時間：2022-03-11 07:15:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國企單位工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
督辦落實工作： 一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表，二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表，三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發23號文件、鄂發19號文件、襄辦發55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會等落實情況匯報。
文字材料工作： 完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報；完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料；完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優化經濟發展環境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+X”系列等大型文字材料；完成了二期債券發行所需各項文字材料；完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇，工作簡報四期；完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。
綜合部內務工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。
學習情況
二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會，進入公司以來，每年的xx會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發言單位的經驗介紹，三是走訪了解當地城市的建設，四是在活動中結交行業內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規律的關系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。
四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業人士請教學習，向各部室具體經辦人員學習咨詢；時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經驗、能力和性格能不能勝任，會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅持在干中學，在學中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經也讓部分領導覺得個性太強，不太“聽話”，但是當我站在新的角色、新的身份上時，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時的態度多了一份包容，對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時，我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現在我得對新從事文字工作的李偉負責，傾心盡力地去教導和交流；得對對綜合部操全盤心的趙部負責，主動匯報提醒部內工作；也得對部室內其他同事的工作負責，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質疑自己是為了什么，但也及時地調整了心態，在其位謀其政，這個心我必須地操下去，以一個能做事，敢負責的姿態體現出我個人的價值。
“力量源于人民，精彩來自團隊”。實現集團的跨越發展，需要同頻共振，需要齊心協力;下面是小編給大家帶來的在集團上半年工作總結暨作風整頓大會上的講話。希望大家喜歡!
同志們：
今天，我們在這里召開上半年工作總結大會暨干部作風整頓加溫推進會。這次會議既是落實區委、區政府開展“五抓五強”干部作風大整頓專項行動的加溫會、推進會，也是我本人給大家上的一次專題黨課。主要任務是進一步推進干部作風大整頓會議精神的貫徹落實，總結上半年的工作，安排部署下半年的任務。
前期，我們召開了專題會議傳達學習了區委、區國資中心開展“五抓五強”干部作風大整頓的會議精神，今天重溫《關于落實五抓五強”干部作風大整頓專項行動的實施方案》，就是要再一次引起大家的足夠重視。《方案》是集團黨委經過認真研究、仔細梳理，在反復征求意見基礎上形成的，是我們開展作風大整頓的基本遵循，散會后要結合會議精神的貫徹落實，繼續抓好專題學習整改，確保集團公司“五抓五強”干部作風大整頓專項行動取得實實在在的效果。為全面完成年度任務目標，實現發展預期，我講三點意見：
一、扎扎實實做好自己份內的事，這是成就事業的根本
道理千萬條，辦成事是第一條。企業要想實現高質量發展，必須有高質量員工，必須有高質量的工作成效。今年以來，區委、區政府把國企改革發展放在前所未有的重要位置，對集團擺脫困境、實現彎道超車寄予了厚望。說過“政治路線確定之后，干部就是決定因素”。
今天在座的各位，是我們集團的骨干和脊梁，企業在我們手里能不能辦好，關鍵看大家用不用心，關鍵看大家心思用在什么地方。我們老的企業也好，新的礦山開發也好，包括下步機制砂和180商混生產線建設也好，發展思路確定后，集團干部職工的思想和態度就是成事的基礎，辦法和精力投入是成事的關鍵，大家一定都要努力寫好“干”字這三畫。
今年的疫情打亂了市場的節奏，但從未改變我們企業人的使命。我們集團，目前的兩大支柱，“水泥”和“商砼”在上半年如此困難的情況下，通過包括今天在位同志們的努力，做到疫情零發生，生產運營跑出“加速度”，整體表現還不錯，演繹了“剎車及時，轟油迅速”的動人故事。
上半年，集團整體停產個多月。水泥廠日開工復產，滿打滿算僅僅生產了天。華奧商混站也是，從2月16日復工到4月份才開始開足馬力生產，日均產量方，基本達到了滿負荷。這說明，廣大職工是響應區委、區政府決策部署的，是聽集團黨委話的，讓停產就停產，讓開工就拼命干。停工一天，意味著我們的產值就少萬元，所以導致月我們的產值下降%。3月份開始，我們堅持“防疫松不得，發展等不起”理念，迅速組織復工復產，1—3月規上產值下降收窄至%，4月就變成增長%，5月再創新高，增長達到%，這增幅在全區都是有顯示度的。數據無言，但最具說服力。雖然我們的總量數據在全區工業經濟指標中壓不了定盤星，但是就我們企業自身來說，畢竟實現了歷史性的轉折。
成績不說跑不了，問題不說不得了!截止7月底，集團整體虧損多萬元，打翻身仗實現全年扭虧壓力仍然很大，靠全體干部職工勒緊褲腰帶過緊日子，打緊板、抓生產，做實功，通過“五抓五強”促進生產提升、利潤增加。歷史一再告誡我們，直面壓力，刻舟求劍是行不通的，原地踏步就是等死。
盛大賣掉了、廬山建材不行了，都覺得廬山水泥廠積重難返，集團背負的歷史包袱太重，同時，華奧也是腹背受敵，正面臨市場殘酷的擠壓，怎么辦同志們?一點辦法都沒有了嗎?我們就等著這艘大船沉下去，散伙回家另謀出路嗎?守株待兔的話我們只能是坐以待斃，眾人劃槳開大船，唯有將我們個人的命運與集團興衰捆綁在一起，休戚與共，破釜沉舟、背水一戰，融身市場競爭大潮，才能實現集團的鳳凰涅槃，求得我們個人價值和集體利益的最大化。
推進企業轉型高質量發展這個話題很大，落腳到我們集團，重點是突出主業、扭虧增盈、借勢擴張。在5月18日，全區國有企業改革發展工作會議上，畢志偉書記和劉宗國區長都指出集是老國企，要不負眾望、搶抓機遇、突破發展。
我想，“老國企”要有“老”的樣子，要發揚好“老國企”的奮斗精神，挺起“老國企”的脊梁，在推進經濟發展中有所建樹。我一向主張凡事化繁為簡，到工作這段時間，一直給大家講“降低成本、增加產量”這兩件事，其實把這兩件事做到極致，基本上我們就能夠吃上飯了，不會有太大的虧損，目前看這兩項要求還有很大提升空間，大家要開動腦筋，發揚主人翁精神，人人爭做戰斗員、人人爭當監督員，齊心協力把“降成本、增產量’這件事做好。
我剛才講到要降成本，這句話要辯證的看，“降成本”不是說生產以外的錢就一點不花，除了原材物料要杜絕跑冒滴漏外，有些錢不能省，安全的錢不能省，環保的錢不能省，搭人情的錢也別省!
“苔花如米小，也學牡丹開”，每一位同志都要綻放自己的光彩。社會發展形勢催人，要最大化的發揮體現我們的個人價值，那么我們工作尺度是什么呢?一是要干好事講好故事。在各自的崗位上把應有的作用發揮好，當好這艘大船的螺絲釘，把自己的光和熱散發出來，七分干、三分說，我們既要實打實做事，也要善于宣傳，樹立我們的良好形象，不能讓同志們出力流汗又當背鍋俠。
二是要提高工作標準。努力把自己經手的每項工作做到最好，做到你自己認為這項工作已經到了極致才行，決不能是差不多、過得去。對于什么是人才，我認為，跑貸款“圈錢”的、跑銷售“圈地”的是本事、是人才，搞機修、做化驗、搞宣傳的等等，所有促進生產的都是有本事的人、都是人才，只要大家在各自的崗位上發揮出應有的作用，做出積極貢獻，就是的功臣。
就集團公司來說，目前，全區能夠做全產業鏈建材產品的國企，就我們一家，我們要扛好這面旗。按照區委、區政府的部署，加強與土發的合作，緊緊咬住礦山資源不松手，全面發力“兩站一廠”，積極開拓新項目，加快轉型高質量發展。兩站是指華奧西站和東站雙180生產線;一廠是指水泥廠。要堅定信心，克服一切困難把這三個項目做實做優。
二、要公平誠信的搞好生產經營，這是做成事的關鍵
經濟應該怎么抓?大家都比我懂行，我認為，決定企業效益高低的無非是質量和產量問題，就是你制造的東西要好，產量要大，有人買、賣的多。高質量、高產量從哪里來呢?來自于嚴格的日常管理，來自于公平誠信的經營，來自于大家“以廠為家”的高度自覺。
(一)要提高政治站位，當好國企的主人翁。領導經常講“國企姓公不姓私”，我們都是國有企業的主人，企業興則職工富，長期虧損狀態很不正常，有的企業該盈利卻不見利潤，上上下下都認為是大家“吃”沒了，是一伙笨蛋在給那些二道販子打工“掙錢布袋子”。
但是，也有個別人確實是不知敬畏、沒有底線，我不知道你過去“吃”了多少，你自心中有數，但是，我知道有一天你會連血都得吐出來!古語說，不義之財不可得，凡事有因果，不該貪的錢你拿了，是會有災禍的，不是不報時候未到。
同志們!大家千萬不要有“虧公不能虧私”的錯誤理念，一定不要做“損公肥私”的違法事情，我們有的崗位上的同志一月才拿2、3千塊錢的工資，有的下崗職工生活都很難維持，你卻以權謀私挖企業的墻腳，于心何忍，還有良心嗎?當然，我們絕大多數的同志是有底線思維的，是有道德底線、法紀底線的，能夠秉公辦事。
我想，只要大家齊心協力，抱成團、齊發力，把生產經營搞上去，扭虧為盈，增加收入，實現我們個人價值與企業價值的共同增值。我們敢于立下這么一個志愿，在三年以后，讓工作在的人自豪起來，讓職工成為人人羨慕的職業工人。大家一定要爭這一口氣!
(二)要加強學習鉆研，努力提升能力水平。前段時間讀毛選，看到主席說過一句話：“我們的隊伍里邊有一種恐慌，不是經濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。”這句話是在時期說的，至今讀來仍覺新鮮，耐人尋味。我不是說我們在座的同志都有本領恐慌，至少我有那么一點，所以我一直努力的向大家學習，我們有些同志實戰能力確實很強，但是理論水平不是很高，這是我們進步的一大障礙。
為了更好地適應新形勢新任務的需要，大家要不斷地提高自己、豐富自己、充實自己。對任何人來說，哪怕他素質已經很高了，也不能自我滿足。大家有這種本領恐慌，就會使自己不斷地自我加壓，自求奮進，把工作做得更好。我們搞企業的同志，就是要以這種“恐慌感”來增強勤奮學習、提高素質的緊迫感。
一要勤學習。在掌握業務知識方面，我們要有海綿吸水的精神，要有釘子那種鍥而不舍的毅力。首先得強迫自己重視并安心本職工作，只要是對工作、對業務有利的，都要積極認真去學，向同事學、向書本學、向實踐學、向競爭對手學。古人有句話叫做“腹有詩書氣自華”，就是說肚子里有知識，人的氣質都得到了升華，眼界、境界都不一樣。
過去我在區里工作，現在做這個董事長，有很多東西我也不懂，不懂我就向同志們請教，向各位經理和其他幾位班子成員請教，包括向各位處長和分公司的同志請教。我覺得這不是什么壞事情，不懂何必要裝懂，都是為了工作需要。不懂，我學了，問了，就懂了。在知識面前，來不得半點虛偽。
二要勤思考。光學不思，叫做“食而不化”，光干不思，叫做“低效勤奮”。無論是工作中、還是生活中都要勤于思考，開動腦筋，多想想怎么樣才能把手頭的工作、承擔的任務干得更好、干得出彩?多問自己幾個為什么?有的工作是簡單重復的，那就要結合我們的工作實踐，結合整個行業來思考一些問題。
所謂“思高居中、思中居下”，不謀全局者，不足以謀一域。我們的經理和處長主任們，工作中接觸到大量的東西，暨要出謀劃策當好參謀助手，還要擔當作為，抓好生產管理，不深入思考問題是不行的。有的同志起草材料，起草文件，你也必須對整個企業的發展運行情況有個清晰的了解，有哪些經驗，存在哪些問題和教訓，包括哪些典型，要做到心中有數，在此基礎上認真分析研究，從中發現帶本質性和規律性的東西。
三要勤積累多鉆研。干嘛的講嘛，買啥的吆喝啥，要鉆研業務，從同行業中找定位，讓別人向你看齊，做行業標兵!比方說我們進原材料，你就要研究市場行情渠道，做到花最低的價格，買最好的材料，如果是銷售，你要做到別人誰也賣不過你，做銷售之王!再比如，做機修、玩大磨，你就要鉆研機器運轉原理，敢于對同行拍胸脯、豎大拇指，所有搞粉磨站的我的臺時是最優的。經驗就是積累，把學過的東西、見過的東西、對工作有價值的東西積累起來。積累到一定程度，加上思考鉆研，就會在實際中有所創新，這就是“厚積而薄發”，只有厚積才能薄發，不積累就無所謂“發”。
我說這么多，主要還是解決怎么“干”的問題。通過學習不斷提高自己，戰勝本領恐慌，從而不斷地提高自己的工作水平，能夠正確地分析問題和解決問題，進而最大程度的優化自己的工作成效。
三、要凝神聚力形成合力，這是事業發展的動力核心
我剛參加工作的時候一位長者曾對我說，“當領導者交給你一個難題的時候，你不能說沒有辦法，而要說：我試試看。” 這是一個工作態度的問題。作為在企業一線工作的同志，要有高度的責任心、事業心。我們的同志素質應該說都還是比較高的，工作都很努力，但是當遇到難題、遇到危機的時候，怎么辦呢?
