時間：2022-10-09 05:35:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇微博營銷論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一般而言，微博營銷模式有三種，即產品促銷、品牌推廣和活動宣傳。與實體營銷和網絡購物不同，微博營銷沒有交易平臺作為交易支撐，因為它不能直接實現商品交易。正是因為這一點，微博營銷模式具有了鮮明的特點，并在發展過程中形成了以下幾種營銷模式。
（一）促銷模式當某種商品因各種原因而滯銷或者需要盡快處理時，企業一般會推出商品促銷活動。為了讓促銷信息被盡可能多的人知曉，企業就會選擇某種渠道將促銷信息傳播出去。而微博營銷顯然具備了所有必需的條件，它是一種很好的促銷活動的宣傳手段及工具。企業利用微博平臺，在上面促銷商品的信息，包括價格、優惠幅度、交易方式等，而關注此企業的微博用戶在看到信息之后會根據需要對企業發表的微博進行轉發，同時也在上面與商家進行交流。以蘋果手機為例，在蘋果廠商推出第六代產品后，商家出于產品更新換代的考慮，就會在合適的時間將前幾個版本的手機作為促銷商品推向市場。而促銷的第一步就是將促銷信息出去。在我國，蘋果粉的數量龐大，使用微博的蘋果粉對蘋果銷售商發表的促銷信息進行轉發與評論，在短短的時間內將信息傳遞給每一位潛在的消費者。通過這種方式，蘋果廠商幾乎是以零成本實現了商品的促銷效果。
（二）品牌推廣及新品企業在創立一個新的品牌后，需要將品牌打入市場。而樹立品牌形象及品牌理念是產品成功打入市場的關鍵[3]。企業通過注冊微博賬號并進行實名認證，在微博上相關的產品信息，就有可能實現品牌推廣的目標。當前，許多企業在新品牌信息的同時，還以在轉發用戶中進行抽獎的方式來刺激微博用戶將新品牌的信息傳播出去。這無疑是商家的又一營銷手段。而事實證明，通過這種方式的確獲得了良好的宣傳效果，企業創辦的新品牌會在較短的時間內收獲極大的知名度。另一方面，企業的新品也是運用到了微博營銷模式。發展規模比較大的企業會在某一時間里新的產品，以服裝業為例，生產時裝的企業會根據季節來新的產品，通常是先在主流媒體上信息，再之后就是通過網絡的力量進行新品后的宣傳。一般而言，商家會以與微博官方網站合作同時利用明星效應的方式來新品。現在明星代言某商品之后往往會在微博上對商品進行推廣，而明星的粉絲就會將其擴散。就是通過這種交叉傳遞信息的方式，新品的獲得了極大的成功。
（三）活動廣告廣告自古以來都是推銷商品的主要方式之一。到了現代，以產品曝光為主要宣傳手段的傳統廣告方式已經無法滿足廣告主的需求。時代的變化使得企業需要找到一種更能抓住市場需求的廣告方式為商品做深入的宣傳。而微博平臺提供了這種契機，大部分企業會選擇與官方微博網站合作的方式來進行深入的營銷。例如，新東方教育培訓集團就與新浪微博合作，以新浪微博為平臺，宣傳和直播大型的活動。2014年舉辦的新東方夢想之旅系列公益講座就是通過新浪微博進行宣傳與直播，產生了巨大的社會效應與經濟效益。而新東方國際游學在全國范圍內所做的免費游學夏令營活動，更是將新浪微博作為整個活動的支撐。經過這些廣告宣傳之后，活動的參與人數上萬，有上百萬的人群受到直接影響。可以說，通過微博平臺，企業所收獲的廣告效益大大突破了傳統廣告方式所帶來的，微博營銷效益顯著。
二、微博營銷模式的應用價值
（一）微博營銷模式可以有效降低交易費用商品的價值最終是通過商品交易來實現的，而在交易前后所產生的各種與交易相關的成本就叫做交易費用。經濟學家羅納德•哈里•科斯對交易費用做了闡述，他認為交易費用應該包括度量、界定、保障產權的費用、發現交易對象和交易價格的費用、討價還價和訂立合同的費用、督促合同履行的費用等[4]。微博是交易發生的重要媒介，在交易前后起著重要的作用。在交易之前，微博具有發現交易對象的作用，在交易之后，微博發揮著督促交易生效的作用。由于微博并不涉及具體的訂約或者實體商品的交易、服務，而只是將信息傳遞開來，所以，相對傳統的營銷交易而言，通過微博營銷的介入可以有效節約訂約成本、監督成本和違約成本，從而降低交易費用。
（二）微博營銷模式可以提高信息的傳遞效率在信息時代，信息的傳遞速度及效率在某種程度上決定了企業的競爭力。傳統的信息傳遞方式主要有廣播、電視、報紙等，而傳統的營銷就是通過這些信息傳遞手段來進行信息的。隨著社會的發展，傳統的信息傳遞方式因信息加工的周期比較長、傳遞效率較低等原因已經不能為營銷創造更多的競爭力，新的信息傳播媒介被引進到企業的營銷中來[5]。微博營銷就是一次成功的試練。微博營銷模式中，信息的不再需要一個特定的場合，它擺脫了場地的限制而隨時可以。在市場競爭中，這無疑增加了企業搶占先機的幾率，從而能夠在第一時間獨立完成信息的，降低信息在傳遞過程中可能遇到的安全風險。
（三）微博營銷模式可以提高顧客的忠誠度一般情況下，通過微博互動的方式，企業能夠與顧客建立起密切的關系。而這種關系的建立使得顧客會在心理上產生一種潛在的感情傾向，而這種感情傾向是主導顧客購買行為的主要驅動力，企業的商機就包含在顧客的感情傾向中。企業要做的就是長期對顧客進行產品質量和產品服務上的承諾，使顧客對企業的經營理念、產品及服務質量高度認同，并且能夠在性價比相差不大的同類產品中選擇本企業的產品，做到極大的忠誠。通過微博營銷模式，企業可以達成這個目的。一方面，微博直接連接企業和顧客，拉近了企業與顧客之間的關系，從而能夠更好地處理交涉時所發生的抱怨、申訴等問題。顧客的不滿情緒得到釋放，于是對產品及服務的滿意度也大大提高[6]。另一方面，微博能夠為顧客提供一個實現自我需求的平臺，從而使顧客對企業的產品及服務產生關愛之情。企業的微博在與顧客進行交流互動的過程中，因為不涉及具體的交易，所以更多的是關注顧客的抱怨以及他們對產品提出的意見，與傳統的營銷方式相比，顧客在這個過程中能夠得到更多的尊重，于是自然而然地他們會對企業的產品及服務產生情感層面上的關愛。
三、結語
[關鍵詞]“微博”3G即時通訊
隨著3G(通俗地說就是指第三代:TheThirdGeneration)手機投入市場,一種新的網絡應用形式——“微博”也應用而生。目前,“微博”成為了網絡時代的新名詞,“微博”的實用價值也越來越顯現出來。探索“微博”營銷價值對企業開展網絡營銷具有積極的意義和應用價值。
一、“微博”的定義與現狀
“微博”即微型博客,是Web3.0新興起的一類開放互聯網社交服務,國際上最知名的“微博”網站是Twitter,目前Twitter的獨立訪問用戶已達3200萬,超過Digg、LinkedIn等網站,國內的“微博”網站包括:隨心“微博”、做啥、滔滔、分享網、貧嘴等。
國外Twitter網站打通了移動通信網與互聯網的界限。相比傳統博客中的長篇大論,“微博”的字數限制恰恰使用戶更易于成為一個多產的博客者。著名流量統計網站ALEXA的數據顯示,Twitter日均訪問量已近2000萬人次,在美國、英國、加拿大等地的網站排名中均列前15位,在中國也排在第140位左右。
目前,國內“微博”望站尚處于“慢熱”狀態。在尚無法吸引到風險投資的眼光之前,他們最需要做的,是如何靠自己的能力繼續活下去。嘰歪網創始人李卓桓表示,現在“微博”網站能做的就是“繼續積累用戶,形成規模效應,等待市場機會”。
二、“微博”興起的原因
較之傳統博客,“微博”草根性更強,操作更簡單方便,且廣泛分布在桌面、瀏覽器、移動終端等多個平臺上,有多種商業模式并存,或形成多個垂直細分領域的可能。“微博”這種新的網絡應用形式已經成為繼傳統博客,RSS,IM即時信息之外的一類有影響力的驚人新媒體。
面對這種新媒體,企業如何用它來達到其營銷目標將是企業面臨的營銷新課題。與傳統博客相比,“微博”具有如下特點:
1.準入門檻低。傳統博客強調版本布置與語言組織,因此博文的創作需要考慮完整的邏輯性,也就是說,在Blog上寫文章的門檻還是很高的;但是,哪怕是一個沒有受過嚴格中文訓練的人,只要會發短信,也就能使用“微博”。閑得無事,更新一下簽名,就被記錄了。
2.即時通訊的原創性。對于每篇“微博”140個字符的信息量特別適合手機上網用戶使用,無論你是在咖啡廳還是在地鐵站,都很容易通過手機完成自己的“微博”。因此,“微博”的即時通訊功能非常強大。很多“微博”網站,即便在沒有網絡的地方,只要有手機也可即時更新自己的內容。一些大的突發事件或引起全球關注的大事,如果有“微博”在場,利用各種手段在“微博”上發表出來,其實時性、現場感以及快捷性,甚至超過所有媒體。
3.更強的互動性。與博客上面對面的表演不同,微型博客上是背對臉的follow(跟隨),就好比你在電腦前打游戲,路過的人從你背后看著你怎么玩,而你并不需要主動和背后的人交流。可以一點對多點,也可以點對點。在手機或IM上:登錄到手機或IM賬戶中,發送一個followusername命令,這樣就可接受來自于該用戶的消息了。你也可以通過發送短消息addphonenumber到40404來邀請朋友,同時你也會成為該用戶的跟隨者。如果該用戶還沒注冊的話,他就會接受到邀請信息后加入進來。在Web瀏覽器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手機中進行管理的話同樣是非常方便的,具體可查看Twitter的幫助頁,可獲取更多的命令及其詳情。當你follow一個自己感興趣的人時,兩三天就會上癮。移動終端提供的便利性和多媒體化,使得微型博客用戶體驗的粘性越來越強。
三、“微博”的網絡營銷價值
1.借勢“微博”提升個人名氣,同時提升公司知名度。以國外Twitter網站為例,好的Twitter用戶能提高個人美譽度,他們發帖講述有趣的故事、消息,吸引了大量跟隨者閱讀。隨著用戶個人名氣的增加,其中的一部分也不可避免地影響到了所在公司。Twitter提供了一套提升個人信息及其所屬企業信息的方案,這有助于提高這些企業的名氣,因為人們認為它們雇傭了有影響力的管理人員。在此基礎上,Twitter有關公司的各類帖子,如企業成就、新聞稿或推廣網站的鏈接、回答Twitter用戶關于企業品牌的各類問題,同樣也會獲得跟隨者的追捧。無形中提升了公司的知名度。用這種方式開展網絡營銷,是“微博”最直接的價值體現。
2.以更低的成本維持顧客關系。企業管理者可以借助“微博”平臺發表觀點,讀者可以發表評論,管理者可以回復讀者的評論,因為“微博”的實時實地性,管理者與讀者的溝通會更及時,更便捷,因此可以更好地維持與顧客的關系。
3.“微博”可以降低網站推廣的費用。Baidu,Google,Yahoo等搜索引擎有強大的博客內容檢索功能,可以利用“微博”來增加被搜索引擎收錄的網頁質量,提高網頁搜索引擎的可見性。利用這一優勢只要在“微博”網站上開設賬號即可文章,而且目前“微博”文章都是免費的。
另外,當一個企業網站知名度不高并且訪問量較低時,往往很難找到有價值的網站給自己鏈接,此時則可以利用”微博”為本公司的網站做鏈接。
最后,企業管理者還可以在“微博”內容中適當加入企業營銷信息達到網站推廣的目的,這樣的“微博”推廣成本低,且在不增加網站費用的前提下,提升了網站的訪問量。
參考文獻:
>> 微博的信源可信度與危機公關 論微博信息可信度及其影響 媒體類型與轉發量對微博新聞可信度的影響 影響用戶信息可信度的判斷因素探究 知識和信息的可信度 網上健康信息的可信度 基于用戶可信度的誤用入侵檢測系統的研究 基于用戶經驗反饋的Web Services可信度評測體系構建 企業網站可信度的要素及其建設探析 可信度丟失之謎 信息報道的可信度分析與保證 品牌可信度對顧客忠誠的影響研究 基于可信度的決策信息評價與選擇 貨幣政策可信度的理論分析 反通貨膨脹政策的可信度檢驗 網絡口碑可信度影響因素的實證研究 “夾道”的可信度及其他 5大健康傳言的可信度 明星的美容秘方,可信度有幾分? 提升專賣店可信度的小技巧 常見問題解答 當前所在位置：
[2]尼葛洛龐帝、胡泳等譯.數字化生存.海口：海南出版社，1997，20～25.
