時間:2022-07-27 19:21:58
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇監理年終總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
我xx房地產開發有限公司xx項目部工作,非常感謝公司領導和各位同仁的幫助,使我工作能力業務水平和綜合素質有了顯著的提高。在總監室領導的領導下,部門同志互助協作;工程部全體員工為xx一期工程建設共同努力工作,各司其職、責任到人、工作有計劃、有措施、有檢查、有總結,創造出良好的工作氛圍,按照公司領導13年初制定的13年度工作目標、任務計劃、循序漸進、如期進行。
工程部從思想上重視質量管理及品牌意識,日常的工作管理進行質量巡查、質量跟蹤、并結合施工階段組織一些有針對性的質量管理活動,有效的利用工程例會制度,講問題、提問題、為乙方生產質量提供技術支持、管理支持。
質量方面按照圖紙設計文件,并制定相應的質量通病防治方案和保證措施,原材料控制,進場材料必須出具質量保證單和出廠證明文件,結構用料進行見證取樣送檢,在使用前必須先報驗及出具復驗報告,并經監理審核合格。施工過程控制進行,事前控制、事中控制、事后補救措施,要求施工單位嚴格按照已審核批準的施工設計文件或施工方案、組織施工,要求監理人員做好旁站、巡視及平行檢查工作,對質量通病問題,采取口頭通知,簽發工程質量整改通知單,督促施工單位整改完成。
安全文明施工:我會同監理單位和施工單位認真學習建設工程安全生產管理條例,和市縣各級主管部門下發的各種安全生產方面的文件,按照建設工程施工安全檢查標準,采取定期與不定期相結合的方式,對工地的施工用電;三寶四口、臨邊防護、機械操作、腳手架搭設與拆除、民工宿舍、消防文明施工進行檢查,確保工程無安全隱患和文明施工,至目前本工程未發生安全傷亡事故。
今年xx一期工程建設,完成了屋面剛性防水層,地下室底板素砼澆搗,電梯基坑清理素砼澆搗和修補,樓梯踏步面水泥砂漿粉刷,樓梯欄桿安裝,樓梯間電梯前室花崗巖鋪設裝飾裝修,底層商鋪花崗巖干掛,陽臺欄桿、百葉窗、塑鋼門窗、木制防火門、進戶門等安裝。室內批灰修補工作,室內外管內穿線,設備安裝,外線連接,煤氣管道、智能表安裝,電梯安裝及調試。完成了會所主體結構工程結頂。景觀工程完成了土方回填,水電管道埋設,道路墊層砼澆搗,綠化種植土地形改造,亭架廊架等制作,樹穴開挖部份樹木已種植,交警大隊邊的圍墻砌筑等工程。
我每天巡視施工現場對工程的質量安全問題及時指出,督促施工單位認真整改,目前處于分戶驗收階段,我積極參加分戶驗收檢查工程質量,并組織人員檢查工程質量,詳細的記錄下工程質量問題,發給施工單位督促他們整改,來來回回累計近有百張紙左右,基本得到了落實。工程質量通病的問題存在和不足之處是在所難免,但是我們的成績也顯著的,我們回顧過去、不斷反思、總結經驗、將以取長補短、發揮特長、努力將工程建設做得更好。
我對施工單位每一次上報的工程量進行審核,及時交給工程部經理處理從不延誤。
12年至13初受美國次貸金融危機的影響,形成了房地產事業市場低迷期,我們公司員工積極參與了融資工作,也涌現出了許多好人好事,真是感人肺腑,沁人心肺。現在我國市場經濟已經復蘇,公司的發展與不斷壯大給了我們每一個員工新的機遇。
我將兢兢業業的工作,以嶄新的心情展望未來,以愉悅的心態規劃藍圖,認真學習不恥下問,傾我所學為公司項目建設能堅持原則,顧全大局,服從領導指揮,發揮自己最大的力量。
在此向幫助我成長的領導和各位同事表示由衷的感謝。
技術的人員,只有在技術積累到一定的程度,并有豐富的從業經驗,隨著時間的推移,技術積累的財富才會很多。今天小編給大家為您整理了技術人員年終總結與計劃,希望對大家有所幫助。
技術人員年終總結與計劃范文一我叫張揚,是一名井下技術員。時光荏苒,悄然間2016年即將過去,2016年是我人生中具有轉折意義的一年,新的一年充滿諸多期待。
南礦一直致力于創建安全質量標準化一級礦井,實現高產高效的目的。為此,公司、企業密切關注南礦的科學發展,尤其在人才培養方面投入了很大的財力和物力。“科學是第一生產力”,科技興礦,人才強企,使我們科技工作者感到使命光榮、前途無量,同時也深知責任重大,必須努力學習,認真工作,不斷提高自身技能。一年中,我通過扎實工作,有力的促進了南礦各項工作的順利完成。
回首2011年,我順利地完成了從滿腹經綸、經驗不足的學生向突出專業技能、增強個人價值的煤礦技術員的轉變,政治思想上、學習能力上、職業技能上都有很大的提高。在進步的同時,我深懷感恩之情,是領導的親切關懷、同事的熱心幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
陽春三月我從某某學院畢業,起初在一個煤礦實習,一個月后我被公司調到南礦繼續實習。初來乍到的我,內心茫然,不知能帶給我怎樣的人生。是同事們熱心的問候溫暖了我,是師傅們中肯的目光鼓勵了我,是領導們細心的叮嚀安撫了我,如親人一樣接納我的南礦人,讓我不再迷茫,專心工作。在南礦我主要從事井下技術和測量工作,在認真完成領導交代的每項任務的同時,我努力學習,積極思考,勇于創新,使得個人能力逐步提高,并很快成為正式職工啦!
煤礦開采技術和測量工作對煤礦的安全生產是很重要的。記得我接到的第一項工作任務是跟隨王科長去井下利用全站儀測量,那時候需要開拓的巷道多,我們經常下井測量。剛開始接觸測量工作,我感覺很吃力,才知道自己學到的知識之膚淺,而需要學習的知識有很多,所以在工作的同時,我經常發問,積極思考,不斷積累知識,認真對待每一份工作。在我熟練掌握了全站儀測量的基礎知識后,王科長又開新課啦,教導我如何使用全站儀測點以及計算測量數據和成圖。在學習使用全站儀的過程中,之前對全站儀測量的一些不解之迷也隨之學習的深入逐一解開。“進行測量工作時必須嚴謹認真,盡量減小誤差”王科長一直這樣教導我。俗話說的好,師傅領進門,修行在個人,我必須謹遵師傅教誨,認真測量,踏實工作。
在此期間,我還學習了礦井全方位探測儀的使用方法和將測量數據成圖,利用物探儀探測井下未知地點的異常情況,結合我礦其它地質資料和實際情況做出進一步判斷,并采取相應的措施,以便我礦能更好的了解未知地點的情況,保證安全生產。我礦目前是基建礦井,井下正在開拓巷道,需要安裝激光指向儀指示巷道的中腰線,少帥我們以王科長為中心在領導的安排下精確放線、細心安裝激光指向儀,不耽誤巷道施工。不下井的時候我經常在技術科跟任科長學習編制各種規程和技術措施等。在工作任務不多的時候,我也沒有放松對自己的要求,對工業廣場進行實測并制成CAD圖。
方便我礦人員及各級領導同志通過圖紙熟知我礦地面工程建設情況。此外,我在空閑的時候也對采掘工程平面圖等CAD圖紙進行修改完善,使得礦領導以及各界人士能更好地了解我礦。我礦規定,每月5號、15號、25號對全礦進行安全檢查,在25號同時進行工程驗收工作,我都積極參加,認真工作、主動學習、積極思考,努力在最短時間內學到更多的知識,積累更多的經驗。此外,我在領導安排下陪同環境評估、地質勘查工作者上山采樣、分析詳情,我耐心地講解我礦的發展史,提供各種資料,協助他們圓滿完成了上級部門同志寫報告所需的基礎資料。總之,我誠實做人,踏實工作,通過一年的技術工作,我學會了很多本領,我能對礦井精確測量、安裝激光指向儀、CAD制圖、計算機應用、編制技術措施、讀懂各種規程??我能在領導的帶領下很好地服務礦山。
回顧16年的工作,我還存在一些明顯的不足之處,主要表現在:(1)對上級政策、文件和精神學習時間不夠,學習深度不夠,認識理解還不是很到位。(2)抓技術管理尚可,抓施工管理、經營管理和安全管理仍需進一步加強,組織協調能力也有待提高。(3)工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩練達。(4)和同事的感情交流還不深,生活關心還不夠。(5)自身道德修養方面、工作執行力和處事決斷力需要加強。
成績知識代表過去,過往云煙終會散盡。對于11年所取得的諸多經驗和成績,我將在2012年繼續發揚、推進,對于存在的不足,我將努力克服。逝者如斯,我將不斷加強政治理論和專業技能的學習,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,愛崗敬業,提高綜合素質,團結同志,嚴格要求自己,努力成才,為我礦和企業的美好未來貢獻自己全部力量。
技術人員年終總結與計劃范文二時光飛逝,轉眼間3個月的試用期馬上過去,回顧這3個月來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛踏入一個陌生工地的我是痛苦并快樂著,總結這段工作中的經驗和教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
作為一名技術員,不僅要有過硬的專業理論文化知識,還應當具備豐富的現場實際操作經驗,更應具備與分包、甲方、監理、造價溝通的能力。從踏入工地的那一刻起,我自己就清楚的知道,自己應該干些什么。
首先,我要對圖紙有一個透徹的理解,做到工人看不到的我能看到,圖紙中的重點難點做好交底,對應提的配電箱做好具體的統計;其次,對前階段干的工程有個細致的了解,包括資料、現場、材料等,重點查處樓里有毛病、錯誤的地方,并做詳細的記錄;再者,對材料計劃的提取,做到省錢但不違反規范、圖紙要求,掌握現場材料,并計算出以后將用的材料,配管及防雷馬上結束,爭取做到不浪費,不過多剩余;最后,與分包、甲方、監理、造價溝通,做到不卑不亢,合理的地方按要求做,不合理的地方,堅決提出,與分包做好配合,干好主樓的同時干好現場臨電,與甲方勤溝通,做好應變的準備,與造價據理力爭,不錯過應撥給的每一分錢。
在現場的每個人都是我的老師,朋友,雖然他們也許沒有一定的專業文化知識,但是他們的施工經驗卻比我豐富,閱歷比我豐富,對生活、工作上給予我很大的幫助及肯定,幫助我迅速的適應這里的工作、學習、生活;公司里又有總工,專業上遇到不明白的,含糊的多請教,確實也讓自己學到了好多,遇到問題多想多問,絕對不會不懂裝懂。
通過這幾個月的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業知識還是相對欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關的經驗。所以在以后的工作當中還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強工作責任感,多與他人進行溝通交流,及時做好個人的各項工作。
在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
技術人員年終總結與計劃范文三在過去的2016年里,技術部門所有人員在不斷的學習中,逐漸熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式;本著對工作認真負責的態度,參加各種工程會議;,認真檢查、跟蹤落實各分項工程施工質量及進展情況;了解工程動態,對有可能出現問題的項目進行事前預控,將損失降到最小。維護公司利益,把公司的利益放在首位;盡忠于公司,把公司的事業與自身的發展融為一體;盡責于本職工作,均沒有缺習 早退現象,沒有任何工程師受過任何處分;互相能妥善處理好同事之間的關系,積極發揮團隊合作精神,基本能按時努力完成領導下達的各項指標任務,對工程提出理論性、經驗性、實際性建議,促使工程順利圓滿。在過去一年中,技術部的工作任務是繁雜/繁瑣的一年,回顧2010年的工作,技術部工作總結如下:
資源共享系統建設的完成:已經完成所有門店及新建項目已有的圖紙電子歸檔集成系統,
項目支持:
技術項目組就長興八佰伴項目、金壇西門新建項目,全程參與了項目的規劃及實施,對各階段方案進行技術分析及把控,對設計方出圖進行綜合審查并與其溝通審查意見。密切跟蹤長興項目現階段的基坑工程,對圖紙變更及施工方案進行研討及把控,提供必要的技術支持。
泰興大統華項目:負責結構加固方案的確定及施工圖審查,協調事業部與設計方設計過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設計基礎,為樓板上新增砌體墻提供結構處理方案。目前該項目正在準備進行結構加固施工。
常州武進項目:負責對廣場原下地下室樓梯改為自動扶梯的結構加固進行跟蹤。目前該處結構改造工程已接近尾聲。
無錫八佰伴自動扶梯改造項目:主要負責對原結構加固圖紙的審核,看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經設計了新增扶梯的基坑等構件,可以按圖施工。
霞客大統華項目:審查結構加固圖紙,對屋頂新增水箱的屋面承重進行復核。現工程已完工。技術部年度工作總結華士大統華項目,參與江陰華士超市擴初設計方案討論,并跟蹤項目實施進度。目前工程正按施工計劃有序進行。
丹陽華地十字路口地下車庫項目,對丹陽華地十字路口地下車庫的規劃進行結構設計并繪制結構圖,以便計算工程造價,為項目投資提供參考數據。
自行提出結構改造方案:就和信店自動扶梯改造項目提出《和信電動扶梯改造4套方案的結構提案報告》;對溧陽大統華改造提出樓板加固方案;對無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進行分析并提出處理方案;泰興項目加固工程技術方案等。
擬建項目的總體規劃:繪制合肥市凍結地塊初步規劃方案;繪制合肥中心商務區地塊初步規劃方案;繪制金壇老西門菜場地塊初步規劃方案。
圖紙及合同任務書的審查工作:審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖;審查宜興和信店及南京八佰伴改造項目的設計圖紙完成情況;審查“蘇地2009-B-57地塊商業辦公”的建筑圖紙,對該建筑是否符合華地集團開店的物業要求提出參考意見;查看近期運行的各項目的交付條件或租賃合同,分析條款里應明確但未明確的權責與義務,為今后的合同完善做支持。
技術綱要編制:
技術部項目組協助相關部門編制制度及標準:《華地國際工程項目技術工作進展跟蹤計劃表》;各項目的層高、荷載、裝修高度的設計標準;《華地國際工程管理制度總綱及流程》;《華地國際工程改(擴)建項目管理制度及流程》;《設計管理制度及流程》;《華地企業超市待建(租賃)項目建筑技術標準(2010年7月試用版)》;《華地國際百貨(購物中心)收購(租賃)項目建筑技術參考》;《關于項目圖紙變更程序與圖紙歸檔的規定》;《工程技術與物管條款》;《華地功能招商營建原則》等等。
工作中存在的問題:
1.與各部門間的溝通問題:在工作中,和各部門的溝通存在問題,很多問題不能在第一時間反應到技術部,就不能及時解決,將影響各部門的工作。
經過10月份與各部門開會商討的結果,目前有很大的變化,基本能及時掌握信息。
2.問題解決存在不及時:由于是技術分工與專業專人負責制度,有些問題相互存在矛盾和沖突,不能及時解決處理,從2011年開始,就計劃就一些問題,召集開店部/規劃部,等各專業就一些問題,集中討論,集中解決,加快工作效率。
形成一個整體團隊。
3.業務專業能力加強:日常工作開展還可以,但就一些,新科技,創新方面還很不足,今后要加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊暈已啊?011年度重點技術攻關項目是,空調/暖通系統設計要創新,發揮多年來汲取的技術與經驗,就目前所有門店下冷上熱狀態,要有較大的改觀,在技術上要攻關,要突破這個難題,啃下這個硬骨頭,彌補這一技術空白。
4.技術力量分散:技術部人員目前是分散的,所有人員的分工也是分散的。
每天的工作內容就是有計劃性的,但有時各門店穿來,要求及時解決,就打破了原有的計劃。雖然在平時的日常工作中還能勉強應付,真的到了要展開大項目的時候,需要集中力量的時候,人手不足,發現協同工作的能力并不強,今后要加強合作,培養團隊能力,為開展更深層次的工作做好準備。當然還有許多不足之處,有待于改正、改進。
尊敬的公司領導及同事們:
您們好!