我們不能因為有難題就消極悲觀，這些難題都是發展中、前進中必然出現的，我們應該齊心協力共克時艱，努力去解決、去攻破它。一個地方、一個單位或者一個人，如果沒有矛盾、沒有困難、沒有問題，那么我們的奮斗就沒有價值。我們的工作也總是存在缺陷，如果沒有缺陷，或者不承認缺陷，我們的工作就會變成一潭死水。有時候矛盾與缺陷恰恰是激發我們前進的強大動力，能夠磨礪我們的意志，推動我們去創造、去追求。
所以，面對困難，我們不能說沒有辦法，而要“試試看”，試試看就是開動腦筋想辦法，百折不撓破難題，千方百計完成領導交辦的任務。大家一定要做到恪盡職守，埋頭苦干，把我們手上的每件工作都處理好，把領導布置的任務努力完成好。無論是做哪一方面的工作，都要發揮應有的作用，不怕苦畏難，不回避矛盾，義無反顧、勇往直前的奮力開拓。
做企業不容易，工作受累、受苦不說，有時還受氣，這是客觀存在的。受累，一天到晚忙個不停;受苦，就是工作艱苦，生活清苦;受氣，個別執法部門、地方刁民找點事刁難我們一下是很容易的，有時候領導性子急批評了大家，對此大家一定要正確理解。領導批評人，并不是出于惡意，而是出于工作，很多情況下還是出于對部下的愛護。如果領導覺得你這個人連批評都不值得了，對你失去信心了，那你心里又是啥滋味?嚴是愛，寬是害，相信大家懂得這個道理。
我們作為集團的一員，要樹立一盤棋意識，企業之間多在協同、集聚和規模效應上算大帳、算長遠賬，多往遠處看。我注意觀察到，人逢人見面，有的在談“事業”，有的在談“事情”，有的在談“是非”。格局不同，談話的視角和內容也差異很大。我深信，人生不如意，十有八九;人生也沒有完美，因為我們不是圣人。但大家更要明白，“低頭是勇氣，抬頭是底氣”。當一個人又不會、又昂著頭，那就是“二桿子”。其實低頭不丟人，從某種意義上講，低頭是勇氣、是境界、是胸懷。我希望大家謹言慎行。
總經理負責召集和主持公司總經理辦公會議，協調、檢查和督促各部的工作。今天小編給大家為您整理了總經理半年工作總結講話，希望對大家有所幫助。
總經理半年工作總結講話范文一20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對上半年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。
我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢。
有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。20__年的主要工作內容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。
面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。
對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。
配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。
加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好業顧問的培訓學習工作。
及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
二、加強自我學習，提高自身素養
在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》)，為自己充電。
向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等。
在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了，又是一個新的紀元，20__年的任務目標15億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。
努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;
真正做好領導的助手;做好業顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!
總經理半年工作總結講話范文二20___年過去了,回首abc這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工總經理半年工作總結講話，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象總經理半年工作總結講話一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰在工地現場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
今天，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業，親手打造成一個知名的跨國企業乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們abc。因為，abc能提供他們更為寬廣的發展舞臺，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的abc人?舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規定的行為，你會不會主動去制止?
所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求
作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種
壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。
其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。
總經理半年工作總結講話范文三前半年仍在__支公司擔任經理，七月份調__分公司任副總經理。無論在__還是在__，都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心，以網絡建設為重點，努力完成支公司各項任務 上半年，帶領__支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法，多管齊下，狠抓收入。
2013年8.29洪災使__縣網絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規宣傳車”，在城網范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。__縣人民法院發出“清收
有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現收入 43.3 萬元，占年度任務的 78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區網絡改造，不斷擴張和優化城區網絡。
__城區原有網絡全部是電纜，傳輸距離最長達6Km，網絡陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上，進一步優化原城網改造規劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節點。隨后陸續開通了三星小區、__中學、白石巖光節點。
同時，不間斷的進行支線改造，優化網絡。從3月中旬開始，重點進行片區支線網改造，規范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優化了網絡，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。 省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區栽桿66根，架設鋼絞線3169M。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
hr試用期滿轉正工作總結范文一
20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、期間主要學習
1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
三、總結
由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
hr試用期滿轉正工作總結范文二
當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著把工作做的更好的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作，總結如下：
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，我相信我可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻!
hr試用期滿轉正工作總結范文三
xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲：
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、xxx總經理、xxx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入xxx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xxx公司有了更深刻和完整的認識。xxx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及xx(產品)系統知識，熟練掌握了xx(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個xx(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡業務工作制勝的三把斧的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責xx(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有xx(產品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產品)系統。在項目招標前四天接手，積極向xxx技術總經理，xx技術部部長，xx電氣工程師學習苯加氫xx( 產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合xxx總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
工作表現態度與感悟：
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。學而不思則罔，思而不學則殆，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
崗位認識：
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和xx(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，學而不思則罔，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優點與缺點：
全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：
優點：
一個項目需要一名管理人員監督才能把事情做好,管理人員必須全稱負責項目的進程,時時刻刻做好總結,下面是小編為大家整理的關于項目管理工作總結模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
項目管理工作總結模板1一年來，本著認真學習、扎實工作的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下：
一、項目管理系統的維護與數據分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
--倉儲辦事處自6月份進場以來因網絡問題6、7兩個月未正常稽核，8月份辦公室網絡布線基本完成mis正式啟用，截止11月20日辦事處材料入庫總金額為￥4708萬元，出庫總金額為￥4294萬元，周轉材料服務結算收回￥128.40萬元.倉儲辦事處費用支出總額為￥19.7萬元(包括員工工資)，在預算范圍之內，材料出庫合格率達100%。辦事處制定日巡查制度，加強各庫保管員專業技能知識培訓，提高倉儲管理水平，在庫物資做到日清月結，帳卡物相符率達100%，在完成公司培訓計劃的同時，辦事處根據員工培訓需求調查在b類培訓計劃之外又增加了c類培訓，通過多種培訓方式來帶動員工的學習積極性，注重實效性，增強員工的求知欲，全員培訓率達100%。
20--年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統的正常運行，對系統進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統運行一年來，較好的完成了系統的維護工作任務，確保了系統數據的完整、真實、及時更新。
一是對系統各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。
二是及時發現系統問題，解決問題。在系統運行過程中，實時觀察數據變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統數據。項目管理運行中，數據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統數據的更進一步的完整。
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
我們還要把編制規范的采購周期表告之相關部門，讓他們知道并盡可能的執行起來，這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
積極主動的完成了來文、發文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
年我們的主要工作目標是：確保安全生產，努力完成省建設廳下達的污水處理量指標。在完成生產任務的同時狠抓內部管理，實現四個確保：確保安全生產、確保設備正常運行、確保生產消耗控制到最低、確保出廠水質達標排放。同時，我廠還將繼續加強對從業人員的專業技術培訓，提高從業人員的操作技能。
四、今后計劃
隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統知識。并進一步做好一下幾項工作：
1、對進度體系和質量考核體系的完善統一。
2、抓緊對企業全面納入系統的工作。
3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
項目管理工作總結模板2我項目管理部現有3人，一年來，在荔灣區委、區政府及公司的領導下，在公司副總經理周小清的親自帶領下，團結一心，努力履行代建合同，扎實做好各項工作，本著“守法、誠信、公正、科學”的原則進行項目管理，在時間緊、工期短、任務重、責任大、人員少的情況下，克服了復雜地質溶洞處理、連續強降雨、施工場地周轉困難等種種因素，以“五加二”、“白加黑”的工作熱情和高度責任感，強化組織、全力以赴、加強督查、落實措施，攻堅克難，沖破了一個又一個的施工難點和節點，確保了工程的順利推進，使中國人民第十三屆廣州市荔灣區委員會第六次會議在此會議中心順利召開，贏得了業主及參建單位的高度贊揚。
荔灣區會議中心及配套停車場建筑面積1.7569萬平方米，總投資為1.4377億元，其中地面三層為會議中心，地下兩層為地下室，項目建成后可容納809人的大禮堂1個，400人的多功能會議室1個，小型會議室、貴賓接待室、候會室、監控中心等各類功能室18個、停車位268個，較好地滿足了荔灣區各類政務會議運作的需要。設備配套功能區包括消防設備系統、給排水系統、通風空調設備系統、高低壓配電系統、弱電智能化系統的設備間和系統中央控制室。
我項目管理部主要做了以下工作：
一、努力做好項目管理工作。
加強工程招投標、合同管理工作，嚴格把好項目投資管理關，控制工程變更和簽證，優化設計方案，使項目總投資控制在概算目標之內。督促監理、施工單位全面推行質量管理，建立健全質量保證體系，加強事前、事中及事后控制，從而保證了工程質量。
一年來，我們主要完成了以下具體的項目管理工作：
①完成了室內裝修、機電設備安裝和智能、音響及會議系統安裝施工;
②完成了辦公家具安裝和現場施工;
③7月份完成項目的規劃驗收、環保驗收，7月28日進行了項目整體竣工驗收;
④ 11月份完成對施工單位結算資料的審查;
⑤對工程中出現的問題多次召開專題研討會，并邀請有關專家進行論證。
二、做好各參建單位及相關部門的組織協調工作。
我項目管理部在公司副總經理周小清的帶領下，通過與業主、各參建單位及有關部門的溝通，付出了大量的、艱苦、細致的勞動，以辛勤的汗水，強有力的推進了工程的進展，為荔灣區兩會的按時召開提供了保障。
三、按照規范做好資料的整理及歸檔工作。
在公司外審檢查中，我項目部代表公司代建部高分通過了外審單位領導的檢查，為公司贏得了榮譽，受到了領導的贊揚。
四、我項目管理部在做好荔灣區會議中心項目管理工作的同時，還兼管了荔灣區大坦沙島治水項目的管理工作。
多次組織參建單位召開協調會，研究解決工程中出現的問題，得到了荔灣區水務局、橋中街辦事處及參建單位的一致好評。
在過去的一年中，雖然我項目管理部取得了一些成績，但還有待于在以后的工作中進一步提高，我們一定不辜負公司領導的期望，再接再厲，開拓創新，勇往直前，為穗芳公司美好的明天再創輝煌。
項目管理工作總結模板3各位領導、各位同仁：
大家好!
