時間:2022-11-03 17:42:03
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇創(chuàng)建青年文明號,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
XX局創(chuàng)建青年文明號先進事跡
我局現(xiàn)有35周歲以下青年20人,以新進人員居多,平均年齡28.9歲,其中研究生學(xué)歷3人,本科學(xué)歷14人,大專學(xué)歷3人。
近年來,我局以爭創(chuàng)“青年文明號”為契機,加強廣大機關(guān)青年的思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè),著力提高全局青年的政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì),不斷增強全局的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,向社會展審計機關(guān)青年干部的風(fēng)采,以實際行動樹立青年審計干部良好的社會形象,先后獲得山東省經(jīng)濟責(zé)任審計先進單位、審計科研工作先進單位等榮譽稱號。
一、突出宣傳教育,增強創(chuàng)建意識
青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式,是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,局領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視,始終把它擺上重要的工作日程,并適時成立了青年工作委員會,由局紀(jì)檢組長牽頭,具體負(fù)責(zé)“青年文明號”的創(chuàng)建工作。根據(jù)創(chuàng)建工作需要,制定了創(chuàng)建“青年文明號”工作規(guī)劃,把任務(wù)落實到人,做到分工明確,職責(zé)分明,在實際工作中及時進行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。在充分調(diào)查了解青年思想動態(tài)的基礎(chǔ)上,通過各種座談會、動員會和經(jīng)驗交流會,向干部職工大力宣傳創(chuàng)建青年文明號的宗旨、目的和意義;通過懸掛爭創(chuàng)標(biāo)語,張貼爭創(chuàng)形象標(biāo)識,向社會公開服務(wù)承諾、監(jiān)督電話,擴大創(chuàng)建青年文明號活動的影響;通過宣傳教育,激發(fā)青年推動經(jīng)濟建設(shè)和投身審計工作的積極性,使同志們深刻認(rèn)識到創(chuàng)建“青年文明號”是全面貫徹黨的十六大精神,加強審計機關(guān)精神文明建設(shè),提高審計機關(guān)服務(wù)形象的一項重要舉措,進一步深化了“青年文明號”創(chuàng)建工作。
二、突出隊伍建設(shè),打造人才高地 三、突出職能作用,提升工作水平 四、突出特色活動,展現(xiàn)創(chuàng)建效果
我局青年積極行動,把“弘揚青春風(fēng)采 鑄造經(jīng)濟衛(wèi)士”作為創(chuàng)建的主要內(nèi)容,開展了追蹤反饋服務(wù)機制,即在具體審計工作中不但查錯糾弊,而且結(jié)合被審計單位的實際情況,提出糾正錯誤的具體建議,幫助他們尋進一步提高財務(wù)管理水平和經(jīng)營管理水平,力求做到審計一個,改正一個,杜絕一個,提高一個,此舉贏得了被審計單位的廣泛好評,許多單位把審計人員當(dāng)成了自己的財務(wù)顧問,有什么疑難問題總是首先想到找審計人員尋求幫助。針對青年的專業(yè)特長和興趣愛好,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,刻苦鉆研,認(rèn)真探索,在個別經(jīng)濟責(zé)任審計項目中開展了計算機輔助審計,大大提高了工作效率和審計質(zhì)量。此外,春節(jié)、中秋期間,我局成立了青年志愿者小分隊,配合局領(lǐng)導(dǎo)對XX街道、河套街道孤寡老人、困難戶進行了慰問,通過贈送年貨、添置生活用品等形式,向孤寡老人們表達了佳節(jié)的問候;同時我們還積極踴躍向社會送溫暖、獻愛心,組織青年積極參加無償獻血、植樹造林等活動,兩年間累計向災(zāi)區(qū)捐款5800元、服裝150件,獻血30人次。通過一系列社會公益活動的開展,既擴大了我局創(chuàng)建“青年文明號”的影響,取得一定的社會效益和宣傳效應(yīng),也體現(xiàn)了我局青年干部良好的精神風(fēng)貌。
“士不可以不弘毅,任重而道遠”。青年文明號創(chuàng)建活動堅持開展幾年來,我局全體青年干部始終堅持重在建設(shè)、突出實踐,不斷創(chuàng)新,“爭創(chuàng)青年文明號、爭當(dāng)崗位能手”已成為我們的實際行動和奮斗目標(biāo),但我們知道,我們還有很長的路要走,還有很多的努力需要實踐,今后,我們將繼續(xù)以“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標(biāo),堅持不懈,深入持久地把創(chuàng)建“青年文明號”活動開展下去,為XX的經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧貢獻自己的光和熱!
荊門市東泰商務(wù)酒店于2018年7月成立。現(xiàn)有員工50名,35歲以下員工35人,占總?cè)藬?shù)的70%。共青團員20人,占青年員工人數(shù)的70%。在一年來的經(jīng)驗活動中,堅持以創(chuàng)建活動為抓手,以青年示范崗為陣地,有效地帶動了酒店各項工作的順利開展,到今年11月底,酒店完成營業(yè)額600多萬元,多次受到集團公司的表彰。
一、端正“創(chuàng)建”態(tài)度,捋順“創(chuàng)建”思路
東泰商務(wù)酒店是酒店管理公司一支充滿活力的力量,在整個酒店公司占有舉足輕重的地位。員工總?cè)藬?shù)占酒店管理公司的30%,占整個公司經(jīng)營額度的50%以上。因此,在酒店開展青年文明號的創(chuàng)建意義十分重大。為了將創(chuàng)建活動有機地與經(jīng)營活動結(jié)合,自酒店成立之初,公司就適時地成立了共青團組織,并通過共青團對青年員工傳遞創(chuàng)建信息,使包括青年員工在內(nèi)的酒店全體員工都能明白青年文明號活動是共青團組織為適應(yīng)建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求,服務(wù)全黨全國工作大局而實施的跨世紀(jì)青年文明工程的一項重要工程。目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,為推動經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻。同時也是為促進酒店員工快速成長,為酒店培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的最佳途徑。創(chuàng)建的重要意義不言自明。
為了保證在創(chuàng)建活動中能有效的起到促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長,使之得到企業(yè)各方面的大力支持,酒店共青團組織首先是捋順?biāo)悸罚丛诠镜闹笇?dǎo)與支持下,起草了長期、中期和短期創(chuàng)建的規(guī)劃,并與“崗位建功立業(yè)”有機結(jié)合起來,形成創(chuàng)建活動抓有方法,做有模式,檢查有標(biāo)準(zhǔn)。
二、結(jié)合特點抓落實,崗位建功重業(yè)績
在創(chuàng)建活動中,我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點,對客房部、前廳部、財務(wù)部、后勤保障部等部門,進行了精細(xì)化的分工和科學(xué)的崗位設(shè)置。為了配合創(chuàng)建活動的有效開展,分別在客房部、前廳部、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點;建立了“1+2”履職帶薪平臺,即:每個崗位進一名新員工,必需安排兩名老員工傳、幫、帶,讓他能盡快融入團隊,適應(yīng)崗位的需要。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動中團隊力量的重要。
在創(chuàng)建活動中,為了使員工有一套過硬的本領(lǐng),有一個遠大的理想,有一個健全的心理,我們先后在在酒店范圍內(nèi)開展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項修煉講座”“讓青春的理想飛揚演講比賽”和辯論賽。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽,員工運動會等活動,多次組織員工旅游,并在集團公司和酒店管理公司組織的大型比賽中取得了驕人的成績。這些活動的開展,對提高員工的團隊意識、責(zé)任意識、奉獻意識大有裨益;特別使員工在創(chuàng)建活動中明白了這樣一個道理,是由于我們開展了創(chuàng)建活動,才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高,效益不斷轉(zhuǎn)好,管理更加規(guī)范。
酒店注重以創(chuàng)建為重點,并引導(dǎo)各個崗位、部門結(jié)合經(jīng)營、服務(wù)、管理的實際抓創(chuàng)建,成為了我們的一大特色。如客房,一百間房全是復(fù)式樓,上下兩間,在日常的做房中均是兩人一組,這就需要有默契的配合,嫻熟的技能。剛?cè)肼毜膯T工剛開始不能適應(yīng),兩個人分工不明確,步調(diào)不一致,影響做房的速度。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用,對客房員工進行培訓(xùn)。結(jié)果大家學(xué)會了配合,現(xiàn)在做的得心應(yīng)手。后勤保障部人手少,加上工作抓不住重點,對客房報修的項目往往不能及時到位。酒店結(jié)合工作中暴露的問題,采取了維修人員分片包干的辦法,解決了打亂仗的問題,提高了工作效率,保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場所的維修。
一、真情深似大海
真情關(guān)愛,病人第一,是婦產(chǎn)科一切工作的出發(fā)點和落腳點,他們道德圍繞“病人第一”的原則,按照創(chuàng)建“青年文明號”的基本要求并結(jié)合實際,制定了創(chuàng)建實施細(xì)則和工作崗位職責(zé),從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)愛崗敬業(yè)到技術(shù)要求以及作息制度等等都進行了嚴(yán)格規(guī)定,通過制度將“想病人所想,急病人所急”這個基本醫(yī)德落實到工作的每個方面。全科先后制定了各種相關(guān)制度和職責(zé)。
其實,科里每個醫(yī)護人員也確實將“把病人當(dāng)親人,用真情去關(guān)愛”作為自己的行為準(zhǔn)則。有一次,鄰縣一農(nóng)婦因胎盤大出血引發(fā)早產(chǎn)被送到婦產(chǎn)科,經(jīng)檢查競是三胞胎。10多名醫(yī)護人員比孕婦家屬更焦急,有做心理安撫的,有做牽引的,經(jīng)一番協(xié)同奮戰(zhàn),使我市首例三胞胎全部安全降生。由于早產(chǎn)兒體質(zhì)太弱,醫(yī)院的保溫箱不夠,醫(yī)護人員又連夜趕到縣醫(yī)院借來保溫箱。當(dāng)?shù)弥a(chǎn)婦家經(jīng)濟困難時,不僅減免了部分醫(yī)療費用,而且全科人員還主動捐款2000余元,以及許多衣物,當(dāng)母子4人在醫(yī)護人員為他們點燃的鞭炮聲中踏上歸程時,3個孩子的母親感慨地說,你們笑得比我還開心,你們比大海還深的情我一輩子都還不了哇!此事在當(dāng)時還引起了國家、省、市級媒體的廣泛關(guān)注。
子宮肌瘤是現(xiàn)在婦女的常見病,傳統(tǒng)的治療方法是開刀將肌瘤與子宮一起切除。而婦女失去了子宮就意味著失去了性生活能力和生育能力。醫(yī)護人員是看在眼里,急在心里,他們獲知有了一種“介入治療”的新技術(shù),可經(jīng)皮穿刺栓塞子宮動脈消除肌瘤,不僅可保留婦女子宮,而且避免開刀的痛苦以及因開刀引發(fā)的各種并發(fā)癥,就立即建議院領(lǐng)導(dǎo)于去年下半年投資*萬元引進這一先進設(shè)備,填補了我市一項空白。副主任***刻苦鉆研,僅用三個月就從廣州學(xué)成歸來,能熟練掌握這一新技術(shù)。到現(xiàn)在已順利完成了十余例子宮動脈栓塞術(shù),挽救了十多名婦女的幸福生活。此后,他們又在全市率先使用了“腹腔鏡”、“無痛人流術(shù)”等高科技,減輕了婦女患者的痛苦。
他們就是懷著這種深情和真愛,滿腔熱忱地投入到各自的工作中,有的家屬十分感動地說:“你們真是醫(yī)者父母心啊!”
