時間：2023-09-28 09:30:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇關于禮儀的重要性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘 要：禮儀在現實生活中變得越來越重要，它是衡量一個人道德素質的基礎，面對現實中兒童不斷出現的素質問題，有關幼兒教育中的禮儀教育問題已逐漸被人們重視。主要是根據幼兒禮儀教育的重要性進行分析。
關鍵詞：禮儀教育;幼兒教育;重要性
我國自古以來就有“禮儀之邦”的美譽，所以要從幼兒抓起，從小就加強禮儀的培養，做一個懂禮貌、講文明、重禮儀的合格接班人。幼兒時期是孩子不斷學習模仿外界大人言行舉止的時期，這一階段幼兒的可塑性很強，容易受外界影響，因此，我國要在幼兒教育中加大對禮儀教育的關注度。下面就幼兒禮儀教育的重要性談談以下觀點。
一、有利于傳承中華民族美德
我國自古以來就注重人的美德，素有“禮儀之邦”之稱。從我們熟知的一個個典故，例如“孔融讓梨”“臥冰求鯉”“滴水之恩，涌泉相報”等，其中的人物有的懂謙讓，有的孝順，有的是知恩圖報。我們應該通過對故事的講解，培養幼兒認識中華民族的傳統美德，明白禮儀的含義，告訴幼兒人性的真善美。作為幼兒教師，有責任也有義務將這些美德落實在我們自己身上，并堅持一代一代傳下去。
二、增強幼兒的交際能力
作為交流、交往的紐帶和橋梁，禮儀是幼兒時期不可或缺的教育。幼兒只有在懂禮儀的條件下，才能更好地與同齡人或者長輩交流溝通。缺乏禮儀，會將自己在他人心中的印象分降低，這不利于和他人的友好相處?？鬃釉芯?a href="http://m.yundu888.com/haowen/170527.html" target="_blank">關于禮儀的名言：“不學禮，無以立?！边@句話的意思就是說不學習禮儀禮貌，就很難有立身之處，由此可見禮儀對一個人的重要性。我們應該引導幼兒在特定環境應該具備怎樣的言行舉止，什么樣的禮儀表達是正確的，只有我們尊重他人才會受到他人尊重和歡迎，培養幼兒建立良好的人際關系。
三、促進幼兒的身心健康發展
受到良好的禮儀教育同樣可以減少現實社會中存在的小皇帝、小公主現象，幼兒知道感恩父母、感恩他人，這將更有利于他們身心健康成長。很多研究表明，一些青少年誤入歧途，其原因與他們小時候的教育分不開。隨著年齡的增長，沒有很好地改正惡習最終影響身心健康發展。因此在幼兒教育中，要注重禮儀的培養，讓孩子從小就明理、懂禮、感恩、善良等，為孩子以后的發展打下最關鍵的基礎。
根據前文所講的有關禮儀教育對幼兒教育的重要性，我們不難發現，禮儀教育不僅關乎我國傳統美德的傳承發揚問題，更對幼兒本身交際生存以及身心發展有著不可忽視的影響。因此，我國應該注重幼兒的禮儀教育，為孩子的發展打下堅實基礎。
[關鍵詞]高職院校 禮儀 教學模式 實效性
[作者簡介]王琳（1964- ），女，江蘇江寧人，柳州鐵道職業技術學院成人教育學院院長，講師，研究方向為禮儀素質教育和禮儀培訓。（廣西 柳州 545007）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）08-0155-02
高職院校的主要目的是為社會培養實用型、技能型的高級人才，設置禮儀課程主要是為了塑造學生職業形象、提升學生自身修養、創建和諧的人際關系，使學生能適應社會交往中各種形式、各種層次的合作與交流。為真正體現高職院校禮儀教育的實效性，實現高職院校的教育目標，如何合理選擇禮儀教學模式，儼然成為亟待解決的問題。
一、高職院校禮儀教學模式的現狀
縱觀大部分高職院校的禮儀教育現狀，其教學模式仍然按照傳統的模式，未能較好地理論聯系實際，充分考慮學生的需求，并且缺乏職業針對性，從而導致禮儀教學效果不佳，具體表現如下：
1.禮儀教學目標執行不力。目前高職院校普遍都規定了禮儀教育的目標，且明確指出禮儀教育的重要意義，并用文件的形式記錄下來，但實際執行中通常流于形式，禮儀教學目標未能真正落實。在高職院校從領導到老師再到學生，潛意識中都認為職業院校的重點應該是對專業技能的培養，而忽視禮儀的教育。殊不知，作為高職學生，如果忽視人際交往的問題，也就很難在社會上取得成功。俗話說：“做事先做人，做人先學禮。”這很好地詮釋了禮儀教育的重要性。
2.禮儀教學方法單一。長期以來，高職院校的禮儀教學都是采用傳統的教學方法，即教師講臺上講授，學生被動地聽講，師生之間互動不多，教學方法單一，沒有采取多種教學方法去感染學生，難以激發學生對禮儀課程的興趣，嚴重影響學生學習禮儀課程的主動性和積極性，使得禮儀教育效果不佳。
3.禮儀教學內容不科學。禮儀課程本應是一門實踐性、操作性較強的應用性學科，但很多高職院校卻沒有體現這一特點。在禮儀教學內容的設置中只是突出了禮儀的含義、特點、意義的介紹，且禮儀教學的課時量普遍較少，既沒有考慮到學生的實際需求，也沒有根據不同的專業設置有針對性的禮儀教學內容，學生實際能力得不到應有的鍛煉，使學生感覺禮儀課程缺乏實用性，從而喪失學習禮儀的積極性，影響禮儀教學的效果。
4.禮儀教學師資配備不力。大多數高職院校對禮儀課程的重要性認識不夠，認為專業課程才是重點，禮儀課程可有可無。在這樣的理念下，培養專門的師資承擔禮儀課程教學根本無從談起。當前大部分高職院校的禮儀課程，主要是由一些專業課教師兼職擔任，這部分兼職師資為了完成教學任務，往往隨意應付，使得禮儀教學效果大打折扣。
5.禮儀教學考核形式單調。在高職院校的成績考核中，由于涉及評估等具體硬性規定，禮儀考核形式不敢過于創新，禮儀教學考核形式主要采取傳統的試卷考核方法，只是注重禮儀理論的考核，學生實踐操作能力并沒有得到相應的檢查，導致學生對實踐操作不夠重視，禮儀教學效果受到一定程度的影響。
綜上所述，由于對禮儀課程重要性的認識不足，高職院校禮儀教育在教學目標、教學內容、教學方法、教師隊伍以及教學考核等方面存在諸多問題，為此應深入探討禮儀教學模式。
二、高職院校禮儀教學模式的特點
高職院校主要是培養學生職業實踐能力為主，因此禮儀教學也應注重理論知識與實踐訓練、社會活動、專業教育等相結合，形成高職院校禮儀教學的獨特特點。
1.實踐性。禮儀課程本身就是一門實踐性較強的課程，單純的理論知識講授遠遠不能滿足學生的需要，也不利于調動學生的積極性，因此應注重增加實踐訓練環節的比重，使得學生能通過實踐訓練使所學知識得到進一步的鞏固。
2.針對性。高職院校禮儀教學模式應考慮學生專業背景，在課程設置中要盡可能從學生的專業背景出發，提供大量與學生專業相關聯的教學資料，供學生討論、分析、體會以及感悟，最大限度地體現禮儀教育和專業教育的結合，增強針對性。
3.參與性。為提高高職院校禮儀教學的效果，還應多渠道、多方式設置禮儀活動，如舉行禮儀大賽、禮儀知識問答、禮儀情景演練等，鼓勵學生積極參與，通過各種活動對禮儀知識進行深入學習以及鞏固。
由于禮儀課程是一門人際溝通的學科，所以在禮儀教學中，可通過趣味性的禮儀知識介紹，激發學生的學禮興趣，使得學生潛移默化地理解禮儀的內涵，進而深入學習禮儀的相關知識。
三、高職院校禮儀教學模式的具體運用
要提升高職院校禮儀教學的效果，必須選擇合適的禮儀教學模式。具體來說，可以采用以下幾種教學模式：
1.情景模擬教學模式。所謂“情景模擬”是指在禮儀教學中，通過設置一些禮儀活動的真實場景，組織學生積極參與，通過情景模擬、角色扮演使學生加深對禮儀知識的認識。例如，設置社交場合中關于稱呼、介紹、握手、名片等場景，或者是設置商務禮儀活動中關于簽字儀式、會議接待等場景，由學生分組進行模擬演練以及角色扮演，要求學生在模擬及角色扮演過程中，注意這些場景中使用規定的禮儀規范，注意良好的儀容、儀表和儀態，最后由學生總結出各種場景的禮儀規范要求以及禮儀禁忌。該模式的特點是針對性強，摒棄了單純禮儀理論的講授，通過情景設置、角色扮演，可以激發學生的參與熱情，從而在輕松愉快的氛圍中完成教學任務并達到禮儀教學的目的。
2.案例討論教學模式。案例討論教學模式是指通過收集一些生活、工作中關于禮儀方面的典型案例，或者提出一些啟發性的禮儀問題，引導學生下課查找或者課上組織分組討論，最后由教師進行總結點評的教學模式。例如，運用視頻、動畫、文字、圖片等進行綜合化處理，形成圖文并茂的案例教學內容，使學生從視覺、聽覺方面受到刺激，引起學生的好奇心以及興趣，引導學生進行討論、辯論或者演講、對比等。該教學模式可使教學活動生動有趣，并增強學生記憶，使學生由被動學習變為主動學習，真正提升禮儀教學的效果。
