時間：2022-08-23 12:17:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工輔導總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、主要工作與成績
1、開展“職業規劃” 講座和職業規劃大賽。通過召開團總支大會做《大學三年四年定位與規劃》、《如何做職業生涯規劃》等講座，提倡以職業目標為中心作為職業與就業規劃，強化就業中心意識。要求每個同學利用假期做好自己的職業生涯規劃書，然后進行個別指導，通過舉辦職業規劃大賽團總支初賽檢驗和交流規劃心得，讓學生做好生涯規劃，認清職業方向，樹立就業目標，重點提升學生專業知識和專業技能，提高就業競爭力。
2、常抓學風建設。落實上學年制定的各團總支和各支部學風建設行動方案和具體計劃。學風良好，英語本科支部的平均績點為3點多；國貿專業英語四級一次通過率52.6%；軟件工程支部四級一次通過率約80%；英語本科專業專業四級一次通過率達100%，等等。
3、新生入學教育和軍訓工作。新生教育是整個高等教育的重要環節，對于幫助新生盡快融入大學生活，明確成才目標，激發學習動力，學會做人、做事、做學問，做好人生規劃具有十分重要的意義。針對以往新生入學教育存在的問題，通過對學生教育管理工作中難點問題的思考，結合當前學校發展形勢和中心工作，我積極探索，在06級進行新生教育創新試驗，并在實踐中不斷檢驗和修正，今年又在08級新生進一步試驗和改進，以“適應，共性”為中心，實現在主體、內容、形式、方法、模式等方面進行了一些改革和創新嘗試，收到了良好的效果。08級國際貿易專業目前情況適應很好，學風優良，班級凝聚力很強。
4、畢業生就業指導工作。通過就業講座、個別談心、簡歷修改、就業技巧博文、組織參加招聘會等方式幫助畢業生順利就業。
5、學年評優工作和國家“三金”評定工作。評定獎學金、助學金上，在全面了解的基礎上經過初評公示、復評公示、確定公示三重把關，保證“公平、公開、公正”的原則，爭取將國家、學校的每一項政策切實的落實到最需要的貧困生手中。對有問題的同學一一進行民主評議，對個別同學進行個別談心，穩定情緒，最終評出真正優秀和符合條件的同學。
6、干部選拔、培養與任用工作。我在新生入學后一個多月里的工作重心是選拔和培養好第一屆團支部、班委、學生管委會和團總支委員。大一通過助理班主任的了解，選擇有班干經驗的二至三人擔任各班臨時負責人或叫做召集人。軍訓期過后，進行團支部、班委、學生管委會和團總支委員干部選舉，制定《團總支、學生會選舉辦法與運作架構》，按照規定組織、選舉、確定學生管委會和團總支委員成員，形成06、07與08級的幫傳帶工作團隊。干部確定后，與經管系第二團總支和計算機系第五團總支聯合舉辦了“干部意識”、“干部心理”、“干部工作技巧”等培訓講座，對全部干部進行正規培訓，明確職責，責任到位，對學習、工作方法、干部素質等提出要求。
8、利用網絡和飛信拓展師生交流平臺。開通qq群、博客、飛信等，與學生進行非面對面的非實時的交流，開展重大措施的吹風會、重要信息的通報和學生關注的問題的探討等，由于不是面對面，學生敢于直言說出心里話，效果很好
9、通過聚餐制度，加強師生互動交流。我利用每天中午與一個學生宿舍一起在飯堂吃飯的機會，了解學生的最新思想動態，重大問題及時與學生溝通，有普遍性的問題作為大會重要議題和素材，使思想政治教育工作更有針對性和時效性。
10、繼續鼓勵學生個性化發展。其中有中韓交換生（盧志輪）、中美交流生（盧慧冰、周丹丹、郭釗如），參加北京奧運會志愿者服務（郭釗如），奧運啦啦操（陳雅琪），創業設計大賽（黃新毅），春運廣州火車站志愿者（黃杏賢），英俱理事長（項依凡、周婉倪、蔡天濤），職協副會長（梁宜鋒），動漫社社長（黎菲菲），70%的同學參加了社團活動。
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12、鼓勵和支持學生參加科研項目。校級項目:章金淳的《廣州市商務英語專業人才需求和就業率的調查研究》，院級：謝秀萍的《英詩漢譯的可譯度研究》，指導校區科研立項課題06金融的張嘉琪《80后愛國思想及其表現行為的調查 -----以廣州地區的80后為例》，軟件工程專業吳浩然等人的項目入選學校挑戰杯作品。
13、組織同學積極參加校內的各項活動和比賽。開展華南師范大學南海校區第二十屆學生科技學術節之詩文朗誦大賽和讀書報告會的初賽活動，組織首屆商務談判大賽，組織南海校區籃球賽、羽毛球比賽，組織同學們參與第二屆舍歌挑戰賽和第五屆diy制作大賽，首屆職業形象大賽和演講答辯賽等。各支部也開展了不同形式的秋游活動、圣誕活動等等，同學們積極參加校內的各項活動和比賽，為團總支贏得了不少的榮譽，同時展示了同學們的才能，更激勵了同學們再一次參加活動和比賽的熱情。其中團總支獲第二屆宿舍公寓文化節優秀組織獎，范小旦同學榮獲校區首屆職業形象大賽季軍，吳海陽等同學獲演講答辯賽三等獎。
14、開通了“大學生成長互助坊”博客和就業互助五個q群，構建思想和精神家園。利用網絡和飛信拓展師生交流平臺，除了利用ppt、視頻、圖片等多媒體手段進行新生教育外，還開通qq群、博客、飛信等，與學生進行非面對面的非實時的交流，開展重大措施的吹風會、重要信息的通報和學生關注的問題的探討等，由于不是面對面，學生敢于直言說出心里話，效果很好。特別是本學期我開通了“大學生成長互助坊”博客，與同學們一起探討“大學，到底讀什么”、“大學，究竟什么讀”等一系列專題，對近期出現的問題和熱點也進行適當的引導，學生的參與面很廣，積極性也很高，這個博客已經成為很多學生的精神家園，每天上我的博客成為一種習慣。就業互助五個q群開通當天就有500多名畢業生申請加入，經常在上面就業信息和就業指導資料，有利于畢業生的就業思想工作和順利就業。
我個人也通過與學生探討問題，深入思考和研究發表了《論輔導員隊伍管理模式的創新》、《試論輔導員的管理素質》、《論儀式教育與學風建設》、《淺談大學生非智力因素的重要性》、《價值理性的追求與人文關懷的回歸——對輔導員量化考核問題的合理性反思與探討》等五篇學術論文。[nextpage]
二、工作創新與工作體會
1、在教育主體上，教師主導與學生主體相結合，充分調動和發揮學生主體的主動性、積極性和創造性。利用工作組調整契機，調動和發揮了06、07與08級新舊學生“自我教育、自我管理、自我服務”的主動性、積極性和創造性。
2、教育內容上，共性教育與個性教育相結合，能力培養與素質拓展相結合，學會做事與學會做人相結合，大學適應教育與大學生涯規劃教育相結合，知識傳授與精神傳承相結合。引導學生“以職業目標為導向，以構建職業核心能力為中心”對自己的大學規劃和人生目標進行深入、廣泛的思考，加強成才教育，引導學生樹立人生目標和職業目標，激發學習動力為之奮斗。
3、教育形式上，既利用現代化信息傳媒手段，以聲、圖、文并茂的形式，又保留傳統的面對面的談話式、互動式交流方式進行教育引導。特別是本學期我在新浪、網易、百度空間上開通了“大學生成長互助坊”博客和就業互助q群，與同學們一起探討“大學，到底讀什么”、“大學，究竟什么讀”、“如何獲得幸福”、“就業心態”等一系列專題，對近期出現的問題和熱點也進行適當的引導，學生的參與面很廣，積極性也很高，這個博客已經成為很多學生的精神家園，每天上我的博客成為一種習慣，博客開通三個月點擊數達xx0多點，日點擊高峰時達1000多點。
二是保留傳統的交流方式，通過班會制度和聚餐制度，加強師生互動交流。我利用每天中午與一個學生宿舍一起在飯堂吃飯的機會，及時了解學生的最新思想動態，重大問題及時與學生溝通，有普遍性的問題作為大會重要議題和素材，使思想政治教育工作更有針對性和時效性。
作為一名少先隊輔導員，我深感肩上責任之重大。記得中國少先隊工作學會副會長陳海燕曾這樣總結少先隊輔導員的工作：“不是農民，卻要播種、耕耘和灌溉；不是醫生，卻要診斷、矯治和護理；不是軍人，卻始終伴隨鼓點、號角和旗幟。這是一項有些人輕視、許多人漠視、所有人都說重要的工作。這是一項純如望碧水，高如盤崇山，難如理亂絲的工作。這是一項天天都不能等待，月月都無法松懈、年年都沒有了結的工作。”的確如此，在近十年來的輔導員工作生涯中，我逐漸對此有了真切地體會，并迎來了新時期少先隊員工作面臨的新挑戰。我清醒地認識到：貫徹十六大精神，推進素質教育，是對傳統教育思想和陳舊教育觀念的深刻變革，也不可能畢其功于一役。重要是身為輔導員的我們在觀念、方法、理念上的轉變，不能再拘泥于傳統的工作模式，要形成新的教育思想，就應該在素質教育改革的實踐中摸索，要轉變教育觀念，就應當在教育實驗的探索之中，逐步升華與完善。
