時(shí)間：2022-03-25 16:52:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇面試后自我總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
在許多考生心里都有這樣的疑慮，相對(duì)于客觀公正的筆試，面試似乎水分很大，可能暗藏許多不公正因素。考生首先要明確面試的不客觀不等于不公正，大家都知道相對(duì)于筆試的試題，面試是由一個(gè)個(gè)活生生的考官來(lái)組織，每個(gè)考官的性格、學(xué)歷、專業(yè)、心理、思維都不一樣，在考官中出現(xiàn)對(duì)同一個(gè)人同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分歧很正常，這也就是面試的不客觀性，但不客觀不等于不公正。
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從面試的公正性看，廣大考生要樹立充分信心備戰(zhàn)面試，不要心神不定、疑慮重重，在猶豫和徘徊中浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。
熟悉部門崗位職責(zé)
很多考生報(bào)考的部門和崗位是自己以前從未接觸過(guò)的，尤其是很多應(yīng)屆畢業(yè)生。當(dāng)考生不熟悉應(yīng)考的部門或崗位，怎么能在面試環(huán)節(jié)應(yīng)答考官以部門和崗位為背景設(shè)計(jì)的題目？考生可以在網(wǎng)上或通過(guò)其他途徑找到應(yīng)考部門和崗位的職責(zé)說(shuō)明書，從而了解自己未來(lái)工作的內(nèi)容、職責(zé)，并熟悉相關(guān)專業(yè)詞語(yǔ)和工作流程，真正做到有備無(wú)患。
模擬應(yīng)考環(huán)境和題目
尺有所短，寸有所長(zhǎng)，每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在短短十幾分鐘幾十分鐘內(nèi)如何將自己最優(yōu)秀的一面展示給考官，取得面試的好成績(jī)？這就需要考生在準(zhǔn)備過(guò)程中挖掘自身亮點(diǎn)，并且模擬應(yīng)考環(huán)境和題目。
如一位考生在回答“為什么報(bào)考××法院時(shí)”說(shuō)：“因?yàn)槲腋赣H在法院工作，要子承父業(yè)……”考生說(shuō)的是事實(shí)，可是表述的意境不夠高，甚至有些俗，似乎國(guó)家機(jī)關(guān)是家庭作坊。如果考生以“因?yàn)槲腋赣H是法官，父親日夜操勞為弱勢(shì)群體討公道的行為深深打動(dòng)了我，我將來(lái)也要做一名為老百姓謀利益的法官……”作答就好得多。
為什么考生需要在面試前模擬考場(chǎng)和題目？很多人去面對(duì)考官和一些提問(wèn)時(shí)會(huì)不知所措，通過(guò)模擬使考生熟悉環(huán)境和題目，進(jìn)入狀態(tài)，不怯場(chǎng)。比如這樣的面試，問(wèn)：不被錄取你會(huì)怎么看？答：我繼續(xù)求學(xué)考研。問(wèn)：如果你考不上研究生，你怎么辦？答；我參加工作。問(wèn)：工作也找不到。答：“我相信總有一縷陽(yáng)光屬于我”。考生最后的回答既巧妙地繞開了考官的逼問(wèn)，又展示了自信和豁達(dá)，我們可以從這些模擬題上看到自身不足，并通過(guò)人家好的回答和做法舉一反三，提升自身面試的能力。
我成功了
代表人物一：程先生成功經(jīng)驗(yàn)：面對(duì)考官冷靜沉著，回答問(wèn)題有條不紊。
我是在去年報(bào)考國(guó)家公務(wù)員的。當(dāng)時(shí)為了面試準(zhǔn)備了將近二十天。在這二十多天里，除了睡覺(jué)，其他時(shí)間幾乎都在思考面試，之所以花這么大的力氣準(zhǔn)備主要原因是我的筆試成績(jī)較差，當(dāng)時(shí)單位招收兩名人員，而我的筆試成績(jī)是第五名，雖然差距不是很大，但因?yàn)檎惺杖藬?shù)有限，我的總分必須到第二名之前才能被錄取。壓力特別大，所以在面試現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)精神很緊張，不過(guò)很幸運(yùn)的是我面試考了第二，最后總分追到第二，如愿以償。
剛開始面試，考官讓我做自我介紹，簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)經(jīng)歷。其實(shí)考官主要的意圖是看你如何表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。在回答經(jīng)歷的時(shí)候，我把自己的主觀努力與客觀取得的成績(jī)結(jié)合起來(lái)講。我上大學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，多次獲得什么什么獎(jiǎng)學(xué)金。緊接著我講了在校期間參加的一些實(shí)踐活動(dòng)，并且在其中起到的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。
考官問(wèn)我的另外一個(gè)問(wèn)題是，“馬上要開會(huì)了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿，你該怎么辦？”那么，我想不會(huì)有人承認(rèn)自己是一個(gè)粗心大意的人，因?yàn)檫@在公務(wù)員的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平時(shí)是一個(gè)細(xì)心的人，決不會(huì)出現(xiàn)這么粗心大意的事。主考官聽(tīng)我這么回答的時(shí)候，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。而接下來(lái)，我想應(yīng)該回答一些具體的對(duì)策，可以讓考官看出你實(shí)際解決問(wèn)題的能力。我回答，假如出現(xiàn)上述情況我會(huì)做好以下幾點(diǎn)：冷靜對(duì)待。仔細(xì)尋找，看是不是放在某個(gè)地方；如果想到落在單位，打電話叫人馬上發(fā)傳真過(guò)來(lái)，可以適當(dāng)推遲會(huì)議；事后真誠(chéng)坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求原諒，保證今后決不再犯同樣的錯(cuò)誤。而在這樣的回答中，我的很多解決問(wèn)題的方法和能力都可以讓考官了解和掌握。
代表人物二：白先生成功經(jīng)驗(yàn)：回答問(wèn)題時(shí)換位思考，思路會(huì)豁然開朗。
我于2006年考取了公務(wù)員。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，考生在面試的過(guò)程中一定不要遲到，最好提前進(jìn)入考場(chǎng)，這樣有助于之后的發(fā)揮；進(jìn)入考場(chǎng)前記得關(guān)閉通訊設(shè)備，以免來(lái)電影響面試；一定要等待考官宣讀完題目后思考1分鐘左右再作答，每題答完后，可以說(shuō)“答題完畢”。
當(dāng)時(shí)考官前后問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題：超級(jí)女聲的主角之一登上美國(guó)某刊物封面，該刊物解釋是，中國(guó)只有這個(gè)節(jié)目是民主的，擺脫了中國(guó)傳統(tǒng)制度，你有什么看法；公共汽車上有歹徒持刀搶劫，你穿的衣服類似警察，大家都把目光看向你，示意你挺身而出，你怎么辦；目前工作中敢于直言、敢抓敢管總會(huì)得罪很多人，你怎么看？從我當(dāng)時(shí)的回答來(lái)看，我并不滿意，但是最終還是被錄取，我總結(jié)了成功的因素，就是一定要在考官提問(wèn)后稍加思考再回答，想想考官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題要考察的意圖，而且最好用角色轉(zhuǎn)換的方法。，假定你現(xiàn)在已經(jīng)是公務(wù)員，你再來(lái)看這些問(wèn)題的時(shí)候，你就會(huì)豁然開朗，原來(lái)考官要看的是你是否具備當(dāng)公務(wù)員的思維水平，這個(gè)時(shí)候你就知道怎么回答了。
我失敗了
代表人物：嚴(yán)先生
失敗教訓(xùn)：求職欲望不強(qiáng)導(dǎo)致準(zhǔn)備不足，給考官了留下了不重視面試的不良印象。
寫作在線是一家專業(yè)各類公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有近百名的專家團(tuán)隊(duì)，全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料，畢業(yè)實(shí)結(jié)，會(huì)計(jì)實(shí)結(jié)，個(gè)人實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，實(shí)結(jié)范文，教育實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)工作總結(jié)，實(shí)習(xí)自我總結(jié)，頂崗實(shí)結(jié)，銷售實(shí)結(jié)等。
一 、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)
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A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。 4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫派車單，還知道寫派車單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
寫作在線是一家專業(yè)各類公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有近百名的專家團(tuán)隊(duì)，全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料，畢業(yè)實(shí)結(jié)，會(huì)計(jì)實(shí)結(jié)，個(gè)人實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，實(shí)結(jié)范文，教育實(shí)結(jié)，實(shí)習(xí)工作總結(jié)，實(shí)習(xí)自我總結(jié)，頂崗實(shí)結(jié)，銷售實(shí)結(jié)等。
B 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。
總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是，要想長(zhǎng)久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1＋100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。
其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！
四、謝辭
首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部；我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵、肖國(guó)暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬(wàn)娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培！
絕大多數(shù)的大學(xué)生在面試的時(shí)候都會(huì)被問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題——“你期望的薪金是多少？”當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題也可能被用其它直接或者暗喻式的方式提出。無(wú)論是初涉職場(chǎng)的莘莘學(xué)子還是被戲稱為“面霸”、“巨無(wú)霸”的職場(chǎng)新人都會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題無(wú)所適從。而在大部分公司薪水問(wèn)題都是一個(gè)很敏感的問(wèn)題。好多企業(yè)的員工薪水是互相保密的，公司不允許互相打探對(duì)方的薪水。在求職面試時(shí)，薪水問(wèn)題也是一個(gè)不好談的問(wèn)題，但這也是每個(gè)求職者必須面對(duì)的首要問(wèn)題。
案例場(chǎng)景：
“請(qǐng)問(wèn)是人，！力資源部李主管嗎？”
“是的，我就是，您是劉娜同學(xué)吧？收到了我們的offer了是嗎？”
“收到了，正想有點(diǎn)事跟您說(shuō)。offer上面寫的薪酬是1600，試用期80%，我算了一下，太少了。”
“那我們?cè)趹?yīng)聘表格上注明了請(qǐng)您填寫的期望薪酬就是正式薪酬的，我們是在我們公司這個(gè)職位允許范圍內(nèi)根據(jù)您的需求來(lái)給您的這個(gè)工資啊。”
“我想的是我寫一個(gè)期望水平然后你們按照公司的統(tǒng)一規(guī)定來(lái)定的呢。”
“這個(gè)很抱歉了，我們這里每個(gè)職位只是有一個(gè)薪酬指導(dǎo)范圍，因?yàn)檫@個(gè)職位每個(gè)人的學(xué)歷、能力和資歷有所不同，所以薪酬也有所不同。”
“那實(shí)在是太少了，我想的是試用期1600，轉(zhuǎn)正之后大概2000。要不你們還是找別人吧。”
自我總結(jié)：
“我們經(jīng)常在一些面試指導(dǎo)中被告知，不要主動(dòng)地向招聘企業(yè)提薪水，而事實(shí)上在實(shí)際求職的時(shí)候，尤其是畢業(yè)生，面試的時(shí)候?qū)π匠曛M莫如深。常見(jiàn)的理解就是自己提薪水不太好，正規(guī)的公司對(duì)每一個(gè)崗位都會(huì)有自己確定的薪酬，只要說(shuō)根據(jù)公司規(guī)定就可以了。實(shí)際上這只是一部分公司的做法，而越來(lái)越多的公司采用了對(duì)相同職位不同人員的薪酬不一定是完全一樣的，只是有一個(gè)大概的范圍。”
專業(yè)指導(dǎo)：
薪酬要求一般分兩類，一類是心理底線；一類是期望值。心理底線是低于這個(gè)水平你就不會(huì)接受的，而期望值就是能使你很滿意的薪酬水平。如果是填寫應(yīng)聘表格，最好填寫一個(gè)中間值，在經(jīng)過(guò)考察，感覺(jué)公司整體條件很好的情況下，提出你的期望值也沒(méi)有問(wèn)題。所以在提出自己要求的時(shí)候一定要認(rèn)真考慮，如果沒(méi)有特別說(shuō)明，招聘單位向應(yīng)聘者詢問(wèn)的都是指稅前薪水。稅前薪水—社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金個(gè)人扣除部分—個(gè)人所得稅=稅后所得。但是目前不是每個(gè)企業(yè)都是嚴(yán)格按照實(shí)際薪酬比例來(lái)繳納保險(xiǎn)和公積金的，所以還應(yīng)事先問(wèn)清楚繳納的額度。那具體怎么來(lái)定位自己的薪酬呢？首先要考察整體消費(fèi)水平，有時(shí)畢業(yè)生獲知社會(huì)消費(fèi)水平的信息是片面的，只是將租房、購(gòu)房、交通等社會(huì)消費(fèi)水平指數(shù)簡(jiǎn)單相加，得出個(gè)人工資預(yù)期價(jià)位的做法并不科學(xué)，沒(méi)有考慮公司所處行業(yè)、地區(qū)、職位、個(gè)人綜合素質(zhì)，所以在沒(méi)有很詳細(xì)地了解公司之前，最好不要提出明確的薪酬要求。也就是說(shuō)，在簡(jiǎn)歷當(dāng)中，不寫薪酬要求，是一種比較保險(xiǎn)的辦法。
