時間:2023-02-17 07:50:12
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇面試技巧,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
在招聘面談過程中,HR在聆聽應征者陳述之后,會傾向較為相信負面性的資料,而交正面性資料的份量調低。
例如,應征者解釋他辭去上一份工作的原因,是他不喜歡沉默寡言的老板,和希望找一找一份更具挑戰性的工作。HR的腦海中會形成一個印象,認為應征者不擅于與內向的確良人合作,而較為忽略了他追求更大挑戰性的態度。
但在招聘面談時,這個現象會令HR偏聽作出招聘面試技巧決定時會有偏差。
招聘面試技巧陷阱二:大型交響曲效應
心理學研究指出,人對資訊的記憶能力,與接收的時間性有密切關系。在面談剛開始時,HR會受先入為主效應(PrimacyEffect)影響,對招聘面試技巧內容會記憶較牢。然后,他的記憶會逐漸下降,直至面談完結前,近因效應(RecencyEffect)開始生效,他對最后聽到或發生的事情印象較深。
這好像在聽一首大型交響曲時,有些聽眾會集中欣賞開首及結束丙部分,對中段較為陌生。
因此,若應征者懂得在開場白及綜合發言時多下一點功夫,他取得良好印象的機會便會提高。相反而言,那些秩序漸進,在中段表現良好,但結束前又歸于平淡的應微者,可能會被管理者評為表現平平。
招聘面試技巧陷阱三:HR心中有劍
調查研究發現,不少HR心中,都有一個理想的應征者形象,或稱為典型。
有些HR心中的典型是十分具體的,他會在招聘面談過程中,將注意力放在一些他主觀地以為應與工作表現或能力有關的細節上,而不是能客觀的地評量一名應征者的工作能力。
招聘面試技巧陷阱四:脫線風箏現象
有些HR喜歡在面談時,與應征者談一些與工作無關的內容。尤其是那些經驗較淺的HR,會因閑談太多而令面談失去方向,像脫線風箏般隨處飄,甚至反客為主地帶動著面談。
其實,若你希望知道應征者在工作以外的生活情況,應該好好的利用面談前的時間,仔細地閱讀應征者填寫的個人資料表,而非在面談過程中去了解。
招聘面試技巧陷阱五:好眉好貌效應
有些工作也許需要應征者擁有一些特定的個人特征,如身高及體重,這些條件通常會設定一個范圍,讓HR在初步篩選時,已將不符合者排除,故此到了面談階段,不該再將精神放在這些不能定下客觀評量準則的項目上。
招聘面試技巧陷阱六:盲俠座頭市現象
在面談過程中,有些HR為了加深記憶,會進行記錄。此時,大家通常會犯兩個毛病。第一,發問之后,便集中精神聆聽,并且寫下應征者的回答,視線會經常停留在記錄表上,而非看著應征者回答。不少曾接受面談訓練的應征者,他們心中早已準備了標準答案,來答復各樣問題。他們在背誦答案時,身體語言露出破綻。因此,HR不能只聽不看,而是要全心全意地觀察應征者的反應行為,來印證他的說話的內容,檢查兩者是否一樣。
此外,若只記錄應征者的說話的內容,而所略了他的行為舉止,在面談結束后,再翻閱記錄時,會難于分辨應征者的實際表現。到那時,只好憑印象來作決定。
招聘面試技巧陷阱七:同聲同氣易商量
有些心理學研究指出,HR與應征者,在態度上及價值觀上的類同,與招聘面試技巧的結果有關系。若HR認為,應征者與他有相同的待人處事態度,他會傾向作出較高的評價,及建議付出較高的薪金。
在經驗的應征者,便會利用這個情況來自抬身價。當他發現與HR有相近之處時,便引導談話集中在該話題上,在取得好感之后,便可以提高要求,而不怕影響被錄用的機會。
招聘面試技巧陷阱八:以性別印象來作決定
HR挑選應征者時,除了會以個人能力、性格、經以等因素作考慮之外,他們還會傾向憑個人對工作崗位的印象來作決定。若公司的中的秘書多數為男性,他可能會因而產生一個印象,認為男性較適合該公司的秘書職位。這種個人主觀的理解,并不一定來自價值觀,主要是HR通過觀察而得來的結論,形成了一種性別歧視。
心理學的研究發現,HR對工作崗位的性別印象,才是一個令其不能在面談時客觀地評量應征者的因素。