一、創造性地開展少先隊活動，在活動中迸發創新的火花
少先隊的活動，是少先隊的生命。沒有活動，少先隊就會形同虛設。目前，少先隊活動沒有現成的教科書，更沒有固定不變的模式，每個活動都須因人、因時、因地制宜來創造。所以，創造性是少先隊活動的本質和靈魂。
作為一名少先隊中隊輔導員，我感覺到，孩子們喜歡少先隊活動，愿意在這課堂之外的活動中展示自己，我努力做到“尊重、相信”隊員，“親近、了解”隊員，盡量變“包辦代替”為“引導放手”努力發揮每一個隊員的創造精神，比如，在一次“我讓校園更美麗”的主題隊會活動中，我完全信任孩子一定會用他們的智慧，用他們的雙手讓自己的校園更美麗，沒有對他們過多的干涉，只進行了必要的指導，他們把這次主題會搞得豐富多彩：親自動手制作出了實用美觀的垃圾箱，還以“垃圾箱的自述”為題進行簡短的宣傳；用手中的畫筆畫出了心中美麗的校園；寫出了發自內心的標語提醒大家保護校園的一草一木而且通過自己搞的這些活動還自然而然的教育了他們自己，使少先隊組織的自我教育得以充分體現。著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“教育人，就是要培養他對自己有嚴格的要求，要做到這一點，就不能總牽著他的手走路，而是讓他獨立行走，因而離開自我教育是不可思議的。”因而我們就要注意在活動中培養學生的自我教育意識。
二、以校園環境建設為出發點，加快“綠天使”行動的步伐。
伴隨著中國申奧成功和加入世貿組織，隊員們的環境意識也越來越強，學習環保知識，做小小宣傳員隊員們都在用自己的實際行動支持環保，投身環保。尤其是在我們的中隊里，活躍著一支名為“綠天使”的小隊，由五名漂亮可愛的小姑娘組成，她們是校園環保的先鋒。最近兩年來，我們學校的校園環境變化很大，可以說是天天都有新變化，盡管我們地處郊區農村，但我們充分利農村優勢，用我們的綠色環境詮釋了“綠色奧運”的主題。為此，我們的綠天使小隊便共同起草了一份“保護校園綠色，從我做起”的綠色倡議書，利用周一升國旗的集會，向全體隊員發出倡議，提醒每個隊員愛護校園環境。讓綠色裝點我們的校園。她們五個人就如同五顆耀眼的小星星，她們在大型活動中為學校增添光彩。
三、培養隊員的自信心，使“新世紀，我能行”深入人心。
“新世紀，我能行”是全國少工委今年的教育主題。為使我能行的觀念深入到每一個隊員的心中，我注意運用恰當的方法激發隊員參與活動的熱情。如：“我為中隊添顆星”活動，號召隊員要做能為少先隊組織活動出點子、提建議的“智多星”；要做與隊員團結協作的“石榴星”；遵守紀律的“星”；愛勞動的“小蜜蜂星”等，這樣把目標具體化、形象化，調動隊員參與的積極性。再有通過他們感興地、新鮮有趣的活動內容，激發隊員參與，樹立他們的自信心。例如：“撲克牌碼高樓賽”使每兩張撲克牌互相支撐站立，一直向上碼放，爭取不倒下去，這個活動本身既新鮮又具有挑戰性。既培養了隊員的耐心，也激發了他們的強烈成功欲望。另外自建隊角更給了他們展示自己的舞臺，如“新聞角”專門為隊員們收集當日重要新聞，記錄在角內小黑板上。每位隊員輪流擔任記錄，并向全中隊隊員進行講解。這樣既培養了少先隊員從小關心國家大事，也鍛煉了他們的口才。
四、建立與家長的和諧關系，中隊的各項工作順利進行。
本學期已接近尾聲，在擔當輔導員一職也已近半年，在這里僅就這半年的工作體會做以總結。隨著我們國家日新月異的變化，隨著社會主義市場經濟的發展，社會對大學生的要求越來越高，它不僅要求大學生具有扎實的專業知識，而且要求大學生具有良好的身體和心理素質、較強的實踐和動手能力，培養學生學會做人、學會求知、學會勞動、學會生活、學會發展。同時也決定了我們這些從事大學生思想政治工作、日常管理工作和學生素質教育與培養工作的輔導員與時俱進、不斷調整工作思路的緊迫性。面對不斷變化的現實環境，只有不斷的學習，不斷的創新，才能夠做好。我就以幾方面闡述一下我的心得體會。
一、班級建設
本學期一開學我們就給班級工作定下了工作重心，創造良好的學習環境，掀起勤奮刻苦的學習風氣，營造全面發展的學習氛圍.
人的成才離不開良好的環境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環境。一個立志成才的學生，如果處于較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學, 競爭氣息又能推動學生們刻苦學習，奮發向上。在班干部的選擇任用上，我要求我們每個班的團支部、班委會成員精干負責。同時保障學生監督干部的權利，兼聽則明。遇事從多方面調查，保證班級工作公平公正。班級工作的開展，要求每周組織一次班會，討論當前最受同學們關注的問題，班會的目標是解決同學們心中的疑難。
二、思想政治工作
對于學生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學生分類，在進行統一的政治理論學習的同時，有重點的、分層次的對不同類的學生進行教育。
1、政治理論學習
首先，開展政治理論學習，引導學生從理論上掌握正確的指導思想，從實際行動上，結合理論知識，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識與實際生活中的問題結合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學的理論知識掛鉤，從而使他們發現政治理論學習的必要性。
2.關注貧困生
貧困生是我們學生中一個較大的群體，我帶5個班，共193人，其中有近36℅的不同程度的貧困生。所以關注貧困生也是我們工作中的重心。在關心貧困學生的同時，幫助他們樹立自信自強的觀念更為重要。
首先，我對班級里的貧困生進行摸底調查，分出不同程度的貧困生，并組織調查統計和掌握貧困生的生活和學習情況，建立貧困生檔案。平時經常與他們談心，了解他們的身體狀況，日常生活狀況，當他們連生活費都緊張的時候及時伸出援助之手;并積極推薦他們從事勤工助學等活動。認真仔細地做好獎學金評定、貧困補助等工作，把國家、學校有限的專項撥款用準用好，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經濟困難而造成的生活壓力。
其次，幫助他們樹立自信自強的觀念。貧困生因經濟原因常產生自卑心理，對貧困生經濟上的資助固然重要，更為重要的是關心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。正視自己，發掘自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實自己，在精神上脫貧。
3.注重女生工作
我代的五個班的女生多，女生多了有女生多的好處，但也有女生多的麻煩。要充分發揮女生多的優勢，就要作好女生工作。在充分發揮其主觀能動性的同時，要她們謹記自尊自重自愛。教育她們正確地看待現在大學生談戀愛，同居等現象，擺正她們的位置，端正她們的生活作風，不斷地給她們敲警鐘。平時多深入到女生寢室，跟她們聊天，做她們的大姐姐，幫她們解決一些感情困擾，擯除不正確的思想觀念。
4.注重心理健康教育
隨著社會的飛速發展，人們的生活節奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人際關系也變得越來越復雜，“人類已經進入了情緒負重年代”，人們的觀念意識、情感態度復雜嬗變。作為現代社會的組成部分，當代的大學生對社會心理這塊時代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學習環境與任務的適應問題。對專業的選擇與學習的適應問題，理想與現實的沖突問題，人際關系的處理與學習、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育，使學生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態去適應當前的社會環境，預防精神疾患和身心疾病的產生，加強對他們的心理健康教育。平時要多關心學生，注意觀察學生思想動態，正確地開導學生，充分開發他們的潛能，培養學生樂觀、向上的心理品質，促進學生人格的健全發展。使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力;培養學生健全的人格和良好的個性心理品質;對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。