[3]趙金、羅會祥、劉興亮、彭蘭.微博預測.青年記者，2009，（31）.
[4]喻國明、歐亞、張陌明、王斌.試論微博的中國本土化發展戰略.當代傳播，2010，（2）.
[5]魏娜.基于“使用與滿足”的新浪微博用戶調查與分析.河北大學碩士學位論文，2011：1～19.
[6]百度百科http：///view/1567099.htm
[7]張曼締.多重視角下的微博功能研究.新興傳媒，2012（3）.
[8]劉暉.Twitter：微博客時代的到來.傳媒，2009，（10）：56～58.
[9]劉東明.微博營銷.北京：清華大學出版社，2012，3～13.
關鍵詞：教育類學術期刊;問題;對策
中圖分類號：G230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）31-0284-02
隨著新媒體的興起，如今的學術載體、學術交流方式越來越多，國際上對于學術期刊的開放存取呼聲也越來越高，但是在中國，承擔學術交流的主要載體仍然是傳統紙質期刊。因此，本文所指的教育類學術期刊即紙質的教育類學術期刊，主要針對其面臨的問題和困境進行分析，并結合數字化發展趨勢，進一步思考其如何提升自身的優勢和競爭力。
一、教育類學術期刊存在的問題
1.品位參差，定位模糊
目前，中國的教育類學術期刊主要有三種類型：一是由各級教育行政部門主管主辦的期刊，主要集中在各省市教育報刊社;二是由高校主辦的期刊;三是從屬于各出版社的期刊。通過對這些教育期刊進行觀察研究，不難發現，這其中魚龍混雜，當然有一些高端的期刊，但也有不少期刊品位低下，有些幾乎就是靠高額的版面費來維持經營。
由于教育類學術期刊涉及的領域廣泛，學科門類龐雜，如從學段上就有學前、小學、中學、高等、成人等，從學科上則有語文、數學、物理、化學、政治、歷史、心理、技術等。這樣導致了不少教育期刊存在名稱相似、風格雷同、內容同質化現象嚴重等問題。即使是一些核心期刊，也存在欄目學科優勢不明顯、學科讀者定位不準的現象。僅以中學歷史學科為例，就有《中學歷史教學》、《中學歷史教學研究》、《歷史教學》、《中學歷史教學參考》等等期刊，從名稱上看，這些期刊極其相似，欄目設置上也大同小異。
2.影響力低，好稿匱乏
教育類學術期刊的功能本應在于傳播最新的教育信息動態和成功的教育經驗，研究熱點、焦點問題，為教師開展教學提供專業支持。但是由于急功近利的思想蔓延教育界和學術界，不少教育期刊的功能只剩下發表評職稱論文了。即使在已經發表的論文中，也存在著選題炒冷飯、內容不知所云的狀況。有人這么打趣，“學術期刊上的文章只有兩個人會看，一個人是編輯，一個是作者。”雖然這樣的話有點言過其實，但是也從一定程度上反映出一些學術期刊的影響力偏低。
目前，有不少期刊設立了理事單位。應該說，理事單位對于支持期刊的發展起到了一定的作用，但是也出現了一些期刊被理事單位“綁架”的狀況。比如，理事單位往往要求期刊為其發表一定數目的論文，這些“關系稿”良莠不齊（以差稿居多），在一定程度上影響了期刊的品質。
3.發行量少，渠道單一
教育類學術期刊由于受眾的特殊性，不像教輔期刊那樣市場需求大，因此發行的問題比較突出，具體表現為兩點：一是發行量少，往往一本期刊的期均發行量達到2萬就相當可觀了（因此，一號多刊的現象目前也成了行內公開的秘密，許多期刊頻頻推出新品種，以此增加總發行量）;二是渠道單一，以郵局發行和自辦發行為主。為何出現這些問題，筆者認為，首先由于教育類學術期刊的受眾群體較小，主要由教育行政機構下屬的教研室研究人員、中小學教師、高等院校教育學院學者、研究生等構成，與教輔期刊面向廣大的學生群體自然不可同日而語。其次，由于數字化出版的潮流，廣大教師進行科研創作時習慣于利用知網、維普等網絡文獻數據庫檢索文獻，從而進一步加劇了期刊發行量的萎縮。再次，期刊本身對于市場開發的重視不夠，在發行上習慣于依賴于上級主管部門以及舊有的渠道，很少主動去開發新渠道。最后，編輯的營銷意識不夠，學術期刊的編輯一般文化程度較高，性格也比較清高，往往不太愿意主動地“走”出去和市場進行直接接觸。
二、教育類學術期刊發展的對策
既然存在這么多的問題，那么，許多教育類學術期刊為什么依然能夠生存，而且似乎還生存得不錯？筆者認為，由于教育行業的從業人員眾多，且在評定職稱、晉升等方面都需要有論文作為支撐，因此，業內人士亟需大量的教育期刊來滿足其成果發表和出版需求，而現實中學術期刊數量并不是很多，因此造成了資源的稀缺，不少教師愿意（雖然也許并不情愿）繳納版面費來達到的需求。一些期刊正是鉆了這個空子，懶于開拓進取，在選題和發行上不愿意動腦筋，僅僅滿足于收取版面費來維持生存。
俗話說，“人無遠慮，必有近憂”，教育類學術期刊的發展也是如此。目前，一個嚴峻的事實是，國際上對于學術論文開放存取的呼聲越來越高，雖然現在看來，對中國紙質類的學術期刊的沖擊還不夠明顯，但是正如數字出版是出版業的大勢所趨，開放存取也將是學術出版的大勢所趨。我們必須清醒地認識到，植根于互聯網的開放存取運動具有強大的生命力，正在改變傳統的學術出版格局，甚至打破了行業限制。因此，不管是從近期還是從長遠來看，都必須加強教育類學術期刊的競爭力。具體有如下幾點建議：
1.以內容占據高地
目前的教育類學術期刊市場正處于群雄紛爭的時代，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，內容是前提。眾所周知，“內容為王”，但目前走下坡路的教育類學術期刊無一不是內容出了問題。教育類學術期刊與經濟類、科技類等學術期刊的一個不同點是，時效性相對較弱。但是這并不能說明教育類學術期刊不講究時效性。要想抓住受眾的眼球，內容必須做深做透，做到期期有亮點。具體做法有：抓住教育界當下的熱點，策劃專題稿件;針對有爭議的學術觀點，組織發起學術討論;介紹教育領域的新成果、新動向和新問題，并預測未來發展方向等等。以筆者所在的《教育研究與評論》期刊為例，其開辟了“熱點透視”欄目，對教育界的熱點問題進行深度剖析。比如小學語文界曾有一位特級教師提出了“高文低教”的教學理念，認為對于一些課文的主旨不該拔到特定的高度，而是要“接地氣”，以學生能夠理解的方式進行教學。該刊的主編敏感地意識到這個話題值得進行討論，于是分別約請中學、小學的一線教師圍繞“高文低教”的主題，從“到底該不該高文低教”、“高文如何低教”等多個角度展開了討論，在業內反響較為熱烈。
2.以活動拉升人氣
隨著時代的發展，出版流程中的發行、反饋環節將越來越得到關注。教育類學術期刊的編輯部不僅要出版教育學專業的雜志，還要把雜志的品牌優勢和良好聲譽滲透到各個相關領域，并從中獲得社會效益和經濟效益的雙豐收。比如，通過不定期的主辦出版與學術講座、編輯出版與學術會議有關的專題刊物、召開作者和讀者等受眾群體的專題座談會等等。
仍以《教育研究與評論》為例，該刊成立于2009年，短短的五年內，積聚了大量的人氣，目前在江蘇省內的影響力頗高。除了堅持內容為王、保持品質外，舉辦活動也是該刊吸引人氣的一個重要法寶。比如，該雜志曾主辦了兩屆“蘇派語文教育論壇”，圍繞蘇派語文的特點，請名師開示范課，請名家做專題報告;論壇結束后，雜志特辟“本刊特稿”欄目，約請開示范課的教師撰文談談他們的教學設計和思路，同時也邀請聽課教師對于示范課進行解讀、點評。主辦這樣的活動，不僅使該編輯部獲得了社會效益，而且也贏得了經濟效益――每屆論壇都吸引了1 000多名的與會者，人員涵蓋了江蘇地區的優秀中青年骨干教師;每次論壇舉辦過后，期刊的發行量和自由來稿量都有了一個明顯的上升。
除了舉辦論壇外，還可以通過開展論文寫作培訓課程來增加人氣，提高經濟效益。前文已經闡述過，目前有很多教師有的需求，但是不少人對于怎么撰寫論文并不了解，往往在沒有歸納目前研究現狀和研究成果的前提下，閉門造車，東拼西湊，這樣的文章經不起推敲，對他們的教學也毫無幫助和啟發。編輯部可以通過開展論文寫作培訓課程，將學術規范、論文的寫作方式告知他們，以幫助其提高學術水平。
3.以新媒體推動發行
隨著微博、微信、社交網絡等新媒體技術的發展，信息傳播方式不斷豐富，借助新媒體平臺的營銷開始嶄露頭角，不少期刊，特別是財經類和娛樂休閑類的期刊走在了前列，充分利用新媒體進行發行營銷。比如，《三聯生活周刊》的官方微博在2014年1月22日，了一條關于年貨特刊的信息：“年貨真就是慢慢、細細地注入的一份心情。它是記憶的載體，故鄉的召喚，是各家各戶‘外婆的味道’、‘媽媽的味道’、‘故鄉的味道’，記憶中的味蕾總是情感的閘門，時時牽動著我們最敏感的那根心弦。”該條微博被轉發了1 599次，被評論332次（截至2014年2月1日）。令人遺憾的是，目前，很少學術期刊擁有自己的官方微博和微信賬號，其實教育類學術期刊也可以通過新媒體進行發行營銷。在這過程中，編輯由于擁有作者資源（即微博“粉絲”）和熟悉刊物內容（即微博信息來源）的優勢，理應發揮重要的作用。比如，在一本新刊即將推出之前，編輯可以在官方微博上發表新刊推薦、活動預告等信息，感興趣的“粉絲”看到后，就會做出轉發、回復、評論等各種反饋。由于微博的信息傳播是呈爆炸式的幾何級傳播，這樣就能夠以較低的營銷成本實現了較好的發行目的。
綜上所述，教育類學術期刊只要勇于迎接競爭，內容上求“新”求“深”，發行上搞“活”辦“廣”，就能辦出特色，創出品牌，在激烈的競爭中求得生存和發展。
參考文獻：
[1] 周善恒.論教育期刊如何求得生存與發展[J].編輯之友，2006，（4）.
