時間：2023-09-24 15:56:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常用的管理學(xué)研究方法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：管理學(xué)教學(xué)方法教學(xué)手段改革
1．引言
管理學(xué)是一門介于社會科學(xué)和自然科學(xué)之間的邊緣學(xué)科，主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對管理活動加以研究，從中找出一般規(guī)律性。同時，管理學(xué)又是一門實踐性很強的發(fā)展中的科學(xué)，它既具有應(yīng)用的廣泛性與實踐的藝術(shù)性，又具有一定的科學(xué)性與抽象性特點。高職院校的教師應(yīng)在教學(xué)過程中靈活運用多種教學(xué)方法，并就如何提高管理學(xué)教學(xué)效果不斷展開研究，在探索中求創(chuàng)新。
2．管理學(xué)通用教學(xué)方法
高職院校管理學(xué)教學(xué)一般分三個層次，即實驗導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和項目導(dǎo)向教學(xué)，可以通過講解、討論、案例教學(xué)和項目教學(xué)等多種教學(xué)方法并舉，綜合提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，進而提高教學(xué)效果。
2.1講授法
講授法是教師常用的一種教學(xué)方法，它以簡練、生動、準(zhǔn)確、形象的語言向?qū)W生解釋概念和原理。該法能引導(dǎo)學(xué)生積極思維，使學(xué)生在獲得知識的同時發(fā)展能力。講授法有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。它要求教師有良好的語言修養(yǎng)和表達能力，能將抽象枯燥的理論、概念變得生動形象，將深奧的理論變得通俗易懂。管理學(xué)的各種教學(xué)方法都必須輔以講授法。但講授法不易發(fā)揮學(xué)生的主動性、獨立性和創(chuàng)造性。
2.2案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是管理學(xué)教學(xué)過程中最普遍、最常用的教學(xué)方法之一。它是指教師提出實際生活中的某一典型的管理案例，讓學(xué)生自主地去分析問題。并給出解決方案的一種教學(xué)方法；其目的是為學(xué)生提供創(chuàng)造性地分析問題與解決問題的機會。用于教學(xué)的案例是一種運用語言形式或各種視聽手段而描寫的特定管理情景。案例將企業(yè)帶人課堂，讓學(xué)生自己通過案例的閱讀和分析，以及在群體中的共同討論，使學(xué)生進入特定的管理情景和管理過程，建立真實的感受和尋求解決問題的方案。
2.3討論法
討論法是在教師的組織和指導(dǎo)下，全班或小組圍繞某一個中心問題進行討論，老師和學(xué)生充分發(fā)表各自的看法，并加以總結(jié)，從而獲得知識、培養(yǎng)能力的一種學(xué)習(xí)方法。討論法的模式是：提出問題，討論問題，發(fā)表看法，分析、總結(jié)；其特點是，通過對問題的討論，達到明辨是非、糾正錯誤、取長補短、集思廣益的目的，不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的表達能力、分析能力與綜合能力，還有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使其真正成為學(xué)習(xí)的主人。
2.4 學(xué)習(xí)團隊教學(xué)法
以學(xué)生團隊學(xué)習(xí)為中心，以素質(zhì)培養(yǎng)為目的，有效激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力的一種教學(xué)方法。具體來說就是把學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)團隊（或小組），實行教師指導(dǎo)，組長負責(zé)制，把抽象的教材、教學(xué)內(nèi)容劃分成若干部分，分別設(shè)置不同的學(xué)習(xí)問題，分配給不同的學(xué)習(xí)團隊，由各團隊全體成員主動學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，共同努力完成教學(xué)任務(wù)。團隊通過學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)成果向全體同學(xué)展示，可以充分發(fā)揮學(xué)習(xí)團隊成員的個性和特長。這既鍛煉了學(xué)生的能力，又調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增加了學(xué)習(xí)的興趣。
2.5 角色演練法
角色模擬練習(xí)可以是在課堂上穿行，即通常所說的演練，也可以是有計劃安排的角色演練。即興的角色演練是在學(xué)生沒有事先準(zhǔn)備的情況下，全憑學(xué)生的臨場發(fā)揮，要學(xué)生做好一件或幾件事情，目的是用來訓(xùn)練學(xué)生的快速應(yīng)變能力。比如我們在課堂上曾設(shè)計了這樣的角色模擬情景：你發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的決策錯誤，你該怎么辦？你如何去說服他接受你的觀點？這個角色演練不但可以檢驗學(xué)生的人際溝通能力，還可訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)變能力。
2.6管理游戲教學(xué)法
游戲練習(xí)方法是一種寓教于樂的教學(xué)方法。這種方法雖然受場地、道具等限制，游戲的選擇和開展有一定難度，如結(jié)合實際條件開展管理游戲，同學(xué)們的積極性就非常高，并且可留下相當(dāng)深刻的印象，收到相當(dāng)好的教學(xué)效果。如我們在講管理沖突時，設(shè)置幾個學(xué)生宿舍調(diào)整沖突事件，沖突雙方經(jīng)過激烈辯論，最后采取回避、遷就、強制、妥協(xié)、合作五種處理沖突的方式妥協(xié)解決了沖突問題。
2.7故事引導(dǎo)法
巧妙運用故事，創(chuàng)造互動的交流機會，引導(dǎo)學(xué)生的態(tài)度和行為。因為它作用于學(xué)生的情感、認知和行為傾向性，就具有更強的說服作用。例如一位商人在經(jīng)商管理中運用講故事的方法教育員工、管理公司、說服客戶，取得了極大的成功，同樣將故事教育法運用到管理學(xué)的教學(xué)中，應(yīng)該也能發(fā)揮作用。
2.8鼓勵學(xué)生參與科研
高職教育越來越注重增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識。學(xué)生參與科研課題研究，有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生思考、創(chuàng)造性地解決問題的能力。因此，鼓勵學(xué)生參與教師的科研課題研究，鼓勵廣大學(xué)生積極參加專業(yè)技能大賽、挑戰(zhàn)杯等活動，發(fā)表高質(zhì)量的文章，使學(xué)生從單純的課堂學(xué)習(xí)向教師指導(dǎo)下的探究轉(zhuǎn)化，提高他們用理論知識解決實際問題的能力。
3．教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用，信息量的明顯增多，學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)途徑的增多，管理學(xué)教學(xué)方法與手段除了傳統(tǒng)方法外，可以創(chuàng)造性地采用一些新的教學(xué)方法與手段，提高學(xué)習(xí)的效果：
3.1 網(wǎng)站教學(xué)法
教師可以建立自己的網(wǎng)頁，并設(shè)立相關(guān)專欄，提供課下輔導(dǎo)資料、案例等。還可以運用留言板開辟課下討論區(qū)，一方面可以使學(xué)生對所學(xué)的內(nèi)容暢所欲言，從而加深對知識的鞏固；另一方面，學(xué)生可以以無記名的形式對老師的教學(xué)方式提出建議，使教師充分關(guān)注學(xué)生的真實需求。
3.2課堂演講法
通過整理學(xué)生的電子來信，筆者發(fā)現(xiàn)，管理專業(yè)的許多學(xué)生都存在一個問題一一心理上的不自信。針對此類學(xué)生，筆者認為，教師可以采取簡單演講，用管理原理去說明生活中的一些小事情。這種教學(xué)方法可以使學(xué)生加深對管理學(xué)原理的認識，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)管理的興趣，真正做到學(xué)以致用。另一方面，可以鍛煉學(xué)生的表達能力，增強他們的自信心，為將來走上管理崗位做好準(zhǔn)備。
3.3教學(xué)生活化
學(xué)生沒有管理經(jīng)驗，這給一些管理理論的教學(xué)造成困難。管理無處不在，而事實上我們完全可以從他們所熟悉的領(lǐng)域取材，學(xué)生所在的家庭、班級、協(xié)會、學(xué)校等組織，以及學(xué)生們所關(guān)注的娛樂新聞、故事、電視劇等都存在管理的問題。學(xué)生們只有學(xué)會用管理的思維去思考一些生活中司空見慣的現(xiàn)象，才能深人地掌握管理學(xué)。這種教學(xué)手段，不僅深化了學(xué)生對理論的理解，提高了學(xué)生的應(yīng)變能力，而且還可激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
3.4教學(xué)開放化
原來的管理學(xué)授課主要是通過黑板、粉筆、教師的講授來完成的。如今，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的教學(xué)手段逐漸發(fā)展起來，主要以多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主。多媒體教學(xué)，不僅僅是單純意義上幻燈片的演示，更重要的是充分利用媒體信息，使學(xué)生對所學(xué)知識有一個更為直觀的認識。如在講授科學(xué)管理理論時，可以給學(xué)生播放一段紀(jì)錄片，從而加深學(xué)生對這部分知識的感官認識；還可以播放企業(yè)的管理方式以及知名企業(yè)CEO訪談錄等。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
4．結(jié)束語
管理學(xué)教學(xué)的探索不是一勞永逸的，需要在實踐中不斷努力并持之以恒。同時，在管理學(xué)的教學(xué)過程中，科學(xué)合理的教學(xué)方法與手段是理想教學(xué)效果的重要保證。這些教學(xué)方法既有一定的規(guī)律可循，又不是一成不變的，只要教師堅持不懈地學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論，積極總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高綜合教學(xué)能力，就能全方位提高管理學(xué)教學(xué)效果。
參考文獻
[1]施良方．教學(xué)理論：課堂教學(xué)的原理、策略與研究[M].上海：華東師范大學(xué)出版社．1999.
[2]孟建國，管理學(xué)[M]，北京：光明日報出版社，2008.
關(guān)鍵詞：管理學(xué)；研究方法；對策建議
中圖分類號：G4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：16723198（2013）11013102
1 普及本科管理學(xué)研究方法教學(xué)的重要性
改革開放以來，我國經(jīng)濟實現(xiàn)了三十多年的較快發(fā)展，作為經(jīng)濟主體最重要組成部分之一的企業(yè)經(jīng)濟得到了蓬勃發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展過程中，企業(yè)的管理實踐遇到一系列新現(xiàn)象、新趨勢和新問題，如何解釋這些新現(xiàn)象、新趨勢和新問題對管理學(xué)理論提出了更新和更高的要求。由于東西方文化的不同，中國的管理傳統(tǒng)和管理實踐與西方的發(fā)達國家有著顯著的差異性，這就要求我國管理學(xué)的廣大研究者在對西方先進的管理理論和方法進行批判繼承的基礎(chǔ)上，發(fā)展出一套適合我國國情的管理學(xué)科學(xué)理論體系。然而，這套體系的建立離不開科學(xué)的管理學(xué)研究方法的作用，脫離了科學(xué)的管理學(xué)研究方法，管理學(xué)科學(xué)理論體系的構(gòu)建就如無源之水、無本之木，其結(jié)論的可靠性和有效性更是值得懷疑。近年來，越來越多高校把管理學(xué)研究方法列為工商管理類本科生的主要選修課程之一，管理學(xué)研究方法課程可以幫助工商管理類本科生掌握管理學(xué)理論的分析方法和研究規(guī)范并將之應(yīng)用于管理實踐分析，這對于培養(yǎng)和提高工商管理類本科生的科研創(chuàng)新能力具有重要的教育意義。
2 本科管理學(xué)研究方法教學(xué)中存在的主要問題
2.1 教師的教育背景局限了本科生管理學(xué)研究方法的教學(xué)
大多數(shù)高校的本科生管理學(xué)研究方法課程主要由一、兩位教師承擔(dān)，任課教師往往由于只鉆研于自己所在的專業(yè)領(lǐng)域，而難以對工商管理類這個涵蓋廣泛的專業(yè)領(lǐng)域有較為全面的了解。這就導(dǎo)致了他們的授課內(nèi)容只對工商管理類部分專業(yè)的學(xué)生有明顯的指導(dǎo)作用，而對工商管理類其他專業(yè)學(xué)生的方法論認知則作用不大。按照教學(xué)目標(biāo)的要求，管理學(xué)研究方法課程的教學(xué)需要讓本科生對自己所在學(xué)科的知識體系及其形成的相關(guān)方法論知識有一個較為深入的把握，然后他們才有可能在此基礎(chǔ)上進行規(guī)范的管理學(xué)理論研究。但授課教師教育背景的專業(yè)性局限使得管理學(xué)研究方法課程的開設(shè)僅適用于工商管理類部分專業(yè)的學(xué)生，這就使得管理學(xué)研究方法課程難以全面顧及所有工商管理類專業(yè)學(xué)生在研究方法方面的知識需求。
2.2 適合本科生的教科書較為缺乏，難以適應(yīng)課程教學(xué)的需要
管理學(xué)研究方法是一門重要的基礎(chǔ)理論課程，其教科書既需要向?qū)W生展示種類眾多的研究方法理論知識，也需要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中體會真實科研情境中的研究實踐及其成果，從而使他們能夠在方法論的認知上同時獲得理性認識和感性認識。然而，現(xiàn)有的管理學(xué)研究方法教科書往往重視傳授方法論的理論知識，對于真實科研情境的例子說明則比較缺乏，這一方面使得學(xué)生對方法論的理論知識感到諱莫如深和羞澀難懂，這不僅不利于學(xué)生對管理學(xué)研究方法形成透徹的理解，更談不上使學(xué)生能夠在科研實踐中掌握如何運用這些方法形成科研成果，這樣的結(jié)果無異于紙上談兵，事倍功半。
2.3 其他的專業(yè)基礎(chǔ)課程沒有較好地配合管理學(xué)研究方法教學(xué)工作的有效展開
由于管理學(xué)研究方法的課程內(nèi)容中會用到其他學(xué)科的一些基礎(chǔ)知識，例如統(tǒng)計學(xué)、心理計量學(xué)、社會調(diào)查等方面的知識，很多本科生由于知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)背景上的差異，對某些專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識缺乏基本的認知，從而使學(xué)生難以有效掌握具體方法與技術(shù)的精髓，這對于他們在科研實踐中有效運用這些方法與技術(shù)必然大打折扣。管理學(xué)研究方法教學(xué)的有效開展，需要學(xué)生先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)、心理計量學(xué)、社會調(diào)查等專業(yè)基礎(chǔ)課程，在此基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)管理學(xué)研究方法才可以更好地領(lǐng)悟和運用其中的理論、方法與技術(shù)，從而才能將之與專業(yè)領(lǐng)域的研究有效結(jié)合起來，形成教學(xué)雙長和良性循環(huán)，最終實現(xiàn)管理學(xué)研究方法教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
3 改善本科管理學(xué)研究方法教學(xué)質(zhì)量的對策建議
管理學(xué)研究方法的教學(xué)雖然在高校越來越受到重視，但仍存在上述諸多亟需解決的問題，其教學(xué)的有效安排需要任課教師從以下三個方面采取相應(yīng)的措施。
3.1 采取理論傳授、范例教學(xué)、文獻評價、軟件操作相結(jié)合的多元化教學(xué)方法
管理學(xué)研究方法是一門講授如何運用統(tǒng)計技術(shù)來解答研究問題的課程，按照科學(xué)研究過程和管理研究論文的邏輯構(gòu)成，結(jié)合該課程的教學(xué)目標(biāo)和課程性質(zhì)，可以把課程分為確定研究問題、文獻綜述、理論構(gòu)建、研究設(shè)計和結(jié)果討論等五個教學(xué)模塊，課程教學(xué)的重點之一是向本科生傳授這五個模塊的基本理論知識，讓本科生對如何進行高質(zhì)量的管理學(xué)科學(xué)研究打下知識基礎(chǔ)。除此以外，選擇經(jīng)典論文，結(jié)合典型范例進行理論知識的教授也是本課程教學(xué)不可或缺的手段之一。比如，教師在講授研究問題的來源和形成時，可以以樊景立教授等人研究中國情境下的組織公民行為基本內(nèi)涵及其形成機制為實例，講解如何發(fā)現(xiàn)研究問題，闡釋如何將觀察到的有趣現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為一般性的研究課題。范例教學(xué)能夠讓學(xué)生置身于真實的科研情景，使他們在學(xué)習(xí)范例的過程中能夠親身感受具體的研究方法與技術(shù)是如何在科研實踐中運用的。另外，文獻述評的講解也是管理學(xué)研究方法課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。教師應(yīng)該重視對學(xué)生這方面的教育和訓(xùn)練，努力指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的研究領(lǐng)域查閱國內(nèi)外最新的研究成果，結(jié)合自身所學(xué)的專業(yè)知識詳細評價現(xiàn)有文獻的進展與缺陷，加深他們對專業(yè)知識、研究方法與技術(shù)的學(xué)習(xí)與鉆研，還可以培養(yǎng)本科生的文獻搜索、分析和提煉能力。軟件操作是學(xué)生從事管理研究的重要技能之一。教師應(yīng)該在課堂教學(xué)中現(xiàn)場演示如何運用SPSS或者其他具有相似功能的統(tǒng)計分析軟件進行研究資料的處理，同時也給學(xué)生設(shè)計一些課后的上級練習(xí)作業(yè)，讓學(xué)生能夠進一步鞏固對這些常用軟件的認識和運用，最終使學(xué)生能夠熟練掌握管理研究數(shù)據(jù)處理的基本操作。
3.2 將教師的科研工作與教學(xué)工作相結(jié)合，提高學(xué)生的實際科研能力
目前，高校的管理學(xué)研究方法教學(xué)僅僅停留在研究方法理論知識的傳授上，這對于學(xué)生運用科學(xué)和規(guī)范的研究方法分析管理實踐問題，并將之上升為理論知識是遠遠不夠的。即使學(xué)生掌握了一些必要的研究方法與技術(shù)，但方法與技術(shù)僅僅是工具，學(xué)會如何運用這些工具去解決實際問題才是更重要的。因此，任課教師在教學(xué)中要重視引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)從管理實踐中發(fā)現(xiàn)研究命題、并運用所學(xué)的研究方法與技術(shù)解釋和預(yù)測管理實踐的能力。一個可行的辦法是考慮在期末考試或期中作業(yè)中安排學(xué)生以團隊的形式從企業(yè)管理實踐中提煉出相關(guān)的理論問題，并向全班同學(xué)報告如何運用現(xiàn)有理論與研究方法進行理論建構(gòu)、研究設(shè)計和結(jié)果討論以解決上述問題，從而通過科研實踐培養(yǎng)學(xué)生的科研能力。另外，任課老師也可以考慮將自己的科研工作與教學(xué)工作相結(jié)合。這是因為，一方面，任課教師對自身的研究領(lǐng)域較為熟悉，在教學(xué)中鼓勵學(xué)生投入到同一領(lǐng)域的科研活動，可以更有效地掌握學(xué)生在研究方法與技術(shù)方面的應(yīng)用水平；另一方面，在這種科研活動中，學(xué)生通過對教師科研工作的模擬學(xué)習(xí)，能夠提升自身的科研創(chuàng)新能力。提高從事科學(xué)研究的能力是學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)研究方法課程的重要目的之一，任課教師在自己熟悉的領(lǐng)域把自己的科研成果運用于教學(xué)中，恰恰可以彌補以往教學(xué)中學(xué)生缺乏實踐鍛煉機會的不足，學(xué)生也可以借此機會更深入地掌握研究方法與技術(shù)的運用。
3.3 重視提高學(xué)生在團隊協(xié)作科研活動中的科研能力
隨著管理學(xué)理論發(fā)展的日漸深入，其研究中不同模塊的技術(shù)和分工也越發(fā)深化，管理學(xué)研究的復(fù)雜性也因此迅速提高，從而越來越多高質(zhì)量的研究需要以團隊協(xié)作的形式才能得以實現(xiàn)。因此，在管理學(xué)研究方法的教學(xué)中，教師對學(xué)生科研能力訓(xùn)練的一個重要方面便是培養(yǎng)他們在科研活動中的團隊協(xié)作精神。一個可行的做法是向?qū)W生布置以團隊自由組合的形式制作研究計劃書的大作業(yè)，這是本課程的一種重要的考查方式，要求各團隊做好組織結(jié)構(gòu)、模塊分工與協(xié)作的安排，并需要嚴(yán)格按照課程教學(xué)模塊的進度完成研究計劃書，同時在每次上課開始之前必須由負責(zé)研究計劃書相應(yīng)模塊的學(xué)生報告其寫作進度。在課程結(jié)束時，每個團隊必須按時提交研究計劃書，并將此作為課程考核的重要依據(jù)之一。在教師評閱研究計劃書后，可以考慮舉辦研究計劃書報告會，挑選研究計劃書做得比較好的團隊運用多媒體課件詳細匯報他們的制作經(jīng)驗，特別是分享交流他們分工與協(xié)作的成功經(jīng)歷，從而既可以對學(xué)生開展團隊協(xié)作的科研活動起到典型的示范作用，也可以為學(xué)生在團隊協(xié)作的科研活動中提高科研能力產(chǎn)生顯著的實際效應(yīng)。
參考文獻
[1]王玻.管理科學(xué)方法在管理課程中的滲透教學(xué)探討[J].商場現(xiàn)代化，2010，（10）：234235.