在這半年的工作中我嚴格要求自己，力求做到以下三點，讓學生工作穩中求進，力求創新。
一、不斷地學習與思考，并注意提高自身綜合素質。
教育者必先受教育，不但要學專業知識，科學文化知識，還要學政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己正確的思想，優良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學習"的理念。在平時我不僅加強學習哲學，還加深現代科學知識的學習，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時間學習心理學、人際關系的處理等相關知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉、自我監督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質得到全面提高。
二、無私奉獻，愛崗敬業。
我們輔導員的工作是紛繁復雜的，更是多樣化的，而所工作的對象——學生的思想更是日趨復雜的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，要與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難要熱情幫助，對出現的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。
三、勇于探索，虛心學習，力求創新。
一學年的輔導員助理工作即將過去，初次擔任輔導員工作，我感到責任也很重大。也在實際工作中發現了自己的很多不足。自從擔任07級藝術設計1班的輔導員助理以來，根據輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作，首先從本班學生的學習，思想特點入手，加強思想教育，并積極組織參加各項院校活動，發揮本班特長，以勤補拙，班級各項工作收到一定成效，也存在很多不足。現將本學期輔導員助理工作從班風建設，學風建設和組織參加活動三個方面總結如下：
(一) 班級的班風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內向，不善于表現自己，生活比較節儉，思想上都積極要求進步的特點，從入學伊始，就提出了團結，緊張，活潑，共進的班風口號。班風建設的措施如下：
⑴抓好學生的思想教育工作，開學伊始就在班集體中形成了良好的奮進，團結的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經驗交流會，以自身的經歷現身說法，幫助學生正確認識自己的學習，思想水平及能力，以更好的樹立個人的目標。舉辦了“職業生涯規劃”為主題班會，幫助學生正確認識現在的人才需求形勢。
⑵組織了一支有能力，有號召力，團結向上的班委會，充分發揮學生的力量。培養他們自我學習，自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學們創造良好的學習環境。管理好班級的日常工作。
⑶利用多種機會有班里的每位同學進行溝通，談心，根據各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫助他申請了勤工儉學的崗位，其工作和學習得到了各位老師的認可；對于對專業沒有興趣的，打算換專業的學生，耐心疏導，講明道理，幫助他認識到認真學習也可以實現自己的目標。
⑷建立了班級量化管理細則，對于同學們的行為形成約束。
㈡班級的學風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內向，不善于表現自己的特點，狠抓班級學風建設。措施如下；
⑴嚴格考勤制度和晚自習制度，輔導員和輔導員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學，決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查，起到很好效果。
⑵召開學習經驗交流會等主題班會，讓學習成績優越的同學將自己的學習經驗與大家交流，提高全班學習水平。
㈢班級活動組織參加情況：
⑴堅持每周班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養他們獨立思考問題的能力。
⑵能認真參加學校的各項活動，以學校活動帶動本班活動的開展和進行。克服了本班文藝，體育骨干少的客觀因素，輔導員多下功夫，在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的設計、攝影大塞；十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
⑶針對本班學生性格偏內向，不善于表現自己的特點，由班委會組織，我協助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動，如班級聯誼晚會，進一步增強了與學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。
如何實施全員導師制
選拔“導師”企業需要從系統中選擇具備良好素質和技能、認同企業文化者擔任導師。核心員工承擔著輔導新員工的責任，中高層管理者則成為了核心員工的導師，逐漸形成了全員導師機制，保證輔導者提升管理能力而被輔導者迅速成長，從而保證績效的不斷提升。對于調入新崗位的老員工，也需要有導師指導。導師的選拔不分年齡和資歷，符合對應崗位導師的任職要求并通過選拔的，就有機會擔任導師。
另外，公司需要倡導導師制的文化，引導員工之間的溝通與交流，減少溝通摩擦和成本，緩和員工之間或者上下級之間的緊張氣氛，建立高績效的團隊，高調地宣傳分享、共贏的理念。導師在輔導他們的同時被輔導著，有利于其認識到自身劣勢并不斷改進，用榜樣的力量帶動他人，有力地推動了公司的骨干員工培養計劃和梯隊建設。
導師輔導計劃在選拔機制下產生的導師更能言傳身教，但由于導師本身也擔任著繁重的工作任務，往往比較難以平衡自身工作和培養他人之間的關系。這時，企業應該為導師提供多種指導的便利條件，通過制定《輔導規程》、《導師指導手冊》等形式以指導導師更規范化、職業化，同時培養導師的溝通、分析與總結等技能，讓導師在輔導中獲得成就感和超越自我的自豪感，讓導師更主動地將知識與經驗進行分享，并帶動團隊的分享和進步；另外，可以組織導師一起分享輔導中的經驗教訓，拓寬思路，激發導師在思考和總結中提高管理水平。
導師激勵計劃從被輔導者的角度來評價導師；并明確只有擔任過導師且被輔導者認可的導師才可以獲得在管理通道上晉升。對被輔導者考評的結果作為導師日常考評的重要參考依據，公司將不定期地對員工進行訪談、抽查導師輔導記錄，從而保障導師制的效果。對不合格的導師將嚴格限制其晉升干部的資格，讓導師覺得這是一種榮譽、一種責任，也是成長為管理者的必經之路。企業每年對導師進行考評，評選出優秀導師并對其進行適當獎勵。
建立學習型企業的文化氛圍當導師和被輔導者都從導師制獲益時，我們除了強調“工作中的師生關系”外，更強調企業的學習氛圍。隨著員工對環境的適應、對文化的認同，他們渴望構建新的挑戰和提升自我價值。全員的導師制帶動了員工的學習熱情，鼓勵員工實現時間和努力的最大化，將所學所思用于實現企業目標，在與同事、導師溝通與交流中增強信任感和團隊合作精神，從而加深對企業價值觀的理解。而作為各個層級的導師，也在分享、討論、指導中獲得了團隊的信任、下屬的理解以及管理水平的提升。
推廣全員導師制的注意事項
實行新員工的“引導人”計劃新員工對文化、團隊和業務融合的速度影響著業務的發展，同時新員工個人也迫切希望迅速實現從導入期向成長期的轉變。此時，由特定的“引導人”在日常工作生活中進行零距離的溝通，通過幫助新員工熟悉公司環境、企業文化、行為規范、業務流程等工作引導，通過溝通、定期的正式面談和“入職引導記錄”等工作，保證新員工按照《引導報告》獨立完成相關工作，使其在入職后迅速融入公司。
