時間：2023-08-16 17:30:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理優勢，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、思想認識上新提高—要站在講政治的高度，進一步提高搞好國企改革和發展的戰略意義的認識
國有企業是建設有中國特色社會主義的重要經濟基礎，又是經濟制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國民經濟發展中處于重要支柱和主導作用，是國際、國內市場競爭中的主要主體。搞好國有企業，才能增強我國經濟實力，國防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會主義制度。所以搞好國有企業不僅是一個重大的經濟問題，也是一個重大的政治問題。國有企業是經濟體制改革的中心環節，能不能搞好國有企業，關系到經濟體制的成敗，關系到社會主義制度前途命運問題。因此，我們必須增強搞好國有企業的政治責任感，盡職盡責地做好支持服務工作。
（2）增強服務觀念，提高拓寬職能作用認識
為國企改革和發展服務，是工商行政管理部門的重要職責。在市場監管執法中，既要嚴格依法行政，又要為國企改革和發展服務，這既是我們工作的出發點，也是我們工作的落腳點、在經濟基礎與上層建筑相互關系中，歸根到底還要靠經濟的發展。有人認為我們做好本職工作，就是支持國企改革和發展，但對解決國企發展的難題是無能為力的。這種認識是不全面的，我們要在實踐中，把職能管理與服務經濟，把宗旨與手段融為一體，運用好，拓寬職能服務作用，更好地為國企改革和發展服務。
（3）增強創新觀念，提高開拓發展務實認識
在促進國企改革和發展上，要繼續解放思想，不斷開拓創新，克服固步自封的思想。有人認為我們支持國企改革搞了多年，制定了若干個支持政策措施，做了許多實際工作，過去該做的基本都做了，現在也沒有更好的招法，因而一段時間內對支持國企改革和發展工作停滯在一般水平上，主動采取實際步驟介入不多，幫助解決實際問題也不多。我們要改革這種思想狀態，認真落實《決定》精神，進一步轉變觀念，深入實際，搞好調研，根據新的形勢任務和情況變化，完善支持國企改革和發展的政策措施，扎扎實實的多做實事，幫助企業排憂解難。
二、職能發揮上新擴展—要圍繞國企改革和發展，進一步發揮工商行政管理職能作用
在貫徹、落實推進國企改革發展的目標、任務、指導方針和政策措施動作環節中找準工商職能介入的結合。
（一）著力選好介入國企改革和發展的結合點
重點是搞好“八個方面結合點”工作
1、結合以公有制為主體，多種所有制共同發展的新形勢，在探索公有制多種實現形式，大力發展股份制和混合所有制經濟、重要企業由國家控股上發揮職能推進作用。
2、要結合調整國民經濟布局，產業結構優化升級的發展趨勢，在所有制探索調整、提高國有經濟控制力上發揮職能推進作用。
3、要結合國有企業實施戰略改組，充分發揮市場機制作用的情況下，在著力培育大型企業和企業集團、放開搞活中小企業，建立優勝劣汰機制上發揮職能推進作用。
4、要結合建立現代企業制度，在對國有大中型企業實現規范的公司制度改造、健全法人治理機構，面向市場轉換經營機制上發揮推進作用。
5、要結合改善國有企業資產負債結構，在深化企業內部改革，深化企業內部改革上，幫助企業增資減債，促進債務和資產重組上發揮職能推進作用。
6、要結合穩定推進分離企業，辦社會職能，在繼續做好減員增效、再就業和社會保障工作，廣開就業門路上發揮職能推進作用。
7、要結合國內外市場需求的變化，在加快國企技術進步和企業升級，加強現有企業技術改造，促進科技企業化和科技成果向現實生產力轉化上發揮職能推進作用。
8、要結合健全社會主義市場經濟法律制度，在發展各類市場，維護經濟秩序，創造良好的外部環境上發揮職能推進作用。
（二）運用工商職能支持國企改革和發展
重點搞好三個方面工作
1、關于市場主體準入資格。主要是支持促進國企改革和發展的新空間和新增長點，在符合基本條件的情況下，對企業設立、變更、注銷的條件及程序、名稱、經營資格、出資方式、投資比例等一些具體問題，從扶持培育的角度，進行具體分析，不搞機械的死扣條款。
2、關于市場行為監管。主要是運用工商綜合職能規范國企市場行為，推進國企健康有序發展。如運用商標監管職能國企商品的專用權；運用廣告監管職能推進國企占領和開拓市場；運用合同監管職能維護國企正當合法權益；運用市場監管職能營造良好的競爭環境；運用個私經濟監管職能開辟拓寬下崗職工再就業渠道等。
3、關于市場交易（競爭）違法行為查處。主要是健全投訴舉報網絡，發揮專群結合的力量，加大公平交易，消費保護和市場監察的力度；強化同有關部門、行業組織以及區域同行間的共管、協管、群管、聯管作用。發揮整體辦案力量，嚴厲查處各類違章違法行為，保護生產經營者和消費者的合法權益，維護市場公平競爭秩序。
三、支持舉措上新突破—要充分運用工商整體職能合力，進一步強化支持國企改革和發展的政策措施
隨著國企改革和發展的深化，原有的支持發展政策措施有些已不適應，有必要重新進行修改補充，但在修改補充時要注重把握好四條原則。
（1）把握“三個有利于”判斷是非的標準
針對執法中難辦的事情和政策界限不清的問題，依據“三個有利于”標準進行處理，對促進國企改革發展有利的，就堅決予以支持，不要怕擔風險；對沒有明文規定，又不太合理的問題，不要急于操作，待研究和請示上級后再辦，不要怕告狀。違背“三個有利于”標準的，有礙國企改革發展的，要果斷的予以制止，要解釋清楚，不要怕得罪人。
（2）把握從具體情況出發，實事求是處理問題
在執法中遇到復雜的新問題，不要推托回避矛盾，不要用老眼光看新形勢，拿老辦法套新事物。處理每項事務，都要根據不同情況分別對待。要敢于解放思想，勇于開拓創新，努力實踐探索，尋找解決新途徑。要采取有原則的放寬政策、有條件的靈活掌握、有把握的機動處置、有范圍的變通處理的辦法，切忌不分青紅皂白一律對待。
（3）把握從解決實際問題入手，真正幫助企業排憂解難
企業改革發展涉及到工商行政管理職能的事項，我們任何部門都要積極主動去協調。能辦的要認真辦好，有規定不能辦的耐心解釋。對企業不要講空話，也不要辦虛事，更不要隨便許愿。在支持國企改革上，要加大扶持力度，加大深入程度，加大抓實程度，切實解決問題。
（4）把握嚴格依法行政，強化執法監督工作
各執法窗口單位和轄區執法管理部門，要加強對企業法規宣傳，引導企業自覺守法、護法。努力做到事前教育防范，事中監管規范，事后查處引導，做到防堵打治結合。要加大監管執法力度，整治市場秩序，矯正不法行為，查處違章違法，保護正當合法權益，營造良好競爭環境。對執法人員違犯執法規定的，要追究有關人員的責任，維護執法的嚴肅性和權威性。
四、管理服務上新作風—要深化執法公示制的實施，進一步提高執法水平和服務質量
在支持國企改革發展的管理和服務工作上，必須重點抓好四項工作。
（一）真心實意地為支持國企改革和發展服務
我們要為企業當好公仆，承擔法律問瓿，做好經濟衛士，塑造新的形象。主要是旗幟鮮明的政治形象，促經濟發展的服務形象，公開公正執法的權威形象，文明禮貌的道德形象，敬業奉獻的廉政形象。我們要忠誠的為企業改革發展服務，做到便捷服務企業，接待熱情周到，咨詢耐心細致，辦事認真高效，處罰公開公正等，使企業高興滿意，感受到我們“接待熱心，服務稱心，辦事放心，處罰順心（服氣）”。
（二）全面實施工商執法公示制
全系統在行政執法，政務保障、事務服務等三個方面實行了公示制，進一步規范執法和辦事行為。我們將支持改革發展的政策措施向企業公示，做到內容簡潔明了，通俗易懂，條款清晰，措施具體。讓每個企業都明白，工商部門是怎樣支持促進改革發展的，具體辦事部門不按規定執行承擔責任等，從而提高辦事效率和質量，把政策措施落實到企業。
（三）深入到企業搞好管理和服務工作
在支持國企改革發展服務上，努力做到企業有問必答，有召喚立即到廠，有難題設法幫助。在日常監管執法中，按執法責任區管轄，實行大型企業定點聯系，中小企業分片聯系，重大項目跟蹤服務，難點問題現場解決，突出問題特殊辦理。有個分局支持企業改革發展，采取了“研討明方向，調研出思路，支持有措施，服務展形象，執法樹權威，實干出成果“的有效做法。
關鍵詞：工商管理；熱點問題；分析；探討
工商管理是一門實踐性很強、應用性很強的專業管理學科；工商管理基于經濟學、管理學的視角來研究企業發展，運用各種管理方法、管理手段來進行企業行為管理和經營決策，從而提升企業的生命力、促進企業向前發展。
當前，在工商管理領域，出現了一系列熱點問題。我們應當重視這些熱點問題，分析、研究這些熱點問題。
一、當前工商管理領域的主要熱點問題
（一）工商管理理論與企業管理的實踐相互脫節
工商管理的理論知識，必須應用于企業管理的實踐，才能真正發揮應有的作用。但當前國內的實際情況卻是：工商管理理論未能融入企業管理的實踐。國有大中型企業的經營管理者認為工商管理理論不過是坐而論道的紙上談兵，不愿應用工商管理的理論知識；中小民營企業的老板認為只要憑冒險、鉆營、投機、低價競爭、偷稅漏稅就可以在市場經濟中分一杯羹，根本不屑于學習工商管理（盡管中小民營企業的平均存活時間逐年縮短，但中小民營企業仍然對工商管理不感興趣）。由此造成了工商管理的理論與企業管理的實踐相互脫節，工商管理難以應用于企業實踐[1]。
（二）企業的工商管理能力較為薄弱
當前，國內企業的工商管理能力較為薄弱：許多企業在運營中實行粗放式管理，許多企業缺乏戰略規劃，許多企業在人力資源管理上大搞末位淘汰，導致大量員工流失，難以吸引人才、留住人才。——每年都有數以萬計的企業由于工商管理能力薄弱，導致企業的整體實力不斷下滑，最后倒閉、破產，被市場競爭淘汰[2]。
二、分析、探討當前工商管理領域的熱點問題
（一）工商管理必將與企業管理實踐相互融合
在計劃經濟時代，國內沒有自負盈虧、獨立發展的企業實體，億萬老百姓也沒有聽說過“工商管理”這一概念。改革開放后，企業在國內快速發展起來，企業數量出現井噴式增長；但企業的工商管理卻沒有跟上。——我們認為，造成這一現象的主要原因是：許多企業經營管理者沒有接受過高等教育，缺乏學習能力與學習意識（毋庸諱言的事實是：許多民營企業的老板是在高考落榜、中考落榜，無法擠進體制內的“鐵飯碗”才被迫下海的）；但在計劃經濟體制向市場經濟體制轉型期間，存在著大量市場空白點與大量廉價的生產要素（包括廉價的人力資源與基礎能源、礦產品等）；企業的經營管理者不需要進行精細化的工商管理，也能夠在短時間內獲得大量經濟利益。因此在企業經營管理中，產生了粗放型、低水平的企業管理實踐（但這是一種缺乏理論指導的、帶有盲目性的企業管理實踐[3]）。
縱觀世界各國的企業管理發展史，我們可以發現：各國企業都曾經經歷過這樣一段粗放型、低水平的企業管理時期；我們還可以看到：實施粗放型管理的國外企業，其存活時間都未能超過10 ～20 年，它們都被應用工商管理理論知識，實行精細化、高水平管理的企業所淘汰。——因此，我們有理由相信：當前國內大部分企業（尤其是民營中小企業）所實行的粗放型、低水平、沒有理論指導的企業管理實踐，不可能繼續存在下去，不可能繼續維持很長時間。所以，我們認為：工商管理必將在不遠的將來與企業管理實踐相互融合。企業必須高度重視工商管理，必須更新工商管理觀念，必須主動應用工商管理。
（二）通過提升企業的工商管理能力，來促進工商管理向前發展
工商管理來自于企業管理的實踐，工商管理只有應用于企業管理的實踐才能獲得進一步的發展。因此，必須著重提升企業的工商管理能力。
要提升企業的工商管理能力，具體來說，要做以下幾個方面的工作：
① 規劃企業的遠景。通過規劃企業遠景，來明確企業發展的未來目標，企業的使命，企業的核心價值；從而界定企業的當前業務與企業未來的發展方向。
② 根據企業遠景，設計企業戰略。為此，必須鎖定企業當前和今后的事業活動范圍，明確企業經營活動未來的發展方向；確立企業自身的競爭優勢。——而后，要進行全面的戰略分析，選擇適宜于企業的戰略，最后進行戰略管理。
③ 分析企業的外部環境（包括政治與法律環境、市場環境、經濟環境、社會環境、文化環境、技術環境等），分析企業的競爭對手，研究企業競爭對手的優勢與劣勢；分析企業內部環境，分析企業現有的財務資源、組織資源、技術資源、人力資源、企業管理能力、企業管理經驗、企業文化與企業形象，等等，從而做到知己知彼。
④ 根據對企業內外部環境分析的結果，運用SWOT分析法，為企業選擇適宜的戰略；并將此戰略付諸于戰略管理[4]。
⑤ 在戰略管理的框架下，對企業開展全方位、多層次、精細化管理。包括：實行全面預算管理，實行全過程質量管理，實行薪酬管理與績效管理，等等。——這樣，便把企業的戰略管理與內部行為管理有機的結合了起來，就可以切實提高企業的工商管理能力。
⑥ 及時發現企業管理中出現的各種問題，并針對這些問題對企業的工商管理進行靈活調整，從而穩步提高企業的工商管理水平。
⑦ 及時總結企業工商管理的經驗，并對這些經驗進行歸納、總結，將它們上升為理性知識，從而豐富工商管理的理論內容，促進工商管理向前發展。
結束語
當前，企業的工商管理能力較為薄弱，工商管理的理論知識又與企業管理的實踐相互脫節；既影響了企業的發展，又影響了工商管理的發展。因此，要將二者結合起來，從而發揮工商管理的作用，并且促進企業良性發展。
參考文獻
[1]楊東健.工商管理的熱點問題分析與探討[J].中國集體經濟，2020(31):58-59.