在這新的一年里,我謹代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意,同時給大家拜個晚年,祝愿各位領導同事們春節愉快,2010事事如意;祝公司事業蒸蒸日上,更上一層樓。
我是華南指揮部梧州項目部的資料員兼出納,我叫樂慧芬,想必大家對我既熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工,在過去的一年里深得領導的信任和厚愛,有幸被評為優秀員工,并在年終作為資料代表在此發言,向領導們進行工作總結匯報。
1、首先,我們資料員要明白自己在崗位上的職責,即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙,熟悉樁位圖,保證日后資料均符合甲方及設計要求。在工程開工后的工作中,每天及時整理工地上技術員帶回的資料,檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題,從資料的反映情況督促技術員對現場機臺的嚴格管理。在計量上,對實際工作情況和上報量情況進行統計、登記。在每天資料整理完后對資料進行自檢查然后交給項目總工看一下,看有沒有達到要求,發現哪里出了錯或報甲方資料有所疑問,及時修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的整理中,嚴格按公司要求執行,平時工作的同時慢慢收集并整理相關資料,工程完工之際及時按目錄整理竣工資料,現梧州項目部已進入結算階段,竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關部門驗收,也得到了相關領導的認可和表揚,不過存在的不足之處,我項目部經理在后期經過與甲方溝通,應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告,目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次,在工作中與同事需團結齊心,因為每個項目部都會不定期的培養一批優秀的實習生,其中也有實習資料員,在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事,依著每個工地的實際情況都有著不同的要求和規范,我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好,每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展,半年來,我們在郭經理的領導下,在我們自己的主管努力下,我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的提高,實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。
3、最后,為了能使自己工作緊跟公司的步伐,并能得到領導的肯定。我會讓自己在2012年有更大的進步。刻苦鉆研。總結資料整理經驗,不斷提高自身的工作水平,在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達能力。總而言之,公司的體系是完善的,無論在什么情況下,嚴格要求自己,工作也就會得到期許的提高。
2012年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的一年里,我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為謙誠集團實業的發展壯大盡職盡責,與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗!
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有到年尾了,大家的年終總結都寫好了嗎?工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面是小編為大家帶來的個人2021年度工作總結報告_2021年終個人總結,歡迎大家查閱!
2021年終工作總結120__年,在市統計局的指導下,在鎮黨委、政府的正確領導下,奮力拼搏,扎實工作,圓滿完成了各項工作任務,現將一年來的工作狀況總結如下。
一、本職工作
1、村屯普查工作
鄉鎮、行政村、自然屯和國有農場基本狀況普查工作從20__年12月1日開始。全鎮27個自然屯、11個行政村全部列入普查范圍。透過11個行政村統計人員的努力工作,于20__年3月25完成全部普查表的上報。經過細致、嚴格的核對,確保了數據準確,無邏輯性錯誤,順利完成網上錄入,已全部透過審核。
2、成品油銷售與庫存調查
國家統計局聯合商務部發文,于20__年1月1日起建立《成品油批發和零售統計報表制度》,本年對轄區內三個加油站的銷售與庫存分季度統計,此項工作因為涉及商業機密,出現了商家拒報的現象,透過主管領導的協調,現已順利完成前三季度的上報。
3、旅游支出狀況定期報表
根據市政府辦公室指示精神,對轄區內旅游狀況進行統計并分析,帶給統計資料和咨詢,實行統計監督。本年分四個季度對旅游支出狀況做定期報表。
4、完善統計臺帳,完成各項報表
加強數據管理,對統計臺帳、綜合經濟指標臺帳所需數據進行收集整理。及時、準確地完成市局布置的各項報表任務,做到不遲報、不虛報、不瞞報、實事求是,無差錯。
5、糧食估產實測工作
全面掌握轄區內耕地面積和種植狀況,隨時了解農作物生長狀況,及時向市局報告。對糧食作物進行估產、實測核收,及時取得當年糧食產量資料,準確反映客觀實際,20__年上報農作物播種面積6,152公頃,糧食產量17,694噸,比上年增長21%。
6、做好20__年農、林、牧漁產值推算、中間消耗、農業生產及畜牧業生產狀況報表,全面掌握轄區內大農業生產狀況。
7、對國民經濟和社會發展狀況進行統計調查、統計分析,帶給統計資料和統計咨詢意見,實行統計監督。
要透過對統計數字的整理和分析,正確反映客觀實際,為各級領導安排經濟工作帶給必要的依據。截止11月31日,共上報統計信息四篇,統計分析兩篇。
二、協調好與相關站所的關系
為確保統計數據準確無誤,用心與林業、農技、經管、農機、畜牧等站所進行溝通,做好咨詢,嚴格執行統計監督,保證了上報數據的真實性和準確性。
三、全力做好第二次全國經濟普查工作
根據《全國經濟普查條例》和《國務院關于第二次全國經濟普查的通知》精神,為確保二經普任務圓滿完成,普查工作分為五個階段進行:準備階段、登記階段、數據處理階段、質量檢查與驗收階段、數據公布與資料開發及總結階段。截止11月25日,準備階段已結束。此階段包括以下工作:
1、組建經濟普查領導小組及工作機構。
2、動員工作。
3、普查區劃分及繪制示意圖。
4、選調普查指導員和普查員。
5、部門單位名錄庫數據的收集和整理。
6、培訓工作。
7、普查物資的準備。
8、單位清查工作。
9、宣傳工作。
其中單位清查是經濟普查的重要步驟,透過清查摸底確定填報單位,反應本轄區的法人單位、產業活動單位、個體經營戶的總體規模。透過“地毯式”清查和查遺補漏,本普查區共上報法人和產業活動單位55個,個體經營戶253個。這一階段工作的圓滿結束為經濟普查登記階段做好了充分的準備。
四、工作中的不足
1、學習時光太少,理論水平不高,工作打不開思路。
2、執行機關日常考核制度不夠嚴謹,偶爾會有遲到早退現象。
3、與領導的溝通少,不經常向上級匯報工作。
在必須程度上影響工作進度。
在今后工作中必須改正,力爭將工作做得更好,更出色。
五、20__年工作部署
1、繼續做好第二次全國經濟普查工作。
2、做好成品油銷售與庫存調查。
3、做好旅游支出狀況定期報表。
4、做好糧食估產實測工作。
5、做好年末產值推算工作。
6、做好臨時報表和階段性工作。
20__年,要堅持以廉潔、務實、高效的嶄新形象,全身心地投入到工作中,努力完成鎮黨委、政府交辦的各項工作任務。內提素質,外樹形象,為經濟發展做出貢獻。
2021年終工作總結2過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足,現將過去一年的工作狀況總結如下:
一、思想政治表現,品德修養及職業道德方面
一年來本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時光;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作按時完成
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統計主要負責統計并匯報車間每一天的生產狀況,車間生產統計個人年終總結范文。近一年來,透過每一天對質量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領導匯報各類生產數據。
除此以外,就是收集各類生產數據對生產成本進行核算,這事一項長期而艱巨的工作。透過對成本的核算就能更清楚的明白從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強自身學習、提高業務水平
我從事工作的時光將近五年,但自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距,但是我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,用心的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯系實際,學以致用。不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時光,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,創開新篇章!
四、存在的不足
一年來本人能敬業愛崗,創造性地開展工作,取得了一些成績但也存在一些問題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自我的理論水平有待進一步提高
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡單中走出這一年,當20__年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
總結下來:在這一年的.工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我會繼續努力,多向領導匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
2021年終工作總結3回顧一年來的工作,在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下,嚴格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況進行總結。
一﹑20____年完成的主要工作
1、完成設計院的移交,收集電氣所有設計資料提供于設計院,正式開展與設計院的各項工作,將設計工作推向正常流程。
2、與設計院溝通、現場查看開閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。
與設計院專業人員交流設計意見,完成開閉所、變電所出圖。
3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設備安裝完成工作。
4、配合各施工單位完成皮革館項目各個樓層強弱電電纜敷設,各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網絡、監控位置。
5、完成精品商務樓變電所初步設計和統計后期工程用電量情況。
二﹑20____年完成的主要工作
1、配合總包﹑監理﹑消防等有關驗收單位對皮革城達到合格工程,并且把電氣設備移交給運營部。
2、做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作,發現有疑問的地方及時聯系設計院確認,確認后第一時間反饋給施工單位,同時配合土建﹑水暖工程師的工作。
3、精品商務樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到__月__日送電運行,已完成空調機房電氣設備正常運行。
三、存在的不足及改進措施
1、溝通能力還應加強,沒有充分利用資源。
2、專業面狹窄,作為一名電氣工程師,應該是一專多能的,這樣才符合公司發展的需求。
在以后的工作過程中,加強其他專業的學習,從而提高自己的業務、技術水平,時時嚴格要求自己,注重自身發展和進步,做到謹小慎微。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強,在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
明年會是更忙碌的一年,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的____員工,爭取為公司創造更大的效益,在明年更好地完成工作。
2021年終工作總結4“又是一年春來到”。20__年,在時間老人的帶動下,悄悄的走近了我們。而我們的工作也在緊張忙碌中接近了尾聲。回顧工作,不禁思緒萬千,看到了自己少許的進步,也發現了不足之處。在這里我作一下簡單的總結:
一、思想方面:
思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業。以嚴要求約束自己,鞭策自己。一學期以來,我積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。并做了大量的政治筆記與理論筆記。服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。
二、教學方面:
本學期中,我服從學校的安排,除了一直擔任六年級的教學之外,我第二輪接手了三年級的三班和四班的`教學工作。在上學期的基礎上,對于3年級的教學已有了一定的基礎,因此,教起來就不是那么費勁了。但我也沒有因此而放松。
在教學中,我認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。
科學課主要是以科學實驗為主,但最基礎的是要學會觀察。所以開學第一天,我就告訴三年級的學生,學好科學課的基本方法,即觀察的方法,就是不但要用眼看、耳聽、鼻聞,嘴嘗(不用)、還要用手摸。這個方法在教學動物一單元中得到了印證。蝸牛,螞蟻,金魚都是學生很熟悉的小動物,但它們的身體特征、運動、食物、呼吸、排泄等,學生都不能面面俱到的說清楚。他們學會了方法之后就容易多了。