我是在今年10月份加入這個大家庭的，在這里上班的時間前后才三個月，到這里的時候，管理改善項目己基本接近尾聲，中間也去聽了幾堂老師們的課，在這里把近幾個月在這里學到的東西作一個總結。首先看看我們公司的一些問題點:
① 生產車間人員流動頻繁。
② 管理基礎薄弱。
③ 管理權限、職責不清。
④ 對生產缺乏有效的過程監控、指導。
1、20--年慧德嘉出臺了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質量、安全意識淡薄。
2、過程監控流于形式，“人情化”管理比較突出，各班組長對組員要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。
3、公司未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴(基本沒有)，一人多崗、人浮于事、權責不清的現象還不同程度地存在整個管理中。
針對前期項目管理存在的一些薄弱環節，結合年度工作目標，20--年生產部管理工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規劃要有“信心”，過程監控要有“恒心”，工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心”，管理團隊要“齊心”。
一、管理規劃要有“信心”
由于今年前期管理工作沒有跟上，人心浮動，要盡快扭轉被動局面，生產管理全體人員要樹立信心，要充分堅信在吳總的帶領和支持下，盡快將生產部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對市場和營銷能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現這個目標，具體有以下幾方面的規劃：
1、20--年將完善和建立基礎管理制度，盡快形成適合于公司實際情況的管理體系，正如吳總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環節都有章可循，有章必循，對生產管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人擔當，給企業造成損失有人賠。
2、根據管理體系，盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權限劃分、管理流程，促使各班組人員明確職責、工作規范，杜絕低級錯誤的再度發生，避免工作失誤給企業帶來新的損失。
重點是完善崗位責任制，堅持技術安全交底、過程監控、目標考核制度。
3、今年是ERP正式推出使用的第一年，希望借助這個信息平臺能有效的把成本、技術、生產進度等結合起來。
讓公司業績有一個新的突破。公司管理更上一個臺階。
4、完善生產部獎懲機制，真正做到獎優罰劣，提高班組人員積極性、主動性、創造性，用心作好工作中的每一個細節。
5、今年推行績效考核，所以必須有組織、不間斷地檢查各班組生產進度，充分樹立生產計劃的權威性，作到有令則行，令行則止，促使班組加強管理，提高整個車間的管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過師傅帶徒弟的方式，崗位培訓與技能操練相結合，專業技術與管理意識相結合，使車間班組人員逐步成為業務素質過硬、工作能力較強的多面手。
在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實現項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結構合理、專業互補、有事業心的生產隊伍。
二、過程監控要有“恒心”
再好的制度，如果不加強過程監控，就會流于形式;生產過程監控是動態、長期的過程，不能三天打魚，兩天曬網，貴在持之以恒。20--年生產部工作之一是加強過程監控力度，持之以恒、不間斷地對各班組生產進度進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監控：
1、生產進度、質量、安全、現場5S檢查。
①檢查時間：每天下午4點，帶領各班組長互換檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到任何困難、任何阻力，都要堅持下去。
②檢查范圍：分工檢查，跟單專員檢查各班組生產進度并記錄，車間主任與班組長檢查現場5S，品質部組織人員作整個生產工藝流程的檢查;
③針對檢查中發現的問題和隱患，生產部當場發出整改通知單并嚴格監督是否徹底整改。凡對提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態度，生產部將采取必要手段對直接責任人員進行處罰;對于管理較好、問題較少的班組同時要給予表揚和適當的獎勵。
2、成本監控
效益是精心策劃出來的，利潤是用心省出來的，當前鋁合金門行業市場低成本競爭俞演俞烈，人工成本也越來越高，要使成本降低，只有通過管理好整個生產環節，減少不必要的浪費。整個生產環節應從以下幾方面抓：
第一、材料進廠必須嚴格檢驗，不合格材料一律退回，多尋幾家好的供貨商，經過比價和比質量，選合適的用。避免不合格品流入工廠，占用庫房和資金。
第二，各部門做好相應的物料計劃與采購計劃，大宗物品必須保證適時的供給，不占用太多的現金流。
第三、生產員工必須看單作業，最好制定流程卡，每個生產員工作業完成在卡上簽名，如任何質量事故都可追溯到相關責任人，并且可以用作結算員工工資的一個依據。真正做到誰做錯誰買單。
第四、培訓一批優秀的生產員工。減少生產作業中人員，間接的提高了人員工資，這樣才有可能留住人。不能天天都招新人過來，新人試用會給公司造成相當一部分損失。
三、工作指導有“耐心”
生產部門是一個制造與執行部門，更多意義在于輔導，作為車間管理層應多用心思在現場，多參與現場作業，現場走動管理才是生產中的重點，班組長應帶頭教會每個員工的做事的方法，有時間大家一起多找出生產中的不足，運用頭腦風暴法，將影響生產質量與進度的問題解決掉，周期性的改善，最后才可能讓生產部走上一個良性的軌導。
四、獎懲措施要“狠心”
領導是溫暖的，而管理是嚴格的，現代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業人才、技術、管理等方面并不比一些優秀的民營企業差，但名營企業的管理效率的確比國企高，關鍵在于民營企業執行力非常強，有了強大的執行力，各種制度、措施才能落到實處;所以公司要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現，該罰的決不姑息遷就，“養虎為患”，要痛下“狠心”，確保各項規章制度落到實處。
五、管理團隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰斗力可言。20--年在生產?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸潯鈣肴螅醫隕磣髟穡漚崞淥稍保⒀锿哦泳瘢慌驢唷⒉慌呂郟ズ蒙芾肀∪躉方冢惺德男猩扛饗罟ぷ髦霸稹?/p>管理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關鍵在于最底下一層木頭的結實程度和密封程度;生產管理也是這樣，只有夯實基礎，生產平臺才不至于垮掉;只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失;20--年的生產管理不是一句口號，更不會流于形式，20--年生產部全體人員將團結一致、腳踏實地，按照公司既定的方針目標，理清思路，排除干擾，使公司邁向一個新臺階。
項目管理工作總結模板4一、工作回顧及總結
--年年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、--年度總結寫作;項目前期招商接待工作;協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協助專題片制作組完成制片工作;持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。
堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧--年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之于--年有了一定的進步和提高，主要表現在：
工作態度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關注不夠;專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會
基于--年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的'細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、20--年展望及建議
1、個人展望
專業能力快速提升
通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。
2、商業地產知識瓶頸
入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在20--年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。
項目管理工作總結模板5一、學習到的知識
IT項目管理對于信管來說，應該是一門重要的專業課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項目開發中，對項目進行科學，全面的管理，提高項目的質量。
通過本次課程的學習加之實習，首先，我知道了什么是項目，以及IT項目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產生的軟件、硬件、網絡系統、信息系統、服務系統等一系列與信息技術相關的項目，同時，我了解到了IT項目的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風險性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細講解了項目的生命周期和管理模式，從項目4大階段：啟動、計劃、執行、控制和項目管理9大知識領域：范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購進行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個方面自己學到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預先考慮到項目實施過程可能出現的問題，進行提前的計劃，說到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開發的重要依據，提供需求、盈利、運行環境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是WBS技術，我學會了如何對認為進行分解，將一個復雜的項目分成多個子項目，分別進行多次深度劃分。項目時間管理是我聽得最認真的內容，因為要作圖，里面我主要是針對網絡圖進行了認真的學習，知道網絡圖的意義以及如何繪制網絡圖，在網絡圖的基礎上，我學會了用個Project軟件生成項目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關鍵路法，通過結合PPT，我掌握了如何根據給定的表格數據，推算出最早開始時間、最早結束時間、最遲結束時間、最遲開始時間、總時差，并在做完圖后，從中找出其關鍵路徑，即總時差為零的活動路線。
后面9個領域，都學的比較粗條，主要針對了成本、質量和風險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用Project軟件對項目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項目質量管理方面，我通過實習，知道了IT質量管理的概念，整個體系，并且通過實習，知道了從哪幾個方面入手去編寫IT項目質量計劃，從而了解了一個項目團隊如何去保證其項目的質量，特別是實施計劃中，知道了一般性項目質量管理的工作計劃，和高層領導以及項目經理如何去評審一個項目以及各部門的任務分工和之間如何協調。
風險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是項目風險的評估分析。在里面，我主要掌握了如何定性的估計風險，學會了風險評定的等級劃分，和結果劃分。
二、感悟與體會
IT項目管理，其實自己沒有多少重視，總感覺學到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，通過一個小組的整體協作，把整個項目過程都全部的經歷了一遍，在完成的過程中，我發現，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發愁，然后翻了N遍書，還是不知道從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數據，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是制作WBS，書中只是講述了WBS的基本概念，沒有一點制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無數公司優秀的案例下，制作了一個讓自己非常滿意的WBS圖，當然，其中會有各種錯誤。
還有一個就是在合作的過程，我覺得一個項目想要合理，高質量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項目組長的領導能力和人格魅力，像我們組來說，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有形成一個小組間的共鳴，不知道其他組的進度和完成情況內容，所以內容應該有些分散，給組長也增加了很多的后期整理壓力。
三、提出的建議
1、案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發表后，老師就是把小組的發言整合了一下，沒有告知這個案例到底說明什么，總感覺有點模棱兩可，沒有明確。
2、課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應有的學習激情。
3、實驗課有些水，不知道在實驗課上做什么，一般都是老師講，學生自己玩電腦，應該在實驗課的時候，開設一點Project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
【關鍵詞】績效管理；問題；原則；實現
將人力資源管理提升到一個新的高度，以人力資源管理理念的革新和實踐促進企業績效管理的履行，在人力資源管理中融入企業績效管理的元素，兩者相輔相成，共同推動企業的可持續發展。這已成為人力資源管理發展的一個趨勢。
1.人力資源績效管理存在的問題
在開展績效管理工作時,往往會碰到各種令人困惑的情景:各部門管理者、員工對績效管理工作不理解、不支持，有的甚至抱著消極或抵觸對抗的心態，致使績效管理工作無法推動；公司制度體系缺乏配套完善，導致績效管理實施障礙重重；人力資源管理體系的其他業務板塊與績效管理不能協同配套；企業根深蒂固的消極文化傳統和意識觀念，嚴重影響考評系統的運作；表面上轟轟烈烈，實際效果不明顯，績效考評流于形式；組織、團隊、個體目標脫節，無法實現績效的聯動。凡此種種，不一而足。
2.人力資源績效管理原則
2.1穩定原則
在相對一段時間內，績效考核的指標、考核標準和分配方式基本不會發生大的變化，保持相對穩定。
2.2公開原則
各級績效指標的制定與過程調整，均需由目標承擔者與其上級主管共同協商討論完成，員工有知曉的權利。
2.3客觀原則
要做到“用事實說話”，對被考核者的任何評價都應有明確的評價標準與客觀事實依據。
2.4參與原則
被考核者參與制定本部門或者本崗位考核指標、考核標準，同時獲知上級評級評價意見、評價結果。
2.5申訴原則
被考核者認為有失公正的地方，可以要求給予必要的解釋。
3.實現企業人力資源績效管理
3.1規范企業人力資源績效考核方法
對績效考核每個因素的評價標準均采用四等級記分，記分含義如下：4分：良好，明顯超出崗位要求；3分：較好，總體滿足崗位要求；2分：尚可，與崗位要求稍有差距；1分：差，不能達到崗位要求。考核總評結果采用五級制，評價含義分別為：A，卓越；B，良好；C，達到要求；D，有待改進；E，不能勝任。
績效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次，日常考核每季一次。各崗位人員績效考核的直接責任人為其直接上級，人力資源部依據本規程提供技術支持和服務。個人崗位描述由上級提前制定，在工作實踐中根據具體情況要不斷修正，修正條款附在原文件后，雙方簽字并報人力資源部備案。
考核對象在直接上級的指導下，根據崗位要求和上級部門的年度工作目標和任務計劃擬定《個人年度目標計劃書》，經直接上級審定簽字后成為崗位年度績效考核的重要依據。《個人年度目標計劃書》應包括預算內容。在考核期內，如有重要工作任務和目標變化，考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內。
日常考核由直接上級根據考核對象的工作表現定期對其進行簡要評估，并記錄在案。考核者有義務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通，指導其改進工作。考核期末，由人力資源部統一組織管理人員實施年度績效考核。
考核評估依據由四方面構成：①個人年度總結。被考核者預先提交《個人年度工作總結書》，并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。②直接上級日常考核評估記錄和年度綜合評估意見。③橫向部門主管人員評估意見。④隔級上級和企業外部客戶評估意見。部門內各級主管人員績效評估結果應與部門工作成效呈一致性。
如考核結果出現較大偏差，部門主管須向人力資源部提交書面解釋，并回答有關質詢。總的績效考核結果依據數據匯總得出。直接上級評定、部門間評定、隔級上級評定數據的標準合成關系為4：3：3，具體權重系數依據部門績效標準的清晰性、部門間工作關聯性和部門工作環境條件的可控性進行確定。
3.2加強企業人力資源績效管理軟件的應用
據國內權威IT市場研究機構計世資訊最新的公布數據顯示，2005年，國內企業績效管理軟件（BPM/CPM）市場規模為1.89億元人民幣，到2006年底其市場規模達3.01億元人民幣，市場增長率達到59%，增幅顯著。
隨著企業經營的不斷的變化，許多企業人力資源績效管理軟件指標都要及時調整。比如，企業當期的戰略是擴張，企業的績效考核體系就是以擴張為考核體系的。如果企業當前的這個發展戰略是穩定，那績效考核體系就是以穩定為導向的。這樣一來，企業的績效管理總是在變化，如果企業自身沒有人能夠駕馭的話，開展績效管理可能會起到反作用，而這也使得績效管理軟件的設計變得千差萬別。此外，全員全程的績效管理需要企業全員參與到績效管理的工作中來，他們都需要操作計算機系統，可是很多單位的領導對于復雜的軟件掌握起來有難度，因此軟件的設計應該非常的簡單，這樣才能促進企業更好地應用績效管理軟件。
根據中國企業的實際情況，企業人力資源績效管理軟件應當具備以下特點：
3.2.1體系靈活，適應管理差異
績效管理系統支持360度考核、MBO、績效指標、BSC和能力素質模型應用多種模式，績效指標、考核方案靈活定制，支持分類分層管理。支持員工考核、部門考核和單位考核。
2.3.2功能豐富，考核評分細致
系統中提供了考核打分參數控制，避免了“老好人”、“泄私憤”等人為主觀因素的干擾，保證考核結果的客觀和公正。
3.2.3績效自助，評估科學便利
在績效自助中，考核評分時可以選擇不同分值對應的等級，也能通過標度設置實現直接選擇評分標準得出分數，評分更加方便準確。在績效目標管理中，能對績效目標進行調整，同時還能夠隨時查看目標執行進程，實現目標過程管理。考核計劃啟動后，績效考核專員隨時可以查看打分情況，并可以催促評價人及時進行評價。
3.2.4績效分析，有助于管理診斷
系統提供立體的、全方位的分析功能，使考核結果分析更加客觀、準確、直觀。系統能夠進行單人績效對比分析，直觀反映員工的績效差距，促進員工績效改進。系統不僅提供本次考核的分析，同時還提供歷次考核趨勢分析，直觀了解團隊和個人績效變化情況。考核系統中提供單指標趨勢分析和多指標趨勢分析兩種。
3.2.5反饋應用，促進績效提升
系統能夠根據用戶自定義的模板，自動生成評語和綜合測評表，在線進行績效反饋，幫助員工及時改進績效。績效結果與薪酬、培訓等業務關聯，促進組織績效持續提升。
3.3企業人力資源績效管理離不開完善的實施計劃
在取得高層管理者的認同和支持之后，部門要認真制定企業的績效管理實施方案，包括績效管理的政策方針，實施細則、考核周期、適用對象、績效管理和考評及監督管理各個階段的操作方法和實施流程，評估方法以及評估結果的運用、績效面談、績效改善、管理責任等。
3.4加強管理過程控制
目標設定后還有執行中的過程控制，那就是日常的管理要發揮的作用。接著就是要求公司各部門管理人員使用好一些（下轉第330頁）（上接第372頁）管理工具，如月工作計劃，工作日志，工作周報，月工作總結，項目進度及完成情況，滿意度調查、客戶投訴等等。這樣對員工的工作有個督導和檢查環節。對于部門經理人員由公司定期召開部門經理會議，由高層領導負責檢驗完成效果及進度。
4.結語
績效管理模式通過計算機軟件系統，在人力資源管理的各個環節中的廣泛應用，能夠很好的把人力資源的管理與企業目標相結合，更好的激發員工的積極性和企業認同感，為企業經營戰略服務。
【參考文獻】
［1］張煒斌.有效實施績效管理的對策建議[J].現代商貿工業,2008,(08).