[2]莊若涵.企業工商管理的熱點問題及發展前景分析[J].企業改革與管理，2020(12):46-47.
論文摘要:論述了開展專業建設評估在樹立學科、專業特色，明確專業建設的目標與方向中的積極作用。
1整合教學創新思想，加強工商管理類專業建設評估體系研究
從整體結構上講，教學創新體系是由知識創新、技術創新、知識傳播和知識應用等諸多系統組成的一個相互聯系的、有機的網絡系統。而專業建設評估體系研究是整合教學創新思想的基礎。從我院發展的實際角度來看，筆者認為“乘教學質量之東風，進一步深化教育教學改革，狠抓學科建設，不斷提高教育教學質量和學院辦學層次”的關鍵在教學創新，關鍵在專業學科建設，關鍵在人。目前我系開展教學創新體系研究主要可以分為兩個方面:一方面是專業建設、教學改革和知識的創新及應用——教學創新研究；另一方面是知識的傳播——教學方法、手段與教學內容研究。而這兩個方面恰恰是我院“教學質量年”的基本任務和中心工作。專業建設評估和教學創新活動緊密而有機的結合是培養人才，特別是培養高層次創新人才的關鍵和根本途徑，所以在專業建設及高層次創新人才的培養過程中必須重視專業評估和教學創新研究。對于工商系，應著重研究工商管理類專業建設評估及其發展的主要內容，具體體現為以下幾個方面:
1.1工商管理類專業發展方向和目標
主要研究專業發展方向是否明確，對重慶當前和長遠經濟建設及社會科技發展有無意義、作用；在重慶市內、國內有無特色、有無影響，該學科的發展處于何種地位，在國內外處于何種發展水平，其學術成果如何，獲獎項目、級別如何。
1.2工商管理類專業師資隊伍建設
主要研究各專業師資隊伍的思想素質、學術水平，在國內或行業同學科中的學術地位，人才培養能力與發展潛力；職稱結構、學歷結構和整體實力；擬定培養計劃措施及執行情況，形成專業學術帶頭人、后備學術帶頭人、梯隊結構合理的師資隊伍。
1.3工商管理類各專業實驗室建設
主要研究與專業發展相匹配的儀器設備數量、質量及自制儀器設備的水平；現有儀器設備利用率和完好率的高低；目前實驗室面積能否滿足教學科研要求和實驗人員隊伍配備狀況。
1.4工商管理類各專業科研建設
主要研究各專業學科領域中外期刊、鑒定項目、出版專著教材、獲獎項目的數量與級別；目前承擔國家級、省部級科研項目及經費；科研成果推廣及應用情況，學術交流與學術氛圍；科研成果是否推動了科學理論發展，科研項目是否有理論意義，科研經費轉化為儀器、設備等固定資產的數量、質量等方面。
1.5工商管理類各專業教學改革與管理措施
主要研究各專業學科建設規劃是否合理可行；教學計劃、大綱是否齊全、優化，教學檔案、科研管理是否規范有序，優良學風班活動落實情況，管理人員所占比例；專業教學內容與課程體系是否有計劃、有措施、有成果；采用現代教學技術、教學方法與手段改革如何，本專業內在發展潛力如何等。
1.6工商管理類各專業人才培養狀況
主要研究各專業人才培養的模式，人才能力結構及人才培養數量與質量的關系。
在建立工商管理類專業建設評估體系和教育模式逐步完善及發展的今天，我們更應該加大力度，擺脫由傳統教育模式造成的重知識教學、輕創新研究、重分數、輕能力培養、將教學和創新相對分離開來的影響。重視和加強教學創新研究在專業建設評估工作，以及培養高層次創新人才工作中的作用和力度，使專業建設評估和教學創新能夠真正地結合起來，形成一個有機的統一體。:
2以專業建設評估為契機和市場需求為導向，塑造工商管理系學科、專業特色，實現可持續發展
通過開展專業建設評估工作，理清專業建設工作思路，找準市場定位，突出工商管理類專業特色，為繼續開展工商管理類專業建設打下堅實的基礎。因此，我系在“教學質量年”中，以開展工商管理、市場營銷、旅游管理和土地管理這4個專業建設評估為契機和市場需求為導向，進一步塑造工商管理系學科、專業特色，實現可持續發展。
2.1塑造系的辦學思路和特色
在院辦學思想指導下，經系務會研究確定我系辦學的具體思路與特色為:“以工商管理本科教育為主，工商與公共管理相結合，體現管、經、工兼融優勢，突出企業經營與現代管理技術，強化學科特色”。以上簡稱為“1212”思路即:“一個為主，兩個結合，一個體現，兩個突出”。
2.2工商管理學科建設思路與特色
我系學科建設思路與特色為:(1)工商管理學科是我系所依托的主干學科，以工商管理為龍頭，市場營銷與旅游管理為兩翼，體現工商為本，形成專業優勢互補與群體推進的格局，把本學科辦出特色；(2)公共管理學科是我系又一重要支撐，以土地資源管理為重點，兼融房地產經營管理，結合公共管理與工商管理學科優勢，堅持聯合辦學之路，把本學科辦出特色。以上簡稱:“一個依托，一個支撐，優勢互補，群體推進”。
―、企業轉型中工商管理的作用
所謂的企業轉型發展,就是為了適應市場的發展要求,企業在長期的經營發展過程中會適當改變企業的發展方向以及經營模式,這樣的轉變會使企業內部自身所屬的資源配置更加適應未來的市場，提升企業的競爭優勢，讓企業向著更好的方向發展。工商管理又稱為工商企業管理，主要目的是有針對性地研究營利性組織的經營活動規律，還要對企業的管理理論進行進一步的研究。在工商管理與企業轉型兩者中，如果企業想要正確地進行轉型,就一定要重視工商管理工作。工商管理在企業轉型的過程中起著非常重要的作用,它不僅正確地規范了企業的主要經營模式,還能增強企業的競爭能力以及競爭優勢。在當今這個企業競爭激烈的市場經濟環境下，擁有好的工商管理部門，正確地分析企業發展趨向并正確轉型，可以使一個企業從眾多的企業中脫穎而出，規范了市場的秩序,對企業之間的惡性競爭進行遏制并改善。高水平的工商管理還可以加強企業的守法意識以及保護意識,對于經營過程中出現的問題進行有效正確的處理,這樣企業才能夠按照國家的規定發展下去，保證企業成功轉型的同時還能夠向社會提供一個良好的市場環境。
二、現階段企業轉型發展中存在的問題
1.經濟市場問題。
在轉型時企業在市場經濟活動中想要占據位置,必須要依靠信譽,而在企業成立之初，為了能夠吸引更多的客戶，基本都是依靠人力去經營，有限的資金,有限的人力，往往會制約企業的發展，而那些擁有一定基礎的企業，對于客戶的吸弓I力會更大,這個時候，倘若企業沒有具備一定的信譽與一定的經濟實力，就根本無法獲取競爭力。隨著我國社會主義經濟市場的逐步發展，市場調控的比例會不斷增加,但是，由于我國企業的交易活動是以關系經濟為基礎的,忽略了工商管理的具體實施與作用，關鍵時刻無法發揮其主觀作用。這些市場活動是以契約經濟為前提的,所以這是經濟市場性質的規定,對企業發展的影響是至關重要的。
2.轉型后企業內部存在問題。
通常情況下,企業之間在競爭市場中處于此生彼死的地位，當企業尚未樹立良好的信譽時，為了吸引消費群體、贏得市場份額，通常都會投入大量的資金，也會迎合工商管理任務,能夠認真的實施工商管理，這些可以稱作是高成本的鋪墊。關系成本是其中最重要的投入,僅僅需要很少的固定成本投入就可以構建這種成本的結構,但是，這種成本有一個很大的缺點，那就是邊際成本非常高,也就是說這些所謂的“基礎”性投入是以維護社會關系為目標的。依據關系成本理論，投入與企業獲利成正比，在關系成本中的投入越多，企業獲取的利潤就會越多，在這種關系中,有些企業就會因為在關系成本中的支付而不堪重負，從而在豐厚利潤的掩飾下必須舍棄其他可能獲取的微利。這些問題的發生與工商管理有著必要聯系。
三、工商管理部門在企業轉型過程中的影響
要想組建一個優秀的工商管理部門，首先要嚴格要求工商管理人員的具體素質，對于將要招納的人員要注重人才素質,對于已招納的人員要注重培養并維持其整體素質，這樣才能夠保證應對市場經濟發展過程中出現的任何問題。對于招納的高素質人員來說,不僅要求對于基本的工商管理理論知識進行熟練掌握，還要在實際的工商管理中有相應的實踐經驗,這樣才算是具備了工商管理人才的基本素質。但是要想成為工商管理的高素質人才，還需要具備國際工商管理需要的競爭意識，這樣才算是真正的高素質工商管理人才，這樣的人才可以用最好的服務意識進一步實現工商管理部門的管理職能。除了以上談到的條件外,管理部門還要加強自身內部的管理，對內部的職能關系進行有效的劃分，規定各自的職能權限，對于工商管理部門內部發生的種種混亂現象，例如分頭執法以及分散管理等進行有效改善，加大工商管理部門對于市場的監督范圍以及處理力度，這樣才能夠提升工商管理部門的整體管理水平，迎合市場發展的種種要求。
四、企業轉型中完善工商管理的具體措施
1.健全企業發展的市場制度。
從目前我國企業發展的形勢來看，其中存在的問題很多，但是更好的制定和完善企業市場制度，并與工商管理結合起來能夠有效克制這些問題。企業市場制度的制定要從工商管理基礎做起,進而結合市場的實際需求出發，促進企業的良性發展，進而強化工商管理制度的建設的步伐，不斷完善法律體系,強化管理力度，鼓勵企業的公平競爭,將公平、公正的發展意識深入到人們心中,為企業經濟的發展指引正確的、健康的道路。
2.提升企業發展的創新能力。
企業綜合實力的增長以及發展依靠的就是創新能力，企業創新能力的提高，才能夠促進企業的發展,企業創新能力的提升可以有效提升其綜合競爭力，是企業占據市場份額的關鍵所在，受到我國傳統經濟體制的影響,我國一部分企業在管理思維上都沒有認識到工商管理的重要性，進而管理方法上都有所滯后，在轉型過程中融合工商管理內容符合企業發展根本，同時也要注意到創新性人才的緊缺是導致這些問題的重要因素，企業在新的發展形勢下,應該積極弓I入復合型人才,要其了解企業發展的同時也要了解工商管理，不斷的研發新的科學成果，拓寬市場，并將創新成果普及,獲取經濟收益。在我國市場中，企業是經濟活動的主體,企業內部的管理狀況與我國市場的發展有著非常直接的聯系,同時也影響著我國社會主義經濟建設的發展方向，最后企業工商管理水平的提升,對我國市場經濟的發展必然有所助力，也是實現我國經濟科學發展的重要內容，我們必須給予關注與完美結局。
五、結束語
一、獨立學院工商管理專業人才培養目標的定位
高校的人才培養目標定位——培養研究型人才。主要表現在獨立學院的學生錄取分數在普通本科與普通專科之間，因此這批學生的文化基礎相對較差，學習缺乏主動性，自我控制能力差，但獨立學院的學生往往思維活躍、興趣廣泛，具有較強的人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力，在適當的引導下仍然能學有所成。另外，獨立學院由于學費較高，因此學生和家長對知識的實用性有更高的期待。因此，獨立學院不能定位于培養研究型人才，而需要定位于培養應用型人才。