本學期中,在校領導的指示下,要求我們教師授課中滲透人文精神。不但要體現在語文教學中,還要體現在各個學科上,目的是為了使學生感受到祖先留下來的財富不是就為了單純的學而學,還要學以致用。可我就沒有很好的利用好,說明了自己不能快速地接受新鮮事物。這樣是不好的,會阻礙自己的教學水平。下學期中,要積極進步,提高業務能力。
三、其他方面:
本學期在上級領導的指示下,我校舉辦了體育2+1活動,目的是為了讓學生在學知識的同時,再培養他們多方面的興趣愛好,除了強身健體,另外是讓他們在小學畢業的時候能夠掌握幾個技能。而我擔任的是體育方面籃球活動小組的指導教師。可我對此卻一竅不通。為了上好課,我一方面請教體育老師給予指點,一方面上網查找資料,爭取程度的讓學生學好籃球,掌握基本技能。
本學期,為了加強教師的基本功,學校領導繼續讓每個人寫黑板字,畫簡筆畫。每一項任務我都能認真對待,這也是為了自己好。
總之,一學期的工作結束了,有得意之處也有失意之處,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,使各個方面都有更大的進步。
2021年終工作總結5__年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產、認證工作,工作量之大是不言而喻的。
我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設備多,生產品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作情況:
公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產骨干上班,面對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產,并于4月份順利通過GMP認證,這其中也有我的汗水和功勞。
我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質,臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產。
【車間技術員年終總結一】
自XX年7月我來到xx一園區工作現今,已有一年多的時間了。在這一年中,我一直在項目部工作,負責電氣施工的現場管理及技術指導工作,憑借自己的努力和領導的提攜,從一名普通的電氣監理,進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。在這期間,我除負責對南北廠區所屬的車間進行電氣施工監理的工作之外,還承擔電儀車間技術員應盡的職責。雖然工作量比以前要繁重的多,但給我提供了一個全面了解公司整個電氣系統的機會,加強了我對公司電氣系統的認知和掌握,并提高了我對一些系統發生各類事故時獨立分析和處理問題的能力,為我進一步從事電氣技術工作打下良好的基礎。下面我對XX年承擔車間技術員工作進行總結。
我被任命為電儀車間技術員之后,開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在xx制藥有限公司承擔電氣設備員一職,對高低壓電氣技術及設備有著深入的了解和掌握。但自從來了xx新工地以后,在從事電氣監理工作的過程中,感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。主要有以下幾方面原因,一是公司的電氣設備數量龐大;二是電氣設備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;三是新舊設備混用增加了電氣設備發生故障的幾率和排除故障的難度;四是新上了110kva變電站,這是以前我未曾接觸的新生事物;五是我有三、四年沒有從事儀表工作了,我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。
面對這種壓力,我感到自己責任的重大。為公司電儀設備的正常穩定運行,提供技術支持,處理突發故障,就成了我的工作重點。我相信我有能力把這項工作做好,壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期,我對以前不熟悉的7-aca發酵車間、7-aca提煉車間、動力車間和制水站、110kv變電站及10kv開閉所的電氣設備進行熟悉和了解。并對以前未接觸過的電氣設備收集使用說明書,熟悉其工作原理和參數的設定、維護保養及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討,確保對相關設備掌握的徹底性。
另為我與車間的維修組、運行組及儀表組進行溝通,了解現有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。
一、日常工作內容
(1)、克拉維酸口服無菌車間離心機,在料滿的情況下,無法啟動。我去檢查后,發現離心機在啟動前,負載太重。變頻器送出功率無法克服此扭矩,造成離心機無法啟動。了解工作原因以后,我對變頻器的啟動扭矩重新設置并投入直流制動電阻,延長了啟動時間,保證了該離心機的正常使用。
(2)、鍋爐車間1#引風機變頻器在正常停車時,總報停車時過電
流,經我分析,發現停車時,操作人員停車太快,沒有在逐步減小頻率的情況下,就迅速停車。為徹底解決本問題,我為該變頻器安裝了直流電抗器,并設置直流電抗器的投用參數,從技術層面解決了此問題。另外為保證設備的正常運行,我還給鍋爐車間的操作工講解了設備正常的啟動程序和注意事項。
(3)、克拉維酸提煉一車間薄膜蒸發器,在使用過程中,壓力一直處于高位,無法保證生產的正常運行,對此我與楊波協商后,建議使用變頻控制方式。用人為方式控制設備的壓力,確保生產的穩定性。最終,我們為8臺薄膜蒸發器安裝了變頻器,通過一個時期的運行,確定效果達到預期要求。
(4)、克拉維酸發酵一車間3#反滲透高壓泵,在試用行時,變頻器無法正常工作,我檢查后,發現變頻器的參數人為改動過,造成變頻器運行參數沖突。為解決本問題,我重新設定參數,確保了該設備的正式使用。
(5)、污水站脫水機房離心機,在運行中,報過電流故障,我在現場檢查后,確認該變頻器所帶電機有問題。經進一步檢查電機,發現電機匝間短路。對電機維修后,設備恢復正常。
(6)、鍋爐車間主熱水電磁閥,電路板經常被擊穿,我分析認為系工作電源受變頻器及其它直流電氣設備的污染,導致電壓疊加,形成高電壓,造成工
作電路板擊穿。所以我建議車間安裝穩壓器,單獨為儀表類設備供電,以保證儀表設備的使用安全和運行穩定。
這些只是我日常工作的很小一部分,這樣的突發事故常有發生,當需要我去處理是我總會第一個來到現場,盡自己所能盡快為車間排除故障,恢復設備的正常運行。
二、技術改造
(1)、七月對克拉維酸發酵304#大罐變頻控制柜主回路進行技術改造,由4#變壓器負載回路變更為1#變壓器負載回路。減少4#變壓器所帶負荷。4#變壓器在未進行改造前,負荷最高時可到達4000a以上,高出變壓器額定電流的15%以上,嚴重威脅4#變壓器的安全運行,給車間的正常生產留下重大隱患。對此,我們在車間的統一領導下,提出方案,并進行可行性論證后,進行了上述改造。通過改造,使4#變壓器的負荷在生產高分期都能維持在3200a已下,確保了設備的安全,達到改造的預期效果。
(2)、八月份對鍋爐車間1-4#爐的鼓、引風電氣控制回路進行連鎖改造。鍋爐車間1-4#爐為大藥拆過來的舊設備。舊鼓引風電氣未有電氣控制連鎖,在生產中,引風機因突發事故停車,鼓風機在繼續運行,就可造成鍋爐回火現象,從而可能導致設備和人員的傷害。對此,在沒有圖紙的情況下,我對鍋爐車間的鼓、引風電機控制變頻柜的電氣回路進行實測,并最終找到連鎖控制的方式,在電氣維修一組的配合下,完成了此項改造,達到改造目的。
(3)、10月份對克拉維酸發酵一車間反滲透的電儀連鎖控制方式進行改造。以前該系統只對高壓和高溫進行速斷保護,對壓力低未進行停車保護,這就容易造成高壓泵的燒毀,但我在回復低壓保護的過程中,又出現了清洗泵在低壓狀態下無法啟車的故障。經過與車間的溝通,發現原廠家圖紙設計存在缺陷,我在對圖紙進行改變后,按新方式,接連鎖線后,設備恢復正常。
(4)、在工程施工過程中,因為設計和新舊設備銜接等方面原因,導致部分車間的回路未安裝計量表,對此我在車間的安排下,為這部分回路安裝了電度表。具體安裝位置有7-aca提煉一樓東和三樓東;南區食堂給三十米馬路路燈送電的回路;北區成品庫兩臺制冷電源回路等。
三、員工培訓工作
對員工培訓工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術的高低關系著車間維護設備的效率。對此我也做了大量的工作。
首先我編寫了《電工基礎培訓教材》、《變頻器常見故障及排除方法》、《軟啟動常見故障的排除方法》三部基本教案。
其次我在六、八、九、十一月對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行了培訓。培訓的主要內容有電氣基本知識、變頻器的參數設定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行考核,考核合格率達97%以上,達到培訓的預期目標。
四、北廠區7-aca發酵車間停車檢修
在北廠區7月中旬到8月中旬,7-aca發酵車間停產檢修初期,我們根據公司的停產計劃結合車間電氣日常維護中發現的問題,制定可行的電氣檢修計劃,并提出更換的備品備件申請計劃。經車間審核后,進一步完善檢修計劃,確定每一項檢修工作的任務點、工作目標、檢修時間、檢修負責人、安全注意事項、檢修質量標準及具體檢修人員。明確了車間技術員提供技術支持和現場質量抽查的職責,車間助理負責二次抽檢和檢修質量的審定。
在進行期間,我嚴格履行工作職責,每天都深入檢修現場,在為電氣維修和電氣運行人員提供技術支持的前提下,切實把好檢修質量關,確保檢修工作達到質量標準。
在檢修后,我們對本次檢修工作進行匯總,總結出本次檢修工作的優勢和不足之處,并向全車間進行推廣,為今后從事此類工作提供經驗積累。
五、設備資料的收集和整理
我在工程管理中注意對各種電氣設備資料的收集工作。因大部分車間雖然施工已進入尾聲,但施工方因人員少的原因,對竣工資料的制作和完善上,存在著許多問題,造成竣工資料不能盡快上報我方。對此,我與施工方進行協商。到目前為止克拉維酸發酵一車間,克拉維酸提煉一車間,口服無菌及鉀口服二車間的竣工資料已基本完善;110kv變電站資料已完善;污水站的竣工資料正在完善中;7-aca發酵、提煉;動力車間及制水站;鍋爐車間;等竣工資料正在制作中。
六、各種文檔的編制
本年度共編制及修訂以下文檔
1、電儀車間日常巡視文檔
《南區電氣維修巡視工作規范》《北區電氣維修巡視工作規范》《南區儀表維修巡視工作規范》《北區儀表維修巡視工作規范》《電氣運行巡視工作規范》
2、smp文檔
《廠區供電系統管理程序》《高壓變配電管理程序》《低壓配電管理程序》
3、sop文檔
《電氣維修安全操作程序》《電氣運行安全操作程序》
七、工作中存在的不足和下步工作目標
在今年的工作中,我經過自己的努力,雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優秀的技術員標準還有很大差距。
【車間技術員年終總結二】
時光飛逝,20**年即將過去,又將迎來嶄新的一年。回顧這一年的工作歷程,我擔任xx車間四班班長時對工作盡心盡職,按時保質、保量完成車間交代的各項生產任務。帶頭遵守公司各項規章制度,對班組嚴格管理,班組建設表現較好,班組氛圍融洽,與其它班組關系也較和諧。工作中異常突發事件處理及時到位,3月16壓縮機跳停事故,緊急停車處理,處理中盡最大努力,為公司挽回經濟損失,杜絕環保事故發生。工作中及時發現并處理跑冒滴漏現象,4月18日本班發現一樓A釜分布器四通管線內襯漏,泄漏較嚴重,第一時間T0611AB降量,A釜緊急停車。此事故若不能及時發現正確處理,將造成設備嚴重腐蝕,并造成停車影響整體生產。
本人認真進行交接班前預檢,積極組織好班前班后會,總結當班生產情況。工作中認真完成領導布置的每項工作,主動為上級分憂,督促組員遵守公司各項規章制度,自己起帶頭表率作用,并與組員一起搞好生產,從而較好完成了由本班負責的工作任務。督促組員每日做好工作筆記,嚴格按操作法操作,力求生產操作平穩,各項分析控制指標正常,當發生異常情況及時處理。現場巡檢要求按巡檢路線認真進行巡回檢查,發現跑冒滴漏現象立即及時處理匯報。分配好班組工作,全力調動組員工作積極性,加深組員之間的互信,搞好班組團結。
今年上半年根據公司生產部的需求到調度室學習,以本車間工作為重點,協助調度開展日常工作。在調度室期間,通過對各車間裝置的學習,對全廠工藝有了一定的了解,通過理論學習與現場相結合,記住主要設備的參數位號和物料管線走向、特性。對全公司水、電、氣的用戶分配及物料消耗有了一定認識。學習調度員職責和職權,關注循環水PH值變化。對全公司應急預案進行學習。學會了如何給領導發生產信息,各車間產量消耗數據記錄等工作。經過不斷的學習、不斷的進步,逐步的提升了自身的素質與技能。在調度室學到了很多東西,收獲感觸很多。
承周董及公司領導信任,10月份后提拔我為xx車間任技術員,結合5年多在xx車間任班長的工作經驗,加上車間領導同事的幫助,較好的履行了技術員的工作職責。剛上任,覺得肩上的擔子很重,以前是一個班長管理一個班組,現在要配合主任管理好整個車間。自上任以來完成11月份各項停車檢修計劃和新增加兩臺壓縮機的技改配管,協助外協開好動火證,安排好每天的配管計劃、申報材料等,每天繁忙的工作讓我感覺到工作生活更加充實。經過一個多月的設備安裝,工藝配管,設備試壓查漏,壓縮機試運行,至前天12月18日開車前,新xx壓縮機開車聯動,一次開車圓滿成功。
總結這一年來工作情況,在工作中還存在著許多不足之處,今后更要提高自身的思想素質,完善細節化管理及基礎管理,更好的完成公司下達的各項工作任務。在車間主任的領導下,明年工作著重抓好以下幾點工作:
1、安全環保工作,基礎管理要上臺階。
2、精心組織好車間生產,做好節能降耗工作。
3、抓好產品質量工作,及時跟蹤分析指標。
【1】工程部經理年終總結
時間如梭、歲月如歌,轉眼間20XX已經在忙碌中度過,回首舊年,在領導的關心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下 ,順利完成領導安排的各項工作。展望新歲,在新的一年里,我將總結經驗、吸取教訓,完善不足,付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中去?