以有效的機制推動導師制
首先，公司需要將對被輔導者考核記為導師考核的一部分，鼓勵導師從輔導中獲得相應的回報，這種回報不僅在于可以獲得相關的物質獎勵，更在于獲得超越導師需求的能力提升等方面的回報。
關鍵詞：輔導員 評價體系 信念
輔導員工作是一項多因素、多側面、多層次的工作，其評估內容繁雜，標準難以統一，我們大致可將其分為基本素質、工作職責和工作績效三個方面。
1 輔導員素質評估
1.1 高尚的思想品德
輔導員是學生的教育者、引路人和知心朋友，他必須有高尚的思想品德。評估輔導員的思想品德，一要看他是否有強烈的事業心，是否有忠于教育事業、獻身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的責任感、飽滿的工作熱情和積極進取的精神；三要看他是否能嚴以律己、寬以待人、團結同志，做到以身作則、言行一致、為人師表。
1.2 堅定的教育信念
輔導員肩負著百年樹人的艱難重任，必須具有堅定的教育信念。評估輔導員教育信念，一要看他是否確信教育的力量，確信每一位學生都有優點和才干，通過教育可以把每個學生，包括后進生都教育好；二要看他是否像嚴父慈母，對每個學生都愛之、親之、育之，建立深厚的師生情誼；三要看他是否在工作中不畏艱難曲折，細致耐心的工作，通過頑強的工作，轉化后進生的典型。
1.3 較強的組織管理能力
輔導員所面對的是一個“小社會”、“小群體”，要培育和駕馭這個“小群體”朝著社會所要求的方向發展就要求輔導員必須有較強的組織管理能力。評估管理能力，要看他是否善于組建一套健全的班級組織機構，選拔和培養一支機構合理、各有所長、并能充分發揮作用的干部隊伍，成為班級的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系統、合理、切實可行的規章制度；三是看他是否善于根據班級情況，圍繞教育目標開展豐富多彩、形式各樣富有吸引力的系列教育活動；四是看他能否具有根據情況變化迅速做出決定、采取措施、進行調控，能令行禁止、堅定地引導學生前進的能力。
1.4 敏銳的觀察力和較強的語言表達能力
敏銳的觀察力給人提出最正確、豐富的信息思維和語言，是實現信息的正確加工和信息最佳輸出的工具。因此，觀察力與表達能力是輔導員必備的素質之一，評估這兩種能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻遠矚”，觀察到全班的情緒、動態及每個學生的言行表現，據以判斷其內心活動，及時采取有效的教育措施；二是要看他說服教育學生時，語言是否明確、中肯、簡練、規范，表達是否形象、生動富有說服力和鼓動性。
1.5 較強的人際交往能力
輔導員接觸的人物眾多、性格各異，因此，他必須具有較強的交往能力。評估這種能力，一是要看他是否與各種性格類型的科任老師融洽相處，協調班級內部的教育力量；二是要能否經常與家長、社會有關人士聯系和協作，協調家庭、社會和學校的教育力量；三要看他是否能正確處理班級偶發事件有靈活應變的能力；四是看他是否善于扮演各類角色，是否使自己對每一個學生都富有吸引力，成為班級的核心與旗幟，樂觀、開朗、豁達，有自制力、顧全大局、富有正義感與同情心、思維敏捷等心理品質對評估交往能力有重要參考價值。
1.6 興趣廣泛、多才多藝
學生多種興趣與才能的發展，在很大程度上依賴于輔導員的直接指導與示范，年級愈低，這一特點愈明顯。評估輔導員的興趣與才能，一要看他是否一專多能，既是本學科的專家，又是其他學科知識的熱烈追求者、探索者；二看他是否對文娛、體育、創造發明、科普制造等各方面都具有濃厚的興趣，有一定的知識能力；三要看他是否性格開朗，能與學生打成一片，是學生各種課余活動的參與者、指導者和評估者。
2 輔導員職責評估
2.1 了解和研究學生
了解和研究學生是搞好輔導員工作的前提和基礎。評估輔導員是否能全面、準確、及時地了解學生和班集體，一要看他對每個學生的思想、性格、學習、身體、經歷和家庭情況、社會生活環境是否了解清楚；二要看他對班集體的思想、信念、輿論、士氣、紀律、榮譽感、凝聚力和班級的傳統作風是否有清楚了解；三是要看他對班級中正式群體、非正式群體和各群體之間的關系，班級中先進、中間、落后學生的分布情況和他們之間的關系，干部隊伍的積極性、能力、作風、威信和相互關系是否了如指掌。
2.2 組織和培養班集體
培養班集體是輔導員的中心工作。評估班集體的工作，一是看是否根據班級的實際情況，及時提出為集體所接受、具有鼓動的力量、能推動班級不斷前進的奮斗目標；二是能否挑選和培養具有威信、能起模范作用、工作積極主動、有一定獨立工作能力，機構合理的班級干部隊伍；三是能否建立、健全學習小組、體育鍛煉小組、寢室及其他各種課外活動小組，配備好有一定能力和積極性的小組長、課代表等基層干部；四是能否培養正確、有效的班級輿論，形成團結、勤奮、求實、向上的優良班風；五是能否有計劃地開展目的明確、內容豐富、形式各樣、富有吸引力和教育意義的班級活動。
2.3 做好個別教育工作
個別教育是培養集體的必要條件。評估個別教育，一是看能否做好優秀的個別工作，樹立典型，并不斷鞏固和擴大先進面，成為全班學習的榜樣，推動班級前進的力量；二是能否做好后進生的思想轉化工作，班里是否有后進生轉化的典型事例，并不斷鞏固已經轉化了的后進生，縮小后進面；三是能否做好偶發事件的處理，對鬧課堂、爭吵、斗毆、錢物失竊、損壞公物、不尊敬教師等偶發事件，能否及時、正確處理。
2.4 做好班級日常管理工作
輔導員的大量工作是日常管理，其它許多工作常體現于日常管理之中，年級愈低愈顯突出。評估日常管理工作，一是能否嚴格執行學校與班級各項規章制度，使全班各項工作具有條理性、規范性、堅持始終；二是能否與班干部、全班同學保持經常、密切的聯系，隨時掌握班級動態，定期召開班干部會和班會，及時總結情況，恰當指出優缺點，鼓舞士氣，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教學與生活中某些環節脫節時，是否有人及時反映、解決；四是看是否每周有小結，每月有班干部會和班會，期中期末各有一次全面總結，小結和總結都應該具體、有針對性、有表揚和批評，帶傾向性的問題應恰如其分的分析。
2.5 協調各方面的教育力量
班級工作是系統工程，要綜合治理，協調者就是輔導員。評估輔導員工作的協調性，一要看經常性協調：即迅速、準確地了解各方面的情況、反映各方面的意見、要求和辦法，實現信息順利交流；二要看定期協調，是否做到了幫助各方面統一思想、端正態度、改進方法、合理安排、妥善處理各種矛盾、而不損害任何一方面的積極性。
2.6 評定學生各項獎助學金、各項競賽和優秀班、團干部
評估輔導員對評定學生獎助學金及評優工作應從以下幾個方面考慮：一是看給學生的評定是否客觀、公正、全面又有重點，能體現學生的個體特征和發展趨勢，為學生所能接受并受到教育，評估行為是否簡單、明白，學生能夠看懂，不致產生歧義和誤解；二是看評定各類獎項是否有充分的群眾基礎，評定準確，評定過程和評定結果具有教育意義。
3 輔導員績效評估
輔導員素質如何，工作優劣，最終表現在績效上，所以，它是整個評估的落腳點。它可分為工作成績和威信，班級工作經驗總結與科研成果幾方面。
3.1 工作成績
班風班紀包括出勤率、衛生等，具體內容如下：①出勤率：上課及其他集體活動中遲到、早退、曠課、請假等情況。②違紀率：上課、早晚自習、教室、考試的紀律情況及校內外一切活動中的違紀事件。③評優、評獎情況：班、團優秀干部、各類競賽中的單項獎、集體獎的人數、次數、獎勵級別。
3.2 學生成績
①各科學業的平均成績，優秀率、及格率、提高率。②課外活動，如公益勞動、校外競賽等活動形式、種類、參加人數、活動次數、取得的成績等。
3.3 班主任威信
威信是教師在學生心目中的威望和信譽，有威信的教師受到學生敬服，威信也是輔導員工作績效的集中表現，要認真加以評估。評估輔導員的威信，首先要考慮其威信類型。威信有工作型、品德型、感情型、學術型和性格型等類型。威信類型不同對班級工作影響也不同，在評估時應區別對待。從班級工作角度加以考慮，評估時應：一看學生是否最信服，最愿意接近他，最聽從他的教育；二看學校領導是否信任他，對他的班級工作最放心、放手；三看任課教師是否最愿意與之合作，并對他的班級工作感到滿意。
