時(shí)間：2023-01-27 10:52:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇應(yīng)聘工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、工作總結(jié)
（一）員工配置
目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)管理人員36人（其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人，基層管理人員27人），操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊(cè)物業(yè)管理師1人，中級(jí)以上職稱2人。
（二）員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2000元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位；結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際，通過長(zhǎng)垣在線免費(fèi)招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位；參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘96名員工（其中管理人員10人，操作層人員86人）。
2、日常管理
（1）規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
（2）員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（存儲(chǔ)備用），平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案；應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選；對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔；同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
（3）按照保密、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月，累計(jì)支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園2080服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元（20xx年4月至20xx年11月）。
（4）制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。
（5）及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
（一）在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
（二）員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
（三）留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)74人（管理人員11人，操作層人員63人），其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對(duì)癥下藥，制定改善措施。
（四）績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
對(duì)于我來說是不平凡的一年，這一年我從云南大學(xué)畢業(yè)后非常幸運(yùn)的來到了三環(huán)中化。一開始從事硫酸生產(chǎn)工作，面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作崗位，我沒有因?yàn)橛龅嚼щy和考驗(yàn)而退縮，而是在陌生的領(lǐng)域里積極探索并迎難而上。我努力學(xué)習(xí)硫酸專業(yè)知識(shí)，在工作中我積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從上級(jí)分配、聽從指揮，平時(shí)與同事們和睦相處，真正做到了工作中是同事，生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外，還積極參加公司和硫酸廠組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我在“共慶祖國(guó)60華誕”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。同時(shí)，我非常熱愛團(tuán)隊(duì)工作，通過競(jìng)選成為硫酸團(tuán)支部宣傳委員，協(xié)助硫酸團(tuán)支部書記做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作，為把硫酸團(tuán)支部建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿朝氣的群體而努力。
從6月份，公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠(chéng)信自律”班組活動(dòng)以來，我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠(chéng)信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行，我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠(chéng)信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對(duì)公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我堅(jiān)持正確的宣傳原則，對(duì)在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報(bào)導(dǎo)，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績(jī)，為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真排版校對(duì)，在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。
7月1日，我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。 平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，在以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，再接再厲把工作做的更好。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
最后，誠(chéng)摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的勤學(xué)苦練,在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：
根據(jù)崗位空缺情況，目前我社需要人員從事復(fù)核員工作，我社為了落實(shí)上級(jí)關(guān)于用人上崗相關(guān)規(guī)定，今天給我們每名應(yīng)聘者提供了公平、公正、透明的大舞臺(tái)。我們個(gè)人為了響應(yīng)人事制度改革需要，積極參加這次崗位應(yīng)聘演講，我今天發(fā)言內(nèi)容主要圍繞以下三個(gè)方面加以闡述。
一、關(guān)于我競(jìng)聘復(fù)核員的優(yōu)勢(shì)
我是一名當(dāng)代優(yōu)秀的大學(xué)生，很注重在實(shí)踐崗位中鍛煉和摔打自己，善于把所學(xué)知識(shí)與平常業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，謀求全面發(fā)展是自己一貫之奮斗目標(biāo)，概括起來集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，主動(dòng)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。參加工作以來，深刻感知團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，正確處理好上下級(jí)、平級(jí)之間、服務(wù)對(duì)象各種關(guān)系，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。二是自律意識(shí)強(qiáng)，各種規(guī)章制度堅(jiān)持好。我清楚認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，沒有一個(gè)過硬的政治思想素質(zhì)早晚是要犯錯(cuò)誤的，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種財(cái)經(jīng)管理制度，模范遵守會(huì)計(jì)職責(zé)和各項(xiàng)紀(jì)律，對(duì)工作勤勤懇懇，從不遲到早退，做到在位一分鐘，發(fā)光六十秒。三是具備熟練的業(yè)務(wù)技能。精通本職業(yè)務(wù)是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的過硬素質(zhì)，我立求做到干一行、愛一行、專一行、精一行，通過自己的不斷摸索及總結(jié)，通過向同行能手請(qǐng)教，實(shí)現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變，即從不會(huì)到適應(yīng)的轉(zhuǎn)變；從適應(yīng)到勝任的轉(zhuǎn)變；從勝任到行業(yè)能手的轉(zhuǎn)變。四是具備勇于創(chuàng)新、不斷探索的思想水準(zhǔn)。知識(shí)是無止境的，我是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于提煉新規(guī)律的思維性女孩，為了我社能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出好業(yè)績(jī)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握辦公軟件的操作技能，積極探索工作中的新思路、新方法。五是具備全心全意為人民服務(wù)的思想，打造一流的模范窗口。在工作中，端正為民服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持用好文明“十字”用語，用真誠(chéng)待人，用心謀事，最終用服務(wù)對(duì)象滿意不滿意來檢驗(yàn)自己的工作中的得失。
二、下步我勝任復(fù)核員工作打算