加強與各職能部門的協調配合,營造良好的工作氛圍。在施工過程中,統一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領導匯報,作到溝通、協調,從而保證了項目建設順利實施。
一、工作任務及重點控制、
1、文明施工控制:1#庫開工面積大、施工場地狹小,一次性進場材料多,現場安全文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點,為使現場有序有秩我們密切監控現場材料、機具使用情況,加強周轉料具的使用碼放、機械的協調管理,保證現場雜而有序、錯而不亂。
2、進度控制:我們合理組織人員、科學安排施工工序,加強現場管理力度,做好施工過程中的檢查,完成過程質量預控,減少因為返工整改所延誤的時間,確保一次成型、一次驗收通過,為加快施工進度打下堅實的基礎,配合安全組做好施工現場的安全管理工作。力爭做到質量無隱患、安全無事故。
3、質量控制:堅決實行公司推行樣板先行制度,各分部分項工
程大面積施工前,必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位,現場旁站,加強施工過程控制。
4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及時糾正、制止安全生產違法違規現象,嚴格危險源(點)監控,配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中
二、不足與改進
建設工程具有時效性的特點,各種規范不斷的更新和發展,我不僅需要自己不斷學習,更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。今后我們要切實提高自身綜合素質,樹立自覺的學習意識,循序漸進,溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實實地學習,才能學到真才實學,才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求完滿的完成工作任務。 不要急于出成績,埋下頭來干工作 ,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設計師的意圖,完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程 ( 即完成圖紙的施工前會審 ) ,其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉施工工序。
盡管在這一年中,自己的專業技能、實踐經驗是有提高,但是自
己仍然有很多不足需要學習的地方,我相信通過不不斷的學習,努力的拼搏,在未來的一年里,一定會有所突破,有所成功。
在新的一年里我通過總結上一年的工作經驗,找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質與業務水平,為公司的明天創造輝煌。
【2】工程部經理年終總結
尊敬的公司領導、同事們大家好:
20XX年轉瞬即逝,20XX年已在眼前。工程部在公司領導的關心幫助下,在同級部門的協同下,在部門全體同事的努力付出下,取得些許成績,留下些許遺憾,在此我代表工程部做如下工作匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
XXXX自20XX年初確定了XXX改辦公樓,面對大量的設計變更、系統調整和設備選型變化,工程部針對圖紙審核、方案論證、總控計劃、設備進場計劃等做了很多工作。辦公樓B座于20XX年12月24日主體封頂,屋面結構20XX年1月3日完成,辦公樓A座6月11日主體封頂,屋面結構6月20日完成。7月16日完成建設局安全評定,8月15日主體結構驗收。9月25日完成辦公樓B座優質結構驗收。截至20XX年底,建筑裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成,外窗副框完成,幕墻吊籃開始組裝。建筑屋面分部工程除屋面地磚外全部完成,建筑給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成,地下室消防水完成,辦公樓B座給水立管、消防立管完成,虹吸雨水全部完成,建筑電氣分部工程變配電室安裝完成,室外接線海爾路段土建施工完成,電纜橋架管井內安裝完成,通風與空調分部工程空調給水管敷設已入戶內施工,辦公樓B座5-12層風管安裝完成,電梯分部工程已采購根據總計劃要求節后安裝。XXX規劃變更手續自9月開始辦理,10月22日提交變更面積審核,11月19日正式提交建管處報件,目前市規劃局長會通過。20XX年2月20日嶗山建設局建筑行業表彰大會召開, 公司獲得20XX年度嶗山區建筑工程質量工作先進單位。12月6日XXXX項目喜獲中國房地產名盤榮譽。
20XX年是XXXX項目最為辛苦繁忙一年,所有設備將全面進場安裝,各專業銜接和調試將全面展開,新技術的成功應用勢必是工程人艱辛付出的結果。裝飾裝修及設備安裝等分部分項工程、綜合管線和景觀綠化將全面展開施工,計劃20XX年11月30日完工交付。
XXXXXX項目是典型園中區建設項目,邊施工邊出圖,施工中分包隊伍更替,項目經理、監理總監、甲方經理更換,決策時時需要領導跟進等不利因素,3月1日完成人防地下室主體結構驗收,3月22日完成精裝修消防報審,截至20XX年底,除預留精裝修外的地面、墻面等,設備安裝(含變配電室、電梯等)未列計劃采購未安裝,預留管線未穿線,市政管線未接入,景觀綠化未施工外,其他分部分項工程基本完成。
20XX年XXXXXX項目因為公司確定精裝修方案需要重新調整,項目進入暫緩施工階段,等公司領導確認開工后將逐步開始外線、景觀綠化等相繼開工建設。
XXXXXXXX項目7月18日完成規劃方案專家評審,11月1日完成規劃方案審批,11月16日完成設計院由XX院變更為青島XX設計院,后續總平調整和施工圖設計進行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成,等待公司指令后可以施工。
20XX年XXXXXXXX項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃,適時開工建設,工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工。
XXXXXXXXXX項目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動工,6月5日暫停施工,完成土石方施工53929.5m,2#地塊暗渠和臨時市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規劃許可證批復,11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協調出具影響地鐵意見函便于項目后期規劃報批。
XXXXXXXXXX項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃,適時開工建設,工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工,自開工之日18個月完成單體驗收。
二、較好工作方式總結
1、工程部人員都在成長,每個崗位發揮著自己的熱情和能量
工程部共10人(含資料員1人),3個項目不均等分配,工程部新老結合任職公司2年以上長期磨合,專業知識和現場管理經驗滿足指導施工,每人都在自己的崗位上發揮著應有的作用。工程部擔負著項目前期手續、設計方案、規劃報批、施工圖審核、過程中政府銜接、施工管理、變更申請、組織驗收、交付、維修等大量事無巨細的工作,這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。
2、認真執行工程部制度,踐行工程人嚴以律己的執業作風
工程部認真執行了既定紀律和良好的工作作風,勤于內部溝通,及時上傳OA系統,實施合同傳閱,執行工作督辦制度。堅持每周工程部例會,堅持每周安全、質量檢查,堅持每月工程簡報,堅持月割算現場驗收審查,堅持材料設備封樣進場驗收,堅持分包進場通知單和安全責任書簽訂,工作部認真值守履行工程人嚴謹工作作風。
3、嚴格審核施工方案和施工計劃,及時糾偏便于項目進展
項目建設好壞與投資密不可分,與管理到位與否緊密聯系。項目部要求按時上報每周施工計劃,月計劃、年計劃跟進,對施工計劃及時糾偏和控制較大偏差計劃,對原因進行分析和界定,避免后期因工期延誤造成爭議索賠。20XX年根據公司資金分配計劃,調整多次總控計劃,12月27日排定交工前的施工總計劃指導后續施工。嚴格審核施工方案,對重大方案與設計師溝通,在建筑做法上認真對比,在設備選型上精益求精,多方考察認真遴選。
4、選擇靈活多樣的工作方式,有針對性快速解決問題確保施工
針對XXXX項目安裝專業技術含量高,設備選型難度大等,組織多種形式討論會,聘請青島理工大學知名教授指導工作,經常與XXX總工深入探討,有針對性的指導項目管理。針對幕墻施工方案的審核和施工進度問題,工程部組織多次會議有針對性會議加以解決。對于懸而未決事宜,通過OA上傳并附帶工程部建議,加快決策指導施工。對設計久拖未決事情,每天多次聯系甚至直接到設計院協調解決問題,始終以不影響施工為最終目標。
5、加大現場管理方式和力度,現場檢查和施工控制成為常態管理
堅持質量為建筑第一生命,大榮建設品質樓盤奉獻社會,做有責任的建筑人。項目施工質量控制實行實體樣板領路,大榮中心12層樣板層的施工,就是為保障后續施工的準確度而實施。工程部對質量嚴格管控,要求專業工程師盡量1天2次到工地巡視,加大審圖力度和現場施工管理控制,對現場出現問題及時處理。為保證施工管理的順暢,工程部制定了詳細的管理制度和獎罰機制,細致到監理通知、管理人員請假、停工令等相應的獎罰,并嚴格執行每月對監理、總包管理人員的量化考評等。
6、優化設備選型和方案優化,節省投資確保公司利益
20XX年是XXXX設備年,重大的設備選型和匹配度選擇,幾頁紙技術標是凝聚了工程人認真分析和眾多廠家的多次選擇,將適用大榮中心的設備精益求精中選擇,是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是最好的而是最適應的是最好,匹配度是大榮中心設備最重要的選擇。大榮中心幕墻施工方案的多次討論,XXXXXX項目吊頂材料選擇,XXXXXXXX項目方案、XXX方案多次調整等,都匯集了工程部對于建筑的精心理解,為建設好品質建筑節約投資等付出心血。
7、通暢的行政主管部門聯絡、設計聯系,是完成項目確保有序施工的條件
XXXX自建設之初就實施了品牌戰略,20XX年度、20XX年度多次在建設局表彰中獲獎,與區政府及相關職能部門保持了較好的聯系,是建設項目有序開展的前提。施工過程中對相關的技術洽商、設計變更等,項目部有嚴格的提交時間和流程,對設計的督促和行文,以及出差到設計院現場督促,也是解決設計問題的最有效手段,這些多樣性工作的開展也是項目部積極作為的表現。
8、積極配合其他部門工作,團結一致集體應對和解決問題
工程部是對外指令窗口,是施工現場管理第一人,同時也是追責第一人。對成本批價出具最初意見,對招標采購推薦品牌,對招標文件提供技術分析,對公司決策提供最初建議,這些工作都需要工程人認真執行和履行義務,同時針對招投標的技術文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時與各部門溝通完畢后快速回復。還能夠積極配合其他兄弟部門工作。
三、工作中不足
20XX年是政府延續治理房地產政策不動搖的一年,開發項目資金調配難度加大,建筑工人化整為零難于管理,人工費大幅提升、工人維權和政府嚴控建筑市場加大現場管理難度。
1、工程人能力和熱情參差不齊,對現場管理經驗不一,需要加大提升
個別專業工程師未將自身熱情和公司利益統一,責任心不強,圖紙審查、可行性分析不細致,僅作傳話筒,對現場管理指令不及時力度不夠造成索賠和變更。工程部多數人對于CAD、Project、PPT等相對陌生,對個人技能自我培養還有待差距,專業工程師還需加大自身學習適應社會發展和增加管理技能。
2、 缺乏必要的項目管理能力,致使管理被動指令不暢
項目管理是一種學問,是人才機物的有效分配。工程部擔負著項目管理和眾多協調的重任,而專業工程師僅僅做到了我說了我多次督促了了事,沒有想我如何更好的做我這樣做能否爭取利益最大化。項目之初就應該制定好的制度,在項目管理中不只停留在說上,在紙質文件上,在語言措辭上,在不能處理問題的上報上,在久拖問題的公司級發文上,在經濟處罰上,是多種手段恩威并施,是此處嚴格彼處互讓的剛柔相濟的相關管理。
3、工程部制度還不能較好執行,將在管理體系上下功夫
工程部制訂了較好的管理制度,針對公司內部,針對總包、監理,針對工作流程,合同會簽,對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定,實際運行不夠理想。管理流程的落實還不能較好,誰做什么做到什么程度,較穩先進的項目管理、質量管理等運作模式,比如PDCA質量管理體系,計劃、實施、檢查、糾正,五常法管理模式等, 未能真正有效做到位。
4、工程部對現場質量控制不足,選材批價建議和協調力度不足影響施工
嚴格的質量管理并不代表質量沒有問題,構造柱漏設、砌筑及抹灰質量較差,沙石細度模數不夠,橋架劃痕較多,安裝施工不順直等等,都顯示了工程控制存在差距。回填土的方量確認、截面較小尺寸抹灰批價等多次協調未果,高新區水電管理處3200元的臨時水表接入費,耗時審核1個月,審減值200元,不能說是成績,非國標電線選材不予更改等,顯示工程部對選材批價建議不足,造成協調施工單位施工被動,都是工程工作不足的表現。
5、工程部對內部的制度還不是很熟悉,在銜接上急需改正和做好
工程人熟知技術管理,疏于人情往來,在技術上比較較真。一個電梯的技術參數,在招標前要提交,招標文件要標注,評標技術標在一次,合同審核還一次,廠家排產又一次,訂貨確認還要來仔細審核參數,面對大量重復工作,工程人說不就是不予配合。對于技術和施工管理比較重要的電梯安裝等,廠家始終不予和工程人對接,對后期質量影響較大。面對項目特別是高新區項目隨時遇到簽證變化發生,成本跟進不足造成爭議,大多也是工程部協調和銜接不足造成,工程人觀念轉變。
四、工作中建議優化事宜
1、工程人員加強自身學習力度,加大公司培訓覆蓋面
建筑市場日新月異,管理方式仍需提升。新材料新技術新規范的應用,對工程質量、安全不斷創新的高要求新標準,都要求工程人員努力提升自己的技術水平,提升管理水平。相對年輕的專業工程師,管理軟件的學習和得心應手的使用,將會事半功倍。走出去學進來,知己知彼百戰百勝。對站在地產前沿的公司和管理模式,我們應該多學習,公司上下形成一股學習和應用新風。
2、嚴格各部門工作職責和流程,便于更好對接和項目管理
責權利為更好的提高工作效率,便于查找問題原因,落實責任。工程部內部應加強定崗定責,對完成結果進行考核,也希望公司行政部進行督導和檢查。對公司各協作單位明確更為順暢的工作職責、流程和部門接口。杜絕推諉倡導推進。部門經理對部門經理說話,部門間不能專業工程師相互決策問題。分管領導適時決策并加大上傳下達力度。責任仍需界定,比如合同執行7天預付款,財務應承擔7天未付款的延期責任,成本批價7天內完成,超過7天也應擔責。工程部在幕墻合同未予落實,工程款未支付時,考慮為克服春節影響節后施工組織,作了大量工作卻收效甚微,最終工期延誤,直接體現在工程部管理不到位。
3、認真遵守工程部管理制度,使管理更到位更有序
工程部制定項目考核制度,個別人在執行上還不夠認真,工程部還不能做到一碗水端平。越級匯報和指令還在發生,公司領導的認可和一管到底也帶來管理的不便。公司制定完美制度需要執行、督辦來確保完成,工程部的制度和執行也應同步。
4、加強部門溝通聯系,嘗試工程協調會議制度
各部門的有些協作才是建設好項目的根基。想完成投資最節省、質量最好、進度最快的項目絕對不會實現,每個部門以自己完成的最好為上限,不敢擔當,好大喜功,官僚推諉,而忽視了對立統一的三控相互影響只能說明我們內部問題的存在。部門互通有無需要聯席會議解決。針對工程部項目上存在問題,需要幾個部門坐下來認真交流意見,甚至需要公司領導多參與多決斷。
5、推動建立公司項目質量管理手冊,建立公司建設項目指導書
公司項目質量管理管理手冊將體現質量標準,通常使用材料規格,設備選型,通用品牌等,并將已完工項目的先進經驗做相關闡述。建設項目指導書將一個項目的全過程控制編制指導文件,成為公司后續施工項目管理的標準文件。
6、建議設置設計部等,減輕工程部壓力
20XX年下半年跑規劃變更,聽取XXX、XXXXXXXX方案匯報等,外出會議的增多勢必影響項目管理指令的下達。規劃審批和報件是一個較為耗時的工作,設計方案的審核又牽扯太多精力,這些勢必于項目管理沖突。工程部對方案僅有建議權,我們不便越級匯報而長時間等待,內耗影響到對外決策和指令的信任度。建議公司設置設計部和規劃、設計院等直接對接,承擔相關責任,認真嚴格的審圖勢必節省施工過程中變更洽商量,節省時間節約投資。
