時間：2023-09-24 15:56:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常用的管理學研究方法，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：管理學教學方法教學手段改革
1．引言
管理學是一門介于社會科學和自然科學之間的邊緣學科，主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對管理活動加以研究，從中找出一般規律性。同時，管理學又是一門實踐性很強的發展中的科學，它既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性，又具有一定的科學性與抽象性特點。高職院校的教師應在教學過程中靈活運用多種教學方法，并就如何提高管理學教學效果不斷展開研究，在探索中求創新。
2．管理學通用教學方法
高職院校管理學教學一般分三個層次，即實驗導向、問題導向和項目導向教學，可以通過講解、討論、案例教學和項目教學等多種教學方法并舉，綜合提高學生的學習興趣和學習能力，進而提高教學效果。
2.1講授法
講授法是教師常用的一種教學方法，它以簡練、生動、準確、形象的語言向學生解釋概念和原理。該法能引導學生積極思維，使學生在獲得知識的同時發展能力。講授法有利于發揮教師的主導作用。它要求教師有良好的語言修養和表達能力，能將抽象枯燥的理論、概念變得生動形象，將深奧的理論變得通俗易懂。管理學的各種教學方法都必須輔以講授法。但講授法不易發揮學生的主動性、獨立性和創造性。
2.2案例教學法
案例教學法是管理學教學過程中最普遍、最常用的教學方法之一。它是指教師提出實際生活中的某一典型的管理案例，讓學生自主地去分析問題。并給出解決方案的一種教學方法；其目的是為學生提供創造性地分析問題與解決問題的機會。用于教學的案例是一種運用語言形式或各種視聽手段而描寫的特定管理情景。案例將企業帶人課堂，讓學生自己通過案例的閱讀和分析，以及在群體中的共同討論，使學生進入特定的管理情景和管理過程，建立真實的感受和尋求解決問題的方案。
2.3討論法
討論法是在教師的組織和指導下，全班或小組圍繞某一個中心問題進行討論，老師和學生充分發表各自的看法，并加以總結，從而獲得知識、培養能力的一種學習方法。討論法的模式是：提出問題，討論問題，發表看法，分析、總結；其特點是，通過對問題的討論，達到明辨是非、糾正錯誤、取長補短、集思廣益的目的，不僅有利于培養學生的表達能力、分析能力與綜合能力，還有利于調動學生學習的積極性，使其真正成為學習的主人。
2.4 學習團隊教學法
以學生團隊學習為中心，以素質培養為目的，有效激發學生創新能力的一種教學方法。具體來說就是把學生分成若干學習團隊（或小組），實行教師指導，組長負責制，把抽象的教材、教學內容劃分成若干部分，分別設置不同的學習問題，分配給不同的學習團隊，由各團隊全體成員主動學習，發現問題、研究問題、解決問題，共同努力完成教學任務。團隊通過學習，把學習成果向全體同學展示，可以充分發揮學習團隊成員的個性和特長。這既鍛煉了學生的能力，又調動了學生學習的積極性，增加了學習的興趣。
2.5 角色演練法
角色模擬練習可以是在課堂上穿行，即通常所說的演練，也可以是有計劃安排的角色演練。即興的角色演練是在學生沒有事先準備的情況下，全憑學生的臨場發揮，要學生做好一件或幾件事情，目的是用來訓練學生的快速應變能力。比如我們在課堂上曾設計了這樣的角色模擬情景：你發現了領導的決策錯誤，你該怎么辦？你如何去說服他接受你的觀點？這個角色演練不但可以檢驗學生的人際溝通能力，還可訓練學生的應變能力。
2.6管理游戲教學法
游戲練習方法是一種寓教于樂的教學方法。這種方法雖然受場地、道具等限制，游戲的選擇和開展有一定難度，如結合實際條件開展管理游戲，同學們的積極性就非常高，并且可留下相當深刻的印象，收到相當好的教學效果。如我們在講管理沖突時，設置幾個學生宿舍調整沖突事件，沖突雙方經過激烈辯論，最后采取回避、遷就、強制、妥協、合作五種處理沖突的方式妥協解決了沖突問題。
2.7故事引導法
巧妙運用故事，創造互動的交流機會，引導學生的態度和行為。因為它作用于學生的情感、認知和行為傾向性，就具有更強的說服作用。例如一位商人在經商管理中運用講故事的方法教育員工、管理公司、說服客戶，取得了極大的成功，同樣將故事教育法運用到管理學的教學中，應該也能發揮作用。
2.8鼓勵學生參與科研
高職教育越來越注重增強學生自主學習的意識。學生參與科研課題研究，有利于激發他們的學習興趣，提高學生思考、創造性地解決問題的能力。因此，鼓勵學生參與教師的科研課題研究，鼓勵廣大學生積極參加專業技能大賽、挑戰杯等活動，發表高質量的文章，使學生從單純的課堂學習向教師指導下的探究轉化，提高他們用理論知識解決實際問題的能力。
3．教學方法與手段的創新
現代科學技術的發展、互聯網的廣泛運用，信息量的明顯增多，學習時間和學習途徑的增多，管理學教學方法與手段除了傳統方法外，可以創造性地采用一些新的教學方法與手段，提高學習的效果：
3.1 網站教學法
教師可以建立自己的網頁，并設立相關專欄，提供課下輔導資料、案例等。還可以運用留言板開辟課下討論區，一方面可以使學生對所學的內容暢所欲言，從而加深對知識的鞏固；另一方面，學生可以以無記名的形式對老師的教學方式提出建議，使教師充分關注學生的真實需求。
3.2課堂演講法
通過整理學生的電子來信，筆者發現，管理專業的許多學生都存在一個問題一一心理上的不自信。針對此類學生，筆者認為，教師可以采取簡單演講，用管理原理去說明生活中的一些小事情。這種教學方法可以使學生加深對管理學原理的認識，使學生產生學習管理的興趣，真正做到學以致用。另一方面，可以鍛煉學生的表達能力，增強他們的自信心，為將來走上管理崗位做好準備。
3.3教學生活化
學生沒有管理經驗，這給一些管理理論的教學造成困難。管理無處不在，而事實上我們完全可以從他們所熟悉的領域取材，學生所在的家庭、班級、協會、學校等組織，以及學生們所關注的娛樂新聞、故事、電視劇等都存在管理的問題。學生們只有學會用管理的思維去思考一些生活中司空見慣的現象，才能深人地掌握管理學。這種教學手段，不僅深化了學生對理論的理解，提高了學生的應變能力，而且還可激發學習興趣。
3.4教學開放化
原來的管理學授課主要是通過黑板、粉筆、教師的講授來完成的。如今，隨著信息技術的發展，以現代科學技術為基礎的教學手段逐漸發展起來，主要以多媒體教學和網絡教學為主。多媒體教學，不僅僅是單純意義上幻燈片的演示，更重要的是充分利用媒體信息，使學生對所學知識有一個更為直觀的認識。如在講授科學管理理論時，可以給學生播放一段紀錄片，從而加深學生對這部分知識的感官認識；還可以播放企業的管理方式以及知名企業CEO訪談錄等。激發學生的學習熱情。
4．結束語
管理學教學的探索不是一勞永逸的，需要在實踐中不斷努力并持之以恒。同時，在管理學的教學過程中，科學合理的教學方法與手段是理想教學效果的重要保證。這些教學方法既有一定的規律可循，又不是一成不變的，只要教師堅持不懈地學習教育科學理論，積極總結經驗，不斷提高綜合教學能力，就能全方位提高管理學教學效果。
參考文獻
[1]施良方．教學理論：課堂教學的原理、策略與研究[M].上海：華東師范大學出版社．1999.
[2]孟建國，管理學[M]，北京：光明日報出版社，2008.
關鍵詞：管理學；研究方法；對策建議
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2013）11013102
1 普及本科管理學研究方法教學的重要性
改革開放以來，我國經濟實現了三十多年的較快發展，作為經濟主體最重要組成部分之一的企業經濟得到了蓬勃發展。在企業經濟的發展過程中，企業的管理實踐遇到一系列新現象、新趨勢和新問題，如何解釋這些新現象、新趨勢和新問題對管理學理論提出了更新和更高的要求。由于東西方文化的不同，中國的管理傳統和管理實踐與西方的發達國家有著顯著的差異性，這就要求我國管理學的廣大研究者在對西方先進的管理理論和方法進行批判繼承的基礎上，發展出一套適合我國國情的管理學科學理論體系。然而，這套體系的建立離不開科學的管理學研究方法的作用，脫離了科學的管理學研究方法，管理學科學理論體系的構建就如無源之水、無本之木，其結論的可靠性和有效性更是值得懷疑。近年來，越來越多高校把管理學研究方法列為工商管理類本科生的主要選修課程之一，管理學研究方法課程可以幫助工商管理類本科生掌握管理學理論的分析方法和研究規范并將之應用于管理實踐分析，這對于培養和提高工商管理類本科生的科研創新能力具有重要的教育意義。
2 本科管理學研究方法教學中存在的主要問題
2.1 教師的教育背景局限了本科生管理學研究方法的教學
大多數高校的本科生管理學研究方法課程主要由一、兩位教師承擔，任課教師往往由于只鉆研于自己所在的專業領域，而難以對工商管理類這個涵蓋廣泛的專業領域有較為全面的了解。這就導致了他們的授課內容只對工商管理類部分專業的學生有明顯的指導作用，而對工商管理類其他專業學生的方法論認知則作用不大。按照教學目標的要求，管理學研究方法課程的教學需要讓本科生對自己所在學科的知識體系及其形成的相關方法論知識有一個較為深入的把握，然后他們才有可能在此基礎上進行規范的管理學理論研究。但授課教師教育背景的專業性局限使得管理學研究方法課程的開設僅適用于工商管理類部分專業的學生，這就使得管理學研究方法課程難以全面顧及所有工商管理類專業學生在研究方法方面的知識需求。
2.2 適合本科生的教科書較為缺乏，難以適應課程教學的需要
管理學研究方法是一門重要的基礎理論課程，其教科書既需要向學生展示種類眾多的研究方法理論知識，也需要讓學生在學習過程中體會真實科研情境中的研究實踐及其成果，從而使他們能夠在方法論的認知上同時獲得理性認識和感性認識。然而，現有的管理學研究方法教科書往往重視傳授方法論的理論知識，對于真實科研情境的例子說明則比較缺乏，這一方面使得學生對方法論的理論知識感到諱莫如深和羞澀難懂，這不僅不利于學生對管理學研究方法形成透徹的理解，更談不上使學生能夠在科研實踐中掌握如何運用這些方法形成科研成果，這樣的結果無異于紙上談兵，事倍功半。
2.3 其他的專業基礎課程沒有較好地配合管理學研究方法教學工作的有效展開
由于管理學研究方法的課程內容中會用到其他學科的一些基礎知識，例如統計學、心理計量學、社會調查等方面的知識，很多本科生由于知識結構和專業背景上的差異，對某些專業領域的基礎知識缺乏基本的認知，從而使學生難以有效掌握具體方法與技術的精髓，這對于他們在科研實踐中有效運用這些方法與技術必然大打折扣。管理學研究方法教學的有效開展，需要學生先系統地學習統計學、心理計量學、社會調查等專業基礎課程，在此基礎上再學習管理學研究方法才可以更好地領悟和運用其中的理論、方法與技術，從而才能將之與專業領域的研究有效結合起來，形成教學雙長和良性循環，最終實現管理學研究方法教學質量的不斷提高。
3 改善本科管理學研究方法教學質量的對策建議
管理學研究方法的教學雖然在高校越來越受到重視，但仍存在上述諸多亟需解決的問題，其教學的有效安排需要任課教師從以下三個方面采取相應的措施。
3.1 采取理論傳授、范例教學、文獻評價、軟件操作相結合的多元化教學方法
管理學研究方法是一門講授如何運用統計技術來解答研究問題的課程，按照科學研究過程和管理研究論文的邏輯構成，結合該課程的教學目標和課程性質，可以把課程分為確定研究問題、文獻綜述、理論構建、研究設計和結果討論等五個教學模塊，課程教學的重點之一是向本科生傳授這五個模塊的基本理論知識，讓本科生對如何進行高質量的管理學科學研究打下知識基礎。除此以外，選擇經典論文，結合典型范例進行理論知識的教授也是本課程教學不可或缺的手段之一。比如，教師在講授研究問題的來源和形成時，可以以樊景立教授等人研究中國情境下的組織公民行為基本內涵及其形成機制為實例，講解如何發現研究問題，闡釋如何將觀察到的有趣現象轉化為一般性的研究課題。范例教學能夠讓學生置身于真實的科研情景，使他們在學習范例的過程中能夠親身感受具體的研究方法與技術是如何在科研實踐中運用的。另外，文獻述評的講解也是管理學研究方法課程教學的重要環節之一。教師應該重視對學生這方面的教育和訓練，努力指導學生結合自己的研究領域查閱國內外最新的研究成果，結合自身所學的專業知識詳細評價現有文獻的進展與缺陷，加深他們對專業知識、研究方法與技術的學習與鉆研，還可以培養本科生的文獻搜索、分析和提煉能力。軟件操作是學生從事管理研究的重要技能之一。教師應該在課堂教學中現場演示如何運用SPSS或者其他具有相似功能的統計分析軟件進行研究資料的處理，同時也給學生設計一些課后的上級練習作業，讓學生能夠進一步鞏固對這些常用軟件的認識和運用，最終使學生能夠熟練掌握管理研究數據處理的基本操作。
3.2 將教師的科研工作與教學工作相結合，提高學生的實際科研能力
目前，高校的管理學研究方法教學僅僅停留在研究方法理論知識的傳授上，這對于學生運用科學和規范的研究方法分析管理實踐問題，并將之上升為理論知識是遠遠不夠的。即使學生掌握了一些必要的研究方法與技術，但方法與技術僅僅是工具，學會如何運用這些工具去解決實際問題才是更重要的。因此，任課教師在教學中要重視引導學生培養從管理實踐中發現研究命題、并運用所學的研究方法與技術解釋和預測管理實踐的能力。一個可行的辦法是考慮在期末考試或期中作業中安排學生以團隊的形式從企業管理實踐中提煉出相關的理論問題，并向全班同學報告如何運用現有理論與研究方法進行理論建構、研究設計和結果討論以解決上述問題，從而通過科研實踐培養學生的科研能力。另外，任課老師也可以考慮將自己的科研工作與教學工作相結合。這是因為，一方面，任課教師對自身的研究領域較為熟悉，在教學中鼓勵學生投入到同一領域的科研活動，可以更有效地掌握學生在研究方法與技術方面的應用水平；另一方面，在這種科研活動中，學生通過對教師科研工作的模擬學習，能夠提升自身的科研創新能力。提高從事科學研究的能力是學生學習管理學研究方法課程的重要目的之一，任課教師在自己熟悉的領域把自己的科研成果運用于教學中，恰恰可以彌補以往教學中學生缺乏實踐鍛煉機會的不足，學生也可以借此機會更深入地掌握研究方法與技術的運用。
3.3 重視提高學生在團隊協作科研活動中的科研能力
隨著管理學理論發展的日漸深入，其研究中不同模塊的技術和分工也越發深化，管理學研究的復雜性也因此迅速提高，從而越來越多高質量的研究需要以團隊協作的形式才能得以實現。因此，在管理學研究方法的教學中，教師對學生科研能力訓練的一個重要方面便是培養他們在科研活動中的團隊協作精神。一個可行的做法是向學生布置以團隊自由組合的形式制作研究計劃書的大作業，這是本課程的一種重要的考查方式，要求各團隊做好組織結構、模塊分工與協作的安排，并需要嚴格按照課程教學模塊的進度完成研究計劃書，同時在每次上課開始之前必須由負責研究計劃書相應模塊的學生報告其寫作進度。在課程結束時，每個團隊必須按時提交研究計劃書，并將此作為課程考核的重要依據之一。在教師評閱研究計劃書后，可以考慮舉辦研究計劃書報告會，挑選研究計劃書做得比較好的團隊運用多媒體課件詳細匯報他們的制作經驗，特別是分享交流他們分工與協作的成功經歷，從而既可以對學生開展團隊協作的科研活動起到典型的示范作用，也可以為學生在團隊協作的科研活動中提高科研能力產生顯著的實際效應。
參考文獻
[1]王玻.管理科學方法在管理課程中的滲透教學探討[J].商場現代化，2010，（10）：234235.