在面試時(shí)根據(jù)你所掌握公司的情況，綜合分析再結(jié)合你個(gè)人的情況，給出自己的預(yù)期薪酬范圍。當(dāng)然，主動(dòng)談薪酬是顯得有些不太合適，尤其對(duì)于一些嚴(yán)格執(zhí)行薪酬保密制度的公司，但是一般正規(guī)的公司都會(huì)主動(dòng)來(lái)和應(yīng)聘者談薪酬的，如果沒(méi)有，一般可以在復(fù)試的時(shí)候委婉地進(jìn)行技巧詢問(wèn)。
第一步是了解對(duì)方可以提供的薪酬幅度是多少，這里的關(guān)鍵是善于發(fā)問(wèn)，讓對(duì)方多講，讓自己了解足夠的信息。當(dāng)經(jīng)過(guò)幾輪面試后，面試官會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者：“你還有什么想了解的問(wèn)題嗎？”應(yīng)聘者就可問(wèn)：“像我們這樣的大企業(yè)都有自己的一套薪酬體系，請(qǐng)問(wèn)可以簡(jiǎn)單介紹一下嗎？”面試官一般就會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下，如果介紹得不是太詳細(xì)，還可以問(wèn)：“除了工資之外還有哪些獎(jiǎng)金、福利和培訓(xùn)機(jī)會(huì)？試用期后工資的加幅是多少？”等問(wèn)題，從對(duì)方的回答中，再對(duì)照一下市場(chǎng)行情心里就有底了。第二步是根據(jù)以上信息，提出自己的期望薪酬。
如果對(duì)自己想提的薪資還是把握不準(zhǔn)，那也可以把問(wèn)題拋給對(duì)方：“我想請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題，以我現(xiàn)在的經(jīng)歷、學(xué)歷和您對(duì)我面試的了解，在公司的薪酬體系中大約能達(dá)到怎么樣的水平？”如果對(duì)該公司開出的薪資標(biāo)準(zhǔn)不太滿意，就可以嘗試用探討式、協(xié)商式的口氣去爭(zhēng)取高一些：比如“結(jié)合我的情況，我希望我的薪水比您剛才講到的高出20%-30%，不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合
好像每個(gè)人每個(gè)不同的公司文化對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的考量方式與方向都不一樣，我覺(jué)得可以從4個(gè)方面考量。
1、 學(xué)習(xí)能力
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個(gè)不變的特別就是發(fā)展快，沒(méi)有這個(gè)能力，其他的都是扯淡。
2、 邏輯思維能力
3、 溝通
在工作中，產(chǎn)品經(jīng)理最常用的最需要的武器就是“嘴”，這張嘴要搞的定老板說(shuō)的服工程師傳達(dá)的清需求勾引的到用戶。
4、 對(duì)細(xì)節(jié)的把握
對(duì)細(xì)節(jié)的把握與對(duì)大局的把控是相輔相成的，這2點(diǎn)可以放在一起去考量。
二、LaoBai
我現(xiàn)在天天面試，所以回一下這個(gè)問(wèn)題，但其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題有些毛病，都產(chǎn)品經(jīng)理了，當(dāng)然拿產(chǎn)品說(shuō)話。
1、 社招產(chǎn)品經(jīng)理
面試很簡(jiǎn)單，問(wèn)、演示ta以前做過(guò)的產(chǎn)品。產(chǎn)品如何做的，為什么成功，為什么失敗？
2、 校招產(chǎn)品經(jīng)理或轉(zhuǎn)行想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理（敝公司稱為助理產(chǎn)品經(jīng)理）
這種類型的面試有些復(fù)雜了，所以，本提問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該改成“面試沒(méi)做過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的但又申請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理職位的人選需要注意什么”
1）、看這個(gè)人的溝通能力
2）、看這個(gè)人的學(xué)習(xí)能力
3）、看這個(gè)人的責(zé)任心
4）、看這個(gè)人的真正興趣
不同公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的定義其實(shí)有很多不同，校招產(chǎn)品經(jīng)理是一種挑戰(zhàn)，而社招產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該以產(chǎn)品說(shuō)話。即便產(chǎn)品是失敗的，也要講出失敗的理由，而且，你要確保，你能提供的資源可以覆蓋ta上次失敗的理由。
三、張盼（經(jīng)典的總結(jié)）
本人曾面試產(chǎn)品經(jīng)理幾十次，敗績(jī)無(wú)數(shù)，后也面過(guò)一些產(chǎn)品經(jīng)理，誤入此題，上一些感想。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)以軟實(shí)力為主的崗位，不需要你設(shè)計(jì)，不需要你寫代碼，需要你干什么，心里必須有數(shù)。把這個(gè)說(shuō)在前面，是要提醒你，產(chǎn)品經(jīng)理雖然不一定需要你上硬貨，但你千萬(wàn)別把面試當(dāng)做一個(gè)扯蛋的過(guò)程，雖然“你覺(jué)得什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品？”這樣的問(wèn)題看起來(lái)是面試官在和你扯蛋，但是這其實(shí)是一個(gè)非常專業(yè)的問(wèn)題。首先一定要把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)成一門專業(yè)來(lái)看待，要把面試當(dāng)做一個(gè)規(guī)范的行為來(lái)看待，萬(wàn)不可隨意瞎扯。
壓力測(cè)試是給外行的人做的，對(duì)于專業(yè)的人來(lái)說(shuō)，討論專業(yè)的事，任何問(wèn)題都不要?dú)w結(jié)于壓力測(cè)試的思路去。以邏輯和說(shuō)服力征服對(duì)方，產(chǎn)品工作就是一個(gè)先自己想明白，再不斷說(shuō)服所有人的過(guò)程。
在知乎另外一個(gè)關(guān)于面試豆瓣產(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題上，我們可以看到一個(gè)失敗的產(chǎn)品面試過(guò)程，失敗在哪里，其實(shí)沒(méi)有人給出解讀。產(chǎn)品經(jīng)理面試經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是認(rèn)為問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，誠(chéng)然，產(chǎn)品工作中的確沒(méi)有全對(duì)全錯(cuò)，但是面試是一場(chǎng)考試，是考試必定有高下，有高下就必定有標(biāo)準(zhǔn)，接近那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，就是正確答案，遠(yuǎn)離那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，就是錯(cuò)誤答案。面試的過(guò)程，就是讓自己的回答無(wú)限接近標(biāo)準(zhǔn)答案的過(guò)程。
回到那個(gè)豆瓣面試，里面有一個(gè)問(wèn)題我也曾經(jīng)常遇到，“Q：你覺(jué)得什么樣的產(chǎn)品是一個(gè)成功的產(chǎn)品？”或者是“成功的產(chǎn)品有什么標(biāo)準(zhǔn)？”。你可以這樣答：好玩的產(chǎn)品就是成功的、用戶人數(shù)多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。當(dāng)然從扯蛋的角度看，這樣的回答本沒(méi)有問(wèn)題，但是如果是產(chǎn)品經(jīng)理面試，這樣的回答要打零分。為什么呢？不要忘記你的身份，是要來(lái)面試產(chǎn)品經(jīng)理，好玩的產(chǎn)品一定成功嗎？成功，但這是從用戶的角度看問(wèn)題，用戶人數(shù)多就成功嗎？這仿佛是一個(gè)聰明的答案，但其實(shí)是很容易被問(wèn)死的，多少用戶算多？用戶人數(shù)多就一定很成功嗎？能為公司賺錢的就是成功，逆推回去沒(méi)為公司賺錢的就不是好產(chǎn)品嗎？許多產(chǎn)品人氣很旺但是并不要賺錢，只是用來(lái)市場(chǎng)卡位的，這樣不算好產(chǎn)品嗎？這是運(yùn)營(yíng)的思路，不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。最后一個(gè)答案，長(zhǎng)得好看的產(chǎn)品，那是美工的思路，也不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路，甚至是用起來(lái)爽的產(chǎn)品，也只是交互設(shè)計(jì)師的思路，同樣不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。這些答案我也曾一二三的列出來(lái)，自以為得計(jì)，但其實(shí)都只證明了自己的無(wú)知，對(duì)產(chǎn)品工作缺乏思考而已。
那什么才是產(chǎn)品經(jīng)理的思路？對(duì)于上面的問(wèn)題，目前為止我得到的最好的答案，是簡(jiǎn)單的三條，這三條或許并不是標(biāo)準(zhǔn)答案，但折射出來(lái)的道理，可以供每一個(gè)想進(jìn)入產(chǎn)品行列的同仁借鑒：
一個(gè)好的產(chǎn)品，首先要解決用戶的需求；
一個(gè)好的產(chǎn)品，其次是要有黏性；
一個(gè)好的產(chǎn)品，要擁有不錯(cuò)的體驗(yàn)。
什么產(chǎn)品才是一個(gè)好的產(chǎn)品，滿足以上三條，就是好的產(chǎn)品。這才是產(chǎn)品經(jīng)理的思維——透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深度解讀一個(gè)問(wèn)題，提煉出問(wèn)題的規(guī)律，并用這個(gè)規(guī)律來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的行為。產(chǎn)品經(jīng)理是用腦工作，不是用手。產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)關(guān)鍵詞：需求、黏性、體驗(yàn)，這三個(gè)是產(chǎn)品工作中每天都要掛在嘴邊，刻在腦海的。
首先說(shuō)第一條，需求，這是一個(gè)產(chǎn)品之所以被稱為產(chǎn)品的前提，產(chǎn)品的本質(zhì)就是用來(lái)解決需求的，黏性和體驗(yàn)是之后的事，如果我給你一個(gè)空調(diào)，八星八鉆，黃金面板，最先進(jìn)的XX工藝，按下按鈕就播放你喜歡的音樂(lè)，但是我告訴你，它是沒(méi)有制冷和制熱功能的，你覺(jué)得它是一個(gè)成功的產(chǎn)品么？所以說(shuō)，一個(gè)好的產(chǎn)品，或者是說(shuō)成功的產(chǎn)品，一定要首先解決用戶的某種需求，或者是更好的解決了別的產(chǎn)品已經(jīng)解決了的需求，這就是好產(chǎn)品的第一條標(biāo)準(zhǔn)。看起來(lái)像廢話，但是這就是抽象出來(lái)的規(guī)律，也是無(wú)可辯駁的事實(shí)。
第二條，黏性，這是一個(gè)成功產(chǎn)品的另一個(gè)典型特點(diǎn)。一個(gè)成功的產(chǎn)品，一定是不斷被用戶想起的產(chǎn)品，一旦用戶產(chǎn)生了某種需求，就能想起你，這就是一個(gè)好的產(chǎn)品。有黏性的產(chǎn)品一定是很好的解決了某種需求，而且做到了競(jìng)品沒(méi)有的高度。用戶用了一次就不再使用，說(shuō)明你的產(chǎn)品并不好，或者說(shuō)干脆就是定位有了問(wèn)題。QQ的黏性為什么那么強(qiáng)？為什么中國(guó)人喜歡用百度，為什么許多產(chǎn)品看似概念不錯(cuò)，體驗(yàn)也沒(méi)什么硬傷，卻如同曇花一現(xiàn)？就是在培養(yǎng)用戶黏性上
面沒(méi)有做好。所以解決了用戶某種需求的產(chǎn)品，并不一定就是好產(chǎn)品，還需要被用戶不停的想起，從這個(gè)角度說(shuō)，一個(gè)漂亮性感、能解決你的女人和一個(gè)能和你相濡以沫讓你感受到被愛(ài)的女人，誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣，高下立判。
第三條，優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，這也是一個(gè)成功產(chǎn)品的典型特點(diǎn)。我曾以為這是產(chǎn)品經(jīng)理的全部，后來(lái)我才明白，其實(shí)所謂優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)是交互設(shè)計(jì)師要考慮的問(wèn)題，而交互設(shè)計(jì)只是產(chǎn)品經(jīng)理工作的小小一環(huán)。優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)可以為產(chǎn)品加分，但是絕對(duì)不是最重要的，想當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)草創(chuàng)時(shí)期，產(chǎn)品體驗(yàn)一塌糊涂，但是用戶依然趨之若鶩，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品解決了用戶的需求，猶如一個(gè)農(nóng)民在挖地時(shí)用的鋤頭，從某種角度看，既不漂亮又不省力，但卻當(dāng)之無(wú)愧是一個(gè)好產(chǎn)品，因?yàn)樗鉀Q了農(nóng)民種地的需求，另外只要農(nóng)民種地就會(huì)需要它。當(dāng)然，如果你做了一把體驗(yàn)更好的鋤頭的確是更好的產(chǎn)品，但是那其實(shí)不是最本質(zhì)的。