一、2016年工作總結
（一）儲蓄存款完成情況分析
截止2016年末，儲蓄時點余額2.5億，全年時點增量完成率134%；儲蓄日均存款1.79億，其中儲蓄年日均新增0.61億，占比39%，全年日均新增完成率192%；儲蓄定期年日均1.04億，占比58%；保本理財年日均0.05億，占比3%。
重點儲蓄存款產品為我行個人定期儲蓄存單，2016年累計開立個人定期儲蓄存單0.36億，帶動2016年儲蓄日均穩步提升，有效拉動儲蓄存款穩定發展。
（二）業務凈收入指標完成情況
截至11月末，零售業務凈收入1260.9萬，完成率79.7%。其中，個貸利息收入946.7萬，儲蓄存款利息收入253.9萬，完成年末任務數60%。今年以來，受同業競爭加劇影響，我行個人貸款定價較去年有所下降，且存量貸款提前還貸近1.4億，導致下半年個貸增長較為乏力，個貸利息收入未能按照時間進度完成任務。
（三）財富資產指標完成情況
截止11月30日，零售財富資產余額34407萬元，完成率為116%。
（四）有效客戶及貴賓客戶
1、零售客群指標完成情況
業務指標
增量
任務數
年末增量目標完成率
有效客戶
442
380
116%
貴賓客戶(折算數）
2448
1536
159%
2、具體舉措及亮點
我部定期組織客戶經理對單位進行上門維護，為企業員工開通各類功能產品及頒獎，同時宣傳我行貸款、信用卡及理財等產品，增強零售客戶的粘性，有效提高了我行有效客戶的數量。
（五）信用卡指標完成情況
截止11月末，已審批通過288戶，額度共4968萬元，戶均額度17萬元。其中大額分期額度2709萬元，已實現分期額度1775萬元，分期額度使用率65.5%。
（六）個貸余額指標完成情況
1、完成情況：截止11月30日，累計共完成個貸投放35169.3萬元，個貸回收18662.3萬元，個貸凈新增16507萬元，較去年底增幅33.9%。
2、亮點：2016年我部嘗試多種業務開發模式，優質行業批量開發業務取得初步成效，成功開發省政府、陽光人壽等多個單位。
二、工作不足
（一）渠道建設
零售團隊目前的拓展模式主要為散客推廣、客戶轉介，批量開發的渠道項目業務較為匱乏，業務平臺仍有較大的提升空間；
（二）產品結構
受拓展模式及市場影響，我部個貸產品結構較為單一，抵押類業務占比較高，消費類等優質客群批量開發占比較低；
三、2017年工作目標
根據2016年業績達成情況，2017年將根據總行的任務指標與我部的人員結構進行任務分解。
四、2017年工作舉措
2016年我部將加強渠道建設的短板，提升隊伍的專業度，全方位推動個貸業務的穩步上升，二、三類賬戶的綁定及零售財富的分層管理。
（一）業務渠道建設
1、一手房按揭、二手房中介
提高低風險按揭業務的占比，做好水岸君山按揭項目的對接，成為客戶購房的首選渠道；二手房按揭業務重點鎖定學區房按揭產品優勢拓展業務，建立2-3家二手房中介渠道。
2、存量客戶服務延伸
做好客戶維護、服務回饋工作，通過客戶沙龍、跨業合作，深挖客戶的潛在資源，做大存量客群及財富產品的分層管理。
時間
12—3月
4—6月
7-9月
10—12月
活動主題
羽毛球、籃球、單位球類比賽聯誼等
留學游學、教育機構、商圈推廣等異業合作
親子DIY、烘焙、插花、美容等興趣類沙龍活動
理財課堂、投資講座等高端資產配置推廣活動
活動目標
建立微信群、獲客
客戶盤活及零售業務推廣
財富類客戶提升
高凈值客戶開發及維護
3、專業市場批量營銷
優選產品周轉期短、資質佳、與民生相關度高得專業市場，進行產品創新，保證風險可控的前提下，開發以抵押類業務為主、租金貸專案等業務為輔的個貸批量業務。
4、批量授信開發
①主要開發對象：機關黨政、事業單位、工商稅務廳局等行政部門，教育醫療煙草水電氣郵公共資源部門，銀行保險證券信托金融行業，公共交通運輸行業，大型國企上市公司行業等。
②產品策略：批量開發的單位根據實際申請量使用超定價，以規模促效益。
③鎖定主要開發對象：公務員—省政府及廳局延伸；高校教師—大學城高效批量團辦；壟斷國企—省煙草、中石化等。
5、供應鏈開發
①鎖定快消品等生命周期短、重復購買需求旺盛的主要行業龍頭商戶：
需求
需求分類
商戶龍頭
介入渠道
吃
大米、食用油、調料、飲料
東北丁憂、五常、稻花香、福臨門、金龍魚、盛洲、魯花、中糧、太太樂、李錦記、王致和、味事達、美味鮮、海天、老干媽、王老吉、旺旺、康師傅、農夫山泉、怡寶、景田、統一、鮮橙多、立頓、和路雪、美之源、雪碧、匯源、椰樹、昆侖山、伊利、長富
中大型超市招商部、上游貿易公司、行業協會、商會
穿
服裝、鞋帽、化妝品
英氏、賀曼、小木馬、米奇、哇哈哈、杉杉、巴拉巴拉、紅黃藍、小豬班納、瑪米瑪卡（福建）、優衣庫、GAP、鱷魚、polo、七匹狼、九牧王、才子、耐克、托米、達芙妮、天美意、百麗、奧康、tata、思加圖、星期六、千百度、紅蜻蜓、隆力奇、丁家宜、百草集、碧歐泉、歐萊雅、羽西、阿瑪尼、sk-II、迪奧、絲芙蘭、雅詩蘭黛、倩碧、資生堂、俊士、聯合利華
大型百貨招商部、貿易公司、鞋帽協會
日用品
樂扣、特美惠、寶潔、雕牌、舒膚佳、妙潔、飛利浦、高露潔、松下、強生、惠氏、霸王、施華蔻、沙宣、潘婷、拉芳、納愛斯、心相印、好迪、六神、百雀羚、大寶、立白、寶潔、斧頭（watch）、滴露、舒蕾、拉芳、藍月亮等
中大型超市招商部、上游貿易公司、行業協會、商會
②開發思路：根據一級經銷商的業務往來情況，挖掘下游商戶的貸款需求，并結合一級經銷商結算賬戶監控資金往來，具備條件的項目應追加風險保證金，因業務具備關聯性，整體留存度較高。
（二）服務及貸后管理
1、服務維護
做好客戶服務工作，實時了解客戶經營狀況，做好客戶的轉介延伸，提高客戶的留存率。
2、風險預警
關注貸款質量變遷，加強逾期貸款管理， 嚴控新增不良貸款。及時進行貸后回訪，判斷借款人家庭還款能力是否存在變化，及時制定處置預案， 遏制逾期貸款上升趨勢。
【關鍵詞】煙草公司 內部控制 分析總結
一、內部控制理論概述
（一）內部控制的概念與內涵
什么是內部控制？定義很多，所謂內部控制，是指企業為了保證業務活動的有效進行，保護資產的安全和完整，防止、發現、糾正錯誤與舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整而制訂和實施的政策與程序。
隨著經濟生活內容和經濟管理要求的變化，筆者認為：內部控制是指單位為了提高經營管理效率、保護資產完全完整、促進法律法規有效遵循和發展戰略得以實現等而由單位管理層及員工共同實施的一個權責分明、動態改進的管理過程。
（二）內部控制的內涵
內部控制的主體：即由誰來進行內部控制。具體的說企業內部的所有員工都應當是內部控制的主體，其中包括企業董事會、經理階層和其他員工。內部控制不僅僅是董事會或管理人員的責任，企業中的每一個員工都應對內部控制負有責任。
內部控制的客體：按控制對象的具體對象來分，內部控制的客體有五個：
（1）企業所有員工。企業中的每一個員工既是控制的主體又是控制的客體，既對其所負責的作業實施控制，又受到他人的控制和監督。
（2）企業組織機構。各組織機構在組織實施內部控制的同時，也受到每部控制的制約，各個組織機構之間的關系，以及組織機構的內部活動，都通過內部控制加以明確規定。
（3）企業的資產和負債。內部控制的一項重要任務就是保護企業資產的安全完整。
（4）企業的信息載體和信息處理。企業的信息載體包括各種會計核算、統計核算和業務核算的書面文件，還包括計劃、定額等書面文件，其格式、內容以及信息的記錄和處理，都應有制度加以規定。
（5）企業的各種經濟業務活動。包括管理活動和生產活動。企業內部控制發揮作用的程度，主要通過這些活動體現出來。進行這些活動必須遵守內部控制制度的規定。
（三）內部控制理論研究
隨著改革開放的不斷深入，建立現代企業制度，為了保護投資者的權益，整頓社會經濟秩序，貫徹實施《會計法》及相關法律、法規，都迫切需要建立、健全與之相應的內部控制體系。《企業內部控制基本規范》講內部控制分為五要素：內部環境；風險評估；控制活動；信息與溝通；內部監督。
我國政府在推動內部控制理論建設方面起步比較晚，但是放政府意識到內部控制重要性時，積極推動內部控制理論的研究。內部控制理論的研究成果對中國企業內部控制規范具有非常有價值的知道意義。
二、煙草企業內部控制現狀分析
（一）煙草行業概括
“中國煙草行業實行統一領導、垂直管理、專賣專營的管理體制。國家煙草專賣局、中國煙草總公司對全國煙草行業的人、財、物、產、供、銷、內、外、貿，進行集中統一管理。中國煙草總公司于1982年1月成立，國家煙草專賣制度是在1983年9月國務院《煙草專賣條例》后正式確立的。
（二）煙草企業的特殊性
壟斷性。我國煙草現行的專賣專營的管理體制，是典型的行政性壟斷。是國家依靠相應的法律和政策壟斷煙草的生產和經營。煙草業不像電力、鐵路等行業具有明顯的規模經濟性，并非嚴格的依靠自然資源的占有，不是自然壟斷經營而是國家壟斷經營。
矛盾性。煙草產品不同于一般商品，也不是生活必需品，而是一種有害健康的、具有成癮性的、低彈性的消費品，具有很強的外部負效應。
三、JX煙草公司內部控制存在的問題
（一）JX煙草公司的概括
JX煙草公司成立于1986年6月，公司擁有資產總額2億多元，主要業務活動設計到卷煙的采購、儲存、配送、煙草專賣零售許可證審批發放管理、專賣稽查管理和商品零售活動。具有完善的卷煙銷售網絡，已形成全縣卷煙銷售的大訪銷、大配送格局。
（二）JX煙草公司內部控制存在的問題
JX煙草公司雖然已經建立了內部控制制度，積累了一定的內部控制經驗，大部分的基本業務都有章可循，但是其內部控制制度還存在許多問題，具體內容主要表現控制環境、信息與溝通和內部監督三個方面。
控制環境方面。JX煙草公司管理層對內部控制等相關知識掌握的比較少，認為公司只要按照之前制定的規章制度進行運行就可以了，對內部控制不重視，意識淡薄。
信息與溝通方面。各部門之間幾乎都進行各自部門的業務活動，部門和部門之間業務不公開，平時，信息技術部門與業務部門之間的溝通很少，除非要召開相關的會議和年末工作總結時才能進行溝通，因此會影響信息溝通質量、及時性和準確性，嚴重的還能出現信息價值降低和信息失真的現象。
內部監督方面。公司內部審計的獨立性不夠，內部審計工作只是單純的對會計賬目進行審核，沒有設計企業內部控制評價標準和對改善內部控制的有效性提出審計后的意見和建議。
四、完善煙草行業內部控制的方法
（一）建立健全的監督機制
煙草行業應經常對企業的內部控制的執行情況進行督導和檢查，企業內部各部門也應對其內部控制的貫徹執行情況進行檢查和把關，發現問題應及時制止和糾正，并追究有關人員的責任。
