)，數(shù)據(jù)庫(kù)易于開發(fā)、維護(hù)，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國(guó)際國(guó)內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺(tái)，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會(huì)比較他們的平臺(tái)支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機(jī)中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)閟qlserver數(shù)據(jù)庫(kù)更加安全，便于管理，方便以后的擴(kuò)展。
3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)
1.會(huì)員資料表user：
字段編碼
字段說(shuō)明
字段屬性
userid
會(huì)員id，主鍵。
int，4
username
會(huì)員姓名
nvc，30
userpassword
密碼
nvc，30
password_question
密碼問(wèn)題
nvc,30
password_answer
密碼答案
nvc,30
useremail
會(huì)員郵件地址
nvc,30
recommend_name
推薦人姓名
nvc,30
jifen
積分
money,8
jifen_ky
可用積分
money,8
jifened
已用積分
money,8
jiaoyijine
交易金額
money,8
fund
余存款
money,8
reglx
會(huì)員類型
char,2
addtime
加入時(shí)間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
2.商品表product:
字段編碼
字段說(shuō)明
字段屬性
category_id
會(huì)員id，主鍵。
int,4
sorts_id
會(huì)員姓名
int,4
product_id
密碼
int,4
product_name
密碼問(wèn)題
nvc,30
peculiarity
商品特點(diǎn)
nvc,30
certificate
許可證號(hào)
nvc,30
norm
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
nvc,30
element
成分
nvc,30
dose
服法用量
nvc,30
save_up
儲(chǔ)存
nvc,30
package
包裝
nvc,30
specification
規(guī)格
nvc,30
save_date
保質(zhì)期
nvc,30
price
價(jià)格
money,8
picture1
小圖片路徑
nvc,30
picture2
大圖片路徑
nvc,30
score
商品積分
int,8
other_score
商品額外積分
int,8
commend
是否為推薦
bit,1
cheap
是否為特價(jià)
bit，1
browse_count
游覽計(jì)數(shù)
int，8
addtime
加入時(shí)間
datetime
isdel
是否刪除
bit，1
3.商品訂單表shop_action：
字段編碼
字段說(shuō)明
字段屬性
shopac_id
自動(dòng)編號(hào)
int，4
product_id
商品id
int，4
usr_id
用戶id
int，4
username
用戶姓名
nvc，20
action_time
提交時(shí)間
datetime
orderform
訂單號(hào)
nvc，30
state
訂單狀態(tài)
nvc，20
usersex
收貨人性別
bit，1
usertname
收貨人真實(shí)姓名
nvc，20
useraddress
收貨人地址
nvc，20
userpostcode
收貨人郵編
nvc，20
useremail
收貨人郵件
nvc，20
userphone
收貨人電話
nvc，20
deliverways
送貨方式
nvc，20
pay_time
支付時(shí)間
datetime
gathering_time
收款時(shí)間
datetime
deliver_time
發(fā)貨時(shí)間
datetime
receive_time
到貨時(shí)間
datetime
total_score版權(quán)所有
積分總計(jì)
int,4
tota_otherscore
額外積分總計(jì)
int,4
jifen_state
是否積分支付
int,4
jifen_pay
積分支付值
int,4
jifen_money
積分折算成金額值
money,8
yck_state
是否預(yù)存款支付
bit,1
yck_pay
預(yù)存款支付值
money,8
other_state
其他支付
nvc,30
other_pay
其他支付值
money,8
product_money
商品價(jià)格
money,8
total_pay
支付總計(jì)
money,8
deliver_fee
配送費(fèi)
money,8
service_fee
服務(wù)費(fèi)
money,8
product_count
商品件數(shù)
int,4
yundanid
運(yùn)單號(hào)
nvc,10
pay_name
匯款人姓名
nvc,30
pay_id
匯款單號(hào)
nvc,30
pay_remark
匯款備注
text
remark
備注
text
以上三個(gè)表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個(gè)表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到
3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖如下:
長(zhǎng)生鳥電子商務(wù)系統(tǒng)
購(gòu)物系統(tǒng)
商品介紹
會(huì)員系統(tǒng)
文章系統(tǒng)
社區(qū)
購(gòu)物車
收藏夾
支付系統(tǒng)
會(huì)員注冊(cè)
會(huì)員管理系統(tǒng)
積分支付
預(yù)存款支付
在線支付
其他支付
定單提交
圖os_001
整個(gè)網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會(huì)員系統(tǒng)、購(gòu)物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會(huì)員系統(tǒng)包括了會(huì)員的注冊(cè)，會(huì)員的管理。購(gòu)物系統(tǒng)包括，商品介紹、購(gòu)物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(tái)(積分支付，預(yù)存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來(lái)詳細(xì)介紹各個(gè)模塊的功能：
一、會(huì)員系統(tǒng)
包括有會(huì)員注冊(cè)，會(huì)員專區(qū)兩大模塊。在會(huì)員專區(qū)里包括了對(duì)會(huì)員的一個(gè)管理系統(tǒng)，分為六個(gè)子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎(jiǎng)品。
1．會(huì)員注冊(cè)的界面
在正確輸入相關(guān)信息后，按“提交注冊(cè)”按鈕，即可完成會(huì)員的注冊(cè)。在會(huì)員注冊(cè)的時(shí)候注意的地方有，在注冊(cè)用戶名的時(shí)候，合法的用戶名應(yīng)該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組合，密碼不得少于4個(gè)字符。值得注意的是注冊(cè)信息里有個(gè)推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會(huì)為推薦人和注冊(cè)用戶同時(shí)加積分。
2．會(huì)員專區(qū)界面：
在這個(gè)模塊中，你可以編輯自己的個(gè)人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時(shí)間，等等。可以修改自己的登錄密碼，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務(wù)商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：
用戶還可以對(duì)定單的狀態(tài)根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎(jiǎng)品兌換，而且你的帳號(hào)上有充足的積分，可以通過(guò)"兌換獎(jiǎng)品"這一功能來(lái)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品的兌換。
整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，操作方便，很具有人性化的一面。
二、購(gòu)物系統(tǒng)：
分為：商品介紹、收藏夾，購(gòu)物車、定單提交、收銀臺(tái)五大模塊