論文摘要：《管理學》理論源于實踐又應用于實踐，基于工作過程，教學過程中應定位于實踐能力的培養，采用多元化的實踐教學方法，完善創新的實踐考核體系，發揮其高職高專經濟管理基礎課的作用。
管理無處不在，任何一個部門、組織，要協同勞動，要經營要發展，都需要進行管理。《管理學》課程就是研究各種社會組織中管理活動的一般規律的科學。它既是一門科學，也是一門藝術，實踐性極強。
一、實踐能力型課程教學定位
《管理學》課程是高職高專所有經濟管理專業的必修基礎課，也是其他各類專業的選修基礎課。《管理學原理》課程以培養綜合管理技能為主線，建立“124”教學內容體系。“124”是指“一條主線”、“兩大基礎”、“四大關鍵能力”。
1.一條主線。以培養基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業單位基層部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學過程以這種綜合管理技能為主線進行設計。
2.兩大基礎。一是管理系統的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法，管理職能等；二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養管理技能的基礎與前提。
3.四大關鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，《管理學》課程要重點培養學生的四大關鍵能力，即決策與計劃的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力、控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。教學過程中在介紹四大職能基本原理的基礎上，主體與重心放在基層管理者所需的實用技能上。
鑒于高職高專教學的特點，《管理學》課程服務于經濟管理專業人才培養目標，堅持理論與實務相結合，以管理技能培養為主線。具體教學目標定位為：培養基層管理崗位的基本管理實踐技能，同時為經濟管理專業學生的后續教育考試打下基礎。
二、多元化的教學方法
課程教學方法以調動學生的積極性為核心。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合《管理學》課程實踐能力型的定位，適應管理職業的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種方法。
1.頭腦風暴法。針對講授中、案例中、寓言故事中、學生身邊生活中提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
2.案例分析法。案例分析法是《管理學》教學過程中聯系實際的特色形式。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
3.角色扮演法。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設身處地地分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。
4.實地走訪法。在課上或課外，組織學生進行社會調查，有條件時，直接訪問企業家及其他各級組織管理者，組織學生與企業家等各級組織管理者的對話活動。
5.管理游戲法。游戲圍繞著對技能的學習和使用而展開，它幫助參與者思考、反應、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情境下學會一個技巧。
三、創新型的教學考核
針對《管理學》課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求，同時又鑒于各專業教學大綱中以考查課的身份出現，課程教學過程中應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。
具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能。二是考核的答案是多元化、開放式的。特別是思維力與能力的考核，可以無標準答案，可以超出教材與課堂講的范圍。三是實行全程化考核，要對學生平時的課堂參與狀況、作業完成情況，特別是實踐教學中的表現等進行全面考核，記入成績。
基于工作過程，在高職高專《管理學》課程教學中以實踐性為中心的課程定位、教學手段方法和考核形式能很好地提高教學效果。隨著技術進步和管理學理論的拓展，必然還會出現新的價值認識、教學手段和方法，《管理學》課程教學中只有具備積極的、開放的心態才能適應這種發展變化，做到與時俱進。
1、現代人力資源管理的發展
1954年，著名管理學大師彼得?德魯克首先提出了“人力資源”這一概念，認為人是具有企業其它資產所不具有的“特殊能力”的資源。但由于在那個時代知識經濟還未到來，人們更多關注的只是傳統的競爭要素，諸如自然資源、資本、技術等對社會財富的貢獻力，因此，在后來的20多年時間里，人力資源概念并沒有得到企業界的關注，人力資源管理理論研究進展也不大。
20世紀80年代后，隨著企業經營環境的日益復雜和知識經濟的出現，人力資源管理活動對企業的重要性日益增強，它開始引起人們的高度關注。適應人力資源管理實踐的發展，國內外管理研究文獻對人力資源管理的內涵作了不同的解釋，對其理論進行了多角度的研究，并預測了發展趨勢，促進了人力資源管理理論的發展和完善。
2、人力資源管理的研究范疇
從傳統人事管理到現代人力資源管理的演變，人的價值在不斷得到提升，人力資源管理的職能和地位也得到企業的重視，更上升到企業戰略的高度。一般的，人力資源管理基本上涉及到了企業員工關系管理最為重要的幾個方面：人力資源規劃，崗位設計和職務分析，員工的招聘和培訓，素質測評，績效考核，薪酬管理以及員工的職業生涯規劃等。所有人力資源管理研究的對象都可以歸結為人、人與人的相互配合、人與事的匹配三方面，其中，人崗匹配是核心。
特別是1986年Mahoney和Desktop將人力資源管理研究劃分為宏觀和微觀兩個研究層次以來，人力資源管理宏觀與微觀研究都取得了顯著的進步，兩者各自沿著獨立的軌道發展，對于研究的學科和方法來講，這一區分是極其重要的。從所涉及領域的相關學科的近似性上看，人力資源管理研究的范疇大體可以歸結為四部分：由于人力資源管理研究的基本對象是組織中的員工個體，所以首先就會面臨到心理學；人力資源管理活動又不可避免地面對具體實際操作中的管理問題，這又涉及到管理學；由于企業始終處在政府勞動法律規范和勞動力市場等外部環境影響當中，人力資源管理研究又會涉及法學和經濟學，甚至是人口學。上述劃分也再次印證這樣一個事實：現代學科理論在分化的同時也出現各學科相互滲透相互聯系的同一趨勢。沒有一個學科能夠完整地覆蓋人力資源管理問題的所有內容，因此，人力資源管理是一個由多學科支撐的研究領域。
二、人力資源管理學科的特點
人力資源管理是一個復雜的綜合性管理學科，涉及到許多的學科和領域。從目前國內研究的視角來看，主要是從三個方面進行研究，一是從心理學的角度展開研究，包括心理測評、素質測評等；二是從管理學的角度展開研究，三是從經濟學的視角展開研究。其實，對于人力資源的研究，最重要的研究基礎是心理學和經濟學基礎，這是進行人力資源管理研究的學科基礎，而基于管理學的人力資源管理其實是在經濟學和組織行為學基礎上的研究，如果沒有經濟的基礎和心理學基礎的支撐，管理學本身是無法發展的。
管理學即是科學也是藝術的特點也決定了人力資源管理的特點，即人力資源管理是科學，也是藝術。從人力資源管理所積累的知識基礎、它的描述性知識和研究程序方面看，它本身是一門科學。從人力資源管理的知識在解決現實問題來看，它既是一門科學，也是一門藝術，這包括研究活動和非研究活動，尤其是在實踐中的決策和行動，更顯示出其藝術性。盛洪（2001）認為在最高境界中，經濟學不是一堆結論，不是一組數學公式，也不是一種邏輯，甚至不是一種分析方法，而是一種信仰、一種文化、一種精神。
三、當代人力資源管理主要研究方法述評
一般來說，研究方法體系可分為三個層次，即方法論、研究方法和具體方法。就人力資源管理的研究方法而言，目前主要取自管理學，經濟學，心理學，人口學和社會學等多個學科。確切的講，應該是基于人力資源管理職能實施的需要，從不同的視角對其所進行的研究。
1、管理學的視角
人力資源管理本身就屬于管理學研究的一個領域，是管理學在人的研究方面的重要內容，人力資源管理的各項工作，從人力資源規劃，員工的組織培訓到績效的考核控制，無不體現著計劃、組織、領導、控制等管理的基本職能。從傳統的人事管理轉變而來的人力資源管理，隨著經濟的市場化、多元化、全球化進程的加速，特別是WTO體系的不斷擴展以及知識經濟時代的到來，逐漸成為了管理的核心問題。很顯然，管理學領域中的人力資源管理研究，也是以組織作為其基本視點的。管理學家彼得o圣吉更是提出了學習型組織的概念，提倡企業流程的再造。在知識更新的速度越來越快的今天，企業的發展必須與之相對應。企業的員工特別是企業的高層領導必須樹立正確的思想觀念，才能從根本上解決現存的人力資源管理方面的問題，企業人力資源管理也必須進行再造。而企業人力資源管理再造的價值理念應做到建立創新的企業文化。
2、經濟學的視角
在現代人力資源管理發展中，早期的人力資源研究也主要集中在人力資本以及勞動力市場的研究。諸如利潤分享理論、效率工資理論、內部勞動力市場理論以及契約和激勵理論等等在人力資源管理上已經得到了廣泛的應用。總的來看，從經濟學視角看人力資源管理，大體可以分為兩類：即專門研究人力資源管理問題的經濟學分支以及借助經濟學的方法和工具對人力資源管理的某一專門問題進行研究。其中，勞動經濟學可以說是專門研究人力資源管理問題的經濟學分支。
另一方面，借助經濟學的方法和工具對人力資源管理的某一專門問題進行研究的趨勢在當前國內外人力資源管理研究中越來越受到人們的關注。其中，較為典型的當屬以美國斯坦福大學商學院拉澤爾Lazear教授為代表的專家提出的人力資源管理經濟學（又稱人事管理經濟學）的研究。簡單地說，人力資源管理經濟學就是以經濟學的原理與方法去探討企業人力資源管理問題，它以嚴謹的經濟理論和實證分析為基礎使人力資源管理與企業經濟效益緊密結合。在人力資源管理經濟學發展的過程中，Lazear及其他的經濟學家逐步對報酬形式與激勵、收入與績效、經驗與績效、晉升與工資增長等各種人力資源管理中的制度現象進行了分析，并提出了眾多理論假說，如職業生涯激勵理論，錦標賽理論模型等。雖然人力資源管理涉及眾多的問題，但人力資源管理經濟學研究的內容在近20年來一直都集中在報酬、激勵等方面，只有少部分文獻研究了人力資源管理的其他方面。畢竟，報酬與激勵是人力資源管理最核心的兩個內容。總之，人力資源管理經濟學的發展研究擁有非常廣闊的前景。
值得關注的是，隨著經濟學越來越重視對人的行為的分析，激勵問題逐步成為經濟學研究的精髓。經濟學的激勵理論深化了對激勵主客體之間關系的認識，使人們認識到信息不對稱問題尤其是委托關系的普遍存在，為解決人力資源管理特別是人力資本的激勵問題提供了很好的思路。
3、心理學的視角
人力資源管理的心理學問題主要屬于管理心理學的研究范疇，但其研究的范圍及內容卻在不斷變化。心理學對人力資源管理問題的研究是利用心理學理論和方法從組織、群體和個人等不同層次和角度，通過分析組織中的人力資源管理過程，研究如何科學地選拔、評價、激勵、培訓員工，使人的心理和行為實現組織化的過程。
就心理學方法在人力資源管理研究方面取得的成果，主要表現在：（1）隨著競爭的日趨激烈和工作節奏的加快，員工的職業壓力與心理健康以及對組織造成的影響越來越多地受到關注。（2）崗位測評和人才測評是當代人力資源管理的兩項基礎的技術，在人才測評中，涉及到很多心理測驗的設計的問題。心理學通過對不同的工作崗位對員工的人格類型、認知特點的要求及人員和崗位如何匹配進行研究以開發和完善人才測評工具。（3）心理學對績效管理的研究主要是探討影響員工工作績效的因素，如員工自身因素、環境因素、人際互動因素等。心理學認為，考核可以起到反饋和交流作用。（4）激勵不僅是經濟學研究的精髓，同樣也是心理學研究的在重點。在心理學家看來，激勵的出發點是人的心理，員工的激勵是要引起他們心理狀態變化，達到激發動機、引起行為的目的。心理學正是通過研究員工工作滿意度、職業壓力、行為動機、報酬與動機、獎懲與行為的關系等方面入手，探索激勵的心理機制，尋求最有效的激勵方式。
4、人口學與社會學的視角
總的說來，人口學能在員工的數量、素質、結構研究方面對人力資源管理研究貢獻自己的力量，諸如人口的社會流動性，人口的地域性研究，對于企業在人員招聘選拔及任務分工中有著重要的指導意義。而社會學則在跨文化背景下的人力資源管理研究當中有自己的用武之地。
四、人力資源管理的研究方法探討
從上述對研究、方法、方法論等概念的梳理來看，人力資源管理的研究活動是通過一定的研究方法獲得與人力資源管理有關的知識，而這些知識必須通過相關的檢驗。
人力資源管理的研究方法包括各種形式的回歸分析、數理分析、計量分析、運籌研究技術、數據搜集、文獻綜述、統計理論、案例法、實驗法、對所選擇出的理論結構的運用以及其他一些程序，等等，并包括了各種技術的聯合運用。具體來看，人力資源管理的研究方法可以分為三個層次：