這三條規(guī)律，是一個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)好產(chǎn)品的根本特點(diǎn)，是三條放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)律，而不是主觀的某種看法或停留在表層的認(rèn)知，這就是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的能力——從復(fù)雜的現(xiàn)象中抽象出普世規(guī)律，然后利用這個(gè)規(guī)律指導(dǎo)產(chǎn)品的方向。
這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，折射出的是產(chǎn)品思維、產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)、歸納總結(jié)的能力，這絕對(duì)不是一個(gè)扯蛋的問(wèn)題，而是一個(gè)高明的面試題，你回答不出來(lái)，或者是如扯蛋般給一個(gè)自己主觀的感受，是不會(huì)被面試官認(rèn)可的，這樣面試官才會(huì)打破砂鍋問(wèn)到底：那新浪微博是一個(gè)好產(chǎn)品么？支付寶是一個(gè)好產(chǎn)品嗎？XXX是一個(gè)好產(chǎn)品嗎？面試官要的，不過(guò)是你評(píng)判好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)罷了，不是真問(wèn)你它們是不是好產(chǎn)品，而是考察你，知不知道什么是好的產(chǎn)品，試圖讓你總結(jié)好產(chǎn)品的幾個(gè)特點(diǎn)罷了！
回到我們的面試，在整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的面試中，你需要堅(jiān)持的一條原則，我總結(jié)為四個(gè)字——“產(chǎn)品思維”。與之相應(yīng)的，有幾個(gè)誤區(qū)，分別是“用戶思維”、“運(yùn)營(yíng)思維”、“老板思維”、“程序員思維”、“美工思維”、“戰(zhàn)略家思維”，這些思維產(chǎn)品經(jīng)理都必須要有，但是在面試時(shí)，這些思維都是一種干擾，起著極大的誤導(dǎo)作用。還是上面的問(wèn)題，如果用這幾種思維去回答“什么樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品？”這個(gè)問(wèn)題，分別是這樣的：
用戶思維：好玩的、操作爽的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
運(yùn)營(yíng)思維：用戶能自然增長(zhǎng)的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
程序員思維：質(zhì)量高、操作流暢、邏輯清晰的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
美工思維：長(zhǎng)得好看、用色規(guī)范、界面精美的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
戰(zhàn)略家思維：市場(chǎng)定位精準(zhǔn)，為公司整體戰(zhàn)略做出重大貢獻(xiàn)的產(chǎn)品
老板思維：能說(shuō)服投資人、能給老子轉(zhuǎn)到錢的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
大家想想，自己曾如何回答這個(gè)問(wèn)題的？你是以什么立場(chǎng)來(lái)回答這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理面試中一定會(huì)遇到的問(wèn)題的？現(xiàn)在回想一下你面試的答案是不是真的符合一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)？這些回答都沒(méi)錯(cuò)，而且是很對(duì)，但是你從哪個(gè)角度看，這個(gè)很重要，面試官不在乎你的答案是什么，在乎的是你的立場(chǎng)是什么，換句話說(shuō)，你有沒(méi)有“產(chǎn)品思維”。
從第一個(gè)問(wèn)題中，我提出了一個(gè)問(wèn)題，就是很多人在面試的過(guò)程中，把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)成了一件扯蛋的事情，認(rèn)為和面試官瞎扯幾句，就可以了，扯得開心，皆大歡喜，然后扯了半天，發(fā)現(xiàn)面試官好奇怪，我這么合理合法合情合一切的答案為什么他就是不滿意，而且不停的追問(wèn)，他是否有病？不是人家有病，是你沒(méi)弄明白人家的需求。
面試官的需求說(shuō)白了就一句話，展示你的產(chǎn)品思維。(文秘站 )
我們順著這個(gè)思路考慮一下在產(chǎn)品經(jīng)理面試時(shí)常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題：
Q：遇到不可溝通的人怎么辦？
首先我要說(shuō)的是，不可溝通的人是不存在的，很多人會(huì)直接回答：“我沒(méi)遇到過(guò)不可溝通的人。”這就是叫板，難道面試官不知道不存在這樣的人嗎？常見(jiàn)的看起來(lái)比較聰明的回答有這些：據(jù)理力爭(zhēng)（都說(shuō)了不可溝通你還爭(zhēng)個(gè)屁，是要打架嗎？）、找上司來(lái)幫忙（什么都找上司你的能力怎么體現(xiàn)？）、說(shuō)服意見(jiàn)相同者以團(tuán)隊(duì)力量來(lái)說(shuō)服（沒(méi)聽(tīng)過(guò)真理掌握在少數(shù)人手中么？），這樣的答案顯然都漏洞百出，不僅不加分反而減分，你會(huì)說(shuō)是呀，我通常都是這么干的，我有經(jīng)驗(yàn)，但你不要忘了這是面試，你的答案不足以說(shuō)服面試官你就是錯(cuò)的。
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)還有幾個(gè)姊妹篇：你和上級(jí)發(fā)生分歧怎么辦？你如何說(shuō)服你的老板？如果大多數(shù)人都不支持你的意見(jiàn)怎么辦？技術(shù)團(tuán)隊(duì)不服從你的決策怎么辦？
說(shuō)白了，這些問(wèn)題的核心就是：你通過(guò)什么方法去說(shuō)服其他人？
都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理的天職就是溝通，但是溝通不等于扯蛋，溝通是要講方法的，溝通包括理性的溝通和感性的溝通，感性的溝通比如說(shuō)：“請(qǐng)反對(duì)者吃個(gè)飯，取得他的信任”，這當(dāng)然也不失為一種策略，但是這里要回答的，必須是理性的溝通，你如何通過(guò)科學(xué)的方法說(shuō)服其他人？標(biāo)準(zhǔn)答案只有四個(gè)字：
“數(shù)據(jù)分析”
有許多人對(duì)數(shù)據(jù)分析是嗤之以鼻的，認(rèn)為數(shù)據(jù)其實(shí)是扯蛋的，我們首先要清楚，數(shù)據(jù)分析是一把雙刃劍，可能在主觀操作下，得出完全錯(cuò)誤的結(jié)論，從數(shù)據(jù)的來(lái)源、數(shù)據(jù)的選擇、數(shù)據(jù)分析的方法等各個(gè)環(huán)節(jié)，都可能出現(xiàn)差之毫厘失之千里的結(jié)論，但是，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理：
數(shù)據(jù)分析是到此為止最科學(xué)、最高效、最富有說(shuō)服力的決策方式
一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理必須重視數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中獲得支持自己觀點(diǎn)的力量，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不相信人，只相信事實(shí)，哪怕是有明顯偏差的事實(shí)，也比“我認(rèn)為”有說(shuō)服力得多。
你要做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，必須對(duì)數(shù)據(jù)保持高度敏感，擅長(zhǎng)使用數(shù)據(jù)，乃至于迷信數(shù)據(jù)，都是一種正確的態(tài)度，要說(shuō)服團(tuán)隊(duì)中的其他成員，你必須給出足夠有說(shuō)服力的理由，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是客觀存在的事實(shí)，這是最有說(shuō)服力的武器，無(wú)論你怎么據(jù)理力爭(zhēng)，無(wú)論你已什么做威脅，無(wú)論你以什么糖衣炮彈做幌子，只有事實(shí)能說(shuō)服所有人。這才是產(chǎn)品經(jīng)理的“產(chǎn)品思維”。
Q：什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？
這也是許多面試時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題，相信所有從事產(chǎn)品工作的人都看過(guò)一本書，那就是《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，書寫得不錯(cuò)，但是這其實(shí)是一個(gè)偽概念，按照這本書的邏輯，我可以說(shuō)人人都是皇帝，人人都是作家，人人都是清潔工，人人都是CEO，人人都是程序員，人人都是士兵，人人都是將軍，人人都是天才，人人都是XXX，隨便一個(gè)概念都可以往里面套。這本書揭示了一個(gè)現(xiàn)象，就是其實(shí)作為一名用戶，大家都可以用產(chǎn)品經(jīng)理的視角去審視產(chǎn)品，這是對(duì)的，但是如果你真以為隨便誰(shuí)都可以來(lái)當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理，那就是被忽悠了。
面試官要面試的，是一名專業(yè)的產(chǎn)品人員，而不是那個(gè)人人都是的“產(chǎn)品經(jīng)理”。這兩個(gè)概念有什么區(qū)別？人人都是的那個(gè)角色，是一種視角，而專業(yè)的產(chǎn)品人員，是一種思維，說(shuō)白了，你聽(tīng)得出什么樣的節(jié)奏是最呀最搖擺，你就是一個(gè)音樂(lè)品評(píng)者，而你懂得為什么這樣的節(jié)奏是最呀最搖擺，你就是一個(gè)音樂(lè)家。一個(gè)是知其然，一個(gè)是知其所以然，一個(gè)是用最淺顯的眼光去感受，一個(gè)是用最深刻的思考去分析總結(jié)，這是完全不一樣的兩個(gè)層次的概念。
許多人被蘇先生誤導(dǎo)，以為產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)扯蛋的職業(yè)，誰(shuí)都可以來(lái)干，誰(shuí)都可以干好，這絕對(duì)是對(duì)產(chǎn)品工作天大的誤解。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)技術(shù)活，而且是一個(gè)需要許多的積累、學(xué)習(xí)、總結(jié)、歷練的職業(yè)。一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，起碼要有以下幾條重要的能力：
互聯(lián)網(wǎng)思想：屌絲、長(zhǎng)尾、流量、跨界、極致、簡(jiǎn)約、社會(huì)化...
用戶體驗(yàn)理論：用戶行為分析、心理學(xué)知識(shí)...
三個(gè)代表重要思想：框架邏輯、交互設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)
科學(xué)發(fā)展觀：平臺(tái)、迭代、大數(shù)據(jù)...
這些能力和技術(shù)、設(shè)計(jì)的思維都不一樣，技術(shù)和設(shè)計(jì)研究是產(chǎn)品成功的“術(shù)”，而產(chǎn)品經(jīng)理的能力，卻體現(xiàn)在把握產(chǎn)品成功之“道”，所有產(chǎn)品的成功，都有一定的前提和規(guī)律，產(chǎn)品經(jīng)理要做的，就是分析總結(jié)這些成功的原因、失敗的原因，將整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶向一個(gè)偏向正確的方向，所以才有了競(jìng)品分析、市場(chǎng)反饋等等必須要每天去做的工作內(nèi)容。
Q：如何看待微信的成功？
張小龍作為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的代名詞，微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最成功的產(chǎn)品，猶如經(jīng)典教科書般的存在，談?wù)撐⑿牛窃S多互聯(lián)網(wǎng)公司面試產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)繞不過(guò)去的話題，如何看待微信的成功呢？我首先說(shuō)一下我認(rèn)為最失敗的回答：
“因?yàn)轵v訊龐大的用戶基數(shù)，微信是富二代”
這是產(chǎn)品經(jīng)理面試中最失敗的回答，注意，我所說(shuō)的是失敗，不是錯(cuò)誤，因?yàn)槟阏f(shuō)了一句正確的廢話。還是回到我們的場(chǎng)景，你在面試產(chǎn)品經(jīng)理，你需要用產(chǎn)品經(jīng)理的視角去分析所有面試官提出的問(wèn)題。
微信的成功，是天時(shí)地利人和配合的產(chǎn)物，猶如我問(wèn)你一顆種子為什么變成一棵大樹，你可以回答我無(wú)數(shù)正確的答案：它走運(yùn)沒(méi)有被鳥吃掉，它小時(shí)候一把火沒(méi)被燒死，它旁邊沒(méi)有比它長(zhǎng)得快的植物擋住光線。是的，這些答案貌似都有道理，但是它沒(méi)有回答我問(wèn)題的核心。面試官在為什么什么，面試官想要得到什么樣的答案，這個(gè)非常重要。面試官?zèng)]有說(shuō)明的前提，一定要在心里默默的補(bǔ)起來(lái)：請(qǐng)單從產(chǎn)品角度分析微信成功的原因。
小馬哥對(duì)騰訊的產(chǎn)品之所以成功是因?yàn)镼Q彈窗的說(shuō)法不屑一顧，他說(shuō)，如果騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)本身很差的情況下，用戶只會(huì)把彈窗視為一種騷擾，而不是歡樂(lè)的接受。公正的說(shuō)，我認(rèn)同這種說(shuō)法。
強(qiáng)調(diào)微信富二代的身份，起碼說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題：第一，你是一個(gè)不相信產(chǎn)品內(nèi)在力量而相信運(yùn)營(yíng)重要性大于產(chǎn)品本身的人；第二，你沒(méi)有產(chǎn)品思維。
關(guān)于微信為什么成功，推薦大家看一本書，叫《微信來(lái)了》，書中詮釋了一些原因，我列舉幾條：
從模仿到超越，沒(méi)有必要重新發(fā)明輪子
讓用戶陷入貪嗔癡的人性弱點(diǎn)中
快速迭代，勇敢試錯(cuò)，永遠(yuǎn)的bate版
歡迎服務(wù)，抵制營(yíng)銷
.......