論文摘要：《管理學(xué)》理論源于實踐又應(yīng)用于實踐，基于工作過程，教學(xué)過程中應(yīng)定位于實踐能力的培養(yǎng)，采用多元化的實踐教學(xué)方法，完善創(chuàng)新的實踐考核體系，發(fā)揮其高職高專經(jīng)濟管理基礎(chǔ)課的作用。
管理無處不在，任何一個部門、組織，要協(xié)同勞動，要經(jīng)營要發(fā)展，都需要進行管理。《管理學(xué)》課程就是研究各種社會組織中管理活動的一般規(guī)律的科學(xué)。它既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，實踐性極強。
一、實踐能力型課程教學(xué)定位
《管理學(xué)》課程是高職高專所有經(jīng)濟管理專業(yè)的必修基礎(chǔ)課，也是其他各類專業(yè)的選修基礎(chǔ)課。《管理學(xué)原理》課程以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，建立“124”教學(xué)內(nèi)容體系。“124”是指“一條主線”、“兩大基礎(chǔ)”、“四大關(guān)鍵能力”。
1.一條主線。以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業(yè)單位基層部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學(xué)過程以這種綜合管理技能為主線進行設(shè)計。
2.兩大基礎(chǔ)。一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法，管理職能等；二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學(xué)過程中要讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識，樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提。
3.四大關(guān)鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，《管理學(xué)》課程要重點培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力，即決策與計劃的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力、控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。教學(xué)過程中在介紹四大職能基本原理的基礎(chǔ)上，主體與重心放在基層管理者所需的實用技能上。
鑒于高職高專教學(xué)的特點，《管理學(xué)》課程服務(wù)于經(jīng)濟管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅持理論與實務(wù)相結(jié)合，以管理技能培養(yǎng)為主線。具體教學(xué)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)基層管理崗位的基本管理實踐技能，同時為經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生的后續(xù)教育考試打下基礎(chǔ)。
二、多元化的教學(xué)方法
課程教學(xué)方法以調(diào)動學(xué)生的積極性為核心。除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合《管理學(xué)》課程實踐能力型的定位，適應(yīng)管理職業(yè)的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學(xué)等實踐教學(xué)為基本形式的多種方法。
1.頭腦風(fēng)暴法。針對講授中、案例中、寓言故事中、學(xué)生身邊生活中提出的管理問題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
2.案例分析法。案例分析法是《管理學(xué)》教學(xué)過程中聯(lián)系實際的特色形式。教師的指導(dǎo)要重點放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進行歸納、拓展和升華。
3.角色扮演法。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設(shè)身處地地分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實際決策的技能。
4.實地走訪法。在課上或課外，組織學(xué)生進行社會調(diào)查，有條件時，直接訪問企業(yè)家及其他各級組織管理者，組織學(xué)生與企業(yè)家等各級組織管理者的對話活動。
5.管理游戲法。游戲圍繞著對技能的學(xué)習(xí)和使用而展開，它幫助參與者思考、反應(yīng)、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情境下學(xué)會一個技巧。
三、創(chuàng)新型的教學(xué)考核
針對《管理學(xué)》課程應(yīng)注重實踐性、創(chuàng)造性和實際管理技能培養(yǎng)的要求，同時又鑒于各專業(yè)教學(xué)大綱中以考查課的身份出現(xiàn)，課程教學(xué)過程中應(yīng)全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。
具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能。二是考核的答案是多元化、開放式的。特別是思維力與能力的考核，可以無標(biāo)準(zhǔn)答案，可以超出教材與課堂講的范圍。三是實行全程化考核，要對學(xué)生平時的課堂參與狀況、作業(yè)完成情況，特別是實踐教學(xué)中的表現(xiàn)等進行全面考核，記入成績。
基于工作過程，在高職高專《管理學(xué)》課程教學(xué)中以實踐性為中心的課程定位、教學(xué)手段方法和考核形式能很好地提高教學(xué)效果。隨著技術(shù)進步和管理學(xué)理論的拓展，必然還會出現(xiàn)新的價值認識、教學(xué)手段和方法，《管理學(xué)》課程教學(xué)中只有具備積極的、開放的心態(tài)才能適應(yīng)這種發(fā)展變化，做到與時俱進。
1、現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展
1954年，著名管理學(xué)大師彼得?德魯克首先提出了“人力資源”這一概念，認為人是具有企業(yè)其它資產(chǎn)所不具有的“特殊能力”的資源。但由于在那個時代知識經(jīng)濟還未到來，人們更多關(guān)注的只是傳統(tǒng)的競爭要素，諸如自然資源、資本、技術(shù)等對社會財富的貢獻力，因此，在后來的20多年時間里，人力資源概念并沒有得到企業(yè)界的關(guān)注，人力資源管理理論研究進展也不大。
20世紀(jì)80年代后，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜和知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，人力資源管理活動對企業(yè)的重要性日益增強，它開始引起人們的高度關(guān)注。適應(yīng)人力資源管理實踐的發(fā)展，國內(nèi)外管理研究文獻對人力資源管理的內(nèi)涵作了不同的解釋，對其理論進行了多角度的研究，并預(yù)測了發(fā)展趨勢，促進了人力資源管理理論的發(fā)展和完善。
2、人力資源管理的研究范疇
從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理的演變，人的價值在不斷得到提升，人力資源管理的職能和地位也得到企業(yè)的重視，更上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。一般的，人力資源管理基本上涉及到了企業(yè)員工關(guān)系管理最為重要的幾個方面：人力資源規(guī)劃，崗位設(shè)計和職務(wù)分析，員工的招聘和培訓(xùn)，素質(zhì)測評，績效考核，薪酬管理以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等。所有人力資源管理研究的對象都可以歸結(jié)為人、人與人的相互配合、人與事的匹配三方面，其中，人崗匹配是核心。
特別是1986年Mahoney和Desktop將人力資源管理研究劃分為宏觀和微觀兩個研究層次以來，人力資源管理宏觀與微觀研究都取得了顯著的進步，兩者各自沿著獨立的軌道發(fā)展，對于研究的學(xué)科和方法來講，這一區(qū)分是極其重要的。從所涉及領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)科的近似性上看，人力資源管理研究的范疇大體可以歸結(jié)為四部分：由于人力資源管理研究的基本對象是組織中的員工個體，所以首先就會面臨到心理學(xué)；人力資源管理活動又不可避免地面對具體實際操作中的管理問題，這又涉及到管理學(xué)；由于企業(yè)始終處在政府勞動法律規(guī)范和勞動力市場等外部環(huán)境影響當(dāng)中，人力資源管理研究又會涉及法學(xué)和經(jīng)濟學(xué)，甚至是人口學(xué)。上述劃分也再次印證這樣一個事實：現(xiàn)代學(xué)科理論在分化的同時也出現(xiàn)各學(xué)科相互滲透相互聯(lián)系的同一趨勢。沒有一個學(xué)科能夠完整地覆蓋人力資源管理問題的所有內(nèi)容，因此，人力資源管理是一個由多學(xué)科支撐的研究領(lǐng)域。
二、人力資源管理學(xué)科的特點
人力資源管理是一個復(fù)雜的綜合性管理學(xué)科，涉及到許多的學(xué)科和領(lǐng)域。從目前國內(nèi)研究的視角來看，主要是從三個方面進行研究，一是從心理學(xué)的角度展開研究，包括心理測評、素質(zhì)測評等；二是從管理學(xué)的角度展開研究，三是從經(jīng)濟學(xué)的視角展開研究。其實，對于人力資源的研究，最重要的研究基礎(chǔ)是心理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)，這是進行人力資源管理研究的學(xué)科基礎(chǔ)，而基于管理學(xué)的人力資源管理其實是在經(jīng)濟學(xué)和組織行為學(xué)基礎(chǔ)上的研究，如果沒有經(jīng)濟的基礎(chǔ)和心理學(xué)基礎(chǔ)的支撐，管理學(xué)本身是無法發(fā)展的。
管理學(xué)即是科學(xué)也是藝術(shù)的特點也決定了人力資源管理的特點，即人力資源管理是科學(xué)，也是藝術(shù)。從人力資源管理所積累的知識基礎(chǔ)、它的描述性知識和研究程序方面看，它本身是一門科學(xué)。從人力資源管理的知識在解決現(xiàn)實問題來看，它既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這包括研究活動和非研究活動，尤其是在實踐中的決策和行動，更顯示出其藝術(shù)性。盛洪（2001）認為在最高境界中，經(jīng)濟學(xué)不是一堆結(jié)論，不是一組數(shù)學(xué)公式，也不是一種邏輯，甚至不是一種分析方法，而是一種信仰、一種文化、一種精神。
三、當(dāng)代人力資源管理主要研究方法述評
一般來說，研究方法體系可分為三個層次，即方法論、研究方法和具體方法。就人力資源管理的研究方法而言，目前主要取自管理學(xué)，經(jīng)濟學(xué)，心理學(xué)，人口學(xué)和社會學(xué)等多個學(xué)科。確切的講，應(yīng)該是基于人力資源管理職能實施的需要，從不同的視角對其所進行的研究。
1、管理學(xué)的視角
人力資源管理本身就屬于管理學(xué)研究的一個領(lǐng)域，是管理學(xué)在人的研究方面的重要內(nèi)容，人力資源管理的各項工作，從人力資源規(guī)劃，員工的組織培訓(xùn)到績效的考核控制，無不體現(xiàn)著計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理的基本職能。從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變而來的人力資源管理，隨著經(jīng)濟的市場化、多元化、全球化進程的加速，特別是WTO體系的不斷擴展以及知識經(jīng)濟時代的到來，逐漸成為了管理的核心問題。很顯然，管理學(xué)領(lǐng)域中的人力資源管理研究，也是以組織作為其基本視點的。管理學(xué)家彼得o圣吉更是提出了學(xué)習(xí)型組織的概念，提倡企業(yè)流程的再造。在知識更新的速度越來越快的今天，企業(yè)的發(fā)展必須與之相對應(yīng)。企業(yè)的員工特別是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須樹立正確的思想觀念，才能從根本上解決現(xiàn)存的人力資源管理方面的問題，企業(yè)人力資源管理也必須進行再造。而企業(yè)人力資源管理再造的價值理念應(yīng)做到建立創(chuàng)新的企業(yè)文化。
2、經(jīng)濟學(xué)的視角
在現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展中，早期的人力資源研究也主要集中在人力資本以及勞動力市場的研究。諸如利潤分享理論、效率工資理論、內(nèi)部勞動力市場理論以及契約和激勵理論等等在人力資源管理上已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。總的來看，從經(jīng)濟學(xué)視角看人力資源管理，大體可以分為兩類：即專門研究人力資源管理問題的經(jīng)濟學(xué)分支以及借助經(jīng)濟學(xué)的方法和工具對人力資源管理的某一專門問題進行研究。其中，勞動經(jīng)濟學(xué)可以說是專門研究人力資源管理問題的經(jīng)濟學(xué)分支。
另一方面，借助經(jīng)濟學(xué)的方法和工具對人力資源管理的某一專門問題進行研究的趨勢在當(dāng)前國內(nèi)外人力資源管理研究中越來越受到人們的關(guān)注。其中，較為典型的當(dāng)屬以美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院拉澤爾Lazear教授為代表的專家提出的人力資源管理經(jīng)濟學(xué)（又稱人事管理經(jīng)濟學(xué)）的研究。簡單地說，人力資源管理經(jīng)濟學(xué)就是以經(jīng)濟學(xué)的原理與方法去探討企業(yè)人力資源管理問題，它以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟理論和實證分析為基礎(chǔ)使人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟效益緊密結(jié)合。在人力資源管理經(jīng)濟學(xué)發(fā)展的過程中，Lazear及其他的經(jīng)濟學(xué)家逐步對報酬形式與激勵、收入與績效、經(jīng)驗與績效、晉升與工資增長等各種人力資源管理中的制度現(xiàn)象進行了分析，并提出了眾多理論假說，如職業(yè)生涯激勵理論，錦標(biāo)賽理論模型等。雖然人力資源管理涉及眾多的問題，但人力資源管理經(jīng)濟學(xué)研究的內(nèi)容在近20年來一直都集中在報酬、激勵等方面，只有少部分文獻研究了人力資源管理的其他方面。畢竟，報酬與激勵是人力資源管理最核心的兩個內(nèi)容。總之，人力資源管理經(jīng)濟學(xué)的發(fā)展研究擁有非常廣闊的前景。
值得關(guān)注的是，隨著經(jīng)濟學(xué)越來越重視對人的行為的分析，激勵問題逐步成為經(jīng)濟學(xué)研究的精髓。經(jīng)濟學(xué)的激勵理論深化了對激勵主客體之間關(guān)系的認識，使人們認識到信息不對稱問題尤其是委托關(guān)系的普遍存在，為解決人力資源管理特別是人力資本的激勵問題提供了很好的思路。
3、心理學(xué)的視角
人力資源管理的心理學(xué)問題主要屬于管理心理學(xué)的研究范疇，但其研究的范圍及內(nèi)容卻在不斷變化。心理學(xué)對人力資源管理問題的研究是利用心理學(xué)理論和方法從組織、群體和個人等不同層次和角度，通過分析組織中的人力資源管理過程，研究如何科學(xué)地選拔、評價、激勵、培訓(xùn)員工，使人的心理和行為實現(xiàn)組織化的過程。