1、具體的研究方法。包括三個層次，微觀分析方法（個量分析方法）如需求分析方法、邊際分析方法、供給分析方法、均衡分析方法等。宏觀分析方法或總量分析方法。如總需求分析方法、總供給分析方法、宏觀經濟均衡分析方法、經濟增長分析方法等。經濟數量分析方法。包括數理經濟學方法、計量經濟學方法、國民經濟核算方法、投入產出方法。
2、經濟學研究中的一般方法。包括：人力資源管理研究方法論、人力資源管理方法論。前者是進行研究的方法論，如人力資源管理學研究的問題和目標如何確定、人力資源管理學研究項目如何設計、文獻如何評價、研究報告如何寫作等。后者是所有科學中普遍實用的方法，如實證方法、規范方法、歸納方法、演繹方法、定性方法、定量方法等。
3、人力資源管理中的哲學方法，如辯證法、認識論、辯證邏輯等。哲學方法總是指導著科學的研究，同時，具體問題的研究，又豐富了哲學的內容。人力資源管理中的哲學方法，如諸子百家學說等等，都對人力資源管理研究和工作起著重要的指導作用。
在對人力資源的研究中，穆勒的實驗方法是非常重要的科學方法，最為重要的是兩個一致方法（一致肯定和一致否定）和差別方法。經濟模型是通常采用的方法，它是對現實的抽象，它的形成全部或部分地來自于理論，經濟模型常常用數學公式表示并被設計為能夠提供解釋和預測。
五、當代人力資源管理研究方法的趨勢展望
就目前而言，經濟學及心理學，特別是經濟學，將成為人力資源管理研究的主要方法，盡管它自身還存在著一些不足之處。事實上，經濟學的確不失為分析人力資源管理問題的最優方法，尤其是在企業人力資源管理制度設計上，現代經濟學的一些前沿理論(比如博弈論與信息經濟學、不完全合同理論、激勵機制設計)的確是非常好的分析工具。特別是人事經濟學的提出，為考察人力資源管理問越提供了一個全新的視角，而且常常比來自社會學、心理學的方法更有效。盡管有許多人文因素、非貨幣因素被認為是不該用經濟學理論來分析的，但事實證明，他們確實可以納人經濟分析的框架。
當然，人力資源管理實踐的復雜性決定了人力資源管理研究應該是多學科化的，方法應該是多元化的，不應僅僅局限于經濟學或心理學。從長遠來看，未來關于人力資源管理問題的研究所采用的方法將是多學科研究方法的交叉融合，如哲學、經濟學、管理學、人類文化學、教育學、心理學、統計學、數學、生理學、生命科學等學科研究方法的綜合。同時，將不斷吸收其他社會科學和自然科學研究過程中所產生的新的研究方法和研究成果，實現研究方法的創新。我們可以預見，在21世紀關于人力資源管理問題研究的方法將以一種全新的面貌出現，我們很難判定這些研究方法到底屬于哪一學科。
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一、高職學生對工商管理學科的認識偏差
筆者以工商管理專業、中小企業創業與管理專業和質量管理專業的學生為研究對象，著重分析他們在《管理學基礎》、《流程管理》和《質量管理》等課程的學習中所表現出來的態度和行為。由于高職學生的基礎相對薄弱和高職教師的科研能力相對不強，導致高職學生對工商管理學科的認識存在偏差，這些偏差大致可以歸結為定位于知識的學習者、癡迷于典型企業案例和糾結于數學公式推導。
（一）定位為知識的學習者
作為一名高職院校的學生，學習工商管理學科知識固然很重要，但是僅僅把自己定位為知識的學習者則顯得視野太過于狹隘和眼光不夠深炯。比如，工商管理專業的學生在學習《管理學基礎》的時候，只是被動地接受那些教材上的相對比較系統成熟管理學知識，而對管理學理論發展前沿則一無所知。換句話說，他們把精力放在管理學知識“是什么”（what），而不是聚焦于“如何”（how）發展和創新管理學理論。又如，中小企業創業與管理專業對創業實踐躍躍欲試，但對管理學知識的學習卻不感興趣，管理學知識的應用就更加無從談起。缺乏管理理論指導的創業實踐是盲目的，而且失敗的可能性也很大，因為這樣的創業實踐需要承擔更大的商業風險。
（二）癡迷于典型企業案例
案例教學起源于美國著名學府哈佛大學商學院，主要是指教學者以過去或現在正在發生的管理案例為研究對象，引導學生運用相關的管理理論知識，對案例材料進行判定、分析和研究，揭示案例中各種現象的本質和內在聯系，以尋求解決問題的途徑、方法和技巧的過程。案例教學法是一種側重于理論聯系實際的方法，很適合于教授工商管理學課程，并得到了教師和學生的普遍認同。然而，高職學生片面強調案例的重要，忽視理論知識學習，這導致他們在進行案例分析時缺乏理論依據。中小企業創業與管理專業的學生在學習《流程管理》時癡迷于單案例分析中得出的結論，并認為管理學教學和研究必須要有單案例分析，完全沒有意識到多案例分析方法和數理統計分析方法的存在。究其原因，本文認為主要有兩個方面：一是多案例分析方法和數理統計分析方法的使用需要很長的篇幅，而教材由于篇幅的限制不能使用太多的多案例分析方法和數理統計方法；二是高職教師的科研水平相對不高，沒有掌握一些重要的數理統計分析方法，比如結構方程模型和多層次回歸分析。
（三）糾結于數學公式推導
質量管理專業的學生在學習《質量管理》課程時，會遇到很多有關概率論和數理統計方面的數學公式，而教科書上也沒有給出如何推導這些公式，因此他們就往往糾結于數學公式的推導。高職學生的數學基礎普遍比較薄弱，加上大學數學的基礎課程沒學好，這導致他們在學管理學專業課時出現的數學公式感覺很陌生。由于高職學生不知道這些數學公式是如何得出的，而且這些公式相對復雜，這使得他們對后續的數學公式在管理現實背景下的應用失去了興趣。如果說數學專業的學生側重于數學公式的推導的話，那么管理學專業的學生則應該把重心轉移到公式的應用上。
二、糾正認識偏差的措施
在發現高職學生對工商管理學科的認識存在一定偏差后，教師應該采取一些措施以幫助學生們糾正偏差，從而讓他們樹立正確的認識，主要促成以下思想認識的轉變：從知識學習到知識創造、從案例分析到數理統計和從數學推導到公式應用。
（一）從知識學習到知識創新
知識學習者是理解和記憶知識，而知識創造者則是創新和應用知識。管理學教學研究的出發點和最終目的是培養學生的創新意識、思維和能力。為了培養學生的知識創新和應用能力，授人以魚不如授人以漁，教師不只是傳授知識，更重要的是引導學生的思維方式。也就是說，高職學生不應僅停留在管理學知識是什么的問題上，而應該關注如何創造知識。教材一般反映的是較成熟的理論，而最新學術期刊一般能反映本領域前沿、熱點和新的理論成果。因此，筆者建議高職學生應該到圖書館閱讀一些權威的學術期刊，了解本學科的最新研究成果。另外，高職學生在閱讀教材的時候，需要站在作者的角度去思考如何撰寫文章和教材，而不是把自己定位為一個讀者。
（二）從案例分析到數理統計
盡管案例教學法在豐富教學內容模式、提高教師教學水平、激發學生學習熱情和提高學生實踐能力等方面發揮著重要作用，但是要想把管理學真正從藝術層面提升到科學層面，還得依賴于數理統計分析技術來證實研究結論的一般性。因此，高職教師可以結合教學內容，適當地介紹一些常用的數理統計方法，比如線性回歸和方差分析等方法在企業管理中的應用。針對不同課程的性質和特點，高職教師應該采用不同的教學方法。例如，面向操作層面的課程，諸如“生產運作管理、供應鏈物流管理、會計、電子商務”等，教師應該用大量的圖表來進行講解和過程分析；涉及到數學方法時，應有現實背景豐富的例題和練習，以幫助學生掌握實際方法和技能；面向決策層面的課程，諸如“戰略管理、技術戰略”等，教師應通過理論和案例分析來培養學生的分析能力。
（三）從數學推導到公式應用
作為管理類專業的高職學生，需要把學習重心從數學推導轉移到公式應用上來。知識（公式）的應用可以分為三個層次：第一，應用于管理學的習題中；第二，應用于后續的專業知識構建；第三，應用于社會實踐活動中。對于高職學生而言，他們需要知道數學公式的適用情形，即在什么樣的企業管理背景中使用什么公式。高職教師應該強調公式的應用性，激發學生的學習興趣，尋找一些和企業實際聯系非常緊密的知識點，啟發大家一起思考與討論。另外，高職教師應該鼓勵學生在以后的工作中善于使用數學公式，而不是純粹的文字表述，這樣會使他們的工作報告更精彩。
關鍵詞：高職院校；管理學基礎；教學改革
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A
收錄日期：2013年6月25日
目前，高職院校都本著“以就業為導向，以服務為宗旨”、“理論夠用、實踐為主”的思想指導教學，但是在管理學基礎課程的教學過程中卻存在著教學目標不明確、教學缺乏互動與交流、實踐教學效果較差的現狀，因此課程教學改革勢在必行。
一、管理學課程教學概述
（一）管理學教學現狀。《管理學基礎》是一門培養學生具備綜合管理技能與素質的課程，涵蓋的是一系列管理活動的普遍規律和科學方法。作為一門科學又是一門藝術的課程，其教學的重要性和難度不言而喻。管理學課程大多采用傳統的理論教學方式。主要以老師講授和理論灌輸為主，講解過程中結合的案例，與實際的管理模式結合不夠緊密，由于該課程開設的廣泛性，青年教師開始陸續補充到教師體系中，這部分老師缺乏實際企業工作經驗，也沒有機會參與企業調研和咨詢，對管理學原理在各類組織中的應用缺乏實際的感受，致使在管理學案例教學過程中缺乏針對性和深度，教學效果不盡如人意。
（二）管理學課程特點。管理學基礎的科學性和藝術性特點表明學生僅僅學習學校教科書中的理論知識是遠遠不夠的。而有組織的實踐教育始終是大規模擴招后高職院校面臨的一個難以逾越的門檻，設計有效的教學模式必須對管理學課程特點進行全面分析。
第一，管理學教材學生一般自己看得懂，有較強的可自學性。這使得學生對課堂興趣及聽課價值的感受產生影響，尤其是對于灌輸式教學，學生認為沒必要認真聽課和做筆記，就算沒有認真聽，也會理解本節課的內容，考前努力復習也會通過考試。
第二，抽象性特點。管理學中很多道理和結果都難以直觀地看出來，這增加了學習的枯燥性和理解的難度，甚至降低了學生學習的興趣。
二、管理學教學存在的問題
（一）教學目標不明確。混淆高職與普通本科的培養目標。不少高職院校由于受傳統教育模式的影響，使其辦學的思想普遍帶有普通高等教育與職業教育相混淆的特征。這表現在：一方面目前不少高職院校教師仍未擺脫自身原有的普通高等教育思維的慣性，對知識理論教學重視有余，注重新舊知識的聯系，但教學內容易脫離生產、生活實際；另一方面重單一的專業技能訓練，輕職業綜合素質能力的培養。這樣，就致使目前許多畢業的高職生在專業知識與實踐能力上均顯不足。
（二）管理學課程設置缺乏針對性。高校的課程設置，既有綜合素質教程，也有針對專業課程所設置的專業課。不同教學屬性自然就有著不同的教學目標，自然也會存在著不同的課程設置。而管理學課程作為一門理論性極強的基礎課程，在不同專業領域中所占據的地位和作用當然也會不同。所以，在課程設置的過程中要充分考慮到學生的專業屬性。許多高校往往忽視了學生的專業屬性，全部對管理學課程進行統一的設置，教學針對性不強，所取得的教學效果當然也不十分理想。
（三）實踐課程較少。根據高校培養應用型人才的角度出發，現今的管理學課程教學并不十分重視培養學生的實踐應用能力，而往往都偏重于理論知識的灌輸。只注重課堂理論知識教學的教學方法往往很難幫助學生將理論知識轉變成管理實踐操作技能，不利于學生提高自身的管理能力。
（四）實踐教學效果較差。在“工學結合”的思想指導下，不少高職院校雖然積極開展了各種各樣的管理學實踐教學，但由于種種原因，效果較差，主要表現在：1、校企結合難度大。主要原因是找不到校企結合點，學生到企業不能真正頂崗實習，大部分到企業實習的學生只是在企業做普通工人的工作，成為企業急需的臨時工（有時是因為訂單多、趕貨而急需更多的工人），談不上管理技能的訓練。2、校內實訓薄弱；在利潤驅使下，大部分高職院校尤其是民辦高職院校表面上很重視管理學的實訓，但真正能投資模擬管理實訓室的學校較少。3、實訓教師極其缺乏。大部分高職院校都缺乏有經驗的管理實訓教師。
（五）互動式教學理念沒有得到正確貫徹。互動式教學相對于單純的接受式學習來說，是指在課堂教學過程中，采用專題討論、辯論、演講、小組學習、社會實踐等師生共同參與的方式，以學生為中心進行教學，強調發現學習、探究學習、互動學習。目前，這種以人為本的教學理念在高職院校管理學課程中還沒有得到真正意義上的實行。
三、提高管理學課程教學效果的措施
現存的這些缺陷必然要求對管理學課程進行教學改革，使高職工商管理教學能夠設計出更符合職業需求的專業特點的教學方案，具有濃厚的工商管理教學特色。針對上述問題，應從以下方面進行管理學課程教學改革：
（一）根據專業培養目標組織教學內容。高職院校管理類營銷專業應培養“實用型人才”，非學術型人才；以培養中基層管理人才為主，畢業生能夠作為現實工作中業務主管、部門經理等職位的后備人才，通過一段時期的適應和鍛煉，勝任這些工作。這些方面的才能和素質，從管理學的角度看，主要是指適應社會能力、組織管理能力、文字表達能力、人際交往能力、開拓創新能力等，這些能力的培養有賴于強有力的教學手段和教學內容。因此，既要注意培養具體的管理方法、技巧，更要注重培養學生的思維能力和解決實際問題的能力。
（二）重視實踐教學。為了讓學生感受真實的管理環境，學會分析、解決現實中的管理問題，實踐教學環節必不可少。