論文關鍵詞：微博；電子商務；模式；盈利
1 引言
從2006年3月blogger.com的創始人伊萬•威廉姆斯推出mic-blog（微博）到2007年中國出現了以模仿twitter的飯否、嘀咕等中國式的微博網站，直至2010年新浪微博等在兩會期間所贏得的集中關注，微博正在以其獨有的傳播優勢和效力在中國和世界范圍內引發一起傳播革命。當人們發現通過微博只需要用140個字就可以完成一次可以隨時隨地、不受阻礙的傳播,他們便自覺地充當起了傳播者的角色,并兼有了傳播者和接受者的雙重身份。而在這信息傳播的過程中，存在著極大的商業價值的創造機會。這便是微博作為一種新型的電子商務模式的機遇所在。
2 微博簡介
2.1 微博定義
微博，即微型博客（micro-blogging）的簡稱，是web2.0時代新興起的一種sns（socialnetworksite）形式，是一種集信息傳播、獲取、分享和互動的新型平臺，用戶可以隨時隨地通過手機、即時通訊（如qq、msn等）、web等方式更新博文，組建個人社區，關注目標對象，獲取外界信息。隨著科技的發展，微博信息的傳播方式多元化，有文字、圖片、視頻等。微博的價值在于及時傳播、分享、溝通信息，實現個人情感宣泄、經歷記錄、新聞或觀點的實時。微博還可以選擇要關注的對象，隨時獲取相關信息。
2.2 微博發展
最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據相關公開數據，截至2010年1月份，該產品在全球已經擁有7500萬注冊用戶。截至2010年4月中旬，twitter全球用戶數已達105779710位。四月間，twitter的日均注冊數約為30萬人，獨立訪問量達1.8億。twitter每日的訪問量已達到30億（指通過各種api向網站發出的請求），而年增長率達1500%。2009年8月份中國最大的門戶網站新浪網推出“新浪微博”內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站，微博正式進入中文上網主流人群視野。
目前，國內也出現了許多類似twitter的網站。最早的是2007年成立的嘰歪、飯否，2009年8月新浪推出“新浪微博”內測版，微博正式進入中文上網人群的視野。2010年初，搜狐和網易微博分別開始內測，騰訊也貼出內測通告，至此，國內四大門戶全部擁有微博服務。除了門戶網站外，還出現了一些獨立微博，如follow5、嘀咕等國內微博企業無一例外地把學習的榜樣都鎖定在了twitter身上，由于是本土中文服務，與其他網站互通性更強，自然比twitter更能吸引國內用戶。
北京時間2010年12月10日20時53分，劉翔的騰訊微博聽眾人數突破800萬，超過twitter網站的第一名ladygaga近70萬人，成為當之無愧的全球第一微博。這一方面是我國人口眾多的一個反映，另一方面也說明了我國的微博也在逐步發展中。
2.3 微博特點
微博的言簡意賅是最大的競爭優勢,對于受眾來說在瞬息萬變的世界里,對即時信息的需求往往先于對深度報道的需求,這對用戶的信息需求提供了極大的滿足。下面將詳細介紹微博的一些其他特點：
（1）門檻較低。微博主要用短消息的形式來，人們可以隨時隨地、瀏覽、傳播信息。而且其技術門檻要求低，方式多樣，不受時間、空間和終端的限制。微博的低門檻也使其具有平民化的特點。
（2）裂變式傳播方式。用戶一條消息，他的所有粉絲能同時接受，其粉絲再一鍵轉發給自己的粉絲，其傳播速度和傳播廣度遠遠高于之前任何一種媒介產品。
（3）即時通訊能力。微博在各種傳播介質中既無孔不入，又無所不在，可以實現隨時隨地接發信息，其傳播的速度、效率空前。特別是面對突發事件或引起全球關注的大事，利用微博發表出來，其實時性、現場感以及快捷性，甚至超過所有媒體。
（4）信息交互。相對于傳統新聞媒體來說，微博具有雙向的特性，真正實現了新聞傳播效果的直接反饋。從這個角度上來說，微博對于宣傳推介、商業推廣以及明星效應的傳播更有特殊的價值和意義。
3 微博對電子商務模式影響
3.1 微博作為一種新型營銷方式間接對電子商務模式產生影響
微博由于其簡單易用門檻低以及人際圈的影響力使得微博營銷有著極大的優勢。就簡易方面來說，微博的內容組成只是由簡單的只言片語組成，更容易使得受眾捕獲信息；就其人際圈影響力而言，微博的關注非常主動，只要輕點“follow”,即表示愿意接受某位用戶的即時更新信息，使得受眾因為是自己所選擇的，而更愿意相信營銷信息。
微博營銷通常有下面四種方式：
（1）活動營銷。
活動營銷簡單地說就是營銷方通過在自己的微博上發起一個活動，從而引起其他人對其微博的關注，繼而達到營銷的目的。一個很成功的案例就是格力空調：格力空調在其微博中寫明“轉發格力官方微博就有機會獲得手機充值卡等獎勵”。從而促進網友對格力空調的關注。
（2）植入式廣告。
植入式廣告是指把產品或服務具有代表性的視聽品牌符號融入影視或舞臺作品中的一種廣告方式，給觀眾留下相當的印象，以達到營銷的手段。個人微博中，植入式廣告可以體現為博主對產品或服務的點評或推崇。這種營銷手段放在名人的微博中有著很好的營銷效果。
（3）客戶服務新平臺。
有些企業將自己的官方微博做成一個與客戶進行交流和售后服務的平臺，從而達到構建品牌形象，改善客戶體驗的一種新的方法。在電子商務環境中，電子商務企業也可以充分利用這一方法，利用微博這一平臺對自己的產品和服務進行后續服務。
（4）品牌宣傳。
微博對于品牌構建同樣是一個很好的方式。企業可以建立自己的微博群，使自己的員工在微博上發表自己在工作中的一點一滴，從而構建起品牌的正面形象。電子商務企業也可以充分利用這一方式對自己進行品牌構建和宣傳。
3.2 微博直接開展電子商務的盈利模式分析
如何把超強的人氣所蘊含的商業價值轉變為商業利益，這始終是互聯網行業的一個經典命題。微博也同樣面臨著這一難題。美國的twritter推出的promoted tweets精準營銷模式為中國微博運營商提供了成功的范本，標明微博與廣告商的合作無疑是盈利模式中的重中之重。
綜合看來，未來微博的盈利模式可能會有如下幾種可能：
（1）廣告收入。通過建立大平臺，依靠較多的用戶量帶來較多的點擊率，可以吸引品牌廣告的投放。
（2）和其它網站進行收入分成。微博可以利用自身龐大的用戶群，建立類似于搜索等方面的工具，把大量的用戶群轉移到其它網站上，進而和其它網站進行廣告分成。
（3）和通訊運營商進行流量和短信分成。微博開通的多種api，大量用戶可以通過手機上微博。
（4）對企業用戶進行收費。微博網站可以針對企業用戶推出收費賬戶服務，企業用戶可借此獲得流量分析工具等服務，從而發展更多潛在客戶。
（5）增值業務。像國內qq一樣，對用戶推出一系列多樣化和個性化的付費服務，不斷完善微博功能。
種種現象似乎揭示了一個規律：單一產品型的互聯網快公司，短期火爆之后皆會因盈利模式單一而陷入困境，綜合門戶型網站卻可借此完善產品線，不斷增強用戶黏性。
3.3 微博的移動性對電子商務的影響
微博的主要發展運用平臺應該是以手機用戶為主，微博以電腦為服務器以手機為平臺，把每個手機用戶用無線的手機連在一起，讓每個手機用戶不用使用電腦就可以發表自己的最新信息，并和好友分享自己的快樂。
中國互聯網絡信息中心（cnnic）的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至2010年6月，我國網民規模已達4.2億，其中，手機上網已成為我國互聯網用戶的新增長點，這為微博的發展提供了十分廣闊的空間。從微博的特性來看，它既是一個重要的技術平臺，具有點對點的通訊功能，同時也具有廣而告之的媒體功能和意識形態屬性。
由上可知，微博的移動特性非常強，而對于未來移動電子商務的發展便有著及其重要的作用。
4 微博電子商務模式中存在的問題及對策
微博在具有其獨特的優勢的時候也存在著一些問題，具體如下：
一是負面信息傳播的社會影響力更為巨大。在信息開放性、隨意性很強的情況下，一些不客觀、非理性的觀點言論通過微博在這些群體中廣泛傳播，甚至可能對電子商務的發展起到抑制的作用。
二是信息內容的真實性、合法性無法甄別。目前，微博還沒有確立有效的信息監管措施，也沒有嚴格的把關機制對信息進行篩選，信息的完全取決于用戶的自律。特別是在電子商務環境中，不良競爭可能通過微博而產生。
三是輿論生成模式和引導格局更為復雜。在傳統媒體時代,主流媒體主導著社會輿論,而在互聯網出現后,眾多的“草根”群體加入到網絡的報道和評論中，他們逐漸成為輿論報道的尾部，從而形成“長尾效應”。只要一條有吸引力的信息出去，在適宜的情況下，它會像病毒一樣傳播，而管理者不可能把所有人的微博刪掉，這對現行的電子商務企業品牌形象塑造將構成一個很大挑戰。