二、責(zé)任重于泰山
正因為懷著對病人的真情關(guān)愛,使他們深感醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的沉重。為了這份責(zé)任,醫(yī)護人員把掌握過硬的技術(shù)看得比生命還重要。***主任醫(yī)師理論和臨床經(jīng)驗已很豐富了,但她還常常利用節(jié)假日翻閱資料、觀摩手術(shù)錄像,有時不惜自費到上級醫(yī)院參觀一些難得的手術(shù)。她分別獲得市衛(wèi)生系統(tǒng)“先進個人和競賽標(biāo)兵。過硬的技術(shù),使她對更好地履行醫(yī)生的責(zé)任樹立了信心。一次,從基層醫(yī)院轉(zhuǎn)來一位大出血并已處于休克狀態(tài)的產(chǎn)婦,當(dāng)?shù)卦\斷為前置胎盤,周主任則判斷為子宮破裂內(nèi)出血,并憑借扎實的解剖基礎(chǔ)和嫻熟的操作,成功施行了髂內(nèi)動脈結(jié)扎術(shù),爭取了時間,挽救了病人生命。
主任不僅自己刻苦學(xué),還帶領(lǐng)科室年輕醫(yī)務(wù)人員學(xué),常常談自己的經(jīng)驗教訓(xùn),手把手教大家“實戰(zhàn)”技術(shù),還分期安排他們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),參觀、進修。在主任帶領(lǐng)和組織下,醫(yī)護人員空閑時苦練基本功成了一種風(fēng)氣。靜脈注射一針見血,二快一慢無痛注射,給藥及時準(zhǔn)確等等,都是每個護士的拿手活,在多次院技術(shù)比武和每次的五種表格檢查中,他們的成績都名列前茅。刻苦的學(xué)習(xí),使他們一個個在各自的領(lǐng)域成了拔尖的人才。
為了醫(yī)務(wù)工作者肩上沉甸甸的責(zé)任,他們把敢于承擔(dān)風(fēng)險作為自己的義務(wù),把風(fēng)險留給自己,把生的希望和健康的幸福留給病人。在去年“非典”期間,醫(yī)生的責(zé)任感使婦產(chǎn)科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰(zhàn)書,有4人寫出了入黨申請書,有一人被批準(zhǔn)入了黨。
三、服務(wù)暖如春風(fēng)
婦產(chǎn)工作是“三分治療,七分護理”,護理工作更強調(diào)它的服務(wù)性。因此,如何為病人提供一流的服務(wù),就成了全科工作人員時刻追求的目標(biāo),每個人在工作中都堅持做到“五心具備”,即:對病人有同情心,治療中有責(zé)任心,問病要細(xì)心,態(tài)度要熱心,解釋要耐心。因而很多婦女都感動地說:婦產(chǎn)科的姐妹們真是我們的貼心人。一年的夏天來了一位惡性葡萄胎患者,入院時,病人已神志不清,口腔及角膜都有潰瘍,骶尾骨處已形成褥瘡,全身臟器功能衰竭。病人來自農(nóng)村,經(jīng)濟困難,衛(wèi)生條件差。她們精心制定護理計劃,分工合作。病人沒東西吃,大家從自己家端來肉片湯和營養(yǎng)品;沒衣?lián)Q,大家送來自己的衣服給病換;每天都要為病人進行口腔褥瘡護理。翻身、霧化吸入治療,給予鼻飼、靜脈輸液等等,終于使病人肌體功能開始好轉(zhuǎn)。病人家屬為表示感謝,送來兩個大西瓜,醫(yī)護人員卻把它切開搗碎,喂給病人吃……
為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了“人性化”服務(wù)模式,在全市首創(chuàng)了陪伴分娩服務(wù),即產(chǎn)時服務(wù)保健新模式,由病人自己挑選助產(chǎn)士全程陪伴分娩:產(chǎn)前進行心理護理,與病人談心,消除其恐懼心理;產(chǎn)中進行醫(yī)療護理,吃喝拉撒服務(wù)俱全;產(chǎn)后進行身體恢復(fù)指導(dǎo)護理。護士***的丈夫在外打工,小孩正讀初三,已到了升高中的關(guān)鍵時期,但她常常在醫(yī)院做全程陪伴分娩工作,有時一陪就是十多個小時,只好白天將小孩委托鄰居照看,晚上就讓他獨自一人在家。
與此同時,他們大在全市率先推出了產(chǎn)后延續(xù)服務(wù);新生兒游泳撫觸,鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統(tǒng)的發(fā)育,最大限度地激發(fā)了新生兒智力和體力潛能,讓孩子贏在生命的起跑線上,使每一朵生命之花盛開得更加鮮美,取得了極好的社會效益。
婦產(chǎn)科,被人們稱為生命之花盛開的地方。這是個平均年齡只有30歲,35歲以下醫(yī)護人員占65.8%,的年輕科室。去年以來,在主任帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護人員將全部精力,全部心血投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動之中,收治病人*人次,未發(fā)生一起醫(yī)療事故和糾紛,涌現(xiàn)出了像市“十大杰出女性”**和省級優(yōu)秀護士***等許多先進人物,譜寫了一曲曲生命盛開的優(yōu)美贊歌。
一、真情深似大海
真情關(guān)愛,病人第一,是婦產(chǎn)科一切工作的出發(fā)點和落腳點,他們道德圍繞“病人第一”的原則,按照創(chuàng)建“青年文明號”的基本要求并結(jié)合實際,制定了創(chuàng)建實施細(xì)則和工作崗位職責(zé),從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)愛崗敬業(yè)到技術(shù)要求以及作息制度等等都進行了嚴(yán)格規(guī)定,通過制度將“想病人所想,急病人所急”這個基本醫(yī)德落實到工作的每個方面。全科先后制定了各種相關(guān)制度和職責(zé)。
其實,科里每個醫(yī)護人員也確實將“把病人當(dāng)親人,用真情去關(guān)愛”作為自己的行為準(zhǔn)則。有一次,鄰縣一農(nóng)婦因胎盤大出血引發(fā)早產(chǎn)被送到婦產(chǎn)科,經(jīng)檢查競是三胞胎。10多名醫(yī)護人員比孕婦家屬更焦急,有做心理安撫的,有做牽引的,經(jīng)一番協(xié)同奮戰(zhàn),使我市首例三胞胎全部安全降生。由于早產(chǎn)兒體質(zhì)太弱,醫(yī)院的保溫箱不夠,醫(yī)護人員又連夜趕到縣醫(yī)院借來保溫箱。當(dāng)?shù)弥a(chǎn)婦家經(jīng)濟困難時,不僅減免了部分醫(yī)療費用,而且全科人員還主動捐款2000余元,以及許多衣物,當(dāng)母子4人在醫(yī)護人員為他們點燃的鞭炮聲中踏上歸程時,3個孩子的母親感慨地說,你們笑得比我還開心,你們比大海還深的情我一輩子都還不了哇!此事在當(dāng)時還引起了國家、省、市級媒體的廣泛關(guān)注。
子宮肌瘤是現(xiàn)在婦女的常見病,傳統(tǒng)的治療方法是開刀將肌瘤與子宮一起切除。而婦女失去了子宮就意味著失去了性生活能力和生育能力。醫(yī)護人員是看在眼里,急在心里,他們獲知有了一種“介入治療”的新技術(shù),可經(jīng)皮穿刺栓塞子宮動脈消除肌瘤,不僅可保留婦女子宮,而且避免開刀的痛苦以及因開刀引發(fā)的各種并發(fā)癥,就立即建議院領(lǐng)導(dǎo)于去年下半年投資*萬元引進這一先進設(shè)備,填補了我市一項空白。副主任***刻苦鉆研,僅用三個月就從廣州學(xué)成歸來,能熟練掌握這一新技術(shù)。到現(xiàn)在已順利完成了十余例子宮動脈栓塞術(shù),挽救了十多名婦女的幸福生活。此后,他們又在全市率先使用了“腹腔鏡”、“無痛人流術(shù)”等高科技,減輕了婦女患者的痛苦。
他們就是懷著這種深情和真愛,滿腔熱忱地投入到各自的工作中,有的家屬十分感動地說:“你們真是醫(yī)者父母心啊!”