如果這次我能競(jìng)聘成功，我保證在以后的工作中做到如下幾點(diǎn)：一是對(duì)照縣聯(lián)社復(fù)核員工作職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。盡快熟悉工作對(duì)象，制定工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)目標(biāo)，掌握該崗位應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能，力爭(zhēng)開好頭、起好步，早在工作末端見成效，不辜負(fù)組織的重托和領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。二是善于開展批評(píng)與自我批評(píng)，理順關(guān)系，按章管理。主動(dòng)找所屬崗位人員交心談心，掌握第一手資料，查漏補(bǔ)缺，搞好培訓(xùn)，有效加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，快速有效地拓展業(yè)務(wù)技能，在工作、學(xué)習(xí)、生活中，做到以情、以行、以禮帶人，優(yōu)化內(nèi)總部管理，盡量收到事半功倍之效果。三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，謙虛謹(jǐn)慎，能吃大苦，耐大勞，樹立把工作當(dāng)事業(yè)干的信心與決心。爭(zhēng)取做到無錯(cuò)帳差款，無違規(guī)操作，資料歸檔齊全。四是加強(qiáng)對(duì)所屬人員的職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，端正為民服務(wù)意識(shí)。通過大家共同努力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，高效、快捷、有序?yàn)槔习俎k事，讓他們高興而來，滿意而走。五是加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，積極穩(wěn)妥當(dāng)好經(jīng)理助手，主動(dòng)為全縣財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
三、我對(duì)競(jìng)聘成功與否的態(tài)度
我是這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望通過競(jìng)聘獲得成功。同時(shí)我絕不會(huì)回避失敗，無論結(jié)果如何,我都能正確面對(duì)。我只是想通過這項(xiàng)活動(dòng)向大家展示一個(gè)真實(shí)的“自我”。這次我競(jìng)聘理念就是有為才有位，請(qǐng)大家用實(shí)際行動(dòng)來檢驗(yàn)我的演講內(nèi)容吧！（謝謝大家！）
叫現(xiàn)年20歲，好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。畢業(yè)于實(shí)驗(yàn)高中。今天我競(jìng)聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員！
競(jìng)聘材料分為以下二部分：
第一部分對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
第二部分下一步工作思路
第一部分對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
首先要深入一線市場(chǎng)，作為業(yè)務(wù)人員。做好市場(chǎng)調(diào)查，特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況，只有全面地了解市場(chǎng)，才能幫助我更好地開發(fā)市場(chǎng)，同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員，認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn)：
1講誠(chéng)信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2對(duì)工作嚴(yán)格要求。不漠視、放縱細(xì)小的問題和錯(cuò)誤。
3做好基礎(chǔ)工作。讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作。
做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通，市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來。讓客戶及終端得到盈利的同時(shí)，強(qiáng)化和提升客戶對(duì)雙匯的忠誠(chéng)度。
對(duì)業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心，作為一線的業(yè)務(wù)人員。要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)；同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路，認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中；積極開拓市場(chǎng)，構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)監(jiān)督好客戶，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析，把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息，準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)路；扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷售工作。
第二部分下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情。
達(dá)市場(chǎng)后我會(huì)深入市場(chǎng)一線，市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎(chǔ)。全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格，特別是競(jìng)品雨潤(rùn)、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格，從而找出我與他差距，并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中，為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
排查有哪些商超、哪些小型的超市，對(duì)市場(chǎng)各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查。哪些網(wǎng)點(diǎn)是做的那些是沒有做進(jìn)去的做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品，銷售那些主銷單品，促使他現(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
解市場(chǎng)主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品，對(duì)菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行排查。白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶，有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策
會(huì)嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù)，作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)好自己市場(chǎng)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況做好市場(chǎng)開發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力。
做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作，市場(chǎng)上樹立“先服務(wù)后管理”客戶管理理念。以產(chǎn)品為導(dǎo)向，做好目標(biāo)管理，車間工作期間，工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)，都會(huì)不折不扣地完成，市場(chǎng)一線，也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計(jì)劃，如何進(jìn)行，如何開發(fā)，如何完成任務(wù)，及時(shí)、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,人們的職業(yè)發(fā)展道路越來越國(guó)際化,對(duì)于求職者來說,一份好的簡(jiǎn)歷是非常重要的。以下是小編整理的個(gè)人簡(jiǎn)歷范例參考，以供大家閱讀。
個(gè)人簡(jiǎn)歷范例一：姓
名：
國(guó)
籍：China (Mainland)
目前住地：廣州民
族：漢族
戶 籍 地：廣東省身
材：163 cm 53 kg
婚姻狀況：未婚年
齡：25
教育背景
畢業(yè)院校：廣東外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期：2010-06-30
所學(xué)專業(yè)：涉外秘書
語言能力
外
語：英語 良好
國(guó)語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理、服裝/紡織/皮革跟單、其它類：
工作年限：3職
稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州 佛山
工作能力及其他專長(zhǎng)
1)語言能力：全國(guó)公共英語二級(jí),英語聽說流利，英語書寫/閱讀能力良好,普通話和粵語熟練.
2)計(jì)算機(jī)能力：廣東省計(jì)算機(jī)考試中級(jí),能熟練操作Windows操作系統(tǒng)/office辦公軟件和辦公室設(shè)備.
工作經(jīng)歷
公司名稱：君互貿(mào)易發(fā)展有限公司起止年月：2010-01 ～ 2013-04
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)服裝跟單
工作描述：主要職責(zé)：
1)與客戶溝通協(xié)調(diào)樣版及訂單,保證理解正確.
2)整理資料給工廠,負(fù)責(zé)樣版及訂單跟蹤生產(chǎn);與工廠密切聯(lián)系,控制大貨質(zhì)量,以保證準(zhǔn)時(shí)出貨,提高客戶的滿意度.
工作成績(jī)：
獨(dú)立負(fù)責(zé)及服務(wù)西班牙三個(gè)服裝品牌的樣版和訂單跟蹤工作，個(gè)人負(fù)責(zé)訂單金額年均四百萬人民幣，為部門主要業(yè)績(jī)來源.
自我總結(jié)
具有多年以上服裝工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉服裝生產(chǎn)跟單、樣版操作流程和面輔料市場(chǎng);熟悉外貿(mào)采購工作流程，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)各種突況。
性格開朗，做事嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、良好的談判技及說服力。
注重團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)力強(qiáng)，多次協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司跨部門合作的任務(wù)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷范例二：姓