7、工程部試推行內部獎罰機制,實行內部通報和優勝劣汰
針對項目特點,對項目出勤、工作任務完成情況,現場處理問題能力等,工程部嘗試實行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和壞行為予以內部通報,對屢次出現影響較壞行為進行經濟處罰,提請行政部予以扣除。豎立良好的行為準則,對于工程管理和公司發展極為有力。
20XX年已經過去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部的領導和同事們,工程部在完善自我發展的歷程上收獲一年的喜悅。20XX年攻堅戰即將打響,是XXXX設備安裝專業全面開花和落實新技術新工藝呈現在建筑上最為關鍵的一年,大量事無巨細的工作需要工程部誠惶誠恐一步一個足跡來完成,是充分調動積極因素,是需要各部門認真協作,敢于擔當,齊心協力共同完成。相信在公司領導的正確指引下,我們一定能夠做好各項目統籌安排,交一份滿意的答卷。
【3】工程部經理年終總結
20XX年就在我們充實而忙碌的工作中走到了年尾。回顧這一年來的工作情況,有付出也有收獲。為進一步夯實安全基礎,調動我班成員積極性,獎優罰劣,樹立真正緊迫感,到位做實,為確保生產設備的穩定運行做了大量的工作。我制氫班年度總結如下:
一、生產設備的維護工作:
1.我制氫班針對設備比較分散、點多面廣的特點,我班加強了設備日常巡檢工作,對每日值班人員要求設備運行時,每3小時巡檢一次設備,并做好詳細記錄;對各專責管轄的設備要求做到人人定期、定時檢查。
2.我班組全體成員擔負著我廠動火的檢測工作,此項工作的責任心、重任非常之大。在設備檢修時,檢測氫氣濃度上要求本班員做到認真細致、準確無誤后,方可簽字。為此,20XX年我班順利完成了年度各項檢修工作。
二、管理及人員培訓方面:
1.在培訓人才方面,教培中心組織了人員進行了外培學習,取得了氫氣濕度取證和低壓電工證,并參加了本年度的安檢規、兩票的考試。對學習認真,專業技術水平好,考試成績優異的人員,進行獎勵;對在培訓工作中思想麻痹大意。
2.在每周,管理人員對班員進行一次維護設備系統的講解課程,加強人員素質,讓大家更新知識,開拓技能,提高思想水平和行為能力,能適應新的要求,更好的勝任本職工作。確保了我班在其他班組里的競爭優勢,確保檢修質量。
三、存在的問題和不足:
1.檢修安排不合理,周期長。如:在大修儲氫罐期間,管理人員沒有很好的把大修計劃做到位,沒能很好的合理化進程,使得大修周期長。
2.備品備件準備不充分。在檢修設備中,常暴露的問題是備品備件不完善,對管轄設備的備件銘牌不很清楚,造成了臨近使用前才匆忙準備到處尋找適合的配件。
建筑行業半年工作總結范文一
建筑安全生產工作指導思想是:以“三個代表”重要思想為指導,堅持“安全第一,預防為主”的方針。以宣傳貫徹執行《建設工程安全生產管理條例》(以下簡稱《條例》)為契機,著力突出安全生產責任制落實和安全生產監督管理兩個重點。深入開展創建文明工地活動,強化施工現場安全管理,加大安全生產隨機抽查和巡查力度,確保安全生產工作的全面落實。
全市建筑安全生產工作的主要目標是:
1、按照建設部頒發的《建筑安全檢查標準》(JGJ59-99),建筑企業施工現場合格率達到100%。其中一二級企業施工現場,優良率達到30%以上;三級企業施工現場優良率達到20%以上。
2、依據《遼寧省建筑施工現場文明施工管理規定》,樹立30個以上安全生產文明施工樣板施工現場,帶動本地區建筑施工現場達到標準。
3、杜絕使用國家有關部門指定淘汰的吊車。
4、死亡事故結案率達到100%。
5、建筑工程事故百億元產值死亡率控制在7人以內,減少一般事故,遏制三級以上重大事故發生,杜絕特大傷亡事故。
為實現上述工作目標,重點做好以下幾方面工作:
一、認真宣傳貫徹執行《條例》,依法加強建設工程安全工作
《條例》是我國第一部規范建設工程安全生產的行政法規,對于依法加強建設工程安全生產工作具有重大意義。
為做好《條例》的宣傳貫徹工作,進一步提高我市建設系統安全生產管理工作,使廣大干部職工深刻領會《條例》精神,建委決定于上半年分期舉辦《條例》學習培訓班,并充分利用報紙、網絡等新聞媒介廣泛進行宣傳。
各單位要認真制定學習貫徹《條例》工作計劃,企業內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建筑業和工程監理企業要針對實際,開展好全員學習活動,重點對一線作業人員進行崗前培訓教育。
二、全面落實安全生產責任制
企業安全生產責任制的建立和實施是20xx年安全生產檢查的一個重點。各企業要建立健全嚴格的安全生產責任制,一級抓一級,逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣,不斷探索,制定出符合企業自身特點的落實辦法,使安全生產責任制真正落到實處。
三、進一步加大檢查監管和處罰力度
20xx年繼續落實遼寧省建設系統“十五”期間安全達標方案,廣泛開展施工現場安全達標和創建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法,從重點監督檢查企業施工過程實體安全,轉變為重點監督檢查企業安全責任制的建立和實施狀況,以及安全生產法律法規和標準規范的落實和執行情況;從以告知性檢查為主,轉變為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,將安全生產工作落到實處。
充分利用網絡優勢,20xx年在xx市建筑管理信息網上建立企業安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統,凡出現重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。
并在全市實行《施工企業安全生產條件評價制度》,把安全生產條件評價結果作為企業資質年檢、晉升資質等級的基本條件,對發生重大安全事故的企業實行一票否決制,對事故多發企業和責任人將依法予以從重處罰,直至清出建筑市場。
四、加快制定與“條例”相配套的規章和辦法
擬于20xx年制定《錦州市建設工程安全生產管理辦法》、《建筑施工企業主要負責人、項目負責人和安全生產管理人員安全生產考核管理辦法》、《特種作業人員培訓考核辦法》、《房屋建筑工程特種設備監督管理辦法》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業安全資質考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標準規范和有關法律法規執行的監督檢查,督促企業及時淘汰落后工藝和設備。
五、做好安全教育培訓工作
做好安全培訓教育工作,組織建筑和工程監理企業主要負責人、項目經理和專職安全生產管理人員、特種作業人員的培訓、考試、發證工作;組織《條例》和建設部制定的《施工企業安全生產評價標準》的培訓工作;指導企業開展全員安全生產培訓和新工人及工人轉崗工作培訓;積極與有關部門協調在對農民工進行職業技能鑒定的同時,進行安全知識和安全技能的培訓。
六、繼續深化安全生產專項整治,著力解決多發事故和突出問題
20xx年專項整治的重點在制度建設,完善建立安全技術方案論證,在嚴格執行標準和技術方案,重點環節的有效控制等方面做文章,達到標本兼治的目的。
一是強調各方責任的落實,重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。
二是看有沒有方案,對土石方開挖、深基坑支護、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術方案是否有論證、審查,論證審查的技術方案不得擅自隨意變動。
三是施工、監理嚴格驗收檢查,特別是在重點環節、重點內容上進行重點監控,確保標準規范的落實。
七、做好施工企業和設備租賃企業特種設備的注冊登記、發牌和安裝拆除企業資質的核準工作
依法監督指導特種設備檢測機構對房屋建筑工程用特種設備的檢測工作。認真抓好拆除工程的安全監督管理工作,加強拆除隊伍的資質管理和拆除方案的審查。
建筑行業半年工作總結范文二
進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年1月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構,現場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產企業的相關制度,編制修改了工程部工程管理的各項規章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發其它專業有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20xx年天氣情況
為了完成20xx年公司的項目開發任務,并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃,我對20xx年全年的天氣情況進行分析,結合武陟縣的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結合,對工程進度進行合理的調整,抓緊施工良好季節,避開雨季大規模施工,并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,業主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、質量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質量進行控制和監督,概括地說有審查確認承包商的質量保證體系,進場材料、設備的質量控制,監理規劃、監理實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。
承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系,質量保證體系是否經認證單位認證,是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。
監理規劃和監理工作實施細則的審查。業主的意志要通過監理工程師來實現。監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。
經常深入工地了解情況,同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
4、加強全員經營意識
許多人錯誤認為項目開發只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關系并不是很大。其實項目開發相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。
在以后的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
建筑行業半年工作總結范文三
20XX年上半年,我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調整戰略目標,改善運行質態,圍繞全面提升經營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題;強勢打造執行力文化;加速加速公司又好又快發展進程的工作思路,進一步創新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績。現將20XX年上半年工作總結如下:
一、做好個人工作計劃,加強經營工作力度。
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益。半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效。
一是分析經營形勢,層層分解公司下達的經營指標;
二是前移業務跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機。利用一切關系網絡,在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系,密切注意著工程發展動向,力爭在前期就取得主動,在20XX年,除了已經中標工程項目外,我們先后跟蹤了******等諸多項目,為下半年的經營業務的完成打下了前期基礎;
三是轉變觀念,加強與*****項目報價的合作。在短短的半年中,協作投標了總額數十億的工程項目。
四是引進經驗豐富的預算人員,壯大了經營隊伍。經過半年的工作,現在已經完全融入我公司,充實經營管理部力量。上半年經營管理部共參加投標項目 項,中標 項,中標總造價 萬元,建筑面積 平方米,有效跟蹤項目 項。
全公司上半年經營狀況是:截至目前共完成經營產值3.6864億元,占全年目標 (6億元)的61.44%,同比增長191%。除內蒙古外,僅完成16864萬元,比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元,鋼結構658萬元,裝飾609.65萬;分析截至目前的經營狀況,除內蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發展需要提升的重要能力之一,20XX年上半年我們根據公司工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。
部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優質結構已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權單位進行查新,QC活動成果已經。
2、豐富內容加大基礎管理深度。
上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網上監控管理,對腳手架搭設質量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現場輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內蒙古分公司的核算。經過大家的努力,QC活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作化無形為有形,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四,完善各項工作流程,繼續推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準則轉換,全面實施NC財務管理。網銀和財務NC的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續拓寬。上半年不僅引進一級建筑師8人,二級建筑師2人,已申報國家級高工2人,還舉辦了兩次執行力培訓,組織了績效考核,調整了薪酬結構。
另外,在原有的網絡運行基礎上加以改進,根據NC軟件運行的要求,將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網,大大提高了網絡運行速度,且有效保證了外部地區對公司NC服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網絡數據丟失的風險。
企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現已基本形成施工現場布置的固定模式;對公司機關各部室進行企業文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
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船閘監理期限為1993年12月至2003年12月,其中1999-2001年為施工高峰期,也是建設監理高峰期。
1監理投入及工作量數據化
1.1高峰期施工特點
(1)工程量大,混凝土澆筑340萬m3以上,預應力錨索施工約4000束,高強錨桿施工9萬根以上,金結安裝(含埋件)4萬t以上,還有各類灌漿工程,3年中完成的主要工程量約占總工程量的70%以上。完成投資量大,3年完成工程投資47.5億元,約占工程總投資65億元的73%。
(2)施工戰線長、標段劃分多,施工作業場地狹窄,同時有4個施工單位在船閘施工。地面、地下、金結安裝,相鄰標段立體交叉作業相互干擾大,安全隱患多。
(3)由于船閘切槽開挖,形成68m高的直立墻,出現500多處大于100m3的不穩定巖體,曾出現過3000m3的塌方,要在這種情況下進行錨索和高強錨桿的支護施工,安全形勢非常嚴峻。