二、責(zé)任重于泰山
正因為懷著對病人的真情關(guān)愛,使他們深感醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的沉重。為了這份責(zé)任,醫(yī)護人員把掌握過硬的技術(shù)看得比生命還重要。***主任醫(yī)師理論和臨床經(jīng)驗已很豐富了,但她還常常利用節(jié)假日翻閱資料、觀摩手術(shù)錄像,有時不惜自費到上級醫(yī)院參觀一些難得的手術(shù)。她分別獲得市衛(wèi)生系統(tǒng)“先進個人和競賽標(biāo)兵。過硬的技術(shù),使她對更好地履行醫(yī)生的責(zé)任樹立了信心。一次,從基層醫(yī)院轉(zhuǎn)來一位大出血并已處于休克狀態(tài)的產(chǎn)婦,當(dāng)?shù)卦\斷為前置胎盤,周主任則判斷為子宮破裂內(nèi)出血,并憑借扎實的解剖基礎(chǔ)和嫻熟的操作,成功施行了髂內(nèi)動脈結(jié)扎術(shù),爭取了時間,挽救了病人生命。
主任不僅自己刻苦學(xué),還帶領(lǐng)科室年輕醫(yī)務(wù)人員學(xué),常常談自己的經(jīng)驗教訓(xùn),手把手教大家“實戰(zhàn)”技術(shù),還分期安排他們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),參觀、進修。在主任帶領(lǐng)和組織下,醫(yī)護人員空閑時苦練基本功成了一種風(fēng)氣。靜脈注射一針見血,二快一慢無痛注射,給藥及時準(zhǔn)確等等,都是每個護士的拿手活,在多次院技術(shù)比武和每次的五種表格檢查中,他們的成績都名列前茅。刻苦的學(xué)習(xí),使他們一個個在各自的領(lǐng)域成了拔尖的人才。
為了醫(yī)務(wù)工作者肩上沉甸甸的責(zé)任,他們把敢于承擔(dān)風(fēng)險作為自己的義務(wù),把風(fēng)險留給自己,把生的希望和健康的幸福留給病人。在去年“非典”期間,醫(yī)生的責(zé)任感使婦產(chǎn)科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰(zhàn)書,有4人寫出了入黨申請書,有一人被批準(zhǔn)入了黨。
三、服務(wù)暖如春風(fēng)
婦產(chǎn)工作是“三分治療,七分護理”,護理工作更強調(diào)它的服務(wù)性。因此,如何為病人提供一流的服務(wù),就成了全科工作人員時刻追求的目標(biāo),每個人在工作中都堅持做到“五心具備”,即:對病人有同情心,治療中有責(zé)任心,問病要細(xì)心,態(tài)度要熱心,解釋要耐心。因而很多婦女都感動地說:婦產(chǎn)科的姐妹們真是我們的貼心人。一年的夏天來了一位惡性葡萄胎患者,入院時,病人已神志不清,口腔及角膜都有潰瘍,骶尾骨處已形成褥瘡,全身臟器功能衰竭。病人來自農(nóng)村,經(jīng)濟困難,衛(wèi)生條件差。她們精心制定護理計劃,分工合作。病人沒東西吃,大家從自己家端來肉片湯和營養(yǎng)品;沒衣?lián)Q,大家送來自己的衣服給病換;每天都要為病人進行口腔褥瘡護理。翻身、霧化吸入治療,給予鼻飼、靜脈輸液等等,終于使病人肌體功能開始好轉(zhuǎn)。病人家屬為表示感謝,送來兩個大西瓜,醫(yī)護人員卻把它切開搗碎,喂給病人吃……
為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了“人性化”服務(wù)模式,在全市首創(chuàng)了陪伴分娩服務(wù),即產(chǎn)時服務(wù)保健新模式,由病人自己挑選助產(chǎn)士全程陪伴分娩:產(chǎn)前進行心理護理,與病人談心,消除其恐懼心理;產(chǎn)中進行醫(yī)療護理,吃喝拉撒服務(wù)俱全;產(chǎn)后進行身體恢復(fù)指導(dǎo)護理。護士***的丈夫在外打工,小孩正讀初三,已到了升高中的關(guān)鍵時期,但她常常在醫(yī)院做全程陪伴分娩工作,有時一陪就是十多個小時,只好白天將小孩委托鄰居照看,晚上就讓他獨自一人在家。
與此同時,他們大在全市率先推出了產(chǎn)后延續(xù)服務(wù);新生兒游泳撫觸,鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統(tǒng)的發(fā)育,最大限度地激發(fā)了新生兒智力和體力潛能,讓孩子贏在生命的起跑線上,使每一朵生命之花盛開得更加鮮美,取得了極好的社會效益。
雖然服務(wù)項目增多了,服務(wù)質(zhì)量提高了,但他們都積極把增加服務(wù)成本自行消化掉,盡量不增加病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。在醫(yī)院婦產(chǎn)科,正常分娩費用仍是過去的1000元左右,破腹產(chǎn)手術(shù),其他醫(yī)院的費用已增加到4000多元,但他們?nèi)匀痪S持過去的3000元左右。所以,很多孕婦都舍近求遠,來到這里生產(chǎn),使他們?nèi)匀粍?chuàng)造了很可觀的經(jīng)濟效益。去年月均收入*萬元,年收入達*余萬元,今年1—4月創(chuàng)收入*元,月均收入達*萬元,比同期提高了*%。
生命之花一開,就感受到了人間關(guān)愛的溫暖,許多病人及家屬為表示咸謝,給他們送來錢和物,都被他們謝絕。去年以來,他們從沒有接受病人的請吃,共拒絕“紅包”數(shù)十次。病人只好送一份感謝信,送一個花籃,深表謝意。婦產(chǎn)科的桌上擺著感謝信墻上貼著表揚信,走廊上擺花籃,人們已經(jīng)習(xí)以為常了……。
做舜禹傳人 唱青春之歌
xxx水庫是陜西省“十五”計劃中的首批重點水利工程項目,是安康市實施西部大開發(fā)的一項強市富民工程,對于強化安康市的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)和水利資源開發(fā)具有十分重要的作用。因此,優(yōu)質(zhì)高效地搞好工程建設(shè)是各級政府和灌區(qū)人民的殷切希望,更是我們施工建設(shè)者的責(zé)任和義務(wù)。
xxx工程是分兩期招標(biāo)施工建設(shè)。在首期工程中,由于我們提前出色地完成了導(dǎo)流排沙泄洪洞的掘進貫通,為二期大壩樞紐開工創(chuàng)造了條件,也樹立了陜工局集團能征善戰(zhàn),敢打硬仗的鐵軍形象,因此,業(yè)主再次把信任和希望寄托在我們身上,最終選擇了我們實現(xiàn)移山改水的愿望。
2001年九月,進入工地,當(dāng)時的xxx工地用窮山惡水來形容一點也不為過,沒有道路,沒有電。施工場面狹窄,施工條件惡劣,施工工期緊迫,這一系列問題擺在大家面前時,xxx項目經(jīng)理部將目光投向了占工地職工總?cè)藬?shù)70%的的年青人身上。實踐證明,項目部當(dāng)時的決定是對的,導(dǎo)流洞的提前貫通,工程的按期截流、攔洪高程的提前達到、大壩的提前封頂,無一不浸透著我們這群年青突擊隊員的汗水,飽含著他們的艱辛努力。從2001年至今xxx項目經(jīng)理部的青年突擊隊隊長換了三次,隊員也是走一茬來一茬,但青年突擊隊的隊旗下始終凝聚著一群樂于吃苦,勇于奉獻的年輕人。讓我們一起回味xxx項目部青年突擊隊員們火熱的戰(zhàn)斗經(jīng)歷吧。
年輕隊長鄒根平和掘進隊是最早進入工地的。剛到工地時,道路不暢、電話不通,住的是農(nóng)民的危房牛棚,頓頓吃的是面條。在這種情況下,他們邊搞臨建邊施工。經(jīng)過一個多月的奮戰(zhàn),才初步改善了生活條件和施工環(huán)境,在施工中度過了新世紀(jì)的第一個春節(jié)。導(dǎo)流洞開挖的合同工期為4個月,工期十分緊迫,有效施工期就更短,更關(guān)鍵的是我們想通過導(dǎo)流洞工程來樹立陜工局的良好形象,進一步贏得后期大壩工程的中標(biāo)。因此,導(dǎo)流洞能否按時貫通,關(guān)系到數(shù)千萬元的后期工程。所以,從集團公司到三公司都十分重視,從項目經(jīng)理到掘進隊壓力都很大。怎么辦?壓力變動力,鄒根平發(fā)動隊員出主意,想辦法,和技術(shù)干部、老職工研究方案。制定措施,加快了洞臉的開挖。在進口即將進洞之時,業(yè)主變更了洞口位置,增加了一萬方的石方開挖量,顯然,又給工期增大了難度。到洞身掘進時,離規(guī)定工期只剩下40多天了,業(yè)主、監(jiān)理等有關(guān)方面人員認(rèn)為已經(jīng)不可能按時完成了,為此,項目部發(fā)動了以洞子貫通為主要目標(biāo)的大會戰(zhàn),青年突擊隊無凝是會戰(zhàn)的主力,為了確保完成任務(wù),他們關(guān)死后門,倒排工期把任務(wù)落實到每個班組,在施工中,他們已經(jīng)打破了工作日的概念。除過放炮排煙工作面始終處于滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)。為了爭分奪秒。搶時間、搶進度,激發(fā)青年們的干勁和緊迫意識,突擊隊設(shè)置了醒目的工期倒計時牌,掘進示意圖,日進度牌。在掘進中,打鉆的同志力求做到炮孔定位準(zhǔn)、成孔率高。放炮的同志提前做好裝藥準(zhǔn)備。盡量縮短放炮排煙時間,出渣的同志聽到炮聲就是命令,炮剛響完,他就等候在洞口準(zhǔn)備出渣。通過掘進突擊隊的共同努力導(dǎo)流洞的全斷面掘進日進尺達到了近8米,最高日進尺達到10.8m,創(chuàng)造了集團公司的新紀(jì)錄。突擊隊的同志們用自己的汗水不但征服了困難、征服了任務(wù),也征服了原先對我們持懷疑的業(yè)主。并在洞子貫通之際用隆重的歌舞表達了他們的敬意和慰問。
截流后,上壩就成為整個工程建設(shè)的主要任務(wù),80%以上是青年司機的大車隊義無反顧的成為施工的主力軍。
由于業(yè)主方面的原因,xxx水庫截流于2001年12月18日。比較靠后,給上壩留的時間比較緊張。壩前趾板和壩基處理后,已經(jīng)是2002年3月中旬,留給完成小斷面度汛上壩的時間不足3個月,面對如此艱巨的施工任務(wù)項目部再一次毅然的把目光投向了大車隊的小伙子們身上。
和其他工程項目相比,xxx在上壩施工中有三大難點,一是運距長,達十一公里,二是道路狹窄,坡陡彎急,三是雨多路滑。為了按時達到攔洪高程,項目部反復(fù)實際測試了上壩拉碴定額。每車每班的任務(wù)為8趟。我們的突擊隊員自我加壓硬是把任務(wù)定為10趟。為了完成任務(wù),他們爭時間搶速度,針對白天干擾較大的情況,早飯由七點半提前到六點半,午飯則干脆改為在料場吃盒飯。為了確保車輛的出勤率,突擊二隊自發(fā)成立了一個搶修小組,成為修車“120”。無論何時何地,只要有一臺車出現(xiàn)問題,就立刻進行緊急搶修,充分保證了車輛較高的完好率和出勤率,確保了攔洪高程的按時達到,他們冒著酷暑,忍受潮悶和灰塵,每天在惡劣的道路上不停的顛簸十四五個小時,幾個月下來他們每個人都瘦了,黑了。上壩最艱苦的階段是在進入雨季后,原本在河難的公路被洪水沖毀,單向車道的路面,一下子要變?yōu)殡p向道路,在短短的道路一下擠進了四十多輛大車,行車變得非常艱難危險,會車時必須在轉(zhuǎn)彎處由專人指揮會車。這大概是我們所承建的工程中獨有的現(xiàn)象吧。但是,汛期不等人。按時渡汛是各級防汛部門下給我們的死命令。為此,青年突擊隊再次發(fā)出了“大戰(zhàn)四十天,誓死保平安”的錚錚誓言。在如此惡劣的條件下,我們的年表人硬是憑著高超的技藝,過人的膽量,戰(zhàn)勝了惡劣的施工環(huán)境,戰(zhàn)勝了自己,一次又一次地突破了項目部確定的定額,單車每班上壩普遍超過了12次,最高的達到了14次,同時也實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。使大壩小斷面提前3天達到了攔洪高程,受到了防汛部門和業(yè)主的高度評價。
在xxx工地,青年群體不但是施工中的中堅力量,也是精神文明建設(shè)中的積極分子。
在施工現(xiàn)場,青年突擊隊經(jīng)常利用彩旗,標(biāo)語等努力營造朝氣蓬勃,團結(jié)奮戰(zhàn)的工作氣氛。做到材料堆放規(guī)范整齊,設(shè)備停置美觀統(tǒng)一,安全設(shè)施用具齊備,使進入工地的每一個都認(rèn)識到這是高素質(zhì)的施工隊伍。在“職工之家”的建設(shè)中,青年們積極參加義務(wù)勞動,美化生活區(qū),環(huán)境改造生活設(shè)施。出主意、想辦法,使xxx項目部進入先進“職工之家”行列。業(yè)余時間,青年人因地制宜,舉辦乒乓球、象棋、羽毛球、擂臺賽,把娛樂活動搞得紅紅火火,一切不良現(xiàn)象消聲滅跡。被當(dāng)?shù)毓才沙鏊鶚錇椤皟?yōu)良治安區(qū)”。在xxx工地,青年們利用業(yè)余時間自學(xué)成才,參加職工夜校“學(xué)習(xí)技術(shù)提高自身技術(shù)素質(zhì)已蔚然成風(fēng),他們通過在干中學(xué)、學(xué)中干,增強了對工作的挑戰(zhàn)和適應(yīng)能力。通過努力,xxx工地,被安康市有關(guān)部門推薦為省水利系統(tǒng)“文明工地”。
世界是屬于青年人的,未來是青年人的世界,這是老年人對青春的留戀。但是,現(xiàn)在更屬于青年,我們這個偉大的時代,及開放的社會環(huán)境,為青年人的成功提供了空前的機遇和土壤。作為水利戰(zhàn)線的青年,水利資源正處于大開發(fā),大發(fā)展的時期,在全面實現(xiàn)小康社會的徑途中,只要我們立志于水利戰(zhàn)線,高唱青春之歌,就會大有作為。
一、完善制度,加強管理
