時間:2023-02-04 04:58:43
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇十一活動方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
童裝促銷活動方案【1】據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)童裝企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達(dá)到6:4,這不能不說是一個讓人倍受關(guān)注的現(xiàn)象。兵家有云:“戰(zhàn)無不備,攻無不克。”正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是童裝促銷活動成功的保障。
那么童裝促銷方案究竟該如何撰寫才能使銷售產(chǎn)生最大的回報實效?一般說來,以下這些方面是必須要逐步展開的。
首先是促銷活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。
目前本童裝品牌在市場上的狀況如何?開展這次活動要達(dá)到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。這里需要強調(diào)的是,由于目前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實施活動之前,一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細(xì)微的,最終力爭讓本品牌的優(yōu)勢脫穎而出。
其次是活動對象。
本次活動針對的是目標(biāo)市場的所有兒童、家長還是某一特定階層的兒童和家長?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?主要是為了吸引家長購買還是吸引兒童購買?(這里需要注意:雖然兒童消費最終要通過家長購買來實現(xiàn),但二者的關(guān)注重點許多時候都存在著很大差異)這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三是活動主題的擬定。
在這一部分,主要是解決兩個問題:確定活動主題和包裝活動主題。是降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。一般說來,童裝都是面對家長和孩子這樣一個雙重消費群體,所以對于家長來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
值得重視的是,這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點。
第四是活動方式。這一部分主要闡述童裝促銷活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢,兒童是祖國的未來,是人們關(guān)愛和保護的對象,政府和媒體往往也愿意在這一點上做文章;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險,擴大整個活動的規(guī)模和影響。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象(如兒童或家長)參與。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。要強調(diào)的是,這種刺激必須要突出公益性。
第五是活動時間和地點的選擇。
促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓兒童或家長有空閑參與,如一般可選擇五一、國慶黃金周或兒童節(jié),在地點上也要讓消費者方便(特別是兒童),而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
第六是廣告配合方式。
一個成功的童裝促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作(這個時候往往應(yīng)該選用大眾媒體或一些專門針對啟蒙教育的節(jié)目)?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
第七是前期準(zhǔn)備。
前期準(zhǔn)備分三塊:人員安排;物資準(zhǔn)備和試驗方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)參與兒童的安全?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。特別是一些幼兒參與活動的時候,偶爾會出現(xiàn)一些安全問題,必須要有專人負(fù)責(zé),否則往往會阻礙整個活動的進行。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致銷售現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想,特別要注意到兒童的身心承受能力。試驗方式可以是詢問家長、孩子的老師,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
第八是中期操作。中期操作主要是活動紀(jì)律和銷售現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。兒童比較好動,在活動中有時可能會因為興趣所至,注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移而我行我素,所以在活動前必須反復(fù)強調(diào)紀(jì)律問題。
銷售現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理,包括意外情況處理,如兒童受傷等。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
第九是后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?以何種方式宣傳才能達(dá)到或超過預(yù)期的效果?
第十是費用預(yù)算。
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的,還必須要有足夠的財力支持。
此外就是意外防范。
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外,比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、參與者出意外甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
最后一點是效果預(yù)估。
預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)本次童裝促銷活動的成功點和失敗點。
以上十二個部分是針對童裝促銷活動方案的一個整體框架。當(dāng)然,在實際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使本次童裝促銷活動起到四兩撥千金的效果。
童裝促銷活動方案【2】賣場布置
孩子們的世界是五彩繽紛的,要想吸引孩子們的目光,第一條,也是最直觀的就是賣場的布置,即要與自己的風(fēng)格相符,又要為節(jié)日添彩。
a國慶節(jié)店內(nèi)通過暖色調(diào)的掛旗、氣球,促銷海報,節(jié)日特色裝飾品來營造節(jié)日氛圍,(如形象人偶等),同時在店內(nèi)張貼海報,布置各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅,在戶外張貼促銷pop海報。