招聘面試技巧陷阱九:心血來潮創新話題
HR在接見一連串應征者之后,可能會感到沉悶或疲倦。有些人心血來潮,想出一些新穎及輕松的話題,來與應征者交談。這樣一來,HR及業務部門之間便不能參考別人的面談記錄,因為他不知道另一位HR究竟創新什么問題,來評量應征者。
HR應按照面談大綱來進行面談,那么他們對不同應征者的評分,便可讓其他人參考,節省再次面談的時間。
面試技巧分享
面試的時候,應聘者覺得自己沒有特別突出的方面,但對于應聘的崗位,總有些話可說吧,要不然你為什么應聘這個崗位,而不是其他的崗位呢?這時,你可以說:我非常喜歡這個專業,并且在學校上學期間,對專業學習投入了很大的精力,也希望從事與專業相關的工作。
如果應聘者剛剛畢業,沒有相關工作經驗,那可以這么說:自己對專業的熱愛;如大學的什么專業課目,自己學得最好;老師最認可你的哪些事情,或者實習的機會;你家人或者好朋友是否有從事這一行的,你是否受到他們的影響,等等。在面試前,應聘者即便覺得自己什么都沒有,也得準備些東西,說出個一二來,不然,你怎么可能期望面試過關呢?
校園招聘面試技巧
校園招聘是中國的一個特色,從每年的9月份開始,到次年的5月份,除去寒假與春節期間,校園招聘的工作常常要歷時半年的時間,在這半年的時候里,不同的企業會輪番在大學校園內召開校園招聘會、宣講會,吸引優秀大學生前來應聘。
有了面試常識,大學生還應了解校園招聘獨有的特點:與企業招聘不同,校園招聘是在校園內進行,企業的面試官會集中在校園,面試過程短平快,對于看中的學生,大部分企業會立即簽約,以鎖定學生。
因此,校園招聘的面試時間通常比較短,大約在15分鐘左右,大部分企業的面試官關注的主要是學生的專業、專業成績與讀書期間的項目經歷。因此,大學生在這方面的準備要格外充分,要能說出來自己主要的專業課程是哪些?自己主要專業課程的成績或成績排名,甚至要提防面試官會問一些專業問題,。
關于在校期間,跟導師所做的項目,一定要能把項目的來龍去脈說清楚,學習一下STAR面試技巧,事先根據STAR的要求,把項目的過程準備一下很重要。
有了充足的準備,事先多演練幾次,面試的時候放松自然就好了。
當然,在校園招聘會密集的時間,校園內的招聘會一場接一場,有的應聘者一天要參加5-6場面試,根本沒時間準備,但是,太多的機會就是沒有機會,不如選中2-3家單位,集中準備一下。
面試如高考,精心準備了好長一段時間,各種面試問題反復練習,通讀熟背。最后,充滿自信去考試,結果,出了考場,垂頭喪氣、頓足捶胸。原來,考題中有偏門題,要丟一個大分。多少準備付之東流、這次機會又無緣與公司握手。
路健是03年畢業的大學生,學的是計算機專業,在學校里學習很好,畢業后,在一家公司做了幾年時間,業務上一直是公司的骨干。可是,由于人太老實,不善于人際交往與溝通,所以,沒有什么提升與加薪的好事,他感到委屈,今年春節采取了跳槽的辦法。沒想到趕上就業高峰年,職場人流鬧海嘯,競爭十分激烈。憑著簡歷上工作經驗,還拿到了三次面試機會,可是由于沒有面試經驗,又不善于言辭表達,不會推銷自己,結果都面試失敗,居然在家待業半年。
第一環節:面試整個過程中各個環節的過程和處理,包括面試前、面試中、面試后、面試禮儀等。
第二環節:各類場景面試過關,特別是壓力面試,另外還有普遍性問題、專業性問題、英語問題等。
第三環節:偏題處理技巧:偏題是路健前段面試中的主要失敗原因,所以,是輔導重點。
面試遇到偏題,必然心中猶豫不決,不知道如何回答,想來想去,最后答錯。其實,偏題的出現,是面試官在壓力面試時,根據每個人情況不同,臨時提出的問題,只不過是事先沒有準備而已。回答這類問題時,就一個原則:站在公司的角度、站在老板的角度去回答問題,也就是說,讓你進行一下換位思考。只要你的立場是站在公司的角度,一般就問題不大,起碼正確百分之八十了。
偏題分析舉例:
(一) 如果我們公司這次沒有錄取你,但過一段,被錄取的人中有沒能渡過試用期的,騰出位置來,再通知你,你還會再來嗎?