微信的成功，從產(chǎn)品經(jīng)理的角度看，是決策的成功、對(duì)人性洞察的成功、對(duì)需求精準(zhǔn)把握的成功、對(duì)市場(chǎng)分析充足的成功，而不是富二代的成功，因?yàn)槲覀兒苋菀子抿v訊那么多失敗的產(chǎn)品案例你的偏見(jiàn)。話說(shuō)回來(lái)，即使真的你覺(jué)得微信一文不值，就是靠QQ起來(lái)的，記住這里是產(chǎn)品經(jīng)理面試，你也不能傻乎乎說(shuō)出你的真實(shí)想法，那不是面試官想要的答案。
不知不覺(jué)，碼字幾千，其實(shí)不外乎在說(shuō)一件事，產(chǎn)品經(jīng)理貌似是一個(gè)人人都可以干的行當(dāng)，實(shí)則如同一座冰山，用戶看到的只是產(chǎn)品最終展現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)，而產(chǎn)品經(jīng)理卻需要打造出水平面以下的巨大支撐，這個(gè)支撐越大，浮在水面上的內(nèi)容就會(huì)越多。
產(chǎn)品經(jīng)理的面試，就是看一個(gè)人能不能看到冰面以下的那些內(nèi)容，你是產(chǎn)品經(jīng)理，就要用產(chǎn)品思維說(shuō)話，就要用產(chǎn)品經(jīng)理的視角看問(wèn)題，否則你將得不到專業(yè)產(chǎn)品人員的認(rèn)可，也沒(méi)有辦法說(shuō)服大家按照你的思路去做產(chǎn)品，那人家又豈敢將動(dòng)輒百萬(wàn)投入的項(xiàng)目交付到你的手上？
銷售試用期工作總結(jié)范文一 本人于xx-xxx年xx-x月xx-x日正式加入公司，在這之前*是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí)，詢問(wèn)過(guò)以前與*有過(guò)交道的同事，他們建議說(shuō)：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運(yùn)的，面試官*和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)*x與我非常有眼緣，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請(qǐng)加入公司。
時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷，這是每月工作的重中之重，*部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。
以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給*行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié)，已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候公司開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì)，兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想。現(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
銷售試用期工作總結(jié)范文二 作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會(huì)，xx園國(guó)慶看房專線車，xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
銷售試用期工作總結(jié)范文三 一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期就過(guò)去了，恰逢年底，銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月，我正式接管了會(huì)員銷售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開展下一步工作奠定了基矗
我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
論文關(guān)鍵詞：非智力因素 成功就業(yè) 評(píng)估
論文摘要：本文研究界定及衡量非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)進(jìn)一步探索非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評(píng)估方式。
近年來(lái)，非智力因素的相關(guān)研究引起越來(lái)越廣泛的關(guān)注。人們逐步意識(shí)到并認(rèn)可了非智力因素的不可代替的作用。
1. 大學(xué)生成功就業(yè)與非智力因素的關(guān)系
1.1 何謂大學(xué)生成功就業(yè)
大學(xué)生成功就業(yè)最終的意義和價(jià)值主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)上得到了支撐。大學(xué)生就業(yè)意味著其個(gè)體有了穩(wěn)定的收入來(lái)源，成為了經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立的個(gè)體，家庭人力資本投資得到回報(bào)。二是促進(jìn)高等教育的健康發(fā)展。大學(xué)生就業(yè)是高等教育的重要內(nèi)容，也是國(guó)家高度重視的工作，與國(guó)家的文化發(fā)展和教育事業(yè)的深化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。三是滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展歸根結(jié)底要靠人才，大學(xué)畢業(yè)生為社會(huì)提供了智力支持，同時(shí)也關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定等重要問(wèn)題，與科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連。
1.2 什么是非智力因素
“非智力因素”這個(gè)概念是由美國(guó)心理學(xué)家亞歷山大（W．P．Alexander）在其論文《具本智力和抽象智力》(1935)中最先提出來(lái)的。大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為：非智力因素包括狹義和廣義兩種概念。狹義概念一般認(rèn)為是人們?cè)谛袨榛顒?dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)，主要包括動(dòng)機(jī)、需要、興趣、情感、意志性格、氣質(zhì)、習(xí)慣等心理因素。廣義的非智力因素是指智力之外的一切因素。我國(guó)著名心理學(xué)家沈德立教授指出：“成長(zhǎng)過(guò)程是一個(gè)智力與非智力因素相互影響、以非智力因素起決定作用的過(guò)程。”非智力因素對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)提供動(dòng)力并起到調(diào)節(jié)、維持和定向作用。大學(xué)生成功就業(yè)是智力因素與非智力因素共同作用的結(jié)果，其中非智力因素具有不可替代的基礎(chǔ)的重要作用。
1.3 大學(xué)生成功就業(yè)與非智力因素的關(guān)系
大學(xué)生就業(yè)過(guò)程包括前期的準(zhǔn)備、筆試、面試和錄用。就業(yè)是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，用人單位希望找到符合職位要求的人才，大學(xué)生希望合適自己的崗位，這一過(guò)程存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題。大學(xué)生就業(yè)過(guò)程是知識(shí)內(nèi)化為工作能力(基本能力)或創(chuàng)造能力(最高能力)的過(guò)程，同時(shí)也是非智力因素的作用與影響過(guò)程，依靠個(gè)人的努力及意志、性格、個(gè)性、情感、自信心等非智力因素展現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)。非智力因素是在參加具體事務(wù)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中體現(xiàn)出來(lái)的一種實(shí)際能力，它雖不像智力因素那樣能直接決定一個(gè)人能否從事一項(xiàng)工作，但它卻能影響一個(gè)人在實(shí)踐過(guò)程中是否能完成該工作，而且只要一個(gè)人具有健全的非智力因素，那么他即使不具備相應(yīng)的專業(yè)技能，也能通過(guò)后天勤奮學(xué)習(xí)和刻苦練習(xí)從一個(gè)生手轉(zhuǎn)變?yōu)樾屑摇４髮W(xué)生如果想獲得社會(huì)的認(rèn)可，能夠順利進(jìn)入社會(huì)，就必須要全面提高綜合素質(zhì)，而要想綜合素質(zhì)得到理想的發(fā)展，就必須要十分的注重非智力因素的開發(fā)和培養(yǎng)。
2. 非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的界定及衡量
2.1 用人單位的招聘考核
用人單位分為政府部門、事業(yè)單位、國(guó)有或國(guó)有控股企業(yè)、民(私)營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)及個(gè)體工商戶等幾大類。在招聘過(guò)程中，各類用人單位一般符合本行業(yè)實(shí)際需要的比較完善的招聘考核體系。通過(guò)抽樣調(diào)查分析等用人單位招聘考核體系，了解用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的要求，分析研究考核中歸屬非智力因素的部分，總結(jié)其中非智力因素所起的作用，為評(píng)價(jià)衡量及界定非智力對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)的影響作參考。
2.2 大學(xué)生就業(yè)群體的調(diào)查
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、文獻(xiàn)綜述，特別是案例分析方法，研究非智力因素對(duì)大學(xué)生就業(yè)群體成功就業(yè)的影響。
2.3 影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素
影響大學(xué)生成功就業(yè)的非智力因素主要包括以下四個(gè)方面的因素：一思想道德素質(zhì)是成功就業(yè)的基礎(chǔ)，包括誠(chéng)信、感恩、禮儀等方面；二情感是成功就業(yè)的感化劑，包括適應(yīng)力、忍耐力等；三人際交往能力是成功就業(yè)的劑，包括人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等；四個(gè)性是成功就業(yè)的創(chuàng)造力，包括創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力等。
3. 非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評(píng)估方式
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評(píng)估，是根據(jù)一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法，對(duì)非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)過(guò)程中的發(fā)展變化、效果的價(jià)值判斷過(guò)程。評(píng)估的本質(zhì)在于“價(jià)值判斷”，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的方法而進(jìn)行的。非智力因素對(duì)大學(xué)生成功就業(yè)的影響評(píng)估要做到科學(xué)可靠，就要遵循一定的原則，就要從不同的角度出發(fā)進(jìn)行考慮。從均衡狀態(tài)的研究角度來(lái)看，分為靜態(tài)評(píng)估和動(dòng)態(tài)評(píng)估；從評(píng)估的實(shí)施主體來(lái)說(shuō)，分為自我評(píng)估和他人評(píng)估；從事物的變化發(fā)展規(guī)律考察，分為現(xiàn)狀評(píng)估和長(zhǎng)遠(yuǎn)評(píng)估。評(píng)估涉及到多個(gè)角度，也有多種方式。因此，對(duì)于評(píng)估方式的選擇，一定要根據(jù)實(shí)際的評(píng)估需要，進(jìn)行選擇與組合科學(xué)的評(píng)估方式。
3.1 靜態(tài)評(píng)估和動(dòng)態(tài)評(píng)估
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的靜態(tài)評(píng)估，是對(duì)影響大學(xué)生就業(yè)群體及就業(yè)成效的非智力因素進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，判斷非智力因素在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中所起的作用。大學(xué)生的非智力因素是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，隨著知識(shí)的積累、經(jīng)驗(yàn)的增加、社會(huì)閱歷的豐富，以及不斷地接受實(shí)踐的磨煉，使得大學(xué)生的非智力因素呈現(xiàn)出不斷發(fā)展、不斷變化的趨勢(shì)。
動(dòng)態(tài)評(píng)估是國(guó)外新興的一種新的能力評(píng)估取向。它改變傳統(tǒng)靜態(tài)評(píng)估的“結(jié)果導(dǎo)向”為“過(guò)程導(dǎo)向”，立足于個(gè)體的能力是開放的、靈活的、可塑造的而非僵化的、固定的觀念，從一種動(dòng)態(tài)歷時(shí)的角度對(duì)個(gè)體進(jìn)行評(píng)估，旨在促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知能力的改變并對(duì)其發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行評(píng)估。這樣一種新的評(píng)測(cè)視角的轉(zhuǎn)變，對(duì)于人才培養(yǎng)和教育觀念的更新具有重要的啟發(fā)意義。非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的動(dòng)態(tài)評(píng)估，是對(duì)非智力因素在具體影響大學(xué)生成功就業(yè)的整個(gè)發(fā)展、變化過(guò)程進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，既看原有的基礎(chǔ)，又看目前的狀況，更要看發(fā)展的潛力和趨勢(shì)，判斷非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的發(fā)展動(dòng)向和趨勢(shì)。
3.2 自我評(píng)估和他人評(píng)估
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的自我評(píng)估，是指測(cè)評(píng)大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，特別是通過(guò)個(gè)人的努力和爭(zhēng)取獲得符合自己職業(yè)規(guī)劃的工作崗位后，自我反思、總結(jié)自身在擇業(yè)、就業(yè)應(yīng)聘過(guò)程中非智力因素的作用。自我評(píng)估也表現(xiàn)為一種自我總結(jié)，總結(jié)就業(yè)過(guò)程的得失，總結(jié)非智力因素所發(fā)揮的作用。既可以自我反省，也通過(guò)口頭或者書面形式總結(jié)。自我教育、自我鞭策，可以促進(jìn)自我教育、自我完善。
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的他人評(píng)估，是指第三方對(duì)非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的評(píng)價(jià)，結(jié)論比較客觀，主要包括幾種方式：一是學(xué)校評(píng)價(jià)。學(xué)校就業(yè)部門根據(jù)畢業(yè)生的實(shí)際情況，制定合理的評(píng)價(jià)體系，對(duì)思想道德品質(zhì)、情感因素、人際交往能力和個(gè)性等方面進(jìn)行測(cè)量，評(píng)價(jià)非智力因素在大學(xué)生成功就業(yè)中所起的作用。二是同學(xué)評(píng)價(jià)。同學(xué)之間是比較了解的，大家共同學(xué)習(xí)、生活幾年，對(duì)彼此的學(xué)習(xí)、能力、非智力因素的表現(xiàn)等方面都比較了解，同學(xué)之間互查、互評(píng)、互測(cè)可以反饋出非智力因素的作用。三是用人單位測(cè)評(píng)。如利用比較完善的測(cè)評(píng)軟件進(jìn)行測(cè)評(píng)，或者發(fā)放測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)，或者口頭或書面測(cè)評(píng)。