創(chuàng)造一流工作業(yè)績需要一流的管理。科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、以人為本的管理是青年文明號的應(yīng)有之義和基本內(nèi)涵。制度建設(shè)具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。要實現(xiàn)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚仨氃谕晟埔?guī)章制度的基礎(chǔ)上,配套以科學(xué)的考核評價體系和激勵約束機制,形成封閉的管理體系和科學(xué)的管理模式。創(chuàng)建青年文明號工作的過程就是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)管理的過程,就是創(chuàng)建工作和加強管理有機結(jié)合、相互促進的過程。創(chuàng)建青年文明號工作是群眾性的精神文明創(chuàng)建活動,必須發(fā)揮群眾組織的特殊優(yōu)勢,這就是要求青年文明號集體必須建立團組織的根本原因。要實現(xiàn)以人為本的管理,必須加強團組織的自身建設(shè),通過組織和開展結(jié)合實際、服務(wù)中心、豐富多彩、扎實有效的學(xué)習(xí)、文體和公益等活動,逐步提高廣大青年的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、法制觀念、道德水準(zhǔn)和實踐能力,充分調(diào)動廣大青年參與創(chuàng)建工作的積極性、創(chuàng)造性和主人翁責(zé)任感,充分發(fā)揮團組織的突擊隊作用、聯(lián)系廣大青年的橋梁作用和“青年之家”的凝聚作用。創(chuàng)建青年文明號工作的過程就是實現(xiàn)以人為本管理的過程,就是把青年文明號集體建設(shè)成“青年之家”和“學(xué)習(xí)型組織”的過程。
在完善制度,加強管理的過程中,必須處理好兩組關(guān)系,建立好四種機制。
1處理好制度和落實的關(guān)系,建立好目標(biāo)責(zé)任機制和獎懲約束機制。沒有規(guī)矩不成方圓。加強管理首先要將對內(nèi)對外管理的每一項內(nèi)容和每一個環(huán)節(jié)都納入制度化和規(guī)范化的軌道,凡事有規(guī)可依、有章可循。加強管理其次要將有規(guī)可依和有章可循轉(zhuǎn)化為有規(guī)必依、有章必循。制度和落實的辯證關(guān)系是制度加不落實等于零。如果有規(guī)不依、有章不循,規(guī)章制度就沒有制定的必要和存在的價值。有的創(chuàng)建集體沒有完善的規(guī)章制度,更談不上與之相配套的考核評價體系和激勵約束機制。有的創(chuàng)建集體雖有完善的規(guī)章制度,但缺乏配套措施,落實不力。為了確保制度落實,必須建立好目標(biāo)責(zé)任機制和獎懲約束機制。目標(biāo)責(zé)任機制首先要明確目標(biāo),目標(biāo)制定必須符合實際,科學(xué)可行。其次要將目標(biāo)分解量化,將責(zé)任落實到人,實現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合。
獎懲約束機制是目標(biāo)責(zé)任機制的保障機制。獎懲約束機制的核心是獎勤罰懶和獎優(yōu)罰劣。獎勵和懲罰措施必須綜合使用,只獎不懲沒有壓力,只懲不獎沒有動力。
2處理好進口和出口的關(guān)系,建立好動態(tài)管理機制和創(chuàng)新創(chuàng)效機制。只有嚴(yán)把進口才能改善增量,只有疏通出口才能優(yōu)化存量,只有增量改善存量優(yōu)化,才能確保青年文明號的質(zhì)量,為此必須建立并實施好動態(tài)管理機制和創(chuàng)新創(chuàng)效機制。
動態(tài)管理機制就是不搞終身制,年度授予,年度考核,首次公示,優(yōu)勝劣汰,年度考核合格者繼續(xù)保留稱號,不合格者撤銷稱號,并在一定范圍內(nèi)通報,這樣做既有榮譽感,又有危機感。對年度考核合格者要進行獎勵,獎勵形式分為兩個層次。第一層次是對所有合格集體進行獎勵,鼓勵符合條件的優(yōu)秀青年集體盡早邁入青年文明號的行列,壯大青年文明號的創(chuàng)建基礎(chǔ)。第二層次是對合格集體中的優(yōu)秀者進行獎勵,激勵已經(jīng)邁入青年文明號行列的優(yōu)秀青年集體,克服一勞永逸的思想,向更高的目標(biāo)邁進。此外,要把青年文明號集體的負(fù)責(zé)人作為優(yōu)秀青年管理者加以重點培養(yǎng),對青年文明號集體的成員在住房分配、上學(xué)深造和晉級晉職等方面給予傾斜和優(yōu)先。對年度考核不合格者的認(rèn)定可以采用末位淘汰制,一票否決制和分?jǐn)?shù)確認(rèn)制等。建立動態(tài)管理機制的關(guān)鍵是加強考核。考核內(nèi)容必須全面系統(tǒng),考核標(biāo)準(zhǔn)必須切合實際,考核程序必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),考核量分必須一視同仁,考核結(jié)果必須客觀公正。建立動態(tài)管理機制的核心是加強監(jiān)督,專項監(jiān)督和日常監(jiān)督相結(jié)合。專項監(jiān)督就是年度檢查。日常監(jiān)督主要依靠社會力量進行,除公布監(jiān)督電話接受舉報,加強舉報核查外,還要采取明查暗訪和聘請?zhí)丶s監(jiān)察員等形式。如查實是一般性的不兌現(xiàn)服務(wù)承諾,給予黃牌警告,限期整改,整改無效撤銷稱號。如查實違反一票否決條款,立即撤銷稱號。
創(chuàng)新創(chuàng)效機制就是與時俱進,不斷創(chuàng)新創(chuàng)建理念。創(chuàng)建青年文明號工作既是一項長期任務(wù),又是一項系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點。創(chuàng)建中要努力做到遠景目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合,既立足長遠、統(tǒng)攬全局,又著眼當(dāng)前、腳踏實地,每個年度、每個季度甚至每個月份都有明確具體的創(chuàng)建目標(biāo),長計劃、短安排、軟指標(biāo)、硬落實,常檢查、多督促,及時總結(jié)、定期整改。創(chuàng)新創(chuàng)建理念,就是要牢固樹立圍繞中心工作和青年實際創(chuàng)建青年文明號的宗旨,把檢驗創(chuàng)建成果的標(biāo)準(zhǔn)定位于是否促進中心工作和青年成長;就是要努力實現(xiàn)創(chuàng)建工作在內(nèi)容、形式、方法和手段等方面的創(chuàng)新和改進,在增強時代感、緊迫感、責(zé)任感和針對性、實效性、創(chuàng)新性上下功夫:就是要把創(chuàng)建的共性要求和行業(yè)的特殊要求以及本單位的個性要求結(jié)合起來,在結(jié)合的過程中實現(xiàn)創(chuàng)建工作的全面創(chuàng)新,力戒華而不實的形式主義和照抄照搬的本本主義,百花齊放,百家爭鳴,創(chuàng)出特點和特色。
二、有形創(chuàng)建,改進服務(wù)
體現(xiàn)高度職業(yè)文明需要一流的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、文明的服務(wù)也是青年文明號的應(yīng)有之義和基本內(nèi)涵。一流的管理必然產(chǎn)生一流的服務(wù)。隨著管理的進一步加強,服務(wù)功能的日趨完善,服務(wù)水平自然提升。青年文明號是一種群眾性的精神文明創(chuàng)建載體,有區(qū)別于其它載體的個性化形式,因而必須有形創(chuàng)建,將有形創(chuàng)建和改進服務(wù)結(jié)合起來。所謂有形創(chuàng)建,就是各創(chuàng)建集體結(jié)合實際,成立創(chuàng)建機構(gòu),明確創(chuàng)建目標(biāo),完善創(chuàng)建制度,確定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)建計劃,更新創(chuàng)建硬件,懸掛創(chuàng)建牌匾,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,公開服務(wù)承諾,公示監(jiān)督電話,自覺地把創(chuàng)建和服務(wù)的全過程置于社會的監(jiān)督之下,自加壓力,自制動力。要把改進服務(wù)和青年文明號信用公約建設(shè)結(jié)合起來,“誠信為本、有諾必踐、烙盡職守、率先垂范”。在有形創(chuàng)建,改進服務(wù)的過程中,必須處理好兩組關(guān)系。
1處理好硬件和軟件的關(guān)系。硬件,就是工作環(huán)境和辦公條件。軟件,就是管理和服務(wù)水平。由于青年文明號集體的單位級別不同,所處地域的經(jīng)濟發(fā)展水平不同,行業(yè)的經(jīng)濟實力和裝備水平不同,因而工作環(huán)境和辦公條件客觀上存在著一定的差距。硬件是軟件的基礎(chǔ)和平臺,但硬件不是軟件的決定性因素。青年文明號的價值重在管理和服務(wù),也就是重在軟件建設(shè)。硬件好軟件應(yīng)該更好;硬件差更應(yīng)該用軟件來補,絕不能反成為軟件差的理由,二者不存在必然關(guān)系。當(dāng)然,應(yīng)該根據(jù)自身經(jīng)濟實力對硬件做力所能及的改善。
如果只重視思想、道德和文化建設(shè)等軟件內(nèi)容,忽視環(huán)境、設(shè)施和福利等硬件項目,也是不可取的。總之,工作環(huán)境和辦公條件好的青年文明號集體,管理和服務(wù)水平應(yīng)該更好;工作環(huán)境和辦公條件差的青年文明號集體管理和服務(wù)水平不應(yīng)該差#工作環(huán)境和辦公條件與管理和服務(wù)水平不是正比關(guān)系,這就是為什么有時候基層單位的管理和服務(wù)水平好于上級單位的原因所在。
2處理好內(nèi)容和形式的關(guān)系。內(nèi)容,就是管理和服務(wù)的內(nèi)涵。形式,就是管理和服務(wù)的表象。青年文明號的內(nèi)容和形式應(yīng)該和諧統(tǒng)一。有內(nèi)容無形式不是合格的青年文明號,有形式無內(nèi)容更不是合格的青年文明號,當(dāng)然這里的形式是指必要的形式。形式的具體內(nèi)容就是有形化的東西,包括明顯的創(chuàng)建標(biāo)志,濃厚的創(chuàng)建氣氛,齊全的創(chuàng)建資料,健全的創(chuàng)建機構(gòu)等。有的創(chuàng)建集體重內(nèi)容輕形式,管理和服務(wù)水平都很過硬,具備所有集體榮譽的共性要求,但缺少青年文明號有別于其它集體榮譽的個性化形式。有的創(chuàng)建集體重形式輕內(nèi)容,不在加強管理、改進服務(wù)、提高效益等創(chuàng)建的內(nèi)容上下功天,而是把創(chuàng)建的重點放在了非必要的形式方面,偏離了創(chuàng)建的宗旨。總之,要充分肯定創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)工作互相統(tǒng)一、互相交融、互相促進的創(chuàng)建,堅決反對和業(yè)務(wù)工作互相脫節(jié)、互相割裂的“兩張皮”創(chuàng)建。
三、評價創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)
1優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和諧統(tǒng)一。優(yōu)美環(huán)境指硬件,優(yōu)質(zhì)服務(wù)指軟件,優(yōu)良秩序是硬件和軟件折射出的有形內(nèi)涵。青年文明號應(yīng)該是優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的和諧統(tǒng)一,這是青年文明號的重要形式和實現(xiàn)青年文明號創(chuàng)建目標(biāo)的有效措施。
柳鋼團委組織青年文明號負(fù)責(zé)人研討工作
探索工作思路 促青年文明號創(chuàng)建
為認(rèn)真總結(jié)2010年公司青年文明號工作,研究和探索符合公司轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)要求的青年集體工作思路及發(fā)展方向。11月20日,柳鋼團委組織公司級青年文明號負(fù)責(zé)人進行工作研討。
研討會上,柳鋼團委青工部負(fù)責(zé)人針對2010年青年文明號工作進行總結(jié),對亮點工作、班組創(chuàng)建內(nèi)容豐富、影響力強的集體進行展示,提出明年青年文明號工作的思路。隨后總結(jié)并表彰2010年青年文明號“5S”管理競賽活動的優(yōu)勝集體。柳鋼企劃部班組建設(shè)管理負(fù)責(zé)人就團委舉辦的青年文明號“5S”管理競賽,結(jié)合公司對班組管理工作要求進行暢談,指出青年文明號是班組管理中的典型,對青年在青年文明號創(chuàng)建過程中付出的努力給予鼓勵。
會上,區(qū)級青年文明號柳鋼焦化廠備煤車間丁班老號長,現(xiàn)焦化廠運焦車間副主任陶柏明向與會者介紹了自己創(chuàng)建青年文明號的收獲和體會,并以“追求卓越、不斷超越自我、成功就會靠近”勉勵青年文明號負(fù)責(zé)人把握好公司為青年提供的平臺,充分發(fā)揮自己的潛能,在崗位中彰顯年輕人的激情和對工作的熱情。
之后,青年文明號負(fù)責(zé)人分成5組,相互交流、共同探討青年文明號今后的工作應(yīng)如何更好的促進班組管理提升、成員素質(zhì)提升,提出了許多新思路、新方法。最后,柳鋼團委書記朱俊峰強調(diào)了青年文明號作為班組建設(shè)的一種形式,其創(chuàng)建工作在公司再次創(chuàng)業(yè)中能大有作為,關(guān)鍵是青年文明號負(fù)責(zé)人要以“想干、實干、會干”的精神,立足崗位,團結(jié)帶領(lǐng)班組全體成員遵循 “36字”方針,從精細(xì)管理、降低成本、優(yōu)化操作、保證設(shè)備穩(wěn)定運行、實現(xiàn)安全零事故等方面,為公司全力完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),發(fā)揮積極作用。
當(dāng)天,共有40多名青年文明號負(fù)責(zé)人參與研討。