3.4 經驗總結與科研成果
輔導員本人的成績應：一看經驗總結方面的文章篇數，在各種刊物上發表的篇數；二看輔導員工作方面的論文篇數、在各種刊物上發表的篇數；三看個人評優、評獎次數、名次及規格。根據上述輔導員工作評估內容，可確定下列較系統的評估指標體系。
評估輔導員工作實際上是一個積極引導和激勵全體輔導員把工作提高到一個新的更高水平的過程。通過評估，我們可以發現輔導員工作的優缺點，幫助有獨創精神、工作卓有成效的輔導員總結經驗，加以推廣。班級是學校進行教育、教學工作的基本單位，輔導員是班集體的組織者、教育者和指導者，是學校領導者實施教育、教學工作計劃的得力助手。輔導員工作評估也是整個學校評估工作中不可缺少的組成部分，搞好這一工作，有著十分重要的意義。
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關鍵詞：藝術類；大學生；輔導員工作
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2012）35-0248-01
一、藝術院校學生特點
藝術類學生思維敏銳活躍，富有創新精神，但在思考問題的時候容易忽視現實，缺乏對問題的深度思考。不太重視對自身的思想政治教育，對校內外、國內外時事漠不關心，政治參與熱情明顯偏低；重視專業技能訓練，但熱衷于“自我設計”、 “自我發展”和“為藝術而藝術”，從而導致其理想信念淡薄。他們往往重視專業的學習，但文化課基礎十分薄弱，經常出現“掛科”現象。
二、如何做好藝術類高校的輔導員工作
輔導員作為學校最基層的管理者，要順應教育改革的潮流，為順利推動素質教育做出自己的貢獻。下面就此談一談自己的體會。
（一） 不斷學習，提高輔導員自身素質
做好輔導員工作，首先要加強自身修養，提高自身素質，樹立在學生中的威信。這種威信不同于上下級之間形成的行政權力，而是輔導員知識豐富，能力服眾，人格高尚在學生心目中樹立起的使人敬服的聲譽和威望。輔導員要不斷學習新知識充實自己，不僅要精通管理知識，還要熟悉美術專業的一些知識。同時要注意自身的修養，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。此外，還要提高多種能力，如觀察、分析和判斷能力，組織協調能力，溝通能力、口頭表達和書面表達能力，發現、培養和使用人才的能力等等。
（二）親近學生，營造和諧融洽的師生關系
愛默森說：“教育成功的秘密在于尊重學生。”一位學者也曾說過：“我們的基本原則永遠是盡量多地要求一個人，也盡可能地尊重每一個人。”在管理中要尊重每一個學生，尊重他們的人格。對學生的批評要以平等的態度，關懷、愛護的口氣，推心置腹，引導學生平心靜氣地認識自己的錯誤，進而鼓起勇氣改正錯誤。與學生真誠相處，真心交流，了解他們的學習狀況、家庭狀況，積極幫助他們解決學習、生活中的困難，細心觀察學生，分享他們的喜怒哀樂，成為學生的貼心人。當師生在感情上產生共鳴，形成尊師愛生的氛圍時，才能真正建立和諧融洽的師生關系，以有利于開展工作。
（三）精心培養、選拔、組建高素質的學生干部隊伍
學生干部是輔導員的得力助手，唯有謹慎地選拔和培養學生干部隊伍，輔導員工作才能開展的有聲有色。要大力表揚學生干部的優點，宣傳他們的先進事跡，幫助其樹立威信。在鼓勵學生干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格的要求學生干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求各方面起到模范帶頭作用。要注重培養學生干部的團結協作精神，形成強大的聚合力。
（四）組織豐富多彩的活動，讓學生在活動中展示自我，提高自身綜合素質
豐富多彩的活動性教育是素質教育的重要組成部分。它“寓教于樂”，使學生在自己感興趣的舞臺上，展示自我的才華，增強自信，查找不足，讓學生在實踐中去體驗，去發現，培養學生創新精神和能力。藝術類院校的課余活動一定要注重藝術類學生的興趣愛好，要針對他們的特長和興趣點開展活動，并且把相關的思想政治教育融入其中，會收到意想不到的效果。
（五）密切聯系學生家庭，搞好走訪工作，形成教育合力
高校的學生來自全國各地，對本市學生可以上門走訪，不具備條件的可以通過電話、郵箱、書信等形式加強聯系。走訪的作用在于了解和反映學生的情況，爭取家長的配合，使學校教育與家庭教育得以結合起來。走訪要把握有利時機，談話要講究技法方式。談話要以關懷、愛護學生、鼓勵學生向上為出發點，以平等、誠懇的態度和家長共同商討教育學生的內容和方法，虛心聽取家長的意見和建議。同時，注意時機、環境和家長的心態，適當選擇交談的方式，內容和語言，與家長達成共識。
（六）做好輔導員工作的總結和反思，不斷提高工作駕馭能力
做好總結和反思，是輔導員工作更上一層樓的必要方法和必然要求。盡管制定了詳細的工作計劃，但在實踐具體的管理過程中，也可能會存在一些方法和管理的漏洞。要不斷改善和加強工作方法。通過總結來認識不足，吸取經驗，努力使今后的工作更加完善。
美術院校輔導員的工作是一項極為復雜和艱辛的工作，同時也是一門藝術。我們需要不斷用科學先進的教育理念豐富自己，提高自己的認知能力，并在實踐中大膽創新、積極探索，為輔導員工作貢獻自己的一份力量。
【關鍵詞】高校 輔導員 績效考核
一、高校輔導員績效考核的困難
1、輔導員崗位職責不明確。輔導員承擔著學生的思政教育、日常管理、勤工助學、心理健康教育、畢業生就業、學生黨建和“團學”等一系列瑣碎而復雜的工作，常常要接受學院、學工部、資助管理中心、團委等部門的多重領導。可以說，凡是與學生有關的事最后都會落在輔導員頭上，繁重的工作壓力讓輔導員們整天忙得暈頭轉向，還要占用大量的業余時間才能夠得以完成。而這些工作卻不能夠像專任教師那樣通過課時來進行量化考核，長期以來，學校對輔導員的考核主要是定性評價，考核結果主觀性較大，導致輔導員產生收入與付出嚴重不成正比的不公平感。
2、考核方法不科學。目前輔導員的工作任務大多由職能部門布置，但人事關系在學院，對輔導員的年度考核也由學院組織進行，學校職能部門一般不參與對他們的考核。而學院往往將輔導員與其他專業教師和行政人員一并考核，一般是針對人員的德能勤績方面采取群眾評分和領導干部評分按權重進行綜合測評，考核的標準、程序、方法并不能突出輔導員的工作性質和特點，也達不到合理評價輔導員工作的目的。在學院“重教學而輕行政”的環境中，輔導員是很難獲得考核優秀等級，嚴重挫傷了他們的積極性。
3、考核結果未得到很好的運用。學校往往是為了考核而考核，而不重視考核結果的反饋。對于考核優秀的輔導員，很多高校的獎勵力度甚微，除了頒發一紙證書之外，鮮有其他獎勵，難以調動起輔導員爭先恐后的工作積極性。而對輔導員在考核中反映出的優點與不足，沒有及時反饋，輔導員并不知道該如何改進工作，考核結果沒有發揮真正的作用。
二、高校輔導員績效考核的內容
1、思想政治素質。思想政治素質是高校政治輔導員應具備的最基本的素質，也是最核心的素質。輔導員的政治素質直接影響青年學生的政治素質，輔導員要成為青年大學生政治上的引路人，自己首先要成為堅定的青年者。因此，輔導員必須有正確的政治方向，堅定的政治信仰，鮮明的政治立場、觀點，較強的政治鑒別力，才能自覺貫徹黨的教育方針政策。
2、工作能力。大學生日常思想政治教育的一線工作主要靠輔導員來指揮和協調，他們是大學生思想政治教育的一線基層指揮員。輔導員要經常召開各種會議，組織各種活動，協調各種關系，調動方方面面的積極性，還要執行學校的各項規章制度等，這就要求輔導員具備組織管理能力、教學科研能力、工作創新能力等綜合能力。
3、敬業精神。輔導員工作繁雜而瑣碎，既不容易被量化，又難以出顯著的成績，因此輔導員工作成為一份“良心”職業，要具有較高的工作事業心、責任心和奉獻精神，具有任勞任怨的工作態度和勤懇踏實的工作作風。
4、工作業績。“績”應該包括了所有完成工作的數量、質量和效率，既包括了輔導員在學生思想政治教育、學生管理、服務指導、黨團建設等方面取得的成績、又包括了自身的教學水平和科研成果，以及他人對其工作表現的總體評價，是對輔導員工作情況的綜合反映。
三、輔導員績效考核的指標體系
1、一級指標。根據考核的內容，按照“德、能、勤、績”設定一級指標的績效考核體系的基本框架。