b、有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架(至少保證三至四個,有一定的數(shù)量才能有氣氛),帳篷,氣球,進行實地陳列。沒有促銷場地的店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂,快節(jié)奏的,喜樂的音樂,來吸引消費者,同時刺激在店內(nèi)購買的消費者,更易購買。
d、休息區(qū)和贈品區(qū)的有效陳列。贈品陳列要讓顧客看到,摸到。休息區(qū)推出不同的玩具和娛樂活動,比如說和卡通人偶一起做游戲、照像等。
同時,促銷員在整個活動中也相當(dāng)重要,由于孩子相比成人更為感性,他們會先熟悉人再購買產(chǎn)品,因此店員的親和力十分重要,所以要做好促銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
活動的選擇
愛玩是孩子們的天性,讓孩子們參與進來的活動自然更能吸引他們的目光,提起他們的興趣,自然也會對產(chǎn)品的銷售起到促進作用,這是童裝品牌商都明白的道理,重要的是應(yīng)選擇什么樣的活動,具體到每次活動該如何操作。
我們來看一些例子:
加菲貓是一只非常幽默風(fēng)趣、個性的貓,加菲貓童裝也是這樣一個風(fēng)格,為了突出這種風(fēng)格,加菲貓童裝店內(nèi)會放很多加菲貓的毛絨玩具,也會有由人扮演的加菲貓做各種表演,與小朋友互動,做游戲,比如不久前開展的活動:十八種擁抱的方式,由加菲貓教會孩子們各種擁抱的姿勢,孩子們可以擁抱他們喜愛的加菲貓玩偶,也可以相互擁抱,同時鼓勵孩子們開動腦筋,想出更多更有意思的擁抱方式。加菲貓玩偶在每個地方出現(xiàn)都會引起轟動,特別是到六一兒童節(jié),每個店面都希望加菲貓能在當(dāng)天出現(xiàn)。
十一國慶節(jié)活動方案策劃
活動目的:中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
活動主題:精彩華誕,舉國同慶
一、主題;爛漫金秋,個性與時尚的激情碰撞。
二、時間:10月1日—11月10日
三、促銷動機:時值十·一黃金周,秋裝上市,旨在推廣新品提升業(yè)績。
四、促銷內(nèi)容:根據(jù)本次秋裝特點所舉行的促銷活動可分兩步進行。
國慶黃金周促銷活動方案策劃范本
一、 活動目的:
為抓住國慶7天大假的有利時機,以有力度的促銷活動來帶動客流量,擴大富成百貨的知名度及市場占有率,使的旺季銷售有一個好的開始,也為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ),特制定如下計劃。
二、 活動主題:
國慶佳節(jié),相約富成,驚喜不斷
最新國慶節(jié)促銷活動策劃方案樣本
一、營銷環(huán)境分析:
1、國慶節(jié)是國家法定節(jié)假日,放假日期是:10月1日至10月7日,共7天。絕大部分企業(yè)都會放假,這為活動提供了一個很好的促銷機會。在這個機會面前,我們主要是提高市場占有率,增加來客數(shù)。
2、國慶已是仲秋,秋季的特點明顯,氣候干燥,人體有些不適,特此現(xiàn)場最好有涼茶、開水、始礦泉水或其他飲料等免費滿足供應(yīng),而且要打出標(biāo)語,免費飲料供應(yīng)、免費手機充電、免費手機貼膜、免費電腦維修等,要在活動前期準(zhǔn)備充分,而已一定要寫出標(biāo)語,掛出橫幅,免費標(biāo)語應(yīng)放在或貼在顯目位置,做好營銷活動文章,這也是能帶動整個秋季的一個營銷重點活動。
20xx年國慶節(jié)促銷活動方案策劃
活動時間:9月28日(周五)——10月7日(周日)
活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店及華信店
活動內(nèi)容:
(一)穿著類、床品、箱包新品7折起
活動期間,凡單店當(dāng)日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原則上參加品牌范圍要廣,至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。
(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)
十一國慶節(jié)活動方案策劃
一、活動目的:
中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題:
精彩華誕,舉國同慶
三、活動時間:
9月30日—10月7日(據(jù)報紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)
四、活動內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起,惠萬家三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉
活動時間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂,歡樂實惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外,出驚爆價的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時,根據(jù)惠萬家的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應(yīng)獎品:
一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎:澳柯瑪洗衣機一臺
三等獎:電飯鍋一臺;
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!曾經(jīng),因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個機會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術(shù)照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領(lǐng)一個單品)
五、廣告宣傳:
通過各類媒介做好活動推廣的'宣傳。
十一國慶節(jié)活動方案策劃
活動背景:歲月見證歷史的足跡,我們偉大的祖國迎來了華誕。為引導(dǎo)我校學(xué)生貫徹科學(xué)發(fā)展觀,營造校園喜迎國慶的和諧氛圍,校青志協(xié)特以此為出發(fā)點舉辦校內(nèi)慶祝活動。
活動主旨:此次活動旨在加強廣大學(xué)生的愛國主義、集體主義、社會主義思想教育。增強民族自尊、自信和自強的精神,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生強烈的愛國情懷。實踐“四個新一代”方針。統(tǒng)一思想,凝聚力量。為國慶華誕獻禮。
活動主題:“迎祖國華誕,__兒女獻禮”
主辦單位:__大學(xué)青年志愿者協(xié)會
活動內(nèi)容:1、與國旗合影(隨后制作微笑墻展板,在學(xué)活門前展欄)
2、在條幅上簽名及國慶感言;
3、錄制國慶感言語錄;
4、以宿舍為單位進行彩旗設(shè)計,評比。
活動安排:1、9月22日,由校志協(xié)宣傳部設(shè)計海報和橫幅;廣播站宣傳本次活動及整個活動安排;對要進行國慶感言錄制的同學(xué)進行報名;開始利用校內(nèi)網(wǎng)、校bbs進行網(wǎng)上“迎國慶,文稿征集”。
2、9月22日—9月26日,制作建國周年發(fā)展標(biāo)志圖片展板。
3、9月23日,制作海報,當(dāng)日晚上在食堂門口,昊天超市對面,天橋下3個地點張貼海報。白天依然利用廣播站進行活動宣傳。在龍月門前進行以宿舍為單位的彩旗發(fā)放及領(lǐng)取。
4、9月24日,白天在校廣播站廣播紅色歌曲并宣傳本次活動,下午及晚上在藝b錄音棚進行國慶感言的錄制,隨后進行制作。
5、9月25日,中午于龍月廣場門口
進行彩旗的回收工作。
5、9月25日—9月28日,白天利用廣播站分時段,穿插循環(huán)播放國慶感言音頻專輯,征集的優(yōu)秀文稿;同時進行活動宣傳。
6、9月27日,中午12:00—13:30在學(xué)活門口、食堂對面、校北門三點同時進行與國旗照相;在條幅上簽字留感言的活動,懸掛所有參賽彩旗作品,營造良好氛圍,并以海報形式進行評獎公布。