3.3 現(xiàn)狀評(píng)估和長(zhǎng)遠(yuǎn)評(píng)估
大學(xué)生的就業(yè)過(guò)程一般要經(jīng)歷前期準(zhǔn)備、筆試、面試等幾個(gè)過(guò)程，非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的現(xiàn)狀評(píng)估主要圍繞這幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析大學(xué)生在就業(yè)前期準(zhǔn)備需要積累什么，鍛煉和培養(yǎng)什么素質(zhì)，其中包含哪些非智力因素；評(píng)價(jià)在參加用人單位筆試、面試的過(guò)程中，一直到大學(xué)生成功就業(yè)為止，又有哪些非智力因素起關(guān)鍵作用等。
非智力因素影響大學(xué)生成功就業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)評(píng)估，是指對(duì)在大學(xué)生身上長(zhǎng)期存在的，符合大學(xué)生生涯規(guī)劃，能夠支撐大學(xué)生本身職后發(fā)展需要的非智力因素進(jìn)行測(cè)評(píng)和考察。
4. 結(jié)論
大學(xué)生成功就業(yè)是智力因素與非智力因素共同作用的結(jié)果，其中非智力因素具有基礎(chǔ)的不可替代的重要作用。大學(xué)生就業(yè)群體和用人單位是檢驗(yàn)、衡量及界定非智力因素對(duì)成功就業(yè)影響的的主體。評(píng)估涉及到多個(gè)角度，評(píng)估過(guò)程中一定要根據(jù)實(shí)際的需要，進(jìn)行選擇與組合科學(xué)的評(píng)估方式。
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隨著教育的大眾化，大學(xué)門檻越來(lái)越低。大學(xué)生數(shù)量激增，畢業(yè)人數(shù)也在不斷增加。在就業(yè)方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了畢業(yè)人數(shù)的需求。因此，畢業(yè)就等于失業(yè)，已經(jīng)成為不鮮的事實(shí)。人才大量的流失，對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)講是一個(gè)很大的損失。在這樣的情況下，畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)問(wèn)題。大學(xué)畢業(yè)生的激增，也提醒了畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)激烈的訊息。由此，對(duì)這樣的問(wèn)題，有關(guān)事業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生有了新的要求。要實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，既有能力又有學(xué)歷的畢業(yè)生，才能在畢業(yè)生的群體中脫穎而出。獲得更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
二、調(diào)查目的：
1.增進(jìn)大學(xué)生反省自身的缺點(diǎn)，提高大學(xué)生對(duì)自己綜合能力的關(guān)注性。
2.使大學(xué)生了解交際關(guān)系的主觀性與客觀性。
3.幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。
4.提高自己的綜合能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
三、調(diào)查思路：
按照研究性學(xué)習(xí)的一般過(guò)程：確定課題--設(shè)計(jì)研究方案--作開題報(bào)告--探索研究--報(bào)告研究成果。
1.闡述收集資料的主要信息，反應(yīng)客觀實(shí)際。
2.使自己親身體驗(yàn)工作環(huán)境，體會(huì)學(xué)生在工作中遇到的問(wèn)題，以個(gè)人親身體驗(yàn)的社會(huì)實(shí)際，分析問(wèn)題并解決問(wèn)題。
3.總結(jié)研究成果，匯報(bào)體驗(yàn)感受。
將于XX年7月15日在廣州市白云區(qū)大源村福源山莊對(duì)平和酒樓進(jìn)行調(diào)查。
四、調(diào)查方法：
運(yùn)用個(gè)案的分析方法，體會(huì)更真實(shí)的問(wèn)題。
(二)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容：
正文：
XX年6月9日上午，麥可思研究院與《麥可思研究》編輯部在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院舉行“XX中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告暨研討會(huì)”。這是就業(yè)藍(lán)皮書的第五年度，時(shí)逢中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生“史上最難就業(yè)年”，備受關(guān)注。
XX屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率(90.9%)比XX屆(90.2%)略有上升。其中，本科院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率為91.5%，比XX屆(90.8%)略有上升;高職高專院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率(90.4%)比XX屆(89.6%)略有上升。但是，麥可思與騰訊教育頻道合作的XX屆畢業(yè)生流向調(diào)查顯示，從XX年10月29日至XX年4月10日，被調(diào)查的XX屆碩士畢業(yè)生簽約率為26%，低于 XX屆同期11個(gè)百分點(diǎn);本科畢業(yè)生為35%，低于XX屆同期12個(gè)百分點(diǎn);高職高專畢業(yè)生為32%，低于XX屆同期13個(gè)百分點(diǎn)。目前 XX屆高校畢業(yè)生總體簽約進(jìn)程與上屆相比明顯下滑。
在這樣的情況下，給大學(xué)生的心理帶來(lái)了很大的壓力，影響了大學(xué)生追求夢(mèng)想的道路，已經(jīng)阻礙了社會(huì)的進(jìn)步。在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，就業(yè)成為了畢業(yè)大學(xué)生的考驗(yàn)。
那在這樣一個(gè)就業(yè)壓力繁重的社會(huì)，我們又得如何提高自己，又應(yīng)該如何為自己的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢!我想實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，腳踏實(shí)地才是解決問(wèn)題的硬道理。
下面是我在大學(xué)生活的總結(jié)及對(duì)大學(xué)生暑期實(shí)踐調(diào)查成果的認(rèn)識(shí)和感悟。
大一學(xué)年。懵懵懂懂，正好形容我們這個(gè)年級(jí)的新生。雖然一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了，但是很多東西都不為我所熟知。我們只知道在追夢(mèng)的日子很美好，大學(xué)的日子很美好，對(duì)整個(gè)社會(huì)環(huán)境和秩序也抱著很美好的態(tài)度。抱著這份心情，我憧憬著自己在不遠(yuǎn)的將來(lái)可以立足于社會(huì)的巔峰。盡管想象的世界非常美好，可這都不會(huì)是現(xiàn)實(shí)。未來(lái)的社會(huì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)充滿了夢(mèng)幻色彩。
在我大一下學(xué)期的期末，我還是像以往的日子那樣平靜。但是在學(xué)生會(huì)工作的日子，交流是不可避免的。因此我也認(rèn)識(shí)了很多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，其中也有即將畢業(yè)的大四學(xué)生。開始我覺(jué)得認(rèn)識(shí)這些學(xué)習(xí)的長(zhǎng)輩，無(wú)非就是聽(tīng)聽(tīng)他們講述人生的大道理罷了。可是在學(xué)校舉行的招聘會(huì)上，讓我對(duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們有了新的認(rèn)識(shí)。我在他們找工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了未來(lái)的自己，頓時(shí)我平靜的生活有了一絲絲波瀾。為什么自己會(huì)受到這樣的影響呢!原因就是，在招聘會(huì)上，很多的畢業(yè)生都找不到像樣的工作，不是專業(yè)不對(duì)口就是待遇很低。在擁擠的人群中，我總能看到一些失落的面孔，還有一大堆被丟棄的簡(jiǎn)歷。我隨手看了地上的一些簡(jiǎn)歷，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生還是很優(yōu)秀的。我想畢業(yè)生的命運(yùn)將會(huì)是我的前車之鑒!明白了現(xiàn)實(shí)的殘酷，我的內(nèi)心有了新的想法。
就業(yè)是我遲早都要面對(duì)的，因此我想讓自己獲得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。體會(huì)更多社會(huì)實(shí)際，讓自己在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在大學(xué)的第一個(gè)暑假，我選擇了社會(huì)實(shí)踐，這次的目標(biāo)是繁華的都市--廣州!
廣州是中國(guó)的一線城市。因?yàn)榉比A，所以在各類的消費(fèi)水平都很高。能在廣州市中心呆下去的人都是非富即貴，一個(gè)窮人是很難在這里生存的。因此沒(méi)有很好的能力是很難闖進(jìn)都市圈的前沿。
作為大一的新生，我想在這里找工作，并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大學(xué)畢業(yè)生。我以暑假工的名義去找工作，那就難上加難了，沒(méi)有哪家公司愿意給暑假工鍛煉的機(jī)會(huì)。連續(xù)很久的時(shí)間，因?yàn)槭罴俟さ纳矸荩院芏嗝嬖嚨慕Y(jié)果都是不了了之。
這次我有一個(gè)親身經(jīng)歷的例子!
剛一放假，我充滿期待，馬上就來(lái)到廣州。我想在這里定能很好的完成社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的任務(wù)。滿懷信心去了全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)“君華集團(tuán)”應(yīng)聘“形象崗”的工作。通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)的面試，經(jīng)理和總經(jīng)理都覺(jué)得我很適合，便叫我到集團(tuán)的總部去應(yīng)聘。得意洋洋的我以為自己很了不起了，居然能讓老總那么賞識(shí)。后來(lái)了到了君華集團(tuán)的總部，我突然感到自己非常的渺小。因?yàn)榫A集團(tuán)的總部居然在廣州的最高建筑中，目標(biāo)在59層，在乘坐電梯的一段路程中就讓我遇到了很多世界各地的人，不同的語(yǔ)言總讓我感覺(jué)頭昏腦脹。我想在這里工作的人都是很有潛力的人吧!果不其然，和我一起來(lái)應(yīng)聘的人還有很多，都是本科畢業(yè)的大學(xué)生。
我填寫了應(yīng)聘書，在應(yīng)聘書上寫了本科學(xué)歷還有很多的獲獎(jiǎng)情況，我想這樣會(huì)是我絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。抱著信心滿滿的心情在總部前臺(tái)等待著。一場(chǎng)面試之后又一場(chǎng)面試，到最后自己露餡了。在面對(duì)面試官的提問(wèn)下，我說(shuō)自己是暑假工。因?yàn)檫@樣一句話，所以我也無(wú)緣在這樣環(huán)境下鍛煉了。我失業(yè)了!
失業(yè)的心情雖然不好受，但是我還是堅(jiān)持繼續(xù)尋找著我的最終歸屬。因?yàn)橛辛艘淮问〉慕?jīng)驗(yàn)，加上不屈不撓的精神，我也降低了自己對(duì)工作的要求。
后來(lái)在市郊的一家酒店找到了工作。在這里從事“服務(wù)員”的工作，這里沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)闆](méi)有要求填簡(jiǎn)歷;沒(méi)有要求本科畢業(yè)的學(xué)歷;也沒(méi)有要求文化水平的高低。只要自己能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;按時(shí)上班;服從上司的領(lǐng)導(dǎo)就可以了，所以我也很順利的進(jìn)入了市中心以外的商圈。
酒店位于廣州市，白云區(qū)市郊，大源村。地處偏僻，坐車不夠方便，不過(guò)待遇還好!提供房子，包吃住，月薪1800元。
服務(wù)員的工作任務(wù)并不繁重，只是要負(fù)責(zé)酒店的衛(wèi)生和招呼客人的酒菜，其他沒(méi)有很高的文化要求。不過(guò)做為我大學(xué)生的我難免會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)屈才，不僅我自己這樣認(rèn)為，很多同樣的工作者也這樣認(rèn)為。也會(huì)因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生，應(yīng)聘這樣的工作而引來(lái)一場(chǎng)諷刺的熱潮，所以有些委屈。不過(guò)我工作很積極，在工作中老板和經(jīng)理總會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻的表?yè)P(yáng)我。老板和經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)我能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;堅(jiān)信自己的信念。保持這樣的狀態(tài)下去，以后一定能夠有很大的成就。老板對(duì)我的要求是要好好學(xué)習(xí)，既要拿到學(xué)歷，也要有能力。這樣才能立足于現(xiàn)在的社會(huì)。
總結(jié)社會(huì)之所以會(huì)有兩種人兩種看法的原因及表現(xiàn)。
第一種人：不看好大學(xué)生從事普通工作而諷刺大學(xué)生的，原因表現(xiàn)在自身素質(zhì)不夠高，普遍不了解大學(xué)生未來(lái)所隱藏的潛力;自身答不到預(yù)期的水平，以諷刺他人來(lái)達(dá)到自己的心理平衡。
第二種人：看好大學(xué)生的一方出于鼓勵(lì)，對(duì)大學(xué)生的未來(lái)表現(xiàn)出積極的態(tài)度，同時(shí)作為集體的領(lǐng)導(dǎo)階層，必須顧及所有員工的心理，引導(dǎo)員工向正確的方向前進(jìn);領(lǐng)導(dǎo)其本身也是大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的成果，普遍能夠體會(huì)同等性質(zhì)的學(xué)生，其綜合素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了普通的工作者。
社會(huì)各式各樣的人很多，加上我是在酒樓里工作，所以跟陌生人打交道的機(jī)會(huì)也很多。來(lái)來(lái)往往的客人很多，很多人都是社會(huì)上的名流或者是富甲一方的富商。在閑暇時(shí)刻總會(huì)有很多機(jī)會(huì)與他們交流溝通的機(jī)會(huì)，借這樣的機(jī)會(huì)我也向一些人請(qǐng)教了其中成功的經(jīng)驗(yàn)。交流多了，慢慢覺(jué)得，其實(shí)與人交流大道理都是其次，關(guān)鍵是怎樣才能把一個(gè)陌生人聊成熟人的本事。
總結(jié)社會(huì)中與人交流的技巧。
(一)與人拉近距離，主動(dòng)向陌生人示好。
(二)把陌生人當(dāng)成主角，積極提出問(wèn)題。
(三)請(qǐng)教的態(tài)度與別人交流，懂得傾聽(tīng)。
(四)禮貌待人，在最后時(shí)刻懂得言謝。
就業(yè)是殘酷的，有些并不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)好就能得到最終的青睞。能收到青睞的大學(xué)畢業(yè)生不僅要有能力，還要有口才。在社會(huì)中能夠在巔峰的領(lǐng)導(dǎo)者都表現(xiàn)為一個(gè)高素質(zhì)，高綜合能力的人。他不會(huì)看不起任何一個(gè)普通的工作者。
2003年6月8日，我終于拿到了夢(mèng)寐以求的美國(guó)簽證。臨上飛機(jī)前，媽媽拉著我的手，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“小可，學(xué)費(fèi)的事你不用操心，好好學(xué)習(xí)，將來(lái)在美國(guó)找到好工作，用不了多久，就能把借的錢還上，過(guò)上好日子。”擔(dān)負(fù)著改變一家人命運(yùn)的重任，我的心情很復(fù)雜，興奮中混雜著難以言說(shuō)的忐忑。
四年的大學(xué)生活，我?guī)缀跏莾啥宦劥巴馐碌孛刻於自谛@里讀書。2007年我順利拿到碩士學(xué)位，還有三門額外進(jìn)修的專業(yè)證書。我想，憑著這些應(yīng)該能找到份不錯(cuò)的工作吧?