分析:這是一個很尖銳的問題,一箭雙雕,既看一看你對公司的認可程度,又在考察你的性格。
1. 錯誤回答:
1) 為什么我還要再來?我又不是找不到工作。
2) 我不想等待,再說那時我可能早就被另一個公司錄取了。
3) 現在沒有錄取我,說明公司沒有看好我,我來了也沒有意思。
回答結果:只好帶著舍不得這家公司的遺憾,另謀高就。
2. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
呵呵,老師,那就說明我是一個“替補隊員”了,能給一個強隊當“替補隊員”,也是很光榮的事,我肯定會高高興興的來。再說,“主力隊員”都是從“替補隊員”干起來的。只要我今后工作努力,肯定會從“替補隊員”升為“主力隊員”的,現在,我既然是“替補隊員”,就說明我還應該付出比“主力隊員”更大的努力,才能滿足公司的要求。我相信我肯定能努力成為公司的“主力隊員”,為公司做出我最大的貢獻。謝謝老師給我的一個機會。
回答結果:沒準公司現在就可以錄用你了。
(二) 如果公司給你的工資標準,沒有達到你簡歷上的工資要求,你還來我們公司嗎?
1. 錯誤回答:
1) 這是我的工資底線,如果達不到,那我可能就會考慮另外一個公司了。
2) 那我大概不一定會來了,因為我認為我的要求并不高。
3) 如果那樣的話,那就是我跳槽后的工資還低于原來的工資,我要考慮一下。
回答結果:因為相差無幾的工資差額,永遠失去一個發展機會。
2. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
工資是我需要考慮的一個問題,但公司更是我要考慮的問題。我更看中的是一個公司的企業文化、發展前景,以及我在公司的發展平臺。對于一個青年人,前途要比“薪情”更重要。再說,每個公司都有自己的工資標準,我相信,只要我的能力達到公司的職位要求,公司也不會給我比別人低的工資,如果我的能力達不到公司的職位要求,我提的工資再高,也是不合適的。
回答結果:公司的HR會投來贊許的目光。
(三) 你在公司里工作,如果同辦公室里的一個人,能力沒有你強,但工資卻高于你,你會不會有想法,心理能平衡嗎?
2. 錯誤回答:
1) 我當然不平衡,那我還干的什么意思?
2) 如果他的能力比我強,我不會有想法。如果沒有我強,我肯定心理不平衡。(路健就是這樣回答的)
3) 如果公司對待員工是這樣的不公平,肯定企業文化有問題,這樣的公司只有走人。
回答結果:由于公司不會錄取,心中又增加了一個不平衡。
3. 正確回答:(別忘了換位思考原則)
工資是員工最敏感的問題,公司一般都會盡量處理好,如果那個同事的能力不如我,工資還高于我,肯定是他在其他方面強于我。或者,他能為公司解決一些我們不知道的問題,
所以,老板給他定了高于我的工資。在公司里,我不想與別人橫著比,因為這里面有許多我不知情的東西。我喜歡把自己與自己豎著比,只要自己比自己過去升值了,就有成就感;只要認為公司給我的報酬與我的能力匹配,心理就不會不平衡,還會感到干的挺有奔頭。
在求職面試時,大多數面試考官會要求應聘者做一個自我介紹,一方面以此了解應聘者的大概情況,另一方面考察應聘者的口才、應變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬不要小視這個自我介紹,他既是打動面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機會,因此一定要好好把握。應聘者具體應注意以下六大求職面試技巧:
一、接到面試通知后,最好在家打個自我介紹的草稿,然后試著講述幾次,感覺一下。
二、自我介紹時首先應禮貌地做一個極簡短的開場白,并向所有的面試人員(如果有多個面試考官的話)示意,如果面試考官正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他注意轉過來后才開始。