“彩旗工商舞,共慶中華壽”彩旗設(shè)計獎項設(shè)置
獎項設(shè)置:一等獎3名(獎狀,獎品)
二等獎5名(獎狀,獎品)
三等獎10名(獎狀,獎品)
入圍獎20名(獎狀)
7、9月29日—9月30日,將制作好的微笑墻展板及三塊簽有感言的條幅展覽于學(xué)活門口東側(cè)。
8、9月30日,進行彩旗獎項的海報公示。
活動流程:1、前期籌備:3張2m×1.5m的噴繪海報;3條紅條幅;2塊建國發(fā)展標(biāo)志圖片展板;準(zhǔn)備錄音設(shè)施、拍照攝影設(shè)施;馬克筆;礦泉水(具體數(shù)量按人數(shù)來定)。
2、前期宣傳:在餐廳門前宣傳欄上張貼此次活動的宣傳海報;校廣播站進行活動宣傳。
3、具體安排:
9月22日—9月28日在人人網(wǎng)及校園論壇上進行各種形式的祝福:可上傳留言、圖片、音頻、視頻等。
9月22日—9月24日,對要進行國慶感言錄制的同學(xué)進行報名。分中午、下午、晚上三個報名時段,每時段由2—3名志協(xié)同學(xué)在學(xué)活109值班,負(fù)責(zé)報名事宜并負(fù)責(zé)告知報名同學(xué)錄音時間。
9月23日,選出2—3篇網(wǎng)上征集的優(yōu)秀“迎國慶文稿”,交給廣播站,進行廣播。
9月23日,中午在龍月門前以宿舍為單位進行彩旗發(fā)放。
9月24日,下午及晚上在藝b錄音棚進行國慶感言的錄制,隨后進行制作。(具體時間等與藝b老師協(xié)商后再做詳細(xì)安排,但必須在23日前確定好具體時間)
9月24日晚,錄音后制作錄音專輯
9月25日中午于龍月廣場進行參賽彩旗回收工作。
9月25日—9月28日,白天利用廣播站分時段,穿插循環(huán)播放國慶感言音頻專輯,征集的優(yōu)秀文稿。
9月27日中午12:00—13:30在學(xué)生活動中心門前,食堂對面,以及學(xué)校北門三點各懸掛條幅一條、國旗一面,進行與國旗拍照,在條幅上寫下自己的名
字及對祖國的祝福語的活動。并在每個點設(shè)置專人的活動現(xiàn)場拍攝。同日懸掛所有參賽彩旗,營造良好氛圍,并以海報形式公示所有獲獎彩旗。
9月27日—9月29日上午,制作微笑墻展板。
9月29日,于學(xué)活門口東側(cè)展覽微笑墻、三塊條幅。
9月27日—10月8日,制作“__大學(xué)迎祖國華誕宣傳活動”視頻。
10月9日晚,在下沉廣場播放視頻。
4、人員分配:
前期海報制作:校志協(xié)宣傳部制作;
條幅制作:校外公司;
錄音報名登記、值班人員:校志協(xié)18—27人;
錄音現(xiàn)場維持秩序人員:校志協(xié)3—5人;
網(wǎng)上征文整理人員:校志協(xié)5人;
27日活動現(xiàn)場工作人員:每個活動地點安排15—20名志愿者,進行場地引導(dǎo),活動流程講解,維持秩序工作;安排2—3名攝影同學(xué),進行拍照;1名攝像同學(xué)。
所需物資:宣傳海報3張;長條幅4條;圖片展板2塊;國旗3面;攝像機3臺;照相機3—6臺;藝b錄音棚;空白展板2—3塊;馬克筆15—20支;礦泉水3提
設(shè)備準(zhǔn)備地點:1、錄音設(shè)備:藝b錄音棚;2、攝影設(shè)備:校團委、攝影協(xié)會;3、攝像設(shè)備:校園電視臺;4、馬克筆:校團委、校志協(xié)
注意事項:
1、前期宣傳工作一定要做好,達(dá)到宣傳效果;
2、校志協(xié)前期準(zhǔn)備工作要到位,促使活動順利展;
十一國慶節(jié)促銷活動方案
一、活動背景
我國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。我們應(yīng)充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1、活動主題
國慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到。賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限
2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)__輝煌歷史。
3、活動時間:x月x日——x月x日
三、活動地點
xx超市(包括各大連鎖店)
四、活動組織
總監(jiān)督:xx,總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店
各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)
五、活動內(nèi)容及安排
1、各分店全場特價
各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在
a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)
活動主要針對司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限xx支,要做到有計劃、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
3、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況,進行對應(yīng)調(diào)撥。
4、一元超低價活動
a、活動時間:x月x日——x日
b、超低價商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購部確定)
略
(a)、每天的排隊的前x名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊)
(b)、x月x日—x月x日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店x月x日通過購物最多送出550張
d、方法:x月x日—x日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“x商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細(xì)則。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(xx總事先安排),派發(fā)人員:文員、財務(wù)人員。
e、美工在活動前書寫抽獎明細(xì)海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價機”排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛
f、超低價抽號券由市場部設(shè)計,數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時保管,于活動前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。現(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財務(wù)人員
g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財務(wù),如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費用。
h、當(dāng)天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報并張貼在相應(yīng)超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品。
i、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時),各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫“排隊處”
5、購物抓現(xiàn)金活動
a、活動時間x月x日——x日