名：
國(guó)
籍：中國(guó)
目前住地：佛山民
族：漢族
戶 籍 地：佛山身
材：162 cm kg
婚姻狀況：未婚年
齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：工程監(jiān)理
工作年限：2職
稱：初級(jí)
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州 佛山
工作經(jīng)歷公司名稱：廣州工程公司起止年月：2011-12 ～ 2013-05
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：總監(jiān)代表
工作描述：承建過大型工程，每個(gè)工程都獲優(yōu)良工程
教育背景
畢業(yè)院校：城建高等專科學(xué)校
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2012-07-01
所學(xué)專業(yè)：工民建
自我評(píng)價(jià)
自參加工作以來，我工作踏實(shí)，勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，在現(xiàn)場(chǎng)能處理一些較為復(fù)雜的問題，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作。
個(gè)人簡(jiǎn)歷范例三：姓
名：
國(guó)
籍：中國(guó)
目前住地：廣州民
族：漢族
戶 籍 地：惠州身
材：170 cm kg
婚姻狀況：未婚年
齡：22
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：平面設(shè)計(jì)師、工業(yè)/產(chǎn)品設(shè)計(jì)、施工員：
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：不限
工作經(jīng)歷
公司名稱：天津希望有限公司廣州分公司
起止年月：2012-03 ～
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職務(wù)：工程部助理
工作描述：繪制室內(nèi)裝飾的工程圖紙、安排工人、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理
教育背景
畢業(yè)院校：惠州商業(yè)學(xué)校
最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期：2012-07-01
所學(xué)專業(yè)：國(guó)土規(guī)劃與管理
自我鑒定
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
非常感謝您們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來聽我的述職報(bào)告，我現(xiàn)在的職位是制劑研究院的文員，真的感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)心。
由于自己沒有經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩，在 此我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報(bào)，現(xiàn)我將我的試用期述職報(bào)告如下：
第一項(xiàng)，工作內(nèi)容
我每日的工作流程大致分為以下幾點(diǎn)：
1.負(fù)責(zé)請(qǐng)驗(yàn)留樣樣品的穩(wěn)定性考察。
2.負(fù)責(zé)穩(wěn)定性考察室、冰柜、物料庫等溫濕度的記錄。
3.負(fù)責(zé)倉庫物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫標(biāo)簽的更新。
4.負(fù)責(zé)辦公用品、物料庫和檔案柜等資料，領(lǐng)用或借閱的管理。
5.負(fù)責(zé)定期使用erm軟件提報(bào)采購計(jì)劃并及時(shí)登記督查工作，定期領(lǐng)用物料等。
6.負(fù)責(zé)辦公室的文件傳遞。
7.負(fù)責(zé)周一例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后發(fā)至指定的郵箱。
8.負(fù)責(zé)每月的月底統(tǒng)計(jì)部門考勤。
對(duì)于一個(gè)非藥學(xué)專業(yè)的人來說，這份工作我剛開始做的很吃力，什么都是陌生的，都不知道從哪入手開始做起，連最基本的藥名我都叫不順，更何況是了解其他，但是部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事沒有因?yàn)槲也皇菍I(yè)的人員而看不起我，也沒有冷眼旁觀，更沒有在我做的不好時(shí)打擊我的自信心，他們耐心的指導(dǎo)我，并幫助我樹立自信心，這讓我感覺沒有壓力，就像在一個(gè)大家庭里一樣，這樣的氛圍讓我對(duì)這份陌生的工作沒有排斥的心里，在這樣的氛圍里工作我很開心。
第二項(xiàng)，工作收獲
1、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對(duì)工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動(dòng)力。
2、適應(yīng)環(huán)境，深入實(shí)踐，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。
3、對(duì)制劑研究院現(xiàn)有的研發(fā)項(xiàng)目有了個(gè)大概的了解。
4、對(duì)erm辦公軟件能熟練的應(yīng)用。
第三項(xiàng)，現(xiàn)存在的不足
1.對(duì)公司各部門的職責(zé)以及人員了解的不夠透徹，這樣就直接導(dǎo)致溝通的困難，需要改進(jìn)。
2.物料庫原、輔料的整理與管理不仔細(xì)。
3.工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，有時(shí)候有遺漏的現(xiàn)象，需要改進(jìn)。
4、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊。
第四項(xiàng)，我以后的工作計(jì)劃
1.積極學(xué)習(xí)，熟練應(yīng)用辦公軟件，對(duì)我的本職工作要做到精細(xì)。
2.及時(shí)有效的溝通，提高自己的溝通技巧，讓對(duì)方能正確的了解到我要表達(dá)的內(nèi)容。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先讓我對(duì)您的支持與信任致于誠(chéng)摯的感謝，感謝您在百忙之中顧及了我的殷殷熱心。
我要應(yīng)聘的是貴司的“辦公室主任”，之所以應(yīng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵?個(gè)條件：
一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，它將有利于將來公司企業(yè)信息化管理的建設(shè)和發(fā)展。
二是多年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我熟悉企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、熟悉行政管理工作流程。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力
都有了很大提高。
四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。我也深知在知識(shí)更新飛速的年代，人類勢(shì)必將
不斷進(jìn)步的道理，要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己，這將是我人生豐饒的必經(jīng)之路。
五是年齡上的優(yōu)勢(shì)。年輕，意味著朝氣蓬勃，激情四射。芳齡27歲的我，正值人生的黃金時(shí)節(jié)。疏離了參加工作伊始時(shí)的懵懂與浮躁，遂又憑添了幾分成熟與莊重。因?yàn)槟贻p，我
會(huì)比別人多一份從容和坦然；因?yàn)槟贻p，我會(huì)比別人多一份熱情和沖勁；更因?yàn)槟贻p，我才希望自己人生的藍(lán)圖寫下殷實(shí)的一筆。
六是多年從事服務(wù)行業(yè)的經(jīng)歷，讓我有較為豐富的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)，具有一定的公關(guān)交際關(guān)系以及較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和良好的分析能力。
七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。
八是我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。
我認(rèn)為，具備了這8個(gè)條件，就是具備做為一位辦公室主任應(yīng)有的素質(zhì)和能力，符合辦公室主任的辦事觀。
辦公室是企業(yè)的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著企業(yè)的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任，保證企業(yè)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其他科室管理事務(wù)、搞好
服務(wù)的綜合職能部門，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，指令是否暢通，關(guān)系到搞好“服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到企
業(yè)的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
一、不以事小而不為
辦公室工作無小事，是從辦公室性質(zhì)特別，職能重要而言的。事物本身有大小、主次之別，必須突出重點(diǎn)抓要事、干大事，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起揀。辦公室主任面
對(duì)大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事、學(xué)會(huì)抓大事、善于抓大事是明智的，但對(duì)一些小事也不能不顧及，小事不抓，日積月累，就會(huì)釀成大事，貽誤工作。特別是對(duì)那些看似小事，
抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能束之高閣，聽之任之。這也是辦公室工作無小事的內(nèi)涵之所在。小事，對(duì)辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，
只有抓的角度、力度的區(qū)別。要抓小事，就要做到：（1）知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來衡量謀劃辦公室的工作，分清主次、大小、難易，這樣，才可避免指
揮一盆漿，工作一團(tuán)麻。（2）小中見大。小事孕育著大事，這是辦公室的顯著特點(diǎn)。如值班、會(huì)議通知、座次安排、后勤服務(wù)、接待等等這些“小事”，稍有不慎就會(huì)捅大漏子。