三、 注意掌握時間,如果面試考官規定了時間,一定要注意時間的掌握,既不能超時太長,也不能過于簡短。
四、介紹的內容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經歷、時間等東西上,因為這些在你的個人簡歷表上已經有了,你應該更多的談一些跟你所應聘職位有關的工作經歷和所取得的成績,以證明你確實有能力勝任你所應聘的工作職位。
五、在作自我簡介時,眼睛千萬不要東張西望,四處游離,顯得漫不經心的樣子,這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官,但也不能長久注視目不轉睛。再就是盡量少加一些手的輔助動作,因為這畢竟不是在作講演,保持一種得體的姿態也是很重要的。
六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝,有時往往會因此影響考官對你的印象 。
事先3項準備
■對目標公司所在地、規模、在全球的活動概況等要事先有所了解,包括總公司在國內設立分公司的時間、業績表現、經營規模,以及今后打算開展的業務等,若能得到業界的評價更好。如無法得到書面資料,也要設法從該公司或其他同業中獲得情報。
■面試時自我介紹內容應強調應征的動機以及想應征的崗位,因此收集好相關崗位的情報,自我介紹時才能胸有成竹,切合主題。
■準備好所有證書材料,譬如與專業能力相關的資格證書,或參加培訓的資料,最好和應征職務有直接關聯,不但可證明自己在這一方面所做的努力,也表示具有這個潛能。
談吐3P原則
自我介紹時應該記住“3P原則”:Positive(自信),Personal(個性),Pertinent(中肯)。談吐自信,就是要積極地進行自我肯定,讓面試人充分了解你的優點與潛能。突出個性,就是要把自己與眾不同的特點發揮出來,強調自己的專業與能力。語氣中肯,就是要實事求是,不要言過其實,夸夸其談,也不要涉及和自己無關的事情。
自我介紹應簡潔明了,給面試人留下思路清晰、反應快捷、邏輯性強的印象。自我介紹時間不宜太長,話不宜太多,最好控制在五分鐘之內。不要一談起自己就口若懸河,滔滔不絕,以免言多語失。另外,在自我介紹時應避免過多地使用“I”(我),不要每個句子一開頭就冒出一個“I”字,給人留下自我標榜、以自我為中心的印象。
靈活的應聘者往往會把“我”開頭的話,變成“你”字打頭。例如,面試人說:“Willyoupleasesaysomethingaboutyourself?”(請你談談自己的情況好嗎?)應聘者則說:“Doyouwantmetotalkaboutmypersonallifeortosaysomethingaboutthejob?”(你想讓我談談我個人的生活呢,還是與這份工作有關的問題?)這樣,你的談話就把面試人擺了進去。這種談話的方式所產生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應聘者互相溝通的一種場合,應聘者時常把面試人擺進自己的談話當中去,自然而然就起到了互相溝通的作用。
圍繞3方面表現
回答問題時口齒要清晰、語調適中。內容要有條理、避免重復。介紹工作經歷采用倒序,從最近一份工作談起,著重強調有利于新工作的職務經歷。最好能說明曾擔任何種職務、實際成績、業績等,以及自己的工作對原來公司的影響。凡和此次應征不相關的內容,盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來展現自己的優勢。