起初我抱著一步到位的心態(tài)，只向幾家心儀的大公司發(fā)去了求職信，結(jié)果都石沉大海。不得已，我放低身價(jià)，終于在年底接到了第一份面試通知。
這是家廣告公司，招文案設(shè)計(jì)人員，我自認(rèn)文學(xué)功底不錯(cuò)，所以對(duì)應(yīng)聘頗有信心。面試的是公司人事部經(jīng)理，他慘白的臉板得仿佛刷了層石灰，讓人望而生畏。我頓時(shí)感覺(jué)嗓子發(fā)干。
他面無(wú)表情地翻看著我的簡(jiǎn)歷，好半天才問(wèn)：“你在中國(guó)的報(bào)紙上發(fā)表過(guò)文章?”我點(diǎn)點(diǎn)頭，喉嚨緊得說(shuō)不出話來(lái)。“發(fā)表過(guò)多少?”他問(wèn)。“不多，也就二三十篇吧。”我小心地回答。“你認(rèn)為能勝任我們的工作嗎?”他翻著灰白相間的眼睛問(wèn)，“我會(huì)努力學(xué)習(xí)的。”我盡量顯得謙虛謹(jǐn)慎。
誰(shuí)知，他突然一反手，啪地臺(tái)上了文件夾，冷冷地說(shuō)：“你可以走了，你不是我們需要的人。”我頓時(shí)愣住了，情急之下禁不住問(wèn)道：“為什么?”他看了看我，很嚴(yán)肅地說(shuō)：“首先，我們這里不是學(xué)校，不允許毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人邊干邊學(xué)；另外，你應(yīng)該知道我們要招的是策劃人員，而你連自我推銷都這么保守，怎么期望在工作上能有創(chuàng)造性表現(xiàn)呢?”
原來(lái)很多中國(guó)人推崇的美德在這里行不通，過(guò)分的謙虛會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)有能力而不受重視。從那以后，我改變了策略，兩個(gè)月后終于找到了第一份工作，雖然只是最底層的小職員。
然而，現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候并不能如人所愿那般美好，剛工作了三天，我突然莫名收到了辭退信。那一刻，我整個(gè)人都傻掉了。事后才知道，原來(lái)是公司的一個(gè)大客戶突然中止了合作，而我所在的部門恰好主要負(fù)責(zé)該客戶的項(xiàng)目。為了減少損失，公司緊急決定對(duì)我們部門大幅裁員，我不幸成了犧牲品。
我再度擠回求職的大軍中，也不知怎么回事，在以后幾個(gè)月時(shí)間里，我先后換了五份工作，都因?yàn)楦鞣N各樣的原因很快就被解雇了，我不禁陷入了深深的絕望中。
過(guò)關(guān)斬將秀一把
就在這時(shí)，電視上的一則啟事引起了我的注意，這個(gè)由com-edy Central電視臺(tái)推出的真人秀節(jié)目，名叫“老板，我要吃魷魚”。游戲規(guī)則很簡(jiǎn)單：被選中的參賽者戴著隱蔽攝像頭和話筒前去電視臺(tái)指定的公司應(yīng)聘，應(yīng)聘成功后就自動(dòng)進(jìn)入決賽，然后設(shè)法讓老板炒掉自己，誰(shuí)最先被炒魷魚，誰(shuí)就是贏家。在游戲過(guò)程中，參賽者不能有違法行為，也不能主動(dòng)請(qǐng)辭。
最終獲勝的獎(jiǎng)金有25000美金，這筆錢對(duì)我來(lái)說(shuō)太有誘惑力了。猶豫再三，我通過(guò)Email向節(jié)目組發(fā)去了報(bào)名申請(qǐng)。
一周后，我接到電話，通知我第二天面試。這次報(bào)名的有上百人，他們首先根據(jù)個(gè)人資料篩選出三十多人，接下來(lái)要通過(guò)面試來(lái)決定誰(shuí)有資格參賽。
第二天，當(dāng)我鼓足勇氣來(lái)到電視臺(tái)時(shí)，卻意外發(fā)現(xiàn)，這次的面試很特別，沒(méi)有嚴(yán)陣以待的考官，只是一次看似很平常的自助午餐會(huì)，三十多人在輕松愉悅的氣氛中自由交談著。
我悄悄打量周圍，果然在屋頂?shù)碾[蔽處發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)攝像頭，于是開始注意自己的言談舉止，盡力顯得得體莊重。午餐會(huì)宣布參賽者名單時(shí)，我的名字出現(xiàn)在里面，我被選中了!
隨后，節(jié)目組的總導(dǎo)演依次接見(jiàn)了我們。看到我正襟危坐的樣子，他突然忍俊不禁地笑出聲來(lái)。“知道為什么選中你嗎?”他問(wèn)，我茫然地?fù)u了搖頭。他狡黠地眨著眼睛說(shuō)：“你有東方人的聰明，所有人當(dāng)中，只有你注意到了我們隱藏的攝像頭，并且發(fā)現(xiàn)后就調(diào)整了情緒，你的表現(xiàn)很有意思，正符合節(jié)目的要求。”原來(lái)如此，我不禁有些沮喪。
“別生氣，最終取勝的人要有智慧。”他指著自己的腦袋說(shuō)，“我想，你獲得最后的獎(jiǎng)金應(yīng)該有很大勝算。”我被他逗笑了，心里忽然感到一種前所未有的輕松和釋然。
兩天后，我被通知去電視臺(tái)指定的企業(yè)面試，而十名參賽者將有五人在此環(huán)節(jié)被淘汰。出乎我意料的是，這次電視臺(tái)指定的竟然又是一家廣告公司，我職場(chǎng)上的首次滑鐵盧恰好就是廣告公司。我總結(jié)了上次的教訓(xùn)：廣告這種行業(yè)，往往欣賞個(gè)性張揚(yáng)、有膽識(shí)見(jiàn)解的人，最忌諱缺乏自信或過(guò)度謙虛。
這次負(fù)責(zé)面試的是位中年女士，她態(tài)度和藹、笑容可親，但我卻絲毫不敢掉以輕心。“你發(fā)表過(guò)很多文章?”她看著我的簡(jiǎn)歷用一種贊賞的語(yǔ)氣問(wèn)。“是的，我從小就在文學(xué)方面有天賦。”我大言不慚地說(shuō)，“而且，經(jīng)常會(huì)有一些出人意料的點(diǎn)子，所以我覺(jué)得這份工作很適合我。”考官微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，我的心底卻掠過(guò)一絲愧疚，要知道，從小到大父母都告誡我要做一個(gè)謙虛的人，即使有真本事也不要到處去炫耀宣揚(yáng)。
“相關(guān)軟件的應(yīng)用怎么樣?”她問(wèn)。“我在學(xué)校自修過(guò)這方面的專業(yè)，而且成績(jī)優(yōu)秀，對(duì)基本軟件都能應(yīng)用自如。”我侃侃而談，心里卻暗自思量：只要能應(yīng)聘上這份工作，就說(shuō)我上過(guò)月球都可以，等工作過(guò)程中，被老板發(fā)現(xiàn)其實(shí)我對(duì)這些軟件只是略知皮毛，不正好是個(gè)開除我的理由嗎?
“那么美術(shù)功底……”我趕忙接上話，“我在美術(shù)方面的天分就像我在文學(xué)方面一樣好，有種與生俱來(lái)的靈性。”我已經(jīng)豁出去了，把臉面修養(yǎng)統(tǒng)統(tǒng)拋在了腦后。幾天后，我接到正式上班的通知。就是說(shuō)，我和250D0美元的距離拉近了一大步。
煞費(fèi)苦心求解聘
我被分到了策劃部，與我一同進(jìn)入該部門的還有另一位參賽者霍里奇，在經(jīng)理的引見(jiàn)下，我們倆很客氣地握了握手，說(shuō)了些以后多關(guān)照的客套話，暗地里卻心照不宣相視一笑。
我們的部門經(jīng)理名叫迪維斯，是個(gè)高大的白種男人，他引領(lǐng)我和每位同事打了招呼后，又很親切地與我拉起了家常。我有些漫不經(jīng)心地回答著他的問(wèn)題，心里暗暗著急：遇到如此和善的老板對(duì)我來(lái)說(shuō)還是頭一回，可是，這次情況卻很特殊。
這時(shí)，霍里奇已經(jīng)被分配了工作，而迫維斯還拉著我詢問(wèn)各種關(guān)于中國(guó)的問(wèn)題，原來(lái)他從小就對(duì)神秘的東方文化十分向往。終于，迪維斯的好奇心得到了滿足，他親熱地拉著我來(lái)到一臺(tái)電腦前，說(shuō)：“洛，這是你的，希望你能在這里大展宏才。”我不禁百感交集，為什么以前就沒(méi)遇到這樣好的老板呢?
我急切地問(wèn)迪維斯有沒(méi)有什么任務(wù)要馬上交代給我做，希望能借此實(shí)施自己的預(yù)先設(shè)想：讓他們發(fā)現(xiàn)我只是個(gè)“”，然后早點(diǎn)將我掃地出門。
迪維斯很贊許地拍了拍我的肩膀說(shuō)：“不要著急，朱莉會(huì)安排的。”我只好忍耐地坐下來(lái)，然后看著主管朱莉像只蝴蝶般在屋里來(lái)回穿梭，指導(dǎo)著每個(gè)人的工作，就是不來(lái)理睬我。
此時(shí)，霍里奇已經(jīng)成功地獲得了兩次批評(píng)，而我還沒(méi)有任何進(jìn)展，先不要說(shuō)其他的參賽者，就連眼前的霍里奇都比我有“進(jìn)步”，再不設(shè)法扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，近在咫尺的巨額獎(jiǎng)金就要飛了。
我終于忍不住站起身沖著朱莉粗聲粗氣地喝問(wèn)：“小姐，你什么時(shí)候安排我的工作?”這可不是我一貫的風(fēng)格，現(xiàn)實(shí)中的我絕對(duì)是個(gè)好好先生，對(duì)上司或同事部禮貌有加，頗具紳士風(fēng)度。但是在目前這種特殊的條件下，我卻要盡力將自己裝扮成粗俗不討人喜歡的角色。
誰(shuí)知，朱莉?qū)ξ业暮艉确堑珱](méi)有生氣，反而滿臉微笑地走過(guò)來(lái)，用抱歉的語(yǔ)氣說(shuō)：“瞧我忙的，都把你忘了。”弄得我反倒有些不好意思起來(lái)，哺哺地說(shuō)：“我很想馬上就開始工作。”
“洛，你真是個(gè)性急的人。”朱莉嫣然一笑，目光里竟充滿了贊許之色，我則有種啞巴吃黃連的感覺(jué)，本想激怒她，卻不料弄巧成拙了。
片刻后，朱莉拿來(lái)一份已經(jīng)做好的平面廣告設(shè)計(jì)圖，讓我對(duì)其中的細(xì)節(jié)做些潤(rùn)色。我苦苦等待的機(jī)會(huì)終于來(lái)了!
我滿口應(yīng)承后，開始著手對(duì)該作品進(jìn)行大幅度的“改進(jìn)”，按照我的預(yù)想，當(dāng)朱莉來(lái)檢查工作時(shí)，一定會(huì)發(fā)出憤怒的驚呼，然后把我臭罵一通，屆時(shí)我就會(huì)紅著臉，期期艾艾地說(shuō)：“對(duì)不起，我……我以后會(huì)用心學(xué)白……”朱莉肯定會(huì)說(shuō)：“我們這里不是學(xué)校!”然后向迪維斯匯報(bào)將我趕走。
我正在一邊信馬由韁地潤(rùn)色，一邊打著如意算盤，身后突然傳來(lái)一聲驚呼，朱莉不知何時(shí)來(lái)到了我的身后，我連忙站起身，準(zhǔn)備迎接急風(fēng)暴雨般的斥責(zé)，不料朱莉卻驚喜地叫道：“洛，你的改動(dòng)很有創(chuàng)意!簡(jiǎn)直太棒了!”拿起我修改后的“作品”沖進(jìn)了經(jīng)理室。我愣在那里，好半天都沒(méi)回過(guò)神來(lái)。
直到霍里奇掛著壞笑的臉湊到我面前，我才摹然一驚，怎么?我沒(méi)把事情“搞砸”?“洛，真是祝賀你呀!”霍里奇椰揄地向我伸出手來(lái)，我氣惱地沖他撇了撇嘴。
朱莉從經(jīng)理室走出來(lái)時(shí)，一臉喜色地對(duì)我說(shuō)：“太好了，洛，客戶對(duì)我們的設(shè)計(jì)一直不大滿意，沒(méi)想到你一來(lái)就把問(wèn)題給解決了。”“洛是很棒的，我早就看出來(lái)了。”霍里奇在一旁添油加醋。朱莉扭頭看著他，突然臉一沉說(shuō)：“這是工作時(shí)間，你怎么可以到處亂跑呢?而且，霍里奇先生，從你上午的工作表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)似乎和你應(yīng)聘時(shí)許諾的并不相符呀。”
面對(duì)朱莉的責(zé)備，霍里奇很開心，他咧著嘴說(shuō)：“你可真煩人，小姐。”然后晃著膀子回到自己的位子上了。朱莉氣得柳眉倒豎。眼看霍里奇的奸計(jì)就要得逞，我趕忙在一旁說(shuō)：“霍里奇這人就是有點(diǎn)不拘小節(jié)，其實(shí)他很有才的。”
“哼，要不是我這兩天心情好，早就請(qǐng)求經(jīng)理把他開除了。”朱莉生氣地說(shuō)。我卻被這話嚇得驚出一身冷汗。
“弄巧成拙”喜得福
接下來(lái)的一周，我想方設(shè)法依然沒(méi)能激怒朱莉，也沒(méi)有干出什么有創(chuàng)意的出格事。有幾次我想故意把交給我的設(shè)計(jì)方案搞糟，可是一想到老板和別人簽了那么多錢的合約，而且他們又那么欣賞我，就不忍心了。而瞿里奇卻一點(diǎn)也不手軟，他竟然讓一個(gè)“保證按時(shí)完成的”工作延期了兩天，害得顧客向老板索賠。朱莉?qū)λ娜棠退坪蹩斓搅藰O限，要不是我在背后一個(gè)勁兒地為他說(shuō)“好話”，他早就收到解雇通知了。
到了周五，下班時(shí)間到了，我仍然沒(méi)有被“解雇”的跡象，當(dāng)我垂頭喪氣走出辦公室時(shí)，霍里奇從后面趕上我，而且很得意地說(shuō)“洛，你真的很出色，老板對(duì)你很欣賞哦。”我沒(méi)好氣地“哼”了一聲，說(shuō)：“那么我得恭喜你了，老板似乎很煩你啊。”霍里奇壞笑著說(shuō)：“我的運(yùn)氣一向很好。”
就在這時(shí)，我們的手機(jī)同時(shí)響了起來(lái)，這可能意味著一個(gè)不好的結(jié)果。我倆不安地掏出手機(jī)，果然是節(jié)目組打來(lái)的，通知我們已經(jīng)有一名參賽者被告知下周不用來(lái)上班了。也就是說(shuō)，游戲已經(jīng)結(jié)束了!一瞬間，我和霍里奇從敵對(duì)狀態(tài)變成了同病相憐的人。霍里奇嘆了口氣說(shuō)：“走，我們?nèi)ズ纫槐！?/p>
當(dāng)我們喝光第二瓶酒時(shí)，翟里奇突然說(shuō)：“洛，你有沒(méi)有想過(guò)，其實(shí)這是份不錯(cuò)的工作，老板也不錯(cuò)。”我的心一動(dòng)，是啊，拋開游戲比賽不說(shuō)，我不是一直在苦苦尋覓可以施展才華的機(jī)會(huì)嗎?想到這兒，我頓時(shí)高興起來(lái)，舉起杯說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)，伙計(jì)，以后我們好好努力，做好這份工作。”
可是，上帝似乎和霍里奇開了個(gè)玩笑，下周一早晨，當(dāng)他精神抖擻準(zhǔn)備新的開始時(shí)，卻收到了原來(lái)他一直渴望卻沒(méi)有得到的解聘書――他在游戲中的表現(xiàn)的確很“出色”，只可惜，這封信晚來(lái)了兩天，最終霍里奇落得個(gè)一無(wú)所獲。
看到霍里奇憂傷地離開，我的心也很不是滋味，同時(shí)暗下決心，一定要“將錯(cuò)就錯(cuò)”，好好把握現(xiàn)在這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
然而，就在這時(shí)，“老板，我要吃魷魚”這個(gè)節(jié)目卻在電視上連續(xù)播出了8天晚上，好事的朋友打來(lái)電話，讓我趕快打開電視，因?yàn)槲页闪恕懊餍恰薄Ｎ覅s很惶恐。這下不是誰(shuí)都知道我的秘密了?我還怎么去面對(duì)同事和老板?