(4)由于初期開挖及邊坡支護工期滯后,對后續混凝土施工和金屬結構與機電設備安裝產生很大壓力,因此,高峰期也是加大投入,把延誤的工期爭回來的時期,經過參建各方的努力,終于滿足工期要求,并提前1個月進行有水調試。
(5)三峽工程質量控制標準高,其中一部分高于國家標準和行業標準,項目法人提出“質量零事故”、“安全零事故”的管理目標,對監理管理提出了更高要求。
1.2監理工作量
建設高峰期3年完成的監理工作量以數據形式作了統計,詳見表1“中南院監理1999-2001年監理工作主要數據統計表”,表中未計入“監理日志”約兩千冊。
2監理控制和管理措
2.1工程質量控制措
2.1.1控制的基本措施
歸納為“三三制”質量控制法:“三階段”控制、“三層次”控制、“三檢制”控制。
(1)“三階段”控制“預控”是事前的主動控制,監理工作的主要內容包括:組織設計交底、審閱施工圖、填寫閱圖卡;審核承包商的資質和質量保證體系,重點審查質量控制點的施工技術措施;審查開工條件,簽發開工指令;監理內部組織好監理人員到位,明確崗位職責等。
“程控”是施工過程的質量控制,是監理質量控制的重點和核心,主要內容有:審查落實承包商編制的單元工程工藝(混凝土澆筑為倉號)設計表格,根據不同施工部位監理采取現場巡視、平行檢驗和旁站監理等方式實行過程控制。以混凝土澆筑為例,包括原材料檢測,拌和物檢測,現場檢測,單元工程完工后的檢驗,評定質量等級。
“終控”是驗收前對單位工程和合同項目工程質量的檢驗,包括外觀檢查,體形測量、內部取芯檢查、無損檢測、缺陷檢查及處理;作好總結、準備好驗收資料。如發現較嚴重的缺陷,其修補的質量控制需重復以上三個階段的控制。
(2)“三層次”控制第一個層次是承包商自控自檢,包括編制施工組織方案、施工技術員跟班控制等;第二個層次是監理的質量控制,從準備工程到單元工程完工驗收,監理工程師都要跟蹤,包括每道工序的簽認,施工方檢測成果的確認,非正常情況采取應急措施的確認等;第三個層次是參建四方(業主、設計、監理、承包商)代表的聯合抽檢,特別是在關鍵部位、關鍵時段、關鍵工序必須經四方聯合簽認后才能繼續施工。
(3)“三檢制”控制“初檢”由作業隊質檢人員負責;“復檢”由工區(大隊、分包項目部)質檢人員負責;“終檢”由總承包商質檢部門負責。只有“終檢”合格后,才能由監理工程師驗收簽認,下道工序才能開工作業。
2.1.2控制特殊措施
(1)細化工程質量控制單元,找準質量控制點根據雙線五級船閘的結構特點和質量控制要求,將工程劃分為五個層次:單位工程、合同項目工程、分部工程、分項工程、單元工程。最基礎的質量控制重點是單元工程,合理地劃分單元工程,并研究每類單元工程的質量控制點是監理控制至關重要的環節。船閘總共劃分單元工程3萬余個。如1倉混凝土、1束預應力錨索即各為1個單元工程,其質量控制點分別是澆筑工藝、注漿和張拉。對質量控制點必須實行旁站監理,從最基礎的層面上控制好質量。
(2)單元工程工藝(混凝土倉面)設計單元工程開工前施工單位必須提交工藝設計,對混凝土單元稱倉面設計,以固定的表格填寫,內容包括主要幾何參數,混凝土標號、級配等,施工人員、值班責任人、機械、風、水、電的供應等資源配備,施工程序、混凝土運輸、入倉方式等。監理工程師接到申請后,現場逐項檢查落實后允許開倉。澆筑過程中旁站監理按表格內容隨時檢查到位情況,發現問題督促整改,拒不整改時,監理工程師受權發停工指令。單元工程完工后,再填寫倉面設計落實評價表,作為評定單元工程質量等級的依據之一。
(3)“施工違規警告通知單”制度凡遇到不按規范施工,不執行操作規程,監理工程師督促無效時,監理工程師可要求總監理工程師簽發“施工違規警告通知單”。違規警告處罰手段主要是罰款,或扣除質量特別獎,或通知施工方更換現場人員,被警告的單元工程質量評定時不得評為優良等級。
(4)質量特別獎三峽總公司為鼓勵現場施工人員重視質量,給現場施工人員發質量特別獎,在規定限額以內由監理單位審查,業主項目部審批“獎勵”或“不獎勵”,凡有“施工違規警告”,工序一次驗收不合格,或出現較明顯的質量缺陷和發生質量事故者均不享有質量特別獎。
(5)監理獨立試驗檢測監理設置獨立的試驗檢測機構,配備相應的專業人員和檢測設備,不僅僅是對施工方檢測的簽認,還直接對原材料、成品混凝土、混凝土溫度等主要技術性能進行抽檢,高峰期獨立檢測近7萬次。同時對拌和系統實施運行監理和設備監理,保證供應合格的混凝土。
2.2工程進度控制措施
(1)堅持宏觀與微觀、靜態與動態管理相結合根據合同目標工期編制階段性和總進度計劃,以指導施工方編制相應的施工進度計劃,加強宏觀控制;為落實階段計劃,要求施工方每月將計劃按日編制,經監理審批后實施,進行微觀控制。
(2)堅持定期作進度分析和預測,狠抓重點每月分析影響進度的各種因素,根據影響因素的化解情況預測下月進度控制重點,狠抓關鍵線路的影響因素。進度控制中強調克服“重工程量、輕形象”的傾向,把控制形象進度作為重點。
(3)堅持計劃檢查制度進度控制以日保周、以周保月、以月保年,以抓短計劃的落實,保長計劃的實現。日有日報,檢查當日完成情況;周有例會和周報檢查上周完成情況,確定下周的重點;月有總結和月報,重點檢查形象進度和關鍵線路上項目計劃完成情況。這樣控制使年計劃完成有堅實基礎。
(4)堅持用經濟手段控制計劃業主設有目標獎,由監理審核、業主審批后支付,以月為考查時段。先將目標獎分解到工程部位,以量和形象計獎;在每月的結量支付中,也考核進度完成情況,完成不好的施工單位除得不到未完部分的支付外,另外還要扣減部分結量支付。
2.3工程合同費用控制及合同商務管理
工程合同費用控制的主要內容是工程計量支付和協議獎金的發放;合同商務管理主要是合同變更和索賠的管理和控制。具體工作有:嚴格控制結量支付;認真審核合同變更;合理處理索賠補償;嚴格審查分包商的資質。
2.4工程信息管理
2.4.1三峽工程管理系統(TGPMS)
TGPMS是三峽開發總公司提供和要求監理使用的信息管理系統,包括合同管理子系統、質量管理子系統、工地安全子系統、文檔管理子系統。
2.4.2NOTES日報系統
NOTES日報系統主要對每日完成的工程量進行統計,監理按時、準確地報送了日進度完成和工程形象。
2.4.3三峽二期船閘工程管理輔助決策系統(YCCIS)
三峽二期船閘工程輔助決策系統(YCCIS)是業主航建項目部委托開發的管理信息系統,也得到了應用。
2.4.4混凝土信息管理系統
監理中心自編了混凝土信息系統,主要功能是錄入混凝土開倉信息,可提供混凝土澆筑形象圖。
2.4.5文件管理信息系統
文件管理信息系統是監理中心開發的收發文件錄入、查詢管理系統。
2.4.6監理中心局域網絡
中心配有NT服務器,可為監理人員提供登錄、文件存儲、信息查詢等服務。
3實踐中的幾點體會
3.1要自覺維護項目法人在建設中的核心主導作用
(1)三峽二期工程監理模式三峽工程在項目組織上的特點是“五大”:“大業主”、“大設計”、“大施工”、“大監理”四大系統以合同為紐帶聯系在一起建設三峽這個世界級的“大工程”;不同于以往的“小業主、大監理”和“業主領導下的監理”等模式。三峽總公司的行為既有企業行為,又有以向國家、向中華民族負責為已任的行政行為,決定了三峽工程參建各方必須以業主為核心,強化業主的主導作用。監理模式可概括為:監理在業主的授權范圍內,作為業主對工程管理的延伸和細化,共同實施對工程項目的建設管理。
(2)監理在建設中的定位在三峽監理模式下,監理單位必須在維護業主的核心主導作用的前提下行使監理權限,貫徹監理是業主對工程管理的延伸和細化的原則,履行監理合同中規定的職責,重點在于努力探求工程建設的科學管理,規范和細化工程建設的現場管理和協調,為承包商提供優質服務。
3.2要努力追求“雙零”目標
“雙零”目標就是“質量零事故”、“安全零事故”的管理目標,是三峽工程建設者必須常念的“兩本經”。
(1)追求“質量零事故”目標從監理方而言,質量控制重在規范化管理,必須建立可靠的質量保證體系,規范和細化施工過程的質量控制,大到施工組織方案的審批,小到旁站監理操作規程的執行,每個環節都必須處于受控狀態。我們編寫136份監理實施細則和操作規程,使各級監理人員有章可循。糾正違章作業,控制缺陷的產生,把施工“常見病”、“多發病”作為“頑癥”治理,貫徹“不留工程隱患是工程建設的最低標準,是三峽工程建設的最高原則”,以追求一流的工程質量,才能不留隱患達到“質量零事故”的要求。
(2)追求“安全零事故”目標建立安全監理網絡,明確各級監理人員的安全監督職責,針對性地制定了安全操作規程,安全管理實施細則,把習慣性的違章作業當作“頑癥”治理。采取了“教”(教育)、“堵”(堵安全生產漏洞)、“罰”(獎優罰劣)的一整套措施,使安全事故率大幅度下降。
3.3要積極化解監理風險
監理風險主要有四方面:質量、安全、廉潔和監理成本。
(1)質量風險承包商出現了質量事故,監理要負連帶責任,還將嚴重損害監理單位的社會信譽,使業主和質量管理部門對監理的履約能力產生疑慮。鑒于目前國內施工企業的現狀,與國際先進承包商的質量管理機制和自我約束能力還有較大差距。要化解這種風險,首先要樹立好的質量是施工干出來的,也是監理出來的觀念;其次是充分發揮監理機構的整體技術優勢,確保自身質保體系的有效運作;第三是以良好的堅持不懈的監理工作質量杜絕施工質量事故的發生。
(2)安全風險這里所說的風險主要是監理人員自身的安全問題。監理人員要提高自我保護意識,并以嚴格的管理制度約束監理人員,必須注重現場安全。
(3)廉潔風險拒腐防蝕的意識和能力,主要體現在與承包商的交往中能否遵守監理人員行為準則,做到不吃請、不受禮、不搞權錢交易;在社會治安、道德方面能規范自己的行為。對待這種風險一是靠教育,二是靠紀律約束,既以防范為主,亦制定了嚴厲的處罰制度,讓其不敢為。
(4)監理成本的風險監理合同規定的監理費用有限,只有進行科學管理,嚴格執行財務制度,才能做到開支有理,開支得當,才能做到不至于發生“經濟危機”,動搖軍心,影響監理工作的正常運作。
3.4要“以人為本”
監理工作的質量取決于監理人員整體素質,不斷提高監理人員的素質是監理機構自身建設的重要任務。
(1)把好進人關監理單位招聘社會監理人員時,以學歷、工作經歷、品德、年齡、健康狀況為主要考察內容,通過資質審查、面試、調查等途徑審核申請人提供信息的可靠性。試用期間不合適的,予以解聘。
(2)人員培訓培訓有多種形式:有上崗前的培訓,以老帶新的現場培訓,專題講座、派出去參加監理培訓班學習,參加專題技術討論會、組織學習監理細則、監理人員行為準則等。培訓后不定期的組織考試,督促監理人員注重平時學習
及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關部門下發文件及會議文件工作,并把原先沒有具體整理文件按類別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件帶給了方便。以下是為大家整理的檔案資料管理職員年度述職報告材料資料,提供參考,歡迎你的閱讀,希望對你有所幫助。
檔案資料管理職員年度述職報告材料一
時光匆匆流走,轉眼已是我擔任項目部資料員第二個年頭。
在項目上我主要工作是對A項目資料收集整理及管理工作并及時地與公司、監理單位、城改辦及各分包單位溝通聯系,認真處理好施工中變更洽商、監理通知回復及其它相關資料報驗、對監理及其分包單位聯系單收發,及項目圖集、規范發放管理工作。盡可能配合項目部、監理及各分包單位工作,為他們帶給所需資料做好工作。現將我個人年終總結做以下匯報,期望各位領導及同事提出寶貴意見及推薦。
1、工作方面
(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關部門下發文件及會議文件工作,并把原先沒有具體整理文件按類別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料審查備案工作;對文件進行相關部門下發、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在經理指導下,核實工程資料完整狀況,對折皺、破損、參差不齊文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量持續外觀上整齊劃一,按資料資料特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因工程資料應認真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間關系協調、資料報審。
(4)負責項目部內會議記錄,會議紀要撰寫,文件錄入,以及圖紙、合同歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室電話接打。
2、思想方面
由于資料員工作本身就比較繁瑣,但進入公司以來我一向以用心工作態度去處理工作中遇到事情,雖然偶爾會出現一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,用心投入到工作中去,能夠正確認真對待每一項工作;認真學習公司各項規章制度,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。
3、存在不足及今后工作方向
雖然我以前一向在房地產公司從事資料員工作,由于我并不是土建專業畢業,因而所掌握東西都是不是很系統,有些東西還在逐步摸索與探索中,所以存在一些細節問題,比如會議紀要撰寫,文檔整理歸檔,都需要進一步學習與改善,個性是圖紙識別,要不斷學習。
今后,我會彌補自我在工作中不足,改善提升自我工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自我工作潛力。并且在工作提升中,加強理論學習,努力使思想覺悟與工作效率全面進入一個新水平,為公司明天貢獻出一份力。
檔案資料管理職員年度述職報告材料二
20_年一年來我做綜合隊的資料員工作。說是做資料員,我還是有許多工作要做,有領料工作、維修收費工作、水廠核算工作、經管工作及維修監管工作等,其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說是:“一有空閑就來寫資料。”到了7月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來的一位同志。這樣一來好像工作沒原來緊張了,但是上級的各項要求更細致了,我還在毫不松懈的努力著。
20_年即將過去,我心中非常感謝站領導、隊領導及各位同志一年來對我生活上的關心和工作上的幫助,感謝站領導給了我一個發揮自我的平臺,給了我一個鍛煉的機會,以更好姿態的為社區服務;感謝隊領導及各位同事給我的支持和信任,為了得到大家的督促和相互協作,以求取長補短,把工作做得更進一步,我述職如下,如有不當之處,請多指教:
一、努力學習加強自身修養,不斷提高個人素質
一年來自己認真學習科學發展觀的理論,我以較高的標準嚴格要求自己,學習黨的方針路線和各項政策法規,認真貫徹執行處部及站上_年工作會議精神,以科學發展觀為統領,建設和諧社區為主線,根據站領導及隊領導的要求不斷加強學習,協助隊長努力做好各項工作,不斷提高自己的思想素質和業務技能。
我在努力學習、提高個人素質的同時,結合站上的工作安排和本隊實際情況,協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、我日常要做的工作有以下這些:
1、每天14:30之前報日報、每周日14:30分之前還要報周報給物業辦;月末要總結寫出綜合隊這個月的月報;
2、上半年每天報電力春檢記錄,每周五報春檢工作小結,到5月底報春檢總結;
3、在雷雨季節每周五報防洪防汛小節,一見天下雨就報下雨情況;
4、每月18日前上報材料計劃、每月20日前上報資金計劃;
5、每月10日前后及時打印好申請單為水廠、公寓、隊部領辦公用品;
6、每月30日前上報綜合隊員工的考勤;
7、每月20日前上報水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報了);
8、維修人員急需的材料,要及時整理后打印好,送領導審批,領出來后及時交給維修人員(半年后因維修外包不給報了)。
9、每半個月按規定填寫好嘉興維修的高空作業票,按時打印出來,請示領導審批后,再讓隊領導簽字、維修人員簽字認定。
作為資料員,我要填寫許多資料,主要有
(一)傳達站上的隊周會議記錄;
(二)隊上學習記錄、培訓記錄;
(三)hse綜合記錄;
(四)社會治安綜合治理記錄;
(五)消防安全要害保衛記錄;
(六)材料計劃登記;
(七)三級安全教育卡片記錄;
(八)防洪防汛及各種應急演練記錄;
(九)hse危險因素清單;
(十)隊部各種資料等。后來上級檢查整改后又增加了一些,但主要是這些。
三、主要工作成績
近一年多來,我是第二物業服務站綜合隊的資料員、經管員、材料員和純凈水廠的收費員與核算員,時常早出晚歸忙碌在綜合隊的各個班組之間,也常去物業辦和綜合辦。
我被安排到綜合服務隊當了資料員、經管員、材料員后,當時人員不熟,工作頭緒雜,常常忙不過來。隊領導和同志們都支持我、鼓勵好工作,還經常幫助我,讓我的信心越來越強、干勁越來越足了!