四是思想傳播和組織動員功能更為突出。由于微博具有強大的傳播能力和聚合效應，一些價值取向、興趣愛好相同或相似的群體“話語聯盟”很容易在一些熱點問題和突發事件中“劫持”公眾思維，對電子商務的開展造成不良的影響。
針對微博作為一種新興的電子商務模式，怎樣才能積極利用好、管理好這種載體形式，進一步搶占市場和顧客，在其中牢牢掌握顧客對品牌的粘性，推進電子商務活動的開展，對改進傳統電子商務企業提出了嚴峻挑戰。
摘 要 論文運用對比分析法，通過對重慶圖書館微博運營現狀的梳理、分析和審視，得出大多數公共圖書館微博發展進入瓶頸時期的
>> 省級公共圖書館可持續發展的策略探討 關于構建可持續發展的公共圖書館模式的思考 淺談圖書館聯盟與基層公共圖書館可持續發展 關于西部地區公共圖書館免費服務及可持續發展的思考 淺談新世紀公共圖書館的可持續發展 公共圖書館可持續發展的立法保障 公共圖書館免費服務與可持續發展 多元合作與公共圖書館的可持續發展 淺論公共圖書館的可持續發展 論我國公共圖書館事業的可持續發展 淺談免費開放公共圖書館如何實現可持續發展 如何實現縣級公共圖書館的全面協調可持續發展分析 韓國公共圖書館的可持續發展 公共圖書館免費開放的多元化可持續發展研究 以科學發展觀促進公共圖書館管理的可持續發展 知識經濟時代的公共圖書館可持續發展模式 如何提升中西部城市街道、社區公共圖書館服務的可持續發展能力 公共圖書館可持續發展中的功能設計方案研究 圖書館的可持續發展策略探析 圖書館可持續發展策略探析 常見問題解答 當前所在位置：.
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詹 潔 重慶圖書館助理館員。重慶，400037。
易 紅 重慶圖書館館員。重慶，400037。
（收稿日期：2013-09-04 編校：鄒婉芬）
一、微博用于企業營銷的優勢
1.操作簡單、進入門檻低。只要用戶群體能夠打字，會組織基本的語言，能夠用文字表達一個事件或心理想法，就能在微博上進行展示。在PC時代微博需要電腦才能進行操作，隨著移動互聯網的發展，微博已經嵌入手機中，使用戶群體操作更加簡單，不管何時何地，只要當地有網絡信號，客戶就能夠借用微博平臺對某件事情進行評價以及發表自身的感想。與此同時用戶還能查閱其他客戶對同一事件以及不同事件的看法，同時能夠關注好友以及他人的動態，通過微博的簡單操作流程，能夠對某一事件的發生進行快速的相應并進行廣泛的傳播。
2.裂變式的傳播效果。微博的傳播方式既不是傳統媒體的線性傳播（One To One），也不是網絡媒體的網狀傳播（One To N），而是一種裂變式傳播（One To N To N）。信息在較短時間內就會被微博用戶廣為了解，蘋果4S產品等信息的就是裂變式傳播效果的真實寫照。這種高速的傳播速度，傳統的傳播媒介（如廣播、電視等）是難以企及的。
3.互動性更強。微博與博客相比更加增強了人與人之間的互動性，微博對字數的限制，能夠使客戶以較為精簡的語言表達某一事物或展現對某一實踐的看法，通過微博平臺自己發的微博能夠被自身的好友及時得知，也可以通過發短信的形式邀請好友圍觀，這樣不僅使得微博信息傳遞速度更快，更能通過對好友對同一事件的看法增強彼此間的互動性。移動客戶端微博平臺的接入更加使得微博好友間的互動交流更加快速便捷，使得客戶對微博的粘性越來越強。
4.親和力更強。從微博的取名來看，微博諧音“圍脖”，而圍脖是指帶來人們關懷、溫暖的寓意，這種諧音取名法使得微博具有更強的親和力，使微博更加生活化、場景化。企業通過隨機性的發言，對品牌信息、促銷策略等產品宣傳，對熱點事件看法像家人一樣的告知受眾。微博營銷在某種程度上淡化了企業的商業形象，讓企業進一步親近消費者，雙方搭建了一種可信任的關系。不僅客戶可以隨時發表意見，企業也能夠通過企業客戶端隨時隨地的信息，企業也可以通過微博對客戶反應的意見及建議進行收集，并針對提出的問題進行解答及專門回復，以此增強企業與客戶群體以及潛在客戶群體的互動，改善客戶對企業原有的看法及意見，對企業營銷結果的促進是無法估量的，因為利用微博平臺能夠增強企業的親和力，提高客戶對企業的忠誠度與滿意度，一定程度上也能提高客戶對企業的粘性。
5.準確度更高。企業通過微博注冊后，可以依據微博上客戶的信息，尋找出與企業相關的信息，透過客戶的信息，企業能夠較快的洞悉客戶對企業生產的產品或服務的訴求，通過這種訴求，企業可以及時的作出相應的調整，以滿足這一類客戶群體的訴求。此外，企業亦可通過微博平臺新產品等信息，使得生產的新產品在第一時間內被客戶所知，這樣不僅利于產品的營銷，更能降低企業的成本，在傳統新產品銷售模式上，想要新產品被大眾較快的所知，廣告必不可少，而往往廣告會極大的增加企業的成本。
二、微博用于企業營銷的相關研究
國內最早研究微博用于企業營銷的著作是《微博力》，作者美國著名社會性媒體記者謝爾·以色列利用大量企業采訪實例分析了企業在Twitter中的商業營銷和公關故事。李開復在《微博：改變一切》一書中從作者自身角度講述了作者和微博間的故事，并提供了針對企業進行微博營銷的策略。這方面的學術論文研究視角主要集中在微博用于企業營銷的重要性、微博用戶特征、適應微博傳播特性的營銷等方面，周凱建立了微博營銷5T模型，即Talkers（談論者）、Topics（話題）、Tools（工具）、Taking Part（參與）以及 Tracking（跟蹤），通過模型分析提升營銷效果的相應策略，并以歐萊雅為實證研究對象，例證分析策略的應用價值。謝耘耕在對2011年中國企業微博運營現狀、特點及存在的問題進行分析的基礎上，提出相應的建議：準確定位、系統布局，注重企業整體形象塑造；重視內容建設，善加利用微博平臺的應用服務功能；提升互動功能，重視與受眾的情感溝通，培養用戶忠誠度；定期開展對外宣傳，策劃有影響力的企業營銷活動；提升負面輿情的應對能力，以微博為平臺展開危機公關。
三、微博時代企業的營銷路徑
1.輿情監測。目前為止微博用戶數已經超過4億，對于我國任何企業而言，這4億注冊用戶中，必然有一部分是企業產品或服務的銷售對象，他們對企業提供的產品以及服務的感知一定程度上代表著客戶群體對產品以及服務的感知，為此依托微博平臺對注冊用戶反映的信息收集成為不可或缺的重要環節。筆者認為利用微博平臺進行企業的營銷方案設計，首先需要建立預警機制，進行輿情監測，通過輿情監測系統，企業能夠對海量信息進行分類，并出臺輿情監測報告，針對輿情監測報告中客戶關注度較大的問題，企業可以迅速組織成員研討并出臺解決措施，之后利用微博進行危機公關。簡言之就是在企業微博中相關的解決措施及聲明，使客戶在第一時間內了解企業對客戶的關注力度以及企業的應變能力、企業對客戶的關懷等，通過輿情監測以及危機公關技術，能夠很大程度上改善客戶對企業提供的產品或服務的認知，改善客戶對企業的內在定位，提高客戶對企業的粘性，提高客戶對企業的忠誠度與滿意度。
2.數據挖掘，尋求細分市場。微博每天都會海量的信息，基本涵蓋了我國各種類型的產業以及不同的企業生產的產品。客戶的信息是源自客戶內心最真實的想法，為此這些信息能夠給企業創造更多的價值，如就某一企業而言，客戶對其提供的服務或產品不滿意，在微博上基本上會說出原因所在，通過數據挖掘工具，將這些信息進行篩選、重組等，能夠對企業生產的產品改進提供方向，為企業服務質量的提高提供方向。此外更重要的在于，可以依據微博實名注冊的作用，尋求細分領域，避免企業提供的產品或服務的同質化，尋求新的細分領域，找到企業發展的藍海市場。如就某類產品而言，對微博上的信息者進行分類，可以依據年齡、性別、學習、戶籍所在地等信息，進行信息的分類，以此找出細分領域的客戶需求點的情況。比如依據年齡特征，我們能夠依托數據挖掘技術，找出不同年齡段的客戶對產品及服務的需求關注點，以此關注點企業進行深入的研究剖析，能夠設計出基于不同人群實際需求的產品或服務，這種新產品或新服務對象就是一個新的細分市場。
3.樹立產品品牌。微博具有信息傳遞快、范圍廣的特征，一旦企業就客戶的訴求進行解答或進行產品外觀、性能的革新（產品外觀、性能的革新是依據微博中客戶的信息進行），對此事關注度較高的一類客戶群體能夠在第一時間內得知，這樣可以利用微博的危機公關以及口碑傳播的方式，將該產品相關的信息傳遞到更多其他人的心中。艾瑞研究表明，當某人得知一事件后，最多可導致1285人知道這一消息，這種急速傳播的速度，會使企業受到客戶以及潛在客戶更多的關注。這對產品品牌以及企業品牌塑造起著不可替代的作用。
4.微博塑造企業文化，增強客戶以及潛在客戶的粘性。通過饑餓營銷、口碑營銷的方式，會使得更多的人關注企業，關注企業文化，并對之提出屬于自設的觀點，企業依據客戶或潛在客戶提供的觀點，對企業文化進行革新，久而久之，必然會使得企業文化深層次的注入到客戶以及潛在客戶的心中，使得這類群體成為了企業產品或服務的傳播工具及手段，直接提高客戶對企業的忠誠度與滿意度。