第二天，我黑著眼圈躊躇了好久才邁進(jìn)辦公室，看到我進(jìn)來(lái)，所有人都停下了手頭的工作，用異樣的眼神盯著我，我有一種如芒在背的感覺(jué)，真恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。迪維斯打開門走了出來(lái)，他冷靜地看著我，然后遞過(guò)一張紙，說(shuō)：“洛，你把這個(gè)簽了吧。”完了!我的心頓時(shí)一涼，一定是解聘通知。我灰著臉接過(guò)紙，默默走到桌前，掏出筆來(lái)。
可當(dāng)我看清紙上的內(nèi)容時(shí)，簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛了，這居然是一份正式聘用合同!我驚訝地拾起頭，不明白老板在搞什么鬼，同事們突然爆發(fā)出一陣善意的哄笑，七嘴八舌地?fù)屩f(shuō)道：“洛，昨天我們?cè)陔娨暽隙伎吹侥懔恕！?/p>
迪維斯也露出了微笑，他說(shuō)：“洛，你在節(jié)目中的表現(xiàn)很不錯(cuò)。但是對(duì)你這樣的人才，我們是不能輕易放棄的，所以很想和你簽下長(zhǎng)期聘用合同，不知你是否愿意?”
為了更好地了解電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過(guò)程，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。
1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基矗
我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過(guò)別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月 到20xx年8月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xx-xxx-x工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位：xx-xx有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
公司簡(jiǎn)介：xx-xx有限公司是在中國(guó)改革開放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各盛市、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶”“雙愛(ài)雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于2004年通過(guò)ISO9001--2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.2015年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷售權(quán)。
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺(tái)，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來(lái)到公司，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。” 我對(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái)，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無(wú)瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來(lái)就是，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋，沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”，要親切的說(shuō)“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒(méi)有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時(shí)候無(wú)從下手，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ ，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會(huì)被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營(yíng)銷。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人的博文來(lái)吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：1、傳遞價(jià)值 2、微博個(gè)性化 3、連續(xù) 4、強(qiáng)化互動(dòng)性 5、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8、有效控制 9、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：
1、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評(píng)論
2、評(píng)論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新，堅(jiān)持新內(nèi)容
6、做好互動(dòng)，參與一些話題，如：
推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是，工作上“問(wèn)題”少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò)，而是說(shuō)我工作這么久，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題，他說(shuō)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì)，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題，可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來(lái)做，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問(wèn)，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物，處人處事，這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)。孔子說(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之，善莫大焉。”這說(shuō)明了自我總結(jié)、改過(guò)的重要性。總結(jié)是一面鏡子，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我。
關(guān)鍵詞：中職政治課；體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；學(xué)生主體
中圖分類號(hào)：G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）21-0206-02
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的進(jìn)步，教育面臨著巨大的挑戰(zhàn)，新課程標(biāo)準(zhǔn)提出了“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念，倡導(dǎo)全人教育，并提出了過(guò)程與方法、情感與態(tài)度、知識(shí)與技能綜合發(fā)展的三維教學(xué)目標(biāo)，但在思想政治教學(xué)過(guò)程中，知、情、意、行相脫節(jié)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。對(duì)于這種現(xiàn)象的改變，在體驗(yàn)式教學(xué)的過(guò)程中我總結(jié)了一下幾項(xiàng)措施：
一、對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的認(rèn)識(shí)
學(xué)生在教師的啟發(fā)和指導(dǎo)下，自覺(jué)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、得出結(jié)論。教師在這之前不能把已經(jīng)有的結(jié)論告訴學(xué)生的方式就是體驗(yàn)式教學(xué)。這樣做可以達(dá)到變單純接受老師講解為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目的。給學(xué)生創(chuàng)造出更加開放的教學(xué)環(huán)境，提供更多的獲取知識(shí)渠道，同時(shí)能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)在實(shí)踐中得到應(yīng)用，使學(xué)生養(yǎng)成更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
二、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在課堂教學(xué)中的運(yùn)用
貪玩、好動(dòng)、較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望、動(dòng)手能力強(qiáng)是中職院校學(xué)生的特征。可以通過(guò)精心的安排，讓學(xué)生全方位動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)參加與體驗(yàn)的方式，在課堂中運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中找到快樂(lè)，在快樂(lè)中充分學(xué)習(xí)，主動(dòng)獲取知識(shí)。具體可以參考以下幾種方式：
（一）辯論賽的開展，使學(xué)生在思想中體驗(yàn)
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過(guò)實(shí)踐辯論看學(xué)生能否積極發(fā)揮。爭(zhēng)辯是政治課堂中不可缺少的部分，通常都可以辯出更多有價(jià)值的東西。辯論能使學(xué)生在動(dòng)口辯論的同時(shí)，用眼閱讀教材內(nèi)容，動(dòng)腦分析總結(jié)教材，這樣能夠最高效地激活學(xué)生的學(xué)習(xí)思維，達(dá)到意外的效果。例如，在教學(xué)《職業(yè)道德――愛(ài)崗敬業(yè)》這一課時(shí)，我把學(xué)生分成正、反兩方，正方的辯題是“干一行 愛(ài)一行”，反方的辯題是“愛(ài)一行 干一行”，正方兩方各抒己見(jiàn)，思想進(jìn)行了激烈的碰撞。正方同學(xué)認(rèn)為找工作不能光憑自己的興趣愛(ài)好，有些興趣愛(ài)好并不能當(dāng)成職業(yè)，比如某人喜歡唱歌，但喜歡唱歌的人能真正成為歌手的卻鳳毛麟角，一個(gè)人只有先找到一份工作，然后在工作中慢慢培養(yǎng)起對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)，這才是正確的職業(yè)態(tài)度。反方同學(xué)認(rèn)為，一份工作如果自己一開始都不了解、不喜歡的話，是干不出成績(jī)來(lái)的，找一份自己不喜歡而整天愁眉苦臉的工作是一種折磨。通過(guò)正反兩方同學(xué)的激烈辯論，大家明白了在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此之大的形勢(shì)下，應(yīng)該先就業(yè)再擇業(yè)，在工作中、在和團(tuán)隊(duì)的相處中，你會(huì)慢慢地愛(ài)上你的職業(yè)，或者找到自己的擅長(zhǎng)之處，如果你的職業(yè)是和你的興趣愛(ài)好相吻合，那一定要好好珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，努力做出成績(jī)來(lái)。通過(guò)這場(chǎng)辯論，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的這個(gè)教學(xué)目標(biāo)就達(dá)成了
（二）在玩中體驗(yàn)，開展競(jìng)賽類的游戲
在中職生的政治課堂上，老師可以讓學(xué)生親身體驗(yàn)、親自參與一些精心設(shè)計(jì)的小游戲，這樣學(xué)生才能從中體會(huì)到快樂(lè)并且獲得知識(shí)。可以分成小組，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)開展活動(dòng)競(jìng)賽。這樣學(xué)生有了對(duì)手，有了競(jìng)爭(zhēng)，就有了壓力，同樣每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該為了自己本組的榮譽(yù)而熱烈討論，積極動(dòng)腦，這樣的課堂往往會(huì)有意想不到的收獲和效果，從競(jìng)賽的過(guò)程中，學(xué)生可以體驗(yàn)成功的快樂(lè)。
如在講授《社會(huì)公德》這一課時(shí)，我把全班分成六個(gè)小組，每個(gè)小組先合作設(shè)計(jì)“社會(huì)公德警示標(biāo)語(yǔ)”，看哪個(gè)小組設(shè)計(jì)的好，設(shè)計(jì)的多，在小組討論環(huán)節(jié)，同學(xué)們都紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，制作好精美的標(biāo)語(yǔ)。到了PK競(jìng)賽環(huán)節(jié)，小組代表都使盡渾身解數(shù)推廣自己的標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)這樣的小組合作和競(jìng)爭(zhēng)游戲，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，活躍了課堂氛圍，把原本枯燥的教學(xué)內(nèi)容上得輕松、愉悅，教學(xué)目標(biāo)自然而然達(dá)成。
（三）通過(guò)角色扮演，在表演中體驗(yàn)
角色扮演不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的眼耳口鼻，在積極參與學(xué)習(xí)體驗(yàn)的過(guò)程中，還可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的心理、生理的各種機(jī)能，使學(xué)生學(xué)習(xí)潛能以及創(chuàng)造性能夠得到最大程度發(fā)揮。
例如在教學(xué)《求職的技巧》這一課時(shí)，我事先寫好了一個(gè)小品劇本，讓幾位同學(xué)來(lái)扮演其中的角色，小品主要展現(xiàn)了四個(gè)不同的面試場(chǎng)景，其中前三個(gè)面試場(chǎng)景都有問(wèn)題，比如儀表不端正，說(shuō)話不得體，勞動(dòng)合同簽訂有問(wèn)題，面試過(guò)程接電話等各種類型的錯(cuò)誤，前三個(gè)小品表演完后，讓其他同學(xué)找出其中的錯(cuò)誤并予以糾正，最好一組展示正確的面試過(guò)程，通過(guò)學(xué)生的表演，學(xué)生們好像身臨其境地參加了一回面試。通過(guò)“找錯(cuò)”環(huán)節(jié)，大家也知道了面試過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題，比老師單純地講授知識(shí)形象具體的多。
（四）創(chuàng)設(shè)一定的情境，重視情境體驗(yàn)
所謂的情境體驗(yàn)，指的是教師根據(jù)一定的教學(xué)目的，創(chuàng)設(shè)相關(guān)的具體生動(dòng)的場(chǎng)景，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，提高學(xué)生的知識(shí)水平，完善和發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際生活，積極設(shè)置一定的生活場(chǎng)景，幫助學(xué)生融入其中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，進(jìn)而拓寬學(xué)生解決問(wèn)題的思路。
例如：在講授《投資與理財(cái)》這一課時(shí)，教師可根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置這樣的場(chǎng)景：王大爺拿著自己的全部積蓄20萬(wàn)元來(lái)到理財(cái)中心打算詢問(wèn)理財(cái)顧問(wèn)該如何對(duì)這20萬(wàn)進(jìn)行合適的理財(cái)，班級(jí)4位同學(xué)分別代表儲(chǔ)蓄顧問(wèn)、債券顧問(wèn)、炒股顧問(wèn)、保險(xiǎn)顧問(wèn)，4位同學(xué)各盡所能宣傳自己理財(cái)方式的優(yōu)點(diǎn)，李老漢通過(guò)比較選擇出最適合自己的理財(cái)方式。同學(xué)們的表現(xiàn)非常逼真，真有點(diǎn)理財(cái)顧問(wèn)的架勢(shì)。通過(guò)這樣的編排，學(xué)生自己就能找出了各種投資方式的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)了理財(cái)?shù)囊恍┗驹恚瑫r(shí)也活躍了課堂氣氛，深受學(xué)生的喜愛(ài)。
（五）在調(diào)查中體驗(yàn)，就必須展開市場(chǎng)調(diào)查