2010年11月21日
根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號活動組委會《關(guān)于開展全省青年文明號大檢查活動的通知》(魯創(chuàng)青文字[2005]12號)通知要求,我們組織全體干部職工進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并進行了自查,現(xiàn)結(jié)合會計核算中心工作實際,將自查情況匯報如下:
一、必要條件:
1、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數(shù)的100%,主要負(fù)責(zé)人年齡33歲。
2、團組織機構(gòu)健全,設(shè)有團支部,規(guī)范有序的開展了團的各項活動。
3、自核算中心成立以來,集體成員無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
二、創(chuàng)建氛圍:
1、財政局和中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明號創(chuàng)建活動,成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)、計劃和崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建成效顯著。
2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭創(chuàng)省級“青年文明號”主要創(chuàng)建內(nèi)容;②有“積極爭創(chuàng)省級青年文明號”宣傳口號及標(biāo)語;③公布山東省青年文明號咨詢監(jiān)督熱線(16802000),山東省青年文明號監(jiān)督電話(0531-86617000),市青年文明號監(jiān)督電話(0633-8781418),縣青年文明號監(jiān)督電話(0633-6222054)縣財政局監(jiān)督電話(0633-6222553)。
3、建立了創(chuàng)建臺帳,內(nèi)容齊全,文字資料和圖片資料都能反映創(chuàng)建的經(jīng)過與效果。
三、主題活動:
1、開展文明禮儀實踐活動。有具體的實施方案、培訓(xùn)計劃和具體的培訓(xùn)時間和內(nèi)容,開展了適合本單位的文明禮儀活動。
2、在全縣積極開展“青年文明號集體信用建設(shè)示范行動”。在中心大廳設(shè)置了意見簿和征求意見卡,自覺接受社會各界的監(jiān)督。核算中心全體成員熟悉全國“青年文明號”信用公約和服務(wù)承諾內(nèi)容。兌現(xiàn)服務(wù)承諾,沒有群眾投訴現(xiàn)象。
3、開展團員意識教育活動。團組織健全,團的活動規(guī)范,有制度,有會議、活動記錄;活動陣地、園地規(guī)范有行業(yè)特色;團員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用,了解本單位青年文明號創(chuàng)建過程,上崗團員佩戴團徽。集體負(fù)責(zé)人參加過由市級以上團委組織的青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,集體成員熟悉團的基本知識、歷史和青年文明號基礎(chǔ)知識,了解“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨,熟悉行業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)規(guī)范。
4、開展了“青年文明號與困難青工一助一”活動。核算中心全體職工不僅有一流的職業(yè)道德,還積極遵守社會公德和倡導(dǎo)家庭美德;中心對1名下崗失業(yè)青年進行了資助和扶持,幫助其實現(xiàn)了再就業(yè)。
四、創(chuàng)建措施:
1、有明確完整的創(chuàng)建目標(biāo)、計劃、具體措施及創(chuàng)建口號和行業(yè)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建理念充分體現(xiàn)青年文明號特點、共青團特色、行業(yè)特色。
2、政治思想工作開展得力,集體成員思想穩(wěn)定,有較強的凝聚力。
3、創(chuàng)建過程中有記錄,有圖片,涌現(xiàn)出的典型事跡有證書,經(jīng)媒體報道的事跡有剪報及音像。
4、管理制度健全,分工明確合理,工作機制健全;有歷年創(chuàng)建“青年文明號”的檔案材料和實物資料。
5、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),青年崗位能手培養(yǎng)措施得力。
五、工作業(yè)績
1、集體成員注重學(xué)習(xí),鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)文明并取得突出成績;有牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念;在精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
2、服務(wù)大局:圍繞黨政中心工作,出色完成上級下達的各項工作任務(wù),工作成效顯著,得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和肯定,受到周圍群眾和服務(wù)對象的贊譽和好評。
3、服務(wù)青年:積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動和崗位練兵、崗位成才活動,取得較好的人才、經(jīng)濟效益。
4、特色服務(wù):根據(jù)核算中心業(yè)務(wù)特點,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、規(guī)范管理機制、競爭措施落實到位并取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益;其經(jīng)濟效益、管理水平、職工素質(zhì)在財政系統(tǒng)中具有先進性、示范性和導(dǎo)向性。
一年來,我們在青年文明號創(chuàng)建活動中雖然取得一些成績,但是與上級要求相比,仍然存在一定的差距。今后,我們將在縣財政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團縣委的指導(dǎo)幫助下,認(rèn)真貫徹落實上級工作部署,團結(jié)一致,奮力開拓,爭取更大的成績。
今天,我們在這里召開部分青年文明號負(fù)責(zé)人代表座談會,通報一下前一段時間各個單位創(chuàng)建青年文明號工作情況,安排部署近期有關(guān)工作。鑒于“非典”因素影響,今天參加會議的僅限于今年剛表彰的“青年文明號信用建設(shè)示范單位”和“青年文明號”集體負(fù)責(zé)人。在此,我首先代表團市委向大家表示祝賀,并對關(guān)心和支持青年工作的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!下面,我講四點意見供大家參考。
一、我市“青年文明號”創(chuàng)建活動的概況
"青年文明號"是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的,體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體(班、組、隊),青年崗位(崗、臺、車、船、所、店)或青年工程。創(chuàng)建"青年文明號"活動是共青團工作的重要組成部分,是一項以崗位為依托和載體,以青年職工群體爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動競賽,是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng),推動社會進步的重要舉措,是在推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的同時,造就一代跨世紀(jì)合格勞動者的生動實踐,是引導(dǎo)團員青年為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團員青年立足本職崗位誠實勞動,文明從業(yè),樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和企事業(yè)單位良好形象,為建立社會主義市場經(jīng)濟體制創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
"青年文明號"基本條件主要有:
⑴35周歲以下(含35周歲)青年占70%以上,負(fù)責(zé)人中至少有1人年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。
⑵熱愛本職工作,敬業(yè)意識強,職業(yè)道德高尚,模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),自覺執(zhí)行本單位的各項規(guī)章制度。
⑶努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。
⑷嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)規(guī)程,無重大人身、設(shè)備和財產(chǎn)損失事故。
⑸環(huán)境整潔,文明生產(chǎn)(經(jīng)營),優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)濟效益好,創(chuàng)建活動的成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和本單位群眾贊譽,社會評價良好。
⑹共青團組織健全,戰(zhàn)斗力強,團工作扎實成效顯。今年是同志為全國創(chuàng)建青年文明號題詞九周年。
潛江市自開展這項工作以來,通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色,青年文明號活動得到了長足發(fā)展。這項活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持,得到了基層企事業(yè)單位的普遍認(rèn)同和廣大職業(yè)青年的積極響應(yīng)。目前,已經(jīng)在銀行、稅務(wù)、工商、交通、衛(wèi)生、郵電、公安、供銷、商貿(mào)等10多個系統(tǒng)行業(yè)中展開,各系統(tǒng),各行業(yè),各單位圍繞提高職業(yè)文明這個核心,結(jié)合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點開展了豐富多彩的主題活動。涌現(xiàn)出了以工商銀行潛江支行營業(yè)部為代表的全國青年文明號5個,省級青年文明號20余個,市級青年文明號近100個。這項活動的開展對職業(yè)道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)的深入開展起到了積極作用。
經(jīng)過多年的實踐,青年文明號活動受到了社會、企業(yè)、青年的普遍歡迎,其中有幾條重要的經(jīng)驗:
一是青年文明號活動必須成為行業(yè)管理行為。活動開展以來,各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,職能部門積極投入,普遍把青年文明號活動既作為加強行業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容,又作為提高青年職工整體素質(zhì)的有形載體,納入了行業(yè)管理的全過程。一方面,極大地調(diào)動了青年的積極性和創(chuàng)造性,有效地促進了行業(yè)管理水平的提高,另一方面又使青年文明號活動持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺階有了機制上的保證。
二是青年文明號活動必須運用有形的具體的載體。這項活動在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號服務(wù)卡”這個新的載體,它是青年文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時,向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實踐來看,青年文明號服務(wù)卡看得見,摸得著,從小處著眼,針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾,急人民之所急,想人民之所想,把為人民服務(wù)的宗旨落實到廣大青年的職業(yè)行為之中。
三是青年文明號活動必須實行優(yōu)勝劣汰。這項活動一開始就強調(diào)動態(tài)管理,實行淘汰制,不搞“終身制”,打破“先進榮譽”的一勞永逸。堅持每年對青年文明號進行檢查認(rèn)定和重新申報,對因自然條件變化和不再保持先進性的單位予以摘牌,形成比較積極的社會導(dǎo)向。
二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口,全面深化青年文明號活動