（三）應用現代教育技術。在管理學課程的教學工作中，充分運用現代的教育技術手段，包括PPT課件、Flas、相關音像和錄像資料等開展教學活動，利用電子教案、情景劇、管理游戲等提高學生學習的積極性。教學環境和條件的改善，一方面可以為教師的課堂教學提供更多的資料來源；另一方面有助于提高教學效率；同時，還可以豐富課堂氣氛，寓教于樂。教學內容表現形式生動、形象，全面調動學生的感官，充分發揮學生的主觀能動性。采用游戲、活動等多種類型的交互式教學，能夠適應高職層次的教學需求。
（四）將最新的管理理念和方法引入課堂。管理學理論是一門發展非常快的學科，為了處理好課程內容的基礎性與前沿性，也為了彌補教材的滯后性和局限性，可采取“走出去，請進來”的實踐教學模式。一方面選擇一些知名企業作為管理學科學生的校外教學實踐實習基地，組織和安排學生走出校園，深入企業和社會接受實踐的鍛煉；另—方面定期或不定期邀請校外專家和企業家走進校園與學生進行面對面的交流，幫助學生認識和了解企業管理的熱點和前沿問題。
（五）注重師生互動與交流，形成以“啟發式教學”為主、多種形式相結合的教學方法，提高學生的學習興趣。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合管理學課程的特點，適應管理職業的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種方法。主要有：頭腦風暴法、多媒體教學法、案例分析法、管理游戲、管理沙龍等。
（六）建立相對穩定的實踐基地。實習、實訓基地是培養應用型人才的基本條件。可根據學院當地的情況與企業簽訂教學實習基地建設協議，如建立小企業家訓練中心綜合實訓基地。由管理教研室和企業分別選擇思想政治素質好、業務水平高、實踐經驗較豐富的業務骨干共同擔任實習學生的指導教師。另外，可充分利用各種資源加強管理實訓。具體有：1、企業資源。加強校外企業實習基地的建設，加強教師到企業實習鍛煉機會，加強與企業家、重點工商業企業的合作和聯系。將企業引進學校，鼓勵企業參與專業建設、課程建設，共同建設實驗室，開發實驗、實踐、實習課程，并讓學生頂崗實訓，如有計劃地安排學生輪流到共建企業的生產現場擔任主力，在管理者的直接指導下親自體驗并處理管理工作；2、社會資源。充分利用管理咨詢公司、職業資格鑒定中心、行業協會力量，開展應用性教學研究、教學方法培訓、實踐教學開發與課程建設，加強與畢業生的溝通和聯絡，加強與市屬政府管理機構的聯絡和培訓；3、內部資源配置。爭取院校配套應用性建設方面的資金，申請鼓勵開發和實施實踐教學優惠政策，爭取實驗室建設和實踐教學課程開發資金，引進實踐教學和雙師型人才，配備應用性實踐教學設計與實施負責人，建立應用性課程開發團隊。
主要參考文獻：
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關鍵詞：中職衛校；護理管理學；教學方法；教學內容
【中圖分類號】G712
課堂教學方法是“教學過程中，教師和學生為實現教學目的，完成教學任務而采取的教與學相互作用的活動方式的總稱”。[1]課堂教學的好與差是直接反映教學質量高低的一個重要標志。護理學是一門實踐性很強的學科。護士的工作除了給予病人治療護理，病員管理以及物品藥品醫療搶救器材的管理外還包括病區的管理控制。護理工作瑣碎繁雜，護士的計劃性也是直接反映工作能力的一個重要方面，而計劃是管理的首要職能。近年來，護理管理學這門護理學科，已經成為每一位護生完成護理學理論知識體系的必修課。由于中職衛校的學生主要由初中畢業升學而來，普遍年齡偏小，接受能力有限，生源素質不太理想，加之管理學理論知識枯燥等因素給護理管理學的教學工作帶來一定困難。由于目前我校護理教師隊伍中年輕老師占絕大多數，幾乎沒有臨床工作經驗，更談不上管理經驗，這樣使護理管理學的課堂教學效果往往不理想，久而久之學生對護理管理學這門課程產生厭學情緒，教師也認為講授起來力不從心。加之該課是考查課，教師們也就沒有下工夫琢磨教材，琢磨教法，以及琢磨學生，以至于該課程講授幾乎就是“照本宣科”，學生聽得昏昏然，教師講的也了無興趣。筆者有二十年的臨床護理工作及管理經驗，深知一個護士的優秀與否不僅僅是她的穿刺技術如何高超和是否擁有仁愛之心！
如何在現有條件下根據學生的實際情況，積極運用適合的教學方法來提高護理管理學的教學效果，使學生能通過課堂學習，更好地掌握管理學知識，為應對繁忙的臨床護理工作甚至是今后個人的生活及未來的人生，是我們每位護理教師必須正視的問題。為此，筆者在護理管理教學中，對課堂教學的方法和內容進行了一定的嘗試，收到良好的效果，總結如下。
1.運用先進的教學方法
教師在熟悉教材、了解學生的基礎上，必須重視研究教學方法。在當今醫學教育中，教學方法種類多樣，選擇何種方法應以教學任務、內容和實情而定。對護理管理學而言，要提高課堂教學效果，就應該讓學生感興趣，易理解，好記憶。只有不斷改進或創新教學方法，才能持久地吸引學生的注意力。
1.1 以問題為基礎的教學方法
以問題為基礎的教學方法（簡稱PBL），是由美國神經病學教授Howard S. Barrows于1969年在加拿大麥克瑪斯特（McMaster）大學首創，1993年在愛丁堡世界醫學教育高峰會議中得到推薦。[2]它是一種以學生為中心，以教師為導向的教學方法。筆者將8-10人分成若干小組，每組設有主持人和記錄人，然后將設計好的問題告訴學生。學生通過教材，網絡，文獻等分頭查找資料，課堂上再結合自己的理解進行討論，最后由教師進行講評。PBL以問題為單元，打破了學科界限，具有綜合性和靈活性的特點，融教學質量和素質教育一體，是實行知識，能力，素質并重培養的有效方法。[3]國內許多醫科院校已經在嘗試使用PBL教學法。設置問題，讓學生發揮主觀能動性，自己找內容，找答案。打破了傳統的“照本宣科”或“填鴨式”的教學方法，學生們既感到新奇又感到刺激。筆者的體會是問題要設置得貼近生活，有新意，有一定難度，學生通過努力能找到答案，但答案不一定是一目了然的，可能還會有仁者見仁智者見智的結果。那么在討論中學生們會為了自己的觀點想法找論據，對知識又是一個重新梳理和消化的過程。
1.2 應用案例教學方法
案例教學法是教師根據教學目標和教學內容的要求，選擇有代表性的案例，將學生引入特定的場景中，引導學生對案例進行分析，提出問題并解決問題的一種教學方法。[4]該方法可按呈現案例，學生討論，集中發言，教師總結四個步驟進行。實踐證明，案例教學法可以提高學生的學習興趣和學習主動性，增強學生解決問題的實際能力，增強團隊協作精神，并有利于教學相長，提高教學質量。[4]管理學是實踐性很強的科目，衛生部“十二五”規劃五年一貫制護理管理學教材及習題里有很多的案例。筆者在課堂上將學生分組，選擇典型案例讓學生進行討論，學生從最開始的沉默，不發言，不關注，到最后的發言積極，課堂氣氛活躍，以及團隊意識，協作意識增強這些真實有效的改變，極大提高了課堂教學效果，提高了學生掌握知識的能力。
1.3 應用探究式的教學方法
在每堂課要結束前的幾分鐘，教師都要總結本節課內容，然后要布置作業。筆者并沒有依葫蘆畫瓢完全布置課后的習題。而是將課本中一些復雜的沒有展開的問題羅列出來，讓學生自己去網上找答案。并強調第二次上課筆者抽問。比如在講到中國古代的管理思想的時候，我故意一帶而過，課后的作業就是讓學生自己去找相關的內容，并告知他們看懂且能用自己的話講出來，能舉例。學生們的探究欲望，主動學習的欲望被激勵起來了。
2.教學內容的改進
2.1 去繁就簡，幫助學生建立管理學“框架體系”
眾所周知，現在的樓房都采用“框架結構”，不僅抗震能力強，而且各層樓之間干擾小，有利于按居住者不同的需求進行裝修使用。那么，在護理管理學教學初期，不妨先給學生建立起管理學的“框架結構”，即向學生反復詳細介紹管理的概念，內涵，五大要素，五大職能，以及常用的管理理論方法等等。讓學生從框架上熟悉各章重點內容，使學生思路清晰，脈絡明了，有利于今后學生對管理學的記憶和掌握。
2.2 利用生活細節連接管理學理論，提高教學效果
例如在講到管理的目標控制，時間控制時，筆者就舉學生感興趣的考前如何復習的例。以一天的復習為例，首先確定目標看哪一門或幾門科目，其次確定看哪些章節，最后確定在哪個規定的時間段完成哪些內容的復習背誦。只要是計劃好了內容，在規定的時間段完成了規定的內容，甚至是超額完成的就可以休息玩耍。在講到時間管理的策略如連續性，學會拒絕，學會授權，ABC法則，四象限法則等內容時，都舉生活工作中的例子，學生聽后恍然大悟，原來小事情背后還有大道理。筆者常舉一些司空見慣的生活瑣事，分析存在的問題，以及如何利用管理學的知識解決問題。在取得學生共鳴的基礎上，再將管理學中的原理，法則延伸拓展，引導學生自己運用管理學的方法去管理自己的生活學習，并不定時不定期評價他們的管理成果。
2.3 找到契合點，在整個管理學的教學過程中貫穿
護理管理學作為中職衛校護理專業的專業課程，與其他專業課沒有太多的聯系。在教學過程中筆者一度困惑，怎樣讓學生有興趣？怎樣讓學生聽懂？怎樣讓學生覺得有用？經過反復實踐，筆者在護理管理學的教學中找到了一個理論和實際生活聯系習的點，那就是學生自己的生活費管理。而且在整個學期的護理管理教學實踐中都圍繞這個點展開，同時鼓勵學生通過身邊的管理細節主動探究，以期待學生主動掌握知識，運用知識。從開學第一堂課的導入起，筆者就拋出問題，詢問學生們一個月的生活費用是多少？有沒有超支？有沒有結余？并詢問學生們愿不愿意學會有效管理自己的生活費用？想不想學習管理的法寶？筆者先拋開枯燥復雜的概念，從學生們感興趣愿意深入討論的生活費的管理開始，然后慢慢引入正題，效果很好。筆者讓學生們先計劃好一個月的總費用，然后再歸類，甚至可以以表格的形式反映出來零用錢多少，電話費多少，吃飯多少，買學習用品多少等等，然后讓學生將計劃，組織，人員管理，領導，控制等五項管理的基本職能運用到生活費的管理中去，一個月后檢驗自己的管理成效。最后讓學生上講臺來分享交流，效果很好，學生對該門功課的興趣大大增加。筆者告訴學生，不僅生活費是可以有效的計劃和管理，我們生活學習中的任何一項事物都可以納入管理的范疇。管理離我們并不遙遠，比如自我管理（控制打游戲上網的次數），寢室的管理（是否干凈整潔有序）以及班集體，興趣小組活動的組織安排實施等都離不開有效的管理控制。管理學的知識不僅僅可以運用到工作中，在生活中更是無處不在，無處不有。人們常說的“井井有條”，“有條不紊”等都是管理有效的結果。通過巧妙地把這些管理學知識與生活管理密切結合，既充實了教學內容，又拓展學生的知識面，更使得學生認識到管理學的重要性，提高學習管理學的自覺性和主動性。
2.4 以學生為本，運用激勵技術，創設良好的課堂心理氣氛
課堂心理氣氛是指在課堂中教師與學生之間圍繞教學工作而形成的精神環境或課堂氣氛，它直接關系到教師教學積極性和學生學習積極性的調動，以及教學效果的優劣。作為剛人校門初學管理學的學生，本身對管理學就一無所知，甚至還有些抵觸，再加上管理學內容枯燥，案例相對復雜，難免課堂氣氛沉悶，教學效果差。這就要求我們教師在課堂上，應恰當運用心理學規律和語言藝術，有效地調控課堂氣氛。例如重視情景創設，課前予以一段"導學”宣講，激發學生的學習興趣，引導學生學習新的知識；課中穿插詼諧幽默的小故事，讓學生在課堂上有張有弛；課尾適時拋出小思考題，讓人回味無窮。同時，教師還應加強與學生之間的情感交流，時時鼓勵激勵學生。“好學生都是夸出來的”。因為師生之間的情感、心理距離等因素直接影響和制約著學生的學習動機和積極性，在課堂上要多鼓勵少批評，多關愛少漠視，要對學生抱有良好的“期望值”，善于去挖掘學生的閃光點，及時鼓勵，提高他們的參與熱情，從而使課堂氣氛不斷上升，達到最佳的教學效果。
3.總結
總之，要想上好一堂護理管理課.取得較理想的課堂教學效果，需要護理教師不懈的探索、研究和實踐。筆者在教學實踐中，以提高課堂教學效果為目標，積極研究和嘗試上述幾種做法，并使之不斷成熟、完善，取得了可喜的效果。但是以問題為基礎的教學法和案例教學法都不適用于合班的教學，因為合班人員太多教師不好管理，甚至會適得其反，而且對教師要求也較高，護理教師們的職業素質和能力也得相應的提高和完善！
參考文獻
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論文關鍵詞：感悟；實證；研究證據；管理藝術；管理科學
《中道管理》研究了易經在管理上的應用，在詳細剖析人性及西方X理論、Y理論的基礎上，依據大學之道，提出管理的三向度，即“安人之道”、“經權之道”和“絮矩之道”，并用M理論來代表，認為中國式管理應以安人為目標，依經權而應變，用絮矩(將心比心)來促成彼此的和諧合作，實施真正適合中國人的中道管理。單向度地學習《中道管理》難以發現中國感悟思維在管理研究中的缺陷，筆者擬對比《一種新的管理范式——基于研究證據的管理》來分析中西思維方式的差異和文化互補的重要性。
1從傳統感悟思維模式中突圍
《中道管理》提出“重點管理”，整個論述充滿了中國感悟思維氣息。這個結論沒有錯，但是判斷“誰是重點”的經驗和理論可能會錯，背后還有繼續追問的空間。該結論有儒家“點到即止”的特質，又有道家的隨意性和超脫性，暴露了中國感悟思維的局限。感悟只是體驗中的某一瞬間對宇宙本真的洞見和徹悟，感悟方法是中國古代治學最常用的方法。感悟，注重的是經驗的積累，強調的是個體的特殊感受和瞬間反應。