自去年的八月份后,我又義無反顧地承擔了鳳源純凈水廠的收費和核算工作,這一下工作更忙了,常常披星戴月、樂此不彼!我每天要按時向站上匯報綜合隊及嘉興維修的工作情況,有時還要問清工作的質量和數量,以求匯報的準確無誤,同時也讓工作人員感到他們的工作成績所在,無意中也在促進他們的工作水平;每半個月為了對維修工作人員進行安全提示,就按規定讓他們按時、認真地填寫好“高空作業票”,提醒他們忙于工作中不忘安全,督促他們在外工作時常提高警惕,保障安全措施的實施,在一定程度上起到了安全監督的作用,同志們對他的歡迎是顯而易見的。承擔了鳳源純凈水廠的收費和核算工作后面臨的困難也是顯而易見的,最大的困惑就是繁忙工作中對水廠核算工作的“專業不熟”,一方面我刻苦鉆研,一方面又不恥下問,不到一個月,我就能在這方面順利地工作,也很快得了隊領導和同志們的一致好評。
檔案資料管理職員年度述職報告材料三
尊敬的領導:
您好!
20_年已經過去,我們又迎來了新的一年。我于20_年7月進入公司,擔任現場資料員,主要負責中儲糧唐山直屬庫現場資料的整理工作。
回顧這半年的工作經歷,自我總結為轉變之年。從一個學生身份轉變為職員身份,從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗,從年少無知轉變到虛心求實。這些轉變全是因這半年中的歷練,讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這半年中,我主要負責現場的資料整理工作,在資料的整理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報:
一、20_年基本工作內容:
雖說學的是建筑工程管理,對建筑方面的有一定的了解,但是第一次接觸資料方面的工作,開始接觸,對什么都無從下手。開始工作的時候,正好是工程開工,對學習比較有利,在領導和其他同事的指導下,開始的從最基本的開始學習。
(一)工程開工要準備前期的開工資料,從施工組織設計、施工方案的編制到圖紙會審、開工報審、安全備案等一系列的工作,我都仔細認真的學習,爭取自己能獨立完成,為以后能自己完成打下基礎。
(二)工程施工階段,對資料的跟進很緊。由于剛不如工作崗位,對工作不熟悉,開始只能進行整理工作,在整理的過程中,一邊工作一邊學習,直到現在,能獨立完成一整套的技術資料和安全資料,跟緊工期,完成監理和甲方的要求。
(三)工程資料中,技術資料是一方面,還涉及到材料的報驗和實驗工作。我在同事的帶領下,下工地,了解原材的取樣、混凝土澆筑的取樣等,并深入到實際,親自動手,努力學習。
(四)工程資料的整理看似簡單,但涉及面廣,要懂得不僅是資料方面,對辦公操作系統、建筑技術、圖紙、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟記于心。在這方面,我向技術員、材料員、安全員等老同志虛心請教,查看相關資料,不斷的充實自己,為自己的工作打下更堅實的基礎。
二、存在的問題:
(一)、自身的工作經驗不足,有待進一步加強理論和專業知識,與實際的資料整理的要求還有差距。
(二)、參加工作的時間較短,在工作的過程中,自己常會產生厭倦的情緒。由于經驗不足,對工作很不利。
三、自我評價、今后努力方向:
通過半年的努力工作,我能認真學習各種建筑規范,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的資料整理經驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學習業務知識,提高自身綜合素質,以適應工作的需要。并經常開展批評與自我批評,廣泛聽取領導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強軟件應用和現場技術方面的學習,提升業務水平,使自己的知識面更加豐富,為項目部和公司貢獻自己的力量。
精選關于通用預算員工作總結范文 作為一名預算員,今年我離開師傅,這對我來說是一個轉折和挑戰。20xx年7月,我來到天津項目部,工程正如火如荼的展開,當時的我,既沒有接觸過天津市定額,也不熟悉現場情況,迅速進入工作狀態是第一要務,這也是我第一次獨立編制預、結算工作,我力爭對所提供的預、結算數據完整、準確,為項目部實現成本控制動態化提供參考依據。平時工作中遇到了很多問題,這也是在獨立操作后才發現的,我就請教師傅和科里的前輩們,不斷的學習和積累,雖然基本跟上了工作腳步,但還是犯下一些錯誤,通過總結,發現導致犯錯的原因還是在工作中不夠細心,工作效率和方法有待提高。工作經驗不足可以積累,但養成良好的習慣和積極的態度是更加重要的。
來到這個工地,發現和自己去年在淮南山南新區的項目有相同的地方,同樣是若干別墅,單位工程較多,管理難度大。對預算而言,更是一次嚴峻的考驗。30多個單位工程,兩種戶型,我在編制預算的時候,一個小的誤差就會被放大十幾倍,最開始我不以為然,后來經理指出我預算上一個數據的錯誤,通過計算我知道就是這樣一個錯誤,如果不及時發現,就極有可能給項目帶來數萬元的損失。如果這里不小心,那里不仔細,那大伙辛苦一年的功夫就都白費了。這件事情讓我印象很深,從此我在工作中更加細心,不僅僅是編制預算,對外委工結算、制作甲方及工程處報表,計算簽證變更等一系列工作,都力爭做到細心、細心、再細心。
這一年對我來說,自己成長了很多,也暴露了許多不足,總結經驗,肯定成績,吸取教訓,深刻反思,只有正視自己的不足之處,并努力加以改進,才能不斷進步。20xx年我完成了一個實習生到預算員的轉變,獨立的操作讓我學到和接觸了更多知識,更加熟悉本單位的生產經營運作模式及業務知識,也懂得了運用預算數據參與擬定本項目部的工程計劃和經營決策是多么的重要。及時的和相關部門溝通也是十分重要的,可以說項目上沒有任何一個崗位單靠自己悶頭干就能出成績的。和工長溝通:保持班組結算時的統一,防止結重、結漏;和技術員溝通:及時了解現場動態,對發生與圖紙不符的情況及時上報領導,妥善處理,保持變更簽證的統一;和材料員溝通:一個民建工程約70%的費用都是材料費,及時的與材料員核對現場實際用料,對異常的數據及時碰頭分析,找出問題所在,解決問題,反思如何防止類似情況的再次出現,如果沒有溝通,到年底再碰頭算賬的話,一切都晚了;和財務溝通:預算的數據需要和財務的數據碰頭分析,編制經營分析報告。
20xx年我還將繼續在項目部工作,對去年發現的問題要及時加以改正,對不足之處要不斷加強。另外,作為一名預算員,跟蹤現代化步伐,用科技武裝自己,不斷加強相關法律法規、軟件學習,多與同行進行工作經驗的交流切磋,真正做到對本職工作的恪盡職守,為項目部經營工作作出應有的貢獻。
精選關于通用預算員工作總結范文
不知不覺20xx年已經接近尾聲了,細細回味這一年令我感受頗深。回顧我在xx地產走過的路,感覺自己受益匪淺。現在我將我今年在本公司的工作情況以及下一年度的工作計劃總結如下:
一、作為一個房地產公司的預算員,我能按照公司及工程部的各項規章制度,按時按質地完成各項工作
1、對內的工作情況
按領導的規定要求,完成了xx接待中心的土建、裝修、安裝及xx_綜合樓_座地下一層的土建預算,綜合樓_座地上部分土建預算正在進行中,預計在明年元月中旬完成;在此同時還完成了各項資料的整理歸檔工作,資料方面的工作已基本完善。
平時在工作中積極地配合土建工程師進行現場核量,并對施工單位的資料進行不定期檢查,嚴格要求施工單位的資料按相關規范規定要求進行。及時參加項目部及公司的會議,按公司的規章制度進行工作等。
2、對外的工作情況
已完成了xx接待中心土建、裝飾專修、安裝工程等的結算;同時廣告圍擋、廣告噴繪、土方工程、現場簽證也都已結算完畢。
總之,在經營方針上堅持的收入,最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,時刻處理好業主、監理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的利潤。
二、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感
本人總是積極適應和遵守執行公司的各項管理制度,以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的工作。
三、20xx年工作計劃
1、在來年積極做好各專業工程的招標預算工作。
2、根據現場施工情況完成綜合樓_座的土建、裝修、安裝預決算工作。
3、嚴把資料關,使各項資料更加完整完善。
4、努力學習,不斷進取以提高自己的業務水平。
以上為本人粗略的個人工作總結及來年的工作計劃,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
精選關于通用預算員工作總結范文
1、預算員20xx年終總結
一年的時間,就這樣在充實的工作中度過了。下面來總結下20xx年的工作情況:
我于20xx年7月12日進入貴公司以來,也有將近半年的時間了,回顧半年來的工作,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝,所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候,不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”
當然,為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出色,總結經驗、吸取教訓,現將20xx年的工作情況總結如下:
一、作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,初來乍到對工作環境非常陌生,對所從事行業的認識也比較膚淺,但在公司領導和同事的信任和幫助下,對工作環境、規章制度以及自己的工作有了深刻認識,使我在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的推動和幫助作用。
二、作為一名預算員,我能嚴格按照公司及部門的各項規章制度,按時保質地完成公司安排的各項工作。進入公司以來,在領導及同事的支持與幫助下,參與完成了****工程的預算投標工作,獨立完成了****住宅樓工程、****商業街工程,**以及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程,使自己對預算有了初步的了解,加深了對預算概念的認識,從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好自己份內的工作。在工作中積極參與公司的招投標工作和各項工程的預算工作,合理、科學地利用時間,爭分奪秒按時保質的完成了公司安排的各項任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。今年以來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作,為企業的輝煌和騰飛貢獻自己的一點力量。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,積極、認真學習工程預算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果。
六、通過這一段時間的工作,使自己也接觸到了許多各界的人士,在人際交往關系這一方面使自己又得到了很大的提高。
雖然自己對預算的行業有了一定的了解,但是自己對預算這一行業的深入認識還差得遠,通過這一段時間的工作發現自己還是存在很多的問題。主要有以下幾方面:作為一名預算員,現階段只能夠對一個工程進行初步算量和簡單的套項工作,對其他的方面,比如說:算量過程當中出現的一些不常見的經驗性質的問題、取費方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己的上述問題,需要自己在今后的日子里繼續的努力,不斷地補充自己,不斷地給自己充電,爭取使自己對預算有更深的了解和認識,真正的對預算達到精通的地步。
鑒于自己對預算工作的認識相對比較膚淺,不是很徹底不是很精通,因此對自己在今后的工作中提出了幾點要求和計劃,有助于自己在今后工作中能夠順利的實施。具體要求如下:
1、繼續深入的學習預算專業知識,多積累與本專業相關的經驗,多查相關的預算資料,做到活學活用,理論聯系實際,真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中,能夠對預算真正做到精通。
2、明確預算員的崗位職責,按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識,盡快轉變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工,一切以公司的利益為重,做好自己本職工作的同時,不做對公司發展和信譽有損害的事情。
4、加強學習,不斷提高自身綜合素質。在工作的時間,除了對自己的工作不斷地深入學習外,還要不斷補充自己的課外知識,充分利用業余的時間,使自己的自身素質和個人修養不斷得到提高。
5、在今后的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績,不斷地完善自我。
總之,一年的工作也取得了一些成績,也發現了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發現自己存在的問題并且加以改正。在即將到來的20xx年,我會本做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。
2、20xx年項目部預算員工作總結
轉眼間第二個月末了,總結這一個月來,個人感覺在業務上又比上一月上了一個臺階,這是一件讓我覺得很寬心的事情。這一個月相對于上個月對量的計算,我的業務能力明顯增強了,速度也加快了許多,并且對裝飾裝修工程又多了進一步的理解。看到自己一點點的進步著,工作的興致更高了。我想我會一直保持這種工作態度的。做為預算員,難免都會被有關建筑工程的整體性和復雜性的一些問題所困擾。在工作中,我慢慢地摸索出了一些經驗,現總結以下幾點:
1.熟悉施工圖紙說明中的內容
相對于上個月,我剛拿來圖紙在沒有全方面分析總說明和局部說明的前提下就開始急做算量。結果有待結果出來時,發現許多細節部位信息未考慮周全,也有漏算項目,最后還得一項項的補算上去,這樣操作遠比一直性繪制好繁瑣得多,也大大增加了工作量。所以我覺得在沒有把圖紙熟悉完整就開始算工程量,這是很要命的事。正常情況下,首先要詳細閱總說明,特別是對特殊部位的描述,一定要看清。其次就是要前后貫穿各說明信息,在腦海中形成一個大致的體系,這樣在之后操作中會減少許多重復工作。
2.熟悉定額的計算規則
平時不忙的時候,經常把定額書翻翻,每次都能有新的收獲。在實際操作過程中,最主要的是把定額計算規則記熟于心。之后的事就是找規律了,我每次做某一項預算時,首先計算出基本數據,也就是墻中心線、外墻凈長線,內墻凈長線等。舉個例子來說,計算一個房間的工程量時,我只需要先計算出內墻凈長線、門窗尺寸、房間凈高,這些作為基數,然后計算出內墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個技巧,可以提高計算速度和準確率,也方便以后的自我檢查(不用通篇檢查一遍了)。當然,有些小地方可能考慮不到,沒關系,預算工程量本來就不是要求百分之百的準確,應盡量縮小誤差。本月完成工作任務如下:
1.完善了上月鋼筋算量遺留的問題;
2.完成了9#樓二次結構量的預算,還有裝飾裝修的工程量;
3.完成了9#樓整個結構的預算書,已經打印出來讓劉工轉交給代總;
4.做了一份關于洗車道(池)的工程造價;
5.單獨列了外墻保溫材料(保溫板)的工程量單,交給劉工。關于個人的工作建議:
1.在工作內容中,沒有一個完善的工作體制,對于項目部預算員的責任制頭腦比較模糊,感覺總是收到多個指令,致使工作內容雜亂,沒有明確的目標與體系,從而制定不出一個完善的工作進度計劃。
關鍵詞:林業;規劃;經管;可持續發展
1 目前我國林業可持續發展潛存的諸多問題
1.1 單一的林權結構
我們國家,森林資源大體上都歸屬國有資產或者集體所有,林業產權結構展現了社會主義公有制,但將在很大程度上約束著林業的可持續發展。
1.2 采育不均衡 未全面運用
最近幾年,我國縱使在森林覆蓋率和森林積蓄量方面都有了一定的提升,但是每個人的平均擁有量所占比重將與世界平均水平低很多,有的地方還有逐漸弱減的情況。以采育不均衡現象非常嚴重:年森林采伐量要比森林生長量多出很多,經過采伐之后并未對森林進行及時更新;再者,采伐木料未全面運用,唯有2/3的材料作為原木運出,剩下的將丟掉,并且經過加工的出材率只達到60%~80%。
1.3 生態補償機制并不完善
通常所講的生態補償機制指的是,自然資源有償使用制度,由于自然資源是資源性的,生態資源使用人或者受益人在合法利用自然資源的過程當中,需要對資源所有人支付相關的費用,給予與之對應的法律補償制度,但目前該補償機制并不完善。
1.4 林業保護監管力度不夠
到目前為止,縱使我國在林業保護及經管方面取得了一定的成效,強化了對林業資源的監管強度,安排專門的森林資源監管機構針對地區的違法現象開展嚴格的經管,同時開展退耕還林工程來逐漸恢復之前森林植被出現的損失。盡管如此,依然在不少的地方監理經管部位缺乏強有力的監管力度。像地方政府林地用途經管體制、占用征收林地審批制度、針對破壞林地案件的監管力度等并未真正的落到實處。
2 強化林業規劃經管處理方案
2.1 加強組織領導 進行宣傳教育
想要將林業經管工作做好,一定要創建專門的組織經管單位,林業行政主管單位的關鍵領導一定要對相關工作人員進行科學合理的分配,把林業資源經管工作當作常規性工作做好,在一年中進行定期的檢查,于年底做好年終總結。強化組織領導,將宣傳教育工作真正的落到實處,對于產生的問題一定要進行及時的檢查及處理,與此同時,大范圍的進行林業資源保護方面的宣傳教育。
2.2 加強監督經管 完善管護制度
要想將林業經管工作做好,則需不斷的強化監督經管方面的工作,促使管護制度的逐漸完善。林業經管通常包含:林政資源經管、林業保護兩個方面[1]。
為此,加強監督經管需創建“多層保護:的管護制度,這樣就能夠非常清楚的明確各個管護級別的相關權利及責任,同時能夠很好的調動全體管理經管職工的工作能動性。特別是針對林業資源方面的監管強度,全方位的開展采伐區域的經管責任制度,選擇使用采伐限額經管體制,嚴格的按照相關法律規范對于那些非法占地、破壞林地的現象進行依法處置。
管護制度的不斷完善是林業經管工作可以很好開展的最佳保證。通常,林業經管工作人員是生態資源管護中最為直接性的執行者,他們的工作質量和思想意識將直接關乎著林業經管工作的最終效果。所以,現代林業發展中最為緊迫的一項工作就是需要創建更為完善的管護制度,利用其來對經管工作者的相關責任,爭取達到對林區有效監管的成效。在此其中會要求我們的林業工作人員簽署管護協議,針對其管護范圍當中的相關義務和責任進行明確的規定,按照相關協議對他們進行定期考核,針對那些沒有認真工作的人員要將其加以調整,有效的調動林業工作人員的工作能動性,促使經管人員部門的穩定性,逐漸促使林業經管質量得到一定程
度的提升[3]。
2.3 加強林業管護和資源培育