另外，由于工商管理專業畢業生的就業面較廣，因此現有的同質化人才培養模式已經不能適應企業對于工商管理專業人才素質多樣化的需求。加之獨立院校學生個性更加突出，個體意識更加強，性格特長更具多元化。因此，從學生的角度出發，具備獨特競爭優勢更容易讓他們獲得用人單位認可，從獨立學院的角度出發，培養各具特色的人才，更能提高學生的有效就業率，增加本校在就業市場的好評度與知名度。
因此獨立學院工商管理專業的人才培養目標定位于培養具備獨特競爭優勢的應用型人才顯得更為合適。
二、獨立學院工商管理專業人才培養模式存在的問題
由于獨立學院在人才培養模式上基本按母體學校的模式運作，因此在工商管理專業人才培養方面亦不可避免地存在母體院校人才培養方面遇到的問題。同時，目前大多數獨立學院出于節約教學成本有限的考慮，使得其工商管理專業人才培養模式存在以下問題：
(一)現行的課程體系明顯體現出專才培養模式的特點。在人才培養目標的定位上，一般院校的工商管理專業僅將目標定位于滿足某一個崗位的專門人才。在這一目標的指導下，專業課程設置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課，選修課不僅課時少，課程類別也比較單一，培養出來的學生共性有余而個性不足。事實上，工商管理專業的畢業生就業領域較為廣泛，不分情況的進行專才教育限制了學生的知識面和多樣化的就業能力的培養。[2]
(二）教學方法陳舊，方式單一。目前，大多數獨立學院出于節約教學成本，追求短期的經濟效益等，在教學模式上仍采用以教師為中心的班級授課的傳統模式，教學方法主要是以課堂和教材為中心的課堂講授。而工商管理專業的教學方法應是啟發式、討論式的。陳舊而單一的灌輸式的教學方法忽視了學生的個性，不能因材施教，
(三）重理論，輕實踐。在工商管理專業的教學過程中，教師多注重理論的傳授，忽視了學生實踐能力的培養。由于實踐資源更為缺乏，導致獨立學院在實踐教學環節更顯薄弱，結果學生分析和解決問題的能力遠達不到預期。加上獨立學院學生對于理論學習的興趣較弱，導致學生缺乏學習的主動性與積極性，因此培養出來的多是理論功底不扎實、實踐能力又不突出的畢業生，不是工商管理教育應該培養的職業經理人。[3]
三、獨立學院工商管理專業人才個性化培養的方案探討
結合獨立學院及其生源的特點，面對獨立學院工商管理專業現有的人才培養模式存在的問題，采取因材施教的人才個性化培養方案不僅能一定程度上緩解這些問題，并且能有利于達成獨立學院工商管理專業人才培養的目標：培養具有獨特競爭優勢的應用型人才。
因材施教的人才個性化培養模式并不是徹底反對現有的專才教育，而是反對不顧學生興趣、特征的對其進行專才教育。個性化培養主張個體在全面發展的基礎上，在適合自己的某方面突出地發展創新潛能。高校要樹立人才個性化培養的教育觀念，必須尊重大學生的個性，發展大學生的個性特長,激發大學生的主體意識、自我責任意識，為具有不同興趣、爰好與個性的大學生創造多樣化的成長環境和成才之路。
筆者認為，獨立學院工商管理專業的人才個性化培養可以參照以下模式：
具體來說，可以通過以下方式來逐步構建獨立學院工商管理專業人才個性化培養方案：
(一)引導學生發現自身興趣與優勢。首先，人才的個性化培養必須將激發學生興趣、培養學生的爰好放到突出位置。具有強烈興趣的人能以苦作樂，激發潛能。其次，要通過積極鼓勵，激發學生樹立自信與強烈的自我意識，持續發現自身優勢。根據馬斯洛需求理論，獲得認可是人的一項高層次的需求。當學生受到的鼓勵較多時，便會更有動力維持已有優勢并發現自身新的優勢。興趣和優勢的發掘為人才個性化培養的開展打下了堅實的基礎。
(二）區分教師專長，加強師資隊伍建設。工商管理專業的畢業生應該具備從事管理工作的綜合性技能，因此工商管理專業師資隊伍建設應該著眼于建設一支多學科、多門類相結合的綜合性師資隊伍，教師專長領域應涵蓋經濟、營銷、戰略管理、人力資源管理等多元化的專業背景，要完善師資隊伍建設。另外，為了滿足人才個性化培養的需要，在專業研究領域，教師應該各具所長。所以在引進教師時，要注意與現有教師的專業互補性。另外要通過鼓勵學習與進行實踐鍛煉，提升教師在各自專業領域的精通性。
(三）實施師生互選的導師制。在區分人才特長與教師特長的基礎上，依據“個性化”原則開展導師制，既重視學生需求的個性化，也尊重教師的專長的個性化。由于獨立學院專職教師人數相對于全體學生數目一般比較少，因此要求所有學生參與到導師制當中并不現實。可以在學生自愿參與的前提下，根據自身興趣與特長，結合本系老師的專業研究領域的區別，實施師生互選的導師制，由導師在課外時間對學生進行專業學習的指導。[4]
(四）實行學分制培養方案。學分制的實施，不僅是用學分計算學習量的教學管理手段的變革，也是尊重學生個性化發展的要求，通過學生選課的行為與自主學習，最終達到形成不同的知識、結構、能力，使得不同的興趣、爰好、特長得到相應的有區別的發展。
(五）通過各種方式擴充選修課容量，壓縮必修課容量。選修課是學分制下學生個性化修讀方案的重要組成。在獨立學院較為有限的教學資源下，可以結合對選修課的重新界定、修訂選修學分認定規則，擴大選修課課程資源。比如：修讀本系其他專業的課程取得的學分，可計為院級選修課學分；修讀其他系的課程取得的學分，可計為公選課學分等。這樣不僅提高了現有課程的效益，豐富了課程資源，更從政策上保障了學分制度下學生個性化培養模式的有效執行。[51
(六）廣泛開展校企合作，打造形式內容豐富的實踐教學平臺。一方面，應用型人才的培養目標決定了獨立學院工商管理人才的培養必須堅持以就業為導向。另一方面，人才的個性化培養要求教學模式不能再局限于單一化的課堂講授型教學，應該結合同學多樣化、個性化的需求向其提供多種企業實踐的機會，廣泛的校企合作能夠為同學們創造多樣化的校外實訓基地，為同學提供多樣化的實踐平臺，增強實踐能力。再者，校企合作也能為工商管理專業老師提供深入了解企業、研究管理的機會，能更好的滿足師生互選導師制對老師專業水平的要求，更好的滿足同學們個性化的專業指導需求。
(七）個性化培養方案的補充內容。實行“教師掛牌上課開學初，將同頭課程所涉及的授課教師和授課地點公布，學生在開學一周內可任意選聽開課教師的課程，然后根據自身興趣與特點自主選擇該課程主講教師；少數優秀學生可以在入學一年后改選專業；在管理學、市場營銷學、人力資源管理等工商大類基礎理論課中，根據學生的入學成績或者前期專業課成績，結合自身意愿，開設不同層次的教學班級，因材施教，采用不同的教學進度計劃以及教學方式，使學生接受更為適合自身特點的理論教學方式。
(八）改革對學生的考評方式，以促成實踐教學立體平臺的形成，使以上人才個性化培養方案能夠落到實處。應在學分制的前提下對考評方式進行改革，規定每一位同學在校期間需要修完一定學分的實踐課程，而實踐學分可以通過參與各類課外實訓、學科競賽和校企合作項目等多樣化的方式獲得該學分。
四、結論
面對獨立學院工商管理專業人才培養所面臨的諸多問題，人才個性化培養模式能一定程度上解決現有矛盾，促成培養目標的達成。依據上文的探討，獨立學院工商管理專業人才個性化培養方案可以概括為：
一個定位，將獨立學院工商類人才培養的目標定位于培養有著獨特就業優勢的應用性人才，保證各項培養活動始終目標明確。
關鍵詞：市場經濟 工商管理 發展方向
工商管理主要是企業以國家長遠發展的角度為出發點對本企業實施各項管理工作，它為企業各項經營和管理工作的順利開展提供了必要的保障，由此可見，它在企業的發展中的地位非常重要。一直以來，各個企業的管理者都能夠充分認識到工商管理在企業發展中的重要意義，并對其進行合理的應用。但是，隨著新時期市場經濟改革的進程，市場經濟環境發生了巨大的變化，企業面臨著轉型的抉擇，在這種情況下，工商管理在我國企業的管理應用中的各項問題和缺陷就開始突顯出來了，對我國企業的發展產生了極大的限制。要想實現企業的轉型和可持續發展，就必須要立足于這些缺陷，對工商管理未來的發展進行研究，探討正確的發展方向。
一、我國企業工商管理的現狀中存在的問題分析
企業的工商管理是企業以管理經濟的方式，對企業日常工作中的各項組織活動、財務會計、人力資源以及市場影響等各個方面的具體工作內容進行參與和管理，通過這種方式的管理能夠有效的提高其管理水平，使企業在發展中能夠獲得更好的經濟效益和社會效益。從管理理念上來說，企業工商管理主要包括委托管理、風險管理、網絡管理、資產流失管理以及沖突管理等；從市場營銷方面來說，企業工商管理主要包括開展品牌、廣告、綠色、定制等先進理念的營銷；從戰略管理方面來說，企業工商管理主要包括發展規劃、多元發展、聯盟重組以及跨國經營等各項管理工作；從人力資源管理方面來說，企業工商管理主要包括外包、績效考核、激勵機制以及員工滿意度等。由此可見，工商管理工作在企業的長期發展中具有不可替代的作用。然而，在目前企業面臨重要的轉型時期，企業工商管理中存在的各項問題不能忽視，其問題主要表現在以下幾個方面：
一是，企業對自身價值的定位不明確，管理采用粗放式。我國企業工商管理者缺乏系統的理論知識和一定的管理經驗做指導，在管理的過程中采用的是粗放式管理，單純憑借個人的習慣和情感來實施管理，再加上企業內部缺乏系統性的、全面規范化的管理制度，這直接導致企業不能從自身的實際情況出發，并結合市場經濟的現狀為企業制定有效的發展戰略[1]。另外，企業創新性的缺失也使企業進一步加劇了管理落后的狀態，產生了非常消極的影響，造成了各種資源浪費。
二是，企業管理制度存在落后、脫節的現象。現在我國企業的管理制度存在著許多漏洞，管理者的整體素質也比較低，人力資源管理脫節，這就使工商管理在企業的發展中不能充分發揮其作用，不能使企業未來的發展戰略進行有效的洞察和實施。再加上目前經濟環境全球一體化發展狀況下，企業的經營模式不能與環境的變化相適應，這極大的阻礙了企業的發展。
二、未來企業工商管理發展方向分析
1.轉變發展理念，使企業工商管理向集約型發展
自從工商管理的理念引入我國以后，企業管理在指導思想方面發生巨大的轉變。現代企業已經不能再單純的滿足于財務報表中的數字增長所帶來的利益最大化，而是要從可持續發展的角度來對企業的發展進行戰略性規劃，制定長遠目標，變粗放型經濟為集約型經濟，舍棄單純的追求經濟效益的觀念，轉而開始承擔更多的社會責任，不僅要對有限的資源進行合理的利用，嚴格杜絕不必要的浪費現象出現，同時各個企業還要在保護環境、贊助教育事業的發展以及改建公共福利等方面做出更多的努力。只有這樣才能促進企業實現經濟效益和社會效益兩個目標齊頭并進。
2.未來企業工商管理要更加重視對人力資源的管理