能力當你知道招聘單位目前急于用人時,首先把自己的專長講足說夠,然后順理成章地得出結論:I think your unit needs a man like me.(我想,貴單位需要象我這樣的人才。)用這樣的句式,讓面試人認為你是站在他們的立場上說話,在替他們的發展考慮問題,于是更容易接受你。陳述自己的任職資格時,可以這么開頭:I’mqualifiedforthejobbe鄄cause……(我能勝任這項工作,是因為……)接著陳述理由。當面試人在審視你究竟能不能勝任此職時,參照的標準已不再是他心目中的標準,而是你列舉的理由。
對剛畢業而完全沒有求職經驗的年青人來說,面試技巧的訓練至為重要,這包括學習聆聽、應對、反應敏捷、說話有條理、以至禮貌等。大多數大專院校及不少中學都有就業輔導教師他們通常會安排以下的輔導活動,幫助畢業生學習面試技巧:
(1)面試技巧講座
(2)播映面試過程的錄相帶并討論應試者的表現。
(3)安排模擬面試,邀請有經驗的主試者組成面試團,提供實際的面試機會給學員,并于事后評論其表現,使其有所改進。 不少社會服務或志愿團體每年在暑假開始時,也舉辦各類就業輔導活動,以傳授面試技巧為主的講座也很普遍,初次找工作的人不妨多參加這類活動。
另一個更有效途徑是從實際的面試中吸取經驗,特別是面試失敗后,要細心檢討整個面試的過程以尋找失敗的原因。所以不妨在開始求職時,多申請幾家單位以吸取更多面試經驗。 至于說話不太流暢的人,也不應該氣妥。辭令是可以學習的,跟自信心有也有很大關系。有些人可能因性格關系比較沉默寡言,有些人卻因為沒有機會學習在他人面前發表自己的意見,所以在面試時便處于不利地位。事實上,連患口吃的人也往往經過努力練習而變成雄辯滔滔。
對口才不太好的人,以下方法可以參考:
(1)面試前盡量與不同的人談論自己的抱負,或與他們辯論熱門的時事問題。
(2)利用視聽器材如錄音機或錄相機等,將自己說話時的情形錄后重播,找出缺點,然后設法改善。
(3)多尋找機會高聲背誦一些文章或講稿,或在一群人面前發表自己的意見,這些做法都會幫助加強說話時的信心。
說一下積累下的招聘面試技巧:
當篩選好簡歷之后,要通知應聘者來面試也有面試技巧的,要不可能效果不好,找不到適合的人才。所以打電話與預約時要注意:
1、一般來說,撥通求職者的手機號碼時還是需要在一開始時確認求職者身份。
請問您是XXX先生嗎?
2、確認后需要告訴求職者是哪家公司,什么原因找他。并確認是否方便馬上溝通。
我是****公司人力資源部的,我姓戴,我們有個****的職位希望能邀請你來我公司面試。請問你現在說話方便嗎?
注意:告知來電意圖后一定要確認是否方便溝通,以免因環境不許可而遭拒絕,如果真的不方便可另約時間溝通。
3、確認后可簡單介紹公司及要預約面試的職位。初步確認求職者是否對該職位有興趣。
4、一般在一通電話里是較難很詳細地告知求職者具體的職位要求,所以可以留下具體的職位渠道。
如:具體的招聘信息你可以在中國俊才網上搜索出我們的職位信息。我們公司的全稱是“********有限公司”,這次邀請你過來面試的職位是“****”,你可以看看里面的職位職責和任職要求。
5、這個時候就可以和求職者確認面試時間了。但要給予適當的選擇。最好還能給予求職者交通上的一些指點。
6、再留一個電話和聯系人給求職者,方便在突況下聯系。
如:另外請你記一下我的聯系方式,我的電話號碼是XXXX-XXXXXXXX,我是*******公司的,我姓*,如果有什么需要咨詢的或者因事不能過來的,可以給我電話。
五種面試失敗情景的面試技巧
面試失敗情景一:找茬。比如你說之前工作加班多,身體不好,無法應付,他馬上說其實我們這里加班也很多。這里就叫沒有理由制造理由也要阻礙你。
面試失敗情景二:面試時間過短,或心不在焉。不包括填表時間,純面談時間短于10分鐘,或者面試官無心戀戰的,說明他對你的情況不感興趣,不想多了解。
面試失敗情景三:沒有問薪資。公司只是不喜歡很唐突談薪資以及把錢放在第一位的人,但是和應聘者一樣,公司也怕什么都談好了就是薪資談不攏,所以一般都會在初次面試就了解下應聘者的薪資尺寸。如果沒問,那就說明不會有下文了。