晨光院秉承“ 以人為本、科技興院 ”的治院方針，積極開拓創新，加快科技成果研發和產業化進程，近年來形成一批具有自主知識產權的產業化項目。先后建成了國內裝置能力第二、技術水平最高的四氟乙烯單體和聚合物裝置，國內裝置能力最大、技術水平最高的全氟丙烯和氟橡膠裝置，以及無水氫氟酸、高純四氟丙醇、六氟化硫等生產裝置，實現了有機氟產業化。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11“十一五”以來，根據“堅持科技創新，促進成果轉化、打造自貢國家新材料（氟硅）產業化基地”的產業發展規劃，我院加快了建設科技創新型企業的步伐，不斷強化技術創新硬、軟環境建設，自主創新能力得到極大提高，同時科技成果產業化為企業實現可持續發展奠定了良好的基礎。現將有關工作總結如下：
一、科研工作總結
1、管理創新，不斷推進科技創新和成果產業化我院科研工作始終圍繞企業經濟效益這個中心，堅持企業效益最大化原則。根據我院化工新材料應用面廣、工程化技術瓶頸難度大等特點，集中全院的科研力量組建了企業技術中心，下設工程技術研究中心、設計所、分析測試中心、計控中心、工程建設部、職工培訓教育中心和科技圖書館等，專門開展新產品、新工藝和新技術的研究、應用、設計、實施等工作，承擔并完成了國家和省級的多項科技任務。同時積極探索合作開展自主創新新形式，大力推進自主創新能力建設產學研的交流與合作，近兩年先后同中國科學院物理研究院、四川大學、杭州師范大學、中國工程物理研究院化工材料研究所等單位合作，共同承擔多項國家級項目，取得較好效果。
1 （1）科技創新基礎設施建設
近年來我院先后投入5000余萬元，完善各項研究開發及實驗條件基礎設施建設，加強了企業技術中心基礎設施建設。目前已具備較好的氟、硅高分子合成材料產品開發、應用研究、性能測試的技術服務條件，主要有：
—— 專用配套試驗裝置、應用研究設施等。工程技術中心配置有5L-500L-2000L的多套聚合裝置、400L-8000L透明攪拌傳質及攪拌搗碎、研磨冷模設備、專用精餾裝置、-35℃冷凍系統、蒸汽供熱系統等，可開展不同聚合、后處理試驗、以及精細化工品的研制。同時，工程中心還具有完善的氟樹脂、氟橡膠應用研究設施，如大異型制件成型加工燒結試驗、填充試驗、電氣擊穿試驗、加工性能測試、耐老化試驗、樹脂流動性試驗、生料帶拉帶試驗、擠出成型試驗、推壓管成型試驗、分散濃縮液浸漬試驗、噴涂試驗、DSC樹脂分子量測試、電子顯微鏡粒子形態觀察試驗、氟橡膠加工性能試驗、耐低溫性能試驗、低溫脆化性能測試、分子量分布測試、氟橡膠擠出、模壓試驗等。
——質檢中心設施完善，擁有進口色質聯機、凝膠色譜、液相色譜、電子顯微鏡、門尼粘度計、流變儀、激光粒徑儀等先進大型檢測設備，可滿足產品性能測試和試驗控制的要求。
——設計所全部采用CAD等工具進行工程設計。
——圖書館具有十萬余冊圖書、文獻館藏，并訂閱幾十種期刊，建有現代化的寬帶網電子閱覽室、較完善的網絡情報服務系統，是國家科技圖書文獻中心的注冊用戶和中國專利咨詢會的金牌會員，與中國化工信息中心、中科院成都情報所等建立了合作關系。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11——計控中心建有完善的計量監測、信息管理系統，可為技術創新工作提供服務、保障。
2008年，我院投入2000萬元，建立了技術中心中試實驗基地，進一步完善了科技創新基礎設施建設。
（2）以人為本，營造良好的科技創新軟環境，加快人才培養
科技創新軟環境建設是創新體系建設的靈魂，是構建創新體系的一個重要組成部分。我們首先注重搭建科技創新平臺，科研創新工作堅持課題目標國際化、課題市場化、成果商品化的原則，為科技人員提供盡可能適合其發展的空間，給他們一個充分表現自己、能夠施展才華的舞臺，人盡其才，才盡其用；其次，營造重才、惜才、愛才的氛圍，在讓科技人員感受市場競爭壓力的同時，給他們一個比較寬松的輿論和政策環境，做到尊重科學、鼓勵創新、寬容失敗。
為提高科技人員待遇和地位，我院實行技術職務聘任制，形成了以總工程師、副總工程師為首，公開選聘主任工程師和責任工程師的技術職務體系，其待遇等同或優于同級別行政職務干部，極大地提高了科技人員投身技術工作的熱情。同時，我院注重對學術、學科帶頭人的培養和選拔，制訂了《科技計劃項目承擔人員管理的暫行辦法》以及學科、學術帶頭人的管理辦法，充分發揮課題負責人的作用，科技創新項目人員結構實施優化組合，激勵他們主動承擔國家級、省部級重點科技創新項目，并對他們實行科研績效考核和評定。
我院注重對科技人才的培養，通過聘請專家來院、送外培訓、與高校聯合辦學等多種形式，積極開展人才培訓工作。近年來先后選送了6人參加了EMBA工商管理碩士，25人到四川大學參加了項目管理、化學工程、高分子材料專業工程碩士的進修學習；與四川理工學院合作開辦了應用化工技術成人大專班和過程裝備與控制成人本科班，鼓勵科技人員利用業余時間學習，提高理論知識和技能。
1 2 3 人才資源是提高自主創新能力的核心。通過搭建科技創新平臺，營造良好的科技創新硬、軟環境，我院已初步培養了一支勇于創新的技術創新團隊，有機氟、硅領域的專家涉及新產品新工藝研究開發、工程設計、應用驗證和分析測試等多個學科以及多個專業。
3、承擔的國家、省、市及我院自行安排的各類項目進展情況
2006年-2008年，我院承擔科研項目28項，其中科技部項目5項、國防科工委科研項目6項，國家新產品研發項目3項，四川省專利實施項目2項，自立項目14項。
這些項目絕大部分是瞄準國際氟聚合物的發展前沿或目前國內市場急需的高端聚合物。目前各項目進展順利，如 F46/F40、PVDF等國內長期空白的聚合物已完成小試技術開發，高純四氟丙醇、全氟丙烯等含氟精細化學品、第二代改性懸浮樹脂、高壓縮比分散樹脂、高涂敷性能的聚四氟乙烯乳液等已進入市場開拓期，經濟效益顯著。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 4、取得的主要科技成果。包括鑒定或驗收的科技成果、制定的各類標準等等情況
“十一五”以來，我院共完成10項科技成果的鑒定驗收工作，其中完成了由四川省科技廳組織專家的3項科技成果鑒定，3項國防科工委軍工項目的驗收，3項科技部項目驗收，1項四川省科技廳項目驗收。詳見附表二。
制定各類企業產品標準30余份，并參與4項國家標準的制定工作。
5、科技成果產業化取得的效益以及對單位發展的推動作用等情況
主要科技成果產業化取得的效益對我院發展的推動作用如下：
①1500t/a氟橡膠生產技術②擠管用中壓縮比聚四氟乙烯分散樹脂CGF2381 2 3 4 5 同時該技術還成功應用于我院《溫室氣體三氟甲烷減排》CDM項目，這也是國內唯一一家利用國產技術、裝備，實現三氟甲烷減排的項目，得到國家環保部以及國外相關機構的高度評價。
6、開展科技工作中存在的主要問題
我院所從事氟、硅材料行業是國家鼓勵發展的高技術行業，也是高度競爭性行業，對人才和技術的依存度都很高。由于地處內陸，原料、市場均在東南沿海及國外，相比國內其它同行企業，無形中已增加大量物流成本。同時內地相對落后的物質文化生活不利于留住優秀技術人才。
雖然我院主導產品氟橡膠、氟樹脂等依靠質量優勢彌補了成本上劣勢，在國內外市場均具有較強的市場競爭力，但國內同行近幾年通過各種努力，產品質量大幅提升，競爭日趨激烈。為此，我院加大了產業結構調整和科技成果產業化的力度，但由于總體經濟規模偏小，轉制科研院所可供抵押貸款的資產有限，每年企業利潤的大部分均用于發展項目建設，用于科研開發的資金籌措力度還需加強。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 7、今后的工作設想
在下一步的工作中，我院科技創新工作將圍繞打造自貢國家新材料“氟硅”產業化基地這一中心工作，不斷強化科技創新，加快產業和產品結構調整，促進成果轉化。
⑴ 進一步強化自主創新，重點開發氟、硅聚合物高端產品
開發國內空白的高端含氟聚合物，突破產業化技術瓶頸，改善國內氟聚合物領域聚四氟乙烯樹脂一枝獨秀的局面，高端氟聚合物比重逐步調整到50%以上。氟橡膠重點開發耐低溫氟橡膠、高含氟耐含醇燃料氟橡膠、F23型氟橡膠等特種氟橡膠；氟樹脂實現聚全氟乙丙烯樹脂（F46）、聚偏氟乙烯樹脂（PVDF）、可熔性四氟乙烯樹脂(PFA)、膜用改性乙烯-四氟乙烯共聚物(F40)、全氟磺酸質子膜樹脂等高端氟樹脂的產業化，成為國內品種最齊、綜合實力最強的氟樹脂生產企業。
有機硅方面，充分發揮我院在有機硅領域幾十年的品牌和技術優勢，加強特種有機硅產品的開發，以苯基類特種有機硅產品為突破口，實現有機硅產業的規模化生產。
⑵ 加強應用研究技術開發，延伸產業鏈，提高產品附加值
重點開發F40膜材料、全氟磺酸離子膜材料、四氟纖維加工技術，形成配套生產能力，滿足建筑行業膜結構建筑、氯堿行業電解膜、工業過濾膜等目前國內急需，完全依賴進口滿足的高端氟材料制品；配套氟橡膠產業化項目，大力開發氟預混膠、氟混練膠新品種，逐步改善國內以生膠為主的氟橡膠供應模式，提高產品附加值。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11⑶ 加強資源綜合利用和循環經濟建設，創建環境友好型企業
始終堅持“安全第一、環保先行”管理方針，貫徹執行中國化工集團“零排放”的治企理念，強化安全責任制，按清潔生產與末端治理相結合的原則，推行清潔生產，從源頭做起，從改革生產工藝著手，加大對有用物質的回收利用，力爭實現污染物零排放量，創建環境友好型企業。
⑷ 加強人才培養和技術創新平臺建設，增強自主創新能力
積極爭取國家對科技創新和產業化的政策和資金支持，加大科技投入，努力搭建企業自主創新的平臺。積極籌建國家級有機氟重點實驗室，加強產學研聯合，與高校及科研單位合作，建設高分子材料合成和應用研究試驗平臺，努力承擔國家級研究和產業化項目，提高高分子材料的應用水平并拓寬其應用領域，延伸企業產業鏈。
繼續充實科技人員隊伍，培養高素質的科技人才；加快科技體制改革步伐，增強企業技術創新和自我發展的能力，逐步建立起即能符合院情，又能適應現代科技發展規律的科研管理和技術創新體系，建立有效運行機制，形成科研、生產、市場緊密結合的有利于自主創新的科技進步機制，提高科技進步在經濟效益中的貢獻率。
把技術創新工作與群眾合理化建議活動結合起來，量化合理化建議所產生的經濟效益以及相應的獎勵幅度。號召廣大職工緊緊圍繞開發新產品、探索新工藝、運用新材料新技術提合理化建議，使職工成為技術創新的主體，并在其中得到相應的經濟利益。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 二、知識產權保護工作總結
1、專利申請量呈逐年遞增趨勢 2、知識產權管理制度不斷完善