2、二級指標。“德”方面主要是從思想政治表現、政策理論水平、職業道德三個二級指標進行考核。“能”方面主要考核組織管理能力、教學科研能力、工作創新能力三個二級指標。“勤”方面要主要考核出勤情況、工作態度和工作作風。“績”方面主要考核工作數量、工作質量以及工作效率。
四、輔導員績效考核的實施路徑
1、考核的方法
（1）德非爾法確定指標權重。德菲爾法是依據若干專家的知識、智慧、經驗、信息和價值觀，對已擬出的考評指標進行分析、判斷、權衡并賦予相應權值的一種調查法。一般需經過多輪匿名調查。在專家意見比較一致的基礎上，經組織者對專家意見進行數據處理專家意見的集中程度、離散程度和協調程度，達到要求之后，得到各考評指標的初檢驗專始權重向量，再對其作歸一化處理，獲得各個考評指標的權重向量，即權重系數。
（2）360度考核方法進行考核。360度考核法又稱為全方位考核法，最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效，通過評論知曉各方面的意見，清楚自己的長處和短處，來達到提高自己的目的。
2、考核的步驟
（1）個人自評：輔導員按考核的內容和要求，認真總結本學年工作，提交個人的工作總結等相關材料，并向所在學院進行年終述職。（2）學院考核 ：學院在個人總結的基礎上，對輔導員履行職責情況進行評定，填寫《輔導員工作考核綜合量化表（學院用表）》。（3）學生評議：各學院從輔導員所帶班級中隨機抽取一定數量的各層次各方面具有代表性的學生對其工作進行評價考核，填寫《輔導員績效考核工作量化表（學生用表）》。（4）職能部門考核。學校分管職能部門（學工部、團委、資助管理中心等）根據平時工作情況，綜合專職輔導員的日常工作表現進行測評，填寫《輔導員績效考核工作量化表（職能部門用表）》。（5）同級評議：分管職能部門組織輔導員相互之間進行評價，填寫《輔導員績效考核工作量化表（同級互評用表）》（6）學校考核小組審核：學校考核小組根據輔導員的工作表現、學院考核、學生評議、同級互評和職能部門的考核結果，按照考核總分=∑各部分得分×權重進行匯總審核。
五、輔導員績效考核中應注意的細節和問題
關鍵詞：高等院校；輔導員；工作技能
社會的變遷、科技的發展、教育的變革等因素都對當今的高等教育產生了深刻影響。在新形勢下，輔導員的工作任務日益繁重，工作質量要求逐漸提升，輔導員在高等教育中的作用日益突出。為此，高校必須重視輔導員工作，不斷提升輔導員的工作技能，以使其能夠更好地應對各項挑戰，為培養高質量的人才而努力。
一、輔導員工作技能提升的重要性
1.促進輔導員的角色轉變
高校中設置輔導員這一工作崗位，是為了輔助高校更好地對學生開展思想政治教育工作；同時，能夠使學生在學習和生活中遇到問題時獲得幫助。但是，隨著高校教學工作的不斷完善，以及社會對高校人才培養要求的不斷提高，輔導員需要轉變自身角色。輔導員要由思想政治教育工作者，向學生日常學習和管理的組織者和實施者、學生困難的發現者和解決者以及學生的知心好友等角色進行轉變。當前高校對輔導員工作提出了更高的要求，因此必須推進輔導員工作技能的提升，使輔導員更好地承擔自身的職能。
2.促進高校輔導員體系建設
在高校的日常工作中，輔導員扮演著重要角色，因此輔導員日常工作的開展需要進行完善的體系建設。輔導員工作技能的提升，為促進體系建設提供了重要動力：第一，輔導員工作技能的提升，能夠有效帶動高校輔導員隊伍整體素質的提升，對輔導員體系建設起到良好的促進作用；第二，輔導員工作技能的提升，能夠幫助高校更好地開展日常工作。高校要充分認識到輔導員體系建設的重要性，合理分配相關資源，促進高校輔導員體系建設。
3.能夠更好地開展學生的教學和管理工作
在新時期，高校對輔導員角色的重新定位，使輔導員能更加深入地參與到學生的學習和生活管理過程中，對學生的學習和成長產生積極影響。因此，輔導員工作技能的提升，能夠促進學生工作更好地開展。第一，輔導員技能的提升，能夠有效提升學生工作的開展效果，這對高校的學生管理和教學工作都有積極作用；第二，輔導員技能的提升，能夠促進輔г庇胙生深入交流，使輔導員了解學生的需求。這樣，輔導員工作的開展將更有針對性，工作效果的提升會更加明顯。
二、輔導員工作技能存在的問題
1.工作技能無法滿足要求
目前，很多輔導員在工作技能方面都無法滿足相關要求，原因有以下幾個方面：第一，高校在進行輔導員選拔過程中，沒有嚴格按照人才選拔制度進行，使很多工作技能不達標的應聘者擔任輔導員，導致其技能無法滿足輔導員工作的需求；第二，高校缺乏完善的輔導員培訓機制，他們在工作過程中需要通過自身的摸索和探討不斷修正工作內容，這導致很多輔導員需要較長的時間才能熟悉自身的工作；第三，部分輔導員對自身的要求比較低，沒有積極學習和工作，因而工作中逐漸暴露出了一些缺點。
2.工作態度有待提高
在高校中，雖然輔導員的工作角色非常重要，但是很多輔導員并沒有認識到自身職責的重要性，工作態度并不是特別積極，因此對工作技能的提升產生了消極影響。造成這一問題的原因主要有以下幾個方面：第一，很多輔導員都是競爭教學崗位失敗，最終轉崗成為輔導員的。他們覺得輔導員工作前途比較渺茫，因此會一直關注新的工作機會，如果有合適的工作會放棄輔導員工作。所以，在進行輔導員工作的過程中，他們并沒有全心全意地投入到工作中。第二，目前，很多輔導員的福利待遇并不高，而且工作內容比較多，工作時長比教師長。因此，很多輔導員的工作積極性比較低，無法有效開展學生的教學和管理工作。
三、輔導員工作技能提升的策略
1.提升輔導員的工作信心
高校要幫助輔導員樹立工作的信心，激發其工作熱情，使其更好地為學生提供管理服務，關心學生的學習和生活。因此，促進輔導員工作信心的提升，是工作技能提升的重要方面。提升策略可以參考以下幾點：第一，建立公平合理的輔導員工作考核機制，提升其工作積極性。例如，高校可以在全校范圍內舉辦輔導員技能大賽，通過教學、管理等技能的評比，選出那些工作表現優異的輔導員，給予精神獎勵和物質獎勵。第二，高校可以組織一些聯誼活動，使輔導員和學生都能夠參與其中，利用一些游戲項目、趣味活動幫助輔導員與學生更好地交流，一方面使學生認識到輔導員工作的重要性，使其在日常學習和生活中更好地配合輔導員的工作，尊重輔導員的工作成果；另一方面，可以讓輔導員更好地了解每個學生的特點，根據學生的特點因材施教，以此促進輔導員工作效果的提升，使其在工作中取得較大的進展，提升對工作的信心。
2.提升輔導員的工作效率
新時期高校對輔導員工作進行了重新定位，高校輔導員的工作內容有所增加，工作難度有所提高。促進輔導員工作效率的提升，可以參考以下幾個方面：第一，高校應該為輔導員的相關工作提供支持，例如，建設完善的校園網絡，使輔導員能夠利用網絡更好地進行交流與合作，進行信息的收集和共享，這對輔導員工作效率的提升有著重要影響；第二，高校輔導員可以將一些不太重要的工作分配給學生干部，一方面能夠減少輔導員的工作量，提高其工作效率；另一方面也可以鍛煉學生干部的管理能力，同時還可以促進輔導員與學生的交流，幫助他們更好地了解學生。
3.提升輔導員的工作成績
輔導員的工作成績是對其工作的肯定，因此為了促進輔導員工作技能的提升，需要提升輔導員的工作成績。為此，可以做到以下幾點：首先，在全校輔導員中開展論文評比工作，輔導員結合自身的工作教學經驗撰寫論文，高校聘請專家對輔導員的論文進行評選，并將論文獲獎與否納入輔導員的工作成績總結中去；其次，選取那些在學生工作中取得良好成績的輔導員的工作經驗作為案例，運用到輔導員的培訓工作當中，使輔導員提升自身的工作質量；最后，對高校的輔導員來講，與其接觸最多的就是學生，所以高校可以對學生進行問卷調查，讓他們對輔導員的工作進行評價，進而指出輔導員學生工作中的不足，促進其提升工作成績。
四、結語
本文重點論述了輔導員工作技能提升的重要性，指出了輔導員工作技能中存在的問題，并結合作者自身的工作經驗，對促進輔導員工作技能的提升提供了相關策略。本文的總結和分析能夠為高校輔導員工作的開展提供參考，進一步發揮輔導員在高校教學和管理工作中的重要作用，幫助高校更好地肩負起人才培養的重任。
本學年的高校輔導員網上培訓班涉及了高校學生管理工作的方方面面，主題鮮明，學習研討深入，教學組織規范，理論聯系實際，成效明顯。從培養大學生德育教育的重要性到輔導員如何培養學生的德育教育；從提高大學生團隊精神及集體榮譽感到輔導員應用合理的方法解決學生的心理問題；從教育學生合理安排大學生活到如何引導學生做好人生職業規劃以及一些思想政治教育前沿熱點問題和社團工作開展方面進行了系統而全面的講解，通過學習，讓我感受到了輔導員工作所承載的使命，使我受益良多。