就心理學(xué)方法在人力資源管理研究方面取得的成果，主要表現(xiàn)在：（1）隨著競爭的日趨激烈和工作節(jié)奏的加快，員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對組織造成的影響越來越多地受到關(guān)注。（2）崗位測評和人才測評是當(dāng)代人力資源管理的兩項基礎(chǔ)的技術(shù)，在人才測評中，涉及到很多心理測驗的設(shè)計的問題。心理學(xué)通過對不同的工作崗位對員工的人格類型、認知特點的要求及人員和崗位如何匹配進行研究以開發(fā)和完善人才測評工具。（3）心理學(xué)對績效管理的研究主要是探討影響員工工作績效的因素，如員工自身因素、環(huán)境因素、人際互動因素等。心理學(xué)認為，考核可以起到反饋和交流作用。（4）激勵不僅是經(jīng)濟學(xué)研究的精髓，同樣也是心理學(xué)研究的在重點。在心理學(xué)家看來，激勵的出發(fā)點是人的心理，員工的激勵是要引起他們心理狀態(tài)變化，達到激發(fā)動機、引起行為的目的。心理學(xué)正是通過研究員工工作滿意度、職業(yè)壓力、行為動機、報酬與動機、獎懲與行為的關(guān)系等方面入手，探索激勵的心理機制，尋求最有效的激勵方式。
4、人口學(xué)與社會學(xué)的視角
總的說來，人口學(xué)能在員工的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)研究方面對人力資源管理研究貢獻自己的力量，諸如人口的社會流動性，人口的地域性研究，對于企業(yè)在人員招聘選拔及任務(wù)分工中有著重要的指導(dǎo)意義。而社會學(xué)則在跨文化背景下的人力資源管理研究當(dāng)中有自己的用武之地。
四、人力資源管理的研究方法探討
從上述對研究、方法、方法論等概念的梳理來看，人力資源管理的研究活動是通過一定的研究方法獲得與人力資源管理有關(guān)的知識，而這些知識必須通過相關(guān)的檢驗。
人力資源管理的研究方法包括各種形式的回歸分析、數(shù)理分析、計量分析、運籌研究技術(shù)、數(shù)據(jù)搜集、文獻綜述、統(tǒng)計理論、案例法、實驗法、對所選擇出的理論結(jié)構(gòu)的運用以及其他一些程序，等等，并包括了各種技術(shù)的聯(lián)合運用。具體來看，人力資源管理的研究方法可以分為三個層次：
1、具體的研究方法。包括三個層次，微觀分析方法（個量分析方法）如需求分析方法、邊際分析方法、供給分析方法、均衡分析方法等。宏觀分析方法或總量分析方法。如總需求分析方法、總供給分析方法、宏觀經(jīng)濟均衡分析方法、經(jīng)濟增長分析方法等。經(jīng)濟數(shù)量分析方法。包括數(shù)理經(jīng)濟學(xué)方法、計量經(jīng)濟學(xué)方法、國民經(jīng)濟核算方法、投入產(chǎn)出方法。
2、經(jīng)濟學(xué)研究中的一般方法。包括：人力資源管理研究方法論、人力資源管理方法論。前者是進行研究的方法論，如人力資源管理學(xué)研究的問題和目標(biāo)如何確定、人力資源管理學(xué)研究項目如何設(shè)計、文獻如何評價、研究報告如何寫作等。后者是所有科學(xué)中普遍實用的方法，如實證方法、規(guī)范方法、歸納方法、演繹方法、定性方法、定量方法等。
3、人力資源管理中的哲學(xué)方法，如辯證法、認識論、辯證邏輯等。哲學(xué)方法總是指導(dǎo)著科學(xué)的研究，同時，具體問題的研究，又豐富了哲學(xué)的內(nèi)容。人力資源管理中的哲學(xué)方法，如諸子百家學(xué)說等等，都對人力資源管理研究和工作起著重要的指導(dǎo)作用。
在對人力資源的研究中，穆勒的實驗方法是非常重要的科學(xué)方法，最為重要的是兩個一致方法（一致肯定和一致否定）和差別方法。經(jīng)濟模型是通常采用的方法，它是對現(xiàn)實的抽象，它的形成全部或部分地來自于理論，經(jīng)濟模型常常用數(shù)學(xué)公式表示并被設(shè)計為能夠提供解釋和預(yù)測。
五、當(dāng)代人力資源管理研究方法的趨勢展望
就目前而言，經(jīng)濟學(xué)及心理學(xué)，特別是經(jīng)濟學(xué)，將成為人力資源管理研究的主要方法，盡管它自身還存在著一些不足之處。事實上，經(jīng)濟學(xué)的確不失為分析人力資源管理問題的最優(yōu)方法，尤其是在企業(yè)人力資源管理制度設(shè)計上，現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的一些前沿理論(比如博弈論與信息經(jīng)濟學(xué)、不完全合同理論、激勵機制設(shè)計)的確是非常好的分析工具。特別是人事經(jīng)濟學(xué)的提出，為考察人力資源管理問越提供了一個全新的視角，而且常常比來自社會學(xué)、心理學(xué)的方法更有效。盡管有許多人文因素、非貨幣因素被認為是不該用經(jīng)濟學(xué)理論來分析的，但事實證明，他們確實可以納人經(jīng)濟分析的框架。
當(dāng)然，人力資源管理實踐的復(fù)雜性決定了人力資源管理研究應(yīng)該是多學(xué)科化的，方法應(yīng)該是多元化的，不應(yīng)僅僅局限于經(jīng)濟學(xué)或心理學(xué)。從長遠來看，未來關(guān)于人力資源管理問題的研究所采用的方法將是多學(xué)科研究方法的交叉融合，如哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、人類文化學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、生理學(xué)、生命科學(xué)等學(xué)科研究方法的綜合。同時，將不斷吸收其他社會科學(xué)和自然科學(xué)研究過程中所產(chǎn)生的新的研究方法和研究成果，實現(xiàn)研究方法的創(chuàng)新。我們可以預(yù)見，在21世紀(jì)關(guān)于人力資源管理問題研究的方法將以一種全新的面貌出現(xiàn)，我們很難判定這些研究方法到底屬于哪一學(xué)科。
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一、高職學(xué)生對工商管理學(xué)科的認識偏差
筆者以工商管理專業(yè)、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)和質(zhì)量管理專業(yè)的學(xué)生為研究對象，著重分析他們在《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《流程管理》和《質(zhì)量管理》等課程的學(xué)習(xí)中所表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。由于高職學(xué)生的基礎(chǔ)相對薄弱和高職教師的科研能力相對不強，導(dǎo)致高職學(xué)生對工商管理學(xué)科的認識存在偏差，這些偏差大致可以歸結(jié)為定位于知識的學(xué)習(xí)者、癡迷于典型企業(yè)案例和糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)。
（一）定位為知識的學(xué)習(xí)者
作為一名高職院校的學(xué)生，學(xué)習(xí)工商管理學(xué)科知識固然很重要，但是僅僅把自己定位為知識的學(xué)習(xí)者則顯得視野太過于狹隘和眼光不夠深炯。比如，工商管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的時候，只是被動地接受那些教材上的相對比較系統(tǒng)成熟管理學(xué)知識，而對管理學(xué)理論發(fā)展前沿則一無所知。換句話說，他們把精力放在管理學(xué)知識“是什么”（what），而不是聚焦于“如何”（how）發(fā)展和創(chuàng)新管理學(xué)理論。又如，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)對創(chuàng)業(yè)實踐躍躍欲試，但對管理學(xué)知識的學(xué)習(xí)卻不感興趣，管理學(xué)知識的應(yīng)用就更加無從談起。缺乏管理理論指導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)實踐是盲目的，而且失敗的可能性也很大，因為這樣的創(chuàng)業(yè)實踐需要承擔(dān)更大的商業(yè)風(fēng)險。
（二）癡迷于典型企業(yè)案例
案例教學(xué)起源于美國著名學(xué)府哈佛大學(xué)商學(xué)院，主要是指教學(xué)者以過去或現(xiàn)在正在發(fā)生的管理案例為研究對象，引導(dǎo)學(xué)生運用相關(guān)的管理理論知識，對案例材料進行判定、分析和研究，揭示案例中各種現(xiàn)象的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，以尋求解決問題的途徑、方法和技巧的過程。案例教學(xué)法是一種側(cè)重于理論聯(lián)系實際的方法，很適合于教授工商管理學(xué)課程，并得到了教師和學(xué)生的普遍認同。然而，高職學(xué)生片面強調(diào)案例的重要，忽視理論知識學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致他們在進行案例分析時缺乏理論依據(jù)。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《流程管理》時癡迷于單案例分析中得出的結(jié)論，并認為管理學(xué)教學(xué)和研究必須要有單案例分析，完全沒有意識到多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計分析方法的存在。究其原因，本文認為主要有兩個方面：一是多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計分析方法的使用需要很長的篇幅，而教材由于篇幅的限制不能使用太多的多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計方法；二是高職教師的科研水平相對不高，沒有掌握一些重要的數(shù)理統(tǒng)計分析方法，比如結(jié)構(gòu)方程模型和多層次回歸分析。
（三）糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)
質(zhì)量管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理》課程時，會遇到很多有關(guān)概率論和數(shù)理統(tǒng)計方面的數(shù)學(xué)公式，而教科書上也沒有給出如何推導(dǎo)這些公式，因此他們就往往糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)。高職學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)普遍比較薄弱，加上大學(xué)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)課程沒學(xué)好，這導(dǎo)致他們在學(xué)管理學(xué)專業(yè)課時出現(xiàn)的數(shù)學(xué)公式感覺很陌生。由于高職學(xué)生不知道這些數(shù)學(xué)公式是如何得出的，而且這些公式相對復(fù)雜，這使得他們對后續(xù)的數(shù)學(xué)公式在管理現(xiàn)實背景下的應(yīng)用失去了興趣。如果說數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生側(cè)重于數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)的話，那么管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生則應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)移到公式的應(yīng)用上。
二、糾正認識偏差的措施
在發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生對工商管理學(xué)科的認識存在一定偏差后，教師應(yīng)該采取一些措施以幫助學(xué)生們糾正偏差，從而讓他們樹立正確的認識，主要促成以下思想認識的轉(zhuǎn)變：從知識學(xué)習(xí)到知識創(chuàng)造、從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計和從數(shù)學(xué)推導(dǎo)到公式應(yīng)用。
（一）從知識學(xué)習(xí)到知識創(chuàng)新
知識學(xué)習(xí)者是理解和記憶知識，而知識創(chuàng)造者則是創(chuàng)新和應(yīng)用知識。管理學(xué)教學(xué)研究的出發(fā)點和最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、思維和能力。為了培養(yǎng)學(xué)生的知識創(chuàng)新和應(yīng)用能力，授人以魚不如授人以漁，教師不只是傳授知識，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生的思維方式。也就是說，高職學(xué)生不應(yīng)僅停留在管理學(xué)知識是什么的問題上，而應(yīng)該關(guān)注如何創(chuàng)造知識。教材一般反映的是較成熟的理論，而最新學(xué)術(shù)期刊一般能反映本領(lǐng)域前沿、熱點和新的理論成果。因此，筆者建議高職學(xué)生應(yīng)該到圖書館閱讀一些權(quán)威的學(xué)術(shù)期刊，了解本學(xué)科的最新研究成果。另外，高職學(xué)生在閱讀教材的時候，需要站在作者的角度去思考如何撰寫文章和教材，而不是把自己定位為一個讀者。
（二）從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計
盡管案例教學(xué)法在豐富教學(xué)內(nèi)容模式、提高教師教學(xué)水平、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和提高學(xué)生實踐能力等方面發(fā)揮著重要作用，但是要想把管理學(xué)真正從藝術(shù)層面提升到科學(xué)層面，還得依賴于數(shù)理統(tǒng)計分析技術(shù)來證實研究結(jié)論的一般性。因此，高職教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)?shù)亟榻B一些常用的數(shù)理統(tǒng)計方法，比如線性回歸和方差分析等方法在企業(yè)管理中的應(yīng)用。針對不同課程的性質(zhì)和特點，高職教師應(yīng)該采用不同的教學(xué)方法。例如，面向操作層面的課程，諸如“生產(chǎn)運作管理、供應(yīng)鏈物流管理、會計、電子商務(wù)”等，教師應(yīng)該用大量的圖表來進行講解和過程分析；涉及到數(shù)學(xué)方法時，應(yīng)有現(xiàn)實背景豐富的例題和練習(xí)，以幫助學(xué)生掌握實際方法和技能；面向決策層面的課程，諸如“戰(zhàn)略管理、技術(shù)戰(zhàn)略”等，教師應(yīng)通過理論和案例分析來培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。
（三）從數(shù)學(xué)推導(dǎo)到公式應(yīng)用
作為管理類專業(yè)的高職學(xué)生，需要把學(xué)習(xí)重心從數(shù)學(xué)推導(dǎo)轉(zhuǎn)移到公式應(yīng)用上來。知識（公式）的應(yīng)用可以分為三個層次：第一，應(yīng)用于管理學(xué)的習(xí)題中；第二，應(yīng)用于后續(xù)的專業(yè)知識構(gòu)建；第三，應(yīng)用于社會實踐活動中。對于高職學(xué)生而言，他們需要知道數(shù)學(xué)公式的適用情形，即在什么樣的企業(yè)管理背景中使用什么公式。高職教師應(yīng)該強調(diào)公式的應(yīng)用性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，尋找一些和企業(yè)實際聯(lián)系非常緊密的知識點，啟發(fā)大家一起思考與討論。另外，高職教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生在以后的工作中善于使用數(shù)學(xué)公式，而不是純粹的文字表述，這樣會使他們的工作報告更精彩。