b、活動地點:x超市各連鎖店
c、活動方式:購物抓現(xiàn)金
d、方法規(guī)則:
(a)、活動期間憑本公司購物滿x元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿x元及以上抓兩次;購物滿x元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
(c)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電 話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)
e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細(xì)海報(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓
a、活動時間:x月x日——x日
b、活動地點:xx超市各連鎖店店門外
c、活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。
d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況,與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時間、內(nèi)容、具體廠家。
十一國慶節(jié)促銷活動方案
一、活動目的:
中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我超市的銷售思路應(yīng)在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動超市的人流及銷售高峰。
二、活動主題:
精彩華誕,舉國同慶
三、活動時間:
x月x日-x月x日
四、活動內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看
x日活動期間,在x西門口,xx為您在x邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿__元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限xx面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起xx三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉
活動時間:10月1日--7日(7天)
10月1日起,在xx廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天,歡樂實惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
除了菜價外,出驚爆價的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。
選擇商品時,根據(jù)xx的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。
情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動,期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓一次性購物滿xx元,或是在一三四樓一次性購物滿xx元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應(yīng)獎品:
一等獎:
二等獎:
三等獎:
參與獎:
100%中獎!
國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!
7、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我超市二樓一次性購物滿x元,或是在一三四樓一次性購物滿x元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取xx。(小票不拆分不累計,每張小票限領(lǐng)一個單品)
(一)10月1日——3日
一、中華鼓王歡慶盛世 升旗大典感恩太平(10月1日8:10-8:40)
中華鼓王布30余人的鑼鼓巨陣(最大直徑2米),中層干部及員工臺階列隊觀看升旗。8:40-8:50,經(jīng)警清場,觀看升旗(此次升旗增加隊列表演);9:00結(jié)束。(通過開門造勢引客,使開門第一時間就進入銷售)
二、國慶佳節(jié)激情奉獻 穿著類滿300立減100(10月1日-3日)
(僅僅3天!務(wù)請動員所有品牌參加。)
三、電腦旗艦百日慶典 破冰讓利饕餮盛宴(10月1日-7日)
1、價值升級:電腦降幅30%,主流筆記本低至三千元;
2、服務(wù)升級:筆記本終身免費服務(wù)(限軟件、送修);
3、禮品升級:購電腦送MP4、盛大易寶、MP3、優(yōu)盤等精彩好禮。
四、國慶晚會歌舞升平 央視絕活精彩絕倫(10月1日)
五、夜晚十點派送紅包 滿三送四滿五送五(10月1日)
從晚10點開始,在各項活動基礎(chǔ)上,電腦票單張或累計購男、女、休閑、童裝、針紡織品、鞋超過300元贈精裝月餅4塊(零售15元,成本9元);超過500元贈50元禮金券(超額部分不累送)。禮金券10月7日前使用有效。
(二)10月4日——7日
(打烊時間,晚10點)
一、會員刷卡雙倍積分 買禮送券贏取電腦
活動期間,1、VIP會員刷卡購物,所有商品雙倍積分獎勵!
2、所有消費者在新亞商城購穿著類、針紡織品、洗化用品滿200元,家電、電腦、手機、照相器材、健身器材、MP4、MP3、學(xué)習(xí)機、首飾、自行車、電動車、保險柜(箱)滿500元,贈抽獎卡1張,多買多贈,上不封頂。獎品為價值4990元的手提電腦1臺,共計8臺(個人繳納獎品稅)。10月8日電腦搖獎產(chǎn)生幸運顧客,10月9日中獎公告(淮海晚報、現(xiàn)代快報、新亞商城門前廣告)。
二、每晚八點實惠多多 時點特價限量搶購
(三)10.1-10.7門前活動安排
門前活動包括正門舞臺活動和東廣場大棚促銷。采取申報制,原則上每個部門只能申報使用1天,而且舞臺活動和大棚促銷要同時舉行。具體辦法如下:
1、申報10月1-3日使用的,一是活動方案要好,影響力度要大,二是能夠全部承擔(dān)舞臺、音響、背景制作等費用。
2、申報10月4-7日使用的,舞臺、音響費用由公司承擔(dān)。
3、申報時間:9月16日前報企劃部。
氛圍、造勢:(10月1日-3日)
1、穿著區(qū)域吊“滿300立減100”葫蘆
2、電腦旗艦店做學(xué)生游行昭示牌20個(活動主題),戴“新亞電腦旗艦店”綬帶。
3、一樓月餅贈領(lǐng)處布置。
4、樓身巨幅、正門橫幅、門前靠牌
5、廣場舞臺活動
6、包柱(正門4根廊柱,節(jié)日氛圍)
7、營業(yè)大廳中庭節(jié)日氛圍布置
宣傳辦法:
2、9月27日日報、晚報、商報、快報軟文宣傳(二)
3、9月28日日報、晚報、商報、快報、廣電報整版廣告
4、9月26日-10月7日人民臺、交廣網(wǎng)廣告
5、9月26日-30日5萬份DM入戶、下鄉(xiāng)、小學(xué)校散發(fā)
(一)舉辦xx市紀(jì)念九十周年暨第五屆"xx市十大杰出青年"頒獎晚會
活動內(nèi)容:舉辦xx市紀(jì)念九十周年暨第五屆"xx市十大杰出青年"頒獎晚會,邀請市委,市人大,市政府,市政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并為全市08至09年度優(yōu)秀團組織,優(yōu)秀團干部,優(yōu)秀共青團員以及第五屆"xx市十大杰出青年"獲得者頒獎,同時,邀請社會各界參加,組織優(yōu)秀青年典型代表,各界青年代表參加.通過晚會的舉辦,充分展示當(dāng)代達(dá)州團員青年朝氣蓬勃,團結(jié)奮進的時代風(fēng)貌,進一步激發(fā)廣大團員青年為實現(xiàn)"兩個加快",建設(shè)"秦巴地區(qū)經(jīng)濟文化強市"奮斗目標(biāo)貢獻力量.