辦公室主任必須增強(qiáng)宏觀把握的能力，做到頭腦冷靜、眼光銳利，小中見大，以大帶小，以小促大。（3）舉輕若重。對(duì)有些看似小事的經(jīng)常性工作，要用笨功夫去抓，建章立制，
寫在本上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩；用巧功夫去抓，從中找出規(guī)律性的東西，舉一反三；用細(xì)功夫去抓，按部就班，嚴(yán)細(xì)縝密，不出庇漏。
二、不以事雜而亂為
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒子，頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，哪個(gè)是重點(diǎn)，哪個(gè)是次要，應(yīng)一清二楚，不能
亂為。不亂為，就要知重知輕，避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭；不亂為，就要知上知下，一切都要以公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和目標(biāo)為中心做好
首先，我非常感謝組織上給予我應(yīng)聘干部履職演說的機(jī)會(huì)。
我的履職演說主要分三個(gè)部分：一是我有較豐富的前線基層隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)；二是對(duì)指導(dǎo)員崗位的認(rèn)識(shí)；三是談?wù)劗?dāng)好基層隊(duì)指導(dǎo)員的想法。
一、基層工作經(jīng)驗(yàn)較豐富
在一線摔打18年，我從普通工人到生產(chǎn)骨干，從操作工人到管理人員，從鉆井專業(yè)到成本管理，從實(shí)際操作到生產(chǎn)、隊(duì)伍管理，歷經(jīng)了多個(gè)工種多個(gè)崗位的實(shí)踐鍛煉、學(xué)習(xí)積累，有較豐富的基層工作和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉鉆井、試油及修井的工藝流程、操作規(guī)范；熟悉鉆井、試油生產(chǎn)管理、材料管理、成本管理，能正確判斷井下情況和獨(dú)立指揮生產(chǎn)。
1、牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的思想，把安全工作作為重中之重
2、加強(qiáng)隊(duì)伍的“三基”工作，大塑隊(duì)伍形象
搞好隊(duì)伍的“三基”工作，是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的客觀要求。作為副隊(duì)長(zhǎng)和指導(dǎo)員，我與隊(duì)長(zhǎng)一起，從強(qiáng)“三基”著手，一是加強(qiáng)了以黨支部建設(shè)為核心的基層建設(shè)。狠抓了黨員隊(duì)伍建設(shè)，生產(chǎn)班組達(dá)到了班班有黨員，結(jié)合生產(chǎn)開展以“黨員先鋒工程”為主的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。狠抓了班子建設(shè)，班子成員事事處處嚴(yán)格要求自己，形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的班子。狠抓了職工隊(duì)伍建設(shè)，以制度嚴(yán)格管理隊(duì)伍，從嚴(yán)治隊(duì)，同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)管理方法。生活上關(guān)心職工疾苦，力所能及解決職工的實(shí)際困難，形成了團(tuán)結(jié)、凝聚、士氣高昂的職工隊(duì)伍；二是夯實(shí)以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作。生產(chǎn)運(yùn)行的重點(diǎn)在基層，關(guān)鍵在班組，要害在崗位。為此，我與隊(duì)上班子成員一起，修訂、完善了qhse體系，結(jié)合實(shí)際大力推行體系運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)。建立健全了各個(gè)崗的崗位責(zé)任制、崗位規(guī)范、工作程序，以抽考、檢查、查崗等方式進(jìn)行考核，并將崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況與完井獎(jiǎng)掛鉤；三是大力開展以培訓(xùn)、崗位練兵為重點(diǎn)的基本功訓(xùn)練。利用倒班、班前班后會(huì)等時(shí)間，學(xué)習(xí)鉆井、試油技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，開展了安全生產(chǎn)、各崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、專業(yè)技能等知識(shí)培訓(xùn)，開展了崗位練兵、技術(shù)比賽、師帶徒、各種演練等活動(dòng)，不定期考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果，考試成績(jī)?cè)谕昃?jiǎng)中體現(xiàn)。從而增強(qiáng)了職工的基本功。
二、對(duì)前線基層隊(duì)政治指導(dǎo)員崗位的認(rèn)識(shí)
鉆井或試油生產(chǎn)長(zhǎng)期在野外施工作業(yè)，隊(duì)伍獨(dú)立作戰(zhàn)，工作條件艱苦，工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，風(fēng)險(xiǎn)大。作為政治指導(dǎo)員，首先要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，這是做好任何工作的前提；二要懂生產(chǎn)、會(huì)管理、善協(xié)調(diào)，具備多種綜合能力，隊(duì)長(zhǎng)離隊(duì)時(shí)，指導(dǎo)員才能立即頂上去指揮生產(chǎn)；三要學(xué)會(huì)把握工作重點(diǎn)，一切工作的出發(fā)點(diǎn)是圍繞生產(chǎn)這個(gè)中心，落腳點(diǎn)是提高職工效益；四要有在前線基層隊(duì)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，了解前線職工所思所想，不致于做職工思想工作時(shí)，說外行話，“空對(duì)空”。
三、當(dāng)好基層隊(duì)指導(dǎo)員的想法
要當(dāng)好一個(gè)基層隊(duì)的指導(dǎo)員，首先要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全隊(duì)職工多打井、打快井、打好井，最終體現(xiàn)在職工收益要提高。這幾年，我們也是這么做的，所打的，都沒有發(fā)生安全事故，職工拿的完井獎(jiǎng)也較高；二要實(shí)實(shí)在在地關(guān)心職工，不要把“以人為本”只掛在口頭上，要把職工當(dāng)作自己的兄弟姐妹，“我敬人一尺，人敬我一丈”，因?yàn)槲揖褪菑钠胀üと俗哌^來的，這一點(diǎn)，我深有體會(huì)，這樣才能充分調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性；三要找準(zhǔn)位置，切實(shí)履行好“參與、監(jiān)督、保障、服務(wù)”職能，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成；四要廉潔奉公，遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，辦事公道，成為職工信賴的基層好領(lǐng)導(dǎo)；五要帶好職工隊(duì)伍，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，建設(shè)一支“安全生產(chǎn)好、經(jīng)營(yíng)管理好、技術(shù)創(chuàng)新好、隊(duì)伍作風(fēng)好”的“四好”鉆井隊(duì)；六要努力吸收新知識(shí)，創(chuàng)新工作思路、工作方法，適應(yīng)不斷變化的社會(huì)。
（一）明確思路
1、明確建司投融資的主體地位。建司是阜陽市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，深化城市建設(shè)投融資體制改革批準(zhǔn)設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，也是市政府利用組織優(yōu)勢(shì)，調(diào)控、整合城市資源，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺(tái)。其主要宗旨是樹立經(jīng)營(yíng)城市理念，創(chuàng)新市場(chǎng)融資方式，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作。建司的設(shè)立，使“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、公司經(jīng)營(yíng)”的新機(jī)制、新理念有了明確的載體。
2、明確建司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。為加強(qiáng)開行貸款資金管理，強(qiáng)化項(xiàng)目決策，必須首先從機(jī)制上進(jìn)行完善和規(guī)范。為此，市政府專門成立政府性投資項(xiàng)目管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱投資委），作為決策機(jī)構(gòu)，對(duì)政府性投資項(xiàng)目進(jìn)行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機(jī)構(gòu)，直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建司及時(shí)把投資委的決策貫徹落實(shí)，具體實(shí)施。形成了宏觀（投資委）、中觀（投資辦）、微觀（建司）三位一體的管理體系，確立了建司政府性投資項(xiàng)目的實(shí)施主體地位。
3、明確建司的主要職能和任務(wù)。建司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運(yùn)作主體，從設(shè)立之初，就明確了職能和任務(wù)：一是融資，依托政府有效資產(chǎn)，按市場(chǎng)化運(yùn)作方式，多渠道籌措資金，滿足城市建設(shè)資金需求；二是投資，投資重點(diǎn)是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施（政府性投資項(xiàng)目），同時(shí)選擇有全局帶動(dòng)性和有較高收益的項(xiàng)目進(jìn)行投資，增加收益，壯大實(shí)力；三是還貸，建立債務(wù)償還機(jī)制，高效運(yùn)作城市資產(chǎn)，促進(jìn)城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值，確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上，建司明確了XX年的工作思路：服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，全方位打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好項(xiàng)目建設(shè)，規(guī)范資金管理，積極實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)公司自我積累、自我發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