關(guān)鍵詞：高職院校；管理學(xué)基礎(chǔ)；教學(xué)改革
中圖分類號：G71 文獻標(biāo)識碼：A
收錄日期：2013年6月25日
目前，高職院校都本著“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”、“理論夠用、實踐為主”的思想指導(dǎo)教學(xué)，但是在管理學(xué)基礎(chǔ)課程的教學(xué)過程中卻存在著教學(xué)目標(biāo)不明確、教學(xué)缺乏互動與交流、實踐教學(xué)效果較差的現(xiàn)狀，因此課程教學(xué)改革勢在必行。
一、管理學(xué)課程教學(xué)概述
（一）管理學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀。《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門培養(yǎng)學(xué)生具備綜合管理技能與素質(zhì)的課程，涵蓋的是一系列管理活動的普遍規(guī)律和科學(xué)方法。作為一門科學(xué)又是一門藝術(shù)的課程，其教學(xué)的重要性和難度不言而喻。管理學(xué)課程大多采用傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式。主要以老師講授和理論灌輸為主，講解過程中結(jié)合的案例，與實際的管理模式結(jié)合不夠緊密，由于該課程開設(shè)的廣泛性，青年教師開始陸續(xù)補充到教師體系中，這部分老師缺乏實際企業(yè)工作經(jīng)驗，也沒有機會參與企業(yè)調(diào)研和咨詢，對管理學(xué)原理在各類組織中的應(yīng)用缺乏實際的感受，致使在管理學(xué)案例教學(xué)過程中缺乏針對性和深度，教學(xué)效果不盡如人意。
（二）管理學(xué)課程特點。管理學(xué)基礎(chǔ)的科學(xué)性和藝術(shù)性特點表明學(xué)生僅僅學(xué)習(xí)學(xué)校教科書中的理論知識是遠遠不夠的。而有組織的實踐教育始終是大規(guī)模擴招后高職院校面臨的一個難以逾越的門檻，設(shè)計有效的教學(xué)模式必須對管理學(xué)課程特點進行全面分析。
第一，管理學(xué)教材學(xué)生一般自己看得懂，有較強的可自學(xué)性。這使得學(xué)生對課堂興趣及聽課價值的感受產(chǎn)生影響，尤其是對于灌輸式教學(xué)，學(xué)生認為沒必要認真聽課和做筆記，就算沒有認真聽，也會理解本節(jié)課的內(nèi)容，考前努力復(fù)習(xí)也會通過考試。
第二，抽象性特點。管理學(xué)中很多道理和結(jié)果都難以直觀地看出來，這增加了學(xué)習(xí)的枯燥性和理解的難度，甚至降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
二、管理學(xué)教學(xué)存在的問題
（一）教學(xué)目標(biāo)不明確。混淆高職與普通本科的培養(yǎng)目標(biāo)。不少高職院校由于受傳統(tǒng)教育模式的影響，使其辦學(xué)的思想普遍帶有普通高等教育與職業(yè)教育相混淆的特征。這表現(xiàn)在：一方面目前不少高職院校教師仍未擺脫自身原有的普通高等教育思維的慣性，對知識理論教學(xué)重視有余，注重新舊知識的聯(lián)系，但教學(xué)內(nèi)容易脫離生產(chǎn)、生活實際；另一方面重單一的專業(yè)技能訓(xùn)練，輕職業(yè)綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。這樣，就致使目前許多畢業(yè)的高職生在專業(yè)知識與實踐能力上均顯不足。
（二）管理學(xué)課程設(shè)置缺乏針對性。高校的課程設(shè)置，既有綜合素質(zhì)教程，也有針對專業(yè)課程所設(shè)置的專業(yè)課。不同教學(xué)屬性自然就有著不同的教學(xué)目標(biāo)，自然也會存在著不同的課程設(shè)置。而管理學(xué)課程作為一門理論性極強的基礎(chǔ)課程，在不同專業(yè)領(lǐng)域中所占據(jù)的地位和作用當(dāng)然也會不同。所以，在課程設(shè)置的過程中要充分考慮到學(xué)生的專業(yè)屬性。許多高校往往忽視了學(xué)生的專業(yè)屬性，全部對管理學(xué)課程進行統(tǒng)一的設(shè)置，教學(xué)針對性不強，所取得的教學(xué)效果當(dāng)然也不十分理想。
（三）實踐課程較少。根據(jù)高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度出發(fā)，現(xiàn)今的管理學(xué)課程教學(xué)并不十分重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，而往往都偏重于理論知識的灌輸。只注重課堂理論知識教學(xué)的教學(xué)方法往往很難幫助學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)變成管理實踐操作技能，不利于學(xué)生提高自身的管理能力。
（四）實踐教學(xué)效果較差。在“工學(xué)結(jié)合”的思想指導(dǎo)下，不少高職院校雖然積極開展了各種各樣的管理學(xué)實踐教學(xué)，但由于種種原因，效果較差，主要表現(xiàn)在：1、校企結(jié)合難度大。主要原因是找不到校企結(jié)合點，學(xué)生到企業(yè)不能真正頂崗實習(xí)，大部分到企業(yè)實習(xí)的學(xué)生只是在企業(yè)做普通工人的工作，成為企業(yè)急需的臨時工（有時是因為訂單多、趕貨而急需更多的工人），談不上管理技能的訓(xùn)練。2、校內(nèi)實訓(xùn)薄弱；在利潤驅(qū)使下，大部分高職院校尤其是民辦高職院校表面上很重視管理學(xué)的實訓(xùn)，但真正能投資模擬管理實訓(xùn)室的學(xué)校較少。3、實訓(xùn)教師極其缺乏。大部分高職院校都缺乏有經(jīng)驗的管理實訓(xùn)教師。
（五）互動式教學(xué)理念沒有得到正確貫徹。互動式教學(xué)相對于單純的接受式學(xué)習(xí)來說，是指在課堂教學(xué)過程中，采用專題討論、辯論、演講、小組學(xué)習(xí)、社會實踐等師生共同參與的方式，以學(xué)生為中心進行教學(xué)，強調(diào)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)。目前，這種以人為本的教學(xué)理念在高職院校管理學(xué)課程中還沒有得到真正意義上的實行。
三、提高管理學(xué)課程教學(xué)效果的措施
現(xiàn)存的這些缺陷必然要求對管理學(xué)課程進行教學(xué)改革，使高職工商管理教學(xué)能夠設(shè)計出更符合職業(yè)需求的專業(yè)特點的教學(xué)方案，具有濃厚的工商管理教學(xué)特色。針對上述問題，應(yīng)從以下方面進行管理學(xué)課程教學(xué)改革：
（一）根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)組織教學(xué)內(nèi)容。高職院校管理類營銷專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)“實用型人才”，非學(xué)術(shù)型人才；以培養(yǎng)中基層管理人才為主，畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實工作中業(yè)務(wù)主管、部門經(jīng)理等職位的后備人才，通過一段時期的適應(yīng)和鍛煉，勝任這些工作。這些方面的才能和素質(zhì)，從管理學(xué)的角度看，主要是指適應(yīng)社會能力、組織管理能力、文字表達能力、人際交往能力、開拓創(chuàng)新能力等，這些能力的培養(yǎng)有賴于強有力的教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容。因此，既要注意培養(yǎng)具體的管理方法、技巧，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和解決實際問題的能力。
（二）重視實踐教學(xué)。為了讓學(xué)生感受真實的管理環(huán)境，學(xué)會分析、解決現(xiàn)實中的管理問題，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)必不可少。
（三）應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)。在管理學(xué)課程的教學(xué)工作中，充分運用現(xiàn)代的教育技術(shù)手段，包括PPT課件、Flas、相關(guān)音像和錄像資料等開展教學(xué)活動，利用電子教案、情景劇、管理游戲等提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。教學(xué)環(huán)境和條件的改善，一方面可以為教師的課堂教學(xué)提供更多的資料來源；另一方面有助于提高教學(xué)效率；同時，還可以豐富課堂氣氛，寓教于樂。教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)形式生動、形象，全面調(diào)動學(xué)生的感官，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。采用游戲、活動等多種類型的交互式教學(xué)，能夠適應(yīng)高職層次的教學(xué)需求。
（四）將最新的管理理念和方法引入課堂。管理學(xué)理論是一門發(fā)展非常快的學(xué)科，為了處理好課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與前沿性，也為了彌補教材的滯后性和局限性，可采取“走出去，請進來”的實踐教學(xué)模式。一方面選擇一些知名企業(yè)作為管理學(xué)科學(xué)生的校外教學(xué)實踐實習(xí)基地，組織和安排學(xué)生走出校園，深入企業(yè)和社會接受實踐的鍛煉；另—方面定期或不定期邀請校外專家和企業(yè)家走進校園與學(xué)生進行面對面的交流，幫助學(xué)生認識和了解企業(yè)管理的熱點和前沿問題。
（五）注重師生互動與交流，形成以“啟發(fā)式教學(xué)”為主、多種形式相結(jié)合的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合管理學(xué)課程的特點，適應(yīng)管理職業(yè)的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學(xué)等實踐教學(xué)為基本形式的多種方法。主要有：頭腦風(fēng)暴法、多媒體教學(xué)法、案例分析法、管理游戲、管理沙龍等。
（六）建立相對穩(wěn)定的實踐基地。實習(xí)、實訓(xùn)基地是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的基本條件。可根據(jù)學(xué)院當(dāng)?shù)氐那闆r與企業(yè)簽訂教學(xué)實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議，如建立小企業(yè)家訓(xùn)練中心綜合實訓(xùn)基地。由管理教研室和企業(yè)分別選擇思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、實踐經(jīng)驗較豐富的業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)任實習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)教師。另外，可充分利用各種資源加強管理實訓(xùn)。具體有：1、企業(yè)資源。加強校外企業(yè)實習(xí)基地的建設(shè)，加強教師到企業(yè)實習(xí)鍛煉機會，加強與企業(yè)家、重點工商業(yè)企業(yè)的合作和聯(lián)系。將企業(yè)引進學(xué)校，鼓勵企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)，共同建設(shè)實驗室，開發(fā)實驗、實踐、實習(xí)課程，并讓學(xué)生頂崗實訓(xùn)，如有計劃地安排學(xué)生輪流到共建企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場擔(dān)任主力，在管理者的直接指導(dǎo)下親自體驗并處理管理工作；2、社會資源。充分利用管理咨詢公司、職業(yè)資格鑒定中心、行業(yè)協(xié)會力量，開展應(yīng)用性教學(xué)研究、教學(xué)方法培訓(xùn)、實踐教學(xué)開發(fā)與課程建設(shè)，加強與畢業(yè)生的溝通和聯(lián)絡(luò)，加強與市屬政府管理機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和培訓(xùn)；3、內(nèi)部資源配置。爭取院校配套應(yīng)用性建設(shè)方面的資金，申請鼓勵開發(fā)和實施實踐教學(xué)優(yōu)惠政策，爭取實驗室建設(shè)和實踐教學(xué)課程開發(fā)資金，引進實踐教學(xué)和雙師型人才，配備應(yīng)用性實踐教學(xué)設(shè)計與實施負責(zé)人，建立應(yīng)用性課程開發(fā)團隊。
主要參考文獻：
[1]徐國華等.管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，1998.
關(guān)鍵詞：中職衛(wèi)校；護理管理學(xué)；教學(xué)方法；教學(xué)內(nèi)容
【中圖分類號】G712
課堂教學(xué)方法是“教學(xué)過程中，教師和學(xué)生為實現(xiàn)教學(xué)目的，完成教學(xué)任務(wù)而采取的教與學(xué)相互作用的活動方式的總稱”。[1]課堂教學(xué)的好與差是直接反映教學(xué)質(zhì)量高低的一個重要標(biāo)志。護理學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科。護士的工作除了給予病人治療護理，病員管理以及物品藥品醫(yī)療搶救器材的管理外還包括病區(qū)的管理控制。護理工作瑣碎繁雜，護士的計劃性也是直接反映工作能力的一個重要方面，而計劃是管理的首要職能。近年來，護理管理學(xué)這門護理學(xué)科，已經(jīng)成為每一位護生完成護理學(xué)理論知識體系的必修課。由于中職衛(wèi)校的學(xué)生主要由初中畢業(yè)升學(xué)而來，普遍年齡偏小，接受能力有限，生源素質(zhì)不太理想，加之管理學(xué)理論知識枯燥等因素給護理管理學(xué)的教學(xué)工作帶來一定困難。由于目前我校護理教師隊伍中年輕老師占絕大多數(shù)，幾乎沒有臨床工作經(jīng)驗，更談不上管理經(jīng)驗，這樣使護理管理學(xué)的課堂教學(xué)效果往往不理想，久而久之學(xué)生對護理管理學(xué)這門課程產(chǎn)生厭學(xué)情緒，教師也認為講授起來力不從心。加之該課是考查課，教師們也就沒有下工夫琢磨教材，琢磨教法，以及琢磨學(xué)生，以至于該課程講授幾乎就是“照本宣科”，學(xué)生聽得昏昏然，教師講的也了無興趣。筆者有二十年的臨床護理工作及管理經(jīng)驗，深知一個護士的優(yōu)秀與否不僅僅是她的穿刺技術(shù)如何高超和是否擁有仁愛之心！
如何在現(xiàn)有條件下根據(jù)學(xué)生的實際情況，積極運用適合的教學(xué)方法來提高護理管理學(xué)的教學(xué)效果，使學(xué)生能通過課堂學(xué)習(xí)，更好地掌握管理學(xué)知識，為應(yīng)對繁忙的臨床護理工作甚至是今后個人的生活及未來的人生，是我們每位護理教師必須正視的問題。為此，筆者在護理管理教學(xué)中，對課堂教學(xué)的方法和內(nèi)容進行了一定的嘗試，收到良好的效果，總結(jié)如下。