面試失敗情景四:大吐苦水。如果想招你,肯定希望你穩定地做下去,面試官肯定會讓你看到公司積極和有發展的一面。說自己公司怎么怎么不好,只是讓你自己知難而退。
面試失敗情景五:面試完說:我再和領導商量一下。明明是他一個人面試的,面試完卻說:我再和領導商量一下,如果錄用一周內給你回復之類的。
面試后要保持聯系的面試技巧:
面試不是在你走出用人單位辦公室后就結束了,成功的關鍵是面試后仍然與雇主保持聯系。專家介紹說,沒有必要非等雇主先打電話與你聯系,實際上,如果處理得當的話,主動與雇主聯系這種有進取心的做法將使你比別的候選人更勝一籌。在聯系中你要表達出對這個職位興致很高,并且期望得到這份工作的想法,但要注意如何控制好詢問的節奏,既不令人厭煩,又不使自己看上去非常絕望。首先,在主動詢問之前,給雇主留下足夠的考慮時間。如果面試官在談話時明確說了等候回音的大概時段,那么最好等過了這個時間再聯系。如果面試官沒說明具體等待期,則至少等一星期后再聯絡。
其次,當你與招聘經理聯系的時候,不要直截了當地打聽有關面試情況,可以準備一些他非常關心的新信息作為話題的開頭。在聯系時,不要反復地訴說應該聘用你的理由,那樣會使你顯得很脆弱。如果你想提醒他重視你的存在,專家建議你用電子郵件的方式快捷地、直接地說出你的內心感受。但千萬避免諸如如果你們不錄用我就犯了一個錯誤這樣的話,會顯得粗魯又過于自信。
如果雇主表明非常希望錄用你,卻又遲遲不給你正式錄用通知時,你可以寄信告之自己非常想被錄用,但用人單位再舉棋不定的話,你打算尋找別的機會了。
即使沒有被錄用,專家建議最好與面試官保持聯系,這是建立長久聯系的重要部分。可以向他咨詢企業有無短期項目可做。如果能在公司做一個6個月的項目的話比一份簡歷的作用要大多了。把這個項目看成一個長的面試過程,可能這份經歷就此給你帶來了一份好工作,誰也說不準。
1.銀行對專業知識要求并不高,除非你是學金融、經濟的研究生等,否則,一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業問題的。
2.銀行面試要求你具備能力:
(1)出色的個人素質。
這一點上,要求你和他們交談的時候,充分顯示你的個人素質和良好的可塑性;同時,更重要的一點是,讓他們覺得你是一個可信的人,這點很重要。
(2)較好的表達能力。
有很好的溝通能力,是很關鍵的。因為目前銀行業招聘,大多偏重市場一線人員,他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多,如果你的表達能力很好,會是你一項很大的資本。
(3)著裝面試技巧:賞心悅目的外表。
很抱歉,不知道說這個會不會令你反感,但是事實就是這樣的~你可以不美麗,但是一定不能令人討厭,一定要清爽整潔,正裝出席,(這點算作評分標準的)雖然大家都不承認這點,但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
(4)一定的行內關系。
這點恐怕也會引起你的不悅,但是如果你的自身特色不是很突出,資歷又不是很高的話,一定的關系就是必要的了。現在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講,有強大的社會關系在銀行工作中也是必要的。
(5)資歷。
如果你是應屆畢業生的話,這一點可以略去不讀~進銀行不一定有銀行工作經歷,但是最好還是有相關經歷,(比如企業會計、理財師等等)
這對于你中標可是很重要的。
(6)專業。
如果你是畢業生,請看這一點。
你的專業最好是金融、經濟、法律、會計。
如果不是,你就要找關系。
如果也沒有,那就抱歉了……
保險公司面試技巧是所有有志于保險事業的人們所關心的問題。在這里有一些保險公司面試方面的簡單技巧,希望對大家有所幫助。
一、面試之前首先要多了解你所應聘保險公司的背景及相關的一些簡單的險種資料。另外,這家保險公司的口啤如何?