人力資源是每一個企業實現戰略目標的主要生力軍，企業要充分認識到人力資源在企業管理中的重要性，推動企業的管理從傳統的管理模式向學習型組織管理模式轉變，這主要可以從兩方面來進行。一方面企業要加強人力資源的管理，在內部管理中，企業管理者應充分利用專業的管理知識對員工的工作進行管理，合理的處理各種問題；在外部管理中，企業管理者應以知識共享為中心，加強本企業與其他企業之間的溝通、交流和聯系，使企業獲得更加寬廣的市場。另一反面企業還要做好人力資源的培訓，現代企業對管理人員的要求更高了，因此企業應以建立學習型組織管理模式為目標，重視人才的專業培養，對人力資源實施人才素質的提升以及文化力量的挖掘，這就要求培訓機構要有成熟的理論基礎和專業培養技能[2]。只有這樣才能從根本上提高工商管理人才的整體素質，使他們能夠具有較強的理論聯系實際能力，在處理實際工作中的問題時也能臨危不亂。
3.未來企業工商管理要重視企業誠信形象的樹立和創新能力的培養
只有講誠信的企業才是健康、正常經濟秩序的推動者和維護者，并且能夠促使積極健康的社會氛圍以及可靠的生活秩序的形成，增強企業的誠信意識是現代企業發展對工商管理提出的要求[3]。另外在現代企業制度下，一個企業的創新能力成為企業競爭力的重要參考指標，只有具有創新力的企業才能夠對資源進行優化配置，使企業在激烈的社會競爭中取得優勢地位。因此，企業工商管理應立足本企業當前的發展現狀，對自身的優勢進行分析，并在此基礎上通過對企業人力、物力、財力等的整合，進而促進企業競爭力的提升。在這個過程中企業應加大資金對人才、科技以及自主創新能力等方面的投入。
三、總結語
總的來說，企業的工商管理部門在企業可持續發展中具有重要的指導意義，要想實現企業的良性發展，企業的工商管理就應根據現階段企業發展的目標，通過管理思想、管理手段以及管理模式等方面的轉變，從根本上改善并提高自身的管理水平，徹底改變企業的經營面貌，促進企業在新的經濟形勢下完成轉型工作。
參考文獻：
[1]胡慶泉.談工商管理的現狀分析及思考[J]. 知識經濟，2012；06
一、信息技術基本內涵和特點
總得來說，信息技術的最重要內涵就是數據信息的收集、傳遞、分析和存儲。改革開放以來，我國社會經濟和科學技術高速發展，信息技術的水平也越來越突出。信息技術具有較長的發展歷史，由最傳統最簡單的信息傳遞逐漸發展為機械化、智能化的信息系統。同時，信息技術具有明顯的特點：①安全性。在工商管理過程中，會產生許多不可控的問題，對企業的經濟發展造成阻礙。信息技術通過先進的管理設備為管理問題地解決提供更多的可能性。②節能性。信息技術的應用能夠幫助工商管理過程降低經濟成本投入，并有效提高工商管理全過程的監督和管理力度，促進經濟資源的高效利用。廣義的信息技術內涵如下圖1所示。
二、工商管理信息化發展的重要性和必要性
首先讓我們對“工商管理”有個粗淺認識。“工商”就是工業和商業的簡稱。也是社會價值生產與流通的兩個環節。而“管理”是組織中維持集體協作行為延續發展的有意識的協調行為。所以，工商管理是一種協調行為。
在工商管理中應用信息技術是十分有必要的。信息技術在工商管理中的應用不僅能夠提高工作效率，而且節省人力、物力、財力，為企業帶來更高的經濟效益。要加強管理就要提高信息化管理水平，擴大專業信息技術應用范圍，提高工商管理的工作效率和工作質量。實現工商管理信息化，就是幫助管理者及時、全面、準確掌握工商管理全過程實際工作的開展情況，同時也了解內部員工的工作詳情，不斷地發現問題和解決問題，保證工作的順利開展和完成。工商管理信息化的不斷應用，還能夠將傳統工商管理較復雜的工作流程進行簡化，同時對減少工作量和降低工作難度，有效提高工作效率和質量是有益的。
三、我國工商管理信息化的發展現狀
隨著科學技術的不斷進步，信息化逐漸滲透到人們生活中的每個環節和每個角落。自20世紀90年代起，信息化管理技術在我國工商管理行業中開始進行應用。但是其中還存在著諸多問題，比如工商管理信息化具有相對的局限性、信息化技術我國工商管理行業的分布的應存在明顯的區域性和分散性、不同地區對于工商管理信息化的應用水平具有較大差異。目前我國處于經濟的快速發展階段，國家對于工商管理信息化建設的重視程度也越來越高。因此，未來我國工商管理行業具有廣闊的發展機遇和發展空間，企業需要不斷提升自我管理效果，積極迎接挑戰。
四、目前工商管理信息化存在的問題
（一）信息化發展的層級與幅度較不均衡
目前我國工商管理信息化發展呈現出層級與幅度不平衡的情況。層級與幅度不平衡的情況，是指信息化技術縱向、橫向發展不均衡、實際技術與應用水平不銜接、不均衡。這種問題的出現，將會使以信息化技術為基礎的電子信息技術、大數據技術、云計算技術等在工商管理中與實際的應用不能匹配，應用水平不能得到充分發揮，降低工商管理信息化工作效率。
（二）缺乏標準化和專業化的信息化管理機制
專業化、標準化的管理機制是推動工商管理信息化發展的有效措施和保障，也是其長期穩定運行的基礎。目前，信息處理技術成為了工商管理的主要技術，但是其在實際應用過程中還缺乏較為專業、統一、規范的管理制度。這種問題直接降低了信息化管理的工作標準和工作效率，不僅增加了企業運行成本，還使得信息化應用過程中更容易發生管理風險。
（三）未能在復雜的工商管理中發揮出較大的作用
受我國復雜的經濟環境影響，我國工商管理信息化必須與實際的經濟市場環境等方面因素進行充分融合。工商管理信息化建設具有明顯的特殊性，涉及的管理范圍和管理對象較為廣泛。因此在信息化技術應用過程中要充分考慮其各方面影響因素，將信息技術與各項工商管理數據進行有效地融合。目前，信息化技術在工商管理過程中應用還較不成熟，未能發揮其全部優勢作用。
（四）缺少專業信息化軟件
工商管理信息化發展的前提是計算機軟件的應用。目前我國對于工商管理信息化計算機應用軟件的開發和研究水平較低，能夠使用專業軟件進行實際操作的工商管理人技術人員較少，降低了其與工商管理過程的適應性。
（五）工商管理信息化技術人才匱乏
雖然信息化技術自身具備明顯的優勢，但是目前我國缺乏相應的技術應用型人才，使得其良好作用不能充分發揮。信息化技術在工商管理信息化應用過程中，對于技術人員的專業水平要求過高，除了要具備基本的計算機操作能力以外，還需要大量的工商管理專業知識和實踐經驗。
五、工商管理信息化發展的策略
（一）建立健全信息化、標準化體系
工商管理信息化發展是一個綜合性過程，其與眾多部門、業務之間存在緊密地聯系。信息共享、傳遞、互換是提高工商管理信息化的基本要求。
建立健全信息化以及標準體系，能夠促進工商管理信息化的信息傳遞和共享，提升整體管理的統一性和規范性，促進信息化建設協調發展。在體系建立過程中，管理部門需要結合不同的實際情況，對建設過程中的各項措施進行及時調整。同時，為了充分保障各項措施的有效落實，可以制定相應的工作考核制度，提升員工的工作效率。工商管理信息化標準體系的建立需要一個較長的過程。因此管理人員需要在建立過程中，根據國家不同管理政策的變化，在對實際情況進行實地調研的基礎上，及時修改和完善管理制度，以提高標準在實際工作中的可操作性。除此之外，成立專業的監督機構，對標準執行和應用情況進行監督檢查，提升標準化建設的效率和效果。
（二）完善綜合性業務應用平臺
服務與業務的開展是工商信息化建設的基礎和保障。在建設過程中，需要不斷完善綜合業務應用平臺的建設。①針對綜合業務平臺的建設制定統一的標準和規劃，對服務效能和管理功能進行集成整合。②加強各區域的業務聯系，形成統一的綜合性業務系統，實現行政執法與市場準入、市場監管等一系列管理功能的匹配。③利用先進的信息管理技術對工商管理各項服務業務進行劃分，提高服務效果。④構建信息數據中心，對各項業務信息進行歸納總結和分析。針對不同的市場狀況，有針對性地進行決策。⑤加強工商行政管理內部政務信息化建設，加強人力資源和資產管理，重視日常事務管理，促進工作的程序化、規范化，提升整體工作效率。
（三）強化信息化人才隊伍建設
針對專業化、信息化人才隊伍的建設，可以從以下幾個方面開展：①根據不同的情況，對工作人員進行工商業務知識、信息化技術等方面的職業培訓，使其充分了解工商行政管理的職能、職責以及工作目標等。②根據不同企業管理的要求，有針對性地選擇專業信息化技術人員，進行較高水平的培訓和實踐。也可與第三方專業軟件開發公司合作，提升信息化技術在工商管理中的應用水平。③重點培養高級開發管理人員、復合型人員，促進整體信息化管理業務流程操作能力的提升。④建立完善績效考核和激勵機制，培養工作人員愛崗敬業精神，提高他們對信息化技術應用和開發的興趣，提升工作效率、提高工作質量。⑤在工商信息化管理的各個環節加大對于項目調研、信息系統集成、代碼測試、信息軟件開發等基礎性方面的經濟投入，重視并鼓勵自主研發項目的開發，促進整體業務系統的穩定創新發展。⑥積極主動學習和應用先進的管理方法。
（四）加大資金投入力度
隨著現代化進程的不斷發展，信息化技術在工商管理的應用過程中對資金投入具有越來越高的要求。因此，管理部門為了提高工商管理的有效性，需要加大對于信息化技術應用的資金投入。首先進行專業化信息設備的采購和選擇，配備與實際工商管理需求相匹配的信息化軟件。在信息化設備的使用過程中，投入一定的資金用于設備的保養和維護，提升設備的使用周期。國家相關部門可以通過制定相應的經濟措施為工商管理部門進行相應的政策扶持，促使其在提升經濟效益的同時加大信息化軟件的研發力度。
（五）合理利用BIM技術
BIM技術是在三維技術的基礎上，對工商管理各個管理環節進行數據分析和數據模型建立的現代化科學技術。BIM技術能夠將傳統的管理數據信息進行功能性的數字化表達，幫助管理人員提高管理決策的有效性，降低企業經濟投入，提高工商管理質量。
BIM技術的應用能夠在信息化工商管理中發揮有效作用。首先，BIM技術能夠對于工商管理的相關投資預算進行合理的評價和預估，幫助管理人員進行工商管理過程中的成本管理。在使用過程中，工作人員只需要利用BIM技術將相應的管理數據和參數輸入到系統結構中，建立相應的管理模型，就能實現對于后續相關工商管理環節的可行性預測。同時，針對工商管理相關計劃和方案的制定，BIM技術能夠提升其方案的有效性和專業性，減少方案執行過程中不必要的問題的出現，提升整體工商管理方案與實際管理需求之間的匹配程度。
因此，高職院校的人才培養方案與社會人才需求緊密相關，從目前的就業情況來看，綜合能力強，競爭優勢大日趨明顯，說明高職院校的人才培養重心應向綜合能力培養轉移。對于工科類的專業，由于本身技能含量較高，精尖人才的競爭優勢仍然存在。
然而，對于高職院校工商管理類專業學生來講，其專業技能相互之間的關聯度高，在具體職業崗位上也非常明顯。