（二）完善機(jī)制
1、完善法人治理結(jié)構(gòu)。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強(qiáng)，為切實(shí)完成承貸建設(shè)和還貸職責(zé)，建司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求，制定了公司章程，成立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層。XX年8月18日召開了公司重新組建后的第一次董事會(huì)，標(biāo)志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運(yùn)行軌道。董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層三者按各自分工，充分發(fā)揮職能，切實(shí)做到?jīng)Q策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化，形成了決策機(jī)構(gòu)（董事會(huì)）、 監(jiān)督機(jī)構(gòu)(監(jiān)事會(huì))、實(shí)施機(jī)構(gòu) (經(jīng)理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式，完善了組織架構(gòu)。
2、完善規(guī)章制度。進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)以后，為開好局、起好步，切實(shí)做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，確保開行貸款的政策安全和資金安全，建司參照外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，先后制定了《阜陽市政府性投資項(xiàng)目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項(xiàng)目資金管理辦法》、《阜陽市國(guó)有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個(gè)規(guī)范性文件和實(shí)施細(xì)則。規(guī)章制度的完善和建立，為開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。完善運(yùn)行機(jī)制是建司強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此，公司從實(shí)際工作需要出發(fā)，經(jīng)多次討論、醞釀，先后制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個(gè)基本管理制度（已編纂成《文件匯編》），明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立了上傳下達(dá)、政令暢通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外，公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，使團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動(dòng)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。
（三）規(guī)范運(yùn)作
1、規(guī)范XX年投資計(jì)劃編制工作。根據(jù)投資委領(lǐng)導(dǎo)的意見，在市投資辦的悉心指導(dǎo)下，建司本著把握政策，摸清情況，認(rèn)真編制，規(guī)范操作，逐級(jí)上報(bào)的原則，精心組織編制了XX年投資計(jì)劃，并在第一次投資委全體會(huì)議上獲得通過。完備的投資計(jì)劃，增強(qiáng)了工作的目的性、主動(dòng)性和可操作性。共3頁,當(dāng)前第1頁1
2、規(guī)范項(xiàng)目工程招投標(biāo)。招投標(biāo)是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來，建司嚴(yán)格按照“公平、公正、公開”的原則，依照有關(guān)法律程序和規(guī)定，積極推進(jìn)招投標(biāo)工作：一是在首次運(yùn)作開行貸款項(xiàng)目的招投標(biāo)過程中，在全市范圍內(nèi)公開招標(biāo)選擇招標(biāo)機(jī)構(gòu)和預(yù)算編制機(jī)構(gòu)，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)勘察和招標(biāo)文件答疑，采取弱化標(biāo)底、合理低價(jià)中標(biāo)的方式，使項(xiàng)目工程平均中標(biāo)價(jià)比預(yù)算價(jià)降低20％；二是在對(duì)潁州路人行道改造標(biāo)段和阜臨路道路改造的6、7標(biāo)段，采取了國(guó)家最新推行的工程量清單報(bào)價(jià)方式招投標(biāo)，開創(chuàng)了阜城工程量清單報(bào)價(jià)招投標(biāo)先河；三是在南城河拆遷過程中，公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行拆遷評(píng)估，制定拆遷方案，并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽證會(huì)，此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會(huì)記錄。
3、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施和資金管理。為確保開行貸款項(xiàng)目順利推進(jìn)，加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效率，建司相應(yīng)制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司項(xiàng)目運(yùn)作流程》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項(xiàng)目資金撥付程序》等一系列項(xiàng)目實(shí)施和資金管理
細(xì)則，規(guī)定了嚴(yán)格的項(xiàng)目操作和資金撥付程序，保證了開行貸款項(xiàng)目實(shí)施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)會(huì)議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神，建司會(huì)同人事部門制定嚴(yán)格周密的人員招聘方案，在市紀(jì)檢等部門的監(jiān)督下，對(duì)參加應(yīng)聘人員的資格進(jìn)行了嚴(yán)格審查；精心組織筆試和面試，最后對(duì)擬錄用人員進(jìn)行了公示。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選，最后經(jīng)批準(zhǔn)公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員，為公司今后各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
（四）抓住重點(diǎn)
1、向開行申貸取得重大成果。XX年12月上旬，開行信用評(píng)審委員會(huì)通過了我市的信用評(píng)審，確定了10億元的貸款授信額度。XX年初我市申貸進(jìn)入了最關(guān)鍵的貸款評(píng)審階段，而開行嚴(yán)格控制貸款規(guī)模，基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項(xiàng)目審批，致使申貸工作一度陷入困境。根據(jù)劉慶強(qiáng)市長(zhǎng)的有關(guān)指示精神，市財(cái)政局、建司有關(guān)人員不辭辛苦，七上合肥，八下北京，采取“死看硬守”的方式，經(jīng)過艱苦不懈的努力，我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款于XX年4月1日正式通過開行貸款評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，最終落實(shí)我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為8億元人民幣，至此，申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會(huì)議精神，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作，建司在有關(guān)部門大力配合、支持下，對(duì)簽約活動(dòng)所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、現(xiàn)場(chǎng)新聞采訪、答記者問等一系列事項(xiàng)進(jìn)行了精心策劃。由于準(zhǔn)備充分，運(yùn)作有序，開行與阜陽市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行，并取得圓滿成功。
3、融資工作取得重大突破。根據(jù)借款協(xié)議，8億元開行項(xiàng)目貸款資金將分四年逐步到位。考慮到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實(shí)際資金需要，經(jīng)過公司努力，開行在XX年用款安排一個(gè)億的基礎(chǔ)上，又給我市增加了2億元用款額度；同時(shí)在開行的協(xié)調(diào)、支持下，采取聯(lián)合貸款方式，又從工商銀行爭(zhēng)取到3億元貸款額度。一系列融資成果，有力保證了我市今、明兩年的建設(shè)資金需求，超額完成了投資委下達(dá)給建司XX年的融資任務(wù)。
4、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。受國(guó)家土地政策調(diào)整影響，今年我市開行貸款項(xiàng)目擬新建道路征用土地報(bào)批暫無法落實(shí)，為此，建司及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃，提早實(shí)施具備開工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成，春節(jié)后即可著手實(shí)施；南城河綜合治理一期拆遷工作，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，正穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)已完成50余戶的拆遷，占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。
5、做好開發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點(diǎn)工作。此次中小企業(yè)項(xiàng)目貸款試點(diǎn)是我市繼8個(gè)億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后，與開行展開的新一輪金融合作，在整個(gè)貸款試點(diǎn)過程中，建司精心搭建平臺(tái)，建立償債機(jī)制，增強(qiáng)信用建設(shè)，制定規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，首批3000萬元中小企業(yè)項(xiàng)目貸款資金已發(fā)放到開發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里，并于XX年12月8日在建司舉行了貸款簽約儀式。