1.運用先進的教學(xué)方法
教師在熟悉教材、了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，必須重視研究教學(xué)方法。在當(dāng)今醫(yī)學(xué)教育中，教學(xué)方法種類多樣，選擇何種方法應(yīng)以教學(xué)任務(wù)、內(nèi)容和實情而定。對護理管理學(xué)而言，要提高課堂教學(xué)效果，就應(yīng)該讓學(xué)生感興趣，易理解，好記憶。只有不斷改進或創(chuàng)新教學(xué)方法，才能持久地吸引學(xué)生的注意力。
1.1 以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法
以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法（簡稱PBL），是由美國神經(jīng)病學(xué)教授Howard S. Barrows于1969年在加拿大麥克瑪斯特（McMaster）大學(xué)首創(chuàng)，1993年在愛丁堡世界醫(yī)學(xué)教育高峰會議中得到推薦。[2]它是一種以學(xué)生為中心，以教師為導(dǎo)向的教學(xué)方法。筆者將8-10人分成若干小組，每組設(shè)有主持人和記錄人，然后將設(shè)計好的問題告訴學(xué)生。學(xué)生通過教材，網(wǎng)絡(luò)，文獻等分頭查找資料，課堂上再結(jié)合自己的理解進行討論，最后由教師進行講評。PBL以問題為單元，打破了學(xué)科界限，具有綜合性和靈活性的特點，融教學(xué)質(zhì)量和素質(zhì)教育一體，是實行知識，能力，素質(zhì)并重培養(yǎng)的有效方法。[3]國內(nèi)許多醫(yī)科院校已經(jīng)在嘗試使用PBL教學(xué)法。設(shè)置問題，讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，自己找內(nèi)容，找答案。打破了傳統(tǒng)的“照本宣科”或“填鴨式”的教學(xué)方法，學(xué)生們既感到新奇又感到刺激。筆者的體會是問題要設(shè)置得貼近生活，有新意，有一定難度，學(xué)生通過努力能找到答案，但答案不一定是一目了然的，可能還會有仁者見仁智者見智的結(jié)果。那么在討論中學(xué)生們會為了自己的觀點想法找論據(jù)，對知識又是一個重新梳理和消化的過程。
1.2 應(yīng)用案例教學(xué)方法
案例教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求，選擇有代表性的案例，將學(xué)生引入特定的場景中，引導(dǎo)學(xué)生對案例進行分析，提出問題并解決問題的一種教學(xué)方法。[4]該方法可按呈現(xiàn)案例，學(xué)生討論，集中發(fā)言，教師總結(jié)四個步驟進行。實踐證明，案例教學(xué)法可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性，增強學(xué)生解決問題的實際能力，增強團隊協(xié)作精神，并有利于教學(xué)相長，提高教學(xué)質(zhì)量。[4]管理學(xué)是實踐性很強的科目，衛(wèi)生部“十二五”規(guī)劃五年一貫制護理管理學(xué)教材及習(xí)題里有很多的案例。筆者在課堂上將學(xué)生分組，選擇典型案例讓學(xué)生進行討論，學(xué)生從最開始的沉默，不發(fā)言，不關(guān)注，到最后的發(fā)言積極，課堂氣氛活躍，以及團隊意識，協(xié)作意識增強這些真實有效的改變，極大提高了課堂教學(xué)效果，提高了學(xué)生掌握知識的能力。
1.3 應(yīng)用探究式的教學(xué)方法
在每堂課要結(jié)束前的幾分鐘，教師都要總結(jié)本節(jié)課內(nèi)容，然后要布置作業(yè)。筆者并沒有依葫蘆畫瓢完全布置課后的習(xí)題。而是將課本中一些復(fù)雜的沒有展開的問題羅列出來，讓學(xué)生自己去網(wǎng)上找答案。并強調(diào)第二次上課筆者抽問。比如在講到中國古代的管理思想的時候，我故意一帶而過，課后的作業(yè)就是讓學(xué)生自己去找相關(guān)的內(nèi)容，并告知他們看懂且能用自己的話講出來，能舉例。學(xué)生們的探究欲望，主動學(xué)習(xí)的欲望被激勵起來了。
2.教學(xué)內(nèi)容的改進
2.1 去繁就簡，幫助學(xué)生建立管理學(xué)“框架體系”
眾所周知，現(xiàn)在的樓房都采用“框架結(jié)構(gòu)”，不僅抗震能力強，而且各層樓之間干擾小，有利于按居住者不同的需求進行裝修使用。那么，在護理管理學(xué)教學(xué)初期，不妨先給學(xué)生建立起管理學(xué)的“框架結(jié)構(gòu)”，即向?qū)W生反復(fù)詳細介紹管理的概念，內(nèi)涵，五大要素，五大職能，以及常用的管理理論方法等等。讓學(xué)生從框架上熟悉各章重點內(nèi)容，使學(xué)生思路清晰，脈絡(luò)明了，有利于今后學(xué)生對管理學(xué)的記憶和掌握。
2.2 利用生活細節(jié)連接管理學(xué)理論，提高教學(xué)效果
例如在講到管理的目標(biāo)控制，時間控制時，筆者就舉學(xué)生感興趣的考前如何復(fù)習(xí)的例。以一天的復(fù)習(xí)為例，首先確定目標(biāo)看哪一門或幾門科目，其次確定看哪些章節(jié)，最后確定在哪個規(guī)定的時間段完成哪些內(nèi)容的復(fù)習(xí)背誦。只要是計劃好了內(nèi)容，在規(guī)定的時間段完成了規(guī)定的內(nèi)容，甚至是超額完成的就可以休息玩耍。在講到時間管理的策略如連續(xù)性，學(xué)會拒絕，學(xué)會授權(quán)，ABC法則，四象限法則等內(nèi)容時，都舉生活工作中的例子，學(xué)生聽后恍然大悟，原來小事情背后還有大道理。筆者常舉一些司空見慣的生活瑣事，分析存在的問題，以及如何利用管理學(xué)的知識解決問題。在取得學(xué)生共鳴的基礎(chǔ)上，再將管理學(xué)中的原理，法則延伸拓展，引導(dǎo)學(xué)生自己運用管理學(xué)的方法去管理自己的生活學(xué)習(xí)，并不定時不定期評價他們的管理成果。
2.3 找到契合點，在整個管理學(xué)的教學(xué)過程中貫穿
護理管理學(xué)作為中職衛(wèi)校護理專業(yè)的專業(yè)課程，與其他專業(yè)課沒有太多的聯(lián)系。在教學(xué)過程中筆者一度困惑，怎樣讓學(xué)生有興趣？怎樣讓學(xué)生聽懂？怎樣讓學(xué)生覺得有用？經(jīng)過反復(fù)實踐，筆者在護理管理學(xué)的教學(xué)中找到了一個理論和實際生活聯(lián)系習(xí)的點，那就是學(xué)生自己的生活費管理。而且在整個學(xué)期的護理管理教學(xué)實踐中都圍繞這個點展開，同時鼓勵學(xué)生通過身邊的管理細節(jié)主動探究，以期待學(xué)生主動掌握知識，運用知識。從開學(xué)第一堂課的導(dǎo)入起，筆者就拋出問題，詢問學(xué)生們一個月的生活費用是多少？有沒有超支？有沒有結(jié)余？并詢問學(xué)生們愿不愿意學(xué)會有效管理自己的生活費用？想不想學(xué)習(xí)管理的法寶？筆者先拋開枯燥復(fù)雜的概念，從學(xué)生們感興趣愿意深入討論的生活費的管理開始，然后慢慢引入正題，效果很好。筆者讓學(xué)生們先計劃好一個月的總費用，然后再歸類，甚至可以以表格的形式反映出來零用錢多少，電話費多少，吃飯多少，買學(xué)習(xí)用品多少等等，然后讓學(xué)生將計劃，組織，人員管理，領(lǐng)導(dǎo)，控制等五項管理的基本職能運用到生活費的管理中去，一個月后檢驗自己的管理成效。最后讓學(xué)生上講臺來分享交流，效果很好，學(xué)生對該門功課的興趣大大增加。筆者告訴學(xué)生，不僅生活費是可以有效的計劃和管理，我們生活學(xué)習(xí)中的任何一項事物都可以納入管理的范疇。管理離我們并不遙遠，比如自我管理（控制打游戲上網(wǎng)的次數(shù)），寢室的管理（是否干凈整潔有序）以及班集體，興趣小組活動的組織安排實施等都離不開有效的管理控制。管理學(xué)的知識不僅僅可以運用到工作中，在生活中更是無處不在，無處不有。人們常說的“井井有條”，“有條不紊”等都是管理有效的結(jié)果。通過巧妙地把這些管理學(xué)知識與生活管理密切結(jié)合，既充實了教學(xué)內(nèi)容，又拓展學(xué)生的知識面，更使得學(xué)生認識到管理學(xué)的重要性，提高學(xué)習(xí)管理學(xué)的自覺性和主動性。
2.4 以學(xué)生為本，運用激勵技術(shù)，創(chuàng)設(shè)良好的課堂心理氣氛
課堂心理氣氛是指在課堂中教師與學(xué)生之間圍繞教學(xué)工作而形成的精神環(huán)境或課堂氣氛，它直接關(guān)系到教師教學(xué)積極性和學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動，以及教學(xué)效果的優(yōu)劣。作為剛?cè)诵ｉT初學(xué)管理學(xué)的學(xué)生，本身對管理學(xué)就一無所知，甚至還有些抵觸，再加上管理學(xué)內(nèi)容枯燥，案例相對復(fù)雜，難免課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果差。這就要求我們教師在課堂上，應(yīng)恰當(dāng)運用心理學(xué)規(guī)律和語言藝術(shù)，有效地調(diào)控課堂氣氛。例如重視情景創(chuàng)設(shè)，課前予以一段"導(dǎo)學(xué)”宣講，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新的知識；課中穿插詼諧幽默的小故事，讓學(xué)生在課堂上有張有弛；課尾適時拋出小思考題，讓人回味無窮。同時，教師還應(yīng)加強與學(xué)生之間的情感交流，時時鼓勵激勵學(xué)生。“好學(xué)生都是夸出來的”。因為師生之間的情感、心理距離等因素直接影響和制約著學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和積極性，在課堂上要多鼓勵少批評，多關(guān)愛少漠視，要對學(xué)生抱有良好的“期望值”，善于去挖掘?qū)W生的閃光點，及時鼓勵，提高他們的參與熱情，從而使課堂氣氛不斷上升，達到最佳的教學(xué)效果。
3.總結(jié)
總之，要想上好一堂護理管理課.取得較理想的課堂教學(xué)效果，需要護理教師不懈的探索、研究和實踐。筆者在教學(xué)實踐中，以提高課堂教學(xué)效果為目標(biāo)，積極研究和嘗試上述幾種做法，并使之不斷成熟、完善，取得了可喜的效果。但是以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)法和案例教學(xué)法都不適用于合班的教學(xué)，因為合班人員太多教師不好管理，甚至?xí)m得其反，而且對教師要求也較高，護理教師們的職業(yè)素質(zhì)和能力也得相應(yīng)的提高和完善！
參考文獻
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論文關(guān)鍵詞：感悟；實證；研究證據(jù)；管理藝術(shù)；管理科學(xué)
《中道管理》研究了易經(jīng)在管理上的應(yīng)用，在詳細剖析人性及西方X理論、Y理論的基礎(chǔ)上，依據(jù)大學(xué)之道，提出管理的三向度，即“安人之道”、“經(jīng)權(quán)之道”和“絮矩之道”，并用M理論來代表，認為中國式管理應(yīng)以安人為目標(biāo)，依經(jīng)權(quán)而應(yīng)變，用絮矩(將心比心)來促成彼此的和諧合作，實施真正適合中國人的中道管理。單向度地學(xué)習(xí)《中道管理》難以發(fā)現(xiàn)中國感悟思維在管理研究中的缺陷，筆者擬對比《一種新的管理范式——基于研究證據(jù)的管理》來分析中西思維方式的差異和文化互補的重要性。
1從傳統(tǒng)感悟思維模式中突圍
《中道管理》提出“重點管理”，整個論述充滿了中國感悟思維氣息。這個結(jié)論沒有錯，但是判斷“誰是重點”的經(jīng)驗和理論可能會錯，背后還有繼續(xù)追問的空間。該結(jié)論有儒家“點到即止”的特質(zhì)，又有道家的隨意性和超脫性，暴露了中國感悟思維的局限。感悟只是體驗中的某一瞬間對宇宙本真的洞見和徹悟，感悟方法是中國古代治學(xué)最常用的方法。感悟，注重的是經(jīng)驗的積累，強調(diào)的是個體的特殊感受和瞬間反應(yīng)。
值得推崇的是中國感悟的結(jié)果往往直覺了事態(tài)的發(fā)展趨勢。感悟一詞，起于人的體驗，著落于人的生命智慧。人的感覺經(jīng)驗之所以不同于一般生物的刺激反應(yīng)，就是因為人的感悟滲透著潛在的博弈；生命智慧不同于純粹的理性，始終與感性粘連，在感悟發(fā)生時，因感而悟和因悟而感很可能是一種雙向的辯證的運動，很難用因果分析講清，是一種高度的直覺，“理論的形成并不完全來自于我們的現(xiàn)實和經(jīng)驗，我們沒有理所當(dāng)然的事實作為前提，通過‘唯心’的思考仍可得出唯物的結(jié)論，而且這種結(jié)論往往還具有真理性。感悟其實是在進行模糊的“思想實驗”，“只可意會”是中國管理智慧的特色，也是局限。當(dāng)代中國管理科學(xué)研究能夠突破思維上“不可言傳”的千年禁區(qū)嗎?西方的實證主義的科學(xué)研究方法能夠為“說不清”的中道管理智慧開辟言說的路徑嗎?某一瞬間的“偶然性”中有什么“必然性”?“道可道，非常道”可以理解成智慧，但也不排除某種思維的惰性。
《中道管理》沒有用現(xiàn)代學(xué)術(shù)的形態(tài)系統(tǒng)深入地闡釋“重點管理”這個法則；在文獻E23中，卻引用了國外的一個“重點管理”的研究證據(jù)：在“友好反饋”中，衛(wèi)生保健系統(tǒng)執(zhí)行主任，憑借偶然了解到的心理學(xué)知識：人決策時每次只能處理有限量的信息，開始對所轄20多個診所考核指標(biāo)實施“重點管理”，從原先200多個指標(biāo)中，選擇3類績效指標(biāo)——質(zhì)量、成本、滿意度。這3個方面都有一個總的測度。在下一個年度，通過使用更易理解的反饋形式，衛(wèi)生系統(tǒng)的績效得到了廣泛改善，低績效單位進步顯著，“績效考核體系”在“實證研究”中不斷改進。把《中道管理》中“誰是重點”這個“感悟”到的答案，不是作為結(jié)論，而是作為研究的起點，使整個研究上升到以邏輯思維為主的實證科學(xué)研究層面。實證研究之所以在國際上風(fēng)行，被國內(nèi)管理學(xué)界信奉，一個不易察覺的原因是它的“假設(shè)和命題”蘊含感悟智慧，而“實證之后”的“結(jié)論”比“感悟結(jié)果”更加精準(zhǔn)。
“20世紀(jì)50年代以來，實證主義的思想一直在社會科學(xué)中占有舉足輕重的地位。實證主義認為現(xiàn)實世界是客觀的。由于客觀規(guī)律和事實的存在，使研究對象可以進行科學(xué)的測量，以此來解釋、預(yù)測變量之間的因果關(guān)系。根據(jù)實證主義的研究范式，科學(xué)研究大多是從實驗或問卷調(diào)查中得到數(shù)據(jù)，然后在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上得出研究結(jié)論。實證主義倡導(dǎo)的研究方法大多是用于檢驗預(yù)先建立的研究假設(shè)或命題，如果所得到的數(shù)據(jù)與研究假設(shè)的預(yù)期一致，就認為假設(shè)是可以接受的；一旦發(fā)現(xiàn)了與假設(shè)判斷相反的結(jié)果，就有理由拒絕假設(shè)。換言之，實證主義思想強調(diào)的是理論的檢驗，而不是發(fā)展理論。在實證研究中出現(xiàn)的定性研究方法大多是為定量分析提供補充信息。”實證研究希望將研究納人清晰的、可觀測的、能重復(fù)進行的科學(xué)研究軌道，希望檢驗悟到的結(jié)果。“基于研究證據(jù)的管理”指出，中國管理智慧中的個人的直覺和洞察力，在“建立研究假設(shè)或命題”時，在“大膽假設(shè)判斷”方面是大有作為的；而實證研究對“直覺和洞察力”所得的結(jié)果，是能夠提供有效信息予以證實或證偽的。理論的進步，總是依靠試錯來進行的，試錯就是“有意識地、審慎地試圖發(fā)現(xiàn)錯誤以收尋證據(jù)駁倒該理論，包括訴諸于以他自己的才智設(shè)計的最嚴(yán)格的實驗檢驗。”也就是說“小心求證”時，實證研究行之有效，于是各有所長的中西思維方式在管理學(xué)研究中出現(xiàn)了一個榫頭——對接。