以課堂學(xué)習(xí)為主體，向社會(huì)實(shí)踐拓展，是新課標(biāo)理念之一。老師可以引導(dǎo)并幫助學(xué)生走向社會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)體驗(yàn)，領(lǐng)悟新知識(shí)，受到教育。例如教學(xué)《多彩的價(jià)格》一課時(shí)，結(jié)合學(xué)校舉行的大型圣誕節(jié)售賣活動(dòng)，先讓學(xué)生設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷，了解學(xué)生喜歡哪些商品，還缺哪些商品，這些商品的市場(chǎng)價(jià)格是多少，然后在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)行售賣活動(dòng)。通過(guò)調(diào)查大大提高了商品的出售率，也讓學(xué)生們多方面地了解了商品的價(jià)格和商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律――價(jià)值規(guī)律，把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)延伸到了課外，大家興趣濃厚，當(dāng)他們賺到第一筆錢的時(shí)候，那種開心的感覺(jué)簡(jiǎn)直太棒了！這比我在課堂上單純地講授經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)有效的許多。
（六）進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)中體驗(yàn)
中職學(xué)生是面向社會(huì)的，畢業(yè)后直接就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)業(yè)意識(shí)是需要培養(yǎng)的，中職學(xué)生的政治課應(yīng)幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，因此在上《職業(yè)生涯規(guī)劃》這門課程時(shí)，我讓學(xué)生先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，然后自己設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃，結(jié)果學(xué)生們的設(shè)計(jì)好得出乎我的意料：有的設(shè)計(jì)做奶茶生意；有的針對(duì)學(xué)校紙張?zhí)貏e多的狀況，植入環(huán)保理念，做起回收廢紙的生意；有的設(shè)計(jì)賣女生喜歡的小禮品、發(fā)飾等生意；有的甚至把QQ農(nóng)場(chǎng)搬到現(xiàn)實(shí)生活中，打算賣綠色蔬菜。從這些學(xué)生的設(shè)計(jì)來(lái)看，其實(shí)學(xué)生是有很多想法的，只要老師能充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，他們將迸發(fā)出巨大的潛力，說(shuō)不定未來(lái)的大企業(yè)家、大老板就在其中。
三、體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
以上幾點(diǎn)是筆者在教學(xué)實(shí)踐中的具體運(yùn)用，此外筆者對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)也進(jìn)行了一定的思考與研究，覺(jué)得有幾個(gè)問(wèn)題需特別注意：
（一）注意擺正體驗(yàn)式教學(xué)的位置
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和接受性學(xué)習(xí)在每個(gè)人的個(gè)性發(fā)展過(guò)程中起著重要的作用，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，這兩者是相輔相成的關(guān)系。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式的推廣，并不意味著接受式學(xué)習(xí)方式?jīng)]有可取之處，主要是因?yàn)槲覀冎斑^(guò)于重視接受性學(xué)習(xí)，往往忽視了體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式。要想體現(xiàn)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在課程教學(xué)中的重要性，就必須強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式，當(dāng)然我們不能否定接受性學(xué)習(xí)的作用，更不能徹底地拋棄這一學(xué)習(xí)方式。所以體驗(yàn)式教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)應(yīng)合理分配，最大限度地發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)，打造優(yōu)質(zhì)課堂。
（二）倡導(dǎo)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)注重過(guò)程而不應(yīng)太重結(jié)果
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)重在調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，把他們的眼、耳、口、筆都充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的能力，因此結(jié)果并不重要，有時(shí)甚至?xí)](méi)有結(jié)果，過(guò)程中的鍛煉是才最重要的。
（三）充分發(fā)揮體驗(yàn)式教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用
在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，教師應(yīng)對(duì)整堂課的過(guò)程有一個(gè)整體把控，不要過(guò)多干涉學(xué)生的活動(dòng)，從分組調(diào)查、選擇課題、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，每一個(gè)環(huán)節(jié)都少不了老師的指點(diǎn)和教導(dǎo)。作為教師，第一應(yīng)想到體驗(yàn)性學(xué)習(xí)的作用，目標(biāo)定位有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，這樣指導(dǎo)學(xué)生時(shí)才能做到收放自如，體驗(yàn)式教學(xué)才能真正發(fā)揮作用。
總而言之，作為一名合格的教師，就應(yīng)該在新課程下積極嘗試新的以及不同的教學(xué)模式，大膽改變傳統(tǒng)而單一的傳授式教學(xué)。要想使學(xué)生的主體地位得到確認(rèn)，教師就應(yīng)該將體驗(yàn)式的教育模式滲透到教學(xué)中，讓學(xué)生感到生活中有政治，政治就是生活，從而讓學(xué)生關(guān)注人生，主動(dòng)了解社會(huì)，在體驗(yàn)中慢慢感悟，在感悟中得到更好的成長(zhǎng)，讓每一個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，自我完善。
參考文獻(xiàn)：
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工廠實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)1 經(jīng)過(guò)這次6周的工廠的實(shí)習(xí)，讓我深深的認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的動(dòng)手能力相對(duì)較差，對(duì)機(jī)械過(guò)于陌生，過(guò)于恐懼，好像怕出啥事，不敢過(guò)多的接觸它們。從這次實(shí)習(xí)中，讓我越發(fā)感到要有所成功，就要自己親自去做，親自去總結(jié)做的過(guò)程中所發(fā)生的種種困難，既要去分析，又要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。使得無(wú)時(shí)無(wú)刻都要認(rèn)為自己一定能夠克服那些所謂的困難，要對(duì)機(jī)械的各種功能自己親身去體驗(yàn)，親身去操作，對(duì)機(jī)械的各種結(jié)構(gòu)要有一個(gè)可知的了解，不要讓自己經(jīng)過(guò)一次實(shí)習(xí)之后卻跟實(shí)習(xí)前沒(méi)有什么兩樣。雖不要說(shuō)是對(duì)它們運(yùn)用自如，但至少對(duì)它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個(gè)大概的了解、大概的掌握。
從我們這一組做的機(jī)械作品來(lái)講，說(shuō)實(shí)話，做得相對(duì)來(lái)講比較不如人意，沒(méi)有達(dá)到要求，跟我們所看到的圖紙可以說(shuō)是大相徑庭。然而唯一值得我們那一組慶幸的是：我們“浪費(fèi)”的材料可以說(shuō)是讓人“受不了”，沒(méi)有哪一組可以與我們那一組相匹配，然而老師卻并不知道。這其中所用的材料卻是這其中的小部分，大概這樣的結(jié)局應(yīng)該是在加工之前沒(méi)有對(duì)圖紙做充分的分析，沒(méi)有標(biāo)明尺寸就“開工”了。從我們那一組2次制作的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里，有時(shí)候甚至有點(diǎn)依賴性。所以這個(gè)是比較不好的。在這里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西， 原本還以為搞機(jī)械這種東西很簡(jiǎn)單，只是擺弄機(jī)器罷了，沒(méi)想到要做好還不容易。有時(shí)光是加工一個(gè)小零件就要好長(zhǎng)一段時(shí)間，而且還不一定能做得十分精確，看來(lái)老師們說(shuō)得很對(duì)，機(jī)械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次實(shí)習(xí)中，我感到做什么都必須做好充分的準(zhǔn)備。對(duì)于3次的工件機(jī)械加工，要先做好合理的運(yùn)算，不管是材料還是安排。無(wú)規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有一個(gè)合理的安排，成功可以算是天方夜譚，絕對(duì)無(wú)從談起，準(zhǔn)備就已經(jīng)成功了一半，另一半就是動(dòng)手去做。只有團(tuán)結(jié)，只有具有團(tuán)隊(duì)精神，才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在這里感謝這次我們的3位實(shí)習(xí)老師。 你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺小Ｕ娴暮芨兄x你們。
我以后會(huì)更加努力去學(xué)習(xí)機(jī)械加工的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些自己不知道，不了解的專業(yè)知識(shí)。
工廠實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)2
再過(guò)幾個(gè)月就要成為一名畢業(yè)生，雖然這時(shí)候?qū)W校已經(jīng)結(jié)課了，但是我也覺(jué)得心里有一種空蕩的感覺(jué)，畢竟同學(xué)們也都各奔前程去尋找自己的事情做了，我自然也不能傻傻的呆在學(xué)校里不做事情，在徘徊了一陣子之后，我也踏上了尋找實(shí)習(xí)工作的道路了。尋覓了一段時(shí)間后，我來(lái)到了本市的一個(gè)工廠，在這里開始了我的頂崗實(shí)習(xí)生活。
能來(lái)到這所工廠也不容易啊，我在網(wǎng)上給許多家單位都投遞了簡(jiǎn)歷，但是給我面試機(jī)會(huì)的卻只有寥寥數(shù)家，可這幾家各方面的待遇也達(dá)不到我心里的期望，不過(guò)機(jī)會(huì)是留給擅長(zhǎng)于等待的人的，我在宿舍里面等了近一個(gè)月之后，終于得到了在工廠工作的機(jī)會(huì)，隨后我便高興地去參加了面試，結(jié)果也挺令人滿意，沒(méi)過(guò)兩天我就提著東西來(lái)到了工廠，由于工廠是包吃住的，這也讓我少了許多的麻煩。
我在工廠里面的工作倒也沒(méi)太多的難度，就是負(fù)責(zé)處理一些生產(chǎn)線上的產(chǎn)品，把產(chǎn)品給整理打包好就行了，這份工作不太講究體力，主要考驗(yàn)的是我的手法和耐心，畢竟一天要坐在自己的工位上起碼八個(gè)多小時(shí)，雖然中間能走走動(dòng)一下，但是為了得到更高的產(chǎn)出，基本上沒(méi)什么人愿意話太多的時(shí)間去放松自己，所以一天下來(lái)手臂還是會(huì)感受到酸痛的.。在我剛進(jìn)廠的時(shí)候，廠里面的老員工們先是帶了我?guī)滋欤鹊轿覍?duì)自己的工作內(nèi)容熟悉了之后便開始自己讓我獨(dú)立工作了，我也沒(méi)有辜負(fù)前輩們對(duì)我的期望，我順利地做好了自己的本職工作，雖然偶爾會(huì)惹出一些麻煩，但是我處理的很快也很干凈，沒(méi)有造成更大的影響。
工廠里面的生活的確是比較枯燥的，每天除了在自己的位置上工作之后，基本上就沒(méi)有太多的時(shí)間和精力去做自己的事情了，這也就讓我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè)，不然怕是堅(jiān)持不了多久就得放棄了。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工廠磨練后，我發(fā)現(xiàn)自己的思想成熟了不少，不再那么浮躁了，就連行為動(dòng)作都變得輕快了起來(lái)，做起事情來(lái)也不再拖拉了，這就是工作帶給我的成長(zhǎng)吧。雖然我在工廠里面過(guò)得還行，但是我也知道工廠絕對(duì)不是我工作的終點(diǎn)，這里只是我在工作路上的第一站，在接下來(lái)的日子里我會(huì)努力地提高自己的能力，爭(zhēng)取早日獲得更好的工作崗位！
工廠實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)3
工廠實(shí)習(xí)之初我是下定了決心，自己也做好了很多的準(zhǔn)備，自己也沒(méi)有在工廠工作過(guò)，很多時(shí)候覺(jué)得自己也不是很行，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷其實(shí)就告訴了我沒(méi)有什么不行的，其它的工作也是一樣的，我覺(jué)得不管是什么工作都一樣，沒(méi)有什么自己覺(jué)得不行的，其實(shí)要的就是那份堅(jiān)持在xx工廠我第一天在車間的時(shí)候我覺(jué)得自己就不行，自己總是跟不上別人，覺(jué)得沒(méi)意思，枯燥，但是也不至于說(shuō)放棄，往往適應(yīng)一個(gè)工作也不需要很多的時(shí)間，也就是那么一下的時(shí)間而已。
從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢(shì)的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個(gè)恒等式"工作=機(jī)會(huì)+能力+學(xué)習(xí)".工作是一種機(jī)會(huì)，那要看你去如何把握了。也許機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，而沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備（能力）和后天的學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會(huì)成功的，因?yàn)槟阒蛔プ×俗呦虺晒Φ囊话耄ǖ仁匠闪ⅲ玫焦ぷ鳎阶詈竽悴坏貌怀姓J(rèn)"機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的".所以一個(gè)人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會(huì)一樣至關(guān)重要，"適者生存"也許正是如此吧！當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。"今天工作不努力，明天努力找工作",確實(shí)如此。
我是一個(gè)人從學(xué)校直接到深圳來(lái)面試的，剛走出校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記"人心叵測(cè)",外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。
在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué)校基本上對(duì)單椐很熟悉了，所以操作起來(lái)也就相對(duì)容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提（運(yùn)）單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的，不過(guò)下一次一定會(huì)牢記的。
對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應(yīng)該從最基本的做起嘛！以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
現(xiàn)在的我基本上可以獨(dú)立了。 在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。