1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來(lái),每個(gè)商品又同時(shí)包括了許多屬性,而且在各個(gè)商品有網(wǎng)友對(duì)此的相關(guān)評(píng)論
2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時(shí)候,把自己喜歡的商品收藏下來(lái),放在收藏夾里,以便以后購(gòu)買和查看，把商品可以保存下來(lái)。收藏夾里保存的商品可以直接放入購(gòu)物車。如下圖：
3．購(gòu)物車即類似商場(chǎng)里的購(gòu)物籃,那用戶自己選擇要購(gòu)買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購(gòu)物車?yán)?購(gòu)物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購(gòu)物車?yán)锏纳唐?用戶方可來(lái)購(gòu)買.購(gòu)物車具有臨時(shí)性,用戶每次登錄,所擁有的購(gòu)物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來(lái)。有了購(gòu)物車,用戶直接可以去收銀臺(tái)支付錢款。如下圖：
4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺(tái))
對(duì)于購(gòu)物車?yán)锷唐?用戶可以直接去收銀臺(tái)定單提交。在定單提交的時(shí)候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來(lái)支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預(yù)存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個(gè)定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡(jiǎn)單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來(lái)選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：
積分支付的窗口：
預(yù)存款支付的窗口：
其他支付方式窗口：
整個(gè)購(gòu)物系統(tǒng)功能強(qiáng)大，界面美觀，操作方便，易于擴(kuò)展。
三、文章系統(tǒng)：
整個(gè)文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強(qiáng)大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對(duì)此篇文章的評(píng)論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識(shí)性問(wèn)題。如圖：
7.1.4社區(qū)
整個(gè)社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復(fù)雜性，操作簡(jiǎn)單易用，又不失功能強(qiáng)大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關(guān)問(wèn)題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動(dòng)態(tài),最熱文章。如圖：
3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義
一、本次課題設(shè)計(jì)中asp與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：
onerrorresumenext
con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設(shè)置與數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串
setoconn=server.createobject("adodb.connection")
oconn.connectionstring=con_str
oconn.cursorlocation=3
oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接
functioncloseconn()關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接
oconn.close
setoconn=nothing
endfunction
functionord(sql_str)建立記錄集
setord=server.createobject("adodb.recordset")
ord.activeconnection=oconn
ord.source=sql_str
ord.cursortype=0
ord.cursorlocation=3
ord.locktype=3
ord.open()
setord.activeconnection=nothing
ord_numrows=0
endfunction
functioncrd(rdset)關(guān)閉記錄集
''''setrdset.activeconnection=nothing
rdset.close
setrdset=nothing
endfunction
二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：
functionbrowser(info)
dimre
setre=newregexp
re.ignorecase=true
re.global=true
browser="瀏覽器：未知["&info&"]"
re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")
re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")
re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")
re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")
re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")
re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"
browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")
setre=nothing
endfunction
三、在b/s架構(gòu)的利用游覽器編譯目標(biāo)代碼時(shí)，sql注入這個(gè)安全隱患往往是一些不法分子企圖來(lái)攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個(gè)防止sql注入的程序。定義如下：
functioncheckurl()
onerrorresumenext
dimstrtemp
iflcase(request.servervariables("https"))="off"then
strtemp=""
else
strtemp=""
endif
strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")
ifrequest.servervariables("server_port")<>80then
strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")
strtemp=strtemp&request.servervariables("url")
endif
iftrim(request.querystring)<>""then
strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)
strtemp=lcase(strtemp)
endif
ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then
response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁(yè)中有非法參數(shù)！'''');"
response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"
endif
endfunction
四、顯示在客戶端顯示一字符串的長(zhǎng)度，方法定義如下：
functionshowlimitedchar(str,leni)
dimi,midchar,char
char=""
i=1
dowhilei=<leni
midchar=mid(str,i,1)
if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then
char=char+midchar
leni=leni+0.5
else
char=char+midchar
endif
i=i+1
loop
response.writechar
iflen(str)>len(char)then
response.write"..."