關(guān)于這個榫頭，吳冠中大師有一個比喻很貼切，他說：“藝術(shù)到高峰時是相通的，不分東方與西方，好比爬山，東面和西面風(fēng)光不同，在山頂相遇了，但是有一個問題：畢加索能欣賞齊白石，反過來就不行，為什么?又比如，西方音樂家能聽懂二胡，能在鋼琴上彈出二胡的聲音；我們的二胡演奏家卻聽不懂鋼琴，也搞不出鋼琴的聲音，為什么?是因為我們的視野窄。”這句話啟示我們要站到更高的國際視野，將充滿感悟智慧的中國管理藝術(shù)與實證主義管理科學(xué)研究方法對接，才能把有中國特色的管理學(xué)旗幟插上世界管理學(xué)研究的山巔。只有半山腰上固步自封的人才無視他人的長處，也只有沒有文化信心的人才徹底依靠他人的長處。目前西方管理學(xué)研究的領(lǐng)先，正是因為他們“能聽懂二胡，能在鋼琴上彈出二胡的聲音”，而我們“卻聽不懂鋼琴，也搞不出鋼琴的聲音。”也就是說，實證研究方法暗含感悟智慧，而單純的“中國式”感悟卻難以進入實證的層面。
的確“因為我們的視野窄”。在管理中諸多問題恐怕不是一個籠統(tǒng)的“重點管理”能說清楚的，通過實證的科學(xué)研究，尋求合適的自變量，實現(xiàn)對應(yīng)變量差異的解釋，有助于實現(xiàn)管理學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)性。比如個人收入水平無法完全解釋員工滿意度，而組織情境、氣氛、個人期望值和人格特征等外生變量，甚至誤差變異，都有可能影響滿意度，當(dāng)我們把“邏輯思維的科學(xué)性與感悟”融合起來，通過實證研究，會得到一個比“憑印象”更科學(xué)的分配方案。又如，M理論指出“人是可以改變的，具有可塑性，但是要靠自己。這樣論斷對管理者而言，究竟有多大程度上的指導(dǎo)意義?尼采曾嘆息：“自來，精神如同道德一樣，成百次地實驗而成百次地迷誤。是的，人是一個實驗。唉，許多無知和錯誤化作了我們的軀體!”在這個背景下，管理的首要問題，可能不是僅僅提出“人是可以改變的，具有可塑性，但是要靠自己”，而是要說清如何“改變”，如何發(fā)揮人的創(chuàng)造性，所謂民族復(fù)興，就是把壓抑、窒息的創(chuàng)造力重新煥發(fā)出來，從傳統(tǒng)感悟思維模式中突圍，認識現(xiàn)行研究方法、思維定勢、管理模式的局限。
“基于研究證據(jù)的管理”受到美國實證研究嚴(yán)謹(jǐn)性的啟發(fā)，認識到中國現(xiàn)行管理研究粗放和照搬西方理論的危機，悟到傳統(tǒng)經(jīng)驗和理論的可錯性，吸收當(dāng)代美國學(xué)者研究成果，通過移植“溯因推理”和“雙環(huán)學(xué)習(xí)”概念，開發(fā)了一種將具體組織作為實驗對象的新管理范式。這種管理學(xué)研究方法，找到了中西思維方式在管理學(xué)研究中對接的榫頭，在感悟中“溯因推理”，在“雙環(huán)反饋”中檢驗其方案效果，并質(zhì)疑方案賴以產(chǎn)生的因果關(guān)系。
中國管理學(xué)研究迫切需要這樣的“榫頭”。把管理問題的科學(xué)性與藝術(shù)性，共性與個性有機結(jié)合。既關(guān)注一般性規(guī)律，也不忽視個性特點；既尋求普適性的管理方式，也照顧到具體情境。
郭重慶在各種會議上強調(diào)，管理學(xué)是個學(xué)以致用的科學(xué)，中國管理學(xué)界應(yīng)該直面中國管理實踐，從照著講到接著講，到接著做，接著中國傳統(tǒng)文化講，接著西方管理科學(xué)講，接著中國近現(xiàn)代管理實踐講，既要重視理論升華，又要重視中國情境與實證研究。“接著”就需要“榫頭”。有機對接，才能檢驗“悟到的東西”，推進研究結(jié)論。
2管理創(chuàng)新的本源：社會實踐
管理的創(chuàng)新，人們往往從制度改革、時代變遷來探討，恐怕這些因素只是管理創(chuàng)新的結(jié)果和外因，它們與創(chuàng)新并沒有必然的聯(lián)系。對基本觀念的重新理解，很有可能找到創(chuàng)新本源。觀念作為一種客觀存在，影響著我們的思維和視角，世界觀轉(zhuǎn)變是管理創(chuàng)新的指導(dǎo)思想。
“基于研究證據(jù)的管理是企業(yè)做大、做強的基礎(chǔ)：從個人層面看，基于研究證據(jù)的管理是研究者個人不斷進化的有效途徑，因為管理的決策對公司的命運有重大的影響，管理者的勝任力成為了關(guān)鍵性的并且常常是稀缺性的資源……這個進化的過程……更重要的是管理者觀察、認識管理問題的范式的轉(zhuǎn)變，世界觀的轉(zhuǎn)變和勝任力的提高。”這里，提出管理者轉(zhuǎn)變世界觀的問題，也就是管理創(chuàng)新要有新的指導(dǎo)思想；勝任力是指參與社會實踐的深度、廣度和力度。
管理學(xué)離不開哲學(xué)導(dǎo)航，哲學(xué)提供的正是世界觀和方法論，有了世界觀的轉(zhuǎn)變，才會重新定位“我怎么管理?”“我怎么研究管理?”這樣源頭性的問題。“基于研究證據(jù)的管理”的內(nèi)涵就是一種觀察、認識與解決管理問題的新方式——既然經(jīng)驗和理論有可錯性，就不得不在實踐中尋找新的因果關(guān)系和基于“該關(guān)系”的方案，把管理推向了無止境探索和創(chuàng)造的路上。世界觀決定著管理的價值取向和精神質(zhì)地，無形中左右著管理方法和管理研究的方法，新世界觀一定是因為它終結(jié)某種舊的觀念而熠熠生輝，“基于研究證據(jù)的管理”正是擺脫了感悟思維對“經(jīng)驗、理論”的過度依賴，才邁出了創(chuàng)新的步伐，其研究思路(見圖1)。
反饋1是一個驗證，或者說是一個試錯的過程，試錯是科學(xué)的保姆，因為“根據(jù)片面的知識而采取的行動難免要犯錯誤，關(guān)鍵是盡可能迅速改善我們的知識，盡可能及早發(fā)現(xiàn)我們的錯誤，并消除它。”該模型的優(yōu)點在于其有一個糾錯環(huán)節(jié)，即反饋學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，因為“溯因推理”和“制定的方案”也具有“可錯性”，其中有一個關(guān)鍵性的雙環(huán)學(xué)習(xí)過程：由反饋1構(gòu)成了一個單環(huán)的漸進性學(xué)習(xí)…根據(jù)績效調(diào)整方案，形成同一因果關(guān)系下的不同方案，但是，它并沒有質(zhì)疑方案賴以產(chǎn)生的因果關(guān)系(a一6)；由反饋2構(gòu)成一個雙環(huán)的變革性學(xué)習(xí)，即根據(jù)績效的高低，它不僅僅反思制定的方案，而且質(zhì)疑方案賴以產(chǎn)生的因果關(guān)系(a一6)的正確性，因而具有很強的自我糾錯能力。這個研究過程不僅是一個科學(xué)的探索實驗，而且也是一個將科學(xué)原理轉(zhuǎn)化成管理實踐的過程。在新的指導(dǎo)思想下，在社會實踐中，不僅實現(xiàn)管理研究的創(chuàng)新，而且實現(xiàn)了管理活動的創(chuàng)新。
“基于研究證據(jù)的管理”以“友好反饋”為據(jù)，說明“問題b的確定、a—b關(guān)系的猜測、選擇以及具體解決方案的設(shè)計，都深深打上了管理者的主觀烙印，與管理者的經(jīng)驗，特別是知識背景密切相關(guān)。”其內(nèi)在的“溯因推理”邏輯機制吻合了管理的實踐性、科學(xué)性、權(quán)變性特征，從而保障了管理的效果。“溯因”在中國感悟思維中是最模糊的，事實是在很多時候我們歸因的往往未必是真正的原因。通過反饋2的自我糾錯，“研究”把中國管理的朦朧感悟推進了理性思維的漩渦，是中國管理藝術(shù)向管理科學(xué)邁進的重要哲學(xué)臺階。凸顯了研究結(jié)論具有“可重復(fù)性”和“可驗證性”的“科學(xué)”特質(zhì)。藝術(shù)與科學(xué)的融合，“感悟一實證的對接”將使管理學(xué)研究向更高階段邁進，更加精準(zhǔn)，其概念模型(見圖2)。
《中道管理》探討的是管理的藝術(shù)，而“管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)”，注定管理學(xué)具有藝術(shù)和科學(xué)2個維度。人本主義管理學(xué)研究范式正在興起，中國人文傳統(tǒng)在管理學(xué)研究中的地位正在提升，這為科學(xué)和藝術(shù)二維交融提供了時代契機。
中國感悟思維下的《中道管理》強調(diào)主觀感應(yīng)，重想象，直觀對象，主要靠感性，以形象思維為主。而“基于研究證據(jù)的管理”在感悟中注入了邏輯思維，強調(diào)客觀理性，重推理，主要靠理智，以抽象思維為主。從個別中揭示一般，從個性中抽象出共性。分析對象，構(gòu)造概念體系，對客觀規(guī)律的不斷揭示和描述，其哲學(xué)根源是遵循因果決定論，嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范。
中華民族思維定勢決定了中國人與管理藝術(shù)性有天然的血緣。德魯克強調(diào)，管理是一種傳統(tǒng)意義上的人文藝術(shù)——之所以稱其為“人文”，是因為它涉及知識、自我認知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等基本要素，知識、智慧與藝術(shù)等與個人價值觀有關(guān)的來源離不開民族的人文傳統(tǒng)，因此制度、文化、社會結(jié)構(gòu)等民族性格因素作為自變量或調(diào)節(jié)變量必須是中國管理理論建構(gòu)的因素，但不是全部。在中國管理情境中，更需要的可能不是我們擁有的，恰恰是我們?nèi)狈Φ摹９芾砜茖W(xué)的“中國性”不是指在中國應(yīng)用西方的管理理論和定理，而是說這個管理理論和定理是中國人創(chuàng)造的；不是獨立選擇的，而是獨立創(chuàng)造的；它是被現(xiàn)代中國管理困境激發(fā)出的學(xué)術(shù)原創(chuàng)沖動，它體現(xiàn)著中國人的管理思想和文化，它開啟著中國人的管理世界，代表中國向世界輸出有中道管理特色的管理科學(xué)。
3“中道管理”有待繼續(xù)道說
“目前，中國管理研究相對滯后，研究基礎(chǔ)較為薄弱，特別是在研究方法的規(guī)范性和研究成果的原創(chuàng)性方面，與西方管理學(xué)研究存在著一定的差距，難以融人國際管理學(xué)界的主流。”
“基于研究證據(jù)的管理”也指出，基于研究證據(jù)的管理在中國推行的最大困難是研究方法和研究證據(jù)的匱乏，最流行的案例教學(xué)強調(diào)的是問題的解決，而忽視了研究證據(jù)；人們關(guān)注的是具體方案而不是何以至此的原理，缺乏理論挖掘的學(xué)術(shù)研究，只是現(xiàn)實量的累積，始終無法實現(xiàn)質(zhì)的突破。
原理的匱乏是研究方法局限和研究成果的原創(chuàng)性不足導(dǎo)致的。中國傳統(tǒng)管理研究方法的局限是過分依賴感悟思維，遺忘了多元化的思維方法和多元化的理論范式，窒息了學(xué)術(shù)原創(chuàng)的活力。
中國管理學(xué)要擺正文化的客觀性與歷史繼承性的關(guān)系，不泥古、不媚外，必須刺激我們民族長期處于麻木狀態(tài)的一個重要穴位——以邏輯思維為主的科學(xué)研究意識，激發(fā)出學(xué)術(shù)原創(chuàng)的沖動。
中國管理學(xué)發(fā)展離不開中國情境，更離不開中國管理學(xué)研究者的人文情懷。
從孔子提倡的“思無邪”，到后來主張“發(fā)乎情、止乎禮”，“溫柔敦厚”的儒家傳統(tǒng)，無不統(tǒng)攝在“人”必須符合統(tǒng)治階級的道德規(guī)范這一鐵腕之下，統(tǒng)治者要求人們正直而溫和，寬厚而謹(jǐn)慎。幾千年的專制文明一方面使人文明了，另一方面為了鞏固集權(quán)統(tǒng)治也從某種程度上扼制了人的自我意識、自由精神、創(chuàng)造活力。溫和謹(jǐn)慎難免固步自封，專制下自由的強音愈來愈弱，因循守舊窒息了創(chuàng)造的火花。中國封建專制文化的陰影難以消除，“大一統(tǒng)”難以培養(yǎng)自由、創(chuàng)造的精神和獨立、自主的人格。愛因斯坦指出：“科學(xué)的發(fā)展，以及一般的創(chuàng)造性精神活動的發(fā)展，還需要另一種自由……這種精神上的自由在于思想上不受權(quán)威和社會偏見的束縛，也不受一般違背哲理的常規(guī)和習(xí)慣的束縛……社會也能做很多事來促進它實現(xiàn)，至少不該去干涉它的發(fā)展。”
從某種意義上說，中國管理學(xué)發(fā)展的真正動力是研究者的創(chuàng)造力的激活，“基于研究證據(jù)的管理”閃現(xiàn)了這種學(xué)術(shù)創(chuàng)造力的火花，昭示著當(dāng)代管理研究出現(xiàn)“中華氣質(zhì)”的可能性。
形成當(dāng)代管理研究“中華氣質(zhì)”，第一要敢于質(zhì)疑，任何創(chuàng)造都是建立在對一切既定文化成果質(zhì)疑的基礎(chǔ)上的。問題意識是一個學(xué)科生存、發(fā)展的關(guān)鍵，是學(xué)術(shù)研究的生命和靈魂“基于研究證據(jù)的管理”開篇就指出現(xiàn)行的2類管理依據(jù)經(jīng)驗和理論都是有局限的，并著手創(chuàng)造一種新的管理依據(jù)。
第二要認清中西管理學(xué)“現(xiàn)成價值”局限。“中道管理”的局限是感悟思維的局限，是管理科學(xué)視野下管理藝術(shù)的局限；而實證研究擅長檢驗“假設(shè)或命題”，多強調(diào)的是理論的檢驗，而不是發(fā)展理論，理論的原創(chuàng)迫切需要在實證基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮感悟思維的優(yōu)勢，進入下一輪“大膽設(shè)想和判斷”。《中道管理》的直覺和洞察力往往直接抵達了一個新的假設(shè)和命題，不可小覷。克服雙重局限的方法既不是照搬西方管理理論，也不是因循守舊，而是“感悟一實證無縫對接”，“創(chuàng)造”普適性的現(xiàn)代管理理論。創(chuàng)造成就了我們民族輝煌的歷史，也只有創(chuàng)造才能奠定這個民族在世界管理學(xué)上的地位。
目前，中國管理學(xué)之所以難以產(chǎn)生“中國性”，原因多少在于管理研究者以自己所選擇、所認同的研究方法對待中國管理困境，始終在現(xiàn)成的管理思想中徘徊，以不同的“學(xué)術(shù)選擇” 代替“創(chuàng)造”。這樣的管理學(xué)研究只是選擇性的學(xué)術(shù)，產(chǎn)生不了思想性的學(xué)術(shù)。
【關(guān)鍵詞】 管理學(xué)；情景模擬；教學(xué)
Research on the Simulated Teaching of Scenes in the Management Teaching
FAN Ying QI Xin
（Longdong Univercity Qingyang Gansu 745000）
【Abstract】 Management is the science that research the basic principle and method of common law and general management curriculum. The management teaching should focus on the cultivation of students' ability to analyze and solve problems. In the management teaching， the application of the simulated teaching of scenes makes great significance to strengthen the management teaching construction and reform .In this article ， based on the management specific sections as an example， we research on the teaching process of the simulated teaching and discuss the solution of problem in practice of simulated teaching of scenes to improve the quality of simulated teaching of scenes in management .