3.課堂實訓教學模式。課堂實訓教學模式是指在課堂教學中，由教師示范、學生演練，教師對于學生不規范的姿勢及動作進行糾正的模式。由于禮儀課是一門實用性和操作性非常強的課程，只有通過不斷地訓練，才能使學生掌握禮儀規范的要領。例如，對學生的站、坐、行、蹲、手勢、鞠躬、鼓掌、奉茶、引領、握手等姿勢，可通過示范、圖片、視頻等方式對禮儀標準進行展示，學生反復進行訓練，直至動作規范為止。該模式由于學生身臨其境、親身體驗，有利于充分激發其學習積極性，可以進一步鞏固學生所學的禮儀知識，進而達到理想的教學效果。
4.社會實踐教學模式。社會實踐教學模式是指組織學生積極參與社會實踐活動，將禮儀理論知識和社會實踐相結合的模式。該模式通過鼓勵學生積極參與社會上的禮儀活動，使學生體會到禮儀教育的重要意義，激發學生學禮的積極性。例如，組織或者參與禮儀大賽、各種禮儀講座、開業慶典、簽約儀式、會議接待等，使學生所學的禮儀知識和技能在實踐中得到檢驗，同時對社會禮儀實踐活動中碰到的問題進行梳理和總結，真正實現禮儀教育理論聯系實際的教學目的，盡可能全方位地提升學生的禮儀素養，順應高職院校培訓實用性、操作性人才的教學目標。
總之，上述禮儀教學模式不是單一存在的，而是相互促進、相互融合。隨著社會的發展，高職院校還將涌現更多更好的禮儀教學模式，只有選擇適合的禮儀教學模式，才能充分發揮禮儀教學的實效性。
[參考文獻]
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申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 摘要：“禮”是我國傳統文化中的一項重要部分，也是人們在生活與社交中不可缺少的重要行為準則，對人們的社會發展具有深遠持久的影響。開展禮儀教育應從小抓起，在幼兒時期使孩子逐漸具備禮儀之德，對其一生的發展都是至關重要的。本文主要分析在當前幼兒園禮儀教育中存在的問題，并針對問題提出相應的解決措施。 關鍵詞：幼兒園;禮儀教育;問題
幼兒園教育是我國整個教育事業的基石，在幼兒園教育事業中開展禮儀教育，使每個孩子了解禮儀的內涵是十分重要的。幼兒禮儀教育主要指的是在幼兒園教育活動中，通過一定的教學手段與方式將孩子培養成具有文明禮儀習慣及良好行為習慣的人，從而使其更好地適應社會的發展。[1]然而在現階段的幼兒園教育事業中，禮儀教育的融入并沒有發揮真正的作用，有的幼兒園甚至很少開展禮儀教育，這些都是當前禮儀教育在幼兒園教育中遇到的困難。
一、當前幼兒園禮儀教育中存在的問題分析
（一）幼兒園孩子缺乏與禮儀的認識與了解
當前，多數幼兒園的孩子對關于禮儀方面的知識的了解，這與幼兒園教育中對禮儀教育的重視程度有著很大關系。此外，由于現階段很多的家庭的孩子都是獨生子女，雖然他們中的多數家庭環境較好，但由于與社會的接觸面較狹窄，從而使得很多孩子對禮儀的認知程度膚淺，沒有真正意識到禮儀的重要性，從而養成了一些并不好的交際與行為習慣。
（二）幼兒園缺乏系統的利益教育
現如今，幼兒禮儀行為不夠規范以及禮儀知識教育的欠缺，引起越來越多的幼兒園的高度重視，并針對這些問題舉辦了相應的禮儀教育活動，然而這些活動的舉辦并沒有收到預期的效果，沒有對孩子的思想行為產生良性的帶動作用。[2]造成這種現象的主要原因就是幼兒園教育管理人員舉辦的禮儀教育活動針對性較弱，并且這些禮儀教育活動并沒有與幼兒的個行特征與生活狀況有效結合，從而導致禮儀教育的性質多以傳統的灌輸教育為主，最終導致禮儀教育與幼兒的發展脫節。
（三）家長與幼兒園之間缺乏教育方面的合作
現如今，雖然大多數的幼兒園教師都認為禮儀教育對幼兒的發展十分重要，并且也在實際教學活動中滲透禮儀的教育內容，同時還以身作則，為孩子樹立一個良好的學習榜樣。然而開展禮儀教育并不僅僅是幼兒園教師的事情，每一位家長都應當與校方積極配合，承擔起合作教育的義務與責任。[3]正是由于很多家長沒有意識禮儀教育的重要性，使得自己在家庭中暴露的不良習慣潛移默化地對孩子產生了深遠持久的影響，從而導致幼兒園的禮儀教育課程難以起到有效的作用。
二、應對幼兒園禮儀教育問題的相關措施
（一）為孩子營造有益的禮儀學習環境
環境因素是影響每個學生學習的一個重要因素，我國古代佳話中“孟母三遷”的故事就是典型的例子，由此也可以看出任何一個人的成長都離不開環境的作用，并且也受到環境的影響。在對幼兒進行禮儀教育的過程中，必須在前期給孩子營造一個利于學習的良好環境，將班級中的學習氛圍與禮儀學習環境進行有機融合，從而使禮儀教育滲透在日常教學中，逐步培養起孩子的美好品德。例如，幼兒園教師可以在班級中專門設置一塊用于禮儀教育的區域，定期或不定期舉辦“文明寶貝”、“禮儀之星”等禮儀教育活動，通過獎勵的方式對一些表現優秀的孩子進行肯定。[4]此外，教師還應當將禮儀環境與班級教育的隱性作用充分發揮出來開通過繪畫、照片等形式滲透禮儀知識教育，從而讓孩子在這樣的環境中健康成長。
（二）針對幼兒園禮儀教育特點構建系統、長遠的學習體系
由于在禮儀教育是一個系統而長期性的過程，學習禮儀并不是一日兩日就能有所成就，因而幼兒園教育人員與管理者應當針對幼兒園禮儀教育的特點專門制定出一個長遠的學習方案與教育體系，從而使禮儀教育工作的開展更加符合幼兒個體差異及對禮儀禮儀知識學習的需求。例如，教師可以選擇利于幼兒園禮儀教育教學的教材，并且在日常教育中通過玩游戲、唱兒歌以及講故事等方式構建具有兒童特色的禮儀學習體系，從而將禮儀教育有效融入到幼兒園教育之中。
（三）與幼兒家長展開有效溝通，使其積極幼兒園禮儀教育的開展
在幼兒園教育中滲透禮儀教育，不僅需要幼兒園教育人員與管理人員的努力，更需要幼兒家長的積極配合。由于家庭是孩子活動與成長的主要環境，因而幼兒園教育與管理者應當與孩子家長之間進行有效的溝通與交流，使其意識到禮儀教育對孩子成長的重要性，從而能夠在家庭教育中自覺樹立良好的禮儀形象，使孩子能夠在自己潛移默化的影響下進行禮儀知識的學習，最終逐步養成良好的行為習慣與品德素質。[5]為此，幼兒園教育者與管理人員應當對家長進行禮儀知識宣教，讓越來越多的家長自覺參與到禮儀教育活動中去，使孩子在這種良性的教育環境中健康成長，時刻受到來自家長與校園兩個方面的禮儀熏陶。例如，幼兒園教師和管理人員可以通過禮儀問卷調查、家教講座以及家訪等形式向家長宣傳禮儀知識教育的重要性。
結語：綜上所述，禮儀社會是人們社會生活中的基本行為準則，也是人們有效融入社會這個大家庭的基本要求。因此，在幼兒園教育中開展禮儀教育對于幼兒的發展是十分重要的。由于幼兒的學習能力很強，但也是如此使得其容易受到外部環境的影響，如果在幼兒時期使孩子養成良好的禮儀習慣，對其一生的發展都大有裨益。幼兒園教師與管理人員應當從學習環境、家庭教育以及禮儀教學體系三個方面共同著手，從而使幼兒園禮儀教育工作開展具有針對性，符合孩子的發展特性，最終促進每個幼兒園孩子都能在學習參與中了解豐富的禮儀知識，養成良好的行為習慣。
參考文獻：
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禮儀教育既是文明傳承的需要，又是時展的需要，更是班級管理的需要。我國作為文明古國，文明禮儀世代相傳，同時隨著新時期精神文明建設的發展，人們對尊重、寬容、溫馨、真誠、互助、友愛、誠信、和諧生活環境的要求越來越高，文明禮儀作為精神文明建設的重要組成部分，不僅對良好生活環境的形成具有巨大的推動作用，而且是一個人優秀品質和個性形成的基礎所在，同時也是提高全民族道德素質，振興民族精神的基礎教育。因此，在學前教育專業班級管理中必須抓好學生文明禮儀教育，這不僅是提升學生素質的需要，而且是建設一個優秀的、班風良好的班集體的需要，同時也是保證學生進行正常學習，教師開展正常教學活動的前提。
二、禮儀教育在學前教育專業班級管理中的重要性
班級管理從嚴格意義上來說就是對學生的管理，只要對學生的管理到了位，班級管理自然而然就達到了標準。對于學前教育專業的學生來說，禮儀教育有哪些重要性呢？
（一）改變幼兒教師觀念，增強責任心
傳統觀念認為，幼兒教師就是看護孩子的“保姆”，每天的任務就是在保證孩子安全的前提下帶領著孩子玩耍，這種觀念具有一定的片面性，安全看護孩子固然重要，禮儀教育也非常有必要。幼兒是我國的未來和希望，是國家進步和發展的源泉動力，我國優秀的文明禮儀需要通過教師傳授給學生，代代相傳，而幼兒時期正是進行禮儀教育的絕佳時期，孩子的內心對外界一切充滿著好奇和渴望，而幼兒教師的一言一行都會成為孩子模仿的榜樣。好行為，好習慣，我們提倡；壞行為，壞習慣，我們禁止。如何防止幼兒教師自身壞習慣，壞行為成為孩子模仿的對象呢？這就需要學前教育專業的學生認真學習禮儀知識，加強自身的禮儀文化修養，增強責任心，充分意識到新時期禮儀教育對幼兒教育的重要性，改變傳統的幼兒教育觀念，給孩子樹立良好的禮儀形象，從而保證孩子快樂健康地成長。