endif
endfunction
3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)
3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
在整個(gè)系統(tǒng)中，運(yùn)用到了一種叫營(yíng)銷人制度。具體的制度實(shí)現(xiàn)如下：
制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個(gè)人主頁(yè)等聯(lián)合起來(lái)，將其頁(yè)面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來(lái)確定其應(yīng)該獲得的報(bào)酬（返利），達(dá)到擴(kuò)大銷量和擴(kuò)大影響的目的。
功能概述：成為我們營(yíng)銷人的網(wǎng)站，注冊(cè)成為我們的會(huì)員，在后臺(tái)將類別設(shè)為營(yíng)銷人。人將會(huì)獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個(gè)功能：
1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。
2）顧客點(diǎn)擊此廣告，則進(jìn)入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁(yè)面，此時(shí)顧客被記錄為相應(yīng)營(yíng)銷人帶來(lái)的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；
3）顧客購(gòu)買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計(jì)算人的報(bào)酬。人可以根據(jù)條件申請(qǐng)結(jié)算。我司收到結(jié)算申請(qǐng)后把款匯出。
具體構(gòu)想：
1、會(huì)員類別設(shè)置中增加：行銷人
2、返利計(jì)算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：
計(jì)算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，
則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺(tái)設(shè)定。
3、用戶界面（前臺(tái)）：
如果a是人，則登錄后在“我的長(zhǎng)生鳥”中，可兌換的獎(jiǎng)品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請(qǐng)多張，每張所需要積分?jǐn)?shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計(jì)算。積分扣除是自動(dòng)的，無(wú)需人工計(jì)算。可參考攜程的獎(jiǎng)品兌換（其它的獎(jiǎng)品也是如此）。
人申請(qǐng)了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。
4、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品管理，包括：編輯獎(jiǎng)品（與現(xiàn)有商品類似）、設(shè)定價(jià)格（所需積分?jǐn)?shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。
5、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品申請(qǐng)管理：
獎(jiǎng)品申請(qǐng)訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計(jì)。
6、后臺(tái)，增加人管理界面
可以按時(shí)間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計(jì)人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點(diǎn)擊數(shù)和成交數(shù)，以便進(jìn)和評(píng)估和分析。
3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)
系統(tǒng)中運(yùn)用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。
nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費(fèi)問(wèn)題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購(gòu)物已成為時(shí)尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國(guó)各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費(fèi)者在您的商城上購(gòu)物時(shí)方便的選擇銀行進(jìn)行支付，給消費(fèi)者或商家等用nps的nps客戶時(shí)帶來(lái)方便，省時(shí)，省力．
客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購(gòu)物車，然后進(jìn)入結(jié)帳頁(yè)面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導(dǎo)客戶到通過(guò)nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁(yè)面上包括以下信息：商家號(hào)、訂單號(hào)，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請(qǐng)?jiān)斠娤旅娴闹Ц队唵谓涌谠敿?xì)描述。
nps支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請(qǐng)求，將訂單號(hào)，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認(rèn)訂單信息后，選擇一家銀行進(jìn)行支付，nps將導(dǎo)航客戶到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁(yè)面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁(yè)面使用銀行卡進(jìn)行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過(guò)頁(yè)面返回給客戶。
第四章結(jié)束語(yǔ)
目前國(guó)內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國(guó)紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫(kù)存，降低采購(gòu)、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。
目前我國(guó)大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對(duì)電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來(lái)看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁(yè)。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對(duì)落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施erp。企業(yè)開展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺(tái)和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級(jí)階段，并未實(shí)現(xiàn)交易，也就是說(shuō)距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠(yuǎn)。
這些一個(gè)接一個(gè)的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務(wù)”，以為開發(fā)一個(gè)有某些功能的技術(shù)平臺(tái)然后導(dǎo)進(jìn)批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會(huì)員來(lái)交年費(fèi)，企業(yè)來(lái)做廣告。做平臺(tái)的人沒有敏銳的市場(chǎng)觸覺，沒有貿(mào)易、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營(yíng)造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺(tái)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展捏把汗。
做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購(gòu)商服務(wù)，他為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商開設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購(gòu)商習(xí)慣到上面來(lái)找產(chǎn)品……
要做一個(gè)成功的b2b平臺(tái)，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運(yùn)營(yíng)者要絞盡腦汁去思考的問(wèn)題，在買方市場(chǎng)背景下，b2b電子商務(wù)平臺(tái)的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)?lái)便利和有價(jià)值的服務(wù)上，其它的問(wèn)題如誠(chéng)信機(jī)制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來(lái)的服務(wù)。
但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會(huì)展現(xiàn)出越來(lái)越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機(jī)會(huì)之一。
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