以會計崗位招聘為例，許多用人單位招聘過程中對于這個崗位的責任往往是既是會計，也兼任文員的工作。在應聘這類崗位時，往往具有人力資源文秘技能的會計專業畢業生，或者具有會計技能的人力資源專業畢業生，其競爭優勢明顯大于一個簡單的會計核算人員或者簡單的文秘專業。而會計能力以及人力資源管理能力都屬于工商管理類專業。可見，加強高職院校工商管理專業的綜合能力的培養是十分必要也是符合市場人才需求的。
本文針對高職院校工商管理專業學生綜合能力培養問題進行思考，就大學生創新實踐項目為契機展開關于工商管理專業學生綜合能力培養及拓展問題展開實驗。初步設想形成本文。
1高職院校工商管理類學生綜合能力內涵界定
1.1工商管理專業涵蓋范圍界定
工商管理專業，一般都被誤認為是單一的管理專業。
根據我國的《中國國家標準學科分類與代碼表》以及《中國圖書館分類法》①中所列示的具體學科類別中，并沒有明確提出工商管理作為一門學科。而在我國的學科專業目錄當中才提出工商管理專業，并且在該專業下設若干子類專業。因此可見，工商管理專業是集合多門學科的管理專業，它本身存在就是以多門學科綜合為基礎。所以說工商管理專業學生的培養就應該是以綜合管理能力培養為目標。
從各大高校所開設的工商管理專業來看，如北京大學MBA項目的專業方向就包括會計與財務管理、金融管理、決策與信息管理，市場營銷、人力資源與組織管理、戰略與國際企業管理和創業管理②；南京財經大學工商管理類專業包括工商管理、工商管理（環境商務）、市場營銷、會計學、財務管理、審計學、資產評估、人力資源管理、旅游管理專業、電子商務專業和物流管理專業③。由此可見，各高校對工商管理專業界定并沒有明確界限。因此本文對工商管理專業界定從一般工商管理類技能考慮，根據技能培養需求進行設計。認為工商管理專業包括市場營銷、財務管理，人力資源管理，會計學，行政管理、物流管理等專業。
1.2工商管理專業學生綜合能力界定
從上述專業界定來看，本文所界定工商管理專業范圍對應的綜合能力，從人才能力需求方面上來講能夠滿足企業經營管理需求。故此，其對應的綜合能力培養，我認為主要集中在以下三個方面：
1.2.1綜合個體基本素質能力培養。
包括語言表達能力、人際關系處理能力、審美觀、計算機操作基本能力。這些能力主要體現的是個人基本素養，體現了作為社會人的基本生存能力。其培養過程從學生幼兒園就已經開始，進入高校之后，主要培養方式體現在語言表達能力的訓練、拓展；計算機基本操作能力學習訓練。
1.2.2綜合管理能力。
主要體現在基本管理理論知識，人力資源管理，物流管理，財務管理，會計核算、市場營銷、行政管理、法律條文的理解與應用。這些能力最終表現在企業日常經營過程中的管理運作，屬于高職院校工商管理類專業能力培養的重心。而本文主要是針對高校階段的綜合能力訓練，因此本文將重點介紹綜合管理能力培養。
1.2.3戰略與決策管理綜合能力。
主要體現在企業經營戰略決策能力，作為高職院校工商管理專業學生綜合能力進一步拓展的能力項目。為學生進入社會的發展做好鋪墊。此項綜合能力作為高職院校的綜合能力的拓展部分，為學生今后發展打好基礎。
1.3工商管理類專業培養目標簡評
工商管理專業的培養目標應該以培養學生的企業管理各方面的能力，體現在專業上應該是以財務、營銷、人力資源、管理以及相關法律法規等各方面的能力。將工商管理類專業分為若干專業，分別設計相應培養方案，在課程安排方面同樣分專業由各個專業教研室獨立承擔。
此類培養方案在高職院校中并非不存在，其最大弊端就在于忽視了企業對工商管理類專業畢業生的綜合能力需求，容易造成學生只懂某一個方面知識面，限制了學生多向發展空間，從而降低了學生綜合競爭能力。根據本文對工商管理類專業范疇，本文認為就學生能力培養應該以學生綜合能力培養為主要目標。除了各個專業提出本專業人才培養方案之外，系部應該綜合考慮學生綜合能力培養。形成“精一項技能，通多項技能”的綜合培養目標。
2高職院校工商管理學生綜合能力培養路徑設計
對于高職院校的工商管理專業的學生，由于本身學制的限制，只有三年時間用來培養學生的綜合能力，因此我把整個培養階段分成三個部分。
2.1理論積淀階段
在理論積淀階段，各個專業分別針對本專業技能培養目標。
將本專業技能從精尖目標出發，完成各個專業本職技能的培養，完成總目標中的“精一項技能”要求。在此階段可以結合本專業實際情況，將基礎理論與本專業技能“理實一體化”模式反復錘煉學生的本職技能，同時為后期綜合能力拓展做好理論鋪墊。
2.2校內實踐階段
本階段則是以實踐為主導，時間跨度設計在一年左右，在這一年時間里不僅要完成本職技能的反復錘煉，使其進一步提高，而且要涉獵工商管理專業其他專業技能。
對于其他專業技能，同樣按照本專業技能知識一樣從理論到實踐進行培養，效果不十分明顯，且容易反客為主，缺乏專業重點，且不符合成本效益原則。若能夠實踐鍛煉中進行訓練，能夠極大地提高了學生學習興趣，調動了學習主動性，能夠起到事半功倍的效果。具體方式主要通過大量實訓來完成，在這個過程中，本文將校內實踐階段分成兩個小階段。
（1）分項實訓訓練階段
在這個階段，主要是本專業技能的提高訓練，主要以學生為主導，通過學生主動進行技能操作占80%以上，教師為輔助，在實訓中的作用占20%左右。
通過反復不斷錘煉達到“溫故而知新”的目的，讓學生在操作中反復理解操作原理內涵，從而真正掌握本專業技能。對于工商管理專業其他專業的實訓，通過教師制定詳細實訓要求，明確實訓目標，通過教師指導，使學生順利地完成實訓，了解相關專業的操作流程和基本操作原理及應用效果。此階段教師輔導在初期要占到50%。隨著實訓的進行，教師輔導比重逐漸減少，充分發揮學生學習的主動性。通過這樣分項實訓鍛煉，完成了對相關專業的“通多項技能”目標。
（2）綜合技能實訓階段
在此階段，主要通過將工商管理專業所有的專業能力進行整合，通過綜合實訓完成綜合能力的綜合應用。
在這個過程不僅鍛煉學生綜合應用能力，也給學生提供認識了解企業經營過程中那些是需要決策的環節，以及如何作出一個適合本企業發展的決策。鍛煉學生的經營理念，培養學生的全局觀念。對學生的綜合能力進行拓展。
2.3校外綜合能力訓練階段
對于學生來講，在經歷了校內各種學習、訓練之后，終于迎來了初露鋒芒的時刻。
這就是在本文設計的第三個階段，通過到校外企業中進行實習，完成這個階段訓練。對此階段，本文設計的時間期限是半年。
在這期間，除了完成學校布置的實習任務，鍛煉自己的綜合能力情況外，完成自己的畢業設計，為自己的學業交上一份滿意的答卷。學校可以通過教師與學生的定期聯系跟蹤反饋，了解學生在校外擔任崗位，工作進展情況等，通過不定期電話訪問或實地調查方式了解學生工作情況，就業情況等反饋學生學業質量。
1工商管理專業教學的現狀
綜合目前大部分高校在工商管理專業的現狀可總結出，目前工商管理專業教學在課程的設計上有以下幾個方面的問題：（1）與行業關聯性低。現行的工商管理專業課程沒有做好緊密結合行業發展、社會經濟建設的工作，各高校間的課程設計上大同小異，并沒有將專業的特色性展現出來，甚至一度有與實際行業脫軌的地方出現；（2）與高校定位關聯性低。好多高校在工商管理專業教學上并沒有將其學校的優勢充分利用起來，具有獨立性和復合型的交叉課程設計的少之又少；（3）教學內容空洞。很多高校在工商管理專業教學中，教學內容缺少一定的實用性，教學內容普遍存在簡單重復的現象，完全沒有將課程的專業性體現出來；（4）學生學習被動性太強。現有的教學方式和內容中，學生基本上全是一味地被動學習，對學生的知識與能力素質的協調嚴重地忽視了；（5）課程結構設置得不夠合理。現在高校中，工商管理專業的基礎課程與專業課以及必修、選修課之間的比例，以及理論與實踐的比例等都并不協調，好多學生都是學了很多的理論知識，但是沒有足夠的實踐，畢業工作后很難盡快與市場經濟的發展相適應。
2工商管理專業教學的特色創新具體方案
對于工商管理專業教學的特色創新改革，筆者認為可以從以下幾個方向研究：（1）與當地行業或市場形勢緊密結合。我們可以在教學過程中設置一些專門面向某些具體行業管理的課程模塊，對學生進行寬口徑的教育培養，以求適應社會經濟發展中分工不斷細化的現狀，從而將人無我有、人有我優的戰略性教育方針突出體現出來；（2）將各學科間建立有機的交叉學習體系。學科間的互相交叉學習，可以使得學得的知識更加具有系統化。在學習過程中，我們要以學校的發展方針為基礎，將本校的教學資源和優勢都充分利用起來，可以嘗試增設一些復合型的課程，從而在將學校辦學特色充分突出的同時，還拓展了學生們的業務水平和素養；（3）為適應教學多樣化的需要，適當增設一些教學平臺。在工商管理專業教學的創新過程中，我們可以對一些基礎課與專業課和選修課之間的比例進行適當的調整，對教學內容中重復或者雷同的部分，我們可以適當刪減，不斷對課程的規范性進行完善，從而使得學生們可以更自由地選課學習。而在工商管理專業的教學內容中，對主干課程要適當精簡并及時更新，時刻與社會發展相結合，并根據每項課程的實際特點，在“精”上多做些文章，對知識體系的“精”“深”不斷加強；（4）培養學生的自主學習能力與興趣。在工商管理專業教學過程中，我們可以通過適當增加自主學習的課程，可以有效提高學生們的學習主動性，激發學生們的學習興趣，與此同時，自學型的課程還可以有助于開拓學生們的創造能力。這樣，不僅可以對課程大綱中的必修知識加以鞏固，同時還促進了學生將工商管理專業知識與社會經濟的發展相結合；（5）設置一些個性化的特色課程。為適應學生們個性化的需求，我們高校在教學中，可以培育一些個性化的特色課程，尊重學生們的學習個性需求，針對不同的學生，可以有適合各類學生學習的專業課程，使得所有學生物盡其用，將自己的優勢與工商管理的專業充分融合，從而能更快、更好地適應市場經濟對工商管理專業型人才的要求；（6）以重點學科為基礎，創新補充新教學內容。積極開發新課程，將行業與產業中出現的新知識、成果以及技術引入到教學內容當中，以求充分適應行業和領域的新需求；（7）對實踐教學力度強化，培養學生的實踐能力和創新能力。注重構建有行業（或地方）特色的實踐教學體系，從教學內容、課外科技、基地建設、畢業設計項目選擇等方面均注重突出行業（或地方）特色，找準結合點，適應生產實踐和社會發展的需要。對于工商管理專業教學的特色創新研究，筆者認為，我們應始終把充分利用現有優勢，加強特色建設作為基本原則，在實際教學工作中將本專業的特色內容貫穿于教學的所有環節，對課程體系進行不斷的完善、改革與創新，搭建差異化、自主化、實用化、優質化的特色課程學習平臺，讓學生們在學習的過程中不僅能不斷提高自身的專業素養、學習能力，還能使得人才的培養特色更加鮮明，優勢更加明顯。因此，積極有效地做好工商管理專業教學的特色創新研究工作，對高校為市場經濟培養高質量人才，建設鮮明優勢的特色專業，提升學校聲望等具有極為重要的作用。