5.依據微博信息結果，形成新的產品或服務組合包，并對之進行傳播。產品同質化的今天，新的細分領域的探尋以及新的產品組合包的構建成為了突破壁壘，實現企業長足發展的實際訴求的結構，通過以上操作步驟及構建的新產品或服務組合包，能夠滿足更多客戶群體的實際訴求，以此不僅能夠找出新的細分領域以及藍海市場，利于企業及產品品牌的塑造，實現市場在產品同質化時代的有效突圍，對企業未來長足的發展作用不可替代。
[關鍵詞]融媒體 電視劇 傳播路徑
2017年3月28日，由最高人民檢察院影視中心組織創作的電視劇《人民的名義》，在湖南衛視金鷹獨播劇場開播。一周內，該電視劇旋即成為社會討論熱點，被稱為“現象級”電視劇。這樣一部優質的國產電視連續劇，通過怎樣的傳播路徑來到人們面前？在電視上有優質播出平臺湖南衛視，在網絡上有PPTV、愛奇藝、優酷土豆等視頻網站，在社交媒體上有微博微信和論壇等。優質國產連續劇的走紅，表現了人們對更高品質文化產品的需求和渴望。在融媒體傳播環境下，優質國產連續劇綜合利用好新舊傳播手段，提高有效傳播，也顯得尤為重要。
一、國產電視劇品質兩極化及傳播環境嬗變
1.國產電視劇品質兩極化現象及突圍邏輯。
在電視劇產業不斷繁榮的背景下，我國電視劇的生產總量在不斷提升，但在市場經濟的沖擊下，也出現了很多亂象。首先，“抗戰神劇”橫行。電視劇制作單位在考慮題材的時候，最看重的是題材的安全性。由于國家監管部門的相關規定，古裝、穿越、反腐、諜戰等題材受到了不同程度的限制，對于制作單位來說，可以選擇的題材已經很少。這其中，抗戰劇是受限制最少的題材之一，最近一些年來在審查上基本上沒有風險，這一重要因素導致了抗戰劇的流行；另外，宮斗劇也是熱點之一，《武媚娘傳奇》和《甄執》等宮廷劇中的服飾、臺詞、歷史背景均受到觀眾追捧和熱議；還有，IP也成為影視界的焦點。IP是“Intellectual Property”的縮寫，直譯為“知識產權”。IP熱是“一劇兩星”政策下電視劇制作公司追求市場利潤的結果，也是優秀原創劇本匱乏的表現，《羋月傳》、《盜墓筆記》和《花千骨》均是由網絡小說改變為影視劇作品并受到熱捧的代表。
一部電視劇的熱播，除了自身質量過硬，還在于影視劇在播出前、播出時和播出之后的傳播。好的傳播離不開兩方面，一方面是口碑傳播，另外一方面是豐富的傳播渠道。口碑傳播指的是具有感知信息的非商業傳者和接收者關于一個產品、品牌、組織和服務的非正式的人際傳播。大多數研究文獻認為，口碑傳播是市場中最強大的控制力之一。出于家人、朋友和同事等人的影響，口口相傳的東西擁有極大的影響力；豐富的傳播渠道也是“現象級”電視劇誕生的重要原因，以《人名的名義》來說，這部電視劇在電視平臺、網絡平臺和社交媒體上都一度成為焦點。該劇在湖南衛視獨家播出，這是國內頂級的省級衛視播出平臺，在網絡平臺上，PPTV與愛奇藝、優酷土豆、騰訊視頻、芒果TV、搜狐視頻幾家平臺共同播出，幾乎無處不在，在社交媒體上，“達康書記表情包”等延伸話題將電視劇推向新的熱度。對于優質國產電視劇來說，他們越來越需要豐富而暢通的渠道，需要靈活運用融媒體手段。
2.融媒體傳播生態下國產電視劇的多元傳播需求。
電視劇的傳播路徑已經進入融媒體傳播生態，融媒體是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。
受眾是電視劇傳播的起點和終點。在電視劇傳播中，傳播者對其意義以及沒血的建構，最終需要通過傳播渠道進入受眾的審美事業，接受觀眾的解讀和評判，并且在傳受互動的過程中，完成審美的接受和意義的生成。
受眾的多元化，決定了電視劇的多元傳播需求。傳統電視劇的受眾群體中，從特征來看，電視劇尤其是晚間時段播出的電視劇，其觀眾特征呈現中老年化的趨勢。其主體觀眾是女性、45歲以上、初中教育程度的觀眾。在融媒體環境下，新型電視劇受眾顯得更加時尚，且具有更高的文化素質。據百度指數工具顯示，《人民的名義》受眾人群畫像中，30-39歲占51%，20-29歲占23%，40-49歲占23%，年齡分布范圍較大也較為均勻；另外，男性占比61%，女性占比39%，性別分布較為均衡。
二、優質國產電視劇傳播過程中存在的問題及成因
（一）優質國產電視劇傳播遭遇的現實困境
1.優質國產電視劇的傳播方式總體比較單一。
在傳統媒體背景下，國產電視劇的發行一般是借助于中國中央電視臺一級媒體、省級衛視頻道和地方臺的地面頻道等，電視劇的播出平臺也局限在電視臺這一單一的途徑。現階段，國產電視劇產業鏈仍然不太健全，制作部門和發行機構一般借助于將版權銷售給電視臺的購片機構來獲取利潤。同時，國產電視劇生產過剩和播出平臺較少造成了資源大量浪費，也導致了廣大觀眾對于國產電視劇個性化需求不能被滿足的問題。在宣傳方面，一般采取電視劇開播之前集中宣傳，以圖形成良好的口碑傳播，在電視劇走紅之后，不同的媒體會自發地進行宣傳，傳播的方式總體比較單一。
2.優質國產電視劇強傳播容易被泛化利用。
優質國產電視劇在爆紅之后，在強傳播的過程中，也容易被泛化利用。一方面，優質國產電視劇在社會化媒體營銷過程中，可能被過度“娛樂化”。為了迎合觀眾娛樂消費媒介產品的心理，追求眼球、收視率和點擊率等營銷指標，部分營銷者采用“丑化”“惡俗”等包裝手段，最終形成過度娛樂化的趨勢；另一方面，優質國產電視劇火爆以后，很多媒介會主動蹭熱點，很多廣告也會以此為引爆點，最終造成受眾審美疲勞。電視劇被泛化利用，最終帶來了負面的效果。
（二）優質國產電視劇傳播效果兩極化成因
1.優質國產電視劇對宣傳的重視程度迥異。
電視劇宣傳指的是將每一部電視劇最重要的看點、最感人的場面，包括劇中的情節、參演人員的知名度等加以設計方大，制作電視劇宣傳片在多媒體中傳播，或借助報紙、電臺、網絡等其他媒體，對電視劇進行形式多樣的宣傳和推廣。但不同的電視劇制作和播出單位，對電視劇宣傳的重視程度不一樣。有些較為傳統的劇組，僅僅會采取一些老套的傳播方式：首先是編播季方式，挖掘劇中精彩看點；其次是重點推廣方式，對重點劇情大力度推廣；還有下集看c和滾動字幕宣傳，用精煉煽情的文字吸引觀眾連續收看。與此同時，還會利用平面媒體和戶外廣告媒體宣傳以及通過劇組見面會的方式宣傳。
重視宣傳的電視劇劇組，除了傳統的宣傳方式，還非常重視融媒體時代的立體推廣。電視劇《人民的名義》共55集，總投資1.2億元，算不上大投資，但據該劇總發行人李學政介紹，發行方仍然拿出了3000萬元用于宣傳和推廣，讓更多的人知道了電視劇里面的精彩故事，也引爆了社會關注熱潮。
2.優質國產電視劇宣傳方式的靈活運用程度迥異。
在融媒體時代，電視劇宣傳不僅要舍得投入資金，還需要懂得對各種宣傳方式的靈活運用，尤其是要注意對新媒體的營銷。目前，新媒體的營銷是電視劇營銷的生長點。當前，電視劇的推廣已經發展為以社交為中心，以社交發酵和互動設計為手段，運用社會化媒體，微博、微信、百度貼吧、論壇等立體化、多樣化的宣傳手段來推廣。例如，《人民的名義》中“達康書記表情包”成為社交媒體熱點，該話題的微博閱讀數超過千萬，甚至成為網名聊天時候的熱門表情，成為電視劇爆炸式傳播的助推器之一。
優秀國產電視劇除了懂得巧妙運用傳統的宣傳推廣手段，還要會借助互聯網的力量，利用融媒體時代的技術手段，讓電視劇在播出之前便開始在互聯網上流行，成為社會熱點話題，吸引潛在受眾的注意力。融媒體時代的營銷手段發展迅速，營銷渠道也是日新月異，想要更好地推廣和宣傳優質國產電視劇，就必須與時俱進地研究各種傳播和宣傳方式，并結合電視劇特點加以利用，形成傳播矩陣，取得更好傳播效果。
三、優質國產電視劇改善傳播徑路的策略
在融媒體時代，各種各樣的媒體傳播工具日新月異地涌現出來，這為國產電視劇的播出平臺進一步拓展創造了良好的技術基礎。電視劇的制作方和發行方也越來越重視宣傳的重要性，并且逐步提高了宣傳經費預算，爭搶宣傳渠道和平臺。但是，面對快速發展的各類宣傳平臺，如何組合利用，如何找到有效的傳播路徑，如何確定宣傳的策略，仍然值得重點探討和研究。
1.繼續提高電視劇品質是有效傳播的前提。
近十年來，電視劇越拍越多，越拍越長。據《中國電視劇2016產業調查報告》，2016年1-9月共備案電視劇892部、34946集，數量再創新高，較2015年同期增長10%。備案劇目平均單部集數呈持續上升趨勢，2016年達到40集/部，“電視劇越拍越長”成為近十年行業發展的普遍現象。根據CSM媒介研究TVPRIS100城市組的監測數據，2015年10月1日―2016年9月30日期間，全國有電視劇播出的473個地市級以上電視頻道，共播出電視劇25387部、160萬多集。