2006年10月，我院成立了以院長為主任委員的知識產權管理委員會，根據國家知識產權相關法律法規，結合企業發展的需要，我院委托專業律師事務所對現有知識產權管理制度進行修訂和完善，突出了知識產權制度促進科技進步與鼓勵自主創新的作用，保證了制度的合法性、合理性、并使之得到有效執行。切實有效地把專利工作納入我院的技術創新、生產、經營等各個環節中，充分依靠和運用專利制度，形成自主知識產權，打造核心競爭力，不斷提升我院在國內、國際市場的競爭能力。目前我院制訂的知識產權管理制度主要有：《知識產權管理辦法》、《商業秘密管理辦法》、《商標管理辦法》、《檔案管理制度》、《計算機信息系統安全保密暫行辦法》等。
3、建立商標管理體系，規范商標管理
我院注冊了 “晨光”商品商標和“晨光”服務商標。“晨光”商標近幾年來被四川省商標局認定為四川省著名商標。
4、堅持“以名牌促品牌，以品牌求發展”的品牌發展戰略，大力推進品牌建設，增強企業市場競爭力，提高企業市場知名度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11加強和規范“晨光”商標管理，加大品牌宣傳力度，進一步完善“晨光”商標的國內、外商標注冊與保護。積極開展“晨光”商標為中國馳名商標的認定工作和“晨光”牌氟橡膠、聚四氟乙烯樹脂申報“中國名牌產品”的工作。
整合質量、軍工、職業健康安全、環境管理、計量管理體系，建立“五標合一”管理體系。
5、隨著知識經濟的全球化，企業只有擁有自主知識產權的核心競爭力，才能在國際市場上占據一席之地
2008年9月劉成(化名)通過中級會計專業技術資格考試，但短暫的欣喜很快淡去，轉而被尋找新工作遭遇的挫折所替代。
劉成在武漢的一家外資房地產咨詢公司任主辦會計，這家企業主要為商業與住宅房地產開發項目做前期調研、資金預算、資產評估、營銷策劃、房產設施管理以及租賃和物業等工作。
就在劉成參加考試的當天，全球金融風暴掀翻美國抵押房貸兩大巨頭“房地美”和“房利美”，美國宣布由聯邦住房金融局接管“兩房”。公司和包括劉成在內的20名員工也濺到了從太平洋東岸刮來的水花。由于國內房地產市場轉冷，開工項目減少，公司各類房地產咨詢評估業務量出現下滑，比去年同期減少了約50％。
劉成向記者介紹說，2008年9月初，老板宣布了基于經濟效益銳減的調薪計劃，原本不同崗位的員工每年可領取十三個月到十五個月不等的工資，全部變為十二個月，原有部分福利補貼取消，且年終獎也會有浮動。
也是在這一時段，劉成參加完當年的職稱考試一星期后，有了一對雙胞胎女兒。她仔細研究過這次本質為“減工資”的調薪計劃，對比自己相應的崗位，發現每月實得收入減少了約1000元。劉成的丈夫在一家事業單位工作，收入穩定但短期內缺乏上升空間，兩人每月要償還2000元的住房貸款。而今兩個女兒的出世與工作單位的減薪接踵而至，讓這對年輕的夫婦既高興又倍感緊迫。
與老板的調薪計劃同步，企業對行政后勤人員進行調整，劉成的工作量加大了，她還得兼管辦公室各類日常事務性工作，加之工作地點與住地之間來回需要轉乘公汽，上下班往返時間超過兩小時，這名年輕的母親希望休完產假后換到一份新工作的想法油然而生。
產后不到一個月，劉成開始上網尋找能達到調薪前工資待遇的新工作單位，所有投出去的簡歷石沉大海后，她不得不承認“機會非常渺茫”，好容易發現與專業對口的崗位，“卻早已有幾十甚至數百人投過簡歷。五年前大學畢業時找工作，都沒這么費心。”
又過了一個月，劉成的新工作依然沒有著落，她聯系到幾名同學兼同行。可是同學的答復大同小異：根據現在的經濟形勢，多數企業財務上采取保守策略，尤其表現在成本開支最大的人力薪酬方面，因此進人非常謹慎。劉成告訴記者說，原本她以為憑借自己五年的企業會計工作經歷與中級專業技術資格證書，能在兩三個月內找到心儀的工作單位，然而計劃踏空。“春節后，我得原地不動、按時上班。收入少了，我和先生已開始過緊日子了，先保證孩子的開銷、按時還房貸。”
相比于劉成簡單、明了的“資金鏈”，褚智青與劉成的老板在為動輒以“百萬元”計數、規模龐雜的資金鏈操心。2009年元旦的三天假期，褚智青在辦公室中加班撰寫年終工作總結。他在浙江省金華市下轄的永康市工作，是一家民營企業菲普特汽車配件股份有限公司(以下稱菲普特公司)的總經理，在近10000字的工作總結中，“緊縮”、“緩解”等詞語從頭至尾多次出現。“一年就從河東到河西。”細心的他拿出上年同期的工作總結進行對比時，向記者感嘆著說。
褚智青所在的企業資產總規模達2億元，2007年全年實現銷售總值1.2億元人民幣，以生產汽車電機產品的出口訂單為主營業務，主要市場為墨西哥、南美以及東歐等國家和地區。該企業在2007年生產總值首次突破億元大關后，擴建廠房、添置設備、增加生產工人，將2008年的目標定為1.5億元。當年7、8兩月，企業訂單量達到峰值，月均訂單數額在2000萬元的水平以上。但從9月開始，訂單量直線滑落到800多萬元，全年實現銷售總值為1億元，未完成預期目標。400多名生產一線的工人原本為應接不暇的訂單通常加班加點，有的熟練工人甚至接連僅有的星期日也被占用。進入9月之后，時間安排陡然改為一周雙休并在工作日輪流上崗。
讓褚智青頭疼的還有庫存原材料占用資金已達3900多萬元。由于客戶延期收貨和付款的時間拉長，越來越多的成品和半成品也出現在倉庫中，同時廠子50多名管理人員和數百名工人的工資與“開了廠門就逃不了”的剛性支出，讓這家企業現金流很快捉襟見肘，與其資產與生產規模匹配的日均現金流數量從1000萬元左右減少為不足600萬元。
即使如此，與那些主要市場在美國、西歐、北歐的同行們相比，菲普特公司的日子“好得不得了”。與菲普特公司一街之隔的另一生產汽車標牌等小型車用配件的企業，早在元旦前就停產放假。至于春節后廠子能否如期復工，上至董事長，下至提前返鄉的工人們心中都沒有底。
企業自救
就在2008年10月份訂單銳減之時，褚智青遞交了一份“清理存貨，騰挪現金流”的工作書，計劃將近4000萬元的原材料占用資金減少到2800萬元左右。第二天得到董事長的批示后，當天他就召集財務部、采購部與董事長、總經理辦公室召開部門協調會。菲普特公司生產的汽車電機產品有車用發電機與發動機，所需的原材料包括型號各異的螺絲螺帽、材質硬度不同的漆包線和銅絲到前端蓋、后端蓋等，達數千種。這些原材料的采購是企業除人員工資之外，另一項比重最大的支出部分。
褚智青自一年前來到菲普特公司工作之時，就發現無論從集中采購、財務管理或是行政管理角度，原材料進出的環節集中體現了“典型的粗放風格”。直到2008年10月之前，所有的原材料采購、議價均無事前預算。采購部根據生產車間的要求隨用隨買，存入倉庫保管，以供各生產車間領取。
“粗放風格”在采購部與廠商議價時首先顯現出來，據褚智青介紹，由于生產過程中對原材料需求的不確定性與數量規模的需要，菲普特公司選定了幾家固定供應商。在沒有執行預算資金上限約束的情況下，采購部事前往往不查看當時原材料的市場行情，直接至定點供應商處采購，向供應商詢價后以溢出生產分廠所報需求數字5％－10％的數量購入，基本未發揮采購部本應有的議價能力。而定點供應商的開價往往比市場行情高出5％甚至30％不等，“例如市場上2元，米的銅絲，廠子卻以3.5元，米購買”，這些多出的支出以往被生產、采購部門包括部分高層視為“小錢”，積少成多漸漸成為抬高企業生產成本的大宗資金。
處于第二環節的倉庫保管，將原材料分類堆放后在庫存總表登記采購總量，在某種材料即將告罄之時再做記錄。而在實際生產過程中，時常會出現次品或不合規格的材料被退回，出現這一情況本應與供應商聯系換貨或退貨，而由于倉庫保管只記錄進庫與該類材料使用完時的時間，導致大量不符合實際生產需要的浮材堆放在倉庫中，間接占用了資金。此外采購環節的溢出數量是否滿足實際生產的突況，或是否出現采購過量，造成材料閑置，都在倉庫保管方面無從知曉。
褚智青還認為，倉庫保管出現的另一種浪費與企業財務制度、會計職能相關。生產車間往往安排一名生產組長直接到倉庫領取材料，憑證僅為生產車間相關負責人開列、由各自分管副總簽字的申請單，原材料在生產過程中的具體使用數量、使用效率，也是個
“無人知曉”的數字，五個車間的廠房中到處是隨意堆放的原材料面會計只負責記錄“某年某月某日采購部購進原材料XXX元”再匯入總報表，“這樣的數字對于事前監督、事中的成本核算而言，幾乎不具有作用”。褚智青說，“會計工作的內容難以與企業生產規模和流程、資金流動動態適應。”
截至到2008年12月底，褚智青聯合生產、財務、采購、倉庫保管部門，通過處理浮材，將原材料占用資金減少到3100萬元，企業“惡補”到800萬元現金流，他認為“還能在原材料環節減少300萬元的空間”。他意識到建立一系列長效、專業、細致的資金與物資管理制度，才是企業擺脫“典型式粗放風格”的出路。為此，他制定出原材料采購預算管理辦法，規定財務部、采購部要根據市場情況，就不同時間段內共同確定各類原材料采購金額的上限和下限；制定財務部參與監督原材料的領取、使用的規章制度，定時定量進行匯總，還要建立針對存貨一定時期內購入和變更的明細賬；制定倉庫保管細則辦法，保管員必須根據生產車間反饋的信息，定時向采購部、財務部上報細致的原材料需求種類、數字與庫存變動。
菲普特公司的第二個自救辦法，在人力與薪酬管理環節著手。該企業原先共有5家生產分廠，每家生產分廠廠長兼任企業副總經理。副職人數過多，一向是拖累菲普特公司管理層決策效率的重要原因，趁著訂單銳減的情況，褚智青將生產分廠規格縮減為生產車間，取消各原分廠廠長職位與兼任企業高管職位的制度，改為車間主任負責制，只設一名分管生產的副總經理。菲普特原先設定的總工程師職位實際工作內容已呈現空心化，隨著生產實際需求的變化，企業的產品開發與質量檢測漸漸由安排在各生產車間的5名工程師具體承擔，并直接向分管生產的副總經理負責。于是，褚智青根據“因事設崗”的原則取消了總工程師一職。僅僅在管理層的人力資源調整，每年就能為企業節省200萬元的支出。
“原來因忙于完成訂單無暇解決的問題，通過利用世界性金融風暴帶來的生產淡季，得到梳理和突破，倒逼企業各項具體管理制度和流程、發展模式得到質的提升，這是我們從中找到的機會。”褚智青告訴記者。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司董事長陳宗明則通過升級產品應對金融風暴。“不僅產品要耐磨，企業在市場上也要‘耐磨’――抗得了風險。耐磨才能贏，只有自主創新不斷有新產品才有市場競爭力，老套套是沒人買的。”
與其他中小企業一樣，今年以來，地處安徽寧國山區的鳳形公司面臨著原材料成本、人工成本大幅上升的壓力，各種原輔料普遍上漲30％，人民幣升值也給產品出口增加不利影響。“總的算下來，成本大約上升了30％，這大大擠壓了企業的利潤空間，如果不想辦法，公司肯定要虧損。”但鳳形公司不但沒有陷入虧損的困境，今年以來的利潤反而同比增長20％。
“首先靠挖潛力，壓縮成本，我們大約可以抵消成本上升的50％。”鳳形公司對于生產工藝的創新改造，這些年一直在持續，并且也獲得了豐厚的回報：鳳形公司以廢鋼為原料，但固體廢渣和工業廢水排放卻為零，每噸鑄件能耗不到國內平均值的一半。在生產線的改造中，先后獲得26項國家專利。原來一年生產3萬噸鋼球需要4000多人，如今一年生產7萬多噸只要1000多人。