（二）提升學生自信，促進學生素質全面提高
進入21世紀以來，人們的生活水平有了顯著提高，生活節奏也越來越快，我國家庭中的“獨生子女”現象越來越多，由于從小深受各種溺愛，孩子長大后各方面的能力表現都有所欠缺，動手能力差，合作能力差，好高騖遠，在對外交往的過程中，經常以自我為中心，自私自利，不懂尊重別人，禮讓別人，缺乏應有的禮儀。還有的學生在家里“稱王稱霸”“性格活潑”，在學校卻是另一種狀態，性格孤僻。有的甚至表現出膽小、懦弱的形象，不敢與別人交往，缺乏自信心。如果學前教育專業的學生畢業以后以這樣的“狀態”從事幼兒教學，教育出來的孩子是可想而知的。在我國大力提倡“中國夢”的今天，人與人之間的交往最需要的就是相互尊重，相互寬容，相互理解，自尊，自愛，團結合作的精神，通過對學前教育專業學生的禮儀教育，可以培養學生自尊、自愛、獨立、禮讓、團結合作、以禮待人的優秀品質，使他們學會如何做人，如何交往等，提升學生的自信，促進學生素質的全面提高。這是我們的學前教育專業的學生所必須具備的禮儀修養，也是管理好班級的前提和保障。
（三）建設文明班集體，促進班級和諧
學生文化知識的學習是學生的主要任務之一，但是只知道學習文化知識，缺乏自身相應的內在禮儀修養做支撐，缺乏最基本的做人禮儀，就是學問再廣博也是徒勞的，缺乏禮儀修養的學生是不會組成文明班集體的，班級的和諧更是無從談起。教師在對學前教育專業的學生教學過程中，要根據學生的實際情況，實施“情感”教學，關心、愛護、尊重每一個學生，深入學生中間，善于發現學生學習和生活中的“問題”并及時解決，建立起深厚的“情誼”后，能夠讓學生主動向教師敞開心扉，把自己學習和生活中的“問題”或“煩惱”向教師傾訴，教師成為學生感情上的“大哥哥”“大姐姐”，學習上的“良師益友”，從而培養學生尊重教師，熱愛同學，熱愛班集體的良好品質，進而達到建設文明班集體，促進班級和諧的目的。同時教師組織豐富多彩的活動，如每周一班會的開展，關于禮儀如何使班級管理更和諧的主題演講等，潛移默化地傳授給學生，然后組織學生談談自己的感受，最后教師做總結發言，幫助學生牢固樹立禮儀對其自身，對班級管理的重要性。
三、結論
其中，教師的職業禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業，也有著其特殊的職業禮儀，主要有：
（1）、表情禮儀。
微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”目光：教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待；不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
（2）、語言禮儀。
教師語言不僅體現了她個人的修養和素質，也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當；語言要簡潔，表達要準確；溫文而雅，持重沉穩；切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
（3）、手勢禮儀。
教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。
（4）、師生禮儀。
與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
（5）、與家長溝通的禮儀。
又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協商。
1.A(accepe)接受對方：
①要嚴以律已，寬以待人，接受別人是最重要的。
②在人際交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是，囂張放肆，目中無人的人也不受歡迎。
③接受的三個要點：1)接受交往對象。例如，老師不能拒絕學生;商家不能拒絕顧客。2)接受對象的風俗習慣。習俗是長期的文化習慣，很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人，見多識廣的人比較寬容待人。3)接受交往對象的交際禮儀。
2、A(appreciate)重視對方：
要讓對方感覺自己受到重視，不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬，而是欣賞的重視。例如：有些人專愛找缺點，挑毛病來滿足自己的小虛榮心，言下之意看這點我就比你強!搞得談話不愉快，這是最不明智的做法。
3.A(admire)贊美對方：
要以欣賞的態度肯定對方，要實事求地贊美別人自以為的長處。
例如：你對一個胖子夸他如何苗條，就等于拿人家開涮。又如：夸孩子時一般都挑孩子的優點說，如果長相實在沒有可說的，比如新生兒，本來就像個小老頭兒似的，那么你就說比父母都好看就行了。
所以布吉林3A原則，接受對方，重視對方，贊美對方，應該是我們在商務交往中的待人接物的基本之道。我個人認為，它是非常重要的。下面筆者再介紹關于女性職員之職場中的禁忌動作及禮儀。
在社交場合中，職場女性必知社交禁忌：
1、不要耳語
耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
2、不要失聲大笑
無論聽到什么驚天動地的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，最多報以燦爛笑容。
3、不要滔滔不絕
在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。
4、不要說長道短
在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人敬而遠之。
5、不要大煞風景
參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時的人物環境。
6、不要木訥肅然
面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。
7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
8、不要忸怩忐忑
假如發覺有人在注視你特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線范圍。
教師禮儀修養的重要意義
禮儀是一種文化，禮儀文化是人格魅力的重要因素，它構成了一個人的形象的重要側面，是其外在形象與內在氣質及素質的綜合表現。課堂猶如演出的舞臺，教師是這個舞臺上的主要角色，教師的整體形象集語言、形體表演、手勢造型于一體，必須以其非凡的吸引力參與到課堂教學的全過程，才能對學生知識吸收、情操陶冶和思想教育起到直接或間接的影響。因此，教師的禮儀修養水平高低，是決定教師教學水平高低的一個重要因素，加強教師禮儀修養十分必要，每一個教師都應該時刻注意加強自身的禮儀修養，有關部門特別是師范院校和教育主管部門都應該把教師禮儀修養教育當作一項重要工作來抓，只有如此，才能確保教育教學質量的穩步提高。
一、加強教師禮儀修養是教育事業發展的必然要求
歷史的腳步已進入21世紀，國與國之間的競爭不再是領土、資源、人數的競爭，而轉變為綜合國力的競爭，而綜合國力的競爭實際上就是人才的競爭，培養人才的關鍵在教育，教育的關鍵在教師，因此，當今世界各個國家都對教育工作、對教師培養十分重視。早在1999年6月，在德國科隆舉行的西方八國集團高峰會議上，當今世界上最發達的八個國家的首腦討論了21世紀的教育政策，發表了《科隆――終身學習的目的與希望》的主題報告，報告強調指出：“教師在推進現代化和提高現代化水準方面，是最重要的資源。教師的采用、訓練、配置及其素質能力實質性提升，是任何教育制度取得成功極其重要的因素。”
二、教師禮儀修養的現狀及其原因