活動時間:4月底
承辦部門:組宣部,學(xué)少部
(二)召開黨建帶團建暨基層團組織建設(shè)工作座談會
活動內(nèi)容:召開黨建帶團建暨基層團組織建設(shè)工作座談會,總結(jié)交流近年來全市基層黨建帶團建和基層團組織建設(shè)工作,對下一階段工作進行研究部署,推動團的組織建設(shè)新發(fā)展.
活動時間:5月下旬
承辦部門:組宣部
二,服務(wù)青年系列
(三)開展"邁入青春門,走好成人路"系列主題活動
活動內(nèi)容:在學(xué)校組織開展14歲邁入青春門,18歲成人儀式主題教育活動,組織開展成人預(yù)備期志愿服務(wù),增強中學(xué)生的愛國情感,公民意識和社會責(zé)任感.
活動時間:4月—5月
承辦部門:學(xué)少部
(四)開展"青春榜樣伴成長"系列活動
活動內(nèi)容:組織第五屆"xx市十大杰出青年"部分代表走進大中專學(xué)校開展主題報告會,在達(dá)州電視臺,《達(dá)州日報》,達(dá)州共青團網(wǎng)站等媒體深入開展杰出青年典型事跡宣傳活動,引導(dǎo)激勵廣大青年學(xué)生弘揚光榮傳統(tǒng),積極投身我市實現(xiàn)"兩個加快","建設(shè)秦巴地區(qū)經(jīng)濟文化強市"的偉大實踐.
活動時間: 5月
承辦部門:組宣部,學(xué)少部
(五)開展青春創(chuàng)業(yè)大講堂活動
活動內(nèi)容:聘請專家,學(xué)者,政府官員,優(yōu)秀青年企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)成功人士等,組成青春創(chuàng)業(yè)大講堂講師團在市內(nèi)各大中專學(xué)校進行演講,營造大中專學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍.全市集中開展開展巡回演講3-4場.
活動時間:5-6月
承辦部門:青工青農(nóng)部
(六)開展"春暉行動"促進農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
活動內(nèi)容:針對農(nóng)村青年特別是返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展勞務(wù)品牌培訓(xùn)及實用技術(shù)培訓(xùn),力爭4-6月培訓(xùn)農(nóng)村青年2500名.
活動時間:4-6月
承辦部門:青工青農(nóng)部
(六)開展青春創(chuàng)業(yè)快車—達(dá)州青年小額貸款項目集中扶持行動
活動內(nèi)容:與達(dá)州郵政儲蓄銀行,農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)合作,積極開展達(dá)州青年小額貸款項目試點工作,力爭在五四前幫助10-15名創(chuàng)業(yè)青年獲取貸款支持.
活動時間:4-5月
承辦部門:青工青農(nóng)部
(七)開展社區(qū)青年大家樂活動
活動內(nèi)容:組織社區(qū)青年開展群眾性文化活動,豐富社區(qū)青年生活,倡導(dǎo)健康文明的生活方式,融洽社區(qū)人際關(guān)系.
活動時間:5月
承辦部門:青工青農(nóng)部
(八)開展12355集中服務(wù)青少年大行動活動時間:3月—5月
承辦部門:辦公室
三,風(fēng)采展示系列
(九)開展"爭做志愿者,共建新家園"主題活動
活動內(nèi)容:積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理志愿服務(wù),以城鄉(xiāng)環(huán)境清潔志愿服務(wù)行動為重點,集中開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治,植樹造林,公共衛(wèi)生,環(huán)境保護,文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù),建設(shè)家園,美化家園.
活動時間:3月—12月
承辦部門:辦公室
(十)開展"展達(dá)州風(fēng)采,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展"志愿服務(wù)活動
活動內(nèi)容:面向社會招募志愿服務(wù)隊伍,為中國化學(xué)工業(yè)協(xié)會二屆五次年會,中國能源化工高峰論壇提供服務(wù),大力宣傳達(dá)州經(jīng)濟社會發(fā)展取得的顯著成績和儲量豐富的資源優(yōu)勢,展示達(dá)州人們奮發(fā)向上,熱情好客的精神風(fēng)貌,樹立達(dá)州良好的對外形象.