（五）搞好協(xié)調(diào)
1、積極做好向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，爭(zhēng)取支持。為保證開行貸款項(xiàng)目順利實(shí)施，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長(zhǎng)辦公會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議作了開行貸款項(xiàng)目有關(guān)情況匯報(bào)，會(huì)議對(duì)此進(jìn)行了研究并形成會(huì)議紀(jì)要；8月4日，市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長(zhǎng)到公司檢查指導(dǎo)工作，在聽取工作匯報(bào)后分別作出了重要指示； 11月3日，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，公司就開行貸款項(xiàng)目情況和已實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展情況向市人大主任會(huì)議作了專題匯報(bào)，市人大各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)公司前期工作給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)開行貸款項(xiàng)目實(shí)施、資金管理、償債機(jī)制建立等方面提出了指導(dǎo)性意見；12月11日，公司就工作中遇到的有關(guān)問題和XX年工作思路向市政府有關(guān)會(huì)議作了匯報(bào)。通過匯報(bào)，取得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建司工作的理解和支持，為公司下一步工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。共3頁,當(dāng)前第2頁2
2、加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好的工作氛圍。開行貸款項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，建司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況，主動(dòng)和有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
（六）加強(qiáng)監(jiān)督
1、成立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督。為貫徹落實(shí)市政府第37次常務(wù)會(huì)議精神，確保對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和資金管理進(jìn)行有效監(jiān)督，建司成立了審計(jì)監(jiān)督室，并從市監(jiān)察、審計(jì)部門抽派專人辦公。審計(jì)監(jiān)督室根據(jù)工作需要，制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司審計(jì)監(jiān)督管理辦法》和《審計(jì)監(jiān)督室工作意見》，對(duì)工程建設(shè)程序、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定，使監(jiān)督工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，確保監(jiān)督到位。工程項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)督管理，是實(shí)行陽光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。審計(jì)監(jiān)督室積極參與開行貸款項(xiàng)目招投標(biāo)過程中招標(biāo)文件的制定和審核、投標(biāo)單位的資格審查和評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作，對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，保證整個(gè)招投標(biāo)過程公開透明。
2、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。為了加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理，健全公司監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)事會(huì)制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則（試行）》，按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和財(cái)政部門的有關(guān)規(guī)定，以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心，對(duì)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)及公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
二、存在問題
XX年建司上下凝心聚力，開拓進(jìn)取，取得了一系列融資成果，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。但同時(shí)我們也要清醒地看到，工作中還存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）償債機(jī)制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定，償債機(jī)制的許多政策已經(jīng)制定，但尚未得到很好落實(shí)，這種狀況發(fā)展下去，勢(shì)必影響開行貸款的本息償還。
（二）部門關(guān)系尚待理順。城市基礎(chǔ)設(shè)施開行貸款項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣，各部門必須高度重視、積極配合才能保證項(xiàng)目順利推進(jìn)。從前期工作情況看，部門之間的關(guān)系有待進(jìn)一步理順。
（三）項(xiàng)目資本金沒有完全到位。按照我市XX年工程建設(shè)用款計(jì)劃和與開行簽訂的借款合同，明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關(guān)合同約定，我市需按比例配套項(xiàng)目資本金約1.95億元，而現(xiàn)在項(xiàng)目資本金尚有很大資金缺口，如不能得到解決，勢(shì)必影響開行貸款及時(shí)提取使用，加大財(cái)務(wù)成本。
（四）內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制尚待完善、落實(shí)。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善，激勵(lì)、約束機(jī)制尚未建立，中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定，公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作尚未開始，這些問題將影響和制約公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
場(chǎng)景一：野心過大導(dǎo)致出局
在國(guó)際新聞中心舉行的招聘會(huì)上，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生小A正在應(yīng)聘某外貿(mào)公司“經(jīng)理助理”一職。她英語口語流利，大學(xué)期間參加過多項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，表現(xiàn)出一股生機(jī)勃勃、自信滿滿的勁頭。經(jīng)過數(shù)個(gè)回合的問答，小A干練的氣質(zhì)讓面試官頗為滿意。接著面試官問小A2年內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃和薪酬期望。她思索片刻后表示，自己雖是職場(chǎng)新人，然而有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，希望通過努力，2年內(nèi)進(jìn)入管理層；至于薪酬，則希望能盡快達(dá)到年薪10萬元。
這句話，讓面試官放棄了小A。
求職一點(diǎn)通：
隨著“職業(yè)規(guī)劃發(fā)展”概念的傳播，越來越多的面試官喜歡詢問求職者的規(guī)劃，以此了解公司提供的發(fā)展平臺(tái)是否能滿足求職者的職業(yè)目標(biāo)，以及該求職者是否能安心地在某個(gè)崗位上長(zhǎng)期工作。大多數(shù)公司都希望找到能干且穩(wěn)定的職員，類似“不想做將軍的士兵不是一個(gè)好士兵”的論調(diào)在大部分公司都不受歡迎。而這樣的公司一般較難給予員工快速的發(fā)展通道和多個(gè)崗位的鍛煉機(jī)會(huì)。因此面試官在聽到“年薪10萬，迅速進(jìn)入管理層”的職業(yè)規(guī)劃時(shí)，反而會(huì)被嚇退。因?yàn)橐粋€(gè)助理的職位不可能達(dá)到年薪10萬元的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)理想和現(xiàn)實(shí)落差較大時(shí)，員工一定不會(huì)安心做事，最終會(huì)選擇跳槽。
若是一家剛剛起步、正處于上升期的公司，也許會(huì)需要一些有理想、有野心和拼搏精神的職員。但是，即使要表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀和實(shí)力，也不妨多談?wù)劰ぷ魉悸泛蜆I(yè)績(jī)創(chuàng)新，少談職位和薪酬目標(biāo)，即便談及，也不要過分超出公司所能提供的發(fā)展空間和發(fā)展速度。
場(chǎng)景二：口氣太大令人逆反
一家蘇州建材行業(yè)知名公司來上海招聘區(qū)域經(jīng)理、工程部經(jīng)理、銷售經(jīng)理等多個(gè)中高級(jí)職位。其中工程部經(jīng)理要求35歲以下，有5年以上行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。一名中年男子坐下應(yīng)聘。
“你能談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷嗎？”面試官提問。“我在這個(gè)行業(yè)是很強(qiáng)的。”求職者自信地答道。
“哦？怎么說？”原本正在看個(gè)人簡(jiǎn)歷的面試官抬起頭來，審視了一下眼前的求職者，顯示出濃厚的興趣。
求職一點(diǎn)通：