【Key Words】 Management； the simulated teaching of scenes； teaching
引言：《管理學(xué)》是教育部制定的經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心課程之一，又是管理學(xué)科體系中的一門重要學(xué)科。本課程的教學(xué)內(nèi)容包括管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，通過對本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該了解管理工作與管理學(xué)科的特點，掌握各項管理職能運作的程序、重點及常用方法。為達到上述目的，在本課程教學(xué)過程中要盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實踐應(yīng)用性的結(jié)合。管理學(xué)課程的教學(xué)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題能力、解決問題能力及綜合管理素質(zhì)的提高。因此，加強管理學(xué)課程建設(shè)和教學(xué)改革，對于培養(yǎng)21世紀(jì)高水平、復(fù)合型管理人才，對于我國企業(yè)適應(yīng)日益激烈的國際競爭環(huán)境具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
一、情景模擬教學(xué)模式概述
1.情景模擬教學(xué)模式概述
情景模擬教學(xué)模式是通過設(shè)定一定的工作場景，設(shè)計工作角色及工作情節(jié)，由學(xué)生扮演不同的角色，按照工作情節(jié)進行工作實踐，演練工作技能，并從中體會工作的情景及增強其對角色的認知，為他們將來從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗的一種教學(xué)方法。在管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用情景模擬教學(xué)模式，要求根據(jù)管理理論教學(xué)目標(biāo)，從管理實踐程序或管理案例中搜集資料，形成情景案例，即“劇本”，讓學(xué)生扮演“劇本”中的各種管理角色，身臨其境，從中理解管理角色，了解管理過程，體會管理藝術(shù)和技巧。其特點是：實現(xiàn)理論與實踐結(jié)合；建立情與景的聯(lián)系；進行教與學(xué)的互動；達到知識性與趣味性的融合 。
管理學(xué)既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。現(xiàn)有管理學(xué)的課堂理論教學(xué)的弊端在于，一方面管理技術(shù)無法進行操作練習(xí)，另一方面無法讓學(xué)生體會管理活動的藝術(shù)與技巧。通過情景的設(shè)定，既可以提供給學(xué)生演練管理技術(shù)的真實情景，又能營造逼真的管理氛圍，讓學(xué)生深刻體會管理的藝術(shù)。通過讓學(xué)生充當(dāng)管理角色或“演員”，直接處理管理實踐中可能出現(xiàn)的問題，還可以提高學(xué)生解決問題的能力。它是建立在管理學(xué)的理論與實踐高度結(jié)合基礎(chǔ)上的教學(xué)方法，其目的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，是一種典型的親驗性教學(xué)方法。這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，可以將教師與學(xué)生較完美地結(jié)合在一起，共同完成教與學(xué)的任務(wù)。
2.情景模擬教學(xué)模式實踐原則
（1）效率原則
情景模擬教學(xué)是利用教學(xué)課時進行的旨在提高學(xué)生實踐能力，幫助學(xué)生理解管理學(xué)基本原理，體會管理藝術(shù)與技巧的教學(xué)方式。因此情景設(shè)計要緊密聯(lián)系課堂講授理論，嚴(yán)格按照組織內(nèi)實際流程操作設(shè)計。應(yīng)該注意避免模擬流于形式，變成簡單的情景劇扮演。
（2）集體參加原則
在情景模擬教學(xué)過程中通過分組與角色分配，使全體或大部分學(xué)生都能加入到情景中。通過切身體會，加深對角色的理解，進而加強對管理學(xué)基本理論與知識點的掌握。
（3）經(jīng)濟性原則
情景模擬教學(xué)需要構(gòu)建一定的情景以幫助學(xué)生認識角色，完成情景任務(wù)，因此在實踐中必須依靠一定教學(xué)條件，例如實踐地點（會議室）、基本辦公設(shè)備、工具。由于現(xiàn)有教學(xué)條件的限制，在實踐中應(yīng)該合理選擇案例，以最小的投入達到最佳的教學(xué)效果。
（4）真實性原則
情景模擬應(yīng)該盡可能真實生動。模擬情景盡量與管理實踐中的管理活動一致，力求營造真實的管理場景，真實反映管理實踐活動的基本規(guī)律。真實的場景與情景能夠使學(xué)生身臨其境，幫助學(xué)生加深對角色的認識。
（5）學(xué)生中心原則
在情景模擬過程中，由于學(xué)生很少接觸到真實情景，缺乏對情景的理解，可能出現(xiàn)無法應(yīng)用所學(xué)知識進行扮演，實際操作技能欠缺等問題。教師應(yīng)扮演好監(jiān)督者、指導(dǎo)者的角色，強調(diào)學(xué)生在模擬過程中的獨立自主性。
二、情景模擬教學(xué)模式實踐研究
在教學(xué)實踐中以《管理學(xué)原理》課程人力資源管理一章中招聘一節(jié)為例設(shè)計情景模擬教學(xué)設(shè)計。本情景模擬計劃課時4學(xué)時。
1.情景模擬教學(xué)設(shè)計
情景設(shè)定：某新建IT公司計劃招聘部分部門工作人員，包括財務(wù)部副經(jīng)理1人，人力資源部培訓(xùn)專員1人，銷售部經(jīng)理1人。根據(jù)該班人數(shù)分成6個小組（6-8人為一組）。每一小組為一個公司，每個公司擬招聘三人。各模擬公司招聘由招聘小組完成，公司成員均為招聘小組成員；每名學(xué)生可向不超過三家公司（不含本公司）應(yīng)聘；各公司根據(jù)每個應(yīng)聘者的表現(xiàn)決定是否聘任。（為方便期間只進行一輪面試，是否錄用由招聘小組組長決定）
2.情景模擬教學(xué)組織
（1）課前準(zhǔn)備
布置招聘任務(wù)，要求學(xué)生熟悉案例情景，進行人力資源管理一章招聘一節(jié)相關(guān)知識點的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，準(zhǔn)備相關(guān)工具道具。下節(jié)課進行情景模擬扮演。
（2）情景模擬教學(xué)
課時做如下分配，第一節(jié)課各公司制定招聘計劃，第二節(jié)課第一大組公司招聘（全班6個公司分為兩大組），第三節(jié)課第二大組公司招聘，第四節(jié)課檢查模擬成果并總結(jié)。
學(xué)生以公司為單位組織招聘活動。要求制定招聘計劃，包括招聘的目的；招聘小組的人員和具體分工；招聘信息的時間和方式；招聘的方法、聘用的條件、招聘程序，招聘經(jīng)費預(yù)算。
按照招聘計劃及招聘程序組織招聘。包括選擇招聘信息吸引求職者；進行資格審查，篩選收到的簡歷；進行筆試、面試甄選；確定最后錄用人選。應(yīng)聘角色要求提供簡單的應(yīng)聘簡歷、應(yīng)聘提綱，或應(yīng)聘講演稿，要體現(xiàn)出應(yīng)聘競爭優(yōu)勢。教師在學(xué)生組織招聘活動時觀察、記錄、監(jiān)督并指導(dǎo)整個招聘過程。
3.成果提交
各小組需要提供的成果包括：各公司提供招聘計劃書；招聘啟事；應(yīng)聘簡歷；面試提綱；應(yīng)聘者提供應(yīng)聘提綱或講演稿；各公司最終錄用名單。各成果都應(yīng)明確記載成員具體分工。
4.教師總結(jié)評析
成果提交后，教師應(yīng)對情景模擬過程進行總結(jié)評價。教師通過觀察每個學(xué)生在模擬活動中的綜合表現(xiàn)，對于各個小組分別進行全方位的評析，評估各公司招聘的組織狀況的好壞，并以前來應(yīng)聘者的人數(shù)為重要衡量指標(biāo)。按照角色分配評價每個人的表現(xiàn)，特別是受到其他公司聘任的頻次。評價時應(yīng)注意結(jié)合理論知識對管理角色的理解做深入解釋和分析，加強學(xué)生對管理情景的認識。同時也要讓學(xué)生注意到管理實踐與理論知識的差距。
三、情景模擬教學(xué)模式實踐中存在的問題
1.情景模擬案例選擇難度大
情景模擬教學(xué)模式本質(zhì)是“仿真式訓(xùn)練模式”，要求在一定的實踐情景通過中扮演角色達到練習(xí)目的。因此，選擇適當(dāng)?shù)那榫笆乔榫澳M教學(xué)模式能否成功的基礎(chǔ)。由于《管理學(xué)》學(xué)科特點以及實際教學(xué)條件的限制，選擇案例難度較大。一方面，要求教師選擇能與課程內(nèi)容結(jié)合緊密的情景；另一方面，需要符合實際教學(xué)條件；另外，情景還必須有一定的可演性。
2.教學(xué)過程中可控性不強
在情景模擬教學(xué)中，學(xué)生是教學(xué)過程中的主角，課堂時間也基本上由學(xué)生自己來掌控。雖然事先有預(yù)設(shè)的場景，但是由于學(xué)生的理解能力和社會經(jīng)驗的不足，無法完全了解場景設(shè)置的真實意圖，難免會隨意想象。使模擬流于形式，難以達到情景模擬的訓(xùn)練目的。
3.情景模擬教學(xué)效果評估困難
情景模擬教學(xué)模式的目的在于加深學(xué)生對于理論知識的理解程度，提高學(xué)生實際應(yīng)用管理技術(shù)與手段的能力，它側(cè)重學(xué)生對于實際解決問題能力的訓(xùn)練。按照柯氏四層評估模型，情景模擬教學(xué)效果的評估應(yīng)該屬于第二層次——知識層次的評估，即對于學(xué)生通過應(yīng)用理論知識提高實踐技能效果的評估。實踐技能的掌握教學(xué)效果主要通過教師對學(xué)生模擬扮演的過程進行觀測來評估。模擬過程除與教學(xué)效果有關(guān)外，還受到教學(xué)環(huán)境、學(xué)生扮演角色、學(xué)生其他知識背景及其他實踐能力等多方面影響。因此僅僅依靠觀測不能準(zhǔn)確評估教學(xué)效果。
4.對教師能力要求較高
一方面，由于案例選擇難度大，要求教師能結(jié)合所教內(nèi)容選擇有針對性又適于模擬的案例；另一方面，在案例模擬扮演過程中，教師要引導(dǎo)角色扮演者和旁觀者進行深刻的討論，指出扮演者的優(yōu)勢和不足，探討該如何做好各自的“工作”，也讓旁觀者從中學(xué)到知識。我們通過記錄，可以真實地再現(xiàn)表演過程，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn) 。如果教師自身缺乏實踐經(jīng)驗，無法選擇合適案例，也不能在教學(xué)過程中對學(xué)生進行有效指導(dǎo)，影響最終教學(xué)效果。
四、提高情景模擬教學(xué)模式教學(xué)效果的途徑
1.精心選擇適用案例
情景模擬教學(xué)必須有好的“情景”，在進行情境設(shè)計時，必須選擇經(jīng)典管理實例，并且有一定的可演性，也就是說要易于表演，因此編寫劇本非常重要。指導(dǎo)教師可以自己編寫，也可以根據(jù)現(xiàn)有實踐條件改寫已有案例。課前必須檢查劇本編寫情況，并切實考慮到學(xué)生特點、訓(xùn)練的理論知識、實踐環(huán)境條件特點，目的是讓該“情景”能夠順利上演。
2.增強教學(xué)過程可控性
首先，對學(xué)生反復(fù)強調(diào)教學(xué)目的。其次，指導(dǎo)教師在學(xué)生扮演的過程中應(yīng)不斷地提醒學(xué)生的角色，增強其對角色的理解，引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)目標(biāo)的要求去做。特別是在學(xué)生飾演過程中遇到困難或小組意見發(fā)生分歧的時候，教師應(yīng)該改根據(jù)不同情況，進行適時的信息補充或者有效協(xié)調(diào)，以便使學(xué)生在指導(dǎo)教師的幫助下，更進一步的體會角色的特點和要求，保證情景模擬教學(xué)法的順利進行。
3.完善效果評估環(huán)節(jié)
評估是檢測學(xué)生是否掌握教學(xué)內(nèi)容的重要手段，也是測試情景模擬教學(xué)模式效果的必要環(huán)節(jié)。由于情景模擬教學(xué)過程受到各種因素影響，因此僅僅依靠現(xiàn)場觀察很難準(zhǔn)備判斷學(xué)生掌握的效果。應(yīng)通過對教學(xué)過程不同指標(biāo)的監(jiān)測獲得評估信息。包括學(xué)生最終提交的情景成果，例如招聘計劃、招聘啟事、面試提綱等；情景模擬過程中學(xué)生的行為表現(xiàn)；情景模擬的實際結(jié)果，例如吸引的求職者的人數(shù)，最終錄用名單等指標(biāo)。
論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。
論文關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；管理學(xué)；阻礙；對策
一、管理學(xué)案例教學(xué)模式
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰(zhàn)”極其相近的實習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：
1、教師的實踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經(jīng)驗，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟學(xué)知識，管理學(xué)知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高，有的課程高達90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運用案例教學(xué)的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運用案例教學(xué)時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實踐能力，達到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學(xué)經(jīng)驗。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學(xué)生認真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實的，是管理實踐中所發(fā)生的真實事件，是現(xiàn)實工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學(xué)生的實際生活緊密聯(lián)系，從而增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實踐、經(jīng)驗的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計劃數(shù)的50%左右，高年級學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場地條件主要是指實施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學(xué)班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。
參考文獻：
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一、社科論文常用的研究方法
（一）論證方法
人文社科類學(xué)術(shù)論文寫作的論證研究方法是指研究者以說理的方式，綜合運用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、知識和技能，對研究問題進行層層梳理，提出明確的論點，并逐一予以闡釋、 論證的研究方式。運用論證方法撰寫的人文社科類學(xué)術(shù)論文屬于論證型論文。論證型論文通常由論點、論據(jù)、論證三個部分組成。常見的論證方法有歸納法、演繹法、類比法、因果法、反證法、引申法等。
（二）評述方法
人文社科類學(xué)術(shù)論文寫作的評述研究方法是指研究者對其研究領(lǐng)域的某一成果或具體觀點進行褒貶不一的綜合性評述的研究方法。根據(jù)評述對象的不同，評述通常分為文獻評述和會議評述兩種不同類別。運用評述研究方法所撰寫的。論文通常具有較強的思辨性，并钚- -味對已有觀點或成果進行正面論證或反面駁斥，而是綜合各方面觀點以客觀的態(tài)度對其進行評述。評述型論文通常包括前言、主題和總結(jié)三個部分，與運用論證方法撰寫的論證型論文相比有明顯區(qū)別。在評述型論文的撰寫中應(yīng)特別注意對評述對象資料的搜集要盡完整，使用的文獻資源也應(yīng)忠于事實，最大程度保證評述的客觀性。
（三）調(diào)研方法
調(diào)研方法是人文社科類學(xué)術(shù)論文特別是社會科學(xué)類論文研究方法中較為重要的研究方法。運用調(diào)研方法撰寫的論文就是通常所說的"調(diào)研報告".根據(jù)調(diào)研報告撰寫的論文就是"調(diào)研型論文".調(diào)研方法是基于真實的社會實踐調(diào)研，對搜集的信息進行綜合整理后，再開展客觀分析的一種綜合性學(xué)術(shù)研究方法。調(diào)研方法最常用于經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等社會實踐性較強的學(xué)科，也是人文社科類學(xué)術(shù)論文開展實證研究的基礎(chǔ)性方法。調(diào)研型論文通常包括調(diào)查和研究兩個階段，通過調(diào)查去研究某些社會現(xiàn)象，得出有關(guān)數(shù)據(jù)，歸納相關(guān)規(guī)律，為解決某些存在的問題提供依據(jù)或參考。
（四）考證方法
人文社科類學(xué)術(shù)論文寫作的考證研究方法是指研究者對學(xué)科領(lǐng)域或社會實踐中的某- -問題 ,以直接或間接的材料為基礎(chǔ)進行深入研究、辨明是非的研究方法。通常意義上的"考證"多指對古籍、古證的考察或修訂。現(xiàn)在的考證含義已有所延伸，不再僅局限于對古籍的考察，而是指對事實的考核和例證。
考證方法常用于歷史學(xué)、語言學(xué)、文學(xué)等學(xué)科。考證型論文-般包括引論、本論和結(jié)論三部分。與其他研究方式不同的是，考證型論文的研究方式需提出新的考證觀點，否則只是延續(xù)前人的考證結(jié)論，考證的意義就大大削弱了。
二、適用社科論文的研究方法介紹
1、調(diào)查法
調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法，它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學(xué)方式，對教育現(xiàn)象進行有計劃的、 周密的和系統(tǒng)的了解， 并對調(diào)查搜集到的大量資料進行分析、 綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識。 調(diào)查法中最常用的是 問卷調(diào)查法 ,它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法， 即調(diào)查者就調(diào)查項目編制成表式， 分發(fā)或郵寄給有關(guān)人員， 請示填寫答案，然后回收整理、統(tǒng)計和研究。
2、觀察法
觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、 研究提綱或觀察表， 用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象， 從而獲得資料的一種方法。 科學(xué)的觀察具有目的性和計劃性、 系統(tǒng)性和可重復(fù)性。 在科學(xué)實驗和調(diào)查研究中，觀察法具有如下幾個方面的作用：①擴大人們的感性認識。②啟發(fā)人們的思維。③導(dǎo)致新的發(fā)現(xiàn)。 實驗法 實驗法是通過主支變革、 控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點是：第一、 主動變革性。觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對象的前提下去認識研究對象， 發(fā)現(xiàn)其中的問題。 而實驗卻要求主動操縱實驗條件， 人為地改變對象的存在方式、變化過程，使它服從于科學(xué)認識的需要。第二、控制性。科學(xué)實驗要求根據(jù)研究的需要， 借助各種方法技術(shù)， 減少或消除各種可能影響科學(xué)的無關(guān)因素的干擾， 在簡化、純化的狀態(tài)下認識研究對象。第三，因果性。實驗以發(fā)現(xiàn)、確認事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
3、 文獻研究法
文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題， 通過調(diào)查文獻來獲得資料， 從而全面地、 正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。 文獻研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中。 其作用有： ①能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀， 幫助確定研究課題。②能形成關(guān)于研究對象的一般印象， 有助于觀察和訪問。 ③能得到現(xiàn)實資料的比較資料。 ④有助于了解事物的全貌。 實證研究法 實證研究法是科學(xué)實踐研究的一種特殊形式。 其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實踐的需要， 提出設(shè)計，利用科學(xué)儀器和設(shè)備， 在自然條件下， 通過有目的有步驟地操縱， 根據(jù)觀察、 記錄、 測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動。 主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關(guān)系。
4、 定量分析法
在科學(xué)研究中， 通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化， 以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)， 理清關(guān)系， 預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。 定性分析法 定性分析法就是對研究對象進行"質(zhì)" 的方面的分析。 具體地說是運用歸納和演繹、 分析與綜合以及抽象與概括等方法， 對獲得的各種材料進行思維加工， 從而能去粗取精、 去偽存真、 由此及彼、 由表及里，達到認識事物本質(zhì)、 揭示內(nèi)在規(guī)律。
5、跨學(xué)科研究法 運用多學(xué)科的理論、 方法和成果從整體上對某一課題進行綜合研究的方法，也稱"交叉研究法".科學(xué)發(fā)展運動的規(guī)律表明，科學(xué)在高度分化中又高度綜合，形成一個統(tǒng)一的整體。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計，現(xiàn)在世界上有 2000 多種學(xué)科，而學(xué)科分化的趨勢還在加劇，但同時各學(xué)科間的聯(lián)系愈來愈緊密， 在語言、方法和某些概念方面， 有日益統(tǒng)一化的趨勢。
6、 個案研究法 個案研究法是認定研究對象中的某一特定對象， 加以調(diào)查分析， 弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。
個案研究有三種基本類型：
（1） 個人調(diào)查，即對組織中的某一個人進行調(diào)查研究；
（2） 團體調(diào)查，即對某個組織或團體進行調(diào)查研究；
（3）問題調(diào)查，即對某個現(xiàn)象或問題進行調(diào)查研究。
7、功能分析法 功能分析法是社會科學(xué)用來分析社會現(xiàn)象的一種方法， 是社會調(diào)查常用的分析方法之一。 它通過說明社會現(xiàn)象怎樣滿足一個社會系統(tǒng)的需要（即具有怎樣的功能）來解釋社會現(xiàn)象。 數(shù)量研究法 數(shù)量研究法也稱"統(tǒng)計分析法"和"定量分析法",指通過對研究對象的規(guī)模、速度、范圍、程度等數(shù)量關(guān)系的分析研究，認識和揭示事物間的相互關(guān)系、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，借以達到對事物的正確解釋和預(yù)測的一種研究方法。
8、模擬法 （模型方法 ）
模擬法是先依照原型的主要特征， 創(chuàng)設(shè)一個相似的模型， 然后通過模型來間接研究原型的一種形容方法。 根據(jù)模型和原型之間的相似關(guān)系， 模擬法可分為物理模擬和數(shù)學(xué)模擬兩種。
9、探索性研究法
探索性研究法是高層次的科學(xué)研究活動。它是用已知的信息，探索、 創(chuàng)造新知識，產(chǎn)生出新穎而獨特的成果或產(chǎn)品。
10、信息研究方法 信息研究方法是利用信息來研究系統(tǒng)功能的一種科學(xué)研究方法。美國數(shù)學(xué)、通訊工程師、生理學(xué)家維納認為，客觀世界有一種普遍的聯(lián)系，即信息聯(lián)系。當(dāng)前，正處在"信息革命"的新時代，有大量的信息資源，可以開發(fā)利用。信息方法就是根據(jù)信息論、系統(tǒng)論、控制論的原理，通過對信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識，并應(yīng)用于實踐， 以實現(xiàn)新的目標(biāo)。信息方法是一種新的科研方法， 它以信息來研究系統(tǒng)功能，揭示事物的更深一層次的規(guī)律， 幫助人們提高和掌握運用規(guī)律的能力。
11、 經(jīng)驗總結(jié)法 經(jīng)驗總結(jié)法是通過對實踐活動中的具體情況，進行歸納與分析， 使之系統(tǒng)化、 理論化，上升為經(jīng)驗的一種方法。總結(jié)推廣先進經(jīng)驗是人類歷史上長期運用的較為行之有效的領(lǐng)導(dǎo)方法之一。
12、描述性研究法
描述性研究法是一種簡單的研究方法， 它將已有的現(xiàn)象、 規(guī)律和理論通過自己的理解和驗證， 給予敘述并解釋出來。 它是對各種理論的一般敘述， 更多的是解釋別人的論證，但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問題，揭示弊端，描述現(xiàn)象，介紹經(jīng)驗，它有利于普及工作，它的實例很多， 有帶揭示性的多種情況的調(diào)查；有對實際問題的說明； 也有對某些現(xiàn)狀的看法等。
13、數(shù)學(xué)方法
數(shù)學(xué)方法就是在撇開研究對象的其他一切特性的情況下， 用數(shù)學(xué)工具對研究對象進行一系列量的處理， 從而作出正確的說明和判斷， 得到以數(shù)字形式表述的成果。科學(xué)研究的對象是質(zhì)和量的統(tǒng)一體，它們的質(zhì)和量是緊密聯(lián)系 ,質(zhì)變和量變是互相制約的。 要達到真正的科學(xué)認識， 不僅要研究質(zhì)的規(guī)定性， 還必須重視對它們的量進行考察和分析， 以便更準(zhǔn)確地認識研究對象的本質(zhì)特性。
數(shù)學(xué)方法主要有統(tǒng)計處理和 模糊數(shù)學(xué) 分析方法。
14、思維方法
思維方法是人們正確進行思維和準(zhǔn)確表達思想的重要工具，在科學(xué)研究中最常用的科學(xué)思維方法包括歸納演繹、類比推理、抽象概括、思辯想象、分析綜合等，它對于一切科學(xué)研究都具有普遍的指導(dǎo)意義。
15、 系統(tǒng)科學(xué)方法
關(guān)鍵詞：學(xué)科交叉課程 內(nèi)容體系 構(gòu)建原則 災(zāi)害信息傳播學(xué)
社會經(jīng)濟的發(fā)展對高校的人才培養(yǎng)提出了新的要求，高等院校為了順應(yīng)這種發(fā)展趨勢，在課程設(shè)置上不斷進行革新，根據(jù)社會需求開設(shè)學(xué)科交叉課程。筆者所在的防災(zāi)科技學(xué)院就開設(shè)了《災(zāi)害經(jīng)濟學(xué)》、《災(zāi)害心理學(xué)》、《災(zāi)害信息傳播學(xué)》等課程，學(xué)科交叉課程往往缺乏現(xiàn)成的內(nèi)容體系，需要開設(shè)課程的教師結(jié)合課程所涉及的學(xué)科體系進行自行設(shè)計。本文以《災(zāi)害信息傳播學(xué)》為例，認為學(xué)科交叉課程內(nèi)容體系構(gòu)建需要遵循三個基本原則：完整原則、融合原則、主次原則。
一、完整原則
學(xué)科交叉課程內(nèi)容體系的構(gòu)建首先要堅持完整原則，也就是說要建立一個完整的內(nèi)容體系。至于什么才是一個完整的體系，這取決于課程的屬性。在《災(zāi)害信息傳播學(xué)》的內(nèi)容體系中，充分借鑒了新聞傳播學(xué)各種教材的編寫體例，最終確定了一個相對完整的體系：
1.概說部分
這一部分分為三節(jié)，分別論述災(zāi)害信息傳播學(xué)的研究對象、方法和意義，災(zāi)害信息傳播的概念，災(zāi)害信息傳播學(xué)的理論基礎(chǔ)。這三個部分屬于災(zāi)害信息傳播研究的基礎(chǔ)內(nèi)容，決定著整個課程的方法和內(nèi)容。
2.簡史部分
在《災(zāi)害信息傳播學(xué)》課程體系中，專門有一章的內(nèi)容是研究災(zāi)害信息傳播簡史的。歷史的梳理有助于學(xué)生理解災(zāi)害信息傳播的發(fā)展演變過程，通過對原始傳播時代、傳統(tǒng)媒體傳播時代中災(zāi)害信息傳播形態(tài)和特征的了解，加深對當(dāng)前新媒體時代災(zāi)害信息傳播現(xiàn)象的理解。災(zāi)害信息傳播簡史站在一個宏觀的視角，對人類社會產(chǎn)生以來的災(zāi)害信息傳播實際進行了簡述，對整個課程內(nèi)容體系的完善起到了重要的作用。
3.要素部分
《災(zāi)害信息傳播學(xué)》課程內(nèi)容體系的主體部分就是災(zāi)害信息傳播要素，在全部的十章內(nèi)容中此部分占到了四章（災(zāi)害信息傳播者、災(zāi)害信息傳播媒介、災(zāi)害訊息、災(zāi)害信息傳播受眾），幾乎占到了全部章節(jié)的一半。這一部分詳細地分析了各要素在災(zāi)害信息傳播過程中的地位、特點、作用、表現(xiàn)形態(tài)，為災(zāi)害信息傳播的整體認知服務(wù)。
4.機制和效果部分
這一部分包括兩章內(nèi)容，即災(zāi)害信息傳播機制和災(zāi)害信息傳播效果，傳播機制部分分別從行業(yè)機制、道德機制和法律機制三個方面論述，傳播效果則從積極效果的建立和消極效果的消除正反兩方面論述。
5.案例部分
為了幫助學(xué)生進一步理解和應(yīng)用理論知識，在課程教學(xué)中專門設(shè)立一章案例分析，選取了近年來發(fā)生的幾起災(zāi)害事件，包括2008年的南方雨雪冰凍災(zāi)害、汶川地震、山西運城地震、甲型H1N1流感疫情報道，分析了這幾起災(zāi)害事件中信息傳播的特點、存在的問題、存在問題的原因、提升信息傳播效度的對策等內(nèi)容。這部分內(nèi)容對于學(xué)生直觀地了解災(zāi)害信息傳播理論研究大有幫助。
6.研究現(xiàn)狀部分
作為一門課程，需要向?qū)W生傳播這個研究領(lǐng)域最前沿的知識。《災(zāi)害信息傳播學(xué)》專門設(shè)置一章的內(nèi)容講述國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，在總結(jié)已有的研究成果的基礎(chǔ)上，指出了新的學(xué)術(shù)增長點，并對學(xué)生進行必要的學(xué)術(shù)素養(yǎng)訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生如何在這個研究領(lǐng)域?qū)ふ已芯窟x題和進行學(xué)術(shù)研究。
對于《災(zāi)害信息傳播學(xué)》課程來說，以上的內(nèi)容體系基本上體現(xiàn)了完整原則。不同的學(xué)科交叉課程應(yīng)該有不同的內(nèi)容體系，但是無論是什么樣的內(nèi)容體系，都應(yīng)該設(shè)計完整，讓學(xué)生對這一領(lǐng)域的知識有全面的認識。
二、融合原則
學(xué)科交叉課程需要重點解決的問題就是不同學(xué)科之間的融合。有些課程涉及到的學(xué)科比較接近，比如《新聞傳播學(xué)》涉及到的是新聞學(xué)和傳播學(xué)，這兩個學(xué)科同屬新聞傳播學(xué)這個一級學(xué)科之下的二級學(xué)科；還有一些課程涉及的學(xué)科比較遠，比如上面提及的《災(zāi)害心理學(xué)》等課程。無論什么樣的學(xué)科交叉課程，既然是交叉，也就是說必須解決好學(xué)科融合的問題。《災(zāi)害信息傳播學(xué)》涉及的學(xué)科知識包括傳播學(xué)、新聞學(xué)、災(zāi)害學(xué)、管理學(xué)，這就需要尋找以上學(xué)科的交叉部分，在整個課程內(nèi)容體系中有所體現(xiàn)。
學(xué)科交叉課程融合要實現(xiàn)各學(xué)科研究方法的融合。新聞學(xué)和傳播學(xué)屬于人文社會科學(xué)，災(zāi)害學(xué)屬于自然科學(xué)，二者有著不同的研究方法，學(xué)科交叉課程因為涉及到以上不同學(xué)科，所以《災(zāi)害信息傳播學(xué)》課程在研究方法上也要進行融合。在本課程的概說部分專門有研究方法的論述，指出了該課程的研究方法為：定性研究與定量研究相結(jié)合法、田野調(diào)查法、文化分析方法。其中，定性研究、田野調(diào)查和文化分析方法都是人文社會科學(xué)常用的研究方法，而定量研究則更多地用于自然科學(xué)，災(zāi)害信息傳播學(xué)屬于社會科學(xué)范疇，但是在研究傳播效果時，又常常會考慮到“災(zāi)害信息”這一特定的傳播內(nèi)容，經(jīng)常會用到定量的研究方法，定性研究和定量研究相結(jié)合的方法體現(xiàn)了人文社會科學(xué)和自然科學(xué)研究方法的融合。
學(xué)科交叉課程融合要實現(xiàn)各學(xué)科內(nèi)容的融合。之所以開設(shè)學(xué)科交叉課程，就是因為單一學(xué)科無法解決現(xiàn)實問題，需要結(jié)合兩個或兩個以上學(xué)科知識才能解決問題，因此，學(xué)科交叉課程需要將所涉及到的學(xué)科知識融合到一起。《災(zāi)害信息傳播學(xué)》涉及傳播學(xué)、新聞學(xué)、災(zāi)害學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識，因此在涉及課程內(nèi)容體系時，應(yīng)充分考慮到內(nèi)容融合。整個內(nèi)容體系都是緊密圍繞災(zāi)害信息傳播設(shè)計的，如在《災(zāi)害信息傳播媒介》一章中，針對災(zāi)害事件的特點，專門論述了各種媒體的物質(zhì)依賴性及其應(yīng)災(zāi)能力，在進行比較的基礎(chǔ)上指出了廣播媒介在災(zāi)害救助中發(fā)揮著生命線作用。在《災(zāi)害信息傳播機制》一章中，其中的行業(yè)機制、道德機制和法律機制等內(nèi)容，就要涉及到管理學(xué)的相關(guān)知識，只有將這幾個學(xué)科的知識融合在一起，才能構(gòu)建具有學(xué)科交叉特色的課程內(nèi)容體系。
三、主次原則
構(gòu)建學(xué)科交叉課程的內(nèi)容體系并不是要將所涉及的學(xué)科知識平均使用，在這個過程中需要堅持主次原則，也就是說，要分清主干學(xué)科和一般學(xué)科，并厘清它們之間的關(guān)系，確定它們在學(xué)科交叉課程中的地位和作用。
《災(zāi)害信息傳播學(xué)》涉及到傳播學(xué)、新聞學(xué)、災(zāi)害學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的交叉，在這四個學(xué)科中，傳播學(xué)是主干學(xué)科，災(zāi)害學(xué)是一般學(xué)科，而新聞學(xué)和管理學(xué)只是在某些章節(jié)中體現(xiàn)，并不貫穿所有內(nèi)容，所以在課程體系構(gòu)建中就明確了以傳播學(xué)為主，災(zāi)害學(xué)為副，新聞學(xué)和管理學(xué)為輔的地位。
首先，以主干學(xué)科構(gòu)建內(nèi)容框架。《災(zāi)害信息傳播學(xué)》盡管屬于學(xué)科交叉課程，但是歸根結(jié)底仍然屬于傳播學(xué)的研究范疇。課程組在構(gòu)建課程內(nèi)容體系時進行了深入的探討，最終認為仍需參考傳播學(xué)課程體系。在參考了國內(nèi)外傳播學(xué)教材體系的基礎(chǔ)上，幾經(jīng)協(xié)商，最終確定了《災(zāi)害信息傳播學(xué)》的課程體系：災(zāi)害信息傳播概說、災(zāi)害信息傳播簡史、災(zāi)害信息傳播者、災(zāi)害信息傳播媒介、災(zāi)害訊息、災(zāi)害信息傳播受眾、災(zāi)害信息傳播機制、災(zāi)害信息傳播效果、災(zāi)害信息傳播案例、災(zāi)害信息傳播研究現(xiàn)狀。
其次，以一般學(xué)科凸顯特色。《災(zāi)害信息傳播學(xué)》課程畢竟不等同于《傳播學(xué)概論》課程，它是一門具有鮮明防災(zāi)減災(zāi)特色的課程，那么就需要在課程建設(shè)中體現(xiàn)這種特色，這就需要在課程體系的微觀層面緊緊扣住災(zāi)害學(xué)學(xué)科知識。無論是簡史，還是要素和效果，甚至案例分析，課程內(nèi)容的前提都是災(zāi)害事件背景下的信息傳播。比如對業(yè)余傳播者作用的重新認識、對災(zāi)區(qū)受眾的信息接收習(xí)慣的研究、對廣播媒介在災(zāi)害救助中的生命線作用的論述、對各種災(zāi)害事件中的信息傳播進行的案例分析，都具有鮮明的特色。除此之外，在具體的章節(jié)中會涉及到新聞學(xué)和管理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，這些學(xué)科知識只是對課程體系的進一步充實，以使得整個課程體系更具科學(xué)性，更適合社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。
學(xué)科交叉課程內(nèi)容體系的構(gòu)建不是一朝一夕的事情，需要在教學(xué)過程中不斷完善，既要面向市場，也要充分考慮教育者和學(xué)習(xí)者的實際情況，經(jīng)過一段時間的實驗和反饋，才能打造出體系完整、知識融合、主次分明的課程內(nèi)容體系。
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基金項目：防災(zāi)科技學(xué)院2011年度教學(xué)研究與教學(xué)改革項目（201127）。
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