今天,在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結(jié)基層經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,上世紀(jì)末,團中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為今后一個時期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚,尚未全面推開。借此機會,對“青年文明號服務(wù)卡”的有關(guān)知識簡要介紹:“青年文明號服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號,青年文明號集體的每一個從業(yè)人員都是直接實踐者,是第一責(zé)任人,卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容,這是青年集體的承諾,也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務(wù)卡”制度具有重要意義。
一是“青年文明號服務(wù)卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業(yè)愛崗,也更直接地約束每一個青年文明從業(yè),使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實踐。“青年文明號服務(wù)卡”,從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手,抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān),黨和政府十分關(guān)注的事情,以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則,可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接,最權(quán)威的評判員,從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價標(biāo)準(zhǔn)。
二是“青年文明號服務(wù)卡”作出的承諾,既是管理的承諾,也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制,規(guī)范青年職業(yè)行為,對青年文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求,并經(jīng)常性地對青年進行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練,促進職業(yè)道德教育同改善管理,提高經(jīng)濟效益有機地結(jié)合起來,從而使青年文明號活動落到實處。
三是“青年文明號服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的,是面向社會發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平,體現(xiàn)著一個行業(yè)的職業(yè)道德狀況,又在更大范圍內(nèi)影響著社會風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放,構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系,在加強職業(yè)道德的同時,促進社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn),并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎(chǔ)和更良好的社會氛圍。
因此,推行“青年文明號服務(wù)卡”活動是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號服務(wù)卡”對于全面深化青年文明號活動,促進職業(yè)道德建設(shè)和整個精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為深化青年文明號活動的突破口,不斷加強工作力度,在更大范圍內(nèi)開展起來,力求取得更大的實效。當(dāng)代青年富有理想,充滿朝氣,是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入,各級團組織和青年文明號集體要圍繞“學(xué)習(xí)十六大,再創(chuàng)新業(yè)績”的時代主題,進一步動員廣大青年發(fā)揚開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng),以推行青年文明號服務(wù)卡為突破口,扎實開展一系列內(nèi)容豐富,形式多樣的活動。
一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動宣傳。團市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊,公開向社會發(fā)放。“青年文明號服務(wù)卡”主要包括以下內(nèi)容:受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號、青年文明號號長(主要負(fù)責(zé)人)姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在300字左右。請在座的20家單位5月28日前將“青年文明號服務(wù)卡”報團市委辦公室,以便統(tǒng)一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動等形式,把青年文明號文明之風(fēng)吹進千家萬戶;
二是開展青年文明號為社會獻愛心活動。到孤兒院獻愛心,為困難企業(yè)職工送溫暖,為軍烈屬或孤寡老人上門做好事,辦實事等活動;
三是召開本行業(yè)青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德建設(shè)研討會。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、青年文明號集體成員以及社會監(jiān)督員等社會各界對青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德的問題進行探討,擴大社會影響,推進群眾性職業(yè)道德建設(shè);四是加強對青年文明號的檢查監(jiān)督。實現(xiàn)承諾是推行“青年文明號服務(wù)卡”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是生命線。如果失信于民,就會敗壞青年文明號的形象。團市委進一步建立嚴(yán)格公正、公開的監(jiān)督體系,適時邀請人大代表、政協(xié)委員進行視查,組織特邀監(jiān)察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報道等方式提高“青年文明號”榮譽的含金量。對于不兌現(xiàn)承諾并不及時改進,情節(jié)嚴(yán)重的,要取消發(fā)卡,摘掉青年文明號牌匾,保持推卡工作的嚴(yán)肅性。開展全市青年文明號服務(wù)卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,是一項重在堅持貴在落實的工作。
目前,正是拓展深化的關(guān)鍵時期,今年下半年要作為一項重要工作來抓。各地、各行業(yè)團組織和青年文明號集體要根據(jù)團市委的統(tǒng)一部署,高度重視,密切配合,一級抓一級,層層抓落實,常抓不懈,抓出實效。
三、堅持開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”,在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮積極作用
青年文明號活動的實踐說明,青年文明號可以在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮示范作用。近年來,青年文明號活動緊扣職業(yè)文明建設(shè),抓爭創(chuàng)、抓管理、抓深化,有效地促進了青年素質(zhì)的提高、促進了基層單位管理水平的提高,促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。總結(jié)實踐經(jīng)驗,有一個鮮明的特點,這就是青年文明號作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的先進單位,作為講文明樹新風(fēng)的示范單位,產(chǎn)生著強大的品牌效應(yīng)。這種品牌效應(yīng)最突出的表現(xiàn)就是講信用。
早在幾千年前,孔子就說過:“人而無信,不知其可”。信用是做人的基本要求,是社會文明程度高的重要標(biāo)志,是社會形象好的重要標(biāo)準(zhǔn)。信用不會自發(fā)產(chǎn)生,需要不斷去建設(shè);信用體系不會自動形成,需要不斷去構(gòu)筑。從發(fā)放青年文明號服務(wù)卡到作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾,展示出青年文明號應(yīng)有的誠實守信,應(yīng)有的公平公正,應(yīng)有的用戶至上,應(yīng)有的顧客第一。
自去年上半年開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”以來,涌現(xiàn)了一批誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的青年文明號集體,這次表彰的首批“青年文明號信用建設(shè)示范單位”就是其中的代表。市場經(jīng)濟的發(fā)展呼喚青年文明號在構(gòu)筑信用體系中發(fā)揮示范作用。市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)是交換,是比以往過程復(fù)雜得多、規(guī)模宏大得多的交換,是以契約為依據(jù)、以信用為前提的交換。信用是市場經(jīng)濟的題中應(yīng)有之義,市場經(jīng)濟是全社會都講信用的經(jīng)濟,是用嚴(yán)密的法律、制度來規(guī)范各種信用行為的經(jīng)濟,是從政府到民間在經(jīng)營、管理、交易等活動中講信用的經(jīng)濟。離開了信用的提供和對信用的接受,市場經(jīng)濟就不能正常運行。
進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境,建設(shè)“信用潛江”是當(dāng)前市委市政府的中心工作之一。因此,今年和今后一個時期,青年文明號要在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮更大作用。為此,我們要把握好以下三點:
一是把講信用貫穿于青年文明號活動的全過程。在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時,要提出信用要求,把講信用作為單位青年文明號創(chuàng)建的基本目標(biāo);在開展創(chuàng)建活動時,要緊扣信用建設(shè),把講信用作為活動的基本內(nèi)容;在命名和考核認(rèn)定時,要突出信用狀況,把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據(jù)。
二是要采取具體有形的手段開發(fā)青年文明號的信用資源。鼓勵、支持創(chuàng)建單位從群眾關(guān)心的具體事情做起,采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式,公布青年文明號的信用內(nèi)容,強化青年文明號的信用手段,展示青年文明號的信用形象,并從群眾中汲取營養(yǎng),完善青年文明號的信用管理。
三是要教育與管理雙管齊下,提升青年文明號的信用度。從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本單位實際出發(fā),加強對青年的信用教育,幫助青年強化信用意識,鑄造信用形象,引導(dǎo)青年職工做老實人,辦老實事,言必行,諾必履。同時,發(fā)揮青年文明號在優(yōu)化單位管理中的積極作用,建立健全規(guī)章制度,用制度規(guī)范青年的誠信行為。
今年下半年,我們將聯(lián)合市委宣傳部等單位開展“爭當(dāng)信用標(biāo)兵,全面建設(shè)小康社會”全市青年文明號信用建設(shè)示范月活動。這是今年我市青年文明號創(chuàng)建活動的重點工作,也是深化和擴大全市青年文明號信用建設(shè)示范行動成果的重要形式,是對全市青年文明號單位創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱,也是加強對青年文明號單位的監(jiān)督和管理有效手段。同時,它還是“為全面建設(shè)小康社會貢獻青春”的實際行動,對于引導(dǎo)廣大青年努力踐行“三個代表”,深入貫徹以德治國方略,在構(gòu)建社會主義道德體系中發(fā)揮青年文明號示范導(dǎo)向作用,弘揚先進文化,加快潛江新發(fā)展,必將產(chǎn)生積極影響,具有十分重要的意義。
示范月活動的主要內(nèi)容有:
(一)開展青年文明號信用教育活動。圍繞“信用第一,信譽至上”主題,重點開展全市青年文明號信用公約宣傳教育,全面推進信用道德建設(shè)。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式,陶冶青工思想情操,提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約深入每個青年文明號集體員工的心中,讓社會各界和服務(wù)對象人人皆知。同時,各級青年文明號要以“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題,大力加強和推進青年文明號文化建設(shè)。要利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設(shè)”的文化氛圍,宣傳青年文明號實施信用建設(shè)的先進事跡和典型做法,展示青年文明號重信守諾,爭創(chuàng)一流的時代風(fēng)采,形成強大社會導(dǎo)向,樹立青年文明號“誠實守信”良好形象。