作者：宋小峰 單位：湖南同德職業學院
伴隨高等教育的迅速發展,大學畢業生規模越來越大,從社會經濟發展對人才需求來看,工商管理專業人才呈上升增長趨勢,社會尤其對擁有工商管理專業技能的高層次人才需求迫切。但與之相矛盾的是,我國工商管理專業本科層次人才的培養現狀、培養質量無法滿足社會發展的要求突出表現在三方面:一是工商管理專業課程體系和教學體系不夠完整。在人才培養目標、教學內容和課程體系的改革與建設上未突出工商管理本科層次復合型、實踐型人才的培養特點,學生專業特長分散,對市場營銷、財務管理、人力資源管理等知識僅泛泛了解,深度不夠;二是教學方法和教學手段單一。專業課學習基本上僅在課堂進行,偏重理論,工商管理作為一門應用性很強的專業,應與管理實踐相結合,且采用教材創新不多,人才培養仍然采用理論學習、集中實踐、畢業實習三步走的傳統模式,導致學生實踐能力偏弱;三是實踐教學經驗與設施不足。實驗室建設與實踐基地建設滯后,雖然部分高校在工商管理專業建設中加大了實踐性教學比重,但受限于課時和教師實踐經驗,未能取得預期效果;四是學生的學習目標不明確。工商管理實務要求經驗性強,而本科層次教學常常偏重理論知識傳授,學生頭腦里缺乏系統思維模式,不知如何將所學課程總結歸納為整體的知識系統。
針對上述問題,本文探索工商管理全程實踐教學模式,根據社會需求,強調結合工商管理專業特點、學生自身能力、興趣等因素,尋找、確定、規劃實踐,圍繞人才培養核心內涵,探索工商管理課程體系、教學改革、就業指導等實踐,更多地與市場銜接。教學內容上,根據學生就業崗位對專業人才知識、能力、素質結構的要求,在理論教學的基礎上,增加實踐課程的開設比例;教學計劃上,發揮專業建設指導委員會的作用,增強計劃的實踐性,使教學計劃與市場人才需求及專業培養的目標定位相結合,體現教學計劃服務市場需求;教學方法上,強調學生參與,采用興趣教學法、情景教學法、案例教學法等教學方法,結合工商管理專業的特點,增加專業實踐的課程比重,并設置創新性、應用性和實戰性實訓項目,使學生在實踐訓練中把握專業特點,動手操作能力得到循序漸進的鍛煉和提高。
2.工商管理專業全程實踐教學模式
2.1指導性實踐教學模式
以創新實踐能力為人才培養目標,教學指導明確從知識水平到專業能力的詳細要求,突出管理知識實踐與應用的理念,這一模式內容包括:專業平臺建設、課程體系調整、教學方法與手段的改進等,指導性實踐教學模式突出理論與實踐教學相互滲透、相互銜接。
2.1.1專業平臺建設
專業平臺是為學生提供專業知識、專業能力、形成專業素養的基礎平臺,依據工商管理專業人才培養目標要求,堅持理論適度超前、能力與市場同步的課程設置原則,理論與實踐、課內與課外、校內與校外相結合,構建滿足市場需求、實訓突出的工商管理專業體系,包括專業設置、教學計劃、大綱制定、理論與實踐課程改革、師資與設施條件保障等。在管理專業教學環節中,更新課堂教學方法、加大實踐課程比重、設立企業研發中心、ERP實驗室、會計模擬實驗室等措施,通過科學的課程設置和學院提供的綜合實驗室平臺,將創新能力、實踐能力的應用型人才培養目標融會其中,為學生實踐、創新能力的培養和綜合素質的提高奠定基礎。
2.1.2專業認知指導
專業認知旨在培養學生的專業興趣,加強學生對工商管理專業的感性認識。通過入學專業講解、生產管理場地參觀、專業座談等,幫助學生了解專業特點、專業內容及能力要求,明確工商管理專業須具備的知識與技能,形成對專業的綜合感性認識,引導學生了解與感受本專業的職業特點、工作內容及能力要求,幫助學生對自己將來所要從事的職業、崗位的現狀與未來發展有清楚的整體的認識。
2.1.3職業適應能力培養
職業適應能力培養以工商管理專業職業基本知識和基本技能為培養目標,幫助學生早接觸社會、早接觸專業實踐、早進入崗位工作角色,使他們適應社會需求、適應社會環境、適應工作要求。職業能力培養包括職業生涯教育、職業資格培訓、職業指導機構建立等。通過接受職業技能和職業綜合素質的培訓,促進學生良好的職業素養的形成,提高學生團結協作的職業適應能力,縮短學生從學校到社會的適應期,為學生零距離就業提供保障。
2.1.4職業生涯規劃指導
職業生涯規劃指導為切實體現市場的核心地位和就業的導向性作用,改變傳統的就業指導只在畢業年級開展,作為建立和完善實踐教學的重要內容,實現就業指導全程化,即學生一入學,就業指導工作就開始跟進并貫穿整個大學。
2.2體驗式實踐教學模式
在實踐教學實施中,根據工商管理專業特點,將理論教學與實踐教學、集中實踐教學與各課程分散實踐教學、單元實訓與綜合實訓相結合。體驗式實踐教學模式內容包括課程實訓、崗位實踐、畢業實習三環節體驗,均突出工商管理專業實踐課的應用性,突出工商管理專業人才培養的市場化。通過體驗式實踐教學,學生的工商管理技能得到鍛煉和提高,并在實踐和畢業實習中受到檢驗。
2.2.1課程實訓
在進行專業基本理論傳授的同時,將實訓放在課程教學中,學生邊學習邊進行專業實踐。實訓主要包括課內實訓和課外實訓。學生在第二學年結束或提前一個月完成課程學習任務后,集中一到三個月的時間到行業一線進行真實環境的崗位實踐,加強對專業崗位的認知。這一階段的實訓,既可以使學生檢驗過去兩年的學習情況,又可以使其對照實際,發現差距,有針對性地完成第三學年的學習任務,有助于專業能力和實踐能力同步提升。
2.2.2崗位實踐
結合工商管理專業特點進行崗位實踐。崗位實踐又稱專業生產實習,是實踐教學計劃中的重要環節,是專業培養目標和教學計劃、課程設置的有機組成部分,是理論教學的補充與完善。通過崗位實踐,學生獲得組織和管理生產的初步知識,加深對已經學過的工商管理專業理論知識的理解和認識,提高觀察和分析問題的能力。通過實踐鞏固已學過的知識,提高在生產實踐中調查研究、觀察問題、分析問題及解決問題的能力,為后續畢業設計及單位工作實際打下基礎。要求:認真對待,服從領導,遵守紀律;遵守生產實習單位的工作、生活作息制度;獨立完成實踐內容。
2.2.3畢業實習
畢業實習是學生對所學專業知識的綜合運用,也是實現學生零距離就業的重要環節。通過畢業實習,培養學生的綜合職業素質和創新能力,提高學生在就業市場的競爭力。
2.3實戰性實踐教學模式
參與實訓基地實踐,實施產學結合和校企合作人才培養模式。
2.3.1校內外實訓基地實踐
以校內實訓基地為基礎,以校外實訓基地為補充,建立能滿足各相關專業人才培養目標對職業能力要求的實踐教學設施。校內實訓基地包括ERP實驗室、會計模擬實驗室等,體現真實的職業環境,強調實訓項目的應用性和操作的規范性。校外實訓基地建設應最大限度地發揮其作用,在保證學生實踐的基礎上,為行業提供技術支持和服務,確保校外實訓基地的穩定發展。教學效果以企業實訓要求為考核標準,模擬企業經營環境與現實市場行為對學生所學知識的運用能力進行全方位考核。
2.3.2產學結合
“產學研”是指產業界、高校和科研院所組成的科研聯合體,這種一體化的模式體現了強強聯合的優勢。產業內的大企業和具有技術優勢的科研院所、高校實施強強聯合,形成有利于科技成果市場化的聯合體是其核心內涵。發揮學校先進的設施設備和專業師資優勢,校企合作,因循利用專業優勢辦產業、辦好產業促專業的思路,使專業建設與行業發展緊密結合,將企業的一部分生產線建在校園內,在校內實行的理論學習和頂崗實訓結合的辦學模式。這種模式能彌補企業技術的不足,也解決學校實習實訓設備不足的問題,使企業與學校資源共享,也使專業人才培養在“產學研”結合中獲得多贏。
2.3.3校企合作
校企合作模式是指學校與企業聯合的教育培訓模式,包括訂單式和校企聯辦式培養,訂單式是學生入學就簽訂入學協議,畢業就是就業。實現招生與招工同步、教學與生產同步、實習與就業聯體,學生由學校選拔的學生和企業招收的員工組成,教育的實施由企業與學校共同完成,培訓和考試內容來源于企業的需要,開設為企業所需的專業技能和實習課程,企業在職業培訓中發揮著更為重要的作用;校企聯辦式由企業提供實習基地、設備、原料,企業參與學校的教學計劃制訂,并指派專業人員參與學校的專業教學,它吸取學校模式和企業模式的優點,發揮學校和企業的各自優勢,共同培養社會與市場需要的人才。通過校企合作培養,企業得到人才,學生得到技能,學校得到發展,實現學校與企業優勢互補、資源共享、互惠互利、共同發展的雙贏。
3.全程實踐教學模式的保障措施
保障措施是工商管理專業實踐教學模式順利實施的通道,包括課程體系調整、教學方法與手段創新、實踐教學條件完善等。
3.1課程體系調整
課程體系調整是指打破學科式的體系架構,面對社會對工商管理綜合性高素質人才需求的現實。調整側重點是培養學生掌握本專業的基本知識、基本理論和基本技能。加強實踐課程比重,培養學生對所經歷的事件歸納、總結的習慣,使學生在理論學習與能力鍛煉過程中所遇到的涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等問題均可在教師的引導下得到解決。
1.1工商管理專業人才需求行業特征及現狀
由于工商管理專業培養的是具備管理、經濟、法律及企業管理方面的各項知識和能力的人才,因此具有就業口徑寬、就業范圍廣的特點。工商管理專業人才能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、營銷策劃、市場分析以及教學、科研方面各項工作,所以需求行業沒有限定,涉及社會各層次各行業。在本次調查中,用人單位所屬行業遍布制造業、房產建筑業、金融投資、消費零售、外貿、政府機構、廣告媒體等行業,比例最高為消費零售業(21.2%)、其次為房產建筑業(15%)、第三為制造業(12.4%)。在這些單位中,12.4%的用人單位表示上年度沒有對工商管理專業的人才需求,其余87.6%的用人單位對本專業人才都有需求。從單位性質上來看,民營企業占了絕對數量,為調查樣本的57.5%;其次為合資企業,占21.5%;其他單位性質包括了國企(4.4%)、外資(4.6%)、政府機關(3.5%)、事業單位(2.7%)等。由此可見,工商管理專業人才需求行業泛化,需求狀況比較樂觀。
1.2工商管理專業人才需求數量及趨勢