加強林業管護和資源培育是做好林業經管工作的重要方面。嚴格的按照國務院修訂的《森林防火條例》,逐漸強化對森林防火的經管及建設工作,針對自然保護區和野生動物的科學嚴格管護。對《中華人民共和國自然保護區保護條例》及野生動物保護法律法規進行宣傳教育,以便于很好的提升人們對野生動植物的保護認識;嚴格遵循《國務院關于全國林地保護利用規劃綱要(2010-2020年)的批復》和《國家林業局關于編制省級縣級林地保護利用規劃的通知》,便于更好的做好度林業資源經管工作。
3 實現林業可持續發展處理方案
3.1 優化林業產業結構 推動林業可持續發展
林業跟其他產業相類似,其一般會分為三個產業結構:第一產業:加強對短輪伐期工業原料林的培育,逐漸加強速生豐產用材林和各種新經濟林的建設工作;第二產業,強化新產品的不斷研發,促使低層次原料經過加工之后逐漸向高層次加工方面不斷深入;第三產業,加強森林旅游業、花卉業的未來深入發展,逐漸實現第二產業帶動一三產業發展的科學方案,對林業生產力布局進行科學整合,逐漸提升林業產品的市場競爭能力,以便于開創經濟效益的最大化價值。
3.2 發展生態林業
生態林業將綜合展現了森林三大效益――生態效益、經濟效益和社會效益。需要注意的是,不可以單單為達到生態環境改善而丟掉一定的經濟增長,而一定要明確林業生態效益和經濟效益兩者之間的聯系,其將全面的展現在林業生態效益經濟觀念上的生態林業建設。
生態效益經濟通常指的是,生態環境系統良性循環制約因素下的追求最大化的經濟效益的生產活動,這就是生態林業。其展現在以下三個方面:
3.2.1 林農結合式
采用及大力推廣世界上先進的科學技術及科技成果,運用先進的科學生產理念及經管方式,以林業為主,慢慢創建具備生態、經濟和社會效益為一體的林業發展模式。加大推行生態價值和經濟價值共同具備的林業生產。以促使農村產業結構得到很好的整合,添加更多提高收入的契機,與此同時,順利的實現經濟、生態效益的有機統一。
3.2.2 規模造林
開展大規模造林不僅可以在很大程度上提升生態效應,同時能夠起到美化環境的效果。其主要展現在發展苗木基地、經濟果林、速生豐產林等商品林中。
3.2.3 嚴格按照相關法律,推動林業的可持續發展
我國《森林法》及所實施的相關法律條文當中,針對林業管護、植樹造林、森林經管等條例上,將在很大程度上為順利實現林業可持續發展供應了強有力的法律支持,很好的展現了國家政府對現代化林業的可持續發展建設的注重。與此同時,要不斷的對市場行為進行規范化,以創造公平、公正、公開的市場氛圍。譬如,創建完全的林地、林木流轉和評估體制、私有林經營權益保護制度、林權變更登記公示制度、森林旅游服務市場經管制度、森林認證制度、森林林木林地抵押貸款制度等,一定要嚴格的遵循有助于林業的可持續發展服務這一方面的要求,對林業主管單位進行公開的經管,確定現代化林業發展的統一思想,以能夠更好的適應目前我國社會主義市場經濟的發展要求,加快生態建設,以順利的實現林業的迅速發展。
4 結束語
伴隨著我國社會經濟的不斷進步,各工程建設項目逐漸增多,林地占用情況逐漸加重,同時隨著世界總環境的不斷惡化,引發各種自然災害時常發生,為此,做好林業經管和可持續發展是非常緊迫的一項工作。創建林業科學技術的革新制度,創建以企業為重心,市場為導向,科技為核心,效益為最終目的的林業科技革新系統,逐漸推動林業生產力的不斷提升,采用數字林業以逐漸促使林業經管工作更加科學精準化,以加快實現林業的現代化管理。
參考文獻
一個月一晃而過,親愛的讀者,小編為您準備了一些酒店月度工作總結,請笑納!
酒店月度工作總結120__年營銷部的組建對整個酒店有著至關重要的意義;我們慶幸的是;我們有了一個新起點,新方向,新思路,新改觀,將酒店帶向新的發展趨勢。營銷部10月成立至今四月之久,在此期間我們一直在學習、在摸索、在整改。在學習、摸索、整改的同時,我們繼續著我們的營銷工作,接待著大量的會議宴會活動,在工作的同時也體現出了方方面面的大小問題,硬件上的,軟件上的,根深蒂固的,一步步顯露出來;在此,我對營銷部20__年后半年的工作總結如下;
一、營銷部成立以來完成的各項工作指標
1、營銷?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖榻ㄓ氡嘀疲?a href='//xuexila.com/diannao/ruanjian/bangong/' target='_blank'>辦公軟件的配備與采購。
2、酒店宣傳材料,價格體系,各種協議的擬定。
3、銷售部管理制度、規章制度,工作流程,崗位職責的擬定。
4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統計與分析,對應收款的統計與催收。
5、對酒店產品知識的分類與統計,使酒店產品數據化,清楚化。
6、對營銷部固定資產的建立與統計。
酒店的推廣工作
1、組織酒店圖文信息,制定酒店推廣計劃,提高酒店知名度。
2、通過網絡搜索、__4電話導航、藝龍、各大網絡平臺、旅游公司,各企事業單位,渠道客戶等;
對酒店進行全方位的大力推廣宣傳,提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預期的時間內已達到預期的效果,通過各網絡的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應產品,使客戶能在第一時間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費標準及地理位置。
4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網絡在線預訂和咨詢服務;
客戶可通過網絡、電話直接預訂酒店供應的各種產品。
二、營銷部十月成立至今工作完成情況
1、在供求相符情況下,開發網絡推廣客戶8家,免費推廣4家,利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家,簽訂有效協議單位20余家,會議公司6家、旅行社百余家。
3、營銷部克服了人員不足、工作量大、會議資源局限等諸多困難;完成營業指標金額約37萬余元;
十月約108550元、__月約100000元、__月約92283元、1月約8-9萬元
4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場,會議接待無一投訴,達到了客戶的滿意要求,客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益,大大提高了酒店的信譽度和知名度。
三、營銷部工作不足之處
1、營銷工作的進展未跟上上級領導的步伐和思路,需要加強領悟和學習。
2、在酒店為特殊體制的情況下,對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。
3、開發客戶數量及維護客戶關系網做的不夠。
4、營銷人員的專業知識,業務能力,個人素養,綜合實力,責任意識,承擔意識需加強引導培訓。
20__年營銷部工作計劃
為更好的提升酒店效益指標,業務指標、服務指標等各項指標,未來一年我有以下工作計劃:
一、宣傳與推廣
1、在酒店各項指標不斷更新不斷創新不斷提升的情況下,我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內容,使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探索之處,增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質范圍內,擴大對酒店整體的宣傳與推廣;
我們將繼續利用網絡信息產業,電話通訊產業、渠道客戶資源、企事業公司資源等各種營銷方式,將酒店各項產品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業公司,力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。
3、旅游市場的推廣;
來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作,將酒店的詳細產品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場的份額和知名度,提高酒店的入住率。
二、開發側重市場
因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對銷售市場進行保底側重開發方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側重開發會議市場,婚宴市場,協議散客市場、網絡客戶資源,各項餐飲市場,控制好酒店的相關客戶架構,使客戶資源高端化,商務化、穩定化,建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導消費
引導消費者消費是競爭的結果,提高消費者消費能力和引導消費者入店消費,是酒店引導消費者消費的核心,引導消費的基本知識;
1、通過宣傳來引導消費者入店消費。
2、通過加強服務來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
酒店月度工作總結2__年已悄然謝幕,__x酒店在這一年也發生重大的突破與轉變,作為飯店中的普通一員,在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展,在發展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義,在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收獲頗多,其中所經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為__年的工作奠定良好基礎,今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結,并向各位領導和同事匯報一下__年工作思路,希望各位給予指正。
一、__年工作總結
回顧__年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監理會成員,我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內,在各位領導和同事的幫助與協助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這半年時間內也發生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本,對個人與部門工作進行總結與分析,特把__年工作總結如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步,在規范化管理和制度化建設上取得重要成績;
⑵外協工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;
⑶人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;
⑷質檢工作取得進展,質量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持,與各部門聯系緊密,為飯店發展共同努力。
2、工作失誤總結
⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方,使工作整體效果受到一些影響;
⑵注重工作質量與效率,強調嚴格管理,對員工生活關注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;
⑶培訓工作缺乏系統性,在__年注意改進;
3、個人優勢分析
⑴具有較強的親和力,具備一定的管理基礎,樂于承受工作壓力,并能較快地適應工作環境;
⑵具有較強的學習能力,可以在較短時間內對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中;
⑶具有協調控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;
⑷工作細致性較強,善于從細節處開展工作,對工作大有進益;
4、個人劣勢分析
⑴因為從事酒店業時間較短,可能在專業性上會有所缺乏;
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升,應加工作中加強優勢發揮,盡量規避劣勢,完善自身工作行為。
二、__年工作計劃
展望充滿挑戰的__年,有許多計劃正待我們一一去實施實現,所以在__年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設計與規劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執行過程中得到各位的指導與幫助。
1、總體工作計劃描述
一個基本原則:以飯店經營發展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;
三個核心環節:培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;
2、____年具體工作計劃
⑴明確自身職責,樹立工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責,在____年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處,協助總經理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作:____年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作:良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障,在____年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面,并把培訓工作與質檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。
⑷質檢工作形成體系,建立嚴格可行性標準,達到更佳工作效果。在____年質檢工作要建立完善的體系,形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式,質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋,不以處罰為目標,而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合,形成真實有效的質檢工作環,達到更好的工作效果,同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經營管理工作提供依據。
⑸外協工作在原有外聯基礎上,“開發新朋友,不忘老朋友”與新領導積極溝通,在飯店領導的支持下,利用一切社會關系和資源,及時處理和協調各種情況,使外聯效果和外聯費用都優于往年,保證了飯店的正常經營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責任事故。在____年舉行一次消防實戰演習,并加大消防培訓力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查,保證其良好運轉,在____年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查,同時保安工作責任落實到人,與相關部門第一責任人簽定安全責任書,使安全工作日常化、制度化,規范化達到更好的效果。
__年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進入這一年,我希望自己可以在工作上有所進益,發揮優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現有基礎上得到更大提升;在__年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存,把部門建設成為真正意義上的和諧團隊、優秀團隊、專業團隊,也使自己成為一個具有專業素養的酒店職業經理人!
酒店月度工作總結3光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。__年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部門的大力協作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰望來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛第一起欣慰的笑容。
一艱難中求發展,穩定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務操作流程,提高了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好管理,強化協調關系提高綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的提高,上級的指令也得到了及時的落實并執行。
(2)加強協調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關系,強調協作性,交代領班在每周例會上必須反復強調合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證明這種做法是正確的。
(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四展望__,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
酒店月度工作總結4一、履行職責情況
主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
3、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、抓團隊用餐
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
二、未來努力方向
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
酒店月度工作總結5歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職__x大酒店餐飲部工作已滿一年,根據餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現將本年度工作開展情況作總結匯報,并就__年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經營與管理已很成熟,市場知名度較高,經過__年的管理經驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,__年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快