(二)開展青年文明號信用評議活動。示范月期間,各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進行信用考評、開展信用監(jiān)管、實施信用懲戒等方式構(gòu)建一套信用管理機制,用制度規(guī)范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實踐開放日、信用實踐評議日、信用調(diào)查、聘請青年文明號社會監(jiān)督員和向群眾發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”等形式,自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。新晨
(三)開展青年文明號信用實踐活動。示范月期間,各青年文明號集體要組織開展青年文明號信用實踐活動,主要包括信用進社區(qū)、服務(wù)進萬戶等活動。要從內(nèi)容抓拓展,通過扎扎實實服務(wù)工作,展示青年文明號“為民辦實事”的良好形象;要開辟青年文明號“綠色通道”,實施青年文明號一條龍服務(wù)。窗口行業(yè)青年文明號集體要想群眾所想,急群眾所急,要做到主動服務(wù),上門服務(wù),樹立特事特辦的觀念,體現(xiàn)青年文明號高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色;要積極為弱勢群體服務(wù),開展青年文明號無障礙交流助殘活動,張貼助殘服務(wù)標(biāo)志,為殘疾人提供力所能及的幫助;要建立少年兒童實踐教育基地,各級青年文明號要根據(jù)行業(yè)特點、自身條件,通過與當(dāng)?shù)馗浇行W(xué)校結(jié)對、共建,建立雛鷹基地、校外培訓(xùn)營地等,為少年兒童成長成才辦一件實事。此項工作我們將另行發(fā)文和組織專門的動員會。
四、廣泛宣傳,樹立典型,全面推進青年文明號社會化。
一、文明服務(wù),弘揚奉獻,創(chuàng)建“奉獻型”青年文明號。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工職業(yè)道德為抓手,大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。
1、強化青年職工的職業(yè)道德,嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工認(rèn)真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范,自覺使用文明服務(wù)用語,注重服務(wù)儀表、禮儀,做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)層次。隨著社會需求的多元化和用戶需求的提高,支局在原有單一窗口服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出上門服務(wù)等服務(wù)方式,如在得知師范學(xué)校師生用郵不方便,支局即與師范學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,組織員工每周三中午上門服務(wù),又如在XX年8月中旬得知最后一批三峽移民到達xx后,及時組織員工上門慰問,與移民們結(jié)下深厚的友誼等等。并組織客戶經(jīng)理、社會營銷人員主動上門,深入開展個性化,差異化營銷服務(wù),實施大客戶綠色滿意工程。
3、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽。我們支局向廣大用戶委作出了“四保證”的承諾:即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。
二、以人為本,提素強基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,才能不斷創(chuàng)新,才能具備快速的市場應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號過程中,xx支局注重加強員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的培養(yǎng),在原有的教育形式,如每月的職工會議、服務(wù)動態(tài)講評等基礎(chǔ)上,力爭有所創(chuàng)新,采取更加靈活有效的教育形式,如:加強組織員工開展學(xué)習(xí)討論活動,提高職工對新競爭形勢下郵政工作的認(rèn)識,從而進一步增強員工的危機感,激發(fā)青年職工以更強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好的精神狀態(tài)自覺主動地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
組織支局員工參加各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升對外服務(wù)技能。在作好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,支局注重加強員工的基本業(yè)務(wù)技能練功,確保每月進行一次郵儲基本技能練功比賽,支局員工也踴躍參加技能鑒定,在XX年支局員工參加中級工技能鑒定,通過率達到100%,目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外,其余的員工均通過了中級工技能鑒定。
三、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“自控型”青年文明號。
金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控,xx支局在創(chuàng)建青年文明號的同時,堅持“以人為本”,進一步引導(dǎo)青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們通過講案例,談經(jīng)驗,學(xué)法律,深入開展自控型集體管理活動,幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力。
四、民主先行,和諧發(fā)展,建設(shè)“和諧型”青年文明號。
構(gòu)建和諧的班組內(nèi)部關(guān)系,人的因素最為重要。支局在創(chuàng)建青年文明號過程中著重把提升班組凝聚力作為創(chuàng)建出發(fā)點。在年初支局會議上向全體支局成員發(fā)出倡議:開展以大局意識、責(zé)任意識創(chuàng)建和諧班組,增強班組凝聚力,確保安全生產(chǎn)活動。把思想發(fā)動和專題學(xué)習(xí)教育貫穿創(chuàng)建活動的始終,探討交流如何充分調(diào)動自我主動性和自覺性,提高服務(wù)技能水平、加強業(yè)務(wù)能力、提高思想覺悟、提高執(zhí)行力。通過討論使團員同志帶頭關(guān)心同事、關(guān)心班組,以點帶面,樹立“我是支局主人”思想,提高有效履行崗位職責(zé)的能力,確保本支局不發(fā)生因違反勞動紀(jì)律而受到局、部門的處罰。
五、以經(jīng)營為核心,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、縣局領(lǐng)導(dǎo)重視,支局積極響應(yīng),形成黨政工團齊抓共管局面,共同創(chuàng)建“管理型”青年文明號。
1、縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。青年文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。縣局高度重視,專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會,成立了以局長為組長,副局長為副組長,部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,為支局創(chuàng)建工作提供有力保障。縣局還把城關(guān)支局創(chuàng)建省級青年文明號列入20__年永春郵政工作奮斗目標(biāo)之一,制定激勵措施,支持和鼓勵城關(guān)支局大力開展省級青年文明號創(chuàng)建活動,對能在工作上為企業(yè)踏實工作,為企業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵,做到有計劃、有經(jīng)費,有措施,形成黨、政、工、團齊抓共進局面。
2、支局積極響應(yīng)。其一是支局成立了包括支局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組,主要負(fù)責(zé)本支局創(chuàng)建省級青年文明號具體工作,支局還定期在周例會上進行創(chuàng)建工作布置,做到人人有分工,人人有參與,全員積極投入創(chuàng)建活動;其二是城關(guān)支局還專門成立愛崗自律組,倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績最優(yōu)、員工凝集力,城關(guān)支局支局長每周對六項指標(biāo)進行評比,增強了我局內(nèi)部員工競爭意識,不斷地發(fā)展,努力地向更高層次前進,使城關(guān)支局在各方面都(來源:文秘站 )使最優(yōu),最好的;其三是支局把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績效考評結(jié)合起來,從制度上保障創(chuàng)建計劃及措施的落實,使創(chuàng)建活動經(jīng)常化、日常化;最后是支局在創(chuàng)建活動中做到有年度創(chuàng)建計劃和有年度工作總結(jié)。
3、加強創(chuàng)建宣傳,營造氛圍。支局借助縣局驛馬當(dāng)先內(nèi)刊對本支局省級青年文明號創(chuàng)建活動進行階段匯報,縣局則對城關(guān)支局創(chuàng)建活動進行宣傳報道,縣局與支局上下形成互動,達到全局員工都能積極自覺參與城關(guān)支局創(chuàng)建活動,都能為城關(guān)創(chuàng)建活動出點力的效果。
4、增強員工“自控”意識。金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控,城關(guān)支局在創(chuàng)建青年文明號的同時,堅持“以人為本”,進一步引導(dǎo)青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們通過講案例,談經(jīng)驗,學(xué)法律,深入開展自控型集體管理活動,幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力。城關(guān)支局支局長楊文杰恪守盡職,對內(nèi)部自控的嚴(yán)格要求城關(guān)支局員工落實到位,著力的提高職工自控意識,避免管理上出現(xiàn)漏洞,嚴(yán)把雙人復(fù)核制,雙人臨柜等機制,務(wù)實求真, 使城關(guān)支局在管理越成熟,越穩(wěn)健。
二、提高服務(wù)水平,創(chuàng)建“服務(wù)型”青年文明號。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號”活動的一項主要內(nèi)容。支局以強化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手,大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號。
1、強化青年職工的職業(yè)道德,嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè),認(rèn)真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,自覺使用文明服務(wù)用語,提倡儀態(tài)大方,微笑服務(wù)。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)層次。隨著社會發(fā)展和用戶需求的多元化,用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求,支局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式,比如支局在營業(yè)窗口因地制宜設(shè)置服務(wù)便民箱、設(shè)立崗位監(jiān)督臺、設(shè)立意見簿,推行“信用服務(wù)公約”制度,自覺接受社會監(jiān)督,支局還結(jié)合省級青年文明號創(chuàng)建工作,全面貫徹落實開展以“建設(shè)先行區(qū) 青年要先行”為主題青年文明號示范月活動,做到活動有部署、有措施、有宣傳,先后舉辦了電影進社區(qū)、防假貨幣知識進農(nóng)村、理財知識進街道、服務(wù)到家門口(永春師范學(xué)校上門代收繳學(xué)雜費、三峽移民賠償款等)等活動和進行問卷調(diào)查、發(fā)放服務(wù)征詢函等活動,在當(dāng)?shù)胤错戄^好,樹立了郵政良好形象。
3、支局在抓好服務(wù)工作的同時,積極參加公益活動。員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽。支局組織員工先后到觀山村為孤寡老人打掃衛(wèi)生,陪孤寡老人下象棋、打撲克牌等,組織員工參加縣團委組織的踩街活動、植樹活動和參加縣委宣傳部組織的地質(zhì)杯演講比賽活動和乒乓球活動等,也組織員工捐資農(nóng)運會和捐資桃城小學(xué)等。