二、如果可以的話,可以到網上去多看看相關保險公司財務崗位對此職位的要求及工作詳細職責內容。自己掂量一下是否可以將類似工作完全搞定。
三、了解保險工作的運作流程及保險公司內部的一些部門所分別負責的工作.這樣可以使你與面試官溝通時更加專業。例如正規保險公司都有內外勤之分,有總部和營業部(區),有前線后援之分等等吧。
四、自己要有勇氣和自信,當然還需要有堅實的專業基礎和工作經驗。
無論面試那一家公司都要首先查一查此家保險公司的資料做到有備而來,自信的前提,真正面試是否成也要看保險公司面試你的人。一般情況下面試自信的展現自我,應該不會出現什么太大的問題。
無論面對何種壓力測試,都應遵循基本的展現程序。第一,展示出一種職業成熟的心態,即面對壓力,一定要放松和冷靜。第二,展現一種信心,不管任何問題你都要有信心,我一定能精彩地回答你,這可以把你的思維模式導向成功。第三,在自己最擅長的領域展現自己的專業能力。千萬不要跑到自己不熟悉的領域。邁好這三步,你都可能回答得比自己期待的更精彩,超越自己的常態水平。展示好這三步,相信沒有彩排的人生,會一幕比一幕更精彩。
從容應對,真誠回答
當你知道是面試官在對你進行壓力測試時,你就明白了面試官主要是測你的耐壓性,而不是問題本身是否回答了滿分。因此,正確應對的方法是從容應對,真誠回答。
面對壓力,表情有變化是正常的,說明反應快,但表情不能過度夸張,進而控制住自己的情緒,不能讓情緒蔓延和失控。你應該這樣看待:無論面試場景多么不友好,問的問題多么怪誕尖銳,不就是壓力測試嗎?不就是測我的耐壓性嗎?知彼知己,自信自然就來了,不會緊張,也不會反感,更不會拂袖而去,余下的就是坦然應對。
真誠回答本身就體現了從容應對,從容應對的結果肯定是坦然回答。在面試官看來,你只要能夠從容應對本身就過關了,就沒指望你能回答圓滿,或很多問題本身就沒有答案,只要不過度緊張,保持一定的邏輯思考能力,把看問題的角度、解決問題的方法與路徑,充分表達出來,足矣。
真誠回答當然不能撒謊。有時候,應聘者為了追求圓滿,或過于追求面試技巧,回答過于圓滑,結果被面試官一追問反而就露餡了。
展示真實的自我
不論面試官怎么面試,面試官總是希望考察出應聘者在未來工作環境中的真實水平。任何一個問題,尤其是壓力測試題,無論你如何回答都要展示真實的自己。不要試圖取巧,最失敗的是弄巧成拙,不僅沒有展示自己的真實水平,反而暴露出自己品質上的一些問題。
壓力測試情況下,面試官第一個是看你的表情變化及情緒控制程度和方法,判斷你是冷靜處理問題還是躲避問題,是急躁冒進還是急中生智。如果你知道這是一個壓力測試,正常情況下你會心態放松,一放松就冷靜,冷靜下來以后急中生智就會油然而生。
放松才會冷靜,但不能裝冷靜。因為你一旦開始掩飾自己,就會有后續很多的動作和語言來掩飾自己。所以勸應聘者,你是什么樣子就是什么樣子,哪怕最后你沒得到這個崗位。不然就算你加入了這家公司你也會受不了那種環境而狼狽離開。請記住,誠實的品質比能力更重要。
反應不及的應對
面對壓力測試,也有一些應對技巧。特別一時沒有反應過來時可以采用如下技巧來排解壓力,打開思路。
贊美面試官的問題好,贏得思考問題的時間。雖然這是短短的一句話,實際上你腦子里在快速地搜尋應對答案。甚至你可以很坦白地說:這是非常好的問題,說實話這問題也挺難回答,你給我一點時間我思考一下。這是很坦誠的技巧,因為這樣說,首先緩和了氣氛,放松了自己,避免冷場僵
面試前的資料準備:
不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環節也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備:
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對于行業的看法等。(以備面試官的提問)
4、基本常識,包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成,發動機,電氣設備,車身,車架;)
5、基本的汽車配置東西,很簡單。
做好面試前的形象準備:
1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。
特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節,容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業生的招聘而言,很多企業都會有其相應的薪酬標準,無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標準的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說依據公司規定是較妥當的回答。
總結:最主要的還是你自己的個人展示,要有特點,不能慌。如果你是應屆的,當然最大的優勢就是學新東西,接受新知識快,可以考慮在介紹自己時主要介紹這些,因為既然你進入了面試,表示這個公司沒有經驗也是可以的。所以記住面試時最主要的還是靈活機變。其次理清了一下思路,如銷售中應注意的一些基本問題和應對等。