活動時間:3月下旬
牽頭部門:組宣部
(十一)開展青年文明號職業(yè)風(fēng)采展示活動
活動內(nèi)容:開展"全市青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動,動員青年文明號集體結(jié)合各系統(tǒng),行業(yè)特點,立足崗位,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),展示職業(yè)風(fēng)采.
1. 十月購物贈大禮,歡樂假期全家游
2. 心系千千結(jié),十萬愛情大展示
3. 迎十一旅游大禮回饋會員
4. 秋季時裝周
5. 打折促銷活動
6. 印制銀座商城《精品購物指南》秋季版一期
二. 活動時間:
1. 十一購物贈大禮,歡樂假期全家游:10月1日——10月10日
2. 心系千千結(jié),十萬愛情大展示:10月1日——10月10日
3. 迎十一旅游大禮回饋會員:10月1日——10月12日
4. 秋季時裝周:10月1日——10月10日
5. 打折促銷活動:10月1日——10月10日
三. 系列活動范圍:
地點:銀座商城及八一店、銀座購物廣場及北園店
活動內(nèi)容:
(一)十月購物贈大禮,歡樂假期全家游
活動內(nèi)容:
為在十一黃金周提升銀座商城人氣,創(chuàng)造銷售佳績,特舉辦“十月購物贈大禮,歡樂假期全家游”即購物贈十一情侶、全家旅游套票活動。 實施細(xì)則:
① 10月1日——10月7日,凡當(dāng)日累計消費正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
② 凡當(dāng)日累計消費正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得十一全家旅游標(biāo)準(zhǔn)套票(限三人)一張。(不累計贈送)
③ 凡當(dāng)日累計消費正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得十一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計贈送)
④ 凡當(dāng)日累計消費正價商品滿120xx元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
⑤ 凡當(dāng)日累計消費正價商品滿20xx0元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
注:此次活動僅限于服裝品牌(會員卡只積分不打折),廠家自愿參加,不參加廠家需參加打折促銷活動,銀座不承擔(dān)費用。顧客旅游費用在購物3000——20xx0元消費金額前提下產(chǎn)生,廠家承擔(dān)費用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折,較通常節(jié)日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。
(二)心系千千結(jié),十萬愛情大展示
活動內(nèi)容:愛情專線 盡顯溫馨
十一期間,推出獨具特色的愛情專題活動,以“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”為響亮口號,抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài),積極調(diào)動熱戀中情侶們自我表白的參與熱。
將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線,而形形的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
施細(xì)則:
① 十一期間,活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”活動,用紅色軟繩連接用于懸掛手絹,每對男女顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內(nèi)容。
凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上,后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,掛滿為止。
② 每日抽取一對幸運情侶,可獲贈十一期間濟南近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網(wǎng)站公布,次日憑有效證件領(lǐng)取贈票。
注:此活動需營運部管理人員協(xié)助進行,手絹初步預(yù)算5000塊,0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩:50m×5元/m=250元;情侶旅游套票價值200×5=1000元;宣傳活動x展架,總計3750元,由商城承擔(dān)活動費用。
(三)迎十一旅游大禮回饋會員
活動范圍:銀座商城
為感謝銀座會員多年來對銀座的支持,截止至20XX年10月1日——10月10日,會員卡累計購物積分排名前三名的銀座會員,于20XX年10月1日——10月10日期間,可憑銀座會員卡、及身份證到總臺登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎勵。
(過期不候,排名情況于十一結(jié)束后統(tǒng)計在網(wǎng)站及各大報紙公布) 第一名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家(限三人)豪華旅游套票一張。
第二名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。第三名的銀座會員憑銀座會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取濟南近郊家庭旅游套票(限三人)一張。
雙11主題活動方案一一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙11主題活動方案二(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準(zhǔn)備
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是擁抱,即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價格,雙倍的溫暖,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的一單一元,捐助盈江的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使擁抱溫暖和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將擁抱單身的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預(yù)熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認(rèn)為要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評
雙11主題活動方案三一.可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷,第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個階段要有很強的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶看到后覺得數(shù)量有限,想等兩天會擔(dān)心賣完了一點優(yōu)惠都拿不到,會著急出手,如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨申請,也是可以吸引客戶購買的。活動方面可以打個中國好聲音的噱頭,讓客戶參與活動唱歌,得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢.
二.首先要重視活動店門布置,要布置的隆重,色彩突出。比如:多拉條幅,在店門附近多貼海報,x架感覺就沒什么必要了,單張假如為了省事也可以不弄,有不少地方用彩車的形式,好像效果還不錯,比單頁好。有條件請個樂隊,搭個舞臺,熱鬧下也不錯。選擇活動音樂,這個也比較重要,是提升氣氛的好方式,但音量不可太高,以適耳為宜。人員安排,統(tǒng)一服裝,可向廠家要求廣告衫,或者自己定做,要求所有出現(xiàn)在店里的人員都精神飽滿,熱情大方,有問必答,以禮待人。其次是活動內(nèi)容:活動內(nèi)容其實都是返利,讓消費者有利可圖。但以什么方式表現(xiàn),讓消費者樂于接受呢?
我提供兩點供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)
1、團購形式,多買多折,多買多送!