值得推崇的是中國感悟的結果往往直覺了事態的發展趨勢。感悟一詞，起于人的體驗，著落于人的生命智慧。人的感覺經驗之所以不同于一般生物的刺激反應，就是因為人的感悟滲透著潛在的博弈；生命智慧不同于純粹的理性，始終與感性粘連，在感悟發生時，因感而悟和因悟而感很可能是一種雙向的辯證的運動，很難用因果分析講清，是一種高度的直覺，“理論的形成并不完全來自于我們的現實和經驗，我們沒有理所當然的事實作為前提，通過‘唯心’的思考仍可得出唯物的結論，而且這種結論往往還具有真理性。感悟其實是在進行模糊的“思想實驗”，“只可意會”是中國管理智慧的特色，也是局限。當代中國管理科學研究能夠突破思維上“不可言傳”的千年禁區嗎?西方的實證主義的科學研究方法能夠為“說不清”的中道管理智慧開辟言說的路徑嗎?某一瞬間的“偶然性”中有什么“必然性”?“道可道，非常道”可以理解成智慧，但也不排除某種思維的惰性。
《中道管理》沒有用現代學術的形態系統深入地闡釋“重點管理”這個法則；在文獻E23中，卻引用了國外的一個“重點管理”的研究證據：在“友好反饋”中，衛生保健系統執行主任，憑借偶然了解到的心理學知識：人決策時每次只能處理有限量的信息，開始對所轄20多個診所考核指標實施“重點管理”，從原先200多個指標中，選擇3類績效指標——質量、成本、滿意度。這3個方面都有一個總的測度。在下一個年度，通過使用更易理解的反饋形式，衛生系統的績效得到了廣泛改善，低績效單位進步顯著，“績效考核體系”在“實證研究”中不斷改進。把《中道管理》中“誰是重點”這個“感悟”到的答案，不是作為結論，而是作為研究的起點，使整個研究上升到以邏輯思維為主的實證科學研究層面。實證研究之所以在國際上風行，被國內管理學界信奉，一個不易察覺的原因是它的“假設和命題”蘊含感悟智慧，而“實證之后”的“結論”比“感悟結果”更加精準。
“20世紀50年代以來，實證主義的思想一直在社會科學中占有舉足輕重的地位。實證主義認為現實世界是客觀的。由于客觀規律和事實的存在，使研究對象可以進行科學的測量，以此來解釋、預測變量之間的因果關系。根據實證主義的研究范式，科學研究大多是從實驗或問卷調查中得到數據，然后在統計分析的基礎上得出研究結論。實證主義倡導的研究方法大多是用于檢驗預先建立的研究假設或命題，如果所得到的數據與研究假設的預期一致，就認為假設是可以接受的；一旦發現了與假設判斷相反的結果，就有理由拒絕假設。換言之，實證主義思想強調的是理論的檢驗，而不是發展理論。在實證研究中出現的定性研究方法大多是為定量分析提供補充信息。”實證研究希望將研究納人清晰的、可觀測的、能重復進行的科學研究軌道，希望檢驗悟到的結果。“基于研究證據的管理”指出，中國管理智慧中的個人的直覺和洞察力，在“建立研究假設或命題”時，在“大膽假設判斷”方面是大有作為的；而實證研究對“直覺和洞察力”所得的結果，是能夠提供有效信息予以證實或證偽的。理論的進步，總是依靠試錯來進行的，試錯就是“有意識地、審慎地試圖發現錯誤以收尋證據駁倒該理論，包括訴諸于以他自己的才智設計的最嚴格的實驗檢驗。”也就是說“小心求證”時，實證研究行之有效，于是各有所長的中西思維方式在管理學研究中出現了一個榫頭——對接。
關于這個榫頭，吳冠中大師有一個比喻很貼切，他說：“藝術到高峰時是相通的，不分東方與西方，好比爬山，東面和西面風光不同，在山頂相遇了，但是有一個問題：畢加索能欣賞齊白石，反過來就不行，為什么?又比如，西方音樂家能聽懂二胡，能在鋼琴上彈出二胡的聲音；我們的二胡演奏家卻聽不懂鋼琴，也搞不出鋼琴的聲音，為什么?是因為我們的視野窄。”這句話啟示我們要站到更高的國際視野，將充滿感悟智慧的中國管理藝術與實證主義管理科學研究方法對接，才能把有中國特色的管理學旗幟插上世界管理學研究的山巔。只有半山腰上固步自封的人才無視他人的長處，也只有沒有文化信心的人才徹底依靠他人的長處。目前西方管理學研究的領先，正是因為他們“能聽懂二胡，能在鋼琴上彈出二胡的聲音”，而我們“卻聽不懂鋼琴，也搞不出鋼琴的聲音。”也就是說，實證研究方法暗含感悟智慧，而單純的“中國式”感悟卻難以進入實證的層面。
的確“因為我們的視野窄”。在管理中諸多問題恐怕不是一個籠統的“重點管理”能說清楚的，通過實證的科學研究，尋求合適的自變量，實現對應變量差異的解釋，有助于實現管理學研究的嚴謹性。比如個人收入水平無法完全解釋員工滿意度，而組織情境、氣氛、個人期望值和人格特征等外生變量，甚至誤差變異，都有可能影響滿意度，當我們把“邏輯思維的科學性與感悟”融合起來，通過實證研究，會得到一個比“憑印象”更科學的分配方案。又如，M理論指出“人是可以改變的，具有可塑性，但是要靠自己。這樣論斷對管理者而言，究竟有多大程度上的指導意義?尼采曾嘆息：“自來，精神如同道德一樣，成百次地實驗而成百次地迷誤。是的，人是一個實驗。唉，許多無知和錯誤化作了我們的軀體!”在這個背景下，管理的首要問題，可能不是僅僅提出“人是可以改變的，具有可塑性，但是要靠自己”，而是要說清如何“改變”，如何發揮人的創造性，所謂民族復興，就是把壓抑、窒息的創造力重新煥發出來，從傳統感悟思維模式中突圍，認識現行研究方法、思維定勢、管理模式的局限。
“基于研究證據的管理”受到美國實證研究嚴謹性的啟發，認識到中國現行管理研究粗放和照搬西方理論的危機，悟到傳統經驗和理論的可錯性，吸收當代美國學者研究成果，通過移植“溯因推理”和“雙環學習”概念，開發了一種將具體組織作為實驗對象的新管理范式。這種管理學研究方法，找到了中西思維方式在管理學研究中對接的榫頭，在感悟中“溯因推理”，在“雙環反饋”中檢驗其方案效果，并質疑方案賴以產生的因果關系。
中國管理學研究迫切需要這樣的“榫頭”。把管理問題的科學性與藝術性，共性與個性有機結合。既關注一般性規律，也不忽視個性特點；既尋求普適性的管理方式，也照顧到具體情境。
郭重慶在各種會議上強調，管理學是個學以致用的科學，中國管理學界應該直面中國管理實踐，從照著講到接著講，到接著做，接著中國傳統文化講，接著西方管理科學講，接著中國近現代管理實踐講，既要重視理論升華，又要重視中國情境與實證研究。“接著”就需要“榫頭”。有機對接，才能檢驗“悟到的東西”，推進研究結論。
2管理創新的本源：社會實踐
管理的創新，人們往往從制度改革、時代變遷來探討，恐怕這些因素只是管理創新的結果和外因，它們與創新并沒有必然的聯系。對基本觀念的重新理解，很有可能找到創新本源。觀念作為一種客觀存在，影響著我們的思維和視角，世界觀轉變是管理創新的指導思想。
“基于研究證據的管理是企業做大、做強的基礎：從個人層面看，基于研究證據的管理是研究者個人不斷進化的有效途徑，因為管理的決策對公司的命運有重大的影響，管理者的勝任力成為了關鍵性的并且常常是稀缺性的資源……這個進化的過程……更重要的是管理者觀察、認識管理問題的范式的轉變，世界觀的轉變和勝任力的提高。”這里，提出管理者轉變世界觀的問題，也就是管理創新要有新的指導思想；勝任力是指參與社會實踐的深度、廣度和力度。
管理學離不開哲學導航，哲學提供的正是世界觀和方法論，有了世界觀的轉變，才會重新定位“我怎么管理?”“我怎么研究管理?”這樣源頭性的問題。“基于研究證據的管理”的內涵就是一種觀察、認識與解決管理問題的新方式——既然經驗和理論有可錯性，就不得不在實踐中尋找新的因果關系和基于“該關系”的方案，把管理推向了無止境探索和創造的路上。世界觀決定著管理的價值取向和精神質地，無形中左右著管理方法和管理研究的方法，新世界觀一定是因為它終結某種舊的觀念而熠熠生輝，“基于研究證據的管理”正是擺脫了感悟思維對“經驗、理論”的過度依賴，才邁出了創新的步伐，其研究思路(見圖1)。
反饋1是一個驗證，或者說是一個試錯的過程，試錯是科學的保姆，因為“根據片面的知識而采取的行動難免要犯錯誤，關鍵是盡可能迅速改善我們的知識，盡可能及早發現我們的錯誤，并消除它。”該模型的優點在于其有一個糾錯環節，即反饋學習的環節，因為“溯因推理”和“制定的方案”也具有“可錯性”，其中有一個關鍵性的雙環學習過程：由反饋1構成了一個單環的漸進性學習…根據績效調整方案，形成同一因果關系下的不同方案，但是，它并沒有質疑方案賴以產生的因果關系(a一6)；由反饋2構成一個雙環的變革性學習，即根據績效的高低，它不僅僅反思制定的方案，而且質疑方案賴以產生的因果關系(a一6)的正確性，因而具有很強的自我糾錯能力。這個研究過程不僅是一個科學的探索實驗，而且也是一個將科學原理轉化成管理實踐的過程。在新的指導思想下，在社會實踐中，不僅實現管理研究的創新，而且實現了管理活動的創新。
“基于研究證據的管理”以“友好反饋”為據，說明“問題b的確定、a—b關系的猜測、選擇以及具體解決方案的設計，都深深打上了管理者的主觀烙印，與管理者的經驗，特別是知識背景密切相關。”其內在的“溯因推理”邏輯機制吻合了管理的實踐性、科學性、權變性特征，從而保障了管理的效果。“溯因”在中國感悟思維中是最模糊的，事實是在很多時候我們歸因的往往未必是真正的原因。通過反饋2的自我糾錯，“研究”把中國管理的朦朧感悟推進了理性思維的漩渦，是中國管理藝術向管理科學邁進的重要哲學臺階。凸顯了研究結論具有“可重復性”和“可驗證性”的“科學”特質。藝術與科學的融合，“感悟一實證的對接”將使管理學研究向更高階段邁進，更加精準，其概念模型(見圖2)。
《中道管理》探討的是管理的藝術，而“管理學既是科學又是藝術”，注定管理學具有藝術和科學2個維度。人本主義管理學研究范式正在興起，中國人文傳統在管理學研究中的地位正在提升，這為科學和藝術二維交融提供了時代契機。
中國感悟思維下的《中道管理》強調主觀感應，重想象，直觀對象，主要靠感性，以形象思維為主。而“基于研究證據的管理”在感悟中注入了邏輯思維，強調客觀理性，重推理，主要靠理智，以抽象思維為主。從個別中揭示一般，從個性中抽象出共性。分析對象，構造概念體系，對客觀規律的不斷揭示和描述，其哲學根源是遵循因果決定論，嚴謹而規范。
中華民族思維定勢決定了中國人與管理藝術性有天然的血緣。德魯克強調，管理是一種傳統意義上的人文藝術——之所以稱其為“人文”，是因為它涉及知識、自我認知、智慧和領導藝術等基本要素，知識、智慧與藝術等與個人價值觀有關的來源離不開民族的人文傳統，因此制度、文化、社會結構等民族性格因素作為自變量或調節變量必須是中國管理理論建構的因素，但不是全部。在中國管理情境中，更需要的可能不是我們擁有的，恰恰是我們缺乏的。管理科學的“中國性”不是指在中國應用西方的管理理論和定理，而是說這個管理理論和定理是中國人創造的；不是獨立選擇的，而是獨立創造的；它是被現代中國管理困境激發出的學術原創沖動，它體現著中國人的管理思想和文化，它開啟著中國人的管理世界，代表中國向世界輸出有中道管理特色的管理科學。
3“中道管理”有待繼續道說
“目前，中國管理研究相對滯后，研究基礎較為薄弱，特別是在研究方法的規范性和研究成果的原創性方面，與西方管理學研究存在著一定的差距，難以融人國際管理學界的主流。”
“基于研究證據的管理”也指出，基于研究證據的管理在中國推行的最大困難是研究方法和研究證據的匱乏，最流行的案例教學強調的是問題的解決，而忽視了研究證據；人們關注的是具體方案而不是何以至此的原理，缺乏理論挖掘的學術研究，只是現實量的累積，始終無法實現質的突破。
原理的匱乏是研究方法局限和研究成果的原創性不足導致的。中國傳統管理研究方法的局限是過分依賴感悟思維，遺忘了多元化的思維方法和多元化的理論范式，窒息了學術原創的活力。
中國管理學要擺正文化的客觀性與歷史繼承性的關系，不泥古、不媚外，必須刺激我們民族長期處于麻木狀態的一個重要穴位——以邏輯思維為主的科學研究意識，激發出學術原創的沖動。
中國管理學發展離不開中國情境，更離不開中國管理學研究者的人文情懷。
從孔子提倡的“思無邪”，到后來主張“發乎情、止乎禮”，“溫柔敦厚”的儒家傳統，無不統攝在“人”必須符合統治階級的道德規范這一鐵腕之下，統治者要求人們正直而溫和，寬厚而謹慎。幾千年的專制文明一方面使人文明了，另一方面為了鞏固集權統治也從某種程度上扼制了人的自我意識、自由精神、創造活力。溫和謹慎難免固步自封，專制下自由的強音愈來愈弱，因循守舊窒息了創造的火花。中國封建專制文化的陰影難以消除，“大一統”難以培養自由、創造的精神和獨立、自主的人格。愛因斯坦指出：“科學的發展，以及一般的創造性精神活動的發展，還需要另一種自由……這種精神上的自由在于思想上不受權威和社會偏見的束縛，也不受一般違背哲理的常規和習慣的束縛……社會也能做很多事來促進它實現，至少不該去干涉它的發展。”
從某種意義上說，中國管理學發展的真正動力是研究者的創造力的激活，“基于研究證據的管理”閃現了這種學術創造力的火花，昭示著當代管理研究出現“中華氣質”的可能性。
形成當代管理研究“中華氣質”，第一要敢于質疑，任何創造都是建立在對一切既定文化成果質疑的基礎上的。問題意識是一個學科生存、發展的關鍵，是學術研究的生命和靈魂“基于研究證據的管理”開篇就指出現行的2類管理依據經驗和理論都是有局限的，并著手創造一種新的管理依據。
第二要認清中西管理學“現成價值”局限。“中道管理”的局限是感悟思維的局限，是管理科學視野下管理藝術的局限；而實證研究擅長檢驗“假設或命題”，多強調的是理論的檢驗，而不是發展理論，理論的原創迫切需要在實證基礎上，進一步發揮感悟思維的優勢，進入下一輪“大膽設想和判斷”。《中道管理》的直覺和洞察力往往直接抵達了一個新的假設和命題，不可小覷。克服雙重局限的方法既不是照搬西方管理理論，也不是因循守舊，而是“感悟一實證無縫對接”，“創造”普適性的現代管理理論。創造成就了我們民族輝煌的歷史，也只有創造才能奠定這個民族在世界管理學上的地位。