當前在素質教育、基礎教育、新課程改革的教育思想和教育觀念日益深入人心的形勢下，多數教師很重視自身素質的提高，對教師禮儀修養的重要性也開始有了一定的認識。但由于某些主客觀原因的影響，在一些教師當中，仍然經常發生損害教師職業形象、背離教師職業道德的不文明表現，如穿奇裝異服、染彩色頭發，涂指甲油，濃裝艷抹或珠光寶氣;隨意對學生說粗話、臟話，甚至侮辱學生人格;隨意體罰學生，導致學生身心受到嚴重傷害，等等。有的教師由于不良的言談舉止導致與學生、與同事關系緊張，也在學生家長中造成惡劣影響。據調查，在我國師范院校各專業開設教師禮儀課是近幾年的事情。目前，魯東大學師范類本科生開設的主要是面向中小學教師的禮儀，包括校內禮儀和校外禮儀：教師的儀表、儀容、儀態禮儀(服飾、飾物、發型、化妝、舉止等);教師課堂教學禮儀;參加學?；顒拥亩Y儀;與學生、同事、家長交往的禮儀;人際 交往禮儀;通訊禮儀等。
如何加強教師的禮儀修養
加強教師的禮儀修養是個復雜的系統工程，不是口頭上喊幾句口號就能解決，需要思想上的高度重視，還要有必要的設施和 手段做保證，更需要有一個和諧的氛圍，具體來講，必須做到以下幾點：
思想上高度重視，提高有關部門和教師自身的思想認識。教師禮儀課的教學應從塑造教師個人形象入手，聯系教師切身利益，使每一個正在從事以及將要從事教師職業的人真正懂得，教師禮儀修養不僅是教師自尊自律的基本要求，影響教師本身的事業發展以及自我實現，而且關系到受教育者的健康成長，關系到國家和民族的文明程度。學校應該定期開設禮儀修養課，安排所有教職工參加，保證必要的教學課時。同時，教學手段可以多種多樣，如通過錄象設備錄下教師講課的語言及舉止等，自我糾正不足;在平時學校對教師的思想政治教育中，滲透和加強這方面的教育內容;通過請專家作報告或看錄象等形式，經常地、反復地向在職教師灌輸有關教師禮儀方面的知識，使禮儀意識自覺貫徹到教師的日常行動中去。
營造良好的禮儀環境和氛圍。在文明禮儀方面，學校每個教職員工都應當為人師表。然而，實際情況是，有的教職員工不修邊幅，蓬頭垢面，出口成“臟”，好著奇裝異服，影響了學校的整體形象和教育效果。因此，學校教職員工的基本形象和言行要求應以適當的制度和紀律的形式加以規范，以為學生樹立榜樣。同時，對 學生的在校形象和言行也應有必要的文明規范，以凈化校園風氣。
在教師日常的教育教學活動中，當教師文明優雅的口語與體態語、有聲語言與無聲語言有機的融為一體時，就會構成和諧的課堂教學整體旋律，彈撥出教書育人的最美樂章，這也是一名教師駕馭事業走向成熟的表現。
教師禮儀的作用
1、良好的禮儀形象，便于在學生中形成良好的“第一印象”。
學生的好奇心、求知欲都很強，當學生第一次與教師接觸時，會特別注意教師的儀表裝束、言談舉止。教師大方得體的衣著，彬彬有禮的言行，有利于在學生心目中樹立良好的正面形象，便于拉近學生與教師的距離。
2、良好的禮儀形象，有利于提高教師的威信
教師威信是一種巨大的教育力量，它的形成不僅與教師的學識、能力等密切相關。同時也受教師外在形象的影響。舉止文雅、儀態端莊的教師形象，有助于教師在學生中樹立起威信;反之，不注意個人儀容儀表、形象欠佳的教師，往往成為學生背后議論的對象，從而使教師威信的樹立大打折扣。
3、良好的禮儀形象，有利于塑造學生的形象。
教師自身形象直接影響學生形象的塑造。教師在施教的同時，學生通過對教師形象的觀察、模仿，形成對自己形象的定位。教師形象是許多學生模仿的榜樣，從而繼續對學生的形象設計起著不容忽視的引導規范作用。
4、良好的禮儀形象，直接關系到學生的學習興趣和教育效果的好壞
如果教師不僅口說并且能真正身體力行，必然能留給學生良好的師者形象，獲得學生的尊重。這樣學生就會“親其師”而“信其道”，便于教師順利完成教育教學任務，提高工作效率和教育實效。良好的教師形象對于激發學生的學習興趣和主動性也有重要作用。
教師禮儀的內容
教師禮儀不僅包括著裝方面，而且包括言談舉止等方面。學高為師，身正為范，教師應該成為學生的表率。
合格的教師禮儀要做到以下幾點:
1、平等相處、尊重學生;
2、以身作則、為人師表;
3、舉止大方，儀表端莊;
4、說話和氣，語言文明。
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關鍵詞： 中學生教育 文明禮儀教育 必要性
一、在中學生中開展文明禮儀教育的重要性分析
開展文明禮儀教育，促進中學生形成良好的道德品質。中學生文明禮儀教育是社會主義精神文明建設的重要組成部分，中學階段是一個人道德素質觀逐漸形成的關鍵時期，也是文明禮儀教育發展的最佳時期。針對在中學生中開展文明禮儀教育的重要性進行分析，主要包括以下兩個方面：
一方面有利于中學生的自身健康成長。開展中學生文明禮儀教育，幫助學生掌握社會生活的基本原則，培養他們的文明禮儀習慣，促使他們形成樂觀、豁達、健全的人格，才能讓中學生更好地發揮才能，在這個意義上，中學生文明禮儀教育，不僅是社會發展的需要，還是提高中學生自我能力的內在需求。中學生的文明禮儀教育是接受道德熏陶教育的過程，有利于社會化道德情操的培養。對于當代中學生而言，文明禮儀教育應成為中學生素質教育的重要方面。中學生不僅要學習知識，更要學會怎樣用禮儀規范社會生活和人際關系。對于中學生來說，良好的人際關系是營造和諧心理氛圍的基礎。文明禮儀是學生健康成長的基礎，也是學生思想道德修養的綜合反映。因此，文明禮儀教育是提高中學生思想道德修養的一個重要組成部分，有利于培養中學生健全的人格，有助于提高中學生的交際能力，幫助中學生養成良好習慣。
另一方面有利于加強社會主義精神文明建設。目前，我國正處在全面建設小康社會的進程中，在經濟發展和對外開放的同時，帶來了丑陋的現象和一些不良風氣。開展文明禮儀教育，使中學生養成良好的文明禮儀習慣，學會正確處理人與人之間關系的能力。文明禮儀教育是中學生素質教育的重要內容之一，開展文明禮儀教育，對于中學教育有著重要意義。我國有著豐富而寶貴的文明禮儀遺產，對中學生進行文明禮儀教育，有利于弘揚我國優秀傳統文明禮儀。當今世界，綜合國力競爭在一定程度上越來越取決于勞動者的素質，取決于各類人才的文明素質。高質量的人才不僅要有扎實的文化知識，而且要有高度的社會責任感、良好的道德情操及文明的生活方式等，做到講文明，有禮貌，所以文明禮儀教育是加強社會主義精神文明建設的需要。中學生對文明禮儀教育的掌握，能幫助中學生滿足社會規范的發展需要，進而滿足社會需求，培養中學生適應社會生活的能力，有利于維護正常秩序和社會規范，從更深層面講，有利于促進社會的正常運轉。另外，文明禮儀教育是道德教育的范疇，是對中學生心理素質的教育，在很大程度上，對中學生開展文明禮儀教育有利于改善學校風氣，有利于加強精神文明學校建設，優化育人環境，也有利于學校素質教育的開展。
二、加強中學生文明禮儀教育的具體措施
為了更好地加強對中學生的文明禮儀教育，建議采取以下具體措施開展中學生的文明禮儀教育。
（一）開展文明禮儀課堂教學活動
根據教育的不同階段的要求，定期文明禮儀教育的宣傳材料，精心組織，豐富內容，提高文明禮儀教育的實效性，促進文明禮儀教育活動的有效開展，進而提高學生的參與興趣和水平。加強，校園文明管理，營造教育校園環境，提高文明禮儀教育質量。將文明禮儀教育納入教育內容，提高文明禮儀教育的有效性。根據中學生的特點，開設一系列文明禮儀教育課程，教學禮儀知識。中學生的文明禮儀教育是一個由淺入深、由近到遠的過程。文明禮儀教育課應根據時代特點，按照從易到難的順序合理安排教育內容，實現文明禮儀教育橫向一體化、縱向序列化。通過各種有趣的活動，營造愉快的活動氛圍，結合具體學習情況，給予細致指導。按照激發興趣與嚴格要求相結合的原則，調動中學生學習文明禮儀的積極性。注意及時引導和挖掘文明禮儀教育因素中的具體內容，培養和提高學生的禮儀素養。與此同時，學校應加強文明禮儀教育的監督和評價，建立科學有效的教學激勵機制，加強監督檢查和自我評價相結合，提高學生學習文明禮儀的積極性。
（二）加強學校教育與家庭教育的結合