從總體需求數量及趨勢來看,雖然歷年來對本專業的需求絕對量依然很大,但近年來工商管理崗位需求略顯不足、且呈一定的下滑態勢。以人社部委托中國人力資源市場網進行的2013年第一季度全國部分人才供求情況調查數據結果為例:用人單位專業需求情況排名工商管理專業高居第三位,但相比2012年第四季度,需求減少了3.2%,是所有職位中需求下降最多的。本次調查對工商管理專業人才有需求的99家用人單位中,本專業需求占單位人才需求總量比重以1%～10%為主,占49.8%;此外,1%以下的占了21.3%,10%～20%的占18.6%,20%～50%的占了10.3%。在這些平均單位規模約200人(對單位規模的調查顯示:20人以下的占23.5%、20～99人的占28.6%、100～499人的占28.5%、500～999人的占8%、1000人以上的占11.4%)的單位中,最近一次招收工商管理專業人才225人,平均每家單位招收2.3人,可見目前需求數量不大。另外,在需求趨勢表現上,主要體現為“穩中有升”(占34.5%),其次為“平穩”(占32.7%),此外還有7.1%表現為“急劇上升”、5.3%表現為“穩中有降”、“急劇下降”的僅為0.9%,可見從具體樣本調查而言,工商管理專業人才需求趨勢還是較為樂觀的,這可能與調查對象主要分布于青島地區及周邊,與全國整體需求情況略有不同所致。
1.3需求單位對工商管理專業人才的質量要求
本次調查選取了專業知識、外語水平、溝通能力、適應能力、團隊協作能力、組織能力、學習能力、執行能力、抗壓能力等九個維度,調查用人單位對工商管理專業人在以上素質能力方面的要求。調查結果顯示,87家單位都選擇了“溝通能力”,占77%;其次為“團隊協作能力”,有67家單位選擇,占59.3%;另外有56家選擇了“適應能力”、52家選擇了“專業知識”、49家選擇了“學習能力”。在對以上因素進行重要性排序的調查中,得分最高的(排序第一位得5分、第二位得3分、第三位得1分)為“溝通能力”(284分)、其次為“團隊協作能力”(133分)、第三為“專業知識”(93分)、第四為“適應能力”(88分)。由此可見,用人單位最注重本專業人才在溝通、協作、適應方面的素質能力,同時對專業知識的要求也很高,整體質量需求體現為高素質、全面化。
2青島地區整體人才供給情況
2.1青島地區各高校工商管理專業人才供給數量
工商管理專業作為多年來的熱門專業,幾乎所有綜合類高校都設立了該專業。在青島地區23所駐青高校中,包括青島工學院在內的本科層次10所(中國海洋大學、青島大學、青島科技大學、青島理工大學、中國石油大學青島校區、山東科技大學、青島農業大學、青島理工大學琴島學院、青島濱海學院等),全部設立了工商管理專業,畢業生規模較大。
2.2工商管理專業人才培養層次及模式情況
從各高校對本專業人才培養層次來看,重點本科院校如中國海洋大學、青島大學等著重培養的是工商管理高級專業人才,注重理論知識素養的培養,畢業生有相當一部分選擇繼續就讀研究生及進入機關、事業單位等;其他普通本科院校,包括青島工學院在內的各民辦高校,偏重應用型人才的培養,著重培養本專業學生的實踐能力,畢業生勝任用人單位的崗位工作要求速度快、可塑性強。目前兩個層次的人才供給情況大致相當。
2.3需求單位對工商管理專業人才供給質量的滿意度
本次調查中,需求單位對工商管理專業人才滿意度評價顯示為:“比較滿意”占比重最大,為43.9%;其次為“一般”,為41.0%;選擇“非常滿意”的占13.3%;另外僅有1.8%表示“不太滿意”、“非常不滿”的為0。由此可見,需求單位對工商管理專業人才供給質量的滿意度整體較高,但差強人意的現象也較普遍,應該引起重視。
2.4目前工商管理專業人才在素質能力等方面的不足
在本次對工商管理專業不足之處的調查中,需求單位反映最多的為“心浮氣躁、不扎實”,占51.3%;其次為“缺乏吃苦耐勞精神”,占47.8%;第三位為“動手能力不強”,占45.1%;另外,“缺乏責任意識”(37.2%)、“抗壓能力較弱”(35.4%)、“團隊觀念較差”(26.5%)也是反映較多的問題。這與案頭調研中得到的目前工商管理專業人才總體呈現出的不足較為接近(實際操作能力弱、知識匱乏、安于享樂缺乏吃苦耐勞精神、缺乏良好工作態度)。在需求單位提出的對本專業學生培養建議方面,很多單位提出了加強實踐操作能力培養方面的要求,可見,該方面素質培養的重要性及迫切程度。
3青島工學院工商管理專業畢業生就業情況
3.1招生年限及畢業生人數
青島工學院工商管理專業自2005年建校伊始開始招生,目前已有5屆共996名畢業生。目前招生數量較為平穩,每年均穩定在250人左右。
3.2就業率及就業去向
青島工學院工商管理專業就業形勢較好。近年來就業率始終較高:2013年總體就業率75.56%(其中正式就業率46.67%);2012年總體就業率82.27%(其中正式就業率68.64%);2011年總體就業率95.74%(其中正式就業率75.53%)。畢業生的就業去向方面,根據2013年對青島工學院工商管理專業畢業生的跟蹤調查顯示,用人單位性質方面,64.5%的畢業生在私營企業工作,23.4%的畢業生在國有、集體和機關事業單位工作,另有10.4%的畢業生在外資、獨資、合資企業工作;在用人單位規模方面,50%畢業生在50人以下和50～100人的小型企業工作,在100～1000人規模企業工作的占24%,另有7%的畢業生工作單位規模超過1000人;而用人單位所屬行業方面,則是和問卷調查結果相近,畢業生就業行業不固定,遍布國民經濟各行業領域。
3.3用人單位對青島工學院工商管理專業畢業生的評價及反饋
從用人單位對青島工學院工商管理專業畢業生的評價及反饋來看,主要還是對前述實際操作能力欠缺的反映較大;另外畢業生流動性較大、不夠扎實、不能安于現狀也是反映較多的一個問題;還有專業知識掌握不夠系統全面、將理論知識靈活用于實踐的能力不強等。當然,用人單位對青島工學院工商管理專業學生能吃苦、團隊協作能力較強、思維活躍、有一定創新意識、社會經驗較豐富等方面也給予了較高的評價及肯定。
4基于社會用人單位的工商管理專業培養改革思路
4.1強化內功,打造地域性優秀教育品牌
學校品牌優勢與生源質量是相輔相成的。面對短期內還無法爭取到優質生源的現狀,青島工學院應從挖掘學校資源特色及現有學生資質潛力方面入手,爭取打造屬于自己的競爭優勢,進而加強宣傳、擴大影響,以贏得用人單位的青睞,同時吸引優質生源,從而促進“生源優——培養精——就業好”的良性循環。可以依托當地資源,爭取多與當地政府及各用人單位合作交流,首先在當地建立并鞏固青島工學院的品牌優勢,獲得當地用人單位的認可,進而逐漸擴大知名度及影響力。
4.2修改舊版培養方案,重構教學體系,合理配置理論與實踐教學的比例
按照青島工學院《教學計劃修訂實施意見》培養高素質應用型人才的要求,管理學院對工商管理2010版教學計劃進行了修訂,本次修訂是結合教研室的研討記錄、社會單位需求角度、用人單位的意見、專家的意見和學生的評價等方面進行的綜合性修訂。2010版人才培養方案,沿襲了母體高校中國海洋大學的培養特點。學校自2011年轉設為獨立建制的民辦本科高校后,首先根據《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》(教高[2012]4號)和《教育部關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》(教高[2011]9號)等文件精神,全校上下進行發展定位討論,明確了學校培養具有創新意識的高素質應用型人才的培養定位,根據培養定位,管理學院自2012年6月啟動修訂本科各專業人才培養方案。歷時一年多,經過6次反復修改,完成工商管理專業人才培養方案的修訂。其中修訂主要包括以下幾個方面。(1)人才培養方案模塊的安排。人才培養方案中所有課程分為通識教育課程、專業基礎課程、專業技能課程(含專業方向課程)以及創新與素質拓展課程四大課程模塊。培養方案的設置形成了“專業教育與素質教育相結合、理論講授與技能培訓相結合、政治、軍事、體育教育與素質、體質提升相結合、校內教育與校外教育相結合、科研活動與培養創新意識相結合”的“五結合”育人模式。(2)學分的設置。總的學分要求方面,青島工學院文科將從2010版160學分調整到2012版150～155學分之間。管理學院工商管理專業學分調整到153.5學分,培養方案中理論課程每16學時計1學分,實踐課程每16學時計0.5學分,按周計的實習、實訓課程每周計1學分。工商管理專業要求學生在校期間最低修滿153.5學分,其中通識教育課程(環節)5分,專業基礎課程(環節)31學分,專業技能課程(環節)55.5學分,創新與素質拓展課程(環節)8學分。其中專業選修課程至少3學分,鼓勵有能力的學生多選。而且,凡是2個學分以內的課程集中到半個學期開設,提高課程開設和學生學習的實際效果。(3)實踐課程設置。為了體現應用型人才培養定位,課程設置緊貼社會單位需求,并邀請相關學科、行業專家充分參與課程設置論證,突出管理學院各專業的實踐性特點,確保課程內容反映學科專業最前沿最實用的知識。2012年修訂過程中在第七學年加設了實踐課程。工商管理和市場營銷、項目管理專業在前面六個學期學習了專業基礎和專業方向課程后,第七學期主要突出實踐特點,培養學生的綜合實踐能力。管理學院工商管理本科專業增加實踐課程學分,工商管理專業實踐學分占總學分的25.1%。日后將繼續調整增加比例以提高學生實踐能力。(4)通識課程設置方面,規范、精簡、調整了通識教育課程,嚴格遵循國家關于思想政治課評估改革的精神,調整課程開設模式,如《思想和中國特色社會主義理論體系概論》除講授以外,另外單獨開設2周的社會實踐課程,學生利用寒暑假通過社會實踐、撰寫社會實踐報告,完成社會實踐部分。通過舉辦時事講座的形式完成《形勢與政策》課程,逐步引進并建立《形勢與政策》《大學生職業生涯規劃》及《大學生就業指導》全國性的精品網絡課程,提升課程質量,激發學生學習興趣。(5)專業課程設置方面,專業主干和基礎課程設置完整,為滿足學生就業需求,在專業技能課程模塊設置專業方向課程和一定數量的專業選修課程。工商管理專業設置了4門專業技能方向的選修課。
4.3明確工商管理專業培養特色,改革教學方法
工商管理專業將總體培養特色思路確定為:“以能力為本位,以案例為依托,以企業模擬大賽活動為劑,以企業經營模擬實訓為助推劑,圍繞職業資格考試,以培養適應21世紀市場需求的新時代、具有綜合素質的工商管理專業大學生為最終教學目標”。圍繞工商管理專業能力本位的培養特色,我們將從以下幾個方面進行專業課程教學方法改革。
(1)將理論課程與企業案例有效結合,實現“延展性課程”案例教學的靈活性。古今中外、成功與失敗、著名公司與名不見經傳的小企業,甚至校內的小店鋪、學生的創業小公司都可以作為課堂案例,課堂教室、操場或者商場都可以作為案例教學的場合,以便學生有效結合社會實際理解抽象的理論知識,而且能讓學生切身地體會所學知識解決實際問題的作用。