一、學習的收獲心得
（一）提高了思想認識和政治覺悟，增強了從事輔導員工作的責任感、使命感。通過學習，我真切感受到了輔導員工作所承載的使命，感受到了學院領導對輔導員工作的高度重視和對我們工作的認可。讓我認識到輔導員工作不僅僅是管理、服務，更是教育人、培養人的工作。老師教會同學們專業知識，我們輔導員同樣能夠教會他們很多做人的道理，解決學生在日常生活中的種種問題。通過學習，我更加深刻的理解了學生德育教育以及解決學生心理問題的重要性，更加清晰了自己的工作思路，對以后的工作充滿信心。
輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，是大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友，是保證高等教育事業持續健康發展不可或缺的重要力量。扎實做好輔導員工作，對于培養合格大學生，我們每一位輔導員都肩負著非常重要的使命。
（二）進一步交流了輔導員工作經驗和學習體會，促進了經驗與知識的共享，通過哈爾濱工業大學胡韜老師的視頻講座，探討了當代大學生德育教育的重要性及如何培養學生的德育教育，從胡老師那里學到了很多經驗，極大地開闊了視野，激發了靈感，啟迪了智慧，也堅定了信心。讓我更加有決心，有信心在學校黨委的正確領導下，求真務實，勤奮工作，在輔導員的工作崗位上努力耕耘，為扎實做好做實學生工作奉獻自己的光和熱。
（三）要加強對學生德育、團隊、集體榮譽感、心理、就業方面的指導。通過學習，我更加深刻了作為一名輔導員老師，除了要對學生進行思想政治教育外，還要對學生進行心理健康教育，現代的大學生接觸著五光十色的世界，由于網絡沖擊、學習的壓力、感情的挫折等，很多大學生心理產生了一些問題，甚至導致了一些惡性事件，因此加強大學生的思想政治教育是十分必要的。
輔導員怎樣才能夠更好地開展好自己的工作？只有把愛學生當成自己本職工作的核心，只有這樣才能做一名合格的輔導員。要培養學生向上的精神、學習的興趣、創造的激情，團隊的力量、集體的榮譽感，首先要探索學生工作的方法，要掌握自己的學生，要善于有針對性的做學生的思想工作，學會抓住重點。輔導員要在思想上，引導學生；在學業上，輔導學生；在行為上，教導學生；在心理上，疏導學生；在就業上，指導學生。
（四）輔導員自我定位。作為高校輔導員，首先就應具備良好的思想政治素質。要想學生是怎樣的人，自己就首先要是怎樣的人。充實的理論知識才足以應對百來號學生的引導問題。其次，良好的心理素質是輔導員工作開展的堅實后盾，沒有健康的心理素質是很難承擔輔導員工作的。心理素質的提高迫在眉睫，我們雖不是專業的心理咨詢師，但在學生需要心理輔導的時候，恰當的心理引導是關鍵。第三，良好的道德素質。輔導員工作是繁雜且有時候是煩人的，怎樣能堅持？除了有堅強的價值認同感之外，高尚的道德品質是支撐這份工作進行的必須品。我們在培養學生良好道德修養的同時更應努力提高自身的道德修養。第四，較好的組織管理協調能力及較強的人際交往和溝通表達能力。這點我認為是最難也是最需要有的素質，缺乏其中任何一點，輔導員工作都難以開展。良好的組織管理協調能力。
二、感悟總結
通過這學期的網上輔導員培訓，使我明白了自己所肩負的責任和擔子，在學習過程中我也學到了很多知識，針對本次培訓的幾個方面問題，在認真聽取網上視頻教程之后，我一定深刻思考，針對自己所帶班級學生的具體情況，做出具體安排。在德育方面，盡自己最大的努力教育引導他們，做出榜樣，讓他們都努力向德智體美全面發展靠攏；在團隊意識和集體榮譽感方面，我同樣會教導他們以班級為單位，相信只要每個人都具有集體榮譽感，這樣的團隊一定攻無不克、戰無不勝；在心理健康和職業規劃方面，我會耐心與同學們講解，帶領他們樹立健康、陽光的心理，做出成熟的職業生涯規劃，使他們的大學生活沒有遺憾。
關鍵詞：輔導員；招聘基礎；甄選手段；招聘團隊；招聘評估
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1003-949X（2014）-04-0073-02
作為大學生德育教育的中堅力量，作為我國高校中承擔特殊使命的教師團隊，輔導員隊伍歷來是我國高等學校辦學育人的一項重要組織保證。本文重點闡述了輔導員招聘實踐中存在的主要問題，并就如何構建科學完善的輔導員招聘體系提出了相應的解決對策。
一、當前我國高校輔導員招聘實踐中的主要現實問題
（一）缺乏長遠的輔導員隊伍招聘規劃
輔導員隊伍招聘規劃是指根據高校學生工作和輔導員隊伍今日發展的需要和未來發展的目標，預測、估計、評價高校對輔導員的需求。筆者發現，很多高校在輔導員招聘前并沒有對本校的輔導員個體素質和群體結構做過深入的調研分析，沒有結合學校辦學的長遠規劃和學生思想政治教育發展規劃制定出符合自身發展的、科學的、前瞻的用人需求和預測。這往往直接導致輔導員的招聘呈現“現需現招、急需急招、不需不招”，乃至“降格以求”的現象，這種重眼前而輕長遠的招聘觀念給我們輔導員隊伍后續的建設，如培訓開發、薪酬設計、績效考核、激勵決策等均帶來了負面影響，從而在一定程度上阻礙了輔導員專業化、專家化戰略目標的盡早實現。
（二）缺乏詳實的輔導員工作崗位分析
所謂輔導員工作崗位分析，應該包含三部分內容：一是對輔導員工作內容和所承擔職責進行分析；二是對該崗位所屬部門/院系及聯系密切的相關職能部門的組織結構進行分析描述；三是對輔導員職位所應具備的任職資格進行分析，包括學歷、專業、年齡、經驗、知識技能及工作態度等。然而，在當前輔導員招聘實踐中，諸多高校較少在此方面做出實質性努力。相對而言較多的僅僅是對輔導員工作做出一些抽象的、模糊的描述，對輔導員的任職標準設定的過于籠統、寬泛，可操作性差，從而使得招聘者憑主觀印象和個人偏好來選人，應聘者憑自我理解和想象來應聘。
（三）缺乏有效的輔導員甄選手段
輔導員甄選是一種預測行為。目前，各個高校對輔導員進行甄選時，一般會從篩選申請資料、筆試、面試、心理測驗、評價中心技術等甄選手段中選擇運用兩種或多種，但是當我們深入推敲其在應用這些具體手段時所采用的形式、方法、量表或模型時，就會發現他們要么是“拿來主義”的簡單借用，要么是不夠專業的“自我創造”，要么是偏離輔導員考察要素的簡單組合；不僅在這些具體工具、方法的理論研究方面缺乏而淺顯，而且在實際運用過程中也未能達到預期效果。
（四）缺乏專業的輔導員招聘團隊
輔導員招聘是一個復雜、系統的過程，整個過程要想科學、有效、完整地開展，一方面離不開高校相關部門在招聘各個環節中的合理化分工、創造性實施和有效溝通；另一方面還離不開招聘成員綜合素質的良好體現，更離不開高校管理部門對輔導員招聘團隊的重視和構建。然而從現實中審視我們的輔導員招聘隊伍，都存在如下幾個明顯的問題：第一，沒有相對固定的招聘團隊。多數高校的輔導員招聘需要學生工作部門、人事部門、院系以及其他相關部門共同參與完成，但往往招聘人員，尤其是考官的配備和組合常常在招聘前才臨時組建或指定，較少考慮成員間的互補性。第二，招聘成員的分工不明確。對于主要參與輔導員招聘學生工作部門和人事部門，雙方在合作過程中應分別承擔什么樣的具體工作并沒有固定、明確的劃分。第三，招聘成員的專業化程度低。不論是輔導員招聘工作中的策劃人員、一般工作人員還是考官亦或者決策者，相當一部分成員缺乏心理學、人力資源管理方面的知識，而且缺少系統的招聘培訓，對申請人員評判標準的統一把握不夠，考察過程中容易憑個人主觀感覺和經驗做判斷。
（五）缺乏系統的輔導員招聘評估
輔導員招聘評估是對已完成的招聘工作做一個客觀、全面的分析總結，以確定招聘預期目標是否達到，招聘流程是否規范，選拔方法是否有效，招聘效果是否滿意等。但從現階段的輔導員招聘來看，絕大部分高校對該工作的分析評估重視得不夠，有的甚至根本沒有意識到要對招聘結果進行分析評價與總結。他們往往認為“皇帝的女兒不愁嫁”，只要有人員到崗，就萬事大吉。
二、構建科學完善的輔導員招聘體系之應對策略
（一）夯實輔導員招聘的基礎――建立清晰完善的輔導員隊伍招聘規劃和輔導員工作分析