從文化的本質特性來看，文明禮儀教育是中學生行為規范的主要內容，是中國傳統美德的本質部分。因此，以禮儀教育為契機，開展道德教育，可以有效提高中學生的文化素質水平。文明禮儀行為是一種思維和行為的有機融合，文明禮儀習慣是文化的核心，只有充分展示禮儀的文化內涵，發揚人文精神，才能使禮儀發揮更大作用，優化德育方式，進而推動整個社會的精神文明建設。因此，文明禮儀教育必須是漸進的過程，做到常抓不懈，需要多方面力量的有效配合。學校教育和家庭教育要結合實際，做到家庭教育與學校教育相結合，制訂詳細的教學計劃，逐步培養學生的禮儀習慣，爭取家庭教育和學校教育在文明禮儀教育過程中的一致性，達到二者教育效果的相輔相成。加強與家長的溝通，學校充分利用家長會、家長開放日等，廣泛征集學生家長對于文明禮儀教育的意見和建議，結合家長的意見和建議，更新和改進文明禮儀教學方法，從而建立一個家庭與學校合作的文明禮儀教育平臺。同時，促進禮儀教育進課堂，把禮儀教育作為一門學科，合理確定教育內容，作為禮儀教育的主要內容，加強對家庭禮儀和社交禮儀等關鍵領域的教育，提高文明禮儀教育的針對性和有效性。此外，構建新的課堂教學模式，通過教學實踐與探索，禮儀教育逐步形成創新的課堂教學模式，挖掘整合各種資源，進行全方位的文明禮儀教育。
（三）營造校園文明禮儀的良好氛圍
校園環境是影響中學生心理活動的重要因素之一，對于營造良好的校園文化氛圍，起到規范指導、示范激勵和約束作用。優化校園環境，營造濃厚氛圍，形成文明禮儀教育合力，培養中學生合理的審美情趣和美德，加強文明道德建設，合理發揮教師的作用，形成文明禮儀教學示范效應，使學生養成良好的生活習慣，糾正不良行為。加強對學生意識和行為文明的培養，通過樹立典型與校園爭創活動，讓學生充分感受到文明禮儀的魅力，追求內心境界的提升，以生動活潑的形式，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強對學生的文明禮儀教育管理，促進學生養成文明的行為習慣。只有教育和管理工作緊密結合起來，才能使文明禮儀教育卓有成效。學校要根據學生的日常行為規范，建立完善學生文明禮儀教學管理系統，結合學校教育和學生課堂，讓學生理解文明禮儀教育的重要性和必要性。另外，學校建立必要的文明禮儀規章制度，加強學校文明禮儀管理，積極鼓勵學生學會自我約束，號召學生不斷總結自己在文明禮儀方面存在的不足，幫助中學生及時提出改進措施，進而提高學校德育工作的針對性和有效性，提高學生的思想道德素質。
三、結語
文明禮儀教育不僅是素質教育的需要，還是社會文明進步的強烈要求。文明禮儀是一個人的內在素質的外在表現，也是一種促進人際溝通的行為規范。加強中學生文明禮儀教育，有助于提高中學生的道德素質和文明素養，塑造中學生的良好形象，進而促進中學生健康成長。本文結合中學生的道德素質教育，從加強中學生文明禮儀教育的具體措施入手，鼓勵學生全員參與文明禮儀學習活動，接受文明禮儀教育。為了更好地開展中學生文明禮儀教育活動，需要通過創新文明禮儀教育方式方法，不斷開展文明禮儀課堂教學活動，加強與學生、教師和家長的溝通和配合，促進學校教育與家庭教育的有機結合，進而全方位多層次地開展文明禮儀教育活動，充分利用學校各種文明禮儀教育的信息和資源，營造校園文明禮儀教學的良好氛圍。在中學階段加強中學生文明禮儀教育，不斷豐富中學生文明禮儀教育的內容，實施良好的文明禮儀教育，進而推動中學生文明禮儀教育活動的有序開展。
參考文獻：
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關鍵詞：大學生；文明禮儀教育；和諧校園
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）07-0261-03
和諧校園是和諧社會的重要組成部分，在和諧社會的創建中發揮著不可替代的重要作用。作為人才培養基地的大學，追求人的和諧發展是根本，尤其要以高素質大學生的培養和教育作為工作的重心。當前，面臨各種復雜的國際國內形勢，加強大學生文明禮儀教育，提升大學生文明素養，對推進我國和諧校園建設具有重要的意義。
我國是一個講究禮節和儀式的國家，創造了歷史悠久的文化，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。知書達禮，待人以禮，本應是當代大學生的基本素養?？墒?，在當今校園里不知禮、不守禮、不文明的行為比比皆是，高學歷低素質現象的出現直接影響著和諧校園的創建，不能不引起我們的深思。
一、加強大學生文明禮儀教育的重要性
1.禮儀教育是提升大學生思想道德素養的有效途徑。思想道德素養是一個人思想、政治、道德、品質和行為規范的集中反映，它是在社會生活和社會輿論中逐步形成并得以鞏固的。而禮儀是倡導人們選擇符合社會風尚的良好言行，拋棄違背國家文明和社會利益的不良習慣，這將有助于促進良好的社會公德和職業道德的形成。對大學生進行文明禮儀教育，使他們養成良好的行為習慣，懂得尊重他人、如何與人和諧相處等，長此以往將有利于培養大學生良好的思想道德素養。
2.禮儀教育是幫助大學生順利實現社會化角色轉變的前提。在校大學生正處在社會化角色轉變的重要時期，他們有著強烈走向社會的需要，但又對社會普遍存在著一定的心理困惑，比如：該如何設計自我形象，如何盡快地適應社會，如何與周圍人建立良好的人際關系等等。同時，隨著經濟全球化的迅速發展，人們的交際范圍和生活節奏不斷加大、加快，當今社會的發展越來越需要既有豐富的科學文化知識，又有良好思想道德修養的文明高素質大學生。然而，我國長期以來的應試教育導致部分學生高智商、低情商，缺乏做人、處事的基本技能。這就迫切需要加強禮儀教育的學習，掌握基本的禮儀素養，為將來順利實現社會角色的轉變打下堅實基礎。
3.禮儀教育是構建和諧校園的迫切需要。禮儀是一切教育的起點，禮儀教育與和諧校園建設有緊密的聯系，禮儀教育是做人之本、興校之本，沒有良好的禮儀教育，就沒有持久和諧的校園。加強禮儀教育，展示禮儀風采，使人與人之間高度和諧有序，是和諧校園建設的迫切需要。同時，傳統禮儀文化作為華夏文明的重要組成部分，能夠將大學生的人文觀念和傳統文化進行有效鏈接。對大學生進行禮儀教育，可以更好的繼承我國優秀的禮儀文化，挖掘汲取民族文化的精髓，體會民族文化的博大精深，構筑起民族精神的文化價值體系，抵制西方不良文化的侵蝕，扎實推進和諧校園建設。
二、當前我國大學生文明禮儀素養中存在的問題及原因分析
大學生是知識層次較高的群體，在禮儀修養方面應當有良好的表現。但現實中，大學生禮儀素養現狀不容樂觀，存在諸多問題。如上課遲到、早退、曠課，課堂上隨意講話、吃東西、玩游戲、接打電話、發短信，甚至酣然大睡；在課桌、墻壁上亂寫亂畫、亂踩亂涂；日常生活中亂扔垃圾、浪費水電糧食、隨地吐痰、排隊加塞；公共場合大聲喧嘩甚至相互爭斗，酒后打架斗毆的現象也時有發生。另外，現在的大學生大多是獨生子女，他們中有的不尊重長輩和老師；凡事以自我為中心，習慣把自己的意志強加于人；缺乏與人為善、和睦相處的心態，缺乏團隊精神，難以融入集體之中，難以建立和睦的人際關系，最終影響心理健康。
分析以上問題存在的原因，主要有以下幾點：
1.家庭環境的影響。當前，我國大多數家庭都是獨生子女，有的家庭是六個大人只有一個孩子，孩子的稀罕，使老人容易對孩子過于溺愛，在生活中對孩子百依百順，使孩子養成以自我為中心、唯我獨尊的思想。然而，這是與禮儀的核心思想理念（如關愛他人、尊重他人、嚴于律己、平等合作）是格格不入的。此外，有些家長自身在生活中不注意，缺少禮儀素養，不能給孩子起到模范示范作用，使家庭禮儀啟蒙教育的作用難以發揮。
2.應試教育的影響。在長期應試教育影響下，家長和學校往往過于關注學生的學習成績，過分追求好成績、追求升學，往往忽視甚至放棄了禮儀教育在孩子成長中的滲透教育作用。
3.高校教育和管理的影響。從當前我國高校教育管理現狀來看，一些學校對禮儀教育還不夠重視，缺少切實可行的措施。當學生邁入大學后，壓力的減輕，他們有更多的條件和精力通過新途徑認知世界，此時，在原本禮儀教育缺乏的隱患下，如果再受到某些不良社會風氣的誘導，學生的許多行為很可能就轉化為現實的不道德行為。
隨著和諧校園、和諧社會發展的需要，禮儀教育顯得尤為緊迫。如果當前這種教育狀況不加以改變，一些大學生即使在校期間學到了一定的專業理論知識，但往往由于禮儀學習和習慣養成的缺失，在現實中不會交往，不會做人、做事，其能力受到影響，將來也難以在社會中發揮應有的價值。因此，對大學生進行文明禮儀教育，既是提高他們自身綜合素質的必要途徑，展現當代大學生的素養，也是構建和諧校園的切入點。
三、多措并舉，切實將大學生文明禮儀教育做到實處
1.加強高校師德修養，發揮好榜樣引領作用。教師的言談舉止對學生有極大的示范性和影響力。教師要為人師表，應具有正確的世界觀、人生觀、價值觀和高尚的職業道德素養，要塑造好自我形象，在日常生活中不斷提高自己的禮儀素養，充分利用課堂這塊空間，在潛移默化中給學生以生動的禮儀示范教育，真正做到學為人師，行為示范。