目前，中國管理學之所以難以產生“中國性”，原因多少在于管理研究者以自己所選擇、所認同的研究方法對待中國管理困境，始終在現成的管理思想中徘徊，以不同的“學術選擇” 代替“創造”。這樣的管理學研究只是選擇性的學術，產生不了思想性的學術。
【關鍵詞】 管理學；情景模擬；教學
Research on the Simulated Teaching of Scenes in the Management Teaching
FAN Ying QI Xin
（Longdong Univercity Qingyang Gansu 745000）
【Abstract】 Management is the science that research the basic principle and method of common law and general management curriculum. The management teaching should focus on the cultivation of students' ability to analyze and solve problems. In the management teaching， the application of the simulated teaching of scenes makes great significance to strengthen the management teaching construction and reform .In this article ， based on the management specific sections as an example， we research on the teaching process of the simulated teaching and discuss the solution of problem in practice of simulated teaching of scenes to improve the quality of simulated teaching of scenes in management .
【Key Words】 Management； the simulated teaching of scenes； teaching
引言：《管理學》是教育部制定的經濟管理類專業的核心課程之一，又是管理學科體系中的一門重要學科。本課程的教學內容包括管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法，通過對本課程的學習，學生應該了解管理工作與管理學科的特點，掌握各項管理職能運作的程序、重點及常用方法。為達到上述目的，在本課程教學過程中要盡量做到理論性、系統性與實踐應用性的結合。管理學課程的教學，有利于培養學生的分析問題能力、解決問題能力及綜合管理素質的提高。因此，加強管理學課程建設和教學改革，對于培養21世紀高水平、復合型管理人才，對于我國企業適應日益激烈的國際競爭環境具有重要的理論和現實意義。
一、情景模擬教學模式概述
1.情景模擬教學模式概述
情景模擬教學模式是通過設定一定的工作場景，設計工作角色及工作情節，由學生扮演不同的角色，按照工作情節進行工作實踐，演練工作技能，并從中體會工作的情景及增強其對角色的認知，為他們將來從事相應的工作培訓技能、積累經驗的一種教學方法。在管理學教學中應用情景模擬教學模式，要求根據管理理論教學目標，從管理實踐程序或管理案例中搜集資料，形成情景案例，即“劇本”，讓學生扮演“劇本”中的各種管理角色，身臨其境，從中理解管理角色，了解管理過程，體會管理藝術和技巧。其特點是：實現理論與實踐結合；建立情與景的聯系；進行教與學的互動；達到知識性與趣味性的融合 。
管理學既是一門科學也是一門藝術。現有管理學的課堂理論教學的弊端在于，一方面管理技術無法進行操作練習，另一方面無法讓學生體會管理活動的藝術與技巧。通過情景的設定，既可以提供給學生演練管理技術的真實情景，又能營造逼真的管理氛圍，讓學生深刻體會管理的藝術。通過讓學生充當管理角色或“演員”，直接處理管理實踐中可能出現的問題，還可以提高學生解決問題的能力。它是建立在管理學的理論與實踐高度結合基礎上的教學方法，其目的是激發學生的學習積極性、主動性和創造性，是一種典型的親驗性教學方法。這種教學方法有利于培養學生的綜合素質和能力，可以將教師與學生較完美地結合在一起，共同完成教與學的任務。
2.情景模擬教學模式實踐原則
（1）效率原則
情景模擬教學是利用教學課時進行的旨在提高學生實踐能力，幫助學生理解管理學基本原理，體會管理藝術與技巧的教學方式。因此情景設計要緊密聯系課堂講授理論，嚴格按照組織內實際流程操作設計。應該注意避免模擬流于形式，變成簡單的情景劇扮演。
（2）集體參加原則
在情景模擬教學過程中通過分組與角色分配，使全體或大部分學生都能加入到情景中。通過切身體會，加深對角色的理解，進而加強對管理學基本理論與知識點的掌握。
（3）經濟性原則
情景模擬教學需要構建一定的情景以幫助學生認識角色，完成情景任務，因此在實踐中必須依靠一定教學條件，例如實踐地點（會議室）、基本辦公設備、工具。由于現有教學條件的限制，在實踐中應該合理選擇案例，以最小的投入達到最佳的教學效果。
（4）真實性原則
情景模擬應該盡可能真實生動。模擬情景盡量與管理實踐中的管理活動一致，力求營造真實的管理場景，真實反映管理實踐活動的基本規律。真實的場景與情景能夠使學生身臨其境，幫助學生加深對角色的認識。
（5）學生中心原則
在情景模擬過程中，由于學生很少接觸到真實情景，缺乏對情景的理解，可能出現無法應用所學知識進行扮演，實際操作技能欠缺等問題。教師應扮演好監督者、指導者的角色，強調學生在模擬過程中的獨立自主性。
二、情景模擬教學模式實踐研究
在教學實踐中以《管理學原理》課程人力資源管理一章中招聘一節為例設計情景模擬教學設計。本情景模擬計劃課時4學時。
1.情景模擬教學設計
情景設定：某新建IT公司計劃招聘部分部門工作人員，包括財務部副經理1人，人力資源部培訓專員1人，銷售部經理1人。根據該班人數分成6個小組（6-8人為一組）。每一小組為一個公司，每個公司擬招聘三人。各模擬公司招聘由招聘小組完成，公司成員均為招聘小組成員；每名學生可向不超過三家公司（不含本公司）應聘；各公司根據每個應聘者的表現決定是否聘任。（為方便期間只進行一輪面試，是否錄用由招聘小組組長決定）
2.情景模擬教學組織
（1）課前準備
布置招聘任務，要求學生熟悉案例情景，進行人力資源管理一章招聘一節相關知識點的復習準備，準備相關工具道具。下節課進行情景模擬扮演。
（2）情景模擬教學
課時做如下分配，第一節課各公司制定招聘計劃，第二節課第一大組公司招聘（全班6個公司分為兩大組），第三節課第二大組公司招聘，第四節課檢查模擬成果并總結。
學生以公司為單位組織招聘活動。要求制定招聘計劃，包括招聘的目的；招聘小組的人員和具體分工；招聘信息的時間和方式；招聘的方法、聘用的條件、招聘程序，招聘經費預算。
按照招聘計劃及招聘程序組織招聘。包括選擇招聘信息吸引求職者；進行資格審查，篩選收到的簡歷；進行筆試、面試甄選；確定最后錄用人選。應聘角色要求提供簡單的應聘簡歷、應聘提綱，或應聘講演稿，要體現出應聘競爭優勢。教師在學生組織招聘活動時觀察、記錄、監督并指導整個招聘過程。
3.成果提交
各小組需要提供的成果包括：各公司提供招聘計劃書；招聘啟事；應聘簡歷；面試提綱；應聘者提供應聘提綱或講演稿；各公司最終錄用名單。各成果都應明確記載成員具體分工。
4.教師總結評析
成果提交后，教師應對情景模擬過程進行總結評價。教師通過觀察每個學生在模擬活動中的綜合表現，對于各個小組分別進行全方位的評析，評估各公司招聘的組織狀況的好壞，并以前來應聘者的人數為重要衡量指標。按照角色分配評價每個人的表現，特別是受到其他公司聘任的頻次。評價時應注意結合理論知識對管理角色的理解做深入解釋和分析，加強學生對管理情景的認識。同時也要讓學生注意到管理實踐與理論知識的差距。
三、情景模擬教學模式實踐中存在的問題
1.情景模擬案例選擇難度大
情景模擬教學模式本質是“仿真式訓練模式”，要求在一定的實踐情景通過中扮演角色達到練習目的。因此，選擇適當的情景是情景模擬教學模式能否成功的基礎。由于《管理學》學科特點以及實際教學條件的限制，選擇案例難度較大。一方面，要求教師選擇能與課程內容結合緊密的情景；另一方面，需要符合實際教學條件；另外，情景還必須有一定的可演性。
2.教學過程中可控性不強
在情景模擬教學中，學生是教學過程中的主角，課堂時間也基本上由學生自己來掌控。雖然事先有預設的場景，但是由于學生的理解能力和社會經驗的不足，無法完全了解場景設置的真實意圖，難免會隨意想象。使模擬流于形式，難以達到情景模擬的訓練目的。
3.情景模擬教學效果評估困難
情景模擬教學模式的目的在于加深學生對于理論知識的理解程度，提高學生實際應用管理技術與手段的能力，它側重學生對于實際解決問題能力的訓練。按照柯氏四層評估模型，情景模擬教學效果的評估應該屬于第二層次——知識層次的評估，即對于學生通過應用理論知識提高實踐技能效果的評估。實踐技能的掌握教學效果主要通過教師對學生模擬扮演的過程進行觀測來評估。模擬過程除與教學效果有關外，還受到教學環境、學生扮演角色、學生其他知識背景及其他實踐能力等多方面影響。因此僅僅依靠觀測不能準確評估教學效果。
4.對教師能力要求較高
一方面，由于案例選擇難度大，要求教師能結合所教內容選擇有針對性又適于模擬的案例；另一方面，在案例模擬扮演過程中，教師要引導角色扮演者和旁觀者進行深刻的討論，指出扮演者的優勢和不足，探討該如何做好各自的“工作”，也讓旁觀者從中學到知識。我們通過記錄，可以真實地再現表演過程，讓學生自己發現 。如果教師自身缺乏實踐經驗，無法選擇合適案例，也不能在教學過程中對學生進行有效指導，影響最終教學效果。
四、提高情景模擬教學模式教學效果的途徑
1.精心選擇適用案例
情景模擬教學必須有好的“情景”，在進行情境設計時，必須選擇經典管理實例，并且有一定的可演性，也就是說要易于表演，因此編寫劇本非常重要。指導教師可以自己編寫，也可以根據現有實踐條件改寫已有案例。課前必須檢查劇本編寫情況，并切實考慮到學生特點、訓練的理論知識、實踐環境條件特點，目的是讓該“情景”能夠順利上演。
2.增強教學過程可控性
首先，對學生反復強調教學目的。其次，指導教師在學生扮演的過程中應不斷地提醒學生的角色，增強其對角色的理解，引導學生按照教學目標的要求去做。特別是在學生飾演過程中遇到困難或小組意見發生分歧的時候，教師應該改根據不同情況，進行適時的信息補充或者有效協調，以便使學生在指導教師的幫助下，更進一步的體會角色的特點和要求，保證情景模擬教學法的順利進行。
3.完善效果評估環節
評估是檢測學生是否掌握教學內容的重要手段，也是測試情景模擬教學模式效果的必要環節。由于情景模擬教學過程受到各種因素影響，因此僅僅依靠現場觀察很難準備判斷學生掌握的效果。應通過對教學過程不同指標的監測獲得評估信息。包括學生最終提交的情景成果，例如招聘計劃、招聘啟事、面試提綱等；情景模擬過程中學生的行為表現；情景模擬的實際結果，例如吸引的求職者的人數，最終錄用名單等指標。
論文提要：案例教學模式已經被實踐證明是一種有效的教學模式，尤其是在管理學中普遍推崇和倡導的教學方法。但由于受灌輸為主的傳統教學模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進行分析，并提出相應的解決措施。
論文關鍵詞：案例教學；管理學；阻礙；對策
一、管理學案例教學模式
管理學教育的目的是培養具有較高素質，能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此，其教學模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區別的。
管理學最重要的教學模式是案例教學模式，它是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式。案例教學模式起源于1908年建院的美國哈佛商學院，最初用于工商管理，現已擴展到管理學的各個領域，成為現代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學生置身于特定的管理情景之中，給予恰當的引導，為學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的實習氛圍，培養學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養學生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質和正確的價值取向，讓學生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學對于確保管理學課程教學質量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學案例教學模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學中已普遍采用了案例教學法，并收到較好的效果。但由于我國管理學起步較晚，管理案例教學相對落后，因此我們在案例教學中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現在以下方面：