面試官告訴記者，他更想了解對(duì)方的工作經(jīng)歷和曾擔(dān)任過的職位。此人的簡(jiǎn)歷上，工作過程含糊不清，幾次更換工作的時(shí)間銜接不上。雖然他給出了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)事實(shí)，但是語氣較為傲慢，讓人感覺綜合素質(zhì)不高。企業(yè)表示，招聘會(huì)上魚龍混雜，愛吹噓和夸夸其談的求職者很多，企業(yè)對(duì)此類人退避三舍，更喜歡腳踏實(shí)地、謙虛務(wù)實(shí)的求職者。這時(shí)，記者想起一句流行的求職語：“如果你給我一個(gè)發(fā)揮的空間，我一定能讓企業(yè)有N倍的收益”。果然，很多企業(yè)表示對(duì)這種華而不實(shí)的口號(hào)不以為然。
求職提醒：
一位求職者告訴記者，很多時(shí)候自己對(duì)職位信息、職位要求、工作內(nèi)容并不清楚，但每次都會(huì)表現(xiàn)出自信滿懷、游刃有余的樣子，其實(shí)這樣反而容易弄巧成拙。求職要注意以下兩點(diǎn)：
大家上午好！
我是來自xx分公司的xxx。
今天，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持，使我能夠有機(jī)會(huì)站在這里和大家面對(duì)面的交流和溝通。我一直相信，這種形式的應(yīng)聘不僅是一個(gè)認(rèn)識(shí)自己，展示自己的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
先介紹一下我的基本情況吧，雖然剛剛27歲，但是已經(jīng)是加入移動(dòng)公司5年的老員工了。03年，我從西南師范大學(xué)畢業(yè)后就直接加入了xx移動(dòng)，作為當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳第一個(gè)男營(yíng)業(yè)員，我虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，因此我很快就成為我們中心的業(yè)務(wù)能手。此后的日子里，當(dāng)初的這個(gè)“第一”也一直激勵(lì)著我，所以我才會(huì)從營(yíng)業(yè)員做到營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)中心主管、營(yíng)銷中心主管、片區(qū)經(jīng)理，直到現(xiàn)在的渠道管理工作。在業(yè)務(wù)能力提高和工作職位的變化過程中，我深受公司企業(yè)文化的熏陶，勤勤懇懇，立足本職工作，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生、“門外漢”變成了當(dāng)?shù)啬塥?dú)擋一面的業(yè)務(wù)能手，同時(shí)，也從之前引人側(cè)目的“男營(yíng)業(yè)員”成長(zhǎng)為受人尊重的業(yè)務(wù)主管。
接下來我想和在座的諸位分享一段我的工作經(jīng)歷，并借此談一談我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。
在過去的五年工作經(jīng)歷中，最讓我難忘的是片區(qū)經(jīng)理這個(gè)職位，那是一段艱苦的歲月，但同時(shí)又是在工作上成長(zhǎng)最快的一段時(shí)光。06年為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，xx分公司率先進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，設(shè)立片區(qū)營(yíng)銷中心以達(dá)到深入營(yíng)銷的目的。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸地?fù)?dān)任了當(dāng)時(shí)人口最多的南溪片區(qū)的經(jīng)理。而在片區(qū)工作的辛苦和嚴(yán)峻的考驗(yàn)也隨之而來。片區(qū)成立初期，沒有房子，自己就住在正在裝修的營(yíng)業(yè)廳里面；沒有食堂又不能回家，吃飯問題就在外面的小攤上解決，導(dǎo)致自己的腰包里面常常捉襟見肘；沒有一輛可以載人的車，一個(gè)片區(qū)十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)我只能租摩托車拜訪集團(tuán)客戶，曾有一次差點(diǎn)讓我毀容；最困難的是沒有人，沒有營(yíng)銷隊(duì)伍，而這也正是成立片區(qū)的目的所在，就是服務(wù)營(yíng)銷到基層。當(dāng)時(shí)農(nóng)村所普遍面臨著人才稀缺的問題，從而造成了主動(dòng)應(yīng)聘的員工難以勝任，稍微有能力的人由于業(yè)務(wù)繁重又高不成低不就。公司領(lǐng)導(dǎo)陶總給我們的口號(hào)是“為官一方、守土有責(zé)”。我經(jīng)過半年的摸索和總結(jié)，逐步通過業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、末位淘汰等合理的安排，人力資源配置的難題終于得到了有效的解決。一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)就這樣在半年中逐漸形成了規(guī)模。俗話說：人心齊，泰山移，在所有同事的共同努力下，當(dāng)年我們片區(qū)拿到了分公司頒發(fā)的唯一的第一個(gè)優(yōu)秀片區(qū)獎(jiǎng)。
二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足分析
在這個(gè)“摸著石頭過河”的過程中，自己的劣勢(shì)和優(yōu)點(diǎn)都被充分暴露，同時(shí)我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也在不斷的加深。
我大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是經(jīng)濟(jì)信息與計(jì)算機(jī)專業(yè)，所以有關(guān)營(yíng)銷及管理方面的理論知識(shí)比較欠缺，作為一個(gè)片區(qū)的帶頭人，自己不能先做到優(yōu)秀肯定這個(gè)片區(qū)管理起來就會(huì)出問題。對(duì)于這個(gè)不足，我總是在業(yè)余時(shí)間，尋找相關(guān)的書籍，仔細(xì)研讀，以提高自己相關(guān)的理論知識(shí)。
在工作中，難免會(huì)遇到一些問題，所以我在私下也會(huì)有一些抱怨情緒。這是因?yàn)榍榫w沒有找到宣泄的出口，對(duì)于這個(gè)問題，我一直積極的努力克服，比如去做做運(yùn)動(dòng)、參加一些朋友聚會(huì)，這樣會(huì)讓自己的情緒得到宣泄，不讓情緒帶到工作中去。
當(dāng)然我的優(yōu)勢(shì)也很突出。
（1）熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以來，我的職位從營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)中心主管、營(yíng)銷中心主管、到片區(qū)經(jīng)理、以及現(xiàn)在的渠道管理，使得對(duì)用戶的需求，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，公司各個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)配合，以及公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)思路都很熟悉，相信會(huì)給以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。從最初的與用戶溝通，解決用戶的實(shí)際問題，到與商溝通，協(xié)調(diào)公司和商的關(guān)系……等等，幾年的工作經(jīng)歷，讓我的溝通能力和處理問題的能力有了很大的提高。
(3)我愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失，萬事總要弄出個(gè)水落石出來。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。市場(chǎng)工作講求一個(gè)敏捷性，公司下達(dá)的各類政策我總是在第一時(shí)間處理，當(dāng)天的郵件絕不會(huì)遺留到第二天去處理。
(4)我有幸能得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任，多次到市公司參加培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，同時(shí)對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí)，使我有了文化認(rèn)同和歸屬感，有最大的熱情投身到移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展上來。
三、對(duì)希望從事工作的認(rèn)識(shí)及工作思路
以上就是我對(duì)自己的較為全面的概括，希望能加深諸位對(duì)我的認(rèn)識(shí)；接下來，我將談一談自己對(duì)于當(dāng)前從事工作的一些認(rèn)識(shí)和相應(yīng)的思路。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng);商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指
標(biāo)考核制度及淘汰制度。
2、加強(qiáng)溝通培訓(xùn)
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和商的聯(lián)系與合作。只有通過商的長(zhǎng)期緊密合作，才能保證移動(dòng)的市場(chǎng)普及率的持續(xù)提升。一方面，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng)，趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢(shì)要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
渠道學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)自覺程度一直很差，導(dǎo)致公司相關(guān)政策不能及時(shí)消化，不能及時(shí)為用戶提供準(zhǔn)確的服務(wù)，加強(qiáng)商及營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是必不可少的工作之一。
3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。
移動(dòng)因?yàn)榍磊A得了很大的市場(chǎng)分額，加大渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期，而進(jìn)入成熟期以后，我們看到企業(yè)已經(jīng)贏來的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng)，而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來，但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要使渠道掌控得到保障就必須加大自有渠道的銷售能力，該如何達(dá)到最佳效果呢？結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng)，營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合，配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán)，既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