2、簽售形式,邀請公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動當(dāng)天開展特價簽售。
一、是證明了你的商品廠家正貨。
二、廠家來優(yōu)惠,價格真實。消費者買的放心、買的開心了。
*不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費者樂于接受。
總之為三點:
1、恰當(dāng)、到位的宣傳。
社區(qū)國慶節(jié)活動方案一
在此十一國慶節(jié),我沿江社區(qū)舉辦文藝匯演,進一步豐富社區(qū)居民的文化生活,提高社區(qū)的精神文化享受。特舉辦此活動,構(gòu)建和諧社會氛圍。
主辦單位:道佐鄉(xiāng)沿江社區(qū)
時 間:2019年10月1日上午9:00
活動地點:道佐鄉(xiāng)文化站
活動形式:文藝表演
成立活動小組:
組 長:
副組長:
成 員:
具體人員安排及工作方案:
一、組織策劃組:
組長:朱本輝
成員:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)活動方案制定;
2、制作宣傳海報,組織社區(qū)群眾參觀;
3、活動演出節(jié)目選定、排序;
4、主持人選定;
5、表演背景墻的布置;
6、邀請領(lǐng)導(dǎo)及媒體。
二、場地布置組
組長:
成員:
1、負(fù)責(zé)音響、舞臺、背景墻的布置;
2、宣傳氛圍;
3、工作銜接;
三、后勤保障組
組長:
成員:
工作職責(zé):
1、購買水、紀(jì)念品;
2、換服裝安排、催場;
3、保管物品
四、維穩(wěn)組
組長:
成員:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)安全工作;
2、維護現(xiàn)場秩序。
社區(qū)國慶節(jié)活動方案二
一. 活動目的:為了豐富 XX 社區(qū)文化生活,與全體住戶共慶 國慶佳節(jié),讓居民觀賞精彩節(jié)目,XX 小區(qū)管理處與多家商戶合作隆重舉辦了此次國慶晚會。
二. 活動時間:2019 年9 月29 日晚19:30-21:30
三. 活動地點:XX 小區(qū)活動中心廣場
四. 協(xié)作單位:深圳市XX 日報、深圳市XX 公司
五. 活動內(nèi)容:節(jié)目表演 現(xiàn)場抽獎
(一) 節(jié)目表演:
1、節(jié)目提供單位:XX 小區(qū)管理處、XX日報、XX 一 幼、XX 幼兒園、XX 小區(qū)老年活動組織
2、節(jié)目內(nèi)容包括歌伴舞、戲曲聯(lián)唱、器樂表演、幼兒 舞蹈、老年人舞蹈等。(后附節(jié)目單)
(二) 現(xiàn)場抽獎:
1、共發(fā)放 1000 張印有編碼的晚會獎券(開場前在入口處發(fā)放。
2、共設(shè)五個獎項:特等獎 1 名、一等獎 5 名、二等獎10 名、三等獎20 名。
3、抽獎方式:特、一、二、三等獎按投入抽獎箱中的副卷號碼由嘉賓抽取。并在現(xiàn)場兌獎。
4、幸運獎用抽乒乓球上號碼的方式抽取2 個末位數(shù)。幸運獎兌獎于晚會結(jié)束后在指定兌獎處兌獎。
5、 特、一、二、三等獎不可重復(fù),但以上獎項中獎?wù)呷钥蓞⒓有疫\獎的抽獎。
六、現(xiàn)場布置:
(一)舞臺:舞臺設(shè)在活動中心廣場東側(cè),舞臺上鋪設(shè)紅色地毯,背景用紅色幕布(上面粘貼晚會主題、主辦單位、協(xié)辦單位),幕布四周用亮光紙和彩色汽球裝飾,舞臺上共掛紅燈籠 100 對,舞臺后側(cè)階梯上擺放高綠色盆景 30 盆,舞臺前側(cè)階梯上擺放小花卉 120 盆,舞臺燈柱上纏繞彩色汽球。舞臺左側(cè)為獎品存放點。 (注:舞臺須加以嚴(yán)控,除演員、相關(guān)作人員及特邀嘉賓外任何人不得上去)。
(二)嘉賓席:嘉賓席設(shè)舞臺正下方,共擺放6 張長條桌、24 把椅子(分成兩排擺放)。嘉賓席上鋪設(shè)紅絨布、礦泉水、果盤、嘉賓牌和節(jié)目單。嘉賓席后面為小演員席,擺放 100 張小椅子。嘉賓席和小演員席周圍拉警戒帶并拉出嘉賓通道。
(三)兌獎處:設(shè)長條桌一張、椅子四把、標(biāo)識牌一個以及相關(guān)獎品。
七、安全保障:舞臺上設(shè) 10 名安全員(每側(cè)各 5 名)、嘉賓席左側(cè)(包括嘉賓通道)設(shè) 4 名安全員、嘉賓席右側(cè)設(shè)兩名安全員、兌獎處設(shè)4 名,其他 12 名安全員由主管安排設(shè)置在關(guān)鍵位置。
八、晚會所需物資:
九、經(jīng)費預(yù)算:
物資購買(見上表格):00 元
怎么撰寫一份具備強戰(zhàn)斗力及完整的促銷活動的活動方案?要想寫一份完善的促銷活動方案要注意以下十一個部分:
第一、 促銷活動的目的:首先我們要明確此次活動的目的是什么,是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能夠合理的根據(jù)企業(yè)自身的情況,市場的需要量身制訂一份方案。
第二、 促銷活動的對象:此次活動中參與的商品是哪些,分階段的層列出來,哪些商品作為活動的主要商品,哪些商品針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某類特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三、 促銷活動的主題:講到活動的主題我們主要是解決兩個問題:
A、確定促銷活動的主題
是因為國慶?元旦?勞動節(jié)?感恩節(jié)?母親節(jié)?父親節(jié)?還是本企業(yè)的周年慶典,甚至是企業(yè)項目招商成功種種都可以作為一個促銷的主題,當(dāng)然這些是根據(jù)時間來定的,這個時間有<人人知,自己知>意為一些大眾化的節(jié)日為人人都知道的,還有部分是別人不知道的如:我公司在哪里新開分公司,哪個分店周年慶典等,
B、包裝促銷活動的主題
現(xiàn)金券?禮券?降價?價格折扣?贈品?抽獎?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
第四、 活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
第五、 促銷活動的廣告及合作方式:
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
nn40.com 在人員安排方面要做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?負(fù)責(zé)文案寫作?負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?負(fù)責(zé)顧客投訴?負(fù)責(zé)收銀通道暢通?負(fù)責(zé)貨物運輸?等等事情誰負(fù)責(zé)哪一項,分清楚,要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
還有一個很重要的環(huán)節(jié),質(zhì)量是產(chǎn)品的基石,促銷活動也是如此,要想把下次做得更好,就要不斷的吸取更多,更豐富的經(jīng)驗.因此有必要進行一個來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,怎么做會更好,試驗方式可以是詢問消費者,有獎問卷,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
第七、 活動中期操作:主要是活動現(xiàn)場紀(jì)律和活動現(xiàn)場控制兩個方面。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。 在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
第八、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
第九、 費用預(yù)算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
第十、 意外防范:
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
第十一、
一、活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