除了工藝改造挖掘潛力外，要想獲取利潤還得靠提價。今年以來，鳳形公司的產品先后8次上調價格。鳳形公司敢于調價的底氣在于其過硬的產品。“拼市場靠品牌，靠產品的升級換代，有了王牌產品就不怕市場不歡迎。”陳宗明說。他所說的“王牌產品”就是被他們命名為“鳳形一號”(超硬高鉻合金鑄球)和“鳳形二號”(高碳多元素合金鋼球)的新產品，是獨辟蹊徑利用中醫藥原理，選擇微量合金的做法，使普通高鉻球的耐磨性能提高30％左右，破碎率降低50％，主要技術指標均居世界領先水平。
鳳形的“王牌產品”雖然價格高了，但給客戶帶來的效益更高。不久前，中鋼集團赤峰金鑫礦業有限公司在使用“鳳形一號”后，全年處理360萬噸原礦可節約500多萬元。“發展企業，不盲目求大。這些年來，我們的企業技術步步升級，產品不斷升級換代，這為企業的‘耐磨’奠定了基礎。”面對市場風浪，陳宗明自信地對記者說。
武漢大學經濟與管理學院教授伍新木認為，我國目前出現的企業困難和倒閉現象，其本質是產能過剩，金融風暴只是導火索。馬克思在《資本論》中提出，當經濟產能尤其是低產能過剩時，經濟就會出現危機，國家必須強行銷毀剩余產能。30年前，歐美等國制造業飽和，正欲自我淘汰時，恰逢我國啟動改革開放。我國擺脫了物質缺乏，但也承接發達國家的一些落后產能，尤其是沿海城市。
他指出，目前落后產能過多主要體現在四個方面：低素質勞動力過剩；低品質工農產品過剩，農產品賣不動，滿街都是“大甩賣”；生產能力過剩，鋼鐵、家電等是最好的體現；資金流通過剩，銀行存款多而企業卻融資難。
“所以，企業倒閉的根源在于落后產能過剩，美國金融風暴起了雪上加霜的作用。”伍新木說，中國是發展中國家，第三世界國家又欠缺支付能力，因此不能像美國一樣完全依靠產業轉移，而必須加快產業調整，淘汰落后產能。
由美國次貸危機發端的全球金融風暴，而引起的經濟衰退態勢體現在各產業中，沿著各自的供應鏈逐漸向上延伸。
以國外化工企業為例：“陶氏化學”的北美汽車和房地產行業進一步下滑，加上歐洲和亞太地區這兩大行業需求持續走軟，對其汽車、建筑應用事業部、特殊塑料和彈性體等多個方面的業績產生了負面影響。面對這場席卷全球的“危機風暴”，“陶氏全球CEO利偉誠則變現得頗為從容，他表示：“已經做好充分準備，接受眼下日益加劇的經濟滑坡的考驗。我們有穩健的資產負債表和一貫行之有效的嚴格財務紀律，同時我們不斷著眼于做好能夠控制的方面，即成本和資金、資產重組和其他干預措施。此外，我們還將繼續落實轉型戰略措施，如正式啟動與科威特石化工業公司(PIC)的石化合資企業，以及完成已宣布的羅門哈斯收購交易。”
對國內企業而言，學習借鑒國外企業、跨國公司應對危機的策略是不可多得的“必修課”。以下的“危機處理”四法則，或對國內企業有所啟示。
其一，減少負債率。負債率是公司的總負債占總資產的比率，是企業經營的一項非常重要的財務指標，也是衡量企業經營是否正常的一個關鍵數據。多數企業的合理負債率水平應該在50％左右。一般企業在發展壯大的過程中都會遇到資金短缺的問題，幾乎都會存在“外債”，特別是近幾年兼并重組活動頻繁的企業更是如此，而銀行往往是企業最大的“債主”，向銀行借貸要償還利息，也就是有息負債。負債企業當中，有息負債比率(有息負債占總資產的比重)高的企業，風險會很大。當全球金融風暴影響到實體經濟時，那些負債率高的企業往往因為無法繼續從銀行借到錢，造成企業資金鏈條斷裂；或者無力償還巨額利息，成為本次金融風暴的第一批犧牲品。
而一直被詬病的保守式“低負債”經營策略則在本次危機中
“大放光芒”――資產負債率偏低表明公司的財務成本較低，風險較小，償債能力強，經營較為穩健，對于投資行為的態度比較慎重。日本公司則是其中翹楚―企業平均資本負債率是32.7％，美國企業則為37.9％。其中，日本的信越化學甚至是極為罕見的零負債，可樂麗只有6.2％、鐘化9.9％、旭化成16.2％、積水化學14.省略新聞發言人
創業企業在財務上要做最壞的打算。
――沈南鵬 紅杉中國合伙人
一、各項主要任務指標完成情況
1、截止今年6月，全縣重點工業企業47家，累計完成工業總產值32942萬元，同比增長38.68%，占年度目標任務8億元的41.18%。其中，規模以上14家，工業產值17933萬元，同比增長39.25%，占年度目標任務5億元的35.87%，規模以下工業產值15009萬元，同比增長38%。規模以上工業企業盈虧相抵后利潤總額442萬元，占年度任務目標的73.67%。
2、完成鄉鎮企業總收入38800萬元，同比增長33.78%，占年度目標任務7.2億元的53.89%，其中完成鄉鎮企業工業總產值34050萬元，同比增長14%，占年度目標任務5.6億元的60.8%。
3、開工建設投資在1000萬元以上的工業項目3個，完成年度任務目標的100%。完成了1個投資在1000萬元以上企業的項目前期準備工作，占全年任務目標3個的33.33%。
4、上半年基本完成1家企業的改制，占年度完成四家企業改制任務目標的25%，其余三家企業的改制正在進行中。
5、商務行業管理有序開展，完成社會消費品零售總額17654萬元，同比增長14.45%，占年度任務目標的44.12%。定點屠宰、酒類流通、成品油等行業管理工作進一步規范化，加大行業執法力度，1－6月累查處違法案件18起，開展商務部新出臺的《流通領域食品安全管理辦法》等法規的宣傳和貫徹工作，深入開展“萬村千鄉市場工程”工作，商務部審核通過我縣承辦企業1個，完成了80個“農家店”的申報工作。
6、扎實開展作風效能建設和“城鄉清潔工程”工作，認真抓好安全生產，較好地完成了計劃生育、甘蔗生產、社會主義新農村建設、新農村醫療合作以及扶貧開發等各項工作任務。
二、存在的問題和困難
1、工業經濟存在的主要問題和困難。基礎設施建設相對滯后，工業園區部分企業的土地產權證問題沒有得到解決，投資環境有待改善，原礦外流仍然十分嚴重，煤、電、運問題依然嚴峻。另外，工業園區管理機構人員尚未配齊，沒有必備辦公設備和工作用車，事多人少，工作壓力非常之大，工作效率難以提高。
2、企業改制工作存在的主要問題。經貿局20*年度三個文明建設目標管理責任狀規定，年內完成農機廠、民族保健酒廠、化工廠、五金公司等4個企業的改制。上半年基本完成了縣農機廠改制的基礎工作，其余三家企業改制的基礎工作正在進行中。主要問題是：
（1）民族保健酒廠和化工廠20*年因城市建設需要，拆除了部分廠房并拍賣了設備后，全面停產，土地已規劃設計成商住用地掛拍，且購地人已交了部分購地款，還與國土部門簽訂了協議，不愿退地，情況變得非常復雜，職工的思想混亂，改制成本缺口數額巨大，特別是保健酒廠沒有廠長，群龍無首，工作無人帶頭，化工廠因沒有工資發放，企業改制工作組的同志不愿開展工作，因此兩廠的改制工作陷入了困境。
（2）五金公司的職工普遍反映置換國企職工身份的經濟補償金標準太低，不愿接受。
（3）國有企業改制工作是一項涉及面廣，政策性強的系統工程，不僅關乎職工的切身利益，也關系到諸多部門的利益，需要相關部門的密切配合才能完成，但目前全縣的國企改制工作只是經貿局的兩三個干部在具體抓，不僅勢單力薄，而且方方面面的工作難以協調，工作非常被動。
3、當前我局急需解決的困難和問題。
第一、部門關系亟待理順。根據巴發［20*］51號文和自治縣編委文件，20*年月將原鄉鎮企業管理局和二輕局的職能劃入經貿局，同時將縣商業行業管理辦公室的職能并入經貿局，并規定在經貿局掛縣中小企業局牌子，但到目前為止，中小企業局的牌子尚未掛起來，領導職數和人員崗位設置也沒有得到落實，不利于相關工作的開展，所以下一步應著手解決中小企業局掛牌問題，并確定相關負責人和工作人員。
縣商業行業管理辦公室的職能并入經貿局后，雖然形式上機構變得精簡和統一，但實際卻不利于工作的開展，存在諸多不便和問題；目前，商業行業管理?辦公室仍是正科級單位，歷任領導一直都由縣人民政府直接任命，業務工作、人員編制、經費形式、單位財務和辦公場所至今仍維持獨立性，具備獨立法人資格，業務和職能往上與河池市商務局、自治區商務廳和國家商務部對應，但因20*年職能與經貿局合并后，增加了商務相關工作上傳下達的環節，行政效能反而降低了，極不適應當前商務工作強勢發展的要求，為此要求黨委政府在下階段開展的理順部門職能關系工作中，盡快將商務相關職能劃回商業行業管理辦公室，建議成立自治縣商務局，以便與自治區和河池市的作法對應。
20*年二輕局的職能劃入經貿局后，二輕聯社便處于有機構名稱，無人員辦公，不具備法人資格的現狀，這是不利于我縣二輕行業工作持續發展的。從中央、自治區到河池市，長期都是輕工局與二輕聯社合署辦公，政社合一，一套人馬，兩塊牌子，目前河池市除*縣之外的其它兄弟縣（市）均保留二輕聯社機構，屬政府直屬事業單位，財政全額撥款，具有法人資格。這幾年來，從中華全國總社到自治區二輕聯社都強調加強各級二輕聯社的建設，確保法人資格。因此，要求黨委政府參照區、市其它地方的做法，給予我縣二輕聯社定性定編，確定法人資格和經費保障，以推動我縣二輕行業的發展。
第二、編制少，經費缺。一是我局編制18人，實際職工24名，由于工作涉及面廣，導致精力分散，工作人員壓力大；二是辦公經費缺乏，除了財政撥款再無其它經費來源，今年安排給我局的辦公經費預算過少，無法滿足各項工作的正常開展；三是人才缺乏，特別是年青專業人才斷檔，我局40歲以上職工占了絕大部分，40歲以下的僅4人，但受編制限制，無法引進人才；四是我局只有小車一輛，人員多，很難維持正常運轉。
三、下半年工作目標和計劃
根據《自治縣經貿局20*年度三個文明建設目標管理責任狀》，20*年計劃全縣工業總產值80000萬元，同比增長25%，其中，規模以上工業企業產值50000萬元，同比增長30%；完成鄉鎮企業總收入72000萬元，同比增長10%；；規模以上工業企業實現利潤600萬元；完成社會消費品零售總額40800萬元。完成國有企業改革目標，完成好各項業務工作和農村工作。為實現上述主要任務目標，下半年我局的計劃采取如下工作措施：
1、加強對企業的指導和協調，保持今年上半年良好的發展態勢。著手解決企業生產過程中急需解決的熱點、難點問題，為企業壯大發展營造良好的周邊環境，尤其要抓好全縣14家規模以上工業企業的正常生產經營，確保完成規模以上工業企業實現產值5億元的年度任務。
2、加大對工業園區的投入，完善各項基礎設施，采取措施改善投資環境。做好各企業的土地證問題，進一步明確工業園區管理職能，盡快充實園區管理機構工作人員，以加強園區日常運行的管理。
3、指導企業利用好下半年電力供應比較充足的有利條件，充分用足產能，將上半年部分企業因水電緊缺受到的損失補回來。
4、繼續抓好招商引資工作，協調落實有關優惠政策，引進更多企業到我縣投資辦廠，力爭在建的工業項目盡早建成投產，努力為計劃新建的項目創造有利條件，爭取早日開工建設，大力支持企業進行技術改造；重點抓好以下幾個規模較大的在建和新建項目：金石公司年產2萬噸硅錳合金技術改造項目，金馬金屬材料廠年產8000噸氟鈦酸鹽技改項目，豐達酒精有限公司環保技改項目，豐浩公司日榨5000噸擴建項目，百合有限責任公司年產5萬噸高鈦渣項目，*興安方解石廠年產15萬產超細碳酸鈣粉項目。