四、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
帶著這樣的認(rèn)識(shí)以及對(duì)工作無限的激情，我對(duì)自己的職業(yè)生涯也有相應(yīng)的規(guī)劃。
一方面需要定期的對(duì)自身的社會(huì)環(huán)境的變化進(jìn)行評(píng)估，并制定每一小段時(shí)期的工作目標(biāo)。所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。唯有在瞬息萬變的市場(chǎng)中認(rèn)清自己所處的位置，才能不斷地提升自我，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。否則，目標(biāo)太高則易殆，目標(biāo)太小則易嬌。
另一方面，從自身發(fā)展和移動(dòng)公司發(fā)展的結(jié)合方面來講。隨著電信市場(chǎng)的放開，移動(dòng)公司也將加速發(fā)展來確保企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到位不動(dòng)搖，這也決定了我應(yīng)當(dāng)在提高自我的過程中不斷地調(diào)整以適應(yīng)這種時(shí)代的潮流。
五、對(duì)擬應(yīng)聘工作環(huán)境的認(rèn)知程度以及適應(yīng)的方式
需要說明的是，我擬應(yīng)聘的工作環(huán)境并沒有超出我的職業(yè)生涯規(guī)劃
因?yàn)槲宜鶓?yīng)聘的是一個(gè)積極向上的企業(yè)，企業(yè)向前發(fā)展必然就需要我這種有準(zhǔn)備的人，而這些正是我職業(yè)規(guī)劃中早已預(yù)見到的情況。水來土淹，兵來將擋，我對(duì)適應(yīng)這樣的環(huán)境有著明確的方法：我會(huì)用我百分之一百的熱情去面對(duì)我的工作和同事，不斷提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，能為企業(yè)帶來效益，企業(yè)就會(huì)回饋你，所以我相信，我能！
總之，“千里之行始于足下”，只有把腳下的每一步走好，才會(huì)有美好的未來，現(xiàn)在能說的只能是打算如何做好當(dāng)前的工作，但未來大家能看到的卻是一個(gè)無限生機(jī)的實(shí)例！
關(guān)鍵詞：社區(qū) 人力資源工作
第四管理區(qū)位于第一社區(qū)騰飛小區(qū)院內(nèi)（采油四廠家屬院），是一個(gè)集供水運(yùn)行、維修、收費(fèi)、純凈水供應(yīng)為一體的基層單位，負(fù)責(zé)2300居民用戶和15單位供水，年供水量達(dá)96萬方。2015年，第四管理區(qū)由去年的24人減少到目前在崗的14人，針對(duì)人員緊張的實(shí)際情況，我區(qū)積極探索人力資源配置的新方法，新路子，通過實(shí)行“兩個(gè)優(yōu)化”、做好“兩項(xiàng)外包”、加強(qiáng)“兩個(gè)提高”的管理模式，將有限的職工合理調(diào)配，不僅降低成本，而且提高了勞動(dòng)效率，提升了企業(yè)創(chuàng)效能力，優(yōu)質(zhì)高效地完成供水任務(wù)。
一、第四管理區(qū)人力資源基本情況
目前，我單位在冊(cè)人數(shù)17人，其中離崗休息2人，支建第三水廠1人、長(zhǎng)期病假1人，智力缺陷2人，目前能夠獨(dú)立頂崗的僅有11人。
二、主要做法
（一）實(shí)行“兩個(gè)優(yōu)化”，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一人多崗，優(yōu)化崗位配置。崗位職能的合理設(shè)置，是保證業(yè)務(wù)活動(dòng)有序、高效的重要前提。提出“一人多崗”的人力資源配置措施，是為了整合企業(yè)人力資源，提高運(yùn)行效率，最大限度發(fā)揮人力使用效率。四區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子通過組織開會(huì)討論，把運(yùn)行、收費(fèi)合并，成立收費(fèi)運(yùn)行班。收費(fèi)結(jié)束后繼續(xù)在運(yùn)行值班。大力挖掘職工的潛能。各班組認(rèn)真做好工作安排，層層抓好落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作提出具體要求，在人少工作量大的情況下保證完成各自的工作，不能出一絲紕漏。同時(shí)充分考慮到工作中可能出現(xiàn)的困難，制定了相關(guān)措施，確保安全生產(chǎn)和隊(duì)伍穩(wěn)定。運(yùn)行、收費(fèi)的合并，使以前每班4個(gè)人（8人）減少到兩個(gè)班4個(gè)人，工作量是一個(gè)半干兩個(gè)班的活。收費(fèi)期間人員到收費(fèi)大廳收費(fèi)，運(yùn)行值班成無人值班室（在此期間，運(yùn)行值班室有上大班人員、廠部干部輪流值班），在早8：00――16：00收費(fèi)結(jié)束后，收費(fèi)人員再到運(yùn)行班繼續(xù)值班，晚上上報(bào)水量，調(diào)整供水壓力，同時(shí)，根據(jù)供水兼崗原則、崗位工資就高不就低，收費(fèi)人員的崗位工資也提上去了。
一崗多責(zé)，優(yōu)化人員配置。“一崗多責(zé)”是“一人多崗”的延伸，為確保“工作來了有人干”，按時(shí)優(yōu)質(zhì)的做好供水服務(wù)工作，高效利用人力資源，我們對(duì)單位副職、班組長(zhǎng)進(jìn)行了分工，明確了各崗位職責(zé)，積極倡導(dǎo)一崗多責(zé)。技術(shù)員、辦事員在干好本職工作的前提下，承包水質(zhì)化驗(yàn)工作。在人員倒不開的情況下，班長(zhǎng)、副主任、主任、書記都頂上去。除此之外，我們還做到因才施用，揚(yáng)其所長(zhǎng)，人盡其才。我單位有兩名智力缺陷的員工，雖不能獨(dú)立頂崗，但是可以安排在需要員工死盯死守的崗位上，或者由責(zé)任人帶領(lǐng)其干一些力所能及的工作。由于措施得當(dāng)，分工合理，職責(zé)分明，后備人員儲(chǔ)備工作進(jìn)展順利，如果一旦有人離開某個(gè)崗位，立即就會(huì)有相關(guān)員工自動(dòng)補(bǔ)上，不會(huì)影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
（二）做好“兩項(xiàng)外包”，節(jié)約人力物力
針對(duì)維修管網(wǎng)、住戶收費(fèi)等耗時(shí)費(fèi)力的項(xiàng)目，為了解決人員不足的現(xiàn)實(shí)問題，今年，我們采取業(yè)務(wù)外包的方式，將工作重心由施工服務(wù)變?yōu)楸O(jiān)督監(jiān)管，節(jié)約了大量人力、物力。
在眾多的競(jìng)聘者中，按照則、權(quán)、利對(duì)等協(xié)調(diào)原則，王文柱的施工隊(duì)成為我區(qū)青睞的施工隊(duì)，轄區(qū)內(nèi)的重大維修就外包給他，由我單位原負(fù)責(zé)維修的副主任董保強(qiáng)協(xié)調(diào)指揮、監(jiān)督。轄區(qū)內(nèi)的零星維修和跑、冒、滴、漏的緊急情況，就由董主任帶領(lǐng)當(dāng)日值班人員不論男女全力解決。
抄表、維修外包，開展應(yīng)聘者競(jìng)爭(zhēng)上崗。在管理二區(qū)收費(fèi)外包推行不下去的情況下，我區(qū)研究討論何不把抄表簡(jiǎn)單、沒有技術(shù)含量的工作外包出去，操作系統(tǒng)軟件和收費(fèi)的工作還是我們收費(fèi)人員干。展霞，沈鵬倆名女同志，吃苦耐勞，不計(jì)得失的工作態(tài)度也得到大家的認(rèn)可，經(jīng)四區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班組研究、討論，上報(bào)管理處果斷留用承包我區(qū)的抄表工作。
通過業(yè)務(wù)外包，我們由原來8人完成的工作，現(xiàn)在變?yōu)?就可以完成，而且3人中還有一個(gè)是兼職，大大節(jié)約了人力資源。每個(gè)人成本按10（萬元/年）算，需要80萬元，而現(xiàn)在只需要3人，其中一個(gè)是兼職，剩下兩人每月每人1200元/月，兩人2400元，一年才3萬元，節(jié)約70余萬元。
（三）加強(qiáng)“兩個(gè)提高”，調(diào)動(dòng)職工積極性
隨著我區(qū)“一人多崗，一崗多責(zé)”制度的實(shí)施，對(duì)職工的工作能動(dòng)性和職工素質(zhì)也提出更高的要求。基于此，我們把經(jīng)濟(jì)杠桿和培訓(xùn)機(jī)制相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了員工積極性。
加強(qiáng)激勵(lì)考核，提高職工熱情。制定按人設(shè)崗的用人模式，按人設(shè)崗的用人模式，是使我單位沒有閑人，個(gè)個(gè)都有事做。副職、班長(zhǎng)設(shè)專崗，專職專責(zé)，使用“系數(shù)大于1”的獎(jiǎng)金分配方式，調(diào)動(dòng)了部分人的工作積極性。純凈水班長(zhǎng)周伯平承擔(dān)工業(yè)、商業(yè)水費(fèi)的收繳工作，使原來在部分工作量較重崗位工作的人員能“多勞多得”。由于考核嚴(yán)格，工作熱情也高漲起來，促使干部職工想干事、能干事、干成事，主人翁意識(shí)不斷增強(qiáng)，人人精神煥發(fā)、愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)、奉公守法，推動(dòng)我區(qū)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。
加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高員工技能。我區(qū)積極借助油田培訓(xùn)資源，加大員工培訓(xùn)力度，為切實(shí)加強(qiáng)管理區(qū)的各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展，加強(qiáng)操作人才隊(duì)伍建設(shè)，我單位根據(jù)生產(chǎn)需要，精心制定培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容，積極開展安全資質(zhì)和跨崗培訓(xùn)，做到與實(shí)際工作精密結(jié)合，使職工通過培訓(xùn)，不但能勝任本崗位的操作，而且能勝任其他多個(gè)崗位的操作能力，達(dá)到更高層次的職業(yè)技能要求。
三、下步工作思路和打算
在今后的工作中，我區(qū)將以創(chuàng)新創(chuàng)效為目標(biāo)，拓寬工作思路，降低人力資源成本，提出以下三點(diǎn)工作設(shè)想：
（一）建立收費(fèi)委托制
下一步，我們計(jì)劃和供電、供氣單位協(xié)商，將收費(fèi)委托給他們。建立一卡式收費(fèi)后，居民可以在繳納電、氣費(fèi)的同時(shí)繳納水費(fèi)，這樣供電、供氣可以幫助我們代為收費(fèi)，屆時(shí)，我們只保留一個(gè)人負(fù)責(zé)工商業(yè)和民用收費(fèi)全面工作協(xié)調(diào)就可以了。
（二）實(shí)施無人灌裝純凈
純凈水可實(shí)行無人堅(jiān)守，生產(chǎn)純凈水可以遠(yuǎn)程監(jiān)控，灌水可以實(shí)行加油站式磁卡加油，減少漏失的同時(shí)也減少人員。