在眾多的電視劇中，想要脫穎而出，最重要和最根本的還是電視劇的品質。電視劇的品質決定了電視劇傳播的價值，是有效傳播的前提，是吸引大眾觀眾的關鍵。以《人民的名義》為例，編劇周梅森深入采訪8年，才有了這一部2017年的“神劇”，為了創作《人民的名義》，周梅森曾在各級檢察機關的大力支持下，通過深入檢察機關一線體驗生活，親自到監獄、反貪偵查指揮中心等地采訪調查，獲得了第一手的寫作素材；導演李路為了拍出美劇的風格，為了拍得電影化，拍攝花費的時間是平常劇組的幾倍，55集的電視劇相當于22部電影的強度。
2.運用大數據分析優質電視劇的受眾走向。
在大數據時代，電視創作是一個開放系統，電視劇的從業者要懂得如何通過大數據分析了解受眾的期待，分析受眾的走向，能借助新技術驅動行業發展。依托大數據，電視劇制作方和發行方可以非常容易地獲取受眾的年齡、職業、性別、區域等有價值的信息，并以此分析出受眾的地域分布情況、性別比例、觀看方式等；同時，借助于第三方檢測工具，實時了解電視劇播放過程中的話題熱點，監控受眾輿論走向，并將監測結果融入到電視劇后續創作中。
在電視劇《人民的名義》的故事線中，導演和編劇展示了幾條故事線，比如反腐線、家庭線和愛情線等。該劇導演李路表示，從開始創作的時候就有這個坐標在里面，比如要有一些情感戲，一些時尚元素，一些社會的當今的年輕人的話題性，其中有一條線也是年輕人的線。各條故事線和話題，在傳播過程中受眾的反應如何？通過微博、微信和論壇等大數據的綜合分析，導演可以獲得及時準確的反饋，并在未來的電視劇創作中綜合使用這些數據。
3.掌握不同傳播媒介特點善于綜合運用。
在融媒體時代，電視劇劇組已經不局限于跑宣傳和開會了，而是更多地使用新媒體手段宣傳，比如通過搜索引擎營銷、微博營銷、微信營銷和論壇營銷等等，也取得了前所未有的傳播效果和影響力。掌握不同傳播媒介的特點，在不同的平臺上使用不同的傳播手段，成為電視劇宣傳和發行的必備功課。《人民的名義》在宣傳的過程中，建立了專用微博賬號，并啟動了#人民的名義#專屬話題，引導社交媒體用戶深入討論，并用表情包和劇情引爆了討論話題。值得一提的是，該劇組也積極使用全新傳播手段，“達康書記”的扮演者吳剛多次使用最近較火熱的傳播形式“視頻直播”，他在人民日報客戶端和人民日報微博的直播，贏得了超過500萬網友的觀看和互動，取得了極佳傳播效果。
4.借鑒國外優秀電視劇傳播方式并嘗試“走出去”。
自20世紀50年代開始，美劇創作的諸多傳媒神話，被譽為商業運作的經典范例。一部美劇的成功，除了自身優異的制作水準，富有創造力的營銷起了很重要的作用。在美劇等國外電視劇的傳播過中，他們注重數字化營銷，比如建立電視劇官方網站，作為電視劇宣傳的基礎和大本營，還有注重社交媒體的營銷，建立Twitter和Facebook社交媒體的官方賬號，和受眾直接對話，構建電視劇與觀眾、觀眾與觀眾的溝通平臺。
優秀的國產電視劇應該借鑒和學習國外電視劇的優秀傳播方法，同時，也應該積極“走出去”。近年來，在國家政策的扶持下，中國電視劇出口范圍逐步擴大。20世紀90年代初期，中電視劇的海外營銷僅涉及中國港澳臺、東南亞和日韓等10余個國家和地區。隨著我國電視劇行業的積累和不斷發展，電視劇出口范圍不斷拓展，目前已遍及100多個國家和地區。古裝劇《甄執》在美國收費視頻網站Netflix（網飛）播出，中國片方與美國合作將76集的長劇精編并制作成了6集的英文版電視電影，這是中國電視劇走出去具有里程碑意義的事件。國產電視劇“走出去”，能塑造良好的國家形象，也能提升國家的文化軟實力，讓國外觀眾更好地了解中國文化、感受中國的魅力。
總之，隨著互聯網技術的不斷發展，新的傳播路徑不斷涌現。在融媒體視閾下，不論是電視劇的制作單位、發行單位還是播出單位，都面臨著新的挑戰，也擁有新的傳播機會。《人民的名義》的熱播，表現了受眾對于優秀國產電視劇的渴望，它引發的觀看和討論熱潮，為關注電視劇傳播的人提供了良好的樣本。電視劇的從業者，應該積極學習和了解國產電視劇的傳播路徑變化，掌握并綜合使用不同的傳播方法，讓更多的人享受更好的文化大餐。
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>> “互聯網+”時代的變化特征 互聯網時代的營銷變化 互聯網時代的傳播趨勢 互聯網時代的知識傳播 互聯網政治的新變化 無政府與大政府：互聯網時代的全球政治 互聯網政治時代 互聯網時代公眾輿論的變化 互聯網時代社會預期的變化與引導 “互聯網+ ”時代帶來的變化，你了解多少？ “互聯網+”時代商業邏輯的變化及啟示 移動互聯網時代的輿情傳播特點 移動互聯網時代的信息傳播 “互聯網+時代”傳播行業的N種趨勢 淺析互聯網時代的廣播電視傳播 互聯網時代對華傳播的策略研究 互聯網時代的品牌傳播途徑思考 移動互聯網時代新聞傳播的變革 “互聯網+”時代的科 技傳播思維創新 互聯網時代突發事件的傳播應對 常見問題解答 當前所在位置：l
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功能性飲料是指通過調整飲料中天然營養素的成分和含量比例，以適應某些特殊人群營養需要的飲品，包括營養素飲料、運動飲料和其它特殊用途飲料三類。功能型飲料在國內興起于非典時期，公眾因一場突來疾病恐慌而高度關注自身健康，功能型飲料因此流行起來。隨著大眾經濟水平與生活水平的提升，越來越多的消費者不僅關注喝的味道，更要求喝得健康，功能型飲料正是順應了這樣的消費潮流。
在《2012—2016年中國功能性飲料行業全景調研與投資戰略研究咨詢報告》中提到，我國的功能性飲品中，營養素強化飲料占25%，運動飲料占55%，其它特殊用途飲料大概占20%。如娃哈哈營養快線等屬于營養素強化飲料，大眾熟知的第二類運動飲料有激活、脈動、紅牛、啟力等，而王老吉、加多寶等則屬于其他特殊用途飲料。
二、功能性飲料的營銷現狀
（一）功能性飲料正處于市場壯大發展階段。
據統計，自90年代以來，中國飲料產量從28.8萬噸，已經發展到現在的2300萬噸以上。目前我國年人均飲料消費維持在16公斤左右，不足世界平均水平的30%。隨著消費者對健康與飲食的愈發關注，功能性飲料已經成為眾多消費者的新寵。但與世界發達國家相比，中國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤，距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間，可見中國的功能飲料市場潛力巨大。
（二）功能性飲料競爭進一步加劇。
面對這樣具有發展潛力的市場，眾多飲料公司，包括一些傳統飲料巨頭公司都開始登陸功能性飲料市場，搶占這塊寶地。現階段我國市場的功能性飲料主要有來自泰國的紅牛、樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、百事公司的佳得樂、日本的寶礦力水特、加多寶集團的涼茶加多寶、廣藥集團的涼茶王老吉，還有2012年4月杭州娃哈哈集團重磅推出的啟力等。
從1995年世界功能飲料第一品牌“紅牛”來到中國，將功能飲料這個全新概念帶進了中國市場，到2004年脈動在國內功能性飲料市場掀起一陣颶風，再到2012年娃哈哈啟力強勢進軍功能性飲料市場，功能性飲料市場正處于突飛猛進、壯大發展的重要階段，這個行業的競爭進一步加劇。
三、功能性飲料營銷策略中存在的主要問題
（一）目標群體相對狹窄。
功能性飲料的目標群體與其他飲料類型飲料相比，目標群體較為狹窄。礦泉水針對的所有大眾，果汁飲料、碳酸飲料和茶飲料針對大多數兒童、青年及中年消費者。功能性飲料由于添加某些功能成分，并非任何人都適合飲用，倘若飲用不當更會有相反效果。因而消費者在選取功能性飲料時格外小心，更加注重其成分與功效，只會選擇自己所需功能的飲料來飲用，在消費選擇時更為謹慎。
（二）產品策略有待改進。
1.產品質量有待提高。一直以來，食品安全問題是消費者關注的重心。毒奶粉事件后，消費者對飲料食品安全健康問題的關注更是達到了前所未有的。對于功能性飲料來說，如果不列明飲料本身所含的營養成分標準，難以讓消費者信服。紅牛是最早出現在中國市場的功能飲料，其功效被消費者認可，但紅牛這樣的功能飲料的銷路卻并不十分好，原因就在于紅牛一直遭遇全球范圍內的添加可卡因質疑，消費者認為紅牛產品中含有不利于健康的成分。盡管有關專家表示紅牛飲料不存在質量安全問題，但它屬于保健品，并非老少皆宜。2012年上半年，紅牛面對各方質疑而不得不下架，銷量受到影響。可見，功能性飲料的市場廣闊，但前路也有障礙，而提高功能性飲料的產品質量是首要問題。
2.產品類型需要創新。功能性飲料產品同質化嚴重，一些品牌產品的功能和口味都十分接近。現在市場上功能性飲料宣傳的幾個重要方面就是抗疲勞、降火清熱、補充能量等，對于同樣功效的產品，消費者沒有忠誠度，往往是方便購買哪種產品就購買了該產品。
3.產品品牌忠誠度低。功能性飲料歸根結底仍然屬于飲料類產品，而消費者對飲料類產品的品牌忠誠度不高。飲料類產品是消費者日常生活需要的產品，是隨處可以買到的產品。消費者可以今天喝王老吉，明天看到便利店賣加多寶，就買加多寶。功能性飲料企業需要樹立自己的品牌，創出獨一無二的品牌價值，培養忠實消費者。