汽車戶外促銷活動方案一一、活動背景
作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商,*******股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛。正在擴大中的*******預(yù)計到xx年年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個品種車型。xx年12月,上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車,這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。
上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點密集分布在全國的29個省市自治區(qū)。xx年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車,比去年增長了22、8%。通過上汽通用五菱汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽度,多年來汽車銷售量大幅度的增長,在目標(biāo)市場是有口皆碑。今以獨特的新款在適當(dāng)?shù)臅r機滿足顧客的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗生活,為市場提供最好的,提供最優(yōu)惠的,成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車,需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機,在元旦期間,在湖州三縣兩區(qū)進行進一步的宣傳。
二、活動目的
鑒于微車市場與目標(biāo)顧客追求口碑好,強動力,售后服務(wù)好的特性,滿足顧客的心理需求。
借人們向往的輕松時尚心理,推出個性、時尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,讓顧客體驗工作之余的輕松心情。
借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,進一步提高產(chǎn)品的非常空間概念。
通過活動拉近顧客與車的距離,提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。
三、活動重點
針對客戶:追求輕松、時尚、品位的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。(雪佛藍(lán)spark),追求高效益,強動力,低風(fēng)險的消費需求。(五菱微車)
針對企業(yè):了解顧客心理,看清市場需求,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
針對行業(yè):不可低估其他品牌競爭,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值,不能落后。
四、活動方案
活動方案:通過在湖州的各個地區(qū)舉行小型車展,吸引目標(biāo)客戶,促進購買行為,提升品牌形象。
活動內(nèi)容:營造一個輕松的活動氛圍,給人一種輕松購車,自由購車之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作:
1、湖州市區(qū)
宣傳單先行
方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽路1198號)門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球),②彩旗③標(biāo)語提示,活動優(yōu)惠提示。
方案2、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農(nóng)村,農(nóng)民手里有征用款,而且買車跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。
2、長興地區(qū):宣傳單先行
開往夾埔方向,三峽移民區(qū)。原因:三峽移民區(qū)的顧客沒有生活保證,工作也沒有,沒有經(jīng)濟來源,買車跑運輸或者載客是一種方法,另外國家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費用)。
3、安吉地區(qū):宣傳單先行
在縣城廣場,縣政府門口,人口流動密度高的地區(qū)搞車展,拱門,橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū),搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,宣傳單先行。因為路途較遠(yuǎn),可以事先電話聯(lián)系。
汽車戶外促銷活動方案二一、活動目的:開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝顧客?
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓顧客有空閑參與,在地點上也要讓顧客方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃企業(yè)根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、顧客的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準(zhǔn)備。
雙12促銷活動方案一活動時間:12月7日到12月15日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
目標(biāo):10W, 500單
提綱: 一、售前的準(zhǔn)備工作 二、售中的跟進工作 三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作 1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。 顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊 2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。 活動規(guī)則: (1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。
雙12促銷活動方案二失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
目標(biāo):10W, 500單
提綱:
一、售前的準(zhǔn)備工作
二、售中的跟進工作
三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。
活動規(guī)則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
雙12促銷活動方案三活動背景:
雙12這個千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。
活動內(nèi)容:
活動主題:享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如:勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調(diào)味瓶
活動時間:12.12
活動目的:
雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達(dá)到促進銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。
活動措施:
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)
3.雙12特供品
12.8-12.12預(yù)熱特品(7245L)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)