5、做好企業改革工作。充實國有企業改制隊伍，提高工作效率，抓住重點，集中突破難點，努力完成全年改制工作任務。
①建議從相關部門抽調精兵強將組成強大的國有企業改制工作專業隊伍，在縣領導的統一指揮下，進駐企業扎實開展工作，工作中碰到什么難題工作隊員現場辦公，集思廣益，群策群力加以突破。
②建議加強全縣國企改制資金的收支管理力度，凡應進入企改資金專戶的資金，一律進入，并專款專用，不得挪作他用，以確保職工安置費用和債務清償資金的按時兌現。
③建議對應上級部門的職能配置，將國資委的國有企業改制工作職能，對應地劃歸縣發改局或財政局，以便于理順部門關系，提高工作效能。
④建議縣委、政府充分利用“4050”工程和其它就業渠道，多安排目前改制企業的下崗職工就業，為有效地推進企業改制工作創造條件。
6、加強流通領域食品安全工作，著重抓家畜定點屠宰和酒類流通管理，確保廣大人民群眾吃上“放心肉”，喝上“放心酒”。
關鍵詞：二級城市問題與對策蕪湖
在改革開放的20多年間，中國的展覽業發展迅速。展覽會在中國大地上以城市為中心遍地開花，展現了蓬蓬勃勃蒸蒸日上的景象。展覽業已成為中國第三產業一個重要的方面，創造的就業機會和社會產值占有一定的份量，在促進進出口貿易、技術引進和中外經濟合作等方面的工作發揮著重要的作用。本文針對會展二級城市的展覽，找出其存在的共性問題，同時總結出一些成功之道。
會展二級城市的界定
會展二級城市主要是針對會展一級城市而言的。為了論述方便，這里將直轄市和省會城市以及計劃單列市共計35個城市列為會展一級城市。其他城市，特別地級城市，統統列為會展二級城市。將所有的省會城市和計劃單列市劃為會展一級城市主要是考慮到他們的發展現狀和未來。盡管有些中西部省會城市的會展業并不發達，舉辦的展覽比較少，甚至不如個別沿海地區的二級城市，但是考慮到省會城市在其本省的發展水平以及將來在該省的發展方向，列為會展一級城市。
在改革開放的這20多年間，會展二級城市的展覽業與經濟發達的大城市一樣發展迅速，尤其是改革開放的前十年。不過中國展覽業經過近10多年的發展，通過競爭，同類展會已經逐步減少，有的消亡，有的壯大，有的合并，展覽規模越來越大。不少當初趨之若鶩、競相爭睹的展會，近年來主辦者總是有一種稍不留神就會被受眾、展商冷落之感，停辦、延期、“罷展”、告狀等消息常見諸報端。除了當地政府全力支持的一些展覽以外，很多商業展覽都停辦，各種有影響力和大型國際性的展會往往還是在大城市舉辦。人們說起各種有名的展會，無一例外的都在上海、北京這樣的大城市舉辦。
會展二級城市展覽業發展的制約問題
二級城市之所以出現以上的問題，主要有以下原因：
二級城市缺乏特定的產業基礎
會展二級城市一般都是中等偏下城市，這樣的城市普遍人口比較少，經濟比較落后，產業門類少。各個行業中鮮有在全國處于領先地位的，這樣的城市要舉辦展覽，首先從會展主題上看就很成問題，招展更是困難。
城市的整體知名度較低
很多二級城市的知名度往往不如經濟發達的大城市，這客觀上往往影響了展覽會的招展情況。而且很多企業的營銷戰略，尤其是中小企業及剛剛進入中國市場的外國企業，往往都是希望在經濟比較發達人口眾多的大城市打開市場。這在客觀上給二級城市展覽會的招展工作造成了困難。
展覽市場化運作滯后
二級城市的展覽會往往都深深的帶著政府的烙印，甚至很多都是由政府直接操作。政府辦展存在著很多問題，與當前進行的市場化運作存在較大的差距。
辦展經驗不足
二級城市舉辦的各種展覽不論是政府完全辦展還是通過展覽公司，由于舉辦的展覽比較少，可能會出現辦展經驗不足的問題。具體表現在：
對參展商的資格認證二級城市舉辦展覽的一個重要問題是展商與展品的質量和檔次。二級城市本身人口比較少，參展商也比較缺乏，往往為了追求人氣而容忍大路貨參展。這些產品看似給展覽帶來了一定的收入和人氣，但實際上是在砸展覽會的品牌。這既對其他參展商不負責，更是對觀眾的嚴重不負責。如果在展覽會舉辦的前幾屆考慮到人氣這方面的因素，可以適當的吸引部分這樣的展商，但等到這個展覽發展到一定程度，有影響力的情況下，必須實行精品戰略，這樣才能長時間的舉辦。
展覽活動內容單調二級城市的城市規模比較小，各種娛樂活動設施相對比較缺乏。在這種情況下，舉辦的展覽往往活動單調。除了展覽會上的展品展示活動以外，最多是一些專家講座或者舉辦一些合作洽談儀式。由于缺乏經驗以及場地的限制，展覽活動比較單調。
展覽會的配套服務二級城市舉辦展覽，配套服務往往容易出現問題。除了以上所說的經驗問題以外，還由于城市基礎設施的不完善，很多配套服務往往難以落實。
招展招商的覆蓋面有限
二級城市舉辦展覽，在招展方面可能存在諸多的實際困難，尤其是國際性展覽，針對國際客商就更加困難了。除了以上所說的招展工作，招商工作同樣也非常重要，如果一個展覽只有參展商，觀眾卻寥寥無幾，這樣的展覽則毫無意義。二級城市在很多方面與大城市相比，都有或多或少的差距，而且二級城市由于人口較少，專業觀眾的數量可能不足，所以更要加強招商工作的進行。
二級城市舉辦展覽存在較多的問題，但也不是沒有優勢的。有的城市做的還比較成功，安徽省蕪湖市在“2002年度中國旅游報·中國旅游知名品牌”評選活動中，“中國（蕪湖）國際旅游商品博覽交易會”被評為2002年度中國旅游知名品牌，也是全國唯一的旅游展覽品牌。蕪湖是安徽的一個省級城市，城市規模適中是個典型的二級城市，綜合實力屬于二級城市稍差一些的檔次。蕪湖市發展展覽經濟時間不長，各方面的發展還缺乏系統性，但是蕪湖根據自身的特色，充分發掘本地發展展覽的優勢，取得了不錯的效果。
二級城市展覽業發展的對策
針對二級城市在展覽上出現的問題，為了更好的促進二級城市的發展展覽的要求，這里以蕪湖市舉辦的“中國（蕪湖）國際旅游商品博覽交易會”的情況為例，進行對策分析。依托本地產業，確定展覽主題
在二級城市舉辦展會，必須充分選擇好展覽主題。最好是與本地產業特色相關的主題。另外，二級城市也要積極培育一些具有發展潛力的產業特色。
目前相對比較適合中小城市的展覽主題是貼近老百姓日常生活的，比較喜聞樂見的而且產品種類比較豐富的產品。蕪湖關于旅游商品的主題就相對比較好，旅游商品本身是旅游六要素中相對比較薄弱，市場潛力巨大的一部分。而且旅游商品和老百姓的日常生活很緊密，現在的旅游活動日趨頻繁，對旅游商品來說，無疑是大好機遇。所以，展覽要想取得成功，主題一定要選擇恰當。
全方位入手，擴大展會的影響力
二級城市的知名度比較小，但也不是不能克服的，要全方位入手，打破這個束縛。主要從以下幾個方面著手：
提前啟動籌備工作。二級城市的展覽會的招展工作往往都很困難，能夠解決這個問題的最好辦法就是提前準備。蕪湖2002年的旅游商品博覽會是在2002年9月25日召開，但是在2001年的年底，蕪湖市的展覽會就開始前期招展了。表面上看起來，長時間的招展工作將加大招展成本，但事實上由于這些二級城市本來舉辦的高規格的展覽就不多，很多工作可以與其他工作共同進行，所以并不會出現這類問題。
通過政府機構加強招展。很多二級城市會展企業的市場化運作不高，大部分都仍然是政府辦展，樹立城市形象。政府辦展是計劃經濟的產物，但也并不是不行，尤其是在中國現在的這種經濟體制之下，在短期內可以起到提升城市知名度的作用。所以二級城市的展覽會要充分借助于當地政府的作用。事實上這方面，各地做的都比較好，因為很多展覽都是當地的旅游行政部門策劃組織的，并不是像大城市那樣的商業性展覽工作進行完全的市場化運作。
加強城市整體性促銷。二級城市的知名度比較小，所以更要在宣傳方面下足功夫。通過各種媒體、渠道，全方位的宣傳。
加快市場化進程，提高辦展水平
具體來說，要進行以下的基本工作：
進行主辦單位機構和人員的精簡，由于市場化運作的會展公司或者會展第一責任單位要實現商業盈利目的，就要考慮人員的編制和配備。
二級城市的政府部門要調整工作思路，建立有酬激勵制度。可以考慮在往年招商成本中劃出一部分獎勵任務完成好的展覽公司。由于是專業運作，效果明顯，運行成本下降，直接減輕了一些辦會的經濟負擔。
從籌辦的管理成本上來看，展覽的費用開支可以考慮采取市場招標的方式，比如展館裝飾、展館租賃費用、辦公費用、宣傳費用、接待費用、宣傳品印刷費用等，都可以比政府撥款節省一大筆費用。
資格認證，對參展商設立進入門檻。一個知名會展品牌的建立，參展商和展品的檔次和水平是關鍵。組委會要對參展商品實行資格認證制度，嚴把質量關，提升展會的檔次與品牌。
提高服務水平。會展服務既要針對參展商，又要面向觀眾。要樹立“以人為本”的思路，全方位的為他們服務。
蕪湖的旅博會從2000年的第一屆到2002年的第三屆一直在進行運作方式上的調整。在2002年的旅博會上，籌辦主體由過去政府操作轉向完全以組委會辦公室籌備運作。招展招商工作由過去政府包辦轉向以蕪湖市旅游局為第一責任單位，同時吸納了安徽省的8家會展公司按市場運作進行招展，整個展覽會市場運行成分占了70％以上，比上屆旅博會節約資金近100萬元。
努力拓寬招展招商渠道
通過當地政府和主辦單位出面，提前邀請國際知名人士和該行業的專家。同時通過主辦單位和一些政府機構在國外各地的辦事處，邀請組織國際買家團。在2002年的旅博會上，展覽邀請到了日本眾議院預算委員會委員長，歐中文化交流協會主席（WTO經濟顧問），香港貿發局代表等知名人士。
通過旅游局和旅行社聯系國內和附近省區市的觀眾。在旅博會上，蕪湖市的旅行社共組織了6000多名國內外游客來觀光、采購。同時，分別由蕪湖市旅游局，蕪湖市國際旅行社等單位組織的日本、西歐、俄羅斯及香港、臺灣地區的1600多名游客組織的買家團也趕到蕪湖進行觀光旅游。蕪湖市旅游局還和無錫市旅游局聯手，在會展期間首開了無錫至皖南（以蕪湖為聚集地）的自駕車購物旅游團。
隨著現代經濟信息化的提高，可以通過采用互聯網等形式，進行網上的招展招商工作，這樣既節約了很多成本，聯系又比較方便，尤其是與國際的交流。尤其是二級城市，可能與國際的交往相對比較少，互聯網是這種交流的一個很好的媒介。
除了以上在二級城市出現的六個基本的問題以外，由以上蕪湖市的旅博會可以總結出以下幾個積極方面：主辦單位高度重視；承辦單位精心組織；運作方式加大了市場化力度；展會活動豐富，擴大了旅博會的聚焦面；注意招商精品和招徠買家，提高了旅博會的質量；宣傳促銷工作可操作性強。
二級城市既要認清會展業的發展趨勢，不能盲目大規模地發展會展業，興建大型場館，又要充分認識到會展對二級城市并非高不可攀，要根據本地的實際情況，來制定發展會展業的詳細規劃，使會展經濟真正對本地經濟發展起到推動作用。
參考資料：
1.湯淼，會展經濟讓蕪湖興奮不已[N]，中國商報，2003.7.30
2.2002年中國（蕪湖）國際旅游商品博覽交易會工作總結[R]