（三）促銷策略因循守舊。
大多數功能性飲料企業都采用傳統的促銷模式，論文格式主要通過兌獎促銷、捆綁銷售、打折降價、買贈促銷、抽獎促銷等方式進行推銷。這些方式可以短暫的提高產品銷量，但并非長遠之計，對企業功能性飲料品牌的樹立作用較小，更容易讓消費者把這樣的功能性飲料與普通飲料概念混為一談，弱化了功能性飲料的功效和形象。
四、功能性飲料的營銷對策
（一）首抓產品安全。
功能性飲料首先吸引消費者的是其價值，也就是產品的實際功效，現代消費者不僅要求喝得健康，更要喝得安全。短暫的功效并非消費者的追求，而傷害了消費者健康的產品最終肯定會被消費者拋棄。功能性飲料的市場準入和品質保證是兩大工程。功能性飲料的生產和銷售必須有相關核準，要具備一定嚴格的手續，產品生產必須建立高標準，企業必須有質量管理體系認證、操作規范。飲料企業要加強對消費者引導消費，告訴消費者何時飲用功能性飲料，如何飲用要介紹全面，尤其是對產品中某些物質的含量要有詳細的說明，比如咖啡因飲用多少是在正常的范圍之內。
（二）創新產品，提高產品知名度，樹立品牌。
功能性飲料企業要創新產品，從各個角度、不同的領域，推出相應的產品。比如在抗疲勞方面，可以針對不同性別和年齡層次消費者推出不同的抗疲勞產品，給予學生群體、白領群體不同的抗疲勞飲料。只有獨特的產品，才會在市場上站住腳跟，擁有屬于自己的忠實顧客群體，建立自己的品牌。
（三）善用新媒體營銷傳播手段。
功能飲料的主要消費者是學生群體、白領群體等年輕消費者。調研顯示，35歲以下人群是功能飲料的主力消費人群，大學以上學歷消費者比例從2008年開始有所上升，企事業單位普通員工、管理人員及學生消費群體占較大比例。針對于這樣一個年輕的消費群體，飲料企業應該根據消費群體的特征進行有針對性的新媒體營銷傳播方式。
1.微博營銷。微博營銷是近年興起的有效社會化營銷方式，是以微博作為營銷平臺，每一位粉絲都是潛在營銷對象，每個企業通過自己的微博向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。既然功能飲料已經限定了自身的目標消費群，那么就要有效地針對自己的目標群體進行營銷。當今微博上活躍著一大批互聯網用戶，他們對新鮮事物敢于接受、勇于嘗試，追求高品質生活，注重自身健康，同時也是中國互聯網上購買力最高的人群。微博群體與功能飲料目標客戶群體較為吻合，功能飲料企業可以打破傳統傳播方式，采用文字、圖片、視頻等微博營銷手段，進行品牌產品曝光、互動營銷、在線客服、客戶關系管理、輿情監測、危機公關等活動。星巴克曾經成功通過微博APP，用戶下載星巴克中國APP，設定起床鬧鈴，鬧鈴響起后的一小時內，走進任意一家星巴克門店，就能在購買正價咖啡的同時，享受早餐新品半價的優惠。此舉獲得巨大成功，功能飲料企業可以充分利用微博宣傳產品，樹立品牌，獲得忠實消費者。
2.微信營銷。微信營銷是繼微博營銷之后又一新興營銷方式，功能飲料企業完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。企業可以對微信粉絲分類管理，每天發出不同信息、圖片和視頻來推廣產品、健康小知識，還可以在微信上回答顧客有關如何正確飲用功能飲料等提問，及時的溝通更能讓顧客對企業產品建立信任感。一旦這樣人性化服務受到顧客歡迎，便會產生病毒式營銷效應。功能飲料的消費者追求產品的實際功效，口口相傳的口碑效應能給企業帶來巨大收益，以較少的廣告投入獲得較大的回報。在實體店鋪銷售中，企業通過在店內X架、海報、DM傳單等添加二維碼并采用會員制或者優惠的方式，鼓勵消費者使用手機掃描二維碼，參與企業活動。網上店鋪“一號店”曾經舉辦“我畫你猜”微信營銷活動，即每天通過微信推送一個圖畫給用戶，用戶猜中后在微信上回復就可能中獎。功能飲料企業可一改過去“開蓋有獎”等促銷方式，采用微信來與消費者互動。
3.微電影營銷。微電影是完全為企業而定的影視營銷。微電影把產品融入故事本身風格中，使消費者在潛移默化中接受企業品牌。2013年春節期間，百事可樂公司的微電影《把樂帶回家》就是飲料企業采用微電影進行營銷傳播的典范。對于功能飲料企業，亦可以制作微電影，把飲料功能、特點、飲用方法、適應人群等信息巧妙融入微電影中。這樣不僅能傳播產品信息，更能樹立品牌形象。
網絡廣告的定向傳播趨勢
定向廣告，是對受眾進行一種標準化、信息化劃分，并根據細分結果向特定受眾群體推送指定的廣告信息的一種廣告傳播形式。定向，是在對受眾年齡、性別、職業等相關信息的收集、分析的基礎上進行的。
網絡廣告精確的定向傳播對廣告主廣告信息的精確傳遞、目標受眾的有效培養、廣告目標的快速有效達到和廣告費用的高效利用等方面，起著不可忽視的作用。
對廣告主來說，面對細分出來的受眾群體，網絡定向廣告以其多樣的形式，廣大的受眾群體，突破時間、空間限制，超強的受眾交互性，基于互聯網技術的強大的信息收集、分析能力，精準的傳播效果監測等能力，已經成為廣告主信息傳播的重要選擇之一。
對于受眾來說，網絡定向廣告符合了其多樣化的需求（審美、購物等需求）；對于廣告主來說，定向廣告幫助其對受眾進行細分，最大程度上擴大了廣告的傳播效果，并節省了廣告費用；對于媒介來說，網絡定向廣告促進了新型網絡媒介的出現與發展，成為其收入的主要來源，實現了傳播者、受傳者和媒介三者的互惠共贏。
網絡廣告的媒介定向傳播
移動新媒體時代的媒體定向，就是要解決以移動媒介為終端的網絡廣告定向傳播過程當中的媒介選擇問題。媒介的選擇，是基于對用戶信息廣泛收集、分析的基礎上，再結合廣告主自身情況和細分受眾的行為特點做出的選擇。
時間定向是指廣告主根據受眾特點及需求，對廣告信息在媒介中的時間進行定向控制，合理有效安排廣告時間。日常生活中，我們使用智能手機、平板電腦等移動終端進行網絡信息查詢、娛樂等活動時，由于工作等原因，通常是有時間限制的，而每天的非工作時段，廣告主可以投放休閑娛樂類廣告信息。這樣的劃分，不僅避免了對受眾生活的過分干擾，而且提高了廣告信息的受眾到達率。當然，周五晚間、周六日和其他法定節假日，廣告主應著重于促銷信息、休閑娛樂等信息的。
對廣告投放時段進行詳細的劃分，應以對用戶信息的廣泛收集與詳細分析為基礎，以使廣告主能夠根據自身目標受眾的獨特個性來詳細劃分廣告投放時段，而不只是籠統的區分工作與非工作、夜間與白天等粗略時段，進而達到一對一的互動式傳播效果。
移動新媒體時代，網絡廣告定向傳播的空間地域劃分，不只限于國家、地區、省市、縣區等大區域的識別，基于智能移動終端強大的GPS定位功能和移動網絡定位功能，完全可以將使用者定位誤差縮小到十米以內。百度地圖的這種與用戶一對一的獨特互動式使用過程，對于廣告主來說是一個完美的定向廣告推送途徑，也是智能移動終端在定向廣告傳播方面最有價值的表現之一。
移動終端及APP應用定向策略
選擇何種APP應用進行定向廣告的投放，是廣告主進行移動終端廣告定向投放時所應考慮的重要問題。
移動終端及APP應用的選擇，依然離不開對用戶數據的收集及細分。移動終端及APP應用自身一般都有相對明確的受眾定位，廣告主在初期完全可以利用這種基礎定位，尋找與自身定位相契合的終端，來完成廣告的初步定向傳播。移動終端及APP應用自身定位已經初步包含了用戶性別、年齡、興趣愛好、收入狀況等信息，廣告主可以通過APP應用讀取用戶設備識別碼等手段來完成信息初步收集。
伴隨著用戶對移動終端及APP應用的使用，廣告主可以收集到有關用戶的更多信息，廣告信息的定向傳播也就可以更加完善。
廣告主還應充分發揮受眾的互動參與性，提升用戶興趣，喚起用戶參與傳播的積極性，配合微博、微信等網絡社區的分享宣傳功能，達到幾何式傳播的效果。
微博、微信平臺化策略
對于用戶來說，微博和微信是一種互動交流方式，方便快捷的信息分享、獲取及娛樂功能讓用戶樂在其中。而對于廣告主來說它應該是一個包含品牌宣傳、廣告信息、用戶信息反饋等內容的便攜式信息化平臺，其信息應具有時效性、功效性和互動性的特點。廣告主所要做的就是將企業動態、促銷信息、用戶反饋等信息及時，在此基礎上充分調動受眾參與的積極性，制造一個熱點話題，并持續發酵。
細分賬號，營造熱點。依據企業內部分工與用戶需求建立不同的微博賬號，如企業官方賬號、企業售后服務賬號、企業技術支持賬號等，以賬號間的矩陣式互動達到熱點引爆的效果，進而促進信息的到達和用戶的互動。
強化互動性。互動性是微博在廣告定向傳播中的價值所在，大量的粉絲關注、評論、轉發才能造就一個新的熱點，網絡廣告才能達到預期應有的效果，這也是微博中有“獎轉發并@好友”活動大量盛行的根本原因。