2.合理開設大學生禮儀課程。高校需要根據大學生禮儀教育的根本任務和基本要求，結合學校實際情況，合理科學地開設課程，完善修訂人才培養方案。要高度認識禮儀課程的重要性，將禮儀課程作為學生的必修課，使禮儀教育規范化、制度化。同時，積極為學生提供可以模擬實習和訓練的場地和機會，加強禮儀技能方面的培訓，增強授課的實效性，使學生真正做到學以致用。
3.建立有效的制度保障體系。開展文明禮儀教育，需要制訂一系列的管理制度。完善的制度和科學的管理，是開展文明行為養成教育的重要途徑。通過有效的制度保障大力弘揚文明之風。
4.做好學校教育與家庭教育的有機結合。學校教育和家庭教育是相輔相成、缺一不可的，他們在人才培養的過程中發揮著各自重要而不可替代的作用。家庭教育是學校教育的基礎，高校應注重與家長建立良好的聯絡溝通關系，積極鼓勵引導家庭參與到大學生禮儀教育中，這可以增強禮儀教育的實效性。
5.開展精品校園文化活動，營造良好的校園文明禮儀氛圍。校園文化是課堂教學的必要延續和補充，是整個社會教育的一個重要組成部分。通過開展積極健康的校園文化活動，營造良好的文化氛圍，從正面引導大學生自覺規范自身行為，克服不良的行為習慣，逐步提升自身的禮儀素養，使校園形成濃厚的尚禮風氣；通過網絡、廣播、宣傳欄等宣傳文明禮儀風尚，樹立模范，積極營造良好的氛圍；鼓勵大學生積極參與各種禮儀活動和社會公益活動，使他們能從中真切感悟到禮儀的精髓，并不斷積累禮儀實踐經驗，做知書達禮的“禮儀之民”。
總之，當今加強大學生文明禮儀教育已凸顯緊迫，它不僅是完善大學生思想道德修養的有效途徑，也是構建和諧校園的必然要求，對大學生成長、成才起著至關重要的作用。
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【關鍵詞】高職 禮儀教育 禮儀意識
【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）05－0086－02
【Abstract】The improving civilization in the modern society inevitably calls for people’s higher quality. The etiquette education helps not only the students’ morality in higher vocational education, but also the overall improvement of the whole nation’s quality, so it can not be neglected in the quality education of higher vocational colleges. By analyzing the contemporary phenomenon of the students’ lack of etiquette in higher vocational colleges, this paper discusses about the necessity of etiquette education in higher vocational colleges. And some effective approaches are explored in the paper to improve the students’ etiquette literacy in higher vocational colleges.
【Key words】Higher vocational colleges Etiquette education Etiquette awareness
隨著我國高等職業教育的改革與發展，構建合理的現代高等職業教育體系已成為建設高等職業教育科學體系的方向之一。而高等職業教育體系內涵建設中又要注重學生的素質培養，禮儀教育又是素質教育不可忽視的一個方面，在其中發揮著重大作用。
禮儀是一個國家、一個民族社會風貌、道德水準、文明程度、公民素質的重要標志。禮儀是中國古代文化的精髓。孔子曰：“志于道，據于德，依于仁，游于藝?！边@里所說的“藝”是指“六藝”，即“禮、樂、射、御、書、數”。這是當時學習的具體科目，其中就包括我們今天所說的德育、體育、美育，但我們現在最重視的還是德育。禮儀教育作為現代德育教育的一個方面，不論你從事什么職業，都不可或缺。我們應以禮儀為基礎，遵循孔子教育的根本目標，把受教育者培養成有完美人格、有高尚精神境界的“君子”，從而能承擔重大的社會責任，能夠對社會做出貢獻。
一、現代高職學生禮儀缺失的現狀
現代的高職學生大多為90后，這一年齡段的人普遍的特點是以自我為中心，禮儀缺失。老師們都會有這樣的感觸，有的女生愛打扮，所以身上穿的衣服常是“五顏六色的”、男生會著西裝穿運動鞋、見了師長不知所措、不會正確地遞剪刀…… 現代高職學生缺乏一些基本的禮儀知識。
1．與人相處
有不少學生不同程度的表現出“自我封閉”的傾向，時常出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的反面情緒，在人際交往過程中表現出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則，而且，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好。另外，還有些學生對待自己的朋友很真誠，但是這種真誠沒有把握好限度，如打聽朋友的隱私、干涉朋友的行為、強行朋友做自己喜歡的事，這些都導致他們總是感到孤獨寂寞，缺少朋友，以至于形成一些心理障礙。
在與異往時，往往分不清什么是友情什么是愛情，也有一些學生在公共場合過于親密，摟摟抱抱，嚴重破壞了當代大學生的形象。
在與長輩交往時，往往忽視了對長輩最基本的尊重。如，不要在休息時間打電話給長輩或是提前預約；辦完事以后不要忘記說“謝謝”與“再見”；不要在長輩辦公學習處長時間逗留；見到長輩時要主動問好，說話聲音要誠懇親切等。
在與少數民族同胞或外籍朋友交往時，由于對其文化、風俗習慣、、生活準則等的不理解，往往造成人與人之間的隔膜，不利于人際交往的進行。
2．處理生活中的矛盾
處理生活中的矛盾不理智。當矛盾產生后，許多學生不能正確地認識自己的錯誤，并及時改正，而是對同學或舍友亂發脾氣、大聲吆喝、出口罵人，有的甚至出手傷人。在談及敏感的話題時，絲毫不顧及同學的自尊，有些還故意夸大同學的隱私，或是因為矛盾而向老師打小報告，最后導致同學關系破裂。
3．社會心理承受力薄弱
大多學生在走向社會時存在一些心理困惑，如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道；如何建立良好的人際關系；如何進行自我形象設計；如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。據一些剛就業的學生反映，在參加重大交際活動前，他們常會出現驚慌恐懼、心神不定、坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快、四肢顫抖、說話聲調不正常的現象。如果是一個具有良好的心理承受力的人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。
4．校園內的一些行為
課堂禮儀：上課遲到早退，曠課心安理得，無視課堂秩序，隨便說話，接發手機短信，甚至睡覺等。
圖書館禮儀：在館內大聲喧嘩，接聽電話，任意毀壞圖書或是占為己有。
食堂禮儀：就餐時任意插隊，就餐結束一片狼藉。
寢室禮儀：起床后不疊被，室內衛生狀況差，晚上熄燈后大聲喧嘩，浪費水電。
校園穿著：儀表不整潔、不得體，在公眾場合著奇裝異服。
二、提高高職學生禮儀素養的途徑之我見
1．禮儀意識“進頭腦”
從意識著手，讓學生認識到禮儀的重要性?？突f：“一個人的成功，15%是靠專業知識，85%是靠人際關系與處事能力?！鄙鐣怯尚涡蔚娜怂鶚嫵?，人與人之間的交際構成了社會交際，而任何社會的交際活動都離不開禮儀。在人際交往中通過言談舉止、衣著服飾等均能展示個人獨特的魅力和風度。有的學生認為沒必要學習禮儀，認為要從事像禮儀小姐這種工作的人才需要學禮儀；有的學生則覺得禮儀和自己的專業關系不大……我們要讓他們清晰地認識到學習禮儀的重要性。比如，可以通過舉在一些雜志上看到的關于面試時，因為面試者未敲門或未撿起倒在地上的拖布而與工作失之交臂的例子來讓學生意識到“莫以善小而不為”。總之，一定要在學生的心中播下“禮儀重要”的信念的種子。