1、教師的實踐和教學能力不足。采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經驗，教師又不能長期深入企業，各商學院又缺乏對教師實踐方面的培訓，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。在此情況下實施案例教學，只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學的效果。
2、學生的知識面窄，學習方法存在問題。案例教學是具有較高難度的教學模式，在對教師要求較高的同時，對學生的要求也比較高。案例教學要取得較好的效果，要求學生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學課程的開設安排在一年級下學期，此階段的大學生僅僅掌握一些基本的經濟學知識，管理學知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統灌輸式教學方式影響很深的大學生來說，盡管對案例教學方式產生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學的管理理論去研究和解決實際問題，導致學生參與較少，學習效果不甚理想。
3、選擇管理案例質量不高。目前，管理教學案例主要來自于一些著名大企業發展的得失成敗中提煉出來的經典案例，經典案例往往篇幅過長、背景過于復雜、問題的難度過大，而教學對象是沒有工作經歷和缺乏社會經驗的學生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學應有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內容較新，學生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且帶有偶然性，很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學時間比例把握不好。哈佛商學院工商管理類課程中，大多數課程都采用案例教學方式，而且案例教學課時數所占計劃課時數的比例較高，有的課程高達90%以上。而在我國的管理學教學中，由于把握不好運用案例教學的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學也未能深入開展，以致運用案例教學時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎設施薄弱。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學實習，因而需要一定的教學投入并建立專用的教學設施，才能適應案例教學的需要。然而，現行的管理案例教學中，除少數高校的案例教學設施比較先進以外，大多數高校至今仍缺乏專門的案例教學教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學工具和高質量的課件等。不僅教學經費投入少，而且教學基礎設施不完善，不利于提高案例教學的質量，不可能達到案例教學的質量和要求。
三、跨越案例教學模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發展師資力量。案例教學是一種技巧性、難度性較高的教學方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應加強培訓，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能與技巧。為此，學校應有計劃地選派任課教師接受系統的案例教學法的培訓與學習；親自參與企業管理活動，熟悉企業經營環境，了解企業運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量；組織教師開展“產、學、研”活動，使教師在為企業服務過程中提高實踐能力，達到教師與企業管理人員的雙向溝通、優勢互補，以豐富教學經驗。
2、引導學生改變學習習慣，更新學習觀念。為了改變學生總是習慣于教師單方面在臺上講，學生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現象。因此，在管理學教學中推行案例教學，就必須更新學生的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。首先，要求學生在教學前，必須進行積極準備。學生應大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發現解決問題的方法；其次，要求學生積極參與。在案例教學當中，學生應以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學生面對復雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學生認真總結，提出解決方案。學生必須總結自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學中的學生表現情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學案例的內容應盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學的課程目標；二是確保所選案例應該是真實的，是管理實踐中所發生的真實事件，是現實工作中常見的、復雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學生參與案例的積極性，也不能起到指導實踐的作用；三是問題的難度適合學生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業，越是學生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學生的實際生活緊密聯系，從而增強了學生的學習興趣和投入程度，提高了教學效果。
4、合理分配案例教學的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學模式的發展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發展是以實用主義哲學為基礎的，它的出現是對教育領域形式主義學習方法的反叛。其次，案例模式在管理教學培訓上的應用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產，所以學習應以實踐為基礎。正是基于這種以實踐、經驗的方式和對待社會生活的態度，案例教學模式在西方的管理學中被廣泛地使用，而在其他國家和地區對案例模式的使用往往是有限的，體現在效果上也是有差異的。二是教學方法多種多樣，案例教學并不能替代其他的教學方式。管理學教學中，講授、演講、實踐教學等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學升入大學的低年級學生的教學而言，還有一個轉換思維方式的適應過程，因而采用案例教學計劃數的50%左右，高年級學生可適當提高比例，研究生的案例教學比例可以達到90%以上，甚至完全的案例教學。
5、配備好必要的教學場地與設施等物質條件。在案例教學過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學場地與設施等物質條件的安排。
教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數學校而言，一間大的教室也足夠進行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關重要的。傳統的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學活動的中心，學生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統的講課桌椅排列方式是不利于案例教學的。案例教學場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學生的反應。
必要的設施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設施。與教學場地設施條件有關的一個問題就是案例教學班級和研討小組的規模問題。什么樣的班級規模和案例研討小組規模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學班級規模有不同的判斷。根據我們管理課程案例教學的實際，班級人數盡可能控制在40人以內。案例研討小組的規模則定在4～8個之間比較合適。這個規模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。
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一、社科論文常用的研究方法
（一）論證方法
人文社科類學術論文寫作的論證研究方法是指研究者以說理的方式，綜合運用所學專業的基礎理論、知識和技能，對研究問題進行層層梳理，提出明確的論點，并逐一予以闡釋、 論證的研究方式。運用論證方法撰寫的人文社科類學術論文屬于論證型論文。論證型論文通常由論點、論據、論證三個部分組成。常見的論證方法有歸納法、演繹法、類比法、因果法、反證法、引申法等。
（二）評述方法
人文社科類學術論文寫作的評述研究方法是指研究者對其研究領域的某一成果或具體觀點進行褒貶不一的綜合性評述的研究方法。根據評述對象的不同，評述通常分為文獻評述和會議評述兩種不同類別。運用評述研究方法所撰寫的。論文通常具有較強的思辨性，并钚- -味對已有觀點或成果進行正面論證或反面駁斥，而是綜合各方面觀點以客觀的態度對其進行評述。評述型論文通常包括前言、主題和總結三個部分，與運用論證方法撰寫的論證型論文相比有明顯區別。在評述型論文的撰寫中應特別注意對評述對象資料的搜集要盡完整，使用的文獻資源也應忠于事實，最大程度保證評述的客觀性。
（三）調研方法
調研方法是人文社科類學術論文特別是社會科學類論文研究方法中較為重要的研究方法。運用調研方法撰寫的論文就是通常所說的"調研報告".根據調研報告撰寫的論文就是"調研型論文".調研方法是基于真實的社會實踐調研，對搜集的信息進行綜合整理后，再開展客觀分析的一種綜合性學術研究方法。調研方法最常用于經濟學、社會學、政治學、法學、管理學等社會實踐性較強的學科，也是人文社科類學術論文開展實證研究的基礎性方法。調研型論文通常包括調查和研究兩個階段，通過調查去研究某些社會現象，得出有關數據，歸納相關規律，為解決某些存在的問題提供依據或參考。
（四）考證方法
人文社科類學術論文寫作的考證研究方法是指研究者對學科領域或社會實踐中的某- -問題 ,以直接或間接的材料為基礎進行深入研究、辨明是非的研究方法。通常意義上的"考證"多指對古籍、古證的考察或修訂。現在的考證含義已有所延伸，不再僅局限于對古籍的考察，而是指對事實的考核和例證。
考證方法常用于歷史學、語言學、文學等學科。考證型論文-般包括引論、本論和結論三部分。與其他研究方式不同的是，考證型論文的研究方式需提出新的考證觀點，否則只是延續前人的考證結論，考證的意義就大大削弱了。
二、適用社科論文的研究方法介紹
1、調查法
調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。調查方法是科學研究中常用的基本研究方法，它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式，對教育現象進行有計劃的、 周密的和系統的了解， 并對調查搜集到的大量資料進行分析、 綜合、比較、歸納，從而為人們提供規律性的知識。 調查法中最常用的是 問卷調查法 ,它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法， 即調查者就調查項目編制成表式， 分發或郵寄給有關人員， 請示填寫答案，然后回收整理、統計和研究。
2、觀察法
觀察法是指研究者根據一定的研究目的、 研究提綱或觀察表， 用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象， 從而獲得資料的一種方法。 科學的觀察具有目的性和計劃性、 系統性和可重復性。 在科學實驗和調查研究中，觀察法具有如下幾個方面的作用：①擴大人們的感性認識。②啟發人們的思維。③導致新的發現。 實驗法 實驗法是通過主支變革、 控制研究對象來發現與確認事物間的因果聯系的一種科研方法。其主要特點是：第一、 主動變革性。觀察與調查都是在不干預研究對象的前提下去認識研究對象， 發現其中的問題。 而實驗卻要求主動操縱實驗條件， 人為地改變對象的存在方式、變化過程，使它服從于科學認識的需要。第二、控制性。科學實驗要求根據研究的需要， 借助各種方法技術， 減少或消除各種可能影響科學的無關因素的干擾， 在簡化、純化的狀態下認識研究對象。第三，因果性。實驗以發現、確認事物之間的因果聯系的有效工具和必要途徑。