而微信更是做到了品牌和用戶之間的“一對一”互動，如2012年星巴克在其官方微信平臺上的一條互動式推送微信《自然醒 》，用戶只需加“星巴克”為好友，并向“星巴克”訴說自己心情故事，“星巴克”即會根據用戶發送的心情來推送與之相對應的《自然醒》專輯中的音樂。當然，你也可以和一些品牌的官方微信賬號隨意聊天，這些賬號都會對用戶所發信息進行一對一的回應。
信息內容要有價值。微博的信息交流本質上是一種價值的交流，對用戶來說企業微博中傳遞的內容只有具有了一定的價值性，才能夠被用戶接受，并廣泛地傳播。
信息內容的編排要符合用戶的需求。廣告主微博中的微博內容并不是隨意發送的，廣告主只有從用戶需求出發廣告內容，才能吸引目標受眾的注意。同時，廣告主還應保證微博內容的真實性、簡潔性，以免適得其反。
時刻關注熱點事件。網絡世界熱點層出不窮，對此廣告主要時刻關注，并在能夠對品牌或產品形象、銷量起到良好促進作用的前提下，盡量借勢進行營銷。
網絡語言的合理化使用。網絡語言作為網絡世界里的個性化表達方式，十分符合網絡受眾的心理特點，廣告主在微博、微信日常廣告信息傳遞過程中應注意合理化的利用。
定向傳播對網絡廣告宣傳效果的達成起到了至關重要的作用，網絡技術也對定向廣告傳播精確性、有效性的提高起到了良好的促進作用。網絡技術的不斷發展，使得對受眾信息的廣泛收集和對受眾的詳細劃分成為可能。
伴隨著移動新媒體的發展與普及，微博、微信等新型網絡媒體形式不斷出現，網絡廣告定向傳播的發展空間不斷擴大，并且不斷向便捷性、互動性極強的移動新媒體平臺發展。移動新媒體已經成為網絡廣告定向傳播的重要陣地，同時也成了廣告主營銷宣傳的重要途徑。
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【關鍵詞】移動互聯網 移動應用 網絡營銷
近年來，中國的移動互聯網行業持續高速增長，消費者、移動終端、移動網絡基礎設施以及整個移動互聯行業等各方面都產生了巨大的變化；移動互聯網業務的發展為移動網絡帶來了無盡的應用空間，促進了移動網絡寬帶化的深入發展。移動即時通訊、移動社交網站、移動購物以及移動支付等業務得到了迅速的發展。企業級移動應用為客戶提供了更多的特色服務，比如顧客通過手機軟件即可快速方便地參與到企業開展的促銷活動、活動游戲中，獲得禮品和樂趣，也可以提前了解到產品信息，這樣就極大地提高了客戶粘度。此外，我國的微信、微博等大的移動應用平臺已日漸成熟，平臺的開放性使得中小企業無須自主研發，即可低成本打開企業營銷的藍海新市場，這對于中小企業建立以移動應用為核心的營銷體系是個難得的好機會。
一、移動互聯網應用的比較優勢
（1）移動便捷性。移動互聯網的便捷性使得用戶對于在手機上能操作網上銀行、網上商城等優質的傳統INTERNET應用的需求進一步迫切。用戶可以采用多種便攜式終端隨時隨地的連接網絡。移動互聯網使用戶利用模式識別、語義理解等先進的多媒體技術，通過聲音、手勢即可便捷的完成網絡交流的操作。
（2）個性化。用戶在使用移動互聯網業務時，服務器終端會檢測到用戶的手機號，并以此作為用戶的賬號予以登錄，并且在后臺服務器中通過對用戶數據的分析，掌握用戶的行為習慣，為用戶提供符合用戶個人習慣的精準化個。
（3）基于位置信息的服務。位置服務（LBS，Location Based Services）又稱定位服務，它同時實現了空間定位、社會信息聯網、信息查詢三項功能，目前企業已將位置信息服務運用到車載導航、個性化照片導航、人性化天氣預報、各地酒店、景點最新資訊等方面，為移動終端用戶的生活提供了許多便捷和趣味性的服務。
移動互聯網所衍生出的產品具有高體驗性、高定制性以及高時效性，這就在一定程度上要求移動互聯網企業要對用戶的個性化需求做到精準定位，深入研究產品開發與用戶行為之間的關系，所以，移動互聯網行業具有較強的用戶需求引導特性。
二、中小企業基于移動互聯網的營銷策略及存在的問題
盡管中小企業具有規模小，環境適應性強，決策靈活等特點，但目前企業還沒有完全適應移動互聯網的高速發展，因而所采取的一系列營銷策略還都停留在傳統互聯網時代的營銷策略。
（1）移動互聯網營銷缺乏與消費者的互動。企業在互聯網時代將互聯網單純視為信息的平臺，信息產品的內容多側重于企業產品和形象，缺少與消費者的營銷互動。這使得營銷效果與消費者需求產生偏差，無法真正契合消費者的興趣，從而主動加入與企業品牌和產品的互動口碑傳播中。
在移動終端進行廣告投放忽視了移動應用的用戶體驗。商家大批涌向電子商務平臺，用戶更愿意在網上購買價格相對低廉的商品。目前，移動互聯網時代企業投放移動信息更為直接，成本也更低，進而在移動終端的廣告投放頻率不斷增加。但作為信息受眾的消費者在接受信息服務時，使用流量所產生的費用也在增加，這勢必會使消費者面對海量營銷信息時變得會更加慎重。
碎片化閱讀使得消費者注意力被分散難以保持品牌忠誠。在碎片化的時代，海量的信息使人們的注意力被極大的分散，消費者面對的商品誘惑更多，難以做出堅定的選擇。商家投放商品信息的媒體越來越被分割和細分，消費者利用碎片化的時間瀏覽信息，這就要求企業需要準確分析消費者心理和行為方式，使營銷信息具備實時性的同時更具精準性和趣味性，否則，盲目地投放只會被巨大的信息潮淹沒，甚至被消費者直接屏蔽掉，產生負面效應。
（4）移動互聯網的安全監管體系尚未完善，用戶信息及財產安全仍存在隱患。移動互聯網營銷借助微信、微博、二維碼、LBS、APP等移動移動互聯網技術，與消費者接觸頻繁，操作簡單，容易贏得用戶信賴及積極參與，但目前市場上出現的不法分子利用移動互聯網隱蔽性的特點，滋生新的網絡詐騙手段，消費者難以察覺和防范，相關法律法規約束力度不夠，這些威脅或直接針對移動互聯網或間接通過攻擊移動互聯網。
三、移動互聯網時代企業新型營銷策略
隨著移動互聯網時代的到來，企業要在產品、價格、渠道、促銷等常規性營銷策略基礎上開展一系列新型的營銷策略方式。移動互聯網產品的不斷開發和更新，為顧客提供了全新的營銷體驗，企業將眾多傳統的營銷方式與全新的產品和方式相結合，將會產生使用戶眼前一亮的體驗。
（1）借助社會化媒體的“病毒式”營銷策略。微博以其傳播速度快、互動性強、即時收發等優勢，在市場競爭激烈的新媒體領域脫穎而出，受到越來越多企業和商家的青睞。病毒式傳播是基于口碑傳播原理之上的一種成功的網絡營銷手段。移動互聯網超越了時間和空間的限制，有效實現了營銷信息的實時性傳播，極大的提高了傳播的效率。企業開展具有創意的營銷信息和營銷方式，吸引網民的關注、勾起網民分享信息的欲望，借助移動互聯網將獲得良好的傳播和營銷效果。“陳歐體”的爆紅無疑是聚美優品進行“病毒式”營銷策略的成功之舉，其迅速持久的傳播離不開社交網站和視頻網站等網絡媒體的力量，各方的好評和推薦形成了良好的口碑，更掀起了網民在SNS網站上傳播的熱潮，這些都使聚美優品獲得了極大地關注率，為聚美優品積累了海量的潛在客戶。
（2）結合熱點事件的互動營銷策略。具備強大的新聞性的熱點事件，往往能極大地引起媒體、專家和消費者的關注、評論。企業通過對熱點事件的精心策劃，巧借東風，能有效的提升企業和產品的美譽度和知名度，樹立良好的品牌和形象。目前微博、微信等社交媒體成為企業互動營銷的主陣地，因其不僅具備開放性，更支持商家根據營銷所需而進行的二次開發。機敏的商家們借助熱播的影視劇，積極與消費者互動，線上和線下相結合的促銷活動提升了品牌的影響力。
（3）提升用戶體驗的整合營銷策略。移動互聯網時代，消費者擁有更高的話語權，基于興趣、位置、專業行為的集聚效應都能為商家提供巨大的商業價值。企業以消費者為中心，綜合協調地使用向用戶免費開放的微信、微博等傳播方式，以統一的目標和形象，傳遞一致的產品信息，實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的形象，提升用戶體驗的舒適度。目前部分餐飲店、咖啡廳、銀行、美容美發、商場、醫療等各行各業的商家都在經營場所開放了免費的網絡，同時制作了二維碼張貼在店內的醒目位置，滿足了商家的自己的營銷需求，同時也為消費者營造了良好的網絡體驗環境。與消費者建立及時的信息反饋和信息安全保護，將極大的提升客戶忠誠度，提升銷售業績。
（4）基于大數據時代的精準營銷策略。移動互聯網時代就是一個大數據時代，將正確的信息在正確的時間通過正確的渠道傳遞到正確的顧客手中，每個行業的數據經過挖掘、處理、分析，都可能成為企業制定營銷策略的依據。精準營銷策略就是建立在數據的準確分析基礎上，結合產品性質、所借助網絡平臺的特性、恰當的網絡推廣技巧將有創意的營銷信息精準地送到用戶的移動智能終端上。在每天巨大的交易量背后是各種商品的銷量數據、成交價格數據、交易商品類型等重要信息，這對于企業主來說，無疑是最寶貴的市場反饋信息，依據這些權威性的信息，企業能更準確地制定新產品價格、調整產品結構、增加產品性能、策劃營銷策略、選擇最佳廣告投放方式，從而使企業資源得到優化配置，在競爭中占據有利地位。