同時，高等職業院校要加強對高職學生進行禮儀素質教育的重視。校方應出臺相應制度，以保障禮儀教育的進行。甚至可以全院號召，全員動員，形成重視禮儀教育之風。
2．禮儀教育“進課堂”
根據不同的標準，禮儀教育可以有許多不同的分類。但從我國目前禮儀教育的現狀來看，基本可分為禮儀知識普及教育和職業禮儀教育。我認為就高職禮儀教育而言，可以以禮儀普及知識為基礎，職業禮儀教育和專業相結合，雙軌進行，可平行也可交叉。
要想將禮儀教育引進課堂，教師要率先垂范。從教師著手，注重禮儀。教師可以將禮儀教育融入到教學過程中。在教學過程中，教師可根據所承擔的課程，根據本專業的特色，將禮儀教育與本專業的特色相融合，在課程教學中體現、滲透。如任漢語專業《古代漢語》課程的教師可以首先把對我國古代最早也是最重要的禮儀論著――“三禮”的《周禮》、《禮儀》、《禮記》的介紹融入到教學中，也可根據教學的內容對知識進行擴展，融入《小學》、《三字經》、《訓蒙文》等涉及古代禮儀的相關知識。
禮儀教育“進課堂”還可通過在人才培養方案中，根據專業的差別，設置不同的禮儀課程體系來實現。可在必修課程中加入與專業相關的職業禮儀教育，在選修課程中加入常識禮儀教育。如，酒店管理、文秘、旅游、商務、護理等專業的禮儀課程應包括公共禮儀課和專業禮儀必修課；而對于一些理工科的專業，如煤化工、儀器儀表維修、計算機等專業的禮儀課程應開設社交禮儀基礎課程和以講座的形式開展關于就業的相關主題講座?？傊叩嚷殬I院校的禮儀課程設置要本著理實一體的原則。
3．禮儀教育“進校園”
禮儀的教育和培養靠有限的課時是難以達到較好的效果的。可能學生在課堂上可以做到彬彬有禮，但隨著課程的結束或者回家過寒暑假，言行又逐漸回到了學習禮儀之前的樣子。所以我們不僅要讓學生在課堂訓練的過程中掌握禮儀的知識，更重要的是為學生營造良好的禮儀氛圍，使學生在生活中準確運用：上下樓梯知道右行、遇人知道禮讓、在聚餐時知道坐在合適的位置等，久而久之，便會潛移默化地形成一種習慣。校園禮儀氛圍的營造還可通過學生社團活動來提高學生的積極性。如成立禮儀小姐培訓班，常參加校內外的各種接待活動；組織禮儀知識競賽；進行職業禮儀專項展示表演等，這樣就可以更好地將禮儀教育融入到我們的校園生活中，漸漸的，就會使更多的學生和教師主動參與到禮儀教育的行列中來，也會促成學校良好的禮儀學習之風。
知書達理、以禮待人，應是我們當代高職學生的一個基本素養。禮儀教育應是家庭、學校、社會共同關注的問題。在高職教育中，禮儀意識的培養應貫穿在整個高職教育階段，從入學階段到專業學習階段再到就業指導階段。在高職院校，禮儀教育要靠院校的領導階層、學生管理階層、教師、課堂教學等不同方面共同努力才能實現培養出真正具備“禮儀意識”的學生，高職學生的整體素質才會逐步提高。
參考文獻
1 金正昆.大學生禮儀［M］.北京：高等教育出版社，2004
2 葉 朗、朱良志.中國文化讀本［M］.北京：外語教學與研究出版社，2008.8
根據柳斌同志關于“從小學起就解決文明禮貌問題”的講話精神，我校于九六學年進行了為期一年的禮儀教育實際。實驗目標是：使全體學生提高對禮儀規范的熟悉，學會使用禮貌用語，養成良好的禮儀行為習慣。在實驗中，我們以“拓展教育途徑，發揮整體效應；加強養成練習，獲取最佳效果”為思想指導，進行系列探索活動，初步達到預期目標，以“家庭禮儀教育”例：?
學生在家使用禮貌用語情況統計?
禮儀規范
表現好的占%96年11月96年12月97年5月早上起床說“早晨”晚上睡前說“晚安”37.445.385.5外出、回家向家長打招呼49.650.670要家人幫忙做事先說“請”30.682家人為自己做事說“謝謝”3643.684.6吃飯前說“×××請吃飯”28.428.278.8
學生在家禮儀行為情況統計?
禮儀規范
表現好的占%96年11月96年12月97年5月進餐吃菜不挑揀，好吃的讓給長輩38.49.294.8尊敬長輩服從教育不頂嘴20.432.264.6孝敬日做到四個一三八節五一節說一句祝賀的話97.691敬上一杯香茶94.891送一件小禮貌(可自制)4.282.4為長輩做一件好事(如幫助做家務，?燒一道長輩愛吃的菜)93.892.8?我們的做法是：?1、上禮儀課抓明理導行?我們利用校會，思品課上了“學校里的禮儀”、“家庭里的禮儀”、“進餐的禮儀”、“待客禮儀”、“到別人家作客禮儀”、“孝敬日要求”、“春、秋游活動禮儀”、“觀看演出的禮儀”等系列專題課。介紹了禮儀教育的意義、禮儀規范，檢查方法，評選標準。這樣教育內容系統、集中，學生輕易形成清楚的概念，起到明理導行的作用。?
2、學科教學滲透禮儀教育抓激情育意?
學校以教學為主，教師在各科教學中結合科特點，遵循知識傳授與思想教育相一致的原則，運用教材內容，有機地進行禮儀教育。?如：語文科長《小足球賽》，教育學生在公共場所要注重禮儀；上《爭吵》一課教育學生要互相寬容，誠意待人，知錯就改……?
英語科結合句型教學、幫助學生把握“向別人借東西時，不小心碰到別人時，為別人提供幫助時……”的禮貌用語。?
數學科指導學生采用禮儀教育中的各種數據編題、計算。?
音樂科教學《好朋友來了》進行待客禮儀教育；教學《每當我走過老師窗前》進行尊師教育……?
體育科在教學過程中進行集隊時、示范時、練習時、競賽時的禮儀行為練習。?
各學科共169課時結合禮儀教育，并在教學過程中結合課堂常規進行了禮儀行為練習，使學生得到持久的多方面的潛移默化的影響，起到激情育意的作用。?
3、班、隊活動抓養成練習?
(1)開展內容豐富，形式多樣的活動進行練習。?
主題隊會：全校召開“玩禮儀棋，爭當禮儀之星”，“擊鼓傳花學禮儀”、“禮儀知識知多少”、“少先隊儀態練習”等各種形式大中主題隊會28個。?
藝術活動：校園十大歌手競賽，普通話朗誦競賽，藝術節進行演出禮儀，當文明觀眾禮儀練習；剪紙、繪畫、心意卡制作，泥塑競賽，進行愛學校，自覺維護環境美的行為練習。?
體育活動：結合早操禮儀評選、全校拔河競賽、一年級韻律操競賽、田徑隊參賽等體育活動，賽精神面貌、賽紀律、賽禮儀。?
實踐活動：同學間結互幫對子，學習上互幫；與“手拉手”學校通信交友；為“手拉手”學校捐書；為特困小伙伴捐款；到“手拉手”學校過一日夏令營生活，與農村小伙伴共學先烈事跡，同瞻仰烈士紀念碑、同演出、同做家務。在實踐中學習處理與同學間的關系，進行關心他人，以禮助待、團結互相的行為練習。?
戶外活動：看電影，請劇團到校演出，春秋游活動都結合公共場所禮儀練習，評選“公共禮儀之星”。?
(2)結合“小學生行為規范競賽”進行常規性練習。?
我們制定了“二十五小學校內生活一日常規”、“二十五小學禮儀細則”、設立了“行為規范記分冊”，組織學習，堅持練習。同時建立督導、檢查、評選制度、做到每周一小結，每月一初評，期終一總評。使禮儀練習規范化、制度化，有效地促知行轉化，形成良好行為習慣。?
4、榜樣示范抓正面誘導?
關于教育孩子，英國教育家洛克指出：最簡明、最輕易而又最有效的辦法是把他們應該作或是應該避免的事情的榜樣放在他們跟前，一旦你把他們熟知的人的榜樣給他們看了，同時說它們為什么漂亮或為什么丑惡，那種吸引或阻止他們去模擬的力量，是比任何能夠給予他們的說教都大的。因而我們十分重視榜樣的示范教育作用，我們通過四個方面給學生作示范。?
為人師表作示范。我校修訂了“師德規范”建立“文明教師評選制度”，制訂了教師“待客禮儀”、“對待學生禮儀”。要求教師對學生：一張笑臉相迎，一句好話回應，一雙眼神鼓勵；一顆愛心相待。以良好的儀表風范為學生作榜樣。?
先進人物示范。我校的校外輔導員是優秀民警。十佳交警，他們的先進事跡和藹可親的態度給同學們留下深刻的印象，樹立了良好的榜樣。?
文明家長作示范，我們強調家長當好文明家長，注重在家庭禮儀中的示范作用。?
禮儀之星作示范。我們經常發現禮儀活動中的典型事例，及時報道；請有突出表現的同學站在國旗下，接受同學的鼓掌激勵；評選各類禮儀之星，在大會上表彰。?
表(3)禮儀之星評選統計表?
〖BG(!〗〖BHDFG5mm，FK15mm，K30mm。3，K30mmF〗
〖〗家庭禮儀之星〖〗學校禮儀之星〖〗公共禮儀之星〖〗學校禮儀標兵
〖BHDG5mm，FK15mm，K15mm。7，K15mmF〗
上學期〖〗201〖〗34%〖BH〗
下學期〖〗273〖〗39.7%〖〗324〖〗47.2%〖〗524〖〗76.3%〖〗180〖〗26.2%〖BG)F〗?