3、 文獻研究法
文獻研究法是根據一定的研究目的或課題， 通過調查文獻來獲得資料， 從而全面地、 正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。 文獻研究法被子廣泛用于各種學科研究中。 其作用有： ①能了解有關問題的歷史和現狀， 幫助確定研究課題。②能形成關于研究對象的一般印象， 有助于觀察和訪問。 ③能得到現實資料的比較資料。 ④有助于了解事物的全貌。 實證研究法 實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。 其依據現有的科學理論和實踐的需要， 提出設計，利用科學儀器和設備， 在自然條件下， 通過有目的有步驟地操縱， 根據觀察、 記錄、 測定與此相伴隨的現象的變化來確定條件與現象之間的因果關系的活動。 主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關系。
4、 定量分析法
在科學研究中， 通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化， 以便更加科學地揭示規律，把握本質， 理清關系， 預測事物的發展趨勢。 定性分析法 定性分析法就是對研究對象進行"質" 的方面的分析。 具體地說是運用歸納和演繹、 分析與綜合以及抽象與概括等方法， 對獲得的各種材料進行思維加工， 從而能去粗取精、 去偽存真、 由此及彼、 由表及里，達到認識事物本質、 揭示內在規律。
5、跨學科研究法 運用多學科的理論、 方法和成果從整體上對某一課題進行綜合研究的方法，也稱"交叉研究法".科學發展運動的規律表明，科學在高度分化中又高度綜合，形成一個統一的整體。據有關專家統計，現在世界上有 2000 多種學科，而學科分化的趨勢還在加劇，但同時各學科間的聯系愈來愈緊密， 在語言、方法和某些概念方面， 有日益統一化的趨勢。
6、 個案研究法 個案研究法是認定研究對象中的某一特定對象， 加以調查分析， 弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。
個案研究有三種基本類型：
（1） 個人調查，即對組織中的某一個人進行調查研究；
（2） 團體調查，即對某個組織或團體進行調查研究；
（3）問題調查，即對某個現象或問題進行調查研究。
7、功能分析法 功能分析法是社會科學用來分析社會現象的一種方法， 是社會調查常用的分析方法之一。 它通過說明社會現象怎樣滿足一個社會系統的需要（即具有怎樣的功能）來解釋社會現象。 數量研究法 數量研究法也稱"統計分析法"和"定量分析法",指通過對研究對象的規模、速度、范圍、程度等數量關系的分析研究，認識和揭示事物間的相互關系、變化規律和發展趨勢，借以達到對事物的正確解釋和預測的一種研究方法。
8、模擬法 （模型方法 ）
模擬法是先依照原型的主要特征， 創設一個相似的模型， 然后通過模型來間接研究原型的一種形容方法。 根據模型和原型之間的相似關系， 模擬法可分為物理模擬和數學模擬兩種。
9、探索性研究法
探索性研究法是高層次的科學研究活動。它是用已知的信息，探索、 創造新知識，產生出新穎而獨特的成果或產品。
10、信息研究方法 信息研究方法是利用信息來研究系統功能的一種科學研究方法。美國數學、通訊工程師、生理學家維納認為，客觀世界有一種普遍的聯系，即信息聯系。當前，正處在"信息革命"的新時代，有大量的信息資源，可以開發利用。信息方法就是根據信息論、系統論、控制論的原理，通過對信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識，并應用于實踐， 以實現新的目標。信息方法是一種新的科研方法， 它以信息來研究系統功能，揭示事物的更深一層次的規律， 幫助人們提高和掌握運用規律的能力。
11、 經驗總結法 經驗總結法是通過對實踐活動中的具體情況，進行歸納與分析， 使之系統化、 理論化，上升為經驗的一種方法。總結推廣先進經驗是人類歷史上長期運用的較為行之有效的領導方法之一。
12、描述性研究法
描述性研究法是一種簡單的研究方法， 它將已有的現象、 規律和理論通過自己的理解和驗證， 給予敘述并解釋出來。 它是對各種理論的一般敘述， 更多的是解釋別人的論證，但在科學研究中是必不可少的。它能定向地提出問題，揭示弊端，描述現象，介紹經驗，它有利于普及工作，它的實例很多， 有帶揭示性的多種情況的調查；有對實際問題的說明； 也有對某些現狀的看法等。
13、數學方法
數學方法就是在撇開研究對象的其他一切特性的情況下， 用數學工具對研究對象進行一系列量的處理， 從而作出正確的說明和判斷， 得到以數字形式表述的成果。科學研究的對象是質和量的統一體，它們的質和量是緊密聯系 ,質變和量變是互相制約的。 要達到真正的科學認識， 不僅要研究質的規定性， 還必須重視對它們的量進行考察和分析， 以便更準確地認識研究對象的本質特性。
數學方法主要有統計處理和 模糊數學 分析方法。
14、思維方法
思維方法是人們正確進行思維和準確表達思想的重要工具，在科學研究中最常用的科學思維方法包括歸納演繹、類比推理、抽象概括、思辯想象、分析綜合等，它對于一切科學研究都具有普遍的指導意義。
15、 系統科學方法
關鍵詞：學科交叉課程 內容體系 構建原則 災害信息傳播學
社會經濟的發展對高校的人才培養提出了新的要求，高等院校為了順應這種發展趨勢，在課程設置上不斷進行革新，根據社會需求開設學科交叉課程。筆者所在的防災科技學院就開設了《災害經濟學》、《災害心理學》、《災害信息傳播學》等課程，學科交叉課程往往缺乏現成的內容體系，需要開設課程的教師結合課程所涉及的學科體系進行自行設計。本文以《災害信息傳播學》為例，認為學科交叉課程內容體系構建需要遵循三個基本原則：完整原則、融合原則、主次原則。
一、完整原則
學科交叉課程內容體系的構建首先要堅持完整原則，也就是說要建立一個完整的內容體系。至于什么才是一個完整的體系，這取決于課程的屬性。在《災害信息傳播學》的內容體系中，充分借鑒了新聞傳播學各種教材的編寫體例，最終確定了一個相對完整的體系：
1.概說部分
這一部分分為三節，分別論述災害信息傳播學的研究對象、方法和意義，災害信息傳播的概念，災害信息傳播學的理論基礎。這三個部分屬于災害信息傳播研究的基礎內容，決定著整個課程的方法和內容。
2.簡史部分
在《災害信息傳播學》課程體系中，專門有一章的內容是研究災害信息傳播簡史的。歷史的梳理有助于學生理解災害信息傳播的發展演變過程，通過對原始傳播時代、傳統媒體傳播時代中災害信息傳播形態和特征的了解，加深對當前新媒體時代災害信息傳播現象的理解。災害信息傳播簡史站在一個宏觀的視角，對人類社會產生以來的災害信息傳播實際進行了簡述，對整個課程內容體系的完善起到了重要的作用。
3.要素部分
《災害信息傳播學》課程內容體系的主體部分就是災害信息傳播要素，在全部的十章內容中此部分占到了四章（災害信息傳播者、災害信息傳播媒介、災害訊息、災害信息傳播受眾），幾乎占到了全部章節的一半。這一部分詳細地分析了各要素在災害信息傳播過程中的地位、特點、作用、表現形態，為災害信息傳播的整體認知服務。
4.機制和效果部分
這一部分包括兩章內容，即災害信息傳播機制和災害信息傳播效果，傳播機制部分分別從行業機制、道德機制和法律機制三個方面論述，傳播效果則從積極效果的建立和消極效果的消除正反兩方面論述。
5.案例部分
為了幫助學生進一步理解和應用理論知識，在課程教學中專門設立一章案例分析，選取了近年來發生的幾起災害事件，包括2008年的南方雨雪冰凍災害、汶川地震、山西運城地震、甲型H1N1流感疫情報道，分析了這幾起災害事件中信息傳播的特點、存在的問題、存在問題的原因、提升信息傳播效度的對策等內容。這部分內容對于學生直觀地了解災害信息傳播理論研究大有幫助。
6.研究現狀部分
作為一門課程，需要向學生傳播這個研究領域最前沿的知識。《災害信息傳播學》專門設置一章的內容講述國內外研究現狀，在總結已有的研究成果的基礎上，指出了新的學術增長點，并對學生進行必要的學術素養訓練，指導學生如何在這個研究領域尋找研究選題和進行學術研究。
對于《災害信息傳播學》課程來說，以上的內容體系基本上體現了完整原則。不同的學科交叉課程應該有不同的內容體系，但是無論是什么樣的內容體系，都應該設計完整，讓學生對這一領域的知識有全面的認識。
二、融合原則
學科交叉課程需要重點解決的問題就是不同學科之間的融合。有些課程涉及到的學科比較接近，比如《新聞傳播學》涉及到的是新聞學和傳播學，這兩個學科同屬新聞傳播學這個一級學科之下的二級學科；還有一些課程涉及的學科比較遠，比如上面提及的《災害心理學》等課程。無論什么樣的學科交叉課程，既然是交叉，也就是說必須解決好學科融合的問題。《災害信息傳播學》涉及的學科知識包括傳播學、新聞學、災害學、管理學，這就需要尋找以上學科的交叉部分，在整個課程內容體系中有所體現。
學科交叉課程融合要實現各學科研究方法的融合。新聞學和傳播學屬于人文社會科學，災害學屬于自然科學，二者有著不同的研究方法，學科交叉課程因為涉及到以上不同學科，所以《災害信息傳播學》課程在研究方法上也要進行融合。在本課程的概說部分專門有研究方法的論述，指出了該課程的研究方法為：定性研究與定量研究相結合法、田野調查法、文化分析方法。其中，定性研究、田野調查和文化分析方法都是人文社會科學常用的研究方法，而定量研究則更多地用于自然科學，災害信息傳播學屬于社會科學范疇，但是在研究傳播效果時，又常常會考慮到“災害信息”這一特定的傳播內容，經常會用到定量的研究方法，定性研究和定量研究相結合的方法體現了人文社會科學和自然科學研究方法的融合。
學科交叉課程融合要實現各學科內容的融合。之所以開設學科交叉課程，就是因為單一學科無法解決現實問題，需要結合兩個或兩個以上學科知識才能解決問題，因此，學科交叉課程需要將所涉及到的學科知識融合到一起。《災害信息傳播學》涉及傳播學、新聞學、災害學、管理學等學科知識，因此在涉及課程內容體系時，應充分考慮到內容融合。整個內容體系都是緊密圍繞災害信息傳播設計的，如在《災害信息傳播媒介》一章中，針對災害事件的特點，專門論述了各種媒體的物質依賴性及其應災能力，在進行比較的基礎上指出了廣播媒介在災害救助中發揮著生命線作用。在《災害信息傳播機制》一章中，其中的行業機制、道德機制和法律機制等內容，就要涉及到管理學的相關知識，只有將這幾個學科的知識融合在一起，才能構建具有學科交叉特色的課程內容體系。
三、主次原則
構建學科交叉課程的內容體系并不是要將所涉及的學科知識平均使用，在這個過程中需要堅持主次原則，也就是說，要分清主干學科和一般學科，并厘清它們之間的關系，確定它們在學科交叉課程中的地位和作用。
《災害信息傳播學》涉及到傳播學、新聞學、災害學、管理學等學科的交叉，在這四個學科中，傳播學是主干學科，災害學是一般學科，而新聞學和管理學只是在某些章節中體現，并不貫穿所有內容，所以在課程體系構建中就明確了以傳播學為主，災害學為副，新聞學和管理學為輔的地位。
首先，以主干學科構建內容框架。《災害信息傳播學》盡管屬于學科交叉課程，但是歸根結底仍然屬于傳播學的研究范疇。課程組在構建課程內容體系時進行了深入的探討，最終認為仍需參考傳播學課程體系。在參考了國內外傳播學教材體系的基礎上，幾經協商，最終確定了《災害信息傳播學》的課程體系：災害信息傳播概說、災害信息傳播簡史、災害信息傳播者、災害信息傳播媒介、災害訊息、災害信息傳播受眾、災害信息傳播機制、災害信息傳播效果、災害信息傳播案例、災害信息傳播研究現狀。
其次，以一般學科凸顯特色。《災害信息傳播學》課程畢竟不等同于《傳播學概論》課程，它是一門具有鮮明防災減災特色的課程，那么就需要在課程建設中體現這種特色，這就需要在課程體系的微觀層面緊緊扣住災害學學科知識。無論是簡史，還是要素和效果，甚至案例分析，課程內容的前提都是災害事件背景下的信息傳播。比如對業余傳播者作用的重新認識、對災區受眾的信息接收習慣的研究、對廣播媒介在災害救助中的生命線作用的論述、對各種災害事件中的信息傳播進行的案例分析，都具有鮮明的特色。除此之外，在具體的章節中會涉及到新聞學和管理學的相關內容，這些學科知識只是對課程體系的進一步充實，以使得整個課程體系更具科學性，更適合社會經濟發展的需要。
學科交叉課程內容體系的構建不是一朝一夕的事情，需要在教學過程中不斷完善，既要面向市場，也要充分考慮教育者和學習者的實際情況，經過一段時間的實驗和反饋，才能打造出體系完整、知識融合、主次分明的課程內容體系。
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基金項目：防災科技學院2011年度教學研究與教學改革項目（201127）。
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