三、以人為本,提素強基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建 活動的重要內(nèi)容,全面提高他們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,才能不斷創(chuàng)新,才能具備快速的市場應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號過程中,城關(guān)支局注重加強員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的培養(yǎng),在原有的教育形式基礎(chǔ)上,力爭有所創(chuàng)新,采取更加靈活有效的教育形式,如:加強組織員工開展學(xué)習(xí)討論互動活動,提高職工對新競爭形勢下郵政工作的認(rèn)識,從而進一步增強員工的危機感,激發(fā)青年職工以更強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,以及更好的精神狀態(tài)自覺主動地迎接新的挑戰(zhàn)。
同時,支局高度重視員工崗位練功工作,定期組織支局員工參加各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升對外服務(wù)水平。支局注重加強員工的基本業(yè)務(wù)技能練功,每月集中進行一次郵儲基本技能練功比賽,支局員工也踴躍參加技能鑒定,在20__支局員工參加中級工技能鑒定中,通過率達到100%,還有一個職工通過高級技能鑒定,目前支局除了一名剛?cè)刖謫T工外,其余的員工均通過了中級工及以上技能鑒定。支局職工上進心強,表現(xiàn)優(yōu)秀,涌現(xiàn)出了一批先進人物先進事跡,羅燕麗同志被評為20__年度“十佳營業(yè)員”。
四、以經(jīng)營為核心,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,建設(shè)“業(yè)績型”青年文明號。
近年來,為適應(yīng)新時期我集團大集團、大戰(zhàn)略的發(fā)展思路,以改革創(chuàng)新的精神研究解決基層團建中的新情況、新問題,總結(jié)經(jīng)驗,積極探索體現(xiàn)時代特征、具有企業(yè)特色的基層團建工作新路子,我們團委努力在實踐中探索企業(yè)團建的新模式,使共青團工作積極參與到了企業(yè)管理過程中,基層團組織的活力得到了增強,較好地發(fā)揮了團組織團結(jié)教育青年的核心作用。
一、圍繞中心工作,創(chuàng)新組織模式。
根據(jù)我們企業(yè),人員結(jié)構(gòu)老化,青年團員比例逐年下降的現(xiàn)狀,我們將共青團工作的中心向青年管理轉(zhuǎn)變,靈活設(shè)置團組織,構(gòu)建“團委 青年活動中心 青年社團(協(xié)會) 青年文明集體+團支部”的新型共青團和青年工作體系。在符合團章要求的單位成立團支部,對缺少團員但青年比例高的單位積極組建青年突擊隊、青年文明集體、青年活動中心等能有效凝聚青工的基層組織。我們還充分發(fā)揮團委的政治、組織和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,把團組織建設(shè)與青年集體的管理建設(shè)有機結(jié)合起來,在生產(chǎn)一線團員青年比例高的地方,將青年集體同支部建設(shè)合而為一,以團支部同共青團員為核心帶動青年集體的各項管理工作。以建設(shè)青年活動中心為依托,發(fā)展各類青年社團,強化活動基地、服務(wù)基地、培訓(xùn)基地的職能。
截至20__年11月,我們已創(chuàng)建青年突擊隊9支、建設(shè)青年活動中心2處,籌建1處、引導(dǎo)青年職工自發(fā)組建了攝影美術(shù)、計算機兩個社團、在生活社區(qū)同小區(qū)管理人員聯(lián)合創(chuàng)建青年志愿者基地2處、組建礦級青年文明號集體3個,申報通過市和集團公司級青年文明號集體6個,省級青年文明號集體1個。通過組織建設(shè)的靈活設(shè)置,切實加強了組織建設(shè),延伸了團的工作手臂
二、堅持人本管理,創(chuàng)新工作模式。
“有作為才有地位”,企業(yè)團的工作要想得到重視,真正發(fā)揮作用,必須轉(zhuǎn)變思路,要從管理參與改變?yōu)榉?wù)參與,樹立“大服務(wù)”的思想,服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)青年。
因此,我們找有關(guān)人力資源管理人士設(shè)計了調(diào)查問卷,對全公司青工和各系統(tǒng)基層單位,進行了調(diào)查了解,并作了分析研究。初步掌握了當(dāng)前青工的所想、所需、所求,也了解了基層單位工作中的對各類人才的需求和要求。根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果,我們轉(zhuǎn)變過去重安排、輕落實的工作方式,以服務(wù)的理念研究針對性措施和辦法,并加以落實。針對基層單位和青工的實際需求,我們聯(lián)合職工學(xué)校和勞人部門,開展了訂單式的培訓(xùn),有效利用了師資資源,改善了基層單位的人力資源狀況,還改變了過去基層單位不想放人,培訓(xùn)部門完不成任務(wù)的尷尬局面,基層單位自發(fā)的主動的要求開展培訓(xùn)工作。我們針對青工學(xué)本領(lǐng)、學(xué)技術(shù)的要求,重新規(guī)范了“導(dǎo)師帶徒”活動,轉(zhuǎn)變過去團委和職工學(xué)校單方考核評定師徒的舊模式,以徒弟考評師傅,師徒雙向選擇結(jié)合礦評定考核為內(nèi)容,形成三方制約機制,過去有的師傅不愿將“絕活”傳授與人,現(xiàn)在有了責(zé)任也有了壓力,因而在帶徒中不僅讓徒弟學(xué)到了自己的手藝和“絕活”,而且?guī)煾狄苍诩妓嚿嫌辛死^續(xù)長進和提高。更為可喜的是,“導(dǎo)師帶徒”還以點帶面,在我公司營造出濃厚的青工學(xué)練技術(shù)的氛圍。同時,為滿足青年職工的業(yè)余文化生活需要,我們發(fā)揮引導(dǎo)、服務(wù)的職能作用,創(chuàng)建了生產(chǎn)系統(tǒng)和單身公寓青年活動中心,并以此為依托組織開展了各類學(xué)習(xí)娛樂活動,凝聚了人心,提高了團的戰(zhàn)斗能力。
三、注重載體建設(shè),創(chuàng)新活動模式。
“青年文明號”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“青監(jiān)崗”、“青年志愿者”、“導(dǎo)師帶徒”……,這些是我們企業(yè)共青團組織參與企業(yè)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn),促進企業(yè)發(fā)展的一種有效形式,也是對青年職工進行宣傳教育的一種有效載體。但只有結(jié)合實際,符合青年需求,符合時展要求,才能發(fā)揮其積極作用。
我們結(jié)合具體工作實際,重新修訂了青年安全工作各項管理制度,將“青安崗”同各團支部和“青監(jiān)崗”工作相結(jié)合,建立了“青監(jiān)崗”三級管理制和安監(jiān)處——隊組黨支部——班組——團委互動聯(lián)系監(jiān)督機制,通過嚴(yán)格檢查監(jiān)督,以檢查促提高,以改進求進步,充分發(fā)揮了團干部和崗員的輻射帶動作用。為增強活動的吸引力,擴大青年的參與面,我們改革了各類活動舉辦機制,實行活動項目承包制,在基層團支部書記中實行方案招標(biāo),即培養(yǎng)了支部書記的組織能力,還提升了活動的含金量。通過這種方式,我們成功的舉辦了“××家電杯”職工籃球賽、“新華人壽杯”職工才藝大賽、“陽光假日杯”青年歌手大賽……,得到了廣大青年的熱情響應(yīng),并取得了良好的社會效益。
實踐證明,只有使團的工作貼近實際,貼近青年,通過開展有實效性、針對性的特色活動,在教育中育人,在服務(wù)中育人,才能改變了團組織對青年吸引力不足、凝聚力不強的局面,使團的工作和活動更加富有生命力和社會影響力。
一、把握時代特征和青年特點,開展思想教育活動,促進企業(yè)文化建設(shè)
1、以“五四”表彰為載體,在行內(nèi)掀起學(xué)習(xí)先進的
為宣傳先進,增強交流,在分行青年中營造積極向上的氛圍,分行團委于4月28日上午召開“五四”表彰會。會上董唯儉行長的講話更是為團工作和青年提出了殷切的期望和要求。會后,分行黨委各位領(lǐng)導(dǎo)會見本屆團委委員,并對今后分行共青團和青年工作提出了希望。團委將董行長的講話轉(zhuǎn)發(fā)了全轄團組織,以學(xué)習(xí)貫徹,并對受表彰集體和個人的事跡進行了宣傳報道。當(dāng)天中午董行長與分行團員青年進行網(wǎng)絡(luò)交流,暢談青年成長成才,整個聊天過程輕松而熱烈,廣大青年員工從中得到了不少啟發(fā)。
2、舉辦市情考察活動
四月,團委組織近70名青年開展了“東海大橋”參觀考察活動。組織“市情考察”活動有利于立體化地開展愛國主義教育,同時也能讓大家了解城市發(fā)展中所孕育的商機,加強對經(jīng)濟發(fā)展的感性認(rèn)識和市場敏感度。
3、學(xué)雷鋒系列活動
組織各基層團組織通過團員青年舉辦產(chǎn)品咨詢、為民服務(wù)、扶貧幫困、清點愛心基金等活動,將學(xué)習(xí)雷鋒與企業(yè)發(fā)展、自身進步有機結(jié)合起來。
4、組織優(yōu)秀文藝作品觀摩和銀企交流活動
團委繼續(xù)組織1300余人次參加話劇觀摩活動,通過文藝作品引發(fā)青年思考,感悟生活,提高人文修養(yǎng)。團委發(fā)揮中介作用,組織青年與文廣集體、上海移動等單位開展聯(lián)誼活動,增進交流,擴大社交圈。
5、舉辦奧運伴我同行——第三屆“中行杯”籃球賽
共有31支隊伍參賽,同時開展籃球賽攝影作品征集活動,并將優(yōu)秀作品報送總行,參加“和諧志愿共享”dv攝影大賽。通過籃球比賽達到弘揚奧運精神,增強團隊協(xié)作意識的效果。
6、組織團員青年積極參與總行奧運火炬手選拔
我行共有32名青年通過網(wǎng)絡(luò)踴躍報名參加,經(jīng)過分行的初賽,推薦法律合規(guī)部的蔡致欣同志參加總行總決賽,并最終脫穎而出,獲奧運火炬手正式提名。
7、青河心聯(lián)心愛心捐款活動
根據(jù)總行努力建設(shè)和諧銀行的要求,開展青河心連心志愿者扶貧助學(xué)活動,對全國著名的貧困縣新疆青河縣困難學(xué)生展開扶貧助學(xué)活動。
二、圍繞分行中心工作,搭建實踐育人舞臺,倡導(dǎo)青年崗位成才
1、深化青年文明號創(chuàng)建活動
作為團的品牌項目,青年文明號激發(fā)了青年的主人翁精神,以創(chuàng)建促管理,爭市場,出效益。在對2006年度創(chuàng)建青年文明號集體進行考評、走訪的基礎(chǔ)上,經(jīng)分行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組評定,新命名和重新認(rèn)定30家分行級“青年文明號”集體。經(jīng)團中央和總行評選,電子銀行部客戶服務(wù)中心、寶鋼大廈支行被團中央新命名為全國級“青年文明號”,并進行隆重的掛牌儀式,總分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。松江支行國際結(jié)算部、外高橋保稅區(qū)支行、淮海中路第二支行被新命名為總行級“青年文明號”。截止目前分行共有7家全國級、9家總行級青年文明號集體。為進一步提升創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人的創(chuàng)建水平,今年舉辦青年文明號創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,46家重新申報集體和22家新申報集體負(fù)責(zé)人參加,并組織組織部分全國級、總行級青年文明號創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人赴深圳分行學(xué)習(xí)交流。
2、舉辦“新形式、新探索、新成效”青年論壇活動 3、“思考、實踐、創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)青年營銷創(chuàng)意大賽
為圍繞中間業(yè)務(wù)發(fā)展,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,實現(xiàn)又好有快發(fā)展,舉辦“思考實踐創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)意大賽,各基層團組織充分發(fā)揮主觀能動性,在營銷渠道、技巧、內(nèi)容等方面積極創(chuàng)新,通過贊助大學(xué)生都市生存實踐大賽、舉辦“奧運特許產(chǎn)品”展示會、開通白領(lǐng)理財直通車等方式,引導(dǎo)團員青年在思考中實踐和創(chuàng)新,同時促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、繼續(xù)加強青年專項組織建設(shè)
今年分行團委將青年專項組織作為引導(dǎo)青年崗位實踐、崗位成才和規(guī)劃職業(yè)生涯的重要途徑來建設(shè)。目前全轄40家基層團組織共成立了48家青年調(diào)研協(xié)會、業(yè)務(wù)推進小組、青年智囊團、小講師團、志愿者服務(wù)隊等專項組織,并有針對性地進行了系列工作,開展了如產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、流程梳理、客戶推介、內(nèi)部授課等活動,激發(fā)了青年的智慧,為部門、支行發(fā)展拾遺補缺,為青年創(chuàng)造實踐中學(xué)習(xí),實踐中提高的平臺,目前青年專項組織已經(jīng)成為基層團組織發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)青年,促進業(yè)務(wù)發(fā)展的有效工作載體。