多方面、多層次的榜樣，學生看得見，學得上，有力地推動他們發揚優點、克服缺點，完善自己的人格。?
5、校園文化抓環境陶治?
良好的校園文化環境不僅具有情感陶冶的作用，而且具有心理行為的制約作用，基于校園文化的育人功能，我們創造了高品味的校園環境。一進校門，映入眼簾的是金光燦秈的?；眨r紅奪目的“愛國、文明、勤奮、健美”八字校訓。升旗臺莊重典雅，小花壇花木扶疏。“
小學生行為規范競賽金牌榜”、壁畫、宣傳櫥窗內容高雅。教室、走廊、專用室分別掛上國旗，名人畫像，名言警句。?廣播、墻報、?？麄髦萌撕檬?。?
整潔、美麗、生氣勃勃的校園文化環境，發揮著強大的潛移默化的、影響整個群體生活的規范力量，使在校園的每一個自覺規范自己的言行，形成良好的習慣。?
6、家庭教育抓輔尋配合?
禮儀教育要取得整體效應，就要使家庭教育影響與學校教育取得一致，形成合力。做到教育原則一致，內容互補，時空充實。因此在禮儀教育中，我們多次向家長明確禮儀教育的目的，要求、家庭禮儀規范。使家長懂得良好的行為養成教育對學生健康成長的重要性，并把握禮儀練習的內容和方法，家長們都自覺地配合學校對學生進行。
“家庭禮儀”、“孝敬日禮儀”的行為練習評價，有效地幫助孩子逐漸養成良好的習慣。?
一年的實驗告訴我們，禮儀教育必須要注重兩點：?
關鍵詞：播音主持； 禮儀修養； 日常訓練
隨著我國廣播電視事業的不斷發展與進步，觀眾對播音主持人的要求也越來越高。播音主持人在節目中往往起到至關重要的作用，播音主持人的素質直接影響到節目的素質。很多觀眾喜聞樂見的節目，往往在于節目主持人的個人魅力。而這種魅力的體現不僅僅在于主持人的專業技能、主持水平等更在于他們舉手投足間不經意的氣質。而這種氣質與風格的體現恰恰是播音主持人禮儀修養的寫照。
1 禮儀修養
中國自古以來就是禮儀之邦，國人對于禮儀的重視更是高于其他國家。禮儀修養主要是指人們在日常生活中由于歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等所形成的有利于人們交流的行為準則和行為規范。
2 禮儀修養的重要性
2.1 有利于完善播音主持人的個人形象
隨著當今社會經濟、政治、文化、科技等方方面面的不斷發展，社會也對個人提出了更高的要求。無論是招聘會還是日常工作，各企事業單位、公司對員工的考察已經不僅僅局限于個人技能、專業素養等，形象、禮儀等個人修養也列入考察范圍，好的形象將為自己贏得良好的開端。所以，一時間各種關于形象、禮儀等方面的書及講座接踵而至。這些資料的大量涌現無外乎就是在強調形象的重要以及如何塑造形象，而禮儀修養可謂是形象塑造中的助推劑，良好的禮儀修養將有助于完善播音主持人的個人形象。播音主持人作為公眾人物，個人修養的好壞直接影響到個人留給觀眾的印象，所以良好的禮儀修養將有助于完善播音主持人的個人形象。
2.2 有利于提高播音主持人的知名度
隨著我國廣播事業的不斷發展進步，也隨之涌現出大量的播音主持人。這些主持人當中有很多是為我們熟知的，也有很多沒有什么特點，而被我們淡忘的。無論是家喻戶曉的央視“名嘴”還是各地方臺的當家主持人，都給觀眾留下了深刻的印象，在廣大群眾中有著很高的知名度?？v觀這些“名嘴”我們可以發現在他們的身上除了過硬的專業素質之外更在于他們自身所表現出的個人魅力，而這種魅力恰恰是個人修養特別是個人禮儀修養的體現。對于播音主持人來說，儀表、儀容、儀態等都體現著播音主持人的風格與魅力。所以禮儀修養有利于提高播音主持人的知名度。
2.3 有利于促進播音主持人與觀眾的交流
禮儀修養對于每個人來說都至關重要，在日常生活中，我們也樂于與個人修養好的人來往，愿意與之交流。良好的禮儀修養往往會為自己贏得很高的印象分，從而進一步促進雙方的交流。而生活中我們也有這樣的感受，我們會在不知不覺中厭惡說話、著裝低俗的人，更談不上與之交流。由此我們可以想到，這種生活中的經驗對于播音主持人與公眾之間的交流是類似的。雖然多數受眾不能與播音主持人直接進行交流，但主持人的著裝、說話等卻影響到其與觀眾之間的間接交流。觀眾往往喜歡那些禮儀修養好的主持人，這也從一個角度解釋了收視率的不同，所以良好的禮儀修養有利于促進播音主持人與觀眾的交流。
2.4 有利于提高觀眾的文明程度
在當今社會，傳媒作為重要的媒介已經深深地影響到每一個人，特別是青少年更容易受到傳媒的影響。網絡語言，日常生活中某些“時髦”語言的流行無不來自傳媒。而播音主持人作為傳媒的重要組成，播音主持人的修養無不深深的影響著億萬觀眾。一個具有良好禮儀修養的主持人必然帶給觀眾良好的禮儀熏陶。通過這種無形的傳媒教育，日久天長，耳濡目染，所有觀眾的禮儀修養也會不斷的有所進步。每個人的禮儀修養都提高了，每個人都受傳媒的影響從小事做起，從自身做起，講文明、懂禮貌，我們整個社會的文明程度也必然隨之提高。所以播音主持人良好的禮儀修養有利于提高觀眾的文明程度。
3 如何形成良好的禮儀修養
前文我們已經從不同方面論述了禮儀修養的重要性，而禮儀修養的形成不是一朝一夕的事情，也是有法可循的，對于播音主持人來說主要應該從以下幾個方面著手，養成良好的禮儀修養。
3.1 參加禮儀培訓
禮儀修養是受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響所形成的行為規范。對于不同的行業，不同的場合有不同的具體要求。所以，在入職前以及入職后都應該參加禮儀培訓，通過培訓來了解本行業所需要注重的具體禮儀要求。這種培訓不應該是表面上的，參加培訓者也應該給予培訓足夠的重視，不僅要參加公司的培訓更要尋找更多的培訓機會。在日常生活中也可以通過禮儀類的節目或是書籍來加強自己的禮儀修養。比如，百家講壇金正昆教授講禮儀，雖然該節目所講的禮儀很多播音主持人都已經具備，但仍是要重視這些最基本的禮儀，直至形成個人的良好習慣。
3.2 注重日常細節
人們常說“細節決定成敗”。對于播音主持人來說，要想有良好的禮儀修養，就應該從細節上著手，注重自己的每一個細節。通過細節的雕琢來體現自己的禮儀修養，從而贏得受眾的好感。這種細節體現在工作及生活中的方方面面。比如整潔大方的著裝、恰當的妝容、適當的微笑，適當的手勢語等等，這些小的細節往往透露出一個人的修養。所以要注重日常細節。
3.3 加強日常訓練
禮儀修養不是一朝一夕的事情，既要有禮儀修養的意識，在日常工作與生活中不斷注意更要加以適當的訓練。通過日常訓練，讓這種修養成為自己的一種能力。這種日常訓練可以使自己根據自身存在的不足比如坐姿、站姿等等來進行針對性的訓練。可以通過相關的培訓以及專業人員的指導，制定合理的日常訓練計劃，每天堅持訓練，日積月累，逐漸改進自身存在的不足，不斷完善個人的形象，完善個人的禮儀修養。
3.4 養成閱讀習慣
播音主持人的禮儀修養不僅體現在個人的外在形象等方面更體現在個人的內在修養，體現在個人的氣質。我們所熟知的很多主持人他們或許沒有姣好的容貌但他們身上卻有著獨特的氣質，這種氣質也是個人禮儀修養的體現。氣質的形成是多方面因素的結果，其中閱 讀對于個人氣質的形成起著至關重要的作用。古人有云“腹有詩書氣自華”，良好的閱讀習慣不僅可以增加個人的閱歷，豐富知識儲備更能在不知不覺中提升個人的氣質。因而，作為播音主持人要想提高個人的禮儀修養不僅要在外在形象、細節等方面下功夫更要注重個人內在修養的培養，養成良好的閱讀習慣。
4 結語
綜上所述，我們可以看出禮儀修養對于播音主持人的重要性。所以在今后的工作和學習中，要將理論應用到實踐當中，我們應該重視個人禮儀修養的培養，不斷完善個人的形象，完善個人的禮儀修養。
參考文獻
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[2] 蔣育秀．主持人形象塑造藝術. 北京：中國廣播電視出版社，2003(1):67-68.
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