要想實現輔導員的有效招聘，結合高校自身定位和學生工作發展戰略制定輔導員隊伍招聘規劃以及通過輔導員工作分析確定具體的工作描述與工作說明書是不可或缺的兩大前提。因此，在制定輔導員隊伍招聘規劃時，需要明確以下幾個問題：第一，輔導員隊伍招聘規劃是整個高校戰略規劃的一個有機組成部分。它的制定和實施，需要在有遠見的高層決策者指導下，通過人事部門的協調和管理，由主管學生工作各板塊的領導甚至全體輔導員來共同參與制定和實施。第二，輔導員隊伍規劃是面向未來的決策，但它必須立足于目前變化的環境，通過識別、分析和廓清實現輔導員隊伍專業化建設目標在招聘層面所面臨的主要矛盾和問題，來尋求“擺脫過去”、“走向未來”從而實現輔導員隊伍建設的跨越發展。第三，輔導員隊伍建設規劃的實質是一種有關人的戰略性風險決策，是一種總體的行動思路和方案。除了有戰略目標和指導思想外，也還要制定相應的步驟和實施措施，將“戰略思想”具體化為“行動規劃”，從而落實到具體的運作層面。
對于輔導員工作分析，重點要解決的是“招聘的人員需要干什么，怎樣干，何時干以及需要具備的各項條件”這樣一個問題。在進行工作分析的實踐操作中，筆者建議采取“現有輔導員主導，學生工作書記及學生處（部）配合，領導審核，外腦指導”的模式，成立工作分析小組，運用訪談法、問卷法、工作日志法、任務調查表法、關鍵事件法等方法，對輔導員崗位相關信息進行系統的調查分析、歸納整合，從而形成對輔導員工作職責、內容、流程、協作關系、資源等的清晰界定以及輔導員任職資格的準確描述。
（二）創造能崗匹配的條件――制定科學規范的輔導員招募甄選方案
招募甄選是整個輔導員招聘工作中具有重要意義的一環。筆者認為，就招募者而言，一個有效運作的輔導員招募團隊，首先應該是一種互補的組合模式，需要具備三種不同角色的成員：一類是具有輔導員崗位相關專業技術知識或人力資源專業技術知識的成員；二是具有解決問題和決策技能的成員；三是具有善于傾聽、反饋、解決沖突及協調人際關系技能的成員。其次，需要依據成員的互補特性劃分好各自的權責。再者，要給予招募者在考心、筆試題目的編制要點、測評操作方法與技巧、面試中常見問題與對策、面試常用提問方式及傾聽技巧等方面的專業培訓與指導。
就甄選輔導員的手段而言，目前常用的有申請資料篩選、筆試和面試等。筆者認為，對于筆試，可以通過設計國家統一的輔導員職業資格考試來解決。而針對面試，關鍵的一點是在把握崗位所需能力的基礎上采取激活應聘者特征的“誘他展示”策略。具體的方式可以以案例分析、情境模擬、文件筐測驗和無領導小組討論為主，通過將輔導員日常工作中經常涉及到的典型事件進行選擇、提煉和再設計，巧妙而規范地融于面試過程中，從而觀察應聘者的動機、行為過程和達成的行為結果，以此來鑒別應聘者是否具有勝任輔導員工作的能力素質以及達成未來優秀績效的可能。
（三）優化輔導員招聘工作的保證一開展全面系統的招聘效果反饋與評估
輔導員最終錄用人選的確定并不等于輔導員招聘的結束，還應有招聘效果的反饋與評估。在開展這一工作時，我們可以從招聘時間、招聘成本及招聘結果三個維度進行評價：
從招聘時間維度來看，可通過考察招聘周期長短（輔導員崗位空缺到填補空缺所用的時間）、各招聘環節時間分配、招聘人員工作效率，各部門配合程度等來評價。
從招聘成本維度來看，既要考慮招募成本、選拔成本、錄用成本等一系列顯性花費，還要考慮因不當招聘而導致重新招聘所形成的重置成本以及因離職或新聘人員能力不足所產生的隱性成本。通過不同年度的縱向比較和成本結構性橫向比較來評價招聘成本是否合理。
從招聘結果維度來看，應包含招聘數量和質量兩方面內容。數量上，要考察招聘錄用比、招聘完成比、應聘比、聘用合格比以及留任率；質量上，則主要通過對新錄用的輔導員進行全面的績效評價和回訪來確定所招人員是否“人職匹配”、所用甄選方法是否可信有效、招聘團隊是否專業以及入職引導是否得當等。
通過以上一系列的反饋與評估，可以促使我們及時總結輔導員招聘工作中的優缺點，為今后招聘體系的優化提供依據，從源頭上把好輔導員隊伍建設第一關。
參考文獻：
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[2]盧黎歌，魏新強.基于勝任力模型的高校輔導員選拔機制研究[J].高校輔導員學刊，2011，（3）.
關鍵詞：獨立學院輔導員發展策略
隨著我國高等教育的不斷普及，獨立學院已發展成為一個時代教育的新亮點。與公辦院校一樣，獨立學院輔導員作為學生思政工作的組織者和實施者，作為大學生學習和生活的指導者和引路人，其自身素質的高低直接關系到學校及學生的未來。因此，在新形勢下，如何加強輔導員思想道德素質，如何提高其工作技能及專業修養將是獨立學院在未來發展中必須關注的實際問題。
1.獨立學院輔導員工作中的困難
1.1職業受肯定困難
在獨立學院中，輔導員面對的學生群體較為復雜，一般表現為獨立意識較強、文化基礎薄弱、自我管理能力較差、自信心不足等特點，這就要求輔導員必須全身心投入到工作中去，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，只有繁重的工作，沒有合理的物質、精神獎勵機制，沒有對輔導員群體的規劃管理，輔導員在工作中很易產生迷惘、倦怠的情緒。
1.2工作成體系困難
獨立學院專職輔導員隊伍整體偏年輕，缺乏實際工作經驗，且大多出自非思政專業，需要較長時間的角色轉換與適應，還有部分輔導員將這個崗位作為“跳板”，沒有全身心投入工作；加之，許多輔導員疲于應付各種日常事務型工作，少有時間進行經驗總結和理論學習，導致科研成果較少，職稱評定困難。這就使得輔導員隊伍流動性很大，難以形成有效的工作體系，這是不利于培養輔導員專業化、職業化進程的。
1.3身份受認可困難
在許多學生眼中，輔導員與授課的大學老師是不同的，其難以受到學生從專業上的認可。同樣是奮戰在教育領域的教師，輔導員工資待遇與任課教師差距甚遠，這也在一定程度上打擊了輔導員的工作積極性。“輔導員”在學生眼中是保姆，在同行眼中低一層，這往往會使輔導員在工作中對自己的身份認知產生困惑。因此，獨立院校應關注輔導員的實際困難，重視輔導員的培養與發展，控制輔導員隊伍的頻繁流動性。
2.獨立學院輔導員自我完善與發展策略
2.1明確角色定位
關注學生安全，促進學風建設，培養學生黨員和骨干，指導各類學生活動，是輔導員的日常工作。輔導員要處理好這些細而碎的日常工作就必須認清自己的身份地位，提高自己的工作積極性。“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”。輔導員只有明確自己的身份，才能做好工作部署，才能成為學生精神上的引路人。
2.2尋求科學工作方式
思想政治教育工作是一項任重道遠的工作，需要不斷地總結、積累和反思工作方法。首先，了解所帶班級學生的實際情況，做到知己知彼，才能事半功倍，才能做好日常的管理工作。情感教育是輔導員提高工作效能的基礎，保持同學生之間的精神溝通，是教育的目的所在。其次，構建學生自我管理網絡，及時進行有效聯系。“抓兩頭，帶中間”是一套行之有效的的教育模式，歷來受到輔導員的認可，“抓兩頭”，就是既要發揮班干部、黨員的先鋒模范帶頭作用；又要重點關注部分學生，及時掌握其動態，帶動中間部分同學的積極性，建立良好的班風學風。最后，具備合理應對各種突發事件的能力。一旦有意外事件發生，輔導員應該在第一時間趕到現場，以大局為重，冷靜決策，果斷處置，控制事態發展。
2.3全面提升個人能力
輔導員要想在今后的工作中取得長足發展，就必須完善自己的各類硬件指標，提升個人學歷層次，加強科研水平，不斷練就自身的“功力”。輔導員在工作中要加強“五功”方面的學習，即頭功―要善于學習、思考；口功―較強的口頭表達能力，邏輯思維清晰；手功―較好的文字表達能力；腿功―深入學生，研究調查，聯系實際，解決問題；身功―身正為范。勤奮學習，多跑跑：往上跑：請示報告；往外跑：學習取經；往下跑：深入學習（學生宿舍）。
3.獨立學院輔導員自我完善與發展的意義
輔導員的工作繁瑣且復雜，但能鍛煉和培養人的工作能力。輔導員作為學校與學生之間“上情下達，下情上達”的橋梁，必須具備一定的文案書寫、語言表達、組織協調、應變溝通以及宏觀掌控等能力。這就要求輔導員在實際工作過程中，要不斷加強理論修養和提高專業技能，不斷深入與同學生的交流溝通，不斷加強自身的抵壓抗壓能力，這對輔導員自身素質的全面提升無疑也具有巨大作用。
4.結語
輔導員的言行舉止在許多方面可能會影響到學生的成長成才，作為行走在大學生思想政治教育第一線的教師群體，自我完善和發展是適應大學生思想政治教育環境變化的必然要求，因此，輔導員教師要明確自己的角色定位、要時刻保持積極的工作熱情、要保持不斷學習的良好心態，要善于總結行之有效的工作經驗，只有這樣才能為學校守好崗、為學生服好務、為個人盡到責。
參考文獻：