(2)將模擬實訓與企業經營模擬大賽有效結合。為更好實現工商管理專業學生畢業后熟悉企業經營規則,在本科大四學年進行ERP軟件模擬運行的“企業經營模擬沙盤演練”的模擬實訓,讓學生扮演企業相關角色,切身思考企業的戰略決策,營銷策略,廣告策劃與財務管理等。該課程考核以小組對抗賽的結果作為學生的最終成績,讓學生更能體會市場的競爭的殘酷,以此激發學生潛能。
關鍵詞：工商管理本科專業；工科院校；培養計劃；創新創業
基金項目：南京工業大學2009年校教改課題《面向實戰的工商管理類本科學生專業綜合能力提升方法研究》；南京工業大學2011年教改課題《工商管理類專業實踐教學體系建設的研究與實踐——ERP課程的教學與實踐》
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：關于工科院校工商管理本科專業培養模式改革的探索——以南京工業大學為例
收錄日期：2012年9月28日
一、問題的提出
在我國，工商管理本科專業是一個歷史悠久的專業。1983年對外經貿大學開辦了國內第一個工商管理本科專業。隨著我國經濟建設步伐的加快，我國對工商管理專業人才的需求急速增加，各高等院校紛紛設立工商管理本科專業。據高等教育司統計，目前我國高等院校開設工商管理本科專業的約有500多所，約占全部本科院校的80%。
工商管理專業發展規模越來越大，市場對工商管理人才的需求量也越來越大，但隨著市場經濟的不斷發展，人才市場的需求條件也發生了巨大的變化。對于工商管理專業來說，主要體現在社會對學生的人際關系能力、實際動手能力、創新精神、應變能力等綜合素質要求的提高。對于人才供應方高等院校來說，只關注于培養規模的擴大，而在人才培養的模式上卻沒有根據需求的變化進行及時調整，以達到社會的要求。因此，導致在我國人才市場上出現了這樣的現象：一方面大量的工商管理專業學生找不到滿意的工作；另一方面許多用人單位招不到合適的管理人才。這種尷尬的現象不僅僅體現在工商管理學科的教育上，也關系到我國的大學教育如何與時俱進，培養出更適合社會需求的人才的培養模式的改革與創新。
在傳統的教育培養模式已不能滿足社會需求之際，2011年底教育部啟動了“十二五”期間“大學生創新創業訓練計劃”，旨在增強高校學生的創新能力和在創新基礎上的創業能力，培養適應創新型國家建設需要的高水平創新人才。具體內容包括三項：創新訓練項目、創業訓練項目和創業實踐項目。該計劃已在全國120所國家重點建設大學及一部分有較強行業背景和特色的地方大學開展，其中創業項目的完成需要工商管理專業知識的充分運用，工商管理類專業的培養模式與方法的創新迫在眉睫。
南京工業大學作為一個有行業背景和特色的學校，也在積極探索工商管理專業的培養模式，對2012級學生的培養計劃進行了大幅度的修訂，以達到充分運用工科院校優勢，向社會輸送優秀的企業管理人才的目標。
二、工商管理專業發展中存在的主要問題及原因分析
（一）人才培養目標定位的困擾。目前，多數高校將工商管理專業的人才培養目標定位在高層次管理人才上，但是定位為通才型還是專才型，還有層次高低的問題，仍然存在一定的分歧。我們帶著這個問題對一些企業高管人員做了訪談，有的高管認為：企業需要的是專才，像人力資源管理、市場營銷、會計學一樣有所專長，而不是各個崗位都能去但不精的通才；有的高管認為：企業需要的是綜合性的人才，因為在企業管理的實踐過程中需要很強的各職能協調的能力；有的認為：國內MBA教育已越來越普遍，EMBA教育也越來越盛行，他們才是培養高級的管理人才，工商管理的本科生定位為培養基層的管理人才比較合適。工商管理本科專業的培養目標究竟應該如何定位的問題是一個困擾，因為不同的定位必然導致培養模式的差異。
（二）專業設置背景導致的專業特色不明顯。1998年教育部頒布的新的本科專業目錄中，在管理學門類下設置管理科學與工程類、工商管理類、公共管理類、農業經濟管理類和圖書檔案學類等五個一級學科。在工商管理一級學科下，設置工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理六個本科專業。按照一級學科設置的本科專業，導致要求工商管理專業學生具有較寬的知識面，專業特色不明顯。從知識結構上看，涉及市場營銷、財務管理、會計學、人力資源管理等二級學科專業的核心知識，但彰顯工商管理專業特色的課程設置比較空泛。工商管理專業學生面臨知識面廣而不精的現象，這也是國內該學科共有的困惑。南京工業大學的經濟管理學院工商管理一級學科下設工商管理、市場營銷、人力資源管理、會計學四個本科專業，其中三個本科專業都是由原來的工商管理專業分出來的，專業更加細化，那么如何使工商管理專業特色鮮明是我們一直在探索的問題。
（三）理論與實踐的結合不緊密。工商管理作為應用學科，要能夠做到頂天立地，要有理論指導，更要接觸企業，才能真正適應企業管理工作，因此增強學生在校期間的實踐環節很重要，實踐環節一般由課程設計、實驗課和實習組成，但由于前幾年的擴招，學生數量增多，專業實習很難安排到具體的企業中去，即使安排到企業里，現在的企業各項事務處理工作非常復雜，多數企業已開始利用計算機進行事務處理和業務管理，對系統數據的安全性和保密性有一定考慮，即使接受了實習學生，也大多不愿意讓沒有經驗的人接觸系統，因此，實習學生基本沒有直接參與工作的機會。鑒于此，有的學校由學生自己解決，采取放羊式，實習效果難以保障。南京工業大學工商管理專業的實習有2個，一個是三年級上學期為期3周的認識實習，以前是聯系企業高管到學校做講座、帶領學生到幾個企業參觀，感性認識企業管理活動；另一個是四年級下學期為期6周的畢業實習，具體在一個企業里深入實踐。因為學生人數多，集中找相應的企業比較困難，近期的實了安排講座，基本上以分散實習（學生自己找單位）為主了，實習的效果并不理想，導致學生理論與實踐的的結合不緊密。
三、解決對策
（一）人才培養目標的合理定位。在知識經濟的全球大背景下，隨著全球經濟、科技的迅猛發展，企業經營的環境和內容都有了很大的改變，我國的經濟管理范式也應逐漸轉變：從生產型到技術創新型。我國企業急需大批擁有廣博的知識基礎、懂得市場經濟的一般規律、熟悉其運行規則、掌握必要的管理技能、了解中國企業實際情況、具有決策能力、創新意識和開拓精神的管理人才。而MBA和EMBA人才培養的對象是在職人員，資源有一定局限性，鑒于我國的國情，高等院校工商管理專業的本科生的培養必不可少。至于通才和專才的問題，筆者認為，工商管理的所謂“通才”正是其“專才”的表現，是任何其他的工商管理類二級學科所無法替代的，復合型或者說綜合性人才是當今企業管理急需的人才。至于高級人才和基層人才之爭意義并不大，從基層做起不代表成為不了高級人才。因此，工商管理專業培養的是適應現代市場經濟需要，掌握現代管理理論，具備創新能力和實踐能力的企業管理綜合型人才。
（二）課程體系和教學內容的改革。這項改革決定培養目標能否實現，也決定專業特色是否突出。基于“厚基礎、寬口徑、高素質、強能力”的基本原則，充分發揮工科院校的優勢，將產業背景融于工商管理專業教學的課程體系，領會教育部“大學生創新創業訓練計劃”，將創新與創業作為工商管理專業的特色。具體改革內容：
1、突出專業特色，精選專業課程。專業核心課程的設置參照教育部工商管理類學科教指委組編的《全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南》中的工商管理專業13門核心課程：管理學、管理經濟學、會計學、應用統計學、組織行為學、管理信息系統、戰略管理、人力資源管理、生產運營管理、營銷管理、創業管理、公司理財、項目管理，只做了一些小的調整，個別的課程名稱有所區別，但核心內容均包括。
2、為了凸顯工商管理的專業特色，在專業必修課上設置了現代企業組織設計、公司治理、企業文化、管理溝通、質量管理與認證、技術經濟學、社會調查、財務報表分析等課程。專業課程的設計做了充分的調研，比如財務報表分析這門課程以前是作為專業選修課的，但是這門課對工商管理專業的學生來說比較重要，試想，一個企業管理者，他可以不自己做報表，但會看報表，從報表的數據中可分析出企業的運營狀況的能力必須具備，因此把它調整為必修課程。
3、結合工科院校特色，增加有行業背景的選修課，與工科專業合作建立復合型人才培養模式創新。①南京工業大學是原南京化工大學和南京建筑工程學院合并而成，有大化工和大建筑的行業背景。工商管理的學生最終大部分是做企業管理，企業都是在某一個具體的行業里，因此掌握相關的行業知識非常重要，我們設置了很多工科的選修課，必須修得6個學分才符合要求，這也是工科院校工商管理專業的特色之一。②南京工業大學經濟與管理學院有三個很好的平臺：一是省科技廳下設的江蘇省科技協會；二是2010年申請成功的國家知識產權培訓（江蘇）基地；三是紫金呼叫中心，是在江蘇省科技廳的支持和指導下，由江蘇省科技創新協會牽頭組織江蘇省生產力促進中心、江蘇省科技情報研究所、江蘇省高新技術創業服務中心、江蘇省農業科學院等共同發起成立的省級科技公共服務平臺，現已建成涵蓋各類領域的專家數據庫和覆蓋眾多行業的科技服務機構數據庫。我們充分利用這些平臺開設了知識產權戰略管理、技術創新管理等課程，最大限度地做到跟企業的需求、跟學科發展的前沿接軌。③與化工學院合作，利用多學科交叉優勢，設置化工企業管理專業方向，對化工學院三四年級選擇化工企業管理的學生進行培養，為大化工行業培養復合型人才。
（三）實踐性環節的改革。實踐性環節是提高在校學生理論與實踐結合的保證，針對以前實踐環節的薄弱，增加實踐環節在教學計劃中的比重，提高實習環節的質量。一方面我們在教學計劃中增加了實訓課程，如《ERP沙盤推演》、《產業鏈全景仿真模擬沙盤實訓》，在學校的支持下，購置了相應的軟件，建立新的沙盤實驗室，讓學生利用物理沙盤和軟件在實驗室中模擬企業經營的狀況，增加對企業經營的感性認識，并組織學生參加校內校外舉行的ERP沙盤競賽，增加學生學習該課程的興趣，提高學習效果。實驗課程讓學生掌握管理的實用性技能，提高了學生在實際工作中的操作能力，以增強學生的崗位適應能力。
（四）提高師資隊伍的理論及實踐水平。好的培養模式要靠好的師資隊伍來實現，重視對師資隊伍的培養也成為教改的重要一環。鼓勵教師針對新的培養計劃對傳統的教學內容、教學方法進行改革。也積極派出專業教師參加國內的學術交流，開闊教師的視野，掌握學科的發展前沿知識，跟國內同行交流經驗，相互學習，提高專業教師的理論水平和教學水平。
主要參考文獻：
[1]高等教育司.普通高等學校經濟學工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告..
